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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Clubsport Automoción
La empresa Clubsport Automoción cuenta con una gran cantidad de reseñas positivas de clientes satisfechos, lo que indica un alto nivel de satisfacción con el servicio prestado. Los clientes destacan la profesionalidad, la amabilidad y la transparencia de los empleados, especialmente Eloy e Iván, quienes son mencionados en varias reseñas como exempleares de un trato excelente.
La empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente, ya que se menciona en varias reseñas que se esfuerzan por encontrar el vehículo perfecto para cada cliente y que están dispuestos a ir más allá para asegurarse de que el cliente esté satisfecho. La comunicación efectiva y la atención personalizada también son aspectos destacados en las reseñas.
Además, la empresa parece tener un buen manejo de situaciones difíciles, como se ve en la respuesta a la reseña negativa de un cliente, donde se ofrece una explicación clara y respetuosa de lo ocurrido y se muestra disposición a encontrar una solución.
En general, la empresa Clubsport Automoción parece tener una buena reputación y un alto nivel de satisfacción entre sus clientes, lo que sugiere que es un lugar confiable y recomendable para comprar un vehículo.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.9 (27 opiniones)
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26 opiniones
Diego Ramas
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hace un año que le compré un Polo GTI 2019, y estoy encantado con el coche! A día de hoy sin ningún problema, y siempre muy muy atentos!!! Increible trato con Iván, que ya me vendió el coche antes de verlo! Un 10/10
Javier Martínez Valverde
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto , contacte con ellos para ver un modelo de vehículo desde el principio un trato inmejorable, por parte de Eloy un 10 un gran profesional siempre ofreciendo un buen trato y facilitando las cosas.
Sandra Maria
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Llevo 1 año desde que compré mi coche ahí, ninguna queja todo perfecto.
Pablo Castro pardo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos comprado un coche alli.alos pocos meses empezo a hacer ruido el turbo.ya q eses modelos pecam de eso.me an mandado al taller varias veces para nada.an quitado el turbo para ver geometrias para nada.ya q el fallo no biene de hay.como bien le expliqe yo y su mecanico.y an visto para otro lado ya q la unica manera de arreglar el problema es cambiar el turbo.como me an dicho ellos el seguro noles cubre un ruido en el turbo si esta bien.pero.como compraventa profesinal deverian haver puesto mas de su interes para cambiarme el turbo y asi todos felices.se an preocupado pero no me an solucionado el problema.
Respuesta de Clubsport Automoción
Buenas tardes Pablo, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, ya que nos hemos esforzado tanto en el servicio de venta como postventa para que lo fuese. No obstante, creemos oportuno ofrecerte nuevamente una explicación clara y respetuosa de lo ocurrido, ya que hemos sido totalmente transparentes en todo momento contigo y con gran nivel de implicación. Cabe recordar que el vehículo no ha presentado ninguna avería, testigo de fallo, ni mal funcionamiento del sistema de turbo o de cualquier otro componente mecánico. El sonido al que haces referencia, es propio del funcionamiento normal del sistema de descarga del turbo en este tipo de motorizaciones (1.4 y 1.5 TSI), especialmente perceptible a bajas revoluciones y bajo condiciones muy concretas o provocadas. Este comportamiento ha sido constatado por profesionales tanto en Servicio oficial como finalmente en un centro especializado en turbos. Nos gustaría también aclarar que el vehículo, en el momento de su entrega, contaba con 104.500 km y una antigüedad de siete años. Ese sonido no ha surgido posteriormente, sino que forma parte del funcionamiento habitual del motor desde su origen. Así lo han confirmado los técnicos que han revisado el coche a lo largo de estos meses. Desde que nos trasladaste tu preocupación, hemos atendido todas tus llamadas y mensajes, facilitado la revisión del vehículo tanto en el servicio oficial con el que trabajamos o en un centro de tu confianza y en ningún momento hemos recibido una valoración técnica que indique la necesidad de sustituir el turbo o que el mismo presentase algún tipo de avería. Posteriormente a los 10 meses de la venta y con 10.000km recorridos, con el objetivo de cerrar este asunto de la forma más transparente y profesional posible ya que se acercaba el fin de garantía, decidimos realizar el desmontaje y montaje del turbo en un centro oficial, para enviarlo a un centro especializado en turbos y que pudieran revisar el estado del mismo, concluyendo en el informe que el turbo se encontraba en perfecto estado. Todos los costes acarreados tanto por estas revisiones como las anteriores las hemos asumido integramente nosotros, (los cuales han sido elevados llegando a ser cercanos a los costes de instalción de otro turbo), no siendo responsabilidad nuestra asumirlos, al no detectarse ningún tipo de avería. Entendemos que tu expectativa era la sustitución del turbo sin coste alguno, pero en ausencia de un fallo real, dicha actuación no sería ni razonable ni justificada. Nuestra empresa responde siempre que hay una incidencia demostrable y justificada, pero no podemos acceder a peticiones que carecen de sustento técnico. Hemos hecho todo lo que estaba en nuestra mano, por lo que lamentamos sinceramente que tu percepción sea distinta y que, tras tanto tiempo sin contacto, eligieras ahora reflejar esta situación en forma de una reseña negativa, cuando consideramos que el asunto quedó resuelto con transparencia y profesionalidad.
Carlos Casanova Ortega
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas el sitio ideal para encargar un vehículo. Les contacté a través de un buen amigo, ya que le bajaron un coche y quedó encantado con el resultado. Pedí buscar un modelo con unos extras muy concretos y bastante dificil de encontrar. Al poco tiempo me mandaron una unidad que cumplía los requisitos y después de que verificaran el estado del coche, empezamos el proceso de compra. Me gustó mucho la comunicación e información que me proporcionaban de cada proceso. Finalmente, recogí el coche en su centro y fue todo perfecto, ya que ponen todas las facilidades en cuanto a documentación y demás. El coche está genial y repetiría sin duda, muchas gracias por todo!
Javier Fuentes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace hoy 15 días desde que recogí mi nuevo coche. Me hicieron el favor de recibirme un domingo porque yo vivo en Salamanca y desde el principio me han dado todas las facilidades y la confianza para no dudar de ellos en ningún momento. El coche va genial, está en perfecto estado y la atención que en mi caso fue por parte de Eloy ha sido magnífica, preocupandose por todo hasta en el viaje de vuelta. Si estáis mirando un coche os recomiendo Clubsport Automoción al 100%.
Igor Belerdas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos años me puse en contacto con ellos, concretamente con Eloy. Desde el primer momento el trato fue inmejorable. Me resolvieron todas las dudas, mandaron toda la información que les pedí, informes, fotos, videos,.... Un servicio muy profesional, DE 10. Vamos que la compra se realizó, con rapidez, y con mucha ayuda a la hora de tramitar todo lo necesario. Servicio postventa también perfecto, interesándose en todo momento por el envío, estado del vehículo y todo. Y éstas Navidades he repetido. Otro vehículo para la mujer. Otra vez todo perfecto. Ésta vez además de hacer todo con Eloy por segunda vez, he conocido a su compañero Iván en persona el día de la entrega. Otra persona muy agradable y simpática. Lugar para adquirir un vehículo totalmente recomendable. Coches en muy buen estado, el trato recibido no puede ser mejor, IMPECABLE. Si tuviese que cambiar de vehículo otra vez, no hay dudas de que contaré con ellos otra vez. Muchas gracias a Eloy e Iván. Un abrazo.
Estefania Silvia Galvez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encontré un anuncio suyo en coches.net y los contacte, me respondio Iván muy rápido. Cuando fui a ver el coche me mostró el milimetraje de pintura, los números de serie de las piezas del coche, tornillería, estado del motor y libro de mantenimientos... Todo muy bien explicado y con todo al día. Me enseñó a conducir el coche, ya que yo vengo de Manual y el coche era automático secuencial y me entregó el coche impoluto y muy rápido. La verdad es que si tengo la oportunidad de repetir lo haré de nuevo. Lo recomiendo 100%
Manuel Besada Otero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion de 10, mi pareja se compro el jueves un coche ahi, y el trato fenomenal, lo recomiendo a todo el mundo, muchas gracias
Alicia Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré el pasado mes de abril un Volkswagen TRoc y no puedo estar más encantada. La atención desde el primer minuto de 10, tanto por parte de Iván como de Eloy. Pendientes de cualquier consulta, antes y después de la compra. Más que recomendable, son unos profesionales.
manuel rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, una atención de 10 por parte de Iván. Totalmente transparente con el coche, con toda la información posible. No se le puede poner ninguna pega
Meri Souto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales de los pies a la cabeza , tanto Eloy como Iván. La verdad es que la tranquilidad que te dan a la hora de comprar es alucinante, y la calidad en todos y cada uno de los coches que ofertan es una pasada. Realmente volvería a repetir con los ojos cerrados. Un 100 de 10☺️
NikeOsun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche, todo el proceso de 10, como es importado de Alemania me dio algo de miedo pero la confianza que me ha tramitado Ivan a sido muy importante para tomar la decisión
Mateo García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les compré un Audi A5 importado de Alemania (con 48.000km )sin conocerlos. Evidentemente tenía dudas de si eran serios o no. Dije a ver si va a tener algo el coche.... Y lo tuvo!! A los 6 meses una avería que costó 1.100€ en la Audi de Asturias. Eloy me dijo "estás cosas pasan pero la garantía que tenemos lo paga". Y así fue. Se les puede comprar con la máxima tranquilidad. Insta: jfk (Manuel Corte)
Juan Carlos Otero Tain
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato,buena gente y sinceros.Mi próximo coche será con ellos
Fabián Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Enormes profesionales, un trato impecable. Después de mucho tiempo con mi coche estoy encantado con el servicio prestado.
Rebeca Cotelo Lorenzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MARCOS COLOMER PERIS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy de Valencia y compré hace 1 mes un coche en Clubsport Automoción, fue todo telemáticamente por la gran distancia entre ciudades, Lo recomiendo 100%. Gente muy profesional y muy amables, volvería a comprar un coche sin pensarlo.
Melo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi último coche con ellos, además sin poder verlo presencialmente (todo telemáticamente). La experiencia ha sido perfecta, muy atentos y profesionales. Lo recomendaría 100%.
Rubén Rodríguez Davila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente, trato increíble y coches a medida.
nacho rodriguez campo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de clubsport te da un asesoramiento de 10 !! se nota que son unos apasionados del mundo del motor y saben bien de lo que hablan , destaco el punto fuerte de la compra a la carta , ya que se desviven hasta conseguir lo que el cliente quiere como fue mi caso , buscan todo el equilibrio entre el precio del coche de segunda mano y las ventajas de comprar un vehículo en un concesionario . A seguir a sí chicos !! un verdadero placer .
Angel Lopez Castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria. Muy atentos y todo como lo acordamos. Recomiendo al 100x100. Seguro nos volveremos a ver.... gracias por todo!!
Alejandro Comesaña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios, amables, y con un lema inmejorables. Coches impecables al igual que la imagen que se estan labrando
KiKe Bastero Comesaña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trámite con ellos la importación de un Mercedes Benz clase A 200 AMG line de Alemania y la experiencia fue inmejorable. Profesionales, rápidos y muy atentos. Y el coche impecable, justo lo que buscaba hasta el mínimo detalle. Se ocuparon de todo, no tuve que preocuparme de nada y me fueron avisando de cada movimiento. Un 10! Mi próximo coche sin dudarlo lo buscaré con ellos.
Frank Miguel Rodriguez Ojeda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche es como lo describen sin cosas ocultas. Y lo mejor sin duda que les da valor como empresa es que están muy pendientes de las necesidades del cliente, en menos de 2 horas tenía el coche a mi nombre con todo, cobertura de garantía mecánica súper completa. Creo que si tu modelo lo tienen o necesitas que te busquen uno específico, no te arrepentirás de hacerlo con ellos
Respuesta de Clubsport Automoción
Nuestro principal objetivo es que nuestros clientes queden 100% satisfechos con la compra de su nuevo vehículo. Estamos muy agradecidos por la compra de tu nuevo coche y por la confianza depositada en nosotros al venir desde Barcelona.
D L
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor para solicitar un modelo concreto y que te lo consigan a buen precio, gente muy amable, seria y eficaces, recomendable 100%
hugo albes perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Si vas a cambiar de coche o estas viendo opciones sin duda son la mejor!! Yo compre el mio, y en la empresa que vamos a cambiar tambien se van a encargar ellos Recomendadisimos 100%
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