Ha sido premiado con el prestigioso iF Design Award, como reconocimiento a su excelente diseño y elevada innovación.
Av. 7 Islas Canarias, 92. Las Chafiras, San Miguel de Abona. Santa Cruz de Tenerife38639, Santa Cruz de Tenerife
C/ Arce,19-21. Polígono Industrial de Arinaga, Agüimes. Las Palmas35118, Agüimes
C. Franchy Roca, 10. Puerto del Rosario. Las Palmas35600, Puerto del Rosario
El BYD ATTO 3 te ofrece una autonomía de 420km con una sola carga.
Lunes a Viernes: 09:00 a 13:00 y 15:00 19:00Sábado: 10:00 a 13:00
Carr. de San Bartolomé, 75. Arrecife. Las Palmas35500, Arrecife
Calle Diego Vega Sarmiento, 735014, Las Palmas de Gran Canaria
Lunes a Viernes:09.00 a 19:00 horasSábados:10.00 a 13.00
Lunes a Viernes:9.30 a 19:00 horasSábados:10.00 a 13:00
Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Compraventa de automóvilesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Icamotor - BYD Gran Canaria
La empresa Icamotor - BYD Gran Canaria ofrece una amplia gama de vehículos eléctricos de la marca BYD, con modelos como el ATTO 3, ATTO 2, SEALION-7, TANG, HAN, SEAL, DOLPHIN y SEAL U. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida por parte de los comerciales, destacando su profesionalidad, amabilidad y dedicación. Algunos clientes han mencionado la buena calidad de los vehículos y la relación calidad-precio, así como la satisfacción con el servicio posventa.
Sin embargo, también se han recibido algunas críticas y quejas sobre la atención al cliente, como la falta de interés en los detalles, la poca flexibilidad en el horario y la espera para la entrega de los vehículos. Algunos clientes han expresado su descontento con la forma en que se les atendió en el concesionario, sintiéndose desatendidos o sin recibir la atención que esperaban.
En general, la empresa parece tener un buen equipo de comerciales que brindan una atención personalizada y profesional, pero es importante que continúen trabajando para mejorar la atención al cliente y resolver los problemas que se presentan. La comunicación efectiva y la resolución de quejas de manera oportuna son clave para mantener la satisfacción del cliente y mejorar la reputación de la empresa.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (78 opiniones)
10 opiniones
1 opiniones
0 opiniones
3 opiniones
64 opiniones
Rayco sta
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
De primeras impresiones te atienden muy bien te lo explican todo y te ponen la miel en los labios, una prueba de 1 hora la cual es escasa dado q en Las Palmas hay mucho tráfico y no te da tiempo de probar un coche de 40.000€ el cual vas a financiar durante 6-8 años… solicito otra prueba al Sr Gabriel Quintero más extensa y me dan la posibilidad de probarlo una mañana de 10 am a 12:30 pm… acordamos la prueba hace unas 2 semanas para hoy y 25 min antes recibo un WhatsApp de este mismo Sr diciendome q debemos cambiarla para otro día q cual me vendría bien… pues les respondo q hoy me venía bien q hace 2 semanas habíamos acordado q para eso me he organizado el día de hoy y por el cual he rechazado otros compromisos… No hay respuesta ni por WhatsApp ni llamándoles por teléfono… me han echo perder un día de trabajo extra de 130€… Yo no sé de quién es la culpa pero está claro q mis no, siento decirles por aquí q es donde la gente se apoya para ver la veracidad de las experiencias q duele el q jueguen así con el tiempo de las personas… Muchas gracias al responsable de q esto pase y decirles q se pueden quedar con su BYD Seal q ya m iré a otra marca mas seria q seguro q estas cosas no pasan…
Jonatha1979 Gil
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Jonatha1979, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y estamos aquí para seguir apoyándote en lo que necesites. Gracias por confiar en Icamotor - BYD Gran Canaria.
Ines Sevilla
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención maravillosa, profesional pero a la vez cercana de las personas que nos atendieron , en especial mención a Elisabeth.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Ines, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención de Elisabeth y nuestro equipo fue de tu agrado. Valoramos mucho tus palabras y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio cercano y profesional. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
María Sora Suárez Medina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, María, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Icamotor - BYD Gran Canaria ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Lidia Del Arbol
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Lidia, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Icamotor - BYD Gran Canaria. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier asistencia futura, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
David
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención en el momento de la revisión, sin ninguna pega. Bastante transparente y con precios....de concesionario. Creo que han tardado unas 3 horas desde que lo dejé . Tengo dos pegas importantes que hacer. Para asegurar tener el vehículo en el día hay que llevarlo hasta las 11 como tarde. Eso obliga a dedicar un día completo de tu vida para la revisión del coche. No está bien. Aquella zona de talleres de Miller no creo que venga bien a nadie. Está lejos de todo. Y más aún para los que nos vemos obligados a ir desde el sur de la isla. BYD debe concertar servicio técnico en el sur o algunos decidiremos que la revisión, tal como dicta la ley española, se puede realizar en otro taller que la haga como dice el manual de la marca. Y si hay algún problema de garantía y ponen pegas por eso, acabamos en los tribunales sin problema.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, David, por tu valoración y por compartir tus comentarios. Nos alegra que la atención durante la servicio haya sido de tu satisfacción. Lamentamos las molestias relacionadas con el horario y la ubicación del taller; tomamos nota para mejorar en estos aspectos y facilitarte futuras visitas. Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible.
Juan González Valeron
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenoa dias, muy contento con el trato y profesionalidad, especialmente agradecimiento a Maria, saludos.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras y por reconocer el trabajo de María. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y profesionalidad. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Saludos y agradecemos tu confianza en Icamotor - BYD Gran Canaria.
Octavio Viera Molina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Yolanda y Angel por el magnífico trato que nos han dado, han estado al detalle en todo, desde mostrarnos los vehículos, y aconsejarnos el más adecuado, hasta la prueba, la venta y post venta. Probablemente la mejor empresa de venta de vehículos de Canarias.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Octavio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención de Yolanda y Ángel fue de tu agrado y que pudimos acompañarte en todo el proceso. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y atento. Esperamos seguir contando contigo en el futuro y que disfrutes de tu nuevo vehículo.
Elena Quintana
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el Atto2 y estoy súper contenta! Las prestaciones que tiene son increíbles y el trato recibido por el equipo del concesionario de miller bajo ha sido exquisito! Sin duda, he descubierto un abanico nuevo de opciones con los BYD. Ánimo a todo el mundo a que vaya y pruebe uno, no querrán otro coche después!
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra muchísimo saber que estás contenta con tu Atto2 y que el trato recibido fue de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio y productos. Disfruta mucho de tu nuevo coche y estamos aquí para lo que necesites.
JOSE BORDON LORENZO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. A mi me atendió Marcos y todo de 10.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que Marcos pudo atenderte de manera excelente y que tu experiencia fue perfecta. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para brindarte el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites.
Raúl Marrero Santana
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia con este concesionario. Su excelente personal, y sobre todo ELÍZABETH, nos atendieron muy bien. Nos informaron exhaustivamente de las ventajas de sus vehículos. Todo fueron facilidades. Incluso nos dejaron probar el coche. Un trato ejemplar. Enhorabuena a la empresa por sus trabajadores y trabajadoras.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que Elizabeth y nuestro equipo te brindaron un trato ejemplar y que la información fue de tu agrado. Valoramos tu confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en cada visita. ¡Gracias por elegirnos!
Francisco Gs
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy a punto de decidirme x un coche de la marca, he probado el sealion 7 y me gusta muchísimo, el único problema que tenemos en casa es que estamos dudando con otro coche de otra marca , hay diferentes opiniones en la familia , en mi caso estoy convencido pero mi mujer opta por otra opción de otra marca que es algo más económica. Quiero agradecer especialmente la excepcional atencion de el vendedor Marcos ya que me ha aguantado todas mis visitas y siempre dispuesto a ayudarme. Muchas gracias Marcos. Espero poder convencer al resto de la familia.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Francisco, por tu confianza y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención de Marcos fue excepcional y que el Sealion 7 te ha gustado tanto. Entendemos las dudas en familia, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites para que puedas convencerlos. Esperamos verte pronto y que toda la familia disfrute de su nuevo coche.
cheysal montelongo fco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
LOS MEJORES
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Cheysal, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que consideras que somos los mejores. Nos esforzamos cada día para ofrecer la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Si necesitas algo más o deseas visitar nuestra tienda nuevamente, estaremos encantados de atenderte. ¡Gracias por confiar en Icamotor - BYD Gran Canaria!
Guillermo BM
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió durante todo el proceso Yolanda que es muy atenta y profesional, desde el minuto 1 hasta después de la entrega del vehículo, que siguió pendiente de mis dudas
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Guillermo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Yolanda pudo acompañarte de manera atenta y profesional durante todo el proceso. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier duda futura.
Yaye Mo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a probar un Attos 2 y aunque creemos que no es el coche que buscábamos salimos muy contentos con el trato recibido por su comercial Eli. Es muy profesional y sabe llegar al muy bien al cliente.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Yaye, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Eli pudo brindarte un trato profesional y cercano, haciendo que tu visita fuera positiva. Aunque el Attos 2 no fuera el coche ideal para ti, valoramos mucho tu opinión y esperamos poder ayudarte en el futuro con cualquier otra opción que se ajuste mejor a tus necesidades.
vratislav nemecek
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy profesional. Muchas gracias a BYD y al asesor, el Sr. Marcos.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Vratislav, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo y el Sr. Marcos han cumplido con tus expectativas. Valoramos tu confianza en Icamotor - BYD Gran Canaria y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Roman M.M.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho. Profesionalidad, amabilidad, buenos vehículos. En general, muy bien.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Roman, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra profesionalidad, amabilidad y la calidad de nuestros vehículos. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer el mejor servicio y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.
María Inés Díaz López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de mantenimiento de BYD es espectacular, te sientes segura al dejar tu coche. Demostración de confianza y el señor que me atendió máxima amabilidad y respeto. Gracias.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, María Inés, por tus amables palabras y confianza en nuestro servicio. Nos alegra saber que te sientes segura y satisfecha con la atención recibida. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia.
Manu
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
1 estrella porque no se puede poner 0. Compré hace un mes un byd en el concesionario del sur y desde el minuto uno, engaño tras engaño con la financiación. En la primera me intentan colar un seguro de vida desorbitado del que me doy cuenta y echo atrás la financiación, después les digo que finalmente financio con mi banco y entonces todo amenazas de que el coche tardará más…. Todo esto y desde el primer día aviso a todos los comerciales que me atienden de que el mi mail no lo han apuntado correctamente y que lo cambien, cosa de la que hacen caso omiso. Finalmente la comercial me pregunta por la letra que me ofrece el banco y dice que me la mejora. Todo esto siguiendo con el mail mal y sin recibir nada de documentación. Acepto la financiación que me ofrecen y me llaman a los días que aún no la he firmado y les vuelvo a comentar que no lo he firmado porque no he recibido el mail para la firma ya que siguen sin cambiar al mail correcto. Me dicen que pase a firmar por ahí lo antes posible, paso esa misma tarde y les vuelvo a decir que cambien el mail para recibir el contrato de financiación y me dicen que si, que ellos lo cambian que no me preocupe. Pero que tengo que firmar para que no se retrase la entrega del coche ( el cual me urgía). El comercial me reenvía el link de firma desde su mail a mi mail correcto por fin. Solo el link, ni contrato ni nada para revisar…. Por décima vez vuelvo a comentar lo del mail y que lo cambien para revisar el contrato y que esté todo correcto….. Pero otra vez caso omiso y no lo cambian. Y ohhh sorpresa llega la primera cuota de la financiación y no tiene nada que ver con la que me ofrecieron y por la que rechace la de mi banco….. Llamo al concensionario para pedir una explicación y solo largas desde entonces. Decido llamar a la financiera y ohhh otra sorpresa, 1 mes casi después ni se han dignado a cambiar el mail correcto para recibir el contrato, el cual habría anulado si lo habría tenido. Hoy tras casi 20 días desde que me pasaron la primera cuota de la financiera, recibo una llamada del concesionario y sin muchos rodeos que no se puede hacer nada y que me tengo que comer esa cuota y aguantarme. Una diferencia de cuota que en total son varios miles de euros. No entiendo como ninguna marca deja en manos sus coches a esta empresa….. servicio pésimo y engañoso!!!!! Por supuesto todo esto ya está denunciado en consumo Gracias por su respuesta, ya es más que lo que me dieron en mi concesionario. Si necesitan ponerse en contacto conmigo tienen mis datos en el concesionario. Como comenté, este tema ya está en consumo. Quedo a la espera de noticias por su parte. Gracias
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Manu, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha sufrido y entendemos su frustración. Nos comprometemos a revisar su caso detenidamente y a buscar una solución adecuada. Agradecemos su paciencia y confianza en que podamos mejorar nuestro servicio. Nos gustaría contactarle directamente para ofrecerle una atención personalizada y resolver esta situación.
Familia Rivero Ramírez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo mi agradecimiento a Yolanda. Un 1.000.000x1.000.000 en su asesoramiento. Directa y sincera en todo momento. Siempre en contacto conmigo. Feliz, rápida y puntual. En unos años mi novio se quiere comprar un BYD y ya le hablé de ella. ¡GRACIAS POR TODO, YOLANDA!
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Familia Rivero Ramírez, por sus amables palabras y confianza en Yolanda. Nos alegra mucho saber que su experiencia ha sido positiva y que se sintieron acompañados en todo momento. Estaremos encantados de seguir ayudándoles en el futuro. Gracias por recomendar a Yolanda, ella siempre trabaja con dedicación y cariño.
manuel martin valiente
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He matriculado recientemente un Mitsubishi Otlander, y me veo con la necesidad de felicitar a esta empresa, pero dejar claro que es gracias a sus comerciales, en concreto al señor Fabio Deniz. Que gran profesional, muy íntegro en su trabajo, y muy, muy buena persona, se nota que tiene un gran corazón, también quiero añadir que en recambios me han atendido fenomenal, El señor Raúl Santana, y el señor Aarón. Me siento muy feliz volver a pensar en la marca Mitsubishi. FELICIDADES ICAMOTOR .
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Manuel, por compartir su experiencia y por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Fabio, Raúl y Aarón le brindaron un excelente servicio y que ha vuelto a confiar en la marca Mitsubishi. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con ilusión para ofrecerle siempre la mejor atención.
Victor Rguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Víctor, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Icamotor - BYD Gran Canaria ha sido positiva. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
teresa rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Teresa, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Icamotor - BYD Gran Canaria ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y ayudarte en lo que necesites. No dudes en contactarnos si precisas cualquier asistencia. ¡Gracias por confiar en nosotros!
jose guillen
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, José, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Icamotor - BYD Gran Canaria ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jose
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención por parte del vendedor Marcos, estábamos interesados en un BYD Atto 3, teníamos una cita para probar el vehículo con el vendedor Marcos, a nuestra llegada al concesionario nos dirigimos a él para comentarle que teníamos la prueba. Nos tuvo a toda la familia de pie durante 20 minutos sin atendernos, mientras él se encontraba sentado en su mesa delante de su ordenador. su trato al cliente deja mucho que desear, poca empatía hacia el cliente, diciendo que le sobra el trabajo y las ventas. Cuando terminamos la prueba del BYD Atto 3 le comentamos que el vehículo es impresiso, balancea mucho en carretera y que notábamos poca potencia para los caballos que declaraba. Me comenta extrañado que soy el único cliente que le ha comentado eso de unas maneras muy prepotente y de grandeza. Nos vamos muy decepcionado del concesionario y documentadome en internet leo que el BYD Atto 3, presenta ese problema. Finalmente ante todo ello es por lo que decidimos comprar otra marca de vehículo. No me inspira nada de confianza la marca BYD
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Jose, por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente la atención recibida y entendemos su decepción. Valoramos su feedback y tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría ofrecerle una disculpa por la impresión negativa y que se haya sentido mal atendido. Nuestros clientes están muy contentos con el Atto 3 y con nuestra marca, una pena que no nos haya podido dar la oportunidad. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia que pueda necesitar. Muchas gracias.
Jesus Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato especial y muy profesional por parte de Elizabet
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por valorar tan positivamente el trato de Elizabet. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue especial y profesional. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Pedro Herminio Santiago Henríquez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal cualificado y comprometido, me sentí muy a gusto en todo momento.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Pedro Herminio, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que te sentiste cómodo y bien atendido en todo momento. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Alberto de Luis
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Alberto, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Icamotor - BYD Gran Canaria ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y ayudarte en lo que necesites. No dudes en contactarnos si requieres cualquier asistencia adicional. ¡Esperamos verte pronto!
cayetanaland crm
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Cayetana, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Icamotor - BYD Gran Canaria ha sido positiva. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y ayudarte en lo que necesites. No dudes en contactarnos si requieres asistencia o información adicional. ¡Esperamos verte pronto!
Alejandro Pérez Santana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Alejandro, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Icamotor - BYD Gran Canaria. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguimos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
David Galante Gómez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, David, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Icamotor - BYD Gran Canaria ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y agradecerte por confiar en nosotros. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa.
Paula DF
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un BYD Atto 2 y estamos muy satisfechos con la atención recibida por parte de Gabriel Quintero, todo un profesional, nos ha gestionado todo muy rápido.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Paula, por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente la atención de Guillermo. Nos alegra saber que todo fue gestionado de manera rápida y satisfactoria. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y agradecemos tu confianza en Icamotor - BYD Gran Canaria. ¡Disfruta mucho de tu nuevo BYD Atto 2!
Fernando Cabrera Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Fernando, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Icamotor - BYD Gran Canaria ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. Tu confianza es muy importante para nosotros.
ruben ramos n
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Gabriel por el trato y la amabilidad. Atento y dispuesto a ayudar. Estamos valorando la adquisición del byd y si nos decantamos por el frente a otro vehículo será por el buen trato recibido y confianza de sus comerciales.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Rubén, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que Gabriel le brindó un trato atento y de calidad. Estamos a su disposición para cualquier consulta o ayuda que necesite en su decisión. Esperamos poder atenderle pronto y que su experiencia con BYD sea la mejor.
Lenier Comas Pérez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Lenier, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Icamotor - BYD Gran Canaria ha sido tan positiva. Si en el futuro tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Nira Roman Hernandez
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Acabamos de irnos del concesionario. Desde que hemos entrado hasta marcharnos 15 minutos después, nadie, absolutamente nadie de las tres personas que estaban allí nos dirijieron la palabra. Ni un hola al entrar ni nada! Estuvimos esperando para que nos atendieran y nada.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Nira, por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que no hayas recibido la atención que mereces. Tomamos nota de lo ocurrido y trabajaremos para mejorar nuestro servicio y atención al cliente. Es cierto que la marca tiene muy buena acogida y más durante éstos meses donde la gente necesita el coche. Hemos estado un poco saturados por el trabajo. Aún así tenemos que organizarnos mejor. Tal y cómo hemos comentado nos ponemos con ello y le invitamos a que pueda volver a visitarnos. Te recomiendo que escribas a nuestra compañera al correo jesica.falcon.a@astara.com para que pueda darte cita y así poder tenderte cómo te mereces. Gracias en nombre de todo el equipo de BYD.
Mario Simon Ortega
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de venta es lo peor que he visto en un concesionario.
Monica Rodríguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Monica, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en Icamotor - BYD Gran Canaria. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar aún más tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Igor Karjitski
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Igor, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con Icamotor - BYD Gran Canaria ha sido satisfactoria. Si en algún momento tienes preguntas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
abraham gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi byd seal u dmi al taller para el primer mantenimiento, ya que mederos que es donde lo compre ya no tiene byd (una pena que pierdan a una comercial como lidia que gracias a ella muchos compramos el byd, ya que los comerciales de miller bajo no tienen el trato y la empatia de lidia) el chico se recepción de taller una maravilla desde que te sientas en la mesa, atento, amable y un profesional. Del taller pues bien, el mecánico salió conmigo para escuchar un ruido y me pidió las piezas sin problemas. Solo echo en falta la limpieza del vehículo cuando lo entregan del mantenimiento.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Abraham, por compartir tu experiencia. Lamentamos que Mederos ya no tenga BYD y entendemos lo importante que es contar con un buen vendedor como Lidia. Nos alegra saber que el trato en nuestro taller fue de tu agrado y que el equipo te atendió de manera profesional. Respecto a la limpieza del vehículo, tomamos nota de tu comentario para mejorar este aspecto en el futuro. Agradecemos tu confianza en Icamotor - BYD Gran Canaria y esperamos verte de nuevo pronto.
birgit lohr
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio top, atención impecable y el coche, un Seal U, una maravilla. Muchas gracias Yolanda por tu profesionalidad y atención 100 !!!!
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Birgit, Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y que Yolanda ha podido brindarte la atención profesional que mereces. Estamos encantados de que disfrutes de tu Seal U, ¡es un gran coche! Agradecemos tu confianza en Icamotor - BYD Gran Canaria y esperamos verte pronto.
ferando alonso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Gabriel. Muy atento a todo lo relacionado con mi bienestar a la hora de gestionar mi compra.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que Gabriel te brindó una atención tan cuidada y atenta durante tu experiencia de compra. En Icamotor - BYD Gran Canaria, nos esforzamos por asegurar el bienestar de nuestros clientes en cada paso del proceso. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto.
Cristo Castañeira
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena recogida y entrega, además con vehículo de sustitución, perfecto.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Cristo, nos alegra saber que tu experiencia con la recogida y entrega fue satisfactoria y que el vehículo de sustitución cumplió con tus expectativas. En Icamotor - BYD Gran Canaria nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu feedback. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Avito RV
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un BYD SEAL U DMI, el 17 de Marzo, y la verdad es que el trato que brindó el compañero Marcos, ha sido exquisito, siempre atento y muy cuidados con todos los detalles y a la hora de explicar toda la tecnología del coche. Un lujo Muchas gracias Marcos, llevo dos meces con el coche y maravilloso.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Avito RV. Nos alegra saber que tu experiencia con Marcos ha sido tan positiva y que estás disfrutando de tu BYD SEAL U DMI. Valoramos mucho el esfuerzo de nuestro equipo para brindar un servicio excepcional y es gratificante escuchar que se ha notado en los detalles y explicaciones. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu coche!
Juan Manuel Vega Hernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Primero quiero dar las gracias a Yolanda por ayudarnos desde el minuto uno . Asesoramiento sobre el producto exquisito, se esmera en dar un servicio de máxima calidad a los clientes . Sin dudarlo , ha sido un placer que nos atendieras . Por favor, cuidar a Yolanda . No se encuentra personas de su formación y capacitación tan fácilmente . Estamos encantados con el coche . Mil gracias .
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que Yolanda te brindó un servicio excepcional desde el principio. Apreciamos tus amables palabras y compartiremos tu reconocimiento con ella, ya que es un verdadero valor para nuestro equipo. Es un placer saber que estás encantado con tu coche. Estamos aquí para cualquier otra consulta que puedas tener. ¡Gracias por confiar en Icamotor - BYD Gran Canaria!
Graba Music
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable. Ningun problema con la compra
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Graba Music. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal ha sido positiva y que no has tenido problemas en tu compra. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y eficiente. Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - BYD Gran Canaria. ¡Que tengas un gran día!
ÁNGEL CASTRO MARTÍN
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es una gran familia que se preocupa por tí Siempre están atentos para ayudarte en lo que haga falta Un gran equipo donde todos juegan muy bien.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Ángel. Nos alegra mucho saber que te sientes parte de nuestra gran familia en Icamotor - BYD Gran Canaria. Tu reconocimiento a la atención y el trabajo en equipo es muy valioso para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Te esperamos pronto!
juanjo miranda
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Excelentes profesionales, especialmente del compañero Gabriel Quintero
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Juanjo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Gabriel es un gran profesional y nos enorgullece contar con personas como él en Icamotor - BYD Gran Canaria. Agradecemos tu reconocimiento y esperamos verte de nuevo pronto.
Alfredo Martín Hernández
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Alfredo, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con Icamotor - BYD Gran Canaria ha sido tan positiva. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto!
Borja Henriquez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy grato trato con todo el grupo icamotor y en especial con la marca BYD. Gracias Yolanda por resolver todas mis dudas y por el trato.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Borja, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y especialmente con Yolanda. Siempre estamos aquí para resolver cualquier duda y brindar un trato cercano y amable. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio.
Norma Monzon
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Norma, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto en el que consideres que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Icamotor - BYD Gran Canaria.
aurelio rodrigo aleman
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Aurelio, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en algún momento tienes preguntas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y agradecemos sinceramente tu confianza en Icamotor - BYD Gran Canaria. ¡Esperamos verte pronto!
Alfredo Martín
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Un trato y atención exquisitos.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Alfredo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro trato y atención, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas.
Fran
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compro un atto 3 en diciembre 2024, desactualizado sin poder usar el asistente porque está inglés ni muchas otras aplicaciones que veo en otros vehículos similares. La actualizacion por OTA jamás llega, un mes esperando a taller para forzar la actualización que es un procedimiento que se hace en 10 minutos cosa que podrian hacer cuando se entrega el vehiculo y sigo esperando. Se ha visto perjudicada mi experiencia de conducción ya que se vende un producto mermado según las especificaciones.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Fran, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras el trato en la zona de ventas y nuestras instalaciones. Tu opinión es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la mejor calidad.
María Esmeralda Baena Toro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas me compré un BYD Doplhin en Icamotor BYD en Miller Bajo, desde el primer momento me atendió Yolanda Pérez, no puedo estar más agradecida por su atención en todo momento, su ayuda, sus múltiples explixaciones, su paciencia y dedicación, llevaba meses buscando coche y gracias a ella fui capaz de decidirme, estuve en múltiples concesionarios y casas de coches y sin duda su atención es incomparable con la del resto, gracias a ella tengo un coche increíble, con el que estoy muy contenta. Con ella porfin fue fácil. Gracias por tu profesionalidad y dedicación en todo momento.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, María Esmeralda, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que Yolanda te brindó una atención excepcional y que pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Valoramos mucho la dedicación y profesionalidad de nuestro equipo, y es gratificante saber que hizo la diferencia en tu búsqueda. Disfruta de tu nuevo BYD Dolphin y no dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Te deseamos muchos momentos felices al volante!
LuceOn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy bien Carolina, por ahora que ha sido la que me ha atendido. Los BYD son sorprendentes, por encima de los coches europeos.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias LuceOn, nos alegra saber que Carolina te ha brindado una atención excepcional. Valoramos mucho su dedicación y esfuerzo. Estamos encantados de que estés disfrutando de tu experiencia con los coches BYD, realmente creemos que ofrecen una calidad sobresaliente. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
alfredo perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atencion de parte de Marcos! Una muy buena calidad los coches, super contento con mi Atto 3!
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Alfredo, Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio de parte de Marcos y que estás tan contento con tu Atto 3. Valoramos mucho tus comentarios sobre la calidad de nuestros coches. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Cristina stef
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde la primera visita Gabriel nos atendió estupendamente y resolvió con mucha paciencia todas nuestras dudas. La rapidez en todo el proceso fue un plus que no muchas empresas ofrecen. Gracias a todo su asesoramiento estamos disfrutando ya de nuestro nuevo coche y estamos muy contentos.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Cristina. Nos alegra saber que Gabriel te brindó una atención excepcional y resolvió tus dudas con paciencia. Valoramos mucho tu reconocimiento a la rapidez del proceso, ya que nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente. Es un placer saber que ya estás disfrutando de tu nuevo coche. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo viaje!
Jónatan Santana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido, primeramente al Señor mi Dios por ser el proveedor de todo lo que tengo. Todo es suyo, porque de Él, por Él y para Él son todas las cosas. Y también agradecido a la comercial de BYD de ICAMOTOR Las Palmas, Yolanda, gracias por tu atención, tu buen trato, tu profesionalidad y por ser tan empática con el cliente. Que el Señor te bendiga a ti y a tus compañeros.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Jónatan. Apreciamos profundamente tus palabras y el reconocimiento hacia Yolanda. Nos alegra saber que su atención y profesionalidad han hecho una diferencia en tu experiencia con nosotros. Esperamos seguir brindándote el mejor servicio en el futuro. ¡Que el Señor te bendiga a ti también!
Alba Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola! Hace 2 semanas que tenemos nuestro BYD Seal Desing y estamos encantados! No era nuestra primera opción pero ha superado nuestras expectativas. Marcos Artiles nos atendió siempre correctamente y en la entrega nos explicó su equipamiento y funcionamiento con todo lujo de detalles y sin ningún tipo de prisa cosa que valoramos mucho. Esperamos que el servicio pos venta también esté a la altura, Saludos
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Alba, Nos alegra enormemente saber que están encantados con su BYD Seal Design y que ha superado sus expectativas. Agradecemos sus amables palabras sobre la atención de Marcos, quien siempre se esfuerza por ofrecer un servicio detallado y sin prisas. Respecto al servicio posventa, estamos comprometidos a mantener el mismo nivel de atención y calidad. No duden en contactarnos para cualquier consulta o necesidad que puedan tener. Saludos cordiales,
Jose Antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un año reciente cumplido con mi atto 3 “blanco nube” no puedo estar mas contento, las calidades del vehiculo mucho mejores q las de un europeo que se quedan atrás, la barería Lifepo la más segura del mundo, y ya ni hablar del trato tan bueno recibido por parte de Marcos, la verdad q para una isla el coche electrico es lo mejor
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con tu Atto 3 \"blanco nube\" y que has encontrado en él una opción superior a otros vehículos. Además, es un placer saber que el trato de Marcos ha sido de tu agrado. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y seguimos comprometidos con ofrecerte lo mejor en movilidad eléctrica. ¡Disfruta de tu coche!
Luis González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente un BYD Dolphin y no podría estar más contento. A pesar de que se ve que tienen mucha demanda y trabajo Yolanda ha sido muy profesional y abierta. El coche ha tardado un poco pero es entendible y fue comunicado en todo momento. La entrega ha sido excelente. Yolanda me ha dedicado mucho tiempo y explicándomelo todo con mucho detalle. Está siempre disponible en el WhatsApp y resolviendo mis dudas. En definitiva, recomendado. Además, al menos en coches eléctricos creo que es difícil encontrar algo mejor calidad/precio.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás tan contento con tu nuevo BYD Dolphin. Apreciamos tus palabras sobre Yolanda; su dedicación y profesionalismo son realmente valiosos para nuestro equipo. Entendemos que el tiempo de espera puede ser un factor a considerar, y nos complace que hayas encontrado nuestra comunicación clara y efectiva. Gracias por recomendarnos y por confiar en Icamotor - BYD Gran Canaria. ¡Disfruta de tu coche!
Alejandro Santana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Asunto: Reclamación por falta de atención al cliente en concesionario BYD Estimados responsables de BYD, Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento y presentar una reclamación sobre la atención recibida en uno de sus concesionarios. Varias fechas distintas acudí a su establecimiento con la intención de informarme sobre los modelos de vehículos de la marca, pero me encontré con una falta total de atención por parte de los comerciales. Desde que ingresé al concesionario, no recibí un saludo ni muestra de cortesía alguna. Los comerciales no me ofrecieron su ayuda, se limitaron a mirarme sin interactuar conmigo, como si fuera simplemente un visitante sin interés. Esta falta de actitud proactiva me resultó muy frustrante y me hizo sentir incómodo y desatendido. Como consumidor, considero que la atención al cliente es un factor fundamental en la experiencia de compra. Por ello, solicito que se tomen las medidas necesarias para mejorar la formación en servicio al cliente de su personal y se fomente un ambiente más acogedor y profesional en el concesionario. Espero que esta situación se resuelva de manera satisfactoria para evitar que futuros clientes pasen por una experiencia similar. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Estimado Alejandro, Ante todo, queremos agradecerle sinceramente por habernos comunicado su experiencia, la cual lamentamos profundamente. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la falta de atención recibida en uno de nuestros concesionarios, y entendemos completamente su frustración. En BYD, la atención al cliente es un pilar fundamental de nuestra marca, y nos duele saber que en esta ocasión no hemos cumplido con los estándares que nos esforzamos por ofrecer. Es posible que, por un momento de despiste o descoordinación en nuestro equipo, no haya recibido la atención proactiva que esperaba. Sin embargo, le aseguro que estamos trabajando de manera constante en la mejora de todos nuestros procesos y en la formación de nuestro personal, con el fin de evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Nos gustaría tener la oportunidad de atenderle nuevamente y brindarle una experiencia acorde con los valores de calidad y servicio que nos definen. Estamos convencidos de que, con su comprensión y apoyo, podremos ofrecerle la atención personalizada y cordial que se merece. Una vez más, le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Estaremos encantados de recibirle y demostrarle nuestro compromiso con la excelencia. Atentamente, Dirección comercial BYD Canarias.
Delia Guadalupe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace algunas semanas he comprado un BYD Seal U DM-i boost, en mi caso, la gestión ha sido realizada por Yolanda, de la cual debo decir que ha demostrado ser una grandísima profesional. Desde el primer momento recibí una información completa sobre las prestaciones del coche, siendo esto bastante importante ya que no es una marca muy conocida aquí. Todo el tiempo estaba al corriente sobre cómo iba el proceso de compra del coche. Recomendado sin lugar a dudas.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Delia Guadalupe, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con la compra del BYD Seal U DM-i boost ha sido tan positiva. Es un placer contar con profesionales como Yolanda, que se esfuerzan por ofrecer una atención completa y personalizada. Apreciamos tu recomendación y nos comprometemos a seguir brindando un servicio de calidad. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y no dudes en contactarnos si necesitas algo más!
Adoraim Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un BYD Atto 3 recientemente y la atención y el trato recibido por parte de Yolanda durante las pruebas y el proceso de compra fueron excelentes. Los precios que muestran en el concesionario son reales (no obligan a financiar con ellos). Una vez comprado, en el momento de la entrega, detectamos un pequeñísimo arañazo en el paragolpes trasero y nos lo solucionaron muy rápido.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Adoraim, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Yolanda te brindó una atención excelente durante el proceso de compra y que encontraste nuestros precios transparentes. Lamentamos el pequeño arañazo en el paragolpes, pero nos complace que hayamos podido solucionarlo rápidamente para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y agradecemos tu confianza en Icamotor - BYD Gran Canaria. ¡Disfruta de tu nuevo BYD Atto 3!
Jose S. Rivero Armas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
En Internet he visto que están haciendo generosos descuentos con el black fridays en la compra del byd seal u dmi, pero en Icamotor parece que no hay black fridays. Alguien lo puede explicar.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Jose. Agradecemos tu interés en el BYD Seal U DMI y por compartir tus inquietudes. Entendemos que los descuentos del Black Friday son atractivos y queremos asegurarte que estamos constantemente evaluando nuestras ofertas para ofrecer las mejores condiciones a nuestros clientes. Te invitamos a visitar nuestra página web o ponerte en contacto con nuestro equipo para conocer las promociones actuales. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos!
Marta Sicilia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Debo reconocer que antes de mi compra, conocía la marca, su prestigio como fabricante de baterías y el incremento en ventas que había tenido en los últimos meses a nivel mundial. Fue Yolanda la que me convenció con argumentos potentes para que me decidiera a comprar un Atto 3. Además, había en stock por lo que fue todo muy sencillo. Eso sí, hay que esperar tres semanas por la alta demanda que tienen para que puedan entregártelo.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Yolanda pudo ayudarte a tomar la decisión de adquirir el Atto 3 y que la disponibilidad en stock facilitó el proceso. Entendemos que la espera puede ser un poco frustrante, pero te aseguramos que vale la pena debido a la alta demanda. Apreciamos tu comprensión y confianza en nuestra marca. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo!
Dani Sanren
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención al cliente en las instalaciones BYD de miller bajo y en el movelec de infecar. Me llama mucho la atención la marca pero me niego a gastarme mi dinero en una marca que tiene un trato al cliente que deja mucho que desear. Mucha suerte en el futuro, que falta les va hacer. (Probaremos en Tenerife)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
¡Buenas tardes, Dani! Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Estaríamos encantados de poder ayudarle. ¿Nos puede facilitar un correo o teléfono al que podamos contactarle a comercial@icamotor.com? Gracias igualmente por transmitirnos su experiencia.
Juan Antonio Plaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Muchas gracias por tu valoración, Juan Antonio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
DAMIAN DIAZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas noches, quiero comentar que hoy he probado el BYD Seal 3.8s en Icamotor, gestionado y atendido por Marcos Artiles, comercial del concesionario. Ha sido una experiencia única el poder y autonomía del Seal. Es increible lo bien y perfecto que se muestra el coche con una potencia bestial y abrumadora, que impresiona el poder que tiene. Extremadamente recomendable 👌, y asesorado por Marcos Artiles, hacen el paquete perfecto. Muchas gracias. Atentamente, DDC
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Buenos días, Sr. Diaz. Agradecemos que haya usado unos minutos de su valioso tiempo para dejar su valoración y comentario sobre su experiencia en Icamotor y en concreto nuestra marca BYD con la atención de nuestro compañero Marcos. Tratamos de ofrecer el servicio que merecen nuestros clientes. Seguiremos trabajando para tratar de darle el mejor servicio. Le damos nuevamente las gracias. ¡Quedamos a su disposición para lo que pudiera necesitar! Feliz día.
Carmelo Javier González Marrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Buenas tardes, Sr. González Agradecemos que haya usado unos minutos de su valioso tiempo para dejar su valoración sobre su experiencia en su visita a BYD Canarias. Esperamos haberle podido ayudar. Seguiremos trabajando para tratar de ofrecerle el mejor servicio. Reciba un cordial y atento saludo. Esperamos volver a verle nuevamente pronto.
Li Jun Hu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Buenas tardes Gracias por su tiempo y por su valoración al respecto de su reciente visita a Icamotor. Encantados de recibirle nuevamente cuando quiera. Un saludo. Muchas gracias.
Rabih Mekdachi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Buenos días, Sr. Mekdachi. Muchísimas gracias por su visita y por su tiempo para dejarnos su valoración. Nos ayuda a seguir tratando ofrecer el mejor servicio. Muchas gracias nuevamente y hasta pronto.
Enzo Castellano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace más de una semana que espero una llamada..
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Agradecemos que se haya tomado el tiempo de contactarnos. Con el objetivo de brindarle el mejor servicio, le rogamos nos indique si su consulta o comentario está dirigido al área de Ventas o de Posventa. Para Ventas, puede escribir a comercial@icamotor.com Para Posventa, a icaservice@icamotor.com Trataremos de ayudarle en lo que necesite. Un saludo.
Isaac Perera santana
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horario poco flexible
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Buenas tardes, lamentamos que nuestro horario no le venga bien, aún así si lo desea nos puede hacer llegar sus datos y contactaremos con usted para tratar de ayudarle o si lo prefiere para ello puede escribirnos a comercial@icamotor.com Deseando poder ayudarle. Reciba un cordial y atento saludo.
Tele Tren
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atienden de mala gana, ponen poco interés en los detalles.
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Buenos días, Ante todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Nos preocupa saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Estamos muy interesados en entender mejor su situación y nos gustaría ofrecerle una atención más personalizada. Por favor, no dude en escribirnos a comercial@icamotor.com donde atenderemos cualquier inquietud o malestar que haya experimentado. Gracias nuevamente y esperamos tener la oportunidad de atenderle en el futuro.
alexander ganz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos comprado un Han, muy buen vendedor. Os mantendremos informados 😀 saludos Alex
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Buenas tardes, Sr. Ganz. Bienvenidos a la familia BYD Canarias. ¡A disfrutar de esa adquisición! Encantados de ayudarle. Ya sabe donde estamos cuando lo necesite. Muchas gracias y un saludo.
Fernando Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Icamotor - BYD Gran Canaria
Buenas tardes, Sr. Sánchez. Agradecemos que haya usado unos minutos de su valioso tiempo para dejar su valoración al respecto de su experiencia en Icamotor. ¡Muchísimas gracias!
Deja tu opinión sobre Icamotor - BYD Gran Canaria
Añade tu concesionario de coches a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un concesionario o eres profesional de la compraventa de vehículos, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan coches nuevos, seminuevos y de ocasión con total confianza.
5 (10)
Ver dirección y datos de contacto
5 (24)
Ver dirección y datos de contacto
5 (7)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (70)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (59)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (61)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (562)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (20)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (73)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (220)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (33)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (70)
Ver dirección y datos de contacto