Citroën Geneto- Auto Laca Canarias

Servicio excelente. Me atendieron con mucha profesionalidad, explicaron claramente el problema y repararon el coche rápido y a buen precio. Muy recomendable, volveré sin duda. Muchas gracias Lucy

Muy contento con los servicios y muy profesionales

Muy buen servicio y trabajo, muy atentos y rápidos, gracias!

Llevo años acudiendo al concesionario y el trato es espectacular, muy serviciales y resolutivos!

Excelente trato

Estamos encantados con la compra ,la atención y la comunicación. Nos compramos una citroen berlingo y estamos encantados con ella. Desde el primer momento Patricia nos atendió con paciencia y profesionalidad. Nuestra comunicación fue mayoritariamente por teléfono, y aun asi confiamos 100% y no nos arrepentimos de ello. Profesionales con mayúsculas! Gracias al equipo, y en especial a Patricia . Igor y Lupe.

Después de un simple cambio de aceite motor, me encuentro con la tapón de relleno sin apretar !!!! No lo perdí de milagro ! Tengo foto.

Estoy muy feliz de elegir el sitio correcto para comprar mi vehículo. Un trato magnífico por parte de Patricia, que en todo momento me lo puso fácil a la hora de elegir. Mil gracias. Volvería a ustedes sin duda.

Excelente atención lo mejor de lo mejor

Estoy muy satisfecho por la atención recibida, para un cambio de airbag, debido al problema del fabricante Takata. Me lo han solucionado en poco tiempo, incluso no siendo cliente anteriormente. En el concesionario donde me correspondía, me dijeron que no estaban autorizados a realizar el cambio de airbag.

Mi padre compró en 2021, hace solo 4 años, una Citroën Berlingo para taxi, al realizarle un cambio de batería, la centralita bloquea el funcionamiento y arranque del coche, así que lo tuvo que trasladar al taller del concesionario Citroën más próximo en grúa, concretamente a Autos Laca adquirido por Domingo Alonso. El coche entró en Autos Laca el 19 de septiembre, y hubo que esperar al 10 de octubre (un taxi 3 semanas paralizado en un taller) para que le propongan un presupuesto de 6.654,01 € en el que incluyen el cambio de piezas no averiadas bajo la justificación de que si no las cambian no le pueden dar la garantía. Hemos tenido que sacar el coche del taller de Autos Laca y y aconsejamos que nadie compre un coche Citroën ya que los talleres del concesionario no te resuelven el problema, cada vez que llamaba le daban una avería diferente, para después de 3 semanas le pasen un presupuesto desorbitado sobre una avería inexistente y no relacionada con el bloqueo del coche.

He ido por primera vez a Autolaca para la revisión de la campaña del Árbol de levas de mi citroen berlingo y la atención ha sido magnífica. Destacar la amabilidad, profesionalidad y la claridad con la que explica todo la chica de recepción Sheila. Da gusto acudir a un negocio y que te traten tan bien! Gracias

Autentico desastre, nuestro jefe lleva el coche un día y otro día y no dan con la avería. NO lo recomiendo, no funcionaba antes de que lo cogiera el grupo Domingo Alonso y ahora parece que tampoco. Una pena que el servicio oficial trabaje de esta manera..

Superamable y atentos

Servicio muy profesional y atención excelente de Yanet Correia

He comprado un Citroën C1 de segunda mano. Estuve esperando varias semanas la entrega del coche en Fuerteventura. Al no recibirlo, me desplacé personalmente a Tenerife, a las instalaciones de Auto Laca, donde se me informó de que el coche estaba en el taller para poder entregármelo en perfectas condiciones. Sin embargo, cuando finalmente me entregaron el vehículo, no estaba en absoluto en buenas condiciones. El suelo del maletero estaba podrido, faltaban piezas de las juntas de las ventanillas delanteras, no venía el manual de instrucciones y, sobre todo, faltaban los dos paneles de revestimiento inferiores, tanto en el lado del conductor como en el del acompañante, con los cables completamente a la vista. Además, había varios arañazos y marcas en la carrocería lateral que no se habían corregido, y la limpieza interior era muy deficiente. A solo una semana de la entrega, los neumáticos estaban desinflados, la luz de presión de neumáticos seguía encendida, y aunque los inflé, el testigo no se apagó. A pesar de mis numerosas comunicaciones, la única respuesta ha sido que tendré que esperar al menos un mes para que me envíen las piezas faltantes. La profesionalidad de esta empresa es inexistente. Confié en Domingo Alonso para recibir un servicio de calidad, pero su asociado Auto Laca está dañando incluso la reputación de Domingo Alonso

Respondiendo a vuestra contestación, no me contéis milongas, cuando recibisteis el vehículo en Grúa y DOMINGO ALONSO ACEPTÓ la reparación en garantía me dijisteis dos/tres días y pasó semana y media para que me dierais el vehículo reparado, después de 7 días laborales , con mi vehículo ya reparado me ofrecisteis un vehículo para que el día siguiente vuestro jefe de taller probara el mío, es decir de 8 días 7 fueron pérdidas algo que ustedes no van a subsanar y encima un vehículo con asientos en el cual a duras penas pude realizar mi trabajo ya que mi furgón es de carga y llevo paquetes no personas. Tengo claro que los próximos vehículos que compre no será ahí, y si alguien me pregunta no van a tener una buena recomendación por mi parte. Eso si darle las gracias al chico que me atendió que por lo que vi el único que intento agilizar las cosas.

El día 03 de julio, hace exactamente 6 días, mi mujer Patricia Blázquez publicó una reseña. El furgón que llevamos averiado sigue en el taller, después de 2 días allí, DOMINGO ALONSO aceptó la reparación en garantía..... reparación en garantía que estoy pagando yo con las pérdidas que estoy teniendo, ya que llevo 6 DÍAS sin poder sacar ese furgón a reparto, a la espera de un repuesto que supuestamente enviaron el viernes y tardaba 2-3 días, y a día de hoy aún no ha llegado y ni siquiera me saben decir si lo han enviado, a lo que tampoco me dan una solución inmediata después de 6 días, los que quedan, y los que estuvo la semana anterior para el cambio de embrague. Más contentos cada vez, la verdad que se me quitan las ganas de llevarles un vehículo fuera de la garantía, porque si en garantía pasan estas cosas.... no me quiero imaginar fuera de la garantía ¿o puede ser que si lo pago entonces lo arreglen más rápido??? Esta vez me han dejado mucho que desear la verdad. Y no le doy menos de una estrella porque no me deja.....

Compramos una Citroen Jumpy en octubre de 2024 en Domingo Alonso Ocasión, un furgón de reparto que supuestamente me entregaban REVISADO...... y en estos 7 meses ha estado más veces en la casa que mi coche que tiene 10 años. Primero, la cadena de la puerta lateral rota.... si, nos la cambiaron, pero ya tuve que dejar el furgón parado y alquilar otro para poder trabajar.... Segunda, la caja de cambios pierde valvulina, porque en vez de ponerle una junta correspondiente, le pusieron una grasa, para intentas que no perdiera por ahi..... Tercero, cambio de embrague, porque una de las veces indiqué que el embrague no estaba bien, y me dijeron que si, pero finalmente lo tuvieron que cambiar en garantía, dejándome otra vez sin furgón varios días.... esto fue la semana pasada, cuando recogí el furgón reparado, y hoy, el furgón se ha parado y se le han encendido TODAS las luces, poniéndome que lo llevase a reparar..... una semana después de salir del taller. La verdad que estoy tan DECEPCIONADA por el mal servicio que estoy recibiendo.... que la próxima vez que tenga que comprar un coche o furgón para la empresa dudo que lo compre allí porque me están dejando mucho que desear.

Limpieza, orden, profesionalidad y amabilidad, no se puede pedir más.

Los vendedores son personas? Porque tengo muchas dudas

Muy buen atendimiento, y las instalaciones impecables

Excelente atención

No soy de poner reseñas pero desde mi experiencia se merecen mi comentario! "Llevé mi Volkswagen Polo a este taller] para una actualización de software, y el servicio fue excelente. El equipo fue profesional, rápido y me explicaron todo el proceso con claridad. Además, cumplieron con los tiempos prometidos y dejaron el coche en perfectas condiciones. ¡Definitivamente los recomiendo y volveré si necesito más mantenimiento!"

Fuimos a ver algunos coches eléctricos, de los que no teníamos mucho conocimiento y nos atendió D. Iván Expósito Gutiérrez, que supo explicarnos pacientemente las características técnicasde dichos vehículos, además de orientarnos en las peculiaridades del interior y exterior de los modelos que nos gustaron. Por su paciencia y atención queremos dejar constancia de nuestro agradecimiento, deseándole lo mejor en esa gran empresa, en la que la amabilidad es la nota predominante, muchas gracias!

Fui para el cambio de airbags y bien, estuvieron muy atentos pero la tardanza es imperdonable, nada menos que siete meses esperando por el cambio de los airbags y con reclamación y todo de por medio... No creo que sea culpa suya exclusivamente pero ha sido todo un despropósito.

Compré un I20 a traves de la web de Domingo Alonso, pagando por transferencia bancaria sin ir a ver el coche, ya que el vendedor me aseguró que estaba en perfecto estado, ademas, al ser Domingo Alonso,creia fuese sinónimo de calidad. Me entregan un coche sin ITV, al dia siguiente llamo al vendedor y me dice que me dirá algo al respeto. Desde el 7/1 al 22/1 que finalmente me dicen de llevarlo para pasar la Itv, mas de 15 dias conduciendo un coche sin itv.. y tuve que llamar casi cada dia para que me hicieran caso, pésimo servicio de atención al cliente lo mismo , le comunico al dia siguiente de recogerlo que hay un faro picado( la foto me la mandó el vendedor cuando me aseguró que estaba perfecto). Obviamente en la foto, si no amplias no se aprecia, por lo que le contacto y le reenvío la foto para que vea que estaba asi, antes de yo comprarlo. Me dice que no se puede hacer nada, porque la garantia no cubre algo estetico. Me quedé de piedra, la garantia empieza desde que lo recojo, y pagué el coche igual que otros i20 en perfecto estado. Bueno, no volveremos a comprar ningun coche en Domingo Alonso ni AutoLaca.

Vas a buscar un repuesto para el coche y te tratan muy mal con prepotencia no lo recomiendo

Buen servicio, calidad y eficiencia,volveré a llevar ( si es necesario) mi coche allí. Excelente trato de los mecánicos.

Hicieron el mantenimiento de mi coche cumpliendo los plazos que me dijeron y respetando el presupuesto acordado. El servicio total fue excelente. Los recomiendo!!

Vergonzoso el servicio telefónico, llevo llamando todo el día para saber si mi coche está reparado y llevo exactamente 30 llamadas y nadie atiende el teléfono, encima al no tener coche no me puedo desplazar para ir a preguntar directamente.

Primera vez que llevo el coche (Citroen C4 de 2011) al taller Citroen Autolaca y seguiré llevándolo debido la atención excelente que recibí y ahora lo explico Decir que mi coche solo ha pisado taller oficial y he cambiado debido a los altos precios del otro concesionario oficial al que lo llevaba. 1. Fue muy sencillo solicitar cita. 2. Me explicaron detalladamente el presupuesto del mantenimiento del vehículo. 2. No tardaron nada en atenderme para la recepción del vehículo. 3. Me cobraron exactamente lo que había puesto en el presupuesto. 4. Me entregaron el vehículo a última hora de la jornada como me habían dicho. El trato recibido fue cercano y muy correcto. Me fui del taller pensando que son muy buenos profesionales en los cuales se puede confiar. Recomiendo este taller y ya tienen un cliente fijo más.

Un equipo de profesionales.Agradecer a nuestro vendedor Salva ,que desde el minuto uno nos asesoró e hizo que la gestión fuera muy fácil y nos entregarán el vehículo muy rápido.Muy satisfechos con la experiencia. Lo recomiendo 💯

Son unos sinvergüenzas y me quedo corto, espero que caiga sobre de ellos todo el peso de la ley y la gente se de cuenta de donde están metiendo su coche, pongo en contexto llevo mi coche después de casi 6 meses para el cambio de airbag (campaña gratuita por defecto del fabricante) y me cobran 51.98 € como "arreglo de defectos" cambio de lampara (no especifica cual) luces de matrícula, (mis luces eran nuevas) y encima tienen la poca decencia de decir que estaban averiadas cuando hace menos de un mes estaban comprobadas y sustituidas las fundidas, o el coche es muy cáncer o está gente no tiene vergüenza ninguna total q de una "campaña gratuita" esta gente sacó cosas q ni mi coche tenían para justificar algo de dinero para ellos, vergonzoso lo que hacen no pueden cobrar por algo q primero no está autorizado y segundo no está averiado, por favor ante esto elementos no lleven el coche y si lo llevan comprobar sus elementos y no hacerles cómplices de sus fechorías. Yo ya reclame a la espera de respuesta. En respuesta a sus afirmaciones, lamento informar q siguen siendo mentiras, ya que "las correcciones" no se aprobaron por mi parte de ahí mi enfado y descontento, luego de la amarga conversación telefónica lamento decir que no me dieron ninguna solución todo lo contrario justifican su trabajo sin elementos de pesos ya que "si hacen comprobaciones de seguridad y hacen sustituciones" primero tienen q contar con la aprobación del cliente y segundo tienen q realizarla cosa q ni se hizo la factura de "reparación o sustitución" aparecen unas bombillas que mi coche no tenía fundidas, es eso una reparación por mi seguridad. En cuanto a cuando el coche entra en nuestro taller hacemos unas comprobaciones de seguridad y bla, bla bla yo no voy a un restaurante y como lo q cree el camarero en base a lo q el cree q tengo hambre o esa necesidad.

Esta es mi triste experiencia con autolaca canarias, taller a donde llevé mi Citröen Grand C4 Picasso porque me patinaba el embrague con marchas largas. Cabe destacar que ya cambié el embrague hace algo más de 2 años, también en la casa Citroën, por problemas similares. Teniendo en cuenta que es un coche del 2015 no es ni medio normal y ya me sirve para decir que el fabricante PSA de automóviles es, como mínimo, mediocre. Dejé mi vehículo el 17 de abril para arreglar el coche debido a los problemas del embrague que ya he mencionado. La verdad que tuve un trato bueno y atento, fueron rápidos en la diagnosis y me dijeron que tenía que cambiar el embrague entero. Me dieron presupuesto y acepté (otra vez a cambiarle el embrague al coche...). Procedieron a pedir los repuestos necesarios para hacer la reparación y ahí quedó la cosa. Empezaron a pasar los días y nunca recibí ninguna actualización proactiva por parte del taller. Siempre tenía que llamar yo para preguntar acerca de los repuestos. Siguieron pasando los días y las semanas y la respuesta siempre era la misma: un repuesto no llegaba y no sabían nada de él, ni por qué no llegaba, ni si iba llegar algún día. Me dieron varias fechas previstas y ninguna se cumplió. Yo, harto de esta situación, solicité retirar el vehículo para poder hacer vida normal hasta que llegase la dichosa pieza. Para mi sorpresa, tuve que abonar +1000€ y aún no habían tocado mi coche. Para colmo, me intentaron cobrar la diagnosis, cosa que me habían asegurado que no me cobrarían si autorizaba a realizar la reparación en dicho taller. Al final se resolvió este malentendido (se ve que hablarían entre ellos los dos empleados distintos con los que hablé por teléfono). Por fin, después de más de 1 mes y medio (4 de junio) y sin ningún tipo de solución de transporte por parte del taller, me dicen que ha llegado el maldito recambio. Debe ser que lo trajo el mismísimo Magallanes en su vuelta al mundo a vela y se hundió el barco a mitad de camino y tuvo que seguir nadando. Supongo que también atravesaría las trincheras en el frente ucraniano con el tornillo entre los dientes hasta llegar al archipiélago canario. Después de eso, tuve que VOLVER A PEDIR CITA!!!!! La tuve que pedir para el 17 de junio (13 DÍAS DESDE QUE LLEGÓ EL REPUESTO!!!!!). Ya les dije que aprovecharan y le hicieran el mantenimiento debido a que tenía que viajar a la península por trabajo. Pues me llaman cuando han terminado y me dicen que tengo que retirar el vehículo, que si no me van a cobrar por tener el vehículo ocupando espacio!!!!!! Digno de cámara oculta después de quedarse más de mes y medio mi vehículo. Por último, me pasan la factura sin haber descontado los +1000€ que tuve que pagar de los repuestos que sí habían llegado (obviamente me devolvieron la parte correspondiente). Por desgracia, aquí no acaba la historia. Tras retirar el vehículo, al cabo de unos días, vuelve a dar el mismo fallo: patina con las marchas largas. Tras toda esta Odisea, vuelvo a ingresar al coche y me dicen que uno de los repuestos de la anterior reparación estaba defectuoso y es necesario cambiarlo. De nuevo vuelvo a ingresar el vehículo en julio y, cómo no, a pedir el repuesto a península otra vez. Indignado solicité de nuevo coche de sustitución y esta vez sí (en septiembre) me dieron uno. Pues la misma historia se repitió, el repuesto esta vez vendría del Polo Norte o vaya usted a saber, pero no llegó hasta octubre!!!! Evidentemente estaba en garantía la reparación pero, tras todo esto, ni una compensación por parte del taller ni de Citröen (también les reclamamos a ellos). Ya solamente me queda rezar para que no dé problemas el coche otra vez… Si los da, mejor tirarlo al fondo del mar y reemplazarlo que pasar por este calvario otra vez. En conclusión: UN DESASTRE ABSOLUTO, OBJETIVAMENTE NEFASTO.

Buen trato de todo el personal, sobre todo de salva un chico muy amable, simpático y batallador no paró de intentarlo hasta conseguirlo gracias a el tengo coche, muy contento con el atendimiento y el coche un 10

Muy profecionales

Alejandro es una maravilla de comercial, nos atendió súper bien y se nota que controla mucho de todos los modelos y aconsejó lo ideal para nosotros. Por lo demás, excelentes oportunidades de ocasión y vehículos top en muy buen estado.

Unos sin vergüenzas conpro un ds3 en 2018 con motor puretech, (pudretech) ahora les comunico que consume mas aceite que gasolina y tira humo, su respuesta es que me lo valoran en 2400 euros. Pero me comentan que de ese precio un mecánico valora lo que costaría la reparación y que me la descontarian del precio . Vamos unos sinvergüenz@s en toda regla. Pd claro que satisfactorio, ya que lo que me propusieron es una vergüenza.

Buenos días, ayer fue un día muy especial, un sueño que se hizo realidad y muy contentos. Agradecer el trato recibido en el departamento de ventas , especialmente a Iván por el excelente trabajo y la ayuda que nos prestó para la adquisición del vehículo. Especial agradecimiento también para Javier Moreno . Recomiendo de todas todas la compra de un vehículo en Auto Laca Canarias en Tenerife concretamente en Geneto

Holaa , para mí muy buen trato y responsables a la hora de mí compra, Grasias a Salva por aconsejarme y darme la mejor opción y facilitarme todo muy contento la verdad saludos,,,,,

Excelente servicio. Luci y Janet me han atendido súper bien!

Ya se puede esperar en el concesionario y taller para recogida de vehículos.

Sólo estoy valorando la atención al cliente. Me he pasado más de una hora intentando hablar por teléfono con el asesor para preguntar por la reparación del vehículo. He terminado acudiendo al taller porque es imposible.

Excelente atención al cliente, he salido muy satisfecha. Destacar la atención de John en recepción, un 10!!

Muy bien atendido en la recepción

Equipo de grandes profesionales preocupados por hacer bien su trabajo y por las necesidades de sus clientes

La peor experiencia en talleres que he tenido. Elijo este taller por ser taller oficial para arreglar un pequeño golpe que me dieron en el maletero. Pasándose la bola entre perito, taller y viceversa. Total que de un día o dos pasa el coche una semana allí. Me llevo el coche y me lo dan con piezas sueltas que tengo que apretar yo. Siguen las peleas entre perito y asesores de taller. Se va mi asesora un largo tiempo y casi un mes y medio esperando vuelvo a llamar para ver, cuando llevo el coche para arreglar ya que el seguro me dice que estamos esperando por el taller, y me reconoce la asesora que pensaba que ya me lo habían arreglado. Total que me citan un lunes, y me dicen que dos o tres días, máximo pues se queda allí el coche 8 días, y me lo dan y los sensores no funcionan bien..... Horrible, para que luego confiemos en casa oficial. Desde el 13 de marzo hasta hoy 2 de julio, ni medio normal. Le pondría menos estrellas pero no me deja. A todo esto y se me olvidaba, si no llamas, escribes, o te pasas no sabes nada en absoluto, pésimo en cuestión de atención al cliente. Y para colmo la respuesta a la reseña es copia y pega.

Mi experiencia es de 10,sobre todo en la atención del personal ,atentos cercanos e intentan dentro de sus posibilidades adaptarse a los problemas de tiempo y más al cliente,lucy con su profesionalidad ha hecho que recupere mi confianza en servicios citroen mil gracias

No pongo 0 estrella, porque no se puede. Tienen una falta muy grave de comunicación con sus clientes. A mediado del mes de mayo dejo en sus instalaciones mi coche por un problema en el aceite. El día que lo dejo me llaman por la tarde para decirme que el problema que tiene el coche hay que hacerle una prueba de 300 euros. Yo sin problema digo que la hagan, porque necesito el coche para trabajar, me dicen que en una semana o así me llaman para decirme que tiene. Pasan DOS semanas y soy yo el que llama para saber que le pasa a mi coche, porque ellos no me han llamado y no tengo llamadas perdidas. Al llamar me dicen el problema, no entiendo porque esperaron a que yo llamará para que me lo dijeran, pero intento ver el lado positivo y es que si ya se sabe que tiene ya se sabe como solucionarlo. Le digo que me diga cuanto sale, el chico me dice que lo quiere hablar en persona, le digo que no, ya que no tengo forma de desplazarme en ese momento y los horarios de atención al público por lo general estoy trabajando. El chico insiste en hablarlo en persona e insisto que no. Al final me dice que son 3000 y pico euros y que por superar x cantidad de dinero tengo que pagar algo antes. En este momento pienso, porque no me han llamado antes si ya tenían el problema y lo que costaría, es decir que si yo no hubiese llamado a día de hoy seguiría esperando para que me digan que tiene el coche, en fin… Ese viernes voy para pagar un % de la factura. Le pregunto al chico que cuanto tardaría, me comenta que depende, si tienen las piezas que necesitan ahí, 3 días, si no depende de si las tienen que pedir a Gran Canaria o a la Península. Le pido que me llame cuando sepa si hay que pedir o están ahí para saber, ya que me voy a gastar tanto dinero, me gustaría saberlo. Pasó una semana, yo ya doy por sentado que las piezas no están ahí y soy yo el que vuelve a llamar para saber cuánto va a tardar. Me comentan que hay algunas piezas que las traen de la península y que llegan el 24 de junio, de ahí pues en 2-3 días estaría. Llamo el 26 de junio para saber cómo van y saber qué día lo podía ir a recogerlo. Me dice el chico que hay 3 piezas paradas en la aduana y no saben cuándo las tendrán, y como que ha pedido otras o no se qué para ver si las pueden volver a traer. Por lo tanto, mi coche puede estar ahí 2 semanas más o 3 meses más o incluso más. Ósea que si no llamó no me dicen nada de esto, que es algo importante. Yo en este momento me pregunto, porque se lo han parado. Por lo general se para una mercancía en caso de sospecha de que haya algún problema con los papeles/trazabilidad o porque se haya escogido al azar. En ambos casos si esta todo correcto lo tienen que dejar ir y eso no se tarda mucho en averiguarlo. Si trabajan directamente con la marca Citroën, debería ser todo legal. Por lo tanto o no lo adquirieron de forma legal o se les olvido pedirlo y llegará más tarde, cosa que si me mintieron me enfada de verdad. El 27 de junio intento llamar para ver si me pueden dar un coche de sustitución, dado que al no saber cuándo van a tener las piezas puedo estar mucho tiempo esperando y necesito un coche para el trabajo, la chica que me atiende, dicen que me llaman más tarde, quiero aclar que llamé a las 8:20 aprox y a las 14:57, que aún es horario de atención al público, llamo y nadie me coge el teléfono me tienen en espera varios minutos. Veo que son más de las 15:00 y cuelgo porque ya veo que nadie me lo va a coger. Siento que se están riendo en mi cara y no se toman nada en serio su trabajo. Yo decidí ir a este sitio, porque el concesionario de Citroën en Gran Canaria siempre que he llevado el coche me han tratado de 10, me informa de todo y en los plazos estipulados, si hay algún problema me avisan y me ofrecen coche de sustitución y aunque los precios sean lago más caro, vale la pena, pero ya veo que aquí no sucede así en fin.

De todos los concesionarios en los que pregunté, este es el único que tenía en stock el modelo que yo quería. Además me hicieron muy buen descuento por la compra y me regalaron accesorios útiles para mi vehículo. Trato profesional y amable. Recomendable.

Atención bastante buena y servicio de calidad

El servicio de atención a la llegada, bastante malo, con una persona que te atiende y más bien parece que te está echando la bronca por ir. El servicio de taller no me puedo quejar, revisaron y resolvieron en el día. El servicio postreparación horrible, me citan a las 14.00 para retirar el vehículo reparado y la persona que debía entregármelo salió a comer a esa hora, con lo que tuve que esperar hasta las 15.00 que volviera, para que me lo entregaran. Entre una cosa y otra salí a las 15.20h ¿es que cuando un trabajador sale a comer nadie lo sustituye? Vamos, nada recomendable.

Fui para tramitar el cambio de airbag de mi C3 y me atendió una chica llamada Luci que pese a tener a 3 clientes más y un teléfono que no paraba de atender,nos explicó y asesoró con una amabilidad increíble y sin dejar de sonreír pese al trabajo que tenía,que ya les digo que era mucho. POR FAVOR,MAS GENTE ASI EN EL MUNDO.

Increible que la citroen te venda un coche, lo lleves por un problema y no sean capacez de decirte el fallo, ni de asegurarte que despues de la reparacion el coche tenga el fallo solucionado. Mi consejo es que no compren coches citroen, porque fabrican coches que no son capacez de reparar, asi que un desastre. Recomiendo opel o toyota

Carmen nos atendió muy bien, muy profesional

A pesar del error tan enorme de Citroën con los depósitos del adblue, y no salir satisfecha con este tema, quería felicitar a Mapi y su atendimiento en todo momento porque ha empatizado y ayudo en todo lo podía y eso es algo que ya cuesta encontrar.

Distribuidor de Citroën y DS en la zona de San Miguel dé Género, a 3 minutos del padre anchieta.

Excelente atención por parte de María y en general tienen un personal muy amable y educado el servicio del taller también nos a gustado mucho.

Excelente concesionario y un servicio Postventa buenísimo!

Muy buena atencion por parte del del taller y el señor de la entrada

Cada vez que paso por ahí, soy 600 euros más pobre, es como una tarifa standar

Estafadores,,compre vehículo nuevo se rompió a los 30.000km,a día de hoy sigo en pleito judicial,,por favor pidan copia d todo lo que le hagan a sus vehículos,,desde historial de entradas ,hasta lo más mínimo que tenga su vehículo,,,, mi esposa y yo pedimos el historial de entrada y se negaron a facilitarlo...... estafadores

Segurita de la citroen del turno de mañana de hoy super grosero. No deberían de tener personas así de cara al público. Gracias a él acabo de cambiar de taller por su poca educación

Antes era caro, se demoraba, tenía fallos en los arreglos, etc. Pero ahora que lo ha adquirido Domingo Alonso es mucho peor, esperas interminables, asistir varias veces para lo mismo, incumplimiento de plazos, etc, etc, etc...hay personal que hace lo que puede, y otro que directamente te da largas o incumple su palabra.

Todo muy bonito cuando compras el coche y luego a la hora del servicio post venta todo pésimo. Primero el primer día el faro de la luz día mal, tener que llevar el coche 3 veces para el arreglo y 3 meses esperando para que lo arreglen, y ahora para un altavoz en mal estado hay que dejar el coche para que lo miren, para luego tener que volver a llevarlo para que lo cambien y lo peor el horario de taller, incompatible, para colmo no te reciben el coche a primera hora si no tienes la cita a las 8, da igual que sea a las 9 tienes que llevarlo a esa hora con lo cual tener que perder más tiempo por algo defectuoso que ni si quiera es culpa de uno. En fin un servicio post venta pésimo y desastroso para el cliente

Buen atendimiento y muy profesional los empleados de repuestos, no me solucionó el problema pero lo intentó y me buscó otra solución. Un diez en eso al menos.

Llevo más de UN MES pidiéndoles que me hagan UNA FACTURA, la cual envié sobre cómo había que hacerla, un trámite de apenas 5 minutos. Para reclamar dinero a otra empresa propietaria de la garantía de un coche anterior. Sigo esperando. Actualizo, sigo sin saber nada de la factura me dicen que me van a derivar al jefe del taller y al momento me cuelgan, gran gestión por su parte. Si no hacen una factura que son menos de 5 minutos qué se puede esperar.

Vas a buscar repuestos y te tratan poco menos como lárgate ya penoso

Unos impresentables tengo movilidad reducida y no permiten bajo ningún concepto ,dicho desde oficina, que entre ningún coche ,esto es denunciable ,por cierto las reseñas de los empleados y amigos muy buenas

No tienen vergüenza con muletas hacen subir la rampa a un señor de 80 años porque tienen probado subir a cualquier coche que no sea de la empresa o taller y encima 3 días para pedir una pastilla de frenos a las palmas le faltó decirme que las pastillas venían de ucrania

Bien

Pésimo, horrible, una estafa . Compramos un Ds y no ha parado de tener problemas que por supuesto no han solucionado. Un coche que se supone que es de alta gama y ha sido la peor compra que he hecho . Espero que esta reseña ayude a que alguien decida no comprarlo y vivir la mala experiencia que hemos tenido.

Super atención, de todo el personal y especialmente Carmen lo hizo todo muy fácil

Fui a repuestos y la atención fué muy buena y me asesoraron sobre mis dudas .

Hola ,mi esperiecia en auto laca me ha hido fatal. Compre un Citroen Berlingo purech y me salió rana ,se bebía el aceite y en ningún momento se me hicieron responsable ,lo tuve que quitar con 16 meses de comprarlo ,saco otro diesel,en agosto del 2022 y el anterior fue en marzo del2021 ,lo siguiente que me susede con este último ,sale de la casa con las patas partidas del faro principal, lo primero que me dicen , que eso no me lo cubre la garantía teniendo el coche 3años de garantía les reclamé y que no ,able directamente con Zaragoza en varias ocasiones les envíe fotos y me dicen que se basan en lo que le dicen en auto laca,me boy a autos insular en acoran ,les conté el problema, me revisaron el coche a ver si el coche avía tenido golpes y verificaron que no ,y mandan a Zaragoza el informe y me aceptan la garantía cuando me llaman para llevar el coche a sustituir el faro principal también me tuvieron que poner el que va encima del principal porque tenían las patas partidas .mi consejo tengan cuidado al comprar en auto laca y revisen el coche con lupa ,yo sé que ahí no llevó mi coche.

Siempre un servicio y atención de 10

El trato ha sido exquisito, la información clara y detallada, han atendido con mucha profesionalidad la avería de mi Berlingo y me han dado una respuesta rápida y eficaz. El jefe de taller, Cecilio, un encanto en trato. Me he quedado muy satisfecho

Tremendas instalaciones

Muy buenas instalaciones... Buen servicio de repuestos

Solo fui a buscar un repuesto que por cierto me pareció muy caro

Desde el conserje oh vigilante.. la chica de la limpieza... El personal de mostrador ...gracias a todos... Un 9.99

Bueno ni si, ni no

Bien recambio auto laca.

Buenos profesionales,y muy buen taller

The only place I bring my car to be serviced. Superb customer service with all the amenities one would need when leaving a car for multiple days. Car rental service, pick up/drop off etc. Every time I pick up my car it feels like it’s brand new.

Bien

Gran servicio, empleados muy educados e instalaciones envidiables.

Antención al cliente pésima, con un DS, que en teoría son los altos de gama y menos de 3 años, multitud de problemas, y ahora con 30000 km fallo de motor y parada del vehículo, son unos prepotentes los únicos que saben todo son ellos, te tratan como su furas un ignorante y no te ayudan en nada para resolver el problema, además, repito con una prepotencia inusual, claro como son el único servicio oficial DS en Tenerife???? Cada uno que tome nota, fiabilidad bajísimo y trato del servicio oficial malísimo. El que compre un DS ya sabe a que atenerse en Tenerife.

Buenos y atentos profesionales.

Buena atención y seguimiento,

Muy buena

Muy profesionales, amabilidad toda,

Amabilidad y buen servicio

Excelentes profesionales.

Calificaría esta experiencia como fraudulenta y temeraria, en diciembre me pongo en contacto con ellos para llevar mi vehículo a su taller a través de mi seguro (de entrada mi aseguradora me recomienda que no lo lleve a este lugar, donde compré el vehículo hace menos de 4 años). En el primer contacto telefónico para concertar una cita llamo más de 20 veces para ser atendido y poder concertar una cita tanto con el taller como con el perito. Todo esto lo veo "normal" ya que entiendo que disponen de mucho trabajo aunque comienzo a pensar que falta personal para la atención al cliente. Me informan que puedo llevar mi vehículo y que disponen de coche de sustitución en la primera llamada que logró que me atiendan, por lo que dedico llevo el coche a ese taller, donde una vez echo el peritaje, me informan que no es así, no tienen coche de sustitución, y de esto me informan el día antes de la llegada al taller .tras quejarme al servicio postventa, aparezco con mi vehículo y para mí sorpresa, y tras las quejas del día anterior me encuentro con un vehículo de sustitución que no cumple con las espectativas, a un punto de que lo catálogo de falta de seguridad,, el embrague claramente pasado, siendo necesario superar las 4000rpm para poder comenzar a rodar el vehículo, con una clara falta d accesorios en el vehículo y de la que no nos dan solución, desde mi punto de vista, lo único que parecía dar una sensación de seguridad eran los neumáticos, donde parecía que se escuchaban todo el personal que me atendió. Tras apenas tener una hora el vehículo de sustitución, decido devolverlo porque no a mí ni a ningún miembro de mi unidad familiar nos parece seguro, pero al llegar se me cuestiona esto, y la solución pasa por qué un mecánico, que ni se presenta en ningún momento, tomé el coche conmigo como copiloto para demostrarme las capacidades que tiene el coche de sustitución, saliendo del concesionario en el que calificaría como uno de los peores momentos que he vivido en mis años de carretera, tomando unas curvas bruscamente para "demostrar que el coche no se va de atrás" que tiene buen agarre al asfalto o no sufre ningún tipo de deficiencia, accediendo acarriles de aceleración y desaceleración y circulando en vías secundarias a una velocidad máxima superior a la permitida en dicha vía para demostrar que el coche no pierde fuerza, pasando de carriles sin intermitentes en hora punta donde los vehículos pasan alrededores de nosotros a grandes velocidades, y todo esto sin ni siquiera haber tenido el detalle de esperar a que me colocase el cinturón de seguridad, ya que para hacer una prueba de frenos en el coche se decide saltarse la distancia de seguridad con varios vehículos para acto seguido realizar varios frenazos bruscos, tanto en rotondas como en la propia autopista, lo que me da entender dos cosas, el problema que creía que afectase a la seguridad que debería de tener en ese vehículo, afecta más al ego del mecanico, que más que demostrarme las capacidades del vehículo, parece querer dejar en claro sus habilidades para realizar una carrera callejera. Tras esta experiencia que calificaría como temeraria e innecesaria, el mecánico me da a entender que el problema no es el coche sino mi forma de conducir, (parece ser que es necesario hacer rally para poder manejar un Citroën C3 acordé a las normas de tráfico) ya que me reitero en que el coche no me da seguridad, pasando ya por alto que me lo entreguen sin emisora, chalecos reflectante marcando una cantidad de combustible en la documentación que no corresponde a la que muestra el vehículo, cosas que considero indispensable en un coche de sustitucion a estas alturas de siglo. Finalmente, mareado después de toda esta odisea en la que tenía por un accidente en varios momentos, decido entregales de vuelta su vehículo de sustitución e ir en busca del mío personal. Concluyendo que no merece la pena llevar mi coche a este taller, sintiendo haber perdido el tiempo y no teniendo suficiente espacio para relatar como continuo la experiencia con el peor taller que he tenido jamás hasta la fecha.

Cero experiencia.. Iba de paso

Desde la primera vez, en 2010 cuando compré el coche, siempre lo he llevado a Auto Laca, porque siempre he recibido muy buena atención (he tenido otros coches que no he comprado en este concesionario y los he llevado a este taller), han sido bastante rápidos en las reparaciones y revisiones y, me han propuesto, llamándome por teléfono, cuando ha sido oportuno, el cambio, corrección o reparación de piezas que fuesen necesarios, según el criterio del operario que está atendiendo el coche. También han sido muy precisos en el momento de entregármelo. Por todo esto, creo que vale la pena acudir a sus servicios mecánicos periódicamente o cuando sea necesario.

Servicio técnico que luego no asume responsabilidades cuando se rompe algo que deberían haber cambiado. Citröen es vergonzoso y Auto Laca han demostrado ser sus peores vasallos

Very friendly and helpful staff. The person who have served me could speak good English too…

Taller y tienda en la misma ubicación. Muy cómodo. Buen trato de todo el personal. Muy bien comunicado. Cerca del tranvía y de la estación de guagua.

Vehículos nuevos

Muy buen trato personal

Pasé a ver coches, la atención muy buena y los dos vendedores muy agradables... la lástima es que no tenían nada de coche, pero nada de nada, entendemos que la situación actual en el sector, por este motivo le doy dos estrellas.

Llevamos el coche a una revisión. La sala de espera sucia. Luego nos enteramos de que teníamos derecho a un coche de alquiler o taxi a cargo del taller pero no nos ofrecieron ninguna de las dos opciones. El resto del servicio perfecto.

Acabo de llamar para pedir cita y no tienen hasta el 3 de agosto, tengo un problema importante en el coche y la solución es que no circule con él . A mi parecer demasiado tiempo para una emergencia

Nada recomendable Después de reparado mi vehículo yo no conforme me rompieron una pieza el vehículo y encima no dicen nada , me dio un fallo el respuesto que le pusieron y luego resulta que lo colocaron mal ,me dijeron que me lo podrían nuevo y me di cuenta que no es así ya que se veía usado. En fin ,tuve que llevar el vehículo varias veces Y encima el personal con unas caras como diciendo otra vez aquí, seguro que si fuera el caso a ellos o el dinero que se paga por cada respuesto elevado de precio se darían cuenta que uno va reclamando su derecho... No volveré a comprar más en la Citroën

Buenísimo servicio de venta, en taller eficacia, profesionalidad, trato con gran empatía, mucha cordialidad y amabilidad, e incluso informándote en todo momento de cada paso del vehículo. Excelentes instalaciónes, sala de espera, bar, etc.

Atención y solución inmediata. Opciones de transporte dependiendo de tus necesidades por el tiempo de revisión o de reparación. Excelentes resultados en reparación e higiene.

De momento bien

Muy mal atendiendimiento, servicio post venta regular, en cambio el servicio del taller es bastante deficiente por fallo de fabricación y no dan vehículo de cortesía ..ruedas desinfladas después de cambiar el repuesto de fábrica, además las cuales tuve que cambiar porque vinieron caducadas de fabrica....para más inri los clientes han de moverse para solventar los fallos de los mercanicos de turno..además tuve que pagar 132€ por un fallo de PSA.Un saludo.

Se desentienden de arreglar los vehículos en garantía, donde casi mueren un niño y el conductor.

Atención muy deficiente.

Excelente servicio. Amabilidad y atención exquisitas.

De momento me fue bien con mi primera revisión, personal amable y parece muy profesional

Buena gente, buenos coches.

La chica que nos atendió fue muy amable

La experiencia muy buena y la atención y rapidez por mi compra fantastica

Buenos días el atedimiento no se puede mejorar ya desde que entras por el servicio de seguridad como por l@s recesión de vehículo es todo Atenciónes

Son amables y eficientes

Las primeras revisiones mientras estaba en garantía todo bien, ya después me rompieron la tapa del limpiaparabrisas y te dejan los filtros ahí tirados en la alfombra del coche. Pero lo peor fue en la última revisión que consistía en cambio de aceite, filtros.. Al cambiarme el líquido refrigerante vaciaron el circuito llenaron la bombona y no dejaron que el agua entrara al circuito para seguir rellenando, segui y 200 metros nada más salir me pare en un aparcamiento para revisar que todo estuviera bien. SORPRESA, abrí el capó y el coche no tenía líquido refrigerante si hubiese seguido hasta mi casa y no hubiese mirado por casualidad habría destrozado el coche. Llamé para que viniera un mecanico con liquido por que asi no podía seguir tardaron 20 minutos en venir, después me dijeron que llevara otra vez el coche para hacerle una diagnosis, que no me fio si la hicieron o no, ni si el agua que me echaron era nueva o de otro coche usada por que después al llevarlo a otro mecánico de confianza me dijo que estaba lleno de ciscos como si estuviera más que usada y se supone que era recién cambiada, ya no me fio de este sitio. No es recomendable y para colmo carisimo. Todavía si hicieran las cosas bien para la gente que le gusta tener sus coches perfectos y confiar en donde lo llevan la diferencia de precio valdría la pena, pero encima de fatal es caro. No recomendable en absoluto.

Atendimiento y servicio Citröen

Verdadera estafa. Compré un vehículo nuevo en dicha casa de coches y en el periodo estipulado hice y pagué la revisión en dicha casa, y me entero después que los neumáticos vienen fallidos en ese modelo de automóvil (se caen a pedazos, con el consiguiente peligro para mí y los otros ocupantes del vehículo), cosa que no me comentaron en ningún momento ni en la compra ni en la posterior revisión. Ahora no quieren reponer los neumáticos.

Genial

Trato lo peor parecen que están amargados y por la parte de mecánica es nefasta y eso que es taller oficial prefiero llevar mi coche a cualquier otro taller

Bien

Después de 10 años llevando el coche nunca me habían atendido tan mal. El pasado viernes le llevo el coche para la revisión de los 90000km donde tenía que excluir el cambio de aceite y de filtro (ya realizado). Previamente llamé al taller y me dieron un presupuesto de ciento y pocos euros. Cuando estaban en la revisión me llaman porque el coche tenía falta de cambiar los discos delanteros y las pastillas y me dicen que el presupuesto me ascendía a 618€. Ante ese precio le digo que no le cambien los discos ni las pastillas y que solo le hagan el arreglo presupuestado. Cuando voy a recoger el coche me pasan la factura con un importe de 278€ por dicha revisión y me rebaten que el importe de ciento y pocos euros no podía ser cierto. He tenido que abonar más del doble por recoger el coche en lo que supone un claro y burdo engaño y estafa. Aparte, de un servicio caro, viendo lo que luego he tenido que pagar en otro taller frente a los 618€ que me pedían por lo mismo, lo peor ha sido, la decepción de sentirme totalmente engañada por lo que me pierden como cliente y dejo de recomendar servicios de Autos Laca y Citroen tanto en Venta como en Postventa. Sabiendo mi decepción como usuaria "aún estoy esperando" la encuesta de satisfacción de Atención al cliente, que "casualmente" nunca habían tardado tanto en hacerme llegar. Bonita manera de maquillar sus números.

El peor taller por el que he pasado. Llevé mi Berlingo Xtr a la primera revisión y un pequeño golpe en el interior del guardabarros izquierdo en el viro como si con una llave lo hubiesen golpeado. Después de un cambio de aceite se olvidaron un destornillador enorme entre la parrilla y la parte alta del radiador. Para rematar en la segunda revisión, ya mosqueado lógicamente cuando miro,el mismo golpe del guardabarros pero el derecho.Abro el capó el manguito rojo del turbo roto de apretarlo demasiado y habían llenado el anticongelante hasta casi la tapa,cuando el nivel max. es a media botella. Ni un niño lo haría tan mal. Antes me había comprado un Saxo vts lo único que le pedí al comercial que me pusieran una radio, me dijo sin problema. Cuando lo fui a recoger no tenía radio y el comercial de vacaciones, ese fue el primer aviso al que no escuché. No recomiendo para nada Auto Laca.

Muy buen atendimiento

Despreocupados con la atención del cliente.

Quiero agradecer a carmen cabrera por lo profesional y atenta con nosotros para compramos nuestro citroen berlingo sin dudarlo la recomiendo 💯 por💯 Super amable y encantadora mil gracias carmen estamos felices con nuestro coche 😍😍

Muy buena atención y servicio excelente. Una cafetería en el recinto permite esperar en un sitio cómodo, incluso si tuviera que trabajar con portátil. Una pena tremenda que no tengan taller en el sur de la isla. A 2 horas de trayecto del garaje es un gasto innecesario de tiempo y dinero.

Un concesionario con caféteria

Puedes tener suerte y que arreglen el coche en el día que te dan la cita

A great place to buy a nice car 😊👍

No tienen coches eléctricos

Genial el videocheck

Buenos días La atención inicial , para la primera revisión , ha estado muy bien . Se llevan un diez

Muy buen atendimiento. Nos atendió la comercial Ana Delia y la sensación no pudo ser más positiva. Profesionalidad y simpatía elevado al máximo exponente.

A pesar de ser un concesionario oficial de una marca los precios son muy muy muy competitivos en repuestos y mecanica

Soy cliente desde hace años y siempre me ha ido bien

Buena financiación y trato excelente, no puedo opinar del area de taller, hace tiempo que no voy.

Un taller oficial con un personal muy atento, cualificado y muy profesional. Yo he llevado mi coche siempre a este taller, y cada vez he salido muy satisfecho del trato recibido, del tiempo empleado en la reparación del vehículo, así como del importe de la factura.

Excelente

Un equipo de taller atento y dedicado. De confianza.

Muy buen atendimiento con los clientes impecable

Instalaciones muy limpias y modernas y muy buena la atención

Excelentes profesionales.

Buen trato al cliente, excelente

Tu próximo Citroen está aquí! Ven a buscarlo!!!

La amabilidad por parte de los empleados de la zona de Recambios deja mucho que desear. Se nota mal ambiente entre ellos y lo pagan con el cliente, parece que llegas y estás molestando. Encima, no te explican bien cómo es el procedimiento para duplicar una llave desde el principio, teniendo al cliente de un lado para otro durante 3 días seguidos. Ni siquiera explican antes de haberte vendido una llave por 30€ que la tienes que codificar por otros 50€, previo pago de 12€ en una cerrajería. Si lo llego a saber lo hago en otro sitio desde el principio, por menos precio y, desde luego, con mucho menos tiempo perdido e insatisfacción por la mala calidad y trato hacia mí como cliente.

Malísima atención, .

Muy buen trato y buenísima comida

Trabajan rápido y limpio

MUY bueno excelente

Buen servicio

Me han atendido rápido y bien

Muy bien

Buen servicio y rápido

Muy buen servicio de taller muy atentos

Nunca me decepcionan. Un gran atendimiento y muy buenos profesionales. Las instalaciones siempre están muy bien cuidadas.

Donde compre citroen berlingo multiespase

Atención del 10!!

Sin duda alguna el peor taller que conozco.

El sábado día 14 de Julio, me acerco a la exposición del concesionario para poder ver el Citroen C1, ya que, tenía intención de comprarlo. Me informan que no hay en stock que llegarán dos la semana siguiente que me pase Martes o Miércoles ( es decir, que este YO pendiente de que llegue el coche para poder verlo)🤷‍♀️. No le cogen los datos ni ninguna reseña, por motivos laborales me acerco sábado día 21/07 y mi sorpresa es que los coches no estaban ( ahora dicen que estaban vendidos) y que se entregaron, ( si me hubieran cogido los detienen me llaman y me comentan que estaban para entregar que si seguía interesada en verlos) la profesionalidad, el trato y las ganas de trabajar son NULAS! Y todavía se preguntan porque las casas oficiales no venden? Señores den cursos de atención al cliente y profesionalidad! Como una casa de coches oficial no tiene vehículos para mostrar y vender!! 300% NO RECOMENDABLE👎

Tres vehículos comprados en este concesionario trató del 10 muy profesionales sus empleados recomiendo al 100x100%

Un trato excelente.

La profesionalidad deja mucho que desear.

Buenos

Lo mejor su personal atento trato con el cliente

Penoso el servicio y el atendimiento tanto de ellos como de Citroën España adquirí un Citroën ds4 un coche relativamente nada barato y las llantas están todas estropeadas parece que tienen 10 años y no se responsabilizan porque eso no entra en garantía lamentablemente

Aircon problem looked at with 25 mins, english spoken by management.

Para reparar CITROEN

Buen servicio y atendimiento

Llevamos a pasar una revisión anual, y a la semana seguía con el mismo ruido, tenía 3 piezas partidas, por lo que de vuelta al taller y a la semana de salir salta una nueva alarma de líquido del filtro de partículas. Por lo que una revisión, tuvimos que llevarlo 2 veces más por no hacerlo desde el principio. Obviamente pagando cada vez que lo llevamos.

Rápido facil acceso

Me parecen muy poco profesionales y es la última revisión que hago con ellos, me dicen que firme él acepto revisión sin presupuesto para no tener más de dos dias el coche en el taller que ellos siempre llaman.... me llaman para decirme que tenía los discos de freno mal y las pastillas muy desgastadas (los km que hago son por autopista y pongo el limitador de velocidad el freno poco lo uso) le dije que me parecía extraño teniendo en cuenta que hace 25000 cambie las pastillas, el disco de freno no se daña tan fácilmente y aparte el coche no había hecho ruidos extraños, total que vuelvo a llamar para decirles que cambien solo las pastillas y me dice que al aceptar el presupuesto ya habían hecho todo. Contenta no 😡 Lo siguiente NO VUELVO

Excelente servicio, atención y eficacia, perdonas atentas y agradables.

Regular,Y YA.

Buena atención

Muy mala experiencia . No me fio de su profecionalidad ,para nada, puro compadreo

La peor experiencia en atención comercial que he recibido nunca.

Buen taller

Muy bien.