JUAN TOLEDO, S.L.(ARRECIFE LANZAROTE) Renault

Salió la reparación del coche 🚗 perfecto gracias

Malisima experiencia, repuesto equivocados hasta 3 veces, mecánicos que no saben ni cambiar una pastillas de frenos, mentiras tanto del personal de recepción como del equipo del taller y muy pésima comunicación con el cliente, aparte de tener que esperar meses para una cita mal servicio venta y post venta nunca me esperaría un Trato tan desagradable de una empresa. Ojalá nunca me haga falta pasar más por esas instalaciones.

Quiero expresar mi agradecimiento por la excelente atención que recibí en el concesionario. Desde el primer momento, el personal fue muy amable y profesional, lo que hizo que toda la experiencia fuera muy positiva. En especial, quiero destacar al vendedor Jesús, quien fue muy atento, paciente y claro en toda la información que me proporcionó, ayudándome a tomar la mejor decisión para mi compra. También quiero agradecer al entregador Fran, quien fue puntual, atento y se aseguró de que entendiera todas las cuestiones relacionadas con el coche sin prisa. Sin duda, recomiendo este concesionario a quienes buscan un buen servicio y atención de calidad. ¡Gracias por todo!

Muy buen servicio. La bienvenida por parte de Sabina de la Fe fue muy cálida y servicial. Todo funcionó perfectamente y me ayudaron bien, a pesar de mis barreras lingüísticas. ¡Gracias!

Excelente todo muchas gracias

Juan Toledo great to deal with professional and go the extra mile for the customer. I dealt with Josua and Fran both gentlemen to their finger tips and helpful. Very happy with our new Renault Captur and the service we received. Paul &Ellen.

Taller pésimo, tanto la organización como el trabajo en taller, mi vehículo salio después de dos meses y segun abro el capo me encuentro con un cacho de plástico del accidente, alucinante por no decir otra cosa. Me decían que no habia material para fabricar un faro y que por eso tardaba tanto, osea no habia plastico en la fábrica, pa reiirse. Un cable suelto que aún busco de donde sera, la Radio entro funcionando y no funciona y así una tras otra, después de 1 mes me avisan que han encontrado un nuevo fallo... el Radiador esta roto. Digo yo que si van quitando tornillo a tornillo haber que sale porque vamos es ilógico que mo miren todo de una y lo manden a pedir. No lo recomiendo a nadie.

el chico del taller muy atento y eficiente

Muy buena atención. El mecánico, Javier, un gran profesional. Muy agradecida