Gama Híbrida de SEAT: más autonomía, más sostenible
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Alquiler de coches Artículos usados Cambio de aceite Servicios de reparación Parking gratuito Cheques Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario Seat Taller de chapa y pintura Taller de automóviles Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
La empresa Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo ofrece un servicio integral que incluye venta de vehículos, reparación y mantenimiento. La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas con la empresa, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente en el departamento de ventas. Algunos clientes han elogiado a comerciales como Ángel, Damián y Paula por su excelente trato y asesoramiento.
Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre el servicio de postventa y taller, donde algunos clientes han experimentado demoras, falta de comunicación y problemas con la reparación de sus vehículos. Algunos han mencionado que el taller no siempre devuelve las llamadas o responde a las preguntas de manera satisfactoria.
En general, la empresa parece tener un buen equipo de ventas, pero necesita mejorar en el servicio de postventa y taller para ofrecer una experiencia más completa y satisfactoria a sus clientes. La empresa debería trabajar en mejorar la comunicación y la gestión de expectativas de los clientes, especialmente en lo que respecta a los tiempos de reparación y entrega de vehículos.
Es importante destacar que la empresa ha respondido a muchos de los comentarios negativos, disculpándose y ofreciendo soluciones para mejorar la experiencia del cliente. Esto muestra que la empresa está dispuesta a escuchar y mejorar, lo que es un paso positivo hacia la satisfacción del cliente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4 (425 opiniones)
73 opiniones
8 opiniones
17 opiniones
62 opiniones
265 opiniones
Evelyn Guil de la Calle
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias, Evelyn! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Esperamos volver a verte pronto por el concesionario. ¡Un saludo de todo el equipo de Copervi!
Victor Couso
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMENDABLE,llevo mi coche por que me pito aceite,y crei que lo estaba perdiendo por algun sitio,y cuando lo voy a buscar no le hicieron nada mas quitar el cubrecarter y verlo x debajo,y me dicen q no pierde por ningun sitio.y antes de salir del concesionario les digo que voy a ver el nivel de aceite y sorpresa esta en el minimo.le digo que quiero hablar con el jefe de taller y me dice q vieron la cala del aceite y que no tenian ni por que verla q solo tenian q buscar la perdida un impresentable que no deberia estar al frente de un taller por que no sabe tratar a los clientes.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Víctor, lamentamos que tu percepción no haya sido positiva. Nuestro equipo realizó la comprobación indicada en la orden de trabajo y no se detectó ninguna pérdida de aceite en tu vehículo. En estos casos, se sigue el procedimiento técnico establecido por la marca para garantizar un diagnóstico preciso y seguro. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional y transparente, y seguiremos esforzándonos para que así sea en todas las visitas.
Sergio Souto
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos años yo me compre un Seat arona y como no el mismo comercial que me lo vendio Damian nos vendio a mi hermano y nuestros dos nuevos coches,nosotros tuvimos una experiencia de diez , el dia 15 de noviembre yo adquiero mi coche nuevo el Cupra Terramar , todo aconsejado desde el primer momento que me puse en contacto con el comercial Damian , y hoy mismo mi hermano adquiere su coche un Seat León FR , también por el mismo comercial , una persona de DIEZ en todo momento pendiente de todo , muy cercano , te aconseja la mejor manera buscando mil posibilidades y la verdad que con el llevamos 3 coches y encantados de la vida con el!! Es un placer encontrarse con personas como el a la hora de comprarse un coche , darle las gracias a Seat y en especial a Damian por estar siempre ahi para cualquier cosa o duda.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchísimas gracias, Sergio! 🙌 Nos hace mucha ilusión saber que tanto tú como tu hermano habéis tenido una experiencia de diez con nosotros. Nos alegra enormemente que Damián os haya acompañado en todo el proceso, ofreciendo el mejor asesoramiento y trato posible. Disfruta al máximo de tu nuevo Cupra Terramar y enhorabuena a tu hermano por su Seat León FR 🚗💨 Gracias por confiar una vez más en Copervi Vigo. ¡Será un placer volver a veros! Un cordial saludo de parte de Damián y todo el equipo de Copervi Vigo.
Alex
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada más entrar me saludan y me preguntan q busco . Le dije q no lo tenía muy claro y me preguntan cuánto quiero gastar mientras llama a su compañero...cuando le digo unos 30mil? ya le dice a su compa, no vengas q solo quieren gastar 30mil ...y por eso no tenemos nada .me dicen .hasta luego .. me sentí como una mierda, me fui al de al lado (Audi ) y me gasté 36mil.ellos se lo pierden
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Alex, gracias por compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y estamos aquí para ayudarle. Por favor, póngase en contacto con nosotros en el 986 185 354 o a través de taller@tambomotorvillagarcia.seat para encontrar una solución
Vera Casoni-Valenti
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por tu reseña positiva!
Naty Glez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche es de renting, y ellos el taller oficial de la marca, he tenido que dejarlo para revisar/cambiar pastillas de freno, lo dejo el martes 15 y les comento que lo necesito para el viernes 18, el jueves llamo xq no sé nada, quedan en llamarme el viernes a primera hora, tengo que volver a llamar yo sobre las 13 del viernes… quedan en decirme algo… el martes 22 tengo que volver a llamar y por fin me devuelven la llamada como si nada… sin una disculpa y que el miércoles 23 hacia el mediodía cree que estará listo… acabo de llamar a las 17:20 y que no hay nadie para poder atenderme y que cierran en 10 min, el servicio es de coña!! Llevo desde el viernes con un coche de alquiler porque es vital para mi trabajo…. Y todavía sin saber cuándo tendré mi coche… una y no más… próxima revisión haré lo que pueda para no llevarlo aquí .
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola, Naty, gracias por compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y estamos aquí para ayudarle. Por favor, póngase en contacto con nosotros en el 986 185 354 o a través de taller@tambomotorvillagarcia.seat para encontrar una solución
Iria Reguera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una experiencia excelente en este concesionario, gracias a la atención impecable de David Sueiro. Desde el primer momento, fue muy cercano, atento y, sobre todo, sincero, algo que se agradece muchísimo a la hora de tomar una decisión tan importante como la compra de un coche. Respondió a todas nuestras dudas con claridad y sin presiones, transmitiendo total confianza. Sin duda, un profesional que se nota que se preocupa por el cliente.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Iria! Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva y que David Sueiro supo transmitirte confianza y cercanía desde el primer momento. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día. ¡Que disfrutes mucho tu nuevo coche!
Marisa Regueiro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y amables los chicos del concesionario
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Gracias, Marisa! Nos alegra que te sintieras bien atendida. ¡Aquí estaremos cuando nos necesites!
Ufe Ramirez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una avería grave en el viaje de nuestras vacaciones,acudimos allí y nos lo arreglaron,hicieron cambios por hacer nuestro trabajo,nos brindaron llevarnos a cualquier sitio mientras realizaban el trabajo y al final nos dejaron un coche para movernos por allí . Fue todo perfecto,porque era nuestro primer día de vacaciones y perfectamente nos podíamos haber quedado sin coche varios días. Muchas gracias.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Ufe! Nos alegra enormemente saber que pudimos ayudarte en un momento tan complicado, especialmente al comienzo de tus vacaciones. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible y facilitaros las cosas, así que nos alegra que te sintieras bien atendido. Gracias por confiar en nosotros y por tus amables palabras. ¡Esperamos que el resto de tus vacaciones haya sido increíble!
Manuel Parga
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto. Me llega una carta de una campaña de airbag, me lo cambian y me rompen el anillo del airbag. Voy por alli, me dicen que ellos no han sido y que si quiero arreglarlo me cobran 600e. Son unos impresentables y estafadores. Ni se os ocurra dejar vuestro coche en sus manos
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Manuel, lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Nuestro equipo trabaja siempre con profesionalismo y transparencia. Quedamos a disposición si desea revisar el caso directamente con nosotros.
V A
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Seat León sportourer, lo compramos con Ángel, estábamos buscando coche sin saber muy bien cual nos podía encajar, ya llevábamos tiempo y ninguno nos convenció hablé con el dos veces por teléfono y me acerqué un día por el concesionario, nos dedicó tiempo sin prisa, enseñándonos en función de nuestros gustos, configuro el coche con nuestras exigencias y salió un precio muy competitivo. Gracias por todo, ahora toca disfrutarlo
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Ángel pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto y que te sentiste bien atendido durante todo el proceso. Ahora solo queda disfrutar al máximo de tu nuevo SEAT León Sportourer. ¡Que lo disfrutes mucho!
Jorge Varelaalvarez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuevo jefe Postventa
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias, Jorge!
Olimpia Méndez Rodríguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias Pedro por tu amabilidad y atención desde el primer momento, te recomendaremos siempre. Si necesitáis mirar algún coche, en nuestro caso un km 0, no dudéis en acercaros por allí.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchísimas gracias Olimpia por vuestra confianza! Para nosotros es un placer atenderos y ayudaros a encontrar vuestro coche ideal. Saber que os vais contentos es lo más importante para mí. ¡Estaré encantado de recibiros siempre que lo necesitéis, y gracias por la recomendación!
Jorge Torres Gomez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui por una perdida de aceite por lo cual me dijeron que era del liquido refigerante, al mes me seguia perdiendo y era un tuvo un arreglo de 1400 e .. Por lo cual me hace desconfiar de que al principio era un tuvo porq el coche tiene actuamente 10 años.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Jorge, en nuestro taller nos dedicamos a ofrecer un servicio de calidad y eficiente, y seguimos trabajando para optimizar la atención a nuestros clientes. Si lo prefieres, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente para revisar tu caso y asegurarnos de que se resuelva de la mejor manera.
ALBERTO ARIAS TORRON
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les compré vehículo en su día.En el momento que tengo que cambiar neumáticos delanteros por desgaste,me encuentro que la llave extractora no coincide con los tornillos....Solución que me dan:Comprarme una nueva llave extractora con los correspondientes tornillos.....Jetas no,lo siguiente.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Alberto, lamentamos el inconveniente que has tenido con la llave extractora... entendemos tu frustración, pero no podemos cubrir esa parte del servicio. Trabajaremos para evitar que situaciones como esta se repitan. Gracias por tu comentario, trabajaremos en ello.
Vanessa Casal Ribadulla
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Gracias Vanessa por tus estrellas!! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestros servicios
David Fragueiro Míguez (D3IV)
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola D3IV, sentimos que tu experiencia no haya sido la mejor. Si nos das más información sobre tu caso podremos profundizar en él y saber qué es lo que ocurre. Si no te importa escríbenos a marketing@copervi.seat y estudiaremos tu caso. Un saludo
Ana GM
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque no puedo poner menos. La calidad del taller es nefasta. Llevé mi coche por una campaña para cambio del airbag del piloto (mi coche estaba perfecto, no daba ningún fallo ni ruido, simplemente me llegó un aviso de SEAT que gratuitamente se debía cambiar), y a los dos días el volante me empieza a hacer ruido, fallar los botones y se me enciende el piloto del fallo del AIRBAG en el cuadro. Lo llevo de nuevo y me dicen que el problema no tiene nada que ver con lo que ellos tocaron, y que no se hacen responsables, y que la reparación es más de 600€. Resulta que el fallo que me presupuestan es el CABLE DEL AIRBAG, que justamente me falla a los dos días de que ellos lo cambiaran. Pero se niegan a cubrir la reparación.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Lamentamos lo ocurrido, Ana. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para analizar la situación y encontrar una solución.
Laura Camargo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Gracias Laura por tus estrellas! Nos satisface mucho tu experiencia positiva!!
Ruth Eireos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Correctos amables atentos y muy competitivos, siempre te explican lo q le pasa al coche y aclaran todas las cosas si tienes dudas, devuelven las llamadas siempre q están ocupados. Ahora que tienen chica nueva en la oficina las cosas van mucho mejor. No dejéis de ir a junto de ellos que son los mejores en todos los sentidos.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por tu comentario, Ruth! Nos alegra saber que te hemos brindado un servicio tan positivo. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y es un placer saber que te sientes bien atendida. Agradecemos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener los más altos estándares. ¡Te esperamos siempre con gusto! Un abrazo!
Antonio Lozano-León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Seat en agosto. Nos atendió Óscar Suárez. Muy contentos con la compra y con la atención de Óscar: se agradecen las buenas orientaciones que nos dio, la confianza que nos inspiró y el trato excepcional.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Antonio! Nos alegra saber que están tan contentos con su compra y con la atención de Óscar Suárez. Es un placer ofrecer un trato cercano y de confianza a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfruten mucho de su SEAT! 😊
Beli LAVARIÑAS GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que comprmos ahí, el trato es inmejorable por parte de Angel un gran profesional, para mi ya no hay otro concesionario ni marca, segire llendo ahi.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchísimas gracias Beli! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y con Ángel. Es un placer poder acompañarte en la elección de tu coche, y saber que confías en nuestro equipo y en nuestra marca significa mucho para nosotros. ¡Aquí estaremos para ayudarte siempre que lo necesites!
Andrés F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Andrés muchas gracias por tus cinco estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan bien atendidos. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Juananmdz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Cupra Formentor, sinceramente nunca había comprado un coche y pensé que sería un dolor de cabeza, pero han hecho todo super ameno, ayudan en el precio y todo super agradable. Tengo claro que si alguien me dice que si conozco a alguien para preguntar por coches le daría el número del concesionario 100%
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola, Juan. ¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que tu primera experiencia comprando un coche haya sido tan positiva y amena. 😊 Nuestro objetivo es siempre facilitar todo el proceso y hacer que disfrutes de cada paso. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Cupra Formentor! 🚗💨 Y por supuesto, estaremos encantados de ayudar a cualquier persona que nos recomiendes. ¡Saludos!
Carolina Corredera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el Seat Tarraco, comprado hace 3 años y más contenta con el servicio post venta. @Paula, super amable. 100% recomendable. 100% garantía.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola, Carolina. ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho de que estés contenta con tu SEAT Tarraco y de que estés satisfecha con nuestro servicio postventa. ¡Saludos!
Macy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia x ahora ha sido muy buena, compramos un coche precioso a muy buen precio y con unas condiciones yo creo q inigualables....pero lo mejor de todo sin duda, ha sido ... Pedro, nuestro comercial, q desde el primer momento fue muy agradable y con mucha paciencia con nosotros... explicándonos todo de maravilla y sin engaños....y después de la venta sigue preocupándose x todo ....y ayudándonos y aconsejandonos con cada problema o duda q tenemos .....muchas gracias Pedro de verdad...eres una persona increíble....y x nuestra parte mas q un comercial...nos llevamos un amigo. Gracias x todo Pedro.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por tu apoyo y confianza! Seguiremos trabajando para ofrecer lo mejor. 🙏
Daniel Araujo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de taller es lamentable. Por una avería urgente me dan cita para dentro de más de un mes por estar de vacaciones el personal. Esto pagando el plan de tranquilidad SEAT y habiendo comprado el coche ahí. Esta no es la primera vez que recibo un nivel de servicio pésimo, a los pocos meses de comprar el coche (nuevo), entró en taller por un defecto de fábrica que tardaron más de un mes en encontrar, intentando convencerme de que al coche no le pasaba nada (literalmente se inundaba al circular con lluvia). Lo mínimo que se espera de un servicio oficial y de un plan de "tranquilidad" es que te atiendan en caso de tener un problema, no que te generen más por su mala gestión. Ni siquiera se toman la molestia de ver el coche para valorar si es seguro circular con él. Eso es lo que les importan sus clientes. Nada.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría ayudarte a solucionarlo; por favor, contáctanos para atender tu caso. 🙏
Lola R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención!
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Mil gracias por tu confianza! Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites. 👌
Nano Rueda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenos días mi experiencia a sido de diez con damian compré un leon y la atención fue maravillosa y muy atento
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Tu reseña nos hace el día! Gracias por dejarnos ser parte de tu experiencia. 🚘
Lidia Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La sensación que me he llevado es que, no tienen ninguna ganas de trabajar, muy pocos atentos y con falta de educación.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría ayudarte a solucionarlo; por favor, contáctanos para atender tu caso. 🙏
Rufi Estevez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estoy descontenta porque es la 2a vez que llevo el coche y no me lo lavan ni limpian, y a mi pareja sí, siempre se lo dan impoluto. Otros concesionarios Si lavan los coches antes de entregarlos al cliente. Es la única pega que puedo decir. El resto del servicio muy bien
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría ayudarte a solucionarlo; por favor, contáctanos para atender tu caso. 🙏
Dani Garcia Groba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de compra, y todo gracias a Paula.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por la valoración Dani! Nos alegra que haya tenido una buena experiencia con nosotros y con nuestra compañera. 😄
Weldernest
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por la valoración Weldernest! 😄
Alex Zar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso me atendió Miguel para un Ibiza FR km0. Todo online debido a la distancia y todo perfecto, muy atento desde el minuto 1.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por la valoración Alex! Nos alegra que haya tenido una buena experiencia con nosotros y con nuestro compañero. 😄
Xose lois Alvarez Alvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido buena
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Gracias por compartir tu experiencia! Creemos que la valoración de una estrella puede ser un error. Si es así, te agradeceríamos que la revisaras. 😊
Pablo santos blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Boa experiencia co trato recibido por parte de Nacho, atento, paciente e aclarando todo o relacionado co coche, entendendo perfectamente as nosas necesidades e preferencias. Moitas gracias Nacho.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por la valoración Pablo! Nos alegra que haya tenido una buena experiencia con nosotros y con nuestro compañero. 😄
Begoña Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su valoración Begoña! 😁
Jose Perez Orellan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, voy a compartir mi esperencia con el concesionario y el vendedor que fue Damian. En primer lugar el trato por parte de Damian fue espectacular desde el minuto cero, fue muy amable y atento con nosotros desde que empecé a buscar el coche, me miro todo sobre el tema de finanzacion y el seguro para el coche, el día de la entrega me fueron a buscar a la estación de tren, llegamos y muy amablemente tanto el como su compañero, Damian nos enseño el coche y nos esplico todo su funcionamiento muy amablemente. Quiero agradecer a Damian y al equipo de copervi mil gracias por el trato. Un saludo y a seguir creciendo como equipo, un saludo Damian.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su valoración Jose! 😁 Nos alegra que haya salido contento de nuestro concesionario y oir su gran experiencia con nuestro compañero. ¡Disfruta del nuevo coche!
moncho fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por su valoración Moncho! 😁
Mary Luz C.S.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en la compra de nuestro nuevo coche Cupra Formentor VZ5 ha sido inmejorable, todo gracias a Damián Lago Souto por su profesionalidad y amabilidad. Nos ha informado de todo lo relacionado con la financiación, trámites y funcionamiento de todas las prestaciones que trae el coche a la perfección. Muchas gracias Damián!!
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
!Muchas gracias por su valoración Mary Luz! 😁 Nos alegra que hayan salido contentos de nuestro concesionario y de oir vuestra gran experiencia con nuestro compañero. ¡Disfrutar de vuestro nuevo coche!
Monse Mon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención recibida en el concesionario por parte de Ángel.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por la valoración Monse! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro compañero fue excelente. Valoramos tu confianza y agradecemos tus palabras. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.
Miguel Galán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un excelente trato, efectivo y profesional.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su valoración Miguel! 😁
Marco Dosio García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su valoración Marco! 😁
Daniel Molinero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola el trato y la cercanía ha sido de 10, y eso que estamos a más de 700 kilómetros, Pedro ha sido un encanto de persona, pena no haber podido llegar a un acuerdo si no fuera por lo lejos que estamos, trabajador profesional, recomiendo al 100% muy buena persona y amable! Un saludo Pedro!
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por la valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro compañero fue excelente. Valoramos tu confianza y agradecemos tus palabras. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.
Rev
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena gestión parte de la las chicas que me atendieron en las sendas llamadas que tuve que realizar , gracias a las chicas por la gestión a la hora de darme las citas para los coches de mi empresa , con gente así da gusto trabajar.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por la valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestras compañeras fue excelente. Valoramos tu confianza y agradecemos tus palabras. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.
Luis García
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la valoración Luis! Agradecemos que nos cuentes más a fondo su experiencia para poder mejorar. Puedes ponerte en contacto con nostros por aquí o a través de nuestro teléfono 986267828.
Alex García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor elección que he podido hacer es comprar mi coche allí. Me ha atendido Paula y simplemente es una gran profesional, todo han sido facilidades y dedicación para informarme de todo. Me contó la verdad en todo momento, las cosas buenas y las "malas" de comprame un coche nuevo pero matriculado. Cosa que en ningún otro concesionario hicieron. Una vez vendido y pagado, ha seguido atendiendome de maravilla. Muchas gracias nuevamente.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por la valoración! Nos alegra saber que tu experiencia al comprar tu coche con Paula fue excelente. Valoramos tu confianza y agradecemos tus palabras. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias nuevamente por elegirnos y ahora toca drisfrutar del coche nuevo!
Diana Boada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio al cliente telefónico pésimo, me atendieron la llamada , la Sra Teresa y Sandra en días distintos para solicitar cita del taller, no dejan explicar , cero empatía, no hay manera de llevar un conversación de lo cortantes ; un servicio al cliente donde uno se sienta cómodo y atendido debe empezar por allí . Espero mejoren
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola, Diana. Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia con nuestro servicio al cliente. Apreciamos que nos informe del problema y nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar y garantizar un servicio más empático y eficiente en el futuro. Agradecemos su paciencia y esperamos poder ofrecerte una experiencia mejor en tu próxima llamada.
Eduardo Araujo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales. Magnifica atención
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su comentario Eduardo! 😁
Iñigo Ortega
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El Taller es bueno, arreglan muy bien lo que necesites. El trato personal es también bueno. Sólo dos pegas. La primera es que tardan demasiado tiempo -varias semanas- en recogerte el coche. La segunda es que son un poco caros. Entiendo que si quieres algo bueno tienes que pagarlo, pero esperar un mes a que te cambien el aceite...
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
!Muchas gracias por su valoración Iñigo! 😁 Tomamos nota y nos ponemos manos a la obra en mejorar esos problemillas.
iago sf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato recibido. Felicitar particularmente a Ángel por su gran profesionalidad
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por la valoración Iago! Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nuestro equipo. ¡Ahora toca disfrutar de tu coche nuevo!
víctor koolbrand
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy profesional y un trato muy amable y cercano.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por la valoración Victor!
Josefa Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Mil gracias por tu confianza! Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites. 👌
music club
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por la valoración!
Waldo Redondo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por la valoración Waldo!
Borja
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Borja, sentimos que no haya salido satisfecho de nuestras instalaciones. Nos gustaría saber la razón de la valoración para así poder solucionarle el problema y poner medidas para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias.
Juan Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por la valoración Juan!
Alexis Araujo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de venta inmejorable. Ángel ha sido un grandísimo profesional. Después de recorrer varios concesionarios de Vigo, Ángel fue el que mejor trato nos dio, motivo por el cual finalmente decidimos comprar ahí nuestro nuevo coche. Desde la elección hasta la entrega nos ha ayudado en todo. Enhorabuena a Copervi por el capital humano que tenéis, ¡cuidadlo!
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por la valoración Alexis! Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con la compra y con nuestro equipo. ¡Ahora toca disfrutar de tu coche nuevo!
Mary Ginzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio de venta,muchas gracias a angel por su paciencia por aguantarmos ...muy buen trabajo..un salado
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por la valoración Mary! Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con la compra y con nuestro equipo. ¡Ahora toca disfrutar del Ateca!
Miguel Antonio Espantoso Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por la valoración Miguel Antonio!
Sergio Juncal Nogueira
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la valoración Sergi.! Agradeceríamos que nos contase más a fondo su experiencia para poder mejorar y subir a las cinco estrellas en un futuro. Puedes ponerte en contacto con nostros por aquí o a través de nuestro teléfono 986267828.
Ramón González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención. Te asesoran sin agobios a la hora de comprar un coche. Muy recomendable
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por la reseña Ramón! Nos alegra saber tu buena experiencia con nuestros asesores.😁
Janete Araujo Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable A mi me ha atendido un chico que se llama Ángel, un chaval muy agradable, muy atento y se esfuerza mucho para lograr tus objetivos de llevar el coche que te gusta.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la reseña Janete! Nos alegra saber que tu experiencia con Ángel fue buena, es un gran profesional.
Mario Conde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Oscar y buen trato en general
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por el comentario Mario! Disfruta tu coche nuevo 😜
Oscar Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por la valoración Oscar!
Luis Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención, muy recomendado, en menos de una semana tienes coche... La atención de Angel es excelente!!! Pregunten por EL..
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la valoración Luis! Nos alegra que hayas tenido una gran experiencia de compra con Ángel, es un gran profesional. ¡Ahora toca disfrutar de tu coche nuevo!
CRISTINA MICHELENA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la valoración Cristina! 😄
Carmen Gestal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una trató al cliente excelente
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Gracias, Carmen! Nos alegra mucho que hayas tenido una buen experiencia. Esperamos verte de nuevo. 😁
Francisco J Bar
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la valoración Francisco! Agradecemos que nos cuentes más a fondo su experiencia para poder mejorar. Puedes ponerte en contacto con nostros por aquí o a través de nuestro teléfono 986267828.
Maja Frische
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very friendly and helpful. Thank you!
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la reseña Maja! Nos alegra que haya salido contenta de nuestras instalaciones.😁
Belén Iglesias Botía
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de todos los comerciales, solucionan rapido y son súper amables
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por tu comentario Belén! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria en nuestro concesionario! 😁
Irene Barreiro Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace unos años a comprarme el Seat Mii. Fue una buenísima compra, el coche funciona excelente. Además, el servicio es magnífico, muy profesional y atento. Definitivamente recomendaría este concesionario a un amigo/familiar.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchísimas gracias por el comentario Irene! Nos alegra saber que hemos cumplido con las expectativas, seguiremos trabajando para mejorar y dar un mejor servicio. ¡Esperamos verte en el futuro!
Maria Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, si queréis comprar un Seat en Galicia, no lo dudéis ir allí. Son auténticos profesionales
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su reseña Maria! Nos alegra que haya salido contenta de nuestras instalaciones. 😁
Jose Alejandro Barbosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la valoración Jose! 😁
Alberto Espada Sole
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la valoración Alberto! 😉
Desi BV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la valoración Desi! Nos alegra que haya salido contento de nuestras instalaciones.
Álvaro Oubiña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si pudiese darle cero estrellas se las daba. Esto no es una reseña de solo ir una vez, por que entiendo que aveces las cosas pueden salir mejor o pueden salir peor. Es la 3 vez que voy para arreglar en chapa mi coche. Y las 3 veces fatal.voy a hablar de la ultima vez que fui para no extenderme demasiado. No solo me entregaron el coche con la defensa descuadrada y la matrícula torcida si no que al comentárselo me dicen que eso está bien que es así….. evidentemente al replicarselo lo bajaron a taller y cuando lo volvieron a subir reconoció que ahora si estaba bien…… (después de haberme dicho antes que era así) en fin. No lo recomiendo para nada ya que tres veces que fui tres veces dejando mucho mucho que desear.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Álvaro. Lamentamos que no haya salido satisfecho de nuestras instalaciones. Es cierto que la matrícula y la defensa estaban un poco torcidas. La matrícula fue atornillada en los mismos orificios que tenía anteriormente, y la defensa estaba dentro de las cotas de ajuste. Sin embargo, comprendemos que estéticamente no se veía bien, por lo que la reajustamos para que quedara según sus preferencias. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio de calidad y asegurarnos de que nuestros clientes estén plenamente satisfechos. Agradecemos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones similares ocurran en el futuro.
kowalski 2512
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la valoración Kowalski!
Fermín Cocoliso G.C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la valoración Dani!
Ignacio Díez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Ignacio, nos gustaría que nos comentaras un poco más en qué hemos podido fallar. Puedes hacerlo en el email marketing@copervi.seat, así podremos corregirlo en el futuro. Un saludo
Cristóbal rodriguez moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su valoración Cristóbal!
jacobo bouza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en este concesionario es mala. Habíamos ido un día de semana a ver un Seat Ateca y nos ofrecieron probarlo, además era el motor que estábamos buscando, nos dieron cita para el sábado por la mañana. Bien llegamos a la hora acordada y no nos atendieron, después de una hora de espera, nos fuimos a la Skoda y sin cita previa nos dejaron probar el Skoda karoq y la atención fue esqusita. Al final me compré un Seat pero en Mos.
ANA ARRIBAS DIEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales,desde la llegada te recomiendan y facilitan acorde a tus necesidades,sin duda un gran acierto !!!! Gracias!!!
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por el comentario Ana! Nos alegra que haya tenido una buena experiencia. Nos vemos!
Oscar Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su valoración Oscar!
Carlos Boubeta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio rapido
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la puntuación Carlos!
Miguel Casal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la puntuación Miguel!
Mario Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Leo las reseñas y coinciden con mi experiencia. El trato de ventas fue muy amable, pero el servicio posventa y taller es nefasto. A cada reseña negativa que he leído contestan con "ha sido un malentendido" pero puedo afirmar que no se trata de eso. En agosto de 2022, compré una Seat Mo 125 con varios defectos de fábrica que notifiqué a la marca la misma semana de la compra. Hasta el día de hoy, a pesar de presentar una reclamación y enviar un burofax la moto aún no ha sido reparada y el concesionario no muestra interés en resolver este problema desde el dia 1. La no reparación de la misma ha resultado en problemas cada vez mas graves y finalmente en un accidente provocado por el mal funcionamiento de la moto. Después de enviar el burofax, no he recibido ninguna respuesta, demostrando asi lo que les importa mi integridad fisica y la resolución de los defectos de fabrica del vehiculo. En este momento la moto enciende pero no arranca. Es frustrante haber adquirido un vehículo con la intención de ahorrar y no poder utilizarlo para su propósito previsto. Mi recomendación es evitar la compra de vehículos de la marca Seat, y especialmente de este concesionario. En resumen el trato de taller es nefasto sin incontables las llamadas y veces que he tenido que ir al taller para que me solucionen 2 problemas de los mas de 8 que tiene la moto. Ademas en el taller son poco curiosos, para desmontar el asiento de la moto marcaron los tornillos y se oxidaron, hay que decir que me los cambiaron sin ningún problema. La única cosa positiva que puedo decir. Estoy preparando un video el cual subiré a mi canal de Youtube en el que detallare lo sucedido con mas detalle y mostrando el trato del concesionario. Además, me he unido a un grupo de propietarios de Seat Mo 125 los cuales compartimos la misma insatisfacción con la marca y el producto, y estamos considerando presentar una queja conjunta si esta situación persiste, ya que hay más casos similares al mío. *Actualizacion del dia 18/05/2023. Me ha llamado el jefe del taller, muy amable e interesado por el caso yo le he transmitido lo expuesto en el burofax (ya que me ha dicho que el no lo habia leído) y que estaba dispuesto a defender mis derechos por la via judicial (ya que tengo razones suficientes). El me ha dicho que me llamara para informarme de la decisión que toman. Mantendré actualizado lo que va pasando.
Lidia Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé hace tres dias para preguntar una duda sobre la radio del coche, y la recepcionista nada profesional, a carcajadas ella y sus compañeras de fondo. Le tuve que repetir dos veces mis datos porque ella ni siquiera se molestó en prestarme atención. Me llamarían en un rato, y sigo esperando. Trato poco eficiente y falta de seriedad.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Lidia, sentimos la mala experiencia que ha tenido al llamar para hacer una consulta sobre la radio de su coche. Después de investigar lo ocurrido parece que hubo un malentendido en cuanto a la recepción de los datos debido a que no se le escuchaba bien en el momento de la llamada, por ello le tuvo que repetir los datos. El personal hizo lo posible para tomar nota de los datos y asegurarse de que los compañeros contactaran con usted a la mayor brevedad posible para solucionar su problema. Las risas que escuchaste de fondo no eran a costa suya, sino entre las compañeras que estaban hablando y usted las escuchó. En todo caso, el departamento correspondiente lamenta las molestias ocasionadas. En cuanto a nuestro departamento de post venta, no pudieron atender en el momento que llamaste, por eso no se pudo derivar la llamada al momento, recibieron la notificación de su problema el día 28 a las 17:47 poco tiempo antes del cierre del taller de forma que no se pudo atender su petición el mismo día , por lo que tras el fin de semana se le llamó a primera hora para solucionarlo. Sentimos mucho el problema ocasionado.
Enrique Vidal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos días intentando que me pasen un presupuesto de cambio de batería. Talleres así siguen existiendo gracias a que tienen el respaldo de una marca y a que los usuarios no nos quejamos lo suficiente. En fin, ya sé a dónde NO acudir.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Enrique, sentimos que haya tenido una experiencia negativa con nuestro servicio de post-venta. Nuestros asesores se pusieron en contacto contigo el mismo día que recibieron la notificación del problema. Entendemos que ha sido un fallo de comunicación en el equipo, sentimos mucho las molestias ocasionadas.
Fran García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema de urgencia con el nivel del aceite y me lo resolvieron al momento y sin cita previa. No me cobraron ni mano de obra. Es difícil tener un mejor trato pir parte del personal del taller y más concretamente Miguel Ángel. Gran servicio
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por tu comentario Fran! Siempre intentamos dar el mejor servicio posible en nuestro departamento de taller. Nos alegra que haya salido contento de nuestras instalaciones!
JOSE MANUEL CASTRO CARRERA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su puntuación Jose Manuel!
Tania Gonzalez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la puntuación Tania! Intentaremos mejorar para subir a esas 5 estrellas!
Motero a los 50 s
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable, mucha simpatía y sobre todo, una presentación del vehículo con mucha profesionalidad, Nacho es un estupendo vendedor y seguro que vamos a comprar el vehiculo porque supo vendermelo
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su comentario! Nacho es un gran profesional, nos alegra que hayáis tenido una buena experiencia con él. Esperemos que dentro de poco estéis estrenando coche nuevo!
Jose Martin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la puntuación Jose!
Patricia Vázquez Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su puntuación Patricia!
Tania Amorín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en Copervi. Encantada con el servicio y la atención que me han ofrecido Paula y Ángel. Lo recomiendo.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por el comentario Tania! Disfruta del coche nuevo!
Rafa Carballido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario al 100%. Trato excelente por parte de todo el equipo, mención especial a Ángel y Damián dos chicos encantadores que te resuelven todas tus dudas con un comportamiento ejemplar y siempre con una sonrisa. Da gusto que te atienda gente con ese talante. Sin duda el mejor concesionario que he visitado.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por el comentario Rafa! Nos alegra que haya salido contento de nuestro concesionario, Ángel y Damián son unos grandes profesionales!
Lina Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Quieres hablar con un agente desde el 28 de febrero y 1 de marzo y estamos a fecha de hoy que si no vuelvo a llamar no atiendo porque están muy ocupados para devolver una llamada que vergüenza tiene uno que enfadarse para que hay si lo llamen. Muchas gracias
Moisés Andreu Castro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la puntuación Moisés!
Felicita Isabel Rugel Nunjar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buena atención 👏 , personal agradable y entrega puntual 👍
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya salido contenta de nuestras instalaciones!
Salvador Patiño de la Torre
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su comentario Salvador!
maria sainza conde
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me trataron con amabilidad y me solucionaron el problema con mi León perfectamente
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por tu comentario Maria!
Eloy Davila
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Eloy, sentimos que no haya salido contento de nuestras instalaciones. Si es posible póngase en contacto con nosotros para contarnos la razón del descontento y poder solucionarlo. Un saludo.
Damian Lago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su puntuación Damian!
Fernando Santos Soage
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su puntuación Fernando!
Jaime Salas Ferras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la atencion recibida de Paula Losada(ventas de Copervi) Gran profesional y muy atenta a qualquier duda o problema en el transporte o seguro del vehículo !! Incluso me facilita transporte del aeropuerto al concesionario. He comprado el FORMENTOR desde Barcelona y la experiencia es muy buena. Gracias Paula por atenderme siempre con la mejor disposición posible.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por tu comentario Jaime! Disfruta de tu Formentor!
miryam rebeca rodrihuez rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de todos, en especial la que recibi de Angel. Volvería a comprar con el sin dudarlo.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por tu comentario Miryam! Ángel es un gran profesional!
Javier Baltasar
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Javier, sentimos que no haya salido satisfecho de nuestras instalaciones. Nos gustaría saber la razón de la puntuación para así poder solucionarle el problema y poner medidas para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias.
Deivy Soto
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy difícil acordar una cita con ellos. Gestionan muy mal los turnos de taller. Comercialmente son otra cosa
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Deivy, sentimos mucho que no haya tenido una buena experiencia con nuestro servicio de postventa. Este fallo se ha debido a una alta demanda para el servicio de taller lo que a veces complica un poco su gestión. Ya está comunicado el problema y estamos trabajando en ello. Lo sentimos. Un saludo.
Josemanuel Perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Gracias por la puntuación Jose Manuel!
geli dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales del sector del automóvil
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por el comentario Geli! 😊
Raquel C.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy contenta con el vehículo que he comprado, muy decepcionada con la atención recibida posteriormente por parte de mi gestor sobre el seguro, a pesar de renovar con ellos el mismo tras vencerme el primer año… no me cogen el teléfono, no me contestan a los emails, no me leen los WhatsApp, me paso por allí y tengo que esperar a pesar de tener cita… y tengo que actuar yo por mi cuenta para resolver todos los problemas ocasionados por falta de interés, comunicación, información y no por mi parte, no lo recomiendo, me evito decir el nombre del comercial, pero última vez que contrato el seguro con ellos… a ver qué tal las revisiones cuando toquen!
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Raquel, sentimos que haya tenido problemas con la renovación del seguro. Estamos revisado su caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Perdone las molestias.
M Eg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio genial para comprar tu Seat. Sobre todo si te atiende Rubén Lamas! Te explica todo a la perfección y te ayuda en todo lo que necesitas!
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por tu comentario! Rubén es todo un profesional 😋
Rosa María Rodriguez Montenegro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del comercial,buscando las mejores opciones dé compra, estupendo trató y estupenda comprá 🚗🚗
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por tu comentario Rosa! Disfruta de tu nuevo coche! 😁
Diego Soto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella porque no puedo darle menos. Hay una cosa que no soporto y es la informalidad y la falta de seriedad. En el día de hoy llamé por teléfono porque ayer saltó en el coche un chivato luminoso en el cuadro que ponía "revise niveles de aceite" o algo así, y mi pregunta era si podía seguir circulandando con el coche hasta el próximo viernes, que tengo cita para revisión, o si tenía que llevar el coche hasta el taller. La mujer que me cogió el teléfono, me contestó que como todos estaban ocupados, me devolverían la llamada y ya me dirían. Estuve esperando toda la tarde y nadie me llamó. Creo que mi consulta era fácil de responder. Yo seguiré circulando con el coche porque lo necesito y esperemos que no le pase nada, porque el mantenimiento lo tengo incluido y les puede salir caro algo que era rápido de solucionar.
Felix Antón Quintela
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es el Servicio Oficial de Seat en Vigo. Muy en la línea de un Servicio Oficial. Muy mala, por no decir nula la señalizacion de la entrada al taller. Respecto al resto, bien.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que haya salido contento de nuestro servicio de taller. Tu comentario nos es de gran utilidad. Trataremos de mejorar la señalización de entrada a taller.😁
Milagros Regal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la puntuación Milagros! 😋
Luis Guillermo Piñeiro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. El personal muy atento y servicial.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Luis! Muchas gracias por tu reseña. Un saludo!
Dani Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y muy amables… siempre valorando la mejor posibilidad para tus necesidades
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su comentario Dani! 😁
Carlos Rios Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vehículo aquí hace un par de meses y hasta ahí había habido un par de malentendidos y problemas de comunicación, pero todo bien. Todo bien hasta que el primer problema se ha presentado. Es increíble que lleve desde el día 19 intentando que me arreglen un problema menor que tengo en el coche y no consigo recibir ayuda por parte del concesionario. No recomiendo a nadie que compre aquí, los comerciales no son un problema, pero las personas del taller son una panda de informales que nunca cogen el teléfono y nunca devuelven la llamada. Ahórrate problemas y no compres aquí para no tener que llevar a aquí el coche nunca para arreglar o revisar.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Carlos, lamentamos que hayas quedado descontento con nuestro servicio. Desde taller me han comunicado que ha sido un malentendido. Si aún no se ha resuelto su problema póngase en contacto con nosotros de nuevo. Disculpa las molestias. Un saludo
Isa Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estaría bien que cuando tienes el coche en taller y llamas para saber cómo está el coche, cuando lo van a tener listo, etc. devolvieran la llamada. Es más, deberían dar una aproximación de cuánto tardarán en entregar el coche o si van a tardar más de lo previsto, ya que te quedas sin coche y necesitas buscarte la vida. Estoy muy descontenta en este sentido.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Isa, lamentamos que haya quedado descontento con nuestro servicio de postventa. Desde taller me han comunicado que ha sido un malentendido la no devolución de las llamadas, en el caso de la fecha de entrega en ocasiones hay inconvenientes que hacen que las entregas puedan retrasarse por eso no siempre podemos dar una fecha fija. Disculpa las molestias. Un saludo
crux`s
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, y un servicio dentro de la lógica.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola crux, realmente nos gustaría que comentaras precisamente para entender en qué hemos fallado o porqué tu visita o el trato ofrecido no ha sido de tu agrado. De todas maneras, lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo
Raul de las heras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Alicia Miranda Costas
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Maximo Caride Comesana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, un servicio excelente prestado por personal muy amable y muy profesional.
Emilio Esteban Alvite González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente.demora de más de 8 meses para entregar un coche y al final te dicen q no te lo pueden entregar con los packs y extras co cerrados en el contrato
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Buenos días Emilio. Lamentamos que haya tenido problemas con compra de su vehículo, somos conocedores de este problema. Nuestro equipo siempre hace lo que está en nuestras manos para aminorar este tipo de inconvenientes y daremos las soluciones que podamos para resolverlo lo antes posible. Un saludo.
maverickS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde Julio que avisé de que la poliza de seguros gestionada venia con dos erratas. A día de hoy sigue sin resolverse. Me llevan diciendo que me reenviarán el correo de la compañía de seguros desde principios de septiembre. Si al final quieres hacer las cosas bien, molestando lo menos posible y se ríen en tu cara.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Buenos días Maverick. Lamentamos que haya tenido problemas con el seguro . Si el problema persiste póngase en contacto con nosotros y lo resolveremos lo antes posible. Un saludo.
Almudena Roel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la puntuación Almudena! 😁
Lili Barja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso!!!👍🙂 EXCELENTE TRATO A CLIENTES!👌😃. A nosotros nos atendió Angel, asesor comercial. Fantastico!👍🙂 Escucho nuestras necesidades e inquietudes y, logro conseguir nuestra maxima satisfaccion!!! 👍🙂🔝🔝🔝🔝🔝. ANGEL, excelente asesor! Hemos comprado muy satisfactoriamente!😬 Le damos 💯 puntos!. Os recomiendo esta concesionaria! No os arrepentirais!👍🙂🔝👏👏👏👏👏👏👏
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por su comentario Lili! Nos alegra saber que ha salido satisfecha de nuestro concesionario. Ángel es una gran profesional. 😁
sandra barja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!!! Muy buen ambiente y todas las opciones para adquirir un vehículo. Lo recomiendo;)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su comentario Sandra! Nos alegra que hayas salido contenta de nuestro concesionario! 😁
VCrespo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su comentario Crespo! 😁
Román Maturana Taverna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia,viaje de ocio a 1.000 km de distancia (Tarragona) un problema en panel de conduccion y solucionado al momento hora las 19:30 de la tarde. Muchas gracias por ser tan profesionales.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su comentario Román! Nos alegra que hayas salido contento de nuestro concesionario! 😁
Francisco Fdez. Pereira
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio oficial Seat me ha decepcionado. No saben lo que hacen. No saben cómo debe ir y no saben cómo solucionarlo. Me han desconfigurado el modo sport en una caja dsg y no saben qué hacer.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Buenos días Chisco, lamentamos su mala experiencia. Esperamos que se haya solucionado correctamente su problema, en caso de que no sea así póngase en contacto de nuevo con nosotros e intentaremos hacer lo posible por solucionarlo. Un saludo.
Luis Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y agradable.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por tu comentario Luis! Nos alegra que hayas salido contento de nuestras instalaciones!! 😁
Isa Cabiedes V.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su puntuación Isa!! 😋
Daniel G.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues muy bien. Pase a ver si me dejaban ver un coche y la verdad es que todo fueron facilidades. Un chico muy educado y preparado para el tema. Resolvieron todas mis dudas. Recomendable.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por tu comentario Daniel!
Mario Albores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Definitivamente uno de los mejores concesionarios de Vigo. Calidad de los vehiculos excelente, mucha variedad y un trato muy familiar y cercano. Atentos en el detalle. Recomendado
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por tu comentario Mario! Siempre intentamos dar el mejor servicio a las personas que se acercan por nuestro concesionario!
MARÍA AMELIA ALBÁN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su puntuación María!! 😋
tatiana fervenza perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su puntuación Tatiana!! 😋
Pablo Escudero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su puntuación Pablo!! 😁
Francisco Javier Docurro Torron
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por su puntuación Francisco!! 😁
Rossy Pereira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por tu puntuación Rossy!! 😁
Enzo Garabatos
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato algo ambiguo: son agradables pero siempre parece que nos oculten información. En la revisión de los dos años no nos arreglaron el puerto USB, que es lo primero que se rompió...
Inma Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente.
Eva Rodriguez Lago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes Profesionales!!!
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
¡Muchas gracias por su comentario Eva! Seguiremos mejorando. 😁
Ivana Couso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Dejamos el coche para reparar un golpe y cuando llegamos habían pintado cristales y llantas. Además, mucha desorganización.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Ivana , lamentamos lo sucedido y esperamos que aceptes nuestras disculpas .
Manuel Hermida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias Manuel 😊
Luis Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias Luis 😊
Javier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio Rápido y todo explicado a conciencia.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias Javier 😊
Oscar Fornos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario,con un Servicio de Taller excelente con 2 Profesionales
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias Oscar por tu confianza, seguiremos mejorando 😊
Ines Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Un trato inmejorable. Altamente recomendables.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias Inés, seguiremos mejorando 😊
abaleaf
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Se han encargado de todas las tramitacines administrativas de las ayudas. Trato muy bueno y información completa de todo el proceso.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por tu confianza, seguiremos mejorando 😊
ANGELES DOMINGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si estás pensando en comprar un coche, no lo pienses más, en Copervi el trato ha sido inmejorable. Unos magníficos profesionales
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias Ángeles por tu confianza, seguiremos mejorando 😊
Sito Bouzas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchísima gracias Sito, por tú puntuación.😊
Francisco Jose Perez Soto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio oficial Seat. Buena atención e instalaciones. Precios muy caros. Una pila del mando a distancia 5,11€ (3€ en relojerías y cerrajerías y 0.80€ en establecimientos asiáticos)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias Francisco , seguiremos mejorando 😊
Bruno Costa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchísimas gracias por tu puntuación Bruno 😉
Arturo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que un trato 10/10, los coches son increíbles y todo el proceso de compra ha sido muy agradable
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchísimas gracias Arturo , disfruta de tu nuevo coche😊 Para nosotros lo más importante es la satisfacción del cliente 😉
Carlos Garín Arévalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía un ruido en el coche, por el freno de mano y lo comenté al hacer la revisión de los 3 años y me cambiaron el freno entero, quedé contentisimo
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchísimas gracias Carlos por tu comentario, para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes .
Rosy Fernandez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No esta mal, trato afable
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Rosy para nosotros lo más importante son nuestros clientes , mejorando día a día.
manuel Solleiro Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Manuel! Muchas gracias por tu reseña. Un saludo!
GONZALO PEREIRA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Seat en Vigo, muy profesionales, serios y puntuales
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Gonzalo, muchas gracias por tu reseña. Un saludo!!
Xabier Garnica
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Camila Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
😉😉
Diego Gameiro Domínguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Revisión y cambio de aceite de los 2 primeros años, puntuales y excelente trato en taller SEAT
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Diego! Muchas gracias por tu reseña. Para la próxima vamos a por las 5 estrellas! 😉. Un saludo!
Sergio Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos gallego iglesias
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan M. Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en Copervi ha sido excepcional. Un trato maravilloso, te ayudan y resuelven tus dudas a cada instante, siempre disponibles, gente majísima y tremendísima mente profesional. Tanto Ángel como Paula, hacen un equipo maravilloso que te ayudarán y resolverán todo lo que necesitesa las mil maravillas. Gracias por todo. Sois geniales.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Juan! Muchísimas gracias por tu comentario. Gracias a ti por confiar en nosotros, aquí nos tienes para lo que necesites. Un saludo!!☺️☺️
Alejandro García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención del personal
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchísimas gracias Alejandro! Un saludo!😉
Anil López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
-
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, amable y rápida.(•‿•)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola! muchas gracias por tu reseña! Un saludo!
Susiiño Figueroa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Susiño, lamentamos que tú experiencia no haya sido la mejor con nosotros. Pero agradeceríamos que nos escribieras a copervi@perezrumbao.com para explicarnos en qué podemos mejorar en un futuro. Un saludo
AbilioRS3 GALxNurburgring
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el comercial me dejaron ver el seat leon y otros modelos que tenían disponibles
Antonio García conde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Camilo Pazo Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Irise Iglesias Abeleira
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Irise, nos gustaría saber en qué no hemos acertado para que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Si pudieras escribirnos a copervi@perezrumbao.com te lo agradeceríamos. Un saludo
diego suarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Vaqueiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y correctos en el trato. Profesionales y atentos
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Alicia! Muchas gracias por tu reseña. Aquí nos tienes para lo que quieras.😊 Un saludo!
David Gerpe López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Copervi 100% recomendable, en particular el trato con Nacho que nos vendió nuestro Cupra Formentor. Trato muy agradable y cordial como si estuvieras hablando con tu colega, no aconsejó, asesoro y haciendo que todo fuera muy sencillo! Un millón de gracias
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola David! Muchísimas gracias por tu reseña. Nos encanta ver que nuestro trabajo se valora así de bien. Un saludo!! ☺️☺️
José Alonso Sánchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si estás pensando en comprar un coche aprovechando la campaña de Navidad, este no es tu concesionario. Un coche con 40.000km y 3 años con problemas. El coche en garantía la Seat no se hace cargo. Se pasan la pelota de unos a otros. Cuando es una estafa porque montaron una pieza que el coche por su peso y poca capacidad de salida detroza y por mucho que se arregle va a romper. Los tenía por una buena marca y es mejor hasta comprar psa.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola José, lamentamos los problemas que hayas podido tener. Si quieres que estudiemos tu caso e intentemos ver las opciones que tenemos, escríbenos a copervi@perezrumbao.com Un saludo, y de nuevo disculpa las molestias.
Emilio Soto Miguelez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales Buena atencion
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Emilio! Muchas gracias por tu reseña! Un saludo!
Victor Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos meses me arreglaron un golpe en el parachoques delantero Hace un par de días me saltó la pintura limpiando el coche y no quisieron hacerse cargo. No los recomendaría, ahora estando el coche en en garantía no lo llevaría de nuevo a este taller.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Víctor, lamentamos que hayas quedado descontento con el servicio. Me comentan que en este caso, la pintura se levanta por un impacto previo de piedra, por tanto, no podemos hacernos cargo de esto. Disculpa las molestias. Un saludo
Phil R'B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
SAPE 0513
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes gestioné la compra de un Cupra Formentor con Brais,excelente vendedor y trato inmejorable,atento en todo momento para resolver cualquier duda y todo eran facilidades,recomendables 100%
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Jordi! Muchísimas gracias por tu reseña. Siempre tratamos de dar el mejor servicio posible a todos nuestros clientes. Aquí nos tienes para lo que necesites. Un saludo!☺️
Victoria bernal perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Victoria! Muchas gracias por tu reseña! ☺️ Un saludo!
CARLOS RIOS MIGUEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Modesto Marcos Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y buen servicio
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Modesto! Muchas gracias por tu reseña y el comentario. Un saludo! ☺️
abraham novas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Maria Adame
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me colocaron publicidad en la matrícula sin mi consentimiento
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Antonio, lamentamos esta reseña. La publicidad se coloca en el porta placas por reparaciones específicas de la matrícula, como ha sido esta ocasión. Se coloca por defecto salvo que el cliente nos especifique lo contrario. Si lo deseas, puedes pasarte por el taller con cita previa y te la retiramos sin problema. Un saludo
Gerardo Granja Valverde
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo por parte del taller, tras dos semanas esperando por un coche de substitución, tengo que dejar mi coche a reparar sin que me dejen otro. Cuando me lo devuelven, supuestamente reparado, me encuentro que sigue con los mismos fallos y otros nuevos. Me vuelvo a poner en lista de espera para el coche de substitución, y tras más de 1 mes sigo esperando, y no puedo prescindir de mi coche ya que no tengo como llevar a mis hijos al cole sin el. Me encanta mi coche pero dudo que repita con Seat. Actualización. Llevo dos meses de espera y todavía sin coche de substitución. Si no disponéis de coches suficientes tendréis que buscar en las compañías de alquiler de coches, lo que no puede ser es que lleve el coche por unos fallos, y tras 3 días en taller, salga con más fallos de los que tenía al entrar, bloquearse la radio y no responder a ningún botón, apagarse mientras conduzco usando el GPS y borrarse la ruta, no funcionar correctamente la conexión con el móvil y fallar el reproductor de mp3. Si vosotros provocáis los fallos, os tendréis que haceros cargo de la solución.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Gerardo, lamentamos que el servicio no haya sido de tu agrado. Es cierto que los coches de sustitución son limitados y suele haber mucha demanda. De todas maneras nos gustaría saber exactamente tu caso y los fallos a los que te refieres. Si puedes escribirnos copervi@perezrumbao.com con tus datos, lo podremos ver con más claridad. Gracias y disculpa de nuevo
Jessi G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y calidad del servicio técnico.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Jessica! Muchas gracias por tu reseña! ☺️ Un saludo!!
Montse Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me siento bien atendida. Son buenos profesionales. Gracias en esta ocasión a Sergio.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Montserrat! Muchísimas gracias por tu reseña. Aquí nos tienes para lo que quieras. Un saludo!
Fernando PEREZ BAENA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Fernando, lamentamos que tú experiencia no haya sido de tu agrado. Si nos puedes comentar qué ha pasado para esta reseña te lo agradeceríamos. Un saludo
Diego Farto Iglesias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Rodriguez Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que vengo, en principio muy bien, luego veremos
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Manuel! Muchas gracias por la reseña! Creemos que vamos a estar a la altura de tus expectativas 😉. Y si no, cualquier crítica constructiva es bienvenida. Un saludo!
Gabriel Figueroa
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
He ido un par de veces a por recambios pequeños y te los entregan en plazos razonables sin problema. Pero la atención no me gustó mucho, 10 minutos esperando las dos veces a ser atendido...
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Gabriel, gracias por tu reseña. Trataremos de mejorar todo lo posible, y bajar los tiempos de atención al cliente. Un saludo!
Cristian Veraza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose antonio gabeiras perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de 4 meses de la compra de mi Seat León Fr quiero agradecer el trato recibido por parte de Paula y Angel, sois unos grandes profesionales y a sido un placer haber tratado con vosotros.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola José Antonio! Muchísimas gracias por tu reseña. El placer ha sido nuestro claramente. Aquí nos tienes para lo que necesites. Un saludo! ☺️
Ruben Vigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi, el chico de recepción del taller inspira mucha confianza con un trato de 10, llevaré ahí mis coches aunque sean de otra marca.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Rubén, muchísimas gracias por la reseña. Estaremos encantados de antenderte en cualquier caso, pero tenemos unas ofertas de Seat y Cupra buenísimas eh??😉 Un saludo!
Manuel Barciela Castro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hernâni Costa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Disponibilidade e simpatia dos funcionários.
Felix R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y simpático. Resuelven cualquier tipo de duda y te ayudan a elegir según tus necesidades. Gracias Paula por tu inestimable ayuda, cada momento estoy más encantado con mi nuevo Cupra
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Félix! Muchas gracias por tu reseña. Aquí nos tienes para lo que necesites! 😉 Un saludo
Simón Ferrández Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio para comprar un vehículo desde cualquier parte de la península. Muy atentos,siempre dispuestos a ayudar y ofreciendo todas las facilidades.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Simón! Muchísimas gracias por tu reseña. Efectivamente, aquí estamos para cualquier cosa que necesites. Un saludo! ☺️
Diego Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Carla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima. Llamas para pedir un recambio, te cogen y te dicen, "espera no cuelgues que ahora te pasamos con reccambios". Al minuto te dicen que estan ocupados, que dejes un número y ya te llamarán. Spoiler: No lo hacen. Lo mismo al dia siguiente y siguiente. Nadie te llama ni se preocupa. Al final tienes que ir presencialmente y, sorpresa: ocupadísimos que no pueden hacer ni una llamada, si, sí.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Carla, lamentamos que no hayas tenido buena experiencia con nosotros. No podemos más que pedir disculpas e intentar estar a la altura de tus expectativas la próxima vez. Un saludo
Kassy Alvarez Ferreira
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia con este concesionario. Compramos un FR Seat León de ocasión se suponía que teníamos 6 meses garantía a los tres meses de haber comprado el coche se estropea el coche un problema de motor llevamos 3 meses esperando por el coche para el que le cambien un motor. Dios fallo el motor debido a la bomba y a la correa de dirección resulta que tardan 2 meses en poner un motor y un día se hacen responsables otro día no se hacen responsables no nos contestan el teléfono... trato pésimo malo no pésimo. 😔 yo no sé a las demás personas pero nosotros nos han tratado pesimamente para venir a recoger un coche han tardado un mes llévame y medio largo el coche en el concesionario para arreglarlo y andan poniendo excusas baratas y el coche todavía está en garantía. Última vez que compramos un coche en este concesionario
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Kassy, en primer lugar lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, sin embargo tenemos que comentarte que no nos consta esta incidencia. Por tanto, agradeceríamos muchísimo que te pusieras en contacto con nosotros en el email copervi@perezrumbao.com o en el teléfono 986 26 78 28 para poder esclarecer este asunto. Un saludo
German Rosales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
waliq C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Noly Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable,gracias a todos .
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Noly! Muchísimas gracias a ti por contar con nosotros. Un saludo!!
Marta C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén muy atento y servicial, muy buena atención
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Marta! Muchas gracias por tu reseña y valoración. Un saludo! ☺️
Jesús Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y trato es inmejorable, siempre he llevado el coche a la marca a hacer las revisiones y a reparar averías, al mudarme lo empecé a llevar a este concesionario y el trato dado por parte de Santiago ha sido siempre espectacular. Felicidades por tener trabajadores asi, es la mejor manera de fidelizar.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Bullens! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos completamente de acuerdo con tu afirmación, tener trabajadores así y clientes que sepan valorarlo es la mejor manera de seguir haciendo nuestro trabajo lo mejor posible. Un saludo! ☺️
jose manuel juncal alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Rosales
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Tania Gil
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras comprar mi coche en Seat, una de las ruedas empezó a dar problemas a las pocas semanas hasta que rebentó. Tras llevarlo al taller, me comunican que no me pueden poner una rueda nueva, sino que tengo que estar con la rueda de sustitución. Pensé que serían unos días, pero al final acabó siendo un mes...ya que no podian conseguir ninguna rueda antes. (En ningún otro concesionario pasa esto, no abandonan ni tratan asi a sus clientes) Al mes me llaman para colocar la rueda, me dicen que tengo dos horas de espera. Cual fue mi sorpresa que cuando vuelvo a por mi coche, aun no habian colocado la rueda. Se habian "olvidado". Me sentí vacilada. Nunca más.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Tania, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Vamos a investigar qué es lo que ha podido pasar en esta gestión en concreto. De todas maneras, nos gustaría que nos dieras otra oportunidad en el futuro para que podamos demostrarte que lo podemos gestionar infinitamente mejor. De nuevo, sentimos las molestias causadas. Un saludo
arturo torres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Iván Costas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que ir dos veces por distintas causas. En la primera no quedé demasiado satisfecho ya que por un despiste suyo tuve que volver otro día para solucionar el mismo problema. Meses más tarde acudí por otro asunto y dieron con la avería en cuestión de minutos, avisándome pronto y sin enredos ni historias, por lo que sólo me cobraron esos pocos minutos de mano de obra. Quedé muy satisfecho con su servicio de taller y asesores y por ello los recomiendo, por su rapidez, eficacia y honestidad
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Iván! Muchísimas gracias por tu reseña, por tu paciencia y por seguir confiando en nosotros. Es un placer ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo!
Dolores Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue genial el trato todo🥰
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Dolores! Muchas gracias por tu reseña. ☺️ Un saludo!
alvaro garcia carro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tito
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Pernia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato! El mejor vendedor angel! Ahí compre mi coche!
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Carlos! Muchas gracias por tu reseña. Siempre nos rodeamos de los mejores 😉! Un saludo!
Mito Castro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy Buena👌👌👌
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias Mito! Un saludo!
Jose Manuel Prendes Rey
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por la reseña José Manuel! Un saludo!
Jose Pablo Pereira Nuñez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Jose Pablo, lamentamos que el servicio que te hemos dado no haya sido el mejor. Nos gustaría que nos dijeras qué ha pasado en concreto para no cometer los mismos errores en el futuro. Puedes hacerlo en el email marketing@copervi.seat Un saludo.
José Manuel Agulla Fazanes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un gran concesionario con muy buena atención
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola José Manuel, muchas gracias por la reseña. Un saludo!
Jacobo Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar de manera personal el trabajo desempeñado por el asesor de servicio SANTIAGO MARTÍNEZ. Su profesionalidad, sumada al exquisito trato que siempre te ofrece, son parte indispensable para que una marca como SEAT siga siendo puntera. Como cliente de Copervi desde hace muchos años, quiero agradecer la labor de este empleado que, con su trabajo intachable, hace que cada día la marca siga creciendo en calidad y atención al cliente. SEAT debe de reconocer la labor de personas como estas, que en la mayoría de los casos “trabajan en la sombra” y sin las cuales la marca no estaría en el lugar que ocupa. Gracias SANTI por haberme asesorado siempre de manera honesta, profesional y por haber solucionado en cada ocasión de la mejor forma posible todas las incidencias que hayan podido surgir durante todos estos años con mi vehículo. Mi reconocimiento para tí desde aquí. Un saludo.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Cobo! Caray! Se lo haré llegar lo antes posible, reseñas cómo esta son las que nos dan fuerza y ánimos para seguir trabajando al 120% y dar el mejor trato posible a todos nuestros clientes. Muchísimas gracias por haberte molestado en escribirla. Un saludo!!
Luis González Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario acorde a los turnos actuales. Muy buena atención, con mucha amabilidad. Profesionalidad sobresaliente.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Luis! muchas gracias por tu reseña. Un saludo!
Suso Barros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Mariano de Isusi Moure
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal de la tienda muy amable. No sólamente Ángel que fue el Comercial que me vendió el coche. Un trato inmejorable
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Luis! Muchas gracias por la reseña. En Copervi estamos rodeados de Cracks! 😉 Un saludo!
Andrea Monroy Iglesias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Reclmendable 100%. A nosotros nos atendió Abraham y sólo tenemos buenas palabras para él. Atento, amable, paciente pero sobre todo buen profesional.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Andrea! Muchísimas gracias por la reseña! Tenemos a los mejores en nuestro equipo ☺️. Un saludo!
Quique Senra Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
alberto lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Santy Nuñez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 4 meses esperando a que tengan coche de sustitución para poder reparar la defensa trasera y por lo que veo le pasa a más gente. Vergonzoso. Todavía tengo el coche en garantía y espero no tener ninguna avería si no ya me veo sin coche una temporada. No vuelvo a comprar SEAT, al menos en Vigo.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Santy, en primer lugar disculpa el inconveniente que te hemos causado. Es muy probable que esto haya ocurrido debido a un error administrativo. Me voy a poner en contacto con el equipo de postventa para ver qué ha ocurrido exactamente. Se pondrán en contacto contigo para darte una solución lo antes posible. Un saludo, y gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Fátima Lastra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta el día de hoy, se merecen un 10. Trato exquisito por parte de Angel, todo salió a pedir de boca, cumpliendo todo lo que hablamos. En la entrega tuvieron unos pequeños detalles, los cuales tanto el jefe de taller, como Angel, y Antonio no dudaron en solucionarnos. Muy buena experiencia.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Carlos! Muchísimas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que la experiencia del cliente ha sido tan buena. Seguiremos en la misma línea. Cuenta con nosotros para todo lo que necesites. ☺️ Un saludo!!
Raquel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad por parte de los asesores del taller , muy atentos , me informaron en todo momento del arreglo de mi coche , dispuestos a resolver dudas y muy agradables , muy buen servicio.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Raquel! Muchísimas gracias por tu reseña. Ya sabes, estamos aquí para todo lo que necesites. Un saludo!
jose herminio iglesias dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Casal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Edu P.S.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Eduardo. Para poder mejorar en nuestra atención, necesitaríamos entender en qué nos hemos equivocado. Agradeceríamos tus comentarios. Un saludo
Michael Lorenzo Ramilo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
alvaro cid calvo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rectificar es de sabios gracias por vuestra preocupación y poneros en contacto conmigo rápidamente y hacerle llegar a copersa la situación atentos y dispuestos un saludo
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Un placer Álvaro! Estamos aquí para intentar ayudaros en todo lo que necesitéis. Muchísimas gracias por tu reseña. Un saludo!
RAMON Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi recomendación es no dejar a reparar aquí el coche. Pasan del cliente a tope :)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Ramón, te agradecería que nos explicases tu caso un poco más para saber en donde hemos cometido los errores e intentar no volver a cometerlos en el futuro. Gracias
Pedro da Silva
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
I R.F.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.Solucionan cualquier problema en tiempo mínimo .Personal atento y muy amable.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchísimas gracias por tu reseña Inés! Es nuestro principal objetivo. Un saludo!
Jose Antonio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llame para pedir una pieza y el hombre que me atendio con una exquisita educacion y amabilidad.Gracias
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchísimas gracias por la reseña y la valoración Jose. Un saludo!
Manuel Vazquez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Suarez Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio GC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio pos venta. Como factor positivo, eficientes y cumplen plazos Punto de mejora, deberían dar las citas antes
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchísimas gracias por tu reseña Ignacio. Trabajaremos en el punto de mejora que resaltas. Aún tenemos un gran volumen de trabajo debido al confinamiento, pero próximamente volveremos a un ritmo normal. Un saludo!
Juan Manuel Adá Vázquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario SEAT
Antonio Guarino
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
dominyago
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge_10.0 García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son geniales , amables y rápidos
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Jorge, muchas gracias por tu reseña! Un saludo!
Alfredo alvarez calvo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mary Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Luis Rodríguez González
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Cualquier día sacan a nuestra SEAT de España, en este caso le redujeron por dos veces el local, la próxima la echaran al rio que tiene al lado, como la saquen de donde esta una estrella menos
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Miguel, gracias por tu reseña. Trataremos de seguir haciendo las cosa bien y a ver si nos amplían el local!😉
Alex Moure
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Villamarín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marina Ramos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Para alucinar un rato... Entregamos el coche el 13 de noviembre porque tuvimos un golpe en el morro del coche, llamamos antes de enviar el coche en la grúa al concesionario y nos dijeron que sin problema, al pasarnos al día siguiente nos comunican que no nos dan coche de sustitución porque tenemos 20 coches delante. 2 meses después volvimos a presentarnos y nos dicen que tenemos 15 coches delante aún en la lista de espera!!!! La escusa es que solo tienen 3 coches de sustitución en un concesionario oficial.. y aún estaban empezando a reparar el coche justo el día que fuimos. A día de hoy seguimos con el coche en el taller y SIN COCHE DE SUSTITUCIÓN. Lo ideal si necesitas el coche para ir a trabajar o si vives fuera del Vigo... --No te voy a escribir a ese email que me facilitas porque a ese email ya le mandé hace unas semanas la documentación que me pedíais, sabe perfectamente que situación tenemos. P.D. al final hemos estado 8 meses con el coche en el taller y hasta el tercer mes no nos dieron coche de sustitución y porque nos enfadamos y lo exigimos (2 meses de ellos eran por el estado de alarma pero los 6 restantes no)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Marina, realmente vuestro caso tenemos que estudiarlo. Es cierto que tenemos 4 coches de sustitución que se van rotando por lista de solicitud. De todas maneras, lo normal es que ya os hubiera tocado disponer de él. Si nos pudieras escribir a copervi@perezrumbao.com para tener más información sobre vuestra situación te lo agradecería. Lamentamos esta situación y esperamos poder solucionarla lo antes posible. Un saludo
Paula Jl
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención el jefe un déspota solo decir que cuando uno compra un coche y el mantenimiento se lee el contrato pero la letra minúscula que ni la decís pero eso sera culpa mía pero a mi nadie me dice hay que saber leer. Espero que nadie compre ningún coche porque el jefe es un déspota falta de respeto, educación a un cliente y no sólo decir que en mi casa hay más coches de seat así que vosotros perdéis todo. A UN CLIENTE NO SE LE TRATA ASÍ HAY MÁS CONCESIONARIOS Y MEJORES.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Paula, sentimos que tu experiencia no haya sido de tu agrado. Si no te importa, nos gustaría estudiar tu caso en profundidad, y para ello te agradeceríamos que nos escribieses a marketing@copervi.seat. Un saludo
Eve P
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención! Recomendable
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Eve! muchas gracias por tu reseña, un saludo!
ALFREDO LOPEZ MORAL
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
jose luis varas rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por tu reseña Jose Luis! Un saludo
Pilar Lozano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel González Domínguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con mi coche y lo solucionaron rapido y bien. Recomendadisimo.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchísimas gracias por tu reseña Manuel. Encantados de haber sido de ayuda. Un saludo!
Diego L. Cremades
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aurora Blasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bernardo López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Mejias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial :)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Gracias pro tu reseña Marta! Un saludo! 😉
Daniela Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rufino Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Valentina Mejias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Iria Fernández Araújo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Andres Blanco
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. Llevé el coche por un problema del fabricante, creo que lo solucionaròn y me ocasionaron otro y se lavaron las manos tachandome de mentiroso.
Celeste Verdeal
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi consejo no comprar un seat ibiza ...y la garantia de 5 años es de risa Mi coche con un año tengo que cambiarle los discos de frenos ,reclamo en donde compre el coche COPERVI y despues de varios meses de espera en contestacion y de llamadas reclamando me di en que no se hacen cargo , sabiendo ke no soy la unica somos muchos los que tenemos el mismo problema y que es un defecto de fabricacion Lo peor que si la garantia no se hace cargo porque COPERVI que me lo vendio no hace nada Una verguenza ...pero seguire reclamando ...
Jose
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche nuevo hace un año y con garantía de 5 años resulta que por lo visto la garantía parece ser que es de broma porque nadie se hace cargo de mi problema para cobrar l coche andan finos para los problemas se escaquean está claro que seat no es lo que era hace años pero la cosa no quedará aquí ya que iré a servicio consumidor y donde haga falta asta que seat de la cara y se responsabilize de la pésima calidad de piezas de sus coches
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Jose, lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido de tu agrado. Si quisieras escribirnos a copervi@perezrumbao.com para estudiar tu caso en particular, estaríamos encantados. Gracias por tu comentario!
Stephania Díaz Blanco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco del Río
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carol D
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto AE
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Kêlëm Lambert
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato en el servicio posventa, y muy buena atención en el taller. Llamé para preguntar unas dudas sobre el seat dataplug, porque me compré un leon importado, y el chico que me atendió fue super amable y me resolvió todas las dudas, enviandome la información incluso por correo electrónico.
Alex Villar Sanmiguel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables, instalaciones limpias, que mas pedir
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por tu reseña y valoración Álex! Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo!
Ruben Lois Dosantos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
MANUEL JAVIER ARCA FIGUEROA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto, claridad en presupuestos,
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por tu reseña Manuel! Un saludo!
Algirdas Pocius
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Por responsibilidad y trabajo muy profesional.
Jose Nieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio prestado, desde el primer contacto con Paula y en especial con nuestro comercial, Abraham, que nos asesoró y atendió perfectamente. Nos resolvieron todas las dudas y facilitaron las gestiones, incluso posteriormente han respondido rápidamente a todas las dudas de funcionamiento de nuestro Arona Xcellence. Total, son 100% recomendables, buen equipo de trabajo, trato perfecto y profesional.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchísimas gracias por tu reseña Jose. Comentarios como éste dan sentido a nuestro trabajo y esfuerzo diarios. Ahora a disfrutarlo! Un saludo!! ☺️
Gabriel Quintairos Rial
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
gerson araujo nespereira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, trato excelente en taller y en ventas.
Pedro Araujo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en ventas, muy próximos y profesionales. Ya es segundo SEAT que compro. Los recomiendo!!!!!
mbdf144
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, tanto en ventas como el taller. Santi un trato excepcional, muy profesional. Lo recomiendo sin duda
JF RD “Speednito”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de estar desde febrero sin coche, contactamos con el concesionario para adquirir un SEAT Ateca. Al principio nos daba recelo ya que sería una compra a distancia, ya que vivimos a más de 1000 km de distancia de Vigo. Este recelo desapareció pronto, ya que gracias a Brais (comercial) se convirtió en una completa seguridad y confianza, ya que nos guió durante todo el proceso de compra de una manera profesional y a la vez cercana y familiar, resolviendo cada duda que nos surgía de manera eficaz y eficiente, mandándonos vídeos del coche, fotos, etc, cumpliendo con su palabra en todo momento.. El coche llegó por transporte hasta mi ciudad en el día que se nos indicó. Brais se preocupó de llamarnos para ver que el coche llegó bien y que si estábamos contentos. Mil gracias Brais por transmitirnos tanta confianza, haciendo que no se notaran los 1.000 km que separan Marbella y Vigo..
Ana RP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya vamos por el quinto vehículo de la marca y solo tengo buenas palabras. Mención especial merece el taller, siempre muy eficientes y amables.
Delfín Soto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo sin duda su servicio de taller. El trato es muy amable, la reparación ha sido bien hecha y cumpliendo los plazos acordados.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchísimas gracias por tu reseña Aspas23. Será un placer atenderte siempre que lo necesites. Un saludo!
L L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del personal de taller ha sido excelente y profesional. He tenido que acudir a su taller después de no poder solucionar la avería en otros talleres. Me han informado sobre la causa de la avería y me han dado presupuesto previo. La reparación ha sido efectiva y se ha ajustado a presupuesto.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchísimas gracias por tu reseña Luz! Nos encanta ver qué nuestro trabajo se ve recompensado con comentarios tan positivos. Un saludo!
Samu Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
enrique rancaño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Blabla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo profesional tanto en ventas como en taller. Enhorabuena a todos!!
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchísimas gracias por tu reseña Antonio! Nos encanta ver qué todo el esfuerzo y empeño que ponemos en nuestro trabajo, tienen recompensa. Un saludo!
Susana Otero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención. Fuimos mi hermana y yo a ver coches para comprar y al llegar a recepción se lo comentamos a la chica de recepción. Esta nos dice que están ocupados que esperemos. Y ahí nos quedamos en una esquina de pie, esperando 45 minutos. Al pasar ese tiempo mi hermana le comenta que llevábamos 45 min esperando, y la contestación bastante borde que recibimos es que estaban ocupados. Dicho eso nos despedimos con un vale gracias y adiós. En ningún momento nadie se dirigió a nosotros para ofrecernos asiento, o ir echando un vistazo, o el si iban a tardar mucho o algo. Nada! Todo lo contrario de los demás concesionarios...
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Susana, en primer lugar gracias por tu reseña. Lamentamos muchísimo que hayáis tenido que esperar tanto y que vuestra visita no fuera satisfactoria. En estos momento aun no tenemos todo el personal disponible ya que nos estamos adaptando a la afluencia de clientes. En los últimos días ha habido un pico en la cantidad de gente que ha pasado por la exposición, de ahí la espera. Os recomiendo para futuras ocasiones que pidáis cita previa en el siguiente enlace https://www.copervi.seat/home/contacto-dw.copervi.html De nuevo, disculpad las molestias. Un saludo
Kenny Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Ramos Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y simpáticos todos. Da gusto ir a sitios asi
Carlos Hernández Cerón
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
"El servicio de venta es excelente, pero el servicio postventa deja mucho que desear" La atención inicialmente fue muy buena, muy atentos y cálidos; pero ahora que necesité de hacer un arreglo de mi auto, me he encontrado con que es muy fácil no coger el teléfono. Mi auto lleva dos semanas en el taller; me pongo en contacto telefónico con la concesionaria en Vigo, no me saben responder, me dirigen a la concesionaria central, en donde tampoco saben darme una respuesta. Finalmente después de tanto insistir, el martes pasado obtuve una respuesta, que mi auto estaría listo el jueves o viernes, para yo ponerme en contacto con ellos y decirme que hasta el Lunes. El dia de ayer (ante no ponerse en contacto conmigo ni contestar el teléfono) tuve que ir a la Seat, para decirme que no me lo entregarían ese día ( una razón que bien se pudo comunicar via telefónica y evitar desplazamientos innecesarios dada la sitación epidemiológica actual y el respeto al tiempo del cliente) . Así es que me comentaron que hoy estaría listo mi auto (lo cual lo dudo mucho dado el comportamiento que han tenido conmigo) , espero no volver a tener que escribir por aqui
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Carlos, en primer lugar gracias por tu reseña. Hemos estado observando tu caso y es algo especial. Hemos tenido que peritar el siniestro y reparar la pieza. Los tiempos en este tipo de reparaciones son algo más largos de lo normal. Además, debido al COVID se han acumulado gran cantidad de vehículos en postventa, de ahí la demora. Esperamos que en los próximos meses volvamos a una actividad normal. De nuevo gracias, y disculpa las molestias.
Vanesa Villarruel
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionada con Seat. Tengo un Arona con dos años y a los 600 km ya le habían cambiado la caja de cambios. A día de hoy a parte de eso, llevo cambiado los discos de freno (a los 1000km), dos copelas del amortiguador y una bomba de agua. A parte de que tengo que volver a pasarme por allí, porque no sale agua para el limpiaparabrisas. En fin... un coche de juguete. La gestión de los vehículos de sustitución es pésima, y a día de hoy en Vigo, prácticamente no consigues uno, salvo que el vehículo entre por grúa. Muy a mi pesar, no volveré a confiar en Seat en la vida.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Vanesa, en primer lugar gracias por tu reseña. La verdad es que lamentamos muchísimo todos los inconvenientes que te ha podido generar tu vehículo. Desde Copervi seguiremos solucionando cualquier error que haya podido venir de fábrica, e intentar hacerte perder el menor tiempo posible. De nuevo, pedirte disculpas, y esperamos que el trato recibido por nuestra parte consiga hacerte cambiar de opinión. Un saludo
moncho nogueira piñeiro
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
JOSE ANTONIO MIRANDA MOLANES
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención es muy mala. No cogen nunca el teléfono en taller ni para dar cita. Muy poco profesionales. No lo recomiendo. Mejor otras opciones.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Diego, entiendo que estás intentando ponerte en contacto en el 986 26 78 28. Estamos trabajando con el personal esencial hasta que se normalice la actividad en la concesión y es posible que se demore la atención. Si en ese teléfono no tienes respuesta, prueba con el email taller@copervi.seat. Lamentamos las dificultades en estos momentos. Un saludo
Ram fcor
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré en Seat Ibiza en agosto te 2019. En menos de 20.000km se le estropearon los discos de freno, dos veces. De la primera reparación se hicieron cargo por la garantía del coche, de la segunda no se quieren hacerse cargo ni el concesionario ni la marca.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Ramón, en primer lugar gracias por tu reseña. Decirte que los discos de freno están considerados como elemento de desgaste y tiene límites máximos en tiempo y kilómetros para su garantía. Hablamos de cambiar por segunda vez unos discos de freno con este tiempo y kilómetros, por lo que por norma, la garantía no lo cubre. Por eso enviamos la solicitud de atención comercial a SEAT. Y por tanto es SEAT quién en su caso autoriza el cambio. En este caso, Seat considera que es achacable al tipo de uso por parte del cliente. Espero que te haya servido de ayuda esta reseña aunque no te solucione el problema. Un saludo
David Guerreiro X
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Lorena R.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento, buenos profesionales!
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchísimas gracias por tu valoración y tu reseña Lorena, gente como tú hace nuestro trabajo mucho más gratificante. Un saludo!
Pablo Villar Pazos
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Pablo, gracias por tu reseña. Si nos pudieras explicar porqué tu experiencia no ha sido especialmente buena, podríamos intentar mejorar en el futuro. Un saludo
AlejandroGaming
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramón
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios más caros que talleres oficiales de la provincia, y sino comprobarlo, y las de la recepción les falta educación, cambiarían de nombre pero sigue siendo igual de malo y penoso el taller.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Hola Ramón, no sabemos si te habrás confundido al escribir la reseña. Pero en nuestro taller no tenemos chicas en recepción. De todas maneras, sentimos que tu experiencia en Seat no haya sido la que esperabas. Esperamos poder hacerte cambiar de opinión en un futuro. Un saludo
Naoi Ucmaz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
ANGEL Di di
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion,muy buena
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchas gracias por tu reseña y tu valoración Angel!
G BD
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Aanrader, ik ben meerdere malen super goed geholpen. Vriendelijke personeel. Top!
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Heel erg bedankt voor je reactie Domingo. Ik hoop dat de Google-vertaler het net zo goed doet als wij!😉
Rocio González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
luz pp
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo totalmente su servicio de taller. La persona de la recepción me atendió de manera amable y profesional. Me informaron en todo momento sobre la reparación y a la hora de pagar incluso el importe fue menor que el presupuesto que me dieron. Sin duda confiaré en ellos para futuras ocasiones.
Respuesta de Copervi Concesionario Oficial SEAT en Vigo
Muchísimas gracias por esta reseña tan positiva Luz! Siempre intentamos hacerlo lo mejor posible para nuestros clientes. Un saludo!
Maria Rodriguez Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Poery
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención esmerada.
Luis Barandela
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sansan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención de taller , siempre hay alguien dispuesto a ayudarte
Pablo Lopez Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A parte de que no sabes lo que le están haciendo a tu coche en ningún momento porque no se puede ver, se aprovechan de ello para inflar el presupuesto. A mi me dejaron 3 dias sin coche para verlo y presupuestar, me dijeron que era 400 euros, me fui a otro taller y en un día arreglado con recambios originales por 140. Nunca volveré.
Juan Manuel “Many”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno más vale tarde que nunca después de comprarme el Cupra en este concesionario y después del trato recibido profesional atento del vendedor que en cuestión el señor don Ángel solo tengo palabras de elogio para este gran equipo humano que forma este concesionario realmente si alguno de ustedes tiene intención de comprarse un Seat o un Cupra y estén en cualquier punto de España que no duden acercarse a copervi habrá muchos concesionarios y mucha gente profesional en muchos puntos de la geografía española pero sinceramente el trato de este equipo de copervi es excepcional sí más desde aquí felicitar a todo este gran conjunto técnico que sigan trabajando en esta línea y clientes como nosotros están más que satisfechos y gracias Ángel por todo el trato que recibido por parte tuya un saludo gracias
Raquel Alvarellos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Sanchez guerra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marian Rivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Iglesias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal
Miriam Romani
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esteban Martínez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Belen Bouzada Bouzada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Edurne Marrón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados La verdad es que el trato a sido imposible recibirlo mejor. Necesitamos un coche que fuera entregado en tres días y cumplieron con creces. Angel, el vendedor encantador y con mucha paciencia.
juan carlos FV
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables La verdad es que hemos sido atendidos por Ángel y hemos quedado encantados. Venimos de otra ciudad a pasar unas vacaciones a Vigo y hemos encontrado aquí lo que buscábamos.
Mick Günner
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Adri Nano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal!!!!mas d dos meses esperando para poder dejar mi coche a arreglar y q me dejen el d sustitucion , llamo para ver q pasa y q no ai documentacion, aora q ya tienen la documentacion q esta el tayer en obras y q asta mediados d agosto nada . Llevo desd febrero esperando q me arreglen el coche . Y aun llame ace dos semanas y nada dijeron de las obras del tayer ....
Manuela Carballeira
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
He acudido por encontrarme de viaje y detectar un fallo en mi vehículo, lo había comprado en otro lugar, sin embargo me han atendido al momento y el trato por parte de la persona que me atendió fué rápido y buenísimo (no puedo decir lo mismo por parte del hombre que estaba en recepción, un señor jóven de cabello rubio qué estaba muy acelerado y me decía que posiblemente tuviese que esperar toda la tarde)
Tamara Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marian Ungureanu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi.a placut f mult această locatie
fernando carrera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio deplorable ademas de estafadores. Despues de un presupuesto de 100 e por cambiar el sistema de apertura de la puerta cuando llevo el coche le falta un cable, me dicen que hasta el dia siguiente no lo tendrian y que si quiero llevarmelo tendre que pagar por haber desmontado y montado la puerta, al final me lo lleve sin pagar pero bueno... El cable me dijeron que valdría 6 euros, suponiendo eso deduje que serian 106 euros ! Pero no... la factura ascendía a 150 e 🤔
María Calviño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
oscar fernandez martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y concesionario de ventas, personal siempre atento para darte una solución a tus problemas, repetiré.
Marta Pereira Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ramil
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad del comercial que me atendió
Katty Q
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Angel Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Touceda López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Otero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rodrigo Feijoo Bautista
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En tèrminos generales muy bien atendido por parte de Abraham y muy satisfecho con mi nueva adquisición (seat arona excellence). El equipo comercial te hace sentir como en casa cuando estás en el concesionario. Abraham me ha guiado y hemos configurado un coche acorde a mis necesidades y su asesoramiento fue impecable. Los plazos de entrega se han cumplido sin inconvenientes y me han informado del día de fabricación, asignación de bastidor y día de entrega. Abraham el día de la entrega me ha enseñado el manejo de toda la tecnología que trae mi unidad, dedicando buena parte de su tiempo. Contento tambièn con el servicio post venta, he sido llamado en dos ocasiones para valorar el producto y el trato personal. Recomiendo encarecidamente el concesionario por ubicación, trato y orden del mismo. ** Quiero destacar negativamente una cuestión: me ha sorprendido que con la entrega del vehículo no den un parasol de cortesía acorde a la luna del mismo. En realidad eso me molesta bastante.
Paz Fernandez Besada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un trato muy profesional y atento por parte de los empleados,muy contenta de haber comprado el coche alli
Diego Otero Piñeiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y cercano el trato a los clientes.
Lisi López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Eduardo Teijeiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trató excelente
Jennifer Barral Alvarez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos incompetentes, muy poco profesionales, hoy le lleve el coche que está nuevo tiene dos años por una fuga de agua...después de el asesor quedó de llamarnos a la hora y media no llamo, alas dos horas y pico aparecemos por allí, el coche lo tenían arriba, nos lo sube y nos dice que el radiador interno estaba roto por un golpe cuando no lo desmontaron ni nada... Lo vieron desde fuera con una linterna...diciendo que no nos lo cubría la garantía ( que al comprarlo se la había ampliado otros dos años más) , cuando nos cabreamos el " mecánico" dijo que podía ser una celda pero como no lo desmontaron no lo sabían seguro, que si lo desmontaban el coche iba a estar empantanado días, cuando en ningún momento le metimos prisa yo solo quería que me arreglaran el coche.... En fin , menuda profesionalidad... En vez de desmontarlo y mirarlo bien andan con suposiciones....y aún por encima toda la tarde pérdida....y para más me dice que eso con un toquecito de nada que ya rompe.... Qué es un plastiquito.... Nos están vendiendo muy malas calidades.... Y yo sigo pagando el coche todo los meses religiosamente.... Maldigo el día que compre ahí el coche....
Jose Suarez Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Osfepe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy atenta y agradable
Maite Salas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Soliño Gallego
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
jose maria ferriera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gabriel García Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tati Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Raúl Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención y un gran evento
XURXO EIRAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
aj
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen atención
Ana Peso
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada, compré un Arona y tiene filtraciones de agua , hemos dejado el coche 3 veces , haber si a la tercera va la vencida, el único que se salva el chico de recepción del taller , el comercial nos vendió el coche y se despreocupo, ni una llamada, pero ni de la marca ni de nadie , ni una explicación, debe ser normal vender un coche con filtraciones , siento decir que mi experiencia es mala , no lo recomiendo.
Betty Pogere
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La seat de Salvaterra de Miño ofrece un atendimento muy personalizado y son de confianza. Se recomienda.
Judit Carranza Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MARTIN RODRIGUEZ GONZALEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jairo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Sotelo González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien en general, fui con cita previa, me atendieron al momento y la devolución del coche fue a la hora acordada por el empleado
Antonio Ramos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Joel Lopez Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Bog
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Santo Fernandez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
RAMON ALISEDA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca cogen el teléfono y cuando contestan parece que hablas con un robot .. Ah y si te quedan en llamar, puede que lo hagan o puede que...
Tommy Corral
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es mala coche nuevo con 6 meses filtraciones de agua en el maletero asiento trasero encharcado, queda sucio dicen que no lo cambian que sólo se limpia . .la mancha sigue y lo peor al día siguiente de sacarlo del taller 17 días después siguen las filtraciones. Vuelve al taller a ver que pasa esta vez.
Leticia Sáez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No me quedé muy contenta. De hecho me eché atrás en la compra.
Pepe Otero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Martínez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Les doy una, porque no puedo poner cero. Si compras son muy amables y encantadores. Pero no tengas ningun problema con la compra, porque la cosa pinta muy diferente. Yo senti que me robaron. Una vez que firmé y entregé la señal, por la compra de un coche de sctok. No me dieron opcion a anular dicha compra dos dias despues. Eso si, se quedaron con mi dinero, y me dieron a firmar la hoja de renuncia para poder venderlo. NADIE ESTA LIBRE DE TENER UN PROBLEMA PERSONAL Y VERSE OBLIGADO A ANULAR UNA COMPRA!!. No recomiendo este sitio, a nadie.!!!. Si hacen esto por 500€, y sin tener razón. Me pregunto q no harian, si les compras un coche y tienes la mala suerte de q te salga malo!! DESPUES DE UN AÑO PELEANDO PARA Q ME DEVUELVAN EL DINERO. "EL JUZGADO DE VIGO LES CONDENA POR CLAUSULAS OSCURAS Y ABUSIVAS" Y LES OBLIGA A DEVOLVER EL DINERO. PUBLICACION EN EL; *FARO DE VIGO 30.08.18* ("Espero que esto ayude a otras personas a tomar una mejor decision, y que no tengan q pasar por lo mismo") SI OS A SERVIDO ESTA VALORACION O HABEIS PASADO POR LO MISMO. SERIA DE GRAN AYUDA QUE TOCASEIS *ME GUSTA*.
Juan Vicente Perez Perez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
esta cerca de donde trabajo
JAVIER SESTELO MARTINEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
yolanda dios torreiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy buen trato
Miguel Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Raquel Pérez-Orozco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Moises Lomba Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Palmeiro Docarme
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
xDe mirza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Jose Marcos Rodriguez Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel A.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Desconozco.
Javier dopazo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco Javier Sanz Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, buen trato personal
Fernando Enrique Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
cristian campos martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
xacobe
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Alejandro Rodríguez Rivero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jorge De Jorge Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trabajo....gracias
Fito Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gumersindo Duarte
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El comercial que nos antendio era muy amable y diligente
David Eladio Pinal Otero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
ÁngelAR
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de llevar a reparar el coche por un siniestro y ir a recogerlo me encuentro que la tapa del apoyabrazos está rota. Se lo digo al responsable que me entregó el coche y me queda en darme una solución. Después de 8 días de estar llamando a la Seat para que me lo solucionen me dicen en diferentes ocasiones que me llaman no haciéndolo y cuando me llaman me dicen que nadie me rompió la tapa del apoyabrazos y yo le indico que tengo el papel de recepción del coche firmado por la Seat dónde apuntan las anomalías antes de recepcionar ellos el coche y dónde no está indicado en ningún lugar que el apoyabrazos estuviese roto con lo cual es que estaba bien antes de dejárselo en el concesionario y sigo con el apoyabrazos roto y esperando a que me llamen para solucionarmelo y que me pongan una nueva tapa en el apoyabrazos. La respuesta de la Seat es que no se van a hacer cargo de la reparación del apoyabrazos. Así que mejor no ir por esta Seat. Menudos SINVERGÜENZAS. Aparte de éso disponen de una lista de espera para disponer de un coche de cortesía de mes o mes y medio, lamentable.
anibal dos ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Rodríguez de Prado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Anxo Gomez Iglesias
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jimmy Rauch
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Benjamin Perez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compre un vehiculo y el trato posventa es pésimo, para vender muy bien, pero despues se desentienden.
Daniel Gardón
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramon Vazquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Aurora Baños de Almeida
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
franck edwin sarro garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Presa Beats
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nani Tizon
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Marcos Al
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jorge Ríos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de los empleados la empresa muy bien, servicio rápido y buenos
Roberto Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio
Pilar Fervenza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
pedro manuel rubio casado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del personal. Como nota negativa, y dirigida a la empresa : Si desean la excelencia comercial, contraten más personal, no se puede mantener una empresa sin personal para atender clientes, aprendan de una vez por todas que las empresas las hacen las personas, sin ellas están condenados a ser uno más. Marquen diferencia
José Antonio pereira fidalgo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales!!!
Nacho Seijo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi ibiza a reparar una cerradura, les avisé de que en dos semanas tenía que pasar la itv y así no pasaba. Me dieron cita la semana que tenia que pasar la itv. Me dijeron que no habría problema y estaría listo. El sábado pasaba la itv, el miércoles a parte del cambio de aceite sólo me dieron un presupuesto de 210€ para repararlo. Y me dijeron que me lo repararian la semana siguiente. Les volví a decir lo de la ITV, y me dijeron que me lo preparaban el viernes a la tarde que se lo dejase a las 16. A las 18 me llamaron para decir que no habían sido capaces de arreglarla y tenía que dejarlo el fin de semana o volver el lunes. El coche no pasó la itv. Tuve que volver a llevarlo el lunes. Me lo devolvieron el martes, y de un presupuesto de 210€ pasamos a una reparación de 245€ y tres días tarde. No lo recomiendo en absoluto.
Cesar CostaM
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Reyes Carpintero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en el taller.
David Patiño
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Marquina Rodriguez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y calidad precio.
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