Adasa Peugeot

Mi taller evo

El servicio de atención al cliente deja mucho q desear Compras un coche, al mes te da problemas, llamas al q te lo vendió, pasa por el taller. Y ahí todo problemas, y no con la educación correcta. Escribes reclamación no contesta nadie. Si me hubieran tratado así no hubiera comprado el coche. Y un coche con un mes, no esperas ir al taller, se me ocurren 1 millón de sitios antes a los q ir. Y menos aún q me traten como a un idiota. Si a ellos no les avisaron , si a quien yo llamé no avisé. Pero me puedes tratar como os de la gana. Con un coche q no tiene ni un mes. Y encima te ganas bulla y malas maneras

Llevamos el Citroën a revisar y a sustituir el filtro de partículas. Todo fue perfecto, se ajustaron al presupuesto y al tiempo. Y también muy amables con las explicaciones.

Fantástica la experiencia de compra. Facilidades, transparencia,amabilidad y profesionalidad. Tanto en ventas,administración y taller. Recomendable 100%

Después de muchísimos años con coches de esta marca y GRACIAS AL MAL TRATO ,OCULTACIÓN DE DOCUMENTOS (DE MI VEHÍCULO) por parte de la responsable de garantías de ADARSA, e Intento de falsificación documental (puesto que quería que firmase un contrato por otra persona.) UNA Y NO MAS !!!!PESIMO,nos veremos donde nos tenemos que ver.LE DOY UNA ESTRELLA PORQUE SI NO ,NO ME DEJA PUBLICAR!!!

Aviso para navegantes y futuros compradores. Compre un coche de ocasión a finales de octubre. A los 3 días se averió la caja de cambios ( vaya que venía con el regalito escondido). Me vendieron que tenía una garantía muy buena y que lo llevara a la casa oficial. Cual fue mi sorpresa que de los 6500€ de la reparación, la garantía solo cubría 1500. Pues total que estos trileros han tardado 2 meses ( después de amenazantes con denuncia) en hacerse cargo del resto del montante de la reparación riéndose de mi y dándome excusas para no hacer el pago, he ido 3 veces al taller donde tenia el coche ( un taller oficial enorme con más de 30 años de experiencia) haciéndome pensar que el problema era cosa de ellos. Os podéis imaginar la vergüenza cuando llegas reclamando a un sitio y te sacan los colores diciendo que los de Adasa son unos piratas que no quieren soltar la pasta. Espero que mi experiencia os sirva para pasar de comprar un coche en este sitio.

Cero al servicio post venta....solo si está en garantía responden...sino buscate la vida

Trato muy cercano y Rocío muy atenta y profesional

Buen servicio,,,buen trato personal durante 5 años,,,el trato del taller y su personal de 10…pero si hay que felicitar a alguien especialmente es al jefe de ventas,,,Jorge Martin te ayuda te asesora y te acaba vendiendo la torre de pisa si hiciera falta…ya es el 3*coche que compro allí y seguro que seguiré confiando en su buen trabajo de equipo…

Bien y buena atencion

Un trato muy especial Pelayo es muy amable.

No podemos estar más agradecidos con el taller. Hemos tenido avería en el coche estando de viaje y con la caravana. Nos han solucionado el problema y no han podido ser más amables y eficientes.

Llamo por teléfono a recambios en repetidas ocasiones y días seguidos, no cogen el teléfono, acabo poniendo el número para q me atienda administración, digo q llevo llamando a recambios muchas veces y no hay manera, la chica me dice q tienen un problema con la centralita y q les pasaba ella la llamada, tampoco lo cogen, me pide mi número y q me llamarían ese día, ni ese ni los siguientes, vuelvo a repetir la misma operación y termino nuevamente llamando a administración y lo mismo y q me llamarían..., llamé a LOZAUTO dije lo q necesitaba, fuí lo pagué y al día siguiente ya lo tenía, me desplacé a Oviedo 2 días? sí, pero al menos me atendieron y tengo lo q necesitaba

Doy cinco, pero debería de dar el doble de estrellas para el vendedor Jorge Martin. Más atento, diligente y mejor profesional no se puede ser. Es de diez, te lo explica todo de forma clara y se molesta por llegar a lo que pide el cliente. Te escucha, que no todos tienen la capacidad de hacerlo y te ayuda en todo lo necesario. He quedado maravillada en mi visita a Peugeot Adasa.

Estupenda experiencia, gente muy amable, y un trato muy familiar....

Rapidez

Un amigo compró en la Peugeot a pesar de mi negativa a que lo hiciera. Ya marca avería y está en garantía.Lo conectan al ordenador,le cambian varias cosas,le cobran 600 € y cuando se lo entregan le dicen que el testigo de la averia ya se quitara con el tiempo . Logicammente no se quitó el testigo de avería,así que ,vuelta al taller,y le dicen que ya se lo miraran la semana que viene.Total,que cambiaron las piezas que quisieron,se supone que comprobaron que estaba arreglado,y a pesar de que no lo arreglaron,ceraron el motor y a cobrar.Seguro que la semana que viene quieren volver a cobrarle.DE AUNTENTICOS ESTAFADORES y ya es la segunda vez que veo esa jugada

No se responsabilizan de diagnósticos y reparaciones mal hechas. Te hacen un descuentín para que no protestes mucho y listo. La primera reparación ni siquiera me llamaron para autorizar. Para un problema del motor de arranque, que era muy evidente que era eso, tuve 3 reparaciones y 2 meses sin poder usar mi coche. Al final algo que debía haber costado unos 250 me salió por casi 900. Pensaba que en la propia casa serían más competentes pero no ha sido así. No he tenido fuerzas para pelear más por cuestiones personales pero ahí se queda la reseña.

Muy buenas

Atención y rapidez

Desde que compramos el coche, solo se lo hemos llevado a ellos al taller hasta ahora. Hará como 5 meses notamos que nuestro coche goteaba aceite. Se lo llevamos a hacer la revisión y les pedimos que nos lo mirasen. Nos dijeron que era una fuga en el fondo del motor y que tenían que desmontarlo. Nos cobraron 600€. Cuando voy a recoger el coche me encuentro la puerta rayada y el espejo retrovisor desencajado. Vuelvo y se lo digo. Me encajan el espejo y me mandan llevarlo otro día para que me pinten la puerta. El día que voy a recogerlo después de que me pintaran la puerta, como es lógico, lo miré de arriba a abajo. Cuál fue mi sorpresa al encontrarme un enorme escupitajo en la puerta del copiloto. Se lo digo a la chica y las dos nos hacemos un poco las tontas. El coche nunca dejó de gotear, pero al principio era muy poco: una gota a la semana. Cada vez fue a más hasta que lo volvimos a llevar. Nos dicen que es la tapa de la culata y que no tiene nada que ver con la anterior avería. Otros 300€, pero esta vez tengo la suerte de que me regalan la manguera de retorno que según ellos rompieron al sacar la pieza... Mi sorpresa es máxima cuando al día siguiente vamos con el otro coche a nuestro taller de confianza, y le contamos lo que nos ha pasado con este, y nos dice que esa tapa de culata solo se rompe por dos motivos: un mal mantenimiento, que nosotros hemos hecho siempre en la casa y por tanto serían ellos los que hicieron ese mal mantenimiento, o por desmontar el motor, cosa que duda que haya hecho yo, y que de todas formas esa tapa NO TIENE ACEITE y por tanto no puede estar goteando. Que el aceite lo pierde por una manguerita de retorno que en el 98% de las veces que se desmonta el motor, se rompe. Conclusión: me cobraron 600€, me rayaron el coche, me desencajaron el espejo, me rompieron la tapa de la culata y la manguerita de retorno, y para más narices , me lo escupieron. Luego me volvieron a cobrar 300€ por arreglar lo que rompieron. Oye, pero gracias eh?? Que me regalasteis la puñetera manguera. No les doy 0 estrellas porque Google no lo permite. EDITO: MI COCHE SIGUE PERDIENDO ACEITE. 1000€ QUE LES HE PAGADO PARA NADA.

Solo fue un tornillo de la ventanilla trasera de nuestra furgoneta, pero lo encargaron y este jueves pararon lo que estaban haciendo y en un momento nos lo instalaron. Muy de agradecer cruzarse con tan buena gente cuando viajas con una persona con discapacidad.

Compré el coche allí y quedé muy contento con el coche y con Santiago que me lo vendió, lo de la atención en el taller cada año va a peor, Rocío pasándole la pelota a Belén, incapaces de hacer nada para facilitar las cosas

Lleva el coche en el concesionario 3 meses. Dándome largas, que si la pieza no llega, no vale,... Un verdadero desastre. El chico / Sr del taller nos miente cada vez que llamó, vamos, etc. De verdad cree que les voy a comprar otro coche como pretenden??

Excelente. Personal encantador.

Compré un coche eso lo dice todo

Soberbios. Se equivocan en la cita y en lugar de disculparse aún hay que oírlos… Un cliente menos

Superatentos y superprofesionales. Tanto en el apartado de ventas como de taller, cliente desde hace más de 15 años y para seguir... Destaco sobremanera la figura de Rocío, que siempre te recibe en el taller con una enorme sonrisa y pendiente de todo.

Servicio excelente, muy atentos

Mi coche y yo hemos conocido el taller y he de decir que el trato, la profesionalidad y el buen hacer son inmejorables

Buena atención al cliente todos son muy amables da gusto que te traten asi

Eficiencia y excelente trato

Estoy muy contento por los servicios ,por la pre-i.t.v y la atención recibida

Como siempre muy bien.

Buenos profesionales y excelente trato

Recomendable sin lugar a dudas. Como se encuentra fuera de Avilés y normalmente dejas el coche en el taller , te abonan el autobus, si lo usas ,por poner un ejemplo. Buen trato y te entregan el coche lavado

Para gustos hay colores... para mi es un taller excelente, muy buen trato, amabilidad y servicio.

Estando de vacaciones me solucionaron un fallo motor poniendo muchísimo interés en que pueda marchar con mi vehículo circulando. Un trato inmejorable!!! Gracias Roció y a el equipo.

No volveré... Me he sentido engañada, te ofrecen una financiación que tiene q ser del importe q ellos quieren, no te informan de los intereses y hacen un teatrillo con la calculadora que no te enseñan. Mucha letra pequeña...hay q ir con mucho ojo.

Nunca había ido a este taller de Peugeot, ya que yo compré el coche en otro concesionario en oviedo, tuve una avería que por suerte me entró en garantía, y ellos me asesoraron en todo momento para hablar con Peugeot España!! He de decir que me sorprendió gratamente el buen trato y cercanía con el cliente, tanto el jefe de taller en ese momento Adrián, como el de recambios, Pelayo, y las chicas de oficina, súper agradables todos, el otro jefe de taller que aún no lo conocí tengo entendido por otros clientes que que es también encantador. Recomiendo 100% este taller, aunque me quede más lejos de mi casa, iré siempre a este taller desde ahora.

Espectacular atención y empatía por parte de todos los intervinientes en mi coche, especialmente las administrativas de recepción y el jefe de taller, que desde el minuto uno se hicieron cargo de mi emergencia y solventándola permitieron que pudiese reanudar el viaje. En menos de hora y media salía por la puerta con el coche perfecto e incluso lavado. Un 10 a todo el equipo. Enhorabuena!!

No está establecido de manera clara e interiorizada el protocolo de atención a clientes..hacen esfuerzo pero queda diluido por lo que acabo de destacar..una lastima

Buen trato.

Nos atendieron muy bien

Excelente atención

Fatal! no volveré allí, ni lo recomiendo trato comercial en departamento de coches de ocasión penoso

Hoy nos tocaba pasar revisión al vehículo de mi mujer un Peugeot 2008, le comunicamos que tenía una lámpara fundida y cuál fue nuestra sorpresa cuando llegamos al garaje, la lámpara seguía fundida ¿ La verdad no entiendo qué tipo de revisión nos hicieron ?

Muy atentos

Primera revisión, trato fenomenal y servicio rápido.

Hace unos meses fui a informarme por un coche y en este concesionario me dieron el precio más alto. Poco después decidí cambiar mi coche y volví a preguntar aquí, momento en el que la vendedora dijo "es que venir a mirar por mirar... No se puede" (intuyo por no haber comprado allí el primero de los coches). Finalmente volví a comprarlo en el concesionario VALGISA de Gijón. Por otro lado, mi padre, que si compro el coche en este lugar requirió el taller en dos ocasiones y resultaron ser poco resolutivos, ya que hubo que acudir varias veces por el mismo problema (pintar una aleta, la cual dejaron con gotas y limpiar una llanta, la cual habían manchado ellos mismos). En resumen, para no perder tiempo, si os interesa Peugeot mejor otro concesionario ✌🏼

Muy atentos y amables en general en zona taller

Buenos profesionales en todo el concesionario, amables y cercanos

El trato y la atención espectacular son muy profesionales de lo poco que hay por ahi

Muy recomendable, buena atención

Muy sitio para comparte un coche el personal estupendo trato estupendo

Buen trato

Tanto en la recepción del taller como en ventas. ROCÍO Y MARTA (respectivamente) se molestan en darte el mejor de los servicios con toda la profesionalidad del mundo. 10 de 10. El resto de los trabajadores no se quedan atrás

Buen servicio

Recomiendo a todo el que quiera comprar coche que pase por aqui. Jorge es un comercial de 10 súper atento agradable y servicial todo fueron facilidades para la compra. Quedamos encantados con las condiciones de compra y el trato recibido. Solo queda dar las gracias.

Gran variedad, para elegir segunda, mano y nuevos buena, atención

Muy buena atención y buenos prfesionales

Grandes profesionales con un buen trato y unos precios un pelin caros

Buen recibimiento.Agente comercial atento.Saludos.

Para mi el mejor concesionario y taller de coches

Siempre he ido al concesionario oficial y siempre muy buen trato

Excelente trato

Siempre llevo mi vehículo a este concesionario. Buena atención, rápida y eficaz. precios normales. Personal muy amable.

He ido con unos amigos a preguntar el precio de un coche... el comercial que nos atendió (Miguel) bastante chulo y prepotente... intentado meternoslo a toda costa por los ojos y presionando para tomar deciones urgentes... una técnica de venta agresiva y chulesca... no recomendaria este concesionario....

Profesionalidad y atención un 10

Buen equipo.

Buena atención

Grandes profesionales y buenos descuentos!!!!

Buenos profesionales conocedores del producto

Es un concesionario , que tiene a su frente , personas con mucha profesionalidad, quiero destacar aquí la atención en recepción , y taller , puedo recomendárselo a cualquier persona que tenga necesidad de acudir a un taller Peugeot.Muy buena relación con los usuarios y muy amables en el trato , cosa que valoro extraordinariamente, muchas gracias por vuestro trabajo, seguir así .Un saludo

Buenos profesionales y muy buen trato.

Muy cordiales y atentos

Un amigo compro hay el coche

Muy atentos, muy profesionales, un trato muy familiar.

Good customer service, there was no demo to try intended purchase

Es el concesionario de donde saque mi coche y el taller donde he llevado mi coche a las revisiones durante 10 años. Nunca he tenido ningún problema con ellos, don serios y están bien de precio.

Hoy pases la revisión y todo genial

Un 10

Rapidos y elegante sitio

Amabilidad y atención. Estoy encantado.

Trato amable y buena disposición.

Muy bien servicio, rapidez y calidad la reparación

Atención inmediata y eficaz

Buen servicio rapidez agilidad compran d un coche a mi hijo muy buenas condiciones y trato.

Muy buena atención en todo momento, y sin horarios para cualquier cosa.

Llevo 18 años y todo fenomenam

Después de un mal entendido por las dos partes, todo solucionado,me llamaron y como profesionales se soluciono el problema.

No recomendable, mala experiencia.

No puedo hablar mal del lugar donde acudo a realizar las revisiones y reparaciones de mí coche, no tendría sentido.

Para mi las cinco estrellas

Buen servicio

Taller oficial Peugeot, bien en general

Es el taller de referencia para mi Peugeot, allí lo llevo para todas las revisiones y siempre que tengo cualquier problema; Rocío, la persona que está en recepción es super competente y estoy encantada con el trato que recibo.

Muy atentos.

Buenos precios aunque deberían mejorar el trato al cliente

Concesionario Peugeot de Avilés. Muy buena atención y rápida gestión.

Estoy encantada con el servicio que dan y además son muy atent@s

Buen trato rapido y eficiente

Muy bien atendidos.

Un 10 a Marta por su magnífico trato

Son muy atentos y muy buenos profesionales,se preocupan mucho por los clientes

Buen trato y precios asequibles

Buen servicio y profesionales en venta de vehículos.comerciales muy simpáticos y te explican todo al detalle.

Un buen concesionario

Lo más importante, la buena gente que allí trabaja, rápidos, efectivos y muy amables

Excelente atencion al cliente.Equipo de grandes profesionales

Nada,más entrar te sorprende la sonrisa y el saber estar del personal. Atención personalizada atendiendo a tus intereses en la elección del vehículo sin presiones te explican y aconsejan. Instalaciones amplias donde hay diversidad de modelos para ver. Les dejé buscar . Me convencieron y compré.

Trato excelente y gran profesionalidad.

Vendedores muy ASTUTOS. Te cuentan las características del coche a medias, lo importante no te lo cuentan eso hay q DESCUBRIRLO . Tres años de garantía pero no te dicen que son 50.000 km.

La profesionalidad y atención de la gente del taller no tiene precio. Siempre dispuestos a darte el mejor consejo y no necesariamente el más beneficioso para ellos.

Buena atencion comercial y buenos precios en comparacion con los de el resto de Asturias

Buena atención...

Impecable el trato.. Tanto el gerente como los empleados(todos).. Siempre me voy más Q satisfecho..

Muy agradable los chicos y chicas de ahi

Buen servicio.

Son muy amables y quedé encantada con el servicio de venta que me ofreció Miguel

Trato profesional

Trato excelente en el taller y en ventas, gente entrañable y familiar.

Un taller con total garantía con una atención personal esmerada y una profesionalidad excelente.

Buen sitio, mejor ambiente

Muy bien

Amabilidad y cercanía. Profesionalidad.

Muy buena atencion en el departamento de recambios,recepción y mecánicos, p untualidad

Excelente servicio y trato

Muy contento con el trato y la gente. Gracias!!!

Profesionalidad y trato excelente con el cliente

Concesionario de confianza, buen trato y profesionalidad.

Correcto

Muy buena

Buena atención y profesionales

Mala atención y desconocimiento de lo que se vende

Buenos profesionales

Coches

He comprado varios coche ahí, y el servicio siempre excelente