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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Domingo Alonso Tenerife
Domingo Alonso Tenerife es un concesionario de coches que ofrece una variedad de marcas, incluyendo Volkswagen, Škoda y Audi. La empresa tiene una buena reputación en general, con muchos clientes satisfechos con la atención y el servicio que reciben. Algunos de los aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen:
* Atención personalizada y amable por parte de los asesores y vendedores
* Excelente servicio técnico y reparaciones
* Buenas opciones de financiación y precios competitivos
* Gran variedad de modelos y versiones disponibles
* Buen follow-up y comunicación después de la venta
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos sobre la empresa, incluyendo:
* Problemas con la comunicación y la atención al cliente en algunos casos
* Demoras en la entrega de vehículos reparados o en la resolución de problemas
* Precios altos para algunos servicios y reparaciones
* Falta de transparencia en algunos casos sobre los costos y los tiempos de entrega
En general, parece que Domingo Alonso Tenerife es una empresa que se esfuerza por ofrecer un buen servicio y una buena atención al cliente, pero que también puede cometer errores y tener áreas de mejora. Es importante investigar y leer reseñas de otros clientes antes de tomar una decisión sobre comprar un coche o utilizar sus servicios.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (2189 opiniones)
203 opiniones
51 opiniones
57 opiniones
187 opiniones
1691 opiniones
María Teresa
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
No estoy nada satisfecha con el trato recibido. Compré un coche en agosto y desde entonces he tenido que estar insistiendo para obtener la documentación del vehículo. No me atendían y, finalmente, la semana pasada solo me enviaron por WhatsApp un permiso de circulación provisional válido hasta enero. Además, todavía no he recibido la segunda llave del coche. En estos días he intentado contactar para preguntar cuándo corresponde la primera revisión, pero una vez más no me atienden. Considero que la atención al cliente es muy deficiente y no volvería a repetir la experiencia.
Nayra Lorenzo
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vaya asco de servicio. No cogen teléfonos, no responden correos. Sin coche desde hace dos semanas y sin saber nada. Atención pésima ya que es nula.
Yeray Pelaez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Yeray, Gracias por compartir su opinión positiva. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria.
Eva Fariña
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Información y atención extraordinaria. Carlos Vega es un asesor q se esmeró en su atención. Me informó de todas las prestaciones del coche q me recomendaba, según mis intereses. Lo recomiendo totalmente. Mañana cerramos la operación con mi ID3
Candela Rodríguez Cordovés
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionante la atención recibida en el taller de Domingo Alonso Los Majuelos. No solo no cogen el teléfono, sino que después de 15 días el coche en el taller sigo sin saber nada de la reparación de mi vehículo, nadie contacta conmigo y es imposible que te cojan en teléfono. Taller de Domingo Alonso, como me supongo que leerán este mensaje espero que con esto si me llamen. 0544MWD (T-cross)
Juanpe Naviera Damm
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Depende de lo que busques o la casa a la que entres…En Skoda del 10, en Volkswagen si preguntas por renting te dan largas diciéndote que no saben y que no se encargan de ese tipo de servicios y que contactes con Mycarflix…Sin embargo, en Skoda que son del mismo grupo, fueron muy serviciales y me dieron de alta como cliente para informarme de las opciones. Incluso me contactaron y me enviaron varias propuestas al día siguiente.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Juanpe, Lamentamos que su experiencia no haya sido uniforme en nuestros diferentes concesionarios. Valoramos sus comentarios sobre la atención recibida y los tendremos en cuenta en la mejora de nuestros equipos. Atentamente, Domingo Alonso Tenerife
Luis Delgado
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo llamando dos días y no atienden las llamadas, tengan un poco de vergüenza y cojan el teléfono, que si uno llama es por qué lo necesita, "Los minutos que se aprecian en las fotos, son el tiempo en espera con la musiquita de fondo incluso realizando la llamada desde dos teléfonos distintos, si tardan tanto en arreglar los coches como en responder las llamadas mejor, no lo llevo ahí!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Luis, Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado intentando comunicarse con nosotros. Su tiempo es valioso y comprendemos la frustración que esto le ha podido causar. Atentamente, Domingo Alonso Tenerife
ilario aldrigo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Entreghe mi coche Como forma de pago y despues de un ano todavoa sigue a mi nombre y llegan impuestas a mi nombre Malo malo
Isabel Nicolás Barreto Dávila
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y excelente personal.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimada Isabel Nicolás Barreto Dávila, Agradecemos mucho sus amables palabras y la confianza depositada en nuestro equipo. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria y que nuestro personal cumplió con sus expectativas. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Chema Espejo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Skoda y la verdad que buen servicio, siempre todo muy claro. Bea muy servicial y nos ayudó bastante. Recomendable
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Chema Espejo, Agradecemos sinceramente sus palabras y nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas . Seguiremos esforzándonos por ofrecer la mejor calidad y el mejor servicio. Saludos , Domingo Alonso Tenerife
Victor Hernandez Socas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos llevado nuestro Skoda Kamiq porque perdía potencia. Nos atendió Amanda y la recomendamos al 1000%, el trato ha sido perfecto, muy familiar y profesional, nada más ver el coche ya nos dijo cual podía ser el fallo y dió en el clavo. Sin duda a partir de ahora solicitaremos las citas para que nos atienda ella. La verdad que dar con gente con esas ganas de trabajar y entusiasmo por su puesto es raro hoy en día.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Víctor , Agradecemos sinceramente sus palabras y nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas . Seguiremos esforzándonos por ofrecer la mejor calidad y el mejor servicio. Saludos , Domingo Alonso Tenerife
Enrico DELL'AQUILA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con esta empresa
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Enrico , Es un placer saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva. Agradecemos sinceramente sus amables palabras y esperamos continuar ofreciendo un servicio que cumpla con sus expectativas. Atentamente , Domingo Alonso Tenerife
Enrico
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena empresa
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Enrico, Gracias por compartir su opinión positiva. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Isaac Bermudez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz herrera muy buena atención buena comercial de Skoda la verdad que una atención muy buena
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Isaac Bermudez, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Juan Pascual Ramírez
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
No contestan a emails… un poco frustrante. Para que sirve tener un departamento de cita previa si solo contestan teléfono y te dan la cita al mes y algo…
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Juan Pascual Ramírez Lamento mucho la frustración que ha experimentado con nuestro sistema de citas. Valoramos sus observaciones y seguimos trabajando para mejorar la comunicación y facilitar el acceso a nuestros servicios. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Cari Ramosglez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia ha sido pésima los empleados no tenían ganas de vender entramos y ninguno se acercó a nosotros y cuando preguntamos por x coche solo nos respondieron no tengo creo hay mil formas de ganarse aún cliente
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Cari, Sentimos que su experiencia no haya sido la que esperaba, si desea compartir más información con nosotros puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente@domingoalonso.com Saludos
Jorge G.B.
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Por decir ni Buenos días, sin ganas de atender y mucho menos de vender. Más claro imposible llegar preguntar por un tipo de vehículo, poco más , no hay no hay, no te puedo dar precio ya que van a subir y si eso ven el próximo año que ya veremos.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Jorge, Lamentamos que su experiencia no haya sido la que esperaba en su visita a nuestras instalaciones, si lo desea, puede compartir más información con nosotros a través del buzón de correos atencionalcliente@domingoalonso.com Saludos
eduardo de torres
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia post-venta con mi Ducati no podría ser mejor. Cada visita al taller ha sido impecable, y gran parte de ello se debe a Alejo y Moisés, dos profesionales que destacan por su atención, cercanía y conocimiento. Siempre me han transmitido confianza y han cuidado mi moto como si fuera suya. Gracias a ellos, tengo claro que mi Ducati siempre volverá a este taller. Una atención de 10 y un servicio que marca la diferencia.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Eduardo, Agradecemos profundamente su reconocimiento hacia nuestro equipo. Nos complace saber que la atención y el cuidado brindados han superado sus expectativas, generando confianza en nuestro servicio. Seguiremos esforzándonos por ofrecer la mejor calidad y el mejor servicio. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
Attenery Pineda
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vez compra el coche y la verdad que el vendedor en su día fue profesional , pero a la hora de llevarlo al taller y su peritaje es NEFASTO desde la hora de peritar hasta la fecha de arreglar fatal , desde el día 16 de septiembre ha fecha de hoy ha sido complicación tirándose la pelota que si el seguro que si el perito no perito el golpe de más que tenía y ya una ves dado el okey para arreglar han pasado 1 semanas y durante esa semana hablo con el que gestiona mi coche y cuando no es una cosa es otra y así … y la perjudicada yo por elegir a un taller de confianza pero esto es una publicidad engañosa porque no juzgo el trabajo de nadie pero conmigo la verdad que no han hecho si trabajo bien ni su profesional . Falta de información y sobre todo falta de empatía al clientes que es el que está sin medio de transporte durante mucho tiempo .
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Attenery Sentimos que su experiencia no haya sido la que esperaba, si desea compartir más información con nosotros puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente@domingoalonso.com Saludos ,
Eduardo Dorta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Claudia de Volkswagen Tenerife en el Trompo, me ha atendido y asesorado muy bien en todos los trámites de la compra de mi Volkswagen ID4. Estoy muy contento y agradecido. Muy profesional. Gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Eduardo, Agradecemos sinceramente sus palabras y nos alegra saber que el proceso de compra fue satisfactorio y claro. Su reconocimiento a la atención recibida es muy valioso y nos impulsa a seguir mejorando. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife
Marian Baez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo porque no ponen q más vendedores los sábados… es cuando los que trabajamos entre semana podemos ir…. No veo lógico tener que esperar 1 hora para hacer 3 preguntas…
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimada Marian, Lamentamos que la atención de los sábados no haya cumplido con sus expectativas. Trabajamos para mejorar la organización y ofrecer un servicio más ágil. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Patricia Martorell Dorta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al grupo volkswagen de Domingo Alonso por la atención tan excelente por parte de todas las personas, en especial a Lucia comercial de compra, desde que compré mi coche Nuevo en Julio. Recomendable este concesionario en Canarias. Felicitaciones por el trabajo que hacen.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimada Patricia, Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el asesoramiento recibidos han sido de tu agrado. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Valoramos mucho tus amables palabras y la mención especial a Lucía. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
Eduardo Nauzet Hernández Minger
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lucia excelente trabajadora, muy atenta, siempre dispuesta para resolver mis dudas y sobretodo buena profesional.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Eduardo, Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que el proceso fue claro y atento, y que recibió un trato personalizado de alta calidad. Valoramos mucho su confianza y satisfacción con el servicio. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Pedro de Ara
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Pedro, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
miriam bravo miranda
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de la asesora comercial Lucía.Desde el primer momento mostró profesionalismo, paciencia y conocimiento, resolviendo todas mis dudas y acompañándome en todo el proceso de compra. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Hola Miriam! gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el asesoramiento recibidos han sido de tu agrado. ¡Disfruta de tu nuevo coche!. Valoramos mucho tus amables palabras y la mención especial a Lucía. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
CGC
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola CGC, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Tatiana Cáceres Delgado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper agradecida con el trato de Lucia desde el minuto uno, la volví bastante loca y fue maravillosa, y el coche una maravilla, el asesoramiento increíble al igual que el coche!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Hola Tatiana! gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el asesoramiento recibidos han sido de tu agrado. ¡Disfruta de tu nuevo coche!. Valoramos mucho tus amables palabras y la mención especial a Lucía. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
Alexandra Benitez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero decir que he salido super mega contenta con mi nuevo coche, es espectacular la atención de Lucia espectacular, mil veces gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Hola Alexandra! gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el asesoramiento recibidos han sido de tu agrado. ¡Disfruta de tu nuevo coche!. Valoramos mucho tus amables palabras y la mención especial a Lucía. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
Vicky Glez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yo he tenido un buen trato y atendimiento con la vendedora Chaxirasi la cual desde un principio supo asesorarme con lo que yo iba buscando.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Hola Vicky! gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el asesoramiento recibidos han sido de tu agrado. ¡Disfruta de tu nuevo coche!. Valoramos mucho tus amables palabras y la mención especial a Chaxiraxi. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
Samuel Elias
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos con Chaxirasi y encantados con la atención y el trato desde el primer dia.Desde el primer momento fue muy profesional y supo buscar lo que necesitábamos. Gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Hola Samuel! gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el asesoramiento recibidos han sido de tu agrado. ¡Disfruta de tu nuevo coche!. Valoramos mucho tus amables palabras y la mención especial a Chaxiraxi. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
Iván García
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El 3 de enero compré una multivan T7 y me vino con muchos fallos , cuadro raspado por varios sitios , plásticos de los sillones raspados también , ruidos en el interior , fallo en pintura en puerta izquierda de corredera , el coche nos lo entregan con la pintura llena de lluvia acida quedaron en pulirlo y nada , nos prometen unas alfombras y unos cortavientos y nada , estamos en septiembre y seguimos igual , de vergüenza siguen dándonos largas y excusas, ya presente oja de reclamaciones y seguiré con todo hasta que me reparen el coche
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Iván, Sentimos que su experiencia no haya sido la que esperaba, si desea compartir más información con nosotros puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente@domingoalonso.com Saludos ,
Alberto Sosa
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza la gestión del taller. La atención al cliente es nula, no cogen el teléfono y mientras el cliente en vilo esperando por respuesta acerca del estado del vehículo. Nada, nada recomendable. Una falta de profesionalidad total.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Alberto Sentimos que su experiencia no haya sido la que esperaba, si desea compartir más información con nosotros puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente@domingoalonso.com Saludos ,
Carla Aurora Trujillo del Castillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Me atendió la asesora de servicio Aisa Rodríguez, un encanto! Muy buena comunicación, pendiente del cliente y amable, un servicio excelente por su parte. Si tengo que volver, ojalá me vuelva a atender ella, me ayudó mucho y solucionó todos mis problemas.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Carla , muchas gracias por el comentario. ¡Nos encanta recibir valoraciones como ésta!. Te esperamos en tu próxima visita a nuestro Servicio Técnico .
Isabel Martin Adeler
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Isabel, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Uxia Remedios Martin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi coche y me lo asesoró todo Bea, persona muy atenta y cercana. Siempre estaba pendiente de todo y me ayudó con todas las dudas que tenía, el día que me entregaron el coche me lo explicó todo muy bien. Muy amable Bea
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Uxia Remedios Martin, Agradezco sus amables palabras acerca de la atención recibida durante la compra de su coche. Me alegra saber que el proceso fue claro y que se sintió apoyada en cada paso. Valoramos mucho la confianza depositada en nosotros. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Diego PP
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En la venta todo bien pero luego para pedir cita para el taller aunque sea solo para mirar una luz o ruido extraño te dan cita con 2 meses de espera. Lo nunca visto Actualizo: mandan el problema a fábrica y dicen que es normal. Un coche nuevo y con un zumbido molesto mientras conduces. Ya decía yo que habían muchas valoraciones negativas en las reseñas del taller
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Diego PP, Sentimos que su experiencia no haya sido la que esperaba, si desea compartir más información con nosotros puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente@domingoalonso.com Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Jaime Vargas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi vehículo para cambio de aceite y algún mantenimiento que necesitaba y muy contento con el servicio. En especial el trato recibido por Amanda fue extraordinario.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Jaime Vargas, Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y la atención brindada. Trabajamos para ofrecer siempre un trato amable y profesional a nuestros clientes y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Atentamente, Domingo Alonso Tenerife
pedro alayon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola pedro, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
NELYA LOPATKO
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio posventa decepcionante y falta de profesionalidad. El día 14 de julio de 2025 acudí al taller oficial Audi Domingo Alonso en La Laguna (Tenerife) por un aviso en el sistema del vehículo Audi A3“Propulsión: ¡Anomalía! Acudir al taller”. El asesor me informó que no podían atender de inmediato por carga de trabajo y que debía esperar hasta el 1 de agosto. Además, me aseguraron que podía seguir usando el vehículo, ya que no había riesgo. El día 18 de julio por la noche aparecieron múltiples mensajes graves en pantalla y el coche dejó de funcionar el 19 de julio. Fue llevado al taller y luego al taller Audi Domingo Alonso el 24 de julio. Desde entonces: • No he recibido información clara sobre la reparación. • No se respetó la cita inicial del 1 de agosto, que fue cancelada sin notificación. • No se me ha proporcionado un coche de sustitución. • El día 4 de agosto me informaron que necesitan pedir piezas, pero no saben cuándo llegarán. Tardaron 21 días en repararlo (hasta el 13 de agosto) . Una gestión de garantía lenta, desorganizada y sin la atención que se espera de un servicio oficial Audi.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola NELYA, Lamentamos mucho su experiencia como clienta y le pedimos disculpas si no se sintió bien atendida. Después de verificar con nuestros compañeros de Servicio observamos que si ha habido comunicación con usted varios días , actualmente estamos a la espera que nos aporte el recambio original que le sustituyó a su vehículo para poder seguir ayudándola . Estamos a su disposición para aclarar cualquier duda. Saludos , Domingo Alonso Tenerife
Juan Castillo Delgado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Juan, muchas gracias por el comentario. ¡Nos encanta recibir valoraciones como esta!. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
Raquel González García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísima con el trato y el asesoramiento recibido desde el primer momento, especialmente de Lucía, encantadora y dispuesta a solventar mis dudas, ayudando a escoger la mejor elección para mí, gracias a ella estoy estrenando mi taigo y contentísima por la decisión que tomé, todo lo que buscaba lo conseguí. Agradecida por topar con una profesional y encantadora persona,para tomar una decisión tan importante como comprar un coche fiable, con una conducción increíble: fácil,suave, cómoda, segura y potente cuando se requiere. Si ya me gustaba conducir ahora disfruto más aún. Gracias sobre todo a Lucía, en Domingo Alonso saben que lo importante es agazajar y asesorar bien a sus clientes y soy prueba de ello.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Hola Raquel! gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el asesoramiento recibidos han sido de tu agrado. ¡Disfruta de tu nuevo coche!. Valoramos mucho tus amables palabras y la mención especial a Lucía. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
Elisa Hernandez Concepcion
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Empezando desde el peritaje, hasta la entrega del vehículo reparado es NEFASTO. No lo recomiendo para nada. En primer lugar no hacen un peritaje correcto, les faltan cosas que añadir. Segundo llevas el coche a taller y te dicen que estará en reparación de 2 a 3 semanas, mentira, se pasan los tiempos y no son capaces ni de avisar y dar una solución menos. Llamas al taller para contactar con tu asesor y tener alguna información del vehículo y no te responde a las llamadas, pedir información de tu vehículo es un privilegio. Mi sorpresa es que a la hora de recoger el coche no está del todo reparado…piezas que estaba “peritadas” y no se cambiaron y ahora tenemos que esperar a ver de quién es la culpa si del propio taller o del seguro y entre medio de todo quien está es el cliente. Tampoco llamaron de taller para avisar de que esa pieza no estaba “añadida” cuando se veía claramente que era para cambiar. A la hora de cuando compras el coche, casi que te obligan a poner una reseña maravillosa tras tu compra…así tienen tantas y tantos clientes engañados.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Elisa, Lamentamos mucho tu experiencia como clienta y te pedimos disculpas si no te sentiste bien atendida. Queremos aclarar que la valoración de daños la realiza el perito del seguro con base en una inspección visual; por eso, al desmontar el vehículo pueden aparecer daños no detectados inicialmente, lo que requiere una nueva autorización del seguro ampliando la estancia en taller más de lo inicialmente previsto. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestra comunicación y atención al cliente. Estamos a tu disposición para aclarar cualquier duda. Un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife
Diana Orobio
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cordial saludo a todo el equipo Domingo Alonzo y principalmente ala Señorita Jessica 💛 quería agradecerte de corazón por toda tu ayuda y paciencia para comprar mi primer coche. Gracias a ti, todo el proceso fue mucho más fácil y agradable. ¡Estoy muy feliz con mi nueva adquisición!” Le llamaré mi princs lol muchas gracias Jessica Dios te bendiga y te llene de mucho trajo por qué te lo mereces 🥰
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Diana, Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es una gran alegría saber que el proceso de compra fue sencillo y satisfactorio para ti con el asesoramiento de Jessica. Valoramos mucho tu reconocimiento y esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Saludos, Domingo Alonso Tenerife
Francisco Balmori Rueda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, gente profesional, sobre todo Ignacio.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Francisco, Le agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad fueron de su agrado. Atentamente, Domingo Alonso Tenerife
Mariel Aldana Diaz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio lo encuentras en el taller de este concesionario. Primero un mes sin coche por un cambio de neumático y reparación de una llanta… y cuando lo entregan la llanta mal reparada y de otro color. Vuelvo a llevarlo por la garantía de reparación de la llanta y ya que estaba para que repararan chapa y pintura y nuevamente más de 15 días sin el coche. Nada de lo que dicen lo cumplen y las reparaciones no quedan bien. Ya ni hablemos el tema de comunicarse vía telefónica con el taller, misión imposible. Solo vía mail. Y según ellos la culpa siempre es de alguien más, por ejemplo del seguro, o del taller que subcontratan en otra isla para la reparación de la llanta o hasta de uno mismo como cliente, la culpa es de cualquiera menos de ellos.. háganse un favor y busquen cualquier otro taller para llevar sus vehículos y en caso de tener que ir a un taller de volkswagen, el de Icod de Los vinos trabaja mejor.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Mariel, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho su observación sobre la atención y la información disponible. Trabajamos para mejorar estos aspectos y ofrecer un servicio más atento y completo a todos nuestros visitantes. Por favor, contáctanos directamente al correo atencionalcliente@domingoalonsogroup.com, para que podamos revisar tu caso de manera más detallada y darte una respuesta adecuada. Domingo Alonso Tenerife.
Indalecio Darias Jimenez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Indalecio, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Luis Carlos Ramos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial... Beatriz nos atendió muy bien desde el 1° momento. Excelente profesional y gran persona. Un 10.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Luis, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife.
Ctelemacos
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi vehículo a Domingo Alonso Group para un cambio de parabrisas delantero, con cita previa fijada por ellos un jueves. Desde el inicio, la atención fue correcta y me indicaron que probablemente estaría listo al día siguiente, viernes. Sin embargo, no fue así. El viernes me avisaron de un problema que retrasaría la entrega, pero a partir de ahí la comunicación se volvió casi inexistente. El martes siguiente llamé para saber el estado del vehículo y no obtuve respuesta de la persona encargada. Le dejé un mensaje para que me devolviera la llamada, pero nunca lo hizo. El miércoles volví a intentar contactar, esta vez si pude tras varios intentos. Finalmente, me entregaron el coche el jueves, una semana completa después de haberlo dejado. Lo más preocupante es la sucesión de errores: que si la grúa, que si el pedido del repuesto, que si la reparación estaba agendada para un día erróneo… Todo esto me lleva a pensar que no se trata simplemente de una mala gestión puntual, sino de un problema estructural. Cuesta creer que tantas personas fallen tanto, salvo que estén sobrecargadas de trabajo por una empresa que explota a su personal. Si no, es inexplicable. ACTUALIZACIÓN: Tras mi reseña inicial, la empresa me pidió que les escribiera un correo para aclarar lo ocurrido. Lo hice, agradeciendo su respuesta y el tiempo dedicado. Sin embargo, me sorprendió que, más que asumir el cúmulo de errores y la evidente falta de comunicación durante una semana completa, se me insinuara que quizás debería reconsiderar mi puntuación porque la atención inicial fue correcta. Valoro la buena predisposición de su trabajadora al principio, pero el objetivo del servicio era el cambio del parabrisas, y lo que se ofreció fue una experiencia marcada por descoordinación, retrasos e incertidumbre. Mi reseña refleja la experiencia completa, no solo los primeros minutos. Es preocupante que ante una crítica constructiva y argumentada, el enfoque sea suavizar la percepción pública en lugar de asumir responsabilidades de fondo. No dudo que haya buenos profesionales en el equipo, pero el problema parece ser de estructura y gestión.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Ctelemacos, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho su observación sobre la atención y la información disponible. Trabajamos para mejorar estos aspectos y ofrecer un servicio más atento y completo a todos nuestros visitantes. Por favor, contáctanos directamente al correo atencionalcliente@domingoalonso.com, para que podamos revisar tu caso de manera más detallada y darte una respuesta adecuada. Domingo Alonso Tenerife.
Rosa Lidia Afonso Pacheco
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El sevicio de ventas funciona muy bien, pero el servicio de taller es nefasto, cuando tienes un problema con tu coche ESTANDO EN GARANTIA, todo son problemas....no te ofrecen coche de sustitución, NO TIENEN, te los tienes que ALQUILAR TU Y PAGARLO TU, les dices que no puedes dejarles el coche más de un día porque lo necesitas para ir a tu trabajo y te dicen que te organices......le llevas el coche una semana antes de tu cita para que lo prueben y vean el fallo y asi pidan las piezas necesarias para agilizar el proceso y asi no tener que dejar el coche varios días Y TE DICEN QUE NO, estoy muy decepcionada , nunca más me compraré un wolkswagen NO SE LO RECOMENDARE A NADIE.Que conste que es el cuarto coche que me compro de fábrica y nunca me habia me habia visto en esta situación , primera y última vez que compro un wolkswagen....
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Rosa Lidia, Lamentamos esta valoración de nuestro servicio. Tras revisar nuestra base de datos, no encontramos ningún registro a tu nombre. Nos gustaría poder ayudarte y entender mejor lo ocurrido. Por favor, contáctanos directamente al correo atencionalcliente@domingoalonso.com, para que podamos revisar tu caso de manera más detallada y darte una respuesta adecuada. Un saludo Domingo Alonso Tenerife
Dakota Hernandez Ramos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer especialmente a Bea del concesionario Skoda por su excelente atención y profesionalismo durante todo el proceso de compra de nuestro coche. Desde el primer momento nos atendió con una sonrisa, resolviendo cada una de nuestras dudas con claridad, paciencia y amabilidad. Se notaba que conocía bien el producto y nos ayudó a encontrar el modelo perfecto para nuestras necesidades, sin presiones y con una actitud muy cercana y honesta. Además, hizo que todo el proceso fuera fácil, rápido y sin complicaciones. Estamos muy contentos con nuestro nuevo coche y, sin duda, recomendaríamos a Bea a cualquier persona que esté pensando en comprarse un Skoda
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Dakota, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife.
Lorena Rodriguez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Lorena, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Alejandra RH
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Parecen muy profesionales pero dejan mucho que desear, no reparan, solo sustituyen piezas.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Alejandra RH, Nuestro objetivo es brindar un servicio ágil y confiable y para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento, la sustitución de piezas es la opción más adecuada según las recomendaciones del fabricante. Si desea compartir más información con nosotros puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com Domingo Alonso Tenerife.
Goyo Jimenez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
PERFECTO. HE ADQUIRIDO UN SKODA KAMIQ Y ESTOY TOTALMENTE SATISFECHO. TRATO EXCELENTE Y BUENA DISPOSICIÓN.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Goyo, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife
ÁGATA ALONSO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de compra muy positiva. Gracias a Mahy por su profesionalidad y excelente atención en todo momento.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola ÁGATA, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Domingo Alonso Tenerife
Horst Buntrock
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Sehr schlechter Service Wir haben gestern den Wagen zu 1. ITV und Inspektion gebracht. Erst vor Ort haben wir erfahen, das dieses 2 Tage dauert. Jetzt sind wir mit dem Bus auf dem Weg zu Domingo. Telefonisch ist dort niemand zu erreichen. Wir hoffen, das Fahrzeug ist fertig?
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Horst Buntrock, Sehr geehrter Kunde, Ihr Fahrzeug ist fertig. Für Termine wie diese sind zwei Arbeitstage erforderlich, um zur ITV gehen zu können. Domingo Alonso Tenerife
juan cruz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grata experiencia la de comprar un Golf gracias a la profesionalidad y buen trato del asesor de ventas que nos atendió (Mahy Pacheco).
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola juan, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife
beneharo daroca
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola beneharo, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
darina dominguez cruz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola darina, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Nicolas Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Nicolas, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Fernando Llombet Hernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención recibida por Beatriz. Trato excepcional y mucho que ver en nuestra decisión final. Gracias.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Fernando, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto 😍 Domingo Alonso Tenerife
Vanesa Noda
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Vanesa, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, si desea compartir más información con nosotros puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com Gracias por tus comentarios. Domingo Alonso Tenerife
Domingo Castillo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El señor Nauset, es una persona muy eficiente, me ha solucionado los trámites de mi vehículo, prácticamente sin darme cuenta, me ha sorprendido el trato cordial, y lo implicado que ha estado conmigo. Sin duda os lo recomiendo, por ello doy 5 estrellas 👍👍
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Domingo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Domingo Alonso Tenerife.
Núria Salud
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera agradecer el trato y el asesoramiento de tanto de Lucía y su compañero que nos acompaño a probar el Golf, gracias a ellos nos decidimos en comprar el coche, y estamos muy contentos. ¡ Muchísimas gracias !
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Núria, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife. ¡Hasta pronto! Domingo Alonso Tenerife
Jose Francisco Hernandez Barroso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular servicio de ventas.Me hicieron fácil elegir , comprar y financiar un Golf E Hybrid,y además lo entregaron en tiempo record .Gracias Lucía por tu atención al detalle y empatia a la hora de asesorarme en la compra.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Jose, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife
Maria Dolores Ocon Jimenez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Maria, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Sonia Armas Lindskog
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó el trato de Vanesa fue muy profesional y amable..estamos muy contentos con la compra
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Sonia, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Domingo Alonso Tenerife
Silvia Martinez Perez De Rojas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Silvia, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Marcos Alonso
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
En diciembre de 2024 les compre un Skoda Enyaq que había sido un vehículo demo, el día siguiente de la entrega dejo de funcionar el aire acondicionado, tuve que esperar hasta febrero para el arreglo porque no tenían la maquina para la recarga del gas refrigerante, en febrero de 2025 le hacen una prueba de carga al circuito de aire acondicionado y lo rellenan porque supuestamente estaba bien, El jueves 4 de junio de 2025 me sale en la pantalla del coche un aviso de que no funciona el aire acondicionado que debe pasar por el taller, el viernes 5 de junio de 2025 me pongo en contacto con ellos a través de un correo y el vuelvo a hacerlo el martes 10 de junio de 2025 y me dan cita para el 30 de junio de 2025. Puedo entender que el taller esta a tope, pero yo ya tuve que hacer cola en febrero por el taller para esta misma avería y no solo me molesta hacer dos veces cola por lo mismo sino que además las baterías de este vehículo son refrigeradas, por lo que si no funciona el sistema de refrigeración podría disminuir la capacidad de entregar potencia o recarga e incluso verse mermado la vida de las baterías
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Marcos Alonso, Si desea compartir más información con nosotros puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Juan Jose Llorente
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Juan, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Domingo Alonso Tenerife
Melanie Dorda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Melanie, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Tomás Évora
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Vanesa durante todo el proceso de adquisición de un vehículo nuevo, muy recomendable.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Tomás, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Domingo Alonso Tenerife
S.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la atención recibida al comprar nuestro coche. Queremos agradecer especialmente a Vanesa por su amabilidad, profesionalismo y cercanía. Fue muy clara al explicarnos todo lo relacionado con el vehículo y resolvió todas nuestras dudas con mucha paciencia y una sonrisa. Nos hizo sentir cómodos y seguros durante todo el proceso. Sin duda, una excelente experiencia. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola S., ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife
Laura Galvan
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy mala el coche desde que salió con fallos en pantalla, con fallo que me deja tirada del embrague, puertas de correderas, 20 visitas para tema de pantalla etc y no se les ve el detalle de nada ni un cambio de aceite descontenta total
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Laura Galván, Si desea compartir más información con nosotros puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Dune1972
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Dune1972, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Jorge
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche a reparar y me ocasionaron otra avería. Es una vergüenza que lo lleves a la casa por que se supone que aunque sea caro harán un buen trabajo y es todo lo contrario. Que poco profesionales.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Jorge, nos gustaría conocer más detalles sobre lo ocurrido para poder revisar lo que comentas y solventar la incidencia o en su caso, darte las explicaciones oportunas. Puedes escribirnos a atencionalcliente@domingoalonso.com y estaremos encantados de atenderte. En nuestro taller trabajamos cada día para ofrecer un servicio transparente y de calidad. Un saludo, El equipo de Domingo Alonso Tenerife
San López
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Sandrita, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Ricky Hdez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido, destacar al señor Alejo, un gran profesional. Un saludo y gracias por todo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Ricky, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que el trato recibido ha estado a la altura de tus expectativas. Le haremos llegar tu reconocimiento a Alejo; sin duda, valorará mucho tus palabras. ¡Un saludo y gracias a ti por confiar en nosotros! Domingo Alonso Tenerife
Alvaro Díaz Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exquisito trato, amplia experiencia y profesionalidad y una amplísima gama de vehículos y motos y con todas las últimas novedades del mercado .
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Alvaro, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Alba León
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Llevé el coche por la avería de un faro. Buen atendimiento por parte de Raimon. Me explicó todo lo que le pasaba al coche. Servicio rápido y muy atentos en el taller.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Alba, Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que la atención fue clara y eficiente durante la reparación de tu vehículo. Saludos, Domingo Alonso Tenerife
Santiago Gonzalez Morales
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y ayuda increíble! Fui de paseo solo a mirar y ver que había en exposición en el concesionario que esta en el Trompo de la Orotava y me enamore del nuevo fabia montecarloy al final gracias a la amabilidad y a la confianza que me dio Roberto tengo coche nuevo, increíble el trato, cercanía y amabilidad de Roberto desde el minuto uno muchísimas gracias por todo
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Santiago, Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos complace saber que te sentiste bien atendido y que encontraste el vehículo que deseabas con la ayuda de nuestro equipo. Valoramos mucho tu confianza. Saludos, Domingo Alonso Tenerife
pedro barbuzano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia de como atendieron a mi cuñado en la venta asesoramiento la vendedora Vanesa Rodríguez una auténtica profesional, muy atenta y presta con las dudas... desde luego me dieron ganas de comprar un coche ahí con vendedoras como esta.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Pedro, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Vanesa dejó una impresión tan positiva. Transmitiremos tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Estaremos encantados de atenderte cuando decidas dar el paso! Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
Blanqui Gorrín
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso ha sido una buena experiencia, trato amable, siempre pendientes, buscando la mejor solución si tienes un problema
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Blanqui, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que pudimos ayudarte cuando lo necesitaste. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! Un saludo Domingo Alonso Tenerife
Ester CM
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mahy Pacheco me está asesorando y ayudando en la compra de mi próximo coche, mi primer coche es un Skoda y el segundo será un VW. Destaco que es un profesional de los pocos que se encuentran en venta de coches, con una educación exquisita y un trato al cliente de más de 5 estrellas. Diré que he pasado por otro concesionario de grupo y la atención no ha sido la misma que con él, siendo el otro posible coche más barato, al final con el mismo motor, ya solo por la atención recibida me decanto por VW.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Éster, ¡Muchas gracias por tu confianza y por valorar así nuestro trabajo! Nos alegra saber que la atención recibida marcó la diferencia. ¡Disfruta mucho de tu próximo VW! Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
Hector Alonso Cañizalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención única desde el primer momento que compras el coche y después con los mantenimientos … Gracias ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Agradecemos su valoración y comentario Héctor. Esperamos que nos visite próximamente y que continuemos siendo merecedores de esas cinco estrellas. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
enrique llanos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han asesorado muy bien, con toda clase de explicaciones, y ayudado a escoger el vehículo que se adapta a mis necesidades. Trato exquisito y máxima puntualidad. Dar las gracias a Gemma y Jorge por su ayuda y empatía. Estoy sumamente satisfecho del servicio recibido
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Enrique, Te agradecemos mucho compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que la atención y el apoyo brindados fueron de tu satisfacción y que encontraste el vehículo adecuado para ti. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Saludos, Domingo Alonso Tenerife
Maty Barbuzano Herrera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y excelente pos venta. Nos atendió Vanesa
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Maty, Muchas gracias por tu comentario positivo sobre nuestra atención. Es un placer saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Saludos Domingo Alonso Tenerife
sergio david perez hernandez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia con Volkswagen Domingo Alonso (Los Majuelos). Compré un Volkswagen Tiguan en julio de 2022, confiando en la calidad de la marca y la seriedad del concesionario. Lamentablemente, la respuesta ante un defecto evidente de fábrica ha sido totalmente decepcionante. Los faros delanteros del vehículo presentaron problemas de estanqueidad, comprometiendo la visibilidad y la seguridad. A pesar de estar en garantía, el concesionario se ha negado reiteradamente a sustituirlos, y lo más grave: me han negado hasta en cuatro ocasiones un informe técnico oficial que justifique esta negativa, algo que tengo derecho a recibir como consumidor. He tenido que afrontar por mi cuenta la reparación a través de mi seguro, simplemente para poder circular con seguridad junto a mi familia. Es totalmente inaceptable que una marca como Volkswagen no asuma un defecto evidente ni responda con la transparencia mínima exigida por ley. Además, he solicitado varias veces que se me proporcione un contacto oficial del fabricante en Alemania para elevar mi reclamación y tampoco han querido facilitármelo. Estoy llevando este caso ante Volkswagen España, Consumo de Canarias, el Sistema Arbitral de Consumo y no descarto acudir a instancias judiciales. Como cliente, me he sentido desatendido, engañado y desprotegido. No recomendaría este concesionario a nadie. Cuando hay un problema, desaparecen las garantías, la atención y el compromiso.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Sergio David, Lamentamos sinceramente que valores negativamente tu experiencia con nosotros. En todo momento desde Domingo Alonso Tenerife se te ha atendido con la mayor profesionalidad, respeto y transparencia. En relación con la incidencia en los faros de tu vehículo, informarte que, tras analizar el caso en detalle y siguiendo el procedimiento establecido por el Fabricante, se determinó que los daños no eran compatibles con un defecto de fabricación o producto. Por este motivo, y conforme a los términos de la garantía, la sustitución no pudo ser cubierta por la misma. Entendemos que esta información pueda resultarte frustrante, no obstante, se te comunicó por escrito el motivo de la denegación como solicitaste. Asimismo, como hemos comentado, no emitimos informes adicionales a la Orden de Reparación que tienes en tu poder. La Orden es el documento oficial que se emite desde el Servicio y en el que constan las actuaciones realizadas. En cuanto a tu solicitud de contacto con el Fabricante, ya te fue facilitada en su momento. Adicional a esto, nuestro compromiso contigo como cliente fiel nos llevó a brindarte una atención personalizada para aliviar, en parte, las molestias que esto podía suponerte, gesto que nos apena no hayas valorado positivamente. La calidad y la atención al cliente sigue siendo nuestra prioridad y lamentamos profundamente que la resolución de tu caso haya derivado en tu insatisfacción con nuestro Servicio y la atención ofrecida por nuestro personal. Atentamente, Domingo Alonso Tenerife
Alberto Frias
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia con un trato inmejorable y profesional . Muy contento con todo el proceso. Mención especial para unos de sus comerciales , Mahy Pacheco ! Enhorabuena a tod@s!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Alberto, Agradecemos tu comentario positivo sobre tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y la atención recibida. Sus palabras nos motivan a seguir dando lo mejor. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
jacobo de lorenzo cáceres wildpret
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola jacobo, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Rokas Cerniauskas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nice service and overall good experience. No problem to communicate in English.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Dear Rokas, We are glad to hear that you had a positive experience with our service. We appreciate your feedback on the ease of communication. Best regards, Domingo Alonso Tenerife
Armando A. Gomez G.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias! Alejo Pérez Área de Servicio Domingo Alonso Tenerife por la atención recibida y la fluidez en la información para la reparación del coche.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Armando, Agradecemos sinceramente tus palabras. Nos alegra saber que ha recibido una atención adecuada y que la comunicación sobre la reparación de su coche ha sido clara y adecuada. Su satisfacción es nuestra prioridad. El equipo de Domingo Alonso Tenerife.
Guacimara Arteaga Marichal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero hacer un agradecimiento especial a Roberto por su amabilidad y paciencia a la hora de explicarme todo lo referente a la compra de mi nuevo coche. Gracias ☺️
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Guacimara, Agradecemos sinceramente tus comentarios positivos. Nos complace saber que recibiste una atención amable y detallada en tu experiencia de compra con nuestro compañero Roberto. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
Xiomara Garrido Lara
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Deberían mejorar el protocolo del taller. Está claro que tienen marcas como Audi, pero se debería ir primero a lo más sencillo cuando previamente se ha dicho que el problema del vehículo viene a raíz de un cambio de aceite en otro taller. Y en vez de comprobar filtro, etc. piden 2.500,00€ por desmontar todo el motor porque tiene una avería grave para saber que tiene (solo desmontar y montar, sin contar repuestos y posible reparación) Lo he llevado a otro taller, han verificado que en el primer taller han montado el filtro mal y ese era el problema. Se ha solucionado y el coche no tiene tal avería. Las reseñas son preocupantes, deberían revisar sus protocolos porque algo están haciendo mal cuando hay tantas reseñas que no les dejan en buen lugar. Para ser un servicio “oficial” dejan mucho que desear.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Xiomara, Hemos revisado nuestra base de datos y no nos consta ninguna intervención ni presupuesto emitido a tu nombre. Nos gustaría poder recabar más información para revisar lo ocurrido con detalle y, en su caso, darte las explicaciones oportunas. Puedes escribirnos a atencionalcliente@domingoalonso.com y estaremos encantados de atenderte. En nuestro taller trabajamos cada día para ofrecer un servicio transparente y de calidad, por lo que valoramos cualquier oportunidad de mejora basada en experiencias reales y verificables. Un saludo, El equipo de Domingo Alonso Tenerife
Andreina GZ
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Andreina, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Héctor Guzmán
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de mi nuevo vehículo. El trato y la implicación del asesor, Mahy Pacheco, ha sido excelente durante todo el proceso.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Héctor Guzmán, Gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que el acompañamiento durante la adquisición de su vehículo fue satisfactorio y que recibió una atención dedicada a lo largo del proceso. Un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife
Mary Dguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Mary, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Alejandro Olivera Jorge
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con la atención recibida por Roberto en el CC El Trompo que me decanto finalmente en comprar mi Skoda Kamiq. Con trabajadores así da gusto ir a probar y comprar en ese momento el coche que se adapta mejor a tus posibilidades, muchas gracias por la atención y por la cercanía en todo momento.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Alejandro Olivera Jorge, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención recibida facilitó su decisión y que encontró el vehículo adecuado para usted. Valoramos mucho su confianza y sus amables palabras. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
José Antonio Ruiz Viaña
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio prestado por Amanda de 10, fantástico!!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola José, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
luc muraille
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola luc, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Marcos Acosta Galvan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la compra de mi nueva caddy ha sido muy positiva, muy agradecido a Mahy Pacheco por su gran profesionalidad e implicación, antes, durante y después de la venta del vehículo, incluso resolviendo dudas después de horario laboral, eso dice mucho de la implicación. Ahora solo queda hacer kilómetros y disfrutar. Muchas Gracias.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Hola Marcos Acosta Galvan! Agradecemos mucho tus comentarios positivos sobre tu experiencia de compra de la nueva caddy y el excelente servicio proporcionado por Mahy Pacheco. Nos alegra saber que se ha destacado por su profesionalidad y compromiso. ¡Que disfrutes al máximo tu nuevo vehículo! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Chantal garcía aragón
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en Domingo Alonso el trompo, tras la compra de mi Taigo, gracias a Roberto Pérez por su asesoramiento en todo momento desde que fui a consultar por mi Taigo hasta el momento de la entrega, siempre muy atento y muy amable, un amor! Gracias!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estamos muy agradecidos con su comentario Chantal y desde luego muy orgullosos de las personas que componen Domingo Alonso Tenerife. Esperamos que disfrute de su nuevo Taigo. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Iraima Lopez Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención recibida por el asesor de taller Alejo
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Buen día Iraima! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir ofreciéndole una experiencia excepcional en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! Saludos, Domingo Alonso Tenerife
Cristina VM
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me permito escribirle estas líneas para destacar el excelente servicio que he recibido por parte de Felipe, quien ha sido el encargado de mi atención tanto en el proceso de preventa como en el de posventa de mi Audi. Recientemente acudí al concesionario debido a un problema técnico relacionado con la conectividad del sistema de a bordo con mi dispositivo móvil. Felipe me ayudó con las gestiones necesarias para que en el taller me resolvieran el problema. Agradezco también la buena disposición, saber hacer y el tiempo tomado por Moisés para resolverme el problema. Considero importante que este tipo de actitudes, que contribuyen de manera directa a la satisfacción y fidelización del cliente, sean reconocidas y valoradas como merecen.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Cristina, Estamos muy agradecidos con su comentario y desde luego muy orgullosos de las personas que componen Domingo Alonso Tenerife. La satisfacción y fidelización de nuestros clientes son nuestra prioridad. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Jose Ramirez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Jose, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Ivan Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio recibido en Domingo Alonso. Desde que llegué, el trato fue excelente, y quiero destacar especialmente a Amanda, quien fue muy atenta, profesional y se preocupó en todo momento por que todo saliera perfecto. Da gusto encontrar personas así, que hacen que la experiencia sea aún mejor. ¡Sin duda volveré y lo recomendaré!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Ivan Rodriguez, Nos alegra mucho saber que quedaste muy contento con el servicio recibido en nuestro establecimiento. Agradecemos tus amables comentarios sobre Amanda. Nos esforzamos por brindar un trato excelente a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos tus recomendaciones. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Cristina Alberto Morales
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atendimiento por parte del asesor Mahy Pacheco, siempre disponible para resolver todas mis dudas con la compra de mi nuevo coche. Me explicó hasta el más mínimo detalle el día de la entrega. Estoy muy contenta con el trato recibido.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimada Cristina Alberto Morales, Le agradecemos profundamente por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la atención brindada y que toda su inquietud fue resuelta de manera adecuada. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Nayra Sosa Gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He visitado el taller en los últimos meses y me ha atendido Amanda en varias ocasiones. Es un placer coincidir con ella, es muy amable y cercana, explicando todo con bastante claridad.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Nayra Sosa Gonzáles, Agradecemos mucho su comentario positivo. Nos alegra saber que ha tenido experiencias agradables en nuestro taller y que nuestro equipo ha podido ofrecerle un buen servicio. Sus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Cordialmente, Domingo Alonso Tenerife
MADESANTO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de asesoramiento de taller muy bueno, siempre nos atienden rápido y con una atención excelente, el asesor Alejo es un gran profesional, atento, educado y muy eficiente
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola MADESANTO, Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio de asesoramiento en nuestro taller. Agradecemos tus amables comentarios sobre la atención rápida y de calidad que brindamos. ¡Estamos aquí para seguir ofreciéndote lo mejor! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Laura del Jesus
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Domingo Alonso Tenerife ha sido excelente desde el primer momento. Desde la compra del coche hasta cada revisión que he realizado, todo ha sido gestionado con gran profesionalismo y cercanía. Quiero destacar especialmente la atención de Alejo, quien siempre se ha mostrado muy atento y comprometido, preocupándose realmente por el bienestar del cliente. Es un gusto tratar con profesionales así. Sin duda, recomendaría esta empresa a cualquiera que busque un buen servicio y trato humano.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Laura, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife
El oráculo Cp
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola El, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Jose Brito Perera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y un trato cortés y muy profesional por parte del vendedor. Todo muy positivo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Jose Brito Perera, Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro equipo. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto. Domingo Alonso Tenerife
tanci velazquez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha y agradecida por la amabilidad, trato y eficacia en cuanto al arreglo de mi coche.Hicieron lo imposible para entregar el coche con premura, cosa que agradecí ya que tenía que efectuar un viaje de largo kilometraje. En concreto Amanda que fue la persona que se encargó de mi coche y que en todo momento estuvo atenta a mis dudas tratando de resolverlas así como sugerencias ante mi desconocimiento.Así mismo, sus compañeros de recepción estuvieron muy receptivos.Muchas gracias también al personal mecánico que puso su mano.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Estimada tanci velazquez! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y que pudimos ayudarte con la reparación de tu coche de manera eficaz. Agradecemos mucho tus comentarios positivos sobre Amanda y el resto de nuestro equipo. ¡Gracias por confiar en nosotros! Domingo Alonso Tenerife
C. P.
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Favorece activamente la inmigración ilegal.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola CP, aprovechamos esta oportunidad para explicar que nuestra empresa cumple rigurosamente con todas las leyes laborales y de inmigración vigentes. La iniciativa a la que haces referencia responde a nuestro compromiso social y forma parte de un programa de inclusión enfocado en brindar oportunidades laborales a jóvenes en situación de vulnerabilidad, siempre dentro del marco legal. Creemos firmemente en la integración, el respeto y la igualdad de oportunidades, valores que consideramos fundamentales tanto en nuestra empresa como en la sociedad. Si tienes dudas sobre cómo funciona nuestro programa o deseas conocer más sobre nuestra labor social, estaremos encantados de darte más información. Atentamente,
Jonatan Gonzalez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Perfecta y atenta en su trabajo la asesora de ventas que me ha atendido Beatriz Herrera.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Jonatan, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Nacor
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contentos con el trato recibido, en especial con Vanesa que siempre ha hecho lo posible por sacar los papeles lo más rápidos posible. Muy recomendado!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Nacor, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife
Jonas Bautista
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente atención y profesionalismo! Quiero destacar el increíble servicio que recibí por parte de Alejo. Desde el primer momento mostró un trato amable, transparente y muy profesional. Me explicó con claridad cada detalle del diagnóstico y las reparaciones necesarias, sin dejar ninguna duda. Además, estuvo pendiente de todo el proceso, me mantuvo informado y se aseguró de que el trabajo se realizara a tiempo y con la mejor calidad. Se nota que le apasiona lo que hace y que realmente se preocupa por los clientes. ¡Totalmente recomendado! Sin duda volveré gracias a su atención.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Jonas, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife
Thebest Mederos Leon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato,en especial Alejo ,desde que pedí presupuesto, hasta tuvo que retrasar su salida del trabajo para entregarme el vehículo.muy agradecido mis 5* por todo
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Domingo Alonso Tenerife
Brenda Echevarría
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer llevé mi coche y me atendió el asesor Alejo Pérez , me informó detalladamente todo lo que necesitaba y la verdad me resolvió muchas más dudas. Un empleado muy amable, así q más que todas las estrellas es por el. Gracias Alejo!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Brenda, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife
Alpine
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado hoy. He visitado las instalaciones para ver coches, de la marca Skoda. Bueno pues ahora depende de cómo han de encajar los números. Pero he de decir que para cómo está el mercado actual, son calidad/precio algo más que aceptable.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Alpine, Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Estamos aquí para ayudarle con cualquier consulta que tenga. Esperamos verle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Javier López garcía
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Amanda que fue muy buena
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Javier, Nos complace saber que quedaste satisfecho con la atención de Amanda. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Olga A Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Edito día 7 de Marzo: por si alguien no se dió cuenta la mayoría de las reseñas positivas que hay aquí son falsas. Nadie pierde tiempo poniendo lo maravillosos que son sus vendedores de un coche con nombre y apellidos de un concesionario si no les conoce personalmente... Es triste que sea tan obvio. Al margen de eso. Mi furgo comprada hace un mes y medio en Domingo Alonso Los Majuelos, por 25.600 euros con 50.000 kms, tuvo que ser reparada en Madrid por 2890 euros por el sensor del addblu y una fuga de liquido de distribución en un taller Volkswagen. Y Volkswagen Canarias y Domingo Alonso se niegan a pagarlo porque no es un de sus talleres. Debería haberlo llevado de vuelta para repararlo. Me dicen como llevo una furgoneta con esas dos averías de vuelta a Gibraltar, Ceuta, Melilla o Canarias?? Me dicen donde pone que la garantia no vale en España peninsular después de 1 mes? Estafadores. No lo recomiendo en absoluto. He comprado una Volkswagen transporter de segunda mano prácticamente de km 0 (50.000km) en Domingo Alonso Los Majuelos Tenerife y el vendedor me dijo a todo que si como si fuese estúpida sin haber revisado la furgoneta. 2 semanas después me está dando problemas (el addblue entre otros) y la garantía no cubre más que en Canarias, lo cual no me dijeron al comprarla. El vendedor sabía que me iba con ella directamente a la Península a trabajar y "evitó" decirme que la garantía cubre solo en Canarias. Increíble que una empresa como Volkswagen de garantía solo en Canarias cuando te gastas más de 20.000 euros en un coche... Esperaba mucho más de la Volkswagen. Ahora solo espero que me paguen la reparación y me den una garantía Europea de un año como hacen otras empresas por un coche tan caro
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Olga A Ruiz, Si desea compartir más información con nosotros puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente@domingoalonso.com Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Manuel Muñoz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de mecánica y muy buena atención del personal. Rápido, fiable y trato muy profesional.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración Manuel, nos complace saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y la atención del personal. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos poder seguir brindándole un servicio rápido y profesional en el futuro. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Oliver Bock
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Leider kann man keine Negativ-Sterne vergeben... dieser Service hätte einige davon verdient. Zur Behebung eines Blechschadens an meine A6 Allroad war ein Vorlauf von 4 Wochen nötig. 2 Wochen bis die Teile vom Festland geliefert wurden, dann nochmal 2 Wochen bis die Werkstatt einen Termin frei hatte. Da hätte man schonmal 2 Wochen sparen können. Dann ging der Wagen in die Werkstatt... auf die Frage, wie lange es denn dauert kam die Antwort "dos semanitas"... das allein wäre schon doppelt so lang wie normalerweise nötig. Aus den "dos semanitas" wurden dann sage und schreibe fast 5 Wochen... und das Ganze ohne irgendwann ein Abholdatum zu nennen. Auf alle Nachfragen hies es nur wir melden uns, wenn wir mehr wissen, der Wagen sei in einer "Partnerwerkstatt" die angeblich nicht erreichbar sei. Ich könnte ja mal hinfahren und selber fragen. Nach insgesamt fast 9!!!!! Wochen (inkl Vorlauf) bekam ich meinen Wagen gestern repariert zurück. Mein Fazit: Der Wagen wurde zwar fachgerecht repariert, aber Kommunikation und Laufzeit waren unterirdisch und eines Audi-Partners nicht würdig.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Sehr geehrter Oliver, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihr Feedback ist für uns wertvoll. Wir werden aus dieser Situation lernen, um unsere Kommunikation und Effizienz zu verbessern. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über unsere E-Mail atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com Herzliche Grüße Domingo Alonso, Tenerife
Gonzalo
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esta reseña es para la agente en servicio Tamara que recibe coche para peritaje, no avisa al estar el coche listo, retrasando su entrega. El peritaje sale aprobado el mismo día y tras dos días, reciben la autorización y el pago y no avisan a cliente. Una semana más tarde contacto con ella y me niega tener absolutamente nada. Le contactan desde mi seguro y se le piden explicaciones y solo redirige a cita previa sin explicar previamente ni disculparse de lo sucedido. Entendiendo así el trato y trabajo poco profesional y desatendiendo de esta agente de servicio, se cancela el arreglo que se tenía en el taller tras haber sido aprobado y pagado. Así no se trabaja y mucho menos se atiende. Nefasta
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Buenas tardes Gonzalo, Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con nuestro servicio. Apreciamos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar. Le animamos a hablar con nosotros directamente mediante correo electrónico atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com para una mejor comunicación. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Busian Laghmari Tabares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con mi nueva Ducati y sobre todo con el servicio prestado tanto con el agente como en talleres y más después de haber solucionado un problemilla con tanta profesionalidad muchas gracias 🫂
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Busian, Nos alegra mucho saber que estás contento con tu nueva Ducati. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos seguir ofreciéndote una experiencia excepcional en el futuro. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Fa Ro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, buen trato, gracias Alejo por tu profesionalidad, impecable tu trabajo
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Fa, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto 🤩
Marta Bosch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El taller, posventa que he tenido la gran suerte que me atendiera Alejo Pérez sin duda de 10. Así da gusto, ha estado atento en todo momento, trato personalizado, un grandísimo profesional. A tenido en cuenta mis circunstancias sin yo habérselo pedido. Solo tengo palabras de agradecimiento
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Marta, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife
David Acosta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran consecionoario!!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola David, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Domingo Alonso Tenerife
Raquel B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, personal muy amable y muy rápida y efectiva la revisión
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Raquel B, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto 😘
Andrea Santamaría Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 3 años con mi Skoda Kamiq y siempre que lo he llevado a taller la experiencia ha sido muy buena. La atención en especial de Alejo ha sido rápida y resolutiva👏🏻👏🏻
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Andrea, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife.
Nassim Djermouni Djermouni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con mi nueva Caddy El vendedor Octavio González ,nos ha hecho sentir desde el primer momento muy cómodos con el proceso y nos ha sido muy fácil tomar una decisión tan complicada como la de comprar un coche , ha sido amable profesional y un trato exquisito Quedamos encantados con la compra 100% recomendable
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Nassim, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife.
Dennys González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Gema y Alejandro ya que suelo llevar los coches de la empresa para sus revisión general y reparaciones y su gestión dentro son puntuales. Agradecidos
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Dennys, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Domingo Alonso Tenerife
lorena gonzalez ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia desde que tengo Audi y ya llevo el tercer Q3 es excepcional como servio técnico. Suelo pedir cita con Alejo Pérez a través de Susana y no puedo estar mas contenta con su eficacia, educación y dedicación. Un 1000!! Gracias!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Lorena, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Domingo Alonso Tenerife
Jose Luis Delgado Coello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 5 estrellas del señor alejo y todo el equipo de taller , siempre contento con el trato y si interés en los clientes
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Jose Luis, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife
Manuel Navarro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención buena pero indecisos en darme el currículum de jefe coche que compré allí de 2 mano...no entendible
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración Manuel, esperamos seguir cumpliendo con su expectativa y lograr las cinco estrellas. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Manuel Guerra Gurri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a profesionales que tienen en su empresa, he podido solucionar una incidencia importante que sufrí. Verónica de att al cliente, Alejo de taller y Omar y Mario de vehículos de ocasión son grandes profesionales cualificados que siempre han estado a la altura de las circunstancias y solucionado cualquier problema que haya podido surgir, dándome confianza para en un futuro confiar en Domingo Alonso como concesionario. Gracias 🫂
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Manuel, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife.
Daniel Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un retrovisor roto y me iba de viaje con el coche, me atendió Alejo a última hora y sin cita con una sonrisa y me pudo resolver el problema en tiempo récord! Muy amable!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Daniel, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Domingo Alonso Tenerife
Enrique Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El taller un 10, amables todo según lo hablado.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Enrique, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto Domingo Alonso Tenerife
Laura Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la atención y la compra que hemos hecho, Mahy nos ayudó a elegir la mejor opción y siempre guiándonos y aclarando nuestras dudas. Muy profesional.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Laura, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Domingo Alonso Tenerife
Noemi Ramos Ramos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a reparar y tuve muy buen atendimiento por parte de todo el equipo, sobre todo por parte de Amanda y el chico de recepcion
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Domingo Alonso Tenerife
Den Moujalli
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de venta es impecable, pero al momento de necesitar asistencia técnica en un taller es de lo peor. He llevado mi SKODA FABIA MONTECARLO recién comprado por un ruido en una de las ruedas que hacía desde que lo compré, el coche no tenía mas de 1900km. Se le cambió un rodillo que esta ROTO, para ser un coche nuevo... al recoger el coche en el taller sigue haciendo el sonido, al volver a llevarlo al taller me dicen que es la marca de GOMAS que ha montado la fabrica y que NO ME LAS CAMBIAN. Me parece increíble que con un coche nuevo no me realicen ese cambio teniendo garantía y teniendo que cuenta que el coche no se ha movido mas de 1 mes. Ahora se supone que me debo de quedar con ese ruido hasta que estén las gomas para cambiar. Para escuchar ruidos me hubiese quedado con mi antiguo coche... Totalmente un desastre esta gente...
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Den Moujalli, Si desea compartir más información con nosotros puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente@domingoalonso.com Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Sheila Outeiriño Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amanda ha sido súper amable, me explicó detalle del fallo que tenía mi vehículo y su atención ha sido muy buena, tanto en persona como por teléfono.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Sheila, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto Domingo Alonso Tenerife
Estefanía Sánchez Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con la buena atención y trato que recibí de Mahy. Totalmente satisfecha con mi adquisición.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estefanía, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, Domingo Alonso Tenerife
Carlos Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada compré un Volkswagen California y no puedo estar más satisfecho con la experiencia. Desde el primer momento, Mahy me ofreció un asesoramiento impecable, explicándome cada detalle del funcionamiento del vehículo, incluso fuera de horario. Todo el proceso fue rapidísimo: compré el coche un lunes y el viernes ya me lo estaban entregando, matriculado y listo en menos de 5 días 🙌. Un servicio 10! Recomiendo este concesionario al 100%. Importante destacar que es el de La Laguna 🙂👍 Muchas gracias por el súper regalo!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Carlos, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife
Eulises Luis
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Evitar comprar coches de esta gentuza, Servicio de venta excelente pero taller nefasto. Coche comprado el 30 de enero, se recoge en taller el dia 3 de marzo por un ruido en la rueda ( ruido que desde que lo sacamos del consesionario tenia ) el día 19 de febrero acudo al taller para que lo revisen, tras una semana y media lo recojo, sin ofrecerme coche de sustitución tras rodarlo 80kms y dejarlo seco de gasolina mas las dos pruebas que se le hicieron estando presencialmente una el 19 y la otra el 3, kms que supuestamente eran comprobacion (para que despues quedara peor), pues nadamas salir sigue el mismo ruido y para colmo se va de lado… recalcar que tras poner la primera reseña el dia de ayer me llaman para intentar arreglar las cosas y la quitara y su solucion al coche de sustitución era que les alquilaramos un coche a AVIS, cargando con los gastos yo, y todo esto sin saber lo que me encontraria el dia de hoy, un coche que supuestamente esta en taller, rodando varios dias (adjunto capturas) y sale con casi 100km de mas, peor de lo que estaba, sumandole que para contactar con ellos tienes que rezarle a la virgen. Maldita la hora que he comprado aqui y quedan 5 años de garantía con ellos…
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Eulises Luis, Si desea compartir más información con nosotros puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente@domingoalonso.com Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Adrian Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empecé en visitando Domingo Alonso en otra localización, que fue nefasta, hasta que visité Domingo Alonso en La Laguna y di con Mahy. Desde el minuto cero hasta la entrega de las llaves un servicio impecable. Muy contento con el coche, pero mucho más contento con el servicio prestado por Mahy Pacheco. Si van a consultar cualquier cosa, no duden en preguntar por el.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Adrian, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife
Erasmo Dorta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de taller excelente y atención inmejorable por Alejo Pérez. Repetiré sin duda.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Erasmo, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife
Roberto Elices Palomar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio fantástico con una atención personalizada y una reparación perfecta. Muchas gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Roberto, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez 👍
C. Dwindt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención magnífica la venta inmediata solución rápida atendido en la sucursal de el trompo por el comercial robert! 100% recomendado.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! 😍
José Agustín (José Agustín)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buen servicio
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración José Agustín. Su puntuación es el mejor reconocimiento al trabajo realizado. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Iván Escofet Santiago
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de cobrarme 1.000€ en una reparación y no andar 50 mts al salir del taller, me hacen nuevo presupuesto de 10.000€, según ellos porque había partículas metálicas en el sistema de inyección de combustible y habia que cambiarlo completo. Lo llevé a NORTDIESEL, en la Victoria sin decirles lo que me habian dicho en Domingo Alonso y lo primero que me dijeron es que si hay que cambiar todo el circuito no llegaría a 5.000€. RESULTADO : Me revisaron todo el circuito, (incluso dentro del depósito de combustible) y no habia particula ninguna. Me cambiaron los inyectores la bomba y me cobraron 2500€. Lo dicho, sólo conectan el ordenador al coche y si les da fallo te lo cambia todo y a precio de oro. No son mecánicos profesionales. NUNCA MÁS PISO SU TALLER Tengo facturas y presupuestos que demuestran todo lo que escribo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Iván Escofet Santiago, En relación con la comparación con otros talleres, entendemos que puedan existir diferencias en los diagnósticos y en los presupuestos. No obstante, no podemos responsabilizarnos por los procedimientos seguidos ni por la calidad de las piezas utilizadas en establecimientos ajenos al Servicio Oficial. Los precios de los recambios originales y la metodología aplicada por nuestra parte responden a los estándares del fabricante y garantizan la máxima seguridad y rendimiento del vehículo. Dicho esto, queremos solicitarle que, por favor, reconsidere la reseña publicada, ya que no refleja con precisión la realidad del proceso llevado a cabo en nuestro taller. En todo momento se le ha informado de manera clara y transparente sobre el diagnóstico, las reparaciones necesarias y los costes asociados, brindándole además una atención personalizada. Nuestro equipo ha actuado con profesionalidad y siguiendo los procedimientos adecuados. En nuestro Servicio Oficial los recambios y la metodología aplicada responden a los estándares de calidad del fabricante y garantizan la máxima seguridad y rendimiento del vehículo. Sentimos que nuestra propuesta no haya sido de su satisfacción, pero reiteramos nuestra disposición a aclarar cualquier duda adicional y ofrecerle siempre el mejor servicio posible. Domingo Alonso Tenerife
Libia Evarista Trujillo Vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trabajo , la profesionalidad y responsable de mi asesor Alejo, que me ha facilitado muchísimo estancia en el taller Mil gracias!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Libia, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto 😍
Roselli Belliard Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de ALEJO PÉREZ en taller super buena llevé el coche con unos fallos y me lo solucionó enseguida .
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Roselli Belliard Hernandez, Me alegra saber que recibió un excelente servicio de ALEJO PÉREZ en nuestro taller. Estamos aquí para solucionar cualquier problema que pueda surgir. Saludos, Domingo Alonso Tenerife
Noemi Bautista
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche la semana pasada al taller para realizar el primer mantenimiento y el servicio ha sido excelente, a destacar la atención por parte del asesor Alejo. Repetiré el próximo mantenimiento en dichas instalaciones.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Noemi Bautista Nos complace saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos sus comentarios positivos sobre la atención de nuestro asesor Alejo. Esperamos verlo de nuevo en su próximo mantenimiento. Saludos, Domingo Alonso Tenerife
Marta Cubas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a Mahy de Domingo Alonso los Majuelos por su excelente atención y profesionalidad durante todo el proceso de compra de nuestra ID. Buzz. Desde el primer momento resolvió todas nuestras dudas y nos dio toda la información necesaria para tomar la mejor decisión. Su conocimiento del vehículo y su dedicación para asegurarse de que estuviéramos completamente satisfechos hicieron que la experiencia fuera realmente placentera. Ayer recibimos nuestra ID. Buzz y no podríamos estar más contentos con nuestra elección. Sin duda, volveremos a contactarle para cualquier consulta futura. ¡Gracias mil!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Marta, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto 😍
Zebenzui Oramas Arbelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacamos el atendimiento personal y familiar que nos ha ofrecido nuestro comercial Mahy. Con él todo ha sido sencillo y ágil. Felicitar a Domingo Alonso por tener a profesionales como él en su plantilla. Gracias Mahy!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estamos muy agradecidos con su comentario Zebenzui y desde luego muy orgullosos de las personas que componen Domingo Alonso Tenerife. Nuestro asesor de ventas Paco siempre se esfuerza por dar el mejor servicio. Esperamos que disfrute de su nuevo Volkswagen. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Koke Jover
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Koke, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Claudia González Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nereida una excelente trabajadora ❤️
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Claudia González Herrera Gracias por su amable comentario sobre Nereida. ¡Nos alegra que haya tenido una buena experiencia con ella! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Nayibe Cejas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Nayibe, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Rafaela Bero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue increíble, me acabo de comprar un coche y todo por Roberto de Volkswagen de la Orotava (Alcampo) siempre muy atento en todo y siempre con una sonrisa. Gracias a él tengo el coche de mis sueños ☺️ . Gracias! 🙏 El mejor vendedor.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Rafaela, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto , Domingo Alonso Tenerife
D P
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo como una marca de coche que se considera de gama alta como Audi, pueda tener un fallo desde el principio (que no supieron gestionar) y que al año se pare en medio de la carretera. Se espera que comprando un coche nuevo, alemán y con esas características te dé fiabilidad y te libre de estos problemas. Que si pasa, lo gestionen debidamente acorde a su “gama” y, por supuesto, que lo cubra la garantía. Pero NO, basándose en su propio dictamen, como es “tu culpa” porque la opción de que sea fallo de fábrica Audi no lo contempla, pues tienes que pagar por el arreglo y sus inconvenientes (no te dan coche de sustitución).
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola D P , Sentimos que su experiencia no haya sido la que esperaba, si desea compartir más información con nosotros puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente@domingoalonso.com Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
H
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Arrepentido de comprar mi coche con esta gente. Tras comprarme el coche con la misma comienzan a salirme mensajes de fallos de propulsión y fuerte olor a embrague. Desde el que me vendió el coche me dicen que es un error de software que apague el coche y lo encienda y sin más... y del olor a embrague que es porque es nuevo. Un año después el coche vuelve y cln 20 mil km el coche vuelve a ponerme fallo de propulsión y se para.. tras llevarlo al taller tardan dos semanas en devolvérmelo, pasando de todo y sin dar coche de sustitución. Ni cogen teléfono ni atienden de buenas maneras cuando se da el milagro y me quieren encasquetar que es ni culpa y no lo paga la garantía pq es un tema de desgaste del embrague con un coche nuevo y que ya avise tras la compra de lo que tenía. Tras 16 años conduciendo me vienen a echar la culpa a mi. Una estafa en toda regla.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola H, Sentimos que su experiencia no haya sido la que esperaba, si desea compartir más información con nosotros puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente@domingoalonso.com Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Leo Garrido Ramirez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El día 19 de noviembre del 2024 esperando me entregaron mi coche de chapa y pintura y me le hicieron arañazos a las puertas y a las llantas con los rodillos del tren de lavado, reclamé por una reseña anterior, me llamaron de del departamento de atención al cliente para que lo llevara, lo pulieron solo las puertas y los arañazos no se quitaron por ser profundo y de las llantas no pudieron quitarlos ya que no había forma, luego me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para buscar una solución y aún estoy a la espera y nunca me llamaron de nuevo y se hicieron la vista gorda y hasta el sol de hoy nada.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Leo Garrido Ramirez , Sentimos que su experiencia no haya sido la que esperaba, si desea compartir más información con nosotros puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente@domingoalonso.com Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Mónica Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una maravilla de experiencia y Beatriz es una maravilla de mujer
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Mónica, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día!🤩
Erik Seher
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Gemma, Alba e Iván
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Erik Seher, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Domingo Alonso Tenerife
Ruth TL
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche ha venido con un fallo de fábrica que en ocasiones anteriores no han sabido detectar. Hace 2 meses pedí una cita en este taller. El pasado martes dejé mi coche y una semana después no tengo ningún tipo de información, ni me llaman ni cogen el teléfono. El coche está en garantía y además pagué un seguro extra para los primeros 5 años. Y aún así, incomprensiblemente, mientras sigo esperando por la entrega del coche 8 días después, ni se me ofrece un coche de cortesía. Insisto, 8 días sin noticias ni respuestas, habiendo cogido la cita hace 2 meses.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Ruth TL, Sentimos que su experiencia no haya sido la que esperaba, si desea compartir más información con nosotros puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente@domingoalonso.com Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
ISKI 8
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola ISKI, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Orange2015 Orange2017
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención es muy buena pero te pasan factura y qué factura!!! Menos hotel de 6 estrellas y mejor precio, que esto no es sino un taller de vehículos. No volveré nunca más a llevar mi coche a este taller de Volkswagen, ya he hecho el tonto más de tres veces. Es una auténtica clavada. Es una estafa sin apelativos!!! La avaricia rompe el saco!!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Orange2015 Orange2017 , Sentimos que su experiencia no haya sido la que esperaba, si desea compartir más información con nosotros puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente@domingoalonso.com Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
pedro bacallado
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola pedro, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Esperamos volver a verte pronto,
Samuel Hdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi Skoda fabia adquirido en el trompo, gracias a la atención de Octavio González La decisión ha sido la mejor y volvería a comprar con él una y mil veces más :profesional , serio , educado y todo el trámite ha sido de maravilla 100% recomendado
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Samuel, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Daniela Dorta López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi nuevo T-Roc en el concesionario del Centro Comercial El Trompo y quiero destacar la amabilidad, paciencia y buen hacer de Claudia que desde el primer momento resolvió todas mis dudas e hizo que la tramitación y gestión del papeleo fuera algo fácil. Y por otro lado, también destacar a Jesús, que me entregó el coche con muchísima amabilidad y cariño. Muchas gracias, equipo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Daniela, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Michel Mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas. La experiencia de compra, de nuestra Id Buzz, en Domingo Alonso con Mahy ha sido de excelencia. Desde el primer momento hubo una información seria y eficaz para escoger la Id buzz que necesitamos, así como en el proceso de compra y la documentación pertinente. La entrega del vehículo en perfecto estado, cabe destacar, que aparte de su profesionalidad, su factor humano con mi persona ante la falta de habilidad en un primer contacto con la Id Buzz fue excelente. Pacientemente y con sus explicaciones conseguí adaptarme a la nueva tecnología sin problemas. Agradecer también su interés después de la entrega por si surgieron nuevas dudas sobre la conducción del vehículo. Unas muy sinceras gracias Mahy.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Michel, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,😍
V T
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Borys, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Carlos Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Mahy al comprar nuestro nuevo TCross. Hasta ahora, muy satisfecho con todo el proceso, aclaró todas nuestras dudas
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Carlos Martínez, ¡muchas gracias por elegir nuestro concesionario para su nueva adquisición!. Si necesita algo más, ¡no dude en avisarnos! ¡Que disfrute su nuevo TCross al máximo! Atentamente, El equipo de Domingo Alonso Tenerife.
Tomás Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por fin tenemos nuestro Tiguan. Mahy, nuestro asesor y vendedor nos lo puso todo muy fácil: mucha información, mucha orientación y ¡mucha paciencia! El proceso fue muy fácil y como tuvimos la oportunidad de probar el coche antes, fue más rápido poder decidirnos. Las opciones de financiación se adaptaron a nuestras necesidades y estamos muy satisfechos:¡gracias!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Tomás, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, 🤩
Arnaldo García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Buen día Arnaldo García! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir ofreciéndole una experiencia excepcional en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! Saludos cordiales, El equipo Domingo Alonso Tenerife.
Jurogo R.G.
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
He llevado mi Skoda para la revisión de los cuatro años y he salido con una factura de casi 1.500 euros. Me parece un absoluto despropósito ¿La hora de trabajo a 74 euros? ¿En serio? El precio del cambio de aceite y filtros el doble que en un taller independiente. Los recambios caros. Se excusan que si los productos son originales, que si el personal es cualificado... Pero evidentemente están muy lejos de tener una buena relación calidad/precio. Debo agradecer a la recepcionista que me atendió, Amanda, excepcional en su desempeño y en el trato que he recibido por su parte. De ahí que los califique con dos estrellas. Del resto, está claro que no volveré a llevar el coche.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Jurogo R.G. Sentimos que su experiencia no haya sido la que esperaba, si desea compartir más información sobre su experiencia con nosotros puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente@domingoalonso.com. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
FRANCISCO JESUS RODRiGUEZ DE LA ROSA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y muy atentos
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola FRANCISCO, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Antonio Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desastre . Si compras un coche o moto en domingo alonso ya sabes que lo unico por esperar sera tener mil y un problemas, desde la compra y mas cuando lo lleves a lo que ellos llaman " taller" . Eso si para cobrar no son malos .
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Antonio Gomez, Si nos permite, estaríamos dispuestos de hablar con usted si desea compartir más información sobre su experiencia con nosotros. Quedamos a su disposición, puede contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente@domingoalonso.com, o llamando al 922472000. Atentamente, Domingo Alonso Tenerife
Malick Sylla
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Malick, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Dulce Maria Hdez Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A Vanesa, muy profesional y amable, siempre qué le hasia consultas octenia rápida respuesta.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Dulce, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. 🤗🤩
REPRESENTACIONES TENERIFE 2000 S.L.U.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer el trato y la gran profesionalidad del Sr Alejo, Trato exquisito al cliente, muchas gracias por tu atención y por ser tan atento con los clientes , así da gusto ir a Domingo Alonso
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola REPRESENTACIONES, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día.😍
Cande da Silva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un gran insulto es lo q se merecen. Fui hace tiempo y aún tengo la mala sensación. Ninguneada, estafada, enfadada, estresada eso es lo que se siente cuando vas a este taller. Ahora he tenido que hacerle otro arreglo y me he enfadado mucho más, me cobraron la mitad con recambio nuevo incluído de lo que me estafaron en este taller por montar y desmontar el catalizador que no cambiaron por uno nuevo. El atendimiento de lo peor, si no eres joven te tratan como una vieja analfabeta y te hacen esperar mucho más de lo necesario, en una ocasión me dice la asesora que le recuerde a la telefonista que le estoy esperando en la sala de espera 😬 cuando ella pasaba continuamente y me veía y se reía. Muchas más cosas malas me pasaron que no tengo ganas de recordar ni perder mi tiempo en escribirlas, llenaría muchas pantallas y con el recuerdo me cabrearía mucho. Tan sólo decir: NO LLEVES TU COCHE A ESTE TALLER
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Cande da Silva, Para poder atender sus comentarios y mejorar , por favor, podría llamarnos al 922472000, o contactarnos a través del buzón de correos, atencionalcliente@domingoalonso.com. Gracias por su retroalimentación. Atentamente, Domingo Alonso Tenerife.
j R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sólo ponen interés en las ventas, en cuanto ya han te han vendido el coche te tienen como rehén! Si tienes un problema grave en el coche ponte a rezar…
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado cliente, Lamentamos su valoración por lo que nos gustaría hablar con usted para obtener más información , agradecemos si pudiera contactarnos a través de 922472000, o mediante la dirección de correos atencionalcliente@domingoalonso.com Gracias, Domingo Alonso Tenerife.
Lagartija Jones
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Por favor corrijan los horarios ya lo he hecho yo pero me ha venido un poco mal con un tema de emergencia y he perdido tiempo valioso
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Lagartija Jones, gracias por su comentario. Lamentamos que nuestros horarios hayan causado inconvenientes. Un saludo. El equipo Domingo Alonso Tenerife.
Danny Jungfleisch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo es fácil, todo es rápido. Estoy muy contento! La atención de Octavio ha sido muy buena del inicio a fin estoy muy contento con mi skoda 100% recomendable.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Danny Jungfleisch, gracias por dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia fácil y rápida con nuestro negocio. ¡Esperamos volver a verte pronto! Saludos. El equipo Domingo Alonso Tenerife.
Ricardo Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, en el casi de mi Audi A3, el vehículo en garantía, el coche no me arranca, aparentemente, casi al 100% problema de la batería, ya que con un kit de arranque, el vehículo funciona perfectamente. El pasado lunes, mediante el servicio de grúa se traslada al taller oficial para su revisión. A día de hoy, jueves. No tengo constancia ni siquiera de lo hayan revisado. La respuesta que me dan es que está sin cita y hay muchos vehículos en el mismo estado que el mío por lo que no pueden garantizar ni decirme cuando van a sustituir la batería. Aunque soy ingeniero técnico industrial, no me dedico a la mecánica. Pero creo que una batería se podría sustituir en menos de una hora, y en el supuesto caso de tener un problema de mayor envergadura, lo cual, dudo mucho. Sería notificarlo y sin problema lo entendería Con lo que llevo de semana que para poder trabajar he gastado más que el propio costo de la batería del vehículo, me hubiera salido más rentable comprarla yo mismo y cambiarla. Les ruego por favor, sustituyan la batería lo antes posible por favor. El vehículo lleva casi una semana en su taller por ese motivo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Buenas tardes, Nos consta que su vehículo entro esta semana y ya ha sido diagnosticado. No obstante quedamos a su disposición junto con su asesora de servicio. Puede contactarnos a través de 922472000, o mediante la dirección de correos atencionalcliente@domingoalonso.com Gracias, Domingo Alonso Tenerife.
Gabriela Sabatini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi primer volkswagen y mi primer coche nuevo! La experiencia ha sido inmejorable desde el primer contacto con Gema a la firma y el asesoramiento con Mahy. Confianza ganada al 100% gracias a la honestidad y claridad con la que se me explicó y resolvió todas mis dudas. Gracias por todo! 🥰
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Gabriela, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto 🤩
Patricia Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí un ID3 a finales de diciembre y la experiencia con el comercial Mahy ha sido excelente desde el primer momento. Resolviendo todo tipo de dudas y aclaraciones, disponibilidad para la prueba de los coches, explicaciones respecto los modelos, y entrega con exquisito detalle y atención. Gracias ¡¡¡
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!🥰
Wandacity G. G.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Al principio ( como todo ) era una casa que funcionaba muy bien. Hasta que solo pusieron ( porque casi nunca hay día ) a uno . Lento... Insufrible para despachar mercancía. Una perdida de tiempo absurda y obsoleta. Una pena que no se tenga en cuenta que comprar sin ser un agobio es una cosa muy importante para el cliente.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado cliente, Lamentamos su valoración por lo que nos gustaría hablar con usted para obtener más información , agradecemos si pudiera contactarnos a través de 922472000, o mediante la dirección de correos atencionalcliente@domingoalonso.com Gracias, Domingo Alonso Tenerife.
Daniel Arrufat Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Tiguan, trato inmejorable por parte de Jorge, muy amable y atento con las necesidades que le planteamos para decidirnos por este modelo. Trato de 10.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Daniel, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto🤩
Norberto García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Norberto, Gracias por dedicarnos tiempo y darnos la máxima puntuación. Un saludo.
Alejandro Casas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Golf, tuve que esperar varios meses pero la espera ha merecido la pena. Mencionar que Alba ha estado atenta al detalle ante cualquier petición, por más mínima que fuera y ha salido todo perfecto! Un 10 al trato, compromiso y servicio ofrecido por este concesionario. Toda persona con la que he tratado ha estado más que a la altura.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Alejandro, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Leticia Rodríguez Expósito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mahy nos ha resuelto todas las dudas y nos ha atendido de manera personalizada siendo muy profesional. Hemos salido muy contento con la compra del coche.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Leticia, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,🤩
Ylenia De La Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena, grandes profesionales, muy atentos, resuelven tus dudas lo antes posible.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimadoa Ylenia De La Rosa, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo logró resolver sus dudas de manera eficiente. No dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda. 🤗 Atentamente, Domingo Alonso Tenerife
Laura Castro mesa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para vender todo son prisas, pero ahora tengo un problema con el coche y no me dan cita en taller hasta dentro de mes y medio, no puedo estar sin coche todo ese tiempo, y no puedo llevarlo a otro sitio porque está en garantía y si lo reparan en otro sitio pierdo la garantía, una vergüenza
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Laura Castro Mesa, Nos gustaría hablar con usted para obtener más información , agradecemos si pudiera contactarnos a través de 922472000, o mediante la dirección de correos atencionalcliente@domingoalonso.com Gracias, Domingo Alonso Tenerife.
Noelia Alvarez Baute
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos semanas saque mi coche, le quiero dar las gracias al grupo Domingo Alonso, en especial a Iván, en todo momento ha estado en contacto conmigo, contestando a todas mis dudas. Lo que hizo el proceso de compra fácil. Un 10 de 10 en atención, venta, cercanía.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Noelia Alvarez Baute, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio, especialmente con el trato recibido por Iván. No dude en contactarnos si necesita algo más. ¡Un saludo! Domingo Alonso Tenerife
Emi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Emilia María, Gracias por dedicarnos tiempo y valorarnos con cinco estrellas. Que tengas un buen día, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Elena Garrote Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia Desagradable y de muy poco comprimiso. Tècnicas de venta bastante deficientes. Nos ofrecieron "supuestamente"según nuestra petición, los vehículos que estaban en el concesionario, para evitarnos el previo pedido y el tiempo que conlleva. Cuando elegimos el modelo, cerramos la venta y aportamos el previo pago solicitado, nos indican que el coche ya no està disponible y que llegarà otro en tres semanas, accedemos y esas tres semanas tras varias " largas" injustificables, se convierten en tres meses de espera, a los cuales, obviamente no accedimos. Tras no hacerse cargo de lo sucedido, intentàndonos vender otro coche de valor superior, modelo diferente e incluso color, se cancela la venta y no existe acuerdo ni solución por parte de los mismos.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Elena Garrote Fernandez, Nos gustaría hablar con usted para obtener más información , agradecemos si pudiera contactarnos a través de 922472000, o mediante la dirección de correos atencionalcliente@domingoalonso.com Gracias, Domingo Alonso Tenerife.
EMD “Koyotte”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica basura de de servicio, pintura con burbujas y otras lindezas. Nada recomendable. NO RECOMIENDO ESTE CONCESIONARIO.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola EMD “Koyotte”, Nos gustaría hablar con usted para obtener más información , agradecemos si pudiera contactarnos a través de 922472000, o mediante la dirección de correos atencionalcliente@domingoalonso.com Gracias, Domingo Alonso Tenerife.
Francisca Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desastrosa experiencia, te engañan, no se os ocurra comprar un eléctrico.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Francisca Gonzalez, Nos gustaría hablar con usted para obtener más información , agradecemos si pudiera contactarnos a través de 922472000, o mediante la dirección de correos atencionalcliente@domingoalonso.com Gracias, Domingo Alonso Tenerife.
Bruno Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por la atención y el trato recibido por Vanesa de SKODA. Gran profesional.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Bruno Diaz, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra leer que recibió una excelente atención por parte de Vanesa de SKODA. Transmitiremos sus amables palabras y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo pronto. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
Marcelo Alejandro Cabrera Cares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% conformidad con la atención de Ivan excelente servicio de venta me acompañó en todo momento y su amabilidad facilitó todo para hacer efectiva la compra. Muy satisfecho por todo y agradecido.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Marcelo, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
tania reyes
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola tania, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Juan Migel Galván Carmona
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia de venta, genial, me atendió el señor Mahy , muy atento. Después de la venta a la semana el coche me da un fallo eléctrico de luces y otro de la pantalla, el cual hacen una prueba durante un tiempo y todo bien. En el transcurso del tiempo que el coche pasa el en taller, me brindan un coche de cortesía ya que el coche con menos de un mes, me falla … en fin todo bien . Y ahora después de unos meses me llaman para sustituir la prueba de la reparación por la final, el cual estaré x días sin coche por fallo desde que compré el coche. En definitiva, me siento un tanto molesto con esto, ya que al principio te dan el coche de sustitución, a mi parecer para no desistir dicho contrato de venta, pues no veo otro motivo. Se dispone cuando se cre conveniente como la primera vez que me lo dieron .
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Juan Miguel, No disponemos del servicio que indica como fue informado, así como que el vehículo saldrá el mismo día de taller. Saludos. Atentamente.
Alexis BArtoli Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la Atención de la Srta. Nayra y el equipo de Skoda , una amabilidad increíble y una muy buena actitud Muchísimas gracias Felices fiestas
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Alexis, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Ivan Morales Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Ivan, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Gustavo Adolfo González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Gustavo, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Andrea Martin Gutierrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontentos. Mi pareja lleva su coche que a pesar de tener 5 años no tiene ningún arañazo, ni siquiera superficial. Lo lleva para una revisión y un cambio de aceite y se lo devuelven con rallones en las puertas, no son profundos, pero están y los hicieron ellos. Cual es la respuesta del comercial, que ya estarían, cuando sabía perfectamente que eso no era asi. Además, no sé le ocurre mejor idea que frotar con el dedo... Arriesgándose a coger tierra o algo y hacer un mal mayor. Casi 400 euros para que sean tan chapuzas y un supuesto servicio de 5 estrellas que no sirve para nada más q justificar un gasto. Ya una vez anterior había tenido problemas con una reparación ahí y la solución que le dieron fue prácticamente nula. Ninguno de nuestros coches volverá a pisar esos talleres. NUNCA LOS RECOMENDARIA. No saben trabajar ni tratar al cliente. En definitiva un muy mal sitio donde dejar el coche y el dinero... Por si alguien le sirve de ayuda, el trabajador estrella es R. Martínez.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Andrea Martin Gutiérrez, Nos gustaría hablar con usted para obtener más información , agradecemos si pudiera contactarnos a través de 922472000, o mediante la dirección de correos atencionalcliente@domingoalonso.com Gracias, Domingo Alonso Tenerife.
Fernando Jesús Rapa Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy, 18 de diciembre, llamo para pedir cita para hacerle el cambio de aceite al coche. Me dan cita para el 20 de enero. Más de un mes de espera. Me parece una burla y una tomadura de pelo al cliente. Totalmente inaceptable.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Fernando, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su situación. Puede contactarnos a treves de la dirección de correos; atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com Saludos.
Chui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy amable y servicial el chico de ventas que nos ha atendido en la compra de un nuevo vehículo. El comercial de ventas ROBERTO. UN PROFESIONAL.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Chui, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
DOMINGO JESUS LORENZO DIAZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención sobresaliente, especialmente de Beatriz Herrera, agente de Skoda Majuelos. Muchas gracias Beatriz por el asesoramiento en la compra del Enyaq.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola DOMINGO, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Ángela López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el servicio como el trato son excelentes. Alba y Saúl súper profesionales, amables y cercanos. Es una maravilla poder contar con personas así, que transmiten confianza y seguridad.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Ángela, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. 🤩👍
Leonel Garrido
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas noches, hace unos día atrás llevé mi coche a reparar la defensa trasera la cual fue sustituida y pintada por este taller de domingo Alonso Tenerife la laguna luego al retirar mi vehículo dos semanas después del taller me percato que tenía unos arañazos en las dos puertas traseras en el mismo lugar y en la misma posición de la parte inferior como marca de rodillos en forma circulares que giraron en las puertas y las arañaron y al parecer fue que introdujeron el coche en un tren de lavado y el rodillo que limpia los neumáticos no sé cómo a llegado a las puertas y a producido eso, probablemente pusieron el coche en la posición incorrecta o no lo sé, dos días después me acerco al taller para presentar el reclamo y preguntar por qué eso está hay? Si se supone que ellos me habían dicho que los coches negros como es el caso del mío por lo general no los pasan por el tren de lavado aparte de que también los arañazos están en las 4 llantas de los mismos rodillos que arañaron las puertas, al parecer no cambian los rodillos por que mi coche jamás lo pongo en Tren de lavado, ellos me dijeron que lo sentían y que no tenían idea de lo que había sucedido 🤷 que lo llevara a finales de mes por qué no tenían cupo y estaban con la agenda llena para solucionar lo de las puertas, no entiendo como no se van a percatar de ese tipo de accidentes y aparte tampoco se quién me solucionara los arañazos en los neumáticos los cuales son imposibles de quitar además de que mi coche solo tiene 10.000 km la verdad estoy inconforme con el servicio prestado por que luego de estar 3 semanas sin coche ahora tengo que volver a quedarme sin él por algo que no e ocasionado yo y que encima que dicen que ellos entretengan los coches limpios y creo que mejor lo limpia mi sobrino de 5 años Actualizo reseña: el miercoles 4 de diciembre lleve mi coche para que intentaran quitar los arañazos de las puertas pero no pudieron ser removidos al 100 % de las dos puertas traseras y que quizás tengan que pintarlas algo que no me esperaba y de las llantas me dijeron que era imposible quitarlas y que debo esperar que me contacte una persona de atención al cliente para ver cómo pueden solucionar el problema.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Leonel, Su caso se esta tratando como sabe de primera mano para dejar solventado lo solicitado. Seguimos en contacto, Reciba un cordial saludo. Atentamente, El equipo de Domingo Alonso Tenerife
David Cabrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de cinco años de tener mi Audi Q2 y tras tener que cambiarle tres inyectores, varias bujías y una punta de eje lo que me sucede ahora ya es surrealista. En agosto del año pasado le hice un cambio de aceite en un conocido taller de alineados ( taller al que domingo Alonso ha llevado vehículos a alinear ). En diciembre del año pasado le hago a mi coche una extensión de garantía oficial para lo cual se me exige pasar una revisión la cual aboné junto a la extensión de garantía. El taller domingo Alonso tiene conocimiento de que hice ese cambio de aceite en agosto y no pone objeciones. Pues resulta que ayer llevo el coche nuevamente para hacerle un mantenimiento (aún en garantía oficial) y sustituirle el aceite ( el anterior cambio de agosto de 2023 fue hace 30.000 kms sin ningún problema de pérdida de aceite ) y me dicen que la rosca del cárter está mal que ellos no la han roto sino el taller que hizo el cambio de aceite en agosto de 2023 y me pasan un presupuesto de 485€ para sustituir el cárter. No recomiendo a nadie esta marca ni mucho menos el taller del servicio oficial. Finalmente tanto el taller como atención al cliente han mantenido que la rosca del cárter fue rota en el taller externo y la opción era o pagar un cárter nuevo o aceptar una reparación de la rosca ( a mi cargo ) sin garantía por lo que he decidido esta última opción ya que no entraba en mis planes gastar 500€ en un cárter y no podía estar más tiempo sin coche y menos en el puente de la Constitución. A destacar desfavorablemente la pérdida de calidad del servicio de atención al cliente que se han convertido en meros mensajeros del taller sin capacidad ni intención de resolver nada. Tras cuatro días sin coche me presenté esta mañana a las ocho en el taller y pedí hablar con alguien de atención al cliente. Tras esperar 20 minutos en la sala de espera me transmite el recepcionista que la compañera de atención al cliente no sale a atenderme porque está en una reunión. Al menos el jefe de taller se dignó a dar la cara.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado David, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribirnos. Trabajamos para buscar una solución favorable teniendo en cuenta la petición del cliente , siempre y cuando la solicitud este en nuestra mano. Un saludo.
Alberto Arucas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo salió genial, Nayra la chica que me vendió el coche muy buena, todo espléndido. Gracias por la amabilidad
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Paco Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte de May, que fue quien nos atendió desde el primer momento que iniciamos la compra de un vehículo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Paco, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! 🤩
PILAR ALVAREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi Skoda, encantada con el trato de OCtavio , qué estuvo pendiente del seguimiento del coche y la matriculación. Y luego a la hora de entregarlo nos explicó todo el funcionamiento muy bien. Gracias por el atendimiento. Lo recomendamos
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
PILAR, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, 🤗
Luisa Hernandez Darías
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento ha sido una Atención inmejorable,desde la primera información, pasando por la gestión de la documentación, que sin tener que desplazarme conté desde el momento uno con la ayuda de Octavio que estaba pendiente de mis pasos en cada momento,para que todo estuviera correcto (Gracias por la paciencia y dedicación)y para la entrega igualmente,el no pudo estar pero nos remitió a Mahy,que lo hizo estupendamente y no le faltó ni una explicación sobre el coche.Estoy muy contenta con el coche y agradecida por la atención, la información.GRACIAS
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimada Luisa Hernandez Darías, Muchas gracias por dejar su comentario. Nos alegra saber que nuestra atención y servicios han sido de su agrado. Sus palabras son nuestra motivación para seguir mejorando en cada uno de nuestros servicios. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! Atentamente, Domingo Alonso Tenerife
Ivan Garcia Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas mi experiencia con ustedes ha sido muy buena tanto con la atención al cliente por parte de Octavio y Jesús y con el coche que es espectacular un 10 muchísimas gracias 🙂👌
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Ivan, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Nicole Willigs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más enamorada de mi nuevo coche!! Desde el primer momento, todo el proceso de compra fue increíblemente fácil y agradable. El equipo fue súper profesional, en especial el comercial que me gestiono todo a mi: Octavio. Muy atento y siempre dispuesto a resolver mis dudas. Gran trato recibido!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Nicole, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día🤗
Jose Antonio Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bhena atención de Octavio.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Jose, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día!🤩
Nereida Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas que tengo mi nuevo coche, estoy súper encantada con el asesoramiento de Octavio!! El se encargó de conseguir mi coche ideal! Lo recomiendo
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Nereida Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Giuseppe Piazza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy cordiales, serios y puntuales, me atendió Mahy. Fué muy amable junto a su compañero. Siempre responden en caso de dudas.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola giuseppe, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Nai DM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En primer lugar, quería mencionar el atendimiento tan profesional y eficaz de Rober, no sólo me ayudó a lograr encontrar el coche perfecto para mi, sino también a cumplir uno de mis sueños: obtener un Volkswagen Polo. Calidad, precio y servicio excepcional e inmejorable, sin duda alguna ha sido todo un acierto. Una vez más, mil gracias. Para mí, Rober es más que un diez, más allá de cinco estrellas🩵
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Nai, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Y Cr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Kristina y Roberto de Domingo Alonso los Majuelos, por ayudarme en todo el proceso de compra de mi polo, por orientarme en todo lo que he necesitado y por la amabilidad de ambos desde el minuto uno, son unos súper profesionales. Roberto eres un encanto gracias por entregarme el coche y orientarme en todo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
YASMINA ABDELAH AL LAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un coche, y quería agradecer la atención de Gemma que me facilitó todo los precios e información vía Wathsap como yo quería….. pero también quería agradecer la atención de Mahy que cuidó todo detalle hasta la entrega de mi coche, muy simpático. Muchas gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola YASMINA, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Ale _
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Ale, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Clan RR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi nuevo polo y la experiencia desde el minuto uno, en mi caso con Mahy, ha sido genial. Muy atento en todo momento y siempre disponible para responder cualquier duda que fuese surgiendo en todo el proceso. Tanto en la primera toma de contacto, como en la prueba del coche y en la entrega. 10/10, se nota cuando se trata con personas a las que les gusta su trabajo y su marca!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Clan, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día🤩
Jose Manuel Marichal Brito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Jose, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
yaritza González García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No traté con los demás vendedores pero el trato recibido por Alba Farrais ha sido espectacular, he adquirido un buen coche gracias a su gran servicio de ventas, un 10/10! ⭐️
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Ale Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio 10/10, fui al taller para sustituir el airbag y recibí un magnífico servicio por parte de Raimon Martínez, me recogió el coche el día antes de la cita porque no podía llevarlo a la hora y me asesoró sobre otros fallos que le vio al vehículo en la recepción. En media mañana ya lo tenían listo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Ale Rodríguez, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro taller. Nos complace ser de ayuda. Nos alegra mucho saber que tratamos su vehículo como si fuera nuestro y que nuestro compañero Raimon fue capaz de satisfacer sus necesidades. Esperamos verle de nuevo en el futuro. Atentamente, El equipo de Domingo Alonso Tenerife
Esmeralda Diaz Bacallado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi gran agradecimiento al equipo de Domingo Alonso, en especial al asesor de ventas Roberto, que me ha asesorado en todo momento preocupándose por cada detalle e informándome de todo durante todo el proceso. Estoy muy agradecida con su atención personalizada, amable, su trato cercano y absoluto dominio del proceso de venta siendo el mejor vendedor que me ha atendido de las distintas casas de coches que he visitado. He comprado un T-roc que mandé a encargar y hasta llegó antes de lo previsto. Es mi primer Volkswagen y estoy muy contenta con la compra. También agradecerles el gran detalle de que ofrezcan café y/o agua desde que te atienden. Me he sentido muy cómoda en todo momento. Muchas gracias a todos, y de nuevo, gracias Roberto!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Esmeralda, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Joaquín Leyton Toro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Joaquín, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Eva Del Mar García González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecemos enormemente al comercial que nos atendió desde que entramos por la puerta de su concesionario en el trompo, aunque estaba allí en ese momento sustituyendo unas vacaciones, y su puesto estaba en los Majuelos, allí que fuimos a comprar nuestra transporter siempre atento y lo más importante explicándonos todos los detalles de la compra y siempre con un trato excepcional con nosotros, la verdad que se nota mucho cuando a alguien le gusta su trabajo, Mahy sinceramente nos has ayudado muchísimo y siempre atento, muchas gracias, sin duda,aunque la valoración sea máximo un 5 nosotros te damos un 10 como poco. GRACIAS.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Eva, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto🤩
Ana Yudith Gonzalez Donate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Volkswagen para mí compra del nuevo Tiguan ha sido excelente, me ha tocado un vendedor que su nombre es Mahy que no me ha podido haber atendido mejor, muy atento, amable y me ha proporcionado toda la información necesaria, la verdad se ha portado de lujo y mi puntuación para él es un 10, excelente en su trabajo, lo recomiendo 100%
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Ana, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día🫶
Leticia Abreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rober de Domingo Alonso de los Majuelos se merece el cielo conmigo. Paciencia 10, amabilidad 10 y de nuevo paciencia 10. Te resuelve todo una y otra vez y siempre busca tu mejor opción hasta cuando dejas de buscarla, ahí llega él y te sorprende. Mil gracias por la paciencia que has tenido conmigo. Eres un excelente profesional !!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Leticia, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
jorge barroso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención por parte de Roberto, en contacto en todo momento y agilizando los trámites necesarios. Trato cercano y gran profesional 👌
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola jorge, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Esmeralda González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Un gran servicio! Muy contenta con el trato que nos ofreció la compañera, Alba Farrais, con su trato cercano, resolución de dudas y puesta en disposición de todo lo que necesitamos para tomar la mejor decisión. ¡Ya tenemos con nosotros nuestro nuevo Taigo! ¡Gracias por todo!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Esmeralda, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Saludos. ¡Feliz día!
Neftali Lecuona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con mil dudas y no saber que vehículo comprar, agradezco la atención y profesionalidad de Alba Farrais, me llevé el nuevo Tiguan.. 💯 recomendable tanto la atención de ella como el buen funcionamiento de vuestras instalaciones.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Hola Neftali Lecuona! Estamos encantados de saber que Alba te brindó un excelente servicio y que encontraste el vehículo adecuado. ¡Gracias por confiar en nosotros para esta importante inversión! Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
María Hernández Suárez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Jesús Rodríguez por el trato recibido y por su profesionalidad, agradecidos por qué finalmente no paro hasta localizar el coche que nos gustaba, también agradecer a Octavio quien fue quien nos hizo la entrega del coche, nos dio un máster class del funcionamiento del mismo…100% profesionales.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola María, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! ¡Que tengas un buen día!
Ana Pilar Trujillo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Ana, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Abigail Villalba Jorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La confianza de comprar un vehículo sin miedos quitándote dudas y motivación.un atendimiento del 20 muy cercana y familiar hace un día tengo mi coche y la confianza que me dieron y el buen trato y cariño de vendedor llamado Roberto fue increíble lo recomiendo...gracias por ayudarme hacer mi sueño realidad
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Abigail, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Saúl González González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primero que nada, agradecer al comercial Jorge González Martín por el acompañamiento y asesoramiento en todo momento desde el minuto 1 que entre por la puerta VW Domingo Alonso. He de decir que para el poco tiempo que lleva en ventas se ha portado la mar de bien y super cómodo en todo el trámite. Siempre he sido fiel a esta marca desde que tengo carnet y jamás me ha decepcionado. Buscaba un gran cambio y lo encontré en cuestión de días gracias a los compañeros de Domingo Alonso y en exclusiva a Jorge. Los recomiendo al 100% y espero seguir recibiendo este tipo de trato sincero y de tú a tú tan real. Un saludo a todo@s.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Saúl, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! !Que tengas un buen día!
Carlos Reguera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Carlos, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Antonio Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Antonio, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Ana Maria García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy mismo me han dado mi taigo y super encantada, alba farrais una profesional como la copa de un pino ,desde el invito uno un atendiendo y una calidad humana impresionante , iso hasta lo imposible para que yo hoy tuviera mi tahigo . Déjeme decirles señor de domingo Alonso, felicidades por haber contratado a alba ... permitanse conocerla ya no como profesional el cual lo ha cumplido con creces .. si no como persona.. mil gracias alba farrais...
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Ana, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
JAVIER DONATE CORREA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención tanto en el servicio de venta como en el servicio de taller. En este último, no puedo decir más que cosas buenas. Un trato cordial y una atención inmediata. Muchas gracias!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado JAVIER DONATE CORREA, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que tanto nuestro servicio de venta como de taller cumplieron con sus expectativas. Esperamos seguir brindándole la mejor atención posible en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Roberto Carlos Perera Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi total satisfacción tras haber adquirido un Volkswagen Polo en el concesionario Domingo Alonso. Desde el primer momento, la experiencia fue inmejorable, gracias al excelente trato recibido por parte de Roberto Pérez, nuestro asesor de ventas. Su profesionalidad y amabilidad hicieron que todo el proceso fuera fácil y sin estrés. Roberto nos brindó un servicio excepcional, resolviendo cada una de nuestras dudas con gran paciencia y conocimientos profundos sobre el vehículo. Nos sentimos muy cómodos y seguros durante la compra, lo cual es algo fundamental a la hora de hacer una inversión tan importante. Además, el coche es todo lo que esperábamos y más. ¡Estamos encantados con nuestra elección y no podríamos estar más agradecidos por el servicio recibido en Domingo Alonso! Sin duda, recomendaría este concesionario a cualquiera que busque un trato cercano, personalizado y profesional. ¡Gracias, Roberto, por hacer que esta compra sea una experiencia tan gratificante!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Roberto, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Licet Armas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de compra muy ágil, y buena atención.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Mirian Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alba Farrais. Un asesoramiento sincero, cercano y respetuoso. Nos sentimos muy a gusto y seguros de nuestra compra.Encantados con nuestro nuevo coche!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimada Miriam, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que se sintió cómodo y seguro con su compra, y que está encantado con su nuevo coche. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor asesoramiento posible a nuestros clientes. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
ANA BELKYS TRUJILLO FUMERO
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
La atención al público deja mucho que desear,ni las buenas tardes cuando he llegado y después de 15 minutos se ha acercado a preguntar si estábamos atendidos.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola ANA, No dude en comentarnos lo que no le gustó durante tu última visita. Por favor, puede ponerse en contacto con nosotros llamando al 922472000, y a través del la siguiente dirección de correos: atencionalcliente@domingoalonso.com Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verle de nuevo en Domingo Alonso Tenerife. Reciba un cordial saludo.
Fran Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Fran, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Laura Melo Abad
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
En agosto me compré un Golf 8 y estoy satisfecha tanto con la compra como con el trato recibido. La atención de Jorge fue excelente: amable y atento en todo momento, resolviendo todo tipo de dudas. Sin duda, recomendaría Domingo Alonso y, en particular, a Jorge, a cualquiera que desee comprar un coche.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Laura, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Franro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy propietario de un AUDI Q3 híbrido comprado en DOMINGO ALONSO TENERIFE, una vez entregado el coche se ha acabado la comunicación con la comercial, ya no me responden al whatsapp, ni al mail. Cuando me entregaron el coche me dieron literalmente las llaves, sin una mínima explicación del sistema de enchufado o de la configuración de la pantalla. Y sólo me dieron una llave, la segunda me la dieron 4 meses después de la entrega del coche Para un coche de casi 50.000€ creo que al menos pides un mínimo de servicio postventa. Hay que mejorar si quieren que renueve el coche con ustedes. P.D.: Ahí siguen mis últimos 3 mensajes de whatsapp sin respuesta
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Fran Roca; Nos gustaría hablar con usted para entender mejor su caso y encontrar la mejor solución posible. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del la siguiente dirección de correos: atencionalcliente@domingoalonso.com. Reciba un cordial saludo. Atentamente, El equipo de Domingo Alonso Tenerife
Oliver Megale
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre hace menos de una semana un Skoda Fabia Monte Carlo con ellos, tengo que decir que la experiencia fue optima a decir poco, lo gestiono todo Vanessa, se ha preocupado de todos los detalles desde que entré por primera vez a ver el coche hasta el dia de la entrega, amable y muy cuidadosa con todas mis dudas, incluso haciendo mas de lo que le pedí para ofrecer la mejor experiencia posible, estoy encantado tanto con la compra como con el trato !!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Oliver, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Anaibi Cabrera Ramos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ayer llevé mi VWTiguan a la primera revisión al Taller en TF por primera vez, siendo asidua de la marca,no es el primer vehículo que tengo de DA pero siempre lo he llevado al taller de LPA (Miller Bajo) a los que valoro con un 10+ tanto los del concesionario como de la parte de taller. No pudiendo decir lo mismo del taller de Tenerife o mejor dicho de la atención de la asesora que me toca y lo expreso a continuación; Al llegar al taller cuando la Gestora me atiende, en ese mismo instante estoy atendiendo una llamada importante, le hago señas que disculpe 1seg (tardo 2 minutos pudiendo probarlo teniendo la llamada registrada en mi terminal y la hora en la que ella hace su trabajo)ella hace la inspección visual del vehículo. Cuelgo mi llamada, ante todo le pido disculpas y me dice que va comprobar un número se serie,le comento una pieza y me dice que hará la consulta. Me enseña la orden de trabajo completa,yo ni opino ya que no soy experta en la materia, aunque mi coche de momento no llega ni a los 30.000km ni los dos años pero fui yo la que decidí cambiarle el aceite. Una vez dentro empieza a teclear y hacer cosas en la tablet/ordenador y no me explica nada (cosa que estoy acostumbrada a ello en el taller de Gran Canaria que mientras me ponían los servicios me decían el porque de ellos), no voy a entrar en apreciaciones personales porque ahí la verdad sentí un trato altivo y déspota por parte de la asesora y no me quiero extender y es muy feo masticar chicle atendiendo a un cliente. Cuando acaba me hace firmar (sin hacerme ninguna pregunta si quiero dar info al fabricante o lo que fuera que luego leo a la salida) y acto seguido me dice que si me pide un taxi y le respondo que no. Cuando salgo de allí compruebo la orden de trabajo que me envía al mail y no tenía sentido los trabajos que ella solicitaba ya que correspondía a los 60.000km o 24 meses y no reúno ninguna de las dos opciones. Cuando me llama para ir a retirar mi vehículo, le pregunto yo por esos servicios y me dice si si cuando me senté en el ordenador lo vio, vale lo vistes y porque no me llamas para informarme de ello y decirme según la orden de trabajo cual sería el importe real del servicio que si me corresponde? Nada profesional. Al acudir a retirar el vehículo la asesora, cuando le pregunto extrañada por los servicios que ella me había redactado me dice que se equivocó porque yo estaba al teléfono, aludiendo que no podía ver los mismos porque se ven en la pantalla del navegador pero si ella no lo sabe le comento que los mismos se ven en el cuadro de mando que los pudo comprobar mientras yo estaba a la llamada, para no entrar en debates pago y espero a que me digan de retirar mi vehículo el cual al subirme me dice que dentro de unos días recibiré una encuesta y que es muy importante que a valore con un 5 en las estrellas (yo pensé para dentro que si era muy importante para ella porque no se esforzaba por tratar bien al cliente, ya que yo me sentí fatal con su trato y poca profesionalidad, pero me callé y me subí y para mi asombro la luz de falta de agua en el limpia parabrisas al subirme! la llamo y le pregunto ya que había llevado mi coche sin ninguna luz encendida en el tablero, con su mirada desafiante va a buscar una regadera con agua y ella misma me la pone, le pregunto que si debería de confiar que el resto de niveles están correctos ya que pagué por esa inspección y resulta que hay un fallo, me mira y me dice: debería, y que yo no he pagado por el agua que cuesta 8€ en tono despectivo, me quedo asombrada la verdad y le dije que estaba muy disgustada y que me arrepentía de haber probado este taller y no ir al de Las Palmas, me pregunta que si le puedo decir porque y le digo por supuesto y le enumero una serie de acontecimientos que no vi propicios en su persona, me responde que yo estaba hablando por tf, le explico que fueron dos min y que era muy importante esa llamada pero creo que ella para hacer bien su trabajo debería preocuparse por cambiar su profesionalidad cara al público y no por mi llamada estando esto fuera de lugar.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Anaibi; Gracias por tomar el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. A pesar de esta experiencia particular, puedes estar segura de que estamos haciendo todo lo posible para ofrecer una solución a todos nuestros clientes. Si tienes la misma experiencia durante una futura visita, no dudes en hacérnoslo saber inmediatamente para que podamos intercambiar ideas. Un cordial saludo.
Victoria Génaux
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido por Fran en la SKODA, siempre atento a mis necesidades para poder encontrar el mejor vehículo para mí, y siempre estaba pendiente para la recuperación de mi antiguo vehículo! Súper satisfecha con mi Kamiq, gracias!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Victoria, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife. ¡Hasta pronto!
Elena Reveron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi compra ha sido un Tiguan R Line, desde el primer momento la atención recibida ha sido fantástica, atendida por Mahy un gran profesional que me ha ayudado a cumplir mi gran deseo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Elena, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Un saludo.
rosendo diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato Vanesa nos atendió muy bien y la entrega muy bien explicado los majuelos todo perfecto. 16/09/24
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Ingris Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, no quería dejar pasar la oportunidad de poder agradecer al grupo de Domingo Alonso por el tan buen asesoramiento y todo lo que conlleva a la hora de adquirir un vehiculo.Pero quiero destacar la atención en este caso de Mahy Pacheco que en todo momento desde que llegué al concesionario me asesoro muy bien a la hora de comprar mi T-roc. Muy amable ,positivo y escucho en todo momento todo lo que quería en ese vehículo . ¡¡¡Más profesionales así!!!.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimada Ingrid Martín, ¡Muchas gracias por su reseña en español! Nos complace mucho haberle ofrecido un excelente servicio y asesoramiento para su compra de T-roc. Nos alegra que haya disfrutado de la atención de nuestro asesor Mahy Pacheco y que haya encontrado todo lo que buscaba en su vehículo. Nos encantaría volver a ayudarle en el futuro si lo necesita. Atentamente, El equipo de Domingo Alonso Tenerife
Edgar Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. Quiero agradecer a Fran por el trato y todas las dudas que me ha resuelto en estos días. Me he comprado mi primer coche, y el primero no se olvida. Un saludo!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Buenos días! Muchas gracias por elegir nuestro concesionario para la compra de su primer coche, y nos alegra que Fran haya respondido todas sus dudas. Esperamos que disfrute mucho su nuevo vehículo. ¡Un saludo! Domingo Alonso Tenerife
Paula Diaz-Duque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un T-Cross y no quería dejar pasar la oportunidad para agradecer a Jorge el trato recibido, amable y atento desde el primer momento en que contacté con el concesionario por primera vez y durante todo el proceso de compra, así como en la post-venta. Muy contenta y agradecida por su atención! Recomendaría Domingo Alonso sin dudarlo a cualquiera que esté pensando en comprar un coche.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimada Paula Diaz-Duque, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo, en particular Jorge, le brindaron una excelente atención durante todo el proceso de compra y post-venta de su T-Cross. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro y gracias por recomendar Domingo Alonso a otras personas. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
JUANA RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha, hoy acabo de recoger el coche en el concesionario y todo ha sido genial. Quiero dar las gracias especialmente a mi exelente y profesional asesor comercial Octavio González que en todo momento me asesoró de todo el proceso, que me aclaró todas mis dudas y me facilito todo, de forma muy secilla para la compra del vehiculo. Mil gracias Nota. Acudí al concesionario hable con Octavio. Probé el coche y ese mismo dia lo adquirí. Es por lo que no pudo decir otra cosa que estoy muy satisfecha. Gracias Octavio.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimada JUANA RODRIGUEZ, Muchas gracias por su comentario sobre su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que nuestro asesor Octavio González le brindó un excelente y profesional servicio en todo momento, asesorándola en el proceso de compra del vehículo y aclarando sus dudas. Nos alegra saber que todo resultó de su agrado y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. ¡Gracias por preferirnos! Atentamente, El equipo de Domingo Alonso Tenerife
Julia Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia fantástica!! Me he comprado un T-Cross esta semana y estoy muy contenta. La atención que nos dio Roberto fue inmejorable. Estuvo pendiente de cada detalle y me ayudó en cada paso. Sin duda un gran profesional que nos acompañó e hizo que la experiencia fuese agradable y cercana. Sin duda aconsejaría a cualquiera que esté pensando en comprarse comprar un coche en pasarse por Domingo Alonso y preguntar.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Julia, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Feliz día.
jocx 13
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron de lujo, nos resolvieron todas las dudas, el trato inmejorable y me llevo un Golf estupendo y precioso para casa 😍🥰 Especial mención para Octavio, muchas gracias por todo 🥰
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola jocx, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Alejandro Javier Morales Gonzales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso , me ha asesorado en mi compra Mahy Pacheco de mi golf 8.5 r line , se portó 100/100 conmigo , primero que nada por su rapidez al enseñarme varias ofertas y diferentes modelos , y al encontrarlo y pedirlo no habían modelos sino en Gran Canaria e hizo lo posible por conseguirlo rápidamente y agilizar los papeleos, en mi caso me descontaminaron el coche antes de la entrega y me regalaron algunas cosas que da como obsequio de compra este concesionario, estoy encantado — 10/10
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Alejandro, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto .
Roberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace dos semanas una Caddy. Atención impecable, instalaciones impolutas. Octavio el vendedor me asesoró en todo momento. Estoy muy contento y agradecido por su asesoramiento y trato.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Maria Cristina Torres Pozas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda experiencia, me han facilitado extraordinariamente el proceso de compra y me han atendido fenomenal, en especial Jorge, educado, profesional y muy amable. Recomendable 100%.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Maria Cristina Torres Pozas, Muchas gracias por compartir su experiencia de compra con nosotros. Nos complace saber leer tantos cumplidos ¡Nos encanta hacer que el proceso de compra sea fácil para nuestros clientes! Gracias por la recomendación. Gracias de nuevo por elegirnos. Atentamente, Domingo Alonso Tenerife
Esther Hernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada,hace 5 meses me compré un vehículo ahí y no he tenido sino problemas,lo llevo al poco de comprar x un problema y me dejan todo el interior del techo manchado con marcas de los dedos,se les dice q los limpias no funcionan q no barren bien y dicen q lo cambian y nada ni cambiarlos q limpian el techo y tpc,volvemos a hablar con el vendedor y nos dice q nos avisa para q lo llevemos y hasta la fecha,rápido cogen el dinero y pronto se desentienden. Pero lo bueno me pasa ahora, resulta q me vengo de viaje a otra isla y el coche me da una averia en el motor se llama a domingo alonso en la isla y me dice q no tiene cita sino para finales de mes,se habla con el vendedor de donde se compró el vehículo y habla con los de la palma y me siguen dando fecha para final de mes. Me dicen q no circule con el coche pero no me ofrecen coche de sustitución ni nada en otra isla con menores y pasan de todo cuando es muy raro q pase esto en 5 meses y con 6000km Me jode xq desde q tengo carnet he comprado 4 vehículos aquí y la verdad q el trato es nefasto
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Esther Hernández, nos gustaría hablar con usted para entender mejor su caso y encontrar la mejor solución posible. Por favor, póngase en contacto con nosotros al 922472000, y a través del la siguiente dirección de correos: atencionalcliente@domingoalonso.com Atentamente, Domingo Alonso La Palma.
Domingo Rafael Villalba Esquivel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención pero, se puede mejorar.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Domingo Rafael Villalba Esquivel, gracias por su comentario. Agradecemos sus comentarios y tomaremos en cuenta su opinión para seguir mejorando nuestro servicio. ¡Esperamos verlo pronto de nuevo! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
Aridane Pages
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Octavio.Gracias por Tu trato,asesoramiento y deferencia.Un placer sentirte acompañado en todo momento.Se valora y mucho.Graciasssss.!!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Aridane, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un feliz día.
Tato G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones y trato excelentes.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Lázaro Benítez González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
HE comprado resientemente una volkswagen caddy en domingo Alonso y mi asesor fue Mahy muy amable desde un principio y a la hora de entrega del coche te explica todo muy bien muchas gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Lázaro, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día!
Jesus Mojica Estevez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio post venta que he tenido y eso que tuve Ranger Rover también así que se pueden imaginar!! 3 semanas esperando por un neumático de un coche prácticamente nuevo de casi 50 mil€ … Debut y despedida!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Jesús, Agradecemos se ponga en contacto con nosotros, estamos trabajando en su caso. Como les ha comentado su asesor de servicio, las reparaciones de seguro conllevan un trámite diferente y ajenos a nuestra gestión por lo que pueden llegar a dilatarse un poco más en el tiempo, influyen en los plazos de entrega. No obstante, tal y como le hemos trasmitido anteriormente vía telefonica quedamos a su disposición, y les seguiremos informando.
DAVID IKBRI
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio serio responsable tanto postventa como taller,tanto el golf como el skoda que adquiri dace un año siempre todo correcto,profesionales y buen trato
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola DAVID, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Fanny Campos Marichal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentas con nuestra compra!! Pero sobretodo con la experiencia y el trato recibido por parte de Mahy, quien nos ha ayudado a conseguir el coche perfecto para nosotras. Agradecemos la atención desde el momento que entramos al concesionario, durante la compra, la recogida e incluso después de ella. Un gran profesional. Gracias por todo!! ☺️🙃🚘
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimada Fanny Campos Marichal, Muchas gracias por su comentario tan amable. Nos alegra enormemente que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que haya encontrado el coche perfecto con la ayuda de nuestro equipo. Estamos encantados de haber podido ayudarle durante todo el proceso de compra y nos complace que disfrute de su nuevo coche. Gracias por elegirnos. Atentamente, El equipo de Domingo Alonso Tenerife.
Vrp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas compré un T-Roc y no quería dejar pasar la oportunidad para agradecer a Jorge el trato recibido, atento desde el primer momento en que entré al concesionario por primera vez y durante todo el proceso de compra, así como, en la post-venta. Muy agradecido por su atención!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Vrp, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto .
Prima Manohar Nebhwani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con la entrega de vehículo fue 10 porqué entregaron el vehículo el día Sábado. Sobre todo gestiones y amabilidad de D. Octavio, el mejor servicio imposible. Muchas gracias para todo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Prima Manohar Nebhwani, Muchas gracias por su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros y que todo salió bien con la entrega de su vehículo el sábado. Nos enorgullece que D. Octavio haya sido tan servicial y amable durante todo el proceso. Esperamos poder seguir brindándole un excelente servicio. Saludos cordiales, Laura de Domingo Alonso Tenerife
Sara Taboada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mahy, el chico que me atendió, estuvo muy atento desde el primer momento a todas mis preguntas y ruegos. Buscó hasta más no poder el coche de mis sueños, y…. Lo consiguió. GRACIAS MAHY, por todos esos días buscando en el ordenador miles de coches🫶🏼
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Teresa Strancari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y eficientes
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimada Teresa Strancari, Gracias por su opinión positiva. Nos complace saber que aprecia nuestra eficiencia y atención al cliente. Esperamos seguir proporcionándole un servicio de alta calidad en el futuro. Atentamente, Domingo Alonso Tenerife
Lucia hernandez perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir mi nuevo Volkswagen en los majuelos, fui recomendada de la mejor manera y de la más rápida gracias a Mahy, que en todo momento estuvo atento y buscando la mejor forma para que me fuera contenta y la verdad que dio en el clavo con todo!!! Muchas gracias por todo Mahy!!! 👏🏽
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Lucia, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Tomas Villalta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Jamás he escrito una reseña negativa pero estoy muy decepcionado con el trato brindado por esta empresa y como su personal de venta y post venta no toman con seriedad los reclamos de sus clientes los llamo y me dicen q la persona q me pueda dar solucion o respuesta no se encuentra vuelvo a llamar y repiten el patrón y no ha pasado ni 2 meses de comprar el coche. No los recomiendo muy decepcionado.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Tomas. No nos consta vehículos a su nombre en el Servicio Oficial. Agradeceremos si pudiera ponerse en contacto con nosotros en 922472000 o a través del correo electrónico atencionalcliente@domingoalonso.com, para que podamos entender mejor su situación. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
Alvaro Deniz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adquirimos en Los Majuelos nuestro nuevo vehículo, atendido de forma excepcional por Mahy, además de que todo el personal ha sido muy amable. Una grata experiencia y contentos del tiempo que nos dedicaron antes, durante y después de la compra. ¡¡ Un 10 !!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Alvaro, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
yurena alayon lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un coche en estas instalaciones y realmente salgo contenta y satisfecha con la compra realizada. En mi caso mi asesor ha sido Mahy Pacheco y la atención durante la visita primera vez para ver los coches, durante el proceso de compra y la recogida de este ha sido un trato profesional del diez . Y ya que decir del vehículo que en mi caso ha sido un T-CROSS del cual estoy enamorada jeje. Les aconsejo completamente acudan a este establecimiento si tienen pensado darse un caprichito 😊 Gracias por todo❤️
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola yurena, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día!
Carmelo González García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Carmelo, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Yanira Negrín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Yanira, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios.
Aabi Sale
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi experiencia, me llevo un gran coche y una gran satisfacción al ser aconsejado por el compañero Mahy, quien me ha ayudado a conseguir el coche que tanto queria. Muy contento por la atención y el trato recibido por el compañero y por la compra realizada.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Saludos Aabi Sale, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que haya encontrado el coche que deseaba con la ayuda de nuestro compañero Mahy. Agradecemos su confianza en nuestros servicios y esperamos poder seguir ayudándole en el futuro. ¡Disfrute de su nuevo coche! Atentamente, El equipo de Domingo Alonso Tenerife
Sendy Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Sendy, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
dacil gm
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento a Octavio por la amabilidad y profesionalidad durante todo el proceso de compra venta de mi antiguo Polo y mi nuevo T-Cross.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola dacil, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife. ¡Hasta pronto!
Asanama
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar una California Beach. Ha sido una experiencia de lo más positiva gracias al comercial Octavio, una persona seria,responsable, profesional y con un trato exquisito hacia los demás. Habíamos ido a otros concesionarios pero nos decidimos por este no sólo por la marca Volkswagen sino por el trato que recibimos del comercial. Siempre atento, paciente y en contacto con nosotros en todo momento. Sin duda se los recomiendo. También queremos agradecer a Jorge, el empleado de información, el trato recibido, muy amable y atento también. Gracias a los dos de parte de Toño y Belén.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Belen, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
MARIANA MEDINA ALVAREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola MARIANA, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Dubis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Te asesoran en todo. Puntos de excelencia para Adrián
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Dubis, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Lorenzo Leandro García Estévez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención prestada, y la profesionalidad del Sr. Octavio , muchas gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Lorenzo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Pedro Melián De La Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un T-Roc, y desde el punto de vista comercial, Octavio, un ejemplo de profesionalidad, de amabilidad y de buen hacer para satisfacer al cliente. Gracias.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Pedro, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Andrea Márquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente compré un Skoda Kamiq, estoy encantada con el. Me atendió Francisco y su gestión y ayuda fue muy buena y eficiente. Una persona muy amable y dispuesto a ayudarte en todo. ¡Muy contenta con la compra!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Andrea, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Erica Yanina Espindola Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Jaime por la información, paciencia y servicio en general , feliz con mi T-cross
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
adrian Neri Rodriguez Vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado una Wolwagen caddy y la verdad que excelente trato de el trabajador Octavio me ha informado bastante bien y me ha ayudado con todas las dudas, muchas gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola adrian, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Amaya Derteano Chacón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper la atención de Octavio y los chicos del concesionario!!! Llevo días con mi polo nuevo y estoy súper contenta !
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Amaya, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
JEZABEL GASPAR CEJAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más satisfecha con la atención recibida por Octavio González, su trato cercano y profesionalidad son inmejorables. Fuimos con la idea de solamente visitar el concesionario y salimos con la compra un T-Roc. Por otro lado, los trámites fueron muy rápidos y efectivos por lo que sin duda ha sido todo un acierto. Muy contentos!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola JEZABEL, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Pablo Díaz Estrada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visitamos un día el concesionario y nos enamoramos de un T-Roc, y nos decidimos a comprarlo gracias a la gran atención y asesoramiento que nos brindó Octavio. La entrega se produjo en un corto periodo de tiempo, y además fue muy fácil firmar todos los trámites a través de nuestro teléfono. Recomendamos 100% comprar tu Volkswagen aquí!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Idaira González Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contenta de comprar el Volkswagen polo, el atendimiento de Roberto nos valió mucho para decidir sobre las condiciones de compra, muchas gracias 🫂
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
senna rivero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandísimo servicio en Skoda con la compra del coche, atendido por Fran, servicio de 10
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola senna, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
labarrera labarrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
COMPRE UN FURGON VOLKSWAGEN TRANSPORTE Y AL TERCER DIA ENCENDIO UNA LUZ DEL MOTOR, ESTO FUE HACE UN AÑO, LAS VISITAS A DOMINGO ALONSO SON SEMANALES EN EL TALLER BORRAN LA AVERIA Y DEVULELVEN EL FURGON AUN ESTANDO EN GARANTIA. POR ULTIMO EL FURGON LLEVA MAS DE DOS MESES EN SUS INSTALACIONES HACIENDO PRUEBAS. PIDO UN FURGON Y ME OFRECEN UNO DE PAGO. TENER MUCHO CUIDADO LA EXPERIENCIA NO ES BUENA LA VERDAD .
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola labarrera, su caso se esta tratando como sabe de primera mano; y se le esta informando constantemente además de trabajar y gestionar lo solicitado a su asesora en el día de ayer. Seguimos a su disposición. Saludos.
Francisco José Cabrera López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Claudia por el excepcional servicio que me brindó al informarme sobre el nuevo Volkswagen Tiguan. Desde el primer momento, Claudia demostró una amabilidad y una profesionalidad que pocas veces he experimentado. Su capacidad para transmitir información de manera clara y detallada, junto con su paciencia para responder todas mis preguntas, hizo que el proceso fuera no solo informativo, sino también sumamente agradable. Claudia no solo se limitó a proporcionar datos técnicos sobre el vehículo; se esforzó por entender mis necesidades y expectativas, asegurándose de que cada aspecto del Tiguan que me describía fuera relevante y útil para mí. Su entusiasmo y conocimiento profundo sobre el coche hicieron que mi interés por el Tiguan aumentara considerablemente. Es raro encontrar a alguien que combine de manera tan perfecta la cortesía y la competencia como lo hace Claudia. Su dedicación y atención al detalle no solo reflejan su compromiso con su trabajo, sino también su genuino interés por asegurar la satisfacción del cliente. Sin duda, su asesoría fue una experiencia de primera clase que aprecio enormemente. Gracias, Claudia, por tu extraordinario servicio. Has hecho que la experiencia de conocer el nuevo Volkswagen Tiguan sea memorable y muy gratificante.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Francisco, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Raquel Hdez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante atención por parte del servicio técnico. Al mes de la segunda revisión dentro de la garantía del coche, me siguen fallando los frenos… Sorprendente que el mes anterior no hayan detectado nada….Asimismo aun con cita programada para el arreglo tuve largas esperas y me hicieron volver en más de una ocasión …
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Raquel Hdez, lamentamos mucho cualquier inconveniente que haya podido tener con nuestro servicio. Agradecemos su retroalimentación. Agradeceremos si pudiera ponerse en contacto con nosotros en 922472000 o a través del correo electrónico atencionalcliente@domingoalonso.com, para que podamos entender mejor su situación. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
Magda Cruz Abad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente me he comprado un t-cross y no puedo estar más encantada. Desde el primer momento Roberto nos ha tratado super bien, guiándonos en todo el proceso y ofreciéndonos las mejores condiciones para la compra, ha resuelto todas nuestras dudas y siempre ha estado pendiente. Gracias por todo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Hola Magda Cruz Abad! Muchas gracias por confiar en nosotros para la compra de tu T-Cross. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada y una guía completa en todo el proceso de compra. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro concesionario! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
Mercedes Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Mercedes, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Natalia Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visitamos las instalaciones de Domingo Alonso por la promoción “Stock Days”. En principio no íbamos con intención de comprar ningún coche, sino de ver y tantear diferentes marcas. No obstante, el vendedor de Volkswagen, Roberto Pérez, tras sus detalladas explicaciones y atención, nos dio la confianza y nos decidimos por un precioso Volkswagen Golf. Ha de decirse que como vendedor un 10, excelente trato. Por ello esperamos que nuestra aventura con Volkswagen sea tan satisfactoria como lo ha sido hasta ahora.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Hola Natalia Sánchez! Muchas gracias por visitar nuestras instalaciones y tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos complace saber que la explicación detallada y la atención que recibió de nuestro vendedor, Roberto Pérez, fueron de su agrado. Esperamos que su tiempo con el Volkswagen Golf sea igualmente satisfactorio. ¡Gracias por su confianza en nosotros! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Chris The Smith
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sehr nett und schnell. Keine Wartezeit beim Recambio. Hatten sogar das Heckklappenschloss für meinen Golf V Variant aus 2008.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Sehr geehrter Chris The Smith, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und keine Wartezeit beim Recambio hatten. Wir sind stolz darauf, eine große Auswahl an Ersatzteilen für verschiedene Fahrzeugmarken und -modelle anzubieten. Wir hoffen, dass das Heckklappenschloss Ihren Anforderungen entspricht und dass wir Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, Domingo Alonso Tenerife
Aaron González Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un T-Roc y estoy muy contento. La atención y servicio ofrecido por Roberto fue inmejorable desde el primer momento, atendiendo todas mis dudas y manteniéndome al tanto de todo el proceso. !Muchas gracias! 😉
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Aaron González Diaz, Nos alegra saber que estás contento con tu nuevo T-Roc. Estamos comprometidos en proporcionar un excelente servicio y atención al cliente, por lo que es genial saber que Roberto cumplió con tus expectativas. Agradecemos tu feedback, ¡disfruta de tu nuevo coche! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Nieves Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en estos días y tengo que decir que es el concesionario donde mejor me han tratado. Roberto es un 10, me ha asesorado muy bien y me ha ayudado bastante en mi elección. Gracias también a Jorge por su atendimiento y amabilidad.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Nieves, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Candela González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Candela, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
SANTIAGO CALZADILLA GUTIERREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectaculares. Un trato departamento taller.en general calidad.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado SANTIAGO, Muchas gracias por su excelente comentario y por haber elegido nuestros servicios. Nos alegra que haya tenido una buena experiencia con nuestro taller y que haya encontrado la calidad que ofrecemos. Esperamos seguir satisfaciendo sus necesidades en el futuro. Le saluda todo el equipo Domingo Alonso Tenerife
Fidencio Pérez reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de Vanesa, me ayudó mucho con la decisión de compra, recomiendo su atención 100% con personas así da gusto.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Fidencio Pérez reyes, Nos alegra saber que recibió una excelente atención por parte de Vanesa y que le ayudó a tomar una decisión de compra adecuada. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir brindándole un servicio de calidad en todo momento. Atentamente, Domingo Alonso Tenerife
Nauzet Rojas Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche fantástico gracias a la atención De Francisco Rippa, quien no ha dudado en recomendarme, explicarme y atenderme de manera excepcional. Agradecer su atención para conseguir el coche que me gustaba. Estoy muy contento con el resultado, el coche y el atendimiento.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Santiago Fariña Samblás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenos días, quiero manifestar mi satisfacción por el excelente servicio y la profesional atención recibida como cliente por la comercial Vanesa Rodríguez Bello, muchísimas gracias y buen trabajo
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Santiago, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. ¡¡Que tengas un buen día!!
Jordana Vega Perdomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace poco y la experiencia ha sido muy buena , rápida y satisfactoria . Destacar el buen trato y profesionalidad de Octavio , quien me ayudó en todo el proceso y me atendió con mucha dedicación y paciencia . Recomiendo este concesionario y a Octavio como profesional para la búsqueda y compra de tu nuevo coche . Gracias ! ;)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Jordana, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
javier ephrata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recibí mi T-Roc hace unos días y quiero agradecer a Octavio González Rojas su colaboración e interés. Me ayudó a configurar el vehículo y es exactamente lo que deseaba. Me fue informando puntualmente cuando el coche entró en producción y cuando llegó a Canarias. Su interés en agilizar el papeleo y en el momento de la entrega del coche explicándome todo es encomiable. Muchas gracias Octavio!!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
JUANJO Y BELEN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de taller excepcional sobre todo la atención del Sr Alejo , muy profesional muy amable y siempre pendiente de sus clientes ENHORABUENA por tan buen servicio y gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Saludos JUANJO Y BELEN, muchas gracias por su evaluación positiva. Nos complace saber que nuestro servicio de taller cumplió con sus expectativas. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro compañero Alejo. Nuestro trabajo es brindar una atención profesional y amable a todos nuestros clientes. ¡Gracias por elegirnos!
Ravi Patel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Good staff (fran and others)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Ravi, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día!
Arabella Rodríguez Herández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehiculo en ese concesionario, el trato que me ofrecieron desde el principio a sido inmejorable. Agradecerle a Fran por su trato y atención.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Arabella, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
Puntuacion Legal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me resolvieron un problema que en dos talleres ni sabían contento por eso lo único que entró el.coche en grúa y tardaron casi un mes la tardanza si fue bastante pero el resultado positivo
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Buen día Israel! Agradecemos su comentario y nos alegra saber que podemos ayudar. Lamentamos la tardanza en la resolución del problema, trabajamos constantemente para mejorar nuestros tiempos de respuesta. Esperamos contar con su confianza en un futuro y estaremos encantados de seguir brindándole nuestro mejor servicio. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
Ricardo Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable desde el comienzo del proceso hasta la postventa del vehículo por parte de Octavio. Muy pendiente de resolver dudas y de transmitir tranquilidad, ya que estamos hablando de una gran inversión a largo plazo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Ricardo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Leda Teran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y calidad durante todo el proceso
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Buenos días Leda Teran! Nos complace mucho saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y en hacer que nuestros clientes se sientan cómodos y bien atendidos. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales.
Karen Ramos Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nada mas llegar me atendieron genial, en especial Octavio que fue el que me asesoro , ayudo y se encargo de absolutamente todo con mucha profesionalidad, gracias a el puedo disfrutar de mi coche nuevo!!! Muchisimas gracias!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Orencio Pérez Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y buen atención
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Hola Orencio Pérez Hernández! Muchas gracias por tu amable comentario. Nos encanta ofrecerte un servicio de calidad y atención agradable. Siempre estaremos aquí para atenderte y hacerte sentir como en casa. ¡Esperamos verte pronto! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
Priscila Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato maravilloso de principio a fin, francisco es un profesional y muy amable, gracias por hacer un sueño posible
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Priscila, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
Abraham Perera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Abraham, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Sara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche este mes y el trato que nos dio Fran fue estupendo. Atendió todas nuestras dudas, e incluso, después de comprar el coche, tenía dudas sobre como conectar el teléfono y me mandó un video para que siguiera los pasos. Estoy super encantada con la compra
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Sara, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Keyla Yanes Armas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui recomendada por mi hermana que también compró un coche con Fran recientemente. Es muy atento, amable y servicial, conoce perfectamente el producto y siempre está dispuesto a resolver cualquier duda. Para mí un vendedor a recomendar 100%
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Keyla, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Moneyba Martín Concepción
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No podría haber elegido otro lugar para comprar mi primer coche. Muy contenta con el trato, la rapidez y la profesionalidad de todo el personal sobre todo las gracias a Octavio que fue quien me ayudó a elegir el mejor coche para mi, muy pendiente a mis dudas a cualquier hora. 👏🏼
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
juan antonio suleiman ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y rapidez desde el primer momento por parte de Octavio. Un crack
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Juanjo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche de mi madre a revisión y un fallo y me atendió un chico llamado Alejo. La atención fue genial, espero que cada vez que vayamos nos pueda atender él.. Totalmente recomendable en todos los sentidos, trato, resolutivo y muy eficiente. Muchas gracias por la ayuda.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Joan, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
JL B
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Reclamación aceptada por la Dirección General de Consumo del Gobierno de Canarias. ;) Intentar vender un coche usado para una campaña promocional como si fuera nuevo en el concesionario, no parece una buena práctica empresarial. Estafadores.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola J L, lamentamos mucho cualquier inconveniente que haya podido tener con nuestro servicio. Agradecemos su retroalimentación. Agradeceremos si pudiera ponerse en contacto con nosotros en 922472000 o a través del correo electrónico atencionalcliente@domingoalonso.com, para que podamos entender mejor su situación. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
Hector Negrin Hernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 28 de Septiembre me entregaron una Honda ADV350 y a los dos días me doy cuenta que el baúl original que vino de fábrica viene con una tornillería que no es la adecuada, tanto que me llega a arañar el casco de mi mujer que estaba sin estrenar. Voy a pedirles explicaciones y su respuesta es que esas son las terminaciones de la marca y que yo tenia que haberme fijado en el momento de la compra a parte de ser precavido al guardar el casco. Me han dejado sin soluciones y un casco roto. El día 20 de Octubre me dispongo a concertar mi primera cita en el taller, ya que mi moto tiene 900km y quiero pasar a tiempo la revisión de los 1000km pero los talleres oficiales (tanto en taco como en las chafiras) tienen la primera cita disponible el 8 de Noviembre. Por lo que son 19 días después. Si en 22 días mi moto tiene 900km, en los 19 días hasta la revisión tendré cerca de 2000km. Viendo el trato postventa de este grupo me quedan muchas dudas de si me pondrán trabas para cualquier avería que pudiera surgir en este tiempo a la espera de mi cita en el taller. (estoy doblando kilometraje de los que aconseja la marca)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por tomarse su tiempo en contarnos su experiencia. Lamentamos que la visita al Servicio Oficial no haya sido de su agrado. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle. Por favor, no dude en ponerte en contacto con nosotros a través del departamento de atención al cliente: atencionclientes@hallyumotors.com o al número de teléfono 922 97 98 60. Un saludo
Andrea Rguez Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Octavio Gonzalez, tanto por el trato como por el asesoramiento. Ha hecho que todo el proceso de compra sea muy fácil. Es una persona muy amable y profesional, y siempre se mostró dispuesto a solucionar cualquier duda.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Andrea, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Idafe Peraza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa y revisiones excesivamente caras (muy cerca de la estafa) para la calidad de los coches venden (principalmente plástico) y servicio que prestan, sobre todo en el taller.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Buenos días Idafe Peraza; Gracias por tomarse su tiempo en contarnos su experiencia. Lamentamos que la visita al Servicio Oficial no haya sido de su agrado. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle. Por favor, no dude en ponerte en contacto con nosotros a través del departamento de atención al cliente: atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com, o llamando al 922472000. Un saludo.
Guacimara Barroso Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran fue muy amable y atento en todo momento,fue el culpable que me decidiera por el Skoda.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Laura Dorta Expósito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta, he comprado mi primer coche y el proceso ha sido muy ágil. Gracias Octavio por tu amabilidad y paciencia😘
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Ana Rosa Barbuzano Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido. Francisco es muy profesional. Recomendaremos a todo el mundo al comercial que nos atendió. Nos explicó todo muy bien. Muy satisfechos
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Ana, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
SONIA HERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi Volkswagen y con la excelente atención por parte de la comercial Vanesa .
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola SONIA, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Mercedes Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, amabilidad y profesionalidad de Octavio González.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Mercedes Fernández, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo, en particular Octavio González, ha logrado satisfacer sus expectativas. Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirle pronto. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Antonia Garcia M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario, aquí encontré, amabilidad ,fiabilidad,respeto,coordinación, buena información con total tranquilidad buenos profesionales, sobre todo a laura gracias por su encantó y atendimiento
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario Antonia. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Victor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de hacer la compra de un T Roc y estoy encantado con la compra. He destacar la encomiable labor de Octavio, quien en todo el proceso de asesoramiento, presupuestos y resolución de dudas ha estado siempre impecable. La compra de un coche nuevo es una tarea al que el comprador dedica mucho tiempo y es inevitable que siempre surjan dudas entre varios vehículos del mercado, por lo que tener a un “activo” en la empresa el cual haga todo este proceso lleno de dudas en algo sencillo y marque la diferencia, destacan aún más la labor de Octavio.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Victor, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
Youssouf Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba un tiempo buscando un coche, y me recomendaron que pasara por Domingo Alonso. Allí me asesoró Fran de Škoda, quien me aconsejó y me mostró varias opciones adaptadas a mi necesidad. Su gestión fue durante todo el momento muy fácil y llevadera con muy buena profesionalidad. Solo puedo darle las gracias por el asesoramiento que me proporcionó. Me voy muy contento y con un coche que me encanta.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Saludos Youssouf Torres, Nos alegra saber que nuestra recomendación cumplió con tus expectativas. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Fran trabaja duro para asegurarse de que nuestros clientes reciban el mejor asesoramiento y atención al cliente. Que disfrutes tu nuevo coche. Atentamente, Domingo Alonso Tenerife
Martha Lynne Andrade
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Lucia, me ayudó mucho con todo.gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Martha, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Nuria Elena Jorge Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atendimiento por parte de Fran que desde el primer momento,me llevó el trámite de la compra de mi nuevo coche.Buen profesional y persona ,preocupándose e intentando solucionar cualquier duda que tengas,mirando lo que es mejor para el cliente.Enamorada de mi skoda!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Nuria Elena Jorge Hernández , Gracias por su amable revisión. Esperamos que disfrute de su Skoda y no dude en contactarnos si necesita algo más. Atentamente, Domingo Alonso Tenerife
Judit CH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, nos atendió Octavio y estamos muy contentas con su trato y atención.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Judit, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Gladis Cañete
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados muy profesionales, rápido, conciso, muy amables, puntuales, resultados satisfactorios.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gladis, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
Toñi Cazorla Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Toñi, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Eli Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras mucho mirar me decidí por la marca skoda. Al entrar en la tienda me atendió Fran y sus compañeros a la hora de la compra me especificaron todo con detalle la compra la ise en diciembre del año pasado y cualquier duda q tenga siempre están dispuestos ayudar en este caso Fran con el que ise la compra estoy muy contenta tanto con la marca como con el trabajo que hacen allí.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Eli, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Davidlorenzocp (Pollo)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre en un nivel superior , gracias a todo el personal por la profesionalidad y atención
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Davidlorenzotattoo, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos este comentario positivo. Nos enorgullece saber que nuestro personal le brindó una experiencia satisfactoria en nuestra empresa. Esperamos verte pronto. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Janira Montelongo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato y atención, tras visitar otras casas de la misma marca, fue aquí donde nos decidimos gracias al trato Jaime Quiles
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
S I R R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del personal comercial. Muy buenas facilidades de pago, personalización del vehículo, prueba en carretera, etc. Muy recomendable .
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola S I R R, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Badel Avalos Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida ha sido excelente y me han resuelto todas las dudas que me han surgido. La verdad es que salgo muy contento de la compra realizada y sobre todo gracias a Francisco, que me ayudado en todo momento.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Badel Avalos Cabrera, agradecemos mucho su opinión y nos complace saber que la atención brindada ha sido excelente. Nos esforzamos por ayudar a nuestros clientes de la mejor manera posible y nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. Transmitiremos sus comentarios a Francisco para que sepa que su ayuda ha sido valorada. ¡Esperamos verlo pronto de nuevo en nuestra tienda! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
Amalia Walkiria Rios Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La espera valió la pena,me encanta mi t-croos , gracias por todo Octavio.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Amalia Walkiria Rios Lopez, nos alegra mucho que esté contento con su T-Cross. Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña positiva. ¡Que disfrute mucho su nuevo vehículo! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
Andros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buena la atencion de la casa volkswagen, sobre todo la atencion de octavio que ha sido genial, se los recomiendo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Andros, muchas gracias por compartir su experiencia en nuestra casa Volkswagen. Nos alegra mucho haberle brindado una excelente atención. Esperamos seguir contando con su preferencia en el futuro. Saludos cordiales, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Dèbora Jimenez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Dèbora, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Carlos Boada
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Carlos, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor.
Muskan Harpalani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con la compra de un coche…. 🚙En audi, en especial Debora y Juan Carlos me dieron un servicio increíble y estoy muy contenta con el coche. Recomendable.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Muskan Harpalani, gracias por elegirnos para la compra de su coche. Nos alegra que haya tenido una experiencia satisfactoria con nuestro servicio y en especial con Debora y Juan Carlos. Esperamos seguir ofreciéndole la atención que merece. ¡Disfrute de su nuevo coche! Saludos cordiales. Domingo Alonso Tenerife.
Bernardo Diaz Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días a todos, les voy a contar la mi experiencia a la hora de compra mi vehículo seminuevo en este comercio. En primer lugar llegué y vi en la exposición un golf que me enamoro, le comenté al comercial cuyo nombre no quiero ni recordar y me dijo que estaba reservado pero que tenía 5 en el taller solo hacía falta limpiarlo y como mucho tendría algún fallo de pintura. Que por 1000€ me lo pintaban completo, le dije que me subiera el que mejor estaba que me lo llevaba. Aprovechando le pregunté al financiero por la financiación, me comentó de firmarla antes de ver el coche y pensé que se cree, cómo voy a comprar sin verlo. Me insistió varias veces pero me fui con el estudio aprobado. Al día siguiente ya estaba el coche allí, empecé a revisarlo de lejos y célebre que no se veía ningún golpe, mi sorpresa fue cuando me acerque y con detalle vi unos pequeños rallones de llave de unos 5 cm en todas las puertas, pensé que podía a ver sido algún enemigo del antiguo propietario. Pero al pasar el dedo por encima se me quedó el polvillo de la pintura en el dedo, me lo tomé muy mal y lo llame. Le dije que abriera el coche y a mi sorpresa vi el sillón del piloto destrozado del uso extremo del vehículo y en el lugar donde se apoya el pie para descansar después de cambiar, al hacerlo tan bruscamente estaba la moqueta destrozada. Le dije que me abriera el capo y tras una pequeña revisión me di cuenta de que el radiador era nuevo a estrenar posible recalenton y la matrícula estaba en malas condiciones y me dijo me las cambiaba. Cerré el capo y cuando fui a revisar los bajos del vehículo me percate de que estaba destrozado, saque una pequeña tapa que se desencanjo y estaba toda rallada y llena de golpes a lo que me respondió que primero pasaría por taller para arreglar ese pequeño detalle. Del enfado que cogí le iba a armar un espectáculo pero tenía la exposición llena de gente y yo se comportarme. Además le pregunté por la garantía y me dijo que un año y tras eso le pregunté por la primera revisión y me dijo que era a los 30000 km o los dos años y le dije que entoces qué tipo de garantía era esa. Me fui indignado estuve dos días sin dormir de los nervios que pase pensando que si hubiera firmado el día anterior me hubiera llevado un coche de unos trece mil y pico euros, en lo que yo valores por 6000 por todo lo que había que reparar. Me fueron a estafar tanto que quiera dar una entrada de 5000 € y me dijo que los guardara por alguna posible avería, más enfadado salí. Me he comprado al final un Toyota Yaris en el mismo precio, cuando le pregunté al vender muy atento Roberto me señaló un cartel que decía 15 años de tranquilidad Toyota. Si pasas todas las revisiones en la casa tienes el coche garantizado por los 15 primeros años y la primera revisión me toca ahora unos 4 meses después de comprarlo por qué tenía 55000 km y la pasa a los 60000 mil la verdad que es de las más caras 300€ porque le cambian todos los líquido y revisan todos los puntos de desgaste y demás del vehículo. Cuando el mecánico me dijo lo que le iban a hacer me quede tranquilo por eso de la tranquilidad Toyota. En fin si realmente quiere hacer una buena compra saben a donde ir, no serán los más baratos, pero si los más fiables que he conocido en la isla y estoy súper contento con mi vehículo. Ni lo revise de la tranquilidad que me dio, lo lleve a mi taller de confianza y me dijo que si lo cuido tengo coche para más de 20 años. Señores cuidado te llama amigo y ni mi peor enemigo me ha intentado hacer una de esas. Casi me paso seis años pagando un coche en mal estado. A los días hablando en un bar lo comenté y un señor me dijo que una familiar se había comprado un Fabia y que después de un año y 2 meses le dio un problema de motor y cuando fue le dijeron que la garantía era de un año. Lleva más de un mes en el taller y le están diciendo que no le encuentran el problema que segura mente tenga que poner un motor nuevo o hacer una muy grande inversión. Al final compré un Toyota Yaris a Roberto gran comercial y mejor persona 15 años de garantía tranquilidad Toyota.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Buenos días; Gracias por tomarse su tiempo en contarnos su experiencia. Nos gustaría que se pusiese en contacto con el departamento de atención al cliente a través del correo electrónico; atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com, o llamando al 922 47 20 00. Saludos.
Javier Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Javier, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
francisco balestrini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola francisco, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Dani RP
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Encima que cobran los repuestos con precios excesivos, recibo una de las mayores faltas de empatía que he recibido como cliente en mi vida. Consulto el horario de recambios en Google, indica que están hasta las 20:00, salgo a recoger un recambio que me han indicado por SMS que ha llegado, llamo de camino para confirmar el horario, me dicen q están hasta las 16h y le digo que estoy de camino, q quizás me retrase 1 o 2 minutos, a lo que el chico me dice q no va a esperar nada, aun así arriesgo y acelero ya que iba de camino llegando, y llego a 16:01 a la puerta de recambios, con los chicos saliendo pregunto si me pueden dejar el recambio y me dicen que no. Entiendo que los horarios se establecen para algo, y su jornada laboral había finalizado, pero...El minuto que tarde, más otros 2 o 3 de preparar albarán y darme el repuesto era tanto pedir? Estando en la puerta y viendo que había pasa 1 minuto de la hora del cierre, o quizás era que ya tenían todo apagado antes de la hora de cierre? 1 minuto!!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Buenas tardes, lamentamos lo ocurrido y vamos a revisar la información del horario en la WEB; ya que el horario que se indica es de Ventas de vehículos (el horario de Taller y de Recambios es de 8 a 16 horas y de lunes a viernes). Revisaremos también lo que nos indica sobre la atención descrita en recambios; y si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo recambios.4m@domingoalonso.com o llamando al 922470040. Un saludo.
Yanire Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Vanesa, es una gran profesional, dedicada, y me explicó todo lo que tenía que saber y más,encantada con su trabajo, solo puedo decir que muchísimas gracias.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Yanire, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
FMM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Fran, cuyo trato ha sido exquisito, amable y profesional en todo momento, antes y después de la compra. Muy próximo y familiar, sin presionarte y sin utilizar en ningún momento las clásicas artimañas de los vendedores profesionales. Y encima, excelente persona. Le estamos muy agradecidos. Y también encantados con el Enyaq que compramos, que no deja de sorprendernos.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Félix Elio Mesa Moreno, ¡muchas gracias por tu reseña!. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Fran ha sido exquisita. En nuestro equipo, valoramos mucho la cercanía y la atención personalizada para nuestros clientes. Disfrútalo al máximo ¡Gracias de nuevo! Atentamente, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Inma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco a Francisco la profesionalidad y dedicación con la que me atendió; y la comodidad que me hizo sentir a la hora de elegir el vehículo, con el que estoy muy contenta. Totalmente lo recomiendo. De nuevo, muchas gracias.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Inma, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Pedro Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido una atención admirable por parte del comercial Fran Rippa. Con personas así es muy fácil vender cualquier tipo de productos.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Pedro, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa!, se lo trasladaremos a nuestro compañero; ¡Que tengas un buen día!
Jorge Jorquera
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención ejemplar y cercana por parte de Fran Rippa y Chaxi Gracias por todo. Solo una única pega que sería por parte de la marca aún estoy a la espera de unos detalles que tendrían y no los han facilitado aún en el concesionario. En general agradecido por el servicio y atención.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Jorge Jorquera, gracias por su comentario y su confianza en nosotros. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo, en especial con Fran Rippa y Chaxi. Lamentamos la espera por los detalles que aún no han sido facilitados por parte de la marca. Nos aseguraremos de hacer un seguimiento para que esto se resuelva lo antes posible. Gracias de nuevo por su feedback, esperamos verlo pronto en nuestro concesionario. Saludos cordiales.
Veronica Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a todo el equipo Domingo Alonso Group, en especial a Fran, por su amabilidad, por el asesoramiento y por la paciencia que tuvo cuando no sabes en qué decidirte. Muchas gracias Fran, estoy super contenta con mi nuevo Škoda.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Hola Veronica Reyes! Muchas gracias por la confianza depositada en Domingo Alonso Group. Nos alegra saber que hayas tenido una buena experiencia con nuestro asesor Fran y que estés satisfecho con tu nuevo Škoda. ¡Disfrútalo al máximo! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
Gleidys Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato y toda la gestión para la adquisición de mi coche gracias a Francisco excelente comercial, contentísima con mi coche, los recomiendo al 100%
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Gleidys Flores, muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. ¡Disfruta de tu coche al máximo! Un saludo.
José Luis Rivero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio por parte de Francisco el comercial de Skoda, me asesoró estupendamente de las diferentes opciones que habían disponibles y dándome todas la facilidades posibles para llevar a cabo la compra de mi nuevo vehículo, gran atención tanto en persona como por WhatsApp facilitandome toda la información necesaria y consiguiendo que encontrará justo lo que necesitaba, si necesito otro vehículo volveré para buscarlo con él
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola José, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Ivan Barreto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y cercano. Entrega del vehículo en la fecha exacta estimada. Cabe resaltar la labor de Octavio manteniéndome al día de todos las etapas del vehículo. Altamente recomendable m; gracias.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado/a Ivan Barreto, Agradecemos su reseña y nos complace saber que el trato que recibió por parte de nuestro equipo, en especial de Octavio. Nos complace saber que su vehículo fue entregado en la fecha estimada y le agradecemos por recomendar nuestros servicios. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, Domingo Alonso Tenerife
Alejandro Obón de la Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Octavio González Rojas y hemos de decir que La atención ha sido inmejorable, un trato muy cercano y profesional. Muy satisfechos hemos quedado con nuestra compra. Recomendable al 100%.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Alejandro, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día.
Nira González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he tenido el servicio de mi vehículo con ustedes y la atención ha sido excelente. Siempre cuidando los detalles y al cliente.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Nira González, ¡muchas gracias por su leal preferencia y por darnos su opinión!. Nos complace saber que ha tenido una excelente experiencia en nuestro taller de servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros para cuidar de su vehículo! ¡Nos vemos pronto! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
Tania Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atendimiento y amabilidad. Gracias Octavio por tu profesionalidad, dedicación y rápida gestión, en menos de una semana ya tenía mi coche. Compraría mil veces, pero todos los dias no se puede comprar un coche...
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Tania, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife. ¡Hasta pronto!
PubbaJ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos salido muy satisfechos con la compra del nuevo coche gracias a Octavio Gonzáles que nos aconsejo y ayudo en todo momento. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado/a PubbaJ, agradecemos su confianza en nosotros y nos alegra haber cumplido con sus expectativas. Esperamos que disfrute su nuevo coche y para cualquier otra consulta, no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
Yaiza Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todo el personal. Muchas gracias Octavio por la atención prestada desde el minuto 1 y resolver nuestras dudas.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Buenos días! Muchas gracias por sus comentarios y valoraciones, nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio, y en especial con nuestro compañero. Saludos cordiales.
Zenón M.R.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
10 dias despues de llevar mi coche en garantía para un fallo que me detectaba el coche todavia a fecha de hoy no se cuando me lo van a empezar a mirar el error, despues seguro es algo de la última actualización que hicierón, pero yo ya llevo 10 días sin coche y lo que me queda.... No lo veo normal, si venden muchos coche que contraten a más mecanicos y no nos tenga con estos tiempos de espera,... Día 28: Este viernes llevo un mes con mi coche en el taller, en este caso a la espera de un repuesto, la ley de garantias dice "La reparación de los productos en garantía tiene que ser completamente gratuita y debe hacerse en un plazo razonable y sin inconvenientes para el consumidor", de este parafo lo único que se clumple son las comillas. En mis anteriores vehiculos "otras marcas Toyota" nunca me paso esto, nunca una cita de taller tardo más de 2 o 3 días,
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Buenos días Zenón; Gracias por tomarse su tiempo en contarnos su experiencia. Nos gustaría que se pusiese en contacto con el departamento de atención al cliente a través del correo electrónico; atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com, o llamando al 922 47 20 00. Saludos.
Lourdes Bacallado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estrenando nuestro coche , más felices no podemos estar , graciass chaxi por el atendimiento , amabilidad y profesionalidad... gran profesional y mejor persona
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Saludos Lourdes Bacallado, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos encanta escuchar que nuestro servicio fue de su agrado y que nuestro equipo pudo ayudarle en su adquisición de coche nuevo. Valoramos su confianza en nosotros y esperamos seguir atendiéndole en el futuro. ¡Que disfruten al máximo su nuevo coche! Atentamente, Domingo Alonso Tenerife
Alonso
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El personal de recepción de taller deberian de darle un curso de educación para que aprendan hablar bien a la gente ya que trabajan en una o la mejor marca de automoción
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado/a Alonso, Lamentamos que su experiencia no haya sido de su agrado. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros y ampliarnos el motivo de su reseña, a través del correo electrónico; atencionalcliente@domingoalonsogroup.com o llamando al 922470020. Reciba un cordial saludo.
Fernando Martínez-Barona Garavito
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por su valoración y comentario Fernando, esperamos mantener esas cinco estrellas. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Eduardo Alfonso Carvallo Jaspe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de una larga espera, he podido cumplir un sueño y todo gracias a Claudia que me aconsejo y dedico de su tiempo para tener el coche tal y como yo lo quería, fueron meses de espera y de verdad que mereció la pena. Totalmente recomendado su trato, su cercanía y su disposición a todo. Gracias Claudia, nos veremos pronto por ahí.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Eduardo Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Salvamento IES La Laboral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un vehículo Volkswagen Taigo y estoy muy contenta con él. Quería agradecer a Vanesa, la persona que nos atendió en Domingo Alonso Tenerife, por su buen trato, seriedad y dedicación en su trabajo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimad@ cliente, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar su opinión sobre su experiencia con nuestro concesionario Domingo Alonso Tenerife y especialmente con Vanesa. Nos alegra saber que su compra ha sido satisfactoria y esperamos seguir siendo su elección como proveedor de servicios. ¡Gracias por elegirnos! Un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Juan Pablo Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y los mejores modelos de automóviles... Excelente labor de Lucía en nuestra asesoría
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Juan Pablo Guerrero, muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestra atención y los modelos de automóviles que ofrecemos. Felicitaremos a la compañera Lucía. ¡Esperamos verle pronto en nuestro negocio! Saludos, el equipo de Domingo Alonso Tenerife.
Jesús Barreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio aunque caro. La salida de espera, sin agua, no hay máquina de café y sin baños
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Buenos días Jesús, Quizás se trate de un error ya que disponemos de baños para clientes, además agua en ambas salas. En próximas visitas no dude en preguntar a nuestro equipo, estará encantado de atenderle. Un saludo.
Maria Jose Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Maria, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Roberto alfredo Lezcano melendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención en primera línea tanta de su personal y servicios mecánicos con mucha experiencia. Sigan adelante.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Roberto, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Gert Eschke
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Octavio was exzellent i m so happy with my New t Roc. I speak All with Himmel in englisch and was perfekt. I recommend 100% . Thanks for All!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Gert, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
BENITA LOPEZ DORTA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La compro de nuestro nuevo coche se realizo de una manera totalmente satisfactoria. Queremos expresar nuestra felicitación a la Srta. Vanesa que en todo momento hizo un trabajo muy profesional y nos aconsejo de una manera muy cercana y agradable. Nuestra mas sincera Felicitación.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola BENITA, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Pedro Jose Luis Tello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Polo Connect en Diciembre de 2023. Tengo que felicitar a Octavio González por la atención recibida y su eficaz asesoramiento , durante todo el proceso de compra
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Saludos Pedro Jose Luis Tello, muchas gracias por su comentario. Es muy valioso para nosotros. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia de compra con nuestro asesor Octavio González. Esperamos seguir brindándole el mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Leticia M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamé por teléfono para hacer una consulta sobre un equipamiento que vi en Domingo Alonso Ocasión. Me atendió Vanesa, muy amable resolvió mis dudas. Finalmente, debido a la campaña vigente y a su simpatía decido comprar un coche nuevo. Todo el proceso fue maravilloso, profesionalidad y una atención inmejorable. Tuvo mucha paciencia con mis dudas y en el momento de la entrega, ya que me explicó cada detalle de mi Taigo. Muchas gracias Vanesa !!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Leticia, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Miguel Sosa Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Miguel, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Maria Torrubia Lavalle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Mario por ayudarme en el proceso de compra de mi coche. Volveria a confiar en Domingo Alonso sin dudarlo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Maria Torrubia Lavalle, Agradecemos mucho su comentario y nos alegra haber cumplido con sus expectativas. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Que disfrute de su nuevo coche! Atentamente, Domingo Alonso Tenerife
Ylenia Garcia Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, gracias a Claudia en La Orotava por ayudarnos en todo momento y por ser tan atenta. La elección del coche ha sido maravillosa👏🏻👏🏻.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Ylenia Garcia Perez, Muchas gracias por su amable comentario. Estamos encantados de haberle proporcionado un servicio excepcional y de haberle ayudado en todo lo que necesitaba. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes y nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. ¡Nos encantaría volver a verle pronto! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
Dr. Gregor Schmitt
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Grobe Täuschung bezgl. der nötigen Reparaturen! Anfang November brachte ich meinen Audi RS Q3 in die Werkstatt. Freundliche Aufnahme meiner Anliegen, Abgabe und mit dem Taxi wieder zurückgefahren. Soweit so gut. Kurz danach erhielt ich einen Video, kommentiert von einem Mechaniker. Darin war vor allem viel die Rede von Korrosion. Hat mich nicht weiter gewundert - nach acht Jahren in deutschen Wintern unterwegs. Wichtig: Mein Auftrag lautete die Fehleranzeigen (Reifendrucksensor, ABS und Tempomat) durch Behebung der eigentlichen Ursachen zu beseitigen. Drei Tage später erhielt ich ein Angebot über sage und schreibe 14.000 Euro. Sämtliche Auspuffrohre, sowie ABS-Controler ersetzen und einiges mehr. Auf meine Rückfrage, ob denn mein Auftrag (s. o.) auch ohne diesen sehr teuren Teile-Ersatz zu erfüllen sei, meinte die nette Mitarbeiteren, dass dies nur mit der angebotenen Reparatur möglich sei. Ich packte mein Auto wieder ein und fuhr zu einer Autowerkstatt, die sich ausschließlich um Elektronik kümmert - gibts hier auf der Insel. Deutlich weniger chic, in einer Nebenstraße gelgen und nur ein Mitarbieter - der Chef - arbeit dort. Nach ca. zwei Stunden war mein Auto repariert. Kosten 158.- Euro!. Ein Stecker, der für die Signalübertragung der betroffenen Systeme zuständig war, musste ausgetauscht werden. Resumé: Zu glauben Marken-Niederlassungen seien ähnlich seriös einzustufen, wie dies in Deutschland - zumindest nach meiner Erfahrung - der Fall ist, stellte sich in diesem Fall als große Täuschung heraus..
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Buenos días Dr. Gregor; Gracias por tomarse su tiempo en contarnos su experiencia. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Si lo cree conveniente, puede ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente a través del correo electrónico; atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Saludos.
Silvia Dorta Diaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado no compres coches aquí, han pasado 2 meses y medio desde que compré uno y todavía no me han dado los papeles del coche ni han cambiado de titular el que entregué
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimada Sra. Silvia, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros y ampliarnos el motivo de su reseña, a través del correo electrónico; atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Reciba un cordial saludo.
Jose Manuel Calvo Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandísima atención por parte de Octavio y Sofi. Fui de los típicos clientes indecisos y con mil dudas, y en todo momento tuvieron paciencia y transmitían mucha tranquilidad durante todo el proceso, y para colmo aconsejan de maravilla. Mil gracias y enhorabuena por el gran trabajo!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Hola Jose Manuel Calvo Perez! Nos alegra mucho saber que hayas tenido una buena experiencia con Octavio y Sofi. Siempre tratamos de brindar la mejor atención y asesoramiento a todos nuestros clientes. Nos encanta ayudar en todo lo que podamos para hacerles sentir cómodos y seguros. Muchas gracias por tus palabras y esperamos verte pronto de nuevo. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
Vicente Valero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las mejores chicas del escritorio frontal. He olvidado el celular en el auto que remolcaron hasta este centro, luego nos enteramos que el móvil estaba en la grúa que lo remolcó. Las chicas me ayudaron desde principio a fin a localizarlo y llamar a todos lados para recuperarlo. No tuve ningún servicio con la empresa pero sin duda que si esta es la calidad de personas que tienen trabajando ahí, pues no me deja duda que es un lugar increíble. Mil gracias de nuevo chicas, me han salvado las vacaciones y la vida!!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Vicente, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! ¡Que tengas un buen día! El equipo de Domingo Alonso está encantado de ayudarte 😍
yaiza cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer nos dieron nuestro coche nuevo. Súper encantada con el trato que recibimos desde el primer día, muchísimas gracias a Octavio por hacerlo todo tan sencillo, tan agradable y tan rápido. Muy feliz, lo recomiendo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Hola yaiza cabrera! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. Nos alegra mucho saber que tuviste una buena experiencia con nosotros y especialmente con Octavio. ¡Disfruta de tu coche nuevo y gracias por recomendarnos! ¡Saludos desde Domingo Alonso Tenerife!
Victoria Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Octavio González. Nos hemos sentido estupendamente atendidos y, desde el primer momento, nos aconsejó y solucionó nuestras dudas durante todo el proceso de compra, por lo que es referencia de buen trato al cliente. La elección del coche ha sido inmejorable. ¡Muchas gracias! 🥰
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Victoria Castro, ¡Muchas gracias por dejarnos tu opinión! Nos encanta saber que Octavio González te brindó un trato excelente y dio solución a todas tus dudas durante todo el proceso de compra. Nos enorgullece siempre dar el mejor asesoramiento a nuestros clientes para que se sientan seguros y satisfechos con su elección. Gracias por confiar en nosotros para la compra de tu coche, ¡disfrútalo al máximo! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Carlos Javier Cebolla Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y atento, nos explicaron todo perfectamente.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Carlos, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. Saludos cordiales, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Dicky Morgan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Domingo Alonso Group ha sido excelente. Despues de haber pasado por otro concesionario donde tuve una experiencia poco recomendable, al llegar a Domingo Alonso, nada más entrar me atendieron de lujo. Octavio, la persona con la que hice todo el proceso de compra me atendió desde el primer momento con mucha profesionalidad y cercanía. Me ha encantado la experiencia y sin duda lo recomiendo para las personas que están pensando comprarse un coche. Atención Excelente.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Hola Dicky Morgan! Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra en Domingo Alonso Group. Nos alegra saber que nuestras atenciones han sido de tu agrado. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. ¡Gracias por recomendarnos! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
Geobedis Rodríguez Padrón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención por todo el equipo de trabajo y en especial al vendedor Octavio por su gran labor y por la ayuda ofrecida para encontrar el coche que buscaba muchas gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Geobedis Rodríguez Padrón, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una buena experiencia de compra con nosotros y especialmente con Octavio. Trabajamos todos juntos para asegurarnos de que nuestros clientes encuentren lo que están buscando. ¡Gracias por su confianza en nuestra empresa! Atentamente, Domingo Alonso Tenerife
Antonio Enrique Henriquez Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un wolksvagen Taigo y el vendedor que me lo vendió fue Octavio y me atendió muy bien, a parte de eso estoy muy contento con el Taigo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Hola Antonio Enrique Henriquez Blanco! Nos alegra que su experiencia de compra con Octavio haya sido excelente y que esté disfrutando de su nuevo Volkswagen Taigo. ¡Gracias por elegirnos!
Jaosdwid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contentísimo con la elección de mi coche y el trato recibido por parte de Octavio. Octavio ha estado super atento y me ha brindado toda la información necesaria para la compra del coche, además gracias a él todo el proceso de compra ha sido muy fácil y transparente.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Jaosdwid, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra con nosotros! Nos alegra mucho saber que tu compra ha sido fácil y transparente. Nos enorgullece mucho saber que Octavio te ha brindado toda la información necesaria para que te sientas satisfecho con tu elección. Esperamos verte pronto por aquí para cualquier otra necesidad de tu coche. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife
Ruymán Mujica González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un problema con mi VW California Beach y han sido exquisitos con mi problema. No solo el área de Taller han sido excelentes, sino el servicio PostVenta con Sofia preocupándose que todo se tramitara, Laura desde el Servicio de Calidad con un trato más que sobresaliente y Alejo desde mecánica siendo más transparente que el agua. Recomendable 150%
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Estimado Ruymán Mujica González! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo en dejar un comentario. Nos alegra saber que nuestro equipo ha sido capaz de superar tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad tanto en el taller como en el servicio postventa. Esperamos verte pronto y gracias de nuevo por confiar en nosotros. Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
Emilio Nicolás Recuero Pérez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Emilio, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Miguel Pérez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Me da mucha pena que un taller oficial cuando le devuelve el coche tengo tornillos tirados por el suelo del copiloto. No sabía yo que mi coche era como los muebles del IKEA!!!!!!!! (Debe ser algo habitual porque no fue la única vez) Otra vez, con el cambio de bujías, resultan que lo montan mal y en mitad de la autopista el coche entra en modo pánico (comienza a caminar muy muy despacio) y casi me cuesta el accidente de mi vida y encima me costó hoja de reclamaciones porque en el taller, en grúa claramente, no querían enlazar esto con las bujías. Lamentable el servicio de calidad que deben de tener en el taller, si es que lo tienen… Como digo una pena.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nuestro buzón es atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
MARIO BRACHO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención personalizada
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola MARIO, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Marta Paulos Martínez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Pues sintiéndolo mucho ayer fui con una amiga a recoger su moto DUCATI. de la primera revisión oficial y el trato ya desde que llegas a recepción muy poco profesional, poco clara la información de espera y la entrega la moto podían mínimamente un “pañito” me sorprendió ya que en el taller mi barrio en el coche lo entregan limpito,en fin algo bueno flow verdad el chico que nos entregó la moto si que fue bastante amable y profesional! Solo para que sirva de crítica constructiva espero!!!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Hola Marta Paulos Martínez! Agradecemos tus comentarios y lamentamos que tu experiencia en nuestro taller no haya cumplido tus expectativas. Por favor, tenga en cuenta que nuestro objetivo principal es proporcionar a nuestros clientes un servicio de alta calidad que incluya información clara y detallada, así como una entrega limpia y profesional de vehículos. Esperamos tener la oportunidad de discutir estos detalles con usted directamente llamando al 922472000. ¡Gracias por su confianza en nosotros! Atentamente, Verónica de Domingo Alonso Tenerife.
Friedrich Wilhelm König
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
In Teneriffas Norden Haupthändler und Service Audi, Skoda und VW sowie Ducati Motorrad. Sehr kompetent. Ich habe einen Service Termin im Rahmen einer Rückruf-Aktion "Airbag" vereinbart. Die Arbeit wurde sehr gut ausgeführt. Jetzt fahre ich mit sicherem Gefühl des funktionierenden Airbags.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchas gracias por su comentario Friedrich! Nos encanta que nuestros clientes reciban un servicio cinco estrellas. Le esperamos por nuestras instalaciones, estaremos encantados de atenderle. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Haridian Gutiérrez Correa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy tan contenta con el servicio recibido, que aunque nunca había puesto una reseña, está bien lo merece. Feliz y encantada con mi T-Cros nuevo, pero quiero hacer una especial mención a Claudia. Desde el primer momento muy buen asesoramiento, no me quedé con dudas y me atreví con la compra, pero es que también estoy encantada con su acompañamiento, el haber estado pendiente de todo lo que necesitaba… Gracias por los detalles Claudia y sobre todo, gracias por tu cercanía y simpatía.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Hola Haridian Gutiérrez Correa! Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra muchísimo saber que estás tan contenta con tu nuevo T-Cross y que nuestro asesoramiento y acompañamiento haya sido de tu agrado. Transmitiré tus palabras a Claudia y sé que se sentirá muy feliz al saber que su trabajo ha sido valorado por ti. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche! Un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Jonathan Casanova Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir, que Volkswagen para mi, siempre ha sido una marca de coches "premium" tanto en los acabados de sus coches, como su calidad en los mismos, su estética, funcionamiento y demás. Siempre he sido muy fan de esta marca, llevando siempre el coche a su taller oficial para cualquier mantenimiento, por su profesionalidad y por mi tranquilidad. Siempre me han atendido muy bien en sus respectivos locales, talleres, concesionarios etc. Son muy profesionales, tanto en el trato como en el servicio, siempre he estado muy contento. Pero esta última vez he tenido una situación un tanto complicada, la cual se ha alargado mucho más de lo que me hubiera gustado... temas que no voy a redactar en este mensaje porque no acabaría. Para ser breve, diré que ha sido una situación bastante frustrante para mi, en la cual no se me quiso arreglar "un desperfecto" del coche que ya tenía cuando lo compré, estando en garantía incluso. Al final después de tanto debatir y conversar, pudimos llegar a una solución, aunque no fue lo que hubiese preferido. Tengo que agradecer en particular la atención de dos profesionales en esta empresa, por tener la amabilidad y buena intención de querer ayudarme y conseguir que llegásemos a una solución. Verónica de atención al cliente, y David, jefe de taller en Hatusa. Espero que sigan habiendo grandes profesionales como ellos, y es por ellos mismos que valoro con 5 estrellas esta reseña. A pesar de este percance, sigo diciendo que son una marca muy profesional, para mi, líder en el sector. Espero que sigan mejorando en todos sus servicios, y que experiencias como estas sirvan para no poner tantos impedimentos a la hora de solucionar un problema cuando el cliente no ha tenido la culpa. Atentamente, muchas gracias.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Buen día Jonathan Casanova Hernández! Agradecemos su confianza en nuestra marca y por compartir su opinión. Lamentamos el percance que ha tenido en nuestro taller, aunque nos alegra saber que hemos sido capaces de encontrar una solución. Queremos agradecer especialmente a Verónica y Daniel Campos por su amabilidad y profesionalismo en la atención al cliente. Continuaremos trabajando para garantizar la mejor atención posible y esperamos tener la oportunidad de servirle en futuras ocasiones. ¡Gracias por su valoración de 5 estrellas! Atentamente, el equipo de Domingo Alonso Tenerife.
Angelica Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Queríamos agradecer la profesionalidad y buen trato de Vanesa. Quien ha estado acompañándonos desde el primer momento a la hora de solventar cualquier duda y/o facilitar lo necesario hasta finalizar la compra. Todo ello con suma cercanía y operatividad. Estamos muy felices con nuestra California y no nos hubiéramos decidido sin que ella nos hubiese puesto todo tan fácil. Muchas gracias de nuevo, Juan y Angélica
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Buenos días Juan y Angélica! Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos esta reseña. Nos alegra mucho saber que Vanesa les proporcionó un buen servicio y que los ayudó en todo lo que necesitaban. Nos aseguraremos de transmitir sus comentarios al equipo, ya que siempre nos esforzamos para que nuestros clientes tengan una experiencia de compra excepcional. ¡Disfruten de su California, y esperamos verlos pronto de vuelta en nuestra tienda! Atentamente, Domingo Alonso Tenerife
Emilio Bote
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
TUVEUN PROBLEMA CON MI COCHE.. (FUE SOLUCIONADO) CON PRESTEZA, AMABILIDAD Y ACIERTO.. GRACIAS GRACIAS
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Hola Emilio Bote! Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que hemos podido solucionar tu problema con rapidez y precisión. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros! Atentamente, Domingo Alonso Tenerife.
Amaro Dominguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Amaro, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios.
Lidia Pichin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención de Yessica Ramos demuestra su gran profesionalidad en la atención y solución a todo lo que conlleva una compra tan importante, es por ello que incluso antes de mi reseña ya la estaba recomendando por su trabajo
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Estimado Lidia Pichin! Muchas gracias por tus comentarios sobre la excelente atención que recibiste de nuestra colaboradora Yessica Ramos. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad, y estamos encantados de ver que Yessica fue capaz de asistirte de manera profesional y solucionar todos los temas relacionados con tu compra. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Saludos cordiales, Domingo Alonso Tenerife.
Maleny Garcia Trujillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Maleny, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Aridancito19
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer a Jessica Ramos y su equipo de trabajo por el trato que nos dió desde que entramos en Domingo Alonso Ocaciones Mayorazgo,por la confianza que nos da dado,un placer volver a verte de nuevo y volver a darme tú confianza.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Aridancito19, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Alejandro Olivares Toro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Alejandro, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Melissa Hdez Rguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Describo mi *SITUACIÓN ACTUAL. Mi coche, un golf, comprado aquí en 2020, en Domingo Alonso Tenerife La Laguna, el 27/11/23 me deja tirada en un anexo a la autopista. Tras llevárselo la grúa, y, lógicamente quedarme sin coche desde ese día (con la implicación laboral y personal que eso supone, como todos sabemos), siendo llevado a este taller OFICIAL donde FUE COMPRADO, a día de hoy, noche del 08/11/23 sigue sin ENTRAR A TALLER. Esto quiere decir que desde ese día: 1. llevo 12 días sin coche; 2. no ha sido valorada siquiera cuál es la avería y por consiguiente no he recibido ningún tipo de información al respecto (tipo de avería, presupuesto o garantía, etc); 3. ni si quiera se han molestado en informar qué ha sido de mi coche, si ha sido visto, si no, si ha entrado en taller, etc. He tenido que llamar YO diferentes días para saber el estado de mi coche. Me han asegurado en varias ocasiones que me llamarían los días que solicité información para proporcionármela, y hay días o que no me han llamado tras solicitarlo o he tenido que volver al día siguiente a solicitar información. Cuando he podido saber algo, la respuesta siempre ha sido la misma: "aun no ha entrado a taller". El día 02/11/23 me comentan que entre ayer y hoy (7-8/11) entraría al menos a taller. Tras no obtener respuesta ni ayer ni hoy, he vuelto a llamar, lógicamente, y adivinen la gran noticia: NO HA ENTRADO EN TALLER NI SABEMOS CUÁNDO LO HARÁ. ¡Guau! ¡Realmente vergonzoso! ¿Cuál es la consecuencia de todo esto? Tener que alquilar un coche de sustitución, por ahora, durante 12 días, veremos por cuántos días, y no por capricho, obviamente, supongo que tendré que ir a trabajar... En medio de todo esto, expresé mi disconformidad al respecto a la profesional perteneciente al taller que me contestó hoy, asegurándome que me derivaría y ME LLAMARÍA urgentemente atención al cliente para expresar oficialmente y de manera legal mi disconformidad, que por supuesto haré aunque no me llegue a llamar atención al cliente, aun tenga que ir presencialmente. También expresaré de forma escrita y reglada mi reclamación a la OMIC. No creo que el problema sea en sí de los técnicos de taller, pero sí de la organización y mesogestión de la empresa/ taller oficial/Domingo Alonso Tenerife. Por otro lado, me sorprende la forma en la que están contestando a estas reseñas (por supuesto, las negativas) lavándose las manos y refutando lo que los usuarios están reseñando y/o manifestando, desde la experiencia y reseña de un conocido y ... veremos la contestación a la mía. ¡Buenas noches!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias Melisa por compartir con nosotros tu valoración. Nuestros clientes son el centro de nuestro negocio y por eso nos esforzamos cada día para continuar mejorando, tendremos en cuenta tus comentarios. Entendemos lo importante que es para ti disponer de tu coche, y por eso está siendo inspeccionado por nuestros técnicos. Sentimos que te hayas sentido desinformada. Nos gustaría que nos dieras la oportunidad de revertir esta situación. Un saludo
jaime villabrille
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos vehículos en alquiler a precios muy razonables.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola jaime, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Juan Manuel Portillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Juan, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Ernesto Dominguez Sosvilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Queríamos agradecer a Lucia por la ayuda en el momento de la compra y a Vanessa por mantenernos en todo momento informados del proceso de matriculación, documentación y entrega de nuestro vehículo. Muchas gracias.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Ernesto, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife. ¡Hasta pronto!
Maricarmen Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario estupendo pero como lo tengas que llevar a taller , ya sea Audi, Volkswagen o Škoda mínimo 15 días sin coche . Por garantía tienes obligación de llevarlo a la casa oficial y el tiempo de espera y servicio es penoso .
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola, A pesar de esta experiencia particular, puedes estar segura de que estamos haciendo lo posible por satisfacer a todos nuestros clientes. Hay que tener en cuenta la planificación de nuestros talleres, sobre todo si viene sin cita previa para la celeridad que nos pides. Gracias por tomar el tiempo de compartir tu opinión con nosotros.
Jiangping Du
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de llevar mi Caddy, menguata mucho. Vanesa me atendio muy bien, chica amable y buena. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Jiangping, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Cristina hernandez carrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Skoda kamiq y estamos encantados con el servicio que nos han dado en todo momento. Nos han asesorado con amabilidad y sin sorpresas de última hora. Ha sido un placer tratar con ellos, sobre todo con Chaxi la chica que nos atendió. Si volvemos a comprar seguro repetimos. Muchas gracias por el servicio.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Cristina, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Isa Martín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en el taller ha sido MUY MALA. Llevé mi coche porque se encendía en el tablero la luz del airbag, y el reloj y cuenta kilómetros se ponían a cero en cualquier momento. Para arreglar eso tuvieron mi coche 4 semanas en el taller, sí, 1 mes!!!!!. A partir de la 3° semana, tuve que pasar presencialmente por el taller para que me dieran explicaciones, y tuve que cambiar mi actitud y "alzar la voz"para que agilizaran el trabajo. Me dieron un presupuesto, que después de reclamar por la tardanza lo bajaron en ciento ochenta y pico de euros. Y encima, cuando saqué el coche del taller a los días me di cuenta que de las 2 averías, sólo arreglaron una. FATAL. Reclamé la avería que dejaron mal, y me dijeron que volviera a llevar el coche al taller....ja! Ni loca, lo llevaré a un electroauto que seguro me atenderán mejor. Lo lamentable es que sólo haya un sólo taller oficial, deberían tener más competencia para que se les quite la prepotencia. Ah!, Las chicas de atención al cliente, muy majas, por cierto.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Isa Martín, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque nos desilusiona que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes, más cuando en tu caso tuvimos consideraciones especiales omitidas en tu reseña. Nos entristece que las valores insuficientes. Un cordial saludo, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
SERGIO MESA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a la casa Škoda con la intención de comprar un vehículo y la atención en todo momento por parte de Fran ha sido increíble . Al final nos decidimos por otra marca pero recomendaría esta por el atendimiento recibido .
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola SERGIO, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. 👍
Jade
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia en este concesionario,me acabo de comprar un T-Roc y encantada,desde el primer momento tuve una atención fabulosa,en especial con Vanesa,quién siempre tuve un trato excelente,maravillosa atención,muy eficaz.En el momento de la entrega te explica todo al detalle,paciente y todo perfecto,gran profesional! ¡Gracias por todo!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Jade, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
loli tosco rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención al público , nos atendió Sofía Barrera una encantadora vededora y toda una profesional estuvo muy amable y paciente y nos ofreció muchas ofertas si teníamos dudas desde un principio ella nos la disipó en unos minutos y el darnos el coche de prueba ya nos dejó con nuestra decisión final la compra del coche gracias a todos por ser tan cercanos con el cliente
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
loli, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día!!
Gerardo Rivero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Gerardo, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Merchy Muñoz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Raymond (taller) y las chicas q atienden las llamadas, impecable! Es la revisión de los dos años y queda pendiente solucionar un fallo q a ellos no les sale pero, se han comprometido a solventarlo si vuelve a aparecer.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Monssy Cañad
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un skoda fabia el pasado 3 de febrero lo llevé al taller de este concesionario xq el coche hacia unos tirones en el motor cuando estaba en relentin y se en cendia el indicador EPC. El 24 del mismo mes me llaman k ya estaba arreglado ( 3.083,74 €) el 28 de junio lo llevo otra vez x lo mismo me lo dejan de nuevo y me llaman el 17 de julio k lo puedo ir a recogerlo y me vuelven a cobrar ( 352,52€)y eso k tenía garantía x 2 años... Me lo llevo y en primer semáforo k pare me vuelve ha hacer lo mismo pero esta vez más fuerte así k di la vuelta y volví al taller.... Desde luego proteste con mucha energía y le dije k era una estafa lo k estaban haciendo conmigo... Lo volví a dejar ese mismo día y k está vez no me cobrarían... Lo recogí 7 días después y me sigue con los tirones me dijeron k lo llevara pero cada vez k lo llevo sale con el mismo problema y otros añadidos como x ejemplo k a veces los seguros no funcionan o k las ventanillas no responden así k he decidido no llevarlo más y hago esta reseña x si a alguien le pasa lo mismo k no insistan en llevarlo xq no se lo van a arreglar solo kieren cobrar.... Y en las facturas k después me di cuenta no ponen bien el motivo de avería x la cual se keda el coche van variando para no tener problemas a la hora k el cliente reclame.... Y yo no me di cuenta de este detalle hasta la tercera vez k lo llevé.... Una vez k firmó la entrega como k estoy conforme ya no hay nada k reclamar.... Está es mi experiencia en la casa skoda x si alguien le sirve...
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Monssy, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
suso Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Visitando a ver que sucede
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola suso, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros 😊
Gerd-R. Jung
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Gerd-R., ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Juan Carlos Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El nivel de sus instalaciones y la calidad humana del personal es inmejorable. Variedad y calidad de productos y muchas posibilidades de compra y financiación. Sin duda una de las grandes empresas de Canarias donde te sientes como en casa.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Juan, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Feliz semana💪😉
Annette Reiter-Sedlmayer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
E Tankstelle hat nicht funktioniert. Erreichbarkeit kompliziert🙄
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
😉
María Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra del Skoda karoq y con el atendimiento y asesoramiento de Chaxi. Gran atención y siempre dispuesta a resolver todas las dudas que teníamos. Estábamos entre varias opciones y al final nos decidimos por esta por la claridad y el atendimiento de Chaxi. Muchas gracias:)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola María, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto 👍
Luis Plasencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención por parte de recepción del taller, especialmente gracias a Susana por resolverme todas las dudas y por parte del taller a Germán por mantener informado en todo momento por el estado del vehículo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Luis, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto 😀
Marta Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. Mi gestora, Sofía, me ha hecho muy fácil la compra de mi vehículo. Gracias!!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! 😁
Carmen Darias Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento fuimos atendidos por Sofía. Una profesional a la altura: segura, amable, rápida, cumplidora, paciente… Excelente. Contenta con mi T-roc nuevo 🤩
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Carmen, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto 😀
Braulio Poleo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Braulio, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Marta Morín Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para nosotros ha sido una experiencia de máxima puntuación, puesto que Sofía la vendedora nos conquistó, por su profesionalidad, su cercanía, saber estar, su trato amable y siempre teniendo en cuenta nuestras necesidades y nuestros gustos. Nos asesoró, no desde el lado de un vendedor agresivo, sino desde el lado empatico de unas personas que como compradores, queríamos salir de allí con la tranquilidad de haber hecho una buena inversión. Así que solo tenemos palabras de agradecimiento para ella. Gracias Sofía, eres maravillosa.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Marta, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos!
Mery R-Patón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido la excepcional atención de Sofía que entre otras muchas cosas me ofreció un coche de cortesía igual al que iba a comprar dado que no disponía de otro hasta que llegara mi nuevo coche. Quiero resaltar la amabilidad y buen hacer de Sofía
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Mery, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así.
Lina Rodas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy muy buena, el trato ha sido exquisito siempre informándome de todo con muchísima claridad y resolviendo cualquier duda que me surgía. Tengo que nombrar a Vanesa que fue la que me acompañó en todo este proceso, y solo puedo decir, gracias.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Lina, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día y trasladaremos tus felicitaciones a nuestra compañera Vanesa😀
Iris Pq
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi compra volkswagen polo rline y con el atendimiento y asesoramiento de Vanesa.Gran atencion y siempre dispuesta a resolverme todas las dudas que tenia en domingo alonso los majuelos.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Iris, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife. ¡Hasta pronto!
Transportes Ocampo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice una reserva para un coche que al final no compré porque me cambiaron las condiciones de un día para otro. Les dije que no quería el coche y que me devolvieran la reserva de 3.000 euros. Eso fué el 28 de agosto, a fecha de hoy 15 de septiembre no me han devuelto los 3.000 euros. No se si esto lo tengo que poner en manos de mi abogado para que me hagan caso. Es una tomadura de pelo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola, lamentamos comunicarte que la reseña debe tratarse de un error porque no nos consta que haya sucedido tal hecho en Domingo Alonso Tenerife, Concesionario Oficial de las marcas Volkswagen, Audi, Skoda y Ducati. Esperamos que tu situación se resuelva próximamente y valores modificar o eliminar esta reseña. Un saludo, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Hache T.O
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia de compra ha sido una auténtica felicidad que aún llevo conmigo y que recomiendo a todo aquel que quiera comprarse un coche. La atención de Pedro ha sido un lujazo en profesionalidad y sencillez al mismo tiempo. Te ofrece todas las posibilidades y facilidades posibles para hacer de tu sueño una realidad. Lo recomiendo para todas las personas que estén cansadas de las letras pequeñas y engañosas. Mi experiencia ha sido tan gratificante que no quería marcharme. Sin dudas lo recomiendo y seguro que volveré.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola HTo, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) Haremos saber a nuestro asesor de ventas Skoda, Pedro, estas palabras. ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Bikronos Scott · Specialized
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche eléctrico después de recibir varias ofertas de diferentes comerciales e importadores, pero aun no siendo la más barata, me decidí por ustedes ya que, la profesionalidad empatía y buen hacer de la Srta. Vanessa fue determinante. Para confirmar mi decisión el día de la recogida nos lo entrega ella misma y se confirma la primera impresión. Muchas gracias y espero y deseo que el resto de servicios tengan el mismo nivel, aunque con un poco menos, también estaría aceptable. Edmundo Esplugas.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Bikronos, Nos enorgullece que nos hayas elegido, todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te agradece tu confianza. Les trasladamos a nuestra de asesora de ventas Volkswagen Vanesa tu felicitación. Esperamos que disfrutes con tu nuevo vehículo, bienvenido a la movilidad eléctrica. Hasta pronto, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
carlos bolaños espigares
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con los comerciales, muy atentos y profesionales puntuación para ellos la máxima 5 estrellas, pero al final no les hemos comprado el coche por culpa del tasador que nos dio un valor del coche que entregábamos bajísimo de 5.000€ menos que otras marcas, una pena porque nos gustaba mucho un Golf, puntuación para el tasador la mínima 0 estrellas , tendría que haber valorado el coche con su verdadero valor de mercado como las demás marcas, así lo que está consiguiendo es que se les escapen muchas ventas y que los clientes nos vallamos muy descontentos y optemos por otras marcas.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Carlos, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Tenderemos en cuenta lo que nos comentas para mejorar. Que tengas un buen día, el equipo de Domingo Alonso Tenerife.
Angel Oliva
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Atienden bien , pero el taller de chapa y pintura deja mucho que desear... Esto lo pongo como algo constructivo porque hay que mejorar mucho, tanto en el tiempo ( no puede ser un trabajo de como mucho dos días se tarde un mes) como en el acabado, siendo la casa oficial, el trabajo tendría que ser más fino o por lo menos que este BIEN terminado... sin que el cliente salga de ahí pensando esto aqui lo podrían dejar mejor. Del taller mecánico perfecto pero, repito, ¡ hay mucho que mejorar en el de chapa y pintura ! Hoy lo he llevado para revisión y me han atendido bien. Tengo que aclarar que lo de la revisión fue ayer 6 de septiembre del 23 y el comentario de arriba hace dos años por lo menos... que salí descontento, pero bueno agua pasada como se suele decir.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Angel, agradecemos el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia y lamentamos sinceramente que hayas marchado con esa sensación. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo al departamento correspondiente. Que tengas un buen día. El equipo de Domingo Alonso Tenerife.
Domingo González Expósito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con la tensión recibida por parte de Domingo Alonso
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Domingo, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
ALEJANDRO González Marrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato al cliente fácilmente mejorable.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola ALEJANDRO, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad. Un saludo, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Anyta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Anyta, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Edgar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a la garantía por un problema de ruidos en mi golf. Me atendió un chico joven llamado ALEJO, quien está dando el servicio postventa y taller. Debo decir que su atención fue inmmejorable, además que su preparación, su profesionalidad y el cómo gestionó mi problema y el arreglo del coche fue excelente. Si todos los que trabajan allí son cómo él, la gente saldrá contenta siempre.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Edgar, ¡estamos encantados de recibir reseñas como ésta! Nos entusiasma que la atención ofrecida por nuestro asesor de Servicio Alejo haya estado a la altura de tus expectativas. Trasladaremos tu agradecimiento al compañero y esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Alois Deutsch
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ich hatte für einen Ölservice einen Termin online gebucht. Dann hat die Werkstatt mir einen neuen Termin gegeben. Dieser wurde dann wiederum auf einen anderen Termin verschoben. Da ich kein spanisch spreche hat die Kommunikation per Mail mit Translater gut funktioniert. Wegen diesen Terminenproblemen gibt es nur 4 Sterne. Ansonsten ist alles von der Reparaturannahme bis zur Fahrzeugrückgabe 5 Sterne wert. Das Fahrzeug wurde sogar gewaschen. Der Preis war deutlich günstiger wie die Werkstatt im Süden von Teneriffa. Ich kann Domingo Alonso wirklich empfehlen.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hallo Alois, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Alle unsere Teams arbeiten daran, Ihre Erfahrung zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns Ihre Kommentare oder Vorschläge mitzuteilen, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Abend. Mit freundlichen Grüßen!
LUTZiges Lutz Bachmann
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hochprofessionelles Autohaus - leider manchmal überfordert mit Kundenwünschen und auch beim dritten Besuch ob des gleichen Problems anstatt 4 Stunden plötzlich Anruf, am nächsten Tag wäre es fertig. Nach MASSIVEM PROTEST urplötzlich Fertigstellung der Garantiereparatur binnen 30 Minuten anstatt am nächsten Tag. EMPFEHLUNG: HARTNÄCKIG BLEIBEN UND TROTZ ALLER AUSREDEN DES AUTOHAUSES NICHT NACH GEBEN! Nach Drohung mit Anwalt ging alles ganz schnell. Auf Teneriffa trotz aller Probleme immernoch die Nummer Eins und konkurrenzlos, da im Süden nur der dubiose "Angel Bello" sein "Unwesen treibt! FINGER WEG VON AB!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola LUTZiges, Gracias por tu valoración y por compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias. Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. Quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo! El equipo Domingo Alonso Tenerife.
Domingo José r.v.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente empresa del sector del automóvil. Hasta hoy en atención al cliente postventa no tengo ninguna queja, ni en trabajo ni en atención, y sus precios son acordes al servicio.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Domingo, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo, el equipo de Domingo Alonso Tenerife.
Dani Barrera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche que tenía un fallo en la capota, unos hierros estaban doblados y no dejaba cerrar la capota. Pues después de un mes con el coche en el taller, el precio de la reparación que me dieron fue 23477,58 euros... UNA LOCURA!!! Por 350 euros me lo repararon en otro taller en un solo día.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Dani, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas. Te gustará saber que en nuestro Servicio Oficial no se ejecutan reparaciones, se sustituyen las piezas necesarias que ofrezcan el máximo de garantías a nuestros clientes. Distintivamente garantizamos nuestras intervenciones por tres años sin límite de Kilómetros, en piezas y mano de obra. Un saludo, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Luis Javier Gonzalez Toledo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos en el compromiso de repuesto en fecha de entregas.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Gracias por tu comentario Luis! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
José Francisco Pérez Fernández
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, con sala de espera.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola José, ¡Gracias por habernos dejado una reseña positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! El equipo Domingo Alonso Tenerife.
Dani Glez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato al cliente es genial por parte de las empleadas, y los coches son súper bonitos, mis dos estrellas son por el sistema de financiación, me parece algo abusivo querer comprar un coche de 21800 euros con una entrada de 10000 euros y que te quieran cobrar 3000 euros de intereses...Iba con la intención de comprarme el coche, pero con lo de los intereses me lo estoy pensando... A ver que decido, me encanta el coche, pero a mi gusto en eso se pasan...
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Dani, Gracias por tomar el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Agradecemos la valoración positiva que haces del trato y la atención recibida por nuestra parte. A pesar de esta experiencia particular, nos gustaría que considerases que las condiciones financieras son ajenas a nosotros. Esperamos que puedas resolver esa cuestión, estaremos encantados de atenderte y resolver todas tus dudas. Un cordial saludo, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Johan Santos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado mi moto para cambiar unas piezas y 16 días después me entregan para empezar un buen rato esperando para que te atiendan segundo la moto parecía que la habían dejado a la Intemperie siendo una moto nueva y que te la den así aún más sucia de lo Que la llevas con manchas por todos lados de salitre un mal trato por parte del taller y sin contar lo que te cobran deberían mejorar muchas cosas y no entiendo como te responde la reseña el Supuesto propietario sin haber visto el vehículo es como si lo que dices es mentira yo lleve mi moto con lo normal de sucio más no llena de manchas por todos lados que al momento de yo lavarla la moto se quedó toda manchada porque no se donde la tenían o a que la tenían expuesta que hizo que todo se quedara con manchas uno moto tan cara y que le hagan esto
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Johan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. No entendemos lo referido a las manchas de salitre, interpretamos que se debe a un error en su reseña. En relación al tiempo de espera le recomendamos que acuerde un día/hora de entrega con su asesor de servicio para evitar esperas innecesarias. Trasladaremos su comentario al equipo correspondientes para tomar las medidas oportunas. Que tengas un buen día, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Elena Af
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estar a casi 40 grados y que no tengan aire acondicionado es infrahumano, así no se puede ni atender a clientes, ni estar los clientes a gusto
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Elena, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia. Tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo al departamento correspondiente. Que tengas un buen día. El equipo Domingo Alonso Tenerife.
sheila alvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acudí a este centro para mirar su oferta en vehículos, y tuve que salir del calor que hacía dentro, el trato al cliente es maravilloso pero deberían de solucionar ese problema para mejorar la experiencia de compra visitando este establecimiento.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Sheila, Gracias por tomar el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. A pesar de esta experiencia particular en condiciones meteorológicas extremas, puedes estar segura de que estamos haciendo todo lo posible para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Un cordial saludo, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Ara Perez Benítez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio es de 10. Las chicas son lo mejor en atención al cliente. Lo que es inaudito es que no haya aire acondicionado lo que hace que uno se ponga de mal humor y sea insoportable estar dentro.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Ara, Gracias por comentar tu experiencia. Aprovechamos para compartir contigo que tenemos previstas algunas mejoras para garantizar que nuestras instalaciones sean más confortables. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
FRANCISCO L. ÁLVARO RUIZ RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Buenos profesionales.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola FRANCISCO, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. ¡Esperamos volver a verte pronto! Un saludo, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Esteban Fdez Vera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional, atención al cliente del 10, son puntuales, claros y muy profesionales. Precios y garantías de mercado. Recomendable 100%
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Esteban, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión!. Nos entusiasma que tu experiencia haya sido de cinco estrellas. Que tengas un buen día, El equipo Domingo Alonso Tenerife.
Vrez Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este sitio es el mejor de la isla,tuve una experiencia súper cómoda porque me hicieron todo súper rápido y fácil,me ayudaron a conseguir el coche de mis sueños que quería desde hace años y les estoy muy agradecida,por todo y sobretodo por el trato cercano que han tenido conmigo y darme la ayuda que he necesitado en todo momento a la hora de elegir el coche,y quiero agradecerlo en especial a la chica que me atendió que se llama Lucia Arocha Rufino,una profesional en su trabajo y una persona muy agradable,mil gracias!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Vrez, ¡Cuántos cumplidos! Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Laura SL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy limpio y amplio, exposiciones impolutas, pero lo más importante tienen un personal que sabe de lo que habla, Sofía es encantadora y nos atendió en las 2 ocasiones que hemos comprado coche, la elegimos por su conocimiento y su eficiencia. Sabemos que volveremos a elegirla y la recomendamos cada vez que hay oportunidad! Muy buen trabajo. Además destacar también el taller, no se andan con chiquitas con los peritos, lo que es es. Muy eficientes también a la hora de revisar los coches tengan garantía o no
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Laura, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Nos esforzamos para dar lo mejor a nuestros clientes cada día, estamos para ayudarte en lo que necesites. Un saludo, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Andres Mesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He retirado mi nuevo coche hoy, muy contento con todo con la atención recibida por Mario Torres.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Andrés, ¡Muchas gracias por tu comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día, el equipo de Domingo Alonso Tenerife.
Laura Rodríguez Reyes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio por parte del taller de Domingo Alonso Tenerife en Los majuelos. Precios abusivos, mentira tras mentira. Mala gestión, chantajes y actitud chulesca cuando les pides hoja de reclamaciones. En definitiva, si quieres que te roben tu dinero no traigas tu coche a Domingo Alonso, incluso si aún tienes garantía en vigor porque no te servirá para nada, ya que harán ver como que ha sido culpa tuya.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Laura, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque nos desilusiona que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes, más cuando además en tu caso tuvimos consideraciones especiales omitidas en tu reseña. Nos entristece que las valores insuficientes. Un cordial saludo, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Miguel Hola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer visité las instalaciones de Domingo Alonso en Santa Cruz de Tenerife para recibir mi nuevo Volkswagen T Rock y entregar mi antiguo Volkswagen Touran de 2006. Estoy muy contento con la compra y como ven, sigo fiel a la marca adquiriendo este modelo que me encanta. Quiero destacar especialmente la magnifica atencion recibida del comercial de ventas Paco, que nos ha dispendo un trato cercano y super profesional, demostrando amplisimos conocimientos del producto, explicando perfectamente y de manera muy didactica las muchas bondades que tiene este coche, sin duda alguna: atencion cinco estrellas.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Miguel, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo Volkswagen T-Roc! Gracias otra vez, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Beneharo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio , chulería extrema por parte del personal, precios mas que abusivos , me siento engañado e impotente de haber traído mi coche a este lugar . Si quieres que te roben y te cobren 5 veces mas que el resto del sector , trae tu coche a reparar a Domingo Alonso .
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Beneharo, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Desconocemos tu caso en concreto y los motivos para esta valoración. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes, por lo que si lo consideras puedes contactarnos, estaremos encantados de atenderte. Que tengas un buen día, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Pedro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, precios abusivos... Si quieres ser engañado, y tratado de malas maneras, trae tu coche aquí.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Pedro, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia con nosotros. Si lo consideras, puedes contactar con nosotros, tomaremos en cuenta tu comentario para transmitirlo al departamento correspondiente dándonos la oportunidad de mejorar. Que tengas un buen día. El equipo Domingo Alonso Tenerife.
Anicia Diaz Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo importante: buena atención y preocupación por sus clientes....
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Anicia, Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. ¡Que tengas muy buen día!
Ali Rguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer nos entregaron el Volkswagen t-cross.Excelente trato por parte de Mario,y rápidez en la compra.Solo tardaron una semana en darnos el coche.Muy contentos con este coche.Gracias.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Gracias Ali por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Domingo Alonso Tenerife.
Angela lin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la adquisición de mi Tiguan y muy agradecido con la atención y amabilidad de Lucia, que en todo momento ha estado dispuesta a solventar cualquier duda antes y después de la compra.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Angela, Estamos encantados de que tú también estés satisfecha ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto, el equipo Domingo Alonso Tenerife
angel ramon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He retirado hoy mi nuevo coche, y estoy muy satisfecho con la atención y asesoramiento recibido de Mario Torres.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Gracias Ángel por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Domingo Alonso Tenerife.
Andres Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi cuarta compra en Domingo Alonso y esta vez la mejor..trato excelente por parte del personal, en especial de la compañera Sofía, todas mis peticiones atendidas puntualmente y siempre buscando soluciones..excelente trabajo. Como te dije...espero que cuando vuelva a por el ID.Buzz para sustituir a mi Touran me atiendas tu..
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Andrés, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva y que repitas con nuestras marcas! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! El equipo Domingo Alonso Tenerife.
Maria Goya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para ser nuestra primera experiencia comprando un Volkswagen ha sido estupenda. Nos compramos un T-cross llevamos poquito ni un mes con el coche pero estamos encantados, el coche nos encanta creo que hemos hecho una buena elección, también gracias a la asesoría de Sofía que ha sido encantadora con nosotros desde el minuto uno, se ha preocupado en todo momento de lo que necesitábamos y la forma de poder ayudarnos a conseguirlo...una gran vendedora. Gracias Sofía por tu amabilidad y simpatía sin duda alguna te recomendaremos.😊
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Maria, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Ariadna Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y asesoramiento excelente. Son muy buenos profesionales. La vendedora que me tocó ( Sofía) muy atenta y honesta además de agradable en todo momento. La verdad es que estoy muy contenta con la compra de mi primer coche.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Ariadna, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Alicia Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE atención recibida por Sofía en todo momento en la compra de nuestro vehículo. Su asesoramiento ha sido fabuloso, rápido, efectivo y muy profesional. Muchas gracias.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Alicia, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Lucia Yanes Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Mario Torres en la entrega del vehículo. Todo un placer ser atendido por él, ha sido muy amable, atento y con muy buenas explicaciones. Nunca en una entrega cómo está habían sido tan excelentes en su trabajo como en esta. Ciertamente un excelente atención.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Lucia, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Jonathan santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recogido el coche del renting de empresa en Tenerife, los masjuelos. Y el atendimiento de Mario Torres ha sido excelente en todo momento. Da gusto cuando te entregan un coche así. Buen servicio
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Jonathan, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife
susy rguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una furgoneta Caddy, durante todo el.proceso fuimos informados y asesorados de manera muy eficiente y profesional por Mario Torres . El día de la entrega nos atendió maravillosamente explicándonos todo el funcionamiento y prestaciones de la misma .Encantados por la atención recibida
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola susy, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Domingo Alonso Tenerife
Diego Hernandez Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atendimiento recibido por Mario Torres. Sin duda, volvería al mismo sitio.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Gracias Diego por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Domingo Alonso Tenerife.
Torres Torres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado coche hace algo más de un mes donde esta dando pequeños problemas pido cita a taller de garantía y las citas están para 20 días o más y los viernes.... me dicen q si no sale en el día se queda asta el lunes o martes.. no ofrece coche de sustitución....AQUÍ LO DEJO SAQUEN SUS PROPIAS CONCLUSIONES Todo según respuesta de operadora que atendió llamada para cita taller... Sin contar que el coche lo entregaron con itv vencido un coche 2021 no entiendo nada 🙃
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Torres, Lamentamos que esta sea tu opinión sobre nuestro servicio. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Paula Reyes Dguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha acompañado en todo el proceso de mi cambio de coche Paco Domínguez. El trato y el asesoramiento ha sido impecable desde el principio que vine con muchas dudas hasta el final y entrega de mi nueva caddy. Un comercial de los pies a la cabeza. Un trabajo impecable. Muchiisimas gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Paula, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife
Malule Princesa Tejina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Malule, Muchas gracias por dedicarnos tiempo y valorarnos con cinco estrellas. Que tengas un buen día, Domingo Alonso Tenerife.
CARMEN TERESA GLEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Decir que la atención por parte de Lucía ha sido excepcional ,cercana y gran profesional,conocedora del producto 100 por 100,nos ha asesorado para la compra de nuestro nuevo coche Taigo Rline. Un coche con unas prestaciones ,y acabados increíbles, en carretera conducción suave,buena respuesta en subida,etc Gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte, nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que disfrutes de tu nuevo Volkswagen Taigo! Domingo Alonso Tenerife.
Lucia Prina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y después de el trabajo me lavaron el coche
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Lucia, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Domingo Alonso Tenerife
La realidad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi primer Skoda Montecarlo desde ayer que lo estrene,estoy súper contento.Desde el primer día que pise el concesionario me trataron muy bien y me explicaron todo súper detallado y súper bien explicado,Chaxi una gran trabajadora la verdad me ha encantado que ella ha sido la que me haya atendido y la verdad que ahora a disfrutarlo y muchas gracias por la gran atención.Sin duda alguna es un gran acierto comprarse un coche en este concesionario,lo recomiendo a todas las personas que quieran adquirir un nuevo vehículo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Gracias Miguel por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Domingo Alonso Tenerife.
Carmen Maria Gonzalez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Carmen María, Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias para lograr las cinco estrellas. Quedamos a tu disposición. ¡Un saludo! Domingo AlonsoTenerife.
Juan Manuel Afonso Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Juan Manuel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu valoración. Que tengas un buen día, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Conchi Perera Castro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como siempre fatal
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Conchi, Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas. No tenemos constancia de que hayas visitado recientemente nuestras instalaciones, no obstante no dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias para lograr las cinco estrellas. Quedamos a tu disposición. ¡Un saludo! Domingo Alonso Tenerife.
Dieter Niesel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr freundliche Mitarbeiter. Kompetent und um schnelle Lösungen bemüht.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Dieter, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Domingo Alonso Tenerife
Sara Hernandez Luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia nos vendió un coche, gran profesional, encantadora!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Sara, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Domingo Alonso Tenerife
Maria Elena De Bethencourt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Polo y estamos muy contentos! La amabilidad y profesionalidad de la señorita Vanesa Rodríguez, nuestra vendedora, han sido excelentes! Nos ha facilitado toda la tramitación con un eficiencia y un trato exquisito por lo que la compraventa con ella nos ha resultado súper satisfactoria. Muchas gracias, Vanesa!🤩😊😊😊😊
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario Maria Elena. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que disfrutes de tu nuevo Volkswagen Polo y hasta pronto! El equipo Domingo Alonso Tenerife.
María D.R.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola María, Gracias por tu valoración. Todo nuestro equipo trabaja para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos un excelente día. ¡Un saludo! El equipo Domingo Alonso Tenerife.
Carlos Melio Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días compre un VW Taigo en el concesionario de Los Majuelos y me gustaría destacar la impecable atención recibida por Mario. Atento y pendiente de mis necesidades en todo momento, hizo que la experiencia de compra fuera excelente. Gracias al equipo de Domingo Alonso y a Mario!
Ignacio Bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy rápida, excelente
Teresa Delgado Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas. En el concesionario me atendió Vanesa. He de decir que tuvo mucha paciencia y responsabilidad conmigo. Gracias y continua con tu profesionalidad. Saludos. Teresa.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Teresa, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Que tengas un buen día.
jose maria barrios jorge
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Jose, Muchas gracias por compartir tus cinco estrellas. Domingo Alonso Tenerife
Miguel Ángel Hernández Baute
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Miguel, ¡Gracias por tus cinco estrellas! El equipo Domingo Alonso Tenerife.
AGP
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de comprarte un coche todo son facilidades, como el coche te venga con algún fallo de fábrica se lavan las manos…Cuidado con los coches vendidos en los dos últimos años con motor 1.5 tsi de 150cv vienen con un fallo de fábrica. Se trata de un sonido en la caja de cambios, NO ES NORMAL ESE SONIDO EN UNA CAJA, ya hay mecánicos aue han dado con la avería. Si lo dices en la caja te sale un técnico q no se entera de nada con prepotencia y de malas formas te dice q se preguntó al fabricante y les contestan q eso es normal, como “buen técnico” no es capaz de desarmar la caja y comprobarlo… espero que salga ya una sentencia porque ya el grupo Vag está denunciado y los hagan hacerse cargo de dicho fallo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola AGP, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Domingo Alonso Tenerife
Tito Eml
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de modelos y estupendo trato al cliente
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Tito, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, el equipo de Domingo Alonso Tenerife
Carmen Rodriguez1960
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Carmen, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y puntuarnos con estas cinco estrellas!. Que tengas un buen día, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Leonardo rodriguez urrego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré un Taigo, mi asesora fenomenal en atención y en regalos por la compra. Siempre pendiente y atenta. Estoy ¡Feliz! Con mi coche y gracias Lucia y Domingo Alonso por todo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Leonardo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros! ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo Volkswagen Taigo! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife y especialmente a nuestra asesora de ventas Lucía. ¡Hasta pronto!
BEATRIZ L. R.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola BEATRIZ, ¡Muchas gracias por tus cinco estrellas! Que tengas un buen día, el equipo de Domingo Alonso Tenerife.
marco Di Costanzo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Marco, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas y nos disculpamos por ello. Si lo consideras puedes dejarnos comentarios sobre tu experiencia en atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com y tomamos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día. El equipo Domingo Alonso Tenerife.
Nikola Vitas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very professional.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Nikola, ¡Muchas gracias por tu comentario! Que tengas un buen día, el equipo de Domingo Alonso Tenerife.
Marina Martín Suárez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Marina, Te damos las gracias por esta valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! El equipo de Domingo Alonso Tenerife.
ENRIQUE PÉREZ HERRERA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Segunda revisión y segunda vez que salgo de ese sitio enfermo. La culpa es mía, ya hubo una primera vez. No se volverá a repetir.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Enrique, Gracias por trasladarnos tu experiencia con nosotros. Si lo consideras, puedes escribirnos a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup y comentarnos lo sucedido, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que ese inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Hernández Laura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche es muy agradable aquí compré mi coche aquí el personal es muy paciente
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Hernández Laura, Gracias por dedicarnos tiempo y compartir tu opinión. Nos alegra que hayas recibido la atención y el trato que esperabas. Que tengas un buen día, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Yaxi Garcia Lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi vehículo en el concesionario de Icod de los Vinos a través de la trabajadora Carlota la cual nos ha brindado un trato excelente, muy amable, resolutiva, atenta y servicial. Recomiendo acudan a dicho concesionario tras el trato recibido y la rapidez en la obtención de mi vehículo gracias a la dedicación y esmero de Carlota.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Yaxi, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión sobre el buen trabajo de nuestras asesora de ventas Carlota, nos encanta que los clientes tengan una experiencia cinco estrellas con nosotros. Un saludo, el equipo de Domingo Alonso Tenerife.
Isabel Hamilton
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Isabel, ¡Gracias por tus cinco estrellas! El equipo Domingo Alonso Tenerife.
Dailin Espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Doy una excelente evaluación al lugar y a la chica que nos ayudó a la compra del coche Vanesa gracias su ,amabilidad paciencia y dedicación
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Dailin, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Álvaro González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron hora para recepcionar el coche, pero llegué media hora antes.... ningún problema, ahí mismo lo recepcionaron. 3 horas después, me llamarron que el coche esta listo. ¡Servicio del 10!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Álvaro, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
Raquel Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Raquel, Gracias por estas cinco estrellas. Que tengas un buen día, El equipo Domingo Alonso Tenerife.
DULCE MARIA DIAZ PERDOMO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En referencia a la reseña de Guillermo del dia 25 de mayo, respoder que la dirección que se facilita devuelve los correos, por lo que no se puede contactar, que publico a continuación el correo que les intente enviar: Buenos días. Le escribo en relación a la reseña escrita en Google por parte de Guillermo Gonzalez y respondida por ustedes el día 25/05/2023 queriendo hacer constar lo siguiente: - El vehículo al que se refiere la citada reseña es un T-cross de la letra K. - El vehículo tiene aproximadamente 56.000Km y presenta el problema de que cuando se alcanza una velocidad de 70km/h vibra de manera abrumadora impidiendo alcanzar velocidades superiores a la comentada. - Puesto que al vehículo siempre lo hemos llevado a las revisiones oficiales ya sabemos que el problema de la vibración es producido por deformaciones en los discos de freno. - Las personas que conducen este vehículo siempre hemos tenido otros vehículos de la misma marca y de otras. Algunos de estos vehículos son el Volkswagen Golf, el Mazda 323, el Toyota Corolla y en la actualidad Peugeot Rifter. - Siempre hemos conducido de una forma “normal y adecuada” no en modo “Sport”. - Los cambios de discos los hemos realizado entre los 100.000 y los 150.000Km. Cuando los frenos han empezado a hacer ruido debido al desgaste, pero nunca por este problema. - Los discos del T-Cross los hemos tenido que cambiar cada 15.000km. Casi una décima parte de tiempo en relación a otros vehículos que hemos tenido en casa. - Nos hemos informado en otros talleres y nos han confirmado que es un problema que presentan estos vehículos. - En la última revisión del día 22/05/2023 expusimos lo hasta aquí comentado. - En dicha revisión nos trataron de manera “desagradable y prepotente” queriéndonos hacer creer que la culpa del fallo en los frenos es por un mal uso o por exceso de frenada. Por lo que nos gustaría exponer: - En ningún momento pretendemos que nos cambien de manera gratuita los frenos ya que entendemos que estamos fuera del periodo de garantía. - No es honesto por parte de ustedes hacer creer al cliente que es su culpa cuando queda demostrado por nuestra experiencia que esto no es una situación normal. - Solo pretendíamos conocer el verdadero motivo del problema ya que eso nos da la oportunidad de decidir libremente donde realizar el mantenimiento del vehículo y tomar una decisión acorde a las circunstancias que van desde saber que cada 15.000Km debemos realizar mantenimiento de discos a deshacernos del vehículo y cambiarlo por otro. - Todo lo dicho no justifica la actitud chulesca y prepotente del personal del taller a un cliente. Como he comentado en la reseña, creo que lo profesional es atender a los clientes del servicio postventa al igual que un comercial los atiende en el servicio de venta. La diferencia en el trato es abismal. Es cuanto nos gustaría transmitirles. Saludos cordiales.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Dulce María, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia con nosotros. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo al departamento correspondiente. Hemos revisado la dirección de correo y corregido la errata. Si lo desea puede escribirnos con su datos a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com y recabaremos información de su caso. Un saludo, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Guillermo Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo 1 estrella porque 0 no se puede. Tengo un T-cross de este concesionario. A la hora de vender, los comerciales se llevarían 5 estrellas pero el servicio postventa deja mucho que desear. Mi t-cross tiene 50.000km y llevo 3 cambios en los discos de freno. En el taller me dicen que es porque freno mucho o mal… he tenido muchos coches, de otras marcas y de esta y nunca me ha ocurrido algo similar. Los discos los suelo cambiar a los 120.000km y nunca he tenido problema. Pero con el t-cross se cambian cada 15.000. He preguntado en varios sitios y todos coinciden en que es un fallo común de este modelo. Dicho fallo lo puedo entender, lo que no entiendo es el mal trato y las acusaciones por parte de los responsables de taller. Creo que les falta una pizca de honestidad. Me han contestado que escriba a un correo. Pero la dirección te devuelve los correos.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y seguro sabes que los elementos de desgaste están excluidos de la cobertura de la garantía y no se establece un periodo de reemplazo. No obstante, nos gustaría poder contactar contigo para conocer en detalle tu caso. Si lo estima, puede escribirnos a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com con sus datos. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
ToniNutreVida Nutricionista
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, buenos profesionales, buena atención al cliente
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias ToniNutreVida por su valoración y comentario. Nos encanta recibir reseñas como esta y esperamos ganarnos las cinco estrellas en su próxima vista. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Adela Perez Arce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Sonia a la hora de comprar mi Škoda fue correcta en todo momento. Supo ayudarme a decidirme y si volviera a comprar otro coche no dudaría en acudir a ella. Totalmente recomendable. Mil gracias . ☺️
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Adela, estamos encantados de que tú experiencia con nosotros haya sido tan satisfactoria. Nuestra asesora de ventas Skoda Sonia trata de ofrecer un asesoramiento personalizado y se esfuerza para que el cliente vea cumplidas sus expectativas. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Skoda. ¡Muchas gracias por el reconocimiento a nuestro trabajo! Un saludo, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Mario Vrtovic
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia super buena en el concesionario de Audi, Domingo Alonso, y recomiendo 100% a Alejo, uno de sus empleados, por su profesionalismo y ayuda durante todo el proceso. El personal es amable y conocedor, y tienen una amplia selección de vehículos. En general, si buscas una gran experiencia de compra o de cualquier servicio para tu coche, te recomiendo Domingo Alonso y Alejo 😊
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Mario, ¡Muchas gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión! Nos encanta que quienes nos visitan tengan una experiencia de cinco estrellas con nosotros. Agradecemos también la mención y el reconocimiento al trabajo de nuestro asesor de servicio Alejo, se esfuerza cada día para dejar lo mejor de sí y acompañar a nuestros clientes en la visita. Que tengas un buen día y hasta la próxima. Un saludo, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Guillermo Leon Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con todo pero, en especial con Sofía, una excelente trabajadora pero, muchisimo mejor persona, el trato ha sido perfecto y familiar le compro el coche a ella, en todo momento ha sido servicial dandome todas las facilidades y opciones del mundo y evidentemente solo quiero que el coche me lo entregue ella, mil gracias por todo Sofía.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Guillermo, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado y te agradecemos esas merecidas cinco estrellas al buen trabajo de nuestra asesora de ventas Sofía. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Volkswagen. Que tengas un buen día, El equipo Domingo Alonso Tenerife.
DAVID BORDON
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más, el trato ha sido EXCELENTE. Ya la primera vez hace unos años salí muy contento con el trato recibido cuando compré mi primer Skoda. En esta ocasión ha sido una satisfacción por partida doble, ya que las facilidades, profesionalidad y tratos recibidos han sido EXCELENTES, demostrando una gran eficacia en su trabajo. Quisiera hacer una mención especial a Sonia y sus compañeros que me han proporcionado un trato estupendo. Me llevo el nuevo SKODA KAROQ con una línea renovada y mucho más deportiva. ¡Qué contento estoy! Y pensar que pasé a saludar y acabé con un coche nuevo... 🍾🤭
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
DAVID, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Domingo Alonso Tenerife.
Shirly Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue maravillosa , desde el minuto unos me atendieron súper bien pude probar el coche que me gustaba sin ningún problema para saber si realmente era lo que yo buscaba , Según llegué a él concesionario estaba Sofía una niña maravillosa explicándome todo muy bien para que no se me quedara ninguna duda el gi el coche que me gustaba y casualmente avía uno estaba para mi esperándome 😂☺️tal sorpresa que nos llevo a Taco para que viera mi coche con plásticos y todo para mi fue una ilusión✨ lloré y todo desde ahí se empezó a gestionar todo muy rápido y muy bien para que yo tuviese mi coche lo antes posible Sofi 🌸♥️ hizo muy bien su trabajo siempre muy preocupada daba igual la hora que fuera ella estaba ahí para resolver cualquier duda muy atenta ya no sólo era mi ilusión también la de ella porque todo saliera bien y perfecto le doy las gracias porque ya tengo mi coche, estoy adaptándome a él aún no me lo creo y precioso mi TRoc🤍✨ Sofía es muy buena en su trabajo, atenta y cariñosa🥰Te deseo lo mejor !!!Y muchas gracias a todo vuestro Equipo sin ustedes no uviese sido posible mil gracias un saludo ☺️
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por tu comentario shirly. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. Nos enorgullece que nuestros clientes disfruten de una experiencia como esta con nosotros, Sofía lo hace posible. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Volkswagen T-Roc. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! El equipo de Domingo Alonso Tenerife.
Jorge Galván
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Sofía Barrera y nos dió un trato y una atención espectacular. Nos aconsejó el modelo que más se adaptaba a nuestras necesidades y nos ayudó con todas las dudas que teníamos, que eran muchas. Trato profesional, eficaz, paciente y con mucha amabilidad. Un lujo que a uno le traten así de bien hoy en día.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Jorge, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife y especialmente a Sofía. El reconocimiento al buen trabajo es la mayor satisfacción. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. ¡Hasta pronto! El equipo de Domingo Alonso Tenerife.
Yessica Exposito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso! Quiero agradecer a Vanesa porque desde el primer momento siempre fue muy amable, atenta y profesional! Estoy muy contenta! Gracias por todo!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Yessica, estamos encantados de que estés satisfecha con el asesoramiento ofrecido por Vanesa. ¡Muchas gracias por estas cinco estrellas! Hasta pronto, el equipo de Domingo Alonso Tenerife.
Yusmeiby Velasquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me entregaron mi coche nuevo, estoy muy FELIZ y SATISFECHA tanto por la compra como por el trato que me brindó Sofía y Vanesa les doy un 5 ⭐️ por su atención y amabilidad, muy profesionales en lo que hacen, chicas no cambien 😊
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Yusmeiby, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Nos encanta que el trato ofrecido por nuestras asesoras de ventas Sofía y Vanesa haya sido de cinco estrellas. Esperamos que disfrutes con tu nuevo Volkswagen. Un saludo, el equipo de Domingo Alonso Tenerife.
Covarsy Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola me e comprado un t-roc con Claudia la verdad que el trato a sido genial en todos los aspectos les recomiendo que pasen por el concesionario y les atienda ella y nada muy contento con mi nuevo coche
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Gracias Carvasy por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia con nosotros ha sido de tu agrado. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo, el equipo Domingo Alonso Tenerife.
Alessandra Angiolini
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Tengo uno skoda karoq que compré en Domingo Alonso. La experiencia de compra fue buena, pero de allí en adelante la experiencia ha sido una pesadilla: los servicios son carísimos, la atención es amable pero las personas de servicio al cliente no tienen ni idea de nada por lo que no te pueden aclarar ninguna duda: no solo mecánica, sino de los procesos del taller, revisión, garantia, etc. Hasta en el taller se limitan a decirte que te sustituyen piezas y no te explican porqué se desgastaron o se rompieron,... Una vez que te tienen atrapados, te tratan como un numero y tratan de sacarte hasta el ultimo euro. No lo recomiendo para NADA. Menos digitalización y más servicio al cliente.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos y tomamos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día.
David Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado es quedarse corto. Sofi nos atendió genial desde el primer momento. Trato súper cercano y todas las gestiones muy rápidas. Un 10 en todo!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola David, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día!
Marcela Echeverri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestro nuevo coche y sin duda mas encantados con el trato de Sofia nos atendio desde el minuto 1 con una gran sonrisa, carisma, respeto y mucha paciencia siempre atentiendo nuestras necesidades. Muy comprensiva. La recomendamos 🤗Nuestra familia la volveria a elegir.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Agradecemos mucho su comentario Marcela y nos complace enormemente que su experiencia con nosotros, y especialmente con Sofía, haya sido así de positiva. ¡Esperamos que disfrute de su nuevo Volkswagen! Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Isidoro Armas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional y muy amable
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchas gracias por tu reseña Isidoro! Le esperamos de nuevo por nuestras instalaciones, estaremos encantados de atenderle y ofrecerle una experiencia cinco estrellas. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
JorgeP
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve tanteando varios concesionarios y varias marcas hasta que di con el Skoda Kamiq y con Sonia Prieto. Me explicó todo de maravilla y al final hice la compra; en todo momento ha estado pendiente de mí y siempre me ha atendido con una sonrisa, tuve un problema leve en la entrega, pero por una causa ajena a ella. Todo se solucionó y estoy super contento, la verdad que se agradece encontrarse a buenas personas; respecto del coche sigo probándolo, pero cada día más contento y una gozada.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Jorge por esta valoración de nuestra atención y en especial de la asesora de ventas Skoda Sonia. Nos enorgullece contar en nuestro equipo con personas como Sonia y con clientes como usted. Esperamos que disfrute de su nuevo Skoda Kamiq. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Javi M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que dar las gracias a Vanessa por el trato tan amable y gestionar muy rápido la entrega del coche. Teníamos dudas al ser nuestro primer coche un T-Roc y nos las aclaro todas y mostró las opciones que teníamos. Volvería a comprar un coche en Domingo Alonso, sin duda.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchas gracias Javi por esta reseña! Vanesa se esfuerza mucho para que nuestros clientes tengan una experiencia de 5 estrellas. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Volkswagen T-Roc. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Carolina Ro
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Fuimos a Audi con cita concertada tfnica para probar el Q2 (sin haber ido antes por allí) llegamos y el señor de recepción nos da las llaves y poco más... No explica nada del coche , no hay comercial disponible... Probamos el coche y cuando volvemos y queremos que nos den precios opciones... Más de media hora esperando para que nos atiendan... Creo que si vas con una cita un comercial debiera estar libre para poder explicar y atender.. y más siendo una marca/coche de gama alta
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por la reseña Carolina. Lamentamos que la visita no haya sido como esperaba y no nos agrada que se haya marchado con esa imagen de nosotros. Si lo considera, puede escribirnos con sus datos a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com y acordamos una visita para una atención personalizada. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
luciano bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, mi nombre es Luciano Bravo y hoy acudí con una Urgencia con mi VW Tiguan. Nereida que me atendió en el taller me solucionó el problema de forma muy eficaz. Muy contento con el servicio y mis felicitaciones a una excelente trabajadora
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchas gracias por esta reseña Luciano! Nuestra asesora de servicio Nereida se esfuerza para dar lo mejor de sí a nuestros clientes. Le esperamos próximamente por nuestras instalaciones, estaremos encantados de atenderle. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Urania Reboredo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia me encanta. La mejor vendedora de Volkswagen. Gracias por toda tu atención. Recomiendo la Volkswagen y habla alemán.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por compartir tu experiencia cinco estrellas. Estamos muy agradecidos por la reseña Urania. Estaremos encantados de atenderla y esperamos que disfrute de su nuevo Volkswagen. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Frc Sebastián Armas herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde octubre he estado atendido por claudia con un atendimiento extraordinario con llamadas por el estado del vehículo 🚗 y hoy fecha de la entrega del vehículo con el mismo atendimiento con mayúscula y una gran explicación del vehículo la verdad no tengo palabras por su profesionalidad la recomiendo estoy súper agradecido y encantasto un millón de gracias 🙏 claudia 👍👍👍
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchas gracias por esta reseña Frc Sebastián! Es muy satisfactorio para nosotros que nuestros clientes se sientan el centro de nuestro trabajo. Esperamos que disfrute de su nuevo coche y no dude en contactar con nosotros, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Remis Van
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
AUDI Domingo Alonso Tenerife - Hellpfull and friendly staff.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Remis por este comentario. Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestro clientes y superar su expectativa. Le esperamos de nuevo por nuestras instalaciones, estaremos encantados de atenderle. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Juan José Hernandez Arocha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó la atención ofrecida por el comercial y sus instalaciones.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por estas cinco estrellas Juan José. Le esperamos pronto por nuestras instalaciones, estaremos encantados de atenderle. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Patricia Cortazzo Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en la compra de nuestro vehículo la chica Vanesa es muy amable y te explica con mucha paciencia todos los detalles Muchas gracias 👍
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchas gracias Patricia por esta reseña! Nos entusiasma recibir comentarios como éste y que quienes nos visitan marchen con esa buena impresión. Esperamos que disfrute de su nuevo Volkswagen. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Elena Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Elena, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos!
Gabriel De la Rosa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He acudido al taller Domingo Alonso “ Casa oficial Volkswagen “ a reparar mi vehículo el cual acusaba fallo en la EGR. Después de un mes el coche en el taller sin noticias me comentan que es la válvula EGR y me informan que hay que sustituirlas. Solicito presupuesto y autorizo la reparación del vehículo y quedo a la espera de que me informen. Un día después de recoger el vehículo sin ni siquiera circular este acusa un fallo nuevo. Acudo nuevamente al “taller” para ver lo ocurrido y me indican que es el turbo, lo cual me parece muy extraño tras haber sustituido una pieza que se encuentra en un lugar cercano. Decido retirar el vehículo para verificarlo en otro taller y me encuentro con la siguiente situación, mangueras no se encuentran apretadas y con aceite en las juntas y alrededores, pero no es todo ya que una vez desmontado el turbo podemos ver como se les había colado una pieza por la entrada de la admisión del turbo ocasionando estos desperfectos los cuales no estaban anteriormente. Vuelvo al taller para comentarle lo ocurrido y su jefe de taller dice que no se hacen responsables porque he retirado el vehículo del taller después de que ellos me dijesen que era un fallo del turbo el cual tenía que hacerme responsable yo y primero pagar el desmontaje del mismo, sin duda unos sin vergüenzas a demás de poco profesionales que no aceptan un fallo humano haciéndome pagar una factura de 2.114,03€. Adjunto fotos de la pieza carcomida y mangueras junto con motor manchado de aceite.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias nuevamente por su comentario Gabriel. Reiteramos lo ya respondido en su reseña de ayer, esto es, se trata de averías diferentes y así se registra en la diagnosis tal y como se le demostró en el taller. Desconocemos las manipulaciones realizadas en el vehículo en esos otros talleres que comenta y nuestro cometido es reparar según lo objetivado. Lamentamos que no esté de acuerdo o conforme con la valoración que los talleres a los que ha acudido le han dado, incluido este. Dado que desestima nuestra intervención, esperamos que pronto logre resolver la avería en el vehículo de su cliente. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
laura jurado lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un t- roc hace unas semanas y la verdad es que estoy contentísima. Al principio no tenía muy claro qué coche quería, y Vanesa, con mucha paciencia, me asesoró de los distintos modelos, con la opción de probarlos todos antes y así poder decidir con más facilidad. El trato recibido por su parte y por parte del concesionario ha sido excelente. Si tengo opción, lo recomendaría sin duda.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por esta reseña Laura y por el reconocimiento al trabajo de nuestra asesora de ventas Vanesa. Nos encanta que quienes nos visitan marchen satisfechos con el servicio prestado ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo Volkswagen T-Roc! Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Gabriel De La Rosa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He traído mi vehículo al taller por una avería y me comentaban que era la EGR, una vez visto el presupuesto donde añaden interculer y colector de interculer lo acepto. Al recibir el coche todo parece estar bien y a los cuatro días la avería aparece otra vez y me comentan que ahora es el turbo y el filtro de partículas donde ellos me enseñan el circuito por donde pasa todo incluyendo EGR y se ve sucio, es decir ya las EGR se ven afectadas de nuevo después de pagar los 2.000€ de factura. Decido sacar el coche del taller y lo llevo a otro taller, le desmontan el turbo y vemos como una pieza que han dejado mal colocada ha rota la entrada del turbo. Acudo al taller para pedirle responsabilidades y me dicen que como he decidido sacar el coche del taller ellos no se hacen responsables. Una vez llega el coche al taller comprobamos que la manguera que me enseñaron sucia no la apretaron y me la dejaron suelta ocasionando una fuga de aceite en el motor. Son poco profesionales y no aceptan un error humano que puede tener cualquiera dejándome el coche mal y ocasionándome unos gastos mayores a los ya pagados ahí.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por su valoración Gabriel. Tal y como se le explicó y mostró ayer en nuestro servicio técnico, la reparación inicial efectuada era conveniente en relación a la avería registrada. Desconocemos el histórico de reparaciones o manipulaciones realizadas en el vehículo en otros talleres, pudiendo haberse borrado averías, por lo que se procedió según la indicación del fabricante para la avería registrada. La reparación anterior es correcta y no hay daños en las piezas sustituidas en el vehículo y le insistimos en que actualmente registra una segunda avería no relacionada con la primera. Si considera que podemos ayudarle en algo más, puede dirigirse a nuestro servicio técnico. Estaremos encantados de atenderle y resolver nuevamente sus dudas sobre los trabajos efectuados y recomendados. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Giuseppe Bornino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanta cortesia e professionalità , il cliente si sente ascoltato e apprezzato
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Giuseppe, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Yilly Hellen Arias González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Acudi al taller de domingo Alonso con mi coche por un fallo resulta que el coche entró sin cita ya que no tenían hasta dentro de 4 semanas lo dejé sin cita pasado casi 3 semanas seguían sin resolver el fallo y no te llamavan para darte información tenían que llamar yo pues lo e retirado del taller y lo lleve a otro taller pésimo trato por mi parte no recomiendo este taller .
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por compartir su experiencia Yilly. Hemos revisado su visita a nuestro servicio técnico y al día siguiente de recibir el coche se iniciaron los trabajos de comprobaciones. Lamentamos que los esfuerzos del personal le hayan parecido insuficientes. No dude en contactar con nosotros si considera que podemos ayudarla. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Susana Núñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato Excelente!👌
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Susana, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
ESTHER GOMEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de la comercial Vanesa, resueltas todas las dudas, muy buenas explicaciones. Encantada con la atención. Una paciencia con los clientes que no se suele encontrar.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchas gracias por esta reseña Esther! Nos encanta recibir reseñas como esta en las que nuestros clientes destacan el buen hacer de nuestros asesores, en este caso de Vanesa, nuestra asesora de ventas Volkswagen. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
mari paz san josé afonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas es el concesionario volkswagen al cual debes ir si decides comprar un vehículo volkswagen en la isla de Tenerife. Desde que entras a las instalaciones te sientes atendido y asesorado por todos sus empleados, pues notas las ganas de atender al cliente y sobre todo las ganas de informar y resolver todas las dudas que puedas tener. Nada que ver con una muy mala experiencia que tuve en otro concesionario del sur de la isla. En especial quiero agradecer a Vanesa Rodriguez , pues desde que contacte por teléfono con el concesionario ( ya que resido en el sur) me explico todo el procedimiento para la compra de mi vehículo y me resolvió todas las dudas. Cuando encuentras personas que realmente hacen su trabajo con cariño y mimo , se nota! Por ello decidí comprar mi coche aquí porque la atencion de Vanesa ha sido de 10. Aunque no me quedase cerca este concesionario , la verdad que fue la mejor de las decisiones. Lo recomiendo 100x100
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estamos muy agradecidos con su valoración y comentario Mari Paz, mensajes como este nos animan a seguir mejorando. Gracias también por la mención a nuestra asesora de ventas Vanesa, ciertamente se esfuerza cada día para dar lo mejor de sí a nuestros clientes. Esperamos que disfrute de nuevo Volkswagen. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
María del Carmen Pérez Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco más de un mes compré un T-Roc con el que me va muy bien. He acudido un par de veces a aclarar dudas puntuales, ya que al recoger el coche solo se me explicó lo más básico y he de destacar la amabilidad de Vanesa Rodríguez que, en mi última visita , con prontitud y eficacia, me entregó la documentación del vehículo y resolvió las dudas que aún me faltaban por aclarar.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchas gracias por esta reseña María del Carmen! Nos encanta cumplir con las expectativas de nuestros clientes. La esperamos en nuestras instalaciones, estaremos encantados de atenderla y resolver todas sus dudas. ¡Que disfrute de su nuevo Volkswagen T-Roc!. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Carlos Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Carlos, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife te desea un excelente día!
Moises M.C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde mi gestora, Srta. Nereida , el chico de conectividad, los chicos de repuestos(Jesús) , que me ayudaron y aconsejaron, mecánicos...a tod@s, muchas gracias!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Moisés por esta reseña y valorar con 5 estrellas la atención recibida en nuestro servicio. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en nuestras instalaciones. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Alvaro Romero Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial señor Paco Domínguez es muy buena persona , te atiende a la perfección, esta pendiente de todos los trámites y su atención es muy personalizada. Lo recomiendo 100%100.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Alvaro por esta reseña y por el reconocimiento al trabajo de nuestro asesor de ventas Volkswagen Paco. ¡Esperamos que disfrute de su nuevo coche! Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Isma Blog
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que arreglar mi coche tras un accidente. Me atendió primero Isaac y, de taller, Alejo. Muy profesionales los dos y estoy encantado con el resultado.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Estamos muy agradecidos por estas cinco estrellas Isma! Esperamos recibirle pronto por nuestras instalaciones, estaremos encantados de atenderle. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
maria jose cala dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias infinitas a Vanesa por su buen atendimiento, profesionalidad y gran calidad humana, encantada con mi Volkswagen T-Cross.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchas gracias por esta reseña María Jose! Nos encanta que nuestros clientes marchen con esa buena impresión. Esperamos que disfrute de su nuevo Volkswagen T-Cross. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
Matilde Pestano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuy atendida por Lucía, muy amable y muy atenta, muchísimas gracias.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por esta valoración Matilde. Tanto nuestra asesora de ventas Volkswagen Lucía, como el equipo de Domingo Alonso Tenerife estaremos encantados de atenderla. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Elisa Concepcion Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado mi Škoda Karoq y, tengo que decir que obtuve un gran trato por parte de la comercial Sonia Prieto, fue uno de los grandes motivos por los cuales al final adquirimos el vehículo. Su atendimiento y adaptación a las necesidades que buscamos fue sencillamente increíble. Por otra parte, nos ofreció mil posibilidades y opciones, y tengo que destacar que cuando nos entregaron el vehículo nos explicó y configuró el coche con todo lujo de detalles. Sin duda un acierto y un gran trato por su parte. De momento, súper contenta con mi nuevo Škoda.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchas gracias por la reseña Elisa! más especialmente por la valoración que haces del trato y la atención recibida de nuestra asesora de ventas Sonia. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Skoda Karoq. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Borja Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el atendimiento y todo en general. Hace una semana compré un t-roc y quería agradecer toda la facilidad para gestionar los trámites en general. Ha sido increíble ya que con mi trabajo era un poco difícil compaginar todo pero gracias en especial a Vanessa que desde el primer día estuvo súper atenta y amable conmigo. Muchísimas gracias en general pero en especial a ella.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchas gracias Borja por tu reseña! Nos encanta que nuestros clientes tengan una experiencia de cinco estrellas con nosotros. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Volkswagen T-Roc. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Jessica Ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido horrible, entramos al concesionario y ni buenos días, había un chico que nos dijo que sólo atendía su compañera(no sé para que estaba él entonces?) . Fatal.... su compañera estaba atendiendo... esperamos 30 minutos y nos tuvimos que ir... muy mal la atención al cliente.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Agradecemos su valoración Yessi. Nuestros clientes son el centro de nuestro negocio y por eso nos gustaría revertir su experiencia con nosotros. Si lo estima, puede escribirnos con sus datos a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com y contactaremos con usted. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Bhavna Vaswani
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No recomiendo a nadie que se compre un volkswagen t roc. La calidad de materiales es patética.compre el coche en april 2022 y le esta cayendo la pintura. Y hay veces que no le funciona la camara trasera. Ya es la segunda vez en 8 meses que llevo el coche al taller y ni te dan un coche de repuesto!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por la reseña Bhavna. Hemos consultado con nuestros archivos y tiene cita para hoy para reparar el defecto de pintura que comenta en aplicación de la garantía que otorga el fabricante a sus clientes. En relación a la cámara, le recomendamos que lo comunique en nuestro taller a su asesor de servicio para revisarlo si persiste el error. Por último, le informamos que tenemos a disposición de nuestros clientes vehículos de sustitución en régimen de alquiler por si deseara consultar disponibilidad. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
Luis Damián Álvarez Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y eficiencia con mucha profesionalidad Ese fue mi sensación en la compra del T Rock
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por la reseña Luis Damián, ¡esperamos que disfrute con su nuevo Volkswagen T-Roc!. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Gustavo LM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con trato recibido, tanto a la hora del asesoramiento en la compra del vehículo, como cuando he acudido a los mantenimientos del vehículo. El chico de administración muy amable y profesional, se esfuerza por resolver cualquier duda que tengas.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por la reseña Gustavo. Estamos para ayudar a nuestros clientes y nos encanta que la experiencia con nosotros sea de cinco estrellas. Le esperamos por nuestras instalaciones. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
ALBERTO MENA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
DECEPCIONANTE, ESTAFADORES, ... CUIDADO CON LO QUE DEJAS EN TU VEHICULO, SI LO LLEVAS AL TALLER. Evitan a toda costa darte una hoja de reclamaciones. ¡Ahora dirán que no consto en su base de datos o alguna patraña en respuesta a esta reseña!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por su reseña Alberto. Entendemos que ha visitado recientemente nuestras instalaciones y nos sorprende y preocupa la gravedad de lo que comenta y por eso nos gustaría conocer el motivo de su insatisfacción. Si lo estima, puede escribirnos a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Quisiéramos hacer constar que las hojas de reclamaciones están a disposición de nuestros clientes. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Juan Jose Cano Amo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que compre mi vehículo en este concesionario, siempre he tenido problemas con el servicio postventa y el taller. Cuando retire mi vehículo no me di cuenta que no tenía las alfombrillas. Me dijeron que no venían (Falso), 1ª sustracción. Cuando lo lleve al taller de esta misma casa, me desaparecieron unas gafas de sol, 2º sustracción. Me dijeron que era imposible, que tenían cámaras (falso). La siguiente vez que tuve que llevar el taller a una revisión, me dieron un golpito en la puerta del copiloto, ... no se hacían responsables porque ya había sacado el vehículo del taller. Es por ello que, ahora, te sacan foto de todo en las nuevas instalaciones. En otra ocasión, llevé el coche solo para que me configuraran el manos libres. No sólo no sabían hacerlo, sino que se cargaron el dispositivo. Para limpiarse las manos me remitieron al concesionario del Trompo porque ahí sabrían mejor. LO MÁS GRAVE es que el incompetente de turno HABÍA ESTADO HURGANDO POR EL HUECO DEL MICRÓFONO PARA RESETEAR dicho dispositivo y se lo cargo. Ellos no asumen ninguna responsabilidad. Evidentemente, he dejado de ir porque siguen los mismos de siempre. Y en la Base de Datos funcionan por la Nº DE MATRICULA.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su reseña Juan Jose. Desconocemos los detalles exactos de lo que comenta, pero hemos revisado nuestra base de datos y nos constan visitas en los años recientes a nuestro servicio técnico. No obstante, nos alegra comunicarle que nos esforzamos por mejorar cada día y en estos años hemos digitalizado y optimizado nuestros procesos y recursos. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Pablo Fierro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucia me atendió muy profesional y amable.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Pablo por esta reseña y la valoración de cinco estrellas a la atención de Lucía. Esperamos que disfrute de su Volkswagen. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Beatriz Dorta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención, profesionalidad y rápidez burocrática. Personalmente me atendió Vanesa, encantadora y muy profesional, supo entender mis necesidades y limitaciones. Gestionó rápidamente una reserva para mí y en apenas 10 días ya tenía mi nuevo coche, un T-Roc. Encantada con el trato y con mi nuevo coche. Gracias por todo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Agradecemos su valoración de la atención recibida por nuestra asesora de ventas Vanesa. Esperamos que disfrute con su nuevo Volkswagen T-Roc. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Maria Isabel Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto 1 que entre al concesionario el trato ha sido maravilloso. Gracias Lucia por tu paciencia, profesionalidad y dedicación en todo el proceso de compra.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por las cinco estrellas y el comentario sobre la atención de nuestra asesora de ventas Volkswagen Lucía. Esperamos que disfrute con su nuevo coche. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Lucia Bencomo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió y me vendió mi coche Paco Domínguez. Excelente, muy contenta.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchas gracias por esta reseña Lucía! Tanto Paco, nuestro asesor de ventas Volkswagen, como todo el equipo de Domingo Alonso Tenerife estaremos encantados de atenderla. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Jaime Tejeiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y la atención esmerada y profesional. Altamente te recomendable
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Le agradecemos su valoración y comentario Jaime. Esperamos recibirle nuevamente por nuestras instalaciones, estaremos encantados de atenderle. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Pablo Correa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Pablo, ¡Gracias por tu valoración! Que tengas un buen día, El equipo Domingo Alonso Tenerife.
Melly Nagy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato recibido por parte de la comercial Vanesa, muy atenta, amable, servicial y resolutiva. Me ha encontrado el coche que buscaba con todo lo que yo necesitaba rápido y con las mejores condiciones. Salí con mi coche nuevo en muy poco tiempo gracias a su dedicación. 100% recomendable sobre todo por la calidad del servicio recibido.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Le agradecemos mucho esta valoración Stela! Es todo un reconocimiento al esfuerzo de nuestra vendedora Vanesa y nos encanta que los clientes queden así de satisfechos cuando nos visitan. Esperamos que disfrute de su nuevo Volkswagen. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
DF
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Emil Georgiev
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy feliz,de comprar my Enyaq en Skoda con la vendedora Chaxi, me a ayudado en todo.Perfecto.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchas gracias por esta reseña Emil! Esperamos que disfrute de su nuevo Skoda Enyaq. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
carlos MONTOYA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien servicio atención amabilidad
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por la valoración y comentario Carlos. Estaremos encantados de recibirle en nuestras instalaciones. Un salud, Domingo Alonso Tenerife.
Maria Cristina Ramos Mesa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mary Pino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo para la fecha de Reyes, la comercial que me atendió (Sofía) una maravillosa profesional que desde el primer momento me hizo fácil la elección del vehículo, la información, la gestión de la compra y todo el proceso, ayudándome en todo y cada uno de los pasos. Un trato ofrecido como nunca antes había sentido.Simplemente una profesional “brillante”.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por esta reseña Mary Pino y, especialmente, por valorar tan positivamente el buen trato recibido de nuestra asesora de ventas Volkswagen Sofía. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
Manuel Alonso Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucía
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contenta, fui buscando un coche por necesidad, tras haber estado esperando por otro alrededor de 6 meses, dio la casualidad que coincidieron los stock days y la comercial (Sofi) desde el primer día me intento buscar un vehículo que se adaptara a mis necesidades. Es gratificante ver a profesionales que desde el minuto 1 te ofrecen un trato cercano y honesto, que esté trato continúe incluso después de haber adquirido el coche. Ver lo rápido que agilizó las cosas para que en menos de un mes tuviera mi T-cross, y saber que ante cualquier duda están ahí.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Estamos muy agradecidos con la reseña Lucía! Nos encanta que los clientes se sientan atendidos y nos permitan asesorarles en la ilusión de comprar su coche. Esperamos que disfrute de su nuevo Volkswagen. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
JOSÉ CARLOS BLANCO NEGRÍN Y CRISTINA CARRASCO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Es sólo para agradecer y felicitar el trato y la profesionalidad con la que la recepcionista de Domingo Alonso Tenerife , y relativo a un Volkswagen Polo, la señorita, creo que se llama María, nos ha atendido. No sólo nos ha solucionado un problema con las llaves magnéticas del coche, que no funcionaban y teníamos que llamar a la grúa, hasta lograr que, sin grúa, y con el pertinente cambio de baterías que ayer habíamos comprado en repuestos y nos habían instalado, nos decían que se había desprogramado. En definitiva, quiero dejar constancia de una buena profesional. No siempre abunda.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchas gracias por la reseña blanco carrasco! Nuestro cometido es tratar de ayudar en todo aquello que esté a nuestro alcance. Estamos a su disposición para lo que considere. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
carmen dolores cubas marichal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa (comercial) muy buena profesional, atenta y muy agradable.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Carmen Dolores por esta reseña. Nos encanta acompañar a nuestros clientes en la ilusión de estrenar coche. Esperamos que disfrute de su nuevo Volkswagen. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Beatriz Diaz Sans
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por esta valoración y comentario Beatriz. La esperamos próximamente por nuestras instalaciones. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Torres Audiovisual
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche en general bien, pero tiene algunos fallos que me obligan a pasar por el taller con apenas dos meses después de adquirirlo. Me compré un coche nuevo para no ver un taller en bastante tiempo y miren ahora. Y otra cosa, pedí la cita a finales de noviembre y me la dan a mitad de enero. Si tanto coche estropeado hay pues tal vez Volkswagen ya no sea tan fiable como antes...Muy decepcionado
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por su reseña Torres Audiovisual. Hemos revisado nuestros archivos y nos consta que adquirió un vehículo de ocasión para el que solicitó cita en nuestro taller y no acudió. Actualmente tiene su nueva cita programada para revisar lo que haya detectado en el vehículo en este tiempo de uso. Estaremos encantados de recibirle y resolver lo que nos comente, estamos para ayudarle. En relación a la fecha de la cita, Volkswagen lleva 18 años consecutivos siendo la marca número uno en ventas en Canarias y con las festividades de estas fechas contamos con menos días laborables por lo que se puede ver ampliado el plazo para la cita. Le esperamos próximamente en nuestras instalaciones. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
J Gu
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Queda muy feo q le digas al cliente q le llamas por teléfono sin falta para una información y un presupuesto aproximado y después de un mes no lo hagas , y todo haya quedado en vano. En cierto modo puedo "entenderlo" , por la forma de actuar al decírmelo , y q obviamente he podido comprobar , es una forma de quitarte el cliente de "encima" cuando va quedando poco para la finalización de la jornada laboral , pero evidentemente, no es la forma más correcta , y lo veía venir , sabía q no me iban a llamar y así fue. Después de la revisión de mi vehículo, crea mucha desconfianza volver a llevarlo actuando así . Y eso es de primero de atención al cliente . Saludos y espero sea algo a corregir a corto plazo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por la reseña J Gu. La satisfacción de nuestros clientes es importante para nosotros, por lo que te pedimos disculpas si no te hemos dado la atención que mereces como cliente. Si lo consideras, puedes escribirnos a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com con tu solicitud, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Carmen Baldeon perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes deje mi coche en domingo Alonso para que me lo repararan y cuando lo fui a buscar me entregaron el coche todo sucio una vergüenza.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por su reseña Carmen. Como sabe, realizamos un lavado exterior de cortesía a los vehículos antes de la entrega para eliminar restos o manchas relacionadas con el trabajo ejecutado en el taller. Si considera que la suciedad que presentaba su coche en el momento de la entrega es producto del trabajo realizado y no era debido a otros factores como por ejemplo condiciones climatológicas que pudieran afectar a la limpieza efectuada (calima, lluvia, etc), la invitamos a que pase por nuestras instalaciones en el horario de atención al público para revisar y subsanar lo que nos indica. Un saludo Domingo Alonso Tenerife.
Anabel Gonzalez Mederos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trata inmejorable de sus vendodores.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por las cinco estrellas y el comentario Anabel, nos encanta recibir reseñas como esta. Seguiremos esforzándonos cada día para dar el mejor servicio. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Rocío M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Ramon Vidal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
LOL Player Game
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Lamentable, promete más de lo que da. Sitio tecnológicamente avanzado en el que te recibe deshumanizada mente una máquina. Después te encuentras con un asesor personal, que desconoce cualquier precio o mecánica...lo cual sirve como simple escriba que te llamará para resolverte tus dudas. Esas llamadas son lo mejor...presupuestos desorbitados que no te cobran ni en Porche, pero claro hay que pagar todas esas máquinas y escribas .. y por si creías que serían rápidos nada más lejos, un par de días se convierten en 2sem. Ritmo canario total. Para ser un taller de la casa la verdad que deja mucho que desear.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por su reseña LOL Player Game. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido lo que esperaba. El personal se esfuerza cada día para dar lo mejor de sí y atender de forma personalizada a cada uno de nuestros clientes. Sin descuidar esto, Domingo Alonso Group apuesta por la mejora en sus procesos, la innovación y la digitalización. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Fernando Rodríguez alberto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de Volkswagen fui a recambios a solicitar una pieza a fábrica no sólo es que llegó en dos días sino que el atendimiento de Suso y compañía geniales por eso estas grandes empresas triunfan muchas felicidades a todo el personal y empresa.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchas gracias por tu reseña Fernando!; por destacar el buen trabajo y trato de nuestro vendedor de recambios Jesús. Nos satisface recibir comentarios como este y nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Andrea Perez Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, implicados con el cliente, rápidos en las gestiones. A mi me atendió Vanesa, y estoy encantada con el resultado, sin duda recomiendo este lugar.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchas gracias Andrea!, nos encanta recibir reseñas como esta. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Volkswagen. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
VÍCTOR TCHAVDAR EGIDO RODRÍGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super buena experiencia con claudia
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Es ilusionante recibir reseñas como ésta, más especialmente para la compañera Claudia. Muchas gracias Víctor por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Marina Agra Sixto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha gustado el trato y han cumplido los plazos. Hoy he ido a tintar los cristales y me han dejado un coche de cortesía. Gracias Lucía.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Marina por valorar positivamente nuestro trabajo y más especialmente la atención de Lucía. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Volkswagen. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Marcos Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Herman Somai
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pequeño detalle, el cable para conectar el movil solo sirve para cargar nada mas y para otro aparato hay que conprar.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchas gracias por las 5 estrellas Herman! En relación a lo que comenta, puede adquirir un cable para transferir datos en nuestro departamento de recambios o a través de nuestra web de accesorios originales. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Yerai Rodriguez Del Castillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Coraima Castañeda Padilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio David Gonsalez Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer comercial de ventas Skoda el señor Alejandro por su atención excelente y su implicación para poder tener mi nuevo Skoda Karok muy contento con el servicio gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estamos encantados de recibir valoraciones y comentarios como el suyo Sergio David. Muchas gracias por el reconocimiento al trabajo del asesor de ventas Skoda Alejandro. Esperamos que disfrute de su nuevo Skoda Karoq. un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Virghy Febles Avila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un T-roc y la verdad que al final tanto las prestaciones técnicas como el diseño fueron mejor de lo que me esperaba. Pero lo que mas valoré fue la atención personal que recibí por parte de Sofía, siempre atenta, dispuesta a ofrecerme muchas opciones, recomendaciones y todo el proceso de compra fue muy fácil y rápido. Agradezco mucho su trato y es por ello que al final me decanté por ese modelo y marca en vez de por otro. Saludos!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por esta reseña Virghy y por destacar el buen trabajo y trato de nuestra vendedora de Volkswagen Sofía. Nos satisface recibir comentarios como este y nos animan a seguir mejorando. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Cristo García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Linares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche Skoda en este concesionario y Chaxiraxi nos atendió estupendamente y recomendamos venir aquí. Todo genial
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Agradecemos su valoración y comentario Pablo, especialmente por la mención al trabajo de nuestra vendedora Skoda, Chaxiraxi. Nos encanta que quienes nos visitan marchen con la sensación de sentirse debidamente atendidos. Esperamos que disfruten de su nuevo Skoda. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Eltioporelmundo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Prieto mil gracias por formar parte de nuestras vidas y compartir este momento tan importante para nosotros. mi esposa y yo estamos muy contentos de que personas como tú nos ayuden a qué las cosas sean más fáciles, gracias por ayudarnos en el proceso de la comprar de nuestro coche nuevo, la verdad no hacía mucha ilusión tener un Skoda karoq, y al concesionario Domingo Alonso por ser tan profesionales en lo que hacen de verdad mil gracias.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Eltioporelmundo por esta reseña, nos entusiasma que nuestros clientes tengan una experiencia de cinco estrellas con nosotros y aprecien la efectividad y amabilidad de nuestra vendedora de Skoda Sonia. Esperamos que disfruten de su nuevo Skoda Karoq. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Susana Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado el Skoda Qaroq, muchísimas gracias al concesionario, la Atencion ha sido espectacular, gracias en especial a Chaxi que desde el primer momento me aconsejó, y tuvo un trato exquisito , y una atención del 10, recomendable 100 por cien , gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por este comentario Susana. Nos motiva recibir valoraciones como la suya que reconocen el esfuerzo e implicación de nuestra asesora de ventas Skoda Chaxi. Esperamos que disfrute de su nuevo Skoda Karoq. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Beatriz Hernandez Gomez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Axel Sine
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
amable pero poco servicial y muy burocrático
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por compartir su valoración Axel y considerar positivamente el trato de nuestro personal. Seguro estará de acuerdo en que para garantizar los mejores estándares de calidad debemos guiarnos por unas "reglas" o normas. No obstante, entendemos que nuestros procesos puedan resultar tediosos. Trabajamos cada día para mejorar y digitalizar procesos y continuaremos en esa línea para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Santiago Miranda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato profecional, muy bien atendido, se extraña una cafetería o similar, volveré de nuevo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Agradecemos su comentario y esperamos ganarnos las 5 estrellas en su próxima visita. Tomamos nota de su sugerencia de mejora para nuestro establecimiento. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Patricio Uyana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la atención de la señorita Vanessa fue un encanto la tención super super bien
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su comentario Patricio y por el reconocimiento al trabajo de la compañera Vanesa. Esperamos que disfrute de su nuevo Volkswagen. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Rubén Romero Galván
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en este taller ha sido nefasta, he llevado mi Audi A3 a reparar unos desperfectos en la chapa, concretamente en la defensa trasera y maleta, de paso quería aprovechar y arreglar el elevalunas delantero porque no bajaba el cristal, (al final no lo reparé, llamé y dije que no quería repararlo). Hoy he ido a recogerlo porque me dijeron que ya estaba terminado, y cuando voy a buscarlo me encuentro con que el coche está muy sucio y el cristal abierto hasta la mitad (yo se los dejé cerrado del todo) y lo que me dicen es que como no les di tiempo para subirlo lo dejaron así y sin lavar. INCREIBLE!! Cuando he visto el coche estaba que daba pena. Por supuesto que mi experiencia a sido nefasta y nunca más se me pasará por la cabeza llevar el coche a este taller y mucho menos recomendarlo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Hemos consultado con nuestros técnicos que nos trasladan que la entrega del vehículo se había acordado para más tarde, quedando pendiente subir de nuevo el cristal del elevalunas que no deseó reparar y así poder realizar el lavado de cortesía. Según la información de la que disponemos, finalmente se le entregó el coche acorde con lo acordado. No obstante, le trasladamos las disculpas pues no era nuestra intención ocasionarle molestia alguna. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Pedro Álvarez Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace un par de semanas tengo el TCross que adquirí en Domingo Alonso y estoy muy satisfecho con la compra. Agradecer especialmente a Vanesa Rodríguez su ayuda y su implicación en todo el proceso. Una gran comercial, una gran profesional que transmite confianza. Personas como ella son las que dan categoría y calidad a una empresa. Por supuesto que recomendaré este concesionario y a esta profesional !!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Le agradecemos su comentario Pedro, más especialmente por la mención que hace del trabajo de nuestra asesora de ventas Volkswagen Vanesa. Esperamos que disfrute con su nuevo Volkswagen T-Cross. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Pedro Ricardo Álvarez Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me planteé cambiar de coche y después de valorar distintas opciones me quedé con Domingo Alonso Tenerife, porque desde el primer momento en que contacté con este concesionario me transmitieron confianza y seguridad. Ya había tenido anteriormente un Volkswagen y me fue bien, asi que la opción de un TCross desde el principio me pareció una buena alternativa. Ya hace unas semanas que tengo el coche y estoy encantado. Sobre todo quiero valorar y destacar la profesionalidad y la amabilidad de Vanesa Rodríguez que fue desde el primer momento mi persona de confianza en este concesionario y que me ayudó en todo momento a resolver dudas y a gestionar todos los trámites administrativos. Profesionales como ella son las que dan categoría y calidad a una empresa.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración y comentario Pedro Ricardo. Es muy gratificante para el equipo recibir comentarios como el suyo y además que repita con nosotros. Esperamos que disfrute de su nuevo Volkswagen T-Cross. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
alberto spano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis lopez reguant
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Herrera Lojendio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Carbajal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE ANTONIO LOPEZ SANTIAGO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicolás Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yguanira Mesa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico el trato y el atendimiento muy cercano de Claudia del concesionario de VW El trompo. Hizo lo que pudo y más para poder sacar nuestro Karoq!! Estamos encantados!😊 Muchas gracias a la compañía por tener profesionales como ella.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por el comentario ygua Mesa, es motivante para el equipo recibir valoración como esta, más especialmente para Claudia. Esperamos que disfrute de su nuevo Skoda Karoq. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Eduardo Hernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura Mesa Bacallado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes hemos tenido un buen asesoramiento por parte de la Sre. Vanesa y ha sido muy profesional en su trabajo aconsejándonos y muy atenta a la hora de gestionarnos la compra del coche. Recomendable al cien por cien.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por este comentario Laura. Nos complace que quienes nos visitan marchen con tan buena impresión y valoren con cinco estrellas a nuestra asesora de ventas Volkswagen Vanesa. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Carlos Rodríguez Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato en Domingo Alonso, muy eficientes y amables sobre todo Vanesa muy atenta con todo gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Agradecemos su comentario y nos entusiasma que su experiencia con nosotros hay sido de cinco estrellas. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
J.R. D. H.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Hernández Quintero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a comprarme un coche y el comercial (Paco), me ofreció opciones, ya que yo no tenía las cosas muy claras. Lo que me ofreció me gustó mucho y a los cuantos días salí con un Taigo que me sorprendió. Quiero agradecer muchísimo el trato que me han dispensado y donde se nota que saben realizar su trabajo muy bien por el conocimiento que tiene y la amabilidad. Estoy muy contento y agradezco muchísimo al concesionario y sobre todo al comercial que tuvo un trato exquisito con nosotros. Muchas gracias.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Es gratificante recibir comentarios como el suyo en el que el resultado de nuestro trabajo, más especialmente el del asesor de ventas Volkswagen Paco, se valora con cinco estrellas. Esperamos que disfrute de nuevo coche. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Álvaro Hernández Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención al cliente y muy buen servicio. Mejor concesionario Volkswagen.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por las cinco estrellas y el comentario Álvaro. Nos entusiasma recibir valoraciones como esta y nos anima a seguir mejorando. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Khushboo HG
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
jairo diaz dominguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa lamentable. Con menos de cuatro años la pantalla del cassette de mi coche dejó de funcionar. Teniendo la extensión de garantía dos más dos, resulta que son 80000km o los cuatro años. Mi coche tiene 84000km y por lo tanto no entra en garantía. Por lo visto es un fallo genérico, ya que le pasa a mucha gente, con distintos modelos de coche. Por lo que ánimo a denunciar tal cómo haré yo. No recomiendo la compra de cualquier coche Volkswagen , debido a la cantidad de fallos y el servicio postventa lamentable por parte de esta empresa. Añadir que todos los cambios y revisiones se han hecho en esta empresa, por lo que fidelización tampoco les importa mucho. Sin duda haré buena publicidad de ustedes, un saludo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
En Domingo Alonso tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes, si bien esto no nos exime de la obligación de tramitar y aplicar correctamente la garantía. Hemos consultado nuestros archivos y, como comenta, su vehículo queda excluido de la cobertura de la garantía al haber expirado su validez, por lo que nos vemos incapacitados para atender su solicitud. Lamentamos que la experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Gabriel Nieto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Angely Dubraska Leal Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchisimas gracias a Ángeles Forti (Domingo Alonso El Trompo) llevaba casi 1 años buscando coche, hasta que tope con ella. Me ayudo, asesoro, me dio confianza y seguridad para dar este paso. En todo momento se preocupo y nos facilito todo el proceso. Hoy tengo mi coche, y estoy muy feliz. Mi coche llego muchísimo antes de lo previsto, hecho que para mi fue una alegria inmensa. Ahora a disfrutarlo. Muchisimas gracias Ángeles Forti por tu profesionalidad y cercania.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Angely por la valoración que comparte del trato recibido por nuestra asesora de ventas Ángeles. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
carlos navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Emiliano Russo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Javier Tejera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y muy atentos. Servicio atención al cliente excepcional.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración Javier. Estamos a su disposición para lo que estime y esperamos ganarnos las cinco estrellas. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
MANUEL RAMON GODOY
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Precio de la hora de taller 73€. Ustedes opinen.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
En Domingo Alonso tratamos de dar el mejor servicio cumpliendo con los estándares de calidad en servicio, producto y personal. Agradecemos que comparta su valoración con nosotros para conocer la opinión de nuestros clientes y continuar mejorando. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Fernando Martín Paz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena Atención y Servicio
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su comentario Fernando, nos encanta que quienes nos visitan marchen con esa buena impresión. Esperamos mantener esas cinco estrellas y recibirle pronto por nuestras instalaciones de nuevo. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Norves Diaz Tenera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la compra de nuestro coche.Gracias a todo el grupo y en especial a Paco, encantados con el trato recibido. Recomendable
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Norves por su comentario y cinco estrellas. La mejor recompensa al trabajo es el reconocimiento, en este caso a la atención de nuestro equipo y a Paco en particular. Esperamos que disfrute con su nuevo Volkswagen. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Airam González García
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Sonia Gonzalez Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En relación con el departamento de ventas muy bien, el servicio post venta y taller pésimo
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de cinco estrellas. Desde el servicio post venta se ha tratado de dar el mejor servicio y resolver favorablemente lo que nos ha trasladado. No obstante seguiremos trabajando para mejorar. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Patricia González Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contenta con la compra de mi nuevo POLO, es un coche 10. El trato maravilloso, amabilidad, confianza y cercanía, MIL gracias especialmente a Claudia que desde el minuto uno supo ayudarme, aconsejarme y hacerme sentir como en casa. En el centro comercial el trompo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estamos muy agradecidos por su comentario Patricia, más especialmente por la valoración que hace de la atención de nuestra vendedora Claudia. Esperamos que disfrute de su nuevo Volkswagen Polo. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Ray
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El dia 2 de agosto de 2022, he ido para instalar el control de crucero y bluetooth en mi vehículo, sin tener ningún fallo en el, y al retirar mi vehículo a los 5-10 minutos de sacar mi vehículo, casi tengo un accidente con el vehículo, porque se me desactivo entre otras cosas la dirección asistida y el ESP en plena curva y casi choco mi vehículo, vuelvo al taller como puedo, me borran los errores y me vuelve a pasar a los 5-10 minutos conduciendo, compensación por casi tener un accidente, siendo por una mala instalación del software o un modulo que vino mal por lo que me han comentado, solo el coche de sustitución me han compensado.... Ya se podrían haber lúcido un poco mas, para compensar por lo que paso, Unos 15 dias después de esto me han vuelto a saltar fallos por tercera vez y me han dado cita para un mes después... Lo triste es que al final, para que quede bien el coche tendré que llevarlo a otro lado y pagar.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Lamentamos su experiencia con nosotros y le trasladamos nuestras disculpas. Desde el servicio técnico mostraron máximo interés por lo sucedido y trataron de ofrecerle soluciones inmediatas que minimizaran las molestias ocasionadas, entre otras garantizar su movilidad. Nuestros técnicos nos trasladan que la incidencia quedo resuelta. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Aaron Nast
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Jesus Alvarez Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena.me solucionaron el problema
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por sus cinco estrellas y comentario. Los clientes son el centro de nuestro negocio y trabajamos para lograr su máxima satisfacción con nosotros. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Moises Carballo fajardo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un 1 año compre la Caddy nueva.me vibra cuando freno..la lleve porque está en garantía con 16.000 kilómetros ..me dicen que los discos están en mal estados y que el fabricante no se hace responsable..ni ustedes tampoco ..cuando el coche es únicamente de paseo niños ect... solución o me ponían discos nuevos 450 e ..o rectificar los discos que están mal de fábrica porque yo tengo otro coche y 6 años y los discos sin problemas .. solución que pague 150 euros y los rectifican..16.000 kilómetros muy fuerte !!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Lamentamos la valoración que hace de nuestro servicio. El personal del Servicio Técnico trató de ofrecerle alternativas adaptadas a su caso al quedar excluida la reparación de la cobertura de la garantía. Confiamos en que la anomalía haya quedado subsanada. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Thami Reyes
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No hay otra palabra que incompetencia. Un coche que les compré hace 4 años aún con extensión de garantía y que no sepan decirme de donde proviene un ruido que en otro taller no oficial son capaces de descubrir. 3 veces se quedaron con mi coche para ver cuál era el error y lo único que hicieron fue sacarme más dinero con otras cosas sin ser las del ruido que les comenté en principio. Mi idea es no volver más y ya tiene puesta una reclamación en la OMIC
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Agradecemos su valoración, Thami. Nuestros clientes son el centro de nuestro negocio y por eso nos gustaría conocer el motivo de su insatisfacción. Si lo estima, puede escribirnos a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Cristian GM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No compres un polo. Me han cambiado los discos 3 veces en garantía en menos de 35.000kms. He puesto reclamación a la OMIC para que me devuelvan mi dinero por haber comprado un producto defectuoso. Me consta que no es un caso aislado en absoluto y están dándome largas para que me expire la garantía y tener que costearme yo los cambios de discos y pastillas cada 10.000kms.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Lamentamos que la experiencia con su coche no haya sido lo que esperaba. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo y desde Servicio Técnico de Domingo Alonso Tenerife se ha tratado de solucionar lo reclamado en aplicación de las Condiciones de Garantía. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
saul garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa. Muchísimas gracias por tu gestión y por resolverme todas las dudas. Sin duda más que recomendada tu gestión para operaciones futuras y para el que esté leyendo esto de fuera pregunté por ti en el concesionario.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Agradecemos mucho su comentario Saúl. Sin duda la compañera Vanesa se esfuerza por dar el mejor servicio y es gratificante el reconocimiento de su trabajo. Esperamos que disfrute de su nuevo Volkswagen. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
nw rds
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención con Sofía,la chica que me atendió fue muy buena,antes y durante todo el proceso de compra.Muy profesional y dispuesta a ayudar siempre!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias nw rds por esta reseña, sin dudarlo compartimos su apreciación del trabajo de la compañera de ventas Volkswagen Sofía. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Un saludo, Domingo Alonso Tenerfe.
José
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Hdez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Leo leonardo Tenerife
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La calidad se paga, aunque creo que muchas veces se pasan. 😉
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Leo por sus cinco estrellas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Agradecemos su confianza. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Lucía Ferrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo Volkswagen hace algo más de un mes y estoy muy contenta con la atención recibida por Vanesa que fue quien me atendió y asesoró en todo momento y resolvió todas mis dudas. Además ha seguido pendiente de algunas gestiones que quedaron por el camino. Los recomiendo 100%.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Nos alegra haber formado parte de esta ilusión y esperamos que disfrute con su nuevo Volkswagen. Agradecemos mucho el comentario y las cinco estrellas. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
MARÍA GARCÍA REYES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Hidalgo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro todo amabilidad
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Agradecemos su comentario sobre la atención recibida Diego. Nos gratifica que la experiencia de nuestros clientes sea de cinco estrellas. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Pascual Trujillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia en la compra de nuestro nuevo T-roc, muchas gracias por todo y Sofía, muy profesional y trato exquisito.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su comentario Pascual. Nuestra asesora de ventas Volkswagen Sofía se esfuerza cada día para dar el mejor servicio. Esperamos que disfrute de su nuevo T-Roc. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Adrián Afonso Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un atendimiento increíble de Sofía,profesional y cercana dando siempre su humilde y sincera opinión. Muy buenos precios,recomendable 100% y modelos increíbles.Gracias por todo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su comentario Adrián, desde luego palabras más que merecidas para Sofía quien siempre está dispuesta a ayudar y asesorar. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
zde haj
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que compraba un coche nuevo y estaba bastante nerviosa. Sofi me acompañó desde el primer momento con paciencia, gran simpatía y asesoramiento profesional! Siempre me sentí en buenas manos. Gracias a Sofi y el equipo de Domingo Alonso!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias zde haj por esta reseña y en especial por la mención a nuestra asesora de ventas Volkswagen Sofía. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Anna
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Rodriguez Pastor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado totalmente, el protocolo de recepción del vehículo es pura burla solapada. Pido cita un lunes y me la dan para el viernes 8:40h, lo llevo y me dicen que en 2h me dicen el resultado, previamente les comunico que la ITV me dice que contamina(las sondas lambda), a las 13h me comunican que no han tocado el vehículo y que me avisarán, me llaman a las 15:45h para decirme que el vehículo tiene un problema con las sondas lambda y me cobran 117€ solo por mirar el problema que ya les había dicho. Me comunican que el presupuesto asciende a unos 800 y picó € y que si no estoy de acuerdo puedo retirar el vehículo antes de las 16h, cosa imposible por la distancia que me encuentro, se quedan el vehículo tres días y se quedan tan pancho. Me siento estafado e impotente ante tal desfachatez. En atención al cliente, la Srta de turno muy educada se cubre las espadas y todo es defensa de su empresa pero de defender los derechos del cliente muy poco que desear. El Lunes recojo el vehículo pago los 117€ de estafa y lo retiro, lo llevo a un mecánico recomendado y me cuesta 425€ con entrega del vehículo en 24h. Lamentablemente nos tratan como inocentes en el representante de VW "DA" algo inadmisible.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias Carlos por su reseña. Hemos consultado con nuestros técnicos y nos trasladan que los trabajos diagnósticos iniciales se realizaron el mismo día de su cita y se le informó del presupuesto del mismo. Lamentamos su disconformidad con nuestra operativa y nuestros precios. Tendremos en cuenta su valoración para mejoras del servicio. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Rosi Morales García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fefo Rega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial,fui al trompo y Ángeles Forti me trato como una profesional. Todo eran facilidades. Llevo con el coche pocos días y me a llamado varias veces para ver como estoy .te explican todo el funcionamiento del coche y las app con tranquilidad y sin prisa.q siga así. Gracias Angeles
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Fefo por esta reseña y por compartir tu experiencia cinco estrellas. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Ricardo Guillaumes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, me atendieron muy bien y rapido
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros Ricardo, esperamos mantener esas cinco estrellas. Para cualquier duda puede dirigirse a nosotros, estaremos encantados de atenderle. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Viabierta S.L.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Paulino por su comentario y las cinco estrellas, la satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
carlos hernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por sus cinco estrellas Carlos, esperamos mantenerlas y recibirle pronto por nuestras instalaciones. Estaremos encantados de atenderle. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Lu Fomi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Claudia Herrmann Rodríguez por su excelente atención y empatía en cada momento. Con su ayuda pudimos comprar el coche de nuestro sueño.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por su comentario Lu Fomi y por valorar con cinco estrellas la atención recibida por nuestra asesora de ventas Claudia. Esperamos que disfruten de tan deseado coche. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Laura perez granado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose daniel Perez Pestano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cande Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena López Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la compra de mi nuevo Polo. Destacar la profesionalidad y el excelente trato recibido por Paco Domínguez.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por la valoración y la mención especial de nuestro asesor de ventas Volkswagen Paco. Esperamos que disfruten de su nuevo coche. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Macarena Devora Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta es nuestra segunda compra en Domingo Alonso, está vez renovamos con el nuevo Volkswagen Taigo R-line, destacar el buen atendimiento y asesoramiento de los comerciales Ricardo y Claudia.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Macarena por su reseña. Nos alegra que hayan repetido con nosotros y esperamos que disfruten de su nuevo Volkswagen Taigo R-Line. Gracias también por el reconocimiento al desempeño de nuestros asesores de ventas Ricardo y Claudia. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Kelito's Family
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la atención, asesoramiento y seguimiento recibido por una de las vendedoras de Volkswagen, Srta Vanessa. Nos atiendo muy amablemente, nos explico las diferencias entre los modelos, incluso nos ofreció la posibilidad de tasar nuestro vehículo. Nos llamó en dos ocasiones para seguimiento de la oferta. La verdad que uno agradece el trato profesional. En otros concesionarios de otra marcas o no nos han atendido, o lo han hecho a desgana. La final nos decidimos por otro vehículo de mismo grupo pero quería mencionar mi experiencia. Gracias.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por esta reseña Kelito´s Family, es muy gratificante para todo nuestro equipo recibir valoraciones como esta y más especialmente para nuestra asesora de ventas Vanesa. Aunque se haya decantado por otra de las marcas del Grupo Domingo Alonso, igualmente esperamos que disfrute con su nuevo coche. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Fran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En Skoda, Chaxi nos atendió desde el primer momento, entendió nuestras necesidades a la primera, dio con el vehículo adecuado y lo compramos. Servicio eficaz, ágil y sobretodo sencillo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por el comentario Fran y el reconocimiento al desempeño de nuestra asesora de ventas Chaxi. Esperamos que disfruten de su nuevo Skoda. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Maria Concepcion Cobiella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Felipe Jose Martin Padron
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Compré Skoda Fabia Ambition Plus hace 4 meses, excelente, fantástico vehículo, el 14/07 lo levo a taller el Star-Stop dejó de funcionar. Después de 2 días en taller Skoda haciendo pruebas diagnosis etc. no dan con la avería. La asesora que me atendió muy amable y profesional en todo momento, me comenta que nesecitan más dias a lo cual, por motivos laborales retiro el vehículo del taller y me comenta que me ofrecen coche de alquiler para solicitar cita otro día para poder reparar el coche, ya que nesecitan días para dar con la avería. No entiendo ante esta circunstancia que Skoda no facilite un vehículo de sustitución sin costo alguno al cliente, y más sabiendo que pueden ser días de reparación.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por su comentario Felipe Jose, más especialmente por la valoración que hace de Skoda Fabia y la mención que hace del trabajo de nuestra asesora de servicio. Entendemos lo que expone y es también nuestro interés resolver la incidencia que comenta, por lo que le animamos a que tome cita de nuevo para revisar el vehículo. En relación al vehículo de sustitución, lamentamos las molestias que esto pueda ocasionarle, como sabe no disponemos de ese servicio. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Victoria Diaz Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la experiencia en el concesionario y la atención en especial de la asesora Lucía
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Victoria por este comentario, la compañera Lucía trata de ofrecer el mejor servicio cada día. Reciba un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Alberto Iván Gómez Perdomo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido. Para el asesor que me atendió, Paco Domínguez, cinco estrellas también
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Alberto por el comentario y la valoración de cinco estrellas para nuestro asesor de ventas Volkswagen Paco. Sin duda, es muy gratificante recibir reseñas como esta. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Alicia Garcia Santana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más confiamos en la marca después de 4 años volvimos, ahora le tocó el turno al coche de mi marido gracias a Paco Domínguez por tratarnos tan bien. Hoy estrenamos coche nuevo. 100% recomendable.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Alicia por la valoración del trabajo que realiza nuestro asesor de ventas Volkswagen Paco y por repetir con nosotros. Esperamos que disfruten de su nuevo coche. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Pedro Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención grata y profesional además de eficiencia extraordinaria, la hora ya tenía en el email mi oferta.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por el comentario Pedro y esperamos que pronto esté disfrutando de su nuevo coche. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
JESUS HERNANDEZ MENDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atención muy buena
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración y comentario Jesús. Esperamos mantener esas cinco estrellas. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Patricia Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en el concesionario. Me aconsejó Lucía y además de conocer bien el producto, estuvo siempre disponible para resolver dudas. Estoy muy contenta con el coche y el trato recibido.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Patricia por su comentario. La compañera Lucía se esfuerza cada día para dar la mejor atención a nuestros clientes y muestra de ello es esta reseña. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Monika Clarens Kolpek
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 6 meses que compramos el coche y estamos encantados. El trato de la vendedora ( Lucía) fue excelente en todo momento. Fue muy cercana y nos explicó todo con detalle.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Monika por esta reseña y la mención especial al trabajo de la compañera Lucía. Esperamos que siga disfrutando de su coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Paula Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra del nuevo polo. Lucía una excelente vendedora, atención 10.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su comentario Paula, sin duda Lucía se esfuerza para ofrecer la mejor atención. Esperamos que disfrute con su nuevo Volkswagen Polo. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Fernando Manso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la amable atención prestada por Ángeles y a sus eficientes explicaciones ya tengo mi nuevo Taigo. Ángeles, cuándo quieras nos vemos en Loro Parque !!😊😊
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Fernando por su valoración y comentario de la atención recibida por parte de la compañera Ángeles. Esperamos que disfrute de su nuevo Volkswagen Taigo. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Ania de hita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido muy buen atendimiento por parte de Vanesa, me ha asesorado muy bien, ha tenido mucha paciencia y una chica la verdad muy simpática, así da gusto ir a comprar un coche. Estoy súper contenta con el Volkswagen T- ROC
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración Ania de hita. La compañera Vanesa se esfuerza cada día para dar el mejor servicio a nuestros clientes y acompañarles en la compra de su coche. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Sara Serughetti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Domingo Alonso "C.C. El Trompo". Hace una semana no sabía que hoy tendría coche nuevo. Sólo pasé para informarme, y en cuestión de días ya tenía la llave de mi TCross. Gracias, Ángeles, por tu asistencia y tu paciencia ! Nos vemos en Loro Parque cuando nos hagas una visita ! 😉
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias Sara por su valoración y reconocimiento del buen trabajo realizado por la compañera Ángeles, nos encanta recibir comentarios como este. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Soraya Socas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por la comercial Ángeles forti del concesionario La villa Tenerife .Desde primer momento buena profesionalidad y buen seguimiento.Compramos un skoda Kamiq para taxi todo super rápido en cuestión de papeleos genial,, perfecto muy contentos ..gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración del trabajo y la atención recibida por parte de nuestras asesora de ventas Ángeles, es un refuerzo para continuar dando el mejor servicio cada día. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Carlos M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio fenomenal de la compañera Vanesa, muy agradecido con la venta del coche de mi madre, muy buena atención 100% recomendado,
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su comentario Carlos, nos encanta recibir reseñas como esta en las que se valora el buen trabajo de compañeros como Paco. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Omar Márquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la profesionalidad de Paco, en todos los aspectos, como profesional y persona. Por su gestión con la ayuda y soluciones a mis dudas. Mi veces gracias Paco.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración y comentario Omar, el compañero se esfuerza cada día para dar el mejor servicio. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Jorge Lima/Niza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal , compré un coche y me dicen que el cambio de aceite a los 2 años o 30 mil km , al año y 8 mil km me sale en pantalla que tengo que hacer el cambio de aceite y coincide con un fallo de goteo de aceite que cubre la garantía pero me exigen que pague un cambio de aceite que no me toca
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por su comentario Jorge. Hemos consultado con nuestros técnicos y nos trasladan que los servicios para su vehículo son flexibles y adaptados al estilo de conducción. Por tanto los intervalos varían entre 15.000-30.000Km/ 1 ó 2 años para motores gasolina y 30.000-50.000Km/ 1 ó 2 años para motores diésel. En su caso el coche ha alcanzado el año y es por ello que el vehículo le solicita el cambio de aceite. En relación a la pérdida de aceite, ésta ha sido reparada en aplicación de la garantía. Para cualquier duda, puede contactar con nuestro Servicio Postventa. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
margiron
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia comenzó con la busqueda de un polo y se concretó con las compras de un Taigo. Fui atendido por Lucía quien muy amablemente me asesoró y acompañó en el proceso de financiación. Mis espectativas del coche fueron superadas y ahora tengo la oportunidad de disfrutar mi experiencia VW. Conocí de Lucía a una persona muy eficiente, jovial, rápida en sus procesos (como un golf GTI) y segura de lo que vende. También fui atendido por Iván, quien nos apoyó en el proceso de financiación. Una pequeña muestra del buen equipo que conforman, sin dejar de lado a Paco. Por lo demás, solo puedo decir que si vas por un coche VW, tómate tu tiempo, pregunta mucho y toma tu decisión, que en este concesionario, están para ayudarte. Volveré por un ID.5 ...
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Le estamos muy agradecidos con la valoración que hace de nuestro equipo de ventas Volkswagen Margiron. Nos encanta haberle transmitido el compromiso y la implicación de nuestro personal en asesorar a nuestros clientes. Esperamos que disfrute de su nuevo coche y recibirle próximamente por nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Danelli Cubas Acosta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una satisfacción encontrarte con profesionales eficaces y eficientes... Hoy Claudia, de la oficina de Domingo Alonso ubicada en el Centro Comercial el Trompo de la Orotava, nos hacía entrega de un vehículo nuevo... Queremos agradecer el trato recibido durante el trámite de entrega y recomendar a todas aquellas personas que quieran comprar un vehículo que contacten con ella en estas instalaciones... una profesional y un encanto de persona!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por la reseña Danelli y por compartir su experiencia con nosotros y hacer esa mención especial al trato recibido por parte de nuestra compañera Claudia. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Ro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal cualificado y muy atentos, estupendos y por supuesto la reparación de mi coche genial. Gracias.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración y comentario Rosa. Esperamos mantener esas cinco estrellas en sus futuras visitas. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Aaron De Leon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No hubiera sido lo mismo sin Sofía. MUY profesional, cercana, amable, controlando todo y explicando cada cosa, siempre con una sonrrisa. Hizo que todo fuera fácil y rápido. Me sentí muy seguro en todo momento gracias a ella. Gracias Sofía!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración y la mención tan especial que hace al trabajo de nuestra compañera Sofía, es muy gratificante recibir valoraciones como esta. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Carlos A. Armas Suárez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Abraham Negrin Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito con el vendedor Paco Domínguez, el cuál se ha preocupado por la situación que tuvimos y la operación pudo sacarse, enhorabuena le doy de valoración 5 estrellas
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su comentario Abraham. Nos entusiasma recibir comentarios como éste y nos anima a seguir dando lo mejor a nuestros clientes. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Carlos Delgado Izquierdo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Clara Carrascosa Gómez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
A m l Linde
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Manuel García de Sola
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruben Maroto Santana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y con un personal muy preparado y siempre amables y dispuestos a ayudar
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su reseña Rubén. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo y su comentario nos anima a continuar ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
jose dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentisimo con el trato recibido y la profesionalidad. En nuestro caso nos atendió Lucia y encantados con su trabajo. Disfrutaremos del T-roc...
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Agradecemos su comentario y la valoración del trabajo de la compañera Lucía. Esperamos que disfrute con su nuevo Volkswagen T-Roc. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Jose Carlos de Gracia Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de llegar a Tenerife a vivir y la compra del coche ha sido muy fácil! El trato que me ha dado Sofía ha sido de 10. Atenta en todo momento a las dudas que he tenido me ha facilitado la compra muchísimo! Recomiendo este concesionario y la atención de Sofía sin dudarlo!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Jose Carlos por su reseña y el reconocimiento al trabajo de Sofía. Nos enorgullece cumplir con las expectativas y ganarnos las cinco estrellas. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Carlos Manuel Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, profesionalidad y rapidez de Gestión. Muchísimas gracias Lucía por tu trabajo, así da gusto la verdad.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estamos muy agradecidos con su reseña Carlos Manuel y por su consideración con el trabajo realizado por la compañera Lucía. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
David Reveron diaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Paula C
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Cropo Baute
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de dar muchas vueltas por los concesionarios buscando un coche que se adaptase a las necesidades de mi familia nos decidímos por entrar en Domingo Alonso en La Villa. Sabia decision porque allí nos atendio de forma muy profesional y a la vez muy familiar Claudia. No nos hizo falta ir a ningún otro sitio, salimos de allí con nuestro TCross y muy contentos. No lo duden si quieren comprar un coche. Muchísimas gracias Claudia.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Cropo por esta reseña y por el reconocimiento al trabajo de nuestra compañera Claudia. El equipo de Domingo Alonso Tenerife se esfuerza para trabajar ofreciendo un estándar de calidad no sólo en su producto, sino también con el servicio y el personal. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Eli Leon sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato en el concesionario Domingo Alonso, y en especial a Sofía; trato excepcional y personalizado, con todo lujo de detalles con respecto al coche y mi forma de pagarlo, salí contentísima y sin ninguna duda sobre mi vehículo comprado ( T-Roc Rline ). Punto a favor también por la rapidez que obtuve mi vehículo, desde la firma hasta que me llegó el coche no tardó ni una semana! Recomendadísimo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Le agradecemos su valoración y comentario Eli. Sin duda son las personas que forman Domingo Alonso Tenerife las que nos engrandecen. Esperamos que disfrute de su nuevo Volkswagen T-Roc. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Diego Fdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato recibido en Domingo Alonso por parte de Sofia, todo explicado al detalle y muy buena atención. Sin duda recomendaré este concesionario y a Sofia en particular por lo bien que trabaja.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Diego por esta reseña y destacar el buen trabajo que realiza nuestra compañera Sofía. Tratamos de ofrecer un servicio diferenciado y es el personal de Domingo Alonso Tenerife los que lo logran. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
李鑫
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% de servicio atento. Los chicos son amables.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración y comentario. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo y sus comentarios son un refuerzo a nuestro trabajo. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
carlos carmenaty velazquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes. Me pongo en contacto ante mi descontento como ha procedido el equipo de Domingo Alonso ante una solicitud de garantía. Mi vehículo fue comprado en diciembre de 2020. Hace tiempo reclame por garantía una vibración en el volante a lo que me comentaron que pidiera cita para revisarlo, debido al día día lo fui dejando pero al este ir a más llamé para pedir cita. Hace más de una semana, previa solicitud, lleve mi vehículo para que lo vieran. La respuesta del análisis fue que los frenos se habían deformados y al ser piezas de desgaste estas no cubren garantía, y que deberé gastar 400 euros!!! para cambiar discos y pastillas del eje trasero, para ver si las vibraciones desaparecían, si en caso de no desaparecer cambiarían las delanteras tambien con coste (coste sin evaluar). La dificultad de ejercer mi derecho de la garantía esta siendo muy alta, se agarran a la excusa de que son elementos de desgaste pero mi reclamo es una vibración que se generan por unos discos de freno deformados y que no desgastados...
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Hemos consultado su caso con nuestros técnicos y la intervención recomendada para su vehículo no puede ser atendida en aplicación de la garantía. Como comenta, quedan excluidos de la cobertura de la misma el desgaste de componentes y piezas, entre otros. Si considera que podemos ayudarle de alguna manera, no dude en contactar con nosotros. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
liliam bruzon navarro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención puntual,excelente por recepción. Mala experiencia el resto de prestaciones,coche en garantía y te cobran el diagnóstico. Recepción muy buena en particular Gema. No tienen piezas para reparar la avería del coche que lleve. Demora de 3 a 5 días parece mucho tiempo para ser la propia agencia. Debía existir modo de gestión más rápido. La garantía no sirve para nada.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Agradecemos su comentario Liliam y la valoración del trabajo de nuestra asesora de servicio Gema. Como sabe, la garantía comprende la reparación gratuita de las averías derivadas de defectos de fabricación y excluye, entre otros, los daños ocasionados por un golpe como ha sido el caso de su vehículo. No obstante, para resolver sus dudas sobre la cobertura de la garantía puede consultar el documento Condiciones Generales de Garantía de su vehículo o contactar con nosotros. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Georgina Molina Jorge
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Espera para empezar, espera para los repuestos y espera para recoger. Resumiendo, desespera.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas Georgina. Su vehículo llegó a nuestras instalaciones a última hora, realizando el trabajo diagnóstico y el pedido de los recambios necesarios al día siguiente sin mayor demora. Tan pronto recibimos los recambios se realizó la reparación y ese mismo día fue avisada de la finalización del trabajo. No obstante, tomamos nota de su aportación para seguir trabajando en la mejora del servicio. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Don Rumén Justo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen coches para vender
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su comentario Don Rumén. Nos gustaría poder ayudarle. Si lo considera, puede escribirnos a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com con sus datos y contactaremos con usted. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife
Indira Lilaram
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Sofía barrera quien me ha ayudado en todo momento con la decisión tan dificil como es la de elegir un coche. Mil gracias por todo
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración Indira, la compañera Sofía se esfuerza cada día para asesorar a nuestros clientes atendiendo a sus necesidades. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo. Domingo Alonso Tenerife
Sergio Padrón Cruz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
4 días para hacer una diagnosis que se hace en 10 minutos. Para colmo nos querían cobrar 91 euros por desmontar la tapa de la gasolina por una avería que no tenía. Mañana vuelvo 🙃
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
No tenemos constancia de su visita a nuestras instalaciones como depositario de un vehículo en el Servicio Técnico. Si lo desea puede compartir con nosotros el motivo de su valoración y sugerencias de mejora a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Reciba un cordial saludo. Domingo Alonso Tenerife
francisco cuesta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
un autentico desastre, dan la sensacion de ser muy amables pero realmente pasan de todo, quieren atender a tanta gente a la vez que luego te tienen el coche alli un monton de tiempo sin hacerle nada y te dicen que le estan haciendo un chequeo, actualizando el no se que y no se cuantos cuentos mas, y no hablemos de los precios, es el fruto del monopolio que han creado al ser los unicos concesionarios de VW , entras por el aro y te lo comes con papas o te compras otra cosa, es una pena que las marcas como las que tienen se vean representadas por una empresa asi, la verdad nada recomendable.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes por lo que nos gustaría conocer aquellos aspectos que dan lugar a su puntuación para mejorar su experiencia con nosotros. Si lo desea puede escribirnos a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Reciba un cordial saludo. Domingo Alonso Tenerife
Rafael López
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado un AUDI A5 3.0 TDI Quattro S Line un martes, por un problema de testigo por filtro partículas. Les llamo tres dias después y me dice que estan valorando cambio y presentarme presupuesto del mismo y de la entrada de combustible. ¿? A la semana siguiente digo que me llamen después de 5 dias SIN RESPUESTA y SIN PRESUPUESTAR. Me paso por instalaciones en vista que no llamaban. Pido hablar con Jefe de Taller y me dice que el protocolo es hablar con Atención al cliente. Sin más. Logro hablar con chico recepcionista de vehiculos, - obvio su nombre, pero muy correcto - y me dice que la sustitucion del filtro particulas, "segun fabricante, con el 90%" de no se qué, dice que hay que sustituirlo. Le pregunto DONDE ESTAN LOS VALORES en %, recogidos de grs de hollín, donde se valora cambio o no. Me dice que "" van a tener que meterlo NUEVAMENTE en máquina, para que quede reflejado ". En ese momento supe que TENIA QUE SACAR EL COCHE de alli..!!!, porque el mecánico había" valorado el 90% - no se donde sacó ese porcentaje -, SIN MEDICION ALGUNA""..Hacen ver que el Jefe De Taller quiere hablar conmigo y tener un trato deferente hacia mi, por la semana que llevaba allí. Les dije que sus protocolos de empresa son absurdos de cara al cliente, porque solo QUEREMOS que se nos diga en un breve tiempo, la situacion del vehiculo. Y cuando se tenga que sustituir algun elemento del vehículo, la orden la dicte el SOFTWARE del FABRICANTE , y no por la "buena vista del personal, SIN BASE ALGUNA" del QUITA Y PON.. a no ser que venga un cliente que "algo" entiende de ingenieria mecánica, para que le intenten tomar el pelo.. Eso si.. Tr pasan la minuta de 75€, por NO HACER ABSOLUTAMNETE NADA, ya que como dije anteiormente, NO LO HABIAN PASADO por software, para determinar grs de hollín y partivulas ferrosas en el filtro. VENDER ES MUY FÁCIL..! MANTENER LA FIDELIDAD DEL CLIENTE EN LA POSTVENTA, eso es ya harina de otro costal..!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y que nuestra operativa no se ajuste a sus expectativas. Tal y como le informó su asesor de servicio, el vehículo estaba siendo diagnosticado por nuestros técnicos, no pudiendo emitir un juicio diagnóstico hasta la finalización de dicho trabajo. El vehículo registra varias averías y es preciso valorar el alcance global de las mismas y la relación que pueda existir entre ellas. Todo esto para dar las máximas garantías de reparación propias de un Servicio Oficial y siguiendo los protocolos dictados por el fabricante. Entendemos que pueda discrepar y por ello le animamos a visitarnos para resolver sus dudas. Confiamos en que su percepción podría cambiar. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Raquel Fariña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento y cercanía diez
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por su valoración y comentario Raquel. Esperamos mantener esas cinco estrellas. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Demian Aksenov
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Сколько можно делать ТО? Обещали 2-3 часа, в итоге 6 часов. Хотя бы кафе сделали бы для клиентов. Спасибо приветливым девушкам на ресепшне и на приемке - немного скрасили фиаско сервиса. Также прилагаются фотки после сервиса. ¿Cuánto mantenimiento se puede hacer? Prometieron 2-3 horas, al final 6 horas. Al menos harían un café para los clientes. Gracias a las amables chicas de la recepción y del servicio, alegraron un poco el fiasco del servicio. Las fotos también se adjuntan después del servicio.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por su valoración y comentario Demian. Tomamos nota de lo que nos comenta para continuar mejorando la experiencia de nuestros clientes. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
N B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent and professional customer service. Highly recommended.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración y comentario N B, esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones y mantener esas cinco estrellas. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Dacil Dorta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala gestión de atención al cliente en el servicio de taller, no lo recomiendo a nadie. Poco o nada resolutivos ni profesionales en un concesionario del que se espera alta calidad.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hemos recabado información de su caso y le hacemos llegar nuestras disculpas. Lamentamos que su última experiencia con nosotros no haya estado a la altura. Continuaremos mejorando para dar un servicio que cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
carlos enrique brito delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
J M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien y muy correcto todo. Atención adecuada
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por su valoración J M, esperamos continuar manteniendo esa experiencia de 5 estrellas. Reciba un cordial, Domingo Alonso Tenerife.
Pilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y serios
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración y comentario Pilar. Estamos a su disposición para lo que estime. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Marta Ramos Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamo a administración por teléfono y es imposible que me cojan el teléfono, tras varias llamadas de mas de 6 minutos en espera no consigo localizarlos.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Hola Marta, si lo considera, puede escribirnos con su datos de contacto y motivo de su llamada a atencionalcliente.datf@domingoalonso.com y nos pondremos en contacto con usted. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Adriana Luis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de todos es excelente.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su comentario Adriana. Nos entusiasma recibir comentarios positivos y nos anima a seguir mejorando. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Robert Carballal Santana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Coello Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada fuimos a ver varios coches, nos decidimos por el T-cross una vez que lo probamos y gracias a la amabilidad, el buen trato y la rapidez de su empleada Ángeles hoy nos lo han dado. Muchas gracias por vuestros servicios. Sin duda lo recomendaremos. Mil gracias!!!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración al trabajo realizado por la compañera Ángeles y esperamos que disfrute de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Misael
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención y el coche va increíble muchas gracias por estar tan pendiente y la atención dada
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Le agradecemos su valoración y comentario Misael. Esperamos que disfrute de su vehículo y, recuerde, estaremos encantados de atenderle. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Carlos Javier Gonzalez Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Rafael Hernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi queja viene dada porque terminaron mi vehículo el miércoles previo a la semana santa a las 16.05 su horario termina a las 16:00 por circunstancias del tráfico llegue tarde y pese a que se lo comunique telefónicamente no me ofrecieron el servicio de recogida tarde que tienen. Cuando llegue metían delante de mi mi coche dentro y los empleados se negara entregármelo alegando cuestiones de horario. Dejándome sin vehículo durante 5 días. Días en los que yo di trabajaba. Sólo ofrecieron disculpas ni solución ni compensación. Un servicio de trato al cliente pésimo. Todo ello se le suma tenía hora por la mañana a las 8:00 me atendieron casi a las 9 por un error en su sistema. Eso sí mi hora perdida y acumulado durante mis obligaciones no cuenta. La suya para no esperarme un poco más con la opción de recogida tarde ( opción que tienen y no me ofrecieron) si que vale. 5 días sin coche y solo amables disculpas.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Como bien sabe, el horario de atención al público del Servicio Técnico es de 08.00 a 16.00 y la solicitud de recogida del vehículo fuera de horario debe ser acordada previamente con su asesor para su gestión. Le gustará saber que su asesor de servicio esperó por usted hasta las 16.30 sin éxito. Esperamos que tenga en consideración este gesto al tiempo que entienda que, las personas con las que se encuentra a su llegada a las instalaciones, no están autorizadas para entregarle el vehículo. Con todo, tendremos en cuenta su valoración para mejoras del servicio. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Anatael Pérez Francisco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato en el taller. Sensación de profesionalidad y seriedad
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración Anatael. Esperamos mantener esas cinco estrellas y continuar siendo su taller de elección. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Angel Cruz Arzola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Audi, el trato recibido por el comercial Juan Luis fue muy bueno, se notó las ganas de trabajar . Felicidades por tener a este trabajador
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración y comentario Ángel. Es muy gratificante recibir un reconocimiento como el suyo al trabajo y esmero de nuestro compañero Juan Luis. Esperamos que disfrute de su nuevo Audi. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Lorena Aceituno Corona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el taller de domingo Alonso es maravillosa! Sobretodo con Germán que es el que me ha atendido siempre y es muy profesional. Se encargó de meter prisa para poder tener mi coche en Semana Santa y ha conseguido terminarlo pronto. Estoy muy agradecida.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su comentario Lorena. Es muy gratificante para nosotros cumplir con las expectativas de nuestros clientes y recibir este reconocimiento al trabajo realizado, más especialmente para Germán que se esfuerza cada día para ofrecer el mejor servicio. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Eduardo Martín López
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
PASOTISMO
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y le animamos a que nos facilite sus datos de contacto a través del correo electrónico atencionalcliente@domingoalonso.com y contactaremos con usted. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Kevin F.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración y comentario Kevin, nos esforzamos y tratamos de mejorar para que la experiencia de nuestros clientes sea de cinco estrellas. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Armando G
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
norberto Rodriguez perez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
JORGE AVILA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración y comentario Jorge, estamos a su disposición para lo que considere. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Juan J.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque no hay 0. Entras por la puerta de la Volkswagen y como si fueses transparente. Preguntas en recepción y que están todos los comerciales ocupados y en seguida me atienden. 15 minutos después de verles pasear, reír entre ellos y vamos, estar muy ocupados, me fui. Pocas ganas de vender..hay otros concesionarios de la misma marca, y se van a llevar mi dinero por atenderme y preocuparse. De nada.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por su comentario Juan. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y le animamos a que nos facilite sus datos de contacto a través del correo electrónico atencionalcliente@domingoalonso.com y contactaremos con usted. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Aurelia Ramirez Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo maximo en todo estoy súper feliz con la atención,la buena educación y el interés y ayuda que te brindan en este concesionario mil gracias a todos y sobre todo a Paco por su buen trato y trabajo muy Feliz con mi coche,muchas graciasss
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Le agradecemos su comentario y la valoración que comparte del trabajo de Paco. Nos agrada que nuestros clientes se sientan atendidos como merecen y se ilusionen con su nuevo Volkswagen. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Angel H Gonzalez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
José Antonio Luis Salazar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Volkswagen en la tienda del centro comercial El Trompo en La Orotava, la atención por parte del personal fue buenísima, destacar la profesionalidad de Angeles, volcada al cien por cien en agilizar todos los trámites y haciendo mucho más fácil la compra de un coche.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por destacar la atención recibida por la compañera de ventas Ángeles. ¡Esperamos que disfrute de su nuevo Volkswagen! Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
justo miguel hernandez hernandez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato, trabajan bien pero la revisión de coches nuevos salen más costosas que mantenimiento de uno viejo. Mi mujer lo lleva pero yo tengo uno de segunda mano y no he gastado absolutamente nada extra en talleres y mantenimiento de filtros y aceites muchisimo más económico en talleres de mecánica rapida
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su comentario Justo Miguel. En relación a lo que comenta, le gustará saber que utilizamos líquidos y aceites aprobados por el fabricante o piezas originales diseñadas para su coche. Así mismo el uso de aceites de larga duración aumenta los intervalos de cambio minimizando las visitas al taller. Cualquier duda que tenga al respecto, estaremos encantados de atenderle. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
David ospina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio excelente
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su comentario David. Nos satisface que su experiencia con nosotros sea de cinco estrellas. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
NOELIA PADILLA ARMAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la compra de un Volkswagen en Domingo Alonso Los Majuelos. En cuanto a la gestión , agradecer a Sofía Barrera por su gran profesionalidad, amabilidad y cercanía. ¡ Estamos muy contentos!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración Noelia, nos complace que nuestros clientes queden satisfechos con la atención recibida. Esperamos que disfrute de su nuevo Volkswagen. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Williams Vera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Barbuzano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio inmejorable, ¡gracias en especial a Sofía Barrera por su cercanía y por hacerlo tan fácil!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Raquel por destacar el trabajo de Sofía . Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Adrian Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimos con el asesoramiento y el trato recibido desde el minuto 1 , totalmente recomendable, si vais no dejéis de preguntar Sofía Barrera en ventas Volkswagen, una profesional de 10, muchísimas gracias!!!!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por el comentario Adrián. La compañera Sofía derrocha profesionalidad y compromiso con nuestros clientes para ganarse las cinco estrellas y que los clientes marchen así de satisfechos. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Dolores Gonzalez Santana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por el buen atendimiento y el trato Claudia..eres un amor y estoy más que encantada de mi compra..lo recomiendo 100./. Mil gracias🌹😘
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su comentario Dolores. La compañera Claudia se esmera mucho cada día para lograr esas cinco estrellas. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Nelson Castro Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención 👌
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Nelson por su valoración las cinco estrellas. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Atlantic Tenerife
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mayra Alejandra Gómez Goncalves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor que me pudo pasar fue añadir a mi lista de opciones de compra la casa ŠKODA, cada día estoy más contenta y satisfecha. La experiencia en el concesionario Domingo Alonso de Tenerife ya daba un buen inicio, la comercial (Srta Chaxi) nos atendió de forma amable, paciente y súper diligente, nos mostró el vehículo, nos dio opciones, nos informó de prontas entradas y estuvo a nuestro lado en todo el proceso de financiación. Una vez llegó nuestro coche nos explicó todas sus funciones amablemente y nos puso al tanto de las app del concesionario y de la marca. También nos contacto una agente de seguros propiamente del lugar, la cual nos dio las mejores ofertas en el mercado y nos facilito modalidades de seguro. El lugar es atractivo y armonioso y tienen un abanico de opciones interesantes.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Es muy gratificante para nosotros que su experiencia haya sido de cinco estrellas. Muchas gracias por su comentario y por destacar el esmerado trabajo de nuestra asesora Chaxiraxi. Esperamos que disfrute de su nuevo ŠKODA. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Tatiana Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un T-Roc en Domingo Alonso el Trompo, y me ha personalizado mi venta Claudia y ha sido un trato fantástico. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por destacar el trabajo de la compañera Claudia. Nos complace que nuestros clientes tengan una experiencia de 5 estrellas. Esperamos que disfrute de su nuevo Volkswagen T-Roc. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Carmen Ruth Rodriguez Ferraz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Nazaret Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi Tcross en Volkswagen del Trompo,me atendió Angeles Forti estoy encantada con su trato,amabilidad durante todo el proceso de compra,ha sido todo muy rapido y profecional,la recomiendo 100% ,muchisimas gracias Angeles.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por elogiar así el trabajo realizado por la compañera Ángeles. Es gratificante para nosotros aportar ese valor humano a la experiencia de nuestros clientes. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Veronica haro santana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Skoda fabia y estoy súper encantada con el. Me atendió chaxi y la verdad que muy bien por su parte, todo bien explicado, estuvo atenta a todos los detalles.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Le agradecemos su distinguida valoración del trabajo realizado por nuestra compañera Chaxiraxi. Siempre es reconfortante el reconocimiento al trabajo bien hecho. Esperamos que disfrute de su nuevo Skoda. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Marian Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Lucía Arocha,una persona muy amable,simpática y muy atenta a todas las dudas sobre el coche nuevo que me compré. El trámite de la compra y adquisición del coche fue bastante rápido.Tuve una atención excelente y la verdad que se expresa muy bien.Estoy muy contenta con la atención recibida y con mi nuevo coche.Muchas gracias Lucía
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Con su comentario premia el trabajo de la compañera, muchas gracias Marian. La singularidad de Domingo Alonso Tenerife son las personas que lo forman y Lucía es un ejemplo de ello. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Desi MCl
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato en el concesionario fantástico. Agradecer principalmente a la comercial Lucía Arocha que mostró una gran amabilidad, adecuandose en todo momento a mis búsquedas y necesidades, llegando a facilitarme el tipo de producto que necesitaba de una manera estupenda y rápida. La gestión e información de la venta ha sido muy rápida, clara e increíble!! En caso de querer adquirir un vehículo de esta marca recomiendo ir a domingo Alonso en La Laguna y si tienen la oportunidad preguntar por Lucía Arocha, una comercial muy comprometida con su trabajo, preocupándose día a día por mantener al cliente o comprador satisfecho e informado de todo el trámite. Se trata de una persona que transmite vocación por lo que hace, es muy profesional y da mucha seguridad y tranquilidad a la hora de la venta, resolviéndome todas las dudas, que fueron muchas. Felicito a la empresa por tener grandes trabajadores como ella y conseguir ayudarnos a nosotros, los clientes, con esta amabilidad y rapidez ante cualquier duda y petición. Muchísimas gracias por la fantástica atención. Un saludo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estamos enormemente agradecidos por su comentario Desi y, como bien dice, nos sentimos orgullosos de contar con personas como Lucía en nuestro equipo por su carácter afable y comprometido. Sin duda, es gratificante para ella recibir este reconocimiento a su trabajo. Esperamos que disfrute de su Volkswagen. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Sara Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la atención que he recibido por parte de Paco, me ha explicado todo con mucho detalle y a la perfección. Gracias a él tengo coche nuevo y no puedo estar más contenta. Muchas gracias, por el excelente servicio!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por su valoración y comentario Sara. Nos gratifica que la experiencia de nuestros clientes sea tan positiva y nos impulsa a seguir mejorando. Esperamos que disfrute de su nuevo Volkswagen. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Pao *
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente por parte de la asesora Lucía Arocha, agilizo todos los trámites necesarios de manera rápida y eficaz, aclarando todas mis dudas y estando pendiente del proceso en todo momento. Recomiendo 100% este concesionario. Muchas gracias por la atención recibida
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Pao* por sus palabras de reconocimiento al buen trabajo. Son motivadoras para continuar mejorando y ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos que disfrute con ilusión de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Yanira Estevez Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente encantada con el trato recibido por parte de su personal sobretodo Lucia que me dio toda la información necesaria para la compra de mi coche, un diez en asesoramiento y trato. Muy recomendable.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Yanira por las cinco estrellas y la valoración al trabajo realizado por la compañera de ventas Volkswagen Lucía. Es un orgullo para Domingo Alonso Tenerife contar con clientes que valoran y reconocen el trabajo de nuestros compañeros y compañeras. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
henry leandro hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas compré mi vehículo Volkswagen en Domngo Alonso Los Majuelos y la verdad es que la experiencia fue muy buena.La compresión por parte del personal que allí trabaja para poder conseguir el coche de tu sueños y las facilidades que proporcionan es digno de elogiar. Especialmente Paco (creo que así se llama)se nota el entusiasmo y te da toda clase de facilidades para elegir el coche que deseas¡¡¡¡ojalá todo los comerciales fueran como él!!!Enhorabuena este es el camino, que la venta de un coche sea algo muy personal entre un concesionario y un cliente y no una simple venta y esto lo ha conseguido Domingo Alonso Los Majuelos
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Le agradecemos su comentario Henry. Sin lugar a dudas es muy gratificante para el compañero Paco este reconocimiento a su trabajo y esfuerzo por atender a cada uno de nuestros clientes de una forma personalizada. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Francisco J García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Abigail Trujillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras mi experiencia, cabe destacar el trato cercano y la implicación de la comercial, en este caso, Sofía. Dispuesta a resolver dudas así como resolver de manera rápida y eficaz todas las gestiones necesarias en la compra del vehículo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Le agradecemos su comentario y la valoración positiva del desempeño de Sofía. Sus cualidades personales y su excelencia en el trato al cliente hacen que el cliente se sienta atendido. Bienvenida a la familia Volkswagen Abigail. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Raquel Rodriguez Alayón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, gracias Paco Domínguez, por tu profesionalidad, por tu buen consejo, llevo cinco días con el coche y no puedo estar más contenta con la elección. Gracias por ayudarme durante el proceso de elección, fue muy fácil. Gracias 😊
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su comentario Raquel. Estamos convencidos de que un trato de excelencia a nuestros clientes marca la diferencia. Es muy gratificante para los compañeros el reconocimiento a su trabajo. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Lisseth Guedez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato inigualable , encantada !!! Debo resaltar el trato amable y gentil de Sofia... Gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su comentario Lisseth. Nos satisface que nuestros clientes valoren positivamente el trabajo de nuestros compañeros. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
L A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atención, es la primera vez que compró vehículo nuevo y me ha parecido muy sencillo y rápido, gracias a la atención de Mario Torres de Tenerife, te explican todo con un lenguaje claro y sencillo y se adaptan a tus necesidades. Muchas gracias . Muy recomendable!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias L A por su valoración y comentario. El reconocimiento al trabajo bien es hecho es nuestra recompensa y Mario se esfuerza cada día para asesorar y responder a todas las dudas. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Ana Cristina Suarez Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
William Rodriguez Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena mi experiencia, la atención fue muy buena. Me atendió Sofía, ella contest a mis inquietudes de una manera rápida sencilla y concreta.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración y comentario William. Nuestra compañera Sofía se esfuerza cada día para dar la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos recibirle nuevamente por nuestras instalaciones y mantener su valoración de cinco estrellas. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Alex Ander
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller que he visitidado. Llevé el coche obligado por el seguro y me lo devolvieron con un fallo en el cuadro. Lo verificaron y dijeron que no había ningún bombillo fundido y que tenia que volver a dejar el coche ahí. Me lo volvieron a entregar comentando de que había un bombillo roto. Esto no tiene ni pies ni cabeza. Y lo mejor de todo, al encender el coche me salto otro fallo y el coche pitando por otro fallo en el cuadro. Y el mecánico me dice que es por que la puerta está abierta. Sin duda algún no volvere nunca más a este taller ni aún que el seguro lo pague.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por su comentario Alexander, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria a pesar de los esfuerzos del equipo para estar a la altura de su expectativa. Hemos consultado con nuestros técnicos que nos trasladan que su coche tenía un bombillo fundido y que, atendiendo a su reclamación, se le sustituyó sin coste para usted como atención comercial. Así mismo, como bien indica, si el vehículo está en marcha (motor arrancado) y tiene la puerta abierta, emite una señal acústica que le avisa de ello y cesa al cerrar la puerta. Si tiene alguna duda sobre el funcionamiento de su coche, puede pasar por nuestras instalaciones, estaremos encantados de atenderle. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Patricia Calzadilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un polo y no puedo estar más encantada con el atendimiento. Me ha atendido Ángeles Forti (CC. El Trompo) y no sólo nos ha tratado genial, sino que nos ha conseguido el coche en tiempo récord.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración y comentario Patricia. Es muy gratificante recibir ese reconocimiento de cinco estrellas al trabajo de nuestra compañera. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Isabel Fernández Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo ninguna queja. El trato maravilloso.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por su comentario Isabel, nos agrada mucho que nuestros clientes queden satisfechos con la atención recibida durante su visita. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
jose francisco jorge acosta
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
👍👍
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Jose Francisco por su valoración. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Carmen Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
We had an appointment to check the T-roc… when we came the salesman was super rude from the very beginning… he didn’t even ask what we came for… then we told him we received and email with an offer we said we don’t have some many of those and he didn’t even look to offer us other car or see what we could find… he told us it would be this amount per month without even explained all the characteristics of the vehicle… super rude treatment when we asked for trying it as we are comparing it with another vehicle… he asked which documents we have and keep treating us in a really rude way… like assuming we couldn’t afford it…. Dear Mario Torres you just lost a sales you don’t know how to look after a customer… not recommend it at all
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Thank you very much for your comment Carmen. We apologize if the attention received was not appropriate. If you consider it, you can send us a private message with your phone number, a sales advisor will contact you and answer all your questions about our models. All the best, Domingo Alonso Tenerife.
Lau arrocha
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Desencantada con la empresa. Llevamos el coche al taller por una avería (con la grúa de nuestro seguro) y después de una semana, en la que quedaron en enviarnos la orden de reparación, sólo le habían pasado la máquina de diagnóstico, con ningún resultado. En ningún momento informan de que cuánto va a a tardar ( y que la preferencia es con cita, algo lógico, siempre y cuando avisen de que puede tardar mínimo una semana, sino tienen tiempo no cojan coches o avisen) después de la desinformación por parte de la empleada, nos llevamos el coche, cobrándonos por supuesto el diagnóstico sin resultado alguno. Siendo la casa oficial, deberían tener un trato más amable e informar al cliente mejor, sin duda cero recomendable.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias por su comentario Lau arrocha. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y tendremos en cuenta su comentario para continuar mejorando en nuestro servicio. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Juan Carlos Herrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hugo Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Cruz Casañas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion esmerada y rapidez te da mucha tranquilidad, recomendable 100%
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración y comentario Miguel. Sus palabras nos animan a continuar mejorando. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
JORDI JUAREZ CASAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El ortigal Artesanía de la madera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente trato del personal
Ve
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un T-ROC en Domingo Alonso (Taco, Tenerife). Aparte de estar contentísimo con la compra del vehículo, el asesoramiento recibido (a cargo de la comercial Sofía Candelaria Barrera Hernández), tanto durante la compra como en la posventa ha sido impecable y muy profesional, destacando su implicación absoluta y paciencia infinita en las preguntas acerca de las prestaciones del vehículo y de las dudas que he tenido, una vez ya comprado y circulando con él, sobre los diferentes asistentes del cuadro digital. Este trato ha hecho, en definitiva, que mi grado de satisfacción con la compra y asesoramiento sea inmejorable. Muchas gracias, Sofía!!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Nos gratifica su valoración de la atención que ha recibido de nuestra asesor de ventas Sofía y nos anima a seguir mejorando. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Teresa de Jesús León Coello
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Diego Martínez Gaua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSEMARIA RGUEZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
jhoan ferreira rojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorena Martínez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien pero claro hay que pagarlo
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su comentario Lorena. Le agradecemos la confianza que ha depositado en Domingo Alonso Tenerife y esperamos que el servicio recibido haya estado a la altura de su expectativa. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
jc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquí quise comprar mi coche pero no me dejaban decidir sobre muchas cosas (y no lo hice). Por otros motivos lleve un coche al taller, y funcionan muy bien, muy organizados y muy amables.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su comentario JC. Esperamos que próximamente alguna de nuestras marcas cumpla sus expectativas de equipamiento. Igualmente le agradecemos la valoración del servicio postventa. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Karlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre 10
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Nos gratifica su valoración de la atención que ha recibido de nuestros asesores y nos anima a seguir mejorando. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Ignacio Diaz Luis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el trabajo y el trato ofrecido por Ángeles, muy profecional y amable, muchas gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Nos gratifica su valoración de la atención que ha recibido de nuestra asesor de ventas Ángeles y nos anima a seguir mejorando. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Tito Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la profesionalidad y amabilidad de Ángeles Forti en el concesionario del Centro Comercial El Trompo de La Orotava. Actitud para que todo sea fácil y predisposición a ayudar siempre.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Tito por su comentario y la valoración del trabajo realizado por nuestra compañera Ángeles. El equipo se esfuerza cada día para que la experiencia de los clientes con nosotros sea inmejorable. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Josue Hernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable, para empezar, me ofrecieron 3 años de garantía cuando firme el contrato y ahora resulta que dos años después el coche ya no tiene garantía. En el taller un trato de risa, entra un coche nuevo, sin un rayón y sale lleno de los típicos círculos en la pintura propios de un lavado con rodillo o a saber, por qué parece que los lavan a estropajo (lavan los coches, pero para hacer esas chapuzas, mejor que los dejen cómo están). Obviamente nadie se hace responsable de nada. Vergüenza da que un trato según ellos de 5 estrellas sea así de malo. Bajo mi experiencia, mi coche no creo que pise más el concesionario de Domingo Alonso en los majuelos y yo no recomendaré a nadie tal concesionario. 0 profesionalidad.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar y subsanar lo que expone. Si lo considera puede contactar con nosotros en atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
maria de la fe hernández rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Blanca de Arce Trujillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana recogimos del concesionario el nuevo Skoda Enyaq IV 80. Queríamos destacar la profesionalidad, amabilidad y la atención recibida por Ángeles Forti del concesionario del C.C. El trompo en La Orotava. Desde el minuto uno que mi padre se puso en contacto con ella a través de un email interesándose por el nuevo Skoda Enyaq, todo fueron facilidades. Lo primero, probándolo en carretera. Probamos varios modelos de coches eléctricos de diferentes marcas. El Skoda Enyaq IV fue el que más nos gustó.. El siguiente paso fue la configuración del coche para equiparlo. Y ahí, una vez más, Ángeles nos ayudó con su experiencia. La comunicación informándonos de la situación de nuestro pedido del coche, así como el tránsito y la llegada al destino, fue constante. Por todo esto, no queríamos dejar pasar la oportunidad para felicitarla por su gran trabajo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estamos enormemente agradecidos por su valoración de la atención que ha recibido por nuestra compañera Ángeles. Le haremos llegar su comentario, pues la mejor recompensa a su trabajo es un cliente satisfecho. El equipo de Skoda y Domingo Alonso Tenerife está a su disposición para lo que estime. Un cordial saludo
Sergio Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Carmelo Fernández Monteiro
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Bueno. Cambié el motor de mi coche por uno nuevo y surgieron problemas que solventaron. Demasiado tiempo de espera para entregármelo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su comentario José Carmelo. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de cinco estrellas. Atendiendo a lo que expone los inconvenientes surgidos durante la reparación fueron subsanados, no obstante puede contactar con nosotros si considera que podemos ayudarle. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Ken Ferguson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
domingo Diaz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Yamilé Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quique Estrada Luis (Quique)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato con el personal, amigables y amena la experiencia
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su comentario Quique, la satisfacción de nuestros clientes es la mejor recompensa en nuestro trabajo. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Oscar Merc7
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Torres Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
dolores hernández hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta!
Anatoliy Babiy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ALI MORALES GONZALEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención maravillosa
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Ali por dejarnos su valoración y comentario. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Francisco Vargas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El viernes nos fue entregado nuestro Enyaq iv y queríamos agradecer al equipo de Skoda la atención recibida desde el minuto uno. Muy profesionales a la par que cercanos con sus clientes. Con el trabajo que está haciendo la marca en cuanto a diseños y prestaciones en sus vehículos y el trato recibido en el concesionario, nos han ganado como clientes, por lo que en el futuro serán la primera opción. Pero hasta entonces disfrutaremos de nuestro 80. Gracias
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración y comentario Francisco. El equipo Skoda y Domingo Alonso Tenerife agradecen su confianza y esperamos verle muy pronto en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo.
Beatriz García Carballo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Beatriz Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece pésimo que una empresa millonaria como ésta no ofrezca un vehículo de sustitución a una persona que ha tenido que traer el vehículo de dos años al taller 5 veces que me dicen que tardan de 4 a 5 días en hacer diagnóstico porque tienen mucho trabajo. Mi coche es un Volkswagen t-cross y prácticamente desde la salida de la casa me dio fallo. Ahora tengo error en el star/stop epc encendido y testigo de fallo en el escape...en fin y una semana como mínimo sin coche...gracias Domingo Alonso y su responsable de atención al cliente en los majuelos por su empatía. Ella me dice que tiene el poder de otorgarme el vehículo de sustitución pero esta ocasión al parecer no la merece...madre soltera trabajadora haciendo un esfuerzo como la mayoría para pagar un coche nuevo esperando que no de fallo...5 vez que lo traigo al taller....muy descontenta
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias Beatriz por tu comentario, nuestros clientes son el centro de nuestro negocio. Hemos consultado con nuestros técnicos y nos informan que la incidencia en el vehículo ha sido subsanada y atendido su solicitud. Esperamos con esta medida haber contribuido de forma positiva a enmendar las molestias causadas. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
cchago
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO EN ESTE SITIO ESTAFAN he tenido dos muy malas experiencias en la primera me humillaron y en la segunda me estafaron. En la segunda experiencia me temblaba el volante al frenar como estaba en garantía pedí cita. Llevé el coche a otro taller para cambio de aceite y le pregunté al mecánico por el problema. Me dijo que era el disco de freno y que seguramente no estuviese en garantía, también me advirtió que tuviese cuidado por si domingo Alonso hacían el paripé de revisarlo y luego me cobraban. Intenté anular la cita a no ser que me asegurasen que no me iba a costar dinero. Por teléfono que se graba la conversación me dijeron que ella no era mecánico que trajera el coche allí y me decían si me cobraban. Una vez allí en Domingo Alonso me atendió una mujer que a la pregunta si dejaba el coche me iban a cobrar me dijo no, luego me habla de unos 30€ , de manera confusa le vuelvo a preguntar si dejo el coche me sale gratis y me dice que sí. Entonces dejo el coche pasados unos días me llaman y me dicen que me costó 40€. Mi palabra contra la suya. Y así es como Domingo Alonso me estafó 40€ por, según mi mecánico, por no hacer nada. Fíjense como fue de confuso el diálogo que tuve en el taller por si me cobraban o no que yo iba sobre aviso de que me podían estafar y aún así lo hicieron allí me dijeron dos veces que no me iban a cobrar y me cobraron. Vamos unos estafadores. La otra mala experiencia fue que el freno de mano de los nuevos polos tiene muy mala calidad lo lleve al taller y un tal Ayoze en vez de decírmelo me dice que yo le hacía un mal uso. Inocente yo le dije que le daba buen uso y me responde que “le faltaba información “ dejándome por mentiroso. Total me presupuesta 14€ pero me cobran más de 17 € y no me dice que el freno de mano estaba “bien” y se deja unos protectores en mi coche un poco chapuzas para lo prepotente que era. Por su puesto aunque fue rápido a echarme la culpa no me pidió disculpa cuando vio que yo no había hecho nada. En resumen eviten este sitio y si van dejen las cosas claras por escrito sino te estafan
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Nuestros clientes son el centro de nuestro negocio, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Si lo estima, puede escribirnos a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com para contrastar la información que nos comparte y ayudarle. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
JULIO LOPEZ RAYMOND
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración y comentario Julio y la confianza depositada en Domingo Alonso Tenerife. Esperamos verle muy pronto en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
JOSE Herrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad humana y profesional del personal ha sido excelente, así como las instalaciones. El aseo de clientes no deja nada que envidiar a un hotel de 5 estrellas. La reparación del vehículo cubierta por la garantía( cortesía de la casa ), ya que se trata de un coche nuevo. Los demás concesionarios y talleres asociados deberían de seguir su ejemplo. Les felicito.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Agradecemos su valoración, José Iraldo. Nos satisface cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Esperamos verle pronto por Domingo Alonso Tenerife Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife
Sara Trujillo Padrón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y correctos
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Sara por dejarnos su valoración y comentario. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo y sus comentarios son un refuerzo a nuestro trabajo. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife
Juan Pedro Carballo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No me gusta mal atendiendo
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Si lo estima, puede compartir el motivo de su valoración escribiendo a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife
Ayoze Hernández González
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno después de mandarme a comprar un coche de segunda mano y de salir de ahí con gran disgusto ya me engañarln con la caddy cuando la compre como vehículo normal y me lo hicieron mixto porque sí. Una multa de ITV despues de pasar 2 años debería pasar ITV el coche yo no lo sabia pués ahora no es solo eso la multa añadir el gasto de hacerlo vehículo normal...pasado todo eso de comprar antiguamente un GTI MK2 un G60 un polo y la caddy buenos coches me decidí a comprarle un polo a mi mujer me mandaron a comprar un de segunda mano...preguntandome en que trabajaba yo o mi mujer. Cuando le decimos según el lo mejor un coche de segunda mano. Pues nada pasaré cuentro coche nuevo comorado en la HIUNDAY DONDE ME HAN AYUDADO Y FACILITADO DE TODO PRincipalmente información
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que nos gustaría conocer aquellos aspectos que desembocan en su puntuación para mejorar su experiencia con nosotros. Si lo desea puede escribirnos a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Reciba un cordial saludo. Domingo Alonso Tenerife
JUAN CARLOS MENESES HERNANDEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa potente, canaria e internacional.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su reseña Juan Carlos. Sin lugar a dudas el crecimiento y proyección de Domingo Alonso Group es impulsado por nuestros clientes y apostamos cada día por la mejora de nuestros servicios para que su experiencia sea única y diferenciadora. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Cristobal Cabrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato exquisito por los vendedores de skoda tanto de Míriam como del gerente Jorge. La compra de mi skoda enyak 100% electrico ha sido todo un placer. 100% recomendable
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
El equipo de Skoda y Domingo Alonso Tenerife le agradece esta reseña Cristóbal. Esperamos que disfrute de su nuevo Skoda Enyak. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Barbara García González
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su reseña Barbara. Por favor, no dude en escribirnos a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com por si podemos ayudarle en algo y mejorar nuestro servicio. Reciba un cordial saludos, Domingo Alonso Tenerife.
Mickey Minnie
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
🐾 Hemos ido a hacer el mantenimiento del coche y tanto su atención telefónica para el día de la cita, como la atención en recepción ha sido maravillosa. 🐾 El acceso a la sala de espera es Petfriendly ❤️🐶 🐾 En la zona de venta de vehículos, todos han sido super amables. Buscábamos información y poder probar un coche eléctrico y hemos recibido un buen trato y probado el id 4. Ig: @familiamickeyminnie (en busca de lugares dogfriendly) GRACIAS
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por el comentario Mickey Minnie. Nos complace que su visita haya sido tan satisfactoria. Esperamos recibirles muy pronto en nuestras instalaciones, estaremos encantados de atenderles. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
John Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y asesoramiento súper bueno por parte de Adrian , en la elección y compra del vehículo 👍
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración y comentario John. El equipo Volkswagen y Domingo Alonso Tenerife agradecen su confianza y esperamos verle muy pronto en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo.
Juan Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Lorenzo De La Rosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramón Gorostiza
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Agradecemos su puntuación Ramón. Nos satisface la confianza que los clientes depositan en nosotros. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Domingo González Hernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración Domingo. Nos esforzamos cada día para mejorar y cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Seguiremos trabajando hasta ganarnos esas cinco estrellas. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Juan Miguel GP
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración Juan Miguel. Esperamos que su próxima visita sea cinco estrellas. Reciba un cordial saludo. Domingo Alonso Tenerife.
Virginia Díaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
NO VUELVO JAMÁS, NO RECOMENDABLE, COMPRUEBE SU VEHÍCULO ANTES DE DEJARLO EN EL TALLER porque a lo mejor se lleva una sorpresa al recogerlo. DECEPCIÓN es la palabra. Tras media hora de espera para recepcionar el coche, nos lo entregan con una rozadura en los bajos (FOTO ADJUNTA) y nos dicen que ese golpe ya estaba. En sus fotos no aparece y, tras decirnos que no hay bordillos en el taller y entregarnos el coche que, casualmente, estaba aparcado junto al bordillo donde está la valla por la que se entra, nos dicen que no se hacen cargo. Como es su palabra contra la nuestra, solicitamos la hoja de reclamaciones y la entregamos en consumo. A la espera de que se pronuncien, la experiencia es DECEPCIONANTE en todo su conjunto.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Si considera que podemos ayudarle, puede escribirnos a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife
David Tacoronte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido, vendedores profesionales.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Le agradecemos su valoración y comentario David. Seguro es un merecido reconocimiento al trabajo que realizan. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife
Dorina Gavrilita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos compado el T-roc y estamos muy contentos. Sofía, una de las mejores comerciales que hemos conocido, gracias por tu trato.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración Dorina. Nos gratifica que su experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. Haremos llegar a Sofía, nuestra asesora de ventas Volkswagen, su valoración. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Mª Mercedes Darias Fariña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchas gracias por su reseña Mª Mercedes! Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Alejandro PAÑOS MARQUEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Adrián del departamento de Volkswagen, quedamos encantados con su atención y profesionalidad.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Alejandro por su valoración y comentario. El mejor estímulo para el equipo de Domingo Alonso Tenerife es la satisfacción de sus clientes. Reciba un cordial saludo.
RAFA PRIETO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio desde el principio y donde pese a las incidencias ajenas a ellos hay que destaca la profesionalidad y el entendimiento entre vendedor-cliente. Muy contentos con nuestro SuperB
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por puntuación y comentario Rafa. Nos alegra que su experiencia con nosotros haya sido agradable y se decantara por una de nuestras marcas. Esperamos que disfrute de su nuevo Skoda SuperB. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Javier Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Hdez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Si lo desea puede compartir con nosotros el motivo de su valoración y sugerencias de mejora a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Reciba un cordial saludo. Domingo Alonso Tenerife
Cristina Viro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi valoración en la compra de mi nuevo Golf 8 es muy positiva. El asesor Adrián Carpio estuvo en todo momento pendiente y a pesar de mis dudas siempre me atendió con profesionalidad y sobre todo amabilidad. Me sentí muy bien tratada y contenta de haber elegido a Domingo Alonso para la compra de mi nuevo coche y sobre todo por haber tenido un asesor a la altura de la misma.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por elegirnos y por su valoración del trabajo realizado por el asesor de ventas Adrián Carpio. Nos satisface cumplir con las expectativas de nuestros clientes.
Felipe bello diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hector Diaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
De momento muy mal ya que no e querido aceptar un presupuesto por el exceso de precio y al no aceptar me quitan un repuesto fundamental para tener que volver a ellos para solucionarlo. Total para nada me toman por tonto y no me dan solución y ahora reclamo y total? Para?
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nuestros clientes son el centro de nuestro negocio y por eso hemos recabado información sobre su caso con nuestros técnicos que nos trasladan que su incidencia quedó resuelta tras localizar la pieza en el suelo de la zona del copiloto de su vehículo. Le rogamos nos disculpe por las molestias ocasionadas por la confusión.
Sara dominguez rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre el coche hace unos días y me atendió la asesora Míriam, es maravillosa, nos atendió genial y nos ha asesorado en todo
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por elegirnos Sara y por su valoración positiva del trabajo realizado por la asesora de ventas Miriam. Son las personas que componen Domingo Alonso las que nos engrandecen. Nos satisface cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Reciba un cordial saludo.
Dailos Barroso
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
El tiempo de espera en la zona de recambios es horrible. Una sola persona atendiendo. Esperé 1 hora de reloj para recoger unas alfombras. Horrible. Cuentan con personal suficiente como para tener a alguien formado para auxiliar a la persona de atención al cliente cuando va a tardar mucho con un solo cliente
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración Dailos. Lamentamos lo sucedido y tomamos nota de lo que nos comparte para seguir mejorar el servicio que prestamos a clientes como usted. Reciba un cordial saludo.
Carlos Jimenez Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable de un equipo serio y muy profesional. Compre un Skoda Enyac, y tanto Miriam como Jorge me asesoraron muy detallada y profesionalmente; ademas de una gran amabilidad, demostraron gran seriedad, cumpliendo con todo lo pactado en cuando a plazos y condiciones. Me ofrecieron condiciones inmejorables, y me mantuvieron en todo momento informado del proceso de compra. La verdad que un diez. Muy recomendable. Muchas gracias chic@s!
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración y comentario Carlos. El equipo Skoda y Domingo Alonso Tenerife agradecen su confianza y esperamos verle muy pronto en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo.
fernando dotor
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración Fernando. Esperamos recibirle pronto por nuestras instalaciones y poder sumar la estrella que nos falta. Reciba un cordial saludo.
Elena, Dani y Juan Carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas felicidades para el concesionario de Volskwagen Domingo Alonso…en especial para Adrián por sus atenciones, amabilidad, cortesía y profesionalidad. Te estamos muy agradecidos Adrián , es muy fácil comprar un coche teniéndote como asesor…todo lo haces muy fácil…Fuimos a mirar y nos fuimos con un Volkswagen id4..y felices….
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Elena, Dani y Juan Carlos por la valoración y comentarios. El desempeño de nuestro compañero Adrián destaca por su gran entusiasmo en el trabajo y mantener la ilusión de nuestros clientes. Reciban un cordial saludo.
Rosa Cigala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración Rosa. Esperamos que su próxima visita siga siendo cinco estrellas. Reciba un cordial saludo.
Raquel Peña Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y profesionalidad
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por su valoración Raquel. Nos satisface la confianza que los clientes depositan en nosotros. Reciba un cordial saludo.
jean campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Agradecemos su valoración Jean. Nos satisface cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Esperamos que en su próxima visita la experiencia sea de su agrado. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Jose Alberto Bejarano Mederos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Agradecemos su valoración y confianza José Alberto. Esperamos verle pronto por Domingo Alonso Tenerife. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife
Jose
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato algo frío
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría poder contactar con usted para conocer los motivos de su valoración y mejorar su experiencia con nosotros. Si lo estima, puede escribirnos a atencionalcliente.datf@domingoalonsogroup.com. Reciba un cordial saludo, Domingo Alonso Tenerife.
Armando Yanes
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Eduardo Cebrian
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafael Alegria
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
ROMINA PÉREZ GUZMÁN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable, atención personalizada, amabilidad en todo momento.Grandes profesionales
MrDanielCars
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro gm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Clemente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y rapidez
María del Cristo Maestro Campillos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente. Siempre muy bien guiados en el proceso de decisión por Adrián Carpio, quién se involucró desde el principio, ayudándonos y adaptándose a nuestras necesidades. Un servicio muy profesional.
José Miguel Santana Expósito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien , muy agradable y servicio rapido
Gutierrez y Martin Autocentro S.L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Delgado
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucha experiencia
María Luz Rijo Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Adrián, un excelente profesional. Muchísimas gracias
Maco Gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y excelentes instalaciones
Jose Santana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Machín
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Estuve durante más de 25 minutos mirando coches y absolutamente nadie me atendió. Me sentía como Bruce Willis en el "Sexto Sentido."
Carmen Sierra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un ID3, siendo atendidos por Adrián. Queremos agradecer su atención y servicios. Están a "años luz" de otros concesionarios y marcas, y no hemos dudado en extender garantía y hacer contrato de mantenimiento.
Aureliano Acosta Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Marichal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención...
Mariela García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención...gracias
Agustina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, nuestro comercial Adrián fue muy atento y servicial en todo momento.
juan manuel marrero gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Julia Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo solo puedo tener buenas palabras con el excelente trato que han tenido conmigo en este concesionario. Desde que acudí para informarme fueron muy serviciales y amables. Tras solventar mis dudas y asesorarme de las posibilidades que tenía (y finalmente decidirme por mi coche) ellos se ocuparon de todo. Recomiendo a todas las personas que quieran adquirir coche nuevo que pasen por allí. Finalmente, quiero hacer especial mención y mostrar todo mi agradececimiento a Adrián por su gran trato y destacar la enorme paciencia que ha tenido conmigo, estando siempre dispuesto a resolver mis dudas y ofrecerme facilidades para decidirme a adquirir mi nuevo coche. ¡Un vendedor encantador y un concesionario muy recomendable! 👌👌👌
Tecnophone
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas tardes, La verdad que he salido muy contenta ,he entregado mi coche seat ibiza y me he sacado un T-ROC, y la atencion DE ADRIAN ha sido de lo mejor, buena persona, buen profesional y muy agradable. LO RECOMIENDO 100% MUCHAS MUCHAS GRACIAS.
toñi cabrera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Lettieri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y rápidos.
Salvador Muñoz Portillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Felipe Rodriguez Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Francisco Armas Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
PlazaNorte Tenerife
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus diaz perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Arzola
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Eduardo Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención por parte del comercial Adrián Carpio, quien siempre ha estado a disposición tanto para la venta como para las dudas que han ido surgiendo durante el proceso. Pese a ser una transacción tediosa, al tener que realizar varios trámites para la compra del vehículo, me he sentido informado y acompañado durante todo el proceso de compra, y lo han hecho todo muy fácil. Muchas gracias a Adrián y a todo el equipo, volveré a confiar en ustedes sin duda.
Jose Rodriguez Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
María José Suárez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Sonia Prieto, por tu asesoramiento siempre salimos encantados.... ya van para 19 años que compramos nuestro primer "Superb". Hace 4 años que nos volvimos a decidir por el segundo "Superb", y seguimos igual de contentos o más.... hace 1 mes que decidimos apostar por la nueva tecnología, el recién llegado "Enyaq IV 80" el nuevo eléctrico de Skoda y es una maravilla. GRACIAS !!!!! A Sonia Prieto y a Jorge Ramos por su gran profesionalidad.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Mil gracias por esas 5 estrellas!!!
Carlos Willian Leon Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola compré un skoda kamiq negro y la verdad no puedo estar más contento.me atendió Sonia Prieto y fue lo más servicial y profesional.en todo momento me solucionaba cualquier duda.es una gran profesional.insisto muy contento.
José Francisco Romero Afonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ana Cabrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de los trabajadores sobretodo por la parte de Adrián que ha sido el que me ha aconsejado en todo y me ha ofertado lo mejor.
miguel gomez jene
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido. Muy buenos profesionales
Gonzalo Isabel Tapias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas me trataron súper bien desde que entré por primera vez en Volkswagen y fue Adrian quien me atendió. Un profesional de 10. En todo momento me ayudo y asesoro en lo que yo quería y finalmente gracias a su profesionalidad compré el Golf con el que estoy encantado. Gracias Adri y a todo el grupo Domingo Alonso.
luis toledo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena Atención
Elena Almenares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable de todos los empleados y
Damian Meneses Gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Ramon Diaz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Bienve Bravo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Profesionalidad
Irene Suárez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENCIA Exactamente esa es la palabra que define la atención recibida en Audi, pero por supuesto no puedo dejar de nombrar a Juan Luis pues es el comercial que me atendió en todo momento y que me dedicó un trato y conocimiento personalizado desde que pregunté el primer día las prestaciones del vehículo hasta que ayer salí con el Audi A1 Gracias Audi, gracias Juan luis 🙋🏼♀️🚘
Encarna García Díaz
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Aitor Trujillo Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Miguel Mendez Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan Jose Carrillo gutierrez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
DOMINGO JESUS DE LA ROSA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y claridad en las respuestas
Santi Paz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido el mejor atendimiento posible por parte de Débora. En todo momento me ha ayudado en la compra de mi Audi. Además, ha estado siempre pendiente de mí y con sorpresa incluída en la llegada de mi coche. ¡La mejor! 😉😉😉
ANTONIO GONZALEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen trato al cliente
eduardo santana
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Alexia Ione Cabrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi concesionario por excelencia. Este año mi vida ha cambiado y con ello también tenía cambiar de coche. Visité muchos concesionarios y probé muchos vehículos, no voy a mentir. Pero donde mejor me he sentido sin duda alguna ha sido aquí. El vendedor que me atendió, un gran profesional, supo asesorarme desde un principio atendiendo todas mis necesidades. La verdad que no podría haber elegido mejor. "Muchísimas gracias Adrián por ayudarme con todo el proceso". Realmente tomé la mejor decisión con el mejor asesoramiento.
Yanira Exposito
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Estuve en sus instalaciones para que un comercial me ayudara en la compra de mi coche y el trato recibido por su parte me hizo pensar que no debía volver allí... Al día siguiente fui por wolskvagen de hatusa en taco y ese mismo día salí con los papeles de mi t-cross Rline💜, Jaime me atendió con mucha amabilidad, explicándome todas las prestaciones de los dos coches que me habían gustado, comparando, salí con mi coche nuevo. Gracias Jaime.
FRANCISCO JAVIER DIAZ ACUÑA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez en los pedidos de recambios
Jose Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Familia Hernández López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Esperanza Fdez Salcedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena y eficaz. El atendiendo del comercio muy completo e increíble. Gracias Adrián por el atendimiento y la profesionalidad.
JUAN RODRIGUEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Negrín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra Perez Domingo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería compartir la experiencia con este establecimiento de venta de coches en los Majuelos Domingo Alonso… y quería resaltar el trato, la amabilidad, la gestión y la rapidez con el que le vendedor Adrian nos tramitó la ventas de dos Vehiculos para que mi hermana y yo le pudiéramos dar la sorpresa a nuestra madre que llevamos engañada y la verdad que todo salió de 10… estamos súper agradecidas con Adrian les recomiendo 200 x 200 como gestor en ventas el mejor sin lugar a duda.
jjcc as
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jennie Rodriguez Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue muy positiva. Fran Rojas me ayudó en todo momento a decidirme y aconsejándome en temas de motor, equipamiento, acabados y otros detalles. Trato excelente y prestando atención a todas las dudas y cuestiones que planteaba. Con la entrega del vehículo se preocupó de explicarme todas las funciones y extras que tenía el coche. Muchas gracias por todo.
Ramo jeronimo martin. melo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy. Bien. Atendido gracias
Julio Vera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Antonio Cristo Glez Suárez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, la atención al público es excelente recomiendo ir a comprar ahí sin duda alguna.
Martin Espinosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y asesoramiento de la Sra. Claudia Herrmann en el punto de ventas del Centro Comercial el Trompo. Destaco sus conocimientos sobre el equipamiento técnico del VW T-Roc. Sin duda recomendaría sus servicios.
Ivan Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Anibal Fariña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Josetin Prieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
César Permuy Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado recientemente un coche y quiero resaltar el trabajo de Sofía. Más q una comercial es un valor humano. Resolutiva y efectiva, sabe captar las necesidades del cliente. Lo da todo en el trato con el cliente, te hace sentir especial aunque no llegues a comprar. Le da calor a las personas. Comprometida con la marca con la que. trabaja, siempre con buen talante aunque sean las 8 menos cinco. Gracias Sofía.
Isa Padilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia. Primera compra de un coche, con muchas dudas y miedos pero gracias a Fran, uno de sus asesores de venta, todo ha sido mucho más sencillo. Gran profesional, atento y con mucha paciencia para resolver todas mis dudas, siempre teniendo en cuenta mis gustos. Gracias a él pude disfrutar de mi coche nuevo el mismo día de mi cumpleaños. Todo un lujo.
Manuel G.Muñoz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El precio de hora de mano de obra excesivo. No me solucionaron el motivo principal por lo que llevé el coche a pesar de cobrarme más de 1.500€. Excasa existencia de repuestos, cualquier minucia la tienen que pedir a peninsula y tardan 10 dias. Todo lamentable.
Elena rguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia, sin duda alguna. En todo momento un trato excepcional, desde la primera toma de contacto. Especialmente por el trato recibido por Fran ya que, gracias a su amabilidad, buenas explicaciones y dedicación he salido del concesionario feliz con un vehículo que se adapta perfectamente a mi. En definitiva, 100% recomendable. Muchas gracias!!
isa de ara
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Miro Fumero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Gonzalez triviño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi t-rock conect al comercial FRAN de domingo alonso poligo los majuelos. Ha sido un placer haber tocado con este ejemplar empleado me supo convencer y explicarme paso a paso todo el procedimientos del vehículo a la parte q me regalo muchas pijadas muy contento recomiendo mucho preguntar por el (Fran - domingo alonso poligo los majuelos vw)
David Hernandez Espinosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. En todo momento del vendedor Nauzet .darle la gracias 😊
Adonay Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención, muy contento con la compra, me atendió Nauzet Nuño, muy buen comercial!!
asaca tenerife
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ifara HOME
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio! Ayer me entregaron mi Tiguan eHybrid enchufable... Agradecimiento especial a Nauzet por su atención, profesionalidad y por hacer que todo el trámite fuera tan simple, rápido y eficiente. Sin duda tienen cliente por muchos años!
Raúl Barreto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruth Miranda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Leonardo Chierici
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet, de Volkswagen. Profesionalidad y atención al cliente inmejorables, un trabajo excelente.
Lucía Fernández Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Volkswagen T Roc recientemente y estoy muy contenta con el asesoramiento recibido por Fran Rojas, muy contenta con la compra.
Sergio Cabrera Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Amables, atentos....
Marivi Cortes Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto en la venta como en el seguimiento de la postventa no puedo sino dar las gracias a Nauzet Nuño, de verdad que lo recomiendo totalmente. Es muy serio , un encanto y está muy pendiente de si todo después de la venta va bien con el coche. Mil gracias!!
Moisés Abreu Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes
Juan Sanabria Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio solo que no facilitan vehículo de sustitución o cortesía en reparación de más de 10dias . Donde el vehículo es indispensable .. resto muy bien.
Paula R.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me gusto mucho en especial la atención de Mario pero todos muy agradables.
Jose Martinez Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bart Hdez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches con grandes ofertas, servicio exquisito
Efren Carballo luis
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Antonio Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre digo, profesionales, eficientes, rápidos y muy amables y claro eso..... se paga, en general muy bien
Oliver G.D
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mauro Rodríguez Pérez II
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Todavía esperando, entregué a las 9.15
Laura Felipe
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Josemi Diaz Fariña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet me atendio perfectamente.muy contento!! Con su servicio!!. Dos coches para la mismaFamilia
Ithaisa Martín Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido exquisito por parte del comercial que me atendió Nauzet, así como por el resto de compañero del establecimiento. Espero que el pos- servicio, sea tan exquisito como la venta del vehículo. Ahora toca disfrutar de este magnifico coche!!!
Eduardo Gonzalez Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable,buena instalación y buen atendimiento
José Alberto Rodríguez Díaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido excelente, Miriam Díaz nos ha atendido de manera insuperable orientándonos a la hora de la compra y gestionando el proceso en un tiempo récord.
Juan miguel Ramos cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Comerciales muy profesionales..
Natalia Prieto Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de audi me ha entregado mi a 3 y estoy muy satisfecha la mejor marca premium de canaria. muchísimas gracias
Yasdel Gonzales cabrera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller pésimo , un año tiene el vehículo estando en garantía se encienden dos pilotos relacionados con el motor ,tengo q dejar mi vehículo inmovilizado en el taller y tras una semana aun no tienen un diagnóstico claro.... cuál es el servicio q le están dando al cliente?? se que en otro taller en el mismo día te dan el diagnóstico... lastima q no lo puedo llevar porque está en garantíay la pierdo , asique tengo qe seguir aguantando el mal servicio del taller de la casa a saber hasta cuando que darán con el diagnóstico ...he presentado reclamación escrita en omic y en esta semana si no tengo respuesta seguiré poniendo cada día que pase sin mi vehículo una reclamación. Y mientras pagando un coche del que no estoy disfrutando por el mal servicio prestado. Totalmente defraudado con este concesionario , este es el tercer vehículo q les compro ya que siempre me ha gusta Volkswagen hasta hoy... puedo asegurar que despues de vivir esta experiencia de como NO resuelven una simple avería después de una semana.., no vuelvo a comprar un vehículo de esta marca y mi mala experiencia será trasmitida a todo el que pueda llegar para que no caiga en la tentación y poder evitar q le pase lo mismo, hay muchas más marcas donde comprar con talleres mucho más preparados que prestan un excelente servico al cliente . Gracias , han perdido otro cliente que por lo que leo en las reseñas han perdido bastantes por el mal servicio de taller, se lo deberían hacer mirar que por algo coincidirán los clientes con el mal servicio ..simple consejo de un cliente insatisfecho.
Juan Manuel Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet Nuño vaya pedazo profesional, trato muy atento y amable (y eso que yo soy un pesado). Sin duda alguna cuando me compre otro coche acudiré a él para cualquier cosa. Muchas gracias maestro.
Stine Werenberg
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Paz de la Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y asesoramiento excelente en la compra de mi AUDI por parte de Débora Jimenez. Siempre muy atenta, informándome y ayudándome en todo momento. 100% recomendado.
Miriam García Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet me atendió maravillosamente. 100% recomendado.
Vicente Perez Zamora
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Miguel Sánchez González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jose Afonso Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Neo Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y gran servicio.
Yessica E.D.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesoramiento y trato por parte de Fran Rojas(comercial de Volkswagen),iba muy indecisa y con muchas dudas,gracias a su profesionalidad y su empatía al cliente pude hacer una de mis mejores compras.
guto bisio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Leticia Nuñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable del personal de Skoda en Domingo Alonso Tenerife (La Laguna). Jorge y Míriam grandes profesionales, pacientes y resolutivos. Recomendaría sus instalaciones y trato a mis contactos. Estoy muy contenta con la adquisición de mi nuevo skoda fabia (se han ceñido a lo que yo buscaba) y espero que el coche responda en consecuencia. Estoy convencida de ello. Gracias
elena castro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Romero Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el touran que nos acaban de entregar. Nos atendió Nauzet, excelente profesional que nos trató genial y resolvió todas nuestras dudas. Gracias.
Oliver Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi skoda fabia, estoy muy contento y agradecido con la comercial Ángeles Forti por todas sus atenciones y ayudas en este proceso ha sido todo muy rápido y muy profesional la verdad que quedo encantado y la recomiendo al 100% en el centro comercial El Trompo. :)
Antonio Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Josué MORIN Rodríguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Raquel Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet todo super bien Recomendable
Luis Fernando Díaz Vilela
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda vez que voy y me tengo que marchar sin que me atienda nadie. Es un concesionario desordenado donde nadie se te acerca, siquiera a decirte que esperes un momento. No les importa si te vas harto de esperar. Fuimos a comprar un VW iD 3, pero si te tratan así en la venta, no quiero pensar en la posventa, así que nos volvimos a casa. Muy mal.
Tatiana Ojeda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Teresa P.L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Queríamos agradecerle a Ángeles por su gran profesionalidad en el sector de ventas de Skoda, por habernos asesorado muy bien y nos hizo sentir más seguro de nuestra compra 🤗
Veronica Davila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio G.G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfacción plena!! Hemos ido con una idea clara sobre el vehículo que queríamos, pero una vez que nos han ofrecido las diversas posibilidades en la gran gama de vehículos ŠKODA acabamos aún más contentos con nuestra adquisición. Dimos unas condiciones para comprometernos a adquirir un vehículo ŠKODA y ellas se cumplieron no solo en fecha, sino que se adelantaron más de lo previsto. El trato por parte de la asesora comercial que nos atendió ha sido exquisito (Miriam Díaz), y aún así seguimos en contacto como parte del compromiso de calidad que nos ha facilitado la empresa. Sin lugar a dudas, el trato con el cliente es excelente y acercamiento es pleno para solventar incidencias, dudas o cualquier otra cosa relacionada con la adquisición de cualquier vehículo. Muchas gracias al Grupo Domingo Alonso, y su equipo de asesores comerciales, concretamente a Miriam Díaz por atendernos de la manera en que lo hizo y por el compromiso.
miro Miro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Reyes
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ayoze
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio al cliente, atención excelente... Aquí me he dado cuenta de que no hace falta que te gastes 60.000€ en un coche para recibir un trato mejor, también puedes gastarte 15.000€ y te tratan igual de bien. La parte de talleres es fenomenal, gracias a el equipo de trabajo, sois unos fenómenos!!!
Antonio Gil
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y atención personal
jalfonso avellana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar a la srta Miriam de skoda.un trato imposible de superar muy atenta con nosotros..muy paciente hemos comprado un karoq sportline y super contentos...Andres
Marinela Marichal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Raquel Ledesma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
A. C. J. Ll. C.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y máximas medidas antiCovid
Jesús Sergio Rodríguez Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No todo lo que brilla es oro. Pues lo mismo con este concesionario y su taller. Voy a por que me ponga unos absurdos clip y cuando me pongo en marcha con el coche a lo largo de ese día me suena en las ruedas delanteras donde estuvieron manipulando un ruido como si algo estuviera rosando, al girar toda la dirección a ambos lados, ya sea para delante o para atrás. Bajo mi experiencia, no sólo está si no varias más, no valen nada. No sé qué clases de mecanismos tienen pero visto lo visto, basura todo!
Willy Trujillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos comprado un T-Roc y estamos encantados con el trato y el asesoramiento x parte de su comercial Frank .Rapidez y cumplimiento en todos los plazos de entrega. Totalmente recomendable
Luis G Afonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Andres Herrera Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
J Paez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Hormiga Santana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
O. Berling
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr freundlicher Service!
FERNANDO 503
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
As@wzzZzS
Juan Padron Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Marcelo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen consesionario, siempre compro allí.
Eduardo Glez.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Elizabeth Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal cualificado y entrega rápida
Miriam Mora
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble por parte de Nauzet. El 23 de diciembre adquirí mi tcross y estoy muy contenta. Resolvió todas mis dudas y ha estado pendiente en todo momento. 100% recomendado.
Manuel Corredera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Rodríguez Picot
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Pese a tener hora reservada nos hicieron esperar 30 minutos para después no poder darnos un presupuesto "porque el sistema se me ha bloqueado" y volvimos a casa igual que habíamos ido. La exposición muy chula y los coches muy bonitos, pero buscaré otros vendedores de WV en Tenerife.
Maria Jose Concepcion
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
José D. Linares Albertos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario y grandes profesionales, con una atención exquisita. La tramitación del coche nuevo muy rápida y eficiente. ¡Muchas gracias!
Fátima Díaz García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En la compra de mi coche Skoda me ha asesorado Miriam Díaz Dorta, su atención ha sido excelente, me he quedado muy satisfecha y así lo quiero reflejar
Agustin Cucalon Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Rafael Fernandez Mendiguchia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ita
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Cejas-Fuentes Padrón
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
mercedes carretero perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atendimiento pésimo en este concesionario,una vez comprado el coche es de verguenza,la persona que me vendió el coche no contesta ni a las llamadas ni a los wasaps..tintan las lunas traseras y las dejan tan tan oscuras que no se ve dentro del coche,de hecho esta mañana casi tengo un accidente.Que me llamarán para resolver el problema y aun esperando...de verdad que no escribo en redes pero esto es tan indignante que tenía que ponerlo...
Carlos P.M.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer día la atención de Nauzet Nuño fue espectacular, nos enseñó el vehículo, nos dio presupuesto, y estuvo atento a cada pregunta nuestra por wasap, respuesta casi inmediata. Cumplió con todo lo que nos dijo, tanto para la tasación del vehículo viejo como para la entrega del nuevo coche, incluso aún tenemos dudas y amablemente nos las resuelve siempre. Estamos encantados con el trato.
Adriana Pérez Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sentir que a la persona que te asesora le apasiona su trabajo y recibir un trato muy profesional y agradable por parte de Nauzet Nuño, me consiguió justo lo que necesitaba. ¡Estoy muy feliz con mi Volkswagen T-Cross nuevo!
David Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato que nos han dado a la hora de adquirir un vehículo en sus instalaciones. Especialmente con el comercial Fran, que fue el encargado de explicarnos el coche y realizar la tramitación. Siempre muy atento, informándonos de todo y facilitándonos todas las gestiones.
siam Lyu
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Este concesionario no pertenece a VW España, por eso los precios son más caros que peninsula y la gama de motor está muy limitada. Yo ido por preguntar un Passat Variant, resulta que me sale más caro que comprarlo en Valencia. La oferta es casi identica, en Peninsula hay opciones que incluye en el pack descontado cuando encargas en pedido. Y en Domingo Alonso esos opciones en pack no existe, hay que pagar uno por uno... Y me dice que si compro coche Vw en Peninsula, no puedo disfrutar Algunos Servicios de Garantia VW, en Canaria.... Al final, no compre Vw por este razón. opte por un Honda CR-V que si respeta la politica de precio Canario vs precio Peninsular.
Francisco Afonso Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
K Diez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Organización de Venta malísimo! Quería solicitar información sobre un coche. Mucho tiempo de espera por teléfono, luego no te pasan con ningún comercial, tienes que facilitar tus datos personales, para que un comercial te llame. A pesar que he dejado mis datos y concretamos día y franja horaria para que me llamen, confirmándome la cita vía sms por la mañana, no recibí ninguna llamada. Intenté ese día nuevamente conseguir información llamando a ventas tras mucho tiempo de espera por teléfono, me quedé sin poder contactar con ventas.
Rayco Perdomo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, he comprado un Audi A3 Sedan hace dos años. Este fin de semana he tenido un accidente con el y lo he llevado al servicio oficial Domingo Alonso Tenerife y gracias a un comercial de ventas (prefiero no decir su nombre por si le repercute en algo y que estoy muy agradecido por ello me dejo poder dejar mi coche allí hasta hoy que abría taller y por su parte muy agradecido para no hacer dos desplazamientos en grúa, y en ver mi situación actual me dejo un vehículo de prueba el fin de semana, hasta ahí muy agradecido). Llamo a mi compañía de seguros Axa y me dicen que ellos no son taller concertado y que podía llevarlo a uno de sus talleres y que me darían vehículo de sustitución ya que no tengo otro vehículo para moverme, dicho esto decido dejarlo en Domingo Alonso porque siempre he confiado en ellos y el vehículo aún está en garantía. Pues bien, mi sorpresa es que me dice taller que solo dan vehículo de sustitución solo aquellos clientes que venga su vehículo con un defecto por el fabricante, que en mi caso no tengo derecho y me dejan sin vehículo, por lo que acudo al servicio de ventas donde me conocen muy bien (ya que me dedico a la misma profesión que ellos y les he enviado a varios clientes) y me comenta el gerente que es inviable prestarme un vehículo ya que no sabe cuanto tiempo estará mi vehículo en taller... y yo me pregunto, compro un "Audi" porque cuando lo venden se supone que todos estos servicios están cubiertos y se supone que no tengo ningún problema, y a la hora de hacer la compra no hay ningún problema y cuando pasan estas cosas se olvidan de cuidar a los clientes?? Solo digo que los he recomendado y han hecho algunas ventas recomendadas por mi(nunca les he pedido nada a cambio) pero si les digo que siempre he tenido vehículos Audi de alta gama y como tal, este será mi última compra y recomendación en Domingo Alonso. (Me parece vergonzoso que un servicio oficial como tal, dejen al cliente inmovilizado y un simple taller de cualquier compañía de seguros te dejen vehículo de sustitución para que al menos te puedas mover para desplazarte al trabajo y demas...) ¡¡GRACIASS POR VUESTRA COMPRENSIÓN AL CLIENTE!!
Sara Dorta Doniz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido mi primera vez en comprar un coche nuevo, y la verdad que aparte de rapidos en solo 5 días ya tenía mi coche que han sido muy profesionales desde el minuto uno. Habia ido a varios confesionario diferentes y nada que ver con el trato. Quiero dar las gracias enormemente a todos los chicos de Skoda por lo profesional que han sido. Un saludo
Joser Nava
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un Volkswagen Golf. Quiero dejar constancia del trato cordial y excelente asesoramiento, tanto sobre especificaciones del vehículo como de financiación, por parte del comercial Paco Domínguez. Ha demostrado una gran profesionalidad y transmitiendo confianza en todo momento. Muchísimas gracias.
Mercedes Suarez Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Benjamin Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan carlos Chinea hernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
esbouza
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Yaiza Martín
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Eliseo Martín Mora (Cheo)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
jorge martin leon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad de lugar y el atendimiento de lujo! Maravilloso!
Francisco Jesús Aguiar Hernández (FRAN AGUIAR)
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel Padrón
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Lleve un Volkswagen Polo a la revisión de los 40000 km... solo cambio de filtros revisarlo mirar niveles etcétera. Aproveché para pedirles un cambio de aceite y filtro porque quedaban pocos kilómetros para ello. Y la sorpresa fue cuando me llamaron por el teléfono para darme presupuesto: El presupuesto de los niveles filtro y cambio de aceite fue de 360 €... aparte me miraron los discos de frenos y las pastillas y me dijeron que había que cambiarlo después dos gomas de la parte delantera que estaban un poco gastadas y rellenar líquido de aire acondicionado... también me dijeron que la batería estaba mal cuando ya yo la había comprado hace menos de 2 años y estaba en garantía cosa que lo dudo que estuviera mal. Cuando me llamaron por el teléfono pensaba que era un chiste cuando el presupuesto eran 1300 €. Aunque el trato es inmejorable el precio debería ser mucho más mejorable. Solo le hice la revisión y el cambio de aceite lo lleve a otro taller me cambiaron discos y pastillas las gomas de alante la fuerza atrás y viceversa, me cargaron el aire acondicionado... me revisaron la batería y me dijeron que estaba bien.... al final otro presupuesto de 360 € que sumado al de Domingo Alonso me gasté un total de 720 € en el coche... no creo que un par de gomas y una batería nueva valga la diferencia entre 1300 € y 720€. Es carísimo y le pongo dos estrellas solamente por el trato y la amabilidad del personal.
Carlos Viera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega del vehículo rápida y eficaz, el comercial muy atento y amable
AixaV P
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran gestión del comercial que nos atendió. Muy contenta con la atención recibida y con nuestro nuevo coche 👌🏽👍🏽
Jesu Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno y excelente asesoramiento.
Carlota Kent
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido mi primera vez en comprar un coche nuevo, y la verdad que aparte de rapidos y han sido muy profesionales desde el minuto uno. Habia ido a varios confesionario diferentes y nada que ver el trato. Quiero dar las gracias enormemente a Fran Rojas de VW por lo profesional que ha sido desde el minuto uno. Transmite confianza y comodidad, todo un crack. Muchas Gracias por todo.
Juana Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena h buen atendimiento
Jose Maria Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Estefanía López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet.. eres el mejor... No tengo palabras... Solo mil gracias
Francisco Javier Hernández Cabrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me entregaron mi Tiguan R line y estoy encantado. Me atendió Nauzet Nuño y genial. Sin ningún tipo de agobio, respondiendo rápidamente a cuantas consultas hacía por escrito, asesorando sobre las características y condiciones.. asi que chapó. A seguir asi 👏
OIHANA CORRAL RAFOLS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la gran profesionalidad de Nauzet. Atención y asesoramiento de 10☺️ Muchísimas gracias
Noé Méndez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Judith Guzmán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato e instalaciones. Compramos una Volkswagen California Beach y Nauzet y el resto del equipo nos asesoraron en todo momento para adquirir un vehículo adaptado a nuestras necesidades. Muchas gracias por todos los consejos. Lo recomendamos, sin duda.
Justo A. Quintero Mendez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y profesional trato recibido de Angeles Forti en Skoda y de Frank Rojas en VW. Como al final me decidi por un Golf agradezco a Frank por la explicacion tan detallada y practica del coche que nos da seguridad. Muchas gracias!
José Antonio Vázquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La gran profesional que me atendió en el proceso de compra de mi coche merecen las 5*.
Elisabet Delgado Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Tomás Hernández Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y disponibilidad para atender todas las dudas del cliente y ofrecer orientación en la compra, especialmente por parte de la comercial Ángeles Forti, aclarando no sólo las características del vehículo, sino también las de la financiación y garantía, e incluso opciones de seguro. Servicio completo. He quedado muy satisfecha y sin duda lo recomiendo.
Jon Ander Carcedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Nauzet
M Desirée RM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Fran R., de La Orotava. El haber adquirido nuestro vehículo en una época muy próxima al confinamiento, dio lugar a que surgiesen varias complicaciones, y sin embargo, él siempre ha sido una persona cercana, preocupada y dispuesta a colaborar y buscar soluciones; aportándonos confianza y tranquilidad. Muchas gracias por tu inestimable ayuda.
Ruth Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet el mejor vendedor que me he encontrado!!! Todo un profesional que aporta soluciones a tus necesidades, servicio de 10.
Adrian Padrino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer la compra realizada con nauzet, tanto el trato como la muestra del vehículo ha sido excelente, bastante agradecido con su trabajo.
Maria Blanco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento hemos recibido una atención estupenda y un trato excelente por parte de Paco. Comunicación con el comercial rápida y sin ningún problema. Estoy muy contenta de haberme comprado mi primer coche en Volkswagen y que Paco me haya aconsejado y ayudado para poder elegir el coche que mejor se adaptaba a mis necesidades.
Carol Barrios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet. Muy buen trato al cliente, muy cercano y generoso, encantada de comprar ahi y sobretodo de contar con ustedes!! Muchas gracias por tu gran profesionalidad, por explicarme todo e irme sin ninguna duda y por tu eficaz trabajo!!
Antonio Vicente Suarez Spinosi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
estupendo servicio y trato al cliente por parte de Fran Rojas
Maria Candelaria Gonzalez Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El atendimiento de Nauzet ha sido muy sastifactorio
Maria Cristina Gonzalez Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
B tardes quedamos encantado con el vendedor Fran Rojas,una excelente persona y un gran profesional recomendado totalmente,muchass gracias!
Juan Carlos Rodriguez Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento.
Concepcion Oliva Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos acudido en varias ocaciones al concesionario de skoda en los majuelos para adquirir un coche.Hemos sido atendidos en todo momento por la señorita CHAXIRAXI GONZALEZ HIDALGO y queremos hacer constar SU PROFESIONALIDAD, DEDICACION, HUMANIDAD Y AMABILIDAD en todo momento sintiendonos perfectamente atendidos y arropados por ella.
omaira garcia hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecida por el trato y el asesoramiento que me dio para sacarme el coche muchas gracias nauzet por tu trabajo y tu amabilidad
Judit Rodríguez Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Comunicación muy rápida y al momento, tienes el WhatsApp de tu comercial, no tienes que llamar a una centralita y perder tiempo. La atención de Nauzet fue muy buena y agradable siempre!!
David Pacheco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de la asesora de Audi, Bea. Muchísima paciencia, explicando todo con tranquilidad y con preocupación hacia el cliente. Un saludo y a seguir mejorando cada vez más!!🥰👏
Cristofer Peña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet nos a atendido muy bien encantados con el servicio gracias
Hector Cañizalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, la atención es especial desde el momento que vas en busca de información hasta que sales con tu coche... Muchísimas Gracias Nauzet Nuño ...
carlos arrate
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un t-roc, fui atendido por Francisco Rojas, su trato fue exquisito, con toda la paciencia del mundo explicándonos todo, con todo detalle , tanto cuestiones administrativas como del propio coche. Agradecer la rapidez de los trámites para disfrutar del coche el fin de semana. Pilar
Lucia Delgado Martin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Esther Diaz Fariña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet muchas gracias por tú amabilidad y profesionalidad.
OSCAR LUIS MARTIN MARTIN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Solucionaron todas mis dudas y salí con el coche puesto! Repetiría con cualquiera de sus marcas sin dudar. Todo facilidades.
J. G. S. R.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y profesionalidad
Blanca Fumero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana nos entregaron TRoc, estamos muy contentos. El trato recibido por Nauzet ha sido exquisito.
Francisco Isarria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
MARCOS MANUEL
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención maravillosa y personalizada
Encarna Abrante H.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como sifmpre, uns atenckón estupfnda
Sandro Velazquez Martin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola. En enero llevé mi Audi TT a un simple cambio de aceite y filtro y me cobraron 85 euros. Bien, razonable. Hoy 2 de septiembre de 2020 vuelvo para el mismo mantenimiento, aceite y filtro, NADA MÁS, y me robaron 169,42 euros. 101 euros por el aceite, 30 euros el filtro de aceite, 33,50 mano de obra, casi 5 euros por el "tornillo", IGIC e impuestos. Casi 170 euros por un cambio de aceite y filtro, ni presión de gomas ni demás cortesías... Ésto sucedió en Domingo Alonso Icod de los Vinos. Si tengo que acudir para una reparación como un cambio de distribución o frenos, etc., habré de dejar los órganos como parte del pago. Y no, no me dieron presupuesto. Y sí, caí en la trampa porque en enero me habían cobrado 85 euros y yo confié. LADRONES, una y no más. Puedo demostrarlo con factura. SALVO QUE NO TE DUELA EL DINERO, NO VAYÁIS A ESTE TALLER, ADVERTIDOS ESTÁN.
Heramoya I
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencias PÉSIMAS con esta compañía. Cada vez que mi furgo California T5 Azul, entra en ese "dichoso" taller, pasa algo y NUNCA NUNCA tienen coches de cortesía, no soy exigente con un utilitario me conformo, ni siquiera pido uno de mis mismas características. Es decir una odisea..... *La primera vez entra en el taller por una campaña con el techo con algo de óxido. Había que pintar el techo.... Me dicen que 2 semanas aproximadamente. A las dos semanas y media me pongo en contacto con ellos y que no, qie tengo que esperar una semana más, es decir, dos semanas para pintar un techo por oxido, ¿es que no tienen una AGENDA DE TRABAJO diaria, semanal o ¿algo parecido?. Y yo mientras pagando 170€ de coche de alquiler. Después de pelear con todo el mundo me dan la furgo pintada a las dos semanas y media. *La segunda vez, entra en el taller para cambiar el toldo roto por mi y que el seguro me lo cubrí. Dejo la furgo, y a los dos días, que el toldo vino mal, es decir, vino plegado y que o espero otra semana o me llevo la furgo y la vuelvo a traer en otra ocasión. ¿Es que no revisan el estado de los repuestos, antes de llamar al cliente para que lleve el vehículo a reparar?. *La tercera vez, entra la furgo, para la revisión denlos 75.000 km. Me dicen, que han emcontrado algunas cosillas, entre ellas un pinchazo en rueda delantera derecha. Les digo que vale, doy el ok para repararlo. Cuando recojo la furgo veo que han dañado la llanta. Repuesta del empleado de Domingo Alonso, que como no es la pintura de fábrica, se daño la pintura al repararla. ... Pero sr... ¿No ve que le falta un trozo a la llanta del mal trato que le dieron al reparala?..... Pues traigala dentro de una semana..... *La cuarta y ÚLTIMA vez, porque ya no piso mas ese taller.... Dejo la furgo para que reparen la llanta. Dejo el código de pintura y me entregan la furgo con la llanta CLARAMENTE en otro tono.... Madre de Dios... Pero ¿qué le pasa a ese taller?, es que ¿los codigos de pintura no son los mismos en todas partes?.... En fin... Espero que después de leer esto, se piensen mas de dos veces llevar vuestro coche a este taller. Si tienen la posibilidad de no llevarlo..... No se dejen llevar por la imagen elitista que dan al exterior....
Silvia Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche hace poco en este concesionario y la experiencia ha sido muy buena. El trato por parte del vendedor, Fran, ha sido excelente. Nos hizo una buena oferta económica, disminuyó los tiempos de entrega y estuvo pendiente en todo momento. Muy agradecida.
Alfredo Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Miguel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Zebensui Guinzo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
erina darias barroso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Villodres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Pedro Marrero Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Nauzet Nuño, y su atención fue fantástica. Un 10!!
Alba Amador Hdez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos el lunes a verlo, el miércoles di el ok y el viernes ya estaba matriculado, nos atendió Ángeles en Skoda, muy buen trato, rapidez y profesionalidad.
Manolo Padron
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestro nuevo coche que nos lo dieron la semana pasada. Un Skoda kamiq. El coche genial. Modelo automático sport. Estamos encantados. Después de ver varios modelos de otras marcar tubimos la suerte de ver este. La atención por parte de Ángeles Forti Sicilia fue magnífica, profesional, correcta, los trámites muy rápidos. Todo muy bien con ella la verdad. Muy buena profesional que nos brindo todas las facilidades y su ayuda en cualquier duda. Muy contentos. Muy recomendable.
Robert Barroso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Edgar Gutierrez Davila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la compra de mi Volkswagen Polo ha sido excelente. El trato por parte de Nauzet Nuño ha sido inmejorable y comienzo mi andadura con Domingo Alonso muy contento.
Fede Rossi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 semanas he comprado un Volkswagen T-Roc y estoy encantada. El trato recibido por parte de Francisco Rojas ha sido impecable. Siempre muy atento y muy disponibile, ha hecho posible que pudiera realizar mi deseo con este coche estupendo. Muchísimas gracias y aconsejo a quien quiera un Volkswagen de ponerse en contacto con este professional.
Mónica Tauroni Hernández
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Jose Vera Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras casi 24 años con la experiencia de tener entre mis manos un VOLKSWAGEN, me he decidido a cambiar de coche y por supuesto, volví a confiar en ustedes. He tenido la gran suerte de encontrarme con un comercial que en todo momento me ha facilitado las cosas. FRANCISCO ROJAS, gracias por la rápida gestión desde el momento 1, la amabilidad, la cercanía, la preocupación por hacer bien tu trabajo y por contentar en todo momento al cliente. Has demostrado una gran profesionalidad y por mi parte no tengo más que palabras de agradecimiento.
Valentina Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy pacientes. La vendedora Chaxi es excelente y muy dispuesta a solucionar los problemas
Michael Nguyen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Efrain Gimeno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta
Olga Brito Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito: La respuesta del propietario a este mensaje es falsa, además de incumplir la ley de protección de datos, no pueden revisar ni saber si he tenido un vehiculo alli ya que no disponen de mi matricula o documentación. De igual manera el importador en Canarias es Domingo Alonso S. A. Los cuales son ellos. A día de hoy sigo teniendo el vehiculo ahora con problemas de ruido en el motor. No se hacen cargo de la sustitución del vehículo incluso después de asumir ya que tenia un error de fábrica. Nunca más repetire con Wolsvagen ni con este exportador. NO recomiendo adquirir ningún vehículo con ellos. Adquirí un vehículo nuevo y desde el segundo mes de la compra se encuentra en taller parado sin arrancar correctamente y no se hacen responsable del fallo de fabrica. Negándose a darme la hoja de reclamaciones y la sustitución por un vehículo nuevo.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Buenos días, analizando el histórico de su vehículo comprobamos que no tiene ninguna entrada en nuestro taller de Domingo Alonso Tenerife , si lo desea podemos ponernos en contacto con usted con el fin de ayudarlo en lo que necesite . Saludos ,
Rafael Pineda Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Raquel Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magdalena Fuertes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena por parte del personal
Carlos Jiménez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Bruno Mendez Fuentes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo nuevo y el trato recibido por el comercial Francisco Javier Rojas ha sido muy profesional en todo momento, es lo que cabía esperar en una empresa de este nivel, pero su amabilidad, disponibilidad y afabilidad en el trato van más allá de lo estrictamente profesional, contestando casi de inmediato a mis llamadas y washapp, incluso en su tiempo libre. Es un placer encontrarse con personas de tan alto nivel.
Elena García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado encantada con el trato y la profesionalidad del comercial que nos atendió, Francisco Rojas. Desde el minuto uno entendió que es lo q estábamos buscando, puso todo su empeño en conseguirme el color y las prestaciones del coche que estábamos buscando( T-Cross) y nos lo consiguió en tiempo récord. No podemos estar más contentos con la compra de nuestro coche y con la atención recibida por Francisco. Tuvimos suerte de encontrar un profesional como él. Lo recomiendo 100% tanto a él, como a la empresa y al equipo de profesionales que forman Domingo Alonso.
Vicente
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Te indican una hora de recogida de vehículo, sin embargo no lo pasan a taller hasta 2 horas después de la recogida. Una mejor gestión del tiempo mejoraría la satisfacción del cliente. Cualquier personal del taller desplaza el vehículo sin preocuparse de llevar mascarillas o guantes. Eso a la vista de los clientes, no quiero pensar lo que hacen cuando ningún cliente los ve.
Agustin Segura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogimos nuestro nuevo T cross naranja. Nos llevamos un gran coche pero por encima de todo queda imborrable el trato excepcional recibió deL comercial Fran desde el mismo momento en que entramos por las instalaciones. Nos invitó a visitar la exposición y nos dio un tiempo de espera estimado, para que nos sintiéramos cómodos en la espera. Escucho las necesidades de mi mujer y planteó una alternativa a su medida, pues.no estábamos pensando en ese coche. Consiguió entusiasmar a mis hijos y hacerlos partícipes de la experiencia y nos atendió pacientemente a nuestras numerosas preguntas. Muchísimas gracias
antonio padilla darias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el trato exquisito y profesional del grupo Domingo Alonso, en especial a Ángeles Forti Sicilia que siempre estuvo a nuestra disposición con la mayor de la profesionalidad sin perder ese toque familiar que siempre se necesita para obtener la confianza necesaria para la inversión a realizar. Así mismo mencionar que sé está haciendo un trabajo exquisito a través de las redes para captar posibles clientes, hablo siempre desde mi experiencia.
Paul Redfearn
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
I like going to this place for replacement parts ..why? Because they've usually got them, and if they haven't, they'll get them for you quickly. My only gripe is the parts department closes earlier than the shop, and this isn't expressed on their web page.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias Paul por su reseña. Ciertamente en la información de la empresa en Google consta el horario más amplio de apertura que corresponde con el de las exposiciones de ventas. Valoraremos su solicitud internamente para mejorar la información que se muestra. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
Víctor Reyes Marrero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramon Monzon Cabrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato
iYusu BS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el trato recibido tanto en wolswagen como en Skoda.Al final me decidí por el Skoda -Kamiq y también me voy super contento porque la vendedora Chaximara hizo un buen trabajo a la hora de decidirme por la marca.
Borja Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia increible. Tal día como ayer recibí mi polo Rline en perfectas condiciones. El trato en el concesionario fue ESPECTACULAR, el vendedor Nauzet Nuño mostró una amabilidad y una manera de facilitarme el tipo de producto que necesitaba de una manera estupenda. La gestión increíble y muy rapida!! Si vas a domingo Alonso en la laguna os la recomiendo al 100% y si tienen la oportunidad preguntar por Nauzet, un vendedor muy comprometido a su trabajo y qué día a día muestra preocupación por mantener al cliente o comprador satisfecho. Agradecerle un montón la manera en la que gestiono mi coche con dicha rapidez y sencillez. Una persona que le encanta lo que hace y que realmente me transmitió mucha seguridad a la hora de la venta resolviéndome desde la primera hasta la ultima duda que fueron muchas. Muchas gracias DOMINGO ALONSO LA LAGUNA!! Y muchísimas gracias Nauzet Nuño. Eres un 10 como persona y como vendedor.
Beatriz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Tati Pla-ns
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y muy profesional por parte de Patricia (Tienda Ducati)
Diana RODRIGUEZ GONZALEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet es el mejor
Monica Rguez Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Juanra Carballo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Torahi Mendoza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Luis Sanchez Pestano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Vera Álvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Dominguez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Juan Sanz Acosta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El atendimiento del personal roza la excelencia. Me hacen sentir un cliente premium.
herrajes de madera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes Comentar que hemos solicitado fecha para revisión del vehículo Honda Jazz y después de varios intentos de llamar nos atiende una señorita y nos da hora a las 9.20 horas de la mañana por lo que pedimos que si podemos hacer la entrega a las 8.30 o día anterior por hora de trabajo y nos comenta que no , bueno una ves en revisión nos dicen que hay que hacer un cambio de pastillas freno traseras y delanteras más la revisión que según empleada nos había comunicado el presupuesto de 565€ el cual me pareció abusivo y solicite retirar el vehículo por no estar conforme, me desplazo a retirarlo y me dice la señorita que el coche estaba en elevador y los compañeros no estaban para la entrega, bueno salgo a los aparcamiento y esta mi vehículo. Resumido que Honda es una gran Marca pero servicio técnico no lo da la talla.
Charo Cañadas
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Las instalaciones estupendas pero, por favor, pongan aire acondicionado, es insufrible.
Jessica Perdomo Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet fue muy atento y agradable. Gran compra!
Marcos Hr
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El tiempo de reparación de la moto Ducati en garantía
Breixo Carmelo Portas Ferradás
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
barbara cabrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendar a Nauzet... Gran profesional y paciencia total conmigo Gracias... eres el mejor
Ulrich Kunze
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Im Prinzip ein ordentlich Ausgestatteter laden nur handeln lassen Sie nicht mit sich
Ana Isabel Campos López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis SQ
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
MELANIA BAEZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No tenían muchas ganas de atendernos
Juani Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicios increíbles
KoRn 2021
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Campos García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Adrián Hernández García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Gracias a la atención de Chaxi pude elegir el Skoda que necesitaba! Me dieron a probar el que quería, pero gracias a sus sugerencias probé otro modelo y me sorprendí mucho con la experiencia. Ahora tengo un coche ¡incluso mejor de lo que esperaba!
Ana JORGE PEREZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y disposición muy buena. Nos atendió Nauzet y tuvimos muy buen trato en todo momento!
luis ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de darle muchas vueltas sobre qué vehículo comprarme, me terminé decidiendo por un Skoda Fabia, no solo por las garantías y servicios que me ofrece el grupo sino por la gran atención prestada por sus empleados. Fueron muy profesionales, con un gran conocimiento y en todo momento respetando las condiciones actuales del Covid-19. Además, pusieron a mi disposición vehículos de prueba. Por último he de destacar la atención de Ángeles una magnífica comercial y la "culpable" de mi inversión. Estoy encantado con mi compra y los recomiendo totalmente. Un saludo y muchísimas gracias por todo!!!
Francisco Ramos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
JUAN JOSÉ CORDER SANTOS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubay Manuel González Díaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Jorge y Ángeles (en la sección Skoda) ha sido excelente. La entrega del coche ha sido rápida, de una semana a otra ya estaba todo listo. Si estás buscando coche nuevo, no dudes en pasarte por allí
.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
pedro martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran atención comercial de Jorge R.
María Díaz Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable! Encantada con el trato y la atención, especialmente con mi asesor Nauzet que desde el primer momento ha estado ahí para resolver todas mis dudas! Me ha sorprendido la rapidez y sencillez para realizar todos los trámites! Sin duda un 10!!!
francisco lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, profesionalismo y disposición para atender al publico y ofrecer sus productos, lo mejor que gracias a Jorge y Angeles del grupo Skoda pudimos hacer realidad nuestro sueño adquirir nuestra Karod, eternamente agradecidos y recomendables 100% . Gracias chicos son una maquina
Juan José Matesanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente, compramos un Skoda Karoq y si tengo que volver a comprar un coche, seguro iré a Skoda Canarias!!!! Gracias!!!
Lucia Perez zamora
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la atención de Nauzet. Ha sido un placer.
Johana Valera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Afortundamente el proceso fue muy rápido y sin complicaciones. Estamos satisfechos con la atención. Gracias especiales para Ángeles y su equipo que fueron serviciales.
Riudoma Saez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado toda la operación de compra a distancia, y a pesar de Ello, Ángeles me informó de todo el proceso, de las opciones etc.... De manera clara y fácil. Está claro que cuando tratas con una profesional hasta la parte documental deja de ser tan ardua y tediosa. En cuanto al coche, el KAROQ es una bestia.
Carlos Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, y buenos precios
Alejandro Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Juande Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet was great!! Excellent service.
Natesther H
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los chic@s del concesionario Skoda son muy amables y simpáticos.
Maria Adelaida Londoño Molinares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JESUS DOMINGO CAMACHO HERNANDEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonay V.
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Tardan en atenderte una vez dentro de la tienda y cuando lo hacen parece que tienen más prisa por despacharte que por venderte el producto. Además, me fui con la sensación de que te quieren vender las configuraciones que tienen ya en stock.
Alberto Hernández
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gloria CG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal comprometido, Carla muy amable y profesional en todo momento.
Jorge Martín de la Rosa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ayoze
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Paula hernandez riveo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet me atendió bien en la compra de mi coche, muy amable.
airam acosta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Granados
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Nauzet
Conrado VARGAS CARLOS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adal González Luis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tami
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Alfons Alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel C M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hildelisa Martin garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen entendimiento por ángeles desde que mire el coche hasta que lo compre.muy amable con mucha paciencia y un encanto.Tambien quiero nombrar a Jorge gerente un hombre espectacular esty muy contenta con mi coche y más con la atención que atienden tanto Angeles como Jorge no te dan ganas de salir del concesionario
Domingo Martín Rodríguez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Francisco Mayor Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francine Weber
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Miguel Gomariz Gil
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy incorrectos
Marcos Machado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor que me atendió y me convenció es un gran profesional ,en el periodo de alentar estuvo paso por paso comunicándose como iba el estado del vehículo , lo dicho y que quede constancia que es un profesional en su categoría. Muchas gracias Nauzet Nuño.
maria medina ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un skoda karoq y el trato recibido en el concesionario por Ángeles Forti y sus compañeros ha sido exquisito. Rápidos en dar respuesta a nuestras dudas. Les felicito por su profesionalidad.
Claudia Gutierrez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trabajan de pena. Sólo quieren cobrar. Fui dos veces a sus instalaciones para nada. Pensaba que tenía el coche aún en garantía, hablo varias veces con ellos por teléfono para pedir la cita y arreglar algo en garantía y no son capaces de ver con mi matrícula que ya el coche no estaba en garantía. He perdido el tiempo con ellos en dos ocasiones.
Manuel Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato que recibes de los profesionales de Skoda es impresionante, especialmente de la Srta. Sonia Prieto, que con su profesionalidad, saber estar y dedicación soluciona cualquier problema que pueda surgir. Excelente vendedora y persona. Mencionar también al Sr. Jorge Ramos que coordina todo para que el cliente se convierta en un amigo más de la marca. Enhorabuena a todos. El Kodiaq RS es una verdadera maravilla de coche, muy por encima de otros que se llenan de nombre y no de tecnología, comodidad y placer de conducción.
Alba fuentes gonzález
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet me ha atendido increíblemente desde su casa, ha estado pendiente y en continuado contacto conmigo sin ningún problema y siendo siempre muy amable. Me han ayudado en la elección del coche y me han facilitado y gestionado todos los procesos de compra!!
yaizalola rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin conocer personalmente a mi asesor, Nauzet. He comprado mi Volkswagen Polo. Solo he ido al concesionario a firmar. Todo ha sido rápido y eficaz. Desde su casa me ha vendido el coche y yo he cumplido mi sueño.
Juan pedro Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario genial!! Sobre todo, valorar la atención al cliente...en concreto la de de Sofía que con sus competencias, supo en todo momemto lo que iba buscando...por ello, quiero dar las gracias... Al final tengo el mis manos en coche que tanto deseaba...
desiree fortes perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un skoda muy contenta con el coche,nos atendió Sonia que fue muy amable en todo momento.Nos enseño sus coches y nos dió la posibilidad de probar el q nos gustó,muy profesional en todo momento y con esa simpatía que le caracteriza,gracias por todo. 100% recomendable.
JOSE RAMON NAVARRO NAVARRO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos un skoda karoq,la verdad que el coche es una marsvilla. Sonia Prieto nos atendio estupendamente. Su trato hacia nosotros fue magnifico,estubo siempre atenta en todo momento. Mil gracias Sonia😉😘
Juan Cordobes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer por la total y absoluta implicación y muy buena gestión de mi pedido al señor don Jorge Luis Ramos Suarez gerente de ventas de Skoda en Domingo Alonso en los Majuelos...muy agradecido y satisfecho por el trato hacia mi como cliente de Skoda, tanto a el como a su equipo de fantásticos profesionales y encantadores en el trato directo ...Sonia, de ventas muy eficiente y encantadora en su labor y Daniel, asesor de taller muy implicado, atento y un profesional inmejorable.Todos ellos muy cercanos y serviciales....Mil gracias...sigo confiando en Skoda y apostando por ustedes.
Luz Marina Luis Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es excepcional
Ancor San Gines Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado recientemente un T-roc y la atención de Nauzet a sido inmejorable, siempre atento y informado del estado del vehículo. Un placer volver a adquirir un vehículo en cuatromocion.
Trippy Astronaut
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El concesionario genial, pero el taller es una basura , trabajan cuando les parece, mi vehículo lleva casi 1 MES!!! para cambiar la caja de cambios, que hasta yo en 12 horas la cambio. me parece de sinvergüenza, reconsideren traer el vehículo aquí para arreglarlo, estarán un buen tiempo sin el!
Purificacion Garcia Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de sus empleados de la tienda es exquisita...inmejorable,..gracias Patricia por todo
Eduardo Glez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La marca sabemos que es una marca elite (Ducati) pero la experiencia con el personal de ventas (Patricia) ha sido superior, gracias por ayudarme en todo y más!! Lo recomiendo!!
juan ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
RAFAEL GUTIERREZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradable, salí contento
alvaro lopez cobo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la exquisita atención y profesionalidad de Carla Martínez en mi reciente compra de un VW TCross en Domingo Alonso Tenerife. Cuando fui a ver el coche por primera vez, no tenía claro que lo compraría, pero la seguridad y empatía de Carla, me dieron el empuje que me faltaba. GRACIAS, de verdad, estoy MUY CONTENTA con mi coche nuevo. Eres una crack explicando el funcionamiento del vehículo en la entrega de llaves y que sepas que ha sido un placer tratar contigo. Enhorabuena por tu excelente trabajo!!
SENEQUE
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario de las marcas, Audi, Volkswagen, Skoda y motos Ducati. Reseña sobre servicios de taller, que se han informatizado mucho, para lo bueno, y lo malo es algo de falta de trato personal. Cuando lo logras es bueno. Dependen mucho de que las piezas de repuesto estan en Las Palmas, con lo que todo se retrasa. Después son cumplidores en plazos, pero no baratos. Las salas de espera de los talleres podrían ser mas....completas; revistas, catalogos, o hasta pantallas interactivas para ver las ofertas de sus modelos. Son buenos, pero pueden mejorar.
Pablo Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Nico M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Prats
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No hay coches de ocasion
David F Fariña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí un Volkswagen eGolf, del cual estoy muy satisfecho. Me llegó este año y la atención fue muy eficiente por parte de la comercial Sofía, siempre buscando los packs adaptados a lo que solicitaba en equipación y ajustándolos al margen de precios que requería, muy buena gestión del programa de configuración y ventas, ofreciéndome y adaptándolo desde el primer momento, facilidades de pago y financiación variadas. Recomendable.
Goose HD
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogimos nuestro nuevo Volkswagen. Estoy muy contento con el coche, pero aún más con el trato y servicio profesional de Carla. Desde el primer día que fuimos simplemente para mirar coches, nos ha hecho un seguimiento y asesoramiento como nunca había vivido antes, muy muy agradable y profesional. Si hoy ya tenemos este coche, el 70% ha sido por Carla. Lo siento, pero a partir de ahora, ya no iré a Domingo Alonso, diré que voy a ver a Carla 😃 Gracias por todo, eres la mejor !!!
Juanjo Cáceres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luna del cristo Chávez Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial Nauzet, muy contenta con el trato y con el servicio prestado, sin duda 100% recomendado.
Juan Luid Villaluenga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Barrios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable por parte de Nau durante todo el proceso de compra del vehículo. Un 10 por nuestra parte!!!
Inés DFP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda, Nau el mejor de todos. Los mejores consejos para la compra de nuestro nuevo coche. Gracias!!
Jose M Bethencourt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
javi medina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Monserrat Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauset me ha atendido maravillosamente, me explico todo muy bien y ha sido súper amable, estoy encantada.gracias
andres febles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Chus Toledo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal de repuestos muy amables, intentan solucionar tu gestión lo antes posible.
Mónica Pérez Tabares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
Lionar Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por fin tengo mi Volkswagen polo sportline gracias a nauzet. Pregunta por el
Nayra Montesino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet un chico muy amable atento y la verdad q toy encantada!!!!! Un 10!!!
Leandro Rivero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet me atendio super bien , atencion perfecta.
Vanesa Urrutia Cortés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
😄
Maria Candelaria Diaz Moraled
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
en 10 minutos elegí mi coche y firme. gracias a nauzet todo ha sido rápido y fácil. enamorada de mi nuevo polo r line
Elisabet Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar a Nauzet ya que no solo me vendió mi vehículo con la mayor profesionalidad sino que además lo sigue haciendo en el servicio post venta. No solo es vender, es fidelizar al cliente y Nau me ha facilitado mucho las cosas. Recomiendo que si van a comprar Un vehículo en domingo Alonso tenerife los Majuelos pregunten directamente por el, es excelente. Saludos
CIPRIANO DOMINGUEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy atentos
Rodolfo Rosendo Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Aleksandra Emelianova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Manuel Rodriguez Dorta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jennifer perez reyes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Suárez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bryan Mesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
javier ganivet ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cordialidad
Lorena Vargas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato que recibimos por parte de Sonia Prieto en la compra de nuestro Skoda Fabia. Estoy muy contenta con el atendimiento que nos brindó, incluso hasta nos dejó un coche de sustitución en lo que nos daban el coche nuevo para que no pagaramos un coche de alquiler. Muchísimas gracias Sonia y a todo el equipo de Domingo Alonso. Atendimiento y profesionalidad excelentes!!!
Bernardo jorge
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller audi ,tanto a nivel de trato personal como resultados de taller es perfecto y eficiente .
Fernando Acosta Pérez-Cardona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet me atendió de lujo, y estuvo pendiente en todo momento antes y en la entrega del vehículo
Isabel mesa morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mónica P. S.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angela Pettenuzzo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Naucet me ha atendido muy bien, el servicio en general me ha parecido perfecto y estoy muy contenta con mi nuevo Polo.
Yali Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Samuel García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la att prestada tanto a Sonia encargada de recibir mi TRoc como al jefe de taller Eduardo A y a Cori Expo el Trompo .Un servicio excelente,gracias
mark hazel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carol Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet me ha tratado súper bien, nos ha ayudado e informado cómo un buen profesional. Muy recomendado.
Ramona González deniz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lujo de instalaciones,personal atento
Miguel Mora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
isidro lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pensando en cambiar de moto, pasas por Ducati Tenerife , te atiende Patricia(comercial) y sales subido en una Ducati. en 2 palabras sublime y profesional.
Julian Cobo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Comandosx Top
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un atendimiento espectacular en ducati por parte de la comercial ( patricia) muy atenta y simpatica desde el primer dia y despues de que me lleve la moto, muchas gracias
David Felipe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nestor Dionis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alessandro Iannotta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
michy arla
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Federico Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Caamaño
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Piedrabuena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional y diligente el recibido de Nauzet en estas últimas fechas en las que hemos adquirido un vehículo. Atención muy cercana, resolviendo todas nuestras dudas eficientemente.
Pacman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por lo que a mi se refiere, son unos profesionales que te atenderán de forma muy eficiente.
Carolina Barreto Carballo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso servicio de taller en los majuelos. En menos de un año mi vehículo ha visitado 5-6 veces el taller con fallos de fabrica que en un principio no quisieron arreglar. Me fui en más de dos ocasiones a casa con el vehículo igual que como lo llevaba (fallos en la cámara, en la radio en la dirección...). Mi coche es un volkswagen polo, el cual en su momento después de poner mano firme e ir al consumidor fue arreglado. Sin embargo, una vez llevé mi vehículo a revisión (que tocaba), y teniendo que pagar por el cambio de pastillas de freno (11 meses duraron), me cobraron 153 euros, ME DEVOLVIERON EL COCHE EN PEOR ESTADO, ENTRO SIN FALLOS AL TALLER y me devolvieron el coche haciendo el mismo ruido en la dirección que hacía hace tiempo, y parecía que estaba solucionado. En resumen esta sería la sexta o séptima vez que tengo que perder mi tiempo en ir a arreglar mi vehículo nuevo que el próximo 11 de enero hace 1 año que lo saqué de tienda. Todo esto me supone perdida de tiempo e inconvenientes por tener que cambiar turnos en el trabajo. Exijo soluciones. No recomendaría comprar vehículos en esta entidad. A pesar de que Ricardo, mi comercial en la Orotava, es una persona excelente y buen profesional. Saludos.
Juan Manuel Gonzalez Correa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta comprar repuestos originales me fastidia que tenga que esperar por repuestos para un Golf Mk4 siendo este coche uno de los buques insignia de Volkswagen y a unos precios exageradamente caros siendo Domingo Alonso el importador de esta marca durante estos ultimos 15 años de tan prestigiosa Marca la mas vendida en Canarias de aqui quiero enviarle mis mas cordiales saludos y haver si pone de su parte y puede conseguir que los precios de los repuestos no sean tan abusivos los clientes de Volkswaguen nos quejamos de este problema deseamos restaurar con recambios originales y muchas veces nos vemos obligados a buscar por internet empresas Chinas con precios mas acequibles que los nacionales a pesar de estar tan lejos este pais es mucho mas economico comprar desde Canarias a China productos Volkswagen quisiera que tuvieran en cuenta que si en 15 años es lider en el mercado Canario esta firma de fama mundial no deverian de ser tan caros y abusivos los precios de los recambios una guantera del Volkswaguen sale casi 300 euros puro plastico un bulbo de temperatura y su clavija para conectar este sistema de refrigeracion del vehiculo cuesta la friolera de 60 euros es exageradamente caro señor Domingo Alonso se que en Belgica es mucho mas barato me e tenido que poner en contacto con un distribuidor de repuestos Volkswaguen en este pais y los precios son con el porte del envio mucho mas baratos creó que siendo lider en ventas y habiendo en Canarias y todo el planeta este y otros modelos en cantidad y calidad deveria reconsiderar que los clientes pasamos por un calvario para poder tener un mantenimiento de nuestros vehiculos en optimas condiciones y a retirado la opcion de conseguir los repuestos directamente sin tener que esperar o acudir a proevedores de fuera de Canaria por favor necesitamos calidad y buenos precios son coches de calidad soy un fan de esta marca un poco de consideracion para con los husuarios de muchos años mi coche acaba de cumplir 20 años se que saldran modelos electricos en breve pero deven respetar que sigan caminando vehiculos como este Golf que tanto prestigio a dado este modelo a la marca Volkswaguen va siendo hora de darse cuenta que muchos de estos vehiculos son clasicos y de coleccion y dan mucho prestigio a esta marca de coches facilitar la opcion de conseguir los repuestos de cualquier modelo de esta marca es importante... atentamente le envio un cordial saludo Juan Manuel Gonzales Correa espero valoren la opcion de tener los repuestos de esta marca siendo la primera de este importante mercado Canario en mejores y aceptables condiciones para los husuarios gracias y disculpen las molestias que pueda ocasionar este comentario ... Es de trato exelente estas instalaciones de Volkswaguen en Tenerife sin ninguna duda...
Catalina Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Florentín Hernández Ramos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Yurena Hernandez hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Leonardo Perera Plasencia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Howard Perera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Bwomeka Nchaso Bosio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fede
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
sergio alessandro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Julio Fuentes Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, buena atención
Niltom Leal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lu. Fdc
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de venta y asesoramiento!! El personal muy atento y dispuesto a resolver cualquier duda. El proceso de asesoramiento, selección y compra lo gestioné con Carla, y La atención ha sido muy profesional y buena.
Mercedes González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JB682es House
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
David Vera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre aquí mi Volkswagen tiguan y del 10 nos atendieron muy bien
JESICA RAMOS ACOSTA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un VW T Roc y muy satisfecha con el trato recibido!! Sobre todo recomiendo a Nauzet!! Gran profesional donde los haya y muy atento con el cliente!!
Diana Oliveira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo la casa y el comercial que nos atendió ( Nauzet), muy buen trato y siempre dispuesto a solucionar nuestras dudas, en relación al coche ofrecido estoy encantada, la verdad que sólo puedo darles las gracias por toda la atención y el cariño recibido.
Ivan Evelio Rodriguez Saiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Ayoze Gutiérrez Afonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet Nuño, excelente atención, gran comercial.
David Martel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el coche. No digamos ya la atención....Formidable! Gracias a Sofia. Una máquina!
Atenea Hormiga Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena asesoramiento por parte de Nauzet a la hora de la compra de mi coche. Buen entendimiento. Ha sabido orientarme en la elección del vehículo que mejor se adaptase a mis necesidades.
Ana Trujillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Mario por asesorarme en la compra de mi nuevo coche. Al ser mi primer coche nuevo iba un poco perdida pero gracias a su profesionalidad y amabilidad estoy disfrutando ya de mi nuevo coche. Totalmente recomendable.
Shaila Negrin Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
encantada con la compra de mi nuevo coche. gracias a nauzet
Casimiro Rodriguez ventura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras comprar mi polo puedo decir que la experiencia con nauzet ha sido maravillosa. Recomendado 100x100
Yasmina Negrin Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El atendimiento por parte de Nauzet ha sido magnífico...
Rosa Maria Hernandez Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad por parte de naucet!!
Ana Ytahisa Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención fantástica por parte del asesor Nauzet!!!!
Alfonso Ors
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato personal, falta educación
OCEANFREAKSWORLD
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alois Waldenmaier (Waldo ́s Laufteam)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Service 👍
Andrea Dominguez Abreu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y asesoramiento en todo el proceso por parte de Sonia Prieto. La recomiendo completamente.
Jose Antonio Sánchez Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Hernández Barrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, con mucha paciencia!! Estoy muy contenta con mi coche. Muchas gracias Nauzet
Daniel Herrera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberta Lombardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional y buen trato gracias Ángeles por habernos asistido super bien en la compra de la nuestra audi
M.José
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jonay Barczynski Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi coche nuevo me asesoro Claudia y genial el trato y su atención!!
Manuel Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato en la compra de un VW Troc
miriam izquierdo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la rapidez, eficacia, atención y amabilidad de Nauzet!
Patricia Citton
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la paciencia de Ángeles Forti hoy tengo mi coche. Ella hizo todo lo posible para encontrar el coche que yo quería. Su profesionalismo y calidad humana hacen que la compra de un coche sea una experiencia bonita e inolvidable.
Narayan Delgado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una basura: llevo más de una semana para que le cambien la batería al coche porque, supuestamente, no quedan en stock. Que esto le suceda a un taller random, se entiende, pero a un sitio oficial...y a todo esto, si aportar soluciones.
Arantxa Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen vendedor Nauzet. Tuve el coche en dos meses solamente. Atento a todo y me resolvió las dudas siempre. También a la hora de elegir los extras me aconsejó. Estoy encantadísima con mi nuevo T-Roc. El concesionario totalmente recomendable !!!!
Rudy Velasco Paz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y servicio bastante rápido.
Yomisma T
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estábamos interesados en comprar un coche y por lo visto el comercial tenía un poco de prisa por irse a su casa a pesar que eran las 19:00 horas... apenas nos explicó nada...
Francisco Javier García González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Константин Гавришенко
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Отлично!
Omayra Sa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco me compre un polo GTI, fuimos atendidos por Claudia, nos ayudó bastante y todo fue genial!!
Pedro Pérez-Andreu Santacreu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eulogio Socas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Rodríguez Maldonado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Domingo González Negrín
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bonitas las intalaciones.. Te atienden muy bien
Leonardo Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
darwin freitez (DarWEA METAL HAMMER)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
alvaro morales
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Elisabet Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar a Nauzet Nuño, mi comercial. Dándote el mejor precio, servicio y amabilidad. Estoy enamorada de mi polo, gracias Nau!
Raquel Bravo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Dorta Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento recibido por Mario en la compra mi coche. Ha sabido orientarme fácilmente en la elección del vehículo que se adaptase a mis necesidades y presupuesto. ¡Contento con mi elección!
Raquel Pérez García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de atención al cliente excelente. He adquirido un coche de renting y estoy muy contenta. Carla es una estupenda comercial! Un trato al cliente inmejorable y muy resolutiva. La recomiendo sin dudarlo. Gracias Grupo Domingo Alonso. Gracias Carla.
Guillermo Cubas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Exposito Dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Carmen Maria Méndez gonzález
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre he confiado en este servicio técnico para llevar mi coche, sin embargo creo que no es normal que en la última revisión le hicieran 180 km para detectar una posible averia. He preguntado a personas que trabajan en el mundo de la automoción y no es frecuente hacer esto.
Juan cirilo perestelo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manoli Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención magnifica
Luis Acosta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia y amabilidad la que recibí en la compra de mi VW por parte del Asesor Comercial Nauzet Nuño. Ha sido un placer cerrar la gestión con él.
YURENA VENEZUELA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente, gracias Ayoze, mi asesor, por mantemerme informada en todo momento y a los mecanicos por el buen trabajo realizado.
Maria Reyes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet me atendió genial,hizo mi sueño realidd,es un amor,gracia.
Jesús Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente
angel rodriguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Personal desinformado
Víctor Tosco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet un pedazo profesional. Tuvimos varios problemas al principio con un par de comerciales y por suerte caímos en las manos de Nauzet. Gracias a él la valoración es positiva. Sereno, honesto, justo... Un profesional como la copa de un pino.
Antonio Fernández (Antui69)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, he comprado con ellos un polo y la verdad es que estoy encantado con el trato recibido, principalmente por parte de la vendedora, Carla, que me ha ayudado y dado las facilidades necesarias para poder comprar el coche. Lo recomiendo al 100%.
Yanira García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El atendimiento de Claudia y Nauzet es maravilloso...experiencia 5 estrellas.
David Y Lucia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Real Cane Corso
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ich hatte meinen Touareg zur Inspektion und Reparatur. Wir kamen heute 5 Minuten nach 17:00 Uhr an und wollten den Wagen bezahlen und abholen. Obwohl die Damen am Counter noch anwesend waren und auch die übrigen Büros noch besetzt waren, erklärte man uns, dass jetzt Feierabend ist. Mein Einwand, das man doch nur die Rechnung rauslassen müsse und mir den Schlüssel geben, verpuffte mit nochmaligem Hinweis auf die Öffnungszeiten bis 17:00 Uhr. Auf der Website steht aber 20 Uhr, doch das bezieht sich nur auf den Verkauf. In der Hoffnung ein Verkäufer weiß was Service ist, versuchte ich es im Verkauf. Doch die Dame war ziemlich schnippisch und verwies ebenfalls auf die Öffnungszeiten. Nun ja, dann wissen wir jetzt, wo wir unser Fahrzeug nicht mehr hinbringen und wo wir mit Sicherheit keinen neuen Touareg kaufen werden. Kundenfreundlichkeit und das Wissen, dass ein guter Kundenservice einen Kunden bindet ist bei Domingo Alonso noch nicht angekommen.
Daniel Del Castillo Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una Volkswagen California Beach en este concesionario y todo me fue genial. Estoy muy contento con el asesoramiento y trato recibido por parte de la comercial Sofía Barrera.
Veronica Muca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de carla para adquirir mi nuevo vehículo ha sido excepcional. Su paciencia y adaptabilidad a la hora de todo el papeleo y posibilidad para poder ir al concesionario ha sido fantástica. Muy contenta tanto por mi coche como por la atención conmigo. Una fantástica profesional.
Antonio Matta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A great place if you wanna buy a lovely car 👍
Christina Zenker
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambiar de coche después de más de 10 años es un paso delicado, pero las facilidades de probar el nuevo coche, las explicaciones pacientes y claras han hecho que la decisión sea muy fácil. Los trámites cómodos y rápidos. Gracias Mario por acompañarnos en el proceso.
Angeles Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, ayer recogí mi nuevo coche 👍, y todo genial, seguramente todos son buenos, pero quiero dar las gracias a Nauzet, gracias por su paciencia para explicarme todo y muchísimas gracias por la sorpresita que preparo para mi hija.
Juani Grinorte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor Rosales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet, un muy buen profesional, muy buen atendimiento.
Paklarze
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sofía por todo, excelente servicio :))))
tania md
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisimo trato en especial con el vendedor nauzet
Adolfo Rafael Guevara Cabello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena. Atención
Elba Carballo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet, me ha atendido estupendamente, muy servicial. Se ha preocupa en todo momento. Muy contenta
Rosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet es mi acesor de ventas, estoy encantado con su trato.. Gracias por su atención... Lo recomiendo..
jesuomar mata
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Feliciano Perez De La Rosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Cobo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Serios
Ana Antequera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
David Martínez Llamas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con el trato recibido, especialmente por parte de Mario Torres, gran profesional. Muy atento y cercano en todo momento, haciendo nuestra elección y compra mucho más fácil. Gracias por tus consejos. Estamos muy felices con la compra de nuestro nuevo vehículo.
Ana Díaz Aguilar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y la profesionalidad de Mario Torres, gracias por las recomendaciones y por el coche que me llevo , me encanta !!
Maria Rosa Capote Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la compra de mi coche y por el trato recibido por mi vendedora... muchas gracias Debora...
Angela Herrera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y ofertas en Skoda Fabia
Marta Neco
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
tania gonzalez casañas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan B Martin Rico
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención de Claudia y de Javier, del departamento comercial, que fueron exquisitos durante todo el proceso de compra. Si están interesados en adquirir un Volkswagen en Tenerife, no duden en acudir!
Mario Benitez Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomas J.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Greisi Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Fernandez Concepcion
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato que hemos recibido por parte de Carla ha sido magnífico. Siempre con profesionalidad y paciencia. Ha sido todo muy positivo, un servicio excelente. Solo podemos agradecer lo sencillo que resultó todo el proceso y la fantástica atención por su parte.
Lii MR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con el trato recibido, en especial por parte de Nauzet Nuño, gran profesional. Muy atento y cercano en todo momento, haciendo todo mucho más facil. Estamos muy felices con la compra de nuestro nuevo vehículo.
Jonathan Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Nauzet de forma muy profesional y amable. Compramos un polo con el que estamos muy contentos.
Belén Roes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio por parte de Nauzet Nuño
JIOSER MARQUEZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Correa Foncubierta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, pendientes del cliente en todo momento.
Ramon J. Beltran Sanchez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Yaiza Medina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Nauzet, todo perfecto, resuelve todo tipo de dudas, buen profesional
Xenia Santana Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la gran atención que hemos recibido por parte de Nauzet, cuidando todos los detalles hasta el último momento. Muchas gracias por tu involucracion. Concesionario 100% recomendable.
maria dolores diaz felipe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el trato de nuestra vendedora "Carla". Y el trato siempre muy respetuoso y con mucha calma. Gracias....
Santiago Tejera Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido de un modo excepcional por Nauzet Nuño. Una persona que infunde confianza y genera ilusión por el producto, sabedor de la excelencia de los productos VW y de la solera de una empresa como Domingo Alonso.
María Candelaria González Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención genial por parte de Nauzet!
José Francisco Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena por parte de mi asesora Carla Martínez. Recomendable!!
Juan Francisco Gomez Panizo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén García Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido, especialmente por la asesora de ventas Ángeles Forti. Total predisposición, amabilidad en el trato, muy profesional y un asesoramiento excepcional.
Irina Gil Pavon
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Nuria Paiz Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra, sobre todo con la atención de Nauzet que gestionó todo muy rápidamente
Paloma Sarria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
noelia gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
laura Navarro Montero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Giuseppe Spinella
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Contesticimos como mi golf y la atención personalizada de Carla, excelente vendedora y persona. Totalmente recomendable la atención e información y ventas. Gracias Carla y a Iván. 👏😜👍
Carlos Javier Padrón Candelario
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Leonardo Luis luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tati Bote
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Montesinos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Al atendimiento por Nauzet ha sido ejemplar y muy profesional y cercano ..
Ana Marles Florez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet nos ha ofrecido un servicio muy personalizado y rápido. Gracias a su buen hacer tenemos nuestro nuevo polo
Priscila Suárez García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet ha gestionado la compra del Volkswagen de maravilla. Muchísimas gracias por tu ayuda y tu disposición, Nauzet.
Yeleny Acosta Viera
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Deby Casil
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Eduardo Pérez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El atendimiento es muy bueno y las instalaciones están muy bien. La pena es que tarden tanto en pintar un arañazo pequeño en la defensa delantera de mi vehículo, nueves días me parece excesivo para ello.
Ramón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por todo, en especial a Paco Dominguez por su paciencia, entrega y amabilidad en todo momento. Sin duda, lo recomiendo al 100%. Gracias
Esther Carreira Aragon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
NFA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bea Dguez Rguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Mendez Aguiar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi asesora de venta Carla ha sido muy atenta siempre pendiente de mis necesidades y ha cumplido con creces el asesoramiento, una crack!! Muchas gracias por todo y saludos.
Dayana tejera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres una experiencia cinco estrellas pregunta por nauzet. Maravilloso
Mario Tejera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya tengo mi Caddy gracias al maravilloso trato y atención del comercial nauzet. Si quieres experiencia 5 estrellas. Pregunta por el
Jorge Aragon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara del Rosario Díaz González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente empresa, muy bien organizada
Erika De Abreu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mónica Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte del personal, en concreto Nauzet, genial
Moises Cañizares
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atendimiento genial ...pero que se t rompa el coche y la intención es en estafarte con reparación ect en ves de darte facilidades y descuentos más vale llevarlo a otro taller que dejarlo ahí...yo personalmente echo revisiones ahí y se me rompió turbo del coxhe y me dijeron que me hacían un 5% por arreglarlo jajaja espectacular..
Remedios Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el servicio inmejorable
Sara Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entras por la puerta de este concesionario, te reciben con un buen trato personalizado creando un vínculo con el/la cliente/a. En mi caso la vendedora que me atendió fue Débora y me vendió una caddy beach, lo que más destacó fue la cercanía y la amabilidad con la que me atendió, y explicando absolutamente todo, porque yo poco conozco de coches, y ella con paciencia me mostró todas las opciones y estuvo atenta en todo momento de mis necesidades. Finalmente no solo por la buena oferta con la que compre mi coche sino por la proactividad de Débora termine comprando en Domingo Alonso Martín. Gracias por todo!!
carlos fernandez martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Xianyong Chen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet
Blancofo BLANCO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet me atendió de maravilla. Encantado por el trato. Ya tengo mi t-roc
Daniel Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ducati Tenerife
Verena Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada de la efectividad y mejor trato de Nauzet. Me voy feliz con mi nuevo Polo Automático
Luis Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido en todo momento, en particular de Sofía que ha sido muy atenta, ha resuelto todas mis dudas y me ha facilitado todos los trámites.
Alberto de la Rosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Mario!! Good Job!!
Carol Montañez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada de recoger mi polo de manos de Mario
MARINA SIMO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido de Nauzet al recoger el coche!
Ventor de la Guardia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable atención de Isidro Garabote y Nauzet Nuño. Muchas gracias por todo como siempre. Seguirá siendo nuestra marca de confianza. 💚
Adrian Hernandez Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia NEFASTA! Llevamos nuestro Golf para unos daños en el guardalodos y defensa delantera por un golpe, unos pequeños rasguños en capo, defensa trasera y puertas. Nos dicen que tardará una semana y media con una atención por parte de los trabajadores que deja mucho que desear, cuando pasan dos semanas y no llaman decidimos llamar nosotros y nos dicen que falta calibrar los sensores del coche (una llamada o algo para informar? No se digo yo). Cuando casi llega a las tres semanas nos llaman y vamos a por el coche, la atención seca como siempre, y cuando nos los llevamos ese mismo día observamos que uno de sus trabajadores se metió en el coche para moverlo y no miró que el coche no es de llave sino de botón y pues el resultado es un arañazo donde se deposita la llave pero que en nuestro coche no hay nada solo el plástico, al día siguiente lavando el coche nos damos cuenta de que el emblema de Volkswagen de la parte frontal está arañado, ellos son los únicos que lo quitaron ya que tuvieron que hacerlo para pintar la defensa delantera y cambiar matricula, pero eso no es todo, las defensas tanto delantera como trasera están descuadradas, ósea que antes la unión de paragolpes tanto delantero como trasero era uniforme con el resto del coche y ahora no es así. Cuando paso una semana de recoger el coche por no poder ir antes por trabajo, es que nos había atendido desde el principio nos dice que eso no es responsabilidad de ellos que si ellos ven que el loco de Volkswagen está dañado los cambian y mientras intento explicarle que tiene otro daño me corta sin dejarme hablar y sigue hablando con mi pareja. Total que saco fotos a lo de la llave y que ya lo confirmaría nos dijo. Lo que más rabia nos da es que dice que lo llevamos al seguro por lo de Volkswagen y no me da la gana hacerme el loco diciéndole al seguro mira lo que me hicieron en la calle cuando sabemos que fueron ellos los que dejaron el coche así. Una falta de educación y de interés por el trabajo brutal, creo que se deberían tomar medidas ya que no es la primera queja de este tipo en este taller ¡OFICIAL!
alejandro martinez delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de claudia, nuestra asesora. Muy agradable y simpática. La compra del coche ha sido muy rápida y el papeleo muy sencillo
Elisa Rosales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El atendimiento de Nauzet ha sido fantástico. Ha facilitado la compra y la decisión.
Samuel Núñez Sosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendimiento personalizado de asesoramiento y post venta muy bueno del comercial Nauzet. Un gran profesional. Totalmente recomendable.
Eva María Rodríguez Padrón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet me ha atendido de manera magnífica. Estoy encantada. Gracias!!!
Gustavo Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El. Amigo Nauzet me ha ayudado a cumplir un sueño
Aray Rocamora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Arianna Pacheco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Palmes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha entregado el coche Nauzet. Estupendooo
Carlos Alberto Diaz Reyes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un T-roc y estoy encantado con el atendimiento.
Lupe Costa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Toda la compra ha sido estupenda. Mario, ha hecho todas las gestiones con mucha rapidez y me ha dado todas las facilidades.
Deportes Canarios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Delgado
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El personal es incompetente y perdieron una venta importante por ello
arancha finca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en Domingo Alonso ha sido extraordinaria tanto por el trato que hemos recibido y por la atención recibida por parte de la señorita Claudia, ella nos ayudo en todo momento para la gran elección que hemos hecho, graciass y millones de gracias Claudia
Daauraa Mfdez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con la atención recibida desde un principio, en concreto con Mario Torres, que fue super amable y excelente vendedor! Lo recomiendo 100%. Gracias por tu atención!
Maria Dolores Melian
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafa Hdez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio posventa y recambios
Juan C. Dn
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues he comprado un VW T-Roc en ese concesionario y nos llevó la compra Claudia, encantado del atendimiento y la gestion.
Dacil Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a nuestra asesora Claudia Hernández por la buena atención y predisposición que ha tenido en todo momento hacia nosotros! Y los detalles que ha tenido. Gracias 😉
Cristian Noda Curbelo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El atendimiento de Nauzet ha sido genial, muchas gracias
pablo regalado gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Santos Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugenio Deniz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Advertencia: todo lo que te ofrezcan garantía más de dos años ,primera revisión gratuita todo por escrito yo me siento engañado ahora no saben no recuerda o yo y mi hijo no escuchamos bien,todo muy bonito al principio una vez metido nada de lo prometido el coche muy bien pero venta me Quito lo que ya me habían ofrecido hace año y medio .
Miguel Angel Del Pino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ache K-425
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Al MAc
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos el coche sin batería a primera hora, supuestamente nos llamarían cuanto antes para presupuesto. Como no llamaron, decidimos llamar al día siguiente 2h antes del horario de cierre del taller, NI HABÍAN MIRADO EL COCHE NI HABÍA PRESUPUESTO. La justificación fue que la avería no era lo suficientemente importante para mirarlo en esos dos días, vamos que por ellos el coche podía estar allí un mes mientras lo considerasen menos importante que otros. Me lo llevé, fui al taller del barrio y a la media hora de reloj, el cohe estaba circulando perfectamente. Ya tenía de nuevo mi coche para poder ir a trabajar. Obviamente no volveremos. Mucha formalidad, muy poca efectividad. Nos sentimos clientes de segunda.
Rosi cabrera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal super desilusionada no volveré a llevarlo después de tres semanas esperando por los hidráulicos de la california me rompen la lona y dicen que yo lo llevé así cuando en los videos se aprecia que no estaba rota luego dicen que la lona estaba pasada. En fin que muy mal todo
enrique rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atendimiento personalizado
Raquel López Glez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos nuestro tiguan gracias a Nauzet
Anita Viera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tania
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Nelson Tamayo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pilar Velasco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Giovadm Marichal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JORGE V. SATURNINO HERNANDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de un comercial llamado d. Paco y la chica de recepción en el departamento de ventas muy buenos profesionales
Francisco franye Franye
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Coches en venta
Alfred
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio post venta y taller de chapa y pintura nefasto. Te dejan el coche lleno de laca.
Valentin Casañas Acosta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Álvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo mi tiguan, gracias a Nauzet Nuño. Un trato genial y un placer.
yazmina gonzalez plasencia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
zona propia de aparcamiento, personal cualificado, amable y bastante atentos con el atendimiento,volveria a repetir.
Alexis Nuñez Diaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento y amabilidad de todo el personal. Muy agradable el vendedor Paco
Jacob Medina Cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ANTONIO Rodríguez Davila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nimbo1805
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion super amable y personalizada, encargue un coche y me llego 3 meses antes de la fecha probable
Eva Caballero Mendez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
delia ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Jorge gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profecionales
Juan Ignacio Del Castillo De León
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y amable de Ángeles muy satisfechos con ella.
Jonay Umpiérrez Méndez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen entendimiento
Pedro Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Alloza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco he comprado una Caddy de Gasolina en el concesionario que tienen el en Centro Comercial El Trompo y el trato y atendimiento por parte del asesor Efrén González ha sido excelente, al igual que en principio creo que ha sido un acierto en el vehículo que he adquirido.
Beby Linares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
pilar cabrera hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion exquisita, amables y con toda la informacion detallada
ZAMIRA PLASENCIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Sonia Prieto , fue estupenda , amable , nos aconsejó y por supuesto estamos contentos con nuestra experiencia en Domingo Alonso. Hemos recibido nuestro coche antes de lo esperado. Gracias Equipo
Dayda Guillén gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amor Escribano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales
MASSIMO CARDU
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
M 30
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
José Marfil
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Medina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
mary martin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui y me dejaron esperanto todo el tiempo el coches de prueba sin gasoline bad experience
Miguel Ángel Labrador Orellana
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
soundge Canarias
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Begoña Vega moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonay Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Peraza García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudio Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Perdomo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tania Miranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Min Reyes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Sobrado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
patricia peñuela orta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Nauzet por ayudarme a conseguir el T ROC. Muy amable y profesional. Muchas gracias.
Carlos Garcia Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones increíbles en Los Majuelos y un trato muy correcto
Miropiso Inmobiliaria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra del nuevo vehículo ha sido muy agradable. todo muy bien explicado. La vendedora que me atendió muy profesional. El coche, no se puede pedir más.! T-Rock
Teresa Reyes González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Monica Cabañas Exposito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gladys Cano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima, personal de ventas inepto.
Esteban Paniagua
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Victor Cabeza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet me dio un trato profesional. Genial.
Patrick Visser Cabrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet buena entrega buen trato y seriedad. Recomendable al 100 por 100
Alexis Coello Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de parte de Nauzet, un fenómeno y muy rápido el proceso.
Nieves Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedores muy amables, fácil ubicación y aparcamientos
ancor hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
veronica delgado
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Agustín Suárez Bonilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger un Volkswagen Transporter que he comprado y la verdad es que ha sido todo un acierto.
Aythami Afonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, el personal lo mejor, instalaciones modernas, de los mejores concesionarios de la isla
José María García Expósito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josue Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Montserrat Rivero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Félix Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Oslow Oslows
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos. La verdad que todo ha ido genial con la compra. Muy recomendable
Héctor Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
xEdu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jonathan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Felecitaciones a Claudia por su dedicación.
antonio lobato
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paulucky Milk
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Narender Dhomla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Good place with skilled associate to fulfill and clear all the doubts of the customer.
León Pérez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Miriam María Fleitas Marrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tania De León
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención recibida,en especial Sofía que ha sido mi comercial en la compra de mi vehiculo, amable,muy cercana y competente,siempre dispuesta a ayudar y solucionar cualquier problema,Gracias!!
yurena garcia abrante
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el atendimiento de Nauzet
josé luis márquez otazo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y precio muy razonable
Abel Llorente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Martinez Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Venia desanimado...sin coche. gracias al asesoramiento de nauzet ya tengo mi t cross. Recomiendo el atendiendo 100x100 de nauzet.
JOSE M ZEROLO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recibir un Skoda Kodiak; Desde el principio he sido muy bien informado y atendido en todo momento por los comerciales, especialmente por Damian que es quien se encargó de todo el proceso y por Chaxiraxi cuando el primero no se encontraba por alguna razón. La atención ha sido exquisita y competente, independientemente de las dificultades ajenas que siempre ocurren en un proceso de éste tipo. Competencia, amabilidad y trato muy cercano, nada más que desear. Gracias
JACOBO GONZALEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El atendimiento muy bueno mas la eespectacular exposición de coches ya te animan a llevarte el VW. Gracias a Nauzet por tu profesionalidad.
Jose Brito
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen atención por los comerciales
Raphael
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nazaret Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento y muy agradecida de todo el trato por nauzet
Ana Sever
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Sofi nos atendió de maravilla antes y después de la venta.
Esther Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento el de Nauzet Nuño López, me tramitó el coche muy bien.
Tolomo YT
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Teatro muy profesional ,asesores muy atentos y correctos
Maria Adelfa Hernandez Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien y en especial Nauset con su trato personalizado y muy amable.
Ainara Díaz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche al taller por una pérdida de agua, me dijeron que tardaba un día la pieza y que esa misma semana lo tenía, esperé y a la semana siguiente no me habían llamado, cuando llame me dijeron que no tenían dicha pieza y que tardaría... incompetencia total por no llamarme para informarme. Dos meses tardaron en darme el coche, en navidades, sin coche de sustitución ni solución alguna. Una factura exagerada y al par de meses después, vuelve a perder agua. Lo llevamos con cita, y me dicen que tardarían en darme un diagnostico por si se trata de otra cosa ajena a lo que ellos arreglaron. Somos clientes habituales y siempre que lo llevamos tenemos que volver una segunda vez porque algo han hecho mal.
FERNANDO BARRERA FERROGOMERA
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenas Marcas pero mal atendimiento.
Lourdes De los Rios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Claudia fue determinante en la compra,muy buena profesional!!
David Ravelo Mesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un polo gti en los majuelos un trato ejemplar del señor juan carlos estrada muy contento con el coche un polo gti con unas presentaciones impresionantes les recomiendo sin duda tanto por sus grandes coches como por el trato recibido y una atención que nunca había recibido muchas gracias y disculpen por las molestias de mis dudas
Ma cristina Cabello gonzález
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la suerte de que me atendiera una auténtica profesional: Sofía Barrera, amable, eficiente y atenta. Estoy muy satisfecha Gracias!
Carlos Otero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como personalmente creo que Vendedor es una profesión. Quiero resaltar la profesionalidad, implicación y resolutiva que es Sofía, de una mala experiencia con otro vendedor de vuestra empresa, ella trabajó hasta lograr la venta a nosotros con argumentos, prestaciones del modelo Polo ST line. Por lo dicho Sofia siga en la profesión de ventas , que tiene la fibra que es difícil de conseguir en el mercado y saludar a quien haya visto el potencial de esta persona.
Carmen Maria Solera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, trato cordial y buen entendimiento.
Alberto Alfageme morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico muy bien atendido
Jonathan C M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet me ha dado un gran trato y atento a todas mis dudas con una resolución muy rápida de las mismas
Juan Carlos Muñoz Bartels
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Vera Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato siempre por parte del personal comercial con visitas del señor Octavio a mi empresa de alquiler de coches en Tenerife.
Soniacyr V.G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No sabía que coche comprarme. Gracias a la recomendación y al atendimiento magnífico de nauzet. Ya tenemos coche en mi casa. Ha detectado perfectamente mis necesidades. Lo recomiendo 100x100
Leti R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento, y calidad en el servicio. Gracias Paco por el servicio prestado
Laura Méndez García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con mi compra y agradecida por el trato recibido, en concreto agradezco a Nauzet toda la atención prestada, después de un mes de dudas consiguió ayudarme a tomar una decisión con la que estoy contentísima, además de varios detalles que tuvo conmigo en cuanto a descuentos y demás.
nestor hernandez ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya tengo mi touran gracias a nauzet. Gracias crack
Francisco José Hernández Fajardo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de marcas de vehículos y hasta Motocicletas
Jhon william Valencia hoyos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a los vendedores y recepcionista de domingo Alonso muy buen trato en especial a paco y a nauzet
Rajesh Chugani
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Trato amable, te ayudan con todas las dudas que tengas. Especial agradecimiento para los comerciales Isidro y Nauzet
jorge hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui bien asesorado, cumplieron en todo Muy amable Paco Domínguez gracias
Inmaculada del rosario
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Nauzet. Una atención excelente.
Ernesto Cortecero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Enmanely Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi vendedor estrella Nauzet. "Una máquina ". Fui a preguntar por la T Cross. Y la atención fue inmejorable, muy amable, profesional, y sabe asesorar. Transmite honestidad profesionalidad, respeto. Todas las cualidades de un excelente vendedor (como pocos). Y hoy a las 5 de la tarde me entrego mi T Cross. Gracias Muchas Gracias Nauzet.
Jose A. Camejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
ana reyes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet es sin duda el mejor vendedor de coches del mundo mundia !!!!!!!! Muchas gracias, eres una máquina...
Alberto Munuera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
NO ESTOY CONTENTO PUES TERMINAMOS DE HACER LOS PAPELES EL JUEVES PASADO Y HE TENIDO QUE LLAMAR YO AYER VIERNES Y ME DIJERON QUE FUESE HOY SÁBADO PARO LIMPIARLO Y QUE TENÍAN LAS MATRÍCULAS PARA PONÉRSELAS HOY ME DIJERON QUE FUERA HOY SÁBADO ALAS DOS Y FUI Y TAMPOCO ESTABA PARA LLEVÁRMELO PORQUÉ NO LO Y ME HICIERON UN SEGURO SIN EXPLICARME NADA
David Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a por un audi y fue todo perfecto, dentro de plazo y muy buena atencion por parte de angeles!
Montse Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha nuevamente con la atención de Mabel Ramos. Hace 5 años compré un Polo y me quedé muy a gusto con su atencion. Ahora he necesitado otro coche y no dudé en ponerme nuevamente en contacto con ella. En un par de semanas me entregaba el nuevo coche tal como yo lo quería.
Cathaysa Trujillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Nauzet y la verdad es que su trato ha sido espectacular. Rápido, eficiente y con mucha paciencia.
Elisa De León Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo vendedor Nauzet, nos atendió en todo momento con una sonrisa y respondiendo a todas nuestras preguntas
Cristina Navarro Santamaría
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención recibida por parte de todo el equipo, y en concreto de Débora Jiménez, quien me aconsejó e informó durante todo el proceso de espera al comprar mi VW T-Roc. Muy atenta y amable.
Carla Gonzalez Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y eficaz por parte de nauzet.
Jorge Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario. Nos hemos comprado un vw. Gran atendiendo y asesoramiento por parte de todos los trabajadores, pero queríamos destacar a Claudia, ya que se implicó al 100% en todo los trámites y gestiones de nuestra compra. Muy amable y muy profesional.
Joana Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100%... íbamos a mirar y salimos con el t-roc, en general el antendimiento es muy bueno, pero quiero destacar el de Claudia, nos encantó desde el primer momento el asesoramiento e implicación que tuvo con nosotros (fue de 10), se preocupó desde el minuto 0 hasta que sacamos el coche por la puerta. Su confianza y asesoramiento hizo que nos compraramos el coche con una seguridad del 100%, las expectativas que nos dio se cumplieron todas e incluso fue mucho más, un trabajo y trato implacable. Si más adelante nos compramos otro será en la misma casa y bajo su asesoramiento, estamos encantados y nos es para menos. Muchísimas gracias al concesionario Domingo Alonso, puede presumir de tener una gran plantilla.
Caridad Monasterio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes aproximadamente que he adquirido un Škoda Fabia, el trato exquisito de su vendedor Jonathan Moore, así como su profesionalidad hizo que comprara el coche y eso que solamente fui a verlo porque me gustaba el modelo. Recomiendo al 100% esta empresa y como no, a Jonathan como gran profesional...
Selena Herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con mi nuevo polo GTI, muchas gracias a a Domingo Alonso concesionario, y especialmente a Nauzet.
Juanjo Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que en calidad e imagen.., insuperables. El tema como siempre es el precio.
Thiem Faye
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Luis Bacallado Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación
haridian hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Nauset, gran agilidad en cuanto a la realización de la compra. Mi segundo Polo gracias a Nauset.
Pedro Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, Ayer me entregaron mi AUDI A3 Cabrio y quiero agradecerle a través de este medio a la comercial Ángeles Forti su buen trabajo, la rapidez el atendimiento, su buen carácter y humor ya que ha salido todo perfecto. Estoy muy contento por como se ha desarrollado todo en la compra de mi nuevo coche, así como se ha realizado la recogida y valoración de mi coche antiguo viendo el esfuerzo por parte de Ángeles en lograr un acuerdo satisfactorio para las dos partes. Agradecerte de nuevo Ángeles todo lo que has hecho por mi y decirte que gracias por haberme aconsejado en la elección de mi nuevo juguete que estoy encantado. Saludos.
José Manuel Lorenzo García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atteneri Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi t-cross. Y muy agradecida con el trato tan profesional que recibí de la comercial Sofía.
David Ro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas, cambié la batería de mi coche, comprado hace unos años ahí, y mi sorpresa fue que la radio, me pedía un código PIN que yo no tenía porque al ser un coche de segunda mano, olvidaron incluirme la tarjeta. Tras varias gestiones, Mario Aldo, se puso en contacto conmigo, para solucionarme el "problema". Y dicho y hecho, esta mañana he ido al taller, y me han puesto ese código PIN como "cortesía". ¡Así se cuida a un cliente! En el futuro seguiré contando con ellos.
Jesus De La Rosa Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad q el atendimiento por parte de Claudia... De 10!! Muy profesional, se preocupa por el cliente, super agradable.. me vendió una Caddy . Gracias Claudia!!! Sin embargo La chica joven de la entrada, la d recepción!! Todo lo contrario. 1 poco borde
Natalia Martín González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy bastante satisfecha, con el trato personal de la comercial "Sofi" por su atención y rapidez hacía mi persona. Ha cumplido con todas mis espectativas. La recomiendo. 😜
Jose Medina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención del Sr. Juan Carlos García y del Sr. Nauzet en concesionario. Muy agradecido por su profesionalidad y trato al ingeniero, el Sr. Alexander.
Natalia Conde Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un A1, hemos quedado muy satisfechos con el trato profesional y cercano que nos ha dado la comercial Ángeles Forti, desde el primer momento, por ello recomendaría ampliamente este concesionario
Xabier Acosta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida por parte de todo el equipo. En especial con Mabel Ramos, que muy amablemente atendió todas las dudas y dio varios consejos sobre la compra. Incluso tras aceptar un presupuesto, salió un nuevo descuento mientras se preparaba el contrato y lo aplicó dando una buena sorpresa. Muy contento con la compra. Recomendados 100%
Maria Exposito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
LA ATENCION ES EXELENTE. ADEMAS EL CHICO DE VENTAS PACO DOMÍNGUEZ ME BRINDO TODA LA INFORMACION REQUERIDA. Y QUEDE MUY SATISFECHA.
josue medina leo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Paco, muy buen trato y muy profesional.
Melania Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendiendo de Nauzet
Agustín Rozas Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Tiguan en esta empresa y me atendió Claudia, todo amabilidad, facilidad, cercanía y sientes que te explica las cosas con detalle, te facilita las gestiones, además de intentar poder obtener en tasadores el mejor precio en un coche mayorcito que entregué. Gracias Claudia por todo. Espero que en sucesivas visitas de mantenimiento la empresa siga atendiendo de este modo. Un saludo
Elio Acuna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia de venta con el amigo nauzet, siempre muy atento y eficaz en la gestión y el atendimiento.
Yadica Brito Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet. Maravilloso trato, experiencia de compra maravillosa
Adri Fragoso Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En enero fui a Skoda de Domingo Alonso y elegi el que seria mi primer coche, un Skoda Fabia. Ayer me lo han entregado y ha sido un sueño hecho realidad, ya que he sentido que ese coche era para mí desde el primer momento. Gracias a Sonia Prieto por su atencion, dedicacion y cercanía, ya que ha sido un placer conocerla
Alfredo Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención te atienden muy bien tanto por teléfono como en persona
Leli Peña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho la marca VW. La atención del personal es buena dependiendo del comercial que te atienda. Recomiendo a Mabel, nos atendió de lujo.
Nuria Avila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, en especial Claudia que desde el primer momento fue muy amable y atenta. Un saludo.
Sento Cardona Colás
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un audi en enero, la señorita Beatriz me atendió perfectamente, desde el primer día hasta el último. El único punto negativo fue a la hora de entrega del coche, que por vacaciones de Beatriz, nos lo entregó su compañera Angeles. El día de la entrega del coche, la señorita Angeles fue muy simpática, incluso demasiado, rozando el peloterismo, pero el problema viene cuando fuimos 2 días después para solucionar un desperfecto que traía el coche y intentó hacernos sentir como si estuviéramos diciendo locuras. Nada más vernos dentro del concesionario, puso una cara de desprecio, lo cual se confirmó al hablar con ella y comentarle varias dudas, contestando de manera maleducada, despectiva y remitiendo nuestros problemas a su compañera Beatriz, siendo incapaz de solucionarlos. Creo que la señorita Angeles no ha estado a la altura de la marca Audi, incluso al configurar el coche en la entrega, hubieron muchas cosas que no nos explicó. Cuando vuelva, ya se a quién tengo que dirigirme, a la señorita Beatriz, profesional como de las que ya no quedan, no siendo de la misma forma su compañera Angeles.
Mercy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien y las instalaciones inmejorables
Samu Glez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo ahí y por ahora la atención es estupenda!! Me atendió toda la venta Paco y chapó por él. Alomejor me engañó pero lo hizo bien!!! Jajaja Lo recomiendo!!!
Ricardo Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio, el comercial Francisco Domínguez ha estado en todo momento pendiente y preocupado de la gestión , terminando en la compra de un T Cross. Con los pocos días que hace que lo tengo , cumple sobradamente mis expectativas .
Yessica Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN MANUEL CABEZA SANTOS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno, profecional y cercano.
Laura G
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Estefania Plasencia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Nauzet me ha encantado el trato, muy amable!!
Alejandro Almenara Reyes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en el concesionario, espexialmente en el de volkswagen y ha sido una grata experiencia. Quiero destacar que me atendió Nauzet, muy buen vendedor y promotor
Oficina Oficina
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
José Javier Vázquez Méndez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien la verdad me gusto mucho
Juanjo Chavez Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet, un gran vendedor, y mejor persona
Candelaria Sicilia Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el trato de Débora en los trámites de compra del Polo.
Alexis Comez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la profesionalidad de Ángeles, así como sus consejos para dotar al vehículo con el mejor equipamiento.
Miguel Neris
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Eva Piñeiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Skoda Fabia a principios de Abril y estoy feliz con el coche. Recomiendo la opción de faros FULL-LED. Aunque es dinero, la mejora es abismal. Y el cambio automático DSG va como una auténtica seda. Excelente atención por parte del comercial Jonathan Moore.
Arona García Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantadísima con el trato recibido por parte de todo el equipo, especialmente de Paco, un vendedor de los más salao, y, sobre todo, gran profesional. Recomiendo a todo el mundo que quiera invertir en un coche nuevo que se acerque a Domingo Alonso
Royo Pereira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente me he comprado un Audi. Además de estar muy contenta con el coche, la atención ha sido exquisita e impecable. Da gusto contar con profesionales como Miguel Pezzeta, que nos ha aconsejado y atendido de una manera ejemplar. Ha sido una experiencia muy positiva.
Ramón López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acaban de entregar un nuevo coche exactamente el T_cross ...me encanto excelente trato por parte de Claudia la cual me explicó todo el funcionamiento del coche y me solucionó todos los burocráticos del mismo.
Yaiza Pulido Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y sobre todo destacar la profesionalidad de beatriz que me atendio estupendamente
Pedro Saavedra
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Como siempre defrauda el servicio post venta que tiene,hoy fui a comprar líquido para la limpieza interior del salpicadero y mi sorpresa es que no venden individual,tienes que llevarte un bolso con el pack de 5 productos que no usas,osea un atraco a mano armada en toda regla
Juan José Vidal González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy estrenando mi Audi Q3 y es una maravilla; quiero destacar la atención de Miguel Pezzetta, en el momento del asesoramiento, durante la espera de la llegada del coche y en la entrega del mismo, explicando el funcionamiento del vehículo con paciencia y dedicación; ante todo profesionalidad.
Jénifer González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un polo y la atención de Débora, ha sido super buena. Super contenta de ir a adquirir un coche en este concesionario!!
CocoManiaco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio de la casa por parte de Nauzet. Muy atento y explicando al detalle y cualquier duda que tuviéramos sobre nuestra compra.
Maria Rosario Caro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con mi compra en este concesionario. Compre un Nuevo T-Roc, y la atención por parte de la comercial D. Mabel Ramos fue maravillosa, muy atenta y dispuesta a resolver todas tus dudas. Siempre buscando lo mejor para el cliente. La recomiendo 100x100 por su amabilidad y trato hacia nosotros. Muy profesional en su trabajo y empatica. Recomiendo este concesionario, sin duda volvería a confiar en ellos.
CARLOS BELLO MANTERO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola debo felicitar públicamente al señor Paco Dominguez Hernandez por la buena atención y cercanía con el cliente en busca de las mejores necesidades que buscaba. FELICIDADES POR EL ATENDIMIENTO.
Michaela Braun
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet war mein Kundenberater und hat sich sehr freundlich und kompetent um meine Wünsche gekümmert . Diese Niederlassung würde ich auf jeden Fall empfehlen
Cristhy Glez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Andreína Pestano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Gracias a Nauzet ya tengo mi polo gti
Oscar Ra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un audi en domingo alonso majuelos. La atención del comercial Juan Luis ha sido excelente. Todas las dudas que he tenido me las ha respondido con todo lujo de detalle y cualquier problema que surgiera lo ha resuelto sobre la marcha. Además de esto, te asesora y siempre intenta buscarte lo que mejor se adapte a tí. Sin duda, si vuelvo a comprarme otro audi, volveré a trabajar con este comercial.
Sergio Pila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo visite por ser los representantes de Ducati aquí en Tenerife y me llevé una muy grata sorpresa. Miguel, la persona encargada del concesionario Ducati de 10, muy buena atención, muy atento, y resolviendo todas las dudas que le pude plantear, visite otras marcas y no puedo decir lo mismo. Además la oferta que me hicieron muy interesante, y el día de la entrega de la moto tuvieron varios detalles que me encantaron. Muy muy recomendable, lo dicho, de 10!!!!!
Alejandro Fdez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose anders Afonso Farray
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato de Efren y por su servicio. Muchas gracias!!
Melania González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 1 año y medio vine a comprarme un polo...no pudo ser. Despues del año y medio volví y ya lo tengo gracias a nauzet. Lo recomiendo
Silvia Báez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jonathan González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los vendedores de Volkswagen son una maravilla. Me asesoraron en la compra de mi nuevo coche. Salgo encantado con mi nuevo T CROSS
Anibal Quesada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Gomez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vender y ya...
Omar Sebastián Medina Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y trato profesional de Nauzet.
Daniel Gmelch Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, en todo momento preocupados por la satisfacción del cliente. Gracias a Beatriz y a todo el equipo de ventas.
Raquel Fernández Peraza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo A1 y con la atención recibida en todo momento por Miguel P.!! Gracias por la pacienciaa !!
Belen R.V.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales,la atención que recibí por parte del departamento de ventas y en especial de Claudia fue excepcional, nos asesoró e informó acerca de los vehículos, trámites y servicio postventa, estamos encantados
Eduardo Linares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar fantástico que cualquier entusiasta de la marca necesita pasar y ver los modelos expuestos, un trato excelente por parte de los comerciales en especial a Debora, con la cual me atendió fenomenal y se portó muy bien. Gracias.
TheWolfy09
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un VW y estoy encantada con él y con el trato que me dieron.
Beatriz Alsina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El viernes recogí mi nuevo Volkswagen T Cross y es espectacular, al igual que la atención de Claudia, no me pudo tocar mejor vendedora por su amabilidad, simpatía, eficiencia y profesionalidad, estoy encantada.
Fitmaral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola!! Hace unas semanas atrás estaba mirando un coche sin intención de comprar algunos; no aún.., y gracias a la profesionalidad, y amabilidad de Roberto” nos convenció en llevarnos un coche ( wolkswagen polo) que va muy bien!! Es la primera vez que entro a este concesionario pero sin duda alguna tienen buenos coches; pero más aún, buenos comerciales que ayudan a los futuros consumidores a llevarse vehículos perfectos para sus gusto. Muchas gracias nuevamente a Roberto “maquinon” y espero verte la próxima que estemos buscando asesoramiento para un nuevo coche. Un saludo!! 👍💪🏻
Saúl González González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención la prestada en Domingo Alonso en la compra de un Volkswagen T-Roc y en especial a la atención y asesoramiento realizado por Mabel Ramos.
Hary Morales Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran vendedor Nauzet, muy comprometido con la venta desde el primer minuto, recomendándonos desde el principio lo que se ajustaba más a mi madre. Se va muy contenta con su Troc
Samuel Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los vendedores de Domingo Alonso son canela en rama, mejor sitio para adquirir un coche en toda la isla de Tenerife, totalmente recomendado!!
Francisco Becerra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco nos ha ofrecido una atención de máxima calidad. Trato cercano y gran conocimiento técnico del vehículo (California). Sin ninguna duda muy recomendable
Ma del Carmen Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada y maravillada es poco... Magnifica atención y trato por parte de Jaime nauzet. Gravias a él tengo mi Volkswagen Polo.
Martha Perez Brennan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Recibí mi coche VW T-cross ayer y no puedo estar más contenta! Gran profesionalidad, nivel insuperable. Me atendió Claudia, fue una gran ayuda desde el primer momento, aconsejándome y buscando un coche a mi medida. Estoy muy agradecida!
Fidel Santana Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, estoy muy satisfecho con mi nueva Cady y quiero agradecer a Debora la paciencia y toda la información que me dado en todo momento y que me ha ayudado a decidirme por está compra
Ma Dolores Aledo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet muy buen vendedor y muy competente. Igualmente muy educado.
Maria Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vine recomendada por mi amiga. Que tiene un POLO. hoy me llevo el mio. Gracias a nauzet
Aythami Negrin Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace casi 2 años le compre mi polo ha nauzet. A día de hoy sigue preocupándose por como me va con el coche. Cuando cambie el mio buscaré a nauzet. Gran comercial
Cristina Mesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato profesional por parte del Sr.Nauze....encantadisima.
Pilar Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar el buen trato del personal y en particular, mencionar a Mabel Ramos que nos ha asistido desde el principio hasta la entrega del vehículo con su gran amabilidad y profesionalidad.
kevin jose garcia talavera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Baute Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Con un polo luna y un passat en casa, hemos vuelto a confiar en la marca y hemos comprado un golf y la verdad que estamos encantados. El coche es sencillamente fantástico. Y respecto al trato recibido en el concesionario, queremos destacar el trabajo de Efren, pues su trato fue excelente, un gran profesional.
Sara Diaz Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he llevado una gran satisfacción por el exquisito trato recibido por D.Nauzet, todo un profesional al que le doy una valoración sobre 10. En todo momento nos respondió perfectamente a todas nuestras dudas. Muchas Gracias.
Carlos Pascual Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por la comercial Sonia Prieto al comprar mi Skoda. Mucha paciencia, profesionalidad y seguimiento durante todo el proceso. Sin duda volvería a repetir
alicia alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la suerte de que me atendiera Nauzet, muy profesional y amable desde el principio, me ayudó a decidirme por el modelo y características del TRoc. Agradecer coche de prueba que es definitivo para saber que modelo comprar. Además me tuvo informada en todo momento de la fabricación y fecha de entrega del vehículo. Ahora ya disfrutando de mi T-Roc encantada. Muchas gracias por todo Nauzet!!.
Aythami De Ara
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Patetico vw transporter comprada nueva en la laguna. Primera reclamación entra agua por puerta lateral cuando llueve y no me solucionan nada, ruedas lisas con 13000kms, no me solucionaron nada reclamación puesta. Ahora la llevo otra vez por perdida de aceite y lleva una semana para limpiarlo y aún sin llegar la maquinaria y me dicen que porque no me la llevo, pero que la decisión de llevarmela es mia no de la casa y que ya me avisaran, sigo con mismo problema de puerta lateral entrando agua en estas últimas lluvias y nada. Sigo sin soluciones.
Moisés Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado por haber comprado mi nuevo Volkswagen T-Roc en Domingo Alonso. Una atención magnífica por parte del equipo, especialmente Débora. 10/10 :D
Ana Belén Lorenzo Quintero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eh tenido una muy buena experiencia, me eh comprado un T-roc en el consecionario del trompo en la orotava, y mi asesor que ha sido Ricardo me ha atendido estupendamente, no me ha podido atender mejor!!!
Cristhian Ramos Ledesma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran vendedor Nauzet ,ya llego nuestro golf gti
Kino Iglesias Pera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jennifer Rguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco, Mil gracias por el trato que me has dado. Lo mejor de todo la atención posventa. 👌🏼😊
Airam Socas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ignacio Pintor Diaz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un Audi y solo tengo palabras de agradecimiento a la comercial que me ha atendido, Beatriz Aguiar. Tanto desde el punto de vista técnico, con un profundo conocimiento de lo que está vendiendo, como desde el personal. Más aun teniendo en cuenta que el coche tuvo un retraso en su producción, eso si, por causas ajenas al concesionario en Tenerife, y que de su mano supieron encontrar la manera de hacer mas llevadera la espera. Muchas gracias
Francisco Javier Acosta jordan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariajesus Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el atendimiento recibido por nauzet buen profesional en todas los sentidos , lo recomendamos 100 por cien
Zebenzui Garcia Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
alonso garcia hdez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional desde el primer momento y un trato inmejorable por parte de Débora Jímenez, que siempre estuvo dispuesta a solventarnos cualquier duda.
Anabel González Expósito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el C.C el Trompo ha sido exelente, me atendió Ricardo, agradecerle el trato recibido, la explicación de todas nuestras dudas y la posibilidad de probar varias obsiones para poder determinar cuál era la mejor opción, me ha asesorado muy bien, ayudó y explicó todo muy profesional, agradezco mucho el trato recibido. Satisfacción 100% y en menos de una semana ya estoy disfrutando de mi Volkswagen Tiguan. Muchas gracias Ricardo.
Ancor Perez Cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un golf en este concesionario y nada que objetar, muy satisfecho y encantado por el atendimiento del comercial C.B; siempre a mi disposición para cualquier tipo de duda. Lo recomendaré siempre.
Leonardo Lorenzo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Skoda fabia en concesionario Domingo Alonso en el centro comercial El Trompo y estoy muy contento tanto con el atendiemiento como con el coche, entregado en el plazo previsto y papeles y todo lo correspondiente en orden. Muy contento con todo y todos.
Domingo Iglesias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente por parte del comercial D. Carlos Fragoso y de su gerente. El vehículo se entregó sin alguna de las opciones contratadas y el concesionario no puso problemas en volver a entregar un nuevo vehículo con esas opciones.
jose andres negrin alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Cubas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente... gracias.
Ruymán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve el privilegio de que me atendiera Paco de comerciales. Un trato mas que sobresaliente. Ahora toca disfrutar del coche nuevo!
Yurena González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y el trato ha sido del 10.Ahora a disfrutar del coche gracias Paco por tu atendiniento y paciencia
Bernardo Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esteban Peñalver Mora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Orosia Alvarez Espinosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Davinia Glez Tabares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo tengo palabras de agradecimiento por un asesoramiento y una gestión exquisita en la compra de mi coche, especialmente para Sofía Barrera, que ha estado a mi disposición en todo momento y es una excelente profesional.
Cristian Guerra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Gimeno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
josue barreto
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucha mariconada de mejor marca y demás y después cuando tienes problemas con el coche porque falla por culpa de la fábrica y lo tienes que dejar en el taller y te dicen que tardarán 1 semana en mirarlo por no tener cita previa, porque ahora resulta que si el coche te tiene que avisar para pedir cita y encima no tienen coche de sustitución y buscate la vida.
Pedro.j Ramirez De Leon
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Luis Toledo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento, amabilidad y disposición al cliente
Marina Fleitas Acosta
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal compre un coche nuevo y a los cinco meses el motor empezó a darme fallos de aceite el coche a estado tres veces el los mecánicos y no dan con la solución lleva quince días en el.taller y siempre me dicen que me.lo dan en un par de días y así llevó quince días e tenido que hacer un vídeo al motor porque de las tres veces que lo e llevado me an.dado largas estoy muy decepcionada con este confesionario ya e puesto dos reclamaciones Espero tener repuesta rápido , porque esto no va a quedarse asi
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado cliente , antes de nada pedirle disculpas ya que usted tiene razón , hemos tardado mas de lo previsto con el objetivo de asegurarnos que su vehículo salga de nuestras instalaciones en perfectas condiciones , estimamos entregarle su vehículo entre Lunes y Martes de la próxima semana , no obstante nos pondremos en contacto con usted para ver si podemos ayudarle en algo mas , nuevamente reiteramos nuestras disculpas . Saludos ,
Eduardo Per ez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir mi Volkswagen Golf. Al principio dudé un poco pero gracias al atendimiento de Efrén resolví todas mis dudas y me decidí. Buen atendimiento y te dan todas las facilidades.
Nlp
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré nuestro coche en Domingo Alonso,Centro comercial el trompo, La Orotava, y salimos encantados con el trato del comercial Mario,desde el minuto uno nos aporto tranquilidad y compromiso. Sin duda estoy súper agradecida por ayudarnos a comprar nuestro coche. Volveremos seguro.
David Valencia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Volkswagen T-Roc en el concesionario del Centro Comercial el Trompo, y estoy encantado con el magnifico trato del Sr. Mario, muy atento desde el primer instante hasta el último, una persona muy profesional, cercana y eficaz. Me facilitó mucha información del vehículo, cualquier duda que tenia me la solventaba al instante, me ofreció diferentes opciones de compra asesorándome de las diferentes opciones que nos podía ofrecer, la verdad es que me ha ayudado en todo el trámite e incluso en temas como el seguro que no era de su competencia, en definitiva, me he sentido muy cómodo en todo el proceso de compra, con el trato, el asesoramiento...así que recomendable al 100%, solo darte las GRACIAS nuevamente por todo
Jaime Belda Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tania
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí un Skoda Fabia a precio de infarto. La verdad que Jonathan Moore nos atendió muy bien e hizo un trabajo muy eficiente, gracias a su profesionalidad obtuve el coche en menos de una semana.
Cristian Orihuela Brownbill
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un polo y la atención ha sido estupenda en todo momento. Débora me ha informado de los distintos equipamientos y precios para ver cual se ajustaba mejor a lo que estaba buscando y me ha resuelto cualquier duda que me iba surgiendo esos días de forma rápida y siempre con un buen trato.
Cristo Magdalena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Echandi
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Charo Palmero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un T-ROC hace 15 días en sus oficinas del Trompo. Estoy encantada con el coche. Muchas gracias a Efrén por su buena atención. Muy recomendable
luis de la barcena leopoldt
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y un atendimiento correcto.Paco el vendedor demostró gran profesionalidad en la venta ,recepción del vehículo y entrega del nuevo coche.La tramitación del papeleo rápida y sencilla, en pocos días ya tenia mi coche.Todo perfecto.
Jordi Llusiá
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Rguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo bastante tiempo decidiendome en comprar un polo y al fin lo compre! Estoy muy contenta con mi nuevo coche. He recibido una muy buena atencion por parte de Carlos el vendedor de wolksvagen. Me ha explicado todo detalladamente y la verdad que estoy muy satisfecha tanto con el coche como con el vendedor que bastante me ayudo, gracias Carlos. Estoy muy feliz😉.
Cande Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atendimiento.lo recomiendo.
Clemente GONZÁLEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad humana de Devora, la profesionalidad, la pasiencia en explicar el detalle, transmite confianza y seguridad. Gracias Devora sigue asi, tienes una profesion de largo recorrido. Gracias Domingo Alonso. Hoy mas que nunca Canarios de Campo y Mar.
Cristina Lobenstein
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi nuevo T-Roc en el concesionario de La Orotava, C.C. El Trompo, y solo puedo dar mi enhorabuena a Efrén González por su excelente profesionalidad y atención recibida en todo el proceso, fue todo "sobre ruedas".
Israel Ramos Segura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, servicio excepcional, cercanos, atentos y rápidos. Me hicieron sentir muy cómodo en todo momento.
Miguel Hernández Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi primer coche y desde el minuto 1 fueron asesorándome y explicando detalladamente cada uno de los componentes/extras del vehículo acorde a lo que estaba buscando. Una vez me decidí por el modelo de coche me pareció muy bueno el atendimiento con Mabel Ramos, la cual me fue ayudando en cada duda que tenía con respecto al vehículo y a los trámites a realizar. Muy contento con el concesionario.
Beatriz Hernández Jacinto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy rápido. Débora muy amable y atenta.
Kevin Álamo Real
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención y el servicio del ascesor de ventas Efrén Gonzalez.
Rebeca Gómez-Gordo Villa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprar un coche es una decisión seria, pero nos sentimos en buenas manos: nos facilitaron las pruebas, nos dieron el tiempo necesario para pensarlo sin la insistencia o la dejadez que hemos encontrado en otros sitios...sin duda recomiendo este concesionario y doy las GRACIAS a Mabel por su amabilidad y paciencia.
CRISTO Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente, y gente muy buena.. Gracias sofia por el pedazo de rline que me he llevado me encanta, un saludo y buen dia.
Giovanni Visconi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de mi vida. He comprado 12 coches en mi vida. Con Efrén de Volkswagen de Tenerife la mejor experiencia de compra de coche de mi vida. Si tienes que comprar un coche habla con Efrén, el busca el tú coche perfecto. El concesionario está en centro comercial el trompo, no tiene muchos coches en exposición pero Efrén busca con ordenador el tú nuevo coche perfecto! Gracias, gracias gracias!!!!!!!!!!
Belen Lumbreras Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
iPro_Mr_Fran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en domingo Alonso y particularmente el vendedor Paco por su eficacia, su amalifad y su rapidez. Muchas gracias.
Eduvigis Leon Peña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con toda la atención que nos dedico Jonathan Moore al ir al ver el Fabián ya lo tenemos.
frun hey
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento por parte de Jonathan excelente vendedor
ANABEL YANES RODRIGUEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias señor Ricardo por su amabilidad y trato, siempre pendiente. Con gente así da gusto el comprarte un coche. De verdad Gracias.
JE Di
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria Gal
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
No se hacen responsables de sus fallos..mucha burocracia ilógico...y muy caros
Jesica Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica la atención de la comercial Ángeles Forti. Encantada con mi nuevo Audi A1 Sportback S line. En una semana me ha gestionado la compra del vehículo y me lo ha entregado de la manera más cómoda y sencilla. No duden en acudir a ella ya que es una excelente profesional.
Ricardo Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un VW en Domingo Alonso en La Laguna, tengo que decir que el atendimiento por parte de la comercial Débora fue muy positivo ya que estuvo en todo momento pendiente de la llegada del coche y por supuesto en el momento de tener el coche listo el día que yo deseé que me lo entregara. También mencionar a su compañera Claudia por su inmejorable atendimiento.
Diego Padilla izquierdo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Querremos agradecerle a Nauzet por el buen entendimiento y por la cordialidad que ha tenido con nosotros
José Luis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato recibido en la compra de mi coche en Domingo Alonso Tenerife , quiero agradecer de forma especial a Mabel Ramos , tanto su asesoramiento como la información y gestión realizada en todo el proceso de la compra de mi vehículo , recomendable al 100%.
Pedro Luis Lago
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El atendimiento de nauzet ha sido maravilloso... salgo con el coche de mis sueños
Izaskun García Barberena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos nuevos a la isla y hemos comprado un T-ROC. Muy contentos con el buen trato de Sofía. Muy atenta en todo el proceso de compra, ayudándonos con todos los trámites de manera muy eficiente. ¡Muchas gracias!
Joel leal Hernández Leal Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Boris Sobral
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar coches y Mabel me convenció para comprarme mi tercer Polo, muy amable y eficaz el servicio ofrecido.
Carmen Darias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería dar las gracias a Sonia Prieto por su constancia y profesionalidad.Me he sentido muy bien tratada y tanto ella, como su jefa, como los comerciales de Domingo Alonso han hecho que la compra de mi Skoda Karoq haya sido más que un placer. Destacar su sonrisa y su buena predisposición a la hora de ayudarme con el funcionamiento de los extras que lleva mi Karoq. Concesionario totalmente recomendado por su seriedad y buen hacer. Ya tengo amigos que pronto le harán una visita. Espero que esa sonrisa siga así y nunca se apague,que clientes hay muchos, pero comerciales que valgan la pena, no tantos. Un 5 estrellas sin lugar a dudas.
Juan Antonio Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi Tiguan en El Trompo y muy contento con todo.
ulises Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He recogido mi coche en El Trompo y el trato muy bueno
Electra Bermudez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención recibida, especialmente por parte de Claudia, durante la elección y compra de nuestro coche. 100 % de Disponibilidad a la hora de explicarnos con detalle todo lo que necesitábamos saber.
Javier Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde hoy tengo coche nuevo, un T-ROC CONNCEPT. Agradecer la amabilidad y profesionalidad de Claudia.
Torahi Felipe Vera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui preguntando por un coche. Había estado en otras marcas. Pero Con el asesoramiento de nauzet 1 me quedo con Volkswagen 2 estoy encantada y 3 lo recomiendo 100%
Agustín Suárez Bonilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir una Volkswagen Transporter y estoy muy feliz con la compra. Desde el pri er momento fui asesorado por Claudia en todas mis dudas, aclarándome todas ellas con profesionalidad y simpatìa. Absolutamente recomendable.
Gregory García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo con mi comercial Isidro y la entrega con nauzet de mi t roc
Laura Beranger Cordero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Granados Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Si queréis un Volkswagen, sin duda, este es vuestro sitio. Si no lo queréis, no seáis tontos y pasaos por allí. Merece la pena conocer a semejante equipo y ver tanta pasión y competencia. Además de un coche, necesitaba ayuda... mucha ayuda... y gracias a ellos pude salvar una situación que en otros concesionarios ni se acercaban a solucionar. PD: preguntad por Claudia, ella es vuestra referencia.
Beatriz Acosta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi polo en el trompo,y el trato genial.
Lena Killander
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Have been looking for a VW for a while. Met with he guys at Domingo Alonso . Just been a great experience from the start. Decided on a car. Documents and matriculation sorted as agreed. Fast, accurate and stuck to times agreed. Just as it should be . THANKS guys
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchas gracias por esta reseña Lena! Nos entusiasma recibir comentarios como el suyo. Esperamos que disfrute de su nuevo Volkswagen. Un saludo, Domingo Alonso Tenerife
Marcos Abella
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Tiguan All space y estoy muy contento por el coche y el trato recibido por el empleado del concesionario Ricardo.Gracias por todo!!.
Salvador Cubas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet me entrego el coche perfectamente y sali muy contento.
Markittoss94
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet me ha entandido muy bien! Muchas gracias por todo
María Olano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en el trompo, y la atención ha sido estupenda. Lo recomiendo 100%. En relación al coche, todo perfecto. Muchas gracias.
Elsa H
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jahaira Palma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me fui a informar por el Golf GTI y el trato por el comercial Nauzet fue de primera calidad tanto coordialmente como profesionalmente, lo recomiendo sin duda, muchas gracias.
Jose Ignacio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Tiguán para mi mujer y estamos muy contento con él, el comercial, creo que se llamaba Nauzet, me asesoró muy bien, le conté mis necesidades y él me recomendó una serie de vehiculos, quedandome finalmente con el Tiguan... es el segundo vehiculo que les compro y las dos veces ha sido con el mismo comercial, gran trabajo el que hace. Gracias Domingo Alonso, gracias al comercial Nauzet.
Maria Elizabeth Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, fui para que me asesoraran sobre un vehículo, y la verdad que la atención es estupenda, muy profesional, me atendió un chico llamado Ricardo, y supo responder a todas mis dudas, gracias a ese gran equipo del c.c.el trompo.
Hector Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui preguntando por el nuevo Polo, y el atendimiento recibido por Nauzet fue increíble, gracias por ese atendimiento tan detallado, y como, me lo explicabas todo! Lo recomiendo sin duda alguna!
Davinia Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el atendimiento recibido por el comercial Nauzet, q me ha resuelto todas las dudas y atendido en todo momento de muy buen agrado. Lo recomiendo!
Nestor Perez Mendez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento y asesoramiento desde el primer día por parte de Paco. Gracias
Daniel Paez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Virginia E. Higueras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo tengo palabras de agradecimiento hacia Carlos Fragoso, desde que entramos en busca de un nuevo vw polo hasta el día de la entrega nos atendió muy bien. Se adaptó a nuestras circunstancias y nos ayudó incluso a decidir el color de nuestro nuevo coche.
Angeles Barrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Bea y la verdad que todo estuvo genial, me lo explicó todo muy bien y el trato excelente!!!
Oscar Herrero Melero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Paloma Cabrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de sus empleados a los usuarios. Enhorabuena
ANGELA CRUZ VERONA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de este concesionario ,en particular de la vendedora SOFÍA, pues su trato ha sido esquisito, una vendedora eficaz y resolutiva a la hora de ejecutar todo el proceso. Sin duda lo recomiendo y la recomiendo.
MIGUEL Herrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que llevar el coche a donde Domingo Alonso merece la pena porque tiene unos profesionales muy buenos y muy cualificados a mí me dijeron que me lo iban a arreglar siguieron todos los pasos me dieron coche de sustitución y la verdad es que he quedado muy muy muy contento
angie juliana contreras gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el servicio. La atención muy buena lo recomiendo .
Juan José Hernández Melián
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir mi nuevo vehículo, un Aud A3 y quiero agradecer a Ángeles Forti su excelente profesionalidad y atención prestada durante y después de la compra del coche. Sin sus consejos no hubiese comprado el coche. Felicito por tanto a la Empresa por tener personas como Angeles y por supuesto le deseo a ella misma el mayor de los éxitos profesionales pues es una garantía de buen servicio y un trato exquisito. FELICIDADES Y MUCHAS GRACIAS
ale panda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré mi golf en vw el trompo y la atención y el trato fue exelente
Antonio HC
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Magníficas instalaciones, precios desorbitados
adrian gomez padilla
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
No tienen piezas de coches clave antiguos
Ayoze Guanche hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de nauzet ya tengo mi nuevo polo
Nieves Caracen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A disfrutarlo!!!!!! Paco,muchas gracias por tu atencion
jug2008 roblox
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Tiguan connect una maravilla el coche, y, aún mejor la atención y el trato recibido por parte de Sofía, gracias por todo.
Liliana Tabares “litay29”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un Polo en este concesionario y he salido muy satisfecha con el trato de Nauzet, muy cordial y afectuoso.
Antuan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes decidí ir a comprarme un Tiguan R line y la verdad me gustó mucho el atendimiento de Efren (VW el trompo) estubo muy atento a todas nuestras peticiones y fue muy rápido a la hora de arreglarnos todos los papeles siempre con amabilidad y buen trato al cliente lo recomendaría a la gente ya que siempre intenta buscarte soluciones a los problemas que puedan salir Gracias.
juan radames casanova rguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Pereira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un T-roc en VW el trompo y no podia estar más contenta con todo el trato, amabilidad, profesionalidad y consejos del comercial Efrén. Muy atento a las necesidades y a lo que busca el cliente. Lo recomiendo a todos que necesiten información, orientación y consejos sobre la gama VW. Además que en todo el proceso siempre me informó de como iba la fabricación y de los plazos. He conseguido mi T-roc personalizado en 1mes y medio. Muchas gracias por todo.
alejandro de la Rosa Ruano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la adquisición de mi Tiguan y muy agradecido con la atención y amabilidad de Sofia, que en todo momento ha estado dispuesta a solventar cualquier duda antes y después de la compra.
SARA VERA MORALES
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Nauzet por hacer de la compra de mi coche una experiencia magnífica. Estupendo atendimiento y gran profesionalidad.
Jorge Lemus Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato.
Jana Marichal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el trato del comercial (Mabel)
Maria Jesus Gonzalez Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un polo y el trato q recibí por parte de nauzet no pudo ser de lo más profesional.estoy encantada y una cliente muy sastifecha.sin duda alguna lo recomiendo a todo el mundo que quiera comprarse un coche.
Jessica Carmona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por Nauzet
Manolo Suárez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con Claudia, muy atenta desde el principio al final, siempre con una sonrisa y muy amable. Los recomiendo al 100% y sin duda volvere con mi familia y amigos. Una gran experiencia.muchas gracias Claudia por todo.
Jose Manuel Ravelo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto el concesionario y el atendiminto de sofia barrera y he comprado el tiguan
alberto galan cedres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Mabel, por la atención y por el trato espectacular.
Francisco Javier Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es agradable y exquisita,se nota respeto y esmero en lograr la mejor atención al cliente.Me atendió una comercial que se llama Mabel y desde el primer minuto se esmeró en lograr la satisfacción en la operación,Gracias por todo y recomendaré a estos grandes profesionales.
Antonio Mendez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Tiguan en el CC el trompo,nos ha atendido Efrén y hemos quedado muy satisfechos con su trabajo,tanto por la atención como por la rapidez a la hora de la compra. Recomendamos este consecionario 100x100.
Raul Hormiga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Paco Domínguez, el cual fue muy efectivo a la hora de la venta del coche. ¡Muy contento con la venta y el trato!
María González Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El atendimiento es muy bueno, en concreto me atendió Nauzet. Recomiendo este concesionario sin duda.
Ariadna Páez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato recibido, por la complicidad a la hora de dar sorpresas y la amabilidad prestada durante la compra de mi skoda Fabia Monte Carlo. En especial a Mario Torres, por su profesionalidad y simpatía.
Juan andres Diaz reyes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compro mi Volkswagen polo en el CC el trompo y fue fantástico el trato muy encantado con mi coche
Bea Casimiro Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El atendimiento estupendo y me voy muy contenta gracias a Nauzet
Alejandro Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por el trato recibido por Claudia en la compra de mi Golf, se ha portado más q bien y estoy muy contento, lo recomendaré a mis amigos y familiares. Muy agradecido.
Enrique Barreto gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mónica Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
encantada con mi compra y atendimiento de Nauzet...😍🚘
Rebeca Cairos Atkinson
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas quiero dar las gracias por vuestra confianza, muy contenta con vuestros trato en especial a la comercial Debora Que en todo momento me atendió estupendamente, y estuvo al tanto de todo hasta la entrega del coche. Un saludo
Elena Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper satisfecha con la compra que he realizado! La atención a sido magnifica por parte de Mabel, contentísima y encantada de tratar con gente tan buena y tan profesional! Así si da gusto! Recomiendo!!
Javi Trillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Zamora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Bethencourt
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y la atención recibida por Claudia al comprar mi Golf GTI. Muy profesionales en todo momento, desde el momento del pedido hasta la entrega
Antonio Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo queria agradecer al grupo Domingo Alonso Tenerife y en especial al Responsable del departamento de rent a cars y flotas don Octavio Gonzalez Viera porque cometi la equivocacion como rent a car de ir por libre y comprar 3 vehiculos a una casa de volkswagen aqui en el sur y fue todo un infierno el polo manual y el polo aut y la vw caddy 7 plazas me las vendieron full como para particular sabiendo que era un rent a car ,me matricularon como si fuera a particular y es par alquiler sin conductor ,me tuve que gastar mas de 180 euros en los cambios de trafico ITV y gestorias y lo peor de todo que estuve pagando los vehiculos casi 5 meses los leasing al banco y no me habian entregado los vehiculos para alquilarlos , tambien sin explicarme que al ser rent a car era exento de impuesto de matriculacion perdiendo unos 8000 euros . al final Octavio Gonzalez y su Jefe me ayudaron haciendo todo tipo de llamadas y gracias a el salieron los vehiculos . mi consejo es pierdan una mañana o llamen a Domingo Alonso Tenerife y Octavio Gonzalez segurisimo que vendra a sus oficinas y les informara de todo y les buscara la mejor forma de ampliar flota como si fuera para el mismo. Desde Autos Raymond SL lo tenemos claro solo compramos en Domingo Alonso y solo trato con el encargado de rent a cares que es quien va a cuidarme y a darme una atencion personalizada y muy muy profesional muchas gracias Octavio Gonzalez . un hasta pronto. Antonio Torres Morales Gerente-Administrador Autos Raymond SL.
Sergio Canino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesiones
Ernesto Melo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Félix Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ernst Sl
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde auto Ernst SL queremos dar 5 estrellas a Domingo Alonso, y destacar en especial la labor del comercial que nos atiende a nosotros, don Octavio González Viera, ya que nos proporciona un trato de lo más servicial, en todo momento se ha comportado con una extrema profesionalidad sin escatimar en ningún esfuerzo para resover todas nuestras necesidades.
Guillermo Reyes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y eficiente.
Asesoria Fuerteventura Dom
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
J.A Naranjo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento y servicio
heriberto Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, mención especial a Mabel
Carlos Alejandro Santos Brito
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Víctor Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE TRATO Y ESPECTACULARES INSTALACIONES.
Beatriz Izquierdo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me dicen que lleve el coche a cualquier taller pero la verdad que llevarlo a la casa del coche es seguridad. Atienden muy bien y te dejan el coche como nuevo, además están pendientes de las revisiones y de todo lo que le toca al coche. Si le toca te lo llevan a la ITV incluso. Muy buen trato de verdad
Elena Negrit
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Perez Tejera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui a recoger mi polo nuevo en la orotava, c.c el trompo! Estoy super contenta con la compra.. coche precioso y super bien equipado, pero más contenta estoy con el trato recibido de Ricardo, quien me lo vendió, muchas gracias por el asesoramiento, profesionalidad y buen trato. Mi marido ya ha comprado un golf y un Tiguan y tb se los vendió él, y sin duda ha estado a la altura. Lo recomendaremos a nuestros amigos!!
Tomas Terreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jalil D.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y un excelente atención de los comerciales, especial mención a Nauzet por el trato cercano y personalizado en su asesoramiento resolviendo todas las dudas y también a Claudia por su amabilidad.
Lupi Martín Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy satisfactoria con éste concesionario, en especial agradecer a Sofía que se encargó desde el primer momento en atenderme de una manera muy profesional, cordial, eficaz,agradable y cercana...Aunque tuve que esperar meses por mi nuevo coche, valió la pena!, estoy muy contenta y lo recomiendo al 100%
Ialy Glez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Borja Díaz Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer día que acudí el trato fue magnífico, siempre solucionando cualquier duda y encontrando todo lo que buscaba y siempre bien aconsejandome en todos los aspectos. Mas que recomendado para comprar tu coche y quedarte totalmente tranquilo.
Bernabé Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento, siempre pensando en las necesidades del cliente. Rapidez y siempre localizables para cualquier duda que pueda surgir. Destacar al comercial Efren, pues tuvo un trato excelente conmigo, muy cercano y siempre dispuesto a contestar cualquier duda. Muchas gracias.
Carlos Jerez Reyes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi madre se compró un wolswagen polo y lo compro en dos días
JONATAN RAFAEL MEDINA MENDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo JJCE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en el servicio postventa.
Raquel Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy contenta con mi nuevo coche!!
Kevin Chinea Baute
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha amabilidad en el trato y un asesoramiento bastante detallado, muy atentos y simpáticos. Gran ambiente y compañerismo
Daida Afonso Luis
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, falsas promesas y mentiras por parte de los dirigentes del concesionario Una lastima
Carlos Jose Trujillo Panza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención y buen trato de los comerciales
Miguel Báez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
J. Cejas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento,sobre todo ventas y repuestos.muy atentos.
Javier Perez-fuster Herrera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miriam Gonzalez Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy gratificante, en cuanto a trato y profesionalidad del equipo, y especialmente de Sofia que me ha ayudado que mi elección fuera la mejor según mis condiciones.
Jesús Marrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido muy grata por parte del equipo en general, pero especialmente a Sofia que fue la que me llevo la gestió0n y buscando en cuanto calidad y precio sobre el coche que me compré. Muy contento con el coche y la financiación. Un saludo.
Yaquelín Delgado Bello
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contenta con la compra que he realizado. El atendimiento ha sido genial en todo momento. El concesionario de la Orotava está lleno de profesionales y sobre todo hacer mención a Mario quién se ha preocupado en todo momento de que todo me saliera bien, tanto antes como después de la compra. Muchas gracias porque no puedo estar más feliz con mi nuevo coche.
Alfonso Sicilia Luque
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Josue Guzman
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento por parte de Roberto. En mi caso había comprado un vehículo de ocasión y se hicieron cargo de la reparación. Lo que deberían de pensarse es el coche de sustitución. Vale que no siempre pero para una reparación de tres semanas lo podrían mirar.
Michael Santovenia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No suelo poner comentarios pero fui a mirar un coche y la asesora de ventas Angeles Forti me hizo sentir como si yo no pudiera comprarme un Audi, preguntandome con tono insinuante cuantos anos llevo con trabajo fijo ya que soy muy joven, y preguntando cuanto me "puedo " gastar. Creo que en el 2018 no se puede prejuzgar a nadie economicamente por su edad, o fisico, etc. Me hubiera gustado recibir una atencion mas amable y cercana con ofertas que se ajusten a mis deseos, y no rapido y mal para que me vaya. Un saludo
Rubén García González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo conozco la Ducati, pero el trato tanto en ventas como en taller siempre excelente.
María P
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo Hernandez Dominguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo David Rosa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me he comprado un coche que mientras los miraba la atención de los vendedores eran muy simpáticos, una vez cerrada la venta, trato pésimo y sobre todo a la hora de entregarme el coche, nada que ver con lo que había visto y tratado, le faltaban extras que supuestamente no lo habíamos acordado y encima no te dan opción a nada. Que vergüenza. Súper desilusionado con el lugar, la experiencia y el trato. Nada recomendable.
Luis Maria Montesdeoca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Araca1946
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden muy bien y rápido, nunca he tenido problemas, y ya llevo tiempo con el coche.
Esmee RM
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
SIXTO HERNANDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Miguel Cabrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Formoso Ginzos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
maquillaje Pérez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Las asesoras, todas pendientes del ordenador y del teléfono y pasan de los Compradores, (la recepciónista, si cumplió)
roman perera blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Carlos Ramos Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable tratamiento y atencion
Oscar Herrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tania García Bello
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy satisfactoria con el personal de este concesionario. En especial agradecer y felicitar al comercial Nauzet, que se encargó desde el primer momento de atenderme de una manera muy profesional, agradable, eficaz, cordial, y cercana. También agradecer a Claudia por su disponibilidad y simpatía. Me he ido muy feliz con mi nuevou coche. Sin duda recomiendo al 100%.
L. J Ventura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario. Me han gustado mucho sus instalaciones. También, el excelente trato del comercial Nauzet. Gracias a él, resolví todas las dudas que tenía y decidí en comprarme un nuevo coche. En mi caso el nuevo Golf.
David Martin Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi nuevo y flamante coche Wolkswagen T-Roc y estoy muy agradecido al comercial Nauzet Nuño por su trato cercano y atento. Todo hubiera sido más difícil sin su asesoramiento
fernando Quintero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Galiño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja Bethencourt
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuevas instalaciones de Domingo Alonso en Tenerife. Exposición de coches de Volkswagen, Skoda, Audi y Ducati. Lo mejor, el atento servicio del que me atendió cuando fui a preguntar por el Tiguan. Y me consta que el servicio técnico es también muy eficiente y rápido.
Vic Esprit
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Entre con mi mujer y mis dos hijos y nos subimos y curioseamos por varios modelos que allí habían. En ningún momento se nos acercó algún comercial para ofrecernos su ayuda y eso que estuvimos unos 20 min. por allí. Lamentable. Si mi próximo coche es un Volswagen tengo claro que no lo compraré en aquí.
Rafael Toledo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
vnavsan
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Fernando Lugo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atencion. Mujer racista
saily cabezas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo T-Roc, mil gracias a Paco! comercial de los Majuelos (Tenerife) que sin dudas nos ofreció el mejor asesoramiento y con gran profesionalidad y una pasión contagiosa nos guío en nuestra experiencia Volkswagen, haciendo no solo que lo eligieramos sino que lo recomendemos. Muchas gracias!
Barbara Giro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ventura domingo rodriguez alvarez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Arturo Rafael
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Oscar Afonso Chavez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Castro Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La señorita que me atendió en cita previa muy amable. Todo perfecto
David Suárez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Paco Domínguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Moises Canet llana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE ENCINOSO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Miguel Angel Febles Almenara
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y muy cualificado, el mejor de los lugares para comprar un Volkswagen
Antonio Jacinto del Castillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento y buenos coches y motos
Gustavo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Hodgold
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
La marca se vende sola pero si mejorarán un poco más la atención hacia los clientes y redujeran los tiempos de espera sería mucho mejor.
J mh
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un Volkswagen T roc en Domingo Alonso Tenerife y mi experiencia ha sido inmejorable. No tengo mas que palabras de agradecimiento para Isidro Garabote y Daniel Campos ya que gracias a su asesoramiento consiguieron que me llevara justo lo que andaba buscando. Mi consejo es que si estas pensando en comprarte un coche no dudes en pasarte por allí.
fayna lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Este concesionario formado por un equipo joven y vitalista me ha ofrecido una atención y ayuda inmejorable con mi coche. Especial mención a Roberto por estar tan pendiente, dando información veraz y facilitando la entrega incluso fuera de su horario laboral, muy satisfecha con el servicio
Francisco G.F.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Gonzalez “Lula”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
guille19871010
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato personal y “rapidez” en el taller, y lo entrecomillo por que por muy rápidos y efectivos que sean los mécanicos, si no tienen las piezas pueden tardar de 3 a 10 días más en darte el coche esperando el repuesto, sea cual sea, es inviable que una marca tan popular como volkswagen no tenga un stock completo y variado para todos sus modelos desde el mas económico al mas caro, me parece nefasto ya que he estado un mes sin coche por culpa de los repuestos, y repito tanto el trato de recepción con las chicas q son un encanto o como el de los chicos encargados de recoger mi coche o incluso los mecánicos ha sido estupendo me han tenido al tanto del estado de mi coche casi a diario y siempre con buenos descuentos y atención, pero el tema de los repuestos y recambios hay que solucionarlo. Un saludo
Marinette Putzig
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon concessionnaire, nous venons d'acheter une voiture, aucun problème concernant les papiers et la reprise de l'ancien véhicule, personnel très accueillant et aimable
Desiré Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he llevado mi coche a la primera revisión, un Polo que me compré hace dos años, y aproveché para que me miraran un pequeño ruido que hace al maniobrar. Enseguida lo probaron conmigo y me explicaron técnicamente cual era el origen del ruido y la normalidad de este. Me han atendido de maravilla y sin duda, seguiré confiando en Domingo Alonso Tenerife, por ello, mis cinco estrellas.
Daniel Páez Álvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Skoda Karoq en abril y no puedo estar más contenta. Me atendió Sonia Prieto, muy servicial y cercana, la atención fue maravillosa. Estuvo pendiente en todo momento y siempre nos íbamos muy contentos. La mejor, con diferencia. Un abrazo fuerte Sonia y muchísimas gracias por todo.
Pedro Vélez Belchí
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jaime Jose Hernandez Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Covadonga Pérez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
En marzo me compré un skoda fabia montecarlo, me atendió Sonia, con ella todo genial no tuve ningún problema, yo soy del sur y me ayudó en todo, me dejó un vehículo de prueba que recogí en las Chafiras al igual que los papeles de compra, por no poder desplazarme al norte de la isla. El vehículo me lo pude llevar a casa y devolverlo al día siguiente, todo genial. El que me compré me ha salido muy bueno de momento, no he tenido ningún tipo de problema, pero quise ponerle como extra el control de crucero, resulta que cuando me llamaron para llevarlo e instalarselo me dijeron que me darían un coche de sustitución, al igual que en el concesionario. Pues bien, pedí un favor para que me llevaran el coche el día que me dieron la cita, con tan mala suerte para mi que Sonia se encontraba de vacaciones. Debido a esto las personas que me llevaron el coche, para hacerme el favor se quedaron tiradas en el taller del concesionario durante toda la mañana y parte de la tarde porque "no tenían coche de sustitución". Estoy muy descontenta y decepcionada con este servicio por parte del taller, no tienen palabra ni alternativa, en cuanto a Sonia me ha tratado estupendamente.
Jonathan Toledo Alvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo. Aunque como toda casa oficial. Un poquito carillo
Felipe Felipon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de comprar un coche, de por sí, es emocionante, hacerlo en Domingo Alonso Tenerife multiplica la satisfacción. Fui en busca de una VW Multivan y todo fue sobre ruedas, nunca mejor dicho. La implicación de Sofía Barrera excepcional. La confianza con Daniel Campos de sobresaliente. Entre los dos me dieron exactamente lo que quería y alguito más. Profesionales con ganas de dar al cliente la mejor opción.
Angel Pastran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
maria asuncion gaspar guardado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable, gran equipo profesional... ¡y humano! Recientemente cambié de coche y me sentí muy mimada! Enhorabuena al equipo y en especial a Mábel Ramos Báez!
Dani Cabrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Visité Domingo Alonso como una segunda opción al querer adquirir un coche, El coche funciona del 10, trámites del vehículo rapidísimos y que decir de las instalaciones, sin palabras. La vendedora si mal no recuerdo Sofia Barrera, grandísima profesional y mejor persona, atenta a mi operación día tras días, me transmitió seguridad y confianza desde el minuto 1. Sin dudas no me pienso otra vez en adquirir un Volkswagen si me lo lleva ella. 😃😃
Bernardo Morales Trujillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, atentos, rápidos y eficaces en el servicio de revisión periódica del vehículo.
Jean Rivera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
alvaro diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un t roc atendido por la Srta. Luz Marina y encantado con su trato y asesoramiento...gracias
Carolina Fraga Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Luz Marina y la verdad q muy satisfecha muchisimas gracias una gran persona y vendedora se merece ese puesto y más .
alberto gutiérrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento y muy profesionales
Alejandra Mendez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un polo, me atendieron muy bien el comercial Mario es maravilloso un atendimiento 10
Luis Morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un Skoda Kodiaq ...El coche tardó algo más de lo esperado (temas de fabricación), pero el trato de Sonia (Skoda) fue muy profesional. Siempre atenta a las novedades y manteniéndome informado. Hoy disfruto de mi coche y va como la seda. Gracias a todo el equipo de DomingoAlonso/Skoda
Felix Correa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En primer lugar mi agradecimiento a SONIA PRIETO, por la colaboración prestada en la compra del Skoda kodiak. Mis impresiones sobre mis primeros dos mil kilómetros en éste coche son muy buenas, cumple con todas las expectativas imaginadas, mención especial a la caja automática DSG, que cumple con muchas funciones satisfactoriamente. Y en líneas generales un coche recomendable 100 x 100. Pudiendo añadir muchas más cosas en general , quedo de ustedes, muy contento y agradecido. FELIX CORREA AGUIAR
Beatriz Álvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando entramos en las instalaciones de Domingo Alonso veníamos de otro concesionario y quisimos ver una segunda marca para confirmar nuestra primera opción antes de decidirnos. Fuimos por tanto con la idea de "curiosear" sin demasiada confianza, hasta que nos atendió Luz Marina. En un principio no fuimos muy receptivos y tuvo que romper con una "ligera" oposición por nuestra parte. Fue en este punto cuando empezó a llamarnos la atención por su capacidad para romper nuestra más que posible compra anterior con su conocimiento de la marca, desmontando uno por uno nuestros argumentos con gran profesionalidad y transmitiéndonos el convencimiento de que confía en el producto que vende. Finalmente compramos un T-Roc con el que estamos muy contentos. No queríamos dejar pasar esta oportunidad para dejar constancia de que buena parte de esta decisión tuvo que ver con Luz Marina, su cercanía y profesionalidad hacen que comprar un coche sea un placer.
Fernando Schonfeldt
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
fantastica experiencia en mi ultima revision de mi vw passat en el nuevo concesionario de domingo alonso en tenerife... ademas mi comercial roberto me atendio estupendamente... siguen asi... felicidades
Juan Ramón Siverio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a por un vw polo. Me atendió Luz Marina, una gran profesional. Muy buena atención personal. Contentísimo.
juan antonio santana sosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Luz Marina y recibido un gran trato, de una gran profecional del sector y sabiendonos aconsejar a razón de nuestras necesidades.
Rafael Monclova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia como comprador, ha sido francamente muy positiva. El comercial que me atendió, en todo momento me informó con claridad de cada gestión que tuvo que efectuar, para entregarme el vehículo comprado con la celeridad que le pedí. Muchas gracias Sr. Nauzet
Guadalupe Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Entre mi marido y yo sumamos más de 50 años como comerciales. Estamos acostumbrados a decidir nuestras compras antes de entrar en contacto con comerciales. En estos meses hemos tenido que decirdirnos por nuestros respectivos vehículos. Hoy hay dos WOLKSWAGEN en casa. Ha pesado mucho en nuestras decisiones que ,desde un primer contacto con la casa ,nos atendiera Nauzet. Nos asesoró técnicamente muy bien, pero también aportó la parte más difícil y que otro comercial valora a la hora de confiar en sus palabras, la parte extraordinariamente humana que dejaba patente en cada conversación.
Pedro Lorenzo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Yo me compré un Skoda Yeti me atendió Sonia y la verda que es una maravilla de vendedora se a preocupado antes y después de tenerlo. Lo que no estoy contento con el trato que he tenido por parte su ingeniero y su jefe de taller después de que el coche tiene un ruido horrible en los frenos desde del primer dia, te toman el pelo y piensan que eres tonto y que no sabes mada de coches. El coche estuvo metido en el parking del pabellón Santiago Martín una semana sin hacerle nada, para decirte que el ruido es normal y lo hacen la mayoría de los vag y venga a pelearme con uno y otro porque se lavan las manos rapido. Y a dia de hoy sigue igual pero con un papel que me dice de Skoda qué no influye en la seguridad del vehículo. Se piensan que el coche es de ellos y te lo pueden tener todo el tiempo que quieran en sus maravillosas instalaciones. El ruido que me refiero es como si dieran un martillazo en los frenos. También me cambiaron todo el climatizador por un ruido y después de unos meses vuelve hacerlo, hace una semana la maneta de la puerta del conductor, espero que no salgan mas cosas.... Tampoco tienes derecho a un coche de sustitución aunque el coche este en garantía a no ser qué tengas un Audi. Espero que cambien para mejor, porque estoy seguro que van a perder muchos clientes.
Guacimara garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet, muy buen atendimiento y explicaciones excelentes. Lo recomendaría sin duda. Un crack
maria del pilar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer estuve por las instalaciones de domingo alonso para pedir información sobre el T-ROC y me atendió un magnifico jovencito en practicas jorge luis, felicitaciones para el, me fui encantada de la casa volkswaguen. Es una pena que este en practicas y no como trabajador que seria un excelente fichaje.
Lourdes Afonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito. Mabel , mi comercial , se ha portado genial, con una paciencia infinita. El coche ha llegado antes de lo que esperaba , en resumen, ha sido un placer.
Patricia Rodriguez Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de todos los empleados, en especial de Sofía, con la que tuve más contacto, a la hora de asesorarme para comprar el T-Roc. Me lo pusieron todo muy fácil. Muy recomendable.
Guacimara Rodriguez Morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche aquí hace unos meses y estoy súper contenta, fui atendida por la comercial Luz Marina,trato excelente me ayudó en todo momento,había tenido una muy mala experiencia en las chafiras,pensaba ya optar por otro coche de lo mal q me trataron,y gracias a Dios tuve la suerte que por internet contacte con las palmas y les conté lo q me paso y me asesoraron maravillosamente y me pusieron en contacto con Luz Marina,desde el primer momento me dio un trato cercano y familiar,me solucionó todos los inconvenientes,asta se me quitó el enfado por la falta de profesionalidad con la que me trataron en chafiras,empleados como Luz Marina son los llevan a una empresa a lo más alto,incluso me ahorro tiempo y esperas y pude comprarme el coche que realmente queria,super agradecida Luz Marina, muchas gracias por todo.Un cordial saludo
José Manuel Domínguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en todo momento desde el primer contacto telefónico. Me atendió LuzMa en todas las visitas y resolvió cualquier duda que tenía. Muy buena asesoría en la adquisición de mi T ROC. Gracias.
brurrodo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ana alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras ver varios coches en diferentes casa m decidí por el Skoda Fabia monte Carlo y estoy muy contenta, gracias a Damian por aguantar mis mil preguntas y atenderme siempre con una sonrisa.
Rocio Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
cristhian pineda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Montserrat Gonzalez Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MANUEL GARCIA HERNANDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario AUDI en Tenerife (DAS) es garantía de amabilidad, profesionalidad y fiabilidad. La recepcionista, Sara, es la atención personificada, el jefe de Taller, José Labarcena un profesional que aporta soluciones y garantías, el Ingeniero Eduardo te aporta el conocimiento y la explicación fiable de lo que procede arreglar y el ¿por qué?. Sin lugar a dudas una atención a la altura de la marca. Encantado con el servicio prestado.
leiry laura castillo leal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo queríamos comprar un T- rock , ya desesperados por que no nos daban respuesta en otro consecionario , llamamos a Domingo Alonso con la suerte de que nos atendió Carlos Fragoso .... Una Máquina , el mejor vendedor que he conocido . Nos resolvió el problema con solo una llamada y en menos de media hora , dándonos asi un precio muchísimo mejor con más extras y el color más caro , y el coche en menos de una semana lo tuvimos en nuestras manos . La verdad que una pasada este señor máxima profesionalidad , El Mejor !!! Sin temor a equivocarme . Muchas gracias por todo Carlos !!!😉
Adai Almenara hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio recibido, en especial con el trabajador Roberto. Muchas gracias por su atención.
Daniel Cabrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, muy amables, muy rápido, atención muy cercana por parte de Nauzet. Gracias
Tana Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bernardo Ga Be GB
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de Sabina en el trompo, asesoramiento correcto, cercano, muy educada y con muy buen conocimiento de producto. Muy agradecidos
Laura V O
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con Damian. Nos aconsejo y nos ayudo en todo, da gusto dar con gente competente.
Pedro Adan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente información y atención por parte de Sabina, sobre los vehículos comerciales que me interesan a corto plazo.... todas mis interrogantes aclaradas ... gracias Sabina!!!
Jesus Viera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Skoda karoq.Magnifico trato, la verdad que muy contento con el vehículo y el trato recibido de parte del vendedor muy bueno, atentos en todo, buscando todas las soluciones posibles y siempre cumpliendo su palabra. Recomendadisimo!
Alexis D.A
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, acabo de adquirir un coche y he recibido un trato excelente y muy profesional de chaxiraxi, muy atenta en todo, a parte muy buenas instalaciones .Gracias!
Agustín Prometeo Medina García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Debo decir que estoy contentísimo con la compra de mi Polo. He recibido un trato y una atención por parte de Manuel Bello sensacional, con personas como él da gusto que le atiendan cuando va uno a comprar, me explicó todo al detalle. Enhorabuena a la empresa por tener a un gran trabajador en su compañía. Gracias por todo y un saludo.
Sandra Sosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la atención de Manolo Bello el comercial que me ha vendido mi nuevo coche. Muy bien todo en este pedazo de concesionario, instalaciones, servicios, personal, etc.... encantada de haberme decidido de venir aquí.
Eduardo Perez Roth
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque era fijo de Honda de toda la vida, finalmente cambié. Manuel Bello, un gran profesional, con un trato exquisito al cliente y conocedor al detalle de lo que vende. Me convenció. Muy contento con la decisión y su asesoramiento.
Francisco Glez Melian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplia instalaciones y servicio personalizado, trato excelente y muy cercano, en mi caso por la agente comercial Sofía Barrera.
María Bordón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico el trato, y encantada con mi coche. Gracias a Manuel Bello por su atención, porque con profesionales como él da gusto.
Rita Bordon Domínguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No pude haber elegido mejor.Contentísima con el coche y el trato de Manuel exquisitol.Enhorabuena a la empresa por tener a personas como Manuel en su plantilla.Gran profesional
Loli Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta mi nuevo T-roc,gracias a Ricardo del Trompo por el asesoramiento.
Sonia Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo les recomiendo en un 100% que si van a comprar un Volkswagen, pregunten por el Sr. Ricardo, en el concesionario de El Trompo,, muy buen profesional, encantados con mi Tiguan
Ivan Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad k en la oficina del c c del tropon el trato es genial ,ya he comprado tres coches alli y en breve un cuarto .gracias ricardo por solucionarme el problemita del Audi. Eres un crack!!!!
Paula Sola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Salí muy satisfecha. Nos atendieron estupendamente, resolviendo cualquier duda que pudiéramos tener. El vendedor que nos atendió, Nauzet, fue muy amable.
erica pd
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche a principios de año aquí, las instaciones han mejorado y la exposición de vehículos es excelente. Me trataron genial desde el primer minuto y con mucha dedicación, resolviendo todas mis dudas, en especial la chica que me atendió su nombre es Mabel la recomiendo muchísimo.
Jeronimo De Armas F.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mary Paz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver el nuevo T-roc, preciosas instalaciones y un trato excelente
Jose Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuevas y buenas instalaciones pero no lo es todo, al final mi volkswagen me lo compré en el C. C. EL TROMPO, donde RICARDO me atendió de lujo, buen asesor que te explica todo detalle, gran fichaje.
Sabina Mendez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional por parte de Ricardo Ramos que fue nuestro vendedor
Francisco Marrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes a mi personalmente el trato y asesoramiento fue fantastico, me atendio la Señorita Sofia no tengo mas que palabras de gratitud asi ella yo entre en el concesionario y sali de el totalmente asesorado por Sofia. Una gran profesional y mejor persona si cabe. Muchisimas gracias por tu amabilidad y atendimiento.
toño mendoza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y servicio por parte de la comercial Luz Marina. No puedo estar más contento con el trato recibido y con la adquisición que hice.
Loly Bautista
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en el concesionario de El Trompo, las instalaciones son buenas y el trato recibido por parte de Ricardo Ramos ha sido exquisito.
Matilde Fernandez Castro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonitas instalaciones en el trompo , buen trato del comercial Ricardo , excelente profesional
José Viera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y muy buen trato por parte de los trabajadores. En especial Ricardo Ramos. Gracias
pedro adán rizzo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional, mejor persona.
Yesenia Adan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito de la srta Sabina, estoy muy satisfecha con el trato y el asesoramiento recibido.
Juan Antonio Rguez M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Visite vuestro concesionario, quería ver el nuevo golf, quedé muy satisfecho del atendimiento de la comercial Sabina, ya que me asesoró y atendió muy bien, sin dude volveré a pasarme
Celia María Luis Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco estuvimos preguntando por el Touran y nos atendió Sabina. La verdad es que fue encantadora. Resultó muy agradable y nos explicó las características del coche estupendamente.
Daniel Jesús Trujillo Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a preguntar por el e-golf y la atención de Sabina fue fantástica. El coche me encantó y en breve los visitaré nuevamente para volver a valorar su compra.
Debora Morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que dar las felicidades a Sofía y a Yeray por el trato en la compra de mi coche, atención personalizada y un trato fantástico. Gracias por la preocupación en todo momento hasta día de hoy, 5 meses después de la compra. Un saludo
Lucia GARCIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionales desde el minuto uno, una suerte contar con la comercial Sofía siempre atenta y pendiente a cada detalle.
bobito abreu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Nauzet ha sido excelente. Mi sueño era tener un Tiguan y gracias a él lo tengo. Lo recomiendo 100%.
Jacobo Arteaga
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por luz marina gran profesional y atenta en todo momento que decir solo gracias y la caddy fantástica
Sergio Días Domínguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo me eh comprado un volwagen en las instalaciones de domingo alonso y la verdad muy contento fui atendido y asesorado desde el primer momento que entre por la puertas de dicha instalaciones por la comercial MABEL RAMOS una gran profecional en su trabajo y una bellisima persona muy humilde y poniendose en el lugar del cliente en todo momento y si hoy en dia me compre el volwagen a sido a la atencion y dedicacion que me ofrecio esta grandisima profecional grande MABEL RAMOS por otra parte queria contar mi experiencia con el taller sobre todo con el asesor que me designaron ROBERTO PEREZ un chico muy preparado y especializado en su trabajo en todo momento asesorando y dándole al cliente la informacion precisa y detallada un gran profecional en su area la verdad Arribaaaa MABEL RAMOS y ROBERTO PÉREZ
Pablo Parodi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar al equipo profesional de Domingo Alonso en especial a él equipo de venta por las atenciones de Sofía Barrera por el atención prestada se ve la buena preparación que se les da por estar tan bien informada de todo lo que le preguntaba. Incluso en tema de taller y reparaciones.
Raúl Álvarez Darias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
daniel ramirez ramirez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio y el trato al cliente por parte de todo el personal y en especial Ayoze quien nos atendió y nos dio muy buenas orientaciones, sin duda un lugar de confianza y profesionalidad.
Ayoze Toledo Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento por parte de Nauzet fue fantastico!! Totalmente recomendable
Rubén Javier Galvan Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pase de casualidad para ver los coche que tenían disponibles y al entrar me quedé encantado. Siempre me an gustado las caddy, pero nunca pensé que podria tener algúna entonces, me preguntan una chica muy amable. Poco después apace Carlos Fragoso un chico muy simpático y muy gentil entonces me muestra la caddy y me comenta todo los extras y características que tenían minutos después ya tengo en mis manos un presupuesto!!!😲😲😁 y días después la confirmación de mis sueños!! No me lo creo tengo una caddy que en pocos días me llega!!🙌🙌🙌salgo feliz e ilucionado. Dias después surge algún contratiempo me quedo inpregnado por la rapidez y la dedicación con la que Carlos hace todo lo posible para que me caddy llegue a tiempo y todo como yo la pedí, pues alfin llegó una verdadera joya!! Y máquina estoy contentísimo con mi nueva caddy y disfruto cada día de ella todo gracias a Carlos que se esmero tanto por los que yo quería!! Muchísimas gracias por todo CHAVAL encantado eres todo un profesional y una máquina mucha suerte y saludos!!!😁😁😁😀😀😀🇮🇨🇮🇨🇮🇨🇮🇨🇮🇨
Olga Mudadu Santa-Ana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacer una inversión tan grande y haber estado asesorada por Nauzet es lo mejor que me ha podido pasar. Gran profesional. Si quieres comprarte un Volkswagen. Pregunta por el. TOP
Jonathan García Palenzuela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesoramiento de Nuño muy bueno. Compre un coche y estoy encantado con el trato,la seguridad y la confianza que me dio desde el primer momento. Saludos
Rebeca Gonzalez Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos por la profesionalidad de Sofía, por su trato previo y posterior a la venta del vehículo.
RAQUEL DE ANA FERNANDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención y con una excelente profesionalidad por parte del comercial Carlos Fragoso. Mi mayor agradecimiento!!
Julio Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado mes de Marzo, mi hija y yo visitamos las nuevas instalaciones de Domingo Alonso Tenerife, con la intención de ver el nuevo VW T-roc. Mi hija compró el T-roc y nos pareció fantástico las instalaciones y sobre todo la profesionalidad de las personas que nos atendieron, la Srta. Sofía, en la gestión de la compra y de la Srta Claudia, el día de la entrega. Resumiendo, gran sentido de equipo, profesionalidad, amabilidad. Enhorabuena.
Begoña Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia satisfactoria, atendimiento inmejorable por parte de la señorita Sofía Barrera, una gran profesional, sin duda volveré
CAROLINA BETHENCOURT
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet todo un profesional, se ha implicado enormemente en la venta de mi coche, así como en la Tasación de mi Audi A1. Muchísimas gracias por todo.
Begoña Morin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario de total confianza, nosotros tratamos con Sofia Barrera y nos pareció un gran profesional. Yo lo recomendaría a otros usuarios, después de haber tenido muy mala experiencia en otro concesionario de Tenerife nos quedamos alucinados de la transparencia que tienen ellos y la confianza que transmiten.
Solatube Tenerife
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Servicio y atencion de la Srta Sofia .
Damian Corujo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una venta y atención fantástica por parte del comercial, mi tocayo Damián de Skoda, fue una venta difícil y aún así salió todo sin problemas. Gran trabajo. Gracias
ANGELO ANNUNZIATA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola antes de nada felicitar al grupo Domingo Alonso por la nuevas Instalaciones en Tenerife, muy bien ubicadas, de fácil y amplio aparcamiento, y la amplitud de los stands de las marcas, un trato y atención muy buena del departamento de ventas, en particular de la vendedora que me ha atendido siempre y la cual me ha gestionado la compra de 2 vehículos del Grupo Domingo Alonso, me refiero a la señorita Mabel muy buena profesional y siempre atenta y cordial a darme la información necesaria de algún vehículo en el cual este interesado y asesorarme en algún problema que tenga con los vehículos que tengo.
El Pejin Club de buceo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet. Persona agradable e implicada en su trabajo...!!
VANESSA MARTIN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo palabras de agradecimiento . Y a su comercial Sonia Prieto, muchísimas gracias por la dedicación a tu trabajo y a las personas .Soy muy feliz con mi Skoda
Maria del cristo Gonzalez ravelo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y sobre todo amabilidad por parte de el chico q nos dio información Nauzet
Oscar alexis Hernandez padilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendimiento...... de 10 Rapidez..... de 10 La vendedora, sofia, de 10 Sin duda volvería y lo recomiendo, muuuuy contento con mi tiguan!!!! Muchas gracias
Ivan Baez Perera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de la comercial Sofía barrera, buen asesoramiento, gran atendimiento.
Mutua Tinerfeña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas instalaciones bastantes amplias y luminosas, la exposición de Volkswagen me encanto, si embargo lo que mas me gusto de esta experiencia, fue el atendimiento de Sofia Barrera, muy amable, trato increíble y siempre con una sonrisa sin duda volveré, felicitaciones por tener a este pedazo de personal
María Barreto González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 6 meses compré un Polo en Domingo Alonso Tenerife y estoy encantadísima. El trato excelente del comercial Carlos Fragoso y de Sofía Barrera. Sin duda, repetiría experiencia en este concesionario. Lo recomiendo al 100%
Yanira Gonzalez Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos allí mirando una westfalia, nos atendieron de maravilla, una señorita llamada Sofia Barrera, nos explicaron todas las posibilidades , si al final nos decidimos, conpraremos alli seguro.Son muy profesionales. Las instalaciones estan muy bien, amplia exposición, parking privado, nos encantó el concesionario. Lo recomiendo.
Jose Ignacio García Concepción
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable el trato por parte del comercial Nauzet, me ha asesorado perfectamente para la compra de mi nuevo coche, muchas gracias y no lo pierdan, vale su peso en oro. Recomendable 100% Muchas gracias y si es posible darselas a él de mi parte.
Ricardo Perez Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un Tiguan me atendió Lucy , todo genial
Angélica Rodriguez Herrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Luz Marina!!!! Da gusto con profesionales como tú. Desde el minuto uno a nuestra disposición!!
Alicia Hernández González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y el atendimiento de Luz Marina es extraordinario
María José Fernández Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó visitar el concesionario de Volkswagen.... La chica que me atendió, Sofía, está muy preparada y me explico con mucha paciencia las prestaciones de varios vehículos.... por cierto... el más chulo el Arteon sin duda... Felicidades por ese equipo....
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por esas 5 estrellas que nos motivan a trabajar día a día!!!
Teresa González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, gran profesionalidad, conocimiento del producto y asesoramiento total del mismo el recibido por Luz Marina, es lo que nos hizo decidirnos por la compra en Domingo Alonso.
Marina Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de la comercial Luz Marina. Muy profesional, simpática y muy agradable.
Pedro Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a mirar un polo y me atendió luz Marina, y la verdad que la atención fue muy buena sigan así 😀
Jesica Perez Morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis padres han comprado un Polo, nos atendió Luz Marina y la verdad es que no podemos mas que agradecerle su profesionalidad, amabilidad y simpatía. El trato ha sido maravilloso, tanto que fue lo que nos hizo decidirnos por ese modelo y marca.
Jonathan Bello
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio atendido por el comercial Carlos Fragoso. Nos asesoró y nos acompañó en todo el proceso de compra del nuevo vehículo y en la recogida del anterior, para descontar del total factura. Facilitando todo de manera muy sencilla, cómoda y rápida. Muy agradecido y satisfecho 👍🏼
Ma. Rosa García Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del comercial Carlos Fragoso, muy cordial en su trato y gran ayuda para elegir mi nuevo coche ,un precioso Polo. Instalaciones súper cómodas y gran posibilidad de probar todos los coches.
Antonio Fragoso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Disfrutando nuestro nuevo coche. Doy las gracias al comercial que nos atendio, Carlos de Domingo Alonso de los Majuelos, que lo ha hecho posible.
Mercedes Arjona Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi compra y con la atención recibida por Luz Marina
zx tovar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibirá fue excelente dando todos los datos técnicos con toda la paciencia al responder todas las dudas a cerca de los coches en exhibición sin prisa y amabilidad sin duda una de mis mejores experiencias al visitar el concesionario. En otros concesionarios pareces un fantasma y aqui todo lo contrario felicidades al equipo de venta en especial a la señorita Sofia Berrera por su paciencia y amabilidad. Seguro mi proximo coche es un VW.
Jonay Chávez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace dias a Los Majuelos a ver vehículos, la atención excelente y las instalaciones perfectas, fui atendido por Claudia,muy amable y profesional. Los recomiendo al 100%.
Noemi Hernandez Vera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a los majuelos las instalaciones preciosas y la atención de Claudia excelente
Rainer Jurgen Herrmann Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atension por parte de los mecanicos y de las chicas ...encantadisimo...creo q fue una chica rubia llamada claudia..buena atension y muy profesional..gracias equipo domingo alonso
Catalina González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención, me asesoró la comercial Sofía Barrera, una gran profesional.
Sonia Ruiz leon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos de haber comprado el nuevo golf sportline en esta casa, estamos contentisimos de nuestro nuevo coche y sobretodo destacar la atencion dedicada de LUZ MARINA quien nos mantuvo en todo momento informados de como iba el procedimento. Recomendar q esta casa trabaja con gran seriedad y grandes profesionales y una vez mas gracias a LUZ MARINA por su gran atencion q nos dedico. Un saludo.
Gloria Esther Morin Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una amplia exposición y personal muy atento, mi asesora fue Sofía Barrera encantadisima con su trato y profesionalidad.
Milagros Díaz Dorta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Luz Marina, maravillosa atención, por supuestísimo 5 estrellas por su profesionalidad.
Zeben Cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion a nombre de la comercial lus marina me ayudo a encontrar lo que buscaba.
Jonatan Medina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esteban Moran Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Luz Marina muy profesional y muy bien
Cristina Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy voy a estrenar mi nuevo T-Roc y me he sentido muy bien atendida por Manuel Bello en el centro comercial el trompo. El también merece un T-Roc!
Carmen María Luis Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a todo el equipo de Domingo Alonso Tfe por su trato cordial y profesional y especialmente a su comercial Luz Marina. UN SALUDO
Rebeca Maria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentisima con la compra de mi Golf... buen atendimiento por parte de la comercial Luz Marina...la recomendaria siempre.
Pedro Gaspar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atensión muy amables y además profesionalidad en todo momento me atendió Luz Marina Rodríguez mejor imposible.
Víctor López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de lugar. Luz Marina me atendió estupendamente. Sabe de todo!
Fran Acosta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor empresa del automovil
Luisa María Rodriguez Perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nosotros hemos comprado hace dos días un Skoda Karoq. Estamos muy contentos con el trato de todo el personal, pero sobre todo con la Srta. Chaxiraxi González, eficiencia y amabilidad a partes iguales. Un excelente trato. Muchas gracias.
Javier
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Skoda Karoq y me atendió durante todo el proceso Sonia, sólo tengo palabras de agradecimiento por su trato y profesionalidad. Muchas Gracias.
Jordi Castellvi
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno al final bien
adelto acosta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Recogí mi karoq el jueves y la verdad es que todo lo que puedo decir es positivo. Damián es un gran profesional que aparte tiene un carácter empático que se agradece y mucho. Los felicito a él y a su compañera Sonia que me atendió cuando él no pudo. Un saludo
gerardo andrade
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho de haber comprado un Polo en este concesionario. La familia muy contenta con el coche. Pero debo de destacar la excelente atención de M. Isabel ( Mabel ) y la paciencia que tuvo con nosotros.
María Haridian Zamora Marrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy mismo he recogido mi nuevo T-Roc y todo genial. He sido asesorada por Nauzet con un trato excelente y personalizado. Muy contenta!!
Noelia Zamora Felipe
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un volkswagen polo y todo genial. He estado informada por Nauzet de el estado de el vehículo en todo momento.Muy agradecida por su trato y asesoramiento. Muy contenta!!! Se lo recomendé a mi prima y mañana recoge su t-rock!! :)
Daniel Muñoz Bartels
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy Buen servicio pero excesivamente costoso. Extraordinariamente costoso.
Juan Diaz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Tengo cinco coches en mi casa y todos son comprados a este concesionario, conozco a varias personas incluso directivos, disponen de modernas instalaciones, creo que les falta personal en la atención de servicios, disponen de pocos vehiculos en stock, entiendo que deberían mejorar para la categoría de las marcas que distribuyen.
Rutmir
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel de la Vallina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención personal y profesional.
Nelida DIAZ JIMENEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nauzet es un gran profesional, muy atento en todo momento. Trato exquisito con el cliente. Estoy encantada!
Romeo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y buen trato al cliente. Mi comercial Nauzet me ha atendido e informado en todo momento de los tramites, muy recomendable.
diego pineda darias
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, hace 15 días compramos un T-ROC y la verdad que nos decidimos por Volkswagen por el trato tan excelente que nos brindó Sofia desde el principio, es una persona encantadora y muy servicial. Las instalaciones excelentes y su personal en general son un gran equipo muy amables todos. Los recomiendo ampliamente.
Juan José Fragoso Palmero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención aunque tienen poco stock te piden la pieza rapido.
Manuel Brito Tarife
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
Miriam
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato en Domingo Alonso fue excelente. Sofía me atendió perfectamente y siempre estuvo muy atenta respondiendo mis dudas durante todo el proceso de compra. Lo más ímportante fue su profesionalidad y el trato que ademas fue muy cercano. Recomendaría a cualquiera que al menos se diera una vuelta por sus nuevas instalaciones que son fabulosas!
CARMEN PÉREZ AFONSO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebastian Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Perez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jc Alvarez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Díaz Ravina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez. El asesor que me atendió, fue atento y dándome las explicaciones de lo que me habían hecho en el coche.
Texenery Casanova
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda alguna un lugar espectacular, donde no solo puedes visitar las diferentes exposiciónes de Audi, Volkswagen, Skoda y por supuesto la prestigiosa marca de motocicletas Ducati. Un trato cercano y amable de cara al cliente.
Enrique Diaz Diaz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Emme Car
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Peñalva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David H. C.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el nuevo taller y concesionario Volkswagen. Instalaciones modernas y muy cómodas. Atención personalizada y de calidad. Lleve el coche por una llamada a revisión general y salí de allí con el coche mejor de lo que lo deje.
Jaime Javier Perdomo Mesa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
celeste sg
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yurena Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquilino Batista Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Toledo Castellano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Francisco Jara Perdomo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
GONZALO CORONA BOSCH
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Es una lastima. He llevado a hacer la primera revisión de mi coche y le han detectado un ruido en la caja de cambios automática que, por recomendación de fabrica, han desmontado para descubrir cuál es el origen. Hasta aquí todo fenomenal, pero lo que no me parece excelente, es lo que el Servicio de Domingo Alonso nos ofrece, es que no dispongan de vehículos de cortesía cuando, después de una semana con el coche en el taller y en garantía, no saben todavía cual es la avería, cuando lo sabran y, por supuesto, cuánto tardarán es repararlo. Lo realmente lamentable.es que no me permitan hablar con el "Responsable" de Atención al Cliente, porque la amable señorita que está en Atención al público no tiene autorización para darme los datos del dicho Responsable (Cargo, nombre, teléfono,...).
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Estimado Gonzalo, mil disculpas. Ahora mismo analizamos su caso y le llamamos. Carmen, nuestra responsable de Calidad estaba muy al tanto de su caso. En breve recibe nuestra llamada.
Yauci Martin Reyes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo he dejado el coche. Aún no me han llamado para ver cuál es la averia. Pero hasta ahora las instalaciones más modernas de la isla y un trato muy profesional y agradable.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias!! Nos esforzaremos por hacerlo igual en todo el proceso!!! Cualquier duda o sugerencia estaré encantado de contestársela en sugerencias@domingoalonsotenerife.com
Margot Infante de Pombrol.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Compra de coches Skoda
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Gracias Margot!!, Skoda ha dado un gran salto con estas nuevas instalaciones acordes al producto que tenemos. Mil gracias por su comentario.
Antonio Brito
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ernesto Gómez Castro
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
No hay un servicio de mecánica rápida.Como tengas cualquier problema tienes que dejar el coche allí y marcharte sin ningún tipo de información.Deberia una marca como esta tener un servicio de este tipo.Las chicas de la recepción muy amables.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muy buenas Ernesto, lo primero muchas gracias por su sugerencia, que por supuesto analizaremos. A la hora de elegir el modelo de recogida nos hemos decantado por la Cita Previa porque nos ha parecido lo más rápido y justo para los clientes para que no tengan que esperar y puedan organizar sus agendas. De hecho es el modelo implementado hoy en día en casi todas las empresas de servicios. Eso si, si usted tiene una avería que imposibilite el uso del vehículo lo recogemos fuera de dicho programa de Cita pero no tenemos capacidad de arreglarlos sobre la marcha, sino incrustándolo dentro de la programación que ya tenemos elaborada. Así y todo nos lo apuntamos, ya que nuestro objetivo y nuestro interés es satisfacer en lo máximo posible. Me repito, muchas gracias por su comentario y cualquier sugerencia estamos disponibles en sugerencias@domingoalonsotenerife.com
JOSE DAVID MENDOZA QUINTERO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nico S.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francesco Costantini
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael Santana
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Alejandro Rodríguez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
No acostumbro a dejar comentarios de este tipo, pero creo que mi comentario puede servir a otros usuarios o a la misma casa para tomar nota y mejorar. Esta ha sido mi primera experiencia con el taller de la casa VW para arreglar daños por un accidente en carretera. Le pongo 2 estrellas por la buena atención y trato recibida de la chica comercial, de resto... Quiero comentarles varias cosas: - El coche ha estado más de un mes en el taller para una reparación que supuestamente no revestía gran complejidad (era más un cambio de piezas y pintar chapa), y tanto el seguro como el taller se han estado echando la culpa por dicho retraso. - Tienen un gran problema con la falta de stock de repuestos... no entiendo como una de las casas que más coches vende en Canarias, tiene tanta falta de repuestos, y tienen que pedir a la península para que llegue en barco, con el retraso que eso conlleva para el inicio de reparación y entrega al cliente. - Tras más de un mes con el coche en el taller, desconociendo si finalmente ha sido más culpa del seguro, del propio taller o de ambos, con una reparación a un coste elevado que pagaría el seguro y con un más que justificado malestar, no han tenido ni el mínimo detalle de hacer una simple rotación de ruedas, pusieron 2 neumáticos de un lateral y esa rotación para poner las nuevas atrás, que no tardaban más de 10 minutos, querían cobrarla aparte. - O tras pintar varias partes del coche, no tener el detalle de tapar o disimular 2 pequeños arañazos que tenía el coche perfectamente visibles y disimulables con muy poco trabajo. - No entiendo como un taller con tantísimo trabajo, con un coste de reparaciones elevado... solo tiene 5 coches para alquilar, y mucho menos de sustitución. Finalmente como cliente, estoy contento con la calidad del coche, pero como servicio post-venta, al "elegir" su taller para reparar el coche, esperaba no solo piezas originales, sino una atención a los pequeños detalles y ese "PLUS" que uno espera de llevarlo a la casa a arreglar que lamentablemente no he recibido, ha sido una DECEPCIÓN.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Buenas Alejandro, lo primero darle las gracias por su reflexión y por compartirla, lo cual nos ayuda a mejorar en el futuro. Nos hemos mirado a fondo su caso y es evidente que las cosas se pueden hacer más rápido pero hay veces que no lo conseguimos. Sin quitarnos culpas, las peritaciones de los seguros a veces nos ralentizan mucho el trabajo pues no dependen de nosotros, en los golpes de chapa ademas hay que desmontar primero, probar y volver a pedir aceptaciones al seguro si encontramos algo mas. Respecto a los recambios tenemos un catalogo abierto de 717.000 referencias, mas que una cuestión de stock es una cuestión de logística, en el pasado 2017 hemos logrado poner disponible para el cliente en menos de 24 horas el 92,63 % de las mismas, es verdad que a veces se nos enquista alguna al no estar disponible en España y tenerla que traer de la central de recambios en Alemania, pero intentamos año a año mejorar nuestra logística, algo muy complejo en canarias, intentando reducir los plazos. Le llamaremos ahora personalmente para poder explicarle todo con más detalle y por supuesto para disculparnos por no haber logrado su total satisfacción.
Yiannis Lavasas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
¡Muchísimas gracias por su puntuación!! Seguiremos trabajando para repetirla en su próxima visita.
Mingo Aguilar Jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento, servicio bastante bueno.
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchísimas gracias!! Trabajaremos duramente para seguir así!!!
Francisco Javier Galvan de la paz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Es un placer recibir sus 5 estrellas!! Mil gracias!!
Ana María Acosta Martín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido maravillosamente, tanto personal como profesionalmente
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
El placer ha sido nuestro!! Mil gracias por su comentario, es lo que nos hace venir cada día!!
gladys ortega perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchísimas gracias por su puntuación. Cualquier sugerencia que nos quiera realizar para hacernos ganar esa quinta estrella estaremos encantados de recibirla en sugerencias@domingoalonsotenerife.com Saludos!!
Zulay Chinea
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchas gracias por sus 5 estrellas.
Juan Luis Zamora Rodríguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Domingo Alonso Tenerife
Muchísimas gracias por su puntuación. Pero queremos ganar sus 5 estrellas en la próxima visita. Cualquier sugerencia será bienvenida en sugerencias@domingoalonsotenerife.com Mil gracias!!!!!
Oliver Montesinos
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Rosa Margot Triana Pérez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Barbora Ovsíková
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Expensive reparation which was unsuccessful, we need to tow the car by our own, spend a lot of time and money... At second try they repair it. Hopefully. Never go here again.
Jesus Lopez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
anselmi jesus hernandez reyes
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor distribuidor de recambios AUDI lo digo no solo por un asunto si no por unos cuantos ya se los aseguro.Un saludo
Félix Barreto Molina
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Domingo José Ramos Vera
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que les compré mi T5 he sido cliente fijo, tanto en tema de revisiones mecánicas como de piezas de repuestos, e incluso hice ahí una reparación de un roce en una parte de un lateral por el que me lo pintaron completo para que no se notara diferencia (arreglo de chapa y pintar todo el lateral, algo mas de 400 €) Hoy, lo he vuelto a llevar por un pequeño roce en la puerta de corredera y me piden 240 €. Por Una simple raya un pelín hundida en la chapa, nada más'. Este precio por un trabajo menos de un tercio del anterior. Un abuso.
Fran Barreto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Farhang Taheri
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
KIKE BELLO
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE MARTIN
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio en general.
Yeray Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario y servicio post venta
Sergio Fariña Exposito
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MARIA CARLOTA SUAREZ GARCIA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Vera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy cómodo, atendimiento muy bueno
Ioan Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda dan un servicio del 10, siempre que he ido salgo contento ya que saben como tratar al cliente y además me gusta que tengan agua gratis y una máquina de café que también es gratis.
Alex
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jerónimo Glez Gómez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Adrian Montes de Oca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente y rapido servicio
Jose Antonio Cuellas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Gorrín Santos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El Diablo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanma Rivero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen Atendimiento.Pero precios € elevados
ESTHER FERRER
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor la atencion de sus comerciales
Daniel González Rguez (Dani)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico, muy contento
Francisco Manuel López Hernández
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y muy profesional. Local muy limpio, luminoso y bien aprovechado.
Esther Padrón Alonso
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alejandro Comez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
David Gallardo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Unas instalaciones increíbles comerciales y asesores excelentes.
Javi Lecuona (Mago Lek)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Modernas instalaciones y gran variedad de vehículos. La atención al cliente exquisita. Muy profesionales y atentos.
Luis Alberto Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE LUIS MARTIN
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Angel Melian
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta. Te hacen sentir bien, buenos servicios. Agilidad y rapidez. Buenos en post venta
Juanca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Cabrera
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
S. General
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Empiezan con un trato muy agradable, tú con confianza les dejas el coche para arreglar una cosa, y acaban endosandote tres o cuatro reparaciones que no buscabas. No recomendable
Constantino Méndez Pírez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Peña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trat0
Toni TC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
joni valeiro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Bonitas instalaciones, buen trato y precios exageradamente desorbitados, no recomendable para aquellos que no les sobre el dinero. 2500€ me presupuestaron el arreglo de mi vehículo skoda (con descuento incluido), me llevé el coche a otro taller y la avería solucionado por 300€.
Elena Tellez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mario Barriga
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion muy atentos
P. A. R.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato (siempre con el Sr. Damián Gavira). Ejemplo a seguir por muchos otros concesionarios.
Julio Domingo Abreu Fernandez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Felicisima Martin Capote
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Héctor Gordillo Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Virginia Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien, atendimiento cordial e instalaciones muy bien acabadas
Juan Pedro Yanes Gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
por primera vez que acudo por avería de mi vehículo la atención del personal y las instalaciones me dejaron asombrado de bien
Natacr8 Izquierdo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de la isla,
David Rodríguez Jiménez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Daciedu Hernandez Estevez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Garcia Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Erika Salazar Martín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose carlos Delgado peña
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Instalaciones muy modernas y amplias.Personal medio bien... no.muy actuvo a priori pero luego ya si se activan y te atienden en todo....
Irene Suárez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
C. G.G.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Calderin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato....
Asistencia Saludtenerife S.L.U. (Asistencia SaludTenerife)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Domingo Alonso Tenerife fue excelente desde el primer momento q llegue , muchas gracias.
David Alonso Delgado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tres bone experience, un tres non rapport qualité prix
Domingo Castellano Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Olivera Ballesteros
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mary Jose Gajate
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Ferreras Granado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional el trato y el servicio post venta.
MANU BALANI
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional y magnífico concesionario
Miquel Serra-Ricart
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Jorge Cabrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Rodríguez Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuevas instalaciones, centro pionero a nivel internacional con herramientas tecnológicas de última generación. Mejor servicio y cercanía al.cliente.
Jesus A. del Amo Lamborena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones mas modernas de Canarias
Victoria Pérez Bencomo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristo Matias
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento incluso en el servicio pos-venta, con unas instalaciones nuevas e inmejorables. Lo recomiendo.
Eduardo Rodríguez Delgado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante exposición del grupo más importante de vehículos de Canarias. Muchos éxitos!!!
Jose Felix Saenz-Marrero Lorenzo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente!
Enrique DAUDEN
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Parrado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Arnáiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficas instalaciones y excelente servicio.
PEDRO DENIZ HOLTMANN
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Lara Afonso Gómez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Hernendez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Accesible. Luminoso. Amplio. Moderno.
Samanta Sanchez Riera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pascasio Verde
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un paso por delante de los demás, las instalaciones son fantásticas, el equipo humano inmejorable. A ver si otros se apunta n al carro de la innovación ;)
Jonathan Rodriguez Marrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan Syocsa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
SILVIA EXPOSITO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y profesional.
Herminia Perera Carballo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas instalaciones de primer nivel y la atención muy profesional y cercana. Les felicito!!
carlos Velázquez Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,excelentes instalaciones..
Oscar Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores profesionales con un servicio de atención al cliente exquisito. Las instalaciones de lo mejor de Canarias.
Fernando Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Max Tejera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional el trato. Las instalaciones excepcionales.
alexis echaburu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el atendimiento al cliente,muy contento.
Javier Merideño
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular servicio que ofrecen en unas instalaciones de lujo.
Miguel Angel Garcia Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficas instalaciones y trato exquisito de los profesionales de esta empresa.
Br Im
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Chasi Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
sara perera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de lujo 👍🏼
Paco Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, mejor atendimiento.
Jesus Bilbao
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Con nuevas instalaciones y siempre el mejor trato, ahora más rápido y cómodo que nunca.
Lydia Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy buen servicio
Ariel Mesa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Las nuevas instalaciones son magníficas, el servicio y atencion del personal es excelente
Jose Santos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
En la última semana
Angel Pozuelo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantásticas instalaciones,buen servicio y trato cercano.
Esther Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion muy profesional en unas instalaciones impresionantes!!
Jorge Herrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuevas instalaciones, buenos profesionales...
Pedro Burgo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
eduardo pazo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención, los comerciales son unos grandes profesionales
Ángeles Rodríguez fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unas instalaciones magnificas, y hay un buen equipo humano.
francisco Gorrín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el grupo ha sido principalmente con la marca skoda. Muy contento del trato recibido. Da gusto entrar en unas instalaciones donde recibes primeramente un saludo, y posteriormente y sin agobiarte te dejan que observes y luego se acercan y te explican todo cuanto quieres saber. Por tanto, por mi experiencia tienen la mejor valoracion.
Jaime Nauzet Nuño Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable lugar para adquirir tu vehículo nuevo.
Armando Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficas instalaciones con un servicio de lujo
Francisco Baez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Armando Bustabad Reyes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y excelente calidad en el servicio.
José Manuel Núñez Gorrin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíbles instalaciones, amplias, cómodas y de verdadera vanguardia! Grandes profesionales y una atención esmerada y fantástica.
Javier Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones inmejorables, coches maravillosos.......y buenisima atención al cliente
MB. Vilanova
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Bustabad
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cayetano J. Cordovés Dorta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vale la pena visitar estas nuevas instaciones!!! Buena atención y buenas marcas!!!!
Beatriz Gutiérrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones espectaculares, y trato exquisito al cliente.
Sofiyzairus Barrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención espectacular, los comerciales son maravillosos y simpáticos da gusto ir a un sitio en el que te asesoren tan bien, y que decir de la pedazo exposición las nuevas instalaciones son muy bonitas!!
Maria Zanni
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien comunicado, fácil de llegar desde cualquier punto. Instalaciones fabulosas y un trato al cliente inmejorable.
Gilberto Henàndez Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Candelaria Gonzalez Afonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Esteban Baez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Alberto García Herrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo podría decir que mi experiencia en Domingo Alonso Tenerife fue espectacular, desde el primer día el servicio de venta y posteriormente proventa tienen un atendiendo esquisito para el cliente, ofreciendo siempre una calidad de servicio inmejorables. Muchísimas felicidades por la inauguración de sus nuevas instalaciones. Saludos, Carlos Alberto García Herrera
yosune rodriguez martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Lopez Losada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente
Sandra Beatriz Blanco Ramirez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes instalaciones y atención inmejorable!
Jose CABRERA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Manuel García Medina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel Lugo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lujo y una atención espectacular.
Cristina Amigo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio gracias a los mejores profesionales. Las nuevas instalaciones, fantásticas
V P
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fabuloso. Los comerciales conocen el producto al 100%, hasta el punto de salir de alli con la sensación de haber participado en el ensamblaje del coche... y con el coche!
Sandra Pérez Afonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio en unas espectaculares instalaciones.
Monica Salvador
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y unas instalaciones modernas y con aparcamiento
Pedro Bravo de Laguna
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejores instalaciones del sector, con diferencia. Trato exquisito, se ve que están trabajando en mejora continua.
Javi rojas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
En una palabra profesionales
Cory Montesino Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge CD
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre bien atendido y de manera profesional. Un placer contar con ustedes.
Sergio Afonso
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Instalaciones verdaderamente impresionantes, indudablemente a la vanguardia del mundo del motor. Felicidades Grupo Domingo Alonso.
Oliver de la Cruz Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, amabilidad y unas instalaciones muy modernas y fantásticas.
Adolma SL
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones espectaculares, mejor trato humano
Roberto Gonzalo Alemán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficas instalaciones y mejor atención.
Joaquin Gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención y servicio !!!
Anna Bravo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran Empresa, servicio integral y mejor capital humano. Orgullosa de nuestro empresariado Canario.
SIEMPRIA InfiniteTechSolutions
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, excelentes profesionales... Cuidan mi máquina, me cuidan a mi. Sigan asi👍🏼👍🏼👍🏼
Pablo sanz pereda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Vicente González Colino
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Padrón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excelente. Instalaciones espectaculares.
Ramón Méndez (Duendek86)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Garcia Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Menudas instalaciones!!. Vas a curiosear y te tiras una hora paseando y flipando entre marcas: audi, vw, skoda, ducati
gustavo pestana
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Nestor Toledo Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ulises Alonso Romero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Bello Marrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
LEANDRO GONZALEZ GONZALEZ
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedro Dying to live
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas marcas de coches, pésimo servicio postventa... ( gracias a dios la ley ya no obliga a usar el taller oficial durante los años de garantía)..Compre mi skoda aqui y no sabian repararlo en la casa oficial, al final después de hablar con skoda , lo pude arreglar en Barcelona,...si Barcelona, lo lleve hasta un taller oficial alli. Los propios mecanicos de skoda Bcn no podian comprender como no pudieron repararlo en Tenerife. Vergonzoso. Deberian tener mecanicos con experiencia y no tantos becarios recien salidos de la escuela. ....Tiempos de espera tb muy largos para cita,.... Los precios no son muy claros y transparentes. Buscar un mecanico profesional y con experiencia sera siempre lo mejor.
Raúl Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Coches de calidad.
Raul Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno mi coche Audi A4
JOSE M. SANCHEZ ALVAREZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y resultados inmejorables
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