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4.1 (118 opiniones)
16 opiniones
6 opiniones
3 opiniones
17 opiniones
76 opiniones
Ángel García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido desde el primer minuto por parte del comercial Tomás. Concesionario muy recomendable!
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Ángel, agradecemos mucho la confianza depositada en nuestro concesionario Škoda de Salamanca. Esperamos volver a verte.
David Nieto Nieto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.Dar las gracias a Tomás por su excelente trato y compromiso aunque al final no compré el coche
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias David por la reseña!
Branton Cárdenas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por la valoración y la confianza depositada en Škoda Motor Pacífico!
jose clemente Alburquerque mangas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención de Miguel Ángel estupendo todo lo que es la compra del coche
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
¡Muchas gracias, José Clemente! Nos alegra saber que tu experiencia con Miguel Ángel y todo el proceso de compra fue estupenda. Disfruta mucho de tu nuevo Škoda, y recuerda que estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo de todo el equipo de Motor Pacífico!
Javier Herraez Galan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una suerte hoy en en día solo decir cosas buenas, fuimos con la idea de comprar un Karoq y nos atendió Tomás, una magnífica persona, muy profesional, cercano y atento a todo. Dos días después, el coche era nuestro. Tercer skoda en la familia y ningún problema nunca.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Javier, agradecemos la confianza depositada en nuestro concesionario de Salamanca y la magnífica valoración que nos has dado.
Mery
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Tomás nos atendió súper bien y el coche súper bonito. Recomendable 100%.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Mery! Nos alegra saber que Tomás hizo que vuestra experiencia fuera tan agradable y que el coche os haya encantado. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. ¡Disfrutad mucho de vuestro Škoda!
Mari Fe GG
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tomás, además de su agradable trato, es un excelente profesional. En todo momento me ha mantenido informada de cada paso que estaba dando en la compra de mi coche, generándome confianza y tranquilidad.Totalmente recomendable. Así da gusto.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
MariFe, agradecemos mucho la valoración tan positiva y la confianza depositada en Škoda Motor Pacífico de Salamanca.
Fernando Ramos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con Tomás en el concesionario de Skoda en Salamanca. Profesional, atento y transparente, me ayudó a encontrar el vehículo perfecto todo muy detalladamente. Muy recomendable. ¡Gracias Tomás!Un saludo. Fernando
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Fernando, agradecemos que hayas depositado toda tu confianza en nuestro concesionario de Salamanca y nos encanta que nos hayas valorado tan positivamente.
yanez Ramírez 456 Yanez Ramírez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días hoy quería darle las gracias ha Tomas por su atención y por su disponibilidad , por el buen trato que ha tenido conmigo . Desde que entre por primera vez a la Skoda el fue el que me atendió y la verdad que estoy muy contento por la rapidez y su forma de atender , le recomiendo ha cualquiera que valla a la Skoda Salamanca pues que pregunte por Tomas y os va ha tratar con mucho cariño y de la mejor manera
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Yáñez! Nos alegra saber que tu experiencia en Motor Pacífico ha sido tan positiva y que el trato de Tomás cumplió con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación y cercanía cada día. Será un placer volver a atenderte siempre que lo necesites. ¡Bienvenido siempre a Škoda Salamanca!
Juan José -DECOREX-
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer desde este apartado la exquisita atención recibida por parte de Tomás Pérez a la hora de enseñarnos las distintas opciones que la marca Skoda, tiene adaptándose a nuestras necesidades. Ofreciéndonos todas las versiones disponibles y facilitándonos el probar el vehículo que más se ajustaba a nuestros intereses.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias Juan José, por la confianza depositada en Škoda Motor Pacífico. Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia tan grata con nosotros.
Felipe Roncero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido, Tomás es todo un profesional, amable, paciencia y muy buena explicación
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Felipe, agradecemos que hayas tenido una experiencia tan satisfactoria en nuestro concesionario de Salamanca y te agradecemos que hayas depositado toda tu confianza en nosotros.
Manuel M.Romero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aunque finalmente no llegué a comprar ningún coche, quiero destacar la atención recibida por Tomás. Desde el primer momento fue super amable, cercano y muy profesional, resolviendo todas mis dudas con paciencia y transparencia. Se nota que le importa de verdad ayudar al cliente, no solo vender. Ha sido un 10 en trato y atención, totalmente recomendable si buscas asesoramiento para comprar un coche.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Hola Manuel, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por tus amables palabras sobre Tomás. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana, profesional y transparente, que refleja nuestro compromiso de ayudar a nuestros clientes más allá de la venta. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo, El equipo de Motor Pacífico Salamanca
Amparo Alvarez Gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estrato con Tomas Pérez Pérez ha sido muy bueno,sin duda todo un profesional,salimos del concesionario sin ninguna duda gracias a sus explicaciones. El trato fue de 10,sin duda alguna volvería a confiar en el. Gracias Tomás por tu paciencia.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Amparo, agradecemos la magnífica valoración que nos has dejado y por haberte tomado tu tiempo en valorarnos!
FRANCISCO PEREZ MANZANO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el concesionario. Y Me ha tendido Tomás Pérez. Excelente trato y me la ha explicado todo muy claro y bien. Muchas gracias
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Francisco, gracias por la confianza depositada en Škoda Motor Pacífico y por valorarnos tan satisfactoriamente, te lo agradecemos mucho.
Marino Lozano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes He estado esta tarde en el concesionario de Skoda en Salamanca para intentar resolver un problema q tenía con un teléfono nuevo para poder configurarlo Me ha atendido Tomás, un empleado de ventas, muy amablemente y me ha resuelto el problema de una forma rápida y eficaz Muchas gracias
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Marino, gracias por la confianza depositada en Škoda Motor Pacífico y por valorarnos tan satisfactoriamente, te lo agradecemos mucho.
Hilax Gañan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir información del Kodiaq y aunque no fui a comprarlo porque será un coche de empresa, me atendieron muy amablemente a todas las preguntas que les hice. Los recomiendo 100%
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
¡Muchas gracias por tu reseña, Hilax! Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado. Estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites, ya sea para resolver dudas o asesorarte en futuras decisiones. Gracias por tu recomendación y por contar con Motor Pacífico Škoda Salamanca. Un saludo de todo el equipo.
Alberto Igl
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui este sábado hablantes mujeres detrás del mostrador ni me saludaron estuve esperando 20 minutos pregunte si alguien me podía atender..ninse molestaron en avisar a nadie así q me fui a otra marca donde me atendieron desde el.primer momento.....decepcionado totalmente
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Estimado Alberto encantados de saludarte. En primer lugar, pedirte disculpas por la incidencia ocasionada. Trabajamos continuamente para mejorar la atención de nuestros clientes y por esto, te agradeceríamos que contactaras con nosotros en nuestras redes sociales o en el correo: informacion@motorpacifico.es para ayudarte. Muchas gracias, Un cordial saludo, desde Škoda Motor Pacífico
Miguel Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, nos atendió Helena, encantados con la compra, todo correcto...Muy recomendable!
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias Miguel por tu reseña!
Antonio Ramos hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera agradecer el trato y la atención de Helena de 10
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias Antonio por tu reseña!
Gonzalo Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No pongo más de 5* porque no se puede. Desde el primer momento trató exquisito de todos en concreto de Miguel Ángel que es quien atendió mi interés por un Scala, me dejó probar y estuvo a lo largo de todo el tiempo que llevó finalizar una compra más que satisfecha por mi parte. Durante meses estuvimos viendo con mucha paciencia opciones hasta que me avisó de la oportunidad que estaba esperando. Ya decidida la compra me orientó en todo momento incluso haciendolo fácil para un novato como yo, gran profesional, su buen humor y su saber estar hacen gala del excelente trabajo que hace. Contentísimo con mi primer coche y espero una gran relación con la marca 👌
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias Gonzalo por tu reseña Nos alegra saber que ha ido todo *sobre ruedas". Esperamos que sea el primer Skoda de muchos!
mert tas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Helena de Rosa fue muy atento y amable durante nuestra busqueda de un skoda kamiq. Agredecemos el soporte
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Gracias a vosotros por vuestra reseña!
Marcos González Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias Marcos por tu valoración!
Ely Hernandez Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias Ely por tu valoración!
noelia barrera crepo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Gracias Noelia por tu reseña!
Inma Pardos Pamplona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Inma muchísimas gracias por tu reseña!
Jose Antonio González Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
José Antonio muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas!
carmen santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias Carmen por tu reseña de 5 estrellas!
Alba González Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Alba muchísimas gracias por tu reseña!
Jesus Aguadero Blazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Jesús muchas gracias por tu reseña!
Isabel Sanchez Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Agradecemos tu reseña Isabel!
Javier Aguadero Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Javier muchas gracias por tu reseña!
Helena De Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Gracias Helena!!
Vidal Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de la comercial Helena. Muy maja y atenta. Excelente .Recomiendo
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias Vidal por tu reseña y tu recomendación!
Carmen Pajuelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra de mi coche en Salamanca! La atención es excepcional, y el trato de Miguel Ángel de 10. Muy profesional, pendiente en todo momento de la operación. Recomendable 100%
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias Carmen por tu reseña y tu recomendación!
Silviya Mitkova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La asesoría comercial Helena de Rosa es un encanto de mujer Me ha fascinado el proceso y estoy super contenta y agradecida por su esfuerzo Gracias
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu reseña! Trasladamos tus comentarios a nuestra compañera con quien puedes contar, al igual que con el resto de nuestro equipo, para cualquier cuestión que en adelante necesites . Saludos
Francisco Martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias Francisco por confiar en Škoda Motor Pacífico!
carlos HERNANGAR
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias Carlos!
David's MG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu reseña!!!
Javier Hernández
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion, pero como los concesionarios, las revisiones y mantenimientos, caro
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por la reseña, tomaremos nota de cara al futuro con lo que nos dices!
José Angel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápido, amablemente, todo muy bien
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias José Ángel por la reseña!
Francisco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en julio pero se me a caducado lo de la valoración, y ahora se la hago por aquí, super agradecido con Miguel de Salamanca y con la compra del coche, volvería a repetir con el, es una persona maravillosa y una atención estupenda, mil gracias.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Francisco, muchísimas gracias por tu reseña!
Corayma Corayma
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu reseña. Cualquier cosa que necesites puedes contar con nosotros.
David Rincon Bengochea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estando de vacaciones en Salamanca, encontraron un hueco rápido para revisar mi Octavia. Muy profesionales y buen trato. Los recomiendo.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
David, agradecemos la confianza depositada en nuestro taller estando de vacaciones!
Paula CC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda de Helena, encantadora, muy atenta y súper contenta con la venta de el skoda scala, ha sido un placer!
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por la reseña Paula!
A. A. A. “Melenas”
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
👍😜
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por la valoración!
Susana Vicente Martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y sinceridad. Buenos consejos por parte de Alfonso.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu reseña Susana. Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes!
Pablo Segurado Hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, fui desde zamora a un cambio de aceite ya que no hay skoda en Zamora, el trato nada mas llegar no fue el adecuado y me fui del taller. Aparte de que la semana pasada llame 5 veces y no me devolvieron la llamada. Lo tengo claro, no vuelvo.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Estimado Pablo, lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia en nuestra concesión. Cuéntanos más sobre lo que sucedió en nuestras redes sociales o en informacion@motorpacifico.es para así, ayudarte a solventar el problema. Un saludo desde Škoda Motor Pacífico
Javier MG
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Desastre en la postventa. Hemos tenido un problema con nuestro coche nuevo, comprado a ellos y se han inventado un supuesto golpe en el coche para no arreglarlo. Incluso nos recomendaron ir a otro servicio oficial Skoda para ver si allí 'colaba', según sus palabras. No lo recomiendo
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Estimado Javier, lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia en nuestra concesión. Te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros, para darte una solución. Nos puedes contactar en nuestras redes sociales o en informacion@motorpacifico.es. Un saludo desde Škoda Motor Pacífico
L GALACHE
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Servicio atento.
david amigo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
15 días el coche ha estado, ni un presupuesto recibí y ninguna propuesta de solución, sólo "que el problema era del gasoil", y no, no era culpa del gasoil. Me lo llevé a otro taller por que me corría prisa y por que sé que el gasoil estaba bien, por que tengo un depósito en casa, echan varios coches. Avería de bomba de alta presión en Skoda Karoq, con 106.000 km. La broma, al final, cambiar bomba de alta presión y 4 inyectores en un coche con 5 años... para no comprar un skoda nunca más ni por supuesto llevarlo aquí.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Buenos días David, lamentamos tu situación y nos gustaría ayudarte, nos puedes escribir por redes sociales o al correo de informacion@motorpacifico.es Un saludo de Škoda Motor Pacífico
Anónimo Doble
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con todos los empleados de Skoda en Salamanca. Tanto en ventas como en posventa. Excelentes profesionales y mejores personas. Muy recomendable este concesionario. Alejandro
Manuel Toral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapidez en la atención.
Joaquín Ec
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita y explicación completa y detallada. Gracias
David Lobato Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, trato de diez
Salvador González Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y con gran trato hacia los clientes. Recomendado.
J. Ignacio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato excelentes. Información clara y profesionalidad en el servicio prestado.
Jesus Lajas Valiente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, rápidos y al terminar el trabajo limpiaron el vehículo, un detallazo .
Angel Fiz hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo palabras de agradecimiento al taller y sus trabajadores , trato excelente de primeras , mi superb ha estado más de 1 año de taller oficial en taller oficial y seguía con una vibración horrorosa y ni en Madrid ni en Asturias salieron con la avería hasta que aquí en motor pacífico Salamanca me han diagnosticado la averia nada más explicarle al mecánico en el momento , una vez reparado el coche va como la seda , tiene 4 años y jamás fue bien como ahora , GRACIAS MOTOR PACÍFICO SALAMNCA !!!!
Pablo SiBra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He acudido con mi Octavia, y quiero señalar que en taller, la atención y profesionalidad de Alfonso y de Eloy han sido excelentes. Sin duda volveré si tengo algún problema, pero preguntando primero si están. Muchas gracias
Cristina Zaba
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable. Realizan pedidos de vehículos nuevos eliminando equipamiento de serie sin informarte ni reducir el precio por el equipamiento que eliminan y detectado el error, no realizan una gestión comercial honesta. No conocen bien la equipacion de los vehículos o intentan tomarte el pelo cuando detectas que el vehiculo no ha llegado con lo que has pedido, cualquiera de las dos opciones hacen que no sean un concesionario al que vaya a volver, ni que vaya a recomendar a nadie. Gestión y trato comercial nefasto, tanto en el propio concesionario como en ventas del grupo Motor Pacífico que tiene más concesionarios de Skoda, no sólo en Salamanca. Revisad bien el pedido al firmar el contrato y confirmad el equipamiento a la llegada del vehículo. Aunque yo iría a cualquier otro concesionario Skoda que no fuese del grupo Motor Pacífico. Que no os tomen el pelo y no os dejéis engañar.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Hola Cristina, lamentamos todo lo ocurrido y agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar los procesos internos y así poder dar a cada cliente una mejor experiencia. Sin duda, trasladamos tu comentario al departamento pertinente y a dirección para poner solución lo antes posible. Nos encantaría saber más detalles de esta mala experiencia, por lo que estamos a tu disposición para escucharte en 923 20 40 27 o en nuestro correo de atención al cliente atencionalcliente@motorpacifico.es Muchísimas gracias. Esperamos volver a verte y haber solucionado este incidente.
Bea Ballesteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
¡Muchas gracias Bea!
spoutnix spoutnix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En route pour le Portugal j'ai eu de très gros problèmes avec ma skoda octavia de moins d'un an. Tout le système écran restait éteint ou redemarrais en permanence, l'électronique de qui ne fonctionnait plus(plus de GPS, équipements de sécurité mais surtout impossible de regler la climatisation qui restait active et froide) Je suis arrivé sans rendez-vous a l'ouverture, Ils ont été à l'écoute ont pris le temps. Le problème n'étant pas à coup sur matériel, ils ont pu trouver une solution temporaire pour que je puisse continuer mon voyage. La manipulation était de redémarrer le système mais il faut aussi remettre les paramètres d'usine plusieurs fois. Cela a permis d'avoir moins de panne. Ils ont aussi transmis le cas à mon garage en Suisse qui m'a contacté dans la journée pour savoir ce qu'il s'était passé et directement prendre rendez-vous avec l'atelier à mon retour de voyage. En espérant que le problème sera régler par skoda car d'autres personnes de mon entourage ont le même problème. En tout cas le service de ce garage a été très appréciable. Encore merci ! Salutations
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
¡Gracias por tu comentario! Agradecemos tus palabras y estamos contentos de haberte podido resolver (por ese momento) el problema. ¡Un saludo!
Kevin Mariscal
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Estimado Kevin, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en nuestro concesionario. Te agradeceríamos que contactaras con nosotros en nuestro número de teléfono de atención 914 33 03 30 y/o nuestro correo electrónico: atencionalcliente@motorpacifico.es y conocer así todos los detalles. Un saludo desde Skoda Motor Pacífico Salamanca.
Antonio Cabezas Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es amable
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu comentario Antonio, nos esforzamos diariamente para dar a nuestros visitantes el mejor servicio. Te esperamos de nuevo. Un saludo.
Jose antonio Sardon pacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena marca buen concesionario... Muy buen trato.
Adriano Gallego vecino (Bambinodelamore)
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ponen muy buena cara en atención al cliente, pero los trabajos realizados al coche cobran por cualquier cosa estando en garantía el coche. He tenido varios problemas importantes con el coche y las soluciones que me dan son todas de pago, estando el coche en garantía. Además he tenido que llevar el coche a la provincia de Ávila, puesto que en el taller de salamanca no tienen herramienta necesaria para mirar cualquier tipo de avería o defecto de fabricación del coche. Me marearon varias veces y la soluciones que me dieron son todas de pago. No recomiendo para nada ni comprar ni llevar el coche a arreglar allí. No se hacen cargo de lo que por ley deberían hacerse cargo. El trato es deficiente.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Hola Adriano, encantados de saludarte. En primer lugar, pedirte disculpas por el problema ocasionado. Nos gustaría conocer más detalles acerca del problema que tuviste en nuestros talleres. Trabajamos continuamente para mejorar la atención de nuestros clientes y por esto, te agradeceríamos que contactaras con nosotros en nuestro número de teléfono de atención 923 20 40 27 y/o nuestro correo electrónico: ventas@motorpacificosegovia.skoda.es. Muchas gracias, Un cordial saludo.
Antonio Gallego Gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Hola Antonio, desde Škoda Motor Pacífico te agradecemos tu valoración y será un placer verte de nuevo. Un saludo.
Ildefonso Deprada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu comentario Ildefonso. Te esperamos por nuestros concesionarios. Un saludo!
Belén Domínguez Salgado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre hace un año ahora un Skoda fabia y desde el primer dia salio con un fallo de fábrica.ha dia de hoy sigo con el mismo problema sin que me den ninguna solución y eso estando en garantía.muy mala profesionalidad y ningún compromiso,solo dar largas.mi paciencia esta agotada,recomiendo NO comprar en este concesionario
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
¡Hola, Belén! En primer lugar, pedirte disculpas por la tardanza en responder a tu valoración. Ahora somos Skoda Motor Pacífico y estamos trabajando en la mejora de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Por eso, nos gustaría conocer más detalles acerca de tu comentario, ya que esto nos ayuda a mejorar a nosotros y también la experiencia de los clientes en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de atenderte en nuestro número de teléfono de contacto 923 20 40 27 o nuestros email ventas@motorpacificosegovia.skoda.es. Muchas gracias por tu atención, Un saludo.
Mariano Olivares Pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchísimas gracias por tu valoración, Mariano.
Joaquín Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Te agradecemos mucho tu valoración, Joaquín. Un saludo.
juan ramon amores pozas
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Buenos días Juan Ramón, encantados de saludarte. Nuestra empresa ahora pertenece a Grupo Motor Pacífico y como nueva compañía, estamos trabajando en la mejora de la experiencia de los clientes en nuestros concesionarios. Por este motivo, nos gustaría conocer más detalles acerca de esta valoración. Te dejamos nuestro nuevo número de teléfono de contacto 923 20 40 27 y nuestro email de información: ventas@motorpacificosegovia.skoda.es. Muchas gracias. Un saludo.
FRANCISCO CAMPOS
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
no me atendieron, fui, me dijeron que me atendían en seguida y tras pasar más de media hora esperando me dijeron que volviera luego porque estaban ocupados
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Hola Francisco, ahora somos Skoda Motor Pacífico y como nuevo grupo que ha adquirido la concesión, estamos mejorando los procesos y la atención al cliente es nuestra prioridad. Por eso, aunque ha pasado mucho tiempo, nos gustaría ponernos a tu disposición para cualquier gestión que te podamos facilitar. Te dejamos nuestro nuevo contacto 923 20 40 27 y ventas@motorpacificosegovia.skoda.es. Estaremos encantados de conocer tu experiencia y con ello poder mejorar nuestro servicio. Un cordial saludo.
Kaki González
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Buenas tardes Kaki, encantados de saludarte. Nuestra empresa ahora pertenece a Grupo Motor Pacífico y como nueva compañía, estamos trabajando en la mejora de la experiencia de los clientes en nuestros concesionarios. Por este motivo, nos gustaría conocer más detalles sobre la valoración que nos dejaste y ayudarte en cualquier otra gestión que esté en nuestra mano, así que te dejamos nuestro nuevo contacto 923 20 40 27 y ventas@motorpacificosegovia.skoda.es. Nos encantaría conocer más sobre tu experiencia en nuestros concesionarios. Muchas gracias. Un saludo.
manuel hernandez nieto
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Hola, Manuel. En primer lugar, pedirte disculpas por la tardanza en responder a tu valoración. Ahora somos Skoda Motor Pacífico y estamos trabajando en la mejora de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Por eso, nos gustaría conocer más detalles acerca de tu comentario, ya que esto nos ayuda a mejorar a nosotros y también la experiencia de los clientes en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de atenderte en nuestro número de teléfono de contacto 923 20 40 27 o nuestros email ventas@motorpacificosegovia.skoda.es Muchas gracias por tu atención, Un saludo.
Isaac Mateos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
¡Isaac! ¡Muchas gracias por tu generosa valoración! ¡Nos anima a seguir mejorando!. Un saludo, esperamos volver a verte.
Eduardo Ramos Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y muy profesional. El responsable de postventa me atendió al instante y solucionó el problema de mi coche esa misma tarde. Muy muy recomendable!
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Hola Eduardo, encantados de saludarte. Desde ŠKODA Motor Pacífico te agradecemos tu valoración. Será un placer verte de nuevo en nuestros concesionarios. Un saludo.
Alejandro “Alex”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchísimas gracias por tu valoración, Alejandro. Esperamos volver a verte de nuevo muy pronto. Un fuerte abrazo.
Daniel Haro Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller. Nos mantuvieron puntualmente informados del proceso de reparación de nuestro vehículo de empresa y facilitaron su traslado posterior al norte del País. El trato humano, especialmente por parte del encargado del taller, inigualable. Y el coste reparación, muy contenido. Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Buenas tardes Daniel, encantados de saludarte. Nos alegra mucho leer tu valoración. Desde Skoda Motor Pacífico trabajamos continuamente por mejorar la calidad de nuestro trabajo para ofrecer la mejor calidad y un trato exquisito. Estaremos encantados de volver a verte de nuevo en nuestro concesionario, que ahora pertenece a Grupo Motor Pacífico. Un fuerte abrazo.
Pedro GONZALEZ DE TENA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu valoración, Pedro. Esperamos volver a verte muy pronto en nuestro concesionario, que ahora pertenece a Grupo Motor Pacífico. Un fuerte abrazo.
JJ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnifico
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que quedaras satisfecho con el trato recibido. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Un fuerte abrazo.
Thais Eguillor Madariaga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor opción! Trato inmejorable y una atención excelente.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu comentario Thais. Nos alegramos de que estés contenta con el trato recibido. Un fuerte abrazo 😀
Javier Moreno Pascual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesor encargado del taller es un hombre muy amable y competente
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu valoración, Javier. Nos alegra mucho leer comentarios como éste. Te animamos a visitar de nuevo nuestro concesionario, que ahora pertenece a Grupo Motor Pacífico. Un fuerte abrazo.
Pablo Benéitez Benito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu valoración, Pablo😊
felix delgado rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Os comprare otro coche sin duda, ni un problema en 4 años. Gracias
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Hola Félix, nos alegra mucho leer comentarios como éste. Estaremos encantados de volver a atenderte en nuestro concesionario, que ahora pertenece a Grupo Motor Pacífico. Muchas gracias por confiar en nosotros, Un fuerte abrazo.
Miha Oana Miha
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu valoración, Miha. Un abrazo.
Juan Ramos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Juan Ramón, encantados de saludarte. Nos alegra que te sintieras satisfecho en tu vista a nuestro concesionario. Un fuerte abrazo.
Jose Mariño
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio del asesor J. L Martín. Problema solucionado
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu valoración, Jose. Nos alegramos de que quedaras satisfecho con el trato recibido. Te invitamos a visitar de nuevo nuestro concesionario, que ahora pertenece a Grupo Motor Pacífico. Muchas gracias, Un fuerte abrazo.
Sergio de Cabo Alonso
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Reedito mi opinion con la experiencia de 5 años con mi Skoda Octavia y las visitas que he realizado en este taller. La unica experiencia positiva fue la venta, aunque todo dentro de lo normal. En la primera revision hubo cosas q ya empezaron a no gustarme, realice una campaña para sustituir una pieza y la primera revision, q me lo hicieron a medias pq se les rompio el ordenador y tuve q ir otro dia para resetear el cambio de aceite y revision, y hacer campaña, pero cobrar lo hicieron el primer dia. Una segunda visita por motivos de chapa me entero que en Salamanca no hay taller autorizado como tal por Skoda si no q se hacen las revision y sellan como si fuera el taller de Avila, en Salamanca no hay autorizacion legal de taller vamos que se hace un chapuceo y para el taller de chapa remiten los coches a otro taller que ahora es el de Volvo, en su dia era Carrocerias Paris (una empresa familiar que se desviven por ofrecerte lo mejor y muy eficaces sin ser el taller oficial). En una 3 ocasión y ya desde mi taller se les solicitó como repuesto una luna delantera para sustituir la mia rajada y tardó mas de una semana y la excusa fue q la central en España se les habia agotado... En una 4 ocasion acudi un poco preocupado por un ruido q hacia mi coche en el salpicadero y en la visita vino conmigo un mecánico a dar una vuelta por el polígono escasos 10min para decirme q no me precupara que no era nada y solo por ese rato y por no hacerme nada, me cobraron mano de obra. Asi q me prometí q jamas volvería al taller. Pero por motivos caprichosos de los coches tuve una averia seria en carretera q no podia circular y que hoy en dia con las centralitas y la novedades que tenia mi coche cuando fui nada mas q ellos eran capaces de arreglarlo o asi me parecia cuando tuve q volver pero esta ultima visita me pareció un tanto desagradable, pq literalmente despues de mirar q tenia una averia seria (se quemo el sensor del filtro antiparticulas) me empezaron a interrogar q ellos podian tener problemas para arreglar eso tan serio y q quizas tendria q llevarlo yo a Ávila y q claro que no habia pasado con ellos las revisiones y q solo tenian referencia con los buenos clientes y q claro solo le llevábamos el coche para averias!!! Esto me parecio el colmo me toco exigir serio la reparación o llamar a Skoda para informar de todo lo q estaba pasando, finalmente me arreglaron el coche pero con muy mala gana. Esta han sido mis experiencias reales juzguen y valoren ud. Yo mi recomendación es q si quereis saber lo que es un concesionario como dios manda ir a Auto Ffam en Palencia y podeis comparar el trato no hay color.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
¡Hola, Sergio! En primer lugar, pedirte disculpas por la tardanza en responder a tu valoración. Ahora somos Skoda Motor Pacífico y estamos trabajando en la mejora de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Por eso, nos gustaría conocer más detalles acerca de tu comentario, ya que esto nos ayuda a mejorar a nosotros y también la experiencia de los clientes en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de atenderte en nuestro número de teléfono de contacto 923 20 40 27 o nuestros email ventas@motorpacificosegovia.skoda.es Muchas gracias por tu atención, Un saludo.
Maria Sánchez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Buenos días María, encantados de saludarte. Nuestra empresa ahora pertenece a Grupo Motor Pacífico y como nueva compañía, estamos trabajando en la mejora de la experiencia de los clientes en nuestros concesionarios. Por este motivo, queremos ayudarte en cualquier otra gestión que esté en nuestra mano, así que te dejamos nuestro nuevo contacto 923 20 40 27 y ventas@motorpacificosegovia.skoda.es. Nos encantaría conocer más sobre tu experiencia en nuestros concesionarios. Muchas gracias, un saludo.
Seni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El día 3 de Junio 2019, me han entregado mi Skoda Karoq Scout, 2.0 TDI de 150 CV, cambio DSG, 4x4, mucho antes de lo que esperaba. Solamente se pueden marcar cinco estrellas, pero para mi, marcaría diez en vez de cinco, he recibido por parte de la vendedora, de este concesionario un trato inmejorable, me ha informado de todo, punto por punto, siempre le estere agradecido por su buen comportamiento. Gracias
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu comentario Seni, nos esforzamos diariamente para dar a nuestros visitantes el mejor servicio. Se lo trasladamos directamente a nuestros compañeros que se alegrarán muchísimo de tus palabras. Te esperamos de nuevo Un saludo
Gregory Gomez Vandommelle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchísimas gracias por tu valoración Gregory, nos ayudas a seguir creciendo y será un placer verte de nuevo por nuestras instalaciones . Un saludo.
roberto hernandez vicente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Hola Roberto. Desde ŠKODA Motor Pacífico te agradecemos tu valoración y será un placer verte de nuevo. Un saludo.
Miguel Martín Dolores
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, llevo comprando 3 coches alli y el trato en ventas como en taller bueno, no he tenido problemas, que pueden mejorar ? para eso estamos los clientes.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu comentario Miguel, nos esforzamos diariamente para dar a nuestros visitantes el mejor servicio. Te esperamos de nuevo Un saludo
marian r.g.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer día q entre por la puerta la comercial se implicó desde el primer momento,empátizo y se preocupo por Mis necesidades y el asesoramiento no podría haber sido mejor!sin duda volveria a comprarlo con ella una y mil veces mas!ojala hubiera mas profesionales como ella!
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu comentario Marian, nos esforzamos diariamente para dar a nuestros visitantes el mejor servicio. Se lo trasladamos directamente a nuestros compañeros que se alegrarán muchísimo de tus palabras. Te esperamos de nuevo Un saludo
Fernando Lopez Mateos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo del taller no tengo quejas, de momento ,dos revisiones y en principio bien.pero de la vendedora todas las quejas del mundo, no tiene ni idea, ofrece cosas q luego no cumple y no sabe de la mitad de los extras ni de na. No diferencia un diesel de un gasolina, q se dedique a vender otra cosa porque de coches ni idea Además de no tener ni idea , si le pones una reseña te manda un wasssap para increparte. No tiene vergüenza he hablado con ella y no reconoce todos los errores q cometió con mi coche y encima se olvida de cosas q me dijo q me lo niega, lo dicho una sinvergüenza.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Buenos días Fernando, encantados de saludarte. Nuestra empresa ahora pertenece a Grupo Motor Pacífico y como nueva compañía, estamos trabajando en la mejora de la experiencia de los clientes en nuestros concesionarios. Por este motivo, queremos ayudarte en cualquier otra gestión que esté en nuestra mano, así que te dejamos nuestro nuevo contacto 923 20 40 27 y ventas@motorpacificosegovia.skoda.es. Nos encantaría conocer más sobre tu experiencia en nuestros concesionarios. Muchas gracias, un saludo.
Emiliano Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por su valoración Emiliano.
Saray Fraile Blazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu valoración Saray. Nos alegramos de que quedaras satisfecha con el trato recibido. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.
Leonides Zarza. Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Hola, desde ŠKODA Motor Pacífico te agradecemos tu valoración y será un placer verte de nuevo. Un saludo.
Victor manuel Garzón Aparicio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio postventa, para cambiar una palanca de cambios hay que llevar el coche a Ávila y dejárselo allí varios días, solo por qué se saltó el cromado de la palanca. Y todo para evitar meterlo en garantía.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Hola Víctor, ahora somos Škoda Motor Pacífico y como nuevo grupo que ha adquirido la concesión estamos mejorando los procesos y la atención al cliente es nuestra prioridad. Por eso, aunque ha pasado mucho tiempo, nos gustaría ponernos a tu disposición para cualquier gestión que te podamos facilitar. Te dejamos nuestro nuevo contacto 923 20 40 27 y ventas@motorpacificosegovia.skoda.es. Estaremos encantados de conocer tu experiencia y con ello poder mejorar nuestro servicio. Un cordial saludo.
Daniel Ortega Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato comercial, y postventa.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Hola Daniel. Desde ŠKODA Motor Pacífico te agradecemos tu valoración. Será un placer verte de nuevo por nuestros concesionarios. Un saludo.
Sibarita88
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Que son los mejores???? Perdooonaaa. Son unos sinvergüenzas, impresentables y jetas. El taller no vale para nada y la atención penosa. Me he tenido que ir a Palencia de una carrera para que me cambien un sensor xq me corria prisa el coche y era el unico concesionario que me daba para hoy ni en Salamanca lo cambiaban.. es normal ????? En Salamanca no haceis esto???
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Buenas tardes Rosa, encantados de saludarte. Nuestra empresa ahora pertenece a Grupo Motor Pacífico y como nueva compañía, estamos trabajando en la mejora de la experiencia de los clientes en nuestros concesionarios. Por este motivo, queremos ayudarte en cualquier otra gestión que esté en nuestra mano, así que te dejamos nuestro nuevo contacto 923 20 40 27 y ventas@motorpacificosegovia.skoda.es. Nos encantaría conocer más sobre tu experiencia en nuestros concesionarios. Muchas gracias. Un saludo.
Juan L.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu valoración, Juan. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio ofrecido en nuestro concesionario. Un cordial saludo.
diego Rodriguez Mendez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu valoración, Diego. Nos gustaría invitarte de nuevo a que nos visites y vivas una nueva experiencia, ya que ahora pertenecemos a Grupo Motor Pacífico. Un cordial saludo.
Marius Savin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores lo aseguro lo malo es q la invidia i la competencia quema .
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu valoración, Marius. Nos alegra leer estas palabras. Te animamos a visitar de nuevo nuestro concesionario, que ahora pertenece a Grupo Motor Pacífico. Un fuerte abrazo.
Emisr
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Hola, ahora somos Škoda Motor Pacífico y como nuevo grupo que ha adquirido la concesión estamos mejorando los procesos y la atención al cliente es nuestra prioridad. Por eso, aunque ha pasado mucho tiempo, nos gustaría ponernos a tu disposición para cualquier gestión que te podamos facilitar. Te dejamos nuestro nuevo contacto 923 20 40 27 y ventas@motorpacificosegovia.skoda.es. Estaremos encantados de conocer tu experiencia y con ello poder mejorar nuestro servicio. Un cordial saludo.
geleherzal nanvez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso lo más horrible en servicio técnico.El personal del taller no pasaría de primer curso en Maestría industrial.No tienen soluciones ni iniciativas ,al final tu mismo lo tienes que solucionar.Herror tras herror. No compraría un Skoda en la vida en este lugar, sería capaz de hacer muchos kilómetros para no verlos.Un mecánico callejero lo haría mejor.Por no hablar del responsable de Yuste motor Ávila..personaje donde los haya.No me explico como Skoda permite este mal y desastroso servicio técnico...La cosa tiene bemoles cuando hablas de compras que valen muchísimo dinero..y el personal pasando de todo.Las chicas de recepción son un encanto el resto ful,ful,fuuuuuuull
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Buenos días, encantados de saludarte. Nuestra empresa ahora pertenece a Grupo Motor Pacífico y como nueva compañía, estamos trabajando en la mejora de la experiencia de los clientes en nuestros concesionarios. Por este motivo, queremos ayudarte en cualquier otra gestión que esté en nuestra mano, así que te dejamos nuestro nuevo contacto 923 20 40 27 y ventas@motorpacificosegovia.skoda.es. Nos encantaría conocer más sobre tu experiencia en nuestros concesionarios. Muchas gracias, un saludo.
Miguel Iñigo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Hola Miguel, Es un placer saludarte. Nuestra empresa ahora pertenece a Grupo Motor Pacífico y como nueva compañía, estamos trabajando en la mejora de la experiencia de los clientes en nuestros concesionarios. Por este motivo, queremos ayudarte en cualquier otra gestión que esté en nuestra mano, así que te dejamos nuestro nuevo contacto 923 20 40 27 y ventas@motorpacificosegovia.skoda.es. Nos encantaría conocer más sobre tu experiencia en nuestros concesionarios. Muchas gracias. Un saludo.
Diego
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una absoluta vergüenza de taller, ahora en nuevo ubicación. Llevé mi skoda fabia para pasar la revisión y para cambiar dos neumáticos, que pedí de calidad idéntica a los que tenía (de serie). Me montaron unos que al primer viaje largo comenzaron a perder por la válvula. Bueno, puede pasar. Se supone que queda arreglado y al siguiente viaje lo mismo, con el trastorno que supone. Me volví a pasar de nuevo y el taller ya había cerrado así que apuntaron mi número de teléfono. De allí directo a Recauchutados Fidel dónde me lo arreglaron al momento y GRATIS, no ha vuelto a dar un problema. La supuesta llamada que me iban a hacer para interesarse la sigo esperando un mes despúes. Por si fuera poco, recientemente he pinchado una de sus ruedas (de esto es de lo único que no tienen culpa) y me acerqué a la Skoda de Alcobendas. Allí me comentaron que los neumáticos que montan tienen 3 años de garantía de reparación de pinchazos pero que las ruedas que me habían montado en Yuste Motor no entraban. Para acabar de rematar me dijeron que allí me habrían montado los neumáticos de mejor calidad, que sí entran en el seguro, por menos precio... Conclusión: si tenéis un skoda huid como de la peste de este servicio oficial. Os renta acercaros a cualquier otro de una ciudad cercana. Hasta el taller más low cost mejor que esta gente.
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Buenos días Diego, encantados de saludarte. Nuestra empresa ahora pertenece a Grupo Motor Pacífico y como nueva compañía, estamos trabajando en la mejora de la experiencia de los clientes en nuestros concesionarios. Por este motivo, queremos ayudarte en cualquier otra gestión que esté en nuestra mano, así que te dejamos nuestro nuevo contacto 923 20 40 27 y ventas@motorpacificosegovia.skoda.es. Nos encantaría conocer más sobre tu experiencia en nuestros concesionarios. Muchas gracias, un saludo.
Soledad
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzonso. Al principio parecen muy amables, pero luego.... no saben ni cambiar una rueda. Además, cuando hacen las cosas mal, no se responsabilizan de sus fallos: todavía estoy esperando dos llamadas de interés sobre cómo ha ido la solución (por mi cuenta, por supuesto) de dos fallos gordos suyos. El Skoda lo compré en otro concesionario, y ahora que me he mudado a Salamanca, desde luego, no pienso volver al servicio oficial de Yuste Motor. Aunque tenga que hacer kilómetros, cualquier cosa antes que ellos. Y, por supuesto, mientras sigan siendo la única opción en Salamanca, no volveré a comprar un Skoda en la vida, y me encargaré de transmitir esta información a cualquier persona que me diga que se va a comprar un coche ahí. Señores: no sólo hay que hacer bien el trabajo, también hay que responsabilizarse de los errores cometidos.
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Hola Soledad, ahora somos Škoda Motor Pacífico y como nuevo grupo que ha adquirido la concesión estamos mejorando los procesos y la atención al cliente es nuestra prioridad. Por eso, aunque ha pasado mucho tiempo, nos gustaría ponernos a tu disposición para cualquier gestión que te podamos facilitar. Te dejamos nuestro nuevo contacto 923 20 40 27 y ventas@motorpacificosegovia.skoda.es. Estaremos encantados de conocer tu experiencia y con ello poder mejorar nuestro servicio. Un cordial saludo.
Javier Gonzalez Sanz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
fraude autentico, no hay taller post venta... abstenerse de comprar coches aquí si no queréis desplazaros 100km para cualquier pijada. Comercialmente todo muy bonito... después desaparecen, no hay post venta. Busquen jefe de taller, dense una vuelta por sus instalaciones, que les presenten el personal antes de comprar el coche
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Buenos días Javier, encantados de saludarte. Nuestra empresa ahora pertenece a Grupo Motor Pacífico y como nueva compañía, estamos trabajando en la mejora de la experiencia de los clientes en nuestros concesionarios. Por este motivo, queremos ayudarte en cualquier otra gestión que esté en nuestra mano, así que te dejamos nuestro nuevo contacto 923 20 40 27 y ventas@motorpacificosegovia.skoda.es. Nos encantaría conocer más sobre tu experiencia en nuestros concesionarios. Muchas gracias, un saludo.
Fernando S. Prieto
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio mediocre
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Buenos días Fernando, encantados de saludarte. Nuestra empresa ahora pertenece a Grupo Motor Pacífico y como nueva compañía, estamos trabajando en la mejora de la experiencia de los clientes en nuestros concesionarios. Por este motivo, queremos ayudarte en cualquier otra gestión que esté en nuestra mano, así que te dejamos nuestro nuevo contacto 923 20 40 27 y ventas@motorpacificosegovia.skoda.es. Nos encantaría conocer más sobre tu experiencia en nuestros concesionarios. Muchas gracias, un saludo.
Ana Sanabria
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Shame on you! Vaya vergüenza de taller, no tienen ni idea de qué es lo que hacen. Si no saben encontrar la avería se dedican a cobrarte piezas que no son necesarias y luego continúas con el mismo problema. No sé como ni siquiera pueden ser el servicio oficial de Skoda
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Hola Ana, ahora somos Škoda Motor Pacífico y como nuevo grupo que ha adquirido la concesión estamos mejorando los procesos y la atención al cliente es nuestra prioridad. Por eso, aunque ha pasado mucho tiempo, nos gustaría ponernos a tu disposición para cualquier gestión que te podamos facilitar. Te dejamos nuestro nuevo contacto 923 20 40 27 y ventas@motorpacificosegovia.skoda.es. Estaremos encantados de conocer tu experiencia y con ello poder mejorar nuestro servicio. Un cordial saludo.
Chema García
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos coches
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu valoración Chema. Nos alegramos de que quedaras satisfecho con el trato recibido. ¡Esperamos verte de nuevo!
Jorge Valle
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Hola Jorge, desde Škoda Motor Pacífico trabajamos continuamente por entregar una mejor experiencia y estar más cerca de nuestros clientes, por ello, te agradecemos tu valoración ¡será un placer verte de nuevo! Un saludo.
Javier Fernández Álvarez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió una chica, realmente encantadora y que le gusta su trabajo. En el concesionario nos informaron de los distintos modelos de Skoda y accesorios de equipación muy amablemente. Fue sencillo tomar la decisón final de compra después de la prueba de conducción.Totalmente recomendados
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu comentario Javier, nos esforzamos diariamente para dar a nuestros visitantes el mejor servicio. Se lo trasladamos directamente a nuestros compañeros que se alegrarán muchísimo de tus palabras. Te esperamos de nuevo Un saludo
Joseba Mota Nieto
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchas gracias por tu valoración Joseba. Nos alegramos de que quedaras satisfecho con el trato recibido. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.
Roberto Rubio
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Salamanca
Muchísimas gracias por su valoración Roberto
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