Dirdamcar - Salamanca

> ❌ Experiencia desastrosa con DIRDAMCAR. Compré un BMW 120d E82 por 11.000 € y en poco tiempo el coche se rompió de motor. La empresa se desentendió por completo, sin asumir ninguna responsabilidad. Venden vehículos con averías graves y luego desaparecen. No confíes en ellos. No cumplen lo que prometen, no ofrecen garantía real y tratan al cliente con desprecio una vez han cobrado. Estoy presentando una reclamación ante Consumo para que nadie más caiga en la misma trampa.

No compreis nada, un servicio pésimo. Te dan garantía de un año, pero no sirve de nada si se desentienden de pagar. En abril de 2025 tengo una avería en el coche, hay 3 inyectores de los 4 que fallan, lo llevamos a un taller donde vivimos, nos dan el presupuesto lo pasamos y no lo aceptan, de acuerdo. Recogen el coche para llevarlo a Salamanca a arreglar porque nosotros no podiamos llevarlo, no se preocupan en escribir ni cuando les llega el coche ni que le estan haciendo. Casi 2 dos meses después me dicen que al final van a poner los 4 inyectores nuevos (después de haber estado probando de segunda mano), me dicen que al final de la semana el coche estará listo, perfecto. Me organizo para ir desde Bilbao hasta Salamanca a recogerlo y cuando les escribo dos días antes para decirles que lo voy a recoger me dicen que no, que todavía no esta, ya enfadada les digo que me había organizado para ir porque depende de que me lleven y me dicen que si no quiero gastarme 40€ en el billete de tren es mi problema y bueno que si al final de esa semana el cocje no esta listo se comprometen a traérmelo. Bien, tardan dos semanas más en arreglarlo y me lo mandan. El coche llega el 27 de junio, lo voy a coger el dia 29 para probarlo y resulta que tiene una pérdida de gasoil (cuando a Salamanca fue sin perder). Les avisamos y nos dicen que lo arreglemos aqui, lo llevamos a un taller y era un problema de los inyectores, lo arreglamos, les pasamos la factura de 60€ y nos la pagan, genial. Resulta que el coche sigue perdiendo gasoil, lo volvemos a llevar al taller, el mecánico del taller hablan con ellos (los del concesionario que se tienen que encargar de la garantía), les dice que nos deriva a otro taller porque el tiene mucho trabajo, perfecto, a todo esto nos dicen que lo de la pérdida lo arreglemos aqui, vale. Lo llevamos al otro taller, les pedimos un presupuesto para pasarle a Oscar (encargado de la garantía), pero el mecánico nos explica que hasta que no lleguen las piezas y las prueben no nos pueden decir el coste, ya que no sabe si esa va a ser la solución a la pérdida de gasoil o tiene que pedir otras piezas, entonces hasta no saber que piezas necesitaba y que es lo que pasaba al coche no nos podía decir el coste. El 14 de agosto nos dicen que el coche está arreglado, el dia 20 pasamos a por el, les pasamos la factura a los del concesionario y les pedimos los datos para la factura, a lo cual ellos no responden que no me lo van a pagar, que no creen que se tengan que hacer cargo y que no van a pagar los 366€ de la reparación. Cuando evidentemente la culpa es de ellos porque cuando el coche fue a Salamanca a cambiar los inyectores no tenía ninguna perdida de gasoil. Personalmente y por mi experiencia me parecen que son unos despreocupados y si pueden evitar lo que les corresponde lo van a intentar. Como dices lo de wl presupuesto es cierto, fue una factura de 40€ que ya dije que me daba igual que no me la pagaseis por que el error fue mio. Y luego con los inyectores os ha salido más caro llevarlo y arreglarlo (mal por cierto) que haber aceptado el presupuesto de aqui y que mi coche estuviese arreglado en menos de 2 meses. Y ahora como vosotros arregláis mal las cosas me he tenido que hacer yo cargo de la avería del gasoil de casi 400€, cuando por teléfono nos dijisteis de arreglarlo aqui directamente porque llevarlo hasta lógicamente iba a ser mucho más caro

Hace unos 2 años di una señal para un coche, fue de 500 euros la señal, estuvimos dos semanas esperando y al final por mi parte no pudo salir adelante por temas de banco, ellos en primer lugar dijeron que me la devolvían, me hicieron la distribución del coche y fui consecuente y les dije que se lo cobrarán de la señal que yo lo asumía pero que me devolvieran el resto, la respuesta fue que si pero no me daban el dinero, " cuando quieras comprarte otro coche vienes y te lo descontamos pero no te lo damos " , les dije que si podían hacerme una reparación en mi coche por el valor que quedava y dijeron que así ellos no ganaban nada, después de haberles pagado una distribución y sacándoles ellos beneficio se quedan con el resto de la señal que eran 200, No son profesionales son unos aprovechados y al final será su palabra contra la mía por no haber un papel por medio, se rieron de mi

Ya han pasado 2 años desde que he comprado el Renault Espace Azul y ningun problema!!! Gracias por todo! Soy Valentin el Rumano

Todo muy bien además hubo un pequeño inconveniente y me lo solucionaron en seguida. 100% recomendado

Não comprei o carro que eu queria,mas fui bem atendido.

Muy buen trato por parte de Oscar y Javier,responsables con su trabajo y serios. Sin duda compraria de nuevo ahí. Te resuelven cualquier duda en cualquier momento,encantada con ellos.

Hace dos meses les compré un alfa romeo,aposté por este concesionario y acerté de pleno,mi valoración de ellos no puede ser mejor,justos,serios,responsables y educados,no te venden humo,solo darles las gracias por todo

👍

El segundo coche que les coge mi hermana y encantados con ellos. Tanto Javi como Óscar súper atentos siempre pendientes de que tu coche esté en perfectas condiciones. Y siempre procurando darte la mejor solución y atención. Recomiendo totalmente comprar aquí un coche.

Ni al mes de haber comprado un coche ya estaba en el taller. Supuestamente días antes de la compra pasó la ITV y quien lo diría...No llevo ni un año con el coche y casi que ha pasado más tiempo en el taller que en la Carretera. Doble gasto de tanto llevarlo al taller, no sale nada rentable

De los mejores sitios de Salamanca para adquirir un coche de ocasion, profesionalidad, atención, confianza.. lo recomíendo

Son gente muy seria y competentes te resuelven si hay problemas y muy agradable tratar con Javi y Óscar Yo les he comprado dos Mercedes y no dudaré en comprarlos lo que necesite

Compré un bmw x5 no me gustó que me racaneran un filtro del combustible ..me dijeron que ellos nunca lo cambian solo te cambian aceite y filtro de aceite y de aire en fin yo por 30 euros que vale un filtro si el cliente me pide que se lo cambie se lo cambio sin problema, tampoco me gustó que no me dieran llave de repuesto y lo supe cuando ya me llevaba el coche, el coche cuando lo fui a probar tenía un tornillo en una rueda, ellos lo sabían por que perdia aire despues de 3 semanas cuando fui a llevarmelo seguia el tornillo en la rueda y tuve que recorrer 300 klms así, el trato hacia el cliente es bueno espero que con mi comentario les ayude a mejorar

Muy profesionales, tuve una avería a los 4 meses y medio de la compra de un Audi A6 tdi y me han sustituido el cambio automático sin pagar nada. Muy satisfecho.

Llevo varios coches con este concesionario y les puedo recomendar 100%. Serios y responsables se puede comprar un coche con los ojos cerrados.

Compré un vehículo adaptado a mis necesidades. Me ayudaron con la tramitación. Respecto a la garantía, cumplen con ella, ya que mi vehículo necesito el arreglo de unas cosas y lo solucionaron. Muy buen trato por parte de Óscar y Javier

Atentos, ajustados a lo que buscas y muy profesionales.

Por qué a los que ponen buenos comentarios no les dicen que no les conocen de nada y que pongan foto del contrato? Pueden ser sus amigos, familiares, etc que demuestren también que son sus clientes, por qué desde luego, ya no son de fiar.

Una atención estupenda directo y sincero muy recomendable

Muy buenos profesionales, es el segundo coche que compramos en la familia y jamas hemos tenido ningún problema. Muy recomendables.

Compré un Audi A3 con 1 año de garantía. Y en un año resolvieron todos los pequeños y grandes problemas del coche. El personal, especialmente Oscar, fueron ayudantes sinceros y amables.

Excelente trato y muy amables y profesionales, compre un ford Mondeo y me va genial. Tuve un problemilla de cerradura y me lo solucionaron al instante. Unas instalaciones de lujo y Oscar un profesional.

Buenos profesionales tanto Javi cómo Óscar compre un Audi A4 y todos los problemas que tuve me los an solucionado sin ningún problema es más se me rompió el embrague (que no entra en garantía) y an hecho todo lo posible para que me lo cubriera la garantía muy agradecido muy recomendable y trató muy cercano y agradable

Compre un coche y un trato genial y todo perfecto recomendable 100%

Compramos un coche como hace unos 6 años,nos dijeron que le habían cambiado el cuadro,cuando ahora queremos venderlo y lo hemos llevado a un profesional nos dicen que nos han estafado porque nos han quitado kilómetros asique a saberse con cuántos kilómetros nos lo vendieron,son profesionales y nos lo vendieron como particular todo muy raro no lo recomiendo.

He comprado un coche hace unos días y se que no me voy arrepentir.el coche está en perfecto estado tanto por fuera como por dentro.una comunicación con el vendedor excelente.me antendió oscar un tío honesto ,serio y lo mejor buena gente.recomiendo a todo el mundo que visite las instalaciones .me desplace desde madrid y se que un futuro volveré.gracias

Conmigo siempre se han portado de maravilla cuando he necesitado asistencia post-venta y rapidez en el taller.

Aunque no compre el vehículo el trato fue muy bueno , y me aconsejó muy bien

👍👍👍👍👍

He comprado un vehículo todoterreno casi sin verlo, sólo, en algunas fotos, pero confiando en lo hablado con Javier uno de los propietarios. Hasta ahora los problemas, en principio no mecánicos, me los han solucionado y no tengo queja alguna. Desde el principio, todo ha sido colaboración y es desde luego, un lugar muy recomendable.

No me dio confianza

Excelente atención y trato, además se han adaptado perfectamente a la situación actual y se adecúan a las necesidades de cada uno. Repetiré de nuevo seguro!! 😊

Tuvimos q cancelar la caravana de alquiler pq nos cancelaron el festival, y nos devolvieron la señal sin ningún problema. Se portaron genial. Gracias

Mi recomendación es que si queréis meter dinero en un pozo sin fondo confíes en esta empresa. Yo compre un coche que ha estado más días en el taller que haciendo km. Contratas una garantía y ninguno se hace cargo de las averías.

Compre una moto con ellos y genial, buen trato y producto, además de la agilidad en los trámites. Agradecer a Javi por la buena gestión y el buen trato que me dispenso!

Ha durado el coche bien hasta que se ha acabado la garantía... Antes de comprar aquí llamar a un mecánico para que le de el visto bueno.

Gracias por responder y disculpa por el mal entendido, ya que me urge bastante el coche.

Muy recomendables. Hemos comprado allí dos vehículos, son gente muy atenta y comprometidos. Nos dieron los coches recién revisados, filtros, aceites y demás. Nos los dieron con 1 año de garantía que no hizo falta utilizarla. Estamos pensando cambiar de coche de nuevo y contaré con ellos para todo. Gente seria y responsable. Muchas gracias.

Muy recomendables, estaba buscando un coche familiar y di con esta está empresa en Salamanca, desde el primer momento el trato fue excelente, me asesoraron y vendieron el vehículo de las características que buscaba a muy buen precio. Cuando lo compre me lo entregaron con el aceite, filtros y ruedas nuevas. Jamás he tenido ninguna avería con el vehículo, grandes profesionales del automóvil, si necesitáis un vehículo no dudéis en ir a visitarlos.

Gente agradable.

Buenos profesionales, muy atentos y encantada con el servicio. Recomendado

Grandes profesionales, mi experiencia es excepcional, tanto por el coche que compre a un buen precio como por el trato y el servicio postventa. Sin duda, lo recomendará y en algún momento volveré a comprar otro coche.

Serios y profesionales, me han resuelto los pequeños problemillas que he tenido y es de agradecer en este tipo de negocios. Ellos han hablado con los de la garantia y me lo han puesto muy facil

Un trato muy personal y muy cercano

La Seriedad y el compromiso brillan por su ausencia en Dirdamcar Salamanca, a la hora de vender todos somos muy buenos pero cuando vas allí o los llamas por teléfono, nunca se hacen cargo de nada, aún teniendo 1 año de Garantia. Todo esto demostrable. NO RECOMENDABLE

El mejor sitio en Salamanca para alquilar autocaravana, el mejor precio y autocaravanas nuevas y muy equipadas.

Había muchas sillas

Hace unas semanas que compre allí mi coche de ocasión, ya es el segundo. Tienen coches con pocos años y buen estado, lógicamente unos saldrán buenos y otros malos pero a mí de momento no se me han negado a revisar nada en garantía.

Buen trato y buena gente

El mes que viene va a hacer 1 año que vendí mi Seat Altea Enhorabuena Javi nos trató genial

Trato inmejorable. Es el segundo coche que hemos comprado en la familia y sin ningun problema. Tanto oscar como javi lo ponen muy facil.

Tres concesionarios juntos y he tenido que irme al que NO cumplen con la garantía. Nada recomendable!

Para comprar coches que no sean de alta gama ni os molesteis en mirar, porque son coches que no revisan (coches de 2000-7000€), literalmente, te los venden hasta con fallos tontos que cuestan cuatro duros arreglar, porque no los revisan...claro como "pagan" la garantia, diran que para que revisar, que lo que salga, les reclames a ellos....en fin, que para coches normales te puedo salir un pufo o cojonudo, segun lo tuviera de mantenido el anterior dueño, porque ellos NO revisan los coches que venden, desde luego seria el ultimo sitio en el que comprar, porque te la juegas demasiado Se podria decir qur es jugar a la ruleta rusa, por eso algunos salen buenos (si los dueños anteriores los mantenian bien y no son muy viejos) y otros son una chatarra (si el dueño anterior no lo mantenia adecuadamente, su es bastante viejo y le salen cosas por los años etc)...de ahi la diversidad de experiencias, pero en cualquier caso no puedes vender coles y lechugas, tienes que asegurarte de que lo que vendes tenga el precio que tenga,este en un optimo estado (no digo excelente, digo optimo)

Me han vendido un coche repleto de averías. Ni Dirdamcar ni la garantía (Conformgest España) se hacen responsables de las mismas, <b>SON UNOS COMPLETOS ESTAFADORES</b>. No os guiéis por la garantía a la hora de comprar un coche porque es otra basura. El coche falló desde que lo recogí, sabiendo Javier (uno de los dueños) que me desplazaba desde más de 500 km de distancia a por el coche y llevo tres meses ya de talleres, pérdida de dinero y disgustos. Ni se os ocurra comprar aquí. Dejo fotos con pruebas.

Muy raro me parece tanta mala critica continua, no me parece normal porque mi experiencia fue fabulosa tanto en trato como en garantias ,fui con mi coche despues de un año usandolo y me arreglaron la averia sin ningun coste para mi y sin pedirselo. Gracias Oscar, Javi .

Pongo una estrella porque Google no me deja poner menos. Compre un coche que me vendió Javier y me estafó. Coche averiado y la garantía se desentiende porque se ve que son colegas y se cubren. Deberían cerrar esta empresa. Esperando a juicio para que esta gentuza pague por sus fechorías

Cuidado porque muchos de los coches que venden tienen averias!!!!!!!!, y encima pasan del trato con el cliente.

Unos timadores. Venden coches en mal estado y no lo dicen hasta que tú te das cuenta y te comes la avería. No me vuelvo a arriesgar con ellos ni lo recomiendo a nadie. Trato pésimo.

Venden coches con averias que no se responsabilizan de arreglar. Como tengáis problemas con el coche se lavan las vamos , una vergüenza vamos.

Trato pos venta desastroso te hacen darle mil vueltas al coche por todos los talles es una ruina cuando encuentran la avería te hacen pagarla a ti estando el vehículo en garantía y te piden la orden de un juez para repararlo.

De 10, la atención y el servicio en la compra del coche de maravilla. Y que decir del trato y la atención. Para repetir sin dudarlo. Gracias Javier y Óscar por vuestra amabilidad en dirdamcar salamanca.

Buenos coches y la atención genial.

Gente muy profesional, tuve un problema fuera de garantia y me lo arreglaron sin ponerme pegas

no cumple las garantias solo quiere venderte la moto....

Trato muy amable

muy atento y buenos coches

Taller y venta de coches.

En Mayo compre un Mini cooper, al poco tiempo el techo solar panorámico dejo de funcionar ...... el servicio post venta recibido ha sido excelente. Hoy tengo un cooper al 100% y un sitio de confianza al que volver sin duda

Compre un coche para mi mujer y otro para mi hijo, muy serios y formales. Me cambiaron la correa de distribución de uno de ellos y me cambiaron el aceite de ambos sin coste alguno. Muy contento.

No creo que sea una verdad eso que afirmas. Yo he ido a la tienda de Valladolid preguntando por el modelo más económico y al no disponer ninguno que me cuadrase se ofrecieron a traerme uno de salamanca que si podría entrar en mis planes.

Buen vendedor, excelente gama

Según modelo que vayas a ver así será la atención que recibas

Muy serios y profesionales, con taller propio post-venta.

compré un Ford fiesta y muy bien todo

Mucha variedad y buen trato, no he comprado aquí pero no lo descarto precios variados no he comprado porque en ese momento no me encajaba ningún coche para mi.

Trato excelente y te lo ponen todo mucho más fácil