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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Lavado de coches Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Concesionario de automóviles Agencia de alquiler de cochesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre AutoReisen Ocasión
La empresa AutoReisen Ocasión ofrece una amplia variedad de modelos de coches de ocasión a precios competitivos, con una garantía de un año y opciones de financiación. La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas con la empresa, destacando la calidad de los coches, la amabilidad del personal y la facilidad del proceso de alquiler y compra. Algunos clientes han mencionado que los coches pueden tener algunos kilómetros y estar un poco desgastados, pero en general, la relación calidad-precio es buena. La empresa también ofrece un servicio de alquiler de coches sin depósitos, sin fianzas y sin costes adicionales, lo que es una ventaja para muchos clientes. En general, la empresa parece tener una buena reputación y ser una opción confiable para aquellos que buscan un coche de ocasión o alquilar un vehículo en las Islas Canarias.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (120 opiniones)
12 opiniones
3 opiniones
9 opiniones
18 opiniones
78 opiniones
Modesto domingo casanova marrero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Está muy bien para comprar un coche.. pero también es verdad que llevo un tiempo para alquilar uno y es imposible creo es porque soy canario si fuera peninsular me lo hubiesen alquilado ya...
Francisco Antonio Carrero gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
Nuria Rguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yo he comprado 2 coches de ocasión con ellos y súper contenta...atendimiento y sobre todo ....calidad precio inmejorable....repetiré y los recomendaré
Lara a
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Herencias López
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Mollinedo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Segundo año que repito con AUTOREISEN y como siempre todo perfecto, los coches más económicos de TENERIFE. El único punto negativo es que este año no está dentro del parking del aeropuerto. Te vienen a buscar en su guagua y sus instalaciones están a dos minutos.
Jurijs Dzjubenko
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
DanieL
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con ellos, super fácil la reserva por internet, muy buenos vehículos el precio es super competitivo, los horarios de oficina muy amplios te solucionan todo al momento, repetiremos seguro 👍🏻
Elena Ciordia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy por Tenerife, alquilo con ellos, son unos grandes profesionales
Natalia Lin xu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la compañía más barata que hemos encontrado. Ellos mismos te recogen y te llevan al aeropuerto
Aна
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Бързо обслужване, извозване с бус оти до терминала.
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hello We have received your feedback about our service, and we would like to know more about your experience at AutoReisen, your comments will help us to keep improving for our future customers. You can send your comments to atencioncliente@autoreisen.es, we remain at your disposal for any future doubt or help. Thank you The AutoReisen Team
Clara Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Contratamos un coche de alquiler a través de TUI con muy buenas condiciones pero nos dieron un coche con un problema de motor y nos quedamos tiradas en la carretera un par de veces. Al comunicar el problema al devolver el coche, la atención no fue como cabe esperar; no pareció que nos tomaran en serio. No recomiendo alquilar coche aquí.
shiraz arfa-zanganeh
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFA ENCUBIERTA – COBROS ABUSIVOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE NULA Si quieres perder dinero, tiempo y paciencia, alquila aquí. De lo contrario, HUYE. Esta empresa es un auténtico desastre: te atraen con precios aparentemente competitivos, pero una vez que tienen tu tarjeta, prepárate para los cobros sorpresa y las excusas absurdas para no devolverte ni un euro. En mi caso, me entregaron un coche en pésimo estado, con arañazos por todas partes y sucio. Al devolverlo, me hicieron responsable de rayones que ya estaban ahí cuando lo recogí. Intenté mostrarles fotos del estado en que lo recibí, pero su respuesta fue simplemente ignorarme y cargarme una cantidad desorbitada en la tarjeta. La atención al cliente es prácticamente inexistente: una vez que tienen tu dinero, desaparecen. No responden emails, en la oficina se desentienden y, si llamas, te marean con excusas ridículas hasta que te cansas. Es increíble que una empresa así siga operando. Son unos estafadores profesionales que buscan cualquier excusa para sacarte más dinero. EVÍTALOS A TODA COSTA.
Pablo F.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
LA PEOR EMPRESA DE ALQUILER – ABUSIVOS, INHUMANOS Y SIN VERGÜENZA Si quieres evitar un robo descarado y un trato inhumano, NO ALQUILES AQUÍ. Tuve que devolver el coche 7 días antes de lo previsto por el fallecimiento de mi padre, un motivo de fuerza mayor que cualquier empresa con un mínimo de decencia habría entendido. Pero esta compañía, en lugar de mostrar empatía o al menos ofrecer una solución razonable, se negó rotundamente a devolverme un solo euro o incluso a permitirme usar esos días en otra ocasión. Y por si fuera poco, devolví el coche con el depósito lleno, cuando ellos me lo entregaron con el depósito a la mitad. No solo me estafaron con los días no utilizados, sino que además se quedaron con el combustible extra que pagué de mi bolsillo. Lo que han hecho no es solo mala atención al cliente, es un abuso total y un robo sin escrúpulos. Su única prioridad es quedarse con tu dinero a toda costa, sin importar las circunstancias. Si tienes algún problema, te ignorarán y te tratarán como basura. EVITA ESTA EMPRESA A TODA COSTA. Son unos sinvergüenzas sin ética ni humanidad. No se merecen ni un solo cliente más.
Girts Lubanins
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Easy to book. Takes you from the airport to the office. Free child seats. No deposit required. Car in good condition. I recommend.
Victor Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gema Véliz Alegre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con el servicio y el coche. Lo mejor es que no hay que pagar extra por las sillas de los niños.
Martynas L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puiki imone. Jokiu depozitu, kabinejimosi grazinant auto ir pan. Rezervavai online, atskridai, autobusas nuo oro uosto atveze i ofisa, pasiemei raktelius sumokejai ir leki. Grazinimas irgi be problemu. Palikai auto ir raktelius, niekas neina kabinetis. Autobusas i oro uosta nuveze ir viso gero. Labai rekomenduoju.
Kiira Putaansuu
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Kävimme pohjoisessa ostamassa auton.
Nenad Nikolic
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo Carrero Cantero
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Autoreisen ya no es la empresa de alquiler de coches en las Islas Canarias que había conocido hace unos años,nada que ver con aquella Empresa que podías alquilar un coche 10 días por el mismo precio de lo que hoy te cuesta alquilarlo por un día.La última vez que quise alquilar un coche me costaba 80 euros al día. Además ya no tienes la posibilidad de recoger o devolver el vehículo en el aeropuerto del Norte de Tenerife.Tienes que ir en microbuses que fleta Autoreisen de la terminal hasta el aparcamiento. Todo ha cambiado, pero para peor, en el caso que nos ocupa.
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Estimado Gonzalo Carrero Cantero Gracias por ponerse en contacto con nosotros y por compartir su experiencia. Valoramos sinceramente sus comentarios y lamentamos los inconvenientes causados durante su reciente consulta. Hemos realizado algunas mejoras significativas destinadas a mejorar la experiencia de nuestros clientes. Estos cambios incluyen el traslado de nuestras operaciones en Tenerife a unas instalaciones nuevas, más espaciosas y modernas, justo al lado del aeropuerto. Desde esta ubicación, podemos ofrecer una atención aún más personalizada, garantizando que su experiencia sea fluida y sin estrés. Para mayor comodidad, hemos introducido nuestro propio servicio de lanzadera, que funciona cada 5 minutos desde la terminal del aeropuerto hasta nuestras nuevas oficinas. El trayecto dura solo 4 minutos, lo que le permite evitar los habituales atascos y tiempos de espera que suelen producirse en la terminal. En nuestra nueva sede, disfrutará de un servicio más rápido, sin colas y con la misma calidad excepcional que espera de nosotros. Aprovechamos para recomendar a todos nuestros usuarios que soliciten sus reservas con antelación para beneficiarse de las mejores tarifas de AutoReisen. Nuestro equipo queda a su disposición para cualquier ayuda adicional. Saludos
Jose tube
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arin batean egin dugu buelta. Pasa den urteetan aireportuan bertan zuten bulegoa. Orain kanpoan, 100 metrora. Baina arin batean eraman gaituzte microbusean.
Mariusz Zakrzewski
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Francis Richard
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le top aux Canaries, et de loin. Certes, les voitures ne sont pas neuves mais elles sont en parfait état de fonctionnement. De même, si aucun état des lieux n'est effectué au départ, c'est la même chose à l'arrivée. Nous n'avons jamais eu de surprise avec ce loueur que nous avons utilisé 3 fois en 2 ans. Nous n'avons jamais eu de faux frais. Par sécurité, nous avons toujours choisi leur option assurance supplémentaire dont le prix est dérisoire. Les prix sont très compétitifs et les files d'attente presque inexistantes aux guichet, contrairement à Cicar où nous avons vu jusqu'à plus de 2h d'attente pour les clients. Le mode de location est basé sur la confiance puisqu'on n'a rien à verser lors de la réservation. Et on peut payer en liquide lors de la remise des clés. Pas d'emprunte de carte bancaire donc. Je conseille ce loueur à 100%.
Simone Lucani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis Alberto Natera Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuando de alquilar un vehiculo se trata .... En Tenerife nadie lo iguala... Lo mejor
Luigi Fagiolo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eugenio sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato seco , poco recomendable. Ningún tipo de contestación a preguntas. Si vas a Tenerife hay muchas empresas. Esta por favor no se os ocurra.
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Hemos recibido su valoración sobre AutoReisen y nos gustaría saber un poco más sobre su experiencia para seguir mejorando nuestro servicio con los futuros clientes. Puede dejar su comentario en el siguiente correo atencioncliente@autoreisen.es Quedamos a su disposición para cualquier duda o ayuda que le podamos proporcionar. Saludos, El equipo de AutoReisen
Francisco Almagro Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad precio lo mejor de Tenerife,rapidez en la gestión y lo que anuncian lo cumplen
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Francisco Almagro Caballero Muchas gracias por tu comentario, y por la confianza depositada en nosotros, para AutoReisen es importante que nuestros clientes reciban la mejor atención. Esperamos ser tu favorito a la hora de alquilar coche en Canarias. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Saludos El equipo de AutoReisen
Consuelo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Consuelo, Hemos recibido su valoración sobre su alquiler en AutoReisen y nos gustaría saber un poco más sobre su experiencia para seguir mejorando nuestro servicio con los futuros clientes. Puede dejar su comentario en el siguiente correo atencioncliente@autoreisen.es Quedamos a su disposición para cualquier duda o ayuda que le podamos proporcionar. Saludos, El equipo de AutoReisen
Juan Ángel García Arvelo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
calidad precio
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Estimado Juan Ángel García Arvelo Gracias por dejar su valoración, no hemos encontrado reserva a su nombre, puede deberse a que no ha usado nuestro servicio aún. Aprovechamos la oportunidad de invitarle a conocer los beneficios de alquilar con AutoReisen. Muy pocas agencias de alquiler de coches nos superan, solo en Autoreisen hay CERO depósitos, CERO fianzas, CERO pago por combustible o CERO gastos de cancelación. No dude en visitar nuestra página web: www.autoreisen.com para ver todos los beneficios y las mejores tarifas. Quedamos a su disposición para guiarle en su próximo alquiler en AutoReisen. Saludos Cordiales.
Adéla Pavlunová
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Merchy Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien!
Isidro Rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Kora Wojteczek
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Swieta obsluga, szybki odbior I zwrot auta, zadnych problemow. Biuro zaraz na lotnisku, polecam.
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hello Kora Wojteczek Thank you for trusting us with your rental, it was a pleasure to have you as our client! The AutoReisen Team
sylwester
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Habe bei Flughafen online gebucht...(muss mann online buchen) und in 15min... kann schon Auto 🚗 vom Parkplatz abholen.... Besser ein Tag früher buchen...
Martha helen Severs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hired for 10 days amazing service and great price ! Customer service inpecable . Look forward to using yous again in April! From Scotland :-)
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hello Martha helen Severs We are happy to know that from now on we are your preferred rental company in the Canary Islands, and we hope to be for a long time to come! We hope to see you again soon. Best regards, The AutoReisen Team
reyes garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Liliam Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Kurt Helmut Mogy
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Charlotte Ramon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolutely no understanding from this company , even in the case of fire explaining that we would like to change our plans and moving to either la Gomera or Cicar, knowing that we booked everything with Autoreisen, they just explain you that you have to pay for everything … pay a bit more and go the competitor !!!
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Dear Charlotte Ramon We are sorry to hear that you do not wish to continue your rental with us. At Autoreisen there are no upfront charges, no deposit, no deposit or prepayment for fuel, only facilities to make your rental hassle-free. As with all companies, rentals are subject to terms and conditions which are visible to all users and which must be accepted in order to proceed with the booking request. These can be found on our website in the Terms and Reservations section (https://autoreisen.com/car-hire/terms.php) in points 3 and 5 you can find the text referring to the geographical limits of the rental and early delivery of the vehicle. If you need further clarification, you can send us your comments to atencioncliente@autoreisen.es. Sincerely Autoreisen S.L.
Aina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo cogimos en el Aeropuerto de Tenerife Norte y fue todo bien, tanto la recogida como la devolución del coche fueron rápidas, repetiríamos con ellos.
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Aina ¡Apreciamos mucho tu comentario! En AutoReisen, la satisfacción de nuestros clientes es primordial. ¡Esperamos verte pronto y esperamos seguir siendo opción preferida al alquilar coche en Canarias! ¡Hasta pronto!
IMGR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con esta compañía ademas la mas barata. Nos proporcionaron un seguro opcional que obviamente lo cogimos por el precio merecía la pena. Además tuvimos un percance durante el alquiler del coche, nos dieron un golpe y se dieron ala fuga y ellos nos ayudaron y nos lo solucionaron todo. El coche era un C3 nuevecito y muy bonito y ademas muy cómodo con aire acondicionado.
Luis Leandro Lopez echeto bethencourt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I am
Juan Bethencourt
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
J Peters
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
My first time using Auto Reisen and I will use them again. I hired a vehicle for 8 people and the price was under a third of what other hire companies quoted me for. This included insurance and a second named driver. I was able to fill in my details online so I had to do was pay and get the keys at the kiosk so I was out of the hotel in no time. The vehicle was clean and in good order. Retiring the vehicle was just as quick and easy as the collection.
Ruben Perez Moreno
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Una buena compañía de coches para alquilar incluso si estás interesado en comprar coches de segunda mano es una buenisima opción variedad en sus coches para elegir
Helmut Heckner
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sehr unbürokratische Autovermietung. Die Autos etwas älter aber sauber. Die Bedienung schnell und freundlich. Ich miete schon seit 15 Jahren auf Lanzarote und Teneriffa und war immer sehr zufrieden.
Yurena Del Castillo Barbuzano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre allí mi coche y super feliz la atención la rapidez el servicio todo es que no tengo un solo pero genial 100%
Juan Félix Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y oportunidades
Jenifer Agudo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Al MAc
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Suelo contar con ellos para viajes cortos de 3-4 días porque me desplazo entre islas y para esa cantidad de días no me merece coger el barco para llevar mi coche. En cuanto a la relación calidad-precio NO TIENEN COMPETENCIA, por más que busquen no can a encontrar nada más económico, al menos, en los aeropuertos de las islas. Pero claro, para que sus precios sean rentables deben ahorrar por otro lado. Siempre voy con mis dos hijos, es cierto que, aunque las sillas estén homologadas, ya están bastante viejuchas y algo reventadas, quizás un cambio de forro no estaría mal. Sobre los coches, no sé si es casualidad o no por tener dos niños, pero últimamente me han tocado algo destartalados, un clio con una cierta edad y bastante usado, sobre todo en el interior y algunos aspectos de chapa y pintura, y la última vez un ibiza de apenas 2-3 años con unos 80.000kms que sonaba como un tractor, cada vez que arrancaba el coche me llevaba las manos a la cabeza a la vez que cruzaba los dedos y eso con dos niños... por fuera estaba ya recién pintado por un chapista, esto añadido a lo del motor, me dió la sensación de que igual había sufrido un accidente reciente. Repito, si quieren alquilar barato, entiendo que este es el precio que tenemos que pagar. Para usarlo paractrayectos cortos o por ciudad es GENIAL, para trayectos largos, sus coches (al menos las dos gamas más económicas) yo al menos no voy muy tranquilo. Pese a todo seguiré contando con ellos para estos casos hasta que vea o sienta, que llegan a un punto que merece la pena pagar más por tu seguridad.
Pepa Hernandez Gonzalez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Han Subido bastantes los precios,(se comprende hay que recuperarse tras la pandemia),pero me dieron un seat ibiza con mas de 80.000 kms, con la dirección en mal estado. y no es la primera vez ,pero lo entiendo en Tenerife encontrar buenos mecánicos es difícil. Me atendió en Tenerife Norte una tal ANDREA bastante antipática!!. (Espero te llamen la atención, llevo más tiempo de cliente ,que tu años tienes.) Deberían cambiar algunas cosas de la pagina web, por ejemplo: 1.-para cancelar una reserva no figura por ninguna parte que quedó cancelada. 2.- Cuando no hay un coche, para que mandar un primer email de reserva, si el coche no lo tienen en disposición y hacer perder el tiempo al cliente.(, email va, email viene) 3.- el que los limpia no lo hace bien ,cristales de los espejos que no se ven con goteras, algún resto de anterior. Por ahí etc... La próxima vez me pensaré si alquilar de nuevo con ellos, sobre todo por que no fidelizan clientes habituales, y eso que llevo haciéndolo desde hace 27 años. Pero la seguridad, , y la amabilidad, lo pago yo con mi bolsillo. Y en su empresa ya me he dejado bastantes miles de Euros, tanto por trabajo u ocio. Gracias de todas formas ,por todos estos años ,por que hay cosas que si las hacéis bien.
Žilvinas P.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Best car rent experience in all travels we've had. Full insurance included, no deposit needed, debit card acceptance, quick key drop, baby seat for free. Also relatively new cars (up to 5yrs old).
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hello Žilvinas P. Thank you for your post, glad to know your rental was as expected, a stress-free and quick experience. We hope to greet you soon again. The AutoReisen Team
MIGUEL ESTEVEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Julius trinkt ChaiLatte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Immer, wenn ich auf Teneriffa bin, miete ich bei diesem lokalen Anbieter. Bisher gab es nur Probleme. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist unschlagbar und auch mit Katzern habe ich noch nie Probleme gehabt. Pingelig bei der Abgabe sind sie nicht. Ja, die Autos sind teils älter und mit einigen Kratzern. Dafür zahlt man aber auch nur die Hälfte, als bei den großen Autovermietern. Auch von zu Hause über ein Mietwagenvergleichsportal zu mieten, ist deutlich teurer. Ich buche immer direkt über die Website von autoreisen.es Was ich ebenso sehr positiv finde: es wird nicht versucht, eine teure Versicherung zu verkaufen. Das Auto ist über den Grundtarif versichert. Vor Ort kann man noch eine einzige Zusatzversicherung für 2€ am Tag (maximal aber 30€ für die Mietdauer) abschließen. Da wird einmal gefragt - wenn man Nein sagt, ist aber auch gut und wird nicht weiter genervt. Also kann ich diesen Autovermieter voll empfehlen.
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hello Julius trinkt ChaiLatte Thank you for your comment and for your loyalty. We are happy to know our service has met your needs. As you mention at AutoReisen all rentals include full coverage, our €2 per day Super Insurance Comfort Plus covers extra situations as loss of keys, damage to wheel rims, and others one check on our website or at the desk. We have a wide range of vehicles all in top conditions for rental, we try our best to satisfy our client's demands. Thank you again for sharing your experience, and we hope to greet you soon. Kind Regards, The AutoReisen Team
Borys
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Good service with fair price. We took the cabrio and enjoyed the weekend in Tenerife. Easy to rent and to return. A bit tricky to find a box where to drop the keys after the car is returned but after a few minutes found.
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hello Borys Thank you for taking your time to post about your rental with us. We are happy to know our service has met your needs, We hope to greet you soon again at any of our offices and will work on that Key Drop Box!! Kind Regards, The AutoReisen Team
Marcos Bautista
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Los coches que ofertan están muy descuidados y sucios
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Marcos Bautista Gracias por su valoración, en AutoReisen Alquiler los coches pasan por un proceso de limpieza después de cada servicio garantizando así la óptima higiene y limpieza. En cuanto a Autoreisen Ocasión, los vehículos están en una exposición exterior, los mismos pasan por una limpieza interior y exterior antes de su entrega en el caso de venta. Aun así tomamos nota de sus comentarios. Saludos, El equipo de AutoReisen
Walter Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He alquilado un coche para mis vacaciones y todo perfecto, fue rápido ya tenían todos mis datos. Tuve que ir unos días antes de entregar el coche porque no lo podría entregar en Tenerife Sur debido a que la aerolínea me cambio la hora del vuelo y amablemente me dijeron que sin problema que lo entregara en el norte. Un coche espacioso y limpio. Se me olvidó decirles que las escobillas estaban ya para cambio, espero vean mi nombre y lo cambien chicos, pero nada del otro mundo. Gracias!
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Walter Ramos, Gracias por tu comentario, nos alegra saber que el alquiler ha sido exactamente lo que esperabas, sin costes adicionales y sin pegas al devolver en una oficina distinta siempre que sea en Tenerife. Tomamos nota de tu recomendación con respecto a las escobillas y esperamos volver a saludarte muy pronto. Hasta la próxima, El equipo de AutoReisen
Javi Blanco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto que estoy esperando que me contacte un responsable o encargado de la empresa para explicárselo ,mientras espero cubro la hoja de reclamaciones y me asesore mi abogado las medidas legales a tomar para hacer una reclamación del tiempo perdido de mis vacaciones por un fallo suyo y no mío y el riesgoen que han puesto a mi familia al entregarme un coche sin pastillas de freno.ahi lo dejo.me mantengo a la espera.
Samuel Rodríguez Acosta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bálint Gáspár
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rouxi Peña Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los coches estupendos y muy limpios
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Rosa Aurora Peña Garcia Gracias por tu comentario y esperamos recibirte de nuevo por nuestras instalaciones. Saludos, El Equipo de AutoReisen
Ines Lutzardo Mederos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorables,trato y ofertas
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Ines Lutzardo Mederos Muchas Gracias por habernos elegido, nos alegra saber que hemos superado sus expectativas. Esperamos saludarle de nuevo muy pronto. El equipo de AutoReisen.
Laura Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nestor Lopez Rodriquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui hoy para ver coches d segunda mano,me sorprendió los buenos precios q tienen y más la profesionalidad y amabilidad de sus empleados,nada más entrar nos saludaron y nos explicaron todo,salí tan contento d ahí q me fui directo a mi banco a pedir un préstamo y si Dios quiere me lo conceden el lunes.Asi q lo recomiendo a todos.
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola, De parte de nuestro equipo de ventas de ocasión le damos las gracias por su comentario. Nos encanta saber que hemos ayudado que encontrara el coche que necesitaba. En AutoReisen Ocasión nos esforzamos al máximo para cumplir con sus expectativas y ofrecerle la mejor garantía y beneficios como ITV pasada y seguro de vehículo válido por 3 días. Esperamos que las gestiones del banco sean positivas y nos volvamos a ver muy pronto. Saludos, El equipo de AutoReisen Ocasión.
Javier Castañeda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
tiene las dos cosas mas importantes que le pido a un renta car. que cuiden la mecánica del coche, y un buen precio
Adennis Vera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Antonio Araujo Tavárez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Hernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Demasiado bueno la atención del personal tanto oficina como tennico muy buena
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Jorge Hernandez Muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que nuestro servicio ha sido tal como lo esperabas sin complicaciones y sin esperas. Estamos deseando volver a saludarte en un futuro próximo. Hasta la próxima. El equipo de AutoReisen
Antonio Montes vazquez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato nunca más me dejaron tirado en el aeropuerto un más no lo recomiendo para nada
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Estimado Antonio Montes vazquez, Sentimos el retraso en nuestra respuesta, queremos aclarar que las reservas en AutoReisen se mantienen hasta dos horas después de la hora indicada en la reserva. En su caso, la oficina estuvo abierta hasta las 23:00 h hora en que cierra el aeropuerto y no hubo nadie quien se presentara en el mostrador. Por protocolo todas las reservas que no se presentan se cancelan y se debe solicitar una nueva reserva sujeta a los precios y disponibilidad del momento. Nuestro equipo está disponible para cualquier aclaración que precise. Cordialmente El Equipo de AutoReisen.
Felipe bello diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios top, atendimiento top y coches top, un lujazoo
Monika
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Monika, Hemos recibido su puntuación sobre nuestro servicio y nos gustaría saber más sobre su experiencia en AutoReisen sus comentarios nos ayudará a seguir mejorando para nuestros futuros clientes. Puede enviar sus comentarios a reservas@autoreisen.com, quedamos a su disponibilidad para cualquier aclaración o ayuda. Gracias El equipo de AutoReisen.
Jose Miguel cruz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
daniel dani
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David Marti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David Marti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Doctor Ming
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Arreglen el horario no es como la página web dice
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Jose Barrera, Gracias por tu comentario, revisaremos la información. El Equipo de AutoReisen
Adrian Gómez Daroca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Deniz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El atendimiento de los empleados es fantástico Tanto telefónico como personal Los felicito
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Vicente Deniz, Gracias por su comentario, nos alegra saber que hemos superado sus expectativas. Estamos deseando volver a darle la bienvenida pronto. Saludos, El equipo de AutoReisen
Antonio ramon Carreño aleman
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y mui buenos coches y calidad del servicio
José María Pérez Tavío
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio muy agradables y educados buenos precios.
Francisco Jonay Martin Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Reinier Hernandez Garcias
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Reinier Hernandez Garcias Muchas gracias por tu comentario, por la valoración hemos notado que podemos mejorar. En AutoReisen nos gusta seguir creciendo y ofreciendo un buen servicio, por ello si tienes alguna recomendación para nosotros estaremos encantado de escucharla (reservas@autoreisen.com) y así en tu próxima visita lograr superar todas tus expectativas. Saludos y hasta la próxima. EL equipo de AutoReisen
Jesús Castro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Roger Evans
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cars for sale are high kilometers and battered but prices reflect that. You get what you pay for. Not for me.
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hello Roger Evans Thank you for the comment. AutoReisen is a Car Rental company located at several Canary Islands airports. Our second-hand Sales department is available on other channels for any comment or request. As per your comment, you might be looking for a different kind of vehicle, surely if you have a look at the market you will find a wide range of models as well as prices. Good luck in your search. Regards The AutoReisen Team
m. angeles arteaga andrade
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
HILLFOOD, S.L.U. Hillfood
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cada vez que alquilo no tengo problema en nada...buen trato...buena gente...no me puedo quejar.
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola HILLFOOD, S.L.U. Hillfood, Gracias por su comentario, nos alegra saber que hemos superado sus expectativas. Estamos deseando volver a darle la bienvenida pronto. Saludos, El Equipo de AutoReisen. ---
Jose Piñas Pisaca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena relación calidad- precio. Sensación de relax al alquilar con ellos, a diferencia de la mayoría de las compañías que van a hacer negocio con los seguros, la gasolina y buscando fallos en el coche en el momento de la devolución.
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Jose Piñas, Muchas Gracias por tu comentario, nos alegra saber que hemos logrado fidelizar a un cliente más. Esperamos volver a saludarte pronto. Saludos, El Equipo de AutoReisen
Jose Gregorio Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Pelegrin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yaroslav Guslenko
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Vicente Toste Mesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar, buen atendímiento y buenos precios
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola José Vicente Toste Mesa, Gracias por su comentario, nos alegra saber que hemos superado sus expectativas. Estamos deseando volver a darle la bienvenida pronto. Saludos, El Equipo de AutoReisen.
Mario Exposito
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui a buscar un coche a la tienda de ocasión y no me atendió nadie
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Mario, Nuestros compañeros siempre atienden a los clientes, puede surgir que hay muchas personas a la vez y hay que esperar para hablar con nuestro personal, aun así lamentamos saber que no pudo ser atendido en su visita a nuestra exposición de ocasión. Puede igualmente ver los modelos en www.autoreisenocasion.com. Quedamos a su disposición de lunes a viernes de 10:00 a 18:00. Saludos, El equipo de AutoReisen
André Marques
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Guadalupe Fariña
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Guadalupe Fariña Hemos recibido su puntuación sobre nuestro servicio y nos gustaría saber más sobre su experiencia en AutoReisen sus comentarios nos ayudará a seguir mejorando para nuestros futuros clientes. Puede enviar sus comentarios a reservas@autoreisen.com, quedamos a su disponibilidad para cualquier aclaración o ayuda. Gracias El equipo de AutoReisen.
Salome martin López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paweł Tryka
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cena na 5 dni na Teneryfie za 100 euro już z ubezpieczeniem. Wszystko w jak najlepszym porządku. Samochód ok. Brak podatkowych pobrań z karty. Polecam.
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hello Pawel Tryka, Thank you for your rating and recommendation, we are glad to know we have exceeded your expectations. We are looking forward to greeting you soon again. Kind regards, The AutoReisen Team
Sheila Pestano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Dalla Bona
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
It's not possible that EVERY TIME i try to make an online reservation i read 'vehiculo no disponible'. Totally scam website, it tells you 'car from 20 euros a day', but they are NEVER free to rent, you always have to choose cars at the same prices the competitors have. I always try to rent 3-4 cars, and at the fourth time i read 'vehiculo no disponible' i go straight to Cicar. Why autorisen, why?
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hello Andrea Dalla Bona We regret to know that due to lack of availability you are not able to book with us. We would like to clarify that our website shows only final prices though not availability. One has to request a booking with your preferred dates and car group and our reservations team answers back to you with a confirmation or denial. We understand your frustration and work hard to keep up to our client's standard. Nevertheless, our fleet is limited and on peak seasons we run out of availability on certain days not letting us confirm our client's request. We remain at your disposal for any further request or doubt you may have. Regards, The AutoReisen Team
Miguel Angel Goya
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
diego AM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo super sencillo, sin compliqueixons
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Diego AM Gracias por tu comentario y valoración, nos alegra saber que el servicio ha sido rápido y sin complicaciones. Esperamos tenerte de vuelta muy pronto. Saludos, El equipo de AutoReisen.
Paula P
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Para alquilar coche perfecto, sencillo, transparentes, no hacen negocio con gasolina, coches nuevos, la verdad que muy bien pero la última vez que alquilé con ellos necesitaba una silla para mi hija de 14 meses, la silla es muy mala, poco segura y además no te la colocan, la tienes que coger de una furgoneta donde las tienen todas y colocarla tu; en mi caso yo no se hacerlo, pedí instrucciones a una de las empleadas y ni siquiera me las dió, otro empleado al ver la situación si me las dió. Me parece muy mal que no coloquen las sillas de bebés y mucho peor que tengan esas sillas de tan baja calidad porque son de todo menos seguras. Una empresa que para mi gusto trabaja bastante bien, la "caga" con ese tipo de cosas.
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Paula, Gracias por dejar su comentario, en AutoReisen solo usamos sillas infantiles y para bebés homologadas por la CE tanto en el grupo estándar como en el grupo ISOFIX. AutoReisen así como otras empresas del sector tienen por protocolo y por la seguridad del menor la de NO instalar sillas ni elevadores del grupo estándar. Esta responsabilidad es exclusiva del tutor o de los padres del menor. Si hacemos instalación previa a la recogida del coche (debido su condición de enganche de seguridad especial) de las sillas y elevadores del grupo ISOFIX por nuestro equipo. Lamentamos que experimentase alguna dificultad en la instalación de su silla estándar gratuita que había reservado y tomaremos nota para mejorar este proceso. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración o duda. Saludos, El Equipo de AutoReisen
benjamin martinez Ucha
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
NO LO ACONSEJO A NADIE!!! Es inadmisible que se entregue un coche en las condiciones como me lo han entregado. Un coche con las de 8 años de antigüedad!!! Y con 110.000 Km encima !Rayado por todos lados!! La defensa tanto delante como trasera rotas por completo. El depósito me dicen que 3/4 y tenía solamente medio depósito! Había contratado un citroen C3 y me dan un Chevrolet destartalado! La silla de la niña toda sucia y vieja. El peor coche que he alquilado en toda mi vida de viajero y no es poca.
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Benjamin martinez Ucha Nos gustaría aclarar que cuando se hace una reserva es por un grupo determinado y no por un modelo de coche específico. Le informamos para los siguientes alquileres que en el caso que el vehículo presente a lo largo de su alquiler un problema nuestro personal de la oficina le ofrece un cambio de vehículo en nuestras oficinas sin coste alguno. La política de gasolina es entregar el coche con la misma cantidad con la que recibió el coche, nos disculpamos si en la lectura a la recepción hubo un error, a la entrega con comentar este diferencia con nuestro personal es suficiente. Lamentamos que su experiencia no haya sido de su agrado y quedamos a su disposición para ayudarle en sus reservas futuras. Saludos El equipo de AutoReisen
Federico Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dioses!
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Federico Hernández Muchas gracias por tu comentario, da gusto saber que nuestro servicio ha sido celestial...... Esperamos recibirte de nuevo por nuestras instalaciones. Saludos, El Equipo de AutoReisen
Alvaro Bello
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
mila vianello
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hello Mila Vianello, We have received your rating about our service and we would like to know more about your rental with us in order to keep improving for future clients. Feel free to send your comments to reservas@autoresien.com. We remain at your disposal for any further help or request. Regards, The AutoReisen Team
Tiziana Bellin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hello Tiziana Bellin We have received your rating about our service and we would like to know more about your rental with us in as we seek to continue improving our service. Feel free to send any comments to the following email: reservas@autoresien.com. We remain at your disposal for any further help or request. Regards, The AutoReisen Team
Ormeggiatore Vdv
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hello Matteo Vianello, We have received your rating about our service and we would like to know more about your rental with us in order to keep improving for future clients. Feel free to send your comments to reservas@autoresien.com. We remain at your disposal for any further help or request. Regards, The AutoReisen Team
antonio barrios
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar muy profesionales
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hola Antonio Barrios, Muchas Gracias por tu comentario, nos alegra mucho saber que nuestro servicio ha sido como esperaba. Esperamos poder saludarte de nuevo muy pronto. Saludos, El Equipo de AutoReisen.
정다운
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
보증금 없는 저렴한 가격 . 차 고장났다고 전화하니 차를 바꿔주는 서비스 테네리페 최고의 렌터카
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hello 늘행복 Thank you for your post, glad to know your rental was as expected a stress-free and quick experience. We hope to greet you soon again. The AutoReisen Team
Daniel Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jerzyniew
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ze względu na odwołany wcześniej lot rezerwacja samochodu przez internet odłożona na ostatnią chwilę. Pobyt od 10 do 24 Wrzesień 2108 roku. Koszt na 14 dni Citroen C-3 do wraz z dodatkowym ubezpieczeniem 174 €. Po przylocie jedna z największych kolejek do tej właśnie wypożyczalni, co świadczy niewątpliwie o marce i renomie tej firmy. Czas oczekiwania około 2 godziny, ale to nic. Mimo barier językowych sprawy formalne załatwione bardzo sprawnie i szybko, co rekompensuje czas oczekiwania. Wielki szacunek i podziękowanie wraz z małżonką dla człowieka który nas obsługiwał. Zamiast Citroena C-3 otrzymaliśmy Citroena C-3 Picasso. Samochód czysty, powiedzmy że troszkę podrapany ale? Nie dziwmy się bo po przebiegu ponad 85,000 km. ma prawo już być taki. Co oczywiście nie świadczy o tym aby o niego nie dbać i uważać podczas użytkowania. Pomimo swojego przebiegu sprawował się przez te 14 dni nadzwyczaj dobrze. Widać tutaj dbałość firmy o swoja flotę pojazdów. Jako że jesteśmy ludźmi chcącymi jak najwięcej zobaczyć podczas naszych podróży, to? Przejechaliśmy nim około 1000 km po wyspie, co mając na uwadze jej wielkość, oraz okres naszego pobytu nie jest chyba liczbą małą. A i dobrym sprawdzianem dla pojazdu. Zwrot pojazdu polegał na zatankowaniu na 50% zbiornika. Odstawieniu na parking i zwrotu kluczyka, i to na tyle. Osobiście zawsze zostawiam w takiej sytuacji więcej paliwa dla mojego następcy i tak było i tym razem. Ze względu na pośpiech doszło do pewnego incydentu. Z pojazdu nie zabrałem uchwytu własnej nawigacji GPS. Wróciłem do obsługi parkingu, lecz okazało się że pojazdu z którego korzystałem już nie ma. Obsługa stwierdziła że nic takiego w pojeździe nie pozostawiono??? Raczej nie wracał bym po odprawie celnej, po coś czego nie zostawiłem. Pozostawiam to jednak bez komentarza. Może ktoś, może coś , może bariera językowa, niezrozumienie o co mi chodzi? Mimo tego incydentu mając na uwadze ogólne wrażenie firma bardzo rzetelna, solidna, bez ukrytych kosztów i jak najbardziej jest godna polecenia. Dziękujemy ślicznie za umożliwienie nam zwiedzenia sporej części wyspy z Waszą pomocą. Tak trzymać i życzymy powodzenia w prowadzeniu biznesu na przynajmniej takim samym poziomie. Jerzy i Marzena.
Respuesta de AutoReisen Ocasión
Hello Jerzyniew, Thank you for your comments, we are happy to know you have chosen us for your adventure in Tenerife and that the car was of your like. As mentioned due to flights cancellations you unfortunately found queues and a unusual waiting time and therefore we thank you for your patience. Regarding your GPS Handle we regret the issue, just let us know by email at what office you rented the car and we will have a second look. We are pleased to know we made it possible for you to enjoy the 1000 km drive around Tenerife, WOW!! Hopefully we still have undiscovered spots and 7 more islands to explore. Hope to have you back soon. Kind Regards, The AutoReisen Team
NEWCAR TENERIFE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorena Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Felipe Mª. Hormaechea
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Formales, serios y sin complicaciones de ningún tipo.
Víctor Javier Casañas Pérez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
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