Toyota Canarias

Gran atención y bonitas instalaciones en los coches de ocasión

Normalito

Quiero dar las gracias al equipo de taller por su profesionalidad y a la recepcionista María del Carmen Glez por su buena gestión y trato hacia el cliente, estoy encantada que se haya cumplido el plazo de entrega del coche y me lo han tenido listo justo en la fecha indicada.

Veo unos desperfectos en las ópticas de mi coche y me dicen que tengo que pedir cita previa porque tienen que hacer fotos y vídeos para mandarlo a fábrica. El asunto es que llega el día de la cita me dan cita a las 9 llevo el coche y 3 horas más tarde todavía nadie ha tocado mi coche. La respuesta de la chica de la oficina cuando llegué fue que el jefe de taller acababa de llegar de vacaciones y tenía un tocho de cosas por hacer. Y digo yo si tiene tantas cosas que hacer porque no me dan cita otro dia? Lo que no es normal es que lleve el coche solo para que le hagan fotos y vídeos a los desperfectos y 3 horas más tarde nadie haya tocado mi coche. También considero que este tipo de cosas tendrían que hacerlas con el cliente delante ya que según la chica de la oficina también tienen que hacer un informe donde tienen que rellenar preguntas como en qué zona está el coche, si yo no estoy como van a saber si mi coche está en la calle o en garaje? Conclusión: he perdido una mañana para NADA porque después de estar esperando 3 horas me he tenido que llevar el coche sin que lo hubiesen revisado y ahora tendré que perder otro día para volver a llevarlo.

Quiero felicitar a Alexis al asesor comercial de Toyota Miller Bajo como profesional es un 10, la atención y la amabilidad…te explica todas las dudas que tengas y todo bien detallado….La verdad que nos fuimos muy encantado de hay….🏅

Hoy quiero dar las gracias a Alexis asesor comercial por la atención amabilidad y profesionalidad que tuvo para asesorarnos y decidí comprar nuestro vehículo en Toyota miller bajo agradece al equipo de Toyota por tener un empleado y un profesional en sus filas muchas gracias Alexis por todo el trato nos sentimos mi mujer y yo como si fuera nuestra casa n duden si algún día quieren un vehículo asesorarse con Alexis un verdadero crack 🏆🥇

Me an engañado me dijeron que todas las piezas del coche que se rompieran eran gratis y se hacían las revisiones en la gasa y ahora me dicen que no que hay ciertas cosas que hay que pagarlas aparte me aparece un engaño total y absoluto por parte de los trabajadores o de la empresa

"Quiero felicitar y agradecer a Alexis por su gran profesionalidad y calidad humana. Más allá de ser un excelente vendedor de Toyota, destaca por su cercanía, atención y disponibilidad en todo momento. Siempre con una sonrisa y la mejor actitud, hace que la experiencia de compra sea clara, agradable y de total confianza. Enhorabuena, Alexis, porque sin duda eres un gran profesional y, sobre todo, una gran persona. ¡De los mejores en lo que haces!"

Mi marido compró coche del km0 y todavia está taller ..llama y dice te llamo ahora y esperando estamos

Muy contenta con el asesoramiento y la atención recibida por Elsa. Es una gran profesional, muy amable y siempre buscando la mejor solución y de la forma más rápida para satisfacer las necesidades del cliente. Por mi parte no puedo estar más agradecida y contenta con mi nuevo coche. Gracias Elsa!

La. Atencion es muy buena aunque siemore tienes que esperar un largo tiempo para que te entreguen o reparen el Coche

Muy buena atención . (A mí ,como en los hospitales, me salvaron el coche .) Y la decoración nueva hace de la estancia de espera un sitio agradable .

Soy cliente de Toyota de hace años ahora mismo tengo tres coches en casa, fui a Toyota Miller desde Fuerteventura, estando esperando por el señor como 30 minutos, terminó de atender al cliente con el que estaba, y mi sorpresa que en pocas palabras me despacho en 1 min, le pregunte por los ch-r que en internet veo unos cuantos y me dijo desde fuera, tengo esos dos creo que me dijo a 24.500€ y se puso a atender a una señora con su perro....Ni me lo enseño ni nada, pasó de mi de mala manera. Lamentable este señor para una marca como Toyota y como cliente fiel a Toyota..... Se que hay más profesionales que atienden mejor, espero que llegue a Toyota y le llamen la atención o se hagan un favor y lo aparten del público para que conste fui este viernes 25 de Julio sobre las 14:00 desde Fuerteventura a perder el tiempo, si supiese su nombre lo escribiría. De todas formas, Gracias por nada. Le doy una estrella porque menos no me deja, pero no a Toyota sino a esta persona. Fui porque en Fuerteventura no tienen disponibles. Coja ejemplo de Cristian en Fuerteventura que es una bella persona, y atiende a todos por igual o en Toyota Tenerife Norte, En Gran Canaria es la primera vez que me pasa.

Acabamos de comprar el coche. Nos atendió Ramsés Hernández de forma diligente. La atención fue muy buena. Gracias, Ramsés.

Valoración de 0 estrellas. Comparto mi experiencia en taller Toyota Canarias por si sirve para que a otras personas no les pase lo mismo. No recomiendo este taller. He llevado mi Lexus UX250h a las dos primeras revisiones. En la primera, me entregaron el coche con el bastidor-pisante de la puerta del conductor todo sucio y lo peor, al limpiarlo se veía todo rozado de las botas de los mecánicos. Ayer, en la revisión del segundo año, se lo comenté a D. Ayoze Sánchez, quien recogió mi vehículo, con palabras textuales “lo sucio se limpia pero estropeado y roto no”. Me dijo que lo tendrían en cuenta. Mi vehículo está nuevo con 10.000km siempre en garaje. Pues ayer al recoger el coche, primera sorpresa y el parachoques trasero estaba rozado. Al ser de plástico negro mate se destacan enseguida los fallos. Estaba nuevo de fábrica. D. Ayoze lo sube a taller para ver si tenía solución… y la solución fue darle algún producto para disimularlo pero el roce está. Me da la solución de entrar a la oficina para ver si es posible que lo cambien. A lo cual digo que no. No voy a dejar mi coche en un taller donde lo llevo a la revisión y me estropean lo que no tienen que tocar. Pues por si fuera poco al subirme al vehículo para llevármelo veo dos arañazos en el tablero. Seguramente de herramientas que pusieron encima sin ninguna protección. Lo he limpiado y no se quita porque es la piel arañada. Y además, el bastidor-pisante se esmeraron en limpiarlo claro para no entregarlo como el año pasado, pero está aun más rozado. Si yo llevo el coche en perfectas condiciones a un mantenimiento me lo tienen que devolver en las mismas condiciones sin causarle desperfectos. Por otra parte, tras las revisiones de ambos años el coche lo entregan con el aire de las ruedas desajustado y ahora tengo que ajustarlo yo a los valores indicados por el fabricante. El señor, D. Ayoze, ni siquiera se disculpó en ningún momento. Es increíble cómo tratan los coches en la casa oficial, Toyota Canarias en la Calle Diego Vega Sarmiento, 5. Hubo una segunda vez, pero nunca más me verán en este taller.

Me devolvieron el coche igual que cuando lo dejé pero me limpiaron 620€ diciéndome que esta arreglado.

Tuve una buena experiencia comprando mi coche con Sara Morales. Fue muy atenta y profesional, encargándose de todo el proceso de compra/venta, con una rapidez y eficacia. Gracias Sara por tú disponibilidad en todo momento.

Pesimo servicio a la hora de vender mi coche. Llamaba para hablar con David quien taso mi coche, me decían que llamaría en un rato y así hasta tres veces en dias distintos. Lamentable.

Compré un Yaris Cross , me atendió la Srta. Sara . Solo puedo tener palabras de elogio hacia ella , me hizo sentir también q daba la sensación de que era un familiar mío . Buenas elección de personal.

Muy buen trato y rápido y muy amables

Remodelado hace poco. La chica de atención al cliente de Santa Brígida muy simpática y resolutiva. Una pena que vendí el coche hace poco.

Mala experiencia. Mi coche está en garantía toyota relax. Y si... mejor relajarse si te toca la chica que me atendió a mi. Llevé el coche solo para cambiarle un altavoz. Me dieron hora para las nueve y media y me dice... durante el día te lo entregamos. Durante el día??? Un día tirado a 33 km de mi casa esperando que me cambien un altavoz???? Intenté pedirle que por favor no me lo retuvieran mucho. Y ella insistió en que durante el día me llamaba. Hice intentos con otra persona y ella volvió a decirme que ya me había comentado. Al final me fui, en cierta manera decepcionado y resignado. A las doce y media volví para llevarme el coche sin que me lo arreglen porque ya no iba a esperar más. Y cual fue mi sorpresa que el coche llevaba mucho tiempo ya arreglado y la señorita no se dignó a llamarme .Eso se llama venganza señorita Ne- - -da. Cuando se trabaja con el público la prepotencia hay que guardársela en en bolsillo. En mi caso tengo una madre de 85 años que tengo que atender... y no puedo estar tirado en una ciudad por un arreglo que hasta yo hubiera podido hacer. A mi esa señorita no me atiende más.

Buen trato y eficiencia

Muy amables en todo momento.

Muy buen trato prestado por Ramsés desde que entramos al concesionario hasta que nos hizo la entrega del vehículo, nos aconsejó en todo momento y aclaró todas las dudas que tuvimos.

Grandes coches vendidos y cuidados por grandes profesionales... Un Toyota es para toda la vida...

Atención telefónica pésima. Llevo toda la mañana intentando comunicarme con recambios en el número 928447600, extensión 5. En un principio, no atendían el teléfono. Después de varias llamadas, la línea daba señal pero colgaban directamente. También contacté con la extensión 0 (operadora), donde una chica muy amable intentó transferirme en dos ocasiones, pero recambios tampoco respondió. Posteriormente, volví a llamar a la operadora, pero ya ni siquiera atendieron mis llamadas. Lamento mucho molestar en horario de trabajo, pero tengo un Toyota estupendo que necesita una pieza. Sería útil que indicaran un horario de atención al cliente claro para evitar estas frustraciones. Un servicio totalmente deficiente.

Llevé hace un mes mi furgoneta al taller porque estaba perdiendo agua, pensando que más fiable que en la casa no había. Nos la devolvieron diciendo que la habían revisado y no perdía nada, que estaba bien. 3 días más tarde se le subió la temperatura y tiene la junta de la culata rota.... vamos que ni la revisaron y ahora una avería de las gordas. Ese tipo de cosas no debería pasar en un taller de la casa toyota.

El concesionario de Toyota Miller Bajo ha superado con creces todas mis expectativas. Valoración e información de la calidad del vehículo incalculable, la eficacia, la atención al cliente del personal, tan profesionales, atentos, detallistas… Mi evaluación para ellos es: INFINITO. La compra y entrega del vehículo con toda la documentación en tiempo récord, y todo bien explicado y reflejado hasta el mínimo detalle. Mi agradecimiento en especial al gran profesional Don José Márquez y su compañero David. Les tengo que agradecer mucho. Qué satisfacción que exista este tipo de profesionales que realicen tan maravillosamente su trabajo. Estoy segura, espero y deseo, que todo el bien (que ha sido mucho) que han hecho por mí, la vida se lo devuelva multiplicado, tanto profesional como personalmente. ¡¡Un millón de gracias campeones!!

Panda sinvergüenzas, cobraban por el certificado tacómetrico 150€ y ahora 800€

Establecimiento muy poco fiable. Hace 1 mes que les compré un coche de segunda mano y todavía estoy esperando que me entreguen la documentación. Cuando llamo, ni siquiera se ponen al teléfono. No saben, no contestan.

No voy aburrirles, ineptitud en taller y precios descaradamente abusivos. De cuatro visitas en toda mi vida a Toyota, las cuatro siempre han tenido algún incidente o varios.

Honestly for a big company like toyota I expected more in terms of presentation and style of the dealerhsip. Also more cars should be on display with a bigger dealership location . Especially compared to the nearby dealerships.

Recientemente tuve el placer de ser atendido por los profesionales Don David García y Don José Quevedo del departamento de Toyota Ocasión en Toyota Canarias, y debo decir que la experiencia ha sido excelente. Su atención fue sumamente profesional y cercana, transmitiendo en todo momento confianza y transparencia en el proceso. Actualmente estoy a la espera de llegar a un acuerdo con la venta de mi coche, según la tasación, y confío plenamente en que podré adquirir un vehículo de Toyota Ocasión con ellos. Es admirable ver cómo Toyota Canarias, con 50 años de historia y una trayectoria ligada al desarrollo económico del archipiélago, sigue demostrando un compromiso profundo con la calidad y el servicio. Este año, la marca no solo celebra sus cinco décadas, sino que también emprende una importante transformación de su red de concesionarios, invirtiendo en la modernización y digitalización de sus instalaciones, lo que no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también impulsa el empleo y la actividad económica local. Como cliente, resulta muy gratificante ver cómo una empresa con titularidad 100% canaria sigue apostando por la innovación, la sostenibilidad y la cercanía con los usuarios. Sin duda, Toyota Canarias está a la altura de su reputación como líder en el mercado, y espero poder cerrar pronto la compra de mi próximo coche con ellos. Disponen de venta de vehículos nuevos y de ocasión, taller de mecánica, taller de chapa y pintura, limpieza integral entre otros servicios. Gracias

Excelente atención y asesoramiento del Sr. Ramsés desde el inicio hasta la entrega de nuestro nuevo Toyota Proace City. Gracias Ramsés por ser parte de este sueño hecho realidad.

Hemos estado en la casa Toyota para la compra de un vehículo y nos gustaría expresar nuestro agradecimiento a Alexis por su profesionalidad y su trato excelente.

Muchas gracias a David por su amabilidad y profesionalidad para informarme de todos los detalles que necesité hasta elegir mi coche. Estoy encantada con la decisión. Valoré y probé diferentes modelos y gracias a su atención pude quedarme con el que realmente se adapta a mí. Lo recomiendo!

Buenas tardes hoy he adquirido mi Toyota C-HR, en Toyota City de Miller Bajo, gracias por la atención de David el cual me ha ayudado con la compra del vehículo, la atención ha sido muy buena y me llevo un muy buen coche, recomiendo este concesionario Toyota Oficial.

Un trato de calidad, muy profesional. Ha sido muy rápida la gestión y muy cercana, informando a cada momento de cada paso que se llevaba a cabo. Hoy en día muy difícil encontrar este servicio tan excelente. Muchas gracias a David García, por todo.

El personal es muy atento. Tienen varios modelos Toyota a disposición.

Acudí a Toyota por su relación calidad-precio, pero, desde el principio empezaron las cosas mal. Una vez comprado el coche, un Yaris Cross Hibrido, pagado, ya que entregué dos coches y luego pagué el restante, el coche tardó mas de lo que pensaba (cosas que puede ocurrir). Me llaman el viernes 5 de Julio a las 14:00 de la tarde, que tienen mi coche listo para ir a buscar, me busco la vida para tramitar el seguro ya que a esa hora sólo es posible hacerlo por teléfono y a la península, llego a Miller a buscar mi coche y ¡!!!!!SORPRESA!!!!, el coche no está plaqueado porque en el taller se les cayó una herramienta sobre la chapa y había que arreglarlo. Me dejan un coche de cortesía ya que yo había entregado mis dos coches y además ya no tenían seguro. Pasa una semana y me entregan mi coche finalmente el viernes 12 del mismo mes, por fin. ¡¡¡A la semana siguiente me llaman para ir a buscar la documentación original, otra!!! ¡¡¡¡SORPRESA!!!!, el chico que estuvo asesorándome en todo el proceso se marchó de la empresa y no encuentran mi documentación, la solicitan y tengo que esperar mas de un mes por ella. Por último, la guinda del pastel, a las dos-tres semanas de tener el coche, comienza a hacer un ruido raro, llamo a taller para pedir hora y a pesar de estar en garantía, que puede que sea algo de fábrica, ¡¡¡¡¡no tienen coche de sustitución !!!!!, por lo que no tengo manera de moverme de mi casa al trabajo, que para colmo no vivo cerca. Conclusión, que jamás tuve este tipo de problemas con la Hyundai (mi antiguo coche), que Toyota tiene una reputación en mi caso sobrevalorada, y que este será mi primer y último Toyota, por lo menos comprado en Miller. No pensaba hacer ninguna reseña, pero ya con lo último me siento más que vacilada.

100% Recomendable Toyota número 1 y la marca más fiable.

Excelente profesionalidad y asesoramiento de Daniel Mazaira. Amabilidad y trato insuperable en el corto proceso de compra de mi vehículo, Toyota Yaris Cross Hybrid-2024. Estupenda elección! Muchas gracias Daniel!!

Sara Muchas gracias por tu gestión e información sobre el Toyota Yaris cross.

Muy buen asesoramiento por parte de Daniel. Gran trabajo. Gracias

La atención del personal, en mi caso Daniel Mazaira, es excelente. Amable y claro. Gracias.

Buena atención al cliente.

Muy buena elección y gran asesoramiento de Daniel Mazaira, a pesar del inconveniente que tuve por problemas administrativos, nada que ver con la parte comercial, Daniel me ayudó bastante y estuvo muy atento a todas mis peticiones desde el principio al día de la entrega. En el momento de la entrega, un diez para él, tanto por ayudarme a entender el coche nuevo completamente como por su actitud y su profesionalidad en la venta del vehículo. Solo cabe dar palabras de agradecimiento.

Exposición insuficiente

Buen servicio de venta. Me atendió Daniel Mazaira, buen asesoramiento, muy atento y buena disposición. Me dio toda la información necesaria y me explicó muy bien el funcionamiento y características del vehículo.

Acabamos de comprar el Yaris Cross, y quería agradecer la exquisita atención prestada por Daniel, el cual nos asesoro muy bien y agilizo los tramites para poder tener el coche con antelación a la prevista inicialmente. Gracias!!!

Todo perfecto, Alexis fue atento durante todo el proceso. Me compré un Toyota Yaris y ha sido todo un acierto. Muchas gracias!!!☺️

Una experiencia fantástica. Me compré un Toyota Yaris Híbrido y estoy encantada, no solo con el coche, todo fue genial desde el principio. Me atendió Daniel, un comercial super atento y amable, que me explicó toda la información que le requería y en el momento de la entrega me explicó con paciencia y amabilidad el funcionamiento del coche. En fin, todo genial. Gracias Daniel y gracias Toyota

MUY DECEPCIONADO CON TOYOTA. Mi Yaris Cross lleva dos meses en el taller por un ruido en la dirección y vibración en el pedal de freno. Ya le han cambiado la columna y el motor de dirección, pero el ruido incluso se ha incrementado y aún no tengo una solución. Además, a los 30mil km me cambiaron un amortiguador que ya estaba estropeado goteando aceite 😱. La atención por parte del personal del taller ha sido muy buena, ya que de ellos no depende ni el problema, ni la solución. Espero que Toyota me busque una buena solución pronto.

Pésimo servicio de venta. Comentarios como: Si no lo compras tu lo compra otro... Inaceptables, dañando la imagen de la marca

A pesar de la pandemia y pocos empleados en la exposición de automóviles, fue ligera y rápida la atención del empleado.

Acabamos de comprar un Yaris híbrido y estamos muy contentos. Muchas gracias a todo el equipo de ventas y en especial a Daniel Mazaira por su amabilidad, disponibilidad y atención. Todo fue muy rodado gracias a él.

El trato recibido por parte de José Luis Xia Li ha sido fantástico. Muy recomendable. El coche es genial.

Excelente trato y profesionalidad

Hoy he recogido mi Toyota Yaris, quiero reseñar el trato recibido por el vendedor David Salgado, un gran profesional, muy atento y resolutivo. Muchas gracias David, todo ha sido muy fácil con tu gestión.

Llevé mi toyota yaris por un ruido en el motor y me mandaron a casa diciendo que era un tornillo de la tapa. Me quede intranquilo pero confié y espere a que llegara el repuesto. Unas semanas después me tocaba revisión(75000km) por ella me cobraron 300€ y no me dijeran nada del ruido pero espere ya que se suponia que era el tornillo que estaba esperando. Esa misma semana me llega el repuesto y al intentar colocarlos me doy cuenta que no falta ningún tornillo, desesperado voy a un taller a que me diesen otro punto de vista. Para mi sorpresa me dice que el coche tiene las pastillas de frenos totalmente gastadas, las ruedas gastadas entre otras cosas. Esta reparación cuesta unos 700€. Se les informa y se queda el tema ahi. La semana pasada lo lleve para la revisión de los 90000km, me cobran unos 700€, cuando llego mi coche esta aparcado y con la ventana derecha bajada. Una vergüenza de casa Toyota, necesitan tomarse su trabajo con seriedad

Ayer lunes 12 llevé mi Toyota Yaris a su revisión de un año. Este coche me lo había vendido MICHAEL y mientras esperaba, aproveché para saludarle. Como siempre, fue muy atento y profesional e incluso me despejó algunas dudas con la cordialidad y cercanía que le caracteriza. Con este trato post venta, me tienen fidelizada y seguiremos optando por esta marca en casa. En unos meses, el próximo será mi marido. Gracias a Toyota y en especial a MICHAEL.

Señores,no se enteran de nada,diagnosticos erróneos,te cambia

Magnífica atención por parte de Daniel Mazaira, un gran profesional que en todo momento estuvo presto a nuestras peticiones.

Después de comprarles directamente un Toyota MR2 en 2006 y llevarlo puntualmente a todas las revisiones, cambios de aceite y demás, tuve una terrible experiencia entre los años 2020 y 2021 al no sólo darme solución a una avería, sino ocasionado daños y perjuicios por haber realizado el supuesto trabajo de forma defectuosa con impericia y negligencia. Tras un diagnóstico erróneo por parte del taller, no ofrecieron solución y mi vehículo salió (después de más de 1 año allí) del mismo en grúa rumbo a otro taller, donde me lo repararon en menos de 1 mes. En el taller de Toyota City determinaron que el fallo era del actuador de la caja de cambios, cuando en realidad era de la centralita. Me cobraron incluso por haber cambiado supuestamente el actuador que compré en Alemania (tras ellos confirmar referencia de la pieza) y que, según ellos, no funcionaba. Sin embargo, en el otro taller afirmaban que el actuador original no había sido cambiado nunca, por lo que es probable que me mintiesen… Debido a todo esto, me decanté precisamente en 2021 por un nuevo Mazda MX5 con el que estoy muy contento, en lugar de un Toyota GT86. Seguir llevando a ese taller el vehículo una vez pasada la garantía, es perder dinero.

Ha sido genial la atención durante todo el proceso de compra. Estamos súper contentos con los dos vehículos adquiridos. Alexis es un gran profesional y nos atendió siempre desde la confianza y la cercanía. Sin duda recomiendo este lugar para la compra de un vehículo nuevo y sobre todo a Alexis para la gestión de la misma. Muchas gracias por todo.

Destacar la atención y asesoramiento impecable por parte de Daniel Mazaira durante todo el trámite en la compra de mi nuevo vehículo.

Hace 3 meses tengo mi Toyota Yaris Cross y estoy SUPERCONTENTO con él . El trato con el personal fué GENIAL en especial su vendedor MICHAEL , atento a despejar todas mis dudas SIN problema alguno . GRACIAS .

Perfecto. Desde el momento que entré en el concesionario me atendieron muy bien. En general todo el personal y en particular el asesor Daniel Mazaira. Al final me compré un Yaris Cross, espectáculo de coche.

Este Viernes 2 de Febrero mi marido y yo hemos ido a recoger nuestro vehículo (nuevo CHR) y cabe destacar la muy buena atención en cuanto a información, venta y posventa por parte de José Luis, un chico muy agradable y profesional desde el minuto 1 hasta que nos hemos llevado el vehículo. Estamos muy agradecidos

Daniel Mazaira, gracias por tu profesionalidad y asesoramiento. Me has ayudado mucho durante la compra, resolviendo mis dudas. Estoy feliz con mi lindo coche. Mil gracias, ahora a disfrutarlo.

Excelente trato de Daniel Mazaira a la hora de atenderme para elegir el coche que estaba buscando, atento en todo momento a lo que necesitaramos y cumpliendo con los plazos de entrega. Mil gracias!!

Fué una experiencia de compra muy grata, rápida y eficaz por la excelente atención de Michael, su profesionalidad, amabilidad y múltiple información nos ayudó a decidirnos en muy poco tiempo por el coche elegido. Agradecidos a la casa Toyota de poder contar con verdaderos profesionales como él.

Por parte del vendedor Daniel Mazaira un trato maravilloso, gentil, atento y detallista.

Magnífico trato y excelente atención y profesionalidad. Personas cuidando de personas. Mucho más que un concesionario al uso.

Muy buen trato, conocimiento del producto vehiculo nuevo, venta de servicios en la compra, el asesor comercial sr. Alexias Álvarez, cumplió en la entrega antes del tiempo acordado, felicitaciones y gracias.

Estoy muy contento y muy satisfecho en la adquisición de mi nuevo vehículo Yaris Cross Híbrido por la atención, respuestas e informaciones recibidas, así como de la agilidad y eficacia en la gestión, también de la profesionalidad y el trato que he recibido de Toyota Canarias, en especial en el Comercial Sr. Alexis y también del Sr. Quevedo del departamento de compra ventas de coches de ocasión para hacer efectiva la venta de mi anterior vehículo. Muchas gracias, ha sido un placer tratar con ustedes ha sido de 10. ⭐⭐⭐⭐⭐👌

Acabo de recoger mi Yaris ,David Salgado excelente y muy buen trato, Gracias

Excelente atención y servicio pre y post venta. Todo muy bien, compré un Yaris hace poco y el servicio de atención al cliente una maravilla, muchas gracias por todo José Luis

Buenas tardes una experiencia muy buena, el comercial jose luis, nos atendió, excelente ,

Muy contentos con el coche que nos hemos comprado, gracias al muy buen asesoramiento y trato recibido por parte de sus comerciales pero en especial nombrar a José Luis, muy buen chaval, muy responsable y todo un profesional dispuesto siempre asesorarnos y resolver todas nuestras dudas. Así se hace mucho más facil el comprar un coche. Muchas gracias .

Llevo dos semanas para contactar con ellos ,no responden al teléfono,son pésimos para un solo repuesto q llevo más de mes esperando,de loco

Hola de nuevo a todos. Vuelvo a repetir lo desilusionado que estoy con dicho concesionario por la poca profesionalidad. Hay un gerente y una gerente que dejan mucho que desear. Cuidado con éste concesionario.

Es la primera vez que llevo mi ToyotaYaris a la revisión en Las Palmas. Anteriormente lo llevaba en Barcelona a taller oficial también. Comparando: - Trato totalmente frio. Impersonal total. - No me sellaron el libro de revisiones de garantía. - Nadie me explicó q le habían hecho al coche (en Barcelona me entregaban una ficha de todo lo q habían revisado y el estado en que se encontraba todo). Aquí solo la factura de 300 euros y hay q descifrar lo q se le ha cambiado). - Me dieron mucha prisa para recoger el coche antes de las 4 pm pero después me tuvieron 20 min esperando para entregar el coche. - No me dejaron apuntado los km o la fecha que le tocaría la siguiente revisión. - Ganas de no volver. La hora de mano de obra más cara que en Barcelona. - En Barcelona como detalle me lavaban el coche por fuera. Aquí nada.

En Miller ( Las Palmas) el trato del chico fue espectacular. Explicaciones muy buenas y el trámite mejor.

Llamas y no cojen el teléfono

Muy buena atención y venta por parte de Daniel Mazaira. Muy satisfecha con la compra

Pésima y nula atención telefónica una semana entera llevo llamando para consultar la disponibilidad de un repuesto y no contesta nadie en la extensión nº5 de Repuestos, cuando al fin consigo hablar con otro departamento me toma nota que me llamarían, todavía estoy esperando. Servicio nefasto

Gran trato por parte del asesor de ventas Toyota Professional Michael Valido Martin. Un profesional a la altura de una gran marca.

Mi experiencia ha sido muy buena, un trato muy profesional y amable. Y estoy muy contenta con mi coche.

Muy buen trato y Daniel Mazaira muy buen profesional, muchas gracias por toda la ayuda y atención

Muchas gracias al asesor de ventas José L. Xia Li. Me asesoró perfectamente en la compra del vehículo y me ayudó mucho a aprender a manejarme con un coche automático. Cien por cien recomendable.

Compré un coche como regalo de Reyes, me atendió Jose Luis. Excelente trato, muy servicial y cuidadoso con el factor sorpresa.

Experiencia sin ningún pero. Me atendió Daniel Mazaira, que fue súper atento desde el minuto 0 y me ayudó en todo el proceso de compra, con vueltita a la manzana incluida para probar el coche… estamos súper contentos tanto con el coche como con el servicio.

Hace un mes que me compré mi Toyota Yaris, una maravilla.!! Mi vendedor fue José Luis Xia, como persona y profesional un 10, lo recomiendo!!!

Me atendió el Vendedor José Luis, lo recomiendo al 100% fue muy agradable yo lo guardaría como paño en oro.

Muy decepcionado. Había dos personas en el concesionario, la chica detrás del mostrador que saludó educadamente, y un chico que debía ser el comercial. La impresión es que los coches se deben vender solos, ni tan siquiera se levantó a saludar, contestaba con evasivas, me sentí como que me estaba haciendo un favor. Por lo que he visto en otras reseñas ni soy el único que ha salido con la misma sensación.

We were very happy with the services of the sales representative Mr. Martin. Event though we bough just a small Yaris he was very attentive. The handling of the formalities and the delivery were reliable and fast. Unfortunately we do not speak Spanish, so beeing able to deal with them in English was a big plus. 5-stars definitely earned.

Una pena que Toyota en Canarias no pertenezca a la red nacional de Toyota España. Están a la cola del resto de la marca a nivel nacional y Europa. Los modelos llegan tardes. La información más de lo mismo. Cuando sale un modelo en pre-venta ni podemos acceder a ellos por estar fuera de la red nacional de la marca. Un ejemplo.... el lanzamiento del nuevo Lan Cruiser 250 que no se a podido acceder a la pre-venta y les preguntas ni saben del tema. Una vergüenza. En fin. Señores de Toyota Canarias deberían de ponerse las pilas y no seguir cosechando lo que la marca hace en otros territorios. No necesito respuesta por vuestra parte, ese tiempo mejor dedíquenlo a una mejor atención al futuro cliente.

Llevo tres meses con el coche peritado y aceptado el arreglo por la compañía y solo dan largas y largas. Lo único que me dicen es que ya me llamarán. No lo recomiendo y eso que es la casa oficial una auténtica vergüenza.

Fui a preguntar sobre la garantía de las baterías pero ninguna de las cuatro personas quisieron informarme. Luego descubrí que esa información estaba disponible en la página oficial de la marca, pero en el concesionario no movieron un músculo así que me he decidido por comprar otra marca de coches. "Singan así".

Es un sitio excelente para este sitio de servicios

ok

Muy mala atención recibida por los vendedores. Ya sé qué coche no me voy a comprar.

Una estrella porque no se pueden dar cero. Aceite de motor 0-20w para Toyota prius, lo venden a 115 euros (5 litros). El mismo, repito EL MISMO, en el comercio del ramo ( por ejemplo, en la calle Fondos del Segura) vale 58 euros. Tomadura de pelo o algo peor.

Vendedor José Luis xia increíble me vendió mi corola ts hibrido, lo recomiendo

Ahora cerraron en el sebadal sus oficinas y tengo que ir a Miller Bajo es más frío no conoces los chicos con los que tenías confianza para hablar es más profesional no familiar ,y muy caro cambiar un simple bombillo casi 70 euros un cambio de filtro y aceite 300

Que servicio al cliente tan penoso y tan maleducado tienen en este concesionario. Parece que no quieren vender coches. Vamos hoy por la tarde para informarnos que íbamos a comprar un Toyota chr, nada se lo dices y nada pasan totalmente, y encima atienden a unos antes que a nosotros. No lo recomiendo para nada han perdido un cliente.

Atención al cliente muy buena , al igual que el personal de taller.

Regular. Me citaron para incluir un repuesto de seguridad y resulta que no lo tenían y ahora tengo que esperar , al menos 15 días para que me llamen otra vez. Falta de prevención y perjuicio para el cliente.

Hoy recogí el coche de mi mujer. Agradecer el buen hacer del personal de Toyota Canarias y en especial de Nereida quien, aún con los años de trabajo, conserva el buen trato y buen hacer con los clientes. Muy fiables en su trabajo y muy honrados con los clientes. Muy recomendables.

Falta de profesionalidad,

Pesimo trato por parte de una señora con gafas de pelo corto que te humilla en toda la cara sin mas, cuando te vas a dejar 30.000 euros en un coche, su trato nefasto, pésimo, nada profesional, seguro que no sabe lo que es un coche, sinceramente experiencia pésima, no recomendado, hay mas concesionarios de toyota en la isla, por favor ni pisen este lugar nada recomendado espero que cuando esta empleada vaya a comprar pan en mercadona la traten igual y se atragante con el pan

Chatarras mejor fraenma pésima la gente de repuestos no te cojen el teléfono

Veo pocas ganas de vender aquí. Acabo de pasar por ese concesionario porque me interesa el Yaris Cross. Al entrar, ninguno de las dos personas sentado delante en los mostradores me saludaron y tampoco me saludó el comercial que estaba sentado en su mesa. Después de 5-10 minutos miando el coche de arriba abajo, bajando y subiendo los asientos traseros, probando el asiento de conductor etc.. etc.. todavía nadie se había acercado ni me había saludado… así que me fui.. tampoco me dijeron nada al salir. No había ningún cliente más en ese momento ya que fue a primera hora. Me gustaría pensar que ha sido un desliz puntual por parte del concesionario pero tuve una experiencia similar hace unos meses cuando entre para informarme del mismo modelo de coche. En esa ocasión al final me acerqué al mostrador para pedir información y la chica me dijo que no estaba el comercial en ese momento. Nada más… no me pidió información para pasar al comercial ni me podía decir cuándo iba a volver. Atención nefasta.

Experiencia en primera persona. Concesionario de Toyota no recomendable por el servicio de post-venta. Hay más concesionarios en la isla. No es el único punto de venta así que, les recomiendo que si quieren ahorrarse un disgusto, elijan otro de la isla. Seguramente luego agradecerán haber sido advertidos antes de que sea demasiado tarde como me ha pasado a mí. Durante el proceso de compra presumen de garantía (ampliable hasta 10 años) pero a la hora de la verdad es como si no existiera. No se dejen engañar. Hacen lo posible por decir que no es un defecto de fábrica para no responsabilizarse. En mi caso, sólo han transcurrido 2 HORAS desde la entrega del coche nuevo y no me quieren solucionar una reparación, teniendo pruebas que lo respaldan. La solución que te ofrecen es que pague el cliente para el arreglo. Todo un detalle y, además, dice mucho de atención que te pueden llegar a dar. Para aquellos que tengan una mala experiencia, les animo que no se quede en una simple reseña en google maps, les recomiendo notificar a Consumo para que tengamos más voz.

El vendedor del tatuaje es probablemente lo más desagradable que he visto. Falto de educación y ganas de trabajar. Si no llega a estar el otro vendedor no compro el coche ( hubiera sido lo mejor ). Toyota CHR Híbrido. Despide un calor por el salpicadero que lo hace un auténtico horno incluso con el climatizador puesto. Hoy me dicen que no aprecian nada. He pedido las hojas de reclamaciones como paso previo a la demanda que pienso poner si no arreglan el coche ( tiene cuatro meses ). Todo el personal tuteando con una carencia de modales increíble, mientras yo les trato de usted. Espero poner en breve una reseña positiva porque han arreglado el coche en vez de ir a los juzgados. Seguiré informando.

La experiencia que tuve de atención al clientes fue pésima, creo que repetiría las mismas palabras del que escribió unas cuantas reseñas más abajo sobre el chico del tatuaje en el brazo, fue tan descortés que di media vuelta y me marche, estaba recorriendo los concesionarios de la zona, y ninguno fue tan grosero como el, no se levanto de su silla, y he decir que no había nadie mas que nosotros la recepcionista y el. No volvería jamás y mucho menos sé lo recomendaría a nadie. Si así es la primera toma de contacto no me quiero imaginar cuando necesites ayuda después de comprar un coche.

Decepcionado con la atención, nada más entrar la sensación que da es que si no vas bien vestido ni te atienden. Tuvimos que acercarnos a un comercial, con un tatto de un tribal en el brazo izquierdo (no se el nombre) la primera pregunta que nos hace sin levantarse ni saludar, es cuanto presupuesto tenemos (si es necesaria esa pregunta para que te atiendan bien mal vamos) segunda pregunta que le realice me contesta que lo puedo buscar en google. Muy poca empatía, ganas de vender y de asesorar al cliente. Queriendo y pudiendo comprar un coche eléctrico no compro Toyota por esto. Además cuando le preguntamos por el descuento del plan Renove no dio datos incorrectos. Una pena después de haber sido clientes de Toyota durante tantas décadas.

Tengo conocidos trabajando en esta empresa y les doi mis 5 star

Fui a mirar el corolla que tienen expuesto porque estoy pensando en comprármelo y mientras lo estaba mirando una señora mayor de pelo corto que estaba sentada en el mostrador por la parte me estaba mirando con cara de pocos amigos como si fuera a robar un coche o algo, esto sucedió el martes por la tarde sin ningún tipo de dudas se me quitaron las ganas de comprar el vehículo en este concesionario siempre que esta sujeto se encuentre allí.

Una de las chicas con pelo corto del mostrador no te para de mirar y incomoda a la hora de comprar un coche… , volveré siempre y cuando no este ella porque la verdad que se me quitaron las ganas de comprarle un toyota a ellos , me iré a otro concesionario toyota sin dudarlo!

Ok

. Hoy el encargado me amenazó tras negarme la hoja de reclamaciones. recibí amenazas verbales e intento de agresión. Llegó la policía ante la negación de de entregarme la hoja de reclamaciones. Otro empleado de Venta también me amenazado tuvieron que agarrarlo para no recibir yo una agregación física. Afortunadamente quedo todo grabado que se pondrá a disposición de las autoridades pertinentes y a la dirección de la empresa. En estado de shock estoy . Si no llega la policía me agreden. . Nunca visto antes tal trato.

Excelentes y cualificados profesionales al frente de un centro de exposición y taller de uno de los mejores coches del mundo. Amabilidad y buen servicio.

He ido hoy a pedir información para la compra de coche 100% electrico y el trato ha sido de lo más desagradable. El comercial que me atendió, o no quieren vender o le falta profesionalidad. Nada comparado con el trato recibido en Audi o Volvo. Pésimo

Perfect treatment. Very knowledgeable staff who knows what customers want.

Pésimo en todos los sentidos. En las dos revisiones anuales que ha tenido el coche me han dado largas con algunos defectos de fábrica que tiene el coche (fue comprado en este mismo concesionario).

Muy buen servicio al cliente

Los coches son buenos . Pero cuando tienes un problema y hay que llevarlo al taller cuidadoo !!ya no hay profesionales, no saben de mecánica, ni de nada, no están formados Te tienen 1 mes porque no Dan con la avería ni se hacen cargo por daños y perjuicios Una pena con el buen nombre que tenía toyota.

A la hauteur.

Concesionario para nada serio, con un coche comprado con menos de 1 mes por un familiar y que la garantía post-venta no la cubre. Todo lo pintan bonito en la pagina web con la garantía, pero una vez vendido se lavan las manos, y que se lo tienen que costear uno mismo, y para que no te sientas timada te regalan la mano de obra, eternamente agradecida con ese detalle la verdad, un gran gesto(nótese la ironía) de risas si van a ser todos los concesionarios Toyota así con la garantía post-venta apaga y vámonos.

Mi amiga ha tenido una experiencia tan desagradable con su coche nuevo en este concesionario, qué con tan sólo un mes de entregárselo, le salió una imperfección y la garantía no la cubre . la solución por su parte es que ella se lo costee es una vergüenza que no se lo desearía a nadie. La ilusión y el esfuerzo que conlleva comprarte un coche lo han tirado por tierra.Espero que este comentario sirva de ayuda para futuros compradores para que se lo piensen bien. Es tan importante elegir bien el modelo de coche como elegir bien el lugar donde lo compras…

Después de la experiencia y trato que ha tenido una amiga en este concesionario con su coche nuevo, mejor no comprar en este sitio, si no quieren tener la misma suerte. La han tratado muy mal. A menos de un mes de comprarse el coche, no han sabido estar a la altura. Esto no se hace con un cliente. No ha comprado un juguete.

Debería mejorar el servicio postventa.

Postventa pesima, no los recomiendo. Como venga con un error de fabrica, ellos se lavan las manos.

Concesionario de Toyota no recomendable para nada, la garantía que presumen y ofrecen es un timo, no se cumple y eso que solo ha sido después de un transcurso de 18 días. se limpian las manos fácilmente

Concesionario de Toyota no recomendable por el servicio de post-venta dado a coches a pocos días de la compra. La garantía es un timo.

Concesionario de Toyota para nada recomendable por el servicio de post-venta que mi hermana ha tenido con un coche nuevo de 18 días. La garantía es un timo.

Hace una semana saque el toyota C-HR,bitono,el techo negro y lo demás gris,precioso.

Muy buena atención

Caótico, primero no detectan la avería, me dicen que siga circulando con el coche roto y a los 2 días ya no camina. Después tengo que esperar 2 días para que diagnostiquen qué ha pasado porque no tienen hora disponible. Cuando ya saben el error (cambio de los 4 inyectores con su correspondiente gasto) tienen que mandar a pedir los recambios a fábrica. Me dicen que tardan en llegar entre 7 o 10 días, no se cumple el plazo y la previsión de llegada de repuestos se convierte en 17 días. Todo esto sin ofrecerme cohe de cortesía y cuando lo solicito me dicen que no tienen disponible. Han perdido toda mi confianza. No le recomiendo el taller a nadie.

Atención de calidad de todos sus trabajadores, muy amables y dispuestos a ayudar. Además que sus coches tienen la mejor calidad!

Bad service

Muy contenta con la atención de los profesionales

Buen servicio, trato al cliente muy agradable. Graciaaas al asesor Honorio García...

Un centro deportivo, muy adecuado , limpio , moderno,etc

Si no tienes un poder acquisitivo que ellos valoren ellos (los empeados) ni si quiera te atienten

Un concesionario excelente, en la actualidad Toyota es una marca referente, garante de calidad y servicio y prueba de ello es el personal que atienden como no puede ser menos. Precios más competitivos y siempre en la vanguardia y marca de confianza.

Sábado 17 septiembre a las 12 00 a.m El vendedor estaba tan entretenido con el móvil, que tuvimos que acercarmos nosotros pasados 10 minutos… Mal educado, se notaba que prefería estar en cualquier otro sitio que ahí. Nos fuimos sin información ni presupuesto alguno. Con vendedores así ,mejor no tengan enemigos!!!

Cometen un error en el departamento de repuestos y no dan ninguna solucion. Personal poco atento y despreocupado. Recomiendo tratar con repuestos siempre por escrito para poder reclamarles cuando son ellos los que cometen un error. Ha bajado mucho el servicio, ya no es el concesionario que era hace años, se han dejado ir mucho en el servicio. No lo recomiendo, ya no son profesionales en su trabajo.

Siempre ha sido un trato excelente llevo más de treinta años pasando por la Toyota

Repito coche

En el sebadal trato recepcion y repuestos maravilloso

Excelente

Muy profesionales y amables

Mi marca y taller preferidos.

Me gustaría agradecer a Toyota Canarias y especialmente al señor Jorge Carretero el trato recibido que fue muy profesional. Aunque en esta ocasión no nos decidimos por un Toyota espero que en un futuro coincidamos.

Pensaba q eran buenos vendedores y mas responsables pero ya veo q no 👎👎👎

buen servicio y profesionalidad excelente. Todo organizado perfectamente y al milímetro

!NADA RECOMENDABLE!.Fui en persona a pedir presupuesto para que me repararan la llave de mi Toyota que se había partido, me indicaron la documentación que necesitaba llevar y me dieron presupuesto. Hasta aquí perfecto, el problema es cuando días después vuelvo con lo que me habían pedido para comenzar la reparación y ahora resulta que el precio que me habían dicho "me lo había inventado yo, que era imposible". Me fui a la Toyota de Arucas y me lo repararon sin problema, a la primera y por el precio que me decían aquí que "era imposible". Tengo conocidos que también han tenido problemas aquí, mi recorrido es que EVITES ESTE TALLER

Trato amable.

Tardan mucho en darte cita.

Llamo para pedir presupuesto de un coche y saber si me lo pueden enviar al correo, y qué modelos tiene en tienda disponibles ,ya que me urge comprar uno. La señorita que me responde al teléfono me dice que no es posible porque no sabe quien soy, por si soy de la competencia... Todo esto en un tono no muy agradable para un trabajador que está de cara al publico. Me corta el teléfono y no me pide ningún dato para poder enviarme aunque sea solo el presupuesto del modelo que pedí

Hace un mes lleve el coche a la revisión de los 90 mil km. Se supone q le cambiaron filtro del aire , bujías y hoy cuando buscaba del cole a mi hija no iba adelante y vienen a verlo y el filtro del aire tenía el mismo. Solo le dieron aire para limpiarlo y las bujías q me cobraron mas d 140 euros x ellas no las cambiaron. Son unos ladrones y llamó a preguntar q xq no fui directa a la casa como les dije me vi con mis 3 hijos tirada q no podía . Casi tngo un accidente x no hacer las cosas bien con mis hijos d 14 , 10 años y el pequeño d 2 meses.juegan con la vida de la gente

Me gusta mirar pero no puedo comprar

Comercial muy amable

Tengo un Toyota avensi, tiene el salpicadero cuarteado, rajado, pero no me lo arreglan. Esta fuera de garantía, Yo creo que no es normal, que un coche que se le supone calidad, le pase esto y te digan que está fuera de garantía matricula 1162 FYS tengo garge, no esta a la intemperie

Good service,will buy from them

Hace poco compré una llave nueva y 2 tapacubos nuevos y de paso q repararan el cierre de mi puerta de piloto q funcionaba mal. La llave funciona muy bien, lo q la puerta no la atornillaron bien y un tapacubos estaba mal colocado y salió disparado por la autopista Volví allí y esta vez sí atornillaron bien la puerta, colocaron el tapacubos q faltaba y le pusieron una cuerda a los 4 tapacubos para evitar más problemas La comercial Nereida muy simpática y servicio post venta bueno, a mí me respondieron bien

Muy buenos profesionales posiblemente compraremos un nuevo coche para adaptarlo PMR

Cualificación y profesionalidad de los mecánicos en el taller es nula. No tienen ni idea en detección de averías. Eso sí, hay que pagar lo que reparan erróneamente o mal reparado. No creo que duren mucho más como marca de prestigio que era en calidad y servicios.

Perfectos como siempre.

Buen sitio para reparar el coche

En Miller el trato del comercial Ayuso fue seco no con ganas de ayudar la chica de la caja un trato cordial y muy amable

Personal amable

Buenos coches , atención muy buena y siempre a mi disposición

Nos trataron muy bien, en especial agradecer a Beatriz toda la preocupación para que tuviéramos el coche en la fecha que lo necesitamos.

Nunca compres un toyota y menos en este sitio, el trato es horrible y en el taller son unos mentirosos, dicen que cambian piezas y te devuelven el coche roto 8 veces con el mismo fallo. Busquen Toyota miller bajo en youtube y verán lo que es un timo, vender un coche roto y luego no repararlo. de vergüenza

Llevé el coche al taller 7 veces y me lo devolvieron siempre roto, con el mismo fallo, luego dicen que cambian piezas y es mentira. Son unos timadores y el coche, aún habiéndolo comprado nuevo, una estafa en cuanto a calidad de los materiales y funcionalidades. Nunca comrpes toyota y menos aquí

Busquen en youtube Toyota Miller Bajo. He llevado el coche al taller 7 veces y me lo han devuelto con las puertas rotas y sin que se abran las 7 veces, son unos timadores, venden coches rotos (sí, mi coche se compró de paquete y me lo vendieron con un fallo en las puertas) y luego no los reparan. Jamás compren un toyota y menos en este establecimiento, el trato es horrible y grosero y en cuanto a calidad mejor ni hablar

Experiencia negativa. Voy interesado en la compra de un Toyota Corolla TS - Treck y primera respuesta del vendedor es que no conoce el modelo, cuando le digo que lo he visto en la web de Toyota me abre la web de Toyota-canarias como para demostrarme que si no está en esa web el no tiene que conocer ese modelo.Mi siguiente cuestión es si se puede encargar a fábrica que estoy bastante interesado en su compra y me responde que no tiene ni idea y que ellos son los últimos en enterarse de lo que deciden sus jefes.Alucinante. Pues nada suerte y que vendan el stock que les queda por suerte Toyota España te ofrece buen trato y el coche que quería sin tanto misterio.Un saludo.

Precios abusivos y trato poco cordial

Buen servicio atención al cliente

Una amabilidad y una atención exquisita te explican todo con mucha claridad y eso es lo que el cliente nesecita

Bien

La atención del comercial muy buena, buen trato y el servicio post-venta muy bueno

A todo el qué tenga un Maravilloso Toyota le recomiendo que lo lleve a la sede oficial aquí , son rápidos y profesionales

Muy caros los repuestos del yaris.Fui por un tapacubos de plástico, 50 euros.Ni que fuera un lexus.

Que voy a decir.,.me compré un CHR

A Carmen hay que agradecerle la atención personalizada que ha tenido conmigo siempre y el trabajo del taller.

Atención Excelente.

Calidad

Esta gente solo kieren cochitos nuevos cambiar un bombillo inflar las ruedas y poco más, le llevas una toyota hiace de 20 años,con problemas mecánicos y ni la miran,será pa no mancharse las manos,esa es mi experiencia,y les pongo una estrella,porke por lo menos no me cobraron por no hacerle nada

Me atendieron muy bien.

Fue por una duda al departamento de taller y el trato excelente así como las explicaciones, dudas resueltas

El personal tiene que mejorar el trato.con el cliente. Y la directiva/gerencia mejorar la atención sobre todo de taller y cliente

Lleve el coche para arreglar por el seguro un arañazo que me dieron y me lo dieron en 3 días. Muy bueno el trato y el servicio

Trato postventa nefasto

Prefiero ir al de Arinaga el trato es mejor

Trato NEFASTO, impuntuales, sin comunicación, no atienden al teléfono ni tan siquiera cuando sus propios compañeros derivan la llamada.

Hay que pedir cita previa, la atención personalizada es muy buena, creo que en la exposicion tienen que tener todos los modelos para ver bien varias opciones por sus características, y mucho más colorido en la exposicion,modesta opinion.muy profesionales.

buen servicio que ofrece al cliente una buena atención en esta marca de automóviles

Cita previa pero tardaron mucho, eso sí se esforzaron en agradar en todo momento. Seguramente mejorará.

Un buen lugar y su párroco una persona entrañable

Buen trato y que decirles..., Toyota es Toyota, coches muy buenos

Estupendo

Buen servicios

Exceso cobro de horas de taller

Son muy amables y todo está muy limpio y organizado.

peor imposible que pena una marca de prestigio y unipersonal tan incompetente no saben ni los modelos de vehículos que tienen enstok y si le preguntas características ni decir

Es una pesadilla cada vez que intentas llamar para cualquier cosa relacionada con el taller. Y no, no es cosa del estado de alarma, antes ya pasaba, ahora mucho peor. Voy a pensar muy mucho el llevar el coche a sus instalaciones y ya mucho mas que mi próximo coche sea un Toyota, si hay que valoro es atención al cliente y aqui es "desatención"

Trato poco amable, me fui del mal trato que me dieron. No recomiendo ir.

El viernes pasé por el concesionario, al ver que no tienen NINGUNA MEDIDA DE PREVENCIÓN me fui. Después de lo que estamos pasando me parece muy irresponsable.

Es la tercera ves que llevo el coche en menos de un mes. Y sigue con ruido la rueda delantera izquierda .1 Se le cambio el cojinete izquierdo Page 234€, y seguía con ruido, 2 le cambiaron los discos de frenos, y sigue con ruido. Ya no sé qué hacer, si llevarlo al taller de la esquina del barrio? Estoy muy disgustado con Toyota.

Muy buena atención tanto en la parte de cohes nuevos como en los de ocasión, en especial el asesor José Quevedo, muy amable por su parte. Gracias

Personal amable y atento. Cuando recoja el coche esta tarde sabré si han hecho bien el trabajo ☺️

Una mala opción en todos los sentidos. El taller es de lo peor, el personal muy poco profesional, no se preocupa como es debido del coche que les dejas a su cargo.

Atención al cliente.

Soy un amigo y cliente incondicional me parece que el coche se conoce pero el personal es mejor

Preguntar por Argelia,nuestra asesora personal desde hace 15 años!!!! Siempre satisfechos!!!

Destaca la profesionalidad y el buen servicio además de los excelentes vehículos. Totalmente recomendable!

Muy buena atención por parte de Jorge Carretero, profesional y amable.

Muy buenos profesionales

Una atención profesional, al cien por cien y sabiendo lo que está promociónando

Muy agradable y cordial,ademas de,la,seguridad de,dejar tu coche en.buenas manos.

Excelente personal..

Consecionario oficial de vehículos Toyota.Venta y servicio posventa,cuenta con parkig propio.

Toyota Canarias el mejor servicio

Buena atención por parte de los empleados!!

Buena atencion

He realizado visita al taller, la verdad que no he estado en la tienda. El servicio del taller tiene varios defectos, no te dan mucha explicación sobre las reparaciones, sino muy a groso modo, no como ocurre en otros concesionarios Toyota de la Península. En Península, siempre te ofrece algún descuento en precio mano de obra o piezas, para incentivar que lo lleves al concesionario, en este caso no, por lo que no me motivan mucho llevarlo, no me ofrecen algo diferente que otros talleres. En cuanto a la calidad del servicio de reparación es bueno.

Buen servicio.

El trato de los comerciales con el cliente da mucho que desear,el concesionario no se renueva o reforma desde hace más de 12 años...

Excelente atención para cliente y vehículo.

Muy pero que muy bien el servicio.

Llevo 8 años o diez con Toyota, hacen bien su trabajo y es un sitio recomendable para confiarles mi coche ,debido a la crisis,la plantilla es escasa y ya no tienen el gran servicio de atención al cliente que tenían, de todas maneras los sigo recomendado

excelente personal y atención

Estupendo

Excelente

Me encantan los Toyotas y el servicio

Los mejores coches

Argelia, una gran profesional! Me he sentido muy bien atendido e informado.

Me parece caro y tengo dudas de que para una revision rutinaria tengan que facturar 3 horas.

Han cambiado los precios del taller, ahora son muy elevados....

Buena atención. Lo que los precios son desorbitado.

Wir haben hier einen RAV 4 gekauft. Der Service und die Freundlichkeit waren unglaublich gut. Yolanda ist eine sehr nette Verkäuferin mit sehr viel Kompetenz.

Amables aunque una variedad justa. Cartelería clara junto a Honda, Seat, Hyunday y Citroën

Excelente trato. Y muy amables.

No hay donde aparcar. El trato de alguno de sus empleados deja mucho que desear. No te dan ni la mano al despedirse. Muy caro y con un horario ridículo de recogida del vehículo. En fin...

Atendido correctamente.

Buen taller para coches Toyota

Trato amable buen trato

He necesitado ponerme en contacto con ellos por teléfono y no hay manera,da igual cuando llame para pedir cita previa, no lo cogen ni de broma.. Sin llegar a las instalaciones, ya me da la sensación de que les falta algo de profesionalidad . llamas a Toyota tenerife y da envidia lo bien, rápido que te tratan. Aprendan un poquito de la isla de en frente.

Tras llevar el coche para el cambio del inflador del airbag, ya que mi coche era uno de los afectados en la campaña, me salta un error “verif airbag” la cual no se hacen responsables, haciéndome pagar la mano de obra, perdiendo dinero visitando por segunda vez su taller con la perdida de tiempo que eso conlleva (una mañana perdida porque para pasar el coche hay que pedir cita...). El teléfono si te lo cogen es después de haber insistido 5 o 6 llamadas

Buen servicio

El, el c

La atención es MUY BUENA.

Muy mala atención de la vendedora, muy prepotente y muy déspota, te trata con superioridad como si te hiciera un favor vendiendote un coche, la "señora" q esta entrando a mano derecha en el concesionario de miller bajo

Magníficos profesionales

Muy buen servicio Llevo unos 20 años de cliente y nunca he tenido ningún problema

Deben poner ya vehículos 100% eléctricos

Te secuestran el vehículo 4 horas cuando te facturan hora y media de mano de obra. A mí no me cuadran las cuentas. Los supuestos repuestos cambiados no lo entregan

Qué buenos coches!

Fatal. Mal servicio postventa y muy lentos en trabajo taller.

Toyota es y será siempre mi marca. Tengo un Prius desde hace 10 años y está como el primer día.

Poco personal. Retraso en las reparaciones.

Normal

Puntualidad en la cita. Buenas soluciones y asesoramiento por parte de los asesores.

Eficacia y amabilidad

Tendré que pasar de nuevo, estaban cerrando y no me atendieron

Me acaba de atender una persona maravillosisimamente amable en taller que se llama Jessica muy profesional estoy seguro que estan muy orgullosos de tenerla como empleada. Felicidades Jessica eres muy especial.

Días especiales Toyota, buenos precios, buenos comerciales, todo muy bien.

El personal de recepción muy maleducado y muy pasota. Terminé levantándome de la recepción y largardome de ahí. Lleve mi coche a otro taller.

En el taller se limitan extrictamente a lo mínimo. No te revisan ni sugieren más allá.

Tardan en devolverte la entrada de dinero para un coche si ya no quieres continuar con ellos. Y encima no contestan cuando se les presentan reclamaciones por el dinero! Muy mal!

El personal es muy amable y atento, pero lleve el coche para reparacion de chapa y pintura. Al recogerlo hoy comprobe que tenia fallos de pintura y estaba sucio del chapista. Se lo habria dicho, pero tardaron 8 dias en darmelo en lugar de los 4 dias previstos inicialmente, y no podia estar mas tiempo sin coche ya que trabajo a unos 25 km de casa.

Buenos trabajadores, gracias por la tienda de animales 7 Palmad

Excelencia en el servicio,equipo humano inmejorable.

Para mí como usuario de un toyota lo mejor ..pero en repuestos es una importante mejor pendiente

Cómo taller tiene mucho que desear... Les faltan repuestos, los tienes que pagar por adelantado si quieres que te pidan alguno... Y la atención del personal no es la que me gustaría a mí.. Los coches muy buenos pero la mano de obra del taller me parece cara..

Muy buena atención de parte de sus trabajadores y muy buen servicio

La atención al cliente deja mucho que desear (a excepción del Sr. Iban), excesivos tiempos de espera, mala gestión de la agenda. Además es casi imposible contactar con ellos por teléfono (servicio postventa). Y lo peor es que cada vez que entra el coche en el taller lo tengo que llevar bien con el mismo problema sin solucionar bien con otro nuevo. La verdad es que el coche no tiene aún tres años y me estoy planteando cambiar de marca.

Buena atención. ..por el personal de repuestos...

Trato siempre amable y profesional