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Información de la exposición de venta de coches y talleres en Playa Honda - Lanzarote
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Exposición ventas: L-V 09-20h. Sáb. 09-13hTalleres: L-V 07:30-15:30h
Avda. Mamerto Cabrera, s/n, 35509 - San Bartolomé - Lanzarote
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilioServicios:
Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
La empresa Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote ofrece una variedad de servicios, incluyendo la venta de coches nuevos y de segunda mano, así como servicios de taller. La mayoría de los clientes han expresado satisfacción con la atención recibida, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de vendedores como Dunia Guillén, Victoria González y Mónica, quienes han sido mencionados por su excelente trato y dedicación.
Algunos clientes han expresado insatisfacción con la entrega de vehículos, mencionando problemas técnicos y falta de revisión previa a la entrega. Sin embargo, la empresa ha respondido a estas críticas, disculpándose y ofreciendo soluciones para mejorar la experiencia del cliente.
En general, la empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente, con un equipo de ventas y servicio al cliente que busca brindar una experiencia positiva. La variedad de servicios y la atención personalizada han sido aspectos destacados por muchos clientes satisfechos.
La empresa también ha demostrado ser proactiva en la resolución de problemas, ya que en varios casos, se han disculpado y han ofrecido soluciones para mejorar la experiencia del cliente. Esto sugiere que la empresa valora la retroalimentación de los clientes y está dispuesta a trabajar para mejorar sus servicios.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.9 (65 opiniones)
14 opiniones
3 opiniones
2 opiniones
4 opiniones
42 opiniones
Adrián Badid Pérez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esto es LAMENTABLE desde febrero esperando a que me arreglen el coche y ya no con esto hoy 20 de octubre he dejado el coche a las 8:30 de la mañana en el taller. A las 22:15 de la noche paso por ahí y está en mismo lugar que lo he dejado, en la calle a merced de que cualquier peligro, esto es un despropósito! Para que me dicen que entregue el coche en una fecha si no lo van ni a tocar ese día? Me han dejado sin coche un día por qué les ha dado la gana!
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Buenos días, Adrián Sentimos sinceramente la experiencia que nos trasladas. Nuestra atención al cliente en todos los departamentos, y especialmente en el área de Posventa, es una de nuestras mayores consideraciones. Por ello, tomamos nota de tu reseña para evitar que se vuelva a repetir. Te trasladamos de nuevo nuestras más sinceras disculpas, un saludo.
Silvia
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui para comprar un microbus, me llamaron para preguntarme si tenía el carnet para conducir ese vehículo, solo por ser mujer 🤦🏻♀️🤦🏻♀️, que falta de profesionalidad, no solo eso, sino que, ni se molestaron en darme precio, ya que si no tienes una flota según ellos, no puedes comprarte un microbus. Han perdido ustedes una venta de muchas, ya tengo el microbus. Han perdido clientes y ventas, gracias a sus prejuicios y su poca profesionalidad.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Buenos días Silvia, lamentamos sinceramente lo ocurrido y la percepción que se ha llevado. En SEAT Orvecame tratamos a todos nuestros clientes con el mismo respeto y profesionalidad. Tomamos nota de su comentario para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones así se repitan. Un saludo.
David F.
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola, David Lamentamos enormemente la valoración que nos trasladas, nos gustaría conocer cuál ha sido tu experiencia ya que siempre intentamos ofrecer la mejor atención a todos nuestros clientes. Un saludo.
María Nieves Reyes carreira
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos días que porfin tengo el coche que queria, y gracias a Victoria por ser tan persistente. Desde la primera vez que fui me atendió de maravilla y el tiempo que tuve de espera no ha dejado de comunicarse conmigo ni un solo minuto. A costado pero gracias a la paciencia de Victoria se ha logrado y estoy muy contenta con la atención recibida no podría haber sido mejor estoy muy satisfecha, gracias Victoria.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Buenos días María Nieves, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que ya disfrutas del coche que querías y que la experiencia contigo haya sido positiva. Transmitiremos tus palabras a Victoria, seguro que le hará mucha ilusión saber que valoras su dedicación y paciencia. Nuestro objetivo es siempre acompañar y dar la mejor atención posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando así. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y esperamos verte de nuevo cuando lo necesites!
Emilio Ignacio Cruzado
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Orvecame ha sido muy negativa. Compré un coche de ocasión y desde el primer día empezaron los problemas de electrónica. En lugar de recoger el coche y entregármelo reparado, me hicieron ir más de 10 veces al concesionario: primero falló un asistente de carretera, luego un faro, después hubo que cambiar el volante, la cámara frontal, etc. Estuve más de cuatro meses con un coche defectuoso hasta que se solucionó todo. Cuando solicité la devolución del dinero, el propio dueño respondió de manera chulesca, diciéndome que si me sentía estafado, que me quedase con esa sensación y que pusiera la reclamación correspondiente. Me parece inaceptable que una empresa con tanto peso en el sector trate así a los clientes una vez que ya tienen el dinero de la compra. Mi recomendación es que tengan mucho cuidado antes de confiar en este concesionario. Arreglaron los problemas? Sí pero 4 meses después, a costa de mi tiempo.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Buenos días Emilio, sentimos mucho los inconvenientes que nos comentas y que tu experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. Tomamos nota de lo sucedido y de tus observaciones para seguir mejorando nuestro servicio y la atención a los clientes. Te agradecemos que lo hayas compartido con tanto detalle. Un saludo.
ramon bautista
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Buenos días, Ramón Muchas gracias por tu reseña. ¡Un saludo!
Yago Díaz Menéndez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contento con la experiencia de compra de mi nuevo coche, y gran parte de ello se lo debo a Dunia Guillén Hernández .Desde el primer momento, su trato fue impecable: cercana, atenta, profesional y muy dispuesta a resolver todas mis dudas con una sonrisa. Dunia no solo me ayudó a encontrar el coche perfecto para mis necesidades, sino que hizo que todo el proceso fuera claro, ágil y sin complicaciones. Se nota que le apasiona su trabajo y que se preocupa genuinamente por la satisfacción del cliente. Hoy disfruto de un coche que me encanta, y gran parte de esa satisfacción viene del excelente servicio que recibí por parte de ella. ¡Gracias, Dunia, por tu amabilidad y dedicación! Sin duda, volvería a confiar en ti y te recomendaré siempre
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Muy buenos días Yago Díaz Menéndez . Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. ¡Un saludo!
Miguel
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche después de dos facturas el coche seguía igual he incluso una pieza que me cambiaron que era innecesario resulta que le faltaba la junta de goma al caudalímetro de aire chapuza he incompetentes le dan a los chicos principalmentes los coches para que practiquen y ni los revisa un responsable indignado jamás volveré a ir
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Buenos días Miguel. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Tomamos nota de lo ocurrido y revisaremos internamente lo que nos comenta. Nuestro compromiso es mejorar cada día y ofrecer un servicio de calidad. Estaremos encantados de atenderle si desea contactarnos directamente para aclarar su caso.
Alejandra García Alonso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadaaaa!! Con el servicio y profesionalismo con el que te tratan. Quiero hacer una mención especial a mi vendedora Victoria González, gracias por tu paciencia, dedicación, y rápida resolución de problemas, da gusto encontrar personas que saben hacer su trabajo y ponen toda su pasión en ello. Muchísimas gracias por todo, estoy contentísima con mi nuevo Opel Mokka.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola Alejandra, ¡Gracias por tu confianza y tus palabras! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Le haremos llegar tu mención a Victoria. ¡Disfruta mucho tu nuevo coche!
moro canario
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola, buenos días !!! Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Valoraciones como esta nos ayudan a mejorar. Para conocer tu caso más en profundidad, contacta con nosotros al email callcenter@grupocabreramedina.com Un saludo
Dilson Jr Brito Ramírez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer enormemente a Miriam por su excelente trato y profesionalidad. Me vendió un coche en un estado impecable, cuidando hasta el último detalle y demostrando una gran transparencia en todo el proceso. Es un placer encontrar personas tan responsables y dedicadas. ¡Mil gracias, Miriam!”
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Buenos días Dilson, ¡Muchísimas gracias por tu confianza y por valorar así el trabajo de Miriam! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. ¡Disfruta mucho de tu coche nuevo!
Yolanda Carmona
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes y nuestras familias siempre prefieren este sitio para adquirir un buen coche,Celeste es nuestra asesora estrella,queremos agradecer su atención y hasta el momento muy felices con nuestro opel zafira
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola Yolanda Carmona , buenos días! Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros, es todo un placer ¡Un saludo del equipo, y gracias por formar parte de la familia SEAT!
J. A.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace pocas semanas y quería agradecer la profesionalidad y sinceridad de su comercial Victoria González, desde el primer momento me ha informado y atendido estupendamente bien. Muchísimas gracias
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
¡Muchas gracias por tu reseña J.A.! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que Victoria te ha brindado la atención y asesoramiento que mereces. Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa. ¡Un saludo!
Gerald Thölken
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sehr gut. Jederzeit wieder
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Buenos días, Gerald Thölken. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer poder haberte atendido. ¡Un saludo!
Humberto Pérez Santana
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas compré un Seat Ibiza en Orvecame Lanzarote ya que no había exactamente la combinación que yo quería en Las Palmas. Desde el principio, la vendedora Mónica me atendió muy bien, me reservó el coche desde que le dije que lo compraba. El asesoramiento fue muy bueno, explicándome las funciones del vehículo y el papeleo a realizar. El servicio postventa ha sido genial, me ha resuelto todas las dudas que tenía y siempre disponible para aclararlas. Muchas gracias por todo Mónica.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
¡Muchas gracias por tu comentario Humberto! Nos alegra saber que tu experiencia con Orvecame Lanzarote y con nuestra compañera Mónica ha sido tan positiva. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor asesoramiento y atención, tanto en el proceso de compra como en el servicio postventa, trasladamos tu reseña a la compañera. Disfruta de tu nuevo Seat Ibiza, y recuerda que estamos aquí para cualquier consulta que necesites en el futuro. ¡Que lo disfrutes al máximo! Saludos.
lahcen agadirr
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Opel corsa nuevo y Andrea la vendedora ha sido super amable y atenta, me ha mantenido siempre informado, tanto de la financiacion como de la entrega del vehiculo. Ha sido un verdadero placer, se la recomiendo, muy paciente y empatica. Si se pasan por orvecame, ellas es la mejor sin duda. si algún dia me compro otro coche será con ella seguro.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola lahcen agadirr . Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
Joachim Löscher
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Heute wollte ich mein neues Fahrzeug abholen und es passierten die unglaublichsten Dinge. Zunächst wurde zu spät geöffnet. An der Tür steht ab 16:00 Uhr und um 16:08 Uhr wurde dann geöffnet. Nach gefühlt endlosen Unterschriften für die Fahrzeugübernahme wurde mir dann ein falsches Fahrzeug präsentiert. Daraufhin wurde mir erklärt, dass mein Fahrzeug nicht fertig sei, da es Elektronik Probleme hätte. Eine Verkäuferin erklärte mir dann, dass es völlig normal sei, dass neue Autos diese Probleme hätten und die auch nicht zu vermeiden wären . Nachdem ich dann bemerkt habe, dass ich unter diesen Umständen das Fahrzeug nicht mehr haben möchte, wurde mir ein Leihwagen angeboten mit der Zusicherung dass morgen alles in Ordnung ist. Nach eineinhalb Stunden bin ich dann mit einem kleinen Leihwagen vom Hof gefahren und war alles andere als glücklich. Mein Kurz Fazit, der Laden ist eine Katastrophen Firma. Ich bereue dort ein Fahrzeug gekauft zu haben. Mal sehen ob es morgen noch schlimmer kommt, was fast zu befürchten ist.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Buenos días Joachim Löscher Lamentamos sinceramente lo ocurrido. Efectivamente y durante la actualización del software, el sistema quedó bloqueado, lo que impidió completar el proceso en ese momento. No obstante, logramos solventar la situación proporcionándole un coche de cortesía para minimizar las molestias. El coche a día de hoy ya está totalmente actualizado y listo para entregar. Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad. Gracias
Andreas Purcz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
¡Hola Andreas Purcz! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
K1
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trabajo de diagnóstico y reparaciones varias en un coche de 23 años, incluso a pesar de haber piezas descatalogadas. Además, un trato exquisito por parte del personal. Mención especial para la señorita Patricia Serrano, del taller Seat. Sin duda será nuestro taller de referencia en lo sucesivo. Gracias!
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Buenos días k1. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Juan Manuel Bethencourt Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para empezar.Estoy muy satisfecho por haber elegido Orvecame Seat. Quiero hacer incapie en el trato y en la profesionalidad de Dunia Gillen. Valorando su gran labor,amabilidad y profesionalidad Mi experiencia ha sido muy positiva.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola Juan Manuel, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. ¡Un saludo!
JUDI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un SEAT ARONA la semana pasada, y estamos muy contentos, pues tuvimos la suerte de ser atendidos por Dunia Guillén (Asesora de Ventas de SEAT), gran profesional en la materia, la amabilidad personificada, resolutiva, y que te explica con todo detalle, desde las características del vehículo, hasta las diferentes formas de pago, que mejor se adapten a lo que vas buscando, para que salgas del concesionario con el coche que tenías en mente, y con las dudas que surgen, a la hora de elegir, aclaradas. Nos ofreció la posibilidad de probar, en carretera, un vehículo del modelo por el que estábamos interesados, cosa que agradecimos, porque es la mejor opción para ver como responde el vehículo, fuerza del motor, etc. Si resumimos, la experiencia a la hora de elegir el coche que hemos comprado, lo hacemos destacando el trato excelente, la profesionalidad, lo resolutiva y detallista que es Dunia, y la confianza que nos tramitió desde que entramos al concesionario, hasta que decidimos comprar el SEAT ARONA.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Muy buenos días Judi. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. ¡Un saludo!
Qzart1984
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención en la SEAT lanzarote . Buen servicio a la hora de las explicaciones de financiación ,dudas etc… por parte de Dunia ,aguantando todas y cada una de ellas.Gracias.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Muchas gracias Qzart1984 por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. ¡Un saludo!
Carla C
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola Carla, en breve se contestará el email recibido.
Iraida Blanco Estévez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y amabilidad por parte de la vendedora Dunia. Trato excelente. Fue muy paciente y resolutiva con todas mis inquietudes. Salí muy contenta y agradecida.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola Iraida!!!!. Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
Otto Greven
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vanaf dag 1 zeer goed geholpen door Dunia. We zijn net 5 maanden geleden op lanzaratoe komen wonen. Dunia nam alle tijd voor ons om alles uit te leggen omdat we niet wisten hoe alles hier in zijn werk gaat. Alles tot in de puntjes voor ons geregeld. We zijn zeer blij met onze nieuwe Seat.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola Otto Greven, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. ¡Un saludo!
Carlos Villalonga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola Carlos, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Iriome Quintero Del Rosario
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo por parte del “comercial”Tanausú. Mentiras tras mentiras y poca profesionalidad. Largas esperas y después de mucho tiempo y varias problemas, entrega vehículo sin revisión, cuando se supone que se tiene que comprobar todo antes de la entrega. Coche sin pulir ni pintar, sin antena, sin goma de una de las ventanas, con el mecanismo de la ventana del copiloto fallando, sin la copia de la llave y coche sucio… Agradecer el trato por el personal del taller que ha comprobado como efectivamente el coche está a falta de revisión. Ahora a la espera de terminar las revisiones que faltan y que tendrían que haber estado hechas.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Estimado Iriome, lamentamos que no esté del todo satisfecho con el servicio recibido, aunque debemos aclarar que esta reseña, si bien es de Orvecame, está asignada en el perfil de Seat, y el asesor de ventas al que se refiere no es de dicha marca. En cualquier caso, le informamos que estamos atendiendo esta opinión para mejorar y poder cumplir con sus expectativas. Gracias y saludos
Alba Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yvonne 10/10
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola A.R. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
Anviz 29
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé para información y se les coló la conversación que estaban teniendo. El tipo le gritó a la compañera algo así como: "Pero qué haces, de que tribu saliste, no sabes que no se da información por teléfono?" Entonces para que está? Pedazo de anormal. Encima me sirvió la información porque sino hubiese ido para nada, que gente más inútil.
Joaquin Sánchez Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches atendí miento correcto
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Muchas gracias Joaquin!! por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. ¡Un saludo!
MARIA JOSE RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La comercial,DIANA,muy amable y preocupada por lo que íbamos biscando
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Buenos días Maria José y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Omar Antía
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención, todo muy rápido y muy buena comunicación tanto por email como por teléfono.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola Omar, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. ¡Un saludo!
Yamile Perez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención y colaboración al principio. Solicitas la compra y te dicen dos semanas k se convierte en dos meses luego lo recoges y al día siguiente tiene más problemas. En nuestro caso nos lo entregaron el lunes y ya al día siguiente en el taller con fuga de gasolina y amortiguadores increíble pero cierto .se supone k eso no debe suceder
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola, buenos días Yamile Pérez. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Valoraciones como esta nos ayudan a mejorar.
Andrea Cedres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No son nada profesionales. Te dicen que esperes dos semanas por un coche y terminan siendo tres meses. A la hora de entregarlo todo son largas y te hacen la espera fatal y te ponen “pero” para todo. No volvería a ir más.
Salvador Bolaños Henríquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Leo Makepeace
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No parts for my Opel car 🙄
Daddyboy Dela Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
fast & efficient service
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola Daddyboy Dela Cruz , muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. ¡Un saludo!
Patrick Clarke
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great customer service since purchasing my car from them . Benjamin in the service bay speaks excellent English and is very attentive.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Muy buenos días Patrick Clarke. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. ¡Un saludo!
Tamara Tamariita02
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola Tamara Tamariita02, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. ¡Un saludo!
Tomas Godoy Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien. También te venden bien sus servicios. Muy buena la señorita que atiende la recepción de FIAT.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola Tomas Godoy Fernandez, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido buena. Es un placer tener clientes como tú. ¡Un saludo!
steve rosenthal
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
A ridiculously long waiting list for used cars
pilar lopez perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pensando en comprarme un coche ....y resulta que tienen el que me gusta ...genial Javier como responsable y muy buen vendedor 👍👍👍👍
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Buenos días Pilar Lopez Perez. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
barinia martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Buenos días Barinia Martin y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Luján Sejas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He llamado para averiguar sobre la rueda de repuesto y me han asesorado muy bien. Gracias
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Muchas gracias Luján Sejas, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. ¡Un saludo
Mirella H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y buena atención. He comprado mi coche ahí y lo llevo a revisión, este es mi segundo año y super contenta. Lo recomiendo.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola Mirella H, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. ¡Un saludo!
Pipe Madero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche al taller de "Chapas" me fui y al día siguiente me lo entregaron rayado, son unos (listo) cuando entregue el vehículo No les tomaron fotos en mi PRESENCIA y al días siguientes que llegue por la mañana me enseñaron fotos y decían que lo traje así rayado de casa... Recomendaciones no se vayan a casa sin tener las fotos del vehículo
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Estimado cliente, lamentamos su opinión sobre nuestros servicios, pero queremos informarle que tenemos fotografías del vehículo en las que se muestra que el mismo tenía ya ese problema. Por supuesto, podemos mostrarle las fotografías originales con indicación de la fecha y hora exactas para confirmarlo, ya que contienen en sus metadatos (que no pueden modificarse) dicha información. Saludos.
Lourdes Mendoza Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Buenos días Lourdes Mendoza Ortega y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Bernd Dieter Reusch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Muchas gracias Bernd Dieter Reusch , agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. ¡Un saludo!
Malcolm Jones
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Good service and always helpful and friendly. And the car is just amazing. Great experience all round.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
¡Hola Malcolm Jones! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
Yussef Tayibi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola Yussef Tayibi. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
Fernando Valarezo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales que saben hacer su trabajo de una increíble.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Muchas gracias Fernando Valarezo por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. ¡Un saludo!
Elena Martinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola Elena Martinez. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
Aritarime Cahora Quintero Pouye
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Muchas gracias Aritarime Cahora Quintero Pouye, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. ¡Un saludo!
Steven Castaño Collazos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Buenos días Steven Castaño Collazos y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. ¡Un saludo del equipo!
alba baz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Buenos días Alba Baz y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Barry Joyce
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
¡Hola Barry Joyce! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
Cule El guapo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola Cule El guapo, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido buena. Es un placer tener clientes como tú. ¡Un saludo!
A. Torres.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudo por avería del coche y muy contento con el trato recibido, la persona que recepcion el coche en el taller me facilito toda la información y cumplió. A pesar de no ser muy amigo de los talleres oficiales seguro que repetiré.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Hola A. Torres. , muchas gracias, agradecemos mucho tu opinión. Nos ilusiona saber que estás contenta con el servicio que proporcionamos. ¡Reseñas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando! ¡Un saludo del equipo!
Nestor RC
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal el trato y el engaño a los clientes. Roberto un 0 como vendedor..
Carmelo José Quintana Brito
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
aitor armas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atención
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Muy buenos días AItor Armas. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. ¡Un saludo!
Edith Celis Barba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien te hace todos los valores para comprar coche.
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Buenos días Edith Celis Barba y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Omkar Uttamchandani
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote
Buenos días Omkar Uttamchandani y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Juan Cedres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonita exposición y bonitos coches
Josemanuel Gonzalez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
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