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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Oficial Ford Las Palmas| Automóviles del Archipiélago ARCHIAUTO, S.A.
La empresa Concesionario Oficial Ford Las Palmas | Automóviles del Archipiélago ARCHIAUTO, S.A. cuenta con una gran cantidad de reseñas positivas de clientes, lo que indica un alto nivel de satisfacción con el servicio recibido. Muchos clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de comerciales como Ezequiel, Carmelo, Gerardo y William, quienes han brindado un trato excepcional y han sabido asesorar y resolver dudas de manera efectiva.
La mayoría de las reseñas destacan la buena atención y el trato personalizado que recibieron, lo que sugiere que la empresa prioriza la satisfacción del cliente y se esfuerza por brindar una experiencia positiva. Algunos clientes también han mencionado la eficiencia y rapidez en el proceso de compra y financiación, lo que indica que la empresa tiene un sistema bien organizado y eficiente.
Es notable que algunos clientes hayan vuelto a confiar en la empresa para realizar compras adicionales, lo que sugiere que la empresa ha logrado generar una base de clientes leales y satisfechos. Además, la empresa ha demostrado ser receptiva a las críticas y comentarios negativos, ya que ha respondido a las reseñas negativas de manera apaciguadora y ha mostrado disposición a mejorar y solucionar problemas.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (65 opiniones)
3 opiniones
2 opiniones
4 opiniones
13 opiniones
43 opiniones
Camila Victoria Burgueño Coronel
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Ezequiel ha sido siempre muy cercano y profesional. Desde el primer momento nos permitió probar el coche y conocer en detalle las diferentes opciones de paquetes disponibles. Incluso después de la compra, hemos seguido en contacto varias veces, y siempre ha estado pendiente de nosotros, buscando la mejor manera de ayudarnos cuando le hemos consultado sobre empresas para el punto de carga, la tramitación del Plan MOVE y otros servicios. Nos resolvió las dudas con amabilidad y un gran compromiso. Sin duda, repetiríamos sin dudarlo.
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¡Muchas gracias Camila! Nos alegra enormemente leer tu valoración y saber que Ezequiel te acompañó con tanta cercanía y compromiso durante todo el proceso. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo, estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites.
pedro ruiz mateos
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Hace unos meses compré un Mustang con el comercial Carmelo, y todo fue perfecto. Sin embargo, este mes buscaba un furgón para el trabajo (Transit VAN L4H3) y la experiencia ha sido todo lo contrario. Mi compañera, encargada de pedir el presupuesto, fue atendida por el comercial Julio, quien apenas le dejó explicar los detalles que necesitábamos. Parecía tener prisa por atender a otras personas y imagino que no la consideró una posible compradora, despachándola rápidamente. Posteriormente, me envió un WhatsApp únicamente con las medidas de los furgones, para que yo le indicara qué versiones me interesaban. Aún sigo esperando el presupuesto, 9 días mas tarde. Ya no me interesa, pues he encontrado otra marca donde me han atendido con profesionalidad y respeto desde el primer momento. Añado que también tengo una Ford Transint Custom (2015), comprada ahi también.
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Hola Pedro, lamentamos que en esta ocasión tu experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho tus observaciones y las tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Te agradecemos la confianza que nos diste anteriormente y sentimos no haber cumplido con tus expectativas esta vez.
Iván Correa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
ENCANTADO con mi nuevo KUGA!!! Tras probar en muchas casas de coches y experiencias para olvidar con Opel, Kia y Volkswagen decidimos probar con FORD y no podríamos estar más contentos. Tuvimos un PUMA el cual disfrutamos al máximo, NUNCA nos dio problemas y la atención comercial como la postventa o taller fue excepcional, de 10 en Miller bajo. Ahora la familia se ha agrandado por lo que necesitábamos un coche familiar y más grande por lo que decidimos volver al concesionario por segunda vez a mirar que tenían que nos pudiese encajar…. solo decir que en una semana ya estábamos estrenando coche, nuevamente el proceso de compra y financiación fue sencillo y muy rápido. Por último agradecer especialmente a Carmelo que siempre nos ha ayudado y asesorado en todo momento, lo más importante que siempre da en el clavo con lo que necesitamos en cada momento. 🔝👏🏽
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Buenos días Iván, ¡Gracias de corazón por tu reseña tan completa y entusiasta! Nos emociona saber que has vuelto a confiar en Ford y en el equipo de Archiauto Miller Bajo, y que tanto tu experiencia anterior con el Puma como esta nueva etapa con el Kuga han sido tan positivas. Comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento al trabajo que hacemos cada día. Le trasladamos a Carmelo tus palabras, que sin duda le harán mucha ilusión. ¡Aquí estaremos siempre para acompañarte en cada etapa! ¡A disfrutar muchísimo de tu nuevo Kuga en familia!
Raquel Quesada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace más de una semana escribí por correo electrónico para recibir información sobre un vehículo. Al no tener ningún tipo de respuesta, un familiar llamó por teléfono y nos comentaron que, si queríamos toda la información sobre el mismo, había que asistir presencialmente. Vivimos en otra isla, pero acudimos el sábado y nos comentaron que no tenía ningún vehículo de esas características (cuando por teléfono se nos dijo que sí, y por la web y las redes sociales está). Quise preguntar entonces por otro tipo de vehículo de características similares y en lugar de asesorarme me remiten a la web. No pusieron ningún interés en entendernos. Tengo un vehículo Ford desde hace más de 10 años y desde luego, no me esperaba este tipo de atención.
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Buenas tardes Raquel, Lamentamos realmente lo sucedido. Vamos a tratar de localizar tu caso para averiguar qué ha pasado y evitar que se repita. Un saludo.
Jose luis Mendoza santana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muy buenos dias Jose Luis, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Alessandra Colaiacovo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Buenos días Alessandra! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Beatriz SJ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables. Buscan en todo momento la mejor oferta para ti. Carmelo, nuestro comercial fue un encanto.
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Hola Beatriz, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. ¡Un saludo!
Roberto Musso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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¡Gracias por tu valoración Roberto!
Gustavo Perdomo Gutiérrez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para repuesto por teléfono una muy mala atención
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Estimado Gustavo, Lamentamos su mala experiencia. Por favor, envíenos su teléfono de contacto al correo archiauto@archiauto.com para que podamos llamarle y resolver su problema. Atentamente.
Debora Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar varias casa de coches y que ni me atendieran di con el personal de Ford que nos atendieron de maravilla enseñándonos y explicándonos los vehículos y diferencias el jefe de ventas Gerardo un profesional inmejorable, atento durante todo el proceso un trato exquisito al que le agradezco todo.
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Muchas gracias Debora, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. ¡Un saludo!
Juan Garcia Guedes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchísimas gracias Juan!
Jose Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la tencion y el trabajo que realizan. Un 10 en profesionalidad.
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Muchas gracias Josepor tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra mucho que hayas quedado contento con nosotros. ¡Un saludo!
ROMAN ALONSO HERNANDEZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
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Hola Roman! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Carlos Mangas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Carlos!
Jose Juan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy profesionales, gracias por la atención y aprovechar para desearles unas felices fiestas.
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Muchas gracias Jose Juan ¡felices fiestas para ti también!
Juan Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración
Raul Lorenzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Las Palmas| Automóviles del Archipiélago ARCHIAUTO, S.A.
¡Gracias por tu valoración!
Jose Ignacio Castellano Castellano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Myu buena atención del paesonal, y buen asesoramiento
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¡Muchas gracias Jose Ignacio!
Arnaldo Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias!
Adrián Santana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Adrián!
Francisco de la Lombana Carbonero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias!
jose francisco Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Las Palmas| Automóviles del Archipiélago ARCHIAUTO, S.A.
¡Gracias por su reseña!
rafael Falcon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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¡Gracias por su reseña Rafael!
el_necio jordan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias!
oscar hernandez (Dead_PaPu)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias Oscar!
Fernando Noteimporta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
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¡Gracias Fernando!
Francisco Suárez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias Francisco!
GLORIA Hensan (Glo)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Fran de vehículos de ocasión y a todos Uds!
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¡Gracias Gloria!
Víctor M. Úbeda Tarajano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran de vehículos de ocasión trato excelente, antes, durante y después de la venta. Un 10.
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¡Gracias Víctor! Un placer atenderte :-)
Isabel León
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales 👍👍👍👍
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¡Muchas gracias Isabel!
Juan Carlos Jiménez Gómez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Fernando
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Las Palmas| Automóviles del Archipiélago ARCHIAUTO, S.A.
¡Gracias Fernando!
Julio Reina Alcántara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias por la reseña Julio!
Vestiditadeazul A
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el trato personal en cualquier momento cuando compré el coche y sobre todo en las revisiones que le han hecho al coche en este tiempo siempre han sido muy atentos y cualquier cosilla que he notado en el coche me lo han solucionado siempre de la mejor manera.
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¡Muchísimas gracias por la reseña! Un placer atenderte :-)
Diegoyeli En Google
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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¡Gracias!
Fco Javier Garcia Nuñez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias!
Aythami Mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias!
Miguel a medina hernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
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Hola Miguel, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Por favor, si hay algo que podamos hacer, háznoslo saber. ¡Gracias!
Yanelis Jerez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Las Palmas| Automóviles del Archipiélago ARCHIAUTO, S.A.
¡Muchas gracias!
shane o mahony
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Very professional service,the staff were very pleasant to deal with ,in servicio muy profesional muy bien informado y en todo muy amable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Las Palmas| Automóviles del Archipiélago ARCHIAUTO, S.A.
Thank you very much!
chanvisti garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias!
Edu Suarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Es una pena q mos vendedores no quieran vender
xSifte
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Verónica M.G.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
TRATO EXCEPCIONAL. Mi hija acaba de adquirir un vehículo Ford en este concesionario y debo destacar el maravilloso trato recibido por todos los comerciales que nos atendieron y asesoraron de manera súper profesional, desde el primer momento. Especial mención a William y a David. Gracias por todo !!! Familia de Miryam R.
Gustavo Alfonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena.
Jorge Gómez González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Wilmer Torres
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Vicente Falero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Dailos Garcia Santana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Noly1973 Noly
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Francisco Pérez Torres
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Luis Diaz Acebal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adriana Paez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
CARMEN DELIA ORTEGA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
f d L n T
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberto Carlos QUINTANA MONZON
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Miguel Santana Padrón (Lobo Poseídon)
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Braulio Salas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ceiba Suarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Belda García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario Ford en Canarias
JOSE J. SARMIENTO CARDENES
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Negocios moderno
Omar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Ford para gran Canaria, turismos y vehículos industriales
Luis Sánchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
saben explicarte las dudas, buena atención.
Joaquin Luis Blanco Guzman
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta bien
Cayo Plinio Juvenal
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Formidable, muy profesionales y muy atentos, completamente fiables, tanto en ventas (Gerardo, etc.), como en el taller (D. Juan, Eliane, etc.)
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