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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Cambio de aceite Lavado de coches Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilioServicios:
Concesionario Mercedes Benz Compraventa de automóviles Taller de reparación de automóviles Taller mecánico Concesionario de automóviles Concesionario Smart Inspección técnica de vehículosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
La empresa Louzao Vigo, concesionario oficial de Mercedes-Benz y Smart, ofrece una amplia gama de vehículos nuevos y seminuevos, así como servicios de taller mecánico especializado y otros servicios como tasación de vehículos, recogida y entrega de vehículos a domicilio, y alquiler de furgonetas. La empresa cuenta con un equipo de profesionales que se esfuerzan por brindar un trato personalizado y de alta calidad a sus clientes.
Aunque algunos clientes han expresado insatisfacción con ciertos aspectos del servicio, como la lentitud en la atención o la falta de comunicación efectiva, la mayoría de las reseñas destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, así como la calidad de los vehículos y servicios ofrecidos. La empresa parece estar comprometida con la mejora continua, ya que muchas de las respuestas a las reseñas negativas incluyen disculpas y la voluntad de aprender de los errores para mejorar el servicio.
Entre los aspectos positivos destacados por los clientes se encuentran:
* La amabilidad y profesionalidad del personal
* La calidad de los vehículos y servicios ofrecidos
* La atención personalizada y el trato cordial
* La eficiencia en la resolución de problemas y la gestión de solicitudes
Sin embargo, también se mencionan algunos aspectos negativos, como:
* La lentitud en la atención o la falta de comunicación efectiva
* La falta de transparencia en los precios o la información proporcionada
* La insatisfacción con ciertos aspectos del servicio, como la calidad de los repuestos o la eficiencia en la resolución de problemas
En general, la empresa Louzao Vigo parece estar comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente, y aunque hay aspectos que requieren mejora, la mayoría de las reseñas sugieren que es un concesionario confiable y recomendable para aquellos que buscan vehículos de alta calidad y servicios especializados.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4 (638 opiniones)
89 opiniones
21 opiniones
37 opiniones
133 opiniones
358 opiniones
Lucía Bernárdez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Markus Bauer
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estube en Mercedes louzao i tenia que tratar von 3 Personas (Nuria, Manuel,Noelia),que me ayudaban aclarar mis Problemas de mis coches! So'n conpetente , rapido,atento i sympatico . En Mercedes louzao trabaja un Gran epuipo i es un Gusto i un placer ser cliente. ( Perdon por los fallos en la escritura( soy aleman) En aleman: Mercedes louzao ist absolut empfehlenswert da man auf ein sehr kompetentes Team trifft.Sie sind freundlich und seriös.Kann ich nur weiter empfehlen.
Juan González
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Borja González Resd
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Javier Castro Martinez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desastroso no quieren vender coches
Bruno Tery
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Juan Antonio Ginartes Estevez
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
La atención de recepcion del coche le doy un 10 Manuel es muy amable e intenta solucionar cualquier problema al instante pero los mecanicos no puedo decir lo mismo es la segunda vez que voy a este concesionario a hacer el mantenimiento de mi cla45 amg y por segunda vez los bajos llenos de aceite sin limpiar, para ser un concesionario oficial para nada están atentos a estos detalles una persona normal ni si hubiera fijado pero como ya me lo habían hecho otra vez al llegar a casa lo revise y bingo otra vez. Conmigo han perdido un Cliente .
R Moreno
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Campos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable desde el primer al último emplead@,muchas gracias por todo
María Luisa Piñeiro Arroyo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Gracias por tu reseña!
Luis rivera
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me pongo en contacto con el comercial explicándole el coche que buscaba, me lo ofrece,recibo la oferta de un coche diferente al hablado de inicio, el comercial me quería vender lo que el quería no lo que yo pedía Rechazo la oferta y aun tiene más que decir, con malos modales , aclaración yo solo quería comprar un coche y no pierdo el tiempo ni se lo hago perder a nadie me voy a otro concesionario oficial Mercedes donde me han atendido con total seriedad y transparencia desde el inicio, me he comprado el coche y modelo que quería sin ningún problema en 1 semana Louzao por falta de seriedad y transparencia ha perdido un cliente por méritos propios Dato Importante yo Iba a comprar un coche sin entregar otro vehículo a cambio y el pago se iba a realizar en efectivo 100 % tramite fácil para a la parte vendedora ya que solo era buscar el producto y realizar la venta, más fácil esta gestion no podía ser AMPLIACION Y ACLARACIÓN Cuando me refería que se iba a hacer el pago en efectivo me refería que se iba a abonar el coche íntegro sin financiación y se hizo a través de una Transferencia Bancaria A este pto nunca se llego ya que se rompieron las relaciones antes Agradecer sus comentarios pero les queda mucho trabajo que hacer ya que un cliente descontento e insatisfecho y en este caso solo para la compra de un vehículo pues ustedes sabrán si les compensara Atentamente un saludo
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenas tardes Luis, Lamentamos que su experiencia con nuestro departamento comercial no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que, por normativa y por seguridad, no aceptamos el pago de vehículos en efectivo. En Louzao trabajamos para ofrecer un servicio transparente y adaptado a las necesidades de cada cliente, y tomamos muy en serio sus comentarios para seguir mejorando nuestros procesos de atención y comunicación. Reciba un cordial saludo,
Checho
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Muchas gracias por tu reseña!
Carlos Paz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En general buen servicio tanto en Taller como en Compra Venta y en Toyota Ocasion
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Gracias por compartir tu experiencia!
Roberto Silva Castro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Muchas gracias!
Beatriz Jimenez Suarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un coche hace 2 semanas y quiero resaltar el trato recibido por parte de Luis, Luis Velasco, comercial con el que hemos hecho todo el trámite de compra, todo un profesional, desde el momento en que llegamos al concesionario, por sus “detalles” con nuestra hija y por su dedicación hasta la entrega del coche. Gracias por todo. Encantados y felices con el coche.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Beatriz
Antonio Cazalla Ortiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Gracias por tu reseña!
Alvaro Moreno Hermida
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Candido Santome Chapela
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace una semana llame para llevar un GLC 300de nuevo, q tiene un problema de direccion y consume mal los neumaticos. Decir q el jefe de taller es un impresentable, tras ir con cita para q me diera una explicacion, ni me atendio, me dijeron q volviera el dia siguiente y vivo a 30km. Un taller al q no vuelvo. Lo siento por el comercial.
Fernando Crespo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Dora Martínez Luna
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de reparar mi coche en el taller, me lo entregaron con un golpe en la pantalla de la radio. Después de enviarles varios mensajes y no obtener respuesta, obviamente no se hicieron cargo del arreglo y lo tuve que arreglar por mi cuenta. Muy descontenta con el servicio, jamás llevaré mi coche a reparar a su taller y mucho menos comprar un mercedes con ellos y obviamente ningún conocido mío lo hará tampoco después del nefasto servicio ofrecido. Si alguien está pensando en reparar su coche allí, NO lo recomiendo para nada.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenas tardes Dora Lamentamos lo ocurrido y entendemos su malestar. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en el correo customer.service@louzao.com para revisar su caso en detalle y poder darle una respuesta adecuada. Muchas gracias
Luis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable, coches muy buenos y personal encantador. Tienen algún vendedor de los que ya no quedan!!
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Luis
Juan Jose Perez Comesaña
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
manuel santome
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
German Pinelli
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario moderno y elegante
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Alberto
F.C.S. Ricardo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es mí taller de referencia, Manu, el encargado de taller, además de muy amable, es uno de los mejores profesionales que conozco en este sector. Tengo plan B pero mi primera opción, siempre es esta.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Mar Vigo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compre un EQUA hace 5 meses. Esta mañana estalla la luna trasera al cerrar la puerta. Llamo al concesionario y cuento el caso y quedan en llamarme para resolver. Nadie lo hace y vuelvo a llamar, pero parece que el interes del personal desaparece en cuanto has comprado el vehiculo. Es el tercer vehiculo nuevo que compro en Louzao. será el ultimo.
Óscar Rodríguez Soto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carla Martins
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
juan ernesto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excepcional en el concesionario Mercedes-Benz de Vigo, concretamente en el área de recepción del taller. Quiero destacar de manera especial la atención recibida por parte de Antía, una profesional de gran nivel cuya dedicación, amabilidad y competencia superaron ampliamente mis expectativas. Es poco frecuente encontrar un trato tan esmerado y personalizado. Desde el primer momento, me sentí atendido con una cortesía y eficacia dignas de mención. Antía demostró no solo un profundo conocimiento técnico, sino también una calidad humana y profesional que habla muy bien de los estándares del concesionario. Sin duda, este tipo de atención marca la diferencia y refuerza la confianza en la marca Mercedes-Benz. Felicitaciones por contar con un equipo así.
Phil R'B
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Muy buen trato, según las expectativas, aunque cuando tienen comerciales nuevony te cambian a mitad de operación de presupuesto el tener que mantener un nivel de otro que lleva años en el convenio en totalmente contraria, porque es realizara la formación correcta para su puesto y tiene que consultar mucho para continuar con su trabajo y no le transmiten la información de lo que quiere el cliente, cuando ya lo cuentas desde el inicio, total un retraso de 90 min, para un solo presupuesto con todo ya predefinido desde el minuto 6 de empezar ha hablar con él 1° comercial, insisto la valoración es por el trabajo ineficaz de la transmisión de la información hacia el 2° comercial...
Pablo López Periago
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Beatriz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Destacar que siempre que llevamos el coche ahí te lo limpian tanto por fuera como por dentro, lo que me parece un punto muy positivo. Lo único malo es que siempre que llaman para decirte que el coche está listo y pases a recogerlo, tienes que esperar un montón porque aún no terminaron ( suele pasar muy a menudo). Trato del personal y trabajo muy bueno.
Ángel Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La manera que tienen de trabajar demuestra ser una empresa seria
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Ángel por su comentario. Nos esforzamos día a día para ofrecer la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Juan Jose Rodriguez Mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y muy buena atención al cliente
Jose Feliciano Gallego
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
javier barcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras una incidencia con un contrato de mantenimiento el servicio postventa se interesó por ofrecer una solución satisfactoria. Lo recomiendo.
Natalia Bernárdez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Diana G.F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención es impecable, son muy buenos profesionales. Recomendable 100%.
Marisa A.D.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con el trato recibido tanto por María Sanchez como por David Guisande. Decidí cambiar de Audi a Mercedes y solo puedo tener palabras de agradecimiento. María en todo momento estuvo pendiente de mí y me solucionó todas las dudas y trámites. De hecho me llegó el coche súper rápido. El ambiente en el concesionario súper bueno, me trataron genial, la verdad es que son un equipo de profesionales estupendo. Espero que no cambien porque teniendo a estas personas son dignas de ser tratadas como se merecen por sus superiores. Un placer ser clienta vuestra y os recomendaré a mis amistades. Gracias
Paula Pérez Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
OJO CON LOS MANTENIMIENTOS: Yo evitaría realizarlos aqui= 600€ por el mantenimiento de un coche de un año! INCREÍBLE! Por un mantenimiento b que incluye cambio de aceite, filtro de aceite y filtro de polen: nada más; que serán 30m de taller?? Cuando un año antes me ofrecieron un paquete de 3 mantenimientos: Diciendo que el primero sería "baratito" y la sorpresa es que un año después son 600€ ... Del que sólo informan en la recogida del vehiculo: NADA MÁS QUE DECIR. Cuándo lo dejé de mañana y pregunté cuánto sería dijeron que sobre 500 pero que siempre ofrecían algún "descuentito" Y en el momento de la recogida: unas horas más tarde y siendo la misma chica 600€: Eso si tras protestar lo bajaron a 550€... Si llamas a comercial (mi único contacto es María la que me vendió el coche) para protestar porque te habían dicho una cosa y es otra te insinúa que igual "no eres merecedora de un mercedes"... Que los precios son así y tiene que hacerse el mantenimiento en su taller oficial para no perder la garantía. Y subsano el comentario porque estoy recopilando información para la reclamación y sólo con una llamada a otro taller oficial mercedes cercano para preguntar el precio: Me han pasado un presupuesto por la mitad. Bochornoso!
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Paula, Hemos trasladado tu reseña a nuestro Director Comercial y al responsable de nuestro punto de venta en Vigo. Contamos con una política de precios transparente por lo que no entendemos que ha podido pasar. Un Saludo
begoña benavides
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Jose Ruiz Perez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu reseña
Begoña Garrido Carrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo, es un gran profesional. Nos ha atendido con mucha profesionalidad. Lo único a señalar es que los cristales no estaban muy limpios, se notaban las marcas de las bayetas. Del resto todo muy bien.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu reseña Begoña! En Louzao nos preocupamos por mejorar día a día y valoramos mucho tu opinión.
jose Manuel ferreiro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La causa del mal funcionamiento la tienen los de fábrica permitir que unos chatarrero vendan una marca premium La desprestigiar absolutamente Busquen mi ficha y busquen los problemas que he tenido NO TIENEN VERGUENZA
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Jose Manuel. Puedes escribirnos a customer.service@louzao.com y comentar los detalles de tu incidencia para que podamos ayudarte? Muchas gracias
Francisco Merida Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por tu reseña!
Rosalia Montenegro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu reseña Rosalia!
jose ramon valdes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!
Victor Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente y profesionalidad en servicio técnico. Muy recomendable par propietarios de vehículos Toyota
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Víctor!
Patxi Navarro Unanue
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Roberto fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Roberto!
Julio Calviño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito muy amable y profesional, da gusto llevar el coche al taller, solo hay buenas palabras, facilidades y coche de sustitución, yo les llevo el A180d De mi madre que es de lo más normal y me tratan como si les llevase un Mercedes brabus
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu reseña Julio!
Jesús Cid
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Gabriel Cabrera Petrone
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal trato al cliente por teléfono, no son capaces de darme información acerca de una reparación de taller.
Xoel Blas Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato siempre que he ido. Cercanos, sinceros en las recomendaciones y preocupados por realizar un servicio de 10.
Sergio Omar Mojica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MANUEL NOVAS MEDIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
SIEMPRE EXTRAORDINARIO.GERENCIA, PERSONAL Y TALLER.TODO OK.
Paco Puga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
P D C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
victor rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría dejar constancia por aqui del buen servicio recibido. Como siempre las personas marcan la diferencia y en este caso Maria Sanchez de Vigo la marcó. Quiero destacar su buen trato con el cliente ofreciendo un buen servicio y con mucha profesionalidad. Sin duda una buena cara visible que hace que el concesionario gane.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu reseña Victor!
Manuel Pena Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, amables ,y sobre todo muy profesionales.MERCEDES,SRES, ES MERCEDES,Y PUNTO.GRACIAS, MARIA,ANTIA, Y TODOS LOS PROFESIONALES QUE TRABAJAN EN :LOUZAU,VIGO.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Manuel! Un placer atenderte
Abraham Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!
Maite Pichel Diz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un mercedes clase A .Nos lo vendió María, una gran profesional. Pendiente no solo antes de la venta, sino también después. El mantenimiento se lo hacemos en el taller de Pontevedra, por cercanía y tb estamos encantados. Totalmente recomendable!!
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu reseña Maite!! Un placer atenderte
Trinidad Riveiro Bargiela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu valoración Trinidad
Víctor Blanco
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Yo iba con una idea clara del coche que quería. Ya desde el primer momento ya vi que no había interés en venderme un coche, por parte de la comercial. Pido un modelo en concreto con unos extras concretos o parecidos... Me quiere enseñar otros que tiene en stock que no me gustan, propone que van a entrar uno en breve que puede encajar, te aviso!.... Al cabo de 15 días pregunto si ha entrado y me "despacha" -ya te dije que lo que tú quieres, no lo voy a tener-. Ya me había molestado la tasación de mi antiguo coche, que, "como haciendo un favor" tasaban 5000€ menos que en otros lugares. Finamente.... Encuentro similar a lo que busco en Madrid y en 3 días cerramos el acuerdo y me lo traje.
Alberto Ulloa Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuria muy atenta. Servicio de 10.
Jesus Freire
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. Tuvismos una avería estando de paso en Vigo y nos atendieron fenomenal con su servicio 24h. Totalmente recomendable
Javier Vila Otero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
KAILASYOGA Angel Guesalaga Alcorta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita en todos los departamentos de Toyota, taller, ventas, administración, etc. Encantado con su trato y su buen hacer.
Jose Rey Rey
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estuve en el concesionario para informarme sobre el CH R y compararlo con el Corola Cross, un joven tuvo a bien prestarnos atención, poca, muy disperso y extremadamente.ente lento. Y finalmente nos fuimos sin ver el CHR, los tenía todos cerrados y nos enseñó uno a través de los cristales. Ya estamos en contacto con Toyota Santiago.
placido martinez conde
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y solución del problema
V K.C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente desde hace 4 años que compramos el coche.
Manuel Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
GomiLures
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables, llevo un coche a peritar por un siniestro y aparte de hinchar la factura con cosas que ni había que cambiarlas, al recojer el coche me encuentro que no funciona y al revisarlo me encuentro con que le habian cambiado piezas de la caja de cambios por piezas estropeadas.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días , Podrías por favor escribirnos un email a customer.service@louzao.com para indicarnos todos los detalles de lo que comentas? De esta manera podremos analizarlo con dirección. Muchas gracias. Saludos
Galigas Racing
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, se lleva el coche a la oficial por el sensor de anticolision, pre safe, han cobrado por meter la maquina, calibrar el sistema, dicen que ya funciona que lo han probado, MENTIRA, sigue sin funcionar, y para colmo, me sale del taller con fallo motor y en proteccion deste. Dejaron un tubo suelto, y falla el caudalimetro, el coche no tiene ni 50mil km. Es lamentable que una casa oficial y mas Mercedes haga estas cosas.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días , Podrías por favor escribirnos un email a customer.service@louzao.com para indicarnos todos los detalles de lo que comentas? De esta manera podremos analizarlo con dirección. Muchas gracias.Saludos
Eva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Media hora para que me entreguen el coche. Imposible si tienes prisa.
Maria Jose Campos Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Blazquez Salvador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales, en en especial el jefe de taller Manu
Delcar Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento, servicio muy bueno muy atentos lo recomiendo
Carlos Esteban Radio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Idalina Paramés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
N R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería comprar un coche y un amigo me dio el contacto de María. No hay palabras para decir lo maja, resolutiva, agradable y profesional que es. Nos entregó un coche de ocasión impoluto, lo trajo de Coruña y llegó rapidísimo, fue muy flexible con las cosas que iban surgiendo y siempre muy amable y dispuesta a buscar soluciones. Nos dio seguridad aún solo con contacto telefónico y nos informó de todo. Se ofreció a resolver cualquier duda que tuvieramos. Y aún después de la venta se molestó en preguntar si todo está yendo bien. Si estás dudando en comprar un coche recomiendo mucho este concesionario pero especialmente recomiendo a María. Después de preguntar en varios sitios nunca había recibido una atención tan buena como la de ella.
Francisco Docet
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Trigo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional y muy amables.
Segismundo Garcia de la Puerta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y cumplimiento en fechas señaladas.
Doble Mora
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible experiencia. Me rayaron el coche. Nunca más.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días , Podrías por favor escribirnos un email a customer.service@louzao.com para indicarnos todos los detalles de lo que comentas? De esta manera podremos analizarlo con dirección. Muchas gracias.Saludos
Pablo Perez Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia con Louzao Vigo y con su gerente, el peor que he visto. No acordar ni fiarse de el nunca. La atención al cliente por parte de louzao no es mejor. Trasladan todo el poder de una reclamación al gerente por la tanto no van a ayudarte ni están pendientes de la misma.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenas tardes , Podrías por favor escribirnos un email a customer.service@louzao.com e indicarnos todos los detalles de lo sucedido? Muchas gracias.Saludos
raul gonzalez blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio prestado telefónicamente, en especial por Emma Brito. Sin duda un servicio a la altura de Mercedes
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Raúl por tu valoración y comentario. Estamos a tu disposición. Un Saludo
Cristina Lopez Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Cristina. Agradecemos tu valoración
Tomás B. Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, sobre todo por parte de Juan
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Tomas por tu valoración y comentario. Estamos a tu disposición. Un Saludo
Paz Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio ,inmejorable .
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Paz por tu valoración y comentario. Estamos a tu disposición. Un Saludo
Manuel Folgar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Manuel Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, sobre todo los empleados, que es con quien trato habitualmente.
Dani Sanroman Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Scheidgen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo en 2 semanas más de 7 intentos de llamar a recambios y me cogen y me cuelgan el teléfono. Habría que darles un cursillo de atención al cliente urgente.
PABLO GIOMMARINI ESCRIBANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Rafael Pallas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y recibimiento impecable. Begoña y Sergio son magnificos y extremadamente amables ! Super servicio
Manuel Lemos Muradás
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Cortegoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
jose gandara gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Abalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy profesional. María la Comercial, nos ha dado un trato insuperable, tiene un conocimiento del producto muy amplio, lo cual se agradece.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Emilio!
emilio casanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio eficiente
Roberto Alvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos meses para solucionar un problema en los faros del coche. Primero me ajustan las luces, cuando ya les habia dicho que no era un problema de ajuste de las luces. Entre medias, me dan un golpe en el coche estando en el taller y no me dicen nada, Y porque lo vi de casualidad el mismo dia que lo iba a recoger. Al final, Los faros, me los cambian por unos nuevos, y no me los ponen en servicio ni me ajustan las luces, con lo que el coche una semana mas sin poder circular de noche. Lo tengo que volver a llevar al taller. Total, no volveré a llevar mi smart a ese taller. Desconfianza total en el servicio mecánico. Nada que ver el servicio de recepción, en el que la chica que me atendió siempre estuvo atenta y fue muy correcta.
Hocus Pocus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller caro como "todas las mercedes" Pero la atencion inmejorable.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu valoración
Gerardo Hernández Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal del taller sabe tratar muy bien a los clientes, independientemente de la edad y requerimiento de cada uno de ellos. Les felicito
A. V.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Montes
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Trabajo realizado correctamente, pero realizando cambios sin aviso al cliente que luego recibe la sorpresa en la factura final
Manuel Pastoriza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Realmente no sé cómo espresar mi opinión sobre el taller. Como tengas una avería no te dan cita hasta dentro de 3 semanas, pero aún es más grave cuando vas y teóricamente te lo han arreglado y sales del taller y sigue igual. Les llamas y no contesta nadie al teléfono y a través del correo electrónico conseguí comunicar con ellos y te dan vez para otras 3 semanas más tarde. IMPRESIONANTE Tienen mucho trabajo y los clientes le sobran
Joel Pais
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Service compétence et aimable
Victor Corbelle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención por parte de Victor Ramirez inmejorable, disposición para conseguir lo que mejor se adapta al cliente , gran empatía y ganas de dar el mejor servicio al cliente , trato afable , de lo mejor que me encontré en la tediosa labor de compra de coche.
oscar perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Oscar por tu valoración
luz nodar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables, rápidos, eficientes. El mejor concesionario, con diferencia.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Luz
Angel dominguez Cuntin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la atención del personal
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Ángel por tu valoración y comentario
Diego Pato
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo empezó cuando me dispuse a comprar un mercedes clase a 220 gasolina con matrícula 2411K… del año 2019 con 60.000 km, cuando lo vi me encantó y hablé con el vendedor que por desconocimiento pensó que era diesel y le preguntó a otro compañero sobre el modelo si existía en 2019 un 220 gasolina en el clase a, este le respondió que si lo había y que ¡era una mier…! 4 de cada 5 salen malos.Palabras textuales. Aún así pese a estas palabras decidí darle una oportunidad y me lo llevé con la mala suerte de que a los 4 días el coche volvió al taller con un ruido impresionante a tractor. Al parecer había roto un taco motor y al parecer también le cambian el embrague al coche cosa que no entendí. Yo ya quería devolver el coche ya que no concebía que pudiera pasar esto pero su gerente ( ) insistió en que lo probara que me lo llevara y por insistencia lo probé. Al poco tiempo me hacia otro pequeño ruido y ya desesperado lo volví a llevar. Otra vez el gerente queriendo escurrir el bulto para q no lo devolviese quería que me lo llevase y que lo repensara. Esta vez no fue así y tras 2 meses en todo este proceso lo devuelvo y me cobra 1800€ por devolver un coche que tuvo dos problemas y habiendo circulado 800km con el. Aún sabiendo que estaba dispuesto a comprar de nuevo otro mercedes ahí y que mi familia es cliente
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Diego Nos gustaría facilitarle el email de nuestro departamento de atención al cliente: customer.service@louzao.com, con el fin de conocer más al respecto de lo sucedido y puedas así ponerse en contacto contigo. Muchas gracias
Iván Estevez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Iván
Agapito Comesaña Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Guisande me ha solucionado todos los problemas.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Agapito por tu reseña. Estamos a tu disposición. Un Saludo
Pily Mosteiro Abelleira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Pily. Por tu valoración. Estamos a tu disposición. Un Saludo
Varez Alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
primero tal es el despropósito que te digan aquí en la mercedes de vigo que …no las luces de la puerta esas que iluminan el suelo al abrir la puerta?? No esas no se pueden Conseguir… perdona??? Voy a citroen?? A comprar luces de mercedes???? Mas cosas Mira disculpa el Cardplay? A pues no sabemos no tenemos ni … idea traelo y vemos a ver si se puede! Eso si te cobramos 70€ y luego si no se puede poner te vas si dinero y sin cardplay Casi compro el mercedes aqui .. Gracias a dios lo compre en RIVADA!! ( por cierto alli si me metieron el card play ) y si me consiguieron las luces de las puertas.. mucha niña currando y ala minima pregunta que les haces ya tienen que ir perdona que pregunto.. pero que clase de preparación tiene esta gente??
TONI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con este concesionario es muy positiva. Es el segundo Mercedes clase C que compro allí y no puedo estar más satisfecho. Dar las gracias una vez más a Maria Sánchez. Sin duda el alma de ese concesionario. Sin ella nunca hubiera dado el paso de cambiar mi BMW por Mercedes.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Foni. Estamos a tu disposición. Saludos
Gerardo Rodríguez López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo un 0 porque no se puede. Un taller oficial donde se ponen a cambiar piezas sin crítico. Mi caso empezó llevando un coche que funcionaba pero que sacó un mensaje de llevarlo al taller. Ellos decidieron sin que la máquina de diagnosis saque un fallo, una actualización del cambio de marchas, no les va y me dejan el coche sin funcionar , ahora no le entran las marchas. Luego hacen el cambio de la eletrohidraulica de cambio del cambio e marchas automático y tampoco aciertan. Lo siguiente es que hay que cambiar el embrague entero , un coche comprado en este concesionario hace 2 años con menos de 100.000 km. Vamos un desmadre .
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Gerardo Podrías por favor escribirnos a customerservice@louzao.com para indicarnos todos los detalles de lo que comentas. De esta manera podremos analizarlo con el director de postventa. Muchas gracias Saludos
Ladi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu valoración Ladi
Jose Garcia del Pino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos en el trato el personal de recepción muy dinámicos, asertivos y agradables rápidos en dar el presupuesto, gran aparcamiento
Casa Hermo ch Delicatessen
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Atencion correcta, sin nada más que destacar.
tino lopez fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que su personal al menos lo que conozco de MATRICULA DE HONOR, sobre todo una persona porque es la que más trato ANTIA
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Tino, estamos a tu disposición
isabel lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Vilar Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Noe Prado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente. Fuimos a dejar el coche a reparar con cita a las 15:30 y, a pesar de ver a mi pareja con el niño dormido en brazos esperar, esperar y esperar ( respetando que había gente delante) no se dignaron a atenderlo hasta que protestó una hora después. Lo peor, la mala educación de la dependienta que aún encima responde con malas maneras diciendo que el no le había dicho nada. O sea, que lo normal es que la gente entre en ese concesionario a sentarse en el sofá y pasar la tarde... Pongo 1 estrella porque no se pueden poner menos pero que te vean esperando con un pequeño dormido y ni se dirijan a ti me parece, cuanto menos, repugnante y en definitiva, dice mucho de la clase de gente que trabaja allí ( por lo menos en la zona de recepción de vehículos para taller). Ahora entiendo las reseñas y bajas puntuaciones, ganado a pulso. Desde luego que no volveremos.
Ruben Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de atención Telefonica nefasto Te salta una centralita en Coruña y no hay manera de hablar con el táller de Vigo
Montse Lage
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Este concesionario es de lo peor, llevamos un mes y medio esperando por la documentación del vehículo que hemos comprado y no nos la envían, ni nos contestan a las llamadas de teléfono. El comercial un desastre.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Montse, Podrías por favor escribirnos a customerservice@louzao.com para indicarnos todos los detalles de lo que comentas. De esta manera podremos ver que es lo que está fallando y darte una solución lo antes posible. Muchas gracias Saludos
Xenel Miranda Paz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!!
Daniel Lopez Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cando meu sogro mercou o coche novo, moi bo trato e consellos. Teño levado os coches por golpes recibidos e sempre me informaron de todo moi ben, moi claros. E tamen teño mercado pezas pequenas para detalles... Incluso unhas tapas para as rodas, e mais baratas que en internet.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Daniel :)
Gladys González de la Peña
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Iván C
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en cuanto a recambios… parece increíble que una casa de vehículos como es MercedesBenz, tenga un servicio técnico tan deplorable… te atienden por teléfono, no reconocen las piezas que pides y te dejan a la espera de recibir “unos pocos datos” sin especificar qué es… mucha mejor experiencia en un desguace de barrio donde si me atendieron directamente y localizamos el recambio de inmediato
Manuel Torres Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, he estado hoy en el concesionario Mercedes de Vigo con David Guisande, magnifica atención e instalaciones muy modernas. Estupendo. Pues
Jose Misa Iglesias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mál. Muy Mal
David Bouzas Díaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo que poner una mala reseña al “Grupo Louzao” (no al taller de Vigo) por su forma de atender a sus clientes. Llamas a Vigo y sale una centralita que te deriva en “alguien” que no tiene ni idea de lo que le estás contando, y que te da citas para dentro de dos meses. Te obliga ha acudir si o sí presencialmente al concesionario para que te busquen una solución. Por favor, poner un teléfono directo para Vigo, que esto es impropio de una empresa que gestiona Mercedes en Galicia, lamentable!!!
lolo Veiga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, amabilidad y un servicio
Laura Maps
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada día estoy más descontenta con el servicio de Mercedes. Hoy 31/enero/2023 contacto con Mercedes ya que me salta en la pantalla un aviso con el dibujo de una batería y pone: Detener el vehículo, no apagar el motor. Llamo a Mercedes Vigo, ¡sorpresa! No puedo hablar directamente con ellos, me atiende una chica de la central que se pondrá en contacto con ellos y que me avisará para ver si me dan cita para finales de Marzo. ¿Perdona? (Aún sigo esperando su llamada para que me den cita) ¿Tengo que esperar dos meses para ver si es de la batería y si me la pueden cambiar? Obviamente sin mencionar que me deje el coche tirada cualquier día. Llamo a servicio al cliente 24h, que de 24h no tiene nada ya que las líneas están cerradas. Parece broma.. pero no, es cierto! Cada vez que voy me tratan genial en Mercedes Vigo, pero no es la primera vez que me pasa. Está claro que necesitan más personal si tienen tanto volumen de trabajo. No es normal el tiempo que hay de espera para que te revisen el coche y si necesita algún arreglo. Solución? ¿IRME A OTRO TALLER? Sin duda, muy descontenta con Mercedes. Obviamente Mercedes Vigo no es el culpable pero lo tenía que poner en algún sitio. Tengo un Mercedes Clase C, color gris selenita del año 2017. Si alguien está interesado: LO VENDO! Vamos a ver si en Audi va mejor la cosa.
daavid cr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iban Araujo Farray
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, hoy he llamado a la sede de Las palmas de Gran Canaria, la verdad que me he quedado encantado con el trato recibido. Me han resuelto todas la dudas, sin contar las recomendaciones que me han facilitado y la amabilidad de la chica que me atendió. Sin duda personal cualificado y profesional. Muchas felicidades por el equipo que tienen. Gracias
Laura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención recibida, por la Srta. Gemma Garcia de Las Palmas, muy amable y profesional, atendió todas mis dudas, además una voz muy dulce… en general la atención de todo el equipo de Canarias es muy atento.
Maria Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente es inmejorable, María Jesus Sánchez me acompañó en todo el proceso de compra, con una atención personalizada de 10, informándome de todo al momento y siempre disponible para mí, la entrega del coche la hizo Samuel, muy amable y servicial, me explicó todo a la perfección, dos personas de 10.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Maria Alonso, Muchas gracias por tu valoracion y comentario, nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de nuestros clientes. Trasladamos tu valoracion también a nuestros compañeros María Jesús y Samuel. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Seguimos a tu disposición
Xaime Quintana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible. Un coche a reparar y se le ha inundado tres veces con las crecidas para que lo declaren siniestro. Total como ellos no pagan por causas meteorológicas... El tema es que ya ha pasado otras veces y no han tomado medidas. Esto es de cárcel.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Xaime, Sentimos enormemente que hayas sido uno de los perjudicados. Las inundaciones vienen dadas por el desbordamiento del río debido a los últimos temporales. Te facilitamos el email de nuestro responsable de atención al cliente por si podemos ayudarte: customerservice@louzao.com Un saludo
Yo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una VERGÜENZA que con el nivel adquisitivo de esta compañía,.todos los años se inunde la nave con los coches de los clientes dentro! Y varias veces al año! Como siempre perjudicados los clientes y como ellos no son los que pagan... Hasta les sale redondo!
ja mp
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días, Lamentamos enormemente que la experiencia en Louzao no haya sido la esperada. La satisfacción de todos nuestros clientes es nuestro objetivo principal y por ello tomamos buena nota de todas las sugerencias y comentarios, ya que nos ayudan a mejorar día a día. Nos gustaría proporcionarle el email de nuestros departamento de atención al cliente: customerservice@louzao.com, con el fin de conocer más al respecto de lo sucedido. Muchas gracias
Avelino Couselo, S.L.U.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a hacer el mantenimiento y el trato fue extraordinario.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Avelino. Estamos a tu disposición :)
JOSE LUIS S
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días, Lamentamos enormemente que la experiencia en Louzao no haya sido la esperada. La satisfacción de todos nuestros clientes es nuestro objetivo principal y por ello tomamos buena nota de todas las sugerencias y comentarios, ya que nos ayudan a mejorar día a día. Nos gustaría proporcionarle el email de nuestro departamento de atención al cliente: customerservice@louzao.com, con el fin de conocer más al respecto de lo sucedido. Muchas gracias
Suso Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Suso, Lamentamos enormemente leer tu comentario y que la experiencia en Louzao no haya sido la esperada. La satisfacción de todos nuestros clientes es nuestra prioridad y por ello tomamos buena nota de todas las sugerencias y comentarios, ya que nos ayudan a mejorar día a día. Nos gustaría proporcionarle el email de nuestro departamento de atención al cliente: customerservice@louzao.com, con el fin de conocer más al respecto de lo sucedido. Muchas gracias
Vanesa Villa
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Vanesa :)
Antonio Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atencion al cliente que no se ajusta a lo que se pregunta. Llevo tiempo buscando un modelo en concreto GASOLINA y siempre recibo llamadas cada X meses ofreciendome otros modelos DIESEL. Si ya os he dicho 300 veces que no me interesa ese tipo de motorizacion, ¿porque seguis intentandolo? Ya paso de comprar nada, al menos con vosotros.
Manuel Pena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial.Lleve mi coche m.A200 a la revisión y aparte tenía 7na bombilla que no funcionaba a los dos días se averió la del otro faro y sin problema , sin cita .Hable con ANTIA que es una excelente persona y me solucionaron el problema en 1/2.Gracias Antia y al resto de tus compañeros grandes profesionales en Louzao Vigo.Os deseo felices fiestas a todo el equipo MERCEDES .Un saludo.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Manuel!
Mar Álvarez Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Mar. Estamos a tu disposición
B348FUX Atlas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Service Mercedes. A evaluat mașina foarte repede.Trebuie să ai programare.Personal OK.
karen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Karen por tu valoración y reseña
Emilio Casanova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en las reparaciones ajustándose a horarios. Atención amable y eficiente
Jose Pérez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La calidad de atención ha disminuido muchísimo. Hace dos meses quedaron en llamarme para cambiar discos de freno y un micrófono que no funciona, todo bajo un contrato de mantenimiento, y después de llamar en varias ocasiones y enviar emails sin respuesta, lo único que me dicen es que no tienen las piezas. La atención telefónica muy mala.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Jose Lamentamos enormemente que la experiencia en Louzao no haya sido la esperada. La satisfacción de todos nuestros clientes es nuestro objetivo principal y por ello tomamos buena nota de todas las sugerencias y comentarios, ya que nos ayudan a mejorar día a día. Nos gustaría proporcionarle el email de nuestro departamento de atención al cliente: customerservice@louzao.com, con el fin de conocer más al respecto de lo sucedido. Muchas gracias
Pablo Rodriguez Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastroso el trato!!voy a ver un coche y me ofrecen en nuevo y semi nuevo alternativas por mail que nada tienen que ver con lo que pedí en el concesionario!el chico no se enteraba de nada, y pasando ofertas como digo de modelos diferentes, con combustible diferente al deseado, etc. Atención nefasta
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Pablo, Lamentamos enormemente la atención recibida. La satisfacción de todos nuestros clientes es nuestro objetivo principal y por ello tomamos buena nota de todas las sugerencias y comentarios, ya que nos ayudan a mejorar día a día. Nos gustaría proporcionarle el email de nuestro departamento de atención al cliente: customerservice@louzao.com, con el fin de conocer más al respecto de lo sucedido. Muchas gracias
Diego Casal
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y buena atención al cliente!!!
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Diego por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición. Un Saludo
Enriqueta Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Enriqueta por tu valoracion y comentario. Estamos a tus disposición
Loli Morente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy atentos y amables
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Loli por tu valoración y comentario.
José Carlos Perez Baena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento, y un trato profesional, buscando siempre la mejor alternativa para darme una solución a mis consultas.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias José Carlos
Manuel fernandez leiros
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
José Ignacio Paniagua
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Vazquez Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de postventa pésimo,ya que el día de la revisión me prometieron coche de préstamo, llego allí y no lo tienen. Para cambiar la funda del asiento me mandan dejarlo el viernes a las 9 de la mañana llego a las 6 30 y el coche no está listo... Y así mil cosas más que no doy crédito a la poco profesionalidad que hay en una marca premium.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Jose Antonio, Lamentamos enormemente que la experiencia en Louzao no haya sido la esperada. La satisfacción de todos nuestros clientes es nuestra prioridad y por ello tomamos buena nota de todas las sugerencias y comentarios, ya que nos ayudan a mejorar día a día. Nos gustaría proporcionarle el email de nuestro departamento de atención al cliente: customerservice@louzao.com, con el fin de conocer más al respecto de lo sucedido. Muchas gracias
Jose. C.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un 10 para todo el personal de Toyota Nipocar.. Vigo. Muy amables.. Buena atención. 👍
Jose Manuel De Jesus Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ama bau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables. El taller aún no lo utilicé
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Estamos a tu disposición. Saludos
Julio Docampo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Paco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Mercedes Clase A 250 E en Louzau Vigo, el vehículo , tiene 8 meses matriculado Resido en otra comunidad autónoma y me he comprado el coche en un concesionario que está a 950 Km de mi casa, tengo que decir que el trato ha sido inmejorable, si a ello le unimos las condiciones de compra que me han ofrecido no tengo más que palabras que agradecimiento. Además he de añadir que se encargan de tramitarme el plan MOVES III, cuando en el concesionario Mercedes de mi zona me dijeron que no se podía tramitar. De momento solo tengo que agradecimientos a Víctor Ramírez por su trato y profesionalidad- Saludos Francisco Navarrete
Héctor Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buenas instalaciones. Personal muy atento.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Héctor.
María Núñez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio post venta. No suelo dejar reseñas negativas, pero me ha sorprendido la falta de profesionalidad en este concesionario. Descontrol y retrasos en cancelar el renting y en tramitar la cancelación de la reserva de dominio con la financiera. Tras firmar la documentación no la envían para su tramitación, me doy cuenta un mes después y siguen demorándose en el envío de la Documentación. Ahora dicen que la enviaron hace una semana pero en la financiera no les aparece. Tardan en contestar y suelen contestar con evasivas. Francamente decepcionada, espero que se solucione en breve.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días María. Lamentamos que tu experiencia en Mercedes-Benz no haya sido la esperada. ¿Podrías por favor, facilitarnos todos los detalles de tu experiencia a customerservice@louzao.com ? Gracias de antemano.
Omar S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre el mejor servicio
Teresa Baldovi Mas
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Tuvimos que dejar el coche por avería antes de llegar a Vigo. Atención telefónica nula. Para saber algo tuvimos que cojer un taxi y estuvimos esperando....ni me acuerdo. Ahora pe Gmail nos dijeron que había entrado en taller el coche,pero no hay forma de contactar con ellos en ninguna de sus derivaciones.b
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Teresa, Lamentamos enormemente que la experiencia en Louzao no haya sido la esperada. La satisfacción de todos nuestros clientes es nuestra prioridad y por ello tomamos buena nota de todas las sugerencias y comentarios, ya que nos ayudan a mejorar día a día. Nos gustaría proporcionarle el email de nuestro departamento de atención al cliente: customerservice@louzao.com, con el fin de conocer más al respecto de lo sucedido. Muchas gracias
Jamary Llanes valdes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo y muy profesional MIL GRACIAS GONZALO
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Jamary por tu comentario y valoración :)
Xaquin Mira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia con Samuel de V.O de 10.trato inmejorable y gran profesional.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Xaquin por tu comentario y valoración :)
Javier Fernández Bouzos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mundo toyota ok.recepcion taller unos cracks
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Javier. :)
Maria 5338
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos el coche a la revisión correspondiente que costó carísima y al día siguiente ha dado fallo en el motor. A alguien más le ha pasado? Los mecánicos manipulan el vehículo para provocar averías graves??? Haremos un peritaje por si la avería ha sido provocada. Nada recomendable.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenas tardes Maria Podrías por favor enviarnos todos los detalles al email customerservice@louzao.com . De esta forma podremos ver que es lo que ha pasado y analizarlo con detalle. Muchas gracias, Saludos
Isaac Castiñeira
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato recibido lamentable, he ido psra comprar vehículo nuevo o seminuevo, el vendedor directamente me señaló la salida directamente, Mercedes no es lo que era. Que triste.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenas tardes Isaac, Lamentamos lo sucedido... Hemos pasado nota al gerente de la tienda de Vigo para que no vuelva a suceder. Un saludo
miguel malde
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Miguel!
José Ramón B. P.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena exposición de vehículos
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias José Ramón!
Ana Maciel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Ana
Roberto Prieto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio no acorde a una marca premium. En mi caso con coche de Arval, no pasaré ningún mantenimiento más en este concesionario. Horas de teléfono y varias llamadas para lograr una cita, y aun así gestionan mal los datos del coche... no entienden que en mi caso es una herramienta de trabajo, y que no todo el mundo vive cerca del concesionario.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Roberto, Te pedimos disculpas si la gestión no ha sido la correcta. SI lo deseas puedes pedir cita en el teléfono exclusivo de cita previa taller 881819090 o escribiendo un correo al atencionalcliente@louzao.com Un saludo y sentimos las molestias ocasionadas
Mauro Varela
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trató,gente muy amable y profesional
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Mauro!
J G.I
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención desde la web para recibir un presupuesto muy buena.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias JGI. Nos alegra que nuestros canales digitales sean útiles para nuestros clientes!
Joao Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oporto M
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que les compro un coche. Comercialmente son muy buenos. Estoy casi convencida que volveré para comprar otro coche.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!!! Esperamos que así sea ;)
Rafael Guzmán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, profesionalidad y una especial atención y deferencia.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Un saludo!
Carlos Mallo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fátima una gran profesional
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Carlos! Trasladamos tu reseña a nuestra compañera Fátima :)
Juan Jose Rivero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Juan Jose
JosE _Vigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio, personal y atención estupendas. Bien de precio y de momento todo perfecto. Cero quejas.
Isidoro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE. El servicio al cliente es un desastre. Os pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Era la primera vez que llevaba a Louzao el coche para peritar un golpe que le había dado en el garaje. Te dan cita a las 9 de la mañana para dejarlo y que lo vea el perito del seguro.Que te llaman para recogerlo. Son las 18.00 y como no llama nadie, llamas y que ya estaba visto desde las 12.00. A todo esto, organízate desde Ponteareas para ir a buscarlo, devolver coche prestado...como si no tuvieses otra cosa que hacer.Te citan días después para la reparación y lo mismo. Lo dejas el martes, el viernes no te llama nadie para entregarlo. Pasas el lunes a por el coche, pagas, te lo dan y adiós muy buenas. Nadie te da una sencilla explicación de lo que han hecho. De la marca esperas algo cercano a la excelencia pero ni de lejos. Esa frase que tenéis en el concesionario de " Queremos el 10 " , estáis a años luz. Si veis otras reseñas , hay bastantes quejándose de la atención al cliente y creo que es un aspecto a mejorar para que este no sea el canal donde mostrar el enfado del cliente por la atención recibida. Isidoro Castro Fernandez.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Isidoro .Lamentamos que tu experiencia en Mercedes-Benz no haya sido la esperada. Hemos trasladado tu reseña al director de postventa y al departamento de atención al cliente. Sentimos mucho las molestias ocasionadas.
Ivan Cubillas Castellanos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprado coche en Louzao de Vigo a través y todo perfecto muy recomendable el trato y yo que soy de León, me lo enviaron en un estado prefecto. 100% recomendable.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Iván! Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Mercedes
C.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien pero pudiera ser mejor Atención al cliente para la compra de un coche muy satisfecho, un poquito más de detalles al cliente que se está gastando 60.000 € no vendría mal
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Carlos, muchas gracias por tu reseña y tu comentario. Recogemos tu solicitud. Un Saludo
A h
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a ver un coche nuevo y casi y nos lo enseñaron. Nos indicaron aunque lo quieras comprar no te lo podemos vender.... Ilógico absoluto
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días .Lamentamos que tu experiencia en Mercedes-Benz no haya sido la esperada ¿Podrías, por favor, facilitarnos todos los detalles de tu experiencia a customerservice@louzao.com ? Gracias de antemano. Sentimos las molestias ocasionadas.
Manuel Paz Otero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buena atención.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por tu reseña y valoración. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Un Saludo
MB
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días .Lamentamos que tu experiencia en Mercedes-Benz no haya sido la esperada ¿Podrías, por favor, facilitarnos todos los detalles de tu experiencia a customerservice@louzao.com ? Gracias de antemano. Sentimos las molestias ocasionadas.
Vizca27
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace tres años compré un Smart usado en esta concesion, el trato fue bueno y el coche salió bueno . Dio un pequeño problema de frenos en garantía e intentaron cobrarmelo alegando que era desgaste pero al final reclamé y no me lo cobraron aunque no quisieron darme un papel con la reparación realizada. Aquel coche lo acabo de vender y me he comprado uno igual pero más nuevo y con pocos kms el cual se le ha perdido el libro de revisiones. He ido a este concesionario a pedir si me pasan un histórico de las revisiones que si se han realizado en un concesionario Mercedes pero me lo han denegado que vaya al concesionario donde se vendió que ellos no me lo dan. Me he quedado de piedra y no entiendo por qué no me dan las revisiones realizadas en un concesionario oficial de mi coche. Creo que el servicio deja bastante que desear.....
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenas tardes Jose, Debido a la Ley de protección de datos no podemos dar la información que nos solicita ya que en esas fechas no era de su propiedad. Lamentamos no poder ayudarle en este aspecto. muchas gracias. Un saludo
Francisco Gil Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy Yo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención deficiente, plazo de reparación se multiplica por 5 ya que no se dan puesto con el coche, priorizando a otros clientes antes. Falta de seriedad. Lo que iba a ser una hora de espera se convierte en una mañana perdida dando vueltas por el taller.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Luis Guillermo Piñeiro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Coches específicos.
Antonio Rosales R
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Ramon Valeiras Otero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida es muy buena
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenas tardes Jose Ramón. Muchas gracias por tu valoración y comentario. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio :) . Estamos a tu disposición. Saludos
Susana Silva
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenas tardes Susana. Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio :) . Estamos a tu disposición. Saludos
Carlos Rodríguez Riveiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenas tardes Carlos. Muchas gracias por tu valoración y comentario. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio :) . Estamos a tu disposición. Saludos
Patricia Otero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica q nos atendió maravillosa. Tuvimos todos los datos por email en el.minuto cero. Recomendable 100%
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Patricia. Muchas gracias por tu valoración y comentario. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio :) . Estamos a tu disposición. Saludos
Galeria Montenegro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Galeria Saludos
Carmen Spanesi Martechcar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu valoración Carmen
Drea Ww
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE.Es vergonzoso que una marca como Mercedes pueda dar un servicio tan pésimo...3 meses esperando para un arreglo de chapa porque no tienen coches de cortesía...una vergüenza...al final está claro que te dan mejor servicio en el taller del barrio que en un concesionario oficial de "esta categoría". No pienso volver. Deberían fijarse más en las reseñas negativas y hacer un poco de autocrítica en lugar de simplemente escurrir el bulto diciendo que no pueden hacer nada....enfin...pongo una estrella xq no puedo poner menos.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos tardes. Lamentamos las posibles incidencias que hayan podido ocurrir en su visita a Louzao Vigo ¿Puede, por favor, facilitarnos sus datos de contacto al email customer.service@louzao.com? de esta forma nuestro departamento de atención al cliente podrá conocer lo ocurrido y proporcionarle una solución. muchas gracias. un saludo
Alejandro F G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicios inmejorables. Muy recomendable.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu valoracion Alejandro
Fernando Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Muchas gracias por tu valoración! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.
Martín P_Carrera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Martín, muchas gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición
Fernando (Fer)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas Gracias Fer por tu valoración.
Jose Angel Soto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
kah ...
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención es horrible. Llevo varios años siendo clienta y al principio eran inmejorables pero ahora dejan muchísimo que desear. La segunda vez que me hacen ir a las 8:30 diciendo que no podría ir mas tarde y al final tengo que esperar mas de una hora. Sin contar que cuando llegas allí tardan en atender y son poco eficientes. Aun no he cambiado de concesionario únicamente porque el comercial si es muy bueno.
Rafael Garcia Urbano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre es especial el trato recibido,, me cuidan el vehículo como si fuera el suyo propio.
Mjhermelo@gmail.com Su Hermelo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
javier falque
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Damian Pichel Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, calidad y elegancia.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Damián! agradecemos tu valoración
Inmaculada De Celis Loaiza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu valoración Inmaculada
Raul Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y comerciales con gran conocimiento del producto y amabilidad.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu valoración Raúl
Alberto Abal
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
increible la mala atención telefónica,un mes entero para poder pedir precio de unas ruedas,y para pedir cita.Es horroroso,cuando consigo contactar le explico que quiero un presupuesto;,queda en enviarmelo y no aparece dicho presupuesto.Al fin consigo cita,pero hoy he llamado 8 veces a los teléfonos que tienen y nada,he vuelto a llamar,me coge una chica le explico que quiero saber si ya esta listo mi coche y me dice que no sabe a que me refiero.....sin palabras...por cierto el mensaje del teléfono dice que la conversación será grabada,ojalá pero por lo visto no lo es....
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Pere. Lamentamos que tu experiencia con Mercedes no haya sido la esperada y te pedimos disculpas por los sucedido,. Si lo deseas puedes escribirnos a marketing@louzao.com y darnos más detalles de lo sucedido (datos cliente, quien te atendió..etc) de esta manera podremos entender que es lo que ha sucedido para que no vuelva a suceder. Un saludo
Jose Maria Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio estupendo.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Jose
Elia Núñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales al igual que los de louzao de pontevedra
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Elia. Estamos agradecidos con tu reseña
Carlos Mazuelas Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu valoración Carlos
Jaime Garcia Alba
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu reseña Jaime
Victor Moreno González
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu valoración Victor
andres ojea
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu valoración Andrés
Toni Casaus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Toni
eduardo rafael perez montes (Edu)
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mucho posturismo y poca formalidad
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Eduardo, Lamentamos que tu experiencia con Mercedes no haya sido la esperada. Si lo deseas puedes escribirnos a marketing@louzao.com y darnos más detalles de lo sucedido de esta manera podremos entender que es lo que ha pasado. Un saludo
Mª Aurora Alvarez Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion personalizada y solucionan problemas ante las dudas del cliente
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu valoración y comentario Mª Aurora. Estamos a tu disposición. Un Saludo
Maria Elisa Rial Campos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!
Gema Domínguez Padín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de María. Rapidez, eficacia, trato. Mejor imposible.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Gema. Muchas gracias por tu valoración
Berto Herbello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Berto. Agradecemos tu valoración
Javier
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Javier. Agradecemos tu valoración
Divina pastora Otero Alonso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo mejor: los empleados. Atentos, amables y muy muy profesionales.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Divina
Marcos López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Marcos. Agradecemos tu valoración
V. Losada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención comercial impecable y altamente profesional. Muy satisfecho (y agradecido) por el trato recibido -en mi caso- por parte de Valentín (a nivel Producto) y de Roberto (a nivel Comercial).
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias V.Losada. Agradecemos tu valoración y comentarios y se los hacemos llegar a nuestros compañeros Valentín y Roberto. Estamos a tu disposición. Saludos!
Xosė Márquez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Alba Sánchez García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lamentable. Hace mes y medio que pedi cita para mantenimiento. Me llaman diciendo que no pueden X día siendo otro día el que yo había solicitado. Finalmente no pueden en todo el mes. Me lo cambian al mes siguiente y un viernes, teniendo cita el lunes, me dicen que no tienen vehículo de sustitución, que ya si eso me lo dan a medio día teniendo la cita a primera hora. Les digo que es imposible, que lo necesito y me contestan: te llamamos en media hora. Pasa el fin de semana, es lunes, mi hora de cita también ha pasado y después de mes y medio no he podido hacer el mantenimiento. Poca profesionalidad y genera desconfianza. Con esta desorganización no me transmiten seguridad. Resumen: Vergonzoso que MERCEDES permita este servicio.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Alba, Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos su comentario, ya que, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias por facilitarnos todos los detalles de su experiencia ya que nos ayuda a seguir mejorando. Le pedimos disculpas por lo sucedido y hemos pasado su reseña a director de postventa para su conocimiento. Un saludo
Ana Cerqueiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Ana ;)
Pili Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Pili
Luis Felipe Arévalo Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y cumpliendo con el horario de cita
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Luis Felipe!
mican17
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado en el concesionario oficial Automóviles Louzao, situado en la localidad de Vigo-Pontevedra-España, un coche marca Mercedes-Benz, modelo A200d 7g-DCT, con fecha de matriculación 05/07/2016 y con 11,000kilometros. -Que desde mediados de Mayo del presente año 2021, y aproximadamente con 61,000kilometros, el coche ha tenido que entrar en el taller oficial “Talleres Fernández Garcia S.L”, ubicado en Villagarcía-Pontevdra-España, por un ruido inconstante tipo metálico, proveniente del motor del lado izquierdo estando el coche en relentí, y que el mismo ruido cesaba al meter una marcha. -Así mismo, en este taller oficial me comunican que habría que cambiar el volante motor de dos masas, el cual, es el causante de dicho ruido. El taller ha presentado el informe de la avería a la marca oficial Mercedes-Benz España para cubrir la reparación, ya que se trataría de un desgaste muy prematuro de dicha pieza, para el tiempo y kilometraje que tiene el coche, estando probablemente defectuosa de fábrica. Sin embargo, la petición ha venido denegada, no cubriendo la marca el cambio del volante bimasa. -Llamando a atención al cliente afirman que la marca mantiene su postura, denegando la reparación. -También quiero manifestar que, el concesionario donde he comprado el coche no me ha informado que el coche tenía, o bien que, se sospechaba que tuviese dicho problema, ni que hubiese algunos relatos con problemas en los volantes bimasa en este modelo de coche. -Y también que, Mercedes-Benz España no ha reconocido el problema, ni me ha dado ninguna facilidad, el cual considero un acto y trato demasiado tangente con el cliente, teniendo en cuenta relatos con problemas similares en otras marcas premium y estas hayan tenido algún margen de negociación con el cliente, sea a través de contratación de servicios de la marca o reducción del presupuesto. -Por todo lo anteriormente expuesto, he comprado un coche que tendría el volante bimasa defectuoso proveniente de fábrica, teniendo en cuenta el poco kilometraje del vehículo y vida útil de dicha pieza.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenas tardes, Podría por favor enviarnos un email a marketing@louzao.com con su información cliente? de esta manera podremos derivar su caso a nuestro departamento de atención al cliente. Muchas Gracias Un Saludo
iago romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Iago
Ines Fernandez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu valoración Inés
Manel Tejedor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato por Samuel Estévez, coche impecable y dedicación experta. Muy recomendable el trato online, la primera vez que compro un coche sin verlo y la verdad lo mejor que he echo nunca.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias! Nos alegra saber que has disfrutado de nuestra nueva experiencia de compra online Mercedes :) Le trasladamos tu reseña a nuestro compañero Samuel. Un saludo
GERMAN VAZQUEZ BARCALA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Germán!
David del Barrio Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu valoración David
Rosa G R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!
J J
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras volver por segunda vez he de decir que la experiencia no ha sido muy buena. Tuve que sustituir la defensa por una nueva tras un accidente y el pintado de la nueva fue desastroso. Se ofrecieron a repintar y el acabado sigue dando que e desear. En algún momento me levantaron el aluminio que lleva el marco d o volante y la solución que me dieron fue pagarles 80€ por uno nuevo, cosa que no acepté. No tengo intención de volver.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos dias Jairo. Lamentamos mucho lo sucedido. Podrías por favor darnos mas detalles de los sucedido a marketing@louzao.com De esta manera podremos entender mejor lo ocurrido Muchas gracias
Fran Trigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
muchas gracias
Moncho Alvarez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Alberto Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho.trato muy cordial!!!
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
muchas gracias
EDUARDO DIAZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
muchas gracias Eduardo
Eva Maria Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Eva María
Manuel Domínguez Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Manuel
Candela Costas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Candela
Marcos Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Son bastante atentos.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Marcos
marco montero iglesias
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Marco
Sandra Rios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Sandra
Marcelino Vila Alonso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy atentos.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Marcelino
Antonio Pardal Quintá
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastos Fernandez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Marcos Gutierrez Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Samuel, me identifiqué tanto con su forma de trabajar que no dude en adquirir un vehículo sin verlo ni probarlo... se le ve un gran profesional y confié en el... Eso de que vehículos de segunda mano saliesen en estado impoluto sonaba genial... y doy Fe de que es así!!! El vehículo de 10!!🚀 ya he recomendado el concesionario en mi entorno...
Luis Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
FABIO TAVARES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendimiento perfecto¡!
Susana Perez Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir, que aunque no llegamos a comprar el coche, el trato fue excelente y muy cercano del comercial Samuel..
jaime landrove
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención personal.
Daniel Alvarez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
De pende quien te toque, alguno como no estés de traje es como pasan un poco/te despachan rápido
Iván Otto Bemposta
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia aquí ha sido bastante mala por una gestión que debería hacerse en 48 horas a lo sumo en cualquier otro lado y acabó tardando más de un mes dando largas cada vez que llamaba. También una reparación a medias que se cobró igualmente.
Rosa Rivero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable, puntualidad y profesionalidad. Muy buen servicio taller.
victor lorenzo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima. Media hora esperando y ni caso. El concesionario está muy bien presentado pero de poco vale si no te atienden.
jero Franco
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Manuel Taboada
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Arnulf Waldecker
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Diego Cerca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Diego
Francisco Manuel Mato Agrelo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Francisco
Angeles Garrido
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables, buenas instalaciones
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Ángeles
Ricardo Fernández Pazó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Premium total.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Jean-Claude Milazzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne concession, bon accueil, professionnalisme. Merci !!!
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!
Francisco Barcia perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Francisco
Tibi Banic
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!
David Roman Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena marca y servicio de atención al cliente muy útil y amable y bueno
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
muchas gracias David!
Maria Emma Lehnen
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenas tardes María, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Si lo deseas puedes escribirnos a marketing@louzao.com y detallarnos lo ocurrido. Nuestra finalidad es seguir mejorando y que tanto nuestro servicio como atención al cliente sea excelente. Un saludo
Daniel Alfonso Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el trato recibido. El personal es muy profesional y cercano. Yo aquí solo llevo mi coche clásico , y lo saben reparar...y eso que tiene 30 años. No tienen precios más caros que otros coches premium de otras marcas. Tienen despiece de todas las piezas incluso de coches de más de 30 años. El mantenimiento es más barato que , por ejemplo, un Audi...lo digo por experiencia. Hacen procesos de restauración de coches antiguos de la marca.tienen acceso para minusválidos.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Daniel!
Silvio Ferreira de Souza
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mejor concesionario de mercedes para entregar vehículos. Personal muy cualificado, mejor recibimiento posible. Muy buen trabajo.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Silvio
Anxo Vidal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Anxo
à bicyclette mode
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!
MARIO BRICEÑO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de calidad, a la altura de lo que debe ser Mercedes Benz
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!
Kiko De Castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier, comercial de lo mejor que vi nunca. Profesional, atento y muy rápido en las gestiones. En mi familia estamos contentos con el y no queremos que nos atienda otro.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Kiko!
Oscar Fornos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Oscar!
John Henry Guzmán Castro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 4 meses extravíe la llave de mi coche, una Vito Marco Polo de 1999 solicitando una copia de mi llave mando de coste 240 euros. Pasaron 3 meses en los que llamaba y me decían que iban a pasar mensajes a Alemania. Luego me dicen que el mando no lo fabrican que solicitarán una llave y finalmente enviaron solo el espadín que no sirve de nada sin el chip. Pedí la devolución de mi dinero quedando en transferirme a mi cuenta, cosa que aún no hacen.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días John Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. ¿Podrías por favor enviarnos tus datos a marketing@louzao.com y ver así que ha sucedido y ponerle solución lo antes posible? Nuestra finalidad es seguir mejorando y que tanto nuestro servicio como atención al cliente sea excelente. Un saludo
Txema Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Txema!
Resultona Tona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Mike Hillert
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Mike!
Juan Carlos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Improvisación tras improvisación, con cita previa por internet que no estaba registrada. Todo dudas sobre temas planteados. En definitiva impropio de la marca.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Juan Carlos Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. ¿Podrías por favor enviarnos más información de lo sucedido a marketing@louzao.com ? Nuestra finalidad es seguir mejorando y que tanto nuestro servicio como atención al cliente sea excelente. Un saludo
Alfredo Oliveira Oubiña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien ok
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Alfredo
AUTOMOCION DOMINGUEZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
LA ATENCION EN REACAMBIOS PASO DE SER BUENA A SER PESIMA . ATIENDEN EL TELEFONO MAL Y TARDE POR MENSAJE O CORREO TARDAN DIAS EN CONTESTAR .. UNA ESTRELLA ES MAS DE LO QUE MERECE
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. ¿Podrías por favor enviarnos más información de los sucedido a marketing@louzao.com ? Nuestra finalidad es seguir mejorando y que tanto nuestro servicio como atención al cliente sea excelente. Un saludo
isaac alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y trato recibido por parte de Oscar
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Isaac!
JOSE LUIS GONZALEZ VILA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario. Muy buena atención. Mucha profesionalidad.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas Gracias Jose Luis
Christian Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al publico
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Christian
Eduardo Silva Campos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Eduardo
Enrique Comesana Carballo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por tu valoración Enrique
Hernâni Costa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
simpatia aliada à disponibilidade e profissionalismo, destacando a eficiência do Manolo, recomendo este concessionário Mercedes.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!!
Riuz Manuel Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!
Ari Jane A. O'sullivan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a los chic@s del taller por ser tan resolutivos y permitir que continuamos nuestro viaje por Galicia con nuestro camión.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!!! :)
manuel lopez rosendo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atento.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Manuel
Flipo Conflos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!
Manu Dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!
Jose Antonio de la Fuente Borrajo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Trato muy frío, mucha prepotencia, son la mercedes.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Jose Antonio Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Trasladaremos tu reseña al responsable de nuestras tiendas con la finalidad de seguir mejorando y que tanto nuestro servicio como atención al cliente sea excelente. Un saludo
J
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!
Antonio Bernardez Sotelino
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos mentirosos engañan a los clientes cuando compras té dicen una cosa y luego otra y no ablemos de la financiera es de risa me tengo que enterar por tráfico qué tengo una reserva con ellos después de siete años de tener el vehículo pagado
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Antonio Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. ¿Podrías por favor enviarnos más detalles de lo ocurrido a marketing@louzao.com y ver así que ha sucedido y si está solucionado? Nuestra finalidad es seguir mejorando y que tanto nuestro servicio como atención al cliente sea excelente. Un saludo
Maria Fabiana Taboas Ucha
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!
Alberto RC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de María Sanchez, siempre atenta, amable y clara durante todo el proceso de compra. Buen servicio de taller e instalaciones impecables
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Alberto!
Nieves Yanez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
super bien
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Nieves
Elena Martín Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Elena
Amadeo Fernández gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta previoso
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Carlos M.G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
siempre 100%
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!
ALBERTO FERRADAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!
antonio del prado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estado sacando un informe que necesitaba de un coche y me atendieron 2 personas muy bien, son dignas de trabajar en esta marca de coches tan prestigiosa, por su atencion y calidad humana. Felicidades a BEGOÑA Y DAVID, seguid asi.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Antonio
Manuel Antonio Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 17 años visitando la Mercedes para todas las necesidades que tenga mi coche y estoy muy contento del trato que me dan y lo bien que me resuelven todos los problemas que pueda tener mi vehículo que salvo el mantenimiento,no suele tener muchos más.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Manuel!
Ramon Puente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisita la atención
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Ramón!
Iago Freire
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre una atención excelente
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Iago
juan antonio campo izquierdo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y coches de primera
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Juan Antonio
César Vázquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Ángel José Borges Riveiro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones muy bien organizadas cumpliendo las normas de seguridad contra el covid. Buena atención. Buen lugar para adquirir o reparar tu Mercedes-Benz, Smart, Maybach o AMG.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Ángel!
Jose Manuel Rodriguez Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Jose Manuel
Julia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente amable y atentos..
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Julia
RUBEN OUTON GONZALEZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio bastante deficiente. Ni “hola” te dicen.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Rubén. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. ¿Podrías por favor enviarnos más detalles de lo ocurrido a marketing@louzao.com ? Nuestra finalidad es seguir mejorando y que tanto nuestro servicio como atención al cliente sea excelente. Un saludo
Antonio Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Antonio
Diego Sartages
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Diego
Modesto Moreira
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Presupuestos de locos. Un 500 o 600 por cien más q talleres especializados en meecedes. Te cobran sólo por presupuesto. Y luego le meten al coche cosas sin consultar. Es que lwnhacia falta esto le hacía falta lo otro. Por lo menos pregunta por teléfono. De vergüenza. Estar a.
Simovi SL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!
Miguel Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Javier R
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose maria Ave cantasana
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Jose maría
Miguel Ángel G. Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Espectacular concesionario
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Miguel Ángel
Jose Antonio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales,el trato con mucha atencion por parte del personal.Me parecio bastante caro
Juan Riobó
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Juan
MANOLO B. R
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato pero muy caro
Alex Collazo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Martes 10.30 de la mañana , NO hay ningún vendedor de vehículos mixto , luego se quejan de que venden poco, turismo tampoco me pueden atender , los vendedores estan reunidos , conclusion , van sobrados
RAMON LOPEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Ramón
Pablo Suarez monroy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Pablo
Iago Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Iago
Gael Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy pocos trabajadores. Muy lento todo. No te sientes premiun en su postventa. Solo te sientes premiun para comprar y eso que solo es por el precio
Victor Javier Zabaleta García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Victor
David Armada Villegas “Taxi vip mercedes”
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan José Pino Méndez BBL
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato... Atención sin prejuicios ni elitismos. Cordialidad.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Juan José Pino Méndez por su valoración! Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo desde Louzao.
Ramon Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
pablo rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Pablo
PILAR MIRANDA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, rápidos y confiables
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Pilar
Francisco Sendon Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Francisco
Diego Trigo Gallego
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Diego. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Si deseas darnos mas información de lo ocurrido puedes escribirnos a marketing@louzao.com. Nuestra finalidad es seguir mejorando y que tanto nuestro servicio como atención al cliente sea excelente. Un saludo
Charo Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Charo
RICARDO DAVID GONZALEZ SANTILLAN
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención,
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Ricardo
Zacarias Pereira
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Zacarias
Rafael Martínez Vázquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, y servicio. Precio en algunos recambios de uso frecuente aceite motor con un precio desorbitado. Por lo demás correcto. Y muy eficientes
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu valoración Rafael
gemma lago rodriguz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias gemma
Miguel Angel
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Miguel Ángel
Marcos Fernández Veiga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Marcos
Renato Silva
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
INSTALACIONES SANFER
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi más satisfacción por la atención que nos a prestado Emma
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Fran Olmo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Andrés
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un coche con casi un año sin el mantenimiento hecho y sin revisar, ya que no avisó por kms ( 25.000 kms ) de la revisión. Cuándo voy hacer la revisión por estar en garantía me cobran por 406€. Aunque el trato es bueno, que me metan aprox. unos 300€ de mano de obra, por un cambio de aceite que se tarda como mucho 30 min. ( ya que fui mecánico ) me parece exagerado.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenas tardes Andrés. ¿podrías por favor enviarnos un email a marketing@louzao.com con todos los detalles? De esta manera, podremos conocer en profundidad lo ocurrido. Muchas gracias Un Saludo
Sebas Abreu
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Me dieron una hora para recoger el coche y me tubieron esperando una hora
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenas tardes Sebas. Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. tomamos nota de lo sucedido para que no vuelva a suceder. Muchas gracias
Carlos Garrido Suárez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención adecuada, lo que se espera de una gran marca
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
santi tojo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita!!🔝
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Fabi Hermi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy cercano y amable.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Jose Carlos González Cao
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Manuel Goberna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siiempre superatentos...Soy cliente desde hace 3 años...TAXISTA...Y no tuve ningún problema...LO RECOMIENDO 100%.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Manuel
Bodegas Iglesias
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy descontento. El coche me vino con un estra menos y no me lo cambian
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenas tardes, ¿nos podrías enviar un email a marketing@louzao.com para conocer en detalle que es lo que ha podido pasar? Muchas gracias Un saludo
Pily Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Lorenzo Gómez de la Iglesia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Borja Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Josefa Araujo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos.Cumplen con los plazos .Personal cualificado. Te mantienen informado si hay problemas
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración positiva. Estaremos encantados de seguir atendiéndole en Louzao Mercedes Benz. Saludos cordiales.
Pedrin Gonzalez Taboada
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Moises Rodriguez Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Sonsoles Viñas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Alicia Valino
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
German Ferreira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
luis fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Micalo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion por parte de Maria
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por confiar en Louzao Mercedes Benz. Saludos cordiales.
Eduardo Da Silva Da Costa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Transporte Urgente
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Goyo González
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Gonzalo Matesanz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Un poco caro
MARCOS MANUEL NOVAS UCHA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
justo cabaleiro leiros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me an atendido bien.!!!
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por confiar en Louzao Mercedes Benz. Saludos cordiales.
ENRIQUE YALTOS
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
María Eugenia Almena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Jaime del Campo Peláez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Rudy vigo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Barbanzabaños
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad. Sobre todo Maria Jesús Sánchez Pazos
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Jose Maria Mantiñan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Jose María
MARGARITA Garcia Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Ana Laura FM
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
José Antonio Arbizu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Magníficas instalaciones acordes con la marca que representan.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
María BS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenas tardes María. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Si deseas darnos mas información de lo ocurrido puedes escribirnos a marketing@louzao.com. Nuestra finalidad es seguir mejorando y que tanto nuestro servicio como atención al cliente sea excelente. Un saludo
Javi Leon
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Maria L
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Diego Pastoriza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
U ir mm km lñ
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Pedro Gois
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Francisco Javier Sierras garcía
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Uxia Rivera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Victor kenza Emir
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Tonio Veiga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Jorge Caride
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atencion pesima y el jefe de mecanicos un cuentista mui mala esperiencia no vuelvo mas
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Jorge, sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia en Louzao Vigo y te pedimos disculpas. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Anotamos tu crítica y la tendremos en cuenta. Gracias. Saludos cordiales.
drifting is not a crime
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mala atencion,fui a comprar un v.o y no vi personal
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, Ruben, sentimos que hayas tenido una mala experiencia y te pedimos disculpas. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Anotamos tu crítica y la tendremos en cuenta. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
José Manuel Agulla Fazanes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
JesúsM
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Maria Dolores Fernandez Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Maria Luisa Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del personal
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Bego Rial
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Jose Antonio Gonzalez Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Petición de hora Srta. Recepción trato personal excelente. Gracias.!
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Aurora Alves
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Enrique Perez Suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
LUIS PRIETO ROBES
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
isabel boubeta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Isabel Vázquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Juan Moscoso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias
Ana Genís
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos estafaron con un cambio de filtros y CSI se quema el motor!!!! No lo recomiendo
Felix Otegui
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Llegamos para ver coches de segunda mano, la tienda muy bien, espectacular, merecida para la marca en lo relativo a coche nuevo. Nos etiende una persona y nos lleva a la planta de usados. No hay nadie en vehículo usado para atendernos, la persona que nos atiende nos explica que él no está al tanto de coches y precios y sus compañeros están en un curso - reunión fuera del concesionario. Nos vamos y no volvemos, quizá no merecemos un Mercedes, es el karma....😉😋
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, lamentamos que no tuvieses una buena experiencia en Louzao Vigo y te pedimos disculpas por ello. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Anotamos tu crítica y la tendremos en cuenta. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Manuel Moreiras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos. Las instalaciones modernas gran variedad de vehículos.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Rafael Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Sergio Vicente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y buen trato con los clientes
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Julio Cougil Vazquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Juan Herminio Claveria Carrillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio agradable trato profesional y muy cómodo
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Angel Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion. En el concesionario Adarsa de Valladolid deberian aprender de ellos
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Jose Aurelio Montenegro Vila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal excelente
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
david
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Xurxo Dominguez Lago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
luis mayte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ANA TORRES
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jose angel sarandeses
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Shi Loves
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena venta! Gracias Rober por atenderme siempre tan amable !
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
comergalvigo Vigo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo de esperar si tienes Mercedes
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Nieves Torres Vazquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
hatim abubaid
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Valado
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Rodriguez Losada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena siempre que voy a hacer mantenimiento del coche.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración!
Xeila Farrapeira González
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Josefa Fernandez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Gus Juncal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FELIX GONZALEZ PUIME
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor en atención y reparacion
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Javier Landin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose ramon f.l.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Robert Fernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ana Cristina Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,gente muy agradable.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
JUAN JOSE LORES FANDIÑO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Couso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Belén Collazo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Yoana L
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto fernandez rodriguez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Son muy atentos cuando compras un coche nuevo pero despues es para olvidar
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia en Louzao y te pedimos disculpas por ello. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Anotamos tu crítica y la tendremos en cuenta. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Pablo Exinor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Bernardez Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lidia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Jose Carpizo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo cobran sin previo aviso el mantenimiento sin informarte del precio hasta qe te presentan la factura
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, sentimos que no hayas tenido una buena experiencia en Louzao Vigo y te pedimos disculpas por ello. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Anotamos tu crítica y la tendremos en cuenta. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Roberto Yllada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Gerardo Santome Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Carlos Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
SLP
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
santiago otero p
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente concesionario de ciched
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Maria José Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
miro perez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de taller es lamentable... He llevado varias veces el coche y sigue teniendo las mismas averías... Da que desconfiar y es una pena por tratarse de un Concesionario Oficial. Te desanima a la hora de volver a comprar esta marca porque en una ciudad como Vigo es la única alternativa oficial. Los comerciales de taller superan los límites de la amabilidad y del pelotismo... para después apuñalarte en la facturación... que casi nunca coincide con el presupuesto y esto, de verdad que sí que es preocupante... Inseguridad total... La matriz debería adoptar medidas para que estas filiales no dañen así la marca
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, sentimos sinceramente que hayas tenido una mala experiencia en Louzao Vigo y te pedimos disculpas. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Anotamos tu crítica y la tendremos en cuenta. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Manuel Piñón Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
alberto nuñez costas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion agradable y buen trato
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Jose Ramón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alexander Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa Portela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
geimer 777
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Guillermo Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo López Buendía
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Rodriguez Alonso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, muchas gracias por confiar en Louzao Mercedes-Benz. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que continuamente tratamos de mejorar en nuestros concesionarios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Ana Rodeiro Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Teijeira Miguelez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Angel Estevez Covelo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bombi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Sotelino
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
marcos ricon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Bastos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Pacheco
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
RAUL ROUCO PRADO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sj R
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Entre tanta gente que supongo visita sus instalaciones. Hay valoraciones positivas y otras no tanto. Siendo objetivo y sin entrar en el trato tu a tu, al cual hay tanta mencion. En mi caso, un autentico desastre, no me cogian ni el telefono, el coche mal reparado y sin terminar, sin siquiera limpiarlo, lleno de polvo de pintura o algo parecido, con un arañazo que no tenia cuando entro.. muy mal, ya me lo habian dicho que no fuese ahi pero como tenian que arreglarme un detalle de otra vez que me cogia de paso... pique. Pero nada recomendable, muy mal
oscar f.c
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Barros
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Patri Perez Darrosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención insuperable.
Oscar Alonso Felipe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Ruiperez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y muy buenos profesionales.
J. Alfonso Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MiKEL ONDARRUTIA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima atención, en mi caso me atendió comercial llamado Roberto, claramente me tratò con desgana, no me dio oportunidad de ver ningún modelo de los que me podrían encajar, ni por supuesto ni se molesto en tratar de buscar alternativas, salí muy descontento de vigo...por cierto, acabe comprando en Coruña, en la misma casa, en donde alejandro,comercial me atendió a las mil maravillas.
Eny Bande
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Alonso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Loli Soto
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Eulogio Muiños
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
AN DO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Dragoş Argentoianu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Very fast. I love their service.
Javier Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en el taller. Sala de espera agradable.
Vicente López Sánchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Belaustegui
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen a atencion
cristian alonso alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Martín-Granizo Ventoso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mago Marco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Domínguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente atenta en recambios
Juan Edelmiro Fernandez Lorenzo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Miguel Dominguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion al cliente tras los cambios hechos tanto en sus nuevas instalaciones , recepcion y comerciales. A pesar de la marca se esfuerzan por cobrar un precio lo mas ajustado posible.
Conchi Alvarez Pereira
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Carmen Figue
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan V. Landin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfi Bernardez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención..profesionales. sin duda muy buena atención...
Eu nonmelembro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elisa Laureano Alves
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José Manuel Rivas Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Francisco Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar Belmonte Díaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos López Vázquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Álvarez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen claro ofertas de marca. Te ofrecen modelos que pronto ya no se fabricaran o cambiaran enmascarados en ofertas que no son y sales como si te estuvieran perdonando la vida. Lo que tengo claro es que aqui no comprare.
Jorge Caride
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller mecanico es una verguenza son unos impresentables y mentirosos ellos se lavan las manos tras cualquier problema y el jefe de taller el primero parece mentira q sea la mercedes.
Carlos Longa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Brais martinez caride
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejo el coche con 3 días de vida en el concesionario y allí rascan un nada en una aleta justo entre paso de ruedas y la puerta y la mejor solución retocar la defensa sin comunicarle a su dueño el percance al descubrirlo y comunicarlo optan por otra gran solución no darte ninguna solución para reparar dicho problema
EXPORT RADOPA S.L Radopa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuno Oliveira
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Raul Borge
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Santiago Alvarez Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Reformado por completo, buena atención.
Francisco Javier
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Barciela
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
CoolCinema -videographi & editing -
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes
pilar perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Lima
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Oliver PC2000ZH
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ttato personalizado e inmejorable
Ramon Pereira Anduaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales a su servicio , esmerada atención....
Josè Luis MartinezGonzàlez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario Mercedes en Vigo
MONICA BRENNA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Fiel a su marca. Moderna y sobria
Aprox Creat
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruben Dominguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Isabel Nuevo Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ELADIO GONZALEZ MIGUEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
A la indudable calidad y prestigio de sus automóviles, se añade la atención y amabilidad de sus empleados, sobre todo en el área Smart.
Iago Gsx
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Yago Gz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato malo,como si fueran superiores a ti o algo asi
Mónica Sobral
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Katy
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nacho Rodríguez Lorenzo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Magdalena Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Horacio Fernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
De los concesionarios de Mercedes de los concesionarios de Mercedes el mejor servicio humano al cliente
Carlos Soto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
mª dolores Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE NUÑEZ CORRALES
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
En el taller un 10
PEDRO CN
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
María Del Carmen Dominguez Ferreira
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Alberto Marquez Esteiro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atencion
Gerardo García Iglesias
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Elisa Alves
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Política da Mercedes estúpida. Não arranja e substitui por novo
David Penedo
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
if ****
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato recibido del chico de Smart suaviza una atención solo regular de la mayoría del resto del personal. Han renovado instalaciones pero falta personal sobre todo que aporte confianza.
carlos losada
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atencion y buen producto
JESUS ALONSO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Alberto GA
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración.
Martin BE
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración!
Orlando F. Barreiro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
paula fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Paula por tu valoración!
Sandra Boubeta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
luis piñeiro novoa
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto.
Charli Fg
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, nos gustaría saber el motivo de su valoración. Por favor, si puede ofrecernos más datos le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en el mail marketing@louzao.com. Estaremos encantados de atenderle.
Tomas Fernández
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen unos de los mejores coches y una buena vendedora María
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración.
Carlos Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Vázquez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tito
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración!
rafa meijide
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Parece que ahora este concesionario .ya atiende mejor a sus clientes y futuros clientes..note una gran mejoría además de un renovado y acogedor local....nuevo pik up. X impresionante
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracis Rafa por sus comentarios. Trabajamos cada día para dar el mejor servicio a nuestros clientes.
Javier Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Javier por su reseña!. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones!
Antonio Romano Caride
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración!
andres estevez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario mercedes, buena atención y agradables
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Gracias por su valoración!
Jose Luis Dios Menduiña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración!
LOURDES “LULI”
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Gracias por su valoración!
Lola Pazo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Gracias por su valoración! Esperamos volver a verle pronto.
Marcos Guimil
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Gracias por su valoración!
Foster Tag
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Gracias por su valoración!
Irene Romero Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración!
Rosa Souto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por su valoración.
Gerardo Rey
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad excepcional y la mejor atención
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Gerardo por su valoración.
José A.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención muy impersonal. Trato cordial pero distante. Demasiado trámite y organización y poca efectividad. Nada sustituye la trato humano persona a persona.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola buenas tardes. Ante todo le damos las gracias por haber tomado la molestia de escribir una reseña. Nos gustaría saber más acerca de su experiencia en nuestro concesionario por lo que le pedimos por favor que nos escriba a louzao.mkt@gmail.com, con el fin de conocer más a fondo su opinión. La mejora continua y la satisfacción del cliente es nuestra prioridad.
Bicos Marin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración!
Gabriel Lago
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración Sr. Lago. Esperamos volver a verle pronto!
Celestino Rodríguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración
CARLOS RIOS MIGUEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la exposición de vehículos nuevos.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchísimas gracias por sus comentarios. Nos esforzamos cada día por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos volver a verle pronto!
jose ramon valdes valle
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficas instalaciones Quedé gratamente sorprendido. Felicito al servicio Louzao Mercedes de Vigo.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Jose Ramón por su valoración. Estaremos encantados de volver a verle por nuestro concesionario.
Arturo Pérez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto por nuestra instalación!
Juan Carlos Dominguez Gomez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario mercedes , común muy buena atención personal
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Juan Carlos por su valoración. Esperamos volver a verle muy pronto!
Fernando Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena. Recomendable
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones.
julio cesar perez alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones.
Marta Pereira Martínez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Marta. Nos gustaría conocer el motivo de su valoración, si es tan amable. Por favor, póngase en contacto con nosotros si lo desea en el correo mkt.louzao@gmail.com. Muchas gracias.
Antonio P
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones.
Pablo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto por nuestra instalación!
Juan VS
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención del departamento de vehículos industriales regulin regulan
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola. Nos gustaría conocer más sobre su valoración. ¿Podría ponerse en contacto con nosotros a través del correo louzao.mkt@gmail.com? Gracias por adelantado
Dani Rs
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario MB de galicia
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones!!
Jesus Seara
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración. Esperamos volver a verle muy pronto.
Pablo López “Luna Ambeer”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales del primero al último, en especial Roberto de recambios.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias haber dedicado tiempo a tan grata valoración. Esperamos volver a verle pronto.
rosa maria malvido rios
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente , trato personalizado
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchísimas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones!
Victor Canabal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahora tambien toyota
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Victor Canabal por su valoración!. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo.
German Rosales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos con sus clientes.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración Sr. Rosales. Esperamos volver a verle pronto!
Tomás
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones.
Patricia Alvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido muy agradable el trato y la información estupenda.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Patricia por su valoración. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones!.
Bernardo Cendán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones y los empleados son impecables.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Bernardo por su valoración. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones!.
XTREMBIKE PONTEAREAS
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención!!
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por vuestra valoración!
Rodrigo Gómez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato. Atención personalizada y atentos a lo que pides . Comerciales no agresivos.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Rodrigo por su valoración. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones!
jose Medina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración Sr. Medina. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones.
Pablo Figueroa
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Porke soy un poco sibarita
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración. Un saludo
Marian Villaverde
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Marian Villaverde por tu valoración!. Esperamos verte pronto. Un saludo!
Sandra Moraga
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy negativa.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Sandra, nos gustaría saber más sobre la causa tu experiencia y por ello te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del correo mkvigo@louzao.com. Gracias por tu atención.
manuel RIVEIRO
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Esperamos volver a verte pronto por nuestras instalaciones. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Daniel Vilar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Daniel Vilar por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto por nuestro concesionario. Un saludo.
Javier Sanmartin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Javier Sanmartín por tu valoración. Un saludo.
Ignacio Cubelas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Smart hace un par de meses en este concesionario y el trato ha sido muy bueno. La situación de la compra no fue la más fácil debido a que el comercial estaba pasando por una situación personal complicada y aun así se implicó muchísimo con nosotros. Su nombre es Ángel y si tuviese que recomendarlo alguna vez lo haría sin ninguna duda. Un 10 como profesional y como persona.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración. Esperamos que esté disfrutando de su smart y no dude en ponerse en contacto con nosotros cuando así lo necesite. Reciba un cordial saludo.
Soldado Imperial
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato por el nuevo jefe de taller, el personal de recambios magnífico
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su comentario. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo!.
Jacobo Loureiro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato , muy amables, y sobre todo gran calidad en sus vehículos.
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su comentario Jaco. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones.
Hugo Guardiola
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por publicar una valoración sobre nosotros. Reciba un cordial saludo.
Jose Luis Fidalgo Marquez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por su valoración Jose Luis. Reciba un cordial saludo.
Jose Luis souto vila Viejo (Viejo)
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Jose Luis. Hemos visto su valoración y nos gustaría saber si podemos hacer algo por mejorar su experiencia con nuestro concesionario. Por favor, si es así, diríjase a nuestro correo info@louzao.com y atenderemos su solicitud. Atentamente, Dpto. de Márketing
Javier Fernandez Ferreira
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial de Mercedes Benz y Smart parsnla provincia de Pontevedra buena atención con un buen servicio
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Javier por tu valoración. Un saludo,
Alicia Bermúdez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Alicia por tu valoración. Esperamos cumplir siempre con sus expectativas. Deseamos que nos visite pronto de nuevo! Reciba un cordial saludo.
Rafael Nodar Freiria
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Rafael! Muchas gracias por tu valoración. Esperamos cumplir siempre con sus expectativas. Reciba un cordial saludo. :-)
jose crespo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, la comercial muy agradable, pena no tener cla amg
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Jose por tu valoración. Esperamos cumplir siempre con sus expectativas. Deseamos que nos visite pronto de nuevo! Reciba un cordial saludo.
Enrique Ares Gomez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención...
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Enrique por su valoración. Esperamos cumplir siempre con sus expectativas. Deseamos que nos visite pronto de nuevo! Reciba un cordial saludo.
ANTONIO ARAGON
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por tu valoración.
Angel Garcia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Ángel por tu valoración.
Coque Ortez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato de los vendedores
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Coque por tu valoración.
Cuco!
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales. Buena atención al público. Recomendable 100%
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias Vicente por tu valoración.
R.M. E.S.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
El equipo de Louzao le agradece su valoración.
MACIEL RETURNS
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Marra
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
hugofnm
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Cabaleiro
hace 12 años - 5 (Experiencia positiva)
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