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4.1 (218 opiniones)
37 opiniones
3 opiniones
9 opiniones
21 opiniones
148 opiniones
aitor fernandez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me indica muy amable la ventanilla de recambios el chico de recepción de taller a las 17:50 y llama al timbre el mismo ,me deja allí y por allí no aparece nadie ,llamo otras 2 veces y sale una persona a las 17:55 ,le pido un simple filtro de aceite y tapon del Carter para un octavia ,me dice que hacen las caja a las 17:45 y que hasta mañana nada ,pues nada un cliente menos ya no vuelvo más .
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Buenas tardes Aitor. Lo primero pedirte disculpas por aplicar un procedimiento que tenemos estipulado, el cual no es correcto. La persona que te atendió se limitó a cumplir con el proceso que teníamos establecido. A raíz de tu comentario hemos modificado nuestro procedimiento para que esto no vuelva a ocurrir. Queremos pedirte disculpas de nuevo y ofrecerte que pases de nuevo por la instalación y como compensación te ofrecemos que vengas a retirar el material que necesitas por el cual no te vamos a cobrar nada. En Alecar tenemos en cuenta las opiniones de nuestros clientes ya que estas nos ayudan a mejorar. Ponte en contacto con nosotros por mensaje privado facilitándonos un número de teléfono por favor. Muchas gracias. Un saludo
Juan Madalan
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pues , hace 6 años compré un coche de ocasion ahí, me han dicho que unico proprietario con 36000 km y resulta que hoy comprobando datos sale que el coche tuvo 3 proprietarios antes. Despues de comprarlo pasé por ahí con una avería de sonidos raros debajo del coche y me dijeron que es algo normal en estos coches...unos estafadores....no recomendable
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Hola Juan, Lamentamos mucho leer tu experiencia y sentimos sinceramente que no haya sido la que esperabas. En Škoda Alecar siempre buscamos ofrecer la máxima transparencia y un servicio de calidad, por lo que nos gustaría revisar con detalle tu caso para entender qué pudo ocurrir. ¿Podrías, por favor, enviarnos un mensaje privado con tus datos de contacto (nombre completo y matrícula del vehículo)? Así podremos revisar la información y darte una respuesta personalizada lo antes posible. Agradecemos que te tomes el tiempo de compartirlo y esperamos poder aclararlo contigo directamente. Un cordial saludo
Lope Expósito
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
No sé puede hacer mejor. Hugo demostró sobradamente su disposición y buen hacer. Gracias por hacernos disfrutar de la mejor experiencia de compra tenida hasta ahora....y el coche otro 10 . Gracias
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias por su comentario, Sr. Lope Nos alegra haber conseguido nuestro objetivo de hacerle disfrutar esta experiencia.
Marian Jimenez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias, Marian Tu reseña nos dá ánimos para seguir trabajando en la misma línea.
Ernesto Franquet Aradillas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y servicio recibido en la compra del coche, especialmente por parte de Ruben, muy atento en todo momento, cumpliendo los plazos de entrega sobradamente y en la entrega del coche. Lo recomiendo sin duda para la compra de tu próximo Skoda
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias Ernesto por tus comentarios. Nos anima a seguir mejorando día a día.
Andra onu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Diego y Rubén por su atención durante el proceso de compra de nuestro coche. Todo ha ido bien, nos explicaron con claridad las opciones, resolvieron nuestras dudas y nos facilitaron los trámites. La entrega fue según lo acordado y estamos contentos con el resultado. Una experiencia positiva. Nos encanta nuestro nuevo Karoq.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias, Andra. Nos tienes a tu disposición para lo que necesites. Un saludo,
MGA Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias, Su valoración nos ayuda a mejorar.
Lubica Hatalova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias por las 5 estrellas.
Andrey Kotelnikov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Andrey por las 5 estrellas.
jose antonio lorences
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo tengo un kodiaq sportline rojo velvet ( bueno mi mujer)😂😂 Yo tengo un Karoq sportline gris acero, y en mayo me llega mi nuevo kodiaq rs gris acero. Con muchas ganas ya de poder disfrutarlo… Tengo que decir que ruedo 35/40 mil kmts al año, cada 4 años cambio de coche y el RS será mi cuarto Skoda, de momento me salieron todos muy bien y estoy muy a gusto con la marca, con el trato de mi concesionario ALECAR en lugones Oviedo y sobretodo con el comercial que me atiende siempre de manera excepcional (Ruben)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Jose Antonio por la valoración y las 5 estrellas. Le agradecemos también si nos deja una reseña en la ficha del Taller Alecar de Lugones. Muchas gracias.
tatiana mg (Tati)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Tatiana por la valoración.
I
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi reseña es exclusivamente por la parte de taller, ya que los comerciales no tienen la culpa, lo hacen todo mas facil y son muy atentos. Con respecto a la zona de taller, varias cosas: - Cada vez que he ido, me ha tratado un chico en particular como si yo no tuviese idea de coches (vivo dentro de ese mundo). - Me ha rellenado el aceite con una garrafa sin pegatina que han sacado de sabe dios donde, estaba por ahi tirada. Con lo cual, podria hasta no ser el indicado para un coche nuevo. - Cada vez que tengo que dejar el coche, no me dan uno de sustitucion porque dice que “hay cola de 2 meses para dejar coche” y que ademas “hay que pagar”. Asique me voy por donde he venido pero sin coche. - Me han dejado 2 piezas pequeñas sin poner cuando me cambiaron el airbag del copiloto. Las tengo en la guantera guardadas para no perderlas. - Al tener un coche de renting, estos coches en las revisiones los tratan peor que a uno comprado entero por el dueño, porque total, “Es de renting”. Y lo se, porque en todos los talleres lo dicen y hacen. Pero la vida que va en juego es la del conductor y acompañantes por mucho coche de renting que sea. - Hace 2 años me dejaron sin coche 3 semanas o casi 4, dándome largas por “piezas que se estropeaban durante la reparacion” y cuando me dieron el de sustitución, fue porque me puse como me puse, y casualmente al dia siguiente mi coche estaba reparado. - He tenido que hacer la ultima revisión en la skoda de Gijón y, cuando fui, me trataron muchísimo mejor que en la zona de taller de Oviedo. En resumen, estoy bastante descontenta, y lo unico bueno que hay son los comerciales.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Entendemos que tu experiencia en nuestro taller no fue la que esperabas, y nos gustaría poder investigar lo sucedido para aclarar cualquier malentendido y mejorar nuestros servicios. Nos gustaría poder revisar los detalles de tu caso, ya que para nosotros es fundamental ofrecer la mejor atención y garantizar que todos nuestros procesos se realicen de manera correcta y profesional. Por favor, te invitamos a que nos facilites tus datos de contacto a través de un mensaje privado o nos llames directamente para poder revisar tu caso de forma más detallada. Queremos asegurarnos de que este tipo de situaciones no se repitan y ofrecerte una buena atención. Gracias por hacernos saber tu opinión, y esperamos poder resolver esta situación de la mejor manera posible para ti. Un saludo
jose manuel ruesga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias por sus 5 estrellas Jose Manuel.
Nicolas Fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Nicolás por su valoración.
Francisco Alvarez Torre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Todo muy bien hasta ke tienes ke ir al taller. Pido cita para cambiar una luna me dan cita para el miércoles a las 12 les entrego el coche ese día . Me dice ke el jueves por la tarde o el viernes me entregan el coche . Hoy viernes llamo para saber del coche ya ke lo necesito para trabajar . Y me dice ke la luna no ha llegado je je ja je je . Le digo ke necesito el coche ke para ke dan cita entonces . Le digo ke solución me das . Y me dice ke me vuelve a montar la luna ke está rajada ole flipante la contestación . Me acaba la garantía el año ke viene por su puesto ke no va volver a pisar la casa . Y la luna se la lleve a cambiar a ellos pensando ke eran buenos profesionales pero ya veo lo ke son .
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Buenas tardes Francisco. Lo primero de todo pedirle disculpas por el malestar y el trastorno ocasionado. Queremos también aclarar, tal y como se le comentó a usted, que la luna en ningún momento se desmontó y se le ofreció montarla de nuevo para que pudiese usar su vehículo ya que hasta que no tenemos la luna nueva, por protocolo y seguridad en ningún coche se quita la que hay que retirar. Tal y como le comentamos, cuando le avisamos de que el coche no iba a estar disponible al no llegar la luna, le ofrecimos que retirase su vehículo y lo único que teníamos que volver a montar, eran los limpiaparabrisas, los cuales fueron necesarios desmontar para el correcto peritaje de la luna. Creemos que también es correcto mencionar que por nuestra parte, para paliar los posibles trastornos que esto le pudiera suponer, le ofrecimos un vehículo de sustitución. Asumimos el error por nuestra parte de darle una fecha de finalización del trabajo cuando no sabíamos la fecha exacta de la llegada de la luna nueva por lo que por este punto, le volvemos a pedir disculpas. Estas situaciones no son de nuestro agrado y tomamos nota de lo ocurrido para evitar situaciones similares en un futuro con todos nuestros clientes. Un saludo
Cova Teleña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio del personal de Alecar, desde la venta hasta el taller y la atención de Vanesa inmejorable.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Cova por tus comentarios, tu valoración y tus 5 estrellas.
Lola Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cliente fiel de Gijon pero en una ocasión el coche que me estaba esperando lo tenían en Oviedo maravilloso trato de hugo y ruben fantástica atencion
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Lola por tus comentarios.
Alvaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico equipo el de alegar!! Mi segundo skoda y sin duda me compraría otro.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Un placer seguir contando contigo Álvaro. Muchas gracias por la reseña.
Nuria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso servicio!!! Ansiosa por estrenar mi nuevo coche!!
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Nuria por tus 5 estrellas y tu valoración. Bienvenida a la familia de Alecar Skoda.
Isma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10, y todo perfecto, seguro que volveré
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Isma por tus comentarios. Por aquí te esperamos.
A C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un kamiq. La atención por parte de Kike ha sido muy buena. Nos enseñó los diferentes modelos de coches que buscábamos, pudimos probar el coche. Finalmente la gestión de la compra fue muy fácil y rápida. Recomendable.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias por la valoración y la reseña. Nos alegramos que haya sido todo de su agrado y deseamos que disfrute mucho de su nuevo Kamiq.
Ana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor decisión de mi vida: el comprar un Skoda. Fui a este concesionario a mirar un Skoda karoq nuevo y la verdad que la atención todo genial, estaba feliz con mi compra. Pero cuando llegó en diciembre yo veía que gastaba demasiado niveles de un 9,5 o incluso más andando por autopista. Cuando en febrero fui allí y lo comente parece que se rieron de mi y el jefe de ventas me dijo que era por hacer viajes cortos y la persona que me lo vendió que lo observase y que me lo miraban en la primera revisión, yo comenté que si sería algún nivel de aceite o algo y comentario del jefe de ventas : quiere que lo metemos en taller y el coche no tiene nada. Así me tube que ir para casa y ahí ya ví como respondían ante un problema. Eso si el que me lo vendió si me mando wasap que no era normal lo que pasaba y que me lo miraban ( hasta hoy, espero llamada del taller que supuestamente me llamaron pero yo no recibí llamada ninguna) Ahora con 7 meses que llevó con el coche apenas le hago km( 2100) porque vivo en la gasolinera, no sólo no baja el consumo sino que parece que subió más todavía y en dos días que anduve 50 km la autonomía bajo como si hubiese andado 120 y últimamente observo un cierto olor a quemado cuando me bajo del coche pero al principio cuando lo traje también olía y me dijeron que era normal, a ver si ahora sigue siendo normal. Resumiendo : si se quiere tirar el dinero y encima que te tomen por subnormal ese es el lugar.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Hola Ana. Por favor envíanos por mensaje privado un teléfono y la matrícula de tu vehículo para que podamos analizar tu caso y podamos llamarte para ver qué está ocurriendo. Esperamos tu respuesta. Muchas gracias. Un saludo
Sonia Casaprima Carrizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Sonia por el comentario y las 5 estrellas!!
Irene Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia!! Muy contenta con la atención, seriedad y profesionalidad del personal del concesionario. Excelente trato al cliente. Ansiosa por estrenar mi nuevo coche
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Irene por los comentarios, la valoración y las 5 estrellas!!
SERGIO MARCOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sois muy majos.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Sergio!!
mario muñiz garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas un coche nuevo, no dudéis en acercaros a este concesionario, la ayuda y el trato de 10, tanto en la compra como en el taller, sin duda volvería a comprar un skoda solo por el buen servio de atención al cliente.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Mario por tu valoración y tus comentarios.
Maria Alvarez Untereiner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aconsejo este concesionario por la maravillosa atención al cliente que dan. Desde la compra del vehículo que te ayudan en todo momento hasta el servicio posventa donde se anticipan a las necesidades del cliente.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias María por tu valoración y tus comentarios.
Bea Casariego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Karoq. La primera vez que fui no tenía demasiadas ganas ni fé en encontrar algo que encajase con lo que buscaba. La atención y trato de Hugo fueron perfectos y después de probar otras opciones volvimos, simplemente porque es un grandísimo profesional. Los coches son buenos y tienen buen precio pero lo que hizo que nos decantáramos por Skoda solamente fue el trabajo, la paciencia y la profesionalidad de Hugo y las garantías de la marca. Estamos felices con nuestro nuevo coche.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias por la valoración, por confiar en nosotros y en la marca Skoda y muchas gracias por las 5 estrellas!!
David Nieto Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La primera visita fue interesante, Hugo nos preguntó que buscábamos, nos buscó lo que queríamos, fue amable y paciente con nuestras dudas y en el tiempo que necesitábamos para decidirnos. Sin duda Alecar tiene uno de los mejores vendedores. Y Alecar tiene un servicio perfecto.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias David por tu valoración!
Natalia G.P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica. Atención maravillosa, si necesito otro coche sin duda repetiría. Buena preventa, venta y posventa.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Natalia por su valoración y sus comentarios.
Vanessa Alonso Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Vanesa por su valoración.
nacho m.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Alecar ha sido FABULOSA. He adquirido el nuevo Skoda KAMIQ cuyas prestaciones cumplen todas mis expectativas y necesidades, y el vehículo es precioso. El proceso de compra, desde el asesoramiento inicial hasta la entrega final del coche, y la atención personalizada recibida por parte de Hugo ha sido extraordinaria, gracias a su cercanía, trato y eficacia. Recomiendo al 100% el concesionario.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Nacho por confiar en nosotros y en la marca Skoda!!
ChusVR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contacté con ellos vía telefónica para un vehículo en concreto. Me atendió Hugo y a pesar de que finalmente no me pudo ofrecer el vehículo que yo estaba buscando, he de decir que fue tremendamente amable y dispuesto.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Chus por tu valoración. Ojalá verte en un futuro con un Skoda. Te esperaremos!
Jesús xialosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Skoda Karoq, y la atención por parte de Hugo, el comercial, no pudo haber sido mejor. Me fui muy contento, con el coche, y con la atención e información recibida.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Jesús por confiar en nosotros y en Skoda!!
Jorge Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención y presupuestos exactos todo en tiempo y forma
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Jorge por tu valoración!!
Javier diaz alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recmiendo este concesionario por la fantastica atencion recibida en ventas y en taller . Esta claro que cuidan de sus clientes ,yo tuve un problema en el coche fuera de garantia y tanto el equipo de ventas como el de taller hicieron todo lo posible para que la marca se hiciese cargo. Atencion al cliente de 10 lo recomiendo
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Javier, gracias por tu recomendación, un honor que pienses eso de nuestro equipo...Les haremos llegar tu felicitación. Te esperamos.
Meli B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Fue lo que nos decidió a comprar el Kamiq
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Meli, nos alegras el día de verdad. Mil gracias por vuestra confianza en nuestro trabajo y ... ¡ QUE DISFRUTES TU NUEVO KAMIQ!
Luismi Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia con ellos es bastante mala, como en todo, hay excepciones. Compramos un Skoda Karoq en Agosto de 2020. El vendedor nos dijo que teníamos el mantenimiento incluido durante la garantía del coche (4 años). En la primera revisión (que la pasamos en otro taller oficial) ya nos cobraron los casi 300€ correspondientes. Avisamos al vendedor que nos dijo que no tenían que cobrarla pero nunca nos devolvieron nada. A partir de ahí empezamos a pagar el mantenimiento mensual, hasta ahora. Desde el primer año empezamos a comentarles que el embrague algún día olía bastante después de andar con el coche. En todas las revisiones nos dijeron que estaba bien, que no tenia nada. Con 3 años y medio y 48.000 kms un día bajando con el coche se rompió el embrague y todo su juego. 2300€ de presupuesto. Avisamos al vendedor y al taller, llevamos el coche hasta allí y desde todas las partes (vendedores y taller) nos dijeron que no tenia sentido que con esos kms se rompiera el embrague que lo pasaban a la garantía, y tras casi un mes de espera contestaron que no entraba por la garantía. Fuimos a poner una reclamación, lo primero a los vendedores que de muy malas maneras y formas, nos dijeron que ellos nos "habían vendido" el coche, que a partir de ahí, problema nuestro. Como única nota positiva ponga ala gente del taller, tanto Sergio como la jefa del taller si se preocuparon de nuestro caso y aunque al final no consiguieron nada, hicieron su trabajo y mostraron interés y sobretodo tacto, cosa que por parte de los trabajadores de ventas faltó y mucho. En general no lo recomiendo para nada, y por supuesto será el ultimo coche que compremos allí.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Buenos días Luismi. Lamentamos mucho su experiencia y los problemas generados en su vehículo. Por favor para poder analizar más en detalle qué ha ocurrido le pedimos que nos envíe un teléfono por mensaje privado junto con la matrícula de su vehículo para que podamos ponernos en contacto con usted. Quedamos a la espera. Un saludo
Jose Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente en ventas y posventa, tuve un problema y me dieron una solución rápida y eficaz
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Jose por su valoración.
maria luisa diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion 10 por parte del personal de ventas y taller
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Maria Luisa por su valoración.
antonio moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio en el que valoran mucho la fidelidad y siempre te atienden con respeto y prestando atención. Te explican todo de forma sencilla y se molestan y esfuerzan en el cliente salga contento y satisfecho.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Antonio por su valoración y sus 5 estrellas.
Ivonne Becerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un placer ir a la concesionaria, te solucionan cualquier problema y son súper amables y rápidos a la hora de revisar el coche. Te lo dejan increíble. Un aplauso para ésta gente!!!
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Ivonne por su valoración y sus 5 estrellas.
Andrea Alonso Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio y asesoramiento,tanto en el taller cómo para comprar un coche
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Andrea por su valoración y sus 5 estrellas.
Cova Cova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta,me atendieron genial,me ayudaron con mis dudas y ahora estoy encantada con mi Skoda, totalmente recomendable.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Cova por tu reseña!
Jorge Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Jorge por la valoración y las 5 estrellas.
montse gonzalez calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable, Buenos profesionales y muy buenos coches
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Montse por tu comentario.
David Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio increíble, fueron rápidos, cumplieron con todo lo que les pedí y una atención espectacular
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias David por su valoración y sus 5 estrellas.
Guillermo Menéndez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Guillermo por las 5 estrellas.
Sara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Sara por las 5 estrellas.
Anna Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Anna por las 5 estrellas.
Marcos González cardeñoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Marcos por tu comentario.
Maria Rodriguez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias por las 5 estrellas María.
Vgonzalez@gmail.com Sebasgc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es impecable tanto en ventas como en el taller. Calidad y seriedad
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias por la reseña y la valoración.
Ramón Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Ramón por tu valoración.
jose ramon alvarez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias, José Ramón por tu valoracion
Diana Alarcón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida por parte del comercial Jairo, ha sido muy atento en todo momento. Recomendable al 100%. Respecto al coche que he comprado, calidad precio inmejorable.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias, Diana Tus comentarios nos animan a seguir mejorando día a día. Un saludo,
Mónica Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida a Jairo por su atención en todo el proceso de compraventa de mi coche. ¡Estoy muy contenta con el Kamiq!
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias Mónica, por tus comentarios, y que estés disfrutando con tu precioso Škoda Kamiq.
N B A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No suelo hacer estas cosas pero me sentiría mal no haciéndolo, quería dar las gracias a Hugo González por su paciencia y atención , fui al concesionario con la necesidad de comprar un coche pero sin una idea clara de cuál,él me escuchó, me asesoró y dio con el coche perfecto , estoy encantado y se lo agradezco mucho . No es habitual dar con personas así , profesionales , empatices y simpáticas . Muchas gracias Hugo
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias, Nacho. Tus comentarios nos animan a seguir mejorando.
Sergio Monge Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La esperiencia a sido esquisita,nada mas llegar al concesionario me atendio el mismo que me vendio el coche facilitandome todo lo que necesitaba y me acompaño asta el taller donde me resolvieron el problema que tenia,y encima me miraron los niveles y resovieron totalmente mi inquietud ya que mi coche tenia un ruido,fantastico viene desde leon y volvere a mis revisiones periodicas sin dudarlo,gracias jefa de taller y vendedor
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Sergio por tus 5 estrellas y tus comentarios.
David Motilva Callado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy usuario de un vehículo de renting de la marca, y recientemente he tenido un siniestro. El trato en el taller desde la recepción del vehículo ha sido impecable, reparación en un tiempo razonable (era un choque frontal con bastantes daños de chapa, ópticas y sensores) y me han dejado un vehículo de cortesía de buena calidad durante la reparación. Quiero hacer especial mención a la labor de Vanesa del departamento de atención al cliente, quien ha hecho un seguimiento impecable y con mucha empatía durante todo el proceso. Las cinco estrellas son por ella, no es común en estos tiempos encontrarse a una profesional con verdadera orientación a la resolución de problemas. Se nota que le gusta su trabajo y estoy enormemente agradecido por su labor.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Hola David, queremos darte las gracias en nombre de Vanesa y de todo el equipo por tus comentarios y tu valoración. Intentamos realizar lo mejor posible siempre nuestro trabajo y no mucha gente se para a escribir una reseña positiva. Normalmente la gente solo deja constancia de lo negativo, lo cual nos ayuda a mejorar, pero este tipo de reseñas siempre son un soplo de aire fresco. Una vez más gracias por tu reseña y tu valoración. Te pedimos por favor si la misma reseña nos la puedes dejar en la ficha de Skoda Asturias Motor Oviedo, ya que esta ficha hace solo referencia al departamento de ventas, y la otra es del departamento de posventa. Muchas gracias de nuevo. Un saludo
Mirian Yurttz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, me engañaron llevaba casi dos meses intentando coger un renting skoda kamiq , cuando fui me dijo el vendedor llamado Rubén que si me lo iba a dar sin problemas sabia mi situación laboral que es temporal , que no me preocupase que me lo Dan, tanto que me fie que cancelé con total Rentig y devolví el otro coche que tenía, me siento decepcionada persona seria no lo es , diría más bien mentiroso ahora me quede sin coche vivo en un pueblo no tengo medios para ir a trabajar, este señor llamado Rubén es un mentiroso tener mucho cuidado con lo que os dice , estuve así desde diciembre y ahora me dice que no se puede por mi situación laboral cuando desde el principio sabía lo que había
Alba Begega
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde diciembre esperando un estudio para sacar un skoda renting que el comercial nos aseguro que nos darian con muchas esperanzas aun estando con contrato temporal que sin problema que habia sacado a varios asi y que nos daba su palabra..despues de dos meses detràs y esperando y sin coche nos dicen que imposible que no nos lo dan que lo siente..no recomiendo a nadie este concesionario porque me parece una tomadura de pelo y que te venden la moto para nada,las cosas se dicen desde un principio claras sin dar esperanzas para nada!!
Francisco Javier Martinez Arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
anina Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Anina por tus 5 estrellas!!
Cris San Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de segunda mano en este concesionario,desde el primer día me atendió Jairo,además de ser buen profesional ha sido muy amable y atento,me ayudó y se molestó en todo lo que necesite,así que no puedo estar más contenta!!!de diez
jm gf
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Mar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, eficaces y Ana una gran profesional con la que tuve la suerte de encontrarme.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Mar por su valoración y sus comentarios.
J. FTR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio rápido y antes de lo esperado
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias por su respuesta. Nos gustaría que nos facilitase un teléfono por mensaje privado para poder ponernos en contacto con usted y que nos cuente el porqué de su valoración, con el ánimo de poder mejorar. Muchas gracias. Un saludo
rogelio fdezsuarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien .Buena atención y todo bien
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Rogelio por sus comentarios y sus 5 estrellas.
JSB JSB
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acudo al taller para realizar una reparación de la antena de mi vehículo, por la cual entraba agua al haber recibido un golpe y filtrar agua. La persona que me atiende además de poner en duda que fuese a pagar la reparación, no parece querer que repare mi vehículo en el taller, o así me hizo sentir. Me presupuesta una avería de 1295,78€, en la que además de pintar el techo completo, debía sustituir juntas del techo panorámico. Evidentemente, acudo a otro taller de chapa en el que la avería asciende a 273,10€. Mi pregunta es, ¿Cómo se debería sentir un cliente, al que la propia casa de su vehículo, en la que supuestamente iba a hacer sus mantenimientos oficiales intentan "estafar"? Me parece vergonzoso.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Buenos días. Nos gustaría analizar su caso para ver qué ha ocurrido por lo que le pedimos por favor que nos facilite un teléfono y la matrícula por mensaje privado para analizar el caso. Quedamos a la espera de sus noticias y lamentamos las molestias. Un saludo
Aurora Fernadez Menendez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Almacen Favorito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con los dos coches que tuve y tengo de ahí...y Hugo el mejor.,...sin duda alguna
Maria Vicente Beltran
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención ....me dieron cita para el jueves ,me hicieron el enviarlo en la grúa el día anterior para que el jueves (,que era el día que tenía la cita)me lo miraran y cuál es mi sorpresa que hasta el martes a las 10no me lo van a mirar ...para que dais citas si luego hacéis lo que os da la gana ...vergonzoso
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Buenas tardes María. Sentimos mucho su malestar pero hemos de aclararle que, por mucho que su vehículo llegue en grúa, hasta que usted no se pase por aquí a firmar la correspondiente autorización de reparación, no podemos comenzar con la misma. Por esta misma razón, nosotros le esperábamos a la hora de su cita, el jueves pero al venir a última hora de la tarde, justo antes de cerrar el taller, no pudimos realizar su reparación para la hora que estaba planificada y por ello tuvimos que replanificar la misma para el primer hueco libre que tuviésemos disponible. Lo dicho, sentimos mucho el malentendido pero en ningún momento, por nuestra parte consideramos que el trato que le hayamos dado sea vergonzoso y es una lástima que usted no lo pueda corroborar ya que no es una clienta habitual de nuestro taller a la hora de realizar los mantenimientos de su vehículo. Un saludo
Iván García cortina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y gran calidad de vehículos. Son coches con las mejores características o iguales que los de grandes marcas en todos los aspectos y mucho más económicos. Un ejemplo es el skoda octava 150cv microhibrido automático y gasolina. Ya que es perfecto para conducir distancias grandes a diario por su pequeño consumo. Y en ciudad te puede consumir algo más. Gran coche para las personas que viajan, por su aerodinámica, potencia, seguridad y amplitud del vehículo con un enorme maletero siendo una berlina.
Arturo Cernuda Fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un taller que cumple
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Arturo por la valoración y el comentario.
rodrigo blanco ramos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico desastre me compre un vehículo me lo dieron con desperfectos que no quisieron subsanar. Después tuve un golpe y estuvieron 3 meses para arreglarlo os recomiendo que os compréis un vehículo de otra marca
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Buenas tardes Rodrigo. Lamentamos su malestar y queremos ver qué ha ocurrido por lo que le pedimos por favor que nos facilite la matrícula de su vehículo por mensaje privado para que podamos analizar el caso y ponernos en contacto con usted. Quedamos a la espera. Muchas gracias. Un saludo
CELAENOR SL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto pluscuamperfecto, en todo. Un trato cercano y profesional.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias por su comentario y su valoración.
pakito roman
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Varias veces me puse en contacto por que me quiero comprar un skoda octavia rs y en ese tiempo 2 comerciales quedaron en pasarme una oferta en firme despues de concretar sobre el coche y nunca supe nada mas....
pilar casillas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Pilar por su valoración!
Luis German Rodriguez Viesca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la atención y el trato recibido por parte de Jairo. Por circunstancias, no estaba presente en la entrega del coche y aún así se preocupó de que todo estaba bien, incluso a posteriori de la entrega del coche. Asimismo, destacar la atención del resto del equipo de Alecar en la entrega del coche. Concesionario con el equipo comprometido en la atención al cliente. Bravo👏🏻👏🏻👏🏻
Jose Cueto
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Skoda Karoq de segunda mano en este concesionario, me lo vendió Jairo y tengo que decir que estoy encantado con el coche. La atención fue magnífica y las indicaciones junto con las explicaciones del vehículo me dejaron muy claro lo que compraba y en qué condiciones. Además me recompraron el coche que tenía sin ningún problema. Por todo ello recomiendo a cualquiera que necesite cambiar de coche esta posibilidad y en este sitio.
paco Garcia Espinilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno del personal muy atentos, amables y muy buenos profesionales.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Paco por su valoración y sus comentarios.
Daniel Huerta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del equipo, trato con gran amabilidad y comprensión. Remarcar a Rafa que nos atendió desde el minuto uno con toda su dedicación, preocupándose por todas las inquietudes nuestras y poniéndose en contacto con nosotros tras la compra, para asegurarse que todo estaba a nuestro gusto. Atención de 10!
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Daniel por tus 5 estrellas y tus comentarios!
Josin y Pau Del Valle Barros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias por vuestras 5 estrellas!
Jose Luis Gonzalez de la Cera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ningún problema..y ya
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias, José Luis.
marcos alvarez perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario,precios muy buenos en vehículos nuevos buen trato y buena atención
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias Marcos
alfredo albella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace diez días que compramos un Skoda Scala con apenas 20000 km de los llamados coches de empresa. Nos atendió Jairo de Das WeltAuto y todo fue según lo ofrecido. Nos entregó el coche limpio, revisado y perfecto. Siempre es un placer tratar con gente que cumple con lo prometido así que solo dar las gracias a Jairo por haberlo hecho así.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias, Alfredo por tu comentario. Nos anima a seguir esforzándonos.
Susana Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a jairo ,en la seat en la corredoria en oviedo el trato fue muy bueno y nos vendió un coche precioso .. se molesto en mirarnos lo q nos convenia así q muchísimas gracias
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias Susana,
Jose Luis G.
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Jose Luis por si valoración. Nos gustaría que nos facilitase un teléfono por mensaje privado para ponernos en contacto con usted y ver qué ha ocurrido con el ánimo de mejorar. Muchas gracias. Un saludo
Rubén Redondo Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias, Rubén por tu valoración Seguiros esforzándonos
Rogelio Aparicio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, buena atención. Compre
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias, Rogelio
Rafael Simancas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller para coches Seat y Skoda y personal muy atento.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Rafael por su comentario y su valoración!
Maximino Alvarez Nuevo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal de ventas sumamente amable y servicial. Os recomiendo negociar con Rubén
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias por tu valoración, Maximino
Emilio Lopez Mier
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues yo de momento no estoy nada contento pues estoy llamando por teléfono y nadie contesta en ningún número
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Buenos días, Emilio Lamentamos que nuestros teléfonos estén saturados. Envíenos un WhatsApp al 647349698, indicándonos con que Departamento quiere contactar, y le llamaremos. Un saludo
Higinio Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el trámite y reparación fue correcto.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias Higinio
Eduardo Zuazua
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio Oficial Skoda muy correcto
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias Eduardo.
Miguel Sanchez Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido a la hora de recoger mi nuevo skoda karop, en concreto mención aparte tiene " Hugo" su comercial, cuya dedicación a la hora de responder a cualquier duda fue genial...sin prisas..y con la atención y amabilidad que requiere el momento...un placer.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias Miguel, por tu valoracion
Fernando Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran concesión
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias Fernando por tu valoracion
Angie Abejita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias Angie, por tu valoracion
Raquel Santirso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Raquel por sus 5 estrellas!!
Rafa Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias, Rafa por tu valoracion
Emilio Granda Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor su staf profesional, atención muy buena, sin presión y muy atenta. A lo expresado en el punto anterior debo añadir que acabo de recoger mi nuevo Škoda Karoq y por este medio quiero reiterar mi agradecimiento nuevamente a todo el personal de ALECAR y muy en particular a RAFA por todas las facilidades, paciencia y profesionalidad mostrada. Espero deseo que este inicio sea el principio de una larga relación contractual. GRACIAS POR TODAS LAS ATENCIONES RECIBIDAS.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias Emilio por tu opinion
Santiago Iberikos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Fernandez Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado con comerciales, estás personas se lo merecen todo, por profesionalidad y amabilidad
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias, Sergio
angel gabriel tejada rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y excelente atención. Tanto en Gijón como en Oviedo me sentí muy bien atendido. Rubén y Hugo me ofrecieron toda la información necesaria sobre škoda.
Pablo Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
juan pedro martinez quiroga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención especializada y super atenta
Roberto Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien situado, talleres y ventas. Muy buena atención. Una marca que se ha renovado totalmente, y cuenta con una tecnología puntera.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias, Roberto
Alberto Coloma
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El misterio de Kevin: Voy a este concesionario una tarde de esta semana. Me atiende un asesor comercial joven y amable que responde al nombre de Kevin. Me muestra varios modelos. Me intereso especialmente por uno. Me dice lo que debo enviarle para que me hagan valoración preliminar de mi coche actual. Me da una tarjeta de visita del concesionario con su nombre ( omito apellidos). Al día siguiente trato de hablar con el 10 o 12 veces marcando su movil: apagado. Llamo al fijo que figura en la tarjeta otras 10-12 veces. Señal pero no contestan. Un día mas tarde vuelvo a intentarlo con idéntico resultado. Trato de enviarle un wassap añadiéndolo a mis contactos pero no aparece en wassap. Le envio mail y recibo mensaje de que ese mail no existe. Busco en internet tfno del concesionario y me aparece otro. Llamo y me cogen a la primera. Me cuentan toda su política de Proteccion de datos. Pido hablar con Kevin. Me dicen que intentan pasarme con el o con otro agente si él no está disponible, pero que para pasar la llamada tengo que darles nombre completo, dni y confirmar en una grabación que mi numero de tfno es efectivamente mi numero de tfno. Desisto del coche ¿Dónde está Kevin?
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Estimado Alberto, Lamentamos la situación que nos comenta. Nos extraña lo que nos dice ya que no pedimos nada para pasar una llamada, ni para dejar nota al asesor correspondiente para que pueda llamarle. Si llama a la centralita y marca la opción de vehiculos de VO, le cogerá uno de nuestros asesores de guardia. Un saludo.
Maria del Carmen Lorenzo Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y serios. Todo el personal muy amable.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias por su valoración. Nos anima a esforzarnos dia a dia.
Patricia Granda Suárez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. Pretendían que recogiesemos el coche al día siguiente por una simple revisión, al decir que eso era imposible nos dijeron que fuésemos a las 17. Cuando llegamos para recogerlo nos mandaron pasar a una sala de espera donde se olvidaron de nosotros, tuvimos que protestar porque estaban pasando a gente que había llegado después de nosotros para recoger el coche. Una de las cosas que se había indicado que tenían que reparar no lo hicieron, no dignándose ni a llamar por teléfono para decirnos que no lo reparaban por una supuesta falta de tiempo. A la hora de recoger el coche tuve que preguntar si ya no lavaban los coches, contestando que si, que si queríamos que lo lavaran debíamos esperar, increíble!!. Para tratarse de un concesionario oficial la calidad del servicio ha bajado enormemente, por lo que no volveré a ese concesionario ni tampoco lo recomendaría a nadie.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Estimada Patricia, Le transmito nuestras mas sinceras disculpas por el trato recibido. Desde el Dpto. Comercial nos gustaría averiguar lo ocurrido para establecer pautas que eviten estas situaciones. Para ello necesitamos que nos indique la marca y modelo de su vehículo, y la fecha en que lo trajo al taller, para poder tratarlo en el Dpto. de Calidad. Nuevamente le ruego acepte nuestras mas sinceras disculpas.
Mario García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy trato de todos los que nos atendieron
Luis Zaldívar Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de sus grandes valores, el trato personal.
Roberto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Skoda Karoq Sportline y la verdad que toda la experiencia ha sido muy positiva, en especial la atención y servicio ofrecidos por parte de Hugo en todo momento, tanto durante el proceso de venta, la prueba de conducción y las explicaciones posteriores para adaptarnos al nuevo vehículo.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias, Roberto Tu valoración no anima a seguir esforzandonos día a dia por nuestros clientes
david diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato insuperable en taller por parte de Ana
Pelayo Álvarez-Valle García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y servicio
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias Pelayo por tu valoración.
Juan Carlos Menendez Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias, Juan Carlos Tu valoración nos anima a esforzarnos cada dia.
Josefina Gonzalez Solis
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buen servicio
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias,Josefina Nos seguiremos esforzando. Un saludo
Javier Ordiales
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo compré un coche allí ,cuando lo compre la atención muy bien,pero a los 30000km se me paro me dicen que de la bomba del gasoil,una semana entera sin coche de sustitución y buscándome yo la vida por mi cuenta,y las contestaciones de una chica no digo nombre por respeto ,inapropiadas,vamos fatal
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Estimado Javier, Lamentamos la situación en la que se encuentra.Nuestros mecánicos están siguiendo todas las indicaciones que nos manda la marca para averiguar el motivo de la anomalía y poder solucionarla. En cuanto al vehículo de sustitución, nos gustaría disponer de una flota de 100 unidades para poder dar servicio a los clientes, pero hay situaciones en las que la demanda supera nuestro stock disponible. Skoda le ofreció uno de alquiler gratuito durante tres días, que rehusó por no dejar un depósito para cubrir la franquicia del seguro. De todas formas, Lamentamos la situación creada que estamos intentando solucionar lo más rápido posible. Un saludo.
Rafael Gabriel Gosalbez Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita. Ana, la jefa de taller nos explicó los plazos y actividades que iban a realizar a nuestro coche después de un accidente. Hasta ahora todo perfecto.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias Rafael por tus comentarios y por tus 5 estrellas!
Santiago Almendro Espada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Estimado Santiago, rogamos se ponga en contacto con nosotros para saber el motivo de su insatisfacción, y poder solucionarla. Un saludo.
Alfredo Quiros
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias Alfredo
Jesús Manuel Arévalo Espadas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima, todavía estoy esperando que el comercial me de las buenas tardes, estaba interesado en uno de los coches y después de estar 15minu mirando coches y que nadie apareciera sale un comercial acompañado de unos clientes y no miro para mí,digo yo que que menos que un buenas tardes enseguida le atiendo, o buenas tardes le puedo ayudar en algo...
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Estimado Jesús Manuel, En primer lugar pedirle disculpas por no haberle atendido con la celeridad y educación que se merecen todos los Clientes. En segundo lugar, darle las gracias por comunicarlo para que podamos corregir estas desviaciones. Le ruego acepte nuestras más sinceras disculpas. Un saludo
Mya Prieto Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena opinión ..trato muy bueno ....
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias Mya, por tu valoración. Seguiremos esforzandonos para dar el mejor servicio a nuestros clientes
Miroslav Petras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias, Miroslav por tu valoracion
Julio Martín González
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No se hicieron cargo de un fallo general en mi Skoda Fabia Combi. No me parece normal que un vehículo con 40.000km le falle la bomba del agua. Skoda no vela por la seguridad de los futuros conductores, ni por la calidad de algunos de sus coches. Tuve que realizar un pago de más de 500e en un coche casi nuevo. No recomendaré la marca ni el concesionario a nadie.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Buenos días. Sentimos mucho su insatisfacción y sus comentarios. Le pedimos por favor que nos facilite un teléfono para poder ponernos en contacto con usted y ver que es lo que ha ocurrido realmente. Muchas gracias. Un saludo
Jorge Palicio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias por tus 5 estrellas Jorge!
Jorge Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en el servicio. Personal muy atento, tanto en talleres, comercial, postventa.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias, Jorge Vuestras opiniones no ayudan a superarnos y mejorar.
paula
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A mi nunca me han dicho que escriba nada en ningún sitio y estamos encantados con ellos,a toda la gente que me pregunta se los recomiendo, Rubén es maravilloso, que decir de Vanesa...es todo de 10.en el taller igual,una atención buenísima, todo al milímetro,volvería a comprar un Skoda y sobre todo en Alecar
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias, Paula. Tu opinión nos anima a seguir con el esfuerzo diario. Un saludo
Francisco Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias Francisco por tu valoración
ANDRES ADELL ALVAREZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias, Andrés por tu valoración
javier alvarez bobes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a por un repuesto que es muy habitual que se rompa y no lo tienen,y tardan 4 días en traerlo, vendrán de China
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Estimado Javier, lamentamos la situación. En el Dpto. de recambios no les consta su petición. Póngase en contacto con nosotros por privado.
Pablo Javier Uria Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias, Pablo por tu valoracion
Sabino Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy recomendable, acabo de adquirir un Scala y genial todo
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias, Sabino por tu valoracion. Seguiremos esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestro Clientes
Toni Creative
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El chantaje que hacéis a los clientes a cambio de buenas reseñas, también lo podéis justificar. Asombroso la sarta de mentiras que decís.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Buenas tardes Toni. Si nos facilita un teléfono por mensaje privado nos pondremos en contacto con usted para ver que ha sucedido. Muchas gracias. Un saludo
Fern
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias Fern, por tu valoración. Seguiremos esforzandonos para conseguir las cinco estrellas la proxima vez.
Delmo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El muladar del grupo tartiere. Macarras metidos a personal de concesionario. Desconocimiento total equipamientos, errores constantes por los que nunca responden, engañifas y vaciles. Nula profesionalidad. Lo último que querrías a la hora de comprar un coche.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Estimado Cliente, lamentamos su disgusto, aunque no alcanzamos a saber el motivo, ya que no tenemos abierta ninguna incidencia en nuestro Dpto. De Calidad. Pongase en contacto con nosotros por privado, para saber la causa real de su insatisfacción. Un saludo
Cova Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias por su valoración. Agradeceriamos se pusiera en contacto con nosotros para seguir mejorando.
Pris P.S
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria Jesus Alvarez Cosio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias Maria Jesús por tu valoración
Luis Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable Hugo un vendedor excelente
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracia, Luis por tu valoración
Juan Martinez Colorado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedé encantada con el trato obtenido por parte de Ruben y Rafa.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
¡Hola, muchas gracias por vuestra valoración!
Jose villanueva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Hola Jose, muchas gracias por tus 5 estrellas!!
Rodrigo Méndez Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Buenas tardes Rodrigo, muchas gracias por tu valoración. Desconocemos si es en relación a un servicio de ventas o de posventa. Estaremos encantados de leer tus comentarios con el fin de poder seguir mejorando. Un saludo
Marco Rodríguez Alegre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Hola Marco, muchas gracias por tus 5 estrellas!
A. Somio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienes que aguantar cosas que no son normales para poder comprar un SKODA en Asturias. Personas como el comercial del fondo y el jefe de ventas no deberían estar en una concesión y menos de cara al público. Si tienen reseñas positivas es porque para entregarte las alfombras del coche tienes que ponerlas sino no te lo dan. Todo picarescas y trampas. Fatal. A SU RESPUESTA: Queda claro que lo de mentir por sistema está extendido a todos los departamentos. Mienten ustedes cada vez que tienen oportunidad. No han podido comprobar nada porque no tienen datos aquí que les permita vincularme con ninguna venta. La alfombra del maletero no viene y el comercial te la promete como el soporte de la tablet para los niños, que nunca te da. Si saben lo que hacen al menos tengan la dignidad de no contar mentiras, que día si y día también en la exposición tienen gente harta de ustedes.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Estimado Cliente, lamentamos su disgusto. Todos los vehículos Škoda vienen equipados de serie con un juego de alfombras y, según hemos comprobado, su vehículo las tenía instaladas en el momento en que se lo entregamos. Por este motivo no entendemos su comentario. Póngase en contacto con nosotros en privado para saber la causa real de su reseña. Un saludo,
DLG dj
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No se pueden ofertar servicios y luego pasarselo por el forro. Nos soplais 175 euros por una revision del vehiculo practicamente nuevo y nos regalais el lavado exterior del vehiculo pues bien el coche sigue igual de estado que cuando llego, tendre que hacerle la revision yo para ver si de verdad hicisteis la revision?
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Buenos días. Lamentamos tristemente su comentario. Necesitamos por favor que nos facilite por mensaje privado la matrícula de su vehículo para revisar la intervención que se le ha realizado. Un saludo
Gonzi 74
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos con los clientes,
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias por tus 5 estrellas!!
Jose Antonio Rodriguez Grana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales El trato con Hugo un diez ,serio en todas las afirmaciones paciente en todas las dudas .Todo un profesional
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias por tus comentarios y tu puntuación Jose Antonio.
Luis Javier Herrero Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias por tu valoración Luis Javier.
Juan Antonio Moral Mier
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rápida asistencia
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Muchas gracias por tus comentarios y la puntuación Juan Antonio.
BORJA ARDUENGO CASTAÑO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
De diez nooo de 100, tanto desde Ruben como vendedor y asesor, recepcionistas y taller. EXCELENTE
Esther Manuel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal profesional, puntual y amables
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Gracias Esther por tu valoración
Javi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tema garantia. Atentos y muy rapidos en la solucion
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Hola Fco. Javier, muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios.
Miguel Ángel Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hugo Pérez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Diego Acosta
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Roberto Álvarez Iglesias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ridriguez Alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Suárez Méndez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
ROBERTO JAVIER GALLINAR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Joyce Jordana Diniz Marqués
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jorge cantera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Garaot
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, cómo siempre.
Pablo Garcia
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Pésima mi experiencia con este concesionario mala recepción el gefe de ventas un autentico mal educado para una concesión de esas características la recepción y trato deja muchísimo que desear
Juan Carlos Gutierrez Pedrayes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ivan menendez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose luis Menendez noval
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ARGOITZ ARROYO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
David R
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Alucinado de la atención al cliente 😱, no sé cuántos coches venderán pero como atiendan a todos como a mi....
siempre_saxofonista
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ovidio Noval Montes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Elisabeth Gallinar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Coman stefan valentin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Luis Álvarez López
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Benito Alvarez Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuándo entré, me gustaron algunos vehículos, una comercial estaba atendiendo en su mesa a otros clientes, y cómo tardaban en atendernos, no hemos podido comprar el karoq qué nos gustaba.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Estimado Sr. Álvarez Creo que se ha equivocado de concesionario ya que, actualmente, no hay ninguna mujer en nuestra plantilla de comerciales. Un saludo,
Mpaz Moro Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Ramón Suárez Areces
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eusebio Sanchez Chaves
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No quisieron darme información porque lo llevaba según dicen otro compañero pero estaba de vacaciones con lo cual el viaje al concesionario fue una cargada.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Estimado Eusebio, Lamentamos no haberle podido informar adecuadamente en su última visita. Como Ud. sabe, ya que nos viene visitando y llamando asiduamente desde agosto del 2015, el comercial quedó en avisarle para probar el modelo que Ud. quiere en cuanto lo tuviéramos en stock. La semana que viene se pondrá en contacto con Ud. nuevamente.
Pablo G
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Roberto Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinvergüenzas, no tienen otro adjetivo, alecar Oviedo, al que compré un Skoda Octavia, que se mire mucho el que les compre un coche y por su salud que el coche le salga bien, porque si le sale un coche con problemas que se prepare. Compré un Octavia hace 2 años, finalizó la garantía en mayo y menudo suplicio con los problemas de este coche y con la actitud del concesionario y algunos de sus trabajadores, desde el comercial que me vendió el coche hasta el jefe de ventas. El comercial después de dejar el coche en el parking de alecar para dejarlo por uno de los problemas que me dió y después de sacar la llave del contacto y que se quedara el coche con el motor encendido, al pedirle que por favor me ayude a apagar el coche me dice que a él no le tengo que decir nada ya que me toca ahora ir al taller, alucinante, y después de unas entradas más al taller y dejarme el coche tirado otras tantas, llamo al jefe de ventas y me dice que va a hablar con el taller y que luego me llama, todavía estoy esperando. Y no digo ya la postventa que cuando hablas con ella te discute las entradas al taller y si el coche está bien o mal, una vergüenza, el coche lleva dos entradas al taller desde enero de 20 días que tienen el coche en el taller, cambio de centralita, batería, aceite a los 10000, dejó de regenerar, constantes avisos de error, dejarme tirado, etc... pero a ellos no les falla. ¿ me quieren decir que es la vida normal de un coche en estos dos años? entonces engañarán a la gente una vez. No venderán un producto malo, pero como tengas la misma mala suerte que yo, preparaos, no dan la cara y no cuidan al cliente. Parece mentira que esté detrás de este grupo, asturiasmotor. Eso sí, no voy a parar de contar mi situación en la redes sociales, por sinvergüenzas.
Respuesta de SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
Buenos días Roberto, lamentamos lo que nos comenta, pero tras la última y reciente revisión, en la cual el coche ha estado cerrado, lo hemos podido arrancar a la primera y no ha dado ningún fallo. No obstante, a lo lardo del día de hoy, le enviaremos una oferta para comprar su coche. Un saludo.
Daniel Herrero Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gerardo Martínez López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Inacio Bermúdez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin comentarios......
Sonia Masterd Oviedo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Marcos C.G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ALEJANDRO DIAZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
fRaN HeRbAliFe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sixto Camara
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y productos
Jose luis Arias Padilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Angel Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacen lo imposible para dolucionar cuaquier problema que pueda tener los clientes.
isabelle gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván Obregón
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Elvira Pertierra de la Uz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
angel pestaña
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención correcta pero perdidos en la técnica,tienen insuficiente información de la marca referente al tema de modificacion del software de los motores trucados en origen
María Ángeles Ramos Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fp Al
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Les falta algo de atencion al cliente ,precios algo altos de mecanica.
Manuel Suarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
SILVIA FEITO RODRÍGUEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivonne Becerra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ramon Suarez Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo L.S
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Estrella Cano Moran
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
fco javier alonso garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Verónica López C.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Angel Flecha Flecha
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Martínez Nachon
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
San Carlos Residencia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Marco A. Majada
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
El trato comercial excelente. La zona de pintura deja bastante que desear.
Antolin Fernández Verdeja
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE FELIX GARCIA PELAEZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fundamentalmente por la amabilidad.
Alfredo Conty
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, profesionalidad evidente. Calidad diagnóstica y precio razonable, teniendo en cuenta cómo están los precios en el ramo. Factura detallada y algún que otro descuento. Recomendable.
Iván Miguel Fernández López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
juan marcos gonzalo
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Gp
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y dispuesto a ayudar en cada detalle
Alberto Medrano
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller desde el cambio de ubicación con un trato muy correcto y agilidad en las reparaciones.
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