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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Iglecar Auto SL
La empresa Iglecar Auto SL cuenta con una gran cantidad de reseñas positivas de clientes satisfechos, lo que indica un alto nivel de satisfacción con el servicio ofrecido. Los clientes destacan la atención al cliente excelente, el trato honesto y profesional, y la capacidad del personal para buscar soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.
La empresa también demuestra una gran profesionalidad en su respuesta a las reseñas, ya sea para agradecer y mostrar aprecio por la confianza depositada en ellos o para aclarar y explicar situaciones que han generado críticas. Esto muestra que la empresa valora la opinión de sus clientes y está dispuesta a escuchar y mejorar.
Además, la empresa parece tener un enfoque en la atención personalizada, lo que sugiere que se esfuerzan por crear una relación cercana con sus clientes y entender sus necesidades específicas. La mención a la "pequeña familia" en algunas de las respuestas también sugiere que la empresa tiene un ambiente acogedor y familiar.
En cuanto a la calidad del servicio, los clientes destacan la eficiencia y la efectividad en la resolución de problemas, como el diagnóstico y la reparación de averías. La mención a precios competitivos y la comparación con otros talleres también sugiere que la empresa ofrece un buen valor por el dinero.
En general, la empresa Iglecar Auto SL parece tener una sólida reputación y una base de clientes leales, lo que sugiere que están haciendo algo bien en términos de servicio y atención al cliente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.5 (38 opiniones)
2 opiniones
1 opiniones
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7 opiniones
27 opiniones
Abel Maseda Yañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente: correcta, educada y profesional . En mi caso, después de mirar muchas ofertas para la compra del vehículo que deseaba, ha sido el concesionario Kia de Galicia que mejor precio me ha dado. Además, sus buenas características las mantienen en el servicio posventa; de hecho me han reparado el vehículo en dos ocasiones sin coste alguno (una de ellas, más de cuatro años después de su adquisición) en base a la real garantía Kia de 7 años.
Respuesta de Iglecar Auto SL
Muchisimas gracias por tu valoracion Abel, con clientes como tú es todo más facil, aqui tienes tu casa Kia Un abrazo
Augusta Martínez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro primer coche aquí y José nos asesoró muy bien desde el primer día. Todas las dudas que teníamos nos las fue resolviendo y ahora estamos muy contentas con nuestro KIA. Gracias, José!!
Gelin Fernández
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Román Alcaide
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, cercanía, profesionalidad y muy buen acompañamiento en todo el proceso. Iago y el equipo de Iglecar se aseguraron de que nuestro coche llegaba a tiempo y nos ofrecieron unas condiciones muy provechosas. Recomendados al 100%
flavio fontela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Iglecar Auto SL
Hola flavio, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Iglecar Auto SL
Emilia Lopez Matanzas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Iglecar Auto SL
Hola Emilia, Muchas gracias por compartir tu positiva valoracion, un orgullo que formes parte de nuestra familia Kia Iglecar Auto SL
Mari Carmen Martín Velardiez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Iglecar Auto SL
Muchas gracias por tu valoracion Mari Carmen, que tengáis buen viaje
Sergio Abeledo Casal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Y porque no se puede poner 0/5 . Mi experiencia fue que tras un accidente con mi Kia en Lalín contra un jabalí , que afectó a la parte frontal lateral izquierda , me derivan a dicho taller oficial para su reparación . Tras bastantes semanas esperando, me indican que ya está arreglado pero no me lo dan hasta que el seguro les abone unos importes que tienen pendientes con ellos , viendo cómo por discrepancias entre estas 2 partes yo me quedo sin coche , cuanto menos llamativo . Tras recogerlo observo que no funciona el limitador de velocidad pero debido a que yo resido en Ferrol , me indican que eso me lo pueden resolver en el Kia más cercano a mi domicilio . Acudo al Kia de Ferrol , donde no encuentran de primeras el problema en cuestión , optando finalmente por desmontar el frontal del vehículo , la parte que había sido dañada y reparada tras el accidente . Y me llaman para que me pase por allí a ver lo que han encontrado ... Piezas sueltas colgadas, amarradas con bridas , otras sin sustituir ...en una casa oficial con la reparación de un coche nuevo . Los operarios de Kia Ferrol no daban crédito . Llamo inmediatamente a Lalín para decirles lo que habíamos encontrado ... Y todo son excusas , diciendo que estaban pendientes de la llegada de otras piezas etc etc cosas que nunca me informaron . Conclusión : sino se llega a dar el tema del limitador de velocidad y me lo desmontan en Ferrol , nunca habría visto la chapuza que me hicieron allí , tras semanas esperando y secuestrarme el coche literalmente .
Respuesta de Iglecar Auto SL
Buenas tardes Sergio gracias por tu reseña, pero ahora si te parece vamos a contar la verdad. Efectivamente retuvimos tu vehiculo despues de repararse porque la compañia aseguradora no nos mandaba la peritacion cerrada aparte de mandarla mal varias veces, te informamos que hasta que nos llegara la peritacion de forma correcta el coche no salia de nuestras instalaciones porque es digamos el metodo de cobro y o bien tal y como indica la orden de reparacion firmada por ti, o paga la aseguradora o en caso contrario paga el seguro, como es normal alguien debe pagar la reparacion, no sabemos si usted marcha de los lugares sin pagar, igual si. Punto segundo efectivamente se entrego su vehiculo faltandole un canalizador de aire porque tardaba un mes en llegar y se entrego asi el vehiculo , logicamente una vez nos llegara la pieza lo llamariamos para ponersela y asi fue que usted nos llamo y asi le comunicamos que se pasara a ponerla porque ya habia llegado, si que fue culpa nuestra no haberlo llamado antes pero como es norma si pedimos una pieza pues la ponemos, usted nos llamó antes de nosotros comunicarselo pero usted pudo comprobar que la pieza habia sido pedida y tenga por seguro que ibamos a llamarlo para poner la pieza mas que nada para pode cobrarla de la aseguradora si no no la cobramos, de las foto que adjunta efectivamente la pieza con bridas es la misma hasta que llega la nueva, una vez se pone la nueva queda todo solucionado. El fallo del regulador de velocidad, le demostramos con pruebas que la propia marca advirtio de que una actualizacion de software podria ocasionar problemas en el regulador y dicha actualizacion se hizo en Ferrol y asi se le enseño ya que esto queda registrado en el sistema asi que esto no es culpa del accidente en si simplemente que se hizo una actualizacion en Ferrol y el propio fabricante informo que podria haber problemas con esto es algo habitual. Por ultimo se olvida mencionar usted que nosotros le dejamos un coche electrico como cortesia y una vez puesta la pieza faltante nos obligo usted a ir a por el coche nuestro a Ferrol en vez de lo normal que es venir a nuestras instalaciones a por su coche finalizado. Lo unico que vemos y pedimos disculpas es por no avisarlo antes de poner una pieza faltante que aun asi habia sido pedida en tiempo y forma por el resto le indicamos que hay que andar por la vida como las personas, y las cosas se pagan y si usted tiene una aseguradora incompetente no es nuestro problema y bueno el tema de retener nuestro coche de cortesia y obligarnos a ir a por el pues bueno ya roza todas las faltas de educacion posibles, para la proxima antes de verter una reseña falsa asegurese de contar la verdad y no lo que a usted le parece. Cordiales Saludos
Lolymar Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Serás tratado con buen servicio , trato honesto , profesional , ya he adquirido 2 coches y estoy muy contenta , todo excelente . Los felicito
Respuesta de Iglecar Auto SL
Muchas gracias Loly por tu reseña, encantados de tenerte en nuestra pequeña familia, esperamos que pronto sea el tercero, un abrazo
Miguel Roibas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de la zona, tienen los mejores precios en vehículo nuevo, imbatibles, negocio familiar con atención personalizada.
José Iglesias Pampin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento, te busca soluciones para que se adapte a tu compra. Buen sitio para la compra de un vehículo.
Oscar Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Iglecar Auto SL
Hola Oscar, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Iglecar Auto SL
Roberto Beiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y profesionalidad.
Respuesta de Iglecar Auto SL
Muchas gracias por tu valoracion positiva Roberto, esperamos volver a veros pronto, un saludo¡¡
Manuel Vilariño
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Beatriz Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los conocimos en el salón del automóvil en Vigo, sin duda una atención de 10. Siempre buscando algo que se adapte al 100% a lo que buscas. Pocos concesionarios hay que tengan pasión por el cliente y con los que la comunicación sea tan buena. Si buscas algo que se adapte y que realmente sean honestos, no lo dudes. Gracias a Iago por la ayuda y profesionalidad.
Ma Remnie
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Iglecar Auto SL
Muchas gracias Mario por tu valoración, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio.
Sonia Janeiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
jose antonio gil meilan
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Atentos. Pero no arreglan Opel.
Respuesta de Iglecar Auto SL
Buenas tardes Jose Antonio gracias por tu reseña, no es correcto lo que usted indica, usted llegó a nuestras instalaciones pensando que somos servicio opel, le indicamos que somos servicio oficial Kia pero que igualmente se lo podemos revisar pero no sin cita previa, reparamos coches de todas las marcas, si para la proxima necesita de nuestros servicios no dude en llamarnos y concertar cita previa para poder dedicarle el tiempo que merece. Gracias
Maria Carmen Piso Mariño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa familiar, con muchos años de experiencia, su trato es excepcional y su preocupación por el cliente y sus necesidades ,inmejorable...la recomiendo al 100%
Respuesta de Iglecar Auto SL
Muchas gracias Mari Carmen, un saludo de parte de nuestro equipo
f otero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llegue tarde y no entre porque ya iban a cerrar y no quise molestar. Pero volvere
Stefany Melian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Carmen Barcia Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose LAGE DOBARRO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente profesional y buen servicio
Leticia piñeiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Maria Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Taboada
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Zaira Carballal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Riádigos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Iglecar Auto SL
Muchas gracias por su valoracion, intentaremos siempre ofrecer el maximo trato a nuestros clientes
Fernando Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
J.Ramón Arias Piñeiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola Jóse, soy José Ramón´Arias. Pronto llegaré a España y pasaré por ahí
Respuesta de Iglecar Auto SL
Aqui tienes tu casa como siempre Jose, un saludo enorme
Luis Fernando Gonzalez Gamallo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Iglecar Auto SL
Muchas gracias por su valoracion, intentamos ofrecer siempre el mejor servicio
jose manuel barreira araujo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos ayudaron a encontrar la pieza de repuesto en un desguace de la zona.
Respuesta de Iglecar Auto SL
Muchas gracias por su valoracion, intentamos ayudar siempre en la medida de lo posible, le invitamos a visitar nuestras instalaciones cuando usted deseé
Pablo Seijas
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Ruben Diaz Quiroga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Iglecar Auto SL
Gracias por su valoracion estimado D Ruben, trabajamos dia a dia para ofrecer el mejor servicio al cliente
Mikemoon .88
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente
Respuesta de Iglecar Auto SL
Gracias por su valoracion Miguel, trabajamos constantemente en ofrecer el mejor servicio
Manuel Lamela
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Iglecar Auto SL
Gracias por la puntucacion Manuel, seguiremos intentando ofrecer el mejor servicio y calidad
Susana Hermida De Marcos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor compra con diferencia. Grandes profesionales y un trato muy cercano. Lo recomiendo 😊😊😊
Respuesta de Iglecar Auto SL
Muchas gracias Susana por depositar tu confianza en nosotros¡ a disfrutar de tu Grandland X¡¡
juan muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido, me hicieron estando de vacaciones un diagnostico a las ocho y media y me solucionaron la averia po 50€ cuando en otro taller me pedian 6000, incluso se ofrecieron a llevarme a casa de mis familiares, volvere el año proximo, gran equipo humano, el jefe de taller Jose Antonio un fenomeno.
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