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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Concesionario Mercedes BenzHorario de apertura:
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4.8 (154 opiniones)
7 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
7 opiniones
139 opiniones
Juanli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el taller y el trato recibido y en especial con David muy pendiente de todos los detalles en todo momento gracias
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Muchas gracias por tu reseña!
Christian Michael Seidler
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eine super Werkstatt, hat mir unkompliziert beim adblue Problem geholfen, habe innerhalb von 24 Stunden einen Termin und ein repariertes Auto bekommen.
Miguel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato esquisito, amable y profecional. Te informan en todo momento de lo que le pasa al vehículo y lo que necesitan para dejarlo nuevo.
Tuineje Playitas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Señor David es muy buena gente
Ela Clasen
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Personale molto gentile e preparato
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Grazie mille per la tua recensione
Paolo Pozzi
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Gracias!
manolo nokonoko
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Vivo en isla vecina a Lanzarote, soy trazador autónomo,solo agradezco la profesionalidad y la rapidez k m resuelve, lomenos k me gusta es comer el ferry, y menos cundo la mar está mala
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva
Wolfgang Lang
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Somos de Alemania y tuvimos un fallo en el sensor del motor de un vehículo relativamente nuevo en Lanzarote. David y su equipo hicieron un trabajo excelente. Con gran dedicación, consiguieron la pieza nueva y dejaron el vehículo en perfectas condiciones. Muchas gracias por este magnífico servicio. Además, nos proporcionaron un coche de alquiler estupendo.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva
vincenzo furfari
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchissima gracias a David servicio excelente muy profesional y serio.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo trabaja para ofrecer lo mejor,
Afef Lause
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
David es un gran profesional ! Gracias por tu disposición y amabilidad David . Un 10
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por su valoración y comentario Afef
林加骏
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Colon Matilla
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato espectacular. Destacando el trato recibio por parte de David.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Javier
Taxis Lm8
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy taxista de fuerteventura que lleve el vehículo para hacer el mantenimiento, servicio rápido, ágil y muy buena atención, muy recomendable.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Te esperamos pronto en Mercedes-Benz Louzao!
Jamal Larzif
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
IKER GARAY FERNANDEZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Rápidos, atentos y eficaces. Muy contento y agradecido a Louzao David es un excelente profesional.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu reseña Iker
Bogdan Ababei
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los talleres más profesionales, profesional, serio y atento. Fui con un problema y los caballeros fueron muy comunicativos y serviciales, especialmente el Sr. David, un verdadero profesional! Lo recomiendo ampliamente!
Liquid Salt
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de alto nivel, con personal muy profesional que responde a cada necesidad y dudas. Muchas gracias. Paolo
alejandro ramos tabares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amalia Darias hernanadez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez ,eficacia y profesionalidad excelente servicio
Ekaterina Arefieva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El compañero del taller encantador, pero el comercial que nos atendió un soberbio. La próxima vez tendremos que ir con el Rolex para que nos haga caso 🤣🤣. Así no, lo siento.
asmartinp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable por parte de la persona responsable, y buen servicio en mi primera revisión.
Martine Godeaux
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio perfecto 👌 Personal muy profesional y muy amable.
José María Navia Arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sule Umpierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lionel K
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Merci pour votre accueil chaleureux
Dani Grapes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, David es una persona muy amable! Gracias por todo!
Mihail Sebastian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien !
Farmacia Velázquez 25 Ldo. Alfonso Borrego Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, trato al cliente, muy profesionales y lo que más me gusta es la capacidad resolutiva que tienen ante cualquier imprevisto. Tratándose de una isla menor, considero que el taller reúne las características propias de la marca.. llamar a Policia
Aurora Lafont
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha por su atención y profesionalidad. En todas las visitas salgo muy contenta por su seriedad y afecto, te sientes "en casa". Son extraordinarios.
Carlos Goiri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Carlos
yondel gongora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por tu valoración Yondel.
Antonio Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de comprar mi SLK de segunda mano, me encontré con algunos “detalles” costosos, y creo que en general eso asusta a cualquiera, especialmente cuando solo queremos que nuestra inversión no se convierta en una pérdida o en algo decepcionante. Esa parte emocional afecta a cualquiera. Hasta que lo llevé a Lanzarote. Soy de Fuerteventura. Creo que fue ahí donde David, la persona que me atendió, supo gestionar esa parte: la de manejar las emociones del cliente. En este caso, las mías. Yo era ese cliente molesto, no con Louzao, sino con mi compra y con todos los gastos extra que tendría… En este tipo de situaciones, a veces necesitamos una voz que nos ayude a pensar y encontrar soluciones. Y ahí es donde David intervino, hizo lo que muy pocos harían: pensó en el cliente y en una solución. Con mucho aprecio y sinceridad, gracias.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Antonio por compartir su experiencia. Entendemos que enfrentarse a imprevistos puede ser frustrante, y nos alegra que nuestro compañero David supiera acompañarle y buscar soluciones. Para nosotros, estar cerca del cliente marca la diferencia.
Enrique Molina Gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David me dio un buen trato personal y profesional
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Enrique
Simone Mieli
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
The garage works quite good and a prices are in line with european costs. Spare parts are surprisingly fast to be available and the serivce is fast. The only complain is the coordination between acceptance and appointment execution that looks like randomly managed despite being scheduled. Orher than that, if you own a Mercedes, it is reccomended way more than any other garage out there on the island.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Thank you for your kind words and trust! We’re happy you value our service and efficiency. We'll keep working to make the whole experience even smoother. Always here for you and your Mercedes!
Joachim Löscher
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Diese Firma wirbt mit Autos, die sie gar nicht besitzen. Ich habe nach einem Mercedes V220 gefragt, mit dem zur Zeit immer noch beworben wird und mir wurde gesagt das Auto ist bereits verkauft, das ist aber einige Tage dauern würde bevor er aus der Werbung genommen wird. Nach einer Woche hat ein Freund von mir den gleichen Wagen angefragt, da er immer noch in der Werbung stand und ihm wurde erzählt , dass das Fahrzeug reserviert sei. Die Werbebilder sind scheinbar aus dem Katalog und dieses Fahrzeug dient nur dazu potentielle Käufer anzulocken. Die Firma ist insgesamt unseriös und nicht zu empfehlen.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Thank you for your message. We’re sorry for the confusion caused — the vehicle you mentioned has indeed been sold. Occasionally, there’s a delay in the system when updating online listings, and we understand how frustrating that can be. We appreciate your feedback and are working to improve the update process to avoid similar situations in the future.
Christina S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wir sind sehr überzeugt vom aufmerksamen und schnellen Service in dieser Werkstatt!
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Thank you so much for your kind words! We're very happy to hear you’re satisfied with our attentive and fast service. We look forward to welcoming you again soon!
Francis Barbier-Martins
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia perfecta- sonrisa, rapidez, profesionalismo.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Francis
Asun Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable, todos en general y en particular David, en mi caso particular viajo desde Fuerteventura y siempre lo tienen en cuenta, asegurándose de hacer el trabajo con la mayor brevedad
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Asun
Monika Kruse
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very good work , very good communication and nice stuff ! Thank you ! Gracias
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Estamos aquí para seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Hasta la próxima!
Peter Bierkens
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con la actitud profesional de David Reborido, ya que realmente el trabajo en mi coche no salió como estaba planeado, David hizo todo lo que pudo para ayudarme. Estoy menos satisfecho con la experiencia del servicio técnico y los tiempos de espera, pero sin duda les daré otra oportunidad como cliente en el futuro.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por compartir tu experiencia, Peter. Lamentamos que el proceso no haya sido tan fluido como esperabas, pero nos alegra saber que David estuvo a la altura y te brindó su apoyo en todo momento. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando y esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. ¡Gracias por tu confianza!
WEIQIN WANG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Muchas gracias por tu reseña, Weiqin!
Juanma Rodriguez Argumanez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 y servicio muy bueno, la atención es exquisita y te agilizan todo lo que necesitas para mientras pasas el mantenimiento del vehículo, todo sea más cómodo y ameno! Da gusto tratar sobre todo con David, que te busca siempre lo que necesitas a tu medida en horarios y todo lo demás, ya hemos ido dos veces y seguiremos confiando en ellos!
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por tu reseña Juanma! Un placer atenderte siempre
Alfredo Santana Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio. Hace algún tiempo me llamó David, para informarme sobre el nuevo servicio, y no defraudo.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu reseña Alfredo!
Jessica Lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy complacida con el mantenimiento, han sido muy rápidos y eficientes , el coche va de maravilla , entrega en tiempo , mucha profesionalidad y seriedad ! Vinieron a buscar el coche a Fuerteventura y me dieron coche de sustitución, agradecer a David siempre por su labor ! Mejor imposible , mil gracias !
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por tu reseña Jessica! En Louzao siempre buscamos dar un servicio rápido y satisfactorio para nuestros clientes
Ilenia Hernandez Saavedra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy Taxista de Fuerteventura, me han dado un servicio rápido y eficaz y un trato muy amable. Buena experiencia. Gracias.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu reseña, Ilenia!
Sandra Tolosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Enormemente agradecida por el gran trabajo …y buena atención al cliente … gracias..buenos profesionales
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña, Sandra. Siempre es un placer :)
Toni Ravelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional por parte de David y todo el equipo. Tuvieron en cuenta que me trasladaba desde Fuerteventura por lo que estaba sujeto a conexiones marítimas e igualmente para darme cita. Gracias
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Hola, Toni. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que David y el equipo pudieron adaptarse a tus necesidades y brindarte un trato profesional. Entendemos la importancia de las conexiones y estamos encantados de haber podido ayudarte de la mejor manera posible. Aquí estaremos siempre que lo necesites.
Edu Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por tu valoración. Nos llena de satisfacción saber que nuestra atención y servicio han estado a la altura de tus expectativas. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Alexander Pérez Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de David. Servicio rápido y eficaz.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Alexander
Andrea Natividad Genovard
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer el mantenimiento anual del coche desde Fuerteventura y muy bien, bastante rápido para todo lo que le tenían que hacer. Incluso el coche de sustitución ha sido muy top con ellos!
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Hola, Andrea! Nos alegra saber que el mantenimiento de tu coche fue rápido y que quedaste satisfecho con el servicio. También nos encanta que hayas disfrutado del coche de sustitución. Siempre buscamos ofrecer la mejor experiencia, incluso para quienes nos visitan desde fuera de la isla. Gracias por elegirnos y confiar en nuestro equipo.
Ongo Bolongo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ich kam mit meinem Mercedes aus Deutschland. Unterwegs meldete das Assist - System, ESP und ABS sowie die Reifendrucküberwachung sind ausgefallen. Der Wagen wurde innerhalb von zwei Tagen, inkl. Ersatzteile besorgen, repariert. Dank Mobilitätsgarantie erhielt ich für einen Tag einen kostenlosen Ersatzwagen. Es war ein E-Mobil. So konnte ich direkt Erfahrung mit E-Autos sammeln
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra haber podido ayudarte rápidamente y que el coche de sustitución eléctrico te permitiera conocer algo nuevo. Aquí estaremos siempre que lo necesites.
Gonzalo Fernández González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es mi primera vez en este taller y tengo que decir que me he quedado gratamente sorprendido y muy contento.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu primera experiencia en nuestro taller ha sido positiva. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.
Adonay Garcia bordon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Muchas gracias por tu reseña!
Michael Natusch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudí por primera vez al taller de Mercedes a causa de un accidente en mi coche que no fue culpa mía. El empleado, David, fue muy amable y cortés durante todo el proceso desde el principio. El coche se terminó incluso antes de lo previsto. La pintura quedó excelente, un trabajo realmente bueno. Me gustaría dar las gracias a David en particular una vez más por el proceso rápido y agradable. Sólo puedo recomendar este taller a cualquiera que tenga un problema con su Mercedes.Y, por supuesto, muchas gracias a todos los demás empleados. Muchas gracias Micha
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, Micha, por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que David y el resto del equipo pudieron ayudarte de manera rápida y eficiente, y que quedaste satisfecho con el resultado. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Siempre estaremos aquí para ayudarte con tu Mercedes. ¡Gracias por tu recomendación!
Martin Vaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy acorde con la marca, la atención de David es sublime y su trato es impecable de principio a fin (y se nota que no para un momento de atender a sus clientes) he tenido muchos vehículos y tratados con varias marcas y sin dudas David ha sido el mejor lejos, gracias también al resto del equipo por vuestro trabajo. Enhorabuena!
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Hola, Martin! Gracias por tu fantástica reseña. Nos complace saber que David y todo el equipo pudieron ofrecerte un servicio a la altura de tus expectativas. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por elegirnos y por tu recomendación!
MARGARITA ROSA ROBAYNA-PERERA PETTERSON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde el año 2021, el servicio que me ha dispensado la actual empresa propietaria de la marca Mercedes en Lanzarote es de una excelencia objetivamente mensurable, gracias a todo el personal actual por su prestancia, atención al cliente, efectividad y eficacia. La integridad genera confianza por eso soy cliente también de socios comerciales de esta empresa que ha venido a enriquecer el tejido empresarial, a la altura de los valores de la marca, desde el minuto cero, al servicio del cliente, gracias por velar por mi seguridad y la de mis hijos. ¡Bertha Benz no se equivocó!
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia. Nos llena de satisfacción saber que hemos podido ofrecerte un servicio a la altura de tus expectativas y que confías en nosotros para cuidar de tu seguridad y la de tus seres queridos. Valoramos mucho tu lealtad y tus amables palabras hacia nuestro equipo. Seguiremos trabajando para mantener los estándares que esperas de Mercedes-Benz. ¡Gracias por elegirnos!
Carlos José Saltos Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y profesionalidad.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, Carlos, por tu valoración. Nos alegra saber que destacas nuestra puntualidad y profesionalidad.
Fernando Lozano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
MALISIMA ATENCION...LLEVO MAS DE 1 MES TRATANDO DE COMPRAR UN REPUESTO Y NADA IMPOSIBLE...MALA MALA.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Fernando, lamentamos que no hayas recibido el servicio esperado. Para poder ayudarte mejor, te invitamos a que nos contactes a customer.service@louzao.com o nos llames al 881 81 90 90. Queremos poder ayudarte lo antes posible.
Rubén Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio e instalación muy acordes con la marca. Felicitar a todo el equipo y en especial a David por la atención que tiene siempre con clientes que van desde Fuerteventura, entendiendo los inconvenientes que eso nos supone y ofreciendo siempre facilidades para el servicio.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, Rubén, por tu reseña. Nos alegra saber que el servicio y la instalación estuvieron a la altura de tus expectativas. Felicitaremos a David por su atención, y agradecemos tu confianza en nosotros, especialmente viniendo desde Fuerteventura. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites.
Yasmina Machi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi furgoneta mercedes casi siniestra , me la acaban de dar y parece nueva , gracias a ti David y a tu equipo , eficacia y seriedad de 10. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, Yasmina, por tu increíble reseña. Nos alegra mucho saber que tu furgoneta quedó como nueva gracias al trabajo de David y su equipo. Apreciamos tu confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Brian Brosnan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, Brian, por tu valoración. Nos alegra saber que estuviste satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verte pronto!
Max Mancini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable!!! Comunicación y disponibilidad!!! Grc
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, Max, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fueera tan positiva. Siempre estamos aquí para ayudarte y hacer que todo sea más fácil para ti. ¡Hasta pronto!
Pedro Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido con el trato profesional y humano, del equipo entre David y Bryan. Por mi parte un 10. Felicidades
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tanto David como Bryan te brindaron un trato profesional y cercano. ¡Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites!
李秋妹
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa Garcia frances
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La primera vez q fuimos nos atendieron se maravilla, pero ya la segunda nos defraudaron mucho, no pudieron una pieza q no era, osea q nos dimos un paseo a lanzarote x la cara siendo nosotros de fuerteventura donde tuvimos que pagar 2 billetes más el del coche
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Vanessa!! :)
Jose Rega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Radovan Šalamon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Přijímací technik David super člověk… Děkuji. Auto opraveno dobře.
Gonzalo R.Bethencourt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y muy rápidos.
Aaron Rodriguez marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mayte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lluis Viladot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos y efectivos, me han solucionado 2 problemas de calentadores de motor con un plazo de tiempo corto, muy satisfecho con el resultado!
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, Lluis, por tu reseña. Nos alegra saber que pudimos solucionar los problemas de tu vehículo de manera rápida y efectiva. Estamos encantados de que quedaras satisfecho con el resultado. ¡Hasta la próxima!
Dinu Duduta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno! Si necesitas ayuda pregunta por David, es un profesional!
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu reseña y valoración Dinu
alina mihaela teliban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen ! David muy atento, se encargó de darme todo los detalles sobre mi coche, mantenimiento y servicios!
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Alina. Estamos a tu disposición
Cristina Hurtado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada por su profesionalidad, tratamiento y eficacia. Lo recomiendo 100%
THOMAS HARDTMANN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable y trato muy profesional y amable. Gracias David👍 100% recomendable
MANUEL GUILLÉN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
PROFESIONALES. Servicio posventa muy eficiente. Lo recomiendo. Gracias.
Gaspard FEVRE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, muy amable et trabajo muy bien hecho
Omar Mando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el concesionario. Servicio de 10 especialmente en el taller. Muy profesionales, amables y con gran conocimiento. Especialmente David y Brayan que siempre me han dado un trato inmejorable.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tus palabras, Omar. ¡Un placer siempre!
Luis Martínez Manchado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Gracias, Luis!
Juan Antonio Fenoy Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion. Estaría bien que pudiéramos disfrutar de ese servicio en Fuerteventura. Ya que cada revisión o anomalía tenemos que trasladarnos en barco a Lanzarote
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias, Juan Antonio. Un placer haberte atendido. Gracias por tu sugerencia :)
I am Fancy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a David que me dió cita hace un mes aproximadamente estando yo en Fuerteventura y cumplimiento puntual y profesional del trabajo en el taller con el fin de terminar a tiempo para tomar barco de regreso. Grandes profesionales en general
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu valoración. Un placer atenderte. Saludos
Ricardo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Ricardo
The Frog and the Princess Fuerteventura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nach meinen extrem schlechten Erfahrungen mit der Mercedes Benz-Werkstatt Louzao in Las Palmas (Fuerteventura hat ja leider keine offizielle Mercedes-Vertretung mehr), war ich kurz davor, meinen Mercedes sofort zu verkaufen und nie wieder einen neuen zu kaufen. Aufgrund der sehr guten Beurteilungen und positiver Berichten aus dem Bekanntenkreis habe ich dann mein Auto hier zur Inspektion angemeldet. Kurz gesagt - hier habe ich das genaue Gegenteil erfahren: Freundlichkeit und Höflichkeit, Entgegenkommen und Service, Probleme werden gelöst und nicht geschaffen. Dieses Autohaus kann ich unbedingt empfehlen!
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Thanks so much!!
Samuel Parada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que decidí embarcarme en la experiencia de adquirir un Mercedes Clase C, supe que estaba tomando una decisión importante, ya que tuvimos varios vehículos nuevos en la familia, pero no de la casa Mercedes. Sin embargo, lo que realmente marcó la diferencia en este proceso fue el trato excepcional y la atención por parte de David Reborido en Mercedes Lanzarote. David no solo nos proporcionó una atención personalizada y cercana durante un problema que tuvimos después de llevarnos el coche, sino que también demostró un compromiso profesionalidad sobresalientes, al resolver una incidencia de postventa de manera rápida y eficaz. Su disposición a ir más allá de lo esperado para asegurar nuestra satisfacción fue verdaderamente admirable. Quisiera expresar mi más sincero agradecimiento por su dedicación y esfuerzo. Es evidente que su pasión por brindar un servicio de calidad y su compromiso con la excelencia son lo que distinguen a Mercedes Lanzarote. Gracias, David, por hacer que mi experiencia fuera no solo satisfactoria, sino también memorable.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por tus palabras, Samuel :)
Adán Jesús Mora Gordillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y muy amables
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias, Adán. Un placer :)
Ana Loureiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recebido, muy recomendable, volvere. Muchas gracias David
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, Ana. Te esperamos cuando quieras :)
Mauricio Maciel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, llevaba varios talleres intentando arreglar mi coche y con el buen servicio de David lo solucionaron al 100%, además de un gran servicio de postventa. Totalmente recomendable.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias, Mauricio. Se agradecen estas valoraciones positivas para seguir haciendo lo mejor posible nuestro trabajo. Saludos.
IVAN GAMBERINI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
gracias de todos muy amable y rapido .
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, Iván. Un placer haberte atendido.
ingo steinert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente por parte del Sr.David y su equipo.Eficacia al 100%100. Si tienes un Merc, ya sabes donde acudir!
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por tus palabras. Cuando quieras. Saludos.
Frank
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de los empleados es correcto servicial y educado. Siempre que pueden me hacen buenas ofertas incluídas en mi plan, lo cual es de agradecer. Sería buena idea poner sala de espera y cafés/agua para los clientes, como en otros concesionarios de la marca. Agradezco la atención de Josué y David siempre que voy (somos clientes de la antigua Flick)
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Francisco por tu reseña y comentario. Estamos remodelando las instalaciones para que sigan la línea del resto de nuestros puntos de venta. De todas formas tomamos nota de tu comentario. Un Saludo
Patrick Garnier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne concession nous a pris en charge aussitôt personnel très sympathique
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Thanks, Patrick ;)
susana abeledo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Gracias por la valoración, Susana!
Israel Perez Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a David y a todo el equipo de louzao de Lanzarote por vuestra profesionalidad y trato exquisito ,desde Fuerteventura muchas gracias y felices fiestas,hasta el año que viene.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias a ti, Israel. ¡Un placer!
Chiedendo ai Tarocchi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Emiliano Bufalini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, el personal fue muy profesional y rápido. Al venir con el barco desde Fuerteventura, me dieron cita temprano por la mañana y fueron súper atentos para cumplir con el horario del barco de regreso. Realmente excepcionales, bien hecho, felicitaciones.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, Emiliano :)
ELISABETTA MARCODINI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, Elisabetta :)
elena lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención al cliente, por parte de David , de cinco estrellas. Sin duda seguiremos con Mercedes por el trato recibido por el. Un saludo
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias, Elena. Cuando quieras ya sabes donde estamos. Saludos.
haresh nandwani nandwani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo vengo de isla fuerteventura y me attenderon super bien estoy muy contento
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¡Gracias por todo, Haresh!
valentin lapido (Galego)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las atenciones de la sta Marta para pedir cita excelentes Ayudandote en todo lo necesario de lo que voncierne a la cita Gracias
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, Valentín. Un placer haberte podido ayudar.
Ana Villalba
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Corralejo Fuerteventura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención buen servicio encantado muchas gracias por el servicio se desplazaron asta corralejo pues avía perdido la llave encantado 💯
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias por la valoración ;)
Caretta Beach Butihondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me desplazo desde Fuerteventura a Lanzarote para realizarle el mantenimiento de mi vehículo y tengo que destacar la atención de los chicos. Muchas gracias a David por ser muy amable..
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Aquí estamos para lo que necesites. Un placer.
Recambios Lamas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Chicos por favor... atiendan las consultas!!!! Llevamos días esperando y los que están esperando además son personas con discapacidad que necesitan este medio de transporte (les hablo del vehículo de la Cruz Roja que estamos reparando en taller del cual necesitamos las cerraduras...!) CONTESTEN AL EMAIL, AL WHATSAPP, AL FIJO... PERO CONTESTEEEEEEN POR FAVOR NO SÉ POR QUÉ MEDIO MÁS COMUNICARME!!!
Yeray López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias :)
Maria Irene Alonso Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me desplazo de Fuerteventura a realizar el mantenimiento por el buen servicio y atención que tienen. Muchas gracias a David por ser muy amable.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, María :)
Orlando Alberto Padrón Lleó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en todo momento por parte de David. En todo momento hubo una clara comunicación sobre el seguimiento del coche en el taller. Solo me queda felicitar a todo el equipo de Louzao Lanzarote por su trato y excelentes resultados. Volveremos. Muchas gracias.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Orlando, estamos a tu disposición
Felix Concejal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular y excelente servicio tanto por parte David como Andres
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Felix
GuitarManiac
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en muchos talleres pero en ninguno he recibido un trato tan cercano como en este.Totalmente comunicativos y muy profesionales.Tanto David como el jefe de taller han sido fantásticos.La verdad es que mi furgoneta solo va a entrar aquí a partir de ahora.Les felicito por su gran labor.Un abrazo y que la estrella siga brillando.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias!!! Esperamos verte pronto! Estamos a tu disposición. Saludos
Fernando Antonio Sanginés López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio que busca la excelencia; Transparencia, rapidez, profesionalidad... Más que notorio el punto de inflexión con la nueva gestión. A la altura de las expectativas que se espera en una marca como ésta.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Fernando
EPJjets
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a solicitar un servicio a Louzao Lanzarote que era ver si se podía instalar el tempomat en mi nueva sprinter. Me dieron solución inmediata el mismo día y a los dos días ya estaba instalado y funcionando correctamente, por lo tanto muy buen servicio.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por tu valoración y el comentario. Un saludo!
Vicente Traura Marmol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion, muy amables, muy bien explicado la informacio sobre mi reparacion, seguirr visitandolo psra mis revisiones
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Vicente! estamos a tu disposición. Un saludo
Juan M. Souto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El inconveniente de tener que desplazarse de Fuerteventura, queda totalmente mitigado, con la atención recibida, buenos profesionales, tanto en el taller como en la recepción del vehículo por parte de David. Un saludo
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Juan :)
charissa edwards
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant customer service from the Lanzarote garage thank you
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Thank you very much for your review.We are at your disposal. Best regards!
Narciso Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy taxista de Teguise y tuve que llevar el coche al taller por un problema en el cambio y me lo solucionaron rápido. Muy recomdable
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Narciso
Adrián Espinosa Betancor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio esta vez ha sido excelente, rápido y eficaz. El trato un diez, el personal muy amable y cualificado.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, Adrián :)
Mari Triana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y muy buena atención. Recomendable.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, Mari. Un placer atenderte. Saludos.
Angel Calaveras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato y muy profesionales
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, Ángel :)
JUAN BRITO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad. Aunque resido en Fuerteventura, regresaré a este concesionario Mercedes. Lo recomiendo.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias, Juan :)
Sergio Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Moises Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi Coche (Taxi) para hacerle una revisión y un mantenimiento en el taller. Quiero agradecer mucho la profesionalidad, amabilidad y agilidad del señor David, como al equipo de taller al completo por el buen trabajo realizado.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, Moises. Aquí estamos para lo que necesites. Saludos :)
jorge gallardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Serios y profesionales
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, Jorge :)
Esteban Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Garantía Mercedes con un buen trato de personal
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Gracias, Esteban :)
Daniel Souto Ramirez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con al atención y disponibilidad de Andres y David ya que me desplazo de Fuerteventura y los barcos son complicados de cuadrar
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias, Daniel :)
Toñi Ortega Cordoba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No conocía el taller lo he llevado a revisión y he quedado muy satisfecha por el trato q he recibido y la profesionalidad.Lo recomiendo sin duda.
José Maria Muñoz Viejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias David por tu trato personal y tu rapidez a pesar que los repuestos están complicados de conseguir por la demanda, se hizo en tiempo y forma, mi reparación. También gracias al equipo de mecánica, sin ello no funciona esto tampoco😁
Alejandro Perdomo Feo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo tenía un Clase A del 2009 que fui recomponiendo poco a poco hasta que lo conseguí vender. En ese proceso, lento, fui visitando talleres por la Isla, hasta que de pura casualidad, se me ocurrió volver a la casa, y en la casa me encontré a Louzao. No sé ni cuánto dinero perdí antes creyendo que todo era más caro que el original... No voy a sacar cuentas ahora, escribo para dar las gracias, por el tacto que tienen en el taller con un cliente que no era suyo, por la profesionalidad y la dedicación con la que por fín conseguí recuperar un coche que salía "tosiendo" de otros talleres, Me gustó esa profesionalidad, y la quiero agradecer en estas líneas, apretón de manos mirada firme. Conozco a Saray, a Carmelo, pero no conocía a la persona que recoge y entrega. Me pareció un buen profesional, directo, concreto, práctico. Gracias
Cristian Carmona santiago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rápido, acabo de retirar el coche y muy contento con el trato de David y Andres
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Cristian. Encantados de haberte atendido. Muchísimas gracias por tu reseña.
Alberto Robledo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de todo
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Alberto. Muchas gracias por valorar nuestro servicio.
René Perez Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Más que satisfecho y encantado con el excelente trabajo de ese maravilloso equipo...
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola René. Agradecemos mucho tu valoración.
Marisol González Yanes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno, ha sido una grata sorpresa la verdad, En los talleres de Louzao en Arrecife me han atendido de maravilla, de forma muy eficiente y personalizada. Me han informado en todo momento de los arreglos y precios, y acompañado en las desiciones. En un día todo arreglado y a un precio muy coherente. Gracias David. Desde luego volveré.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Marisol. Gracias por aportar tu opinión que es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. Muchas gracias.
Waldemar Dias Ferreira De Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue estupendo, son rápidos y muy profesionales
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Waldemar. Muchas gracias por tu aportación. Un placer haberte atendido.
Mauro Curbelo Tejera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo soy taxista de pto del carmen de lanzanrote Y he salido muy contento
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Mauro. Gracias por tu valoración. Para cualquier cosa que necesites, ya sabes donde encontrarnos.
David Ezequiel del torno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedro Ramirez Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, profesionalidad y amabilidad
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola, Pedro. Muchas gracias por tu comentario. Ha sido un placer atenderte.
canarias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario y taller ha tenido un cambio inmejorable . Efectivos , serios en el trabajo , el personal muy amable y educados , en resumen muy buenos profesionales y muy eficientes .Me han dejado mi vehículo en las mejores condiciones y me han regalado las matrículas nuevas , un encanto David y todo el personal.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias por esta valoración que nos alegra mucho. Feliz día.
VICTOR HERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable profesionales de altura, servicio, perfecto, cercanía al cliente… profesionalidad y amabilidad en cada rincón, gracias
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Hola Víctor. Gracias por tu comentario. Es muy enriquecedor recibir este tipo de reseñas. Encantados de atenderte.
KEYNA VELÁZQUEZ HIERRO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicidades al personal de Taller, un servicio de calidad y una atención muy buena. Yo me he trasladado de Fuerteventura a Lanzarote para realizar el mantenimiento de mi coche, ya que en Fuerteventura no tenemos taller oficial. Es una pena !! Pero he salido muy contenta con la atención recibida. Enhorabuena! 🎉🎊
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Keyna! Agradecemos tu confianza, nuestro objetivo es cumplir cada día con las expectativas de nuestros clientes y ofrecer el mejor servicio. Esperamos volverte a ver 😊estamos a tu disposición. Un saludo
manso 384
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio , trato amable y cercano con solo unos minutos sabrás exactamente qué es lo que le ocurre a tu vehículo y la solución más adecuada para que vuelva a estar operativo lo antes posible.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias, agradecemos tu valoración y comentario. Estamos a tu disposición. Un saludo
Acaymo Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias ☺️
Alejandro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche desde Fuerteventura a Lanzarote, Un Mercedes clase G adquirido en Barcelona y siempre se realizaron mantenimientos en la casa oficial, por eso el traslado, ya que en Fuerteventura no hay casa oficial y si en Lanzarote. En Louzao fui atendido x David y Andrés y el trato del 10, Cumpliendo plazos, y dejando el coche perfecto. Totalmente recomendable.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Alejandro, agradecemos tu comentario y valoración. Estamos a tu disposición 😊 Un saludo
Alejandro González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio increíble y un trato al cliente espectacular. Agradecer la atención recibida por parte de David y Andres.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Alejandro por tu valoración y comentarios. Estamos a tu disposición. Un saludo
Oliver Gausmann
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Oliver por tu reseña.
Daniel De Souza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Waste of time and money..
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días Daniel, Lamentamos lo sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro servicio de atención al cliente: customerservice@louzao.com , con el fin de conocer lo sucedido sobre tu experiencia en LOUZAO Lanzarote. Saludos!
David Mena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia que no me esperaba primera vez en casa oficial Mercedes en lanzarote y me han atendido como en ningún sitio 100% recomendable la experiencia. la atención de david la mejor y Andrés el jefe de taller un profesional que sabe lo que hace gracias gracias
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias David!
almudena coarasa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller, con excelentes trabajadores. La atención al cliente es hasta el último detalle, impecable. Agradecer a David, el trato que nos ha dispensado.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Almudena. Agradecemos tu reseña y comentario. Nos alegra saber que estuviste contenta con nuestro servicio. En LOUZAO trabajamos para cumplir siempre con la mejor atención para nuestros clientes.
Yauci Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención recibida.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Yauci
carmelo figueroa figueroa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Carmelo
NATALIO CRUZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya era hora que la estrella de Mercedes brillara como se merece. Muchas gracias .
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Natalio por tu reseña y comentario. Trabajamos día a día para que la Estrella brille como se merece :). Estamos a tu disposición
Coraima Cabrera Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional por parte de todo el equipo. Agradecer a David y Andrés por su labor y atención. He recibido un trato ejemplar, a pesar de que esperaba que el trabajo fuese para largo, me llevé una grata sorpresa al comprobar la rapidez y calidad del servicio. Mencionar que a pesar de no tener porqué, se han desplazado hasta Fuerteventura para entregarme el vehículo ya que para mi era imposible hacerlo, yendo así un paso más allá de lo profesional, sólo me queda agradecer nuevamente a David y Andrés por su dedicación. Por supuesto, que con una atención así merece la pena trasladarse a otra isla. Muy profesionales, a la altura de Mercedes-Benz.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Coraima. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y día a día nos esforzamos para que así sea. Trasladamos tu reseña a nuestros compañeros Andrés y David Estamos a tu disposición. Un Saludo
Ale De León
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Con la llegada de esta nueva empresa se notan cambios positivos. Personal atento, agradable e implicado. Andrés y David, así como el resto del personal, se coordinan y se esfuerzan en hacer lo mejor por el cliente.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Ale. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y día a día nos esforzamos para que así sea :) Estamos a tu disposición. Un Saludo
Martín Req
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio intachable. El personal está a la altura de la marca que representan, en especial el actual jefe de taller Andrés. Muy buen feedback con el equipo de recepción.
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Buenos días . Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de nuestros clientes. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones! Un Saludo
oliver brito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahora si se ve un cambio con la nueva compañía , atención , seguimiento y buen trabajo
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Oliver. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y día a día nos esforzamos para que así sea. Estamos a tu disposición. Un Saludo
Javier Trujillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y grandes profesionales
Respuesta de Louzao Lanzarote. Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Muchas gracias Javier!!
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