Citroën Chafiras - Auto Laca Canarias

Descuídate de esta gente. Coche en garantía y te cobran si el coche tiene un problema. Pongo una estrella porque menos no se puede. Mejor gastar un poco más que comprar vehículos serios y con atención al cliente seria.

Super accueil et de bons conseils. Très sympathique

Buen y ágil servicio

Bastante contente Pessoal de vendas bem formado e honesto. Nada a apontar negativamente ,como geralmente acontece em diversas delegações de venda de automóveis Atenção demasiada até concluir o negócio, depois um verdadeiro desastre o pós venda.

Muy contento por ahora con mi berlingo y con el trato de jose carlos !!! Graciasss

El servicio de atención telefónica no existe, de ningúna de las maneras atienden, te redirigen a una web en la que no te atienden cita on line también nefasto.

Un buen distribuidor de vehículos, de la marca Citroën.

Excellent service and lovely staff. Thank you

Mucho ojo al firmar porque son muy listos. Me metieron sin yo pedirlo un seguro de vehículo de sustitución y uno de siniestro total que encarece el precio más de 3000€ más. Encima te lo meten como prima única financiada (PUF). Más "contento" aún con Citroen: Tengo el típico fallo del depósito Adblue, fallo por el cual el grupo stellantis ya ha declarado que se compromete a indemnizar a los afectados con descuentos en la reparación... Cual es mi sorpresa, que después de 4 visitas al taller autos laca en las chafiras, y casi 300€ menos en mi cuenta corriente por hacer "nada", el coche está exactamente igual a como lo llevé la primera vez. Y no solo eso, sino que ahora dicen que efectivamente hay que cambiar el depósito, y que no tengo derecho a ninguna bonificación porque la centralita no da fallo del depósito Adblue.(Aunque ellos reconocen que está estropeado). Me presentan un presupuesto de 1600€.

MARAVILLOSA ESPERIENCIA MAGNIFICO TRATO

Very nice and posh place and staff was very nice

La atención genial me atendió un chico llamado José Carlos y la verdad desde que entre por la puerta muy amable me saludo pregunto si necesitábamos ayuda nos dejo mirar nos explico todo lo que le preguntamos ese mismo día fui a mirar a otros sitios y la verdad tan bordes ni un hola al entrar al final compre con el primer chico la atención me gustó y fue el coche que más me gustó estaba enamorada de la berlingo y entre la atención y que era el coche que quería decidí comprarlo La verdad lo recomiendo si quieren la mejor atención pregunten por el es verdad que el otro chico también me atendió muy bien aunque hable menos con el ya que José Carlos era el que me estaba atendiendo 100% amable conmigo con mi marido con mi hijo con mi suegro con mi sobrina con toda la familia ya que le lleve a la familia entera a ver el coche

En general, la compra del Berlingo se realizó sin problemas y el vendedor fue de gran ayuda. También ofreció una prueba de manejo. Desafortunadamente, dos meses después de recibirlo, los neumáticos del auto nuevo comprado comenzaron a desmoronarse. Informé del problema al taller, pero me informaron que los neumáticos no estaban cubiertos por la garantía. El coche tiene dos mil kilómetros. Actualizacion: taller me contactó para ayudar a contactar con productor de neumaticos. el caso está pendiente.

Hoy día 26 de julio sobre las 14:00 p.m fui a citroen chafiras para solicitar un presupuesto y cambiar mi actual coche berlingo citroen por otro nuevo. Lo malo es cuando el dependiente me pregunta el correo , le respondo que de momento me envíe la información vía wasap. Por el motivo que luego empiezan a enviar publicidad y no es de mi agrado. 🔴Inmediatamente recibo una actitud totalmente racista y xenofobo por parte de este hombre me llamo suramericana , que si era de colombia o algo así en un tono despectivo que no me gustó en lo más mínimo. Haciéndome sentir totalmente humillada. NO VOLVERE es muy triste estos tratos racistas . Gracias por haberme tratado así, porque me queda muy claro que no voy a gastarme mi dinero en esta oficina.

No se puede tener tan poca vergüenza, en lo que reparan una falla simple que tienen todos los Citroen te sablan de mala manera, y encima tienen la poca vergüenza de hacer revisiones y cambios para cobrar más aún

Horrible.. Es una pena que la casa oficial tenga tan mal servicio. Sobre todo la atención al cliente deja mucho que desear ....

Carmen buena vendedora

Exceptional attention from the commercial Carmen

Si pueden evitarlo… Compramos nuestra Berlingo aquí porque no la conseguiamos en otro sitio… primero “se equivocaron” al hacernos la financiación, incluyendo un importe más alto del que debía de ser. Revisamos todos y avisamos del error. Tuve que ir a buscar la furgoneta y querían que firmara un contrato de 45 hojas en una pantalla de 3x4 cm. Decían que no me lo podían imprimir hasta firmarlo, incoherente. Además de que el contrato que me habían enviado previo no era el mismo que me estaban haciendo firmar en ese espacio ridiculo y diminuto. Me entregaron la furgoneta y, por ser de otra isla, tuve que solicitar que me enviaran la documentación (me querían cobrar 400€ por enviarme la furgoneta a mi isla) y no me avisaron de que ello acarrearía costes… pues aún con ello, todavía he tenido que pagar los costes de envío. Lean muy bien los papeles, a nosotros nos atendió Fran, cuídense de firmar lo que conocen y no tengan prisa… y, de momento, el servicio postventa, es pésimo… te gastas 23.000€ y has de pagar los gastos de envío de la documentación… No lo recomiendo para nada.

Franck very good

Nos quedamos muy contentos con la atención de Franck ya que como el dice, la venta no se acaba el día que sales del concesionario con el coche, si no que él está para ayudarte en todos los meses posteriores con todas las dudas o problemas que puedan surgir !!! Realmente un Crack !!! Y también muy contentos con La Berlingo !!!! Pura comodidad que cambia radicalmente tu día a día !!!!!

I came here at 19:16 to view cars and the office was closed already even though opening hours are until 19:30

No tienen servicio taller en el sur, es decepcionante

Muy atento, buen servicio

Una Gran Empresa,con su Gerente y Propierario D. Ángel Ramos y todo su stand.

Son los restos de una gran empresa. Me atendió un vendedor aunque le importaba bien poco la satisfacción del cliente post venta.

Overall reasonable service for buying the vehicle but when we asked when the workshop would open again for servicing the car, we were told it’ll be open soon…it’s still closed, it may be that the sales guys were told it’ll open soon, so probably not his fault For servicing we go to Cho - Parque de la Reina, which is great.

Cerrado desde hace dos años. Las Chafiras.

Buen atendimiento de los comerciales de venta, pero fallo garrafal de estos al desechar a los posibles clientes que en un principio no se les aprueba la financiacion, y es que ni te llaman para decirte que no la tienes aprobada, este fue mi caso y dos meses despues tengo mi berlingo pero eso si comprada en otra empresa concesionaria, nada adios a la comision, suerte.

Trato increible

Muy buen trato y asesoramiento

Bien los precios un pocos elevados

El trato es amable cercano y eficaz Rapidez en la entrega de mano de Frank En la entrega una amplia explicación de todos los elementos y dispositivos del vehículo Gps, Mantenientos, controles y mandos Puntualidad a la hora de la documentación final del vehículo rapidez en la comunicación del número de matrícula .También el departamento de repuesto es puntual y el taller en la entrega se esmeran (Perfecto el Coche) Berlingo 20 aniversario 120cv 6velocidades