Came Canarias

La pesadilla comenzó el día que dejé mi coche en este “taller”. Quería que arreglaran el aire acondicionado y pensaba que al llevarlo a la casa me lo solucionarían sin incidencias, pero lo que ocurrió fue todo lo contrario. Tras pagar por una Diagnosis en la que se supone sabrían cuál era el fallo del aire me indican que toda la reparación serían 1200€! Confié en su diagnóstico así como confié en que me entregarían mi coche perfecto. El coche al salir del taller ya falló nuevamente el aire. Tras hablar el múltiples ocasiones con el señor que atiende en ventanilla, con el jefe de taller y con la encargada del servicio de postventa sigo sin tener solución a mi problema. La solución que me han ofrecido es pagar otro arreglo nuevamente ya que de han dado cuenta de que el fallo es el condensador. Cosa que no vieron en ningún momento anterior. Es decir he pagado 1200€ y no tengo ni aire acondicionado, me siento estafada, y su respuesta es pagar nuevos repuestos. Como no, siempre recae la culpa sobre el cliente. Fui a la casa buscando que no me engañaran y salí con 1200€ menos y el coche incluso peor. Si puedes huir de este taller, no lo dudes. NO vayas! Un robo absoluto.

Concesionario de automóviles de buen servicio y calidad situado en calle las industrias, Taco, Tenerife islas Canarias.

Skončil jsem zde nedobrovolně se svým obytným vozem Fiat. Se špatnou spojkou jsem čekal 3 týdny na opravu, ještě o týden více než bylo původně slíbeno. I když jsme byli domluveni, oprava trvala déle, přišel jsem kvůli tomu i o objednaný trajekt z ostrova. Spojku rovnou měnili, žádná snaha o opravu. Cena 1.750€ je také hodně vysoká. Starou spojku mě vrátili. Je na ní jasně vidět, že by ještě bez problému fungovala dál a stačil vyměnit váleček za 200€. Jako turista, který se ocitl v pasti bez auta a bez možnosti řešit jiným způsobem, servis se nesnažil nijak vyjít vstříc. Dobře věděli, že už k nim pravděpodobně nikdy nepojedu tak zvolili nejdražší a pro ně nejlepší možnost opravy. Nevěřím ani tomu, že na spojku čekali 14 dní. Nedoporučuji a je to ostuda Fiatu tento autorizovaný servis. Jediné pozitivum byla rychlá komunikace, na maily odpovídali téměř okamžitě. S angličtinou zde nepočítejte.

Un año después tuve que volver a la casa xq los inútiles de ITV la Cuesta se empeñaron en q el coche tenía algo. Los de fiat se pusieron las botas. Después de la diagnosis de 64 euros me dicen que el coche que no llega a 30.000 km tiene el colector con una fuga y que el agua se está pasandoa al aceite. Arreglo de 1.300 euros. Encima el recepcionista me llama riéndose. Como ya tuve mala experiencia me busco un mecánico de confianza me desarma el coche y no tiene nada de eso . Además pasa la ITV de nuevo en otro sitio sin problema. Yo no sé como esta gente duermen tranquila, estafando, y mintiendo sin piedad.

Personal muy agradable

Lo que ha vivido mi familia con la gestión de este taller no lo explica ni Iker Jiménez. Si vas a adquirir una de sus marcas te recomiendo que no lo hagas en este concesionario. Si finalmente lo haces, te deseo suerte. La vas a necesitar.

Pendiente Yo compre hace 4 años un jeep renegade limit, a los días de haberlo comprado comenzó con un fallo de ir rodando y activarse el sistema de frenado de emergencia en cualquier sitio (autopista y semáforos) así como que empieza a pitar la alerta de los cinturones de seguridad traseros aunque nadie se haya sentado en ellos y en plena conducción. Todos estos años llevándolo a él taller oficial, no le han conseguido nada porque el ordenador no refleja nada y yo sigo con mi coche (un lastre) y sin ni siquiera respetan la garantía, no saben que tiene el coche pero saben que lo tiene porque ellos mismos han comprobado que el sistema de los cinturones se activa y queda pitando y aún así el ordenador no refleja nada y no lo arreglan porque según no saben que puede ser, y lo del frenado de emergencia que sives UN RIESGO PARA MI, MI FAMILIA Y OTROS CONDUCTORES, también se hacen que no saben que puede ser porque eso no lo han visto (ocurre de repente) y no lo refleja el ordenador al escanearlo. Con respecto a las encuestas de satisfacción no son anónimas, saben que puntuación le deja y quien y hasta te preguntan por ello.

Horroroso, mi vehículo lleva desde el 8 de febrero aproximadamente, estamos a 22 de marzo y aún no saben cuando llega la pieza de reparación, lo único que hacen es pedirte dinero, pero no dan ninguna solución. La única empresa en el mundo, que no saben cuando les llega un pedido. Edito la reseña, después de dos meses esperando la reparación del vehículo me lo entregaron hace dos semanas, hoy tengo que volver a llevarlo, porque la reparación está en garantía y ha vuelto a dar el mismo fallo, por que si no no vuelvo por este taller ni cobrando.

El día 4 de marzo fuí al taller oficial Fiat con mi camper Fiat Ducato (45.000km) porque en El Paso 2000 me dijeron que la dirección tenía una holgura. La dejé para que la revisaran. Julio (jefe de taller) me comunicó que había que CAMBIAR LA DIRECCIÓN ENTERA, adjuntando un presupuesto de 2.000€. Como no tenían la pieza, yo estaba de viaje y tenía que volver a la península con el ferry, decidí llegar hasta mi concesionario Fiat de confianza en Girona. Cuando revisaron la dirección me dijeron que todo estaba bien y que no había que cambiar nada! Me quedé alucinado. A día de hoy todavía nadie me ha dado una explicación convincente de esta discrepancia en el diagnóstico. Me llamaron de atención al cliente y expliqué lo sucedido... Me pregunto si hacen lo mismo con los otros caravanistas (muchos extranjeros) que están de paso? Qué tipo de estafa es esta? Cuántos han picado? Por suerte, yo no caí en la trampa. Me quedé con miedo, eso sí, porque la dirección es una parte vital del vehículo. Atravesé la península creyendo que era peligroso conducir mi Ducato, temiendo un accidente. Todo esto lo puedo documentar, si procede, con los papeles que me dieron (croquis de las piezas de la dirección y presupuesto) Mi abogado me ha dicho que es denunciable. La OCU vamos a ver qué opina de este intento de fraude...

Muy buena atención

Compramos el Jeep Avenger de color blanco. Me gustó el Jeep Avenger. Está muy bien. Tenemos el Jeep Avenger de color blanco.

Como consesionario esta bien

Yo no compro un Fiat nunca más.son unos estafadores.lleve el coche en garantía.y no detectaba nada.y cuando paso la garantía.dieron con el problema rápido.y me cobraron 1500.dicen q la garantía no lo cubre.ahora.me está dando problemas con otra cosa.me arreglan una cosa.y me rompen otra.me atendieron muy mal.nunca mas

Atención pésima ,imposible contactar

Rapidement pris en charge, efficace et disponible. Personnels très agréables. Je recommande vivement. Rápido cuidado, eficaz y disponible. Personal muy agradable. Recomiendo encarecidamente.

Pasamos el otro día para comprar un Fiat 500 Abarth nos comentaron que el viernes tendrían un precio especial, por lo cual hoy al llamar para preguntar nos dicen que ya no quedan más. Una pena que pongan tan pocas unidades a precios especiales, ya teníamos la ilusión de ser parte de la familia Abarth. Muy buena atención por parte del Sr. Víctor. Quitando lo de que nos quedamos sin el vehículo deseado, por lo demás muy buena atención y muy buena sala de ventas.

Muy mal organizado en el sector reparaciones, si no te mueves quedas esperando horas.