Kia Pro Cars Tenerife

Maravillada con la experiencia y la asistencia! Me había enamorado del Kia Stonic en otro concesionario, pero la experiencia fue desastroza y me había dado por vencida hasta que conocí a Javier y me ayudó a que todo fuera posible. Excelente servicio, se movió como nadie para ayudarme a conseguir el coche de mis sueños. Lo recomiendo sin ninguna duda 👍🏼

Experiencia como cliente muy satisfactoria, la atención de Carmen y Silvia, además del jefe de taller fueron altamente empáticas y muy profesional. Recomiendo altamente al concesionario Kia Orotava

Muy contenta con el trato recibido en todo momento por Rafael. Comunicación fluida y facilidad en el momento de la prueba del coche y la compra dando siempre buenos consejos. Gracias por hacer todo el proceso tan fácil y por explicarme todo con una paciencia infinita. Recomendado 100×100.

Buena atención, muy rápidos y eficientes con los trámites.

Compre mi coche en procars gracias al saber vender del comercial Javier y sobre todo por el aporte humano que nos brindó a la hora de buscar coche. Nos sentimos como en casa y sobre todo muy seguros comprando el nuevo coche de la mano de Javier, trasmitiéndonos tranquilidad, seguridad y confianza. Sin lugar a dudas, si tengo que comprar otro coche lo haría en procars y con Javier. Hacen falta más profesionales como él en el mundo laboral. ¡Cuídenlo mucho que vale oro!

todo perfecto: el coche stonic y el servicio de pro cars y Enrique. muchas gracias para todo!

Vendimos un coche a este concesionario en octubre de 2021 y en 2024 nos reclaman el pago del rodaje de ese coche porque no hicieron el traspaso hasta febrero del 2022. Avisamos y la excusa es que no le entregamos la carta de pago cuando nos dijeron que ellos se hacían cargo de conseguirla ya que conocían a alguien en la financiera con la que trabajan. Ahora nos toca pagar un rodaje de un coche que no tenemos por culpa de este concesionario y ellos se lavan las manos, así que desde luego no son de fiar.

Me gustaría compartir mi experiencia en la que adquirí este vehículo Kia ceed gt hace aproximadamente un mes, toda la gestión estuvo en manos de Enrique y realmente no puedo estar más agradecido, me proporcionó un plan con el que poder despreocuparme de la parte económica y su trato fue excelente, se amoldó a mi situación y supo ayudarme en todos los aspectos, recomiendo sin ninguna duda esta compañía de vehículos si estás interesado en un producto de calidad y con la mejor de las atenciones y fiabilidad a sus clientes, un gusto haber tratado con estas personas y en especial una vez más a Enrique responsable del trámite de mi coche, lo recomendaré sin pensarlo a cualquiera que esté interesado en la compra de cualquier vehículo, muchas gracias por todo!!

Simplemente son muy buenos, tanto Javier como Enrique. Acabo de sacar mi coche gracias a ellos y en todo momento he tenido un trato espectacular, son dos grandes profesionales.

Muy buen atendimiento y asesoramiento en especial Enrique. Recalcar la facilidad y rapidez a la hora de adquirir el coche. Un 10!

Visitamos varias agencias y esta ha sido la única que a la primera nos atendieron super bien, nos buscaron un coche acorde a nuestras necesidades. El vendedor Enrique super profesional y atento. Ambos vendedores con un empatía que se agradece. Muchas gracias.

Mala organización a la hora de vender un coche . Quedas un día para probar un vehículo y el día que vas no te avisan de que el vehículo no lo tienen para probar . Si esta es la atención que tienen para vender un vehículo …. Qué harán cuando ya lo tienes y tengas un problema ????

Javier y Esperanza se han puesto en mis zapatos y con una empatía y eficiencia han buscado el coche que necesitaba con una celeridad que en el plazo mínimo estaba ya conduciendo mi nuevo coche. Solo me queda agradecer su simpatía, su gestión y su buen hacer Reitero GRACIAS

Acabo de sacar un coche en esta agencia y no puedo estar más contento. Muchas gracias a Javier y a Esperanza por tener la paciencia y estar al pendiente en la espera.

Acabamos de sacarnos un coche y la atención es muy buena, el personal es amable y los coches están a buen precio

One of the worst attention and place that I have been, of you want to buy a Kia run way from them and go to another Kia. They’re rude, lack of attention. The guy and seemed the owner of the franchise has 0 interest of selling (wonder what they have the business? Maybe to cover something?) well rude, recommend me to look another Kia and 0 knowledge of the cars.

Predisposición para la venta totalmente nula. Hemos estado mirando varios vehículos y en ningún momento nos han preguntado si necesitábamos ayuda o si buscábamos algo en concreto.. nada. Mejor consultar stock online, que ya sabes de antemano que no vas a tener contacto alguno con personas.

They sell electric cars, even including some new models from China. They seem to know what they are doing. Please, stop selling fossil cars and you will be the best dealership on the island.

Good, friendly service.

No tienen WhatsApp y la atención del cliente no es la esperada, no se nota la cercanía que te dan en otros concesionarios. Pedí información de un Kía Río que probé en Santa Cruz y me remitían a él mismo , sin darme la opción de probar el modelo superior gt que igual ellos podrían tener de prueba, no lo entiendo la verdad...A ver si mejora la cosa, creo que vender un coche es tratar con un producto caro que necesita mejor trato y atención.

Buena atención

Buena exposición de coches. Atención exquisita

Buen atendimiento

Atención al cliente nefasta, llevo casi un mes interesado en uno de sus vehículos y a lo largo de todo el proceso me han complicado enormemente la adquisición del mismo, repercutiendo negativamente a mi dinero y sobre todo mi tiempo, en conclusión no quieren vender ni se esfuerzan por hacerlo ya que sus vehículos son buenos y se venden solos.... les comento algunas situaciones por las que pasé: 1. Se muestran bastante apáticos en la primera visita y la información proporcionada sobre los vehículos se basa en un simple catálogo online generico y un precio. Sin indagar en las necesidades del cliente ni asesorar en ningún momento. 2. Solicito dos pruebas de vehículo y me citan para un día y una hora, apenas unas horas antes de la prueba me llaman para informar que la prueba no se podrá realizar. Yo ya me estaba desplazando al lugar (con autobús, ya que carezco de vehículo). Rompiendo por completo mi organización semanal de cara a horarios de trabajo, estudios y responsabilidades personales. 3. Nuevamente me citan otro día para la prueba de uno de los vehículos. Acudo al lugar en día y hora acordados y una vez allí se niegan a que realice la prueba con el carnet de conducir digital que portaba en el teléfono móvil desde la app oficial DGT, previamente yo ya había probado 4 vehículos más en otros concesionarios sin mayor complicación, inclusive otro concesionario de la misma compañía de KIA me informo que no había en absoluto ningún problema con el carnet digital. (Nuevamente pierdo dinero, tiempo...) 4. Se ponen en contacto con el concesionario de la compañía de SC, quienes le cedieron el coche para mí prueba y me citan allí al día siguiente ya que les iban a devolver el coche... 5. Me desplazo hasta el concesionario de SC (el cual me queda sumamente alejado) donde me citaron nuevamente el día anterior, una vez allí me informan de que nadie registro mi cita y que no podré realizar la prueba porque había otro cliente... Finalmente logró convencerles por el error de sus compañeros de la orotava y debo esperar allí una hora más hasta poder probar el vehículo. 6. Tras haber probado el vehículo me decido a realizar la reserva y por consiguiente su compra. En este concesionario me informan de que el coche valía 1000€ mas de lo que me habían ofrecido y que si hubieran registrado en el sistema informático esa oferta se me podía mantener inclusive 15 días posteriores. 7. Días más tarde acudo nuevamente al concesionario de la orotava para tratar de que me mantengan el precio que me habían ofrecido que no registraron... Me lo niegan rotundamente y me veo forzado muy a mi pesar a rechazar la compra del vehículo...

Fui en dos ocasiones a comprar un vehiculo año 2016 y este año 2023 y en las dos ocasiones el señor que esta de comercial interpreto que el coche que yo queria valia mucho para mi sin conocer a uno, sali del concesionario kia y entre en la peugeot que esta al lado y sali con un peugeot 3008 allure full equip. Ahora voy a comprar otro vehiculo y sera peugeot aunque el kia sportage nuevo me gusta he optado denuevo por el peugeot 408 . Mala forma de vender dar por hecho que una persona no puede permitirse un vehiculo .

Buen asesoramiento, excelentes trato y muy sincero.

Como es normal en estos tiempos poca variedad y precios muy caros

Amplia exposición de coches buen atendimiento

Me atendieron con profesionalidad en todo el proceso de compra de mi vehículo nuevo! Gracias

Buenas atencion por parte de profesionales .No he tenido ninguna queja o inconveniente con ellos .Son resolutivos

Seriedad y servicio impecable. Lugar de confianza.

Gut

Buenos coches A precios interesantes Buen atendimiento

Buena atención, servicio y condiciones. Lugar bien ubicado con fácil parking. Trabajan Kia y Mitsubishi.

Trato especial y coches increíbles.

Me atendieron muy bien

Excelente trato del comercial Maikel

Muy buen atendimiento,seriedad y profesional.los vendedores Maikel y Javier muy grandes y profesionales.mas que recomendable la casa kia.tambien conocí a mas gente de este equipo Kia en el mayorazgo Santa Cruz y más de los mismo muy buen equipo casa Kia.. gracias por la venta..muy contentos

Ok

Muy buena atención