Motor 7 Islas | Concesionario Oficial Seat en Las Chafiras

LLevé el coche para una revisión, tenía una pieza del cubre carter suelta, me cobraron 250 euros por la revisión y la pieza la dejaron colgando como estaba. Una lástima, antes de que lo cogiera Motor 7 islas funcionaba muy bien y estaba contento con el servicio de Seat Rahn Auto

Rubén (recepción, taller) cómo siempre destaca por su profesionalidad, diligencia y eficacia.....No se puede decir lo mismo del Concesionario de Cupra de Adeje, donde el Sr Arrocha....deja muchísimo que desear... Que se le va hacer, así es la vida.

Muy contenta, con el trato de la recepción, del taller, esta vez me atendió Rubén, es un profesional , con una atención maravillosa y una resolución de problemas increíble. NO como Carmen, que parece estar enfadada con el mundo.

Poco profesionales, no son serios ni nada éticos. Me arrepiento de tener un coche del grupo VAG con una calidad tan deficiente de taller.

Muy mala experiencia y total falta de profesionalidad. Compré un coche nuevo en este concesionario y, al mes de la entrega, comenzó a presentar un fallo de fábrica en los retrovisores (se cierran correctamente, pero no se abren). Desde entonces, el vehículo ha ingresado seis veces en el taller por el mismo motivo. En todas las ocasiones me indicaron que el problema estaba resuelto, pero a los pocos días o semanas el fallo volvía a aparecer. Durante la cuarta o quinta reparación, y tras seguir las recomendaciones de Consumo, solicité una hoja de reclamaciones. En el concesionario se NEGARON a facilitármela, lo cual es contrario a la normativa vigente, y además el trato recibido fue despectivo y poco profesional ( me reservo el nombre del trabajador , aunque no debería ) , siendo necesaria incluso la intervención de la Policía Local. Dicha reclamación NUNCA fue respondida y, tras la última visita al taller, el coche volvió a fallar en menos de una semana. Desde el propio taller reconocen que solo sustituyen los retrovisores porque “así lo indica el fabricante”, aun sabiendo que esa no es la causa real del problema. Considero que esta situación refleja una falta total de compromiso, atención y respeto hacia el cliente. Un servicio postventa ineficaz y una gestión que deja mucho que desear. Estoy valorando acudir a la vía legal para que se resuelva definitivamente.

We recently moved to Tenerife and this has been the ideal place to help us purchase a car: everything very transparent and with the best of intentions. Ronald Lobo is very professional and we were able to trust him. They took care of everything without any problems.

Muy satisfechos con la atención y como se preocuparon e interesaron por nuestras necesidades. El Asesor Ronald Lobo muy profesional, estamos muy agradecidos. Nos dan mucha confianza todo el equipo, es creo la mayor red concesionarios en todo Tenerife, tienen varias tiendas y talleres en el norte y sur: la orotava, la laguna, Santa Cruz, chafiras, Adeje, La Palma: fenomenal.

Los teléfonos en Chafiras están de adorno. Increíble

Ronald Lobo simplemente excelente. Nos atendió de maravilla estamos encantados. Y nos consiguió una financiación fantástica. Gracias

Quiero destacar la excelente atención de Rubén. No puedo estar más agradecida por su dedicación y paciencia. Le hice muchísimas consultas y, a pesar de ello, siempre me respondió con una actitud positiva, cercana y muy agradable. Da gusto encontrarse con profesionales así, que hacen todo lo posible por ayudar y transmitir confianza. ¡Gracias, Rubén, por tu atención impecable !!

Mi esposa tenía una cita para informarse sobre la compra de un coche. Al llegar, el vendedor estaba ocupado con otros clientes, así que comenzamos a ver los vehículos por nuestra cuenta. Cuando finalmente nos atendió, su primera frase fue: "Los de segunda mano están allí", asumiendo que no podíamos comprar uno nuevo solo por nuestra apariencia. Durante la conversación, noté que el vendedor se mostraba molesto ante las preguntas de mi esposa. Ella, al darse cuenta de su actitud, le aclaró que podía comprar cualquier coche y que no debía alzarle la voz. Me quedé en silencio ante la falta de profesionalismo y tacto del vendedor, quien evidentemente prefería que nos fuéramos. Como psicólogo, creo que este vendedor necesita mejorar sus habilidades en trato humano. Sería beneficioso que la empresa invirtiera en formación para Nelson .

Muy buen trato y profesionalidad. Mencionar especialmente a Rubén (Recepción/taller) por su amabilidad y trato. 👍🏼

Ruben nos ayudó y resolvió con profesionalidad una cuestión con el seguro que llevaba atascado un año. Gracias

Agradezco a Ruben el haberme guiado y aconsejado en todo momento en la compra de mi Seat Arona.

Muy buena experiencia en el taller sobre todo con el Daniel excelente profesional

Me atendió un chico llamado Rubén , la verdad muy contenta por su atención de verdad que no venía con el propósito de comprar ningún coche y fue tan buena su atención y su información que salí con un coche nuevo, les recomendaría a cualquier cliente que fuese atendido por el.

He comprado 2 vehículos aquí y los vendedores son excelentes. Rubén y Nelson te detallan todos los aspectos relacionados con la compra del auto y se encargan de todo... También he llevado mi furgón de trabajo Volkswagen al taller SEAT y le han hecho reparaciones (frenos, embrage y distribución) y mantenimientos satisfactoriamente. El jefe de mecánicos y su equipo de son todos unos profesionales. Y es que hasta a la hora de recoger el coche todo fue bien, la factura bien explicada y clara y los precios razonables. Los recomiendo 100% 💪🛠️🔧

Gracias a Rubén Arocha tengo mi primer coche nuevo, me guio durante todo el proceso, se adapto todas las necesidades que buscaba, muy Recomendado 👍

The best store to buy a car! Me and my wife came in to look around the shop and left with a deal on a car 🥰 The reason we ended up buying this great car is a man with a big heart and a lot of patience I want to say a huge thank you 🙏 to Ronald who met us in the shop and helped us a lot in the choice of the car! He welcomed us from the beginning, was very helpful and was with us all the way until we got the great car! He gave us comprehensive information about the car, how to buy it, how to service the car and much more! It also helps us with the preparation of the insurance! He was very patient and respectful! The store is amazing, there is a large selection of top brand cars, top quality at very good prices! It's just really the first time I come across such a nice store with great service! And I say again, we went in just out of curiosity with my wife to look at the store and the next moment we became the proud owners of a nice classy car! About Who, in truth, I had almost no information about him. Thank you very much for Ronald everything 🙏 Thank you also to RAHN company for having you ☺️

Gran atencion, ruben super atento siempre , texi tambien grandes profesionales y sobre todos cuidan el maximo detalle

Моя жена пыталась там отремонтировать свой автомобиль по гарантии. В ремонте по гарантии отказали. Взяли машину на диагностику больше месяца назад, теперь требуют больше 3-х тысяч евро. Автомобиль разобран, собирать не хотят, говорят забирайте разобранный на эвакуаторе.

Шарашкина контора. Избегайте ее услуг. Tengo Seat Ateca nuevo comprado con Rahn hace 5 años. Me rechazaron atender con garantia vigente (les envie el burofax), ahora tienen mi coche desmontado mas de un mes y queren que les pague el presupuesto de 3mil por arreglar fallo del motor. Yo no lo acepto y dicen que es del pago volver a monar el motor y hay que poner piezas nuevas, por eso tengo que esperar mas. Sin verguenza.

Tanto el trato del personal como del servicio técnico ha sido excepcional. Tanto Rubén (asesor/recepción de taller) como el jefe de ventas (Gabriel) han hecho que mi espera hay sido lo más breve posible y amena. Poniendo las instalaciones y los medios técnicos para que pudiera trabajar mientras tanto de forma cómoda. Creo que es la primera vez de las muchas veces que he ido por talleres que he recibido un trato tan profesional y agradable. Sin duda, a partir de ahora, será mi taller de referencia. Muchísimas gracias por todo.

Good service from Carlo I appreciate for the being friendly and patience

Gestiones rápidas, atención y explicaciones muy amablementes. Muchas gracias Ruben por todo. Estoy muy contenta con mi cochecito 🥰✨️

Muy atentos y todo bien explicado.

Muy lentos en la recepción del taller, vas en horario laboral a dejar el coche para mantenimiento y pierdes la mañana.

Agradecer a Daniel y Rubén la amabilidad, trato personal y profesionalidad impecable. Muchas gracias. También a las personas del taller felicitarles por su trabajo, siempre muy buen servicio y rápidez . No se puede pedir más. Gracias por todos estos años cuidando de mi coche. Saludos.

Buena atención y rapidez en la entrega del coche!

En mi caso me ha atendido Ruben y ha tenido un trato exquisito; ha sido muy amable, resolutivo y en todo momento con una sonrisa. Gracias Ruben por tu atención contaré contigo para un futuro sin duda.

Rubén me atendió por segunda vez y siempre estuvo pendiente y ayudándome en todo lo que necesitaba!! Tuve un accidente y fui a buscar otro coche… El hizo todo para asesorarme y hacer todo mucho más rápido y fácil!! Mil gracias Rubén por segunda vez!! 🙏🏼

Quisiera recomendar encarecidamente a Rubén Arocha. Tuve la oportunidad de comprar un Seat Ateca FR con su asistencia, y la experiencia fue excelente. Rubén mostró un alto nivel de profesionalismo en todo momento, atendiendo cada una de mis preguntas y asegurándose de que estuviera completamente satisfecho con mi compra. Además, su trato amable y cordial demostró que es una persona genuinamente buena y comprometida con sus clientes. Sin duda, acudiré a él en el futuro y lo recomendaré a cualquier persona que esté buscando comprar un coche.

Buenas tardes! Quiero compartir por aquí mi experiencia con RAHN AUTO (Las Chafiras). La atención y el trato al cliente es estupendo. El resultado del arreglo de mi coche ha sido de 10. Tenía golpes y rozaduras por ambos lados laterales traseros y la llanta la tenía defectuosa estéticamente por el golpe. El coche me lo han devuelto en el tiempo estimado y en perfecto estado de reparación. Yo me he quedado super contenta con el trabajo. Muchísimas gracias!

Excelente trato y servicio, gran profesionalidad por parte de Rubén.

Atienden muy bien y contestan al momento cuando necesito ayuda. Merece la pena comprar en este concesionario 😊

Con diferencia el mejor servicio que he recibido respecto a reparación y/o mantenimiento de vehículos, la atención recibida por Rubén, ha sido rápida, detallada y amable, dando una tranquilidad y claridad necesaria para el cliente, así como el cuidado del vehículo cuando se encuentra en las instalaciones. Mi valoración con este concesionario es 100% recomendable y fiable.

Estoy super contenta con mi Seat 💙 aparte la atención es buenísima tanto desde Nelson quién fue con quien hice todo para comprar mi coche . Y aparte tuve la primera revisión y sin queja ninguna Rubén super atento y muy amable a la hora que deje mi coche allí , te resuelven dudas , o inquietudes al momento. Mil gracias equipo rahn auto 💙

Atención personaliza excelente tanto el concesionario como en su sección de taller donde el cuidado al vehículo es muy adecuado tanto en el mantenimiento como en las reparaciones.

Muy contenta con el servicio en general, especialmente con Rubén y Diego de recepción de taller. Siempre pendientes de cada detalle.

La 1° revisión de los 15.000 km me entregaron el vehículo con los plásticos puestos, (me refiero los que ponen para que no se sucie por dentro) se lo dije a la chica de recepción que los quitara para no llevármelos y me puso mala cara. La 2° revisión a los 30.000 km cuando me lo entregaron me encuentro la tapa donde esta instalado el GPS tirada en los pedales de freno y acelerador, se lo dije a la chica de recepción y me puso mala cara. La 3° revisión a los 45.000 km cuando me lo entregaron me dicen todo bien, llego a casa levanto el capó y veo que no tiene la tapa del borne de la batería, voy de nuevo y me dice un chico en la recepción que no sabe qué a pasado y que esa tapa no se vende suelta y viene con todas las tapas juntas y cuesta 150 euros y hay que pedirla a península. Para intentar quedar bien me dice que si encuentra alguna tapa como esa me avisará, llevo esperando año y medio. La 4° revisión 5 horas esperando, lo de siempre no hay suficientes mecánicos. Mi vehículo tiene 4 años y 60.000 KM y les cuento las Averías sufridas. Dos veces el sistema Start stop. Perdiendo aceite por el turbo. (Arandela defectuosa de fábrica) Perdiendo agua refrigerante. (Bomba de agua averiada) cuando llegué a casa tenía el líquido de la bomba de agua medio centimetro por debajo del mínimo, no fueron capaces ni de arrancarlo y esperar para rellenarlo y encima ni me dijeron nada. Todo con facturas demostrables. Le pregunto al mecánico por esos fallos y me dice que los coches son máquinas y las máquinas se rompen, con esa respuesta mejor no seguir preguntando más. En la tercera revisión me dice una recepcionista que tengo que cambiar las pastillas de freno porque están muy gastadas, llevo el coche al paso 2.000 para alinear la dirección y me dice el mecánico que tengo pastillas para 20.000 km más, tienen 25.000 y todavía siguen bien. Pides cita para cualquier cosa y te la dan para dentro de un mes porque dicen que solo tienen un mecánico ( dos de baja y uno de vacaciones) cada vez que voy siempre lo mismo que casualidad. En mi vida me habían tratado tan mal como una de las chicas en recepción cuando preguntas alguna duda parece que le molesta, te interrumpe cuando hablas es una mal educada la típica empleada que sabe de todo y no se entera de nada. Llamas un montón de veces y nadie contesta y cuando llegas a la recepción te los encuentras mirando el móvil viendo vídeos y muertos de risa. Ahora responderán que lo sentimos, queremos mejorar bla bla bla. Ahora estoy llevando el vehículo al mayorazgo y las chicas en recepción muy amables y los mecánicos te explican todo bien y te dan consejos para el cuidado del vehículo.

La peor atención que me han dado en todas las casas de coches de la isla, le comentaba al comercial que mi intension era comprar en dos meses aproximadamente y me dijo, pues ven pasados esos dos meses porque los precios van a ser distintos, poniendo excusas para no dejarme probar el coche que quería, una pena la verdad, a ver si tengo suerte en otra casa seat porque ahí no vuelvo

Que mal trabaja el taller , llevo mi coche a la primera revisión 15mil km todo con cita y me hacen esperar asta el día siguiente para entregarme el coche. Ahora llamo para la segunda revisión me dicen para el día 6 y que no me lo entregan hasta el siguiente día. No veo normal que el coche duerma allí para una revisión que en otra casa en dos horas me entregan el coche de mi mujer.

Milieuvignet afgeleverd veel eenvoudiger dan in postkantoor aan zelfde prijs

Atención de primera calidad, excelente atendimiento, presentación y muy buena disposición en este caso de Nelson que fue mi comercial. ¡Nuevamente mil gracias!

Un experencia muy bonita! Muchas gracias Rubén por todo,

Mi primera experiencia comprando un coche y no puedo estar más satisfecho. Trato amable y atento.

Excelente atención de Texeneri. Muy profesional!!

Antes de comprar el coche, hace más de un año, estuve en contacto con una vendedora; concertamos una cita para una prueba de conducción y cuando llegué me informó de que el coche se había vendido. En general, no cogían el telefono e yo no recibía respuesta a las consultas por correo electrónico. El resultado fue que compré el coche en otro concesionario Seat, y casi me decidí por otra marca. Estuve personalmente en la sucursal Chafiras para concertar cita de taller, tuve de esperar más de 10 minutos para ser atendido, entonces me pidieron que yo elija mi cita online en el sistema de reservas. Lo hice, eligiendo un día y horario disponibles en el sistema. En el día siguiente recibí un correo me informando una cita 3 semanas después. Me parece laborioso. Y al darme Rahn Chafiras una cita sin averiguar mi disponibilidad, mi parece que Rahn Chafiras piensa que el cliente no tenga sus propias citas y compromisos. Actualización 1: finalmente el cambio de aceite ha sido hecho como planificado, por eso mejoré la evaluación. El aparcamiento arriba, en frente al taller estaba totalmente abarrotado. Actualización 2: la pieza de recambio que pedí, producida en España, finalmente llegó después de 4 semanas, así que la tercera vez que me fue a recogerla personalmente tuve exito. El empleado responsable de las piezas de recambio todavía trabaja con extrema lentitud y me hizo esperar mucho tiempo por más de una vez. En general, no quedé satisfecho con el servicio y la orientación al cliente de Rahn Chafiras.

En esta reseña vengo a compartir una de las historias más bonitas y a la vez más sorprendentes que yo viví y los del concesionario Seat, que no se quedan atrás jajaja. El día 14 de febrero de 2023 como ya dije en una reseña anterior me dirigí al taller de Seat para la reparación de mi vehículo y aproveché para solicitar una oferta de renting de un coche del que llevaba enamorada muchos meses, el famoso y conocido Seat Arona. En primer lugar quisiera destacar que me enamoré de ese modelo gracias a una persona en concreto de la que voy a hablar en esta reseña porque así lo merece. Como maestra que soy, y teniendo en cuenta lo importante que es contar actualmente con vehículo para podernos desplazar a nuestros trabajos, cuando tenía que realizar reparaciones de mi Seat León, siempre estaba Rubén con su buen servicio y su sonrisa para tramitarme el servicio de coche sustitutivo, y esto ocurría por un periodo de 24 horas pero la primera vez que esto pasó me dejó completamente anonadada. Tengo que decir que Rubén me había avisado previamente una vez procedió a entregarme el Seat Arona que me iba a encantar el modelo y que por lo tanto me iba a enamorar jajaja. ¡Y qué bien me conoce Rubén!, así fue. Al dirigirme al vehículo le dije: ¿Esto es para mí durante 24 horas?, a lo que él me respondió de manera afirmativa. Salí del concesionario y al regresar al día siguiente directamente le pedí a Rubén que yo quería ese modelo de coche, que sería mi nuevo integrante. Quiero destacar por encima de todo que durante todo el proceso que tuvo mi Seat León fui y soy o al menos así me siento por parte de Rubén de taller como la clienta más consentida, cuidada y mimada ya que a la hora de llevarlo al taller yo soy muy cuidadosa con mi vehículo y únicamente deposité mi confianza en él y fue desde el minuto 1 la mejor decisión que pude tomar. Rubén es una persona que siempre te mantiene informado de todo, te detalla los problemas y a la hora de buscar la solución te da siempre la mejor opción. Yo me sentí como en casa y si quieres tranquilidad y una calidad perfecta del servicio ve al taller del concesionario Seat (en las Chafiras) y busca a Rubén. Yo me siento muy afortunada de haber conocido a un recepcionista de taller tan simpático y tan profesional con su trabajo (no entro en más detalles por respeto jajaja), pero como persona y yo con autoridad de maestra y de mujer le pongo de nota un 10, y fuera de la ley, le pongo un 1000. Dicho esto, quiero destacar que ha sido la persona que más me ha aguantado, y lo que le queda al pobrecito porque debido a la rotura de motor de mi anterior vehículo, tuve la facilidad gracias Rubén de ventas de obtener mi coche nuevo, por supuesto el Seat Arona. En el caso de Rubén de taller, es el encargado de realizar las revisiones anuales pertinentes, por lo que solicito que se le incremente el sueldo de manera significativa porque le ha tocado la clienta más pesada y con más dudas que se puede encontrar, pero espero que me lo perdone jajaja, yo se lo recompensaré con mi enorme simpatía ya que yo no estaba acostumbrada a toda la tecnología de los coches nuevos y cuando me entregaron mi nuevo coche no supe cuestiones que son de las nuevas tecnologías y el pobre tuvo que responderme a tantas dudas. Sólo por mí deberían subirle el sueldo, pero pido por favor que no lo quiten de su puesto porque mientras me dure la garantía y fuera de la misma yo siempre le solicito ayuda mediante mi SOS, y es la persona más atenta que yo me he podido encontrar con los clientes y clientas. Finalmente, destaco su paciencia a la hora de aguantar mis angustias y todas las preocupaciones que me invadían, y yo no sé como no le han subido la nómina sólo por ATENDERME Y AGUANTARME. Definitivamente, doy mil gracias a mi antiguo coche y a la vida por haber puesto en el concesionario un recepcionista tan caballeroso. Ojalá se quede muchos años más. Muchas gracias al taller de Seat, a todos sus miembros, a los representantes, y sobre todo a ti Rubén, ¿Qué haría yo sin ti?, Simplemente, ERES EL MEJOR. PD: Ten paciencia con esta señorita🤣🥰

Personal muy amable. Sobretodo el recepcionista Rubén, trato muy cercano, siempre nos mantuvieron informados tanto del precio como del arreglo. Lo lleve por un fallo que nadie me encontraba y ellos me lo resolvieron enseguida además no fue caro.

El café ☕️ rico y el capuchino de abellas riquísimo

Increíble atención y amabilidad con el cliente

Mi historia comenzó con el cambio del airbag que la fábrica SEAT cubría a los clientes y fue el mejor suceso que me pudo pasar. Yo llegué literalmente con mucho miedo porque no sabía lo que iba a pasar y el trato se resume en una palabra, PERFECTO. En concreto, me atendió Rubén, el chico de recepción de taller y es el claro de ejemplo de una persona que sabe cómo tratar con el público y sobre todo, calmar a personas como yo. Mis preocupaciones con respecto al coche se vuelven diminutas ya que lo considero mi recepcionista salvavidas favorito porque gracias a mi SOS con el coche ante el más mínimo detalle siempre recibo el mejor trato, ya que cuando el coche necesita algo yo le pido SOS y recibo atención inmediata. ¿Qué sería de mi coche sin él? Y sin los mecánicos que lo cuidando por supuesto😂😂😂😂🤗 Es la persona con más sentido del humor que conozco y también es el único que he visto tratar el coche con tanta delicadeza y tanto amor, ya que cuando se lo quedan para llevárselo a taller te lo dejan bien aparcado y le colocan unos plásticos para evitar suciedades. Desde el primer día sentí una tranquilidad interior a la hora de dejarle el coche ya que su servicio fue perfecto y rápidamente se lo llevó hacia taller puesto que yo le había pedido que lo trataran muy bien. Era mi primera vez llevando el coche a realizarle un cambio de esas características y tras ver el resultado, el trato y la simpatía de Rubén mostrada hacia mí persona, decidí que a la hora de recibir atención de cualquier cuestión del coche, si era posible, llevara la gestión Rubén de taller, ya que es una persona increíble y que sabe lo importante que son los vehículos y en personas que como yo, lo consideramos imprescindible.☺️ Desde entonces, siempre lo he llevado para realizar cualquier cambio o mantenimiento y es un servicio que recomiendo 100% ya que en los casos en los que tienes que esperar, personalmente Rubén me informaba de todo lo relacionado al vehículo y mantenía mi calma demostrando que podía confiar ciegamente en él y los servicios prestados por taller. PD: Cuando te realizan el servicio y debes esperar un ratito tienen una sala de espera con máquina de dulces y otra máquina para hacerte un café, por lo que es súper mono desde mi perspectiva poder esperar de una forma tan elegante. Ojalá hubieran más Rubén en la atención al público. Simplemente, es EL MEJOR y RAHN CHAFIRAS, SOIS LOS MEJORES. Muchas gracias😊😊😊🥰

El servicio al cliente de esta empresa es excepcional especialmente el de Ruben. Resolvió rápidamente mi problema fue amable y muy atento en todo momento.

Efficaces et sympa

Mal atendimiento mucho tiempo de espera y luego no me avisan por el coche cuando está terminado mucho que desear

Mi ultima visita excelente, super amable el director y el jefe de taller. Me revisaron el coche por una falla y la atención del 10

Wir haben einen Seat Arona gekauft, den wir hier fahren wollen. Unser Verkäufer, Ruben Arocha, hat sich sehr engagiert und trotz der Sprachbarrieren - beide Seiten sprechen nicht die Sprache der jeweils anderen und gemeinsam nur ein mäßiges Englisch -, den Kauf innerhalb einer Woche inclusive Zulassung und auf unseren Wunsch Versicherung abgewickelt, das Fahrzeug vorgeführt sowie die Software eingerichtet. Alles ist gut gelaufen und nach nunmehr 4 Wochen kann ich bestätigen, diesen Händler und insbesondere den Verkäufer Ruben zu empfehlen.

Rubén, en atención al cliente para taller, me atendió de maravilla,muy cercano y José del taller,un mecánico estupendo, volveré seguro y lo recomendaré.

Excelent service

Muy buen atendimiento por todo el equipo y un grato trato,mucha gracias

Me han cambiado un cristal del coche y quedó regular.

Servicio excelente, buen trato, poco tiempo de espera y trabajo impecable

Muy contenta con el trato del vendedor RUBÉN,muy amable y atento dándome todas las explicaciones sobre mi seat ibiza...lamentablemente no puedo decir lo mismo sobre el que me lo vendió. Todo un profesional el vendedor RUBÉN. Muchísimas gracias 😊

Un muy buen servicio y profesionalidad

El mejor lugar para tu coche!! Y la atencion es super buena!! Lo recomiendo ampliamente!!

Siempre es agradable recibir un buen trato, pero Texi es excepcional. Inspira confianza y siempre te ayuda en todo lo posible, sin duda toda una garantía el tenerla.

Diego es un auténtico 10

Amable el trato y profesionales.

Todo Genial, muy buen trato!

Muy buen trato

Muy agradable, rápido y bien atendida

El trato a sido estupendo,y todo muy bien explicado al detalle

10/10 customer service! Carlos was awesome and so helpful! was able to find me a great car and a great deal! awesome experience!

Compramos un coche seat arona en la casa de chafiras y nos atendió un chico llamado Rubén y nos dio una excelente atención 🥰 los recomiendo con un 10*** creo haber hecho una muy buena compra

Para venderte el coche son maravillosos, Nelson el que más, pero una ves te lo venden, pasan 3 kilos del cliente....

Telefónicamente es imposible contactar con ningún departamento y tampoco con la operadora.

Muy buena atención como siempre

Trato y profesionalidad muy bueno, cercanos en todo momento.

Buenos profesionales

El tal Nestor muy prepotente. Mejor que se dedique a otra cosa...

Personal muy atento y profesional.

Buen atendimiento

Me atendieron muy bien. Gracias

Ich habe mir bei der Firma Rahn in Chaffiras einen neuen SEAT gekauft und habe das alles auf spanisch abgewickelt obwohl ich erst seit kurzem spanisch lerne. Herr Arocha ist der beste Verkäufer den ich je kennengelernt habe. Er hat mich beim Kauf so so gut unterstützt. 👍 Vielen vielen vielen Dank für diese tolle Unterstützung. Ich bin so froh, dass ich jetzt Neuwagenbesotzer bin und mein Auto gefällt mir besonders gut. Die Firma kann ich nur weiterempfehlen

Estoy muy agradecido con la atención del comercial Nelson. Excelente servicio.

Expertos en pintura para coches. Muy recomendable, ya que te asesoran y aconsejan sobre los productos que debes utilizar.

Siempre muy amiable y cortes, encanta mi Seat Arona

Habe mittels eines spanisch sprechenden Vermittlers einen neuen Seat Ibiza gekauft .Preis und Ausstattung voll zufriedenstellend . Email Kontakt auf Englisch auch sehr gut . Gesamte Abwicklung 👍

Duktiga och professionella

Bien

Si en persona dan la misma atención que por teléfono ..... 3 días ignorando los WhatsApp y llamadas, y eso que es para realizar una transferencia y mandar a pedir un recambio a fábrica. Me inventaré el número de cuenta...(?)

Una excelente atención y muy buenos profesionales

Lo mejor el trato de su gente.

Topp

Nelson es un vendedor de primera. Amable, cercano, familiar y muy profesional. Resolvió todas mis dudas y el trámite a través de el fue rápido. Transmite mucha confianza al cliente

Seat

Bien

Llevé mi Seat León ahí para el cambio de airbag que ponía la carta que me llegó y buen trato en todo momento, muy profesionales y en el día acabado el trabajo y devolución del coche en perfecto estado. Lo recomiendo

Excelente servicio por parte de Paola, una persona resolutiva, profesional y amable. 100% recomendado.

Aún no entiendo porque los coches que tienen en exposición no tienen un precio de referencia. Sólo esperar casi 1 hora, para preguntar el precio de un vehículo, sin entrar en más detalles me parece un pérdida de tiempo

La atención de Nelson, inmejorable. Siempre muy atento y asesorando en todo lo que necesites. De 10

EXECELENTE ATENCIÓN POR EL PERSONAL ATENCIÓN AL CLIENTE EN SERVICIOS GRACIAS POR SU ATENCIÓN

Genial 100% recomendable, felicitaciones a Paola una gran profesional, mil gracias 👏👏(Damián)

Pésima la atención. Más de hora y media para recepcionar el coche y eso que iba con cita previa. Vehículo de sustitución si lo pagas y encima tienes que tener cuidado porque te dicen que está en medio depósito y luego esta en 1/4. Por supuesto que no volveré

Hemos comprado un Seat Arona en febrero 2022 qué viene con defecto de fábrica de sistema GPS , no funciona. Lo llevamos al taller , necesitaba actualización de software, se la hicieron, sigue sin funcionar ahora dicen que hay que cambiar el chip , y así llevamos desde febrero, un desastre de taller no tienen ni idea y se escudan en que no hay chips , pero si se venden coches es que hay chips . Por favor no mientan más

Muy bonito lugar y buen trato

Todo muy bonito y muy amables hasta que te entregan tu coche nuevo, cuando ves los defectos y los reclamas ya no son tan simpáticos, pasan de ti olímpicamente. Cuentakilómetros rallado a más no poder y para colmo no dan factura por el servicio de láminas oscuras en los cristales, lo hacen en B para que el chico que instala las láminas no tenga que declarar a Hacienda, una vergüenza.

Me entregaron mi Seat Ibiza nuevo en junio con el cuentakilómetros muy arañado, le hicieron fotos y me dijeron que me llamarían, 3 meses después llamo por teléfono y no lo cojen, y si lo cojen me dicen que ya me llamará el recepcionista que me atendió, fui en agosto y la casualidad que el chico que hizo las fotos estaba de vacaciones y nadie podía decirme nada. El concesionario se llevó su comisión, el comercial también y el chicho que instalo los cristales en negro también, eso sí! Por cierto voy a consultar con abogado porque cuando recoji el coche me dijo el comercial que no me daba factura del servicio de tintado de cristales porque ellos trabajan ese servicio sin IVA y sin factura ( eso es ilegal y lo llego a saber y lo instalo en otro sitio). Mi próxima visita al concesionario será para poner una hoja de reclamaciones por el cuentakilómetros arañado y otra hoja por no dar factura de un servicio y eludir el IVA. Queda por descontado que contaré mi mala experiencia a todos mis conocidos por si quieres comprarse un Seat que se vayan mejor a la competencia de concesionarios RHAN

Increible la atencion de ventas con Paola.muy agradecida por todo

Fui a ver precios y no había ninguno pq todos los coches estaban vendidos, lo que no entendí pq no podían dejarlos para tener una noción y no decirnos sobre...y si los coches estaban vendidos, por qué no los cierran? Si fuera mío no me gustaría que la gente se suba y los ensucie o los rayen sin querer

Buen trato personal

La atención comercial es buena, la atención de taller pésima, no profesional y cuentan mentiras que no se las creen ni ellos para no realizar las reparación en garantías problema que arrastra el vehículo y que ya llevo un coste de 700 € en menos de un año. No recomiendo ni la compra ni el taller que no tienen ni las herramientas necesarias para inspeccionar o detectar fallos y tienen que llevar los coches a otros talleres. Bendita casa oficial regalada es cara.

La atención de venta es estupenda, en cambio la atención de las revisiones pésima, tardan demasiado y eso sin contar que cuando me llamaron para realizar la revisión me comentan que cuesta unos 130€ y cuando me pasan la factura son 201€...he tenido que desplazarme desde otra isla para realizar la revisión que es "obligatoria" por lo tanto contar también con el gasto del pasaje etc... En fin buen sitio pero no recomiendo para nada realizar las revisiones allí.

A destacar el trato del señor que me atendió en la recepción de taller, del 1 al 10 = 14

Poco interés del vendedor

Disponibilità e cortesia anche per un semplice preventivo veloce

Unas excelentes instalaciones y el trato que recibes de su personal es de sobresaliente.

Ottima esposizione del nuovo Spazio giusto per vedere ogni macchina da angolature differenti aprendo tutte le porte. Venditore Nelson è un buon venditore preparato e disponibile

Tenemos que agradecer a Nelson todo el asesoramiento que nos ha brindado y que, aunque finalmente nos hemos decidido por otro coche, estoy segura que en el próximo cambio de coche, iré a visitarlo nuevamente!

When you buy a new car from this dealership they forget to tell customers that even though your new car has a guarantee, if something goes wrong more than a simple service you have to take your car to Santa Cruz main workshop. How ridiculous is that. They are not geared up to repair more than the simplest of repairs

Neues Auto gekauft. Der Verkäufer war sehr kompetent. Ist bereits 4 Jahre her und war dort zur Inspektion. Hat alles super geklappt.

-Zona venta vehiculos: bien -Zona recepción taller: excelente el trato tanto de la chica como del chico, los dos muy amables y atentos, un 10 para ellos que se lo curran mucho y son muy amables. -Zona de sala de espera: muy bien, máquina de cafés y maquina expendedora de varios productos, TV y asientos cómodos. La única pega que pongo es que cada vez que le toca revisión al coche pierdo toda la mañana, a pesar de ir con cita tardan demasiado.

No se puede encontrar nada de lo que necesita para tú coche por que ya han pasado 20 años desde que se fabricaron y no está en sus catálogos

Agradezco la paciencia y la buena eficiencia de Atexeri, en recepción de taller, día 03/03/2022 persona seria y responsable.

Rápido el servicio. Agradable atendimiento y muy eficaces

Abbiamo comprata la seconda macchina con loro. Consiglio vivamente Ronald, stato sempre di grande aiuto, esperto e gentile. 10*

5 días llamando por teléfono a RECAMBIOS y no contestan, y cuando vas por allí no hay ni un cliente y les molesta atenderte, con malas caras. Nada recomendable

Distribuidor de SEAT y MERCEDES. Lo visité en sábado a las 13:00 y fue un error.

Buen servicio de asesoramiento, Nelson

Auto salon, venta de repyesto de coche SEAT y BOSCH. Personal muy amable.

Haces una revisión y sales con una luz fundida, tienes cita para revisión y te lo dan el día siguiente, pides cita para mecánica rápida y también se pega un día, creo q con 3 soy hasta generoso

lo siento he ido 3 dias seguidos y igual m miran de reojo y ni buenos dias en que le puedo ayudar . al rato es que se deciden y preguntan pero ya es tarde ya no da deseo de ser atendido.

Buena atención !! El personal es muy profesional.

Encantada con el trato y el atendimiento de una de sus comerciales , Paola. Muy rápida en las gestiones ,un excelente trato y atención y sobre todo las ganas que le pone a la hora de ayudarte en cualquier duda que tengas. Sinceramente de las mejores comerciales que me he encontrado. Mis felicitaciones

Muy buena atención. Muy atentos a las dudas de los clientes

Un servicio muy acogedor y profesional. Además, los cafés de maquinas FSV mientras esperas por el servicio.

La atencion en postventa o servicio por parte de don diego y la chica es excelente me gusta llevar mi coche y que me atiendan muy bien

Llevo esperando una semana para que me den información sobre el coche que esta en el taller. Cada vez que llamo no lo cogen y cuando lo hacen me dicen que me llamarán para darme la información pero nunca lo hacen. Y encima vengo el sábado porque según Google está abierto y resulta que no hay absolutamente nadie.

Polite when they want your money, however very rude when they have to fulfill obligations for PREPAID service

Pésimo servicio, no tienen taller de chapa para reparación del coche, se hace a terceros, indignado con el peritaje del seguro, sufrí un golpe, al llevarlo a la casa pensando que tendrían chapa y mecánica, los chapistas le dijeron al perito que varios de los golpes sufridos no tienen que ver con el que me dieron, con lo que mi coche, de 2 meses, voy a tenerlo que reparar por mi cuenta, horrible trato y desconfianza total sobre este sitio

Mal Servicio Técnico. 3/4 de hora, con cita previa, esperando sólo a que recogieran el coche. Luego otros 15 minutos sólo para rellenar el papeleo de recepción del vehículo. Deberían mejorar mucho el sistema y los tiempos de recepción del vehículo. Había dos personas en cola que se marcharon cansadas de esperar. Lo peor, la imagen del jefe o responsable, mirando el móvil o paseando en lugar de ayudar a sus compañeros a recibir los vehículos

Estoy esperando casi un año para los papeles verdes del coche. Siempre cuando me pongo en contacto con vosotros me dicen, que raro, vamos a ver, te llamaré........ Y todavía nada. No es tan difícil de dar papeles verdad. Últimamente no me responden. Mal servicio. Me quiero poner en contacto con el jefe o el responsable. Alguien me podría ayudar?

Una maravilla de lugar, un trato exquisito

Excelente atención por parte de la chica y el chico que atienden en Recepción del Taller.

Estuvimos esperando 15 minutos a primera hora de la mañana para que recepción de taller nos atendiera y tuvimos que irnos sin poder solucionar el problema. Considero que se debe respetar el horario de atencion al cliente

Excelente trato y profesionalidad de la comercial Paola Cabrea. Da gusto encontrar personas con ganas de crear ilusión en estos tiempos de tanta calamidad. Gracias infinitas

Gracias a Paola cabrera muy amable gracias

Todo perfecto

Aconsejo vivamente que adquieran su coche en Seat Rahn Auto -Las Chafiras, gente muy seria ,profesional y con una atención muy personalizada.Estoy muy contenta de haberlos elegido! Muchas gracias

Compré un Seat Ibiza a principios de noviembre 2020, todo genial. Muy contento con el vehículo y con el comercial Nelson Padrón.

Muy buena atención y profesionalidad de todos los empleados, y en particular la atención prestada por el comercial Nelson. Es mi tercer vehículo comprado en ese concesionario, siendo cliente desde hace 20 años, y espero seguir por los menos otros tantos. Gracias por el toda la ayuda y atención prestada tanto en la adquisición del nuevo vehículo como en la post venta.

Más de 20 años conduciendo seat y siempre bajo el asesoramiento de Nelson, el mejor comercial sin duda,muchas gracias!

Todos ha sido muy fácil y rápido specialmente porqué Nelson (el vendedor) nos ha ayudado muchos. Ottimo el servicio en general.

Servicio y personal perfecto

Muy buena atención

Muchas gracias Nelson por tu atención, amabilidad y disponibilidad. El mejor comercial.

Hace casi 3 meses que tengo cochito nuevo gracias a Carlo, si tengo que comprar otro coche seguro que volveré ahí 🤗.

Vendedor nelson padron

Atendimiento execelente por parte del comercial Nelson Padron

Exposición muy amplia muy bien colocados los coches y muy acogedora además de muy limpia y el atendimiento de los profesionales especialmente el de Ronald perfecto con un asesoramiento magnífico y el producto osea el Mercedes no hay otro que se le parezca o sea genial...

Trato de exceso de confianza en los comentarios hacia el cliente por parte de uno de los comerciales... no me explico que venda coches, mejor cualquier otro concesionario de SEAT, donde traten a la gente como adultos. No recomiendo la compra ahí, ahora entiendo que se vayan al norte o a las Palmas a comprar el mismo coche.

Fue una excelente experiencia, gracias por todo Paola eres la mejor, tu forma de tratar de ser y estar un besooooo

Muy buen servicio por parte de la comercial Paola Cabrera. Nos atendió excelentemente

Muy buena atención y profesionalidad por parte la comerciante Paola y la atención por parte del director Gabriel muy buena gracias

Muy buena atención y profesionalidad de la comercial Paola, nos ayudó a elegir la mejor opción según nuestras necesidades. Felicito al concesionario por tan buena atención. Muy recomendado. Muchas gracias Paola.

La mejor vendedora sin duda, simpatía, agradable y aparte me transmitía mucha confianza al hablar con ella. Mi Paola como yo le digo.

Muy buena atención al cliente, calidad, amabilidad y soluciones😉

Tuve mi anterior coche durante 12 años y ya los 2 últimos me dio muchos problemas pero aún así no quería cambiarlo Pero llegó el momento de dar el paso y estuve en varias casas de coches incluida SEAT Rahn Allí fue dónde encontré a Paola mi guía en la compra de mi Seat ATECA Hoy casi 1 año después sólo me arrepiento de no haberlo hecho antes ya que el dinero invertido en reparaciones de mi anterior coche me hubieran servido para pagar mi ATECA Estoy súper contento con mi coche y la relación calidad precio es fantástica y debo agradecerlo a PAOLA que me hizo ver que el ATECA era el coche que realmente necesitaba Gracias PAOLA

Excelente atención al público, Paola Cabrera que fue la chica que me asesoró, dio en el clavo con lo que quería.

Atendiendo espectacular por parte de la comercial Paola.

Paola, gracias para todo. Somos muy feliz con el servicio que nos ha dado. Gracias!

Buena atencion excelente personal

Muy buen servicio, nos fuimos muy contentos con nuestro coche. Nos atendió Paola, que fue muy amable, nos resolvió todas nuestras dudas y prestó en general un gran servicio. Muy recomendable.

Pésimo servicio lleve mi coche en perfectas condiciones de chapa un Ibiza FR y cuando lo saque a la semana me fijé un poco tarde pero más vale tarde que nunca y me dejaron los dos travesaños de la parte baja abollados por el elevador por no saber subir el coche vengo a reclamar y dicen que no son las marcas de su elevador que eso lo hize yo si aprecian su coche no lo traigan aqui

Buena atención, con profesionalidad y amabilidad, con conocimiento de los vehículos. Muy satisfecho

Buena atención al cliente fantástica variada

Trato al cliente para la venta de vehículo nuevo, pésimo, el señor que me atendió de lo peor, prepotencia, chulería entre otras cosas. Me comparé un seat, pero no será ahí

Mal servicio ,se creen por ser de esta marca que debes ser tú el que pregunta 20 minutos dando vueltas y ningún comercial me pregunto que quería por Edo ne FUY hacia competencia

Excelente recurso humano.

Limpió y buena atención

Muy buen atendimiento

Coche nuevo de 4 meses, parado al taller porque ellos no saben que tiene, no te llaman ni por avisarte,llamo yo y no te contestan!! No tienen coche de cortesia y ni te ayudan a encotrar una solucion!!! MAL MAL... MUY MAL

Good service from the workshop and Diego from the desk service of the taller recepcion was professional and accomodating. Well done.

Gute Beratung

Worst customer service ive ever experienced. They tried to lied to me with the financial plan for paying the car, so they could get an interest of 10000€. Any other brand is better than Seat

Muy contento con la atención recibida, Gracias , LEÓN FR, 🚘

Desde el dia que conoci a la comercial mariana, ella me sugirio un coche ajustado a mis necesidades, muy responsable y conciente, dedicada, su trabajo y desempeño impecable

Muy buen trato a los clientes!!!

La atención por parte señorita marina. Paola fue excelentes los recomendable

Fantástico, fueron amables y rapidos

Muy profesionales

Trato fenomenal. Información al detalle y productos a la medida. Full recommended A+++

Inmejorable calidad de atención.

EXCELENTE/MARIANA 1MARAVILLA

Inmejorable atención. Los comerciales de venta son Estupendos Y el servicio de Taller no tiene nada que envidiar. Excelente

Excelente lugar para adquirir tu coche. Muy agradables y atentos.

Rapidez, amabilidad y ganas de solucionar los problemas... altamente recomendable

Excelente, la atención de Mario Álvarez Castillejo..

No good service

La atención muy buena, muy amable , pero el servicio regular aconsejo revisar muy detalladamente pues cometen errores como cualquier otro taller aumque sea la casa

Conpleto

Muy lento

El comentario es para taller y para Oscar, mi coche sufrió un problema eléctrico de fábrica concretamente la mariposa, fueron muy amables,me solucionaron el problema bastante rápido, y me concedieron un coche de sustitución ya que el mío está en garantía, de verdad que muchísimas gracias ☺️

Gran concesionario con gran calidad de servicio y una enorme variedad en modelos de vehículos.

Buena atención

Muy bien gracia saludos.

Llamas y llamas por teléfono para pedir una simple cita (cambio de aceite, filtros...) Y nada que no te cogen el teléfono. Continuas hasta que por fin lo cogen te toman nota y dicen que te llamarán en cuanto puedan porque están ocupados. Nunca llamarán. Te presentas en la oficina del taller y tienes a 6 personas delante, un solo señor atendiendo sin ningún tipo de prisa por la situación. Puedes pegarte toda la mañana ahí de pie esperando para solicitar una cita. Solución: buscarse otro taller donde si quieran ganar dinero poniendo al día tu coche.

No está al tanto con la seat y sus normas

Amables

Excellent experience whilst buying our new car from Rhan Arona the salesman Gabriel Chelariu did an excellent job in getting us the very best deal for a vehicle that had all the options that we wanted, the entire process was very stress free and we are extremely happy with our new Seat Arona.would definatly recommend this auto dealer to friends.

Buen servicio.