HR Motor || Gijón

Me siento engañada desde el primer día de compra. Compré un coche en HR Motor Sevilla Centro el 08/08/2025 y en el mismo trayecto de vuelta a mi localidad se averió, lo que demuestra que no estaba en condiciones desde el primer día. El coche estuvo 11 días en el taller que ellos mismos me indicaron, y salió sin reparar. Desde entonces a día de hoy 19 de noviembre de 2025, sigo en la misma situación, acumulando ya CASI CUATRO MESES sin vehículo y sin una solución efectiva por parte de la empresa, el coche lo necesito para trabajar, por eso lo he comprado. Ahora mismo lleva más de un mes en un taller de la empresa, sin darle arreglo, ni explicación alguna de la situación del coche, a no ser que esté llamando yo. Mi experiencia con la gestión de la garantía y la empresa es muy negativa y decepcionante. Por todo ello, no puedo recomendar esta empresa, ya que me he sentido desatendida y sin una solución real a un problema que apareció desde el primer día de la compra. Si algún jefe, gerente o dueño de la empresa quiere comunicación conmigo,para una solución efectiva e inmediata, puede encontrar información mía, en HR Motor Sevilla Centro, el coche un SEAT León SC, comprado el día 08-08-2025 y averiado el mismo día de la compra, porque por aquí no me dejan poner teléfono ni correo electrónico.

Mi padre se compro hace 1 mes un coche y en la misma semana que nos lo entregaron ya nos salto “fallo de motor” lo llevamos al Concesionario para que lo arreglaran segun ellos solo era reiniciar el sistema, no nos llamaron ni nos enviaron correo avisandonos de que ya estaba listo hasta que nos presentamos ahi y nos lo dieron, volvemos a casa y al siguiente dia otra vez lo mismo “fallo de motor” a dia de hoy hemos usado el coche 4 veces y el restado a estado solo en el taller segun ellos, nadie contesta, ni correos ni por whatsapp, ni las llamadas, NO DAN SOLUCIONES Y EL COCHE DE REEMPLAZO INEXISTENTE, QUEREMOS DEVOLVER EL COCHE Y QUE NOS DEVUELVAN EL DINERO QUE VIENDO LAS RESEÑAS DE LOS DEMÁS USUARIOS HR MOTOR NO ES UNA EMPRESA SERIA NI FIABLE, EXIJO RESPUESTA YA!!! PERO PARA COBRAR Y EN LA VENTA DEL COCHO TODOS ESTABAN DISPONIBLES PARA ASESORARNOS PERO AHORA QUE HAY PROBLEMAS NADIE RESPONDE, ESTOY NO ES POSIBLE ESTAR SIN COCHE Y QUE NADA MÁS COMPRARLO YA TENGA AVERIA CUANDO ELLOS ASEGURAN QUE HACEN LA REVISIÓN ANTES DE VENDERLO, ES UN FRAUDE

Muy buenas personas. Nos trataron de lujo, nos pagaron lo justo por el coche de mi suegra y muy rápido. Sin duda volveré a tratar con ellos en otras ventas o compras de coche. Muy profesionales además de muy cercanos.

Pedi valorarán mi coche un peugueot Rojo descapotable edición especial hermoso para cambiarlo por un 7 plazas y me dicen que tiene problemas con la web y me dijeron que me llamaban, ya han pasado 1 semana y no llamaron, evidentemente fui a otro compraventa y me lo quitaron de las manos pero me sorprendió que dejaron de perder una oportunidad de compra y venta ya que necesito un 7 plazas, no entiendo la verdad

jesús 100% recomendado

Jesús me ha atendido muy 100/100 recomendable

Nos atendió Jesús. Un señor encantador y que te pone todas las facilidades del mundo. Una compra súper exitosa. 100% recomendable.

Fenomenal. 100% recomendado Jesús

Jesús muy recomendable, tanto para vender como para comprar, un gran profesional y gran persona.

Jesús me dijo que el coche me lo entregaba con cambio de aceite y filtros. Era Mentira. Voy a mi taller de confianza y los filtros están asquerosos y el filtro del aceite salió casi en pedazos. Le mando las fotos y me dice que perdón que me llamará para abonarme un tal Adrián. No solo no me llama sino que me va diciendo todos los días de la semana que me va a llamar ahora que me va a llamar ahora. Todo mentira. Tuve que pagar el coche y luego todo el mantenimiento. Sin mencionar la correa de distribución que ya tenía más de 10 años y el libro de mantenimientos dice que hay que cambiarla a los 10 años. Tampoco me la cambiaron. Me quitaron 200 euros y que la fuera a cambiar donde quisiera.

Nos atendió Andian y muy amable y profesional nos atendió y nos ayudó con la venta . Muy recomendable

Compramos un coche de segunda mano en HR Motor Gijón en marzo de 2025. En julio, el vehículo se averió en Francia y fue trasladado en grúa a su taller de Gijón. Tardaron casi dos meses en repararlo (lo recogimos el 14 de octubre). Durante todo este tiempo fue imposible hablar con alguien en la sucursal de Gijón. Las llamadas no se contestan, los correos no tienen respuesta y la comunicación con los departamentos de Garantía y Postventa fue muy deficiente, con mensajes genéricos y sin información concreta. Pagamos 592,90 € por la correa de distribución (no cubierta por garantía) y también por una batería, pese a que la avería ocurrió solo cuatro meses después de la compra. Además, ahora el coche vuelve a tener problemas de motor. El comercial Jesús fue solamente amable durante la venta, pero desapareció completamente cuando surgieron los problemas. Entendemos que algunas piezas se desgastan, pero resulta decepcionante que una avería ocurrida a los cuatro meses de la compra no se haya tratado con más apoyo ni transparencia. Esperamos que HR Motor revise nuestro caso y ofrezca una compensación justa por el retraso y los gastos ocasionados. Hasta el día de hoy no han respondido a ninguno de nuestros correos electrónicos. En nuestra experiencia, no recomendamos comprar un coche en HR Motor Gijón, ni por la atención posventa ni por la falta total de comunicación. Esperamos que esta reseña sirva de aviso a otros y motive a HR Motor a mejorar su servicio y asumir sus responsabilidades.

Acabamos de comprar un coche con ellos y estamos encantados. Relación calidad precio fantástica. Atención muy buena. Nos resolvieron todas las dudas y nos facilitaron todo un montón. Todos los trámites y gestión perfectos porque muchas cosas se pueden realizar on line y por whatsap con el comercial y la respuesta es inmediata. Muy recomendado. ¡Gracias Alejandro! Muy buen servicio postventa también, contactas fácilmente por whatsapp con los del servicio de garantías le comentas el problema y en seguida te citan para taller. En taller muy buen trato, todo muy accesible para personas con movilidad reducida, solucionaron el problema rápidamente.

Jesús nos ha vendido un furgoneta que nos ha encantado. Nos la ha buscado él. 100 x 100 recomendable. Si buscas un vehículo que os atienda Jesús Fernando. Gracias por todo. Ya es el segundo vehículo que nos vende.

Jesus me ha tratado muy bien. Todo perfecto y recomendable

Jesús Fernando, gracias por haberme vendido mi primera furgoneta, confíe y he salido muy satisfecho. Un gran profesional y muy cercano. Gracias por todo !

HR Motor es la peor y más despreciable empresa con la que he tratado en España. Decir que son unos ladrones no sería exagerar. Lo tienen todo compartimentado, de manera que nadie es responsable del pésimo servicio ni de sus prácticas comerciales engañosas. Una estrella es demasiado generoso.

Jesus ha sido muy profesional, ya nos vendido anteriormente otro vehículo, por eso repetimos con él. 100 x 100 recomendado . Muchas gracias por el trato que siempre nos brinda. Su simpatía y profesionalidad se agradece

Jesus 100% recomendable. Si necesitais un coche preguntar por el

Experiencia nefasta

Pongo 1 estrella porque no puedo poner estrellas negativas. Solo quieren dinero. Compre un coche y al mes ya estaba con averias y fallos que nunca acabaron de solucionarse. Venden coches estropeados y se desentienden con garantías externas. No lo recomiendo para nada.

Jesús Fernando me ha dado un trato magnífico. Muy recomendable. Un gran profesional , su atención personal es de 10. Si alguien quiere comprar un vehículo aqui, recomiendo que os atienda Jesús. Muy recomendable!!

Lamentablemente me veo obligado a editar Y CORREGIR mi reseña, ya que incomprensiblemente, la atención y el trato recibido tanto por parte de la comercial, CLARA, como por el servicio de taller y departamento posventa a pasado de ser excelente, a VEJATORIO E INEXISTENTE desde el momento que publique (a petición suya) ficha reseña. El vehículo es UN DESASTRE, hace ruido la dirección, los leds de iluminación interior nocturna no funcionan, y tras casi 2 meses sigo esperando que me den cita en taller para reparar esas incidencias, y pintar todo el lateral derecho del coche, ya que al parecer lo retocaron para entregármelo y quedó toda la laca chorreada por las puertas. La famosa CLARA que tanta atención puso hasta que publique mi primera reseña, y repito, por su molesta insistencia, ya no me coge el teléfono, ni contesta mis wasaps. Así que me toca perder mi tiempo, en mover todo lo correspondiente a una demanda vía oficina del consumidor, pero cualquier cosa por qué estos ESTAFADORES no se vayan de rositas. Para todo aquel potencial cliente que pueda leer esta reseña, NO COMETAN EL MISMO ERROR QUE YO, NO COMPREN BAJO NINGÚN CONCEPTO UN VEHÍCULO EN ESTE CONCESIONARIO!!!!

Jesús 100% recomendable . Todo un profesional

Jesús nos ha atendido muy bien. Estoy encantado con el trato. Super recomendable. Gracias 🫂 por todo. Si compras un vehículo que os atienda Jesús Fernando

Jesús un comercial cercano y buena persona. Me ha encajado un vehículo estupendo. Gracias por todo. Muy recomendable

Una compra magnífica, gracias por todo. Jesus es un máquina, un gran comercial. Nos ha buscado un magnífico vehículo Gracias por todo. Pregunta por Jesús Fernando, merece la pena. Un gran asesor.

Buen trato y profesionalidad por parte de Jesús.

Jesús ha sido muy atento y amable, lo recomiendo, buen comercial

Mi sincera opinión después de la experiencia que estamos teniendo es que se debería de cerrar hr, es una empresa fraudulenta, la cual no se hace responsable de los fallos de sus coches. A nosotros nos han vendido un coche que tuvimos que reparar tema de adeblue por nuestra cuenta, ya que desde el mismo concesionario nos dijo el equipo de taller que no lo reparaban, y nos ofrecían una solución no legal. Ahora llevamos desde el día 17 de septiembre con otro fallo(fallo de airbag y cinturones)mandamos foto a garantía puesto que estamos en garantía y nos mandan a feuvert(allí nos dicen que bajo ningún concepto el propietario debe saber la diagnosis del coche)y aquí seguimos esperando respuesta. En relación a las reclamaciones yo tengo puestas 3 y ninguna a sido contestada aún y llevan puestas desde septiembre de 2024. Lo peor que pudimos hacer comprar este coche a esta empresa. Tiranos, mala gente y sobre todo mentirosos. Ojalá leáis esto os pongáis en contacto con nosotros y resolváis los problemas que dan vuestros vehículos.(10/10/25) Pongo una estrella por qué no se pueden poner menos, mi historia es larga pero digna de leer. En julio de 2024 compramos un coche a un comercial en Torrejón llamado Carlos, muy simpático nos da la opción de mandarnos el coche sin coste a hr Gijón, aceptamos, hacemos la reserva y nos envían el coche. Carlos nos llama para decirnos que el coche llega a Gijón en 30 min(nosotros vivimos a 170 km de hr Gijón)nos ponemos de camino y cuando estamos a unos 20 km me dicen que me dé la vuelta que no está el coche. Resumiendo el coche subiendo de Madrid a Gijón dio un fallo de adeblue. Llegó veo el coche en el taller y les digo que por qué me mienten, sale una chica de taller y me dice lo que a pasado, que el coche va a Citroen y solucionan el problema antes de la entrega. Nos fiamos, mal por nuestra parte, lo llevan y lo hacen una telecarga, y nos lo entregan, un coche de 20.000 euros y 66.000km. Nos lo entregan un 14 de julio, el 22 de agosto salta un fallo en el cuadro, nos mandan a un taller de Cantabria, diagnosis, está mal todo el sistema adeblue, nos lo consiguen borrar, el coche por motivos mios personales a estado un tiempo parado puesto que he estado enferma y no sé a movido, bueno cuando empezamos a moverlo sobre octubre parecía que la cosa iba bien, 23 de diciembre primer viaje de más de 100 km que hace el coche. Salta el mismo fallo que salta pero con un añadido una cuenta atrás de km. Desde el 23 de diciembre al 7 de enero al teléfono que no me asignan taller en Cantabria, aún habiendo pagado una garantía premium de un año que si me lo cubre. 7 de enero entre en el taller y sale el 23 de febrero supuestamente reparado. 1 de marzo vuelve a saltar la avería, ahora mismo mi coche está en hr motor gijon sin reparar y a espera de respuesta de postventa. El coche está peritado por un perito externo que determina en todo momento que el coche presente en todo momento el mismo fallo que, lo que hacen (dicho por un empleado de hr motor gijon ) es borrar los fallos hasta que se me acabe la garantía. A mí no me han enseñado piezas cambiadas, les he puesto varias reclamaciones sin respuesta. Llevamos más de 3000km hechos para las reparaciones por llamarlas de alguna manera. Siempre hemos pedido haber con un responsable sin respuesta, y después de dos hojas de reclamaciones y viendo que lo único que esperan es que se me acabe la garantía, solo nos queda llevarlo a los juzgados. Espero que esto sirva para que la gente no pierda su tiempo por qué tienes que invertir mucho al teléfono y en viajes y su dinero. Desde mi punto de vista un 0. No os equivoquéis ya somos muchos los afectados. Poniendo una reseña en internet me contestan en 15 min que van buscar solución a mi problema, vamos a ver si para julio que se me acaba la garantía, por qué todo el tiempo que el coche esta y a estado en el taller la garantía a ido pasando hemos conseguido una llamada telefónica solucionando alguno de los problemas!

Terrible, y dudosamente legal. No te pueden vender coches de menos de 6000 euros salvo que seas empresa o autónomo puesto que no te van a dar garantía. Luego te dicen que claro, esos coches, los han comprado a alguien que se lo vendió para comprarse un coche allí (es decir, lo cambio porque no funciona) y que tal y como se los entregan los lavan y venden... Que ya bastante poco margen de beneficios sacan. En fin, hemos huido, no me sorprenden las reseñas que se leen por aquí.

Te atienden mal el señor q nos tenía q atender corriendo por la nave fatal, nos sentimos fatal

Un trato espectacular de principio a fin de la compra de mi coche. Gracias a HR MOTOR y en especial CLARA por todo el asesoramiento y el trato. Un saludo.

Nuestra experiencia gracias a Clara a sido increible, una profesional de los pies a la cabeza su atencion,dedicacion y profesionalidad son realmente magnificos espero que la valoren como se merece porque pocos profesionales como ella quedan por ahi, gracias por atendernos y cuidar hasta el mas minimo detalle estoy encantado con mi Mercedes-Benz GLC Coupe, mil gracias,CLARA🙏🙏

Lamentable experiencia. Localizado un vehículo en Sevilla hace un mes y pagados los 390 € cuando el comercial nos dijo que tardaría 15 días. Ese comercial cesó en la empresa y la persona que coge el asunto nos dice que tardará un mes pq hay q matricular el mismo. A día de hoy me llaman y me dicen que no saben plazos dado que no tienen información respecto a un coche que tienen anunciado. Solicito devolución delos 390 la cual estoy seguro que tendré que pelear. Una estafa en toda regla. Ningún responsable para contactar. Ojo con ellos

Jesús es un gran vendedor y muy competente Lo recomiendo en confianza

Estoy muy contenta con la compra en HR Motor, el personal muy atento y dispuesto para aclarar nuestras dudas especialmente de Clara y Asun por su paciencia. Se que puedo seguir contando con vosotras.

He comprado mi coche hace nada en HR Motor y la verdad que muy contenta especialmente el trato con Clara que fue la que nos guió en todo momento y la que nos ayudó a encontrar nuestro coche ideal, un trato muy cercano y una persona súper súper pendiente la recomiendo 100%, y ya no solo se queda ahí después de la venta sigue siendo una persona muy atenta, muy contentas con el sitio, pero sobre todo con ella.

JESÚS ÁLVAREZ NOS HA TRATADO MARAVILLOSAMENTE. NO TENGO DUDAS QUÉ MI PRÓXIMO COCHE LO VOLVERÉ A COGER CON HR MOTOR Y CON EL MÁSTER EN VENTAS JESÚS!! MUCHÍSIMAS GRACIAS POR LA PACIENCIA 👌👌👌

Quiero dar las gracias a clara por su buena atención ,💯 la recomiendo

Actualización: Seguimos con coche que no sirve, el taller sin poder arreglarlo y una vez más sin “disponibilidad” de coche de reemplazo. Todo esto aún después de habernos confirmado que nos vendieron un coche con averías de motor. Compramos un coche con HR motors hace un mes y ya nos a dejado tirados 2 veces. La primera vez supuestamente lo arreglaron después de una semana. Está última vez , dijeron que no tenía ningún problema el coche. Tuvimos que alquilar un coche una semana, no avisaron que estaba el coche listo hasta que hablamos. Pero ambas veces no han hecho ni el mínimo esfuerzo por dejarnos otro coche, ni una disculpa. No los recomiendo para nada! OMuy mala experiencia que todavía no acaba. Cuidado con la letra pequeña del seguro , que dice que te dejan un coche y en la letra pequeña en otro contrato que está en su web dice que “solo a disponibilidad” ya van dos veces y nada .

Una buena elección, he sido atendido por Jesús Fernando, un comercial muy competente,que pone todo de su parte y se molesta en facilitar todo el trámite,aconsejante lo mejor. Me voy encantado. Gracias por todo.

Jesús the best seller I’ve ever seen. The best experience!

Exelente,muy buen trato , Jesús,muchas gracias

Jesús ha sido muy buena persona y muy buen comercial. Si compras un vehículo aconsejo preguntar por Jesús. Gracias 🫂 por todo.

Muy contento con la atención de Jesús Muy recomendable.

Vendí mi coche con HR motor todo rápido y muy bien , gracias a Clara que me explicó y gestiono todo genial , encantadora !!!!! Pago en tiempo indicado por Clara Muy biennn🤗

Hola buenas tardes,nos atendió Clara y todo muy bien, un trato excelente, el coche esta muy bueno, en fin, todo de maravilla.

Compré un coche a través de su web y lo recepcionaron en Gijón donde me lo entregaron. Después de la entrega me di cuenta de que tenía un ruido al coger badenes o baches y me gestionaron la garantía. Lo repararon con el tiempo necesario para pedir y montar las piezas así como mejorar algún detalle que les había comentado. Les pongo 4 estrellas porque creo que deberían mejorar la comunicación con el cliente informando de las reparaciones. Gracias por la gestión.

Muy mala atención pésima solo quieren vender y luego que compras el coche pasan de ty ojo

Le vendí un SEAT Ibiza a Asun, trato inmejorable. Muy recomendado

Muy buena atención de Jesús. 100% recomendable.

Jesús HR Gijón

Muy contenta con el trato y la profesionalidad de Clara que en todo momento se preocupó de cumplir con mis necesidades. Fué muy amable y cumplió con creces mis expectativas. Sin duda, recomiendo encarecidamente tratar con profesionales como ella.

Jesús nos ha atendido estupendamente. Mucha seriedad

Jesús cien por cien recomendable. No dudes en ir a HR y pregunta por Jesus.

Jesús trato inmejirable

Buenos días. Mi nombre es Fernando Berbes Tengo muy mala experiencia compre un coche matricula 1135HCL ya es muy conocido porque en 1 año 5 meses que lo compré a estado más de 6 en el taller. Siempre por la misma situación y todo los dias llamamos y es mentiras tras mentiras ya es vergüenza ajena lo que meda por el mal trabajo. Han vendido un coche que en menos de 15 días de comprarlo empezó a dar fallos en inyección y no se Dan cuenta o no quieren asumir el error de que ese coche lo vendieron así. No le ponen inyectores nuevos y cada vez que le ponen reacondicionados no dura no una semana por favor aver si cogen vergüenza y acaban de resolver este problema. Porque además escribí a reclamación y no me Dan respuesta me han dicho que debo esperar que me respondan. Mentira si la vez.anteripr escribí y nunca me dieron respuesta.

La atencion de Clara excepcional, el coche entregado en tiempo y forma...

Mi nombre es Laura, ya q no m deja publicar con mi cuenta...la hago desde esta. Cuando fui a comprar coche me atendió Clara (HR motor Gijón), y desde el principio a fin fue ella la encargada de tdo. Desde la experiencia ha sido atenta, se preocupó al detalle de tdo teniendo n cuenta q lo q me salió mal no ha sido x culpa de ella. Ha mostrado interés en q fuese bien tdo. No puedo decir lo mismo de hr motor Valencia, que son unos auténticos desastres, mentirosos ( x lo d q el coche era entrega inmediata y no fue asi... ) y nada profesionales.... También e de decir q hoy x hoy sigo sin la documentación del coche, es más...hoy día 18 de septiembre a postventa de Pamplona donde compré coche aunq m lo trajeron a Gijón para decir q sigo sin documentación y q el justificante lleva caducado 12 días...me habían llamado a finales de agosto x si quería recibir la documentación en casa y dije q si....pero hoy x hoy el coche sigue sin estar a mi nombre y sin haber mandado aún mis datos a la dgt. X tanto a Clara ( Gijón) chapó x ella, pero el resto del funcionamiento y dejadez deja mucho q desear

Hemos acudido a este concesionario y tras un verdadero periplo, hemos tenido la suerte de que nos gestionase la compra Clara, profesional y muy competente, así que estamos muy contentos con nuestro Volvo xc60. De no ser por la eficiencia de esta vendedora, creo que aun estaríamos esperando por el coche.

Las tres estrellas las tengo que poner por la gestion y atención de la comercial, Clara y toda la gente del taller, muy atenta y siempre dispuesta a solucionar todos los problemas. La gestion del vehiculo por parte de Hr.... lamentable, un descontrol

Todo perfecto, gracias por todo. Jesús y Alejandro muy buen rquipo

Jesús ha sido el que nos ha atendido y entregado el vehículo. Gracias por todo. Un equipo genial.

Muy contento con el trato y la gestión en tema de ventas . Todo fue rápido sin salirse de los tiempos marcados y fácil , y un buen precio en comparación con otros lugares de compraventa que hay en estos momentos. La chica que nos atendió muy atenta y siempre en comunicación para cualquier duda. Muy recomendable .

Una revisión de un fallo en la radio del coche 🚗 y todo bien. Actualizo reseña en poco más de un mes marca averia en bomba de aceite , pierde el aire acondicionado y al lavarlo en un auto lavado se va la pintura. Lo dejo allí y necesito un parte de avería para pedir un coche de sustitución llevo 2 días esperando que se dignen a llamar y dármelo porque yo llamo y se pasan La pelota ⚾ todavía no han empezado con el y lleva allí 2 días y eso que van con cita. ACTUALIZACIÓN: No se hacen cargo de la carrocería en 2 meses se ha ido la laca con la que lo deben de embellecer y ha quedado en la chatarra que es, me dicen en el concesionario que no se pueden lavar con las pistolas a presión del auto lavado porque puede pasar lo que me pasó a mí que se fue el embellecimiento y queda mate por parches. No se hacen cargo porque la garantía no cubre los desperfectos de carrocería pero claro se cubren las espaldas los desperfectos el coche venía con ellos embellecidos porque te dan un coche brillante y que parece nuevo pero con el uso además de ir dos veces al taller( menos mal que los revisan) encima me tengo que quedar con el coche hecho un cristo con picadas incluso algunas oxidadas que no son mías. Una risión vamos.

Los vendedores son muy majos sobre todo Celestino el es el que me cayó mejor aunque todos me cayeron muy bien.La velocidad y precisión que hacen las cosas es alucinante,el servicio que hacen es muy bueno. Gracias por ayudarme

Perfecto, ha sido larga la espera. Espero que haya merecido la pena. El comercial Jesús un encanto, todo un profesional. Su trato de 10. Lo recomiendo, si vais a comprar, preguntar por él, os asesorará estupendamente. Gracias x todo

He vendido recientemente mi coche a HR Motor Gijón. Destaco que fue decisiva la atención recibida por Clara, que en todo momento ha realizado un seguimiento, incluso durante su periodo de vacaciones. Clara es una profesional en su trabajo y le deseo que eso le repercuta positivamente. La peritación fue rápida y cómoda. Me dieron 48 horas para pensar la oferta, y gestionamos el contrato en remoto, ya que estaba de viaje. A mejorar el plazo de pago.

Muy contenta con el trato recibido de Jesús. Gestión muy rápida y comunicación muy fluida. Me voy encantada con mi nuevo Tiguan

Jesus, Buen profesional Puso de su parte todo

Un trato excelente

Jesús nos ha dado un atención brutal. Y nos vamos encantados con el coche que nos llevamos.

Ya tenemos el coche para nuestra hija tras nuestra visita a HR Motor. Gracias sobre todo a la gran ayuda y asesoramiento de Jesus

Inicié una posible compra en HR que fue horrorosa que me hizo desistir de cualquier trato con la marca. Por suerte, el siguiente vehículo estaba en Asturias. El trato y diligencia de Clara (comercial) y Carlos (mecanico) hicieron que la experiencia inicial pasara a un segundo plano y pueda -ahora- disfrutar de mi compra.

Totalmente recomendable, Asun se ha encargado de todo perfectamente, el proceso es muy fluido y en 48h recibí el ingreso. No se me ocurre ninguna pega

Recientemente hemos vendido un coche y después de visitar varios sitios de compra de vehículos, HR es el que más nos ha gustado en todos los sentidos. Nos atendió Asun, súper profesional, amable, nos informó de todo claramente, nos asesoró a la perfección y nos ofreció un proceso para vender fácil y rápido. El precio que nos ofreció junto con la atención inmejorable hizo que nos decidiéramos a vender nuestro coche aquí y no en otro lugar de la competencia.

Operacion clara rápida y con una atención ,seguimiento y profesionalidad de la operacion excepcional por parte de Asun. Enhorabuena

Atención personalizada por parte de Alejandro Ronderos, muy buen trato y eficiente explicándome en todo momento lo referente al los vehículos expuestos con indicaciones precisas, de hecho me convenció y me lleve un vehículo con el que estoy muy contento. Si recomiendo este concesionario

Mi experiencia con HR Motor fue muy buena . En mi caso fui a venderles una furgoneta con mi madre y la verdad fue de un día para otro ; todo muy rápido y sobretodo la chica que nos atendió Asuncion súper excelente trato !!! Se podría decir que nos llevó de la mano respondiendo preguntas y preguntas tanto mías como de mi madre sin desesperar . Hasta el día que nos ingresaron el dinero de la furgoneta estuvo pendiente que nos llegara y además nos ofreció la ayuda por si en casos futuros nos podría ayudar en algo más . Muchas gracias y seguro recomendaría HR motor y además los mandaría directamente a preguntar por Asuncion que es la persona que conozco ( que nos atendió ) Gracias de nuevo ! Hasta otra .

Se pusieron en contacto conmigo interesándose en una oferta que había publicado como particular. Me hicieron desplazarme a su establecimiento para peritar el vehículo y a pesar de comprobar que todo era tal y como se anunciaba, me hicieron una oferta de compra un 30% más baja que lo que pedía en mi anuncio. Les plantee una alternativa para intentar acercarnos, me dijeron que lo hablarían con su central, que según parece está en Navarra y aún estoy esperando por la contraoferta. No comulgo con su método de trabajo.

000000 Estrellas por que ya desde el principio se ve como es el servicio, hoy sábado 16 de agosto siendo las 18:55 de la tarde estamos fuera por que quiero comprar un coche y esta CERRADO cuando en la puerta principal dice muy claro los horarios de atención y en página web igual Sábados 10:00 - 13:30 17:00 - 20:00 🙄🙄🙄

Compramos un coche para uno de mis hijos hace apenas una semana. Todo el proceso ha sido impecable: desde la atención de Clara hasta las facilidades en el proceso, prueba del coche, cumplimiento de plazos, etc. La oferta de vehículos es llamativa (visitamos más concesionarios) y los precios competitivos. Lo recomendamos absolutamente y estamos muy agradecidos por la buenísima gestión.

Clara me ayudó a encontrar el coche perfecto para mí y está muy pendiente de todo. Estoy súper contenta con mi coche y, por ahora, todo va sobre ruedas!

Jesús,gracias por todo rapidez y fiabilidad,buen trato un sitio y una persona recomendables

Jesús nos ha dado una atención personalizada de acuerdo a nuestras necesidades y con todo lo recomiendo.

Jesús nos ha atendido de maravillas....salimos contentos con el coche.....un hombre muy detallista...se agradece toda la gestión. Prometo volver por mi próximo coches... eternamente agradecido.

Muy buena experiencia de compra, nos atendió Jesús y nos vendió justo lo que necesitamos. Lo recomiendo.

Jesús, vendedor muy amable, con grandes conocimientos de los coches y de confianza

Las 5 estrellas son para Jesús Fernando, la persona que me atendió, en la venta, habla mucho per es siempre atento y dispuesto a facilitar las cosa. Aparte de el, la oficina central ha tardado 8 días en pagar, en logar de 48 horas como dice e su web, y eso no está bien.

Gracias a Jesús por su atención y el buen trato recibido.

Prefiero esperar a decir algo. Ojalá cambie mi valoración, pero he visto muchísimas y malas valoraciones que se asemejan a lo que me está pasando. Como digo… voy a esperar un par de días.Bueno como dije espere más de un par de días al final.y me queda claro que mucho lo sentimos pero no hacéis frente a vuestros errores , os compro un coche y a los 12 días y 700 km. Rompe la correa de distribución, y eso es lo último que le pasó, que llevaba varios días diciendobos que quería cambiarlo. Al día 12 se lo lleva la grúa. Me tenéis más de dos semanas sin coche de sustitución, sin decirme nada y cuando me lo decís es para decirme que solicité el cambio al día 17, y que si no tengo nada por escrito que es mi palabra contra la vuestra. Menos mal que tengo todo guardado y bien guardado, y hay pruebas para parar un barco de que pedí el cambio en el plazo . Si alguien lee esto no hagáis tratos con esta gente ni aunque os regalen . Tienen asta el miércoles para solucionarlo( estoy muuuuyyy generoso) si no a los tribunales y que hallo se decida. Antes de firmar el contrato les pregunté (dos veces) la correa de distribución es nueva? Y las dos me dijeron que si, menos mal que tengo captura de pantalla de esa conversacion, por que a los 700 km rompió la correa , eso se llama vicios ocultos a sabiendas de que los tiene) INDENIZACION… bueno hay lo dejo podría seguir por que la liaron más gorda, pero creo que con esto ya le vale al que lea las reseñas para no pasar ni cerca de este concesionario.estamos ya a últimos de Julio y al fin conseguí que me cambiaran el coche, pero a pesar de que prometen que tu reserva inicial vale para el otro vehículo ( adjunto foto) me la han vuelto a cobrar, sigo peleándome para que me la devuelvan. De todas maneras si no me la devuelven cuando vallamos a juicio tendrán que devolverlo eso y bastante más. Los he llamado 32 veces y no cogen ni el teléfono son un sinverguezas. El propietario me contestó a la reseña muy amablemente diciéndome que me ponga en contacto con él para arreglar el problema , pero no te dan ni su correo ni su teléfono para contactar . Debe ser que el tiene telepatía o algo así…. En fin nos veremos en los juzgados ya está la abogada moviendo todas las pruebas que le voy dando para que devuelvan lo que no es de ellos. Estafadores les queda pequeño.

No recomiendo comprar aquí ni a mi peor enemigo. Después de poner una hoja de reclamación y amenazar con denunciar siguen igual de ineptos. El coche lo entregaron con el aire acondicionado, el interculer y el sistema start-stop averiados. Todo son pegas para los arreglos a pesar de haber denunciado este hecho a los días de comprarlo. Me perdieron la documentación, sigo sin que me entreguen la segunda llave del vehículo… las veces que lo lleve al taller no adelantaron nada y me dejaron el coche allí sin previo aviso durante días y cuando fui a recogerlo no había nadie y me quedé sin el, sin contar si yo podía o no prescindir de él. No hay nadie serio con quien comunicarse, ni en Gijón ni en otra sede ni llamando a at. Cliente. Es una batalla continua que alargan hasta que acabe la garantía. Las RESEÑAS POSITIVAS estoy segura de que son porque en el momento de la compra TE OBLIGAN prácticamente a hacerlas el mismo día de la compra, con múltiples isnsistengias a mí y a mi pareja que nos mandaron sacar el teléfono y hacerlas delante de ellos, cosa a la que nos negamos.

Buenas atención por Jesús, ágil y diciendo todo lo necesario. Muy recomendable!!!

Recientemente visité HR Motor Gijón para vender mi coche. Atendido por Asun, se agradece su gran profesionalidad, la amabilidad y la calidad del servicio prestado. Se aseguró de solucionar cualquier problema que surgiera en la transacción; siempre con una sonrisa. Una experiencia positiva y trato excelente. Gracias Asun.

100% recomendable. Traté personalmente con Jesus. Fueron los que mas valoración me dieron por mi coche. El trato personal inmejorable y todo el proceso de venta de mi coche ha sido totalmente transparente.

100% recomendable. Vendí mi coche aquí, a parte de que fueron los que mas valoración me dieron, el trato personal es inmejorable. Traté personalmente con Jesus.

Jesús me ha atendido muy bien Me ha elegido un coche precioso y nuevo . Sí compras un vehículo pregunta por Jesús. Gracias por todo

Compré un Yaris GR a Clara y todo muy bien.

Good guys who sorted everything without any fuss

Jesus me ha tratado de 10, no de 5. Me ha elegido el vehículo que más me encaja. Esta nuevo. Si compras un vehículo pregunta por Jesús

Encantados con el trato de Jesús, buen vendedor explica muy bien. Un placer

Vendí mi coche aquí. Fue donde mejor me valoraron mi coche, el trato personal muy bueno, en todo el proceso ha habido total transparencia.

Un encanto de comercial , Jesús nos ha dado un trato de 10, gracias x todo. Si compras un vehículo preguntar por Jesus.

Jesús 100×100 recomendable y fiable . Gracias x todo. Si compras un vehículo muy recomendable preguntar por Jesús.

Fui mirando una opción, y salí de allí con un coche casi nuevo, si no fuera porque el cuentakilómetros dice que tiene12000 km. Muchísimas gracias Clara por aconsejarme y por el trato tan amable y diligente. Recomendable al 100%. Nuevamente MUCHÍSIMAS GRACIAS.

Hace unos días vendimos el coche en HR MOTOR, desde el primer momento la atención y la amabilidad de Asun ha sido de 10, nos hacia falta un papel y lo han solucionado rápidamente. Gracias por todo repetiremos sin duda!

Quería valorar a Clara con 5 estrellas.Desde el primer momento me ayudó con la venta de mi coche,dándome todo tipo de facilidades y ayudándome en todo.Además amable en todo momento Un gusto tratar con ella Totalmente recomendable

Encantada con la venta de mi coche, una atención perfecta. Yaiza es una increíble profesional que se preocupa por el cliente y hace que la transacción sea muy agradable, cómoda y lo más justa posible.

No diré mi experiencia por qué hay muchísimas igual a la mía. Pero sí diré que en poco me quedo de vacaciones y pienso pasar los días allí esperando a clientes para enseñarles lo que han echo a mi… perderé unos días ( me la sopl) pero no vais a vender un tornillo

Es el segundo coche que compramos ahí y como no era de esperar, el trato espectacular, Clara ,la chica que nos atendió muy maja y atenta, ¡¡¡recomiendo que les atienda ella!!!

Le pongo 5 porque no le puedo poner 10 Muy profesionales me ha encantado el trato 🩷😊

Me atendió Clara y la verdad muy profesional y muy buena persona q sus palabras me convencieron y no me equivoqué por eso les doy cinco estrellas pago pronto trámites pronto gracias clara

Muy buen trato, Jesús excelente persona agradecida con su atención , recomendados!

Una empresa seria y con empleados competentes y muy cordiales, Jesús, nos asesoró y nos guió en una compra redonda, muchas gracias!

Excelente, Jesús nos ha llevado de la mano a la mejor compra y financiación , los recomiendo al 100x100!

Hemos realizado una gestión con Clara y el trato ha sido excelente.

Compra muy rápida de vehículo con excelente trato de Jesús

Trato perfecto y rápido y muy amable el vendedor Jesús

Vendí mi coche a través del servicio de Gestión de venta, asesorado por Clara. Buena profesional, agradable y empática. Un solo pero: el pago no se realizó en 24/48 horas como publicitan, al parecer por fallo en Administración.

El trato que he recibido ha sido muy cercano y profesional.

Nunca más haré trato con ellos mi experiencia muy mala Jesús un comerciall que me decepcionó bastante encima me dijo de poner una reseña y como yo no sabía la puso el mismo yo ya la borre por supuesto aparte de eso pagan cuando ellos quieren y no llames que no te lo cojen y si lo cojen nadie sabe nada y así te van pasando de unos a otros No Recomendable en absoluto. Disculpa te respondo yo no me invento nada tu comercial Jesús cojio mi móvil y El puso la reseña a su favor y nos dijo en 48 el pago el coche lo dejé el miércoles pasado y después de llamar 300 veces a diferentes números cada uno decía una cosa diferente y e cobrado hoy suma las 48 horas desde el miércoles

Encantada con el trato de HR MOTOR y más con la chica q me vendió el coche , q se llama clara 🫂😘

Hace una semana les vendí mi coche a ellos y todo el trámite fue bien. La atención de Jesús excelente, siempre dando todas las explicaciones de cómo sería el proceso, pendiente de resolver dudas durante la gestión de la venta y la atención de 10. No pongo 5 estrellas porque nunca falta un pero y es que demoran mucho tiempo para efectuar el pago, ciertamente es vía transferencia, pero una semana para realizarlo no me parece más, cuando te dicen que en unas 24 a 48h tienes tu dinero. Una vez más gracias Jesús por tu disposición para que se resolviera todo lo antes posible.

Trato excepcional desde el primer día por parte de Jesús, sin duda recomendable.

Jesús todo ok

Jesús, el comercial que nada más entrar nos atendió perfectamente Explicando calidades y demás características del coche Estamos muy contentos Gracias

El pasado 14 Julio ( sábado) acudo a la delegación de Gijón para ver los coches, me decanto por un Opel Cross land, el cual Tiene un ruido a arrancar, pero la vendedora Clara me dice que es de estar parado por ello y fiándome de lo que me dice accedo a hacer la reserva 490 €. El lunes me llaman para decirme que el ruido procede del embrague, pero tan solo será un pequeño ajuste ok. El martes me indican que ya no es un ajuste, sino una pieza entera del embrague el bipasa. Cómo se puede llevar un mecánico externo lo pido y me Lo deniegan. Entiendo por tanto que me están ocultando un vicio o oculto Del coche, además de engañarme. Decido que ese coche ya no me interesa, ya que me han vendido un coche con un defecto que desconocía en el momento de Hacer la fianza. PIDO POR TANTO, LA DEVOLUCIÓN DE LA FIANZA. 490€ Se me niega ofreciéndome un vale como si fuera a comprar un coche ( jajaja voy a reírme) Por tanto, solo me quedo pedir la hoja de reclamaciones y llevarla a consumo. La gerente de dicha delegación me llamó una vez por teléfono .Cuando vas en persona, no da la cara y manda a otros comerciales que te convenza para la Compra de otro vehículo. LAMENTABLE

Jesús me ha recibido con los brazos abiertos, un trato bueno y profesional. Estoy encantado de haber vendido el vehículo en HR Motor Gijón. Gracias por todo, recomiendo hablar con Jesús.

Jesus ha sido un 10 , un gran profesional , muy recomendable. Si compras o vendes un vehículo pregunta por Jesús, te va a aconsejar de 10.

La experiencia ha sido positiva. En nuestra primera visita nos atendió Clara: fue muy amable y aclaro todas nuestras dudas Cuando volvimos de nuevo con una idea más clara de lo que buscábamos, no estaba Clara pero nos atendió Jesús, que se ha involucrado al 100% y nos ha mantenido informados en todo momento. Hubo un pequeño problema con la pintura ajeno a la delegación de Gijón que Jesús resolvió de manera muy satisfactoria entregandos el coche en perfecto estado Recomendable 100%

Muy buena experiencia comprando coches aquí. El trato por parte de Jesús fue excelente; muy fiable y atento con los clientes😄 totalmente recomendable

Jesus gracias por tu asesoría y tiempo. Agradecido por la dedicación prestada .lo recomiendo 100% .si necesitas un vehículo. Pregunta por

EL TIMO, soy el del focus que vendieron con las ruedas deformadas, os cuento como funciona lo de las reseñas. Tu haces una reseña y te quejas de que no atienden tus reclamaciones, que se desentienden, etc etc. De repente y por primera vez te hacen caso y te responden que lo sienten, que quieren resolverlo y que te pongas en contacto con ellos directamente, ¿que bien no?, pero cuando llamas te dicen lo mismo del principio, que no se hacen cargo, el motivo cambia, cualquier disculpa es válida, pero ¡¡¡¡¡tachannn¡¡¡¡, y ahí está el engaño, en las reseñas lo último que aparece reflejada es su disposición a resolverte el problema, pero es mentira, nunca ha tenido intencion de hacerlo, está todo pensado para el engaño de otros posibles clientes. Pues eso..... una verguenza

UNA PENA. Intentaré ser breve, a finales de abril compro un ford focus híbrido en HR Gijón, me lo entregan a principios de Mayo, inmediatamente le noto un ruido extraño y a los dos o tres días lo llevo al taller de hr para que lo miren, un mecánico sube conmigo en el coche para probarlo y me dice que el ruido es normal en los motores tricilíndricos, no me quedo muy satisfecho con la opinión, pasan unos días y me voy dando cuenta que el ruido viene de la parte de atrás, pido cita con el taller y me dan para 2 semanas, llevo el coche de nuevo y esta vez el mecánico, otro, se sube en la parte de atrás, nada mas iniciar la marcha me dice que al coche le pasa algo de rodamientos o de neumáticos, lo lleva al elevador y me confirma que una de las ruedas traseras esta deformada y hay que cambiarlas, que me llamarán, no había pasado ni media hora y me mandan un mensaje de que eso no lo cubre la garantía, llamo a atención al cliente y me dicen lo mismo, yo le explico que el coche lo acabo de comprar y que la rueda ya venia deformada, además le digo que por ley los coche se tienen que entregar con los neumáticos que tengan vida útil y este no era el caso, me dice que ni hablar y además me comenta que la culpa es mía por no haberme dado cuenta antes de comprarlo, y tan tranquila, si no estoy de acuerdo que haga una reclamación por escrito, la hago ese mismo día y a día de hoy aun no he recibido ninguna contestación, vamos ni caso me hacen, así que llamo al vendedor, Jesús, y me dice que al día siguiente llame a la jefa de taller y le explique el problema, así lo hago pero la persona que me coge el teléfono me pide los datos del coche y me advierte que no me va a pasar con el taller, así sin más y eso que acabo de comprar el coche pero les da igual, no me permite hablar con el taller como si fuera un apestado, vuelvo a llamar al vendedor y además le recuerdo que él me dijo en su momento que las ruedas estaban en perfecto uso, me dice que va a hablar él con la jefa de taller para que me llame. Aquí sigo después de varios días esperando a que me llame, que me parece que no lo va a hacer, he vuelto a llamar a Jesús pero tampoco me coge el teléfono. Conclusiones: Yo tendré que cambiar las ruedas a un coche recién comprado que según ellos revisan 150 puntos (no las ruedas) y que te dicen que están en buen estado. No te hacen ni caso y además se nota que no les importa , el servicio posventa se basa en quitarte de en medio de cualquier manera, la atención al cliente es inexistente. Recomiendo no comprar coches en RH motor, no son serios, lo dicho, una pena.

Jesús es una maravilla de persona. Un profesional que sabe muchísimo, me aclaró un montón de dudas .100% recomendable:))

Jesús ha sido un encanto. 100 x 100 recomendable. Gracias x todo. Os aconsejo preguntar por Jesús.

Muy contenta con el trato recibido por parte de Juan Carlos, ha sido un gran profesional.

Seguir comprando coches aquí por favor,que me lo paso muy bien viendo las reseñas que ponéis después 🤣🤣🤣🤣 LA GENTE NO APRENDE!!!!

Cuidado con la garantías de esta gente ,compró un coche le hago 5000 km sale fallo de motor lo llevo a que lo miren y es el sensor de temperatura de gases de escape y me dicen que no lo cubre estando en garantía patetico

Jesús, excelente, para mi ha sido una maravilla con la venta. Sinceridad y transparencia total. Muchísimas gracias, de veras.

Jesús me ha atendido muy bien , un lugar y un personal muy recomendable Gracias x todo.

Me hace gracia porque decís que me ponga en contacto directamente con vosotros “para solucionarlo” pero no dais contacto y cuando llamo a atención al cliente nadie sabe nada, ni me resuelven nada. Me pregunto entonces si realmente solo contestáis eso para “quedar bien” o, ¿realmente queréis mejorar un servicio? Porque escribir que se solucionará sin dar una solución también sabemos hacerlo todos.

Comprar un automóvil de segunda mano a día de hoy es jugársela!!! Mejor uno nuevecito aunque sea pequeño.

Soy Jalal , vuelvo a explicarlo , me enga ñaron por la autonomía de la furgoneta yo compré una que en principio me dijeron que anda ente 210 km y 340 km y resulta que no porque la furgoneta no hace ni lo 100 km porque está dañada tiene algo , y no tenéis otra que se adapte con mi necesidad no tenéis , entonces que tengo que hacer yo ?? La culpa es de vuestro personal no la mía . Necesito mi dinero ya para poder comprar otra ya me habéis echado perder 23 días tirándome uno hacia el otro . Y hoy me llegó un correo de atención al cliente diciéndome que tengo que cambiar por otra , si no tenéis otra no la tenéis!!! Es una vergüenza que tratáis así a los clientes, y aquí dejo la foto de la conversación . Y aparte el trato que he recibido al rechazar la furgoneta .

He comprado una furgoneta Mercedes vito , fue un engaño comercial me dijeron que la autonomía es de 240 km a 310km , cuando he recibido la furgoneta no da ni 100 km reales y también con problemas eléctricas en el cierre de las puertas , he reclamado que me devuelvan el dinero porque estoy dentro de los 14 días hábiles , dicen que ellos no devuelven el dinero , y el trato es fatal uno te tira hacia el otro ya llevo 20 días sin ningúna solución y tampoco tienen otra para hacerme el cambio . Y aún estoy en la espera perdiendo mi trabajo y a ellos les da igual el trato es 0 .

Jesus el vendedor muy profesional nos consiguio un muy buen coche si buscáis coche no dudéis en ir a verle

Jesús nos atendió muy bien 100 por 100 recomendable nos asesoro muy bien y si buscáis coche es muy recomendable

Fui atendido por Jesús persona que me atendió de maravilla, según el coche que buscaba, encontró lo que mejor se adaptaba! Muy buena experiencia en HR motor

Yaiza muy maja también

Muy buena atención, rápido y eficiente en la venta Jesús.

Jesús un encanto de persona. Me ha conseguido el vehículo que necesitaba. Si compras un vehículo te recomiendo preguntar por Jesús. Ha sido un placer comprar un coche en HR Motor Gijón. Gracias por todo.

EVITAD ESTE CONCESIONARIO A TODA COSTA. En mi caso en la oficina de Gijón, el comercial Jesús es el que te presiona para poner una reseña de cinco estrellas, de ahí que se vean reseñas positivas que de otra manera no tendrían. Este comercial que me atendió, Jesús, no creáis en absoluto lo que diga y mirad muy bien el contrato que firmáis. La garantía es una mentira, te dicen que cubre motor y caja de cambios y en mi caso salí del concesionario con un taco motor roto (casi imposible de percibir en el momento) y me dicen que es pieza de desgaste y no la cubre la garantía. Faro de led trasero sin funcionar y lo mismo, que no lo cubren. Y por cierto, el deposito para salir del concesionario con 0 kilómetros de autonomía, que ya hay que ser impresentables. Insisto, no creáis en las reseñas positivas de este sitio porque son todas mentira. Y si habláis con Jesús en el concesionario de Gijón, mucho cuidado, os puede salir muy cara la jugada.

Trato excelente desde el primer momento. Mi experiencia fue muy positiva, destacando la rapidez con la que gestionaron todo el proceso de compra. Me atendió Sergio, un comercial muy profesional, claro en sus explicaciones y siempre pendiente de cada detalle. Recomiendo este concesionario sin dudarlo, se nota que trabajan con seriedad y compromiso.

Jesus se ha portado increíble, muy recomendable. si compras un vehículo pregunta x Jesús

Buena impresión del vendedor Jesús sabe dónde anda para complacer al cliente

Todo genial. Jesús un gran profesional y muy atento

He vendido el coche con Jesús y el servicio muy rápido y eficaz. Muchas gracias por todo

Muy amable Jesús con un gran grado de profesionalidad. Lo recomiendo para vender el coche.

Vendí un coche en venta gestionada con HR Motor en plazo razonable y a un precio razonable. Excelente acompañamiento de todo el proceso por parte de Jesús, siempre disponible informandome de la situación de la venta y aclarandome perfectamente mis preguntas y dudas. Muy recomendable!

Jesús nos vendido un vehículo precioso. Su atención ha sido muy buena. 100 x 100 recomendable. El próximo vehículo también se lo compraremos a Jesús. Ya hemos comprado tres vehículos en HR Motor. Si compras o vendes un vehículo pregunta por Jesús. Gracias por todo.

Encantado con el trato (Jesús el Gestor que me atendió) y aun más con el resultado del coche. Sin duda para repetir y recomendar

Jesús rápido y perfecto. Todo genial, ya le he vendido anteriormente el de mi mujer. Gracias por todo. Muy recomendable

Hemos tenido una gran experiencia comprando nuestro coche, desde el primer momento nos ha atendido Yaiza, que es una gran profesional y nos ha explicado paso a paso todo de forma clara y precisa. Comprar otro vehículo con Yaiza, por la tranquilidad y seguridad que te transmite

Pongo una estrella porque si no no me deja comentar.. pero vamos pondría menos 10. Son ven de humos no les importa nada al cliente solo miran sus comisiones me vendieron un coche seminuevo con cuarenta mil kilómetros y a los cuatro días me dio un fallo eléctrico en el cual ha estado una semana en el taller tengo un seguro premium y no se han hecho cargo de mí en netword momento no lo recomiendo a nadie hay mil millones de concesionarios aquí en roces sin necesidad de que te engañen... Y si no vale más ir a comprarlo a la luna pero aquí en HR motor roces Gijón no compréis todo mentiras

Buen trato y profesionalidad de su vendedor Jesús 100 x 100 recomendable.

Quedamos encantados con la atención de Clara en Gijón(porceyo) muchas gracias por tu paciencia.

Pasan de todo. Fui a que me tasaran un coche para venderselo. Después de llamarme varias veces para insistirme en que fuera después de hacer una tasación on-line, fui a que me lo valoraran. Lo miraron, lo metieron en el taller y... tras decirme que me darían la valoración al día siguiente porque en ese momento no podían (no sé por qué) no me llamaron. Les tuve que escribir yo. Me vuelven a decir que me llaman en breve. No me llaman. Les vuelvo a escribir. Callada por respuesta. En realidad me da igual porque tampoco tenía gran interés en vender el coche. Pero quiero destacar la incompetencia de la comercial que me atendió, Diana, quien creo que deja mucho que desear desarrollando las funciones de comercial.

Muchas gracias por la atención. Jesús nos ha tratado muy bien. 100 x 100 recomendable. Si compras un Pregunta x Jesús.

Vergonzoso compra coche pagas seguro premiun para no quedarte sin coche si ha alguna avería y lo que te dicen es q no tienen coche de sustitución cuidado lo que contratas el seguro premian 500 euros

Taso un coche para vender y me dan un precio, llamo por teléfono antes de ir para no perder el tiempo, coche de 2020 con 19.800km reales con libro completo sellado en la casa, tasado en 20.000€. Llego allí y el chico de la oficina de la izquierda (no recuerdo su nombre) nos dice que esperemos que está con un cliente, teniendo cita a las 11:00. A las 11:43 nos atiende por fi. Sale a hacer fotos al coche y lo manda al tasador en no sé dónde por ordenador desde la oficina. Llega el precio y SORPRESA, nos ofrece 9.000€ diciendo que tiene un modelo anterior de mi coche por 13.000€ sin vender, le digo que me enseñe ese coche y lo entendí todo, un modelo como mi coche el más básico que hay del 2013 y con 130.000km, no soy vendedor pero normal que no se venda, me lo compara el tasador con el mío de 2020 con 19.800km tope de gama con todos los extras y me dan 9.000€ por el mío? Para ganar 11.000€ vendiendo por 20.000€ que me ofrecían a mi, porque esa es otra nos dice el vendedor que el precio que me dan por internet no es el precio que me van a pagar por mi coche sino en lo que ellos lo venden… Otra solución del vendedor es que si saco otro coche de la exposición me suben la tasación a 10.000€ cuando le dije que lo vendo porque tengo coche de empresa y no necesito el mío, y viendo como estaban los coches de la exposición… un Mercedes gris que tenían cerca de la oficina del vendedor con cachos de cristales pequeños en la bandeja trasera y golpe mal reparado (lo vi mientras esperábamos que nos atendiesen).

Jesús nos ha atendido de maravilla, muy atento y profesional. Totalmente recomendable.👌🏻

Jesús recomendable 100%

Jesús gracias por todo. Eres un excelente profesional.

Excelente profesional, una buen atención, resolutivo. Explico en detalle cada fase de la venta, generando una sensación de confianza. Gracias Jesus

Excelente experiencia, gran vendedor. Jesús

Jesús, pila majo

Estafadores como poco ..te lo venden muy guapo en fotos y que en dos días lo tienes aquí ..ja.pagas los 500 que te piden y apartir de ahí vienen los problemas con el coche averías y después de un mes esperando por el coche no siquiera te dan soluciones les pido el dinero y tovia estoy esperando que me lo devuelvan...mi peor experiencia comprando coches ...venden coches estropeados y con vicios ocultos ...huir

Al final no compre el vehículo pero la atención y el trato de 10

Encantandos con el trato, muy agusto con la compra todo perfecto

Jesús un 10. Muy recomendable.Super bien Todo muy bien y rápido. Gracias x todo.

Fui a preguntar por un dacia y me atendieron muy bien. Profesionales muy correctos y dando buenos consejos.

Jesús un 10 Rapidito y muy eficiente. Gracias x todo. Me ha encantado su atención.

Muy bien con Yaiza Monteavaro, fue eficaz y resolutiva a la hora de hacer una gestión de venta. Recomendable

Uff cuidado con esta gente te venden coches con VICIOS OCULTOS Y SI NO SABES QUE SON YO TE LO DIGO, AVERIAS REPARADAS DE MALA MANERA PARA VENDERTE LA MOTO Y LUEGO PAGUES TU LAS AVERIAS Y MAS ABAJO LEERAS CUALES SON le venden a mi hijo un Seat León por 20000 mil euros y a los dos días en el taller,casi un mes sin coche,se lo vuelven a dar y a los 5 días vuelve a romper y otra semana sin coche ,no le entregan los documentos de cada vez que lo llevo, pero a mi si me los dan hoy que fui a ponerles una hoja de reclamaciones como un templo y se mis derechos para mí hijo una odisea,al final e ido esta misma tarde allí y a mi no se me puso tonta la jefa me dice que los 15 días de prueba son naturales cuando el coche a estado en el taller casi todo el tiempo,al final decidimos llevarlo a otro taller y le detectan ROTA LA ENTRADA DE LA ADMISIÓN Y PEGADA CON LOCTITE DEBAJO DE LA MISMA ADMISIÓN TODO AGARRADO CON BRIDAS DE MALA MANERA,esta es mi reseña luego mandamos la de mi hijo fotos incluidas de pena,ACUÉRDATE DE ESTAS PALABRAS QUE SI COMPRAS UN COCHE ALLÍ QUÉ SON 15 DÍAS NATURALES ,acuerdate cómpralo bajo tu responsabilidad, estoy esperando a que llegue mi hijo para mandar la reseña con fotos incluidas de lo que te venden estos YA MIRA LO QUE TE DIGO LES PONGO 1 ESTRELLA POR QUE SI NO NO PUEDO PUBLICAR LA RESEÑA MENOS 5 POR LA FALTA DE RESPETO DE ESTA GENTE QUE NO ME HA QUEDADO OTRA QUE IR YO, YA QUE DE MI HIJO BASICAMENTE HAN JUGADO UN PARTIDO DE TENIS CON EL PARA QUE SE PASEN SUS 15 DIAS NATURALES HAHAHAHAHAH .SUBO LAS FOTOS QUE ME LAS ENVIO MI HIJO POR WHATSAPP ,AGARRATE QUE VIENEN CURVAS CERRADAS Y TODO ESTO PAL JUZGADO QUE VA ,REPARACIONES MANOLO Y BENITO ,O DE PEPE GOTERA .No acabe hoy día 15 ya con noticias frescas de mi abogado estossss al final el coche sale por 33000 mil euros y es casi el precio de nuevo de paquete en la Seat con su financiera que también lo está mirando ya por fraude y comisiones abusivas tipo las tarjetas de credito de finacieras de Hypermercados grandes 106 letras de 300 euros le cobran casi 500 euros por reservar el coche , le cobraron otros 400 por hacer las gestiones y por no informar a mi hijo que podria pedir la financiación en cualquier otra financiera y meterlo por lo penal directamente, eso que no se olviden que voy a mirarle los kilómetros y como este bajado eso ya es penal con la nueva ley seguiré actualizando la reseña pero de mi estos no se van a reír ,no les pongáis 5 estrellas que encima te lo piden ellos directamente que entres delante de ellos en Google y les des 5 estrellas para así seguir engañando a más gente un fraude de ley.Me escriben hoy que me ponga en contacto con ellos si queréis hablar ya sabes rompes el contrato y le devolvéis íntegro a mi hijo el dinero y os coméis vuestro coche chatarreros.Nueva información no le da la ficha tecnica tampoco ,le mandan una fotocopia ,le hicimos un Carfax al coche otros 20 euros gastados ,le dicen a mi hijo que el coche es de 2mano y el es el 5 dueño de este coche en 5 años y dos de ellos no quedaron con el coche ni un mes lo pone el Carfax,estos son unos defraudadores de ley y de manual,a todos pasarle a vuestro coche un Carfax igual no lo conocéis pero os dan un informe de si a tenido siniestros,de los kilómetros por itv pasadas,dueños anteriores etc. 1098 personas que ya no os compran un coche y subiendo chatarreros os voy a sacar en la Nueva España

Jesús y Luisa me atendieron súper bien y rápido le doy un 10

Experiencia totalmente decepcionante. Compré un coche en este concesionario hace poco más de un año, con todo en regla (según ellos) y con un año de garantía. A los seis meses, al intentar pasar la ITV, el coche no la supera por una falta grave: una modificación en la zona de la radio. El vehículo tiene una pantalla instalada que sobresale del salpicadero, y eso no cumple la normativa, lo que debería haber sido detectado antes de venderlo. Desde entonces, lo único que hemos recibido por parte de esta empresa han sido largas y excusas. Al principio lo llevó un tal Rafael, que nos tuvo 4 meses dando vueltas asegurando que lo estaba solucionando, cuando en realidad no estaba haciendo absolutamente nada. Perdimos meses de tiempo por su falta de interés. Cuando dejó la empresa, el caso pasó a otra persona, que sigue igual: responde solo si tú insistes, te dice que la pieza está en camino… y así lleva más de un mes. Y ahora, tras toda esta espera, nos ofrecen una “solución” ridícula: nos cambian solo la carcasa, y la radio tengo que comprarla yo, a pesar de que el coche fue entregado con pantalla. Lo peor es que si no aceptamos eso, su alternativa es que todos los años, antes de pasar la ITV, me vaya a un taller a que me desmonten la pantalla, con lo que me quedaría sin aire acondicionado, sin luces de emergencia, ni acceso a funciones básicas del coche. Una tomadura de pelo en toda regla. Pésima atención, cero responsabilidad y ninguna solución real. No recomiendo a nadie comprar aquí. Muy poco serios.

HACE TRES MESES COMPRE UN SEAT LEON EN GIJON,TODO MUY GUAPO HASTA QUE FIRME,VENIA CON AVERIA EN EL INTERCOOLER, LO HAN CAMBIADO 2 VECES DE SEGUNDA MANO Y EN LA SEGUNDA EL MECANICO SE CARGO OTRA PIEZA,ME DAN CITA PARA 15 DIAS DESPUES,COSA RRARA PORQUE SEAT TARDA EN MANDAR REPUESTOS 2 DIAS,Y SE PASAN LA PELOTA UNOS A OTROS PERO NO RESUELVEN NADA,HE TENIDO QUE LLEVAR EL COCHE A UN MECANICO PARTICULAR PARA REPARAR Y CAGARME EN LA GARANTIA,PORQUE TODO LLEVA UN PROTOCOLO MAS LARGO QUE LA AUDIENCIA PAPAL Y PAGAR DE MI BOLSILLO LA REPARACION QUE ASCIENDE A OTROS 800€

Muy buen sitio, te dejan probar los coches y muy majos todos, Jesús muy majo!!! Compramos un kia to guapo roxu

Atención fabulosa de Jesús. Rápido y profesional. Muy recomendable

Para que sepáis : Más de un año después seguimos igual. Hemos intentado por la de buenas y nada ! Hemos mandado burofax y nada ! No repararon nada ni nos llamaron más, así que vaya profesionalismo ! Meses y meses ahorrando para tener un coche averiado y no tenemos dinero para comprar otro ! Porque quiero cambiar mi reseña ? Porque fue un tal Jesús que nada más firmar la compra del coche nos pidió ponerle 5 estrellas ! Pero a la hora de la verdad este tal Jesús no vale para nada ! Desde febrero que compremos el coche que tardaron 15 días en entregarnos la estamos en espera de una baca que iba con el coche y pagada ! También ese mismo día saltó una luz roja de avería de coche que hay que llevar la urgentemente a reparar …. Pues hasta hoy ! El único interlocutor que tenemos es este Jesús un charrano, solo cuenta milongas ! Así que estrellas y gracias no

Compramos un coche allí que nos entregaron el pasado 28 de marzo. La atención de Jairo, excelente: nos asesoró bien, la compra fue fácil y la entrega rápida. No pongo 5 estrellas porque hace muy poco que tenemos el coche pero, de momento, ningún problema: todo correcto. Espero que todo siga así.

Jesus mi tocayo me a vendido un coche fantastico

Nos atendió Jesús y todo genial fue el primer coche que vimos y nos encantó. Todo el proceso fue muy fácil y muy rápido.

Jesús, muy buen trato y eficacia, muchas gracias por todo.

encantado con mi coche, Jesus ha respondido genial a las prisas que tenía, 100% eficaz. Muchas gracias por todo!!!

Un saludo, la atención fue bastante profesional..JAIRO el chico que me atendió lo recomiendo al 100%..

Jesús súper bien todo. Si compráis un vehículo preguntar por él. 100 x 100 recomendable.

Fantástica atención de Jesús. Próximo coche vamos con él de nuevo

Jesús nos atendió en la compra del vehículo, un trato muy amable y muy profesional .

Nos atendió Jesús, un trato excelente y muy profesional.

Todo perfecto! Tanto Manuel como Jesús un trato impecable!

Muy buen servicio y atención me atendio Jesús y Muy agradecida

Muy buen servicio con Jesus

Buen servicio y atención , muchas facilidades!

Muy buen trato con Jesús 🙌🏻🙌🏻

Una atención y trato excelente por parte de yaiza, me consiguió un coche que me encanta, majísima, me voy superconta

Jesus me atendio muy bien.totalmente recomendable.

Mi experiencia ha sido muy buena, tomaron mi vehículo el primer día, me atendió Yaiza que es una chica que sabe hacer muy bien su trabajo y te atiende con mucha calidez. Gracias a todo el equipo.

Jesús y David gracias por la excelente atención y agilidad en vuestro trámite para obtener nuestro coche.excelente servicio

Me atendió Yaiza,un encanto de chica... así da gusto comprar un coche

Vendi un coche hace 15 dias y me lo tasaron muy bien buena atencion y rapidez gracias a yaiza por todo 👌

No lo recomiendo para nada. Al principio fue todo muy bien, nos hicieron pagar la "garantia plus" (que no corresponde segun la ley española); pero ahora que el coche tiene problemas, no se quieren hacer cargo; y no dan ninguna solucion, Dicen "no se autoriza" y se lavan las manos!!!

Jesús y David me atendieron de maravilla. Todo perfecto, ágil y confiable. Súper recomendable

Perfecta venta, muy amable y profesional

Jesus cien por cien recomendable nos atendio fenomenal desde el primer minuto trato correcto un señor de 10

Jesus 100% recomendable

Ahora mismo compré un coche Citroen c-3 la atención fue excelente Jairo muchas gracias por su atención todo Excelente 👍gijon

Jesús nos atendió muy bien, a día viernes 14 de marzo de 2025 nos entregó un coche que habíamos comprado, muy rápidos, seguros y la atención excelente

Gracias a Jesús por su atención, su profesionalidad y el acompañamiento durante el proceso de compra de mi nuevo coche y de venta del mío. 100% recomendable sin duda alguna.

Gran vendedora Yaiza Hr motor Gijon

Escribí una buena reseña porque Jesús me pidió el favor pero una vez te venden el coche el servicio postventa es muy malo no hacen más que pasarse la pelota unos a otros y no solucionan los problemas. Estoy en plazo y creo que les voy a devolver el coche por un problema con la seguridad de los pasajeros que no acaban de solucionar y es bastante grave

Jesús 100 x 100 recomendable, gracias x todo

Atentos y rápidos. Jesús, un vendedor muy familiar y 100% fiable

La atención de Jesús ha sido exquisita, 100% recomendable!

Jesus muy buen comercial. 100% recomendado

Jesús es un máquina!!! Todo un profesional. Encantados con nuestro nuevo coche!!! La atención fue excelente, también mencionar a Diana, son súper amables. Gracias!!!

Excelente atención de Jairo , recomiendo sus servicios

Muy buena atención por parte de Jesús.

Jesús ha sido un 10. Todo genial, me ha encantado el trato. Me ha conseguido un vehículo perfecto. Gracias x todo. Si quieres comprar un vehículo, pregunta por Jesús.

Jesús nos ha dado un trato inmejorable. Muy eficiente.

Ojalá hubiera leído las reseñas actuales antes de comprar el vehículo. Garantía de motor y caja de cambios incluido y el coche que tira un humo negro ni tan siquiera se molestan en verlo y lo excluyen de la garantía son haberlo observado. La OCU y el juzgado, existen... ( 1 estrella solo porque deje publicar reseña )

Pongo una estrella para poder poner la reseña sino ni una estrella pondría. Experiencia postventa cero. Garantía extendida cero. No se hacen cargo de nada y todo es culpa tuyo. Ruido en el motor y el cubre carter lleno de aceite culpa tuya al pasar por algún bache. El cubre carter sin golpes. El aceite saldría por arriba digo yo. Vamos no se lo recomiendo ni a mí peor enemigo. En cuanto solucione el problema. A través del del gabinete jurídico devuelvo el coche.

100% recomendable si comprase otro coche lo compraría ahí , no dudéis en preguntar por Jesus !

100% recomendable , si compras un coche preguntar por Jesus

Mi experiencia ha sido genial, comprando un Opel Astra. A pesar de los contratiempos Jesus puso todo de su parte para que la compra se realizase de forma fehaciente. Sin duda lo recomiendo.

Si comprais aqi preguntad por Jesus es la unica persona q se puede tratar

Nos atendio Jesus y tuvimos un trato excelente.totalmente recomendable.

Buenas escribo reseña au que no me gusta mucho esto. Pero estamos pasando un mal con esta entidad. Tenemos un coche en el taller desde el 4 de diciembre que tiene problemas de inyección lo han llevado a la casa oficial y aun no nos Dan la respuesta clara ya que el coche hay que codificar los inyectores y la casa oficial no puede y la solución que dio HR Motor es sacar el coche para llevarlo a otro taller y aun no lo han sacado de la Peugeot porque no han pagado la factura escribí a atención al cliente y no me responden todo un desastre. Todo es porque esta en garantía y no cambien realizar los arreglos pertinentes. Son informales he irresponsables.

Muy bien atendidos por Jairo, un chico muy amable y una gestión muy rápida.

Un sitio perfecto para comprar un vehículo. Jesús me ha dado un trato buenísimo. Gracias por todo Un sitio y una persona ideal.

Jesús un 10 Gracias x todo. El trato ha sido buenísimo y ha dado con el vehículo perfecto. Mil gracias

Al leer numerosos comentarios de otros clientes, me doy cuenta de que no soy el único que ha experimentado problemas similares con HR Motor. Inicialmente, ofrecen todas las facilidades para adquirir un vehículo, pero es en el servicio postventa donde surgen los verdaderos inconvenientes. En mi caso, tras adquirir un Peugeot Rifter con 74.300 km, el vehículo presentó fallos graves en el catalizador y el inyector AdBlue tras recorrer apenas 20.170 km adicionales, sumando un total de 94.470 km, y con todos los mantenimientos al día. A pesar de mis reiteradas reclamaciones, HR Motor se ha negado a asumir la reparación, demostrando una absoluta falta de compromiso con sus clientes. Esta actitud negligente no solo afecta mi trabajo, al depender del coche para mis trabajos diarios, sino que también refleja una preocupante indiferencia hacia la satisfacción y seguridad de sus consumidores. Es inaceptable que una compañía de su tamaño y reputación trate así a quienes confiamos en sus productos y servicios. Dado que la única opción que me queda es acudir a la vía legal, un proceso engorroso pero necesario para defender mis derechos, advierto a futuros clientes: piensen dos veces antes de confiar en HR Motor, ya que podrían enfrentarse a la misma desatención y falta de profesionalidad que estoy experimentando.

Bien en cuanto la venta, rapidos y eficaces pero horrible en cuanto a postventa. El problema está en el momento de tener una averia, te venden una garantia premium donde supuestamente te cubre todo y luego no te cubre nada "por ser de desgaste" Llame 2 semanas antes para pedir cita al taller por una correa del alternador y me dieron cita 2 semanas más tarde. Nadie se puso en contacto conmigo en 2 dias y llame yo el primer dia cuando tenia cita a las 10:00am y siendo las 17:00 no me habían mirado el coche y me dicen que llame a final de semana. Al dia siguiente vuelvo a llamar y me comunican que no cubre la garantia porque es una pieza de desgaste y entro en la pagina web en la seccion de garantia premium y no pone por ningun sitio que no me cubra la garantia. Tras esto llamo y no me saben dar mas explicaciones que "no lo cubre es lo que hay". Yo vivo en aviles, dependo del coche para trabajar y he estado mas de 2 semanas esperando una respuesta que al final he obtenido porque yo he llamado. Ahora o pago o que haga lo que quiera (palabras textuales). Lo del coche de sustitución ya ni comento nada, me ponen en una supuesta lista de espera y no he sabido absolutamente nada mas de la solicitud.

Un trato al cliente estupendo muy cercanos al final parece que somos amigos tuyos de toda la vida se te sientes con confianza te ayudan te asesoran a parte de buscan la mejor financiación que acorde a tu bolsillo mi asesora fue Asunción oh Asun como la conoci el coche que elegi fue en HR MOTOR GIJON y lo trajeron aqui HR MOTOR SAN SEBASTIÁN el trato súper exquisito son muy profesionales recomiendo ah cualquier persona que desee su coche nuevo acercarte ah este concesionario os recomiendo se merecen una OLA mi esposa y yo estamos contento con nuestro Peugeot 2008 gracias por todo

Todo muy bien y muy fácil. Gran equipo

Compre un ford focus y todo fenomenal 100% recomendable

Voy a contar mi experiencia vendiendo un vehículo. Cada cual que saque sus propias conclusiones. 3 de diciembre 2024. Firmamos contrato de venta y quedamos en que en un par de días ya tendría el dinero en la cuenta. El coche se queda allí. 12 de diciembre 2024. El coche sigue apareciendo en “miDGT” y no hay noticias del dinero. Me acerco físicamente por el concesionario a ver qué pasa con el dinero. Me atienden correctamente y quedan en darme noticias. Me dicen que hay algún problema con la transferencia del vehículo pero sin saber qué pasa. 18 de diciembre 2024. Vuelvo a contactar (whatsapp) a ver qué pasa con el dinero. Vuelven a reclamar. 19 de diciembre 2024. Me comunican que al parecer mi dinero debe ser aceptado por un gerente y que está dada la orden de pago. 21 de diciembre de 2024. Ya tengo el dinero en la cuenta. Me retienen 500€ en concepto de “transferencia del vehículo”. Esto está así en contrato y no digo nada. Entiendo que cuando el vehículo ya no esté a mi nombre, me lo devolverán. 2 de enero de 2025. El coche sigue a mi nombre. ¿A que no sabéis quién va a pagar la viñeta de este año?… vuelvo a contactar con el concesionario… 8 de enero de 2025. El coche sigue a mi nombre. Ya me estoy cabreando porque me parece una tomadura de pelo. Les digo que voy a darlo de baja yo en tráfico. 15 de enero de 2025. El coche ya no aparece a mi nombre. Esperando la devolución de los 500€… 21 de enero de 2025. Vuelvo a contactar con el concesionario por whatsapp. Sin respuesta. 27 de enero llamo a la central de HR MOTOR. Les cuento lo que hay y que me adeudan 500€. Me atienden correctisimamente y me dicen que van a gestionarlo a ver que pasa. Me llaman y me dicen que ya han dado la orden de pago. Me envían el justificante de transferencia. Así si señores. Así se hace… Fin de mi experiencia. Podéis sacar vuestras conclusiones. Nota: no pude hacer una notificación de venta en la DGT porque el contrato de compraventa, al ser hacía una empresa, se necesita explícitamente los datos del trabajador que hace la operación en nombre de la empresa así que me quedé en un limbo a la espera…

Hace 2 años compré un Citroen grand C4 spacetourer que fui a ver allí y en un principio todo fue fácil. Para cerrar la financiación nos contactó por teléfono un chico llamado Jonathan que nos dijo que era de otro concesionario HR Motor, sino recuerdo mal de Navarra. A los pocos meses el coche nos dió una avería del depósito de ad blue. Contactamos con la garantía y todo eran largas. Llamé por teléfono a Jonathan y nunca cogía el teléfono. Decidí escribir al WhatsApp y me contestó diciendo que ese móvil ya no pertenecía a Jonathan. Curioso que tras llevar bastantes años como el nos dijo, tras 4 o 5 meses hasta que nos dió la avería, el ya no trabajaba en HR Motor. Estuve llamando tanto a Gijón como a Madrid y todo eran largas. Al final la garantía se hizo cargo de la mayor parte de la reparación, pero para ello estuve sin el coche semanas y lo hicieron cuando empezamos a moverlo de manera legal para denunciarlo por ser un coche recién comprado. En su momento recomendamos el modelo de coche a una amiga y está teniendo aún más problemas que nosotros tanto con la garantía como con el concesionario con el mismo tipo de avería. Todo muy bonito a la hora de comprar pero si tienen un problema, la postventa es horrible.

Cuidado en entregar señal para la compra de un coche.

La política de ellos son unos verdaderos estafadores una vez que te han vendido el coche y lo has pagado se desentienden de todo es más ni te cogen el teléfono se van pasando la pelota de unos a otros de un día para otro que te atienden muy educados y atentos pero al final te la cuelan igual

Para vender si, no sé conforman con ganar 1000e a cada coche,quieren ganar tres veces más,,si es diésel no información si tiene adblue,,y luego si pasa algo ni te llaman,siempre hay q llamar y cuando contactan contigo por WhatsApp,,,, y como necesites un coche de sustitución, olvídate q no te lo dejan,fue mi caso con un duster, después de haber pagado 16380e, más 550e de garantía premium.no lo recomiendo, mejor a casa oficial

Aver si me respondeis a esto: porque obligais los clientes poner 5 estrellas a la hora de firmar contrato con vosotros? No os da verguenza? Jesus de Gijon nos ha dicho a los dos: aver, abrir el google y poned HR Motor Gijon y poned 5 estrellas y un comentario! Asi exactamente. ASI QUE TODAS LAS 5 ESTRELLAS SON FALSAS. Vendeis coches en mal estado y cuando venimos a reclamarlo nos decis que estan cubiertas solamente las cosas mecánicas. Nadie nos ha dicho nada cuando hicimos la prueba. Llevamos 5 meses esperando para que nos lo reparais!

Todo correcto y bien trato

Pongo una estrella por qué si no no puedo poner la mala experiencia con ese concesionario. La vendedora nos dijo que confiaramos en ella y nos vendió un coche que no habían mirado antes de venderlo. Si no lo pagas no lo miran y después de arreglar múltiples averías, la última que la provocaron allí al arreglar otra , ya no se hacen cargo por qué según ellos , no entra en la garantía. La última avería , si estuviera cuando le pasaron la ITV , no la hubiera pasado por eso digo que la provocaron ese taller al arreglar otra . Los que trabajan allí muy amables pero te la meten doblada . Por qué se pasan la pelota unos a otros. Allí ni vuelvo ni lo recomiendo.

Tasé mi coche por la web, me escribieron al WhatsApp y me confirmaron la horquilla de precios. En el concesionario in situ el precio baja 1500 € de la horquilla más baja con los mismos datos. Perdida de km y tiempo. La atención de la comercial fue buena

Malísima experiencia Somos afectados por la DANA en Valencia y se nos indicó que realizando la reserva del vehículo Ford Kuga en un plazo de 3 días lo tendríamos en la delegación de Valencia para poder verlo.....Pues tuvimos que esperar 3 semanas y a la 4 se nos indicó que podíamos pasar a ver el vehículo. Nuestra sorpresa fue al acudir a esa delegación que el coche no estaba ni se sabía donde está. Después de esta tomadura de pelo le indicamos al comercial que retirábamos la oferta dado que no cumplieron con su palabra y esperábamos la devolución de la reserva. La ultima comunicación fue el día 16 de Diciembre y después de varios WhatsApp sin contestar seguimos esperando que nos abonen la reserva También se dejó una reseña negativa en la delegación de Valencia en la cual alguien la contestó facilitando un email al cual también estamos esperando contestacion Está siendo una gestión y una dejadez por parte de comercial y empresa enorme Por el momento no recomiendo comprar absolutamente nada en este negocio

LAMENTABLE COMPRA. 18/12/2024 Tras estar dos meses sin coche, y haber recogido mi coche, , supuestamente reparado, no han pasado ni dos semanas y vuele a estar mal. El caso que hacen es omiso. ¿No hay ningún superior/ responsable al que dirigirme? ¿Nadie se puede responsabilizar de este caso? Estamos desesperados. 21/11/2024 Edito mi reseña con fecha del 21 de noviembre de 2024. En unos días hace dos meses que no tengo coche y hace un mes justamente que estoy esperando que lo reparen de una segunda avería. Después de pagar casi 400€ para pago de la reparación relacionado con el embrague, montaron todo el coche y tras ello, me indican que el coche tiene OTRA AVERÍA de la caja de cambios y que ellos (HR MOTOR GIJÓN) se hacen cargo y que proceden a hablar con la empresa contratada para las garantías de dicho arreglo. HA PASADO UN MES, y ni tan si quiera han recibido las piezas. Nadie me llama, ni me informan salvo que los llame, el envíe un whatsapp al que contestan tarde mal y nunca o haga acto de presencia en sus instalaciones. Son dos meses sin MI COCHE y dos meses que estoy pagando taxi desde mi domicilio hasta el trabajo. NADIE DE LA COMPAÑÍA SE HA DIGNADO A LLAMARME EN TODO ESTE TIEMPO. ANTE TAL DESESPERACIÓN PROCEDO A LLEVAR A CABO UNA RECLAMACIÓN EN LA "ORGANIZACIÓN DEL CONSUMIDORES Y USUARIOS" SIN DESCARTAR TOMAR MEDIDAS LEGALES. 20/10/2024 Llevo un mes sin mi coche, y digo mio, porque lo he pagado religiosamente al contando. Un coche que según el contrato no aparece reflejado los posibles daños que podrían desencadenar la avería o mejor dicho AVERÍAS que presenta. He decido editar mi reseña por el siguiente motivo. Justamente a los dos meses de comprar en este establecimiento un coche, comienza con fuertes ruidos en punto muerto y al cambio de marchas. Literalmente, me han estado mareando con partes de averías, garantía y un largo etc… Un periplo que se resume en que a día de hoy, llevo un mes sin coche, ansiedad y pagando un taxi para ir a trabajar. He llamado a atención al cliente, enviado email y no he recibido respuesta de ningún tipo. El único y escaso contacto es el concesionario de Gijón. Por lo que veo, no soy la única afectada por la venta de coches que al poco tiempo presenta averías grandes. Francamente, algo estáis haciendo mal. Después de la experiencia, será la última vez que adquiera un coche en un establecimiento de este tipo. Buenas palabras para pagar pero servicio posventa: PÉSIMO. Conclusión, LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO EN LA COMPRA DE UN COCHE.

En la vida me encontré con un comercial como el que tiene esta compraventa. Intenta venderte humo como si no supieras donde estas y lo que quieres. Tiene vehículos en venta que usan los obreros que les hacen reformas y encima el muy caradura todavía tiene los santos bemoles de enseñarlo lleno de polvo y escombros. No quieren dar garantías de nada y si te las dan es a cambio de una “garantía premiun” de mas de 400€. Les pides certificados de avería/arreglos en casa oficial y responde que el se fía de los clientes a los que les compra el vehículo. Desde luego, NO RECOMIENDO, ni por el trato de sus vendedores ni por el estado de sus vehiculos

No tienen conciencia. Ojo con un audi q2 con matricula ****lxf. Yaiza una vendedora que no tiene vergüenza. Saben llamar y contestan, pero cuando les interesa. Lo de la pintura de risa, son unos incompetentes. Asi como lo del taller. El peor sitio que puedes elegir para comprar un coche. Y antes de que contesteis que no teneis mis datos, el coche no iba a nombre mio, pero Diana si tiene mi teléfono,y el coche era para mi.

Estuve buscando un vehículo, estaba muy interesado gran variedad de vehículos, el vendedor parecía atento quedo en llamarme en una hora ya han pasado 90 horas . Con lo cual no puedo recomendar.

Me compré un coche en hr y lamentablemente tuvieron que reparar daños en el coche y los repararon mal , después de mil llamadas y que lo arreglan sin problema pero es todo falso y falsos todos sus trabajadores que te lo dicen aún sabiendo que va a ser mentira así que gastar el dinero en hr motor es una estafa así que la próxima vez no compraré un coche más en hr motor por sínverguenzas

No puedo poner menos estrellas porque no se pueden. Compré un coche en enero y me lo dieron pintado mal una parte del coche, de un color que no es el exacto, ellos me dijeron que se encargaban de reparar ese daño que ellos mismos hicieron. Estamos en noviembre y tras llamarles, ir a la nave y que me diga “Ya me llamarían para cita” sigo sin recibir respuesta. Es vergonzoso, no recomiendo ni a mi peor enemigo este concesionario.

quiero advertiros sobre este señor luis alberto un auténtico sin vergüenza pues hace dos meses les compre una citroen c4 picasso el cual se nos trajo de zaragoza lo miremos y le faltaban las letras del logo que el medigo que las iva apedir que cuando las tuviera me yamaria . el mando del cierre tampoco funcionaba le puse pila nueva y tan poco lo yamen se lo dije y me dijo que las pedia juntó con las letras de logo y llevo esperando dos meses esperando por ello y yamada tras yamada y nada el certificado del kms tan poco me lo dio como la factura del kit de correas de distribución cambiadas solo me atendió bien al principio para cobrar el dinero de la financiación y luego ya no quiso saber nada . medigo que tenia garantía premium la cuál me entraban vehículo de sustitución y todas las averías tanto de electricidad como de mecánica lo cual llevo esperando tantísimo tiempo a que me canbien un rodamiento son una estafa recomiendo cuando con ellos ableis algo grabar las conversaciones que tengáis con ellos ya que luego se niegan gracias un saludo y atención a estos estafadores no recomiendo para nada este sitio para comprar un vehículo ir a consumo antes que se caduquen la garantía todos afectados a estos señores tenían que ir presos

Llevo años con el coche una Citroen C4 gran Picasso estropeado y nada más me dieron largas asta que se le caducó la garantía de un año nadie me arregló el coche nada más cogerlo le sonaba rodamientos y inyectores filtro de partículas en mal estado ni siquiera paso la ITV de verdad no compréis más aquí lo digo por experiencia comprar particulares os va a salir mas rentable y incluso te miente menos

Bueno mi nombre es Jorge Valdés Mazon ,me compré en este concesionario de Gijón,a mediados de Julio un Renault Captur matrícula 2659LFC , y bueno me dieron un papel para que pudiese circular con validez de un mes hasta que por fin Llegasen la documentación y poder circular ya con todos los papeles correctamente.Perfecto,al final llega la documentación permiso de circulación,pero falta la tarjeta de inspección técnica de. Vehículos,desde el primer momento la comercial muy atenta me dice que va a ponerlo en conocimiento.Desde entonces he llamado para ver cómo está el tema y me dicen que van a comunicarlo a dirección.Al final hace unas pocas semanas llamé por teléfono a atención al cliente,quienes me dicen efectivamente hemos recibido comunicación de lo ocurrido ,y vamos a ver si está en Valladolid haber si aparece y vemos que hacer .No tengo que quede claro nada que decir de la atención de ninguna persona del personal he sido bien atendido,pero esa dejadez mi parecer,que estamos a 12 de Noviembre y aun no se nada. cualquier día me parará un control de la Guardia Civil y me multará por faltarle dicho documento.Me parece muy mal esto por parte de la marca HR y estoy decepcionado la verdad.Para mi que les da igual y que entre unos y otros ni saben donde esta dicho papel ni van hacer nada. Y desde luego pienso que yo no debería pagar ese trámite que por contrato de venta tiene que proporcionarme el concesionario ,me molesta todo esto .Por vafor que solo es pedir un duplicado de tarjeta inspeccion tecnica si no apareciese.?¿Va a pasar un año hasta que esto se solucione?

He comprado un coche y me ha funcionado mal desde el primer día, además de la mala atención por parte de la empresa. No se hacen cargo del problema, y sin saber cuál es el problema por qué para ello, hay que revisar el coche, me dicen que no entra en la garantía. He vuelto a llamar y me dan mil vueltas. Fatal, no aconsejo comprar un coche a esta empresa.

Amabilidad y rapidez, encontre lo que buscaba, recomendado

Esta empresa es de lo peor que hay en Asturias. Te ponen mil problemas con los arreglos de los coches que están dentro de la garantía y es su obligación de reparar

Me atendió jesus , una persona muy maja y muy atenta , me voy súper contenta con el trato . Si van a comprar un coche pregunten por el

ESTAFADORES, te dan el vehículo que supuestamente está en buen estado y al poco tiempo te viene con una avería de gravedad, por si culpa casi tengo un accidente de tráfico ya que los frenos no me fueron, todos esos comentarios buenos acerca de este lugar SON FALSOS, ganan tanto dinero estafando a gente que hasta ponen reseñas buenas del lugar, pero enserio, sino quereis SUFRIR UN ACCIDENTE CON VUESTROS FAMILIARES NO VENGAIS ya que tampoco se hacen cargo de los reparos a pesar de tener una garantía con ellos

NO VENGAN, SON UNOS ESTAFADORES, llevo más de 3 años pagando por un vehículo que nunca se me entregó, un lugar complemento horrible, te hacen crecer que son confiables hasta que llega la hora de pagar y ahí te cierran la puerta en la cara, panda de estafadores

Es el peor sitio para siquiera pensar en comprar un auto aquí, llevo más de un año con problemas con una furgoneta que no realizaron los arreglos pertinentes de los daños que tenían acordados en el contrato en el momento antes de entregarlo diciendo que no tienen como hacerlo en ese taller. (Se quedaron 3 meses con la furgoneta ahí parada) Eso sin mencionar que estuvimos 6 meses con problemas de papeles en tránsito, porque seguían a su nombre, más de un mes la furgoneta en el taller 2 veces para que no hicieran otros arreglos ni mucho menos, es lo peor en fraude y eso sin decir que todos los asesores y personal de las instalaciones solo dicen que no pueden hacer nada, mil veces de llamados, emails y visitas incluso con abogados y dicen que ya se van a hacer cargo y nunca hacen nada, estamos dispuestos a poner una demanda.

Una pregunta, alguien recuperó la fianza después de no cumplir lo acordado? Gracias

Una atención y dedicación excelente. Tardan un poco en enviar la tasación del coche, pero se molestan en hacer las fotos, en ver su estado.... No llegaron a hacer prueba de motor porque decimos no venderlo ya que nos dieron más en otros compraventa. Pero es un buen lugar para tasar-vender el coche y para comprar uno nuevo. Muy buena presentación de los vehículos a la venta

Jesus todo muy bien muy recomendable y para comprar un coche preguntar por el entrega del coche perfecta

No se lo recomiendo a nadie.compramos un coche que parecía que no iba a llegar nunca y en menos de 5 meses le sale una buena avería,que evidentemente no entra en garantía..eso sin contar que ya de mano no funcionaba el aire acondicionado,nos lo devuelven con un embellecedor de la parrilla menos y encima tienen la cara de decirnos que no saben nada...sin contar que para que te arreglaran la chapuza que venden hay que estar detrás. La verdad que fatal...unos impresentables.

Jesús de Gijón me ha tratado muy bien, todo correcto. 100x100 recomendable, si compras un vehículo pregunta x Jesús.

Encantada con la atención de Jesús desde el primer momento en la compra de nuestro coche. Muy recomendable.

Muy recomendable. Jesús es muy atento y nos atendió muy bien

Un trató súper bueno por parte de la persona que nos atendió (Yaiza)

Jesus de Gijon perfecto. Muy recomendable Gracias por todo.

Hace casi 2 meses que compré el coche y me atendió Rafa, todo muy bien. Hubo algun pequeño detalle normal en un coche con sus años y se encargaron de ello rapidamente sin problema. Experiencia recomendable

Hemos comprado un Kia ceed, en hr motor Gijon, y genial, la atención de Justo super bien, muy amable, estuvo con nosotros en todo momento, y la verdad que los tramites fueron muy rápidos, Ahora toca disfrutar del coche!! Muchísimas gracias por todo Justo! Yes el mejor 😃

Jesús de Gijón me ha atendido muy bien Un proceso rápido y un vehículo perfecto. 100 x 100 recomendable. Si compras un vehículo pregunta x Jesús, te buscará el vehículo que necesitas.

Jesús nos atendido muy y todo perfecto y gracias por todo jesus

No lo recomiendo ni a mi peor enemigo. No se puede tener peor experiencia cuando gastas tu dinero y se ríen de ti. Tras un mes esperando por un coche, dio fallo de un inyector quedando tirado en la carretera (fallo que decían que estaban reparando antes de entregar). Ahora lleva más de 20 días allí sin que hagan nada. No cogen las llamadas, dan largas. Son todos impresentables desde el primero hasta el último, unos chatarreros y unos sinvergüenzas. Ya sólo me queda la vía judicial tras ir a consumo. Recordad, si no queréis pasar por temas así después de gastaros el dinero de vuestro trabajo no piséis este lugar. Ni son de fiar ni se merecen nada.

Buena atención con el vendedor Jesús lo recomiendo

Hoy vine a buscar mi coche que Jesus me recomendó y la verdad quedé super encantado en general, 100% recomendado!

Jesús me ha atendido estupendamente. Un sitio ideal para comprar un vehículo Pregunta por Jesús, te aconsejará muy bien Gracias por todo.

No se como pueden existir buenos comentarios….todo es pésimo en esta empresa (si podemos llamarla asi). 14 dias he tenido el coche conmigo…un fallo en el motor hizo que fuera de vuelta al taller de hr motor en Gijon. Pues ahora son 17 dias sin coche. Alli sigue, tirado, sin saber nada … no me cogen llamadas, contestan cuando y lo que quieren. Pero explicaciones ninguna. Les pedi por favor que necesito el coche urgente…nada..no les importa nada. Ya no se que hacer, ni que solución tendré…

Todo estupendo, una atención perfecta, Jesús nos ha atendido estupendamente. Gracias por todo Si compras o vendes, pregunta por Jesús.

Mi hija compró un audi A3 lo sacó el 24 de agosto, el día 6 de septiembre la dejo tirada en autovía aviles gijon, la grúa lo llevo a hr motor gijon. Quedaron en llamar para decir que avería tenía, después de llamar infinitas veces estamos a 20 de septiembre y seguimos sin saber que tiene el coche da igual hablar pidiendo por favor que necesitamos el coche que nadie sabe decir nada.

Compramos un auto. Y hemos tenido algunos inconvenientes, se han hecho cargo de todo lo que corresponde. Como dice la garantía. Es una concesionaria muy buena.

Excelente trato desde el minuto uno por parte del vendedor (Rafa) muy contento

Compré un vehículo seminuevo por un poco más de 14000 euros, me lo querían vender muy rápido todo muy bien, hasta que salimos a probarlo, lo probamos averiado, dicen que me lo van a arreglar y cuando me lo devuelven sigue la avería, pasa otras tres semanas en taller arreglándose y cuando me lo vuelven a dar sigue sin estar arreglado vuelve a dar el fallo por lo que lo dejo otra vez más otras tres semanas y pasado dicho tiempo tampoco lo arreglan, lo vuelvo a dejar pasa el vehículo 5 semanas arreglándose y cuando lo recogo el primer día otra vez el mismo fallo, ni me lo habían arreglado ni nada, me han estafado completamente, y no me responden al móvil ni a los mensajes. El coche lo compré hace 5 meses y ha pasado más tiempo en el taller que conmigo y no se atreven a hacer nada por mí

Unos estafadores. Les compré un coche, empezó con pequeñas averías y el seguro que te dan no se hace cargo de casi nada. Me firmaron un seguro de averías del vehículo de un año y después de ocho meses ya no quisieron hacerse cargo de nada por pasar ese tiempo.

Me atendió Jesus, todo perfecto. Buen sitio para comprar coche. Gracias por todo

Os cuento mi experiencia.El pasado mes de julio compre un coche pague por la garantía plus 500€, primer problema lo entregan sucio y con aire acondicionado estropeado, después de llevarlo 3 veces sigue igual, aviso que en septiembre me voy de vacaciones y hacen oídos sordos, dicen que están sin mecánicos y a día de hoy llevo sin llave de repuesto y sin documentación, nos vemos en la oficina del consumidor

Cambio mi reseña por un desentendimiento por parte de ellos en una reparación. Compramos un Volvo V40, al que le teníamos el ojo echado por diferentes portales Rafael nos atendió de manera correcta sin ser invasivo, cosa que es de agradecer, y los coches no tienen mala pinta, pero lo que me ocurrió a mi es imperdonable. El 20 de marzo de 2024 adquiero el vehículo. El vendedor Rafael, me dice que lo lleve el día siguiente para que le quiten una mancha en la tapicería. De camino con el coche hacia casa, percibo un sonido como a rodamiento, al girar en autopista, en la parte izquierda. El día 21 de de marzo (osea, al día siguiente de comprar el vehículo) acudo a HR Motor como se me indica para quitar la mancha, aprovechando para comentar lo del ruido a "rodamiento", y si podían mirármelo. Jesús me dice que a veces son las ruedas, que hacen ruido, que lo compruebe yo durante un tiempo, y sino que vuelva (no sé por qué, pero nadie me dice de subir el coche al elevador para revisarlo) El ruido ha ido a más y entonces decido llevarlo para que me lo miren, respondiendo en primera instancia que igual es un mal equilibrado. Les insisto en que no, que lo miren que tiene que ser un rodamiento. Al cabo de 30 minutos, me avisan que efectivamente es un rodamiento como yo les llevo diciendo desde el día que se compró, habiendo ido a más el ruido Desde HR motor me responden que la garantía no se hacen cargo. Les envío un correo al que no me responden. Nunca más compraré un coche a este compraventa. Se agarran a lo que sea. En la práctica, la garantía es la misma que con un particular, siendo los coches sustancialmente más caros.

Preguntar y tratar con RAFAEL EXCELENTE

Me atendió Rafael, un trato esquisito repetiremos sin duda

Rafa un chaval encantador, super contentos con nuestro vehículo

CUIDADO!!! Venden coches con kilómetros manipulados y con vicios ocultos que conocen perfectamente. Son cajas de sorpresa con ruedas. Lo único para lo que apuran es para cobrar la reserva del vehículo, ya que a partir de ahí todo son problemas y largos tiempos de espera para tener tu vehículo. A la gran mayoría de coches no les hacen los mantenimientos ni las revisiones que prometen. Van a volumen sin importar la calidad. Un alto porcentaje de los vehículos que venden, vuelven con problemas a los pocos días. Eso no es casualidad, sino que viene motivado por la desatención al revisarlos. Hablo desde la total experiencia, ya que padecí por desgracia las actuaciones de esta empresa.

UNA EXPERIENCIA MALA O PÉSIMA se podría decir... y me quedo corto... El pasado mes de junio después de ver la publicidad en su página web pasé por el concesionario de Gijón a visitar la exposición, me atendió Rafa, uno de sus vendedores y después de ver varios modelos efectué una reserva de 390€ de un Hiunday Tucson que acababa de llegar de Francia y que debía de pasar una ITV en España para poder ser matriculado con matrícula española. El día 1 de julio firmé una financiación con una de sus financieras para supuestamente ir adelantando tiempo. Tengo que puntualizar que la publicidad que ofrecen en su web es ENGAÑOSA ya que a la hora de hablar de la financiación no es lo que pone en el anuncio, el precio se incrementa y además, te venden la moto de una garantía premiun, (que en el anuncio supuestamente te ofrecen 12 meses de garantía) pero que para que te entre todo, tienes que pagar otros 550 €. La semana del 7 de julio me quedaba de vacaciones y me dijeron que me entregarían el coche y así poder ir en él de vacaciones, esa semana salí a probarlo con mi sobrino y los papeles de la ITV ya estaban sellados dentro del coche. A partir de ahí empieza un periplo de visitas al concesionario sin obtener ningúna respuesta, ni solución por parte de ellos, escudándose en que los papeles estaban mandados a tráfico y que ya no dependía de ellos. El 1 de agosto el vendedor se marchó de vacaciones y me dice que no va a estar hasta el día 15 y que no le llame porque no va a coger el teléfono en esos días. El día 16 de agosto vuelvo al concesionario a preguntar y me recibe el vendedor diciéndome que vuelva el lunes porque no está la jefa de taller y que no sabe nada del tema.. A día de hoy 21 de agosto sigo sin coche, supuestamente me lo entregan mañana aunque ya desconfío de todo... A todo esto tengo que decir que llevo pagando un coche que no tengo desde el día 1 de julio y que nadie se hace cargo del tema.. He presentado 2 hojas de reclamaciones ( una de ellas no me la firmaron, ni me la sellaron ). He mandado emails a atención al cliente y a reclamaciones de HR Motor que no me han contestado, he llamado a teléfonos de atención al cliente y no me han solucionado nada, lo único que hacen es darte vueltas y no te ofrwcen ninguna solución.. MUCHO CUIDADO CON ESTE CONCESIONARIO O COMPRA-VENTA...!!!! Y... si se pudiera no pondria ni una sóla estrella porque en mi caso creo que ni se la merecen. Ah.. y espero que no me envíen el clásico mensaje enviado por un ordenador haciéndose los nuevos, sobre que no están al tanto de nada y que me ponga en contacto con ellos através de email.. ya he enviado varios emails y hasta ahora no me ofrecieron ninguna solución..

Doy 1 estrella porque luego de 3 días de haber comprado el coche empezó a presentar fallos y hasta las fecha estoy esperando una respuesta. La verdad es que muy arrepentido de haber hecho la inversión

Amables

Muy agradable y limpio y personal amable en resumidas cuentas (lo recomiendo)y coches baratos y en buenas condiciones

En mayo compramos una furgoneta con gancho de remolque. Nos tocaba pasar la primera itv a finales de julio, pues resulta que no estaba homologado. Nos vendieron un vehículo con el que estuvimos circulando y usando un remolque con el gancho ilegal. Cuando los avisamos nos iban a firmar un papel que estaría listo al día siguiente. Luego que tardaban 10 día. Ahora la responsable está de vacaciones y nadie sabe nada. Después de mucho mucho mucho insistir nos dejaron un coche se sustitución. Pero la furgoneta que compramos no la podemos utilizar y no sabemos si van a resolver este tema o qué. Solo nos queda plantarles una denuncia. NO LOS RECOMIENDO PARA NADA. Mientras se cursa la venta todo muy bien. En cuanto hay un problema, te aguantas porque absolutamente nadie responde.

Como no les gusta la Negatividad haber asi y eso que es suave.

gracias por la atención en taller , especialmente Diana y Sergio

HR Gijón recomendable 100%. Me atendió Yaiza, un encanto de persona, muy profesional y buena trabajadora. Volveré más veces por esta delegación por el gran equipo que tienen. Sólo realicé un par de consultas por mi coche, pero si duda volveré cuando tenga que hacer más gestiones, ojalá pueda volver a atenderme Yaiza otra vez.

Muy buena experiencia. Asun nos atendió muy bien, y con mucha paciencia. El coche llegó en buen estado y poco tiempo. Repetiría sin dudarlo.

Muy buena atención ,por Rafael.si el vehículo sa igual. Sobresaliente

Muy buena experiencia en todo los aspectos.... habiendo comprado 2 coches y sin ningún tipo de problemas el trato fue con Rafael, un persona competente rapidez , en todo los temas relacionados con el coche.... un 12 de puntuación.... muchas gracias 👌😜

Jesus me a tratado muy bien buen profesional

Jesus nos ha tratado genial e informando d todo un 10

Gracias Jesús por ocuparte de la venta del coche, saqué mucho más de lo que me habían ofrecido en otros sitios! Profesionalidad y atención personalizada.

Jesús muy atento nos encontró el coche que necesitaba muy bien servicio.Era necesario para cortesía un parasol que además es una buena publicidad para vos.

Jesus me atendio bien y le pedi un parasol y no tenia

Lleve mi coche para venderlo, concreté una cita y me citaron para ver el coche, le sacaron unas fotos y se las enviaron a un tasador. Mientras el tasador contestaba el chico que me atendió me hizo dos propuestas, una para compra directa (la cual no me encajaba) y otra para gestión de venta, no obstante, me dijo que necesitaban previamente revisar el coche mecánicamente, para lo cual tuve que volver otro día, cuando en un principio me habían dicho que se hacía todo el mismo día. El tasador contestó Justo cuando me iba y su propuesta era la misma que la del chico que me atendió, no sé si existía tal tasador. Volví otro día a hacer la prueba mecánica, ya que me llamaron para decirme que les interesaba mi coche. Cuando llegue me mandaron esperar en una sala de espera mientras revisaban el coche, estando esperando vi que salieron dos veces a dar una vuelta al coche, lo cual me parece bien pero considero que debería de haber estado yo presente mientras lo probaban. Si fuese hoy, hubiera estado presente durante todo el proceso de revisión. Una vez revisado, el chico que me atendió el primer día saco una serie de fallos al coche y me ofreció las mismas propuestas que el primer día a la espera del tasador. La propuesta de compra directa no me encajaba por lo que la rechacé, en cambio si me encajaba la de gestión de venta, cuando valide la opción de gestión de venta y que me pasaran el contrato para ver como se procedía, el tasador contestó que no querían mi coche porque rascaba la tercera. Me asuste y fui directamente al taller para que me verificaran si era cierto, ya que tanto a mi como a los conductores habituales del coche nunca nos había sucedido lo que comentaban, en el taller me comentaron que no era cierto, que el coche estaba bien. Por tanto, no me gusto que me mintieran. Gracias al rechazo de Hr motor logré vender el coche por un precio superior al que me ofertaban.

Compré mi coche en hrmotor, calidad,precio y servicio por parte de Rafael increíble

Rafael encantador, recomendable 100x100

Me atendio Jesus una bella persona Pero hay que venir con tiempo Porque el dedica todo su tiempo en ti

Jesús Súper Profesional , gran persona.

Jesus genial...fuimos a comprar un coche..y salimos encantados...Gracias jesus xk nos solucionaste todo correctamente...

Tienen los coches parados durante meses sin hacer ningún tipo de revisión y así los entregan, y que salga el sol por donde quiera

Estuve con mi marido indecisos con el coche. Nos atendió Asunción y fue un encanto con la paciencia que tuvo. Muchas gracias por toda la ayuda que nos brindaste.

Una experiencia nefasta, les vendimos nuestra furgoneta y desde el principio ha sido todo impedimentos para la gestión. Esto pasó en Mayo, ellos ya la tienen en su página para venderla y nosotros seguimos sin nuestro dinero. Por supuesto seguimos en trámites para recibir lo que nos corresponde pero desde luego la profesionalidad brilla por su ausencia.

Encantados con Yaiza. Una chica super agradable, que sabe lo que necesita el cliente en cada momento. Encantados con ella. Muy buena profesional 👌. Gracias.

Jesus ha sido muy amable y muy profesional. Sitio recomendable 100%.

Fuimos a vender un coche y la valoración correcta y bien. Nos atendió en la gestión Yaiza, de una forma exquisita, muy educada, clara explicando los pasos a seguir, muy agradable y simpática. En este caso fue entregar un coche, pero si tenemos que comprar un coche de segunda mano, iremos a ver a Yaiza sin dudarlo. Gran variedad de vehículos seminuevos, pocos años y en un estado muy bueno. Buenos precios, garantía y buen trato, no se puede pedir más. Un abrazo para el equipo de HR Gijón y para Yaiza especialmente🚗🚗🚗👌👌👍👍

Me ha atendido Yaiza una chica encantadora, y atentisima. Recomiendo cien por cien

Jesús ha sido la persona que nos ha atendido en el concesionario de Gijon. Hice dos visitas al centro y las dos veces la implicación de Jesus porque todo estuviera correcto y sin falloa que me perjudicaran fue total. Muy recomendable preguntar por el

Muy buen trato y atención por parte del comercial rafael...coche en perfecto estado y limpieza. Recomendación total para quien quiera cambiar o comprar coche

Muy contentos con la compra del vehículo y el trato recibido por Jesús, muy atento.

Muy contentos con la compra realizada y el trato recibido por Jesús, muy profesional

Jesús nos ha atendido fenomenalmente, una persona genial. Súper encantador y muy recomendable. Todo bien. Si compras coche que os atienda Jesús y sus compañeros. 100 × 100 recomendable

Jesús me ha vendido un coche fantástico, muy atento 100% recomendable preguntar por Jesús.

Gracias por la muy buena atención Rafael Martínez su servicio fue de diez muchas gracias.

Me gusta sus servicios y me gusta su amabilidad gracias Sr.Jesus 100% Recomendable

Jesús, gran profesional, nos informo perfectamente.

Jesús, gran profesional, muy cercano.

Recomendable totalmente, muy buena atención y muy agradable. Y gracias a Jesús por la atención

Muy buena atención, muy agradable todo, y gracias por todo a Jesús, buena experiencia.

Una experiencia genial. Nos atendieron muy bien y con mucha paciencia. He comprado un coche increíble que ha llegado fenomenal y lo mejor el trato. Jesús me explicó todo desde el principio y muy atentos. Espero tardar en comprar coche pero volvería a repetir sin duda.

Le vendieron un coche a mi hija y u a experiencia muy muy buena. El coche de muy buena calidad y el trato mejor. Jesús un auténtico profesional y muy amable. Volveremos

Jesus: se ha portado muy bien, 100 por 100 recomendado

Con Jesus hemos tenido un trato muy cercano, 100% recomendable.

Jesús trato excelente y muy bien gestor de ventas

Jesús fue la persona con la que realice toda la gestión de la compra de mi coche y realmente que es muy atento y en todo momento me mantuvo informado , 100% recomendado .

Jesús, el vendedor de HR MOTOR, es una persona maravillosa que nos ha tratado de una forma excepcional. Nos vamos dirección Toledo con una gran sonrisa y por supuesto con un coche nuevo nuevo!!!

Jesús el vendedor de coches que trabaja ahí, nos ha tratado de una forma excepcional. Muy atento a todo: los trámites, la atención y el trato… Compramos un Tiwan y una maravilla.

Compramos un coche ahí.. muy bien, calidad y precio. Sobre todo la atención.. Jesús muy amable , educado y buen vendedor... Todos los chicos de aquí son muy amables y educados... 100% recomendable

Jesús el comercial nos ha tratado muy bien y nos ha aportado mucha confianza para comprar el coche. Trato muy humano Lo recomiendo 100%

Muy buen trato de Jesús. Muy onesto,nos aporto mucha confianza,y nos ayudo en todo lo que necesitamos

Todo perfecto, rápido y sencillo muy agradecido con el asesoramiento de Jesús, gracias por todo.

Jesús me ha asesorado muy bien con la venta de mi coche, te da confianza, totalmente recomendable. Gracias por todo.

No recomiendo comprar un coche aquí, vende humos, comerciales no cumplen su palabra, quieren 5 estrellas y no merecen ni una. Coche supuestamente revisado, mantenimientos, en perfecto estado el vehículo dicen, el aceite sin cambiar en años. Batería en mal estado, 2000km y para cambiar y no se hacen cargo. Escribes correos a atención al cliente y incidencias y nada. Una vez pagas por el vehículo ya se desentienden, lo que pase ya no es su problema y te aguantas. Si puedes compralo en otro sitio hazlo, te ahorrarás conflictos y quebraderos de cabeza.

No recomiendo comprar un coche aquí, pintan los coches mal... Marcas, desperfectos, dicen que los van a arreglar y pasan de ti, como en las fotos no veas algo, olvídate que no te lo van a dar, si te viene con 3 ruedas el coche y en las fotos no se ve la 4, no te la dan, Jesús comercial te vende la moto con que está muy bien que no te preocupes que lo que le falta al coche lo tienes en 1-2 semanas, olvídate ya pagaste ahora que te den.

Un trato exelente!!!

Muchas gracias a Rafael, gran profesional , paciencia a prueba de todo jjejeje, encantado por el trato, 100x100 recomendables

Jesus, muy atento cien por cien recomenda le. Gente seria. Lo recomiendo

Jesús Fernando nos atendió profesionalmente y se realizó una compra fácil y sencilla. Seguiremos haciendo operaciones de compraventa a través de el. Muy satisfechos. Recomendable y fiable.

Les cedi el coche para que me lo vendieran en 2 meses a una cantidad, y si no se vendia acordamos otra inferior de palabra. El coche al final dicen que no se vende y el precio que habiamos apalabrado me lo reducieron. No tienen palabra.

Muy buen trato y servicio por parte de Rafa. Fueron muy rápidos a la hora de la entrega del coche y para realizar los trámites . Sin duda volveré en caso de que quiera cambiar el coche 😁

Actualización: después de estar bastante tiempo con el coche perdiendo líquido y gracias a Diana, la chica del taller de hr, se ha conseguido arreglar el problema, si tengo que esperar a que me respondiesen desde Madrid seguiría con el problema. Un 10 para esta chica pero un gran 0 para la gestión de garantía de HR No compréis en este concesionario. Muchas facilidades para comprar pero para hacerse cargo de la garantía te dan mil vueltas. Llevo con el coche en el taller desde hace dos semanas y media y aún no han ni mirado el presupuesto. He llamado mil veces, el vendedor que me vendió el coche, Luis Alberto, se ha hecho el loco y desde Madrid no me solucionan nada. Me dicen hoy, después de semanas de espera que solo se harían cargo de la mitad del presupuesto. He ido con un problema de refrigerante y solo se hacen cargo de eso, al parecer según el taller cuando se cambia la bomba de agua se tiene que cambiar la correa de distribución y que eso no entraría en la garantía. No comprueban los coches antes de entregarlos. Muy mala experiencia con este concesionario

Hay muchisimos coches donde escoger. Rafa me trató genial, super profesional, resolvió todas mis dudas en todo momento y me facilitó mucho todo! Gracias :)

He comprado un coche y estoy muy contenta con la atención recibida por Dani , pendiente en todo momento, una comunicación excelente , un gran profesional , encantada!!!

Muy buen trato y profesionalidad!

Diego nos atendió genial

Compramos un coche y Diego nos atendió genial!!!!

Jesus no a tratado muy bien. Sitio 100x 100 recomendable

Buenas. Mi opinión es que si podéis compréis vuestro coche en otro lugar. La garantía es pésima, la atención postventa pésima no revisan los vehículos y no cumplen su palabra. Yo compre una renault espace 5 y tenia ciertos defectos tanto de chapa como en embellecedores. El señor que me vendió el coche se llama Luis y me dijo que se me repasarán los defectos de chapa y estaban pedidos los embellecedores de los retrovisores que le faltaban. Después de sacar el coche me llamaron unos días después para cambiar el electroventilador y les pregunté por las pieza que no habían llegado. Desde que cambiaron el electroventilador empezó a quedar estancado el agua dentro del suelo del conductor( charco ) Cuando se lo reclame ya me derivaron al seguro. Me decían que si era del aire acondicionado, levantaron tapicería y demás, y que estaba obstruido el desagüe. Se volvió a levantar todo y finalmente nos caía el agua por detras del salpicadero y era de los desagües del exterior del coche. Siempre tubo una oscilación que un mecánico me dijo que podía ser el volante de motor, de ahí que cambiaran el electroventilador porque creían que la oscilación venía de ahí. Pues 1 año y dos meses después sigo con el coche con los mismos rayonazos con olor a humedad dentro del coche, sin los embellecedores de los retrovisores (que llamaría y hablaría unas 4 veces en total y que no les llegaron) con la vibración del primer día y un mangon del turbo cambiado. Dejan vastante que desear y mi experiencia es malisima. Un saludo.

NEFASTO. *NO COMPRAR AQUÍ* servicio de postventa una verdadera ESTAFA para comprar no te ponen ningún problema todo ayudas, pero cuando llega el coche viene SIN REVISIÓN, CON UNA GARANTÍA QUE NO CUBRE NADA, viene el propio coche con problemas, en mi caso: volante descuadrado, filtros sin cambiar, error de motor. Maletero con una pieza de plástico que se cae con sus clips rotos. Llamo al vendedor y al ver que soy yo no me lo coge, llamo con otro numero y más rápido coge el telefono y cuando se percata de que soy yo me dice que no se escucha y cuelga. Repito por favor NO HAGAIS LO MISMO QUE YO, NUNCA MÁS EN HRMOTOR. LUIS ERES UN IMPRESENTABLE, NOS VEMOS EN EL JUICIO. +Destacar que el coche lleva conmigo 2 semanas y solo 500kms y la avería del motor fue por culpa del filtro de gasoil que supuestamente estaba cambiado en la revisión. NO HUBO NI SIQUIERA UN CAMBIO DE ACEITE mi mecánico me lo ha corroborado, te dan el coche tal cual les ha entrado, despues de 13500€ gástate tu el dinero en adecuarlo. Cualquier compraventa menos este por favor, no es ninguna broma...

Acabamos de comprar un coche en HR Gijón y el trato muy bueno, Jesús nos ayudó en todo momento.