Características:
Acceso para sillas de ruedasServicios:
Taller mecánico Depósito de automóvilesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Grúas Santa Bárbara Astur S.L
La empresa Grúas Santa Bárbara Astur S.L. cuenta con una gran cantidad de reseñas positivas de clientes satisfechos, lo que sugiere un alto nivel de calidad en su servicio. Los clientes destacan la amabilidad, la eficiencia y la profesionalidad del personal, en particular de Efrén, quien es mencionado en varias reseñas por su excelente atención y trabajo.
La empresa parece ofrecer un servicio rápido y eficaz, capaz de resolver problemas complejos, como sacar vehículos atascados en zonas de difícil acceso. Los clientes también aprecian la disposición del personal para ayudarles en todo momento, brindándoles consejos y asistencia adicional cuando es necesario.
La comunicación entre la empresa y los clientes es fluida, como se evidencia en las respuestas a las reseñas, donde el dueño agradece y se muestra agradecido por la opinión de los clientes. Sin embargo, también se nota que la empresa está dispuesta a aclarar y defender su posición cuando se producen malentendidos o críticas negativas, como en el caso de un cliente insatisfecho que cuestionó la calidad humana y los valores de la empresa.
En general, la empresa Grúas Santa Bárbara Astur S.L. parece tener una excelente reputación y ofrece un servicio de alta calidad, lo que la hace destacar en su sector.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.7 (27 opiniones)
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23 opiniones
Cristina González González
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Sergio es un fenómeno! Son unos profesionales, nos sacaron de un camino del que lo había manera de salir. Gracias
Respuesta de Grúas Santa Bárbara Astur S.L
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros !
Ana Testa
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficaz hace unos días, era domingo a mediodía, el profesional que me atendió excelente y muy amable. Muy agradecida.
Respuesta de Grúas Santa Bárbara Astur S.L
Muchas gracias por la reseña.
Minna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y buen servicio. Estoy viajando por España y remolcaron mi furgoneta rota a casa desde una carretera de montaña empinada durante 100 km hasta donde quería ir. Mi seguro no lo cubría y rápidamente hicieron una oferta muy razonable y llegaron a tiempo. Gracias de una mujer de Finlandia.
Respuesta de Grúas Santa Bárbara Astur S.L
Muchísimas gracias por la reseña, usted también ha sido muy amable, facilitándonos las ubicaciones y datos correctamente. Esperamos que pronto le arreglen la furgoneta y pueda seguir disfrutando de su viaje por España. Un saludo
Ruben marca
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y rápido , gracias Efrén
Respuesta de Grúas Santa Bárbara Astur S.L
Muchas gracias !
TINO GONZALEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el servicio , la atención y el trato.
Respuesta de Grúas Santa Bárbara Astur S.L
Agradecemos mucho su valoracion.
Efrén Suárez Felgueroso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisumo con el servicio super majo atento y muy profesional. Un placer
Respuesta de Grúas Santa Bárbara Astur S.L
Muchas gracias !!!!
Jessica Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Efren muy majo nos trajo el coche la grua genial la verdad muy amable
Respuesta de Grúas Santa Bárbara Astur S.L
Muchas gracias por la valoracion
Daniel Colado De la cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Efrén por tu cuidad o sacando mi furgoneta. Me has sacado de un buen apuro. Estaba encajada en una cuneta y él lo supo resolver con mucha calma y serenidad. Gracias amigo.
Respuesta de Grúas Santa Bárbara Astur S.L
Muchas gracias por tu valoración !
Monique van Waveren
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Met onze camper van 7.5 mtr een lekke band gekregen op de A8, geen pretje met voorbij scheurend verkeer. Via onze verzekeraar zou een bergingsbedrijf worden geregeld, maar dat lukte niet snel. Na ruim 2 uur wachten nog niemand gezien. Wij hebben toen gevraagd of we zelf iemand mochten regelen, dat was ok en binnen 1 minuut hadden we Gruas Santa Barbara te pakken die binnen 45 min op plaats delict kwam, tezamen met de politie om t verkeer te regelen én na takelen stond de taxi gereed om ons te vervoeren, aangezien er geen 2 pers bij hem mochten instappen. Het was een moeilijke klus om onze 3 wieler op te hijsen. Maar gelukt! Superkerel, lekker rapido, kundig en professioneel. Zoekt naar oplossingen. Bij zijn werkplaats heeft hij een oude noodband op de camper gezet zodat hij makkelijker van de sleepwagen af dan erop kon. Daarna heeft hij ons laat in de avond voor de deur van een bandenbedrijf achtergelaten, zodat ze meteen de volgende dag aan de slag konden. Geslapen in de camper in een industriegebied waar je niet dood gevonden wil worden, maar beter dan je camper onbeheerd achter te laten. Enfren belde ons de volgende dag nog om te vragen of alles gelukt was of dat we nog hulp nodig hadden. Wat een schatje!! Muchas gracias por arreglar todos tan bueno.
Respuesta de Grúas Santa Bárbara Astur S.L
Muchísimas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ya les han sustituido la rueda en el taller y pueden continuar su viaje. Gracias
Mr. Charlie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El chico de la grúa nos ayudó en todo momento y nos dió consejos sobre donde alquilar un coche, era domingo en Asturias así que casi que nos salvó la vida, muchas gracias!
Respuesta de Grúas Santa Bárbara Astur S.L
Muchas gracias !
Patricia GP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos recogió un domingo al mediodía con un reventón, no sólo nos llevó al taller si no que nos acercó hasta el restaurante más cercano. Un tío de 10, cercano y amable!!
Respuesta de Grúas Santa Bárbara Astur S.L
Muchas gracias
Santiago Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Efrén fue increíble. Llamamos a la grúa y no pasó nada de tiempo antes de que estuviera ahí para ayudarnos. Súper rápido y muy profesional, además de que nos trató de maravilla. Da gusto encontrarse con gente así cuando estás en apuros. ¡Mil gracias, Efrén!
Respuesta de Grúas Santa Bárbara Astur S.L
Muchas gracias !!!
Javier González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el servicio de Efrén. La noche anterior una grúa de otra empresa no fue capaz de sacar el coche de donde lo teníamos tirado, pero él consiguió con mucha paciencia y mucho conocimiento sacarlo y conseguir que nos fuéramos sin pasar siquiera por taller. Recomendado 100%, un gustazo ver a gente trabajar tan bien y ser tan encantador.
Respuesta de Grúas Santa Bárbara Astur S.L
Muchas gracias por la valoracion, nos alegra haberle podido ayudado.
josefina rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención inmediata e inmejorable quedamos muy satisfecho
Respuesta de Grúas Santa Bárbara Astur S.L
Muchas gracias !
Nataly Mena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El señor Efrén le cobró a la aseguradora el servicio por habernos ‘’remolcado ’’ cuando no fue así, ya que su experiencia no le dio para sacarnos del lugar donde estábamos. Al día siguiente le pedía a la grúa 600€ para sacarnos y regresar, aún sabiendo que y había cobrado. Al final vino otra persona con otro 4x4 y nos saco de allí sin problema y gratis. No hay calidad humana, ni valores en esta empresa, ni en sus dueños.
Respuesta de Grúas Santa Bárbara Astur S.L
Agradecemos su valoración, pero discrepamos en gran medida porque los hechos no son como usted los describe. Aclarar primero que Mr. Efrén fue hasta el lugar donde se encontraba el vehículo con un Todoterreno 4x4 equipado con winches ya que una plataforma no podía acceder. Era la 1 de la madrugada con lo cual no había luz, era una zona de muy difícil acceso y no transitable a turismos ni 4x4 en el estado que se encontraba la vía en ese momento. Se informa a la compañía que para llevar a cabo el rescate tendríamos que ir con un vehículo especial lo cual conlleva unos gastos, la póliza del cliente no cubría ninguno de esos gastos al encontrarse en una vía no transitable. La compañía de su país le explica que tendría que abonar esa diferencia por su cuenta que por cierto es bastante inferior a la que usted comenta. El cliente se niega a pagar dicho dinero, además tenemos constancia de que usted contacto con varias empresas de asistencia de la zona negándole todas la asistencia en cuanto decía su ubicación. Ya bien avanzado el día decide pedir ayuda a un señor vecino de la zona que pasaba de casualidad por la zona con un tractor de grandes dimensiones, el vecino le saco el vehículo gratuitamente, nosotros efectivamente nos dedicamos a la asistencia por eso se le tendría que cobrar si no estaríamos cometiendo un fraude. Aclarar que la compañía de su país solo nos cubría únicamente el desplazamiento hasta la zona que evidentemente no se lo repercutíamos en el importe del rescate del vehículo. Gracias por su opinión.
Alejandra Varela Melón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy eficiente, rápido, válido y súper amable (hasta orientándonos con el taller). Quedamos muy contentos
Respuesta de Grúas Santa Bárbara Astur S.L
Muchas gracias por la valoración .
Luis Miguel Hoyos
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Alex Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wieb Smit
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super geholpen, een nacht doorgebracht in de camper. Wat een lieve mensen bedankt voor alles
Jose Ramon Garcia Ureta
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Esther Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Castañon Soto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
danny cernuda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad superior en el servicio
Carlos De Diego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
X sus servicios
David Ovalle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucía y Enol Rodríguez Llaneza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La gente encantadora y el servicio genial
Viki Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente...y mejor servicio...
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