Volvo Cars Salamanca - MERENAUTO

Somos franceses y nos hemos quedado tirados en España. Nuestro concesionario Volvo en Francia no se tomó el tiempo de guiarnos para encontrar un concesionario Volvo cerca de nosotros, a pesar de que tienen acceso a Volvo Car. Encontramos el concesionario Volvo en Salamanca, y ellos fueron extraordinarios. Tienen un jefe de taller excepcional, por su competencia, su cortesía y su buen humor, y unos técnicos excelentes, cualificados, profesionales y amables. Solo tenían una ambición: permitirnos continuar nuestras vacaciones en España. Ha sido un servicio impecable, 10/10. El coche está reparado, todo funciona. Gracias a Volvo Car Salamanca – MERENAUTO por su profesionalidad. Es triste ver que este servicio se ha perdido en Francia, ¡y felicidades a los españoles!

Quiero destacar el excelente trato dispensado tanto por Raúl Arranz a nivel comercial como de la gerencia e incluso de la propiedad. Se han volcado en que la experiencia de compra fuese de nuestro agrado y que la operación saliese adelante y tengo que reconocer que lo han conseguido. Muchas gracias, estamos encantados con nuestro coche. Sin duda nos seguiremos viendo.

Muy buena gracias

Top Bedienung. Sehr freundlich und hilfsbereit. Arbeiten sehr sauber und professionell.

Excelente personal y trato muy profesional, se puede confiar en ellos

La profesionalidad en mi caso del vendedor Íñigo Varona, la garantía del servicio, la calidad de los vehículos. Absolutamente todo perfecto. Había comprado más vehículos en otros concesionarios pero verdaderamente esta atención ha sido una maravilla. Estamos encantados. Ojalá todos sean así porque a veces comprar un vehículo traen problemas. Con La volvo merenauto en Salmanca y La Coruña estamos alucinando. 👌

Excelentes profesionales. Muy cercanos al cliente y siempre intentan complacer las peticiones que se les hacen. Altamente recomendable.

Atencion, profesionalidad y transparencia exquisitas.

Muchísimas gracias por todo. Aquí la pesada de turno que lo agilizasteis todo en tiempo récord.

Excelente trato humano y excelencia profesional por todo el equipo. Cada contacto con el taller es siempre una experiencia altamente satisfactoria

Llame para una avería y me atendieron con rapidez y gran profesionalidad y trato

Los coches Volvo son una maravilla, y este concesionario también lo es, con una atención personalizada, super profesional, rápida y con precios increíblemente competitivos. Totalmente recomendable, yo llevo 12 años con mi V40 y me lo tienen como nuevo

He comprado un coche, el vendedor Raúl me trató muy bien. Luego tuve un pequeño fallo en el y me lo repararon enseguida, el mecánico fantastico.

Excelente trato una alta profesionalidad del equipo de atención mecánica resolviendo con excelente acierto mi problema mecánico sufrido en mitad de mi viaje de vacaciones. Para mayor agradecimiento era viernes cuando me solucionaron en problema permitiendo así que pudiera continuar mi viaje al inicio de nuestras vacaciones (coche cargado, 4 ocupantes … etc) Ademas, el trato personal fue excelente en todo momento Muy agradecidos.

Calidad total

Un buen mantenimiento del vehículo es determinante tanto para la seguridad al volante como para alargar la vida útil del automóvil. Realizarlo en este taller es la mejor opción no solo por la profesionalidad del personal, si no por el asesoramiento que te dan y, por supuesto, por el trato tan amable que tienen en todo momento, ofreciéndote varias opciones tanto para dejar el vehículo como para recogerlo. Además, de facilitarte medios de transporte para desplazarte desde y hasta el taller. Mi valoración sobre el servicio recibido es excelente.

Buenos profesionales

Recientemente compré un Volvo xc40 eléctrico en Volvo Selekt en otro concesionario . Cual fue mi grata sorpresa cuando fui a preguntar unas dudas sobre el mantenimiento del coche! Me atendió el jefe de taller o eso creo q era… q resultó ser un desagradable y un mal educado (mas o menos me dio a entender q nuestro coche no sería bienvenido a su taller) 😂😂😂 de pena …todos mis coches han ido a taller oficial. Iremos a otro sitio. Lo más sorprendente es q me dijo q él no me aconsejaba estar dentro del coche mientras lo cargo en los cargadores rápidos 😂😂😂 que no es seguro: será por si se echa a arder el coche o por si las ondas de la carga me fríen el cerebro 🤯🤯 ( muy buena publicidad) Un saludo al jefe de taller muy atento y simpático. Por cierto, puntualizar que el otro chico q nos atendió y nos dio presupuesto sobre otra cosa fue muy correcto y educado.

Excelentes profesionales y atención al cliente cuidada con esmero.

Un buen coche, buena marca y trato excelente!

Excelente trato y profesionalidad !!!

Sehr nette und freundliche hilfsbereite Mitarbeiter vor Ort

Super Service,tolle Mitarbeiter-wir sind sehr dankbar für die erhaltene Hile.......vielen lieben Dank ❤️

Su personal siempre está atento y vigilan tu vehículo, mantenimiento s de nivel

Perfecto

Hemos comprado un coche hace poco, y nos atendió Íñigo, una persona súper agradable y muy atenta, da gusto ir a un establecimiento y que te atiendan tan estupendamente.

Thank you to the wonderful service team at Volvo Salamanca. An emissions light came on whilst we were travelling to Salamanca from the UK and the team were more than happy to check our car over, and assist us with our problem. We would not have received the same service in the UK! They also have a lovely play area for children inside the showroom. We highly recommend this Volvo garage. Thanks again 😊

Bonjour merci au chef d’atelier et son équipe pour leur réactivité à nous dépanner en urgence. Atelier très propre et très bien organisé merci messieurs

Muy buena atención por parte de Raúl

Hemos adquirido recientemente un volvo XC40. Nos atendió Iñigo. Excelente profesional. Nos ayudó en todo el proceso y nos solucionó las dudas que tuvimos en cada momento. Su disponibilidad fue absoluta. Muchas gracias.

Hemos comprado un Volvo C40 y el trato con Pedro ha sido fantástico, un gran profesional y una persona estupenda! Muchísimas gracias por todo!

Excelente servicio y especial agradecimiento a Pedro San Pascual por su dedicación y buena atención

Quiero agradecer a Pedro por la excelente atención que recibí durante el proceso de compra de mi XC40. Desde el primer momento, mostró un trato profesional, amable y, sobre todo, transparente. Respondió a todas mis dudas con paciencia y conocimiento, sin presionarme en ningún momento. Además, se aseguró de encontrar un coche que realmente se ajustara a mis necesidades. Todo el proceso fue rápido, sencillo y cómodo, gracias a su dedicación. Se comprometió a entregarme el coche antes del fin de semana y lo cumplió.Estoy encantado con mi nueva adquisición y no dudaré en recomendar sus servicios a familiares y amigos. ¡Un 10 de 10!

Agradecer enormemente a Pedro el trato recibido, así como su tiempo en dejar explicado y quedara aclarada cualquier duda. Gracias Pedro

Muy buena atención por parte de Pedro

Valoro positivamente el trato ,amabilidad y profesionalidad manifestada por el comercial Pedro, por prestarnos su servicio en un día de descanso.

Excelentes profesionales y como trato personal lo que hace falta hoy en día gracias Raul 👏👏👌

Compre un link&go 01 , A finales del año pasado el día 17 de febrero, cuando empezó a calentar, me di cuenta que los focos traseros estaban totalmente empañados de agua. Me puse en contacto con este establecimiento y quedamos que cuando tuvieran un coche de sustitución, me avisarían para arreglar este defecto con otro defecto que tiene el coche que al cambiar marcha delante marcha atrás pega un tirón esta es la fecha después de Ir varias veces al concesionario, que ni tan siquiera se han puesto en contacto con migo después de más de cinco meses , por cierto de las tres llaves que entregaron sólo funciona una

Profesionalidad, seriedad, amabilidad y asesoramiento a todos los niveles, son características que acompañan a mi experiencia en automóviles Bazago- Volvo Salamanca, en la adquisición de mi nuevo vehículo Altamente aconsejable! 👍

Me han tratado excelentemente, y he quedado muy satisfecho con la compra.

Atención inmejorable, gracias Raúl.

Muy contento con el trato en taller

Muy buena atención por parte de Francisco Luis. Gran atención y paciencia en la entrega del vehículo. Muy buenos profesionales

Todo muy bien, una experiencia estupenda

Serios y buena atención al cliente

La experiencia de compra del volvo xc40 eléctrico ha sido muy buena, darle las gracias al comercial , Pedro por su amabilidad, ha estado en contacto conmigo en todo momento, y todo ha sido muy rapido

Raúl, muy amable y atento en todo momento,un buen profesional. Recibimos muy buena oferta, comparando distintos concesionarios de distintas provincias. Totalmente recomendable

Concesionario, con trato inmejorable. Grupo comercial muy profesional. Automóviles nuevos a precio justo.

Excelente servicio y atención de Raúl. La experiencia de entrega de coche no ha podido ser mejor

Muchas gracias Raúl por tu atención y profesionalidad

Quisiera dar las gracias al equipo de Automóviles Bazago y en especial a Andrés que ayer les llame por un error de fallo de motor estando de viaje de Bilbao a Sevilla y me solucionaron el problema en mi V60 en media hora. Muchas gracias.

Muy buena experiencia. Gracias por todo Raúl!

Dar mi enhorabuena a este concesionario Volvo por tener un gran profesional por los consejos , tan difíciles a veces, al adquirir un vehículo. Raúl, siempre está cuando más lo necesitas y aconseja para q resulte fácil hacer la compra. Gracias por tu profesionalidad

Genial muy atento y servicios inmejorable

Una experiencia destacable en general y en particular, la cara visible de todo el proceso hasta la entrega de mi XC40 , Raul , su trato ha sido excelente , muy atento, nos ha ido informando de cada movimiento , hemos recibido explicación de cada detalle del coche Muchísimas gracias!!

Muy contentos con la atención en el concesionario. El comercial Rául ha sido muy profesional, paciente y siempre dispuesto a ayudar en todo. El coche que pedimos se retrasó unos días y con su ayuda conseguimos presionar para agilizar la entrega. Recomendable 100%. Gracias por tu atención inmejorable hacia mi padre Raúl!

Excelente trato profesional por parte de Raúl. Encantandos con la atención y el Volvo XC60.

Gran profesionalidad y trato exquisito cuidando muchísimo los pequeños detalles, lo que hace de la compra de tu vehículo Volvo una experiencia única. Muchas gracias.

Grandes profesionales, seriedad, amabilidad... Muchas gracias Raúl por tu trato personal, agrado y asesoramiento. Encantados con el coche...

El trato por parte del comercial fue excelente. Además, me trasladó un precio que, finalmente, fue insuperable para otros concesionarios desde el primer día. Sin tiras y aflojas que hacen perder tiempo a todos. Muy contentos.

Acabamos de comprar un Volvo XC60, y nos ha atendido Pedro. Magnifica atención por su parte, muy amable y atento en todo momento. Lo recomiendo 100%

Mejor concesionario relación calidad-precio, comparado con otros diez concesionarios próximos a Madrid. El Comercial Pedro San Pascual, atento y resolutivo. El plazo de entrega mejorable, y el mimo postventa al cliente justito. Miles de euros en un coche, y casi tienes que suplicar para que te regalen un paraguas Volvo, y plegable.

Buenos profesionales, inmejorable la atención al cliente.

Muy buena atención al cliente. Entrega en plazos, según nos lo iban informando. Encantados con nuestro XC60 🥰

Muy contenta por la atención y el trato recibido en la venta y entrega del vehículo.

Trato excelente en ventas comercial Raúl Arranz

Un trato correcto.

Siempre que he ido he tenido muy buena atención y me han resuelto bien todo lo que he necesitado

Para mí gusto y con todo el respeto demasiado elitistas los comerciales, me dio la impresión que juzgan demasiado a las personas por sus apariencias externas, insisto esa fue mi impresión. Me hizo el comercial sentirme incómodo con su exceso de preguntas que no iban encaminadas al interés del coche que yo deseaba y a la venta de este.. Yo no compraría un coche allí, me agrada que me traten con normalidad. No me gustó, lo siento. Posteriormente a esta reseña, el comercial de Volvo me llamó, poco habitual suele ser y unificamos determinados criterios para mejorar. Fue realmente amable.

Muy profesionales y amables. Siempre cuidando tu Volvo

Cambio la reseña anterior que tenía 5 estrellas, debido al cambio de rumbo que ha tomado el personal de bazago, una vez transcurridos los dos años de garantía del vehículo, advertidos de varios ruidos en el xc40, y trasladados al personal de taller, no le dan importancia, que no te preocupes, que ellos ya tienen conocimiento, que los siga observando, una vez que el vehículo tiene dos años, y los ruidos continúan, sorpresa!! La garantía está cumplida y no quieren saber nada, una vergüenza, me da a mí que los suecos son un poco más serios, no volveré

Muy buena atención

Eficiencia y profesionalidad. Un trato excelente en la compra de nuestro nuevo coche. Recomendable al 100%

Pedro San Pascual nos ha tratado excelentemente. Volveríamos sin dudarlo

Contento con la atención y el servicio. Gracias.

Ya de haber llegado hasta aquí, vayan mejor al concesionario de Zamora. Allí no les engañarán y obtendrán un servicio a la altura de Volvo.

A pesar de mi mala experiencia anterior (12 años ha) con el "jefe", he vuelto a este concesionario, por dos razones unicamente, por el comercial, entones primerizo (Raul Arranz), que en su dia me aconsejo con el primer Volvo, y por la marca en si, pero en el primer caso, el comercial, Raul, no estaba en ese momento y me encontre con la gran sorpresa de un nuevo  comercial (Pedro San Pascual), absolutamende amable, dispuesto y conocedor del negocio y del cliente, algo que no es tan facil de encontrar. Ahora tengo el coche que buscaba y un amigo mas. Muchas gracias por tu amabilidad, Pedro, por tu buen hacer, por tu trabajo en pos del cliente en este caso, yo, y muchas gracias tambien a Raul en su aparición de ultima hora. Un buen equipo pasa ensamblar digno de una gran marca.

Muy buena atención y dedicación con Pedro se a explicado mucho con nosotros le doy muchísimas gracias por ser tan buen comercial.

Muy buena atención al cliente por parte de todo en concesionario pero en especial con Raúl Arranz, super amable, encantador y un gran profesional. Enhorabuena y muchas gracias

Trato excepcional y esquisito, no me esperaba menos dada la marca, puntualizar asi mismo en todo momento la atencion dedicada hacia mi persona.Dar la enhorabuena a la marca, (Volvo), por el equipo formado,en especial a Pedro que fue a quien me diriji y en todo momento estuvo muy pendiente de todo, es mas, la comodidad con la que me senti...abrumadora.Gracias y repito...ENHORABUENA!

Buen servicio post venta y de chapa/mecánica. Somos clientes habituales y siempre nos han atendido muy bien.

Todavía estoy esperando una respuesta.

Muy buena atención al cliente. Satisfecho con la compra y el trato recibido.

Nos hemos sentido bien acogidos en el concesionaro por Pedro cuyo trato ha sido muy amable y profesional, cuidando todos los detalles y dedicándonos el tiempo necesario para nuestras preguntas y dudas. Del mismo modo lo hizo Raúl cuando nos dio toda clase de información al traernos nuestro CX40 para casa. Gracias a los dos. Ha sido una buena experiencia.

Buenos profesionales y estupendos vehículos

Después de darme una cita para hacer una prueba... Y esperar hora y media me tuve q ir... Ya q atendían a otros clientes q entraban aaal concesionario... Nunca m han hecho tal cosa en un concesionario.. M llaman para darme cita... Y m plantan.... Hay más concesionarios Volvo... Donde comprar...

TRATO MUY DEFICIENTE DEL JEFE DE SERVICIO DE SUZUKI, ANDRES, QUE "SE SIENTE" COMO SI FUÉSEMOS LOS CLIENTES A QUE NOS HAGA EL FAVOR DE ATENDERNOS. , es el problema de aquellas personas que están por debajo de las responsabilidades que tienen

Mal atendido desde que entrado por la puerta

Muy correcto.

Excelentes profesionales.

Me llamo la atención lo limpios que van con el trabajo que desempeñan. Y en servicio. Rápido y efectivo

No dan presupuesto por teléfono cuando otros si. No tendrán ganas de vender.

Good

Como siempre excelente servicio a mí automóvil Volvo

Un lugar donde la atención es lo primero!

Trato estupendo y buenos profesionales

Muy buena atención por parte del equipo

Buena atencion

Se implican en las ventas, poco stock

Buen concesionario, muy buena la relación con el cliente, y excepcional trato en sus talleres.

La atencion estupenda.

100% recomendable, serios y formales.

Buen servicio del automóvil

Buen concesionario y buen trato.