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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Hyundai iTenerife
La empresa Hyundai iTenerife ofrece un servicio de venta y postventa de vehículos de la marca Hyundai. Los clientes elogian la atención personalizada y profesional que reciben, destacando la amabilidad y eficacia de los asesores, como Andonis, Eric, Paula, y Zeus, entre otros. La mayoría de los comentarios resaltan la facilidad y rapidez en el proceso de compra y la entrega de los vehículos, así como la calidad de los mismos.
Sin embargo, también hay comentarios que mencionan problemas con el servicio postventa, como demoras en la reparación de vehículos, falta de comunicación y profesionalidad en algunos casos. Algunos clientes expresan su insatisfacción con el trato recibido y la falta de soluciones efectivas a sus problemas.
En general, la empresa parece tener un equipo de ventas y postventa comprometido con brindar un buen servicio, pero es importante que trabajen en mejorar la comunicación y la eficacia en la resolución de problemas para mantener la confianza de sus clientes.
La empresa debe tomar en cuenta las críticas constructivas y trabajar en:
* Mejorar la comunicación con los clientes, especialmente en casos de reparación y postventa.
* Aumentar la eficacia en la resolución de problemas y reducir los tiempos de espera.
* Capacitar a todo el personal para que puedan brindar un servicio de calidad y profesionalismo.
* Establecer un sistema de seguimiento para asegurarse de que los clientes estén satisfechos con el servicio recibido.
Al hacerlo, Hyundai iTenerife puede mantener y mejorar su reputación como una empresa que brinda un excelente servicio a sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (795 opiniones)
97 opiniones
26 opiniones
35 opiniones
95 opiniones
542 opiniones
David Pineda Sabina
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal altamente cualificado, gran atendimiento durante la visita al concesionario, con la prueba del vehículo, gran asesoramiento del vehículo, compra, condiciones de la adquisición y después de la venta pendiente de cómo nos va con el vehículo.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola David Pineda Sabina, Agradecemos sus amables palabras sobre el servicio recibido. Nos alegra saber que la atención y el acompañamiento en todo el proceso le han resultado satisfactorios. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Atentamente, Daniela – Hyundai iTenerife
Manuel Trujillo Zamora
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento y sugerencias positivas para el usuario.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Manuel Trujillo Zamora, Le agradecemos sinceramente por destacar la atención recibida y nuestras recomendaciones. Valoramos mucho su opinión y nos alegra que su experiencia haya sido positiva y útil para usted. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
hector pacheco
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con este taller ha sido muy negativa. La primera vez que dejé mi coche para el mantenimiento tuve que poner una queja porque varias personas del taller usaron mi vehículo para desplazarse dentro de las instalaciones, como si fuera un taxi. La segunda vez que lo llevé, me lo devolvieron con una marca en la defensa y nadie dijo nada; por suerte la marca se quitó con pulimento. Pero la última visita ha sido la peor. Llevé el coche en garantía porque se encendió la luz del motor, y el coche estuvo más de un mes en el taller. Durante todo ese tiempo la atención fue pésima: es casi imposible contactar con ellos, nunca responden al teléfono y cuando logré hablar con la persona que me atendió, las explicaciones fueron poco claras y confusas. Incluso me insinuaron que los inyectores no estaban cubiertos por la garantía, cuando mi coche tiene solo tres años y la garantía es válida hasta 2027. Tampoco me ofrecieron coche de sustitución, a pesar de tener dos niños pequeños y de haberlo solicitado en varias ocasiones. Me decían que tenía que esperar a que “me pusieran en lista”, pero nunca me dieron vehículo. La falta de profesionalidad y la mala atención al cliente son evidentes: siempre he tenido que ser yo quien llamara y buscara información sobre el coche, e incluso llegué a contactar con Hyundai Gran Canaria para que les dejaran una nota y así se dignaran a informarme. Una experiencia horrible y desesperante. No volveré a dejar mi coche en este taller.
carlos lopez arraiz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención la de Andonis. Te ayuda y asesora en todo momento a conseguir lo que buscas.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola carlos lopez arraiz, Agradecemos mucho sus palabras sobre la atención recibida. Nos alegra saber que la orientación fue de ayuda para cumplir sus expectativas. Saludos cordiales, Daniela - Hyundai iTenerife
Daniel Alejandro García Rondón
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy amable, las instalaciones se ven modernas, cómodas, fácil aparcamiento dentro, y hasta el momento todos los trabajos que han realizado a mí vehículo han sido buenos, lo esperable del concesionario oficial Hyundai donde compré mi coche. Sin embargo los tiempos de espera sobre todo de mi última visita fue muy largo, y la entrega del vehículo tardo mucho. Si es verdad que me llamaron en alguna ocasión para notificarme los retrasos o avances en la reparación de mi coche (chapa y pintura) pero el tiempo fue excesivo igualmente, tal vez hubiera sido bueno que ofrecieran un coche de sustitución (ya sea con o sin coste) cómo gesto por el inconveniente, destacar que para el mantenimiento si fue todo mucho más rápido y ágil. Además que pedir cita por la app es muy fácil también. Así que a pesar del inconveniente del tiempo como la experiencia en general a sido buena le doy 5 estrellas. Ya que seguiré llevando mi coche allí para mantenimientos y demás, actualizaré esta reseña con el tiempo
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Daniel Alejandro García Rondón Agradecemos sus comentarios positivos sobre la atención y las instalaciones. Comprendo que la demora en su última visita fue un inconveniente y lamento cualquier molestia causada. Valoramos sus observaciones para mejorar la experiencia en tiempos de entrega. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Luis Mendez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Luis, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Carlos Nevado
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui averiguar precio en la hyundai y terminé llevando un i20 un vendedor como los que ya no hay buen trato y explicaciones excelentes gracias por la atención al señor Andonis Chacón
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Carlos Nevado Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Es un placer saber que la atención y las explicaciones fueron de su agrado. Valoramos mucho su confianza y esperamos continuar ofreciendo un servicio de calidad. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
TotherQuill
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche Kona híbrido con la ayuda de Andonis y la experiencia fue excelente. Trato cercano, profesional y transparente en todo momento. Me explicó todo con claridad y se preocupó por encontrar la mejor opción para mí. Muy recomendable si estás pensando en comprar un coche.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola TotherQuill, Agradecemos sinceramente que comparta su experiencia positiva con nosotros. Me alegra saber que recibió un servicio atento y claro, y que pudimos ayudarle a encontrar una opción que se adapte a sus necesidades. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Oriana karina García Linares
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Qué gusto como nos a atendido este chico, un profesional nos ha aclarado todas las dudas y siempre lo recomendáramos sin duda.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Oriana karina García Linares, Le agradezco sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Es gratificante saber que la atención recibida fue profesional y que nuestras explicaciones resolvieron sus inquietudes. Valoramos mucho su recomendación. Reciba un cordial saludo, Daniela de Hyundai iTenerife
Abdmir Prada
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y sugerencias para mi próxima compra. Atención buena de uno de los vendedores Andonis.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Abdmir Prada Le agradecemos sus amables palabras sobre la atención recibida. Nos complace saber que las recomendaciones le fueron útiles para su próxima compra. Valoramos su confianza y esperamos continuar ofreciéndole un servicio de calidad. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Margarita I. Lorenzo Luis
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Margarita, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Deury Upia de la cruz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por parte del personal. Atendido en todo el proceso por Andonis.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Deury Upia de la cruz, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia positiva con nosotros. Nos complace saber que el servicio recibido fue de su agrado y que la atención fue completa durante todo el proceso. Cordialmente, Daniela de Hyundai iTenerife
Durán Santiago
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les voy a dar 5 estrellas y una buena reseña, ya que se la merecen. Después de un incidente menor —con un extremo de cremallera, una bieleta y un par de tonterías más— me dejaron sin coche por más de veinte días. Así que, con todo merecimiento, se ganaron el premio: dos estrellitas por la dedicación y el tiempo invertido. También les doy dos más por su gran habilidad para mentir sin revisar si se contradicen en sus propios relatos; eso demuestra seguridad ante todo. La última estrella es por su profundo conocimiento de los clientes: no se comunican con nosotros porque saben que confiamos plenamente en ellos y estamos tranquilos, esperando en casa a que nos avisen cuando terminen… este año o el próximo. Para cerrar, el eslogan “Progress for Humanity” (Progreso para la humanidad) refleja perfectamente cómo estamos realmente en el mundo. Un saludo al servicio técnico, se merecen las 5 estrellas. Gracias por todo. P.D.: Si se comunican conmigo, como debería de ser, para tomar una opinión constructiva de un cliente, esto sería lo CORRECTO.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola, Durán Gracias por compartir tu valoración. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que viviste durante el proceso de reparación de tu vehículo. Queremos aclarar que la demora se debió a un retraso en la autorización del seguro, un aspecto que escapaba a nuestro control. En cuanto recibimos el visto bueno para iniciar la reparación, nuestro equipo actuó con la máxima diligencia para finalizar el trabajo en el menor tiempo posible. Nuestro objetivo es siempre ofrecer una experiencia transparente, ágil y de confianza. Gracias nuevamente por tu comprensión y por confiar en Hyundai. Un saludo
Enrique Rua Mendoza
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche al taller Hyundai de La Cuesta el 12 de septiembre y, a día de hoy, sigue allí sin que me den ningún diagnóstico ni información sobre la avería. La comunicación es imposible: no contestan llamadas, no devuelven mensajes y no ofrecen ninguna solución. Me parece inadmisible que un taller oficial Hyundai trate así a sus clientes, con total falta de transparencia y profesionalidad. Una experiencia frustrante, irresponsable y nada acorde al servicio que se espera de una marca como Hyundai. No recomendaría este taller a nadie.
Aarón R.M
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en la compra de mi vehículo, desde que entré a mirar el modelo el vendedor Andoni estuvo informándome de todos los detalles del vehículo y aclarando mis dudas. En el proceso de la compra siempre estuvo pendiente de todo y bueno en la entrega del vehículo explico todo lo referente al coche. ¡¡Sin duda un gran profesional!! No dudaré a la hora de recomendar un Hyundai que hablen directamente con él. Gracias!!!
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Aarón R.M, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia positiva al adquirir su vehículo. Es un placer saber que la atención brindada fue clara y completa, facilitando así cada paso del proceso. Valoramos mucho sus palabras y la recomendación que nos hace. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Maca Hdez Arbelo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con mi compra, un trato espectacular por parte de Andonis, estuvo pendiente a todo y muy rápido servicio enseguida tuve mi coche. Lo recomiendo 100 %
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Maca Hdez Arbelo, Nos alegra profundamente saber que su experiencia ha sido tan positiva y que el servicio cumplió con sus expectativas, especialmente en cuanto a la rapidez y atención recibida. Valoramos mucho sus palabras y recomendación. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Jorge Torres Pérez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato hacia el cliente y cumplen con los plazos y expectativas de lo que se espera
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jorge Torres Pérez, Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro compromiso con la puntualidad y la atención al cliente cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Israel González Campos
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de venta y comercial es bueno. Pero el servicio postventa es muy deficitario: Ninguna forma de contactar con taller, centralita desde la que te cuelgan automáticamente la llamada a los 4 tonos, si no vas presencialmente no te informan de los avances en la reparación, reparaciones lentas,... Y si encima, tu coche se avería, como es mi caso, en menos de un año de su compra, pues menos información dan y ni coche de sustitución ni nada.
Luis Morales
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Utilizo el servicio técnico de Hyundai por su calidad, precio y garantía. Muy recomendable.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Luis Morales, Le agradecemos su comentario positivo respecto a la calidad, el costo y la garantía del servicio técnico. Nos alegra saber que cumple con sus expectativas y que lo considera recomendable. Atentamente, Daniela de Hyundai iTenerife
Rosa VG
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el coche. Me atendió Eric y después Belén, me informaron de mis dudas y siempre contestaron a mis dudas.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Rosa VG Nos alegra mucho saber que está satisfecha con su vehículo y que la atención recibida fue clara y eficiente. Valoramos enormemente su confianza y sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Rayco
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi Hyundai i20 1.0 al taller I. Tenerife (La Cuesta) para una revisión completa y cambio de bujías. Dos días después, el coche perdió potencia y empezó a fallar al acelerar. Además, descubrí que tenían mi coche registrado como un Hyundai Bayon. He pedido el informe de diagnosis OBD y, estoy a la espera de una solución al nivel de un taller oficial. Muy mala experiencia: servicio caro, errores graves de identificación. No solucionaron el problema con el que fui. El coche igual o peor que antes de entrar.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Rayco, Lamentamos la insatisfacción causada por la situación con su vehículo. Comprendemos la preocupación que genera un fallo tras una revisión y el error en la identificación del modelo. Agradecemos que haya compartido estos detalles para mejorar la experiencia. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Meri Badia Prat
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo un 0 porque no puedo. Nuestro hyundai i20 lleva 11 en el taller no nos dan información de nada, el asistente q lo lleva un tal Kevin la atención NEFASTA por su parte además de hablarle mal a mi pareja de las cuales tenemos captura de pantalla de la conversación porque iremos a la OMIC a poner una reclamación por el atendimiento y por hacernos creer q unos inyectores son pieza de desgaste y que no lo cubre la garantía cuando no es así, en 3 años no pueden ser pieza de desgaste. Pero vamos es INADMISIBLE que no nos den información de nada del coche y que encima nos hablen mal por la cara. Decepcionados con el trato y todo en general
Respuesta de Hyundai iTenerife
Meri Badia Prat Lamentamos profundamente que la atención recibida no haya cumplido con sus expectativas y que la comunicación haya sido insuficiente. Apreciamos que comparta su experiencia, ya que ayuda a identificar áreas que requieren mejora para ofrecer un servicio más respetuoso y transparente. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
guillermo rego
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola guillermo, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Yolanda Iden
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y eficiente en su trabajo me sorprendió para bien y la verdad que recomiendo a Andonis con los ojos cerrados
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Yolanda Iden Le agradecemos sinceramente por destacar la calidad y eficacia del servicio. Su recomendación es muy valiosa y nos impulsa a mantener y superar esos estándares en cada atención. Es un placer saber que la experiencia fue positiva. Saludos cordiales, Daniela – Hyundai iTenerife
Sir Tim O'theo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Sir, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Camelia Ploscar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi experiencia en el concesionario Hyundai, con la compra de vehículo. El excelente asesoramiento y el trato profesional, pero a la vez cercano por parte de Jorge y Andonis han hecho que todo el proceso de compra fuera sencillo y eficiente. ¡Muchas gracias por todo!
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Camelia Ploscar, Nos alegra enormemente saber que el asesoramiento y la atención recibida han contribuido a que su compra haya sido satisfactoria y sin complicaciones. Agradecemos sus amables palabras y valoramos mucho su confianza. Atentamente, Daniela de Hyundai iTenerife
Wendy Arteaga
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuando venden coches son muy atentos, pero desde que metas el coche en taller no son capaces ni de llamar, 1 mes el coche en taller y ni una llamada. Uno intenta llamar y nadie coge el teléfono. Atencion al cliente pésima.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Wendy Arteaga Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con nuestro servicio postventa. Agradecemos que comparta sus observaciones, ya que nos ayuda a identificar áreas que necesitan mejorar para ofrecer una atención más eficiente y cercana. Atentamente, Daniela - Hyundai iTenerife
Salva Moreno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y putualidad
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Salva Moreno, Le agradezco sinceramente por reconocer la calidad y puntualidad en nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra motivación para continuar esforzándonos y brindando atención de primera. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Reinel Rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de andonis lo recomiendo. Muchas gracias.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Reinel Rodriguez, Agradecemos sus palabras positivas y su recomendación. Me complace saber que la atención recibida fue de su agrado y que su experiencia fue satisfactoria. Atentamente, Daniela - Hyundai iTenerife
Margot
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yo estuve el viernes 26 viendo un I10 y me atendió un joven llamado Andonis! Me informo d todo, me aconsejo muy bien! El lunes fui y lo compré y el miércoles lo recogí! Ha sido una atención perfecta! Me explico todo muy bien! Una persona muy profesional y atenta!!!
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Margot, Le agradecemos por compartir su experiencia positiva con nosotros. Me complace saber que se sintió bien informado y atendido durante todo el proceso, y que todo fue de su total satisfacción. Valoramos su confianza y preferencia. Atentamente, Daniela de Hyundai iTenerife
Maria Isabel De La Rosa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, calidad y calidez en el trato y profesionalidad en las revisiones.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Maria Isabel De La Rosa, Agradecemos sus amables palabras sobre la atención y profesionalidad recibidas. Nos alegra saber que valora la calidad y el trato cordial, y que su experiencia fue positiva con nuestras revisiones. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Gabriel Gabriel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente muy agradable las personas que trabajan hay le recomiendo a todas las personas que pasen por ese lugar tan agradable
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Gabriel Gabriel, Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que disfrutó del ambiente general. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
samiae araeche
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy profesionales al 💯 x 💯 gracias.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Samiae araeche, Agradecemos sus amables palabras sobre la calidad de nuestra atención y profesionalismo. Nos esforzamos para que cada experiencia sea satisfactoria y sus comentarios nos motivan a continuar con esta dedicación. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Mario Paredes
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la excelente atención de Adonis desde el primer momento. Me atendió con una rapidez impecable, supo detectar mis necesidades al instante y dio con el coche perfecto para mí. Todo el proceso ha sido fácil, claro y muy satisfactorio gracias a su profesionalidad. No tengo más que palabras de agradecimiento: Adonis es, sin duda, un gran profesional.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Mario Paredes, Le agradecemos que comparta su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que recibió un servicio ágil y atento, y que encontró el vehículo ideal que se ajusta a sus necesidades. Su satisfacción es muy valiosa para nosotros. Atentamente, Daniela - Hyundai iTenerife
ROCIO MARTINEZ MONZON
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en el taller de Hyundai La Cuesta siempre ha sido muy satisfactoria y correcta
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Rocio, Es un placer saber que su experiencia en nuestro taller ha sido positiva y satisfactoria. Valoramos mucho su confianza y seguiremos esforzándonos para mantener un servicio de alta calidad que cumpla con sus expectativas. Atentamente, Daniela de Hyundai iTenerife
Ramon Padrón
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Darle las gracias a Kevin un gran profesional y un gran atendimiento. La información sobre el vehículo y la avería perfecta. Gracias
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Ramon, Le agradecemos sus amables palabras acerca de la atención y la información proporcionada. Nos esforzamos para ofrecer claridad y soporte eficaz en cada consulta, y es gratificante saber que se ha notado. Atentamente, Daniela de Hyundai iTenerife
Harold Rivero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Harold, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
noemi fc
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Andonis , atención al cliente perfecta, muy profesional...nos vamos súper contentos con nuestros Tucson 20 aniversario .
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Noemi Agradezco mucho sus amables palabras sobre la atención recibida. Nos alegra saber que están satisfechos con sus vehículos y que la experiencia fue positiva. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Domingo Hdez Vivas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La forma en que me trato el personal y la resolucion de los problemas de mi vehiculo ha sido de 10
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Domingo Hdez Vivas, Agradecemos que destaque la atención recibida y la efectividad en la solución de los inconvenientes con su vehículo. Su satisfacción es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Atentamente, Daniela de Hyundai iTenerife
marcos quintana
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
El trato para la revisión anual del coche en el concesionario siempre ha sido bueno
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola marcos quintana, Agradecemos que comparta su experiencia positiva con el servicio de revisión anual. Nos alegra saber que la atención recibida ha cumplido con sus expectativas y valoramos su confianza. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Deliria Haven
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entré al concesionario hasta la entrega final de llaves, Andonis me ayudó en ese viaje de mil preguntas de forma rápida y profesional. Agradezco el trato que me han ofrecido y sin duda volvería a contar con ellos. Hyundai: marca y trato excelente.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Deliria Haven, Le agradezco por compartir su positiva experiencia. Me alegra saber que el proceso fue ágil y que nuestro equipo pudo atender sus inquietudes con profesionalismo. Valoramos mucho su confianza y preferencia. Atentamente, Daniela de Hyundai iTenerife
Esther Rubio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio serio, eficaz y amable
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Esther Rubio, Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro servicio. Nos esforzamos por brindar atención eficiente y cordial a cada cliente y es muy grato saber que su experiencia fue positiva. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Maria Bracero Barrientos
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El atendimiento telefónico es nefasto. Llamas y nunca te cogen el teléfono. El servicio técnico lo mismo. Llevé s mi coche, sin cita, por una avería sobrevenida y después de 10 días aún no se nada de él. El servicio de atención al cliente tampoco contesta. Ésto me parece impresentable.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Maria Bracero Barrientos, Lamentamos sinceramente la experiencia que describe y comprendemos la frustración causada por la falta de respuesta y el retraso en la atención. Valoramos sus comentarios y estamos comprometidos a mejorar la comunicación y servicio para todos los clientes. Atentamente, Daniela de Hyundai iTenerife
Juan Melian
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
En el día de hoy 4-9-2025 entrego mi vehículo en el taller a las 9'20 para una revisión rutinaria de los 15.000 km y el coche después de reclamación verbal en la recepción taller me comentan que están trabajando en él a las 13'00 y cual es mi sorpresa que el coche se encuentra aparcado fuera sin haberle echo absolutamente nada y la única explicación que me dio la señorita de la recepción con cierto tono de burla que es lo abitual y si quiero que ponga una reclamación. No esperaba un trato así de una compañía automóvilistica tan preciada como Hyundai canaria. Un saludo.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Juan Melian, Lamento profundamente la experiencia que ha descrito y comprendo su decepción ante esta situación inaceptable. Su observación sobre el trato recibido es valiosa y será considerada con seriedad para mejorar la atención que brindamos. Atentamente, Daniela – Hyundai iTenerife
Dr Eden Payam Fazel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Much better than last visit. Electronic entry welcoming me with my name. Washed my car after service for free. Fuel pump fixed with warranty without paying a penny. Courteous staff. I went to their exhibition room and tried a few cars.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hello Dr Eden Payam Fazel, Thank you for highlighting the improvements and the attentive service you experienced. It’s rewarding to know the efforts to provide a welcoming atmosphere and quality assistance are noticeable. Your positive comments truly encourage continued dedication. Best regards, Daniela from Hyundai iTenerife
Fatima Jdj
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Fatima, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Miwi ch
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio pos vente que he visto en mi vida. Primer revisión cobraron líquidos que no se le rellenaron. En la ultima visita que fue por un golpe se les reclamo los repuestos y los tiraron todos a la basura. Te dan largas en toda llamada y conversación. Mi coche no volverá por ahí.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Miwi ch, Lamento profundamente los inconvenientes mencionados durante sus visitas. Valoramos sus comentarios y entendemos su decepción. Estamos comprometidos a mejorar y ofrecer una atención más transparente y eficiente en el futuro. Atentamente, Daniela de Hyundai iTenerife
Ramón Alejandro Hernández Díaz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Ramón, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Indira Jiménez Mursulí
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ah sido un enorme placer tanto para mí como para mi hermana Lissandra Jiménez Mursuli que hizo una compra de coche en la casa Hyundai, con la asesora Elizabeth García ,una chica muy amable y servicial ,gracias a ella hemos estado muy complacidas y agradecidas por su gran ayuda..!!! La recomiendo muchooo…!!!
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Indira Jiménez Mursulí, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que la atención brindada fue de su agrado y que la asesoría fue útil para ustedes. Valoramos mucho sus amables palabras. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Josué Viña Reyes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un bayon hace una semana y la verdad que todo genial, sobre todo el trato y los consejos de andonis, una gestión muy cercana y rápida. Gran coche y gran comercial
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Josué Viña Reyes Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que la atención y rapidez en la gestión fueron de su agrado, así como que está satisfecho con su coche. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos seguir cumpliendo sus expectativas. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Jose Macflanagan
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desde mayo esperando la cita. Nada recomendable
beatriz cano morales
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Beatriz, Gracias por dedicarnos tiempo y valorarnos. Que tengas un buen día,
Angeles Ventura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi Hyundai Bayón automático
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Angeles Ventura, ¡Nos alegra mucho saber que está contento con su Hyundai Bayon automático! Esperamos seguir siendo parte de su satisfacción en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Beatriz Palenzuela Guerra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Beatriz, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Antonio Argudo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Aunque el auto fue comprado en el concesionario del Trompo en La Orotava, llevo años viniendo a este taller-concesionario para realizar la puesta a punto del auto y sus revisiones. Conveniente siempre hacer reserva de taller pues suele estar bastante solicitado. Precios altos, quizás exagerados. Buen trato y servicio
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Antonio, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Hyundai Canarias
Dacil Garcia Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente con muchísima puntualidad.Muy contenta.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Dacil, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
cristin tabares (Tino)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola cristin, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
David Guadarrama
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con mi hyudai nuevo me atendio el vendedor Eduardo chacon muy amable y atento en todo estoy de verdad muy contento !! Mil gracias 👏👏👌🏼👌🏼
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola David Guadarrama Gracias por compartir sus comentarios tan positivos sobre su compra. Nos alegra saber que recibió una atención amable y atenta durante el proceso. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Jose Prieto Herrera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mis felicitaciones al vendedor de hyundai Andonis por el atendimiento en la venta de mi I20. BUEN PROFECIONAL
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jose Prieto Herrera, Le agradecemos por compartir su satisfacción con la atención recibida durante la compra de su I20. Valoramos mucho su reconocimiento y nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Atentamente, Daniela de Hyundai iTenerife
Imer Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche a reparar y quedo muy bien, me mantuvieron informada y el trato de Paula Herrera la chica que me atendió muy profesional y amable
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Imer Rodriguez, Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con la reparación y la atención profesional recibida. Valoramos sus comentarios sobre el seguimiento y la amabilidad, ya que son fundamentales para nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, Daniela de Hyundai iTenerife
Miguel Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena excelente atención y el representante de ventas 10 puntos sobre 10 Sr Andonis
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Miguel Gonzalez, Le agradezco mucho por sus comentarios positivos y su reconocimiento hacia nuestro equipo de ventas. Nos alegra saber que su experiencia fue de su agrado y que recibió una atención destacada. Atentamente, Daniela, Hyundai iTenerife
Fco Mateo Padron
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Andonis, contentísimo con el proceso de compra en el concesionario Hyundai.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Fco Mateo Le agradecemos mucho por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención y el proceso de compra realizados. Valoramos mucho su confianza y preferencia. Atentamente, Daniela de Hyundai iTenerife
lara glez hdez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ultimamente, Paula es la encargada de mi coche cuando necesita algún arreglo o revisión y, sinceramente, estoy muy contenta con el trato recibido. Es una gran profesional: atenta, transparente y muy clara en sus explicaciones. Da gusto encontrar personas así. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola lara glez hdez, Le agradecemos sinceramente su amable comentario. Nos alegra saber que la atención recibida ha cumplido sus expectativas y que la claridad en las explicaciones ha sido de su agrado. Valoramos mucho su reconocimiento hacia nuestro equipo. Un cordial saludo, Daniela de Hyundai iTenerife
Aisha Lugo Jerez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Aisha, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Walter Martín Walo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Walter, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Gail Matheson
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Gail, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Lissandra Jimenez Mursulí
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy complacida con la atención de Elizabeth Garcia, les recomiendo mucho a esta chica ,muy buena su atención ,super recomendada..!!!
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Lissandra Jimenez Mursulí, Le agradecemos sinceramente por destacar la calidad del servicio recibido y por sus recomendaciones. Nos alegra saber que la atención cumplió con sus expectativas y que se sintió valorada como cliente. Atentamente, Daniela de Hyundai iTenerife
Francisco Avero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Francisco, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
CARMEN DELIA HERRERA ARMAS
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen comercial
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Carmen Delia, Gracias por dedicarnos tiempo y valorarnos. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Que tengas un buen día,
Javier Habas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Javier, Gracias por dedicarnos tiempo y valorarnos. Que tengas un buen día,
santiago Suárez Abreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso el personal y el servicio
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Santiago perez, ¡Muchas gracias por sus amables palabras! Nos alegra enormemente saber que nuestro personal y servicio han sido de su agrado. Esperamos seguir brindándole siempre la mejor atención posible.
Elias Crozier
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Contacte con ellos y me dijeron que me iban a llamar para la prueba de un coche… Nunca llamaron de vuelta. Supongo que ya venden suficiente…
Jorge Sánchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jorge, Muchas gracias por dedicarnos tiempo y valorarnos. Que tengas un buen día,
marcos jesus chinea gonzalez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala mi experiencia con la recepción de taller. A la hora del trato de una de sus recepcionistas. A posteriori de tener que haber puesto una reclamación, puesto que tras varios días llamando y en varias ocasiones en el mismo día no me han cogido el teléfono….
Ana V GV
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Ana, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Mauricio RP
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
¡Atención: Vicios Ocultos y Pésima Gestión en Hyundai! Compré mi Hyundai Ioniq 5 nuevo hace poco y la experiencia ha sido un desastre absoluto. Lo que prometía ser una gran inversión se ha convertido en una pesadilla de problemas y frustración. A la semana de tenerlo, el coche ya estaba en el taller, era para una actualización del sistema, pero al ir a recogerlo, me hicieron esperar media mañana porque habían tocado algo que no era por lo que yo lo lleve. La agente de comunicación fue pésima, culpándome a mí por su error. ¡Inadmisible! Lo peor vino dos semanas después. Mientras frenaba en la autopista, el coche empezó a hacer un ruido ("toc toc"), a vibrar todo el habitáculo y el pedal de freno se sentía como si fuera a "tropezones". ¡Grabé un video donde mi hijo, asustado, dice que parece un terremoto! ¿Cómo puede un coche nuevo de 45.000€ tener fallos tan graves? Lo más impactante es que recordé que otra clienta que conocí allí esperaba por un problema parecido. Claramente, algo ocultan con estos coches. Ahora, el coche tiene que volver al taller, pero no hay cita hasta el miércoles 30 de julio. Me dejan sin vehículo, con un niño pequeño, después de haber achatarrado mi coche antiguo con ellos. ¡Es una situación gravísima e insostenible! Por si fuera poco, la empresa EAVE, con la que trabajan para la instalación del cargador en casa, es un horror. Largas esperas, mil llamadas, fallos en la instalación y el servicio técnico brilla por su ausencia. El comercial Eric ha intentado ayudar, pero esto va mucho más allá. No estoy nada conforme. He presentado una reclamación formal y, si no se soluciona de inmediato, acudiré a la OMIC. ¡Tengan mucho cuidado antes de comprar aquí! Lo que parece color de rosa esconde una realidad muy amarga.
YPA Pd
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola YPA Pd, muchas gracias por su reseña. Estamos encantados de saber que encontró nuestro servicio muy profesional. Su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos poder seguir superando sus expectativas en cada visita. ¡Gracias por elegirnos!
Miguel Ángel Rábade Navarro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos un Kona los primeros días de julio y estamos encantados con el coche y, sobre todo, con el proceso completo de información, prueba y venta, que llevó a cabo Marina, una magnífica comercial de Hyundai, que hizo en todo momento lo que estaba en su mano para resolver cualquier duda e inseguridad, con una gran cercanía y profesionalidad, lo que incluye su atención posventa. Tampoco quiero dejar atrás a Belén, que gestionó con claridad el seguro del coche. Muy buena experiencia.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Miguel Ángel, Agradecemos que compartas tu experiencia positiva tras la compra del vehículo. Nos alegra saber que la atención recibida durante todo el proceso fue agradable y que estuviste bien apoyado en cada etapa. Valoramos mucho tu comentario. Saludos cordiales,
Marc
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen Atendimiento, Buen trato y servicio con el cliente, Amabilidad, pudieron resolver todas mis dudas y pudieron arreglar el fallo recomiendo este Taller de Hyundai a todos aquellos que tengan un Hyundai son buenos profesionales además de que tienen allí mismo el consecionario de Hyundai por si te interesa comprar uno.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Marc, Agradecemos sus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atender sus dudas y resolver el problema. Valoramos mucho su recomendación y confianza. Saludos,
Daniel Hernández Alberto
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el trato recibido por parte de Andonis.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Daniel, Nos alegra saber que el trato fue satisfactorio. Valoramos mucho sus comentarios positivos. Muchas gracias por elegirnos.
Gabo Valdés
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Gabo, Gracias por dedicarnos tiempo y valorarnos. Que tengas un buen día,
Juvili Hernandez (Jedilady)
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención es siempre estupenda. Y las revisiones son completas y rápidas. El único problema que tienen es ante una reparación muy grande, si tienen que traer partes de fuera, se puede tardar bastante. De resto, sumamente recomendados.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Juvili, Agradecemos tus palabras sobre nuestra atención y servicio. Entendemos las demoras que puede ocasionar la llegada de piezas externas y agradecemos su paciencia. Valoramos mucho su recomendación y confianza. Muchas gracias,
Nadiia H
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
This was our very first time buying a brand new car, so we didn’t know the process, didn’t understand the paperwork. But Andonis made everything simple. He explained everything without making us feel dumb, answered every question with patience, and walked me through it all step-by-step. We left with our first car (New Kona) feeling confident and happy, which I didn’t think was possible going in. Thank you! > Era la primera vez que comprábamos un coche nuevo, así que no conocíamos el proceso ni entendíamos el papeleo. Pero Andonis lo hizo todo muy fácil. Nos explicó todo sin hacernos sentir tontos, respondió a cada pregunta con paciencia y me acompañó paso a paso en todo el proceso. Nos fuimos con nuestro primer coche (Nuevo Kona) sintiéndonos seguros y felices, algo que no creí posible al empezar. ¡Gracias!
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Nadiia, Nos alegra saber que la experiencia fue satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras sobre la atención recibida y la satisfacción con la compra. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo. Muchas gracias por elegirnos.
Jean Carlo Hernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos una visita familiar para informarnos en Hyundai Tenerife y fuimos atendidos por Andonis. Tuvimos mucha suerte encontrándonos con él porque es un gran profesional. Conoce mucho de coches y sabe asesorarte sobre los modelos de la marca que más se adaptan según las necesidades y las posibilidades del cliente. Fue sumamente amable, tanto conmigo como con el resto de mi familia. Además, los coches son espectaculares.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jean Carlo Hernández Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el asesoramiento fue útil y que el trato amable contribuyó a una visita positiva para usted y su familia. Valoramos sus palabras sobre la calidad de los vehículos y la atención recibida. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Kevin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfactorio, el trato del personal ha sido genial y estoy muy contento con mi nuevo Hyundai Kona, lo recomiendo
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Kevin, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos complace saber que el servicio recibido y su nuevo vehículo han cumplido con sus expectativas. Su recomendación es muy valorada. Atentamente, Daniela de Hyundai iTenerife
Guillermo Perera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nefasto el trato, falta de profesionalidad, no te atienden al teléfono, quedan en llamarte y no lo hacen......estaría escribiendo bastante tiempo. Enhorabuena a la Sta. PAULA por su ineptitud en su trabajo, no sé si los gerentes no se dan cuenta del mal hacer de esta chica.......De pena.....
Natalia Flores Rodríguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena, me tocó con David Báez y no puedo estar más contenta, es muy amable y profesional, llevé el coche para mantenimiento y revisión y detectó una problemática con los neumáticos traseros, hizo todas las gestiones para reclamar la garantía y me ha dado solución a la semana siguiente. Siempre cumplen los plazos, son rápidos y concienzudos, el personal al completo me parece de 10. Más personas así, por favor.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Natalia, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que el servicio proporcionado cumplió con sus expectativas y que el equipo pudo ayudarle eficazmente con la garantía. Valoramos mucho sus palabras sobre nuestro equipo y atención. Saludos cordiales, Daniela - Hyundai iTenerife
Sabrina Herr
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Sabrina, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Leila Rebenaque gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Leila Rebenaque gutierrez, muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza!
Yokenia Feliz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Feliz con mi Hyundai kona, el vendedor excelente hay veces que le escribo para saber cosas del coche y me sigue respondiendo con la misma rapidez que antes de comprarlo. Erick tiene vocación y buen trato con los clientes y yo satisfecha con mi compra .
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Yokenia Feliz, Agradezco mucho sus amables palabras sobre la atención recibida y la rapidez en las respuestas. Es un placer saber que está satisfecha con su compra y el seguimiento que se le brinda. Su confianza es muy valiosa para nosotros. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Anailen Gutiérrez Ríos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente decir q me parece espectacular mi experiencia en Hyundai Canarias de la mano de Elizabeth García quien desde el día uno me guió con una magia única he inigualable siempre a mi pendiente y en realidad tenía la expectativa alta pero ella se encargó de superarla en todos los sentidos para mí un 20 de 10 gracias Eli ❤️
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Anailen Gutiérrez Ríos, Le agradecemos mucho por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que el acompañamiento recibido superó sus expectativas y que se sintió atendido con dedicación y profesionalismo. Sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Atentamente, Daniela de Hyundai iTenerife
Cristina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas adquirí un Hyundai i20 y no podría estar más satisfecha con la experiencia. Eric, el comercial que me atendió, ha sido excepcional en todo momento. Siempre se mostró atento, paciente y dispuesto a explicarme cada detalle con claridad, incluso repitiéndolo cuantas veces hiciera falta. Además, se esforzó al máximo para mejorar mis condiciones financieras. También quiero destacar la excelente atención de Belén, encargada de gestionar mi seguro. Con gran amabilidad y eficacia, consiguió en muy poco tiempo una oferta con un precio muy competitivo y condiciones excelentes. No tuve la oportunidad de tratar con otros miembros del equipo, pero tanto Eric como Belén demostraron ser grandes profesionales.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Cristina, Le agradecemos mucho por compartir su experiencia positiva con nuestro equipo. Es un placer saber que la atención recibida fue clara y dedicada, y que las gestiones realizadas cumplieron con sus expectativas. Valoramos profundamente sus palabras y confianza. Un cordial saludo, Daniela, Hyundai iTenerife
Bony Alonso
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Bony, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Sergio Quintero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue una atención excelente por parte Eric. Encantados con nuestro nuevo Kona
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Sergio Quintero Le agradezco mucho su amable comentario. Me alegra saber que la atención fue de su agrado y que está satisfecho con su nuevo vehículo. Espero que disfrute de muchas experiencias positivas al conducirlo.
Karaoke Family
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Karaoke, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Sara Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Sara, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Dario Nesci
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Dario, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
JAVIER GONZALEZ RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola JAVIER, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Antonio Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que agradecer la amabilidad, el buen trato y el buen hacer a una persona.. Eric Pérez a sido la persona más amable que yo y mí familia hemos conocido. ¡GRACIAS DE TODO CORAZÓN!..
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Antonio Leon, agradecemos mucho su comentario. Nos complace saber que Eric pudo brindarle a usted y a su familia un servicio excepcional. Le haremos llegar su mensaje. ¡Esperamos verlo pronto! Saludos
Amanda Febles
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Amanda, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Kike Rojas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Kike, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
David Ramos Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy profesional, buen atendimiento y rapidez
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola David Ramos Fernández, Le agradecemos sinceramente por destacar la profesionalidad, la buena atención y la rapidez en nuestro servicio. Su reconocimiento nos motiva para seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos continuar cumpliendo con sus expectativas. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Johana Echenique
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Johana, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Juan Pedro S
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia mía es en el taller no es lo que se espera de un taller oficial, siembre que lo llevo tengo malas experiencias. Ya he puesto una reclamación formal y aun sigo esperando una solución... Si quieren saber más solo tienen que mirar en las reclamaciones...
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Juan, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y nos gustaría saber qué ha pasado. Que tengas un buen día
Andres Alonso
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Andrés, Lamentamos tu valoración y nos gustaría saber qué ha pasado. Que tenga un buen día
Andrés Macony Lorenzo Concepción
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendimiento espectacular. María es una crack
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Andrés Macony Lorenzo Le agradecemos mucho sus comentarios positivos sobre la atención recibida. Nos alegra saber que la experiencia fue tan satisfactoria para usted. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Isidoro Lechado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Isidoro, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Carmen Padilla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses he comprado mi coche, me atendieron Marina y Jorge. Han sido y son muy profesionales, siempre con un trato exquisito y muy buena disposición. Cada vez que los hemos visitado, dado que he enviado a otros compradores y por “ preguntas sobre el vehículos “ se han volcado en resolvernos dudas y en tratar de satisfacer nuestras necesidades. Por mi parte , siempre , especialmente Marina, ha estado servicial, cercana, amable y paciente. No tengo nada malo que decir, simplemente porque es en el mejor sitio donde nos han tratado. Muchas gracias a todo el equipo Hyundai La Cuesta.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Carmen Padilla, Agradezco mucho que haya compartido su experiencia positiva. Es un placer saber que la atención ha sido profesional y satisfactoria en todas sus visitas, y que el equipo ha estado atento a sus necesidades con dedicación y amabilidad.
Marta Montero Otín
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que llevo el coche a este taller y el trato ha sido fantástico. Gratamente sorprendida.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Marta Montero Otín Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el servicio y la atención recibida fueron de su agrado. Saludos cordiales, Daniela de Hyundai iTenerife
Enrique Gonzalez Gutierrez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
De maravilla!!!! Desde la recepción del vehículo hasta su entrega final.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Enrique, Agradecemos mucho sus palabras positivas sobre nuestro servicio. Es un placer saber que todo el proceso desde la recepción hasta la entrega cumplió con sus expectativas.
JOSE MARTIN
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto,como debe sr
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola JOSE MARTIN, Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos complace saber que ha tenido una experiencia satisfactoria. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y su opinión es muy valiosa para nosotros. Saludos cordiales,
Laura Mejías González
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Laura, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios.
Max Garcia
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Resulta que en una gasolinera le pusieron a mi i10 diesel en vez de gasolina pero no lo sabíamos. Para averiguar la avería 3 días en su aparcamiento sin tocarlo, después de mucho insistirles el cuarto día lo miraron y vieron que le sucedía al vehículo. No tienen en Canarias ni la junta del aforador ni el filtro de combustible. Me dicen que 10 o 15 días para disponer de los recambios. La cuestión es que desde el día 28 de abril el vehículo está en Hyundai muerto de risa y hoy es 13 de mayo. ¿Vehículo de sustitución o cortesía? No disponen. Asi que, contento me tienen. Ojo que la limpieza del circuito de combustible no va a ser nada barata, dicen que 6,1 horas de mano de obra, debe ser que van a desmontar el motor pieza a pieza y volverlo a montar. No le doy menos de 1 estrella porque no se puede.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Max, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación le ha generado. El vehículo fue recepcionado el 28 de abril sin cita previa y, como ocurre en estos casos, se planificó su revisión en función de la disponibilidad del taller. El diagnóstico se realizó el 5 de mayo, dentro de los tiempos habituales. Tal y como se le informó, el retraso en la reparación se debe a que los recambios necesarios —junta del aforador y filtro de combustible— no son de rotación frecuente, por lo que no están disponibles en stock inmediato en Canarias. El plazo estimado para su recepción es de 10 a 15 días. Con respecto al vehículo de sustitución, disponemos de una flota limitada asignada exclusivamente a garantías de marca, lo que lamentablemente no nos permitió ofrecerle uno en este caso. En cuanto al presupuesto de reparación, ha sido elaborado según el procedimiento técnico necesario para la limpieza del sistema tras una carga de combustible errónea. Agradecemos su paciencia y comprensión. Nuestro asesor, Christian Cabrera, ha estado en contacto con usted durante el proceso, y seguimos a su disposición para cualquier duda adicional. Un saludo cordial
Paco Torres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable en todos los sentidos...gracias
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Paco Torres, Le agradezco mucho sus amables palabras. Es un placer saber que su experiencia fue excelente en todos los aspectos. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de satisfacción. Saludos cordiales,
Miguel Angel Hernández Pérez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Miguel, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios.
Eva Peraza Dominguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Eva Peraza Dominguez! Agradecemos sus amables palabras. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos,
César Mesa Páez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola César, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Sascha Abazari
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Sascha, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Maylen Bacallado Díaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Maylen, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
《RepresentanteHerrera》
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato humano y la humildad, el mejor ejemplo, y lo consiguieron
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que pudimos brindarte un buen servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!.
Sandra de dios fagundo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado el lugar por buen atendimiento y siempre he estado informada del proceso de la reparación, lo recomiendo.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Sandra, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de atención al cliente y que te mantuvimos informado durante el proceso de reparación. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales,
fojde jasjsk
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una y no más, un pèsimo trato y el servicio de taller lo peor. Llevo mi coche para la reparación de chapa y después de 4 meses me lo llevo resignado, con el respaldar del sillón roto, el cual lo rompieron en el taller y con un acabado pėsimo de chapa y pintura. Como guinda del pastel tuve que llevármelo en grúa porque me lo entregaron sin batería. Tanto Cristan, que fue el primer responsable de mi coche y Paula la que se encargó posteriormente, me decían que es normal que el respaldar del sillón esté mal y que el acabado no puede estar bien por ser un coche de viejo. A día de hoy aún sigo esperando una cita con el responsable de ellos la cual solicite vía email a Cristian, también a Paula por teléfono. Lo dicho un desastre, de profesionales no tienen nada ni el jefe de taller" maestro taller" el cual verificaba que un respaldar suelto es normal.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola, Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Nuestro equipo ha hecho todo lo posible por atender tu caso y, de hecho, se te ofreció la posibilidad de reabrir el siniestro para continuar con la gestión, algo que seguimos teniendo a tu disposición. En cuanto al respaldo del asiento, tras la revisión realizada, se ha determinado que no forma parte de los daños relacionados con el siniestro original. Aun así, estamos abiertos a revisar cualquier otra inquietud que tengas y a seguir acompañándote si decides seguir adelante con el proceso. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio transparente y de calidad, y lamentamos que en este caso no lo hayas percibido así. Quedamos a tu disposición,
Begoña Martin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendimiento y los servicios prestados inmejorables.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Begoña Martin Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales,
vanesa rodriguez hernandez
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola, Gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!
Zoraida González García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El asesor que me ha atendido, Kevin, ha sido muy claro y amable, ha resuelto todas mis dudas y me informó de todo el proceso. Son muy profesionales a la hora de recoger y entregar los coches.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Zoraida González García! Nos alegra saber que Kevin pudo resolver todas tus dudas y explicarte el proceso de manera clara y amable. Nuestro equipo se esfuerza por ser profesional en todo momento, tanto en la recogida como en la entrega de los coches. ¡Gracias por tu feedback! Saludos cordiales,
Jose Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido. Personal muy profesional.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Jose Martin! Muchas gracias por su reseña, nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nuestro equipo. Estamos comprometidos a mantener un servicio profesional y de calidad para nuestros clientes. ¡Esperamos verle pronto de nuevo pronto!
Naren Harjani
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Naren, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Adriana torrealba
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuí con bastante incertidumbre de lo que quería y Richard me aclaro muchas dudas, me enseñó con detalle los vehículos en los que mostré interés y me dejó probar el coche sin problema ! Un atendimiento del 10 por su parte, muchas gracias !
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Estimado/a Adriana torrealba! Nos alegra saber que Richard pudo aclarar tus dudas y brindarte un excelente servicio. Esperamos verte de nuevo pronto para cualquier otra consulta. ¡Gracias por tus amables comentarios! Saludos cordiales,
Blanca González Hernández
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Blanca, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Ruth Milagros Ledesma Mendoza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy buenos con su trabajo excelentes profesionales. Contento con mi coche y todos los servicios, sobre todo muy bien atendido por Paula de chapa y pintura, Excelente servicio
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Ruth Milagros Ledesma Mendoza! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que estás contento con tu coche. Agradecemos tus comentarios positivos sobre Paula. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos,
Otilia Gonzalez Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Otilia, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Aurita Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido estupenda con la atención de Elizabeth García. Gestiona todo super rápido, y da los mejores precios. Contesta enseguida ante todas las dudas. Y es muy agradable el hablar con ella. Te da confianza.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Aurita Martinez! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Elizabeth García ha sido estupenda. Agradecemos tus comentarios positivos sobre su excelente atención y rapidez en la gestión. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
Adrian David Tabares Ramos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rapido y eficaz. La amabilidad del personal es increíble, siempre pendientes de que todo este correcto y tu estes conforme.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Adrian, Nos alegra mucho saber que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro personal. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto.
Alba Sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con el trato de Richard Tenreiro, el cual me vendió un Hyundai i20, me tramitó todo lo necesario, me explicó todo en todo momento, súper agradable y muy contenta!
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Alba Sanchez, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Richard Tenreiro fue excelente. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder brindarte un servicio igual de satisfactorio en el futuro.
Javier Sarmiento
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y buen atención los recomiendo a un 110%
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Javier Sarmiento! Agradecemos mucho sus amables palabras y su recomendación al 110%. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
OSCAR MIGUEL HERNANDEZ TORRES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Oscar, Nos gustaría saber su motivo para ponernos 3 estrellas, para ver en qué podemos mejorar. Gracias de antemano
manuel alvarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola manuel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Jonay Frías (JonayFF)
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jonay, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
qunb
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola JC, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Eli Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Eli, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Christian Javier Gómez Matarranz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, sencillo, amabilidad y todo correcto
Respuesta de Hyundai iTenerife
Estimado Christian Javier Gómez Matarranz, agradecemos su comentario sobre nuestros servicios. Nos alegra saber que todo fue correcto y que cumplimos con sus expectativas. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Beatriz Gil
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo, el trato, el servicio todo muy profesional y el seguimiento tras salir concesionario es algo a favor, muy cercanos, y profesionales.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Beatriz Gil Me alegra saber que nuestro trato, servicio y seguimiento fueron de su agrado. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos verle pronto de nuevo.
Axel Alessandro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy responsables, lo recomiendo 100%
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Axel Alessandro, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Siempre nos esforzamos al máximo para brindar una atención de calidad y responsabilidad. ¡Que tenga un buen día!
Florentino Hernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Florentino, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Selma Díaz Pérez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Selma, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Alicia Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Alicia, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Maribel Hdez Luna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen coche y una atención perfecta, especialmente por parte de Paula ya que tuve un problema con el peritaje de mi compañía de seguros y no cejó hasta solucionarlo manteniéndome informada en todo momento.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Maribel Hdez Luna, ¡Muchas gracias por su reseña positiva! Nos alegra saber que haya disfrutado de su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos para ofrecer una atención de calidad a cada uno de nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo pronto.
Geila Ferrer Tavío
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aunque haya dificultades siempre buscan la mejor solución para el cliente.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Gelia, Gracias por su comentario. Siempre buscamos la mejor solución para nuestros clientes. Su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos seguir mejorando para usted.
ELOY OJEDA DE LA COBA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio al cliente. Y la información muy bien detallada previamente.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola ELOY, Nos alegra saber que apreció nuestro servicio al cliente y la información detallada que proporcionamos. Gracias por sus comentarios positivos.
Cesar Guilarte
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, presencia y vocabulario, buen espacio de espera y con máquina de café. Todo espectacular.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Estimado Cesar Guilarte! Nos complace mucho recibir tus comentarios positivos sobre nuestro servicio y las instalaciones. Nos alegra saber que tu experiencia fue espectacular. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos,
Maria Del Mar Chacon
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Mi opinión sobre el trato recibido por parte de Paula es muy bueno, buena profesional.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Maria Del Mar Chacon! Me alegra saber que tu experiencia con Paula fue positiva. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte pronto de nuevo.
Carmen Diaz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención es bastante rápida y profesional.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Carmen, Gracias por su amable comentario sobre nuestra atención rápida y profesional. Nos alegra que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto.
Matías Pérez Ramos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
No suelo escribir reseñas, pero esta vez lo hago por que a pesar de todas las dificultades y desacuerdos que he podido tener con la casa… tengo que decir que Paula Herrera ha sido una excelente trabajadora poniendo todas las facilidades que estaban en su mano. Gracias de verdad, las estrellas son por ella
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Matías Pérez Ramos, Me complace leer que ha tenido una buena experiencia con Paula Herrera. Agradecemos sus amables palabras y la valoración positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Carlos Benítez García
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No me gusto la experiencia de llevar mi coche a este taller. Tuve que esperar muchisimo a que me atendiesen porque no habia nadie en la recepción y posteriormente me atendio el asesor Kevin, y la verdad que muy mal por su parte, muy poco profesional, ni tenia la formacion necesaria y el trato con el cliente tendria que trabajarlo mucho. Los precios son ademas abusivos y te presupuestan mas cosas y te quieren cobrar por ello.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Carlos, Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia en nuestro taller. Queremos pedirte disculpas por la espera y la falta de atención que describes. No es nuestra intención que nuestros clientes se sientan insatisfechos, y valoramos tus comentarios para seguir mejorando. Nos gustaría revisar lo ocurrido y ofrecerte una solución. Si estás dispuesto, por favor, contáctanos a través de Hallyu.atencionclientes@domingoalonsogroup.com para poder ponernos en contacto contigo directamente y resolver esta situación. Agradecemos tu feedback, y trabajaremos para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Saludos, El equipo de Hyundai Canarias
Rubén Rodríguez Sanabria
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100%
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Rubén Rodríguez Sanabria, Nos alegra saber que recomiendas nuestro negocio al 100%. ¡Gracias por tu apoyo! Saludos, Daniela Hyundai iTenerife
Eduardo Machado García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo nada este taller. Por lo visto cambio la gestión y la atención es pesima y los asesores no tienen la cualificacion ni han sido formados correctamente por la empresa. Me han cobrado el presupuestar aun habiendo realizado el arreglo con ellos. Entiendo que si solo es presupuestar y te llevas el coche es normal que te lo cobren.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Machado García Lamento mucho escuchar sobre tu mala experiencia en nuestro taller. Estamos revisando el historial y no nos apareces. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros a través de hola@hyundaicanarias.com? Saludos,
Pedro Glez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad. Vehículos de buena calidad. Buenos motores. Lo recomiendo.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Pedro Glez, Agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestra atención y profesionalidad. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad de nuestros vehículos y motores. ¡Gracias por recomendarnos!
Ana Rodríguez González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo i20 y el personal del concecionario, todo muy rapido y eficaz. Sobre todo la atencion de Eric Pérez
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Ana Rodríguez González, Nos alegra saber que estás encantada con tu nuevo i20 y la atención recibida en el concesionario. Agradecemos tus comentarios positivos sobre la rapidez y eficacia de nuestro equipo, especialmente la atención de Eric Pérez. ¡Disfruta al máximo tu nuevo vehículo!
Remis C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Remis, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Euremia De Falco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención personalizada, ajustada al cliente. Inmejorable!!!
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Euremia De Falco! Agradecemos mucho sus amables palabras sobre nuestro servicio personalizado. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia inmejorable con nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Abelardo Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Abelardo, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
José
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento, servicio y puntualidad, además de unas magníficas instalaciones. Cristian, mi asesor de servicios, muy profesional.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola José Antonio Rodríguez Díaz, agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestro servicio de asesoramiento y nuestras instalaciones. Nos esforzamos por brindar un servicio puntual y profesional, así como por contar con un equipo de asesores altamente capacitados como Cristian. Esperamos seguir contando con usted en el futuro.
manuel diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola manuel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
José M. García Fraga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de casi dos meses con el coche en el taller después de un golpe y esperando que llegara la pieza y lo arreglaran, por fin lo tengo. GRACIAS a Paula por su atención y por mantenerme informado en todo momento de la llegada de la pieza, del arreglo y durante espera por el perito del seguro antes y después. Te lo agradezco sinceramente Paula
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola José M. García Fraga, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que finalmente ha recibido su automóvil y que nuestro personal, especialmente Paula, le brindó la atención que se merece. Siempre estaremos aquí para brindarle asistencia y resolver cualquier problema que tenga.
Olivia ainoha Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
atención excelente y profesional mil gracias
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Olivia ainoha Gonzalez, Muchas gracias por su comentario. Estamos muy contentos de saber que tuvo una experiencia excelente y recibió un servicio profesional. Esperamos poder continuar brindándole un servicio de alta calidad.
Juan carlos Marichal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Juan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Emilio de la Rosa Diaz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Perfecta atención por parte del comercial, Zeus. Un profesional que me explicó todo a la perfección y se preocupo de todo antes, durante y después de la compra del vehículo.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Emilio de la Rosa Diaz, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que Zeus ha cumplido sus expectativas y ha brindado un servicio excepcional durante todo el proceso de compra de su vehículo. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. Saludos cordiales,
JUAN FRANCISCO RODRÍGUEZ ROSALES
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desmedido el presupuesto. Casi 6000€ de diferencia.
FERNANDO ANTONIO GARCIA MACHADO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, amables y puntuales. No obstante, después de 8 años llevando el vehículo a la casa comercial, pienso que debo buscar alguna alternativa ya que los precios en la casa son muy elevados.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Fernando, muchas gracias por su preferencia y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estamos cumpliendo con sus expectativas en cuanto a calidad y puntualidad. ¡Que tenga un excelente día!
Priscila Benítez Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Priscila, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Neomar Enrique Araujo Sosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Allí compre mi coche, y desde ese momento me han atendido como me merezco.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Neomar Enrique Araujo Sosa, Gracias por su reseña positiva. Nos complace que haya disfrutado de su experiencia con nosotros. Si necesita cualquier cosa más en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Richard Montiel Siritt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, amabilidad y rapidez del personal.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Richard Montiel Siritt, Gracias por su reseña. Nos alegra saber que nuestro personal fue amable, rápido y le brindó una buena atención. Continuaremos trabajando duro para brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes.
TEJERA CRUZ:
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola TEJERA, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Ulises Castillo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La verdad es que falta comunicación y se les olvida que se está pagando un servicio. Ya me ha pasado varias veces que llevo el coche por dos días y demora en salir 20 días como si uno tuviera 2 coches más, yo voy a tratar otros talleres y ver cómo me va aunque me quede más lejos
Ana Hernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La asesora Paula desde el momento que cogió mi casó hubo mayor respuesta y resolución, a pesar que las piezas tardaron muchísimo.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Ana Hernandez, Agradezco su comentario y me complace saber que nuestra asesora Paula pudo brindarle un mejor servicio durante su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho la demora en la entrega de las piezas y trabajaremos incansablemente para mejorar este aspecto. ¡Gracias por sus comentarios!
Marcos Garcia
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Pablo Urbano Claverie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola queria dejar constancia del excelente trato y el interés mostrado por Paula. Me ha parecido una muy buena profesional, le agradezco mucho el esfuerzo.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Estimado/a Pablo Urbano Claverie, Muchas gracias por compartir sus comentarios positivos sobre Paula. Nos complace saber que ofreció un excelente trato y demostró interés en su caso. Transmitiré sus palabras a Paula para reconocer su buen trabajo. Esperamos verle pronto en nuestro negocio de nuevo.
Monse Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Monse, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Yasmina Almenara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuve un accidente y llevé mi coche a este taller para q lo repararan. Sin embargo debido a la demora en la respuesta del atestado policial la aseguradora no puede autorizarla reparación hasta q la policía lo confirme. A pesar de esta situación ajena a mi control el personal me presionó para q retirará mi coche y lo llevará a otro taller argumentando q estaba ocupando un sitio d aparcamiento y que no podía mantenerlo más d 20 días . Me parece una actitud poco profesional y carente de empatía hacia el cliente . Ya que no mostraron interés alguno por ayudarme en un momento tan complicado . En lugar de priorizar el bienestar del cliente parecieran q solo buscan maximizar su conveniencia. No recomiendo esta casa debido a esta experiencia tan desagradable . Llamé a mi seguro ya se llevan el coche a la base por dice q el coche no se puede quedar en la calle y me dicen q q le costaba a la casa dejarme por cuatro días más el coche q es lo q tarda la policía en contestar q la verdad no es una empresa muy amable y considerada con los clientes . Una vez más no la recomendaría.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Yasmina, lamentamos su experiencia. Hemos hablado con el equipo que la atendió y nos comentaron que ya se pusieron en contacto con usted para aclararlo todo. ¡Feliz año desde Hyundai Canarias!
Mercedes Suarez Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta la atención de zeus le escribi por wassap para pedir información sobre el tucson precio tipo de interés y muy bien Le dije para comprarlo pq es un regalo me dice los papeles que necesita se lo paso y me dice q el banco no lo acepta con pensión dice tiene alguien que te lo compre digo si tengo quien me de su nómina dice si quieres me pasa la documentación de ella pq si tampoco aceptan la financiación de ella para que vienen a probarlo. Como si las 2 fuéramos pobres y no lo pudiéramos compra primero la otra persona es funcionaria y yo aunque tenga una pensión baja tengo bastante patrimonio total que hoy fuimos a verlo a otro concesionario y se comprara en el otro
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Mercedes Suarez Martin, lamentamos que haya vivido así la experiencia. Hemos hablado con el equipo para ver qué ha podido pasar y nos consta que en ningún momento se transmite que fueran pobres, únicamente se transmitió lo que informó la financiera. Igualmente, lamentamos que nuestra atención no haya cumplido con tus expectativas. Saludos cordiales
yael carrera gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eric fue muy amable y profesional desde el principio. Siempre pendiente y eficiente.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Estimado Yael, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que Eric fue amable y profesional durante su interacción. Nos enorgullece ofrecer un servicio eficiente y queremos seguir haciéndolo para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Saludos,
Gregorio Morales Benítez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Gregorio, Gracias por dedicarnos tiempo y valorarnos. Que tengas un buen día,
Dial Comunicación
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Omar Gutiérrez Fdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Omar, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
julio alfredo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente me llevé una grata sorpresa por el atendimiento y el buen hacer de los empleados sobre todo de Eric Pérez,me atendió con mucha profesionalidad explicándome y aconsejandome sobre el coche que me gustaba haciéndome mucho mas fácil mi elección
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Julio, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que haya disfrutado de su visita y del asesoramiento profesional brindado por nuestro empleado Eric Pérez. Nos esforzamos por cumplir con las expectativas de nuestros clientes y estamos contentos de haberlo conseguido con usted. Esperamos poder volver a verlo pronto.
yasirasy morales padrón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia más que estupenda, la atención de Elizabeth espectacular, muy profesional y atenta en todo.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Yasirasy, muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio y de la atención recibida por parte de Elizabeth, quien es una profesional dedicada y entregada a su trabajo. Esperamos volver a tenerlo pronto como nuestro cliente.
Stefany Colmenarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Stefany, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Sunilda perez socas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Sunilda, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
lorenzo fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola lorenzo, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Yuliesky Fernández Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa instalación, con asesoramiento en todo momento, stock amplio de la marca, coches muy fiables, según estadísticas entre los primeros en fiabilidad en todo el mundo.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Yuliesky, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros y esperamos poder ayudarte cuando lo vuelvas a necesitar.
Laura Vera Mesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bueno, bonito y fiable
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Laura Vera Mesa, gracias por su opinión positiva. Nos complace saber que ha quedado satisfecho/a con nuestros servicios y nos esforzamos continuamente por mantener la calidad de los mismos. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Lidia Marina Quintero Expósito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Paula por su atención y gestión en el siniestro, a pesar que el seguro puso piedras en el camino
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Lidia Marina Quintero Expósito, Agradecemos sus comentarios y nos complace saber que Paula pudo asistirlo/a de manera eficiente. Esperamos resolver cualquier inconveniente existente con el seguro y asegurar una experiencia sin contratiempos en su próximo visita.
JOSE RAMOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola JOSE, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Aaron Sabater Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y trabajo profesional
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Aaron Sabater Ruiz, muchas gracias por su comentario positivo. Nos complace que haya disfrutado de nuestro trato amable y profesional. ¡Esperamos contar con su presencia de nuevo pronto!
Jorge Ravelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vale la pena ir a buscar información si quieres encontrar un coche a tú medida. El atendimiento y la gestión de los contratos es rápido, también tienes una buena oferta de vehículos donde elegir.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jorge Ravelo, Muchas gracias por su reseña. Nos complace saber que encontró nuestro servicio rápido y eficiente y que quedó satisfecho con nuestra selección de coches disponibles. Siempre nos esforzamos por proporcionar la mejor experiencia de compra posible para nuestros clientes. Esperamos verlo nuevamente pronto.
Miri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida desde el primer momento por Marina, excelente profesional. Su atención fue amable y cercana. Estoy super contenta con mi coche. Muchas gracias.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Miri, Nos complace saber que haya quedado satisfecha con el servicio que brindamos. Agradecemos su confianza y nos alegra que Marina haya sido una excelente profesional, brindándole una atención amable y cercana. Esperamos seguir contando con su preferencia en el futuro.
Jhonny Pérez Castillo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jhonny, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Rosa Llabres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Este lunes tenia cita en Taco para revisar el cambio de marchas puesto q no entra la segunda, increiblemente a las 13,30 me llama mi asesor porq el mecanico le ha comunicado que si no limpio el coche por dentro NO va a hacer la prueba por carretera, ellos llevaban el coche a limpiar y por supuesto yo tenia q pagar esa limpieza, obviamente respondi que no entendia el vinculo entre el cambio de marchas y una limpieza interior, esto es un coche de un particular , esta como cualquier otro coche particular q se usa cada dia. Me ha parecido un burdo intento de cobrar en exceso, ni q decir q he ido a otro taller, donde no han necesitado hacer ningun diagnostico ni prueba, 74 euros q me he ahorrado solo de diagnosis, como te hacen firmar ellos, el jefe de este taller me ha verificado lo q le pasaba a mi coche, dandome cita sin mas problemas . Obviamente no me van a ver mas en dicho taller Le doy una estrella porq sino no lo publican
Cesar Gainza Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Cesar, lamento mucho que nuestros precios no hayan estado a la altura de sus expectativas. Esperemos que, a pesar de esto, haya disfrutado de nuestros productos. Siempre estamos valorando todas las opiniones y comentarios de nuestros clientes para mejorar. ¡Gracias por elegirnos!
Raquel Padron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con este concesionario ha sido inmejorable. Mi asesora Marina Bencomo ha sido sin duda la mejor, desde el trato tan cercano que ha tenido en todo momento, la rapidez y resolución de cada una de las dudas que me han surgido y sobre todo, en la elección del modelo de vehículo. Sin duda a parte de que la marca es increíble , la atención es aún más
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Raquel Padron, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que su experiencia en nuestro concesionario fue satisfactoria. La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad y nos complace leer sus comentarios positivos sobre nuestro equipo, especialmente sobre nuestra asesora Marina Bencomo. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos poder ayudarle en su próxima visita.
Moisés Fernández Yanes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Moisés, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
LuisJMC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido de Paula junto a su equipo y directivos de Hyundai una esmerada atención, hicieron un gran trabajo para que la reparación de mi vehiculo fuera lo antes posible, hacia ellos mi gratitud!
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola LuisJMC, muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro taller Hyundai. Nos complace saber que recibió una atención esmerada de parte de nuestro equipo, incluyendo a nuestra gerencia. Esperamos seguir brindándoles un servicio óptimo en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Alba Corujo Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra de mi Hyundai Tucson. La experiencia de compra junto con la profesionalidad y trato de Richard Tenreiro, en todo momento, fue lo que me hizo decantarme sin duda alguna por este modelo frente a otras marcas.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Alba Corujo Rodríguez, estamos muy contentos de que haya disfrutado tanto de su experiencia de compra con nosotros y de su nuevo Hyundai Tucson. Nos enorgullece saber que nuestro asesor de ventas, Richard Tenreiro ha conseguido atenderle de manera profesional y amable durante todo el proceso. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro.
Mara Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche al taller porque me destrozaron la parte trasera, y en todo momento la gestión de Paula ha sido increible, no solo me ha mantenido informada de todo el proceso de reparación según el coche iba avanzando si no que me ha resuelto todas las dudas cada vez que le he preguntado. Una gran profesional y una suerte que el grupo cuente con ella como trabajadora. Es un encanto y
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Mara Perez, Muchas gracias por su reseña y por destacar la excelente atención y profesionalismo de Paula. Nos alegra saber que se sintió informada durante el proceso de reparación y que le resolvió todas sus dudas. Nos enorgullece contar con trabajadores tan dedicados como Paula en nuestro equipo. Esperamos seguir brindándole un servicio de calidad en el futuro.
Andreas Poerschke
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Habe Ersatzteile gekauft
Respuesta de Hyundai iTenerife
Sehr geehrter Andreas Poerschke, Vielen Dank, dass Sie bei uns Ersatzteile gekauft haben. Wir hoffen, dass diese Ihren Anforderungen entsprechen und dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Diane G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Diane, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Marta Padron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Marta, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Elías Beneharo Jordán Barrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y variedad de modelos.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Elías Beneharo Jordán Barrera, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro trato personalizado y variedad de modelos hayan sido de su agrado. Esperamos seguir ofreciéndole siempre el mejor servicio. ¡Gracias de nuevo!
Jonas Bautista
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jonas, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Honorio rodriguez mesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Honorio, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Javi Trillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los comerciales muy amables y todo bien explicado. Los coches de prueba impecables
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Javi, nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su experiencia con nosotros. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros.
Yoli Obando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y asesoramiento 👏
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Yoli Obando! Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que te ofrecimos un servicio de atención y asesoramiento adecuado a tus necesidades. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Felipe Esteban Gil Martín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con esta empresa es pésima, llevo 2 años con problemas en mi coche, con fallos en el sistema híbrido. He reclamado varias veces, ahora incluso tengo una reclamación por escrito interpuesta, no sé han hecho responsables, no saben sino darme largas, tengo el coche en el garaje de mi casa parado porque tengo un testigo de avería fijo encendido. Exijo que me busquen una solución y que me respondan de una vez a la reclamación que he puesto.
Josant Batista
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Josant, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
jimebla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pregunten por Richard, siempre amable y atento a todo! Volveré por la Santa Fé! Por ahora todo genial con mi Tucson, familia contenta! Gracias!
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola jimebla, nos alegra mucho saber que disfrutó su experiencia con nuestro vendedor Richard. ¡Esperamos verle pronto de vuelta!
candelaria ascanio estanga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola candelaria, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Javier Fraga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención recibida por Sara
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Javier Fraga, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un excelente trato y atención por parte de Sara. Esperamos seguir brindándole un servicio a la altura de sus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
J.Antonio Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola J.Antonio, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Pedro J. Lopez P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de todo el gran equipo del taller Recepción de vehículos, mecánicos, jefe de taller y por supuesto a Mónica que fue la que recibe mi coche y me tiene informado de todo el proceso de servicio y garantía del mismo
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Pedro J. Lopez P., Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro taller. Nos esforzamos cada día para brindar el mejor servicio posible y nos complace saber que pudo notar nuestro compromiso con la calidad. Es un placer saber que Mónica y nuestro equipo de mecánicos y jefe de taller pudieron atenderlo con excelencia y mantenerlo informado en todo momento sobre el proceso de servicio y garantía de su vehículo.
suso cabrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cambio de aceite de 5000 km, filtros de aceite y aire, dos escobillas limpia parabrisas y líquido de frenos. 392 €. Para no repetir, se pasan con cualquier servicio, Caros no, lo siguiente. Última vez que me ven por allí después de años como cliente.
idoia hdez castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola idoia hdez castro, Muchas gracias por haber dejado su opinión. Nos alegra muchísimo saber que ha podido disfrutar de una excelente atención. Esperamos seguir siendo de su agrado en todas sus visitas.
Alfonso Torres Delgado-Yumar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eric fue el vendedor que me asesoró y fue muy atento. Me ayudó a decidirme por el modelo que más se adaptaba a mis necesidades y se encargó de todos los trámites. Yo solo tuve que coger el coche y disfrutar. Muchas gracias
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Aldonso Torres, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Eric le brindó una excelente asesoría en la selección del modelo que mejor se adaptaba a sus necesidades y que se encargó de los trámites necesarios. Nos complace haberle proporcionado una experiencia sin complicaciones. ¡Disfrute de su coche!
Nacho Frago
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Nacho, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
JESÚS ALBERTO CABRERA HERNÁNDEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Precios abusivos por cualquier servicio, desde una escobilla limpia cristales hasta un cambio de aceite, pasando por un retrovisor o una cerradura. Lo bueno es que te avisan antes de darte el susto y ya tú decides si lo pagas o no. Después de tres años llevando mi Tucson a este concesionario, no vuelvo por allí más.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola JESÚS ALBERTO CABRERA HERNÁNDEZ, lamentamos que nuestros precios no hayan estado a la altura de sus expectativas. Siempre intentamos ofrecer un servicio de calidad a un precio justo. Esperamos haberle ofrecido la información necesaria antes de cualquier intervención ya que nuestra preocupación es su satisfacción. Puede ponerse en contacto con nosotros aquí: hola@hyundaicanarias.com
Katiuska Goldcheidt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Katiuska Goldcheidt, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro servicio. Esperamos volver a verle pronto.
SAN PAC
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para resumir mi experiencia me parece falta atención al cliente y poco eficaz y profesional. Cuesta concretar cita con coche de alquiler. No contestan a los tfonos, tardas días en contactar. Concretas cita y la anula el mismo día de la cita. Cuando reparan el coche no te explica como ha quedado de chapa, si no es porque se lo dije. Me enviaron presupuesto de pastillas y discos, de 1300e faltaba poner zapata en presupuesto y el mismo vídeo para disco delantero que trasero. Lo llevé a otro taller especializado y solo me hizo falta las pastillas delanteras 90e, me dijeron tenía ruedas lisas y en la casa ni lo nombraron. Observación muy importante: en la recepción hay mucha soberbia, dice no te está faltando el respeto pero la manera y formas de contestar te sacan de quicio en vez de tranquilizar al cliente y disculparse. Años llevándolo a revisión y arreglos. No tengo ninguna necesidad de sentirme tan incómoda como clienta. Y no cuento pelos y señales. Muy mala experiencia.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola SAN PAC, lamentamos mucho lo que nos cuenta en su reseña. Queremos que sepa que estamos tomando medidas para solucionar los problemas de atención al cliente y comunicación. Siempre explicamos el estado del vehículo, pero vamos a reforzar la información que se da al respecto. Entendemos su frustración por la falta de claridad en el presupuesto y vamos a trabajar en ello. Si desea conversar sobre esto agregando más detalles, estamos a su disposición. No dude en ponerse en conctacto con nosotros a través de hola@hyundaicanarias.com
Pelusa 666
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Eric y todo el personal. Calidad de coches y precios. 100% recomendado si quieren un coche económico, de bajo consumo, buen diseño y flexibilidad en la financiación, mantenimiento y garantías👍🏽👍🏽👍🏽
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Pelusa 666! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste del trato ofrecido por nuestro equipo y quedaste satisfecho con la calidad de nuestros coches y precios competitivos. Nos enorgullece que recomiendes nuestro servicio y esperamos verte de vuelta pronto.
erpirata 99
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola, ¡Gracias por publicar este testimonio! Nuestro equipo espera tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo: será nuestra oportunidad para convencerte plenamente. Nos vemos pronto
Miriam Gutiérrez Jordán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Miriam, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Miguel Cairós Arnedo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
PARTE 1 Después de muchos meses y con molestias continuas por el trato recibido por fin me decido a exponer lo sucedido Ésta reseña va dirigida principalmente al servicio post venta, pero ya que estoy en ello también voy a hablar de ventas en primer lugar Servicio de ventas Entramos a exposición y echamos un vistazo como todo el mundo, pero vamos con alguna idea en mente. Tenemos que ir a dar con el asesor después de estar 10 minutos dando vueltas. Hay como 3/4 empleados dentro de una de las oficinas vacilando literalmente y otro más afuera observando la exposición con vistas de atender a un posible comprador. Le comentamos que queremos información acerca de 2 vehículos en concreto (precios, detalles, extras a añadir, financiación) vamos lo típico que preguntaría una persona que va a dejar 40.000€ en un coche Con actitud chulesca nos indica que él no sabe sobre esos vehículos, que la gente que los compra ya viene más que informada de su casa y que son coches que se venden sólos. El único dato que nos dio fue que tardaban un año en entregarse por la lista de espera y que el que lo quería iba con el dinero y lo pagaba directamente sin preguntar Nos fuimos estupefactos por las contestaciones y a los 2/3 días fuimos, recomendados por un conocido, al concesionario de chafiras y pedimos el coche ese mismo día gracias al trato de Pedro, un profesional de los que te alegran el día por su buen hacer Problemas servicio Post venta 24 Abril 2023 2h en taller 1.000km Nuestro calvario empieza aquí: Problema con el centrado del volante respecto caña de dirección/cuadro de instrumentos y se va el coche para la derecha y/o izquierda según le place Rompen embellecedor en elevador con la disculpa de que el coche es muy bajo…(está completamente original) con esa respuesta empecé a ver el nivel que tienen ahí dentro No solucionan avería dirección y el coche sigue igual o peor de como entro ya que toquetearon las cotas de dirección 5 días en taller Montan embellecedor nuevo y cuando lo recogemos y revisamos vemos que también habían roto la parte baja de la defensa Gastan literalmente 1 tanque de gasolina en pruebas de carretera (a raíz de eso sólo llevamos con la gasolina justa) Mala suerte que dañan una goma y la tienen que reparar Dejan eje trasero tan mal ajustado intentando solventar los problemas de dirección provocando una conducción errática de vehículo y con algún susto ya que se iba sólo de atrás al entrar en curva Siguen sin arreglar el problema original de la dirección 7 Junio 2023 3 días en el taller El embellecedor nuevo estaba tan mal pintado que se cae pintura tan solo con el aire recibido de la conducción (no tenia aplicado ni adherente para plásticos ni imprimación bajo la pintura ni tampoco habían lijado el material) otra cagada por parte del servicio de chapa y pintura. Si en esa tontería hacen ese trabajo no me quiero imaginar sacando golpes Cambian embellecedores por 2 vez (ya bien pintado, hasta hoy sin problemas) y cambian parte baja defensa Llevamos por que sigue yéndose lateralmente y movimientos extraños en eje trasero Por desgracia se mete cucaracha en el coche estando en el taller y tengo que desmontar el coche para sacarla y poner veneno (1 semana el coche parado) Siguen sin solución a problema inicial de dirección Se acentúan los problemas de dirección y comienzan ruidos al girar (cremallera) 27 Junio 2023 1 día en el taller 4.000km Se localiza ruido y se informa al concesionario de su procedencia. Nos trasladan que a ellos no les hace el ruido, pero con los vídeos se pasará a garantía. (Por eso nunca quedaban bien los alineados y el coche era diferente cada día al tener holguras en la cremallera. No habiéndose diagnosticado desde un principio) Parte 2 4 Octubre 2023 3 días en el taller 7000km Montaje de sistema de dirección (de rótula a rótula, con sus axiales, cubrepolvos y cremallera completa nueva a través de la garantía) Serealiza mantenimiento y sale el coche perfecto ⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️PARTE 2⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️
Andrea Piñero Molina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
PARTE 2 (Todo lo citado anteriormente llevado por el asesor David donde se preocupó, atendió y resolvió perfectamente en cada ocasión) Recibimos un golpe 16 Febrero 2024 Peritaje aceptado 20 Febrero 2024 Contáctanos seguidamente para reparar en servicio oficial aceptando la reparación, pero no avisándonos que tenemos que abonar la reparación para poder poner en lista de espera (sin problema alguno se paga) así alargando la espera y comunicándonos dicho impedimento ya que nos molestamos varias veces en preguntar porque se demoraba tanto. No nos llaman ya que no tienen coche de sustitución durante 7 meses y dándonos largas siempre con la misma respuesta. 12 Abril 2024 12.000km Pasamos a que nos revisen un fallo de pintura en el capó que ha ido a más durante el tiempo, chirridos en la palometa de la cola del escape, ruido aleatorio (grabado) de ayuda en pendiente, porta matrículas trasero se rompe sólo y deja la matrícula colgando, trabillas partidas al cambiar embellecedor y parte baja dejando las parrillas sueltas ya que no traban, respaldo de asiento con holguras en un lado de su anclaje y ruidos cada vez que acelera/frena, ruido en giros con baches o giros en pendiente con apoyos, suscitando su procedencia de las cópelas delanteras de suspensiós Nos atiende departamento de garantías y queda todo reflejado Nos cambian de asesor: Christian (gestión nefasta, incompetente e ineficaz) 18 Junio 2024 1 día en el taller 17000km Se realiza Mantenimiento y nos cobran por revisar los fallos anteriormente citados ya que a ellos nos les salen y/o nos dicen que son normales…(normales cuando han aparecido con el paso del tiempo y los kilómetros) Cambio de pila de mando que nos cobran y nos devuelven el coche diciendo que no la podemos utilizar porque han tenido problemas para enlazarla con el vehículo, que tenía que volver para intentarlo de nuevo (tenemos un mando inservible) No se soluciona nada de los ruidos y problemas En ésta asistencia nos “pierden” y rompen una trabilla de la entrada de aire (no veo lógica su desmontaje para cambiar el filtro de aire) por casualidad se encuentra dentro de la caja del filtro de aire (tampoco entiendo como, si se cae sola, se meté allá dentro) Derrame de líquido de frenos por fuera del bote con el consiguiente hilo de producto cayendo a través de la bomba y manchando el cortafuegos y demás elementos por su recorrido (recordar que el líquido de frenos es corrosivo y deteriora los materiales) Derrame de aceite por fuera de la tapa de llenado. Al desmontar la tapa embellecedora del motor está la zona circundante empapada de aceite Si en ese mantenimiento básico tienen tantos fallos miedo me da lo que te pueden llegar a hacer en una reparación “complicada” Principios septiembre 2024 Acudimos para que nos dieran una solución a tan larga espera sobre la reparación del seguro. Queriendo que reparen el coche cuanto antes nos indican que no nos darán coche de sustitución pero que nos darán la cita en breve y nos confirmarán día poniéndose en contacto con nosotros… A día de hoy 7 Ocutbre 2024 no sabemos nada El ruido de sillón lo sigue haciendo y en ésta última visita nos dicen que van a cambiar parte del sillón en garantía y que lleva el repuesto varios meses a la espera en el taller. No han llamado para comunicarlo en ningún momento PD: Nos comentan que el plan de mantenimiento está mal redactado y con lo cual no van a cambiar las piezas que se ofertaban en el plan de mantenimiento contratado Servicio post venta pésimo, nunca había visto una gestión de taller tan mala, no se enteran de nada, te saltan con respuestas ilógicas, mal atendimiento. Es imposible que te “asesore” una persona cuando no tiene idea de cambiar una simple rueda, es que es ridícula la situación cuando te dicen cosas y parece que se ríen en tu cara porque no tienen idea. Decepcionante por parte de la compañía al tener tan descuidado ese ámbito En resumen, tengo pánico de llevar mi coche al servicio de post venta oficial por cualquier motivo
Anabel Herrera González
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Anabel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Jorge Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido ha sido muy bueno, tanto en la búsqueda del vehículo como en la venta y con los trámites del mismo.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jorge Martín, Nos complace mucho saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria en todos los procesos, desde la búsqueda del vehículo hasta la venta y trámites posteriores. Agradecemos su confianza en nosotros y quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad que pueda tener.
F. E. Producciones.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de cerrar la compra de un Kona y estamos totalmente sorprendidos con el trato que nos hemos llevado en todo el proceso. Desde el inicio, hasta la entrega del coche, Zeus, ha sido más que un comerciaL. Es un amigo que nos llevamos y que tendremos en Hyundai para el resto de los años que sigamos yendo. La amabilidad, la rapidez, la efectividad en su trabajo, la amabilidad, etc, han hecho que la experiencia con Hyundai La Cuesta, haya sido inmejorable y deseablemente repetible. Nos gusta la marca, la calidad de los coches, pero sin el trato humano de Zeus, nada de eso importaría. La confianza que nos ha dado es única y volveremos a comrpar otro modelo muy pronto y evidentemente, queremos tratar con él. ¡¡¡MUCHÍSIMAS GRACIAS ZEUS POR TU PROFESIONALIDAD, AMABILIDAD Y CERCANÍA!!! ¡¡¡NO CAMBIES NUNCA!!!
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola F.E. Producciones Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por elegir Hyundai La Cuesta. Nos complace saber que Zeus fue más que un comercial para usted y que su trato amable y efectivo hizo que su experiencia fuera inmejorable. Valoramos mucho su confianza en nosotros y haremos lo posible para mantenerla en sus futuras compras. ¡Gracias por su tiempo y por su preferencia hacia nuestra marca!
Laura Almenara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno.estoy muy satisfecha con el trato recibido
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Laura Almenara, Nos complace mucho saber que estás satisfecho/a con nuestro servicio. Trabajamos arduamente para brindarle a cada uno de nuestros clientes la mejor experiencia posible. ¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros y no dude en comunicarse si necesita algo más!
alvaro gonzalves
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales en el trato y la puntualidad
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola alvaro gonzalves, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro trato y puntualidad hayan sido de su agrado. Siempre hacemos todo lo posible para garantizar un servicio de calidad. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro.
J.Gerardo gonzalez afonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención. Mejor Diría, correcta atención
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola J.Gerardo gonzalez afonso, Agradecemos su opinión y comentarios. Nos alegra que haya recibido una buena atención de nuestro equipo.
Ana Esther Rodriguez Baez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecida al concesionario Hyundai de la cuesta tanto por el trato recibido, que siempre ha sido así, como por el trabajo realizado, me parecen muy profesionales
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Ana Esther Rodriguez Baez, gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario Hyundai. Nos alegra saber que le hemos brindado un trato de calidad y que nuestros servicios han cumplido con sus expectativas. Esperamos poder seguir superando sus expectativas y contar con su confianza en el futuro. ¡Gracias por su preferencia!
Javier Antonio Hernandez de Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, quiero reseñar aquí el excelente trato recibido por parte de Paula Herrera en estos 3 meses y medio desde que comenzaron las reparaciones de mi coche. Hizo y sigue haciendo todo lo posible para que estuviera siempre informado de la evolución de mi caso y su atención siempre fue cercana, amable y profesional. Aún hay flecos que solucionar en mi caso y continúa haciendo esfuerzos y atendiendo mis peticiones de manera puntual y acertada.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Javier, Agradecemos su reseña y nos alegra saber que la atención recibida por parte de Paula Herrera ha sido excelente. Nos enorgullece saber que ha mantenido una comunicación transparente y efectiva en todo momento y que ha proporcionado soluciones acertadas a sus peticiones de manera puntual. Continuaremos trabajando arduamente para brindarle la mejor atención y resolver cualquier problema que debe ser solucionado.
ALFREDO GUTIERREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a acompañar a un familiar a retirar su coche nuevo en hyundai icot .y la vendedora Fatima Dacamara da un trato como si estuvieras en familia te explica lo del crédito y el veiculo un trato que hace mucho tiempo no veía. Te trato no como un número más incluso cuando retire el veiculo a la 3 días me pregunto como iva el coche yo ya en la hyundai e comprado dos coches y una moto de domingo Alonso y está reseña la tenía que hacer el gerente tiene que estar full orgulloso y no dejar ir una vendedora como ella hay pocos que les guste su trabajo
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola ALFREDO GUTIERREZ, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste un trato excepcional por parte de Fatima Dacamara y que te sentiste bienvenido durante el proceso de compra de tu vehículo nuevo. Valoramos tu lealtad como cliente y esperamos seguir brindándote un servicio que te haga sentir como en familia. ¡Que disfrutes de tu nuevo Hyundai!
Juan Antonio Vera Ramos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con este concesionario, desde que compré el coche ,hasta ahora que lo llevo ahí para las revisiones. Es verdad que he tenido algún problema con el coche ,pero lo han resuelto sin ponerme ningún pero. Hasta ahora lo recomiendo 100% , espero que siga así.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Juan Antonio Vera Ramos, nos complace saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria, tanto en la compra de su vehículo como en las revisiones posteriores. Agradecemos mucho su recomendación al 100%. Si necesita cualquier tipo de ayuda en el futuro, no dude en contactarnos al 922979860.
jorge ochoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola jorge, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Juan Diego Segnini Frias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui el 22 de agosto a las 6 y solo tenían UNA persona atendiendo y TODOS los coches cerrados. Después de esperar durante 15 a que el único chico que había atendiendo se librara un momento, le pregunté si me podía abrir el coche en el que estaba interesado para ir viéndolo en lo que él terminaba. Me dijo que me esperara a que terminara de atender al chico para ABRIR EL COCHE. El servicio tiene que mejorar mucho. No puede haber solo una persona atendiendo y con tan poca disposición e iniciativa. Para ir a un concesionario para ver coches cerrados me voy a un parking!!! Me fui con muy mal sabor de boca, mala gestión y mal servicio.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Buenos días Juan, nos gustaría saber si su visita fue al concesionario de Hyundai. Ya que nosotros siempre tenemos todos los coches abiertos y varios asesores durante la tarde atendiendo a clientes. Los coches que se mantienen cerrados son porque están vendidos a clientes. Le agradeceríamos que nos facilitara esa información, para si no informar a los superiores de lo sucedido. ¡Gracias de antemano!
leticia garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero resaltar el buen trato recibido por parte de la comercial Marina . Desde que fuimos por primera vez su atención fue estupenda, todo el proceso de la compra del vehículo fue tranquilo . En todo momento nos informó de cada paso. Sin olvidarnos de sus conocimientos sector. La recomiendo totalmente! Da gusto tener en una empresa una empleada como ella .
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola leticia garcia, Muchas gracias por compartir su experiencia de compra con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Marina, pudo brindarle una atención excepcional durante todo el proceso. Transmitiremos sus amables palabras a ella y su supervisor. Esperamos seguir contando con su confianza para futuras compras.
Carlos Marrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento por parte de Eric. Trato agradable. Siempre respondiendo las dudas y con bastante agilidad.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Carlos Marrero, agradecemos mucho su comentario positivo acerca del servicio de Eric. Nos alegra saber que ha sido de su agrado y que ha sido atendido de manera eficiente. Esperamos seguir brindándole un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Juan Carlos Rodríguez González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Juan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Sonia Lopez Mir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Sonia, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Giancarla Caradonna Verde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, solución, empatía y buen trabajo
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Giancarla Caradonna Verde, Agradecemos su comentario positivo. Nos complace saber que nuestro trabajo está en línea con sus expectativas y que nuestro servicio le ha parecido profesional y empático. Gracias por confiar en nosotros.
Belén León Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el Hyundai Tucson híbrido enchufable que compré y también con el trato tan bueno que recibí por parte de Eric, me explicó todo genial y gracias a él fue que me decidí a comprar ese coche.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Belén León Ramírez, agradecemos su confianza en nuestra en la compra del Hyundai TUCSON híbrido enchufable. Nos complace que la atención brindada por Eric haya sido de su agrado y haya contribuido a su decisión. Esperamos que disfrute de su Hyundai. ¡Gracias por elegirnos!
Cristina Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Cristina, Gracias por dedicarnos tiempo y valorarnos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
MANUEL LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia a sido muy positiva el trato y la profesionalidad de Zeus el agente que me atendió es de diez, todo han sido facilidades y una gestión rápida.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola MANUEL, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber de tu experiencia positiva con nuestro asesor, Zeus. Esperamos seguir brindándole el mejor servicio posible. ¡Gracias por elegirnos!
Jose Angel Sosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jose, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. ¡Muchas gracias por elegirnos!
Gabriel Mc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la amabilidad y la atención al cliente y muy contento con el coche
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Gabriel. Gracias por tus comentarios positivos sobre nuestra atención al cliente. Nos alegra saber que estás contento tu coche. ¡Muchas gracias por elegirnos!
Verónica Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Verónica, Gracias por dedicarnos tiempo y compartir tu reseña con nosotros. Que tengas un buen día,
ANGELA AFONSO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El pasado mes de junio fuimos a ver vehículos y nos atendió él joven Richard en la Hyunadai Taco, una atención maravillosa, explicándonos al detalle, muy profesional, nos otorgó un vehículo de prueba y nos enamoramos de coche, la nueva Kona ♥️recomendados al 100×100.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola ANGELA AFONSO! Muchas gracias por su reseña y por elegir Hyundai. Nos complace saber que la atención de Richard fue maravillosa y profesional, y que pudo explicar todo al detalle. Es genial que hayan encontrado el coche ideal en nuestra nueva KONA. ¡Esperamos verlos pronto de vuelta en nuestra tienda!
Juan González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradable y excelente atención brindada por el comercial de ventas.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Juan González, ¡muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que su visita fue agradable y que nuestro vendedor/a le brindó una excelente atención. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Diego García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha estado bastante bien, miramos algunos coches y la atención al cliente es agradable.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Diego García, Agradecemos su comentario positivo sobre su experiencia en Hyundai. Nos complace saber que encontró a nuestro personal amable y servicial al buscar un vehículo. Esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro.
Francisco Guadarrama Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nadie atiende el teléfono, es increíble, llevo 3 días intentándolo y nada.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Estimado/a Francisco Guadarrama Gonzalez , Le agradecemos por tomar el tiempo de escribir su reseña. Lamentamos mucho que no haya podido contactarnos por teléfono. Por favor, tenga la seguridad de que estamos revisando nuestro sistema de atención al cliente para mejorar y evitar futuros inconvenientes. Si desea, puede ponerse en contacto con nosotros a través del mail de hola@hyundaicanarias.com
Elbacecilia Rdg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Elbacecilia, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Any Martín
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Any, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
pilar lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y explicaciones de los diferentes coches por los que estábamos interesados.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola pilar lopez, muchas gracias por su reseña. Nos complace saber que haya tenido una excelente experiencia con nuestro personal y que le hayamos proporcionado explicaciones satisfactorias sobre los coches en los que estaba interesado. ¡Esperamos verle pronto en nuestra tienda de nuevo!
Charo Cañadas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy aséptico, puntuales y el personal muy atento
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Charo Cañadas, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que tu experiencia en nuestro negocio haya sido satisfactoria. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo por tu confianza en nosotros!
Alvaro Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el Hyundai Bayon que he adquirido en este concesionario. El trato ha sido excelente, resolviendo mis dudas y explicando todo al detalle. La labor de Eric ha sido maravillosa, Recomendable al 100%. Grata sorpresa con esta versión de Hyundai
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Alvaro Díaz, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu Hyundai Bayon y que nuestro equipo, en especial Eric, pudo brindarte un trato excelente y resolver todas tus dudas. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan bien atendidos y que su compra sea una grata sorpresa. ¡Que disfrutes tu nuevo Hyundai!
Adrián Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes. Comparto mi experiencia en este consecionario. Fui atendido desde el primer momento por zeus. Excelente profesional. Todo muy bien. Su asesoría. Y conocimientos en el sector del automóvil. Todo en cuanto papeleo y matriculación. Rápido y sin problema. Agradecido. Un saludo.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Adrián Martinez, Muchas gracias por su comentario sobre nuestro concesionario. Nos alegra saber que zeus le ofreció un excelente servicio y que todas las gestiones se realizaron de manera rápida y sin problemas. Esperamos que disfrute de su coche nuevo. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que
Cesar Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Segunda revisión anual de mi coche i10. Precio 250e. La atención y amabilidad de Paula perfecta. Un saludo
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Cesar Martínez, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención y amabilidad de Paula han sido excepcionales para usted. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Mónica Salas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Cristian está vez y la experiencia muy buena ( Amable , Profesional )Me siento muy bien cuando llevo mi coche me dan mucha seguridad y tranquilidad siempre, por qué sé que hacen un buen trabajo . Gracias
Respuesta de Hyundai iTenerife
Estimada Mónica Salas, muchas gracias por dejarnos su opinión. Nos alegra saber que su experiencia con Cristian ha sido muy buena y que ha sentido seguridad y tranquilidad al llevar su coche. Es nuestro objetivo brindar un servicio amable y profesional a nuestros clientes. ¡Esperamos verla de nuevo pronto!
Ana Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Personal amable. Rápidos.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Ana Esteban! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ha atendido de manera amable. Esperamos verte pronto de nuevo.
Frank Chico
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bonita exposición gran matcay
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Frank Chico, gracias por dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra exhibición. Esperamos seguir brindándote experiencias agradables en el futuro. ¡Gracias por visitarnos!
Juan Gabriel Santos Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Juan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Hostier Bike
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Hostier, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Javier Alvarez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Javier, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Hector Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Hector, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Jose Martel Martel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jose, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
richard tenreiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Lorena en la recepción como Monica me han dado un trato exquisito, siempre informándome de cómo estaba mi vehículo y con plazo de entrega exacto, les pongo 5 estrellas porque no hay mas. Instalaciones y taller de 10.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola richard tenreiro! Muchas gracias por sus amables palabras. Nos agrada saber que ha disfrutado de su experiencia con nosotros. Nos esforzamos por mantener la calidad de nuestro servicio, por lo que su comentario es muy valioso para nosotros. Esperamos poder atenderle pronto de nuevo.
Nicolás Hudson
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Nicolás, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Ivan Martin Exposito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la nueva máquina!! Hyundai Tucson 🤩 Sobre todo con el trato del vendedor Eric....una persona maravillosa y buen trato y servicial... Encantados con todo!!
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Ivan Martin Exposito! Muchas gracias por su comentario acerca de nuestra Hyundai Tucson y del vendedor Eric. Nos alegra saber que quedó satisfecho con su experiencia de compra. Esperamos seguir manteniendo el buen trato y servicio que nos caracteriza. ¡Gracias por elegirnos!
Beatriz R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de los empleados, informado en todo momento, puntualidad en la cita
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Beatriz R! Muchas gracias por su reseña y por elegir nuestros servicios. Nos alegra saber que nuestros empleados le proporcionaron una buena atención y que se mantuvo informado en todo momento. La puntualidad es un valor muy importante para nosotros y nos complace que lo haya notado. ¡Esperamos poder seguir contando con su confianza!
Aarón Rodríguez Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y trato, especialmente de la asesora Paula Herrera, que en todo momento me mantuvo al tanto de la situación de mi vehículo. A pesar de la mala gestión de mi seguro, la asesora me mantuvo informado en todo momento de las reparaciones y del tiempo de espera. ¡¡Más que recomendable el taller!!
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Aarón Rodríguez Ramos, Muchísimas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que tuvo una buena experiencia y un trato excelente por parte de nuestra asesora Paula Herrera. Nos alegra mucho saber que estuvo informado en todo momento de las reparaciones y del tiempo de espera. Será un placer darle la bienvenida de nuevo en nuestro taller.
Marta Fernández del Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Marta, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Diego PP
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo intentando que me den un presupuesto más de una semana y no cogen el teléfono o lo cogen y lo pasan a otra sección que nunca responde, lo coge y dice que me van a dar un presupuesto pero nunca llaman. Un desastre cualquier consulta por teléfono. Tienen que mejorarlo. Es servicio técnico es lo que me echaría para atrás para volver a comprar otro hyundai. Una pena
Vianney Aguilar Lugo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Vianney, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
JaviLar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola JaviLar, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Jesús Robles
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jesús, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Mila Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Mila, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Lys Rossana Rodríguez Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, atención profesional 5 estrellas. Altamente recomendado
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Lys Rossana Rodríguez Fuentes, muchas gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que recibió un servicio excelente y una atención profesional de nuestra parte. Nos enorgullece mucho que nos recomiende y trabajaremos duro para mantener ese nivel de servicio. ¡Gracias por elegirnos!
David Pérez Georgiou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he llevado mi coche a revisión. Me atendió Paula. Muy atenta, simpática y en todo momento me mantuvo informado. Aunque en anteriores ocasiones el trato ha sido muy bueno, hoy el trato ha sido aún mejor.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola David Pérez Georgiou, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos complace saber que tuvo una experiencia agradable en nuestras instalaciones y que Paula pudo brindarle un excelente servicio. Esperamos tener el placer de volver a verte pronto.
Roberto Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eh comprado un hyundai tucson hibrido enchufable y la verdad es que lo recomiendo.. tanto por el trato de un comercial llamado eric que te explica perfectamente el uso de los sistemas nuevos que existen. Aparte de eso le explicas la situación sobre el coche que quieres y el te busca el mas adecuado para el dia a dia. Sin duda un placer por la marca y por la atencion profesional de este chico. Lo recomiendo. Un saludo.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Estimado Roberto Hernandez, agradecemos su comentario y nos complace que haya disfrutado de su experiencia en nuestra tienda. Nos alegra ver que nuestro compañero comercial Eric haya cumplido con nuestras expectativas y le haya brindado un servicio excelente. Esperamos que disfrute mucho su nuevo Hyundai Tucson Híbrido Enchufable, con su tecnología avanzada que lo hace más eficiente y ecológico.
Dark heart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver los i10 y i20 y nos atendio el comercial Zeus, todo el proceso de ver el vehiculo y el presupuesto fue genial, probamos el coche dentro del recinto, nos dio varios presupuestos y en general todo perfecto.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Dark heart, gracias por dejarnos saber que su experiencia en nuestra tienda fue genial. Nos complace que nuestro representante, Zeus, haya podido ayudarlo en todo lo que necesitó para ver el i10 y el i20. Siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros clientes a encontrar el vehículo adecuado.
Yeiny Galban Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con la compra de mi coche y muy agradecida con la atención de Paula Herrera en el servicio post venta. Desde el primer momento me asesoró muy bien e hizo que todo el proceso fuera muy rápido y eficaz👌 GRACIAS
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Yeiny, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
JUAN RAMON ALVAREZ CASTAÑEDA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola JUAN, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Carlos Rodriguez Delgado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Biennn
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Carlos, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Juan Hernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo bien asta que meti el coche por un golpe pequeño y tardaron más de 3 semanas en dármelo, también son excesiva los precios de las revisiones cosas que por un cambio de aceite y poco más 400 euros y lo peor de todo son las pastillas de frenos entre las traseras y delanteras sobre unos 500 euros el cual en un taller normal me sale las mismas pastillas con la mano de obra 150 euros todo es asombro e increíble como querían estafarme, yo no e dado crédito como inflan los precios
JI CM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto y rápido. Estaba de viaje y por eso no se hizo el lavado ofrecido ya que tenía prisa. El trato fue exquisito. Muchas gracias
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Juan Car, muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio y que fue rápido y eficiente. Agradecemos su comprensión con respecto al lavado que no se realizó y valoramos su tiempo. ¡Esperamos volver a verle pronto!
_thu rubiaahh _
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues para mi el mejor sin duda de lo mas trasparente . Persona de palabra
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola _thu rubiaahh _, gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Nos alegra mucho que nuestro negocio haya superado sus expectativas. ¡Es un placer tener clientes como usted! Si necesitas algo mas en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias!
Mauricio Baez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
extraordinaria atención y calidad de vehiculos
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Mauricio Baez, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestros vehículos y nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto para ofrecerte de nuevo una experiencia extraordinaria.
Adri Baeza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el trato, no lo recomendaría. Llevo 3 años siendo cliente habitual, me he dejado una pasta el revisiones, y han dido incapaces de darme solución a una avería tras 3 años, solo dando rodeos y poniendo parches, y al ver que sigo con el problema, se han desentendido por completo. Solo dan largas, diciendo que llamarán de vuelta en 1-2 días y nunca te devuelven las llamadas. Jamás me habría imaginado este trato en un taller oficial. Si tienen algún problema en serio les recomiendo prueben cualquier otro, seguramente les traten mejor, solo por probabilidad.
Bernardo Mamerto González Espinel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Bernardo, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día!
Edel Warner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, diligencia y pulcritud. Lo recomiendo ampliamente.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Edel Warner, Muchas gracias por dedicar tu tiempo a dejar una valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestro servicio te ha parecido excelente y que recomiendas nuestra empresa. No dudes en contactarnos si necesitas algo más.
Alicia Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que destacar el servicio de Paula, la comercial que llevó parte de mi reparación, muy atenta y disponible. Como cositas a mejorar la logística y los plazos, demasiado tiempo sin coche.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Alicia Fernandez, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que el servicio de Paula ha sido de su agrado y haremos lo posible para mejorar la logística y los plazos para que no tenga que esperar tanto tiempo para recoger su coche. ¡Esperamos poder verle pronto de nuevo!
Felipe Esteban
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un Hyundai Kona híbrido, comprado en Febrero de 2020. El peor coche que he tenido con diferencia. Desde el 2022 tengo problemas en el sistema híbrido, supuestamente me cambiaron un modulo del híbrido. Seguía fallando el coche, pocos meses después me actualizaron el software lo peor que hice. Fue una manera de ocultar el fallo ahora ya no me enciende la luz del testigo de avería, pero sigue fallando exactamente igual o peor, por qué el coche pierde mucha potencia. Me siento estafado. Lo he reclamado muchas veces, no me buscan una solución real al problema.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Felipe Esteban Gil Martin, lamentamos mucho los problemas que ha tenido con su Hyundai Kona híbrido. El equipo está al tanto y estamos a la espera de que el fabricante nos informe. Recientemente le hemos informado de las actualizaciones. Le seguiremos informando. Agradecemos su paciencia y esperamos poder ayudarle lo antes posible.
jose alberto catalan z.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion del personal fue excelente
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola jose alberto catalan z., ¡Muchas gracias por su reseña positiva! Nos alegra saber que nuestro personal le brindó un excelente servicio. Esperamos seguiremos ofreciendo lo mejor en cada visita suya.
paula pistorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy expeditivos, agilidad en las respuestas, sin complicaciones y Erik siempre dispuesto a resolver las situaciones.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Estimado/a paula pistorio, Agradecemos su comentario y nos complace saber que nuestro servicio fue satisfactorio para usted. Siempre nos esforzamos por brindar respuestas rápidas y sencillas a nuestros clientes, y nos alegra saber que Erik pudo ayudarlo/a en su situación. No dude en contactarnos si necesita algo más en el futuro.
Dailos Delgado Gomez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Bueno, a pesar de no quedar muy contento la ultima vez, en esta ocasion ha ido mucho mejor. He quedado conforme con la atencion recibida y el trabajo realizado. Me atendio Paula y me explico todo perfectamente y tuvo la amabilidad de compensarme por los errores de la anterior visita. Un 10 para ella. Al margen de eso me resulta un taller muy caro. 300 euros por cambiar la bateria me parece demasiado
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Dailos Delgado Gomez, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que la última visita no cumpliera con sus expectativas. Nos alegra saber que esta vez hemos podido brindarle un mejor servicio. Paula es una excelente profesional y nos alegra mucho saber que ha cumplido con sus expectativas. Nos tomamos muy en serio sus comentarios sobre el precio y trasladaremos sus inquietudes a nuestro equipo. Esperamos tener la oportunidad de superar sus expectativas en futuras visitas.
Marian Mármol
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No responden JAMÁS al teléfono y llevamos desde febrero esperando que nos arreglen el coche después de haber tenido un accidente de tráfico. Lo que podría ser tan sencillo se convierte en una pesadilla por la inexistente atención y gestión. Si pudiera dar cero Estrellas se lo daría.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Marian Mármol, lamentamos mucho la experiencia que ha tenido con nuestro servicio. Por favor, háganos saber su número de teléfono y le llamaremos para solucionar el problema lo antes posible. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y agradecemos su retroalimentación.
Alejandra Alberto gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado el trato personalizado y tan cercano de Richard, nos ayudó mucho y nos asesoró como ninguna otra persona lo había hecho en la elección de mi coche. Para futuras ocasiones sin duda volveremos.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Alejandra Alberto gil, ¡muchas gracias por su amable reseña!. Nos alegra saber que nuestro compañero Richard pudo brindarle el asesoramiento adecuado para su elección de coche. Nos complace haber cumplido con sus expectativas y esperamos recibirle en futuras ocasiones.
Jose Luis Wagener Cuenca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. El comercial Erik muy profesional, cuidadoso con los detalles y con mucha atención a mis necesidades y preguntas.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Jose Luis W! Gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio le ha parecido excelente. Su opinión es muy importante para nosotros y nos anima a seguir mejorando. Esperamos que tenga un buen día.
Manases Negrin Mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Manases, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Alba S.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido muy buena atención por parte de Marina en este concesionario así como por el resto de los compañeros. Estoy muy contenta con mi Hyundai i20. Muchas gracias!
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Alba, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Marina y nuestro equipo fueron de gran ayuda durante su visita al concesionario. ¡Gracias por elegir un Hyundai i20, disfrútelo al máximo!
Jonás Viro
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La atención en concesionario muy buena y amable. Le doy dos estrellas porque la atención telefónica no existe, es imposible contactar para resolver dudas. He tenido que desplazarme hasta el taller para poder hablar con ellos. Cómo mecánica no puedo decir gran cosa ya que sólo me hicieron diagnosis para revisar fallos...146 euros Para tenerlo en cuenta...
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jonás Viro, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que hayas tenido problemas para contactarnos telefónicamente, y te aseguramos que vamos a trabajar en mejorar este aspecto.
Jesus Alberto Padilla Quintero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jesus, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Mª Angélica de la Rosa González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Mª, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
José Luis Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y cordial. Lo recomiendo. Nos atendió Richard y encantados con el trato y la atención.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola José Luis Hernández, muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra mucho que haya disfrutado de la atención brindada por Richard. ¡Esperamos volver a verle pronto
jose javier garcia garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queria agradecer a Paula herrera su profesionalidad, su templaza, su amabilidad, su disponibilidad, gracias por haberme ayudado en tode proceso
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jose javier garcia garcia, Agradecemos sinceramente su comentario y estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros gracias a la profesionalidad, la calma, la amabilidad y la disponibilidad de Paula Herrera. Estamos comprometidos en brindar un excelente servicio al cliente y nos complace que lo hayamos logrado con usted.
Giovanni Martin Avila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Giovanni, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Maria Ramos Dorta
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Maria, Gracias por dedicarnos tiempo Que tengas un buen día,
Maria Virginia Rodriguez Barrios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento a la hora de pedir información y para la compra en si. Muy contenta con el coche y con el personal 👏👏👏
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Maria Virginia Rodriguez, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestro equipo fue de gran ayuda en el proceso de compra de su coche y que está satisfecho/a con nuestros servicios. Esperamos seguir brindando un buen asesoramiento en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Olga Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia... Me encantó totalmente recomendable.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Olga Dominguez, ¡Gracias por su reseña en nuestra empresa! Estamos encantados de saber que ha tenido una excelente experiencia con nosotros y que nos recomendaría. ¡Esperamos servirle de nuevo pronto!
Paco Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Elizabeth en la tramitación inicial telemática como luego Richar en el campo de batalla han sido geniales..profesionales y muy eficientes.super recomendables
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Paco Perez, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tanto Elizabeth como Richar fueron profesionales y eficientes. ¡Gracias por recomendar nuestra marca Hyundai!
Josfcar Escobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de todo el personal, muy atentos y con una educación, profesionalismo excelente los recomiendo al 1000%
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Josfcar Escobar, muchas gracias por tomar el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro personal fue atento y profesional durante su visita. Esperamos seguir ofreciendo ese excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por su recomendación!
GERARDO MARTIN MOLINA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hyundai es una buena marca de coches. Siempre me han resuelto los problemas. Veo que para todo el personal, el cliente es lo más importante. Quiero darle las gracias a Cristian por su profesionalidad y amabilidad.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola GERARDO MARTIN MOLINA, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros y apreciamos su reconocimiento hacia Cristian. Nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos poder seguir atendiéndole en el futuro!
gladys afonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo, gracias a todos en especial a Erick por facilitar la compre de mi vehículo en tiempo récord
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola gladys afonso, Nos llena de alegría saber que disfrutó de su experiencia comprando un vehículo con nosotros. Nos complace que nuestro equipo haya sido de ayuda, especialmente Erick. Esperamos que disfrute su nuevo Hyundai y no dude en contactarnos para cualquier cosa que necesite. ¡Gracias por su confianza!
Fatima Herrera Oliva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Fatima, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Abraham Pigeon
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Abraham, Gracias por dedicarnos tiempo y tu reseña ¡Saludos y feliz día!
Antonio D. García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Después de 23 años, en enero de 2020, decidí cambiar mi coche; fueron varias las marcas y modelos que consulté, incluido Hyundai y su modelo Kona. Desde el primer momento tuve la suerte de ser asesorado por Eric, comercial de iTenerife, lo primero que me llamó la atención fue que no tenía prisa por "vender", me invitó a sentarme en un cómodo sofá y "simplemente" se limitó a escucharme. Una vez tuvo claro mis necesidades, comenzó a ofrecerme distintas posibilidades y equipamientos. En ese primer momento me fui a casa con más dudas de con las que llegué. Sin embargo Eric siguió en contacto conmigo por las redes, me envió todo tipo de catálogos, documentación de equipamiento y motorización, no escatimó ni un segundo de su tiempo en dedicarlo a resolver todas mis dudas; incluso recabé información por otras vías que no eran del concesionario y en una segunda visita, leyó todo lo que llevé y me explicó que era cierto y lo que no punto por punto, sin ningún atisbo de impaciencia por acabar cuanto antes, me dedicó todo el tiempo que necesité, comprendí que es un comercial que empatiza con el cliente. Después de estudiar todas las ofertas y equipamientos posibles a mis necesidades y siempre contando con su asesoramiento decidí, aunque podría llegar a decir "que decidimos", el modelo exacto que quería. Se hicieron los trámites y se encargó el vehículo a Corea, ya que el modelo como yo lo quería no estaba en stock. Luego llegó la pandemia mundial, el confinamiento y todo lo que eso nos trajo. Pasaron meses, ya que no había tráfico marítimo y la producción se ralentizó. En ese tiempo, mi situación personal cambió, perdí la ilusión por el nuevo coche y cuando Eric me avisó de que ya estaba en plaza me citó, yo estaba decidido a cancelar la compra aun perdiendo la señal. Eric volvió a sentarse conmigo y con todo el tiempo del mundo, escuchó mi situación. Al final tengo el coche, estoy muy contento. El día que lo recogí en el concesionario Eric me dijo que cualquier duda, problema o lo que sea que lo llamara. Lo cierto es que, he tenido que recurrir varias veces, por pequeñas imprecisiones y ha seguido siendo como el primer día. Sin desmerecer a nadie porque no los conozco, si quieren ir sobre seguro, recomiendo que pregunten por Eric, gran profesional y gran persona. Felicidades a iTenerife.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Antonio D. García! Agradecemos su comentario. Nos alegra saber que la atención brindada por nuestro vendedor Eric fue de su agrado. Nos sentimos muy orgullosos de contar con personal comprometido y capacitado para ofrecerle un asesoramiento sincero y completo, con el objetivo de cumplir con todas sus necesidades. Esperamos poder seguir brindándole siempre una excelente atención.
Lorenzo Francisco Cruz Acosta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Lorenzo, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Omar Nahas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche, todo el proceso de compra muy profesional, la comunicación con Eric muy fluida y profesional.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Omar Nahas! Gracias por su comentario y por elegir nuestro negocio para comprar su coche. Nos complace saber que encontró nuestro proceso de compra profesional y que la comunicación con Eric fue fluida y profesional. Esperamos poder seguir ofreciéndole esta calidad de servicio en el futuro. No dude en contactarnos si necesita algo más.
Natalia Acevedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Hyundai bayon, y el comercial que nos atendió(Eric) fue muy profesional en todo momento.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Natalia Acevedo! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra leer que Eric le atendió de manera profesional durante todo el proceso de compra de su Hyundai Bayon. Esperamos que disfruten de su nuevo vehículo.
Santiago Bello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Santiago Bello, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que hemos podido brindarle una excelente atención. Esperamos tener la oportunidad de atenderlo de nuevo pronto.
luigi sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable en todo momento.las instalaciones muy cómodas ,mi asesor Paola muy servicial, excelente trato.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Luigi Sanz, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. Nos alegra saber que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu visita. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
Rogelio Barrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el vehículo en Domingo Alonso (Ctra. La Cuesta) y ya le tocaba su primera revisión, el atendimiento ha sido excelente, muy contento por el trato recibido.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Saludos Rogelio Barrera, ¡Nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio! Gracias por confiar en nosotros para la primera revisión de su vehículo. Esperamos seguir brindándole una atención excelente en el futuro.
Nauzet Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el servicio de 10. Richard se portó genial con nosotros y siempre muy atento a cualquier duda que pudiéramos tener.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Nauzet Romero, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que te hemos brindado un buen servicio y atención. Nos esforzamos por ser siempre atentos y serviciales con nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
LILIANA TRUJILLO MENDOZA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Richard excelente, muy cercano y amable.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola LILIANA TRUJILLO MENDOZA, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con Richard y que su atención fue excelente. Seguiremos trabajando día a día para brindar un servicio cercano y amable. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Paula González Mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ojalá todos los establecimientos tuvieran empleados tan agradables, profesionales y atentos, como los que trabajan aqui, he sido atendida por Eric Perez, el cual ha estado pendiente en todo momento del proceso y los tramites para la compra. Muchisimas gracias, estoy muy contenta con el coche y la atención.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Paula, Agradecemos mucho tus comentarios sobre tu experiencia en nuestro establecimiento y nos alegra saber que has recibido una atención excepcional por parte de Eric Perez. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad, y estamos encantados de que hayas encontrado valiosa nuestra atención y orientación para tu compra. Esperamos que disfrutes de tu coche, y no dudes en hacernos saber si podemos ayudarte en el futuro. ¡Gracias!
Teresa Pérez Aguilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena y sobre todo las informaciones detallada y ala hr de atención y dedicación ....muchas gracias a Richard
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Teresa Pérez Aguilera, ¡gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio de atención al cliente y que encontró útil la información proporcionada por Richard. Esperamos poder seguir siendo útiles para usted en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Ricardo Barrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gratamente sorprendido por el excelente trato de todo el equipo, Gerencia, Accesorios, Taller, y en especial a Richard del Área Comercial que ha estado siempre disponible 24/7 para cualquier duda y gestión, tanto en preventa como en postventa. Gran equipo de profesionales.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Saludos Ricardo Barrera, agradecemos enormemente su comentario lleno de elogios hacia nuestro equipo y en especial hacia Richard. Nos alegra saber que brindamos un servicio de calidad tanto en preventa como en postventa. Nuestro equipo seguirá trabajando arduamente para ofrecer siempre una atención óptima a nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Carmen Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento por parte de Elizabeth, la comercial, espero poder decir lo mismo del atendimiento futuro del resto de servicios.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Carmen Perez! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Elizabeth pudo brindarte un buen servicio. Continuaremos esforzándonos para ofrecer un servicio de alta calidad en todos los servicios que ofrecemos. Esperamos poder verte pronto. ¡Gracias!
Eugenio Deniz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cojo cita previa en el taller mi coche enciende luz de chek engine entregó por la mañana me lo devuelven por la tarde igual, solo se dieron una vuelta en mi coche y me borraron la luz de averia que se me enciende al día siguiente
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Eugenio, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en nuestras instalaciones. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.
Juan Maqueda Romero
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Hace dos semanas, me iban a llamar por la tarde, aun estoy esperando. Muy poca formalidad
Respuesta de Hyundai iTenerife
Lo siento mucho por la espera Juan Maqueda Romero. Por favor, hágame saber si todavía necesita ayuda. Si es así, por favor contáctenos al 922979860 para que podamos resolver este problema juntos. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, Hyundai iTenerife
Laly Gonzalez Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención .Rápido ,atento y efectivo a la hora de encontrar una financiación a medida. Enamorada de mi KONA, en seguridad lo maximo.Muy recomendado si buscas un gran coche.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Laly Gonzalez Muñoz! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que encontraste la financiación adecuada y que estás enamorada de tu KONA y de su seguridad. Esperamos que tengas muchos años de felicidad con tu nuevo coche. ¡Gracias por recomendarnos!
Ignacy Gołąb
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Malísima atención al cliente en el taller. Una experiencia desagradable de una simple revisión del vehículo. No sé como los demás pero la chica que me atendió no se sabe hacer el trabajo. Intentó mentirme que era mecánica sin saber responderme simples preguntas. Cualquier cosa que le preguntaba tenía que consultar con alguien. Si pueden vayan a otros talleres porque ahí no se ofrece ni siquiera un poco de profesionalismo. Pérdida de tiempo, nervios y dinero.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Ignacy, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
Carmen Yurena Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Richard sin duda alguna.Rápido y efectivo a la hora de encontrar una financiación a medida.Y encantada con mi nuevo coche.Muy recomendado en instalaciones y atención a la hora de buscar un coche.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Carmen Yurena Diaz! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, ¡nos alegra mucho saber que encontramos una financiación a su medida y que está contenta con su nuevo coche! En Hyundai iTenerife siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y atención personalizada a nuestros clientes. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Cathaysa Núñez Simancas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Cathaysa, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
jose antonio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y de casi todos los recambios Hyundai, recomiendo.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola jose antonio, Muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestros servicios. Nos alegra saber que hemos podido brindarle una buena atención y que está satisfecho con la variedad de recambios disponibles para Hyundai. ¡Gracias por recomendar nuestra empresa, esperamos seguir contando con su confianza en el futuro!
Javier GALDEANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola JONATHAN, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Teresa Helena Annette Jane Hunt
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi última visita. Sinceramente estaba bastante desesperada por un par de malas experiencias en años anteriores. Pero la experiencia este año fue muy satisfactoria y Cristian me atendió muy educadamente, cumplió con sus compromisos, excelente servicio. Gracias Cristian.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Teresa Helena Annette Jane Hunt! Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia satisfactoria en nuestro negocio. Nos alegra saber que nuestro equipo, en especial Cristian, pudo brindarte un excelente servicio. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Gracias por tu apoyo y retroalimentación!
Gloria Velasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Gloria, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Eduardo Padrón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores concesionarios. Trato muy bueno y calidad en el trabajo.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Eduardo Padrón! Muchas gracias por dejarnos su opinión, estamos felices de que hayamos cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos verle pronto de nuevo en nuestro concesionario!
Pedro Pablo Yunta Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Pedro, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
MagdaLG Padilla Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola MagdaLG, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Alessandro Grasso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Alessandro, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Diego Jesus Gonzalez Rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato excelente 👌
Respuesta de Hyundai iTenerife
Saludos Diego Jesus Gonzalez Rodriguez, agradecemos su evaluación positiva y su comentario. Nos alegra saber que su experiencia en nuestra empresa fue satisfactoria. Esperamos seguir brindándole el mejor servicio posible en el futuro. Si tiene alguna otra sugerencia o comentario, no dude en contactarnos. ¡Gracias por elegir Hyundai!
Jesús Delgado García
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Coche en precio y plazos previamente acordados
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Jesús! Gracias por dedicarnos tu tiempo en valorar tu experiencia
IONE Ra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola IONE, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
J. A . G. A .
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola José. A . G. A ., muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio fue de su agrado. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en su próxima visita. ¡Gracias por elegirnos! Saludos
Carmen Julieta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Carmen, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Juan Facundo Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Juan, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Maite Arceo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la atención recibida por Richard, que ha demostrado tener un profundo conocimiento de los vehículos, ayudándonos a comparar para tomar la mejor decisión. No sólo nos asesoró sobre el vehículo y atendió todas mis consultas, que fueron muchas, muy rápido. Sino que te ayuda a conocer todos los aspectos de financiación y te resuelve hasta el mínimo problema que surja. De verdad que estoy encantada con su amabilidad, gestión y servicio. Ha sido inmejorable, estamos muy agradecidos y lo recomendamos sin duda alguna.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Buenos días! Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos complace saber que Richard pudo ofrecerle un excelente servicio y apoyo en su decisión de comprar un vehículo. Nos enorgullece mucho que se sintiera bien informado sobre los vehículos y la financiación, y que se resolvieran con prontitud todas las preocupaciones que tenía. Gracias por su recomendación y esperamos poder ayudarle en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
Martin Fariña Fariña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les falta mejor atención al cliente , y respetar un poco los precios de los repuestos
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Martin Fariña Fariña. Muchas gracias por compartir su experiencia. Lamentamos mucho que no haya recibido el nivel de atención al cliente que esperaba de nosotros. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Siempre estamos buscando formas de ofrecer el mejor valor posible a nuestros clientes. Si desea hablar más sobre su experiencia, no dude en llamarnos al 922979860, estaremos encantados de escuchar sus comentarios. ¡Saludos cordiales!
Maria del Pilar Amorin Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quede encantada con este concesionario, las instalaciones increíbles el trato del personal impecable. Muchas gracias a Richard, muy eficiente, el proceso de compra de mi coche lo hizo muy fácil y sencillo para mi Una experiencia muy agradable
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Pilar Amorin! Gracias por tus comentarios. Estamos muy felices de que hayas tenido una experiencia agradable con nosotros. Nos esforzamos para que nuestros clientes tengan un proceso de compra fácil y sencillo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, Hyundai iTenerife
antonio alayon roque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprar repuestos para furgoneta cambio de nombre se llama Hallyu motor s,l,u cl Mali 1 frente a ingeniero la Cuesta La Laguna
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Antonio, Muchas gracias por tu reseña. ¡Saludos!
luis guillermo camarena gaos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el concesionario buscando información sobre los coches de la marca eléctricos Me atendieron muy muy bien, Eric fue muy amable y paciente expicandomelo todo y enseñándome el Kona eléctrico, a parte me fijé en el resto del equipo que atendía a los clientes y note una gran amabilidad a la hora de explicar todos los puntos de interés que necesitaban los clientes como los wallbox que tenéis expuestos, espero volvería ver muy pronto un saludo, muy buen trabajo.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola luis guillermo camarena gaos! Muchas gracias por su visita y por tomarse el tiempo para compartir sus impresiones con nosotros. Nos enorgullece que hayas tenido una buena experiencia. Nos alegra que Eric haya sido de gran ayuda y que nuestro equipo haya sido amable y servicial. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo!
Argenis Rosendo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Argenis, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Marcos Machado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Marcos, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Jonatan Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jonatan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Rogelio Barrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales,encantado de como me atendieron. Gracias Jorge y Erik.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Rogelio Barrera, muchas gracias por su reseña positiva. Nos alegra mucho haberle brindado un buen servicio. ¡Jorge y Erik son excelentes trabajadores! Esperamos tener la oportunidad de atenderle en el futuro de nuevo. ¡Saludos cordiales desde Hyundai iTenerife!
Pimba García
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Se agradecería mucho que en la salita de espera hubiera una máquina de café. Por corta que sea la espera,si has llegado a las 8 y la zona te regala su airecillo,el cafecito se agradece. Y,que no decir,de esos,sillones realizados para que tu cuerpo prefiera estar de pie.Han sido sugerencias.Gracias
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Buenos días Pimba García! Muchas gracias por sus sugerencias y por su tiempo para hacérnoslo saber. En nuestro concesionario siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia de nuestros clientes y entendemos lo importante que es un ambiente confortable. Tomamos en cuenta su sugerencia de la máquina de café. Respecto a los asientos, tomaré nota para ver si podemos encontrar una solución que se adapte a nuestras instalaciones. Muchas gracias de nuevo por sus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudar, no dude en contactarnos. Saludos.
sebastian miguel martin perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato desde que yo soy cliente en Domingo Alonso Humano Resolutivo Paula Herrera taller Hyundai la Cuesta.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola sebastian miguel martin perez! Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros en el taller Hyundai de la Cuesta, especialmente hablando de un trato humano y resolutivo. ¡Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite en relación a su vehículo! ¡Gracias por confiar en Hyundai iTenerife!
Ana & Nick Harris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El viernes pasado salimos del concesionario con nuestro nuevo IONIQ5 y sonrisas muy amplias gracias a la ayuda de Richard. Durante todo el proceso de matriculación, etc nos ha mantenido informados de los detalles y atento con las ayudas del gobierno etc. El concesionario esta super limpio, la atención de todo el equipo desde el primer momento fue estupenda y nos hicieron sentir importantes desde que pusimos el primer pie dentro. Muchas gracias
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Buenas tardes Ana & Nick Harris! Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos esta reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Richard, pudo brindarle una atención de calidad durante todo el proceso de matriculación y que ha quedado satisfecho con todos los detalles recibidos. Nos complace saber que nuestro concesionario estuvo a la altura de sus expectativas, desde la limpieza hasta la atención recibida por todo el equipo. ¡Disfrute su nuevo IONIQ5 y esperamos verle pronto por aquí! Un cordial saludo.
Agustin Otazo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo cita la proxima semana, para una averia que considero en garantia. Ya vere cuantas estrellas les pongo Despues de la cita 5 parecen pocas
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Agustin, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus necesidades. Agradeceríamos que en caso de estar contento que nos lo hicieras saber. Que tengas un buen día,
José G. Trujillo Melián
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola José, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Pedro, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Paulo Ruiz Horna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato, la atención y el asesoramiento por parte de Richard, impecables. Desde el momento en que entramos al concesionario, supo qué necesitábamos. Gracias por tu compromiso, calidad y excelente atención 😃😃😃
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Paulo Ruiz Horna, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos esforzamos para que todos nuestros clientes reciban la atención y el asesoramiento que necesitan, ¡y estamos encantados de saber que lo logramos contigo! Esperamos verte pronto en nuestro concesionario. Feliz día
Zulay Chinea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a buscar un coche con ciertas características y Marina me atendió de una forma estupenda. Me busco el coche que quería y me informó en todo momento del proceso, porque tuvo que traerlo de Las Palmas. Recomiendo este concesionario sin ninguna duda.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Buenos días Zulay Chinea! Muchas gracias por su comentario y nos alegramos de que haya tenido una buena experiencia con nosotros. Nos esforzamos por proporcionar el mejor servicio posible y estamos contentos de haberle ayudado a encontrar el coche perfecto. ¡Esperamos volver a verte pronto en nuestro concesionario! Feliz día.
Carlos Eduardo Herrera Alzuru
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin gerencia para supervisar los seguimientos de los trabajos
Jose Antonio Domínguez Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jose, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Ramón Gorostiza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Ramón, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Ruben Colmenares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Siempre cumplen con las garantías
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Ruben, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros y esperamos poder ayudarte cuando lo vuelvas a necesitar.
yhosmar mata rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato personalizado,buena relación calidad precio
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola yhosmar, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Cristian
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
OJITO con este concesionario y las revisiones para no perder la garantía, te cobran los recambios ( filtros, aceite, etc...) y no los cambian.((recomiendo hacerles una marca!!!)) me acabo de llevar una sorpresita con mi coche. El aceite por encima del maximo(esto puede causar rotura en el motor, retenes,etc) y el filtro del aire no se lo cambiaron en la anterior revisión, un coche que no llega a 10mil km por año y el filtro esta más negro que la camisa de juanes.que poca vergüenza, espero que se lo gasten en medicina.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Buenos días Cristian, lamentamos su valoración. ¿Nos podría dar más información de su caso? En el Taller de Hyundai Canarias de La Cuesta no nos sale ningún cliente a su nombre. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de este correo hola@hyundaicanarias.com Muchas gracias.
Ricardo Trujillo Capote
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Las chicas bien pero intentan engañar a la gente con sus presupuestos y precios.
Vlad Marin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fallo de batería de un coche eléctrico nuevo. Me quedé 8 meses esperando que lo arregle.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Buenos días Vlad, Gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros a través de este correo hola@hyundaicanarias.com. Muchas gracias.
Juan Rodríguez Rodríguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Repuesto para la sujeción de la antena en la base no latienen. La antena para mí coche completa no la tienen en plaza ni tan poco en Península. Datos del coche lo tienen ustedes. Juan Rodríguez .
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Juan, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Sabina Y.Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Sabina, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Jean Pierre Almenara Lugo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En casa estamos muy contentos con el trato recibido. Esta semana cerramos la venta de un nuevo coche y la chica que nos atendió (Marina) fue muy cercana, simpática, ayudándonos en todo para financiar la compra, así como mostrándonos los distintos coches hasta finalmente quedarnos con nuestro preferido.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jean, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Aly Romeo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Aly Romeo! ¡Muchas gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que te hemos atendido bien y queremos asegurarnos de continuar brindándote el mejor servicio posible. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en comunicarte. ¡Gracias por elegir Hyundai iTenerife!
Juan Sarasola
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La persona q estaba atendiendo, super amable pero desbordada. Uno solo para tanta gente, la cola....
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Juan, Gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!
Luis Melo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Luis, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Jessika Carolina Cruz Girier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atención, muy atentos, en especial María Fernanda Rodríguez, por medio de ella compré mi coche Hyundai I20.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Jessika Carolina Cruz Girier! Muchísimas gracias por dedicar parte de tu tiempo en compartir tu experiencia de compra con nosotros. Nos alegra saber que te llevaste un coche Hyundai I20 y que la atención de nuestra asesora María Fernanda Rodríguez fue de tu agrado. ¡Esperamos que disfrutes mucho tu nuevo coche! Saludos cordiales, Hyundai iTenerife.
Ivan Paz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, les escribo para que alguien tenga la profesionalidad de explicarme lo siguiente. En una revisión en vuestro concesionario de la cuesta en Tenerife, pedí que mirasen la alineación del coche porque este se iba hacia la derecha. Cuando lo recogí me dijeron que no detectaron nada, nadie lo probó. El coche seguía igual. Hoy lo he llevado de nuevo por mantenimiento, he pedido que mirasen lo mismo, que el coche se sigue yendo hacia la derecha. Cuando voy a recogerlo cual es mi sorpresa que no sólo no le han hecho nada, es que ni si quiera lo probaron, y encima me dicen que tengo que cambiar los dos neumáticos delanteros, con sólo 22.000 km. Esto se podía haber evitado si me hubiesen escuchado desde el principio y lo hubiesen probado. Necesito una pronta respuesta, no entiendo esta falta de profesionalidad y de escucha al cliente.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Buenas tardes Iván, Tras investigar sobre su caso, vemos que se le indicó de realizar el cambio de alineado que no está cubierto por la garantía por el tiempo y kilometraje de su modelo. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros a través de este correo hola@hyundaicanarias.com. Muchas gracias. Un saludo
Klaus Stoertebeker
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Klaus, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Jorge Acosta Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el Hyundai que he adquirido en este concesionario. Desde el minuto 1 me han tratado excelente resolviendo mis dudas y explicando todo al detalle. Especial mención a Eric por su esfuerzo, empatía y ganas de hacer su trabajo. Recomendable al 100%. Por cierto me compré un Tucson
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jorge, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena. Se lo haremos saber a nuestro compañero Eric. Feliz día.
Bego Díaz bacallado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es muy desagradable a la vez que rara, mi I20 consume todo el aceite a los 2000 km, en enero de 2023 llamo al taller de Hyundai y me comentan que debo llevarlo para precintar la varilla, así lo hago y le pregunto a la empleada de recepción si es necesario aportar mis documentos para la garantía, me contesta que aún no, que después de las comprobaciones ya me lo pedirán si fuese necesario. pasados los 2000 km llamo al taller Hyundai la cuesta Tenerife y pido cita para llevarlo , pero esta vez no voy presencial, lo dejo con código QR y mi sorpresa llega cuando me llama el señor del taller y me dice que sí, que mi coche tiene un consumo a las 2000 km y que deben hacer una prueba, es entonces cuando hago mención a la garantía de 5 años de mi coche y éste me responde que NO tengo garantía porque mis facturas de taller no son correctas, lo curioso es que YO NUNCA les he aportado mis facturas porque no me las han pedido ni me han visto. Después de múltiples llamadas al servicio al cliente me dicen que no van a cambiar de opinión y que yo las aporté la primera vez que fui, les pedí comprobante y nada. Todo esto me lleva a pedir hoja de reclamación y a consumo y a día de hoy ni a consumo les contestan. INCREIBLE. pero no voy a parar hasta que esta gente me de una explicación a su comportamiento y forma de actuar.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Bego. Lamentamos su comentario. Nuestro principal objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo un correo a hola@hyundaicanarias.com para conocer mejor su caso y poder ayudarle. Un saludo
Jose Fernández Expósito
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena exposición y taller de coches y motos Honda y Hyundai
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jose, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Oliver Yanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones modernas y trato profesional por parte del personal.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Oliver! Muchas gracias por dedicarnos tiempo y por la reseña tan positiva. ¡Qué tengas un buen día!
Enrique Dorta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. Muy serios y responsables
Monica Padilla Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella, xq no hay menos, pésimo servicio, para vender muy atentos, pero luego unos impresentables. Coche de 6 años y todas las revisiones religiosamente en la casa. De repente el coche se queda sin aceite y ningún tipo de aviso en el cuadro. En el taller nos piden 130000€ para arreglarlo, exigimos hablar con un responsable y nos citan con el ingeniero. Respuesta? Los coches se rompen 🤷🏽♀️ un coche de 6 años y con toda las revisiones hechas ahí? y aquí estamos, pagando un coche q no sirve para nada. Seguimos adelante con la denuncia. No recomiendo para nada
Respuesta de Hyundai iTenerife
Buenos días Mónica, lamentamos su experiencia. Hemos hablado el responsable y tanto el Concesionario como el Importador volverán a revisar su caso y se pondrán en contacto contigo lo antes posible. Saludos
Sonia Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención a la hora de comprar el coche,mucha profesionalidad,y también el servicio postventa para las revisiones y demás,maravilloso. Lo recomiendo al 100%.
maria de las nieves gonzalez rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Raquel por la atención prestada y resolutiva en gestionar la reparación de mi coche y a los técnicos que de una manera fueron los responsables de esta reparación. Ha sido muy amables muchas gracias
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Maria, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Se lo haremos llegar a Raquel Que tengas un buen día.
Jopema
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, llevo 6 años llevando mi coche para las revisiones.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jopema, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Alberto Jabato
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento por la falta de profesionalidad del concesionario. Mi coche fue a taller de chapa y al terminar la reparación y llevarlo hasta el concesionario, el encargado de trasladarlo se dio gusto con el como si fuese de su propiedad, alcanzando velocidades totalmente inapropiadas a cualquier vía pública, pudiendo haber causado un accidente o ocasionarme una multa, a parte del ya mencionado hecho de correr con un coche que no es de su propiedad con total impunidad. Me va a costar confiar de nuevo en el servicio que presta esa empresa.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Alberto. Lamentamos su comentario. Nuestro principal objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo un correo a hola@hyundaicanarias.com para conocer mejor su caso y poder ayudarle. Un saludo
Victor Bethencourt
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Victor, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Tom Fleck
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Eine Abholung und ein Bringen sind auch nach den Öffnungszeiten per QR möglich! Achtung um die Email zu finden muss man nach Hallyu suchen nicht nach Hyundai, in den Emails!
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Tom, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Oscar Frias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Oscar, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Aurelio Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente. Personal muy amable y conocedor de su trabajo. Excelentes instalaciones y limpias. Recomiendo vendedor de coches y de servicios.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Aurelio, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Iancitto Sosa Ravelo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Iancitto. Lamentamos su reseña. Nuestro principal objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo un correo a hola@hyundaicanarias.com para conocer mejor su caso y poder ayudarle. Un saludo.
Jose
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Te van descubriendo fallos según les va pareciendo y en la letra pequeña firmas que te tienes que hacer cargo tu, nada recomendable. Entras con un fallo y al salir de taller tienes 10 más y no se hacen cargo de nada. Precios abusivos.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jose, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Nuestro principal objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo un correo a hola@hyundaicanarias.com para conocer mejor su caso y poder ayudarle. Un saludo.
Luis Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Luis, Gracias por dedicarnos tiempo. Que tengas un buen día, Hyundai Canarias
Carlos Hernández
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Carlos, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
diruggierof
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Larga espera. Falta más comunicación con cliente para la entrega después del taller. Servicio taller bien.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola diruggierof, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a compartir tus impresiones con nosotros y, sin duda, transmitiremos tu mensaje a los equipos. Un saludo y que tengas muy buen día.
Abel ruiz sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Abel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Eva Gonzalez Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Henry Suárez V.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta ahora he tenido muy buena experiencia con el taller.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Henry, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Aurelio Capozzelli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y muy buena atención!
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Aurelio, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Jesus Marichal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana fuimos atendidos en ese concesionario por una comercial amabilísima, diligente y muy profesional, su nombre Atteneri. Quiero dejar constancia públicamente de nuestra excelente experiencia y agradecer a esta persona -Atteneri- el trato y la atención que nos brindó en todo momento. Una excelente profesional.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jesus, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a Atteneri. ¡Hasta pronto!
fran dguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Rivas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención, aunque no vi mucho interés en la posibilidad de la venta.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Sergio, No dudes en comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. ¡Gracias a ti, seremos mejores mañana! Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo en Hyundai iTenerife
victor hernandez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola victor, No dudes en comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. ¡Gracias a ti, seremos mejores mañana! Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo en Hyundai iTenerife
Nolasco Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario y taller. Atención personalizada.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Nolasco, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
David Tascon
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Les cuesta atenderte. Ya he entrado varias veces sin que nadie se me acerque.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola David, No dudes en comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. ¡Gracias a ti, seremos mejores mañana! Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo en Hyundai iTenerife
INES GARCIA RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola INES, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Juan miguel Ramos cruz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención ..rapidez
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Juan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
TOLO P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Martin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Rafael, Gracias por dedicarnos tiempo y dejarnos una reseña. Que tengas un buen día.
José D Villaverde Sandoval
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola José, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Mari Carmen Estévez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rober Luis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Rober, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
María Cristina Balboa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola María, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
darwin freitez (DarWEA METAL HAMMER)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuenta con exposición y venta, también recambio y taller. Garantía post venta. Excelente atención, siempre dispuestos a resolver en cuanto la financiación. Hyunday y Honda en el mismo lugar. Buena gama de motocicletas.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola darwin, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Juan Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Juan, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y nos gustaría saber más de tu caso, aquí te dejamos nuestro mail hola@hyundaicanarias.com Que tengas un buen día
Sergio y Rafael Torres Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de María Fernanda y Richard.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Sergio, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Francisco González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio jose fernandez sanfiel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Muchas gracias por la reseña Antonio!
Raquel Megolla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE LUIS GARCIA ACEBES
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy amables con el cliente
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola JOSE, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Jose Castrillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
andrea muñoz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor taller al que he ido en mi vida, mi coche lleva allí desde el 11 de Noviembre, un mes sin saber cuando llegaria la pieza necesaria, en teoria con la primera chica que hable de una semana a 15 días, bien la versión a cambiado que hasta finales de enero (No se sabe fecha exacta), en noviembre se pide un coche de substitución y a fecha de hoy ni siquiera saben decirme cuando lo podré tener, ni siquiera una fecha aproximada. Llamas y ni te contestan, mandas un mensaje y tardan días en contestarte, desde luego llevas el coche a la casa pensando que así todo seria mas fácil y todo lo contrario, no volveré a repetir nunca.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Andrea, disculpa las molestias ocasionadas. Lamentamos su experiencia. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros a través de este correo hola@hyundaicanarias.com. Muchas gracias. Un saludo
ADELA AGULLO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller y profesionalidad en todos los servicios.
Weld Held
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr nett, muy agradable
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Muchas gracias por tu comentario y reseña Weld!
Epifanio Marrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de recepción y atención al cliente, muy amables y atentos. Hoy me han resuelto el problema de batería eficazmente.
yg ca
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Costosisimo me parece, además ni tienen la delicadeza de entregarte el coche limpio (digo, por lo que cuesta hacer el mantenimiento al menos que te laven el coche).
Esther Melian Molina
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Elena Márquez González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Muchas gracias por la reseña Elena!
Sergio Dorta hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues de lo mejores talleres de automoción que he tenido, el trato, la Confianza y lo principal es la rapidez de sacar el coche en perfectas condiciones. Quería agradecer a david el asesor del servicio post-venta por su implicación en ayudarme en todo momento y darme todas las ventajas y facilidades con el coche de sustitución. Gracias dé antemano.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Muchas gracias por tu comentario y reseña Sergio!
Fanny Meneses Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y asesoría.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Fanny, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
José Luis Gerardo V P
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Que te tengan una hora esperando, para la entrega y cobro correspondiente x el servicio, deja mucho que desear.
Eligio Padrón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
WG Autocolor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Muchas gracias por la reseña!
Ricardo González Fabelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Castilla
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Fran, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Hyundai iTenerife. ¡Hasta pronto!
Eugenio Arguelles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Eugenio, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Ana Belen Exposito Ruano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable que una empresa de la categoría de Hyunday vayas a comprar un repuesto y tengas que esperar más de una hora para que te atiendan. Pongan más personal señores. Patético.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
Félix Rosa Rodríguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola Félix! Muchas gracias por tu comentario y reseña. Saludos!
Alexis Marin Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el atendimiento.
Natalia Benitez Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jesus Espinosa Magdalena
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Juan, No dudes en comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. ¡Gracias a ti, seremos mejores mañana! Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo en Hyundai iTenerife
Daniel Diaz Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Muchas gracias por la reseña!
Teresita Pinto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atención ...
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Muchas gracias por la reseña y el comentario!
jesus hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Muchas gracias por la reseña!
Edu San
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Edu. Lamentamos su reseña. Nuestro principal objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo un correo a hola@hyundaicanarias.com para conocer mejor su caso y poder ayudarle. Un saludo.
Aaron Nast
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Aaron, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros y esperamos poder ayudarte cuando lo vuelvas a necesitar.
T. Martin Diaz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos resolvieron el problema
José
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola José, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros y esperamos poder ayudarte cuando lo vuelvas a necesitar.
Maria Nieves Santana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo necesite durante mi estancia y muy bien
maemusica
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un taller muy alejado de quienes vivimos en el norte. Precios muy altos.
Carmen Quemada Martin
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena exposición poco personal y casa sin ganas de hablar había que sacar las palabras con cuchara,estos modernos vendedores/as se piensan que comprar un coche nuevo es como ir al kiosko y comprar Pipas....Me he marchado sin comentarios,que les den ...
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Carmen, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a compartir tus impresiones con nosotros y, sin duda, transmitiremos tu mensaje a los equipos. ¡Hasta pronto!
Adrian Avila Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Adrian, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros y esperamos poder ayudarte cuando lo vuelvas a necesitar.
J. David Hdez. Purriños powerful ideas machine
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
llevo mi coche a solventar un problema de Fábrica. Como la reparación se alarga más de lo esperado me ofrecen un coche de sustitución hata que resuelvan el problema. El trato es muy bueno :)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola David, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros y esperamos poder ayudarte cuando lo vuelvas a necesitar.
BEATRIZ RODRIGUEZ DE LEON
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En un principio todo maravilloso , el trato de la Comercial Torahi excelente. Hemos ido de nuevo a informarnos para la compra de otro vehículo y nos ha atendido un comercial que dice que lo llaman el peninsular. Pues pésimo el trato con nosotros, poco mas que se piensa que estaba vendiendo unos zapatos. El resultado ha sido no comprar el coche en dicho sitio. Y por si fuera poco hemos llevado nuestro coche a vuestro taller después de que nos han dado un golpe en el mismo, siempre pensando que el taller de la casa siempre seria mejor. Pues un error enorme, a día de hoy después de casi un mes seguimos con el coche en el taller y sin fecha prevista de entrega, no se nos llama para darnos información de como va el arreglo y si aun cabe algo mas, se nos prometió un coche de cortesía desde el primer día que entrara en taller, pues mentira , nos dicen que no tienen coche hasta el 27 de este mes se supone y estamos alquilando coches. Señores de Hyundai, a partir de ahora a todo el que se cruce en mi camino le diré que no os recomiendo.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Beatriz. Lamentamos su comentario. Nuestro principal objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo un correo a hola@hyundaicanarias.com para conocer mejor su caso y poder ayudarle. Un saludo.
Robert Carballal Santana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Robert, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros y esperamos poder ayudarte cuando lo vuelvas a necesitar.
Gabriel Hurtado Padrón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Muchas gracias por la reseña!
mireya pestana pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré el Hyundai Bayon, me atendió Eric, un buen profesional y trato excelente. Me fui encantada con mi coche. Muchas gracias
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Mireya, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros y esperamos poder ayudarte cuando lo vuelvas a necesitar.
Miguel Angel
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Miguel, lamentamos su reseña. Nuestro principal objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo un correo a hola@hyundaicanarias.com para conocer mejor su caso y poder ayudarle. Un saludo.
Chavi Afonso
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Atendimiento bueno por parte de los profesionales tanto en venta cómo en taller,en zona de venta creo que deberían poner una máquinas para poder sacar agua o café.(pagando) La experiencia en el coche no muy buena, aunque la verdad que el problema lo han solucionado de momento queda alguna cosa pero espero que pronto se cierre la incidencia.
Comunidad de Propietarios Edif. Chevasa II
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con este centro no fue todo lo correcta que esperaba. En mi última revisión durante el tiempo de garantía quedaron en avisarme para atender un.problema, tras unos años, sigo esperando aún .
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Comunidad de propietarios Edif. Lamentamos su comentario. Nuestro principal objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo un correo a hola@hyundaicanarias.com para conocer mejor su caso y poder ayudarle. Un saludo.
Alejandro Vera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me pongo en contacto con ellos a través de la web para realizar prueba de eléctrico (ioniq 5). Hasta aquí perfecto. Acordamos un presupuesto, para financiación o renting y así poder valorar opciones. Pasada una semana les llame porque no había recibido nada y se disculparon, me garantizaron enviarme presupuesto en el día ya que lo tenían preparado. A los pocos días volví a llamar (estaba decidido en este modelo, habiendo comparado con otros similares), y ya la comercial ni siquiera me atendió ni devolvió la llamada, habiendo dejado recado con un compañero. Atención comercial muy deficiente
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Alejandro. Lamentamos su comentario. Nuestro principal objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo un correo a hola@hyundaicanarias.com para conocer mejor su caso y poder ayudarle. Un saludo.
Beni Dela Cruz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
César Toledo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Inma Rosales
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
José Luis Marichal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelencia en la atención, cuidadosos en los detalles...
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola José , muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros y esperamos poder ayudarte cuando lo vuelvas a necesitar.
Cori Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buena atención y en tiempo.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Cori, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros y esperamos poder ayudarte cuando lo vuelvas a necesitar.
isaac gonzalez gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amado Diaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Relato mi experiencia: El peor concesionario que he conocido. Compré Hyundai Kona, me atendió Kevin en servicio de venta. Hasta la compra perfecto, realizados los trámites de venta no te contestan ni al teléfono, ya el coche matriculado tuve que esperar 1 mes más porque perdieron llaves del contacto y tenían que llegar de Corea. Quería el techo negro, lo pintaron y salpicaron cristales, otra vez al concesionario para pulirlos, entregado de nuevo un soporte plástico del faro delantero desencajado, de nuevo al taller. Cuando necesité cambiar ruedas observé que el dado de seguridad lo tenía roto en el maletero (no habían sido capaces de decir que lo rompieron), soldaron a los tornillos de seguridad para quitarlos y quemaron las 4 llantas, ahí no les quedó más remedio que sustituirlas, pero esperando más de un mes porque siempre te dicen que los fallos o errores son de talleres externos. Ahora he venido por tercera vez con testigo de motor encendido, a ver si Dios ilumina al mecánico o electricista y consigue un milagro. No son capaces en estos casos no facilitarte un coche de cortesía. UN CONCESIONARIO DE CERO
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Amado. Lamentamos su comentario. Nuestro principal objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo un correo a hola@hyundaicanarias.com para conocer mejor su caso y poder ayudarle. Un saludo.
Nemesio Acosta Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
jony mm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisimos atendimiento tanto en ventas como en taller yo no tengo quejas ninguna, ojalá todos los talleres fueran iguales
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Jony, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros y esperamos poder ayudarte cuando lo vuelvas a necesitar.
MARIA LOREDANA NEAG
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compre un Hunday Tucson y tuve malas experiencias con el, al pasar 2 semanas de la compra tuve un reventón de la rueda en llena autopista y la casa Hunday no quiso hacerse cargo de los gastos al estar el coche en garantía. Y ahora el coche le tengo parado porfi ue se gripo el motor sin ningún tipo de aviso estando en garantía, el coche tiene 2años y 4 meses y 30000 km, la casa renovar todo el motor por mi cuenta por una suma exagerada de dinero. Ojo Venden coches con RANA😡😡😡😡😡😡😡
Alesander Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo el taller salvo para cosas en las que no te quede otra.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Alesander, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Eusebio Luis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Muchas gracias por la reseña!
Sebastian Noda Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Yhordy Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Chulo!!
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Muchas gracias por la reseña y el comentario!
Jose Javier Gonzalez Alonso
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en Hyundhai, pues desde que compre el coche, va para 5 años lo he llevado por problemas con la suspension y llevando el coche el acelerador siempre manteniendllo da trinconazos, me dicen al principio que es normal en el taller de la Cuesta, he cogido otros tucson diferente la caja de cambios , y el Hyundhai este no vivra para nada y no da mos trinconazos llevandolo a la misma velocidad He contratado con ellos varios coches de sustitucion donde me dicen que me dan un modelo de coche voy a recogerlo y que mo lo tienen al decirle que entonces cancelo la cita, aparece el i20 que tenia reservado, la ultima tengo un kona reservado me llaman ayer dia 12 sobre las 12 para confirmar cita y reserva y un par de horas despues me llaman que el coche esta averiado que casualidad he caido en la conclusion que para ellos hay clientes y cliebtes, la verdad que hoy mismo tengo pensado visitar otros concesionarios de otras marcas a ver que ofertas me hacen y sino pasar de la garantia de esta gente y buscarme otro taller
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
Ivan M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Rodriguez A.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Lucas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En las dos ultimas revisiones del coche pedí cita previa del taller por la página web, y cuando faltaban unos días me llamaron para aplazarla por problemas en la agenda... muy poca seriedad...
Juvenal Padrón Fragoso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Tacoronte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional por parte de los vendedores, con el más que he tratado es Eric , muy buen vendedor ,sabe lo que vende y sabe recomendar al cliente lo mejor.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola David, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros y esperamos poder ayudarte cuando lo vuelvas a necesitar.
El Magoez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Galvez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un mes encargue 2 neumaticos para un vehículo Santa Fe, a los 14 días, nadie sabía nada de porqué no los pidieron, se volvieron a pedir y me dijeron que en una semana estarían, han pasado dos semanas osea un mes en total y llamo el lunes para preguntar antes de ayer, me dicen que me llamará el asesor, todavía estoy esperando hoy martes por ka noche, tengo una ligera esperanza de que alguien se apuade y me digan algo.
julio musso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Buena gestión ...
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola julio, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Alexis Ramos Ordoñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del vendedor Erick, en el 2019 con una Tucson Style Red y ahora en agosto del 2021se cambió por una Tucson N Line Hybrído Enchufable, muy buenas prestaciones y muy poco consumo
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Alexis, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
luis emilio amyach serra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Arturo Jiménez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos atendió una comercial llamada Torahi, todo bien hasta que te vende el coche, ya después no contesta mensajes, te mienten con las promociones... Llevamos más de dos meses esperando un papel para el seguro hablando a diario y solo excusas y retrasos hasta que ya no se digna a responder. Nada recomendado lo venden muy bonito y luego es una estafa.
Tomás Gómez Soutullo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen los vehículos eléctricos más interesantes del momento (2019). Hoy noviembre del 2021, estuve en el servicio postventa, me atendieron Virginia en la recogida y entrega del coche y María Fernanda, que me mostró las bondades del Ionic 5. Un diez para ellas y para el servicio de Hyundai.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Tomás, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Nuskady Caridad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Cobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió y asesoró Atteneri... Encantadora!!! Muy buena atención y servicio recibidos. Nos ha hecho la compra muy fácil y nos hemos quedado muy contentos.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Muchas gracias por tu comentario!
Diego Dorta Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Garcia Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JBOS CHG
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Revisión rutinaria de los 30.000km 280€!!!!. Es esta barbaridad sumemosle un cambio de batería injustificada con un costo de 260€!!!!. A 62€ la hora de mano de obra. Hanlo de un Hyundai, no un Lexus, ni Mercedes, ni BMW. Usura en toda regla. No volveré, ni recomendaré.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola JBOS. Lamentamos su comentario. Nuestro principal objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo un correo a hola@hyundaicanarias.com para conocer mejor su caso y poder ayudarle. Un saludo.
Iballa Martin Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nessrin Tawfeeq
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eliana Fajardo Hernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ya hace un año decidí cambiar mi Hyundai Kona, por un mismo Hyundai Kona pero híbrido y estoy contenta con no haberme cambiado de Hyundai. Darte las gracias a ti, Torahi, por tu ayuda y dedicación y por aconsejarme siempre lo mejor. No he dudado nunca en seguir aconsejando Hyundai por que a mí me ha ido muy bien. Mañana haréis entrega de un i20 nuevo para mi Hermana, y sólo espero y deseo que le vaya igual de bien que a mí . De nuevo darte las gracias Torahi, por aguantarme y estar ahí para todo lo que necesito de mi Kona y de todo. Eres una gran profesional, dedicada a tu trabajo 100%.
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Muchas gracias por tu comentario! Se lo haremos saber a nuestra asesora Torahi
Yerko-Pétar Ivánovic-Barbeito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y cuidado del cliente. Tras ser usuario de Toyota y Lexus 12 años, con la mala experiencia de la gama alta de Toyota en las Islas Canarias, Hyundai acaba de ganar un cliente. Las facilidades, solución de problemas, atención personalizada y efectiva es destacable. No puedo más que recomendar y visitar este concesionario. Gracias a Torahi por las ayudas y orientación en el mundo de la automoción eléctrica. Ojalá las empresas de automoción tratasen así a los clientes.
Baby Shower
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fermín Vélez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Hernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Córdoba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Suárez Díaz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Dos veces que he ido y dos veces que nadie se te acerca para atenderte, las 5 o 6 personas que hay se quedan dentro de la habitación acristalada y si les preguntas te contestan sin salir de esa habitación y con muy poco interés, la verdad no lo entiendo. Espero que mejoren la atención.
Daniel Hernández Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Delgado
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato normal
Beselch García Arteaga
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo este concesionario , al comprar el coche me ofrecen de regalo l alfombra delaletero y 2 revisiones gratis , pues bien en 3 ovaciones tuve que ir por la alfombrilla hasta que conseguí que me la dieran y la sorpresa máxima es al ir a las revisiones que me comentan que no las tengo gratis después de decirles que el comercial me las había ofrecido me dicen que no hay nada escrito , así que mi recomendación que si no vais mejor y si no queda más remedio pues que pongan por escrito Lo que les ofrecen . Lamentable servicio al cliente
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Beselch. Lamentamos su comentario. Nuestro principal objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo un correo a hola@hyundaicanarias.com para conocer mejor su caso y poder ayudarle. Un saludo.
francisco jose plasencia febles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El atendimiento en todo momento ha sido perfecto, nos han ayudado bastante con las dudasque teniamos sin ningún tipo de problemas,totalmente encantados con ellos
Kevin Hernández Herrera
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Sandra Sánchez Jaut
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruth Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el coche con Torahi y he sido muy eficaz y resolutiva. Y mira que miramos en todas las marcas. Incluso teníamos algún coche más económico y nos decantamos por Hyundai por la atención que nos dio. Un 10!!
jose francisco jorge acosta
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
👍😉
Pedro Ventura Medina
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan M Hernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
HACE CASI UN MES QUE PEDI UN PRESUPUESTO A UN COMERCIAL ( DAVID). EN LA CUESTA Y TODAVÍA ESTOY ESPERANDO. QUE FALTA DE RESPETO.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Juan. Lamentamos su comentario. Nuestro principal objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo un correo a hola@hyundaicanarias.com para conocer mejor su caso y poder ayudarle. Un saludo.
Conchi Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos para todo
Maite Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial
JUAN PALOMINO PERDOMO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pascualina Elena Lombardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención recibida por su personal 👏
José Antonio Díaz Alemán
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lucía Af
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Arzola
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
JOHN ADAMS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Cabrera Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi lugar preferido para las revisiones de mi automóvil 🚘 profesionales y personal humano muy atento y cordial, agradecería un lavado rápido del auto una vez terminada las revisiones, que el pago de éstas lo admite seguro.
Luis R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Lorenzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
P. A. R.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien pero comentar por si sirve de algo que en el taller cuando te entregan el vehículo no te acompañan a él ni te dicen con exactitud donde está aparcado. Deben mejorar este aspecto
Cate Lorenzo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, buenas medidas de seguridad
Julio Cabrera Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad en el trato con el cliente, calidad en la información recibida sobre desperfectos descubiertos por los técnicos, precios muy competitivos y rapidez en el servicio. Si hubiera que poner un pero, seria de agradecer incluyendo en el precio un lavado exterior rápido siempre que el cliente no acuerde lo contrario. Gracias..
Carlos Pérez Báez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
VALENTÍN DELGADO DONATE
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Manuel Olivera
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención, instalaciones muy buenas, limpieza del taller perfecta,............pero excesivamente caro, para un simple mantenimiento de los dos años.......para los tiempos que corren muchos clientes dejarán de ir a la casa Hyundai por no poder pagar esas altísimas facturaciones que hacen.
Rayco Alvarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nayra Saavedra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Hernández Lorenzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales,atentos y muy buena gente, al margen de las exigencias de las marcas que representan.En horabuna Domingo Alonso, por tener tremenda plantilla aquí TENERIFE.UN SALUDO
Luis Alvarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son un desastre, no saben hacer la O con un canuto.
T. Walsh Pujante
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlota Cabrera p
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro una revisión de garantía
Pedro Angel Armas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
ramon eizmendi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Deberían cambiar de servicio técnico a taller , de esta manera serian mas serios ,, se me rompe un resorte del pedal del embrague voy al TALLER ,prinero el chico que me atiende no sabe que piesa es ( se la mostre ya que la tenia en la mano), el caballero entra pregunta , sale y me dice que si es del embrague ok, tengo que dejar el coche , le explico que vivo en la zona norte de la isla que no me puedo quedar sin coche , despues de unos 20 segundos de silencio incomodo le pregunto si me pueden dar un coche de sustitución mientras reparan el coche ,me responde que no cree que tengan un coche, despues de 10 segundos de silencio le digo pues vale pregunta si tienen o no un coche de sustitucion , el se va me imagino que preguntó, regresa a los 3 minutos y me comunica que no hay ,,, vale le digo dame otra alternativa ya que trabajo en santa cruz y vivo en el norte y no puedo estar sin coche , 30 segundos del mismo silencio incómodo y SOY YO EL QUE LE DIGO SI PUEDO COMPRAR EL REPUESTO , me manda al otro lado del edificio a recambios , total la pieza cuesta 4,60 tarda 3 dias ya que no la tienen en tenerife ( por sierto el coche todavía esta en garantia ) pero no saben si la garantia cubre el resorte jajajajajja , en resumen cambien de servicio tecnico a taller cambia piezas seria mas adecuado , cuando voy a un SERVICIO técnico es para que me solucionen mi problema no para solucionarlo yo
Elias De Leon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable la atención recibida
Miguel&INES INES&MIGUEL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Miryam Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, compré un i20 hace 2 años y ahora lo cambié por el nuevo... Estoy muy contenta...
Ricardo Rodriguez Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rolando Ledea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficas instalaciones y mejor trato
Miguel Borges
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Han subido los precios
Pablo López Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramona González deniz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento
Vero V
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento y buenos coches, han mejorado muchisimo.
manuel navarro garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Baez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
rosamv1203@gmail.com Mendes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes, me gusto mucho la atención, los recomiendo
Miguel Angel Martin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Carmelo Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo que puedes esperar de un concesionario de coches. Limpio, ordenado y con un servicio personalizado muy bueno
Juan Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jhonny Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo Maimone
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gines Garcia de Paredes Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Cosme Armas Lucha Canaria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
No fui a Hyundai, fui a Honda, la cual está en el mismo recinto. Buena atención y encantado con la mejor marca de coches del mundo. HONDA.
Fran González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
angelica valente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato exquisito ..de una comercial se llamaba ATENERIA ALGO ASI
Mary R.S.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Luis Cabrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el chico que me atendió muy contento gracias
alejandro garcia rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y buena atención al cliente
Sandra Sangil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Torahi. Salimos encantados.
María del Mar Rodríguez Suárez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy cumplidores con los horarios
Cristy Armas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas adquirí el nuevo Hyundai i10 GoBig, un coche pequeño, pero de los más grandes del segmento; el perfecto para la ciudad, callejear y aparcar. Fue mi primera experiencia en un concesionario y he de decir que a pesar de seguidamente visitar otra casa de coches para comparar precios, diseños y marca; decidí sobre la marcha que volvería a Hyundai LA CUESTA. El 60% de la decisión fue porque me enamoré de todas las particularidades del coche, pero el otro 40% se lo debo al vendedor ERIC PEREZ; por su excelente atendimiento y cercanía. Gracias a sus amplios conocimientos que resolvieron todas mis consultas; tanto técnicas como de financiación, sin dejarme alguna duda y la eficacia con la que elaboró todos los trámites: desde la primera visita, la prueba del vehículo, las consultas en persona y vía WhatsApp, firma y entrega del vehículo. Recomiendo totalmente su profesionalidad deseando a cualquier interesado en la compra de un Hyundai que les toque ese vendedor. Muchísimas gracias también a Torahi por sus consejos y recomendaciones ( y el detallazo). Sin duda para repetir.
Cristo Rodríguez Malledo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Mesa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Melian
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto.servicio postventa lo peor de todas las marcas que conozco.NO RECOMIENDO VEHÍCULOS HYUNDAI.
Davinia Pérez Goya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
PeGalindo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Desgraciadamente el tiempo de espera es excesivo. La cita me la dieron para 2 semanas después, antes de llegar la cita me quedé tirado en la autopista y no fue posible que me atendieran el coche hasta el día de la cita a pesar de haberlo llevado tirado por la grúa. Me he quedado decepcionado, antes (Los Majuelos) me parecian más rápidos aunque fuesen otros tiempos...
Bismarck Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi opinión un pésimo servicio en la parte de taller, sin duda podrían mejorar muchísimo una sensación de desinformación constante y a parte parece que lo único que se busca es que pagues y te vayas lo antes posible, no logro entender como puede pasar esto en un taller de la marca oficial no pedí una hoja de reclamación porque estaba llegando tarde a un sitio porque si no la pongo ahí directamente pésimo hay tantas cosas que me parecieron mal que si lo pongo aquí no termino nunca el año que viene intentaré buscar otro taller de la marca y si tengo que ir hasta las chafiras a hacerle el mantenimiento iré hasta ahí sin dudarlo ni un sagundo, nada recomendable.
Araceli LP
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose María Castillo-Olivares (Acción Sindical UGT ULL)
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro
GUILLE Acosta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno vendedores. Muy buena atención al cliente 👏 👍.
lucia sangines
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Raquel Ramos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Magdalena Perez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy serios
luz gamarra
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención regular, esperas de pie.
Carolina Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras 5 días de uso de Tucson km0 y tras pasarle el mantenimiento en este mismo taller, se le enciende luz de motor y filtro de particulas, la vendedora lo manda a taller y que ya mi informarán...a las 2 semanas paso por taller me informan q le cambiaron filtro de partículas pero que se sigue encendiendo luz de motor y q estan esperando otra pieza dandome como fecha "el próximo jueves llega y te llamamos" con paciencia espero una semana más sin noticias...10 días más tarde hablo con la vendedora para ver que pasa y me envía pantallazo de conversacion con el mecanico informando q estan esperando por la pieza aun y q tardara 2 semanas más... no conforme llamo al jefe de taller Eliceo y lo que me comenta es q al coche no se le ha hecho absolutamente nada q estan esperando al filtro de particluas porque al pedirlo se confundieron con la referencia (agradezco su sinceridad, pero la única persona perjudicada soy yo)...sinceramente es frustrante tener un coche recién comprado y que al final me pegue un mes y medio sin coche, en principio claro a saber si estará listo para entonces... :(
Pedro Pedro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Rosi Carrillo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Aparte de las facturas super altas por la revisión cambio de filtro y aceite solo mano de obra fueron 90 euros el total de la factura 239 euros menos mal que está en garantía
Francisco Salmeron
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad
beneharo hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Dinorath Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Diana González Rodríguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Instalaciones modernas y amplias con servicio de taller y postventa. Gran superficie de exposición de vehículos de la marca Hyundai, personal atento y solícito.
ADRIANO LEMES
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y personal
Rayco Contreras
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Figueroa Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo... Por su amabilidad y atendimiento.... Sobre todo muchas gracias Atteneri... Una grandísima profesional y muy amable.. mucha suerte....
alberto gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siguen con muy buena atención y trato, no cambien
Raquel Rodriguez Montes de Oca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio L. García Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Javier Diaz Bayon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendimiento del diez, Ateneri la mejor
Alejandro León López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto y el procedimiento muy ágil.
Alvaro Alvaro
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Coromoto Josefina Apruzzese Damato
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, Eric Perez Morales es un comercial muy profesional, con Don de Gente, atento, amable y gentil, lo recomiendo.
Juan Cortes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Bonaque
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Eric. Muy contento con la compra.
Francisco Suarez Lopez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Silvia Benavente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta ..
Luis Andrés Melián Díaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Josefa Marrero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Poco personal, y tardan mucho
N. D.C.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la compra realizada.Dudábamos si comprar o no el hyundai Kona hibrido, pero finalmente gracias a la atención recibida por el comercial Eric, sus explicaciones sobre las prestacones que tiene el vehículo....decidimos que era la mejor opción. Hasta el último momento estuvo muy atento e implicado en la venta del coche, en que supiesemos usarlo bien...pues nunca habíamos conducido un coche automático.... Muchas gracias a Eric.
Juan Luid Villaluenga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por el personal (trato, atención, interés por dudas..), en especial Eric, recomendado.
Jonay V.
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Eduardo de la Presa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy descontento después de haber realizado Las dos últimas revisiones de mi coche en los talleres Hyundai porqué no me han actualizado él software y él que tengo es de hace tres años después de haber insistido de que me lo actualicen.
Ana Edelmira Reyes Reyes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Por poner algo. Entragan el coche sucio y el servicio como siempre es malo y la cara factura de 1.500 eur
luis ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención magnífica por parte de Eric, destaco su transparencia y profesionalidad. Además, a pesar de la situación actual del Covid te sientes como en casa y te programan la cita de prueba del vehículo. Muchísimas gracias y un cordial saludo.
davinia del toro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que estoy encanta por el trato del comercia Eric, nos a buscado la mejor solución a lo que necesitamos, no solo informándonos si no explicándonos que coche se adaptaba mejor a nuestras necesidad.
Danilo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eric es un excelente comercial, asesorandonos, dándonos todas las opciones y ofreciéndonos lo mejor de calidad precio, sin duda cuando volvamos a comprar otro coche, será aquí
Alejandro Díaz Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Alejandro Jaldo Simancas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Asterio Guerra García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Death Above Official
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hildelisa Martin garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó la atención horrible X tf todo bonito pero cuando fui a ver el coche el comercial estaba ocupado luego ne atendió y nos dijo ese es el coche que usted quería ver pasen dentro y lo ven a si se entretienen horrible
RJCRUZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No están claros los horarios ni la apertura de las instalaciones para compra de recambios.No cogen los teléfonos, ni tienen ningún tipo de información.
Alexandr Tatar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
K sport Vs
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Betty Jose Pere Suarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariana Teran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Mary
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
José Chinea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luca Racing
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un coche kilómetros 5000 supuestamente un coche demostrativo fui averiguarlo a un taller de confianza y me dijeron que el coche probablemente tuvo un accidente en la parte delantera izquierda. 👎
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Luca. Nuestro principal objetivo es ofrecer la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Por favor ponte en contacto con nosotros escribiéndonos un correo a canariashyundai@gmail.com. Un saludo.
Elena González
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
He ido a revisar el coche y el trato ha sido correcto. Tienen una salita de espera muy agradable
Carlos Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y muy servicial.
Silvia Dorta Reyes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. No pensábamos comprar el hyundai tucson, pero nos lo expusieron todo tan bien, que finalmente el comercial, Eric, nos convenció. 100% recomendable. 100% contentos con eric.
Laura Sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa Rdz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta☀️
Jorge Fernandez Suarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
VANESA LORENZO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucha espera para que atiendan
Emilio Gonzalez Arvelo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel Rodríguez Sabina
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Angel Suárez Cabeza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de sacar de este concesionario un Hyundai Kona Híbrido. Y si al final nos decantamos por este modelo fue gracias al buen hacer de Eric, uno de los comerciales del concesionario. Nos explicó todo de maravilla, nos dio todas las facilidades para poder probar el coche y hacerle todas las preguntas que quisiéramos en cualquier momento. Nos habló con claridad y profesionalidad, y cuando le dijimos que queríamos este coche pero con una configuración no habitual, no puso ningún reparo y lo solucionó con rapidez. Un diez para Eric y para el concesionario de Hyundai en la Cuesta. Muchas gracias!!.
armando montes alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Normalmente somos muy dados a poner reclamaciones ante la mala atención que recibimos en algunos sitios. Yo quiero comentar lo contrario, porque es obvio que cuando recibimos buena atención, debemos de decirlo porque ayuda a las personas trabajadoras cara al público. Desde octubre mi pareja y yo nos hemos recorrido los concesionarios del Mayorazgo para comparar y decidir qué coche comprar. Tengo q destacar q estamos recién incapacitados y por comodidad íbamos en ropa deportiva y ha habido sitios donde ni se han levantado de la mesa para atendernos. Supongo q pensarían eramos unos muertos de hambre. Ya por fin teníamos decidido el Dacia Sandero, por tener un buen precio. El 25 de enero de este año nos dio por ir a la Hyunday de la Cuesta ya q vivimos al lado y no habíamos caído en la cuenta de mirar allí. Quiero destacar que íbamos en ropa deportiva y nos atendió la señorita Attenery Vera. Nos informó sobre el I20 Active, q fue el que en la exposición q tenían en el concesionario, nos gustó. Destacar q dicha señorita sabiendo q teníamos decidido el Dacia nos explicó las prestaciones del Hyunday, sin comparar si era mejor o peor el Dacia. En todo momento nos trato con una gran amabilidad, sin perder la sonrisa, tratandonos de maravilla sin fijarse en sí íbamos o no en ropa deportiva y sin juzgar si eramos unos muertos de hambre o no. Nos explico financiacion, condiciones trámites y todo lo relacionado con la venta. El 95 por ciento de decidirnos por el I20, fue su gran amabilidad, su bonita sonrisa y su excelentísimo trato. Quedamos en pasarnos el lunes 27 para probarlo y llevar los papeles. Dicha señorita nos acompaño a probarlo y sobre todo a probar si nos cabría en la plaza de garaje que tiene un acceso un poco complicado. Entró perfectamente, y bueno, se iniciaron los trámites de compra. Incluso le comenté que el 1 de febrero tenía la celebración de mi cumpleaños y si sería posible tener el coche. Ella me dijo, por el tema de la minusvalía suele tardar dos semanas pero no t preocupes que lo intento. El día 30 me confirma q ya tengo el coche matriculado y que la póliza de seguro estaría al día siguiente. El día 31 de enero fuimos a recoger el coche, lo tenían tapadito e incluso nos rodó con mi móvil un video destapando el coche. Al verlo en el color rojo que yo quería y qlo vi tan bonito q me emocione y me abracé a ella. Puedo decir bien alto q estamos como locos con el coche y que Attenery, gracias por tu sonrisa, tu trato, tu amabilidad y que con tu buen hacer nos hemos olvidado del Dacia. Eres tan bonita por dentro como lo eres por fuera. Gracias por a pesar de ir con ropa deportiva no nos prejuzgastes. Y a sobre todo, por la celeridad en los trámites para q pudiésemos en la celebracion, poder disfrutar del coche. A quien lea este comentario, animarles a cudir a dicho concesionario. Y sobre todo Attenery nos hemos sentido tan a gusto y bien atendidos por ti.,que solo podemos decirte Attenery Vera, eres un dulce de persona y GRACIAS DE TODO CORAZÓN.
Lorena González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel ángel carballo castro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
everalda Ramos Rivero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Majano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Q pena q sea el único taller hyundai de todo Tenerife!!
Maikel Valerino Somohano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hipolito Mosegue
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
reyes garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Jose Concepcion
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
RAFAEL GUTIERREZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Florentín Hernández Ramos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Anselmo Salgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, venta de coches nuevos y Km 0
Ana Rebrow
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son maravillosos
fRANjA rObE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose manuel diaz gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Domingo González Negrín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el comercial Erik, es todo un profesional.
Ricard Reixach
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luisa Bello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Diego Hidalgo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atendimiento x parte de Zeus
Aser Pedro Medina Medina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Candelaria Acosta Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Atteneri María Vera Marrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
LEONCIO AMAYA MEDEL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención tanto comercial como técnica, sobre el vehículo consultado KONA ELÉCTRICO... 🙂
Fernando Ascanio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, la comercial me explicó las dudas que le pregunté y me trató con profesionalidad. Gracias.
Jesús González M.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me entregaron coche. Todo bien
Jose Daniel Hernandez Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fanny Meneses Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del personal de ventas.
enon jonay arteaga martin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Vicente Alonso González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Arranz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yu C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Rivas
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Para nada simpático el vendedor, me fui para arimotor y aunque quería el Hyundai el trato fue tal que estoy escribiendo esta reseña desde mi Kuga, y eso que fui un sábado sin cita y probé los carros que yo quise (3 en total) y me convencieron
José Antonio de la Bárcena Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Betancor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Hidalgo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Manolo Tenerife
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
maria ciccarelli
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Irene Padilla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Kash Khodabakhsh
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service, easy to get to from TF1/TF2 or TF 5. Good location if you need to leave your car for a few hours. You can just get a tram (tranvía) to Santa Cruz for a walk in the city. The service center staff were helpful and as my Spanish is at beginners level they spoke reasonable English to get the message across. Paid a little bit more than expected but everything is explained in details.
Javier Tejera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy atentos.
Angeles Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Il Zucchero (il,Zucchero)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Esteban Torres Hernández
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Elisangela Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordan Díaz Rodríguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
León Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento
luis roberto estrada exposito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Díaz Bacallado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gerardo Antonio Negrin González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Aquilino Batista Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Manuel V B
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Eva Mosegue
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
raquel concepcion
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional. Excelente vendedor
moises diaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Patricia Pérez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Hace 9 meses compré un Hyundai i10 en este concesionario y, a pesar del tiempo transcurrido, de las visitas y llamadas telefónicas realizadas, del tiempo perdido y de la sensación de falta de respeto hacia el cliente, sigo sin tener algo tan básico como es la documentación de mi coche. Próximo paso: denuncias correspondientes. Por desgracia, tengo muy claro dónde no volver a comprar un vehículo. ........... Poco después de escribir esta reseña se puso en contacto conmigo personal responsable del departamento de ventas (no especifico más por respeto a la LOPD) y se ofrecieron a gestionar en mi nombre dicha documentación, además de ampliar otro año el contrato de servicios de mantenimiento de mi vehículo a modo de compensación y, aunque la documentación tardó en llegar al hacerse mediante gestoría, me mantuvieron informada en todo momento del proceso con gran amabilidad en el trato. Sigo lamentando lo incomprensible de lo ocurrido, pero también agradezco el trato recibido a posteriori y así lo reflejo, por si a alguien le resulta de utilidad.
Fernando Martínez-Barona Garavito
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
MARIA ALVAREZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación y muy amplio, con facilidad para aparcar y un taller muy amplió cómodo para el que trabaja en él y el cliente .
Juanjo JJCE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena marca, excelentes coches!
Daniel Fuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Noelia Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente👌
Jose Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato del personal,todos unos profesionales. Agradecer al mecánico Cristian Boti quien trato mi coche Por dejarlo en perfecto estado. Gracias equipo!!
Maria Teresa Dorta Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable
Moises Cabrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller
guacimara diaz dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por ahora la mejor garantía de automoción con sus 5 años y kilometraje indefinido. Buenos coches y calidad
Enrique Armas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tratan de engañarme, no iré más al concesionario Hyundai en La Cuesta ni lo recomendare
Tomas Díaz Delgado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Feliciano Garcia Armas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento
Bet Bet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yaiza Garcia Corbal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena, son muy amables, explican todo muy bien, por lo menos mi experiencia con David. Es cierto que en las oficinas y las zonas de las reuniones para clientes y vendedores hace mucho calor. Fácil acceso, parking; te dejan el coche de prueba 24 horas, lo que supone que pruebes el coche en tu día a día y experimentes bien con el que podría ser tu futuro vehículo.
Aníbal Díaz-Masa Suárez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico taller, profesionalidad y amabilidad. MUY recomendable. Precios muy competitivos.
Alberto Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno, consiguieron reparar mi coche después de pasar por más de 5 talleres, y por muy poco dinero. Muy recomendable
rosy cartaya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Yoan Rodríguez Rodríguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
zaidacorrea
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento
Respuesta de Hyundai iTenerife
¡Hola zaidacorrea! Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una revisión. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto.
Sara Reyes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y precios muy competentes en el taller hyundai, más de lo que me esperaba. Además el tiempo de reparación es muy rápido.
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Sara Elena Reyes González, Gracias por compartir su experiencia con nuestro taller Hyundai. Nos enorgullece saber que nuestra atención y precios superaron sus expectativas. Siempre trabajamos arduamente para brindar un servicio rápido y eficiente. ¡Esperamos verla pronto de nuevo!
Esaú Miranda
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
JOSÉ ALEXIS GONZÁLEZ NEGRÍN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya lo dije antes muy mal por actitud de sus empleados.
Francisco Javier Rodríguez García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la casa Hiunday.
Luis Buonaffina Malave
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Paulucky Milk
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Benayga Concepción Lorenzo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Esther Armas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Felix Coppieters
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jorge prol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10
CHA. Plas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juditous Hdez Acosta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oliver de la Hoz Linares
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No es tan caro como pensaba....tienda de recambios muy muy mal señalizada
Rosa María Hernández González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional, cercano con el cliente, bien atendida, así da gusto gusto comprarles uno de sus vehículos. Un 10 para el asesor comercial Kevin C.
José Ignacio Mursuli
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitió.
celia piccola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo!!
María Isabel Alonso Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JAVIER GOYA
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Eny R
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto. Si compras allí es porque el coche ya te interesa, no por la atención "comercial" Imposible contactar por teléfono, tienes que presentarte allí para solucionar las dudas. No volvería
Respuesta de Hyundai iTenerife
Hola Eny. Lamentamos su comentario. Trabajamos para ofrecer un servicio de excelencia a nuestros clientes y, por ello, su opinión es muy importante para nosotros. Por favor, ¿nos podría facilitar más datos de su experiencia para conocer su caso? Si lo desea, puede escribirnos a canariashyundai@gmail.com. Gracias y un saludo.
Zita Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Caraballero Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Jimenez Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Francisco Cruz Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Encinoso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la señorita Mercedes.
Paco Paquito
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
César Benítez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lorena González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Ledesma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JRA La Orotava
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gabriela gabriela
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atencion despues de 4 meses aun no se recibe el coche. Coche nuevo con daños ocultos sigo pagando a la financiadora . Atencion al cliente fatal . No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo
tito cardozo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
jorge Aguiar cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Adan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento,sobre todo de la señorita Mercedes,
estefania rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jrmatos Matos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Aarón Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Byron K
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Emilio Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial Hyundai
Roberto Lorenzo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. Buenos profesionales
CONSTRUCELECTRICA GRUPO CONSTRUCTALIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juan manero
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
JOSE FERNANDO GOMEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jacobo Bravo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Fariña Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
roberto gonzalez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención del personal ,muy bien Pero ,tardaron una hora y media en darme mi coche ,un tramite tan sencillo ,,,mala organización ,espero que mejoren, Además solo habíamos dos clientes en la sala de espera
Grissel León
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de toda Tenerife. El trato que nos dieron fue excepcional. Si quieres un coche, no dudes en ir allí. Los ejecutivos de ventas son una pasada.
Tomas Garcia Gonzales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Puri P
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio V
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ri-Ri Life
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención personal muy buena (no de todos los comerciales claro) Es imposible contactar por teléfono con ellos,no te lo cogen marques la extensión que marques ,no se puede hablar por teléfono para cualquier información tiens que ir oersipersonal y esperar que aparezca alguien que te pueda atender . Son un poco lentos en la gestión de ventas
Jesus Carmelo Garcia Amaro
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
ES UN CAOS TOTAL , AUNQUE LAS CHICAS SON EXCELENTES EN EL TRATO AL CLIENTE HAY UNA PÉSIMA COORDINACIÓN.
José Luis Fortes Gutiérrez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Santiago Delgado Barbuzano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y gran atendimiento, Mercedes,me atendió excelentemente, gracias.
Vanesa Jorge
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Quintero Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento, resolvieron mi problema el mismo día. Te envían toda la información al móvil para que no tengas que perder el día en el taller.
María Elizabeth Zanni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosario Fernandez Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Yanes
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a buscar un fusible para mí Tucson y no tenían ni uno, me dijeron que fuera al día siguiente, cuando llegue solo había comprado 3 fusibles, me parece una vergüenza que una marca como está no puedan permitirse comprar más fusibles, miedo me da cuando tenga algún problema con mi coche, espero que sea muy tarde. Hoy por hoy tengo muy mala experiencia con los talleres, no se cómo será la Hyundai pero los demás que conozco no tienen trabajando a ningún profesional, son todos unos chapuzas, llevas el coche con un fallo y te lo entregan con otro o peor y además con arañazos y sucio.
richard shaw
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Guaci Siverio
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Ros Marie Strömdahl
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angela Satinsky
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta mañana fui a realizar una consulta acerca del cierre de seguridad de las puertas traseras pues casualmente mi hijo ya consiguio abrirla en una ocasion. La chica del concesionario realizo una consulta telefonica, tras lo cual me comento muy amablemente que no era posible activar un bloqueo de las puertas traseras desde dentro del coche, bajo el supuesto de que, en caso de accidente no se pudieran abrir las puertas y no pudieramos salir (incluso fue a comprobar a mi coche que efectivamente no existia ningun boton adicional). Su solucion fue que cambiase la sillita del coche al asiento del medio, quedando la manilla de la puerta, fuera del alcance del crio... como no me parecio una solucion oportuna, recurri a mister google q todo lo sabe y efectivamente SI que existe un boton adicional, manual, dentro de la puerta, que bloquea la apertura de la misma desde el interior (seguro anti niños). Me parece alucinante que la propia casa desconozca estos detalles de sus propios coches y ademas pongan en riesgo a viajeros infantes, con soluciones tan cutres como la q a mi me dieron. La amabilidad esta muy bien, pero la informacion es oro
Ramesh Aswani
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal escaso. Una sola persona. Pero la atención muy buena.
Matías Morales de la Rosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Modernas y magníficas nuevas instalaciones.
Germán May
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE!!!!!! Pésimo servicio post-venta!!!!! No son capaces de realizar una reparación de chapa y pintura con garantías !!!!! Obligan a firmar un documento en el que compromete al cliente a pagar la sustitución de la pieza si la reparación no les queda bien.
Gustavo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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