Nissan | Brisa Motor | Taller Oficial

Muy profesionales y atentos

El chico que se llama pablo un encanto

Muy descontento con el servios de chapa y pintura . Decepción total con un servicio oficial . Malos acabados ,coche por dentro lleno de polvo…. Nada recomendable

La peor compra de mi vida, fui con mi mujer en febrero poniendo nuestra confianza en la marca y resultó ser un desastre. Compramos un Nissan Juke con 4 años y 66.000 KLM. Teníamos tanta confianza en la marca, etc, que ni se nos pasó por la cabeza que nos estaban vendiendo un coche que nos ha dado bastantes problemas. Primero el asiento del copiloto tenía un defecto en la pieza lateral, que se desprendió, a los 2 días de sacarlo de la casa Nissan, al usar al 4 día el lavaparabrisas, no limpiaba bien y se veía que estaba estropeado, la goma total mente rajada por varias partes. La batería le duró 4 meses, mala suerte supongo. La verdad que no miramos mucho el coche xq dábamos por hecho que es una gran marca y que no te van a engañar. Pero sigue nuestro calvario, la verdad que nos lo cambiaron todo sin problemas. han pasado menos de 7 meses y el coche se ha roto, algo del motor, cubre la garantía de compra-venta, la reparación, pero me encuentro con otro problema en el taller del sebadal, dejo el coche el día 27 de agosto y a día 5 septiembre sigue sin ser desarmado para mandar las fotos a garantía, me dicen que es por problemas de muchos vehículos en reparación y que no han tenido tiempo de hacerle nada. Y que van a tardar mínimo 4 días más, sin darme garantías de que harán el trabajo en ese margen. Me llaman desde el departamento de garantía para preguntarme qué pasa con el coche que no han mandado las fotos, que en qué taller está para ellos hacer la reclamación al taller por demora. Y así vamos pagando coche de alquiler por semana porque ni coche de cortesía tienen en stock. NO RECOMIENDO COMPRAR COCHES EN ARI OCASION DE LA MARCA NISSAN EN EL SEBADAL.

Hoy contacté con Nissan Brisa Motor en Las Palmas y en Telde, concretamente con el departamento de repuestos, para consultar por un sensor específico para mi vehículo. Para mi sorpresa, no tenían conocimiento del sensor que solicité, y aunque me dijeron que me llamarían, no he recibido respuesta hasta ahora. Me parece preocupante que un concesionario oficial no tenga información básica sobre las piezas de sus propios vehículos ni mantenga un mínimo compromiso con el cliente. Como usuario de la marca, esperaba un trato más profesional y resolutivo. Esta experiencia deja mucho que desear.

Excelente servicio

No cumplen con el contrato de mantenimiento, cuando compras el coche te da un libro de mantenimiento y garantías en la que cada vez que llevas el coche te hacen un descuento…y te lo sellan. pasado 4 años ya no vale lo que aparece en dicho libro. Incumpliendo lo acordado cuando compras el coche De lo peor!

Pongo una estrella porque es lo mínimo que se puede poner.... la atención es inmundicia sobre todo telefónica llevo llamando varios días y no recibo respuestas ni devolución de la llamada ( muy bonito el contestador automático que te reconoce y dice tu nombre ) pero la atención al cliente es de 0.

Llevo desde el 2017 llevando el coche a todas las revisiones y reparaciones a la casa oficial, con Brisa Motor... no volveré. En la última revisión, revisión anual sin nada complejo(Cambio de aceite, filtro de aire y liquido de frenos), se pasaron 5 días con el coche, y al quinto día de tratar de contactar con ellos, dia tras dia hablando con una maquina... me dijeron que tenía que cambiar el termostato...673 euros. 1 mes después lo llevo a la ITV y no me la pasa por la centralita de fallos, y un amortiguador... (coche del 2017) voy a la casa para que me den explicaciones y no son capaces ni de resetarme la centralita, ...el coche funciona perfectamente ... cliente habitual.... La anterior revisión anual con ellos también, 2 semanas después de pasarla , empiezan a sonarme los discos de freno porque no tenía zapata!!!.... había pasado la revisión 2 semanas antes!!!!

No esta mal, aunque dicen que hay un legendario chambeador

Experiencia muy bien , así como la persona de atención para el cliente Juana Maria muy profesional, respetuosa y amable, así también el técnico que me resolvió el tema de connetter pantalla del coche al móvil . Esperando que siga funcionando todos Gracias por todos

Jefe de taller de chapa y pintura, señor Pablo, trato desagradable, no tiene idea alguna de trato al cliente/a, como profesional de taller de chapa y pintura, igual es bueno, aunque, tampoco le pondría más de un 5. Lo primero que debería de hacer, es hacer cursos de formación y trato al cliente/ta, puesto que cada cliente/a nos merecemos siempre el mejor de los tratos y con este señor es imposible, puesto que carece de formación alguna y empatía y siempre pretende tener el la razón, porque se cree muy profesional. Otro punto negativo de estas instalaciones es el tiempo de espera que tenemos que pasar para poder entregar nuestro vehículo en la sección de chapa y pintura, en nuestro caso acudimos para un golpe delantero y entre una cosa y el coche de sustitución, tuvimos que esperar algo más de 1 mes, aparte luego el tiempo que tardaron en recibir los repuestos de nuestro vehículo, porque tampoco disponen de stock de piezas básicas para reparar un golpe de chapa, pintura y mecánica, con lo que ello también demoró aún más el tiempo de reparación y ello el tiempo de espera y por último tampoco dejaron bien el vehículo en cuanto a pintura a la primera y se retrasó de nuevo la entrega del vehículo. Luego tuvimos que mediar o rogar mejor dicho con el tal Pablo que supuestamente es el responsable de la sección de chapa y pintura, puesto que el vehículo no estaba perfecto. Al final toda una mala experiencia por todo lo sucedido, una mala experiencia que no recomendamos a nadie, puesto que hay otros talleres de chapa y pintura, los cuales son muy profesionales, a pesar de no ser el servicio técnico oficial de Nissan, con lo que al final te lo ahorras en salud, te ahorras algo de dinero en tu factura final, te ahorras nervios y discusiones. A ver cuando van a entender el personal que está cara al público que cuando acudimos a sus empresas, vamos para pagar por un servicio y ese servicio a de ser lo mejor posible, porque para eso estamos pagando, para que se nos trate de la mejor forma posible, con el mejor trato y el mejor resultado y no para discutir con el personal que está cara al público no capacitado para desenmarañar una función para la que no está capacitado. Consejo a Brisa, hagan mella en el trato al cliente e intenten reducir el tiempo de espera para entregar el vehículo para reparar un golpe de chapa y pintura, puesto que el tiempo de espera a veces supera el mes, como nos pasó a nosotros y eso es un mes sin vehículo por las malas gestiones realizadas por los responsables de las instalaciones.

Nefasta atención por parte de Pablo el jefe de taller, y por el asesor Carlos Roble. Llevas el coche porque tiene un ruido extraño, ni siquiera lo abren para ver que es ese ruido, sin abrirlo ni saber que es te dicen que el coche puede tener x cosa sin saber si es eso o no y aún así te cobran, y te pasan un presupuesto nada barato que no se sabe si se tiene que cambiar esa pieza o no porque como ni ellos mismo lo saben.

Decepcionada y me siento estafada en taller Nissan del sebadal ... Llamo a la grúa el lunes por que se me quedo el coche totalmente bloqueado sin nada batería ( la batería estaba en garantía le quedaba 1 año más y se la había puesto en el mismo taller hacia menos de 2 años ) , la grúa lleva el coche al taller , cuando hablo con ellos me dicen que la batería ya estaba cargada y no me la reponen , tengo que pagarla en caso de querer una nueva ,,, me niego a seguir con la misma batería ya que la vez anterior me pasó la mismo antes de ponerla nueva y el coche me dejó tirada en la autovía del sur , les digo que me la pongan nueva y me cobran en total la friolera de 249€ estando la batería aún en garantía .... Siempre he llevado mi coche a este taller Nissan con todas sus revisiones pertinentes pero al cliente lo cuidan bien poco !!!!

Отличный сервис, ремонт сделали хорошо и быстро. Цена нормальная. Было бы хорошо, если бы сделали систему скидок. Спасибо

Pides cita con coche de cortesía, te dicen que no tienen y debes esperar un mes para ello. Llega el día de tu cita, llevas el coche al taller y te dicen que no tienen coche de cortesía, que están todos fuera y que no es posible dejarme coche de cortesía. Entonces para qué espero un mes? Para que ofrecen coches de cortesía de más que no tienen? Hacen perder mi tiempo, mi mañana, el día libre q pedi en el trabajo, la gasolina... la chica de las citas no sabe llamar el día antes si sabe que tienen personas que esperan coches de cortesía por la mañana, y no hay???? Porque llamar luego para que vayan a buscar su coche rápido y otras cosas si, para eso si llaman. Falta de profesionalidad, parece que se rien de sus clientes. Encima si ya tenía pedido un coche de cortesía ahora me vuelven a dar cita para dentro de otro mes casi, otro mes esperando por esta gente ....

Son pésimos me entregan el coche con la misma avería encendiendo la misma luz encima la educación con la que atendió fue pésima y para rematar me dan un golpe en el coche así me lo entregan y cuando lo reclamo me contestan que se lo pude dar yo más nunca no lo recomiendo a nadie.

Nuestro agradecimiento a la comercial que nos ha guiado en todo momento en el proceso de elección, compra y entrega de nuestro nuevo Qashqai. Toda una profesional. Sin duda alguna, ha superado nuestras expectativas, tanto ella, como el coche.

Teníamos intención de comprar una Nissan Townstar más alta de gama al contando y nos hemos ido indignados. Nada más entrar hemos tenido que ser mi marido y yo los que diéramos los buenos días, ya que el chico que estaba en el concesionario hoy sábado 2 de noviembre parece ser que no tenía ganas de trabajar, ya que ni levantó la vista cuando saludamos (decir que no había nadie más en el concesionario). Después de dirigirnos nosotros a mirar el coche y estar un rato allí, queríamos que nos diera presupuesto. Nos dice, "el precio lo tiene ahí señora" de muy mal modo. A lo mejor será que le interrumpimos mientras veía alguna serie en Netflix y no le venía bien que comprásemos un coche en ese momento. Además nos dice que "no merece la pena que le dé un presupuesto ahora xq el lunes cambian los precios". Vamos, que no quería trabajar. Yo quería un presupuesto de un modelo superior, no el que tenían ahí, y de otro coche para mis padres. Cuando el chico estaba hablando con mi marido, mi marido le dice que espere un momento xq se nos había quedado el bolso fuera, en nuestro coche, que teníamos aparcado justo en la puerta. Y, según se dio la vuelta mi marido, que el chico pensaba que no le veía nadie, pero yo sí le vi, dio un bufido e hizo un gesto con los brazos, como que le molestaba esperar por mi marido un momento, cuando nosotros habíamos estado más de 10 minutos esperando a que se levantará de la mesa para venir a atendernos (tuvo que ir mi marido xq el chico no sé dignaba a venir a preguntar si necesitábamos algo) y no había nadie en el concesionario. Entonces, cuando vi ese gesto tan feo hacia mi marido, le pregunté al chico si es que le molestaba que hubiéramos venido a comprar un coche, y me dijo de muy malas formas "no señora, pero su marido me ha dejado con la palabra en la boca". A lo que yo le digo que eso no es verdad xq mi marido le ha dicho que esperarse un momento que se nos había olvidado el bolso en el coche. Empezó a tratarme de muy malas formas y me dice "bueno, no voy a seguir hablando con usted xq hoy no me apetece discutir". Me trató de muy malas maneras con gestos y contestaciones que no son propias cuando tratas con clientes. No voy a escribirlo todo, ya que, si la reseña es larga, si pongo todo sería eterna. A lo que le digo que debería tratar con más respeto a los clientes y nos fuimos, ya que iba con mis hijos y no tenía ganas de que siguieran viendo está atención patética que nos estaba dando este empleado. Cuando nos estábamos yendo nos dice con rintintin "que pase muy buen día, señora", encima ... A lo que yo le contesto que el buen día lo pasé él que veía que le hacía falta, y entonces me siguió increpando mientras me iba... A lo que ya le terminé diciendo que si, que sí, que la perra gorda para él. Por supuesto no me voy a quedar callada mientras me tratan de esa manera. Increíble el trato recibido por esta persona sin venir a cuento....Nuestra intención era comprar un coche ahora y otro en unos días para mis padres que también están mirando, una venta muy probable de más de 50000€ al contado que acaban de perder. Me iré a otra empresa que tenga ganas de vender y que atienda mejor a sus clientes. Deberían tener en cuenta esta reseña, ya que por culpa de este empleado que no tenía ganas hoy de trabajar acaban de perder una venta fantástica. Espero por lo menos una disculpa y deberían tomar medidas porque no está la cosa para perder ventas como esta. Yo, este trato a un cliente en mi empresa jamás lo consentiría, ustedes sabrán si merece la pena tener empleados así que pretenden ganarse un sueldo sin querer trabajar porque, hoy sábado 2 de noviembre, a este empleado no le venía bien trabajar y así lo reflejó en su actitud desde que entramos por la puerta.

Para nada vuelvo a este concesionario ,grupo brisa motor ,este señor que me atendió en el taller de chapa y pintura ,no tiene ninguna educación es bastante antipático y súbdito de cargos, señor tenga más educación cuando trate con los clientes.

Horrible la experiencia, llevo aproximadamente una hora y nadie me atiende. Deje el coche a reparar de chapa y pintura. Ya he preguntado a 2 personas y me dicen que él ya me avisarán Todo vacío, no hay gente. Como gerente de 3 empresas nunca permitiría esta desorganización. Creo yo que es mejor no avisar al cliente hasta que realmente el vehículo y la documentación esté. REF: Me llaman hoy que el coche está listo para la recogida.

La atención es maravillosa, agradezco mucho el servicio de coche de sustitución.

Nunca contestan el teléfono. Los de recambio. Te sale una máquina y nunca te llaman. Un desastre de servicios. Tengo 4 vehículos nissan. Y los compré por El buen servicio del vendedor Joao Agrela de Santa maria de Guia. Pero nunca volveré a comprar nissan el servicio de repuesto es nefasto

Después de que ya han desarmado el coche para ver el alcance de los daños por el accidente te dicen que ni tienen coche de cortesía ni te lo van a facilitar, que para cosas así sin planearlas no lo tienen, precios desorbitados en repuestos y un nefasto trato, deficiencias en la reparación que no quieren asumir y cuando se le pone la cara colorada por que sabe que lo hicieron te dicen que eso te lo hacen de regalo que no es para tanto Nunca más pisa mi coche sus instalaciones y quien pueda evitarlos mi recomendación es que busquen otros talleres que seguro que el trato será más cordial y menos chulesco

Ha bajado la calidad muchísimo. No vuelvo a llevar el coche allí. Coche de sustitución sin aire en las ruedas. Me entregan mi coche sin aire en las ruedas también y sucio. Muy mala atención telefónica. Y esta mañana, después de haber recogido el coche hace una semana, me llaman para ir a recogerlo otra vez. Qué desastre.

Se debe mejorarel sistema telefonico, . Mas personas y menos maquinas...

Great service and good prices of cars. The dealership should definitely be bigger to fit the standard of nissan

Traigo el coche a peritar, dándole toda la confianza del mundo a la casa, me bajo del coche después de usarlo a diario y me dicen que el coche no arranca, me hacen subir a la oficina a esperar a que me atiendan y nadie me atiende, las mesas con los trabajadores y sin clientes y nos tienen esperando, no vuelvo a traerlo a la casa nunca que me lo regalen.

Llevé mi Nissan para el cambio de la correa de la distribución. El coche va bien, buen trato por parte del encargado, en 24h estaba listo y te ponen las piezas usadas para que puedas ver el estado en que se encontraran. Precio normal (no llegó a 500€).

Comparto brevemente mi experiencia: Mi vehículo fue trasladado a la instalación para efectuar una valoración de daños. Es un Kia pero al tener las instalaciones propias en obras se derivó el servicio a Nissan. La atención ha sido correcta y transparente. El tinte oscuro ha sido que tras tomar la decisión de retirar el vehículo después de la valoración, habiendo pagado el servicio e informado del día que se procedería a la retirada del vehículo por parte de un servicio de grúa, han dejado sin ensamblar el cubrecarter. Dicha pieza dado su tamaño y naturaleza de acumular suciedad no quise que se introdujera en el habitáculo del vehículo. Se procedió a retirar el vehículo sin el cubrecarter ensamblado. Ahora nadie se responsabiliza de una pieza que debió ensamblarse y por los motivos expuestos ha quedado en el taller.En la conversación telefónica mantenida con el Sr. Daniel, no mostró indicios de proactividad, resolución o delegación alguna. Tras posteriores llamadas sin respuesta alguna, quedo a la espera de la misma. Entiendo que seguramente se resolverá el asunto de una u otra manera, pero al margen de dicha resolución, mi desagrado es muy manifiesto!!

Buenos día tengo un Nissan Qashqai, y la luz de día delantera izquierda no se enciende de forma automática, pero si la pongo manual si, además en sitio oscuros, como puentes, garaje ect. si se enciende con la luz de cruce. Me persono en los talleres del Cebadal y me dicen que eso es un fallo que tiene ese modelo y a mi pregunta si eso es un fallo defectuoso de la marcar tengo que correr yo con todos los gastos ya que el mismo es ajeno a mi voluntad y la respuesta es que si que ustedes pueden hacer una rebaja, si todas las revisiones han sido realizadas en las dependencias de la misma, saltándose a la torera toda la normativa, que permite acudir a cualquier taller legalizado. No es la primera vez que tengo problemas y he tenido varios Nissan, espero que este sea el último. Ademas la hipocresía en las respuestas no tiene arregla ya que siguen las mismas personas y sin mejores el trato a los clientes, muchas gracias por dejarme que me queje que es lo único que puedo hacer. Y no puedo valorar menos porque existe personal muy amable y atento y te sabe explicar, gracias.

Edito la reseña ya que o me he expresado mal o no me han entendido. Muy mal a que llevo tres meses esperando a que me llamen del taller para arreglar mi coche, el motivo, es que ahora también son taller de otra marca y por lo visto, tienen preferencia…y yo a seguir esperando aun cuando tengo autorización por parte del seguro a la reparación

Vine por aquí simplemente a preguntar información de horarios, ni si quiera venía a tratar con la casa Nissan. Sin embargo, la falta de empatía y la educación de la compañera Dácil, sentada en la recepción, de la casa Nissan dejó mucho que desear, la verdad es que personas como esa mejor que no trabajen de cara la público porque para hacer sentir mal a las personas, sin ninguna necesidad, mejor que se quede en su casa o se busque otro trabajo. Los clientes no debemos culpa de los problemas personales de cada uno.

Excelente atención desde la recepción del coche hasta la hora de recogerlo

Buen taller, rápidos y muy amables, Dani el chico que me atendió una maravilla.

Muy buena atención, amabilidad y seriedad, muchas gracias

Muy a pesar mío y con solo 50.000 km vendo mi Qashqai del año 2018 comprado NUEVO, coche que lo único que ha hecho es darme problemas y disgustos, 3 cambios de discos y pastillas, rotura navegador, 3 perdidas de aceites, 2 en caja de cambios y otro en motor, rotura de aperturas y cierres en puertas, rotura bombim de contacto de la llave, pérdida de aceite por intercooler y ya la gota que colma el vaso, consumo de aceite que ha ido a más. Encima hoy he intentado habar con alguien de la casa Nissan para que me intenten recomprar el coche y quedo en llamarme para la recompra del vehículo dado su historial y ni se molesto en devolver la llamada e incluso la llame y no contesto. A los futuros compradores, mejor consejo que os puedo dar, huid de esta marca, cuando se os acabe la garantía vais a tener buscaros la vida cuando se os acabe la garantía, no quieren saber nada del coche ni aun con el historial del coche, fiabilidad de la marca 0, malas calidades, motor poco fiable, en fin no volveré a comprar Nissan y mucho menos recomendar. Aporto una foto de la última avería de la pérdida por la caja de cambios que comenté arriba se arreglo en la casa Nissan Miller Bajo y pérdida por intercooler.

Trato siempre amable. Listos para resolver todas las preguntas.

Buen trato como siempre

He tenido problemas con varios de mis vehìculos de la marca, la respuesta y las soluciones de los problemas de fabrica que he tenido con dejan mucho que desear. Decepcionantes y nada recomendables, el servicio 10 que ofertan es un 4 justito y por el personal que es muy amable. He recibido una carta de la DGT comunicándome un defecto de fabricaciòn de una pieza que en caso de accidente puede repercutir gravemente en el conductor, me comunico con Nissan me lo confirma y llevamos meses esperando la sustituciòn de la pieza a dìa de hoy seguimos igual, tenemos miedo de cogerlo por inseguridad. Otro de los vehìculos de menos de 6 meses ya tuvimos un problema nada más recoger el coche y tardaron 3 meses en solucionarlo y ahora hubo otro defecto de fábrica en una pieza del salpicadero, hace 3 semanas que lo comunicamos y seguimos sin respuesta. Con ortro de los vehìculos nos dieron un golpe, lo llevamos al taller Nissan y sale reparado a medias, primero que se olvidaron de comunicarselo al perito y luego al reclamar, es que el perito dijo que eso no lo cubrìa el seguro. Renuevo los vehìculos cada 3 o 4 años y difiilmente con este servicio repetiremos con Nissan, cambiaremos de marca, seguramente con marcas Koreanas que me han hablado muy bien de los modelos y el servicio post venta.

El trato del personal es exquisito,nunca he tenido ningún problema y son muxos años ya. Lo recomiendo 100x100

Buenos días !tener cuidado con las garantÍas extras ,en primer lugar no incluyen muchas casos ,por muy bonito que te lo pinte en vendedor,(bastante engañoso la verdad ) pero además no queriendo hacerse cargo del diagnóstico de la avería ,cosa que no aparece en el contrato que este excluido y si detalla en la póliza que lo que no este claramente detallado si ha de estar incluido ,ah mi EXTENSIÓN PREMIUM

Imposible contactar ni por teléfono, ni por correo.

Me han atendido de maravilla,se agradece la atención prestada

Muy eficientes.

Muy buenos coches y buenos profesionales

Brisa Motor, revisión de mi vehículo con un trabajo de profesionales excelentes, y un trato exquisito con los clientes, perfecto.

No contestaron al telefono

Gente maravillosa y trato exquisito

HE TENIDO UN PROBLEMA ELECTRICO CON MI VEHICULO Y EN SOLO DOS DIAS ME LO SOLUCIONARON, PERSONAL COMO SIEMPRE MUY ATENTO Y AMABLES.

Estoy esperando que me arreglen el coche desde Agosto. Con un presupuesto aprovecho por la compañía . Porque por lo visto le lleve la contraria a un señor del taller … y aún no se nada

El motor lo dejaron desajustado marca un Gran consumo

buen servicio.... si quieres mantener vehículo en óptimas condiciones. Taller oficial Nissan

La chincheta que sale más al sur está mal puesta, allí sólo hay una factoría con unos depósitos grandes. La ubicación buena es la otra chincheta que está más arriba en la misma calle, la que tiene al concesionario enfrente.

Taller que de momento solo me ha solucionado problemas con la mecánica del coche. Si lo llevas porque el aire acondicionado no funciona o por entradas de agua en el habitáculo del coche no te solucionan nada y todo son problemas, con la excusa de que el coche tiene 30 años se lavan las manos. Una pena que no cuiden mejor a sus clientes.

Deberían de estar más atentos a las quejas de los clientes.

Muy buen servicio me han atendido muy amablemente muchas gracias.

buen trato y buen servicio

Servicio al cliente impecable. Desde el mecànico, hasta el perito, el personal administrativo... etc. Y mi coche en perfecto estado. Sùper recomendado. La verdad que de principio a fun la experiencia como cliente fuè fantàstica

Muy profesionales. Atención muy buena. Informarte del presupuesto antes de tocar el coche muy acertado.

Muy buen servicio oficial

Buenos profesionales

Por error le había asignado una estrella y no tengo ni he tenido nunca motivos para ello. Discúlpenme por ello.

Muy buen tratoy rápido en atenderte.

Trato excelente. Mi coche tiene 13 anos y aún sigo llevándolo. Es el primer coche que llevo a la casa cuando ya no está en garantía. Recomendado

Desde que compré mi Nissan Qashqai aquí hace 8 años le llevo haciendo todas las revisiones en este taller y nunca he tenido problemas, personal muy amable y buenos profesionales, suelen entregarme el vehículo con la carrocería y motor limpios y la mayoría de las veces he pedido el vehículo de cortesía y la verdad que es un lujo.

Todo perfecto.

Está muy bien en como te dejan el coche, en los precios y en el trabajo recibido. Pero no estaría mal que a los clientes se les invite con un café.

El trato de sus empleados muy correcto y amables. Todas la explicaciones me dejaron claro lo que le habian hecho al vehiculo. Excelente. Hoy he ido nuevamente a pasar la revisión del coche y mantienen lo dicho anteriormente, han sido muy correctos y trabajo finalizado con rapidez.

Amabilidad y eficacia en el taller.

Servicio y trato muy bueno.

Buenos profesionales, rapidez y todo atenciones

Hace un par de semanas llevé mi Juke a su revisión habitual, me rompieron la tapa que cubre el obd y no se hacen responsables. Servicio nada recomendable. En cualquier taller tienen más calidad y dan menos problemas

Buena atención y mucha higiene me pareció un buen sitio

Buena atencion

Hasta que no me den el coche no puedo opinar, aunque es la segunda vez que lo dejo y por eso me da confianza. Hoy día 13, recogí el coche, me pusieron el Kit completo del embrague, pulir un faro, luz matrícula y un regalito, siiiiii, me lo entregaron lavadito por fuera y el motor también, gracias Nissan. En cuanto al rodaje, solo lo tuve rodando dos horas, el pedal muy suave, espero que dure muchísimo. Me encanta mi Nissan y por eso invierto en el, gasta poquísimo y al ser pequeñito lo aparco con mucha facilidad.

La atención perfecta

Muy buena atención por parte de sus empleados

Siempre atentos aunque a veces se quitan la responsabilidad y derivan el problema al fabricante. No te arreglan los sistemas cuando tienen algún fallo esporádico. Tiene que fallar del todo. El problema está en que esto ocurre cuando se acaba la garantía. Que pena.

Increíblemente atentos y rápidos

No había tenido la oportunidad de visitar las instalaciones hasta hace bien poco. Ayose, el chico de recambios, fué muy amable, profesional y atento en el ratito que estuve por allí, sin contar que los recambios llegaron mucho antes de lo previsto. Recomendable

Me ha llamado para entregarme mi Nissan 100nx, muy contento, el coche sólo tenía necesidad de ajustes y han sido muy honestos con el diagnóstico. Muy contento con el resultado gracias por todo

Todo perfecto como siempre

Calidad precio... insuperable un lugar acogedor exelente gastronomia

Gran compañía. Personal muy preparado y trato agradable.

Grandes profesionales

Grandes profesionales

Impecable !!

Servicio 10 como siempre.

Asistencia rápida

Muy buen trato ,un poquillo caro pero garantia 100x100 deberian bajar un poquillo precios pero fiable 100x100

Servicio rápido y eficaz

Mejor ir a otro sitio por recambios

Todo muy bien organización el tiempo de espera en la sala no es mucho. Y siempre manteniendo la distancia. Entre los clientes.

Excelente atención del personal.

No me gustó que me entregaran el coche sin secar, las gotas de agua se secaron al aire y quedaron marcados los cristales y la chapa. Tampoco me gustó que tuviera que llamar yo para ir a recoger el coche, luego te dicen que tienes que recogerlo antes de las 4 y uno con prisas por la carretera

Trato excelente.

Dopo rottura perno ruota che è costato 1700 euro e senza che Nissan abbia fatto nulla visto la gravità del cedimento che avrebbe potuto provocare un serio incidente, porto auto in officina perché dopo spegnimento in seguito a rumorosità anomala, l'auto non riparte. Mi dicono sia da sostituire il motore senza dirmi cosa sia successo per una spesa di 7.000 euro. Sollecitati numerose volte...rispondono che il motore va sostituito e basta. Tagliando sempre Nissan e 80.000 km di auto. Pessimo trattamento e mai più Nissan.

Siempre que he tenido que ir ,fantástico el trato y el tiempo en arreglar el coche ,tenía cita para un miércoles y lleve el coche el martes pq por motivos de horario laboral no podía llevarlo a primera hora y el mismo martes me solucionaron el problema ,felicito a los mecánicos y a todo el personal por su trato cada vez que voy, muchas gracias.

Excelente atención.

Muy mala servicio,después llenar una hoja de reclamaciones no me acepto más como cliente,hay que ir a otro taller, que broma, hasta ahora yo tenías en total 10 nissans sin problema, siempre pago mi facturas y ahora eso,pero no hay problema en MC autos en San Fernando el servicio es perfecto y más amistoso, soy cliente ahí desde 1999,la razón qué yo fui a Brisa es porque yo trabajo en las palmas pero vivo en el sur.

Grandes profesionales como siempre

Siempre salgo contento cuando utilizo los servicios NISSAN. Excelente atención y explicación exhaustiva tanto de los conceptos de la factura como de los trabajos realizados en el vehículo.

Personal muy amables y profecional pero repuestos muy caros su puedo no volveré

Muy buena, he tenido que ir al taller para hacer una revisión y las personas que me han atendido a la llegada de 10. Gracias

Buen trato

Muy buena

Muy serios. Muy bien servicio.

Falta asesoramiento de técnicos en mecánica

Todo maravilloso...genial.

Ya tengo 18 años de feliz y satisfactoria relación con Nissan Brisa motor

Un trato exquisito

Como siempre, buen trato y profesionalidad

De 2 horas que tardaban en cambiar los embellecedores de las puertas delanteras que son pegatinas, a 4 horas que estuve esperando y encima me van a dar un coche cortesía cuando nadie me había informado y el chico que me trae el vehículo me dice que tengo unas condiciones que en caso de cualquier desperfecto, tengo que pagar yo los 90 euros. Porque no informan de esto antes de pedir el coche cortesía y encima después de esperar 20 minutos por él. Por supuesto no lo cogí. Señores de Nissan antes de ofrecer informen las condiciones.

Del personal de taller no tengo queja siempre me han atendido con cordialidad y profesionalidad. Otra cosa es el fabricante Nissan, he tenido un problema grave en el motor por el deterioro prematuro de la cadena de la distribución que debería durar toda la vida del vehículo y no se cambia nunca. Según me dicen a veces pasa que se deterioran antes de tiempo y como siempre Nissan no se hace cargo y es el cliente el que siempre tiene que pagar. La verdad es que es una decepción este fabricante.

( muy amables y muy atentos

Atención profesional y especializada

Me atendieron a la hora k tenía la cita. Guarda todos los protocolos de seguridad por el covid. Me sentí muy segura. El servicio excelente.

Agradable personal

Muy bien

Decepcionado con el servicio mala gestión del taller

Excelente trato, como siempre, y siguiendo protocolo covid a ka perfeccion.

Buen trato y excelentes profesionales.

Muy bien

Excelente el trato

No tenían el repuesto que necesitaba porque ya se encontraba descatalogado, pero la atención fue muy buena. Se nota la experiencia y el buen hacer de algunos de los miembros veteranos, que tratan de esmerarse para conseguir lo que necesita el cliente.

Nos atendió un chico llamado jesé, súper agradable, te decía las cosas como son, sali muy contento, Nissan cuenta con vehículos de kilómetro cero, seminuevos y nuevos esta muy bien

Mala atención, nefasta, fui a mirar un coche para comprar y los vendedores no estaban en la exposición sino dentro en una habitación y cuando vieron que estaba salio un vendedor de mala gana, cuando le preguntabas las prestaciones del coche, solo decía si y no, fatal no lo recomiendo, quiero pensar que estaría desayunando y no quería atender a nadie, si venden algo será que la persona está interesada en la marca no por sus dotes de venta.

Buena atención y servicio

Buen servicios y atención al cliente.

Por el servicio de post venta

Perfecto su personal, al menos el que a mi me atendio. Fui buscando unos bombillos repuestos para un Nissan Almera y el sr de recepción se preocupó en buscarlo en todas las tiendas posibles. Al fin encontró lo que le había pedido. Chapo por su profesionalidad.

Buena atención

Me ha gustado mucho.

Buen servicio y todo muy bien explicado

Muy mala gestión de una reclamación. Es vergonzoso que el responsable del servicio técnico rellene su parte en la hoja de reclamaciones y no sea capaz de dar la cara y hablar con un cliente descontento. Llevé mi coche para revisión y una reparación de un problema en la dirección. Me dan presupuesto de la revisión que acepto pero quedamos pendientes de que me den presupuesto de la reparación de la dirección. Me llaman al día siguiente y me dicen el precio de la reparación. Debido al alto precio de la reparación y como mi coche ya tiene 18 años de antigüedad decido no repararlo para así invertir en uno nuevo. ¡Sorpresa! Ya habían hecho la revisión por lo que me la cobran. La avería no aparece durante la revisión por lo que me debieron dar ambos presupuestos (revisión y reparación) antes de hacer nada con el vehículo. Ahora he pagado 350€ por revisión de un coche que va directo a la chatarra. 18 años llevando el coche a Brisa Motor y mi queja no merece que el responsable se levante de su despacho para hablar conmigo.

Buen servicio. Profesionalidad y amabilidad

Trato exquisito,

El señor Alejandro nos atendido muy amablemente bien nos a informado de toda las cosas del vehículo nos puso al día muchas gracias por su amabilidad

Calidad y atención

Concesionario de Nissan, gente muy atenta.

Muy bien

Muy bien mucha amabilidad buen servicio

Muy caros

Atención al cliente de 10

Profesionalidad

El trato amable y atento del personal hacen que el tiempo que permaneces esperando por tu vehículo se haga más ameno.

De alto estandin.

Me encanta,muy buena atencion personal y todo unos profesionales

Good

Magnífico trato personal y servicio

Excelente atención personal y técnica, y he de reconocer la más profesional, de todos los talleres a los que he necesitado acudir en los 52 años que tiene mi permiso al efecto. Desde que fui por primera vez, hace ya más de 10 años, no he acudido a ningún otro taller. Soluciones y no problemas, con trato exquisito y precio ajustado, parece el lema que mejor los define. Aprovecho para felicitarlos públicamente por ello.

Me an atendido estupendamente

Buen trato al cliente y todo bien organizado

Muy buena atención!

Bueno no cubre mis expectativas y no entiendo el empeño de siempre exigir la financiacion con ellos incluso exigen un minimo en realidad el decuento que te ofrecen lo ganan con creces con la financiacion. Por dios no somos tontos.

Atención, profesionalidad y rapidez.

Seriedad.

Buen trato, si tienes un Nissan y no llevas el coche a la casa es que no sabes que te tratan fenomenal y a buen precio el servicio que prestan

Concesionario que se esmera en hacer las cosas bien. Gente muy atenta. Cosa curiosa: te explican con detalle las reparaciones realizadas en tu coche.

Muy agradable todo el personal y el espacio

Siempre me han atendido muy bien, no tengo ninguna queja

Buenas instalaciones buen trato. Los chicos delas camisas rojas son unos profesionales y muy amables, lo recomiendo gracias..

Precios razonables excelente trato a los clientes

Aunque hoy el trato ha sido bueno, estoy cansada de llevar el coche desde hace 3 mese por el mismo problema y que no me lo solucionen. No puedo poner otra puntuación hasta que mí coche no salga del taller como cuando lo compré.

Muy buena atención. Como siempre.

He tenido mala experiencia con la atención al cliente aunque no por todos sus empleados y el taller ya no se a pensar pues mi coche es la cuarta vez q lo llevo por lo mismo y no sé si de esta lo arreglaran

Perfecta atención al cliente

Servicio de atención y talleres muy malo.

Perfecto en atención al cliente, si tienes un problema te lo resuelven lo más rápido posible

Calidad y profesionalidad, sin olvidar el trato amable y correcto.

Muy buen concesionario de coches si se desea comprar un Nissan. Néstor resulta un comercial de gran nivel y extremadamente atento y amable, con capacidad de resolver cualquier problema que se presente. El único problema es el aparcamiento.

Excelente trato y servicio!!

Muy buen servicio

Cuidado con el precio que os dan que luego os dicen que ha sido un error, teníamos mirado un coche a un precio sin financiación y nos dijeron que era incorrecto después de varios días, encima pretendes hablar con el responsable y básicamente te trata como si te hiciera un favor, muy mala experiencia.

El mejor taller para revisar tu nissan.barato limpio y seguro

Excelentes profesionales, buen trato y gentileza

Buena atención al cliente, buen servicio de taller. En general recomendable..

Super agradables

Buen servicio.

Muy mala la organizacion espera muy larga

El servicio penoso No volveré más nunca al Nissan Las Palmas Me rayaron el coche con el tren de lavado y el comercio Idelfonso me dijo q el mismo quito una mancha y que sólo se fue una parte...si es una mancha se va todo. ..y no sabia que un comercial también fuera capital El aparcacoches también entiende de carrocerías y me negué a discutir con el La encuesta de calidad te la dan a firmar antes de la entrega del coche ...cuando debería de ser al revés Se comprometen a limpiarte el coche y en el maletero se ven la caída del agua con suciedad. ..que yo como clienta le tuve que pasar una gamuza Suficiente experiencia por un día para no repetir y seguir llevándolo a Nissan las Rubiesas en Telde...aunque quede más lejos

Un trato familiar y agradable de parte de todo el equipo d ventas.

Servicio postventa muy completo

Experiencia muy lamentable y negativa departamento de pago por revisión vehículo taller. Presupuesto de 190€....lo dejo en taller y a las 3 horas me llaman y me dicen se queda en 113€....acudo a retirar el vehículo para realizar el pago y me querian cobrar los 190€.... les digo que no se realizó montaje filtro (me lo dijeron por teléfono) y la rebajan a 150€... cuando le indico que eran 113€ y lo tiene escrito a mano en el parte de la revisión dicen que no saben donde salio esa cantidad y no saben desglosarla (esto es lo peor de todo que veas una cantidad y no te sepan decir el por que de esa diferencia)....finalmente al sumar la factura que me querian cobrar de 150€ habian 5 € a mayores que me tuvieron descontar (otro error incomprensible).......con todo esto saquen sus conclusiones....YO NO VUELVO NI GRATIS... Revisen sus presupuestos y sumen las cantidades y pidan las piezas que se han cambiado.....NO SE FIEN....

Muy buenos profesionales. El único defecto que tienen es que hay que esperar mucho para que te den cita para el taller. Pedí cita el 20 de Febrero y me dieron para el día 13 de Marzo. Pero por lo demás muy bien. Buen trato al cliente y buen trabajo de equipo.

Le pongo una estrella porque no hay posibilidad de poner -1. SITIO NEFASTO!! Calidad y servicio 0. Establecimiento a evitar. Es preferible comprar un coche nuevo, que tener que pasar poir un tramite a traves de ellos. Cuentan con personal grosero e intrasigente

Excelente

Buena atención , personal amable y profesional

Buena relación precio calidad amabilidad

Muy buena atención a sus clientes

Buenas instalaciones y muy buen trato

Muy buen trato.

Excelente trato inmejorable servicio

En la web de Nissan anunciaban un precio tentador para un Juke básico como motor atmosférico. Estaba buscando un coche sencillo para la ciudad, y sus características me hicieron que estuviera entre los tres candidatos a tener en cuenta. Me dirijo a las instalaciones de Brisa Motor para conocer las características de la promoción. Después de esperar casi una hora, al estar dos vendedores, uno de ellos entregando un coche, y el otro con una cola de clientes. Le explico que vi una oferta y que me interesa el coche. Directamente me dice que “ese motor es una porquería” y no lo traemos. Perfecto, veo una oferta y luego resulta que no lo tienen y que es considerada por la propia marca como una “porquería”. Un poco desanimado, le insisto un poco, pero me reitera que me va a dar el precio del que no es una porquería. Yo alquilé la "porquería" de coche y me parecía razonable para el uso que le pensaba dar. El precio tenía múltiples trucos, y obliga a financiar con la marca a un precio alto, y con un seguro de vida obligatorio caro. Lo peor es que para que el coche tenga un precio razonable tenía que entregar uno viejo que luego lo mandan a la chatarra. Mi viejo coche se lo queda mi padre así que no podía acogerme a esa promoción, y sin ella, y con la financiación cara, el coche se disparaba, y encima por un coche con unas características que no quiero, ya que para moverme por la ciudad con el básico atmosférico, el que es una “porquería” según los comerciales de la propia marca,tendría suficiente. Resumiendo, me compré un Skoda, y el concesionario Brisa Motor me parece pésimo. Por otro lado, no se yo esa política de llamar porquería a productos que la propia Nissan oferta en su catálogo.

Un buen servicio y atención.

BRISA MOTOR PESIMO, NO ATIENDEN BIEN A LOS CLIENTES EN REPUESTOS. NO SE MERECEN NI UNA ESTRELLA

Bueno pero caro

Siempre muy atentos y cumpliendo plazos y expectativas

Servicio al cliente por debajo del esperado. Necesita mejorar muchisimo

Buenos profesionales y buena atención al cliente.

La atención que dan al cliente.

Lentos, caros y poco profesionales.

Buena atencion al publico

Serios

Un excelente concesionario y fabricante empañado por un nefasto comercial.¡De pena, ojo con que comercial te atiende! En mi caso la experiencia nefasta, compre el coche porque ya lo tenía pago. Falta de profesionalidad al no saber explicar las distintas funciones del coche

Trato excelente

Magnífica atención y profesionalidad !!

Ok

Servicio

Buen trato y buen precio

Concesionario de coches igual que otro. Exposición, asesoramiento. Agradable, limpio, luminoso. No es recomendable llevar a niños.

😆

Concesionario taller de la marca Nissan donde el atendimiento es muy bueno,los precios se ajustan

ll

muy bueno