Orvecame Tenerife

Lamentable el taller y servicio post venta de esta empresa. Largas para todo hasta que se acaba la garantía del vehículo y luego se lavan las manos. Ya está mi caso en manos de abogados. Huyan en dirección contraria de este taller y de sus marcas afiliadas. 0 humanidad y una prepotencia de sus empleados. Si no tienen ganas de seguir trabajando ahí, dejen paso a la gente que quiere ayudar a sus clientes.

Compre un Opel Crossland en febrero de 2018 con la garantía ampliada. He realizado todas las revisiones y todos lo cambios de aceite en el taller Overcame de Taco. Desde el 2024 el coche ha estado teniendo problemas con el aceite ya que lo quema muy rápidamente. En febrero de 2024 le hago la revisión correspondiente en el que le cambian el aceite y el filtro y me veo obligada a realizarle un nuevo cambio de aceite y filtro en octubre de ese mismo año. En el propio taller me dicen que no es necesario ya hacer la revisión de febrero 2025 porque ya en octubre se le ha realizado lo que se necesitaba. Un año después, el coche sigue necesitando cada 2.000 km que se le reponga aceite y el taller Overcame me deniega la ayuda por no haberle realizado la revisión que ellos mismos me dijeron que no realizara.

La atención telefónica es más que peor. Si llamas a repuestos, puedes esperar eternamente.

Llevé mi FIAT 500 eléctrico al taller oficial (Orvecame La laguna) la semana pasada, porque tuve un problema con la batería, y la verdad es que el servicio fue excelente desde el primer momento. Me atendieron con mucha profesionalidad y rapidez. Al día siguiente mi coche ya estaba listo y funcionando perfectamente. Además, el trato del personal, en especial de Víctor Paz, fue muy profesional, resolviendo todas mis dudas, desde el minuto cero y me aconsejaron y mantuvieron informada durante todo el proceso. Da gusto encontrar concesionario y talleres así, donde realmente se preocupan por el cliente y el coche. Muy recomendable si tienes un FIAT y quieres un servicio de confianza.

Cuidado al comprar coches en esta casa. El servio post venta esta en declive. Siempre me ha gustado Volvo y tengo un XC 60 Sin aire acondicionado y esperando 2 meses para una cita " para revisar y dar diagnóstico ". Por otra parte un Abarth y llevo esperando una simple pieza 5 meses y no te Dan explicaciones, solo que es eso y punto. De nada ha servido los " cambios " estructurales que han hecho. Si compras coche en Overcame piénsatelo en la posventa. Antes no era asi pero actualmente una gran realidad.

Carolina es maravillosa 😻

300 euros por cambiar la batería? Cuando hace un mes le hice servicio y pagué 370 euros? Si, en este sitio. No volvería jamás. Solamente se salva francisco que es muy bueno atendiendo y diligente con los clientes pero de resto nada que ver.

Excelente atención en Orvecame Tenerife. Carolina fue una vendedora de primera, muy amable y profesional. ¡Gracias!

Las revisiones de Opel siempre me han parecido un poco más caras que las de Ford , pero ya que cobren casi 400 euros por cambiar los discos de freno delanteros de un coche que es pequeño (Opel Adam) me parece un atraco , viendo que los de un Ford. Kuga no me pasan de 300 euros . Por supuesto tras 8 años llevando el coche a la revisión de Opel en Taco ya a a ser que no me van a ver el pelo más . Aparte de tardar un día en entregar el coche y eso que el coche se dejó a primera hora , (tras esperar 45 minutos a qué me atendieran porque estaban reunidos ). Suerte al que vaya y que no le tengan que cambiar nada porque si no va a tener que empeñar el coche

Hace unos meses ,compré un vehículo eléctrico Leapmotor.La vendedora Carolina Hernández,ha sido en todo momento una gran profesional,con un trato cariñoso,y cercano y ha cuidado todos los detalles,tanto en venta como en postventa.

Calidad y servicio

Un auténtico "CIRCO" entre recepción y taller, 5 semanas para un diagnóstico del vehículo, (el primer diagnosis equivocado), "por falta de tiempo y exceso de trabajo" con presupuestos erróneos y nulo trato profesional con tomadura de pelo incluida. En definitiva, el vehículo entra caminando y sale en grúa para otro taller. "DE TRACA TODO LO OCURRIDO."

No recomiendo para nada Overcam Me cobraron más de 200 € por unas bujías que valen 9 € en el mercado (modelo BOA33), y luego intentan convencerte de que son “las mejores”. En realidad, ponen piezas chinas baratas y te dicen que son originales Opel. Además, no cubren la mano de obra general, sino que te cobran pieza por pieza, aumentando los costes de forma abusiva. Te venden la moto y luego colocan componentes de lo más barato que encuentras en el mercado. Servicio engañoso, piezas de mala calidad y precios desorbitados. No vuelvo y no lo recomiendo a nadie.

Gracias a Antonio por el acompañamiento en la compra de mi vehículo! Todo muy profesional y rápido.

Tras comparar varias opciones, incluyendo una Peugeot Expert en otro concesionario, finalmente me decidí por una Opel Vivaro en Orvecame Camino Las Industrias. La diferencia la marcó Manuel, cuyo trato cercano, profesional y honesto me transmitió total confianza desde el primer momento. Me ofreció un asesoramiento personalizado, resolvió todas mis dudas y se encargó de que todo el proceso de compra fuese rápido y sin complicaciones. La entrega fue impecable y cuidada al detalle. Si buscas un vehículo de calidad y un servicio de atención al cliente de primer nivel, recomiendo sin dudarlo acudir a Orvecame y preguntar por Manuel.

Coche con cinco años, todas las revisiones en la casa, un problema grave de motor y me dicen que no lo pueden mirar hasta dentro de un mes... No volveré al taller ni compraré otro OPEL.

Siempre llevábamos el coche a orvecame, jamás pisó otro taller, en una revisión nos dañaron algo de nuestro coche, hicieron un apaño para disimularlo, en una revisión siguiente (14.000 km después) “detectan” y nos enseñan la chapuza que traía nuestro coche “de otro taller” y nos cobraron la reparación cuando fueron ellos mismos quienes lo dañaron y disimularon. Tranquilamente nos podrían haber dañado el motor por la chapuza que nos hicieron siendo ellos los únicos que han tocado ese coche y encima nos acusan de que nosotros lo habremos llevado a algún otro taller y no reconocen su mala actuación. Ni van a ver más ningún coche nuestro ni mucho menos compraremos otro coche ahí. Impresentables. Pd. Soy taxista y créanme que a todos los clientes que llevo a orvecame les voy a contar con lujo de detalles lo que nos han hecho.

Desde que compré mi vehículo, un abarth, he ido a este taller a las revisiones (cambio aceite, bujías, correa de distribución, etc). En el año 2024 no lo lleve a la revisión ya que cogí poco el vehículo y no tenía km suficientes para realizar la misma. Este 2025 cuando lo llevo a la revisión me dicen que el tapón del cárter tiene la rosca pasada y que tienen que hacerle una reparación. Me indican por esto en vez de las dos horas iniciales que me indicaron que tardarían, tendrían que tardar un poco más. Finalmente no me dan el vehículo y tampoco un coche de sustitución por lo que me quedo toda la mañana y la tarde sin el coche y además no me saben decir cuando me lo darán, es por ello que decido ponerles una reclamación. Al día siguiente cuando voy a buscar el vehículo encima me insinúan que esto es una chapuza que me han hecho en otro taller. Únicamente lo he llevado a Orvecame a realizar las revisiones y además esto se puede ver en el kilometraje, lo llevé este año con aprox 15.000 (justo para el cambio de aceite) y me dicen que es su palabra contra la mía y me cobran esta reparación, es por ello que me veo de nuevo en la tesitura de poner otra reclamación. Por si esto no fuera poco, lo comento con la persona que me atiende y le indico que aunque hubiese traído el vehículo el año pasado (2024) no hubiesen abierto el tapón del cárter porque no le tocaba el cambio de aceite y este me dice que esto no es así que lo habrían abierto igual (básicamente intenta engañarme) porque si no le tocaba el cambio de aceite esto no lo van a abrir. Es por ello que no recomiendo para nada Orvecame ahora mismo para realizar las revisiones/reparaciones del vehículo ya que me siento estafada. Por supuesto llevaré las dos reclamaciones que he puesto a la OCU.

Rapidez y calidad. El personal super competente y agradable

Genial atención incluso después de un año! Llamé a Carolina por un tema de documentos y me atendió super rápido y con todo lo que necesitaba

Siempre he llevado mi coche a Orvecame taco para las revisiones generales y el atendimiento ha sido en general muy bueno, el problema viene cuando tienen que cambiar una pieza ya sea la bomba del agua (2 veces , una en garantía) el motorcito del limpia parabrisas o la plaquita pequeña trasera donde se engancha el coche, estás dos últimas ,la plaquita tardo un mes y casi y medio en llegar y el motorcito estoy esperando desde el 23 de junio ,encima me cuelgan y no me llaman, me han decepcionado mucho, no creo lo lleve más para repuestos.

el servicio inmejorable

Un servicio maravilloso, rápido y realmente único. Eladio Fernández fue muy amable y servicial con todo. Fue una experiencia realmente agradable comprarles. Muchas gracias.

Taller multinacional, representante de operaciones,volvo, fiat ... con muy buena atención del personal siendo bastante profesionales ayudándote en todo momento. Tengo que cambiar mi reseña anterior, por motivos diferentes mi valoración al servicio administrativo o la persona que me atendió en ventanilla un 10 pero servicios talleres negativo, si la empresa mira mi reclamación con referente al opel moka tdi por quedarme sin embrague, sabrán el porque y todavía estoy esperando que le conteste a la reclamación que hizo mi sra.

Sr Antonio muy amable y muy bueno el servicio

Me he pasado a la movilidad eléctrica con un leapmotors c10 Me atendió Carolina una gran profesional muy implicada dispuesta a contestar a mil dudas y si algo no sabe lo pregunta y te lo aclara siempre, un servicio muy bueno

Empresa de Automóviles puntera en Tenerife y Canarias.

Demasiado caro los precios de los recambios en las revisiones anuales por garantía, cambio de aceite y filtro, filtro habitáculo, revisión líquido de freno y cambiar tres bujías. 450 € por la cara

Me atendió Carol y muy contento un trato de 10!

Muy contentos con el atendimiento de Carol, nos vamos muy contentos , gracias

Muchas gracias ha Carolina por su atención por su amabilidad y por sus explicaciones estamos muy contentos y nos vamos con nuestro nuevo coche ilusionados y encantados mil gracias

Intentando hablar con recambios de Tenerife desde hace 15 minutos literales. Sigo esperando, menos mal que la música de espera es un tímple y eso los hace súper profesionales, me da igual perder mi tiempo si es para escuchar en bucle esta sintonía de 1:11 minutos de duración. Además creo que el coche se ha reparado mágicamente solo con la armonía de estas notas repetitivas. Si hubiera un ranking de sintonías de empresas, esta estaría en mi top 3 junto a la de mercadona y la de estudio estadio. sigo esperando 20:50 minutos...

Muy buen servicio y atención de la asesora Opel. Muy buen trabajo del mecánico que reparo la averia de mi coche. Satisfacción completa

La atención al cliente de este grupo de personas es con todo el mundo "familiar"; siempre con una sonrisa y lo más importante... Mi Opel sale de este taller de OPEL ADEJE/TENERIFE, con las averías resueltas. Saludos.

Excelente trato

Bueno decir que mi experiencia en taller chapa,por un golpe que me dieron y elegir la casa de mi coche que es Fiat fue acierto.Primero llamé para informarme y me dijeron tenía que llevar coche a las ocho, para luego ser peritado.Mi sorpresa que al ser mi primera vez,no teniendo ni idea proceso, el trato y explicación por parte de Teresa fue excelente,también por su compañero. Gracias

felicidades por tener una asesora como Ana en Taco...profesional, amable y muy buena persona...háganle llegar esta reseña y transmita le mi mayor agradecimiento

No recomiendo a nadie! Después de dejar dodos los datos de mi coche no recibí ninguna llamada de respuesta. Sigo esperando un mes. Poco ético y nada profesional! 👎

Carol me a encantado su trato espectacular ...gracias

Todas las estrellas para carolina

Carolina. Un encanto. Un trato impecable

Me encantó el trato de Carolina

Agradable con atención al cliente muy amistoso, en mira de un coche que me gusto y puede que pronto sea mío.atendida por l señorita Carolina muy amable.

Muy buena atención, amabilidad y detallistas con los clientes

Me dispuse a traer mi vehículo a la casa oficial orvecame, puesto que, mi taller de confianza habitual no encontraba la falla después de 3 meses, inclusive estuve sin transporte durante esos meses, agradezco mucho la transparencia y confianza que me transmitió el técnico Alexis puesto que me resolvió el problema en un breve periodo de tiempo, muy agradecido.

Muy buena.

En general, el taller es amable y trabaja con eficacia. Siempre han revisado mi vehículo correctamente

Overcame Canarias son unos SINVERGÜENZAS. El coche comprado nuevo a estrenar, a los meses lo llevamos al taller y lleva ahí un AÑO COMPLETO en el taller y sin darnos soluciones o respuestas.

Muy buena atención

Adquirimos un coche teníamos dudas pero cuando nos atendió Alberto nos solucionó el problema y nos lo dejó clarito. Muchas gracias, Alberto por tu asesoramiento y buen trato.Sigue así ojalá hubiera más comerciales como tú.

No se enteran de nada, solo van a facturar!!! 🤑🤑🤑

Adquirimos un coche super rápido. En 3 días lo tenían todo listo. Se agradece al buen atendimiento de Alberto quien nos asesoró perfectamente.

Me siento estafada!!! Les compré el coche, lo he llevado siempre a sus revisiones, sólo tiene 58 mil km. En mayo le tuve que cambiar la correa de distribución según indicaciones de ellos, y hoy q lo llevo a la rev anual y explico q ayer me saltó el aviso de las patillas me llaman por tlf para decirme que también hay que cambiar los discos. No pienso volver. Además ya no está el personal que había antes, no entiendo nada

Très bon accueil et personnel très sympathique et professionnel.

Servicios extremadamente caros.

Lleve mi coche que está aún en garantía por un problema de actualización y lo dejé un viernes y me lo dieron el martes por la insistencia de llamar varias veces. Muy poco profesionales.

Muy buena atención y vehículos de calidad

Taller pésimo. Una experiencia lamentable.

La pesadilla comenzó el día que dejé mi coche en este “taller”. Quería que arreglaran el aire acondicionado y pensaba que al llevarlo a la casa me lo solucionarían sin incidencias, pero lo que ocurrió fue todo lo contrario. Tras pagar por una Diagnosis en la que se supone sabrían cuál era el fallo del aire me indican que toda la reparación serían 1200€! Confié en su diagnóstico así como confié en que me entregarían mi coche perfecto. El coche al salir del taller ya falló nuevamente el aire. Tras hablar el múltiples ocasiones con el señor que atiende en ventanilla, con el jefe de taller y con la encargada del servicio de postventa sigo sin tener solución a mi problema. La solución que me han ofrecido es pagar otro arreglo nuevamente ya que de han dado cuenta de que el fallo es el condensador. Cosa que no vieron en ningún momento anterior. Es decir he pagado 1200€ y no tengo ni aire acondicionado, me siento estafada, y su respuesta es pagar nuevos repuestos. Como no, siempre recae la culpa sobre el cliente. Fui a la casa buscando que no me engañaran y salí con 1200€ menos y el coche igual o incluso peor. Si puedes huir de este taller, no lo dudes. NO vayas!

Es el tercer coche que compro en Orvecame. Grandes profesionales siempre y esta vez Víctor y todo el equipo Jeep han sido lo mejor. Muy atentos, buen asesoramiento, repetiría de nuevo

La verdad es que leyendo las reseñas te coges una bajona impresionante, yo mañana tengo que llevar el mío un problema en la depuración de los gases supuestamente y estoy temblando porque hoy en día se llevan mucho por la máquina de diagnosis y a veces no detecta todos los fallos y se empeñan en fiarse al 100%. No hay mejor mecánico que propio propietario y conductor para conocer mejor el comportamiento de su vehículo detectar anomalías sin pasar por un ordenador, a rezar porque no quiero ni pensarlo la complejidad y la factura.

Llevé mi coche a revisión anual básica. El coche tiene apenas 4 años y está muy cuidado y nunca jamás me había sufrido ningún problema. Casualidad que a las 24 horas se me bloquea la dirección y no enciende ni da ningún tipo de señal. SORPRESA: "coincidencia que se ha dañado la pieza del ordenador que bloquea la dirección". Pues me quieren cobrar más de 600 euros por el arreglo que "no quieren relacionar con la revisión". Un desastre de servicio... Además, no tienen ningún medio de atención al cliente ni respuesta para las reclamaciones. No pienso comprar nunca más un coche que venga de esta gente.

I am client with my JEEP WRANGLER HYBRIDE. Last year during the guarantee period they changed the suspension in front because of a fabric error, liquid was leaking out The car started trembling again so I went back. Now they tell me to change the suspension again because the liquid is coming out and will damage the brakes etc... This time no guarantee... they didn't even contact JEEP.

Volví de nuevo al Concesionario, y maravillosa esperiencia!!!. Me atendio una Asesora que esta en el primer puesto, y me encantó su profesionalidad y saber estar. Con personal como ella volveré seguro

Buen atendimiento y agradables, esperamos volver.

pésimo taller, no hicieron sino lo fácil y a cobrar caro y me añadieron cosas que no pedí sin permiso y no te entregan las piezas que te han cambiado, ni te llaman para decirte que está arreglado, absoluta y completamente no recomendable,

Buen servicio, eficaces en las reparaciones, personal de la recepción muy agradables intentando siempre ayudar. Totalmente recomendables

Les dejé mi coche desde hace 10 días por un fallo que me marcaba el cuadro, han experimentado con él, incrementando la factura, se pasaron una semana para cambiarle el termostato, a la hora de recoger el coche, sin solucionarme el problema, el jefe de taller nos comenta que no quitan los fallos de los opel que hayan visitado otro taller. Y digo yo, por qué razón no me lo mencionó antes de intentar arreglarlo. Mi coche lo saqué con el mismo fallo que lo llevé. Incompetencia total y absoluta.

Como stendimiento fatal llamas y llamas y no hay manera de conectsr con ellos y ni siquiera te devuelven la llamada pregunto por un repuesto dicen que te llaman y hasta hoy nada fatal

Buen trato,buen ambiente, siempre atentos, te ayudan en todo problema con el vehículo...buen servicio en general...

El día de ayer solicité unos códigos a la casa Opel y por una mala gestión o el inconveniente que sea pusieron mal el número de bastidores, provocando que me tenga que gastar más dinero del debido por un error vuestro

Compré un vehículo en Cicar Ocasión (perteneciente al grupo ORVECAME) y me entregaron un vehículo en perfecto estado, como nuevo. Los mantenimientos de dicho vehículo Opel son realizados en el taller oficial de Orvecame Taco, donde me han dado una buena atención y me han solucionado los problemas que han surgido de la forma más rápida posible (incluyendo un problema que surgió durante el mantenimiento periódico y que fue asumido en garantía por el taller). Felicitar en especial la atención de Lali en recepción de taller (muy amable y resolutiva) y de Luis Alberto en venta de recambios.

Recibi una cita online con un gestor para recibir una oferta de corsa, y me han atendido 1 hora mas tarde de la cita concertada y no solo eso si no que si me llegara a interesar el veiculo ya hoy no me da tiempo de hacer la prueba de conduccion, muy buena debe ser la oferta para que decida contar con ello para la compra de mi veiculo.

Muy profesionales

Muy professionales rápido y empleado muy amable

Un completo desastre, entre por la puerta y no hay nadie, estuve 20 minutos mirando coches y había un señor hablando por teléfono muy ocupado el pobre, ni una señal de espere un momento, excelente servicio, con la suerte que las dos furgonetas comerciales las compré en la Toyota Nivaria, allí si hay personas que aman lo que hacen, porfavor paguen bien a sus empleados para que puedan esmerarse en hacer bien su trabajo sino pasará esto perder casi 70.0000 euros es un pobre cliente como yo, pero imagínense algún inversor que quiera comprar 10 para su empresa, NO RECOMENDABLE, lo describo como un absoluto desastre de empresa, espero puedan mejorar y no pierdan más clientes cada día.... buenas tardes!!!

Yo compre hace 4 años un jeep renegade limit, a los días de haberlo comprado comenzó con un fallo de ir rodando y activarse el sistema de frenado de emergencia en cualquier sitio (autopista y semáforos) así como que empieza a pitar la alerta de los cinturones de seguridad traseros aunque nadie se haya sentado en ellos y en plena conducción. Todos estos años llevándolo a él taller oficial, no le han conseguido nada porque el ordenador no refleja nada y yo sigo con mi coche (un lastre) y sin ni siquiera respetan la garantía, no saben que tiene el coche pero saben que lo tiene porque ellos mismos han comprobado que el sistema de los cinturones se activa y queda pitando y aún así el ordenador no refleja nada y no lo arreglan porque según no saben que puede ser, y lo del frenado de emergencia que sives UN RIESGO PARA MI, MI FAMILIA Y OTROS CONDUCTORES, también se hacen que no saben que puede ser porque eso no lo han visto (ocurre de repente) y no lo refleja el ordenador al escanearlo. Con respecto a las encuestas de satisfacción no son anónimas, saben que puntuación le deja y quien y hasta te preguntan por ello

La verdad, muy decepcionado del servicio de Overcame La Laguna, gente sin empatía, y sin compromiso ninguno, 4 días esperando una respuesta por parte de un comercial, y después de insistir resulta que se fue de vacaciones, es lamentable porque no vamos a pedir nada, al contrario ponemos toda la confianza en vosotros y está es la manera como corresponden a los nuevos clientes, solo darles las gracias porque me encargaré de no recomendarles, por vuestra nefasta atención, y respeto hacia los clientes, menos mal que no compramos el coche, porque si es es por esperas para comprarlo no me quiero imaginar el servicio de atención al cliente si tienes algún problema más adelante, gracias por hacernos saber vuestro compromiso, preocupación y atención, es DESEPCIONANTE y os ruego a la gente que visita esta casa de coches, tengan mucha paciencia y no esperen llamadas de los comerciales para dar algún tipo de explicación o respuesta porque es totalmente nula y nefasta, una verdadera vergüenza, muchas gracias por nada y por favor no me molesten para pedirme explicaciones porque haré exactamente lo mismo.... ignorarlos, buenas tardes y feliz comienzo de semana!!!!

Acudimos en busca de un coche de segunda mano y recibimos un asesoramiento del 10. El trato de Javi destaca: escucha, entiende y propone exactamente lo que necesitas.

Mi reseña es .....Como se le ocurre perder una joya de comercial como José Casanova , adquiri un coche en el concesionario que está polígono de villa en Diciembre después de estar en 2consecionario de otras casas y con pocas ganas de ventas . Llegué a la Opel y enseguida como un buen vendedor aparte de le ve su experiencia me enseñó todos los modelos,me fui y volví por segunda vez porque tenía dudas en otra casa y por la poca ganas de vender ,me fui de nuevo al concesionario y me dice José a recuerdo las características que buscas me preguntó zona y me quedé con el coche ,Nada José si logras leer esto gracias por la venta del coche estoy muy contenta pero mucho,deseo donde estés valoren esta joya porque es muyyy buen vendedor

Compre un Opel hace 5 años y me arrepiento en el alma. La peor decisión que he tomado. Y ya ni hablar de los repuestos, difícil de conseguir y si hay que pedirlo te dicen que no saben fecha de entrega. Nada que te quedas meses sin coche. Nunca mas Opel

Mucho cuidado al comprar opel , citroen o cualquier cosa que venga del grupo psa o stellantis como se llamen ahora... compre un coche que me vendió la empleada carolina en citroen que ahora trabaja en opel... en 2018... vino con motor 1.2 puretech como muchísimos modelos de esta compañía el cual viene defectuoso de fabrica y nadie se ha echo cargo y tuve que mal vender el coche .. ese fallo no tiene solución alguna. .. por no decir que Carolina sabía ya de antemano el problema del motor ... mucho cuidado

Compré un Opel hace años el caso es que con el paso del tiempo la pintura se ha ido estropeando...se que puede ser algo normal pero se ha dado el caso de que he visto muchos Opel que con el paso del tiempo les pasa lo mismo. Creo que la pintura no es de buena calidad comparado con otras marcas que con el paso del tiempo no les pasa. Fíjense y verán que hay muchos Opel con la pintura estropeada...

Precios muy abusivos

Muy bien la atención, aunque un poco alto los precios...

Muy muy muy agradables

Trato profesional

Compre un cuche el mes pasado . Excelente atención de el vendedor JAVIER .

Revisión de los 4años/40.000KM … sin mirar el coche presupuesto previo a firmar por 400 euros … no vuelvo nunca mas … sinverguenzas y abusones

Exposición de los automóviles muy diáfana.

Excelente

Quitando al vendedor de vehículos usados, el resto es un ejemplo de eficacia y servicio de calidad al cliente

Excelente atención por parte de la recepción de taller Carolina . Siempre atenta para gestionar lo que hasta ahora he solicitado.

NEFASTA EXPERIENCIA. Por desgracia mi padre compró un JEEP COMPAQ asesorado por el vendedor (Victor) y todo muy perfecto y bonito al principio . El coche ha sufrido un bloqueo total y el concesionario después de TRES MESES, ha recibido la pieza sin tan siquiera ofrecer a mi padre opciones como coche de sustitución, información, etc... el servicio POSTVENTA deja mucho que desear, la Srta. María Jesús y la Gerente de Postventa incluso dudaron en darnos la hoja de reclamación. Ha sido una experiencia que después de leer todas las reseñas me doy cuenta que no he sido la única. Nuestro vendedor Victor no contestó ni a los mensajes ni a las llamadas y las personas que están en postventa nos dieron largas . Creo que después de gastar 37000 euros en un coche lo mínimo es un poco de empatía con una persona mayor . NO RECOMIENDO NI LA MARCA JEEP NI EL CONCESIONARIO ORVECAME TENERIFE.

Estupenda atención al cliente

Es el tercer coche que adquiero aquí. En mi caso he tratado con Carolina y es un amor de persona. Super profesional y sobre todo, responsable con lo que vende. Ante el más mínimo problema, te lo va a tratar de solucionar y hasta que no encuentra la solución, no te dejará colgado. Servicio post- venta muy bueno. De lo mejorcito de la zona a la hora de encontrar coches nuevos de calidad.

He comprado jeep advenger eléctrico hace un mes. A la semana entra en taller por un fallo en el software, pantallas apagadas coche inutilizable. A partir de ahí el vendedor (Víctor Paz), el servicio postventa (Isabel González) y el gerente (José Hernández) se lavan las manos, no se sabe cuando se va a devolver el coche, no se proponen soluciones y no facilitan el que mi abogado hable con el equipo legal del concesionario. La única solución ha sido darme un coche de sustitución de gasolina (ni si quiera mismas características que el coche que he comprado). Se ha reconocido por parte del concesionario que hay bastantes coches iguales en España y Europa que han salido con los mismos problemas, es decir, se han vendido coches igualmente sabiendo que venían con problemas. A día de hoy sigo esperando una respuesta o solución por parte de Orvecame, mientras tanto yo sigo pagando mis cuotas, mi seguro de coche, gasolina (de el de sustitución habiendo comprado yo un electrico), rodaje, por un coche que no tengo y que me han vendido teniendo coches iguales en el taller con el mismo fallo. Se añade que se informó engañosamente por parte del vendedor respecto a la ayuda que ofrece el Plan Moves III a coches eléctricos.

La compra del Volvo ha sido una auténtica experiencia. Han estado durante meses pendientes, informando y asegurándose que todo fuera a salir bien. Agradecer enormemente a Carla por su ayuda, atención, cariño en el desempeño de su trabajo y por asegurarse que todo fuera como la seda. Gracias a Luis también por su ayuda y conocimientos. ¡Gracias a todo el equipo!

Muy mal atendimiento, la señora de atención al cliente (fiat)por no llamarla otra cosa, una mal educada, sin empatía ni don de gente. Sólo le faltó decirme a "es lo que hay". Lleve el coche en garantía y no daban con el fallo, desde q se me cumplió la garantía lo detectaron rapido. 1.500 euros en un coche de 3 años. Y la señorita esta encima me dice " espero no verte mas". Una falta se ética profesional y personal.

Buen lugar, recomendado

Grupo distribuidor de autos Ford. Perfecto atendimiento. Gente con experiencia y curtida en mil batallas. Te recomiendo.

UNA VERGÜENZA TOTAL!!!! No recomiendo este Concesionario y taller PARA NADA. Me compro un Coche NUEVO para no estar metida en taller, solo cuando sea necesario... y cual es mi sorpresa...A los 5 meses coche fallando.... COCHE CON 3 AÑOS 38MIL KM Y HA ESTADO EN TALLER 12 VECES. Semiautomático, y el embrague le falla... Lo llevo a taller la última vez xq no permite poner ningún cambio, me dicen que es la batería, q tengo q cambiar... Se Cambia y Batería y.... SORPRESA AL DÍA SIGUIENTE vuelve la misma falla.... Pides un coche de sustitución que encima te Dan MANUAL, Compro un coche automático y me Dan uno de sustitución MANUAL, y parece q les estas pidiendo un favor.... Pides poner una reclamación y te dicen que no es con ellos, xq ellos han reparado el coche, q es directamente a la marca... llamas a la Marca y te dicen q no es con ellos q es con el concesionario y así siempre.. Un peloteo máximo. Pides hablar con atención al cliente y te pasan a cualquier número, o te dicen ya te llaman.. y nada... Una burla total con el cliente... como Ya tienen el coche pago, ahora hacemos el peloteo máximo y el cliente q pague al banco por un coche DEFECTUOSO. Aparte, cuando te hacen el cambio de una pieza, q se supone q es nueva... Te ponen una RECONSTRUIDA... Osea, pagas x un coche nuevo y si falla, tienes uno reconstruido.... Totalmente un ASCO...

Gente muy seria y profesional

es un taller con excelentes profesionales , me gusta porque te revisan el vehiculo antes de entregarlo para el mantenimiento / reparación y asi garantizan que te lo devuelven en las mimas condiciones y además te regalan una limpieza exterior

Fuimos a llevar el coche a revisión anual. Todo correcto, muy amables y una atención que me sorprendió por lo buena y profesional que fue.

Profesionales

NO COMPREN JEEP Esto es una estafa Vayan a marcas fiables Este Jeep compass tiene la caja de cambios mal, lo tuve por un año y medio y me lo han recogido con recompra, perdiendo mucho dinero… No caigan en la trampa que no tiene solución

Pésimo 20n dando vueltas y nadie se levantó de la mesa para atenderme acabe comprar en la Nissan. Servicio estupendo

Pésima atención, fui para que me realizaran un copia de llave, la cual habia extraviado. Tras ir al concesionario y realizar el pago de la misma, ha sido todo problemas. Primero realizan mal el troquelado de la llave, luego después de 3 días estando el coche en el taller, me dicen que el mando no funcionaba y debían pedir otro a la fábrica. Yo les comenté que no tenía tiempo de eso y tras no saber cómo proceder me devolvieron el dinero, esté proceso duro unas 2 horas en el cual, el trato no fue el correcto, haciéndome sentir culpable de todo lo sucedido, echandome en cara que no hubiera llevado las facturas. En definitiva voy a vender el coche, no quiero saber nada de esta marca ni de este concesionario.

Comparto mi experiencia, compré un coche en enero desde cicar-orvecame. He ido más de 15 veces a reparaciones porque tiene defectos de mecánica y electrónica por lo que no repetiría nunca. Compras un coche sin verlo, por lo que no sabes ni lo que compras, tiene óxido, el volante desgastado, botones borrados... Además, le tuvieron que cambiar el embrague, cierre centralizado, para choques suelto, me cambiaron las ruedas sin aliniarlas... A día de hoy sigo luchando para que me lo arreglen todo. Además se ha denunciado al consumidor y ni respuesta.

Buen. Cita previa correcta. Demasiado tiempo esperando repuestos

Taller sin profesionales, no saben ni qué inventarse cuando pides explicaciones, trapichosos y con excusas siempre. Los pondría a todos en la calle, desde mecánicos hasta asesores. OVERCAME TACO = YA UNO NO SE PUEDE FIAR NI DE LA CASA

Concesionario y taller oficial de Opel en Tenerife. Tienen parking para los clientes y ofrecen un muy bien servicio.

No se para que tienen varios teléfonos.Nunca cogen ninguno. Toda la mañana llamando a todos los teléfonos. No hay contesta.

Un trato profesional y humano increíble, nos atendió Desire y Víctor, unos grandes profesionales. Sin duda recomendable 100% . Gracias

¡Trapichosos y mentirosos son los calificativos que presiden este concesionario! Compre un Golf TSI de ocasión,casi 10000€ la broma. Al mes de comprar el coche me deja tirado, lo llevo y turbo roto, me lo cubre la garantía y ahora empieza lo bueno, siempre en todo momento intentan culpar al cliente de que la avería es su culpa y demás historias que no preceden, casi un mes en la casa Peugeot para el cambio y cosas de la vida ,mi cuñado trabaja allí y me comenta que Orvecame siempre puso pegas para cambiarlo y quiso siempre poner lo más barato. El coche además tenía piezas de los accesorios interiores y electrónicos en mal estado o rotas, según el comercial eso no estaba así,¿contra al segundo día lo rompio todo el cliente,muy curioso? mil historias para cambiarlas y finalmente ni pase para ello.La rueda de repuesto también nunca me llamaron para cambiarla, el techo del coche se ha caído por completo.Ahora también ha fallado el alternador...por suerte jamás les lleve el coche a su concesionario para ningún mantenimiento, son de lo más bochornoso que me he tropezado. NO RECOMIENDO NADA ESTE CONCESIONARIO.

Excelente atención 👏 si quieres comprar un coche nuevo o de segunda mano no lo dudes. El amigo Epifanio excelente vendedor muy cercano 👍 amable cordial . Gracias por un trato tan espectacular 👌.

Me encanta el servicio de este taller, las tres veces que lo he llevado el trato es súper cercano, el trabajo que hacen es impecable y sobre todo lo mejor del taller el trato que nos da Lali que es como si el coche fuera de ella ... MARAVILLOSA!!!!!!!

Vriendelijk personeel. reparaties van hoge kwaliteit maar lang wachten op wisselstukken zoals in heel Europa dus niet de schuld van Orvecame.

Tuvimos la suerte de contar con Carlos para tratar todo lo relacionado con nuestro nuevo volvo... la verdad, un gran profesional que te explica todo con mucha claridad, incluso la letra pequeña. Gran comercial. Estamos disfrutando de nuestro XC4O eléctrico...una pasada.

Excelente lugar para comprar coches, buena atención, buenos coches 👍👍

Compré un coche con ellos en enero y desde entonces solo me ha dado disgustos. Las reparaciones que le han ido saliendo al coche , el cual está en garantía, han sido de risa, mal reparadas y perdiendo mi tiempo en idas y venidas al taller.Un error comprar un coche sin que te lo dejen ver. No recomiendo esta empresa.

Very nice staff! Even if I don't speak Spanish, I managed everytime to solve all my car's issues. I am very glad with Orvecame Volvo Tenerife. I will do all my mentenance only at this place. Thank you very much! Good value for money.

FATAL

Buena atención, aunque no pudieron darme ningun precio, dado que estaban con cambios en las ofertas.

2 meses el coche en la casa para reparar de chapa y toda via esperando cuando una ves los repuestos estuvieran sería 1 semana a 15 día estaría listo y seguimos esperando vergüenza

Puedes cumplir años mientras esperas a que alguien te coja el teléfono. Sin embargo, responden el correo desde recambios y muy amables.

Not impressed

Me siento estafado. Pido un Informe de Conformidad para presentarlo en la ITV y me entregan un folio sin valor que cuesta 50€. Después de decirles por activa y pasiva lo que necesitaba. NO RECOMIENDO ESTE CONCESIONARIO. Y eso después de haber comprado 3 coches nuevos. La próxima vez que compre un coche no será Opel

Bueno

Fui para que me cambiaran el reloj del airbag y cuando me dan el coche el volante al girar no para de hacer ruido . Me dicen que el repuesto está defectuoso que al ser un repuesto no original no vendido por orvecame no tiene garantía y que vaya a reclamarlo al sitio donde lo compré. Llego a mi casa , saco los tornillos de la tapa del airbag y el reloj del airbag tiene el precinto puesto ........ El precinto que asegura que la pieza se pone derecha no lo quitaron .... Alicates de punta y lo saqué adiós al ruido tarde 5 segundos . Y yo me pregunto ... En el taller hay mecánicos de verdad o de donde salió esa gente? No se entiende. No sé si seguiré llevando el coche allí

Fatal llames al sur o al norte imposible trabajar un taller con esta casa... Te llega antes el repuesto por autodoc que llegar a contactar con esta gente.. lo peor que puedes hacer es comprarte un coche que lleve esta gente los repuestos te lo digo dicho de un taller

El chico de los recambios no tiene ganas de trabajar, llamare a las palmas como la ultima vez para que alli hagan todo el trabajo y le vayan con la referencia al señor vago ese... En fin.

Profecionales

Trato y atendimiento exquisito por parte de la recepcionista (Laly). Gracias

Son muy profesionales

Muy bien. Suelen ser rápidos y ofrecen un buen servicio.

Tratamiento serio y profesional. Continuo llevando mi coche a revisión a este taller y de momento no tengo nada q objetar

Las instalaciones de 10 el trato q tuve por parte del comercial ( Juan) q me atendió de 10 também sin embargo la empresa como tal dejan bastante q desear sobre todo en el polígono de Taco en Tenerife muy pobre o casi nefasta la atención al cliente en general por lo q pude observar, les pedí una prueba de conducion del coche q les quería comprar y me lo dieron en la reserva solamente para 50 km casi ni me dió tiempo a dar la vuelta al polígono de taco un detalle bastante feo q no me gustó les compré el coche por la buena atención del comercial , los detalles marcan las diferencias.

Buen concesionario, con profesionales y buen atendimiento...con buen servicio de taller

Excelente atención

He tenido un problema, quedaron en avisarme con una respuesta y llevo casi dos meses esperando

Excelente servicio y muy amable atención 👍

Excelente atención por parte del personal, exposición muy completa y aparcamiento

Concesionario

Fatal!!! Fui porque la llave de mi Fíat me fallaba y la única solución q me ofrecieron fue dejar el coche en el taller y a ver.... Aparte de ello desde el principio y en garantía les decía q el coche daba unos saltitos en primera y me dijeron q era el tubo de escape q era normal, cuando se acabo la garantía me dijeron que ohhh era el embrague y me costaría mas de 2000€. Ahora mismo no lo voy a llevar ni loca. Por cierto la llave lo solucione sola con el catalogo del coche. Esa ha sido mi experiencia.

Muy mala experiencia el señor tan poco amable que me atendió, muy poco profesional, prefiero evitar este tipo de sitios si tratan así a sus clientes no quiero saber cómo tratarán los coche que venden de ocasión...

Pedi un repuesto y lo tenia al día siguiente,personal repuestos muy amables.

Concesionario oficial de Opel y otras marcas , excelente taller buen atendimiento la atención de sus empleados y su amabilidad hacía sus clientes exquisita

Nieves y Pedro, una maravilla. Llevo el coche al menos 3-4 veces al año a este taller y el servicio, la calidad y la rapidez hacen de ellos un equipo excepcional.

Un personal muy agradable y con gran profesionalidad.

Este concesionario ha cambiado mucho para mejor. La marca Rocar hizo mucho daño con las personas que había en la recepción antes. Ahora con Orvecame te tratan como un cliente que eres, muy amables y eficientes. Espero que la reparación de mi coche haya salido bien. El coche lo han dejado perfecto, lo peor que he hecho es llevar el coche a talleres que no tienen idea de lo que hacen. Me ha costado más caro llevar el coche a esos talleres y sin arreglarme la avería.

Great car selling company, I got here my first car in Tenerife - Seat Arona 😀

Personal altamente profesional, buen servicio y prontitud en la entrega del vehículo con lavado del mismo incluido. Precios ajustados a la normativa.

Muy buen servicio. Con una esmerada atención de su personal

no buen servicio dejando mucho que desear

Personal muy profesional.

El trato del personal deja mucho que desear. Además de la superioridad, desprecio y poca empatia con la que tratan cuando el coche tiene exceso de fallos no son capaces de atender adecuadamente. Llevo meses esperando a que la chica de FIAT TACO me llame y a que el chico sea capaz de aprender a responder de forma respetuosa. Tampoco te dan hoja de reclamaciones cuando las pides. El servicio posventa mejor prometido y peor demostrado.

Coches con fallos y sin solución

Fuimos con idea de ver el coche que buscamos y el comercial que nos atendió (no se su nombre), nos atendió con mala gana, no generalizó, pero la experiencia no fue buena, en cambio en el concesionario de la Orotava, José Antonio, nos atendió de maravilla, muy recomendable.

Overcame son los representantes de varias marcas de coches,hoy he ido a la compra de repuestos para mi coche marca Usa Chrysler 300M y siempre me atienden bien,lo recomiendo ....

Cuando compras un coche, no solo hay mirar las prestaciones del mismo, sino también el servicio post venta de la marca y taller. En este caso tanto Orvecame como todo el equipo humano de taller liderado por Carolina un 10. Atención excelente y servicio muy rápido

Ya me da pereza contestar sobre ORVECAME, pero es que simplemente es la mejor empresa de las islas y la atención que se da en este sitio está a la altura. En recepción, una gente estupenda Sra. Rojas y Sra. Nieves, que hasta cuando hay que pagar a uno se le queda buena cara del trato recibido. Que sí, que tengo alguna pega para esta empresa, sobre todo en el aeropuerto de Gran Canaria, pero más que nada es una trabajadora que está a punto de jubilarse y que un solo garbanzo no hace puchero

Buen concesionario

Mu

Bastante bien servicio, aunque para cambio de gomas quizás es mejor buscar una alternativa.

Faut pas être pressé !!!

El dependiente que me atendió un 10 atento amable y mucha experiencia, Pero la espera no fue agradable tenía 4 personas delante y el dependiente muy rápido pero creo que nesecita una persona más para atender a los clientes para no salir con tan mal sabor de boca.

Buenos coches de ocasión y trato por parte de Epifanio, un caballero.

Buena atencion

Voy a preguntar por un modelo, la chica que estaba allí me dice que la persona que lleva el tema no estaba en ese momento, no obstante cogía mis datos y cuando viniera me llamaría. Han pasado dos meses y sigo esperando esa llamada.

Muy buen servicio

Buena atención y profesionalidad

Cita previa a las 9 para cambio de amortiguadores hasta las 3 y media RAPIDEZ TOTAL

Trato muy bueno sobre todo destacar el atendimiento por parte de la empleada alba puntuarla con la máxima puntuación como me atiende siempre que voy muchas gracias

Deberían quitar los coches vendidos de la página o al menos avisarlo sin retirar el anuncio, he ido a ver un coche y al final estaba vendido. Gasto de tiempo y decepción con el trato.

Abzocke. Von meinem Jeep wrangler unlimited war nur das Display kaputt Die wollten direkt alles tauschen anstatt ca. 650 Euro dann €3480 Und ich habe hier auch kein Angebot für den Jeep Wrangler zum Kauf erhalten Autos wohl doch lieber und schneller in Deutschland kaufen Habe das Display nicht bestellt da europcar die die größten Verbrecher sind es wohl selber bestellen wollten um die Versicherungssumner von 3480 zu kassieren da sollte die Allianz mal drauf achten, da meine Mastercard mit € 5.000 belastet wurde von Europcar aber mehr wenn gleich der europcar kommt die Bewertung schreibe ich dann ganz ausführlich ist wie im Film gelaufen, das Geht vor Gericht Finger Weg geht lieber zu Cicar, Auto Reisen

Muy buena atención.

Sra. Nieves Herrera ayuda bien, en el taller, estamos condento. Muchos saludos Josefa Martin Alonso.

Trato de taller inmejorable trato de venta pesimo

Buen trato y abiertos a qué la hora de recepción del vehículo sea diferente a la cita. Rapidos

Servicio de recambios muy lento!!!1 mes para unos recambios de FIAT...

Para repuesto lo consigues lo q busca

Buenas instalaciones y buen profesional que me atendió en repuestos.

Me encanta Orvercame en especial todos los profesionales de Fiat que trabajan alli, tengo años visitandoles como clienta y son estupendos, gracias por vuestros servicios y atenciones

Señorita Alba, trato magnífico. Siga así. Mil gracias

Me atendieron muy amablemente

Fui a por un repuesto Fiat y la atención fue insuperable.

Perfekter Service und günstig

Gran exposición poco aparcamiento

Servicio al cliente pésimo.

Son muy amable y atentos con sus cliente

En repuestos estuve casi 40 min para encargar un repuesto q tuve q pagar sin que lo tuvieran..

Falta personal

Muy atentos y buen servicio!!!!

Concesionario multimarca con trato profesional

Muy buen taller y un recibimiento de coche rápido y eficiente

Son lentos en los talleres pero en la venta de autos te atienden muy bien

El servicio me ha parecido profesionalmente maravilloso me han solucionado el problema muy rápidamente

En esta ocasión el trato fue muy bueno, dando solución en la zona de repuestos a mi problema

Peor casa de coches imposible me llaman porque quería una combo life y me dicen 15.100€ te sale subo y me dice son 17.600€ y que era una estrategia el cambio de precio para venderlo de locos

Buena atención al cliente en la recepción de taller de Fiat

Para ser concesionario Oficial no tienen apenas stock de recambios.

Mala empresa si te sale el coche rana te dan de lado y no te hacen caso te mienten y tiene empleados cara al público que parece que van a heredar la empresa te tratan tan mal que te dan ganas de llamar a la policía podés hablar con un superior nunca hay nadie por lo visto es una empresa sin mando me siento engañada y estafada estoy pagando un coche nuevo lleno de averías y encima maltratada por el personal y engañada por los mecánicos de este establecimiento no compren coches de esta marca

Magnifico servicio

Excelente atención

Buen atendimiento por parte del personal. Buenos profesionales; un lugar de confianza y buen asesoramiento.

Toda la vida de mi opel, con garantía extendida en este taller, siempre tuvo problemas con el sistema de refrigeración. Me cambian la bomba de agua en garantía y casualidad que cuando se termina la garantía vuelve a dar problemas y cambio de junta de la culata en diciembre de 2020. No uso el coche apenas desde marzo y ahora se vuelve a calentar otra vez. No han sabido dar con el problema, pero para cobrar están muy rapidos

Buena atención. Servicio oficial multimarca..

Salgo de la revisión del coche y con fallos, ahora tengo que cambiar la bovina. Cuando entregué el coche no fallaba, iba perfectamente. Ahora me sale el arreglo casi 400 euros

OPEL MOKA CON 5000 KM Y MENOS DE DOS AÑOS DESDE QUE SE COMPRÓ SE LE QUEMA EL EMBRAGUE Y NO LO CUBRE LA GARANTÍA, CUESTA 1700 € EL ARREGLO. ME ARREPIENTO DE HABERLO COMPRADO. VEO FOROS EN LOS QUE SE HABLA DEL MISMO PROBLEMA....... MUCHO CUIDADO CON ESTO.

Siempre he llevado mi coche allí... Pero a la hora de llamar por teléfono a sido una tortura y un pasamanos que al final he tenido que esperar más de dos semanas...

Una experiencia decepcionante, ya que fui a preguntar por un recambio y tuve que esperar más de 30 minutos para que me atendieran, ya que habia un solo dependiente y estaba con otro cliente. Cría fama y acuéstate a dormir.

Muy buen trato personal

El equipo genial.

Excelentes coches y Buena Atención.

Mal como siempre

Pedí cita porque mi coche estaba fallando y tardaron 38 días en detectar que lo que tenía era "carbonilla" Para mi el servicio y el trato que ofrecen es nefasto

Fui a mirar Fiat, el que lo lleva estaba haciendo un curso online por lo visto, han pasado 6 días y estoy esperando..de todos modos ya que se olviden de mi porque cuando ves esas ganas a mi también me las quitan

Genial

Aún esperando lo que se comprometieron a remitirme al email en referencia a un Volvo que me interesó... De esto hace un mes. Sin comentarios.

Buen atendimiento

Excelente! Amabilidad, profesionalidad y rapidez!

Muy buen atendimiento

Trato excelente.

Die einzige Volvo Werkstatt auf der Insel. Wie von Volvo gewohnt, schnell, freundlich, kompetent.

Esta vez rápidos y efectivos

Super bien atendido

Buena atención y profesionalidad

La atención al público es pésima, si no creen que tienes dinero no se dignan ni atenderte, son clasistas según su criterio.

Excelente trato de Alberto y Yolicer

Nos han atendido muy bien. Perdonal muy amable. Sobre todo Alberto,que ha sido,el comercial que nos atendió,muy eficiente,. Muchas gracias.

Muy Profesionales

Muy bien atendido, siempre procurando resolver los problemas y las dudas del cliente.

Buena atención y con mucho agrado

Muy buena atención, como siempre

Estoy encantado, me llevé mi alfa romeo giulietta y todo perfecto, fui atendido por Vanesa una profesional impecable que realizó un trato perfecto, inmejorable, sin ninguna duda, 10/10

Zeer goede garage. Beter dan mijn ervaringen in België

Fácil acceso y muy buena atención al público

Me atendieron en la parte de VOLVO, creo que el vendedor se llamaba Carlos... Genial nos explico todo muy bien, muy amable y ofreciendo muchas opciones

Venta de distintas marcas de vehículos, taller oficial de las marcas autorizadas, venta de repuestos originales.

Atención excelente. Eso si, como todos los talleres de coches los precios son muy altos. Alguna dificultad para aparcar aunque hay personal que está pendiente y lo solucionan.

Clavazos

Muy bien trato, rapidez y amabilidad

Atendimiento inmejorable, asesoramiento personalizado totalmente.

Buen servicio realicé un pedido de recambios y me llegó en 3 días.Con servicio de atención de recambios excelente.

Muy amables y serviciales

Muy buena atención y excelente trato

Excelente servicio postventa, con un trato muy agradable por parte del personal. Una explicación clara del proceso de reparación del vehículo.

Buen trato

La verdad que por mi trabajo cambio de coche cada 4 años y he visitado muchísimos concesionarios de coches y me he encontrado mucha gente más o menos profesional. Debo decir que el vendedor que me atendió es un absoluto profesional conocía perfectamente las características y todas las preguntas que tuve acerca del modelo que estaba buscando y por supuesto siempre me enseñó más opciones. Pues esto aunque parezca obvio debo decir que no lo es muchas veces vas a un concesionario y los propios vendedores no conocen los modelos o todas las características que tiene ese coche. Finalmente creo que me decantaré por uno de los coches que fui a ver aquí.

Muy atenta y servicial la chica que nos atendió

Profesionalidad y atención

Pues trabajando.

Muy buena atención y profesionalidad.

Buen atendimiento del pesonal

Buena atención pero mal servicio

Buen servicio. Muy amables. y la verdad es que han resuelto problemas que nadie conseguía resolver en mi coche

super amables

Muy buena atención!!!

Muy bien, estaba todavía mi coche en garantia.

Trato excelente.. La verdad es que 100% recomendable

Gran concesionario, equipo profesional bueno y atento desde comerciales a postventa, instalaciones tremendamente obsoletas, no hay zona de espera idónea para clientes del taller, el sistema de citas no funciona, pretenden citarme a las 14:45 para una revisión de 120.000km y soy yo quien indica que es imposible sacar el coche para las 15:30 aunque me insisten de que si, necesitáis profesionales en vuestro callcenter y no telefonistas, pero lo más llamativo es la mala práctica que existe ahora de " invitarnos" o en cierto modo a coaccionar a los clientes para que pongamos las máximas puntuaciones en las encuestas que recibimos de la marca (Opel), nos llaman una y otra vez pidiendo que pongamos buena nota, es realmente patético y sucio que actuen así, creo que es una decisión inadecuada de la dirección de postventa ya que es feo intentar comprar un "voto". He tenido que volver en estos días ya que fui hace tres meses y hay un ambiente muy extraño y el personal, saturado, abatido comparado con l que había en Agosto y dias más tarde me ha llamado casi a las cinco de la tarde la asesora que me atendió para contestar la famosa encuesta, no se cuantas horas trabajan ahí pero se estarán haciendo de oro con las horas extras. En definitiva, asesores y asesoras muy profesionales, pero directrices equivocas, hay mucho trabajo por delante para llegar a la excelencia.

Trato y servicio excelente

Tiene varias casas de coches: Opel, Fiat, Jeep, Volvo...

Los asesores técnicos son muy atentos, en mi caso Alfa Romeo mi asesora Alba, una persona atenta, te explica la situación y las posibilidades que hay. He salido muy satisfecho.

He recibido una atención muy profesional y excelente.

Buenas instalaciones con varias marcas de vehiculos, y mejorando cada día en ganarse a los clientes. Me llama la atención, por la parte de Opel que es la que conozco por ser propietario, el esmero que ponen en captar los servicios de mantenimiento, reparación y chapa y pintura y el buen servicio que dán.

Son muy atentos y educados, un maravilloso equipo

Es muy importante la venta. Pero más importante aún es la postventa. Esto aquí lo tienen en cuenta.

Té atienden rápidamente y bien

Excelente trato

Exelente

No me ha gustado la gestión de hoy. Muy lentos, poca información y los precios...

Fabulosa buen trato y súper profesional

Trato del jefe de chapa muy mal es una persona déspota no tiene gana de trabajar se le pide los presupuesto y le cuesta hacerlo

Muy buen trato Pedimos cita y a su hora

Atención profesional, buen trato

Atención al cliente muy profesional y responsable.

Buena atención, profesionales, taller oficial de OPEL

Una vergüenza de sitio!! Llevo 5 años esperando los papeles del coche! Se pasan la pelota unos a otros, de isla en isla y nadie me los da... El vendedor no tiene vergüenza ni responsabilidad ninguna. Una denuncia les va a caer. Fatal, un0

En realidad no lo conozco. He llevado el coche a reparar de chapa y pintura de un golpe que me dieron y el seguro lo tienen entre otros con ellos. Es el que mas cerca me queda donde vivo. Ya me repararon el coche y quedo muy bien, atienden excepcionalmente y son muy profesionales. Recomendado. Personal muy eficiente.

Buena atención

Bien

Buena atención y buen servicio

Trato como siempre existió . Nievea y Alberto. Como siempre.

Lleve mi coche la revisión y muy bien la verdad, muy claro los precios y hasta me lavaron el coche. Un muy buen equipo de profesionales

Meinem Jeep scheint es hier zu gefallen, auch wenn er 100 Km Anfahrt hat. Jeder Service bisher war gut. Einzige Nachteil, die etwa 5 Stunden Wartezeit hier in der "Pampa" . Frueher gab es noch einen "Leihwagen" als Serviceleistung, heute scheint auch das nicht mehr drinn zu sein.

Buen trato

Muy buen servicio. Cualquier duda o incidencia que tienen te llaman por teléfono para informar

Sin lugar a dudas con el mejor servicio postventa que te puedas encontrar, el personal es muy amable en recambios y te ayudan a buscar soluciones, con buenas maneras y con esmero. Recomendado al 100%

Artículos muy caros y si hay

Buena atención rápida y de calidad

Muy buen servicio.

Taller Vergonzoso, que un autónomo lleve esperando ya casi 2 meses por un furgón, que necesita para trabajar y todavía no le dan ninguna solución a los repuestos. Fue peritado sobre la marcha y ahora los repuestos no aparecen. Lo peor las excusas, cada día una diferente.

Los comerciales muy, muy atentos

Me han atendido maravillosamente explicandomelo todo muy claro y muy amables,un trato muy cercano sobre todo Vanesa.

Un concesionario mas

En mecánica nada que decir. El taller de chapa y pintura es una autentica vergüenza, lleve un coche de 1 año comprado allí para arreglar con el seguro un paragolpes y me lo arreglaron con una pasta chapucera que con el calor se ha despegado. Lo llevo a la casa por el servicio y me llevo una chapuza vergonzosa...

Buena atención