Camelias Motor | Concesionario Oficial Honda

Desastre absoluto. 4 llamadas en días consecutivos. 4 veces cogen nota para llamarte y ninguna llamada. "Lo único que puedo hacer es coger nota para que te llamen". Es increíble que un concesionario oficial tenga un servicio de atención al cliente así.

hemos llevado nuestro coche honda a peritar taller concertado de Mapfre por un golpe que nos hicieron con el coche aparcado ,nos han dejado parte de los daños sin peritar ,aún encima mal reparado y Javier responsable de taller no ha hecho nadaaa sabiendo que eso no iba a quedar bien,fue una segunda vez el perito para supuestamente peritar lo faltaba y que lo va a peritar nada más y el señor Javier sabiéndolo tampoco hizo nada ,ahora nos tememos que comer los daños son tener culpa y ni la compañía ni el taller hacen nada al respecto por que están asociados ,simplemente decir que no vayan nuncaaa a talleres concertados con compañías son unos vendidos ,por no hablar de Mapfre ,y por no hablar del trato hacia el cliente en el taller pasotismo total ,el cliente no vale nada ,mi coche no vuelve a pisar ahí pero ni de broma

No volveré ni recomiendo este lugar. Me quitaron mi libro de mantenimiento y me lo cambiaron por otro. Las alegaciones fueron que sería en otro sitio, cuando mi coche vino de Granada y el libro que apareció dentro esde Vigo, siendo este el único concesionario oficial al que lo lleve. Buscaton en un cajón en el cual había muchos libros y así me quedé, solo con derecho a la pataleta. Pongo una estrella porque no puedo poner 0.

RECAMBIOS CIERRA A LAS 18:00H

Hemos comprado un coche mi padre y yo y quedamos muy satisfechos y contentos con el trato de Iván. Nos ha explicado todo y aclarado nuestras dudas desde el primer momento. Por ser crítica,quizás echo en falta que no haya muestras de color, para hacerse una idea más clara,aunque nosotros estamos muy contentos con la decisión tomada pero sí que teníamos cierta incertidumbre. Decir también que al final el coche ha llegado antes de lo esperado y han sido muy rápidos en todas las gestiones, para poder estrenarlo lo más rápido posible.

Atención muy profesional y trato muy agradable durante el proceso de compra del coche de un familiar. El coche llegó incluso antes del plazo previsto. Muy recomendable 😉

Muy contenta con el trato y la atencion recibida por parte de Ivan en este concesionario. Gran asesoramiento explicando todo con claridad y transparencia. Finalmente nos decantamos por el jazz crosstar y no podria estar más satisfecha. Recomiendo 100% acudir y dejar que te asesore segun tus necesidades.

Quiero destacar la profesionalidad de Iván y su claridad en las respuestas a mis preguntas durante el proceso de compra de mi vehiculo. El trato ha sido excelente como suele ser habitual en Camelias Motor,tanto Iván como Javier o Gabriel saben cuidar a los clientes. Muy contenta con la atención y dedicación recibidos,gracias!

Cambiar de coche facíaseme complicado, chegar a CAMELIAS MOTOR e atoparme con Iván foi unha sorte. Dende o primeiro momento te sintes acompañada, cun trato cercano e tamén moi profesional. Respondeu a todas as niñas dudas e explicoume todo con claridade e moita moita paciencia. Grazas por todo, Iván.

Es casi imposible que te atiendan en recambios por tlf para encargar algún material... Un desastre. Si los pocos clientes que entran se tratan así, más se va a comprar por internet, el trato rápido y cercano de la compra física se pierde al no atenderle y pierdes un cliente que empieza a comprar donde le dan respuesta. Muy mal gestionado.

Tuve una experiencia muy buena con Iván en el concesionario. Desde el primer momento mostró una atención profesional y cercana. Me explicó todo con claridad, resolvió mis dudas con paciencia y me ayudó a encontrar el coche perfecto para mis necesidades. Se preocupa por el cliente. ¡Gracias, Iván, por hacer que el proceso de compra fuera tan fácil y agradable!

Excelente atención por parte de Gabriel Sobreira. Su trato cercano, profesional y siempre dispuesto a resolver cualquier duda hizo que la experiencia de compra fuera muy sencilla y agradable. Ya es el segundo coche que adquirimos gracias a su asesoramiento, y sin duda seguiremos confiando en él para futuras compras. ¡Muchas gracias por todo Gabriel!

Todo perfecto, me atendió Iván de Camelias Motor y todo fue fenomenal y con una buena explicación. Quedé muy contento.

Excelente trato y profesionalidad. Necesitábamos que nos miraran el coche rápido, y teniendo el taller a tope, nos atendió muy amablemente el compañero Javier. Destacar su profesionalidad y buen trato con nosotros

En junio, compramos un Honda Jaaz Híbrido, hicimos un viaje a Bruselas la primera quincena de agosto. Fue de maravilla, igual que otras marcas de prestaciones superiores.Todo el recorrido se hizo por autopista y el consumo fue de un 5,6 a los cien . Buen confort interior, con temperaturas exteriores de 40° en algunos tramos, tanto ida como vuelta. Brillante los sistemas de seguridad de que dispone. Te sienes muy segura a velocidades de autopista 💖

Fuimos en la feria que hubo en los concesionarios de Camposancos. Fue a mitad de julio de 2025. Estuvimos 15 minutos viendo los expuestos y no vino ningún comercial ni nadie a atendernos. Esos si, a dos metros en MG si atendían. En fin, si no atienden para ventas, no quiero imaginarme para otros trámites.

Quiero dejar constancia de la profesionalidad y amabilidad del personal del concesionario Camelias Motor de Vigo. La marca es importante, pero lo que realmente te diferencia del resto son las personas. Gracias por todo Gabriel

Servicio de recambios un desastre, días intentando hablar con ellos y solo acaban poniendo excusas. Y puedes dejar los recados que quieras que ni se molestan en llamar.

Servicio deplorable el de recambios. Tardan horas e incluso días en atenderte. Envían mal las piezas y ni disculpas piden. Una vez enviadas las piezas de vuelta para que las abonen, no lo hacen, te envían la factura sin el abono y llamas a reclamarlo y nadie sabe nada de la pieza... en fin! Nunca más.

Muy malo el pilingui de recepcion, muy malas las instalaciones, muy malo el servicio . Deje el coche a las 11 h No me avisaron en todo el dia para recogerlo y me lo secuestraron todo el fin de semana. Honda no se merece tango descredito. Espero que le quiten pronto la concesion

Gran atención por parte del concesionario en general y de Gabriel en particular por su trato cercano y su amabilidad. Me gustó que no se fue por las ramas intentando vender un coche que uno no necesita. Gracias por vuestra profesionalidad.

Impecable atención por parte de Gabriel. A lo largo de todo el proceso de compra me asesoró perfectamente, asegurandose de resolver cualquier duda e informándome en todo momento de todos los pormenores relacionados.

Gran atención y claridad a la hora del trato por parte del concesionario en general y de Gabriel en particular. Me gusta cuando los vendedores no se andan por las ramas intentando vender lo que no necesitas. Gabriel nos ofreció lo que queríamos y nos asesoró en las dudas que tuvimos. Gracias por vuestra profesionalidad

Solo tengo que agradecer a Gabriel de ventas lo bien que me ha tratado. He comprado un vehículo en este concesionario y la atención ha sido de 10. En el momento de recogerlo me ha explicado a la perfección todo el funcionamiento del coche, un detallazo ver que tenia el depósito lleno, en otros concesionarios te lo dejan justo para llegar a la gasolinera mas cercana, me ha presentado al personal de taller y facilitado su contacto para las revisiones o cualquier problema que pueda tener. Se ha preocupado de escribir pasados unos dias por si todo iba bien. Muchas gracias Gabriel.

Fui al concesionario por mediación del seguro, debido a unos daños en el vehiculo por fenómenos atmosféricos. Me repararon la luna y los daños que se produjeron en el pilar y en una de las aletas. Tardaron una semanita en darme el coche, pero la verdad es que lo dejaron impoluto, todo limpio, aún me hicieron un informe de fallos que tenía en el coche y lo revisaron todo. El personal es majísimo y profesional. Una pena que no cualquiera se pueda permitir los precios que cobran. Si tengo la oportunidad sin duda repetiré.

Muy buena atención, servicio y entrega rapidos, trato personal excelente y prueba del coche inmejorable. Trato con Gabriel excelente

Buen servicio, quizás con unos precios excesivamente elevados.

Servicio de calidad

Atención excelente. Me resolvieron todas mis dudas atentamente

Buen sitio

Muy bien trato tanto en ventas como en taller y un servicio de calidad.

Un concesionario impecable! En esta ocasión he estado en taller y los recepcionistas super atentos y un servicio muy bueno! Lo recomiendo

Atención excelente y un trato más que cercano! Muy recomendado!

En mi vida he visto,semejante despropósito de concesionario,nada profesionales,te dicen una cosa y luego hacen otra,su tónica general,es NO devolverte las llamadas,aún cuando es para adquirir un vehículo nuevo,pero además, cuando vas a taller ,te dicen que cuentes con un vehículo de sustitución, y cuando llegas allí, resulta que no existe tal vehículo, CUIDADO CON ELLOS,YO NO VUELVO NI OBLIGADO. CHAPUCEROS ESPERO QUE HONDA ESPAÑA MIRE BIEN A QUIEN LE OTORGA LA REPRESENTACION

Escapen de aquí antes de que se la líen,son unos impresentables e informales,y nunca cumplen lo que dicen tanto a nivel ,administrativo,como ventas ,ni taller DESACONSEJABLE TOTAL

Fui al concesionario con la convicción de querer un honda por su fiabilidad y calidad. Gracias a la atención recibida por su comercial Gabriel me fui aun más convencido de lo que llegué. Si alguna vez buscáis un coche y necesitáis asesoramiento no dudéis en hablar con él, todo profesionalidad y buen hacer.

Atención en ventas patética. Intentas contactar telefónicamente en días diferentes y es imposible hablar con ningún comercial y nadie devuelve la llamada. No me quiero imaginar cómo será el servicio postventa...

Tanto en la venta como en las revisiones posteriores en el taller la atención ha sido excelente. Amabilidad y profesionalidad. Muy satisfecho con los servicios recibidos.

Atentos, amables y te devuelven el coche limpio 😃.

Mi expericiencia fue malisima ayer viernes, llame unas 25 veces para un pedido de una pieza en recambios y desde las 5 menos diez asta las que se fueron no hubo manera de hablar con los de recambios se marcharon y nada me parece un servicio precario

Nos atendieron muy bien son muy amables y si tuviese que volver lo haría encantado incluido la secretaría que esta entrando a la Izda

Cuidado con este taller que se casa con los seguros aquí ni pisarlo Un saludo, like si te ha servido 👍

Sin palabras las estrellas Serian inferiores a una.. Casi 30 años conduciendo. tuve varios coches pero como camelias motor ningun sitio

Ok

Tengo dos malas experiencias con este concesionario. La primera es que voy a comprar un coche, en concreto un Accord y tardaron casi una hora en atenderme. El comercial que me atendió no sabía cómo bajar el asiento y mi cabeza rozaba con el techo. Además llevé mi VW Golf a tasar y aún a día de hoy estoy esperando por la tasación. La segunda es que fui con mi mujer a ver el Civic y la atención fue tan nefasta que decidimos descartar la compra automáticamente. Desde luego no habrá una tercera vez. Totalmente desaconsejado.

Estuvimos 20min esperando por el comercial y nada...

Si quieres a tu Honda no lo lleves aquí, se casan con el perito y son unos canta mañanas, si te ha pasado deja tu like para que no le pase a nadie más

Rapidez en la entrega y muy buen trato .

Gente muy amable, muy buena experiencia al visitar el concesionario, sitio 100% recomendable.

Llevé ahi el coche despues de un accidente pequeño y lo único que tenia era que no encendia. Les pedí que me llamaran para darme presupuesto antes de arreglar el coche. No me llamaron, cuando llamé yo, me dijeron que ya estaba arreglado, me cobraron 250€ y no me dijeron por qué, solo que tenia multifallo, pero no confirmaron que fallos, solo “muchas cosas mal”🤷🏻‍♂️sin tener que cambiar pieza alguna. y por mucho que pregunté que fallos, no me contestaron, solo multifallo. El coche fué con un cuarto de deposito de gasoil y salió en la reserva con 10km de autonomia restantes. Al salir de alli, a la semana me saltó el piloto de fallo de motor y lo llevé a otro taller en el que me confirmaron que no se habia tocado a nada de mecánica del coche nunca. Por si acaso lo llevé a un segundo taller y me dijo lo mismo, que en camelias motor solo pudieron “resetearlo” para encenderlo y nada más. Nada recomendable como taller.

Profesionales de toda confianza

Sólo e estado una vez, pero ya digo un trato muy bueno,muy correcto

Concesionario de Honda, todo fue muy bien, gente muy amable, no hay ninguna queja

Llamas y no coje nadie te salta la maquina y luego se cuelga...🤷

Nuestra experiencia después de haber comprado un Honda Civic nuevo es mala, no recomendaría este concesionario, primero nos entregan el coche rayado, se lo comentamos al comercial y solo nos dijeron si queríamos pintar la aleta, lo dejamos pasar por qué era poca cosa, y ahora en la primera revisión nos rayan la defensa y una goma que trae entre el capo y la parrilla aparece rota. Por qué no hay otro concesionario honda cerca por qué yo, estoy por no volver

Muy buen trato.

Muy limpios. El jefe de taller es una muy buena persona, atento y muy profesional! Excelente servicio

Solo fui al taller del grupo y bien

Madre mía, no sé cómo hay personas satisfechas en ese concesionario, me presenté con un problema en el coche y el señor de pelo largo y rizado, y le llamo así por qué ni se presentó , ni caso hizo. Su respuesta fue no puedo atenderte , ni siquiera se interesó por el problema , apenas solo se preocupó de seguir dónde estuviera por qué me tiré más de diez minutos esperando en recepción esperando a que viniera alguien.

还可以！

Muy bien me hicieron revision y todo muy bien rápido y en condiciones

Por mi parte experiencia desastrosa con este taller. Lo llevo a reparar paragolpes trasero por un accidente por alcance( esto después de 8 meses en lista de espera para coche de sustitución), lo hacen fatal, defensa mal encajada por todas partes ( patillas rotas) y no cambian la defensa, el portón no cerraba, zonas rascadas sin pintar en portón,... Cuando llega mi mujer a casa de recoger el coche, llamo y lo vuelvo a llevar, porque el coche estaba perfecto antes del golpe, y lo quiero igual: asumen error y me dicen que no han hecho un buen trabajo... Lo vuelvo a dejar allí, el coche otra vez con apaños, la defensa con tornillos para que no se vea mal encajada, y por si fuera poco me entra agua en el coche, tengo fotos que demuestran resta gran chapuza de este "servicio oficial"...UNOS AUTENTICOS CHAPUZAS

Atención excelente 👌

Atención al Cliente excelente en Taller Javier Guimerans un profesional "10"

Muy buen trato por parte del Vendedor ,muy atento y muy Amable explicando todo muy bien el Señor Gabriel

Buenas instalaciones y personal amable.

Muy bien!!

Muy buen trato.

Muy buena atención, personal atento y agradable.

si quereis comprar un honda este no es el lugar

Tengo el coche en reparación desde hace más de un mes, no saben cuando van a llegar las piezas y van alargando cada vez más el plazo, incumpliendo sistematicamente. Muy decepcionante

Tratamiento excelente, el vendedor explica a la perfeccion el producto y aconseja lo más ad hoc para la adquisicion. Hemos comprado un Civic y el próximo será otro Honda sin duda. gracias!

Gran servicio. Muy profesionales. Gracias a Gabriel Sobreira y a su equipo por su profesionalidad 😊

Siempre predispuestos a todo tipo de dudas o preguntas. Muy buena atención en general, sobre todo Gabriel de ventas donde siempre se toma su tiempo para mis dudas.

Muy atentos. Bien.

Gran atención comercial y en taller

Excelente atención comercial👍👍

Trato excelente. Me dieron mucha confianza. Lo recomiendo

El trato recibido por los empleados desde los mecánicos a los comerciales, el cumplimiento del horario indicado por ellos a la hora de revisar un coche, incluso la amabilidad con la que me acercaron a mi casa al no tener medio para irme por mi propia cuenta

Muy competentes

Solo puedo definirlo como Decepcionante. Estaba llevando la compra del coche con una de las comerciales y de maravilla. Ya estábamos para darle el OK y hacer la compra, pero la chica a final de mes se ausento y nos pasó a llevar otro compañero cuya gestión deja mucho que desear. Estoy valorando seguir la gestión desde el concesionario de Santiago de Compostela.

El chaval de la recepción muy amable

1ª Pasé a hacerle una reparación en garantía al coche por una llamada a revisión de la marca. En principio todo como corresponde. Puntuales a la hora de recogida y a la hora de la entrega, trato correcto. 2ª Edito 5 meses después. Llamé para pedir presupuesto para hacerle el mantenimiento al coche, tenía que hacerle varias cosas y no quería sorpresas. Según me comentaron el chico del taller no estaba o estaba fuera o no se que, y me dijeron que me llamaba en cuanto volviera.... Espero que esté bien y no le haya pasado nada, por que llevo ya 10 días esperando y aún no me llamó. Evidentemente ahí no hice el mantenimiento, y viendo como llevan el tema lo suyo igual es no volver a llamarlos.

La persona de recepción muy atenta. El tiempo de reparación el adecuado.

Sin carisimos.

Trato exquisito. Atención en taller de 10. Nada que objetar. Muy profesionales

Incompetentes. No saben arreglar ni diagnosticar averias.

61 euros la hora del taller, madre mía eso no lo cobra ni un ingeniero de la nasa, deben ser complicados estos coches

Gente muy atenta y muy amable

Buen concesionario, buenos coches y buena gente

Muy mal. Llamo un Viernes por la tarde para reservar un cambio de liquido de freno para mi CRV y me chulean diciendo que es Viernes por la tarde (dejando entender que no quieren trabajar los Viernes por la tarde). Cuelgo el telefono porque no me parece correcto el trato. Espero que los responsables del concessionario hablen con la persona (chico) quien me cogio el telefono el 2.Marzo 2018 a las 19. Y que le expliquen que significa atencion y servicio al cliente.

Buena atención, cumplidos los plazos previstos. La única pega es no facilitar coches de sustitución, teniendo en cuenta su situación, sería un punto importante a tenercwn cuenta.

Mentirosos,farsantes,impresentables,etc. Ojo si compráis coche,todo por escrito y firmado incluso recomendaría grabarlo,después vienen las sorpresas y dónde dije digo,digo Diego y las características que traía el coche se esfuman por arte de magia,eso sí una vez que ya tienen amarrada la venta.

Falta de efectividad; fracaso rotundo en las reparaciones. CABREADÍSIMO.

Pues no sé si atienden bien o mal, porque he ido, me han dicho que esperase 20m, he esperado 30m y cuando el comercial que me había dicho que esperase acabó con su cliente se fue a fumar... naturalmente me he ido.

Buena atención, por parte de buenos profesionales

En cuanto a la zona de exposición, comercial muy amable y profesional.