Red Soluciones Inmobiliarias

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Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Tus palabras nos emocionan y nos motivan profundamente. 🫶 Para nosotros, acompañarte en este proceso fue un verdadero placer. Sabemos que vender una casa implica mucho más que una transacción: es un momento importante en la vida, lleno de decisiones y emociones. Por eso, nos esforzamos cada día en brindar un servicio profesional, ético y, sobre todo, humano. Nos alegra haber podido ayudarte a sentirte segura y acompañada en cada paso. Gracias por confiar en nosotros y permitirnos ser parte de este capítulo tan importante. Un abrazo enorme, Carina y Alejandro – Red Soluciones Inmobiliarias

 Respuesta de Red Soluciones Inmobiliarias

Hola, muchas gracias por compartir tu opinión y lamento mucho que hayas tenido una experiencia negativa. En nuestra inmobiliaria, nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente, ético y profesional, siempre priorizando la satisfacción y confianza de nuestros clientes. Respetamos tu punto de vista y tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Las viviendas están a la venta y tanto propietarios como nosotros no podemos esperar un mes a que un cliente se decida y consiga financiación. La escases de propiedades en oferta nos hace trabajar a un ritmo que no es agradable para nadie. Si aclarar que nuestros contratos se ajustan a la ley y destacar que no son abusivos . Si en algún momento deseas aclarar alguna duda estaremos encantados de atenderte. Te deseamos mucho éxito en tu búsqueda y en tus futuros proyectos.

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Agradecemos mucho tu comentario nos ayuda a trabajar y seguir mejorando. Gracias

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Muchas gracias por su comentario, es muy importante para nosotros que los clientes confíen en nosotros y queden satisfechos con nuestro trabajo. Nuestro lema es "nuestra mayor recompensa un cliente satisfecho". Gracias

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Muchas gracias por su comentario, nos complace saber que hemos resuelto su problema. Gracias por confiar en nosotros, es muy importante.

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Muchas gracias por su comentario, siempre es un placer trabajar con clientes fieles y que dejan que desarrollemos nuestro trabajo a nuestro criterio siempre bajo el consentimiento de los dueños arrendadores. Gracias una vez mas.

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Agradecemos tu comentario, este es nuestro trabajo y tratamos de hacerlo lo mejor posible y de forma profesional pero no siempre la gente tiene la respuesta que desea. Muchas gracias por s u valoración, es muy importante para nosotros.

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Agradecemos su valoración, es muy importante para nosotros. Siempre a su disposición

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Agradecemos mucho su comentario sobre nuestro trabajo y nos ponemos a su disposición para lo que necesite. Le saludo atentamente.

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Lamento su percepción de los hechos muy ajenos a la realidad. Pero se lo explico por escrito para que tenga tiempo de entenderlo leyéndolo. VIvienda para 2 personas, NO 3 Las condiciones del alquiler las pone el dueño de la vivienda al igual que las formas de pago NO EL INQUILINO Con respecto a las galletas, es importante salir comido de casa o parar en el bar. Pero si le dio tiempo a degustar nuestros bombones de chocolate y nuestros caramelos.

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Ya le hemos informado que usted no ha trabajado con nosotros y lo único que busca es el desprestigio. Informamos que procederemos a la denuncia

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Lamentamos mucho su experiencia, pero si es de su agrado le podemos publicar las fotografías de como se entregó la vivienda aunque ya se las hemos dado por email y por wasap. Es evidente que el concepto de "entregamos mejor de lo que nos la dieron" no se ajusta a la realidad. Las fianzas son custodiadas por los propietarios, tal y como se reflejan en los contratos de arrendamiento, no las custodiamos nosotros. Nosotros nos limitamos a hacer un parte de inspección el día de la entrega de llaves, el cual ustedes como arrendatario firmaron donde se detallan los desperfectos y el estado de la vivienda. SI el propietario no nos autoriza a darles su teléfono no lo podemos hacer. Sería bueno que en la próxima vivienda que alquilaran dejaran constancia al inicio, cosa que no pasó, del estado de la vivienda.

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Muchas gracias por tu puntuación. Siempre a su disposición.

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Buenos días, lamento mucho su opinión pero para aclararle. La inmobiliaria no custodia las fianzas, nos limitamos a hacer las inspecciones y dejar constancia en el parte de cancelación de los desperfectos que los arrendatarios dejan en dicho documento, del cual tienen ustedes una copia. Las fianzas no se devuelven o se descuenta dinero cuando la vivienda no se entrega en las mismas conciones (limpieza en mal estado, pintura en mal estado, enseres, restos de alimentos, etc) En el correo de envío el justificante de devolución de fianza se le enviaron también las fotografías de los desperfectos observados. Y la fianza entregada fueron 950 €. Saludos

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Muchas gracias por su comentario y siempre es un gusto trabajar para clientes como ustedes. Gracias y estamos a su disposición.

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Muchas gracias por su comentario y siempre es agradable trabajar con buenos clientes como usted.

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Buenos días, en contestación a su reseña la cual agradecemos para poder mejorar. Le informamos que siempre llamamos a los clientes, ya que las llamadas perdidas saltan a través del sistema de gestión quedando registrado los números y por otro lado le informamos que tenemos contestador. Informarle que nuestras líneas telefónicas están muy activos. Le enviamos nuestro email info@redsolucionesinmobiliarias.es para que pueda dirigirse a través de el y facilitarnos su número de teléfono para poder solucionar la incidencia. Agradeciendo nuevamente su reseña le saludo atentamente.

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Agradecer su valoración y nos ponemos a su disposición. Le saludo atentamente

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Muchísimas gracias por poner tu opinión por aquí. Nos agrada tu comentario. Gracias nuevamente por contar con nosotros.

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Agradecer su comentario, la cual nos es de mucha utilidad para motivarnos y seguir trabajando. Muchísimas gracias

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Muchísimas gracias por su comentario y por plasmar aquí su experiencia con nosotros. Graciasssssssssss

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Muchas gracias por su comentario. Estamos a su disposición. Saludos

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Lamentamos mucho su apreciación más cuando no se ajusta a la realidad ya que de entrada se le explicó las condiciones. Las normas las pone el vendedor del terreno y nosotros acatamos sus deseos ya que ellos son los que pagan nuestros honorarios. Tratamos de mediar pero se le dejó claro que los dueños están cerrados a negociación. Con respecto al compromiso de compra, nosotros no quitamos propiedades del mercado sin entrega a cuenta de dinero y si usted tiene que averiguar si le dan préstamos o no el riesgo no lo tiene que asumir el dueño del terreno. Nos alegra que haya conseguido terreno máxime cuando era complicado lo que deseaba. Las necesidades de uno no tiene que ser la obligación de otro. Saludos

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Totalmente de acuerdo. Gracias por su comentario

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4 funcionarios que no entienden un contrato de arrendamiento. Raro!!! Cláusula Séptima LA FIANZA ES CUSTODIADA POR LA PARTE ARRENDADORA" y la casa la entregan poco habitable 17 horas de limpieza. La fianza tengo entendido que la señora arrendadora se las devolvió descontando por supuesto la limpieza y dos recibos de agua que dejaron a deber. La opinión que ustedes tengan a nivel personal sobre la responsable que soy yo es libre pero yo también tengo la mía sobre ustedes la cual puedo ofrecer a cualquier inmobiliaria que me lo pregunte. ¿Está el inquilino obligado a devolver limpia la vivienda cuando finaliza el contrato de alquiler? El sentido común dice que sí. La ley también dice que sí. Y da igual cual haya sido la conducta del casero durante el arriendo. Concretamente, el Código Civil dice que el arrendatario debe usar la vivienda como “un diligente padre de familia” (artículo 1555), y a devolver la cosa alquilada en el estado en que la recibió (artículo 1561). Y, dado que la ley presume que el inquilino recibe limpia la casa, también debe devolverla limpia. Hay muchas sentencias que condenan al arrendatario al pago de los gastos de limpieza de la vivienda cuando se ha devuelto sucia. Por ejemplo: las sentencias de las Audiencias Provinciales de Cantabria, Sección 2ª, 68/2010, de 28 de enero, y de Zaragoza, Sección 4ª, 535/2010, de 26 de noviembre. Estas sentencias tienen su origen en reclamaciones de fianzas no devueltas o en demandas de reclamación de cantidad del casero contra el inquilino, cuando la fianza no basta para cubrir las obligaciones de aquél. Sin embargo, hay que distinguir entre la obligación del inquilino de devolver limpia la vivienda y la limpieza para poner a punto un piso que ha estado alquilado varios años. Muy ilustrativa al respecto es la sentencia de la Audiencia Provincial de Barcelona, Sección 4ª, de 27 de enero de 2010, recurso 1015/2008. La sentencia de la Audiencia de Santa Cruz de Tenerife, Sección 3ª, 501/2017, de 1 de diciembre, dice que debe excluirse de los daños que debe asumir el arrendatario aquellos que respondan “a la necesaria actividad de limpieza de una vivienda tras el uso de la misma y ante la entrada de los nuevos moradores“.

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Agradeciendo su comentario, lamentamos su opinión pero cuando la vivienda no se entrega en las mismas condiciones que se entregó los propietarios, que son quienes custodian la fianza deciden no devolverla. Si le parece cuelgo las fotos del estado en el que entregaron la vivienda usted y sus compañeros (colchones manchados, almohadas manchadas, suciedad por todos lados, jardín hecho un asco, restos personales poco agradables, etc) ¿Está el inquilino obligado a devolver limpia la vivienda cuando finaliza el contrato de alquiler? El sentido común dice que sí. La ley también dice que sí. Y da igual cual haya sido la conducta del casero durante el arriendo. Concretamente, el Código Civil dice que el arrendatario debe usar la vivienda como “un diligente padre de familia” (artículo 1555), y a devolver la cosa alquilada en el estado en que la recibió (artículo 1561). Y, dado que la ley presume que el inquilino recibe limpia la casa, también debe devolverla limpia. Hay muchas sentencias que condenan al arrendatario al pago de los gastos de limpieza de la vivienda cuando se ha devuelto sucia. Por ejemplo: las sentencias de las Audiencias Provinciales de Cantabria, Sección 2ª, 68/2010, de 28 de enero, y de Zaragoza, Sección 4ª, 535/2010, de 26 de noviembre. Estas sentencias tienen su origen en reclamaciones de fianzas no devueltas o en demandas de reclamación de cantidad del casero contra el inquilino, cuando la fianza no basta para cubrir las obligaciones de aquél. Sin embargo, hay que distinguir entre la obligación del inquilino de devolver limpia la vivienda y la limpieza para poner a punto un piso que ha estado alquilado varios años. Muy ilustrativa al respecto es la sentencia de la Audiencia Provincial de Barcelona, Sección 4ª, de 27 de enero de 2010, recurso 1015/2008. La sentencia de la Audiencia de Santa Cruz de Tenerife, Sección 3ª, 501/2017, de 1 de diciembre, dice que debe excluirse de los daños que debe asumir el arrendatario aquellos que respondan “a la necesaria actividad de limpieza de una vivienda tras el uso de la misma y ante la entrada de los nuevos moradores“.

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Quizás deberían ser más limpios en la vivienda y la contratación de dos horas semanales de servicio de limpieza en una vivienda de más de 200 metros no es lo apropiado, sobre todo cuando los arrendatarios tienen un concepto diferente a lo que significa la palabra LIMPIEZA. ¿Está el inquilino obligado a devolver limpia la vivienda cuando finaliza el contrato de alquiler? El sentido común dice que sí. La ley también dice que sí. Y da igual cual haya sido la conducta del casero durante el arriendo. Concretamente, el Código Civil dice que el arrendatario debe usar la vivienda como “un diligente padre de familia” (artículo 1555), y a devolver la cosa alquilada en el estado en que la recibió (artículo 1561). Y, dado que la ley presume que el inquilino recibe limpia la casa, también debe devolverla limpia. Hay muchas sentencias que condenan al arrendatario al pago de los gastos de limpieza de la vivienda cuando se ha devuelto sucia. Por ejemplo: las sentencias de las Audiencias Provinciales de Cantabria, Sección 2ª, 68/2010, de 28 de enero, y de Zaragoza, Sección 4ª, 535/2010, de 26 de noviembre. Estas sentencias tienen su origen en reclamaciones de fianzas no devueltas o en demandas de reclamación de cantidad del casero contra el inquilino, cuando la fianza no basta para cubrir las obligaciones de aquél. Sin embargo, hay que distinguir entre la obligación del inquilino de devolver limpia la vivienda y la limpieza para poner a punto un piso que ha estado alquilado varios años. Muy ilustrativa al respecto es la sentencia de la Audiencia Provincial de Barcelona, Sección 4ª, de 27 de enero de 2010, recurso 1015/2008. La sentencia de la Audiencia de Santa Cruz de Tenerife, Sección 3ª, 501/2017, de 1 de diciembre, dice que debe excluirse de los daños que debe asumir el arrendatario aquellos que respondan “a la necesaria actividad de limpieza de una vivienda tras el uso de la misma y ante la entrada de los nuevos moradores“.

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Es increíble que los arrendatarios nos dejen a nosotros la responsabilidad de entregar en mal estado las viviendas. El concepto de limpieza es diferente de los arrendatarios a los arrendadores. Manchas en los colchones, la vivienda MUY SUCIA, enseres rotos, etc. VUELVO A RECORDAR QUE LAS FIANZAS NO SON CUSTODIADAS POR LA INMOBILIARIA SINO POR LOS PROPIETARIOS DE LAS VIVIENDAS. Quizás se deberían entretener en leer e interpretar las cláusulas de los contratos de arrendamiento. ¿Está el inquilino obligado a devolver limpia la vivienda cuando finaliza el contrato de alquiler? El sentido común dice que sí. La ley también dice que sí. Y da igual cual haya sido la conducta del casero durante el arriendo. Concretamente, el Código Civil dice que el arrendatario debe usar la vivienda como “un diligente padre de familia” (artículo 1555), y a devolver la cosa alquilada en el estado en que la recibió (artículo 1561). Y, dado que la ley presume que el inquilino recibe limpia la casa, también debe devolverla limpia. Hay muchas sentencias que condenan al arrendatario al pago de los gastos de limpieza de la vivienda cuando se ha devuelto sucia. Por ejemplo: las sentencias de las Audiencias Provinciales de Cantabria, Sección 2ª, 68/2010, de 28 de enero, y de Zaragoza, Sección 4ª, 535/2010, de 26 de noviembre. Estas sentencias tienen su origen en reclamaciones de fianzas no devueltas o en demandas de reclamación de cantidad del casero contra el inquilino, cuando la fianza no basta para cubrir las obligaciones de aquél. Sin embargo, hay que distinguir entre la obligación del inquilino de devolver limpia la vivienda y la limpieza para poner a punto un piso que ha estado alquilado varios años. Muy ilustrativa al respecto es la sentencia de la Audiencia Provincial de Barcelona, Sección 4ª, de 27 de enero de 2010, recurso 1015/2008. La sentencia de la Audiencia de Santa Cruz de Tenerife, Sección 3ª, 501/2017, de 1 de diciembre, dice que debe excluirse de los daños que debe asumir el arrendatario aquellos que respondan “a la necesaria actividad de limpieza de una vivienda tras el uso de la misma y ante la entrada de los nuevos moradores“.

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En contestación a su reseña, recordarle que a los clientes morosos, a los clientes que no cumplen con el contrato de arrendamiento, a los clientes que no dejan en el inmueble arrendado los enseres detallados en el inventario porque se los llevan y a los clientes que dejan en malas condiciones el local ES NORMAL QUE NO SE LES DEVUELVA LA FIANZA. Pero si usted quiere y para aclararle a todo el que lea su reseña le publico el informe de las deudas contraídas por su persona por el alquiler de local ubicado en la zona de Caletillas. LA FIANZA ES CUSTODIADA POR LOS ARRENDADORES NO POR LA INMOBILIARIA

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Gracias por compartir tu experiencia. Saludos

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Gracias por su valoración. Estamos a su disposición

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Gracias por su comentario y nos satisface aclarar sus dudas

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Gracias por tu comentario siempre es un gusto trabajar con clientes como usted.

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Somos una empresa que ponemos todas las facilidades para poder llevar a cabo las operaciones. Bloqueamos si es necesario las propiedades por tiempo prudencial, aunque en su caso la tuvimos 3 meses bloqueadas mientras usted gestionaba su hipoteca. Pero créame que la cuestión de dinero e hipotecas no dependen de nosotros. Mucha es la gente que quiere comprar teniendo la negativa del banco para las hipotecas pero sin la financiación si no se cuenta con todo el dinero créame que es difícil llevar a cabo la operación. No creo que se pueda permitir el lujo de decir que no somos serios 5 meses después que se iniciara la gestión con ustedes. Es normal que en ese tiempo haya nuevo comprador como es el caso.

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Lo que la gente se olvida es que nosotros como inmobiliaria no custodiamos las fianzas. Lamento su experiencia pero seguramente si se identifica mejor podre argumentar con fotografías como he hecho en otros casos de como dejan las viviendas. Saludos

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Lamentamos que usted tenga esa apreciación sobre nosotros cuando es muy diferente a la realidad. Es una pena que en los comentarios que se cuelgan en internet no se puedan adjuntar archivos fotográficos para que la gente conozca la realidad de como algunos inquilinos dejan las viviendas. Recordar que las fianzas no las custodiamos las inmobiliarias. Con respecto al horario de llegada usted venía destinado de la península y como comprenderá nosotros no tenemos que estar a horarios que no trabajamos en las puertas de las viviendas esperando a los inquilinos. Somos puntuales y serios pero a nadie le gusta que le digan que no le devuelven la fianza porque dejan la vivienda en condiciones no apropiadas. Lo del caramelito, no creo que usted le dé caramelos a su hija de apenas dos años, máxime cuando son caramelos duros. Lo de los cinco correos es porque usted cada 10 minutos durante dos meses nos ha estado enviando email. Saludos

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Nosotros no juzgamos la forma de vivir de nadie e incluso el concepto de limpieza de cada persona normalmente es diferente. Cuando la fianza no se devuelve es porque los inquilinos no cumplen con la devolución y así dejamos constancia en el documento de cancelación de contrato, el que es firmado por la parte arrendataria y argumentamos con fotografías. Vivir en viviendas sucias no es sano para la salud, tener que tirar muebles por falta o mala limpieza no es agradable para nadie máxime cuando toca cargar el mobiliario. Pero bueno..... no se puede justificar los malos actos de algunos inquilinos.

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