Ford Automecánica Almanzora

Uno de los peores talleres que he visto en mi vida. Te dicen una cosa y después hacen otra, les dejas el coche y no se encargan de él hasta pasadas unas semanas y cuando llamas a pregunta por cómo va te dicen que la semana que viene y después que la siguiente y así sucesivamente llegando a tener el coche allí mucho tiempo y tampoco te dejan ninguno de sustitución…Servicio decepcionante. Si pensáis en dejar el coche en algún taller en condiciones, este no es uno de ellos.

Loli is the best!

Excellent service .I had a few problems with my car . They fixed them all did a itv check took it for its itv. All in 4 hours . Excellent service from all the staff . Thank you

Amazing fast service and compréhensive info. The parts service is inforned and second to none. The car buying experience is also fast and stress free.

Estoy de vacaciones y se ha descolgado el plastico del portón de mi Ford Kuga porque se rompió una grapa, fuí al concesionario y me atendieron con mucha profesionalidad, me solucionaron el problema con rapidez y estoy muy contento con la reparación, sin duda alguna volveré. Lo recomiendo 100%, mucha profesionalidad y amabilidad por parte de los que me atendieron. Muchas gracias por todo

Era nuestro primer día de vacaciones, veníamos desde Valencia con un Tourneo Courier estropeado apunta de gas, nos atendieron enseguida, el trato fue excelente, entendieron desde el primer momento nuestro problema y nuestra situación, en 2 horas teníamos el coche arreglado para poder continuar nuestro viaje. El precio muy correcto, nada elevado. Taller recomendable 100%. Lástima que no lo tengamos cerca de casa para poder llevar el coche siempre ahí. Muchísimas gracias por toda vuestra labor, no me cansaré de repetirlo. Un saludo.

Unos SACACUARTOS, es lo único que se me viene a la mente, nada recomendables , si tienes un problema con tu ford no seas incauto búscate otro concesionario donde no te tomen el pelo como este, y te traten como es debido ,sin tener solo en mente sacarte el dinero, avisado estás. En mi caso me han cobrado horas de más cuando el trabajo se podía haber hecho de una vez y no tener que llevar el vehículo dos veces

Buenos mecánicos y atención muy buena

Gran empresa dedicación y profesionalidad

Me atendieron sin cita previa por una avería, muy amables y profesionales.

Eine große Fordwerkstatt, die mir sofort und freundlich geholfen hat, als ich einen neuen Seitenspiegel brauchte.

Excellent service. Needed a repair on my Transit while on holiday in the area. Booked in for 07.30, back on the road by 10.00. Guy in showroom speaks good English, the mechanic showed me the part they had fitted. The woman in the office processed the payment & paperwork in a friendly and efficient way. Recommended

Esperas interminables y nula comunicación, nunca tienen coche de sustitución, puedes esperar varios meses que nunca va a estar disponible. En la entrega del vehículo después de la reparación lo entregaron sucio y estuvo varios días al aire libre y con un golpe en la maneta de la puerta del conductor; tuvimos que insistir para que lo arreglaran porque tampoco querían reconocer su error. El peor concesionario que he visitado.

EVITAD ESTE TALLER! Sinceramente un trato lamentable y una eficacia nula. Llevé mi coche a una simple revisión para Itv. Un lacado de faros y un cambio de aceite. La sorpresa llega en la factura (4 cosas más de las que yo autorizo para hacer). Llevo el coche a la Itv y todo perfecto. Paso la Itv. A la vuelta de ésta, (3 días desde que salgo del taller) el coche empieza a dar un fallo. Rápidamente vuelvo al taller y dejo el coche para que lo revisen. Cuando vuelvo, el coche no arranca y me dejan sin vehículo, sin opciones y sin darme explicaciones de lo que le ha ocurrido mientras lo probaban (se les para a ellos). Días después de estar llamando para que me digan algo, tras numerosas llamadas sin respuesta en horario activo, me paso por el taller y me dicen que el coche no me lo puedo llevar porque no arranca. Quedamos en que lo revisen, (ya van dos semanas sin coche y con necesidad de él para trabajar). Me hacen un presupuesto desorbitado por la reparación y les digo que me llevo el coche. Me ponen pegas. Piezas enviadas a otro taller externo del que me cobran sin presupuestar. Me dejan el coche sin electricidad (cuando ya lo consigo sacar del taller, y después de pagar lo que me dijeron que tenía que pagar, sin presupuestar). Y para colmo un jefe de taller grosero que pone en cuestión que haga preguntas para informarme de qué le ha pasado y de porqué me cobran cosas fuera del presupuesto. Terminó pidiendo disculpas por su mal comportamiento, lo que demuestra su mal servicio al cliente. Lamentable. Después de llevar el coche para lacar unos simples faros, me quedo con un coche inutilizado pendiente de llevarlo al desguace. EVITAR TALLER. 600 euros y un coche roto he sacado de esta experiencia. Pongo una estrella porque no se puede poner -1.

Loli helped us and was very patient as we deliberated between new and used, red and blue..., she speaks excellent English.

Toller Service, freundliche Mitarbeiter und ein schneller guter Service. Meine Servolenkung war kaputt und die Ersatzteile wurden schnell besorgt und dann eingebaut. Immer wieder gerne.

Superbly helpful and great workmanship.

Fantastische! Super service. De reparatie is heel heel goed gedaan en als extraatje ook bonnen en buiten gepoets.

Buen servicio, buen precio y muy resolutivos. Lo recomiendo.

Super service and quick results. Excellent.

El peor taller de toda la zona,no se lo recomiendo a nadie.el personal miente mucho, te dicen que van a arreglar una cosas y arreglar solo una parte ( y encima,,malisimo) mucho mucho cuidado con los presupuestos..te engañan, piede otro precio después de ellos, verás la sorpresa

Pone en Google que el horario es de 16-20h. Hemos llegado a las 19.40 para recoger el coche y resulta que cierran a las 19h!! Por favor actualizar el horario así más gente no pierden su tiempo para nada!

Extremely helpful, no hesitation in recommending

Servicio impecable y trato lleno de empatía y honestidad. No se puede pedir más.

He pedido cita previa en este taller para limpieza de filtro de partículas expresamente para eso, mi sorpresa es que llamo por la tarde para saber de mi vehículo, mi sorpresa me dicen que ni lo han desmontado ni siquiera se han puesto a ello y que lo tienen que mandar a un taller externo para la limpieza y que me tarda 2 semanas, y que querían hablar con migo, Entonces a que esperais a llamarme, si no llamo yo ahi podia estar el vehiculo todavia, entonces¿¿ para que vale la cita previa entonces ya os he dicho mi problema, Así que me llevo el vehículo a otro taller que me lo hacen en 1 dia. Perdona taller oficial ford y reparación 2 semanas¿¿ inaceptable, por mi parte han perdido un cliente.

We got a light broken a day before travelling and having full ford guaranty they refused to help us at all. Very bad customer service and they were very rude. We had to go to Huercal Overa instead.

Gran trato dispensado por Loli, magnífica profesional!

☺️☺️☺️

Great customer service.

Buen trato y cumplen con lo dicho.

Offizielle Ford Vertretung. Nette Bedienung und Preise zum Träumen. Service am Transit 100 Euro. Heckreparatur, ausbeulen, Lampe ersetzen und lackieren 290 Euro. Wenn ich wieder Mal was hab ist das meine Adresse in der Nähe von Aguilas

Buena atención y buen servicio.

Excelente atención, rapidez y eficacia, muy buenos profesionales

Excelente atención, eficacia y rapidez

Excelente atención.

Grandes profesionales y mejores personas

MUCHO OJO con este taller!!!! Son unos ineptos y el jefe de taller un mentiroso. No entiendo cómo Ford no les ha quitado ser servicio oficial de la marca.

Ben goed geholpen en computer was gereset zouden onderdelen bestellen en mij bellen als de onderdelen binnen waren maar dat is nooit gebeurd beetje jammer, dan maar in Nederland vernieuwen.

Friendly and efficient. Extremely satisfied with the service on our car. Thorough recommended.

Excelente atención, muy dedicados y eficaces. Y han dejado mi coche más potente! 🤗😃 En tan solo par de horas de mantenimiento general. Gracias

772 euros por cambiar un alternador, un atraco. Lógicamente me negué y me lleve el coche

Very good service. Got a lovely car at fair price. Lola, the manageress, was very helpful, patient (we don't speak a lot of Spanish yet) and courteous. Could not fault the service we received in any way. Would highly recommend. Will return in future.

La vendedora es excepcional

It took five weeks to get my car back from their body shop when I was told it was a three to four day job, the work was shoddy and I've had to take it elsewhere to get the job finished. They told lie after lie about sourcing the body decals which I have had to source as they said they couldn't even though my car is a Ford. The car came back unfinished, with no fuel, a ruined battery and was dirty and dusty inside. They ignored numerous phone calls and didn't ring back when I eventually managed to get through. I've given a one star rating as you cannot give a lower rating but that is far too generous in my opinion. To sum it up, poor quality work, terrible customer service and lie after lie about the decals. Do yourself a favour and avoid this place if you're looking for a good, honest garage to repair your car.

Topp

Servicio muy profesional y atento. Calidad precio en los trabajos. Cercanía al cliente.

Muy bueno. Amabilidad asesoramiento y servicios.

Mechanic promised to contact back, never did

Great service great deal great and friendly staff…😎

Muy eficientes

Bueno

Genial, estábamos de paso en un pueblo cercano y por la tarde se nos encendió la luz de averia del motor, llamamos y nos dieron hora para el día siguiente, nos hicieron una revisión del coche y dieron con el fallo, a las 14.00h ya teníamos el coche reparado. Muy buen servicio y atención. Gracias!!!!

Taller autorizado Ford de la zona......personal muy amable y eficaz

Me atendieron rápido

Atención muy personalizada.

Estaba de paso por la zona y se encendió el testigo de fallo de motor de mi vehículo. A pesar de ser casi las 14:00 h, me atendieron al momento y pude seguir viaje sin problemas. Servicio impecable, amable y profesional. Muy agradecido por la rapidez y ayuda prestada.

Very good service and the management were 5 star in the way they helped me

Esta vez no he podido ir a conocerlos a ver si tengo un día sin ir al médico, para conocernos, hace diez años estuve en Cuevas del Almanzora, pero era la Volkswagen, y no sé si són los mismos, yo quiero que sea Ford, cuando vaya lo diré, gracias

Excellent customer and after sales service. Thank you Alex

Heel goede service

Went for prices on a new car, we spoke to Alex it was a pleasant experience speaking to a car salesman that was not pushy and full of rubbish he asked us what we wanted, we got a price and left well done Alex 10 /10

Have used this garage for a few years now and always a first class service.

Es un consecionario totalmente recomendado al 100 % y encima encantadores tod@s.

Unas instalaciones muy bien cuidadas y un gran servicio

Muy bien cuenta con con personal muy competente en el área de comercialización y de mantenimiento mecánico

La atención muy amable y lo importante la puntualidad

Buena atención y muy profesional

Para nada recomiendo el taller ni la casa Ford un problema y no se hacen cargo estando en garantía pésimo el personal

Precios muy caros comparados con otra ford y mala prestación del servicio

Excellent service, and top work done

A proper Ford garage unlike some I have been to in Almeria.

Excellent customer service.

Gran servicio, mejores perdonas! Íbamos en ruta, se nos jodió la caja de cambios y des de inicio - fin nos cuidaron como uno más de la familia!

Buen servicio, atención agradable, muy recomendable.

Very helpful staff, well priced cars.

Gute saubere Werkstatt, freundliches und gutes Personal, hier ist dein Auto in guten Händen

Pedí unas alfombrillas de goma y llegaron super rápido.

Está bien lo unico que no cumplieron con el plazo que me dijeron

Buen servicio y amabilidad

The guys here really stood out from the moment we went in window shopping . We had been in at least 8 showrooms beforehand looking for our Spanish car with a budget of around€12/15 K . But the professional guys here looked after us so well we stretched our budget to over 25 K . Nothing is to much trouble , thoroughly recommend.

Always helpful staff , have looked after my vehicles for a year now ,always fair pricing

Atentos solucionaron el problema

Formidables mecánicos y empleados de su oficina.

Amabilidad, rapidez y económico. Muy buen trato

Legales y buenos

Quedan en llamarte y no lo hacen. Se lo toman con mucha tranquilidad. Poca seriedad.

Super people and super service.

Muy buen trato y mejor profesionales

Had a recall on my Focus. Very helpful prompt and efficient service. Staff more than happy to help

Excelente servicio. Personal supesimpatico

Just bought our new car from Loli. Nothing was too much trouble. All of the staff very helpful. And to top it all the best price !

Very good &very helpful clean & pleasant staff

Lolly very nice service good

Muy buena atencion...

Wir brauchten an unserem Anhänger eine neue Birne. Das wurde sofort, schnell und günstig erledigt! So würde ich mir das auch in Deutschland wünschen!

Grandes profesionales. Recomendables cien por cien.

Muy buen trato y variedad de productos

Se distingue de los demás talleres por su calidad a la hora del trato hacia los clientes, sobre todo muy serviciales a la hora de cualquier reparación un 10 como cliente de este taller lo recomiendo a todo el mundo!!

Excellent Ford car dealership and repair shop. Very helpful sales staff. Loli speaks very good English.

Son únicos 😍

Buen servicio de reparación y buen trato del personal.

Trato afable, rápido y directo. Muy buenos profesionales de la automoción.

Rápidos,amables,profesionales

Encantadores, amables y muy serviciales.

Very helpful and friendly staff

Servicio técnico excelente. Personalmente amable. Como usuario de Ford lo recomiendo.

muy buen servicio muy amables

Trato personalizado en todos los departamentos.

Loli is lovely. So friendly and helpful as are all the other staff.

Buen servicio

Excellent service and brilliant staff

Recepción super atenta,muy buen trabajo en el taller,rapido,eficiente y económico.

Excelentes

Un trato excelente gracias

Muy profesionales, muy amables y sobre todo, solucionan el problema de la avería de tu coche en vacaciones. Ford, SEAT, Audi, Volkswagen.

Buen servicio del personal y si quires cambiar de vehículo el mejor sitio

Very professional and helpful service from this Ford dealership.

Good honest service.

Son muy profesionales y amables en el trato.

Buen trato. Servicio estupendo así como su atención. Precio normal.

They were very friendly and helpful although my initial inquiry was via their website where no response was given although they say they would respond within 24 hours ?

Comment dire......Aucune considération (Sans doute parce que nous sommes français en vacances dans la région ) des délais de réparation très long ,1 semaine d immobilisation pour un simple ressort défectueux (et encore parce qu on les a relancé tout les jours) une chef des travaux qui vous sourit au nez . Garage à éviter si n êtes pas un habitué ! !!!

Genial.

Amables y profesionales.Muy recomendable

Profesionalidad y garantías.

Son muy buenos profesionales

Profesionalidad. Buen precio y rapidez