Citroën Valgisa

Cuando vas a comprar el coche todo fenomenal. Tengo dos Citroën. Me acaba de dejar tirada uno de ellos y cuál es mi sorpresa cuando me dan 45 días para saber qué le pasa ( el panel de mando indica avería del motor y que debe detenerse en vehículo inmediatamente) .Necesitamos los dos vehículos para trabajar.Nefasto servicio posventa.Antes no era así.La conclusión es que sólo les interesa venderte el vehículo. Si te da problemas....no es problema suyo

Son un 10 en especial Bernardo , iba en busca del Citroen Ami y fueron muy atenciosos y amables de echo me lo compre No con ellos porque lo pedi por internet , pero gracias a Bernardo que fue muy atencioso incluso me llevo con el Topolino a dar una vuelta para conocer el coche . Son un 10 de 10 .

Hace unos días puse aquí una reseña negativa a cuenta de unos temas en relación a mi Opel Astra 1.2 puretech. Hoy una mínima parte de mis quejas fue atendida. En resumen, el coche se perito en junio por un golpe en la defensa y portón trasero. Entro a reparar a principios de septiembre, una vez reparado me comentan que faltan las letras “ASTRA”. Un mes después les llevo el coche a pasar revisión, y, las letras siguen sin aparecer, pongo todo tipo de quejas y por fin aparecen esas famosas 5 letras. Gracias mil señores por tan rápida reparación. Desde junio peritado, no se olviden de ello. Gracias. Los otros temas, siguen pendientes. A ver si hay suerte.

He comprado un jeep en valgisa se me ha roto el motor con 40000km y a parte de no darme solución al problema( ya que es un fallo que viene de fabrica) me quieren cobrar 14000 e, la atención al cliente nefasta no me dan solución no contestan no dan coche de sustitución en resumen una experiencia horrible.

Muy amables y rapitada contestacion .

“Tuvimos una excelente experiencia comprando un Fiat Grande Panda híbrido en Valgisa. A pesar de haber tenido una pequeña incidencia con un presupuesto anterior debido a que ya no tenían la promoción por haber finalizado la misma , y no poder efectuar la operación en fecha por problemas de salud y rentar la compra en su momento, Verónica retomo el tema y nos atendió de manera excepcional, solucionando todo con profesionalismo y amabilidad, y gracias a su gestión, logramos una buena operación. 100% recomendables.” Aparte de Citröen en el grupo, también tienen otras marcas como Peugeot, jeep Fiat en unas buenas instalaciones tanto de ventas como mecánicas y Está muy bien situados en la salida de Gijon a Oviedo. Junto al los centros comerciales con amplio, aparcamiento y facilidad para acceder.

Mi experiencia con el departamento de taller ha sido muy negativa, sobre todo por la falta de atención y educación por parte del personal. Acudí por la mañana para dejar mi coche para peritar un golpe, pregunté educadamente dónde debía dejarlo y una chica me indicó que lo metiera dentro y luego volviera a entregar la llave. Cuando entro de nuevo para dejarla, la chica de recepción estaba ocupada, y otra empleada (una chica rubia de melena) en vez de dirigirse a mí con normalidad, se limitó a llamar a voces a su compañera haciendo un gesto hacia mí, como si yo no estuviera delante. Cero empatía y cero modales. Me mandaron a esperar a una sala acristalada “porque aún iba para largo”, cuando yo había explicado que solo iba a dejar el coche porque entraba a trabajar. Después de más de 25 minutos por fin me toman los datos y me aseguran que por la tarde me llamarían en cuanto pasara el perito para que fuese a recoger el coche. Nadie me llamó en ningún momento. Por un error mío (lo asumo sin problema), llevé el coche a la Citroën en lugar de a la Renault Lo descubro horas después e intento llamar varias veces a Valgisa, sin éxito. Voy personalmente y cuando llego ya se había ido todo el personal del taller. Una comercial muy amable intentó ayudarme, pero obviamente no podía acceder al taller ni sacar un coche con orden abierta. Lo que me parece grave es que teniendo mi número de teléfono y habiendo quedado en llamarme, nadie se molestó en avisar de que el coche no estaba donde debía o de que había algún problema con el peritaje. Simplemente lo dejaron allí, nadie llamó, y ahora me quedo sin coche hasta el día siguiente — cuando lo necesito a las 7:00 de la mañana para trabajar. Que yo me haya equivocado de puerta lo acepto. Lo que no acepto es que un taller oficial ignore por completo a un cliente, no llame cuando prometen hacerlo, y que encima deje el coche allí “desaparecido” sin ninguna comunicación. Muy poca seriedad y muy poca profesionalidad por parte del departamento de taller.

No lo recomendaría a nadie son peor que malos cuidado al comprar ????(:

Servicio de pena ir con cita y echar toda la mañana, quedan en avisarte para cambiar una pieza y no sabes mas de ellos, menos mal que en Pola de siero son competentes

El paisano de recambios más majo que la ostia subirle el sueldo

Les compré el coche y dejé miles de euros en taller. Tras la última reparación observé un desperfecto que el coche no tenía, lejos de ayudarme o buscar una solución insinuaron que trataba de engañarlos. Obviamente no volveré.

3 semanas llamando por teléfono y no contesta nadie, lo que te obliga a ir hasta allí, para que te hagan esperar 1 hora mínimo por cosas que se podrían resolver en 5 minutos. Los precios insostenibles.

Servicio bastante deficiente. 15 llamadas y Nadie contestó al tlf. El próximo vehículo lo compraré en otro sitio. Despues de este comentario la cosa empeoró. Son unos inútiles, mentirosos, lleva mi vehiculo allí desde el año pasado y en garantía. Al final esto lo arreglará un juez. El cliente les importa un mojón. Sólo quieren la pasta. Pd. El último vehículo lo compré en otro sitio. No hay cambios en el funcionamiento de este sitio, sigue. Igual de pésimo. Muy recomendable no comprar nada aquí,

Una experiencia totalmente nefasta. Si te topas con una emergencia o un problema, recomiendo saltarte el paso por este taller. Ya que el trato recibido fue cuanto menos empático y poco profesional. Tras muchas llamadas perdidas e intentos de contactar con ellos, llegábamos 3 minutos más tarde al lugar, de lo que se iban los mecánicos y aún casi rogando que nos miraran el fallo porque no éramos de la zona y aún teníamos un viaje en coche de más de 900km hacia nuestra residencia, se negaron y nos echaron de malas maneras. Más tarde tras hacer caso a la única indicación que nos dieron volvimos a ponernos en contacto con ellos y de nuevo, ni caso al teléfono, 7 llamadas perdidas y me tocó acudir en persona hasta la administración y su respuesta fue “los mecánicos se han ido, ya no cogemos llamadas” mientras estaba sentada en una mesa frente al ordenador. Lo dejo estar y le pregunto si en 3 días que era nuestra estancia allí sería posible que le echaran un vistazo para poder proceder o no con los arreglos pertinentes del coche. O si tuviéramos que estar un día más lo estaríamos. Su respuesta inminente y en tonos burlescos fue “nono en 3 días? Ni de broma, si mira esta chica que ha tenido que esperar 20 días” Hasta ahí aguanté y con educación me fui, desde luego para no volver

El peor sitio para toparte con un problema, falta de empatía, total y absoluta negligencia,23 llamadas para ser atendido. El personal tanto de taller como de administración,espero que su amabilidad se vea recompensada en la misma medida que la dan, lástima tengo a los gijoneses que tienen que pasar por allí.Le pongo una estrella porque si no no puedo publicar,pero ni se la merecen!

Buena atención. Amables y rápidos.

Hace años que llevo mi coche allí. Mi última experiencia hace que me plantee no volver. El servicio al cliente es pésimo, no cumplen los plazos para devolverte el coche, llamas al taller y no te cogen el teléfono, mandas wasapp a la persona que ha recepcionado tu coche para saber cuando puedes pasar a recogerlo y ni te contesta, en fin una vergüenza.

Segunda vez que mi Citroen me deja tirada en fechas complicadas por fallo en el depósito de adblue y segunda vez que tengo que recurrir a otro taller porquee daban cita para, ojo, dentro de mes y medio. Y cuando le digo a la empleada que qué hago con el coche así esperando mes y medio me dice que si no lo tengo que mover en mew y medio que no lo mueva.... Claro, porque como la gente que tiene coche es porque no lo necesita... En fin, sin comentarios.

Un concesionario con buenos profesionales

Fuimos para una reparacion de urgencia y impossible, en menos de una semana no nos miravan la auto, van sobrepasados de faena, una lastima. El presonal muy atento

Les estoi muy agradecido por su atencion muchaa amabilidad trato al cliente

Le doy gracias a George por el trato. Pero no recomiendo llevar el coche a nadie porque es una barbaridad pagar por no encontrar el fallo y tuve que llevar el coche sin arreglar porque me parece un robo y la cantidad de horas que echan por no encontrar nada la verdad me dio a mi vergüenza. Como echan tantas horas(y porque se descarga la batería estando parado)? Por lo general el coche va estupendamente.

Pésimo lugar, tenemos un coche Citroën, tuvimos un problema estando de viaje y de paso por Gijón y nos dieron con la puerta en las narices. Qué poca humanidad, con niños en el coche...el próximo vehículo que tengamos les aseguro que no será Citroën, y la experiencia la contaré a todas mis amistades y familia.

Tras años con ellos han cambiado mucho, me da pena tanto el trato como el servicio, espero k por su bien se pongan las pilas o acabarán como lo que era citroen de mieres

Personal muy amable y atento. En verano tienen horarios más restringidos, ojo.

Acabo de recoger arreglada mi Rifter del famoso fallo Adblue. Comentar que me han atendido de forma súper profesional, y rápida a pesar de la bestial sobrecarga de trabajo que tienen. Muchas gracias Antonio, Eva y a todos los demás.

Puedo afirmar por experiencia propia sobre que el servicio de este Concesonario-Peugeot fue pésimo nos han tenido engañados desde el 06 al 20 de junio 2025 hasta el punto que hemos retirado nuestro vehiculo en grua por desconfianza total sobre la versión técnica de la averia que presentaba.

El personal es profesional, eficiente y amable

Buena Atención

Tengo un c3 aircross con motor puretech,deapues de tres mesess y medio con una rsatauracion de chapa sin coche de sustitucion von un seguro a todo riesgo,le pregunto y el dueño del concesonario Enrique Martinez me comenta mando algo,que esos coches se deshacen las correas que van impreganadas en aceite y sueltan impurezas que afectan al motor,Por eso no aconsajo nada creo que valgisa aunque mos coches anteriores c3 y ax

Fui por un cambio de airbag en el servicio de posventa. Me atendió Antonio, muy majo y atento

De lo malo lo peor, mal los plazos de entrega, mal el trabajo y lo peor de todo el trato de la recepcionista maleducada, soberbia etc etc vamos que ni si fuera el último taller de Gijón volvería a llevar mi coche.

Cordialidad

Púdretech! Correas distribución q refrigeran con aceite de motor al cual se le cuela gasolina(algunas rotas antes de los 40.000km) los accionistas del concesionario andan en Toyota, vw, skoda, Nissan incluso Ferrari. Pero quitando dos excepciones no vi a ninguno con coches de la marca, por algo será. Paz y amor. ✌️ buen martes

Me da la sensación que han mejorado en la atención al cliente. Desde luego está vez estoy satisfecho no como otras veces que estuve a punto de no volver más.

Excelente servicio:) Carmen resolvió todas mis dudas y me asesoró en todo, una crack! Fui por una revisión de mi Fiat 500 Surgió un pequeño problema al retirar el coche, pero lo solucionaron de inmediato. Buenos profesionales. Sin duda lo recomiendo. Consejo: cerca del taller está el comienzo de la Vía Verde De La Camocha, buena opción de caminata para pasar el rato hasta la entrega del coche ;)

En agosto dejé mi jeep cherokee por rotura de una manguera de refrigeración que no valdrá más de 600 eu .3 meses estuvo el coche en garaje,,se enteraron que pagaba el seguro y me pasan una factura de 5500 eu que yo pague si quería sacar el coche .,entre ellos y el perito lo maquinaron todo., a día de hoy no.cobre los 4000 que paga el seguro y yo perdí 1500 eu.por cobrar lo que no repararon y los 4000 esta el seguro estudiando la hoja de pago que a mi me dieron sin especificar nada de las piezas cambiadas y las 10 horas por bajar el motor del coche algo incierto y no necesario ,me siento robado en 1500 eu , espero que el seguro tome medidas pues yo puse a su entera disposición el vehículo y yo mismo ,no aconsejo llevar.el coche a este taller.

Comentar que ahora el horario de taller des de L-V de 8:00 a 18:00 ininterrumpidamente yen la web sigue el antiguo.

Llevé mi coche a este taller para su reparación tras la peritación por robo. A pesar de que en la peritación se constató la falta del bombín y la necesidad de una llave, no fue hasta que dejé el coche en el taller cuando me llamaron, ese misma tarde, para decirme que se habían dado cuenta de que faltaban piezas esenciales, como LA LLAVE. Me pidieron que retirase el coche y que me contactarían en una semana. Pasado ese tiempo, no recibí ninguna respuesta y tuve que llamar yo. Primero me dijeron que me devolverían la llamada esa misma mañana, pero no lo hicieron. A mediodía volví a llamar y entonces me informaron de que las piezas habían llegado, pero estaban rotas. La solución que me dieron: “No te arreglamos el coche”. En resumen, un servicio decepcionante y una gestión muy poco profesional.

Hace quince días,la grúa me llevó el coche para arreglar después de un golpe, A las 9 de la mañana estaba allí para gestionar la recepción del vehículo y me dijeron que no lo habían llevado, Pregunté durante toda la mañana y la contestación era la misma, que no había llegado. Me puse en contacto con la chica que lleva el tema de las grúas( muy agradable). Me mandó un wasap con la recepción del vehículo a las 8,35 de la mañana. Vuelvo a ir y me siguen diciendo que no está, me di una vuelta por allí y estaba aparcado. Me lo peritaron y volví a buscarlo, me dieron hora para arreglarlo 9,30, me atendieron a las 10,20, solo para dejar el vehículo. Falta de personal, y mala organización. Me da mucha pena ya que siempre lo llevé allí y nunca tuve un problema, pero ahora me lo voy a pensar. Tienen que darse cuenta que trabajamos y no podemos pasar una mañana entera por falta de personal y mala organización. Espero que tengan en cuenta mi comentario. Gracias de antemano. Un saludo

Muy atentos y profesionales

Muy mal servicio

Pedir cita previa en la pagina web imposible. Fechas próximas (dos semanas) completo todos los días. Fechas posteriores no aparecen en la página. Cita telefónica, no atienden. Siendo cliente habitual de revisiones, averías y repuestos.

Les he llevado el coche al taller,por una avería y de paso para que me hicieran el mantenimiento... Después de una semana allí,el lunes fui a recogerlo,solo me habían hecho el mantenimiento y quedaron en enviarme el presupuesto de la avería esa misma tarde,para llevarlo a reparar lo antes posible.El Martes les llamo,porque no me habían mandado el presupuesto y les pido por favor me lo envíen cuanto antes,para llevarlo a reparar,le comento que tenía cita para el miércoles,pero obviamente quiero ver el presupuesto primero.De nuevo quedan en enviármelo ese mismo día sin falta,se disculpa porque no le había dado tiempo de preparamelo...el miércoles me es imposible contactar,porque ni cogen el teléfono,ni me contestan al WhatsApp (medio por el que me piden,que me comunique) Hoy estamos a jueves,sigo sin tener noticias y sin poder contactar,ya que he llamado más de 5 veces hoy,y no hay forma de que cojan el teléfono ... Me parece lamentable y reírse de uno,estar esperando por un presupuesto desde el lunes.

Muy satisfecho con el trato y profesionalidad de la totalidad de su equipo. Gente empática que trata de ayudar. Recomendable.

Bien ubicado, lo que necesites lo tienes aquí

Trato cordial y bien las instalaciones

Muy lentos, en recepción, en mecánica. No contestan al teléfono y no puedes saber que tiene tu coche...

Falta de personal, falta de profesionalidad... Si teneis la minima posibilidad de llevar el coche a otro taller, por malo que sea, no lo dudeis porque será mejor que este.

No sólo cuenta con un magnífico equipo de profesionales en la materia que les ocupa, sino también con una esmerada atención al cliente.

Semanas averiado esperando sin ni siquiera un diagnóstico o una previsión de cuándo lo tendré

Clean service 👌

Una estrella porque no se puede dar menos .el pasado mes de julio llevé mi Citroen porque no abría la puerta del conductor después de 10 días con el coche en el taller me lo repararon a primeros de agosto vuelve a estar igual llamo y me daban cita para dentro de 20 días después de insistir me dicen que lo lleve sin cita llevo esperando 9 días y sin noticias llevo llamando dos días y no me contestan al teléfono fenomenal servicio ya se que coches no se deben comprar y a qué taller no lo hay que volver a llevar . Seguir así maquinas

Muy decepcionado la frase de después de vendido nada de lo prometido creo que se podría aplicar perfectamente no se entrega el vehículo en la fecha que te dice el vendedor en este caso Damián y después en un lesing te cobran una fianza que el vedendor no te informa y cuando le preguntas la chulearía sale a la luz. Una y no más y me dedico al transporte

Menudo taller!!. Voy con mi C4 Picasso, con los testigos encendidos de "Fallo Anticontaminacion", "Adblue" y "Fallo Motor", con el aviso de que el coche no arrancará en 1100 km. Pues bien, en Recepción me recomiendan, o ir a otro taller o pedir cita para dentro de un mes y medio. Da gusto tratar con profesionales de este calibre.

OJO CUIDADO!!! Resulta que lleve mi coche a reparar el aire acondicionado el día 22/05/24 después de pelear desde enero,(teóricamente lo reparan en garantia)el día 28/06/24 llamo porque el aire seguía sin enfriar igual que la primera vez, me dan cita para el 24/07/24, pues resulta que cuando voy me pretenden cobrar 185 por meter una carga con contraste para ver de donde viene la fuga más luego cobrarme la reparación que sea y que no la cubren ellos porque según ellos el coche no está en garantía(en lo que estoy deacuerdo porque tiene ahora 4 años y 1 mes y medio,y la garantia acaba a los 4 años). Y que la otra reparación tampoco estaba en garantia Conclusión no miraron absolutamente nada la primera vez cambiaron una pieza y no comprobaron nada porque en menos de 20 días el coche seguía igual o como no estaba en garantía de aquella porque me habia pasado 2000km y lo aceptaron igual no repararon nada para que tuviera que pagar yo ahora al mes de nuevo y me dicen que no era de eso que es de otra cosa(MENTIRA DE LAS GRANDES es la misma avería que no repararon en su momento correctamente ). Taller muy poco recomendable y andar con cuidado cuando os reparen algo Un saludo

La atención en general es buena, y se prestan a resolver los problemas y las deficiencias que tienen los coches de esta marca y grupo en general. La valoración que hago es por la marca Citroen y grupo PSA en general, poco puede hacer una concesión de una marca tan mediocre y de pésima calidad, esta claro que la calidad de la marca empaña el buen hacer del concesionario y de sus trabajadores. Sin entrar en detalles diré que tuve un citroen elysee 1.6 hdi, y que me duro 2 años lo mismo que duro su garantía, avería tras avería desde las pocas semanas de adquirirlo, encima siendo mi herramienta de trabajo. Jamás volveré a caer en el error de comprar un coche del grupo PSA y mira que abarcan marcas.

Buenos técnicos y muy buena atención.

No contestan a los correos electrónicos ni cogen el teléfono en administración. Siempre hemos tenido vehículos Citroën, pero este es el último.

Excelente servicio en este lugar y sobre todo por el comercial Jaime que se portó súper y me ayudó en todo lo posible hasta terminar la compra de mi coche, felicitaciones para el… no duden en ir y preguntar por el..

Una atención extraordinaria

No se para que tienen el teléfono si no lo usan, servicio de atención pesimo...

Un 10 en atención al cliente, Jorge y Silvia super amables y atentos a mi vehículo.... Un 10 al gerente porque pega unos afeitados de órdago, satisfecho.

Perfecta atención en el taller. Somos propietarios de una AC motor bóxer 2.2 y se han esmerado en explicarnos algunos aspectos para el cuidado del motor. Después de muchos años en FIAT, agradecemos que nos traten y asesoren adecuadamente en el que será nuestro nuevo taller.

Es muy buen concesionario. Los profesionales se molestan mucho en que estés bien atendido. Te realizan buenas soluciones y te sientes bien valorado y atendido

Muy satisfecho con el servicio

A pesar de ser las tres marcas juntas que podrian saturar la recepcion. el trato la atencion y el compromiso son excelentes sin duda de sobresaliente

Valgisa ahora también tiene Jeep y creo que Fiat, lo remodelaron y está bastante bien

Atención de 10. Siempre llevamos el coche allí tanto para revisiones como para reparaciones.

Muy contento con la atención recibida. El vendedor ( Eduardo ) vino a buscarme en el aeropuerto en la hora marcada, luego me quito las dudas que tenia a respecto del coche etc... Además, el coche se encontraba en perfectas condiciones tal cual me había comentado. Totalmente recomendable.

Muy buen servicio y atención.

Atención de 10

El trato comercial para empresa de JRC es excepcional. Orientación al cliente, solución de problemas, atención, detalle,... todo un ejemplo de profesionalidad y buen hacer.

Maravilloso trato, sinceridad y profesionalidad.

De vergüenza coche peugeot 3008hybrid comprado en 2021 hasta la fecha esta en el taller siempre con averías electrónicas su respuesta el súper intendente a solucionar un coche k ha salido con vacíos ocultos k los debuncie pues allí nos veremos pero ko si antes hacerlo público en el comercio si esperaban vender 100 coches por poner un ejemplo venderán un 10% menos vendita publicidad así dejarán de reírse de uno

Un trato excelente de Ignacio y Jaime!! Hemos comprado un Fiat 500. Grandes profesionales!! Lo recomiendo al 100%!!!

Ayer día 26 de diciembre 2023 he cambiado 2 neumáticos (300€) recojo el coche bajo a Gijón y aparco en el garaje( demostrable con km ya que los tienen anotados en la factura) hoy voy a coger el coche y una de las ruedas nuevas está desinflada. Tú e que llamar a la grúa porque no me arreglaba a poner la de repuesto y dice el de la asistenta que me lo han pellizcado al colocarlo, pero que como no se puede demostrar voy a depender de la voluntad del taller que lo más fácil es que me digan que pegué con un bordillo. Voy al taller y SORPRESA como en el garaje no hay bordillos es que me lo han pinchado con una navaja. Resumen me cómo el neumático de 150€, y me ofrecen ponerme uno nuevo a precio de tarifa y enrrollandose me hacen un 5% y me lo ponen por 220€ Evidentemente no lo voy a comprar. Hacer lo que queráis yo no volveré, y mi cuñado ya me ha dicho que tampoco volverá y voy a informar a todos mis compañeros y conocidos para que no lleven allí los coches para nada. Ah!! Se me olvidaba estoy esperando a que me envíen la encuesta. No creo que esto esté bien hecho, y como no puedo demostrar nada ya que es imposible pues a aguantarse y a Neumáticos Roces 164€ el neumático con todo. Espero que ayude a alguien está reseña, y que conste que no estoy hablando mal de ningún empleado.

Buena atención. Hay varias marcas disponibles: Opel, Fiat, Citroen, Jeep, abarth y Peaugeot

Valgisa Gijon, Grupo Stellantis, es una vergüenza que con 38000km se tenga que pagar una reparación de 600€ por un cambio de una correa de distribución. Por mi parte habéis perdido un cliente, que no se si os afectará mucho, pero tener claro que haré lo posible por hacer que toda esta información llegue a más gente afectada con estos motores puretech.

Nos atendió Carmen que es una gran profesional que nos ayudó en todo momento para solucionar el problema.

Muy mala experiencia,pido cita para alinear la dirección y me dan para 20 días después ...llevo el coche a las 11,15 de la mañana y me dicen que hasta el día siguiente no está...no lo entiendo para que pido la cita...y al día siguiente...tengo que llamar por qué nadie me avisa para recogerlo y lo mejor según ellos la dirección esta bien...yo para que el coche vaya recto tengo que llevar el volante girao...eso sí hace dos meses pase la revisión 190 eurospor un coche que tiene una año...en fin no vuelvo

Muy mal me an destrozado el coche humillado y maltratado verbalmente con testigos una vergüenza se a convertido este taller 18 años siendo clienta no esperaba esto

Fuí cliente de Valgisa durante 23 años, hasta el pasado día 10. El taller lleva funcionando mal desde hace casi dos años, lo van salvando 4 profesionales que tienen nombre y apellidos. La operaria que nos tocó en "suerte" nos mintió, no nos entregó el coche en la fecha acordada y para colmo infló las horas de mano de obra de la reparación creo que no se puede pedir más......Curiosamente esta vez no he recibido encuesta ni del taller ni del servio oficial. No se me ocurriría recomendar este taller ni a un enermigo. Me duele hasta tener que poner una estrella para la publicación

La calidad de la atención del personal supera con creces cualquier expectativa. Es el auténtico valor del concesionario, incluida la Gerencia. Es mi quinto coche en este concesionario y en todos ellos se han volcado con mimo en cualquier asunto relacionado con ellos.

Aparte de ser el concesionario donde compré hace años mi coche, es donde lo llevo para las revisiones anuales. Para mí siguen siendo los mejores en atención a los clientes, y totalmente recomendables para todo lo que tenga que ver con nuestros vehículos. Un 10 para ellos. Reviso tras cambio de marca. Siguen siendo lo que eran, cumplen lo que dicen y te ayudan en todo lo que pueden. Todo genial, como siempre.

Fabulosa la ubicación de recambios.... casi nunca se puede aparcar allí... no vuelvo nunca

Trato excelente. Rapidos

El buen hacer de sus profesionales, toda una referencia. Enhorabuena

Trato exquisito

Muy buena atención y profesionalidad

Lo mejor de Valgisa...Bernardo.

he estado hoy a qué actualizarán el navegador gracias,

Buena atencion

mi experiencia con el comercial José muy negativa con tono chulesco y prepotente no entiendo como se puede tratar así a los clientes

Tras esperar una hora para dejar un vehículo a peritación y llegar mi turno en la cola, la trabajadora que me atiende intenta pasarme a 3 personas delante. Al hacer respetar mi orden de cola y mi cita, la trabajadora me increpa repitiéndome una y otra vez que he llegado tarde sin ser cierto. Mala atención y a pesar de la espera, las quejas vienen por parte de Carmen quién me atiende, lo cuál es inaceptable.

SON MARAVILLOSOS, BUEN TRATO Y ESTUPENDOS LOS DEL TALLER

La atención al público muy lenta, para recoger el coche reparado tardaron casi una hora. Mucho tiempo perdido.

Una odisea, el depósito de ad blue defectuoso, la recepcionista nos quería cobrar 800€, tuve que llamar a Citroën España para que se hicieran cargo de la reposición y al jefe de Valgisa, que solucionó el problema y pagamos 220€ de mano de obra, pero no le deseo a nadie lo que pasé.

Me dan cita para la revisión a 15 días vista (cambio de aceite y su filtro, y el filtro del habitáculo, nada más) a las 10:15 de la mañana, y me lo devuelven casi 7 horas después... tirado como una colilla a las afueras de Gijón, porque los coches de sustitución son de pago. Vamos, lo de toda la vida de los talleres, que le pedían a todo el mundo que le llevase el coche a primera hora, para asegurarse tener alguno en el que trabajar a lo largo del día, y los acababan devolviendo todos a última hora... solo que te lo hacen en plan "pro" porque les obligara la marca a darte cita tipo "dentista", pero el coche se queda allí horas aparcado hasta que les convenga.

Muy atentos y buen trato

Buen trato y en pocos talleres te devuelven el coche limpio.

Encantada, rápidos y muy buena atención, volveré sin dudarlo

Un vergüenza y toda una desfachatez: En el día de hoy paso por el taller con mi vehículo, indicandome un fallo motor, me dicen que puede ser cualquier cosa y que no me lo pueden mirar en ese momento, que me Dan cita para el 17 de agosto, señores se supone que esto es una urgencia/emergencia. Gracias a que en otro concesionario oficial de la misma marca, me han atendido estupendamente y rápido como una urgencia que es... Desde luego este taller deja mucho que desear.....no volveré nunca más a este sitio.

De tomadura de pelo es poco, ni se te ocurra llevar aquí el coche. Llevo años siendo fiel a la marca Peugeot, contenta hasta hoy con la marca pero no con este servicio técnico oficial DE GIJON. Ya tuve una mala experiencia con una de las últimas revisiones de mi ANTIGUO vehículo aquí en Gijon que tras pagar una revisión pre ITV aparte de la oficial de la marca no paso la ITV y en la propia ITV me dijeron tras presentar las revisiones de la marca en Gijón que me habían tomado el pelo. Un par de años después cambie de coche y compre mi actual Peugeot en Avilés. Lleve alli el coche a Aviles y todo bien. Este año porque andamos justos de tiempo y SOMOS DE GIJON decidimos volver a llevar el coche aquí a revisión. Empezamos por con cita ayer a las 16:00 el coche para ayer no estuvo que para hoy. 2 llamadas tipo spam de un tono flipe cuando a la segunda llamo adjunto captura de pantalla que 4 seg de llamada Era VALGISA NO SPAM (Es lo que entiendo cuando da tu móvil y tono y cuelgan!!!) El coche en la casa 24 horas yo sin coche y TODO ESTA OK ni que no vaya la pantalla del coche ni que chirrie el coche cuando doy una curva a 20 km o menos por hora. La chica que se encarga de llamar a los clientes la podéis REGALAR entre que no llama y cuando la llamas tú le sobras tiene el sueldo regalado. Y el tema de que todo mi coche este ok pues los 219 euros de revisión como me siga dando problemas en las curvas a baja velocidad que se informó en la revisión y todo ok espero que quede constante. Muy mal muy muy mal no lleves tú Peugeot aquí (cliente de Peugeot desde 2002 he visto muchos SAT todos ok el problema que tengo claramente es vivir en Gijón 😫 )

Concesionario con buena atencion y disponibilidad.

Dejé el coche el lunes, a la espera del presupuesto de la avería. Como no tengo noticias, me pongo en contacto el miércoles y me dicen que yo no debo llamar, que son ellos quiénes me avisan. Espero hasta el viernes, y cómo siguen sin darme ni el presupuesto, pues me llevo el coche igual que entró. Muy mal.

Acudo al taller porque el cinturón trasero no sé sujeta,me dan un presupuesto de 215€,me dicen que es un fallo de anilla y que la anilla cuesta más de cien euros ,más la mano de obra más IVA ,que es lo que hay.Lo comento con un ingeniero mecánico jubilado claro ,de los que saben que las cosas se pueden arreglar ,no solo tirar y cambiar ,me comenta que eso es un elemento de seguridad ,que pasan muchos controles y es muy difícil que fallen ,que lo más probable es que se haya metido hay cualquier cosa ,cuerpo extraño que le hace no encajar bien,que intente abrir la anilla y lo compruebe.Efectivamente ,después de pelear un poco con el asiento para poder acceder,porque claro ,no somos mecánicos y cuesta acceder ,lo abrimos y allí había un cuerpo extraño lo sacamos y el cinturón funciona perfectamente.Seria de rogar que se intentase reparar las cosas ,antes de tirar por largo todo ,sino puede ser tiempo a cambiar siempre hay entre otras cosas ,además del dinero por la sostenibilidad.

Ahí anden

Estoy encantado de como fui atendido y me dieron coche de sustitución,durante la reparación.Asi debería siempre para nuestra pequeña economía.Todas las estrellas.

Pésima atención de José Luis Acebal

Desde que es un concesionario multimarca ni encuentro a las personas que me atendieron siempre ni me inspira ninguna confianza.

Son eficaces,rápidos y muy amables

Donde mejor van a tratar a tu Citroën

Agradecer especialmente a Sergio (recepción) y Cela (taller) el trato cercano, la implicación en solucionar el problema de nuestra auto y, sobre todo, la tranquilidad transmitida en todo momento. Inmejorables!!

Imposible de mejorar en atención, resolución de problemas tanto mecánicos como de coordinación, vamos matricula de honor. Rapidez en la resolución de averías y eficiencia.

Nos atendió un chico encantador

Quiero dar las gracias por el trato tan amable e impoluto recibido esta mañana por uno de sus empleados Muchas gracias por ser tan resolutivo y eficaz

Es caro y no miran bien las revisiones,te dicen ke miraron y repusieron liquidos y es mentira

Outstanding service! I had truly wonderful experience buying a new car from Citroën Valgisa in Gijon!! Juan Castillo- just wanted to give a huge personal thank you for helping me out. You answered all my annoying questions and worked so well to get me the best possible deal! Your attention to detail and my satisfaction was unparalleled- going above and beyond in every aspect. True professional! I would recommend you to anyone!

Mucho cuidado. Entró un DS7 para un arreglo de chapa y salió con más de 9.000 euros de avería por estar roto el motor con 90.000kms . Mantenimientos en la casa y un dineral tirado porque ésta gente engaña a los clientes. Si queréis tirar vuestro dinero donarlo antes de dárselo a esta gente

muy buena atencion.

Una basura muy grande, deje el coche para un revisión rutinaria, les dije que necesitaba cambiar la goma de la puerta porque estaba rota y que quería un presupuesto para arreglar un abollon de la puerta, al igual retian que reconfigurar el sistema informático de la subida y bajada de marchas que no funcionaba correctamente, me dijeron que tardaban dos días para que estuviera la junta de goma, voy a los dos días, tardan en hacerme la factura 45 minutos, me cobran solo el mantenimiento, no me cambian la goma, me dicen que tendré que volver, no saben nada del sistema informático y no tienen el presupuesto de la puerta, entonces mi pregunta es ¿para que lo deje las 24 horas extra? Respuesta para nada, desde que están fusionados con Peugeot tienen más clientes y la calidad ha bajado en picado. Un pena no repetiré marca para comprar el coche y seguramente tampoco volveré al taller

Trato excelente por parte del vendedor Jose Ramón, llevo años trabajando con la Peugeot y seguiré por muchos más

Bien buen trato con el cliente

He comprado mi peugeot traveller en valgisa Gijón, la he comprado a distancia, pues soy de Salamanca, he de decir que el trato que he recibido por parte de uno de sus comerciales ha sido IMPOLUTO, he inmejorable, por eso es de justicia darte millones de gracias JAIME, por tú trato por tu GRANDISIMA profesionalidad, por tú confianza desde el minuto cero, hasta el día de la entrega, mil gracias por todo Jaime, tal y como te he dicho volveré seguro. RECOMENDABLE 100%

Una exposición más de coches

Buena atencion

Muy mala atención por parte de un recepcionista y muy mal atendida la revisión del vehículo, me voy a ir y no volver más, Citroen deja muuuuuuuuuuuuuuucho que desear como atencion a los clientes ,en garantía se estropeó el motor del agua del limpia y me lo cobraron , se quedó fijo el cinturón del medio asientos traseros , lo lleve , me lo entregaron como estaba y así sigue , hablo de hace cuatro años , hablé con el director y como si hablo con la pared , no tienen responsabilidad ninguna y son unos sinverguenzas y así se lo hice saber cara a cara al director , pero claro razón tienen, por qué ? Pues porque no está abierta ninguna hoja de trabajo y consta que yo no dije nada a nadie , por mi pueden cerrar sus puertas

Soy usuario del taller desde hace años por diferentes motivos, tengo un coche de su marca, realizo las revisiones porque mejor que ellos nadie, para saber lo que necesita mí vehículo, te dan el presupuesto a la hora de dejarlo así ya sabes de antemano lo que vas a abonar y ya por último, el precio de las mismas, a mi parecer, es bastante bueno, no creo que haya mucha diferencia con un taller multimarca y por supuesto con piezas originales y garantía oficial. Te entregan el coche en el día si es revisión. Buen trato en la recepción por parte de los empleados que te informan del trabajo que van a realizar en el coche, como he dicho, en el caso del mantenimiento y de las revisiones periódicas del vehículo.

Atendidos por el comercial Ignacio, muy amable y cercano en su trato.

Excelente atención.

Personal agradable, rápidos y muy profesionales. La calidad del servicio oficial de Citroën.

Muy buen trato

Siempre bien atendido y contento con el servicio ofrecido , es más caro que un taller convencional

No volvería a comprar un coche allí nunca. Y la atención y servicio técnico posterior a la venta, una vergüenza.

Una vergüenza de atención al cliente y trato post venta. Para venderte el coche , todo facilidades y beneficios; pero mejor no tener un problema posterior. Cada vez que el coche ( no tiene ni 1 año ) se estropea , no hay coches de sustitución ( siendo esto un derecho en el caso en el que el coche se tenga que quedar en taller más de 24 horas , en mi caso , se trata de más de una semana siempre ) Quedan en llamarte y no te llaman. No dan facilidades en absoluto .

Una lamada, me solucionaron el probllema de manera eficaz y atentos

Buen trato

Buena atención.

Fui a la revisión de los dos años de mi vehículo, todo genial, el trato inmejorable por parte de Sergio e Ivan, muchas gracias

Excelente, revisión con cita previa y cumplen con la hora entrega y cómo siempre te lo entregan limpio.

Mala experiencia con el departamento ventas-comercial. En febrero-22 compré un Citroen c4 Shine 130cv que jamás llegué a recibir. Inicialmente dieron un plazo entre 9 y 12 semanas para su entrega pero te hacen firmar un contrato con plazo de entrega a 6 meses que tampoco cumplieron. El comercial que me atendió (José) cuando lo llamabas para ver la nueva fecha de entrega la mayoría de las veces ni respondía ni devolvía la llamada. Finalmente en septiembre me devolvieron la fianza. Lo único que hicieron es hacerme perder el tiempo. Ahora consultando en otros concesionarios este mismo coche resulta que está más caro y menos equipado. Compraré otro modelo y desde luego NO Citroen.

Trato, respeto y profesional

El personal es muy amable y atento aunque a veces se nota que están desbordados de trabajo y sería aconsejable aumentar la plantilla

Buena atención aunque un poco despistados con las horas y los mensajes que tienen que dar

Nada Recomendable y poca seriedad. Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Algunos se creen más listos que el propio fabricante.

Concesionario NADA RECOMENDABLE, coche que sale mal( nuevo de paquete) que está entrando constantemente en taller, una de las veces estuvo 10 meses, denunciado a las entidades correspondientes, reclamaciones a la marca y al taller y una palmada en la espalda, la pelota de la Citroen a Valgisa y mientras nosotros ( menos mal) que teníamos una ampliación de garantía, llegó un momento en que ya ni el jefe de taller, donde siempre nos trataron muy bien, evitaba cruzar su miradas con nosotros.jamás volveremos a comprar ni un coche Citroen ni por supuesto uno en este concesionario sea de la marca que sea. Por último añadir, que dos de las reclamaciones ( de muchas) fueron contestadas, fuimos a ver que nos ofrecían y era un descuento en oa compra de otro coche( de 3000 euros) . Sin palabras.

La experiencia fuebuena

Ok

He de decir que compré aquí mi primer coche de ocasión y siempre que he tenido alguna duda me la han solucionado con muy buen trato incluso tiempo después de haber hecho la compra. Sin duda es mi sitio de confianza.

Te cobran un pastizal por los trabajos (Mano de obra casi tan cara como en MB) y todavía te entregan el coche con desperfectos que según ellos "no revisten gravedad". No les pongo 0 estrellas porque no se puede. Edito como contestación a la propiedad: Conozco bien el procedimiento de aceptación de una reparación o mantenimiento. Lo que critico es el precio de la mano de obra y materiales, que objetivamente me parecen muy caros comparados con los que ofrecen SO en la región de marcas de segmentos superiores (MB por ejemplo). Sobre lo que me ocurrió, lo conoce bien el recepcionista (Sergio creo se llama) el cual no movió un dedo por solucionar mi incidencia y se centró en cobrar una factura que tenía 3 ceros. Una pena, era cliente desde el año 2005 y siempre estuve encantado con el trato. Curioso que las cosas se torcieron este año 2022 coincidiendo con mi primera visita al "taller común" de Citroën-Peugeot-Opel.....

Muy buena atención y resolución del problema del coche.

Me asesoraron muy bien y estoy encantada! Marcos es maravilloso, ojalá más gente como el de cara al público!! Gracias por todo!

Muy mala atención, por no decir nula, del vendedor de Opel. Hizo caso omiso de mi petición de enseñarme un coche en el que estaba interesada.

Son una manada de inútiles, no se os ocurra comprar hay son todo problemas

No tengo palabras para expresar lo profesionales que hay en este concesionario desde la recepción hasta el personal de ventas pasando por sus mecánicos, personalmente hace mas falta personas en este mundo como ello/as a nadie le agrada que se averie el coche pero si te ocurre y les dejas trabajar te sorprenderan y eso por desgracia solo ocurre en poquitos lugares VALGISA es uno de ellos y me quedo corto.

Chapó un 10 en todo

Muy buen trato , puntuales en la hora acordada para la entrega de mí vehículo en el taller .Muy profesionales!!.Genial!!!... encantada.

Profesionalidad y trato excelente, tanto en concesionario como en taller

Es mi taller desde hace más de 20 años y estoy muy contenta con toda la gente muy buena y agradable y muy buena atención

Concesionario Citroën de referencia

Siempre he llevado mis coches ahi, y siempre sin problemas. Trato excelente. Hay quien te dirá que por ser la marca, pagas más. Yo pago tranquilidad para el coche, porque el sector de la mecanica esta lleno de "piratas".

Compré un Peugeot hace un año y las veces que fuí ( 3 veces ) diferentes motivos el trato muy bueno

Soy clienta desde hace 19 años y la atención del personal de recepción del taller se merece 10 estrellas no 5. Rápidos, serios y profesionales.

Buenos profesionales en el taller, con presupuesto por adelantado para no llevarse malas sorpresas. Lo único que es bastante difícil que cojan el teléfono.

Muy atentos los empleados con el cliente, todos en general

Muy buen servicio y los chicos que me atendieron geniales y muy profesionales.

Buen concesionario y mejores personas..siempre intentando solucionar los problemas con buena actitud y seriedad...desde recepción del vehículo hasta el departamento de recambios...en mi caso no me puedo quejar de nada.

Rápido y efectivo

Muy buen trato y buen servicio. el problema son los recambios para coches viejos, culpa de la marca, no del taller. Mala experiencia en la tienda de recambios (en el edificio de Peugeot), problemas para encontrar el recambio de una simple correa. Si tienes un citroen viejo y necesitas recambio, recomiendo acudir a la citroen de Oviedo

He tenido que ir dos veces a vuestro taller con mi coche de empresa y en ambas, he tenido la gran suerte de que me atendiera Saúl González Álvarez. Por mi trabajo, me relaciono con muchísimas personas a lo largo del día y hacía muchísimo tiempo que no encontraba a alguien que destacase tanto por su sonrisa, su amabilidad, su educación, su atención, su simpatía... No descarto que el resto de compañeros con los que no he tratado sean tan buenos como él, pero cuando una persona destaca porque le da un plus a su trabajo hay que hacerlo saber y no solo cuando alguien hace algo mal. Se nota que le gusta y eso se trasmite a los clientes y hace que éstos queden contentos y vuelvan. Yo volvería con mi coche personal a vuestro taller, solo por él.

Muy buena atención con los clientes y o futuros clientes.

Buen concesionario, profesionales y atentos

Bien buena atención y detalles explicados bien

Estaba muy contento con el trato recibido, hasta la gestión que se hizo para solventar un problema en que se cae la pintura en las guías de las puertas traseras de una Berlingo con cuatro años y 50000 km. Valgisa me dice que solo les autorizan a pagar el 50% y en cambio desde CitroenEspaña me dicen esto: Lamentamos indicarte que la aportación ofrecida por el servicio oficial es máxima e inamovible. Te pedimos disculpas por las molestias que esta situación te haya podido causar. Al final, unos por otros es el cliente el que paga por unos defectos de fabricación.

Todos los empleados son muy amables Concesionario de referencia

Muy comprometidos con la seguridad en el problema del covid. Cita previa puntual y muy buena atención al cliente.

Servicio de postventa y taller nefastos, nada recomendables. Ya he tenido que ir 3 veces al concesionario y dos veces a la ITV, aun con resultado desfavorable por un gancho de remolque que me acaban de instalar, es la segunda vez que no concuerdan los datos del certificado del taller, los del fabricante del gancho y los del propio gancho instalado no coinciden. Ese nivel de incompetencia y falta de profesionalidad repetida no tiene excusa. ESTA SALIENDO CARO EL GANCHO CONTANDO CON EL TIEMPO QUE ME ESTAN HACIENDO PERDER.

Excelentes profesionales.. instalaciones de las mejores que conozco

Llevé el coche a este taller por primera vez porque además de la mecánica, tenía que reparar la chapa y este taller estaba incluido en mi compañía de seguros. Además de pasar el perito para la chapa, tenían que cambiar una luz de Xenon. También le pregunto cómo se activa el sistema de lavafaros ya que no sabía activarlo, en la ITV me lo pidieron y en el libro de instrucciones no venía indicado. Me muestran que es manteniendo pulsado durante unos segundos la palanca del limpiaparabrisas y vemos que funciona perfectamente. Cuando voy a recoger el coche, habían cobrado 31,86€ más IVA por enseñarme a activar el lavafaros. Entiendo que son las tarifas que tiene expuestas, pero en una factura de más de 400€ más el arreglo de chapa, creo que no procedía cobrarlo, me he sentido engañada. Por supuesto, anulé la cita de la chapa y no voy a volver. En Autoprin, hemos ido (mi padre, mi tío y yo, tenemos 3 Opel) en múltiples ocasiones a realizar preguntas similares, y nunca nos cobraron nada. Por ahorrar tiempo, y querer hacer las dos reparaciones en un mismo sitio, me ha salido caro. Además la luz de Xenon la han cobrado a buen precio y no es recambio oficial de Opel (así lo indica la factura). Una y no más. Edito la reseña tras la respuesta del taller: sigo esperando a que os pongáis en contacto conmigo, hablé con una chica de atención al cliente y dijo que alguien me llamaría para darme las explicaciones oportunas, aún no las he recibido. He esperado a esa llamada para escribir una reseña con toda la información, 5 meses me han parecido un tiempo prudencial. La foto creo que es correcta y no muestra ningún dato personal de nadie.

Mi taller de siempre. masima seriedad y puntualidad amabilidad

He tenido 3 semanas mi coche en Valgisa, Gijón y tengo dos quejas al respecto: La primera queja es que en esas 3 semanas pendiente de acuerdos de seguros (no era yo el culpable del siniestro) he intentado en varias ocasiones que me prestaran un coche de sustitución. Vivo en zona rural y me causó un gran trastorno no disponer de vehículo. Siempre me decían que había lista de espera pero no de la posibilidad de incluirme en esa lista, tampoco se me informó de la posibilidad de un alquiler a precio especial por haber elegido ese taller para reparar un siniestro de más de 2.000€. Y eso que el coche lo compré allí hace 5 años y siempre lo llevé allí a revisiones. La segunda queja es que cuando fui a recogerlo me dijeron que me mandarían un test de calidad para juzgar el servicio y me pedían buena puntuación... Al decirles que si bien la parte de taller la juzgaría bien pero que considero un mal servicio no dar al cliente la posibilidad de un coche de sustitución (gratis o en unas condiciones ventajosas) se callaron y de momento no me enviaron ningún test. Supongo que como paga un seguro y no yo consideran que el cliente es el seguro y no yo que elegí ese taller y no otro por el vínculo que tengo como comprador. Decepcionado me fui por ese mal servicio.

Tanto el servicio de venta y postventa me han parecido perfectos...mucha amabilidad y exactitud en la entrega del vehículo.. muy bien.

No me extraña que tengan la agenda a tope siempre. La excelencia en el servicio. El trato amable. Explicando todo con detalle. El taller limpio, que se puede comer en el suelo. Tuve un problema al día siguiente de recogerlo de la revisión (nada que ver con los trabajos que me habían hecho), hicieron un hueco inmediatamente en su imposible agenda (al pié del puente). Para tenèrmelo listo. Y me dieron información con TODO detalle de lo que le pasaba. Trabajo en entorno electromecànica industrial. Y aprecio que me lo explicasen con tanto detalle. De verdad, enhorabuena, buen trabajo, en un gremio tan dificil.

Muy bien organizado

Buen trato y servicio.

Excelente

Correcto!

Pedí una llave con mando para programar junto a otras dos que tengo, y todo bien menos los precios. Una vez más no se como en los concesionarios, no se pueden permitir precios que si ponen en otros sitios, sobretodo después de haberles comprado el coche que no es algo precisamente de 5€. Sólo eso, no es nada en contra de Citröen pero como es el concesionario de la marca de mís vehículos pues es lo que vivo y observo.

Magnífica atención

Conozco el taller de Citroën, que es bueno aunque más caro que otras opciones menos "oficiales". No obstante soy cliente habitual. Sé que también llevan mantenimiento de Peugeot y Opel, y concesionario de las tres marcas.

Buena y amable atencion

Me estoy desplumando en la Citroën jiji, pero te tratan de maravilla.

Un buen taller. Rápido, eficiente un 11

Atención excelente y personalizada a mis necesidades. Las instalaciones son muy amplias y luminosas.

Ahora está todo cambiado. Incluso parece más grande. Instalaciones nuevas y buen trato... A ver ahora la factura jajajaja.... Muy bien lo recomiendo...

Muy bien muy buen servicio

El taller desde que está la recepción todos las marcas de vehículos juntas un desastre espera para dejar el vehículo y al recoger igual con la consiguiente factura para lo que hacen en el mantenimiento precio alto no vuelvo más

Muy bueno

Muy bien

Buenas. El resto de comerciales no lo se pero el que me toco a mi que se llama José para vender el coche muy bien pero después para resolver problemas se lava las manos echando las cultas a los demás departamentos.

Clientes de toda la vida, mal arreglo de los coches, taller no recomendado.

Siempre t atienden muy bien y el jefe del taller es muy agradable y servicial

Para una revisión de dos días, estuvo 8 días👏👏👎👎👎👏👏

Buen servicio y rapidez

He comprado un coche hace poco y los recomiendo totalmente

Cuidado a la hora de comprar aqui, confiando en que es un concesionario oficial nunca nos imaginamos que pasaria esto, llevamos un coche antiguo de alta gama para tasar y sacar un coche nuevo, nos comentan que tiene muchos años y que para lo unico que sirve es para desguace valorandolo en 800€ me sorprendio por que el coche no estaba tan mal, pero accedimos por la necesidad de un coche nuevo para mi mujer y las ganas que tenia. La sorpresa llega a la semana cuando veo el coche en mil anuncios anunciado en mas de 4000€, llamo para interesarme por el y me comentan que para los años que tiene el coche esta super bien que si lo quiero probar. Nos sentimos engañados y estafados por esta empresa, además si les pones en facebook algo que no les gusta lo borran directamente

Concesionario de plena confianza con personal responsable y cualificado. Muy recomendable por la grata atención y eficacia.

Precios de puticlub , penosa la atención de espera e igual de penosa la atención de recogida,. encima no cumplen con los horarios. De vergüenza que se tienen que hacer cargo de la entrega de vehículos otros concesionarios que trabajan en el mismo taller. Una vergüenza

Muy atentos, tardaron un poco en la reparación pero me alquilaron un coche espectacular por 15 € al dia

Bien buena marca

Estupendas personas y comerciales.

Buen trato y servicio, la única pega es que está a las afueras.

Muy amables los comerciales buena información y adaptado.

Muy bien trato

Estupendos comerciales

Llegar con un problema y que hagan unas llamadas sobre la marcha, conseguir piezas y dejar el coche una hora en taller y listo!!!Q más se puede pedir!???

Fuimos a comprar una furgoneta y necesitamos unos datos que solo sabía un comercial que estaba de vacaciones y que nos llamaba cuando llegase , cuatro meses más tarde estamos esperando todavía a que nos llame... ya compramos la furgoneta en otro sitio por supuesto!

Excelente servicio y mejor trato por parte de sus empleados.

El trato es excelente, y la calidad de los técnicos del taller es muy buena. Además, te lavan el coche que es un plus. La única pega es que está a las afueras, así que para ir o volver, taxi o esperar por el bus, que tiene poca frecuencia.

Atención correcta y amable. Técnicamente, tienen ni voto de confianza.

Trato exquisito y profesional

La atención es excelente

Trato muy agradable y cordial. Nacho es un gran profesional. Recomendado VALGiSA . Gijón

Magnifica atención alcliente especialmente servicio de taller.

Trato especial , muy buenas instalaciones

Unos fenómenos

Hola, quería dejar la reseña de Javier, un comercial que se ha portado espectacularmente bien durante todo el proceso de la compra del vehículo, pese a la distancia y el confinamiento, nos ha dedicado todo el tiempo y dudas que necesitábamos y ahora sólo nos queda recibir el coche para disfrutarlo. Le agradecemos el trato tan bueno recibido y la tranquilidad/confianza que nos ha mostrado.

Perfecto,todo a su hora.

Muy buena atención por parte de grandes profesionales.

Estoy muy contento y más con su trato

Muy buena atención

Concesionario sin más

Compré mi actual coche allí hace casi 3 años, un Citroën C3, km 0. Fui desde Madrid a recogerlo y todo fueron facilidades. Me recogieron en el tren, me tenían totalmente preparado el coche y me ayudaron todo lo que pudieron en todo. El coche va perfectamente y estoy encantada con él. Muchas gracias por todo. Les recomiendo ampliamente.

Increíble la eficiencia y rapidez de este grupo. Concretamente Martín, que me lo gestionó todo viviendo yo lejos. Muchas gracias por vuestra profesionalidad, ahora a disfrutar de mi flamante coche nuevo!😘

Buen precio y servicio muy profesional.

Me dio la sensación de falta de organización. Accedí cuando me dijeron pero noté desinformación y desorganización. Igual que me dirigí "de motu propio" hacia la recepción, creo que podría haber deambulando por toda la nave y nadie se hubiera percatado.

Un buen servicio de ventas y mecánica donde la atención de al público es impecable y te ayudan en todo lo que está en sus manos siempre teniendo en cuenta las normas sobre el Cocid19

Me gusta mucho por sus instalaciones para poder realizar los trabajos de reparación etc. Como el trato por parte de las personas para las personas de atención al cliente. Muchas gracias¡!

Buen trato de todos

Atención muy profesional, con una clara orientación hacia el cliente

Me trataron muy bien , la pena fue que no llegue a un acuerdo

No había mucha variedad pero era curioso

Atención de primera, calidad de los servicios y resolución de averías.

Excelente trato.

Gente muy profesional, recepción del vehículo muy rápido , y te explican todo para que sepas de antemano

Quedaron en que me llamaba un comercial y después de 4 días lo valoro con una estrella, nunca llamaron

Todo perfecto.La atención de José Villanueva lo mejor. Súper profesional.

Excelente trato. Grandes profesionales, muy humanos. Un 10.

Buena atención y buen servicio.

Atentos y profesionales

Atención excelente rápido muy bien explicado todos los problemas del vehículo seguimiento de la reparación

Tengo un coche que lo compre en este consecionario y es muy eficaz siempre que tengo algún problema con mi coche lo llevó a este sitio y siempre han resultó eficazmente .

Han modificado la recepcion en taller y esta muy bien, tanto en limpieza como organizacion a la hora de recibir los coches

De momento no tengo quejas.

Excelente trato el que recibimos por parte de Ángel, de taller. Sin duda volveremos, gracias

Un trato exquisito por parte de Juan Castillo y una claridad que no genera duda a la hora de comprar un coche.

No he sido atendido por ningún profesional ni siquiera para una consulta en una autocaravana tengo un problema en el cierre centralizado .

Me sentí engañado, no tienen ni idea de tasar los coches...se ríen de uno, no pienso pisar más ese concesionario

Trato cercano de Juan el comercial, siempre solucionando cualquier contratiempo si lo hai. Valgisa cumple con todo lo pactado en la venta del coche, recomiendo por buenos precios y trato inmejorable. Insisto en el trato ya que hoy en día se, esta a perder el buen hacer. Juan es un gran vendedor y le aconsejo a su jefe que lo cuide mucho ya que es de valorar en muchos casos el trato.

Es un sitio exclusivo con el cliente yo hace muchos años que lo soy ya compré cinco coches de esa marca

Buena atención. No se pasan, buenos profesionales.

El gerente D. Enrique y su equipo maravilloso. Siempre a la altura.

Excelente trato

Buen servicio y mejor atención personal. Me gustó la rapidez en ser atendido y solucionado el problema

Los empleados bien, no puedo decir lo mismo de los coches que venden. Compre un c elissey y ha sido una ruina, problemas desde el 1°dia,perdida de aceite, el isitema adblue un fracaso, se rompe si o si, amortiguadores de hace 20 años que se rompen continuamente, el coche es lo peor, no paras de meterles dinero y aún así te deja tirada,no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo

Trato profesional, pero cercano. No tiene la quinta estrella porque me entregaron el coche media hora más tarde de lo que me habían dicho. Pero es un taller recomendable.

Donde menos me dabam por mi coche usado con mucha diferencia. Aun asi estaba dispuesto a comprarles el coche porqie me dieron buen precio, misteriosamente justo el dia que quiero firmar, y tras consulta al jefe sobre la marcha, ese coche lo acababan de ceder a otro conce. Habiendo llamado por la mañana y estaba disponible. El vendedor que me atendio eso si, no recuerdo el nombre, me atendióendio muy bien

VERDADEROS PROFESIONALES

Trato excelente

Trato excelente, te dejan el coche muy bien, la mecánica muy bien.

Eficientes

Fernando Bobes deontología profesional al máximo exponente 💪👍

En el momento me atendieron bien, después de interesarme por un vehículo quedaron en llamarme al día siguiente,no lo hicieron hasta dos semanas después Por eso mismo les doy las dos estrellas, porque gracias a ellos lo conseguí en Oviedo por bastante mejor precio, si no lógicamente les daría el mínimo