MINI Automotor Costa

Poca seriedad o respeto al cliente, sin motivacion de vender. 3 emails a la Sra Maria del Carmen y 4 llamadas para la compra de un vehiculo nuevo y no responden. No entiendo como funciona la empresa Automotor. Llamare a Granada

Muy satisfecho con la atención recibida

Pésimo servicio. Me atendió un tal Sergio, para cambiarme las ruedas del coche me dijo que como mucho para las 12 estaba listo, deje el coche a las 9 y le dije que por favor se dieran prisa que tenía que trabajar. Tras estar durante más de 3h (eran las 12:15h) viendo cómo ni tocaban el coche (cuando me había hecho llevarlo a las 9 de la mañana para empezar con él enseguida) me dirijo al tal Sergio para decirle que llevan 3h sin hacerle nada y con chuleria y ningún tacto me dice: “lo dirás tú” cuando él me había visto estar ahí en todo momento mirando. No suelo poner reseñas negativas en ningún lado, pero la atención, el poco tacto y el mal trato de este tal Sergio me han hecho que lo haga. No vuelvo a traer el coche aquí.

No vivimos en Almería y hemos comprado dos coches allí. Juanje siempre nos ayuda, asesora y atiende al momento y de forma profesional. Lo hemos recomendado a más gente q tb compran sus coches allí gracias a su atención. El te lo resuelve y gestiona todo con plena confianza. Cuando nos toque cambiar de coche lo haremos con el sin duda.

Buen servicio de talller y un trato muy profesional. Siempre solicito mis citas para la revisión por la App y sin problemas.

Llevo mi vehículo un mini Countryman por un golpe pequeño en el paragolpe trasero para que me lo perite el seguro y cuando voy ha recogerlo me lo quieren entregar sin decirme que le habían dado otro golpe en el lado contrario y con el escape descolgado, me lo querían meter. Cuando reconocen que fue un golpe de un operario no me ofrecen ni un vehículo de sustitución y casi tengo que dar las gracias paea que ni vehículo me lo entreguen 4 días después. Ya comentaré como salió todo.

Encantados con la atención prestada por Raúl, un gran profesional, el cual nos ha facilitado toda la gestión de compra/venta. El concesionario tiene unas grandes instalaciones con todos los modelos tanto de mini como de BMW. Queremos destacar la entrega del vehículo que hemos comprado por la detallada información y el trato. Muy recomendable.

Très mauvais accueil à l'atelier, ils donnent l'impression d'être débordés, pas du tout serviables et surtout prompts à ne rendre aucun service au vacancier dans l'embarras avec une mini en panne à plus de 1000 km de chez lui. Vite orienté sur l assistance de mon assurance la personne cherchait à m éviter alors que j avais une deuxième question. Je vais racheter une nouvelle mini à ma femme en France pour un modèle plus récent mais je ne reconnais pas la qualité du groupe BMW Mini dans cette concession espagnole. L'esprit client y est totalement absent.

Trato al cliente, genial. Juanje Hernández (el veterano), muy profesional. En todo momento pendiente de nosotros. Un 10.

Trato sensacional , el equipo de comerciales y colaboradores muy muy al nivel .. sin duda repetiré

Concesionario BMW con buena atención. Especialmente el comercial Raúl.

Entregue mi coche y casi 5 meses después no lo han cambiado de nombre, no hacen nada más que marearme y no hacen ni caso. Mal trato y eso que he comprado un coche premium. Que forma más absurda de perder clientes y dar una imagen tan mala. Decepcionado

Trato muy amigable y excelentemente profesional

Con una niña en brazos dormida y embarazada de 6 meses se niegan a ayudarme a poner la silla de seguridad del coche de sustitución a mi coche. Alegan que por seguridad eso no lo pueden hacer. Lamentable y empatia 0.

Todos me han atendido de maravilla, muy atentos, agradables y muy profesionales.

Encantada con todo el personal que nos atendieron en la compra de nuestro coche.

con Raúl la compra de mi Mini ha resultado ser un experiencia muy divertida, todos en el concesionario son super amables y atentos, os recomiendo visitarlos si estáis buscando coche nuevo ;-)

We ordered a key for our mini on the 20th April 2022. Every one we talked to was polite and helpful. We are still waiting for our new key that we paid for on the day we ordered. They said it was going to take 10 days for the key to arrive. We left my sister's telephone number to pick up the key. I hope they call her soon to pick up the key.

Muy contenta con mi Mini! María es un amor!! Gracias!

Fuimos a un concesionario BMW-Mini de Madrid y el trato recibido fue nefasto, parecía que nos estaban haciendo un favor. En cambio, cuando contactamos con este concesionario, nos atendió Raúl Merino y quedamos más que encantados con el trato y la atención. Se implicó muchísimo en el proceso y eso que lo mareamos un montón, pero en todo momento fue paciente y nos asesoró verdaderamente bien, buscandonos el vehículo y la configuracion mejor para nosotros. Finalmente compramos el coche con él y claramente lo recomendaremos. Gracias!!

Genial ,muy amables

Muy contento con la compra de Mini John Cooper Work y un trato muy amable con el vendedor y con su entrega. Un saludo! 👍

Fantástica experiencia y magnífico servicio.

Un equipo de 10! Todos muy amables y agradables.

Muí feliz con todo