Nissan | Macher Motor

Parece que les molesta si pides información de un vehículo comprado ahí. La trabajadora me envía un SMS diciéndome que mi mecánico me puede dar la información. Yo he pagado por ese coche y una vez acabada la garantía he llevado al taller que quiero. no creo que eso sean contestaciones a dar a clientes, son solo amables mientras te tienen delante.

Muy atentos.

Excelente atención como debe ser en el taller de la marca NISSAN desde la recepción hasta los mecánicos, recomendados 100% vale la pena hacer todos los mantenimientos y servicios oficiales buenos precios…!!! Mejor opción para cuidar tu inversión

El trato en ventas ha sido increíble y muy profesional. Gracias

Buenas atención, y reparación rápida, cuando llegaron las piezas de repuesto

The kia service was very good they even washed the car

Cada vez a peor, tengo un Qasqhai desde hace 10 años y ahora en el taller no te dan coche de sustitución gratuito y te dicen que te lo acaban en un día y me dejan 4 días sin coche. LLamas al taller y te atiende una maquinita, imposible hablar con ellos; tienes que personarte en el taller para poder comunicarte, y ¿con qué coche voy?

Puedo decir que cada vez que me dicen una hora, tardó otra para que me den el coche..

Soy propietario de 2 vehículos Nissan y estoy encantado con el servicio de Post Venta . Mucha profesionalidad y experiencia , buen trato personal y eficiencia .

Atención al público excelente y muy buen trato

Una atención increíble, el personal muy amable y un trabajo excelente

Servicio y atención del personal excelente

Gran trabajo, nos atendieron muy bien, gracias a las personas que están en recepción....

Personal insuperable, volveré 🫶🏻

Compramos un coche con ellos, translado a Tenerife, el coche impecable, el trato excelente, Aurelio excepcional en explicaciones, fotos, vídeos. Excelencia en el trato y entrega del coche, todo lo que puedo decir es que a sido una compra perfecto del principio a fin, todo super claro, excelente excelente, si alguien se propone comprar un coche mejor sitio imposible y con translado incluido

He ido con una amiga para que le hicieran su revisión del coche y ha sido nefasto Le han cobrado una barbaridad por un servicio pésimo por tanto no recomiendo este taller.

No recomiendo el servicio del taller debido a la falta de transparencia en sus facturas, lo que pone en duda la calidad de sus servicios.

Los precios están inflados y no hay una buena atención al cliente.

Valoración del servicio técnico. Recientemente llevé mi KIA a este taller para la segunda revisión y, lamentablemente, mi experiencia no fue positiva. Al momento de pagar, noté que el importe era excesivo en comparación con la primera revisión que realicé en la Península. Primero, el coste del aceite me pareció desproporcionado, ya que duplica el precio que pagué anteriormente(22,43€), a pesar de que, en teoría, los impuestos en Canarias son menores. Además, considerando que mi modelo, un KIA Picanto, no requiere más de 3,5 litro por cambio de aceite casi 100 €. También reflejan importes en la factura a los que le aplican 100% de descuento que no tienen sentido: "inspección de la carrocería" y "chequeo del vehículo". Este servicio debería estar incluido en la revisión general. Noté que la factura indicaba un tiempo de 1,3 horas para la revisión, lo que es 0,5 horas más que la primera revisión. Esto sugiere que el tiempo adicional se utilizó para el cambio del filtro del habitáculo y el líquido de frenos, lo que hace que el tiempo me parezca injustificado. Además no recibí información sobre el estado de los neumáticos, los resultados de las comprobaciones del sistema eléctrico y el estado de la batería. Considero que esta información es esencial en cada revisión sobre todo con el coche en garantía. En resumen, no estoy satisfecha con el servicio y además les he escrito pidiendoles que revisen la fatura y tampoco he recibido respuesta.

Muy amable y buen trato

un gran equipo en taller, muy amables

Perfecto muchas gracias y felicitaciones para el nuevo taller de Kia y con su personal de talleres que siguen siendo los mismos. Para Víctor e Ivan agradecidos siempre por su labor y empeño para esta marca Kia son unos artistas.. gracias y saludos cordiales …

Son muy profesionales y atentos al cliente

Muy mala experiencia con este taller. A pesar de mi puntualidad en la cita, no se respetaron los tiempos acordados para la devolución del vehículo y cuando volví al taller a recoger el coche aún no había sido inspeccionado. Por lo que pude comprobar, el largo retraso se debió exclusivamente a una mala organización interna y a una falta de coordinación entre el personal de recepción y los mecánicos del taller. Además, para empeorar aún más la larga espera, el aire acondicionado de la sala de espera del taller estaba roto, el ruido era insoportable y la calidad del aire en el interior era extremadamente desfavorable. Para la próxima revisión me plantearé ir al taller de la misma empresa en Fuerteventura, donde nunca he tenido estos problemas.

Hay una incongruencia respecto al horario entre en lo que dice Google y el concesionario. Ruego actualizar

Para mí es el mejor taller, el mejor servicio y lo bueno sale caro, pero calidad, insuperable

He comprado dos coches en este concesionario, el servicio de ventas fue fantastico y profesional, el problema es el servicio postventas. Tuve problemas con los dos coches, uno estuvo dos meses en el taller, dos semanas parado sin que nadie metiera mano hasta que llego el mecanico que entiende de hibridos. No recomiendo comprar un Nissan en esta isla, no existe un servicio postventa serio y fiable, si el coche no tiene problemas y solo seran revisiones; todo ira mas o menos bien, pero como exista un problema serio en el coche... preparate.

Pésimo servicio del taller , aparte el jefe de taller un tal Pedro , es repulsivo y no tienen ni idea , no sé cómo Nissan puede tener este tipo de personajes , nos veremos en la isla señor

Es un buen taller, el personal es muy efectivo. Lo único que veo es falta de personal en recepción a la hora de dejar el coche y recogerlo. Entiendo que el trabajo administrativo es laborioso y hay que atender bien al cliente, y son muy eficaces, por eso necesitan más personal para que la atención al cliente sea muy bueno.

Me atendió la señorita Chaxiraxi .encantadora y muy amable , era la primera vez y el técnico me resolvió el problema sin esperas y mucha paciencia. Me fui encantada con el trato gracias por la muy buena atención 👌🏼 y no me cobraron así que me regalaron su tiempo se agradece Ganaron una clienta

Very friendly and helpfull staff.

Compañía enfocada en hacer lo correcto con vehículos modernos y alta tecnología. Un 10

El servicio de ventas y taller muy bien pero la atención al público en taller pésima...Reedito la reseña por ese motivo. . En el día de hoy llevo mi vehículo para revisión y el trato deja que desear..En particular de Sra. Viñoly según contá en su credencial..parece no tener ninguna gana de atender al cliente.

Vuelvo a poner la reseña ya que me la han quitado, parece que a la Nissan no les gusta las verdades.. !! Y la gente en paro.. Compre el coche aqui, al principio todo genial hasta que me dan el coche.. Vinierón todas las gomas de las puertas y de los cristales mal, más de 2 meses para que me lo cambiarán, cada semana o 10 días llamaba,cada vez que lo hacia me cogía y la frase era, pues no se como van las piezas tengo que mirarlo he estado de baja, y la siguiente llamada de vacaciones me decía, así hasta que llegarón las piezas (((tiene mas vacaciones que un ministro)). Ya cansada de que aparentemente no me dijeran nada, me presente en la nissan y una chica la cual la única respuesta que me daba de las piezas es que ella no sabía nada, que no era su trabajo ((ahhhhh estas en la nissan con uniforme pero no es tu trabajo)) ¿Para que me atiendes? y ¿Te pagan por esto? me saco las fotos del coche que supuestamente había mandado hacia 1 mes, cabe destacar que las ganas de trabajar que despertaban eran un poco inexistentes, desde Aurelio que todo es genial y maravilloso, hasta que le compras el coche ya ni le preguntes dudas alguna, hasta Cristina la mujer de las bajas y vacaciones dejan mucho que desear en atencion.. A los 8 meses voy (por suerte a otra nissan) a pasarle la revisión y que me pidan otra vez las gomas del coche por que vuelven a estar mal, ahi llego mi sorpresa cuando me dicen que la goma delantera aparentemente NUNCA LA HAN CAMBIADO... Ese es el momento en el que te das cuenta que a parte de tomarte el pelo completamente desde el minuto uno te engañan.. Totalmente alucinada, para mi la peor compra que he podido hacer, no se como una marca cono la nissan tenga gente trabajando de esta manera parece que lo único que mueve es el dinero, lo que era una ilusión acabó siendo un chasco.

Buena atención al cliente,aunque echo de menos al antiguo jefe de mecánica

Simplemente excepcionales. Todo el equipo es de 10

Siempre profesionales en cuanto a la atención al cliente, y a la mecánica se refiere, nunca defraudan

Reparación de oxido en la que es necesario retirar la luna delantera y a partir de dicha reparación filtra agua al habitáculo. Acudes al taller y lo primero que te preguntan es ¿has cambiado la luna? . Luego hacen “sus pruebas” y determinan que no tiene relación con la reparación anterior. Expliquen de dónde viene una filtración de agua sino es carrocería o de mala instalación de la luna. En vuestra respuesta argumentan que debería darse dicha filtración tras la reparación, estamos en Lanzarote que no llueve sino en contadas ocasiones y fue tras las últimas lluvias cuando se les dio parte . No queda obstruido nada porque el agua cae de arriba hacia abajo y como pudieron comprobar la rejilla del coche bajo la luna está totalmente limpia . Ahora queda abrir expediente arbitrario

Personal fantastico

Eficacia y profesionalidad. A seguir así!!

Mejor servicio de postventa y trato al cliente y muy atentos

Buen taller y buen servicio, los mejores 👌😀

El mejor servicio postventa

Estupendo equipo de profesionales se los recomiendo al 100%100

Service clair, précis, avec le sourire et l'efficacité. Parfait.

Buena atencion

El personal del taller son realmente amables.

Trato casi insuperable.Chaxi de 10...

Buenos mecánicos

Dan un buen servicio a un precio razonable

Son buenos en lo que hacen pero definitivamente para un coche de la marca con algunos años mejor repararlo uno mismo, las piezas de recambio, 5 veces mas costosas que unas genericas y puedo asegurar que no duran lo mismo que cuando se compra el coche. Por eso tambien han proliferado tanto taller clandestino y hay esta el dilema, no lo llevo al taller de la marca por costoso y si lo llevo a un taller general corro el riesgo que me lo dejen peor, me tocó estudiar mecánica.

Aimable très gentil car je parle très peu espagnol et avec beaucoup de patience ils se sont démenés pour trouver des solutions à notre problèmes. Super merci.

Realicé la compra de un Nissan nuevo.. Debo decir que estoy súper contento con la elección, pero sobre todo, me gustaría dar las gracias a Alejandro. Por su asesoramiento desde el primer minuto, y entender que tipo de vehículo buscaba. Incluse post la venta del mismo, siguió preguntándome, qué que tal me sentía con el coche, y resolviendome algunas dudas que tenía.. Un sitio 100% recomendable para realizar la compra de un coche nuevo, o de buscar asesoramiento por parte del personal.

Tienen un servicio extraordinario con un recibimiento familiar increíble. Super contento con el trato y el servicio desde que llegas hasta que te marchas.

Excelente atención al cliente, personal muy amable y rápidez en la solución de los casos.

Concesionario Nissan

Trato y eficiencia impecable

Informative. But ordering a specific vehicle could take 6 months!

Personal muy amable y eficiente, información transparente, recomendamos sin dudarlo. Gracias a todo el equipo y en particular a la recepcionista que tiene mucho mérito y hace un trabajo ejemplar. --- Personnel très sympathique et efficace, informations transparentes, nous recommandons sans hésitation. Merci à toute l'équipe et en particulier à l'hôtesse d'accueil qui a beaucoup de mérite et fait un travail exemplaire.

Excellent and personalized customer service. High five Alejandro !

La mejor atención felicitaciones

Cambiar la pila a mi llave 14,95. Cambiar la pila de la llave del coche de mi marido en un comercio especializado en mi barrio, esta misma semana ambas 2,95.

Muy recomendable. Buena atención, buen servicio, buenos técnicos y mecánicos. No intentan estafar

El trato del personal es exquisito, he tenido 2 Nissan el 350z y el xtrail Solo he tenido 2 problemas hasta la fecha y me los han solucionado muy bien. Cada vez que voy al taller por revisiones salgo contento con el trato y con los precios.

Gran trato al cliente

Trato muy bueno

Buen trato los empleados muy amables

Personal muy eficaz y muy amables...

SERVICIO RAPIDO EN LAS REVISIONES. PERSONAL AGRADABLE EN EL TRATO.

Muy mala experiencia

Excelentes profesionales buen tratamiento para la clientela

Precisos en todo lo que hacen, medidas de seguridad anticovid, lavado del vehículo al finalizar el arreglo, vehículo de cortesía. Perfectos!!

Muy bueno sobre todo la atención del trabajador José Luis Martín Guadalupe que como cliente me trato muy bien 10

Falta personal muy lenta el arreglo del coche lleva 5 meses en el taller ,el personal que hay muy profesional Cristina,pedro..

Mi hermana tiene un Juke y está muy contenta tanto con el coche cómo con ellos

Lo mejor de todo.. La puntualidad...

Buen servicio

My bueno

Buen trato, rapidez y eficiencia

Super profesionales y honrados. Siempre buscan la mejor solución para el cliente... Y no soy de la casa!!

Atención excelente

Siempre exellente servicio, muchas gracias

Muy atentos .señor Javier siempre te explica todo muy bién .tienen buenos coches

Bien

Medio atentos

Muy bien

Servicio excelente

Magnífica asistencia, merece la pena pagar un poco más por llevar el vehículo a este concesionario. Trato excepcional por parte del personal.

Excelente trato y profesionalidad. Totalmente recomendable

Ya los conocía. Como siempre trato fabuloso.

Me gustan mucho sus coches .

Muy bien atendida por Alejandro

Servicio excelente, atención al cliente epxecional, y una calidad en el trabajo realizado, que no sabría como describirlo, mi puntuación un 10 sobre 10.

Very uninterested staff in here. Went elsewhere and bought a car.

Delia is a lovely person, with lots of experience and very willing to help with anything and everything.

Atentos y sinceros. Mi coche siempre irá a ese taller

Excelente personal gracias maxi y juan

I brought a car here for my ex wife a long time ago and she was quite happy so that was a success. One of our work vans is from here also and the service department is great. Friendly staff and efficient service

Bueno

Es unos de los mejores concesionario de nissan de europa

Mejor servicio post-venta de la Isla. Amables, atentos y rápidos.

Estupendos profesionales, excelente servicio postventa