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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre BMW Autosa
La empresa BMW Autosa tiene una excelente reputación en cuanto a servicio al cliente y profesionalidad. La mayoría de los comentarios de los clientes son positivos, destacando la amabilidad, eficiencia y conocimiento del personal. Algunos de los aspectos que más se destacan son:
* La atención personalizada y el trato amable de los empleados, en particular de Ananda, Manuel Sirgo, Jhony, Nieves y otros.
* La profesionalidad y eficiencia en la resolución de problemas y la realización de reparaciones.
* La buena comunicación y la transparencia en la información proporcionada a los clientes.
* La variedad de servicios ofrecidos, incluyendo ventas, posventa, recambios y taller.
* La calidad de los vehículos y la atención al detalle en la preparación y entrega de los mismos.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que destacan aspectos como:
* La falta de atención o la demora en la resolución de problemas en algunos casos.
* La percepción de que el personal puede ser un poco desorganizado o falta de comunicación en algunos momentos.
* La insatisfacción con el servicio de taller o la calidad de las reparaciones en algunos casos.
En general, la empresa BMW Autosa parece tener una buena reputación y una base de clientes satisfechos, aunque siempre hay áreas de mejora para seguir trabajando en la excelencia del servicio al cliente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.6 (450 opiniones)
33 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
33 opiniones
380 opiniones
Julio López Azurmendi
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se preocupan más por los clientes que su competencia. Tras dejarnos tirados en Triocar, dándonos hora para un mes después para mirar un coche con 130km que no arranca, podemos seguir usando el coche gracias a la gestión de Raul de Autosa
GELI ALONSO GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias GELI ALONSO GARCIA por tu valoración. Un saludo!
MAR L
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi valoración esta basada en el trato recibido por parte del personal de ventas. Cuando fui a comprar el vehículo me hicieron recomendaciones muy útiles en función de mis preferencias y el uso que le estoy dando al vehículo. Sumado a lo anterior he de valorar muy positivamente que en la entrega del vehículo se preocuparon por explicarme a la perfección las funcionalidades de este.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias MAR L por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por haber compartido tu grata experiencia con nosotros. Un saludo!
Pilar Castro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Autosa cuenta con excelente equipo en el que la profesionalidad y la atención al cliente explican sus cifras de ventas. Me gustaría agradecer a Nieves su empatía a la hora de orientar e informar al cliente y su excelente trato. Si tuviera que calificar su trabajo, no tendría dudas: 10/10.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Pilar Castro por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por haber compartido tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu grato mensaje a nuestra compañera Nieves. Un saludo!
David Ballesteros
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario que me he encontrado. Trato excelente e inmejorable. Buenísimos profesionales, en especial Nieves. Supo resolver un problema que tuve con la marca al instante. Un 10 para una persona tan maravillosa. Gracias siempre Nieves por tu comprensión!!!!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias David Ballesteros por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos por compartir tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu afectuoso mensaje a nuestra compañera Nieves. Un saludo!
Loly No Ramallo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gratamente sorprendidos por el fin de semana en Peñiscola. Excelente organización y todo cuidado al detalle, el hotel, la ruta, la comida, los conciertos, todo estupendo. Felicidades a todo el equipo BMW de Autosa y especialmente a Jhony, pendiente que todo estuviera bien, se nota el trabajo y el esfuerzo realizado para que todos disfrutaramos al máximo de este evento y sin duda así fue. Regresamos encantados y con amigos nuevos. Esperamos poder repetir el año que viene.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Loly No Ramallo por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu afectuoso mensaje a Jhony y a los compañeros de Autosa BMW Motorrad. Un saludo!
Luis Manuel Villanueva
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos la suerte de asistir al evento BMW Motorrad Days en Peñíscola, invitados por AUTOSA Oviedo. Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Jhony, Dulce y todo el equipo, así como a la dirección de AUTOSA, por su excelente organización, atención y cercanía durante todo el evento. Ha sido una experiencia inolvidable, llena de buena energía, pasión por las motos y un gran espíritu de comunidad BMW. Da gusto encontrarse con profesionales tan implicados y entusiastas. ¡Enhorabuena por el gran trabajo y muchísimas gracias por la invitación! 🏍️👏
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Luis Manuel Villanueva por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos por tu afectuoso mensaje el cual compartiremos con los compañeros de Autosa BMW Motorrad. Un saludo!
Juanca
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mi moto comprada de segunda mano y que nunca había sido revisada en AUTOS para que me la dejen en condiciones. A pesar de no ser cliente habitual, me atienden con amabilidad y me explican lo que creen necesario hacer, así como una orientación del precio y tiempo que precisarán. La moto en regla, el tiempo correcto y el precio me resultó razonable. Muy bien. Ya estoy pillado como cliente.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Juanca por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por compartir la experiencia que has tenido con nosotros y encantados de haberte podido ayudar satisfactoriamente. Un saludo!
Sergio RM
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo digo una cosa: podemos querer cosas materiales o podemos además poder volver a relacionarnos con personas increibles. Es la diferencia real con los profesionales de Autosa bmw motorrad. Animo a seguir asi, Jonny y Quike, sobre todo. Digo
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Sergio RM por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por tu afectuoso mensaje el cual compartiremos con nuestros compañeros de Autosa BMW Motorrad. Un saludo!
miguel cagigal gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Alfonso por ayudarme a resolver el pequeño contratiempo sufrido en mi viaje tras la Rider,felicitarte a ti ,a autosa y a BMW por las gestiones ,por estos motivos sigo fiel a la marca y recomendando adquirir vehículos con garantía oficial
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias miguel cagigal gonzalez por tu valoración y comentario. Agradecidos por que hayas compartido tu experiencia con nosotros y poder solucionar el contratiempo satisfactoriamente. Un saludo!
Javier García Carbajo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
GRACIAS A POR ESTE FINDE EN PEÑÍSCOLA. A los que os habéis currado esto. A los del Camión por sus jornadas maratonianas a 90km/h. A los que gestionaron con el hotel, a Jhony por todas las gestiones, a los que preparan los regalos y te lo llevan a la habitación. A Dulce que también curro lo suyo y luego no lo disfrutó.. Nosotros solo teníamos que apuntarnos y presentarnos allí.. que otra parte muy buena de esto es ir hasta allí… que aunque está a tomar por saco…. A mi me prestó por la vida.. viaje de miércoles a lunes cruzando España entera en moto (Asturias-León-Burgos—Logroño-Soria-Zaragoza-Teruel-Valencia-Castellón-Tarragona-Barcelona-Lérida-Huesca-Pamplona-Álava-Cantabria y Asturias de nuevo).. . Gracias también al Jefe supremo (José Luis) por la invitación a comer en ese sitio tan chulo en Morella. Y Jhony… si me hubieras hecho caso en que te señalizáramos la ruta pues entre los de ASTURGUARDIANES los de MOTOVUELTA no se te hubiera perdido ninguno 🤣🤣 para la próxima cuenta con nosotros 🙏… “PA SOS TAN” 🫡 Un abrazo a todos y encantado de conocer a los que no conocía.🫡
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Javier García Carbajo por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por compartir tu experiencia con nosotros y por tu afectuoso mensaje el cual compartiremos con todo el equipo de Autosa BMW Motorrad. Un saludo!
Alfredo Peña Otero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario, trato excelente de Jonny y su equipo, gracias por todo
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Alfredo Peña Otero por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Angel Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fin de semana fantástico. El evento está muy bien organizado. El hotel fantástico y las actuaciones y eventos muy divertidos. Era nuestra primera experiencia con vosotros y, desde luego, no será la última. El año que viene más. Gracias por todo. Ráfagas y V's
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Angel Rodríguez por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por compartir tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestros compañeros de Autosa BMW Motorrad y esperando contar con vosotros de nuevo el próximo año. Un saludo!
Daniel Peña
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado dos motos en este concesionario y no se puede hacer mejor! Gracias por todo, a todos y especialmente a jhony!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Daniel Peña por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Jhony. Un saludo!
MANUEL A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
hace 37 minutos NUEVA Estuvimos en BMW motorrad days 22 invitados por Autosa. Fantástico fin de semana, magnífica experiencia y muy bien organizado. Grandes profesionales en todo lo que hacen, por eso les compramos las dos motos (mi mujer lleva la suya y yo la mía) y nos dieron un magnífico trato. Este finde no se olvidará. El próximo año queremos volver. Gracias a todo el equipo humano de la organización y en especial a Jhony por su dedicación. Acaba de terminar la edición de 2025 y cada año se superan. Deseando participar en la del 2026. Un abrazo para todos
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Manuel A. por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por compartir tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestros compañeros de Autosa BMW Motorrad y esperando contar con vosotros de nuevo el próximo año. Un saludo!
Isabel Canal
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato hacia el cliente, innumerables atenciones siempre, gran equipo humano y profesional. Recién llegados un año más del evento BMW Motorrad Days solo puedo decir GRACIAS AUTOSA por el exquisito trato que nos habéis dado como siempre, comenzando por Jhony y siguiendo por absolutamente todo el maravilloso equipo Autosa. El mejor concesionario de BMW sin duda en todos los aspectos.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Isabel Canal por tu valoración y comentario. Estamos muy agradecidos de que hayas compartido tu experiencia con nosotros y por tus recomendaciones. Trasladamos tu mensaje al equipo de Autosa. Un saludo!
Jose Miguel Huarte Goñi (Petite)
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un año más AUTOSA y su extraordinario equipo marcando la diferencia. En cada BMW Motorrad Days, AUTOSA roza la excelencia. Y este Peñíscola 2025 no podía ser menos. Es como comparar una BMW con sus competidores. "¡No hay color!" Profesionalidad, amabilidad, empatía, cercanía, simpatía,... así podría seguir añadiendo elogios toda la mañana. ¡ENHORABUENA! Seguid así. Contando los días para el próximo.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Jose MIguel Huarte Goñi por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañeros de Autosa BMW Motorrad. Un saludo!
Jorge Corral
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 10 con ellos y vivo a más de 300 km!!! Desde hace casi 10 años que les conozco y prometo comprarme la siguiente moto allí. Jose Luis trato exquisito, Jhony un crack, Kike un mecánico como la copa de un pino y el resto del equipo de igual manera. Os ayudarán en todo sin dudarlo.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Jorge Corral por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por tu fidelidad y por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo!
daniel hurle
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica vergüenza, te ofrecen coche de sustitución, vengo desde Gijón y ahora me dicen que no tienen.
Raul Gallego Ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve por esa zona con la moto haciendo ruta la tenía un poco baja de aceite los llamé y me dijeron que me pasara sin problema la Persona que Me atendió una verdadero profesional en seguida me atendió y me pusieron el nivel correcto sin coste ninguno da gusto tratar con persona así. Gracias
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Raul Gallego Ruiz por su valoración y comentario. Le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros y haberle podido ayudar para continuar su viaje. Un saludo!
Sergio Blanco Coballes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo, da igual a lo que sea que pases por allí, siempre ofrecen un trato personalizado y exquisito, unos grandes profesionales tanto en ventas como en el servicio posventa, sin duda un lugar de confianza con gran seriedad, todo son detalles para sus clientes, recomendable 100%
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Sergio Blanco Coballes por su valoración y comentario. Muy agradecidos por compartir su experiencia con nosotros y por su recomendación. Un saludo!
A.S.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gratamente impresionado por el equipo de Autosa. Este concesionario puede presumir de contar con una plantilla que todos los demás desearían; su disposición, eficiencia y atención está más allá de lo que se podría exigir de un concesionario BMW, aún a sabiendas de que de un concesionario BMW siempre esperamos lo máximo. De los BMW Motorrad Days de Peñíscola vengo; invitado por Autosa. Mi única preocupación ha sido… ¡Ninguna! Todo estaba previsto y preparado: hotel, entradas al evento, rutas, comidas… Se trataba de disfrutar y hemos disfrutado. Para ello, antes, otros se tuvieron que esforzar. A todos ellos les doy las gracias, nos han hecho pasar un fin de semana de los que no se olvidan. El personal de Autosa ha tenido que trabajar mucho y bien para que todo saliera como salió. Les felicito por ello a todos, a los que conozco, que aún son pocos, y a los que no conozco y seguro iré conociendo. Me han ganado como cliente, y espero que como amigo. ¡Gracias!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias A.S. por su valoración y comentario. Muy agradecidos por su mensaje y por compartir su grata experiencia con nosotros. Un saludo amigo!
Alejandro Lecha Fernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen fin de semana en los BMW motorrad days de Peñíscola y un 10 por Jony,Quique y demás personal de AUTOSA
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Alejandro Lecha Fernandez por su valoración y comentario. Le agradecemos mucho que comparta su experiencia con nosotros y trasladamos su mensaje a nuestro equipo de BMW Motorrad. Un saludo!
alberto fernandes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nada que reprochar y mucho que agradecer
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias alberto fernandes por su valoración y grato comentario. Un saludo!
Isabel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recién llegado del Motorrad España 2025, inmejorable experiencia de la mano de Autosa, organización impecable, atención inmejorable. Gracias a Autosa y su grandísimo equipo humano, especialmente a. Jhonny q se multiplicó x 10. GRACIAS.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Isabel por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por haber compartido tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a Jhony. Un saludo!
Jose Novo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, y muy buen trato a clientes. Buen asesoramiento y sin duda te hacen más fácil cualquier gestión. En especial nombrar a Jony de Motorrad por todo ello y el trato recibido en todo momento de 10
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Jose Novo por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por compartir tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a Jhony. Un saludo!
MOTOVUELTA Motovuelta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias MOTOVUELTA por tu valoración. Un saludo!
Ole alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato recibido por el equipo de BMW-AUTOSA de Oviedo, en el evento de DAYS BMW 2025 en Peñíscola, por todas las atenciones y detalles que como siempre tienen con nosotros, siempre pendientes por si necesitamos algo y con una sonrisa para que todo sea agradable! Especial mente a Jhony, siempre atento para que todo esté perfecto Un saludo ✌️
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Ole alvarez por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por compartir tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a Jhony. Un saludo!
Jorge Manuel González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amables , y supereficientes
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Jorge Manuel González por su valoración y grato comentario. Un saludo!
Sonia Gonzalez sierra
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario, en gran medida gracias a su equipo de profesionales, atención excelente, trato impecable y calidad de la mejor, son todos geniales. Algo más de 5 años como clientes, dos motos y un coche. En especial Muchas gracias a Jhony por su dedicación y atención es una gran persona que se preocupa mucho de sus clientes. GRACIAS
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Sonia Gonzalez sierra por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a Jhony. Un saludo!
andres marin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
En nuestras vacaciones de verano, entramos en vuestro concesionario, con la intención de empezar a mirar motos, para cambiar la actual. Tuvimos la suerte de que nos atendiera un grandioso profesional. desde el minuto uno, un trato excepcional, y un conocimiento del producto y del mundo de la moto, brillante. Salimos de la tienda, con el convencimiento, que nos la quedábamos, y que la comprariamos allí, la profesionalidad de Jhonatan, nos convenció, a pesar de vivir al sur de Tarragona. Este fin de semana, hemos vuelto a coincidir, al ser invitados a la Motorrad celebrada en Peñiscola, donde se confirma la profesionalidad de Jonathan. atento a todo y a todos. Gracias por un fin de semana extraordinario.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias andres marin por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por compartir tu grata experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Jonathan. Un saludo!
daniel del rio oliva
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son un equipo que simplemente son los mejores, una paciencia con el cliente infinita, no ponene mala cara e intentan, y practicamente siempre, solucionan problemas que otros ni te escuchan. JHONATAN GARCIA...de verdad un crack, Kike, Alfonso y todos los demas porque no quiero dejar a nadie. SON MOTEROS y nos entienden cosas que les falta a muchos otros. GRACIAS FENOMENOS.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias daniel del rio oliva por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestros compañeros de BMW Motorrad. Un saludo!
Ikermt28
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias ikermt28 por su valoración. Un saludo!
Laura Garcia laruelo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre recibo la mejor atención.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Laura Garcia laruelo por su valoración y comentario. Un saludo!
Javier Gonzalez Mariño
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Serie 1 de segunda mano. Trato y atención de 10. Todo facilidades.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Javier Gonzalez Mariño por su valoración y grato comentario. Un saludo!
Eva Mª López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un chico muy agradable, buena atención y buen servicio.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Eva Mª López por su valoración y grato comentario. Un saludo!
Jesus Ait Idir
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y la atención han sido muy buenos. Me atendió Miguel que fue muy amable y simpático en todo momento.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Jesus Aitidir por su valoración y comentario. Muy agradecidos por compartir su experiencia con nosotros. Un saludo!
Adrian Fernandez Suarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato realmente cercano y profesional desde el primer momento. Nieves nos guió y aconsejó de la mejor manera posible durante todo el proceso de compra. Super satisfechos
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Adrian Fernandez Suarez por su valoración y grato comentario. Trasladamos su mensaje a nuestra compañera Nieves. Un saludo!
María Pérez Guillén
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tiempos de reparación excesivos. Mala atención al cliente
Respuesta de BMW Autosa
Hola María Pérez Guillén, lamentamos su comentario, por favor envíe correo a servicio@autosa.com para que nuestra responsable del departamento de posventa pueda gestionar y coordinar con Vd. cualquier incidencia que haya podido tener. Un saludo.
andres regueiro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche nuevo en Autosa BMW y todo fue genial. El equipo es muy profesional y me ayudaron a elegir el modelo perfecto un Serie 1 . Todo fue rápido y transparente sin líos. El coche es espectacular y va de lujo.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias andres regueiro por su valoración y comentario. Muy agradecidos por compartir su experiencia con nosotros. Un saludo!
Elena Casares
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo vehículo que compramos en este concesionario. Pese a que nos pilla a más de 1.000 km de donde residimos, es el concesionario donde mejor trato nos dan y donde conseguimos las mejores condiciones. Todo son facilidades. Especial referencia a Fernando Bobes, que hace todo el proceso sencillo y ágil.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Elena Casares por su valoración y comentario. Muy agradecidos por compartir su grata experiencia con nosotros. Trasladamos su mensaje a nuestro compañero Fernando. Un saludo!
Pedro Sierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gusto encontrarse con profesionales como Nieves a la hora de adquirir un vehículo nuevo, todo es fácil, te asesora y te informa de todo el proceso.Seguire comprando en Autosa
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Pedro Sierra por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Gusko Martín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una moto de ocasión en Autosa y estoy encantado con el trato y la disposición de Alfonso, la moto estaba como nueva. ¡Toca disfrutarla!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Gusko Martín por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Alfonso. Un saludo!
E GB
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de referencia, del que soy fiel hace más de 15 años, aún a pesar de estar a 200km de mi domicilio habitual. Excelente producto y calidad superlativa, especial mención al trato recibido por Nieves Carrillo. Profesionalidad máxima. Muchas gracias Autosa!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias E GB por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo!
Verónica Picazo Secades
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya son 4 los coches que compramos y siempre nos han tardado de 10. Muchas gracias a Nieves Carrillo por su trato, amabilidad, compromiso y profesionalidad. 🥰
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Verónica Picazo Secades por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por tu fiabilidad y por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo!
Daniel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble. Me ayudaron mucho al elegir el coche. Durante la compra y después de ella han estado siempre muy atentos y amables. 100% recomendable. Muchas gracias Nieves por el trato que me has dado.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Daniel por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestra compañera Nieves. Un saludo!
Beatriz M
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y personalizado. Personal muy cualificado para recomendarte los coches según tus necesidades. Es el tercer coche que compro aquí y no será el último. Todo facilidades. ¡¡¡¡Muchas gracias por tu ayuda Nieves!!!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Beatriz M por su valoración y comentario. Muy agradecidos por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo!
Enrique Mayorga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
No puedo describir con suficientes palabras lo feliz y agradecido del servicio de BMW Autosa. Estabamos por picos de europa y el sensor de SOS se quedo estancado en mi display de mi moto 1200 RT. Llegamos a la agencia a tratar de solucionar, nos atendieron rapido, ofrecieron cafe, agua, refrescos. Solucionaron el problema y no nos cobraron ni 1 euro
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Enrique Mayorga por su valoración y comentario. Encantados de que haya compartido su experiencia con nosotros y haberlo podido solucionar su problema para continuar su viaje. Un saludo!
Pavlo Berdnyk
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Since I cannot add another feedback, updating the existing one with Part 2 related to repair shop. I love my MINI, that's the "our car", family member. I even thought about buying a new Countryman Jcw here in Oviedo. This whole story changed my mind. And maybe it will help someone else. Part 2. I came with my Mini Countryman r60. The problem was floating RPMs, the car started "kicking" when driving, sometimes very hard up to turning of cause RPMs to low. The first visit somewhere in February 2025. The first time they changed spark plugs and said I'm fine. A couple of weeks after, the same problem, I went to Autosa again. They changed ignition coils and said I'm fine. A couple of weeks after- same problem. Went to Autosa with the same problem. They added some oil and cleaned something, and said I'm fine. A couple of weeks - the same problem. They swapped the battery, did some diagnostic, and said I'm good. After a couple of weeks, the same problem, they said they do not see the problem and everything is good on their side, but they think that this is a lambda sensor problem. They changed it, and said all is good now. Obviouly, today, after about 6 or more official visits (from February to September 2025), I STILL HAVE THE SAME PROBLEM, and it's still not safe to drive. This is a very short version of the story because after each encounter with the problem, I was waiting for weeks to get to Autosa (typical waiting is from weeks to 1.5 months), and for days to weeks to get my car back. THERE WERE MORE VISITS. There was no replacement car. To sum up, about 7 months, and the problem is not fixed. This year my car was parked longer than I was able to drive it. Paid about 1000 euros with zero result. And this is, as I fought, presumably, "the most competent" BMW repair shop, BMW officials... Personal feelings: They just do not care. And the "story of a particular car or owner" is not important for them. Сonveyor. They were searching for the easiest and most obvious solution without considering the real problem. "Change plugs and we are fine." "Not fixed? - you can come in 1 month and we can check it again." I'm very, very disappointed. I'm frustrated and just don't understand how it all works here. How can I buy our new MINI here in Autosa? How can I be sure that the car is safe to drive after maintenance or repair? How can I be sure that behind the service's doors there is a person who feels responsibility? I don't know the answer. Hope you find one for yourself. ============================================= Part 1. Ananda is the nicest and just most helpful person out there at BMW service. Speaks English, and is always very supportive. Thank you a lot Ananda. The bmw service technicians deserve a separate feedback
Respuesta de BMW Autosa
Estimado Pablo Berdnyk, lamentamos su comentario, por favor envíe correo a servicio@autosa.com para que nuestra responsable del departamento de posventa pueda gestionar y coordinar con Vd. cualquier incidencia al respecto. Un saludo.
Daniel Schulten
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención. Tanto en taller como en ventas. Como cliente que soy de moto, ya he comprado dos en Autosa, he adquirido un vehículo de ocasión de otra marca y todo ha sido excepcional. Muchas gracias al departamento de Premium Selection de Autosa.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Daniel Schulten por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por compartir tu grata experiencia con nosotros. Un saludo!
JOSE MANUEL
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo agradecer el gran trato profesional en el que prima la excelencia, en la que se cuida al detalle cada vez que mi coche pasa por el taller, mención especial al departamento de recambios, siempre atentos y con una sonrisa.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias JOSE MANUEL por su valoración y grato comentario. Muy agradecidos por compartir su experiencia con nosotros. Un saludo!
Ana Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato, es un concesionario muy recomendable para comprar un coche. El personal es amable y profesional. Tienen buena variedad y te ayudan a encontrar lo que necesitas. Además, se preocupan por ti incluso después de la compra. ¡Muy recomendable!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Ana García por tu valoración y comentario. Te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un saludo!
Angel Cicero
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Como admirador de la marca BMW, desde hace muchos años, últimamente con un serie 3 y un 5, usuario y cliente del servicio oficial Autosa de Oviedo, quedo perplejo de la reseña firmada por TINO ALONSO, profesional integro y mejor persona, aseguro que muchos lo echaremos de menos, y eso añadido a las supuestas prácticas mafiosas que hemos leído en algún diario informativo a nivel nacional, me hacen tomar la decisión de no volver a pisar esas instalaciones al igual que han hecho varios amigos que me informaron fehacientemente de lo acontecido. Tino, como todos te conocimos, me honro de mantener tu amistad, y con "gente" como esta, tener en cuenta que, torres mas altas cayeron. Un fuerte abrazo y que disfrutes de tu nueva y jubilosa situación.
Cristina Barroso Pidal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular servicio!!!. Cuánta amabilidad!, así da gusto!. Y por supuesto, muy eficaces!. Soy de Málaga, aunque ahora voy a vivir entre Asturias y el sur, y ya tengo mi taller aquí!. GRACIAS
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Cristina Barroso Pidal por su valoración y grato comentario. Encantados de poder atenderla. Un saludo!
Adriana Fernández Díaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10. Encantador el chico de la recepción del taller
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Adriana Fernández Díaz por su valoración y comentario. Un saludo!
Hugo Arboleya Canteli
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Va un Cliente con un coche estropeado, le dicen que tiene el motor Gripado, va a buscarlo, le cobran cambiar aceite y filtro. Piden la hoja de Reclamaciones y que no está la chica, está de vacaciones, está de vacaciones, a la Guardia Civil tendría que haber llamado por Ley y por estafa. Lógicamente el tiempo invertido en hacer el diagnostico, el tiempo invertido en hacer el presupuesto entiendo que hay que pagarlo, pero si tiene el motor mal pues cambiar el aceite motor y el filtro me parece robar, por eso solicite el libro de reclamaciones para el cual me dijeron que no estaba disponible. Yo entiendo pagar por el echo de mirar el coche y hacer presupuesto, lo que me parece robar es que me digan que el motor esta roto pero me cobren cambiar aceite y filtro de aceite, ya me dirán si es normal cambiar aceite y filtro de aceite si el motor esta mal, vamos eso es robar sin más
Respuesta de BMW Autosa
Hola Hugo Arboleya Canteli, su vehículo fue diagnosticado y se le aporto el presupuesto de la reparación, el cual Vd desestimó, por motivos ajenos a Autosa, por lo que ha retirado su vehículo sin ejecutar la misma. Tanto el tiempo empleado en el diagnóstico de la avería como el material preciso para ello, lógicamente deben ser abonados antes de la retirada del vhc del taller. Por otro lado, las hojas de reclamaciones están a disposición de nuestros clientes en todo momento, así como el precio de la mano de obra aplicado por hora en el taller. Lamentamos su percepción y quedamos a su disposición para aclararle cualquier duda al respecto. Un saludo!!!
Luigi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario BMW en Oviedo con todos los servicios habituales. La atención y el servicio está al nivel de lo que se espera en un concesionario oficial de la marca.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Luigi por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Vicente Zamora
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Vicente Zamora por su valoración. Un saludo!
N. V.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Очень внимательный персонал и теплая атмосфера. Все машины ухожены, приятно заходить. Отдельное спасибо Rubén Tames Llanes, он уделил много времени, мне было приятно пообщаться.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias N.V. por su valoración y grato comentario. Trasladamos su mensaje a nuestro compañero a Rubén del departamento de ventas. Un saludo!
Armando U M
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias A U M por su valoración. Un saludo!
carlos velasco
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Carlos Velasco por su valoración. Un saludo!
Sandra Pérez Mateo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Sandra Perez Mateo por su valoración. Un saludo!
Jose Alba
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui al cambio del airbag del volante porque tenían un fallo pasados unos años y todo genial. El cambio fue gratis, y me dejaron la llave en una taquilla porque no llegaba en el horario de apertura. El chico que me atendió, Miguel me trató genial, una persona súper profesional.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Jose Alba por su valoración y comentario. Trasladamos su mensaje a nuestro compañero Miguel de posventa. Un saludo!
Laia Navarro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Veníamos de viaje en moto desde Barcelona y nos saltó fallo motor al tercer día del viaje. Decidimos parar para que nos revisaran la moto. Nos atendió Miguel, muy amable y atento. Nos revisaron la moto en un momento. Todo perfecto. Muchas gracias.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Laia Navarro por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por compartir tu experiencia con nosotros. Encantados en haber podido ayudaros y continuar vuestro viaje. Un saludo!
VR Pierre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very helpful team, thanks Miguel for the help ! Had a puncture during a road trip, taken care of immediately by the team. Awesome!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias VR Pierre por su valoración y comentario. Encantados de haberle podido ayudar y poder proseguir su viaje. Un saludo!
Alejandro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hará 2 años compre una BMW G310 R, me atendió Johny, teniendo en cuenta mi experiencia en motos, me explicó todo a las mil maravillas y me vendió la mejor moto para una persona de mi estatura que está empezando en el mundo de las 2 ruedas, además de tener un trato de 10 y una gran paciencia con mis hijos. En cuanto a servicio taller, por parte de Junior y resto de personal, el trato es perfecto, gran concesionario.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Alejandro por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestros compañeros de BMW Motorrad de ventas y posventa. Un saludo!
Alberto Carreño Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Alberto Carreño Garcia por su valoración. Un saludo!
Begoña Vega
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadora y muy competente Ananda, nos devolvieron el coche impoluto por dentro y por fuera después de una seria reparación. Muy agradecidos por la profesionalidad demostrada.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Begoña Vega por su valoración y grato comentario. Trasladamos su mensaje a nuestra compañera Ananda. Un saludo!
Jose Antonio Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un lujo ser atendido por el mejor concesionario, y sin exagerar. Son una gent excepcional!!!!.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias José Antonio Rodríguez, por su valoración y grato comentario. Un saludo!
Meli F
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente deja mucho que desear.
Respuesta de BMW Autosa
Hola Meli F, lamentamos su valoración, de la cual desconocemos el motivo así como no nos consta su paso por nuestras instalaciones. Agradeceríamos que contacte con nosotros en el correo servicio@autosa.com, quedando a su entera disposición. Un saludo!
El tiempo de JAVIMO Otra forma de ver el tiempo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
De diez. Acudí a una revisión del vehículo y aparte del trato del personal, que es una maravilla, la puntualidad ya la quisieran otros, cumpliendo tiempos marcados. Al final las empresas las hacen los empleados, y este concesionario está muy bien hecho. Un diez.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias El tiempo de JAVIMO por su valoración y comentario. Muy agradecidos por compartir su experiencia con nosotros. Un saludo!
Marta Blanco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel y el trato fue excelente. Reparación rápida y pude esperar en una sala con sofá, café y periódicos. Todo muy bien.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Marta Blanco por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Jose Pardo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia, gracias a Héctor López. Lo más importante en el mundo son las personas. Y si vas a comprar un coche y te atiende un extraordinario profesional, ya está todo hecho. Héctor es el mejor comercial de automoción que he tratado porque es un tío normal (esto hoy en día es muy raro de encontrar), humilde, muy educado, muy empático, muy profesional y super eficiente. Gracias Autosa por tener a Héctor en la plantilla. Un 10.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Jose Pardo por su valoración y grato comentario. Trasladamos su mensaje a nuestro compañero Héctor. Un saludo!
Carlos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio para mi experiencia. Me atendieron enseguida al decirles que iba de viaje y tenía una pédida de presiones en la rueda delantera. A los 20 minutos me devolvieron la moto sin coste alguno tras apretar la válvula que estaba floja. Pensé que sería por talonamiento malo al haberlas cambiado hace dos días en otro taller. Satisfecho, no por lo que hicieron (que por supuesto también), sino por la rapidez con la que me atendieron y solucionaron al estar en ruta.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Carlos por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Encantados por haberle ayudado y poder proseguir su viaje. Un saludo!
Jamie Pearce
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Just got home from a 10 day trip around the picos mountains. My GSA had an issue which was going to ruin my adventure so I decided to try and get it sorted at a nearby Motoradd I found and arrived at Autosa and although I couldn’t speak a word of Spanish they all helped to try and get me sorted as quickly as possible and I’m sure they let me jump the queue of what already looked like a very busy workshop and workload. They soon plugged me into the diagnostic machine and soon advised me on the issue and gave me quote and said they could sort the next day or if I preferred they could show me how to over ride the issue until got home. I chose the later and went on my way to catch up with my friends. Nothing was a problem for them and they didn’t even charge me anything for their kind help. I must apologise for not remembering the lady’s name that helped me but I won’t forget the effort she made to get me back on the road and back to my adventure,THANK YOU! I fully recommend Autosa!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Jamie Pearce por su valoración y comentario. Muy agradecidos de que comparta su experiencia con nosotros y encantados por haberle ayudado a proseguir su viaje. Un saludo!
Diego G. Duarte
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Como cliente de la marca BMW y más concretamente del concesionario BMW Autosa de Oviedo, tanto mi familia como yo desde hace 39 años (7 coches comprados desde el año 1986), quisiera plasmar mi descontento con el trato recibido por parte de dicho concesionario. Antes de exponer la situación, me gustaría resaltar y dar las gracias a Bernardo, por el excelente trato recibido, tanto a nivel profesional como personal; ojalá BMW Autosa Oviedo, fuera capaz de rodearse de más personal del nivel de Bernardo. Residiendo actualmente fuera de Asturias, y ante la avería del aire acondicionado de mi BMW Serie 1 (al conectar el aire acondicionado no enfría y comienza a expulsar un olor a gas que hace presumir una fuga del mismo), solicito cita hace mes y medio en el referido concesionario, toda vez que pasaría una semana de vacaciones en Oviedo. El coche entra en el taller el lunes 14 de julio a las 8:30 de la mañana. Expongo nuevamente que solo estaré por Oviedo una semana y que necesitaría volver a tener el coche el viernes 18 por la tarde a más tardar, toda vez que el sábado iniciaba viaje de regreso. El martes 15, a las 15:10 de la tarde, recibo una llamada del concesionario en la que se me informa que tras revisar la avería, el problema radica en que el evaporador tiene una fuga de gas, siendo necesario para reparar la misma desmontar todo el frontal del vehículo para cambiar el evaporador. Me llegan incluso a presupuestar cual sería el coste de la reparación en aras a valorar acometer o no la misma. Tras valorar el desembolso económico, decido dar el ok para que se proceda a la reparación. Hoy miércoles 16 julio, a las 10:30 de la mañana, recibo una llamada del concesionario, en la que se me informa que por parte del jefe de taller, se estima que no le da tiempo a realizar la reparación antes del viernes por la tarde. Es decir, una vez que se me traslada la avería, se me presupuesta su reparación y dar el visto a la misma, resulta que ahora el jefe de taller estima que no le da tiempo a su reparación y ello a pesar de haber trasladado la incidencia hace mes y medio, pedir cita, cruzarme España entera sin aire acondicionado, dar el visto bueno a una reparación de más de 1.000 €, resulta que ahora el jefe de taller estima que no le da tiempo a repararla. Me persono en el concesionario sobre las 12:00 de la mañana para recoger mi vehículo sin arreglar, eso sí, previo pago de la factura correspondiente y ello a pesar de llevarme el coche con la misma avería con la que entró en el taller. Como cliente de tantos años, y de manera educada, solicito que me gustaría hablar con algún responsable (obviamente después de tantos años conozco a los dueños y a mucho personal), a lo que se me responde que “creen que está en el despacho” y únicamente me atiende una persona del departamento comercial. Le traslado lo ocurrido y me dice que espere un momento. A los cinco minutos, esta persona aparece con el jefe de taller, el cual, con cierto aire altivo, me dice que “estaba mal informado” “que no me había enterado muy bien de la situación” y que según él, el diagnóstico no estaba claro, ya que no se sabía si el problema podría ser el evaporador, o la fuga pudiera estar en cualquier otra parte del vehículo. Ante tal situación expongo que si no estaba claro el diagnóstico de la avería, cómo podía ser posible que me plasmaran la misma por escrito (adjunto foto) y que a mayores se me presupuestara el coste de su reparación a la que yo había dado el ok. Acto seguido por parte del jefe de taller se empiezan a echar balones fuera para quitarme del medio lo antes posible sin tan ni siquiera pedirme la más mínima disculpa ni interesarse por mi situación (volver a cruzarme España entera sin aire acondicionado). Si este es el trato que BMW Autosa Oviedo da a clientes desde hace 40 años, dista mucho del concesionario que era y al que por lo menos, por lo que a mi respecta, no volveré. Seguiré siendo cliente de la marca, pero no del concesionario BMW Autosa de Oviedo.
Respuesta de BMW Autosa
Hola Diego G. Duarte, lamentamos lo sucedido y el trastorno que este malentendido le haya podido ocasionar. Quedamos a su entera disposición para poder solucionarlo y ayudarle en lo que necesite. Un saludo!
Fernando Nuño
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tenía cita a las 09.30. dejé el coche y le dije s la recepcionista que vivía lejos y que cuanto tardaría para irme a casa o quedarme en Oviedo y esperar. Me dijo que estaría a las 13h. Vuelvo a las 13h y no está terminado, y el necánico tiene que irse a comer y que después seguirá con el coche. Es descortés no haber metido el coche a su hora (lo aparcaron fuera del taller y no sé cuando lo metieron) sabiendo que vivo jejid y que me quedo a esperar. Me toca comer en algún sitio y armarme de paciencia.
Respuesta de BMW Autosa
Hola Fernando Nuño, lamentamos lo sucedido y le agradecemos su valoración y comentario el cual nos ayuda a mejorar. Un saludo!
Carlos Tartiere Reiber
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mejor concesionario BMW de España.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Carlos Tartiere por tu valoración y comentario. Muy agradecidos! Un saludo!
Neil Evans
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
First Class Service from the team at Oviedo. I had breakdown on my BMW R1250GS whilst touring Spain with my friends and managed to wheel into BMW Autosa on a busy Monday morning asking for assistance. Even though they were extremely busy they had a technician diagnose my problem very quickly and organised for a replacement throttle assembly to be shipped from Madrid by the next day. Before I even expected they had telephoned me by 9.40 the next day to tell me my bike was now repaired and I could continue with my tour. A huge relief to me. I couldn't be more grateful to all of the team there who helped me. Great service and friendly people who helped my to enjoy the rest of an amazing tour of northern Spain. Thank you all. Best regards Neil
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Neil Evans por su valoración y grato comentario. Muy agradecidos por compartir su experiencia con nosotros. Encantados de haberle podido ayudar y que haya podido continuar su viaje. Un cordial saludo!
jose luis gomez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Simplemente es un taller y concesionario BMW con buena atención pero un poco lenta como todos los concesionarios
Jose
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales pedí una camiseta en recambios y el empleado muy agradable me lo tramito muy rapido
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Jose por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo!
Jose Luis Paredes Rueda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales a tope.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Jose Luis Paredes Rueda por su valoración y comentario. Un saludo!
Óscar e s
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 1 mes esperando a que me devuelvan la llamada (por dos veces dejé mi número en taller porque en citas ni se dignan en coger el teléfono) para una revisión de un airbag defectuoso. Después de no coger el teléfono ni devolver llamada, intento pedir cita por internet y me indica BMW España que en AUTOSA no hay una sola cita disponible hasta mínimo septiembre (si es que llegan a ponerlo en el calendario). Espero no tener problemas con ese airbag, porque de lo contrario el problema lo va a tener este concesionario.
Respuesta de BMW Autosa
Hola Óscar e s, lamentamos su comentario pero nos ha sido imposible contactarle ya que sus datos son insuficientes. Por favor escribanos a servicio@autosa.com para poder atenderle y solucionar cualquier incidencia. Un saludo!
Paul Disse
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
during our motorcycle tour through Spain and Pprtugaal the pressure of the rear brake dropped a few times. We were helped the same morning. brake fluid replaced and brake checked.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Paul Disse por su valoración y comentario. Muy agradecidos por haber compartido su experiencia con nosotros y encantados por haberle ayudado a continuar su viaje. Un saludo!
Santi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y buen servicio.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Santi por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Luis Rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con el servicio prestado por Ananda en taller
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Luis Rodriguez por su valoración y comentario. Trasladamos su mensaje a nuestra compañera Ananda de posventa. Un saludo!
Gerardo Arias Montes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y en especial de Ana que ha sido súper amable y atenta e Ivan por su atención y preocupación para tener el coche. Muy buena gente
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Gerardo Arias por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestros compañeros de posventa. Un saludo!
JAVIER MARTINEZ IGLESIAS
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención. Cliente desde hace 7 años .Un saludo a todo el equipo.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Javier por tu valoración y comentario. Muy agradecidos de que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un saludo!
Pancho I
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Pancho I por tu valoración. Un saludo.
Pablo Pastor Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré en octubre una motocicleta de ocasión BMW a Autosa, realizando toda la gestión por teléfono y whatsapp, ya que soy de Cádiz. Es muy difícil transmitir por una llamada o un mensaje el grado de seguridad y tranquilidad recibidos durante todo el proceso de compra, sintiéndome cómo si lo estuviera gestionando todo en persona. Absolutamente todo han sido facilidades. Desde aquí me gustaría hacer un agradecimiento público a Nacho de BMW Motorrad por su trato, honestidad y pulcritud en su trabajo. No podría estar más satisfecho
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Pablo Pastor Muñoz por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos por compartir tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestros compañeros de Autosa BMW Motorrad. Esperamos que disfrutes de tu BMW. Un saludo!
E A R
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
No tenía claro mi cambio a BMW, venía de la competencia de la estrella y dudaba. Después de 4 meses estoy encantado con el cambio, igual, en mi opinión, hay cosas básicas para las que un botón o rueda es mejor, pero la expriencia de conducción es fantastica. Tuve la suerte de dar con "una tal" Nieves, profesional con el punto justo entre dejarte pensar y decidir, a la vez que conocer y saber vender su producto, que es su misión. Espero que el servicio posventa, cuando sea necesario, sea igual de eficiente. Espero disfrutar mucho más de mi X3. Gracias!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias E A R por su valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que comparta su experiencia con nosotros. Trasladamos su mensaje a nuestra compañera Nieves y esperamos que siga disfrutando de su BMW. Un saludo!
Jose Pedro Candia López
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Gracias Jose Pedro Candia López por su valoración. Por favor, si es tan amable envienos un correo a autosa@autosa.com indicandonos en lo que crea que podemos mejorar. Un saludo!
Thuar Orrica
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de taller pésimo. Llega un operario sin la más mínima expresión de atencion al cliente. Omite dar los buenos días. Pide la llave del coche y lo estaciona fuera del recinto. No vuelvo en la vida a bmw oviedo. Es imposible que puedan contactar conmigo pq el responsable del taller no dio importancia a obtener los datos de contacto aún cuando le invité ha hacerlo. Ha sido pésimo el trato y la falta de profesionalidad. Es más me hizo firmar un documento en el que ni tan siquiera figuraba mi nombre, sino el de una mujer.
Respuesta de BMW Autosa
Hola Thuar Orrica, lamentamos su comentario, no obstante informarle que nuestro personal de posventa ordena los vehículos en la recepción para gestionar correctamente sus entradas al taller, desviándolos a nuestro parking pero jamás fuera del recinto. Sentimos que la persona que en ese momento ordenaba los vehículos no le saludara adecuadamente. Por favor si es tan amable contáctenos en el 985118800 o por mail a servicio@autosa.com para poder solucionar cualquier incidencia o malentendido. Un saludo!
Alba rivero folgueras
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente servicio! Atención rápida y eficiente. Muchas gracias a Ananda por ser tan atenta, una gran trabajadora.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Alba rivero folgueras por tu valoración. Un saludo!
Dayamis suarez fines
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió ANANDA, lo que más nos gustó la frescura , la amabilidad y la cercanía de su trato, aunque en todos los talleres hay retrasos ella siempre hace su mejor esfuerzo para que las entregas estén a tiempo, le agradecemos muchísimo que con su corta edad es más resolutiva y profesional que muchos con experiencia. GRACIAS ANANDA , CONSERVA ESA CALIDEZ QUE TIENES CON LOS CLIENTES, ES DE AGRADECER Y HACE LA DIFERENCIA.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Dayamis suarez fines por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestra compañera Ananda. Un saludo!
Sara Galdeano Maldonado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Sara Galdeano Maldonado por tu valoración. Un saludo!
Camelia Ion
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio prestado por parte de Ananda. He recibido un trato personal muy bueno, con las adecuadas explicaciones y profesionalidad.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Camelia Ion por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestra compañera Ananda. Un saludo!
Fernando Reyes freije
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicios de Ananda
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Fernando Reyes freije por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestra compañera Ananda. Un saludo!
Eugenia Folgueras
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ananda una chica maravillosa, educada y que te atiende perfectamente y te explica todo lo necesario .
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Eugenia Folgueras por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestra compañera Ananda. Un saludo!
Aida Cabo Gómez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cabe destacar el gran trabajo de Ananda,una gran profesional!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Aida Cabo Gómez por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestra compañera Ananda. Un saludo!
roy jenkins
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Had an issue with my gsa 1300 whilst in Spain, upon arriving at the dealership I met Ananda who made a problem disappear she was the difference between a holiday disaster or another great bike tour. Ananda you are a beautiful lady inside and out so glad to have met you, you’re a true asset to BMW and they should appreciate what you do for the customers. Thank you so much now back in sunny 😂 Scotland the bike never missed a beat.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias roy jenkins por su valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que haya compartido su experiencia con nosotros y haberle podido ayudar a continuar su viaje satisfactoriamente. Trasladamos su mensaje a nuestra compañera Ananda. Un saludo!!
Jose Manuel Abascal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Jose Manuel Abascal por su valoración. Un saludo!
Jimmy AA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he pasado por BMW y me ha atendido Antonio... Muchas gracias. Qué gran comercial, y que persona más amable.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Jimmy AA por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a Manuel que es el comercial que te ha atendido. Un saludo!!
Paula Madera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Bernado Suárez por el trato recibido,mecánico muy profesional y excelente servicio.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Paula Madera por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Bernardo. Un saludo!
Arancha Alonso Gutierrez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado hace 4 meses un Mini Clubman de segunda mano en este concesionario y no podría estar más contenta con la experiencia. Desde el primer momento, Manuel Sirgo, el comercial que me atendió, fue excepcional. Su amabilidad, profesionalismo y conocimiento del coche hicieron que el proceso fuera sencillo y agradable. Se tomó el tiempo de explicarme todos los detalles del vehículo y responder a cada una de mis preguntas, sin presiones y siempre con una sonrisa. No solo me ha atendido excepcionalmente durante el proceso de la compra si no tambien cuando me ha surgido cualquier pregunta despues de haber comprado el coche. El coche está en perfectas condiciones y se nota el cuidado que ponen en su selección y revisión. Me siento realmente satisfecha con mi compra y sé que tomé la mejor decisión. ¡Gracias, Manuel, por hacer de esta experiencia algo tan positivo! Sin duda, recomendaría este concesionario a cualquiera que busque calidad y buen trato. Cuando tenga que comprar otro coche volveré a este concesionario sin duda!!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Arancha Alonso por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros y por tu recomendación. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel quién estará encantado de recibirlo. Un cordial saludo!
A. A. G. A.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar CINCO ESTRELLAS a la Asesora de Servicio (Srta. ANANDA) por la exquisita atención que dispensa a los clientes, algo poco habitual en estos tiempos. Gracias Ananda.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias A.A.G.A. por su valoración y grato comentario. Trasladamos su mensaje a nuestra compañera Ananda. Un saludo!
David F.
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias David F. por su valoración. Un saludo!
Paula Menéndez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio postventa. Me entregaron un coche sin aire acondicionado. No lo revisaron al entregar, ahora “hay que dejarlo en reparación hasta nuevo aviso”. No hay ninguna opción de coche en sustitución mientras esté queda en taller, nada, el cliente se tiene que buscar la vida. La respuesta de quien entregó el coche “es que el coche se vendió por Barcelona y aquí solo se entregó” pero sí tuvieron tiempo para poner la pegatina de Autosa en la luna trasera. Tuve que ir a otro concesionario -Triocar Gijón- a buscarme yo la vida, con un coche 0km. Pésimo servicio, JAMÁS recomendaría pisar este lugar
Respuesta de BMW Autosa
Hola Paula Ménendez, lamentamos su comentario. Informarle que su concesionario de Barcelona nos envía el vehículo, revisado y matriculado el cual ha adquirido allí su renting. Por cortesía admitimos la descarga del vehículo en nuestras instalaciones, bajo el encargo de entregarle la documentación y llaves. Nuestro servicio de posventa no ha sido el encargado de la revisión de su vehículo. Le sugerimos que dirija la queja a su renting, del mismo modo puede solicitarle también el vehículo de sustitución que cita. Un saludo!
anonimus x.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer estuve allí fuera de horario comercial, el dpto de recambios ya había cerrado aún así salió el responsable del departamento y me atendió sin ningún impedimento, demuestra gran profesionalidad y se nota cuando se hacen las cosas con ganas, sin duda me han ganado como cliente, seguir así.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias anonimus x. por su valoración y compartir su grata experiencia con nosotros. Un saludo!
Silvia Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero rectificar mi reseña anterior y agradecer sinceramente al equipo completo el trato recibido. Tras mi experiencia inicial, me contactaron de inmediato, me atendieron con una amabilidad y profesionalidad ejemplares. El trato fue tan bueno que finalmente decidí comprar mi coche con ellos, y no podría estar más satisfecho. Gracias por vuestra implicación y por demostrar que os importa la satisfacción del cliente. Muy,muy recomendable e inmensamente agradecida a tod@s.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Silvia Alonso por su valoración y grato comentario. Le agradecemos que hay compartido su experiencia con nosotros y por sus recomendaciones. Un saludo!
Ivan
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atencion por parte del departamento de recambios, 18 veces llame hoy entre la mañana y la tarde y ninguna de ellas te responden al telefono, increible que un concesionario oficial pueda trabajar tan mal de cara al publico.
Respuesta de BMW Autosa
Estimado Ivan, agradecemos su comentario el cual nos ayuda a mejorar. Lamentamos que no haya podido contactar con nosotros, hemos revisado el registro de llamadas en nuestra centralita digital y no nos consta ningún numero repetido sin atender en tantas ocasiones, por lo que le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros a través del correo ventaexterna@autosa.com indicándonos su número de teléfono para realizar las comprobaciones de nuevo y descartar ningún fallo en nuestra centralita, además de poder contactar con usted y atender sus necesidades de manera inmediata. Un saludo!
Carlos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El personal de taller muy amable. Muy buen trato.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Carlos por su valoración. Un saludo!
Marcos Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Marcos Martínez por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Luis Alberto Alvarez Granda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con el Servicio de Taller. Mi coche funciona ahora perfectamente. Aparte quiero reseñar la magnifica atención que me prestó Annanda. Muy amable, y en lo relativo al contacto telefónico y el seguimiento de la avería se portó de una forma muy profesional resolviendo con amabilidad y profesionalidad mis dudas informándome puntualmente.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Luis Alberto Alvarez Granda por su valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que comparta su experiencia con nosotros. Trasladamos su mensaje a nuestra compañera Ananda. Un saludo!
jose vicente garcia canteli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de BMW de España. Buena personal y muy buen servicio.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias José Vicente García Canteli por su valoración y grato comentario. Un saludo!
Santiago Román Leira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendables en mi caso en Recambios , súper rápidos en pedir las piezas y la atención de diez , pedí una pieza me equivoque en la referencia y me la devolvieron sin problema y encima súper agradables 👌
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Santiago Román Leira por tu valoración y comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestro dpto de recambios. Un saludo!
Naty
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención telefónica por parte de Ana, excelente
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Naty por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Laura Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Laura Alvarez por tu valoración. Un saludo!
Patricia Isabel Obejo Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados trato inmejorable y profesionalidad de 10. Alberto gracias por la atención recibida, antes, durante y después de adquirir el coche. Eres un crack!!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Patricia Isabel Obejo Pérez por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Alberto. Un saludo!
DAVID Ralonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio MANUEL SIRGO y todo fue excepcional desde el primer momento aclarando todas las dudas y gestionando la compra con un trato exquisito. Un placer tratar con gente que te ayuda a buscar lo que buscas
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias David Ralonso por su valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo!
tamara Pulido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un X1 recientemente. Nos atendió Alberto. Nos asesoró muy bien en todo momento. Muy satisfechos con el trato recibido.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Tamara Pulido por tu valoración y comentario. Muy agradecidos de que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un saludo!
yolanda calvo martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato en recambios genial y súper atento y amable atendida por Lolo
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Yolanda Calvo Martínez por su valoración y comentario. Trasladamos su mensaje a nuestro compañero de recambios. Un saludo!
María Belen García Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias María Belen García Jiménez por su valoración. Un saludo!
Francisco Cuesta Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente todo un profesional en recambios
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Francisco Cuesta Fuentes por su valoración y grato comentario. Un saludo!
Diego Menendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio departamento de recambios óptimo, impecable servicio
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Diego Menéndez por su valoración y comentario. Trasladamos su mensaje al departamento de recambios. Un saludo!
Begoña Álvarez Villalba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Begoña Álvarez Villaba por su valoración y grato comentario. Un saludo!
Berna Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He podido cumplir un sueño gracias a Manuel Sirgo, el comercial en la zona de Select Premiun, muy recomendable, te guiará y ayudará en todo lo que necesites de una forma impecable, y se romperá la cabeza para que encaje el poder llevarte el coche que deseas, eternamente agradecido.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Berna Alonso por su comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Trasladamos su mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo!
ALBERTO SOTO FERNANDEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me ha sido imposible concertar cita con el taller para llevar el vehículo, ni por teléfono ni por watsapp, elegí Autosa por cercanía, pero me he tenido a desplazar al concesionario Triocar que a pesar de quedarme mas lejos todo han sido facilidades
Respuesta de BMW Autosa
Hola ALBERTO SOTO FERNANDEZ, hemos intentado contactarle pero con sus datos no nos consta información suya en nuestra base de datos. Se puede solicitar cita por varios medios cómo es via teléfonica, cita online o correo electrónico. Desde el departamento de posventa quedamos a su disposición ante cualquier duda o consulta en el correo servicio@autosa.com. Un saludo!
Javi Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Javi Rodriguez por su valoración. Un saludo!
Alberto Fdez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Esta el coche en el taller hace 5 semanas y aun no han tenido tiempo de diagnosticar la avería. Dicen que ya queda poco, pero parece que dan prioridad a otros coches que llegaron después.
Respuesta de BMW Autosa
Estimado Alberto Fdez, lamentamos su malestar pero estamos trabajando de forma activa para poder dar a todos nuestros clientes un servicio ágil y de calidad. Desde el departamento de postventa respetamos rigurosamente el orden de citas programadas. Quedamos a su disposición ante cualquier duda o consulta en el correo servicio@autosa.com. Un saludo!
Andres Moran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Resuelven bien las
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Andres Moran por su valoración. Un saludo!
Angel BERNABEU fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy profesional, la atención en todos los departamentos muy buena pero en especial a la hora de dar cita.seriedad y calidad
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Angel BERNABEU fernandez por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
David Gómez Prado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Destacar la excelente atención y trato de Guillermo en la compra de un coche seminuevo. En cambio, el Premium Selection con los 2 años de garantía no merece la pena ya que llevo 2 averías y tuve que pagar yo. No recomiendo.
Respuesta de BMW Autosa
Estimado David, lamentamos su malestar porque la Plataforma de Garantia BPS no le ha asumido la cobertura de la batería. Estas coberturas son las mismas para todo el territorio nacional. La batería es un consumible que no está cubierto por la garantía BMW PREMIUM cómo así viene recogido en el punto 2.3. Lo que si establece el programa BMW PREMIUM es que el vehículo se entregue libre de mantenimiento durante los próximos 6 meses o 10.000km. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo!
Manuel Molina Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Manuel Molina Alonso por su valoración. Un saludo!
JUAN SÁNCHEZ PANIAGUA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio. Destacar el trato y la profesionalidad del servicio Postventa, preocupándose por las necesidades de los clientes. Cabe destacar que estaba de paso, y no tenía cita, pero me atendieron y solucionaron el problema lo más rápido posible.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias JUAN SÁNCHEZ PANIAGUA por su valoración y comentario. Muy agradecidos por compartir su experiencia con nosotros y poder ayudarle y solucionarle el problema en el momento. Un saludo!
Juan Jose Rodriguez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato de la chica de caja y los mecánicos de 10
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Juan Jose Rodriguez Gonzalez por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
marta arbesu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
TALLER NADA RECOMENDABLE. Para vender vale. Pero como taller es el peor de los que conozco. Nada recomendable. Están saturados y la culpa parece mia. amontonan los coches y dan prioridad según les interese
Respuesta de BMW Autosa
Hola Marta Arbesú, nos gustaría poder contactarla para conocer más a fondo lo sucedido y poder aclarar cualquier incidencia que haya tenido con nosotros. Por favor si es tan amable escribanos a servicio@autosa.com para que puedan comunicarse con Vd. Un saludo!
Luis Pezon Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato telefónico y la profesionalidad. Serios y puntuales.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Luis Pezon Montes por su valoración y grato comentario. Un saludo!
Paulino Valdes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En cantado con la gente de postventa, sobretodo amabilidad, trato excelente, tan bien la chica de caja buena atención y amable simpática y cordial
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Paulino Valdes por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestra compañera de posventa. Un saludo!
Miguel Peinado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Especialmente la chica de la oficina (Ana) q fue muy amable y atenta. También el servicio mecánico q me informó en todo momento del estado del coche.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Miguel Peinado por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestros compañeros. Un saludo!
Javier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención, sin duda volveré.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Javier por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Juan Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decenas de coches amontonados esperando que te atiendan. Si vas a comprar te venden 4 coches, pero como vayas a reparar espera sentado. No tienen personal, recepción desde que no esta Lucia es como entrar a un cementerio para preguntar por una tumba. Cada año peor. prefiero ir hasta santander a reparar.
Respuesta de BMW Autosa
Hola Juan Rodríguez, nos gustaría poder contactarle para conocer más a fondo lo sucedido y poder subsanar el error. Por favor si es tan amable escribanos a servicio@autosa.com para que Lucía directamente pueda comunicarse con Vd. Un saludo!
Arturo san frutos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
llamé para ver un coche de ocasión y me atendió Saúl quedé en el concesionario con el para ver el coche me explicó todo con todo detalle un trato de 10
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Arturo san frutos por su valoración y comentario. Muy agradecidos de que comparta su experiencia con nosotros. Un saludo!
Sara Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Sara González por tu valoración. Un saludo!
Edu2
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
" Hace mucho me compré un Honda en Autosa y me salió fenomenal , hoy unos cuantos años después los vuelvo a elegir para adquirir un BMW 320. Gracias a todo el personal y especialmente a todo su equipo de vehículos de Ocasión, como siempre súper serios y amables total confianza , encantados con el nuevo vehículo , mejor de lo esperado .
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Edu2 por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos por compartir tu positiva experiencia con nosotros. Un saludo!
Pablo B. F.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 10 años con mi BMW Premium Selection. El trato de Autosa tanto en VO (Sergio Cayado) como Postventa espectacular, como el primer dia y el coche fenomenal. Sin duda repetiré. Muy recomendable.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Pablo B.F. por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por compartir tu experiencia y tu recomendación. Un saludo!
Slmtecc Soluz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Normal y corriente
Respuesta de BMW Autosa
Hola Simtecc Soluz, le agradecemos que haya invertido unos minutos en compartir su opinión la cual nos ayuda a mejorar. Un saludo!
Elena Gutierrez Alvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NADA RECOMENDABLE!!! Compramos un coche de ocasión y a los dos días nos dio error al cargar, hasta que han dado con la avería han pasado más de 3 meses, llevamos casi 2 meses con el coche en el taller esperando una pieza. La información que nos da el taller es nula. Seguimos pagando un coche que no estamos disfrutamos. Y no nos quieren rescindir el contrato pk dicen que ya han dado con el error. Palabras de agradecimiento hacia el vendedor Manuel que es el único que nos informa y nos intenta ayudar. Pensároslo mucho al comprar aquí.
Respuesta de BMW Autosa
Estimada Elena, lamentamos la situación y compartimos su malestar que es también el nuestro. La excepcionalidad de falta de Stock en la pieza referida deja sin duda al vendedor y al cliente en una situación incómoda para ambos. Le recordamos que con la intención de darle el mejor servicio, hemos asumido durante todo este tiempo el coste de cesión de un vehículo para su uso y disfrute. Ya nos consta que nuestro servicio Postventa le ha entregado su vehículo. Además hemos trasladado su reclamación al departamento correspondiente y ello nos permitirá seguir trabajando en la mejora de procesos y la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo!
Alberto Menendez González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Autosa
Hola Alberto Menendez González, nos gustaría conocer por favor los motivos de tu valoración, si eres tan amable escríbenos por favor a autosa@autosa.com. Un saludo.
ANGELA MARINA SUAREZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo esperando desde agosto del 2024 para una cita para una campaña en la que había que cambiar el refrigerador de recirculación de los gases “INMEDIATAMENTE!!” Me dan cita, me la anulan el día anterior a la misma a las 8 de la tarde por estar colapsados, quedan en llamarme para darme una nueva que nunca llega, canso de llamar para que me den una nueva, y hasta hoy enero del 2025… Llamo a la central de BMW y pongo una queja y sigo exactamente igual… muy poco profesionales.
Respuesta de BMW Autosa
Hola ANGELA MARINA SUAREZ, te agradecemos que hayas invertido unos minutos en compartir tu opinión, ya que todas las valoraciones son bienvenidas para ayudarnos a mejorar. Un saludo!
Maite
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de adquirir un bmw ix1 en este concesionario. La atención por parte de Alberto fue excepcional. El coche nos corría prisa y lograron matricularlo en tiempo record. Estamos muy contentos con la compra y con ellos.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Maite por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Alberto. Un saludo!
FERNANDO GARCIA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acudimos a este concesionario a ver y con la idea de comprar un BMW x1. Lamentablemente tras 15 minutos en el concesionario, nadie nos atendió, así que decidimos irnos para no volver. En mi opinión una marca "premium" debiera demostrar que lo es desde el primer momento en que un cliente entra en sus instalaciones. Afortunadamente la marca tiene otros concesionarios.
Respuesta de BMW Autosa
Hola FERNANDO GARCIA, al no disponer de sus datos como cliente nos gustaría por favor que nos contactase para conocer más detalles de lo sucedido, si ha sido en horario comercial, en vehículos nuevos o vehiculos BMW premium selección. Tenemos mucho interés en contactar con usted ya que la atención es nuestra máxima prioridad. Puede escribirnos a autosa@autosa.com. Un saludo!
Jaime Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Coche averiado, fallo motor, no me dan atención porque están saturados, ni siquiera me miran el coche, ni hacen una diagnosis para ver que es, me dejan tirado dándome la opción de pedir cita para 2 meses después. 0 empatía con el cliente.
Respuesta de BMW Autosa
Hola Jaime Fernandez, en primer lugar, te pedimos disculpas, en ningún momento quisimos hacerte sentir mal, nuestro servicio técnico debida a su planificación y encargos con antelación no les es posible cancelarlos, agendando los nuevos según disponibilidad. Lamentamos la espera y quedamos a tu entera disposición. Un saludo!
Emilio Losa mancheño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una atención increíble gracias a ANANDA nuestra vendedora de BMW, nos ha atendido de forma increíble y ha conseguido lo que nadie. Teníamos que irnos de viaje y solucionó todos los problemas para entregarnos el coche, matricularlo y que hoy pudiéramos irnos de viaje, todo en tiempo récord y con muy buena profesionalidad. Un trato que presta y que gracias a ella volveremos a comprar otro coche.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Emilio Losa mancheño por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestra compañera Ananda. Un saludo!
Héctor Menéndez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y mejor trabajo
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Héctor Menéndez por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
J
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya es la segunda moto que le compro a Jhony, buen profesional, como Nacho. Hubo un problema en la entrega de la moto ajeno a Autosa, y me dejaron la semana entera una GS 1250 para que no fuera tan dura la espera. Muy contento con el trato cercano y profesional, que es básicamente lo que un cliente demanda de un concesionario.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias J por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros. Un saludo!
carlos diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias carlos diaz por su valoración. Un saludo!
Mario Aurelio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Mario Aurelio por su valoración. Un saludo!
Carlos F. F.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Autosa
Hola Carlos F.F., nos gustaría ponernos en contacto con Vd para conocer los motivos de su valoración, pero sus datos no nos figuran. Por favor si es tan amable contactenos en el correo autosa@autosa.com o en el teléfono 985118800. Un saludo!
Marta Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Manuel Sirgo, el trato ha sido inmejorable, está siempre dispuesto a ayudar y a solucionar toda duda o problema. Me transmitió mucha confianza y me ayudó muchísimo.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Marta Gonzalez por tu valoración y comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo!
Juan P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Muy atentos siempre que llevamos los coches
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Juan P. por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
eduardo olmo plaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manuel ha estado muy atento. Me resolvió las dudas que me surgieron al instante. Hasta después de la compra siguió interesándose, lo que dice mucho de lo profesionales que son. Estoy muy agradecido y satisfecho.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias eduardo olmo plaza por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje de agradecimiento a Manuel. Un saludo!
Raquel dLlC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las 5 estrellas son, sin duda, gracias a la experiencia excepcional que he tenido las dos veces que he ido a Autosa, con Ananda Suárez. Desde el primer momento, su atención ha sido impecable. Siempre está disponible para ayudar, a cualquier hora, lo que demuestra su dedicación y compromiso. Lo que más me ha impresionado es su trato amable, a pesar de todo lo que se ve que tiene entre manos, y su disposición para resolver cualquier duda. Siempre me recibe con una sonrisa, y me hace sentir valorada como cliente. Es rápida, eficiente lo que hace que todo el proceso siempre sea ágil y agradable. Sin duda, me parece un gran activo para la empresa y no dudo en recomendarla
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Raquel dLIC por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros y por tus recomendaciones. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañera Ananda. Siempre a tu disposición! Un saludo!
Gonzalo Puente Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Gonzalo Puente Álvarez por su valoración. Un saludo!
Daniel Tabernero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio del taller.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Daniel Tabernero por su valoración y grato comentario. Un saludo!
carmen varela
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Autosa
Hola carmen varela, nos gustaría ponernos en contacto con Vd para conocer los motivos de su valoración, pero con su datos no nos figura nada. Por favor si es tan amable contactenos en el correo autosa@autosa.com o en el teléfono 985118800. Un saludo!
AGUS -
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y agradable con los clientes de la marca sobretodo.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias AGUS por su valoración y grato comentario. Un saludo!
Marco Antonio Florez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Marco Antonio Florez por tu valoración. Un saludo!
Jose Luis Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, totalmente recomendable.Muy acorde con lo que representa la marca
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Jose Luis García por su valoración y grato comentario. Un saludo!
J GL
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un BMW X6, me he tenido que desplazar desde Valencia, más de 9 horas de ida y vuelta. Les insistí muchísimas veces en que revisarán bien el vehículo, que revisen todo ya que tengo que viajar desde muy lejos. Acudo a recoger el coche y me encuentro: 1-Boton de freno de mano no funciona! esto es peligroso, tengo que estar 2 meses sin botón freno mano. 2- Sale agua por el interior del coche, el tubo del aire acondicionado está roto y al coger una curva sale un chorro de agua mojando todo el tapizado interior. 3-El motor del maletero está desconfigurado y tengo que empujarlo. 4-Está en campaña de gases desde el 2023! y no se lo han hecho! Me entregan un vehículo que está llamado a campaña desde el año 2023 y solo es que no se la han hecho, es que no me dicen nada. Me tengo que enterar en la BMW de Valencia y rápidamente tienen que hacer el cambio. 5- El motor del asiento copiloto no cierre las riñonera. 6-Hace un zumbido al conducir, tiene que limpiar las guías del techo eléctrico para quitar el zumbido. 7-Crujido puesta conducto, hace un ruido tremendo al abrir y cerrar la puerta del conducto, tienen que revisarlo en Valencia. Recojo el coche, les digo que pasa con estás cosas y la respuesta ya lo solucionarás en Valencia. Me tengo que pasear por los concesionarios para que alguno me atienda, supuestamente me lo iban a arreglar de urgencia en Bertolín, llego a Bertolín y nadie sabe nada, me vuelvo a llevar el coche. Posteriormente, en mi concesionario de confianza consigo cita y empiezan 3 semanas de reparaciones para poder cerrar estos temas. La atención de Manuel es muy buena, pero el vehículo no cumplió los estándares para ser entrego y he tardado 2 meses en poder utilizar el vehículo una vez pagado. Todo documentado.
Respuesta de BMW Autosa
Hola J GL, una vez realizadas exhautivamente las comprobaciones y analizado su caso, cómo bien sabe, el vehículo no presenta ninguna anomalía ya que ha quedado todo solucionado, así cómo fue solicitada cita por nuestra parte en concesionario oficial de Valencia para que le realizaran la campaña la cual no es posible hacer de inmediato hasta que se tengan las piezas pertinentes y solicitado también por nosotros a dicho concesionario, un coche de sustitución para que en ningún momento estuviese sin coche. Siempre a su disposición para lo que necesite! Un saludo!
Julián Martín Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buenos profesionales. No tengo ninguna queja. Lo único el vehículo de sustitución, pero entiendo que no van a tener un coche de sustitución por cliente
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Julián Martín Moreno por tu valoración y comentario. Intentamos satisfacer a todos nuestros clientes, por ello rogamos nos solicite por favor cita previa con antelación, para poder reservarle un vehículo de sustitución. Un saludo!
david
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es importante que el cliente se sienta como en casa y ellos realmente en las dos visitas que he realizado lo han conseguido. Hace un par de años adquiri una BMW a un particular y tras muchas trabas por parte del concesionario de BMW motorrad en Gijon (Triocar) queriendo darme cita para dentro de 3 semanas para hacer el mantenimiento de los 10.000km, llame aqui y de un dia para otro me la tenian lista. Tras un tiempo cambie de moto y por afinidad con el vendedor de Triocar Gijon la lleve alli para realizar el mantenimiento, y no quede demasiado satisfecho. Ayer me dio un pequeño problema y decidí volver a llamar a Triocar dandoles un voto de confianza, para mi la atencion no fue la adecuada quedaron en llamarme y aun sigo esperando esa llamaba... Decidi no complicarme y volver a Autosa y una cosa tengo clara a partir de hoy han ganado un cliente. Gracias al equipo de Autosa.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias davidgf1998 por tu valoración y comentario. Estamos muy agradecidos de que hayas compartido tu grata experiencia con nosotros y encantados de haberte podido atender satisfactoriamente y de haberte ganado cómo cliente. Esperamos poder seguir gozando de tu confianza. Un saludo!
Marta Quintero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos conmigo que no siendo mi concesionario habitual me atendieron increíblemente bien
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Marta Quintero por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros. Un saludo!
Montse Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Montse Gil por tu valoración. Un saludo!
Belén Villalón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor vendedora que tienen allí es una chica que se llama Ananda es amable está pendiente de todo lo que necesitábamos si nos decidimos a comprar en Oviedo fue por lo atenta que fue con nosotros. Gracias por el trato recibido
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Belén Villalón por tu valoración y comentario. Muy agradecidos de que compartas tu satisfactoria experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestra compañera Ananda. Un cordial saludo!
PEDRO CANGAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias PEDRO CANGAS por su valoración. Un saludo!
Miguel Angel Fernández Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer vehículo que adquiero en Autosa y siempre ha sido una experiencia extraordinaria, pero esta última ocasión se ha superado gracias a la profesionalidad de Manuel Álvarez Sirgo. Un autentico placer poder contar con la ayuda de este profesional y además con su gran empatía y amabilidad en el trato durante todo el proceso de compra. Sin ninguna duda recomiendo este concesionario BMW y en especial al vendedor Manuel Álvarez Sirgo.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Miguel Angel Fernández por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos por tu recomendación y por compartir tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo!
Arturo Cernuda Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención personal excelente. Muy profesionales.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Arturo Cernuda Fernández por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Ridera S L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del equipo de recambios y taller Especial atención a Alberto Duarte (taller) y Alvaro Diaz (recambios) Tuve un problema con una pérdida de una llave de moto y hicieron lo imposible por ayudarme… Personas como ellos hacen grande a las empresas!!! Imagino que no seré el único que opina igual y los superiores lo sabrán.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Ridera S.L. por su valoración y comentario. Encantados de haber podido solucionar su problema. Trasladamos su mensaje de agradecimiento a nuestros compañeros Alberto y Alvaro. Un saludo!
Cayetano Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son súper profesionales, yo soy de Huelva y tuve una avería y me han atendido muy bien me he sentido como en casa . Un negocio lo hacen las personas y en este lugar son muy GRANDES.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Cayetano Gomez por tu valoración y comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia y fotos con nosotros y haberte podido ayudar satisfactoriamente. Un cordial saludo!
Guille Sierra
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El personal del taller pasa completamente, después de estar esperando y que 3 trabajadores pasasen de mí, tuve que entrar por la puerta principal. En la sección de recambios te atienden con una desgana y un trato como si hubieras atropellado a su perro. Parece que, o eres un boomer que aparenta tener dinero, o no eres digno de que te hable un vende coches. Buen departamento de calidad.
Respuesta de BMW Autosa
Hola Guille Sierra, lamentamos la percepción que haya podido tener ya que intentamos y nos esforzamos por dar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos disculpe las molestias, quedamos a su entera disposición para lo que necesite. Un saludo!
Francisco Larrauri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y me consiguieron las piezas muy rapido y en contra de lo que pensaba a muy buen precio.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Francisco Larrauri por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Diego García Saborido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente adquirí mi BMW 320 Touring en este concesionario y tengo que decir que: Desde el minuto 1 el trato fue espectacular, gracias a Manuel Sirgo me sentí como en casa. El asesoramiento fue espectacular y el acompañamiento durante la pre-venta, durante la venta y la post-venta han superado con creces mis expectativas. Gracias Manuel Sirgo una vez más por la experiencia eres un profesional de los pies a la cabeza. Recomendable 100%.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Diego García Saborido por tu valoración y comentario. Muy agradecidos de que compartas tu grata experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo!
Patricia vallina garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super agradecidos por el trato y buen hacer,con una avería en un viaje de paso. Gracias por la empatia de todo el equipo que aunque no tenian hueco lo hicieron para que puedieramos continuar el viaje haciendo mención especial a Tino por su amabilidad y profesionalidad. Gran equipo
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Patricia vallina garcía por su valoración y comentario. Encantados de haberles podido ayudar con la avería. Trasladamos su mensaje de agradecimiento a Tino. Un saludo!
Marcelo Trabanco Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hablé por teléfono con Jony para asegurar mi moto rápido eficaz y profesional el resto del equipo no lo conozco pero por lo menos on este hombre el trato y profesionalidad impecable muchas gracias
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Marcelo Trabanco Fernández por su valoración y comentario. Trasladamos su mensaje de agradecimiento a nuestro compañero Jhony. Un saludo!
LoKo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En BMW Autosa, uno se siente asesorado, acompañado y guiado en la compra. Manuel Sirgo es el mejor ejemplo del trabajo dedicado, comprometido y en resumen, excelente. Gracias a su asesoramiento y gestión mi nuevo BMW tiene un halo de perfección completo.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Loko por tu valoración y comentario. Muy agradecidos de que compartas tu grata experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo BMW. Un saludo!
Javiti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llamé para cambiar la batería de la moto ya que estaba de viaje por la zona. Por lo menos me llamaron para decirme que no la tenían. Otros dos Motorrad de la zona (Gijón y León) todavía estoy esperando que me llamen. Repito, muchas gracias por vuestra gestión.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Javiti por tu valoración y grato comentario. Nos hubiese gustado haberte podido por completo. Un saludo!
sonia arias garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Sonia Arias García por su valoración. Un saludo!
Martin van Gestel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Onze BMW R1200GS had een te zwakke accu en moest vervangen gaan worden deze motorvakantie. Aangegaan bij deze dealer en wat een TOPSERVICE!!!! Eerst werd er een enigszins Engels sprekende medewerker opgezocht (wij spreken geen Spaans nml) en vervolgens stonden we binnen een uur waarin koffie werd geserveerd, weer buiten met een verse accu gemonteerd. De diagnose had ook uitgewezen dat de vorige overleden was. Muchios Gracias BMW Autosa! Zo help je toeristen tijdens vakantie. Echt top!!!!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Martin van Gestel por su valoración y grato comentario. Muy agradecidos por su mensaje, un placer haberles podido ayudar satisfactoriamente y que pudiesen continuar sin problema sus vacaciones. Un cordial saludo!
Anselmo Castaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien Ana,muy bien Manuel y muy bien Junior,encantado del trato recibido..
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Anselmo Castaño por su valoración y grato comentario. Trasladamos su mensaje a nuestros compañeros. Un saludo!
ALBERTO SERNA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato inmejorable, Ananda , excepcional, su trato, amabilidad y muy buena explicación a la entrega del coche. El servicio en general tanto en mecánica como en merchandising también muy bueno
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias ALBERTO SERNA por tu valoración y comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu grato mensaje a nuestro compañera Ananda. Un saludo!
Eduardo Aguirre Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato en autosa especialmente con el vendedor Sergio cayado ,pues desde el minuto 1 que hable con el por teléfono me hizo sentir como si estuviera hablando con un amigo de toda la vida . Me explico todo con mucho de talle , y hoy a la entrega del coche solo le pude dar las gracias por su buen trato pues siempre estuvo atento al mínimo detalle para satisfacer todas mis dudas . Muy contento de traer mi bmw para cantabria Muchas gracias 🙂
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Eduardo Aguirre Ramos por su valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que comparta su experiencia con nosotros. Trasladamos su mensaje a nuestro compañero Sergio. Un saludo!
Alberto Brea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui para una revisión de la moto y todo correcto, rapidez y amabilidad en la atención, unos mecánicos majos y profesionales.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Alberto Brea por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Maximino Alvarez Nuevo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de cerrar con ellos la compra de una motocicleta BMW y el trato comercial (con Jonhi) no ha podido ser mejor, tanto por amabilidad, profesionalidad, interés y esfuerzo por su parte para llegar a un acuerdo. 100% Recomendables.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Maximino Alvarez Nuevo por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Jhony. Un saludo!
Susana Suárez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Susana Suárez por su valoración. Un saludo!
José Francisco Díaz Mosquera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y trabajos realizados, excelentes. Sobre todo con el taller de Motorrad. Pero también en recambios y en el departamento de ventas, perfecto. Totalmente recomendable.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Kiko Mosquera por tu valoración y recomendación. Trasladamos tu mensaje a nuestro departamento de posventa. Un saludo!
Fermín Cachón Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un auténtico placer el haber comprado aquí mi nuevo BMW. Destaco el magnífico y profesional trato de Ananda, así como de todas las personas que forman parte de Autosa. Muchas gracias por todo y espero seguir compartiendo con vosotros mucho tiempo y momentos. Gracias!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Fermín Cachón Álvarez por tu valoración y comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu grato mensaje a nuestro compañera Ananda. Esperamos que disfrutes de tu nuevo BMW y poder seguir compartiendo contigo experiencias. Un saludo!
BERTO DIEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia en el concesionario en general y en particular con Manuel Sirgo,q fue el comercial q nos atendió con gran profesionalidad y dedicación. Un placer encontrar personas tan amables y serviciales en su trabajo,es una virtud q escasea por desgracia en estos tiempos. Un gran acierto de los jefes de AUTOSA,tener estos fenómenos en su plantilla, Un saludo
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias BERTO DIEZ por tu valoración y comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu grato mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo!
Alena Lopareva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We bought a car here in June 2024. Everything was great. The car was ordered from the factory. Delivered a month earlier than promised. Manager Ananda is the best! Thank you for the excellent service!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Alena Lopareva por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestra asesora comercial Ananda. Un saludo!
Esther Fernández Corral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, con un trato excepcional!!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Esther Fernández Corral por tu valoración y comentario. Un saludo!
alberto fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya he comprado 3 coches en Autosa y el trato es muy bueno, esta vez me atendió Ananda, una chica joven muy simpática y profesional que a cuidado todos los detalles. Sin duda es el concesionario más recomendable
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias alberto fernandez por tu valoración y comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros y por tus recomendaciones. Trasladamos tu mensaje a nuestra compañera Ananda. Un cordial saludo!
Jose Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y asesoramiento profesional por parte de Ananda. Muchas gracias!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Jose Arias por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestra compañera Ananda. Un saludo!
Luis Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Luis Ruiz por tu valoración. Un saludo!
Diego Fernandez Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Diego Fernandez Diaz por tu valoración. Un saludo!
elSadar com
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento excelente atención por parte de Ananda. Profesional muy recomendable, que buscó ayudarnos con una gran detección de necesidades y enorme simpatía.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias elsadar com por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos por compartir tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestra compañera Ananda. Un saludo!
Alfonso López y López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He pasado por no pocas marcas y en Autosa he encontrado la horma de mi zapato; ¿que yo soy exigente? sin duda, pero ellos más. Trato empático y cercano, conocimiento del producto exhaustivo, atención por el detalle y unos estándares de calidad de ejecución (aquí me estoy refiriendo al taller) que para sí quisieran otras marcas premium representadas en Asturias (y otros concesionarios de esta misma marca...). Tanto si buscas amplitud de surtido, en coches ya configurados para matricular (y que configuraciones, por cierto, no las verás en otros), como si tienes unas necesidades muy concretas y necesitas un asesoramiento solvente y de confianza para materializar el coche de tus sueños, este es el lugar; ni lo dudes. Más de 30 años en el negocio ya deberían hablar por si mismos. Y la impronta de la segunda generación al frente se deja sentir, con una mezcla bien ponderada de audacia y solvencia. Si eres BMW, este es tu sitio.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Alfonso López y López por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que compartas tu positiva experiencia con nosotros. Clientes cómo tú son los que nos dan la suficiente fortaleza para seguir creciendo y continuar manteniendo satisfechos a nuestros clientes. Un cordial saludo!
G.O.E. VI
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La falta de profesionalidad por parte del director comercial es vergonzosa solo por ese motivo es el cuarto Mercedes que me compro en vez del sexto BMW.
Respuesta de BMW Autosa
Hola G.O.E. VI, nos gustaría contactarle para conocer el motivo de su valoración pero con los datos que aporta es imposible. Lamentamos su impresión, la cual creemos que difiere mucho de la realidad ya que en Autosa tenemos por norma atender y tratar a todos los clientes correctamente y por igual, independientemente del cargo que se ocupe en el concesionario. Por eso, nos gustaría por favor que nos contactara en el 985118800 o a través del correo electrónico autosa@autosa.com para poder conocer su confusa valoración o sus motivos meramente personales. Un saludo!
Marga Gª
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuando vemos a alguien trabajar duro, con un asesoramiento perfecto, extraordinaria ética, experiencia y dedicación plena no dejamos de sorprendernos. Gracias Manuel Sirgo, profesionalmente perfecto y personalmente insuperable. Seguiremos en vuestra casa. Enhorabuena por tu trabajo!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Marga Gª por tu valoración y comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros, trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel. A tu disposición para lo que necesites! Un saludo!
Javier Gonzalez Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y eficiencia en las reparaciones !!!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Javier Gonzalez Rodríguez por tu valoración y grato comentario. Un cordial saludo!
martin carpintero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato. Muy contento.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias martin carpintero por tu valoración y comentario. Un saludo!
Natalia Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tres coches he comprado ya allí , excelente trato y servicio de todo el equipo de profesionales de Autosa. El servicio postventa te hace repetir.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Natalia Fernández por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros. A tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
JULIO CASTIÑEIRAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a mirar una moto y nos atendieron de maravilla, tanto que hoy vamos a buscarla. Seguir así!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Julio Castiñeiras por tu valoración y comentario. Esperamos que disfrutes mucho de tu moto. Un saludo!
Calidad Asturias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y siempre te ayudan por todo lo que necesitas
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Calidad Asturias por tu valoración y comentario. Un saludo!
Alfonso Mallén
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, muy atentos y amables.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Alfonso Mallén por tu valoración y comentario. Un saludo!
Daniel González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Daniel González por tu valoración. Un saludo.
Azu Calde
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Les visitamos para mirar un X2 y nos atendió Ananda , una muy buena profesional, muy atenta, se esmeró mucho e hizo todo lo que estaba en sus manos para ofrecernos la mejor opción. Un placer conocerla.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Azu Calde por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestra compañera Ananda. Igualmente en lo que creas que debemos mejorar te agradeceríamos nos lo indicaras a autosa@autosa.com. Un saludo.
Ruben Mendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con un trato muy profesional por parte de la persona que me atendió (Manuel Sirgo). Información continua durante la compra, todo muy claro desde el primer momento y encantado con la operación.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Ruben Mendez por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo!
Jose Gonzalez Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidadín, cuidadín con el jefe de taller y los cambios de aceite a precio de sangre de unicornio, cuando los unicornios no existen pero está gente vende su sangre
Respuesta de BMW Autosa
Hola José González Rodríguez, no hemos podido contactarle ya que con sus datos no nos figura ninguna información, ni entrada alguna al taller de vehículo a su nombre. Por favor si es tan amable contacte con nosotros en el teléfono 985118800 o a través del correo electrónico autosa@autosa.com para poder aclarar éste pormenor. Un saludo!
Iván Norverto Sánchez Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Iván Norverto Sánchez Fernández por tu valoración. Un saludo!
Cristina Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Manuel Sirgo su trato desde el minuto 0, dàndome las mejores opciones de lo que mejor me podrìa encajar , siempre pendiente de todo, gracias por la paciencia y la atenciòn .
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Cristina Fernandez por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo!
Diego
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Diego por tu valoración. En lo que creas que debemos mejorar te agradeceríamos nos lo indicaras a autosa@autosa.com. Un saludo.
Noelia Alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Autosa
Hola Noelia Alonso, no hemos podido contactarla ya que no nos figura en nuestra base de datos. Por favor si es tan amable contacte con nosotros en el teléfono 985118800 o a través del correo autosa@autosa.com para poder conocer los motivos de su valoración. Un saludo!
Jose Luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En un par de ocasiones,y sin ser cliente, fuí por el taller a consultar algún fallo de mi antigua moto y me atendieron muy bien, tanto Junior como el mecánico Alberto que salió enseguida a ver y escuchar la moto haciendo una diagnosis sobre la marcha. Ahora llevo la moto nueva a revisiones y también campañas que le surgen, y la atención continúa siendo de 10. Con cualquier incidencia Junior me ha llamado para tenerme al corriente, me pasa al taller a ver cómo va la reparación y Alberto te explica y aconseja todo lo que necesites. En recambios también he tratado con Lolo y te asesora y atiende igual de bien. No hay ni una pega. Un 10 para todo ese equipo.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Jose Luis por tu valoración y grato comentario. Agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros y a tu servicio en todo lo que necesites. Un saludo!
J. FTR
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario de coches y motos. La atención del departamento BMW Motorrad ( que es con quien he tratado) es excelente, muy buen asesoramiento a la hora de elegir moto y precios acordes a lo que se espera de un concesionario BMW premium. La atención del comercial encargado de la sección de motos fue muy buena.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias José Daniel por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestros compañeros de BMW Motorrad. Un saludo!
Máximo Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Máximo Gómez por tu valoración y grato comentario. Un saludo.
Fernando Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y consejos excelentes
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Fernando Alvarez por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Inés Fernández González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras comprar un mini clubman queremos destacar lo agradecidos que nos hemos sentido con trato recibido y la profesionalidad en todo momento por parte de Manuel Siro, comercial de V.O. Ha sido un placer Manuel y muchísimas gracias de antemano. PLENAMENTE RECOMENDADO!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Inés Fernández González por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros y por tu recomendación. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo!
Modesto Gonzalez Ganzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y serios, así da gusto hacer tratos
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Modesto Gonzalez Ganzo por su valoración y grato comentario. Un saludo!
Ana Llano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Ana Llano por tu valoración. Un saludo!
Daniel Broilo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excepcional con el Asesor Comercial Sergio Cayado Gonzalez en AUTOSA, Oviedo! Quisiera resaltar la calidad excepcional del servicio proporcionado por Sergio durante todo el proceso de compra. Aunque cerramos el trato a distancia sin la oportunidad de ver el vehículo en persona, la entrega en septiembre de 2023 superó todas las expectativas acordadas. Sergio demostró una profesionalidad impecable al brindar asesoramiento detallado y preciso. Su cortesía y atención meticulosa a cada detalle hicieron que todo el proceso fuera suave y sin contratiempos. La confiabilidad de Sergio y su disposición para garantizar la satisfacción del cliente destacaron su compromiso con la excelencia en el servicio. Recomiendo encarecidamente a Sergio Cayado Gonzalez en AUTOSA para aquellos que buscan no solo un vehículo de calidad, sino también una experiencia de compra memorable y personalizada. Gracias, Sergio, por ir más allá en cada paso del camino!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Daniel Broilo por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos por tus recomendaciones y de que compartas tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Sergio. Un saludo!
Angel Manuel Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Angel Manuel Rodriguez por tu valoración. Un saludo!
Juan José Guerra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena presencia y servidumbre,
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Juan José Guerra por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Juan Lameson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He contactado con ellos para un vehículo de ocasión, me atendió Manuel Sirgo, y desde el primer momento fue un trato excelente, agradable y muy educado, con un amplio conocimiento sobre el vehículo y detalles como envío de fotos de todas las dudas que me surgieron, sin ninguna duda recomiendo este concesionario especialista en BMW M.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Juan Lameson por tu valoración y grato comentario. Encantados de que compartas tu experiencia con nosotros y por tu recomendación. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo!
Rolando Felgueroso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado a autosa mi coche para hacer el mantenimiento y el trato ha sido extraordinario, me atendió Bernardo. Sin duda para cualquier problema que tenga con mi coche acudiré a el.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Rolando Felgueroso por tu valoración y comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Bernardo. Un saludo!
Juan Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Juan Ruiz por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
marta rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias marta rodriguez por tu valoración. Un saludo!
Isabel Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato espectacular, la atencion recivida insuperable ,gente especial ,igual Nieves ,Jose Luis ,gracias chicos,encantado@s con vosotros ,
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Isabel Fernandez por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañeros. Un saludo!
Antonio Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Antonio Lozano por tu valoración. Un saludo!
cristian anes garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza llame un día para pedir cita simplemente a las 19:30 (cierran a las 20) y nadie coge el teléfono, visto que la gente DEJA DE TRABAJAR ANTES DE QUE ACABE SU HORARIO dejé un mensaje al WhatsApp, al cual me respondieron que me contestarían lo antes posible, pues nadie me habló en una semana y media. Llame otro día para ver lo que pasaba en este caso a las 16:30 y sin respuesta tampoco, mandé otro mensaje al WhatsApp oficial y nadie me contesta
Respuesta de BMW Autosa
Hola cristian anes garcía, lamentamos su experiencia y agradecemos su tiempo en atender nuestras llamadas interesándonos por su caso. Debido a las diferentes áreas de venta y de posventa, nuestros horarios publicados en nuestra web con respecto a cita previa en posventa son hasta las 19hrs de lunes a jueves y hasta las 18:30hrs los viernes. Seguimos a su disposición encantados en aclarar cualquier duda que le pueda surgir. Un saludo!
lara sanchez fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que destacar la atención impecable de Daniel Rituerto porque te ayuda y explica todo estupendamente, el trato ha sido magnifico, para ser ‘Asesor comercial’ su trato es muy familiar , muy recomendable !!!!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Lara sanchez por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Eladio Garcia Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Eladio Garcia Alonso por tu valoración. Un saludo!
Minero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Minero por tu valoración. Un saludo!
A S D
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cambian una pieza que dije que no me cambiaran y me la cobran, me cambian la llanta de la moto y me ponen una con un desperfecto, se lo hago saber y llevo unos diez días esperando contestación, eso sí la reparación la cobran toda por adelantado, mano de obra e IVA incluido, pero para hacerse cargo de sus errores tengo que esperar a que les de la gana de contestar.
Respuesta de BMW Autosa
Hola ASD, lamentamos la percepción recibida ya que desde Autosa, trabajamos de forma continua para mejorar nuestro servicio al cliente. Ofrecemos a todos y cada uno de nuestros clientes la más esmerada atencion y agilidad en los procesos. Damos por solucionadas sus dudas y quedamos a su disposición para cualquier problema que pudiese surgirle. Un saludo!
Luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y cercanos. Servicio impecable Destacar el trabajo y conocimiento de Guillermo, muy amable y encantador!! Recomendable 100%
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Luis por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace cosa de 1 mes compre alli una bmw s1000xr de segunda mano. Todo el tramite fue a distancia ya que yo soy de Toledo y no podía ir alli cuando quisiese pero todo muy bien, el comercial fue muy atento y comprensivo. Una vez realizado el pago subí a por ella y me quede alli ese fin de semana con unos amigos. Tuve un problemilla pero Luis me lo ha solucionado bastante rapido por lo que al final el sabor amargo que se me quedó se me ha quitado por completo, ahora solo queda disfrutarla.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Angel por tu valoración y comentario. Muy agradecidos de que compartas tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestros compañeros de BMW Motorrad. Un saludo!
marcos perez valdes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias marcos perez valdes por tu valoración. Un saludo!
Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contacté con ellos tras la recomendación de un amigo y no exageraba en absoluto con el trato y profesionalidad con la que te atienden. Más allá de que en apenas 4 días tenían la moto preparada valoro la amabilidad, mimo, y atención al detalle con la que me obsequiaron. Me sentí como en casa, como si les conociera de toda la vida, buena gente, apasionada por las motos. Luis ha estado pendiente y cuidando cada detalle antes y después de la entrega. Solo puedo agradecerles el haberme hecho sentir tan especial. Espero volver a coincidir con ellos.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Vicente por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que compartas tu positiva experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestros compañeros de BMW Motorrad. Un saludo!
amparo fuertes orti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Con motivo de encontrarme de vacaciones por la zona,tuve una avería en los soportes motor de mi x2 me pase por Autosa y me atendieron de maravilla tanto los chicos de recepción como Adrian que detecto el problema y cómo el coche tiene garantía sin ningún cote para mi y me proporcionaron coche de sustitución por y parte no un 10 sino un 20 para el concesionario y sus trabajadores.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Amparo Fuertes Orti por tu valoración y grato comentario. Encantados de haberte ayudado y que pudieses proseguir felizmente tus vacaciones. Trasladamos tu mensaje a nuestros compañeros del departamento de posventa. Un saludo!
Pedro Sierra Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales que te atienden de 10
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Pedro Sierra Calvo por tu valoración y grato comentario. Un saludo.
David B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente atención a cliente! Mi pareja y yo hemos estado recientemente en las instalaciones en busca de un coche de ocasión que se adaptara mejor a nuestras necesidades. Nos atendió Manuel, y desde el primer momento nos mostró su amabilidad, educación y profesionalidad. Nos asesoró en todo momento sobre las mejores posibilidades y ha estado continuamente disponible para atender todas nuestras dudas. Hemos recorrido varios lugares en busca de coche, y la confianza que nos ha transmitido Manuel no se encuentra fácilmente. Estando ya cansados de que los vendedores no atiendan profesionalmente, estamos seguros que mas tarde o mas temprano acabaremos comprando un coche con el. ¡Gracias Manuel!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias David B por tu valoración y grato comentario. Encantados de que compartas tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel. Esperamos volver a verte en breve en Autosa. Siempre a tu disposición. Un saludo!
Jose Nogueira Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Jose Nogueira Medina por tu valoración. Un saludo!
rosa Canto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , muy buen servicio
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Rosa Fernández por tu valoración y comentario. Un saludo!
Patricia Patricia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En voyage sur les Asturies, le pneu AR de ma BMW GS présente une perte de pression vraisemblablement dû à une réparation antérieure. 11:30, le 13 sept je me présente sans rendez-vous à la concession bmw dOviedo, je suis pris en charge par un technicien qui prend ma moto après lui avoir sommairement expliqué le problème. Dix minutes plus tard montre en main il revient avec ma moto réparation faite avec une mèche. Eh bien messieurs dames je plébiscite cette concession. Qui plus est pas de facture et même pas la possibilité de donner qqchose. Ça c'est l'esprit motard. Merci, merci, Francis
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Patricia Patricia por tu valoración y grato comentario. Encantados en ayudaros y que pudieseis continuar vuestro viaje. Trasladamos tu mensaje a nuestros técnicos de BMW Motorrad. Un saludo!
manuel alvarez rubal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Manuel Alvarez Rubal por tu valoración. Un saludo!
Carmen Navarro Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal. Muy amables y grandes profesionales. Mi BMW me hace muy feliz
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Carmen Navarro Pérez por tu valoración y grato comentario. Nos alegra mucho que disfrutes de tu BMW. Un saludo!
carmen navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buenos coches
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Carmen Navarro por tu valoración. Un saludo!
Marco González “Dibus y Deabus”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario donde tratan muy bien a los clientes con eventos varios, con buen asesoramiento. Venden tanto coches como motos y tiene una tienda de la marca. Es un concesionario autorizado de la serie M.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Marco González por tu valoración y grato comentario. Encantados con asesorar con todos nuestros productos. Un saludo!
José Ramón Rico Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
BMW es una marca premium, pero el servicio de este concesionario supera la categoría de la marca. Desde la atención comercial hasta el servicio de taller todo magnifico. La atención y el detalle del personal que trabaja en AUTOSA es inigualable.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias José Ramón Rico Álvarez por tu valoración y comentario. Mensajes así son los que nos hacen crecer y mejorar cada día más, esforzándonos para que cada cliente salga de Autosa completamente satisfecho. Un cordial saludo!!
Jorge Rodriguez Fuertes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Jorge Rodríguez Fuertes por dejarnos tu valoración. Un saludo!
maria jose garcia fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias maria jose garcia fernandez por tu valoración. Un saludo!
Mario Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Mario Blanco por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Maria Elena Gil Tobarias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy resolutivos ;el trato que nos ha dado el jefe de taller Junior ha sido excelente, gracias por hacernos el camino más ameno!! No le olvidaremos....gracias por ayudarnos a seguir nuestra aventura!!!!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias María Elena Gil Tobarías por tu valoración y grato comentario. Encantados de ayudarte y poder continuar viaje. Un saludo!
jorge trancho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias jorge trancho por tu valoración. Un saludo!
Tino CEÑERA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirimos un MINI COOPER edición limitada el trato fue excepcional Manuel Sirgo no paró hasta conseguir lo que buscábamos. Es un ejemplo a seguir en todos los aspectos atención ,trato amable cercano y estamos encantados con la compra realizada. Para nosotros concesionario AUTOSA y su equipo los galácticos de BMW.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Tino CEÑERA por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a Manuel y esperamos de que disfrutes mucho de tu MINI. Un saludo!
Roxana Perez Arribas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato con Manuel el comercial de Autosa. Nos vendió un mini hace una semana y de momento estamos encantados. Gracias por saber estar en todo momento.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Roxana Perez Arribas por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel y esperamos que disfrutes mucho de tu MINI. Un saludo!
Pietro Musi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre disponibles profesionales al 100x100 aconsejo mucho
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Pietro Musi por tu valoración. Muy agradecidos por tu recomendación. Un saludo!
Angie Thak
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Angie Thak por su valoración. Le estaríamos muy agradecidos si nos indica por favor en lo que deberíamos de mejorar a traves de nuestro correo autosa@autosa.com. Un saludo!
Francisco Perez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y mejores personas
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Francisco Pérez García por su valoración. Un saludo!
Fidel fdez alvarez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Fidel fdez alvarez por su valoración. Le estaríamos muy agradecidos si nos indica por favor en lo que deberíamos de mejorar a traves de nuestro correo autosa@autosa.com. Un saludo!
FR Crl
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
14 años desde que compré mi coche allí y muy buen servicio, salvo pequeños detalles a pulir, por lo demás muy bien...
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias FR Crl por su valoración y comentario. Le estaríamos muy agradecidos si nos indica por favor en lo que deberíamos de mejorar a traves de nuestro correo autosa@autosa.com. Un saludo!
Alvaro Díaz alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención de todo el equipo de ventas de vehiculos BPS / Ocasion, un agradecimiento especial a Sergio Cayado. Ahora a disfrutar de mi serie 2 gran coupe 50 aniversario.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Álvaro por tu valoración y comentario. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo BMW. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Sergio. Un saludo!
Sonia G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Sonia G. por tu valoración. Un saludo.
Ana sacristán melo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy satisfechos con la compra del vehículo Excelente trato por parte del comercial Sergio. Instalaciones espectaculares Muy recomendable
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Ana Sacristán Melo por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Sergio. Gracias por tu recomendación. Un saludo!
montse
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Montse por tu valoración. Un saludo!
Justo Peteira Crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable ,atento y te buscan opciones que te encajen, espero que sigan en esa línea con garantías, mantenimientos etc.... Lo recomiendo.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Justo Peteira Crespo por tu valoración. Muy agradecidos por compartir tu experiencia con nosotros y por tu recomendación. Un saludo.
valen alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Valen Alonso por tu recomendación. Un saludo.
Rafael Bernadal Moure
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve la semana pasada para valorar un coche que tenia intención de comprar a un particular.Me citaron a las 17 y por la persona que me vendía el coche llegamos a las 1745 cuando el taller cierra a las 19.Apenas pudieron ver el coche,lo justo para decirme que tenia 3 perdidas de aceite leves y que los frenos delanteros están para cambiar.Al llegar a Madrid con el coche vi que no funcionaba el aire,eso no lo revisaron pero no les culpo pq fue una revisión demasiado rápida.He aprendido que no volveré a comprar un coche sin una revisión más exhaustiva.Sobre su servicio lo valoro como correcto.Me cobraron 80 euros por unos 40 min de revisión.
Respuesta de BMW Autosa
Gracias Rafael Bernadal Moure por su valoración. Trasladamos su mensaje a nuestro departamento de posventa. Un saludo!
Nancy Haro Monteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad,eficacia y trato excelente
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Nancy Haro Monteros por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Manuel Jurado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya en casa por fin gracias a Autosa. De viaje por Asturias tuve un problema mecánico y Autosa me lo soluciono. Gracias al equipo de Autosa y en especial a Bernardo de recepción por su profesionalidad.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Manuel Jurado por tu valoración y grato comentario. Encantados de poder solucionar el problema y que haya podido continuar tu viaje. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Bernardo. Un saludo!
Manuel Fernandez Pandelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy satisfactoria. Autosa ha ganado un cliente. Sigan haciéndolo así de bien. Reciban un cordial saludo y en especial a D. Manuel Sirgo que ha tenido un comportamiento amable y muy profesional!!!!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Manuel Fernández Pandelo por su valoración y grato comentario. Encantados de que comparta su positiva experiencia con nosotros y poder contar con un nuevo cliente. Trasladamos su mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo!
Gonzalo Arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Gonzalo Arias por tu valoración y comentario. Un saludo!
Oscar Lasa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, iba de viaje ,me surgió un problema en mi moto, me atendieron sin cita previa, rapido y con profesionalidad, recomiendo cien por cien, gracias
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Oscar Lasa por tu valoración y comentario. Encantados de ayudarte satisfactoriamente y que hayas podido proseguir tu viaje. Gracias por tu recomendación. Un saludo!
Helio Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando llegas a un taller por primera vez y te tratan como a un cliente de siempre. Especial el trato recibido por parte de Quique, ejemplo de cercanía y humanidad.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Helio Torres por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Quique de posventa BMW Motorrad. Un saludo!
Thomas Wulfrog
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I am on a motorcycle tour of Spain and got stranded at BMW Autosa due to an engine malfunction. I was very impressed with how adept the mechanic was with the diagnostic tools. Within a very short time he identified the faulty sensor and arranged for a replacement. I am very grateful that I received preferential treatment and was able to resume my journey as soon as possible. I can highly recommend BMW Autosa, firstly for the quality and know-how, and secondly for the friendliness and helpfulness of the staff. Also the language barriers were quickly overcome with modern technology.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Thomas Wulfrog por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por tu recomendación y encantados de poder ayudarte y continuar tu viaje lo antes posible con la mayor fiabilidad y seguridad. Un saludo!
El Poli Marchoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales mecánicos tanto en el ámbito profesional como personal. Tanto Quique como Alberto me han resuelto un problema de una forma sencilla y rápida. Profesionales así hacen grande a una organización. Enhorabuena.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Poli Marchoso por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tus mensajes a nuestros compañeros de posventa de BMW Motorrad. Un saludo!
Simon Ward
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
They saved me in an emergency! I was touring Spain last week on my BMW R Nine T and unfortunately came off my bike. One of my rear view mirrors had broken and the team at Autosa fixed it even though they did not have the exact part - they went out of their way to make it work so I could get back on the road and ride safely. Thank you! Simon
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Simon Ward por tu valoración y comentario. Encantados de haberte podido ayudar y que pudieras continuar tu viaje con total seguridad. Un saludo!
Jorge Alonso hevia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Jorge Alonso hevia por tu valoración. Le estaríamos muy agradecidos si nos indica por favor en lo que deberíamos de mejorar a traves de nuestro correo autosa@autosa.com. Un saludo!
Pedro Suarez Conde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención del personal
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Pedro Suarez Conde por su valoración. Un saludo!
Santiago Gómez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Santiago Gómez por su valoración y comentario. Le estaríamos muy agradecidos si nos indica por favor en lo que deberíamos de mejorar a traves de nuestro correo autosa@autosa.com. Un saludo!
Media Grupo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Media Grupo por tu valoración. Un saludo!
noemi Vega ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen trabajo de Manuel Sirgo, me ayudó con mucha paciencia y profesionalismo, sabe sus cosas y cómo tratar a la gente, también me consiguió un muy buen precio para mi auto. Muchas gracias y espero que en el futuroSiempre puedo contar contigo .
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias noemi Vega ramirez por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo!
José Manuel López Gallo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar por excelencia en todos los sentidos, personal muy amable, atención exquisita, rapidez, la adecuada y necesaria, etc. En resumen, genial este concesionario.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias José Manuel por tu valoración. Un saludo!
Javier Menéndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como en anteriores ocasiones, muy satisfechos con el vehículo y el trato recibido, esta vez un V.O. en el que Manuel Sirgo nos asesoró y colaboró para que todo saliera como esperábamos y cumpliendo con la fecha de entrega prevista.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Javier Menéndez por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo!
jose Antonio fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Jose Antonio Fernández por tu valoración. Un saludo!
Joaquin FERNANDEZ GARCIA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
No hemos comprado un vehículo pero Diego, el comercial que nos atendió, le doy un 10. No le pongo 5 estrellas ya que dependerá de los negocios a los que podamos llegar.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Joaquin FERNANDEZ GARCIA por tu valoración y comentario. Estamos seguros que consigues un buen entendimiento con Diego. Un saludo!
Jesús Rivero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un bmw desde hace año y un mes y llamé por una campaña del airbag para ver si estaba afectado. Como aún no he tenido ninguna revisión ni intervención en mi vehículo, me dieron largas y que me llegara la carta. Muy mala política d captación de clientes. Llamé a otro concesionario de la marca y me informaron perfectamente. Ya se donde voy a pasar mis revisiones y donde no.
Respuesta de BMW Autosa
Hola Jesús Rivero, lamentamos profundamente la percepción recibida ya que en Autosa trabajamos esmeradamente en cumplir con las expectativas de nuestros clientes. No disponemos de sus datos de contacto para poder analizar con usted el motivo de su insatisfacción, por lo que quedamos a su entera disposición para aclarar cualquier disconformidad con la atención recibida. Un saludo!
Manuel González Méndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Manuel González Méndez por tu valoración. Un saludo!
Jose Arrivi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Jose Arrivi por tu valoración. Un saludo!
PUNTO MOTOR PRINCIPADO AVILÉS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias PUNTO MOTOR PRINCIPADO AVILÉS por tu valoración. Un saludo!
Francesc Viu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en la compra del vehículo, en este caso un VO..me atendió Manuel Sirgo, del cual sólo puedo decir cosas buenas...tanto por el trato y atención telefónica, como por la información y ayuda que me facilitó en la compra del vehículo. En el momento de la entrega del auto fue muy ágil en la gestión, tanto en el papeleo como en la primera toma de contacto con el coche. La verdad... un 10....!!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Francesc Viu por tu valoración. Un saludo!
jose alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un bmw serie 1M y estoy muy contento con el coche y con el trato recibido de Manuel sirgo, fue todo muy rápido y fácil y facilito todos los trámites para tener el coche cuanto antes, muchas gracias por el trato
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias jose alvarez por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo!
Javier Rosino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria atención de Autosa y especialmente por parte de Manuel Alvarez. Excelente profesional, con una educación y atención al cliente difícil de superar. Muchas gracias Manuel!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Javier Rosino por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje de agradecimiento a nuestro compañero Manuel. Un saludo!
Sergio A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario y gran comercial Manuel Sirgo. Te ayuda a conseguir lo que necesitas guiándote en el proceso y teniendo una gran profesionalidad. Volveremos seguro!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Sergio A por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo!
Mario L.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Mario L. por tu valoración. Un saludo!
René Rúa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, todo perfecto
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias René Rúa por tu valoración. Un saludo!
Pep Esquerdo Carretero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto , compré una moto hace días y todo muy bien , Luis un fenómeno, todo el proceso, realmente rápido y claro.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Pep Esquerdo Carretero por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Luis. Un saludo!
Luis Alves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Luis Alves por tu valoración. Un saludo!
Mar Aldez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Mar Aldez por tu valoración. Un saludo!
juan ignacio grueso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Juan Ignacio por tu valoración. Un saludo!
Jose Carbajales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que iba a autosa y la verdad es que no va a ser la última. He recibido un trato excepcional, un personal muy amable, unos precios muy ajustados. Muy recomendable
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias José Carbajales por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Ramon Garcia Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Ramón García por tu valoración. Un saludo!
Julio Frutos Escotet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Julio Frutos Escotet por su valoración. Un saludo!
victor de pasquale
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia de compra y trato exquisito por parte de Manuel Sirgo. Super recomendado 👍
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias victor de pasquale por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por tu recomendación. Un saludo!
David Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Entramos a mirar e informarnos por curiosidad por sus coches, siendo chicos jóvenes y el trato fue increíble. 100% recomendado!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias David Fernández por tu valoración y comentario. Agradecidos por tu recomendación. Un saludo!
Alan Bernal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Alan Bernal por tu valoración. Un saludo!
Álvaro Barrero Barrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria y muy buenos profesionales muy buena atención tanto en la venta como el servicio de taller
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Álvaro Barrero por tu valoración y grato comentario. Un saludo1
Amador Alvarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal taller, entro y salgo con la misma avería sin dar solución solo cambiar todas las piezas implicadas.
Respuesta de BMW Autosa
Hola Amador Álvarez, lamentamos profundamente la percepción recibida en su visita, ya que en Autosa trabajamos concienzudamente para ofrecer la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Desde nuestro servicio Postventa quedamos enteramente a su disposición para aclarar y concretar los motivos de su insatisfacción. Un saludo!
albino Villabrille
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con la compra de mi vehículo ha sido muy satisfactoria ,atendido por Manuel Sirgo me atendió con mucha profesionalidad eficacia y un trato exquisito
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Albino Villabrille por su valoración y por compartir su satisfactoria experiencia con nosotros. Trasladamos su grato mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo.
Benjamin M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy de Madrid y mi nuevo vehículo lo he encargado alli, sobran las palabras, desde el primer momento han tenido un trato conmigo excepcional, información, predisposición, paciencia etc.. En especial agradecimientos a Nieves por todo lo expuesto anteriormente, no creo que sea el último vehículo mio y de mis amistades que compre en Autosa Oviedo.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Benjamin Meneses por tu valoración y grato comentario. Encantados de que compartas tu experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestra compañera Nieves. Un saludo!
Luis Miguel Fernández Berandón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Luis Miguel por tu valoración. Un saludo!
jose marron alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias jose marron alvarez por tu valoración. Un saludo!
Shafiq Ishaak
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
On holiday in Spain I had some mechanical issues with my BMW and this was the closest BMW dealer. They ( Angel Galvan and another friendly colleague) really did their best to help me. Thanks to them I was able to continue my route to the south coast and enjoy the rest of my holiday. Excellent service!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Shafiq Ishaak por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Maria Martinez Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya voy por mi segundo vehículo de BMW de Autosa y no será el último. Además de BMWs también tienen otras marcas. Siempre trato con Sergio, un10 a todo el personal.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias María Martínez González por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos por tu fidelidad y confianza. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Sergio. Un saludo!
Noelia Ferreiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el trato y la atención. Mi enhorabuena a todo el equipo BMW Premium Selection.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Noelia Ferreiro. Trasladamos tu mensaje a nuestros compañeros de Premium Selection. Un saludo!
mario collado herranz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Mario Collado Herranz por tu valoración. En lo que creas que debemos mejorar te agradeceríamos nos lo comentaras por mail a autosa@autosa.com. Un saludo!
Daniel Varela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de compra. El proceso ha sido a distancia y en todo momento muy bien atendido por Manuel Sirgo. Muy profesional y amable, ha sido el artífice de un trato muy satisfactorio.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Daniel Varela por tu valoración y grato comentario. Encantados de que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo.
Adolfo Marques
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Adolfo Marques por su valoración. Un saludo!
Sonia CG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda el mejor concesionario BMW Motorrad de Asturias, la atención por parte del equipo es profesional y cercana, no se limitan a vender una moto y a dejarte en la estacada pasando al siguiente, cuidan al máximo al cliente facilitando en todo momento la mejor forma de resolver posibles problemas o dudas que puedas plantear, siempre serás bien recibido y muestra de ello es la invitación que nos hicieron a los BMW Motorrad Days en Sabiñánigo, las horas de trabajo para que todo fuera de 10 se apreciaron, la atención por parte de Jhonny, Kike, José Luis y el equipo que estuvo con nosotros ha sido fantástica, las camisetas para el evento, las rutas por Pirineos, el detalle de permitirnos utilizar el camión del evento para cambiarnos de ropa y guardar las pertenencias fue todo un detalle y más con el calor que pillamos, la cena de despedida espectacular, nos han hecho sentir que formas parte de una gran familia y solo estamos esperando a que llegue la próxima. Muchas Gracias Autosa.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Sonia por tu valoración y grato comentario. Encantados de que hayas disfrutado de los BMW Motorrad Days con nosotros y esperando poder repetir la experiencia. Un saludo!
Daniel Cortina Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato. Acudí a los departamentos de accesorios y recambios, y al Premium Selection. En todos un gran trato por parte de los profesionales. En especial Manuel de Premium Selection.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Daniel Cortina Alonso por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestros compañeros. Un saludo!
Andrey Dvoretskiy
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quería comprar un coche de segunda mano, pero después de una comunicación difícil con un empleado, lo compré en otro concesionario. El servicio es muy pobre.
Respuesta de BMW Autosa
Hola Андрей Дворецкий, hemos intentado averiguar lo sucedido pero con sus datos no nos consta comunicación alguna con Vd ni que nos haya visitado. Por favor si es tan amable contacte con nosotros en el teléfono 985118800 o a través del correo autosa@autosa.com para poder conocer los motivos de su valoración. Un saludo!
Pacoe62
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como usuario de una moto BMW y cliente de AUTOSA, desde hace diez años, estoy muy contento del buen hacer y trato recibido por parte de su equipo de profesionales. Empezando por su Departamento Comercial y su financiación amable. Continuando con su Departamento de Atención al Cliente: Citas, Caja y Recepción Taller. Los cuales hacen que el desasosiego que te produce el quedarte sin moto, por un evento adverso, sea lo mas llevadero posible. Facilitándote la comunicación con sus compañeros de Taller y un pago amable. Y finalizando en el Taller, en donde Quique y Berto, con su sabiduría, amabilidad, empatía, paciencia y más allá del deber, te hace sentir que la moto queda en buenas manos y que el evento adverso será reparado de manera eficiente y lo más rápido que su carga de trabajo se lo permita. No quiero despedirme sin mencionar al personal de la Boutique y de Recambios, por su paciencia y amabilidad. En estos tiempos de hostilidades comerciales espero que la “poción mágica”, que destila este Concesionario (cuál Axterix y Obelix), no se agote nunca y poder seguir disfrutando de sus servicios, mi moto me lo agradecerá. Felices Fiestas.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Pacoe62 por tu valoración y grato comentario. Nos llena de satisfacción tu mensaje y encantados de que lo compartas con nosotros. Un saludo y muy FELICES FIESTAS!
gptrevias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi segunda moto que compro en Autosa y tanto Jhony del departamento de ventas como Kike y Berto de mecánica de motos un 10 por su profesionalidad a los 3, ¡¡¡gracias por todo y me veréis para la tercera!!!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias "gptrevias" por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestros compañeros de BMW Motorrad. Un saludo!
Juan Tovar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. Ayuda al cliente y asesoramiento inmejorables. Muchas gracias Luis.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Juan Tovar por tu valoración y comentario. Compartimos tu mensaje con nuestro compañero Luis. Un saludo!
Cristina Sanchez Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario para recomendar a cualquiera. Sin duda hay un gran equipo de profesionales detrás y eso se nota.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Cristina Sanchez Gonzalez por tu valoración y recomendación. Un saludo!
Jorge González García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente el mejor concesionario BMW. Atención cercana y profesional.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Jorge González García por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
José Luis Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente un BMW X1 y solo puedo tener parabienes tanto para el concesionario como para la comercial Nieves. Seguiré contando con vosotros para futuras adquisiciones. ÁNIMO y seguir así. FELICES FIESTAS
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias José Luis Fernández por tu valoración y grato comentario. Encantados de contar con tu plena confianza. Trasladamos tu mensaje a nuestra compañera Nieves. FELICES FIESTAS!
Elena B
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Quiero empezar diciendo que no le doy 5 estrellas al concesionario porque no se las doy a nadie, pero el trato ha sido de 10. Desde finales de Abril que encargué mi BMW hasta el 18 de Noviembre que me lo entregó Nieves, el trato recibido ha sido exquisito informándome en todo momento ( como iba la fabricación, en que posición estaba, cuanto tiempo faltaba para la entrega....). Muchísimas gracias a NIEVES y por supuesto si me preguntan recomendare al concesionario de Autosa Oviedo sin dudarlo. Un saludo
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Elena Ballesteros por tu valoración y comentario. Muy agradecidos de que tu experiencia haya sido tan positiva y que la compartas con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestra compañera Nieves. Un saludo!
REBECA LOPEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y profesional, mi marido y yo pasamos por casualidad por ese concesionario a ver un coche que queríamos y estuvimos tan bien que nos lo compramos. No somos de Asturias, somos de Castilla-León y hemos preferido hacer la compra en autosa por la confianza que nos han hecho sentir. La comercial Nieves Carrillo nos ha captado enseguida lo que queríamos y nos ha tratado genial, nos ha asesorado de promociones y fidelizaciones con BMW, nos ha dejado muy buenas condiciones. Mil gracias. Muy contentos con el coche nuevo, aconsejable 100%
JOSEFRES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias JOSEFRES por tu valoración. Un saludo!
Erika Mm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Genial! Un trato inigualable, buena atención y buenos profesionales. Desde el minuto cero atentos en todo momento para solucionar los problemas en mi vehiculo. Sin duda, ¡volveré para cualquier problema que tenga!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Erika Mm por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro departamento de posventa. Un saludo!
Sandra GL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda un servicio excepcional, dado por grandes profesionales
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Sandra GL por tu valoración. Un saludo!
Pablo Q
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Pablo por tu valoración. Un saludo!
CARMEN VAZQUEZ LOPEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias CARMEN VAZQUEZ por tu valoración. Un saludo!
Jose López lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace años que soy cliente de Autosa , hoy quiero dar las gracias a todos sus trabajadores, en especial a Quique y Alberto mecanicos de motos , siempre les dejo mi moto con plena confianza sabiendo que la van a mimar y dejar en perfectas condiciones para circular, mas de una vez me han llamado por tlf aconsejandome del cambio de alguna pieza por mi seguridad y eso es de agradecer ,sin duda BMW tiene una gran baza con estas dos personas ,un abrazo a todo el equipo de BMW Autosa
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Jose López por su valoración y grato comentario. Encantados de que se encuentre satisfecho con nuestro servicio posventa, trasladamos su mensaje a nuestros compañeros Quique y Alberto de posventa Motorrad. Un saludo!
juan jserrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias juan jserrano por tu valoración. Un saludo!
Beatriz Moral Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi caso me han engañado. Les compré un coche en el 2013, con el que estaba muy contenta, en 2017 me llamaron para ofrecerme otro coche igual pero nuevo, supuestamente mejor equipado, les pedí el mantenimiento durante dos años como lo había tenido en el otro, si, si todo estupendo, Me ofrecieron una cuota semejanre a la que pagaba por 5 años, y firma aquí, firma aquí, te fías, y luego ni mantenimiento y en lugar de 5 años son 6. Recomiendo leer absolutamente todo lo que firmas, no os fieis de nada de lo que os digan.
Respuesta de BMW Autosa
Hola Beatriz, lamentamos mucho si ha habido un malentendido ya que a todos los clientes se les indica las diferentes opciones de cuota y plazo. En la firma del contrato siempre se confirma la cuota resultante y el vencimiento del contrato, el que Vd previamente lee y se le entrega una copia, por lo que no entendemos su comentario. Igualmente le pedimos disculpas si ha habido un malentendido y quedamos a su entera disposición para solventar lo que necesite, información sobre cancelación de contrato o ampliación de mantenimiento. Un saludo!
Javier Montes García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Javier Montes García por tu valoración. Un saludo!
DJ Hyoga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias DJ Hyoga por tu valoración. Un saludo!
Jesus Manuel Hevia Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hago esta reseña para corregir una antigua. Bien trato. El comercial dispuesto y muy atento.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Jesús Manuel Hevía Álvarez por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Gerar C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden con un trato exquisito y profesional, tanto en taller como en ventas.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Gerar C por tu valoración. Un saludo!
Elena Barzana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rapido y bien. Con cita previa. Revision hecha en un par de horas.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Elena Barzana por tu valoración y comentario. Un saludo!
Pedro Monteserin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Gracias Pedro Monteserin por tu valoración. Un saludo!
Sabino Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta el dia de la fecha 20/10/22 Muy bien. Esperemos seguir asi
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Sabino Gonzalez por tu valoración. Un saludo!
jose guadañó herranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Durante un viaje por Asturias ,se encendieron varios testigos de avería en la moto y el taller mas cercano era Autosa. En cuanto llegué me dijeron que pasara al taller donde me atendieron con una amabilidad y profesionalidad que en estos tiempos cabe destacar. Por todo esto quisiera dar las gracias al jefe de taller y al mecánico ,quienes convirtieron un pequeño inconveniente en una grata sorpresa y descubrir que hay equipos que les gusta el trabajo bien hecho. Muchas gracias por todo.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias jose guadañó herranz por tu valoración y comentario. Encantados de poder solucionar la avería satisfactoriamente y que pudieses continuar disfrutando de tu viaje. Un saludo!
Carlos Soto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio al menos en motos es bueno, debería mejorar el los procesos de recepción y entrega
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Carlos Soto por tu valoración y comentario. Trasladamos tu observación a nuestro departamento de posventa. Un saludo!
Jose V. Abal Feito
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Jose V. Abal Feito por tu valoración. Un saludo!
C. Rey áAlba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia, amabilidad en todo.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias C.Rey áAlba por tu valoración y comentario. Un saludo!
Eloy Menéndez-Santirso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprada BMW F750GS en Autosa. Desde el primer día que fui a interesarme por la moto y me atendió Luis Ruiz todo perfecto. Trato muy profesional, muy buen asesoramiento, amabilidad, buena comunicación. Un 10 como concesionario y un 10 para Luis.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Eloy por tu valoración y grato comentario. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva, trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Luis. Un saludo!
D TENSE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Daniel Espinosa por tu valoración. Un saludo!
Ni esp
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Ni esp por tu valoración. Un saludo!
ale gran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Participé este año por primera vez de los BMW MOTORRAD DAYS en Sabiñánigo gracias a la invitación recibida por parte de Johnny de AUTOSA. Llevo años de relación con ellos por las cuatro ruedas, primero con el padre de José Luis y luego con él... que se las ingenio junto con Johnny, viendo mi K100RS, para que me hiciera de una GSA... Desde la llegada la experiencia fue excelente!!! La atención, dedicación y proximidad recibida por toda la gente de AUTOSA que estaba allí fue perfecta, difícil de describir por la cantidad de detalles. Detalles como las rutas, los "culines", la cena, y demás atenciones disfrutadas me han demostrado que fue un encuentro de verdaderos amigos!!!! Volveré!!!! Un abrazo fuerte a tod@s!!!!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias ale gran por tu valoración y comentario. Encantados de haber compartido ésta magnifica experiencia contigo y por supuesto para repetirla. Trasladamos tu grato mensaje a Jhony. Un saludo!
Loto Ramon Mendez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Loto Ramón Méndez García por tu valoración. Un saludo!
MONICA BARREDO VALLEDOR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido sobre todo de Manuel Sirgo, lo recomiendo y sin duda yo repetire.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Monica Barredo por tu valoración y comentario. Muy agradecidos por tu recomendación. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo
Javier Dieguez navas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales al cien por ciento!!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Javier Dieguez por tu valoración y comentario. Un saludo!
albnual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato recibido nunca en un concesionario. No sólo en el proceso de venta de un vehículo, sino en la posterior fidelización del cliente. Mención especial a Jhony (motos), que está pendiente de todos sus clientes!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias albnual por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Jhony. Un saludo!
Vicente LAstra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos este fin de semana en Sabiñánigo para los BMW Motorrad Days, tengo que reconocer que cuando Johnny nos invitó al evento tuvimos dudas debido sobre todo a la distancia para solo un fin de semana, todas esas dudas se convirtieron en un fin de semana inolvidable una organización con todo pensado siempre atentos a lo que pudiéramos necesitar en cada momento, habéis hecho un despliegue de medios espectacular a casi 600KM de casa con camión de apoyo incluido para que estuviéramos cubiertos en cualquier imprevisto, no falto ni la sidrina, de verdad un 10 para AUTOSA, así da gusto
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Vicente Lastra por tu valoración y grato comentario. Nos agrada que hayas disfrutado ésta magnífica experiencia con nosotros. Un cordial saludo!
Miguel A. Valverde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario de BMW Motorrad, fascinante finde semana AUTOSA DAYS MOTRRAD Sabiñanigo 22, equipo humano que nos hizo disfrutar de una organización 100x100 cualificada y pendientes en todo momento de todos sus invitados a este evento, Bravo gracias atodos por la atención
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Miguel A. Valverde por tu valoración y comentario. Encantados de que hayas disfrutado de ésta experiencia con nosotros. Un saludo!
Enrique Escandon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor equipo de bmw que se puede encontrar.Tanto por la parte comercial como la de taller.La parte humana sobresale.Saber que siempre tienes alguien a quien acudir no tiene precio.Recomendado 100×100.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Enrique Escandon por tu valoración y comentario. Agradecidos por tu mensaje y recomendación. Un saludo!
CRISTIAN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo profesional que se esmera, hago especial mención a Jhony en la parte comercial de motos y de Kike en mecánica de motos, siempre están dispuestos y disponibles para ofrecer su ayuda con una atención que pocos sitios pueden aportar. Concesionario 100% fiable.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Cristian por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje de agradecimiento a nuestros compañeros Jhony y Kike. Un saludo!
Angel Luis Millan Jaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fin de semana en Sabiñanigo (BMW motorrad days 22) con Autosa. Gran experiencia y mejor organización. Lo recordaremos durante mucho tiempo. Ya estamos esperando el evento del año que viene. Gracias por la organización a Jhony, Jose Luis y resto del equipo.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Angel Luis Millan Jaro por tu valoración y comentario. Encantados de que hayas disfrutado de la experiencia y esperando volver a compartirla. Un saludo!
Francisco Javier Garcia Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de la compra de dos motos en otro concesionario BMW que no voy a nombrar y en el que el trato tanto comercial como de taller fue, por decirlo de alguna manera, frío, fui a Autosa a comprar mi siguiente moto. Desde que entramos Johnny nos trató con cercanía y atención, nos hizo el mejor precio posible y después de aceptar la compra tuvo muchos detalles que le honran cómo persona y cómo profesional. Por un pequeño problema he tenido que tratar con los mecánicos y son excelentes profesionales que se molestan por solucionar los problemas. Pero la traca final han sido cuatro días en los BMW Motorrad Days en Sabiñánigo a los que fuimos invitados por Johnny y el equipo de Autosa Motorrad. No hay palabras suficientes para agradecer el trato recibido, las atenciones y los detalles que han tenido con todo el grupo desplazado hasta allí. Han sido cuatro días de rutas por Pirineos, visita al evento y cena final que esperamos poder volver a repetir. Lo dicho gran concesionario con muy grandes profesionales.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Francisco Javier García Iglesias por tu valoración y grato comentario. Muy agradecidos de que hayas compartido tu experiencia con nosotros y esperando poder repetirla. Un cordial saludo!
Gil Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Autosa, por un fin de semana espectacular, todo detalles, buen “colegueo”, las rutas chulisimas y prevision milimetrica, el entorno del hotel, sin palabras, en definitiva, una BMW MOTORRAD Days 22, de lujo. Lo dicho muchas gracias. Un saludo
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Gil Martínez por tu valoración y grato comentario. Encantados de poder compartir ésta magnífica experiencia. Un saludo!
Juan Carlos Castelao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias AUTOSA por la organización y el trato recibido con motivo de los BMW MOTORRAD DAYS SABIÑANIGO 2022, excelente experiencia, y un agradecimiento muy especial a Jhony y a su equipo por su profesionalidad y buen trato, repetiremos seguro.✌️✌️✌️
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Juancar Castelao por tu valoración y grato comentario. Esperamos poder volver a repetir la experiencia. Un saludo!
jaime jaime
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un evento para no olvidar y no el de BMW que también es para el recuerdo. Me refiero a la Familia AUTOSA La sensación de Cariño y dedicación a la vez que esfuerzo para que sus amigos disfruten no tiene Precio. Y digo Anigos No Clientes Gracias y Felicidades autosa Jaime Moron LLanes Asturias
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Jaime por tu valoración y comentario. Encantados de haber compartido ésta estupenda experiencia contigo. Un saludo!
Miguel Gonzalez Rguez.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Autosa Days Motorrar , Sabiñanigo 22 Gracias Johny por la invitación a disfrutar de este fin de semana entre motos y amigos, unos los que llevábamos ,mas todo el resto que también terminamos siendo Gracias Equipo Autosa
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Miguel González Rguez. por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Julio Taranilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Que decir tiene de concesionario uno de los mejores de España por no decir el mejor el trato insuperable los mecánicos el jefe de ventas la atención recibida la organización las infraestructuras. Hemos estado en el evento de Sabiñánigo 2022 y lo hemos petado seguir así sois unos máquinas….
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Julio Taranilla por tu valoración y comentario. Encantados de compartir ésta experiencia contigo. Un saludo!
Nacho Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente del departamento de motos y no puedo estar más satisfecho. Un gran concesionario de una gran marca y sin embargo mantienen un trato cercano y familiar.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Nacho García por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
José Miguel Huarte Goñi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso despliegue el que ha realizado AUTOSA con motivo de los BMW Motorrad Days22. Han sido unos días increíbles en la que no solamente hemos hablado de motos, si no que nos ha permitido conocer a personas maravillosas. ¡Vaya equipazo tienes José Luis! Muchas gracias por haberme hecho partícipe de este evento.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias José Miguel Huarte Goñi por tu valoración y comentario. Un placer poder compartir ésta experiencia! Un saludo!
David Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Top, Calidad, y un plantel de profesionales como hay en pocos sitios. Un 10 sin dudar.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias David Suarez por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Adan Fernandez Oviaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo ya muchos años comprando coches en Autosa, el trato es excelente, familiar,… el servicio posventa de 10 y el departamento de repuestos rápido en traerte lo que necesitas y eficiente. Gracias por estar ahí siempre que os necesito.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Adán por tu valoración y comentario. Nos complacen mucho tus palabras, muy agradecidos por tu fiabilidad y que nos compartas tu experiencia. Un cordial saludo!
F. J. Oliver
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana que tengo mi nuevo BMW, y tengo que decir que estoy muy contento con la compra, un coche impresionante. Respecto a la venta tengo que decir que tuve un trato genial de Manuel Sirgo con el que hice la compra y todos los tramites, y con Sergio que fue quien me hizo la entrega por estar Manuel ausente. Un 10 para los dos, dos personas cercanas y muy amables. Gracias.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias F.J.Oliver por tu valoración y grato comentario. Encantados de que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva y que la compartas. Trasladamos tu mensaje a nuestros compañeros Manuel y Sergio. Un saludo
Amadeusz Kryze
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Amadeusz Kryze por tu valoración. Un saludo!
Javier García López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores profesionales tanto los vendedores como los mecanicos
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Javier García López por tu valoración y comentario. Un saludo!
Jaime RG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atencion en todas las áreas (comercial, recambios y taller). Trato cordial y muy profesional.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Jaime RG por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
R MQ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por los mecánicos de motos, y eso que están a tope de trabajo. Ayer se me encendió el testigo del motor y les llamé, me dijeron que en ámbar podía continuar y que lo llevara hoy. Esta mañana la he llevado, le han hecho una diagnosis, y efectivamente era lo que me dijo ayer que podía ser. En 2 minutos resuelto. Gracias Alberto, un trato excelente
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias R MQ por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje de agradecimiento a nuestros compañeros de posventa Motorrad y Alberto. Un saludo!
jose luis garcia holguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
It is BMW dealer reference in Asturias and one of the most important in Spain. Full confidence on them when I let my car for service. Good service, transparent results. Lucia, Adrián and all Service team are the best. With my BMW motorbike too, they are the best. Kike, Berti and Jhony, seller, are like friends with my bike and me. I trust on them for my bike and life on it. Always performing the best in quality for our cars and bikes service.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias jose luis garcia holguera por tu valoración y grato comentario. Encantados de que nos deposites tu confianza y poder darte el mejor servicio. Trasladamos tu mensaje a nuestros compañeros de venta y posventa de BMW Motorrad. Un saludo!
Carlos Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Durante un viaje por el norte, he tenido una incidencia electrónica y la moto se paró cerca de Oviedo. Se trasladó en grúa a Autosa y al día siguiente estaba diagnosticada y reparada. Me gustaria reseñar la profesionalidad y el trato exquisito de Quique, mecánico de este concesionario, quién estuvo en todo momento informándome del proceso y pruebas que le estaban haciendo. Muchas gracias por tu trato y por tu llamada posterior para asegurarse de que había llegado bien a destino. Un 10 para este señor, y que su jefe de taller, de servicios y gerente sean conocedores de ello.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Carlos Gómez por tu valoración y comentario. Encantados de que hayas compartido tu positiva experiencia con nosotros. Trasladamos tu grato mensaje a nuestro compañero Quique. Un saludo!
Tonin Fidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen Comportamiento muy buen trato con el cliente
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Tonín Fidalgo por tu valoración y comentario. Un saludo!
JOSE MARIA HERMOSA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días ante todo agradecer a Sergio de BMW Autosa la atención prestada ya que desde el primer momento nos ha tratado con una profesionalidad admirable .Muxhas gracias por todo .
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias José María Hermosa por su valoración y grato comentario. Trasladamos su mensaje a nuestro compañero Sergio. Un saludo!
José manuel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención del comercial de motos Luis. Excelente asesoramiento
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias José Manuel por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Luis. Un saludo!
Catrinus van der Leest
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Topbedrijf. Zeer servicegericht en enorm vriendelijk. Had een lekke band met mijn BMW Motor tijdens mijn reis door Spanje en werd direct geholpen. Vriendelijke vrouw bij de servicedesk en een vriendelijke en vakbekwame monteur zorgden ervoor dat ik 20 minuten later mijn reis kon voortzetten. Enorm veel toegevoegde waarde en een voorbeeld voor andere bedrijven.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Catrinus van der Leest por su valoración y comentario. Encantados de haberle podido ayudar rapidamente y que haya podido continuar su viaje. Un saludo! Tot ziens en enn goode reis!
Ruben Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de salir del Taller, lo único que cabe decir es la amabilidad, profesionalidad y sobre manera algo que tengo muy en cuenta es la cercanía. Gracias por todo y nos veremos pronto. Un fuerte abrazo al equipo formado por Sr. QUIQUE y ALBERTO.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Rubén Díaz por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestros compañeros de posventa de BMW Motorrad. Un saludo!
Diego Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable de Luis (comercial) y la compra de la moto súper rápido y siempre según lo esperado. Muy recomendable.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Diego Fernández por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Luis. Un saludo!
Alejandro Cacheiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco he adquirido un vehículo de BMW Premium Selection y el trato recibido está a la altura de la marca. El comercial que me atendió, Manuel, me ofreció un trato exquisito y es todo un profesional en el campo de vehículos BMW, siempre disponible para resolver todas las dudas que puedan surgir en todo momento. Muy contento con la experiencia.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Alejandro Cacheiro por tu valoración y grato comentario. Encantados de tu experiencia tan satisfactoria con Autosa. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo!
Luis Angel Martin Valle
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El comercial que me atendió, fue diligente, correcto y sin rollos.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Luis Angel por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
J. Faustino Brañas Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias J.Faustino por tu valoración y comentario. Un saludo!
Alfredo Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente concesionario bmw, muy atentos y profesionales
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Alfredo Rodríguez por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Motorrad Autosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
Stefan Wagner
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Del cardan de mi moto BMW 1100 GS salió aceite. Autosa me ayudó rápidamente y reparó mi moto dentro un día. Perfecto servicio y muy simpático. Habe meine BMW 1100 GS reparieren lassen. Kardan hat Öl verloren. Innerhalb eines Tages war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert. Top Service. Sehr freundlich
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Stefan Wagner por tu valoración y comentario. Encantados y satisfechos de ayudarte y poder seguir con tu viaje. Un saludo! Gute Reise!
José Carlos Abreu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice una compra de un coche atraves del programa Premium Selection y solo puede decir maravillas de la experiencia de compra con ellos. Mismo a la distancia todo el proceso fue super rapido y transparente gestionado con Manuel Sirgo. Muy contento con la compra!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias José Carlos Abreu por tu valoración y comentario. Agradecidos de que hayas compartido tu grata experiencia con nosotros. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo!
Alejandro Eirin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En BMW Autosa compre mi moto, y la verdad tengo que decir que el trato ha sido excelente, la atención exquisita, me han asesorado en todo lo que necesite, todo han sido facilidades, por lo tanto muy buena valoración...
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Alejandro Eririn por tu valoración y grato comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestros compañeros de Motorrad. Un saludo!
Daniel Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de unos años acudiendo a las revisiones solo puedo tener buenas palabras hacia todo el personal. La atención es excelente, dedicando el tiempo que necesites para explicarte todo lo necesario.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Daniel Vázquez por tu valoración y grato comentario. Agradecemos tu mensaje y la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo!
Arturo Fernández fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Para abreviar. Caja de transfer decíais que estába rota. Vuestro presupuesto 4250€ cambiarla por otra nueva. Luego me disteis otra oferta de 2500€ como haciendome un favor. Solución que me dieron en otro taller cambio de ruedas traseras ya que estaban gastadas. Y asunto arreglado. Y van 14000km y el coche perfecto. Por eso os pongo una estrella y os la seguiré poniendo siempre. Un saludo
Respuesta de BMW Autosa
Hola Arturo Fernández fernandez, no nos consta su visita recientemente a nuestro concesionario por lo que si necesita alguna aclaración o información le agradecemos nos contacte en el 985118800 o bien por correo electrónico a autosa@autosa.com. Un saludo.
Juanra Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Juanra Alvarez por tu valoración. Un saludo!
Omar Fernández Bobes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Omar Fernández Bobes por tu valoración. Un saludo!
Pablo Martinez Pedreira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención en este concesionario es siempre muy buena, tanto comerciales como taller. Llevo ya varios años con ellos y prefiero ir hasta Oviedo por lo bien que funcionan
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Pablo Martínez Pedreira por tu valoración y comentario. Agradecemos mucho tu mensaje y encantados de la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo!
Alberto Esteban
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Alberto Esteban por tu valoración. Un saludo!
Javier Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y la atención recibida.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Javier García por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Ricardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Adrián uno de los responsables del taller. Resolvió el problema que tenía mi coche con gran profesionalidad.. Un 10!!!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Ricardo S por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Adrián. Un saludo!
Diego Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Diego Herrera por tu valoración. Un saludo!
luis rey
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Gonzalez Rigo ha hecho que la reciente compra de mi nuevo BMW 418d haya sido un verdadero placer desde el minuto inicial hasta la despedida … Ha demostrado ser un gran profesional y una buena persona, con una gran disponibilidad y amabilidad, ayudando y realizando el mismo muchas cosas extras como las fotos para el seguro, el conseguir el mejor precio para el 325i que dejaba, todo ello con gran entusiasmo y saber hacer. Me voy llevando un gran coche y con la sensación de haber dejado un amigo en Autosa… Muchas gracias
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Luis Rey por su valoración y comentario. Muy agradecidos de que comparta su magnífica experiencia con nosotros. Trasladamos su grato mensaje a nuestro compañero Manuel Sirgo. Un saludo!
JAVIER SUAREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo tener buenas palabras para el excelente equipo de Autosa y en especial para Manuel Sirgo por su trato excepcional y cercano. Siempre pendiente de todos los detalles y resolviendo todas nuestras dudas. Ha sido una suerte contar con su ayuda para la adquisicion de nuestro coche.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Javier Suárez por tu valoración y comentario. Encantados de que compartas con nosotros tu grata experiencia. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Manuel. Un saludo!
Mario G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien,el personal muy atentos
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Mario G por tu valoración y comentario. Un saludo!
Felipe Gonzalez Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Felipe González Rodríguez por tu valoración. Un saludo!
Jose Manuel Pedregal Menéndez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Jose Manuel por tu valoración. Un saludo!
Alberto E.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Alberto E. por tu valoración. Un saludo!
JUSTO ANTONIO GARCIA FERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Justo por tu valoración. Un saludo!
Marlea Marlea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, excelente trato, gracias Luis de Motorrad por todo.😊😉
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Marlea Marlea por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Luis. Un saludo!
jose antonio Padro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias jose antoio Padro por tu valoración. Un saludo!
Luisa Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables y muy atentos. De diez.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Luisa Álvarez por tu valoración y comentario. Un saludo!
Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Jose por tu valoración. Un saludo!
Mechas P9
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 semamas compre una moto que vi por internet, yo soy de Alicante y Luis se encargo de todo y me hizo todas las gestiones.... Me quede encantado!!! Muy buen servicio!! Gracias Luis!!!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Mechas P9 por tu valoración y comentario. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva, trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Luis. Un saludo!
Jose Manuel Alvarez Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Jose Manuel por tu valoración. Un saludo!
Rodrigo Corte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Rodrigo Corte por tu valoración. Un saludo!
Sergio Barrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El Tour eléctrico con Nieves y Lucía magnífico. Ellas encantadoras como siempre y super profesionales. Enhorabuena y muchas gracias por la atención.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Sergio Barrera por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestras compañeras. Un saludo!
Ruben Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas dejé mi moto para hacer la correspondiente revisión y quería destacar el buen trabajo y profesionalidad de los mecánicos de motos de Autosa (Quique y Berto) los cuales realizaron la revision y detectaron una avería por negligencia mía que no tenía que ser chequeada en la revisión y la cual comprometía mi seguridad como usuario me informaron de la misma y la subsanaron da gusto contar con profesionales de este calibre que cuidan de sus clientes inmensamente agredecido
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Rubén Fernández por tu valoración y comentario. Nos alegra mucho de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañeros de posventa Motorrad. Un saludo!
Natalia Hoyos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es inmejorable. Hemos hecho el tour BMW eléctricos con Nieves y con Lu y hemos quedado sorprendidos con la atención, nivel de expertise, organización y detalle. Un par de mujeres que hacen que te enamores de la marca y que explican con paciencia y con el fin de hacerte sentir una experiencia única como clientes, desde luego, la mejor referencia de la marca. Cuando piensas en BMW piensas en AUTOSA
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Natalia Hoyos por tu valoración y grato comentario. Nos encanta que hayas disfrutado de nuestro Tour de vehículos eléctricos. Trasladamos tu mensaje a Nieves y Lucía quien estarán encantadas de recibirlo. Un saludo!
Roberto Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un día perfecto, una experiencia para repetir, muchas gracias a las chicas Autosa
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Roberto García por tu valoración y comentario. Nos encanta que hayas disfrutado de la experiencia de nuestro Tour de vehículos eléctricos. Un saludo!
Ivan Alvarez Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial evento de BMW donde hemos podido probar toda la gama 100% eléctrica, muchas gracias a todo el equipo por el trato dispensado, queremos más eventos así!!!
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Iván Álvarez por tu valoración y comentario. Encantados de que hayas disfrutado con nuestro evento. Un saludo!
Iván Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tarde espectacular en el Tour de eléctricos de Autosa. Coches impresionantes, conversaciones interesantes y una organización perfecta. Las personas encargadas de guiarnos durante la experiencia muy simpáticas y agradables. Un 10. Muchas gracias.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Iván Díaz por tu valoración y comentario. Nos complace mucho que hayas disfrutado de nuestro tour de vehículos eléctricos. Trasladamos tu mensaje a nuestras compañeras. Un saludo!
Marlene Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico tour en bmw autosa . Me quede impresionada con el bmw I 4 eléctrico, que puedo decir de Nieves y Lucia dos mujeres maravillosas tienen un 💯 súper profesionales en la marca bmw / mini . Dulce gracias por tu amabilidad y tu trato eres genial. Que decir de autosa … siempre serás mi concesionario es el mejor sin duda , gracias a todos por formar un equipo muy profesional.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Marlene por tu valoración y grato comentario. Nos encanta de que hayas disfrutado con nuestro Tour. Trasladamos tus bonitas palabras a nuestras compañeras. Un saludo!
Job Job
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica jornada de “electric experience” en Autosa. Con un trato exquisito nos han mostrado, y dejado conducir, la gama eléctrica de BMW y MINI. con todo lujo de detalles nos han permitido experimentar las bondades, que son muchas, de la gama eléctrica de la marca. Sorprendente, distinto, atractivo, cautivador, es otra experiencia. Enhorabuena por el trabajo realizado. Espero que hagáis mas jornadas así.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Job Job por tu valoración y comentario. Encantados de que hayas podido disfrutar de ésta experiencia "eléctrica". Un saludo!
Pedro Martinez Mielgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Conozco algún que otro concesionario y siempre digo que AUTOSA marca una diferencia muy clara y positiva, y no solo por la calidad de las marcas que representan. Ayer, 6 de marzo, durante el tour de prueba de eléctricos e híbridos hubo una demostración más. Enhorabuena, particularmente, a las chicas que nos acompañaron y también a todos los que intervinieron en la idea y preparación, que han estado por detrás.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Pedro por tu valoración y comentario. Encantadísimos de que hayas disfrutado de la experiencia del tour de vehículos eléctricos. Un saludo!
Aurelio Bobes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tarde maravillosa en AUTOSA, probando los eléctricos de Mini y BMW. Gracias a Lucia y a Nieves, por hacernos disfrutar, conocer y acercarnos mas al futuro que ya es presente de la electrificación. Gracias por una tarde perfecta. Un cliente, que ya es amigo.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Aurelio por tu valoración y comentario. Encantados de que hayas disfrutado de ésta experiencia eléctrica. Enviamos tu mensaje de agradecimiento a Lucía y a Nieves. Un saludo!
ZUKEN KUCEN FIU
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por hacer todo tan fácil y por ser tan amables. Todos geniales pero Kike de taller es impresionante. Si no lo queréis lo mandáis para granada que nos hace falta allí. Estamos de ruta de cinco días desde granada y en Oviedo se nos rompe un radiador por una piedra. Al día siguiente volvemos a la ruta. GRACIAS POR TODO.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias TORO por tu valoración y grato comentario. Encantados de que hayais confiado en Autosa y se haya solucionado todo satisfactoriamente. Trasladamos tu mensaje a Kike. Feliz estancia y viaje. Un saludo!
Naoak
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Escribo esta reseña respecto a la prueba de conducción de vehículos eléctricos que está llevando a cabo este concesionario durante estos días de Abril. Ha sido sin duda la mejor experiencia que he vivido en todo este tipo de eventos a los que he acudido a probar diferentes tipos de vehículos. Quisiera dar la enhorabuena principalmente a Dulce, Nieves y Lucía (encargadas de organizar y llevar a cabo estas pruebas de conducción), como a todo el equipo de Autosa Oviedo, que nos han tratado de una manera exquisita a todos los que allí acudimos. Los vehículos eléctricos que pusieron a nuestra disposición eran una pasada, pero el recorrido, el avituallamiento que nos ofrecieron en un lugar estupendo (El Lacayo de Sestiello) y sobre todo su amabilidad hicieron que todo fuera una maravilla. Además para terminar nos dieron un obsequio a todos los participantes. La verdad es que fue una experiencia difícilmente mejorable. Gracias.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Naoak por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado con nuestro Tour de vehículos eléctricos. Trasladamos tu bonito mensaje a nuestras compañeras y al equipo formado por Autosa. Un saludo!
Jesus Lucio Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra perfecta, contacte con Sergio que me mandó un vídeo del coche y estaba mejor que en el vídeo.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Jesús Lucio por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero Sergio. Un saludo!
Abraham AV
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran empresa y gran concesión, que con su buen trabajo aportan un valor diferencial para que los clientes nos sintamos muy bien atendidos, asesorados y acompañados en el proceso de compra y, porque no decirlo, orgullosos de nuestros vehículos y del lugar donde los adquirimos y cuidamos. Gracias a todo el equipo, especialmente a Héctor por su profesionalidad, paciencia y ayuda en todo el proceso de compra, al equipo de taller por los excelentes cuidados a nuestros vehículos y, agradecimiento y enhorabuena, a Nieves, Lucía y Dulce por el esfuerzo y dedicación para organizar un evento como el Tour de eléctricos 04/2022 donde he tenido la gran oportunidad de participar, son actividades que sin duda ofrecen una magnifica oportunidad para conocer las novedades de la marca BMW/Mini, para aclarar las dudas y, en este caso, solventar temores sobre la viabilidad de las nuevas tendencias del sector del automóvil. Y finalmente, enhorabuena a BMW por apoyar a empresas como Autosa elaborando productos fieles a los genes de la marca y que nos permiten decir a los propietarios "Me gusta conducir".
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Abraham por tu valoración y tu bonito comentario. Nos enorgullece enormemente que nos clientes estén tan satisfechos ya que es nuestra principal prioridad. Encantados de que hayas podido disfrutar con nuestro Tour de vehículos eléctricos. Trasladamos tu mensaje a todo el equipo formado por Autosa. Un saludo!!
Jessica Malagás
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Que decir de AUTOSA y todo su equipo, simplemente exquisitez y dedicación al cliente. En el día de hoy he podido disfrutar de un evento organizado por Lucía de MiniAutosa y por Nieves de BMWAutosa con toda su flota de coches eléctricos. Quiero destacar el maravilloso recorrido por el que nos han llevado haciendo una parada en un lugar increíble, con un encanto especial y unas vistas de ensueño y acompañado todo de una merienda con todo lujo de detalles. No puedo más que agradecer a Lucia, Nieves y a Dulce todo el esfuerzo y trabajo que han realizado para que todo estuviera perfecto, siempre atentas a cualquier duda o necesidad que nos pudiera surgir. Una vez más un éxito de atención al cliente. Un millón de gracias por todo familia AUTOSA
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Jessica por tu valoración y grato comentario. Encantados de que tu experiencia haya sido tan positiva. Trasladamos tu mensaje a nuestras compañeras que estarán encantadas de recibirlo. Un saludo!
victor xdez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias victor xdez por tu valoración. Un saludo!
Ana Vanesa Caicoya Fanjul
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
. Me dejo sorprendida este coche electrico. Yo tengo un Mini de gasolina que va muy bien. Me gusto esta experiencia. Encantadoras Nieves y Lucia. Muy bien explicado.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Ana por tu valoración y comentario. Trasladamos tu mensaje a Nieves y Lucía. Un saludo!
Laureano pantiga garcía
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de haber reseñado este sitio de forma poco favorable por una atención al cliente, en mi caso, deficiente, se ha puesto inmediatamente en contacto conmigo, el Jefe de la empresa, ofreciendo sus disculpas y poniendo a mi disposición, toda su ayuda. Posteriormente también el empleado del concesionario, hizo lo propio, y por mi parte, considero que del error humano nadie está ajeno, pero pocos son capaces de reconocerlo y aceptarlo para mejorar, tal y como hizo José Luis, el responsable de Autosa Oviedo, en primera instancia y sin ninguna acritud. Esta actitud sí destaca como premium acorde con la imagen no sólo de marca, si no dentro de lo que la misma representa en estos nuevos tiempos, de cercanía y compromiso con el cliente. CON JOSÉ LUIS JR. AL MANDO, ESTA EMPRESA, TIENE GARANTÍA DE PLENA CONFIANZA, RESPONSABILIDAD, PROFESIONALIDAD Y CALIDAD HUMANA DEPOSITADA EN LA BUENA DIRECCIÓN QUE ASUME CON ÈL, RESPONDIENDO A LA ALTURA DE MARCA QUE BMW OFRECE. Por otra parte, las magníficas instalaciones, limpias, ordenadas y ventiladas, con una tienda cuya exposición de vehículos se muestra en toda su plenitud y variedad, y cuenta con un recibidor a modo de sala de estar, dónde puedes tomar un café y leer el periódico mientras se espera, junto con un gran taller, que destaca por su orden, limpieza, amplitud y muy buen acceso rodado, hacen de Autosa Oviedo, la referencia destacada de los concesionarios del motor en la región.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Laureano Pantiga por su valoración y comentario. Muy agradecidos por sus palabras y encantados de que su experiencia con nosotros haya sido finalmente tan positiva. Trasladamos su mensaje a Jose Luis quien estará encantado de recibirlo. Un saludo!
Manuel González Saavedra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica, nos han dado a conocer toda la gama de Bmw y Mini eléctrica, y nos han resuelto todas nuestras dudas.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Manuel por tu valoración y comentario. Encantados de que tu experiencia haya sido tan positiva. Un saludo!
Tiscar Marcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tracto magnífico tanto en los eventos como en el día a día. Saben de lo que hablan y así mismo te lo transmiten. Mujeres maravillosas. Un equipo de 10
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Tiscar Marcos por tu valoración y comentario. Un saludo!
Marta Garcia-Angulo Sarmiento
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a estas chicas tan atentas y maravillosas, a Dulce por su educación y trato y a Nieves y Lucia por su compañía su atención y cada detalle del evento al que hemos asistido hoy con ellas. Gracias por dejarnos probar esos eléctricos y compartir esta mañana con vosotras, os damos 10 estrellas.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Marta por tu valoración y grato comentario. Nos alegra mucho de que hayas disfrutado con nuestro Tour de vehículos eléctricos. Un saludo!
Nadalina Berandon Menendez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena a Autosa Oviedo y en especial a Lucia y Nieves , por la experiencia de la que me han hecho participe de poder probar las series de BMW y Mini electricos.
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Nadalina por tu valoración y comentario. Encantados de que hayas disfrutado de la experiencia de nuestro Tour de eléctricos. Un saludo!
Fernando Iglesias Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales que cuidan el detalle y la amabilidad. Un diez.
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Fernando por tu valoración y grato comentario. Un saludo!
Jorge Gutierrez Montes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Doy 5, porque no se pueden dar 10 estrellas de puntuación, a Nieves, Dulce y Lucía, por la organización del evento, todo perfecto. Y darme la oportunidad de probar los nuevos modelos eléctricos de la marca, toda una experiencia. Muchas gracias
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Jorge por tu valoración y comentario. Nos alegra que hayas disfrutado de ésta experiencia. Un saludo!
Darío Fdez-Pello Lois
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Lucía, Dulce y, cómo no, a mi querida Nieves por haberme permitido disfrutar de un evento único: la experiencia de poder conducir un vehículo de la nueva gama eléctrica BMW, haber intercambiado opiniones con otros clientes, el exquisito trato recibido y la inmejorable organización del evento no hace sino fidelizar aún más a los clientes. ¡Gracias!
Respuesta de BMW Autosa
Muchísimas gracias Dario por tu valoración y grato comentario. Encantados de que hayas disfrutado con nuestras pruebas de BMW eléctricos. Un saludo!
Fernando Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia. Pronto espero poder probar mas coches como hoy
Respuesta de BMW Autosa
Muchas gracias Fernando por tu valoración y comentario. Encantados de que hayas disfrutado con la experiencia de conducción de nuestros coches eléctricos. Un saludo!
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