Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Name: Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Address: Av. Rubiáns, 48, 36619 Vilagarcía de Arousa, Pontevedra, Vilagarcía de Arousa, Pontevedra, 36619, ES
Telephone: 986 09 18 06
Price range: €
Rating: 4.5

Av. Rubiáns, 48, 36619 Vilagarcía de Arousa, Pontevedra

Información sobre Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

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Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Cambio de aceite Lavado de coches Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito

Servicios:

Concesionario Mercedes Benz Compraventa de automóviles Taller de revisión de automóviles Taller mecánico Concesionario de automóviles Concesionario Smart Inspección técnica de vehículos

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

La empresa Louzao Vilagarcía, concesionario oficial de Mercedes-Benz y Smart, cuenta con una gran variedad de servicios que cubren las necesidades de los clientes, desde la venta de vehículos nuevos y seminuevos hasta servicios de mantenimiento y reparación en su taller especializado. La empresa destaca por su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente, lo que se refleja en las numerosas reseñas positivas de clientes satisfechos.

Entre los aspectos destacados de la empresa se encuentran la atención personalizada y el trato amable del personal, la eficiencia en la resolución de problemas y la calidad del servicio técnico. Muchos clientes han destacado la profesionalidad y la amabilidad de empleados como Carlos, Vicente y Sergio, quienes han proporcionado un servicio excepcional y han sabido resolver las dudas y problemas de los clientes de manera efectiva.

La empresa también ofrece servicios adicionales como la tasación de vehículos, la recogida y entrega de vehículos a domicilio, el coche de sustitución y la higienización con ozono, lo que demuestra su compromiso con la comodidad y la satisfacción del cliente. Además, la empresa cuenta con un amplio catálogo de vehículos, lo que permite a los clientes elegir el que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias.

En resumen, Louzao Vilagarcía es una empresa que se destaca por su compromiso con la calidad, la profesionalidad y la satisfacción del cliente, lo que la convierte en una opción recomendable para aquellos que buscan un concesionario de confianza para la compra, mantenimiento y reparación de sus vehículos.

hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.

Opiniones de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

4.5 (193 opiniones)

10 opiniones

3 opiniones

10 opiniones

24 opiniones

146 opiniones

Rafa OC
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)

Ayer lunes 18 de noviembre, llevé mi coche a hacer la primera revisión, tuve una atención de 10 por parte de Carlos, tenía un vehículo de sustitución esperándome y al ir a recogerlo, me lo entrego Vicente, que también me atendió extraordinariamente bien, incluso explicándome como se utiliza una APP que se llama WAZE. Muchísimas gracias a los dos y a Louzao por tener un taller cerca de mi vivienda.

Enpa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)

Wir waren im Urlaub mit einem Problem an unserem MB310 bei Ihnen. Obwohl wir noch nie da waren und nur Laufkundschaft sind wurde uns sehr schnell geholfen, sehr freundliche, aufmerksahme und kompetente Fachleute. Absolut empfehlenswerte Garage. Vielen Dank

Alejandro Lapido
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)

Como nuevo cliente de este concesionario Mercedes, puedo decir que me han ganado como cliente fiel por la exquisita atención y calidad del servicio que me han prestado, con especial mención a Vicente, que me ha demostrado una gran profesionalidad, atención e información precisa y clara sobre la reparación de mi vehículo. Concesionario Mercedes recomendado al 200%.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Agradecemos sinceramente su comentario Alejandro. Esperamos verle nuevamente pronto.

Fodechincho Mera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)

Instalaciones normalitas con una gran atención humana. V y C, muchas gracias.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

¡Gracias por tu comentario!

Alvaro Moreno Hermida
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

¡Muchas gracias por tu reseña!

Robert Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)

En mi caso, solo puedo estar enormemente agradecido. Me rompieron un cristal con robo en Portugal y llegué allí de urgencia. Carlos nos atendió genial y con empatía por lo sucedido, era 12 de agosto, gestión con seguro, piezas, coche de sustitución que nos dieron ellos mismos, y el 14 antes del puente pudimos recuperar nuestro coche (sino tendríamos que haber permanecido por la zona 4 días mas). Sus esfuerzos se que fueron mayúsculos y hacer eso por unos clientes de fuera que posiblemente no vuelvan a ese cocesionario por la distancia, dice mucho de calidad, primero humana y detrás de la marca. Gracias.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Esperamos verte pronto nuevamente.

David Robles Fosg
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)

Un servicio excelente y rápido De momento todo bien

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

¡Gracias por tu reseña!

jose luis valladolid
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

¡Gracias!

Jose luis Martinez
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)

No puede ser que llegues aqui y nunca haya nadie.no me parece acorde a un servicio que se presume de calidad(por lo que vale deberia serlo)lo unico positivo es el buen trato y profesionalidad de Vicente.el unico trabajador visible

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos tus comentarios y los tomamos en cuenta para mejorar

Juan De Laxes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

¡Gracias!

daniel de sousa rodrigues
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Gracias por la reseña Daniel

Mary Nacimiento
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

¡Gracias!

Adrian Pino Barrio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Si señor todo unos profesionales atención estupenda os recomiendo que acerquéis todo una maravilla y atentos

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

¡Muchas gracias por tu reseña Adrian!

María Jesús Portos Espiña
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

4 meses esperando por un vehículo de DESCORTESÍA para que a la hora de la entrega te lean la política interna y te digan que por ser menor de 25 años no pueda utilizarlo…… cuando en este país una persona cumple todos los requisitos legales para conducir un vehículo…….que pasa como es un Mercho tienes que ir a clases de conducción con FERNANDO ALONSO………….PENOSO EL TRATO.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Buenas tardes María Jesús, Te agradeceríamos por favor que nos enviaras todos los detalles a customer.service@louzao.com, para poder revisar tu caso al detalle. Lo que mencionas no parece alinearse con la política de nuestros coches de cortesía, y estaremos encantados de analizarlo contigo y darte una respuesta más completa. Muchas gracias

Lucía Bernárdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias por tu valoración Lucía

Toxiña Encantadora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Es mi segundo ańo de revisión en Mercedes louzao villagarcia. . Carlos el chico del taller siempre amable y servicio excelente. Estoy muy contenta con la compra de mi coche y el servicio que ofrecen. Gracias Carlos por ser tan amable.

taxisalnes@gmail.com Fernández Olivares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

JAVIER BARCALA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Juan Luna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Lleve mi clase A para mantenimiento y revisión sobre una posible falta de potencia en primera. La atención de Carlos exquisita. Revisaron el vehículo y sobre el presupuesto inicial han efectuado un descuento. A día de hoy, sin lugar a dudas, recomiendo tanto por servicio como por trato recibido. Muchas gracias por todo, en especial a Carlos.

Carlos Vázquez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Fran José Núñez González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

gracias por tu reseña!

Fran Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

muchas gracias Fran!

Gustavo Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Visite recientemente el concesionario y tube una atención excelente por parte de Carlos Muchas gracias y un saludo

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias por tu reseña, Gustavo!

fran paz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Un verdadero desastre. Le dejo mi coche mercedes indicando que hagan todo lo necesario porque lleva bastante tiempo parado. Después de un tiempo interminable en el taller lo llevo a la ITV y no me pasa por un amortiguador. A los pocos días de tener el coche me da un fallo en la carga de la batería y me indican que es del alternador el cual cambian, 2 días después aproximadamente vuelva a fallar y me dicen que es del alternador que viene defectuoso y me lo cambian de nuevo. A los 2 días otra vez vuelve a dar el mismo fallo y me indican que hay que cambiar el sistema eléctrico completo. Llevado un pequeño taller encuentran que hay un cable "pelado" que llega al alternador y es el que provoca el fallo. Vibra la consola central y me dicen que es de los tacos del motor y que la reparación vale en torno a 2500 €. Llevado a un pequeño taller "almohadillan" esa zona y deja de vibrar pagando una factura pequeñísima. Algún tiempo después veo que no han puesto el pase de rueda delantero. Las veces que me intentaba poner en contacto con ellos no contestaban llamada y la devolvían con dificultad. Recientemente les llamo y ni se dignado a coger el teléfono ni devuelven la llamada. NO VOLVERÉ.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Hola Fran, ¿Podrías escribirnos a customer.service@louzao.com para que podamos trasladar tu caso a un responsable? Muchas gracias

Miguel Angel Platas Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Dani Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

La atención del concesionario asombrosa pero e de decir que destaca Carlos ya que desde el primer momento entendio mi problema y me lo supo solucionar al momento

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias por tu reseña, Dani!

Vera Louzán Henriques
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

La atención en este concesionario fue excelente, el asesor de Mercedes es muy agradable ya que me resolvió mis problemas muy rápidamente.

Sr Castelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Igual que pongo reseñas negativas hay que poner las buenas. Gracias, gracias, gracias y mil veces más GRACIAS! Trato increíble desde que entras por la puerta por parte de Carlos, Vicente, la comercial que nunca me acuerdo de cómo se llama y los chavales del taller. Tenía el coche bastante decente cuando fue para Louzao, aún así al salir me vio Vicente con el coche sin lavar y se ofreció el mismo a lavarlo. Se nota cuando en un sitio son conscientes de la historia que tiene la marca Mercedes-Benz como el Grupo Louzao en sí. De nuevo mil gracias por la atención y a seguir así, desde luego no confío mi Mercedes a nadie que no sean ellos. He aprendido la lección, merece la pena pagar más y hacer las cosas solo una vez. En cuanto a la entrega del vehículo una imagen vale más que mil palabras. (Consultar en las reseñas del concesionario Mercedes que hay detrás del desguace en Rubianes para ver la diferencia de cómo me lo devolvieron) EDITO LA RESEÑA PARA AÑADIR: Solo en Louzao me han dado una SOLUCIÓN después de 3 meses de taller en taller. Insisto en mis palabras de agradecimiento y luzco orgulloso en la parte trasera el portamatrículas de Louzao. Se han preocupado de decirme que volviera después del fin de semana para revisar los niveles y cambiar el tapón del vaso de expansión que les llegaba hoy. En media hora estaba de vuelta en la carretera. Así si. De nuevo ¡gracias por todo!

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

¡Muchas gracias por tu reseña Antonio! Un placer poder atenderte y esperamos verte por aquí en nuevas ocasiones.

Jose Ramón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Nada que decir que no se sepa trato excelente por parte de Carlos y de por supuesto de Vicente un fenomeno gracias

AMB VXN
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)

Belen Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Estábamos de vacaciones. Pedimos cita para una revisión del coche. Nos atendió Carlos,nos dio cita y nos hizo la revisión del coche. Muy amables y profesionales, sin duda la recomiendo. Seguro que volveré

Florian Both
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Hatten Probleme mit unserem Mercedes Sprinter und uns wurde sehr schnell und zuverlässig geholfen.

Jose Millan Neira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Toñi matellanes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Un buen concesionario, personal muy amable. Recomendable cien por cien

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

¡Muchas gracias!

Ana Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Sinceramente no tengo palabras para describir tanto la atención por parte de la comercial, con la cual trate, como del jefe. Me he quedado sorprendida desde el primer momento que ya fue hace meses, el buen trato de la comercial. Pero ayer mientras los escucha y por el trato que he recibido, me di cuenta que en el concesionario que he gastado el dinero durante todos estos años con diversos coches NUNCA (omito cifra media gastada, pero no es poca y el concesionario en cuestión, porque se van a llevar una reseña como tienen que llevar) he recibido algo que le llegara ni a las suelas de los zapatos. No sé cómo expresar mi agradecimiento recibido ayer y la atención. Recomiendo este concesionario con los ojos cerrados. Seguir así que llegaréis pero muy muy alto. Gracias por todo.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Ana por tu reseña y comentario :)

Natividad Silva Valiño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Lucia Solla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Fernando Lopez Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Una atención personalizada y agradable. Un buen sitio para llevar tu Toyota. Puedes comprar un coche Toyota, y si tienes un problema con tu Toyota estando de viaje, te dan soluciones.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Saludos.

Jose Alfaya Fontan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Después de varios meses sigo esperando la llamada del comercial para que me dé precio de una clase V, una vergüenza.

Sara TR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Javier Gamallo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Encantado con el trato totalmente excelente ,el trato humano tanto con Vicente Carlos y sobre todo Yolanda,encantado de comprar allí mi gle muchas gracias

Antonio Vallejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buena

Javier Dafonte Fresco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.

manu non sei
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

R Moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Santiago Fernandez Moles
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Muy buena atención.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias por tu reseña Santiago

Alex MC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Parece mentira que sea Mercedes. Primero llame para la luna delantera, y todo eran pegas. Ayer para cambiar unos simples neumaticos, y te marean de un nunero a otro, luego a otro, y tras pasarte por varios sitios, te cuelgan. Nada recomendable! Mejor no ir!

Jose Antonio Pérez Pérez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

David Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Ivan Hermida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Daniel X
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Tuve una avería de vacaciones con mi familia y me dieron solución en el mismo día con un trato inmejorable. Destacar la atención de Carlos de taller. ¡Muchas gracias!

Jesus Ordoñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

He visitado este Concesionario Mercedes Benz por una avería en mi coche y he sido atendido con prontitud y muy buena atención por parte de todo el personal y en especial de Vicente Piñeiro. Muy agradecido, lo recomiendo sin ninguna duda.

Julian Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buen experiencia en Louzao, teniamos programado un mantenimiento con ellos al que se ha unido la sustitución imprevista de un faldón dañado que han resuelto en menos de un día. Mención especial a Carlos Calvo, asesor de Mercedes, con una atención excelente y una coordinación perfecta de los servicios realizados sobre el coche. Gracias Carlos!

Adrian Pesqueira Villaverde
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

Jacqueline Caneda Mateos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

gustavo rolan
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Puntuales,atentos y con servicio agradable.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Gustavo. Estamos a tu disposición. Un Saludo

Eli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente trato y atención al cliente.Muy profesionales ,sobre todo Vicente y Sergio. Volveré para sucesivas revisiones.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Elisa por tu valoración y comentario. Estamos a tu disposición. Un Saludo

Yoli Bóveda M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Yoli

José Ramón B. P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Rapidez ye información precisa

Jesus Duran Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

El chico de recepción excelente

Jorge SANMARCO FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

JOSE Lamelas muñiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Fui por un problema en mi coche a Louzao de Villajarcia cuando llegas te recibe Sergio el vendedor. Es una maravilla poder hablar con él ya no necesitas conocer a nadie más ahí el mismo te lo resuelve todo. Necesitaba decirlo porque siempre que le ofresco dinero nunca me lo coje.

R Moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

alexis almanzar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

s p c
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Buen servicio y profesionales que saben lo que hacen.

Daniel Lainz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Atencion excelente de Sergio. Nos ha tratado con profesionalidad, cercania y dedicación. Muchas gracias y muy recomendable

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Daniel por tu reseña y comentario

Travel & Taste
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Rosana

Maria jose Paulos R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con Louzao villagarcia. Sergio es un excelente profesional. Siempre muy amable y resuelve cualquier duda. Gracias Sergio.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente atención..!

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias !

Carla Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente atención al cliente , Sergio es un excelente profesional , conoce al mínimo detalle cada coche y es muy fácil comprar con un vendedor así porque me aclaró todas las dudas. Fácil acesso y tiene parking proprio. Servicio post venta excelente

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Carla ! :)

Carlos Pazos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Solo hace falta tener dinero

Daniel Montoto mato
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

llevo años comprando recambio original y nunca recivi mejor atencion,un 10

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Buenos días Daniel, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.

Juan Jesús Outón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Como siempre louzao Villagarcía, cumpliendo de sobra mis espectativas, 10 en atención, 10 en rapidez y 10 en calidad, más que recomendable

David
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Grandes asesores y profesionales del mundo del motor. Excelente taller y servicio postventa

JUAN GARCIA MALLO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente trato y profesionalidad por parte de su empleado Sergio, siempre atento a mis peticiones

gabriel garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

J Leis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Gran servicio y profesionalidad

jose luis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

La atención telefónica es desastrosa, levo 2 semanas intentando hablar con el taller de Vilagarcía, tanto de Toyota como de Mercedes. Un desastre.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Buenas tardes Jose Luis. Te facilitamos el email de servicio al cliente atencionalcliente@louzao.com. Puedes indicarles en el correo el motivo y la hora a la que deseas que te contacten y así lo harán. Un Saludo

manuel touriño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Ramón el de recambios un profesional 👌🏻, y Vicente el encargado trato excelente.Se agradece mucho.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Manuel!!

Tochiño lalin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias por tu valoración :)

Ruben Martinez Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

He tenido un problema en mi toyota, ajeno a ellos, y me lo han arreglado. La atención perfecta. Gracias de todo corazón por el apaño realizado.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Rubén por tu reseña y valoración! :)

Jose Francisco Fauro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Un concesionario digno de la marca.Las personas que me atendieron muy amables y resolutivas.Me solucionaron el problema que el tenía pues estaba de vacaciones.Mil gracias a todos mecánicos, recepcionista y asesor.Un saludo

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Jose Francisco!!

Carlos Torrijos Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Servicio rápido e inmejorable. El coche dio un aviso durante nuestro viaje de vacaciones, y nos atendieron y solucionaron el problema en menos de 24 horas. 10/10, ¡Así da gusto!

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Carlos! nos alegra haberos ayudado y que pudierais seguir las vacaciones sin más inconvenientes!!

Paco vazquez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Paco!

Bandeira Branca
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Mui boa atención, agradable conversa.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Buenas tardes Bandeira Branca. Muchas gracias por tu valoracion y comentario. Estamos a tu disposición. saludos

Bea García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

Manuel Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Inmejorable y el recepcionista D. Carlos es un personaje digno de alabanza por su exquisita amabilidad. Gracias D. Carlos.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Buenas tardes Manuel, muchas gracias por tu valoración y comentario. Estamos a tu disposición! Un saludo!

Guillermo Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Muy buena en servicio, y atención

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Guillermo!

Manuel LOPEZ DOCE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y reparación perfecta. Agradecer su buen trabajo. Recomendado 100%

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Manuel, agradecemos tu comentario y reseña. Estamos a tu disposición. Un Saludo

Raúl Calvo Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Me han atendido muy bien, me han sabido solucionar el problema que tuve, excelente el trato con Carlos.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Raúl

Carmen Calvo Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

La atención al cliente es explendida por parte de Carlos , te atiende con total educación y por parte del resto del equipo louzao también hay una excelente atención al cliente

José Ferrándiz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

Vpinei pinei
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy amables y resolutivos, el comercial de ventas nos atendió muy bien mientras esperábamos por la reparación del coche. Lo tendremos en cuenta.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias por tu valoración y agradecemos mucho el comentario. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Un saludo

Carlos José Honrubia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Carlos

Juan Otero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Muy bien

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Buenos días Juan. ¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos a tu disposición. Un saludo

Ana Cerqueiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Daniel Campaña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Daniel!

Ramón Precedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Ramón!

Daniel Chantada
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

Nefasta atención del departamento comercial. Segunda vez q compró Mercedes y está segunda me voy a comprarlo a Castilla León. 1 Vez, coche visto por ordenador, pagada reserva y compromiso de entrega de 3 días.Resultado traer el coche de Barcelona a Galicia, 3 semanas y sin un coche de sustitución o disculpa por su parte. 2 Vez, coche visto por ordenador, pagada la reserva ( 1000€) y una venta de cerca de 42 mil y “solicitan”, transporte del mismo de Louzao Coruña a Villagarcia, 1 semana y supuestamente podía probar el vehículo, viajó a propósito para probarlo y a la noche anterior me llama la comercial, para decirme que no tuvieron tiempo de hacer el transporte 🧐.Esto fue un viernes noche, el sábado me llaman de Adarsa, confesionario Mercedes en Castilla, que si seguía interesado en adquirir uno, le pregunto que me ofrecen y tardaron 48h en gestionar la venta. Esté finde espero estrenar vehículo y obviamente Louzao, pierde una venta y un cliente, por su excelente trabajo. Ahora en servicio de taller es excepcional, en la línea de precio Mercedes, pero en Villagarcia, su jefe de taller de 10 para arriba, atento y te explica todo.

Luis Miguel Garcia de Leon Gonzalez Fortuna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Javier Sianes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Trato agradable y profesional. Siempre te aplican algún descuento y te recomiendan lo mejor para tu vehículo sin engaños. Revisiones oficiales a gran precio y servicio de primera. Fácil acceso desde la carretera. Segunda vez que voy a revisar mi coche ahí y volveré.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Javier

byron encinoso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

buen sitio

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias!

carmen castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Son profesionales y agradables .Les compré mi coche y estoy contenta.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias!

Alba Piñeiro Lago
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Buenas tardes Alba! Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Si lo deseas puedes escribirnos a marketing@louzao.com y detallarnos lo ocurrido. Nuestra finalidad es seguir mejorando y que tanto nuestro servicio como atención al cliente sea excelente. Un saludo

roberto campaño cancela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias!

Rafael Pereira Rey
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Hacer el mantenimiento del Toyota Rh híbrido ,muy buena atención , excelente

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas Gracias Rafael

Soyyo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Carlos!

Mario Reboiras Silva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Mario

Marisol Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Marisol

S R
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy amables

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias!

Yero Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Yero

Antonio Oujo Ageitos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Antonio

lauraa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)

JOSE LUIS GONZALEZ VILA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Jose Luis

Loli Gonzalez Viqueira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Un trato excelente .Gente en la que confiar .me solucionaron mis inquietudes al momento en postventa.Carlos y Pablo un 10

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

muchas gracias Loli

Ventura Santorum
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Ventura

MANUEL SEIJO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

A pesar que el servicio postventa de Mercedes deja mucho que desear (y aun asi tego 2,) porque el producto es bueno, Aquí te tratan bien Profesionales sobre todo Pablo

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Manuel

Jose Luis Abal Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Jose Luis

Julia Rodriguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

Fran Rivas Barreiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Concesionario Mercedes y Toyota

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Muchas Gracias Francisco

Isabel Peña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy bueno llevo mi hija que vive en Suiza su coche para hacer el servicio del coche y tuvimos una atención estupendamente lo recomiendo un saludo.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Isabel

Jose Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Jose

José Pérez Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias José

Carlos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buena

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Muchas gracias Carlos

Jose Pahino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, muy atentos y cordiales a la hora de aclararte cualquier duda o inconveniente que pueda surgir. Tuenes a disposición los coches de pruebas, coches de sustitucion y demas servicios en ambas marcas, Toyota y Mercedes Benz. Hacer siempre las citas por adelantado para minimizar el tiempo de espera del vehiculo miemtras hacen cualquier tipo de operación, asi sea trabajo de pintura o meca, incluso electricidad. Los recomiendo sin ninguna duda

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias Jose

Patricia Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Buen asesoramiento y se anticipan a todo lo que pueda pasar. El coche vino con retraso por el transporte de Barcelona y nos dieron coche de sustitución igual al modelo que compramos. Trato de 10.

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Muchas gracias Patricia

Senén Campos Maceiras
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

He ido a Toyota, y si Toyota es de Louzao, pues me ha parecido bien, pero de momento ha quedado la decisión comprar coche pendiente.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Buenos días Senén. Confirmarte que Nipocar Toyota pertenece al grupo Louzao. Esperamos volver a verte pronto y que puedas disfrutar pronto de tu Toyota. Un saludo!

carlayoli carlayoli
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

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Muchas Gracias Carlayoli

Renato Silva
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

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Muchas Gracias Renato

José Manuel Carlin Millan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas Gracias José Manuel

pauliña pequena
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

EMILIO CABO SILVA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Concesionario Mercedes

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Muchas Gracias Emilio

Paz Nuñez Touris
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Por que son muy profesionales

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Muchas Gracias Paz

Antón Romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

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Muchas Gracias Antón

Francisco Javier Paz Bueno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias

Miguel Ángel G. Rodríguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas Gracias Miguel Ángel

Jose Vicente Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Trato inmellorable. Carlos, xefe de taller, é un excelente profesional. Ignacio, de ventas, igual. Recomendable.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes Benz. Saludos cordiales.

José V. Villamediana Saavedra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Trabajo bien hecho

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Muchas Gracias José

Carlos Arines
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Si tienes q arreglar tu mercedes, no lo dudes, son fiables.

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales.

Ignacio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

Eladio Lema
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)

No me atendieron bien,en este sitio -al menos,en el de Toyota- Prefiero ir,a Santiago de Compostela!

Maria Del Pilar Tosar Silva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente trato sobre todo Carlos el asesor.unos profesionales

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Freddy Campos Ribadulla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

Iván S.Poza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

Antonio Casás Muñiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Carlos Oubiña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

perer jesus
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias

nicolas Somoza Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

Carlos Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

JAVIER FRIO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

maria jose gallo ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

Modas Esther Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

Clara Alonso Güimil
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

Isidro Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias

Javier Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

Mari V
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

Iatol Coc
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

Manuel Pereira Ferreiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Muchas gracias

hipolito jamardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Profesionales.

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rodri sanmartin rodri sanmartin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

Sonia Cerini Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Trato inigualable y un 10 Carlos de postventa

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José García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

Jose Nogueira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Buen trato cara al pubrico muy atentos

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Jose Luis Morales Hermo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Maravilloso trato de en el taller. Muy buena atención de Carlos y Pablo. Me solucionaron un problema que en otro taller no fueron capaces

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Pablo Exinor
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

Angel Alba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

Alvaro Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias Alvaro

joaquin Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

Fernando Chaves
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Instalaciones modernas y bien cuidadas

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Cristina Morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Atención perfecta del personal de servicio del taller Carlos yPablo

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Jesus Calvo Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Atención exquisita en taller.

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Susito JR.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

Maria Jose Serto Santiago
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención

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Mirian Núñez Serto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

Alex Formoso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias

LUIS DIZ MIRON
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Incómodo para desplazarse al centro de ciudad

perez perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Atencion al cliente, magnifica. Y mecánica perfecta.

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5a AVenida Sanxenxo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y servicio técnico top

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Jose Luis souto vila Viejo (Viejo)
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)

Fernando Aspres
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias Fernando

MiKEL ONDARRUTIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

muy contento con el trato recibido del personal de Post Venta; en la primera revision de mi vehiculo, de verdad que se da una muy buena imagen de Marca

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Faustino Fraga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Eficacia,amabilidad y atención a los problemas de los clientes en apuros cómo yo.Gracias

Respuesta de Louzao Vilagarcía - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Amador Rodriguez Nouel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias Amador

Irene Campos Esperon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias Irene

Flx
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Tuve una averia estando de viaje, me trataron muy bien a mi personalmente y el coche lo arreglaron perfecto y pronto. Son unos verdaderos profesionales. Les estoy agradecido. Sin duda y con acierto, en caso de cambier o comprar otro modelo contare primero con ellos. Félix García

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JUAN AURELIO PADIN
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)

Roubo sin pistola uns auténticos e genuinos estafadores con clase D de ( delincuentes)

Milo Padín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias Milo

Jose Manuel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Buena

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RB T
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias Rebe

alfonso blanco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)

Xusto Illa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias Xusto

rosamaria longo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)

Carlos Calvo Ares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias Carlos

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