MINI Tormes Motor

He recibido un trato por parte de la vendedora de un nivel profesional hasta ahora nunca visto sabia todo de mini el trato con migo perfecto así tiene que ser para conseguir clientes pero no para hacerme un oferta seria para mi coche un mercedes clase C la tasación muy por debajo e inaceptable yo que he trabajado en el sector antes de hacer así una tasación mejor decir que no interesa porque coger así un coche como parte del pago es complicado es una marca de lujo precio nuevo altísimo y luego no te dan nada un saludo

Servicio oficial bmw Salamanca

Todo perfecto trato,amabilidad y seriedad.Gracias por facilitar todo

Es la segunda compra q hacemos con Fernando. Una persona encantadora súper cercana y gran profesional. Todo súper bien explicado, poniendo todas las facilidades posibles y preocupado antes durante y después de la compra. Muchas gracias a todos los de taller y eva de recepción.

Muy buena atención ✅✅

La recepción del taller, personal agradable.

Excelente trato con Andrés.

Compré el coche allí, aun siendo de Valencia me valió la pena por la diferencia de precio y la gestión fue genial por su parte. Sin duda, después de haber comprado en 3 concesionarios distintos de BMW, y siendo éste el mas modesto en tamaña, es donde mejor atendido me he sentido.

Como es posible que te marque en el tablero avería de motor y te den cita para 8 días vergonzoso!!!

Excelente lugar, cumplen con todas las medidas de seguridad contra el covid, la atención en el área de servicio es genial, amabilidad y muy buen servicio. Han resuelto todas las novedades de mi BMW 116D. Los felicito y recomiendo a todos.

Lo visité por motivos de trabajo, personal de venta al público de vehículos antipáticos, creídos, todo lo contrario del personal de taller

Gracias por permitirnos seguir la ruta y arreglar "in situ" la RT Asturiana de mi amigo José. Enhorabuena BMW Salamanca. Muy profesionales.

Fui a interesarme hace tiempo por un coche de BMW Premiun (Selection F20 118d), y quedé encantado con el asesoramiento y el trato de Andrés, el comercial de los vehículos de ocasión. Al final no me decanté a comprarlo pero me fui con gran sabor de boca. No sólo es un gran comercial con una cercanía y trato que te hace sentir como en casa, además se le ve de lejos que sabe mucho de este mundo, te cuenta tus experiencias, su afición y experiencia personal en cuanto al mundo del motor por lo que hablé con él. Una simple visita se convirtió en dos horas de charla muy amena, y te asesora en función de tus necesidades. Las instalaciones han mejorado mucho respecto al concesionario anterior en el cual yo compré mi coche.

Mi taller....

Encantado con Andres, nos ha asesorado perfectamente con la compra de un BMW Serie 1.

Recientemente he adquirido a un vehículo en Tormes Motor, en mi caso, un mini next clubman con el que estoy encantado. Andrés todo un profesional, me asesoro en todo momento durante el proceso de compra, un gran acierto dar con él, lo ha hecho todo muy sencillo.

¡Trato inmejorable! Me compre una BMW F750 GS y estoy encantado. Pude probarla, tener acceso a toda la información que constituía la moto y conseguir una financiación acorde a mis expectativas. Además, después de la compra, Pablo me asesoró sobre los mejores accesorios para mi seguridad otorgándome un precio excepcional. Cualquier cosa que necesite, volveré sin duda. ¡Gracias por todo!

Trato exquisito. Desinfectan tu coche con ozono y te lo devuelven lavado. Profesionales 100%

La calidad y el buen servicio que se presta a los clientes sale a relucir cuando surge algún problema o imprevisto. En mi caso hubo un contratiempo con la entrega por extravío de la segunda llave del vehículo y supieron resolverlo con agilidad. Por mi experiencia sí recomendaría este concesionario.

Muy buena atención, especialmente Celes en sección moto y Pablo en recambios, agradecerles su buen trato al comprar mi moto

Un concesionario espectacular y un trato exquisito, gracias Andrés por la confianza, quedamos encantados con nuestro nuevo coche!!! Azucena y Javier

Encantado con la compra del coche y por el servicio y las facilidades proporcionadas sobre todo por Andrés, una persona muy agradable y muy profesional. Volveré en cuanto pueda.

De momento e dejado la moto hasta que no me la entreguen a ver cómo se portan tengo buenas referencias de ellos YA E IDO A POR LA MOTO DE Y BANDERA CON LAS RUEDAS DE RADIOS el reglaje de válvula estaba bien

Educados y agradables

Excelente atención siempre

Buen trato

Osea... Llego, con un problema obvio. Con toda la facilidad del mundo para que me faciliten lo que necesito. Y me dicen que claro, que como les he presentado así el coche, (desmontado el problema y a la vista) que no saben que le pasa, que no pueden verlo. Voy a recambios, y tres cuartas de lo mismo a la hora de pedir las piezas, fuí para que un equipo de (supuestamente) PROFESIONALES me dijesen que NO sabian lo que le pasaba al coche, llevando el problema a la vista. Mucha decepción en el trato recibido. Hasta un crío de 10 años hubiese visto el problema y hubiese puesto menos pegas al solucionarlo. La verdad, 0 ganas de volver a tratar con esta gente.

Unos máquinas

El concesionario es precioso . Y la comercial nos ha informado magníficamente detalladamente de todos los modelos que disponen.

¿Por qué tengo un Bmw y es un buen concesionario? Bien atendido por grandes profesionales

Hace algo más de un mes he comprado un BMW premium selection, en concreto un 318. He de decir que había oído hablar de esta gama de vehículos pero nunca había entrado en el concesionario para comprobarlo por mí mismo. La verdad que cuando ves lo que tienen allí se cumplen las expectativas con creces, volvería a repetir. Mencionar también que el asesoramiento y la profesionalidad del responsable de ventas me hizo decantarme por este vehículo después de visitar varios concesionarios. Todo un acierto.

La atención de recepción, no es que sea muy agradable

Hace unos dias compramos mi padre y yo un bmw x1 de la sección premium!! Muy buen trato por parte de Andres! Muy agradablee! Estamos muy contentos!!

Una maravilla de concesionario. Si vais preguntad por Andrés, es un comercial fantástico, muy atento y una gran persona. ¡Totalmente recomendable!

Justo Gómez es el mejor comercial que me he encontrado un gran profesional

Encantadisimo con Justo, un gran comercial y una persona muy serie.

Buen servicio oficial BMW.rápido y buen trato

Mi agradecimiento a Jesús y a todo el equipo de taller, por el buen trato recibido y por la reparación realizada en mi moto totalmente satisfactoria. Recomendable 100%. Gracias.

Profesionales y serios

Excelente trato lo recomiendo.

Atención al cliente inmejorable.

Buen servicio buena atencion ,el encargafo del taller un gran profesional

Penosa la atencion del señor comercial, no debiamos de tener aspecto para comprar un BMW, y nos dijo que eran coches solo para caprichos. Gracias a su nefasta atencion, me fui a Audi y alli encontre mi coche.

Ha merecido la pena comprarme el coche en Salamanca, la atención recibida por Ana Belén ha sido genial desde el principio, hasta la entrega!!! Muy pendiente, incluso de mi vuelta a Madrid ya con mi mini!!! Gracias Ana Belén Marieta Ramajo

Un trato genial, el recepcionista un chico muy amable y profesional, recomiendo el taller

Gran atención de los asesores, un trato increíble, un concesionario de 10

Buen concesionario, mecánicos atentos me solucionaron un problema que ni sabia que existía , y me dejaron el coche limpito tanto por dentro como por fuera. no dudare en volver. trato de 10.

Trato increíble , muy buena atención de los asesores.

Muy buena la atención y muy amable los asesores

Concesionario de 10. Muy profesionales

Trato de 10 muy buen concesionario personal muy atento

Profesionales del sector calidad y servicio inmejorable

Edito mi reseña. He acudido de nuevo a este concesionario y me han atendido correctamente.

Como mola retener un coche durante 9 años, esa es la calidad que uno se espera de un concesionario. Están saliendo en las noticias así que ojito con llevar el coche a reparar aquí.

No volveré a comprar u bmw m compre uno m salio malisimo y para colmo luego no quieren saber nada

Retienen 9 años un vehículo? Impresentables, quien se atreve a llevar el coche alli?

MUCHO CUIDADO CON ESTA CONCESION, ESTA SALIENDO EN TODOS LOS MEDIOS INCLUSO ANTENA3 A NIVEL NACIONAL. HAN RETENIDO EL VEHICULO DE UN CLIENTE 9 AÑOS Y AHORA TIENEN QUE DEVOLVERLO.

Muy buena exposición ..bonitas naves ✈️. Mi asesor ha sido Andrés un chaval joven pero muy consciente de lo que hace. Al final me he marchado con juguete nuevo a buen precio . Recomendable 100%

Excelente atención el personal es lo mejor de lo mejor muy atentos..El taller es excepcional. Recomendable 100%

ESPECTACULAR

Concesionario excelente buen trato

Concesionario excelente y muy buenos trabajadores

Magnifica atención al cliente, servicio postventa inmejorable!!!!

Me he comprado un coche allí, gracias al precio que me dieron por el vehículo, la financiación a medida y por su profesionalidad. Totalmente recomendable.

Super profesionalidad, así da gusto.

Me acerqué al taller para hacer unas consultas, y el trato del asesor fue de 10. Aclaró mis dudas haciendo que saliera contenta con el trato recibido.

Esta semana me disponía a cambiar mi serie 1 Sole me asesoró muy bien la familia crece y necesitaba un coche un poco más grande me aconsejó un x3 me explico todas sus prestaciones y en todas sus versiones me dio una información muy detallada en marzo estoy de nuevo ahí espero me atienda Sole de nuevo por que me atendió genial! No se veía la típica comercial se nota que le gusta su trabajo

Buen servicio atención. El personal muy profesional.

Concesionario de diez. Muy buena atención al cliente recomendable 100%

Grandes instalaciones 100% recomendable

Ni se os ocurran comprar, a un conocido le retuvieron el coche durante 10 años y la justicia les obliga a devolvérselo

Increíble Tormes Motor. Da gusto entrar en sus instalaciones una y otra vez, siempre te reciben con los brazos abiertos y total cariño. En especial Daniel y su equipo quienes cuidan tan bien de mi Bmw. Mencionar también a Justo y Andrés por su total amabilidad y disposición.

PEOR IMPOSIBLE!!

NO COMPREIS EN ESTA CONCESIÓN!! Engañan a los clientes, les pasan facturas de cosas que no se deben para quedarse con los vehiculos si no quieres pagar. En nuestro caso intentaron cobrarnos una estancia que no debiamos. Mucho cuidado con esta BMW

Vaya tela con la BMW a si se las gasta no llevaré el coche nunca engañando a sus clientes

El negativo más grande posible. Después de 10 años de retención indebida del coche de un amigo... Injusto. Desaconsejo ir allí a nada porque eso es NO ser profesionales.

Retienen el vehículo de un chaval 10 años indebidamente!!!! Valla profesionales de mis..... En fin que pocas palabras unos sin verguenzas!!!!!.

NO COMPRÉIS EN BMW TORMES MOTOR !! La audiencia pronvincial de Salamanca confirma que han retenido el vehículo de un cliente casi 10 años. Increíble que una marca como BMW realice estos actos!

El jefe taller 🤣calero ok

Me solucionaron un problema menor de la moto estando de paso por Salamanca, lo que me permitió poder seguir la ruta de varios días con mi mujer. La persona que me atendió en la recepción del taller majísimo y muy buen profesional, así como el mecánico que hizo la reparación. Muy agradecido.

Una atención muy profesional por parte de Andrés. Muy contento y satisfecho!

Compre un vehículo de Premium Selection, tanto el servicio como la atención prestada por Andrés ha sido excelente, recomiendo este concesionario para la compra de un BMW

Trato excelente. Gran profesional Andres

Bueno....Pero caro !

Fuimos preguntando por una F850GS para informarnos sobre equipamiento y precio. El trato fue en todo momento excelente, sobre todo del comercial Celestino que nos resolvió y orientó en todas nuestras dudas.

Trato excepcional por todos los trabajadores. Gracias al responsable de recambios por su atención tan amable. Un acierto ir. Lo recomiendo 100%

A destacar la amabilidad y profesionalidad de Ana, siempre atenta e intentando ayudar y solucionar todas las posibles dudas. Excelente trato. Recomendable 100%.

Excelente trato, amable y personal. Compre un vehículo aquí y salí encantado, he vuelto varías veces a comprar a la zona de repuestos y ropa y el trato ha sido inmejorable.

la atención en recambios es excepcional

Servicio Excelente Muy Atento al cliente

Un trato inmejorable y de confianza. Fui con mi señora, y la comercial Maribel nos atendió y nos recomendó algunos modelos que mejor se ajustaban a nuestras necesidades y presupuesto. Hacen falta más comerciales con ese trato humano, familiar y profesional como el que presenta esta chica.

Muy buena atención por parte de Maribel, recomendable 100x100.

La comercial Maribel villatoro un encanto. Me atendió super bien. Espero me salgan las cuentas y pueda comprar.

Buena experiencia tanto en el concesionario como en el taller

Mi experiencia ha sido fantástica, destacar el excelente trato de Ana, gran profesional, siempre atenta y pendiente durante todo el proceso, haciéndote sentir especial. No ha sido la primera compra y por supuesto tampoco será la última.

Tengo que felicitar al concesionario Mini Tormes motor, en especial a Ana, por el trato recibido. Muy atenta y profesional, como siempre. Sin duda repetiremos!!

Desde Valladolid todo nuestro agradecimiento por el trato recibido por Tormes Motor. En especial a Soledad, excelente comercial, gracias a ella tenemos el coche de nuestros sueños. El trato impresionante y los detalles inmejorables. Gracias por todo, un placer como nos ha tratado. Feliz Año a todos!!!!

Fatal el trato recibido, estoy interesado en comprar un coche y ni caso, casi hasta les molestaba que me montara en los coches de la exposición

Genial! Acabamos de sacar nuestro coche nuevo del concesionario, la profesionalidad y orientación al cliente de Justo han sido inmejorables, nos ha asesorado en todo momento a la vez que nos mantuvo informados de todos los pasos. Repetiremos sin duda.

Leyendo los demás comentarios, va a dar la impresión de que Ana nos paga, pero la verdad es que todo lo que se dice de ella es cierto. Jajaja. Precisamente ayer nos entregó las llaves de mi nuevo Mini Cooper S con acabado John Cooper Works, y de momento contetísimos con él.

Encantado con la compra del Mini Cooper S. Desde que decidimos comprar el coche, la atención por parte de Ana ha sido super profesional y con mucha amabilidad y simpatía. Ojalá mas gente así.

Se me rompió el motor de un mini cooper con 5 años por rotura en la cadena de distribución y no se hicieron cargo de nada Nunca volveré a comprar un vehículo bmw

Montserrat Rodríguez Rodríguez Quería destacar el trato recibido en mi compra de un mini club Man. La atención de Ana excelente en educación, presencia y tiempo dedicado a los clientes. Una gran mujer sin duda, por fuera y por dentro.

Bar típico de barrio, buenos vinos para elegir y buenos pinchos.

Te sientes hablando como con una amiga muy cercana. Quiere lo mejor para ti. No comprare más en mi vida mas que de Ana Belen Rodriguez!

Fue una bonita experiencia desde el día que decidimos comprarnos un mini. Gracias ANA por tu ayuda y por tu buen hacer.

Quiero destacar la atención recibida por Ana, durante el proceso de compra de mi coche, facilitando cualquier tipo de información y gestiones a realizar. Excelente, agradable, gran profesional. Trato inmejorable durante y después de la adquisición de mi vehículo. Sobresaliente!

Ana es encantadora, muy profesional a la vez que cercana. Un placer

Ana, excelente profesional y servicio 10.

Quiero manifestar la gran atención y profesionalidad de todos sus trabajadores, pero en especial el de Ana. El trato siembre ha sido magnífico.

Excelente trato y atención en todo momento por parte de Soledad!! la comercial que me atendió de una manera especial y cercana, e incluso fuera de horarios, sin duda muy buena experiencia, rapidez y todo perfecto. Un Saludo a todo el equipo de Tormes Motor.

Excelente trato y total eficacia en todas mis visitas a este concesionario especialmente por parte de Ana que siempre esta pendiente y me aconseja de una forma tan profesional que hago lo que ella me recomienda. El taller es perfeccionista al máximo y dejan mi coche perfecto. Gracias por facilitarme tanto las cosas, un fuerte abrazo.

Ana Belen , muy profesional y correcta

Ana Belen de Tormes Motor me atendio como siempre con amabilidad y profesionalidad

Siempre el mejor servicio y atención. Inmejorable trato de Jesús y Moret y un taller excepcional.

Excelente la profesionalidad de Ana, que junto con su trato personal cercano y grato ha hecho que la Gestión de adquisición de “mi súper Mini” haya sido rápida, fácil y de buena calidad!!!!

Ana una excelente profesional y muy agradable.

La profesionalidad, el buen hacer, el trato exquisito y la simpatía de ANA se unen para atender al cliente de una manera inmejorable. ¡Encantadísima con el MINI que adquirí gracias al asesoramiento de esta gran profesional!

Servicio excelente, sobre todo personal, y un 10 para el chico de recepción del taller, un trato maravilloso, gracias por todo, un placer

Ana como siempre destacando con una profesionalidad excelente y un trato exquisito, cosas que se echan en falta en otros concesionarios. Precios inmejorables. Estoy encantando de haber realizado varías compras en este concesionario. Muy recomendable!

Gracias a Ana de Mini Salamanca por el excelente servicio y profesionalidad. Muchas gracias por ponerlo tan fácil. Nos vemos ¡

Gran concesionario BMW, excelente trato, especialmente por parte de Soledad que fue la chica que me atendió a la hora de comprar mi moto, muy buena comercial,, muy amable, siempre con una sonrisa, muy buena presencia, y sobre todo cercana y seria.

Excelente atención de Soledad Santana, muy buen concesionario, la calidad de servicio corresponde adecuadamente con el prestigio de BMW

Fui a buscar un tornillo antirrobo a recambios Tormes Motor, me atendió Álvaro, un trato inmejorable, me explicó todo genial, muy atento y agradable. Volveré y le recomendaré a más gente. Muchas gracias!!

El trato siempre ha sido profesional y muy cercano. Te sientes como si perteneciera a una gran familia. Este es mi segundo MINI, esperemos que no sea el último.

Cuando la profesionalidad y la simpatía se unen es síntoma de éxito, esto sucede con Ana Belén, muchas gracias por tu atención, trato, consejos....siempre dispuesta a resolver cualquier duda. Encantados con la compra que realizamos de nuestro mini cooperD. Una suerte para el concesionario y para los clientes contar con una persona así.

Excelente trato recibido por Álvaro de Recambios cuando fui a por una pieza para mi bmw. Me atendió muy profesionalmente. Recomendable al 100%

Comentar el buen trato y eficacia de Ana Belén Rodríguez del servicio de Mini , un problema no es tal si se resuelve enseguida, gracias

Un trato inmejorable, tanto en profesionalidad como en la rapidez en cualquier tipo gestión. A destacar a Ana Belén Rodríguez, excelente profesional siempre pendiente y atenta con cualquier cosa que hemos necesitado.

Excelente atención y trato inmejorable.

Excelente concesionario y con grandes profesionales como Pablo, que gracias a su asesoramiento no me equivoque de talla en el casco. Muchas gracias por tu asesoramiento y amabilidad. Un saludo

excelente trato, se preocupan mucho del cliente y lo mas importante del vehiculo.lo recomiendo

Fantástica la atención y el asesoramiento de Ana para la compra de nuestro coche. Ya llevamos dos Minis en casa y sin duda habrá un tercero gracias al trato recibido. Todo son facilidades y no puedo dejar de destacar la gran profesionalidad de Ana con la información y todos los detalles relativos a la compra y entrega del coche. Volveremos!

Taller increíble!Solucionaron el problema que no consiguieron ver en otros sitios!estoy muy agradecida 😊 Dani un encanto! gracias por todo! Ya tengo taller de confianza porque son súper eficientes. Ya no me la juego en otros sitios... 100% recomendables.

Gracias por vuestra cordialidad

Un servicio de excelencia , totalmente recomendable! Tanto en la atención personal, cómo en la profesionalidad de los trabajadores. Dejas en muy buenas manos tu coche. Recomendable 100%

Un placer visitaros de nuevo. Gracias

Excelente concesionario, muy buen trato y gran calidad, recomendable 100%

Muy bien otra vez. La primera fue por pintura y quedó impecable, y ahora para el último mantenimiento del service inclusive de 100.000km, que traía el coche cuando lo compre de segunda y seguiré llevándolo para próximos mantenimiento. Voy de lejos pero merece la pena por el trato que recibe el coche y yo. Hoy estaban a tope de trabajo y se han esforzado en dármelo lo más rápido posible.

Muy buen trato y grandes profesionales tanto en motos como en coches. Da gusto sentirte tratado como un amigo siempre que los necesitas

Trato excelente y profesionalidad del todo el equipo.

Muy recomendable. Trato personalizado. Todo muy correcto!

Mi experiencia de compra ha sido fabulosa. Muy contento con el trato y la atención recibida, tanto de Andrés como del resto de profesionales que trabajan allí.

Quiero destacar el trabajo, la atención, la eficacia, la rapidez en solucionar cualquier problema que puedas tener , la amabilidad de Ana Belen . Ojalá hubiera más profesionales como ella .

El trato y la atención recibida desde el principio por Ana Belén , ha sido maravillosa . Gran profesional siempre dispuesta a ayudarte , solucionando cualquier problema con rapidez , eficacia .

Gracias a Tormes Motor y a la excelente atención de Ana, mi gran sueño se hizo realidad hace un par de meses al comprar nuestro primer MINI. Es una pasada de coche, conducirlo es todo un placer!!! Ana, sin tu paciencia y profesionalidad no hubiese sido posible, así que millones de gracias por ayudarnos a materializar esta meta!...por cierto, desde que le prestamos el MINI a nuestra hija mayor, no ha vuelto a casa...jajaja...se fue a una boda a Madrid, luego de vacaciones a Málaga, regresó a Salamanca, pero a casa no ha vuelto a entregar el coche! Va tocar comprar otro MINI para los padres! jajaja

Bmw sin mas

Muchas gracias por todo Andrés de VO, nos vemos pronto atraves de Tito. Un abrazo

Muy buen trato recibido por Andrés de v.o. Nos ayudó mucho con la compra de nuestro último coche.

Muy buen trato y excelente atención por parte de Andrés en VO.

Gran atención en vehículos de ocasión,muy buen trato.

De lujo en todo. mis felicitaciones de categoria superior Luis Ruiz

El trato en Tormes Motor siempre es de sobresaliente. Soy cliente desde hace más de 6 años y te hacen sentir como en casa. Hace unos días he realizado mi última compra y Luis ha mimado hasta el último detalle igual que lo han hecho Justo y Ana en otras ocasiones. Todo el equipo es de matrícula de honor, Jesús, More, Dani, Pablo, Andrés,...y me dejo a muchos que hacen que tu moto o tu coche siempre esté en buenas manos.

Trato muy cordial desde que entras por la puerta. En especial remarcar la amabilidad de Luis a la hora de solucionar todas nuestras dudas

Como siempre el trato comercial de Justo Gómez excepcional. Tengo claro cuál seguirá siendo mi marca.

Muy, muy, muy satisfecho con el trato y las gestiones de compra de mi nueva GS por parte de Luis, comercial de la sección de motocicletas del concesionario; tanto que pasamos de una cita para una simple prueba de la moto a la compra en la misma tarde. Implicado y resolutivo en las gestiones posteriores de financiación y papeleo, que han posibilitado el que podamos disfrutar de nuestra nueva y flamante BMW 1200 GS en el plazo establecido. V'sss

Muy contento con el trato recibido por parte de Luis Ruiz. Totalmente recomendable este concesionario

Encantado con mi Nuevo Z4 . Gracias al equipo comercial de Tormes Motor . Tanto a Justo Gomez como Jose Luis

Destacar la gran atención recibida en este concesionario por todo su equipo comercial. Hace poco hemos matriculado un X3 nuevo que no tenía pensado adquirir. Darle las gracias en especial al Sr. Justo Gomez y al Sr. Jose Luis por su profesionalidad y el trato recibido. Recomiendo este establecimiento a todos los usuarios. Manolo Becares.

Asesoramiento de confianza por parte de Andrés, gracias por tu paciencia y tu profesionalidad, estoy muy feliz con el vehículo adquirido

I got a rear puncture on a motorbike, pulled in here and they were fantastic...they sorted me out back on the road in less than ⁴⁵mins....absolutely brilliant service, thank you guys, cant thank you all enough....outstanding

Me ha encantado lo bien que me atendió la señorita Ana Belén. Buena profesional que me explicó todo muy detallado. El trato no pudo ser mejor.

Un 10 simplemente.Excelente.

Gracias a Ana por su profesionalidad y buena comunicación con el cliente

Ana es una gran profesional, tanto a nivel comercial como a nivel personal

Como siempre, un trato inmejorable por parte de Ana. Es un placer visitaros.

Quiero transmitir mi satisfacción por el trato recibido. La comercial es muy profesional. Insuperable.

Ha sido una experiencia para mi única, ya que ha sido la compra de mi primer vehículo y cómo no, en este concesionario de grandes amigos y en especial esto va para ti Ana, que te has portado genial y haces sentirte como en casa.

Muy buenas instalaciones, gran stock y fantástico el asesoramiento y la disponibilidad del personal. Gracias especialmente a Ana y Justo

Concesionario en la línea de la marca. Buena atención e instalaciones

Llevo dos semanas con una gs 850 y una maravilla. Luis me atendió estupendamente siempre pendiente del cliente para cualquier pregunta... Un 10. Gracias por todo

Nos atendio luis y nos facilitó todo lo que necesitamos. Buen. Vendedor

Excelente trato a los clientes. En especial el comercial Justo Gómez.

Excelente equipo de profesionales. Desde el equipo comercial hasta taller. Es un placer que siempre te reciban con una sonrisa. Sin duda seguiré llevando el coche allí para todas mis revisiones. Además pronto cambiaré de coche y volveré a comprarlo en Tormes. No tengo ninguna duda.

Lamentable que tengas que esperar mas de dos semanas para una cita de taller mas luego el tiempo que tsrden en la reparacion

Excelente trato desde el primer momento. Compre la nueva R 1200 GS y totalmente encantado con ella y con el servicio y atención recibidos, particularmente por parte del asesor comercial Luis R. A. Un 10.

Excelente trato

Acabo de comprar un Mini Cooper y estoy encantada...😀Muchas gracias Andrés por tu amabilidad y profesionalidad.... IMPRESIONANTE

El trato de Ana, vendedora de MINI, es exquisito, amable y encantadora.

Adquirí un BMW Serie 1, la atención por parte de los comerciales Justo y Stefan fue magnifica en todo momento, asesorando, probando y ajustándose en su totalidad a mis necesidades. Cumplen con creces las expectativas que los clientes tenemos de una marca premium. Sin duda recomendaré este concesionario y no me lo pensaré en futuras compras. Una vez mas, gracias por todo.

muy amables y grandes profesionales , acabamos de comprar un x3 y estamos encantados con el trato recibido de los trabajadores, como del jefe de mecánicos, y el jefe de la empresa, que llegó a enseñarnos parte de sus instalaciones, y sobre todo de Andrés, el culpable de que nos hayamos comprado un coche jajaja gran persona y gran trabajador, que se movió mucho para que nos pudiéramos llevar nuestro coche lo antes posible. en resumen, lo recomiendo al 100%

Excelente trato al cliente,ojalá todo el mundo que trabaja cara al público fuera como ellos

Excelente atención nos dio Andrés! Muy profesional!

Buen concesionario. Aquí adquirí mi moto y encantado con ellos, tanto en el trato comercial como en taller. Tienen mucha variedad

Muy buena acogida y atención

Realmente profesionales, la atención por parte de todos los departamentos excelente. Dar las gracias en especial a Angel, del departamento de motos por su atención y preocupación porque todo fuera bien. Surgió un problema con la dgt para matricular la moto y de momento pusieron todos los medios para resolverlo, dejándome a elegir entre coche o moto mientras solucionaban el problema. Totalmente aconsejable. Gracias por todo Angel y a Gloria de administración. Ya se dónde comprar nuevos vehículos

Gran servicio comercial, trato profesional y cercano , y grandes instalaciones con un gran exposición de vehículos, para poder disfrutar de ellos

Ana comercial de MINI, da un trato muy bueno y correcto. siendo un servicio muy agradecido por el cliente.

Muy buena atención de principio a fin por parte de Andrés y muy contento con el coche que compré, mereció sobradamente la pena desplazarme desde Murcia para adquirir mi vehículo en este concesionario. Felicitaciones y seguir así.

He comprado una moto. Pedí oferta a diferentes concesionarios y recibí, con importante diferencia la mejor propuesta. Me atendió Ángel que todo momento estuvo disponible y colaboró con agilidad y buenísima actitud hacia las pequeñas cosas que fui pidiendo. Ninguna queja. Todo sobre ruedas!

Excelente atención.Ana Belen la comercial es encantadora y sabe realizar muy bien su trabajo.

Gran concesionario.

Pues como siempre la atención ha sido insuperable

He comprado recientemente un X1 va fenomenal lleva un cambio automatico espectacular con doble embrague y el cambio de marchas el acompañante no lo nota tiene muy buen frenada mi comercial Stefan me ayudó mucho en la decisión de mi nuevo coche y los profesionales del concesionario muy amables.un saludo

Profesionales desde que entras por la puerta. Gracias Ana por hacernos sentir la amistad y gracias siempre por tu sonrisa. Contigo TORMES MOTOR y MINI ... ponemos alas a nuestros viajes❤️

Instalaciones espectaculares

Excelente trato de Ángel vendedor comercial de motocicletas.

Recientemente adquirí una moto bmw. Desde que entré por la puerta el primer día hasta el día de la entrega y a día de hoy he de decir que las atenciones han sido máximas. Stefan te facilita las cosas y te resuelve las dudas, siempre que te surge una duda ya sea mediante llamada o wassap se pone en contacto contigo rápidamente. Del Concesionario ni una pega, amplio, limpio, uniformidad, profesionalidad, da gusto entrar. No cambiéis nunca!!

Un gran concesionario con un magnífico equipo! Gracias Ana por ayudarme en la elección y en la configuración de mi MINI! El servicio postventa de 10!!

DIVINO. Majestuoso. Limpieza visual y uniformidad bien entendida. Una marca como ésta merece un espacio de ésta CALIDAD. Mi enhorabuena.

Visite las instalaciones de VO y tienen buenos precios. Me atendio un chico joven muy recomendable, su nombre es andres, le maree bastante para decidirme pero es todo un profesional de verdad

Muy profesional el servicio. Amabilidad y eficiencia.

Una atención personal extraordinaria, probé un modelo de moto y todo fueron facilidades. En especial el comercial Luis Ruiz, amable y eficiente

Muy contento con el trato recibido en el departamento de vo de tormes motor, tengo mucho más clara mi decisión de la compra de mi nuevo vehículo. Agradecer a Andrés su trato.

Fantástico concesionario BMW. Profesionales y trato excelente

Espectacular

Excelente concesionario, he comprado un bmw de ocasión y el trato ha sido excelente, Andres cuida cada detalle para que todo sea perfecto, es como estrenar coche. Soy de fuera y voy a ir a todo allí porque son todos grandes profesionales; Taller, repuestos, postventa, etc.

Buena atención aunque un poco caro

Buen servicio

Las instalalaciones de Tormes motor, ayudan y mucho a que la experiencia de compra sea memorable. La gran profesionalidad de Ana, te genera mucha confianza. Siempre tan amable, resolutiva y eficaz. Gracias Ana. Este diciembre hemos estrenado nuestro segundo MINI, y estoy seguro que cuando tengamos la necesidad de comprar otro coche, aquí volveremos. No os conozco a todos, pero Javier "More", Andrés...gracias a todos lo que hacéis posible que Tormes Motor sea un gran equipo.

Mi familia ha comprado un BMW X1 hace una semana. La atención recibida en el concesionario ha sido muy buena. Y especialmente Luis Ruiz que nos dedicó tiempo e información detallada de los vehículos. Muchas gracias!

Una gente estupenda, una atención muy buena, a mi me ha tratado muy bien, y me siguen tratando, recomiendo a tomes motor a toda la gente

Graciasss MINI, graciasss Equipo de Tormes Motor, graciasss Chicos!!! Graciasss Patri, graciasss María, graciasss Ana!!! Porque, si Dios quiere, disfrutaré muchos años, y en compañía de mis padres, de vuestra genialidad, asistencia, apoyo, e inigualable asesoramiento, del confort y la seguridad de este nuevo Mini Countryman, que además gracias a Ana es automático, con espejos plegables electrónicamente, y muchas más comodidades!!! Entre tod@s habéis elevado a otro nivel los conceptos de servicio y atención al cliente. Para mí todos los meses sois el concesionario del mes, del año y, próximamente, de la década!!! Muchas Felicidades!!! Y, nuevamente, muchas graciasss!!! (He intentado hacerlo en Sugerir Cambio, pero no me deja insertar texto. Las fotos son estupendas, pero creo que el gris no es la nueva generación del Countryman).

Decepcionada, nos dijeron que este verano tendriamos cargadores exteriores para los coches electricos y de momento no han puesto ninguno

Grandes profesionales . Numeros 1 en España despues de mi experiencia en otros concesionario. Magnifico departamento comercial. De hecho repito proximamente que finaliza mi contrato y tendre otro Bmw.Y seguro que no sera el ultimo. Gracias a Tormes Motor.

Si quieres un buen coche puntero en innovación y tecnología tiene que venir a conocer Torrmes. Motor

Enseguida notas que estas entre profesionales! Gracias por vuestro saber hacer.

Excelente atención

Buenos profesionales

Trato exquisito, tanto del servicio de taller y sobretodo por Justo Gòmez, gran profesional atento y cercano.

Profesionales muy cualificados en su tarea y un trato excepcional...

Modifico la calificación valorando positivamente hacia la persona de taller y hacia Daniel el trato, la atencion y la rapidez recibida por parte de ellos después de " un malentendido" con recambios. Las cosas bien hechas bien parecen. Gracias

Quiero agradecer el trato recibido y el asesoramiento personalizado en la compra de mi nuevo BMW X2. Este es mi tercer vehículo en Tormes Motor y estoy seguro que me quedan muchos más. Gracias por el servicio .

Llevo trabajando con Tormes Motor desde hace más de 10 años. Nunca he tenido ningún problema. Ni en la parte de ventas del concesionario ni en el taller. Todo son facilidades y amabilidad. Acudo allí desde Madrid, aunque os parezca mentira. Desde que han abierto la concesión de motos, también me dan servicio para la moto. En resumen, sigo trabajando con ellos desde hace tantos años porque dan el servicio que espero de un concesionario BMW.

Me encantan las instalaciones y más.... como nos mimáis siempre que vamos.

Disfrutando de vuestras atenciones. Gracias a Recambios por vuestro tiempo y consejos.

Gracias por el trato y la atención recibida. Nos vemos en la siguiente revisión.

Excelente atención al público especial Eduardo Centeno es todo un profesional.

Por error di solamente una estrella cuando se merecen las cinco por atencion y amabilidad. Quiero destacar desde aqui a Eduardo e Ivan. Excelentes profesionales.

Grandes profesionales

Hola estuve el viernes día 28 viendo una moto con mi marido una Bmw R1200 Adventure, me atendió Eduardo y tuvo un trato muy amable con nosotros, (muy recomendable).

Hace tan solo una semana que se hizo publica mi experiencia con este taller,(1 SOLA ESTRELLA) una publicación que llevaba escrita cerca de 2 años pero en su momento no llego a publicarse. BIEN ES QUE DESDE TORMES MOTOR HAN CONTACTADO CONMIGO ABRIENDO DEL CASO DEL QUE HABLABA EN EL COMENTARIO Y PUEDO DECIR Y DIRÉ A FECHA ACTUAL 29/SEPTIEMBRE/2018 HEMOS ABIERTO EL CASO, LOS COMPAÑEROS QUE SE HAN PUESTO EN CONTACTO, MUY AMABLES, LO CUAL NO ME HABIA OCURRIDO HASTA EL MOMENTO, HAN ESCUCHADO MI CASO SE HAN DISCULPADO, que no es lo importante, SI NO QUE ELLOS MISMOS SE HAN COMPROMETIDO A REVISAR MI COCHE DE NUEVO PARA VER TODO LO QUE LES HE COMENTADO RESPECTO A MI QUEJA, EN CUANTO AL MAL TRATO QUE ME DIO SU COMPAÑERO ME HAN TRANSMITIDO, Y ASI LO HE NOTADO, VERGUENZA POR LA PERSONA DE LA QUE HABLO EN DICHO COMENTARIO Y LA CUAL HIZO DE MI EXPERIENCIA ... ALGO NEFASTO. AGRADEZCO POR SU PARTE EL TRAO RECIBIDO, Y NOS CONOCEREMOS POR ESE TALLER, YA QUE ME PASARE A REVISAR LO QUE EN SU DIA NO QUEDO BIEN. COMO LES COMENTE A ELLOS: por su parte gracias, pero por la parte que le toca a la empresa Tormes Motor, la llamada llega tarde. Gracias Daniel, y gracias a tu compañera. Dejo mi comentario anterior, en el cual cuento mi experiencia y les Valoraba con 1 ESTRELLA. ""---NEFASTO TALLER, NEFASTA Y SINVERGUENZAS SUS TRABAJADORES. He tenido un gran problema en su casa y como la persona que em atendió llego a un punto en el que se ponía ya un poquito subido de tono he decido llamas a BMW IBERICA, mi sorpresa ha sido que no bastante con como se comporto conmigo la primera vez me ha llamado amenazante que quien soy yo para poner una queja a sus superiores. ESO ES LO QUE YO LLAMO CHULERIA, quizás nadie a ese individuo le ha puesto en su sitio. SI, Jose Miguel, o digo por ti. Aun tengo tu llamada grabada y tus whatsapp amenazantes guardados. SUERTE---""

Muy contento con el trato recibido. 100% recomendable. Mi concesionario de confianza sin duda.

Trato inmejorable

Dejando a un lado la excelente reputación de la marca, encantado con el trato recibido por los empleados de Tormes Motor, en especial Andrés, se nota que disfruta con su trabajo.

Muy buen trato hacia los clientes

Me atendieron de diez tanto servicio taller como en venta especial mención a Ana en mini y Daniel todo unos profesionales. Gracias por todo

He echado de menos al trato recibido en visitas anteriores al otro concesionario de BME (Zamotor). Una pena llevarme una sensación agridulce por este tema aunque la atención técnica sea brillante.

Bien

Desagradables, descorteses, te mienten para conseguir venderte, irresponsables...

Grandísimo trato

Gran boutique de moto...¡¡¡IMPRESIONANTE!!! me asesoraron con gran profesionalidad.

Gran concesionario, con muy buena atención! !

Muy buena atención y excelente servicio técnico

Excelente trabajo, lastima que los precios están al nivel de Alemania, no de sus trabajadores.

Una atención excepcional. Aún no habiendo comprado nada. Concerté una cita, probé la motocicleta sin ningún compromiso. Un 10 para Tormes Motor

Una atención y un trato a la altura de BMW.

Campaña de airbag y revisión gratuita del vehículo. Esta revisión no la hicieron como es debido. Me quejé y a los pocos dias recibí una llamada del jefe de taller, pidiendome disculpas por lo ocurrido. Al parecer hubo algún malentendido ese dia y se están esforzando por hacer que el cliente esté satisfecho. Gracias Cliente y amante de BMW.

Inmejorable trato. Equipo humano de sobresaliente.

Buena atencion

Me rozaba un protector de la rueda con ésta al girar a la derecha y a su vez me sonaban los taqués por falta de aceite. Pedí cita con antelacion y en menos de 15 minutos todo resuelto. Me atendió Jesús en el taller, a su vez me dio buenas indicaciones sobre cómo mantener mi Clubman Cooper S, así da gusto ir al taller. Gracias !

Servicio técnico deficiente te prometen cosas que luego no cumplen

Espectacular y más aún con Motorrad

No cogen el teléfono para pedir cita con taller...llevo una semana intentándolo.

Recomendable

Genial..Nos atendieron muy bien

Buen trato y respuesta a tus problemas y sugerencias.

El servicio que ofrecen en el taller es excelente. Especialmente el trato de Daniel Tabernero y de Javier Sánchez. Volveremos por allí sin duda. Recomendables.

Menos mal que venden bmws, unas máquinas brillantes, porque sino... parece que el cliente tiene que vender el coche, en vez de ir a que te lo vendan.. Actualización: tras 6 años con las revisiones por parte de Tormes Motor, tengo que decir que el trato con el cliente es bueno, son buena gente y el chico que recibe taller es muy majo y te ayuda como buen profesional.

Impresionante la cantidad de opciones a la hora de elegir coche o moto. Una atención excepcional por parte de TODOS,tanto vendedores como en taller.

Un concesionario muy completo con un trato al cliente increíble.

Muy buen servicio y mucha limpieza .

Mi experiencia ha sido nefasta, iba a comprarme un bmw, y he desistido por el mal trato en el taller ,llevas el coche y no te informan de nada en 10 dias,tienes que estar detrás de ellos constantemente, no te ofrecen coche de sustitución ni otra solución,esto me ha sucedido en dos ocasiones. Lo que Ud. Me dice no es cierto. Siempre he arreglado mi coche en dicho concesionario, sólo en diciembre de 2018 como no me informaron en 8 dias de lo que le pasaba al coche, tuve que comprarme otro , y retirar el coche. Javier de recepción sabía la situación y que necesitaba urgente un coche.

Deseo transmitirles mi satisfacción por el trato recibido en su concesionario. El personal comercial de su concesionario MINI (en concreto Ana Belen Rodriguez) ha realizado un asesoramiento impecable demostrando en todo momento su gran profesionalidad. Soy Usuario de MINI desde 2015 y sigo fiel a su marca gracias a que su comercial ha sabido encontrarme un sustituto perfecto al MINI 3 puertas. Atentamente. Francisco José Martín García

Mi garaje.

sitio moderno y rapido personal amable

Daniel Tabernero, es la unica persona que en mi opinión es la clave de la atención y servicio al cliente. Espero y deseo que sea capaz de mejorar el asunto de recambios asi como Motorrad.

gran atención con una gran profesionalidad

Reparaciones rápidas y perfectas de tu coche BMW y atención esquisita.

Si te gusta la marca BMW aquí te atenderán y guiarán en tu compra de forma muy profesional. Muy buen trato.

Moderno

Gente de confianza y amables.

Muy buen trato recibido por Justo Gómez.Buen profesional. Instalaciones muy amplias. Muchas gracias!!!

He ido unas cuantas veces a por repuestos y realmente el trato es muy bueno.

Gran concesionario y profesionales. Fui a por un regalo para mi marido y en recambios fueron muy atentos conmigo y me asesoraron muy bien. Muchas gracias por todo.

La profesionalidad y el buen trato al servicio del cliente. Es un lujo ir y que te trate cómo lo hacen, sobre todo Ana, te cuida y te mima para que te sientas como en casa.

El servicio de recambios ofrece un trato al cliente bastante penoso, distante, desinteresado y ante todo muy poco profesional. Acudí hoy alrededor de las 16:15 h. con la esperanza de ser asesorado y comprar unos clips de fijación en concreto que faltan en el maletero de mi coche y cuyo diseño desconozco, el responsable de recambios en ese turno que no se encontraba en su puesto de trabajo, se precipita rapidamente a realizar un pedido incorrecto sin atender a las descripciones que le estaba dando, con una actitud muy poco profesional, una total desgana y un claro desinterés por su parte, un claro ejemplo de falta de preparación en la atención y escucha al cliente, al no transmitirme nada de confianza con su trato distante, decido abandonar el concesionario. Eso sí, el trato recibido por el empleado de recepción en taller y la empleada de recepción del concesionario fue exquisito y profesional como merece la casa BMW.

Muy buena atencion del comercial que me vendio el coche Justo Gomez

Atención magnífica

Un concesionario d 10!!

Es de calidad pero muy caro todo.

Personal muy cualificado tanto en ventas como en taller. Muy buen trato en ambos casos.

Excepcional asesoramiento

Cabe destacar la profesionalidad y el magnífico trato de Ana Belen R.

Concesionario de nivel, con mucho gusto y muy agradabe

Mi experiencia con Mini Salamanca ha sido excepcional sobre todo por parte de su Comercial, Ana Belen. Trato exquisito y muy profesional por su parte. Volvere a repetir. Gracias!!

Buena experiencia en este concesionario. Recomiendo asesoramiento y compra.

Grandes coches pero muy caros.

Perfecto trato recibido por Gonzalo, gran profesionalidad antes y después de realizar la compra. Gracias al mal trato recibido en el concesionario de la estrella (MB) recalé en vuestro concesionario, no me arrepiento en absoluto en la decisión que he tomado.

Grandes profesionales

Excelentes profesionales

Un Concesionario fantástico!

Hace una semana visite el concesionario para comprar un vehículo. Muy recomendable por sus instalaciones y especialmente el equipo de ventas. ¡Muchas gracias por todo!

Muy buena atención y profesionalidad , la chica de recepción muy amable, sin duda lo recomiendo.

Espectacular la atención y servicio ofrecido, te hacen sentir como en casa y que tu coche está en buenas manos

El trato que tienen es muy bueno.

La atención en el taller es excelente. Especial mención a More y José Miguel, dos profesionales como pocos.

Buen trato y lugar muy bien preparado psra la espera.

Por su especial dedicación a los modelos M. Deportivos. Es muy agradable y está bien atendido.

caro

El mejor concesionario Bmw y Mini

Concesionario muy cualificado y con buenos profesionales. Muy buena atención y disposición.

Gran experiencia de los profesionales que trabajan en Tormes Motor al igual que su agradable trato con los clientes...

Concesionario BMW atención de primera sobre todo en recepción de taller

Sinverguenzas y cara duras. un caso de chapa y pintura no lo dejéis en sus manos, fue lo peor que pude hacer. Al "jefecillo" de taller no le sentó muy bien mi valoración en BMW IBÉRICA.

Excelente atención por parte del Jefe de Taller y su equipo,en la información,tratamiento,desarrollo y solución de un problema de un BMW serie1. Actuación recomendable,muy agradecido.

Concesionario BMW y mini. Trato estupendo grandes profesionales.

Si no fuera porque son amables pensarías que te están tomando el pelo. El problema es que son muy desorganizados. No hacen más que mandarte de un sitio a otro y lo que uno te dice el otro lo contradice. En definitiva mejor ir a otro concesionario.Me pongo a tembar en cómo me habrán arreglado el coche. A lo mejor por eso si niegan a sellarte la garantía.