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4 (480 opiniones)
82 opiniones
9 opiniones
32 opiniones
71 opiniones
286 opiniones
ANNA Beliakova
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala actitud hacia los clientes. Servicio de coche largo.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Buenos días Anna, Lamentamos sinceramente la experiencia que tuvo. Agradecemos sus comentarios y trabajaremos para mejorar tanto la atención al cliente como la eficiencia del servicio. Un saludo Departamento de atención al cliente
Letiih Cullen
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desde que compré el coche, a los pocos meses me empezo a temblar el embrague, lo llevo y quedo a la espera de que me llegue el embrague. Junto a ello tengo un altavoz roto, según ellos me lo cambian en otra cita pero sigue haciendo el mismo ruido. Revisan el embrague y el mismo altavoz de nuevo y según ellos estaba mal configurado (a día de hoy sigue haciendo el mismo ruido el altavoz) y respecto al embrague… DOS AÑOS después me traen el embrague (tras trasladar de nuevo la queja en la segunda revisión del coche). Me obligan a llevarlo en una única fecha que ellos me dan ya que sino pierdo la garantía, traslado que estoy trabajando a 12 horas de que se me hace complicado a ver si es posible un coche de sustitución, según ellos como lo solucionan en el mismo día no tengo derecho a coche de sustitución. El coche lleva en el taller 25 HORAS para ser exactos, no cogen el teléfono para ver si hoy me lo podrán entregar, ni nada. Entro a las 13:00 a trabajar ¿me van a ir ellos a buscar a las 0:00 cuando salga del trabajo? Deja mucho que desear este taller del Mayorazgo. ACTUALIZACIÓN: seguimos para bingo en este sitio… consigo que me den un coche de sustitución (por fin) y estoy más de UNA SEMANA sin mi coche y cuando me lo dan SORPRESA. Tiene un rayón. Les pido las fotos de cuando lo entregué y me dicen que ellos no sacan fotos al coche y que como me di cuenta 5 minutos después de entregármelo (literal vivo a 5 minutos) ellos no se hacen responsables! Les exijo la hoja de reclamaciones y me dan la suya interna porque la de Consumo NO LA TIENEN sino solo un QR que NO FUNCIONA! Esto es una VERGÜENZA. Ya he puesto una reclamación interna así que sabrán que coche es.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Estimada Letih, Gracias por compartir su experiencia. Sentimos profundamente todos los inconvenientes que describe y entendemos perfectamente su frustración. Lo que menciona no refleja el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. Tomamos muy en serio su situación, especialmente tratándose de un problema que ha generado molestias durante tanto tiempo. Queremos revisar a fondo lo ocurrido para poder darle una respuesta clara y, si ha habido fallos por nuestra parte, asumir la responsabilidad que corresponda. Le agradeceríamos que nos facilitara sus datos de contacto o el número de matrícula del vehículo para poder localizar su expediente y atenderle de forma personalizada. Nuestro objetivo es poder resolver esta situación cuanto antes y recuperar su confianza. Un saludo, KIA CANARIAS Departamento de Atención al Cliente
Nancy Pérez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Desde que compré el coche, la garantía y cualquier detalle, me he sentido muy bien atendida, me generan confianza en los servicios que me han prestado todos los que trabajan en el servicio de recepción del coche y el personal de taller y evaluar ruido o preguntas, duda del coche. Son amables, el servicio de citas y compromiso en la entrega del coche. Hoy fui atendida por Paula y todo muy bien, al igual que un técnico de taller que evaluó un ruido que tenía el coche y gestionaron el arreglo para hoy mismo. Me siento muy contenta por la atención al comprar el coche y las atenciones recibidas durante los servicios por garantías. Recomendado. Gracias
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Estimada Nancy, Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido bien atendida desde el primer momento, tanto en el proceso de compra como en los servicios posteriores de garantía y mantenimiento. Transmitiremos tus palabras a Paula, al equipo de recepción y al personal del taller, quienes estarán encantados de saber que su trabajo y compromiso generan confianza y satisfacción en nuestros clientes. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y cercano. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! Un cordial saludo, KIA CANARIAS Departamento de Atención al Cliente
Mabe Pérez Cabello
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Paula el exquisito trato recibido y la Solvencia a la hora de resolver Problemas y dudas !!!! Me equivoqué en mi cita y sin ningún problema me ayudó y me resolvió la equivocación !!!! Agradécele enormemente lo resolutiva que es y profesional!!!
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Estimada Mabe, Muchísimas gracias por tu reseña y por destacar el trabajo de Paula. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que pudimos ayudarte a resolver el inconveniente con tu cita de forma rápida y eficaz. Paula es, sin duda, una gran profesional y nos enorgullece contar con personas tan resolutivas y comprometidas en nuestro equipo. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. Gracias de nuevo por tu confianza. ¡Estamos encantados de poder seguir atendiéndote cuando lo necesites! Un cordial saludo, KIA CANARIAS Departamento de Atención al Cliente
Aaron Cabrera Delgado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a Paula, del taller Kia, por su excelente atención y profesionalidad. Llevamos el coche porque tenía un problema y nos lo repararon perfectamente. Paula nos mantuvo informados en todo momento, explicó con claridad qué le pasaba al vehículo y se preocupó de que todo quedara solucionado. Da gusto encontrarse con personas tan amables, eficientes y comprometidas con su trabajo. Sin duda, un servicio de 10.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Estimado Aaron, ¡Muchísimas gracias por su reseña y por sus amables palabras hacia Paula! Nos alegra saber que su experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que el problema con su coche se resolvió satisfactoriamente. Paula es una gran profesional y comentarios como el suyo son el mejor reconocimiento a su dedicación y compromiso. Le haremos llegar su mensaje, que sin duda le hará mucha ilusión. Gracias por confiar en nosotros. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesite! Un cordial saludo, KIA CANARIAS Departamento de Atención al Cliente
Noelia Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos hicieron una reparación súper rápida y el trabajo quedó perfecto. Además, la atención fue de primera: Paula nos atendió con muchísima amabilidad, profesionalismo y resolviendo todas nuestras dudas y asegurándose de que todo quedara en orden. Sin duda, un servicio que superó nuestras expectativas.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Estimada Noelia, ¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que quedó satisfecha tanto con la reparación como con la atención recibida. Transmitiremos sus palabras a Paula, quien estará encantada de saber que su trabajo fue valorado de forma tan positiva. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil, claro y de calidad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir en esa línea. ¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estaremos siempre que lo necesite! Un saludo, KIA CANARIAS Departamento de Atención al Cliente
Juan Antonio Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace como dos semanas fui a aimotor tenerife en la subida del mayorazgo y decir que los vendedores en general son una maravilla por el atendimiento solo por eso por la manera de atenderte te Dan ganas de comprar el vehiculo.y en particular el vendedor llamado lute un profesional atento y calmado y sobre todo educado dispuesto a solucionar todos tus problemas un super.profesional. En general un lujo de lugar. Y después lo jefes que están en la parte alta dl local si hay algún problema bajan hacia abajo y te lo solucionan. Un 10 de 10.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Estimado Juan Antonio, ¡Muchísimas gracias por su reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tanto el equipo de ventas como la dirección le brindaron una atención profesional y cercana. Lute estará encantado de recibir su reconocimiento, y transmitiremos sus palabras a todo el equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y compromiso. ¡Esperamos verle pronto de nuevo en Aimotor Tenerife! Un saludo cordial, KIA CANARIAS Departamento de Atención al Cliente
Alicia Méndez González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos la semana pasada una visita a Kia Arimotor para valorar la posibilidad de un cambio de coche. Nos atendió Carlos desde minuto 0 y ha sido un 100/10 en la atención y el cuidado, buscando la mejor opcion que se ajustase a nuestras necesidades. Aun que al final no hacemos el cambio a un nuevo coche (por temas personales), desde luego volveríamos a hablar con Carlos cuando sí estemos preparados para dar el paso. Mil gracias!
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Estimada Alicia, ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que Carlos le brindó una atención excelente y que se sentiste bien acompañada durante la visita. Estaremos encantados de ayudarle cuando decida dar el paso al cambio de coche. ¡Aquí estaremos para lo que necesite! Un saludo cordial KIA CANARIAS Departamento de Atención al Cliente
aida cristina fuentes rodríguez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y excelente atendiendo por parte de los chicos del taller del mayorazgo en especial a oscar
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Estimada Aída, ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que recibió un buen servicio, especialmente de Óscar y el equipo del taller. KIA CANARIA Departamento de atención al cliente
María Virginia Ucelay
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Estimada Maria Virginia, Gracias por su valoración. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Si quiere, nos gustaría conocer más detalles para poder mejorar y ayudarle. Estamos a tu disposición para escucharle. KIA CANARIAS Departamento de atención al cliente
Marta
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Durante la venta la verdad todo bien la vendedora you me atendió bien. Compré el coche en mayo 2025 y al final de agosto del 2025 se rompió la caja cambio. Lleva 3 semana en el taller, no me dieron coche de sustitución y la vendedora pasa de mi completamente solo me contestó una vez llamando al taller y después no me contesta a los mensajes. Hasta que venden todo interesados después te ignoran. El taller más de lo mismo, tengo llamar cada semana para ver cómo van las cosas. La semana que viene ya va a ser un mes sin mi coche que pagué a contado. También mandé varias email de queja a el email indicado en la web sin ninguna respuesta. No volveré a comprar allí.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Estimada Marta, Lamentamos mucho la mala experiencia que ha tenido y entendemos perfectamente su frustración. No es el servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes, y tomamos muy en serio sus comentarios. Nos gustaría poder revisar su caso personalmente para darle una respuesta y solución adecuada. Por favor, si está dispuesta, le invitamos a ponerse en contacto directo con nuestro departamento de atención al Cliente para atender su situación con la prioridad que merece. Gracias por hacernos saber su opinión; trabajaremos para mejorar. Un saludo, KIA CANARIAS Departamento de atención al cliente
Jean Carlo Hernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He acudido al concesionario y he tenido una experiencia muy buena. Nos atendió Carlos, un chico extremadamente amable. Le dimos las características de lo que estábamos buscando y fue sumamente atento con todos los detalles. Nos dedicó todo el tiempo del mundo para poder tener una valoración del coche totalmente ajustada a la realidad. Hizo los números de la venta de una manera muy transparente y nos hizo saber todas las opciones que teníamos sobre la mesa. Un gran profesional y una gran marca. Totalmente satisfechos.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Estimado Jean Carlo, ¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia en el concesionario fue tan positiva y que Carlos le atendió con la dedicación y profesionalidad que nos esforzamos por ofrecer cada día. Transmitiremos sus palabras a él, sin duda le hará mucha ilusión. Gracias por confiar en nosotros y en la marca. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro! KIA CANARIAS Departamento de atención al cliente
Johanna Hernandez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche entró en el taller el 11 de febrero 2025 (ya que es un coche nuevo decidí llevarlo a la casa donde lo compré) debido a que una señora chocó con mi coche ESTACIONADO. Pues toda una odisea hasta el 8 de septiembre de 2025 que lo recogí.( 7 meses cn el coche en el taller.) La atención al cliente fue pésima. no contestan a llamadas, mensajes, correos de la aseguradora, no te avisan si tienen los repuestos, si van a tardar más o menos. Vas un día y ves que tú coche está aparcado en la calle en otra casa de coches y tú lo dejaste en la casa Kia y alucinas porque nadie te avisa del porque de ello hasta que vas a preguntar con un cabreo de narices. La verdad que da pena esta gran empresa cn ese nombre. Destacar que cuando la persona que me atendía estaba de vacaciones la cosa cambió gracias a David, Óscar me atendió muy bien en principio y Carlos el último en atenderme han hecho su trabajo adecuadamente. Gracias. Para más inri después de 4 meses deciden que me autorizan un coche de sustitución el cual te dicen que tienes que entregar con medio tanque de combustible y tan limpio como te lo dan, puuffff me dieron el coche "en pésimas condiciones" de hecho saqué un vídeo y lo envié para que lo comprobarán. Me dicen que la persona que me lo entregó no se dió cuenta. Vamos que todos los errores /fallos problemas /atrasos que podían haber cometido conmigo y mi coche lo hicieron. Vamos no le deseo a nadie lo mal que lo he pasado. Y espero que sirva para que no les pase a otros clientes.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Estimada Johanna, En primer lugar, lamentamos profundamente la experiencia que ha vivido durante la reparación de su vehículo. Entendemos perfectamente su frustración tras un proceso tan largo y lleno de inconvenientes, y queremos pedirle disculpas sinceras por no haber estado a la altura de sus expectativas ni de nuestros estándares de servicio. Lo ocurrido con los retrasos, la falta de comunicación y la entrega del vehículo de sustitución en malas condiciones no refleja la calidad ni el compromiso que queremos ofrecer a nuestros clientes. Tomamos nota de todos los puntos que menciona, y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de detallarlos, ya que esto nos ayuda a detectar errores y trabajar para corregirlos. También queremos agradecerle por reconocer la labor de nuestros compañeros David, Óscar y Carlos. Nos alegra saber que, dentro de todo, pudieron brindarle una atención adecuada y mejorar parcialmente su experiencia. Nos gustaría poder hablar con usted directamente para entender mejor su caso, revisar en detalle todo lo sucedido y ofrecerle una solución o compensación acorde. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo attclientekiacanarias@grupo-ari.com. Estaremos encantados de atenderle personalmente. Una vez más, lamentamos lo ocurrido y le agradecemos su sinceridad. Nos comprometemos a tomar medidas para que situaciones como esta no se repitan con otros clientes. Atentamente, KIA CANARIAS Departamento de atención al cliente
ACga Es
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración. Reciba un cordial saludo.
Alexandra Benitez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, me atendió un gran vendedor Carlos fue brutal la experiencia te hace sentir que si puedes comprar el coche de tu sueños, solo palabras de agradecimientos
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo y en especial a Carlos por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo
Teresa Baró - Comunicación de éxito
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos de vacaciones con un coche de alquiler. Hemos tenido un problema con una puerta y hemos ido directamente al taller porque necesitábamos repararlo antes de devolver el coche. Han sido rápidos, amables y muy profesionales. Lo han solucionado de inmediato. Estamos muy agradecidos.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo
Laura Cabañero
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para elegir y comprar el coche muy bien, muchas simpatía y atención, pero para cumplir con los tiempos y con lo dicho fatal, me dice que me va a llamar y nada, los tiempos no se cumplen, no me devuelven las llamadas.... He pagado mi primera cuota, la entrada y el seguro y aún no tengo el coche, y lo peor aún no sé cuándo lo voy a tener. Mal
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Sinceramente lamentamos leer estas palabras, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos que nos haya transmitido lo ocurrido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Victor Estevez Velazquez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido totalmente satisfactoria, por varias razones y una de ellas por la magnifica atención de Carlos. En todo momento estuvo pendiente tanto de los tramites como de dar la información muy precisa. Te hace sentir muy bien y sobre todo la confianza que te inspira. Muy atento: en la entrega del coche me puso al día en el funcionamiento . Esta claro que ama su trabajo. Un 10 para Carlos. Gracias por todo.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo en especial a Carlos por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo
Pablo moreno martinez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Creo que el Taller de Kia en Mayorazgo tiene un problema, intuyo que se deba a bajos salarios, poco personal o mal ambiente laboral, llevo 2 días para pedir cita y el contestador me dice que me llamarán a la brevedad posible, ya dejé como 4 mensajes y es imposible que me atienda nadie en persona. Por favor, a la gente de RRHH les pediría que investiguen qué es lo que está pasando allí. Gracias
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Sinceramente lamentamos leer estas palabras, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos que nos haya transmitido lo ocurrido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
JZ RP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche tiene tres años y las revisiones anuales en el taller del Mayorazgo son efectivas y rápidas. La atención al público es muy buena por parte de los/as trabajadores/as. En especial, agradezco la atención de Óscar Casanova; resolvió mis dudas pacientemente y me facilitó de la mejor manera posible los trámites para que el coche esté en óptimas condiciones. ¡Gracias!
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo en especial a Oscas Casanovas por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Elísabeth
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, seriedad y disposición. Destacar el buen trato de Carlos, muy profesional, dado y atento. Aunque al final nos decidimos por otra marca, quedamos muy contentos con la atención recibida.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Elísabeth. Reciba un cordial saludo.
Raquel Delgado Gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Raquel. Reciba un cordial saludo.
Cris Hr
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo atendimiento en el taller😡 Tengo un vehículo en garantía comprado hace 3 años, donde he tenido que reclamar tanto por el atendimiento de la señora en recepción del taller cómo de los repuestos q te incluyen en factura sin previo aviso Me queria cambiar repuestos del coche y al negarme me pusieron en la factura "VEHÍCULO NO APTO PARA CIRCULACIÓN" donde ahí ya me tocaron la moral Llevé mi coche a otro taller y no necesitaba hacer cambio de esos repuestos. Contactaron conmigo y me hicieron el abono de productos que se me cobraron en factura sin comunicarme, y aún asi la agente q me hace el abono me contesta q ella me ha tratado bien y q bueno...ME TOCÓ A MÍ.....a saber a cuanta gente engañan .
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras Cris, agradecemos que nos haya transmitido lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
luis quintero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
excelente calidad y servicio atendido por Óscar, una máquina
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Luis. Reciba un cordial saludo.
Ramón Carrión
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de servicio en Kia Ari Motor Canarias (Mayorazgo). He llevado mi Kia Stonic cuatro veces por un fallo en el sensor delantero, que está en garantía. Las tres primeras veces ni se molestaron en mirarlo. Dejaba el coche y lo recogía en el mismo sitio, sin tocarlo. Avisaba del problema, pedía cita de nuevo, y aún así se lavaban las manos. La cuarta vez parecía que al fin iban a hacer algo. Me dicen que lo deje varios días, que el fallo parece grave, y me entregan un coche de sustitución. Durante cuatro días nadie llama ni informa de nada. El único trato profesional y digno de reseñar lo recibí por parte de la chica de mostrador, que fue la única que me explicó la situación con claridad y educación. Una auténtica profesional entre tanto desastre. El quinto día me presento en el taller porque necesito mi coche para viajar, y ahí me dicen que el sensor no entra en garantía porque “tiene un golpe”. Cosa que niego rotundamente. El coche está siempre en garaje y no tiene ni una marca. Aun así, pido presupuesto: • Sensor: 144,34 € • Pintura (¿de qué?): 60 € • Mano de obra: 102 € por 1h 50 min Total: 327 €. Acepto a regañadientes y les digo que lo hagan. Regreso a las 15:00, entrego el coche de sustitución, me dispongo a pagar, y el chico del mostrador me ignora durante 20 minutos. Al final me acerco al coche y descubro que no han hecho absolutamente nada. Se lo digo, y su respuesta es: “Déjelo, que en media hora lo hacemos”. ¿Media hora para un trabajo por el que cobran casi dos horas de mano de obra? ¿Un coche cuatro días en el taller sin tocarlo? Esto es un engaño descarado, una pérdida de tiempo y una falta total de profesionalidad. No vuelvo más y no lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras, agradecemos que nos haya transmitido lo sucedido.
Tamara Rodriguez Peña
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contenta con la compra de mi coche y, en gran parte, es gracias al magnífico trato recibido. Quiero destacar el trabajo de Lute, un asesor excepcional. Desde el primer momento, su amabilidad y paciencia fueron clave. Me explicó cada detalle del coche y de la financiación sin prisas, resolviendo un mar de dudas con una eficacia asombrosa. Lo que más valoro es la transparencia y la ayuda constante que me ofreció para encontrar la mejor solución para mí. En un proceso que a veces puede ser estresante, Lute hizo que todo pareciera sencillo. ¡Mil gracias por un servicio tan profesional y cercano!
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Tamara. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo y en especial a Lute por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Daniel Delgado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en Arimotor y solo puedo tener buenas palabras para el concesionario, y en especial para el asesor que nos atendió, Lute. Fue una pieza clave en todo el proceso. Ver cómo ayudaba a mi mujer, resolviendo cada pregunta técnica y financiera de forma clara y eficaz, da mucha tranquilidad. Su trato es excepcional: amable, profesional y muy resolutivo. Se nota que su objetivo es que el cliente se vaya contento y con la mejor opción posible. Si estáis pensando en comprar un coche, no dudéis en preguntar por él. ¡Un 10 como profesional y como persona!
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Eli. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo y en especial a Lute por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Eli P.G
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia comprando mi coche! Lute fue súper atento, profesional y me ayudó muchísimo con todo el proceso. Escuchó lo que necesitaba y me guio sin presiones,y me ayudó a conseguir la mejor financiación¡Recomiendo totalmente a Lute si buscas comprar un coche!
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Eli. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo y en especial a Lute por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Patricia RB Correa
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia lamentable con el taller de Kia Arimotor. Entregué el coche a principios de Abril por un siniestro. Estuve un mes y medio esperando por las piezas. Cuando llegaron las piezas me llamaron TRES veces para decirme que podía llevar mi coche al taller, cuando el coche estuvo en el taller de Kia Arimotor desde el minuto uno. Cuando montaron las piezas me vuelven a llamar para decirme que se habían dado cuenta que faltaba otra pieza más, que no lo habían visto en un principio. Me han dado dos semanas de espera como la primera vez, así que solo espero no tener que esperar 3 meses más por el coche. Mi recomendación es NO asistir a este taller. A parte, la atención telefónica es desesperante y nefasta. Hablé en varias ocasiones con chicos de práctica (intuyo) que no supieron solucionar ninguna de mis dudas. Nada profesionales y bastante decepcionante sabiendo que es Kia Arimotor Canarias.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras, agradecemos que nos haya transmitido lo sucedido.
Jesus Reyes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de Kia, y acabo de adquirir mi segundo vehículo, Sportage, con la marca. Estoy muy contento y encantado. Sobre todo por la atención recibida por la vendedora Evelyn. El buen hacer, empeño y dedicación por su parte es lo más recomendable.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Jesus. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo y en especial a Evelyn por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Emilia Mendieta
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un asco, deje el coche para hacer el service anual, estaba impecable me lo devolvieron hecho un asco, sucio por todos lados, algo se les derramó en el asiento. Muy malo el servicio del Mayorazgo.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras Emilia, hemos trasladado sus palabras al responsable del centro de Mayorazgo, agradecemos que nos haya transmitido lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Eduardo mar
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
La verdad me pareció mal el trato que me dieron como cliente. Quería un número que necesito para hacer una copia de llave y mando. Me dijeron que había que pagar 72€. Solo por un número. Estando el coche en garantía al menos. Me parece una estafa.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras. Agradecemos que nos haya transmitido lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Juan Exposito
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente de los comerciales, especialmente de Carlos.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Juan. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo y en especial a Carlos por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Samantha Chijona García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuento mi experiencia para que los usuarios interesados en llevar a este taller su coche, se lo piensen dos veces. Tras un accidente que tuve, estuve 5 meses esperando por una cita y las piezas para mi coche. Finalmente estuvieron con mi coche casi dos meses y me lo entregaron con dos focos cambiados. Descubro hoy que casi tengo un accidente que varios de los focos traseros no funcionan bien y que el delantero nuevo que me pusieron, las luces led no funcionan. Al intentar Pasar la ITV me dicen no, que tengo un problema eléctrico que me han dejado, y que no debería conducir de noche porque corro el riesgo de quedarme sin luces en la carretera ( llevo casi 1 año así). Me mudè de Canarias hace 5 meses, con lo cual ahora me encuentro con mi coche con un problema eléctrico grave que tendrá que asumir de mi bolsillo y llamo a a KIA en Canarias Mayorazgo y me dicen que se lavan las manos al no estar el coche en Tenerife, simple y fácil, He corrido el riesgo de quedarme a oscuras en la carretera durante un año, tras haber esperado 7 meses porque en este centro encontraran hueco para mi coche. Pongo una estrella para poder publicar la reseña.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras Samantha, agradecemos que nos haya transmitido lo sucedido.
AdriStronG F
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi coche ahí para cualquier revisión de momento todo bien y trato amable.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Adrián. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
José Fco. Hernández Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración.
Adrián Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Adrián. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
marcos ivan garcia mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con la atención,confianza y rapidez que tentransmite Sergio de recambios,muchas gracias por tu seriedad y transparencia,da gusto el trato recibido!!!!
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Marcos. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo y en especial a Sergio por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Celso Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Celso. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Eugenio Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. El trato con Eleuterio (Lute) perfecto, gran profesional.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Eugenio. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo y en especial a Lute por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Maria Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y una atención muy profesional, Lute nos ha aclarado muchas dudas. Y le agradezco por su atencion.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración María. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Javier Perez Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he tenido algún problema con mi coche o he tenido que realizar alguna revisión ha ido de maravilla. Trabajadores muy profesionales y amables
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Javier. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Tenaro Dupuy
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Quito las 5* le tenía puesta al taller de Kia Arimotor Canarias Mayorazgo puesto que no son ni la sombra de lo que fueron... con el tiempo el servicio del taller ha ido empeorando..., pero ya llegamos a una situación insostenible. 10 días lleva mi coche en el taller sin ponerse en contacto conmigo para que me indiquen el estado de mi vehículo, me he tenido que acercar al taller para que me lo comuniquen y no fue posible porque los mecánicos no se estaban, supuestamente me llamaban nada más liberarse un mecánico y una semana después sigo esperando la llamada, llamo por teléfono y no hay forma de contactar con el taller...
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras Tenaro, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Hemos trasladado sus palabras al responsable del centro de Mayorazgo. Agradecemos que nos haya transmitido lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Umut Cakmak
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La luna de trasera mi vehículo matricula 3989lng estaba rota y necesita ser pintada. Llevo 19 días esperando respuesta y os he llamado al menos 100 veces y nadie ha contestado mis llamadas. Cuando les compré el vehículo hubo mucho interés pero cuando hubo algún problema con el vehículo nadie respondió a mis llamadas. Estoy esperando una respuesta positiva o negativa pero nadie ha devuelto mis llamadas. Y hubo una falla en mi vehículo antes, el sensor del radiador estaba defectuoso y había ruidos provenientes de la consola delantera del vehículo. No se encontró solución para estos. Nunca mas kia.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras Umut, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Hemos trasladado sus palabras al responsable del centro de Mayorazgo. Agradecemos que nos haya transmitido lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Narda Duran
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ni una estrella compras coche de dratan como rey , después que lo compras y necesitas algo ni caso de hacen y el teléfono está de adorno. No contestan , pura contestadorara gente intresponsable ,no recomendable
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras Narda, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Hemos trasladado sus palabras al responsable del centro de Mayorazgo. Agradecemos que nos haya transmitido lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Rafael Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde la llegada como nuevo cliente sentí cercanía de todo el equipo que me ayudó con todas mis dudas. Un agradecimiento especial para Patricia que en todo momento fue muy transparente y cercana. Es un enorme placer encontrar a personas que no solo hacen bien su trabajo, sino que van un paso más allá. Felicidades también al mecanico que me explico todo de manera muy profesional (no se su nombre). Una vez más gracias por hacer la diferencia! Hasta pronto!
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Rafael. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Victor Acebes Sanz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola, cita a las 9 para revisión anual, dejo el vehículo, lo empiezan a hacer a las 12h, hasta ahí entendible, a las 13:00 ya está el coche acabado... Y son las 14:30 y aún no hacen entrega. 1 sola persona atendiendo a todo el mundo, y no para todo... Se hecha en falta más personal atendiendo. Casi dos horas con el coche acabado y sin entregar... INCREÍBLE... Es probable que está sea la ultima visita a este establecimiento... Una pena, otra veces anteriormente todo perfecto.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras Victor, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Hemos trasladado sus palabras al responsable del centro de Mayorazgo. Agradecemos que nos haya transmitido lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Deniz Marti Diego
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He estado con mi esposa y dispone de unas Excelentes instalaciones y el personal de Taller,Repuestos y Ventas muy agradable con la Info Etc .. Espero visitarle con mi esposa la dueña del Kia Picante en breve. Gracias por las atenciones recibidas... 🚗👍
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Diego. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes a. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros y esperemos que dentro de poco se una a la familia KIA. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Carlo Gattino
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No lleven su dinero ni tiempo a esta empresa Arimotor
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Sinceramente lamentamos su valoración, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Ancor Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
11 años con mi Kia sportage y 0 problemas. El taller de Kia Arimotor mayorazgo muy bien. El trato de Natalia impecable, siempre con mucha educación manteniéndome informado en todo momento tanto de presupuesto como el estado de la reparación, también decir que Javier el mecánico muy bien siendo este bastante rápido y eficaz. Seguiré apostando por este taller!! Muchas gracias.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Ancor. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Myorazgo epor el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
FRANCISCO DOMINGUEZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración Francisco. Nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
Ricardo Medina Rojas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estuve antes de la hora de la cita. No hay sala de espera ni aseos en el área de servicio. Desde que hemos dejado el coche, poco antes de las 9:00AM aún cuando escribo este post, a las 14:54 no lo han entregado porque han comenzado a las 13:00. Venimos del Norte, de Buenavista. La planificación es caótica y lo paga el usuario final. Estamos bastante decepcionados. El Personal de recepción ha hecho lo posible por tratar de agilizar las cosas; pero todo ha sido infructuoso. Es muy lamentable todo esto.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Hemos trasladado sus palabras al responsable del centro de Mayorazgo para tratar de llegar a una solución y lograr que su satisfacción sea la correspondiente a nuestros estándares. Nos podría facilitar la información y datos de contacto a attclientekiacanarias@grupo-ari.com, así podremos establecer una comunicación y ofrecerle una solución. Agradecemos que nos haya transmitido lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Jose Plasencia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré el coche hace 2 años Kia xceed ,estando aparcado le dieron un golpe y estuvo 6 meses en el taller,me lo entregan mal reparado y vuelve a estar en taller 2 meses mas,me lo vuelven a entregar y más de lo mismo,pintura diferente y el coche todos los cristales pintados y las partes negras también. A día de hoy 4 de marzo de 2024 el coche continua ahí,después de 9 meses en taller ,2 reclamaciones y todos se tiran la pelota unos a otros. El coche se matriculó en oct del 22,así que solo lo he tenido en mi poder 15 meses de los dos años que tiene. El coche contento,el servicio post venta lo peor que he visto en mi vida . A ver qué solución me dan y si no al juzgado. No es un problema de los trabajadores ,hacen lo que pueden con los medios que tienen,falta personal,no contestan teléfono debido a la saturación,es un problema de organización de todo el grupo ARI, Renault,Nissan Mazda ,kia etc. Con un lo siento tiene usted razón ,no solucionan el problema,razón se que tengo de sobra. No pongo menos estrellas porque lo me lo permite,pero no recomendaría a nadie comprar un Kia . Menos mal que lo he vendido,que, Alivio😵💫😎😬UNA COSA SI TENGO CLARA ,DESPUES DE ESTE CALVARIO JAMAS DE LOS JAMASES COMPRARE UN COCHE EN EL GRUPO ARI,POR MUCHAS DISCULPAS QUE ME DEN, EL ALIVIO QUE SENTI AL VENDERLO POR FIN ,NO POR EL COCHE QUE ES BUENO,SI NO EL NEFASTO SERVICIO QUE DAN. ALELUYA ,YA DUERMO TRANQUILO
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Sinceramente lamentamos leer estas palabras, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Nos gustaría poder resolver esta situación lo antes posible. Puede facilitarnos toda la información de lo sucedido a través del correo electrónico attclientekiacanarias@grupo-ari.com y así podremos establecer una comunicación. Agradecemos que nos haya transmitido lo ocurrido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Alejandro Cámara
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Alejandro.
Talia López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¿En qué momento ha dejado tanto de desear la Kia? Llevo 3 días llamando ya que mi coche pierde aceite , mandando correos electrónicos y no hay forma de que me cojan el teléfono, salta directamente una centralita que no hay forma de hablar con ellos . El año pasado cuando se acercó la revisión me pasó lo mismo, el coche me perdía aceite pero supuestamente no pasaba nada y ahora me veo con el mismo problema y encima sin coger el teléfono, dejan mucho que desear.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras Talia, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Hemos trasladado sus palabras al responsable del centro de Mayorazgo para tratar de llegar a una solución y lograr que su satisfacción sea la correspondiente a nuestros estándares. Nos podría facilitar la información y datos de contacto a attclientekiacanarias@grupo-ari.com, así podremos establecer una comunicación y ofrecerle una solución. Agradecemos que nos haya transmitido lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Nauzet Vega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, primero que nada decir, una vergüenza la gestión que tienen Kia. llevo una semana llamando para coger cita y que me pase presupuesto. Y me salta el robot que me devuelven la llamada a día de hoy todavía sigo esperando a que me llamen y no hay maneras de que me llamen ni cogan el teléfono. Por mi parte ya perdieron un cliente.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras Nauzet. Me confirman que ya se han puesto en contacto con usted y ha podido agendar la cita. Agradecemos que nos haya transmitido lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios
Alexis Hernandez Luis
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Esta mañana tuve que dejar el coche en KIA Arimotor Tenerife (El Mayorazgo), y como no tenía coche para volver al trabajo le pregunté a la chica rubia que trabaja en la exposición que si me podía indicar si había cerca una parada de taxis, o si por favor me podía pedir uno o al menos darme el teléfono de radio taxi. Su contestación fue “mírelo en Google”. ¿Creen que hay derecho a esto?. En cualquier otra casa comercial se preocupan por facilitarte formas de movilidad, pero a esta chica le ha parecido bien contestarme "busque un taxi en google". Si van a este concesionario, procuren que no les atienda esta mujer.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras Alexis, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Recientemente hemos intentado ponernos en contacto con usted para hablarlo de primera mano no obstante hemos trasladado sus palabras al responsable del centro de Mayorazgo. Agradecemos que nos haya transmitido lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios
Eduardo Rivero garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El atendimiento super genial 👋 Evelyn
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Eduardo. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo en especial a Evelyn y el resto de compañeros por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Jose Hernandez Alonso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bueno que decir el personal es bueno pero la empresa Kia deja mucho que de ear con su grantia
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Sinceramente lamentamos leer estas palabras, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos que nos haya transmitido lo ocurrido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Almudena Medina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 7 años llevando a revisión anual mi vehículo. El año pasado la atención y los tiempos de espera ya fueron empeorando, pero hoy ha sido pésima toda la gestión excepto la del taller en sí. Desconsiderada atención presencial en recepción; incongruente e insuficiente información sobre presupuesto y detalle de costes; 4 horas de espera injustificada a pesar de haber avisado como siempre al coger la cita de que espero allí mismo en su sala de espera porque no tengo posibilidad de movilidad desde allí a mi trabajo sin vehículo (una de esas horas de espera, delante del mostrador de pie esperando a la devolución del vehículo cuando ya me habían avisado para recogida) y , lo peor de todo, sala de espera en obras sin preaviso de esta circunstancia cuando cogí la cita y dije que me quedo allí en sala de espera mientras revisan el coche. Un despropósito.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Hemos trasladado sus palabras a la responsable de Postventa de Mayorazgo para que tenga constancia de lo sucedido. Le pedimos disculpas una vez mas. Agradecemos que nos haya transmitido lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Christian BIATARANA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos su valoración Christian. Esto nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. Muchas gracias
tasagaya montesinos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Evelyn y la potroca de taller, especialmente a Óscar y sus mecánicos, gracias
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Gracias por tu comentario Tasagaya, tratamos de hacerlo bien y que nuestros clientes salgan satisfechos. Nos encanta leer comentarios como el tuyo
Alberto Roger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico EV6, excelente trato del personal de ventas, la señorita Alejandra toda una profesional. Mi marca en el futuro
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Alberto. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando a nuestro equipo de Mayorazgo y en especial a Alejandra por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Noemí Expósito Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos su valoración Noemí. Esto nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. Muchas gracias
Germán barba
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El taller no miras por los clientes de kia con coches nuevos, leer las leyes y arregralos según la ley en otro taller. Si está todo bien con sus facturas la garantía será la misma. Que no te engañen.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Hemos trasladado sus palabras a la responsable de Taller de Mayorazgo para tratar de evitar nuevamente estos incidentes y lograr que su satisfacción sea la correspondiente a nuestros estándares. Agradecemos que nos haya transmitido lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Rocadam
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Después de comprar el coche en febrero de 2024 ahora nos tocaba primer mantenimiento de aceite, filtros, y cosas que no me explicaron cuando compre el coche, y taller por teléfono tampoco cuando saque la cita. Primero el mantenimiento era gratis al comprar el coche y taller no tenía la información. El valor del mantenimiento era143€ y no describe lo que entra y luego taller cobra 247,48€ porque no tenía un sello en el libro de mantenimiento que viene en el coche y que Ami nunca se me avisó de ese detalle. Pues tuve que pagar ese dinero y luego subir al concesionario para que me dieran una factura como que venía el mantenimiento incluido gratis. Después volver a taller a que me devuelvan el dinero y que me sellé el mantenimiento que no lo hicieron desde el principio. (Luego subo fotos) Perdimos toda la mañana desde las 10:45 hasta las 16:00 horas para un cambio de aceite y con un trato nefasto y mal organización porque tenía cita a las 11:00 y se empezó a las 14:30 el cambio del aceite. El cubre Carter de plástico manchado de aceite, no fue profesional.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Hemos trasladado sus palabras a la responsable de Taller de Mayorazgo para tratar de evitar nuevamente estos incidentes y lograr que su satisfacción sea la correspondiente a nuestros estándares. Agradecemos que nos haya transmitido lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Nemesio Acosta Martín
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos su valoración Nemesio. Esto nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. Muchas gracias
Noel Dóniz González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala gestión y falta de comunicación Llevé mi coche al taller del concesionario Kia Arimotor del Mayorazgo hoy para realizar la primera revisión. Entregué el vehículo a las 10:30 de la mañana y me informaron que tardarían entre dos y tres horas en tenerlo listo, y que me llamarían cuando estuviera terminado para recogerlo. Sin embargo, no fue hasta casi las 4 de la tarde cuando recibí un mensaje diciéndome que mi coche ya estaba listo, pero que no podría recogerlo hasta mañana a partir de las 8:00 de la mañana. Esto es completamente inaceptable, ya que hoy pude llevar mi coche al taller porque tenía un día libre, pero mañana trabajo temprano, en el sur de la isla, y necesito mi coche para desplazarme. Ahora me encuentro en una situación incómoda: tengo que pedir horas en el trabajo para poder recoger mi coche, e ir a trabajar, lo que supone un perjuicio personal y profesional para mí. Además, he estado intentando contactar tanto con el taller como con el concesionario durante toda la tarde para obtener una explicación, pero nadie contesta al teléfono. La falta de comunicación y la incapacidad de dar una respuesta solo empeoran la experiencia. Estoy profundamente decepcionado y enfadado con la gestión y el servicio de este taller. Si me hubieran informado desde el principio de que no podría recoger mi coche hoy, habría podido planificarme mejor, pero en ningún momento mencionaron esta posibilidad. Esto demuestra una total falta de profesionalidad y consideración hacia el cliente. No recomendaría este taller a nadie que valore su tiempo o necesite un servicio confiable.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras Noel, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Hemos trasladado sus palabras a la responsable de Taller de Mayorazgo para tratar de evitar nuevamente estos incidentes y lograr que su satisfacción sea la correspondiente a nuestros estándares. Agradecemos que nos haya transmitido lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Alfredo Martin Morera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos su valoración Alfredo. Esto nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. Muchas gracias
nicole gomez garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los trabajadores te tratan muy bien y educados, pero de nada sirve una sonrisa si el servicio no es eficiente. Varias veces ya me han hecho dejar el coche irme y llamarme a la media hora, es más fácil dar información al cliente y no hacer perder el tiempo, como profesionales del sector cada uno de ellos sabe cuánto se tarda en cambiar un repuesto, botón de ventana, amortiguador de maletero etc.... En ambas ocasiones no han tenido la pieza y he tenido que dar la vuelta en vano. Antes de despachar al cliente informarse si tienen la pieza, informar al cliente y después estimar el tiempo. He tomado la decisión de no irme del taller y resulta que lo han tenido listo en 20 minutos, es tan difícil decir puede esperar en la sala de espera ,que para algo la tienen.....? Además todas las veces que he venido y mandan a pedir el repuesto PORQUE NO HAY, nunca me avisan, he tenido que llamar yo 10 días después, para decirme que si tienen la pieza, una vez más falta de comunicación con el cliente. Gran fallo que tienen que corregir.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Sinceramente lamentamos leer estas palabras, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos que nos haya transmitido lo ocurrido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Jsjdbhs Dubdijd
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos su valoración. Esto nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. Muchas gracias
natalia hernandez marrero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Natalia, es muy importante para nosotros. Saludos
Aleydah Geraldin Armas Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui el sábado 16 de noviembre y los comerciales estaban liados, mi miraban a quien entraba…pues me acerqué el día jueves 21/11 y lo mismo no miran, no obstante me acerque y tuvieron q mirarme y una chica llanada Alejandra se quedó con mis datos, le dije lo que necesitaba ..especificaciones…tomo mi teléfono y a día de hoy 2/12 no ha sonado mi teléfono….sera que venden tanto que no les interesa otro cliente??? Aún sigo en la dulce espera
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Sinceramente lamentamos leer estas palabras, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Nos gustaría poder resolver esta situación lo antes posible. Puede facilitarnos toda la información de lo sucedido a través del correo electrónico attclientekiacanarias@grupo-ari.com y así podremos establecer una comunicación. Agradecemos que nos haya transmitido lo ocurrido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Nuria Fernandez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Nuria, es muy importante para nosotros. Saludos
Javi Trillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Javi. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Pedro Morales
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Trato cordial, profesional y cercano
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Pedro. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Ross Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Rayco en taller y David en recepción, después de 5 años ya con mi KIA , no me arrepiento de haber ido a comprarlo ahí. Gracias guap@s. 😌👏🏼👏🏼🥰😍
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Alexis. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo y en especial a Rayco y a David por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Santiago Baute
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy día 16/10/2024 llevé mi Kia sportage al taller de Arimotor el Mayorazgo, después de hacerle 7750km me doy cuenta que me entregaron el vehículo sin revisar los niveles de aceite y de líquido refrigerante. Compré un litro de refrigerante porque el depósito estaba prácticamente vacío y se llevó más de medio litro, el aceite del motor al mínimo. Le pedí en la recepción del taller algún documento que me avalara lo sucedido y me lo negaron y me comenta que eso no pasa nada que se olvidaron de rellenar líquidos a la hora de la entrega simplemente rellenaron el aceite y me entregaron el vehículo en menos de 10 minutos. A la hora de la entrega me borraron todos los datos del ordenador, desconectando mi teléfono del vehículo y teniendo que hacer todo el proceso de enlace como si fuese nuevo. Me entregan el motor con manchas de aceite al rellenarlo. Una verdadera vergüenza, hago constar lo sucedido en esta reseña por si en un futuro me pasa algo en el motor debido a que le hice el rodaje sin prácticamente aceite y agua.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Sinceramente lamentamos leer estas palabras Santiago. Agradecemos que nos haya transmitido lo ocurrido para así lograr mejorar en nuestros servicios. Reciba un cordial saludo.
CANDY
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente de 10! Tanto el chico de la exposición de coches, como el chico de la oficina del taller
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Candy. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros.
Zeneida Santana Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Zenaida. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Ömür Baltacı
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Neue wagen gekauft. Bei 7000 km bremsscheiben verbogen..Garantie verweigert. Müßten wir bezahlen.Nie wieder..
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Sinceramente lamentamos leer estas palabras Ömür. Agradecemos que nos haya transmitido lo ocurrido para así lograr mejorar en nuestros servicios. Reciba un cordial saludo.
Cristina Bujalance
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Cristina. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Kunal Bharwani
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia horrible con ARIMOTOR mayorazgo la verdad una falta de profesionalidad y un desastre de empresa jamás eh oído ni visto lo que me está pasando. Coche entregado a Kia en junio 2023 estamos a septiembre 2024 y aún no tengo mi coche después de que me hayan dicho 5 veces que ya le meten mano que ya está todo etc… siempre algúna excusa sacan digo excusa porque se contradicen la verdad que no recomendaría a nadie comprar un coche de esta gente. 14 meses y yo sin un coche de 45000€ bastante paciencia eh tenido. Lo siguiente ya es ir a juicio. No puedes ni hablar con los altos cargos ni poner reclamos, a quien se le informa de todo esto? Muy decepcionado
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Sinceramente lamentamos leer estas palabras Fabio. Agradecemos que nos haya transmitido lo ocurrido para así lograr mejorar en nuestros servicios. Reciba un cordial saludo.
Gutty 7
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visité el concesionario y fui atendido por Eleuterio. Desde el primer momento, me hizo sentir muy bienvenido con su trato cercano y amable. Se tomó el tiempo necesario para explicarme cada detalle de manera clara y profesional. Su dedicación y atención al cliente son excepcionales, lo que hizo que mi experiencia fuera muy positiva. Sin duda, recomendaría a Eleuterio por su gran profesionalidad y calidez en el servicio
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo en especial a Eleuterio por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Luis Miguel Javier Marrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Luis Miguel. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Tato G.
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Una sola persona para atender a los clientes.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias Tato, su opinión es muy importante para nosotros, lamentamos leer estas palabras y que esta haya sido su valoración. Agradecemos que nos lo haya transmitido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Fran Morales Hernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El otro día les llevé el coche para que buscarán el fallo, me encuentro con que me han desarmado el coche entero sin presupuesto previo del costo del desarme y de volverlo a dejar como estaba, al decirle que no lo iba a arreglar con ellos me han dejado la maleta del coche con todas las piezas desarmadas del coche, tiradas en dos cajas y a parte habiendo manchado toda la tapicería trasera. Encima no me han dado ningun diagnóstico físico del problema del coche sino un mensaje de whasap. Un servicio pésimo, para lo único que son profesionales es para estafar a la gente.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Sinceramente lamentamos leer estas palabras Fran, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. No se si hubo algún mal entendido ya que lo que usted manifiesta dista mucho de la realidad. Hablamos personalmente con usted y le manifestamos el diagnóstico del vehículo, se le ofreció la posibilidad de montar las piezas del coche con un costo de 4 horas de trabajo a lo que usted se negó y por último se le indicó que cuando el coche estuviese reparado (usted decidió llevarlo a un taller de un conocido) si había algo "sucio" nosotros nos hacíamos cargo. Por lo que no estamos de acuerdo para nada con su versión de los hechos. Le deseamos lo mejor en la reparación de su coche. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
marta Rguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Marta. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Fernando Rod Lop
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Fernando. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Montserrat Rivero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy amables
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Monserrat. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Gonzalo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevas tu vehículo a la casa KIA en el polígono la Villa en la Orotava, y al recogerlo solicitas al responsable de taller por no conformidad, y NO hay ningún responsable porque están de vacaciones. Tan solo atienden dos asesoras de servicios que una huele a tabaco dando muy mala imagen y sin saber argumentar ni explicar la NO conformidad de la factura. Precios excesivos que no corresponden con el tiempo de trabajo. Sin duda no compraría más KIA tan solo por este trato en el servicio post venta.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Sinceramente lamentamos leer su valoración, le hemos llamado en numerosas ocasiones durante la mañana sin éxito. Nos gustaría poder resolver esta situación lo antes posible. Transmitiremos lo sucedido a los responsables del centro. Esperemos poder resolver esta situación cuanto antes.
A M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Sinceramente lamentamos su valoracion, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Nos gustaría poder resolver esta situación lo antes posible. Puede facilitarnos toda la información de lo sucedido a través del correo electrónico attclientekiacanarias@grupo-ari.com y así podremos establecer una comunicación, no obstante transmitiremos lo sucedido a los responsables del centro de Mayorazgo. Agradecemos que nos transmita lo ocurrido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Pili Tortosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Pili. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros.
aguila blanca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El 31 de mayo me dieron cita para las 10:50h en el taller del Mayorazgo para revisión. Mi coche no lo cogieron hasta las 13:00h., los Km que mi coche marcaba al momento de llevarlo eran 30.000 y me pusieron 29.254 con lo que me ni miraron el marcador. Les pedí que me miraran el nivel de las ruedas y cuando salí al poco me acusó el bajo nivel de las mismas ( tuve que ir a una gasolinera a inflarlas). Les solicité el cambio de bombilla y cuando ya me dicen que está acabado y me lo entregan , la luz no estaba cambiada. Por lo que de nuevo para dentro a cambiar la luz... El motor estaba con charco de aceite. Al momento de pagar les pedí el sello en la factura y las personas que me atendieron se negaron a ponerlo indicando que no era necesario, a pesar de mi insistencia y con un trato desafiante que dice mucho del lugar. En el anverso de la factura pone claramente que hay que sellarla…¡ Por último ponerle en conocimiento que no me solicitaron el resguardo del depósito al entregarme el coche, por lo que pienso que pudieron habérselo dado a otra persona ( y eso es muy, pero muy serio...). Deja que pensar si ¿Revisaron el coche de manera correcta? No volver es lo mejor que puedo hacer por el bien de mi coche y por respeto a mi persona.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Sinceramente lamentamos leer estas palabras, si quisiera puede usted pasar por el centro para intentar resolver lo acontecido. Agradecemos que nos haya transmitido lo ocurrido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
JESUS HDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Jesús. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros.
gladys feijoo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tardan muchísimo en darte cita y es imposible hablar con taller para información acerca de un coche en sus instalaciones. Deberían quitar el contestador automático que tienen, es desesperante
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Gladys. Su opinión es muy importante para nosotros, tomamos nota de su opinión y la tendremos en consideración. Reciba un cordial saludo.
Alejandra Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Alejandra. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Juan Luis Martin Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo facilidades y buen trato. El coche que compré de maravilla
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Juan Luis. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Felipe Dguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Don Felipe. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Johann Moreno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Debe ser el peor servicio post venta de Tenerife. La venta fue todo increíble, pero como tengas un problema. Si piensas que llevar el coche a la casa es la mejor opción, AQUÍ NO LO ES. Desde que el perito vio mi coche por primera vez han pasado ya 7 meses, 4 de ellos he estado sin mi coche, cuando la estimación para la reparación fue de dos semanas. Se puede entender que hayan equivocaciones, o cosas que impliquen retrasos. Pero esta gente no te avisa de nada, es muy difícil contactar con ellos, cuando lo consigues te tratan como si fueras un pesado, te echan en cara que dieron una birria de coche de sustitución y encima te mienten, diciéndote que el coche ya va a estar, y luego pasan 2 meses más. RECOMENDACIÖN NO LLEVAR EL COCHE A ESTE TALLER NUNCA
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Sinceramente lamentamos leer estas palabras Johann, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Transmitiremos lo sucedido a los responsables del centro. Agradecemos que nos haya transmitido lo ocurrido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Miguel Viciano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cita pedida hace varias semanas indicando el motivo (no enfría el climatizador). Al presentarme me indican que el Río de 2016 es viejo y no tienen piezas ni equipo para su diagnóstico. Para eso no hacía falta desplazarme. Ahora vuelvo a estar pendiente de una cita en otro taller para dentro de tres semanas. Irán cinco semanas cociendome en la autovia. Ya no me gustaba que nunca indican en las revisiones el estado de las pastillas de freno y me toca ir apurado cuando empiezan a fallar (en la primera ocasión por desconocimiento fueron hasta los discos) Tendré que buscar otra alternativa de taller para el mantenimiento y seguro no repito compra.
jose .m
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No muy conforme, revisión en 20 minutos y re cobran 1,50 mtos
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Sinceramente lamentamos leer estas palabras Jose, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Tomaremos nota para equiparar nuestra política precios. Agradecemos que nos haya transmitido lo ocurrido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Jesus Marrero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Jesús. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo de Mayorazgo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca. Reciba un cordial saludo.
Juan Pedro Calderon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo bien hasta que compras el coche. Llevo dos meses esperando a que me envien la factura del coche con las condiciones de la venta. Llamas por telefono, te toman nota diciendo que te llaman lo antes posible, y hasta la fecha. Obviamente solo queda presentarme por alli y dejar este tipo de reseñas en la web edición tras respuesta de la empresa: mejor no contacto con vosotros por email por el bien del cliente. No tengo que ir ahora con un email para que corrigais algo que podeis hacer bien desde el principio. Tampoco pedía nada fuera de lo que debiera ser normal. Y es muy facil de hacer bien. Esta review no es una perreta, es un aviso general a los clientes.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Sinceramente lamentamos leer estas palabras, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Nos gustaría poder resolver esta situación lo antes posible. Puede facilitarnos toda la información de lo sucedido a través del correo electrónico attclientekiacanarias@grupo-ari.com y así podremos establecer una comunicación, no obstante transmitiremos lo sucedido a los responsables del centro. Agradecemos que nos haya transmitido lo ocurrido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
PEDRO A.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un horror, 4 horas para una revisión de los 30.000km.de un KIA.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Sinceramente lamentamos leer estas palabras Sr Pedro, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Nos gustaría poder resolver la situación. Puede facilitarnos toda la información de lo sucedido a través del correo electrónico attclientekiacanarias@grupo-ari.com y así podremos establecer una comunicación, no obstante transmitiremos lo sucedido a los responsables del centro. Agradecemos que nos haya transmitido lo ocurrido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Gwendolyne FERNANDEZ ALONSO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Estamos a su disposición para lo que se le ofrezca.
Angeles Brito
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La Señora Evelyn que nos atendió estaba más pendiente de su pelo que de nosotros. Nos trataba con mucha confianza sin conocernos de nada.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras Angeles en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Nos gustaría poder resolver la situación que nos ha comentado con anterioridad. Puede facilitarnos toda la información de lo sucedido a través del correo electrónico attclientekiacanarias@grupo-ari.com y así podremos establecer una comunicación. Agradecemos que nos haya transmitido lo ocurrido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Aurelio Vargas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente. Servicio rápido y con muy buena atención y profesionalidad en el taller.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias Aurelio, tu comentario nos ayuda a mantener y mejorar la calidad de nuestros servicios.
Margot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir información d vehículos y me atendieron d maravilla! Muy amables!
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Margot. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros.
Tejera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos por el trato de Eleuterio un profesional !!
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Airam. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros.
carmen hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Carmen. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros.
JOSE MARIA RIJO HERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Kia Arimotor en Santa Cruz de Tenerife a dado en un salto cualitativo espectacular, por eso siempre he recomendado a mis amigos y conocidos que a la hora de comprar, tengan en cuanta la post venta y el servicio técnico de la marca. Kia lo tiene todo al más alto nivel profesional y tecnológico, además de un servicio de atención al cliente excelente. Yo he apostado después de muchos años y muchas marcas, por KIA, de hecho mis dos últimos coches adquiridos son el Sportage, y al menos cinco amistades se han comprado el mismo modelo que el que tengo pues es un gran coche y su servicio de talleres muy bueno. Dar infinitas gracias a los comerciales Lute y Rubén, por la especialísima y amabilísima atención prestada a mi y a mi esposa al adquirir el tercer Kia Sportage en 15 años, gracias a su ayuda nos convencieron de que hacíamos una magnífica apuesta por este modelo (Spirit), de lo que estamos muy contento con él.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración Jose María agradecemos enormemente sus palabras. Sin duda, en Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que permiten ofrecer nuestros estándares de calidad. Le agradecemos su confianza en nosotros y estaremos encantados de recibirle nuevamente por nuestro centro en Mayorazgo.
Gregorio Padilla Padron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio fantástico. Coches fiables.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Gregorio. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros.
Jose Maria Polegre Gonzalez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos ver esta valoración Jose Maria, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Nos gustaría que nos indicase información sobre el inconveniente que le haya ocurrido y diese lugar a su malestar, puede contactarnos a través del correo electrónico attclientekiacanarias@grupo-ari.com con el fin de establecer una comunicación y solventar el inconveniente ocurrido. Agradecemos que nos transmita lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Tania D.H
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Te dan muy rápido la cita y es muy económico para ser un taller oficial
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Tania. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros.
Klaus Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Klaus. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros.
Diego Pérez Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Diego. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros.
David Pinto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos ayer por la tarde sobre las 18 porque queremos comprar un coche. Dos vendedores estaban ocupados con papeleo y quedó libre la vendedora mas cercana a la entrada, rubia con gafas, la cual viendo a varias personas preguntó a quien le tocaba. Le indicamos que había antes una pareja y fue con ellos, con quienes terminó rápido. Lo que pasó a continuación nos sorprendió y decepcionó, porque nos ignoró totalmente e iba atendiendo a gente que había entrado después de nosotros. Se lo hicimos saber y aún así seguía entrando gente y nosotros éramos como "transparentes". La verdad es que nunca me había pasado algo semejante en ningún establecimiento dedicado a vender algo. Nos quedamos con las ganas de recibir información sobre el Stonic u otros modelos que podrían interesarnos... Igual otro día volvemos, pero probablemente nos decidamos por otra marca por no haber recibido ninguna clase de asesoramiento en mas de media hora que estuvimos allí.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos ver esta valoración David, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Nos gustaría que nos indicase más información sobre el inconveniente que ha ocurrido y diese lugar a su malestar, puede contactarnos a través del correo electrónico attclientekiacanarias@grupo-ari.com con el fin de establecer una comunicación y solventar el inconveniente acontecido. Agradecemos que nos transmita lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Antonio Akkermans
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastische ervaring bij de garage van KIA bij KIA Arimotor Canarias in Mayorazgo (Santa Cruz de Tenerife), geholpen met de aankoop van een nieuwe auto door Evelyn, vanaf het moment van binnenkomst in de showroom tot het moment van aflevering van onze auto een geweldige ervaring met haar, wat een vakvrouw is dat en zeer vriendelijk en behulpzaam, alles perfect geregeld, dank daarvoor,
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Toon. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros.
Juancho Dìaz Cañas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Juancho. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes alentando al equipo por el buen trabajo realizado. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros.
SERGIO MESA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui con mi mujer y mis dos hijas el sábado día 21 de octubre con la intención de comprar un coche . Había dos empleados sentados frente al ordenador, vimos varios coches por nuestra cuenta pero en ningún momento mostraron interés en asesorarnos en nada. A los 10 minutos nos fuimos a otro concesionario de otra marca.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras Sergio, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Hemos trasladado sus palabras al responsable de Ventas de Mayorazgo para tratar de llegar a una solución y lograr que su satisfacción sea la correspondiente a nuestros estándares. Nos podría facilitar la información y datos de contacto a attclientekiacanarias@grupo-ari.com, así podremos establecer una comunicación y ofrecerle una solución. Agradecemos que nos traslade lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Maxi Mac Mar
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
13/10/2023 Actualización después de dos años de la anterior reseña Recién pasada la revisión de los 3 años, sigo pensando igual acerca del coche, no lo he disfrutado ni un día, al contrario lo sigo sufriendo!!! El fallo de los tirones al cambiar de marcha es fallo del coche, lo da al salir, 1ª, 2ª, pero sobre todo en bajas revoluciones al reducir de 3ª a 2ª he ir a acelerar de nuevo, por ejemplo al entrar en una rotonda, da tirones y corta o inyección o electricidad o a saber qué, pero es un peligro, me ha dejado varias veces vendido dentro de rotondas y en sedas el paso!!!; He descubierto que al apagar el coche y encenderlo de nuevo ya no da ese fallo, es un coche diferente en todos los sentidos, o normal como debería de ser desde un principio y en la casa no saben no contestan no les interesa (mínimo 4 veces he ido solo por eso), ellos mismos me sugirieron poner reclamación, cosa que haré ya mismo, visto lo visto. El pedal del embrague por "golpe del resorte al propio pedal cada vez que se accionaba", sensación super incómoda y repetitiva, lo han sustituído físicamente ya dos veces, después de engrasarlo y/o "arreglarlo" previamente en otras dos ocasiones y ya empieza de nuevo a pedir cambio!!! "Lo mejor sus COMERCIALES (sinceramente compré el coche por el comercial, fui dos veces a la Citröen y ni caso me hicieron), tanto ventas como servicio taller, lo peor el coche en sí mismo (STONIC 1.400 y no el básico). Llevo 6 meses con él y a diario me doy cuenta que me equivoqué de elección, desde los primeros 15 días lo hubiera devuelto si hubiera podido. Es FLOJO a rabiar, me he visto apurado ya varias veces saliendo en autopista, simplemente adelantando o para aguantar la marcha subiendo; EMBRAGUE excesivamente alto (justo en su punto mas alto posible, se acopla justito soltando el pedal del todo) en relación al acelerador, aún hoy 6 meses después me sigue dando pinchos el coche a cada rato y sin forma de ajustar sillón, etc para evitarlo, pues no es regulable en sí mismo. SUSPENSIÓN DELANTERA de Seat Panda (con perdón para seat), a cualquier bache por poco que sea, se nota y se oye golpear la suspensión, "clan, clan" y se transfiere al volante y ya sucesión de baches (adoquines, etc) parece que se desarma el coche, hasta tal punto es, que se nota incluso en autopista. TODO ésto según el servicio taller, pues lo he llevado a revisión porque me parece del todo incompatible con un coche nuevo y actual, "es normal y característico de este tipo de vehículo" y cito textualmente. Resumiendo: COMERCIALES un 10, COCHE un 3... (al recogerlo de la revisión y según me recordaban los kilómetros para llevarlo a la primera revisión de la garantía yo pensaba, no te preocupes que ya no lo tendré, SEGURO!!!)"
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras Maxi, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Desde Atención al Cliente han intentado contactar con usted con el fin de resolver la situación que nos ha comentado con anterioridad, lamentablemente no han obtenido respuesta. Queremos informarle que seguirán intentándolo o en su defecto le contactarán mediante email. Lamentamos los inconvenientes que esta situación le haya podido generar, agradecemos que haya contactado con nosotros para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Carmen Sanz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A pesar de que se esfuerzan, son un un poco seta. No se ve muy contentos a los vendedores y lo transmiten. Intentan colarte un seguro de Mapfre como sea
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras Carmen, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Hemos trasladado sus palabras al responsable de Ventas de Mayorazgo para tratar de llegar a una solución y lograr que su satisfacción sea la correspondiente a nuestros estándares. Nos podría facilitar la información y datos de contacto a attclientekiacanarias@grupo-ari.com, así podremos establecer una comunicación y ofrecerle una solución. Agradecemos que nos traslade lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Isis Duran
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de mantenimiento, deja mucho que desear, llevar tu coche para revisión y mantenimiento , pagar y que el coche te lo entreguen SUCIO, POR QUE NO TIENEN TIEMPO Y MUCHOS COCHES , es decepcionante EL MAL SERVICIO. Deja mucho que pensar y sugen las dudas: ¿Revisaron el coche de manera CORRECTA?¿Cambiarían los repuestos? DESCONFIANZA TOTAL , SE PIDE UNA CITA CUMPLAN CON EL SERVICIO DE MANERA CORRECTA, la citas son para trabajar de forma organizada, no para presentar justificaciones y hacer el trabajo a medias.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras Isis, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Hemos trasladado sus palabras al responsable de Post Ventas de Mayorazgo para tratar de llegar a una solución y lograr que su satisfacción sea la correspondiente a nuestros estándares. Nos podría facilitar la información y datos de contacto a attclientekiacanarias@grupo-ari.com, así podremos establecer una comunicación y ofrecerle una solución. Agradecemos que nos traslade lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
David P.L.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nadal seguro que no conduce un KIA
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras ACA, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Nos podría facilitar la información y datos de contacto a attclientekiacanarias@grupo-ari.com, así podremos establecer una comunicación y ofrecerle una solución. Agradecemos que nos traslade lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Pablo Pérez Sánchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien, sus vehículos son bastante llamativos y si le añades los colores y tantas tecnologías que reúnen pues todo ello hace que sean coches muy interesantes... Recomiendo pasar a ver...
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración Pablo, agradecemos enormemente sus palabras. Sin duda, en Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que permiten ofrecer nuestros estándares de calidad. Le agradecemos su confianza en nosotros y estaremos encantados de recibirle nuevamente por nuestro concesionario en Mayorazgo.
Jere Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Jere.
Juan Miguel GP
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Juan Miguel.
AleRT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento y calidad de los vehículos.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración Alejandro, agradecemos enormemente sus palabras. Sin duda, en Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que permiten ofrecer nuestros estándares de calidad. Le agradecemos su confianza en nosotros.
Fabian Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y compromiso con el cliente. Felicito al departamento de ventas en especial a Lute por su atención y su trato cordial.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración Fabián, agradecemos enormemente sus palabras. Sin duda, en Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que permiten ofrecer nuestros estándares de calidad. Le agradecemos su confianza en nosotros.
M@ del Cristo Barrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En la atención y con el vehículo
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración Mª del Cristo, agradecemos enormemente sus palabras. Sin duda, en Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que permiten ofrecer nuestros estándares de calidad. Le agradecemos su confianza en nosotros y estaremos encantados de recibirle nuevamente por nuestro centro de Mayorazgo.
Susana Gomez Santamaria
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. No vuelvo... me cobraron 187€ por cambiarme la base del termostato, lectura de averías, anticongelante y cajero salida de agua... Después de un año, mi coche pierde agua de nuevo... y resulta que no me lo cambiaron, solo me pusieron un pegote para escapar...increíble... esta vez el taller al que lo he llevado, si que me han enseñado lo que me hicieron estos y lo que me han hecho ellos. Si van a ir a este taller, asegúrense de que hacen lo que dicen y lo que les van a cobrar...
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos leer estas palabras Susana, en Kia Arimotor Canarias nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Hemos trasladado sus palabras a la responsable de Post Ventas de Mayorazgo para tratar de llegar a una solución y lograr que su satisfacción sea la correspondiente a nuestros estándares. Nos podría facilitar la información y datos de contacto a attclientekiacanarias@grupo-ari.com y así podremos establecer una comunicación y poder ofrecerle una solución. Agradecemos que nos haya transmitido lo sucedido para así lograr mejorar en nuestros servicios.
Victor Hernandez Diaz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Víctor.
RADIADORES TENERIFE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Radiadores Tenerife.
María del Mar Rodríguez Suárez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y atendimiento por parte del personal es estupendo, tanto en ventas como en repuestos. Te facilitan al máximo la búsqueda que realices
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración María del Mar, agradecemos enormemente sus palabras. Sin duda, en Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que permiten ofrecer nuestros estándares de calidad. Le agradecemos su confianza en nosotros.
pilar glez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo si va al taller para revisión ... no te lo miran bien. A un familiar le dijeron todo bien y no le pasó la ITV por las ruedas, que como es posible q conducta el coche en esas condiciones ella les dijo q paso la revisión en la casa kia y se quedaron a cuadro(flipando). Ojo tenga cuidado
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Buenos días Sra Pilar, desde el taller del Mayorazgo se ha intentado poner solución al malestar acontecido y se mantuvo contacto con el afectado para poder solucionar los posibles problemas. Para cualquier duda o sugerencia, estaremos encantados de recibirlas a través del correo attclientekiacanarias@grupo-ari.com. Sentimos las molestias ocasionadas.
Pedro Bencomo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo lugar, fantásticos coches
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración Pedro.
Rosita y Herbert Wieland (Teneriffa)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
wie immer zufrieden, es gibt keine Beanstandungen dort. Man wird freundlich und höflich empfangen und Wünsche werden, wenn möglich erfüllt.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Rosa y Herbert.
JOSE MANUEL ABREU RODRIGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Jose Manuel.
Orlando Afonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Representante Kia de la isla de Tenerife oficial. La última visita fue en la presentación del nuevo EV6 GT
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración Orlando.
maximo ernesto morin alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio del taller es de 10 espero q sigan asi
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración Máximo. Le agradecemos su confianza en nosotros. Sin duda, en Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que permiten ofrecer nuestros estándares de calidad.
Alberto Ureña Lara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Alberto.
Edu Edu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
buenas tardes, queria escribir esta reseña, por que lleve el coche esta mañana y la verdad que el servicio fue muy bueno, por parte de la chica que me atendió en el taller. pd: una cosa que me percaté cuando sali del coche del taller es que me lo limpiaron por fuera. jejejeje muchas gracias
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración Eduardo. Le agradecemos su confianza en nosotros. Sin duda, en Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que permiten ofrecer nuestros estándares de calidad.
Pedro Gonzalez Cabrera
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Pedro.
Calidadcomocualidad
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
el único fallo que le veo es que en las curvas muy cerradas el asistente de colisión frontal se confunde con que vas a chocar y hace saltar la alarma por colisión, por lo demás una joyita, es ahorrador, responde bien.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración, nos agrada mucho que esté contento con su coche, pasaremos al fabricante su apreciación porque esto nos ayuda a mejorar nuestros vehículos. Le agradecemos su confianza en nosotros.
JUAN CARLOS GUERRA GARCIA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con KIA Canarias. Definitivamente no volvería a repetir la experiencia y eso que estábamos pensando comprar otro para mis hijos. Mi coche tiene un año y unos meses. Un pinchazo de una rueda delantera a la que se le aplicó el "fabuloso" kit antipinchazos y el neumático nuevo a la basura (no se puede arreglar). Hasta aquí todo normal, pero en el taller me dijeron que no encontraban ningún otro neumático igual al que tenía y me hicieron pagar y poner los dos neumáticos nuevos, porque al parecer tienen que ser iguales. Y mi pregunta: ¿cómo es posible que en unos meses (14) ya no se encuentren en el mercado los neumáticos que traía de fábrica?. Mucho decir de 7 años de garantía y no te garantizan que al menos en unos meses vas a poder conseguir un neumático igual....de pena. Pero bueno, por menos de 100 euros, que es lo que les cuesta a ellos el neumático, han dejado de vender un coche y quien sabe si más. Además al coche le falla el sistema de radio ya que el reloj no se pone en hora y a veces no reconoce el teléfono....esto si que nos lo han dicho que nos lo cambian...pero que esto le pase a un coche nuevo....
Diego hl
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increible super atento el comercial que me atendio, he vuelto ir por segunda vez y super atento el comercial Lute la verdad que increible lo recomiendo 100 x 100 si al final nos decidimos x un segundo coche será gracias al trato.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos enormemente sus palabras Diego. En Kia Arimotor Canarias nos esforzamos a diario por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, contando con grandes profesionales que permiten ofrecer nuestros estándares de calidad. Le agradecemos su confianza en nosotros.
Rober Luis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Rober.
Sergio y Rafael Torres Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de César y Patricio.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario Sergio y Rafael, agradecemos enormemente sus palabras. Sin duda, en Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que permiten ofrecer nuestros estándares de calidad. Le agradecemos su confianza en nosotros.
Natalia H.A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente.
Carolina Glez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el trato recibido en kia arimotor de santa Cruz de Tenerife. Un trato y un atendiendo inmejorable. En menos de una semana me solucionaron lo que en otro taller llevaba esperando desde hace 1 mes! Los mejores sin duda alguna arimotor wn santa Cruz de Tenerife. Gracias
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario Carolina, agradecemos enormemente sus palabras. Sin duda, en Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que permiten ofrecer nuestros estándares de calidad. Le agradecemos su confianza en nosotros.
Pedro Maristany
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Esta reseña se refiere al taller anexo al concesionario. Van minando la confianza según vas llevando el coche a hacer las revisiones anuales. Detalles como incluir en la factura dos años seguidos un relleno del líquido limpiaparabrisas aunque el tanque estuviese lleno molestan. Ya este año dejaron de ser detalles. Me dijeron que las pastillas delanteras estaban llegando al testigo. Decidí no cambiarlas inmediatamente. Bien, pues después de la revisión me devolvieron el coche, que antes no hacía ningún ruido, como una orquesta haciendo ruidos en la dirección y en el frenado. Un desastre. Si hubiesen comprobado el estado del coche un minuto antes de devolvérmelo, se hubiesen dado cuenta, pero no...
Manuel Alonso Perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Manuel.
Alex Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fanny Meneses Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
jesu chinea
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, mi experiencia con la compra de mi KIA ha sido muy poco profesional, en la primera fase de compra todo iba bien, atención rápida y profesional, la prueba del vehículo fue genial, pero el día de la entrega del vehículo, tras quedar a una hora exacta, mi vendedor no apareció por su puesto de trabajo, estuve esperando casi 4 horas hasta que de alguna manera otro empleado logró la clave para darme la documentación. Lo peor es que casi dos meses después, no he recibido ni una llamada para disculparse dicho vendedor. Muy poco profesional. De ahí mi nota. Prefiero no dar nombre del vendedor, pero si alguien de arimotor lee esto, me imagino que sabrá quien es.
Ayatima Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
B días, ayer fue un día maravilloso ,en el cual recogimos nuestro segundo coche !! Y quería compartir algo fuimos atendido por NAUSET un excelente comercial el trato cercano el 1 explica todo con detalle sin prisas con detalle ,q t dice la verdad sobre precio vamos q tiene ese don d persona amable.creo q es un vendedor excelente muy atento gracias contentose en kiat gracias NAUSET
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario Ayatima, agradecemos enormemente sus palabras. Sin duda, en Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que permiten ofrecer nuestros estándares de calidad. Le agradecemos su confianza en nosotros y nuestros mejores deseos para que pueda disfrutar de su nuevo Kia.
Carmen Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Evelin la chica que esta ahi.nos atendio muy amablemente y nos explico todas las dudas .muy agradable
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos enormemente su valoración Carmen. Nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
Carlos Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias Carlos por su valoración.
Ruben Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al 100%
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario Rubén, agradecemos enormemente sus palabras. Sin duda, en Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que permiten ofrecer nuestros estándares de calidad. Le agradecemos su confianza en nosotros.
pablo gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de comprar un Kia aquí, no es sólo la calidad de los vehículos sino la amabilidad y profesionalidad de los que trabajan ahí, agradecer a Nauzet todo el trato recibido y darle las gracias por todo lo que conlleva la compra de un coche nuevo.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración Pablo, agradecemos enormemente sus palabras. Sin duda, en Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que permiten ofrecer nuestros estándares de calidad. Le agradecemos su confianza en nosotros y nuestros mejores deseos para que pueda disfrutar de su nuevo Kia.
Santi Peña
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos ver su valoración Santiago. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros a través de redes sociales por privado o por nuestro correo electrónico infokia@grupo-ari.com y nos pondremos en contacto con usted para analizar y valorar lo sucedido.
Cecilia Lopez Ledesma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en la gestión y buen trato en general.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración Cecilia. En Kia Arimotor nos esforzamos a diario por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Riki Raka
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos Ione y Mapril. Ayer nos entregaron nuestro kia Stonic, muy contentos. Muchas gracias a todo el equipo, en especial a Nauzet, gran profesional, trato cercano y muy atento a cualquier duda o petición. Saludos
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por vuestro comentario Ione y Mapril, agradecemos enormemente sus palabras. Sin duda, en Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que permiten ofrecer nuestros estándares de calidad. Le agradecemos su confianza en nosotros y nuestros mejores deseos para que pueda disfrutar de su nuevo Kia Stonic.
Fernando Villanueva-peñacarrillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y especialmente el trato en taller y repuestos, el personal muy atento.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario Fernando, agradecemos enormemente sus palabras. Sin duda, en Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que permiten ofrecer nuestros estándares de calidad.
Victor Brito Armas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de nauzet es expectacular. Recomendado para comprar un coche
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario Víctor, agradecemos enormemente sus palabras. Sin duda, en Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que permiten ofrecer nuestros estándares de calidad. Le agradecemos su confianza en nosotros.
Omar Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la profesionalidad, atención y paciencia que tuvo conmigo y mi familia el compañero Nauzet. Es una magnifica persona y en todo momento nos ayudo, nos atendio muy bien y teniendo varios detalles, como poniendo una lona para darnos el kia stonic que nos compramos. Un saludo y gracias por todo.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario Omar, agradecemos enormemente sus palabras. Sin duda, en Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que permiten ofrecer nuestros estándares de calidad. Le agradecemos su confianza en nosotros y nuestros mejores deseos para que pueda disfrutar de su nuevo Kia Stonic.
Félix Rosa Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración y comentario Félix. En Kia Arimotor Canarias nos esforzamos a diario por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
jesus garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Jesús.
Fátima HENRÍQUEZ SANTANA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, tanto técnicamente como la atención personal.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos enormemente su comentario y valoración Fátima. Nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Jesus Edel Jiménez Toledo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola ,buenas tardes,quiero destacar de esta manera mi alegría y felicidad al adquirir mi coche en concesionario Kia,agradeciendo particularmente la atención recibida por Nauzet ,el cual desde el día que fui tuvo las mayores atenciones conmigo ,muy profesional ,muy preocupado y ocupado en la satisfacción de sus clientes ,en verdad excelente servicio ,variedad de coches y ofertas de financiación. Gracias por su profesionalidad, usted pone en alto el nombre de Kia,Dios lo bendiga a usted y a Kia
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos enormemente sus palabras Jesús. Sin duda, en Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que permiten ofrecer nuestros estándares de calidad. Le agradecemos su confianza en nosotros y nuestros mejores deseos para que pueda disfrutar de su nuevo Kia.
Aaron Nast
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Le agradecemos enormemente su valoración Aaron. Nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
Carmen Carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Nauzet por su magnífico atendimiento, es un gran profesional que captó mi atención desde que llegué y logro entusiasmarme con el coche desde el minuto uno. Me sentí muy bien atendida. Gracias 😘 🙂
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos enormemente sus palabras Carmen. Nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes y le agradecemos la confianza depositada.
Ángel David González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer mi madre y yo fuimos a recoger un Kia Picanto y todo de maravilla. Ya estaba todo preparado. Agradecer a Nauzet por la labor que hace, super amable, atento y muy profesional durante todo el proceso de entrega. Muy recomendable. Hemos tenido mucha suerte de que nos atendiera un profesional como Nauzet, que nos ha explicado al detalle los accesorios del coche. El coche preparado con una lona para destaparlo, un lujazo de coche. Gracias.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por sus palabras y por su valoración Canelo. En Kia Arimotor Canarias nos esforzamos a diario por ofrecerles a nuestros clientes el mejor servicio. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo Kia y le agradecemos la confianza depositada.
Urbi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Nauzet, el atendimiento y lo gran profesional, que ha sido en el transcurso de la gestión y proceso a la hora de adquirir nuestro coche. La calidad de la marca Kia, ( Mayorazgo) no sólo lo hacen sus vehículos, si no yo diría también sus empleados y en especial, como ya he dicho a Nauzet, que hace que todo el proceso de principio a fin en la compra, fluya y se haga muy fácil. Solo puedo decir, gracias por tu rápida gestión, humildad, por tu calidad humana y energía positiva, un abrazo. Maria José y Urbi.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos enormemente sus palabras María José y Urbi. Sin duda, en Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que permitan ofrecer nuestros estándares de calidad. Le agradecemos su confianza en nosotros y nuestros mejores deseos para que pueda disfrutar de su nuevo Kia.
Héctor Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y súper profesional por parte de Nauzet y Arimotor, recomendado totalmente. Gracias.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Hector , en Kia Arimotor nos encargamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes.
Karina Lanzaque Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer el asesoramiento y compra de mi coche con Kia Arimotor. Agradecida con el trato tan amable y profesional por parte de Nauzet. Hizo lo posible y más porque tuviera el coche. Encantada!!! 100% recomendable.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos enormemente sus palabras y valoración Karina. Gracias por confiar en Kia Arimotor Canarias para la compra de su nuevo vehículo. Nuestros mejores deseos para su nuevo Kia y esperemos que lo disfrute.
Mercedes Curbelo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicios.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Mercedes, en KIA Arimotor Canarias trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
victor mateos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion de 10 (por no decir 15) por parte de Nauzet. Se nota que se prioriza el interes del cliente y la sinceridad. Recomendadisimo!
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración y comentario Victor, en KIA Arimotor contamos con un equipo de profesionales cualificados para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Pablo Godoy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve muy bien atendido.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración Pablo, en KIA Arimotor Canarias nos encargamos de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Carmen Quemada Martin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Acabo de efectuar compra de mi nuevo KIA PICANTO GT-Line 1.200 y hoy a las 13:14 p.m. me lo han entregado,francamente es pequeño automóvil extraordinario tiene muchos extras y es una comodidad disponer de tantas tecnologías al servicio de su dueño,y con respecto a las atenciones del consecionario KIA MOTORS muy agradecido y mi grado de satisfacción es Excelente y recomiendo si piensas en la compra de un coche bueno,robusto y con todas sus nuevas tecnologías te lo compres y esta tarde lo llevaré con mi esposa a la Virgen de Candelaria para que Arsenio ( El Cura ) lo Bendiga para que el Señor y la Virgen nos proteja... Saludos y buen día...Hoy día 5 de Agosto 2.022
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu comentario Carmen, en KIA Arimotor Canarias trabajamos muy duro cada día para poder ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes
Yaiza Exposito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He de decir que estoy súper contenta con la atención recibida,decir que el Comercial Nauzet es todo un profesional . En todo momento me sentí muy agusto con el trato recibido ,decir también que gracias a su buen trabajo hoy puedo desfrutar de un maravilloso coche.Bueno Nauzet muchas gracias por cómo me atendiste en todo momento eres un gran profesional y una gran persona .
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por sus increíbles palabras Yaiza. Nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
joaquin alcaine
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo humano sobresaliente, joven y sobradamente preparado , entregado al servicio al cliente en especial mil gracias a Evelyn. Amplio catálogo de automóviles de magnífica calidad , amplio rango de precios y con buena financiación. Y con siete años de garantía ...
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos enormemente su comentario y valoración Joaquin. Nos ayuda a seguir mejorando día a día.
Casali Lidia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Supongo, que para cualquier persona que vaya a tomar la decisión de comprarse un coche, en estos tiempos, es una decisión difícil y con muchas dudas... Cuando entras en un concesionario y de entrada te reciben con una sonrisa y con tan buena educación y trato, ya todo es mucho más fácil. Damos las Gracias a Nauzet 👏👏👏 por su gran atendimiento, por despejar nuestras dudas, por facilitarnos la compra, dándonos varias opciones y todo con una amabilidad extraordinaria 👏👏👏👏👏👏👏😊. Enhorabuena 🥳🥳🥳🥳🥳🥳
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchísimas gracias por sus palabras Casali. En Kia Arimotor Canarias contamos con grandes profesionales que nos permiten ofrecerle el mejor servicio a nuestros clientes.
Ángel Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico Atendimiento y Inmejorable la atención del comercial y Gran Profesional Nauzet. La verdad que no tengo palabras de todo lo que hizo por mi, después de ir a muchos concesionarios y sin éxito del trato y de la información que quería, nada mas entrar me dio información, catálogos, precios etc. etc. haciendo que me quedara con el encantado y buscar lo que andaba buscando, agradecido de ese trato de lo Profesional y Gran persona un abrazo!!! a disfrutar del coche!!!! buen fichaje que tenéis.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración y comentario Xeto. En Arimotor Canarias contamos con un equipo de profesionales cualificados para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Maria del Pilar Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer adquirir mi vehículo en esta casa
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario María. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo Kia.
Maria de los Angeles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias Ma Angeles por su comentario, en Kia Arimotor trabajamos para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
VALENTÍN DELGADO DONATE
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos ver esta valoración Valentín. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros a través de redes sociales por privado o por nuestro correo electrónico infokia@grupo-ari.com y nos pondremos en contacto con usted para analizar y valorar lo sucedido.
Cándido Domínguez Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra, una niña encantadora muy receptiva a todas las preguntas y una muy buena disposición a resolver los problemas... Gracias
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración. En Kia Arimotor contamos con un gran equipo de profesionales dispuestos a ayudarte en lo que necesites.
Itahisa Arteaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Destacar la profesionalidad y atendimiento por parte de Nauzet. Muy agradecidos.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración Itahisa, nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
Brian04ep Estevez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Salimos muy contentos por el trato recibido y por la amabilidad y profesionalidad de Nauzet muchas gracias por tu atención gran profesional.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario, En kia Arimotor nos encargamos de ofrecer el mejor trato a nuestros clientes.
Jonay V.
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Excelente e inmejorable el atendimiento del comercial Lute. Tras una ronda de visitas por diversos concesionarios de Tenerife, en Kia fueron los únicos que se tomaron la molestia de imprimirme un catálogo a color y de escuchar mis necesidades. En el resto de marcas me mandaron a su web para configurar mi coche antes de volver a visitarlos. Y ni hablar de darte un catálogo en mano. Lástima que una vez que por fin me decidí a comprar mi Sportage, me cambiaron dos veces el plazo de entrega inmediato y al final me querían hacer esperar 5 meses. El coche ya estaba reservado en el sistema, se lo decidió quedar el importador para vehículo de pruebas. Un fallo del sistema, me dijeron...
Diego Manuel Sanchez Luis
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Diego. Nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
Manuel Navarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos enormemente su comentario y valoración Manuel. En Kia Arimotor Canarias nos esforzamos a diario por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Manuel Navarro
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchísimas gracias por su comentario Manuel, en Arimotor Canarias nos ayuda a seguir mejorando cada día.
Cristina G. del Valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos enormemente su valoración Cristina. Nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Ash Fernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos mucho su valoración Ash.
noel martín
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención comercial es buena, pero la atención de repuestos es regular, siendo casi imposible que te atiendan por teléfono.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por sus palabras Noel. En Kia Arimotor Canarias nos esforzamos a diario por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes es por ello que valoramos mucho sus palabras.
Yenny Figueroa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy buena atención no tengo queja ... pero si q es verdad q están muy justos de personal y hay q esperar mucho para reparar el coche, y ya no te cuento si hay q pedir repuestos .. se tarda muchisimo .. un saludo
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos enormemente la sinceridad de sus palabras Yenny. Nos permitirá valorar la situación para seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
Jesús Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar muy agradable, personal muy amable y trato excelente. Modelos muy competitivos.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario Jesús, trabajamos a diario para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Óscar Luis Alonso Yanes
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Por incompatibilidad de horarios, no podíamos llegar con horario de taller, nos facilitaron dejar el coche y recogerlo en venta vehículos nuevos: Muchas gracias
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agrademos enormemente su comentario y valoración Óscar. En Kia Arimotor nos esforzamos a diario por ofrecerles a nuestros clientes el mejor servicio adaptándonos a sus necesidades.
Yurena Luis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico atendimiento, buscan las mejores ofertas y te ayudan en todo lo que está a su alcance.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias Yurena por su comentario y valoración. Nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
carolina gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu valoración Carolina, nos ayuda a crecer y mejorar cada día nuestro servicio.
DKV Nsa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, fui acompañando a un familiar a probar un coche, todo excelente, comprará el coche 😀
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración DKV. En Kia Arimotor nos esforzamos a diario por ofrecerles el mejor servicio a nuestros clientes.
Jorge Mesa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos ver su valoración Jorge. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros a través de redes sociales por privado o por nuestro correo electrónico infokia@grupo-ari.com y nos pondremos en contacto con usted para analizar y valorar lo sucedido.
Javier
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Detallistas y buena atención al cliente.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos enormemente su comentario y valoración Javier. Nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
Eulalia Yoliver Cruz Segredo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches de buena calidad y mejor precio, excelente trato d3 sus comerciales
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos enormemente su comentario Eulalia. Nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
Raquel B.A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro primer coche en este concesionario, y estamos encantados. Excelente y profesional trato por parte de Nieves, resolviendo todas nuestras dudas y aconsejándonos con mucha sinceridad.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos enormemente sus palabras Raquel. Nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
Jose Maria Meneu Cruañas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contentos del trato recibido
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por sus palabras Jose María. Nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
Juanlo Ledesma peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Juanlo.
Drago Díaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Los precios no están claros. Un Kia Picanto, es 1.000€ más caro en el concesionario que en la web.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos ver esta valoración y su comentario Drago, puede ponerse en contacto con nosotros para explicarnos lo sucedido a través de redes sociales por privado o por nuestro correo electrónico infokia@grupo-ari.com y nos pondremos en contacto con usted.
Juana Suarez Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es espectacular, por parte del señor Juan heleuterio, muy contentos con su servicio
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por sus palabras Juana. En Kia Arimotor contamos con grandes profesionales para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
carlos hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos su comentario y valoración Carlos. Nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
Nicanor Perez Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos su valoración Nicanor,
Javier Herrera Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos enormemente su valoración Javier.
Raúl Miranda
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Gracias por su valoración.
Mbel PD
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la atención recibida, nuestra tercera adquisición. Nos atendió Nieves, gracias eres una gran profesional.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchísimas gracias por su comentario y valoración Mbel. Nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Jorge Enrique Perez Ramos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchísimas gracias por su valoración Jorge Enrique.
Delfina Baez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos ver esta valoración Delfina, puede ponerse en contacto con nosotros para explicarnos lo sucedido a través de redes sociales por privado o por nuestro correo electrónico infokia@grupo-ari.com y nos pondremos en contacto con usted.
Pedro Manuel Garcia Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos su valoración Pedro, nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Guillermo Torres
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena, Berni en recepción del taller muy atento, muy educado, muy profesional, buen fichaje. Pero no tienen 5 estrellas por qué son caros, así de simple, tienen un precio medio elevado, como todos los talleres oficiales que aprovechan el tirón de los primeros años cuando el cliente lo lleva a la casa por garantía y todo eso, si tuvieran precio asequibles se pondrían las botas a facturar.
carlos suarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos ver esta valoración Carlos, puede ponerse en contacto con nosotros para explicarnos lo sucedido a través de redes sociales por privado o por nuestro correo electrónico infokia@grupo-ari.com y nos pondremos en contacto con usted.
Ramón Gorostiza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Ramón, nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
Goretti Valenzuela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable. Me atendió la vendedora Nieves Donate. Estoy encantada con su ayuda, su implicación, por hacérmelo todo más fácil y rápido. Un 10!
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchísimas gracias por su comentario y valoración Goretti, en Kia Arimotor nos esforzamos a diario por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Eduardo Cebrian
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos enormemente su valoración Eduardo.
Ana Villalobos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa, muy profesionales
Mélanie Hernández
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Esta puntuación va para la casa KIA. No te dan un parasol para tu coche nuevo... Y por lo visto, llevan tiempo sin traer. Me parace vergonzoso que algo de toda la vida como es un parasol, que no les cuesta nada, no te lo den con la compra del coche... Es una tontería de detalle, pero útil y necesario. No lo entiendo. Pero salir del consecionario después de hacer la compra de tu coche nuevo, (que te cuesta lo suyo) y que te digan... "Lo siento no te puedo dar un parasol porque no tengo, y hace tiempo que no traen", a mi me daría vergüenza. Empaña totalmente la sensación de felicidad, y te vas con un sabor agridulce al salir del concesionario mientras piensas dónde ir a comprar un parasol... La primera casa de coches que veo esto. Por otro lado, agradezco la atención de Desireé, gran profesional, persona, cercana y paciente. A ella le doy 5 estrellas.
lisebeth21@hotmail.com Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos su valoración Lisebeth.
Miguel Angel San juan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien 👍
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración Miguel Ángel.
Daniel Correa Miranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una grata atención e intentan siempre solucionar tus problemas
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos su comentario y valoración Daniel, nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
jose luis carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Jose Luis.
Juani Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Del Carmen Mendez Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron hoy mi coche nuevo, gracias Desi por tus atenciones y por ser tan buena persona y una excelente comercial. Excelente 👌
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos mucho su valoración y comentario María del Carmen. En Kia Arimotor nos esforzamos a diario por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Jesus Fco. Ballester
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos informando
Mari Carmen Hernandez Mesa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mañana tenemos que ir pero atendimiento por el teléfono súper amables lo recomiendo les doy un 10 amables respetuosos
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración Mari Carmen. Nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
Dunia Suárez Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Dunia.
Javier Parache
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos su valoración Javier.
victor victoras_78@live.com
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Víctor.
MisterCrah
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Gracias por su valoración MisterCrah.
Fernando Giménez Cueto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos su valoración Fernando.
Fernando Delgado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención al cliente en taller es bastante buena aunque hay detalles como No facilitar vehículos de sustitución hasta q terminen revisión q lo veo bastante MAL. Tengo varios vehículos y Arimotor es la única q No lo facilita con los consiguientes gastos q nos supone. Repito de resto está muy aceptable todo. Gracias 🙂
DOMINGO JESUS DE LA ROSA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia, trato amable y rapidez
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su comentario y valoración Domingo. En Kia Arimotor nos esforzamos a diario por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Alicia Campos Reyes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que voy a la revisión del coche.Y desde el primer momento,que es coger cita , hasta el último momento del pago , el trato ha sido genial. Los he felicitado directamente a ellos y lo escribo para que lo vean los jefes . Trabajan muy bien. GRAN EQUIPO!!
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos enormemente sus palabras y valoración Alicia. En Kia Arimotor nos esforzamos a diario por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Borja Castrillón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores en taller de postventa. Unos cracs
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos mucho su comentario y valoración Borja. En Kia Arimotor nos esforzamos a diario por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
eliquis5mg
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente. Te explican todo, presupuesto, facturas.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración y comentario Eliquis, nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
Zoilo hernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te dicen un precio de la revisión, y luego te cobran otro, más cantidad!!!
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos la situación Zoilo, si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros a través infokia@grupo-ari.com y proporcionarnos sus datos para estudiar lo sucedido.
Agustin Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas tengo bastante curiosidad por experimentar con esta marca, tengo un opel astra y ya tiene 15 años y hay que ir pensando en un futuro vehículo, me tengo que documentar respecto a las nuevas tecnologías híbridas eléctrica y micro-híbridas porque se dice y se rumorea que de aquí a 4 o 5 años la industria automovilística reducirá la fabricación de vehículos de combustión y aumentará este tipo de vehículos con esta tecnología. Se que actualmente y debido a la baja fabricación tienen unos altos costes pero espero que más adelante bajen un poco a medica que se vayan vendiendo más este tipo de moritorización, me meto en la web para ver los modelos y características, saludos. Gracias por la información, pero creo q las ayudas son para los vehículos eléctricos si no me equivoco, lo tendré en cuenta lo del asesoramiento
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos su interés por nuestra marca Agustín, nuestros Kia e-Niro y e-Soul son nuestras estrellas en ese tipo de categorías siendo premiados en varias ocasiones. Si es cierto que el coste de este tipo de tecnologías son más costosas que las de combustión, no obstante, actualmente cuentan con ayudas del Gobierno que le proporcionan un descuento hasta 7.000€. Si lo desea puede contactar con nosotros a través de nuestra página web, nuestras redes sociales o nuestro correo electrónico infokia@grupo-ari.com y podemos plantearle una prueba dinámica para que pruebe nuestros vehículos además de asignarle a uno de nuestros asesores para que le realice una oferta de manera personalizada.
Guanchinerfe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de un mes vuelvo a tener coche grandes profesionales buen atendimiento muy buena garantía muchas gracias nuevamente a kia arimotor canarias
Mario Piñero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Gracias por tu puntuación Mario, seguiremos trabajando para mejorar cada día
Eduardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Eduardo.
Jesus M Moreno Canario
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde la compra del coche solo puedo decir que estoy más que encantado por el pedazo de coche que me he comprado y por lo mucho que lo estoy disfrutando. Además y no dejar de destacar sobre todo la muy buena atención y trato recibido tanto por los comerciales a la hora de la compra como por parte de taller una Maravilla de Atención y Seriedad.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Nos alegra leer estas palabras Jesús y agradecemos mucho tanto el comentario como la valoración. Nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
Oscar hernandez alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por su valoración Óscar.
Rafael Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu valoración Rafael. Nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
Juan Jesus De La Rosa Melian
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu valoración Juan Jesús. Nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
LuisJMC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy complacido con la compra y con la atención de los comerciales, especialmente quiero mencionar a Evelyn, quien nos ha ayudado mucho a nuestra elección. Con su paciencia y su correcto asesoramiento nos decidimos por el Sportage, vale la pena reconocer su trabajo.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Nos enorgullece ver la satisfacción de nuestros clientes, muchas gracias por tus palabras Blue. En Kia Arimotor nos esforzamos día a día por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo Sportage!
Alberto Gutierrez Figueroa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Gracias por tu valoración Alberto, nos ayuda a ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Carlos Velasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable, buenos técnicos para tu Mitsubishi
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu comentario Carlos. En Kia Arimotor nos esforzamos a diario por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Hendrix 07
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención al cliente y talleres muy amables
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu comentario Hendrix. En Kia Arimotor nos esforzamos a diario por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Alba Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un atendimiento maravilloso y un coche espectacular espero poder tener el mío pronto, gracias por todo..
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu comentario Flory, esperamos verte pronto.
Domingo Rafael Villalba Esquivel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del personal de Mitsubishi de atención al cliente, fui a la revisión anual y detectaron fallo en cremallera dirección delantera, mi coche por lo que tengo entendido, está en garantía. Este problema de desgaste por uso lo cubre la garantía?.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu valoración Domingo.
La Tienda del Deporte Chicho & KUBO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Gracias por tu valoración.
marina rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena.Hace Un año me compré el sportege,me dieron un golpito en la defensa y lo lleve a reparar a la casa.Muy buen trato,coche de sustitución higienizado. El trato muy bueno.Y bueno de la marca la aconsejo 100%,sus 7 años de garantía lo avalan.Muy buenos coches para todos los gustos,muy buena marca,responden sin.ninguna pega a cualquier incidencia,.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Nos alegra mucho leer esto Marina, gracias por compartir tu experiencia. Nuestro esfuerzo por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes se refleja día a día.
Oscar Alvarez Acuña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Te agradecemos mucho la valoración positiva Óscar.
Alba S.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido y yo hemos adquirido un Kia Stonic recientemente y estamos muy contentos con la atención prestada por Evelyn. Súper atenta, amable y disponible para todas las dudas que iban surgiendo, un diez en calidad humana y atención. Es un placer haber tratado con Kia y su personal. En todo momento nos hemos sentido bien guiados e informados. Muchas gracias por ayudarnos a conseguir nuestro nuevo coche! 100% recomendado.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Nos alegramos mucho de leer esto Alba, agradecemos tu puntuación y comentario. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio nuestros clientes en Kia Arimotor. ¡Disfruta mucho de ese Kia Stonic!
José Alberto Díaz Leyva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciónes amplias, modernas y muy bonitas, atención muy cercana a pesar de la de la situación actual.
Borja Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu valoración Borja.
KENIA VELASQUEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchísimas gracias por tu valoración Kenia.
Maria Delia Cabrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona Q me atendió excelente, su trato hacia mi magnífico, muchas gracias Berni.....
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias a ti por tu comentario María. Cada día nos preocupamos por ofrecer el mejor trato a nuestros clientes.
Enrique Hernández
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis R R
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable.El Sr.Ruben muy atento y solvente.un crack
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Nos alegra que hayas tenido tan buena experiencia con nosotros Luis. Muchas gracias por tu comentario.
Teresa Miranda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente para mi revisión anual, no tardaron casi nada de tiempo y además me lavaron el coche por fuera. Sitio de fácil acceso y cómodo para aparcar. Cuenta con una parada de guagua cerca y además si lo necesitas te ofrecen un taxi para que te venga a recoger.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Teresa. Nos tienes para lo que necesites.
JESÚS DÍAZ-MASA ZUAZO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención. Muchas gracias por tu comentario Jesús.
Carlos Barrios
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros Carlos.
Miguel Sosa Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchísimas gracias por valorarnos positivamente Miguel.
Victor Mendez Jorge
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
antonia isabel torres alvarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchísimas gracias por dejar tu valoración Antonia.
Armando de rubeis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchísimas gracias por su valoración Armando.
Ramona González deniz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento por parte del empleado de repuestos
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu valoración Ramona, ya que nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.
Micael Parra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y es de los pocos concesionarios de la zona q tiene algunas plazas de aparcamiento para los clientes en su interior
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Nos alegra que hayas tenido tan buena experiencia con nosotros Micael. Nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio.
Esaú Moreno Domínguez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
JeroYPatri Perez Barreiro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu valoración, nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Patricia Perez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Vicente Armando Medina Castellón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por se excelente y eficiente atención
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu valoración Vicente.
Francisco Borja Castrillón Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller de Kia, te atienden y te dan todas las garantías posibles. La verdad es que los chicos del taller son unos y unas cracs
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Francisco. Esperamos volver a verte pronto en nuestras instalaciones.
Juan Antonio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención en ventas , servicio pos venta muy malo un repuesto que debería venir en una semana llevo esperando 5 semanas y ni se dignan a llamar para explicar si hay un motivo lo justifico ( si estas comparando la posibilidad de comprar un Kia, te recomiendo lo valores buen yo desde luego no volveré a comorarnelo)
Maria Bethencourt evora
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchísimas gracias por tu valoración María.
CARLOS CURBELO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu valoración Carlos. Trabajamos cada día para mejorar el servicio.
Eduardo Sampedro (Novelero)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ahí me compré el coche
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Gracias por confiar en nosotros Eduardo. ¡Disfruta de tu kia!
Ana Belen Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu comentario Ana Belén, esto nos motiva para seguir mejorando.
Ricardo Santana Morales
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Edgar Noriega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo. Muy bien atención al cliente genial!
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu comentario Edgar, esperamos volver a verte pronto por nuestras instalaciones.
Gustavo Perez Pimienta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y trato excelente
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu comentario Gustavo, esperamos volver a verte muy pronto por ellas.
FRANCISCO FORTES
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi primera revisión ha ido todo bien. Buen trato.,buen servicio y un buen atendimiento. Mi valoración es buena. El precio de mi revisión fueron 125 euros. Que es lo que me habían asesorado. O sea que por ahora 5 estrellas
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu comentario y valoración Francisco. Esperamos volver a verte de nuevo por nuestro taller.
Abraham Cova
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu valoración Abraham, esperamos volver a verte pronto por nuestro concesionario.
Candelaria Leon Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un kia y el taller no da con el fallo se lava las manos y su jefe de taller un déspota y no se entera de nada un malcriado
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Lamentamos mucho lo ocurrido. Si nos envía sus datos a la dirección de correo electrónico info@kiaarimotor.com nos pondremos en contacto con usted para intentar solucionar el problema lo antes posible.
Yves Ducassou
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No engañar por favor.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Gracias por dejar su valoración, sentimos que tenga esa percepción sobre nosotros. Si nos facilita más información podremos darle solución.
Gretel L.A
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias, tu valoración nos ayuda a seguir mejorando.
Jonathan Helenio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos tu puntuación, nos esforzamos cada día para mantener y mejorar nuestro servicio.
Carlos Correa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu puntuación, nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios.
Agnieszka Dulba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu valoración, esperamos volver a verte pronto por nuestro concesionario.
Daniel Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu valoración, la tendremos en cuenta para mantener la calidad de nuestro servicio.
Alejandro Luque
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, atención rápida y solución de problemas.
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias Alejandro, tu comentario nos ayuda a seguir mejorando cada día.
Pedro Mendez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Agradecemos tu valoración, esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones.
VJ Fernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu comentario Pedro. Nos alegra que hayas tenido tan grata experiencia con nosotros.
cristina rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu valoración Cristina, nos seguiremos esforzando para mantener la calidad de nuestro servicio.
miguel ángel carballo castro
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Wolfgang Pimienta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad en repuesto
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que hayas recibido un buen servicio.
Marta Pérez Acosta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento,
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Muchas gracias Marta, seguiremos trabajando para mejorar.
Maria Del Carmen Garcia Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo compré un Kia y me trataron estupendo
Respuesta de Kia Arimotor Canarias | Mayorazgo
Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia. Muchas gracias por el comentario, esperamos que disfrutes del coche.
Fernando Martínez-Barona Garavito
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Levy Quintin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Rubén
Abraham Marquez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo un mes esperando por un repuesto de vehículo de empresa y no me han ni llamado el tlf en repuesto no lo cojen ni de casualidad... Es una pena los vehículos Dan la talla en concesionario deve hacerlo mirar
Antonio DÍAZ PADRÓN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller, no es demasiado caro para ser un taller oficial y son muy agradables
Fran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Miguel Trujillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Lorenzo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales. Trato perfecto y un trabajo estupendo. Encantado de llevar el coche, ya que el taller es magnífico. El personal de 10 y las instalaciones también.
José Chinea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Anselmo Salgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Venta de coches nuevos y Km 0, excelente atencion
Gustabo Alexi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel B.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido una auténtica pesadilla. Llevé mi coche para reparar un pequeño accidente porque confiaba en la casa oficial y tuve que regresar 4 veces para subsanar cosas que habían dejado mal. El coche salió con los retrovisores averiados (estaban bien cuando lo dejé), una ventanilla mal sellada, faltaban remaches y sujecciones, una pieza suelta que se acabó perdiendo, otra mal colocada que recolocó un mecánico amigo,el depósito del agua estaba dañado y no lo cambiaron hasta que lo reclamé, dejaron morir la batería y tuve que pagar una nueva...Como veis, toda una travesía por el desierto que ha durado casi un año y lo peor es que era yo el que tenía que detectar los problemas e insistir para que los solucionaran. Tuve la sensación de desidia total y ahora me queda la duda de si habrán dejado alguna sorpresa más...Nunca podría aconsejar a nadie este taller y desde luego es algo a valorar a la hora de comprar un KIA en Tenerife. Ni siquiera el servicio de calidad estuvo a la altura. Tras una encuesta en la que comenté mi descontento con el servicio, contactó conmigo Javier, un responsable de calidad, el cual me pidió disculpas (que agradecí) y me dijo que en breve se pondrían en contacto conmigo para hacerme algún tipo de "detalle" para compensar el mal servicio dado pero nunca más supe de él. Acabo de recordar otra situación, poco despues de comprar el coche empezé a notar un ruido de vibración cuando superabas los 90 km/h. Lo llevé 2 ó 3 veces para que lo solucionaran y no lo consiguieron, me ofrecí a ir con ellos en el coche para identificar el ruido y no quisieron. Total, que tuve solucionarlo aprovechando un viaje a la península. Encontré un pequeño taller que trabajaba con kia y que me lo arregló en 10 min, despues de montarse el mecánico conmigo a dar una vuelta enseguida dió con el origen. Ni me lo cobró el buen hombre.
Ana Guisado Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis González Ávila
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Intentamos comprar un Stonic y el vendedor nos agobió tanto que decidimos comprarlo en otro lado. Todos los días un WhatsApp insistiendo. Ya habíamos hecho la reserva y para retirarla nos hicieron esperar casi 45 minutos. Ojalá hubiéramos coincidido con un vendedor menos interesado, porque un vendedor tan jóven hizo que mi mujer desistiera de cambiar el suyo también.
David Marti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ELIZABETH QUINTERO HERNANDEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
luciia.padilla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Pila
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jose khoury contreras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Stgo Chago Martin Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Allison Melchor Paz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Edu Vaz.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
julija kasko
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy agradable. Me han atendido muy bien por teléfono y personalmente.
Juan Carlos Gómez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
FRANCISCO Vicente Alves
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Lord Pink Flower
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Dona
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
daniel iglesias
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha gustado, pero uno de sus comerciales no ha dudado en hablar mal de otras marcas de coche como argumento y de forma gratuita. Sólo un dato negativo dentro de un comercio de alto nivel. Kia es una de mis primeras opciones de compra así que volveré sin dudarlo.
Enrique Iniesta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita y calidad desde el primer momento.Tienen un Servicio Post-Venta comprometido con el cliente; y a la vez resolutivo y eficaz. El personal de Taller (administrativos de recepción- vehículos y mecánicos), están dotados de una calidad humana y profesionalidad admirables, solventando cualquier duda que pudiera tener con respecto a mi vehículo. Totalmente recomendable.
DxArm
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosalba Mesa armas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso y el atendimiento sobresaliente
motormundo2000 canaria
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal muy mal por que el modo en que me trató un vendedor fue inhumano y muy poco señorial
Yurena Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ainhoa Acosta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nahum F
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Peter Gander
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sahar Vashani
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Malo Mendez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
María M. González
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atienden bien, no dan soluciones y carecen de ética profesional. Los discos de mi coche están en garantía y me los preparan NO LO PONEN NUEVOS. El coche con bastante dificultades..
Evelyn
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Alexis Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Wood
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jhonny Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente tanto en servicio como en atención al cliente
Esther EH
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
TERCERMUNDISTA !!!!! FATAL !!!!!! Llevo mi KIA RIO por Mapfre a peritar y reparar un pequeño golpe en defensa delantera el cual el perito designa enviar a pintar el paragolpes delantero y sustituir placa matricula. Al ir a recogerlo me lo encuentro que la defensa delantera tiene un color mas amarillento que el resto del coche( el cual es de color blanco). Oscar el responsable de carroceria me comenta que claro al ser plástica la defensa nunca coge el mismo tono que la chapa y que esa pequeña variación de tono está justificada por ello, me intenta convencer de sus argumentos enseñándome otros vehículos, mi pregunta es .... el coche entró al taller sin variación alguna de color, es decir, no se notaba mas amarilla la defensa, vino de fabrica sin distinción de tono entre el plástico y la chapa , porque ahora me intente convencer de que es asi ????? Aparte de la tonalidad mas amarilla en toda la defensa delantera, tiene motas en la parte izda y zonas sin pintar ( donde se ve el plástico negro ) en la parte dcha. donde Oscar mismo reconoció y dijo: " si, la verdad es que no estuvieron muy finos aqui " Me comenta Oscar con las palabras textuales " yo si quieres te la mando a pintar de nuevo pero mucha variación en el color no va a ver "... quedamos en que le dije que me la mandara a pintar de nuevo entera para ajustar mas el color y cubrir todos esos fallos que tenia, que no queria que me la retocara sino que me la pintara entera de nuevo, con lo que no me llevo el coche y lo dejo alli. A los dias cuando voy a por el coche, me lo encuentro EXACTAMENTE IGUAL,, no habian hecho nada, solo le dejaron caer un BROCHAZO en las partes que estaban negras y una GOTA de pintura ( ademas de manera literal porque se ve la gota , tengo fotos ) . La diferencia de tonalidad persistía y no te lo vas a creer pero habían remachado y atornillado la matricula de metracrilato a la defensa cuando yo la tenia pegada.... Al alegar todo esto, OSCAR me dice primero que el coche se ha pintado, yo lo miro, el me mira y el sabe perfectamente que no se pinto, solo lo dicho, dejaron caer una gota visible de pintura y un brochazo que se ve a leguas. Me siento que me esta tomando el pelo y riendose de mi en mi propia cara. Le digo lo de la matricula y me dice que no hay nada escrito que diga que la matricula tiene que ir pegada y no atornillada ( no doy crédito a lo que estoy escuchando ) , cuando se sabe que las matriculas de metracrilato van pegadas hasta en el taller mas cutre te la ponen con cinta de doble cara, pues no, ellos no, la casa oficial te la agujeran y te la atornillan. Dejo mi coche por tercera vez y al ir a buscarlo vemos que sigue sin ser pintada la defensa, lo unico que hicieron esta vez es pulir un poco las motas de la parte izda, aunque siguen estando, siguen estando los brochazos y la gota que dejaron caer de pintura en la parte dcha y lo unico que hicieron es coger la matricula de metracrilato y pegarla con cinta de doble cara, pero claro, no iba a ser todo perfecto porque lo que hicieron es dejarla torcida, ya como recochineo para que me jodiera aun mas.... la pegaron torcida y se ve a leguas ( tambien tengo fotos ) ... ya en ese momento comprendi donde habia llevado mi coche y que coche me habia comprado... son unos impresentables y sin profesionalidad ninguna... Al ver esta situación me dice Oscar que si no estoy conforme que tiene que llamar a su superior, hablo con su superior y me dice que va a llamar al perito de nuevo para que les autorice un nuevo pintado con lo que todo lo qeu me habia dicho OSCAR en las anteriores ocasiones cayo por su propio peso al decirme eso, todas las veces que me dijo que la defensa la habian pintado de nuevo eran MENTIRA, nunca la pintaron, lo unico que hicieron fue dar un brochazo y dejar caer un goterón.... He puesto reclamación en consumo y quiero que mis palabras sirvan para otros clientes y que no les pase lo mismo que a mi.
Moises Baldeon Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el atendimiento y queriendo saber que es lo que buscas para poder ofresertelo
Ángel Luis Duque Toledo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Asun Abreu Adern
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Rodriguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
JOSE FERNANDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Responsabilidad
inmaculada fernandez martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis luis
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención en ventas
a m
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tito Manuel Pousada González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Cristina Prado Velasquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alicia Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a los repuestos del montero y el trato no pudo ser más eficientes ..y educado
Oscar Valencia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Hdez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luís Antonio Dominguez Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mención especial al Sr. David Rodríguez, por su ética profesional y buen trato, resolviendo de forma rápida y eficaz las solicitudes de nosotros los clientes, en mi caso particular atendió mi petición dejando el nombre de kia Canarias muy alto y permitiendo mantener una relación comercial de fidelidad con la compañía, mil gracias David seguiremos con uds.
yuleyma almenara barroso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecimiento a David Rodríguez, por su excelente atención y profesionalidad son muchos años con la firma y su atención es igual o mejor que el primer día, kia felicitaciones por tener profesionales como el, siempre está allí para atender y resolver estamos muy contentos con nuestro coche y somos y seguiremos fieles a uds.
Jose Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marisa Segura
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Nacho Parugues
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
alberto Da Silva Filgueira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno. El servicio de taller excelente
esmil Legra Noa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto la atencion son muy agradables espero pronto tener nuestro coche
Alex Herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Pestana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MOTOjose CUSTOM
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juan ignacio carlos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Igor R
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Dña. Nieves me ayudo a encontrar el coche de mis sueños muy bien servicio profeccional nada más que decir perfecto recomiendo que les visiten y pregunten por ella.
Inversiones M&G2001 CA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Cárdenas Raygada
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Chary Quintana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose D
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Adrian Torrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Diego
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Amparo Rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Lydia Bethencourt
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Felipe
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Comercial V
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi primera visita a ARIMOTOR para informarme sobre un Stonic, nunca he visitado a la marca Kia, fui atendido muy profesionalmente por Fraltton Pérez, máximas explicaciones, y respuestas satisfactorias a todas mis preguntas con paciencia, amabilidad y cordialidad. Ese Stonic es un buen candidato para mi posible futura compra, y ello se lo agradeceré de producirse a Fraltton. Y por lo que percibí los demás comeciales comparten esas mismas virtudes. En unos días volveré a visitarles para formular otras preguntas, saludos “ofic.” Juan
Nuria Fdez Cabrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eliazar González Méndez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y sus coches de lo mejor
Jorge Santana
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jenifer García Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fatima Medina Tizón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena. Atención excelente y rapidez en el servicio
Conchi Mirpuri
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Patricia Burgos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Romina Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Antonio Rodríguez Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable. Muy contento con la compra después de tres años.
Henry Ramos Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
yolanda barroso mesa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel González Calvo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mafer Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Valentin Alonso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Christian Ortega Puche
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Merche Barbadilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ignacio Cova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
Benigno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
TaurenT
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Alvarado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos dos meses para que nos atiendan a cambiar una pieza rota del portón trasero de un montero. Es imposible prácticamente contactar con ellos por teléfono, y cuando se consigue, le comentas la gestión, te dicen que te vuelven a llamar y no lo hacen. Tres veces van ya. Lamentablemente lo único que puedo hacer es escribir esta reseña.
Angeles Delgado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
¡Servicio pésimo! Para empezar es prácticamente imposible que te cojan el teléfono, imagínense el resto.... de lo peor!!
Jesus Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Ramos Hdez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Quesada Gonzales
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Arocha Suárez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Su taller es pésimo (chapa y pintura), por desgracia tengo que llevar mi coche por temas de garantía... Es una pena que el taller de la casa trabaje tan mal y tan deficiente.
Ricardo Prati
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
gil prieto diaz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Macarena Martínez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Camdelaria Reyes Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pro Cars
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomy Figueroa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Ramos Marrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro De Vera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
rishi daswani
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan J
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
juan lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Revicion coche kia picanto
Mi Ángel Papá de Miguel Ángel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Abelardo Basden Lisa Silva
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una verguenza primero me dan un precio altisimo por la reparación y al dia siguiente me la aumentan y luego me asustan diciendome que tengo que cambiar el embrague sino el coche se estropeara en nada y esto fue hace dos meses y el coche esta perfecto claro que pedi una segunda opinion en otro taller y me digeron que no es vetdad....nunca mais
cristian galves
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Néstor García Rosado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Néstor Abreu Jiménez (Nestroll)
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Alfredo Souquet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
adrian diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención gracias Sr Roberto, siga así su labor de buena atención al cliente.
Surya Tenerife
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es caro... Pero la atención es perfecta y los resultados buenos.
zeben guanche
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alberto Hdez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Escuder Martin (Cuco)
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
No
Juan Carlos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Si van al concesionario pregunten por Rubén, que sabe atender al cliente!!. Un saludo!!
Juann Carlos Gómez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que arreglar una rotura y me lo solucionaron de una forma profesional. Muy competentes.
Pedro Vargas
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Elena Desire González González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutamente satisfechos, llevamos nuestro kia ceed xq dio un fallo de garantía, y nos lo arreglaron sin ninguna pega ni problema, cubierto por la garantía el 100x100 del arreglo, a pesar de que no hacemos con ellos las revisiones y no nos pidieron ni un papel. Sin duda mi próximo coche será un kia.
Pilar Crisostomo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de profesionales. 100% recomendable.
Fernando Rivera Noguera
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Francisco Márquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena marca y buen servicio profecional.
Miguel Blanco Hogg
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Padilla
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
El taller está muy abarrotado y hacen esperar mucho, de resto todo bien excelente área de espera
ofelia borges mesa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
excelente atencion
Luis M
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención brindada por la asesora comercial. Proporcionan buena información sobre sus distintos modelos y acabados, así como ofertas muy atractivas. Muy rápidos al momento de gestionar pruebas de sus modelos.
Eva Mosegue
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Barreto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Domingo Perera Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Glez Cánovas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente sevicio en taller, igual que en ventas.
Aleida Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
J.P.
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Juan Ma
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy preparado
Ricardo Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ronald Rodriguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Robert Navarro García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención comercial, poca variedad de modelos en exposicion, precios algo altos, servicio de taller fenomenal aunque un poco caro.
Adolfo José González de Castejón Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
yauz yaiz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No lleven su coche es todo engaños pagando lo que no le hacen al coche .dejando que me lleve el coche teniendo una fuga de aceite por que en la revisión no me informaron del problema si no que esperaron a que lo recogiera para decírmelo para qué, para sacarme más dinero y perder otro día más y me cobraron más hora de mano de obra de lo que estuvieron.que vergüenza
Daniel Cabrera
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mabel Plasencia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
miguel angel del castillo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo tengo solusionado de momento
José María Fraile Sánchez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Buena marca de vehículos, pero muy mala atención comercial en el punto de venta, el comercial ni te saluda ni te mira al entrar, espero que mejoren este punto o que solo haya sido en un mal momento mi visita, pero evidentemente salí del concesionario y fui a ver vehículos de otras marcas que están en la misma calle.
Nando Ktm
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
jos rey
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente en general, la exposición aceptable, financiación similar a otros concesionarios nada especial, la calidad de los vehículos ha mejorado mucho aunque abusan de los plásticos interiores todavía, los precios, a mi juicio, también parecidos a la competencia lo que no es bueno ya que es una marca que quiere ganar cuota, eché de menos alguna oferta a más. En general bien, pero es Kia, una marca que debe hay que para ver si salen buenos de verdad.
valen ledesma
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un Kia rio con 40000 kilometros se lleva a que lo miren por el embrage esta fallando despues de cuatro dias y de varias pruebas dicen q es el embrague y que raro que no lo cubre la garantia y despues le sacan mas fallos y la respuesta es que es por desgate con 40000 kilimetros y una persona solo cunduciendo ese vehiculo rianse de la garantia de 7 AÑOS
victor marichal
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Por darle algo el jefe taller industrial no vale ni para reparar una carretella
jose d garcía
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Josefina Rojas Molina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, eficaz, amable y expedita.
Linda Vaquita
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito
Manuel Ángel Vera Galván
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Pinero Eduardo Suárez Piñero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico
Alex Abreu
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Wil G. R.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena variedad de vehículos para todos los gustos y bolsillos, el trato de su personal marca la diferencia, enhorabuena!
Zeben Oliva
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastre total!
Alejandro Rondon
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
BUENA ATENCIÓN MUY AMABLES Y BUENA DESCRIPCIÓN DE LOS COCHES..
Miguel Fuentes
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal
pedro celso rodriguez león
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
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