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4.7 (1217 opiniones)
60 opiniones
13 opiniones
32 opiniones
79 opiniones
1033 opiniones
Jacobo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para vender rápidos, para arreglar no tan rápidos....
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola! muchas gracias por tu reseña, lamentamos tu experiencia. Por favor, no dudes en escribirnos a servicio.al.cliente@vwcanarias.com por si podemos ayudarte en algo. Nuevamente, disculpa. Saludos.
KEVIN zemanate
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Carlos y la verdad que me resolvió todo las dudas que tuve al momento además de darme una buena atención, recomiendo que cuando pasen pregunten por el y serán muy bien atendidos 👍
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Kevin, muchas gracias por tu reseña y tus bonitas palabras para nuestro compañero Carlos. Se las trasladaremos. ¡Esperamos que sigas disfrutando de tu experiencia Volkswagen! Un saludo, El equipo de Volkswagen Hatusa
Tanausú Armas
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio Postventa totalmente nulo en atención al cliente. Desde mitad de Agosto esperando por un recambio. Llamas y llamas por teléfono, durante más de una semana sin conseguir contactar con ellos. Si no logras contactar con el departamento técnico, dicen que te ponen en espera, pero directamente se cuelga la llamada. Si contactas con el departamento de cita previa y ahí sí que te ponen en espera, y te acaba atendiendo alguien que no sabe el estado de tu repuesto. Les pregunto por la fecha previsión de llegada de mi recambio y no saben decirme, ya que es otro departamento. Quedan en pasarle una nota al taller y en teoría me llamarían ese mismo día de forma urgente. A día de hoy sigo esperando la llamada. Servicio pésimo.
Silvia Armas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogimos nuestro nuevo Troc Rline, nos gestiono todo Carlos, el mejor vendedor sin duda. Ha sido un verdadero placer hacer esta compra en wolkvagen con tu ayuda. Disfrutando el nuevo coche. Muchas gracias.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Silvia, ¡muchas gracias por tu reseña tan positiva y tus palabras hacia Carlos! Esperamos que tu experiencia con Volkswagen siga siendo igual de satisfactoria. Un saludo, Equipo Volkswagen Hatusa
ivan correa armas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por parte de Carlos. Gran atención y detalles. Un placer haber realizado esa transacción ahí.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Iván, ¡Muchas gracias por tu valoración! Esperamos que disfrutes tu nuevo coche y que tu experiencia continúe igual. Un saludo, Equipo Volkswagen Hatusa
Mora
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantadisima con la compra de mi coche Volkswagen T-Rock y más con el trato recibo de ZAHEDI, es mi ángel de la guarda . Partía de una financiación difícil y la consiguió con esmero y dedicación absoluta, le estoy eternamente agradecida!!!! El próximo coche que compraremos para mí familia sin duda será ahí , con ZAHEDI y en Hatusa !!!. Muchísimas gracias!!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Raquel ¡Muchas gracias por tu reseña! Trasladaremos a Zahedi y al resto del equipo tus palabras, que nos ayudan mucho a seguir con esmero y dedicación por conseguir experiencias tan positivas como la que relatas. ¡Gracias! Volkswagen Hatusa
Pablo Cruz Concepción
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en Hatusa es un 10/10, sobre todo Adrian Carpio, ese chico vale oro por su trato, su cercanía y su profesionalidad. Increíble!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola, Pablo: Queremos agradecer tu reseña y tu gran valoración. Y estamos de acuerdo, ¡Adrián vale oro! Esperamos volver a verte pronto y que tu experiencia siga igual de positiva. Un saludo, Volkswagen Hatusa
Jorge Zamora Cotón
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Por dónde empiezo … Llevo el coche golf al taller porque tiene la dirección rígida y me dicen que el problema es un sensor y el arreglo puede tardar 1 semana y poco , y el presupuesto sería 300 euros . Pues bien , pasadas 3 semanas de continuas llamadas por mi parte , nadie me cogía el teléfono hasta después de 29 llamadas . Me dicen que hay que cambiar toda la dirección y que el presupuesto es 3500 euros . Les digo que no puesto que el coche es viejo y no merece la pena , me lo llevo como estaba con la dirección rígida pero que se puede conducir y me dicen que tengo que abonar 362 euros . Más dinero incluso que el acordado en un principio . Y digo yo , si no me lo han arreglado sigue costando lo mismo o más ? Desde cuando ? En fin , les aconsejo que no vayan al taller de la casa sino como último y último remedio porque les van a estafar y sacar todo el dinero posible. De esta aprendo.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Jorge, muchas gracias por tu reseña, lamentamos tu experiencia. Por favor, no dudes en escribirnos a servicio.al.cliente@vwcanarias.com por si podemos ayudarte en algo. Nuevamente, disculpa. Saludos.
Se Rual
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Se, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Rebeca Angelino
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hatusa sin duda es el concesionario ideal al momento de comprar un coche! Soy cliente desde el 2019 y todo ha sido del 10! Pero este año me encantaría hacerle una mención especial a Zahedi una trabajadora impecable que escuchó todas nuestras necesidades y gracias a su acompañamiento y recomendaciones hizo esta experiencia increíble… muchas gracias ❤️
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Rebeca, ¡Muchas gracias por una reseña tan positiva y por tus comentarios tan amables! Nos produce mucha alegría que el esfuerzo y la pasión que le pone todo el equipo de Hatusa se vea reflejado en la satisfacción de las personas que confían en nosotros. Un saludo, Volkswagen Hatusa.
Chary Hernandez Mesa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, quiero felicitar a Virginia de la oficina del taller de Hatusa , es una trabajadora súper entregada ,muy amable educada, profesional te resuelve todas tus dudas, sabe perfectamente hacer su trabajo.todas las veces que he ido allí con él volkswaguen T rock de mi hermana para sus revisiones nos han atendido de lo mejor.Felicitar a unos de los chicos del Taller Demesio también porque cualquier cosa te resuelve …Gracias al esfuerzo de todo el equipo del taller Hatusa …Ahora he tenido que llevar el mío el Tcross y también están interesados para facilitarme todo de la misma manera , mil gracias….
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Chary, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Volkswagen Hatusa.
Javier De Leon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
OJO!!!. 5 meses ya el coche en taller. Todo muy lento.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Javier De León, Lamentamos sinceramente su insatisfacción. No obstante, como ya conoce, se trata de una avería de especial complejidad que ha requerido una gestión técnica y logística más extensa de lo habitual. Durante este proceso, su asesora de taller le ha mantenido informado en todo momento sobre el estado y evolución de la reparación. Si desea ampliar cualquier información o trasladarnos sus comentarios de forma más directa, puede contactarnos a través del buzón: atencionalcliente@domingoalonso.com. Un cordial saludo, Volkswagen Hatusa
IVÁN FAGUNDO TRUJILLO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Rubén. Te explica con detalle las reparaciones a efectuar y siempre es muy correcto. Las veces que he tenido que ir, no me han fallado.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Hola Iván! Gracias por compartir tu experiencia positiva con el excelente trato recibido y la claridad en las explicaciones. Nos alegra saber que somos tu Servicio Oficial Volkswagen de confianza. Un saludo, Volkswagen Hatusa
Alessandro Estévez de Gennaro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Virginia Padrón y el ingeniero de taller. Dieron con el problema sobre la marcha y me entregaron el vehículo el mismo día.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Alessandro, Nos alegra saber que la atención recibida fue de tu agrado y que la incidencia del vehículo fue resuelta tu vehículo. Valoramos tus palabras y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia positiva con nosotros. Atentamente, Hatusa
JohnTi
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Te dan 5 años de garantía pero se te empenan a los 2 años los frenos de disco y tienes que pagarlo tu cuando unos discos deben de durar como 10 años, de resto la revisión de aceite y demas comprobaciones bien.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola JohnTi, Gracias por su reseña. Le informamos que los discos y pastillas de freno son piezas de desgaste natural, tal como se indica en las condiciones de garantía. No tienen un plazo fijo de cambio, ya que su duración depende del uso, el tipo de conducción y el terreno. Por esta razón, su sustitución no está cubierta por la garantía del fabricante. Por favor, contáctanos directamente al correo atencionalcliente@domingoalonso.com, para que podamos revisar tu caso de manera más detallada. Volkswagen Hatusa.
Emi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Emilia, muchas gracias por tus palabras,seguiremos poniendo de nuestra parte para seguir mejorando.
Sonia B ROSA
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Debe ser por ir un sábado. Solo había una comercial que ni me dio los buenos días, ni me miró a la cara, estaba en el mostrador atendiendo a un señor , había una familia esperando y entré yo. Vi los coches en los q estaba interesada y después de un rato sin q me dijera algo para saber por lo menos que me había visto, me fui. Los concesionarios de coche, en general los sábados no ponen personal y es una mala estrategia porq es el día en el que puedes ir con la familia a ver el coche q te interese. Pero no te atienden por falta de personal. Ya q no hay personal podrían dar mejor información en los tótem, pero la información que hay en cada coche de la exposición es bastante mala y escasa. En fin, los sábados parece un negocio tapadera.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Sonia B ROSA, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho su observación sobre la atención y la información disponible. Trabajamos para mejorar estos aspectos y ofrecer un servicio más atento y completo a todos nuestros visitantes. Por favor, contáctanos directamente al correo atencionalcliente@domingoalonso.com, para que podamos revisar tu caso de manera más detallada y darte una respuesta adecuada. Saludos cordiales, Volkswagen Hatusa
Irene Cot
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Completísima atención por parte de Zahedi, muy atenta. Fuimos a informarnos para comprar un golf híbrido y nos lo enseñó y explicó todo perfectamente. Luego me envió la información por mail y hizo un seguimiento correcto, sin ser nada invasiva. ¡Gracias!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Irene, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Volkswagen Hatusa.
Alba Arvelo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas me compré un volkswagen t-cross y no pude salir más encantada, tanto por el coche como por el personal que me atendió, sobretodo agradecer a Adrián Carpio que fue quien me asesoró en todo el trámite y me ayudó muchísimo con las dudas que me surgían. ¡Gracias!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Alba, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Volkswagen Hatusa
Valle Madureira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
No suelo poner reseñas, pero esta vez lo merece, fui a Hatusa, hace unas semanas buscando el cocheque me gustaba, pensando que no estaba a mi alcance, el T Rock, me encontré con un equipo de profesionales, que hicieron todo lo posible por ayudarme,(en especial Zahedi, que me sigue atendiendo y resolviendo mis dudas), estoy muy agradecida por la experiencia y les recomiendo 100%
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Estimado Valle Madureira, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarle el apoyo necesario para encontrar el vehículo que deseaba. Valoramos mucho su recomendación y confianza. Saludos cordiales, Volkswagen Hatusa
ana BELEN
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Volkswagen Taigo y desde el primer momento nos atendió Adrián y ha sido un wnca ti de persona y trato . Muy buen servicio por parte de todos súper contentos
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola ana, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Volkswagen Hatusa
Dulce Delgado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy fácil elegir la opción correcta con gente tan profesional y cercana como Adrián. GRACIAS
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Dulce, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Volkswagen Hatusa
ana gutiérrez
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Compré un golf en diciembre de 2024 y he de reconocer q el personal del concesionario hizo un trabajo fantástico. No puedo decir lo mismo del taller. Quise pedir cita para reparar la tapa de la carga eléctrica (plástico malo, cero resistente) y me estuvieron mareando para presupuestar la reparación. Me quejé varias veces, cero respuesta. Y recordé por qué había dejado de ir en su día con mi anterior coche. Edito para decir q me dieron un presupuesto incompleto días después. Solicité q añadieran la nueva pieza y sigo esperando. Venden una buena marca q no suele dar problemas, y con eso se salvan. No recomiendo su taller.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Ana Gutiérrez, Hasta el momento no hemos recibido confirmación de su parte respecto al presupuesto enviado el día 29/05. Si desea continuar con la reparación, le pedimos que se ponga en contacto con nuestra asesora por correo electrónico para confirmar su aceptación. Una vez aceptado el mismo, podremos solicitar los recambios necesarios y coordinar una cita cuando estén disponibles. Por favor, revise su correo. El presupuesto fue enviado por su asesora el 29/05 con la ampliación solicitada por usted. Volkswagen Hatusa
777rainis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Selles autoteeninduse töötajad on oma ala asjatundjad, väga meeldiv teenindus, saime oma autot puudutavatele küsimustele kiire ja positiivse lahenduse. Soovitan soojalt ja uute kohtumisteni!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola 777rainis, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Volkswagen Hatusa
Roberto Pepió
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recibido mi Tiguan Híbrido y no tengo más que dar las gracias por el trato recibido por Adrián, Sonia y Kristina desde Las Palmas (fuiste mi primera toma de contacto y enseguida supe que estaba en buenas manos, ¡eres la mejor! El asesoramiento desde el momento 1 ha sido increíble. Atención personalizada desde mi primer correo electrónico desde la web de VW hasta ahora que he sacado el coche. Si tengo que recomendar a alguien, recomendaría Hatusa 100%. ¡¡¡MIL GRACIAS POR TODO!!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Roberto, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Volkswagen Hatusa
Hilario Reyes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el personal de postventa, te esplican la factura y cumplen a la hora de la entrega
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Estimado Hilario Reyes, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal de postventa le haya brindado un excelente servicio al explicarle su factura y cumplir con la hora de entrega. Si necesita algún otro servicio en el futuro, no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Volkswagen Hatusa
Ildefonso Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos con solo la idea de vear coches y nos encontramos con un excelente vendedor llamado Roberto Pérez que a la primera nos vendió un t- croos del cual estamos muy contentos y con un atendimiento excelente facilitando mucho los la experienciatrámites muy satisfactoria
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Ildefonso! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Sandra Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Adrián, asesor de ventas de Hatusa, por su excelente atención durante la compra de mi Volkswagen Caddy. Fue muy profesional y siempre atento a mis necesidades. Gracias a su apoyo, el proceso fue rápido y sin complicaciones. ¡Totalmente recomendado!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Sandra, Gracias por estas palabras sobre la atención recibida durante la compra de tu nuevo coche. Es un placer saber que te sentiste acompañada y que todo resultó eficiente para ti. Valoramos mucho tu recomendación y confianza. ¡Que disfrutes de tu nueva Volkswagen Caddy! Saludos, El equipo de Volkswagen Hatusa
David Franquet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Única la atención de Rubén cada vez que llevo el coche a taller. La atención y los detalles marcan la diferencia. ¡5 estrellas porque no pueden ponerse más!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola David Agradecemos que hayas querido compartir tu opinión y tengas esas palabras sobre la atención de Rubén en el taller. Seguiremos cuidando cada detalle para ofrecerte siempre un servicio de calidad. ¡Gracias por tu apoyo continuo! Atentamente, Volkswagen Hatusa
Lidia Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo humano....
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Agradecemos tu valoración Lidia, Nos alegra saber que nuestro equipo dejó una buena impresión. Trabajamos cada día con ilusión para dar lo mejor, y mensajes como el tuyo nos motivan aún más. ¡Aquí estaremos para lo que nos necesites! Un saludo, El equipo de Hatusa
Cynthia Marichal García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Destacar la buena atención del equipo, en especial agradecer el trato recibido por parte de Adrian que supo ofrecernos exactamente lo que buscabamos. No podemos estar más contentos. Gracias por todo !!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Estimado Cynthia Marichal García! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de nuestro servicio y que hayas recibido una excelente atención por parte de nuestro equipo, en especial de Adrián. Agradecemos tus amables palabras y esperamos poder verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, Volkswagen Hatusa
Hendy Ferreira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi pareja se compró un coche ahí hace menos de un año, una de las llaves q me dieron venía defectuosa y estuvieron dos meses para arreglarla, me quitaron la llave que daba fallos porque fábrica quería hacer pruebas con ella y me dejaron solo con una llave, y encima llamas para pedir cita y tardan un mes en dártela. Pa los repuestos tienes que esperar otros 15 días. Se quedó el coche bloqueado abierto y la solución que me dan es dejarlo abierto hasta que tenga cita previa y lleguen los repuestos que eso tarda alrededor un mes y medio.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Estimada Hendy Ferreira, Por ley de protección de datos, solo damos información al depositario del vehículo. Saludos Volkswagen Hatusa
Tami_mod
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No se compren un volkswagen y menos en canarias perdi las dos llaves cse me quedó el coche abierto llamo y la solucion que me dan es que espere 15 días en lo que llega los respuesto y otros 20 día para pedir cita no son capaces de guardar el coche en algunos de sus aparcamientos y tampoco te dan un coche de sustitución siendo cliente de ellos y encima la 2 llave me estuvo dando fallos estuvieron 2 meses para arreglar el fallo que no pudieron arreglar y me dieron otra llave y encima no me dejaban quedarme la llave que daba fallos que sale 230 euros un pésimo trato estoy por vender el coche y pasarme a SEAT y encima dicen que mi coche no a vuelto a pasar por taller normal si para ir a taller tengo que esperar 1 mes Ns qué persona espera un mes para cambiarle las ruedas a un coche o para que le hagan la primera revisión de lo 30.000 mil kilómetros
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Estimado Tami_mod, Su incidencia fue solventada en el 2024 y no constan nuevas entradas a taller pero, si desea compartir más información con nosotros, puede contactarnos a través del buzón de correos: atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com Saludos cordiales, Hatusa Tenerife
Yurgen Plasencia Rodríguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Yurgen, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Sofia de la Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace 17 días que saqué de Hatusa mi Caddy Style. Decir que estoy contentísima con ella, pero mucho más con el trato que me dieron en todo momento Zahedi, y Jaime. Gracias a los dos por la atención prestada. Zahedi, gracias por tu cercanía.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Sofia, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Volkswagen Hatusa
Aidé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy entregado, explican muy bien cada tipo de coche y lo que diferencian a unos y otros así como la financiación. Sin duda, experiencia 100% recomendada
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Aidé, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Volkswagen Hatusa te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
VÍCTOR MANUEL PÉREZ LÓPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio prestado por el equipo de ventas. Totalmente recomendables!.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola VÍCTOR MANUEL, Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo de ventas. ¡Gracias por tu recomendación! Esperamos poder atenderte de nuevo pronto. Saludos, Volkswagen Hatusa
Jorge Alonso Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Jorge, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Ronnie Fridthjof
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amazing car dealer and service!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Ronnie, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Volkswagen Hatusa
Víctor Ibáñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el concesionario y con el trato del personal. Concretamente de Adrian, muy buen profesional.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Víctor, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Volkswagen Hatusa
Salvatore Varuzza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy 28 de marzo me entregan mi nuevo coche, mi experiencia con el personal de Hatusa fue sumamente positiva, sobre todo cabe destacar la excelente atención de su personal, Zahedi, Sonia, Carlos, Adrián, son personas muy responsables y profesionales en su campo, mi familia y yo salimos sumamente satisfechos y recomendamos a cualquiera que guste pasar y de seguro como yo quedarán Feliz por su nuevo coche, GRACIAS!!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Salvatore, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Volkswagen Hatusa
Romans Lacaleta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Good service respect clients
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Romans, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Volkswagen Hatusa
Adelina Vera Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Feliz y agradecida con el grupo Hatusa, fui a exponer una injusta situación con mi W y me resolvieron rápido gracias a la empatía y amabilidad de Virginia, sus habilidades sociales, profesionalidad hizo que me sintiera arropada en todo comento. Se resolvió el tema la felicito por ser una gran persona sobre todo .
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Adelina, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Volkswagen Hatusa
Maria Concettina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felicito al Comercial Carlos de Volkswagen Hatusa, por su excelente gestión en la venta de mi coche T-Roc. Todo un profesional 100% recomendado.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Maria, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día 😍
Ibra Pers
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la experiencia,en especial gracias a Zahedi,que sigue dando buena atención post compra.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Ibra, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! 🤩
Francisco Javier Mora Mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En mi experiencia, con las tres personas que he tratado, tienen una muy buena educación. En detalle, quién me ha tratado ha sido Adrián Carpio, siendo un joven con grandes detalles como vendedor, además, cumplidor de sus palabras.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Francisco, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto 😍
Laura Perdomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche al taller para una revisión por un fallito que tenía de pintura de fábrica y revisar un posible fallo mecánico que surgió al poco tiempo de sacar el coche del concesionario. Me costó bastante comunicarme con el taller al no saber que en la orden de trabajo aparecía otro teléfono directo de la persona que llevaba mi expediente diferente al que me aparecía al abrir el mensaje. Han sido muy amables tanto Carlos en ventas como Tania que recogió mi coche para la revisión y también en Atencion al cliente hoy cuando recogí el vehículo que me explicaron cómo mejorar los problemas de comunicación que hemos tenido. Si necesitas comunicarte con el taller, en la app de seguimiento te aparece un teléfono que no existe y no consigues que te deriven a través del teléfono del concesionario, revisa tu orden de trabajo, ahí verás que te aparece el teléfono directo de tu agente y también si buscas un poco, la extensión para marcar en el teléfono fijo del concesionario. Trabajan muy bien tanto en ventas como en el Servicio postventa y para mí, lo más importante, se nota que trabajan día a día para mejorar el servicio todo lo posible. Concesionario muy recomendable.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Estimada Laura Perdomo, Sentimos que su experiencia no haya sido la que esperaba, si desea compartir más información con nosotros puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente@domingoalonso.com Saludos cordiales, Hatusa Tenerife
Senaibis Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta y agradecida con el equipo de Hatusa fueron muy atentos y amables desde el director hasta la chicas documentación. Más nuestro vendedor estrella Adrián Carpio que en todo momentos nos asesoro en la compra. Yo en lo personal solo entre a ver los coches y salí con un hermoso coche 🚗 Tiguan híbrido enchufable. El más bello del mercado. Que les puedo decir los recomiendo al 100% trato amable y gestión rápida y eficaz.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Volkswagen Hatusa te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Guillermo Sánchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Guillermo, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Giovanni Zait magdaleno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Giovanni, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día 😍
José Alfredo Alas Díaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
José Alfredo, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día 😍
orlando sosa gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola orlando, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Orlando Sosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Orlando, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
CHULY RODRÍGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola CHULY, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Diego Francisco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compramos el nuevo Tiguán del 2025 y desde el primer momento todos los trabajadores y trabajadoras de Hatusa fueron muy amables y nos hicieron todo el proceso muy agradable y llevadero. Pero, especialmente, quería dar las gracias a Adrián nos guió desde el principio, resolviéndonos dudas, facilitándonos el proceso y haciendo todo lo posible por agilizar las cosas, recibir las mejores condiciones con la financiación, etc. ¡Muchas gracias por todo!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Diego, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto 😍
David Sarabia Ballesteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recién compré un Golf con Hatusa, y la verdad que el trato excelente. Todo muy fácil con la documentación, cosa que se agradece. Especial mención a Adrian! Calidad 11 de 10
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Estimado David Sarabia Ballesteros, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestro servicio de documentación fue fácil de manejar y satisfactorio para usted. Esperamos poder seguir ofreciendo un excelente servicio en el futuro. Saludos cordiales, El equipo de Volkswagen Hatusa
Jesús Pimentel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad desde el minuto 0. Además ayuda y asesoramiento muy bueno. Especial reconocimiento a Zahedi, que ha sido la responsable de que al final me decida por un coche aquí. Da gusto encontrarse con profesionales y no con vendelavadoras. Un saludo
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Estimado Jesús Pimentel, Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro equipo haya sido de gran ayuda para usted, especialmente Zahedi. Nos complace ser reconocidos como profesionales y esperamos seguir brindando un excelente servicio. ¡Un cordial saludo! Atentamente, Volkswagen Hatusa
Guillermo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Guillermo, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Jonathan Barrera Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hatusa es un desastre de servicio postventa. Tardan más de un mes en cogerte el coche tras una avería. Es la tercera vez que mi Volkswagen Multivan pisa el taller con numerosos fallos de software. Llevan casi dos semanas desde que empezaron a mirarlo, para actualizar el software y no sé qué más. Vergüenza deberían tener de venderte una furgoneta carísima para luego no responsabilizarse por nada. Es el peor servicio técnico con el que he tratado @hatusa y @domingoalonso.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Jonathan Barrera Sánchez, Nos gustaría hablar con usted para obtener más información , agradecemos si pudiera contactarnos a través de 922629065, o mediante la dirección de correos atencionalcliente@domingoalonso.com Gracias, Hatusa Tenerife.
B L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Je voulais offrir une voiture à ma femme et qu’elle la reçoive le jour de Noel. L’équipe de vw a ete parfaite et ont remué ciel et terre pour pouvoir me donner totale satisfaction, malgré les soucis de transports entre les iles. Merci a eux et à Carlos Fernandez en particulier.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola BL, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Volkswagen Hatusa te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Jetendra Hiranandani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Jetendra, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Ithaisa Lugo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El taller funciona fatal, el coche en garantía con un año, el embrague roto y me dicen que no me dan coche de sustitución porque no tienen, eso no es problema del cliente sino del taller, tienen que buscar opciones y no decir no siempre. Volkswagen caddy
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Ithaisa Lugo, lamentamos mucho los inconvenientes que ha tenido con nuestro taller. Nos gustaría hablar con usted para buscar soluciones a esta situación. Puede llamarnos al 922629065. Gracias por sus comentarios. Atentamente, Volkswagen Hatusa
Juan Carlos Otero Corral
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He de decir antes de nada que ya había acudido mi hijo con el coche, un Volkswagen Touran, en 2 ocasiones anteriores y todo había sido perfecto, una vez fue para una reparación y la otra para realizar un mantenimiento del coche. Esto que cuento ocurrió ayer miércoles, al salir de trabajar de noche alrededor de las 10 de la noche, hora canaria, el coche no arrancaba, entonces llamamos al servicio de asistencia de mi compañía de seguros, Mapfre, nos enviaron la grúa pero no hizo falta usarla ya que como traía un arrancador de coche fue suficiente al conectarlo a la batería el coche este arrancó, entonces decidimos llevar el coche para donde estaba el concesionario con la intención de que hoy jueves, llamar y que allí procedieran a sustituir la batería del coche por otra nueva; hoy a primera hora de la mañana llama mi hijo y habla con una chica de cita previa y le dice que no puede darle cita hasta Enero del año 2025; mi hijo le explica que posiblemente la solución sea sustituir la batería del vehículo, a lo que ella le indica que es mejor que hable con el servicio técnico, vuelve a llamar y al hablar con el servicio técnico y tratar de explicar lo que le sucede al coche, no le dan ni siquiera la opción de explicar lo que le sucede al coche, le indican que directamente pida cita en cita previa. Entiendo que el taller tendrá la programación de las reparaciones para el día ya concertadas, pero es que una vez volvió a llamar a la asistencia del seguro éste arrancó el vehículo, mi hijo se dirigió a un taller cercano donde sin problema y en menos de media hora ya tenía instalada una nueva batería y el vehículo funcionando correctamente. Vuelvo a incidir que entiendo que tuviera programadas las citas para el día, pero también creo que no les suponía tanto tiempo el echarle un vistazo al coche y si era como así fue , cuestíon de sustituir una batería por otra, y teniendo el vehículo al lado del taller, proceder a su sustitución. Vuelvo a indicar como ya dije al principio que las otras veces que fue a este taller para reparaciones o mantenimientos no tuvimos ningún tipo de problema y la atención fue correcta.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Estimado Juan Carlos, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Si lo desea, puede compartir con nosotros el motivo de su valoración y sugerencias de mejora a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Reciba un cordial saludo. Hatusa Tenerife
Daniel Mora Mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y detallista,calidad
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Daniel, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Volkswagen Hatusa
Inversiones SL
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Agustin, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Agustín A. D'angelo B.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compro un Amarok en vez de un Ranger pq me daba más confianza Volkswagen que ford , al mes me empezó a dar problemas con el filtro de partículas y para resumir el coche entro 4 veces a taller con su respectivos tiempos de espera pq parece ser q al estar en garantía ,fabrica les tiene q autorizar a todo, y los tiempos eran bastante largos,el coche está nuevamente en el taller dsd finales de Julio y hoy 6 de Noviembre sigue mi coche en el taller (supuestamente) ya cambiaron la pieza hará un mes aprox. Pero resulta q dsd fabrica dijeron q se hiciera un reseteo pq los Amarok venían con un fallo,pues aun no me lo han entregado pq esperan respuesta de fábrica,por algún problema con el reseteo ,no les podría describir la decepción tan grande q tengo,ya q lleva demasiado tiempo y arrepentido de haberme decantado por esta marca. También quiero añadir q Javi el comercial q me antendio me parece un gran profesional y muy atento al igual q Rubén, del personal q me atiende cuando el coche está en taller, también ha sido bastante atento y explicado cada paso cuando he llamado o he ido por las instalaciones.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Agustín A. D'angelo B., Agradecemos su valoración. Nuestros clientes son el centro de nuestro negocio y es por ello que estamos trabajando en su vehículo para solventar la incidencia a la mayor brevedad posible y pueda continuar disfrutando de él. Saludos Volkswagen Hatusa
ARS RSA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola ARS, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
tibi mesa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El servicio técnico fue amable eficiente y rápido
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Estimado/a tibi mesa, Agradecemos su comentario y estamos contentos de saber que nuestro servicio técnico fue amable, eficiente y rápido. Esperamos seguir brindándole la misma calidad de servicio en el futuro. Saludos cordiales, Volkswagen Hatusa
Oliver Toledo Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Oliver, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
David Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola David, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Sasa romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi adquisición y con mi comercial que fue octavio, muy eficiente y atento.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Sasa romero, nos alegra saber que estás satisfecho/a con tu compra y nuestro representante Octavio. ¡Gracias por tu comentario! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales, Volkswagen Hatusa.
Alois Waldenmaier (Waldo ́s Laufteam)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Guter Service
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Alois Waldenmaier, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Saludos cordiales.
Sandra Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adrián estuvo muy ágil en la compra de mi coche ya que sabía que tenía prisa por tener un vehículo en la isla y se encargó de todo. muchas gracias por todo
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Sandra Lorenzo, Nos alegra escuchar que Adrián le proporcionó un excelente servicio y que pudo satisfacer sus necesidades de manera efectiva y eficiente. Si necesita algo en el futuro, no dude en contactarnos. Atentamente, Volkswagen Hatusa
LUIS MANUEL De Francisco López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se pasan, el servicio de recepción una m... y cuando pedí presupuesto para un repuesto se pasan tres pueblos y hay que acudir a los autorepuestos de menor calidad pero que Dan el mismo servicio , sobre todo cuando el coche ya tiene unos años
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Estimado cliente, Nos hemos intentado poner en contacto con usted por diferentes vías, sin éxito. Además, no ha acudido a su cita el día 26/07/24. Lo más lógico es que, si no puede acudir a su cita, nos informe para proseguir con la planificación del taller y no tener un tiempo reservado que si pueda ser aprovechado en otro cliente. Nos gustaría invitarle a ponerse en contacto directamente con nuestro Servicio Oficial de Atención al Cliente. Puede hacerlo a través del siguiente enlace: atencionalcliente@domingoalonso.com Además, le agradeceríamos enormemente si pudiera actualizar su reseña en Google. Agradecemos su comprensión y cooperación. Saludos.
Jose Carlos Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un VW Taigo y no podemos estar más satisfechos del asesoramiento, el trato y la simpatía de Adrián Carpio. Un crack. No sales con dos vehículos de milagro.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Jose Carlos Cabrera, muchísimas gracias por su comentario positivo. Nos alegramos mucho de que haya tenido una buena experiencia en nuestro concesionario y que nuestro asesor Adrián haya sido de gran ayuda. Esperamos que disfrute mucho de su VW Taigo y quedamos a su disposición para futuras necesidades. Un saludo cordial desde Volkswagen Hatusa.
Jose francisco Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Adri por la amabilidad y el buen trato un abrazote amigo
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Hola Jose francisco Gomez! Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Es un placer saber que se sintió bienvenido y atendido adecuadamente. Nos esforzamos por brindar una experiencia excelente a todos nuestros clientes. Esperamos verlo pronto de nuevo. ¡Un fuerte abrazo! Volkswagen Hatusa.
Dulce Mesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y lo recomiendo a cualquier persona muy humanos me encantó. Había ido al sur y no me convencieron no me dieron mucha confianza.saludos
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Saludos Dulce Mesa, ¡Gracias por tus comentarios positivos! Nos alegra que te haya gustado la experiencia en nuestro negocio. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y nos complace que hayas disfrutado de nuestro enfoque humano. Esperamos volver a verte pronto. Atentamente, Volkswagen Hatusa
Oly Vasquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Oly, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Suleydi Hernández García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sueño Cumplido!!! Ya tenemos nuestra California Beach Camper y estamos inmensamente satisfechos con el trato excelente recibido por parte del Super Jaime Quiles. Nos hemos sentido estupendamente atendidos desde el primer momento, nos aconsejó y solucionó nuestras dudas durante todo el proceso de compra ( 😂 Y somos unos clientes suuuper preguntones😂) Por todo esto y mucho más creo que Jaime es un referente de buen trato al cliente y profesionalidad ¡Muchas gracias por todo, seguid así como hasta ahora! ❤️❤️Ahora vamos a por kilómetros de aventura y de vida❤️❤️
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Saludos Suleydi Hernández García, ¡Gracias por tus comentarios! Nos enorgullece saber que tu experiencia de compra con nosotros y con Jaime fue excelente, y que se tomaron el tiempo de responder a todas tus preguntas. Esperamos que disfruten al máximo su nueva California Beach Camper y les deseamos muchas aventuras y momentos emocionantes en su camino. Si necesitas algo más, siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, El equipo de Volkswagen Hatusa
Lourdes Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Lourdes, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Emma Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Emma! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Un cordial saludo, Hatusa Tenerife.ñ
Laura Rodriguez acosta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo coche! Gracias al equipo hatusa en especial al comercial Adrián gracias por hacerlo posible!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Laura, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Isabel Joly
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido súper bien. Roberto el comercial nos ha dado en todo momento la información que necesitábamos para decidirnos por el coche que buscábamos. A pesar de haber ido a otras casas, nada que ver con el trato recibido en esta y sobre todo la atención al detalle que nos han dado. Sin duda si estás pensando en comprar un coche nuevo, el concesionario de Hatusa debe ser una visita obligatoria.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Isabel Joly, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra mucho saber que nuestro comercial Roberto te brindó toda la información necesaria y que encontraste el coche que buscaba. Nos esforzamos mucho para brindar un trato amable a nuestros clientes y estamos contentos de que hayas experimentado esto con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el concesionario! Un cordial saludo.
Claudia Oran Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato tan cercano y personalizado que me ha brindado el equipo del concesionario. Acabo de recoger mi TCross y estoy encantada y feliz. Adrián, el chico que me atendió es muy atento y te explica todo de forma muy sencilla, lo entendí yo que no se mucho de coches. Repetiría 1 y mil veces. Muchas gracias.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Estimada Claudia Oran Hernandez, Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con su TCross y el trato que ha recibido por parte de Adrián y nuestro equipo. Siempre nos esforzamos en ofrecer un servicio cercano y personalizado a nuestros clientes. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Saludos Cordiales, Volkswagen Hatusa.
Luisa Darias Curbelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Luisa, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Dolores Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Hatusa Taco, y en especial a Adrián Carpio que me atendió muy bien y me ayudó mucho en la elección de mi nuevo coche.100% recomendable ,la entrega en el tiempo que me dijeron.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Saludos Dolores Gonzalez. Gracias por su reseña. Nos alegra que nuestro colega Adrián haya logrado satisfacer sus necesidades al momento de elegir su nuevo vehículo. Agradecemos su confianza, y esperamos seguir brindándole el mejor servicio posible. ¡Que tenga un excelente día! Volkswagen Hatusa.
Emergencias QRV Canarias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El departamento de vehículos comerciales espectacular y muy buen atendimoento
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Emergencias QRV Canarias, Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro departamento de vehículos comerciales. Nos alegra saber que tuvo una experiencia agradable. Esperamos poder seguir brindándole un excelente servicio en el futuro. Si necesita algo más, no dude en contactarnos al 922629065. Atentamente, El equipo de Hatusa
Bernardo Diaz Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Bernardo, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Dainis Kimbars
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Dainis, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios.
Domingo Torres Pino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Domingo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Esther López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Esther, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Francisco Javier García Yanes
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El concesionario genial. El problema es cuando bajas abajo, a taller. Dos años, los justos por garantía. Sobraron dos años. Encima pierden el reten de goma del tapón del Carter y no lo reponen siendo el servicio oficial. Así que te ponen el cubre carter que todo lo tapa y solucionado. Te cambian el liquido de freno y rebosan el depósito por encima del máximo. Todo tienen que preguntarlo a fábrica a esperar sin coche hasta que puedan decidir, gente sin experiencia. Y más y más que ni merece la pena seguir, solo salir corriendo de allí.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Francisco, Tu última visita a nuestras instalaciones fue en Agosto de 2023.Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Un Saludo
J. Cejas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien .trato .
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Saludos J. Cejas, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio le haya gustado. Esperamos seguir brindándole un trato excelente en cada visita. Si necesita algo más, por favor no dude en contactarnos. Gracias de nuevo. Volkswagen Hatusa
Taxi176 Adeje
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de cuatro años llevando el coche al taller todo perfecto porque pagaba pero en el momento de reclamar un trabajo posiblemente mal hecho ya empiezan los problemas, nadie se hace responsable ni dan la cara , pido hablar con el mecánico y todo son excusas para no dar la cara ,pude solucionar el problema en un taller privado que ha ganado un cliente mientras HATUSA lo ha perdido por su falta de empatía y de buscar una solución al problema que ellos mismo crearon.MALOS PROFESIONALES EN TALLER Y EN RECEPCION DE VEHICULOS.HASTA NUNCA.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Taxi176 Adeje, Lamentamos que no haya entendido el procedimiento de diagnóstico. En todo momento, nuestra misión es asesorar a nuestros clientes en todo momento. Si le ha quedado dudas, puede ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente a través del correo electrónico atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com o llamando al 922629065. Saludos
Desirée Mederos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Desirée, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
antonio mendez garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola antonio, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Marina Militello
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Hola Marina Militello! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente pronto. ¡Que tenga un buen día! Saludos, Volkswagen Hatusa.
Milimar Cordova Almenara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente TODO, el trato recibido por Adrián fue impecable. Fuimos sin expectativas buscando un coche que se adaptará a nuestro gusto y necesidades y salimos muy contentos, gracias a la asesoría brindada. Sin duda alguna recomendamos esta sede de Volskwagen y al profesional que nos atendió. Todo del 10 🤟🏻
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Hola Milimar Cordova Almenara! Muchas gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia en nuestra sede de Volkswagen. Nos alegra mucho saber que nuestro asesor Adrián te brindó un excelente servicio y que pudimos ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Gracias por recomendarnos! 👍🏻 Saludos cordiales, Volkswagen Hatusa.
Raquel Fariña .
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Raquel, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Rainer S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exzellent Service: repair of the AGR valve of my VW Caddy in time together with reliable client communication. Gracia Hatusa!!! Tolle Werkstatt und super Service: Reparatur von dem AGR Ventil von meinem Diesel-Caddy innerhalb von 2 Tagen, dazu Gestellung eines Leihwagens und trotz Sprachproblemen beste Kommunikation, grosser Dank an das Hatusateam!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Mein Schatz Rainer S, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden eine schnelle und zuverlässige Reparatur anbieten zu können. Auch die Kommunikation mit unseren Kunden ist uns sehr wichtig, unabhängig von eventuellen Sprachproblemen. Wir hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Volkswagen Hatusa
Raquel cramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los asesores súper amables, nos explicaron las cosas súper bien. Encantados el trabajo y el trato. Nos atendieron Rubén y Virginia, estamos súper contentos con ellos
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Hola Raquel cramos! Muchas gracias por su positiva valoración. Nos alegra que haya quedado satisfecho con los servicios brindados por nuestros asesores Rubén y Virginia. Siempre nos esforzamos por ofrecer un trato amable y una explicación detallada. Estamos a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Un cordial saludo desde Volkswagen Hatusa!
Agar Villegas Gárriz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y asesoramiento excelentes por parte de Adrián Carpio. Y no fue una situación fácil y común la que le plantee. Aún así, el trato fue siempre excelente y la resolución del problema muy optima
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Estimado/a Agar Villegas Gárriz, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestro equipo, especialmente Adrián Carpio, pudo brindarle una atención y asesoramiento excelentes. Nos enorgullece saber que, a pesar de las circunstancias complejas que le presentó, pudimos brindarle una solución óptima. Esperamos seguir siendo su opción confiable para el futuro. Gracias por elegir Volkswagen Hatusa. Atentamente, Verónica
Francisco González garcia
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Francisco, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios.
Alexis C.H.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atendimiento y sobre todo, hacer mención especial a su comercial Adrián Carpio, el cual te asesora y te trata con cercanía y profesionalidad. Por ello, es que he adquirido recientemente un Polo y no puedo estar más contento con la adquisición. Así que, si estás pensando en adquirir un Volkswagen, acude a Hatusa y pregunta por Adrián... Vas a salir conduciendo un VW, te lo aseguro!!!! 😁
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Hola Alexis C.H.! Muchas gracias por tus palabras y por elegirnos para adquirir tu nuevo VW Polo. Nos alegra saber que nuestro comercial Adrián Carpio te brindó un buen servicio de asesoría y profesionalismo. Esperamos que disfrutes al máximo tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
La Poética de la Luz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto ha sido un excelente comercial. Atención inmejorable. Y nos ha ayudado a adquirir un polo. Estamos muy contentos con el servicio. Recomendable al 100%. De toda las casas que visitamos donde mejor nos asesoraron. Gracias Roberto
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Saludos La Poética de la Luz, Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña positiva. Nos alegra mucho saber que nuestro vendedor, Roberto, ha brindado una excelente atención y ha sido de gran ayuda en su adquisición. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad que pueda surgir. Cordialmente, Volkswagen Hatusa
Franco Milano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un acierto escoger hatusa taco , el personal muy cualificado, el tiempo de entrega del coche exacto, el vendedor se tomó el tiempo para explicarme todo acerca de mi compra, la verdad estoy muy satisfecho y los recomiendo al 100 % gracias Roberto Perez por tu atención y recomendación
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Buen día Franco Milano! Muchas gracias por compartir su experiencia de compra con nosotros. Nos complace saber que todo ha sido de su agrado y que pudo contar con la atención del vendedor. Esperamos que disfrute mucho su compra. No dude en contactarnos si necesita algo más. ¡Un cordial saludo desde Volkswagen Hatusa!
Abraham Bouza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Abraham, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras un error/confusión en un servicio que tenía incluido en la garantía y que se me cobró indebidamente, la empresa me informa a través de sus técnicos de atención de dicho error y me facilitan una solución. Satisfecho con la atención y escucha, especialmente Rubén y Nuria, así como agradecido al gerente. Me devuelve la confianza en el trabajo bien hecho y profesional de Hatusa La Laguna.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Juan Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos. El equipo Hatusa.
MARIA JESUS DOMINGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a HATUSA Tenerife y en especial a ROBERTO, por su gran profesionalidad, simpatía y paciencia. Agradecidos por ayudarnos a encontrar lo que llevábamos soñando hace tiempo. Hemos adquirido una camper california con la que estamos muy contentos. Un saludo y lo recomendamos 100%.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Saludos MARIA JESUS DOMINGUEZ, muchísimas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que nuestro equipo en HATUSA Tenerife, especialmente Roberto, les proporcionó un excelente servicio y que encontraron lo que tanto tiempo habían soñado. ¡Felicidades por su adquisición! Esperamos que disfruten de su camper California al máximo. Gracias por su recomendación, son nuestros clientes favoritos. ¡Un abrazo!
Ariadna Fiel Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por el trato que me han dado a la hora de comprarme el coche. Sobre todo darle las gracias a Roberto por ayudarme en todo. Estoy muy contenta con mi nueva adquisición.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Hola Ariadna Fiel Suárez! Agradecemos mucho tus comentarios positivos y estamos encantados de haber sido de ayuda en tu proceso de compra. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nueva adquisición y que siempre cuentes con nosotros para futuras compras. ¡Saludos cordiales desde Volkswagen Hatusa!
Yieyz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y muy buena Atención. Entre allí con una idea y Gracias a la asesoría de Robert logre conseguir un coche mejor del pensado y la mejor oferta.. Encantado de formar parte de Wolksvaguen
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Saludos GAlvarez, muchas gracias por tu amable comentario y por confiar en nuestro equipo para adquirir tu coche. Estamos muy contentos de que hayas encontrado lo que buscabas con nuestra asesoría. Esperamos que disfrutes de tu nueva adquisición y que continúes contando con nosotros para cualquier necesidad que tengas en el futuro. ¡Bienvenido a la familia Volkswagen!
Fatima Gamiz Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encanta con mi nuevo coche y sobre todo con el trato recibido por Adrián Carpio , me ha ayudado en todo y más , siempre le estaré agradecida . Sin duda recomendaría que preguntéis por él si queréis ayuda y recomendaciones que se adapten a vosotr@s. Mil gracias a todo el equipo pero sobre todo a Adrián .
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Hola Fatima Gamiz Torres! Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás disfrutando tu nuevo coche y que nuestro equipo estuvo a la altura en cuanto a tu satisfacción. Transmitiré tus saludos a Adrián Carpio. ¡¡Esperamos poder ayudarte en cualquier cosa que necesites en el futuro!! Saludos cordiales, Verónica de Volkswagen Hatusa.
Teodoro Padilla Cobos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo muy bien, nos compramos una caddy y el trato fue exquisito, especial mención a Adrián que estuvo desde el principio pendiente de nosotros y resolviendo cualquier duda. Un profesional como la copa de un pino. Da gusto realizar una compra de ese calibre con ese asesoramiento.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Hola Teodoro Padilla Cobos! Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos su opinión. Nos complace saber que su experiencia de compra fue exitosa y que nuestro colega Adrián estuvo a la altura de sus expectativas. Nos enorgullece que todo saliera a la perfección y esperamos poder seguir siendo su mejor opción en futuras compras. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, Volkswagen Hatusa.
Maximilian Finger
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Our water tab in the Grand California was not working anymore. We got a appointment very quick, even before Christmas. They ordered the parts and gave me another appointment after Christmas. Very good service and friendly staff :) Highly recommend!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Dear Maximilian Finger, Thank you for taking the time to leave such a positive review. We appreciate your recommendation and are delighted to hear that you were happy with our service. It's great to hear that we were able to schedule an appointment quickly and that our staff was friendly. We always aim to provide the best possible service to our customers. Thank you again for choosing our business and we hope to see you again soon. Best regards
Irene Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato agradable y personalizado. Muchas gracias a Sonia y Adrián por las gestiones realizadas.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Buenas tardes Irene Cabrera! Muchas gracias por tomarte un tiempo para dejar tu opinión. Nos complace saber que nuestro equipo, encabezado por Sonia y Adrián, pudo brindarte un servicio agradable y personalizado. Esperamos poder ayudarte en el futuro y no dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas algo más. ¡Un cordial saludo desde nuestra empresa Volkswagen Hatusa!
Jose R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad, un agradecimiento especial a Rubén por su profesionalidad y amabilidad. El servicio post venta excelente.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Hola Jose R! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que nuestro compañero Rubén te brindó un excelente servicio post venta. Siempre trabajamos para lograr la satisfacción total de nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, Volkswagen Hatusa.
Jon Carlos Bonilla Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por la atención recibida por parte del equipo de Hatusa y en particular muchísimas gracias a Rubén por el trato tan cercano, comprensivo y transparencia.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Hola Jon Carlos Bonilla Martin! Muchas gracias por tus amables comentarios. Nos complace mucho saber que has recibido una gran atención por parte de nuestro equipo y, en particular, de Rubén. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Volkswagen Hatusa.
MARIO BRACHO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Hola MARIO BRACHO! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido de su agrado. Trabajamos duro para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible. ¡Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo pronto! Saludos cordiales, Volkswagen Hatusa.
Florentino Dorta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, problemas resueltos muy rapidamente.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Buenos días! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que la atención recibida fue excelente y que pudimos solucionar sus problemas rápidamente. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
roberto sturchio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable y muy servicial, me atendió Adrián quien me trató y ayudó muy bien, lo recomiendo.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola roberto sturchio, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Adrián pudo ayudarlo de manera amable y servicial. Esperamos poder continuar brindándole un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por su recomendación! Saludos cordiales, Volkswagen Hatusa
Jennifer Hdez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Adrián por su buenísima atención. Ha tenido mucha paciencia... Estamos muy contentos con el coche que hemos comprado. Adrián se enrolló al buscarnos la mejor opción. 😃😃
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Hola Jennifer Hdez! Muchísimas gracias por compartir su opinión. Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros y con Adrián en particular fue tan buena. Siempre hacemos lo posible por ayudar a nuestros clientes a encontrar la mejor opción y nos complace saber que lo logramos en su caso. ¡Gracias de nuevo y esperamos volver a verles pronto! 👋 Volkswagen Hatusa
Airam Barrios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me a entregado mi nuevo Volkswagen TAIGO por el agente ROBERTO un 10 para el por el trato que he recibido por el asesoramiento , y por supuesto a la hora de la entrega me a informado de todo y más gracias. GRAN PROFESIONAL recomiendo 100%
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Hola Airam Barrios! Muchas gracias por dedicar tu tiempo en dejarnos un comentario tan positivo. Estamos contentos de saber que nuestro agente, Roberto, haya sido un gran profesional y te haya proporcionado un excelente asesoramiento y atención durante la entrega de tu Volkswagen TAIGO. Esperamos que disfrutes al máximo tu nuevo coche. ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, Volkswagen Hatusa.
Sara Hernández Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper agradecida con el equipo, especialmente con Adrián Carpio, que desde el primer momento ha estado atento a las demandas y peticiones que tenía, desde su gran profesionalidad, con un trato de confianza y calidez.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Hola Sara Hernández Martín! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos mucho de saber que nuestro equipo, en especial Adrián Carpio, ha sido de gran ayuda para ti. Siempre tratamos de brindar un servicio profesional, confiable y cálido. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro local! Un saludo de parte de todo el equipo de Volkswagen Hatusa.
Yaiza Rodriguez Rancel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡¡No puedo estar más contenta con mi elección!! Muchas gracias Adrián Carpio por ayudarme a decidir, tarea difícil! 😉 Muy buena atención y entrega en el plazo acordado. Sin duda lo recomiendo 👌
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Alejandra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos en casa 25 años comprando en Hatusa, sabía sin duda que este tb sería allí, quiero agradecer a Adrian Carpio por tener tanta profesionalidad, tanta cercanía, tanto detalle, por resolverme toda y cada una de mis dudas y sobre todo por mantenerme informada de absolutamente todo. Me voy encantada, no tengo absolutamente ni una sola mala palabra para el concesionario, me han cumplió un sueño del que les estaré siempre agradecida. Mil gracias por tanto, estoy encantada y muy muy feliz y de nuevo, GRACIAS ADRIÁN
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Alejandra, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Volkswagen Hatusa te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Natalia Perera González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Mi experiencia ha sido fantástica! Una atención muy buena y rápida. Agradecida con el equipo, sobretodo con Adrián que me ha facilitado el proceso y ha sido muy atento.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Hola Natalia Perera González! Muchas gracias por tus comentarios. Nos complace saber que tu experiencia con nosotros ha sido fantástica. Nos esforzamos para proporcionar una atención rápida y de alta calidad a todos nuestros clientes. Transmitiré tus amables palabras a Adrián. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por aquí! ¡Saludos cordiales! Volkswagen Hatusa
araceli rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de todo el personal de Hatusa fue muy buena, en especial con Roberto que aunque ya lo conocía porque tuve el placer de darle clase, ya desde pequeño prometía y la verdad que no me equivoqué. ERA y ES una persona responsable, trabajador, ordenado, meticuloso, detallista…me explicó con esmero toda la información del vehículo con una paciencia y amabilidad que le caracteriza y que opté por comprar, es decir, un gran profesional que cualquier empresario desearía tener. Gracias Roberto
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola araceli rodriguez, ¡Gracias por compartir tu opinión con nosotros! Nos encanta saber que te encantó todo el trato que recibiste del personal de Hatusa, especialmente de Roberto. Nos enorgullece que haya podido proporcionarte toda la información necesaria sobre el vehículo con paciencia y amabilidad. ¡Es genial saber que has quedado satisfecho con tu elección y con nuestro servicio en general! ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un cordial saludo, Volkswagen Hatusa
Ángel Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Ángel, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Ömar Halawa González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Roberto en HATUSA. Gran profesional. Atención absoluta. Gracuas!!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Ömar, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Sara Curbelo Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas mis padres acudieron a Volkswagen Hatusa para preguntar sobre la gama de furgonetas california que ofrecen. Gracias a Adrián Carpio que les aconsejo y les recomendó cual se adaptaba mas a sus necesidades por fin ya la pueden disfrutar. Muchas gracias también por la atención y dedicación en todo momento, siempre a disposición del cliente incluso a la hora de explicarnos el funcionamiento de la furgoneta.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Hola Sara! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que la experiencia de compra de su vehículo fue satisfactoria. ¡Que tenga un buen día! Saludos cordiales, Volkswagen Hatusa.
Juan Manuel Portillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Juan, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
adrian gm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento y agilidad en la compra del vehículo, asesor Roberto totalmente atento y dispuesto a explicar cualquier cosa del vehículo y financiación.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Hola Adrián! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que la experiencia de compra de su vehículo fue satisfactoria. ¡Que tenga un buen día! Saludos cordiales, Volkswagen Hatusa.
Ana Maria Batista
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy super contenta por atendimiento por Adrian estoy muy contenta por mi vehiculo
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenos días Ana María, muchísimas gracias por tu comentario, nos ayuda a crecer cada día. Un saludo del equipo de Hatusa Tenerife
Carolina Dorta Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero escribir este comentario haciendo mención a Adrián Carpio por su gran profesionalidad. Estoy muy contenta y agradecida por el asesoramiento prestado para la elección de mi nuevo coche.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenos días Carolina, muchísimas gracias por tu comentario, nos ayuda a crecer cada día. Un saludo del equipo de Hatusa Tenerife
Indira Lemes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia una detrás de otra. Coche averiado dos veces siendo nuevo. Ni ellos mismos saben cuando podrá entrar en el taller ya que están saturados, te dan un tiempo estimado y cuando pasa este tiempo lo siguen aumentando. Ah y olvídate del coche de sustitución porque directamente te dicen que no tienen.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Estimado Señora, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Si lo desea, puede compartir con nosotros el motivo de su valoración y sugerencias de mejora a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com o darnos un teléfono de contacto, por privado, para tratar de solucionar esta situación lo antes posible. Reciba un cordial saludo. Hatusa Tenerife
Jorge Ramos Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran gestión en la venta y atención por parte del equipo comercial. Agradecimientos en especial a Roberto por su buen trabajo.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenos días Jorge, muchísimas gracias por tu comentario, nos ayuda a crecer cada día. Un saludo del equipo de Hatusa Tenerife
Faustino caballero marichal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente, todo muy bien
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Faustino, muchas gracias por darnos tu opinión! nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo del equipo de Hatusa Tenerife.
Moto Repuestos Montmelo C.A
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíble la poca profesionalidad de este lugar, voy con la intención de comprar un vehículo y ni educación de saludar a un cliente ni el mínimo esfuerzo de levantarse de la silla para prestar una atención . Finalmente se comprará en Domingo Alonso por qué almenos son profesionales
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Estimado Señor, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Si lo desea, puede compartir con nosotros el motivo de su valoración y sugerencias de mejora a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com o darnos un teléfono de contacto, por privado, para tratar de solucionar esta situación lo antes posible. Reciba un cordial saludo. Hatusa Tenerife
Lisbeth Tina Fernández García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En 2007 mi padre compró su seat Córdoba. Lo heredé y tras hacerlo siniestro una conductora negligente, decidí con mucho miedo comprarme un coche nuevo. Miedos a: financiación de un gran préstamo, desconocimiento total sobre coches y el mercado. Entonces conocí a Roberto, que expresándole todo lo anterior, me atendió con ética y profesionalidad. Ahora tengo mi t-cross y cero miedos. Gracias, ya tengo con qué viajar segura todos los días a mi trabajo. Recomendado al 10000%
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenas tardes Lisbeth, gracias por compartir con nosotros unas palabras tan bonitas para uno de nuestros compañeros, estamos encantados de tenerte en la familia Volkswagen, Un saludo del equipo Hatusa Tenerife.
Jessica Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La rapidez, la organizada gestión pero sobre todo destacar el increíble trato por parte de Gemma que es quien se encargó que la compra de mi Golf fuera tan fácil!!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Jessica, muchas gracias por darnos tu opinión! nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo del equipo de Hatusa Tenerife.
Gustavo Ferrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Gustavo, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
ARANTZA Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadores siempre. Repetimos en la compra de vehículo porque la marcha nos da la garantía de fiabilidad, resultado y calidad. En especial recomendamos el trato del comercial Jaime es un crack explicando las características vs unos y otros modelos. Felices nuestro nuevo Troc Life
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Arantza, muchas gracias por darnos tu opinión! nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo del equipo de Hatusa Tenerife.
Jacobo Lemes Perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Jacobo, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Jose López
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenas tardes Jose, muchísimas gracias por tu comentario, nos ayuda a crecer cada día. Un saludo del equipo de Hatusa Tenerife
Adrián Riverol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido maravilloso, me han tratado genial desde el primer momento y quiero agradecer enormemente a Gemma, mi asesora de Hatusa y estoy eternamente agradecido por todo el servicio que me ha ofrecido, dando soluciones a los problemas y buscando la manera de poder obtener el coche de mis sueños. Gracias a ella lo cumplí y aunque hayan pasado algunas desgracias ella siempre me ayudo y me ofreció el mejor servicio.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Adrián! Muchísimas gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión, nos sirve para mejorar. Un saludo de Hatusa Tenerife
Loida Abrante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre estaré agradecida con este gran equipo. Especialmente con Adrián Carpio , mis dos compras han sido con él y no puedo estar más contenta y feliz. Siempre buscarán lo mejor para ti y estarán pendiente de tus dudas y necesidades. Sin duda el mejor trato y mi sitio de confianza. Gracias, son los mejores 🙌🏽☺️!.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenos tardes Loida! Muchísimas gracias por tu comentario, nos ayuda a crecer y mejorar día a día. Un saludo de Hatusa Tenerife.
Bryanxft Jiménez Sarria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a volkswaguen hatusa fue en verdad la mejor decisión que he tomado, la atención del personal es insuperable te explican al detalle todas las opciones para la mejor decisión, ROBERTO es el comercial mas profesional y amable con el que he tratado le doy gracias a el y al grupo hatusa por la gran atención muchas gracias.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenas tardes Bryanxft, muchas gracias por dedicarnos tu tiempo para darnos a conocer tu experiencia con nosotros, nos ayuda a mejorar cada día, Un saludo de Hatusa Tenerife
elhombrepracan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque tardó lo suyo, no pude quedar más satisfecho. Agradecimiento especial a Adrián Carpio por su interés, asesoramiento y prefesionalidad desde el minuto uno. Buen trabajo!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenos días! Muchísimas gracias por tu comentario, nos ayuda a crecer día a día. Un saludo de Hatusa Tenerife.
Ana María Jerez Marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Pérez.. un crack...peofesinal como el que más y muy amable. Quiero destacar el trato fantástico que me ha dado en todo momento. Así da gusto comprar un coche....
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenos días Ana Maria, Muchas gracias por compartir tu opinión con todos nosotros, nos ayuda mucho para crecer! Un saludo de Hatusa Tenerife
chaxi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca es tarde............ El motivo por el que entré en Hatusa este 23 de Agosto aún no me lo puedo explicar bien😅 Entré a preguntar por una cosa ,que a día de hoy ni existe. Salí de allí con muchas ilusiones y deseos............Millones de Gracias a Roberto Pérez Álvarez sin tí este sueño no hubiera sido posible 🌟🤩 tengo millones de aventuras por contar y vivir en mi nueva casa rodante 😍El día 6 de Septiembre tuve la suerte de salir de Hatusa con mi California Beach, aún no me lo creo 💫 Roberto una vez más gracias gracias por tu atendimiento haces que mi vida sea más feliz aún si se podía...... Gracias a tí hice mi sueño realidad,me encantaría que tú tuvieras la posibilidad de lo mismo 😘😘😘😘
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenos días Chaxiraxi! Muchísimas gracias por tu comentario, nos ayuda a crecer día a día. Un saludo de Hatusa Tenerife.
Yasmina Pacheco Gámez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Que gran experiencia en Volksvagen Hatusa!, agradecer el trato profesional y sobre todo cercano por parte del equipo de ventas, especialmente de Adrian, quien me ha ayudado en todo lo que necesitaba desde que me puse en contacto con la empresa. Sin duda volvería a elegirlos, muchas gracias.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Yasmina, Muchísimas gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión, nos sirve para mejorar. Un saludo de Hatusa Tenerife
Stefan Moverley
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelent service from Jamie, despite Me only Speaking basic Spanish! Great car highly reccomended.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Good afternoon Stefan! Thank you very much for your comment, it helps us grow day by day. Greetings from Hatusa Tenerife.
Luis Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya había disfrutado de un T-Cross y ahora he comprado un T-ROC. Tanto en esta ocasión, como en la anterior, fui atendido por Adrián Carpio y, al igual que la vez anterior, no puedo sino agradecerle todo el trato recibido para que la operación culminara con éxito. Su amabilidad, su implicación y su interés por resolver todas las dudas han sido positivas Es un gran profesional que te hace sentir bien, pues te inspira confianza. Aunque la máxima puntuación es de 5 estrellas yo le duplico el número de estrellas pues su implicación fue tal que, incluso estando de baja por enfermedad, siguió atendiéndome desde su casa. Gracias, Adrián.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenos días Luis, muchas gracias por dedicar tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Un saludo de Hatusa Tenerife
Javier González García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato por parte de Adrián Carpio, excelente atención y lo recomendaría al 100 %. Me llevé un Taigo
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenos días Javier! Muchísimas gracias por tu comentario, nos ayuda a crecer día a día. Un saludo de Hatusa Tenerife
Laszlo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención en ventas. Quedan en llamarte y no lo hacen.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Estimado Sr. Laszlo, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Si lo desea, puede compartir con nosotros el motivo de su valoración y sugerencias de mejora a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com para tratar de solucionar esta situación. Reciba un cordial saludo. Hatusa Tenerife
José M.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El sistema de reservas de citas para taller es nefasto y el servicio carísimo
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Estimado Sr. José M., lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Si lo desea, puede compartir con nosotros el motivo de su valoración y sugerencias de mejora a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com o darnos un teléfono de contacto, por privado, para tratar de solucionar esta situación. Reciba un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Old2kool
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Roberto y a todo el equipo de Hatusa, por una atención excepcional. Hicieron que la compra de mi coche fuera fácil y rápida. Más que contento con el trato recibido, 100% recomendado este concesionario VW.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Old2kool, Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Un saludo de Hatusa Tenerife
Juani Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez. buen trato y servicio
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenos días Juani! Muchísimas gracias por compartir con nosotros tu experiencia, nos ayuda a mejorar cada día. Un saludo de Hatusa Tenerife.
Juan Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Juan, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Alejandro Barroso Arvelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Roberto, por su amabilidad y su gran asesoramiento muy profesional, muy agradecido por ayudarme en todo momento y por la paciencia muchas gracias Roberto eres un 10 como persona y profesional 💪
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenas noches Alejandro, muchísimas gracias por compartir con nosotros tu experiencia, nos ayuda a mejorar cada día. Un saludo de Hatusa Tenerife
selene quijada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me lleve de las instalaciones de Volkswagen hatusa un Volkswagen t-croos, y la verdad que estoy encantada tanto con el coche como con el personal que me atendió
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenos días Selene, muchísimas gracias por compartir con nosotros tu experiencia, nos ayuda a mejorar cada día. Un saludo de Hatusa Tenerife
Ana Belén Perera Núñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el atendimiento que me han dado, han resuelto mis dudas en todo momento y ayudado con todo el funcionamiento del coche. Muchas gracias sobre todo a Roberto por estar pendiente desde que fui el 1 día a mirar coches hasta el último que me lo entregó. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenas tardes Ana Belén, muchísimas gracias por compartir con nosotros tu experiencia, nos ayuda a mejorar cada día. Un saludo de Hatusa Tenerife
Virginia Baez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Disfrutando de mi T cross!! Hace unos meses me lo compre y me tiene enamorada!! Darle las gracias a Gemma! Súper profesional y muy cercana, muchísimas gracias!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenas tardes Virginia, muchísimas gracias por compartir con nosotros tu experiencia, nos ayuda a mejorar cada día. Un saludo de Hatusa Tenerife
Diego Tellez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio 5 estrellas. Roberto me guió en la compra de mi nuevo coche con muchísima profesionalidad. Recomendadísimo no solo por la garantía de un fabricante como Volkswagen si no por un excelente equipo profesional de cara al público
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenas tardes Diego, muchísimas gracias por compartir con nosotros tu experiencia, nos ayuda a mejorar cada día. Un saludo de Hatusa Tenerife
Cova Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Disfrutando de mi Taigo Rline gracias a Gema. Fue muy amable y atenta, además, se sacó un as de la manga y encontró el coche del color del que me había enamorado.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenas tardes Cova, muchísimas gracias por compartir con nosotros tu experiencia, nos ayuda a mejorar cada día. Un saludo de Hatusa Tenerife
Robert Carballal Santana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Robert, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Carmelo Gonzalez Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendimiento perfecto y muy profesionales,muy atentos en todo momento en especial Gemma Pérez,muchísimas gracias
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenas tardes Carmelo, muchísimas gracias por compartir con nosotros tu experiencia, nos ayuda a mejorar cada día. Un saludo de Hatusa Tenerife
Pablo Pérez Sánchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gustó. Buenos coches calidad precio. Att. Muy buena y agradable
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenas noches Pablo, muchísimas gracias por compartir con nosotros tu experiencia, nos ayuda a mejorar cada día. Un saludo de Hatusa Tenerife
ALBERTO CARBALLO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera experiencia en Volkvagen . El ID BUZZ es una pasada de bonito . Todo el personal de Hatusa Tenerife nos han dando un trato muy bueno . Gracias ADRIAN por todo , eres un buen comercial 👌
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Alberto! Su valoración nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Angel Soria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio por parte de Adrian. Atento y eficaz, resolviendo todas las dudas que me surgieron en el proceso de compra de mi Volkswagen Multivan. Volveré sin duda.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Ángel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión sobre tu experiencia con nosotros. ¡Que tengas un buen día! Hatusa Tenerife
Ruyman Luis Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos auténticos profesionales, es nuestro segundo vehículo que compramos en Hatusa y estamos encantados con el trato recibido y sobre todo con la ayuda que nos ha ofrecido Jaime a la hora de adquirir el vehículo adecuado.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenas tardes Ruyman, Muchísimas gracias por compartir con nosotros tu experiencia, nos ayuda a mejorar cada día, Un saludo de Hatusa Tenerife
Francis R. R.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inmejorable, es la primera vez que compramos un coche nuevo y no podemos estar más contentos de haber acudido a Hatusa. Nos atendió Roberto, un profesional excepcional con un gran conocimiento sobre los modelos y su equipamiento, que nos explicó todo con lujo de detalles, que siempre estuvo disponible para resolver nuestras dudas y que nos ayudó a personalizar el coche según nuestras necesidades. La gestión fue super rápida, Roberto se mantiene en contacto contigo informándote de todo, lo que te da una gran confianza durante el proceso de compra Estamos muy satisfechos, tanto con el coche adquirido como con el trato recibido. Da gusto tratar con profesionales así.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenas tardes Francis, Muchísimas gracias por compartir con nosotros tu experiencia, nos ayuda a mejorar cada día, Un saludo de Hatusa Tenerife
Yari Gutiérrez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, Escribo con motivo de una queja a este concesionario, y a la empleada. Acudimos el sábado 15 Julio, según entramos por la puertas, esta empleada nos dijo "Estamos cerrados" y nos dio la espalda. En la web ellos tienen que hasta las 2:00, y llegamos a las 1:45. Nosotros simplemente teníamos la intención de comprar dos vehículos. Yo puedo entender que se puede extender la conversación y que ellos cierren, pero lo más normal era decir buenas tardes, en que les podemos ayudar. Nosotros le hubiéramos dicho y esta persona a ver dicho. Si tenemos disponibilidad o no, vengan el lunes y lo vemos bien para poder mostrarles. Me parece una falta de respeto y voy aclarar que yo le respondi del mismo modo , de espaldas le dije que aun quedaban 10 minutos de cierre. Lo siento pero no eran las formas, y por ello perdió ventas y futuros clientes.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Estimada Sra. Gutiérrez, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Si lo desea, puede compartir con nosotros el motivo de su valoración y sugerencias de mejora a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com o darnos un teléfono de contacto, por privado, para tratar de solucionar esta situación. Reciba un cordial saludo. Hatusa Tenerife
Maria Jose Perez gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contenta del trato de cómo te buscan la posibilidad y las garantías precisas para tus posibilidades y ya después el coche 🚗 es una maravilla. Yo solo tengo palabras de agradecimiento porque hicieron que pueda tener este coche hecho a mi medida totalmente. Súper recomendado Hatusa canarias, Volkagen Canarias y no me quiero olvidar del mas importante Adrian Carpio que me busco lo mejor para mi.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Maria, Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y dejarnos tu opinión, nos ayuda a mejorar cada día, Un saludo del equipo Hatusa Tenerife
candelaria Jorge diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a través de mi hija que hace 3 años adquirio la caddy, y me recomendo ir con Roberto y la verdad que no fue mal consejo, super buen asesoramiento,me ayudo a buscar un vehículo que se ajustara a mi vida cotidiana y la mejor decision fue el t-cross,y sobretodo al precio que quería,Felicitaciones Roberto por tu gran profesionalidad y cercanía.Seguiremos siendo de la casa,un abrazo.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Candelaria! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Maria Candelaria Fumero Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con mi nuevo coche!! Con el trato recibido por grandes profesionales, la facilidad a la hora de las pruebas de los vehículos y de la tramitación de la compra. Gracias a Adrián y a Gema.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Maria Candelaria! Tu valoración nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Francisco Jesus Toledano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por Roberto. Su atención ha sido impecable. Muchas gracias.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Francisco Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte
Conchi Perera Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracia a Jose Luis un gran profesional que se toma su trabajo muy en seri. Fue la única persona de 5 establecimientos ( 1 de ellos casa Wolkswagen en Majuelos) que se timó la molestia de investigar y conseguirme un repuesto, donde todas las demás casas me decian que NO. BRAVO POR TI HATUSA TACO Y POR SUPUESTO A JOSE LUIS CINCO ESTRELLAS
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Conchi! Tu valoración nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Ainho Castedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y asesoramiento inmejorable. Me bastó que me enseñaran el coche y me dejaran probarlo para no tener duda de obtenerlo. Gracias Adrián.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Ainhoa! Su valoración nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Daniel Sicilia Pasos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran decisión apostar por Volkswagen Hatusa. Adrián Carpio hizo que mi experiencia de compra fuera inmejorable, aportándome en todo momento un asesoramiento tanto técnico como financiero a la altura de las expectativas. Su profesionalidad y cercanía ayudaron a ganarse mi confianza desde el primer contacto. Recomiendo encarecidamente que si deciden comprar un Volskwagen no duden en contactar con Adrían. Muchas gracias!!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Daniel! Su valoración nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Rebeca Molina López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy contentos con Roberto quien fue el que nos atendió en la compra del coche. Muy amable, y nos explicó todo muy bien sobre el funcionamiento del coche que hemos adquirido.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Rebeca! Su valoración nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Jose Luis Gonzalez Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me puse en contacto con ellos y me atendió Roberto, lo mejor que me podía pasar, le comenté que quería sorprender a mi mujer regalándole un coche, y me ayudo en todo , al final todo salió súper bien, gran atención y sobre todo gran persona y gran profesional Roberto , un 10 para él.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Jose, Gracias por dedicarnos tu tiempo y compartir tu opinión con nosotros, tu valoración nos ayuda a mejorar día a día, Hatusa Tenerife
Elisa Hernandez Concepcion
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Roberto ha sido increíble, como persona y vendedor, su asesoramiento ha sido único, pendiente de cada uno de los detalles, de lo que necesitaba para el coche. Cualquier cosa que necesitaba él siempre pendiente y siempre con mucha profesionalidad. Muy contenta con él y su trato. Muy recomendable. Mil gracias Roberto por hacer posible este cambio.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Elisa! Su valoración nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Roberto. Muy contento con mi T-Cross. Entrega personalizada y pendiente de los detalles.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Jose! Su comentario nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo diario. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
daniel kilian alonso morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención del personal y gran ayuda a la hora de conocer los modelos y su equipamiento. Adrián ha sido muy amable y se ha preocupado en todo momento de facilitarme todo lo que necesité y le preguntaba. Gran trabajo y muy buenos comerciales.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Daniel! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
JULIAN CRISTOBAL SANCHEZ GUTIERREZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
YO PREGUNTE CUANTO ME SALIA REVISAR UN FARO DELANTERO, NO ME INFORMARON DE NADA, ME HICIERON UN PRESUPUESTO SIN YO HABERLO SOLICITADO Y ME DIERON ESTE, MUY ELEVADO PARA MI GUSTO, Y ME OBLIGARON A PAGAR LA REALIZACION DE ESE PRESUPUESTO EN CONTRA DE MI VOLUNTAD. DEBERIAN INFORMAR AL CLIENTE DE LO QUE VAN A HACER, NO HACERLO POR SU CUENTA Y LUEGO COBRARTELO. HUBIERA SIDO DIFERENTE QUE ME HUBIERAN INFORMADO QUE PARA DECIRME EL PROBLEMA DEL FARO TENIAN QUE MIRARLO Y LUEGO REFLEJAR LO QUE VIERAN EN EL PRESUPUESTO, PERO NO ME INFORMARON Y LUEGO ME LO COBRARON POR LA CARA, PARA MI ES UN VERDADERO ROBO, DEBERIAN SER UN POCO MAS PROFESIONALES Y CLAROS CON LOS CLIENTES.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenas tardes D. Julián. Analizando el histórico de su vehículo hemos podido comprobar que no tiene ninguna entrada en nuestro taller de HATUSA. Si lo desea, podemos ponernos en contacto con usted con el fin de intentar ayudarlo en lo que necesite. Saludos.
Tania Rodriguez Jerez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia magnífica, es la primera vez que compró un coche nuevo y no pudo haber ido mejor. Iba con la idea de echar un vistazo y me encontré con Roberto, un gran profesional que supo adaptar mis peticiones y necesidades a un coche. Me explico todo genial y siempre estuvo disponible para resolver mis dudas. Toda la gestión fue súper rápida y te hacen sentir súper cómoda y confiada durante el proceso. Claramente lo recomiendo, un coche es para mucho tiempo y las personas deberían de acudir a sitios como Volkswagen hatusa para tener una experiencia 100%. Muchas gracias Roberto!! No pude quedar más contenta con la elección.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Tania! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Jonathan Hernández Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy enormemente agradecido con Roberto por el trato que me dio y su profesionalidad, muchas gracias por haberme atendido tan bien, estoy encantado con mi nuevo coche
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Jonathan! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Roberta Repossi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia incialmente buena que se convirtió en un desastre completo. Aconsejo a los clientes que acudan al taller que se hagan medir los amperios de la batería antes de dejar el coche y volver a medirlos a la recogida, para que no les pase como a mí, ya que por 2 veces seguidas me encontré las luces encendidas con el motor apagado, con resultado final descarga completa de la batería.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Roberta! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Sixto M. Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato personalizado excelente por parte de la persona que me atendió, prueba del vehículo y por enviarme los presupuestos en poco tiempo. El trato del personal de taller excelente.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Sixto, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. Volkswagen Hatusa
Oscar Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con el venderlo Roberto ha sido inmejorable. Ha estado en todo momento pendiente para asesorarnos y buscar lo mejor para nosotros. Su atención ha sido perfecta, ha resuelto todas las dudas y gracias a eso nos hemos decidido a comprar el coche. Muchas gracias Roberto por tu gran asesoramiento y tu cercanía con nosotros. Volveríamos a repetir sin ninguna duda.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Oscar! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Miguel Godoy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, en todo momento y en todos los aspectos. Destacar sobre todo a Roberto, quien nos escucho y nos guió en todo momento durante el proceso cuidando cada detalle y dispuesto a ayudarnos en lo que nos hiciese falta.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Miguel! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Yesica Exposito Felipe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy enormemente agradecida con Adrián por si paciencia y ayuda. Después de estar meses buscando la mejor opción, el siempre ofreciendo y ayudando en todo lo que podía. He salido contentisima con mi Volkswagen. Gracias
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Yesica! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Zaro Disclafani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Me gustó
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Zaro! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Marga González Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado ya más de un coche en Hatusa… y no pienso cambiar..,,jeje . Esta vez mi comercial ha sido Roberto… para él solo puedo tener agradecimiento … buen profesional , atento , simpático y empatico … Gracias por todo .., y sobre todo por haberme recomendado este cochazo ….EL TIGUAN RLINE…como dice mi nieto “que cochazo Abu” jajajaja
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Marga, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,.
Ana Velasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Ana! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
MANUEL ÁNGEL CRUZ ACOSTA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Mi nombre es Manuel Ángel Cruz Acosta y he comprado un vehículo Volkswagen T-Cross en Hatusa Tenerife. El vehículo nos lo entregaron el lunes 22 de mayo de 2023 y nos atendió ADRIAN. Y quiero decir, en primer lugar, que este concesionario se lo recomiendo a todo el mundo, porque el trato dispensado por ADRIÁN fue excelente, profesional, educado, amable, servicial. Es un gran profesional que nos orientó en todo momento, que gestionó de forma ágil y eficiente toda la documentación, que nos orientó, que nos dió buenos consejos y nos enseñó las particularidades del vehículo. Así que, por si no ha quedado bien claro, mi mujer y yo estamos muy contentos con haber adquirido el vehículo de referencia en Hatusa Tenerife y, sobre todo, que nos haya atendido Adrián. Muchas gracias por la atención, amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Manuel! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
ihsen mohamed
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor (Roberto) me atendió de maravilla y tuvo una paciencia que no es ni normal, se merece un plus por ello.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Ihsen! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Ivan Yauci González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Iván! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Maria DR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion al cliente EXCEPCIONAL de parte del asesor comercial Sr. Roberto Perez el cual nos dio una bienvenida muy calida y cercana,esto para nosotros es muy importante! Desde el primer momento entendio lo que estábamos buscando y nuestro presupuesto, hizo todo lo posible en adaptarse a el , en nuestro caso era una T-Roc color Blanco! Sin duda alguna recomendamos a Roberto que destaca por su amabilidad, empatia con el cliente -cercania -profesionalidad y excelente conocimiento del producto que comercializa . Un saludo cordial y hasta otra oportunidad, Grupo Hatusa-Taco, Excelente Concesionario!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña María! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Sergio Rivas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, muy contento con su servicio.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Sergio! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
miguel gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, mu buenos precios....(más baratos que seat de la misma gama) y puedes pedir una prueba.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Miguel! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Zara Gallardo Tatlock
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y dedicación por parte de Adrián, quien nos llevó todo el trámite Rápido y eficaz y todo dentro de su tiempo prometido Recomiendo mucho
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Zara! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Lina Rodríguez Feo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada de haber decidido comprarme mi primer coche aquí, en Volkswagen Hatusa. Aunque inicialmente fui con una idea de híbrido, terminé por decidirme por uno totalmente eléctrico, y sí, con todas las dudas e incertidumbre que ello conlleva. Por suerte, en todo momento, me guió Adri, un gran profesional, que respondió a todas las dudas (no fueron pocas) correcta y calmadamente, incluso con apoyo de mecánica. Y mi experiencia no sólo se basó en las preguntas, dudas y respuestas, me dejaron probar el coche que yo quería, además de que en la parte económica trataron de asesorarme lo mejor posible. Destacar que incluso después de la compra, siguen a tu disposición para resolver cualquier duda. No puedo estar más contenta, muchas gracias Adri.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Lina! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Carlos Acosta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionialidad de Jefa de Taller Carlota y Virginia de recepción, totalmente satisfecho 🙏
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Carlos! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
ALEXISTENERIFE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mañana hace un mes que compré el wolkswagen Taigo, aprovecho este espacio para darle las gracias a Adrian por su trato y profesionalidad. Gracias.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Alexis! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Jesusmarrero Marrero Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vehículo con menos de un año, averiado por 5a vez. Con problemas desde los primeros días. Sin solucionar aún....
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Agradecemos su valoración, Jesús. Nuestros clientes son el centro de nuestro negocio y es por ello que estamos trabajando en su vehículo para solventar la incidencia a la mayor brevedad posible y pueda continuar disfrutando de él. Saludos
Jose Luis Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados del trato recibido desde el primer momento con Adrián Carpio, muy amable y buen vendedor. Volveríamos a repetir, satisfechos con nuestro coche T-Cross.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola José Luis, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Volkswagen - Hatusa te desea un excelente día!
Sara Cabrera Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido de Adrian Carpio, hace una semana compré mi coche y estoy encantada. Desde el minuto 1 supo entender mis necesidades haciendo mucho más fácil y cómodo el tramite. Gran profesional y muy cercano ante todo.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenas tardes Sara, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Volkswagen - Hatusa.
Ana Cáceres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enamorada de mi nuevo T Roc. Agradecerle todo a Adrián Carpio por el trato recibido. Es un maravilloso vendedor. Hizo todo lo posible para que todo saliera bien y estuviese acorde a mis necesidades. ¡¡Muchísimas gracias!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Ana, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Francisco José Hernández Fajardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Francisco, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Volkswagen - Hatusa.
jorge miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto el comercial que me antendio me ayudo un monton muchas gracias estoy muy contento lo recomiendo.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola jorge, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Volkswagen - Hatusa te desea un excelente día!
Paula Ben Mohamed
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Roberto! Su atención ha sido cercana y sincera, un placer comprar así! Mil gracias por todo
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Paula! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Lupe Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con este concesionario, el trato estupendo desde que llegamos nos atendió Roberto Perez, muy amable , atentó y profesional, cuidadoso con todos los detalles de los trámites y entrega lo recomendamos 💯
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Lupe! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Jose Armando Cordero Muro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Hola Jose, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
V. L.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Adrián por toda la ayuda y buen servicio que nos ha brindado. Tuvimos que comprar un nuevo coche corriendo por un accidente con siniestro total que tuvimos, Adrián entendió nuestra situación y exigencias en todo momento y lo hizo todo muy fácil. A pesar de lamentar mucho la pérdida de nuestro antiguo coche nos encanta nuestro nuevo Taigo y cada día más!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Vera! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Carlos Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el trato, sobretodo el empleado Roberto, que en todo momento me ayudo, explicó e hizo todo lo posible para poder tener al final mi sueño realidad CALIFORNIA🥰😊 GRACIAS!!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Carlos! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Laura Ariza salvado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido recientemente un T-cross R-line, la experiencia con la marca y el trato recibido con Roberto, el comercial que nos atendió, ha sido muy bueno, siempre muy bien informados.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Laura! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día Un cordial saludo, Hatusa Tenerife
victor hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No suelo utilizar ningún medio digital para dar opiniones, pero en este caso en particular lo debo hacer; simple y llanamente para dejar por escrito la profesionalidad, buen hacer de Roberto Pérez (asesor de ventas del grupo domingo Alonso), por la atención y servicio prestado. Muchas gracias !!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Victor! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día Un cordial saludo, Hatusa Tenerife
ismael2195
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos y satisfechos con el atendimiento y trabajo de Roberto, el asesor de ventas que nos ha acompañado en la compra del coche. Muy recomendable. Gracias!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Ismael! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día Un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Rafa Salinas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Adrián Carpio por tu profesionalidad y la suma paciencia que has tenido durante éste año de espera, hasta que por fin ha llegado el coche. Gracias por hacer más tranquilizadora la espera, por tenernos siempre bien informados, por el trato, la calidez y la cercanía que nos has demostrado. Sin duda el próximo también lo compraré contigo.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Rafa! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día Un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Edu Nh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Conozco a hatusa desde que hace años decidí comprar mi primer vw. Años más tarde no he dudado en pisar de nuevo éste concesionario. El trato de Roberto, su cercanía al cliente, su simpatía, amabilidad, su constante ayuda a mis dudas, lo pendiente que está de que todo salga bien. Como te va informando de casa proceso... Gracias a él he tenido mi Caddy antes de lo esperado. Sin dudarlo se lo recomendé a unos amigos y éstos han sacado su vehículo gracias a él. No conzco al equipo pero me he encontrado para mi...el mejor. Gracias Roberto. Y una mención a Bego...ella me ha informado del proceso de financiacion y me lo ha aclarado todo. Muchas gracias.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Eduardo! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Un cordial saludo, Hatusa Tenerife
emma blánquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y en especial de Adrián.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Emma! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Isaac Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba buscando un vehículo nuevo y me decidí por un Volkswagen Taigo. Me pase por Hatusa y me explicaron todo acerca del vehículo el cual estaba interesado, entre otras cuestiones. He de mencionar a Roberto, fue un placer el trato recibido por él. Es un grandísimo profesional el cual en todo momento me ayudo en lo que necesitaba. Estoy muy contento con mi vehículo nuevo.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Isaac! ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo, Hatusa Tenerife
Carmen Rosa Roguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Carmen! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
jonathan perez alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo con mi nuevo golf y con el trato recibido en hatusa en especial la profesionalidad de Roberto. Desde el minuto cero se preocupó por todo lo que iba buscando y consiguió con mucha facilidad que me enamorada de mi nuevo coche jajaja muchas gracias por todo, destacar lo rápido que se ha hecho todo muy muy contento. Recomiendo 100 por 100
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Jonathan! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Un cordial saludo, Hatusa Tenerife
francisco perera melian
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dan cita para Las 10 de la mañana solo para canbiar el aceite y me dicen que me podía ir que alo largo del día me llamarían para darme el furgón. Para que me dieron cita para las 10 no entiendo la manera de trabajar mejor cambiarla en otro sitio fatal
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Gracias por su reseña Francisco. Nuestro horario de recepción de vehículos es de 8:00 a 11:00. En ese intervalo se recogen todos los vehículos con cita del día y éstos van pasando a taller en la jornada según los trabajos para cumplir con la hora de entrega acordada con el cliente. Lamentamos su disconformidad con nuestros procesos y nos gustaría tratar de cambiar su experiencia con nosotros. Si le parece bien trataremos de contactar con usted para acordar una nueva visita. Un saludo, Hatusa.
Jose Manuel Tena morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pense comprar un coche y no sabía que marca comprar fui a muchos concesionarios hasta que fui a Volkswagen en Hatusa y me atendio Roberto persona muy agradable y muy profesionalidad extraordinaria me informó muy bien del coche que había elejido y de todos los pasos a seguir para la compra, y me informo de todo lo relacionado con el papeleo y el tiempo de entrega, la empresa tiene que estar muy agradecido de esa persona que tiene en ese concesionario Hatusa y si volviera a comprar otro coche iría a dar con Roberto, gracias por todo los consejos que me dio lo compre
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Jose Manuel! Tus palabras, tanto para nuestro compañero Roberto como para el concesionario, nos ayudan a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Un cordial saludo, Hatusa Tenerife
M. G.M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda la decisión más acertada. Elegir Hatusa como concesionario ha sido la opción más fácil, cómoda y rápida en la compra de nuestro vehículo. Eso sí, resaltar a la persona que desde que entramos al concesionario a solicitar información, nos mostró un trato, una claridad a la hora de explicarnos todo , incluso la letra pequeña que a veces parece que prefieren omitir en otros lugares. Pues Roberto , es y ha sido increíble en el trato. La cercanía y amabilidad, atención en todo momento incluso fuera de su horario de trabajo se muestra implicado con las personas que muestran interés en los vehiculos de los que disponen. Sin duda Roberto es la imagen de la empresa, es el tipo de persona " si me lo permite" que puede ejercer su trabajo tal y como lo haría el propio dueño de la empresa, no se si me explico. Prácticamente entramos para pedir información de un vehículo y a los tres días estábamos firmando la compra. De todo corazón, gracias Roberto. Evidentemente serás recomendado tanto tu como Hatusa.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Moisés! Tus palabras, tanto para nuestro compañero Roberto como para el concesionario, nos ayudan a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. ¡Felices Fiestas! Un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Cristina Cabrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Cristina! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Brisa Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco enormemente la atención de Adri en todo el proceso de compra. Gracias por guiarme en todo momento y entender mi necesidad al instante. El mejor coche que he podido elegir, sin duda. 🚗❤️
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Brisa! Es un placer recibir estas palabras que premian nuestro trabajo. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife.
Amparo Medisua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Amparo! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Carolina Ro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de Adrián, es encantador explica todo con detenimiento... Todas las facilidades para probar coches... Se desvive por encontrar justo lo que necesitábamos.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Carolina! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Carmen Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos salimos con nuestro coche .y el atendimiento de gemma.un encanto.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Carmen! Nos encanta saber que nuestros clientes han salido satisfechos de nuestra casa. Un cordial saludo, Hatusa Tenerife.
nico afonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención cercana y maravillosa por parte de Roberto, super recomendable preguntar por él al venir aquí.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Nico! ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Nani L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en el taller.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Muchísimas gracias Nani por su valoración y confianza de parte de todo el equipo de Hatusa Postventa!!!
Francisco Pontes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo y miserable en servicio postventa, en especial Gilberto.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenos días. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Nos gustaría conocer el motivo de su valoración y lo sucedido por lo que le invito, si es su deseo, nos lo comente por correo en esta dirección atencionalcliente@domingoalonso.com. Reciba un cordial saludo.
Luis Carlos De la Paz Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Luis! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Hionney Bruno Trujillo Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas merecidas de mi parte, gracias a la atención, preocupación y ayuda por parte de Robert durante la venta y la postventa de mi coche.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Hionney! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Maria Con
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Estimada Maria, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Si lo desea, puede compartir con nosotros el motivo de su valoración y sugerencias de mejora a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Reciba un cordial saludo. Hatusa Tenerife
Malma Mal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Si lo desea, puede compartir con nosotros el motivo de su valoración y sugerencias de mejora a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Reciba un cordial saludo. Hatusa Tenerife
Juan Antonio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato bueno y atención esquisita, precios algo por encima de lo normal. Tienen ahora mismo una escasez de gamas de vehículos, como el modelo Polo...
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por su reseña Juan! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Si está interesado en algún modelo que no dispongamos actualmente, le invito a que nos lo haga saber para ayudarle en la mayor medida posible. ¡Qué tenga un buen día!
Alba Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad, eficiencia y compromiso con el cliente. Destacar a Roberto, quién me ayudó a tomar la decisión y finalmente comprar mi T-cross. Más que encantada.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Alba! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. ¡Qué tengas un buen día!
Sofia Méndez Valle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola Buenos días, nos compramos un coche tcross, nos atendió Roberto un chico super amable que nos explico todo super bien, un trato excelente, durante el proceso de compra del vehículo estuvo atento en todo lo relacionado con el fraccionamiento, informándome en todo momento de los cambios hasta llegar a la aceptación, Recomiendo con un 10 a Roberto por el buen trato y amabilidad. Antes de llevarnos el vehículo nos dejó todo conectado para que no tuviésemos que hacerlo nosotras, muchas gracias equipo por el trato especial.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por su reseña Sofía! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. ¡Qué tenga un buen día! Hatusa Tenerife
Jose Pérez García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento y agradecido por el trato tan amable, profecional y atento por el comercial que fui atendido, el cual me explicó y me quitó dudas que hizo que realizará la compra con más facilidad.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por su reseña Jose! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. ¡Qué tenga un buen día! Hatusa Tenerife
Alvaro ordoñez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de post-venta es pésimo, realice la compra de una Volkswagen Caddy 2021, y en menos de 4 meses tuve que llevarla a revisión por garantía ya que al momento de frenar tenía una vibración super fuerte, en ese momento se me fue reemplazado el sistema de frenos, hoy en día después de 7 meses tiene la misma vibración, es imposible que en un coche se le tenga que cambiar el sistema de frenos dos veces por año, la respuesta del taller es que presenta recalentamiento y que son piezas de desgaste ( una pieza de desgaste es normal el reemplazo y no lo cubre la garantía estoy convencido, pero una vibración de la magnitud que presenta es desperfecto de los repuestos suministrado o problema de fabrica).
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenas tardes, D. Álvaro. Lamentamos no haber cubierto sus espectativas. Nuestro Servicio Técnico analiza cada caso cumpliendo con las directrices de la garantía y procede en consecuencia. Para cualquier duda estamos a su disposición. Saludos.
Rocio Baute
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Entramos en Hatusa por casualidad simplemente para echar un vistazo a los vehículos expuestos, lo que no nos imaginábamos es que encontraríamos el coche que estábamos buscando de una manera tan rápida y eficiente. Sin duda, esto no sería posible sin la ayuda, profesionalidad y amabilidad de Roberto. Gracias infinitas.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por su reseña Rocío! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. ¡Qué tenga un excelente día y disfrute de su coche! Hatusa Tenerife.
Vicente Javier
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención ingreible por las personas que me atendieron en el primer minuto que llegue al Taller y la rapidez y eficacia que me prestaron tanto a Virginia como Carlota, excelente su labor
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Muchísimas gracias Vicente! Tu reseña es muy importante para nosotros y nos anima a seguir trabajando con ilusión para lograr una sartisfacción 5 estrellas de nuestros clientes!!!!! Trasladadas sus palabras en este caso a ambas componentes del equipo.
Alicia Diaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por su reseña Alicia ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Si lo desea, puede compartir con nosotros el motivo de su valoración y/o sugerencias de mejora a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Reciba un cordial saludo. Hatusa Tenerife.
Carlos de la Torre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba buscando un vehículo de carga para la empresa y que en ocasiones pudiera hacer un uso personal. Tras recorrer varios concesionarios, un conocido que está familiarizado con el mundo del motor me recomendó Hatusa. En un primer momento, me atendió Óscar y me puso en contacto con el comercial, Adrián. La información fue muy detallada sobre los pros y contras del uso que le iba a dar al vehículo, y su trato familiar y cercano, siempre sin saltar su profesionalidad, ayudaron a que me decidiera rápidamente por la compra del vehículo. Adrián, muy atento, ha realizado un servicio postventa haciéndome un seguimiento sobre cómo me va con el vehículo. Muy agradecido y contento de la compra que la realicé hace unos meses. Recomiendo Hatusa y sus servicios al 100%.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por su reseña Carlos ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. ¡Qué tenga un estupendo día! Hatusa Tenerife.
Tomás Mesa Guanche
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy sacamos nuestro coche del concesionario Hatusa Volkswagen... el proceso de compra muy rápido y un gran servicio prestado por todo el equipo humano... Roberto todo un Crack!! Gracias!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Tomás, muchas gracias por su reseña! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. ¡Qué tenga un buen día! Hatusa Tenerife.
Jose Manuel Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia ha sido decepcionante . Entre y dos vendedores sentados y ninguno me atendió. Me miraron y siguieron en el ordenador . Espere unos minutos y como no fui atendido me fui . Pocas ganas de atenderte al público
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Estimado Sr. Pérez, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Si lo desea, puede compartir con nosotros el motivo de su valoración y sugerencias de mejora a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Reciba un cordial saludo. Hatusa Tenerife
Daniel Diaz Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por su reseña Daniel ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Un cordial saludo, Hatusa Tenerife
yely rodriguez sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy especial, fui en busca de un sueño y me lo hicieron realidad ! Gracias Roberto 🥰🥰🥰 Maravilloso trato
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por su reseña Yely! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. ¡Qué tenga un estupendo día! Un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Susi Sanchez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por su reseña Susi! Si lo desea puede compartir con nosotros el motivo de su valoración y sugerencias de mejora a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Reciba un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Selena Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he decidido a comprar mi primer coche y sin duda no he podido elegir mejor con ellos. En especial, mencionar a Roberto. Gracias por tu cercanía desde el minuto 0 ,por entregarte tanto a tus clientes e intentar darles lo mejor, y por estar pendiente a todo en cada momento. Gracias a todo el equipo en general, volvería a repetir sin ninguna duda.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenos dias Selena , espero que disfrutes de tu nuevo vehiculo !! Trabajamos para y por nuestros clientes
Maria herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Primer coche y tenía que ser en Hatusa. Fue llegar allí y la cercanía que mostraron todos fue fundamental, pero en especial la de Adrián. Desde el minuto uno ha estado súper atento, respondiendo cada pregunta y aconsejándome desde su experiencia. Tras tomar la decisión de comprar un T-ROC, tuve que dejarlo un mes en el concesionario puesto que no iba a estar en Tenerife, a pesar de ello no tuvieron ningún problema en guardármelo allí hasta mi vuelta. Ha sido un placer contar con la ayuda de Adrián y todo su equipo quienes tenían el coche a punto a mi llegada a la isla.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por su reseña María! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Reciba un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Elvis Gutierrez Gorrin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Roberto, He comprado una VW Crafter y la atención ha sido espectacular, simpatía, conocimiento del producto y asesoramiento. Un saludo,
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Elvis! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
MEDINA G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra del GOLF 8. Adrián es un vendedor fiable y atento en todos los sentidos, me ajustó el precio al máximo y tuvo muchos detalles con nosotros. Sin duda lo recomiendo. Gracias Adrián!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración! ¡A disfrutar de tu Golf! Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
eva maria felipe perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba pensando en cambiar de coche y fui a Hatusa para ver coches, ahora tengo un T-Roc desde hace cuatro meses, me gustó mucho, el vendedor Adrián,muy amable y la información que me dió sobre el coche, me convenció.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Eva María! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Pili Gadel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin dudar lo recomiendo, desde el primer día en el que solo estábamos curioseando hasta el día de la compra de nuestro nuevo coche, el servicio ha sido excelente. Destacar y agradecer a Roberto , su amabilidad , simpatía , profesionalidad y trato impecable . Gracias a tus claras explicaciones Adán y yo disfrutaremos de " Tiqui" ( T-cross ).
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Pili! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Carlos Javier Domínguez montesino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
INCREÍBLE!!! he sido atendido por un empleado llamado Roberto el cual ha movido cielo y tierra para poder llevarme mi Volkswagen polo. Súper contento por el trato, por el coche que me ha ofrecido, por tenerme paciencia y de más. Muchas gracias!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Carlos! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Anna
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu valoración! Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Felipe Plasencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmediata, y alto conocimiento de los diferentes modelos de vehículo. Sabía la altura del Tcross pues necesitábamos saber para la entrada al garaje. Comunicación continua y ágil para finalizar la compra. Excelente trato y explicaciones sobre el vehículo y app necesarias. !!! Trato Genial y Excelente !!! Gracias a Roberto. Saludos Felipe
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Felipe, muchas gracias por tu reseña! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Beatriz Martin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu valoración Beatriz! Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Cande Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu valoración Cande! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
david lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias al comercial que nos vendió el coche, Adrián, del concesionario de Taco, muy amable y cercano, nos ayudó a decidirnos en qué coche comprar, tuvimos un problema con la financiera que finalmente nos resolvió, incluso consiguió una mejor financiación! Inmensamente agradecido!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Carolina Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me bastó dos semanas para ir a mirar coches, encontrar una preciosidad y tenerlo. Servicio impecable y rápido, en especial a Adrian Carpio. Gracias!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Dávid Sabina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu valoración! Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Dai
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi nuevo volkswagen polo! Muchas gracias por la atencion y el cuidado que me han prestado en este camino tan dificil que es elegir un coche y sobretodo a Adrián Carpio por hacerlo posible con un asesoramiento impecable siempre buscando las mejores posibilidades para el cliente. Muchisimas gracias!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Muchas Gracias Dailos , tu reseña es muy importante para nosotros para seguir trabajando por y para nuestros clientes , Disfruta de tu nuevo Polo!!
liliana alvarado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo T Roc.. Muchísimas gracias a Adrián Carpio por el trato recibido .. un buen vendedor que ha hecho todo lo posible para que todo saliera bien ! Muy agradecida !
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Liliana! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
mcarmen cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia de compras en Hatusa Tenerife y Roberto Perez, ha sido muy satisfactoria.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
francisco javier alvarado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu valoración! Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Laura Medina Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos recomendados por unos amigos para la compra de un coche a Hatusa pero en especial fuimos a conocer a Roberto el mejor vendedor que he conocido después de buscar y buscar coches nos consiguió lo mejor de lo mejor con mucha implicación, interés y empatia muyyyy recomendable Hatusa y sobretodo Roberto.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Laura! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Amanda Martín Arteaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu valoración! Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Fernando Alfonso Sánchez López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Rober por el trato cercano que he recibido, desde el primer días hasta día de hoy que me entrego mi California , cualquier duda o consulta que le he hecho siempre ha estado atento . Es todo un profesional lo recomiendo 100%. Un saludo
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Agradecemos mucho su comentario Fernando, seguiremos esforzándonos en dar lo mejor cada día.
Chacho Canario
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un vehículo en este concesionario. Me ha atendido un comercial excepcional Roberto Pérez Álvarez. Desde el inicio de la venta se ha preocupado por todos los detalles de la misma,ha tenido en cuenta mis necesidades y ha hecho todo lo posible porque mi experiencia de compra fuera perfecta. Cordial,atento,amable en todo momento. Me ha atendido durante todo el proceso de compra y ha respondido inmediatamente cualquier duda que me ha surgido. Ojalá todos los comerciales fuesen como él,simplemente un 10.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchísimas gracias por la reseña!, de verdad que nos alienta y nos anima a seguir buscando la satisfacción de todos nuestros clientes. Qué disfrute de su flamante vehículo y bienvenido a la familia Volkswagen.
ANA MARIA GLEZ NEGRIN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención, el trato, la rapidez con la que tramitaron todo, perfecto 👌, Roberto increíble como me explicó todo, busco la mejor financiación,y el coche en tiempo record, me encanta.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias Ana María! sin duda su comentario nos anima a seguir mejorando y dar siempre lo mejor.
Marcos Colebrook
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la gestión tan eficiente y rápida que nos hizo Gemma en la adquisición del coche. Siempre amable y atenta, tuvo un detallazo (sorpresa) con mi mujer en la entrega del vehículo. Totalmente recomendable. Muchas gracias por todo!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por su comentario Marcos! seguiremos trabajando y mejorando por dar siempre el mejor servicio y atención.
María Luisa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Si lo desea puede compartir con nosotros el motivo de su valoración y sugerencias de mejora a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Reciba un cordial saludo. Hatusa Tenerife
Lucía Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento por parte de Roberto, maravilloso, muy contenta ! 😃😃
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Muchas gracias por tu comentario Lucía, nos alegra que ya estés disfrutando de tu vehículo. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio y atención.
Bruno Piqué
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos excelentemente atendidos por Roberto. Gran profesional y mejor persona. Siempre atento y colaborador. Se respira un muy buen ambiente en estas instalaciones y de VW no vamos a descubrir nada que no sepamos ya de este fantástico fabricante. 👌🏼
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Muchas Gracias Bruno por tu reseña , trabajamos para darles el mayor servicio , disfruta de tu nuevo Vehículo !!
Cristian Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 semanas fui a Hatusa solo para ver el T-ROC, y ayer mismo lo saqué del concesionario. Todo gracias a la magnifica atención de Roberto. Muchas gracias por todo!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Muchas Gracias a ti Cristian por confiar en nosotros , trabajamos para que nuestros clientes salgan con la mejor opción en movilidad !!
eduardo hernandez de la rosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron Hatusa por un familiar y la verdad es que desde el primer momento el trato fue exquisito. Adrian me orientó desde el primer día ajuntandose a mis necesidades para finalmente poder comprarme el coche ideal. Estoy muy contento no solo por el trato recibido sino porque el que el coche que me he comprado me encanta!!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Muchas Gracias por tu reseña Eduardo , Trabajamos para y por nuestros Clientes , Disfruta de tu nuevo Coche !!
Abraham Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia increíble!! Recomendaría a todo el mundo q le atendiera Rober!! Un auténtico profesional,un trato increíble desde el primer momento hasta después de haber hecho la compra👌🏼no tengo palabras d agradecimiento, sin duda un 10
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchísimas gracias por la reseña Abraham! Seguiremos poniendo de nuestra parte para ofrecer siempre el mejor servicio y atención.
Noemi Maria Jimenez Acosta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por la reseña Noemí!
Mayte Mcf
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio con trato personalizado eficiente
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Gracias por tu comentario Mayte, nos anima a seguir mejorando día a día.
jose franz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido de todo el equipo especialmente del comercial Roberto, siempre buscando facilidades para el cliente y por el magnífico trato recibido. Aquí tienen un cliente para toda la vida.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Muchas Gracias Jose !! Tu comentario nos anima a seguir en esa línea y mejorar cada día , disfruta de tu nuevo vehículo !!
Andrea Usoa Marrero Costa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia increíble. En dos semanitas me dieron el T-Roc. Todo gracias a Roberto Pérez, el cual ha sido muy amable, estuvo atento en todo momento y fue extraordinario.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Andrea muchas gracias por tu comentario!. Seguiremos trabajando para dar la mejor atención. Disfruta mucho de tu fantástico T-Roc.
concepcion martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Agradecemos mucho su reseña Concepción.
Yery Yanes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atendimiento por parte de Roberto. Muchas graciass
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Muchas gracias por su comentario Yery. Nos anima a seguir dando lo mejor.
Erik Medina Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado muy recientemente la compra de un T-Roc, primera vez que compro Volkswagen, creo y estoy muy seguro de ello que no he podido elegir mejor concesionario que Hatusa. Pero más allá de eso, Roberto ha sido el comercial que me ha atendido, orientado y gestionado todos los trámites, si por algo se ha caracterizado no es solo por su profesionalidad y manejo así como control del modelos que he comprado y del resto de modelo de esta marca, sino por su empatía para buscar la mejor forma de pago y la presentacion de múltiples opciones. Además el día de la entrega no ha faltado detalle alguno. Solo me queda dar las gracias, no solo a la marca y el concesionario, sino a Roberto, clave para decidirme en la compra.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por su comentario Erik! Sin duda nos anima a seguir trabajando día a día por dar siempre el mejor servicio y atención. ¡A disfrutar de su flamante T-Roc!
Miguel Ángel Pío Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Por fin, después de mucho pensarlo, nos decidimos y nos compramos la California, todo gracias a la ayuda de Adrián Carpio, que nos aconsejó y nos facilitó mucho el proceso, siendo muy profesional, y muy cercano. Pero de todas las veces que hemos ido, nos hemos percatado que ese buen hacer y profesionalidad es común entre todos los vendedores. Recomendamos Hatusa para la compra de un Volkswagen, porque son profesionales, serios y ayudan mucho.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Muchas Gracias Miguel Angel !! Disfrute de su Nueva California , trabajamos para dar el mejor servicio cada dia !!
Teresa Perea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Gemma, me he comprado un coche y todo fue genial, fácil y rápido. Muchas gracias!!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Gracias por tu comentario Teresa! Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio.
Fernando Quiralte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegué a Hatusa recomendado por unos amigos que han comprado sus vw aquí. En mi caso me decidí por un maravilloso vw golf, quedé encantado no solo con el cochazo que tengo si no por la atención, trato y la ayuda prestada por Adrián todo un crack en mayúsculas. Mis 10 para Adrián y para Hatusa por su gran servicio!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Fernando! Seguiremos trabajando para dar lo mejor. ¡Ahora a difrutar de ese fantástico Golf!
alextremocanario
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando acudimos a un consecionario la indecicion y el miedo hacer engañados es muy grande !!! quiero agradecer a todo el equipo y especialmente a ROBERTO por hacerme sentir tan comodo y confiado !!! por el increible esfuerso que hizo para buscarme lo que yo realmente queria y conseguir que pudiera disfrutar de mi super furgo en un tiempo recor!!! Mil gracias Roberto de todo corazon !!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas grcias por tu comentario! Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes, así que seguiremos trabajando cada día por dar lo mejor.
IRENE PEREZ JIMENEZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor que me he encontrado, los coches con fallos y cada vez que lo llevas por cualquier cosa lo único que saben decir que es debido a una mala conducción. No lo recomiendo para nada, te compras un coche nuevo para que al final te traiga los mismos o más problemas que uno de segunda mano.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Agradecemos su valoración, Irene. Nuestros clientes son el centro de nuestro negocio y por eso nos gustaría conocer el motivo de su insatisfacción. Si lo estima, puede escribirnos a atencionalcliente@domingoalonsogroup.com y contactaremos con usted. Reciba un cordial saludo, Hatusa Tenerife.
Jorge Martín González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena en el consecionario, trato atento y positivo por parte de mi asesor Roberto muy pendiente en todo momento de dar un buen servicio me consiguió mi nuevo taigo rápido y antes de lo esperado recomendado 100% para todo aquel que quiera adquirir un coche nuevo.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Jorge, agradecemos mucho su comentario. Seguiremos trabajando para mejorar nuestra atención diaria. ¡Que disfrute mucho de su flamante Taigo!
SARA LA MUJER DE HOJALATA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso mi querido Roberto ! No encontraba el coche que buscaba y el movió los hilos para conseguirme mi preciosa Caddy 😊 Un trato personal muy cercano. Súper simpático y súper efectivo. Me aclaro dudas y me soluciono todo rapidísimo. No puedo estar más contenta ❤️
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por su comentario Sara! Sus palabras nos alientan para seguir dando lo mejor. ¡A disfrutar de su preciosa Caddy!
djelali Lorenzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia sobretodo , gracias al trato recibido por roberto , desde el minuto uno que entras por la puerta ya se han preocupado por ver que buscas o necesitas, ayudan h aconsejan sobre financiación externa o interna a ellos desde un punto de vista arbitrario, muy buenas recomendaciones , y a la hora de la entrega del coche en este caso un t - roc unos regalos como extra del coche que aunque paresca poco por lo que pagas sabes que es mas de lo en que muchos sitios te darian y te trata mejor de lo que te tratan en muchls concecionarios ☺️☺️☺️☺️ 10 de 10
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Gracias por su reseña Djelali! Sin duda nos anima a seguir trabajando por y para nuestros clientes. Esperamos que disfrute mucho de su fantástico T-Roc.
Aday Herrera Perdomo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y buen trato por parte del comercial Adrián Carpio
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Aday, gracias por tu reseña! Nos alienta a seguir mejorando cada día.
Grecia alejandra Afonso perozo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada de haber elegido este concesionario para la compra de mi primer coche, muy contenta con el trato que recibí de Roberto Perez, excelente vendedor, siempre tratando de dejar todas las dudas claras y dejar al vendedor satisfecho, muchas gracias🙏🏻
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Gracias por tus palabras Grecia! ¡A disfrutarlo! Nosotros seguiremos trabajando para dar lo mejor cada día.
NONA CONCHI
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisima con el trato y sobre todo con la atención recibida por parte del comercial Adrián Carpio. Muy feliz con mi compra y con todo el trámite 👏🏻👏🏻 Ahora solo falta disfrutarlo #vwtaigo
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Conchi ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día.
Cayetana Fernandez-setien
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si estás buscando un concesionario Volkswagen para la compra de tu coche, Hatusa es el adecuado. He comprado mi primer coche aquí y estoy encantada, tanto con el T-Roc como con el comercial Adrián Carpio que se encargó desde el primer momento de asesorarme y guiarme en el proceso de elección y compra del coche. Un gran profesional y un trato impecable.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Cayetana ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día.
Pedro Mancito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado se queda corto. Gracias, Adrián Carpio, por la atención, claridad y sinceridad en todo momento. En este tipo de toma de decisiones, la tranquilidad de saber que es seguro, vale más que nada. :)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Pedro ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día.
Priscila Castro Montesinos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Roberto por el trato recibido,por su simpatía,su franqueza, por ser tan resolutivo ante lo que yo buscaba y haber tenido el coche en menos de una semana👏🏻 Siempre disponible ante cualquier duda. Más comerciales como él,que te transmitan confianza desde el minuto 1 y que ante todo busquen lo mejor para tí.🙏
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Priscila, ¡muchas gracias por tu reseña! seguiremos esforzándonos en mejorar cada día.
Laura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Gracias por tu reseña Laura!
Maria Andrea Hernández Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría destacar el trato recibido tanto en la visita previa, a la compra del Troc, como en el momento de la entrega del vehículo. Quiero mencionar la gran profesionalidad de Roberto, así como su paciencia en la explicación de todo los aspectos del coche y las recomendaciones para un buen uso del mismo. Me he sentido muy cómoda y me ha dado mucha tranquilidad. Gracias
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Gracias por tu reserña Mª Andrea! sin duda nos anima a seguir mejorando para dar el mejor servicio.
Loli Guanche
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y cercanía y eficacia y muy profesionales
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Loli muchas gracias por tu reseña! seguiremos trabajando por dar lo mejor cada día.
Anibal Ojeda Bernal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio el comercial Adrián, muy atento y buena persona. Realice la revisión 2 años después de la compra. Estupendo tanto el servicio como la atención muy amables todos y servicial además de que explican todo lo que le hacen al coche y cualquier duda que pueda tener. Muchas gracias a todos
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Agradecemos mucho su reseña Anibal! Tanto desde Ventas como desde el Servicio Postventa seguiremos esforzándonos por mejorar día a día y así continuar estando a la altura de sus expectativas!!!!
NBL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un T- Cross en el mes de marzo 2022. Cabe destacar el servicio profesional y satisfacción con el vehículo
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Noemi! nos anima a seguir mejorando día a día.
Yuzbely Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Adrián, encantada con todo.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Yuzbely muchas gracias por tu reseña! sin duda nos anima en seguir mejorando cada día.
miguel diaz diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Miguel! Nos anima para seguir mejorando en cada momento.
Iris Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada al máximo con la asistencia recibida, muchísimas gracias en especial a Roberto por la gran atención y el gran trabajo que realizó en todo momento conmigo, les doy un 10/10 en todos los sentidos!! Recibí mi coche a fecha de 22 de Marzo de 2022.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Agradecemos mucho tu reseña Iris! Nos anima en seguir dando lo mejor.
Alejandro Trujillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato por parte de Adrian Carpio!! un gran profesional que me ha explicado hasta el mínimo detalle para la compra del nuevo T-Roc. También añadir que me ha llagado antes de lo previsto.👌🏽👌🏽 Muchas gracias!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Gracias por tu reseña Alejandro! ¡A disfrutarlo!
daniel morata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Roberto que con explicaciones concisas nos ayudo a decidirnos sobre el coche que más se adaptaba a nuestras necesidades . Estando atento y disponible para solucionar nuestras dudas en cualquier momento. Al final nos llevamos el nuevo T-ROC, un coche espectacular con las mejores prestaciones.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Muchas gracias por tu reseña Daniel ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día
Vera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada de haber elegido este concesionario para la compra de mi primer coche. Gracias a Gemma y a Óscar por ofrecerme una atención impecable y por haber hecho de la compra una experiencia INMEJORABLE. Ig @vveravan
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Agradecemos mucho tu reseña! Nos seguiremos esforzando por mejorar día a día.
Francisco Jonas Acosta Reyes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Volkswagen California (beach camper t6.1) Encantado con el trato recibido x parte de Roberto Pérez!! Desde el primer momento nos ha tratado como Parte de su familia !! .. Muy atento . y asesorandonos en todo momento de una forma excepcional.. (10 sobre 10 ) Encantados con el vendedor ROBERT👍🏽👍🏽 Y la furgo estupenda 😄👍🏽 Recomendaría Hatusa para la adquisición de un vehículo sin ninguna duda
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Gracias por tu reseña Francisco, nos anima a seguir mejorando día a día.
Nadia Perdomo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato y la rapidez del proceso. Muchas gracias a Roberto por ser tan profesional y claro a la hora de aconsejar sobre las mejores opciones.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Nadia! Tus palabras nos animan a seguir mejorando.
José Daniel Álamo Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado encantados con la atención de Roberto Perez. Excelente trato y muy contentos con el nuevo coche.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña José Daniel! Seguiremos trabajando para mejorar nuestra atención día a día.
rakel abril
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Configuré mi VW California T6.1 a mi gusto. Me llegó mucho antes de lo previsto y no puedo estar más contenta. Mi comercial Adrián Carpio estuvo mano a mano conmigo todo el proceso y el equipo de Hatusa y Domingo Alonso dieron la talla sin duda
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Muchas Gracias por tu reseña Rakel !! nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día
Francisco martim
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El señor Roberto, magnífico vendedor, un gran profesional y muy cercano. Los recomiendo al 100%
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Francisco ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día.
Alicia Pozo Hernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones muy buena atención por parte del personal
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Alicia! Sin duda nos anima a seguir mejorando cada día
Clara Bonosa DOMÍNGUEZ RODRÍGUEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi expierncia ha sido Fantástica el vendedor ha sido eficaz rápido y diligente en todas sus funciones
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Muchas Gracias por tu reseña Clara ! Nos ayudas a mejorar nuestra atención y trabajo diario
Josue Plasencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Roberto es una persona fantástica, dedicada y preocupada por su trabajo. Hace que te sientas cómodo y bien atendido, dándolo todo por el cliente.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Muchas Gracias por tu reseña Josue ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo cada día
Olivia García Velázquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención por parte del personal, en concreto Adrián que desde el primer momento ha estado muy atento e informándome de todo hasta la entrega del coche. Contentísima con el servicio.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Muchas Gracias por tu reseña Olivia!! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo cada día
Patri Taño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable! Gracias al trabajo y la implicación que ha tenido Gemma conmigo he conseguido el coche de mis sueños 🚐 Muy atenta y amable en todo momento, recomendadísima 🙏🏼☺️
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Muchas Gracias por tu reseña Patri ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo cada día .
Sofia Pérez León
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo para uso particular y la verdad que he quedado encantada con el trato recibido. Muy agradecida a Roberto Pérez por su dedicada atención, resolución de dudas respecto al proceso de venta y solventar incidencias. Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Sofía ! Sin duda nos anima a seguir mejorando día a día.
Nati Yanes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta y agradecida por la buena atención y profesionalidad mostrada por Roberto. Ha tenido en todo momento un buen trato, la información constante que me ha proporcionado y el interés mostrado ha sido excelente. Recomiendo la compra de un vehiculo en este concesionario sin ninguna duda y más contando con un profesional tan cualificado. Nati Yanes.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Nati ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. ¡Felices Fiestas!
Carolina Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo totalmente.Desde un primer momento han sido muy atentos. Me atendió Gemma, a la que agradezco mucho su trabajo y su profesionalidad, siempre pendiente del cliente. Salí de ese concesionario con un coche nuevo y con un sentimiento de confianza, que considero que es lo importante después de una inversión así . Gracias! 😘
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Carolina ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día.
Laura Mille
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vine a buscar mi nuevo T cross y no pensé encontrarme con un equipo de tanta profesionalidad y atención al cliente.La verdad que una verdadera maravilla en especial Adrian 😍que siempre ha estado pendiente de que todo salga bien.No busquen en otro concesionario, vengan aquí.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Laura ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día.
Fco. Javier Pérez Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En un primer momento visitamos la exposición de Domingo Alonso Tenerife. La atención dejó bastante que desear. Al salir nos dirigimos a Hatusa, filial de la anterior, donde nos atendió Roberto. Gracias a su implicación, en un plazo de 6 meses hemos adquirido 2 T-Roc. El primero mi cuñada y hoy yo. Gracias por todo Roberto
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Francisco Javier ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día.
Antonio Cristo Glez Suárez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un buen sitio para comprar coches y llevar tu propio coche para revisiones y reparaciones lo recomiendo.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Antonio ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día.
Nayibe Cejas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención recibida ha sido muy buena! Mil gracias a Roberto Pérez, súper contenta!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Nayibe ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día.
Teresa Falero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana recogimos nuestra California Beach y estamos muy contentos con el servicio y trato. Nos atendió Roberto, muy profesional y atento. Totalmente recomendable este concesionario.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Teresa ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día.
mario carli
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Staff cordiale e rapido nel ricevere i clienti
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Mario ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día.
Moisés González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Roberto por tu amabilidad y buen hacer en todo éste proceso de la compra de nuestra "California". Estamos encantados con tu labor y desde aquí queremos agradecértelo nuevamente a ti, en especial y a todo el equipo de HATUSA. Millón de gracias
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Moises ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día.
FernaPete Neg
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
En el 2019 compré un vehículo mixto en este concesionario, asesorado por un vendedor me "ahorré" el impuesto de matriculación por una clase de autónomo, en el año en curso hacienda me reclama la cantidad ahorrada más intereses, más pendiente de una sanción económica, casi 4000€ en total. De momento un vendedor llamado Roberto por vía telefónica ha sido muy atento y amable, empatizando con mi caso, me gustaría saber si le ha pasado a alguien más y si le han dado alguna solución
Paco Soto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atendimiento profesional y cercano. Muy contento con las explicaciones y soluciones dadas. Fran y Tania muy buenos profesionales.
Eduardo Glez.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
ANA GONZALEZ QUINETRO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
EL TALLER DE CHAPA Y PINTURA NADA ACONSEJABLE MI COCHE TUVO QUE PASAR HASTA TRES VECES POR TALLER, LA REPARACION TARDO' MAS DE LO PREVISTO, RETIRE' MI VEHICULO CON UN ARAÑAZO HECHO EN EL MISMO TALLER Y ME DIERON EL COCHE CON LA REPARACION A MEDIAS. EL VEHICULO LO DAN SOLO SI PAGA O SI SE LO PIDE POR FAVOR A LA ENCARGADA A DIFERENCIA DE OTROS TALLERES COMO POR EJEMPLO TOYOTA O NISSAN.
Nisamar Alonso Villoslada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super agradecida con el trato que he recibido por parte de Roberto. Magnifico trabajo y super atento Muchas gracias !!!!
Andrés VT_89
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche ha realizar una revisión y quiero dar las gracias a Fran por su profesionalidad y buen trato. Gran servicio al cliente
Vicente Cabrales
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a buscar una documentación sobre la compra de un vehículo y me la han negado diciendo que no tienen obligación de guardar documentos de 2007 porque hatusa ha cambiado de dueño
Texy SM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y trato inmejorable. Gracias Roberto. 100% recomendado.
Jesus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 100% recomendable, centro impecable, atención inmediata y personalizada, gestión rápida, eficaz e integral de todo el proceso de compra, muy cómodo, desde la elección hasta la financiación y recepción del vehículo, información completa de cada paso en todo momento, incluso me dejaron un coche a la espera de la matriculación y preparación del comprado dadas mis necesidades... Espectacular, trato 120% satisfactorio, repetiré y recomendaré sin duda, y postventa atendimiento igual ante cualquier duda e incluso obsequio propio de la casa ante el problema que me daba el cable de AppleCar que tenía... Gracias, mil gracias, contento las 24h con la adquisición y trato... especial agradecimiento a Rober y Oscar... cracks!!...
Amanda Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la compra de mi nuevo Polo aqui. Desde el primer momento he estado súper bien asesorada por Rober, siempre atento y me aconsejó y ayudó desde la decisión hasta la puesta en marcha de mi vehículo! 10 en todo pero sobre todo en la atención. Gracias Roberto Pérez.
Andrea Diaz Castellano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi primer día con mi nuevo Polo increíble. Un atendimiento bastante cercano y amable. Gracias Roberto por esta experiencia.
Alberto Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100%. Excelente atención recibida por parte de Gemma durante todo el proceso, atenta en todo momento y resolviendo cualquier cuestión. Un 10.
Solm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos garcia gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíblemente agradecido por el trato recibido por todo el personal que me facilitó la compra del vehículo. En especial a Roberto, al que seguiré dando la lata seguramente y como no, a Oscar Castro que me convenció a probar una Caddy... Menos mal que la California no entra en el garaje... aunque me consta que me esta buscando un garaje... Un fuerte abrazo a todos y muchísimas gracias.
Denis Guzman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Gemma por todo, recomiendo Hatusa para comprar el coche.
Keila Mejias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Roberto, que desde el primer momento nos ha atendido a la perfección, nos asesoro estupendamente, nos ayudo a decidirnos por el mejor coche para nuestra familia, estamos muy contentos por el trato recibido, sin duda alguna, si nos volvemos a comprar otro coche, contactaremos directamente con él
Francisco Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y mejores personas. GEMMA. GRACIAS .
Antonio Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia Sanchez mederos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El atendimiento genial son super amables , coordiales me gustaria agradecerle a gemma que me haya asesorado a la hora de comprar mi nuevo coche estoy supercontenta
Becky
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yuls Bs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que el trato ha sido fantástico, me he sentido súper cómoda y contenta con la atención recibida por Roberto Pérez, me ha resuelto todas las dudas posibles que pudiese tener. La verdad que estoy muy muy contenta y agradecida. Además se ha tenido el detalle de entregarnos una caja con productos de volkswagen bastante útiles. ¡¡Recomiendo muchísimo!!
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Recibe un cordial saludo, Hatusa Tenerife
ivan garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendidos perfectamente por Roberto , un gran profesional. Encantado de que fuera nuestro comercial xq siempre estaba súper atento y asesorándonos estupendamente!!!! Seguiremos sus consejos !!! Recommendable cien x cien !!!!!
Johan Bruyninx
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable, enhorabuena VW y sus empleados.
Rick Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una magnífica atención al cliente por parte de Óscar y Roberto, haciendo que el trámite burocrático fuera hasta divertido y dando toda clase de facilidades en el proceso. Muchisimas gracias por todo.
pedro bacallado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en la recepción del taller
Elena Medina Rivero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos gustaría destacar la buena atención recibida por Gemma. Desde el principio todo fueron facilidades. Es una gran profesional que supo asesorarnos según nuestras necesidades. Sin duda, la recomendaremos a nuestros allegados porque el trato ha sido muy amable, cercano y familiar. Muchas gracias por todo. ¡Disfrutaremos del coche! Sara y Elena.
JOSE MAURICIO BOLIVAR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Fernandez Padron
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Aunque el trato es excelente con el personal de la empresa considero una tomadura de pelo que llevando un mando hace cuatro meses a codificarlo me vuelva a fallar y me cobren por lo mismo alegando que el mando esta fallando.
Carlos Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que este miércoles 4 de Agosto , nos hemos comprado un coche eléctrico, concretamente un Volkswagen id 3 pro. En el concecionario Hatusa de Taco , fuimos atendidos por un gran profesional muy simpático: Roberto Pérez Álvarez. Se pasó con nosotros más de 2 horas explicándonos el funcionamiento del coche. La verdad un gran profesional, con una gran simpatía, que es muy de agradecer. Postdata: el coche una maravilla
Kilian Cabrera Felipe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido. En mi caso, fui atendido siempre por Roberto y desde el principio hasta la entrega del coche se encargó de todo y en la mayor brevedad posible. Muy agradecido!
Luis (Jackalito/Jackaluichi)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El viernes pasado fui a recoger mi nuevo coche, un Golf MK8. Si andáis buscando coche nuevo en general, y un VW en particular, no puedo más que recomendaros este concesionario. Desde el primer día que entré a ver modelos y precios, pasando por la prueba de un Golf como el que acabé comprando, y durante todo el proceso de encargar el coche, solicitar información de su semana de fabricación, hasta el mismísimo día de ir a recogerlo, el trato que recibí en todo momento fue tanto cordial como eficiente y profesional. Destacar la gran labor de mantenerme informado de Gemma, que fue la principal encargada de mi compra y de que todo estuviese en regla para que pudiese disfrutar del coche cuanto antes. Un 10 para ella y todo el resto de profesionales que trabajan en el departamento comercial de Hatusa.
Manuel Alberto Figueiras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de compra muy placentera para adquirir un VW. Desde Roberto y toda su ayuda para escoger el mejor coche y entregarlo con el mejor de los tratos, hasta Begoña quien asesora muy bien sobre la financiación. Profesionales y muy cálidos.
Yanira CP (YCP)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda la mejor experiencia en la compra de nuestro nuevo T-Roc con Roberto! Magnífica atención y con un saber hacer que ya muchos desearían. Todo el proceso desde la primera visita al concesionario ha sido un lujo. Siempre bien asesoradas y con una disposición inigualable por parte de Rober. Desde luego que le tendremos muy en cuenta en una posible futura compra. La entrega de hoy de nuestro coche ha sido inmejorable y ya estamos disfrutando al máximo de él. ¡Hasta la próxima Rober, gracias por tu asesoramiento, tu honestidad y sobre todo, tu paciencia!
esther perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Roberto. Buen profesional y mejor Ser humano, por su paciencia y amabilidad Recomendable su asesoramiento
Joel Aday Díaz García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario perfecto si buscas un Volkswagen, me atendió Roberto con una profesionalidad impecable. Su a rendimiento se basó en asesorarme en el mejor coche para mi, buscándome el mejor precio y saliendo 100% satisfecho. No hay palabras para describir el trato. Muchas gracias.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña Joel ! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día.
Jonathan Díaz Bolaños
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Carolina Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Veronica Vilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Elegi Hatusa para mi primer coche! La verdad que estoy Muy contenta con el trato con mi vendedor, Roberto, me gestiono todos los tramites lo más rápido posible porque sabía la ilusión que me hacia tener mi primer Wolswagen! Su amabilidad, preocupación, profesionalidad y sobre todo la gran confianza que transmite es lo que ha hecho que hoy tenga mi primer polo! Repetiré sin duda con el!
Ruben Mira quien
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como vendendor un profesional en toda regla, y como persona un 10. Trato espectacular, sin duda lo volveria a elegir a el sin pensarlo. Muchas gracias ROBERTO.
Marcos Lorenzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, me he comprado un T-Cross en Hatusa, la atención recibida por el comercial Roberto es excelente, me ha dado todas las instrucciones correspondientes al vehículo con mucha precisión y claridad..su amabilidad es muy grata. Estoy muy contento.!😊
Kevjo Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y te mantiene informado en todo momento.
Maria cristo Bilbao hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Queríamos cambiar el coche y compramos un T-cross. El coche es una maravilla. También, la atención de Roberto fue excelente, resolviendo cualquier duda y estando pendiente de nosotros todo el tiempo.
Maite Romo Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos estrenando sueño y se llama T-Roc!!! Gracias, Roberto Álvarez, por haberlo hecho posible, por su amable atención, por brindarnos un servicio profesional y eficiente, facilitándonos la gestión, que nos resultó ágil, cómoda y sencilla, gracias por su buena disposición a aclararnos cualquier duda. Esperamos poder seguir contando con Vd., para futuras adquisiciones, nuestras o de nuestros amigos y familiares, a los que sin duda, le vamos a recomendar.
Emma Déniz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy ha sido un gran día, hemos ido a recoger nuestro nuevo coche! Desde el principio fuimos atendidos por Roberto, un vendedor de lo más profesional, muy atento y agradable. Sin duda volveríamos a escogerle tanto a él como al concesionario en una futura compra. Estamos encantados con el trato y servicio recibidos.
Daniel Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Olga Parra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Asesoría por parte de su personal muy correcta, educados receptivos
Adrian Glez Arcos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ines Ac De Ar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido maravillosa desde el principio que empezamos a ver lo del coche. Muy muy agradecida a Roberto por su atendiendo, ayuda y preocupación desde que entramos allí, para ofrecernos un coche que se ajusta a todo lo que estabamos buscando. Muchísimas gracias, ya tenemos a Rocky.
Yanira Exposito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ariadna Expósito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Pérez Báez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Necesita un buen lavado de cara al lugar
Nieves
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención y calidad Roberto, te agradecemos muchísimo tu trato y dedicación. Gracias por todo y vamos a disfrutar de nuestro T Roc. Nuestra próxima compra de vehículo te volvemos a confiar.
miguel angel alonso carballo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Cruz Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y resolutivo. Gracias!
Mava Godel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juana Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de sacar del concesionario mi nuevo Polo style 1.0 Tsi 70kw y estoy encantada con mi decisión! Después de ver muchas otras marcas me he decidido por Wolkswagen, por su calidad y la cantidad de prestaciones que ofrece frente a otras marcas.Roberto ,mi agente de ventas ,ha estado muy pendiente de mis decisiones, siempre ayudándome a decidir lo mejor para mis necesidades, un diez sobre diez sin lugar a dudas!
Ana Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo coche. No pude elegir mejor concesionario. La mejor atención profesional, cercanía y preocupación por hacer sentir bien al cliente. Destaco por supuesto la atención de Roberto, quien me asesoró desde el primer momento. 100% profesional. Trato impecable. Mil gracias por su paciencia, cercanía y sobre todo por ofrecerme lo mejor.
DJ Bytes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda el mejor de Tenerife, en una semana tenía mi coche listo. Personal amable y siempre resolviendo dudas. Compré el coche en diciembre y me atendió Adrián Carpio, siempre pendiente de mis necesidades y ofreciendo lo mejor. Muy contenta con mi Golf, 100% recomendado.
luis fdo Dorta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento. Dan ganas de llevarte el coche, ya.
Diego Muñoz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos en cuanto a la atención al cliente y empatía con los problemas del cliente. Rápidos a la hora del presupuesto y reparación.
Alejandro Casanova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
recomiendo a Roberto por el súper trato y su Amabilidad un gran vendedor estoy muy contento con mi nuevo coche me he sentido como en casa muchisimas gracias me han atendido súper bien es un placer haber comprado mi nuevo golf8 contigo gracias Roberto
Delioma Plasencia Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido inmejorable! Muchas gracias a Adrián por estar súper atento en todo el proceso. Estamos muy contentos con la decisión!
Juande Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche tras encenderse testigo de fallo eléctrico. Me atendieron perfectamente, me informaron en todo momento y resolvieron el problema. Trato excelente y servicio rápido y de calidad. Mencionar a Guillermo por su profesionalidad y atención al cliente.
Paula Avila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y calidad excelentes.
INES MARTIN
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Lucía
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Hatusa ha sido sido impecable. Quedé contentísima con mi nuevo TRoc, gracias a Roberto Pérez, quién me asesoró con detalle, amabilidad, simpatía y eficacia. Me asesoró muy bien cuando tuve dudas y me ayudó a tomar buenas decisiones respecto a la configuración del vehículo. Mil gracias Rober😁
Falcon Sierra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé a revisión mi coche y me atendieron estupendamente. Te informan en todo momento que acciones realizarán en el vehículo y el precio aproximado de los trabajos. No realizan trabajos innecesarios y el precio final es muy razonable para un servicio técnico de la marca. Lástima que no tengan taller de chapa y pintura. Totalmente recomendable
José Antonio de la Bárcena Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
macarena sanchez gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y mejor compra. Gracias a Roberto, nuestro asesor, que nos informó inmejorablemente y nos dio las mejores opciones de financiación.
Juan miguel Ramos cruz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy caro..atención buebs
Luis Fernando Díaz Vilela
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Es el único concesionario VW en que te hacen caso cuando vas s comprar un coche. Nos ofrecieron un iD3 para probarlo sin ningún compromiso. Parece que fallan un poco en la higienización por la COVID19 en las pruebas de coches, pero de resto, perfecto.
Patricia Alemán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario altamente recomendable. El personal muy profesional y amigable, en especial Roberto, quien me atendió y asesoró desde el primer momento. Te lo explican todo muy bien y atienden todas tus dudas. Si piensas en comprar un VW, vente a Hatusa. Mi experiencia ha sido muy positiva y los recomendaré siempre. Gracias a todos/as y en particular, a Roberto.
Angeles Palenzuela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Hatusa ha sido de 10! Roberto ha sido un gran profesional, serio y riguroso. Simpático y una persona con mucha fuerza de convicción. Hay un refrán que dice que nadie es imprescindible, pero aseguro que Roberto, lo es. Es un chico que se merece más de 5 estrellas. Muchas gracias por tu atención😊
Ébano Victoria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de varias semanas recorriendo concesionarios buscando un coche que me gustase (no solo por la estética), finalmente por sugerencias de amig@s y familiares termine entrando en el concesionario de HATUSA en la zona de Taco, dónde me encontré desde el primer momento con un profesional que me atendió muy bien en todo momento, explicando con detalle todo lo que le preguntaba, con buenas sugerencias, así como de las prestaciones de los modelos de coche que iba preguntando, ese profesional se llama *Roberto Pérez*. Sólo tengo palabras de agradecimientos hacia él: buen trato, cercanía, sinceridad y disponible en todo el proceso. Roberto, muchas gracias por todo, por tu trató y hacerme sentir que ya formó parte de la familia Hatusa-Volkswagen. Completamente afortunada de encontrarte en mí camino y hacer que me *enamore* de mi nuevo coche. "Disfrutaré mucho de mi T-Cross.😍
Tanausu Domínguez perdomo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal lugar para llevar tu coche o comprarlo . Esta gente de taller no quieren hacer nada mi coche tiene 5 meses comprado nuevo y ya tiene fallos desde el mes 2 de tenerlo . Además de eso tiene más problemas y los de taller tratan mal al cliente y no lo intentan ayudar si no empeorar . No les importa nadie solo su bolsillo
Noelia santana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi coche. Asesorada y aconsejada por Roberto. Excelente trato, muy profesional y muy cercano. Totalmente recomendable.
Javier Guerrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una VW California Beach Camper. Desde el primer minuto tuve una atención estupenda por parte de Adrián, que me asesoró y ayudó a decidirme por la opción que más se adecuaba a lo que buscaba (gracias crack!). La asesora financiera también muy agradable y muy buen trato por su parte 👏👏👏. En resumen, he quedado muy contento con la compra de la furgoneta y con el trato recibido en todo momento. Lo recomiendo 100% 🔝🔝🔝
Bea Castellano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre fiel a Volkswagen y Hatusa, mi segundo golf comprado allí. La atención maravillosa. El comercial Adrián Carpio excelente, un niño atento, diligente, resolutivo y siempre con una sonrisa, a pesar de lo pesada que fui en todo momento. Siempre dándote facilidades para que las cosas salieran bien a pesar de la tardanza de mi pedido, ajeno a ellos. Antes de decidirme a comprar el coche, fui a otro concesionario de la marca y abismal el trato al cliente, por eso decidí volver a Hatusa y no me equivoqué. La cercanía de sus comerciales, y en mi caso Adrián, su trato familiar (ya es como mi hermano pequeño) y su implicación, es un regalo la verdad. Pues eso, que espero que mi nuevo coche solo me de alegrías y sin duda volvería a contar con ustedes y con Adri. Un saludo.
Paula Montero Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba cambiar de coche por las características de traslado de mi trabajo, y la verdad que mi experiencia ha sido fantástica. Desde el primer momento Adrián me aconsejó teniendo en cuenta mis demandas y limitaciones, y el trato ha sido maravilloso. Recomendado 100%. Muchas gracias!!
Violeta Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fué un verdadero placer tratar con Roberto. Con el cariño que nos atendió, super entregado y simpático, pero sobre todo UN GRAN PROFESIONAL. Totalmente recomendable. Un millón de gracias
Valush
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Jose Lima Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Damián Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Hatusa ha sido satisfactoria. Me he comprado mi primer coche nuevo, un Wolkswagen T-Roc R-line 1.5 150cv. La atención de Adrián Carpio ha sido excelente, no me puedo quejar de nada malo. Y el coche, aunque al principio quería configurarlo, al final he comprado uno que tenían en stock, y no puedo estar más contento, ya que era todo lo que buscaba. Complicado programar visitas por el Covid-19, así que la atención fue, casi toda, telefónica. Y el coche de momento va muy bien. Una pasada la tecnología que trae.
Carlos Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Mirabal
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Les contaré lo sucedido. Lleve el coche porque se encendió una bombilla, cuando revisan encuentran una fuga de aceite por la caja de cambio que pudiera ser la junta (cumplía 2 años y tenia 25.000km), después de la “reparación” comenzó con un ruido al poner la palanca en posición “P” comprobado por el jefe de taller, múltiples intentos de reparación sin conseguirlo, fábrica autoriza cambio de caja. Continua con el mismo ruido después de casi dos meses y medio sin resolverlo. ¿Cuál fue la solución?: 1) pues decir que ahora el ruido es “normal”, 2)me prolongan la garantía un año más y 3)se lleva su coche. Si quieren un trato agradable les invito que lo lleven al taller de Hatusa, pero si lo que quieren es no tener problemas de mecánica en su coche debería pensar en otro taller, si solo es cambiar el aceite pueden probar. Ésta fue mi triste experiencia. Ya están advertidos.
Roque Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepe Lugo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Hemos pedido un recambio que no tenían en existencias, pero si en el distribuidor de recambios, se lo hemos pagado, y después de un mes y medio, no solo no ha llegado, hemos llamado el pasado viernes y aún hoy 8 días despues esperamos que nos devuelvan la llamada, será que lo están fabricando? Mi abuela siempre decía el que mucho abarca poco aprieta, ahí lo dejo Grupo Domingo Alonso, la perfección no existe.
alonso Torrecilla Calvo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier García González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel CF
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio ofrecido por Hatusa. Me atendió Adrián y pese a ser período postpandemia con tanta incertidumbre con respecto a plazos de producción, siempre se mostró accesible y cercano. Feliz con la California Beach
José Manuel Pitti González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Gemma: una profesional extraordinaria y un ser humano excepcional. Gracias, Gemma. Salud, para ti y para tu Familia.
Manuel Batista
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Roberto, con su buen hacer, asesoramiento y profesionalidad, ha hecho que la experiencia de comprar un nuevo coche haya sido todo un placer. Muchas gracias.
Dany pacheco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto me atendió, Hoy, 24 de Diciembre... Me regalaron un VW por mi cumpleaños y el me ha explicado todo con todo lujo de detalles y muchísimas amabilidad, muy agradecido De verdad!
the danny
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales !!muy contento con mi nuevo t-cross rline gracias roberto perez por el gran trato muy buen vendedor
Elisa Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado al 100% Nos atendió Roberto que nos explicó todo a la perfección
Laura Guimerá Berriel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi coche, desde el primer momento fui asesorado y aconsejado por Adrián Carpio, me ayudo a escoger la mejor opción adaptado a mis necesidades. En conclusión, muy buenos profesionales, un asesoramiento de 10, y muy satisfecho con la compra. Kiriam Mendez
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Que alegría oír a gente que valora nuestro trabajo. Mil gracias y te deseamos una Feliz Navidad!!! Aquí estaremos para cuando nos necesites.
Miguel Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la compra realizada, un Tiguan. Nos atendió Roberto Pérez, quien nos ofreció un trato personalizado, muy profesional y cercano. Muchas Gracias por Todo 👍👍👌👌
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Mil gracias por tus palabras Miguel, es un placer para nosotros tener clientes como tu. Feliz Navidad!!!!! Aquí estaremos para lo que necesites.
Israel Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos de recibir de la mano de Adrian Carpio, nuestra Volkswagen. Gracias por empujarnos, con tu ayuda, a realizar la compra, que nos parecía imposible pero ya esta en nuestras manos.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Mil gracias Israel, para nosotros ha sido un placer poderte “empujar” como dices jajaj te deseamos una Feliz Navidad.
Cristina Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento y mejor trato! Cumplieron con todos mis deseos y salgo muy contento con la compra Muchas gracias Gema!!
Jeremy Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Completamente satisfecho. He tenido la suerte de toparme con gemma, gran persona y gran asistente a la hora de hacerme con mi VW. Muchisimas gracias a VW y en especial a Gemma por ese trato incondicional y su gran profesionalidad.👍 Totalmente recomendable😎👍
Caroline Barrelet
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es bueno haber tratado con Gemma Perez Monzón, persona muy profesional, muy pendiente que se implica, gran seguimiento. Gracias 🤩
Sonia Cp
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atendimiento por parte de Gemma, muy contenta.
jose didier
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguel Angel Vera Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Maillard Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, Excelente
Victoria Diaz Aleman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendido por Adrián, buen profesional
sara rodriguez garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Lidia Esther Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Hatusa es inmejorable, gracias al gran profesional que me atendió ( Adrian) que en todo momento se ha preocupado en que todo salga lo antes posible. Por mi parte solo puedo dar las gracias de nuevo.
Virginia Negrín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100 x 100 ir Hatusa. Soy del sur y decidí ir Hatusa ya que en el sur he tenido mal experiencia con las casas que venden Volkswagen. Nos atendió Gema y estamos muy contentos con sus servicios, una persona cercana y te ayuda en todo. Muchas gracias Gema la verdad que nos ayudaste mucho con toda tu información. Yo recomiendo ir Hatusa.
lrodperw@gmail.com Rodriguez Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido increible. Hace 3 años pasamos a ver coches por Hatusa y Adrian nos vendio nuestro polo que por casualidad estaba en oferta porque iba a salir el nuevo modelo. Este mes de noviembre volvimos y Adrian se acordaba de mi nombre, cossa que me sorprendio porque no nos habiamos vuelto a ver. Fuimos a ver los modelos sub sin intencion de comprar, solo por probarlos,y una semana despues salimos con un Tiguan. Un gran vendedor y un chico increïble.
Zuleima
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico el atendimiento. Me atendió Gemma y es un encanto de persona, muy cercana, me resolvió todas las dudas que tenía y me consiguió un muy buen precio. Súper recomendable este concesionario.
Luisito Rondon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Volkswagen T-Cross. Trato exquisito, los tramites sencillos y una compra cómoda y fluida.
Ivan Fagundo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Gemma y de Adrián. Exquisito. Muy contento con la compra. Muy recomendable. Un saludo.
ROS MP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es excelente. Nos atendió Roberto que siempre fue muy amable y atento. Gran profesional que nos dio una explicación detallada de todo el vehículo, nos asesoro y aclaró todas las dudas. Estoy muy contenta con el coche comprado y la atención recibida. Los recomiendo 100%!!!
Marta González García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mónica Pérez Tabares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia, nos compramos un Tiguan y muy contentos con la atención recibida por Roberto, quien amablemente nos dio una explicación detallada del vehículo , nos asesoró y aclaro de dudas, nos explicó la financiacion y fue muy agil en el proceso de.compra y entrega del vehiculo. Sin duda alguna muy satisfechos con el coche adquirido y la atención recibida por el comercial
Erika Rocio Perez Martin (Abogada Colegiada Icatf)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una T Croos al comercial Roberto Pérez. Encantada con su trato y profesionalidad. Mejor asesorada imposible. Muy agradecida y recomiendo al 100%
David Pacheco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi primer coche nuevo lo he comprado en este concesionario, y la verdad que mejor elección imposible!! Y como no, un polo🚗💨💨 Tras haber estado batallando con la financiera estoy muy contento con el precio, cuotas cómodas y con la flexibilidad de poder cambiarlo dentro de 4 añitos. Agradecerle a mi asesor Adrián y a su compañera (desconozco su nombre) por el trato que recibí en todo momento, haciéndome sentir como en casa, por la comodidad de que mis avalistas no tuvieran que coger un vuelo para poder firmar los documentos y el contrato, y por todos los detalles por parte de la casa que hacen el coche más especial y diferente al resto. Muchísimas gracias por todo, estoy muy agradecido, os recomendaré a amigos y familiares, y prometo volver! Un saludo🤩🥰👍
Respuesta de Volkswagen Hatusa
¡Muchas gracias por tu reseña David! Nos ayuda a mejorar nuestra atención y trabajo de cada día. Un cordial saludo, Hatusa Tenerife
Jes Cubas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos han entregado nuestro coche,y no podemos estar más contentos, concretamente un T-Roc y queríamos agradecerle a Roberto por su cercanía, dedicación y profesionalidad...Muchísimas gracias por todo!! Si duda alguna te recomendaremos. Si van buscando seguridad y calidad, vayan Hatusa y pregunten por él.
TheGymK
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en Hatusa ha sido increíble , estoy totalmente satisfecho con el coche que me llevo y ya no es solamente el coche ,Roberto el chico que nos atendió nos detallaba toda la información posible de una manera súper profesional pero a la vez cercana que hacía aún más emocionante la compra se nota su profesionalidad y conocimientos automovilísticos y por supuesto su don para explicar ,por qué sin duda lo tiene .Recomiendo totalmente si tienen pensado comprar algún coche pasar por Hatusa y a ser posible pregunten por Roberto quedarán encantados .muchas gracias !
Ana Maria Quiron
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la att Gemma, encantada con mi coche nuevo.
Mariola Fumero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Tiguan para la familia, y aparte de que hemos acertado con la marca, hemos tenido la suerte que nos asesore Adrian. Persona muy competente y resolutivo. Realmente le gusta su trabajo y así fue mucho más fácil. Gracias! Mariola y Ángel
Juan Vega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Itahisa B
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace casi 2 semanas que nos entregaron el coche (un T-Cross Design 1.0 TSI 115 CV). Iniciamos el proceso de compra a finales de julio, cuando nuestro comercial Adrián nos localizó un T-Cross en Fuerteventura que cumplía con todo lo que queríamos y a buen precio. Iniciamos los trámites, entregando la entrada del coche y firmando todos los papeles para poder llevar a cabo la gestión. Cuando volvimos a acudir por Hatusa para firmar unos documentos que estaban pendientes nos informó que el número de bastidor estaba mal asociado a las características del T-Cross que supuestamente habíamos comprado, por lo que el coche no era exactamente como nosotras habíamos pedido (llantas y tapizado de un Connect). Adrián hizo todo lo posible por buscar un coche que cumpliera con lo que inicialmente habíamos solicitado y, al no haber ninguno en Canarias, tuvimos que solicitarlo directamente a fábrica, lo que iba a tardar aproximadamente 5 meses. Nos respetó el precio que inicialmente nos dijo e iniciamos inmediatamente la solicitud para que el coche llegara lo antes posible. Finalmente llegó antes de lo previsto (en 2 meses y medio) y cumpliendo con todas nuestras expectativas. Sin duda recomiendo visitar Hatusa y preguntar por Adrián que les atenderá y asesorará con mucha paciencia y amabilidad.
Yballa González
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención al cliente, Claudia es un amor. Gracias, claramente las personas son la clave de una empresa
Javier Muro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me entregaron el Golf, la verdad, que el comercial que me atendió, Roberto, un trato cercano y muy profesional, cualquier duda que me la resolvió incluso fuera de su horario. Me he quedado 100%100 satisfecho con todo el procedimiento de compra lo recomiendo plenamente.
Ana Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 2 semanas con mi Polo nuevo y estoy muy contenta, tiene muchas prestaciones, comodidad y diseño del que me he enamorado. Todo el personal que trabaja en Hatusa ha sido muy amable, Gemma ha sido quien nos ha explicado todo sobre el coche y la verdad que el trato ha sido muy bueno. Muchas gracias
Cristina Rs
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos un coche la semana pasada y la verdad que nos atendieron fenomenal. Nos atendió un chico llamado Adrián que fue el que nos vendió el coche. Muy amable y atento. A pesar de que fuimos varias veces a resolver algunas dudas siempre nos atendió con muchas ganas.
Rafael
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya por fin tengo mi california , e tratado con un comercial encantador mis felicitaciones a Hatusa vw gracias Roberto .
MultiCatador
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Caro!!!
María Juana Martín Vera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias, por el atendimiento la Rapides y la gran profecional dad que me han prestado, tod@s,especialmente Adrian.
Diego González Santana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me voy encantado con mi nuevo polo. Todo posible gracias a la profesionalidad de Adrián, un crack.
Elena Berástegui Wood
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a buscar mi coche nuevo comprado en Hatusa. Muchas gracias Roberto por tu dedicación y profesionalidad, totalmente recomendable!!
Jasmina Perez Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de recibir la entrega de nuestro nuevo vehículo VW Caddy TDI, estamos más que encantadísimos con en el trato, predisposición y buen hacer de nuestro agente comercial Roberto Pérez. Una gran persona, atendiendo todas nuestras necesidades y siempre en contacto constante con nosotros. Todo han sido facilidades por su parte, para poder tener el vehículo en la fecha acordada, incluso antes. SEÑOR HATUSA, una empresa de gran prestigio siempre debe contar con buenos profesionales y ese sin duda es el Sr Roberto Pérez.
Leli Peña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que compro un coche y he repetido en Hatusa. Muy agradecidos con la atención de Adrián. Nos ha facilitado la compra, muy buena comunicación, predisposición y empatía. No se trata de vender coches si no de dar el mejor servicio. Recomiendo 100% y si van a Hatusa pregunten por él, les va a atender muy bien.
Javi Laso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato excepcional por parte del trabajador Roberto Pérez, Ha sido un acierto confiar en ellos para la compra de la volkswagen caddy edition plus.
Gregorio Baute
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al comercial Roberto Perez hoy a las 19:30 horas he recibido mi Golf mucho antes de lo acordado, por su interés ante mi urgencia, por su buena presencia, dedicación, profesionalidad, rapidez, y el trato recibido, hoy me ha dado una gran alegría, Muchas gracias Hatusa y a Roberto, sin duda recomendable para cualquier gestion.
MONICA Afonso Sanabria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable,gracias al comercial Roberto Pérez por su implicación y dedicacion....Muy agradecidos y contentos!!!!
Sergio González Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias, la atención muy buena, gracias de nuevo Roberto!!!
Maria Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias, Adrián por tu trato amable y profesional....Ya hace una semana y cada día más contenta con él...Gracias por ser tan amable. Has hecho de un proceso complicado algo sencillo. Gracias otra vez...Eres 100% recomendable.....
Laura Mihut
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Poor customer service, went in VW to get an engine light checked thinking VW dealer will get to the bottom of the problem, only to pay a lot of money for engine light to come back on 2 weeks after leaving their premises, and upon return, they charged us again to diagnose the same job previously done by them!!!!!!!!
Miguel Donate
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguel Antique Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo en este concesionario y estoy muy contento tanto con el vehículo como por la profesionalidad de su trabajadora gema, en todo momento fue atenta, responsable, Simpatica y agilizó todo el proceso lo más rápido posible, siendo así para mi una persona 10, muy agradecido por su trato y profesonalidad.. 100% recomendable.
Raquel LINARES LEON
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida y contenta con mi nuevo coche, el tercero que compro aquí!! Excelente comercial donde lo imposible no existe, Gracias Gemma!!
Claudia Vergara Cortes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui el año pasado para que me hicieran un presupuesto por un coche y encontré muy buenas ofertas, sin embargo no pude comprarlo pero como Adrián me había atendido tan bien y los precios que me ofrecio por entonces eran muy buenos, decidí 6 meses después llamarlo para ver si tenía alguna oferta interesante, mi sorpresa fue que se acordaba de mi e inmediatamente me busco lo que yo quería, hicimos una cita para ir a ver el coche y ese mismo día firme la compra de mi T-Cross. Definitivamente recomiendo Hatusa por el buen servicio y profesionalidad además el servicio que entrega Adrián es un 10, pendiente de todo y siempre buscando el mejor precio que ofrecer. Dificilmente se encontrará tan buen servicio y profesionalidad además de un servicio tan personalizado. Muchas gracias Adrián por todo!
Enrique Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Tiguan aquí hace 2 semanas, y al contrario que en otros concesionarios, Adrián me enseñó con paciencia las 3 gamas del coche y me aconsejó sobre que equipamiento y motor se adaptaba más a mis necesidades, sin ningún tipo de prisa en venderme el coche para continuar con otro cliente. Sin duda le recomendaré
Abraham Megolla León
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Adrián por su paciencia conmigo aguantar mis nervios en la cuarentena y mis ganas locas de que llegara mi niña y mi sueño mil gracias a hatusa por el exquisito trato personal.
Daniel Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos tocó vivir la cuarentena esperando por nuestra California, pero gracias al amigo Adrián que siempre nos ánimo .Gran profecional , nos trató como si fuéramos su familia siempre con ilucion y esperanza para cumplir mi sueño.mil gracias a Hatusa por su servicio
Raul Henriques
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia bastante satisfactoria, debido a la atención personalizada y profesional del vendedor Roberto Pérez. Ha estado muy pendiente a la hora de encontrar mi coche que abarcara las expectativas que yo requería. Muy satisfecho por su implicación hacia mí y mi mujer. Hasta última hora pendiente de informarme. Gran profesional.
Andrea Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y gestión en menos de una semana.
Nazaret Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención magnífica, en menos de una semana ya tengo mi coche nuevo, Roberto mi asesor una maravilla desde el primer momento, super profesional, atento, amable y dispuesto a resolver cada duda.
Marina Gomez Almagro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hatusa en busca de un T -Roc y además con bastante prisa y Adrián lo encontró y cumplió con el pequeño plazo que teníamos; además ha sido muy amable, ha estado muy pendiente y es muy cercano. Muy recomendable para encontrar tu coche!!!!
nieves cairós
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Roberto Perez y nos muy amablemente y eficazmente, nos fuimos muy contentos por su trato personal y profesional.
Angel Lopez Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendimiento excelente..por Guillermo Bencomo..
lol lol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisima con el fantastico trato al cliente recibido por Gema, cuidando al detalle todo,una atención exquisita mimando en todo momento la marca y recomendando a la perfección mis necesidades muchas gracias
Montserrat glezz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En la venta y asesoramiento de mi nuevo vehículo fui atendida por Roberto, atento resolutivo, profesional y sobre todo con mucha paciencia. En general, muy satisfecha, incluso después de la entrega, que teniendo ciertas dudas, Roberto me las solucionó rápidamente.
xerach zebensui estevez rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Luis Hdez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento, asesoramiento financiero y trato cercano. Encantados con el coche y con nuestro agente de ventas Roberto. Gracias!
Daniel González Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Esta semana me han entregado por fin mi nueva Caddy Maxi Beach! Después de mucho batallar, el buen trato ha sido una constante en todo el proceso. Adrián Carpio no sólo me consiguió una buena tasación por mi vehículo anterior, sino que también fue atento cuando mi pedido a fábrica fue cancelado por motivo de cambio de normativa de emisiones y siempre veló por mis intereses, intentando conseguirme un vehículo que se siguiera ajustando a mis preferencias. Finalmente, ha puesto esta belleza en mis manos, estoy muy contento.
Omar Izquierdo Arteaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con la compra y con el asesoramiento de Adrián, el vendedor que me atendió. Disponible para cualquier duda, me explicó todo lo que necesitaba saber, muy honesto. Surgieron algunos imprevistos, pero hizo todo lo posible para resolverlos rápidamente.
Milagros Regalado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Alba Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper buen trato y asesoramiento por parte de Adrián desde el principio hasta el final. Disponibilidad de horario y de adaptación. Ningún tipo de agobio y ayuda muy profesional en todo momento. Una gran experiencia! Gracias a Adrián por escucharme y resolver todas mis indecisiones y dudas, y entender la emoción y especial ilusión de comprar mi primer coche.
Itahisa Venegas Tejera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias, Gemma. He recibido un trato profesional y amable por su parte, sin duda recomendaría su atención.
Rosa Maria Hernandez Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen a rendimiento
José María Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable el servicio comercial de Hatusa y la atención recibida por Adrián Carpio. Visité Hatusa en busca de un Golf 8 RLine o el nuevo T-Roc Design, pero con su implicación, profesionalidad y empeño, Adrián encontró una oferta para el T-Roc RLine que anulaba todos mis planes iniciales. Su trato cercano y el amplio conocimiento de todos los aspectos de los vehículos, hizo muy fácil y rápida la elección por el T-Roc RLine 1.5 TSI con 150 cv, por lo que es altamente recomendable que seas atendido por él.
Airam González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato el gestor adrián muy buen trato y siempre muy atento.
Eli Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Roberto estuvo del diez. Muy atento, me convenció muy rápido y gracias a eso tengo un coche diez!!
Manuela Abreu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un día fui en busca de un coche que me gustase y me encontraba indecisa hasta que el comercial llamado Roberto me atendió y me ayudó con ello. Fue como si me hubiese aparecido un angel ya que el trato, fue explendido y bastante cariñoso. Para mi, un vendedor del diez, lo recomiendo al 100%. No dude ni un segundo en elegirlo y hasta la fecha de hoy 31/07/20 para mi como la casa Volkswagen, Hatusa no hay ninguna. Y COMO VENDEDOR ROBERTO HA SIDO EXPLENDIDO, LO VOLVERIA A REPETIR SIN DUDARLO.
Antonio Argudo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpieza, buen trato y calidad en servicio
Gara Cerdeña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del vendedor Adrián Carpio.
Joel Pérez Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en todo momento y calidad del servicio por parte del vendedor Adrián Carpio.
Juan Jesús Sánchez Esteban
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo en este concesionario y he de decir que el atendimiento ha sido sobresaliente. Mi vendedor (Roberto) me ha facilitado mucho todo el proceso de compra ya no sólo cuando tomé la decisión de comprar Volkswagen puesto que estaba mirando otras marcas, sino desde el principio cuando me presentó el modelo y sus características además de las distintas opciones de financiación. Hemos tenido muy buena comunicación y la verdad que ha sido una muy buena experiencia como cliente. Lo recomiendo 100%.
Lorena Marrero Casañas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes. Recomiendo a Roberto Pérez para comprar en Hatusa ya que mi experiencia ha sido increíble. Un chico educado, amable y muy profesional. Gracias roberto por tu profesionalidad.
Irene Garcia Farrais
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Roberto todo lo que ah hecho por tu atención, es muy bueno en su trabajado yo le los recomiendo si se van a comprar un coche por que el trato que eh tenido le pongo un 100000 mil gracias de verdad
Mónica Mederos Betancort
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención recibida por parte del equipo de Hatusa Volkswagen, en especial al comercial Igor Alonso. Su cercanía y profesionalidad hizo mucho más fácil el proceso, fue capaz de conseguir todo lo que estaba buscando en un coche.
yesica figueroa hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maribel Barbuzano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al comercial Igor Alonso por su asesoramiento, dispuesto a resolver dudas en cualquier momento, informando de cada detalle de la gestión por lo cual el proceso se hace más cómodo, por cuestiones internas la entrega la realizó el comercial Roberto Pérez igual de atento que su compañero, con paciencia para explicar cada detalle y resolviendo todas las dudas iniciales. Muchas gracias por todo, excelente 👌.
Gabriel Blázquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Roldán Piñero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en la compra de mi eGolf. Encantado con la asistencia, atención y explicaciones del personal de ventas, especialmente Adrián, en todo el trámite de oferta, financiación, documentación, hasta conseguir el nuevo vehículo. Muchas gracias!
T. B.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adan Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido por el trato y la atención prestada en el concesionario Hatusa Taco, La Laguna. Muchísimas gracias a Roberto Pérez que nos ha guiado en la compra de nuestro vehículo de manera extraordinaria.
Jesu Enrique
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Un trato bueno
Luis Carlos Ramos
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Los precios son más altos que el corte Inglés...
Yaya Raya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Adrián por el trato recibido, por tu amabilidad y sinceridad. Nos has hecho sentir como en casa. Gran profesional.
nicolas batista couzi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Roberto por el trato inmejorable y su gran profesionalidad . Muy atento y agradable. Un 10.
MDolores GarDom
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención recibida por parte del equipo de Hatusa Volkswagen. En especial, a Adrián por su trato y dedicación. Disfrutando del Volkswagen T-Roc por la isla.
Olga de Leon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Roberto Pérez desde el primer momento fue muy profesional dándome la información que necesitaba y ofreciéndome todo tipo de facilidades desde el principio . Lo recomiendo a cualquier cliente. Gracias por todo roberto !!
Ariadna Brito Mesa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestra nueva adquisición. Gracias a Adrián por la atención recibida, cien por cien recomendable.
Jesus Atienza Santana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas comprar un coche nuevo sin que intenten engañarte: Adrián. Un ejemplo de como tratar al cliente. Transparente, cercano y volcado en ayudarte en todo lo referente a tu elección de vehículo ideal.
Yani Barrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contenta con la atención recibida por el vendedor Roberto, por su simpatía y su paciencia, por saber explicarme todo desde la a hasta la z y conseguirme el coche tan rápido, no había podido haber elegido un vendedor mejor. Mil gracias.
Eugenio Correa Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia, todo correcto y muy contento con el servicio y la atencio de mi vendedor Adrián! Gracias por todo, 100% recomendable
Ruth Suárez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y Adrian siempre disponible para resolver todas mis dudas.
Jose Dapena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Adrian, super rapido y atento. Esperamos pronto repetir con Hatusa y su gran vendedor.
Amanda Batista
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Roberto Pérez Alvarez y no podemos estar más contentos con él. Es un profesional excelente y nos dio un trato inmejorable. Desde el primer momento se mostró muy atento, haciéndonos sentir muy cómodos e intentado facilitarnos todo los trámites. Y mira que le dimos lata. Cuando en nuestra familia jubilemos otro coche, ya sabemos a quién acudir. Muchas gracias por todo.
Jose David
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compro un coche nuevo el cual ya al par de días me percato de los siguientes fallos: Una puerta de la maleta mal colocada que con los baches de la carretera suena abierta, un enganche del cinto de los asientos traseros que no encaja y un fallo que acusa en el cuadro y todo esto en un coche supuestamente nuevo de fábrica. No sólo eso sino que para dejarlo y tener un coche de sustitución por anomalías culpa de la VW tengo que pagar 35€ por dicho coche. Visto lo visto les aconsejo que si les da por comprar un coche en este concesionario miréis el coche con lupa. Mi experiencia es muy mala.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Si lo desea puede compartir con nosotros el motivo de su valoración y sugerencias de mejora a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Reciba un cordial saludo. Hatusa Tenerife
Jorge Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Acosta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Lorenzo Glez Rosales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido,excelente personal muy atentos en todo momento muchas gracias por todo😊😊
Loren Gr
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido en todo momento 😊😊
Jorge González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agoney Guanche Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia de compra con el vendedor ADRIÁN CARPIO, no sólo el producto en sí, sino el trato recibido y sus mentiras respecto lo que realmente te venden. En mi caso me vendieron una Caddy hace dos años. Cuando la compre me dijeron que era una turismo por lo que la ITV la pasaba cada 4 años y por lo cual pagué un impuesto de matriculación. Sorpresa mía cuando me llega una carta de la ITV indicando que lo vehículo que apenas llega a los 2 años tiene que pasar ITV. Esto es una fórmula habitual que se usa por lo visto para no tener que pagar los impuestos de matriculación a la administración, ellos te lo cobran a ti un dinero a tal efecto, que se quedan en su saca. Otro aspecto grave es que si yo ahora quiero convertir ni coche en turismo, además del formulario, tendría que abonar yo de mi bolsillo del impuesto de matriculación con carácter retroactivo. He circulado todo este tiempo como si me vehículo fuera un turismo, al no serlo, tiene diferentes límites de velocidad. EN RESUMEN SI COMPRAS AQUÍ ES MUY PROBABLE QUE SE APROVECHEN DE TI Y DE TU BUENA FE EN LA ÉTICA PROFESIONAL DE LOS VENDEDORES.
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenos días Agoney, gracias por compartir tu experiencia pero nos gustaría conocer mejor tu caso, por favor, llámanos y solicita que te pasen con el responsable y cuéntanos tu caso para tomar las medidas oportunas.
Pablo Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como un repetidor de hatusa (el Golf el bicho más reciente), solo puedo decir que vuelvo a estar encantado con el trato de ADRIÁN y todo su equipo, lo recomiento 100% por su trato, amabilidad y eficacia. Como estar en casa!!
Albert Rt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos Profesionales (Gemma, Javi y Jaime)
Alejandrol Suarez fajardo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Francisco Magdalena Alemán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial desde el primer momento. Fuimos con la idea de renovar la vieja transporter de mi hermano la cual estaba adaptada debido a su Minusvalia. En seguida nos Atiende Adrián(hablaré más adelante sobre él y lo bien que se ha portado y trabajado con nosotros)y nos habla de todas las posibilidades ya que coincide con la salida de la gama 6.1 de los furgones pero sigue estando la 6.0. Al final decidimos ir a por una Multivan 6.1 pero no sabíamos cómo o dónde hacer la adaptación, cosa que también nos facilitaron mediante la empresa Electro Zafiro. Hoy la hemos recogido y todo perfecto tanto por parte de Hatusa como por parte de Electro Zafiro con la rampa. Para los que vengan por el tema de financiación y demás, tienen financiación propia y la opción de recoger tu vehículo como parte del pago. Por último pero creo que lo más importante, esta el trato que hemos recibido por parte de Adrián en todo el proceso y eso que ha sido largo debido a ciertos problemas que han ido surgiendo(ningún problema ocasionado en hatusa, todo problemas de papeleo por parte nuestra). Se ha portado genial en todo momento, nos dejo probar el vehículo sin siquiera confirmarle si la íbamos a comprar, estuvo en contacto conmigo por WhatsApp y teléfono durante estos 2 meses e incluso consiguió que nos cambiaran los tiradores y retrovisores por unos del color de la carrocería. En general, un trabajo muy profesional y con 5 estrellas merecidas. Actualizare con fotos del vehículo y la adaptación en cuanto sea posible.
Pedro jose Gomez melo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado una caddy y la verdad que han ganado un cliente para toda la vida gracias al trato, la profesionalidad y la implicación de Roberto Perez. Gracias a el obtuvimos nuestro coche enseguida. Gracias a todo el equipo pero en especial a Roberto Perez☺
Concepcion Gonzalez Zerolo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el nuevo coche. Adrián nos atendió genial, nos ayudó durante todo el proceso del coche y cualquier cosa, recomendable 100% . Muchas gracias!! Todo fantástico y el coche estupendo!!!
Montse Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me voy super contenta gracias Roberto x tu implicación y dedicación que nos has ofrecido en todo momento.Estamos muy contentos por el servicio ofrecido.Eres fantástico.Gracias por todo.Un saludo.
Jhay Balangue
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a ROBERTO el gran trato que me a dado, un vendedor que lo tiene todo, amable , buen profesional,excelente persona,siempre pendiente y te ayuda y te resuelve las dudas cuando lo necesites, Solo puedo decir que estoy muy contenta con mi polo rline y gracias a EL ❤️😊
Ruben Maroto Santana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para traer el vehículo a reparar o comprar uno nuevo, no es muy grande pero eso hace que se puedan a adaptar a cada cliente, la gente que tranbaja aquí son muy profesionales y estan bien formados, lo recomiendo sin duda.
Magdalena Rodriguez Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio y el asesoramiento de Adrián Carpio, un gran profesional del sector. Me marcho muy contento con mi nuevo polo✌🏽
Pedro Crespo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Entre hace un mes estuve viendo los coches de la exposición iba para un 7 plazas y después de estar casi 15 minutos no se me acercó ninguno de los vendedores y eso que dos de ellos estaban en sus mesas y sin público, creo que habría que mejorar mucho este aspecto. La exposición me gustó
Jennifer Barreto Delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la atención que me dio Gemma, es un encanto y súper atenta a todas las dudas que tenía.
Maria Isabel Hernandez Arvelo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en tanto a la atención, explicaciones, encantanda con la elección y ayuda recibida a la hora de elegir, Gracias Jaime por tu trabajo.
Miguel OM
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió Carolina, muy amable y profesional.
Kevin Conrod “Nibott”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Entré en Hatusa, esa misma tarde estaba probando un vehículo y a los dos días tenía exactamente el coche que quería. No me podrían haber dejado más contento, y Gemma se portó genial conmigo. Todo fue impecable.
Leticia chacaleando
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues dar las gracias a rober de hatusa por su atendimiento recomiendo a todo el mundo que quiera comprar en esta casa preguntar por el mega encantada con el trato por como.se.porto conmigo y como.me.explicó todo como se.porto.ante todo el.coche maravilloso gracias ahora a disfrutar gracias rober
Isa A.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y perfecto el asesoramiento! Gracias Adrián por aconsejarme y por el seguimiento en todo el proceso,. No podría estar más encantada con mi Tiguan ☺️!
Montsexillona Llorens Amat
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una gran inversión. Una atención profesional, cercana y super amables todos tanto la recepcionista los comerciales y las compañeras que syudan con los seguros. Gracias por vuestra amabilidad y profesionalidad
Pilar Longares Elías
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos en todo momento con el cliente. Encantados con su trato y asesoramiento durante todo el proceso de venta. Lo recomiendo 100%.
Heiler rodriguez meneses
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y un servicio muy rápido tuve el coche con todo en menos de una semana e incluso me hicieron el favor de llevarme los papeles a casa para firmarlos. La mejor atención del mundo por parte de Jaime Quiles, muchas gracias y recomiendo este consecionario 120%
Yeya Martin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Beata Merker
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el furgón y con el trato de la concesionaria. Sin duda la recomiendo. Muchas gracias a Adrián por la rapidez y seriedad.
Carmen Rodríguez Dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable!!!!! Recomiendo 100%!!!! Sobre todo la atención y efevtividad de Adrián Carpio.
Indira Alcalá Psicóloga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una grata experiencia ha sido para mi comprar mi primer Volkswagen, T Cross, que gracias a la atención de Roberto Pérez, del concesonario de Taco, me ayudó en la gestión de la compra. Asesorándome en la elección de un vehículo que se adaptara a mis requerimientos, en la financiación, explicándome en detalle y aclarando mis dudas. Un excelente profesional y persona. Muchas gracias por una excelente atención.
Javier Suárez Burgos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo Adrián, un lujo de trato y asesoramiento.
Saray Fumero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trato recibido por Adrián. Nos ha ayudado en todo el proceso y la información ha sido muy clara en todo momento. Lo recomendamos 100%.
Carla Remiro Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y sincero, es el segundo coche que compramos con ellos en mi familia. Sin duda lo recomiendo y repetiremos. ¡¡Muchas gracias por todo Adrián!!
Esther Cabrera Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que el trato por Roberto fue excelente, aparte de facilitarte muchas cosas y ayudarte, se lo recomiendo
Michael Muraille
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras haber mirado en casi todas las marcas, Hemos comprado de vw Tiguán para vehiculo de empresa. Nos hemos decidido sobre todo por la confianza que nos hab dado los comerciales, en especial Adrian que nos busco lo que queríamos , modelo , color , etc... En todo momento estuvimos informados, y la matriculación fue muy rápido gracias a él. Incluso después de la compra nos ha preguntado que tal todo con el vehiculo. También hay una chica que hace los seguros muy amable. Gracias a todo el equipo Hatusa por la profesionalidad y el buen trato.
Luis Serafín Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yaiza dCM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y asesoramiento por parte de Roberto, desde el principio hasta el final. Disponibilidad de horario y adaptación al cliente. Nada de agobios y ayuda en todo momento. Una gran experiencia! Estoy encantada con la elección. Gracias Roberto por hacer especial la compra de mi primer coche.
Waldo Delgado Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados. El trato fue excelente. Roberto una persona implicada y muy profesional. Sin duda recomiendo este concesionario. Ha sido todo un placer realizar la compra con él. Muchas gracias de nuevo.
Pablo Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial Sr. Roberto Pérez, gran profesional. Trato agradable y cercano. Lo recomiendo
Francisca Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi nuevo coche en Hatusa y estoy encantada con la experiencia.La verdad que Roberto es un buen vendedor gracias a sus consejos me he decidido por esta marca.El trato recibido ha sido inmejorable
Juan Carlos Lugo Delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias: Después de una semana con mi nuevo coche T - ROC la verdad es que estoy bastante contento con el funcionamiento, quería resaltar el buen atendimiento que he recibido desde el primer momento que llegue al concesionario, entre con una idea y al final por ser muy buen vendedor la persona que me atendio me lleve otro modelo aunque un poco mas caro pero creo que fue una buena elección. Gracias ADRIAN por lo profesional que eres. Un abrazo.
Sankito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aina Arpiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia! Gracias Gemma por la rapidez y amabilidad! Muy contenta con mi nuevo T-cross
María de los Angeles Simancas Oramas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Hatusa ha sido muy gratificante, desde el primer momento fuimos atendidos con cordialidad y amabilidad , nuestro asesor de ventas Roberto Pérez ,en todo momento muy pendiente de nuestras preferencias , sus consejos y experiencia nos hicieron tomar la decisión definitiva. Hemos salido del concesionario muy contentos y satisfechos con la elección , gracias x todo Roberto
jesus martin torres
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Lugo Manrique de Lara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas , la verdad que mi experiencia ha sido bastante buena , me atendieron genial , me voy muy contento con el trato que me dieron y el coche que me llevo , les aconsejo bastante si estan interesados en un coche que vayan a Hatusa.
Jorge Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de asesoramiento antes , durante y después de mi compra. Gracias a Jaime por toda la ayuda y el maravilloso trato que nos dio. Ahora a disfrutar de la California!
Juan Domingo González Negrín
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Maijo Glez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Entramos en Hatusa en busca de un Golf 7 y de Gemma, comercial de la que ya habíamos oído hablar por la experiencia que tuvo mi hermana al comprar su primer coche. Desde el momento que supe de su existencia, tuve muy claro dónde me compraria mi siguiente vehículo y quién quería que me ayudara en el proceso. Al conocerla pudimos corroborar todo lo bueno que mi hermana nos había dicho de ella. He de decir que siempre me ha gustado la marca y este es mi segundo VW, pero, después de esto, tengo claro que no será el último. Recomiendo VW, recomiendo la atención personalizada y la implicación de los comerciales de Hatusa, pero sobretodo, a Gemma. Si lo que quieres es un buen coche y hacer la mejor compra, debes visitarlos. Por último, pero no menos importante, debo dar las gracias, una vez más, a Gemma; por su paciencia, por su dedicación y por su amabilidad desde el minuto 0. ¡Es maravillosa! ¡¡MIL GRACIAS AL EQUIPO!!
Roberto Alayón Domínguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
MARIA DOLORES RODRIGUEZ DIONIS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por la atención recibida, Muchas gracias Jaime por el trato excelente, el poder probar el coche durante un día es decisivo a la hora de cómpralo.
raul diez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Coches
nieves Perez Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola acabo de sacar un volkswagen polo de Hatusa de la Cuesta nos atendió Roberto Perez Asesor de ventas muy amable nos atendió en su dia de vacaciones dedico el tiempo necesario en explicarnos todo ademas nos dejo su wasap y nos atendió en cualquier momento desde hace un mes q reservamos. Estando disponible siempre. Gracias a Roberto nos decidimos en comprar el mismo dia q vimos el coche. Volveremos...
victorcarlos campo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Adrian. Muy amable y buen profesional. Quedo agradecido.
Andrea Carolina Ortega Kassar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cynthia Me
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido. En especial, darle las gracias a Roberto por su dedicación, su paciencia y entrega en su trabajo. Recomendable 100%.
Altair Medina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, fui atendida por Roberto Perez, excelente atención de su parte, muy profesional.Recomiendo la concesionaria y a su vendedor, gracias por brindarnos confianza y seguridad a la hora de elegir un coche
Sonia Arvelo Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable.... atención muy profesional, personal y cercana por parte de Adrián que fue mi asesor en todo momento. Ayudaba a mi padre a buscar su coche y acabe yo también comprando otro jejejej. Encantadísima con mi Tiguan.
Maximino Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido in trato exquisito, la verdad es que te hacen sentir como en casa. En ventas Jaime excelente profesional, me ha ayudado en todo. Magnífico.
Yusvany Antunez Chinea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola estoy muy contento con mi vendedor muy educado y lo explica todo muy bien además de mi vendedor pasa a ser un buen amigo gracia por todo amigo Roberto eres el mejor
Dalila Peñate Vidal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi nuevo Tcross, muchas gracias Hatusa y en particular a Gemma , muy amable y cercana en todo momento, me ayudó con todas mis dudas. Recomiendo 100%
Graper
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradecimiento a Hatusa por el trato recibido y, en especial, a la comercial Lucía de la cual tengo que destacar su excelente trato, profesionalidad y rapidez a la hora de buscar soluciones y/o alternativas.
Natalia García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y amable.Gran labor comercial por parte de Jaime Quiles,seguimiento,servicio,amabilidad y muy buena labor para la financiación,servicio de seguro,entrega y posteventa.Lo recomiendo y ha hecho que cumpla un sueño.Altamente recomendable.Graciass!!
Fran Déniz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Martinez barona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya tengo mi nuevo coche Troc, gracias a Gema por su atención y trato. Nos ha facilitado todos los trámites y explicado con claridad y profesionalidad. Mil gracias
Carlos Lucas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso. El vendedor no tenia ni idea del producto. Como va a vender un coche hibrido si no tiene ni idea de las características del coche?
Moisés Barreto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Casa oficial y cómo tal, precios caros y mano de obra cara. Piezas originales, eso si. Quien quiera sentir seguridad tras la reparación de su coche con ellos no tendrás problema.
Alvaro Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo desde Enero, mirando coches y por fin me decidí. Gracias al trabajo y al talante de mi asesor en estar pendiente de mi trayectoria y necesidades, no dudé en comprarlo. Gracias, Adrián Carpio. Seguiremos en contacto y a seguir en esa línea tan positiva.
Luis Afonso
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy mal aparcamiento bueno no malísimo la parte de recambios se equivocan por lo menos conmigo la tira y lo que tardan
Laia Rodríguez Valentín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche en Hatusa y estoy realmente encantada, sobre todo con el excelente trato recibido por parte de Gemma, que me ha acompañado a lo largo de todo el proceso explicándome todo lo necesario. Mil gracias Gemma por tu amabilidad y dedicación, y por haber sido parte tan importante de esta decisión! Concesionario totalmente recomendable, y por supuesto Gemma recomendable 100%!!
Leila Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada y agradecida con el trato recibido. Muchas gracias a Adrián por la ayuda en la elección de mi nuevo golf. Explicaciones claras de todo el proceso que ha llevado el coche y en contacto directo. Ahora a probar mi nuevo coche. Recomiendo 100% Hatusa. Muchas gracias, sin duda ninguna de las mejores elecciones cuando vas en busca de un coche a la altura!!
AWR WS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Eduardo de la Rosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, empleados de 10 e instalaciones perfectas. Lo recomiendo.
Santana Av
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian 💯
Javier Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya estoy disfrutando de mi nuevo polo!!! Es una maravilla!! Gracias a Hatusa por la rapidez y en particular a Roberto por su amabilidad y excelente trato. Me ayudo en todo el proceso, desde la elección hasta la puesta en marcha del coche, sin escatimar en explicarme todos los detalles. Un concesionario 100% recomendable.
Daniel Pérez Melian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con Hatusa y especialmente con Roberto Pérez. Han sabido orientarme y asesorarme desde el primer día que pise el concesionario para que eligiera la mejor opción. En todo momento han estado atentos, en especialmente Roberto, para aligerar el proceso todo lo posible. A pesar de las dificultades han sabido responder y dar un trato que voy a recomendar a todo el mundo a la hora de comprarse un vehículo Volkswagen. Sin duda, volvería a realizar una compra en estas instalaciones con el trato de Roberto y Begoña. Muchas felicidades por el trabajo realizado y por hacerme disfrutar de este pedazo de Volkswagen T-Cross.
Miriam
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No hay estrellas suficientes en la reseña para AGRADECER el trato y PROFESIONALIDAD de Roberto. Desde el primer día que nos pasamos por el concesionario para echar un vistazo, su atención fue excepcional, todas las dudas que teníamos acerca del coche que comprar(marca, modelo) nos las aclaró y ayudó a terminar de decidirnos. El trato profesional el cual valoramos mucho y el humano no tiene precio. Sin duda alguna estamos muy contentos con todo el proceso, tramite, contacto y entrega, siempre dispuesto a ayudar en todo lo posible. Sinceramente su atención, profesionalidad y conocimiento es lo que ha hecho que nos terminaramos por decidir por la marca y el T-Cross. FELICESSSS ES POCO!!! gracias mil!!!
Itahisa Fdez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato por parte de Adrián, la elección ha sido un T-Roc con motor 1.5. Gracias por todo!
Juanjo JJCE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales.
David Cubas Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recibí el coche y la verdad es que no puedo estar más contento. Quiero dar las gracias a Hatusa por la experiencia, pero sobre todo a Roberto por su profesionalidad, honestidad y dedicación. Desde que llegué el primer día me ayudó y asesoró en todo lo que necesitaba hasta el momento en que me entregó las llaves del coche. La tramitación de la entrega del vehículo y matriculación fue rapídisima. A su vez, me ha animado a ponerme en contacto con él para resolver cualquier duda que me pueda surgir. Gracias también por ese servicio postventa.
Alejandro Santana Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional por parte de Adrián Carpio. Procurando en todo momento encontrar un vehículo que se adaptase a lo q yo buscaba me decidí por un T-cros .Estoy muy contento y agradecido en todo momento un saludo y gracias de verdad .
Juan Mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion desde el primer momento, asi como detalles minimos del coche que me compre, disponibilidad total en stencion.
angela león laguna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Adrián, muy agradable y cumplió con todo desde primera hora. Muy contenta con mi nueva Caddy edition.
Laura Yanes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia!!, con solo comentar que entré para curiosear los vehículos y a la semana, salí con uno :). Todo ello gracias a Igor, una atención muy profesional y correcta, además de mostrar preocupación e interés por conseguir lo que demandaba. GRACIAS IGOR!
Esperanza Barbuzano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pet Bek
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Joseryb Guillen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy agradecidos con Roberto, por el trato recibido desde el primer día una persona cercana y atenta a cada una de nuestras dudas. Nos facilitó un coche de prueba para que viviéramos la experiencia de conducirlo antes de comprarlo, de verdad que recomendamos su servicio porque es un excelente profesional y lo más importante es que es una excelente persona muchas gracias Roberto por tu ayuda
Belen Armas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tendida por Roberto un excelente profesional atento cada una de las veces que fuimos y no escatimó en tiempo para aclarar cada una de nuestras dudas le quedamos muy agradecidos por el trato amable y cercano que tuvo con nosotros muchísimas gracias Roberto
Toñito Fariña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad profesional, humana y atención personalizada . Muy buenos profesionales, Lucía un encanto de persona, profesional y cercana. Rapidez en toda la gestión de la compra. Un diez en todo. Enhorabuena!
María Juncal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar sobre todo el trato y profesionalidad del comercial Adrian, que desde un primer momento nos atendió y explicó cada detalle en el proceso de compra de nuestro Tcross. Recomendable 100%
SEGUROS GENERALES MARTIN GONZALEZ S.L.U. SEGUROS GENERALES MARTIN GONZALEZ S.L.U.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy muy profesional y amable por parte de LUCIA. El vehículo adquirido de lo mejor en estos momentos en el mercado
Esperanza Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la atención recibida durante la pre,venta y postventa del coche que adquirí recientemente,especialmente la de mi Asesor de Ventas Adrián Carpio..agradecida!!!Éxitos!!
Carla Pitti Barquero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención excepcional por parte de tod@s los trabajadores del concesionario. Mil gracias 🙏🏼
Aaron Chinea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio mucha amabilidad por parte del vendedor que nos atendió Roberto y con muy buen resultado sin ninguna duda lo recomiendo. Con el coche contentísima.
Carla Nerea Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MARIA AMPARO LINARES GARCIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención,amabilidad y simpatía que Lucía nos prestó.Gracias.
Ines Caceres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Roberto un chico encantador, profesional y con paciencia.
Naiara Padilla ferrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudio Roppa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco el trato profesional de Gemma, nos asesoró y ayudó a elegir la mejor opción para nosotros. Recomiendo Hatusa sin lugar a dudas..
Jairo Ramallo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Hatusa ha sido muy positiva, lo que más valoro de ella ha sido la atención por parte del departamento de ventas ofreciendo su disponibilidad y ayuda para cualquier duda o consulta que se nos pudiera plantear.
Bibiana Gil Batista
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida en este concesionario. Atención muy profesional y cercana.
Miguel Ibáñez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
victor ramos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Tamara Maria Fumero Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por roberto.la verdad q fue una experiencia muy agradable super buena persona atenta en todo momento. Le doy un 10. Por otra parte el vehículo es excelente
Jhonny Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
juan pablo lopez chavez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien
Jenifer Diaz Bello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto uno, y gracias a la gestión realizada por Roberto, hemos salido muy contentos con la compra de nuestro T-Roc, ya que el trato, la atención e interés por nuestros propios intereses fue desicivo para decantarnos por la marca y el modelo. De entrada nos ha ofrecido uno de prueba que nos ha servido para dicipar las dudas que podíamos tener con otras marcas y modelos de la misma línea. Si vais y os atiende el iréis sobre seguro.
Yaiza Socas Socas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper encantada!!!! mi nuevo coche es maravilloso. Graciasde a ti Gema, por el atendimiento, la paciencia y el buen asesoramiento recibido. 100% recomendable Hatusa.
miguel miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por la atención que me brindo D. Adrian Carpio. Muy profesional y me dio infinidad de detalles sobre el vehículo. Compre un tiguan y estoy encantado con el coche y sobre todo por qué es realmente lo que me explicaron de el. Muchas gracias.
Julian Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Xiomara Hernández Expósito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la compra de mi coche nuevo y sobre todo el atendimento de la comercial Lucía un atendimiento muy especial. En general muy contenta con todo.
Roman Arteaga Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Martín García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la profesionalidad, el trato y la cercanía de cada uno de los integrantes de la plantilla de Hatusa. En especial, mi agradecimiento a Adrián, que me asesoro de la mejor manera en la compra de mi nuevo coche, dando en todo momento respuesta a cada una de mis incógnitas acerca de los términos y condiciones del contrato, financiación...etc. Si no fuera por él, no hubiera conseguido el coche que buscaba, gracias Adrián y gracias a toda la plantilla de Hatusa.
Roberto Hernández Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato cercano y profesional. Procurando en todo momento encontrar un vehículo que se adaptase a lo que buscaba. Un Diez. Lucia Atocha un veinte . Le estoy muy agradecido por su fenomenal trabajo
Olalla Elias Prieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Lucia desde el principio inmejorable, el coche maravilloso, casi que conduce solo jaja, modelo T- Roc (Automatico). Estoy encantada con el.. Gracias por la amplia informacion y el trato recibido.
Miriam Ayerbe De Celis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Me atendió Adrián, que me hizo todas las gestiones de forma rapidísima. Graciass
SELENE SOTO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo coche!!! Pero más encantada con la profesionalidad, amabilidad y trato recibido por GEMA !!!! Siempre atenta desde el primer día, y trabajando para agilizar la entrega de mi coche nuevo . Recomiendo 100 % Hatusa y un 120 % a Gema :)
Cristina Mederos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un buen trato, Lucia excelente vendedora, muy atenta y preocupada por resolver todas nuestras dudas.
thalia cm
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un T-cross en Hatusa y tengo que decir que todo ha sido más rápido, más eficaz y seguro gracias a Lucía que me ha atendido de la mejor manera y ha estado para explicarme todo sobre el coche, en menos de una semana era mío. Estoy encantada la recomiendo 100%
clorinda rodriguez ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechos por la atención que hemos recibido y por la compra. Nos atendió Luisa Arocha que en todo momento ha estado muy amable y atenta con nosotros.Muy profesional. Encantada con mi nuevo coche.
Alberto Delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Lucía y muy contento, muy amable y gran profesional. Al final sacamos dos coches en el mismo mes.
Maria Del Mar Arvelo Mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
T. Chinea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, después de pasar por varios concesionarios , en Hatusa fuimos atendidos por Lucía, muy atenta, profesional y elocuente, y gracias a ella en menos de una semana ya teníamos coche nuevo!!! Gracias Lucía!!!!
Alejandro De Luis Gestoso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención por parte del Comercial Roberto, que supo en cada momento transmitirnos seguridad y confianza a la hora de la venta y recogida del Vehículo. Enhorabuena y Muchísimas gracias
Jesús Alberto Rodríguez Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Igor en la compra de mi Tiguan. Sin duda, un trato exquisito, amable y cercano, con una gran dosis de profesionalidad y asesoramiento técnico en todo momento. Un auténtico placer. Gracias.
David Avila Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto atendimiento buenos consejos y un trato excelente muchas gracias Igor
Nieves Hernandez Mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un coche de esta casa,el coche es precioso ,pero salgo encantada por el trato exquisito ,del comercial que me lo vendió,un trato y una amabilidad suprema, .un gran profesional en lo suyo,,su nombre es Roberto ,Hatusa de taco ,,,,Gracias Roberto un placer conocerte
David Y Lucia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
miguel angel gonzalez hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sylvia Langel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
reyes garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
VICTOR BERNAL RODRIGUEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecidos y muy contentos con el de trato y profesionalidad excelente de Igor,en todo momento nos asesoró adecuado y gratamente,cabe destacar su profesionalidad.
Rose C.L
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Adrián y no me pudo tocar mejor vendedor. Me dio toda la información que necesitaba y acabé comprándome allí el coche. No sólo resolvió todas mis dudas en el momento sino que además siguió estando disponible después de la venta para otras dudas que me fueron surgiendo a través de whatsap.
José Manuel Lorenzo García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa Peraza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer saque mi coche nuevo bajo la asesoría de Roberto, no pude caer en mejores manos. La verdad el mejor, Gracias miles, el personal en general la verdad excelente.
Cristina Constanti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido genial. ROBERTO ha estado atento en todo momento, muy servicial, amable y paciente. Nuestro nuevo T Roc nos encanta 💖gracias por tu amabilidad y profesionalidad.
Yiye Le Song
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Igór, buen profesional y trato cercano y amable
Libertad Domínguez Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Adrián!! Experiencia agradable y sincera, tanto es así que me lleve el cochito jajaja. Todo genial.
Ivan GA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lujo tratar con auténticos profesionales, tanto el gerente como el comercial que me ha atendido. Han cumplido todos los plazos y todo ha sido simplemente perfecto.
Artenea doce
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato y profesionalidad de Hatusa y muy especialmente a Gemma. Desde el primer momento se esforzó en ayudarme y agilizar la entrega de mi golf. Me dejó un coche para probarlo y me explicó todos los detalles a la hora de la entrega. Fue muy amable y resolvió mis todas dudas de manera eficaz. Recomiendo 100% a Hatusa.
Fernando Garcia Reveron
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un Volkswagen que lleva conmigo 12 años, últimamente al pasar la itv tengo problemas porque el ordenador de abordo se va aflojando la luz. Pido cita y me dicen que es un problema común que tienen que pedir un nuevo cuadro, dejarles el viejo y el coste total es de casi 800 euros. Me parece un robo.
Mariana Almenara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Gemma, y tanto el asesoramiento como el trato en cada momento han sido maravillosos.
Olga Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio! Fuimos atendidos por Adrian que nos prestó muy buen servicio.
Mateo Diaz Vera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy agradecidos del trato recibido por Hatusa, especialmente por Roberto. Nos atendió, desde el primer momento, de una manera muy personal y cercana, nos explicó minuciosamente cada detalle del coche que compramos. El primer día nos facilitó probar un coche y el proceso de compra nos resultó muy fácil con su ayuda y dedicación. En todo momento estuvo pendiente de nosotros.Le agradecemos el gesto de recibirnos con el coche lleno de globos, fue una gran sorpresa. Ahí demostró la atención que presta a sus clientes. Aconsejamos su servicio totalmente. Es una persona muy amable y nos demostró mucha confianza.
Eric Estevez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contento con el coche vendido por gemma y el trato recibido. Excelente servicio.
carolina fdez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la atención y el trato recibido por Roberto, me ayudó mucho con la elección del coche y estoy muy satisfecha con la compra. Da gusto ir a sitios y que t atiendan así
Simón de Frosterus Pokrzywnicki
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Gemma fue genial. Se esforzó por conseguir lo que queríamos. Super amable y siempre nos respondió en tiempo.
Kikita Hdez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Clienta satisfecha, atención, amabilidad 100 , compra realizada con el asesor de ventas Roberto Pérez mejor imposible justo lo que buscaba y necesitaba ¡muchas gracias! Volkswagen Caddy
calipse cabello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido sin duda la mejor experiencia en cuanto a la compra de mi adorado T-CROSS, vendido por la mejor de las asesoras, GEMA, muchísimas gracias por tus consejos y tu ayuda, sin duda recomendadísima, ahora puedo seguir conduciendo mi hermoso coche convencida de lo que me he llevado, GRACIAS, me has hecho muy feliz¡¡¡¡
Cristo Doniz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una magnífica atención por parte de Roberto muy buenos consejos por su parte me llevaron a elegir el modelo de coche....muchas gracias
Mateo Perera Berenguer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Quiero agradecerle a Roberto Pérez el gran trato que a dispensado a mi familia y a mi personalmente, un vendedor que lo tiene todo, amable, gran profesional, excelente persona, siempre pendiente de ti y de todo, te ayuda y te resuelve las dudas y los problemas que puedan surgir cuando lo necesites, un trato exquisito único. Solo puedo decir que estoy muy contento, se lo recomiendo a todo el mundo. FELICIDADES!!!!
bego alonso ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta y agradecida a Adrián, en todo momento me ayudo e intento agilizar la compra de mi vehículo. Encontré lo que necesitaba y gracias a tu asesoramiento.
David Romero Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Perera Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Roberto por el buen atendimiento y trato en la compra de nuestro Tiguan. Calidad en el trato al cliente digno de admiración en estos tiempos. ¡Muchas gracias por todo!
Ana García Velázquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un T-cross y mi vendedor ha sido Adrián Carpio Méndez, un encanto. Me gustaria destacar la forma tan profesional y cuidadosa con la que me ha atendido, además de su trato familiar y amable. Ha tenido mucha paciencia explicándome todo con detalle y facilitándome cualquier duda que tuve desde un principio. En cuanto al coche, me he ido muy contenta y me encanta.
Laura Martínez Río
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Roberto por el trato recibido, por su profesionalidad, amabilidad y cercanía durante todo el proceso de compra de mi nuevo T-Roc. Me ha hecho sentir como en casa y me ha dado todas las facilidades posibles durante la formalización del contrato y la entrega del vehículo, adaptándose siempre a mis circunstancias personales. Destaco también su sentido del humor y simpatía siempre en la línea de la profesionalidad. Gracias y no dudaré en contar él para otras ocasiones
Vanessa Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato y con mi coche nuevo!😍
Juan Jose Martin RODRÍGUEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio genial en todos los aspectos, amabilidad y profesionalidad como corresponde a una marca de categoría. En especial mencionar a Oscar y a Adrián grandes profesionales. Muchas gracias
Francisco Javier Santana Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Santana Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendimiento increíble y trato especial por medio de su comercial Adrián Carpio recomiendo preguntar por el a la hora de querer comprar un vehículo 👍🏻👍🏻👍🏻
Fabiola Villar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra de mi T-Cross en Hatusa pero sobretodo por el trato recibido por Roberto, ha sido un placer contar con él en todo este proceso, muy profesional a la vez que cercano. Me ha explicado todo en detalle en cada momento, con sinceridad y profesionalidad, me ha ofrecido coches de prueba para ayudar a tomar la mejor decisión y facilitar el proceso, buenas ofertas y descuentos o regalos, trato amable y simpático. Me ha entendido y ha sabido buscar lo que mejor se adaptase a mis necesidades. Me voy sabiendo que podré contar con él para cualquier cosa que pueda surgir con mi nuevo coche y seré bien atendida con el trato más amigable y eso es de valorar.
Melisa Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy encantada con mi nuevo coche. 100% recomendable. Fui atendida por Adrian. Muy atento con sus clientes. Gracias por todo y por hacer posible uno de mis sueños.
Silvia Taima
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Roberto por su amabilidad, paciencia y buen asesoramiento, un gran profesional. Muchas gracias.
Jose Carlos Glez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Adrián por el trato recibido en la compra del T Roc. Un buen profesional. Cuando tenga que comprar otro coche sin dudarlo volveré.
Pili Mateo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor Delgado Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Adrian por la atención y las numerosas peticiones de información y presupuestos... la california es una maravilla!!
Cándido Perera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscábamos un 7 plazas y salimos una California Beach. El trato de Adrian fue fantástico. La tenemos hace dos semanas y ya hemos dormido en ella varias veces. Estamos muy contentos con el coche (y los niños más). Vamos a seguir disfrutando!!
Yonatan Alvarez Rivero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me voy mas que satisfecho con mi compra.Ningun otro concesionario me ha dado un trato parecido ni de lejos.Me gustaría destacar el gran atendimiento de Roberto.Un trato cercano, amable en todo momento y aclarandome todo tipo de dudas asesorandome con una profesionalidad sublime.
Margarita Yanes Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato recibido por ROBERTO. Fue, en todo momento, muy profesional.informándome de todo, y aclarando todas mis dudas. Muy amable y educado. Da gusto que a uno le traten así. Quedė muy, muy satisfecha. Gracias
Airam AH
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de llevarnos nuestra nueva caddy y estamos muy contentos, tanto por la compra realizada como por el trato recibido por Adrián Carpio. Excelente en su trabajo, la atención ha sido impecable, nos ha ayudado en todo momento con el papeleo y nos ha explicado el funcionamiento al completo y todos los detalles para el correcto uso y mantenimiento del vehículo. Muchas gracias!
Jose Villarroel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
🚘🚘🚘
Edgar Perez Herrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría destacar la amabilidad y la profesionalidad de Roberto, me ha guiado desde el principio en la compra del coche, resolviendo todas mis dudas, siempre con una sonrisa. Muy contento de haber comprado mi Golf en Hatusa Tenerife! Gracias Roberto por todos tus consejos sobre el coche y gracias por explicarme todos los detalles del mismo, siempre tan atento y amable! Me llevo una gran impresión vuestra!
Migue Oliva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la profesionalidad y el trato cercano de todos los comerciales, pero en especial el de Adrían. En todo momento me ha informado del proceso de compra del vehículo y a la hora de retirarlo del concesionario he sido informado de todas las características, detalles y trucos para un mejor mantenimiento. Quiero añadir que en lo que se refiere al precio, ha sido una gran oferta bastante mejor que en otros concesionarios. Sin ninguna duda cuando necesite otro vehículo volveré. Estoy muy satisfecho. Gracias Adrián
Elena López Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Gracias por el trato y por lo rápido y fácil que lo han hecho todo! ¡Estamos super contentos con nuestra nueva furgo!
Jeremias Yeray Izquierdo Batista
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al asesor de ventas Roberto Pérez por su rapidez y seriedad, quede gratamente satisfecho . Y por la buena atención
Susa González Trujillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por Adrián, y la verdad que ha sido un trato muy cercano y con un asesoramiento excelente. En la entrega del vehículo nos explicó el más mínimo detalle, y ya hemos hecho uso de sus consejos. Gracias por todo.
J. A . G. A .
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Diana Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida x Adrián, un super profesional y muy paciente! La experiencia desde la visita hasta hoy que fui a recoger el coche inmejorable, lo recomiendo 100% y sobre todo el trato de Adrián,muchisimas gracias x todo me fui muy contenta!!.
Irene Padilla
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Carmen Rosa M.M.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
María Candelaria Cruz Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísima con mi coche nuevo y sobre todo por el atendí miento de Gemma
Natalio Di Giorgi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Adrián 👍👍👍
josabat Miguel Gonz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico, Roberto el mejor me consiguió todo muy rapido y gracias a eso llevo mi gti hoy en dia muchas gracias por todo👍😜
Alicia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Adrián con un trato excelente, muy atento y profesional. Es el segundo coche que compro en Hatusa, lo recomiendo por su puntualidad en la entrega y eficacia en cuanto al papeleo.
Miguel Barreto Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia, Gema es una excelente profesional T-cross a estrenar
Manuel Eizaguirre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Destacar el atendimiento tanto personal como profesional de Adrian.
Jorge Dorta Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Roberto y hemos recibido un trato excelente! Hoy nos han dado nuestro coche y nuestra experiencia de compra es inmejorable.
maria teresa ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encanta de tener mi california
Borja Cámara Millares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lupin Sino Sital
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos un buen rato en el concesionario y nadie se dignó a atendernos ni a enseñarnos el vehículo que estábamos mirando. Solo puedo decir eso.
JOSE ALBERTO DE MIGUEL ARANA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Deby Casil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendimiento fantastico
Jonathan Barroso Abreu
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Yessica Trujillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a ROBERTO x el gran trato que me a dado, un vendedor que lo tiene todo, amable , buen profesional,excelente persona,siempre pendiente y te ayuda y te resuelve las dudas cuando lo necesites, un trato del 10. Solo puedo decir que estoy muy contenta y gracias a EL, se lo recomiendo a todo el mundo 😉
Jose maria Reveron brito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial muy atentos muy rapido ... es mi segundo coche en menos de dos años muy contentos gracias por todo adrian...recomiendo este vendedor..!!!!
Esmeralda Garcia Casañas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias Lucía por atendimiento que nos has dado y las aclaraciones de todas nuestras dudas... Una gran profesional, estamos muy satisfechos con la compra de nuestro nuevo coche!!
eduardo perez tabares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato
Basilio De León Poleo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por la profesionalidad mostrada por Igor, el asesor que resolvió todas mis dudas y gestionó de manera eficaz la compra de mi vehículo. Muy recomendable.
Adexe Sabina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones grandes con aparcamiento para clientes. Personal excelente. Trato de 10. Muy profesionales. Te ayudan en todo lo que necesites y resuelven las dudas.
Mi MM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Roberto, trato excelente, muy buen asesoramiento y muy buena atención en la venta y en la post venta. 👌😊
Lian María Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Roberto. Quien me ayudo a conseguir el modelo que buscaba!! Salí de allí muy contenta con mi nueva furgooo. Graciass!!!
Toribio Careno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido Roberto Perez, fantastico la gestion y el trato.
Beatriz Carlos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta por la atención y el trato excelente, muy amable y cercano por parte de Adrián. Muy implicado en su trabajo y en que las gestiones se realizaran correctamente y lo antes posible.
Ariel Mesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo primero decir que mi mujer y yo estamos encantados con el Golf que hemos comprado hace una semana. El trato y atención recibidos fue profesional, atento y muy agradables con nosotros, da gusto decir esto en los tiempos que corren. Dentro del equipo de comerciales que trabaja mención especial son Jaime Quiles un " profesional de los de antes" y Roberto Perez también nos explicaron todo con detalle y muy cercanos, también a Begoña por atención y respuestas de financiación. Muchas gracias al equipo de Hatusa Tenerife.
Rafael Sosa García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Roberto por la dedicación y el interés mostrado, nos llevamos un bonito coche. Un saludo.
Miguel Alonso carballo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mar Gutiérrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace casi un mes que tenemos nuestro Tcross y todo genial!. Nos atendió el vendedor Adrián Carpio y no pudo ser mejor...todo super rápido y super fácil, en menos de una semana teníamos el coche que queríamos. Además Adrián es muy simpático y entiende la ilusión que supone comprar un coche, muy profesional. Sin duda para nuestro próximo coche pensaremos en Hatusa de nuevo, y si está Adrián mucho mejor!
Noé Méndez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Adriana Valeriano Fajardo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Entre la tienda y la barrera es complicado dar la vuelta cuando hay varios coches
Concepcion Luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
EMOCIONADA llego antes de tiempo para poderlo disfrutar el VERANO .GRACIAS a todos sobre todo la atencion .RECOMENDABLE.. EL coche me encanta.
Alexandre Campos Piñero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Roberto Perez y podria decir una y mil cosas en esta corta experiencia que he tenido, pero en resumen; A sido atento ,generoso ,agradable a parte de tener gran culpa de que me compre el coche ahi por su trato a mi y a mi familia.Sin duda si mañana mismo me tuviera que comprar un coche iria a wolkwagen solo porque se que el me venderia un buen producto. Lo recomiendo 100% si van por ahi pregunten por él!
Oficina Viajes 1722 Tenerife-Los Realejos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi vendedor Roberto se portó con nosotros de maravilla, muy profesional haciendo que nuestra compra fuera cómoda y fácil.
LORENA BRITO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención al cliente, me encanta el coche que les he comprado, les doy un 10
Mariia Botsman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aracelys LLanos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi vendedora fue Gemma, me atendió genial, estuvo super implicada desde el principio en todo el proceso de compra de mi T-Cross. Una vez finalizada la compra también he recibido por su parte muy buena atención y gestión de dudas.
Elisabet Peraza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ir a recoger tu coche nuevo, subirte y que te salude personalmente, eso no tiene precio. Gracias Gemma por configurarlo y por estar atenta, resolviste todas mis dudas y te has preocupado por todos los mínimos detalles. Sin lugar a duda, la mejor comercial para tu próximo coche nuevo ;)
Efrén González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Miguel cruz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre ahí y miedo me da cuando tengo que ir. Pero el trato es muy bueno.
Domingo Negrín Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la magnifica atención de Roberto. Muy profesional y con paciencia en las explicaciones acerca de mi nuevo Polo. Absolutamente satisfecho con todo.
Pino Monzon Santana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
siempre están dispuestos a asesorarte para cumplir con tus necesidades, pese a estar ocupadisimos
Ernesto Gómez Castro
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a llevar el coche para pedir cita para una cuestión de mecánica y me marche porque me tuvieron muchísimo tiempo esperando sin atenderme.Una sola persona en la recepción y estuvo ocupada cómo veinte minutos con una persona y delante de mi había dos personas.Decidi irme y cuando salí aun seguía la recepcionista con la primera mirando algo en el coche.O sea que fácilmente habría superado la hora de espera.Me parece inadmisible.Si lo comparamos con cuatro moción el otro representante de wolwage tiene unas instalaciones de taller algo cutres.
Ingrid Afonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer a Lucía, por atendernos con ese don de gente y profesionalidad que tiene. Siempre muy amable, sonriente y pendiente de informarnos de todo lo que necesitábamos. Gracias a ella sin pensarlo cumplimos un sueño, la recomendamos al 100% , ya que una atención así te hace más fácil tomar una desicion tan importante a la hora de comprarte un vehículo. Muchísimas gracias.....
Panchi Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con Igor. Servicio magnífico. Muchas gracias.
Navalo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Igor. La verdad que bastante bien, atento y siempre disponible para lo que quisiera. Buen profesional.
lourdes cao
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marian de la Rosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato!. Igor y Roberto lo han hecho todo muy fácil.
Enrique Dorta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento. Grandes instalaciones
Kenny Vargas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer a Lucia por volver atendernos con esa profesionalidad y ese don de gente que tiene, es agradable negociar con ella siempre esta pendiente todo dándonos toda la información necesaria. La recomiendo al 100% tanto así que la familia le hemos comprado 3 Tiguan en menos de 3 meses jejej. Gracias Lucia por todo..... ya casi eres de la familia 😁
Ayoze Cabrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi golf y sobre todo con Roberto un gran profesional como no atendio siempre con paciencia,amabilidad y simpatia.se deja la piel en tener contento a su cliente muchas gracias Roberto.
Ro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato de todo el personal y en especial a Lucía, maravillosa, paciente y encantadora, gracias.
Alvaro Amaya Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema me atendió de maravilla, buen trato, consejo y cumplimiento de plazos.
Chinodos Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando algo en concreto y salí muy contento de allí. Me atendió Igor y desde el primer momento me ayudó y aconsejo muy bien .Un buen profesional de su trabajo. Si se piensan comprar un w en Tenerife se los recomiendo acudan a Igor
rosa miquel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos pensando desde hacía tiempo en comprar un coche. Gracias a Roberto nos decidimos sobre la marcha. Un gran profesional. Excelente atención.
Eva Vega Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida y asesorada por Lucía Arocha. El trato fue excelente y profesional en todo momento. Atendiendo peticiones y resolviendo dudas teléfonicamente y presencialmente al instante.
Atteneri Crisostomo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Roberto muy buena atención mucya paciencia y sobre todo espectacular persona, tuvo mucha paciencia para lo que es el tema papeleo y sobre todo para explicarme cada detalle del coche lo recomiendo. Un saludo
Jacqueline Rodríguez León
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno quiero agradecer la ayuda y el buen trato a Lucía una chica muy simpática la cual a estado pendiente de todo el papeleo del coche en todo momento me ha ayudado muchísimo y siempre me ha aclarado todas las dudas a pesar de que le preguntara mil veces ella siempre con una sonrisa me explicaba, me han facilitado mucho a la hora de la compra y por ello estoy muy agradecida también. Muchas gracias Lucía hice mi sueño realidad un fuerte abrazo. Ahora toca disfrutar del coche 👏👏
Guillermo Vargas Kallogluyan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui muy bien atendido por ROBERTO PÉREZ ÁLVAREZ en HATUSA Tenerife el que me asesoró para comprar un GOLF;le doy gracias a su amabilidad.
Daniel Peruzzi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
lizhen guan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Roberto. Excelente comercial/vendedor, con bastante paciencia y un buenísimo servicio. La verdad que me ha ayudado bastante para lograr mi objetivo. Estoy bastante contenta. Muchísimas gracias 😁
Esmeldo Garcia Polanco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien.
Beatriz Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por Igor, y nos ha dado un servicio excelente!!! Estamos muy contentos con nuestro coche
Natalia Indira Rodriguez Cabrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, la verdad lo recomiendo un montón. El chico me busco una super oferta de seguro que con el tiempo y la edad que tengo de carnet nunca pensé que fuese a costar eso. El coche me tardo 1 semanita la verdad todo muy rápido .
Alfredo Yacap
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacido muy agradable la atención al cliente. 👍👍👍👏🏻👏🏻👏🏻 Sobre todo la señorita gema!
yubi retana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente FENOMENAL. Estoy satisfecha con el servicio y ya les estoy recomendando a otras personas. Gracias.
Pedro Rodriguez Ramallo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Igor muy buen vendedor la verdad muy atento muchas gracias señor sigue así
Alejandro Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Adrián, profesional de cabeza a pies, serio, amable, preocupado, diligente, etc. La experiencia en el concesionario ha sido inmejorable desde mi primera visita hasta la retirada ayer de mi nuevo vehículo, un trato de 10!!! Gracias a la familia Hatusa por tratarme tan sumamente bien y a Adrián por el trabajo impecable que realiza!!! Lo recomiendo 100%
Jessica
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer la atención, amabilidad y buen trato recibido esta mañana en recepción de taller por el asesor Guillermo Bencomo , el cual me resolvió el problema sobre la marcha y me explicó con detalle lo que me habían realizado en el vehículo.Muy profesional
EL APRENDIZ Oscar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, todo correcto. Gracias a IGOR ALONSO por todo. Muy contento con el coche!
Marisa Segura
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Idaira Prieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy amables. Me atendieron Lucía y Adrián porque Lucía estaba de vacaciones, y en todo momento fueron muy atentos, diligentes y amables. Muchas gracias por su profesionalidad
wenacom xd
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues es volkswagen que decir, ingenieria alemana al alcance de Canarias, atendido oor Roberto con muy buen trato y atencion, gestion rapida y eficaz
Alfredo Moleiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Adrian Carpio...muy contento con su profesionalidad,incluso me explicaba todos los entresijos del vehiculo con tanta vehemencia y entusiasmo que hasta comencé a sospechar que el objetivo que perseguia era quedarse con el coche que me estaba vendiendo... Que no...es broma Enhorabuena por tu trabajo Adrian
Mercedes Gutierrez Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias Adrián por ser tan atento conmigo y tan buena persona me atendió como si nos hubiésemos conocido tan cercano y con mucho cariño te debo un regalito un saludo
José Tortosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Adrián. Un gran profesional y una persona encantadora. Sólo puedo decir que si pudiera puntuar con 10 estrellas, Adrián sería quien se las llevaría todas.
Guillermo Dedorta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención recibida por Adrián Carpio. Muchas gracias.
Alicia Contreras Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Especial mención al trabajador Igor Alonso, por su gran profesionalidad y atención, facilitándome en todo momento los trámites de la compra y optomizándolos con rapidez. He quedado encantada con su trato. Muchas gracias. Recomiendo Hatusa al 100%
Javier Gomez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención muy buena..por parte de Fran rojas, una vez que el se a ido, ya no quieren saber nada de solucionar nada, se lavan las manos y te dejan solo... DECEPCIONANTE
Carlos González Expósito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Adrián Carpio, un crack. Muy buena atención y contentísimos con el coche.
Pedro Javier Díaz Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato desde el primer instante hasta que te llevas tu vehículo .Roberto, fenomenal tu atención, sin lugar a dudas a las empresas las forman sus trabajadores y en este caso sus vendedores. Trato fabuloso.
eldavidiaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Igor por su buena atencion y asesoramiento a la hora de comprar nuestra Volkswagen Transporter. Todo perfectamente explicado y todas las dudas sobre el funcionamiento y detalles del coche aclaradas. Asi da gusto que te atiendan, volveremos y aconsejaremos a nuestros amigos para que traten con profesionales como ellos.
Lucica Iconaru
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Roberto y Jaime,que nos solucionaron todas las dudas que tuvimos y gracias a ellos nos decidimos a comprar el coche
José Carlos Acha Domínguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Les felicito por la excelente y muy profesional atención dada por Gemma Pérez en todo el proceso de compra. Amable en el trato, atenta, resolvió todas las dudas planteadas y todo ello facilitó la decisión de adquirir el vehículo en Hatusa.
Victor Prieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Adrián, muy atento y magnífico conocedor del producto y stock disponible, gracias a lo cual me llevé un vehículo de mayor gama por menos de lo que esperaba.
Rafa Prieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Plasencia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención recibida por parte del personal de Hatusa y especialmente del comercial Adrián Carpio muy atento en todo momento a las necesidades del cliente. Su amabilidad y su profesionalidad hacen que la compra del vehículo sea sencilla y una experiencia satisfactoria.
Yanire Mantecón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy una cliente totalmente satisfecha. La atención y el servicio prestado excelente.
Sara García Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Paco Santana Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y asesoramiento. . Contentísimo con el trato del Señor Roberto un encanto y muy profesional. Lo recomendaré.
Jorge Domínguez de Andrés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Adrián Carpio y del resto del equipo en todo el proceso de la compra del vehículo y explicación en su entrega.
sonia anais fernández rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Que bien nos trató Adrián, grandes profesionales!!
MORIN HERNANDEZ ABOGADOS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Igor, para mí, sin duda, uno de los mejores vendedores del concesionario. Fue honesto, sincero y muy cercano, asesorándome en todo momento en la compra. Me despejó todas las dudas que tenía porque para mí no es fácil saber qué modelo se ajusta a mis necesidades. Nos trato como si fuésemos su familia. En definitiva, es el vendedor que esperas encontrarte cuando vas a comprar un coche. Desde aquí le vuelvo a dar las gracias por todo.
David Reyes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jugarlarr garla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Gemma, siempre amable y dispuesta a dar cumplida información sobre los vehículos, alternativas, precios y equipaciones.
Ione Morales Álvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato personal y profesional desde el primer momento, Lucía me atendió desde el principio hasta el final de la compra del coche. Cualquier duda me la resolvía incluso cuando habia algún impedimento buscaba una solución. Recomiendo este concesionario si tu opción es Volkswagen.
Ana Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grande Lucia. Maravillosa atención.Superrrrr felizzzz!!!!
Luz Lopez Santos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuí atendido por Igor. Trato excelente , muy profesional.
Estibaliz Barroso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi coche, el trato genial
Jesús Lorenzo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Alfaro Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Igor todo un profesional, muy amable y atento
Ayleen Hernandez rocha
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré el Polo 2019 R Line, me atendió Roberto y me encantó, cuida todos los detalles a la perfección quedé súper contenta.
Jorge Cruz Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto gran vendedor adrian
Carlos Rodríguez González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carla Martín Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de haber visitado varios concesionarios sin duda me he decantado por Hatusa por el buen trato, información y agilidad en la gestión del comercial Igor Alonso.
Luis Cano Tacoronte
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buens atención. Distribuidor Volswagen.
Misael Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable, desde el primer momento Lucía se preocupó por todos los detalles para que la compra fuera perfecta, trato muy agradable y profesional, lo cual hace más fácil la toma final de la decisión.
MANUEL ALEXANDER PEREZ MENDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención...
Gaetana de López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cosme Armas Lucha Canaria
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Coromoto Fariña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a todos pero en especial a Roberto desde el primer día hasta la entrega de mi coche muy atento, amable, simpático y ante todo educado una gran persona gracias
Herena Perera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo Polo, atendida por Roberto Pérez muchas gracias Herena.
Roberto Barba Galván
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato ha sido agradable, buen profesional y todo súper rápido y óptimo. 100% recomendado. Muchas gracias Roberto Pérez.
Noemi González González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche por mi cumpleaños y no me puedo sentir más satisfecha y feliz. Agradecer enormemente a GEMA, que sin su atención, disponibilidad, involucracion y amabilidad parte de esto no sería posible. No se le escapa detalle alguno, enhorabuena por la gran profesional que tienen.
Enrique DM
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Tardan horas en atenderte
Paulucky Milk
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Candelaria Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo Fran. La verdad que el trato recibido ha sido maravilloso y me has dado muy buenas recomendaciones para la compra. Recomiendo 100% Hatusa (Taco). 100% profesionales
Ofelia Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Gemma Pérez su atención y profesionalidad. Desde que entré en el concesionario enseguida me atendió y me explico con todo detalle todas las dudas que tenía. Estaba interesada en el nuevo Polo, y después de toda la información y prueba del vehículo que me ofreció no pude resistirme. Estoy súper contenta pues ayer me lo entregaron y aconsejo a todo el que esté pensando en adquirír un vehículo se acerque por aquí. Gracias Gemma por tu atención, profesionalidad y amabilidad.
cheli rodriguez guadalupe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo palabras para expresar mi satisfacción por el trato recibido!. gracias Igor, por tu profesionalidad, tu amabilidad, tu paciencia (yo totalmente ignorante en el mundo del motor). Lo recomiendo al 100%, una profesionalidad exquisita, un trato de lujo, si me comprara mil coches, lo haría en Hatusa, sin dudarlo ni un momento, y volvería a elegir a Igor para que me asesorara y llevara mi compra. Muchas gracias, de corazón!
Mérari González Padrón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi nueva vw Caddy con Fran, encantador. Si estas pensando en cambiar de coche, no dejes de consultar con él.
Marcos Carpena Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian es un muy buen profesional . Una atencion exquisita.
Luis Arencibia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular! Esta vez el coche que escogí fue el Golf. Pero ya estoy deseando ver los eléctricos que vienen!
Raul Molino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que reconocer que salí muy contento, fui a ver un T-Roc y el trato que me dieron fue espectacular, me dieron diferentes alternativas y aluciné porque me ofrecieron varias alternativas de financiación, con las que me ahorraba una pasta, asi que 100% recomendable
Kervin Mora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucía, tuvo una atención espléndida intento por todos los medios que saliera bien todo, muy profesional, siempre manteniendome al tanto de como iban las cosas, 5 estrellas porque no hay más. ! Agradecido!
Cecilia Garcia Morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la atención, el buen trato y te resuelven todas tus dudas. Siempre atentos desde que comienzas la selección hasta después de la venta. Lo recomiendo totalmente. Gracias a Lucía por su compromiso y atención personalizada y por aguantar todos los correos y las dudas surgidas! Mil gracias equipo Hatusa, mil gracias Lucía.
Noe D.G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El martes de la semana pasada pensé en cambiar de coche y me acerqué a las instalaciones de Taco, allí me atendió Jaime, excelente vendedor, ese mismo día y gracias a la manera tan detallada con la que me explicó todas las ventajas q me ofrecia la marca me decidí y ya me han entregado mi coche nuevo, muy rápido todo, y estoy encantadísima con el trato y muy contenta con ustedes. Gran marca y gran profesional. Un diez para Jaime!
María Rosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De todos los concesionarios en los que fui atendida en las dos semanas que duró mi busqueda de coche nuevo, fue este donde sentí que la vendedora, Lucia, me informaba con la mayor seriedad y profesionalidad. De hecho creo que ella fue el motivo decisivo para elegir finalmente mi coche. Me inspiro muchisima confianza en su informacion, exacta, concisa y muy completa A veces mucho ruido es contraproducente en estos casos, al menos para mi.
José carlos Murga montero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en HATUSA (taco) 100%recomendada. El pasado sábado hice una visita para la compra de un coche, y el asesor Roberto me atendió amablemente, me enseño uno de los vehículos que quería ver y en 1 semana ya tengo mi coche ideal. Muy contento con mi compra y atendimiento de venta y entrega perfecta.
Carlos David Armas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Roberto, desde el principio me ayudó a buscar los coches que más se ajustaban a lo que quería, atento desde el principio hasta despues de la compra resolviendo dudas que surgían. Muy satisfecho con la compra y el trato.
samuel carpio méndez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento y grandes profesionales
J. M
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Manolo Núñez González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente y sobre todo el profesional Roberto Pérez magnífico vendedor hatusa tiene suerte de contar con el felicidades
Marta Rojas Fumero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto perez ha sido un excelente vendedor muchas gracias por tus consejos y agradecida por haber encontrado una person a tan amable he tenido mucha suerte un beso para roberto trabajador de hatusa
David González
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion al cliente, todo bien explicado, muy satisfactorio
Mauro Dorta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento y gran profesionalidad un gusto comprarse un coche, muchas gracias Adrián.
Jezabel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente te dan el mejor asesoramiento los mecánicos de lo mejorcito lo recomiendo la mejor compra que e hecho con ustedes
Juan Manuel Afonso Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi hija a comprar un polo en hatusa y quiero dar las gracias a FRAN por la amabilidad y el gran atendimiento que nos presto un gran profecional y una gran persona quedamos muy contentos, muchas gracias FRAN
Nazaret Afonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un polo en Hatusa, realmente decidí comprarlo ahi por el buen atendimiento que Fran me ha dado, siempre pendiente y atento desde el primer día, resolviendo mis dudas y ayudandome en todo. Estoy muy contenta con mi coche y se que no podía haberlo comprado en un sitio mejor. Lo recomiendo sin dudarlo, muchas gracias Fran.
SamD96
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo equipo de comerciales, un gran trato recibido. Gracias por las gestiones lo recomiendo al 100%.
Laly Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy personalizada, nuestro comercial Adrian nos atendió con gran profesionalidad.
Eliana Rodriguez S.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención, El comercial Fran muy amable y atento sin comparacion
PEDRO PALENCIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nadir Rojas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato con el cliente y todo bien explicado intentan agilizar todo lo posible la entrega del vehículo, recomendado 100%.
Antonio Lievano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece una muy buena atencion amabilidad trato excelente... te explican muy bien cada paso del auto gracias por todo igor alonso quede muy sastifecho... cabe destacar que si no es por su insitencia no compro el coche muchas gracias...
Jose Sacramento
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael Expósito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola Fran, En primer lugar,quería darte las gracias por hacer del Concesionario Hatusa mi segunda casa. En segundo lugar, destacar tu excepcional profesionalidad en cuanto al asesoramiento y gentilidad que me has brindado tanto a mí como a mi familia durante todo mi periodo de búsqueda. Estoy verdaderamente satisfecho porque pude encontrar el coche que realmente encajaba conmigo. Podría haber elegido otro lugar, no obstante, me complace haber depositado toda mi confianza en ti y no dudaría en volver a repetir la experiencia. Por ello y por la ética de trabajo que muestra Hatusa, ¡ muchas gracias Fran !
Iván
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un engaño con la financiación
Nelson Lertora costa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy amable por lucia,gracias por todo.
kevin garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento. Te explican todo muy bien, no como en otros sitios. Preguntad por Adrian ya que fue el que me atendió y quedé muy satisfecho.
Fernando Pereira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una california, fuy atendido por Igor y pese a llevar poco tiempo en ventas, fue muy atento y puso mucho empeño en su trabajo, contacto durante varias semanas por teléfono y en persona muy cordial..
Israel Ramos Segura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención recibida por Roberto, profesional, educado, simpático. Me mantuvo informada desde el primer contacto hasta la entrega de mi vehículo de todos los trámites. Explicación detallada del funcionamiento. Un diez sobre diez, muchas gracias, con profesionales como tú da gusto comprar un coche.
María Del mar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar el coche y estoy feliz y reconiendo. Además la vendedora que me atendió Lucia es una gran profesional y muy amable. Le estoy muy agradecida.
Ilia Hdez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato excelente por parte de los vendedores, en especial de Lucía, que es una persona muy agradable y me ha ayudado en todo lo que necesitaba. ¡Un concesionario totalmente recomendable!
Daniela Curbelo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, especialmente de la trabajadora Lucía Arocha, que hizo todo lo que estaba en su mano y más, nos vendió el coche bastante bien, con el que estamos muy satifechos y aconsejamos que es buena vendedora 😊
Rayco correa medina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucía una excelente profesional, muy buena experiencia y muy contento con la compra realizada.
Yeray Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado. Acudí pensando que era demasiado para mí pero dan muchas facilidades. El trato y la implicación de Lucía desde el 1er momento ha sido muy muy bueno.
Oscar Guerra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue atendido por Lucía, ha sido muy amable, sincera y atenta, muchas gracias. Estoy encantado con la atención recibida de su parte
José Luis Caballero Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención prestada de 10. Agradecer en especial a Gemma, todas las soluciones sobre la marcha a través del correo, y muy atenta con algunos detalles, incluso una vez cerrada la compra.. una grata sorpresa! .. Muy recomendable! Muy contento con ellos y con la adquisición..
Eduardo Briz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion al cliente, rapidez, eficiencia y un personal excelente (Adrian Carpio).
Luis Alfredo García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y eficiencia. Buen servicio, agradecido a Adrian Carpió.
Comercial V
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No sé qué marca de vehículo compraré en un futuro. Si es un VW será sin duda en HATUSA y por mérito del asesor Roberto Pérez Alvarez, sus amplias explicaciones, su amabilidad y paciencia en un sábado por la mañana son créditos suficientes para darle un 10 sobre un 10, y HATUSA tiene en él un excelente gestor comercial. Gracias Roberto, atte. Juan
sislena caparrosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Adrián y ha sido amable y atento en cada momento, muchas gracias por tu atención! Estoy encantadísima con mi nuevo coche👏😍😘
Nahum Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendimiento excelente,buen trato y muy biiien informado de todo en todo momento por la chica que me atendió,y me vendió el T-ROC,me decidí por el coche y por este concesionario por el trato de ella y la atención siempre,Lucia se llama,gracias x todo.
Sandra Da Silva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención en especial agradecer a Lucía una excelente profesional.
Carmelo Glez Glez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián ....muy buen servicio y eso que te di toda la lata del mundo. Aguantaste el tipo como un campeón. Una gestión para un 10. Muchas gracias Adrián
Tanausu Hermes Castro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Igor por el trato q nos brindó a mi familia y a mi,un gran profesional,lo recomiendo 100x100 muchas gracias
fernando meneses
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el atendimiento. Trato exquisito del personal de Hatusa, gracias especialmente a Gemma y Roberto .
Dailos Arbelo Carrillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manu Toro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jennifer Izquierdo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia la que he vivido junto a Fran Rojas, un grandísimo profesional he de aclarar, pero siempre con un trato muy cercano y agradable, el cuál trasmite mucha confianza y tranquilidad. En mi caso, fui casualmente para consultar precios y valorar entre diferentes ofertas, aquí es donde entra el papel de Fran, que me atendió con mucho gusto, explicandome todo al detalle, incluso cuando me comentó los colores que tiene el vw que me estaba recomendando fuimos a verlos personalmente, para que pudiera ver como queda realmente, es decir, que se preocupa por que tengas toda la información lo más exacta y clara posible. Justo antes de llevarme el coche del concesionario tuvo la paciencia de explicarme cada función de éste y como no era menos de esperar, una vez el coche está fuera se sigue preocupando de que todo vaya bien. Recomendado 100% Fran Rojas, un gran profesional, mejor persona, muchísimas gracias por todo.
javier favarel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención y el servicio desempeñado por Gemaa, totalmente recomendo! Gracias.
Raquel RD
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Personalmente mi experiencia ahí fue mala. Compré un Wolksvagen Golf que resultó tener un montón de piezas defectuosas. Cada vez que lo llevaba a arreglar me cobraban un pastizal y no se arreglaba: el motor de arranque, filtros, embrague, entraba agua cuando llovía y una vez se inundó. Jamás se hicieron responsables ni reconocieron su error. Me hicieron gastar mucho dinero y no quedó bien del todo. En mi familia a Hatusa los llamábamos 'Abusa'. Lo terminé vendiendo a la casa Wolkswagen de La Orotava. No quise endosarle ese vehículo a un particular.
Eva Prieto Batista
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Adrián trato espectacular👍Y feliz con mi 🚗nuevo✨✨✨
Nau Escobar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato del vendedor fran Rojas y de su jefe Óscar Castro,preocupados en todo momento de cubrir nuestras necesidades con el vehículo y con los trámites,encantados con todo la operación. Recomiendo 100% comprar su vw en hatusa
Kevin Padrón Frías
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención del comercial Igor Alonso!!
Rosa Rodriguez A.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Igor, desde el principio muy amable e atento. Nos enseñó todo lo que queríamos y mas. Para no tener idea yo de coches salí con una muy buena sensación , la venta me decidi por otro coche de otro concesionario de la misma cadena Domingo Alonso pero me llevé una muy buena atención al cliente por parte de el.
Kevin Ravelo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muuy contentoo, una experiencia para toda la vida pero que volveré a repetiir y con Fran, un gran vendedor pero mejor persona.
Elizabeth Pérez Cortes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que sacamos un coche y muy contentos, sobre todo nombrar a Fran que nos ha brindado un trato excelente e inmejorable repetiremos seguro mil gracias Fran!!!
Toribio Careno guerra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Igor, un gran profesional del sector, me aclaro todas las dudas, 100% recomendable.
Marcos alberto Moreno benitez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfredo Dorta Reyes
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Kevin Barreto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que el trato de los vendedores es muy correcto y cordial.Sobre todo Lucia, fue muy amable explicando todos los detalles del coche .Da gusto comprar cuando te tratan bien. Gracias.
Jose Luis Estévez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada hice efectiva la compra de un coche en este concesionario, realmente el trato ha sido muy bueno, todos los asesores comerciales muy atentos y dispuestos a ayudar a elegir el coche que más se adecuaba a mi, en este caso fui atendido por Igor Alonso, al que quiero hacer especial mención, desde un primer momento supo dar solución a mis necesidades, su amabilidad, trato y atención han sido de 10, ayudandome, aconsejando y facilitando en todo momento en la gestión y compra del vehículo. Muchas gracias!
Fran Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría agradecer a Igor su trato cercano y excelente hacia nosotros. Sin duda un buen profesional q gracias a el hemos comprado un Volkswagen polo cuando sólo teníamos intenciones de mirarlo. Gracias Igor.
David H C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo palabras de satisfacción. Impresionante la atención, sinceridad y rapidez que hacia a mí me han transmitido. Mil gracias Adrián por hacer mi sueño realidad 😃
Carla Álvarez Perera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional con mucha experiencia en el sector y gran atendimiento
Luca Arvelo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
fernando fumero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Arantxa Iñiguez de Nanclares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y muy buen atendimiento, predisposición a aconsejar, ayudar y salir de toda duda. Gracias por todo Javi :)
Juan Carlos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte del vendedor y con el vehículo. Gracias!
Yusvely Pérez navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Gracias a Adrián por su paciencia y su compromiso con todo, sin duda eres muy bueno en tu trabajo .
José González Hernández
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan jesus Darias campos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran excelente trato por Francisco, encantado con el coche que me llevo y por todas los consejos que me dio , todo muy bien pero sobre todo me quedo con el trato que me dieron. Muchas gracias.
Ana Olga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la compra del T-ROC. Me atendió Gemma, encantadora y muy profesional. Ha sido un placer trabajar con Hatusa. Recomiendo 100 %.
Elihu Lopez Glez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien
Texenen Dorta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo. Personal muy capacitado y atención estupenda. Encantado con el vehículo. Gracias.
Ysidro Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y disposición. Encantado con la compra realizada.
Iriome Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal y asesoramiento de calidad. Totalmente recomendable
Merchi Rivero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente 😊
Jordipm 12
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Igor, Sin duda se los recomiendo 100%, un atendimiento del 10 y sobretodo una amabilidad y cercanía que en pocos sitios se ve.
Montse Padilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda recomiendo a Francisco Rojas en Hatusa Taco, no sólo por su amabilidad y cercanía sino también y sobre todo por su honestidad. Un excelente profesional que ante cualquier duda te resuelve con habilidad y paciencia. Y ya saben si quieren adquirir un vw pregunten por Francisco Rojas un profesional inmejorable. Gracias Fran.
Rosita Góngora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en Hatusa fue muy buena nos atendió Lucía Arocha la cual nos guió y aconsejó para realizar una excelente compra de la cual estamos muy satisfechos nos llevamos un Volkswagen Tiguan , muchas gracias.
JESUS RODRIGUEZ GIL
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
MAL ATENDIDO...
Aníbal Amaya Negrin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecemos muchísimo el trato recibido por Gema, una excelente profesional, con una calidad humana brillante, implicada en todo momento a darnos un buen servicio y complacernos en la búsqueda del coche sin limitaciones, involucrada al 100%, sin duda la mejor experiencia con un comercial. Recomiendo este concesionario ya que es el cuarto Volkswagen adquirido allí y siempre con un trato cercano y profesional.
Analïa Ferrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, trato espectacular
Adrián Alonso Carrillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Alexis Pérez Medina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda no me arrepiento de que me hayan gestionado la compra de mi coche y me lo hayan entregado ellos. 5 estrellas en atendimiento, siempre preocupados de que todo salga como el cliente quiere y sentirse satisfecho. Gracias Porque lo han conseguido. Muchas Felicidades!!!
Rosario Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada
Rosario Torres Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un T-roc, nos atendió Lucía y todo salió perfecto, encantados con ella, con su cercanía y profesionalidad
Eliana Guerra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Rojas tuvo un trato excelente con mi familia. Nunca antes me habían explicado con paciencia, esmero y atención el funcionamiento y las calidades de mi golf. Agradezco a Francisco la facilidades que me ha puesto en estos días previos a la compra del coche y Aconsejo a este profesional por su honestidad y su buen hacer.
Lucia A. R
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Laky A
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda la mejor exposición de Tenerife, con un amplio stock y un atendimiento inmejorable de los asesores.
Felipe Francisco Hernández Luis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
R
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Quien va a discutir un folkwagen
Héctor Ojeda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Olga Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Plasencia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento, estoy muy contento con mi nuevo coche
Yvonne Castro Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en Hatusa y desde el principio el trato ha sido muy cercano, preocupándose en todo momento por mi. Recomendado al 100%
Felix Olmeda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bernardo Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Zambrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Guillermo y de Gemma .
Cj Amcl
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
En temas de garantía no los aconsejo. Antes de sacar vuestros vehículos de una garantía no firmen nada y mirenlo bien. El taller es una pena. Hace 3 años me montaron volante nuevo de un hyundai i20 debido a que estaba un pelin pelado dicho volante. El cambio por otro nuevo ha sido una desgracia. La pita no sonaba por un lado con facilidad al igual que por el otro lado. Debido a que lo apretaron mal por un lado y colocaron a presión por el otro. Por la gracia de este desatrozo montaje mal hecho a día de hoy tengo estropeado el anillo del airbag. Menuda gracia 200 euros que he de poner de mi bolsillo estando este en garantía en su tiempo... a parte de que rallaron el embellecedor plateado y montaron dicho embellecedor mal con el volante. Vamos que por un volante de maravilla pelado que tenia teniendo perfecto me quede con uno que tiene problema con el airbag por la manera de trabajar en este taller. No lo aconsejo para nada.
Judith moreno mendez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días , he ido al concesionario de Hatusa en Taco, donde me atendió Lucia , en todo momento me ha ofrecido la información necesaria , tengo que destacar su amabilidad y sobre todo su profesionalidad en la compra de mi vehículo.
Josue Mesa Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el vw multivan. El atendimiento recibido por la comercial Lucía Arocha fue excelente...
Jonai S
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente grupo de comerciales, nos facilitaron mucho la posibilidad de adquirir nuestra nueva California buscando la mejor tasación para nuestro viejo coche, agilizando de forma muy cómoda todo el papeleo y siendo muy eficientes en todo momento incluso varios meses después resolviéndonos dudas como el Ad Blue, mantenimientos e interesándose sobre nuestra satisfacción. En especial Lucía porque en todo momento demostró ser una excelente profesional super atenta y resolutiva y muy agradable y Alejandro por su amabilidad y servicio hasta incluso estando ya en modo Camper. Un 10 la verdad. Gracias equipo
Leticia Pestano Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos súper contentos con la atención recibida desde el primer instante que entramos por la puerta. Agradecer enormemente a Adrián Carpio (quien nos atendió) por el trato, amabilidad y facilidades a la hora de la compra, además de sus recomendaciones.
ana trujillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que entré buscando un vehículo y terminé llevándome algo mejor, la chica fue muy amable y desde que vi el coche ya sabía que lo quería. Es espectacular y estoy muy contenta con el
Maria Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Ayer mismo me dieron mi nuevo coche en HATUSA. He sido atendida por Lucía y tengo que destacar su disposición y amabilidad en todo momento y su gran capacidad de resolución. Muchas gracias. María García Guerrero.
David Formoso Ginzos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
María Beatriz Darias Pavón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Peytavi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto.
Rafael Perez Reñones
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
santi8211
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
María José Lugo Chico
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Por diversas causas he tenido que sacar dos coches en Hatusa, y sin dudarlo la segunda vez fuí también a ahí, sobre todo por el comercial, Fran Rojas hace que la experiencia de comprar un coche sea de lo más agradable y hasta divertida! Su profesionalidad y amabilidad me han hecho querer volver a repetir experiencia en Hatusa y con él. No siempre comprar un coche es sencillo y él lo hace muy muy fácil. Sin pensarlo dos veces volvería a ir.
Beatriz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Después un largo recorrido analizando todo el mercado automovilístico, estamos muy contentos con nuestra compra en Hatusa. Hemos sido atendidos por Adrián Carpio, con un trato exquisito, cercano, y súper amable. Aclarando todas nuestras dudas y ofreciéndonos múltiples opciones. Mil gracias Adrián.
Gretel BS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
AMANDA GOMEZ HERRERA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de mi primer coche y muy agradecida con Fran Rojas que me ha ayudado en todo y siempre ha estado disponible.
Enrique Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En el día de hoy mi familia y yo fuimos gentil y satisfactoriamente atendidos por Francisco Rojas, quien con calidad y profesionalismo nos ayudó en la agilización del trámite correspondiente a la adquisición de nuestro coche. Demostrando siempre amabilidad, generosidad y dedicación. Le damos las gracias y lo recomendamos AMPLIAMENTE. Excelente vendedor.
Sandra Centurion
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Adrián y muy bien todo, rápido y muy amable. Súper contenta con mi coche nuevo! Gracias! :)
Pilar Araña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Francisco Rojas y gracias a su atención decidí finalmente comprar mi flamante Golf . Un trato exquisito, amable y paciente a la vez que eficaz y resolutivo en la gestión de soluciones a problemas. Sólo puedo agradecerle el servicio prestado, totalmente recomendable
Alberto Naval
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el servicio prestado y la gran atención mostrada durante el proceso de prueba y compra del vehículo. Gran servicio de una gran empresa 100% recomendado
Juan José Medina Román
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
francisco de leon del pino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de adrian carpio encantado con el buen servicio recibido
Mª Jesús Navarro Segura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Hemos ido al concesionario de Hatusa en Taco, santa Cruz de Tenerife. Nos ha atendido Adrián Carpio y ha sido genial. Muy próximo y eficaz sobre lo que buscábamos.
Paco Afonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi familia a salido muy contenta de este comercio.
R P
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Amanda Peña Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace una semana alli. El trato es espectacular y los comerciales son geniales. A mi me atendió Adrián.
Edumandapenya57
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Adrián por su buen hacer y el trato recibido en la compra del vehículo. Servicio rápido y eficaz y trato exquisito.
Nita DG
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ingrid Afonso de León
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Andrián. Fantástica atención
enrique ramon barroso vera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención increíble y profesionalidad. Muchas gracias a Adrian por el trato recibido.
Jesus Dominguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Dominguez Vargas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy profesional el trato con los clientes y rápido
Rafael Toledo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Kevin D. Luis Afonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar coches y buena atención
Parchita 33
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal trato por parte de todo el personal de Hatusa, en especial de Adrián. Gracias por todo!
Arley Hernandez Polo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
María Rosa Olavarrieta Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atenciòn de Adrian ha sido excelente con toda la informaciòn reference al vehiculo y a la gestiòn ha realizar.
Judi Glez Cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble. Me ha atendido Francisco Javier Rojas y de verdad que vale la pena. He ido a muchas casas de coches y nunca me habían tratado tan bien como aquí. Si quieren comprar un coche, de verdad que les recomiendo venir aquí. Le voy a recomendar a amigos míos que quieran comprar un coche que vengan aquí porque de verdad que me ha encantado. Solo fui porque me gustaba uno de sus modelos y al final he terminado comprándolo y la verdad es que vale la pena.
Lourdes Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En este reseña quiero trasladar la profesionalidad y el trato exquisito que he recibido del comercial Francisco Javier Rojas Abad. He adquirido un coche la semana pasada , y todo el proceso ha sido correcto y con toda la información necesaria. Enhorabuena Hatusa por el capital humano que tienen.
Antonio Manuel Gutierrez Santos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
María Sabina Chico
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, el trato, el coche,... Encantada. Gracias.
Tempo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables profesionales mientras espera tiene una tv sala de espera acogedora y una maquina de cafe gratis para los cliente
Victor Martin carrillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Alejandro, trato muy amable y excelente persona, muy contentos con su trabajo.Muchas gracias Alejandro
Lechuporis Poris
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es excelente y me han dado un asesoramiento financiero maravilloso. Muchas gracias por la atención porque me han tratado como si fuera de la familia. Todo genial. 👍
Victorino Padron
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y atención
kevin jose garcia talavera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Hernandez Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Rodríguez Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, me resolvieron mis dudas y me ayudaron sin ningún tipo de compromiso.
samuel asdrubal mendoza quijada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio adrian, entre solo para ver, y sali con un coche gracias a sus recomendaciones, excelente todo y me voy contento
Marta María Vargas Negrín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
muy contenta con el trato y las explicaciones de Adrián, mil gracias por todo
Miguela Del Amo De León
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable , profesionales al 100% . Muchas gracias al equipo hatusa Tenerife y en especial a Adrián y a Oscar.
Mary Paz Concepcion
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Genial! El trato perfecto, Adrian estuvo muy atento. Muy contenta
Roxana Gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi nuevo coche. El comercial que me atendió fue Fran. Se los recomiendo mucho! Es una persona muy amable, cercana y simpática con la que fue muy fácil todo el proceso de la compra. Sobre todo, destaca su capacidad de atención al cliente y su facilidad de poner en práctica la resolución de problemas.
Fernando Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos encantados con el trato brindado por Lucia! Nos atendió de maravilla, asesorándonos, explicándonos todo y respondiendo a nuestras dudas con mucha paciencia y profesionalidad, sin agobiarnos y dándonos nuestro espacio para tomar una decisión que consideráramos la más adecuada. Nos trasmitió mucha tranquilidad y seguridad, lo que nos ayudo mucho con nuestra elección. La recomendamos 100%, una gran profesional!!!
Iris Garcia Concepcion
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al equipo de hatusa por su atendimiento sobre todo a Lucía que dio en el clavo con el coche que buscábamos y nos atendió super bien
Jose M.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Carballo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Adrian y la experiencia fue muy positiva. En poco más de una semana tenía coche nuevo.
Iván Pérez Alameda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche con ellos y encantado. Adrián me asesoró durante el proceso con gran profesionalidad y buen trato. No tengo ninguna pega.
David N
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miriam Del Barco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
A primeros de Julio compramos un polo gracias a los buenos consejos y asesoramiento que nos dio Lucia. Estamos encantados, muchísimas gracias !!!
Lucre Castro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Pinto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Moreyba Arteaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisima con el trato recibido por Lucía, muy amable, competente, se le nota que le gusta su trabajo, con mucha paciencia para explicar las cosas y resolver dudas. Estoy muy agradecida con ella por haberme conseguido el coche que yo quería. Así que solo puedo decir que gracias por todo. 100% recomendable.
Alejandro Hernández Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Lucía, y es maravillosa, la recomiendo, muy paciente, lo explica todo con calma competente, amable, y muy tranquila sin agobiarte, no como la mayoría que te echas para atrás por lo insistentes que son, fuimos por mirar porque más bien buscábamos un coche de ocasión y acabamos comprando el T Rock, me noto seguro de mi compra y satisfecho, Lucia estaba disponible siempre, en todo momento atendía las llamadas o los mensajes. Muy buena experiencia.
Fran Gopar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato encontrado en Hatusa. Fran, el comercial que me atendió, me asesoro muy profesionalmente y quede muy sorprendido con lo bien que ha hecho su trabajo. Sin duda repetiré en la casa. Un cordial saludo (eres un maquina!)
hector Pietri
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
M4P ESKELETOR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Hatusa por la atención, en especial a Lucía quien me asesoró con mucha paciencia hasta el último momento y aclaró todas mis dudas para hacerme con el coche que quería! Ahora a disfrutar de mi Polo!
eliseo sierra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Comez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acacio Lagarto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida, muchas gracias a Adrián y a Gema por su trato y simpatía
AdA Asesores
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
María García Casanova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la compra de nuestro nuevo polo. Fuimos muy bien atendidos por Ale, que siempre estuvo disponible para todas nuestras dudas. Un gran profesional, 100% recomendado.
Ivan Herrera venecanario
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Medina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos contentos con la atención de Adrián por la compra de nuestro nuevo T - Roc.
Francisco Díaz Paquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad de Lucia inmejorable, el precio del TIGUAN irresistible
Bungamerica UrbBungamerica
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, nos trataron muy bien desde el primer día, Lucía es una gran profesional
Andres Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y eficaz lucía. Un encanto, todo muy fácil. muchas gracias
Mar Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera contar mi experiencia, antes que nada agradecer a Lucía por el trato recibido, es una gran profesional, me informó con todo detalle cada duda que tenía. Una gran comercial, pero sobre todo cercana. Fue llegar y en una semana tenía ya en mis manos el polo. Me informó detalladamente de el funcionamiento de mi coche. . MUCHAS GRACIAS LUCÍA. (TODOS MIS CONTACTOS QUE HAN VISTO MI COCHE YA TIENEN TU RESEÑA)
Jorge Ternero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Troc, encantadisimo con la compra. El coche va genial. La atención de la comercial, Lucia Arocha, espectacular. Da gusto comprar así.
Alex Hodgold
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Se agradece la atención recibida por parte de Lucía, comercial de este concesionario, quien me informó de las diferentes versiones de un modelo de vehículo del que estaba muy interesado, explicándome las características, los descuentos en vigor y hasta me ofreció un modelo de prueba. Nada que ver con otros sitios en donde parece que les estás haciendo un favor... Recomendaré este sitio!
Irene De Leon Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato por parte de la compañera Lucía y hasta el momento muy contenta con la adquisición del VW up!
Francisco Wladimiro Téllez Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola la atención prestada muy amable
Noelia Rosa Suárez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención maravillosa por parte del equipo de Hatusa, sobre todo por Javier, que es quien me atendió a mi. Muchísimas gracias por el trato que he recibido por vuestra parte.
Esteban Díaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Lucía, muy buena profesional y encantadora en el trato.
Miguel Á. Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento el coche camina... Gracias por la atención a L.A.R. Cuando tenga que pasar por el taller (espero que pase mucho tiempo), prometo hacer otra reseña.
Aurora Roses
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, nos trataron muy bien desde el primer día, cuando solo fuimos a mirar y informarnos. Lucía es una gran profesional. Ya tenemos el coche, todo rápido y efectivo.
Silvia González Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un T-Roc y estoy muy contenta con el coche y la atención, en especial con el trato recibido por Lucía Arocha. Muchas gracias por todo.
Lucía L Tejera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi caddy y el trato recibido por Fran!
Sheila Bui Van Pérez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un golf que tenían ,pero me lo tenían que traer.Me dijo el vendedor Alejandro que tenía unos extras más y no vino .una decepción.Ya q lo dijo de palabra y en los papeles no venían.Te quieren vender la moto y cuando lo tienes adiós y muy buenas.
Toni Herrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
una atencion de profesionales !! Me resolvieron todas las dudas 😀
Victor Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable !! Un equipo muy cercano
Jose Luis Gonzalez Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Alejandro. Me informó de forma excelente del vehículo que estaba buscando y sus prestaciones. Recomiendo preguntar por él, te irás muy contento y con coche!
Jose Castro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio jose Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Adan Ramirez de la Rosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran trato, mucha amabilidad, tuve como vendedor a Adrián y me fui con un T-Roc para casa :D
Daniel Alejandro García Rondón
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Angel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Linares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Esperando con gran ilusion la maticula de mi California, este es el tercer vehiculo q compro aqui en 3años ya q he depositado mi confianza en hatusa para mis vehiculos de empresa , personal muy eficiente y cercano.
Carlos Pérez Luis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos por el atendimiento en la compra, de nuestro VW T-ROC, por parte del vendedor Francisco Javier Rojas Abad demostrando ser un excelente profesional tanto en el asesoramiento e información aportada previa a la compra como durante el proceso de recepción del vehículo. Lo recomendaría al 100%.
JACOBO ALONSO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el vehículo y la atención
Alberto Herrera Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana María Pérez Marrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia, rapidez y amabilidad. Y muy contenta con mi nuevo T-ROC. Gracias por tenerlo en una semana!
Mili Medina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención y la ayuda prestada por Gemma, volveremos!
Jean Rivera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, personal muy amable. Al servicio de sus clientes. En especial Lucía Arocha quien me atendió espléndidamente en todo momento.
Mary Paz Padrón Padrón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo Tiguan!!!! Gracias por tu atención Alejandro!!!
Mónica Valido
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi Polo. Fui atendida por Alejandro, y fue un trato exquisito. Es un comercial muy entregado con su trabajo, responsable y simpático. En cuanto al concesionario, fue el que mejor opción de compra me dió, con las mejores condiciones. Por este motivo, y sobre todo, por el trato recibido, me decidí a comprar allí. Fue la mejor decisión, tengo muy claro que si algún día compro otro coche, repetiría con ellos. 100% recomendable.
Jonathan Martín Dorta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un atendimiento exelente y muy amables, siempre los recomienda ellos!
Ana Albelo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Jesus Falcon Darias
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
aaron fernandeztrujillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi coche nuevo. Javier muy buen vendedor y buena persona.
tayri quintero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yoparapresidenta Yoparapresidenta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy estreno mi nuevo Beetle! Me gustaría destacar el excelente trato recibido por parte de Javier. Siempre disponible para cualquier duda que pudiera tener. Excelente atención al cliente y un gran profesional. Muchas gracias! Así es un placer estrenar coche
Norberto Sanz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un T-Roc hace 2 días nos atendio Lucia muy bien y nos ofreció todas las facilidades para tomar la decisión final. Soy Candelaria Martín
Andrea Yanes Medina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Adrian, ahora vivo enamorada de mi coche!!!
andrea galindo reyes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecidos por el trato que nos ha dado Adrián
José Martín Hernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y excelente trato. Sin duda un buen lugar para comprar tu coche nuevo
Miguel Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechos con el atendimiento por parte de la asesora Lucía Arocha y nuestra adquisición del nuevo T Roc, no dudaríamos en volver a comprar en el consecionario. Gracias
Alberto Bolaños Torres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, gracias Lucia Arocha gracias Oscar Castro. Muy satisfecho con la máquina y con el acompañamiento.
21Soul
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola me gustaría dejar mi experiencia en el consecionario Hatusa estoy muy contento con mi nuevo Golf pero la mayor satisfacción a sido el trato recibido, trato único fui atendido por Adrián Carpio un excelente profesional y grandísima persona, en un futuro si pienso cambiar de coche volveré!! Gracias👏👏👍👍
J MN
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato comercial inmejorable por parte de Javier, un esmerado servicio 5 estrellas. No podría estar más satisfecho con Hatusa y VW Tiguan. 100% recomendable
FRANCISCO JAVIER HERNANDEZ FELICIANO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo en esta casa y el trato ha sido excepcional, me ha atendido Lucía Arocha quien en todo momento se ha mostrado muy atenta, explicándome todos los detalles y resolviendo mis dudas.
Carolina Lopez Pineda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de un año con mi coche!!!! Les puedo decir que estoy encantada!!! Y sin dejar a un lado , el excelente personal!!!! Javi y Oscar , trato exquisito
Niurka Picón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y profesionalidad de los asesores , en especial, de Carlota. Muchas gracias por vuestra amabilidad y eficacia!!
EVA DAVINIA HERNANDEZ DELGADO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo y por asesorarme de la mejor manera!! Grandes profesionales.
dany garcia sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumpliendo mis sueños mi nueva California!!! Gracias Alejandro y a todo el equipo!!!
Félix Navarro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención y grandes profesionales. Gracias Alejandro!!!
Olga Mendoza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento ,te ayudan con amabilidad y simpatia a escoger el vehiculo adecuado para ti,en especial felicitar Fran Rojas por su buen hacer.
Natasha Morales cabrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fabuloso y grandes vendedores en especial agradecer a Fran Rojas por su trato y simpatía
yanira mesa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto uno hasta la compra del vehículo tuve un excelente atendimiento. Tanto q volví a por otro vehículo para un familiar. Siempre atendida por Francisco Javier Rojas. Contentísima con mi golf y mamá con su polo. Mil gracias.
Rebeca Ojeda gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de Adrian Carpio, muy contenta con el coche, hicimos un pedido que se adaptase a nuestros gustos y llego en el tiempo establecido.muchas gracias por todo!!!!
Urbano Agustín Lopez Cruz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
un auténtico lijado comprar un modelo de esta marca en estas intalaciones recomendado al 100x100gracias por todo gran equipo encabezado por Javier
nazaret damas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo que podemos decir son cosas maravillosas, el trato, las miles de soluciones que nos dieron, la rapidez de papeleo, pero sobre todo los vendedores tan cualificados que tienen. A nosotros nos llevó todo Gemma, una canariona que se deja querer desde el minuto uno. Gracias Gemma por hacer realidad nuestro sueño ya que el tiguan rline ha sido la mejor elección para nuestra familia. Gracias a todo el equipo de hatusa. Volveremos.
Daniel Stan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente vendedor Alejandro Negrin! Encantado con el trato recibido por su parte y me ha mantenido informado en todo momento del estado de pedido a fábrica. Sigue así!
José Miguel Granados
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en ventas y servicio postventa inmejorable.
MOHAMED ZARIOH
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido, en especial a Gema y Lucía.
Yaiza Perdomo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que me han atendido muy bien,mucha profesionalidad y un trato genil por parte de las vendedoras Lucía y Gema.Como vendedoras un 10.
Zuleica Melian Bernal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico consecionario, pero mágnifico su empleado Fran Rojas. Gracias por venderme el mejor coche y resolver todas mis dudas!!!!
Yesica
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gustavo Hernandez Dominguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JE Di
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Patricia Merino González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos indecisos a la hora de comprar el coche, pero tras las aclaraciones, la amabilidad y buena atención , estamos encantados de haber acudido a este concesionario, además de con nuestra adquisición, sin duda alguna lo recomendamos, además queriamos hacer una reseña especial al comercial Adrian por su atendimiento y su profesionalidad. Miles de gracias.
Amy Arriens
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido y muy bien asesorada por parte de Adrian, muy contenta con mi coche.
Rayco Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen equipo de profesionales y en especial la vendedora lucia,muchísimas gracias por todo
Miguel Hdez. Torres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y dedicación al cliente
Migue
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario y gran atención por parte del equipo. Gracias
M Carmen Camachi Quintero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy buena y trato familiar. Y gracias al vendedor adrian salimos con un coche nuevo y contentos
Nuria CL
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
“ Gran profesionalidad y trato excelente” muy recomendable
Maria Del Carmen Camacho Quintero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesional. Te sientes como en familia
maria guadalupe negrin de barroso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Altagracia Navarro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya tenemos nuestro coche nuevo. Encantadicimos. Gracias Gema👍👍
Josue Barrera Santana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención recibida. Dos consultas sucesivas sobre presupuestos para varios vehículos, totalmente detalladas, con promociones y personalización exclusiva. El comercial en este caso fue Adrián Carpio Méndez, a quien agradezco particularmente su tiempo y dedicación.
Jairo Afonso Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por tu amable atención Gemma!!
Vik88 Kripto Koin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del Asesor Adrián , si tengo que recomendar a alguien sería este concesionario .
Julio De Burgos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de asesoramiento y venta muy profesional. Muy recomendables.
Mercedes MESA VILLA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Marrero Medel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he sentido como en casa, todo muy fácil y sencillo!!!! GRACIASSS, ahora soy muy feliz con mi Furgo!!!!
Johan Santos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por mi nuevo polo r-line agradecido con el comercial lucia arrocha muy amable y atenta gracias
Clara Chico
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Villar Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal en el equipo de ventas. Muchas gracias nuevamente a Alejandro por el asesoramiento.
Comercial comercial
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandísimo sueño hecho realidad Nos hemos encontrado con un equipo espectacular Donde el trato es más que directo Es muy personal Infinitas gracias
Ibon Mujika Iturbe
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Rosmen Reyes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable y muy buen atendimiento
Enrique Homs Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente e intentando satisfacer las necesidades del cliente. Gracias Alejandro y a todo el equipo.
Alicia Rufino
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado recientemente un polo y estamos muy satisfechos con la compra y el asesoramiento de Lucía en este caso . Lo recomendamos
Aitana Diez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención recibida, muy profesionales.
Jesus Maria Rodriguez Leon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un T rock y estoy encantado con coche y atencion. Visite varios concesionarios con diferentes atenciones pero ninguna como la de Lucía que a pesar de llevar poco tiempo nos ayudó y aconsejo del 10. Para repetir. Gracias.
Tayri Garabote Mesa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por mi coche Gemma, ¡¡super contenta!!!😊
jess hughes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado hoy por el consecionario ya que tenemos pensado adquirir un nuevo vehículo, y tanto la exposición como la atención de lucía nos ha parecido muy satisfactoria. Si decidimos comprar finalmente no dudaremos en acudir a vosotros.
Jose Negrin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maritza negrín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Mora
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente desde el primer momento nos explican muy bien todo lo que queriamos saber sobre el vehiculo y nos saca de dudas.Lucia es nuestra vendedora muy profesional y te doy las gracias por eltrato recibido.muchas gracias
Joaquín Gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un personal muy cercano y un equipo de ventas muy profesional, trato insuperable
Carlos Díaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado por el dpto de recambios me atendió una chica muy maja y amable, gracias!
Carlos Rivero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y producto inmejorable. Hace casi 2 años adquirí mi Tiguan. El trato recibido por parte de Gemma Pérez, la vendedora, ha sido inmejorable tanto en el proceso de pruebas como en la venta del coche. Después de la venta he tenido que pasar por allí por dudas he me han surgido con el Tiguan y siempre me ha atendido muy bien. Ha cumplido con mis expectativas. Repetiré y los recomiendo sin dudarlo.
Nuria Acosta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad humana excelente y buenos profesionales.
Milka Correa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio postventa: profesionalidad, amabilidad, cercanía. Gracias por todo Carlota!
Pepi Guillermo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia ,lo recomiendo 100% Gemma Pérez me asesoró de maravilla
Franny Maria Bermudez Fersaca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Aprovecho este portal para ser pública la magnífica y cálida atención desde el primer momento que visite las instalaciones de Hatusa, especialmente con Carlota que es adorablemente como persona y profesional todo mi agradecimiento y valoración en positivo por su atención, propuesta de resolución de situaciones diversas siempre de manera proactiva y con una sonrisa que se agradece. Felicidades Hatusa por tan excelente equipo de trabajo.
CLUB DEPORTIVO DEPORTIVO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y bien trato
abian funtes garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Domingo Perera Diaz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
sara perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MARAVILLOSO!! He recogido mi nuevo Polo Rline hace dos días, y estoy muy contenta con el trato recibido. El comercial Javier ha sido quien me ha atendido en todo momento y me ha aconsejado de una manera bastante buena y profesional haciendo que eligiera un coche acorde a lo que buscaba, e incluso superando mis espectativas respecto a lo que tenía pensado comprarme. Con la mayor honestidad del mundo recomiendo venir a este concesionario, estoy segura que tanto Javier como sus compañeros estarán encantados de ayudar a cualquier persona que requiera sus servicios. Muy muy contenta. Una vez más GRACIAS por todo!!!!
sergio pedro aguiar contreras
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y trato personalizado de lo mejor. Grandes profesionales
CARLOS JAVIER GARCIA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, el trato personal ha sido siempre excelente incluso sin tomar la decisión final de adquirir un vehículo, te asesoran e interesan por tus preferencias. asimismo el servicio postventa es de lo mejor en Tenerife. Mil gracias por mi parte a todos...!
MANUEL GARCIA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cortés y profesional. Soluciones eficaces y rápidas a los problemas planteados. Totalmente recomendable.
NOEMI GARCIA BONILLA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, y excelente trato por parte del equipo. Preocupación por las dudas del cliente, resolviéndolas todas. Lo recomiendo.
Alicia Ananda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi coche nuevo!!!!
Raquel Vid
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad, en especial por parte de Adrián. Su disposición para resolver todas mis dudas y ayudarme en lo posible para conseguir exactamente el coche que quería, fue determinante en mi decisión de compra. Destacaría, también, la amabilidad del resto del equipo.
Laura GB
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Profesionalidad y trato excelente. En especial, la atención recibida por Adrián.
Ainhoa Suares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en cuanto a la atención al cliente. Muy recomendable.
Selena Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta y satisfecha por el atendimiento.
Luis Mora
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con su atención y profesionalidad por parte de Adrián tanto en el asesoramiento y venta, como a la hora de la entrega y explicación del vehículo.
Karen Bencomo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato desde el primer día y magníficos profesionales como Fran y Óscar. Sin duda he comprado mi coche en las mejores manos. 100% RECOMENDABLE. Sigan así! :)
Zebenzui Garcia Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena taller y ocaccion muy buena
BRIAN Cope
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estreno un nuevo GOLF TSi y estoy encantado! Decidí por HATUSA como concesionario de la marca y ha sido acertado y mira que he buscado pero el trato recibido a nivel comercial/personal ha sido excelente. Una mención especial en ese sentido para Javier como para Óscar. Han cumplido con el trato en la fecha de entrega, como las condiciones comerciales realizadas. Enhorabuena por el equipo que tenéis. Un 10/10.
San Dri
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención al cliente, en especial Alejandro. Súper rápido y buscando el beneficio del cliente. Gracias!!!
EDEL RGUEZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel D. Eiroa Gutiérrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato y atendimiento. Instalaciones cuidadas. Buen trato con el cliente. Lo recomiendo y haré más compras en el futuro.
Alberto Garcia Dorta
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Gonzalez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Pido información del taller. Que tal vuestras experiencias?
Deyanira Exposito
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal que ofrece un trato cercano y amable al cliente
Joel Jesus Tejera Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor ha sido muy profesional y muy cercano en todo momento. Recomendaria el concesionario.
Loly Garcia Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y cercano !! Atencion insuperable
Héctor González Taxi LM155 La Laguna
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atendimiento, buenos profesionales
Judit Szalai
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Adrian
Paul Leleux
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy amable muy cirecto de Adrian
Ruyman Sergio Méndez García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso de servicio post venta de la marca Hyundai. Amabilidad y preparación en estado puro.
Yaiza Regalado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy profesional la chica que me atendió Lucía. Todo muy bien explicado y muy buen atendimiento.
Arancha Baute
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Increible atencion de los asesores de taller , Carlota y Guillermo y gran profesionalidad de Javier y Oscar en ventas ! Encantada de la atencion q me prestan cada ves q voy🙄🙄
Beatriz Zurita
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito. Totalmente recomendable
Alejandro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra , destacar el trato del vendedor que fue excelente, me resolvió todas mis dudas y creo un ambiente donde yo me sentí como en casa😀. Muchas gracias.!!
Davinia Salgado Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, personal cualificado y agradable, especialmente la chica que nos atendió,Lucia... no dudo en explicarnos todo hasta que nos quedo claro, muy profesional.
Pao *
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucia Torres Monzón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena, un trato inmejorable. Grandes vendedores
NAUCET KORN
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy cercanos al cliente.
Idaira Quevedo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Febles
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al vendedor, en este caso Jaime, salimos hoy con un tiguan con la motorización que nos gusta y a buen precio. Trato amable y preocupado por cumplir con nuestros requisitos en todo momento.
Laura A
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable!!Muchas gracias por tu profesionalidad Gemma
antonia Sey
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Francisco Torres Monzon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ale Negrin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alexander Bolivar
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio Lento y mala atención. Largo tiempo de espera. Nos fuimos del sitio molestos y aún el que nos atendió seguía hablando por su movil. Una estrella por que la Valoración no permite cero estrellas. Nos fuimos a la competencia.
Jose Gonzalez Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar González Morales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Francisco Martin Rivero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
hector garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Le sugiero a toda persona interesada por un coche, aparte de la buena marca VW que se comercializa, en el lugar la atención es excelente y profecional Saldrás complacido/a
Respuesta de Volkswagen Hatusa
Buenas tardes Héctor, muchas gracias por tu comentario, esperamos volver a verte pronto!
Juanca
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Aquilino Batista Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel José Bitetti López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
javier quesada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente de lujo
Rodolfo Diaz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Santiago Luque Crespo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Eiden Hernandez De Juan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gemma Perez Monzon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato familiar
Rosa María Sánchez Martín
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Luque Crespo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo Rodriguez Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento y rápido
Oti moreno
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose A. Arbelo Puerta
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Victor A.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmelo Hernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
En general muy bien
alberto gutiérrez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención excelente, servicio postventa muy bueno
JACOBO GONZALEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosy BP
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Padilla Piñero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo una hora esperando que me atiendan en recepción. Gracias a los directivos.
Alejandro Herrera Bautista
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gustaba más la anterior localización, pero buen atendimiento.
Alejandro Comez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Francisco J García Gámez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Nada que decir representación vw normal
Moises Cabrera
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Reyes
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Enrique Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alyf69 MG
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exelente por parte de Técnicos en recepción vendedores y mecánicos
Sergio Marrero Melián
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Hector coca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Christian A. García Keller
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Jesús Juan Hernández Cabrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
jos rey
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíble, entre y estuve media hora viendo los vehículos y no se acercó absolutamente nadie, inaudito, van de sobrados un rato, y sentados en sus mesas sin levantar la cabeza. Los coches ya pueden ser de oro, si tiene una atención al cliente tan mala por no decir nula lo han perdido todo. Jamás me había pasado algo similar, que están vendiendo coches lo que implica un desembolso importante, que no están vendidos pipas. Me quedé perplejo, jamás visitaré Hatusa.
Elyoenay Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Ramos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tania Sanchez Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Gómez Pérez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Arteaga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yeray Perez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo alexandre lorenzo diaz
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención muy bien . Ofertas muy pocas
Juan Alonso Lopez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
otro concesionario más
angel hernandez “angelo”
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
maca nudo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Para que ponen numero de telefono si nunca lo cogen. Lo he intentado mas de 10 veces durante el mismo dia solo ya para probar. Lo he repetido otros dias. Vaya servicio.
Pedro Ramos
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El volskwaguen es un buen coche sin lugar a dudas, pero no aconsejo llevarlo a los talleres de Hatusa. Son muy buenos vendedores y amables, pero en mecánica no lo aconsejo. No es culpa de los vendedores ni de las personas que atienden a los clientes que son muy amables, sino de la poca cualificación de sus mecánicos. Los mandamás de la casa, deberían dejar de estar calificando a los magnificos empleados que disponen tanto en venta como en servicio postventa, y vigilar más el trabajo que hacen los mecánicos.
David H. C.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller para vehículos Volkswagen extremadamente atentos y siempre buscando soluciones con la máxima amabilidad.
Juan SolRey
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Distribuidor oficial volkswagen. Amplia exposición y un trato estupendo de sus empleados.
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