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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (535 opiniones)
61 opiniones
14 opiniones
30 opiniones
79 opiniones
351 opiniones
silvia prieto minguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi Skoda Fabia. Lo compré desde Madrid y no puedo estar más contenta. Jorge es un gran vendedor,atento,contesta rápido,resolutivo,aclaró todas mis dudas y sobre todo ha tenido mucha paciencia conmigo. Tuvo el detalle de mandarme el coche con el depósito lleno y la revisión hecha. Te agradezco de corazón lo fácil que me has puesto todo. Eternamente agradecida.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Silvia de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor
Silvia Prieto
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi Skoda Fabia. Lo compré desde Madrid y la paciencia y dedicación de Jorge ha sido excelente. Respondía al instante,atendió todas mis dudas,me tramitó la documentación rápido y ha tenido el detalle de mandarme el coche con revisión hecha y el depósito hasta arriba. Le estaré eternamente agradecida sobre todo por la paciencia que ha tenido conmigo. Gracias por todo,eres un gran vendedor.
Israel Ferreira almeida
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cuentas las malas lenguas que si quisieras comprar sonrisas allí las venden pero bueno bienvenido coches ahí lo dejo
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Israel de parte de todo el equipo de Mourente Motor
alex prad
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Muy poco satisfecho. Hace menos de seis meses compré un coche, le he hecho apenas 2.000 kilómetros y, hace unos días, me saltó un aviso indicando que debía realizar los mantenimientos. Pensé que se trataba de un error, que simplemente al entregarme el coche se habían olvidado de resetear el aviso tras hacer los mantenimientos previos. Pues para mi sorpresa, no fue así. No le habían hecho los mantenimientos. Me informan ahora de que, como compré el coche durante los SKODA DAYS, entregan los vehículos sin realizar dichos mantenimientos. Me parece una auténtica broma, especialmente porque recuerdo perfectamente haber preguntado si el coche estaba al día, y me aseguraron que sí. La verdad es que la experiencia ha sido decepcionante, desde la actitud de Jorge (el comercial que me lo vendió), que incluso me hizo pagar 12 € por quitar la publicidad que habían colocado en la matrícula —algo que me parece ridículo, después de gastarme casi 20.000 € en un coche—, hasta la entrega del vehículo sucio y con verdín en las gomas de las ventanas. En su momento debí haberlo devuelto. En definitiva, una vergüenza que entreguen los coches sin los mantenimientos hechos.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Alex, no nos aparece ninguna venta a este nombre. Pero en todo caso nos gustaría aclarar que el 100% de nuestros vehículos de ocasión vendidos salen con la revisión realizada. Tiene que haber un malentendido. Por favor ponte en contacto con nosotros o escríbenos a mourente@mourentemotor.es con los detalles y lo aclaramos.
Maria Jose Bóveda Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace 3 días traje para casa esta maravilla , un Tiguan R-Line , fuimos atendidos por Jorge que nos dio un trato inmejorable y referente a tiempos y papeleo todo muy ágil y bien explicado , gracias.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
De parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor te damos las gracias Maria Jose por tus comentarios.
Manuel Miguez Adan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito excelentes profesionales sobre todo Jorge
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias Manuel de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor
xandra olmo oterino
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche se segunda mano. Desde el primer momento fueron muy amables, me atendieron muy rápido y siempre con buena predisposición. El vendedor, Jorge, fue genial. El coche esta como nuevo y ha sido una experiencia muy buena.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Xandra por tus comentarios.
Javier Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia a distancia, ya que confíe en Jorge a pesar de estar a 1000km y no pudo ser más favorable. 100% recomendable adquirir un vehículo asesorado por él. Trámite rápido, ágil y sencillo. Para el próximo, que espero sea en muchos años, volvería a confiar en ellos.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Javier. Tanto Jorge como todo el equipo de Mourente Motor te enviamos un saludo
Luisa Martínez Grosio
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Luisa
Guidepro 9
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia al comprar mi coche con el comercial Jorge fue increíble. Desde el primer momento, demostró ser una persona muy resolutiva, siempre dispuesto a ayudar y a responder todas mis preguntas. Me sentí muy cómodo durante todo el proceso, ya que su trato fue excepcional: amable, profesional y muy cercano. Lo mejor de todo es que resolvió todos los trámites y detalles en tiempo récord, lo que hizo que la compra fuera mucho más fácil de lo que imaginaba. Sin duda, recomiendo a Jorge y a este concesionario por su atención y eficaz
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchísimas gracias de parte de todo el equipo de Mourente Motor, y por supuesto de parte de Jorge.
J. PJ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en un concesionario resolutivo donde da gusto ser tratado por personas como Jorge. Me consiguió mi Montecarlo en tiempo récord cuando en ningún otro lado lo tenían disponible. Siempre tendré que recomendar ese comercial, esta gran persona y este concesionario. Muy agradecido.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor. Esperamos que disfrutes tu Montecarlo.
Für eine schöne neue Welt
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante la relación comercial con esta empresa. Se desdicen de lo hablado y se valen de mentiras. Responsabilidad cero. Las mentiras salen en su WhatsApp.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Por favor escríbanos a mourente@mourentemotor.es con los detalles de su comentario. Su nombre no nos consta en nuestra base de datos. La transparencia y sinceridad es nuestro principal valor y compromiso.
Manu Oh Yeah
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada me compré un MAZDA de ocasión que tenían en este concesionario, y la experiencia hasta ahora ha sido excelente. Me entregaron el coche en perfecto estado, y su funcionamiento está siendo totalmente satisfactorio. Especial mención para Jorge, que muy amablemente me dio toda la información necesaria y me hizo muy fácil la tramitación. Muchas gracias!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor
Joaquin González García
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos pero muy caros
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por tu reseña. Nos gustaría aclarar contigo nuestros precios de post venta. Como no figuras con este nombre en nuestra base de datos, por favor escríbenos a mourente@mourentemotor.es contándonos tu caso y estaremos encantados de responder con una explicación
Sara Rodríguez Fernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10. Me atendió Jorge, me asesoró y trató maravillosamente. Muy recomendado 👍🏼
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor
Jose Regueiro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entré sin querer buscando un coche eléctrico pequeño y salí con un Elroq, me atendió Abraham y la verdad que muy contento con la atención, iba en busca de uno pequeño y salí con uno más grande, calidad/precio de lo mejor que vi.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Jose de parte de Abraham y de todo el equipo de Mourente Motor. Disfruta de tu nuevo Elroq.
Ana
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré en junio mi Skoda Kamiq con 17.000 km y ha sido todo un acierto. La atención y el asesoramiento de Jorge ha sido inmejorable. El coche tenía un defecto en el tapizado trasero que detecté después de entregármelo y sin ningún problema lo cambiaron. Recomendable 100%!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Ana, de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor. Disfruta al máximo de tu Kamiq.
Toni Pérez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acerqué a este concesionario, y me atendió Abraham. Excelente experiencia, asesorandone en todo momento y también fuera de horas de oficina. Muy completa su atención y las facilidades de la marca. Muy satisfecho. Muchas gracias.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Toni, de parte de Abraham y de todo el equipo de Mourente Motor
Alejandro Sebastian
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un coche he tengo que agradecer especialmente a Felix su disposición en todo momento. Vender es fácil, mantener y fidelizar complicado. Felix ha estado en todo momento disponible. Atender el teléfono siempre y dar una respuesta no es sencillo y por parte de Mourente felicitaros. Enhorabuena por la atención prestada y los profesionales que tenéis en plantilla. Mencionar también a Abraham que durante las vacaciones de Felix me ha atendido de 10.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Alejandro, de parte de Félix y Abraham y de todo el equipo de Mourente Motor
Jose Pérez Vidal
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche a reparar por un accidente al ser taller concertado del seguro. Me atendió Pablo y la verdad que bien. El problema es la banda de inútiles que tienen en el taller de chapa. Que no saben poner una defensa alineada con el portón. Aprovechando que está el coche en el taller pinto la defensa delantera. Cual es la sorpresa cuando reviso el coche en casa, pases de ruedas sin tornillos defensa delantera sin tornillos de pena la verdad... Llevo el coche de 2 vez y le digo todo lo que está mal que lo arreglen, voy a recoger el coche la defensa sigue mal montada ni la tocaron. La defensa delantera le pusieron los primeros tornillos que tenían a mano. Unos profesionales la verdad...
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Sentimos que lo vea así y no aceptamos los inapropiados calificativos que emplea sobre nuestro personal. El vehículo lo recibimos con golpes en los costados, y la reparación que nos encargó fue exclusivamente de las defensas. En esas condiciones o encajan los costados o encaja la línea del portón. Para que encaje bien todo habría que reparar los costados.
ocio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arreglaron todo perfectamente, incluyendo parte mecánica y el trato fue excelente. Un 10 de taller
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias de parte de todo el equipo de Mourente Motor
Daniel González Varela
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré Skoda Scala 1.5 TSI 110kW de km0 y la verdad es que la experiencia no pudo ser mejor. Abraham es un máquina, me atendió de maravilla, con mucha profesionalidad y cercanía desde el principio. Me explicó todos los detalles sin tapujos y me dejó probar el coche sin problema. El trámite de compra fue rápido, transparente y sencillo. Incluso, unas semanas después de la compras, contacto conmigo de nuevo para preguntarme por mis sensaciones. Muy contento con el coche y agradecido por el trato recibido. ¡100% recomendable!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Daniel, de parte de todo el equipo de Mourente Motor y especialmente de parte de Daniel.
Bel Rguez. Pazo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Skoda fabia por primera vez. Muy contentas tanto mi hermana como yo con la atención por parte de Jorge. Buen comercial con años de experiencia y eficaz gestión. Fue todo muy rápido... en dos días ya pude disfrutar del coche, se encargó completamente de todo. Grazas.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Bel de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor
luz Rodríguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a buscar modelos con las características que buscaba, y me atendió Abraham. Fue muy paciente, respondió todas mis dudas y el trato fue cercano y agradable. Profesional, agradable y muy buen comercial!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracia Luz, de parte de Abraham y de todo el equipo de Mourente Motor
Julio Mata
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración
Juan Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a reparar de chapa y pintura por un golpe que me dieron. No sólo me repararon el golpe en sí y todo lo asociado, si no que me lo retocaron en general de pintura. El coche ha quedado espectacular, cómo se nota cuando se realiza un trabajo con mimo y cariño. La atención por parte del personal un 10 tanto en la entrega del vehículo como en la recogida. Gracias a todo el equipo de Mourente Motor. Un saludo, Juan.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Juan por tus palabras. Nos alegramos mucho de que haya quedado todo a tu satisfacción
Diego Castiñeiras
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza el trato que te dan como cliente, para vender es todo una maravilla pero cuando hay un problema, ten paciencia y espera, coche en garantía, coche utilizado para trabajar de taxi, llegas al taller con un aviso de avería en el cuadro y te dicen que esperes 15 días como mínimo para que te den cita, pero como es un taxi que si quieres los dejes allí y que si falla algún cliente que intentarán verlo pero sin prisas que tienen mucho trabajo y que sin prisas. Os compré un coche, os envié a varios colegas que compraron coche para Taxi ahí también, a mí no me vendéis otro y tampoco engañaré a ningún compañero para que os compre, así no se puede tratar aún cliente que vive del coche, 15 días sin trabajar……….. estamos locos…….
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Lamentamos que tenga esa impresión. Creemos que no nos ha entendido bien. Intentamos explicarle que aunque nos coincidía con un momento puntual de mucho trabajo íbamos a hacer todo lo posible para hacerle un hueco durante el día. Lo que no podíamos era hacerlo justo en ese preciso instante porque para eso tendríamos que dejar colgados a otros clientes con sus correspondientes compromisos. El responsable de nuestro taller se pondrá en contacto para aclararlo.
Antonio Palomino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En la búsqueda de coche nuevo di con este concesionario oficial Skoda de Galicia y aún estando yo en Sevilla, Félix me estuvo atendiendo de forma muy profesional y eficiente, dándome alternativas y asesorando de forma muy responsable. Aunque finalmente nos decidimos por otra marca, su atención me ha convencido para contar con ellos en la próxima.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias de parte de Félix y de todo el equipo de Mourente Motor. Disfrutad vuestro nuevo coche.
david torres gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un chico llamado Pablo, un excelente profesional en el sector me asesoró muy bien y muy profesional, el coche quedó perfecto y muy rápido, volveré la próxima vez seguro.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
De parte de todo el equipo de Mourente Motor, muchas gracias David por tu reseña
Antonio González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No soy cliente, pero si Abraham Novas fué capaz de lograr que mi amiga Solemnia saliese del concesionario satisfecha con su flamante Skoda Kamiq, ése tipo tiene todos mis respetos. Está listo para venderle una nevera a un esquimal. La Ponce seguirá llegando tarde a todos los sitios, pero con glamour. Y ya no será culpa del coche.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Antonio por tu comentario. Estamos seguros de que tu amiga disfrutará al máximo de su Skoda Kamiq. Un abrazo de parte de Abraham y de todo el equipo de Mourente Motor
Marian Mejuto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracia Marian por tu reseña
Sonia Ponce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Comprar un coche no es tarea fácil, supone una inversión que, para mal o para bien, deberás afrontar durante años (por lo menos yo). Si a esto le sumas que no tienes idea de coches, y que cuando te hablan de tipo de motor, control de tracción, ABS, etc., es como si te estuvieran hablando en una lengua extraña, la cosa se complica doblemente. El azar quiso poner en mi camino a Abraham Novas. ¿Nunca os ha pasado que os habéis sentido como alienígenas recién llegados de algún exoplaneta y que daríais lo que fuera por encontrar a una traductora como Louise Banks, en "Arrival", que os ayude a descifrar los mensajes? Bueno, pues yo tuve la suerte de cruzarme con Abraham. Con él aprendí a leer: empezamos por las vocales, después llegaron las consonantes, con ellas fuimos formando palabras, de las palabras pasamos a los enunciados y con los enunciados llegamos al verso libre, llegamos al Ŝkoda Kamiq. Tras todo el proceso de la "razón" llegamos por fin a la emoción (esa que no sabe de extras, esa que guía la sinrazón) y en la dulce sinrazón, Abraham también estuvo ahí, justo ahí. El nombre "Kamiq" proviene de la lengua inuit y significa "algo que encaja perfectamente", efectivamente, el Ŝkoda Kamiq es como un zapato que no necesita ni plantilla, ni medios números, encaja a la perfección, intuitivamente, Abraham encontró un coche, para mí, que no tiene que achicarse para caber, ya forma parte de mi piel... Abraham, tan solo puedo agradecerte que, en tiempo récord, me ofrecieras exactamente lo que estaba buscando, sin saber lo que buscaba. Gracias por tu paciencia, gracias por tu cercanía, gracias por tu generosidad, gracias por tu profesionalidad, pero, sobre todo, gracias por tu franqueza. Saludos muy muy afectuosos, Sonia Ponce (una cliente eternamente agradecida) Grazas!!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Sonia por tus palabras tan cariñosas. Refuerzan nuestro ánimo para seguir buscando siempre la satisfacción de nuestros clientes. Abraham y todo el equipo de Mourente Motor deseamos que disfrutéis de vuestro Kamiq y que se integre en vuestra vida.
Javier Pujante García-Romeral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es mi primer coche familiar ‘Skoda Kodiaq’ Jorge el comercial me asesoró en todo y fue muy fácil. He de decir que realicé la compra sin ir a verlo ya que estaba bastante lejos del concesionario. Cuando me lo entregaron tal cual me dijeron, completamente nuevo ya que tenía 4000km y bastante mejor de lo que creía. Muy contento.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Javier. Un saludo de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor.
Xavi Leal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde Valencia contacté con ellos a través de la plataforma de venta online de Skoda, pues la Dana de octubre 2024 se llevó nuestro Enyaq y los concesionarios de la zona. Desde el primer momento el trato y la atención de Abraham han sido excelentes. A pesar de la distancia nos hemos sentido muy acompañados en todo el proceso, hasta recibir el coche, un nuevo Enyaq, en la puerta de casa cuidando hasta el mínimo detalle. Muchísimas gracias a Abraham y el equipo de Mourente Motor, son de total confianza.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Xavi. Un saludo de parte de Abraham y de todo el equipo de Mourente Motor.
J. Ángel Santos - Taxi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y un buen descuento en el presupuesto,muy contento con la experiencia en taller,buen servicio, gracias
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Maria Mercedes Rodriguez Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inolvidable gracias a Carlos, gran profesional y gran persona. Entré en el concesionario buscando un coche apropiado para mi, fue una decisión importante y difícil, pero gracias a los consejos y asesoramiento de Carlos me compré un Skoda Fabia una decisión que no podría sin la confianza que me dio. Gracias Carlos por tu atención y los detalles que tuviste conmigo ,nunca lo olvidaré. Un saludo
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Mercedes. Un saludo de parte de Carlos y de todo el equipo de Mourente Motor.
Manuel Molina Vistalegre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, aún siendo de Ibiza, fueron todo facilidades para la compra del vehículo, especialmente Abraham , comercial del concesionario
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Manuel. Un saludo de parte de Abraham y de todo el equipo de Mourente Motor.
Borja Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Borja. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Iván
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre en Diciembre un Skoda Kamiq (sin verlo) por el problema de la DANA , el comercial que me atendió Pedro me hizo videollamada me enseño el coche y en todo momento me resolvió cualquier duda, encima este concesionario entra en la ayuda de la DANA que ya se me ha pagado. Recomiendo 100% este concesionario y a Pedro ;)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Iván. Un saludo de parte de Pedro y de todo el equipo de Mourente Motor.
Jose Feliciano Gallego
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
zaira fon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi saxo a este taller por mi seguro debido a unos rascazos que me hicieron en todo en lateral del coche y salgo realmente encantada, sobretodo con la atención de Carlos que en todo momento me aconsejó y se preocupó de ofrecerme el mejor servicio y de que mi seguro se hiciese cargo de los daños que me habían provocado. Me han dejado el coche impecable y más pronto de lo que se me había dicho en un momento, estoy encantada, Muchísimas gracias por vuestro servicio!!!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Zaira. Un saludo de parte de Carlos y de todo el equipo de Mourente Motor.
Javier Orduña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde la primera toma de contacto con Jorge Freira todo muy rapido,y bien explicado,un excelente trato profesional, recomendable a cien por cien.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Javier. Un saludo de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor.
Ivan Corleone
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzas, me dijeron que tirara con el coche , “para el desguace “ literalmente me dijeron , q el arreglo ,sin saber muy bien lo que tenía , q no sabía ni el lo que le pasaba al coche , rondaría los 3000y 4000€… mas mano de obra , se me iría a los 5000€ casi salgo llorando del taller , total que me rellenaron aceite me cobraron 150€ y el coche igual para casa , menos mal que se me dio por pedir segunda opinión en OTRO TALLER!!! , me cambiaron juntas , 1bobina y bujías y el coche nuevo…!!! en fin unos auténticos sinvergüenzas, abusivos y jetas no le doy un CERO porque no se puede.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Le dimos una opinión honesta. Una solución provisional no soluciona el origen del problema. Condenamos y no aceptamos los insultos y la falta de respeto.
María Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Skoda Karoq nuevo y estamos muy contentos con el trato obtenido y con el coche es una pasada!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras María. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Natalia Dominguez Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche hace un par de días y de momento estamos muy contentos, tanto por los trámites previos, como por el trato con Jorge, como por el coche en sí. Muy buena relación calidad/ precio. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Natalia. Un saludo de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor.
MarcOs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente, te explican toda duda al detalle y son muy cercanos. Me atendió Jorge.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Marcos. Un saludo de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor.
Borja Maria rara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Borja por la valoración
Francisco Sánchez González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado hace unos días un Skoda Kamiq y la experiencia con Mourente Motor ha sido excelente. La atención comercial por parte de Jorge Freira muy satisfactoria. Aún estando muy lejos del concesionario (Huelva) y sin ver el coche me han transmitido mucha confianza en todo momento. El transporte del vehículo sin incidencias y el coche está impecable. Gracias.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Francisco por tus comentarios. De parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor esperamos que disfrutes de tu coche.
Beni Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les hice una consulta sobre un vehículo Škoda y uno de los operarios .. con gran amabilidad.. se preocupó en ver el vehículo y facilitarme su opinión.. un 10
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracia Beni, esperamos haberte ayudado
Patricia Taboas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a arreglar el coche y todo muy bien,tanto los chic@s de la oficina,como el comercial y en especial a Pablo por su atención. Volvería sin dudarlo.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Patricia. Un saludo de parte de Pablo y de todo el equipo de Mourente Motor.
Sara Lago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, rapidez y profesionalidad, gracias a Jorge.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Sara. Un saludo de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor.
Jorge Brandariz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A falta de recoger el coche en estos días (antes de lo esperado) muy buena atención por parte de Abraham,me aconsejo en todo momento y busco y cambió un montón de ofertas para que estuviese todo a mi gusto.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Jorge. Un saludo de parte de Abraham y de todo el equipo de Mourente Motor.
Fabian Chirico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Fabian. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Dani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 10/10 Abraham ha sido muy paciente conmigo ya que siempre estaba preguntando, me ha ayudado en todo y resuelto todas mis dudas. Si tengo que comprar otro coche se a quien acudir
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Dani. Un saludo de parte de Abraham y de todo el equipo de Mourente Motor.
Oscar Agra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Formidable, muy buen trato y buen conocimiento del producto.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Oscar. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Rebeca Pérez Goce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por el comercial Jorge fue transparente y rápida ,muy contenta con la venta de mi vehículo
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Rebeca. Un saludo de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor.
david olmo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré en Diciembre un coche, era la primera vez que compraba un coche "sin verlo", pero el comercial Jorge Freira se portó de 10, tuvimos una atención excelente y me tuvo informado del coche en cualquier momento y cualquier duda. El coche me lo enviaron a Valencia sin problema y estoy encantado con el! Muchas gracias!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias David, de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor
Marta Bermúdez Rubín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en el concesionario Škoda. Nos atendió Carlos, una persona muy profesional que conoce a fondo los coches que vende. Nos explicó todas las características con gran detalle y resolvió todas nuestras dudas. Además, es alguien de trato muy agradable, lo que hizo que todo el proceso fuera sobre ruedas! Sin duda, recomiendo este lugar y especialmente a Carlos para quien busque un servicio de calidad. ¡Muchas gracias! ¿Te gustaría que cambie algo?
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Marta, de parte de Carlos y de todo el equipo de Mourente Motor
Alberto
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por el servicio de postventa / taller. Lleve mi coche a revisión dentro del plan de mantenimiento (Long Drive), y al día siguiente de haber "revisado" todo, me saltó la alerta de presión de neumáticos, por lo que entiendo que ni eso han visto realmente. La segunda vez que fui fue por una campaña de un error de serie en los retrovisores. Fui al taller, me cambiaron los retrovisores, pero uno de ellos estaba mal colocado (solo se veía el coche desde el retrovisor, no pudiendo ver el entorno). Lo notifique al señor del taller, y me dijo que eso estaba bien puesto, y tras 5 minutos discutiendo, de malas ganas, el coche volvió al taller y me lo colocaron correctamente. Ya la última, y lo que me motiva a reseñar a este taller definitivamente, ha sido la petición de un presupuesto para unas luces antiniebla, y está es la respuesta que me han dado... Flipante para ser un concesionario oficial. EDITO: Al día siguiente de publicar la reseña me han llamado para decirme que lo del mail ha sido un malentendido, pidiendo perdón y solicitando un cambio de valoración. No obstante, la calificación general del taller sigue sin ser óptima. Les subo una estrella por las disculpas.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Sentimos que se sienta defraudado. Nos gustaría que nos escribiese a mourente@mourentemotor.es con los detalles y le aclararemos con todo detalle lo que necesite. Gracias
Susana Franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destacaría del Concesionario el equipo humano por su profesionalidad y amabilidad y los servicios técnicos del taller y ventas. Eficaces y resolutivos. Destacar especialmente la excelente atención que recibí por parte de Zulema, Pablo, Taín y Carlos.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias Susana, de parte de todo el equipo de Mourente Motor, especialmente de Zulema y Jorge.
Juan Santos Echeandia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudí al concesionario para buscar coche y fui asesorado excepcionalmente por Abraham. El trato fue en todo momento excelente y en la entrega fue muy amable con las explicaciones completas que nos dió sobre el Skoda Octavia Combi Sportline que acabamos de comprar.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Juan, de parte de Abraham y de todo Mourente Motor
Diego Esquer Rufilanchas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy buen trato en especial de Carlos. Volvería a comprar sin duda.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Diego, de parte de Carlos y de todo el equipo de Mourente Motor.
Juan enrique Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la reseña
Carmen RP
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración. Si quiere comentarnos algo puede escribirnos a mourente@mourentemotor.es
Oscar Crende
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El vendedor que me atendió me engañó en todo. Me aseguraba que no había coches en España disponibles con las características que pedía (cuando en otros concesionarios me confirmaban lo contrario en la misma fecha). Tachaban a otros concesionarios de mentirosos, diciendo que me estaban engañando cuando me aseguraban que al pedir un coche a fábrica en noviembre, no llegaría en el año en curso (intentaban generar miedo, asegurando que me harían pagar los impuestos de matriculación del 2021). El vendedor que me atendió hasta aseguraba haberme llamado en varias ocasiones siendo falso, cuando uso herramientas de control para registrar todas las llamadas que recibo. Me vendían un Fabia color concept de 90CV en stock, más caro que un Montecarlo de 110CV pedido a fábrica en otros concesionarios. Me confirmaban que no iban a sustituir el modelo actual de Fabia, cuando ya había un comunicado oficial de Skoda afirmándolo. He comprado el coche configurado a mi gusto y fabricado para mi en uno de esos concesionarios en los que "me engañan", ha sido todo un éxito. Edito porque siguen engañando y parece que ni leen las reseñas: Se justifican en la rotura de stock de chips cuando digo en la reseña que en otro concesionario sí me hicieron el pedido del coche a fábrica a mi gusto y más barato que otro con características muy inferiores en stock (ya fabricado) que me ofrecían aquí. Y repito que en otros concesionarios sí se indicaba que sí que había coches en stock con las características pedidas. Eso no es un problema de stock, es buscar lucrarse a costa de engañar al cliente en todo.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Nuestra política e historial es de total transparencia, claridad y enfoque en el cliente. Nos parece que Vd hace referencia a una situación de finales de 2020. Estamos seguros de que tiene que tratarse de un mal entendido. Nos gustaría poder aclararlo en detalle. En esa época hubo muchas incidencias y retrasos de producción por problemas con los microchips. Le rogamos nos escriba a mourente@mourentemotor.es para poder entrar en contacto con Vd y poder aclararle todo lo necesario.
Sara Miralles vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato amable y cercano de Jorge, despues de haberme comprado en el concesionario Mourente, un Kamiq. El tramite fue todo telefonico, ya que vivo a 1000km de Vigo, no obstante no tuve ningun problema con las gestiones y el coche me llegó perfecto. No dudaria en volver.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Sara. Un saludo de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor.
Guillermo Lorenzo Pastoriza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Despues de un tiempo dandole vueltas por fin adquiero mi skoda enyaq . He podido hacer la prueba del vehiculo durante un fin de semana antes de decidirme . Una vez decidido el trato del vendedor Abraham ha sido de 10 , siempre informandome de los pasos en los que se encontraba el proceso . El dia de la entrega el coche estaba inmaculado y se me ha explicado detenidamente todo lo que deberia saber . Si vais a adquirir un nuevo vehiculo no dudeis en ir a Mourente motor , no os defraudaran
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Guillermo de parte de Abraham y de todo el equipo de Mourente Motor
Antonio Barreiro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Son rápidos.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Antonio. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor
Paula Docampo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Freiria me brindó una atención excelente. Fue atento, paciente y eficiente. Destacaría también su trato cercano. Sin duda, lo recomendaría. Gracias, Jorge.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Paula. Un saludo de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor.
juan Manuel Liñares Seijo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Skoda Kamiq de segunda mano. La atención y profesionalidad del vendedor es buena en tiempo y en forma. Buenos profesionales. Muy atentos.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Juan Manuel por tus comentarios
Maria Teresa Acuña Vaqueiro Acuña Vaqueiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Teresa. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Tatiana Estevez Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención inmejorable. Te explican todo con detalle antes y durante la entrega del vehículo. Muy satisfecha con la experiencia. Gracias
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Tatiana. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
isranogue
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato al cliente tanto en venta como en postventa
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor
Sergio Omar Mojica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me agrada mucho que se te explique todo lo que se debe saber, que tengan paciencia con los clientes, contentos hasta ahora con todo el proceso y con la compra, Carlos nos atendió muy bien 10/10
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Sergio. Un saludo de parte de Carlos y de todo el quipo de Mourente Motor.
Alfonso Rosal Pulido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Alfonso por la reseña
mario corraliza
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He comprado una Ford tourneo custom de segunda mano, el trato con Jorge inmejorable todo como se espera, el coche estaba impecable, ahora a disfrutarlo, he puesto cuatro estrellas hasta usar más detenidamente el vehículo y poder hablar con razón de ser.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor. Jorge está seguro de que enseguida subirás tu valoración a 5 estrellas.
Roberto Paz Ares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramoslle un Tiguan a Jorge de Mourente e todo muy ben. Muy buen trato, bien explicado. La verdad que un 10. Seguiremos comprando en Mourente
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Roberto. Un saludo de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor.
Vicente Roig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente, asesoramiento integral y todas las facilidades, en concreto Jorge un 10 como profesional y como persona.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor
José
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En la compra del coche, el trato del personal fue muy bueno y agradable, además el vendedor fue muy honrado en su trabajo. Y cuando entregaron el coche, hicieron un juego para el niño en el que le dieron varios regalos. Todo fue muy bonito y divertido. Al comparar mi experiencia en este concesionario con los otros a los que he ido, que no fueron pocos, puedo decir que ha sido la mejor. Gracias por todo.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchísimas gracias por tus palabras José. Esperamos que que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche. Un saludo de parte de Carlos y de todo el equipo de Mourente Motor.
Cesar Pérez Arrabalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que ir por una avería que tuve en el coche y en el taller fueron rápidos y me lo solucionaron sin problema. Si duda volveré si tengo algún otro problema con el coche
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenos días Carlos, muchas gracias por tus palabras. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
juan carlos gomez reboiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de atención al cliente y cita previa rápido y cómodo. Tienen servicios de sustitución de vehículos,para reparaciones complicadas con solicitud por adelantado. Cualquier duda te la solucionan,con brevedad. El encargado de recepción de vehículos muy atento y eficaz
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Juan Carlos. Un saludo
Eduardo Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Eduardo. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor
Javier Balayo Costal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los escodas ban muy bien.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Javier. Un saludo de parte de todo el equipo.
Silvia Carballo Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Silvia. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Antonio Segade
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Espero semana y media por la cita en el taller para la reparación del aire acondicionado que no funciona (el coche con 6 meses...) y me llaman a la hora de haber dejado el coche con el problema que no lo pueden reparar. La excusa es que tienen averiada una máquina y no pueden comprobar dónde está la avería del coche. Lo que me parece surrealista es que no saben decirme si es un día o una semana en poder darme una nueva cita para la reparación....
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenas tardes Antonio. Sentimos el inconveniente, la avería fue algo repentino y totalmente imprevisto. Confiamos en una solución inminente y su caso tendrá prioridad para una solución urgente. No queríamos confirmarle una fecha sin tener la seguridad de la solución de la avería. Un saludo
Laura Veloso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche de segunda mano del año 2021 (cumplió tres años ahora hace un mes). A la hora de vender era todo muy bueno y muy bonito, te daban garantía de un año o 10000km desde que lo coges. A los tres meses de comprarlo resulta que el coche come mal las ruedas traseras (por dentro, que se solucionaría con un alineado), llamamos por eso y porque pide zapatas cuando llevaba todo revisado para un año o 10000 km. La respuesta que te dan es que será el coche así q come mal las ruedas, que es un coche de segunda mano (como diciendo si te salió mal ahora te fastidias). Ni siquiera se ofrecen a revisarlo y, al pedírselo, todo son pegas y se ofrecen, al insistir, a cambiar solo las zapatas delanteras. RECTIFICACIÓN: me llamaron al día siguiente de poner la reseña; me solucionaron el problema de los frenos y se ofrecieron a alinear la dirección; para esto último tuve que cambiar las ruedas traseras que estaban deformadas y salieron de mi bolsillo. Se habrían podido solucionar muchos problemas sin tener que llegar a este punto.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Estamos seguro de que tiene que haber algún malentendido. Por supuesto que si el vehículo presenta cualquiera falta de conformidad debe ser atendido en garantía. Le rogamos que nos llame o nos escriba a mourente@mourentemotor.es con los detalles y enseguida fijamos con Vd una cita para revisar de forma transparente el coche. Gracias
José Mª Cancela Carral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y servicio excelente con entrega del coche reparado antes de lo previsto. Muchas gracias Carlos por tu atención
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras. Un saludo de parte de Carlos y de todo el equipo de Mourente Motor. Un saludo
Moncho Hermida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rápidos y muy atentos
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Moncho. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Paula Costas Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Polo hace 15 días y todo fue muy bien y muy rápido. La atención por parte de Jorge ha sido muy buena.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Paula. Un saludo de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor.
Silvia Domínguez Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Silvia. Un saludo de parte de Abraham y de todo el quipo de Mourente Motor.
Lola R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Lola. Un saludo
Javier de la Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Javier. Un saludo
Mrs Monfor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felix de Mourente motor Vigo me ha tratado increible y ha sido super atento y no puedo estar más agradecida y contenta por su atención. Recomiendo 200%
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras. Un saludo de parte de Félix y de todo el equipo de Mourente Motor.
desayunoconlibros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Vanesa Gende Gesto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un Skoda Scala y desde el minuto uno, el asesoramiento de Jorge, de 10. Salí encantada con las garantías y extras que ofrece el concesionario que desconocía que incluían en vehículos de segunda mano. Se paran con cada cliente, te explican todo con detalle. Ahora toca rodar y espero seguir encantada con mi compra y visitarlos en los mantenimientos. Gracias Jorge!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Vanesa. Un saludo de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor. ¡Disfruta del Scala!
Vanesa GG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Skoda Scala. Desde el minuto uno el asesoramiento de Jorge, de 10. Me atendió hasta fuera de su horario laboral. Han sido muy amables y atentos en todo el proceso de compra. Salí muy contenta con las garantías y extras que desconocía que ofrecían con la compra. Ahora toca rodar y continuar visitándolos en los mantenimientos. Espero continuar encantada con Skoda Mourente Vigo. Gracias Jorge!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Vanesa, muchas gracias por tus palabras. Un saludo de parte de Jorge y de todo el quipo de Mourente Motor.
Iria Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Scala recientemente en este concesionario y he quedado satisfecha. Jorge, que fue el que me llevó todo el proceso, fue muy amable y atento, y respondió a todas las dudas que me surgieron. El proceso de compra fue rápido y en pocos días tuve el coche listo. Muy contenta con el trato y el servicio.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Iria. Un saludo de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor.
pablo leiva hermida-cachalvite
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Pablo
Joaquín Barreiro Villar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato maravilloso Abraham que es un Comercial estupendo
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Joaquín. Un saludo de parte de Abraham y de todo el equipo de Mourente Motor. ¡Disfruta de tu coche nuevo!
Alexandra Miguelez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Abraham Novas Bonet excelente comercial. Un trato inmejorable. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Alexandra. Un saludo de parte de Abraham y de todo el equipo de Mourente Motor. ¡Disfruta de tu coche nuevo!
Pedro Ph
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención que he recibido en la compra de mi nuevo Skoda.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Pedro. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Lorea ramirez de alda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche recientemente en este concesionario y he quedado muy contenta. Han sido muy amables, respondiendo todas las dudas que me hayan podido surgir y el proceso de compra venta se ha llevado a cabo dentro de los tiempos establecidos. Gracias en especial a Jorge, que es con quien he mantenido el contacto. Recomiendo este concesionario sin duda alguna.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Lorea. Un saludo de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor.
Alejandro Bolado Paúl
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, efectividad y buen trato, gracias.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Alejandro. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Alfonso Montero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Alfonso. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor
Javier Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor muy atento y muy amable a la hora de explicarnos todo lo relacionado con el coche.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Javier. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Hugo Izarra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilísimos, pacientes y cercanos. Tanto Aitor, primero, como más tarde Pedro y, especialmente, Félix me han acompañado y asesorado durante todo el proceso de elección, personalización y entrega del vehículo. Estoy encantado y muy agradecido. No tengo ni una sola queja. Los recomiendo.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Hugo, de parte de todo el equipo
Sergio Sousaalonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella por que no me deja poner menos. Lo que voy a contar es mi experiencia real y verdadera con este concesionario. Compro un Skoda superb combi con 78000km, antes de hacer la siguiente revisión me salta el chivato de revisar el nivel de aceite,lo llevo a la skoda aquí en mi provincia y me comentan que a veces es normal que consuma un poco aceite,se hace la revisión y otra vez al de 8000km vuelve a encenderse el chivato del aceite, mosqueado les comento que miren bien a ver que pasa, me llaman y me pasan un presupuesto de una avería de 1250 euros en la que hay que cambiar la brida del cigueñal y más cosas porque fuga aceite y puede ocasionar una avería de gripado de motor. Entiendo que el concesionario Mourente Motor de Vigo ya tenia conocimientos de este fallo. A día 8/4/2024 después de mandarles un correo con el presupuesto y después de hablar con el vendedor que me vendió el coche sigo esperando se pongan en contacto conmigo para solucionar el problema. Voy a reclamar por otras vías este vicio ocultó porque ellos me han vendido el coche así y me siento engañado. Ahora responderán a esta reseña diciendo que no tienen constancia de esta incidencia. Yo puedo demostrar todo lo que digo y espero que por lo menos esta reseña sirva para otra gente.. Si Mourente Motor se pone en contacto conmigo y me da una solución también lo pondré ,de momento sigo a la espera.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Nuestra política es de total transparencia, claridad, seriedad y enfoque al cliente. En este caso, hay varios datos importantes que explican la situación. En mayo de 2022 le vendimos un Skoda Superb usado. Han pasado 21 meses desde la compra y 9 desde que se acabó la garantía. Nuestro comercial le recordó por teléfono estas fechas y que además no tenía sentido hablar de que una holgura en un retén se trate de vicio oculto después de recorrer el vehículo más de 60.000 km desde la venta. Con certeza le aseguramos que el vehículo se entregó perfectamente revisado y con un estado acorde a su kilometraje y antigüedad. Por tanto, y una vez transcurrido el tiempo indicado y además con los km recorridos, no podemos aceptar que el vehículo tuviese ningún vicio oculto y mucho menos que fuese conocido por nosotros. Lamentamos que le hayan transmitido la idea de nuestra responsabilidad, que no tenemos. Si desea que un responsable del concesionario le llame para una explicación más detallada puede ponerse en contacto con el comercial o escribirnos a mourente@moourentemotor.es
Rising from Hell · Soundtrack Factory
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en varias ocasiones consultando por un Skoda Kodiaq, y tengo que decir que la atención prestada por Carlos ha sido de 10, implicación total con el cliente, paciencia y muy buen trato. Recomiendo este concesionario, tanto por el trato al cliente como por la marca, que ha mejorado mucho.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras. Un saludo de parte de Carlos y de todo el equipo de Mourente Motor.
Emilio Rodriguez Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La persona que está en recambios es un mal educado he ido a las 3.30 a buscar unas piezas y entró otra persona detrás de mi y dejó de atenderme para atenderlo a el no volveré 8233 bgl Transit Transit
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Emilio disculpe, estamos seguros que tiene que ser un mal entendido. A esa hora es cuando abrimos y llegan también algunos transportistas con los que nos demoramos apenas unos segundos firmando los albaranes de recepción. Le puedo asegurar que todo el equipo de Mourente Motor tiene muy presente nuestra política de atención al cliente. Si desea alguna información o gestionar algún pedido puede escribirnos a mourente@mourentemotor.es
Enrique González García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Skoda Octavia rs 245 en el concesionario de Pontevedra, entregado en junio de 2023. Al salir del concesionario y en los siguientes días los ruidos mecánicos persistían. El vendedor, muy amable, me indicó que cesarían al circular con él, como suele ser usual en los coches nuevos. Lamentablemente no sucedió así. Tras meses de ruidos, sobre todo a baja velocidad, cada vez se escuchan más fuerte. En enero llevé el coche al taller de Vigo por este motivo. Su respuesta fue que como cambié los muelles de suspensión, la Skoda no se hacía cargo de esos ruidos o problemas que los ocasionen, lo cual no es plausible, ya que los muelles no afectan a la dirección ni transmisión del coche, sólo rebajan el chasis. Me parece una excusa injustificada, traté de razonar con el jefe de taller y se negó a mirarme el fallo. Por mi trabajo tengo conocimientos de mecánica y sé que argumento correctamente mis alegaciones. Ese día me citaron para volver a inicios de febrero a actualizar el sistema informático y meter una nueva tapa del motor, pero nada de analizar los ruidos del coche. Continuando con fallos, hace unas semanas el espejo retrovisor izquierdo presenta ruidos mecánicos al plegarse, y en Pontevedra lo engrasaron, pero no resolvió el problema, persisten los ruidos. Es más, ni siquiera abrieron ficha de entrada en el taller del coche por este error, no me entregaron copia, lo cual es ilegal. Lamentablemente me estoy planteando cambiar de coche y marca dentro de tres años, debido al pésimo trato postventa recibido en los talleres de Vigo y Pontevedra.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Estimado Enrique, creemos honestamente que el fondo del asunto principal se escapa de nuestro ámbito. La modificación de los muelles del vehículo, con recambio no homologado por Skoda, así como las llantas, con el cambio en las cuotas de altura de las suspensiones del vehículo supone que el fabricante se exime de cualquier garantía relacionada con esos elementos. En cuanto a los retrovisores si persisten con un defecto se pueden cambiar en garantía. Le rogamos nos escriba a mourente@mourentemotor.es para gestionar una cita con Vd para darle todas las explicaciones que precise y para coordinar cuando ver la garantía de los retrovisores.
Manuel Yáñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a cambiar los airbags de mi coche. Buena atención y servicio.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Manuel. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor..
Mary López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención maravillosa y muy bien profesional el vendedor 👌
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Mary. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor
antonio rodriguez portela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Skoda Fabia y fui atendido por Carlos Comesaña, responsable, en parte de esta magnífica compra, por su profesionalidad, atención permanente y amabilidad. Recomiendo sin ninguna duda esta firma. Mil gracias a Carlos.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Antonio. Un saludo de parte de Carlos y de todo el equipo de Mourente Motor.
jose luis Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion muy buena y trato muy bueni
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Peixe K
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena comunicación y trato. Todo muy rápido y eficiente sin complicaciones en la compra de un vehículo.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Diego. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Roberto
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Roberto. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor
Gonzalo Lamas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, conocimiento, asesoramiento y plena disponibilidad
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Gonzalo. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Isabel Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Concesionario recomendable al 100%.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Isabel. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
music club
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenos días Music Club. Lamentamos no haber recibido mejor nota. Te agradecemos si nos escribes a mourente@mourentemotor.es y nos aportas tus sugerencias. Un saludo y gracias.
Luis Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración. Un saludo Luis.
Ana
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Sentimos recibir esta valoración. Nos gustaría que nos explicase sus motivos escribiéndonos al correo mourente@mourentemotor.es
manuel cobas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche y no podemos estar más encantados. El trato ,la seriedad inmejorables. Encantadisimos con Jorge.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Manuel. Un saludo de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor
Roberto Fernandez Lobariñas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. Rapidez y eficiencia.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras. Un saludo Roberto
Mónica Heredero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y profesionalidad excelentes. Te explican al detalle, pruebas los vehículos sin problemas y dan todo tipo de explicaciones técnicas. Cabe destacar el buen hacer de Carlos Comesaña. Un gran profesional
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Mónica de parte de Carlos y de todo el equipo de Mourente Motor
jose manuel garcia rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Jose Manuel por la valoración
Borja
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Borja. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor
José Manuel Rodríguez Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración José Manuel. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Roi Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido por primera vez a mourente motor, y la verdad no podria describir mejor mi experiencia, me han cambiado la correa de distribucion al completo de un dia para otro, me han ofrecido coche de sustitucion... y que decir de Carlos Lopez de taller , que me ha atendido a la perfeccion, muy atento y predispuesto. Hacia tiempo que no me sentia tan còmodo en un taller. Totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por tus palabras Roi. Un saludo
Carlos Gabian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy buen servicio.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Carlos. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Limpiezas Galaecia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar muy traquilo
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Einstein Mastropiero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre te intentan ayudar.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Einstein. Un saludo
Antonio Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos, explicando muy bien las cosas y ayudando en todo lo posible. Contento de haber ido.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Antonio. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Emilio Peleteiro Chamadoira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Emilio. Un saludo
tallereseduardo tallereseduardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y atención exquisitos
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar mil gracias otra vez a mourente motor por el trato personal y profesional del departamento de taller chapa y pintura. Tuve que llevar otra vez a reparar el coche con un golpe grande y me gestionaron con rapidez y profesionalidad en todos los sentidos. El coche quedó impecable, ya que con el golpe con el que llegó al taller se hizo un muy buen trabajo. Por algo siempre llevo los coches a ese taller. Gracias
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Manuel. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Carlos Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10 Gente muy agradable y profesional
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Carlos. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Nato VF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración. Un saludo Nato
Aaron Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche para solucionar una entrada de agua, y solucionaron el problema, pero a cambio, me destrozaron los bajos del coche al levantarlo sin fijarse, pero como era de esperar, el problema nunca es de ellos, ya estaba así cuando llegó, como si no supiera cómo tengo mi propio coche. Era la primera vez que iba, y obviamente será la última. Una vergüenza. El trato siempre es agradable hasta que las cosas no salen como ellos quieren, ahí ya cambia la cosa, que hasta se van dejándote con la palabra en la boca.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Sr García, entendemos que debe haber un error. No tenemos ningún registro a ese nombre para reparar una entrada de agua. Le ruego que nos escriba a mourente@mourentemotor.es con los detalles del caso para poder investigarlo y darle una explicación y solución. Gracias
Cesar torres sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Os recomiendo que no compreis coches de segunda mano aqui, compré un Golf automatico por 15000 euros, ha fallado todo el rato, he invertido mas de 3000 euros en reparaciones y me he quedado sin coche en 5 años, me siento estafado desprotegido y atracado, espero que no le pase a otro por eso aviso
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Sr Torres, entendemos que debe haber un error. No consta en nuestros registros ningún cliente con su nombre. Le rogamos que nos escriba a mourente@mourentemotor.es con los detalles del caso para poder investigarlo y darle una explicación. Gracias
Cristina García García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado supercontentos con el trato y trabajo de este taller. Nos dieron un golpe a nuestro Seat León y el seguro nos remitió a ellos para realizar la reparación. El golpe fue en aleta y defensa y ha quedado perfecto, hasta el color está superlogrado y eso q el coche ya tiene sus añitos. Además nos han entregado el coche reluciente, por fuera y por dentro, un detallazo por su parte.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Cristina. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Sebastián Alonso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron un choque por detrás a mí Citroën C8 y el seguro me envió a Mourente.,después de 7 meses e ir más de 5 veces me repararon el coche en tiempo record. A la entrega veo desperfectos difíciles de creer para un taller oficial, en la moldura lateral la pintura se despega, dentro del maletero todavía queda una grieta y lo arreglado ni tan siquiera lijaron la masilla. Los laterales de la defensa interiormente se nota q debajo todavía sigue abollado y le metieron la defensa encima, faltan dos tornillos de tres q lleva la defensa. Y el cristal q tenía 2 días nuevo al conducir y darme el sol se puso opaco , fui a Carglass pensando q era defecto del mismo y me pasaron una cuchilla por fuera diciéndome q parecía pintura o barniz...es decir (pintan los coches al aire libre?) Para q el barniz termine en el parabrisas? Si podéis elegir otro taller hacerlo!!!!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Disculpe Sebastián, entendemos que debe haber algún error. No nos consta en nuestra base de datos. Envíenos por favor un correo electrónico a mourente@mourentemotor.es con los detalles del caso. Lo veremos con el máximo interés y nos pondremos en contacto con Vd. Gracias
ALEJANDRA SOTO VALDÉS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio recibido por Jorge, un gran profesional con el que ha sido un placer tratar.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Alejandra de parte de Jorge y todo nuestro equipo
mafalda valdes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos a Jorge por su profesionalidad, nos dedicó tiempo para resolver todas las preguntas y dudas que a nuestra edad son muchas, salimos tan contentos que mi hija el mismo día ya contactó con él para comprar otro skoda karoq.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchísimas gracias de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor.
Cata Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche y todo a la perfección!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Cata. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Alba C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Llevo unos días con mi nuevo Skoda Kamiq y no puedo estar más contenta con mi compra! Todo gracias a Abraham, que ha sido muy profesional y atento durante todo el proceso y me ha ayudado mucho con todas mis dudas (que eran muchas, ya que es mi primer coche). Además, se cumplieron los plazos de entrega a la perfección. Recomiendo totalmente este concesionario y especialmente, al comercial Abraham, porque ha sido un gran profesional, además de cercano y paciente. ¡Muchísimas gracias por todo!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Alba!! Un saludo de parte de Abraham y de todo el equipo de Mourente Motor.
Álvaro Pérez Cancelas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención por parte de Abraham, siempre dispuesto a resolver nuestras dudas. Mi más sincero agradecimiento
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Álvaro. Un saludo de parte de Abraham y de todo el quipo de Mourente Motor.
Marcos Villar diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Información agradable sin problemas
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Marcos. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
JAIME SIXTO GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y cumplidores con el cliente. Gracias.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración y por tus palabras Jaime. Un saludo
Pedro Vazquez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Pedro por la valoración
Adela Sánchez Moreiras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entramos al concesionario buscando un coche y gracias al servicio y la atención de Jorge (Gracias!!!) dos días después salíamos por la puerta con nuestro Skoda Scala. Amor a primera vista. Estupendo el servicio de venta y post-venta de este concesionario.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Adela de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor
Carmen B.D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, limpieza y buen servicio tanto en la parte comercial como en la de taller
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Carmen de parte de todo el equipo de Mourente Motor
Nieves Cerviño Cerviño
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato muy bueno el precio no tanto
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias Nieves por tus comentarios
Roberto Blanco F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales tanto en ventas como en el taller. Siempre atentos.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Roberto. Un saludo
Aquilino Giraldez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Aquilino. Un saludo de parte de Mourente Motor.
aquilino giraldez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Aquilino. Un saludo de parte de Mourente Motor.
Lucía Rosendo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Škoda Kamiq y la verdad es que estoy contentísima, primeramente por el trato exquisito de Abraham que en todo momento resolvió mis dudas y mis preguntas. Súper recomendable.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Lucía. Un saludo de parte de Abraham y de todo el equipo de Mourente Motor. Un saludo
LORENA MARIA MARTINEZ RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular. Genial en sus aclaraciones y resolución de dudas. Buena eficacia. Conclusión: atención inmejorable. Gracias, Jorge.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Lorena. Un saludo de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor.
Mayka Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo decir que perfecto, atención, seriedad y rapidez, muchas gracias
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Mayka de parte de todo el equipo de Mourente Motor
Samuel Leiros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido majestuosamente por Felix
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Samuel de parte de Félix y de todo el equipo de Mourente Motor.
Daniel Escala Sanchiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con este concesionario comprando un coche de km0. Muy atentos y me atendieron fenomenal. El coche va genial.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Daniel. Un saludo de parte del equipo de Mourente Motor
jaime ramis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto desde el minuto uno, gracias a la profesionalidad de Jorge, que lo ha hecho fácil y comprensible. En mi caso he ido a buscar un coche desde Mallorca y ha tenido el detalle de escribirme para preguntar por cómo iba el coche cuando iba a medio camino. Lo dicho, un profesional. Sigue así!! Y hasta la próxima.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Jaime. Un saludo de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor .
Carlos Rosales Salido
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración. Un saludo Carlos
Francisco Segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Abraham para la compra de un Kodiaq,solo tengo palabras de agradecimiento por el buen trato hacia mi persona,sin duda un gran profesional. Al igual que Susana gran atención y profesionalidad.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Francisco. Un saludo de parte de Abraham, Susana y de todo el equipo de Mourente Motor.
M.CARMEN CERQUEIRA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias M. Carmen por la valoración
Fernando Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de haber realizado mi primera compra en cuanto a vehículos se refiere, 5 estrellas para Jorge Freiría. Atención y asesoramiento inmejorable y un trato cercano y amable. Totalmente satisfecho con la compra.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras. Un saludo de parte de Jorge y del equipo de Mourente Motor.
00 00
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Karoq por Internet y fue todo genial gracias a Félix, me explico todo muy bien, los extras y la financiación. Muy contenta y lo recomiendo. Encantada! Muchas gracias.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras. Un saludo de parte de Félix y del equipo de Mourente Motor.
maricarmen carmen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta tarde he estado en mourente motor buscando asesoramiento para la compra de un coche, la verdad que no me esperaba que fuera así... Todo fue muy fácil en la compra de mi nuevo Skoda kamiq, de 10
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras. El equipo de Mourente Motor te manda un saludo.
Maria Alvarez alfonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y eficientes con una reparación de mi coche.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras María. Un saludo
Carlos Comesaña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Carlos. Un saludo
cristina gándara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Cristina. Un saludo de parte de toto el equipo de Mourente Motor.
Ángela Rodríguez Salgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Ángela. Un saludo de parte de toto el equipo de Mourente Motor.
Patricia Alvarez Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración. Un saludo Patricia
Marisa Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración. Un saludo Marisa.
Jose Antonio Estevez Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Jose Antonio por la valoración
Tito Moreira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron súper bien
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Tito por tus comentarios
Susana Comesaña Ruanova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el servicio. Vendedor Jorge. Muy agradecida
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Susana. Un saludo de parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor.
Enrique Quero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración. Un saludo Enrique
Jose Rey Rey
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, serios y respetando plazos a rajatabla, encima me devolvieron el coche lavado. Volveré seguro, agradecido.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración. Un saludo
miguel lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Miguel. Un saludo
Alex
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenos días Alex, nos gustaría que enviases un correo electrónico a mourente@mourentemotor.es con los detalles de tu valoración, ya que sería de gran ayuda para nosotros. Un saludo
Juan Fdez.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención al cliente por parte del vendedor Félix Carnero. Acabamos de comprar un Skoda Karoq.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias de parte de Félix y de todo el equipo de Mourente Motor. Un saludo
David B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elegí este taller para dejar el coche por un siniestro para peritar y reparar. El coche lo dejaron perfecto después de la reparación . Lo limpiaron dentro y fuera. La atención excelente en general. Salí del taller bastante sorprendido. Lo recomiendo totalmente. Un 10 por esta gente y el trato.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras David. Un saludo
Toca Toca
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenos días Toca, sentimos recibir una valoración negativa. Le agradeceríamos si nos escribe a mourente@mourentemotor.es y nos facilita su teléfono de contacto para poder ponernos en contacto con usted y así conocer en profundidad su caso. Un saludo
María Pía López
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya estaís otra vez mintiendo sobre la garantía. Hacía sólo un mes que se terminó, no hace mucho tiempo como acabas de responder, y os he explicado que por razones personales no he podido ir antes. y te comenté que hasta ahora el coche apenas lo utilizaba. Sólo a partir de Octubre que tengo que subir muchas cuestas y fue cuando empecé a notar el tema de la potencia. Lo de firmar era para hacerme cargo de la reparación, lo cual no me correspondía si es un tema de POTENCIA, un problema que trae el coche!!!! porque te dije claramente que el coche lo compré hace un año. Así que no sigas escudándote en la garantía!!!!!!!!! No me puedes obligar a firmar nada que no me corresponde..... y es también mentira lo de la Ley porque cuando lo llevé por el tema de la pintura que saltó porque estaba OXIDADO y no tuve que firmar nada, Que el encargado se negaba incluso estando dentro de la garantía a repararmelo Sabeís de sobra que ese arreglo puede costaros bastante por eso no os haceís cargo excudando vuelvo a repetir en la garantía. Si me seguis molestando con contestaciones yo seguiré también. Cómo clientes somos libres de poner la experiencia tanto buena o mala que nos ha parecido. No es la primera vez que os pasa que esto se lleve por otra vía...... y además aún me queda Instagram y Facebook. Voy a seguir con el proceso que empecé, y hasta aquí. Un saludo.
RS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión anual. Atención buena, incluso asesorando. Precio... No lo vi más ajustado en ningún otro lado
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras. Un saludo
Cé Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche con grúa del seguro por un problema en el bombín del embrague y aproveché para pedir cambio de aceite y filtros. Te preguntan claramente si quieres piezas originales. Les dije que sí y así viene reflejado en la factura. Todo correcto en plazos, presupuesto claro que te comunican por teléfono y el coche devuelto arreglado y lavado. Incluso me ajustaron el freno de mano al darse cuenta de que tenía algo de holgura. Gente seria y cumplidora.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Cé. Un saludo
Barbara Carballo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención PÉSIMA. Hace dos años fuimos en busca de un Octavia RS Nuevo, estuvimos con el comercial, quedó en llamarnos y no lo hizo, así que, pasados unos días volvimos a llamar, nos dijo que nos llamaría nuevamente y nunca más se supo, Finalmente compramos el coche en otro concesionario y la atención fue inmejorable. Hoy el maletero se quedó cerrado, no abre, ni hace nada, fuimos a Mourente Motor(Vigo) para que nos dijeran que podría ser, y directamente NO NOS ATENDIERON. Eran las 11:30 más o menos, los comerciales sentados, ni un coche en el elevador y nos dicen que solo atienden con cita, que nos lo pueden ver a las tres de la tarde, le decimos que tenemos que salir de viaje por trabajo, que nos digan lo que es, y ya dejamos a alguien encargado de llevar el coche cuando nos digan para arreglar, y NADA. No quieren trabajar, ni les interesa tener clientes. NUNCA lo recomendamos. LA ATENCIÓN SIEMPRE HA SIDO MALA. Ni siquiera te miran cuando te hablan. Si queréis comprar un coche os recomiendo CEAO MOTOR en LUGO o GUMERJO en PORRIÑO . Doy una estrella por que no puedo dar menos.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Entendemos que tenía una planificación personal que le ha trastocado y frustrado. Lo entendemos perfectamente. Pero tiene que entender que resolverle el problema al momento, como Vd deseaba, implicaba dejar colgados a otros clientes con los que ya nos habíamos comprometido. Nuestros técnicos especializados en electrónica estaban ocupados. Entendíamos su urgencia e hicimos todo lo posible para buscarle un hueco 3 horas después, en concreto a las 15:00 horas. De forma inmediata ni podíamos ni debíamos hacerlo por las consecuencias que tendría en otros clientes que también necesitaban su coche. Que Vd prefiera otro taller, a pesar de venir al nuestro, o que un elevador esté vacío o que lo comerciales estén trabajando en sus ordenadores no indica nada sobre este asunto porque lo que hacía falta en este caso era un técnico disponible. Si desea que le aclaremos algo más, estaremos encantados de hacerlo. Escríbanos por favor a mourente@mourentemotor.es y déjenos sus datos de contacto.
elgadimblo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Service! Wir waren in Vigo im Urlaub und die Elektronik unseres Skodas fiel komplett aus. Das Auto fuhr noch aber alle Assistenzsysteme fielen aus. Herr Manuel Taín hat uns sehr professionell beraten und unseren Urlaub gerettet! Innerhalb kürzester Zeit hat er das Problem behoben und wir konnten beruhigt wieder nach Hause fahren! Viele Dank Herr Taín! Wenn Sie in Vigo sind und ein Problem mit ihrem Fahrzeug haben gehen Sie unbedingt zu „Mourente Motor Vigo“! Sie werden bestimmt nicht enttäuscht. Wenn ich könnte würde ich 10 Sterne vergeben!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Danke vielmals de parte de Manuel Taín y de todo el equipo de Mourente motor por tus palabras. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo
Joaquin Maroñas Lareo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenos días Joaquín, sentimos recibir una valoración negativa. Le agradeceríamos si nos escribe a mourente@mourentemotor.es y nos facilita su teléfono de contacto para poder ponernos en contacto con usted y así conocer en profundidad su caso. Un saludo
Pedro Barciela
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se lo recomiendo a nadie...a parte de ser caros....pocos profesionales....vengo a cambiar neumáticos.....me recomiendan cambiar pastillas ..digo ok...al salir del concesionario en las rotondas el coche me empieza a hacer ruido....y resulta que es la pinza de freno que añ forzar me la rompieron.....y la respuesta es que no se hacen cargo....el coche desde k salí del taller me hizo ruido.aa las 2 semanas fui y me dijeron que tenía Rita la pinza....fueron ellos al forzar el cambio....y yo no soy técnico...al no pasarme la itv por los frenos es cuando al preguntar a un mecánico me explicó si coincide con el cambio ests claro
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Pedro, lamentamos que tenga esa impresión. Esa intervención se hizo hace casi 2 meses. Nuestros técnicos nos confirman que el nuevo problema que Vd apreció unas semanas después no tiene que ver con la intervención inicial. Tenga en cuenta que esa avería es normal en un vehículo con 200.000 km. Si desea una explicación más detallada escríbanos por favor a mourente@mourentemotor.es
Alicia Vaqueiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Alicia. Un saludo
juan ramon estevez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cobraron 25€ por darme mi código de seguridad del equipo de música de mi skoda
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenos días, esperamos que comprenda que recuperar un código de seguridad perdido en un Superb del año 2005 implica realizar una sesión de diagnosis que requiere un tiempo de trabajo, lo que supone un coste. Por otro lado, a pesar de ser la primera vez que vino a nuestro taller le aplicamos un descuento.
Daniel G.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasé a pedir info de un coche para renting. Me atendieron rápidamente, me explicaron todo correctamente y se molestaron en aclarar todas las dudas que me fueron surgiendo. Me enseñaron varios coches con sus acabados diferentes. Recomendable pasar si tienes cualquier duda.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Daniel. Un saludo
Álvaro Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lujo tratar con Félix para la compra de mi nuevo Karoq, muy atento y cordial
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracia Álvaro, de parte de Félix y de todo el equipo de Mourente Motor
Adrian Sabido
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenos días Adrián. Lamentamos no haber recibido mejor nota. Te agradecemos si nos escribes a mourente@mourentemotor.es y nos aportas tus sugerencias. Un saludo y gracias.
jviego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras. Un saludo
Maro Serqueira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Maro. Un saludo
Ruth González Rodríguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención desde el primer momento. Lleve mi coche para peritar con conformidad de la otra compañía hace más de un mes , llame hace unos días para recordarles que estaba esperando para pintar la defensa y, todo fueron excusas, no me dieron otra opción más que seguir esperando. He optado por llevar el coche a Percar....coche peritado hoy y para la semana me lo pintan.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Sentimos mucho si se ha producido algún malentendido. Nos gustaría que nos escribiese a mourente@mourentemotor con sus datos de contacto y el momento en que prefiere que lo hagamos para tratar de aclarar el asunto lo antes posible. Gracias
Javier Cita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que llevar mi coche de urgencia para cambiar embrague estando de vacaciones. Aun sin cita ni hueco me atendieron con gran profesionalidad por parte del Sr. Manuel Tain (gran profesional) me ofrecieron coche de sustitución para poder continuar mis vacaciones con las mínimas molestias posibles, en tiempo récord consiguieron las piezas y lo arreglaron a tiempo de poder volver de mis vacaciones con mi coche. Si estás por Vigo y necesitas un taller, profesional, de confianza y a precio razonable, no busques acude a Mourente Motor. Salvaron mis vacaciones y las de mi familia, me dieron tranquilidad y el coche va mejor que nunca. Muy atentos, muy profesionales, ojalá todos los talleres fueran así. GRACIAS 🙏
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Javier por tus palabras
Evaristo Rivada
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención correcta, ganas de venderte el vehículo que te pueda satisfacer y DESEANDO cogerte tus datos.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenas tardes Evaristo. Lamentamos no haber recibido mejor nota. Te agradecemos si nos escribes a mourente@mourentemotor.es y nos aportas tus sugerencias. Un saludo y gracias.
Sofía Vila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Sofía
SIN NOVEDAD EN EL ALCAZAR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una Atención Exquisita ,muy muy Profesional, precios imbatibles ,Abraham un profesional a tener en cuenta ,con un trato inmejorable y un asesoramiento de 10 . TOTALMENTE recomendable
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
De parte de Abraham y del equipo de Mourente Motor, te damos las gracias por tus palabras. Un saludo
Noa Rivera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio posventa FATAL NO SE HACEN RESPONSABLES de nada,OJO con el extra de carga inalámbrica no es compatible con todos los teléfonos o esa milonga me contaron a mi! También me salieron unas burbujas por dentro de los embellecedores con 8 meses y me dicen que no se hacen cargo ,que solo cubre los 6 primeros meses ,mi experiencia pésima, con el que se supone que tiene que solucionarte los problemas. Y no ayuda el hecho de que por ser mujer te traten como si fueras tonta!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenas tardes Noa, lamentamos mucho su impresión. De verdad que nuestra política se basa en la atención al cliente y en su asesoramiento. Nos gustaría estudiar su caso de forma más personal. Por favor escríbanos a mourente@mourentemotor.es y díganos como ponernos en contacto con Vd y veremos con el máximo interés su caso. Un saludo
M. Angel Touriño
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales buena calidad-precio . Repararon mi Skoda Superb y lo dejaron como nuevo a un precio razonable, gran atención y amabilidad por parte del Sr Bastos y Tain, me entregaron el coche impecable más limpio que de nuevo .Sin duda volvere, aunque espero que solo sea para mantenimiento
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras. Un saludo de parte del equipo de Mourente Motor.
Vicente Javier Gonzalez Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Vicente Javier. Un saludo
Andrés Rivas Cabodevila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Andrés. Un saludo
P M
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a reparar chapa por un autobús que se creyó scooter y me reventó medio lateral. Buen trabajo, buena comunicación y me corrigieron algún bollito que tenía por ahí sin decirles nada... Contento con la elección de cara a un futuro.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras. Un saludo
veva dark
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente y profesional con la compra de nuestros Skodas... Llevamos 3 y siempre muy muy bien con Carlos 😄
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
De parte de Carlos y del equipo de Mourente Motor, te damos las gracias por tus palabras. Un saludo Veva
David B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el trato y una pasada la atención de Jorge Freiría, hizo el proceso muy rápido, cómodo y transparente. Muchas gracias Jorge.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
De parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor, te damos las gracias por tus palabras. Un saludo David
Francisco Alves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche la semana pasada, el trato de las personas con las que me relacioné ha sido EXCELENTE. El papeleo lo hicieron rápido y bien. Aclararon todas las dudas que les consulté. En resumen, si queréis cambiar de coche vuestro concesionario es Mourente Motor.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
El equipo de Mourente Motor agradece tus palabras. Un saludo Francisco
jose manuel moldes bea
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración. Un saludo
javier gonzalez pereira
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Javier. Un saludo
Rufi Estevez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Rufi. Un saludo
Xan Recuero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo Xan
Luis
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a preguntar por un coche de más de 40.000 euros, Kodiaq 200cv y me remitiron a configurarlo en la web y que les llevara el código para que me digan el precio. Pues eso, que si ellos no tienen ganas de vender, lo mejor es ir a otro sitio.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenos días Luis, disculpe si no le pudimos atender como esperaba, o lo hicimos con prisa por atender citas ya fijadas. Si lo desea, escríbanos a mourente@mourentemotor.es con sus datos de contacto para tratar de aclararle de forma más precisa lo ocurrido. También podemos concretar una cita en su horario de más conveniencia para asesorarle con tiempo en todo lo que necesite. Gracias
Salvador Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Salvador por la valoración
Raquel Gómez Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche desde Madrid, la comunicación y el trato en todo momento ha sido excelente. Me enviaron videos, fotos, gestionaron la financiación y el envío del coche super rápido. Estoy encantada, lo recomiendo con total tranquilidad y para la próxima compra seguro que cuento con ellos. Jorge eres un profesional con el que da gusto tratar.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Raquel de parte de todo el equipo de Mourentte Motor. Que disfrutes de tu nuevo Skoda.
luis fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención muy buenos profesionales.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
De parte del equipo de Mourente Motor, te damos las gracias por tus palabras. Un saludo
Xose Manoel Lopez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenos días Xose Manoel. Lamentamos no haber recibido mejor nota. Te agradecemos si nos escribes a mourente@mourentemotor.es y nos aportas tus sugerencias. Un saludo y gracias.
Sergio Del Valle
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Sergio. Un saludo
Eduardo Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y muy fácil, me han mandado el coche a levante.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias, que disfrutes del coche
Chechu Amjua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración
Moisés Durán
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente muy agradable. Están siempre preocupados por l evolución de vehículo y responden a la primera. Muy bien. Así se hacen las cosas.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Moisés. Un saludo
Diego Lopez Rey
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Diego por la valoración
Alirio Alfredo Hurtado Mota
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Alirio. Un saludo
Melody Vila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable con el comercial Jorge en Vigo... Recomendable 100% trato, explicación y rapidez se adaptan a tus necesidades.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
De parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor, te damos las gracias por tus palabras. Un saludo Melody
Lupe De La Iglesia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jorge por el servicio y la atención
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
De parte Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor, te damos las gracias por tus palabras. Un saludo
Roberto Iglesias Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Jorge por tus gestiones!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias a ti Roberto
Lorena Besonía (La Salsa de la Vida)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente!!! El comercial un encanto. Compramos un coche desde Madrid y la comunicación estupenda. Inmejorable todo el servicio y eso que ha sido todo en diferido. Mira que le he pedido fotos, vídeos, hecho mil preguntas y me lo mandaba todo con una educación y una amabilidad digna de mención!!! Lo volvería a gestionar con ellos sin duda!!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
El equipo de Mourente Motor agradece tus palabras. Un saludo
CANAL PATEROVERDE
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo 60 Años y desde muy Joven, JAMÁS me han tratado en un Concesionario, TAN MAL como en éste . . . INCLUSO con VEJACIÓN Y FALSEDAD . . !!! JAMÁS ENTREN A ÉSTE LUGAR . . ! PEOR IMPOSIBLE . . !!! DA ASCO . . !
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Lamentamos su impresión. Nuestra política comercial persigue justamente todo lo contrario. Escribanos por favor a mourente@mourentemotor.es con su caso y nos pondremos en contacto.
Carlos Comesana Vila
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración. Un saludo Carlos
OSCAR TABOADA FERNANDEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención tanto en taller como en postventa y venta siempre ha sido satisfactoria.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Oscar por tus palabras. Un saludo
Carambola Producciones
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención! Gracias Félix !
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias de parte de Félix y de toda la empresa
Ra Mlm
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me di una vuelta por la exposición y nadie se acercó a preguntarme si me podía ayudar en algo.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Sentimos mucho que haya ocurrido. Nuestra vocación comercial se centra en el cliente y trabajamos para que estas situaciones no ocurran. Le rogamos que nos escriba a mourente@mourentemotor.es y trataremos de ofrecerle toda la información que precise de la forma más cómoda para Vd. Gracias.
Monica Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Mónica por la valoración
jose manuel puertas molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto genial,mejor de lo esperado,Jesús el vendedor impresionante en todos los sentidos, recomendable en todos los sentidos
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias de parte de Jesús y del equipo de Mourente Motor. Esperamos volver a verte pronto José Manuel. Un saludo
Jose Luis Souto Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración. Un saludo
Roberto Vales
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del comercial, siempre muy atento y muy profesional.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Roberto. Un saludo
Jose Alves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Victor Castiñeiras
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenos días Victor, le agradeceríamos si nos escribe a mourente@mourentemotor.es y nos facilita su teléfono de contacto para poder ponernos en contacto con usted y así conocer en profundidad su caso. Un saludo
Rubén Collarte
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. Un trabajo muy profesional. Te entregan el coche lavado. Deberían aprender otros...
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Rubén. Un saludo
Dr. Miguel Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato espectacular ,atentos y efectivos en la entrega desde Vigo a Huelva , olé
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Sergio. Un saludo de parte de todo el equipo de Mourente Motor.
Luis Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Luis. Un saludo
Jacobo Márquez Souto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con este concesionario!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Jacobo. Un saludo
pablo lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yago Abelleira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Yago. Un saludo
A O
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia. Trato cercano y atento. Compramos a distancia nuestro coche con ellos y el comercial, Jesús, en todo momento fue súper atento y profesional. Nos facilitó todas las fotos, vídeos, explicaciones…Comunicación directa,cercana e inmediata, lo recomendamos.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
De parte de Jesús y de todo el equipo de Mourente Motor, os damos las gracias por la confianza. Un saludo
Pablo Ferreño Godoy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Pablo. Un saludo
Santiago Figueroa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Santiago. Un saludo
Paulo Lima
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración Paulo. Un saludo
Santiago Lavandeira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchísimas gracias por la valoración
Eneko Jaunsaras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Contactamos por teléfono con Jesús y nos convenció el excelente trato y oferta. Así que fuimos a pasar el finde desde Navarra y volvimos con coche nuevo. :-)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
De parte de Jesús y del equipo de Mourente Motor, te damos las gracias por tus palabras. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo Eneko
Alvaro Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Al principio nos dió miedo comprar un coche que estuviera tan lejos de nuestra ciudad, pero al contactar con Jesús, se nos fueron las dudas, fuimos de Valencia a Vigo a comprar el coche y conocer a Jesús, que nos dió un trato excepcional.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias de parte todo Mourente Motor y especialmente de parte de Jesús. Que disfrutéis del coche.
Luis Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor en taller. No volveré jamas. Un timo y un robo
Paul Baker
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Well done Jesus! We are on the other side of Spain and now a proud owner of a Kodiaq. All done remotely. Very happy. You can be confident of their service.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Thanks Paul, Mourente Motor's team and specially Jesus are very thankful for you review.
elenaagulla@gmail.com Agulla Gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo que no es sólo el servicio técnico, de 10, sino también el trato al cliente, al menos en mi caso, inmejorable
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Elena. Un saludo
Zule López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración. Un saludo Zule
Aitor Covelo Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato escepcional, amabilidad y comodidad absoluta
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
De parte de Jorge y de todo el equipo de Mourente Motor, te damos las gracias por tus palabras. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo
Pilar Blanco Pazos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un poco prepotentes nos dicen que lleve el coche para valorar , lo llevo ,lo cogen dos comerciales para probar sin permiso , cuando vuelven me dicen que ya me llaman para dar la valoración, después de siete meses sigo esperando,,,,penosos
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenos días Pilar, sentimos las molestias ocasionadas. Le agradeceríamos si nos escribe a mourente@mourentemotor.es y nos facilita su teléfono de contacto para poder ponernos en contacto con usted y así conocer en profundidad su caso. Un saludo
ENRIQUE FERNANDEZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Enrique. Un saludo
bibi porto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración
Angeles Arias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Ángeles. Un saludo
Monica Torres Villar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Mónica. Un saludo
Mari Santos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de confianza desde hace años
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Mari. Esperamos seguir contando contigo muchos años más. Un saludo
sonia gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de semanas,Compramos un skoda de segunda mano,el coche está impecable. Jorge, fue muy amable y atento en todo momento, a la vez que nos dejó nuestro espacio sin agobiarnos o insistirnos (detalle que agradecemos) Esperamos haber acertado y que el coche resulte tan bueno como parece!!!!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
De parte Jorge y del equipo de Mourente Motor, te damos las gracias por tus palabras. Un saludo
Ronny Cruz Reynoso
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Ronny. Lamentamos no haber recibido mejor nota. Te agradecemos si nos escribes a mourente@mourentemotor.es y nos aportas tus sugerencias. Muchas Gracias
ROBERTO Parga Dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Roberto. Un saludo
Lili Barja
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Ya llevo muchos años llevando mi coche Ford Fiesta a este taller Mourente! (Antes Concesionario Ford, ahora Skoda). Estoy encantada por como dejan el coche: trabajan geniales!!. Trato al cliente: 100 puntos. Muy leales a la hora de trabajo/precio. Muy profesionales!! No hay que ir varias veces por lo mismo... OJALA DURE MUCHO TIEMPO MOURENTE!!!. Yo estoy feliz con ellos!!!. Os invito a q vayais y quedaran muy satisfechos!. Os lo aseguro!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
El equipo de Mourente Motor te da las gracias por tus palabras y esperamos contar contigo muchos años más. Un saludo
Javier Baltasar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración Javier. Un saludo
Jose Carlos Salgueiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Jose Carlos
Javi garcia alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar a Jesús por la atención,paciencia y el trato recibido en la adquisición de mi nuevo Suzuki Ignis. A pesar de la distancia en mi caso desde Barcelona,y de este contexto social sanitario tan complejo,en todo momento ante cualquier duda Jesús me la ha solucionado perfectamente y muy amablemente. Darle las gracias y espero pronto pasarme por Vigo .
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
De parte de Jesús y de todo el equipo de Mourente Motor, muchas gracias por tus palabras. Esperamos que disfrutes de tu coche y que pronto nos puedas visitar. Un saludo
Juan Antonio Tordesillas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Juan Antonio. Un saludo
LUIS CARREIRA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un Octavia RS en este concesionario. Desde el primer momento que pise la puerta, solo puedo calificar la experiencia como ESPECTACULAR. Félix (el vendedor) se puso a mi entera disposición, con un trato cercano e inmejorable, explicándome absolutamente todo, tanto del vehículo, como de las posibilidades de compra, y resolviendo todas mis dudas. En el proceso de decisión, siempre estuvo ahí cuando lo necesite, pero sin ejercer ningún tipo de prisa o presión hasta decantarme. Evidentemente Félix resulta clave a la hora de comentar esta reseña, pero creo que es justa para el concesionario, tanto por orden, como por limpieza, y por la atención recibida por parte de sus compañeros, en concreto Jesús y Carlos, que fueron quienes me hicieron entrega del vehiculo como si fueran ellos mismos quienes lo habían vendido. Muchas gracias a todo el equipo de Mourente Motor.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracia Luis de parte de todo el equipo
Francisco Martínez Pereira
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención regular.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Nos gustaría que nos escribiese a mourente@mourentemotor.es para que nos explique en detalle el motivo de su insatisfacción y podamos buscarle una solución. Gracias
Luis Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Da gusto trabajar con ellos, no suele ser habitual en el mundo de los coches.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Luis
Antonio Vilas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias Antonio por la valoración
Zulema Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Zulema. Un saludo
Rocio Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Rocío. Un saludo
Ramon Mosteiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Ramón por tu valoración
roberto barambones
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del comercial que nos recogió en la estación y nos llevó al concesionario, muy atento en todo momento y el coche fenomenal.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Roberto, muchas gracias a vosotros. Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo Skoda.
Alfonso Benito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención! He comprado un coche de ocasión y me lo han mandado a Madrid sin gastos y en perfectas condiciones. Muy buena gestión por parte de Jorge.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias de parte de Jorge y del equipo de Mourente Motor por confiar en nosotros. Un saludo
Pablo Roura
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración Pablo. Un saludo
Ismael Valles
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración Ismael. Un saludo
Margarita Isaza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración Margarita. Un saludo
Simón Espinosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración Simón. Un saludo
Zachary Elfman
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevamos el coche al taller y es una estafa. Cobran 5x el precio para cosas básicas como aceite de motor. Evita llevar tu coche a este taller!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenas tardes Zachary. Lamentamos su insatisfacción. Siempre empleamos los precios de las tarifas oficiales Skoda y en el caso del aceite aplicamos descuentos que mejoran dichas tarifas. Sobre su caso concreto, nos gustaría que nos diese los detalles de su visita y su factura en el correo mourente@mourentemotor.es y le daremos todas las explicaciones oportunas de su caso. Un saludo
Felipe Prieto Bueno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Exposición amplia y personal encantador.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración Felipe. Un saludo
Roberto Prieto Mein
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Roberto
Daniel Vazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado por el trato recibido. Fui desde Bilbao hasta Vigo a comprar un coche, y el responsable de que me hiciera casi 700 km, fue Félix. Gracias por tu trato, amabilidad, información, profesionalidad, y por hacerme la experiencia de compra lo mejor posible. Siempre pendiente de mí estancia en la ciudad, he informándome de todos los pasos a seguir, tanto para la compra del coche, como para estar comodo en la ciudad. Yo encantado con mi skoda nuevo. Gracias Félix, ha sido un placer.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchísimas gracias por tus palabras Daniel. Esperamos volver a verte pronto y que disfrutes mucho de tu coche. Un saludo
Coral Pallares Bastos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Freaza Rivas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y excelente atención. Me he ido de vacaciones a Galicia y me he vuelto de coche nuevo a Navarra. Me tramitaron todo muy rápido, en dos días ya tenia listo mi coche nuevo, la financiación y se quedaron con mi antiguo Skoda.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Manuel
Hector Montero
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenas tardes Héctor, nos gustaría que enviases un correo electrónico a mourente@mourentemotor.es con los detalles de tu valoración, ya que sería de gran ayuda para nosotros. Un saludo
antonio sierra fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Jorge un vendedor con experiencia y buena persona. Como siempre el trato bueno.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Antonio por sus comentarios
Roberto Ron Mirás
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y amables.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Roberto. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo
Alberto Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer comprar el coche en Mourente motor, una experiencia perfecta y muy satisfactoria. Mención especial al vendedor de usados Jorge por la atención prestada en todo momento y su atención .
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchísimas gracias Alberto por tus palabras. Un saludo y esperamos volver a verte pronto. Un saludo
Sofía Aché
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Qué buen servicio! Compré mi Fabia en Mourente Motor y pude ver de primera mano el excelente servicio de venta. Carlos me atendió más que bien, fue muy paciente, me trajo el coche hasta mi lugar de trabajo para que lo probara, fue muy atento. Ahora 7 meses después tuve una urgencia con el coche y pude experimentar LA EXCELENCIA en el servicio de taller. Les daría 10 estrellas si las hubiera. Marcos me dio todas las soluciones que estaban a su alcance. Fue paciente conmigo y se nota su orientación a darle soluciones del clientes. Cuánto tienen que aprender otros talleres del modelo que tiene este. Lo recomiendo totalmente!!!!!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Sofía, muchísimas gracias por tus palabras. Cuando necesites algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
ENRIQUE
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración Enrique, esperamos seguir mejorando. Un saludo
Gabriel Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenas tardes Gabriel, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
juan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
CARISIMO. Fui a pasar la revisión del segundo año a mi Suzuki Swift y me cobraron casi 300€ por cambio de aceite, filtro, liquido de frenos y filtro de aire. Para este trabajo facturan 2,5 horas de trabajo cuando un año antes en la primera revisión solamente necesitaron 1,6 horas. Llame a Suzuki España para preguntar si el tiempo de la intervención era correcto y me dijeron que le pasarian la incidencia al taller para que me lo aclarasen. Todavía estoy esperando, por lo que he decidido sentarme. No volveré.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenos días Juan, sentimos que tenga esa sensación. Hemos cobrado por debajo de lo recomendado por la marca. La pauta oficial establecida por Suzuki Motor Ibérica marca un tiempo de 2,50 horas para la 2ª revisión que abarca una revisión a fondo junto con la sustitución de los fluidos, filtros de aire y aceite y demás material necesario. El precio recomendado por Suzuki Motor Ibérica son 318€ iva incluido. Nosotros le hemos cobrado 293,84€. Si quiere más detalles de esta información escríbanos por favor a mourente@mourentemotor.es y se la facilitaremos. Un saludo
CARLOS RIAL ABALO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jorge y quedamos muy satisfechos por su amabilidad y atención, sin prisas y con paciencia ante nuestras dudas. Muy recomendable el personal y el concesionario.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Carlos. Esperamos que disfrutes de tu coche. Un saludo
Domingo Taboada (Mingo's)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y buena atención comercial
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchísimas gracias Domingo por tu valoración y por tus palabras. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo
Cristina Posada
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesionales en el taller. Sólo les importa cobrar, y muy poco que el cliente salga contento
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Lamentamos su impresión. Nuestro compromiso es la excelencia. No nos consta ningún cliente con un vehículo a su nombre. Le rogamos que nos escriba a mourente@mourentemotor.es explicándonos los detalles y trabajaremos para darle una solución. Gracias
Rocío Paz Bouzas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido y el coche! Jorge muy majo y atento. Recomendable totalmente!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Rocío muchísimas gracias por tus palabras. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo
Lara Gonzalez Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales del sector. Magnífica atención y servicio!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Lara. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo
Ana Rivera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mayca Pita Buezas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Centro TERMAVI
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras. Un saludo y nos vemos pronto.
M.L.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Manuel Panadero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo Manuel.
Pablo Suarez monroy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo Pablo
Noe Man
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atencion
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Noe. Esperamos volver a verte pronto.Un saludo
José luis Couso gallego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
José Luis, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Pablo Benéitez Benito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración Pablo. Un saludo
Santiago Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Santiago. Un saludo
Paulo Miranda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración. Un saludo Paulo
Rosa Souto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Rosa, muchas gracias por la valoración. Un saludo
Miguel Mencías
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración Miguel. Un saludo
Antonio Rodriguez Vidal
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca solucionan nada
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Sentimos recibir este comentario. Nuestra vocación es todo lo contrario. En nuestras bases de datos no figura ningún cliente o prospecto con su nombre. Le ruego compruebe si ha valorado en la empresa correcta. Si es así, por favor, escríbanos un correo a mourente@mourentemotor.es explicándonos el caso y tenga por seguro que haremos todo lo posible por solucionar su problema. Gracias
Ignacio Pedrosa Rey
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención en todo momento por D. Jorge Freiría, desde el primer contacto telefónico hasta la entrega del coche de segunda mano. Tan bueno ha sido todo el proceso que, en lugar de comprar uno en Madrid, donde resido, me trasladé hasta Vigo. Muchas gracias. Da gusto encontrarse con personas así.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Ignacio. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo
Restaurante o Xamón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Jesus Besada Morais
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias Jesús. Confiamos en poder aumentar tu valoración en tu próxima visita
David D6
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo David.
Jenny Seoane
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración Jenny. Esperamos mejorar en la siguiente visita. Un saludo
Ascanles365
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por el reconocimiento. Un saludo
José Julián Estévez Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración José Julián. Un saludo
Francisco Marciel
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mejorable!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenos días Francisco, hemos buscado en nuestra base de datos y no hemos encontrado ningún resultado con tu nombre. Por supuesto, estamos dispuestos a escuchar cualquier mejora, así que te ruego que nos escribas a mourente@mourentemotor.es dejándonos tus sugerencias. Un saludo
Patricia Dominguez Dasilva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personaliza y excelente,personal muy cualificado y amable .Concesionario 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Patricia. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo
Objectivebat74
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos mejor en la siguiente visita. Un saludo
Gonzalo Porto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y con una prestación excelente
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por el reconocimiento. Esperamos volver a verte pronto Gonzalo. Un saludo
macendo santa maria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de manuel, comercial muy profesional!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo
Aarón Sio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo Aarón.
Hugo S. G. Lemos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo Hugo
Jose Rocha Lago
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El concesionario no está mal. Los precios no son exagerados. Pero la calidad del personal, al menos de quien nos atendió a nosotros, no está a la altura (al menos ese día). 😓
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenos días Jose, sentimos que haya tenido esa impresión. Nos gustaría conocer mejor en detalle su caso. Escríbanos por favor a este correo: mourente@mourentemotor.es . Un saludo
Alberto Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración. Un saludo Alberto.
Paula Aballe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención super amable del personal de la empresa y sobre todo gran variedad de vehículos muy bien cuidados y de calidad!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tus palabras Paula, esperamos volver a verte pronto. Un saludo
Lorenzo Gómez de la Iglesia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración Loren. Un saludo
Manuel Alonso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Angel Martinez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por la valoración Ángel. Esperamos mejorar en tu próxima visita. Un saludo
Anxo Vigo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Anxo por tu valoración.
Vanesa Senra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Vanesa
Sergio Conde Arufe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Sergio
CarlosTaxi Tui (CarlosTaxiTui)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Moitas grazas Carlos polo recoñecemento.
Carmen Riobo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Rigor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estive a 22 de Abril no Stand em Vigo onde fui muitíssimo bem recebido e esclarecido pelo comercial senhor Manuel Budiño. Este, apesar de perceber que eramos portugueses e por isso menos hipoteses à partida teria de fazer negócio, mostrou total disponibilidade, cuidado e amabilidade para connosco. Inclusive disponibilizou-se para que pudesse exprimentar o Vitara. Fossem os consessionários Suzuki em Portugal tão profissionais e voluntariosos. Parabéns ao stand e em particular ao Sr. Budinõ. O nosso muito obrigado! Quem sabe brevemente não faremos negócio.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muito obrigados pelos comentarios. Foi um prazer.
Fernando Otero area
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Skoda en la ciudad olivica parking para clientes atención esquista
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchísimas gracias
Jose
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Agardamos Jose mellorar na próxima visita
María Jesús Machado Álvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sevicio
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por el reconocimiento
Iordano Guerra
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Grazas, argardamos que mellore a súa opinión na vindeira ocasión.
Alberto Iglesias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perspnal y muy amables
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Alberto por el reconocimiento
Francisco Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Moitas grazas Francisco
jose carlos novelle miguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Grazas
Ana Mari Mellado
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel De Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Moitas Grazas
Miguel Serrato Fornel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paso a explicar mi experiencia con Mourente Motor y en particular con Jesús, comercial que me ha atendido en todo momento. Soy de Barcelona, andaba a la búsqueda de un coche familiar, habíamos estado en distintos concesionarios de marcas diferentes y por lo que vimos a mi mujer y a mí nos encantó el Skoda Octavia Combi. Volvimos por 2 concesionarios a verlo de nuevo, uno dentro de la ciudad y otro en un pueblo adyacente, nos acabó de enamorar y nos decidimos comprarlo lo antes posible. Buscando por en la web reseñas del coche, encontré una página donde el mismo vehículo (nuevo) era bastante más económico que en los concesionarios oficiales que había visitado, por lo que llamé. Me atendió Susana muy amablemente indicándome que el coche por el cual preguntaba estaba ya vendido, pero me ofreció otro que incluso se acoplaba más a mis pretensiones (que no las de mi mujer) pues el que ella me ofrecía era automático, un Km0 con casi casi 0 reales, SOLO 11Km. Ella me puso en contacto con Jesús el cual me ha asesorado 100% en todo el proceso, ya sabemos todos como es comprar un coche, lo que quieres antes de adquirirlo es verlo, tocarlo, olerlo, oírlo y no diré saborearlo, pero pones los cinco sentidos en ello....te estas gastando una fortuna y estas a más de 1.000Km, pues ahí a estado Jesús, trato exquisito, profesionalidad y resolviendo todas mis dudas técnicas, económicas....vamos asesoramiento de lujo. Decir que he viajado desde Barcelona a Vigo en autocar, que ha sido la travesía del desierto (aunque el jueves más que desierto era océano, que manera de llover), pero el resultado ha sido magnifico, ahora soy el propietario de un flamante Skoda Octavia Combi 1.5 150 CV DSG el cual me ha dado tiempo de saborearlo en el trayecto de Vigo a Barcelona y he quedado gratamente sorprendido, cómodo, fiable, agresivo cuando se lo pides, eficiente, etc... No me enrollo más, daros las gracias a todo Mourente Motor por el servicio prestado y en especial a Jesús, os recomendaré a todo aquel que sepa que se comprar un coche. P.D.: En la foto podéis ver mi marca (Vigo-Barcelona), creo que el consumo es, permitirme la expresión......acojonante.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Miguel. Disfruta del coche
Jose Carlos Viso Delfin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente espléndida.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias Jose Carlos
Andrea
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Álvaro Lorenzo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Moitas Grazas Álvaro
Elissetchemihura Elissetchemihura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido,exquisito y profesional. Me dieron respuesta a todas mis dudas y lo que para mí ,es fundamental,fue el gran asesoramiento recibido. Así da gusto. Quiero hacer llegar mi más sincero agradecimiento por la atención recibida que me facilita enormemente la elección de mi compra.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias
JOSE RAMON FERNANDEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
PERSONAL MUY ATENTO, CON UN MAGNIFICO ASESORAMIENTO, ME DIERON RESPUESTAS A TODAS MIS DUDAS, LO QUE ES FUNDAMENTAL Y MUY IMPORTANTE A LA HORA DE INFORMARTE CON LA ILUSIÓN DE ADQUIRIR UN COCHE. CON PROFESIONALES ASÍ ¡¡DA GUSTO!!, QUE TE ATIENDAN CON TANTA EXQUISITEZ Y AL MISMO TIEMPO TRANSMITAN UNA GRAN CONFIANZA A LA HORA DE DECIDIRTE EN LA COMPRA DE UN AUTOMÓVIL. MUCHAS GRACIAS AMIGOS...
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por los comentarios
Manuel Comesaña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo no soy de escribir reseñas pero esta vez merece la pena dejar constancia de ello referente al trato recibido. Desde el primer momento te sientes como si fueras a ver un coche con un amigo y no con un vendedor. La persona que me atendió e puede definir como una persona sincera y franca. Aconsejo ir a este concesionario tanto para comprar o para otra gestión sin dudarlo.
Marcos Alvarez Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido exquisito y profesional. Me dieron respuesta a todas mis dudas y lo que es muy importante para mi, me me sentí muy bien asesorado en todo momento. La verdad esque así da gusto.
Elias Palacin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, máxima atención, he ido por una recomendación y no me ha defraudado
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por el reconocimiento
Daniel Castro Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente encantadora
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por el reconocimiento
A. Baiona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, trato excelente y buenos precios.
María Chamorrro Fernández
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Primero, no seáis cobardes y dejad de meter reseñas falsas, para que la verdad no salga a La Luz. Este correo electrónico que les escribo es el paso anterior al trámite mediante la oficina del consumidor. Les explico: Hace dos meses, mi marido y yo compramos un Škoda Octavia Rs en el concensionario en Vigo. Nos atendió el jefe de ventas, P., el mismo que nos aseguró que el seguro del coche ymantenimiento del coche estaba incluido, recalco INCLUIDO. En ningún momento se nos informa de que en lugar de incluido es financiado; de lo que nos enteremos más tarde cuando imprimimos el contrato de financiación. Al igual; nos incluye un seguro de carnet de conducir de lo que jamas fuimos conscientes de ellos, más seguro de financiación, más gastos varios que hacen un total de aproximadamente 3000€ a financiar, sin tener constancia de ello. Aun por encima de todo esto, la respuesta cual es ante esta queja? NULA. LLEVAMOS 6 días sin contestación por parte del concesionario. Exigimos una respuesta lo antes posible, en un plazo de 72horas y una solución. En caso contrario; el siguiente paso será denunciar en la oficina del consumidor, presentarnos en el concesionario y echar por tierra cualquier operación de venta que veamos. Estamos de vacaciones, tenemos todo el tiempo del mundoC para llegar a la verdad. Esto es IMPENSABLE, jamas pensamos que esto podría pasar en un concesionario oficial. Y sin ninguna duda, haremos lo posible por informar a todo el mundo de esto; redes sociales, Google, boca a boca, etc.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Lamentamos que se reitere en el insulto. Ante esto poco podemos explicar. Sólo indicaremos que nuestra política de empresa se basa en la transparencia.
Sergio Pestonit
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato al cliente que se puede recibir en un concesionario. Además de gente agradable te encuentras con unos expertos que te resuelven todas las dudas que puedas tener en cuanto a la compra de tu coche. Se lo recomiendo a todo el mundo sin duda.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Sergio
Puchi Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
PROFESIONALES EN EL TRATO Y EN AYUDARTE A ESCOGER EL COCHE, QUE TE VA MEJOR, MUCHAS GRACIAS, OS RECOMENDARÉ
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por el reconocimiento
Prudi Palmero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui compre un coche financie parte, el vendedor me vende la historia de q el seguro del primer año y mantenimiento de cuatro años esta incluido, firmo en una tablet pequeña con total confianza en el jefe de ventas, mi sorpresa cuando me descargo el contrato es q a parte de lo q financie me meten casi 3000 euros mas de seguro de automovil, seguro de carnet,seguro de credito, mantenimiento de cuatro años. Mucho cuidado con este fenomeno. TODO UN SINVERGUENZA.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Ni es así como dice ni admitimos el insulto. En 2 ocasiones y por comerciales distintos se le explicó que la promoción era una financiación que incluía servicios y que tenía costes. Pero que a cambio se le aplicaban casi 3000 euros de descuento ADICIONAL en la tarifa del coche.
Miguel Zúñiga
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi caso diré "Vicios ocultos" y por definición "los posibles defectos que puede tener una cosa que es objeto de compraventa y que no son reconocibles en el examen de la cosa en el momento de la entrega", amabilidad y confianza suprema por parte del vendedor (Jorge), a la hora de probar el vehículo todo funcionaba genial (lógicamente al adquirir un vehículo de segunda mano se sabe de sobra que puede tener defectos por el uso, pero los ves o te los dicen y los aceptas o no), pero en este caso, el vehículo no lo pude probar a 100 o 120 km/h, ya que el vendedor me hizo salir de la autovía a la altura del Parque Comercial do Meixueiro, con la excusa de que íbamos en reserva y así lo probaba bajando por las curvas de la Estrada Vella de Madrid, cualquiera que conozca la zona sabrá que desde Mourente Motor hasta allí no hay ningún tramo de 120 km/h, como todo era perfecto y el vehículo me encantaba, decidí comprarlo, ahí todo fue rápido, sin problemas, la entrega perfecta, el vehículo ok, días después, circulando por la autovía a 110 km/h el habitáculo y los asientos empiezan a vibrar, preocupado por ello me dirijo al concesionario y lo bajan a taller, donde le hacen el equilibrado y alineado, prueban el coche y me dicen que si que vibra un poco, que serán las ruedas que están un poco endurecidas, bueno, tiene lógica, supongo que cuando las cambie esto se pasará, después de 1 mes de sufridas vibraciones decido cambiar los neumáticos, quitando los que traía y estando estos nuevos, me llevo la sorpresa de que el vehículo sigue vibrando, así que llamo a Jorge por teléfono y después de una desagradable conversación me dice en tono jocoso ¿Qué te esperas de un coche de segunda mano?, lo que me hace pensar que el ya sabía del defecto de ese vehículo, pero un poco difícil de demostrar para una denuncia formal. Ha pasado tiempo desde que compré el vehículo y este sigue vibrando, he hecho varias pruebas y no aparece la solución, lo que me lleva a pensar que habrá tenido un golpe y quedó defectuoso. Que tristeza da verse abandonado por el concesionario al que le acabas de adquirir un vehículo y al frente de una financiación (aunque sea de segunda mano, para mí era nuevo), sentir que se han reído de ti y te has llevado el palo. Ha día de hoy tengo en mente adquirir otro vehículo, me gustaría un Skoda, pero no quiero volver por allí. Velocidad de proceso desde que acepté hasta que salí por la puerta con el vehículo: 10 Trato antes de comprar: 10 Prueba de vehículo: 2 Trato después de comprar: 0
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Lamentamos los comentarios Miguel. A tu nombre nos figura un coche comprado en 2016, hace más de 3 años. No nos consta que hayas vuelto por el taller desde septiembre de 2016 para comentar que persistía el ruido ni para ninguna otra cosa. Nuestros coches siempre van revisados y garantizamos que no tienen daños estructurales. Informamos que los usados tienen holguras dentro de un margen aceptable que no tienen los coches nuevos.
juanjo rey
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y buenos precios, quede muy contento
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por sus comentarios.
Lidia Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni se molestaron en atendernos. Y eso que no estaban ocupados
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Lo sentimos mucho. Nuestra vocación es precisamente todo lo contrario. Nos gustaría que nos escribiese a mourente@mourentemotor.es con sus datos y nos pondremos enseguida en contacto para ofrecerle el servicio o atención que precise.
Javier lugo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Grazas Javier pola valoración. Agardamos que sexa mellor na vindeira ocasión.
Alejandro Montes Quiroga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Moitas grazas Alejandro
Javier Villares
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen trato al realizar la compra, habrá que ver que tal con el tiempo y las revisiones. Hice este comentario dándole 5 estrellas al poco de comprar el coche, llevo un año y medio con el pero me han servido para descubrir varias deficiencias con las que vino el coche de serie. Una de ellas y la más importante que la cerradura de la puerta trasera izquierda estaba rota lo que me acabó por salir en el taller oficial de Seat por unos 200€ el arreglo, este tipo de cosas son las que hay que revisar y no se puede permitir que vendan los coches de segunda mano así.
Oscar Blanco Rodiño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Moitas Grazas Oscar
Maria del Mar Barreira Buceta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Moitas Grazas pola valoración
francisco Calle diZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esmerada y profesional atención gran producto
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Francisco
Enrique Angel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Moitas grazas Enrique
José Crespo Otero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El departamento de recambios un 10
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias José
Alejandra Lis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Alejandra
G D
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Limpieza, orden y rapidez.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por los comentarios
Pablo Alvarez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias Pablo
Juan Carlos Cavadas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias Juan Carlos
JOSE JUAN GOMEZ LOPEZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
No tenemos ningún contacto con sus datos. Nos gustaría conocer en privado la causa de su valoración, en el correo mourente@mourentemotor.es. Gracias.
Jose Manuel Blanco Leiros
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
para vender excelente, pero cuando tiene una incidencia te hacen la vida imposible .
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por su Valoración
LAU T.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Por ahora contenta con la atención y la amabilidad de las personas que me atendieron, hecho de menos algún regalo de noches de hotel, de esas que regalaban antes por gasto en su taller... todo correcto!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias. Tomamos nota de la sugerencia.
carlos jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias
Victor Platas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a arreglar un pinchazo y me atendieron, amable, rápida y eficazmente.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por el reconocimiento
marta alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por su reseña
Manuel Goberna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
EL VENDEDOR EXCELENTE..TE CUENTA TODO A PIE DE LA LETRA SIN TAPUJOS..SALI MUY SATISFECHO..COMPRAR AQUI BUENISIMA OPCIÓN SIN LUGAR A DUDAS...
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por su reconocimiento
Señor Equis Dé
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos auténticos ESTAFADORES. Compré ahí un coche con unas determinadas carácterísticas. Una vez pagado, me fui dando cuenta de que faltaban cosas por las que había pagado (una radio mucho más cutre de la que estaba acordada, dos faros fundidos, sin rueda de repuesto). Tras meses dándome largas para solucionarlo me dijeron que no llamara más, que no me iban a dar nada de lo que estaba mal. UNOS CARADURAS Y SINVERGÜENZAS. En el juzgado nos vemos.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
No podemos ser nosotros. Nosotros ni cambios radios ni cambiamos equipamiento. Entregamos los coches según lo pactado. Ni tenemos ninguna reclamación que se le parezca mínimamente a lo que comenta de forma anónima. Estaremos encantados de demostrarlo si se nos da la oportunidad.
santi diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, son unos profesionales de categoría
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por sus comentarios. Nos ayudan a seguir
Juan Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración
Christian Del Rio Santiago
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por su reconocimiento
María G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un vehículo de segunda mano en este concesionario, y todo ha salido estupendo. Jorge el comercial que me atendió, fue muy amable, muy atento y me asesoró muy bien. Sin duda recomendaré vuestro concesionario, porque he quedado muy contenta con la compra del vehículo y con el trato recibido. Muchísimas gracias por todo!!!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias. Disfruta mucho de tu coche.
Pablo Exinor
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por la valoración.
Javier Juárez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acogedor y muy amables
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por el reconocimiento. Nos estimula en el día a día.
Argentina Bernardez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por su reconocimiento
isabel castelo puente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en mourente motor en vigo y ha sido todo muy rapido lo he hecho casi todo por telefono y me ha atendido Sergio un chico muy atento amable y paciente desde el primer momento la verdad es q he qedado muy contenta tanto con la atencion como con el servicio y el coche la verdad es q impecable lo recomiendo 100%.gracias por todo,un placer.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por los comentarios. Disfruta del coche.
J. Cid-Demos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por su reseña
Multiservicios Ingenor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra en Mourente Motor! Buen trato,razonable precio y calidad!
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por sus comentarios
felipe macias
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por su valoración. Esperamos poder alcanzar el máximo en su próxima visita
45 “Sergi45” 45
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos mecánicos y barato
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por sus comentarios
Jose Ramon Alvarez Abalde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por su valoración
Pablo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios poco competitivos, y en el taller no me hicieron bien una reparación compleja de turbo y al año se me daño el motor.
Marc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato por parte de Manuel Tosar,vendedor.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por su comentario
Óscar Davila Mariño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por su valoración
Moises Fariña
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
carmen maria garcía-duran
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Joao Carlos Pinto Cunha Pimenta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por su valoración
Jose Ramon Alvarez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
sentimos esa impresión. Le ruego nos dé detalles de los motivos de su opinión en el correo mourente@mourentemotor.es
Rubén
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración
Andrés Giráldez Durán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y profesional.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por los comentarios
Manuel Perez lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por su reconocimiento
Nahun Cea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por su valoración.
Mayte Vila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Escelente
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por su reconocimiento
Delio Araujo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por su valoración.
Susa R
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por su valoración. Esperamos que en la próxima nos pueda valorar mejor
Xanela (xanela)
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Por favor póngase en contacto con nuestro correo directo mourente@mourentemotor.es para aclarar su reseña. Gracias
Borja García Fernández
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó el trato ante un coche siniestro que querían que sacara sin dejarme el seguro
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Buenos días. Tuvimos la deferencia de mantener su coche depositado en nuestras instalaciones varias semanas sin cobrarle nada. Si no va a reparar en nuestros talleres tiene que entender que debe ser Vd quien guarde el vehículo. Ninguna Compañía de Seguros puede imponerle a nadie donde guardar un vehículo.
Sergio Guillán Otero
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Cabaleiro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por su reseña, esperamos que en la próxima ocasión pueda ser mejor.
GlacialEloi 95
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El pasado Martes día 16 de Octubre de 2018 llevé mi coche (Ford Focus Latvala) para arreglar un golpe( la aleta,puerta y retrovisor, todo del lado izquierdo) que me dieron en Madrid unos días antes. Cuando fui a recogerlo el viernes 19 me encuentro las llantas pulverizadas de blanco y todas las partes de negro del coche con un polvillo de color blanco,incluso partes del parabrisas y los dos focos delanteros.Entiendo que puede ser un despiste si se pinta una zona del coche pero no todo,me da a entender la poca profesionalidad del taller. Zonas pintadas: los 2 antinieblas, los 2 focos delanteros,las 4 llantas,la calandra delantera,protector del capó,parabrisas.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Por favor póngase en contacto con nuestro correo directo mourente@mourentemotor.es para aclarar el problema.
Agustín García Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por la valoración
Natalia Blanco Currás
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos incompetentes! Dejan mucho que desear en su trabajo
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Lamentamos dejar esa impresión. Nos gustaría que nos diese los detalles en el correo mourente@mourentemotor.es para que podamos estudiar como resolver su caso.
Rubén Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por su reseña
Flipo Conflos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por su reseña.
Jose Manuel Curieses
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Docampo Vidal
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por su valoración. Sentimos que sea tan baja. Nos gustaría conocer mejor su experiencia. Escríbanos por favor a mourente@mourentemotor.es
manuel tain bugallo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Iglesias Martinex
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
marcos fernandez ventin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por el comentario
German Rosales
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Pedrosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.
Angel Brao
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
J.Ramon Caamaño
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un coche de segunda mano y la atención del comercial fue excelente tanto a la hora de la compra como de la entrega, un saludo y muchas gracias Jorge por tu amabilidad.
Traslados Compostela
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Comesana Rene del Bombo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Aun estais a tiempo...aveces hay que reconocer los errores y aprender a usar la goma
C. P.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Adrián Álvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Domingo Lombardero Rocha
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Pacheco
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
braisromeromartinez romero martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dante Anglinieri
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlota Gil Guisande
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Rosy Fernandez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Christian Dg
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un coche y de monmento 0 problemas, el coche va genial, buen estado y todo al día. El comercial atento y amable para cualquier duda. Gracias Jorge 👌
Daniel Alonso
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Rubén Gómez Teixeira
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia
JOSE MANUEL CASADO CALDERON
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi skoda octavia combi rs en mourente motor. La atencion de Jorge durante el proceso de compra muy buena. La gestión en el concesionario de la entrega del coche y de la recepcion del que yo entregaba fue sencilla y rapida. Como sugerencia creo que es buen detalle entregar los vehículos con el depósito lleno, y más si te acercas desde Bilbao.. En definitiva lugar de confianza.
Vanesa Glez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido recientemente un vehículo de segunda mano por primera vez en este concesionario y todo ha salido genial. El comercial estuvo muy atento en todo momento, resolviendo una a una las dudas que teníamos. La entrega del coche fue rápida y la comunicación estupenda. Muchas gracias Mourente Motor y muchas gracias Jorge😊!!!
Rolando de Jesús Gómez Argudo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Otro concesionario
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por la valoración. Nos anima a seguir
Felipe AG
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose A. Novoa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
David Lago Ons
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
VillaCrack82
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Carlos Aradas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado, cordial y muy eficiente. Encantado con el vehículo.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas Gracias por su comentario.
Jose Luis Ulloa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien: atención prestada y reparación.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas gracias por el reconocimiento.
David Ruibal
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Local amplio y moderno Trato amable de los vendedores
Luvi Agulla
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alberto Soneira
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Eyo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que adquiero un coche aqui,la verdad que todo un diez,desde el trato en un primer momento con el comercial(jorge)hasta la profesionalidad, responsabilidad, seriedad precio,facilidades a la hora de comprarlo,informacion... cien por cien recomendable, si alguien tiene alguna duda q no lo piense ,acertará seguro
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Muchas Gracias. Nuestro objetivo es la completa satisfacción de nuestros clientes.
jose perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Acxel
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, se ríen de uno, una vergüenza.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Nada más lejos de nuestra intención. Trabajamos muy duro para todo lo contrario. Nosotros estamos perfectamente identificados. Nos gustaría que las quejas no fuesen anónimas para poder dar nuestra versión. Tenemos un correo de acceso directo a Dirección. mourente@mourentemotor.es
Silvia Villaverde
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo de ocasión en este concesionario y sinceramente calidad y precio inmejorable. Responsables en el plazo de entrega y todos los mantenimientos del coche al día. Su trato ha sido excepcional, sin engañarme en ningún momento, todas mis dudas han sido aclaradas en todo momento. Los vendedores muy cordiales y atentos en todo momento. Lo recomiendo al 100%. Estoy feliz con mi nuevo coche!!!!
Alba's glitter
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
os voy a contar la mala experiencia que he tenido en el concesionario Mourente Motor Skoda Vigo. Mi pareja y yo estábamos interesados en comprar un coche y bueno acabamos en este concesionario ( por desgracia) comprando un vehículo de ocasión, el comercial que nos atendió en un principio muy bien, educado, amable etc vamos lo que viene siendo un buen vendedor, pero las bromas comenzaron después de haber firmado todo el papeleo, teníamos que estar hablándole vía whatsapp día sí día también, nos decía que el coche lo tenía listo para el viernes, luego para el sábado y así hasta que paso un mes y algo. El comercial que era al principio ya no era el mismo, responsabilidad cero. Nos llevamos el coche, pero aún falta porque nos den la otra llave ( la cual se suponía que ya tenía que estar hecha porque era una de las cosas por la que esperamos 1 mes y algo por el coche) y el certificado. Otra vez a hablarle cada dos por tres, bueno nos dice que ya está todo, pasamos a buscar el certificado y la llave, pero él no está con lo cual nos atiende otro comercial, no saben dónde está nuestra llave ni el certificado así que lo llaman y sabéis que? Se había llevado todo con él, no sé a vosotros, pero a mi no me parece normal que el vendedor ande por ahí con la llave de mi coche y mi certificado en vez de dejarla en su puesto de trabajo. Bien, ahí no se queda todo. La gota que ha colmado el vaso ha sido el otro día cuando mi pareja va a lavar el coche a la gasolinera y se levanta la pintura de la defensa como si fuera pintado a spray, decidimos ir al concesionario a que nos den una solución además para ir a buscar la dichosa llave y el certificado. Llegamos al concesionario, una vez más nuestro comercial no está, pero bueno nos atiende otro que nos da los papeles y la llave y me comenta que tengo que ir a codificarla, AÚN! En cuanto a la pintura nos pasan con el jefe de taller, le enseñamos cómo está la defensa y el señor empieza a hablarme en un tono jocoso como si nosotros fuéramos estúpidos, empieza a excusarse que eso es normal que le saltan piedras por la carretera y que al lavarlo la pintura se levanta, no sé vosotros tengo más vehículos y en mi vida me ha pasado. O no se lavar el coche o ya me diréis. Le digo que entonces no puedo lavar el coche y me dice que claro que puedo, pero que acercó mucho la lanza al lavarlo y así no se puede como si no hubiera lavado un coche en mi vida, el caso que no se hacen cargo de la defensa que ha sido pintada sin imprimación porque por debajo ha quedado blanca y la pintura puedes cogerla con dos dedos y tirar de ella. Esto todo lo quiero comparar con otro concesionario Zina móvil Fiat donde compre hace 3 años otro vehículo de ocasión, en ese concesionario me dieron un coche con las ruedas completamente nuevas, un seguro con Maphre con un precio único y un año de garantía y revisión gratis. En Mourente motor Vigo me han dado un año de garantía que al final no me sirve de nada como podéis ver porque no se hacen cargo de algo que yo no he hecho sino que es problema del vehículo, me han dado las ruedas de alante en el aviso, ninguna oferta de seguro y la revisión de 70 euros. En resumen Mourente Motor Vigo un concesionario deleznable, con comerciales irresponsables, jefes de taller incompetentes y que no tienen nada que enviadiar a la competencia como puede ser Zina móvil fiat, Perez Rumbao... Por favor como consejo NO COMPRÉIS NINGÚN COCHE AHÍ. Compartid si podéis. Muchas gracias.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Lo primero decir que no nos parece justo que las quejas en internet a personas o sociedades perfectamente identificadas sean anónimas. Dicho esto, en respuesta a esta queja, tenemos que hacer algunas aclaraciones. La espera por la entrega del coche fue muy inferior a lo que dice. Su primera visita a la concesión fue el 3 de marzo. El 6 de marzo confirmaron la compra a través de una financiación. Entre el 7 y el 14 de marzo se tramita la financiación y todo el papeleo administrativo. Y el 16 de marzo se les entregó el coche. Por escrito, a través de mensajes, se les fue informando de cada paso. El coche, que les recuerdo que era usado, se entregó exactamente como se pactó y en las condiciones acordadas, incluido el estado de los neumáticos. El coche tiene 1 año de garantía. La única espera, que no impidió el uso del coche, fue por la llave de repuesto (que ya les fue entregada). Como el coche no la tenía, pedimos una original a Seat. Inicialmente vino defectuosa y hubo que volver a pedirla. Este proceso lo fuimos informando en todo momento por escrito. En cuanto a la pintura en la defensa, todas las evidencias indican que sufrió el impacto de piedras y que por ahí se levantó la pintura. Solo indicamos que cuando la pintura se levanta por un impacto externo hay que tener cuidado con los lavados a presión. Si quieren que les aclaremos algo más, la Dirección estará encantada de explicárselo. Pueden escribirnos a mourente@mourentemotor.es
Alberto Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Gil
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Laurita Campos González
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Iris Carrero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
abilio garabatos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son atentos eficientes y económicos (Valor servicio excelente).
Ivan RT
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Yacarena Vázquez Díaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche estupendo y el trato y atencion del vendedor inmejorable.
Antonio Gonzalez Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente,sobre todo muy bien atendido por Jorge Freiria Rocha jefe de vehiculos de ocasion,muchas gracias por todo,un saludo.
Marta Raña Rey
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepción total.Le trasmitimos al vendedor que estamos muy interesados en el coche y en la negociación él tiene que hacer una pregunta a su superior que no está en ese momento...nos dice que nos llama al día siguiente para darnos respuesta.No llama y decidimos ir..cuál es nuestra sorpresa "lo vendí ayer tarde!!!😠...sin palabras..
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Estimada Marta. Lamentamos mucho el malentendido. Nuestra política comercial tiene como objetivo evitar problemas como este. Le ruego nos escriba a nuestro correo con sus datos de contacto y directamente desde la Dirección buscaremos la posibilidad de resolver el problema. Gracias. mourente@mourentemotor.es
J. Ramón López
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
MLuisa Azcarate
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
juan francisco lopez sanchez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambio de aceite y filtros 259€. A demas de un trato nada adecuado por parte de un jefecillo cuando fui a dejar el coche.
Carlos Pi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
jose manuel de la fuente
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y el precio muy ajustado
Luis Duarte
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
philippe campo fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Blas I
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente agradable y en cuanto reparaciones suelen dejar el coche muy bien. Además, con cada revisión o reparación te suelen lavar el coche por dentro y fuera. La única queja que tengo es que de cada vez me pegan pegatinas de Mourente Motors y me añaden el soporte de matricula del concesionario, pese a que pida expresamente que no se haga. Por lo demás todo bien.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Gracias por tu comentario. En las pegatinas indicamos la información sobre los próximos mantenimientos, pero pondremos más atención para no ponerlas. Un saludo y gracias por tu confianza en Mourente Motor
Sonia Dominguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Estas navidades he comprado mi segundo coche para mi hija.Un trato inmejorable.Me aporra seguridad .
GABI MARQUEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Se han portado muy bien ! Muy satisfecho
José Antonio Arbizu
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y profesional . Llevé el coche por un tema de chapa y cumplieron escrupulosamente el plazo. Servicio de recogida y entrega a domicilio muy ágil, se adaptan a puntos de encuentro y horario
Familia Cabezas
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Concesionario oficial Skoda y Ford
Lau Oya Benavides
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Pereira
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal tanto de venta como de taller muy atento
Conchi Marti Ventin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Giraldez Lores
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ttrato profesional excelente
Angel Dacal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Adolfo Domínguez Domínguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato. Muy profesionales.
juan Carlos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gusto nada vas de urgencia y como que les da igual, no lo piso mas.
Jorge Freiria
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
veronica gil araujo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jorge Avila
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Javier García Bernardez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
olalla fernandez rey
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Berto Alvarez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Maria Vila
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Penosa atención. Son unos incompetentes
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Es difícil que podamos responderle porque Vd nos califica sin dar explicaciones para que podamos dar una respuesta. Nos esforzamos cada día por dar una atención de primer nivel y por formarnos para seguir dando el mejor servicio. No nos consta ningún problema reciente con nadie. ¿Realmente estuvo Vd en Mourente Motor? Nos tememos que su reseña es la misma que se acaba de hacer con otro nombre.
Luis DIEGO Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito,te encuentras muy a gusto en las instalaciones me gusto mucho.
Eva Vaz Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Juan Barreiro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
lucía rosales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya llevo comprados 3 vehículos en sus instalaciones y el trato es exquisito. Todo lo relacionado con mi coche se lo confío a ellos . Muy serios.
jesús estevez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
CONCESIONARIO CON MUCHA OFERTA , NUNCA HABÍA VISITADO SUS INSTALACIONES Y ALUCINÉ LO QUE HABÍA ALLI DENTRO... EN VEHÍCULOS NUEVOS SKODA Y SUZUKI , EN USADOS DE TODAS LAS MARCAS Y COCHES MUY MUY BIEN DE PRECIO. YO ME COMPRÉ MI AUDI A3 DE OCASIÓN HACE DOS MESES Y ESTOY ENCANTADO!
Brais Touriño Vázquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo comercial muy atento
Avelino Agudo Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Increible trato,para mi excepcional en vehiculos usados,muy buena gente y estan ay para todo le doy un9'5 a Jorge k me vendio mi coche.Gracias Jorge gracias Mourente
Simon Sousa
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un Volkswagen Scirocco de segunda mano hace casi un año en este concesionario. Como la mayoria de los coches de ocasión, ha tenido dos o tres detalles que se pueden entender que tenga un coche de 6 años con 90.000 km, pero lo que no entiendo es que me mientan y me engañen tan descaradamente. A los dos dias de comprar el coche, me doy cuenta de que pierde agua, isofacto lo llevo, me lo miran, me cambian la bomba de agua y la pérdida desaparece,no me volvió a perder agua desde entonces. Hasta ahí lo único positivo. Unas semanas después, me hizo un ruido metálico unas 3 o 4 veces al encender en frio durante 2 o 3 segundos, el ruido desapareció y no le di importancia. Cuando me lo vendieron me dejaron bien claro, que para no perder la garantia hay que hacer una revisión (cambio de aceite y filtros) a los 7 meses ó 7500 km. Asique lo llevé tres dias antes de hacer los 7 meses, y aunque el de recepción me dijera que era una tonteria, ya que el cambio de aceite se le habia hecho justo antes de entregar el coche (y desde entonces solo habia hecho unos 4000 km y algo), se lo hize igualmente insistiendole de que sino perdería la garantia. Unos 78€ me costó la revisión con un pequeño vale descuento que me dieron cuando compré el coche. Unos dias después volvió a empezar el ruido, prestandole mucha antención me doy cuenta de que viene de la distribución, empiezo a investigar en internet, y al parecer es un defecto en este modelo del tensor de la cadena de distribución, si no se cambia acaba rompiendo la cadena y os dejo imaginar el destrozo en el motor. Se lo llevo explicandoles lo que le pasa y lo que he averiguado buscando en internet, y de paso les pido que me miren la suspensión, ya que el coche botaba mucho al mínimo desperfecto en el asfalto (Cuando lo compré el coche venia bajado unos 3cm, el vendedor me aseguró y cito textualmente: "el antiguo dueño le puso la suspensión del "R", se dejó una pasta en esa suspensión").Bien. Voy a por noticias el dia siguiente, y me dicen que a ellos no les hizo ningún ruido al arrancar y que la suspensión estaba bien. Bastante sorprendido recojo el coche y marcho para casa. Después de unos dias el ruido seguía y empeoraba hasta que se me encendió el chivato de fallo motor. Se lo vuelvo a llevar, y al dia siguiente me dicen que efectivamente el ruido viene de la cadena pero que no entra en garantia, y que el chivato es del turbo y que tampoco entra en garantia. Todo eso unos dias después de pagar los 78€ de la supuesta revisión para no perder la garantia. Empiezo un poco a perder la paciencia con el señor de la recepción y le insisto en que quiero hablar con un superior, después de mucho insistir va a por alguien y me viene con el chico que me vendió el coche..Le digo que lo del turbo, puedo llegar a entenderlo que sea una pieza de desgaste, aunque no me parece muy normal ya que yo cuido mucho la mecánica de mis coches (tiempos de calentamiento/ enfriamiento etc.) pero que lo de la cadena, al ser un fallo de fábrica, tendria que ser cubierto por la garantia. Pues va el tio, y me dice que al ser un fallo de fábrica tiene que hacerse cargo Volkswagen y se queda tan ancho. No parecía el mismo hombre amable y simpático que me habia vendido el coche unos 7 meses antes, todo lo contrario..Al rato de estar discutiendo , finge que tiene una llamada, se va y no vuelve. Muy mosqueado saco el coche y lo llevo a mi taller de confianza, le comento toda la historia y se lo dejo. Después de mucho investigar hubo que cambiarle el turbo (900€).. el ruido lo hace ahora muy esporádicamente y aun lo estamos mirando pero lo mas probable es que haya que cambiarle la distribución, y lo de la suspensión después de echarle un simple vistazo levantando el coche, me dice que los amortiguadores son de serie pero que los muelles han sido cambiados ya que son mas cortos. Decido cambiarlos, y al quitar los viejos nos damos cuenta de que son los muelles originales modificados con calor para hacerlos mas cortos.. Una chapuza que el vendedor me vendió como la suspensión del "R".. Unos mentirosos y sin verguenzas.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Estimado cliente. Le recuerdo que antes de comprar el coche lo probó a fondo, le explicamos las características de la suspensión, etc. Lo que Vd llama ruido es la sonoridad normal de ese motor con casi 100.000 km. Su taller de confianza también se lo dijo así. Tiene que entender que para que un coche suene a nuevo tiene que ser nuevo. Nosotros le hemos vendido un coche con casi 100.000 km, en perfectas condiciones para ese kilometraje, con toda las características claras y transparentes. Cuando algo falló, como fue la bomba de agua, respondimos de forma inmediata. Por todo esto, nos parece injusto su comentario e inadecuados sus calificativos.
pepe nuñez nuñez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MUCHAS GRACIAS A TODO EL EQUIPO DE MOURENTE MOTOR. UNA VEZ MAS ME HABEIS DEMOSTRADO VUESTRA PROFESIONALIDAD. EN ESTA OCASION ME HABEIS SALVADO LAS VACACIONES. GRACIAS.
Svg
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre desde el vendedor al propio gerente malas formas con los clientes y ninguna credibilidad he tenido que poner una hoja de reclamaciones que incluso me han negado dejan a la marca por el suelo. Si podeis ir a otro concesionario no os lo penseis
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Desde Mourente Motor lamentamos que reaccione así. No lo entendemos. Le recuerdo que consideramos que el coche que nos quiere entregar, ara nosotros, no vale lo que Vd pide. Tiene que entender que no podemos recoger un coche como parte de pago del que vendemos por una cantidad que nosotros no conideramos adecuada.
Miguel Rodal
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Paula R.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo más. Tuve una avería con el coche y tenía que dejarselo allí unos días con lo cual se me ocurrió preguntar por un coche de sustitución y al señor que me atendía le dio la risa floja y me dijo que tenía la estación de buses ahí al lado. Maleducados.
Respuesta de Concesionario oficial ŠKODA Mourente Motor Vigo
Lamentamos que nos haya malintrepetado. Lo sentimos si se ha sentido mal atendida. Lo que quisimos explicarle es que en esta época hay mucha demanda de vehiculos de sustitucion y en este momento tenemos lista de espera. Gracias
Jose Luis
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfonso Illade Fornos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención tanto en taller como en temas comerciales. Recomendable.
jose antonio veloso prieto
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial un machista fuimos mi mujer y yo a ver un octavia y el chico que nos atendió solo se dirigía a mi,a mi mujer la ignoraba cada vez que decía algo o le preguntaba algo. Si eres un poco profesional,siempre te debes dirigir hacia los dos y en plural no como si la mujer no tuviera ni idea de coches. Porque en este caso mi mujer sabe bastante y aparte es la que tiene la pasta...
Rocio González
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
David Campos
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Perez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
jose luis fernandez corbacho
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Sergio González
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Beny C. R.
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafa's
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien personal y atencion
Santi Fernandez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Germán rodríguez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
A la hora de vender son unos fenómenos, ahora bien, cuando tengas una avería con el coche en garantía, y dependas del coche para desempeñar tu trabajo, mejor que tengas paciencia, porque para hacer un check con el ordenador, mínimo una semana de espera, más pedir piezas y reparar, aunque sea lo más sencillo, te tienen esperando ahí, para mi es desesperante.
Karen Blanco
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
LUIS MIGUEZ
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio técnico agil
Raymond PhoeniX
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
SERVICOLOR PINTURAS DE CARROCERIAS, S.L.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis González Fernández
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y con muy buena relación calidad-precio. Aunque a nadie le gusta ir al taller, si tengo que hacerlo, repetiré.
Juan korsia (Juankkor)
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Fuí a pedir un presupuesto para mantenimiento de skoda (pues es servicio oficial) y tienen los precios bastante altos, además recientemente cambiaron al personal que atendía (el anterior señor era majísimo) por otro nuevo que no está a la altura con el trato ni con la explicación de lo que van a realizar. Les llevas el coche de la misma marca con varios años y ellos erre que erre que hay que cobrar lo que dice la marca oficial. Señores quiero mantenimiento, no sellar el libro para conservar la garantía de nuevo...
Alex Rodal
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran trato, perfecta la visita
Ricardo Domínguez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial muy amable, trato cordial y muy profesionales.
Jose Alvarez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10
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