MEDEROS AUTOMOCION, S.L.

Me remito a lo sucedido hoy Martes día 4 de Noviembre del 2025. A todo ésto, la semana anterior pedí cita previa y sé me fue ofertado dicho día. Relato CRONOLÓGICAMENTE para entender lo sucedido. A las 8 de la mañana del 4 de Noviembre, entrego el coche en el Taller, me recoge la llave un tal Ángel, el cuál ya me había atendido anteriores veces. Nunca! imaginé que este Señor me pudiera tratar cómo lo hizo. También quisiera nombrar que el día que gestioné mi cita vía WhatsApp, le había dicho a éste Señor que me había salido una luz en el salpicadero la cuál me preocupaba (le mandé incluso una foto de ello). Él, me responde que probablemente sería una luz fundida. Continúo con mi relato, le dejo la llave, la vuelvo a recordar lo que me sucede al circular y a parte, le digo de mirar la luz que me dice que algo no funciona bien en el salpicadero (los días previos, la luz había desaparecido y también fue informado vía WhatsApp). Me dice éste tal Ángel, que lo mirarán, que me avisa por WhatsApp según sepan que sucede para tomar una decisión por parte mía y aceptar el Presupuesto para reparación. A las 11:32 de la mañana, me manda un audio dónde me dice lo que cuesta la reparación, y me dice!, qué todas las luces están PERFECTAS. Le digo que de acuerdo y qué acepto el Presupuesto para que empiecen ya!, ya que debo de ir al trabajo. Me dice que va intentar de que esté antes y me da a entender que me avisa por teléfono (nunca lo hizo). Pasan las horas, y a las 13:38 horas me presento de nuevo en el Taller, y en la Recepción hay otro chico (no sé su nombre). Le pregunto sí sabe algo de mi coche, se va a preguntar, vuelve y me dice qué aún están con el coche pero que pase en 30 minutos (14:10 horas). Aprovecho la oportunidad y le pregunto el por qué! de tanta tardanza, si he pedido cita previa la semana anterior y entregué el coche a las 8 de la mañana. Su respuesta, que pidieron mal la pieza a reparar y es debido a ello. No digo nada al respecto, me marcho, doy una vuelta para que pasen los 30 minutos y a las 14:08 me persono nuevamente. Me atiende nuevamente el chico de antes del cuál no sé su nombre. Me dice que el Mecánico ha salido con mi coche a ver si la pieza cambiada (cojinete) funciona correctamente. Unos minutos más tarde, vuelve el Mecánico al Taller y me dice que todo está OK. Me dirijo a la Recepción a pagar la Factura, la pago y me dirijo a recoger el coche. En ese momento, veo que están lavándolo con el tren de lavado... ante todo! lo agradeci aunque con ello llegaría aún más tarde a mi trabajo. Espero y qué sucede cuándo me entregan el coche!????, qué una de las luces delanteras (las fijas para circular) ESTÁ ROTA!. Me dirijo nuevamente a la Recepción y le digo lo que estoy viendo al chico. Le invito a llamar al FAMOSO Ángel!, y éste Ángel sale. Le digo que mire lo qué sucede (SIEMPRE CON EDUCACIÓN PERO CON UN TONO DE VOZ POR PARTE MÍA SERIA). Me dice que lo van a mirar en ese momento! y Yo! llegando tarde a mí trabajo (eran en ese momento las 14:25 aproximadamente) le pregunto irónicamente y serio! a éste tal Ángel: ahora!?. Con una mirada DESAFIANTE Y CABREADA hacia mí!, me dice que NO LE INTENTE PISOTEAR PORQUE NO LO VA A PERMITIR!. Yo no entiendo qué quiere decir con ello! y le pregunto qué quiere decirme con ello!. Comienza ha echarme en cara que me han lavado el coche GRATIS (me dijo indirectamente qué era un mal agradecido) y qué quizás sea ese el motivo de que la luz se fundiera!. Yo!, por mí parte, le digo todo lo qué me ha sucedido tras dejar mi coche a las 8 de la mañana etc. Su reacción y CON LAS MANOS ME ECHA DEL TALLER!. LE PIDO DE HABLAR CON EL DUEÑO, ME RESPONDE QUE EL DUEÑO ES ÉL!. SE ACERCA A MÍ, Y ME SUSURRA (LO HIZO PARA QUE NO LO ESCUCHARAN LOS EMPLEADOS QUE ESTABAN POR LOS ALREDEDORES) "QUÉ LA LUZ! ME LA VA A ARREGLAR EL COÑO DE MI MADRE!" (mi madre lleva MUERTA hace años!). Cómo es posible recibir éste trato!??, cómo es posible qué me echen cómo un perro habiendo pagado!??, cómo es posible haberme ido con la luz rota y haberse negado al arreglo?, NO LO RECOMIENDO!.

Trato exquisito, encantada con la atención recibida por parte de Lidia, en general todos son muy amables , aclaración de dudas en todo momento y siempre que lo necesites. “Mederos Automoción “ Recomendado 100%

Excelente experiencia he tenido al comprar mi coche en Mederos, me llevo en todo momento de la mano Lydia, es la mejor, un post-venta impecable , te ayuda en todo lo que pueda y siempre con su gran actitud positiva , realmente es un placer acudir a este tipo de establecimientos, gracias por atenderme siempre tan profesional y cercano, si buscas y quieres mi recomendacion en cualquier marca que ellos tienen no vayas a otro sitio ( miller ) con Lydia estaras en las mejores manos Att: Alejandro Fonseca

El trató fue muy bueno la señorita que nos atendió muy bien y cualquier problema te atienden rápido y esquicito. Sin problema .

Maravilloso jamas me ha fallado y sus hijos encantadores personas serias y honradas De lo que no hay

Personal atento que facilita las cosas. Compre un Fiat Pandina sin casi tener que visitar las instalaciones. Tanto la vendedora como el servicio técnico se ponen a disposicion del cliente e informan con paciencia a cualquier interesado.

El trato fue muy bueno, tuvieron mucha paciencia y nos informaron de todo. Lidia fue un encanto y muy profesional. Recomiendo este sitio!

Rápidos y eficaces y muy buena atención,se los recomiendo

Excelentes profesionales, justos con el precio, si pueden ahorrarte pagar de más... Lo van a hacer‼️ super recomendables.

Concesionario como pocos, por su atención personalizada, trato amable y profesional, además de ofrecer precios razonables.

Atención al cliente muy especial, Lidia tiene un trato diferencial con los clientes, te hace sentir en casa.

El trato fue cordial hasta que decidí ir a otro concesionario por una mejor oferta, la chica de ventas me hizo un, "si te he visto no me acuerdo"

Oficina muy linda y personas que te esperan y trabajadores con muy experiencia, muy satisfecho

MUCHAS GRACIAS LIDIA DE ATENDERNOS SIEMPRE CON AMABILIDAD. UNA GRAN PROFESIONAL Y GRAN VENDEDORA, ME HA FACILITADO EN TODO Y POR TODO LA COMPRA DEL NUEVO COCHE.

Todo perfecto 👌

Mala experiencia. Acudo en principio por una avería que corresponde con la rotura del termostato. A continuación, una vez resuelto el problema y tras haber recogido el coche, me vuelve a saltar el aviso de pérdida de agua y acudo nuevamente al taller a que me lo revisen. Después de haberlo llevado de vuelta, le rellenan el agua y eliminan los mensajes de error. Al día siguiente circulo con normalidad con el coche y llega un momento en el que no arranca después de haberlo estacionado previamente, derivando en una avería mucho mayor. No recomiendo para nada sus servicios, debido a que no se resolvió el origen del problema y además se agravó en otro peor.

Cordial y muy profesional

Molto buona son specialisti

Desde el 2019 que se compró el vehículo, nuestro taller Mitsubishi de referencia en la isla, un taller con historia.

Buenos dias , nunca he ido a este taller pero creo que iré en breve pq los comentarios ( no de la pagina) sino de gente de a pie son muy favorables , cuando de un taller se habla o se nombra positivamente demuestra que su trabajo y esfuerzo son suficientemente buenos. Y los comentarios negativos me los tomo como todo en esta vida nunca nunca llueve a gustos de todos . Sin más un cordial saludo y pensar que cuando quieres algo algo te cuesta una empresa esta para ganar aunque muxas veces pierde por amabilidad o cortesia y eso no se valora al final , solo miramos lo que nos gastamos . Pues si no quieres gastar sacate un bono bus.

Officina autorizzata e vendita di veicoli nuovi ed usati. Personale molto qualificato, professionale gentile ed accogliente. Officina ben organizzata e funzionale con pezzi di ricambio originali. Al ricevimento dell'officina e all'ufficio vendita abbiamo trovato persone disponibili e competenti. Consigliatissimo!

Servicio impecable y preciso. El personal muy amable y sobre todo el propietario, con mucha pasión, siempre está atento a las operaciones que se realizan. Lo recomiendo. Muchas gracias.

Siempre voy allí para hacer los tallando del coche, y compré allí mi último coche. La atención es excelente. Gracias

Bravi , professionali ed accurati. Attenzione però , è un servizio ufficiale di Fiat/Lancia -jeep e Mitsubishi, quindi i prezzi orari per la manodopera non sono certo come nelle officine di strada . I ricambi in compenso si è sicuri che vengano originali. Recepcionista molto gentile. Grazie

Son geniales. Son un gran equipo. De los mejores talleres de la isla. Muy contento.

Calidad y muy buen trato

Son muy profesionales, cercanos, y muy amables, te ayudan y asesoran en todo lo que necesitas

Professionalità cortesia e rapidità.

Son muy profesionales, les he comprado un coche, lo quería para reyes y me lo guardaron hasta ese día, y encima le llenaron el depósito. Gracias a la casa Mitsubishi, los recomiendo ✌️💯

God service har Bestillt igjen

Vandaag zonder afspraak een nieuwe accu geïnstalleerd in mijn Fiat 500X. Super! Bedankt

Grandes profesionales , servicio rápido y de calidad. Muy satisfecho con el trato y los precios .

Dar las gracias a Mederos Automocion por la amabilidad y el servicio prestado . Buen equipo de trabajo .

Recepción muy amable solucionando un problema informático con el Bluetooth.

Rápidos, muy buen servicio y precio razonable , 100%recomnedable

Trato agradable y cercano. Profesionalidad y Amabilidad.

Sehr höflich, ordentlich, sehr saubere GARAGE, sehr freundliche Mitarbeiter, immer wieder gerne... 👍❤️👍

Taller y servicio oficial de Fiat, Jeep y Mitsubishi. Si nunca lo has visitado destacar que: Puntos + 👍🏻 por: • Buena atención. • Servicio rápido y resolutivo. • El horario es continuo y más fácil para adaptarse. Puntos negativos 👎🏻: • La calle es bastante concurrida y a veces es complicado encontrar un hueco para aparcar. 🦠 Medidas contra Covid: Son exigentes con las medidas antiCovid. • Todo el personal usa mascarillas y exigen que lleves mascarilla. • Disposición de puntos con gel hidroalcohólico. 👉🏻 ¿Te ha parecido útil esta reseña?, agradécemelo haciendo click en 👍🏻 y suscríbete a mi perfil para más novedades. Edición: diciembre de 2020.

mi experiencia fue de primera. muy amables todos y profesional. hice una cita en el taller, pero el coche me rompió y no había ningún problema llevarlo casi una semana antes. además al final me limpiaron el coche. 🥇🥇🥇

Muy buen sevicio,muy profesionales.

Por política de empresa no recogen coches que lleven piezas propias (aunque sean de desguace), queriendo hacer el agosto comprando ellos las piezas. Evitar a toda costa!

Desde que me compré mi coche en ese establecimiento por el trato y recomendación de Lidia que es la mejor en su trabajo, llevo llevando mi coche a cada una de sus revisiones y siempre me han tratado con una sonrisa y con una profesional que ya quisiera más de uno y los precios son inmejorables, por qué los mecánicos son de lo mejor que hay y la atención en la parte del taller está en el nivel de el conjunto de esta tienda, taller y personal , no puedo darle otra nota que no sea un 10

Buenísima atención

Trato genial, personal muy profesional y tratan tu vehículo con mucho mimo. Para mi en todo mi calificación es de 10 sobresaliente, y terminó con un buen lavado de carrocería

Buen servicio y amabilidad. Tienen taller y exposición de las marcas del grupo FCA y Mitsubishi. Tienen servicio de coche de sustitución.

Falta la opción de electricidad

Buen servicio, fiabilidad y precios correctos respecto a otros talleres.

Carisimo el taller más caro de Gran Canaria .casi 60 euros soldar dos cables bueno no iré más

Si quieres comprar un auto nuevo es el mejor sitio, la verdad la chica de sección de ventas es magnífica y siempre te asesora la mejor manera posible. Siempre te aconseja lo mejor para el cliente y la mejor manera que se adapte a tu situación. La parte servicio taller es muy profesional y tienen muy buen trato asia el cliente tanto como sus profesionales de reparación. Es el mejor sitio que puedas elegir para te asesoren y repares tu vehículo, ya que lo recomiendo por experiencia en años con ellos. Lo único negativo que les veo es el momento de dejarte un vehículo de sustitución por averías graves u accidentes o por problemas de garantía, Ya que te prometen que sería en breves y te pueden tardar meses en avisarte para un vehículo de sustitución. Solo esa parte tener en cuenta , ya que todo lo demás es magnífico y lo recomiendo..

Un taller como los de antes, muy serios y competentes

Al señor amgnr lopez ,la escobilla se colocó por cortesía y no se le cobró mano de obra por ello , sólo se colocó exactamente igual a como estaba la anterior , usted tenía que haber dicho que alguien manipuló la posición original , y yo mismo le lavé el coche por cortesía la segunda vez que acudió al taller y le ped,i disculpas.No se puede faltar a la verdad jugando con el trabajo ajeno.Le invito a ir al teller que usted elija , faltaría mas , pero así no se puede ir por la vida . un saludo.Roberto Pérez .

Excelente servicio y trato

Taller de confianza y trato muy familiar,he tenido varios coches de distintas marcas y el trato que tengo con ellos ,no lo he tenido nunca en ningún sitio.

Llevé mi coche hace dos meses porque le faltaba una pieza en el limpia parabrisas trasero. Sustituyeron la pieza sin coste porque el coche tenia un mes de uso y lo cubrió la garantía. La sorpresa fue cuando al mes voy a poner en marcha la escobilla y la habían colocado al revés. En vez de limpiar la luneta limpiaba el portón. Lo volví a llevar con las molestias de desplazamiento, etc... La colocaron pero lo que molesta es la atención al cliente. Ni se disculpan ni nada. No hay profesionalidad. No volveré a este taller. Prefiero desplazarme desde el sur hasta la capital. Si hacen esto con una escobilla a saber lo que harán con algo más importante.

Excelente trato, serios y de calidad

Bueno. Muy atentos

Muy buena gente buen trato. Y la mejor vendedora del mundo la señorita Lidia es demasiado mas profesional y mas buena imposible de las casas de coches que he ido un 10 con diferencia a esta gran familia.es el segundo coche que les compro y encantado.miguel y toñi y nuestro pequeño valiente el fiat panda

Buen servicio .

Muy atentos buen servicio

Atentos, rapidos, muy eficientes, y siempre pro en busca de soluciones

Rápidos

Excelente atención

Profesionalidad y la seguridad de que el coche queda en buenas manos.

Nunca entré allí dentro solo estuve fuera

Personas muy atentas, amables, serias y profesionales. Lo recomiendo

Trato genial y rápidos.

Bien .

Personal muy amable, atentos y sobre todo son profesionales.

Sehr saubere Werkstatt ,Personal sehr freundlich und kompetent.

Muy buen servicio .... multimarca

Sehr freundliches Personal ,saubere Wekstatt

Profesionales

Muy profesionales

Muy buenos profesionales

Muy profesionales y te atienden pronto

Las veces que hemos ido, han sido rápidos y serios.Sin problemas.

Atencion exelente

Muy bueno

Amazing!!! Componentes de cara al cliente y todo su equipo de "detrás" ... Productos calidad precio incomparables y todo lo demás .... Papeleos, gestiones ... Te lo facilitan y hacer llegar de manera tan acogedora y sencilla que da gusto... Bravo señores!!! Jeep Jeep ,😅

Es un taller estupendo y te tratan muy bien si tienes algún problema te lo soluciona en el menor tiempo posible

Son muy serviciales y educados. Profesionales.

Muy buen trato, y muy buen servicio son totalmente recomendables para nuestros vehículos.

Buenos profesionales

Muy buena atención

Muy contento por el trato, rapidez y eficacia, calidad precio muy competente

Buenos precios en los coches. El taller es rápido cuando le hacen revisiones, entregan el coche en el mismo día. Y son muy amables.

Siempre me tratan bien, son puntuales y cumplidores. Recomendable!

Perfecto

I have recently shipped a RHD Jeep Gran Cherokee from the UK to Gran Canaria and was greeted by the lovely Maria in the service reception who spoke good English ( a relief in its self ) because it needed to have the headlights changed for Euro spec ones , this was carried out and then sent to the local ITV station to be tested , a slight problem cropped up there which has yet to be sorted ,but the main purpose of this review is to rate this garage, so far it is superb and I hope as the time goes by it remains so, how refreshing to use a company that realises that there are so many English speaking ex-pats living on the island that they see fit to employ people that are bi-lingual at first point of contact ! I can hear many saying “learn Spanish” , that is my plan but won’t happen overnight ! Many other companies we have deal with could profit from adopting this attitude, Again many thanks to Maria , please keep her on board Mederos ,invaluable customer contact !

Primera revisión Fiat satisfactoria

Calidad de servicio y atencion. BUENOS PROFESIONALES!

Trato al cliente exquisito

Muy atentos gracias

Super amables y súper rápidos

Excelente trato y atención. Muchas gracias.

Fatal! Al final compre otro coche por la falta de interés e atención del personal encargado en venta!

Buena

Buen Taller, muy profesionales, amables y serios. Dejaron mi vehículo en perfecto estado y bien reparado.

Excelentes profesionales!!

Buen equipo de diagnosis Launch X431

Servicios rápido y con garantía

Esta bien situado. Personal muy amable y muy profesionales. Te dan presupuesto y explican todo lo que hacen en la reparacion.

Ni saludaron cuando entre al local, Y me fui sin ser atendido.....deja mucho q desear

Mui amables...super atentos

Buen trato rapidez y eficacia

Una atención excelente, te explican todas las posibilidades y buen trato