Orvecame te ofrece la mejorgama de vehículos profesionales para tu empresa, sea cual sea tu actividad empresarial, tenemos una solución para tu negocio.Entre los servicios que ofrecemos, además de una amplia gama de vehículos comerciales, tenemos a tu disposiciónmúltiples opciones de financiación, como por ejemplo, Leasing, Renting, financiación a medida de tu negocio, etc.Además de nuestro stock de vehículos profesionales, disponemos de un gran cantidad deaccesorios y adaptaciones para que los vehículos comercialesse adapten a las funciones que puedan desempeñar, por ejemplo, adaptaciones para eltransporte mercancíasde manera segura,adaptaciones isotermo,adaptaciones para carga de objetos,transformación,adaptación para colectivoscomo policía, ambulancias... son algunos ejemplos de personalización o adaptación de nuestro stock de vehículos comerciales.Y por supuesto, ennuestros talleres oficiales contamos con profesionales para cubrir el servicio postventa.
Estimado cliente,Siguiendo las directrices del Gobierno de España, tras el decreto del Estado de Alarma por la
crisis sanitaria del Coronavirus (Covid-19), nos vemos obligados a cerrar todas nuestras
instalaciones de cara al público hasta la finalización del mismo.Si necesita contactar con nuestro personal, ya sea para temas relacionados con el taller, con
recambios, con ventas o con cualquier otro departamento, nuestro servicio de atención al
cliente estará disponible de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 a través de las siguientes vías:Teléfonos: 928 34 70 70 / 922 62 93 93 / 630 30 52 78Email: callcenter@grupocabreramedina.comMuchas gracias por su comprensión.Reciba un cordial saludo,Orvecame
Nuestro stock a la vista. Revise al detalle los vehículos que tenemos a la venta y solicite una prueba dinámica sin compromiso alguno.
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Características:
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Distribuidor de Opel Compraventa de automóviles Tienda de repuestos para automóviles Taller de automóviles Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
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3.8 (150 opiniones)
39 opiniones
0 opiniones
6 opiniones
19 opiniones
86 opiniones
Milagros Terán
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contenta porque he comprado el coche que deseaba en Opel de Taco. Visité el concesionario un sábado para informarme de todas las características del vehículo. Desde el minuto uno que entré, me recibió Carolina con una sonrisa maravillosa y una actitud que transmitía entusiasmo, confianza y cercanía; eso me hizo sentir en el sitio correcto. Le hice muchas preguntas, a las cuales Carolina respondió de manera clara y sencilla. La verdad es que mi marido y yo salimos totalmente convencidos de que ese era el coche que deseábamos y que lo compraríamos allí. Salimos tan contentos como si el Mokka ya fuera nuestro. Ya decididos a comprar, se lo informamos a Carolina, quien, nuevamente con esa actitud maravillosa que la caracteriza, un atributo personal que obsequia a sus clientes, nos indicó todos los pasos a seguir para la compra. Hoy ya tenemos nuestro Mokka. Estamos súper contentos y muy agradecidos por el excelente trato que Carolina nos ofreció durante todo el proceso. En el mercado existen muchos comerciales con libretos aprendidos sobre cómo vender un producto, pero a muchos les falta la esencia humana: reconocer en el otro sus emociones y darle un chute (o "impulso") de confianza, cariño y seguridad a la hora de comprar. Gracias a Opel por tener dentro de su plantilla a personas como Carolina, que definitivamente hacen brillar ese concesionario con su sonrisa genuina y su trato sincero, amable y cercano. Agradecidos infinitamente.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Milagros, ¡Muchísimas gracias por compartir una reseña tan bonita! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que la compañera Carolina logró transmitirte la confianza y cercanía que buscamos ofrecer en Opel cada día. Disfruta muchísimo de tu nuevo Mokka y gracias por elegirnos y por valorar el trabajo de nuestro equipo. Un saludo.
Jose Santana
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Gracias por tu valoración Jose. Buen día.
miguel angel perez martin
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Miguel Angel, Lamentamos la baja puntuación dada, un saludo.
francisco Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola francisco Martinez, Gracias por dedicarnos tiempo para dejarnos una reseña. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva, saludos.
Patricia Hernández Quintero
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No tienen una zona en el taller para urgencias, directamente te ponen una fecha para venir con un mes de diferencia. ¿Cómo puedo conducir, con seguridad, con una cubierta rajada y la dirección tocada? La verdad es que no tienen empatía, ni un mínimo de previsión para cubrir prioridades.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Patricia Hernández Quintero, Lamentamos la situación que nos traslada y entendemos su preocupación. Para poder revisar su caso con el detalle que merece, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo a través del teléfono 922629390 o del correo callcenter@orvecame.com. Agradecemos que comparta su experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando la atención a nuestros clientes, un saludo.
Rolando antonio Wuerts escobar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y el trato de carolina fue espectacular
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Rolando , Gracias por destacar la atención brindada. Nos complace saber que la experiencia fue excelente y que el servicio cumplió con sus expectativas.
Felix Perdomo Felipe
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos gustó mucho el trato de Carol!!
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Nos alegra saber que el servicio recibido por parte de Carolina fue de su agrado y que la atención le resultó satisfactoria.
JOSE LUIS
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Jose Luis, Gracias por su valoración
Antonio Chivite
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Antonio, Gracias por su valoración
Javier Acosta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena rendimiento en taller
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola, Javier Acosta, Agradecemos mucho que valore el desempeño de nuestro taller. Nos esforzamos por mantener un servicio de calidad que responda a las expectativas de cada cliente.
Juan Manuel Hernández Domínguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Juan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión.
Susana García Delgado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que si se pudieran poner más estrellas, las pondría. El personal de oficina son super agradables, te ayudan en todo lo que puedan y te explican todo, dejé mi coche para cambiar el airbag por campaña y los chicos de taller limpiaron el coche por fuera, de verdad que super contenta! Sigan así.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Susana García Delgado, muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestras instalaciones ha sido tan positiva. Nuestro equipo de oficina y de taller trabaja cada día para ofrecer un servicio cercano, transparente y con el máximo cuidado en cada detalle, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites, saludos.
Jorge Toledo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi historia: me compré un coche Opel Astra segunda mano.... El cual me vendieron solo. Con una llave... Voy a Opel a hacer duplicado.... Me dicen por adelantado 40 euros.... Pasan dos semanas y dicen que no saben pin de la llave.... Yo ya había visto entregado todo lo que me pidieron.... A las dos semanas cansado digo que me devuelvan el dinero si no saben hacer una misera llave.... El tipo me dice que se cobran 25 euros de los 40 que les di POR LAS GESTIONES.... CUANDO ME RIO... El tipo encima chulo y mal educado... Total me roban 25 euros.... Salgo de allí y me dirijo a un lugar de copias de llaves y ....TACHAN MI COPIA EN 15 MINUTOS.... LADRONES ME HABÉIS COBRADO POR NADA.... CHIORIZOS E INEPTOS....
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Jorge Toledo, sentimos mucho la experiencia que nos comentas. Entendemos tu malestar y lamentamos sinceramente la situación que describes con la gestión de la llave. Nuestro objetivo nunca es generar frustración, sino dar soluciones seguras y de calidad a nuestros clientes. Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle y aclarar lo ocurrido para darte una respuesta justa. Le agradeceríamos que nos contactes directamente a través de nuestro departamento de atención al cliente 922 629393 para atenderte de forma personalizada, un saludo.
Ana Hdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta mi concesionario Opel, el buen trato que siempre recibo, los trabajos bien hechos sin tener que regresar por el mismo problema. Los empleados desde el primero hasta el ultimo son superagradables, siempre con una sonrisa y ganas de ayudar. Superrecomendable!!!
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Ana, valoramos mucho tus palabras. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y saber que confías en nosotros una y otra vez nos motiva a seguir dando lo mejor. ¡Gracias por recomendarnos!
Cande Aguiar Garcia
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Agradecemos su confianza, Cande Aguiar Garcia. Gracias por su valoración, un saludo.
Adrián
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javi es un gran vendedor! Recomiendo a este chico como ayudante en el proceso de compra. Salgo contento con mi nuevo coche. Muchas gracias por todo equipo.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola adrián, gracias por la reseña y por tus palabras. Es un placer para nosotros acompañarte en la compra de tu nuevo coche, nos alegra saber que el asesoramiento del compañero Javi le ha sido de gran ayuda y sobre todo que quedó contento con su nuevo coche. ¡Que disfrutes tu coche!
Carlos A. Armas Suárez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Carlos A. Armas Suárez, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva, un saludo.
Murillo Santos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy se cumple exactamente un año desde que compramos nuestro coche en la tienda Opel de La Laguna en Taco, y no podríamos estar más contentos con la experiencia. Desde el primer momento, el trato fue excelente y profesional, y queremos destacar especialmente a Carolina, la persona que nos atendió. Carolina fue encantadora, muy amable y paciente con nosotros en todo momento. Nos explicó cada detalle, resolvió todas nuestras dudas sin prisas y nos ayudó a elegir el coche perfecto para nuestras necesidades. Gracias a ella, todo el proceso fue claro, cómodo y sin ningún tipo de presión. Después de un año de uso, seguimos felices con nuestra elección. Hoy pasamos por la tienda simplemente para saludar y agradecerle una vez más, porque recordamos con cariño ese buen trato. Carolina nos recibió con la misma amabilidad de siempre, algo que no se olvida. ¡Gracias de corazón por hacer de nuestra compra una experiencia tan positiva! Recomendamos totalmente esta tienda Opel, y si tenéis la suerte de que os atienda Carolina, mejor aún.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Murillo Santos, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada y emotiva! Nos alegra enormemente saber que, incluso un año después, sigues recordando con cariño tu experiencia con nosotros. Comentarios como el tuyo nos llenan de orgullo y motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Gracias por la confianza depositada en Opel La Laguna – Taco y por recomendarnos con tanto entusiasmo, saludos de parte del equipo.
Jean Carlo Hernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es una pena que google no ofrezca la posibilidad de poner 6 o más estrellas, porque es lo que se merece Carolina Hernández, la persona que nos atendió en este concesionario. Fuimos con la idea de valorar opciones económicas y familiares y su trato simplemente fue INMEJORABLE. Nos hizo un recorrido hablándonos de las ventajas y desventajas de todos los modelos teniendo en cuenta nuestra casuística familiar. De esta manera conocimos modelos que en ningún caso entraban en nuestra idea inicial y además hizo lo posible para que las cuotas se ajustaran a nuestro presupuesto. En definitiva, un encanto de persona, eternamente agradecidos.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Gracias de corazón por tu valoración y por destacar el trabajo de Carolina. Agradecemos que hayas compartido esta experiencia tan bonita. Nos encanta saber que Carolina supo entender vuestras necesidades y ayudaros a encontrar la mejor opción. El equipo se esmera para que el cliente encuentre justo lo que necesita y que se sienta bien atendido. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto y disfrutad mucho del coche!
Rudolf Wuyts
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde febret1 2023 mi coche está en taller. Hoy 8 agosto todavía. Perdió seguro, rodaje y además he comprado coche segundo mano porque vivo en el campo.Gracias OPEL.Mi ultma.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Rudolf, lamentamos los inconvenientes ocasionados y el malestar que tuvo en su momento por esta incidencia, esperamos que se haya solucionado de la mejor manera posible. Agradecemos que nos haya dejado una valoración de 5 estrellas esta vez, esto significa mucho para el equipo ya que intentamos mejorar cada día y aprender de los errores para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes, un saludo.
jose carlos sanchez dominguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola jose, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión.
BRIAN Cope
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Agradecemos tu valoración. Que valores nuestro trabajo y atención nos ayuda a seguir mejorando cada día, para ofrecer la mejor atención y servicio a nuestros clientes.
Francisco Javier Fumero Mendoza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Gracias por su reseña positiva Francisco, un saludo.
Juan Manuel Hernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Agradecemos sinceramente tu puntuación de 5 estrellas, Juan Manuel. Tu satisfacción es muy importante para el equipo. ¡Gracias por confiar en nosotros!"
Sonia Diaz siverio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el servicio de Post venta
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Sonia, !Muchas gracias por tu comentario! nos alegra saber que quedó satisfecha con el servicio prestado por parte del equipo de Post Venta. Para nosotros es fundamental brindar una atención de calidad en cada etapa. !Gracias por confiar en nosotros!
Edévora
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy profesional
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Edévora, nos alegra saber que quedó satisfecha con el trato recibido. Apreciamos mucho su reseña y la confianza depositada en nuestro equipo, un saludo.
Sergio ayala cabrera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Muchas gracias por tu excelente reseña Sergio, un saludo.
Milagro Yanez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y buen trato siempre al cliente
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Gracias por la calificación de 5 estrellas. Agradecemos mucho tu apoyo, un saludo.
Leandro Palenzuela
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
mis mayores felicitaciones por asesores como Ana en Taco...profesional y muy pendiente de sus clientes...transmitan mi agradecimiento
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Leandro! Nos alegra enormemente saber que Ana, en nuestro concesionario de Taco, te ofreció una atención profesional y cercana. Le haremos llegar personalmente tus felicitaciones y agradecimiento. Opiniones como la tuya nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Manuel Santiago
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Santiago, gracias por su valoración, saludos.
María del Cristo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención, amabilidad, información de todo lo q le toca al coche presupuesto, la verdad q la nota es un 10, con todos los q toca hablar, resuelven dudas,...
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola María del Cristo, muchísimas gracias por tu valoración y tus palabras. Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien atendido y que pudimos resolver todas tus dudas. Todo el equipo trabaja con ilusión para ofrecer siempre el mejor servicio posible, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Iván Curbelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Opel Combo. Me atendió la comercial Carolina. Un encanto. Muy contento con el trato y el coche.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenos días Iván, estamos muy contentos de saber que está satisfecho con la atención recibida por parte de la compañera Cristina. Deseamos que disfrute de su nuevo vehículo. Gracias por confiar en nuestro equipo, un saludo.
Yessica Quintino
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estoy llamando y no da ni tono de llamada, que pasa???
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenos días Yessica, debido al incidente con las líneas telefónicas y la caída del internet en las islas, estamos recuperando la conexión y es posible que aún exista algún inconveniente con la entrada de las llamadas, algo ajeno a nosotros. Por favor, recomendamos que nos llame nuevamente al teléfono 922629393 (General y taller)/ 922629391 (Recambios), ventas en horario de 09:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 , para taller de 07:30 a 15:30 horas. Agradecemos su comprensión. Disculpe las molestias, un saludo.
Claudio Clerici
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Incumplimientos a la hora de contactar con el cliente habiéndose comprometido a hacerlo.Desconocimiento de las características de vehículos que ellos han vendido.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Claudio, lamentamos leer este comentario. Antes que nada, le pedimos disculpas si la atención recibida y el servicio no superó sus expectativas. Agradecemos nos haya puesto en conocimiento de dicha incidencia, lo pondremos en manos del responsable correspondiente para que estudie su caso, un saludo.
Carmen Medina Quesada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Gracias por su valoración, Un saludo.
María Jesús Palenzuela
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡El peor taller al que he ido con diferencia! Llevo el coche porque salta el ventilador y pierde líquido refrigerante. Le cambian la bomba del agua y el termostato, 800€ de factura. El primer trayecto con el coche al salir del taller salta el ventilador. Como era viernes, no pude hacer nada; lunes, martes y miércoles la misma historia. El jueves cuando saco el coche de mi garaje, encuentro todo el líquido refrigerante en el suelo. Lo llevo a la Opel y me dicen que tengo que pedir un nuevo presupuesto jajajajajaja! ¿Acabo de gastarme 800€ y tengo que pedir un nuevo presupuesto? Pues esto no es todo, me llaman y me dicen que el coche necesita otra reparación (sistema de refrigeración o algo similar) 400€ y sin cortarse. Al ver mi inconformidad me dicen que si quiero, me enseñan las piezas que le quitaron a mi coche, que 6 días después aun tienen en el taller y el vídeo de la avería actual. Evidentemente no accedo a otro arreglo con ellos y después de 800€ me llevo el coche igual o peor de lo que estaba. Eso si, pongo la hoja de reclamación correspondiente.
Luis Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Luis, agradecemos su comentario y su reseña positiva, un saludo.
Ricardo López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mantenimiento anual todo ok
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Ricardo, gracias por su valoración y su comentario, un saludo.
TENO GONVERDESLU
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En fin la historia es larga...
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Teno, lamentamos que no haya quedado conforme con su experiencia. Trabajamos cada día para mejorar tanto la atención al cliente como la calidad de nuestros servicios, con el fin de ofrecer una mayor satisfacción. Un saludo cordial.
Manuel López Sánchez Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Muchas gracias por su reseña Manuel, un saludo.
Fco Javier Mateos Martos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre ha sido mi concesionario de confianza y ahora me atendio una asesora rubia que se encuentra en el primer puesto que se portó conmigo con mucha profesionalidad. Un 10 si el concesionario tiene a estos trabajadores en su plantilla
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenos días Fco. Javier, apreciamos que se haya tomado un tiempo para dejarnos un comentario positivo contando su experiencia, nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra atención y servicio. Gracias por confiar en nosotros, un saludo.
Montserrat Torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
A mi madre le hicieron una revisión xq olía el coche a quemado, le cobraron y a ls 2 ó 3 dias seguía la avería peor, ahora dicen q es otra cosa. Llevo 2 días intentando q me atienda alguien x tfno y he dejado recado y nada, muy mal antendimiento, no lo llevaré más
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Montserrat, lamentamos leer este comentario. Antes que nada, le pedimos disculpas por el mal estar ocasionado al no ser atendido de forma correcta. Agradecemos nos haya puesto en conocimiento de dicha incidencia, lo pondremos en manos del responsable correspondiente para revisar este caso y asegurarnos de que no vuelva a suceder, un saludo.
Erika Piñero Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera revisión que paso con ellos, desde que llegué hasta que me fuí el chico que me atendió (Jonathan) fué super agradable y todo bien, atento a todo, así sí.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Erika, sus amables palabras nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros. Gracias por su comentario y valoración, por compartir con nosotros su experiencia y brindarnos su confianza, un saludo.
Isabel Febles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con mi asesora comercial Carolina Hdez, gran profesional, muy cercana y amable Me encantará opel
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Isabel, apreciamos que se haya tomado un tiempo para dejarnos un comentario positivo contando su experiencia. Nos alegra mucho saber que está satisfecha con la atención recibida por parte de la compañera Carolina, Gracias por confiar en nosotros, un saludo.
Jose Maria Albendin Santacruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
diego jesus santana rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Gracias por su valoración Diego, un saludo.
Tartesos scz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desde que compré el coche, hasta hoy ha sido mi taller de confianza, uno pensaba que como era la casa oficial Opel no habría ningún problema. Empezamos por septiembre, después de pasar la revisión anual de mi vehículo me dicen que los amortiguadores traseros están perdiendo líquido y hay que cambiarlos, pues me hacen pagar una entrega a cuenta para pedir los amortiguadores que debían estar en Groenlandia porque tardaron tres meses en darme la siguiente cita. Ayer llevé mi coche para cambiar los amortiguadores y les dije que me revisaran el aire acondicionado, pero que me informaran si había alguna avería para ver que decisión tomaba. Ayer mismo me dijeron que el aire lo habían cargado y que había que esperar para ver si no perdía gas. Esta mañana me llaman y me dicen que hay una pieza que hay que poner, sin saber explicarme que pieza era y sin saber darme presupuesto, un completo desastre. Cuando paso a recoger mi coche, resulta que tras revisar la factura habían varios errores que incrementaban el precio, por lo que tuvieron que corregirlo. Cuando ya por fin me devuelven el coche con los nuevos amortiguadores, comienzo a notar un fuerte ruido en la rueda trasera y al comprobar que pasaba, resulta que los tornillos estaban flojos, lo cual me parece de poco profesional y de irresponsable. Como dije, para mi este era mi sitio de confianza, pero la confianza se perdió por completo, nunca más volveré a ORVECAME, ni lo recomendaré, lo peor es que pensaba comprarme un coche nuevo, pero gracias a esta experiencia no será un OPEL. Después de tres días me contestan: "Respuesta del propietario: Hola Antonio, lamentamos leer este comentario. Antes que nada, le pedimos disculpas si la atención recibida y el servicio no superó sus expectativas. Agradecemos nos haya puesto en conocimiento de dicha incidencia, lo pondremos en manos del responsable correspondiente para que estudie su caso, un saludo." Si alguien lee las reseñas malas, en todas y cada una dicen lo mismo, lo cual quiere decir que van a seguir en la misma línea de ser malos profesionales.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Antonio, lamentamos leer este comentario. Antes que nada, le pedimos disculpas si la atención recibida y el servicio no superó sus expectativas. Agradecemos nos haya puesto en conocimiento de dicha incidencia, lo pondremos en manos del responsable correspondiente para que estudie su caso, un saludo.
Natalia Sánchez Sosa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia nefasta y poco recomendable. Dejamos el coche el pasado día 17 por tener un error en el cuadro, tras experimentar con él, nos informa el jefe de taller, con muy malas formas , que no se hacen responsables de quitar errores a los vehículos que han sido llevado a otro taller, y que no tienen por qué hacerlo. Este dato podía habermelo dicho antes de dejarles el coche para su reparación, y de cobrar una factura por el importe de 282 euros. Un detalle a destacar, es que nuestro coche tiene ya 12 años. El pasado viernes hemos ido a retirar el coche sin solución al problema, y tras haber abonado dicha factura, hemos presentado la correspondiente reclamación.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Natalia, lamentamos que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Hemos puesto en conocimiento al responsable correspondiente para que revise tu caso. Un cordial saludo.
Carreño Exposito
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella ya que no hay -5, de pena el servicio prestado. El coche 10 días en el taller y haciendo experimentos con él, se entiende, o yo así por lo menos lo veo, que al ser el taller oficial deben estar preparados, pero no. Ya le digo, no saben ni por donde caminan, el trato del jefe de taller, deja mucho que desear, sobrado, prepotente, etc., un puesto que le queda bastante holgado para tal responsabilidad que tal conlleva, bajo mi impresión. En definitiva te cobran un pastizal "por nada" ya que el coche salió igual que entró. Ahora me enviaran una respuesta automática, que por mi se las pueden ahorrar, ya que sigo con el problema y con un cargo en mi cuenta injusto, que no me sirve para nada, obviamente esto no se va a quedar así, tomaré las medidas y actuaciones necesarias para que esto no se vuelva a repetir con ningún otro usuario más, LAMENTABLE
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Carreño, lamentamos leer este comentario. Antes que nada, le pedimos disculpas si la atención recibida y el servicio no superó sus expectativas. Agradecemos nos haya puesto en conocimiento de dicha incidencia, lo pondremos en manos del responsable correspondiente para que estudie su caso, un saludo.
Sara Caramella
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala organización. Muy mala comunicación.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Sara, lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nosotros. Apreciamos su comentario y lo tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestros procesos. Estamos trabajando para mejorar la organización y la comunicación en todos nuestros servicios. Si podemos ayudarle, no dude en contactarnos directamente, un saludo.
Juan Miguel Nazco Albertos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me sumo a las quejas de la mayoría de las reseñas. El servicio ha empeorado, más de dos meses para recibir repuestos, me informaron que serían 15 o 20 días, aun no han llegado desde el 26 de Septiembre. Imposible ponerse en contacto con el agente responsable de mi coche. He llamado multitud de ocasiones y siempre me dicen que recibire si llamada. Me han explicado que han cambiado el sistema operativo con muchos problemas informáticos, eso fue hace un mes. Como cliente me siento desatendido y sin tener a quien dirigirme. He tenido que poner reclamaciones, y por esta vía recibo llamadas. Da la impresión de una empresa que no funciona, que están mal dirigidos o que hay un déficit de personal importante. Hay que decir que el trato directo con mi agente, siempre ha sido muy correcto y profesional, pero la desatención a los clientes por vía telefonica, y la desinformación es muy mala. Espero que estos comentarios sirvan para tomar medidas correctoras.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Juan Miguel, lamentamos leer este comentario. Antes que nada, le pedimos disculpas si la atención recibida y el servicio no superó sus expectativas, intentamos mejorar cada día. Agradecemos nos haya puesto en conocimiento de dicha incidencia, lo pondremos en manos del responsable correspondiente para que estudie su caso, un saludo.
Carlos Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesional, en la venta y postventa. Nos sentimos muy bien asesorados. Conseguimos un buen coche y una buena oferta.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Carlos, sus amables palabras nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros. Gracias por su comentario y valoración, por compartir con nosotros su experiencia. Es importante para nosotros saber que el cliente queda satisfecho por el resultado del servicio y con la atención recibida por parte del equipo, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo, un saludo.
Miguel Angel Garcia
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Alberto MH
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre absoluto!!! Tras más de 2 meses esperando por la reparación de mi vehículo, que me habían dicho que el repuesto tardaría entre 10 y 15 días (Cambiar el turbo compresor) y encima toda esta demora sin avisarme y sin devolverme los recados, me entregan el vehículo supuestamente reparado tras un pago de cerca de 1700€. A los 10 minutos de uso vuelve a saltar el mismo aviso, lo llevo nuevamente al taller sobre marcha y me dicen que quizás se les “quedó alguna manguerita mal puesta”. Lo peor es que no me ofrecieron ninguna alternativa de vehículo de sustitución o al menos un simple taxi. Tuve que irme caminando. Un desastre de taller!!!
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Alberto, lamentamos leer este comentario. Antes que nada, le pedimos disculpas si la atención recibida y el servicio no superó sus expectativas. Agradecemos nos haya puesto en conocimiento de dicha incidencia, lo pondremos en manos del responsable correspondiente para que estudie el caso, un saludo.
N.S.L.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia en taller taco. Estafada,indignada. No compren un coche en ese lugar. (Mi problema fue un supuesto cambio de bujías que finalmente no se produjo, pero si me las cobraron. Y tuve que llevar el coche a otro taller, donde me confirman que esas bujías no habían sido cambiadas)
Antonio Guillermo Glez Rguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo equipo de recepción de taller , calidad en el servicio y rapidez. Precios asequibles.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Antonio, nos alegra saber que está satisfecho con el trato recibido y con los resultados, gracias por confiar en nosotros. Agradecemos su valoración, un saludo.
Robert Bernard Kislinger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Gracias por su valoración, un saludo.
María Jose Rivas Guerr
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
UNA ESTRELLA PORQUE LA APLICACIÓN NO ME PERMITE MENOS Pensaba que lo que me ha pasado hoy era un hecho aislado de Overcame -taco- pero ya observo que es lo habitual. Deje el coche para diagnosis de un fallo que había saltado, ya les indiqué que quería segunda opinión dado que había realizado diagnosis en otro taller, parece que esto último NO le gustó al jefe de taller que me llamó diciendo que el fallo lo podía haber provocado el otro taller, por cierto profesionales impecable, grave error el mío de desconfiar de ellos. Finalmente me dijo que me lo presupuestabaTODO, que igual eran las averías o quizás NO, increíble, pero que lo cambiaba todo (un dineral 🥵). Cuando voy a recogerlo me querían cobrar diagnosis y mano de obra , vamos una estafa en toda regla, casi 90€ por “enchufar” coche en ordenador. Igual que otros usuarios adiós 👋 Overcame, ayer cuando dejé el coche estuve mirando Opel para cambiar coche. !hoy el último coche que compraría sería Opel! Pondré todo en conocimiento de Opel España para que tengan conocimiento del daño que Overcame está haciendo a la marca.
Veronica Henningsen Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Gracias por su valoración, un saludo.
Johan vanMalsen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Professionales empleado muy amable buen servicio
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Muchas gracias por su valoración.
Carlos Perez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Rapidos y eficientes
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Carlos, muchas gracias por su valoración, nos alegra saber que está satisfecho con nuestra atención y servicios, su opinión es importante para nosotros, un saludo.
Juan Jesús Méndez Morales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esteban Castellano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Como empresa grande y líder en CANARIAS hacen lo que les da la gana ante una reclamación e iincumplimiento de contrato y compromiso
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Esteban , lamentamos leer este comentario. Antes que nada, le pedimos disculpas si la atención recibida y el servicio no superó sus expectativas. Agradecemos nos haya puesto en conocimiento de dicha incidencia, lo pondremos en manos del responsable correspondiente para que estudie su caso, un saludo.
Yanira Negrín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Gracias por su valoración Yanira, un saludo.
Joaquín Vázquez de la Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Chapó. Buenas instalaciones. Ídem servicio. Personal súper atento, eficiente. Eso sí, prepara la cartera, no es barato, pero es fiable.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Joaquín, apreciamos que se haya tomado un tiempo para dejarnos un comentario positivo contando su experiencia, nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra atención y servicio. Gracias por confiar en nosotros, un saludo.
Mili Cabrera Fuentes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio, solo saben dar largas y no soluciones. El coche meses en taller esperando por un repuesto que cuando es cambiado vuelve a fallar. Encima arañan pantallas y dejan tornillos fuera y no se hacen cargo.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Mili, lamentamos leer su comentario. Antes que nada, le pedimos disculpas si la atención recibida y el servicio no superó sus expectativas. Agradecemos nos haya puesto en conocimiento de dicha incidencia, lo pondremos en manos del responsable correspondiente para que estudie su caso, un saludo.
Jericó Martín Rodríguez González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado al comprar opel , citroen o cualquier cosa que venga del grupo psa o stellantis como se llamen ahora... compre un coche que me vendió la empleada carolina en citroen que ahora trabaja en opel... en 2018... vino con motor 1.2 puretech como muchísimos modelos de esta compañía el cual viene defectuoso de fabrica y nadie se ha echo cargo y tuve que mal vender el coche .. ese fallo no tiene solución alguna. .. por no decir que Carolina sabía ya de antemano el problema del motor ... mucho cuidado
Carlos P
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Rapidos,amables y eficientes
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Carlos, Nos alegra leer su comentario, gracias por su valoración, un saludo.
Josue Hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, llevo un coche de trabajo para un trabajo de 1h o menos (la propia carta que envía Opel lo dice) y lo devuelven 3 dias y medio después y sabiendo que era necesario no dan ni coche de sustitución Para colmo cuando lo devuelven aparece con un roce en la defensa delantera que no tenía, en las fotos no se ve e incluso tenía aún un trozo de plástico pegado, que, cuando la persona que recibe los coches lo ve, lo quita de manera descarada y se lo digo, que acaba de quitar un trozo de plástico producto del raspón y para cachondeo la respuesta es que el coche está bastante sucio (Respuesta muy poco profesional para salir del paso), además, en casa me doy cuenta que tiene aún más cosas de las que vi en el concesionario, como si hubieran apoyado las defensas de varios coches y algún rayón más, FALTA DE PROFESIONALIDAD POR PARTE DE LOS OPERARIOS... Ahora toca esperar a ver si llaman para dar cita en chapa y pintura o no llaman... Si resuelven el problema (y no causan otro de camino) quizá se merezcan una mejor puntuación, pero de primeras... MUY MAL TRATO AL CLIENTE Y AL VEHÍCULO
LAURA M
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He acudido a la revisión del vehículo. La atención super amable por parte de Carolina, la chica que me ha atendido, explicándome todo detallado el presupuesto. Han estado aproximadamente unas 2 horas y media y todo perfecto. El aparcamiento está un poco justo, pero bastante cómodo de acceder y fácil de encontrar.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Laura, Nos alegra mucho saber que ha sido satisfactoria la atención recibida por parte de nuestra compañera Carolina. Gracias por confiar en nosotros, un saludo.
Juan Lezcano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bueno qué decir, un concesionario donde trabajan o trabajaban profesionales como Juan, que ya se ha prejubilado.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Juan Lezcano, Gracias por su comentario y valoración, Un saludo.
Alexander Gómez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente muy lenta
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Alexander, es muy importante para nosotros una correcta atención al cliente, intentamos mejorar cada día. Un saludo
Francisco Jose Febles Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
pipo peres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas. Quisiera poner algo bueno pero no puedo y no pongo un cero x que no me deja. Llamo a recambios y no te cogen el tlf pero no solo un día es raro el día que lo cogen. Bueno pensando que hay mucha gentes esperando a ser atendido me acerco y para mi sorpresa no hay ni un alma. Atendiendo hay un señor entradito en edad con gafas y me atendió muy educadamente eso si, pero con menos ganas de trabajar que... Una gestión se se puede resolver x tlf no te atienden y encima das con gente desganada solo pido un poquito de x favor. Solo quiero que esta persona vaya a mi trabajo para atenderlo igual o peor que lo que hace el.
francisco rodriguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Gracias por su valoración, saludos.
joseluis gonzalezmendez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo el cero porque no se puede. Dos coches destrozados por estos , no sé cómo calificarlos . Llevas el coche con una luz de caja a revisión, te lo dan terminado y se rompe la caja a los diez minutos de recogerlo y es normal . Otro a pintarlo después de seis meses , nos llaman para recogerlo y se dejaron la mitad sin pintar , todo lleno de arañazos enormes . Un error dicen !! En fin Mi Nota es menos 0 porque además las explicaciones son ridículas y no asumen sus errores , te dan largas, quedan que te llaman pasan las semanas y ni una noticia . No sé si los dueños de esta empresa , saben lo que están haciendo sus empleados o son ellos los que dan estas instrucciones
Sonia Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Gracias por su valoración Sonia, Un saludo.
Maria del Carmen Gonzalez Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El pasado 7 de febrero llevé mi opel al taller de Taco, el coche por causas de enfermedad se ha usado poco este ultimo año pero le tocaba la revisión anual. Le hicieron cambio de aceite y filtros y mientras estaba en el taller me llamaron para decirme que habia que cambiarle los frenos. Me saltaron las alarmas porque como digo ha tenido poco uso, les dije que no lo haría en esta ocasión ya que no tenia tiempo porque llegaria tarde al trabajo. Cuando recogí el coche me preguntaron si quería cita para el cambio de frenos y les dije que No, ya que trabajo con agenda y no la llevaba en ese momento. Aun así me mandaron un mensaje a la semana diciendome que tenia cita al día siguiente al mensaje. No lo llevé ya que yo no habia concertado ninguna cita. LLevé el coche a un taller de mi confianza y les pedí que revisaran los frenos y no me sorprendió lo que me dijeron, que los frenos estaban practicamente nuevos. Esto es un intento de ESTAFA en toda regla.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenas tardes Maria del Carmen, Le facilitamos un mail para que se pueda poner en contacto con nosotros y así poder estudiar su caso. sac.tenerife@orvecame.com Un saludo
Mario Serrano Leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Gracias por su valoración Mario, Un saludo.
Roberto Catalina Méndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y el personal de gran ayuda
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Roberto, Gracias por confiar en nosotros. Agradecemos su valoración y comentario. Un saludo.
Mecamotor Tenerife MG & WASHED
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
JUAN CARLOS JUANKAR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehiculos
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Juan, Gracias por el comentario y su valoración. Un saludo.
Mariant CG
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acudimos al concesionario de ocasión con cita pactada con una semana de antelación. Nos habían comentado que podíamos recibir asistencia en tienda, tanto del stock actual como de coches que podían encontrarse online. El trato que recibimos por el señor Alberto fue lamentable, desde el primer momento nos hizo sentir como un estorbo, cero interés en ayudarnos. Nos repite en 3 ocasiones que el stock que hay es el visible y que todo los coches tienen carteles con sus características. Al hacerle preguntas de algún coche en particular nos dice que si no estaba ahí no sabía nada y que sino nos fuéramos a otros concesionarios. Nos fuimos en shock, mi marido decide volver a pedir la hoja de reclamaciones a lo que se niega e incluso le levanta la voz!! La conversación duró menos de minuto , nuestro viaje al concesionario : una hora. No volveremos a orvecame tras semejante desplante.
Jose Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenos días, Gracias por tu valoración. Un saludo.
Asdrúbal Transportes & Jardinería
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy completo y mucha variedad de coches
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenos días Asdrúbal, Gracias por tu comentario y por la valoración. Un saludo.
Jose R G
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me atendió Alberto. Pesimo.Ni me informo.
Alexandra Vegas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Muchísimas gracias por vuestra valoración.
Angeles Morales glez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Muchísimas gracias
hostingcanarias sll
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Muchísimas gracias
Noemí PL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer la atención recibida por Carolina, además de ser un encanto, me ayudó con todo, me solucionó dudas y gestionó de manera rápida y eficaz los trámites e incidencias con la compra de mi coche.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenas tardes Noemí. Estamos trabajando para daros en mejor servicio. Carolina efectivamente es una gran profesional. Atentamente
Guiller Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato, y las facilidades que nos han dado. Muy profesionales.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenas tardes D Giller, Su valoración nos ayuda a intentar dar un servicio mejor cada día. Atentamente
rosendo padron hernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Les falta un poco más de rapidez
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenas noches D Rosendo intentaremos acortar esos tiempos de reparacion
Bernard Gellibert
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Igual la policia Muchas preguntas para dejar tu vehiculo😔😔
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Intentamos estar lo mas informados sobre su vehiculo con la finalidad de cumplir vuestras expectativas.
Daisy Naranjo Cabrera
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Intentaremos mejorar sus expectativas en suproxima visita
Yurena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Muchas gracias por su valoracion
montse diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario lleno de profesionales. Un trato amable, exquisito y profesional. Recomendable, sin duda
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Muchas gracias Montse, Nos alegra leer tu comentario, gracias por la valoración. Un saludo.
David Vega
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
SIN DUDAS ALGUNA, EL SITIO CON LOS TRABAJADORES MÁS INCOMPETENTES QUE HE VISTO EN MI VIDA. Es increíble que una marca de renombre como Opel permita tener "esto" como taller y casa en Tenerife!
SERGIO FUMERO LÓPEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Guzmán Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenas tardes, Gracias por tu valoración. Un saludo.
Juani Dorta de La Paz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal...no cogen el teléfono en el departamento de recambios...toda la mañana llamando al 922 629391 y no hay respuesta... tampoco te solucionan nada desde la oficina 🤨
fdp6919
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos precios y servicios muy a atentos a sus clientes
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola fdp6919, Gracias por tu valoración y comentario. Un saludo.
FER RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenas tardes, Gracias por su valoración. Un saludo.
Delyan Ep
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenas tardes, Gracias por su valoración. Un saludo.
Carlos Balague
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre servicio rápido y eficaz. Atención de todo el equipo excelente
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenas tardes Carlos, Muchas gracias por tu valoración y comentario, nos alegra que la experiencia con nosotros sea satisfactoria. Un saludo.
Alicia Martín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Y no le pongo menos por que no me deja. Jamás he visto un departamento de recambios funcionar tan pero tan mal. No atienden el tlf ni por una apuesta, jamas, los correos tampoco los contestan, el servicio es más que pésimo, llamadas de más de 20 minutos sin RESPUESTA. Encima cuando vas a las propias instalaciones esperas y esperas y allí solo pasa gente caminando, por que por falta de personal no será. Se tiran la pelota unos a otros cuando algo sale mal y encima tienes que estar defendiéndote todo el rato, nosotros como taller desde luego que procuramos comprar menos y nada solo por la mala gestión que tienen. PÉSIMO CON TODAS LAS LETRAS.
Ruben Dario Machado Erradez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenas tardes, Gracias por tu valoración. Un saludo.
Juanma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenos días, Muchas gracias por tu valoración.
Bonnet Arismendy
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Deje el coche para que revisaran una avería, que marcaba referente al aire de las dos llantas delanteras, cuando lo llevo a la revisión me dicen... Que hay que cambiarle la válvula de corte y sobrepresión del dispositivo de combustible LPG... Lo dejo para cambiar dicha válvula, al recibir el coche a última hora, resulta que sigue marcando la misma avería y me dicen que es otra cosa. Lo cual no tiene sentido pues ya me avían dicho que era la válvula, y ahora no es eso. Osea pague 238,67 por algo que no es y sigo con el mismo problema? Donde está la seriedad?
Miguel Peña Mesa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenos días, Gracias por tu valoración.
Alfonso Ors
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenos días, Gracias por tu valoración.
Olivier 1979
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafado. Pido un Informe de Conformidad para presentarlo en la ITV y me entregan un folio sin valor que cuesta 50€. Después de decirles por activa y pasiva lo que necesitaba. NO RECOMIENDO ESTE CONCESIONARIO. Y eso después de haber comprado 3 coches nuevos. La próxima vez que compre un coche no será Opel
Jose López
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y variedad
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Jose, Muchas gracias por su valoración y comentario. Un saludo.
Lorena Diaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenos días, Gracias por tu valoración.
Fco. Javier Perez Perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y fácil de recorrer. Bien organizados.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Fco. Javier, Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo.
Juan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención en el departamento de repuestos y stock de repuestos..👍
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenos días Juan, Muchas gracias por la valoración y su comentario. Un saludo.
Dieter Honetschlaeger
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenos días Dieter, Gracias por tu valoración.
Leon Javier Castrillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenas tardes, Gracias por tu valoración Leon.
Fanny Meneses Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fanny Meneses Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy buenos precios.
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenas tardes Fanny, Muchas gracias por el comentario y la valoración
MTV Hally
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del personal, exposición muy amplia y con aparcamiento
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Muchas gracias por el comentario Valeria, Nos alegra que haya tenido una buena experiencia con nosotros.
Jose Almenara
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
luis emilio amyach serra
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fco J. Padilla Glez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenos días, ¡Muchas gracias por su comentario y valoración!
armando julio carrillo simo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre excelente tratamiento a sus clientes por parte de su personal, en su Recepción de Taller, exquisito trato por parte de sus comerciales.
Srta Rodriguez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Fernando Martínez-Barona Garavito
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Raul Yanez Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenas tardes, Juan Raul, Gracias por la valoración.
Francisca Fernández Carrillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo en general bien
Carmen Quemada Martin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Si suelo ir a Overcame con cierta frecuencia,esta vez a la compra de unos repuestos de mi Chrysler 300M y que tengo que añadir que me atienden muy bien...Gracias
Maria Rocha Cañadas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Marrero Dorta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller del servicio oficial de Opel me ha dado una gran sorpresa, son serios , responsables y claros con las cosas. Tienes tres años de garantía que eso no te la da cualquier taller y muchísima seguridad. Y el equipo que tienen transmiten mucha confianza y son agradables, mencionar a Sonia que ha sido muy amable y atenta , super profesional . Mil gracias!
Daniel Diaz Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dakota Neleta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo Hrndz.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Norma Mendoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy especial y personalizada. Muchas gracias a Vanesa por la cercanía y el trato cariñoso para con mi hija
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Norma, Muchas gracias por confiar en nosotros
José Luis Marichal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hector Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Exposito
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y la gente agradable
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos contentos de que haya tenido una buena experiencia con nosotros.
Antonio Suárez Padilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal profesional
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenos días Antonio, Muchas gracias por su comentario y valoración.
Jose Manuel Bahamonde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Buenos días Jose Manuel, Nos alegra leer su comentario. Un saludo.
Artemio Martín
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 22 días que tengo coche en taller para arreglar bomba de embrague, a día de hoy aún no me lo han dado. Es indignante para mí y mi familia esta situación. Pensaba comprarme otro Opel, pero sintiéndolo mucho cambiaré de marca
Alfredo Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
servicio telefonico de atencion al cliente nefasto... nunca cogen el telefono... lo peor es indignante
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Alfredo, sentimos que su experiencia telefónica no haya sido satisfactoria. Muchas gracias por valorarnos y comentar, así nos ayuda a mejorar cada día. Un saludo.
Raúl Miranda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
COSITEN, S.L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Opel Orvecame - Taco
Hola Manuel, Muchas gracias por su valoración. Saludos.
Jose Manuel De Sousa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia MBB
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Enrique Perez Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial de Opel. Muy buena atención por parte del.personal
Jorge Juan González Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de lujo. El personal muy atento y Profesional.. las instalaciones perfectas bonitas y muy cuidadas.
motormundo2000 canaria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores precios y un trato súper profesional
Gloria Jurado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica muy servicial y atenta.
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