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"La atención y la profesionalidad son estupendos. Compré allí el coche, cada año me hacen las revisiones y si tengo cualquier problema acudo a ellos porque siempre me resuelven todo de manera muy satisfactoria. Lo recomiendo sin duda"
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Cambio de aceite Servicios de reparación Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilio Compra en tienda Servicios en las instalacionesServicios:
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4.6 (743 opiniones)
45 opiniones
8 opiniones
25 opiniones
66 opiniones
599 opiniones
Sara Martínez del Río
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia no pudo ser mejor. El trato fue excelente y quiero destacar especialmente a Samuel, un comercial de diez: atento, profesional y siempre dispuesto a ayudar. Gracias a él, todo fue fácil, fluido y transparente. Totalmente recomendable!!!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Sara! Nos encanta leer sus comentarios hacia nuestro compañero Samuel, que le trasladamos de inmediato, aquí nos tiene siempre que nos necesite :)
Begoña Gutierrez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Audi A1 en Asturpersa Lugones de Audi Selection. Me atendió Diego Mesa, a quien estoy muy agradecida por toda su atención y todo su interés durante todo el proceso. El coche: impecable, estoy muy contenta con la compra.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Begoña! Se lleva un coche precioso :), trasladamos sus comentarios a Diego, le encantará leerlos :)
Nieves
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adquri mi coche recientemente en Asturpersa Lugones. Me atendió Diego Mesa desde el principio,con mucha paciencia y amabilidad resolvió todas mis dudas y me ayudó a elegir la mejor opción para mi situación. El proceso fue rápido y bien explicado. Se nota cuando alguien conoce su trabajo y se preocupa de verdad por el cliente. Estoy encantada con mi coche y muy agradecida por el trato recibido.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Nieves! Traslado su reseña a Diego, estará encantado de leerla. Nos alegra que se haya sentido tan cómoda como manifiesta, es nuestro objetivo principal, y lograrlo supone siempre un plus. Aquí la esperamos siempre que nos necesite :)
Juan Carlos R.S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y resolución excelente
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias, Juan Carlos :)
Alberto Nieto
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención, el trato, las gestiones y todo en relación a la compra de mi coche, con Diego Mesa, ha sido excepcional. Todo de 10. Un gran profesional.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Alberto! Significa mucho para nosotros que se tome tiempo en dedicarle esta reseña a nuestro compañero Diego. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas durante mucho, mucho tiempo. Un saludo :)
Diego Diaz Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por su reseña, Diego :)
Raúl Suárez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble experiencia desde el minuto 1 para la compra de nuestro coche. Grandes profesionales dispuestos a ayudar, con amabilidad, profesionalidad y honestidad. Agradezco de corazón el trato recibido por parte de Diego y Victor. Un fuerte abrazo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Raúl: qué suerte de cliente y qué suerte que haya dado con nuestro súper tándem de Audi Selection :plus... Aparentemente tan distintos pero con un objetivo tan igual que...¡lo logran! Raúl, de verdad, muchas gracias por su tiempo, por su reseña, por su manera de ser (según me trasladan). ¡Feliz fin de semana!
Ana Laura
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención, como siempre, excelente!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por su reseña, Ana Laura, que trasladamos a nuestra compañera Beatriz. ¡Feliz fin de semana!
Jose ramon Durán
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención Buenísima, revisaron el vehículo por perdida de aceite y me dieron mucha confianza con el arreglo hecho.Gracias.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias José Ramón! Nos alegra leer sus comentarios, que trasladamos de inmediato a nuestro equipo de postventa, ya sabe dónde nos tiene siempre que nos necesite :)
José Manuel García Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Qué bien, José Manuel! Muchísimas gracias por su esfuerzo, un abrazo
Consumible Toner
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena por la gran profesionalidad, exquisito trato recibido y excepcional empatia mostrada por Victor Portillo, asesor comercial de Asturpersa Audi Lugones quien en todo momento desde el primer día que entramos en la instalaciones hasta el día de la entrega mostró su valiosa experiencia como profesional del sector del automóvil así como sus grandes cualidades a nivel humano con especial dedicación a nuestras necesidades. En el primer contacto nos explicó ampliamente con todo detalle la gama del modelo A3 con todas sus motorizaciones y atendiendo al uso que íbamos a dar al coche nos aconsejo de manera muy acertada la versión de gasolina del A3 35 tfsi mhev. Nos aconsejo hasta en el color a elegir ya que teníamos duda entre dos colores y la verdad que el verde distrito ganó. Enseguida nos propuso el poder probar un coche con esa motorización y tan solo en una semana ya estábamos haciendo la prueba. Además de probar ese vehículo también nos ofrecieron probar un Q4 etron 100% eléctrico, coche que me encanta y que estaba en mi cabeza junto con el A3, pero que por mi poco kilometraje no me aconsejaron sabiamente su adquisición. La prueba del Q4 etron fue tan satisfactoria como la del A3. Tenemos que agradecer encarecidamente este detalle a Jesús Secades, quien hace 19 años nos vendió un Golf GTI V. El mismo día de la prueba de conducción nos ofrecieron una más que competitiva oferta para pedir el A3 y la aceptamos sin dudarlo. Hay momentos que no deben demorarse mucho en el tiempo y este fue uno de ellos. Esto fue a principios de Julio de 2025 y con fecha 26 de septiembre estrenamos el coche. La recogida del vehículo fue toda una experiencia que bien merece la pena vivirla. Víctor Portillo, estuvo en todo momento muy atento y pendiente que todo fuese sobre ruedas y nos explicó con todo lujo de detalles el funcionamiento del coche y nos asistió en la configuración del mismo para emparejar el teléfono móvil. Además de todo esto se ha ofrecido a respondernos a cualquier tipo de duda que nos pueda surgir con el funcionamiento del mismo. Gracias Víctor y cómo no, una especial mención más que merecida a Jesús Secades quien también estuvo pendiente de todo el proceso y que nos ha tratado y hecho sentir como clientes premium. Gracias, mil gracias a Víctor y a Jesús por todos vuestros esfuerzos para satisfacernos. Deseo y espero que el grupo Asturpersa sean conscientes del excepcional capital humano que representais así como la impecable imagen de marca que proyectas. Ánimo con gran ilusión que sigáis así cumpliendo los sueños de todos los clientes y aprovecho para animar a todos aquellos posibles clientes potenciales que visiten las instalaciones de Audi.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias "Consumible Toner". Es un orgullo ver cómo se cumplen nuestros deseos de que todo salga lo mejor posible con nuestros clientes. Les hemos trasladado su reseña a los compañeros Chus y Víctor, que han leído con gran satisfacción. No dude en volver cuántas veces nos necesite, un abrazo.
Eva María Diez Álvarez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy positiva. La persona que me atendió fue muy profesional, resolutiva y trato muy cercano.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Eva María, trasladamos sus comentarios a nuestra compañera Beatriz :) Un saludo
Isaac Coto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Beatriz de Audi Asturpersa ha sido excelente. Desde el primer momento nos atendió con una amabilidad y profesionalidad impecables, resolviendo todas nuestras dudas y ayudándonos en cada paso del proceso de compra. Se preocupa por ofrecer el mejor servicio al cliente. Totalmente recomendable.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Isaac! Así es Beatriz, siempre dispuesta a resolver y ayudarnos a todos, nos alegra que lo comparta. Le traslado sus comentarios inmediatamente, un saludo :)
Roberto Fernández Masid
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido inmejorable. Trato cercano y amable. Volveré a llevar mi coche allí sin ninguna duda.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por su reseña, Roberto, que trasladamos a Valentín :)
Francisco Silvent
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para mi el mejor taller Audi, profesionalidad, perfección en sus trabajos, rapida gestión y atención al cliente. Hace unos años también les he comprado un vehículo y también he recibido una atención de 10
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Francisco! Trasladamos al equipo su reseña, tan importante para todos nosotros. Es un placer atenderle siempre. Un saludo :)
fernando Arias González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por hacer lo imposible, Fernando :)
Saúl
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Saúl! :)
Borja Vázquez Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, gracias.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias a usted por tomarse tiempo para dedicarnos una reseña, Borja, un saludo :)
Vero Val
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro de la marca. Y en esta segunda ocasión he buscado a la misma comercial que me vendió el primer coche. Por lo tanto estoy satisfecha, con el trato, su disposición a la hora de buscar un vehículo que se ajuste a mis necesidades, así como su ayuda ante cualquier duda.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Verónica! Beatriz se merece todos sus elogios, pero es cierto que sin clientes como usted, todo sería mucho más difícil. Gracias de verdad
Isabel Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin ninguna duda ,el trato por parte de la vendedora Beatriz fue sensacional, con gente asi da gusto ,estamos encantados ,personalmente y profesionalmente .Con el Audi que compramos estamos encantados ,sin duda recomendaria al concesionario Audi asturpesa Lugones un diez .👌🏼
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Isabel! Hacemos llegar sus comentarios a nuestra compañera Beatriz, que sin duda suscribimos de principio a fin. Tenemos mucha suerte con nuestros clientes, de verdad. Un saludo :)
Francisco Susi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Francisco! :)
Adrián Álvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchas gracias Adrián! Trasladamos su comentario a Diego :)
Ana López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Segundo coche y el servicio sigue siendo extraordinario, gracias por la atención de Samuel, muy atento !!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Ana, nos alegra que repita con nosotros, trasladamos su comentario a Samuel, que estará encantado de leer :) ¡feliz fin de semana!
Arabela Yagüe
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Audi y no pude recibir mejor atención. Me atendio Diego, el proceso súper rápido, me resolvió todas las dudas que tenia y en el momento de recoger el coche me lo explicó todo muy bien. Muy muy recomendable!!!!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Arabela: Muchísimas gracias por su reseña, que refleja exactamente lo que queremos transmitir a nuestros clientes, transmitimos sus comentarios a Diego :) ¡feliz semana!
Vanesa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
En el asesoramiento y compra nos atendió Diego y todo perfecto.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por su reseña Vanesa, que le trasladamos a Diego :)
Verónica Cosío
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El último día de la Feria de Muestras de Gijón conocí a Diego Mesa un gran profesional y una extraordinaria persona. Desde el primer momento compartió su humanidad, empatía, generosidad y grandes conocimientos que me llevaron a comprar un Audi A4. Por toda su amabilidad, simpatía y sinceridad le estoy muy agradecida porque ha logrado que me adapte con gran facilidad al coche. Se ha mostrado siempre solícito ante cualquier duda y me ha gustado mucho su dedicación el día de la entrega, pues no sólo me ha explicado con suma paciencia todos los mandos del coche, sino que también ha salido a probarlo conmigo, indicándome en todo momento la mejor manera de conducirlo. También me ha aclarado nuevamente dudas que me habían surgido en la segunda cita y ayudado con toda la carga burocrática que requieren las instalaciones de las aplicaciones de Audi. Por todo ello, le doy las gracias porque me siento muy segura y arropada. Un millón de gracias, eternamente agradecida por toda la ayuda prestada. Mucha suerte.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Verónica: Así es nuestro Diego, extraordinaria persona por encima de todo. Muchísimas gracias por su reseña, que va a recibir con una gran sonrisa. Nuestros mejores deseos con su nuevo compañero de aventuras, nos vemos siempre que nos necesite :)
SOL ALLES ARAMBURU
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un sábado de Agosto fui a dar una vuelta por la Feria de Muestras de Gijón, mi primera parada fue en el Stand de Audi y allí conocí a Diego Mesa, un profesional encantador, después de un rato de conversación, mostrándome diferentes modelos y respondiendo a todas las dudas técnicas que me surgieron, opté por comprar un Audi Q2. Pasados ya unos días desde que me lo entregó, estoy encantada con la adquisición y con el trato recibido por parte de Diego Mesa. Este es mi tercer Audi, disfruté de un A6, un A5 y ahora un Q2 y puedo asegurar que conducir Audi es siempre una apuesta segura.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Sol, usted sí que es una clienta fiel :) Esperamos seguir siempre a la altura de sus expectativas, sus comentarios nos indican que hace referencia a su nombre. Trasladamos su reseña a Diego, al que seguro emocionará. Un saludo
Raquel Gonzalez Diaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido recientemente un Audi A 3 sportback s line, ibamos con muchas dudas acerca de marca, precios, modelos...pero tuvimos una suerte inmensa por haber encontrado a DIEGO MESA en la Feria de Muestras de Asturias: su dedicación, su, cercanía y su profesionalidad quedaron más que demostradas, gente como Diego merece la pena encontrarse en la vida. Estamos disfrutando a tope con nuestro Audi, con la tranquilidad de una marca reconocida y aún más por tener a Diego en ASTURPERSA Audi Lugones!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Raquel! Nos alegramos muchísimo de haberles conocido y de leer sus comentarios hacia nuestro compañero Diego, que estará encantado de recibir. Nuestros mejores deseos con su nuevo A3 :)
Celia Haro Cuberos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y Diego ha sido el vendedor. En todo momento nos ha atendido con gran amabilidad y ha gestionado de forma excelente todos los trámites. Estamos muy satisfechos con el coche y con este excelente vendedor.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Celia! Trasladamos sus comentarios a Diego de inmediato :)
Iván Fernández Domínguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excepcional!! Les compré el coche en la feria y, a pesar de la saturación de gente y ventas que tuvieron, me trataron de 10. Diego es un vendedor fantástico!!! Todo facilidades y agilizó los trámites para que pudiera disfrutar del coche lo antes posible 😅
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Qué alegría leerle, Iván! Muchísimas gracias por su consideración, realmente fueron días de mucho trabajo, y ver que hemos sabido atenderlo como corresponde, nos produce una sensación increíble. Esperamos verle pronto por aquí o por la carretera :), gracias de verdad
Hector
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi reseña va dirigida al taller de recepción directa. Estando de vacaciones en Oviedo, tuve un problema con mi audi, acudí con cita previa, y aunque finalmente no arreglé nada (problema de embrague), pq no podía dejar el coche en taller muchos días, la atención que recibí y la explicación al posible problema, fue excelente!! Me detallaron muy bien, cual podía ser la posible causa de la avería. Muchas gracias por la atención recibida.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Héctor! Nos encanta leerle, pues que se haya tomado tiempo en destacar una experiencia positiva en nuestra casa, hace que su recuerdo quede con nosotros para siempre. Deseamos volver a verle pronto, si no para reparar, para que podamos agradecerle de palabra este generoso gesto. Un saludo de parte de todo nuestro equipo
Adrian Fernandez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Impresionante, no cogen el teléfono, ni de mañana, ni de tarde, NUNCA. Parece que les gusta hacer perder el tiempo a la gente. Servicio pésimo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Adrián, lamento leer su experiencia. Me gustaría poder hablar con usted pero con los datos de la reseña no tengo suficiente. ¿Podría contactarme, por favor, en el 662968806? Muchas gracias
Armando U M
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Armando!
Santiago Prado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me hice con un Audi a 3 que me lo vendió diego mesa muy bien todo atención servicio de entrega todo perfecto muy buena gente
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Santiago! Aquí le esperamos si necesita refrescar cualquier dato :) ¡nuestros mejores deseos con su nuevo compañero de aventuras!
German Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
me atendio diego mesa, espectacular en el trato y en todo, el SQ8 IMPECABLE , todo perfecto tal y como me explico, lo dicho buen trato buena gente y maquinas perfectas. Gracias los proximos alli siempre
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Germán! Le trasladamos su satisfacción a Diego. Clientes 10 que se merecen todo lo bueno que podamos brindarles, aquí le esperamos siempre que nos necesite, gracias por ponérnoslo tan fácil y...a disfrutar de su nuevo (súper) compañero de aventuras :)
Irene GC
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es una maravilla que te asesore alguien como Víctor Portillo..... Resolvió todas mis dudas.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Irene! Maravilla es tener unos clientes que nos dediquen 5 (o más) minutos para compartir sus impresiones con nosotros, siempre un placer volver a verla :)
alfredo portillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y atención a la altura de lo que se espera de un Audi. Probamos varios modelos y nos dejó libertad para experimentar el coche y preguntarle todo lo que quisimos. Volveríamos seguro a que Victor nos ayudara.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Alfredo, muchísimas gracias por sus comentarios, que nos encanta leer y que trasladamos a Víctor de inmediato. Vuelva siempre que nos necesite, aquí le esperamos :)
Marcos Álvarez Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegué con mi A4 que perdía agua y Pablo, el chico de los videos de instagram, me explicó perfectamente lo que le pasaba, fotos incluidas, y me quedé tranquilo de dejarlo en sus manos. 100% fiable y el coche quedó estupendo. Repetiré seguro.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Marcos, afortunadamente disponemos de los mejores especialistas, entre los que se encuentra Pablo. Aquí le esperamos siempre que nos necesite y para lo que nos necesite :) ¡feliz verano!
Israel Portillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención por parte de los comerciales, en especial Víctor
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Israel, ahora mismo le trasladamos su comentario a nuestro compañero Víctor, aquí le esperamos cuando nos necesite :)
Ruben Portillo Segovia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Rubén!
covadonga gavito
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el concesionario informándome por la posible compra de un coche y el trato recibo x parte Víctor Portillo no puedo ser más exquisita, me contó todas las opciones q tenía,senota que conoce bien el sector, no puedo ser más amable y atento, así da gusto ir los sitios.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Covadonga! Nos alegra que le dedique tan buenas palabras a nuestro compañero Víctor, que le trasladamos de inmediato. Deseamos poder volver a tenerla pronto por aquí, será buena señal. ¡Feliz verano! :)
Estlop
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo todo. El trato espectacular. Mil gracias Víctor Portillo por tu tiempo, dedicación, paciencia... así da gusto.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes "Estlop", muchísimas gracias por su reseña, que compartimos con Víctor de inmediato. Aquí le esperamos siempre que nos necesite :)
Super Detective Lupin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Fui recibido por Victor Portillo, el cual me enseñó el Q7 y quedé impresionado tanto con el vehículo como con el grado y las detalladas y precisas explicaciones que recibí.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Lupin! El Audi Q7 es su coche perfecto, como súper detective podrá almacenar en él todo lo que necesita para poder llevar a cabo su trabajo con la rigurosidad que conlleva. Deseamos volver a verlo pronto, siempre que sea usted nuestro cliente y no nosotros los suyos, un saludo :)
Bárbara Menegazzi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable e inmejorable atención de Victor Portillo. Muchas gracias. C
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Bárbara! Nos encanta leer sus palabras hacia Víctor, que le trasladamos ahora mismo :)
Juan Ignacio Alvarez Piñera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche varias veces y la verdad que siempre me han atendido muy bien, sobre todo Pablo (el chico de los vídeos) es un verdadero alivio dejar tu coche a alguien tan profesional. Lo recomiendo sin duda alguna.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Juan Ignacio, Pablo es un campeón, siempre dispuesto a ayudarnos a todos, desde compañeros hasta clientes. Tenemos mucha suerte también por tener clientes como usted, que nos dedican estos minutos tan importantes para nosotros. ¡Feliz verano!
Pablo Alvarez Castro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un A1. Sufrí un reventón y lo llevé allí en grúa. Un trato exquisito por parte de Carlos. En nada me soluciono el problema. Muy muy contento.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Pablo, sin personas como usted, nada de esto sería posible :)
Marisabel Rondón
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pablo, el chico de los videos, me arregló la avería que tenía en mi coche (Audi A1) muy amable, atento y rápido, 100% lo recomiendo!!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchas gracias Marisabel! Así es nuestro Pablo, tan pronto nos explica la historia de Audi como se mete a trabajar debajo de otro :) Tenemos mucha suerte con él, pero también con nuestros súper clientes, ¡feliz verano!
Alberto Triviño Alonso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la compra, todo muy sencillo y sin problemas, agradecer a Diego que fue el chico que se encargo de todo super rápido y eficaz.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Alberto! Diego siempre dispuesto a ayudar a nuestros increíbles clientes, nuestros mejores deseos con su nuevo compañero de aventuras, ¡feliz verano! :)
Simon De la Fuente
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisimo con la compra y con el trato que nos hizo el chico que nos vendio el coche (diego) que nos explico todo muy bien y nos ayudo mucho a escoger el coche 👌👌
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Simón! Nos alegra que haya conocido a Diego, que le acompañará siempre que lo necesite con la mejor de sus sonrisas. Aquí tiene su casa :) ¡feliz verano!
Roberto Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya son 35 años de experiencia,buenas instalaciones con un personal muy experimentado y profesional.
Débora Matellanes Santamarta
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muchas ganas tengo de que me mandéis una encuesta de satisfacción de esas en las que insistís en que os demos la máxima puntuación. Atención muy deficiente la que acabo de recibir por teléfono después de 8 llamadas sin contestar y una solicitud de cita a través de la app hace dos semanas, sin atender. Una pena, porque la atención de este taller hace años era extraordinaria y ahora deja mucho que desear, tanto por lo que me ha pasado hoy como en las dos últimas visitas al taller.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Débora, tal y como le comentaba por whatsapp, me encantaría poder hablar con usted y que me pudiese dar la oportunidad de explicarle lo acontecido, no sin reiterar mis disculpas y nuestra intención de que no vuelva a ocurrir lo que indica como motivo de su insatisfacción. Muchas gracias
Aquilino Valles
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche a Diego es un gran vendedor estoy muy contento con la compra gracias a su ayuda para elegir lo que yo estaba en buscando
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Aquilino! Nosotros sí que estamos contentos con sus palabras, que le trasladamos a Diego. No dude en contactarnos siempre que nos necesite :) ¡Feliz verano!
Patri Alvarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Diego y un vendedor excepcional muy contenta con la compra
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias, Patri! Así es Diego, excepcional persona y profesional, especialmente cuando los clientes se lo merecen sobremanera ;) ¡Feliz verano!
Maribel Diaz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Diego es un vendedor de lo mejor , encantador y muy atento nos lo explico todo genial y estamos muy satisfechos con la compra de nuestro coche
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Maribel! ¡Qué alegría va a llevar Diego al leerla! Nuestros mejores deseos con su nuevo compañero de aventuras sobre ruedas :), ¡feliz verano!
Mateo cc
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto en todo momento. Gracias a Samuel por toda su ayuda y facilidades a la hora de comprar el coche, ha sido todo muy fácil.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Mateo, trasladamos sus comentarios a Samuel. ¡Feliz verano!
Nico Sanchez
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Nico: Por favor, indíqueme si estuvo en AUDI Lugones y qué le ocurrió en la instalación. No nos consta registro alguno en la base de datos de AUDI de ninguno de nuestros tres centros y nos gustaría saber qué es lo que le ha llevado a dar esta puntuación para poder trabajar sobre su insatisfacción. Escríbame o llámeme por favor al 662968806, soy Covadonga, responsable de calidad de AUDI
JOSE RAMON ALONSO ALVAREZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Excepcional atención de Diego Mesa, en ASTURPERSA Selection. Muy buen profesional, con una orientación total al cliente. Repito con su servicio ya que la primera experiencia fue inmejorable y ahora nuevamente una atención personal espectacular. Domina todos los aspectos del negocio, pero hoy destacaría su ayuda y asesoramiento en todos los aspectos de conectividad. Las aplicaciones no iban finas, pero no desistió hasta solucionar todos los problemas, sin escatimar dedicación de atención y tiempo. Un gran profesional.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, José Ramón, nos consta que Diego hace lo imposible por que sus clientes salgan contentos y que este sentimiento perdure en el tiempo. También nos consta que ayer había un fallo en el sistema y que Diego se esforzó por todas las vías para lograr su cometido. Es un lujo contar con clientes como usted, que pone en valor a nuestros compañeros :), sabe dónde nos tiene siempre que nos necesite. ¡Feliz fin de semana!
Diego Taibo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato super profesional y amigable. Diego fue muy cercano y atento durante todo el proceso de compra, y no podría estar más contento con el resultado. ¡Una experiencia 10/10 y muy recomendada para otros clientes!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Diego! Estamos encantados de leerle, como lo estará su tocayo en cuanto le hagamos llegar su reseña. Ya sabe dónde nos tiene, ahora toca disfrutar de su nuevo compañero de aventuras :)
Victor Portillo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atencion
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
La suya, ¡Víctor! Muchísimas gracias por su reseña :)
R. R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia,se llevo el coche un audi RS6,(supuestamente tienen mas cuidado )para una reparación y aparecio con portazos y la defensa delantera raspada de entrar sin tener cuidado,adjunto fotografías…y opinen ustedes…Lastima que perderan mas clientes por mi reseña y mis contactos
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días "R.R", soy Covadonga, Responsable de Calidad de Audi en Asturpersa, he estado revisando con mis compañeros de Audi y, sólo con lo que nos indica en su reseña, no podemos lograr localizar lo sucedido con su vehículo Audi para poder ponernos en contacto con usted e intentar darle una solución. No obstante, por favor, contácteme en el 662968806, me gustaría ayudarle. Muchas gracias
Jose Romaris crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Audi que recogimos ayer,desde el primer momento la atencion de Diego fue extraordinaria,un trato y una amabilidad de 10 como su profesionalidad. Quedamos super contentos.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Jose, ¡qué ilusión estrenar coche! y qué importante es que nuestros compañeros sean de ayuda. Trasladamos sus comentarios a Diego, le encantará leer tan cariñosas palabras. Un saludo :)
jesus valdes ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar coche,y he dado con el comercial perfecto,muy buen trato, excelente y muy contento por el coche ,y especialmente el trato de Diego,todo bien explicado y todo perfecto,lo recomiendo 100x100.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Jesús, cierto, ¡ese es Diego!...pero eso no sería posible sin sus maravillosos clientes. Nuestros mejores deseos con su nuevo compañero de aventuras :)
Jose Montoro Barba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, el coche estaba perfecto, el trámite a sido rápido todo gracias a la persona que me atendió que fue Diego, un 10 para el, 👍 a disfrutar del coche.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Jose: Muchísimas gracias por su reseña, nos alegramos de que la experiencia haya sido tan buena, se lo trasladamos a Diego, le encantará leerlo. Aquí nos tiene siempre que nos necesite :)
Samaja (Samaja3000)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio fantástico por parte de Samuel, nos gestionó la operación super rápido en cuestión de una semana ya teníamos el coche. Un profesional super atento a cada detalle para que la operación no solo saliera bien si no que también de manera super rapida. Un encanto
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Samaja, le trasladamos sus comentarios a Samuel, le encantará leer su reseña :), ya sabe dónde encontrarnos siempre que nos necesite ;)
GC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acaban de entregar un Audi A3, con el que estoy encantada. Gracias a Diego Mesa por el trato, la atención, toda la información... Muy agradecida por su profesionalidad. Feliz con mi nuevo coche.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias "GC", ¡qué alegría leerla! le trasladamos su agradecimiento a nuestro compañero Diego :9 le deseamos unas muy felices fiestas :)
Eva B.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un Audi y tuvimos la suerte de coincidir con Diego Mesa. ¡Sin duda, lo mejor que nos pudo pasar! Un vendedor de 10: entendió enseguida lo que buscábamos, nos asesoró con mucha profesionalidad y confianza, y gracias a su ayuda, terminamos comprando un Q2. Estamos encantados con el coche y, sobre todo, muy agradecidos por el trato recibido. ¡Gracias, Diego, por acompañarnos en todo el proceso y seguir ahí incluso después de la compra!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchas gracias, Eva! Increíble reseña que le trasladamos a nuestro compañero Diego, un lujo contar con clientes como ustedes :)
Cristobal Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, Cristobal :)
Oscar De Coo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Diego por la atención y la rapidez a la hora de comprar un Audi. Resolvió todas mis dudas y me guió durante todo el proceso de compra, una persona super amable y atenta. Muy contento con la experiencia
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Oscar! Así es "nuestro" Diego, siempre servicial, implicado y resolutivo :) le trasladamos sus comentarios :)
María Jesús
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra realizada en audi de Lugones, con especial agradecimiento a Diego cuya atención e implicación ha sido excelente.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días María Jesús, ¡qué bien que todo haya salido "rodado"! ;), trasladamos sus comentarios a Diego :)
Diana Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado el coche y todo el proceso ha sido muy rápido y sencillo gracias a Diego. Un profesional de matricula de honor. Gracias por todo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Diana, la entrega es un momento muy muy especial, nos alegramos de haber logrado su satisfacción :) le traslado sus comentarios a nuestro compañero Diego ;)
ISABELI FERNANDEZ FERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche en Asturpersa Lugones, el comercial que me atendió fue Diego Mesa de quien solo puedo decir cosas positivas, muy buen profesional, cercano, dispuesto siempre a facilitarte las cosas, Diego un 10 y espero que mi Audi también. Recomendaría este concesionario sin ninguna duda a todo el mundo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Isabeli: Muchísimas gracias por su reseña, que trasladamos a Diego de inmediato. Siempre que lo desee, aquí nos tiene :)
Monica Bobes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en este concesionario ! Especialmente por el comercial Samuel Marcos que fue una pieza clave en la toma de decisiones. Estaba en grandes dudas entre Mercedes y Audi pero el servicio y atención profesional de Samuel hicieron que me decantara por Audi. Todo un 10 !!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por sus comentarios hacia nuestro compañero Samuel, Mónica. Le encantará leer sus palabras. Aquí nos tiene siempre que nos necesite :) gracias por quedarse con Audi
Maeve AB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Audi en el concesionario a través de Diego Mesa y fue todo un acierto. Trato excelente hacia el cliente, y muy cercano. Disponibilidad para cualquier cosa y en cualquier momento. Una experiencia perfecta.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por su reseña Maeve, se la trasladamos a Diego, que estará encantado de leer. Nuestros mejores deseos con su nuevo compañero de aventuras de cuatro ruedas :)
Jorge Rodriguez-Canseco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gozada la atención de Diego Mesa, todo facilidades para ver el coche, prueba del mismo, financiación, entrega del coche. Una buena experiencia, y recomendable si buscas cambiar de coche! Un 10/10!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, Jorge, le trasladamos su reseña a nuestro compañero Diego, le encantará leer sus palabras. Aquí nos tiene siempre que nos necesite :)
Francisco Javier Vázquez Chacón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido a sido muy bueno y en todo momento el vendedor estuvo muy implicado tanto en la venta como en la entrega del coche.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por su reseña, Francisco Javier, aquí tiene su casa :)
Phil Bernard
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I recently bought a new Audi Q5 from Samuel at this Audi Centre, completely online and with the challenge of not speaking very good Spanish. The service throughout the purchase was AMAZING and I am extremely happy with the car. Sam was extremely patient, took the time to explain everything to me via Whatsapp, to help with the translation - he was open and honest about everything in the contract and the finance and I believe got me a great deal on a great car. He arranged delivery of the car, did all the paperwork for buying my old car and made sure everything was seamless. I was a little nervous about buying a car online that I hadnt seen, as I was based in Madrid and couldnt get to Asturias, so he sent me videos of the car and explained everything and made me feel very comfortable. I would highly recommend this garage and Sam! Thank you very much for everything! Hace poco le compré a Samuel un Audi Q5 nuevo en este Centro Audi, completamente online y con el reto de no hablar muy bien español. El servicio durante toda la compra fue INCREÍBLE y estoy encantado con el coche. Sam fue extremadamente paciente, se tomó el tiempo de explicarme todo por WhatsApp y de ayudarme con la traducción. Fue abierto y honesto sobre todo lo relacionado con el contrato y la financiación, y creo que me consiguió un coche estupendo a un precio excelente. Organizó la entrega del coche, hizo todo el papeleo para la compra de mi antiguo coche y se aseguró de que todo saliera a la perfección. Estaba un poco nervioso por comprar un coche online que no había visto, ya que vivía en Madrid y no podía ir a Asturias, así que me envió vídeos del coche, me lo explicó todo y me hizo sentir muy cómodo. ¡Recomiendo encarecidamente este taller y a Sam! ¡Muchas gracias por todo!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Good morning, Phil, thank you so much for your review, which brought a big smile to our colleague Samuel's face. It was great dealing with you; you were always helpful and willing to help us with our sales process. It's always a pleasure to hear from you :)
IÑIGO Bellido Fonseca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han entregado un Q7 de Renting y la entrega no ha podido ser más agradable!! Gracias
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Iñigo, ha sido un placer compartir nuestro tiempo con usted (una vez más), aquí le esperamos siempre que nos necesite. ¡Feliz día!
Covadonga Canga Argüelles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Covadonga. Un saludo.
Aitor González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un audi A3 en este concesionario , en mi caso me atendió Diego y todo perfecto tanto el trato como el coche, un gusto comprar coches de esta manera.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Aitor, ¡muchas gracias! trasladamos sus comentarios a Diego "ipso facto", ya sabe dónde encontrarnos siempre que nos necesite. Que pase un buen día :)
Inma López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro audi Q2. El coche impresionante.No le pongo ni un defecto.Me encanta.La persona encargada de atendernos desde que entramos por la puerta ,DIEGO, encantador.No ha quedado nada que no nos explicara ni nos enseñara del coche. La prueba en carretera como si llevasemos un profe de autoescuela. Ha estado pendiente de nosotros durante todo el proceso.MUCHISIMAS GRACIAS ,DIEGO, por tu amabilidad y trato profesional.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias, Inma! Nos encanta leer sus comentarios...qué más decir de Diego si lo está definiendo casi casi a la perfección, todo un "chute" para terminar la semana :) GRACIAS de corazón por valorar la gestión de nuestro compañero. Aquí la esperamos siempre que nos necesite, ¡buen fin de semana!
SUSANA SORIANO MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días a todos, he comprado un coche y estoy encantada del trato que he recibido del chico que me ha atendido que se llama Diego. Ojalá hubiese más personas así haciendo su trabajo de esta manera, se nota que le gusta y eso se transmite. Recomiendo este sitio para ir a ver y valorar tu compra de un coche pero que te atienda Diego (es a quien yo conozco de la venta, los demás serán estupendos pero yo no los conozco). Un saludo
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Susana! ¡Qué comentario tan cariñoso! Cierto es que Diego es así, cercano y responsable, pero sobre todo buena persona. Suscribimos sus palabras y se las transmitimos inmediatamente. Ya sabe dónde tiene su casa :)
alejandro suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida y en especial con Samuel el chico que me atendió que estuvo de diez y en parte por eso me decante en la compra que hice.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias, Alejandro, le trasladamos sus comentarios a nuestro compañero Samuel :)
Juan García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estaba buscando un coche para mí mujer entre en la Audi por casualidad y me tope con DIEGO MESA enseguida me atendió de forma muy agradable y me enseñó un Audi A3 y me informa con gran profesionalidad de todo al detalle , características, financiación todo..... De tal forma que ese mismo día acabamos comprando el coche e de decir que mi mujer y yo estamos encantados con el coche y con DIEGO MESA GRACIAS POR TU GRAN PROFESIONALIDAD Y... Resulta que, tres meses después... Tenemos nuestro segundo Audi. Un tremendo S5. Gracias de nuevo DIEGO MESA, por todo. Este coche es un sueño, no sabes el gusto que es encontrar a gente como tú... Nos seguiremos viendo! ;)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Juan, da gusto encontrarse con clientes como ustedes, que hacen que esta pequeña gran familia continúe creciendo. Les deseamos muy felices fiestas y trasladamos sus comentarios a Diego de inmediato :) un abrazo
Arantxa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Audi en la exposición de los prados, me atendió Diego y todo fue súper rápido. En todo momento ha estado pendiente para agilizar el proceso y solventar todas las dudas que tuviera. Cuando fui a la recogida del coche me explico todo súper bien… la experiencia de comprar un coche ha sido muy buena y satisfactoria gracias a la atención de Diego.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Arantxa, ¡muchísimas gracias! Nos encanta que nos hable de experiencia, pues así intentamos trabajar nuestras ventas :) le trasladamos su reseña a Diego, le encantará. ¡Feliz fin de semana!
miguel fdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con nosotros, amabilidad y siempre dispuesto a aconsejar, sin duda diego mesa nos ayudó en todo, un 10 sin duda
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, Miguel, trasladamos sus comentarios a Diego inmediatamente :). ¡Feliz fin de semana!
Marlén Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida ha sido estupenda desde el primer minuto por parte de Diego, es muy atento y siempre ha estado disponible para resolver cualquier duda, he comprado un Audi a1 y estoy muy contenta con la compra, muchas gracias!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Marlén! ¡Cómo va a agradecer Diego sus comentarios! Nos encanta que nos haya escogido, seguiremos siempre dispuestos a ayudarla en lo que necesite, mientras tanto...¡a disfrutar de su nuevo coche! Gracias :)
Yo.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola,recientemente he entregado mi A4 y adquirido otro.Decir q la atencion y el trato recibido por parte de Diego Mesa,ha sido excelente,en todo momento.Un trato cercano de tu a tu,explicandolo todo detalladamente y sin ningun tipo de problema a la hora de preguntar dudas y demas.Por mi parte muy muy satifescho con todo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días "yo", muchísimas gracias por sus palabras, ha sido un placer compartir esta experiencia con usted, ver su emoción al conocer a su nuevo coche fue indescriptible. Estamos convencidos de que, desde un lugar no tan lejano, hay dos personas felices y sobre todo orgullosas al ver que todo sigue yendo bien por aquí abajo. Le mandamos todo nuestro cariño, aquí estamos siempre que nos necesite :)
Javito Nespral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando varias opciones para cambiar coche con Diego Mesa, y no se puede estar mejor recomendado. Al final cambiamos nuestro coche por un Q3 y disfrutándolo desde el minuto 1. 10/10 para Diego por gestión, ayuda y venta del coche. ¡Muchas gracias Diego! 🚗🚘
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Javito! Nos encanta que nos haya vuelto a escoger una vez más, esta vez con Diego al frente :), le deseamos unos viajes llenos de aventuras únicas con su nuevo Q3. ¡Feliz semana!
Amanda Casarreal Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche Audi recientemente y he quedado encantada tanto con el trato como por la profesionalidad de Diego!! Un 10!!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Amanda, Diego es así, tal cual lo refleja :), nos encanta que nos haya visitado y que nos haya escogido. ¡Gracias!
Alfonso Miñones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, Alfonso :)
Conchita de la Fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en Asturpersa y la atención de Delfina ha sido fantástica desde que entramos en el concesionario hasta la entrega del vehículo. Amabilidad y profesionalidad la definen. No podemos estar más contentos con todo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Conchita, a Delfina le encantará leer sus comentarios, ¡qué buena manera de empezar la semana! Ya sabe dónde nos tiene siempre que nos necesite :)
irene hidalgo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Irene: Muchas gracias por su reseña, ¿podría contarnos en el 662968806 qué nos faltó para conseguir las 5 estrellas por las que tanto trabajamos? ¡Feliz semana!
Jesus Pascual Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y la experiencia no pudo ser mejor. A pesar de vivir en Madrid, Diego Mesa, el comercial que me atendió, hizo que todo el proceso fuera tan fácil y seguro que no dude en comprar el coche en Asturias.Su trato fue impecable, siempre atento, cercano y explicándome todo al detalle, desde la documentación, equipamiento, etc. Se nota su profesionalidad y conocimiento, lo que me dio mucha confianza e hizo que me decantara por comprar el coche aquí y no en otro concesionario. Sin duda lo recomiendo 100%.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Jesús: Muchísimas gracias por todo, desde el interés que mostró por nuestro producto pero sobre todo por haber confiado en nuestro compañero Diego, que es uno de nuestros mejores embajadores. Gracias de corazón, aquí nos tiene siempre que nos necesite
Luis Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compre hace unos dias un Audi A3 Sporback en Asturpersa Audi lugones y el trato y la profesionalidad con la que me trato su comercial Diego Mesa fue de 10. Muy contento con el coche pero sobre todo con el trato recibido por Diego Mesa que en todo momento se encargo de que todo fuese sobre ruedas. Sin duda un gran coche. Gracias
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Luis: Muchísimas gracias por sus comentarios hacia nuestro compañero Diego, que por supuesto, suscribimos :), le trasladamos su mensaje, le hará muy feliz. Ya sabe dónde encontrarnos siempre que nos necesite :)
Ignacio Daniel González
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención!!! Personal muy colaborador!! Fácil de acceder, cómodo Disponibilidad de repuestos
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Ignacio: Muchas gracias por sus generosos comentarios, pero nos encantaría saber...¿qué nos faltó para conseguir la 5ª estrella? quedamos a la espera de su respuesta en 662968806, un saludo :)
nicolas cuadriello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
hace unos días compramos un coche en este establecimiento y nos atendió Diego. muy amable y puso mucho interes. Se agradece encontrar gente amable.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Nicolás: Muchísimas gracias por sus comentarios hacia nuestro compañero Diego, estamos convencidos de que el sentimiento es recíproco. Un saludo :)
Alberto Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con Diego gran vendedor,no teníamos pensado comprar coche solo fuimos a mirar y acabamos comprando un Audi Q2.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Alberto! Así es Diego, es imposible que nos deje escapar sin caer en sus redes :), un saludo ;)
Noemí García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este concesionario y la atención de Delfina ha sido de 10, desde el primer día que entré a mirar e informarme hasta el día en que llegó mi coche. Trato amable, me llevó a probar el coche cuando estaba decidiéndome y también salió conmigo cuando llegó mi nuevo coche, explicándomelo todo con claridad. La recomiendo 100%
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por su reseña Noemí, probar nuestro producto es una apuesta segura, y gracias a compañeros como Delfina, conseguimos lo que plasma en su comentario, pero...sin ustedes nada de esto sería posible. Ya sabe dónde encontrarnos siempre que nos necesite, ¡feliz semana! :)
Elena Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Diego Mesa . Un trato excepcional. Nos explico todo muy bien ,les recomiendo que le compren coches a el .
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, Elena :), trasladamos su comentario a Diego, que estará encantado de leer, al igual que el resto del equipo. ¡Feliz semana!
Mert Yagci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche a Diego Mesa en este concesionario. Conocimiento del producto, atención al cliente, rapidez… Ha sido todo un proceso muy divertido!! Gracias Diego!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Mert: Muchísimas gracias por sus palabras hacia nuestro compañero Diego, nos alegramos enormemente de que todo haya ido, y nunca mejor dicho, sobre ruedas. Un abrazo :)
Haim Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento hasta el último, la atención de Diego ha sido excelente. Súper profesional, amable y atento, asesorándonos sobre cuál era nuestro modelo ideal. La transacción ha sido muy rápida gracias a sus facilidades y disponibilidad. ¡Muy contentos con nuestro nuevo coche!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchas gracias por su reseña Haim! Nos alegra mucho saber que su experiencia con Diego ha sido excelente. Nos enorgullece contar con profesionales como él en nuestro equipo, siempre dispuestos a ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Nos alegra saber que la transacción fue rápida y que está contento con su nuevo coche. ¡Disfrútelo al máximo!
Maria Tresguerres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro allí y seguiré comprando. La atención de Diego de 10. Me asesoró, me llevó a probar el coche y me lo puso todo muy fácil para la entrega además me enseñó al detalle todo el funcionamiento del vehículo Para mí el mejor sitio para comprar un coche
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias María :), nos ha encantado leer su comentario, que trasladamos a nuestro compañero Diego. Ya sabe donde nos tiene para todo lo que nos necesite, ¡feliz semana!
Juancarlos Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en Tartier Auto fue simplemente excelente. Desde el primer momento, el trato fue impecable, y el asesoramiento que recibimos por parte de Diego superó todas nuestras expectativas. Estábamos interesados en adquirir un Audi A5, y gracias a la profesionalidad y dedicación de Diego, todo el proceso fue claro y agradable. Su disposición para resolver nuestras dudas, su conocimiento del producto y su trato cercano y respetuoso marcaron la diferencia. No solo se aseguró de que entendiéramos todas las opciones disponibles, sino que también nos transmitió total confianza en cada paso de la compra. Recomiendo Tartier Auto sin dudarlo, y en especial a Diego, por su compromiso y profesionalismo. Si estás pensando en comprar un coche, este es definitivamente el lugar al que debes acudir.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, Juan Carlos, le trasladamos sus comentarios a nuestro compañero Diego, que recibirá encantado. Le deseamos que pasen unas muy buenas fiestas, todavía quedan :)
Mireya Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me había encantado un A1 que había visto en una feria de coches, al preguntar en Asturpersa por él, Diego se encargó de ayudarnos con todo el proceso de compra, estuvo en contacto con nosotros para resolver dudas durante y después de la venta. Trato envidiable e inmejorable. Sin duda, muy contentos.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias por sus palabras, Mireya! Deseamos que disfrute tanto del coche como Diego disfrutó de la venta :), ¡que pase unas muy felices fiestas!
Adriana González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes de Tartiere Auto desde hace años y una vez más no decepcionan. Diego nos recomendó nuestro nuevo vehículo, asesorándonos correctamente en todo y ayudando en la decisión. Amable, atento y pendiente de todo. Un 10 como vendedor y asesor del concesionario junto con Delfina, ambos dos profesionales inmejorables. En el taller mecánico, Valentín, una atención maravillosa y muy pendiente del cliente. Es un concesionario con un trato al cliente en los distintos departamentos muy bueno.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Adriana: Muchísimas gracias por seguir confiando en nosotros y por habernos dedicado esta reseña, que traslado a mis compañeros de inmediato. Siempre es un placer contar con su fidelidad, ¡felices fiestas! Un saludo :)
David prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra del Audi, muchas gracias a Diego Mesa por toda la información y por todo el buen trato que me a dado en la compra del coche,una persona top 100% recomendable, muy amable y muy atento, todo un lujo que Audi pueda tener a gente como él, gracias por todo Diego y ahora toca disfrutarlo jaja
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
David, ¡muchísimas gracias por la reseña! pero sobre todo por mencionar y destacar el trabajo de nuestro compañero Diego, al que se lo trasladamos inmediatamente. Un saludo :)
Paqui Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por su valoración, Paqui :)
Josele Suarez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Jose Ramón: No dude en contactarnos (calidadymarketing@tartiere.audi.es) para contarnos qué nos falto para conseguir esas ansiadas 5 estrellas por las que peleamos a diario :) gracias por su tiempo
Gloria Montoto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron ir a Tartiere Auto porque una amiga trabaja alli y nos atendió Diego, nos atendió muy bien, nos explicó todo detalladamente, sin problema de horarios, y nos encontró el coche, un Q5, con muy buena relación calidad precio. Nos lo trajo ese mismo dia dos horas después desde Gijón para poder probarlo. Trato excelente y muy profesional. Muchas gracias Diego.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por sus comentarios hacia nuestro compañero Diego, que le trasladamos, así como por haber confiado en nosotros a la hora de adquirir su nuevo Q5, un saludo :)
ESTHER DIAZ ALVAREZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia con Audi ha sido lamentable. Tras un problema grave con mi Audi A4 TDIe, donde un impacto leve provocó el despliegue anómalo de todos los airbags y el coche fue declarado siniestro total, acudí al concesionario. Me derivaron a atención al cliente, y ahí comenzó el desastre. Recibí una llamada de un representante que, además de ser maleducado, mostró total desinterés y falta de profesionalismo. Me habló de forma irrespetuosa, negó hechos evidentes y dejó claro que “no harían nada”. No solo fue frustrante, sino una falta de respeto absoluta. He enviado varios correos aportando pruebas, pero llevo más de una semana sin respuesta. Es inaceptable que una marca como Audi trate a sus clientes de esta manera, especialmente ante un problema tan serio. No recomiendo en absoluto confiar en su servicio al cliente.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes Esther: No nos consta tener el vehículo que nos indica en nuestras instalaciones de Tartiere Auto Audi Lugones, hemos intentado buscar datos de contacto pero tampoco consta en nuestros sistemas con el nombre que firma la reseña. Por favor, contáctenos en el 662968858 (de 8-16h) o facilítenos su teléfono en: calidadymarketing@tartiere.audi.es y la intentaremos ayudar, con la mayor celeridad posible, en todo lo que esté de nuestra mano. Muchas gracias, la esperamos.
covgra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy bien
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por la valoración y el comentario, nos alegra que su visita haya sido satisfactoria. Un saludo.
Fernando Fanjul
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención e información, a las preguntas buenas respuestas.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Fernando: Por favor no dude en contactarnos para indicarnos qué nos faltó para recibir las 5 estrellas por las que tanto trabajamos :) calidadymarketing@tartiere.audi.es, muchas gracias por su tiempo
Jesús Martínez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Acaba de cambiar de dirección...aún no puedo opinar,ver veremos...
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Jesús, póngase en contacto con nosotros a través del email postventa@tartiere.audi.es para poder tratar su caso. Gracias.
Diego Casal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mantengo en la parte inferior mi reseña anterior porque fue real, pero me gustaría cambiarla porque: - He notado MUCHO cambio en todo. --- Agilidad en recepción --- Calidad en reparaciones --- Sensación general 5 estrellas. Además, la entrada de Carlos como asistente se ha notado mucho, es muy profesional. Comunica cada cosa que se le va a hacer al coche y es súper puntual. (Sin desmerecer al resto de sus compañeros). En definitiva, paso de 1* a 5* mi reseña, el buen trabajo se nota y merece mi cambio. -------- NO ES DE CONFIANZA. Audi comprado en Tartiere Auto ocasión con 105000km. Coche recién sacado del concesionario y a los dos días coche al taller. - Defensa trasera sin fijar - Modo automático del elevalunas del conductor no funciona - Climatizador trasero roto - Cámara de aparcamiento instalada en el momento de la compra: coche al taller 2 semanas tras no conseguir que funcionara. Coche de sustitución solo los 3 últimos días. - Tras 5000km... - Crujido en la rueda delantera derecha (posible tirante de la estabilizadora) que no se pararon a mirar con tiempo, tan solo una vuelta y vete a tu casa y si vuelve a sonar vienes. - Sensor de pastillas indicando desgaste y visita al taller (con 5000km andados!!!). Mantenimiento que me hacen pagar (el cual yo entiendo que hay que pagar, pero con unos cuantos km más, no con 5000...). Supuestamente 289 puntos de chequeo certificado, excepto todos los que marco anteriormente. Qué mala suerte...
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Lamentamos su valoración, en junio se solucionaron todas las incidencias que indica y se le informó que la demora en la instalación de la cámara fue por un retraso en la recepción del material. Si desde entonces ha detectado alguna otra incidencia, no dude en contactarnos y estaremos encantados de atenderle. Un saludo.
Juan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi reseña está pendiente de la resolución de una reclamación.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchas gracias Juan! Inmediatamente les paso su comentario a nuestros compañeros de Audi Selection :plus Diego y Dani, ¡feliz fin de semana! :)
V R.P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco adquirir mi Audi en Tarriere por mediación de Diego Mesa. Estoy encantada con la compra y además la atención por parte de Diego fueron geniales!! Tramitó toda la compra de forma súper rápida y eficaz. Sin duda 100% recomendable
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por su reseña "V", nosotros sí que estamos encantados con lo que refleja en sus comentarios, que le trasladamos a Diego. Un saludo:)
Carlos Villanueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche al comercial Diego Mesa. una atencion espectacular, profesionalidad como hacia tiempo no veia!!!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Carlos: Muchísimas gracias por sus palabras hacia nuestro compañero Diego, se las trasladamos de inmediato. Le deseamos un muy feliz verano :)
David Requena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, amabilidad y eficacia tanto en taller como en el equipo comercial.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias David por tu comentario y confianza en nosotros. Trabajaremos cada día para conservarla.
Sole Celorio Vela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención increíble en todo momento. Nos atendió Diego y genial. Compramos un A3 S Line, del que nos explicó todo con detalle y con un trato súper profesional y a la vez cercano, resolviendo todas las dudas y estando siempre a nuestra disposición. Muchas gracias Diego
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Agradecerte Sole por tu valoración a nuestro compañero Diego, y reiterarte su compromiso de que estará a vuestra disposición en el momento que le necesitéis. Un saludo.
Daniel Navarro Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio prestado muy bien asesorado
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Daniel, nos alegra enormemente leer tu experiencia. Que tengas un feliz día :-)
Natalia Gonzalez Chicharri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo Audi y la atención recibida
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Natalia! La buena atención a nuestros clientes, nuestra prioridad. Feliz día!
Emma M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos fue muy buena, disponen de personal cualificado, comprensible con el montón de preguntas que le hice debido a mis dudas que fueron resueltas muy profesionalmente por Diego el comercial es un excelente profesional
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Emilia por tu valoración y comentarios, nos alegra enormemente que tu experiencia haya sido tan buena, se lo hacemos llegar a Diego de inmediato. Feliz día!
B. Sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su reseña, por su valoración entendemos que algo no ha ido del todo bien en su visita, es de gran ayuda que nos haga llegar sus comentarios para poder mejorar, ponemos a su disposición nuestro email para hacerlo postventa@tartiere.audi.es. Feliz día :-)
MCC CC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con la compra del coche ha sido excelente. Diego, ha sido la persona que me lo ha vendido. Quiero agradecerle su gran profesionalidad, atención, rapidez en la gestión y preocupación para que todo saliera en tiempo y forma.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias! Nos alegramos de que su experiencia haya sido tan satisfactoria. Un saludo ;-)
Ruben Dos Anjos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del vendedor diego mesa y yo super encantado
Javier Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso tanto personal como profesional de Diego Mesa
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Javier por tu valoración a nuestro compañero Diego.
Ion Koldo Sojo Garate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estaba interesado en un vehículo de ocasión y me atendió Diego Mesa. Aunque la operación no llego a concretarse, quiero destacar la rapidez y la eficacia de Diego. Amable, diligente y muy cercano. Un ejemplo para otros profesionales del sector. Muy agradecido Diego.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Se agradece mucho Ion valoraciones como la tuya, y esperamos que nos sigas teniendo en cuenta para posibles futuras compras. Buen día.
Inma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A mediados de mes me acerqué a Tartiere Auto Audi Lugones para informarme sobre un A1 que había visto en su Web,me atendió Diego Mesa con gran profesionalidad y en una semana ya disfruté de mi nuevo coche.Claridad,disponibilidad,rapidez,seriedad,accesibilidad....no se le puede pedir más,enhorabuena por tu trabajo y muchas gracias Diego.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Inma. Estamos francamente encantados de que nuestro compañero Diego os haya hecho el proceso de compra eficiente y ágil .Nos alegramos de que ya puedas estar disfrutando de tu nuevo A1. Buen día.
Matías Rodríguez Moro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me tocó Diego en esta nueva compra y ha sido un trato espectacular!!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Nos alegramos Matías, de que el trato de nuestro compañero Diego haya sido de tu agrado, para nosotros el trato a nuestros clientes es nuestra prioridad. Ahora a disfrutar de tu nuevo Audi.
AGA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente entendimiento y claridad con Diego Mesa. Va un paso mas allá en todo y responde todas las cuestiones acertadamente. Su conocimiento y buen hacer llevo a buen término la compra de mi nuevo coche. se preocupó desde el minuto uno hasta el final. Y ofrece su ayuda para lo que necesites. Gracias y un saludo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por tu comentario a nuestro compañero Diego. Para nosotros es una satisfacción cuando un asesor supera las expectativas de un cliente, y que te hayas sentido acompañado durante todo el proceso es buena prueba de ello. Gracias a ti y un saludo de nuestra parte.
covadonga martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y magnífica atención de Diego.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
!Gracias Covadonga por tu valoración, y por tu comentario hacia nuestro compañero! Se lo trasladaremos de tu parte. Un saludo:)
Soraya Gutierrez Canga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima,muy atento Carlos y muy amable
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes Soraya: Muchísimas gracias por sus palabras hacia Carlos, que le hacemos llegar :)
Virginia García García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con el trato recibido. Tuvimos una experiencia muy satisfactoria. Nos han explicado todo con mucha paciencia y dedicación. Resumiendo, nos hemos quedado con ganas de comprar otro coche. Estamos muy agradecidos al personal de Tartiere Auto Audi Lugones, sobretodo a Diego Mesa, quien nos acompaño en el proceso de la compra.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Virginia. Nos alegramos de que te hayas quedado con esa sensación tan buena de nuestro trato, y estaremos encantados de atenderte en cualquier gestión que necesites. A disfrutar de vuestro nuevo Audi. Un saludo!!!
Laura Cuervo Cuervo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En la feria de muestras me enamoré de un A3 azul que tenían expuesto. Diego Mesa se encargó de atendernos con la venta y de acompañarnos en el proceso hasta la entrega. Estuvo en contacto con nosotros para resolvernos dudas y agilizar los trámites. Se mostró accesible en todo momento y muy amablemente nos explicó el funcionamiento del coche. Recomiendo preguntar por él si tenéis pensado comprar un Audi en Asturias, seguro que os encuentra la solución que necesitáis.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias de nuestra parte por vuestra reseña. Diego estará encantado de recibirla, y estará a vuestra disposición para cualquier duda que os pueda surgir con vuestro nuevo A3. A disfrutarlo !!!
VERONICA BLANCO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inmejorable. Diego muy agradable. Todo muy bien explicado. Cuando volvamos a comprar otro coche esperamos siga Diego Muchas gracias por todo
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Verónica por tus excelentes comentarios de nuestro compañero Diego, que nos llenan de satisfacción. Se lo trasladaremos de vuestra parte. Ahora a disfrutar de vuestro nuevo vehículo :)
Isabel esteban gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y muy bien atendidos,en este caso por Diego mesa,gracias,y lo digo porque yo fui comercial
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Isabel, por tu comentario a nuestro compañero Diego. Estamos muy contentos de haber sido capaces de superar tus expectativas. Un saludo :)
Daniel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En un dia cualquiera de feria y con la idea de mirar algun coche nos encontramos con Diego, un coche que nos gustaba pero no era nuestro favorito en seguida se convirtio en nuestra primera opcion gracias a este chico que supo como aconsejarnos y nos brindo un trato inmejorable. Muchas gracias por todo
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Daniel por tu reseña, que compartiremos con nuestro compañero Diego, que se alegrará enormemente de vuestros comentarios. Ahora a disfrutar de vuestro nuevo Audi :)
Raquel Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, eficacia y amabilidad en el taller
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Raquel, un placer atenderte :-) Feliz semana!
David Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre agradecido por el trato recibido por parte del personal de taller de Tartiere Auto, en Lugones. Facilidades y profesionalidad siempre que he necesitado acudir con mi coche de empresa.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias David por la valoración y los comentarios, sin duda el motor que nos empuja a seguir mejorando. Te deseamos un feliz martes :-)
Javi Mier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Javi :-)
Alberto Mier Presa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables con el Cliente
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la valoración Alberto :-)
Silvia Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Silvia :-)
Dk Interiorismo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras varias horas en feria de muestras viendo coches llegamos aquí y nos atendió Diego Mesa. Amable, paciente y muy profesional nos mostró el coche, resolvió todas nuestras dudas, estuvo en contacto con nosotros e hizo todo lo que estuvo en sus manos para que tuviéramos el coche para disfrutar de nuestras vacaciones. Encantados con el audi a3 y sobre todo con el profesional que nos atendió .Gracias Diego Mesa
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por la valoración y por el detalle de los comentarios :-) Se lo trasladamos a Diego de inmediato. Feliz semana!
Adela Domingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super-recomendable!!. Estoy de paso por Asturias, he ido al taller y me han atendido rápido y maravillosamente, por un problema con la alarma del A4. Muchísimas gracias, José Luis, por tu amabilidad!! Un saludo!!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Que alegría Adela leer reseñas como la tuya, nos cargan de energía para seguir haciendo lo que mejor sabemos, atender a nuestros clientes con total dedicación. Esperamos que disfrutes por nuestra tierra. Felices vacaciones :-)
Ana Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro concesionario de confianza.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Ana, trabajaremos en seguir siéndolo. Que tenga una feliz semana :-)
Francisco Pardeiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato ágil en la solicitud de cita. Buen trato y profesionalidad en el taller. Agradecer a Carlos su amabilidad y disposición a solucionar los problemas.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Francisco, le trasladamos a Carlos sus comentarios, sin duda la mejor forma de acabar la semana. Feliz viernes :-)
Ana Isla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto en la compra de nuestro nuevo coche, un 10 para el comercial que nos atendió, Kike, gracias por su atención
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Ana por su valoración y comentarios, son muy importantes para nosotros. Feliz fin de semana :-)
paula Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Roberto responsable de taller por su atención, amabilidad, profesionalidad y seriedad, responde rápidamente a las consultas y soluciona cualquier problema que pueda surgir. La reparación y entrega del vehículo excelente, una vez más gracias a él y todo su equipo. Sin duda Servicio Recomendado!!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Paula, trasladamos su mensaje a Roberto y a todo el equipo. Mensajes como este son el motor de nuestro día a día. Feliz fin de semana :-)
Javier Martinez Cardin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. Una experiencia de compra y atencion intachable. Buscando siempre ofrecer el mejor producto con la mejor calidad. Trato muy cercano y a disposicion del cliente para cualquier duda en cualquier momento. En concreto Diego Mesa, muy profesional y volcado en dar el mejor servicio, siempre con una actitud y atencion inmejorable.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Javier, nos alegra muchísimo su fantástica experiencia con Diego. Le damos una gran bienvenida a nuestra marca y ponemos a su disposición nuestro servicio de posventa para todo lo que necesite. Que tenga un feliz fin de semana :-)
Luis Fernando Aragon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Asesores de servicio y taller muy atentos y profesionales. Un trato exquisito, los recomendare sin ningún genero de duda.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por su valoración y comentarios Luis, sin duda la mejor recompensa a nuestro trabajo diario. Que pase un feliz día :-)
Fernando del Rio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido varios coches de diferentes marcas y con mucha diferencia Tartiere Lugones se diferencia por el trato recibido desde que dejé el coche para una revisión y mantenimiento de los 60000 km hasta su entrega. Gran atención prestada por Carlos que recepcionó mi coche y Jaime que realizó todo el mantenimiento (grandes profesionales).
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Fernando por tus comentarios, es una gran satisfacción leer valoraciones como la tuya, que trasladamos inmediatamente a los compañeros que te atendieron. Que pases un excelente fin de semana 😊
Jose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola me atendió Diego y muy muy contento con la compra de mi Audi A4 todo perfecto os recomiendo al 100x100
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Jose, un verdadero placer contar con clientes como tú. Feliz fin de semana 😊
Viti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Diego me dio un trato profesional y a la vez cercano. Eficiencia y rapidez en los trámites. Muy recomendable
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Viti, sus comentarios son la mejor recompensa a nuestro trabajo. Que pase un feliz día ;-)
Laura Suarez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda experiencia con Diego Mesa como gestor en mi compra . Servicio excepcional y total disposición . Muy contenta
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Laura por hacernos llegar su experiencia, nos alegra mucho que haya sido tan positiva. Le deseamos un feliz miércoles :-)
Lucia Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Diego Mesa, en todo momento nos hemos sentido muy cómodos al poder preguntarle cualquier duda, ha sido muy cercano, amable y preocupado de que todo fuera bien.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Lucía por sus comentarios, nos alegra enormemente conocer su experiencia con nosotros y nos anima a seguir trabajando. Que pase un feliz :-)
Edgar Valdés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, tanto preventa, como postventa, del comercial Diego Mesa. Trato cercano, amable y sincero. Un placer.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Edgar, le agradecemos mucho sus palabras, que por supuesto le trasladamos a Diego de inmediato. Un saludo :-)
Verónica Marcos Seijas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron que fuera a Tartiere y preguntara por Diego y fue un acierto total. Quería un modelo concreto y me localizó el coche perfecto para mí a un precio muy competitivo. La disponibilidad y flexibilidad de Diego fueron totales y el proceso rápido y sencillo. Muy contenta con la compra y con el trato. Gracias Diego por tu ayuda!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Verónica, por su valoración y el detalle de sus comentarios. Se lo pasamos a Diego de inmediato, con toda seguridad le va a alegrar el día. Que tenga un feliz día :-)
NILCIA ZORAIDA CARVAJAL FERMIN
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad de Maite, efectividad y solucion a mis requerimientos. Muchas gracias, es un placer volver🥰
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Nilcia por tu confianza
pablo diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra. Grandes profesionales Diego y Kike que me ayudaron durante todo el proceso. Volvería a repetir.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Pablo, no hay mayor recompensa a nuestro trabajo que una buena valoración por parte de nuestros clientes. Tenemos nuestros servicios a su disposición siempre que lo precise. Un saludo :-)
Elvira Mm
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo con grandes profesionales, déjense asesorar por Delfi vendedora con una experiencia enriquecedora muy consolidada en el sector de la Automocion
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por tu confianza Elvira
Reyes Boto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Coche muy bonito. En perfecto estado. El comercial que me atendió, Diego Mesa, de 10. Perfecto asesoramiento, con empatía total, muy agradable y atento en todo momento. Muy servicial, dando respuesta y solución a cualquier duda de forma inmediata y muy completa. La atención inmejorable. Totalmente recomendable.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Reyes, es un gran satisfacción para nosotros recibir reseñas como la suya. Le trasladamos a nuestro compañero Diego sus comentarios y ponemos a sus disposición nuestro servicio de posventa para todo lo que pueda necesitar. Feliz día :-)
fran rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Diego Mesa. Comprometido, atento, cordial. Explicando todo lo concerniente a la compra y a las diversas posibilidades con claridad. Implicándose con posterioridad a la misma. Todo perfecto.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Fran y muchas gracias por su valoración y comentarios, es muy importante para nosotros conocer la experiencia de nuestros clientes y le agradecemos enormemente haberlo hecho. Que tenga un feliz día :-)
Carlos Julian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmediata. Servicio profesional y eficiente
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Julián por su valoración y comentarios, es el mejor premio a nuestro trabajo. Que tenga un feliz día :-)
JOSE AGRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable en la compra de vehículo de ocasión. Nos ha atendido Diego Mesa y el trato ha sido excelente tanto en lo personal, destacando su disponibilidad en todo momento, su amabilidad y eficacia, como en el conocimiento del vehículo que adquirimos. Enhorabuena Diego por tu profesionalidad. Trabajo impecable.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Jose, le trasladamos a Diego sus comentarios de inmediato, con toda seguridad le alegrarán el día. Le deseamos un feliz fin de semana :-)
J. Allué
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compra a distancia de un Audi selection plus. Todo el proceso muy sencillo y rápido con Diego. Encantado con el coche, y con el trato recibido.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, el feedback de nuestros clientes es muy importante para nosotros y conocer de primera mano su experiencia nos aporta mucho valor y muchas ganas de seguir trabajando. Le hacemos llegar su mensaje a Diego de inmediato. Feliz día :-)
LALO LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Está en una zona amplia con bastante aparcamiento y mucho vehículo.🚙🚗🚕.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Lalo por tu valoración y comentarios. Que tengas un feliz día :-)
Venganza
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
MUY POCO PROFESIONALES!!!! Llevaba un mes llamando a Tartiere Audi Lugones para que me diesen cita para hacer la revisión de mi Audi, me tomaban nota del teléfono y que ya me llamarían (a día de hoy sigo esperando esa llamada) Cansado de que no me hiciesen caso, me presenté allí un martes a las 9:00 de la mañana, al entrar donde la recepción de taller me dice el chico que está sentado en medio de la chica y el otro señor de la derecha que espere un poco que ahora me atiende. Mientras espero veo como atienden a otra gente que estaba delante mia: un presupuesto para una revisión de mantenimiento, otro señor comprando accesorios para ponerle al coche, otro señor para recoger un coche… En esto que estoy esperando llega una chica a la cual el mismo chico que me atendió a mi le dice que espere que esta con un cliente. Cuando este chico acabó de atender al señor y después de 40 minutos de reloj de espera, cuál es mi sorpresa que manda a la chica que llego hace 10 minutos después de mi pasar delante mia, a lo que le dije: perdona llevo aquí 40 minutos esperando yo primero eh? El chico se queda un poco parado y le dice a la chica: perdona un momento. Me dice: dime que querías? A lo que le dije: mira llevo un mes llamando y esperando que me deis cita para poder traer el coche a hacer la revisión de mantenimiento y ya cansado me vine aquí porque quiero la cita lo más rapido posible. El chico me dice: lo siento estamos desbordados, lo que puedo hacer es tomarte nota del número de teléfono y ya te llamaremos cuando podamos. A lo que le digo: perdona? Pero que es que no me puedes hacer un presupuesto y darme cita como acabas de hacer con el señor que estaba aquí sentado y que le hiciste el presupuesto para su Audi A6 y le cogiste cita? El chico me vuelve a decir: estamos desbordados si quieres te cojo el teléfono y que te llamen. Me levante de la mesa MUY CABREADO por el trato del chico y la atención de Tartiere Audi Lugones. Según sali por la puerta llame a atención al cliente de Audi para poner una queja la cual por lo que veo tampoco sirvió de nada, avisando que soy miembro y socio del Club Audi Sport Ibérica y que iba a comentar en nuestro grupo lo sucedido para que la gente de Asturias no traiga sus Audi aquí. Al salir llamé a un amigo mío el cual es cliente de este taller y también él tiene un Audi, me dice: no te preocupes que llamo yo y te pido cita… cuál es mi sorpresa que me llama y me dice: habla con “Fulanito” de mi parte y él te atiende. Pruebo a llamar y me atiende “Fulanito”, una amabilidad impresionante y dándome presupuesto sobre la marcha y dandome cita para llevar el coche cuando pueda… Hostias, después de un mes esperando por la llamada e ir al concesionario y esperar 40 minutos de mi tiempo para nada por fin podía hacer la revisión de mi coche. Comentando el tema con la mujer de un cliente la cual lleva al taller su Audi A3, me recomienda a un mecánico con servicio oficial de Lotus el cual está acostumbrado a trabajar con súper deportivos Multiserviceauto Lugones, al cual fui a ver y el trato fue perfecto y allí llevé mi Audi el cual seguramente quedó en mejores manos que en Tartiere Audi Lugones. Llame para cancelar la cita ya que prefiero gastarme los casi 2.000€ que me iba a gastar en un taller donde se preocupen del cliente y no de una “marca” o “taller” la cual paso de mi olímpicamente. Acabando con el desastre cuál es mi sorpresa que otro amigo que tengo el cual tiene su Audi en el taller desde hace varios meses y ex propietario de mi Audi le llaman para decirle que porque no llevo el coche a la cita del martes? Jajajajaja en serio? Le doy mis datos como unas ocho veces y llaman al anterior propietario del coche? En serio? ATENCIÓN AL CLIENTE Y TALLER DEJAN MUCHÍSIMO QUE DESEAR!!!! MUCHÍSIMO!!!! Lo único bueno que destacó es la molestia de “Fulanito” por ser el único que se molesto en hacerme un presupuesto y darme cita. Claro esta no volveré a Tartiere Auto Lugones ni aunque me salga el mantenimiento gratis de por vida, mi tiempo y mi dinero elijo yo como gastarlo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días "Venganza", solamente indicar que no hay nadie en Tartiere Auto trabajando con el nombre y apellido de la persona que indica que tan amablemente le atendió, por lo que quizá todo se trate de un malentendido. Un saludo.
Nerea Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días cerré un contrato de compra con Diego Mesa y cabe destacar su profesionalidad y amabilidad; agradable, cercano y atento desde el principio hasta el final, pendiente en todo momento de que todo fuera bien y lo más rápido posible
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Nerea, trasladamos sus comentarios a Diego, no hay mejor recompensa a nuestro trabajo que conocer de primera mano la satisfacción de nuestros clientes. Feliz día :-)
PEDRO CANGAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su reseña Pedro. Feliz viernes :-)
Aramaty
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre agradables, revisan bien y te explican bien las cosas.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Aramaty, un placer haberte atendido. Feliz viernes :-)
Jose Miguel González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alineación de dirección dudosa. Atención muy correcta por parte del Jefe de taller. El resultado de la operación lo dirá el tiempo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su reseña, Jose Miguel, trasladamos su agradecimiento a José Luis, seguro que todo sale bien :), ¡feliz fin de semana!
Angeles Bueno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Diego Mesa, no se puede ser más profesional, un 10.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Ángeles, qué alegría entrar y encontrarse con esta reseña, se lo trasladamos a Diego :) ¡feliz fin de semana!
Alba Acero García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia tanto con Diego Mesa como con Delfina como vendedores. Ambos muy amables y atentos. Un gusto.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Alba! Usted nos lo puso muy, muy fácil desde el principio, así da gusto trabajar. Un fuerte abrazo de todo el equipo y bienvenida a nuestra pequeña gran familia :)
Olaya Concepcion cossent
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes! Mi experiencia en Tartiere Auto Audi (Lugones) fue de 10!! Diego, desde el primero momento, ha sido un gestor excepcional, ayudándome a elegir mi nuevo coche. Me ha explicado todo super bien, ha tenido mucha paciencia conmigo resolviendo todas las dudas que me iban surgiendo antes, durante y después de la compra. Pendiente en todo momento y en contacto directo siempre que lo he necesitado, que han sido varias veces. Me acompañó a probar el vehículo días antes de la compra, lo cual me ayudó a decidirme finalmente por el coche que elegí. Durante la entrega, me explicó detenidamente con detalle todo lo que he necesitado. Estoy super agradecida y si volviera a comprar un coche, estaría encantada de repetir la experiencia con Diego. Un millón de gracias!!! Un saludo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Olaya! A Diego le encantará leer todas las palabras que le dedica, nos alegramos de que haya escogido la mejor opción que le podía encajar. Ya sabe dónde nos tiene siempre que nos necesite :)
Pilar Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, Pilar :)
Marta García Villaverde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi primer coche, experiencia muy buena, me atendió Diego Mesa. Muy amable y un contacto cercano a pesar de yo ser de otra comunidad. Facilidad para todo. Volveré en un futuro! Me explico todos los botones del coche, aplicaciones y salió a dar una vuelta para que probase el coche. Muy amable
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Marta! Primero por haberse desplazado a conocernos y segundo por sus palabras hacia nuestro compañero Diego, que estará encantado de leer. Ya sabe dónde encontrarnos siempre que nos necesite, un saludo :)
Alicia Miyar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Diego, muy amable y se agradecen todas las explicaciones
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Alicia, le transmitimos sus palabras a Diego :)
luis rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirir un coche en este concesionario ha sido un acierto pleno. La amabilidad y profesionalidad con la que nos trató Diego es todo lo que esperas cuando acudes a un sitio como este. Nos resolvió todas las dudas que teníamos de forma rápida y nos explicó todo aquello que debíamos saber detalladamente. Muchísimas gracias por todo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por sus comentarios hacia nuestro compañero Diego, Luis, ya saben donde nos tienen para lo que necesiten. ¡Feliz semana!
Yeray Saludes Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría resaltar el trato de Diego Mesa!! Desde el momento que llegamos tuvimos un trato excelente, encontro el coche que buscábamos y se preocupa por cualquier incidencia incluso después de entregarnos el coche. Así que mucha gracias Diego.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por sus palabras, Yeray, se las transmitimos a nuestro compañero Diego :)
Enrique Maceda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Responsabilidad Seriedad y experiencia
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por sus palabras, Enrique :)
Esteban LAF (ELAF)
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Esteban: ¿Podría ampliarnos más detalles sobre su valoración? Estaremos encantados de atenderle por cualquiera de estas vías: email: calidadymarketing@tartiere.audi.es, tlf: 985732000 (opción 1 preguntando por responsable calidad) o whatsapp al 662968806. Un saludo
GERVASIO PRIETO PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, Gervasio :)
Jose Manuel Puente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracais por su valoración, José Manuel :)
Jose Ramon Alvarez-Sala sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer haber comprado el coche aquí, Diego. Nos asesoró en todo momento e hizo que todo fuera muy fácil. Gran profesional.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por su reseña, José Ramón, le trasladamos sus comentarios a Diego :), ¡feliz semana santa!
Alberto Menendez González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Alberto: ¿Podría ampliarnos más detalles sobre su valoración? Estaremos encantados de atenderle por cualquiera de estas vías: email: calidadymarketing@tartiere.audi.es, tlf: 985732000 (opción 1 preguntando por responsable calidad) o whatsapp al 662968806. Un saludo
Ana Belén G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias, Ana Belén :)
Javier Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar a todo el equipo de Tartiere Auto y en especial a Diego por la atención ofrecida al cliente. Unos profesionales así son el motivo por el que, sin tener en mente, se decida uno a comprar un vehículo en este concesionario. La atención y la postventa son impecables. ¡Enhorabuena por un trabajo bien hecho!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, Javier, le trasladamos sus palabras a nuestro compañero Diego, que estará encantado de leer :)
María Delfina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, María Delfina :)
Jose Manuel Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
IMPRESIONANTE !!la att de Maite
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Impresionante comentario! Muchísimas gracias José Manuel, se lo trasladamos a Maite :), ¡buen fin de semana!
Rafael Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, trato y cuidados excelentes. Ahora ya, de nuevo con el transporte con la furgoneta VW de siempre. Muy informatizados y bien Seguid igual
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes Rafael, muchas gracias por su valoración y comentarios. Estamos trabajando en su petición. Un saludo.
marcelino garcia suarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Marcelino por la reseña y comentarios. Feliz viernes :-)
Roberto Incio González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración Roberto. Un saludo.
maria rolindes fernandez montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias María!
Pedro Diaz García
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Correcto, Carlos Villa muy bien , cumplió perfectamente todos los objetivos, gracias
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Pedro, ¡qué pena que Carlos no haya conseguido las 5 estrellas por las que tanto trabajamos! Díganos por favor qué es lo que nos ha faltado para poder verla en su reseña :)
José Manuel Cano Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días José Manuel, muchísimas gracias por sus 5 estrellas :)
Lourdes González-Granda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Lourdes! Feliz fin de semana :)
Bertin Mieres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto,muy satisfecho con el trabajo realizado
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Bertín: Muchas gracias por plasmar su satisfacción en nuestro perfil, un saludo :)
Leti Glez Fdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, quiero agradecer a Diego Mesa Díez la rápidez en las gestiones y el asesoramiento recibido, de 10 sobre 10. De martes he visitado el concesionario en busca de un Golf pero no tenían ninguno que me encajase en lo que buscaba y me mostro los A3 y me cautivaron. El mismo viernes ya tenia mi nuevo A3 listo para disfrutar. Gracias también a sus compañeros Dani y Javier Cachero. Gracias por todo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Leti: Muchísimas gracias por sus palabras hacia nuestros compañeros, que les hacemos llegar inmediatamente. Nos alegra enormemente que nos hayamos encontrado en el camino :), ¡aquí nos tiene para lo que le pueda hacer falta!
Fermanvill
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excepcional en Tartiere Auto gracias a Diego Mesa! Recientemente adquirí un coche con su ayuda y no puedo estar más satisfecho. Desde el primer momento, Diego demostró un profundo conocimiento sobre los productos de Audi y me guió con profesionalismo y amabilidad en todo el proceso de compra. Su atención personalizada y su disposición para responder a todas mis preguntas hicieron que la experiencia fuera realmente satisfactoria. Diego es un vendedor comprometido y confiable, y sin duda lo recomendaría a cualquiera que esté buscando un excelente servicio. ¡Gracias, Diego!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, Fernando. Usted se lleva un coche espectacular y nosotros un cliente satisfecho, y no hay mejor regalo que ese. Aquí le esperamos siempre que nos necesite :)
Marta Alonso Garciq
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por sus 5 estrellas, Marta :)
Adrian Galan Alonso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Adrián, ¡qué cerquita de las 5 estrellas! deseando recibir la que tenemos pendiente :), le deseamos buen fin de semana
BLANCA JUNCO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por su reseña, Blanca :)
Raul Sarmiento
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Raúl: ¡Muchas gracias por su reseña! Continuamos trabajando para seguir mejorando :)
Carlos Concheso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Carlos, estamos deseando que nos cuente su experiencia con su nuevo compañero de viaje :) ¡feliz fin de semana!
Javier Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana adquirimos un vehículo en este concesionario quiero dar las gracias a Diego, por su amabilidad y su profesionalidad da gusto encontrar a gente así. Gracias Diego
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por su reseña Javier, Diego estará encantado de leerla :) Ya sabe dónde nos tiene siempre que nos necesite, ¡feliz fin de semana!
Sergio Blanco Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial de 10, Diego Mesa me guió y aconsejó la decisión de compra, un vehículo perfecto acorde a mis necesidades. He corroborado lo que me decían de Tartiere Auto, gran concesionario, grandes profesionales y atención . Totalmente recomendable si buscais un buen coche.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por su reseña y comentarios hacia nuestro compañero Diego, que le hacemos llegar. Bienvenido a Tartiere Auto :)
ana noriega cordero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia como cliente es excepcional, el trato que nos dispensó Diego es de matrícula de honor, cercano , amable y muy profesional, sin duda lo recomiendo.Muchas gracias por todo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Ana, por sus palabras hacia nuestro compañero Diego y por la confianza depositada en Tartiere Auto, ¡por muchos años! :)
Angel Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, Ángel :)
Iván Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increible equipo. Todo excelente.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración, Iván :)
Luis Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración, Luis :)
Jose Luis Bernardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias José Luis :)
Monica Acerete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, Mónica :)
Antonio Retana García-Morán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Carlos me ha tratado estupendamente.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Antonio, le trasladamos su satisfacción a nuestro compañero Carlos :), ¡feliz semana santa!
Nacho Inés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, una gran atención. Siempre te solucionan los problemas, con un trato muy cercano y eficiente. Muy recomendable. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Nacho: Muchísimas gracias por su valoración y comentarios, ya sabe dónde nos tiene siempre que nos necesite :) ¡feliz semana santa!
Gabriela Perdomo Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento, muy amables y buen servicio.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Gabriela, ¡qué comentario tan generoso! feliz semana santa :)
Hector Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10. Diego Mesa nos atendió genial desde que entramos por la puerta, nos ayudó a decidirnos por el coche que más nos convenía y realizó las gestiones para entregar el coche en tiempo record. Encantados con nuestro nuevo coche y con la atención recibida.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias, Héctor! Esperamos disfrute de muchas aventuras con su nuevo compañero de viaje :) le transmitimos sus comentarios a Diego, que le harán mucha ilusión. ¡Feliz semana santa!
Ceferino Cortes Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, muy comprometidos
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Nos quedamos a las puertas de las 5 estrellas, Ceferino! Si quiere trasladarnos algo, no dude en hacerlo, por favor. Nuestra intención siempre es darle una atención excelente, no nos conformamos con menos :) ¡feliz semana!
José Manuel Braña García
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por sus 4 estrellas, José Manuel, estamos deseando recibir la quinta que nos llevará a la excelencia que tanto buscamos :)
Tamara Ramos Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudo siempre a este taller, por su profesionalidad, tanto de los operarios con de las personas que atienden en la recepción. Totalmente recomendable.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por sus palabras Tamara, desde que el cliente nos contacta, pasa a ser nuestra única prioridad. ¡Feliz semana santa!
Miguel Pola Arechavala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de taller, atentos en todo momento y gestión muy rápida.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por su valoración y comentarios Miguel, usted nos conoce bien :)
Yo Misma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio insuperable me cubren todas mis necesidades. Seguiré acudiendo sin ninguna duda
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias, "yo", y seguiremos esperándola siempre que nos necesite, ¡buen fin de semana!
Ana Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de confianza por su calidad y servicio destacar el gran trabajo que hace todo el equipo
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Ana, usted nos conoce de primera mano :), ¡feliz fin de semana!
David Castaño González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente por parte de todos los trabajadores, sin duda volveré a traer mi coche.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, David, por su valoración y comentarios. Ya sabe dónde nos tiene, ¡feliz fin de semana!
Javier Sanchez Marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración, Javier :)
FERNANDO MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, Fernando :)
JOSE LUIS GONZALEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido nuestra primera visita a AUDI y gracias a Diego Mesa hemos comprado nuestro vehiculo. Encantados con el trato recibido por este excelente profesional. 100% recomendable.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes José Luis, muchas gracias a usted por haber confiado en nosotros y por dedicarnos tan generosas palabras, especialmente a nuestro compañero Diego. Ya sabe dónde nos tiene siempre que nos necesite :)
Laura Ayuso Natal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por sus 5 estrellas, Laura :)
Pablo P.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Pablo: ¡Qué cerca de las 5 estrellas! Esperamos que en su próxima visita podamos conseguir la que nos falta para lograr nuestro objetivo de clientes muy satisfechos con nosotros :), ¡feliz fin de semana!
Silvia Gutiérrez González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Silvia :)
Loli Fanjul
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por su valoración, Loli :)
Pedro Barthe García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias, Pedro! (Translated by Google) Thank you very much Pedro, we will fight to get the star we need to achieve 5 :)
Mar Norlander
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche en este concesionario y ha sido estupendo el trato y la atención de Diego Mesa. Lo he probado con tiempo y con todas las explicaciones necesarias. Un placer!!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Mar! Nos alegramos de que todo haya salido tan bien, compartimos su comentario con Diego, un saludo :)
Alfonso Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Correctos, atentos, con un tarto muy agradable en suma estupendo
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias Alfonso! Nos alegramos enormemente de haber cumplido con nuestro cometido, que no es otro que conseguir lo que nos comenta, ¡feliz semana! :)
Alejandro Alonso Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración, Alejandro, ¡feliz semana!
Aitor Fernan xqdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, Aitor :)
santiago Suárez gayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien siempre
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Santiago :)
Miguel García Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración, Miguel :)
Marc Vives
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio y una atención impecable de parte de todo el equipo y un especial agradecimiento a Yoana que ha sabido clarificar todas mis dudas con mucho profesionalismo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchísimas gracias, Marc! Ya sabe donde nos tiene siempre que nos necesite :)
Manuel Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Manuel: ¡Qué cerquita estuvimos de las 5 estrellas! Seguiremos trabajando para conseguir la que nos queda pendiente :) feliz fin de semana
Angel Luis Gutierrez Llana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Ángel Luis, muchísimas gracias por valorarnos con 5 estrellas :)
MarcosOrtizPhoto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia como siempre. Personal muy atento y agradable. Da gusto trabajar con profesionales!!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, Marcos, lo que es un gusto es trabajar con clientes como usted :)
Mafroplack S.l
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte del personal de la empresa
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por su reseña, Mafroplack :)
Cristina Diaz Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo por parte de Tartierauto todo perfecto la amabilidad y profesionalidad de Maite es a destacar y Roberto el jefe de taller también
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Cristina: Muchísimas gracias por sus palabras hacia nuestros compañeros Maite y Roberto, que estarán encantados de leer. Un saludo :)
ig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Audi allí, me atendió Diego Mesa, desde principio a fin todo correcto, profesional y atento en todo...
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias "IG", nos alegramos enormemente de que haya coincidido con Diego y que la experiencia haya sido tan buena, un saludo :)
Monica Canal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisita atención. Muy recomendable. Trato personal
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Mónica: Muchísimas gracias por su reseña :)
ana sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias, Ana :)
Juan Luis Prado Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Juan Luis :)
Roberto Gómez Acevedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las estrellas las doy a la atención de la persona que me recepcionó el coche. El servicio prestado por el que lleve el coche fue malo, y ya no es la primera vez que me pasa. Parece mentira que sea concesionario oficial
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Roberto: Gracias por valorar la atención de nuestro compañero Carlos, reiterarle nuestras disculpas por las molestias ocasionadas, que se han escalado con la única intención de aprender de nuestros errores. Gracias nuevamente.
Baby Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Baby: Muchas gracias por sus 5 estrellas :)
Aitana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su reseña, Aitana :)
Diego Salinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por sus 5 estrellas, Diego :)
CesarSport
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchas gracias, César!
Adrian Lopez rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca seriedad teniendo en cuenta que metes en el taller un RS6. Nada nuevo para mi ya que conocía como trabajan de otras veces, pero inevitablemente en Asturias Tartiere Auto es el único servicio oficial Audi. Defensa y ópticas mal ajustados, faltaban tornillos en el pase de rueda y en el cubre cárter, por lo que me entregaban el coche con el tapizado del pase de rueda suelto y el cubre cárter con tornillos pasados. Con lo cuál tuve que esperar un buen rato a que corrigieran esos fallos. Deberían de tener en cuenta que el tiempo del cliente vale dinero, sobre todo teniendo en cuenta que sus horas las cobran a 105€….
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Adrián: Hemos estado recabando datos sobre su intervención y nos consta que nuestros compañeros han intentado disculparse por lo ocurrido, principalmente porque efectivamente el tiempo es algo que se debe de respetar siempre que esté de nuestra mano. Un saludo
Vicente Sanchez Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola soy Vicente, referente al taller todo muy bien. Incluyendo la atencion de Valentin. Un saludo
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Vicente :) trasladamos su comentario a los compañeros de postventa, especialmente a Valentín, ¡feliz fin de semana! :)
Antonio Losilla Po
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración, Antonio :)
Ivan F.A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y resultado a una avería importante.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Iván: Muchísimas gracias por sus palabras, que trasladamos a nuestro equipo de postventa :) ¡feliz fin de semana!
Deva Rodriguez Zapico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir que la atención de Diego es de 10,súper majo y atento a todas las necesidades que teníamos y a las dudas, hacia mucho tiempo que no encontraba un atención así, muchas gracias por todo Diego
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Deva: Muchísimas gracias por sus palabras hacia Diego, nos alegra que haya sido la persona elegida para guiarle en la compra de su nuevo compañero de viaje. ¡Buen fin de semana!
Carlos Villa Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Carlos. Un saludo.
Verónica López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 5 años con ellos y no puedo estar más contenta con el servicio de taller. Valentin y Maite son dos grandes profesionales, que te aconsejan y te ayudan en todo lo que está en su mano. Muchas gracias por vuestra atención.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Verónica: Ya sabe que aquí nos tiene siempre que nos necesite, nos consta que ya la han llamado también para resolver la duda que nos planteaba ayer. Muchas gracias por su reseña y por valorar tan positivamente la atención de nuestros compañeros del servicio de Postventa de Lugones, un saludo :)
Armando Uria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por su reseña, Armando :)
Pablo de la Rica Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por sus 5 estrellas, Pablo :)
Jhonny Cisneros Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y buen trato
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias, Jhonny, por su excelente valoración :)
Cristina AG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos meses compramos un coche gracias a que nos atendió Diego Mesa, por su buen carácter y trato cercano lo que llevábamos meses mirando pero sin decidirnos fue un sí rápido. Además, siempre está atento a cualquier consulta que se le hace e intenta resolver todas las dudas que surgen. Se agradece mucho dar con personas como él cuando se trata de una compra de este tipo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por sus palabras hacia Diego, Cristina, cierto es que se desvive por ayudar a sus clientes :)¡feliz fin de semana!
Pedro F Cabal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Pedro :)
Efrain Coro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de 10,después de dejar el coche en el taller me acercaron a Oviedo, Roberto el conductor es super agradable y muy profesional,muchas gracias
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Efraín, estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo :)
Inés Guillán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien muy amables
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Inés, usted también es muy amable dedicándonos su tiempo :)
gema casas jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas Gema! :)
Sara Villalobos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Diego excelente. Pendiente de todos los detalles
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes Sara: Muchas gracias por su valoración y comentario hacia nuestro compañero Diego, que le hacemos llegar de inmediato :)
salvador Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia muy positiva, la persona encargada de recepcionar el coche "Valentin" un diez, reparación del vehículo muy rápida, quedando de aspecto el motor tan limpio como el primer día, por parte del mecánico felicitar por su buen trabajo.. El precio por desconocimiento del valor de las piezas no puedo opinar, por otra parte me parece bien, siempre y cuando a los trabajadores del taller del concesionario audi cobren acorde al trabajo desarrollado, vamos que destaquen en sueldo con respecto a talleres generalistas. Un saludo
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes Salvador: Muchísimas gracias por sus comentarios hacia nuestro equipo, que les transmitimos de inmediato. Aquí tiene su casa :)
Gustavo Senís
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal impecable, el coche me lo entregaron un día antes de lo previsto.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Gustavo: Muchísimas gracias por su reseña, aquí nos tiene siempre que nos necesite, ¡feliz fin de semana!
Fede Inguanzo Fernández
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Fede: Lamentamos que no haya considerado que su visita haya sido 5 estrellas, todos nos esforzamos constantemente por poder ayudar a cada cliente que atendemos para lograr la excelencia. Aquí le esperamos siempre que nos necesite, un saludo.
Manuel Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien , solo un poco de retraso a la entrega , por un fallo informativo, totalmente ageno al servicio . Valentín muy atento y muy profesional un diez.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Manuel: Muchísimas gracias por su tiempo :), efectivamente cuando nos surge un problema informático es como si se paralizase el mundo, menos mal que tenemos a los mejores compañeros que intentan sacar lo que sea necesario para intentar hacerles la espera más llevadera. Trasladamos sus comentarios a Valentin, un saludo
Andrea Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Andrea: Muchas gracias por su valoración :)
Jose Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y eficacia.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración y comentario, Jose, deseamos seguir cumpliendo con sus expectativas :)
Ainara Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues quede encantada con una chica que me atendió que se llama maite súper atenta y agradable más gente como ella por sin embargo hay otro q no le podría ninguna
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias Ainara, le trasladamos sus palabras a Maite, un saludo :)
José Manuel González Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración, José Manuel :)
JOSE LUIS ALVAREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración, José Luis :)
Yunai Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado mirando un vehículo con Diego Mesa y me ha atendido de 10, claridad, sencillez y facilidades para todo. Incluso ha salido conmigo a hacer una prueba cuando yo nunca había cogido un coche automático . Finalmente no he podido gestionar la compra, pero tengo claro que cuando me sea posible , volveré y espero que este chico siga aqui trabajando y tratar de nuevo con el. Muchísimas gracias por todo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias, Yunai, por sus palabras hacia nuestro compañero Diego, aquí estamos para asesorarle siempre que nos necesite, nos alegramos de haberle conocido :)
Alfonso Pobes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Alfonso: Muchas gracias por su valoración :)
Luis Matias Zabala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, desde los encargados del taller (Valentin) hasta Alejandro. Valentín, una persona al detalle, gracias! Y Alejandro, además de amable, un caballero a la hora de realizar cualquier traslado (compartí ya un par con él). Gracias a todos vosotros, la experiencia es muy agradable. Personas a mantener en el local, de eso, no me cabría la duda.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Luis Matías: Muchas gracias especialmente en nombre de Valentin y Alejandro, a las que nos sumamos el resto de equipo. Hablar así de la gente dice mucho de la persona, gracias de verdad por valorar el trabajo de los compañeros y dedicarnos su tiempo. Un saludo
Daniel Ribeiro Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Daniel: Muchísimas gracias por su reseña :)
Ángela Soto Gafo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Habéis dado un servicio excelente de transporte hacia el centro a mi suegro. Es una persona mayor valora mucho la educación y predisposición del chico que le acerco en el transporte. Alejandro le facilitó la entrada a la furgoneta, que era bastante alta y la puesta del cinturón a la par de una atención increíble por su parte. Enhorabuena por tener un personal joven y tan predispuesto a hacer su trabajo. Un 10 en atención.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes Nuria: Muchísimas, muchísimas gracias de corazón por cómo describe la atención de nuestro compañero Alejandro, que le haremos llegar a él de inmediato. Compartimos con ustedes que la educación es esencial en todo momento. Ya sabe dónde nos tienen siempre que nos necesiten :)
Ignacio Niembro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Tartiere Auto y en especial a Diego ( la persona que me atendió), la amabilidad, servicio y eficacia prestada tanto en la venta de mi vehículo como en la compra de mi nuevo audi. Destacar la rapidez y agilidad del proceso de compra venta. Muchas Gracias.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su reseña, Ignacio. Nos alegramos de que su experiencia haya sido tan agradable :) Le hacemos llegar sus comentarios a Diego, que estará encantado de leer. Un saludo
Federico De Prado Barredo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Federico: Muchísimas gracias por su reseña, aquí nos tiene cuando nos necesite :)
miguel angel barril martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El Viernes saqué mi coche del concesionario y no puedo estar más contento,me atendió Diego Mesa y el trato y la gestión ha sido de 10!muy profesional y asesorándome con todas las dudas en todo momento.Desde luego lo aconsejo al 100%
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Miguel Ángel: Muchísimas gracias por sus comentarios hacia Diego, gracias por recomendarnos :)
Laura Tortosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto encontrar gente tan amable y competente como Alejandro, el chico que nos acercó de Plaza America a la Audi de Lugones. Sin duda lo tendremos como referencia.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Laura: Muchísimas gracias por su reseña y sus palabras hacia Alejandro, le alegrarán enormemente :)
Luis Muñiz García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Alejandro que acerco a mi padre con una furgoneta a las instalaciones de Audi, ha sido excepcional. Un gusto.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Stefan: Muchísimas gracias por sus comentarios hacia nuestro compañero Alejandro, que le transmitimos rápidamente :)
Ana Iris Fernández Casiano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio. Totalmente recomendable.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Ana Iris: Muchísimas gracias por recomendarnos, aquí la esperamos cuando nos necesite :)
maria garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días María: Muchísimas gracias por su reseña :)
Carlos Alonso Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal es excepcional.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Carlos: Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo y su valoración, tan importante para nuestro equipo. Un saludo :)
Jose Ramon Fernandez Hermida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días José Ramón: Muchísimas gracias por sus 5 estrellas, que nos ayudan a seguir mejorando. Un saludo
Urdatz Aurrecoechea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a nuestro asesor Diego Mesa la atención, trato y servicio que nos ha brindado, ayudándonos en todo lo necesario haciendonos todo los mas facil posible. muchas gracias por todo, saludos.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Egun on Urdatz ;)! Muchísimas gracias por tan cariñoso comentario, por su tiempo y lo fácil que nos lo han puesto todo desde el principio. Un saludo, ya sabe dónde nos tiene siempre que nos necesite
Beatriz Fernandez Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche en Tartiere Auto, el servicio no pudo ser mejor y Diego Mesa nos lo puso muy fácil con todo. Muy satisfechos!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Beatriz: Muchísimas gracias por sus comentarios hacia nuestro compañero Diego, aquí tienen su casa :)
MARCOS SUAREZ FELGUEROSO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto el trato , atención y profesionalidad de Diego del departamento comercial de Tartiere Auto. Muchas gracias por el servicio .
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes Marcos: Muchas gracias por su reseña, que le hacemos llegar a Diego. Le deseamos un muy feliz 2024 :)
Leire Ordoñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Facilidades para todo. Muy recomendable. Y destacar la atención de Diego el comercial inmejorable.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Leire: Muchísimas gracias por recomendarnos, le transmitimos sus palabras a Diego, ¡feliz 2024!
Dolores López López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Diego!! por tu ayuda en la compra del coche que no te lo puse fácil. Te recomendaria sin lugar a duda a mis conocidos por tu profesionalidad. GRACIAS 🙂
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Dolores: Muchísimas gracias por su reseña y por sus palabras hacia nuestro compañero Diego, que tanto apreciará. Le deseamos un muy feliz año lleno de momentos únicos con su nuevo compañero de viaje :)
hey ups
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días "Hey Ups": Muchísimas gracias por su valoración :), le deseamos una muy feliz entrada en 2024
Joaquin Salvador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un vehículo en este concesionario, y quiero dar las gracias a la persona que me atendió el Sr. Diego Mesa, ya que gracias a su profesionalidad, amabilidad y atención sigo como cliente de la marca Audi que después de 25 años como cliente estuve a punto de cambiar. En definitiva comercial de 10 , me lo puso todo muy facil, muy recomendable comprar en Tartiere. auto.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes Joaquín: Muchas gracias por sus generosas palabras hacia Diego, que estará encantado de leer. Aquí nos tiene cuando lo desee. ¡Felices fiestas! :)
Antonio Sierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento tuvimos una atención excelente por parte de Diego Mesa, nos ayudó en todo y nos facilitó todas las gestiones durante la compra.Muy contentos con el coche y con la atención recibida.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Antonio: Muchísimas gracias por su comentario y valoración hacia nuestro compañero Diego, nuestros mejores deseos con su nuevo coche, ya sabe dónde tiene su casa. Un saludo y felices fiestas :)
Alex Arbesú
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor concesionario Audi de España.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Lo dice uno de nuestros más fieles compañeros de viaje, gracias amigo, siempre es un placer verte :)
angela gomez palacios
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trabajo impecable
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Ángela: Muchas gracias por su valoración, una pena no haber llegado a las 5 estrellas por las que tanto trabajamos :) aquí la esperamos cuando lo desee, ¡felices fiestas!
Cristian Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Cristian: Muchísimas gracias por sus 5 estrellas, le deseamos una muy feliz navidad :)
José Raúl SÁNCHEZ PÉREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, el vendedor Diego un gran profesional, lo recomiendo para proximos clientes.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días José Raúl, ¡muchísimas gracias por su valoración! Le deseamos unas muy felices fiestas de parte de todo el equipo :)
laura llanos garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy positiva. Nos atendió Diego, a quien quiero agradecer su bien trato y atención. Un 12 sobre 10.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Laura: Muchísimas gracias por sus palabras hacia nuestro compañero Diego, es un placer haberlos conocido. Un saludo y ¡felices fiestas!
Francisco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en mi reciente compra de Audi. Tartiere Auto es un concesionario referente en Oviedo, Gijón y Avilés, lo recomiendo 100%. En especial quiero destacar la atención profesional recibida antes, durante y hasta este momento en que me resuelve las dudas que todos tenemos, Diego un "10", te lo agradezco mucho, gracias.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Francisco: Muchas gracias por sus palabras hacia nuestro compañero Diego, que seguirá resolviendo todas las dudas que le puedan ir surgiendo siempre que lo necesite, ¡felices fiestas! :)
santos tronco arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estube atendido por un gran profesional, Diego, buena atención y esplicaciones,,
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Santos: Muchas gracias por su valoración y comentario hacia nuestro compañero Diego, que le transmitimos :)
Diego Jose Gonzalez Pelaez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario. Buena atención.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Diego José: Muchísimas gracias por su valoración :)
Noelia Fernández Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada!!!.He comprado un coche y no tengo palabras para valorar la atención k he recibido por parte del comercial (DIEGO),él se encargó de todo,.Una persona campechana y encantadora.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Noelia: Muchas gracias por sus comentarios hacia nuestro compañero Diego, que le trasladamos. ¡Buen fin de semana!
Patricia P.A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos, necesitábamos un coche un urgencia y tenían una amplísima variedad. Diego Mesa lo gestionó y nos ayudó en todo lo que necesitábamos. 12000 km después, todo perfecto!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Patricia: Muchísimas gracias por su reseña y por la mención a nuestro compañero Diego, que estará encantado de leer. Un saludo :)
Alex Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo expresar lo contento que estoy con mi experiencia. Es el primer coche que compro y en todo momento me sentí cómodo. Desde el momento que llamé, hasta que salí con el coche fui recibido y tratado con una actitud amigable y profesional. Cabe destacar especialmente el trato por parte de Diego Mesa, que a diferencia de otros concesionarios, hizo que me sintiese como en casa. Resolvió todas mis dudas y preocupaciones (tanto presencial como whatsapp) de manera rápida, transparente y sin nigún problema, independientemente de que estas fuesen pequeñas o grandes, del coche, de los servicios adicionales o de los procesos a seguir. Un 12/10
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Alex: Muchísimas gracias por su confianza y sus palabras hacia nuestro compañero Diego, ya sabe dónde nos tiene siempre que nos necesite. ¡Feliz fin de semana!
Amalia García Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Volvería a confiar en este concesionario y en Diego sin duda alguna. El trato fue inmejorable desde el primer momento, Diego se preocupó de cada detalle tanto antes como después de la compra, asegurándose de que todo estuviera perfecto. Les descubrí en la Feria de Muestras de Gijón y sin duda repetiría mi compra con ellos.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Amalia: Muchísimas gracias por sus palabras hacia nuestro compañero Diego, aquí la esperamos siempre que quiera vernos. Un saludo :)
David Fáñez Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego el vendedor nos ha ofrecido un trato EXCEPCIONAL dejandonos probar los coches, preguntandonos en todo momento que si nos gustaba, las caracteristicas… Muy amable y profesional.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días David: Muchísimas gracias por plasmar sus sensaciones en nuestro perfil. Nos alegramos de que se haya sentido tan a gusto en Tartiere. Un saludo :)
cesar rueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato,
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días César: Muchísimas gracias por su reseña. Aquí le esperamos siempre que nos necesite :)
Marcos somoano prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo dar las gracias a Jose Luis y todos los que se encargaron de la reparacion de mi coche, que paso de una averia de miles de euros a que me sustituyeran el cambio a coste cero. Poco mas que decir. Gracias
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Marcos: Trasladamos su agradecimiento a nuestro jefe de taller y su equipo, que ha conseguido que nos dedique tan positivo comentario. ¡Muchísimas gracias!
Jose Antonio Berrocal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Jose Antonio: Muchas gracias por sus cinco estrellas :)
ruben rodriguez navares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato , atención y disponibilidad Gracias Diego !!!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Rubén: Muchísimas gracias por sus palabras hacia nuestro compañero Diego, ¡aquí le esperamos cuando lo desee! :)
Pilar Fernandez Patallo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en Tartiere Auto de Lugones y la experiencia ha sido muy positiva, tanto por el coche que he comprado, como por la atención de su comercial, Diego Mesa, que me ha orientado y ayudado en la decisión de la compra.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Pilar: Muchísimas gracias por su reseña y comentarios hacia nuestro producto y nuestro compañero Diego, que estará encantado de leer. Nos vemos pronto :)
María Begoña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la atención e implicación de Harrison.Me ayudó con una duda de mi Polo. Da gusto encontrar a gente tan eficiente.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días María Begoña: Trasladamos su agradecimiento a nuestro compañero Harrison de Volkswagen. Un saludo y muchas gracias por su reseña
Andrea Valdés Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! He comprado un coche en este concesionario y todo ha ido perfecto. Nos dejaron probar el coche cuando fuimos a verlo. Mención especial a Diego Mesa, el comercial que me ha ayudado y asesorado en todo momento. Es un excelente profesional, siempre dispuesto a ayudar y a hacer las cosas mucho más fáciles. Encantada con mi coche nuevo, y con el trato recibido.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Andrea: Muchísimas gracias por su reseña, que representa exactamente lo que queremos transmitir a nuestros clientes. Gracias por su confianza en Diego y en Tartiere Auto. Un saludo :)
Alberto Celada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de todo el personal del concesionario. Gracias a ellos, en concreto el comercial Diego Mesa que consiguió que volviera a valorar la compra del producto Audi, devolviéndome la ilusión con su amabilidad y disponibilidad en todo momento, ya que había descartado la marca por la pésima atención que me habían prestado en otros concesionarios de la casa.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Alberto: Muchísimas gracias por haber vuelto a depositar su confianza en Audi, que Diego haya ayudado nos llena de orgullo. Gracias igualmente por su paciencia, por su comprensión, por desplazarse a nuestras instalaciones. Aquí nos tiene siempre que nos necesite. Un saludo :)
jose juan Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos un coche en renting y todo perfecto , cualquier problema que tengas , lo solucionan rápido
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días José Juan: Muchas gracias por su reseña, contamos con volver a verle próximamente por aquí :)
Alex
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, hemos comprado un coche allí y el trato y atención por el comercial Diego ha sido espectacular en todo momento, hemos visto el coche con todo detalle y hemos podido probarlo antes de la compra. Todo perfecto y 100% recomendable!!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Alex: Muchísimas gracias por dedicarnos un trocito de su tiempo con esta reseña tan generosa, que compartimos con Diego. Nos alegramos de que todo haya salido según lo esperado, nos vemos pronto :)
Jose Rodriguez Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un a3 a Diego mesa en tartier auto en Lugones y la verdad es que fue todo un profesional y una gran persona en general un 10
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Jose: Muchísimas gracias por su reseña, que le trasladamos a Diego :), reciba un cordial saludo
Ivan Cano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveré más a llevar mi coche ahí,les llamo para preguntar por el coche y no te devuelven la llamada,aun dejando recado a los compañeros.un desastre
Pedro Cadenas Cancelas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y implicacion tanto como Diego Mesa y demás miembros del equipo muchas gracias
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Pedro: Muchas gracias por dedicarnos su tiempo, es un placer contar con clientes como usted. Un saludo :)
David Valdes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de todo el personal y en concreto Diego Mesa que ha sido el que me oriento y aconsejo desde el principio hasta que se realizó la compra .Muy satisfecho
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días David: Muchísimas gracias por sus palabras hacia nuestro compañero Diego :)
Marta Martínez Somoano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio en la compra de vehículos de ocasión, ha sido un placer y un lujo tratar con Diego y contar con su profesionalidad y amabilidad durante todo el proceso, que fue ágil y sencillo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes Marta: ¡Muchísimas gracias por su reseña! Para nosotros también ha sido un lujo haber contado con usted, ¡por muchos años! un saludo:)
Maria del Pilar Monterrubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con el concesionario y el personal que me ha atendido, especialmente con Diego Mesa cuyo trato ha sido excepcional
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes María del Pilar: Muchas gracias por sus comentarios hacia Tartiere, específicamente hacia Diego. Deseando volver a verla pronto, un saludo :)
José Luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, información perfecta y venta sin problema. Gracias Diego por la profesionalidad y ahora a disfrutar el Q2
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días José Luis: Muchísimas gracias a usted por su confianza, no tenemos duda de que han hecho la mejor elección. Deseando que nos cuente cómo sigue la experiencia con su nuevo Q2. ¡Feliz fin de semana!
Rene
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi visita comercial como siempre quede encantado de la atencion recibida tanto por Delfi como por Diego dos profesionales del sector. Muchas gracias por todo y sin olvidar a Maite que siempre me atiende para las revisiones de lo mejor
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días René: Muchísimas gracias por dedicarnos esta reseña, que trasladamos a nuestros compañeros...Lo conocimos gracias a nuestro compañero José Manuel, con quien siempre tuvo una excelente relación y, pese a que ya no trabaja con nosotros, lo que sembró con usted sigue dando sus frutos. Dos grandes personas que tenemos la suerte de tener entre nosotros, no podemos estar más agradecidos a usted(es) por todo lo que nos dan, por su carácter, su comprensión. ¡Por mil años más! :)
Bárbara Fernández Cantero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Bárbara: Muchísimas gracias por su valoración :)
Craita Mihai Andrei
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, la experiencia que he tenido comprando el coche en la feria de Gijón fue estupenda de principio hasta final , Diego el comercial es una machina, en todo momento se a implicado en la adquisición de mi vehículo, tanto en lo que es la compra como en el trato hacia mi persona. Muy buena experiencia, muy contenta con el coche y el proceso de compra, todo ha salido como se esperaba. Muchas gracias por el trato y el servicio prestado. Un saludo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Craita: Muchísimas gracias por su reseña, que compartimos con Diego inmediatamente. Ya sabe dónde encontrarnos siempre que nos necesite. ¡Feliz fin de semana!
Sara Freire Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, la experiencia que he tenido con tartiere auto han sido de 10, en general con todo el equipo, pero sobre todo con Diego el comercial, en todo momento se a implicado en la adquisición de mi vehículo, tanto en lo que es la compra como en el trato hacia mi persona. Muy buena experiencia, muy contenta con el coche y el proceso de compra, todo ha salido como se esperaba. Recomendadísimos a la hora de elegirlos como concesionario!! Muchas gracias por el trato y el servicio prestado. Un saludo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Sara: ¡Qué manera más buena de comenzar el viernes! Muchísimas gracias por sus comentarios y reseña, que trasladamos a Diego. Aquí nos tiene para lo que necesite, ¡feliz fin de semana! :)
Carlos Barreira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Mesa un vendedor Escalante
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Carlos: Muchísimas gracias por haber depositado su confianza en nuestro compañero Diego, así como por haberle dedicado esta generosa reseña :)
Juan Palacio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche seminuevo asesorado en todo momento por un gran profesional como es Diego . Estoy encantado con el ha cumplido con todo lo que habíamos hablado
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Juan: Muchísimas gracias por sus comentarios hacia nuestro compañero Diego, en los que estamos totalmente de acuerdo :). Nuestros mejores deseos con su nuevo coche, un saludo
Borja Blanco Gabancho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buena atención por parte del equipo de Audi. En especial mencionar a Diego el comercial que me asesoró y se molestó en buscar lo que mejor se adaptaba a mis necesidades, ajustándose correctamente a lo demandado. Recomendable 100%.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Borja: Le agradecemos sus palabras hacia Diego, que compartimos de principio a fin. Aquí le esperamos cuando desee visitarnos. Un saludo :)
Jose Carlos González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche en tartiere autos y el trato de Diego ha sido espectacular siempre dispuesto a ayudar y resolverte cualquier duda se lo recomiendo a cualquier persona .
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días José Carlos: Muchísimas gracias por las palabras que le dedica a nuestro compañero Diego, que estará encantado de leer. Nuestros mejores deseos con su nuevo vehículo, un saludo :)
Begoña Hernan Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un accidente de tráfico y por circunstancias he acabado en este taller no siendo mi concesionario oficial, ya que tengo un Citröen. Quiero dar las gracias a todo el equipo del taller y en especial a Victor, que me ha tratado Super bien , atendiéndo a todas las llamadas y necesidades tanto el día que necesitaba meter el coche como el día que necesitaba recogerlo sin poner ningún impedimento y adaptándose a mis necesidades , encontrarnos con personas que te atiendan así hoy por hoy es muy difícil , y por ello quiero darle las gracias y también decir que el coche quedó perfecto
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Begoña: Muchísimas gracias por sus comentarios, nuestra intención es siempre la de cubrir las necesidades de todos los que nos visitan, sea el motivo que sea. Ya sabe dónde puede encontrarnos. ¡Feliz fin de semana!
josue garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a la feria y preguntamos a Diego (comerciar de Tartiere auto Lugones) por dos vehículo que tenían en exposición , este nos dio información , siendo atento y agradable en todo momento , al final decidimos negociar con esta persona para comprar los dos vehículos y tras llegar a un acuerdo favorable para ambas partes ,compramos a Diego los dos vehículos Audi , el trato durante toda la gestión como la entrega y la post venta siempre fue correcta y a día de hoy la relación profesional sigue siendo estupenda . Recomiendo a todo aquel que quiera recibir información en Asturias por un vehículo Audi que acuda a esta persona . Fdo Josué García
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Josué: No se pueden imaginar el regalo que nos han hecho usted y Covadonga, no sólo por la compra sino por todas las facilidades que nos ponen con todo lo que les pedimos, siempre pacientes, atentos, comprensivos, un auténtico lujo. No hace falta que les digamos que aquí nos tienen, ¡nos vemos pronto! Un abrazo:)
Sabela V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibimos una atención excelente por parte de Diego y Delfina. Estamos preparados para disfrutar de nuestro coche con toda la ayuda que nos han prestado!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Sabela: La verdad es que ha conocido a dos excelentes compañeros, un placer tenerla con nosotros siempre que nos necesite. ¡Feliz Jueves y muchísimas gracias por su tiempo! :)
Alejandro Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme aquí un coche y desde el primer momento el trato de Diego ha sido excepcional, siempre dispuesto a solucionarte cualquier duda y problema. Desde luego totalmente recomendable.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Alejandro: Muchísimas gracias por sus comentarios hacia Diego, que afortunadamente se corresponden totalmente con la realidad. Un saludo, aquí nos tiene :)
Benigno Valle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola mi nombre es Beni, y Acabamos de comprar un coche en Tartiere Auto, Muchísimas gracias a Diego Mesa por su atención, y el trato recibido de su parte, inmejorable, es un crack, gracias
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Beni: Muchísimas gracias por su valoración y comentarios hacia Diego, que estará encantado de leer. Ya sabe dónde nos tiene siempre que nos necesite, un saludo :)
Ángeles Cuervo Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Diego y nos trató de sobresaliente y se implicó en que todo estuviera perfecto y la entrega antes de lo previsto , recomendaría Auto Tartiere
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Ángeles: Muchísimas gracias por sus palabras hacia Diego, que por supuesto le transmitimos. Deseando que su experiencia con nosotros siempre sea, como dice, sobresaliente. Gracias
Rubén Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional de Diego, encantados con la compra, el trato y el servicio, muy recomendable
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Rubén: Nosotros sí que estamos encantados con sus palabras, que trasladamos a Diego inmediatamente. Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo :)
Riu LP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Riu: Muchísimas gracias por su valoración :)
Marcos González Menéndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida ha sido excelente. Tanto Delfina como Diego han estado muy atentos a mis necesidades, siempre disponibles para resolver cualquier duda. Mi experiencia en Tartiere ya era buena, y ahora lo he vuelto a confirmar. Muchas gracias!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Marcos: Muchísimas gracias por sus comentarios hacia nuestros compañeros Delfina y Diego, que les trasladamos de inmediato. Deseamos que su experiencia continúe siempre siendo tan satisfactoria, un saludo :)
Ana Telenti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche y el trato ha sido inmejorable Diego me atendió de primerísima, totalmente dispuesto a solucionar cualquier problema que pudiese surgir Incluso me agilizó la entrega del coche, que en principio se iba a demorar más La entrega del coche fue perfecta y una disposición total por parte del concesionario, para explicarme el funcionamiento del nuevo coche e incluso para cualquier duda que pueda surgir a posteriori He salido muy satisfecha de la compra hecha a Tartiere Auto y muy contenta con la atención de Diego
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Ana: Muchísimas gracias por sus palabras hacia nuestro compañero Diego, que estará encantado de leer. Ya sabe dónde nos tiene siempre que nos vuelva a necesitar. Un fuerte abrazo
César Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche hace unas semanas y estamos totalmente satisfechos con el trato del concesionario. Necesitábamos hacer la compra en un plazo muy corto para poder usarlo en las vacaciones e hicieron todo lo posible por agilizar los tramites para conseguirlo. Especialmente destacable el trato amabilísimo y siempre profesional de Diego, que nos ayudo en todo lo que necesitamos de manera impecable. En todo momento ha estado accesible para cualquier duda o pregunta, y ha facilitado muchísimo todo el proceso de compra. La información sobre el vehículo, su funcionamiento y la prueba fueron completamente satisfactorias. Incluso tras la compra, continuamos hablando con Diego para aclarar algunas dudas sobre el uso del vehículo y siempre nos atiende con gran eficiencia. En resumen, estamos 100% satisfechos con el proceso de compra.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes César: Gracias, gracias y gracias! Se lo trasladamos a Diego de inmediato, pase un muy feliz verano y aquí le esperamos para cuando nos necesite, como siempre :)
Enol Coto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando coche en varios concesionarios y aqui fue donde mejor trato y facilidades me dieron. Me atendió Diego y en todo momento se preocupo de que consiguiera la mejor opción. Gracias!!!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días: Muchísimas gracias, Enol, por sus comentarios hacia Diego , que le transmitimos en este mismo momento. ¡Feliz verano y cuente con nosotros para lo que necesite! :)
Efren C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un coche para mi hijo y valorábamos comprar un turismo de un año más o menos, pocos kilómetros y garantizado tanto de marca como de estado Miramos en Mercedes, BMW, Volkswagen, Skoda y el trato fue bueno pero no vimos nada que encajara. En el usado de Audi de Lugones nos atendió Diego y quedamos encantados. Entendió perfectamente lo que buscábamos y se preocupó de dar con el vehículo perfecto, con un estado como si fuera nuevo pero por casi 10000 euros menos. Merece la pena hacer una visita a este concesionario y recomiendo llamar y concertar cita con Diego para que te atienda de forma personalizada con tranquilidad y sin esperas.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Efrén: Muchísimas gracias por contar una vez más con nuestro compañero Diego. Que lo siga haciendo tras tantos años solo puede significar que hay un entendimiento más allá de lo personal. Gracias asimismo por dedicarnos esta maravillosa reseña. ¡Feliz verano!
Cristina Vega Morán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprarnos un coche y solo tenemos palabras de agradecimiento con respeto a la seriedad, el trato , la cordialidad y profesionalidad de las personas con las que hemos interaccionado para la compra!!,Mil gracias a todos pero en especial a Dani y a Diego por su cercanía y amabilidad !!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Cristina: ¡Qué alegría leer sus comentarios! Eternamente agradecidos por todo, desde el principio se ha mostrado colaboradora y dispuesta, aquí nos tiene siempre que nos necesite. ¡Feliz verano!
Mari García Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Mari: Muchísimas gracias por su excelente valoración :)
Elena Robledo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos coche, y nos atendió Diego, un 10 en todo!!!!! Amable, profesional..... Así que os lo recomiendo, y en el concesionario amplia variedad de coches de ocasión para escoger.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Elena: Muchas gracias por su reseña, que Diego estará encantado de leer. Aquí la esperamos siempre que nos necesite :)
Borja Alvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al público lamentable, un despropósito la actitud y el trato hacia los clientes…. Ni una llamada, ni informan del estado de las reparaciones, se pasan la bola de unos a otros, tienes que llamar al concesionario para averiguar como está tu coche, dan plazos de tiempo que no se corresponden , mucho mejor cualquier taller convencional.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Borja: Sentimos el malentendido ocasionado, que por supuesto no se hizo de manera intencionada por nuestra parte. Aquí nos tiene con la mejor voluntad si decide visitarnos cuando corresponda. Un saludo
Angela Alvarez-Cofiño Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Ángela: Muchísimas gracias por su reseña, tan valiosa para todo el equipo. ¡Feliz verano!
César V
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos cuatro años compré por primera vez un coche en este concesionario. La atención de ventas es fantástica y el trato muy bueno. Las pocas veces que he ido al taller tampoco he tenido queja de la atención prestada. El problema son los horarios del taller. Abren únicamente por la mañana y es incompatible con los horarios de mi trabajo. Necesitaría pedir un día de vacaciones para poder ir a hacer una simple revisión. Te ofrecen dejar el coche por la tarde y recogerlo al día siguiente pero nunca hay coche de sustitución. Por este motivo me veo obligado a llevar mi coche a otro taller a pesar de que preferiría llevarlo al taller oficial. Entiendo y respeto el horario de los trabajadores pero creo que una empresa de la categoría de Tartiere debería abrir su taller algún día a la semana en horario de tarde o, al menos, facilitar la sustitución del vehículo para reparaciones y revisiones como hacen otras empresas del sector. A pesar de mi gusto por esta marca, es un motivo para no comprar otro coche en este concesionario.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días César: Llámenos por favor al teléfono 985732000 (opción 1- ventas) preguntando por la Responsable de Calidad (si lo prefiere, envíenos su número de teléfono al email: calidadymarketing@tartiere.audi.es). Nuestro horario de taller es ininterrumpido desde las 8 de la mañana hasta las 18 horas de la tarde, y también abrimos los sábados por las mañanas para dar servicio de guardia a aquellos clientes que lo puedan necesitar, por lo que no entendemos dónde ha habido el malentendido y es lo que nos gustaría aclarar con usted. Por favor, contáctenos, estaremos encantados de escucharle.
Félix Fernández Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Félix: Muchísimas gracias por estas cinco estrellas que significan tanto para todo el equipo, un saludo :)
Alejandra Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Alejandra: Muchísimas gracias por su reseña, deseando volver a verla pronto por nuestras instalaciones :)
patri Llanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuenta con un gran equipo de profesionales que te informan de manera muy cordial y familiar ofreciendo una inmejorable atención al cliente.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Patri: Muchísimas gracias por sus palabras y valoración, aquí tiene su casa :)
Jorge Morala Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y aun mucho mejor trato. Un 10
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Jorge, muchas gracias por su reseña y sus cariñosas palabras hacia el equipo, ¡feliz día!
florencio rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la eficiencia de este concesionario de Audi, especialmente con Alberto que es con el que tengo la relación por la compra de un Audi Q5, tuve distintos coches de otras marcas premiun pero con este la mejor experiencia.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Florencio: Muchísimas gracias por su reseña, que le trasladamos a Alberto inmediatamente. Sabe que tiene aquí su casa para cuando nos necesite. Un saludo :)
Nuria Fernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Dejé mi coche para realizar un mantenimiento tras pedir cita a través de la app myAudi. Cuando llegué me recibió Alberto Teston quien me dijo que a causa de la tormenta la base de datos no funcionaba, así que no podía decirme en ese momento lo que le iban a realizar a mi coche ni un precio aproximado, como de costumbre. Que me llamaría. Al rato me hace la llamada y pretende sumareme al trabajo un cambio de aceite que ya había hecho menos de dos meses antes ahí mismo. No sé qué base de datos había mirado. Me pregunta que cuándo voy a pasar a por el coche y le digo que a partir de las17:00, dado que en la aplicación dice que está abierto hasta las 6. Cuando llego a las 6 a por el coche (pasaban 10 minutos) , me recibe Alberto “de ventas” y solo me contesta de manera muy borde y soberbia: “el taller cierra a las 4 y yo soy de ventas”. Le pregunto si eso significa que no me van a dar el coche y me responde exactamente lo mismo. Comprendo perfectamente que exista un horario, pero que un taller de estas características no sea capaz ni de realizar una llamada para avisarme de que no me van a dar el vehículo y me dejen tirada y sin más explicaciones que la de semejante patán, me parece vergonzoso y muy poco profesional. Definitivamente habéis perdido un cliente.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Nuria: Por un lado está el problema informático que tuvimos debido a las tormentas, que nos impidió acceder a su histórico (y ver las intervenciones anteriores) y por otro lado está la recogida del vehículo en nuestras instalaciones una vez el taller cierra. En el primer caso se hizo una estimación con las características de su coche sólo para poder darle servicio con la única intención de atenderla. En el segundo caso, siempre que un cliente nos manifiesta la imposibilidad de recoger el vehículo en horario de taller, el asesor de taller que le atiende le deja al asesor de ventas la autorización para que pueda proceder a la entrega del vehículo fuera de hora. Lamentamos que el primer caso haya dañado su percepción de nuestro servicio y apreciamos sus comentarios, que siempre son de ayuda. Reciba un cordial saludo.
Eloy Rubio
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hasta para aclarar una duda de tu vehículo, tienes que pedir hora por anticipado en un call center, si no, no te atienden, ni para contestar a una pregunta. Cada día peor y más caros.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Eloy: Tras conversación telefónica en la que nos confirma que sí le atendimos en su visita y que el problema vino por el tiempo de espera, lamentar nuevamente que haya salido con esta impresión de nuestras instalaciones. Como le comentábamos, siempre atendemos a todos nuestros clientes respetando las citas, por esto recomendamos agendarlas en nuestro Call Center, para así poder dedicarles toda nuestra atención y tiempo cuando nos visitan. Con el deseo de poder volver a empezar de cero con usted y su vehículo, le agradecemos que nos haya permitido escucharle para trabajar sobre aquello en lo que podamos mejorar, reciba un cordial saludo.
Lety Pérez González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Lety: Muchísimas gracias por esas cinco estrellas, por dedicarnos su tiempo, ¡feliz semana! :)
Virginia Jimenez Cortina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche hay y el concesionario muy atentos en todo momento y sobre todo Delfina que es el comercial que nos atendio,siempre atenta con nosotros y resolviendonos todas las dudas
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Virginia: Muchas gracias, de corazón, por todo lo que nos han transmitido, eternamente agradecidos a unos clientes excepcionales. Trasladamos sus palabras a nuestra compañera Delfina, G R A C I A S
Aida a
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy guapu el coche que compraron mis padres y quedaron muy contentos con la atención del concesionario y de Delfina.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Aida: Muchísimas gracias por la reseña, que transmitimos a Delfina y al resto de equipo que intenta hacer su trabajo de la mejor manera posible, para poder tener recompensas como este regalo que nos hace con sus palabras. ¡Que pase una muy feliz semana! :)
Orlando Antuña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario 100x100 recomendable. Buenas instalaciones, personal atento y profesional, en especial Delfina, que nos asesoró en la compra de nuestro coche y se molestó en que todo fuese cómo debe de ser, muy atenta, profesional y muy cercana. En definitiva, un concesionario serio y competente y un referente en Asturias desde hace muchos años, por algo será. Creo que van a tener a un cliente por muchos años. Agradecidos por su atención.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Orlando: Qué generosidad en sus palabras...las facilidades que nos han puesto desde que cruzaron por primera vez nuestra puerta han sido, en todo momento, dignas de mención, ¡qué suerte de clientes! Aquí estamos deseando que nos cuente sus primeras impresiones. Un abrazo enorme :)
Tensi Ledo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Tensi: Es una gran satisfacción poder ver las 5 estrellas en nuestro perfil. Muy agradecidos :)
Valentin G S
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos y pendientes de las necesidades del cliente y del coche
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Valentín. Un saludo.
Iñaki Casaus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesores de servicio excelentes, especialmente Maite.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Iñaki: Muchas gracias por dedicarnos su tiempo, trasladamos su comentario a los compañeros, especialmente a Maite, que estará encantada de leerlo. Un saludo :)
Asesor Asturias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Imposible mejor
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su reseña "asesor", aquí le esperamos cuando nos necesite :)
felipe vino
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Todo muy caro, carísimo, incluída mano de obra. Yo tengo Audi pero no puedo reparar aquí, no me da el salario. Tendría que vender el coche. 🤠
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes Felipe: Con los datos que facilita no tenemos registro alguno de visita. Cuéntenos por favor su experiencia en nuestra instalación de Lugones, sobre la que escribe esta reseña. No podemos dejar que nadie se vaya con mal "sabor de boca" de ninguno de nuestros centros, entendiendo que la atención por parte de nuestro equipo haya sido excelente en todo momento. Esperamos su respuesta en calidadymarketing@tartiere.audi.es, estaremos encantados de contactarle y conocerle :)
José Antonio A. Nachón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Jose Antonio: Muchísimas gracias, en nombre de todo el equipo, por su excelente valoración, deseamos volver a verle pronto :)
Iván López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y Excelente Atención.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes Iván: Muchísimas gracias por sus palabras hacia nuestro equipo, por dedicarnos su tiempo, por confiar en nosotros. ¡Feliz martes! :)
Fernando Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran familia
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Familia de la que formas parte. Muchas gracias por tu reseña, Fernando. ¡Feliz semana!
Xavi Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Xavi: Muchísimas gracias por su generosa valoración. Reciba un cordial saludo :)
Agustín Pedregal Canga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo el departamento de posventa por una atención muy profesional, rapidez y calidad en el servicio. Muy buenos profesionales y en especial a Paula por su trato y atención súper pro.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Agustín: Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo y tan cariñosos comentarios hacia nuestra compañera Paula, que le hacemos llegar de inmediato. Reciba un cordial saludo :)
Noelia García Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Noelia: Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración. Le deseamos una feliz semana :)
Merche Prieto Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, muy atentos
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Merche: Muchísimas gracias por su reseña, le deseamos que pase unas muy felices fiestas :)
Pablo Rocha Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Pablo A.: Muchísimas gracias por dedicar su preciado tiempo en calificar nuestros servicios de forma tan generosa. Reciba un cordial saludo y ¡que pase unas felices fiestas! :)
Pablo Q
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Pablo: Muchas gracias por su valoración, ¡felices fiestas!
Lucia García San Narciso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Lucía: Muchas gracias por su generosa valoración, en nombre de todo el equipo de Tartiere Auto Audi...¡felices fiestas!
T X O M I N R U B I O
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Txomin: Muchísimas gracias por su reseña y comentarios. Aquí nos tiene siempre que nos necesite :)
Manuel Blanco Labrado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atención, grandes profesionales
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Manuel: Muchísimas gracias por dedicar su tiempo en escribirnos una reseña tan generosa, de tanta importancia para nosotros. Pase un feliz día :)
Angel Sanchez Gutierrez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Ángel: Muchas gracias por su valoración, ¡pase una feliz semana!
Jorge Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cliente de más de 20 años . Siempre salgo satisfecho.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Jorge: ¡Qué alegría comenzar el lunes de esta manera! Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a escribirnos y valorarnos tan generosamente. Aquí tiene su casa :) ¡feliz semana!
Luz Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un A4 y la agente de venta, Delfina Flores, es una joya rara de encontrar. Cierto que me llegó recomendada pero toda su dedicación me parece asombrosa: es una mujer cabal, precisa, que ofrece explicaciones detalladas de todo lo que ofrece Audi, que hace recomendaciones útiles y se pone a disposición del cliente para responder cualquier duda, sea por correo-e, por whatsapp, por teléfono. ¡Y encima trabaja los sábados! No comprende cómo consigue compagina su vida personal con la profesional. Estoy profundamente agradecida porque, además, entiende que el diseño del coche esyá realizado por hombres... y ya nos gustaría que se consultara con las mujeres en estos vehículos de gama alta. Audi tiene un puntal muy grande con Delfina Flores en Lugones.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Luz: Muchísimas gracias por tan cariñosas palabras hacia nuestra compañera Delfina, que efectivamente se corresponden con su manera de trabajar pero sobretodo de ser. Se las transmitimos de inmediato y le reiteramos nuestro agradecimiento. Que nuestros clientes nos dediquen su tiempo significa todo para nosotros. Pase un muy buen fin de semana :)
albina fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer la gran atención recibida por la comercial Delfina Flores
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Albina: Muchísimas gracias por su valoración y comentarios hacia nuestra compañera Delfina, que le trasladamos de inmediato. ¡Pase un feliz martes!
Juan Manuel Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Juan Manuel: Muchas gracias por su reseña y valoración, que es tan importante para todos nosotros. ¡Buen fin de semana! :)
PELAYO FERNANDEZ ESTRADA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Pelayo: Muchas gracias por dedicarnos su tiempo en tan generosa valoración, que es tan importante para nosotros. ¡Feliz fin de semana!
M Paz Estrada Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días M Paz: Muchas gracias por su valoración y reseña. ¡Pase un buen fin de semana! :)
Flowers Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Flowers: Muchas gracias por su generosa valoración. Reciba un cordial saludo :)
Fernando Fernandez Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre han tenido un trato impecable conmigo, tanto en ventas como en el taller.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Fernando: Muchísimas gracias por tan cariñoso comentario y por darnos la máxima puntuación. Para nosotros es muy importante saber que nuestros clientes se sienten de la manera que nos manifiesta cuando nos visitan. Tan importante como que dedique su tiempo a escribirnos esta reseña. Muy agradecidos, ¡feliz semana! :)
Carlos Jlp
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El horario del taller es de 8 a 16 horas, mientras que en la mayoría de los talleres es posible acudir por la tarde. Nota posterior: recientemente volví al taller y siguen diciendo que el horario es hasta las 16 horas. Por lo demás todo correcto.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Hola Carlos, nuestro horario de taller es de 8 a 18h de forma ininterrumpida de lunes a viernes y de 10 a 13 el sábado. Un saludo.
SAR LUC
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Sar Luc: Lamentamos ver su valoración, por favor, póngase en contacto con nosotros en el email calidadymarketing@tartiere.audi.es para que podamos trabajar en la gestión de la misma. Un saludo
JUAN JOSE SANTOS MORALES
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho marketing para vender y después olvidar todas los accesorios que te pondrán después de firmar muy poquita formalidad y mentiras
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Juan José: Llevamos unos días recabando información sobre su caso, dado que la puntuación que nos otorga resulta, cuanto menos, preocupante. Hasta donde tenemos conocimiento, desde el primer momento en el que nos visita (en todas nuestras instalaciones), se le atiende, por parte de todos los comerciales, de manera correcta. Finalmente cuando se decide por uno de los compañeros, hace 3 años, nos presenta diversas dudas que siempre hemos intentado solventar y que nos consta que, hasta día de hoy, todas han quedado resueltas. No obstante, le recordamos que, una vez más, quedamos a su entera disposición para todo aquello en lo que le podamos ayudar en cualquiera de nuestros centros. La satisfacción de nuestros clientes es siempre primordial. Reciba un cordial saludo
Ostkiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Ostkiz, muchísimas gracias por su valoración y por habernos dedicado una parte de su tiempo :) ¡Feliz martes!
Lourdes Fuencisla AB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Valoración muy positiva en la atención recibida y en la resolución de algunas dudas planteadas sobre el manejo de varios mandos de un vehículo adquirido recientemente
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Lourdes: Muchísimas gracias por confiar en nosotros, por adquirir su vehículo en Tartiere Auto y por sus cariñosas palabras, que hacen que el día empiece de la mejor manera posible. No dude en consultarnos todo aquello que le pueda surgir. Estamos a su entera disposición. ¡Pase un feliz miércoles! :)
Gloria Menendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato tanto en taller como en ventas. Tuve una avería en el coche y el jefe de taller super atento nos explico con todo detalle y solucionó el problema rápidamente. Recomiendo altamente este concesionario. De 10!!!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Gloria: Muchas gracias por su comentario y recomendación, que trasladamos a nuestros compañeros. Para nosotros un cliente satisfecho es un éxito total. ¡Feliz semana!
Iván Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración Iván, ¡feliz semana!
Jose Manuel Roca Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración Jose Manuel, nos alegra enormemente que valore su experiencia con nosotros con la máxima puntuación. Seguiremos trabajando para que así sea en las próximas visitas. Un saludo :-)
Sonia Fernández González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y la profesionalidad son estupendos. Compré allí el coche, cada año me hacen las revisiones y si tengo cualquier problema acudo a ellos porque siempre me resuelven todo de manera muy satisfactoria. Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Sonia por tus palabras, el feedback de nuestros clientes es la mejor recompensa a nuestro trabajo y su recomendación el mayor premio :-) Un saludo!
Paloma Pelaez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el trato en ventas y postventa. Muy recomendable
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Paloma, nos alegra que tu experiencia haya sido positiva y sobre todo que nos recomiendes :-) Que pases una estupenda semana!
José María Muñiz Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muy bien
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Jose María, nos alegra que tu visita se merezca las 5 estrellas, trabajamos para ello y nos alegra haberlo conseguido. Un saludo!
Elba G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy fiel clienta de tartiere y estoy encantada, siempre llevo mi coche allí para su mantenimiento y me atienden genial, muy profesionales. Tienen mi total confianza!!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Elba, nos alegra su experiencia en nuestras instalaciones, sin duda es la mejor recompensa a nuestro trabajo. Un saludo ;-)
Jose L. Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo como cliente varios años y la atención y profesionalidad ha sido siempre excelente.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Jose Luis por tus palabras, contamos contigo muchos años más. Un saludo :-)
Victoria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y muy buen trato
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración y comentarios Victoria, feliz fin de semana!
Nacho Arévalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención, rápidos, amables y con predisposición a solucionar cualquier problema que te pueda surgir. 100% profesionales y recomendables.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Nacho: Muchísimas gracias por su valoración y sus cariñosos comentarios hacia nuestro equipo. Aquí le esperamos para cuando nos vuelva a necesitar. ¡Que pase un muy feliz fin de semana!
Family ,
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días y muchísimas gracias por su valoración :) ¡Feliz día Family!
Miroslaw Grzegorz Babel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Dzień dobry Miroslaw: Wielkie dzięki :)
Selene Alonso del Riego
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno, se nota experiencia y conocimiento.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Selene: Muchas gracias por su valoración y comentario, nuestro deseo es que siempre nos tenga como referencia. ¡Feliz día!
ANDREA GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable organización, impecable trato. Solo tengo cosas buenas que aportar.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Andrea: Impecables palabras las que nos dedica. Con el deseo de seguir cumpliendo sus expectativas, le deseamos un feliz día. Muchísimas gracias :)
Adrian Iglesias Acebal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10. Buen trato y y sumamente efectivo, no podría haber quedado más contento
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Adrián: Nos alegra que nos de la máxima puntuación pero sobretodo que haya pasado una experiencia 10 con nosotros, en lo que intentamos poner el máximo empeño. Aquí le esperamos cuando nos necesite :) ¡Feliz día!
Manolo Mallou
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Manolo: Muchísimas gracias por su excelente valoración. ¡Feliz día!
Azu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Seguro que lo recomiendo, todo perfecto
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Azu: Muchísimas gracias por su valoración y reseña, de tanta importancia para todo el equipo. ¡Feliz día!
Felix Ronco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes Félix: Muchas gracias por su valoración, tan importante para todos nosotros :) ¡Feliz día!
María Del Pilar Fernández-acevedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena. Son muy amables. Buen concesionario.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su cariñoso comentario, Maria del Pilar, usted sí que ha sido amable con sus palabras y valoración. Pase un feliz día :)
eva r l
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes Eva: Muchas gracias por su valoración, tan importante para todos nosotros :) ¡Feliz día!
Raul
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes Raúl: Muchas gracias por su valoración, tan importante para todos nosotros :) ¡Feliz día!
Miguel Ballesteros Acebal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Miguel: Agradecer su reseña que es tan importante para todos nosotros, ¡feliz día!
Ángela Mallou
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la valoración Ángela. Un saludo.
Andrea Mallou Acebal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, volvería sin pensarlo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muy buenos días Andrea, ¡muchísimas gracias por su valoración y comentarios! Aquí la esperamos, como siempre, cuando nos necesite. ¡Feliz día :)!
Cristina Fdez Acevedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Muy atentos.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Cristina: Muchas gracias por sus amables palabras, que nuestro esfuerzo se plasme en su valoración es la mejor recompensa a nuestro trabajo :) ¡Feliz día!
David Mallou Acebal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muy buenos días David. Agradecerle la valoración que nos da, que es nuestra mejor recompensa. ¡Feliz día!
Lucinio Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Lucinio, muchas gracias por su valoración, que para nosotros es de suma importancia :), ¡Feliz día!
Pa _Fdezzz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su reseña Pa, ¡feliz día!
Jose Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario!! Buen trato personalizado y todo el personal muy atento.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias por su valoración, Jose, su opinión es el motor de nuestro trabajo :) ¡Feliz día!
Manolo Acevedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato al cliente excepcional. Muy profesionales y serios. Recomendable al 100%
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Manolo, las experiencias de nuestros clientes son nuestra mejor carta de presentación. Un saludo.
Marta Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden rápido y solucionan mis consultas. Son muy profesionales y dan un trato exquisito.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Marta por su valoración y comentarios. Un saludo.
Patricia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración Patricia. Un saludo.
Montse Sánchez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y profesional.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Montse, nos alegra su experiencia con nosotros. Un saludo.
Alberto Sanchez Bacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Alberto. Las reseñas de nuestros clientes son muy importantes y nos alegra saber que la suya ha sido de 5 estrellas. Un saludo.
Guillermo Ramos saavedra
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por su reseña Guillermo. Nos gustaría conocer el motivo de su valoración, puede hacerlo a través de postventa@tartiere.audi.es. Un saludo.
Pilar Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, rapidez y buenos resultados.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Pilar. Nos alegra saber que su visita ha sido tan positiva. Un saludo.
Agustín Suarez Junquera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la valoración Agustín. Un saludo.
J.L. M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Elias Aranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente perfectos después de conocer talleres por toda Asturias me parece el mejor en todo muy buena atención el jefe de taller José Luis super atento,la garantía que te dan por las reparaciones 3 años lo dice todo vale cada euro de más que te cobren en cualquier taller muy contento
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Elías, nos alegra mucho que su experiencia con nosotros sea tan positiva. Trasladamos a Jose Luis sus comentarios. Un saludo.
Javi Piris
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion del equipo es inigualable. Sobre todo Covadonga, cercana y atenta.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Javi, trasladamos sus comentarios a Covadonga. Un saludo.
José María Salazar Peñalba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de todo el equipo. Nos ofrecieron diferentes alternativas de movilidad. Tu coche y tu fenomenalmente cuidados
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Jose María por su confianza en Tartiere Auto. Un saludo.
CARMEN FERNANDEZ FANJUL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales , están pendientes de lo que realmente necesitas y son muy amables.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Carmen. Nos alegra conocer su experiencia. Un saludo.
Perez Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención tanto en ventas como en el taller,trato inmejorable. Recomiendo este concesionario
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Un saludo.
Otis. B Driftwood
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal, muy amable. El servicio, excelente. Dan mucha confianza.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Otis por su valoración y comentarios. Un saludo.
Mendez Mendez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con este concesionario no puede ser más positiva,atención de primera,no puedo más que darles las gracias por toda su ayuda y atenciones.un 10 para mí.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchísimas gracias, comentarios como este nos animan a seguir trabajando día a día por nuestros clientes. Un saludo.
Marisa Alo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el trato que me dan en este concesionario. Lo usé en chapa, y mecánica, y puedo decir que un 10 en atención. Grandes profesionales, muy amables.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Marisa, sus comentarios son la mejor recompensa a nuestro trabajo. Un saludo.
Loralva Alvar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, gran atención. Primero en los asesores de ventas, y después en el taller me atendieron estupendamente. Recomiendo este concesionario, muy cercanos en el trato.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración y comentarios, nos alegra conocer su experiencia. Un saludo.
María Gerona Pla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias María. Un saludo.
ANA BERNÁRDEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Ana. Un saludo.
Sara de celis artuñedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buen trato. Te aseguras buena calidad a largo plazo.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por sus comentarios Sara. Un saludo.
Sara Ruano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Juan Pedro. Un saludo.
Enma Antón Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Emma. Un saludo.
Domingo Lozano Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable, siempre atentos y resolutivos.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Domingo por su valoración y comentarios. Un saludo.
Carmen Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por su valoración Carmen. Un saludo.
Alejandro Canga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Alejandro. Un saludo.
Maite Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Maite. Un saludo.
Alexito y llaverucu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
MARTA FERNÁNDEZ CRESPO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Marta. Un saludo.
Alejandra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la valoración Alejandra. Un saludo.
Irene Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Irene. Un saludo.
Javier Sanchez Marcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Javier. Un saludo.
Pelayo Campa Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble, todo genial
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Pelayo. Un saludo.
Miguel Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Miguel Angel. Un saludo.
Sara Basteiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la valoración Sara. Un saludo.
Ovidio F. Lanza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Exposición muy llamativa, coches espectaculares
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por sus comentarios Ovidio, nos alegra que su visita haya sido tan positiva. Un saludo.
Alicia de Mendieta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Alicia, nos alegra que su experiencia con nosotros haya sido de 5 estrellas. Un saludo.
Jorge Menéndez Fraiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, tanto en la parte comercial como en la parte de los asesores técnicos/taller. Resuelven todas las dudas y son bastante rápidos realizando los mantenimientos y gestiones. Además tienen una amplia variedad de vehiculos en exposición. Siempre he llevado el coche para cualquier mantenimiento y estoy sumamente satisfecho porque puedes elegir qué servicios realizar y cuáles no. Como mi caso que llevo un filtro antipolen y un filtro de aire mejorado.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por tu comentario. Esperamos que sigas confiando en nosotros.
Gabriel Di Giorgio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención 👏
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la valoración y comentarios Gabriel. Un saludo.
Isaac Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la valoración Isaac. Un saludo.
José Manuel Fernández Suárez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por reseña Isaac. Si hay algo que quiera trasladarnos no dude en escribirnos a postventa@tartiere.audi.es. Un saludo.
Juan Mon Rguez Mon Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Juan por la valoración. Un saludo.
Diego Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Diego, nos alegra que su visita haya sido de 5 estrellas. Un saludo.
felix velasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto 👌
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por la valoración Félix. Un saludo.
Álvaro Pérez Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Precio de la mano de obra exagerado La persona que me atendió,Valentín muy amable y personal
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Álvaro, siempre informamos a nuestros clientes del precio a pagar antes de realizar la intervención y si como indica la atención de Valentín fue buena y solucionamos el problema que originó una reparación realizada en otro taller, quizá una valoración de 1 sobre 5 ha sido excesivamente dura. Cualquier comentario que quiera hacernos no dude en escribirnos a postventa@tartiere.audi.es. Un saludo.
Javier Iglesias Alvarez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Sin mas
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Javier, lamentamos su valoración. Le agradecemos que nos escriba a postventa@tartiere.audi.es indicándonos los motivos y poder comentarlo. Un saludo.
Ana Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy atentos
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Ana, nos alegra que su visita haya sido de 5 estrellas. Un saludo.
Ines Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la valoración Inés. Un saludo.
Alberto Cuyar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Alberto. Un saludo.
Iván Fuente Noval
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la valoración Iván. Un saludo.
Asser montes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la valoración Asser. Un saludo.
Gregorio Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la reseña Gregorio. Un saludo.
Manuel Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por la valoración Manuel, nos alegra que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Un saludo.
Jose Manuel Benito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy ágiles y resolutivos.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración y comentarios Jose Manuel. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva. Un saludo.
Paco Lastra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien fabulosos todos
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Paco, esas 5 estrellas son la mejor recompensa a nuestro trabajo. Un saludo.
Carmen Sanzo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller muy caro y mi última experiencia muy mala. Llevé mi coche para una revisión y por una alarma el el catalizador hace 15 días con la correspondiente cita previa. No se si en realidad miraron a que se debía al recoger el coche me dijeron que habían quitado la alarma y si volvía a salir que tenía que llevarlo de nuevo para cambiar un calentador, quedando la incidencia registrada en su ordenador. Ayer llamé de nuevo por misma incidencia, la señorita que me atendió no quería leer en su ordenador la incidencia pretendiendiendo que fuese un día a que me lo revisase y que luego habría que pedir la pieza correspondiente. Es increíble 3 días para mismo problema, que piensan que solo trabajan ellos!! Al insistir que ya estaba mirado, conseguí que lo leyera en el ordenador y tomo mis datos para llamarme hoy, pero no de momento no tengo ninguna comunicación de nada y creo que ya me da igual
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes Carmen, lamentamos su experiencia. Le agradeceríamos que nos contactase a través de postventa@tartiere.audi.es para tratar lo sucedido. Un saludo.
Jorge Palicio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la valoración Jorge. Un saludo.
kordor kordor
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por la valoración. Un saludo.
Fabian Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Fabián, nos alegra que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Un saludo.
Borja Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por la valoración Borja. Un saludo.
FRANCISCO JAVIER GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Trato exquisito y muy profesional. Es el cuarto vehículo que compro en este concesionario y siempre les llevo el coche a sus revisiones. Asesoran muy bien y saben dar respuesta a las dudas o problemas que puedan surgir. Siempre satisfecho. Totalmente recomendable y de fiar.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Francisco. Sin duda, esta es la mejor recompensa que podemos tener a nuestro trabajo, las experiencias positivas de nuestros clientes. Un saludo.
Eduardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la valoración Eduardo, nos alegra que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Un saludo.
Fernando Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas Fernando. Un saludo.
Juan Luis Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la valoración Jose Luis, nos alegra que su experiencia haya sido positiva. un saludo.
Olegario Corte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Olegario, su valoración es muy importante para nosotros. Un saludo.
Vladi Stelmakh Kloss
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la valoración Vladislav, nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Un saludo.
Arturo de la Roza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la valoración Arturo, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido de 5 estrellas. Un saludo.
Juan Vidal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por la valoración. Un saludo.
Nacho L. R.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la valoración Nacho. Un saludo.
Pilar González perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Pilar, nos esforzamos por dar un trato excelente a nuestros clientes, y no hay mayor recompensa que nuestros clientes así nos lo hagan saber. Un saludo.
rafael fernandez navas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Rafael, nos alegra saber que su experiencia ha sido de 5 estrellas. Un saludo.
Alexis Jose Carvajal Chacon
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la reseña Alexis, nos gustaría conocer por qué su experiencia no ha sido del todo satisfactoria. No dude en contactarnos a través de postventa@tartiere.audi.es para informarnos y poder tratar su caso. Un saludo.
Pedro M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por la valoración Pedro. Un saludo.
ger19691
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Nos encantaría conocer el motivo de su puntuación, por lo que le agradecemos que no envíe un email a postventa@tartiere.audi.es contándonos lo sucedido y así poder tratar su caso. Quedamos a la espera. Un saludo.
Carlos Vega Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la valoración Carlos! Un saludo.
Jorge Garcia Menendez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y gran asesoramiento para la adquisición de un vehículo
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la reseña Jorge, nos alegra haber cumplido con sus expectativas. Un saludo.
Francisco Javier Mosteirín Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré el Audi A1 en enero de 2018. Hago las revisiones pertinentes en TARTIERE AUTO, de quien quiero destacar su profesionalidad y cercanía la cliente. Estoy muy contento con sus servicios.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Francisco Javier por su valoración y comentarios. Nos alegra conocer su experiencia y satisfacción con nuestros servicios. Un saludo.
Á CFK
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la valoración Alvaro, nos alegra que su experiencia haya sido satisfactoria. Un saludo.
Rufino Damieta Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace seis años que compre mi Audi, le vienen haciendo todas las revisiones aquí, en Tartiere, incluso en la de los cuatro años, llevaron el coche para hacer la primera revisión de ITV (sin coste) cosa que ahora no pueden hacer por las circunstancias del dichoso COVID, aun así a la vez que realizaron el mantenimiento de los seis años le hicieron una pre-itv, también sin coste, y la pasamos sin problemas,. Tengo que afirmar que desde el primer momento el trato recibido ha sido EXCELENTE y que no puedo resaltar el comportamiento de nadie en especial porque TODOS te tratan como si fueras alguien especial.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Rufino, nos esforzamos en dar a nuestros clientes un servicio excelente, y no hay mejor recompensa que leer sus comentarios. Lo trasladamos al equipo y trabajaremos para que siempre siga siendo así. Un saludo.
Luis Miguel Fernandez Cuesta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por la valoración Luis Miguel. Un saludo.
Jose Maria Ruiz de Esquide
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aparte de que El Audi es una marca sin problemas, el cuidador es decir en Tartiere Auto lo miman por lo que 11 años y está cómo el primer día.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Jose María, nos alegra saber que después de 11 años seguimos cumpliendo con sus expectativas. Un saludo.
BLANCA LASTRA VALENTE
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por la valoración Blanca! Un saludo.
Victor Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un Q3 en Tartiere, y tengo que decir que el trato de Pablo ha sido en todo momento muy correcto y me he sentido muy asesorado por el. Y teniendo en cuenta que compre el coche viviendo en Madrid, no me arrepiento (aunque el traslado del vehículo me pillo Filomena por medio). Es un gran profesional, y siempre que le preguntaba cualquier duda, el la contestaba al instante. Vamos un gran profesional.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Víctor por su comentario, se los trasladamos a Pablo, seguro que le alegra el día :-) Un saludo.
Luis Rodriguez Colubi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y inmejorable servicio
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por el comentario Luis, nuestra mayor recompensa es la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo.
Rubén Monge Machado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con los dos coches que hemos comprado! Gran trato y atención por parte de los empleados!!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Rubén, para nosotros es muy importante conocer el feedback de nuestros clientes, nos alegra que sea tan positivo. Un saludo!
marta Armisen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por la valoración Marta. Un saludo.
Jose Maria
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buen trato por parte de la gente que te recepciona el coche,muy buena desinfeccion del coche le quedo un olor a nuevo excelente, pero el cambio del parabrisas delantero un auntentico desastre limpiaparabrisas mal ajustados ( no se molestaron en mirar que funcionaran correctamente) sensor de lluvia otro tanto de lo mismo( menos mal que vivimos en asturias y llueve cada poco si no) y el retrovisor interior me lo dejaron con una picadura el trato inmejorable la reparacion un auntentico desastre y estamos hablando de un servicio oficial que presume de ser lo mejorcito
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes Jose María. Nos gustaría poder tratar su caso, póngase en contacto con nosotros a través de postventa@tartiere.audi.es y le contactaremos. Un saludo.
Diego Suarez Alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Diego. Un saludo.
Jose Ramon Gonzalez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes Jose Ramón, lamentamos su valoración y nos gustaría tratar los motivos de la misma. Escríbanos un email a postventa@tartiere.audi.es con sus datos de contacto para poder ponernos en contacto con usted. Un saludo.
Diego Cuetos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento excelente el trato sobre todo de la chica que me atendió... Maite
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias. Agradecemos su comentario y se lo hacemos llegar a la asesora. Un saludo.
Jorge Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La última vez que estuve, el trato humano mejor imposible, son muy cordiales y muy buenos profesionales
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenas tardes Jorge, muchas gracias por su valoración. Le agradecemos que deje constancia de su experiencia, para nosotros es muy importante conocer que el servicio se desarrollado de forma satisfactoria. Un saludo.
Juan Carlos garcia fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la reseña Juan Carlos, para nosotros es muy importante saber que su visita ha sido satisfactoria. Un saludo.
Pedro FA
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Estoy cansado de que me pidan opniones y no me dejen valorar si mi opinión no es de su gusto. Me mandan correo solicitando opinión sobre el servicio. Empiezo la encuesta, la termino y em el oado siguiente en el que se envía, no me deja, pienso que es un error y la repito u me pasa lo mismo. Si no quieren una opinión real, que no me la pidan. El problema, llamas y pides cita y hora, dices que tienes que cambiar pastillas de freno. Llegas y te dicen que no te las cambian sobre la marcha, que estás en la cola ¿en qué cola? Pediste dia y hora. Tienes que irte a la ciudad pagando 2 taxis ( el de ida 12€ y el de vuelta 13€) ya que ahora no funciona el servicio que te llevaba a la ciudad, una de las razones que hacía que no importase ir a esos kilometros de casa. La próxima vez buscaré otro taller cerca de casa y confie en que, si me dicen que me miraron las pastillas de freno, que me miraron el nivel del aceite, etc. SEA VERDAD
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Pedro, lamentamos tu valoración. Nos gustaría profundizar en su caso, por favor envíenos sus datos personales para poder contactar con usted a postventa@tartiere.audi.es. Un saludo.
Borja Vallina Solano
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
25 años llevando los coches tanto a revisiones oficiales, chequeos, pre-itv, averías y consultas. Siempre trato cercano, soluciones de primera y se adaptan a ti. Puede resultar cara en ocasiones la mano de obra, pero se nota en la calidad de los trabajos realizados y la confianza que transmiten. Seguiremos confiando en ellos sin dudar
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su comentario Borja. Para nosotros es muy importante conocer su satisfacción con la atención recibida y le agradecemos que deje constancia de su experiencia. Un saludo.
Emilio García López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Emilio por la valoración. Es muy importante para nosotros conocer la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo.
miguel angel fernandez juan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por su valoración Miguel Angel, es muy importante para nosotros obtener el feedback de nuestros clientes. Un saludo.
Manuel Verde godoy
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Manuel, le agradecemos que deje contancia de su experiencia. Un saludo.
Marina González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato, fui con los niños y hasta les pusieron dibujos animados. Al final la reparación me costó menos de lo que pensaba.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su reseña Marina. Conocer el resultado de la visita de nuestros clientes es muy importante y le agradecemos el tiempo dedicado a dejar constancia de ello. Un saludo.
Alberto DIAZ MIRANDA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Alberto!
Cristobal Gordillo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Worst customer service ever seen. Please do look another dealer.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Hola Cristóbal, lamentamos que invitarle a ponerse la mascarilla para acceder a nuestras instalaciones genere ese comentario negativo sobre nosotros. En estos momentos nuestra prioridad es y será velar por la seguridad tanto de nuestros empleados como de nuestros clientes, por lo que no podemos hacer excepciones con esta medida de seguridad. Si decide acudir a nuestras instalaciones con la mascarilla puesta estaremos encantados de atenderle. Un saludo.
miguel angel sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por su reseña Miguel. Nos alegra cumplir con sus expectativas. Un saludo!
frutas la suecana
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias!
Jose Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Jose. Un saludo!
Javie Rguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por su valoración Javier. Un saludo.
Juan del Sol
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Engañan
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Juan, nos gustaría poder tratar su caso, por favor póngase en contacto con nosotros a través de postventa@tartiere.audi.es y le contactaremos a la mayor brevedad. Gracias.
Stéphanie
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Stephanie, cualquier cosa en la que podamos ayudarte no dudes en contactarnos en postventa@tartiere.audi.es. Un saludo.
jose carlos montalvo ayuso
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Jose Carlos nos gustaría poder contactar con usted para tratar los motivos de su no satisfacción con nuestros servicios. Le agradecemos que nos contacte en postventa@tartiere.audi.es y nos explique su caso para poder ayudarle. Gracias.
Pili Pili
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por su reseña Pili. Un saludo.
Carmen Carmen
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Carmen. Nos gustaría poder contactar con usted para interesarnos por su caso, puede facilitarnos su contacto o escribirnos a postventa@tartiere.audi.es para poder gestionar su caso? Gracias.
Arturo Fernández Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio al precio que yo creo que corresponde
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Arturo. Un saludo.
López Llanera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la valoración. Un saludo.
alberto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Escribo este mensaje para exponer mi decepción por el servicio prestado por este concesionario. El día 27 de mayo, pagué una entrada de 500€ por la entrada de un Audi A4 de 2017 con 75000km, acordé con un comercial que se le iba a realizar un cambio de ruedas y la revisión de los 90.000km (filtro de aire incluido). El día 17 de junio me llega el coche a mi ciudad con las ruedas desgastadisimas y una pinchada con un clavo y la llave del coche con la pila gastada. Al día siguiente lo llevo a un taller de confianza y me indica que el filtro del aire no está cambiado al estar sucio, por lo que obviamente desconfío de que se le haya realizado la revisión de los 90.000. Tras comentarselo al comercial me dice que si no estoy conforme que lo devuelva, que el vehículo es de segunda mano y que confía en lo que le dicen desde taller, como si estuviese mintiendo. En relación al tema de las ruedas, me comenta que le envie presupuesto para que primero me lo acepten. Tras aceptarlo, el 19 de junio procedo a cambiar las ruedas. A día 19 de julio sigo esperando a que me devuelvan 624€ del cambio de ruedas. La semana anterior me llegó la documentación pero no tengo noticias de la llave de repuesto y tras comentarselo por WhatsApp varias veces (NUNCA me coge el teléfono), me da largas y ya ni me contesta. Entiendo que un concesionario oficial que representa a una marca con la reputación de Audi debería de dar un mejor servicio. Ya no se que hacer para que se tome en serio está situación.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Alberto. Nos gustaría poder contactar con usted para interesarnos por su caso, puede facilitarnos su contacto o escribirnos a ocasion@tartiere.com para poder gestionar su caso? Gracias.
JOSE LUIS FERNANDEZ SANCHEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
un excelente trato y un buen trabajo de reparación. Gracias
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Jose Luis por su reseña. Es una gran satisfacción para nosotros que su visita a nuestro taller haya cumplido sus expectativas. Un saludo.
Jose Jesus Teo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, atención y puntualidad en el servicio. Con mi vehiculo anterior de otra marca alemana premiun el servicio no era el mismo. Nunca entenderé que se solicite cita para una hora y entre el vehiculo mucho despues de dicha hora y que encima para una revisión se tarde seis horas. Aqui me dijeron a las 09:30 y a esa hora me atendieron, me dieron hora de recogida a las12:00 y a esa hora tenía el coche listo, la puntualidad denota seriedad, sin lugar a dudas mejoré. El coche, un A5 4.0 TFSI una autentica delicia en silencio de marcha, consumo y comodidad. El cambio de 7 velocidades una pasada.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Jose Jesus por sus comentarios, un cliente satisfecho es la mejor recompensa a nuestro trabajo. Un saludo.
Angel Echave
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por la reseña Angel. Un saludo.
francisco montiel rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita y cumplimiento en el horario.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por sus comentarios Francisco. Un saludo.
Alex Galindo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Mynor por su confianza en Tartiere Auto. Un saludo.
carlos alvarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por tu calificación Carlos
Carolina Sánchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por tu calificación Carolina
andres alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por la confianza Andrés
Jesús Fernando Álvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Su dirección Sr. Salazar como siempre , sigue sin cambiar. Ha estado a la altura ,siempre buen trato . Gracias por la fabulosa atención que he recibido , detrás de una gran empresa siempre hay una gran persona.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por tus palabras y por la confianza Jesús
Jonathan Trujillo Carruebano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Jonathan por confiar en Tartiere Auto
Javier
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Javier
Emilio Gutiérrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato, servicio de venta y asesoramiento por parte de Alberto Mier.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por confiar en Tartiere Auto Emilio
jimeneja asturias
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Se pasan la pelota unos a otros y estas dando tumbos sin haber soluciones. A no ser sacando talonario. Eso si, despues te piden sumamente satisfecho 😣
Parsifall Parsifall
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente. Comerciales poco conocedores del producto que venden. Si no tiran de catálogo están perdidos. Muy mal.
Manuel Pérez Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia en las intervenciones y excelente trato
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Hola Manuel, muchas gracias por tu confianza en Tartiere Auto
Christian AE
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Audi a la entrada de la localidad de Lugones, toda la gama de coches con una buena atención, tiene una amplia zona de aparcamiento para que la visita pueda ser relajada.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por tu confianza en Tartiere Auto
Santiago Llano Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Luis Fernández Veiga
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Daniel Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Target price
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No cogen las llamadas,te dan largas en intentan pasar el marrón a otras personas. Y eso que he adquirido un coche de kmo en su concesionario.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Hola buenos días. Lo primero pedirte disculpas por las molestias. ¿Podrías por favor escribirnos un correo a comunicaciones@tartiere.es explicándonos tu caso de manera más concreta? Así podremos darte una solución adecuada a tus necesidades. Gracias
Jose Monteserin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén González Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis German Rodriguez Viesca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por confiar en Tartiere Auto Luis
margarita torralbo lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper!!! Amables .rápidos y que decir de los coches.....divinos 😍
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Es un placer Margarita. Gracias por la confianza depositada en Tartiere Auto
Fernando Catalán
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La verdad es que para estar cara al público hay que ser más atentos y más amables, y no hacer esperar innecesariamente a las personas fingiendo que se esta muy ocupado cuando no es así. Oficina de servicio tecnico
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Hola Fernando buenos días. Sentimos leer tu mala experiencia y queremos ponerle solución. ¿Podrías por favor enviarnos un correo electrónico a comunicaciones@tartiere.es y explicarnos qué sucedió, cuándo y en qué instalación? Muchas gracias, un saludo
killervilla0412
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Abel García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran att.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Hola Abel, muchas gracias por confiar en Tartiere Auto
Santiago Robledo Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ma Jesus Fernández Glz.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por tu calificación
jesus bengoa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Malos modos y una total falta de interés por la venta.Pregunté a una vendedora por jn modelo pequeño para cambiar el mío, me lo señaló con el señalò con el índice le pedí unos datos del vehículo, me dijo que no los tenía pero que me los enviarían( ya ni espero). Un desastre!!
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Sentimos la mala experiencia Jesús. Aprovechamos para pedirte disculpas por ello, porque no es ni por asomo política de la casa. ¿Podrías por favor enviarnos un correo electrónico explicándonos qué ha sucedido y cuándo? Nuestra dirección es comunicaciones@tartiere.es
Alfredo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Los vendedores que me tocaron me parecieron prepotentes. No volveré.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Sentimos leer este comentario Alfredo. Lo primero, pedirte disculpas por ello. ¿Podrías por favor enviarnos un correo electrónico explicándonos qué ha sucedido y cuándo? Así podemos poner solución a tu problema, muchas gracias. Nuestra dirección es comunicaciones@tartiere.es
Rubén Pozo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Por lo visto solo interesa atender a gente que vaya bien vestida y con traje a ser posible. Estuvimos allí varios minutos y, aún estando vacío el lugar de clientes, ningún comercial nos atendió. Gracias a eso hemos comprado el coche en Valdemotor (Honda). 30000 euros que no han ganado.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Hola José Luis, buenos días. Sentimos leer lo que te ha sucedido. ¿Podrías por favor escribirnos un correo a comunicaciones@tartiere.es y explicarnos cuándo fue? Es importante para nosotros conocer esos detalles. Muchas gracias y feliz 2020
Ruben Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MARIA JOSE RODRIGUEZ FRAGA
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco González Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ivan plaza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Pérez Flórez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ezequiel Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar imprescindible para los amantes de los aros
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días, Ezequiel. Muchas gracias por tu reseña, y por la confianza depositada en Tartiere Auto. Un saludo.
octivio gonzalez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Por eso, por lo normal.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días, Octivio. Muchas gracias por tu reseña. Si necesitas más información sobre alguno de nuestros productos o servicios, puedes ponerte en contacto a través de comunicaciones@tartiereauto.es. Un saludo.
Maria Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo el coche arreglando de un golpe hace una semana llamé hoy y Aller para ver si me podían decir cómo va pasan de ti dicen pq te llaman y no llaman insistes y te pasan y e responsable te cuelga o no te coge por lo menos te podían atender hay gente q necesitamos coche para trabajar fui atendido por un señor una chiaa por la tarde mucho más amable
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días, María. En primer lugar, agradecerte la confianza en Tartiere Auto. Si lo necesitas, puedes enviarnos un email a comunicaciones@tartiereauto.es e intentaremos ponernos en contacto contigo lo antes posible. Lamentamos cualquier problema que hayamos podido causarte.
Eugenio MA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
conchita Alberdi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal, la amabilidad y el buen trato eran una de las características más reseñables de la casa,pero ha deteriorado mucho.Mal gesto, tono de riña inadecuado así es como nos ha recibido el señor Valentín Gómez.Después nos atendio la señorita Maite y en cierto modo nos compensó.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días, Conchita. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de comunicaciones@tartiereauto.es e intentaremos responderte lo antes posible. Muchas gracias.
Luis M. (EA1CS)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido buen trato en todo momento, Jose Manuel el comercial, cercano y profesional....
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días, Luis. Muchas gracias por confiar en Tartiere Auto. Nos encanta escuchar que tu experiencia haya sido tan amena.
Pablo A.S.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una sola palabra, calidad
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por tu valoración. Nuestro objetivo siempre es dar la mayor calidad a nuestros clientes.
Azorera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Krascivic Civic
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Gonzalez Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
AAAmanuel Martinez Fuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Blanca Tapia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece una vergüenza el servicio. La mitad de las veces que uno llama al taller en horas en las que están, no coge nadie el teléfono. LLevé mi audi porque da un fallo , estuvo allí más de una semana, y no hicieron absolutamente nada, eso si, cobraron doscientos y pico euros para no mover un dedo, cambiaron algo que no era. Se lo volví a llevar el mismo día que lo recogí y siguieron sin resolver nada. Sigue tal cual estaba. Eso sí, aprovecharon para hacer un montón de recados con mi coche porque me gastaron la primera vez un cuarto de depósito, y la segunda vez otro cuarto, la segunda vez hicieron 32 km. que para gastar un cuarto ya tuvieron que meterle caña. Y después de toda esta actitud de rateros, encima no son capaces di de entregar el coche limpio. Lo dicho, una vergüenza.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Blanca. En primer lugar, sentimos cualquier contratiempo que hayamos podido causarte. ¿Podrías enviarnos un correo detallando tu problema? Puedes hacerlo en comunicaciones@tartiereauto.es e intentaremos ponernos en contacto contigo lo antes posible. Un saludo.
Fran Soto Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Stevez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Miranda Velasco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
ACR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, José Manuel Braña, comercial de 10
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por tu confianza en Tartiere Auto. Te esperamos con nuevas promociones en nuestros concesionarios
Jonatan Terrinha
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
juan jose gonzalez fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por tu confianza en Tartiere Auto. Te esperamos pronto con nuevas promociones
Francisco javier Molinero marin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella para el jefe de taller un tío excelente y super atento. La recepción la podrían suplantar a esas dos personas asquerosas que tienen cara al público o por lo menos controles un poquito. Yo estuve 1 hora y me dijo cuenta que esas personas no son para el público. Quizás para barrer si. Super asquerosas.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Hola Francisco Javier, buenos días. Lo primero, gracias por confiar en Tartiere Auto. ¿Podrías por favor contarnos qué sucedió en tu visita? Puedes hacerlo en comunicaciones@tartiereauto.es Nos interesa sinceramente saber qué fue lo que pasó para poder ponerle solución. Muchas gracias.
Sonia Suarez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Cortina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Leandro García Segovia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Román Da Costa García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ugaitz Molinuevo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un q5 de ocasión hace casi un mes. Me dijeron la semana pasada que fuera a recogerlo . Me pille un billete de bus xq vivo a más 400km. Al llegar allí me di cuenta con no tenía la ITV pasada. Me intentaron engañar para que aún así me llevará el coche. Sabiendo yo q si pasa cualquier cosa la responsabilidad es mía. Me tuve que volver en bus y sin mi coche ya pagado. El resto de semana les llamaba y no cogian y cuando xfin contactaba con ellos me mentían o me daban largas. Finalmente llame a atención al cliente Audi y pude medio resolver la situación. Lamentable
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Ugaitz: Lo primero transmitirte que lamentamos profundamente la experiencia que nos trasladas. Nos gustaría poder ayudarte a solventar del todo la situación, por favor ponte en contacto con nosotros a través del correo comunicaciones@tartiereauto.es y te contestaremos lo más rápido posible. Muchas gracias, un saludo.
Pedro Abella
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
angel angel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en venta.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por tu comentario :)
Roberto Menedez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Niko Y Eva Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Fernandez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
E.G.
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
2 veces que he acudido en mi vida, 2 veces que no muestran mucho interés en ayudar y me voy sin solucionar nada igual que entré.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días. Si lo desea, puede ponerte en contacto a través del correo comunicaciones(@)tartieraauto.es y le responderemos lo más rápido posible con el fin de solucionar el problema. Muchas gracias, un saludo.
Lucinda Camblor Noval
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Mf
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ismael Villasol
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos vendedores. Servicio oficial Audi. Se esfuerzan en atención al cliente. Recomendables.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por tu comentario.
Marco A. Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, te lo explican todo y informan de todo, lo recomiendo, es Audi que se puede decir.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Muchas gracias!
Aránzazu Uría Restrepo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A nivel personal estamos teniendo una decepción enorme con este servicio de Tartiere Auto. ¿Cómo puede ser que ante una avería en garantía del vehículo con 9 meses desde su compra, llevamos más de 3 meses sin solución ninguna al respecto? Y lo peor de todo, en todas las consultas que realizamos, la respuesta es.......no sabemos nada.....sin palabras.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Aránzazu. Sentimos mucho lo ocurrido. Si lo desea, puede escribirnos al correo comunicaciones(@)tartiereauto.es contándonos lo ocurrido lo más detallado posible, explicándonos la situación, fecha, etc. Muchas gracias por comunicárnoslo. Un saludo.
alfredo perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josechu Lanza Moran
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Carina
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pablo Miranda Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Naveiras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Miranda Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose S
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Robles Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y rápida atención.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por tu comentario.
patricia lastra perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
NADA PROFESIONALES Si no vas de traje y corbata no eres apto para ese concesionario, te miran por encima del hombro y ni se molestan en atenderte. Fuimos porque necesitábamos un certificado de nuestro audi y nos volvimos sin el.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Patricia. Ponte en contacto con nosotros a través de comunicaciones(@)tartiereauto.es explicándonos la situación de forma detallada e intentaremos solventar el problema. Sentimos lo ocurrido. Muchas gracias.
jose rene
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion tlf, me citaron esa misma semana, me dieron presupuesto y se ciñeron al mismo. En 2 dias tenia el coche listo. Caro pero muy bien.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
¡Gracias por tu comentario!
RUBEN ADRIAN POZO VELASCO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de media hora esperando nos fuimos sin ser atendidos, habia 3 trabajadores alli y ningun cliente, lamentable.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Buenos días Ruben, Puedes poner en contacto con nosotros a través de comunicaciones(@)tartiereauto.es si lo desea, explicándonos la situación lo más detallada posible. Muchas gracias por ponerte en contacto, un saludo.
pampe11
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Cabal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi el mejor concesionario Audi que conozco de todo el Noroeste Atencion, profesionalidad, educacion Un equipo de grandes profesionales
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por confiar en nosotros.
J M
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lorena Vega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Conozco otros igual de caros pero nada que ver con este en Lugones, destaco la amabilidad de su personal y un muy buen servicio, de venta y de postventa en especial, lo que es de agradecer.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias por tu comentario.
JOSE MARIA GUTIERREZ FABREGA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Leticia Bilbao Cuesta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Ma Pérez Ruíz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juankar Sin apellidos Cordero Rivera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tijuana
David Gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Santi Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jc
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ignacio Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE MANUEL FERNANDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y profesional. Muy bien.
Angel Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Felisa Blanco Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion, rapidez en taller
Jose Manuel Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Solo lo vi desde afuera, bonitas instalaciones
fran monte
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio con mucha clase y profesionales como la copa de un pino. Rozando la excelencia.
Juan Carlos Suárez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Fernandez Guerra
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Andres Pérez Fidalgo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Ibañez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Atencion correcta. Respuesta y eficiencia, por la tarde, cuando reciba y compruebe la calidad y el coste del producto. ¿De acuerdo?.
Sergio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario
David Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
ivan Gorzaliza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
manuel angel martinez cuesta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Prieto Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Prieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Kike Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Eixarch
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Valcarce
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, me citan para actualizar el GPS, y allí me dicen que no pueden porque falta una tarjeta, ¿para qué me citan?. Nunca lo ví.
Jose Luis Muñiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien.
Jonan Villa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional!!!
Maria Angeles Carbajo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Fernández Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juan sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
mabel antoral
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nora Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concepcion Monteserin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones personal cualificado
Lucas Suárez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jorge Fanjul
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier López Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Gonber
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maxdata
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en atención y taller! Después de recorrer varios concesionarios por un problema de dirección que se quedaba enganchada al que todos me daban solución de cambiar cremallera 1600€+ montaje, bomba, sensor de par averiado, columna de dirección... etc.. o me daban largas cuando les comentaba que sabía que hace tiempo tenía una actualizacion este coche para el problema que comento anteriormente.. Todos me decían que no, que no había campañas que no había actualizaciones .. etc. Después de dos meses con el tema concesionarios oficiales y talleres no oficiales con ganas de tirAr el coche en la cuneta, pedí cita en Tartiere Auto Audi OViedo donde me atendió una chica muy agradable “Maite” y ya de primeras me dijo que si que había la dicha actualizacion que comprobarían varias cosas y meterían la actualización..Me recepcionaron el coche y en el mismo día fui a por el con varios trabajos realizados, direccion, frenos, calefactor.. después de probarlo todo perfecto!! Parece otro coche, rápidos serios y eficaces.. menos mal que queda alguien competente.. Gracias!
miguel couto
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Concesionario de audi, sin palabras
7078 fjd
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable, venta como mecánicos. Super contento. Me alegra que se instalen también en Gijón.
jose javier fernandez garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier García González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eladio R. Sordo Ortiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aique Rodríguez López
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cof, cof, cof
Con arena en la mochila (Conarenaenlamochila)
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Deplorable atención, profesionalismo cero y formalidad nula. Una vez ya teníamos acordado un precio por un vehículo de ocasión, y tras mucho insistir durante semanas a que me enviaran algún video del vehículo, me comentan que lo han vendido, imagino que al mejor postor. El comercial que me atendió Pedro Alvarez, alguien sin palabra al que había casi que arrastrarse para que consiga responderte via mail o watsapp.
jorge gonzalo campos carballo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gerardo Blanco
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
David Pacheco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Ramon Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales en especial Alberto y el jefe de Taller Jose
Adela Toledano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert Cumellas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial Audi y Volkswagen en Asturias
Barbara de la Fuente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un placer
Luis Javier Herrero Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfredo Ron Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén González Alonso
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Eraña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Zulema Infanzón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
D A
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo he tratado con el taller de chapa y pintura y la verdad que un servicio estupendo, una atención perfecta. Está claro que se paga mas que cualquier taller, pero cuando ves eficacia, buen trato y educación, el gasto no duele hacerlo. Muy recomendable.
Errez Gur
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales, pero hay que pagarlo.
M. Troy
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Agustin Fernandez Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Menéndez González
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Monte
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Baizan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
antoni sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Ana María DG.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de Audi y wolswaguen y venta de vehículos, muy buen servicio, garantía de reparación
Patxi Navarro Unanue
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
driveforlife
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. Muy buena sala de espera y todo muy bien. Fui a un problema con la radio y fue una reparacion rapida y dentro del precio con presupuesto y todo correcto. Ah. Y cafe gratis.
Andres Concha Torre
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tomas Suarez Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Son caros, incluso muy caros, pero son buenos, quizá muy buenos.
Delfin Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
J ce pa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un coche con dos meses le estalla la ventanilla rallando el coche y no se hacen cargo y encima la chica tratándonos muy borde, no le recomiendo este concesionario a nadie
Alejandro Gonzalez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jaime Antonio Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Elita García Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Allende
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jayro Vivero Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial siempre
Adrián Fernández García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Ordóñez Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Lc
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre buen trato tanto telefonica como presencialmente con asesoramiento en todo tipo de recambios. Volveré
Pedro Sampedro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco jose Del reguero brodard
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Fombella
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
geli fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Fernández Pérez-Campoamor
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria CABAÑAS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanda Fialho
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Gutiérrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto, amable y,, eficaz por parte de los recepcionistas. tanto la chica, ( lamento no recordar su nombre, pelo rubio) como Valentín.
Daniel Bech Torrejon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Garcia Bousono
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramon Arias garcia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Benjamín Gutiérrez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
J F “FFG667”
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Pablo Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
I. A. F.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
MUY MAL - NO RECOMENDABLE – POCO PROFESIONALES Mi experiencia con el servicio técnico /mecánico de Audi ha sido NEFASTA. Acudí con un problema en la suspensión de mi coche A6 ALLROAD, una chica muy amable me recomendó una “exhaustiva revisión” después de la cual “sabríamos todo lo que debía hacerse al coche”, ella me diría lo que observaban y yo decidiría que cosas arreglar y cuales no, a lo que accedí. Una vez hecha esta revisión, me informa de fallos leves y otros graves y acordamos solucionar los graves (barra de dirección, cambio de amortiguador y botella de una rueda, etc..) por un presupuesto de 1.739€ y me dijo que me entregarían el coche 4 días después en perfecto estado para rodar (Lunes -> Viernes). El día de la entrega me dicen “por email” que está costando más de lo previsto cambiar una pieza X y que puedo recogerlo al día siguiente (sábado por la mañana). El sábado por la mañana me dicen “al llamar yo” que aún no puedo recogerlo y que al cambiar determinada pieza de la amortiguación se resiente el compresor y no me garantizan que vaya a funcionar a pleno rendimiento, que se calienta y diversas largas. Cuando alego que a mi eso debieron decírmelo antes de hacer todo lo demás porque quizá yo hubiese decidido no hacerle nada al coche debido a lo caro de las reparaciones me dicen que no son adivinos y que ese tipo de problemas solo se ven una vez metidos en faena. VERGONZOSO y POCO PROFESIONAL, este modelo tiene 15 años y AUDI ha trabajado con coches como este infinitas veces, es obvio que en el servicio oficial de AUDI deben de saber que cambiar una pieza X puede repercutir en otras y debieron avisarme para que yo pudiera decidir si quería seguir adelante o no. Me dicen con todo el cuajo que solucionar el posible problema del compresor serían otros 1.600€. En definitiva, me han engañado en la fecha de entrega, me han mentido en los problemas que tenía el coche y su solución, y su trato y atenciones para conmigo han sido deficientes, eso si, el presupuesto del arreglo a medias me lo han cobrado al completo. Tengo también un VW Polo y las veces que lo llevé a la Volkswagen que está a 200 metros y es del mismo grupo funcionaron perfectamente, se ciñeron al presupuesto y me entregaron el coche en el tiempo estimado. MI CONSEJO SI ESTÁ USTED LEYENDO ESTA RESEÑA ES QUE LLEVE SU COCHE A CUALQUIER OTRO TALLER PERO NO AL SERVICIO OFICIAL DE AUDI DE TARTIERE AUTO DE ASTURIAS.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Sentimos mucho su experiencia Isarael, ahora mismo la trasladamos a nuestro departamento de posventa para que analicen lo que ha pasado. Un saludo
David Vegas.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Alvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Rodriguez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No dan por escrito lo que hacen en los AUDI que contaminan. Creo que tenemos derecho.
MARCOS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Flor Grc
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales muy buenos pero bastante caro
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Flor por tu confianza
Mario Menéndez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hugo Huerta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Bautista Garcia Alvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable, información relevante e interesante.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Nos alegramos de que quedaras satisfecho Juan, gracias por compartirlo
Javier Del Valle
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luismiguel Alvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Muchas gracias Luismiguel
Juan Uriarte Castillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Precio y atención
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por confiar en nosotros Juan
David Morán Barbón
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Nos alegramos de que quedaras satisfecho David
J. SAN JOSE
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Israel Vallejo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, tanto venta como postventa.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias Israel por compartirlo, nos alegramos de que quedaras satisfecho
Aitor Galende Cosgaya
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucas Alvarez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia personal es muy positiva.
Respuesta de Asturpersa Audi Lugones
Gracias por tu confianza Lucas
tintar lunas Asturias tintado de lunas
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
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