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4.3 (781 opiniones)
81 opiniones
14 opiniones
28 opiniones
94 opiniones
564 opiniones
Kilian Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Cyclone Rx1 pro, todo genial, muy amables y rápido, todo hecho por WhatsApp 10/10
Respuesta de Factory Bike
Hola Kilian, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Rodolfo Montes Trettin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Rodolfo. muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. La próxima vez que vengas a visitarnos o realices un pedido por nuestra web, haznos saber de tu reseña y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo.
Cesar Rubio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Descubrí por casualidad la empresa en Internet y he comprado un top case por la web , todo ha sido muy fácil. Buen precio, tramitación rápida y sencilla. Recomendable 100%
Respuesta de Factory Bike
Hola Cesar, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Erik Ruano
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato,pero los precios se disparan un poco frente a la competencia 🙁
Respuesta de Factory Bike
Hola Erik, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido positiva. Respecto a lo que comentas, decirte que hay productos y marcas en las que si sabemos que no podemos competir con tiendas mucho mas potentes que nosotros pero nos esforzamos en otras marcas en las que si, de todas maneras, se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Horacio Macenco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, súper predispuestos a cambiarnos un neumático ya sobre la hora de cierre. Realmente gente muy muy agradable y súper profesionales!!
Respuesta de Factory Bike
Hola Horacio, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
david piñeiro
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención personal fue buena, ahora decepcionante lleve mi Kymco Xciting porque me dejo tirado... y se ponen a cambiar bujia... etc sin meter prinero el ordenador para ver el fallo...me la llevé sin arreglar para mi taller en grúa sin haberla comprobado por confiarme y luego resulta cuando me dice el de mi taller.... que tendo las tapas apalancadas y reventada de un lado las patillas... para sacar la bujia una vergüenza algo tan sencillo que ni era el fallo tener que pagar y aun por encima reventada
Respuesta de Factory Bike
Hola David, nuestro departamento de postventa ha visto tu reseña y con el afan de mejorar nuestro servicio, nos gustaria tener mas datos para poder analizar tu caso. Si es posible facilítanos fecha de tu paso por nuestro talle o la matricula de tu moto. Tambien pudes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono de whatsapp 658050909 y trataremos de darte una respuesta. Un saludo y gracias
Cavall Cavalldeferro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% satisfecho con la compra y con el envío de la moto Tienda de 10 asi da gusto hacer compras
Respuesta de Factory Bike
Hola Cavall, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Christian Muiños Lusquiños
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
He ido el otro día a tensar la cadena y pese a que era sábado… me han revisado la cadena porque se lo pedí (les ha llevado 5 minutos) y me cobraron 15€ porque el resto del tiempo estuvieron viendo la moto (una r9) y es novedad. Total, ni siquiera me tensaron la cadena porque no hacía falta y aún encima me cobran media hora de mano de obra… ya había tenido una mala experiencia con una YZF R125 en el 2020, pero es que ahora otra vez más. No volveré jamás, desde luego que no cambian. Tema recambios he de decir que tienen bastantes cosas y de precio no está mal, eso sí es cierto.
Miguel Navas Zayas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes, muy profesiones, agradables y muy cercanos con el cliente. Súper bien atendido. Me dieron rápida solución en un problema de la moto
Respuesta de Factory Bike
Hola Miguel, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
pilar grau
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Pilar, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
casperito pirata
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Óscar Navarro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar unos artículos para mi moto, y el precio, el servicio, y el asesoramiento de la persona que me atendió por tfno ha sido muy muy buena. Repetiré
Respuesta de Factory Bike
Hola Óscar, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
José Castro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y trato amable
Oscar Dios
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Gran taller autorizado de Voge, que me citan para la revisión de los 1000km de la moto pero, al enterarse de que no se la compré allí, me escriben para decirme que no pueden darme cita por que les falta el recambio (un filtro de aceite que usan otros modelos...) y me dicen que me atienden dentro de un mes si quiero... No hace falta decir nada más. A la vista de vuestra respuesta, se ve que domináis el tema carnicería, y se de sobra lo que conlleva una revisión de los 1000km. Nos os preocupéis, que carnicerías no se si sobran, pero talleres si. Un saludo.
Respuesta de Factory Bike
Hola Oscar, algo no has entendido de nuestra conversación y a la vista está de lo que se ve en tu mensaje. EN NINGÚN momento se te insinuó que no se te atendía porque no hayas comprado la moto en nuestro concesionario. Lo que se te dijo es que no teníamos datos de tu moto y por ello no disponemos del recambio disponible para hacer la revisión correspondiente, filtros, juntas, etc que pudieran hacer falta para realizar una revisión. (En una revision de los 1000Kms no solo es cambiar aceite y filtro de aceite). Lamentamos profundamente que no sepas lo que significa una lista de espera y que en estas fechas el taller está a tope....entiendo que en la carnicería de tu barrio sí tengas esa opcion de que te atiendan antes que a otros clientes, pero en nuestro caso no es nuestra forma de gestionar el taller. Gracias igualmente por haber contactado con nosotros y para cualquier otra cosa, no duddes en contactarnos...O NO.
Francisco Javier Pe Ba
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de motos de enduro, buena intención y buenos precios
dario Berrocal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio ⭐⭐⭐⭐⭐+⭐, super amables, atentos, eficaces. Te aconsejan absolutamente en todo y si al realizar un pedido no disponen de lo que pides...te ofrecen opciones mejores, son un encanto, seguiré pidiendo cositas con ellos, sin duda😊
Fernando Fernandez Dominguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
JC
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para vender online, se ponen las pilas, por la cuenta que les tiene. Y dejemos amabilidades porque no existen. En mecánica, no meto la moto ahí ni gratis.
Tonetti
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuve un percance en la nacional, me rompió la cadena. Llevé la moto allí y por ponerla, teniéndola allí, me decían que tenía que esperar 3 semanas… Siendo de otra provincia y siendo 45 min a lo sumo lo que se tarda en cambiar eso…
Ines Nogales
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo super rápido, tanto el primer contacto como el envío de la moto. La chica q me atendió encantadora. Lo recomiendo 100%
José Manuel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienda 100% recomendable y profesional, y que decir de Jorge Quinteros el mecánico me ayudó y me resolvió todas mis dudas de esta belleza de MV AGUSTA DRAGSTER 800R me llegó a Sevilla rapidísimo siendo la primera vez que compro una moto por internet y siendo la tienda más barata de España MUCHAS GRACIAS os recomendaré por SEVILLA
Francisco Iglesias Estevez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pere Rich orri
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiència ha sido muy buena. El trato con Antonio excelente. Empresa muy responsable y atenta. Mucha rapidez en todo el tramite y entrega. Los recomiendo 100x100. Muchas gracias.
Ivan Murillo Martinez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experencia con compras Online, nada recomendable Compre un bote de grasa en Spray para cadena de moto, me llego con la boquilla deformada, y lo indique a la tienda. La tienda me dice que se puede usar sin problema, lo cual intento y se atasca, de tal forma que tienes que usar algo para que deje de salir- se lo vuelvo a comunicar, y su respuesta es que solo me lo cambian, si esta sin usar. yo por mi parte no volvere a comprar, ya que parece ser que no revisan correctamente sus productos
Maria Payo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención recibida 😊 Muchísimas gracias!!!
jose antonio acuña carballeda
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos no hay queja ninguna de ellos
jhonn almeida
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido por la información ofrecida
Marcos Qui
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención telefónica y más en persona,les llamé preguntando por una pieza,me la reservaron y solo fue ir a buscarla!!!
archimede pitagorico
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesional. La entrega de la moto ha sido en los términos pactados. Todo muy bien
Javier Bravo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y compromiso es lo único que puedo decir de esta tienda. Es la primera vez que compro una moto por internet y el trato, y comunicación ha sido excelente. Agradecer a Antonio su profesionalidad y su atención que que hasta me envió un vídeo de la moto. Os recomiendo esta tienda al 100x100. Por cierto, el envío rápido, en 24 horas la tenia en casa.
Ernesto Salguero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes Muy satisfecho con la gestión de este concesionario, recibida moto en plazo.
DaViDs
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy de Barcelona y he acabado comprando una CFMOTO 675SR-R con ellos. Contacte por web y super rápida la atención y la financiación. La moto ha llegado hace nada a Barcelona. En el precio me lo incluyeron todo, sin sorpresas. Buenos profesionales y muy buena atención. Sin duda pienso recomendarlos a mis amigos y si cambio de estilo sin duda recurriré a ellos. Todo chapó. Gracias!
Antonio Alguacil
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con esta empresa ha sido nefasta, mi puntuación sinceramente no es por hacer daño, solo es para que en un futuro no traten así a ningún cliente, porque la impotencia y rabia que le entra a uno es brutal. Acordé con ellos comprarles un modelo concreto de moto, en una fecha concreta, todo ok, me mandan la proforma a las 12:30 de la mañana de hoy 29-04, me dicen que el guardabarros ya no puede ser alto por lo que sea que antes si podía....les digo que da igual, si puede ser alto mejor si no, guardabarros bajo mismo, pero que por favor necesito la moto en la fecha acordada, y a las 3 horas de mandar a un amigo porque no soy de allí para que les hiciera la reserva me llaman ya con la reserva en su poder y me dicen que la moto que yo quiero no queda y que ya no me la pueden servir en el plazo acordado, total un desastre, tiro de algún contacto para que por favor recapaciten o intenten hacer lo imposible por localizármela pero la aptitud según me comenta la persona que mandé a dejarles la reserva arrogante...que ya la percibí en las respuestas que dan en cada reseña negativa. La verdad no sé porque han actuado así conmigo, creo que he sido correcto con ellos en todo momento, pero si necesitan algún pantallazo para corroborar lo tengo todo por escrito, reserva a las 12:30 de hoy 29-04-25 y a las 15:15 un mensaje por whatsapp diciéndome que no puede ser en ese color. Total me han devuelto el dinero eso sí, sin problema alguno pero han incumplido un acuerdo que teníamos hablado y por escrito. Espero y lo digo de todo corazón que en un futuro cambien este tipo de actos para evitar mal estar entre clientes que en mi caso, me dejé guiar por un foro y no fue la cosa como me lo ponían. Un saludo y espero que trabajen en un futuro este tipo de aptitudes. Respuesta a su contestación. De verdad que no entiendo que pueda seguir arrebatando encima contra mi, le dije si no podía decirle a otro cliente en lugar de a mí que no había moto porque el sábado usted acordó conmigo que todo estaba ok y que le hiciera reserva entre el sábado y el lunes, desea usted que suba las conversaciones para que quede todo más claro?? Responda en lugar de atacar porque una moto comprometida conmigo y después de hacerle la reserva que usted bien acepta y me recoge, me llaman luego para decirme que no puede ser?? Eso es lo que usted debe de contestar para que quede claro por qué faltaron al acuerdo! Y Sinceramente…tómese las reseñas algo más productiva para mejorar y no atacar. Gracias otra vez
Respuesta de Factory Bike
Mire cuente que usted llegó hoy para hacer reserva y que no tenía nada. También diga que me dijo que le dijera a clientes que ya tenían esa moto reservada hace más de 30 días que le dijese que llegaba para julio y entregársela a usted. Cuente todo que la sinceridad le llevará lejos la mentira a muy mal sitio.
DAT EIX
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
José Vicente Barragans Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion con el cliente y muy buen trato,asesoramiento inmejorable
Respuesta de Factory Bike
Hola Vicente, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Jose Manuel Duarte Solla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Responsabilidad, eficacia y sobre todo puntualidad
Respuesta de Factory Bike
Hola Jose Manuel, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Jorge Quirant
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que compro una moto por internet! Con FACTORY BIKE ha sido una experiencia positiva! Gracias a Jorge por la información y por la tramitación de todo el proceso. Muy buena comunicación y aclaración de dudas! La moto me llegó a la puerta de mi casa en tiempo y forma! Una pasada!! Gracias al equipo de FACTORY BIKE, con ganas de conoceros personalmente!!
Estefan Laguna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. Sino es mucho pedir cuando tengáis una moto de 250: a 900 ...será claro como si fuera para desguace..me podrías dejar un sms o correo Gracias
Respuesta de Factory Bike
Póngase en contacto con nosotros por teléfono en el 986866307 o en el 627773251
PHL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer enormemente al equipo de este taller, en especial a Jorge Quinteros, por la excelente atención que me brindaron. Aunque el taller donde compré mi moto ya no trabaja con esta marca, ellos se han comprometido a gestionar mi garantía. Jorge fue extremadamente amable, me facilitó todo el proceso y se tomó el tiempo de explicarme cada detalle de manera clara y profesional. Es difícil encontrar concesionarios con este nivel de compromiso y atención al cliente hoy en día. ¡Muchísimas gracias por todo! Sin duda, los recomendaré y volveré cuando lo necesite.
Respuesta de Factory Bike
Hola PHL, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Luis Manuel Urbano Franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio al cliente muy bueno,pedí un soporte para baúl GIVI....me lo pidieron y llegó en tres días..todo perfecto,lo recomiendo mucho. Muchas gracias por todo 😊😝.
Osuna Rodriguez Seguin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, un trato muy cercano, amable y profesional. Me han ayudado mucho y han hecho todo lo posible, porque me llegue la moto a tiempo! Sobre todo dar las gracias a Pablo, por el trato y la ayuda.
Tere Guisandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una magnífica atención
SIMON ZAMBRANO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuve la verdadera intensión de comprar una moto con ellos, pero la atención al cliente es pésima. Nunca te responden a pesar de haber manifestado que iba realizar la compra.
Gloria Gil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré por Internet y me daba la sensación de que son piezas devueltas. Algunas tenían roces, vienen mal embaladas. Compré un baúl y las llaves venían separadas (siempre vienen unidas por un plástico). No pasa nada si son una devolución, pero deberían advertirle y si viene tarado, selalarlo. Además, la factura era de otra tienda de Málaga que lo vendía MÁS BARATO. Vamos, que es una reventa y no lo advierten y eso es una estafa en toda regla. Cuando abrí el kit de montaje vi que faltaban piezas. Bastante desastre. Si lo llego a saber, lo compro en otro lugar.
ARM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia desde que tengo moto.nada recomendable!! Eso si....las reseñas positivas tienen premio!! 🙃
Respuesta de Factory Bike
A ver ARM, si es por el "premio", podemos hacer un esfuerzo y darte uno para ti, pero tendrías que venir a buscarlo. Teniendo en cuenta tu "malísima" experiencia, seguro que nos lo podremos ahorrar. Un saludo y para cualquier cosa ya sabes donde estamos...siempre serás bienvenido.
Antonio marin huete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Muy contento. Recomendable al 100%
Respuesta de Factory Bike
Hola Antonio, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Meiga Mir
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca equipación donde elegir, sin tallas, los precios no se corresponden con ofertas online.
Respuesta de Factory Bike
Hola Ana, una pena que tu experiencia haya sido tan mala como para poner una sola estrella. Lamentamos no disponer de todas las tallas en todos los productos de todas las marcas con las que trabajamos, si asi fuera significaría que seríamos el mayor proveedor o tienda motera de españa y no lo somos....nos conformamos con ser lo que somos y tener las tallas mas habituales y mantener un stock suficiente para la demanda actual a estas alturas del año. Respecto a las ofertas, y tal y como pone la web, "Las ofertas y descuentos mostrados en la web son exclusivos para la venta online". En nuestra tienda física damos otro tipo de servicios como la atención, el asesoramiento y un servicio postventa personalizado que por la web, es imposible...de ahi que las OFERTAS difieran. Un saludo y gracias igualmente por tus comentarios aunque sean tan negativos.
Candido Candido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y la atención ...la reparación de la moto muy contento y muy profesional .. también compré una cazadora y un casco y volveré siempre que necesite algo....un 10
Respuesta de Factory Bike
Hola Cándido, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
José A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes ..y más rápidos q inmediatamente......muy contento.
Respuesta de Factory Bike
Hola José, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
ALBERTO ALVAREZ ENCINAS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Yo estoy muy decepcionado con ellos por qué la moto mh sense se la compré a ellos ahora se quieren 🧼 las manos cuando yo pagué por una KYMCO No por una MH Ahora me roto la correa del variador se la compré ellos en el 2024 en mayo ahora la garantía dice que tiene garantía pero que yo le dijo aquí no tienen servicio oficial estoy muy decepcionado cuando el dinero le hice trasferencia bien sana .
Respuesta de Factory Bike
Hola Alberto. Comentarte que lamentamos tu reseña porque no estas contanto toda la verdad. Primero mientes cuando dices que "Pagaste por una Kymco y te enviamos una MH"... tu querías una Kymco y como no había unidades en el plazo que tu la querías se te ofreción una MH... y ACEPTASTE sin rechistar. Respecto a la avería que has sufrido EN GARANTÍA y debido a tu lejanía con nosotros, se te ofrecieron todas las posibilidades e información para acercarte a un cocesionario y poder repararla y nada te valió...es mas usted realizó 9000kms SIN HACER NINGUN TIPO DE MANTENIMIENTO NI REVISIÓN requeridos por la marca y aún asi le ofrecimos nuestra ayuda y se negó a ella. Tu decepcion no es por nosotros entonces, es por ti. Es mas, nos has amenazado por varios medios y por ello te queremos informar de algo: Factory Bike se reserva el derecho de tomar las medidas legales oportunas ante las repercusiones que pueda sufrir por Calumnias (Artículo 205 del Código Penal), como por Injurias (Artículo 208 del Código Penal). Un saludo.
Santiago Monteseirin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Santiago, antes de nada muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. La próxima vez que vengas a visitarnos o realices un pedido por nuestra web, haznos saber de tu reseña y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo.
tyn
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En venta todo muy bien ...pero en taller , deja muchísimo que desear, sobre todo el trato recibido . Desde luego , no volveré .
Edu Sanabria
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Podría haber sido una reseña estupenda pero.... Compré un baúl Maxia 5 de GIVI al que le empezó a fallar el cierre casi desde el primer mes hasta ahora, que no cierra. Es un muelle, nada más. Fui a tramitar la garantía del cierre y me dicen que tengo que enviar el baúl entero, al cual ya le he puesto el respaldo y que lo pague yo el envío. Lo cual podría asumir si cuando GIVI lo repare me devuelven el dinero, pero no, ese dinero, según sus políticas, no lo vas a ver de vuelta aunque no sea tu culpa. Andaos con mucho ojo, porque por tiendas así te pueden salir las cosas más caras de la cuenta. Vamos, una completa decepción y absoluta racanería por parte de la tienda. Que le cobren a GIVI ese transporte si el producto está dañado por mi culpa, pero si no es así, en resumen, te fastidias tú como cliente. Esito para responder a los simpáticos dueños: Si, si el problema es algo que cubre la garantía aunque yo abonase el primer coste se devuelve a posteriori. Así que ahorraos este comentario ridículo, porque la mayoría de tiendas online suele ofrecer este tipo de servicios por cortesía, pero si no lo ofrecen te tienen que devolver el dinero si la garantía se tramita y da el visto bueno el fabricante. Cosa que dudo que sea legal no devolver ese importe. Y sabéis qué otra cosa no es legal? Que no me paséis los datos que os llevo pidiendo durante cuatro correos para poneros una reclamación. Que no hacéis más que enviarme unos datos que no aparecen en los formularios de la Junta de Galicia para poner reclamaciones de consumo.
Respuesta de Factory Bike
Estimado cliente, si usted compra un producto a 100 kilómetros de distancia de su domicilio y sale defectuoso¿Es usted el que tiene que llevar el producto a la tienda o va la tienda a su domicilio para recoger el paquete y tramitar la garantía y por lo tanto gastan ellos en la gasolina de ir a por el paquete?... Lastima que no lo haya entendido. Un saludo
Antonio Ruiz amezcua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Antonio, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. La próxima vez que vengas a visitarnos o realices un pedido por nuestra web, haznos saber de tu reseña y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo.
Mabel Pintos Cores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención en Factory Bike fue excelente, especialmente gracias a Cándido. Desde el momento en que entramos nos hizo sentir muy cómodos, con un trato cercano y profesional. Nos asesoró con detalle, brindando recomendaciones y consejos muy útiles. Su dedicación hizo que la visita fuera muy agradable. Es raro encontrar una atención tan personalizada y de calidad en una tienda a día de hoy. Sin duda, volveremos.
Respuesta de Factory Bike
Hola Mabel, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Rodrigo Canseco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En lo q respecta en atención sobre un pedido de MV, atención telefónica excelente y dentro de lo q tarda MV pq viene de Italia, rapidez e información por parte de los trabajadores, excelente. Tb hablé con taller para una pregunta sobre mi moto y tardó muy poco y me resolvió el problema. Para mí, excelente. Gracias
Respuesta de Factory Bike
Hola Rodrigo, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Ruben Vidueiros Mayan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he acudido al taller con mi moto. Se le habia caido un pasador a la pinza trasera, habia doblado un eje que subeta las pastillas y perdido una de las pastillas de freno. Sin nunca haber ido alli antes (no soy de alli solo estaba de paso) me trataron genial. Me solucionaron el problema al momento sin tener cita y me salvaron el dia. He quedado encantado tanto con el trato en el mostrador como el trato con el mecanico que ha sido muy profesional
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
V. Manuel B. F.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención con muy buen asesoramiento. Me ayudaron a encontrar las piezas para poder reparar mi casco HJC RPHA de carbono. Tienda motera de referencia en Pontevedra con muy buena calidad/precio
Respuesta de Factory Bike
Hola Victor, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Jorge Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Factory Bike
Hola Jorge, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
M. Angel Touriño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda para el motorista, venta de motos y accesorios, trato amable y profesional con precios ajustados
Respuesta de Factory Bike
Hola M. Angel, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
David Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son top! Compras online funciona muy bien!
Respuesta de Factory Bike
Hola David, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Manuel Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi XRT 125 por un problema de tirones en la moto, detectaron rápido el fallo y me ofrecieron, a parte de la garantía, la mejor opción. Así lo hice, llevo del orden de 300 km desde la reparación y la moto va perfecta.
Respuesta de Factory Bike
Hola Manuel, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
pixel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desastre. Versión corta: después de pasar dos veces por taller por una revisión, me niego a llevarla por tercera vez y acabo pagando 400€ en otro taller para que me arreglen el desastre. Extended version: rueda delantera descentrada tocando la horquilla, ruedas mal equilibradas con un "tu moto oscila en carretera pq está a mitad de combustible y la gasolina se mueve dentro del depósito", luz de freno trasera fija encendida, protector de la batería desaparecido y encontrado por debajo del depósito... sigo? Un desastre.
A A
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Espero que os sirva de ayuda! Pésima experiencia al comprar por internet en esta empresa. Tener cuidado y leer bien la política de devolución, son abusivas. En mi caso he comprado un baúl Givi de 46L, cuando llegó me di cuenta que es más pequeño de lo que me esperaba. Decido hacer un cambio por el mismo baúl pero esta vez el de 58L. Para hacer la devolución me comentan que hay una depreciación del producto de un 20% a parte me descuentan el importe de su envío y hay que sumarle el importe de mi envío de vuelta. Al final me voy a tener que quedar con el producto por no perder cerca de 100€ simplemente por abrir el paquete y ver que no es lo que estaba buscando. El único culpable soy yo por no leer bien. Ahora me contestáis con arrogancia como con alguna otra crítica que os han hecho. Un saludo.
Toni Toni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una moto en esa tienda y un lujazo, tanto en atención como en la financiación pues buscaron la mejor cuota y que pagase lo mínimo de intereses.
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Suso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy de Pontevedra ciudad y vi unas bujías en la pagina web a un precio, fui ha comprarlas al día siguiente físicamente al establecimiento las ke necesitaba eran cuatro y no pregunte el precio puesto que ya lo avía mirado en su pagina, al ir ha pagar "sorpresa" me las quisieron cobrar a un precio bástate mayor ke el anunciado en su pág. ,el operario me dijo ke en su pág de internet y en tienda física tienen precios diferentes, esto nunca me a pasado nunca jamás!!me parase algo muy chusco y poco serio... no recomiendo ser cliente de este tipo de negocios grises
Respuesta de Factory Bike
Pues entiendo que no compra en Carrefour, Froiz, Alcampo, etc
Senén Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Senén, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. La próxima vez que vengas a visitarnos o realices un pedido por nuestra web, haznos saber de tu reseña y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo.
Luis Pesqueira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Luis, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. La próxima vez que vengas a visitarnos o realices un pedido por nuestra web, haznos saber de tu reseña y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo.
Maite Moruja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más excelente experiencia, tanto con Jorge como con lós mecánicos el trato es siempre servicial y son muy resolutivos. Totalmente recomendable. Pienso volver 👌
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Hola Maite, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Yaiza TC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El señor muy amable y la tienda es un paraíso motero, tienen un montón de cosas de todos los precios, con variedad de marcas.
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Hola Yaiza, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Paco Cerviño Framil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Paco, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. La próxima vez que vengas a visitarnos o realices un pedido por nuestra web, haznos saber de tu reseña y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo.
Fendetestas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fuí a cambiar una bombilla del intermitente, el gerente me atendió muy amable. Pero el mecánico es un prepotente, me trató con desprecio como si fuera a pedir limosna. Los pequeños arreglos son detalles que pueden vender una moto más adelante. Quiero una moto de más cilindrada, pero ahí no la voy a comprar. Ahí ya no vuelvo a entrar.
ALBERTO ALVAREZ ENCINAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buena experiencia con ellos el vendedor no tenía la moto que yo quería pero me ofreció otro estoy muy contento con ellos sin dudarlo estoy muy satisfecho si tuviera volver comprar otro vehículo sin duda FACTORY BIKE por eso le pongo esta reseña por lo bien se aportado el comercial saludos.
Respuesta de Factory Bike
Hola Alberto, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Abraham ck
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Abraham, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. La próxima vez que vengas a visitarnos o realices un pedido por nuestra web, haznos saber de tu reseña y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo.
Yuri David Sandoval Gronerth
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola David, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. La próxima vez que vengas a visitarnos o realices un pedido por nuestra web, haznos saber de tu reseña y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo.
Federico García Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, ofrecen garantía de precio mínimo y cuando lo encuentras bastante más barato, hablamos de 150 euros en un casco te intentan engañar diciendo que es homologación antigua cuando ese modelo de casco solo se fabrica con la homologación ECE 22.06, en conclusión, te intentan engañar para no cumplir con el precio mínimo garantizado, incluso teniendo el mismo precio tarifa.
Jose Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realicé no pedido y en en 48 horas ya lo tenía en mi poder. Muy satisfecho con la compra. Muchas gracias
Respuesta de Factory Bike
Hola Jose, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Daniela Pozosanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El vendedor no ofrece la cantidad que vende a través de Amazon y no corrige el error sino que se empeña en tener razón respondiendo siempre con la misma respuesta sin buscar una solución. No ofrece la cantidad indicada engañosamente y tampoco la posibilidad de devolución sin perder el importe del envío lo cual vulnera la política de devoluciones y de garantías para el comprador.
Respuesta de Factory Bike
Hemos leido su reseña y le indico, que salvo prueba documental que diga lo contrario, Factory Bike se reserva el derecho de tomar las medidas legales oportunas ante las repercusiones que pueda sufrir por Calumnias (Artículo 205 del Código Penal), como por Injurias (Artículo 208 del Código Penal). Un saludo.
franjuan R
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No envían la cantidad indicada. Problema con una bujía NGK no enviaron la cantidad que ponía en las especificaciones de venta del producto
Respuesta de Factory Bike
El anuncio pone una unidad y la imagen es de una caja, indique que la imagen es subida por Amazon y no por el vendedor en este caso y también cuente que quiere comprar 4 bujías de Iridium por el precio de una. Tal como se le ha indicado es un error de Amazon y que usted sabe que las bujías de Iridium no se venden a 4, 5 o 6 euros la unidad que es lo que pretende usted comprar. Usted volvemos a indicar que ha comprado una unidad y que nosotros se la hemos enviado. Un saludo
Cervantes dijo en un lugar de la mancha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra, buen producto y buena atención, contento
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Manuel Pérez Buceta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Manuel, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. La próxima vez que vengas a visitarnos o realices un pedido por nuestra web, haznos saber de tu reseña y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo.
Manu Cerroche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena muchas gracias quería dejar un comentario sobre buestra atención y envío un 10 excelente tienda y envio un placer a veros conocido y recomiendo 100%100 estaremos en contacto con próximos pedidos
Respuesta de Factory Bike
Hola Manu, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Martín Freire
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, voy a comentar mi experiencia con este taller/concesionario ahora que he vendido la moto por cambio de cc. Para pagar la 401 todo facilidades pero despues a la hora de la primera revisión cuando fui, me dejaron sin conectar el quickshifter, cuando volví y me lo conectaron esta vez me dejaron la batería de la moto desconectada, al año siguiente estaba decidiendo que escape ponerle a la moto, llame a la boutique para preguntar y le dije el modelo al dueño para saber si estaba homologado para carretera y me dijo que si, luego al revisarlo vi que no lo estaba, si no llego estar atento iba a la basura el dinero. La lleve aquí obviamente porque es servicio oficial de Husqvarna pero mejor a evitar, ahora con la nueva moto y taller menos problemas.
Xabier Tomasena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia en esta página, compré un casco de 300e y llega en el estado que muestro en las fotos, tras comunicarme con ellos su respuesta es que es normal y que los envían así de fábrica, la solución que me dieron para poder devolverlo fue que yo pagara los gastos del envío, trás unos días esperando una solución por su parte tuve que aceptar pagar yo los costos de la devolución ya que para mi el casco no era nuevo, con la seguridad no se juega, no volveré a comprar en esta página
Respuesta de Factory Bike
Hola Xavier. Es una pena que NO HAYA ENTENDIDO NINGUNA de nuestras explicaciones y las utilice para mentir, tergiversar o llevar la queja a su "terreno", pero desde Factory Bike, no vamos a perder mas tiempo con este asunto. Indicarle también, que salvo prueba documental que diga lo contrario, Factory Bike se reserva el derecho de tomar las medidas legales oportunas ante las repercusiones que pueda sufrir por Calumnias (Artículo 205 del Código Penal), como por Injurias (Artículo 208 del Código Penal). Un saludo.
Peio Quintana
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Compré unas zapatillas que, aparentemente había en stock. Me llaman para avisarme del error y me ofrecen otros modelos. Decido quedarme con el mismo, pero una talla menos. Un buen gesto por su parte. Al llegar, me las pruebo, me convencen pero veo que vienen con un defecto. Al contactar con ellos me dicen que no hay solución, que no me devuelven el dinero por que ya las he usado (que solo me las he probado en casa tal y como lo haría en la tienda, tiene narices la cosa) y que lo único que pueden hacer es mandarlas a Italia a reparar, tardando un mínimo de un mes. Me parece un despropósito. Pongo 2 estrellas por que la web esta genial, y el gesto de llamarme para avisarme del error informático lo agradezco, pero el servicio postventa es infame, y con tonos cortantes y chulescos. Ahora me como unas zapatillas que, si, estaban rebajadas, pero con un defecto de fábrica que no deberían de tener.
Respuesta de Factory Bike
Nadie se negó a ayudarle, indicarle que no es que simplemente las probase en casa también les arranco las etiquetas y las intento limpiar con una paño, etc. Nosotros al estar usadas que es el caso y tal como se lo hemos indicado tramitamos la garantía con la marca y ellos dan un solución cosa que usted no quiso sino lo que quería era que a una compra de 135€ que ha comprado en 90€ le sacará 20/30€ y así el fallo le daba igual. Insistimos en que por nuestra parte cuando nos indique vamos a recogerlas y tramitamos la garantía. Las reseñas son buenas para nosotros pero lo que pedimos es que sean veraces y se cuente todo y no solo la mitad. Gracias
Álvaro García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Hice un pedido que no tenían en stock y en menos de 48 horas me llegó. Mucha atención personalizada por teléfono y por correo electrónico. Da gusto trabajar con gente tan atenta y eficaz
Respuesta de Factory Bike
Hola Álvaro Son de agradecer tus palabras que nos dan fuerzas para seguir mejorando. Un saludo
Miguel Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y mejor trato.
Respuesta de Factory Bike
Hola Miguel, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Raymondo Hajduk Murdis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda motera con taller propio donde destacan todos los trabajadores en trato y profesinalidad.
Respuesta de Factory Bike
Hola Raymondo, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Manolo Marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen gente casco perfecto ere grande Factory tienda 💪👌
Respuesta de Factory Bike
Hola Manolo, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Walter Franzante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Walter, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Eviz Maestrat Vinaros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar una Norden expedition ,Un trato excepcional , buena atención , el comercial rápido en contestar y en gestionar las cosas, la moto me la enviaron a casa , todo fue bien sin duda repetiré .Tenia unas dudas me llamo rápido un mecánico para solventarlos.
Respuesta de Factory Bike
Hola Eviz, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
alberto vieira
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En la hora de la compra genial, muy amables lo problema es cuando tienes algún problema. Compré una 125 usada y como no entiendo mucho de motos me la vendieron sin más a los 15 días tuve que llamar la grúa y así por dos veces más, una vergüenza me dicen que se quiero reclamar puedo reclamar al antiguo dueño que ellos sólo fueron los entremidiarios. Pos fui a otro taller gasté casi 600€ en reparación y revisión de la moto y ahora vá genial. Una vergüenza 😡 Tengo pensado comprar una nueva de más cilindrada pero allí ni pensar.
Respuesta de Factory Bike
Buenas tardes Lamentamos su decisión pero en el momento de la compra y que usted vio la moto se le indico que dicha moto estaba en gestión de venta y que no era nuestra, también debería de decir que nosotros atendimos esos fallos aun sin tener que atenderlos y también debería de indicar que moto ha comprado y en cuanto se la vendió el anterior propietario. Agradecemos aún así su reseña por qué lo que hace que estemos recapacitando el poner motos en gestión de venta y menos motos cuyo valor es tan bajo como ha sido su moto y que los clientes que adquieren dichas motos no distinguen entre propietarios de motos y tienda que tiene una moto en gestión de venta. Un saludo y de nuevo gracias
goyi losa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El casco está genial, es súper chulo. Lo único que la empresa de transporte tipsa tardado bastante en entregarlo ya que ha estado 3 días en reparto... A pesar de que la tienda lo envió a tiempo.
Respuesta de Factory Bike
Hola Goyi, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Raul Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mentirosos. Después de hacerles una compra online y hacer la devolución con portes “gratis”, me quieren descontar los gastos de envío en la devolución a pesar de ponerlo claramente en su tienda online. El chico que me atiende me dice de malas maneras que “es lo que hay y punto”.
Víctor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Top Case Givi de 58 L. al mejor precio de mercado, rapidez en el envío. 100% recomendable
Respuesta de Factory Bike
Hola Víctor, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites en nuestra tienda, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Cristian Martínez Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional de todo el personal. Son muy profesionales y consiguen cualquier pieza o repuesto en tiempo récord . Siempre al mejor precio , los recomiendo al 100%
Respuesta de Factory Bike
Hola Cristian, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites en nuestra tienda, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
B M S Service
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio.
Respuesta de Factory Bike
¿Eso es todo?
Montse Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque no hay menos estrellas,caros por no hacer nada,y les comentas y te tratan con prepotencia . Nada recomendable. Y si tienes negocio pone una estrella por la crítica hacia el,aunque ni fue a tu negocio..menuda soberbia.Esto lo dice todo.Un saludo
Respuesta de Factory Bike
¿Eso es todo?. Nos esperábamos un esfuerzo mas grande por su parte explicando TODO lo ocurrido. Un saludo
Mafcs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola "Mafcs", muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. La próxima vez que vengas a visitarnos o realices un pedido por nuestra web, haznos saber de tu reseña y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo.
david castro lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola David, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. La próxima vez que vengas a visitarnos o realices un pedido por nuestra web, haznos saber de tu reseña y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo.
Manu M1000RR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda/taller de motos y accesorios de Pontevedra, siempre un placer tratar con ellos. Gracias y saludo.
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Miguel Carral Crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Particularmente no puedo estar más contento , fui tanto de mañana a comprar cazadora guantes y casco , como por la tarde a comprar un intercomunicador, ambos dependientes muy agradables y aconsejándome lo mejor , sin duda volvería , da gusto encontrar una tienda así .
Respuesta de Factory Bike
Hola Miguel, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Lucia Freijeiro Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Lucía, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. La próxima vez que vengas a visitarnos o realices un pedido por nuestra web, haznos saber de tu reseña y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo.
Antonio Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Antonio, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. La próxima vez que vengas a visitarnos o realices un pedido por nuestra web, haznos saber de tu reseña y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo.
Jose Portillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy amables los chicos del taller recomiendo 100%
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Hola Jose, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Pablo Agrafojo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio de taller y boutique, el mecánico me explico hasta el más mínimo detalle de fallos que tenía la moto y todo lo que sería recomendable ir cambiándo,la moto es una r6 del 2010 y al final me la desmontaron entera, me hicieron el reglaje de válvulas, las suspensiones, cambio de líquidos y una revisión completa y la verdad que todo genial. En boutique tenía dudas de que casco comprar, me asesoraron e informaron de las diferencias que hay entre un casco económico a uno más caro, los materiales, interiores...Finalmente compré un HJC RPHA1 y estoy encantado. Muchas gracias por todo y no dudaré en volver.
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Hola Pablo, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Daniel Quintero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio rapido y calidad muy buena atención lo recomiendo, siempre llevo mi moto Honda FMX 650 a hacer le servicio completo, puesta a Punto, muy contento de verdad exelente atención.
Respuesta de Factory Bike
Hola Daniel, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo
Jacinto Iglesias Cachafeiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Jacinto, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Daniel Carballo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una avería imprevista pasando por Pontevedra, les llamamos y nos atendieron sin problemas, el trato fue excelente y nos arreglaron la moto en menos de una hora. Servicio excelente y personas muy amables, ya tenemos taller de confianza cuando volvamos a Pontevedra.
Respuesta de Factory Bike
Hola Daniel, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios tan positivos. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo y gracias de nuevo.
Manuel Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Manuel, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Delia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve la moto que tenía un problema recomendado por un amigo y genial me lo repararon rápido la atención un 10 y puedes solicitar cualquier pieza que te lo tienen o lo consigue en poco tiempo un 11 sobre 10 para mí tendrá clienta hasta que me quede sin moto 😃
Respuesta de Factory Bike
Hola Delia, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios tan positivos. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva y ganarte como cliente. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo.
Xoán FM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Xoán, muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva y ganarte como cliente. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo.
kikow
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos años comprandoles online y un solo problema, el cual han resuelto en menos de 24h. Inmejorables!!
Respuesta de Factory Bike
Hola Kikow, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios positivos. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido positiva salvando los posibles errores cometidos y haberte ganarte como cliente. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y recibirás un pequeño obsequio. Un saludo.
DJ LP
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Malos no, malisimos! La peor experiencia en talleres de moto que tuve en 30 años. P. D. puedes tomar las medidas legales que te dé la gana, las opiniones son libres y más si se fundamentan con hechos. El miedo es opcional, y tu, no atemorizas a nadie.por cierto...nunca hablamos por wuass,dado que yo,iba por el taller listillo!!
Respuesta de Factory Bike
En algo tienes razón, el miedo es opcional y tu tampoco nos atemorizas con tu reseña. Lo importante es no mentir y tu lo has hecho en tu reseña y en todo el proceso de compra, así como en los WhatsApp que nos hemos intercambiado. Clientes como tu, NO Gracias. Te mandaría un saludo para finalizar la respuesta, pero NO LO MERECES.
Manuel Perez Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller recomendable, buen trato y cumplen con los plazos de entrega
Respuesta de Factory Bike
Hola Manuel, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios positivos. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva y ganarte como cliente. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Pitu Cabezas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato recibido, incluso por teléfono. Grandes profesionales tanto en venta como en taller.
Respuesta de Factory Bike
Hola Pitu, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Rechi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10. Tanto en tienda como en taller
Respuesta de Factory Bike
Hola Rechi, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Jose Luis Iglesias Fervenza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Le doy sólo 5 estrellas porque no hay más. Profesionales de las motos, el resto de tiendas de motos son aficionados.
Respuesta de Factory Bike
Hola Jose, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Fran Raido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy bien servicio en todos sus departamentos. Boutique, recambios, taller... Todo de 10
Respuesta de Factory Bike
Hola Fran, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
MANUEL CARRASCO GONZÁLEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención tanto por wasap como en persona.. no hubo problemas en buscar y dar alternativas cuando surgió algún contratiempo. Que surgió. Compré on lunes una moto 125 y un casco. Cómo digo, todo el proceso excelente....creo que ponen lo mejor de su parte para satisfacer a sus clientes. Es posible, de acuerdo con otras reseñas, que no siempre lo consigan. Al fin y al cabo, somos humanos y como todos, alguna vez, supongo no saldrán las cosas como ellos quisieran. Desde luego, desde mi experiencia, repito, son serios y muy atentos ...
Respuesta de Factory Bike
Se agradecen su palabras y nos dan alas para continuar en esta línea y mejorar mucho más que seguro que también lo tenemos que hacer.un saludo
Carlos Porto sobral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, buenos mecánicos, muy buena atención tanto en recambios como en la boutique.
Respuesta de Factory Bike
Hola Carlos, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Alberto Costa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Factory Bike
Gracias
max schipper
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ordered 2 parts for my Italian husky, they called me the next day and said that one part was not available anywhere so they would refund my money for that part, got my refund 3 days later, the other part was shipped fast and arrived faster than I thought, can't say anything bad about factory bike pontevedra, good customer service and fast delivery 5/5 stars from me!
Respuesta de Factory Bike
Hola Max, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Ana Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Como vendedores nefastos tanto en tienda fisica como online. Habia visto una cazadora online y por proximidad me acerque a la tienda fisica ( avda de Lugo ), me dice el vendedor ,muy poco agradable , que no la tienen, pero aun asi sigue estando el producto en la tienda online, hay existencias y la pido, pago con tarjeta y al momento me descuentan el importe del articulo comprado. Como al final no habia existencias, me dicen al día siguiente , que se me va a hacer al momento el reembolso del dinero.Y cual es mi sorpresa que han tardado 8 días en hacerlo, a pesar de ir a la tienda y reclamarselo personalmente. El articulo siguio apareciendo en la tienda online, varios días disponible. Como es lógico se presenta reclamacion en consumo.
Respuesta de Factory Bike
Lamentablemente debería de explicar todo como ha sido ya que acudió a la tienda física y se le indicó que por un fallo de actualización del stock aparecía en la tienda online pero que no la teníamos y que ya estaba descatalogada, a pesar de eso usted hizo caso umiso y la pidió igualmente, se le llamo para indicarle que no había tal y como se le dijo y que se procedía a reembolsar el dinero cosa que tanto para cobrar como para l devolución del mismo lo realiza CECA TPV empresa externa a esta empresa. Nos pidió la hoja de reclamaciones y tal como se le dijo está en su derecho y se le entrego. Así podrá usted opinar lo que usted desee pero de esta manera está todo bien explicado y no saltandose puntos. Un saludo y gracias
Alfonso Silveira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente relación precio producto. Trato muy profesional y cordial
Respuesta de Factory Bike
Hola Alfonso, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Óscar Peloche
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a cambiar unos guantes que fueron un regalo y no tenían mucho stock, como no me gustaba nada pedí la devolución (llevaba el ticket de compra original) y me dicen que no devuelven el dinero, que solo un vale para comprar allí (en la web en sus políticas pone que en un plazo de 15 dias reembolsan el dinero y en la tienda no hay ningún cartel que lo niegue), total que me intereso por llevarme algo y la actitud del vendedor me hizo sentirme como si me estuviese haciendo un favor vendiendome los guantes, poco interés en vender y no me aconsejaba nada. También me dijo que el cupón que me podía hacer para gastar en la tienda no me servía para su página web. En resumen, ponen pegas y no ofrecen soluciones. Primera y última vez
mercedes cuenca franco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compra online nefasta! Hice una compra de unas rodilleras y pregunté por la devolución ya que me equivoque en la talla y me dijeron que se aceptaban las devoluciones descontando los gastos de envio. Acepte y lo volvi a enviar pagando los gastos de envio tanto de entrega como de devolución, taly como me indicaron y cuando recibo el dinero me han quitado el 20% de depreciación del producto, algo que en su día cuando pregunté no me dijeron nada. Y me mandan las condiciones de devolución una vez ya realizada en vez de antes cuando consulte. Desde mi opinión un engaño en toda regla. No volvere a comprara jamás en su web y desde luego no se lo recomendaré a nadie.
kin garcia2
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tres veces que estuve ahí y poca seriedad ya no abra una cuarta
Respuesta de Factory Bike
Hola Kin. Antes de nada agradecer tu reseña y sobre todo que hayas utilizado algo de tu tiempo para escribir tu comentario. Lamentamos mucho que tengas esa visión sobre nosotros, trabajamos cada día con la mejor de nuestras intenciones y tratamos de mejorar en todos los aspectos, pero somos personas y como tal, tenemos días mejores y días peores de mucho trabajo y por ello no siempre disponemos del mismo tiempo para dedicar a todos los clientes que nos visitan o nos consultan sus necesidades por las distintas vias de contacto que os ofrecemos....espero que lo entiendas. De nuevo pedirte disculpas, un saludo y gracias de nuevo.
Adrian Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
hice un pedido online y un trato excelente y resolvieron las dudas muy rapido, no habia un producto que pedi y me lo solventaron muy amablemente, trato y rapidez de 10! y precios razonables
Respuesta de Factory Bike
Hola Adrián, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio.
Ana Valera García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella porque no se puede dar menos. Hice una compra online de un producto en stock y tras 8 días sin noticias me pongo en contacto con ellos para decirles que están incumpliendo contrato ya que deberían haberme avisado si el paquete no iba a llegar a tiempo, según los términos y condiciones generales publicados en su web. Me pongo en contacto a través de whatsapp y tras recriminarle que estaban incumpliendo me dice que me cancelan el pedido para no incumplir MIS leyes. Le digo que en ningún momento les he pedido la cancelación y aún así me envían una captura con el reembolso. Obviamente he comprado el producto en otra tienda, pero la reclamación ya está puesta en la OCU
Martina Puig
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, parece que hasta les molestas… teniendo los precios que tienen, mínimo deberían poner algo de ganas para vender, aunque si fuera barato tampoco lo compraría con esa atención
Jesús Manuel Montero Souto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a escoger un casco para mi chica. La atención y el asesoramiento me parecieron de lo mejor. Es un establecimiento al que sin duda volveremos en más ocasiones.
Respuesta de Factory Bike
Hola Jesús, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Tiago Maia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprei 2 capacete HJC RPHA 90 S , A UM PREÇO MUITO MAIS BAIXO DO QUE A MÉDIA DO MERCADO. Uma experiência de alto nível, desde a qualidade do atendimento online ( chamada/ WhatsApp) , passando pela brevidade da entrega e da qualidade do embalamento. O produto veio diretamente do fornecedor, como tal é a qualidade de uma marca de excelência . Recomendo a 200%
Respuesta de Factory Bike
Hola Tiago, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Santiago Fernandez Moles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Número 1 en reparaciones de moto y recambios
Respuesta de Factory Bike
Hola Santiago, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Alberto Gandara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Alberto, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. No poniendo nada da la impresión de que tu intención solo era hacer daño. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
noelia ciercoles
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Contenta con el servicio aunque la única pega que pudiera poner es que no hay seguimiento de los pedidos a no ser de que que preguntes por él (es cierto que no han dejado de contestar ni una sola duda mía). Podrían haber sido un poco más ágiles en volver a enviarme el artículo una vez que habían recibido mi primer envío devuelto. En general, contenta
Respuesta de Factory Bike
Hola Noelia, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva aunque lamentamos las demoras y molestias ocasionadas en la gestión del envío. Este tipo de comentarios nos ayuda mucho para mejorar en todos los ámbitos. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
JAFC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta tarde a última hora he ido a comprar deprisa y corriendo una chaqueta y un pantalón para salir del paso. La persona que me ha atendido ha sido súper atenta desde el principio, le he dicho que quería algo con las tres BBB, y me ha enseñado y asesorado sin intención de meterme por los ojos material más caro que no necesitaba. En resumen, he salido con una chaqueta y un pantalón con las tres BBB. No se si al final les pillaré la moto, pero seguro que algo más acabaré comprando en esta tienda.
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Cuerpo Escombro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fuí a por un casco scorpion replica y también compré la moto en factorybike hace años, encantado con el trato recibido en la venta, grandes profesionales en taller y en cuanto a accesorios y equipamiento buenos precios y siempre con gran profesionalidad, sin duda recomendable 100%
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva y es un placer tenerte como cliente. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. La próxima vez que nos visites o si haces un pedido por nuestra web, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y tendrás un pequeño obsequio. Un saludo.
Raquel C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de Jorge y Antonio. He conocido la tienda gracias a mi pareja y no dudo que todo lo relacionado con el mundo de las motos lo trataré con ellos. Hacéis sentir a uno como en casa!
Respuesta de Factory Bike
Hola Raquel, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva y es un placer tenerte como cliente. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. La próxima vez que nos visites o si haces un pedido por nuestra web, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y tendrás un pequeño obsequio. Un saludo.
JUAN CARLOS MUÑIZ GOMEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi V Strom a mantenimiento. Buena atención, respetan los plazos. Esta semana me hicieron el cambio del kit de arrastre y estoy encantado, la moto va mucho más fina.
Respuesta de Factory Bike
Hola Juan Carlos, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva y es un placer tenerte como cliente. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. La próxima vez que nos visites o si haces un pedido por nuestra web, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y tendrás un pequeño obsequio. Un saludo.
Baldo diéguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Baldo, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web o la experiencia al visitar nuestras instalaciones. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Dani Lopez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Depende quien te toque en tienda puedes tener suerte o no, en otras ocasiones fui muy bien atendido pero a otros parece que le sobra el trabajo. Llame por que necesitaba un presupuesto por una equipación ya que había sufrido un accidente y les pedí si me lo podían hacer ya que el seguro me lo solicitaba. Me pidió fotos y tallas para que se lo enviara por correo de una manera que se veía que no le apetecía ponerse con ello, yo sé lo mande igualmente aún que después de dos meses aún no he tenido respuesta.
Respuesta de Factory Bike
Hola Dani. Antes de nada agradecer tu reseña y sobre todo que hayas utilizado algo de tu tiempo para escribir tu comentario. Lamentamos mucho que tengas esa visión sobre nosotros, trabajamos cada día con la mejor de nuestras intenciones y tratamos de mejorar en todos los aspectos, pero somos personas y como tal, tenemos días mejores y días peores de mucho trabajo y por ello no siempre disponemos del mismo tiempo para dedicar a todos los clientes que nos visitan o nos consultan sus necesidades por las distintas vias de contacto que os ofrecemos....espero que lo entiendas. De nuevo pedirte disculpas y esperamos que la próxima vez no te lleves esa imagen. Un saludo y gracias de nuevo.
Jose Azcueta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato correcto y rápido.Fui por una supuesta pérdida de presión en una rueda pero no detectaron nada.
Respuesta de Factory Bike
Hola Jose, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva y es un placer tenerte como cliente. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. La próxima vez que nos visites o si haces un pedido por nuestra web, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y tendrás un pequeño obsequio. Un saludo.
Ricardo RQ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena. El trato de lujo, la comunicación excepcional y los precios buenos. Honestamente, repetiré. Si siguen dándome confianza me tendrán como cliente. La moto va de lujo. Muy recomendables y muy satisfecho.
Respuesta de Factory Bike
Hola Ricardo, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva y es un placer tenerte como cliente. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te tendrás un pequeño obsequio. Un saludo.
Hugo Souto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a preguntar por una estribera de mi moto, me dicen que solo hay de la casa, no de competencia, y a un precio muy elevado, unos 80€ me decían, le digo que me parece muy caro, y el chico que me atendió se ríe en mi cara y dice, “pues es lo que hay”. He llegado a mi casa, he buscado en internet, 10€ me ha costado, pocas ganas de trabajar, y con mucha falta de educación. No se como siguen abiertos
Marino Malacha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un porta equipajes Givi, el trato inmejorable, la atención de él chico que se encarga de amazon 100% Pro!!. Lo único recomendaría que cambien de empresa de mensajería.
Respuesta de Factory Bike
Hola Alejandro, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido haznos saber de ésta reseña poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
La chica del 2cv
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Considero que la palabra maleducado se queda corta ante el trato visto hacia un trabajador, buen día!
José Ramon Otero Moledo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola. Una auténtica chapuza .Os cuento lleve mi a reparar por un golpe Suzuki burgman me cambiaron los carenados que estaban rotos me los dejaron sueltos sin tornillos me cobraron un intermitente y no me lo pusieron vamos un auténtico escándalo entre otras cosas. Aún hoy a la moto le faltan tornillos Como para fiarse de este taller
Alejandro Villanueva Carragal
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen producto.
Respuesta de Factory Bike
Hola Alejandro, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido haznos saber de ésta reseña poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Eduardo Blanco de Jesus
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Una buena tienda para el motorista, puedes encontrar casi todo relacionado con la moto, ropa, cascos, guantes, etc. Si buscas ofertas entra en su página, donde puedes comprar con envío, o recoger en tienda.
Respuesta de Factory Bike
Hola Eduardo, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido haznos saber de ésta reseña poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Carlos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Factory Bike
Hola Carlos, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Julio Garcia Rueda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención y comunicación con el cliente.
Respuesta de Factory Bike
Hola Julio, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido haznos saber de ésta reseña poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Frédéric Laborie
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente primera experiencia. Atencion intachable, precios razonables, envio rapido. Felicitaciones! Recomiendo al 100%!
Respuesta de Factory Bike
Estimado cliente, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido haznos saber de ésta reseña poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Enfield Rides
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he comprado en Factory Bike, el resultado ha sido excelente. Tanto por servicio, plazos de entrega, atención al cliente y precio. Sin duda, su tienda online (es mi canal de compra), es una de las que consulto para ver si encuentro lo que busco. Hasta la fecha, ¡100% satisfecho!
Respuesta de Factory Bike
Estimado cliente, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido haznos saber de ésta reseña poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
MARIO PEREZ-FUENTES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me llego la mercancía en mal estado por mala manipulación del transporte y una vez llame me enviaron la mercancía de nuevo bien embalada y protegida. Buen servicio y inmediatez a mi reclamación.
Respuesta de Factory Bike
Hola Mario, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Antes de nada lamentamos enormemente el error cometido y nos alegramos de que tu experiencia finalmente haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido haznos saber de ésta reseña poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Jesús. P.C.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Jesús, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Juan Ramón López Tojo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Juan, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Celso Lage
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fiz uma encomenda que nunca recebi, mas fizeram devolução do valor pago.
Respuesta de Factory Bike
Hola Celso, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que finalmente tu experiencia haya sido tan positiva. Lamentamos enormemente todos los problemas ajeno a nosotros surgidos con el transporte y esperamos que en tu próximo pedido estas cosas no vuelvan a ocurrir. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
juan novas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion de 10 y el encargado de mecanicos un profesional muy buena persona
Respuesta de Factory Bike
Hola Juan, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
H F
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, servicio de atención al cliente inmejorable. Me han atendido por whatsapp y me han llamado para resolverme una duda. Volveré a comprar. gracias!!
Respuesta de Factory Bike
Hola Elena, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Miguel Angel Ruiz de Azua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Miguel, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
RexxarGamerXp
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, trabajo bien hecho, la tienda muy bien atendida, me gusta mucho, recomendable
Respuesta de Factory Bike
Estimado cliente, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Vir Chueca Rufo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Estimado cliente, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
David RR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Consulta por WhatsApp solucionada rapidamente. La atención en tienda por parte de Antonio inmejorable. El producto de primera y el precio imbatible a nivel nacional.
Respuesta de Factory Bike
Hola David, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
AC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Good experience dealing with them, even from 1000 km away and basically buying sight unseen. Also I have to appreciate their choice of motorcycle delivery services, outstanding and caring. Keep up the great work.
Respuesta de Factory Bike
Hello Poate, thank you very much for your review and especially for your comments. We are glad that your experience has been so positive. Thank you and we hope to see you again soon in our facilities or on our website. In your next order or the next time you visit us, let us know about this review or putting it in the comment of your order and we will send you a small gift. Tank´s and best regards.
Silvia Rubio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Silvia, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Eva Torres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
mil años para que esté lista y precio desorbitado. Taller nada recomendable. No volveré
Respuesta de Factory Bike
Hola, antes de nada gracias por tu reseña. Éstas reseñas nos ayudan a mejorar nuestro servicio y a pulir algunas cosas, no somos perfectos. Sobre tu reseña, quiero entender que tienes que ver con una moto Benelli que tuvimos en nuestro taller pero en TODO momento con quien tratamos, facilitamos presupuesto, nos pago y se llevó la moto, es un chico. Desconozco el parentesco que tienes con él, pero antes de hacer éste tipo de reseñas, sería bueno que hablaras con él, porque sino vamos a pensar que se trata de un asunto personal con nosotros y no de una experiencia personal con la que no tienes nada que ver. EN TODO MOMENTO, tanto el presupuesto como el pago, se hizo con total acuerdo y aceptación por parte de él, así que no entendemos donde ésta el problema. Bien es cierto que el plazo de reparación y entrega final de la moto, se alargo bastante en el tiempo (mas de lo deseado), pero teniendo en cuenta en el actual estado en el que nos encontramos MUNDIALMENTE con los suministros de piezas y envíos internacionales, es de entender que muchas piezas no llegan en el plazo esperado. Hay recambios que pueden tardar varios meses y mas si ese recambio viene de Corea o China. Respecto a lo de "Taller nada recomendable" ¿quieres decir que la moto quedó mal reparada?. ¿Algún problema a mayores a parte del plazo de entrega del vehículo?. Es que creo antes de hacer esa apreciación deberíamos puntuar sobre un GLOBAL...¿no crees?. Un saludo y te agradecería ver tu respuesta ya que sino entenderemos que tenemos razón y tu reseña no le serviría al resto de clientes que quieren conocernos.
Irene Soto Bouzon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Irene, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Angel Zamora Fentanes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Ángel, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería excelente que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
carlos lacosta azcarate
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Pedí una top case shad sh 58x y en dos días la he recibido. Muy buenos precios. Perfectamente embalada y con todo lo necesario para su montaje. Tienda recomendada. Gracias
Respuesta de Factory Bike
Hola Carlos, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Jaime R. Alarcón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular servicio de atención al cliente. La posibilidad de conseguir cualquier repuesto en su precio. Gracias!
Respuesta de Factory Bike
Hola Jaime, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Carlos Negrão
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Simpatia, eficiência e atenção ao cliente. Recomendo vivamente.
Respuesta de Factory Bike
Olá Carlor, muito obrigado por sua avaliação e principalmente por seus comentários. Estamos felizes que sua experiência tenha sido tão positiva. Agradecemos e esperamos vê-lo novamente em breve através de nossas instalações ou de nosso website. Na sua próxima encomenda ou na próxima vez que nos visitar, informe-nos sobre esta análise ou colocando-a no comentário da sua encomenda e iremos enviar-lhe um pequeno presente. Uma saudação.
Auto M&N Car
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Estimado cliente, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Xose Freire
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 6 motos y multitud de recambios, accesorios y ropa comprado en esta tienda, ya cliente desde los inicios frente al estadio de Pasarón, ha pasado por muchos periodos y mucha gente, pero desde luego mis experiencias siempre han sido muy gratas y por ello sigo siendo cliente y seguiré cambiando de moto con ellos. La recomiendo al 100%
Respuesta de Factory Bike
Hola Xose, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
romancin rey
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Ramancin, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Jaime Pérez Ruiz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Jaime, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Alex MARTIN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente que me he encontrado en este servicio oficial, ha sido desde el minuto uno personalizada y buscando soluciones a mis necesidades 100% recomendables. Mucho conocimiento del gremio. Y te dan mucha información para encontrar lo que buscas. Muy satisfecho con mi compra y con el trato recibido
Respuesta de Factory Bike
Hola Alex, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Fernando.J. López
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cobraron 600euros por revisión de Luces y no las conectaron todas, montaje de menbranas de carburadores y uno flojo....despegaron las protecciones del depósito y no se hacen cargo. Chapuzas caros y luego sobrados...falta de profesionalidad... Para vender ropa, si son buenos. Mecánicamente, NULOS
Francisco Villaverde Dopazo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Factory Bike
Hola Francisco, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web....asi no da la impresión de que tu reseña se refiere a algo personal y no a una opinión en concreto. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Manuel González sueiro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buena gente ,buena atención, buena tienda ,el único problema que les falta un buen profesional de la mecánica, desde mi más sincera e humilde opinión, por lo demás chapó. Pero un concesionario de Mv augusta entre otras , tenían que tener buenos profesionales en el taller sin más un abrazo a todos en especial a Jorge de recambios
Respuesta de Factory Bike
Hola Manuel, antes de nada muchas gracias por tu reseña. Hemos estado revisando cuando fue la última vez que trajiste tu moto a nuestro taller y si nuestros datos no están mal, fue en el año 2019 y volviste en el 2020 para solventar un problema eléctrico. Desde entonces nuestro personal de taller ha cambiado creemos que para bien. Es una pena que no sepas lo difícil que es encontrar un profesional de la mecánica (Con su correspondiente formación certificada) que entienda de TODAS las marcas y TODOS los modelos. Aunque ya lo tenemos, si sabes de algún otro, no dudes en decírnoslo para completar el equipo. Nos alegra que en cambio sí tengas buenas palabras para el resto de nuestro equipo, se agradece y trabajamos cada día para que ésto sea asi.....unas veces lo conseguimos y como seres humanos que somos, también nos equivocamos....juzgar a un equipo de 7 personas públicamente por el error de uno solo, creo que es feo...¿verdad?. Un saludo y esperamos volver a verte por nuestras instalaciones. P.D. No tendremos ningún problema en hablar contigo personalmente y darte las explicaciones oportunas que seguro que entenderás.
Alpha
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Factory Bike ha sido espectacular me han dado solución a un pedido en en el mismo día sin duda volveré a comprarles los repuestos de mi MV Agusta a ellos un saludo! muchísimas gracias!
Respuesta de Factory Bike
Hola Alpha, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Jhoana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio, rápidos y eficaces.
Respuesta de Factory Bike
Hola Jhoana, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
José Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!! Recomendado
Respuesta de Factory Bike
Hola Jose, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Lo mejor en 4K Leoni Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y rapidos
Respuesta de Factory Bike
Estimado cliente, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Ionut Mititi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Ionut, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
abril iglesias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Abril, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
carlos fontaina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
atentos perfecto
Respuesta de Factory Bike
Hola Carlos, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
jose luis vivo gozalo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable servicio y atención,José de recambios me alludo y sirvió los recambios de mi mv en tiempo récord. Enhorabuena Factory Bike.
Respuesta de Factory Bike
Hola Jose, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva y que hayas quedado contento con nuestro servicio. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Jesús Pérez Bohórquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Jesús, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
javier reboreda fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Javier, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Cristian Lemos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el trato, llame por teléfono para que me arreglen una pieza, di los detalles de la moto y me dicen que no ahí problema que lo hacian, lleve la moto y cuando llego allí le digo que la traía para hacer el arreglo y me dicen que esa marca ya no la hacían. Yo no entiendo porque primero dicen una cosa y después dicen otra mejor que busquéis otro traller
Respuesta de Factory Bike
Hola Cristian. Rápidamente le indico en ningún momento NADIE de nuestra empresa le dijo que usted acercase la moto. Lo que se le pidió fue una foto de la documentación la cual usted envió y a lo cual se le contestó que no había dicho embrague para su moto con lo cual NADIE, insistimos, le indico que acercase la moto a nuestras instalaciones. Indicarle también, que salvo prueba documental que diga lo contrario, Factory Bike se reserva el derecho de tomar las medidas legales oportunas ante las repercusiones que pueda sufrir por Calumnias (Artículo 205 del Código Penal), como por Injurias (Artículo 208 del Código Penal) que puedan afectar a la imagen de nuestra empresa. Un saludo.
Jorge Crespo Sueiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Jorge, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Caio Bouzas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice place, really good customer service.
Respuesta de Factory Bike
Hi Caio, thank you very much for your review and especially for your comments. We are glad that your experience has been so positive and that you have been happy with our service. Your review is appreciated and we hope to see you again soon through our store or our website. In your next order or the next time you visit us, let us know about this review or by putting it in the comment of your order and we will send or give you a small gift. All the best. Hola Caio, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva y que hayas quedado contento con nuestro servicio. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos o te daremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Juan Manuel Aranda Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Juan, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
jose. A González Pazos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Jose, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Vanessa Nogueira
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Factory Bike
Hola Júnior, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia y el porque de poner una experiencia tan mala ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Jose Otero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores tienda en las que compré, trato estupendo y gran profesionalidad tanto en tienda como el taller, 100% recomendable sin duda
Respuesta de Factory Bike
Hola Jose, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva y que hayas quedado contento con nuestro servicio. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos o te daremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Daniel Campos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima atención, son unos bordes, parece q si no tienes una R es como si no interesases. Fui dos veces y las dos veces es como si no quisiesen vender. No lo recomiendo en nada. Penoso el personal
Respuesta de Factory Bike
Hola Daniel. Antes de nada agradecerte tu reseña, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y atención y ello se refleja en los centenares de reseñas positivas que constan en nuestro perfil de empresa. Normalmente solemos atender a todo el mundo de la mejor forma posible y cada día pedimos a nuestro personal la mejor de sus caras. Es posible que debido a que estas fechas son complicadas por el volumen de trabajo, no podemos atender a todo el mundo de la forma que nos gustaría y por ello te pedimos disculpas por haberte llevado esa imagen de nosotros. Te pido disculpas y esperamos que si vuelves a visitarnos, podamos hablar mas detenidamente de lo ocurrido y poder mejorar. Un saludo, atentamente Jorge Torres (Gerente de Factory Bike)
Jorge López Díaz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Jorge, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Eva Chica
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy muy agradecida , llame el lunes pidiendo un soporte GIVI lateral y hablé con la chica por teléfono porque me lo tenía que mandar a Girona y lo necesitaba urgentemente me dijo que me llegaría el jueves o el viernes como mucho tardar y me llegó ayer miércoles a las 15h !!! Que feliz me hizo ya los tengo montados y preparados para salir de viaje. Muchísimas gracias y si un día vamos por Pontevedra pasamos a visitaros eso seguro!!
Respuesta de Factory Bike
Hola Eva, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva y que hayas quedado contenta con el producto adquirido y nuestra atención. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Sito Fanjul
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fueron innecesariamente desagradables con mis padres... La chica que estaba en la tienda fue especialmente borde con ellos, además, tienen un problema de movilidad y no les abrió la puerta principal simplemente por que no le venía bien levantarse de la silla. Ya les busqué solución en otra tienda.
Respuesta de Factory Bike
buenos días lamentamos la experiencia, indicarle que en ningún momento nadie se negó a abrir a alguna persona de movilidad reducida la puerta ya que según hemos visto las cámaras su padre accedió a nuestras instalaciones por su propio pie, el sistema de entrada a la tienda no lo imponemos nosotros sino que debemos de realizar un control de aforo debido a la situación COVID y que no nos permite tener mas de 5 personas dentro de la boutique incluyendo a los empleados y si la puerta esta abierta no se podría realizar dicho control y estaríamos expuestos a sanciones por parte de la administración. Referente a la compra que querían realizar sus padres en la cual usted no estaba se le ofrecieron diferentes cascos los cuales probo pero un casco Jet de 56€ le parecía a su padre excesivamente caro con lo cual nosotros no disponíamos de lo que su padre quería y se fue por ello sin realizar la compra. Nos alegramos que encontrase una tienda donde adquirir un casco donde entendemos que estaba acorde al precio que buscaba su padre. un saludo y gracias
Adri Louro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, llamé para informarme sobre una moto y el que me atendió parecia que solo queria que le aceptase la proforma para adelantarle parte del dinero, y poniéndome muchas pegas para ir a verla en cuanto les llegasen las primeras unidades. A dia de hoy ya me he comprado la moto en otro sitio ya que aun no he recibido ningun tipo de respuesta. Gente poco profesional a mi parecer.
Respuesta de Factory Bike
Estimado cliente. Lamentamos su experiencia, pero cabe destacar que nadie le dijo que tenia que pagar, sino que a nosotros nos llegan en todo el año 2 unidades, una que su llegada era inminente y que le llamamos para que viniese pero no cogió el teléfono por lo cual la moto ya no pudimos enseñársela por que el hombre que la compro se la llevó....y así se lo hice saber por whatsapp (Conversación que podríamos subirla a aquí si lo desea para que quede claro que no es cierto lo que esta exponiendo). Referente al pago tampoco esta siendo 100% sincero, porque lo único que le dijimos fue, que si de verdad estaba interesado en esa cilindrada, mi recomendación fue que fuese a nuestra tienda o en otra tienda la reservase pues llegaban unidades contadas de todas las motorizaciones y principalmente de las 2T. Con esto damos por zanjado este asunto y que disfrute mucho de su moto. Un saludo
Jose Antonio Gendra
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia con esta gente. Nunca mais👎👎
Respuesta de Factory Bike
buenos días lamentamos la experiencia que pueda haber tenido nos gustaría saber que fue lo que le sucedió para intentar ver y corregirlo para así que no vuelva a ocurrir. un saludo y gracias
Carlos RIDER EL COYOTE ROAD
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Carlos, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
david blanco
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
En la boutique un día te dicen un precio,vuelves a los días y te dicen otro,miras por internet y tienen otro...aconsenjan bien a la hora de elegir producto...pero lo de los precios no se entiende...
Respuesta de Factory Bike
Hola David. Antes de nada gracias por poner tu reseña ya que nos ayudan mucho a mejorar nuestros servicios y a solventar asuntos como el que describes. Sin habernos facilitado mas datos, decirte que por cuestiones de temporada, stock u ofertas puntuales nuestras o mismo de los proveedores, es posible que un producto pueda variar de oferta y por ello su precio de un día para otro, pero ya te digo que es por la cuestión que te comente antes, aunque no es lo habitual. Te agradeceríamos si es posible te pases de nuevo por nuestra tienda y asi poder entender mas lo ocurrido y evitar que te quedes con una imagen nuestra que no es la deseada por nosotros. Agradecerte igualmente tu tiempo y te enviamos un saludo.
Manuel Cerradelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Justo acabo de realizar el pedido hace unos minutos y les he hecho una consulta por mail. En cuanto reciba la mercancía explicaré mi experiencia de compra completa. Una vez recibido todo he de decir que un 10
Respuesta de Factory Bike
Hola Manuel, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva y que hayas quedado contento con el producto adquirido. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
FEREPARA Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedade e profesionalidade. Mecanicamente, FETEN.
Respuesta de Factory Bike
Hola "Ferepara", muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva y que hayas quedado contento con nuestros servicios. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites o te coincide de hacer un pedido por nuestra web, haznos saber de ésta reseña y te daremos un pequeño obsequio. Un saludo.
daniel charlie fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Now this is a new one, the person whom I presume is the owner, to clarify my review, called me first thing in the morning, he proceeded to defend himself, his behavior, his company and apologized needlessly. This is a sign of someone who deeply cares about their job and the impression it makes, it confirms my suspicions that they were simply extremely busy and overwhelmed when they wrote the e-mail and had no intention to be "passive-aggresive". I loved this so much, it really made me feel better and reassured me in this purchase. So thank you Antonio for caring and for the record, I did not leave a negative review, and I did not personally attack you, I was just being a little too strict yesterday and I´m sorry if that caused you any stress or anxiety. It was not my intention either. I´m sure we can get along in the near future. Until next time. Yours truly. Daniel.
Respuesta de Factory Bike
Tras la conversación mantenida con usted, hemos visto que las palabras se pueden interpretar de muchas maneras y que quizás nuestros errores no eran tan grandes como en tus palabras se interpretaba. Esperamos llamarte pronto para entregarte la moto que tanto ansias tener en tus manos. Un saludo y gracias.
Luis A.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor tienda de Pontevedra. sabía que tenían mala fama pero no me esperaba esto. . Muy malas experiencias. La atención pésima. Productos de mal calidad. Precios desorbitados. En fin creo que deberían de cerrarla.
Respuesta de Factory Bike
Hola Luis, mas que una reseña, parece mas bien un asunto personal. De todas maneras, agradecemos tu "crítica" y continuaremos como hasta ahora ya que las mas de 400 reseñas positivas que tenemos en nuestro perfil, así lo avalan. Indicarle también, que salvo prueba documental que diga lo contrario, Factory Bike se reserva el derecho de tomar las medidas legales oportunas ante las repercusiones que pueda sufrir por Calumnias (Artículo 205 del Código Penal), como por Injurias (Artículo 208 del Código Penal). Un saludo.
alex juan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
recomiendo
Respuesta de Factory Bike
Hola Alex, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tu comentario. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
salvador crespillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado de comprar con factory bike Todo facilisimo y muy buenos precios
Respuesta de Factory Bike
Hola Antonio, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Jose Luis Nuñez Monteagudo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si pinchas tu moto no vallas no pierdas tu tiempo no la parchan porque mucho trabajo, seguro que si vas comprar moto te atienden de otra manera . NO VOLVERÉ A ESTE TALLER
Respuesta de Factory Bike
Hola Jose, es una pena que no hayas entendido que a estas alturas del año, a la entrada del verano, tenemos una planificación del taller y unos plazos...un viernes a la tarde es complicado posponer las motos de otros clientes para arreglar la tuya....mas aún cuando se te explicó amablemente que tu moto, la rueda llevaba cámara y es bastante mas laborioso que reparar un pinchazo en una moto sin cámara. Lamentamos tu disgusto y decepción aunque agradecemos enormemente tu reseña ya que algunas de ellas nos ayudan a mejorar nuestra atención y nuestros servicios. Un saludo y gracias.
OMAR PEREZ FERNANDEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una 701 enduro en marzo, me atendieron correctamente, en un par de dias ya la tenia matriculada y lista. He quedado contento, no tengo ninguna queja, sin duda el dia que la cambie ire alli si me decido por alguna de las marcas que venden.
Respuesta de Factory Bike
Hola Omar, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Si en algún momento haces un pedido por nuestra web o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Alvaro Abal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Álvaro, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Jose Luis Calvo Bachiller
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y trato estupendo con muy buena comunicación.
Respuesta de Factory Bike
Hola Jose, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
lucyfer84
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Paramos al ver un kawasaki fuera y queríamos mas info, no nos gusto la atención y no creo que repitamos. Mas que querer atendernos nos dio la impresión de que molestabamos. Una y no más
Respuesta de Factory Bike
Hola Lucía, lamento que te hayas llevado esa impresión de nosotros. Hablaré con el Dpto. Comercial para ver que pudo haber pasado y agradecemos tu reseña porque nos ayuda a mejorar nuestra atención y nuestro servicio. Un saludo.
Jose Antonio Trigo Costa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Factory Bike
Hola Jose Antonio, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Hector Romero Turegano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es increíble todo perfecto trato inmejorable
Respuesta de Factory Bike
Hola Hector, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Juan Carlos Ayarra Tamargo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Juan, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Jose María Villalobos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena. Me han llamado para confirmar el pedido y hacerme una serie de aclaraciones. Lo recomiendo.
Respuesta de Factory Bike
Hola Jose María, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Kike Tomas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Kike, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
gerardo de losantos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Gerardo, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Cesar Piñeiro Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre que he comprado, todo perfecto. lo mejor la atención
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Hola Cesar, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Antonio J L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buen precio. Recomendable sin duda
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Hola Antonio, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
celso de la fuente lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Celso, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Daniel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Daniel, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Jacobo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy contento , profesionalidad al 100 x 100 ,y te solucionan todo lo q necesites para tu moto o accesorios ,gracias repetiré seguro
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Hola Jacobo, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Estefania
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Estefanía, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Roberto Mateos Lago
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen producto tardo solo dos días en llegar y buen precio
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Hola Robeeto, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido o la próxima vez que nos visites, haznos saber de ésta reseña o poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Daniel Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Danie, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Ana Tarín Domínguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Ana, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Alberto Herreros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Alberto, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Lucia Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Además de los precios tan competitivos, el servicio de atención al clientes es muy eficiente, el envio rápido, la respuesta inmediata y el producto perfecto. No se puede pedir más. Repetiré!!!
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Hola Lucía, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido haznos saber de ésta reseña poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
NastyK & Pripyat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola NastyK, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Adrián Martín Ledesma
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Adrián, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Ricardo Pita
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atendimento à distância e muito rápidos no envio para Portugal. São muito melhores que o antigo concessionário português. Recomendo.
Respuesta de Factory Bike
Hola Ricardo, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido haznos saber de ésta reseña poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Ivan Lubián
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Trato al cliente inmejorable,buen precio y trabajo profesional Más que recomendable
Respuesta de Factory Bike
Hola Ivan, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido haznos saber de ésta reseña poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Rosa Maria Perez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Rosa, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Manuel Bravo Barros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre bien
Respuesta de Factory Bike
Hola Manuel, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido haznos saber de ésta reseña poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
javier ibarra martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Javier, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Pe Ce Ese
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He entrado en muchas tiendas, pero jamás me he sentido tan mal atendido como en esta. La culpa no es del chaval jovencito, los detalles feos son del caimán que gestiona la tienda. Da la sensación como bien dicen en comentarios que parece que te están haciendo un favor, que te vean la billetera bien llena o con ganas de comprar. Una malísima experiencia.
Respuesta de Factory Bike
Hola Pablo. Se supone que las reseñas de Google son para que la gente exprese sus experiencias...sobre todo experiencias concretas con las que nuestros futuros clientes puedan decidirse a visitarnos y para que nosotros como tienda podamos mejorar en algunos casos o mantenernos en nuestra manera de hacer la cosas y con la que muchos de nuestros clientes nos agradecen cada día. En cambio tu te has ido al insulto fácil y la descalificación personal, algo que es muy feo hacerlo públicamente. De todas maneras tomamos nota de tu "Crítica" y agradecemos que hayas perdido tu preciado tiempo en escribir. Un saludo.
alberto iglesias Mosquera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
“El hombre es el único animal que tropieza dos veces en la misma piedra” ¿Publicidad engañosa? Vamos a ver…voy a intentar hacer una valoración justa. Pienso que es lo que hice hace 7 meses con una extensa reseña negativa... Hay que ser sinceros, esta tienda tiene unas instalaciones top y una gama muy variada en cuanto a surtido de vestimenta y motos. Si que la recomiendo por esto primero (en cuanto a motos, mi anterior experiencia no fue positiva), mi intención fue acercarme para comprar una prenda que se ofertaba por la página web. Trato genial, si por mí fuera, al chico le daría las 5 estrellas, atento buen comunicador, agradable…. Un trato de 5 estrellas. Cual es el problema? A la hora de pagar. La prenda de vestir está con X% de descuento, de ahí el interés. Cuando me dispongo a pagar, no aplica el descuento. Le comento que en la página web estaba con el descuento (hasta me paré a pensar si no me había fijado bien y ponía alguna aclaración “oferta solo disponible compra online”) y me responde con su buena intención que eso es por la web. Al llegar a casa cotejo la info y…como bien suponía, no pone nada, estaba en lo cierto. Si la oferta no especifica este detalle entiendo por lógica que puede adquirirse la prenda presencialmente con ese descuento. De ahí que me quede con la duda de publicidad engañosa. Con qué me quedo? Con el detalle. Después de la última vez tenía mis dudas en ir a este local. En esta ocasión la compra iba tan bien que hasta le pregunté al chico por otra prenda, y me comentó que le llegaría pronto stock, que en esos momentos no tenía existencias. Mi intención era volver. Bien, pues…lo dicho, el detalle marca la diferencia, volví por 2 vez, pero no habrá una 3. Y repito, siendo justo: Calidad y surtido TOP. Venta….detalles como estos hacen que le ponga esta valoración. Aquí mi crítica (con intención) constructiva. Un saludo.
Respuesta de Factory Bike
Hola Alberto. Lamentamos enormemente sobre todo que hayas hecho tantos kilometros para visitarno y haberte decepcionado con nuestra atención. Cada día trabajamos para que nuestros clientes salgan de nuestra tienda con nuestra mejor atención y servicio, pero no siempre lo conseguimos...mas aún con esto del COVID que ha trastocado todo y aún nos estamos adaptando y tratando de mejorar cada día. TODAS las motos que de segunda mano que ofrecemos, están revisadas, es decir, nos encargamos de ver que está lista para circular, con su ITV al día y aceite y filtros en buen estado, aunque se entiende que las pastillas de freno, el embrague o las ruedas no estén al 100% de su uso. Nosotros de todas formas esperamos que vuelvas algún día a visitarnos y podamos hablar mas detenidamente. Un saludo y gracias igualmente por tu comentario porque nos ayuda a mejorar.
miguel p
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Miguel, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Miguel Cardim
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Miguel, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Jose Manuel Bañon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Jose, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Hugo Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Hugo, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Roberto Lameiro Duran
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Roberto, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
TITO 4.1
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Tito, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Jorge Argibay
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y amable
Respuesta de Factory Bike
Hola Jorge, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Cristian Pérez Granado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una chaqueta el domingo y el martes por la mañana ya la tenía en Madrid. Una gestión perfecta. Gracias!!
Respuesta de Factory Bike
Hola Cristian, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido haznos saber de ésta reseña poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Vicente Mateos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos y profesionales
Respuesta de Factory Bike
Hola Vicente, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido haznos saber de ésta reseña poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Christian Guimerans Moreira
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Sensación agridulce. Depende el día que vayas puedes sentir que estas en un concesionario serio donde tratan bien a su cliente o que te están haciendo un favor por atenderte . Mi experiencia fue comprando una moto , varios artículos en la tienda ,una revision en el taller y la colocación de algún accesorio de la moto. Compra de la moto : En este caso fue una Husqvarna Svartpilen 401 la compra en general muy correcta muy cordiales explicándome un poco todo etc .Lo malo que ya no fue culpa de la tienda fue el confinamiento que retraso bastante la entrega . El punto negativo :Tardaron casi 5 meses en darme la documentación definitiva y cuando les llego me llamaron y me dijeron :"Mandamos tu dirección que mañana sin falta te la mandamos" 1 mes mas tarde fue mi padre hasta en 2 ocasiones a buscarla por que no me la habían mandado .Con la compra de la moto antes de que saliera del concesionario compre 2 espejos y un accesorio propio de la marca, por el cual se me cobro media hora de mano de obra(que me parece perfecto ) pero antes de llegar a casa aprox 6 km se le cayeron 2 tornillos del espejo . Por los que llevo 10 meses esperando ...... Recambios:Le he puesto en el taller escape , supresor de catalizador y he pasado una revision y los precios muy buenos y el montaje rapido y bien .Ahora en su pagina tienen un numero de whatsapp para las diferentes secciones , En junio les pedi presupuesto de unas barras Rizoma (Marca con la que trabajan) y sigo esperando una respuesta o por lo menos un , no lo siento este articulo no lo trabajamos . 10 meses mas tarde cambie de moto y a favor de la marca que venden y de ellos mismos 7000km , ningún problema. No se si es por falta de personal de organización o de picos altos de trabajo , pero es una pena que uno de los pocos por no decir el unico concesionario de Pontevedra de motos y boutique no este un poco mejor organizado en nivel de atención al cliente .Por que si para comprar una cazadora tengo que pedir cita y esperar 3 dias me parece genial , ahora si tengo que entrar por el taller y casi pedir por favor que me dejen comprar ,directamente es entregar la clientela fisica a lo online relegando las tiendas a puras emergencias y artículos que urgen . Ojala con el paso del tiempo solo se lean reseñas del estilo :"El mejor trato" , "No merece la pena que pierdas tu tiempo comprando online".
Respuesta de Factory Bike
Hola Christian. Antes de nada gracias por haber escrito una reseña tan detallada y sobre todo mostrando pros y contras de nuestros servicios y atención. Sobre el tema que comentas de la compra de tu moto, recordarte que la compraste en medio de una pandemia MUNDIAL y durante esos meses, las cosas de la administración iban muy lentas, por no decir que estaban parados y de ahí que la entrega de la documentación de tu moto se alargase tanto en el tiempo....por no hablar de que parte de nuestro personal se tuvo que ir de ERTE....es una pena que no lo hayas entendido en su momento. Respecto al tema de los dos tornillos, se te explico que los espejos vienen en pack y no existía recambio o despiece del mismo y por ello teníamos que gestionar con la marca que nos envíe unos tornillos nuevos y todo ello y en medio de la maldita pandemia, no es cosa tan fácil de gestionar, aunque aceptamos positivamente tu crítica. Respecto al tema del watsapp bien es cierto que es una plataforma muy buena para contactar con nuestros clientes y para que vosotros os pongáis en contacto, pero muchos días el watsapp del departamento hecha fuego y atender a todas la consultas en un tiempo prudencial, es ciertamente complicado, te pedimos disculpas por ello y tomamos notas para mejorar. Al final de tu mensaje hablas de de la organización y los picos de trabajo y no te equivocas en absoluto...hay momentos del año en que se acumula algo de trabajo y es complicado atenderos a todos con el mismo detenimiento y atención que nos gustaría, pero siempre tratamos ser extremadamente correctos y respetuosos, de todas maneras también tomamos nota de ello ya que siempre se puede mejorar. Nos gustaría que entiendas nuestras explicaciones y que la próxima vez que nos visites, podamos charlar un poco y darte las explicaciones que necesites sobre tus dudas. Agradecer de nuevo que hayas usado parte de tu tiempo en escribir ésta reseña y te pedimos disculpas por no haber estado a la altura de tus expectativas. Un saludo, Jorge Torres (Gerente de Factory Bike)
Angel Gonzalez Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Ángel, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
JORGE “Jorgetes”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y atención profesional. Productos de primeras marcas a precios muy competitivos. Gracias!
Respuesta de Factory Bike
Hola Jorge, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido haznos saber de ésta reseña poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
santiago Castiñeiras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, super amables, correctos y muy atentos, 100% recomendables
Respuesta de Factory Bike
Hola Santiago, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido haznos saber de ésta reseña poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
David Baron
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un neumático trasero la semana pasada y todo perfecto, no encontré otro sitio web en el que tuvieran mejor precio del mismo modelo incluyendo los gastos de envío. El envío fue muy rápido, a pesar de que en la pagina indican que el envío se realizaría en un plazo de 48/72 horas desde la confirmación del pedido y en escasas 24horas tenía el neumático en casa.
Respuesta de Factory Bike
Hola David, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido haznos saber de ésta reseña poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Íñigo Ayesa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor precio encontrado en internet envío muy rápido todo perfecto muchas gracias
Respuesta de Factory Bike
Hola Íñigo, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido haznos saber de ésta reseña poniéndolo en el comentario de tu pedido y te enviaremos un pequeño obsequio. Un saludo.
Pedro Manrique
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Pedro, muchísimas gracias por tu reseña. La próxima vez sería bueno que expresaras algo respecto a tu experiencia ya que la función de estas reseñas es ayudar a futuros compradores en sus compras en nuestra web. De todas maneras se agradece que hayas gastado un poco de tu tiempo en valorarnos y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
JORGE MB
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, atención al cliente muy buena, precios competitivos y envío rápido...
Respuesta de Factory Bike
Hola Jorge, muchísimas gracias por tu reseña. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Lo que si, era bueno que escribieras tu opinión en concreto ya que vuestros comentarios, son de gran ayuda para futuros clientes que aun no nos conocen y buscan opiniones sobre nuestra tienda para decidirse en sus compras online. Un saludo.
Nacho Torregrosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Nacho, muchísimas gracias por tu reseña. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Seguro que tu comentario ayudará a muchos a decidirse a comprar en nuestra tienda (Entiéndase el sarcasmo) Un saludo.
francisco javier pastor cao
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Francisco, muchísimas gracias por tu reseña. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Seguro que tu comentario ayudará a muchos a decidirse a comprar en nuestra tienda (Entiéndase el sarcasmo) Un saludo.
Celmira Magalhães
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Celmira, muchísimas gracias por tu reseña. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Juan Carlos Martinez Alvarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Juan Carlos, muchísimas gracias por tu reseña. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Hector Mulas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, pedí a las 13 horas y al día siguiente a las 11 de la mañana tenía mis botas perfectamente embaladas. Recomendable 100%.
Respuesta de Factory Bike
Hola Hector, muchísimas gracias por tu reseña. Trabajamos cada día para ver el resultado en comentarios como el tuyo...se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. En tu próximo pedido recuérdanos en una nota que te enviemos un pequeño detalle de agradecimiento. Un saludo.
Pablo Abilleira Aboal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Pablo, muchísimas gracias por tu reseña. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
José Valiño
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola José, muchísimas gracias por tu reseña. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
luis alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar aceites, filtros y recambios varios. De taller no sé ahora mismo.
Respuesta de Factory Bike
Hola Luis, muchísimas gracias por tu reseña. Aún nos queda mucho por mejorar y estamos continuamente haciendo pequeños cambios para mejorar la experiencia, asi que se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Saray Franco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Saray, muchísimas gracias por tu reseña. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Victor Lomba Mauri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Victor, muchísimas gracias por tu reseña. Se agradece tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
David Guerra Fuentes
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola David, muchísimas gracias por tu reseña. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Luis Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena tienda
Respuesta de Factory Bike
Hola Luis, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Cristian Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Cristian, muchísimas gracias por tu reseña. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Ismael Vieira (Isma)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo y a precios muy competitivos,un buen trato y un gran servicio on line
Respuesta de Factory Bike
Hola Ismael, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Angel Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy profesionales.
Respuesta de Factory Bike
Hola Ángel, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Nerea Diaz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Nerea, muchísimas gracias por tu reseña. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Migui Lorenzo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Migui, muchísimas gracias por tu reseña. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Arturo Martin Diéguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Arturo, muchísimas gracias por tu reseña. Se agradece y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Paula Fraiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Paula, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Joss
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Joss, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Oscar Casal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Óscar, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Octavio Garrido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Octavio, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
alexandro d.g
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento desde Madrid con la tienda en calidad producto y precio,muy buena atencion por parte de la tienda que llevo el seguimiento constante del envio hasta recibirlo en mi domicilio en 48h ( realice pago con tarjeta y es fiable 100x100), Soy mecanico y desde aqui recomiendo a esta tienda si quereis pedir ejemplo cajetin Marca Puig q es el producto q compré ),bien empaquetado),
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Hola Alexandro, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo y felices fiestas.
jaime padilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,profesiones,gracias.
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Hola Jaime, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
oscar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Óscar, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Miriam Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Precios súper competitivos. Atención de 10 por su parte y envío súper rápido hasta Murcia. Repetiré sin duda.
Respuesta de Factory Bike
Hola Miriam, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Francisco Fernandez salas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Andréa, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Luz Domínguez Rojo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Precio del pedido inmejorable, rápido y el producto perfecto. Repetiré seguro. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Factory Bike
Hola Luz, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Bruno Rey García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Bruno, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Javi Mendez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Iba buscando dos pares de guantes para el verano y fue en el único sitio donde encontré talla y encima al mejor precio de internet. (Alpinestars SMX1 V2) Surgió un pequeño problema y tuve que contactar por teléfono con ellos y tanto el trato como la atención fue de 10, solventaron y solucionaron todos los problemas muy bien, siendo siempre amables y cuidadosos conmigo. El envío fue rapidísimo y el paquete llego perfecto. Tienda 100% recomendable. Sin duda, repetiré con ellos.
Respuesta de Factory Bike
Hola Javi, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Carmen Cortes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato super amables y sobre todo muy atentos sobre el pedido online lo recomiendo 100 x100
Respuesta de Factory Bike
Hola Carmen, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Alba Maria Palacios
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Todo había ido bien hasta el momento de la devolución, donde tuve que pagar todos los transporte del pedido el cual no me parece justo.
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Lorena Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Lorena, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
pedro barcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El envío recibido correctamente ,rápido y sin problemas
Respuesta de Factory Bike
Hola Pedro, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
Pedro Mendonca
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Pedro, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
Miguel Perez (Magalito)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Miguel, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
Alexandra Iglesias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Alejandra, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
Alex Ledo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Alex, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
Adrian MC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena comunicacion, no tenian stock y aun asi fueron rapidos en el envio. Llegó antes de lo esperado. Un 10.
Respuesta de Factory Bike
Hola Adrián, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
CArlos Villar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El envio de los productos comprados llego perfecto y al dia posterior a la compra. Satisfecho del servicio
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Hola Carlos, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
Pedro Perea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ante una falta de aprovisionamiento que se presumía larga, me llamaron y me devolvieron el dinero inmediatamente. Un ejemplo a seguir por muchos negocios online.
Respuesta de Factory Bike
Hola Pedro, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
Ruben Bispo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos precios
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Hola Rubén, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
Desy DD
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre online e hice recogida en local. Todo correcto inclusive la mercancía la consiguieron antes de tiempo.
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Hola Desy, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
Javier Quirantes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y envio muy rápido !!
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Hola Javier, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
Alejandro Cerdán Venegas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy amable. Repetiré
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Hola Alejandro, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
Macs Caballero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Macs, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
Jose Manuel
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Que tiene que ver una pandemia para no saber dónde está mi pedido!!
Respuesta de Factory Bike
Editado: Hola Jose, pues tiene MUCHIIISIMO que ver, personal en ERTES, empresas de transporte bajo mínimos en atención al cliente, etc. Una lástima que no seas capaz de entenderlo. Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen ya que nos ayudan a mejorar nuestros sevicios y atención. Tomamos nota de tu comentario y trataremos de solucionar este tipo de incidencias mas cuando estamos en medio de una pandemia MUNDIAL. Un saludo.
José Manuel Abalo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Manuel, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
carlos serrano arjona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Catlos, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
Christian Reinaldo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que muy buena compra, compre un casco scorpion exo tech abatible, vi que la empres de transportes no me lo traia con lo que los llame y me atendieron muy bien y muy amables indicandome que se pondrian en contacto con la enpres de transportes y que a mucho tardar al dia siguiente lo recibiria, en efecto al dia siguiente lo recibi pero no contento von eso me llamaron para interesarse por si habia llegado el pedido y en que condiciones asi que para mi muy buena compra, gracias
Respuesta de Factory Bike
Hola Christian, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
MJ SANDO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me llegó el pedido rapidísimo y en perfecto estado
Respuesta de Factory Bike
Hola muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
Juan Carlos Seijas Mortera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular, se pusieron en contacto conmigo por unos problemas de disponibilidad y se soluciono todo de manera muy cordial. Volveria a comprar
Respuesta de Factory Bike
Hola Juan, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
Remi Aznar Sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Remi, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
Joan Carles Puig Aldazabal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Joan, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o por nuestra web. Un saludo.
David
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, ante un problema que tube con mi pedido, me llamaron ofreciendo alguna solución. Volvería a contar con ellos sin duda. Excelente trato.
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Felipe Novais Domínguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buenos productos
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Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Sarah Duato
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Criss Pastor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Miguel LLompart
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Alberto Blasco Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Mcalper
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un HJC Carbono a través de la web, y todo perfecto. ✌
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
David Fernández Soto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
ruben Oarbeaskoa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Juan Jose Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Pedro Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y envío rápido.
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Rober Pelli
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
RAMON
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Pedro Burgos Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Antonio Sánchez Benedí
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llego rápido ajustándose a lo anunciado
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Noelia Caseiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
SrOmil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Santiago Alfaya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Daniel Marrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rapido y seguro, hice la compra con urgencia por la noche, y al medio dia del dia siguiente ya tenia el producto en casa. De necesitarlo, volveria a comprar en Factory Bike.
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Brenda Calles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
David Cardona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
manuel gonzalez weber
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No me preguntas porqué la verdad es muy mal.
Respuesta de Factory Bike
¡¡¡¡QUE GRAN COMENTARIO!! Muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tu.....¿comentario?. Se agradece igualmente ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y atención. Un saludo.
Gustavo Castellano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen ya que nos ayudan a mejorar nuestros sevicios y atención. Un saludo.
Evaristo Colodrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
todo correcto y pedido entregado en tiempo record, muy recomendable...
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen ya que nos ayudan a mejorar nuestros sevicios y atención. Un saludo.
Sergio Jiménez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen ya que nos ayudan a mejorar nuestros sevicios y atención. Un saludo.
maria palenzuela hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
bastante profesionales, el pedido llego en una semana y en perfecto estado, volveré a comprar sin duda.
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen ya que nos ayudan a mejorar nuestros sevicios y atención. Un saludo.
Fran Pousada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Gonzalo Miguens
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola! Un saludo para todo el equipo de Factory Bike. Precios muy atractivos y gente amable y que te atiende muy bien. El pedido llegó asimismo muy rápido. Gran experiencia y volveré a repetir.
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Jose Gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Vilin vilin vilan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Cerrajero En Pontevedra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención, aunque el dependiente del taller me llame señor, jajaja. Compre en diferentes días, casco guantes y chaqueta, y quedé muy contento. Esperando poder tener la oportunidad de probar el taller.
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Cuando vengas a nuestro taller recuerdanos que te demos un pequeño obsequio. Un saludo
Thor Genem
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Eduardo Aragón Guzmán
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Javier Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Jose A. Vitoria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y profesionalidad.
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
guillermo vazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Javier Mira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una espaldera Alpinestars Nucleon KR-2i hace unos meses en esta tienda porque es la que ofrecía el mejor precio y no hubo ningún problema en la compra. Muy contento con el producto y con el servicio. Que me hayan ofrecido un “regalo especial” a cambio de hacer una valoración no implica que esta sea menos sincera.
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. No te olvides en el siguiente pedido, pedirnos que te enviemos tu camiseta. Un saludo y gracias por todo.
nacho cruz rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Dany Gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Dani Pereira Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Beatriz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una z650 y todo el equipamiento aquí, me parecen gente muy profesional, trato inmejorable siempre dispuestos a ayudarte y aconsejar. No son careros y tienen un servicio rápido. Muy contenta con ellos, os lo recomiendo.
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Tomás Díaz López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo que pedí era lo que esperaba y no se demoraron en enviarlo.
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo.
Ramon Cervo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Noelia De la Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Leonid Pavlovskyy
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Marcos Outeiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío rápido. Embalaje correcto. Para repetir!
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Mauricio Chivite Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Ulli Schneider
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Jose Patiño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, en mi caso la compra fue de un casco Shoei un precio muy competitivo, la página mencionaba que no estaba en stock en ese momento, por lo que llamé y el chico que me atendió muy atento y preciso con el tema del envío, continué con la transacción, me llegó en buenas condiciones y en el tiempo comentado, en la web puedes consultar el registro de todos los trámites por los que va pasando el pedido, lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
LUIS MIGUEL MUÑOZ GIL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
<muy contento gracias
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Alexis Sobrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Sergio Garot
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones. Un saludo.
Aven sis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Parfait
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones. Un saludo.
Vicente García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, eficacia y amabilidad.
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones. Un saludo.
Bruno Monteiro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones. Un saludo.
Gabriel Rosales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones. Un saludo.
Luis Bernal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato e implicación en la ayuda y consejos q me dieron me ayudaron a mi compra. Muchas gracias. Gustosamente acepto vuestro regalo
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones. Tienes tu regalo esperando en nuestra tienda. No asumimos los gastos de envio de los regalos salvo que hagas otro pedido, indicanoslo para enviarlo junto con tu futuro pedido. Un saludo.
Borja Arranz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones.. Un saludo.
Vicente Pintos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy buena relación calidad precio en todos vuestros productos.
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Alberto Jiménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Cristina Curra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Iñigo Urbel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad de los espejos excelente. Rapido servicio de la web de Factory Bike y muy fluida comunicacion por el chat de Whatsapp
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
David Llosa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Compra Online
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Julian FG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto en trato, comunicación y envío
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Jose Manuel Palafoll
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La wep facil de utilizar, buenos productos a buen precio.
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Sergio M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra ha sido de 10
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Jose Luis Marcos Cazorla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido al registro, buenos precios y espero que el envío se también excelente, aún no le he recibido la compre ayer así que cuando llegue os comentaré que tal ha ido todo
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Javier Saiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
joaquim bero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto muy puntuales y buen precio
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Antonio Sanchez-Luengo Levi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
arturo guillan alfonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio muy bueno y la entrega del pedido antes de lo dicho , gracias
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
CARLOS ESTEPA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Mario Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los guantes son muy cómodos y de calidad, buen precio y rápidos en la entrega.
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Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Santiago Lanza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas.Perfecto sevicio venta on-line.Muy buena experiencia.Los recomiendo
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Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Pedro Duarte
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
JOSE MORENO MORENO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Jesus Notario Parejo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos una moto La cual defiende estaba en buen estado no tenía ningún problema y cuando nos llegó para nuestra sorpresa le fallaba varias cosas entre otras el embrague y que se paraba sola. Nos pusimos en contacto con ellos y no nos han dado ninguna solución a ese problema. Y para el tema del trámite de documentación tuvimos que andar detrás de ellos dos semanas para que pudieran hacer el cambio de nombre. Estamos muy insatisfechos con la forma de trabajar
Respuesta de Factory Bike
Hola Jesús, antes de nada gracias por tu reseña, ya que nos ayuda a crecer como empresa y a mejorar nuestros servicios y atención. Es una lástima que en todo este tiempo no hayas entendido ninguna de las explicaciones que se te dieron en su momento y mas con lo complicado que es solucionar alguna de ellas a distancia (Pontevedra-Extremadura) y sobre todo en medio de una pandemia mundial y muriendo gente. A la hora de solucionar los problemas mecánicos se te dio la solución de acercarte a un concesionario oficia de Mash y la moto al estar en garantía deberían de solucionarte dichos problemas en cualquiera de los muchos concesionarios oficiales que tiene dicha marca repartidos por la península. Una vez que la moto fue vendida por nosotros, te podemos guiar y asesorar amablemente, pero lo que no podemos es arreglar problemas mecánicos a distancia. Respecto a la documentación de la moto, recordarte de nuevo que compraste la moto durante una PANDEMIA MUNDIAL y las administraciones publicas han estado bajo mínimos y haciendo teletrabajo y lo que antes se hacía en 2 días, durante la pandemia se estuvo haciendo en meses, de ahí la larga espera. Ojalá estuviera en nuestras manos hacer el trabajo de un administrador publico, pero nosotros nos dedicamos a vender y gestionar con dichas admistraciones....me gustaría que lo entendieras. De nuevo gracias por todo y un saludo. Atte. Dpto. de ventas de Factory Bike Pontevedra
Óscar Pazos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy profesional
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Alberto Cristóbal Tomey
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y sin problemas! Todo OK!!
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
FCO.JAVIER OTERO
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No me gusta que en ved de tallas siempre andan a vueltas connlos colores
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Teresa Ruano Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Iván Aparisi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Sergio Lobato Valderrey
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy profesional
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
javi glez alvarez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tardaron 10 meses en repararme la moto me la rayaron y falta una tapa que cubre el depósito de agua y llave de contacto Llevo la moto al taller en un remolque porque echa agua fuera y le digo que lleva 8 años parada y que no tiene ni seguro ni Itv la reparan después de 10 meses y salen a probar la moto haciendo el gamba y los para la policía local y me llega una multa de 1250€ por no tener seguro y otra de 200€ por no tener la itv y me dicen que es mi problema Total 1250€ +200€ mas 998€ que me cobraron por la reparación 🤦🏽🤦🏽 Por lo tanto unos irresponsables y muy poco profesionales,no los recomiendo a nadie
Carlos Gustavo Barreiro Rama
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos, un local estupendo y un concesionario espectacular.
Respuesta de Factory Bike
Hola Carlos, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Manuel Gutierrez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, te dejan hacer la compra por la web, pasan los dias creyendo que todo seguirá su curso normal, y cuando me da por reclamar entonces resulta que no tienen ni van a tener lo que has comprado en su web, que te lo cobran en el momento por cierto. Increible, pésima gestión en ese aspecto.
Respuesta de Factory Bike
Hola Manu. Antes de nada agradecer su reseña ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Respecto a lo que describes, normalmente cuando alguien hace un pedido por la web, el producto se cobra por adelantado, en nuestra pagina web y en todas las que conozco. De todas maneras cuando solicitaste la devolución y cancelación del pedido, se hizo en el mismo momento. Cuando hiciste el pedido, el producto aparecía como "Consultar disponibilidad", si no es asi, la posibilidad es que alguien en ese mismo momento tuviera una cesta con el mismo producto y por lo tanto estaba reservado por ese cliente. La verdad que es complicado explicarte por aqui como funciona una tienda online por dentro y nos hubiese gustado haberte respondido a todas tus dudas cuando hablamos contigo en su momento. De nuevo gracias por tu comentario y lamentamos tu descontento. Un saludo.
perfect nano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
no le doy mas estrellas por que no las hay pero 100% recomendados compre moto y trato de 10 ya habia comprado hace años y creo que no cambiare mas trato escepcional de 10 toni jorge y los que curran agradables y muy educados super inportante los recomiendo al 1000×1000 mejores precios en cascos y accesorios ✌💪
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones. Un saludo.
Idelino Sanmartint54s
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola, muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen y esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones o nuestra web. Un saludo
Pedro García Domingo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Muchas gracias por tu reseña Pedro.
Juan Novoa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
buen servicio y mejor atencion
Respuesta de Factory Bike
Hola Juan. Muchísimas gracias por tu reseña y tus comentarios.
Javier Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales Del mundo de las motos
Respuesta de Factory Bike
Hola Javier...muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios. Se agradecen.
jose garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Factory Bike
Jose, muchas gracias por tu reseña. Tus comentarios nos ayudan a mejorar sin duda alguna.
Jose Manuel Blanco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Aparcamiento, recepción de motos, muy organizado y profesional: he quedado encantado.
Respuesta de Factory Bike
Hola Jose. Muchísimas gracias por tu reseña y sobre todo por tus comentarios y apreciaciones. Comentarios de éste tipo nos ayudan a mejorar y a crecer cada día.
Nekko Cat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Nekko. Muchísimas gracias por tu reseña. Un saludo.
Ovidio
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Hola Ovídio muchísimas gracias por tu reseña.
Daniel Rodriguez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Muchísimas gracias por tu reseña. Sin duda nos ayuda a continuar trabajando en la misma línea. Un saludo
mcvadsr
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Muchísimas gracias por tu reseña. Sin duda nos ayuda a continuar trabajando en la misma línea. Un saludo
oscar arias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Muchisimas gracias por tu reseña Oscar.
jacobo duran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Muchísimas gracias por tu reseña Jacobo. Sin duda nos ayuda a continuar trabajando en la misma línea. Un saludo
Luis Rey Pazos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Muchísimas gracias por tu reseña Luis. Sin duda nos ayuda a continuar trabajando en la misma línea. Un saludo
Hector Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atencion por parte del personal de la boutique, compro un casco shoei nxr de 500 euros y cuando llego a casa me doy cuenta de que el casco hace un ruido al mover la parte de dentro, entre la calota y la protección de dentro. Se lo llevo a la tienda y el vendedor me dice que eso es normal que todos los cascos hacen ese ruido y yo le respondo que no, no es normal que este suelta la calota de la protección de dentro, y me vuelve a decir que todos los cascos lo hacen, a lo que yo le contesto que tengo varios Arai y que no lo hace. El en sus trece que si y me dice mira el hjc tambien, cuando lo comprobamos no lo hacia, coje un escorpión y tampoco y cojio un shoei de gama alta y tampoco. Al final de malas maneras me devolvió el dinero y mi hijo flipando ya que el casco era para el. Me fuy en ese momento a Moto pasion a Vigo y cuando le conte lo que me pasó fliparon no se lo creian y le enseñé el tique de devolucion del casco, y me compre el mismo casco sin ruidos, cazadora y guantes. Y aqui mi mala experiencia.
Respuesta de Factory Bike
Hola Hector. Antes de nada muchas gracias por tu reseña, como siempre decimos, estas cosas nos ayudan a mejorar y hacer las cosas mejor.
JAVIER MARZOA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Muchísimas gracias por tu reseña Javier. Sin duda nos ayuda a continuar trabajando en la misma línea. Un saludo
Arturo Dorelle
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Muchísimas gracias por tu reseña Arturo. Sin duda nos ayuda a continuar trabajando en la misma línea. Un saludo
Yumbert Gutierrez Burgos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Muchísimas gracias por tu reseña Yumbert. Sin duda nos ayuda a continuar trabajando en la misma línea. Un saludo
esisebuto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal super amable y dispuesto a echarte una mano. Tienen de todo para tu maquina
Respuesta de Factory Bike
Muchísimas gracias por tu reseña. Sin duda nos ayuda a continuar trabajando en la misma línea. Un saludo
Alberto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Factory Bike
Muchísimas gracias por tu reseña Alberto. Sin duda nos ayuda a continuar trabajando en la misma línea. Un saludo
gb
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido online, se suponía que tenía que ir a buscarlo a la tienda en un máximo de 72 horas y me llaman diciendo que no tienen el producto , que me cancelan ellos el pedido, aún apareciendo como disponible online, luego yo debo solicitar otro artículo en su página. Teniendo que volver a pagar online cuando deberían facilitarle al cliente el cambio de otro modo. . Y ahora tener que esperar a recibir el abono. Dudo que le hagan esto a la peña que se compra una Ducati, pésimos online y el trato en tienda mal. No dan comprobantes de cancelación, dicen que no saben.
Felix Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Solucionaron mi problema con la moto, rápido y a precio muy razonable. Buen taller y tienda de recambios. También tienen venta de motos.
Respuesta de Factory Bike
Muchas gracias Felix por tus comentarios.
Fernando Arias
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Pintos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De todo a buen precio
Victor manuel Da Silva gonçalves
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención estresante con los clientes para no volver pena así dais ejemplo
Respuesta de Factory Bike
Hola Victor, nos llama la atención mucho tu reseña. Siempre que un cliente visita nuestras instalaciones, tratamos de atender a todos amablemente. Sí reconocemos que ultimamente andamos bastante liados pero creo que es comprensible teniendo en cuenta que estamos en temporada alta y por el tema del Coronavirus no podemos atenderos tan rápidamente como hacíamos antes. De todas formas tomamos nota de tu reseña para intentar mejorar y evitar que este tipo de cosas no ocurran. Asimismo te invitamos a que nos visitas cuando puedas y hablamos personalmente...ya sabes que hablando se entiende la gente. Un saludo y gracias por tu comprensión.
Alexander Diaz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Rodrigo Juncal Cochón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Recaman
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato de la persona que me atendio en oficina , un chico veterano ya , hacia su compañero mas joven , me parece penoso, fuera de lugar. Por otra parte por reparar un pinchazo , me cobraron 15 euros. Un poco caro para mi entender y a comparacion con otros lugares.
Maria Dominguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Joaquin Barreiro (aeroREC)
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Para acceder a la tienda hay que hacer cola abajo y por detràs. Un poco frustrante, podrìas esperar 1 h. sin saber si tendràn lo que buscas.
juan carlos dios torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonitas motos
Angelo Russo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima tienda, venden cosas que no tienen, he pedido un escape G&G para mi Kymco y me han hecho financiarlo, pedirlo y cuando ellos ya tienen el dinerito en el bolsillo te dicen que no me lo pueden enviar hasta dentro de un mes, y a los dos dias me dicen que hasta dentro de 3 meses.. asi que se cancela el pedido y aun estoy a la espera de saber que pasa con la financiación y el dinero ya pagado. No recomiendo a nadie esta tienda, hay mejores y con mejor atención, espero y no sigan estafando a nadie.
Jose Taelpo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonás Betancort
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Iker
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Morais
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien de precio y rápidos con la entrega! ni parece que están en la otra punta del País. Nunca me pareció que Málaga estuviera tan cerca de Pontevedra. Buen trabajo, sigan así!
Víctor Lorenzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Froiz Planes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
N V
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Escudero barranco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena tienda con envíos rápidos y marcas de primera clase
Patxi GG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
telefónicamente. muy buen trato y precios competitivos.
Arlindo Pinto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
slevees
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene muy buenas ofertas
Jose Manuel Garcia Rodrigueuz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tony Guijarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián Caramés
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Kokydejerez Sherry
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios.
Javier Gutierrez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
tino Costa
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jairo Palma Lopera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cédric Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo, ha sido un placer comprar el casco con vosotros, buen asesoramiento, con amplia experiencia, escuchando lo que buscaba y sin prisa... Asi da gusto comprar. Gracias
Ali Ahmad
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Ruz Mateos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Sanchez Latorre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fácil y rápido. Con mucha información. Y ademas con detalles, como el regalo .
Aitor Garcia
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
fueron rapidos en mandarlo pero he tenido un problema que no me han solucionado y es que en el producto que he comprado en su foto vienen unos tornillos que a mi no me han mandado y al ponerme en contacto con ellos ya que necesitaba esos tornillos, han pasado de mí. Me dijeron que lo iban a solucionar y no he tenido respuesta de ellos. pondre el asunto en manos de la oficina del consumidor ya que puede dar lugar a publicidad engañosa
Dario Delegido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Rioz martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Oliver
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El casco que pedí no estaba en stock y me avisaron DESPUÉS DE PAGAR. Deberían avisar antes... Al menos estaba rebajado.
pablocabe95
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar para adquirir tus productos moteros. Lo recomiendo fácil y rápido
Pepe Santiago
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
oscar lominchar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
bubu bubu bubu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
buenos precios y calidad lo recomiendo 100x100
Toni
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pido por online y es súper cómodo y majos y las cosas súper guays a unos precios bastante económicos
Paco Moral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Teresa Mateo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios
Marvin Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Louzao Munin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Danilo Pigari
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Regato Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mr. Borja
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Greta De Lorenzi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
alfonso alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
kenay kenya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan sus productos 😍😍😍😍
Raul Clavijo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Jordi. Frató.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos buenos profesionales Tienes materiales de primera y calidad. Un saludo.
david A
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Picas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda de recambios y consumibles, tienen de todo y para todos, amplio stock y gente súper amable y profesional, sin duda un 10. El propietario persona sobradamente preparado para su funcion.
Jose Ponte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Loresecha
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Mora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente y rapidez en los envíos, solo un dia, vino un bote de aceite que se estropeó por el transporte y lo solucionaron de inmediato. Muy buena tienda.
Angeles Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Juan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cesar Bocelo Rey
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paulo Antunes (Talinho)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miquel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jorge
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor en motos calificados en todos los sectores
Francisco Iglesias
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Estuve un buen rato viendo unos guantes unas botas , ni me saludaron ni me preguntaron en q podían ayudarme, esta claro q no vuelvo tendré q irme a Sanxenxo o Vigo a comprar
José Miguel Prieto Espinosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Potxy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención, se preocupan por sus clientes y ofrecen soluciones a medida. Buen taller y rapidez en recambios.
titomiki87
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo he comprado por internet pero menudas ofertas tiene. Muy bien
Iñigo Fernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
De primeras deveriais poner las tallas de cualquier prenda acorde del país donde estéis, es decir si estamos en España, tallajes de España no de Estados Unidos... Y cuando se os devuelve un producto tenéis que devolver el dinero que se os a pagado sin descontar portes ni historias ya que no lo especificais en ningún lado. El resumen de la historia es que no me parece un buen trato al cliente y no os tendrían que comprar ni un juego de calzetines, tenéis mucha cara. Un saludo artistas
Talleres Areas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
iñaki dorado barbero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Migui Ordóñez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Francisco Andreo Llamas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Menor Menchero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Fontaine
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jairo Carballo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Mora Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bernardo Nieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor precio y servicio rápido.
Álvaro Núñez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandrina Pereira
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
oscar nuñez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alba Moya Aguilar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Gonzalez Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcial Vazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel Sánchez.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Curtidoira
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No devuelven dinero en devoluciones, sino un vale a boli, incluso en regalos para terceras personas. El ticket de compra sin ninguna información sobre este aspecto, en blanco claro. Hasta aquí hechos indudables. A partir de aquí mi opinión....hay que premiar comprando regalos a las tiendas que devuelven el dinero sobre las que no lo devuelven en caso de desestimiento de compra por una tercera persona que no es la que compra. No me gusta que tapen las tallas de productos con pegatinas, habrá gente que vaya a probarse cosas como en otras tiendas por supuesto, pero otros muchos no lo hacen, me parece algo de pésimo gusto y clase evitarlo así, y tratando a todo el mundo como culpables de hacerlo. Aparte de mis dudas sobre que un consumidor no tenga derecho a saber la talla que compra hasta pagar el pruducto, la legalidad de ocultar esa información es muy dudosa. Contra internet se compite de otra forma que no es vulnerando derechos de información del consumidor con pegatinas. Por cierto, en internet se acepta devolución dinero pagado, por si quieren copiarlo para competir. A partir de aquí que cada uno elija......Cuando algo gusta se dice y cuando no gusta también, siempre con respeto. El trato personal del dependiente muy bueno y sabe, pero los inconvenientes no lo compensan
Iago Crespo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un experiencia terrible. Hice un pedido con envío urgente en 24/48 h a mi casa, y pasadas 2 semanas me tocó ir a la empresa de repartos a recogerlo yo mismo. En otras empresas del sector no he tenido ningún problema
Respuesta de Factory Bike
Sentimos muchisimo lo sucedido, los paquetes salen por Seur y ellos son responsable de entregarselo en 24 o 48 horas, ademas segun ellos le mandan un mensaje de cuando le entregan su pedido y ademas usted dispone de un numero de seguimiento para saber donde esta, es muy dificil controlar nosotros todos los paquetes, aunque lo intentamos. Gracias por su compra!
Cristina Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Xisco Segura Cortés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Kariny Correia De Lima
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Naranjo Rubio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Lasheras Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Peña
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Joserra AS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Robert Troy Fernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato,
Sebio Garcia Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ainhoa Trinchet
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La verdad es que el trato de 10!! Tuve que hacer un pedido urgente y en 48 horas lo tenía en casa. Si no fuera la talla me tocaría cambiarlo,espero que el método de cambio sea igual de excepcional. Lo recomiendo
Cristina Prado González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble tanto por el taller como por Quique el de boutique lo recomiendo mucho
carmen martinez torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
tri ls
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vag Haus Sevilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda con los mejores precios del mercado
Daniel Outumuro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional,buenos precios y gente amable!!
Pablo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen muchísimas motos y accesorios a precios muy competitivos. si ya sabes qué quieres comprar y vas a tiro fijo es el lugar ideal. pero si tienes dudas mejor infórmate en otro sitio porque allí te van a vender lo que ellos quieren
Alberto G.r
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Vara
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Variedad accesorios moto
Rafael Llabres serra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
el viejo tzr
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Béjar Rivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo compraba en otras webs, pero hace poco descubrí está tienda y los precios son hasta ahora imbatibles. Recomendada al 100x100.
Jordi Teixido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, envio rapido .
César Córdoba Ferreira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, descripción de productos y servicios totalmente profesional... gracias.
Gabriel Otero Fraiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención en el taller.
Alejandro Vega Portela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto para comprar accesorios para moteros,el chico que nos atendió es una máquina,te explica todo a pleno detalle,gran vendedor.
David Moya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré unas botas AlpineStars SMX PLUS, el mejor precio del mercado. Muy contento con la compra y si, volvería a comprar.
Tante Mouco Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Gonzalez Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Novoa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorenzo Gómez de la Iglesia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Peña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Oliva Marco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y muy detallado todo,precios muy muy buenos
Perla Massiel Fernandez herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
fhamelicos fam
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Benito Mondragon Vicente
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Melisa Andrades Holgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio gonzalez fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y entrega rapida
JONATHAN BERROJALBIZ ARTEAGA (Jony)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
buen servicio
Miguel Lozano Torre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
laura patricia riveros alvarenga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Iván Portalo Sierra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Oriol Pons Comelles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, buen producto y mucho de todo
Atencion Cliente Lladero Madrid
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
alex gaibor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Realice el pedido de unos escapes arrow y todo genial!
Pablo Padin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cecilia Solla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienes todo lo que necesitas para tu moto y para ti. La atención al cliente es excelente.
Miquel Bell-lloch Palet
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La pieza llego a tiempo, pero una de las roscas estava estropeada. Lo aregle yo y no la devolvi pq salia de viaje en sdos dias y la necessitava
joao costa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José David Rodríguez Cancela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco Ortiz Soriano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fco. Javier Obregón Rodríguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
JONATHAN ZAMPINO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy responsables y atentos, los recomiendo.
Juan Jose Dominguez Giraldez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Tenugi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Trejo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Hice un pedido de aceite, filtro y guantes. Tenían buen precio. Pasado el plazo de entrega y al no tener noticias me pongo en contacto con ellos. Me dicen que no tienen los guantes que he pedido y que tienen que anular la compra. No me dan ninguna alternativa ni me envian el resto de los productos. No he tenido una experiencia positiva con ésta empresa.
Respuesta de Factory Bike
Hola Ángel. Soy el responsable de ventas on-line de Factory Bike. Antes de nada, agradecemos que hayas confiado en su momento en nosotros y en nuestra tienda. Contacto contigo porque lamentamos enormemente que tu experiencia haya sido negativa. Éstos últimos meses hemos tenido personal nuevo y claro, muchos desconocen como proceder con estos casos, y en el caso de una rotura, el ofrecer, como bien dices, una alternativa que pueda interesar al cliente. Nos gustaría que volvieras a confiar en nosotros y para ello, tendrás un vale de descuento especial para ti en la tienda. Si lo quieres solicitar, contacta conmigo por correo electrónico a webmaster@factory-bike.es y estaré encantado de poder atenderte y facilitarte ese código. Volver a agradecer tus comentarios....gracias a ellos, podemos mejorar nuestros servicios y solucionar problemas para los que muchas veces no tenemos la fórmula mágica para poder solucionar, pero lo intentamos hacer siempre de la mejor forma posible. Un saludo.
Miguel Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
100% aconsejable
Javier Agustin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Fs
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos👍
Susana Gomez Calle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Ruiz de Alda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Página fiable y buenos precios, tuve un problema con el reparto de Seur y me lo solucionaron rápidamente.
Fran Muñoz De Arenillas Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
FRUITES BASSO, S.L.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El producto se correspondía al anunciado por el vendedor y en apenas 30h lo tenía en casa. ¿Qué más se puede pedir?
P.R.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en su atención a la hora de informarme sobre la pantalla del casco, el modelo al que pertenecía y sobre todo a la colocación del pinlock por su parte. Todo ha quedado genial y yo muy contento tanto de los productos como del trato recibido.
carlos marcos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!!
Jorge Paque Paque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, serios y eficaces!!
ANTONIO TELLEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la atención de esta empresa, compre on-line un silencioso Arrow para una moto y tuvieron la gran amabilidad de llamarme por teléfono y decirme que no era válido para el modelo de la moto y me devolvieron el dinero con gran rapidez. Sin duda si necesito alguna pieza la compraré aquí por su gran profesionalidad y atención al cliente.
Ruben Otero Fornos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pacocbf500
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio repetiré
Hector Machado Layunta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Mateo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor soto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
orlando santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel Abreu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Igor Dreamer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
dionisio Molina parra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Fernandez Calo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Martín
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Debido a un error en el tipo de aceite enviado (recibo misma marca, pero tipo de aceite distinto), finalmente recibo el correcto una semana más tarde. Hasta que no reciben el equivocado, no envían el correcto. Cuando esto sucede, se podría agilizar el envío para intentar penalizar al cliente lo mínimo posible. Eso sí, portes pagados por ellos para la devolución del producto incorrecto.
Carlos Anechina del Monte
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales en taller y recambios, grandes ofertas comprando a través de su web
MUMUE
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jesús meijide españa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Balea
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención correcta. Sin más.
irene vieitez seara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Brais Jorge
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Alberto Gago Blas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En el taller para un pinchazo menos de 10 minutos
Ramon Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabián Figueiras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplen con creces lo esperado
Pily Maquieira Ron
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Garrido
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han cobrado lo mismo por mano de obra que por las piezas (200€) por un cambio de alternador y han tardado casi un mes, eso habiendo llevado la moto un mes antes para la revisión y que me cobrasen también exagerado, muy mal, no lo recomiendo
Frederick Owona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando un grupo de profesionales hacen bien su trabajo pues poco más se puede decir. Simplemente añadir que de lo mejor de pontevedra.si quieres un trabajo bien hecho con los tiempos que corren y sin olvidar que la calidad y la profesionalidad se paga pues FACTORY BIKE PONTEVEDRA
FRANCISCO RAMÓN RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Si lo que quieres es profesionalidad , un asesoramiento completo y unos precios justos ,este es tu sitio.
rbr750
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso valcarcel gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico trato y saben de su oficio....es mi taller favorito
Sonia Nuñez Monterrubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Boixeda
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pides aceite Castrol edge fluid titanium 5w30 nuevo producto de castrol desarrollado como sucesor y evolucion de castrol edge fst con un nuevo compuesto totalmente nuevo, y te envian castrol edge fst 5w 30 o sea el modelo antiguo de este aceite, los llamas y te dicen que es el mismo aceite, al que se lo explicas que NO ES EL MISMO, que se informen, pues cuidado porque si un mecanico cree que todos aceites son iguales ya vais bien a ir allí a cambiar vuestro aceite, en el mejor de los casos os ponen aceite de oliva virgen extra y os dicen que es lo mismo.. jajaja, qué profesionales...
Joaquín Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse f.t
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Roi Sanchez Iglesias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado la compra de una moto nueva, con un precio inmejorable! . El trato y la atención por parte del equipo de Factory Bike han sido excelentes. Destacar la atención de Antonio , el cuál me ha resuelto cualquier duda al instante , y ha conseguido que la compra haya sido muy fácil y rápida, sin ningún tipo de trastorno. Sin ninguna duda volveré, y lo recomiendo al 100% !
Hadrian Grille Negreira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmellorable, trato sempre cercano. Sempre axudan en todo o que poden e danche as maiores facilidades para ter a tua moto rapidamente reparada.
FRANCHINO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlo Figueroa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Vidal
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La parte de mecánica sinceramente no me gusta última vez que fui sali del taller perdiendo tornillos de las chapas....
Ivan Turnes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
XRR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy buen precio, el mejor sitio para comprar una moto adostancia 100x100 aconsejable👌 un trato de 10 y un servicio de 10
Jose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, buena atención e información, recomendable 100%
mario gallego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Moi 101
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Sáez López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Moure Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
rafael lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
joaquin perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Mouriño
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Claramente recomendable
Jorge Rey
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nando Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael Mora Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato súper profesional, amable y cercano. Cuidan y miman de tu moto igual que lo haces. El primer día que vas lo haces como cliente y los conoces, el segundo día ya vas como amigo. Más que 100% recomendable. Yo vivo a 130 km de ellos, y mi moto no la toca nadie si no son ellos.
Jose Cochon Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi tienda, como en casa!!
oscar andrade
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Evaristo Testera Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno lo recomiendo
Jesus Docampo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
beinha46mt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
juan alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre te atienden con una sonrisa, un buen comienzo
Akea
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Son amables, saben de lo que hablan y te aconsejan
Carlos Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Suso Bouzas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Vilariño Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Malu71
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos gustó mucho, tanto el chico que nos atendió como el jefe muy amables y atentos , sin duda volveremos .
rubi gg
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Kike es increíble...pocas veces me he encontrado con alguien detrás de un mostrador tan profesional...
Kim Meis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto R V
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios geniales y buen asesoramiento.
Jorge eduardo Duque villada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
david gonzalez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
jorginho mello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sam Fg
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, buen local, buena gente. Atención de primera.
Maikel CR
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos maquieira paredes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Benji
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi concesionario huqsvarna, personal muy atento, explican muy bien las cosas, muy buenos precios, la atencion excelente me gustó mucho
Alex Casal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y con un gran control sobre el producto que venden enseguida te aconsejan desde el conocimiento ideas que a lo mejor traias preconcebidas y no son las idóneas para ti tanto respecto a la seguridad como al tipo de moto que te conviene muy recomendable
A M Trabazo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi Rodríguez Montes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Malaquias Rivas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención consiguen cualquier caso. Bien no tengo queja de momento, claro.
jose luis vila gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
roi FERNANDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Loureiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Diiego Davila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Pi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tenda roupa chula.Torrots de nenos
Sejo Islu
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Daniel Barboni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
daniel elenya glaw
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Myca González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi pasión esta aquí!
Shelby
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo que quieras, lo tienen.
Orlando Ferreira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonsais de Jose Couto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi tienda de motos favorita
azucena malvido
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
nito canosa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Manuel Frías
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
david lavia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roi García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Jose Carlos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Os comento mi caso: me llamaron para cambiar la campana de embrague de mi MV Agusta por una campaña que sacó dicha marca en la que me la colocaban totalmente gratis. Ya que me llamaron aproveché porque justo se me había picado el radiador con una piedra y tenía una pequeña fuga. Dicha fuga, factory bike no me la arreglaba, entonces me desmontaron el radiador, me lo dieron, lo llevé a arreglar a otro sitio y en el mismo día ya se lo di arreglado (la moto estuvo 1 día allí). Para mí sorpresa, al día siguiente cuando voy a por la moto me quisieron cobrar 130€ POR DESMONTAR Y MONTAR UN RADIADOR que aún por encima estaba mal montado que tenía un manguito flojo. Tenía entendido que cobrabais 40€/h, no 130€ por ¿media hora que lleva montar y desmontar el radiador de una MV Agusta Brutale que aún por encima va descubierto? Por último, voy a hacer mención que cuando compré la moto, la llevé ahí y me cobraron 1000€ entre piezas y la puesta a punto con un TRATO PÉSIMO Y PREPOTENTE. Y mi padre y varios amigos son clientes desde hace mucho tiempo y se ha dejado mucho dinero, pero veo que eso da igual.
SD DS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
franchesco napole
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
The Keyboardist from the Moon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui con la intención de probar una moto, pues no vuelvo mañana comprar moto sin comprar previamente. En principio fueron algo reticentes (algo lógico, pues hay mucho túzaro) pero finalmente accedieron y me permitieron probar una unidad sin tomarme los datos tan siquiera. La moto no me convenció, pero ellos, por trato, sí.
Alba Lafuente Osorno
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Abal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge e todo o persoal de recepción de taller son moi atentos e amables. Bo servizo.
Marcos Pastoriza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente! No he tenido nunca problemas con ellos. Te atienden rápido y te reparan la moto de 10
Juan Carlos Limeres
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Impresionante el trato
David Lorenzo Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo, en la web precios imbatibles y son muy atentos.
Víctor Álvarez lombardero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención por parte de todo su personal
Harris aerox
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen sitio y un trato al publico muy correcto.
JOSE MANUEL TORRES CERVIÑO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Motor abc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
buen sitio
Jesus .G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De las mejores tiendas de motos de Galicia.
Oscar Fdez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen nivel de informacion, tanto comercial con Quique en la tienda, como en venta de repuestos del taller como los mecánicos. Les compré dos chaquetas, y el nivel de trato e inforrmacion para decidir estuvo al maximo nivel. En el taller me pusieron una pantalla y el mecanico a mayores y sin coste me reviso niveles, ajustes, e incluso limpió llanta y otros accesorios. Conclusion....la mejor tienda y taller de Pontevedra.
Miguel Aragunde Vilas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Fernando Martínez Cerqueiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
mama patri super roñona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
oscar camiña
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Éste es el último sitio a donde llevaría mi moto. Compro una batería porque la mía se me murió, y a la semana me deja de funcionar, la llevo allí para que me echen un vistazo a ver que pasa. Me llaman a los dos días y me dicen que tengo el alternador estropeado, que prepare 350€y cruce los dedos para que no tenga más cosas estropeadas, pero sin cambiar el alternador no pueden verificar nada más. A mi me sonó mal todo eso y la fui a recoger para llevarla a un taller de confianza, fui a recogerla y no me la dieron hasta dos días después porque tenían que montarla, me cobraron 20€ x la mano de obra( sin llegarme a hacer nada). La llevé a otro taller y al día siguiente me llaman diciendo que el alternador está bien y que lo que tengo estropeado es el regulador, que eso se ve quitando la batería ( se derriten unos plásticos) y nada más dejársela x los síntomas que tenía ya desconfió de eso, y sin desmontar nada ya encuentra el fallo( 160€). Menos mal que la saqué de ese taller, sino me hubiesen cobrado 350€ más cambiar el regulador otros 160€. Menudos chapuzas que tienen trabajando ahí Dios mío.
Roberto Riquelme
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Carpintero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, saben
Hugo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Barco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Crespo garcia Crespo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Muñiz Iglesias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente, muy buenos precios y servicio post venta inmejorable. Los recomiendo al 100%.
Pablo Ferreiro Acuña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lejos de primeras impresiones, el local tiene los precios mas competitivos de Pontevedra en cuanto a boutique, y personalmente el trato al cliente y servicio post-venta me parecen inmejorables. No puedo deccir nada malo
Quique Senra Vidal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mentenza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jose Lopez Peña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio
Benito Trigo Losada
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Maria Gonzalez Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Muñoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios
kawrasaki kle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Marcos Sande Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y consegui todo loq qeria y lo que pedi no tardo en llegar muy bien en general
alarpon sabico
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda con mejores precios en su campo
Rafael Filgueira Varela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Franquin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller mecánico funciona horriblemente, mi moto no pisara jamás este sitio. Me hicieron una chapuza de órdago y tuvieron la moto más de dos meses dando palos de ciego y aumentando la factura cuando la avería era simplemente un fallo de bobina. Un taller nada recomendable. La tienda está bien llevada por Quique.
Mercedes MC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Lagos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Natalia EN
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Alves
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10, tienen de todo y a unos precios imbatibles, si no lo tienen te lo consiguen
Horacio Fernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
realmente solo entre a comprar un accesorio pero me parece un buen sitio con buenas marcas y precios normales
Respuesta de Factory Bike
gracias por tu compra y tu comentario un saludo
Walter Fabian
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
P
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
8 días en entregar un paquete de 24-48 horas, 0 devoluciones ni siquiera el envio que ellos no o pagaron a la mensajeria que se lo devolvió. ni una llamada por su parte. muy buen servicio(nótese la ironía)
Respuesta de Factory Bike
buenas tardes, no me doy cuenta de quien es!!, si se pone en contacto con nosotros se lo solucionaremos con mucho gusto. Creo que no tenemos constancia de este incidente. gracias
angel barral carballo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel A. Villanueva
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Iciar Añon Moledo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Electro Portonovo S.L.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy tecnicos y profesionales
michel sobral
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Numerodeu10
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias, solo decir que no es la primera ni segunda vez que accedo a esta tienda, no hicieron mas que marearme para arriba y para abajo hasta finalmente he tenido que irme, suerte que solo era por un recambio. Hoy sin mas, accedo con la intencion de hacerme con una moto trail, el chico que me atendió, la verdad parecia estar mas perdido que Frodo en una joyeria, solo sabia ver los precios en internet y sumarle matriculacion y demás, hombre, eso lo hago yo en mi casa, le pregunto si tienen algun descuento o oferta y dice que ya estan muy bien los precios en la web oficial😳😳😳, me quedo alucinado, ni me dijo nada del paquete adventure que regala Honda con la nueva Africa twin, que pretende quedarselo él y revenderlo; pues idem cuando le pregunto por ktm 1290, en fin, fatal fatal, no volveria a este local y por lo que escucho de unos compis moteros de la peña de motocustom los mecanicos dejan mucho que desear, teniendo que cambiar de taller. Un saludo
riguilete Riguel
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Del Rio Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hugo Parcero H II0
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion. Asesoramiento. Implicacion para cubrir tus necesidades...La calidad de sus productos. Una tienda perfecta para los que nos gustan las motos.
dioniocariz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y amable. Taller impecable. Transmiten confianza e interés. Segunda vez que hago la revisión, de la segundo moto en propiedad y total satisfacción. Recomiendo.
Paula Villaverde peon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
corinoncebo el mismo
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Vi en internet unos buenos precios y ya que me quedaba cerca la tienda fui comprarlo. Pero resulta que en la tienda fisica son mucho mas caros. Cada empresa con su polita, pero vaya,,, se te queda cara de tonto. Eso si el trato muy correcto.
xoan Pérez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
adhesivosembarrados
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de motos de Pontevedra
Manuel Queirós
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Yesica Marquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Escriva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy limpio. Servicio de garantía. Un sitio con trato al cliente inmejorable.
Ruben
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo para moto, un buen sitio, el trato excelente
Jose Luis Fernandez Fernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y rápidos en las reparaciones. Para cambios de aceite y filtros puedes pedir cita y te entregan la moto en breve,
José Manuel Surribas Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Fernández Fernández
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Gonzalez Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián “0'Lobo”
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Loureiro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael Mora Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy recomendable La atención es buena y muy buen trato. Te resulten cualquier duda, saben de lo que hablan y se nota que les gusta lo que hacen.
arguiñano carlos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Regino Hernanz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
miguel angel castro peon
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
MaE A V
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Persoal moi atento.
Rocio Luna
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
X el trato con los clientes son super agradables.
Angelmero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio recomendable, precios más o menos como en todos lados, el personal sabe de lo que habla y tienen de todo. El taller no lo he probado pero por lo menos es moderno, amplio y esta limpio y ordenado.
Ramón Marín Aracil
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, envio muy rápido y gran atencion al cliente, totalmente recomendable.
Celia Gradín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico muy amable
Luis Lorenzo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena
RODOLFO RAMALLO RODRIGUEZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Soy un motero
Juana Vidal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, buen acceso y mejores precio. 100% recomendable
C. Enrique Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Miguel Corujo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Robert CP
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Serafín Dieste
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Rodriguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque los precios sean un poquito caros en comparación con otras tiendas que venden el mismo producto, pues se compra bien y el personal muy atento
Uxio Vilaboa
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
David Vila88
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller y tienen una buena tienda de accesorios y ropa
Jose Iglesias
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Dos mellores talleres de moto de toda Galicia.
Guti307_82@gmail.com P
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mijelin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato mejor imposible, muy buena tienda y con muy buenos productos a buen precio!
Jesus Salvador Moya Garcia
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui con una avería en la moto y me la pudieron solucionar, así que seguí mi viaje.
Francisco José Becoña Boullosa
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
housemotioncream
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Bariego
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y motos de ensueño
Pólux Crivillé
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Parama
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen equipamiento y accesorios a buenos precios
Marijose
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios. Buena calidad.
Vanesa Argibay Vilanova
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Tú concesionario y taller de confianza! Siempre con muchas ofertas en el interior!
Loly Driv
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor boutique de pontevedra, tienen de todo sino te lo consiguen y al mejor precio el taller chapeau , grandes profesionales y unos de los talleres mas modernos que vi, merece la pena visitarlos y muy atentos.
Agustín Clemente
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
sascha winter
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
greyhawk79
hace 11 años - 2 (Experiencia negativa)
La boutique de accesorios está bien, cuentan con numerosos productos en exposición y son muy amables y asesoran bien; sin embargo, del taller es mejor huir: mi moto entró perfecta para una revisión normal y salió con un problema de carburación que después de tres visitas más (con el consiguiente desembolso económico y pérdida de tiempo) no consiguieron solucionar. Parece que a mecánico se mete cualquiera.
Francisco Crusat
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
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