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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Artedo Motor S.L.
La empresa Artedo Motor S.L. es un concesionario oficial Fiat Professional en Oviedo. Aunque existen algunas reseñas negativas sobre el servicio y la atención al cliente, también hay comentarios positivos que destacan la profesionalidad y amabilidad del personal.
Algunos de los aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen:
* La atención y el trato recibido por parte de algunos empleados, como Fernando, María y Dani, que han sido destacados por su profesionalidad y amabilidad.
* La rapidez y eficiencia en la resolución de problemas y la entrega de vehículos reparados.
* La calidad del servicio de taller, que ha sido calificado como bueno por algunos clientes.
* La variedad de vehículos disponibles y la buena relación calidad-precio.
Sin embargo, también hay comentarios negativos que critican:
* La falta de comunicación y la dificultad para contactar con el personal del taller y la recepción.
* La lentitud en la resolución de problemas y la entrega de vehículos reparados.
* La falta de transparencia en los precios y los costos de las reparaciones.
* La percepción de que el personal del taller no siempre es honesto y transparente en su trabajo.
En general, la empresa parece tener un buen potencial, pero necesita trabajar en la mejora de la comunicación y la atención al cliente para aumentar la satisfacción de sus clientes. Es importante destacar que la empresa ha respondido a algunas de las reseñas negativas, lo que indica que están dispuestos a escuchar y mejorar.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.7 (291 opiniones)
76 opiniones
7 opiniones
16 opiniones
25 opiniones
167 opiniones
TyND
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal desde el principio hasta día de hoy. El taller me dejó casi como estaba con varias cosas en garantía. Además la documentación la mandaron mal a dgt y a día de hoy sigo descubriendo nuevos errores que en su día no me hicieron ni caso para subsanarlos y los tengo que arreglar yo.( actualizada la reseña porque me la quitaron)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Hola, lamentamos la experiencia que nos comenta. Le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@artedomotor.com indicando los detalles de lo sucedido, para poder revisar su caso y atenderle lo antes posible. Un saludo.
Jesús María
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomedable. Al menos desde que Carlos fue sustituido como jefe de taller. La nueva figura, entre otras virtudes que no mencionaré, no trata bien y excede sus competencias, más cuando se denomina "responsable de FIAT" en este concesionario. En vano tanta profesionalidad, dedicación y buen trato por parte de Paula como recepcionista. Puesto en conocimiento de la marca.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Hola Jesús, lamentamos la experiencia que nos comenta. Le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@artedomotor.com indicando los detalles de lo sucedido, para poder revisar su caso y atenderle lo antes posible. Un saludo.
Daniel
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con Artedo motor Oviedo, que diferencia cuando estaban en Avilés con la marca Fiat y alfa romeo. Pedí un presupuesto hace varios días llamándoles hasta tres veces y, a pesar de haber insistido, todavía no he recibido ninguna respuesta. La atención al cliente deja mucho que desear: tardan muchísimo en contestar y no muestran interés en ayudar ni en concretar la información solicitada. Esperaba un trato más profesional y una gestión más ágil tratándose de una empresa aparentemente sería. No recomiendo este concesionario si buscas rapidez, seriedad o una atención al cliente eficiente.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Hola Daniel, lamentamos mucho la situación que nos describe. Le agradeceríamos que nos contactase por correo electrónico a info@artedomotor.com con los detalles de lo sucedido para poder revisar lo ocurrido y ofrecerle una solución cuanto antes. Un saludo.
Gestiones Optima
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
⭐⭐⭐⭐⭐ Trato excelente desde el primer momento. Me atendieron con mucha profesionalidad y una eficiencia que se agradece. Los precios, de los mejores que he encontrado, y la atención al cliente impecable. Me he sentido bien atendido en todo momento, justo como uno espera al comprar un coche. Sin duda, volveré a acudir a ellos cuando busque otro vehículo.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Buenos días, le agradecemos su valoración. Nos alegra saber que se sintió bien atendido y que destacó tanto la profesionalidad como la eficiencia de nuestro equipo. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia y comentarios como el suyo nos motivan a seguir en esa línea. Será un placer volver a recibirle siempre que lo necesite. Un saludo.
Carlos Blanco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Buenos días Carlos, nos alegra mucho saber que su experiencia fue positiva. Gracias por su confianza y por compartir su opinión. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo.
mar gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y coche limpio
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Buenas tardes Mar, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la entrega de su coche y que todo estuvo a su gusto. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo.
Roberto García
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Las tres primeras revisiones pagadas a precio atraco,en la segunda con 8000 kms me cambiaron las tres bujías del panda,y ahora reviso que de la financiera después de cuatro años que me dijeron que era el pago me siguen pasando letras, cuando el vendedor me dijo que eran cuatro años y yo me fie y firmé sin fijarme, gracias Borja que ya no está y artedo motor,llamo a la financiera y me comunican que son 60 meses,5 años,ya me vendieron lo último
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Hola Roberto, lamentamos su valoración. Por favor, contáctenos a través de nuestro correo electrónico info@artedomotor.com con los detalles de lo sucedido y le atenderemos lo antes posible. Un saludo.
M.Ángeles Rubio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos años que compré mi Jeep Avenger y estoy encantada.El coche es una maravilla. En el concesionario fueron muy majos y atentos. El servicio posterior en taller es genial y Paula que es la encargada de gestionarlo todo en taller es un encanto.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Buenos días, muchas gracias por su valoración. Nos alegramos de su experiencia positiva con nuestro servicio. Quedamos a su disposición para lo que necesite. ¡Un saludo!
David Longoria
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto para el mantenimiento de mi ducato
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración, ha sido un placer atenderle. Un saludo, Artedo Motor
Manuel Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Manuel, es importante para nosotros. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
000 000
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales! Muy atentos y serviciales!!!
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros. Un saludo desde Artedo Motor.
Hielos Frescol
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE. Ha sido la peor experiencia que hemos tenido en nuestra empresa. Contamos con una gran flota de furgonetas y, en esta ocasión, nuestra Fiat Ducato presentó una avería. La llevamos al taller oficial de FIAT, donde estuvo estacionada durante 2 meses sin que se le realizara ningún tipo de reparación. Durante ese tiempo, acudimos varias veces a preguntar por el estado del vehículo y siempre nos daban largas. En una de nuestras visitas, el jefe de taller nos dijo directamente que no iban a reparar la furgoneta y nos sugirió que la lleváramos a otro taller, lo cual nos pareció totalmente inaceptable y poco profesional. Tras 3 meses de espera sin ninguna explicación ni solución, decidimos ir a recoger la furgoneta, ya que no tenían ninguna intención de repararla. Este tipo de servicio es completamente decepcionante y nos ha dejado profundamente decepcionados. No recomendamos este taller en absoluto y, como resultado de esta experiencia, no volveremos a llevar ninguna furgoneta FIAT a este servicio ni a comprar más vehículos de esta marca.
Fosi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su reseña, nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. Un saludo desde Artedo Motor.
Tino Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros. Un saludo desde Artedo Motor.
EDUARDO MD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recién llegado de la primera revisión del SUBARU OUTBACK. Vuelvo a constatar la atención y profesionalidad de Inés (comercial) y de Paula (responsable). Agilidad, todo explicado. Quedo tranquilo, taller de confianza. Seguiremos viéndonos. Así da gusto. Un saludo.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros. Nos alegra saber la atención recibida haya sido de su agrado y estaremos encantados de ayudarle en todo lo necesario. Un saludo desde Artedo Motor.
Diego
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fiat ducato nueva , cada 2 meses se enciende luz de avería ,, más de 10 citas en el Artedo motor y sigue igual .. ahora me dicen que tengo que esperar 3 meses para la siguiente cita después de estar esperando 2 para que la vean ,, cuando saben de sobra que tiene Fiat nunca más
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Lamentamos leer esto, estamos aquí para mejorar, necesitamos que nos envíe un correo a info@artedomotor.com con todos los detalles de lo comentado. Un saludo desde Artedo Motor.
Iván Baizán Alonso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De PENA, es la segunda vez q intento llevar mi coche, pero tengo claro q prefiero ir a otro taller. La primera vez para poder quitar un aviso, me dicen q 3 horas ( para así poder meterte coche de sustitución) incluso q tenía que dejarlo de un día para otro, la segunda, todo el día para poder coger una cita, te piden unos datos, se los doy, luego tengo que preguntarles si quieren el nombre, me dicen que sí, y luego, debieron darle la hora al “amigo de turno” aquí os dejo la conversación por wuassap, a ver si algún responsable lee esto y depura responsabilidades, porque como sigan así mal les veo…. Yo desde luego, mi coche no va a pisar ese establecimiento así tenga q ir a Madrid con él a las revisiones.
Carmen Lavin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos adquirido un Jeep Compass en este concesionario, venimos de otra comunidad porque nos habían dado buenas referencias de este centro, pero nos hemos llevado una ATENCIÓN EXCEPCIONAL de la mano de FERNANDO MUÑIZ… un excelente profesional conocedor del vehículo hasta el mínimo detalle y con una entrega de llaves sorprendente .. detallando todos y cada uno de los aspectos de la configuración del vehículo FERNANDO es una persona encantadora … incluso una hora después de la venta, nos llamó para ver qué tal estábamos realizando el viaje a nuestra comunidad. Artedo Motor puede sentirse orgulloso de contar en su equipo con una persona de esta valía.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración y confianza en nosotros, es muy importante para nosotros, ya que siempre nos esforzamos al máximo para tratar de ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos que disfruten de su nuevo Jeep y quedamos a su entera disposición. Un saludo desde Artedo Motor.
Yo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Presupuesto de 1.000 euros para la sexta revisión de un Fiat 500 con unos 50.000 kilometros. Se lo cambian todo menos las ruedas y el chasis. Una atrocidad. Y atención al cliente como el que oye llover. Ni contestan.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración, es importante para nosotros. Un saludo...
Marcel Dallinga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De auto kreeg wat kuren, advies check de motor. (Cruise functioneerde niet meer). Dit was dinsdag ochtend, Na eea duidelijk te hebben gemaakt, kreeg ik te horen dat ik op vrijdag daarop terecht kon. Service dus nihil
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su reseña y lamentamos su descontento. Pero, como taller de postventa trabajamos con cita previa y al no tratarse de una urgencia, se le dio la cita lo antes posible, como usted indica 3 días después. Un saludo desde Artedo Motor.
Philippe et patricia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Après vidange... Et 800 km, le voyant d'huile se remet à clignoter. (Vidange faite à 47500 km chez Norauto Irun) Nous passons dans ce garage pour avoir un avis et/ou un RdV. (Pensant qu'il n'y a pas eu de réinitialisation de l'ordinateur de bord) On nous reçoit immédiatement avec gentillesse, puis en confirmant qu'il faut juste faire une mise à jour logicielle, le chef d'atelier s'excuse presque de devoir facturer un demi-heure de main d'oeuvre... Et bien sûr on peut faire tout de suite! Et 1h30 plus tard nous reprenons la route. Merci et félicitations à ce garage et son personnel professionnel et sympathique.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su reseña, es importante para nosotros. Nos alegra saber que hayáis podido continuar el viaje y esperamos que hayáis disfrutado de Asturias. Un saludo desde Artedo Motor.
Gorka amor fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Defraudado es la palabra para describir la sección de ocasión, hace unos meses les compré un stelvio con un precio por encima del de mercado ya que soy o era cliente de ellos ya hace muchos años y muchos coches y nunca había tenido ningún problema y me daban mucha confianza la cual se ha perdido ,el caso es que en el proceso de compra yo pregunte reiteradas veces cuando le tocaba la distribución al coche y después de muchas vueltas me dice que 100000km y yo le digo y años no hay respuesta cuando recojo el coche con un importe de más de 34000€ me viene el coche sin segunda llave ,más de tres meses luchando por la segunda llave hasta que porfin la consegi ,y a lo que yo les digo q cuando me van hacer la distribución ya que era a los 100.000 o 5 años y les correspondería a ellos y después de si tengo que hablar con el jefe y demás vueltas hasta el jefe de taller los llamo dicen que no lo hacen y que se me dijo lo cual es mentira en fin una falta de profesionalidad ya que los coches los venden que si certificado alfa que si son conce oficial etc ,como es posible que un concesionario oficial venda un coche de más de 34000€ sin segunda llave ,sin la distribución echa cuando le toca y sin nisiquiera el libro de instrucciones del coche , lo tendré que poner en manos de la oficina del consumidor ya que no me parece justo ni los modos ni el trato y más siendo un cliente de hace muchos años
Enrico S.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De vacaciones con la autocaravana tuve problemas con los frenos y necesitaba una revisión para estar seguro. La empresa Artedo Motor, a pesar de ser agosto y estar ocupado, encontró tiempo para ver mi caravana en un par de días. Muy amables y serviciales revisaron mi vehículo. Agradezco nuevamente a la recepción y al taller por todo. Pido disculpas por cualquier error con el idioma, utilicé el traductor de Google.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros, ya que siempre nos esforzamos al máximo para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos que hayas disfrutado de sus vacaciones y un saludo desde Artedo Motor.
Jose Luis Menéndez Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos que su experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. Un saludo desde Artedo Motor.
Marius Bolohan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
⭐
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración, es muy importante para nosotros. Un saludo desde Artedo Motor.
Paula Martín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos meses hice la revisión de mi coche en Artedor Motor. La revisión me la iban a hacer de manera gratuita por haber comprado un coche allí, que además incluía una limpieza del coche. Para empezar la limpieza no se realizó. Les indiqué un posible problema que podía tener el coche, me dijeron que todo estaba perfecto. Al cabo de seis meses voy a otro taller y efectivamente el problema que les comenté que podía tener el coche, lo tenía. Pero sin duda, lo peor de todo es que en este taller me comentan que estaba prácticamente sin frenos!! A pesar de ser una revisión que te "regalan", lo mínimo que se espera es que lo básico del coche como es el caso de las pastillas y los discos de freno, te lo revisen adecuadamente. Porque por suerte no tuve ningún susto, pero lo podía haber tenido. Por todo ello, considero que el servicio que dan es pésimo y no se lo recomiendo a nadie, sobre todo si tiene cierto interés en asegurar que tu coche se revisa adecuadamente y evitar así posibles accidentes por irresponsabilidades del taller. Una vergüenza! Además la única solución que me daban era hacer una nueva revisión lógicamente pagando para valorar lo que no valoraron en su momento. Un mes más tarde de lo que comento, decido adelantar la revisión de mi coche casi medio año para no llevarme más sustos y ¡Sorpresa! También tenía las pastillas de freno gastadas en las ruedas traseras. Yo me pregunto qué podría haberme pasado si no hubiese adelantado la revisión del coche... Mientras tanto, después de un mes sigo esperando la llamada de María, la Responsable de Calidad, que tres trabajadores me prometieron que recibiría. Conclusión, no realizan ninguna parte del trabajo adecuadamente, empezando por el taller, hasta el trato con el cliente tras esta incidencia tan grave.
Maria Elena Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy bonito todo por fuera en las fotos otra cosa es lo que no se ve los talleres qué es lo más cutre que he visto. Y el personal lo cambian constantemente por lo que muchas de las reseñas que aquí hay sobre personas no valen porque esos trabajadores ya no están. Mi Alfa 147 no volverá por ahí que hay buenos talleres y más económicos en muchas partes y tienes un trato directo con el mecánico y lo que te hace
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración María y lamentamos mucho su experiencia. Trasladamos la opinión al departamento correspondiente. Un saludo desde Artedo Motor.
Juan Miranda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nosotros, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención a todos los clientes. Un saludo desde Artedo Motor.
AUTOCARAVANAS BILBAO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer la atención que recibimos cuando tuvimos un problema con un vehículo de alquiler nuestro. Entendieron que no era un capricho y a pesar de no tener cita previa nos hicieron un hueco dándonos prioridad. Muchas gracias!!!
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración, nos alegra que la atención recibida haya sido de su agrado. Les enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Jaime D
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, no volveré nunca a comprarles nada. Grupo Resnova vetado.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Jaime. Si desea comunicarnos el motivo de la misma, no dude en hacerlo directamente a través del siguiente email: marketing@artedomotor.com Un saludo...
Daniel Lago
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia lamentable, desagradable. Tengo un alfa, y dos veces que, confiando en que es un taller de la marca lo llevé. Primera vez. Llevo el coche porque tenía algún problema. Dictaminan que poco menos que el coche, siendo del 2019 está para tirar. Lo llevo a otro taller...me cambian el caudalímetro y listo. Que raro, será que los mecánicos no saben? Será que el taller quiere hacer más reparaciones de las que se necesitan? Segunda experiencia. Falla el cierre del maletero. Me cambian el cierre, lo panelan a su manera, pareciera que el responsable de panelan estaba ese día un poco torpe, no ajusta ni un panel, a la vista ya se ve. Cosa rara, que salgo de allí con el coche dando problemas. Se lo llevo y el amable del que atiende, con una servilleta limpia el detector de choque frontal. Raro raro es que cuando dejé el coche para el problema del cierre del maletero me lo devuelven sin el protector correspondiente a dicho sensor. Culpa mía por volver a confiar en ese pésimo taller, así como no estar pendiente y viendo cómo y qué trabajos hacen. Mis experiencias con ellos han sido realmente lamentable.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Lamentamos su valoración, la trasladamos al departamento correspondiente. Un saludo.
Omar Fernández Bobes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La gente de taller son súper atentos y amables y siempre tratando de buscar la mejor solución. En pocos talleres te sentirás tan bien atendido.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Omar, es importante para nosotros. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Anina Artevida
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención post venta.fatal
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Lamentamos que se haya llevado esa impresión, ya que siempre nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio. Un saludo...
Alberto Suárez Artime
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Lamentamos su puntuación Alberto, si desea comunicarnos los motivos, no dude en escribirnos al siguiente email: marketing@artedomotor.com Un saludo...
maria luz llorente garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La pasada semana he estado en Artedo Motor, el trato en todo momento ha sido exquisito y la atención prestada por la responsable de calidad fue inmejorable. Una gran profesional que atiende, escucha al cliente y trata de resolver los problemas que se le plantean. Profesional cien por cien y recomendable. Ojalá muchas empresas tuvieran personas tan comprometidas con su trabajo. Gracias por el servicio prestado y ánimo para seguir con esta política de empresa que satisface gratamente a los que necesitamos de su servicio.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que la atención recibida haya cumplido con sus expectativas. Un saludo desde Artedo Motor.
hugocopaturbo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena comunicación y en todo momento en contacto con ellos. Fue mi coche después de que en un taller no dieran con la avería en 2 meses, allí en 3 días finalmente dieron con ello. De momento estoy en pruebas con el coche y parece que va todo bien.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por comunicarnos su valoración Hugo, es importante para nosotros. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Xaime GLG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación, es importante para nosotros. Un saludo desde Artedo Motor...
Frangaba Asturias
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio de recambio malo, nadie coge el telefono
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Puede contactar con nuestro departamento de posventa llamando al 985 11 86 11 o a través del siguiente email: citaprevia@artedomotor.com Nuestro equipo le atenderá en la mayor brevedad posibles, un saludo...
Ana Vila Fernández
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Ana, es importante para nosotros. Un saludo...
Xagaevent Eventos y Viajes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación, es importante para nosotros. ¡Un saludo desde Artedo Motor!
andrea blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Destacar la implicación y amabilidad de María, sin duda una gran profesional.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración Andrea, es importante para nosotros. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Lurdes Peña pavon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Lurdes, es importante para nosotros. Un saludo desde Artedo Motor...
Susana Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ayudaron muchisimo,teniamos un problema y nos lo resolvieron,despues de ir a otros talleres,..... muy contentos. Gracias, por haberos encontrado.. gracias,gracias
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su confianza Susana, nos alegra que la atención recibida haya cumplido con sus expectativas. ¡Un saludo desde Artedo Motor!
MarcosOrtizPhoto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación Marcos, es importante para nosotros. Un saludo...
Ángela de la Grana Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación Ángela, es importante para nosotros. Un saludo...
Marta Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena, el trato al cliente ha sido inmejorable, transparencia y profesionalidad por parte de todo el equipo! Muchas gracias por todo, sin duda he dejado mi coche en las mejores manos!
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su reseña Marta, es importante conocer su valoración. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor...
Primo Feliciano Menéndez Menes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ayudaron con un problema de fabricación y lo gestionaron todo ellos. Tenemos más vehículos del grupo y siempre bien.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por comunicar su opinión, es importante para nosotros. ¡Un saludo desde Artedo Motor!
Elena Velazquez Colmenero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato inmejorable, con buena disposición, mucha amabilidad y profesionalidad. Muy satisfecha con la atención y el servicio.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por valorar su experiencia en nuestras instalaciones Elena. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
mouski
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato siempre que acudo
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración, es importante para nosotros. Un saludo...
Arancha GD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio , rapidez y atención.Soy cliente desde hace años. María siempre pendiente de todos los detalles y aclaraciones que necesite el cliente. Muy satisfecha.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración Arancha, es importante para nosotros. Un saludo...
cris barro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez. La chica que nos atendió, Maria, encantadora.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración, es importante para nosotros. Un saludo...
Monica Azuaga Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo genial, lo recomiendo totalmente, muy profesionales y siempre preocupándose por el cliente, sobre todo la Srta Maria, que busca siempre la mejor opción para tu vehículo, seguir así chic@s da gusto .
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración, es importante para nosotros. Un saludo...
Carlos Pulgar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Carlos, es importante para nosotros. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Covadonga Fernández Hevia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima, no lo recomiendo en absoluto, son muy incompetentes, con una falta total de profesionalidad y no tienen palabra, su trato al cliente, además un cliente habitual, deja mucho que desear. Si estás pensando en acudir a este taller, estás a tiempo, sólo tienes que leerte las reseñas que tienen, para darte cuenta que no es el mejor lugar al que llevar tu coche porque seguro que te vas a arrepentir. Por cierto, un saludo... para la "señora", por decir algo, María, qué vergüenza.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Lamentamos su reseña Covadonga, ya que nos consta que nuestro equipo se ha esforzado por ofrecerle el mejor servicio. Un saludo...
Maria Alba Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación María, es importante para nosotros. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
angel vicente gutierrez fernandez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Acudo a la revisión con mi Fiat 500x, me dan un presupuesto de 436 euros que de por si ya me pareció excesivo, pero les indiqué que lo aceptaba. Total, cuando voy a pagar 684 euros, me encasquetan doscientos cuarenta y pico euros por una batería que una Varta mucho mejor vale170 instalada en Norauto. Total no pienso volver ni loco a un taller oficial en Asturias. Además voy a poner una queja en Fiat España.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Buenos días Ángel Vicente, Cuando recogió su vehículo le comentamos el problema de la batería, se le presupuestó el cambio, y usted aceptó. La sustitución se hizo en el momento y sin cobrar la mano de obra. Como cortesía por parte de nuestro equipo de taller, además se le ofreció un descuento especial en el mantenimiento anual de su vehículo. Lamentamos su descontento, ya que nuestro equipo se ha esforzado para ofrecerle el mejor servicio, manteniéndole informado en todo momento y agilizando todo el proceso. Un saludo...
Daniel Crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos un Jeep Gran Cherokee del 1993 que requiere mucha atención y buenos conocimientos. Artedo Motor Oviedo se ocupa con gran cuidado del coche. No me podría imaginar ningún equipo mejor. El trato es muy profesional. Informan con transparencia sobre cualquier reparación o recambio necesario y nos dan buenos consejos, cosa importante con un clásico de 30 años. Son rapidos y eficientes reparando. Puntuación máxima. ¡El mejor taller Jeep del norte!
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración Daniel, nos alegra que la atención recibida haya cumplido con sus expectativas. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Manolo Manolo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación, un saludo...
Eduardo Ferreira Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación, un saludo...
Jose Ramon Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación, es muy importante para todo el equipo de Artedo Motor. Un saludo...
Magda Janssens
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Zeer behulpzame dame heeft vertaald via computer en ons geholpen met adressen voor eventueel
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración, nos alegra que la atención recibida haya cumplido con sus expectativas. Un saludo...
David Alvarez Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen el horario de cierre publicado a las 20h voy a recoger el coche a las 18.30 y me dicen q el taller esta cerrado y q no me lo pueden dar, le digo q vivo a 100 km y me contesta q no es su problema q tengo q esperar al día siguiente.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Lamentamos lo sucedido David, el horario de cierre publicado es el del concesionario, ya que no se pueden mostrar ambos. En nuestra web www.artedomotor.com los encontrarás todos detallados. Un saludo...
Pedro GarcíaSuarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Pedro, es importante para nosotros. Un saludo desde Artedo Motor...
Javier Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo he ido al taller , y buena atención ,rapidez , calidad y buenos precios .
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración Javier, es importante para nosotros. Un saludo desde Artedo Motor.
FRANCISCO JAVIER FEITO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
María Menéndez (responsable calidad y atención al cliente) y Dani (Jefe Taller) el duo perfecto que no puede faltar en una empresa que quiera tener clientes contentos... simplemente: ¡¡¡¡¡Gracias Chic@s!!!!!
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración Francisco, es un placer conocer su opinión. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Daniel Fernández rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Daniel, es importante para nosotros. Un saludo...
juan fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Juan, es importante para nosotros. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Alejandro Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
The nicest and one of the most polite and professional garage people I have dealt with. They checked my car and diagnosed the problem at no cost. Where completely honest and transparent about the procedures and working times. That information allowed me to make a well informed decision and continue my trip.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración Alejandro, nos alegra que la atención recibida por parte de nuestro equipo haya sido de su agrado. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Francisco Menéndez Solís
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación Francisco, es importante para nosotros. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Vanesa Fueyo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación Vanesa. ¡Un saludo!
Jose Menendez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un coche de ocasión a esta empresa. El coche sin duda es una buena compra. Para poder utilizar todas sus posibilidades, se tenia que dar de baja la cuenta de usuario vinculada al vehículo. Un mes de llamadas y disculpas del vendedor. Nunca se solucionó por su parte. A mi me costo una llamada a el concesionario de su marca, donde automáticamente cambiaron el usuario, 2 minutos me ocupo. Se comprometen a instalarme Apple car play, cada vez que les pregunto me dicen una cosa distinta. Resumiendo no lo hacen. Entre tanto descubro un pequeño defecto en un faro trasero. Poca cosa. Acudo a recoger la documentación definitiva del coche y en ese momento el responsable de ese departamento me indica que el al tasar el coche antes de ponerlo a la venta ese defecto no estaba. Realmente era algo muy pequeño pero me hace enfadar tremendamente porque había consultado las fotos de publicidad que ellos publicaron para vender el coche y en las mismas aparecía ese defecto. No era gran cosa y no tenia muy claro que para lo que era merecía la Pena repararlo. Entiendo siendo persona con sentido común simplemente. La empresa se compromete a realizar una revisión que le correspondía hacer a los dos meses de la compra. Lo cumple, previo a eso recibo una llamada de el concesionario de la marca del coche para concretar una cita, el vendedor le llama para instalar la aplicación que se comprometió a instalar.. Tras concertar una cita acudo al vendedor a dejar el coche . Ese día así como los dos siguientes recibo llamadas de concesionario de la marca del coche comentando que no tienen el coche y si anulan la cita. Cuestión que no se que responder. Para terminar me llaman indicándome otra disculpa por la cual no han podido instalar tal aplicación. Me llama un mecánico, le comento que la marca del coche dice otras cosas de las que el me indica. Le digo si no lo cree yo les llamo delante de usted, el afirma le creo. Acudo a recoger el coche y no se presenta ninguno de los que me lo vendieron me atienden un mecánico. Que falta de palabra. Si es que no digo la verdad por favor me dicen en que miento y lo contrastamos . Cada uno que juzgue lo que digo y actúe en consecuencia
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Trasladamos la reseña al departamento correspondiente para comprobar su caso. Un saludo...
guz r.s.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos un negocio de alquiler y surgió un problema con una de nuestras autocaravanas de la marca Fiat. Se esforzaron por entregarnos el vehículo lo antes posible y aplicar una atención comercial, asumiendo ellos el coste de las piezas, ya que la avería era reincidente. Aún estando fuera de plazo, colaboraron. No somos clientes habituales, por lo cual tiene más mérito. He de destacar, especialmente, la excelente atención de María (att. al cliente), Dani (jefe de taller) y Juan (postventa y garantías). También de la chica de recepción de taller (siento no recordar su nombre). En resumen, profesionalidad, empatía y buen trato. Guzmán. e-vans Asturias.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su reseña Guzmán. Nos alegra saber que la atención recibida en nuestras instalaciones ha sido de su agrado y el problema solventado en la mayor brevedad posible. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Ramiro Marquez Bauch
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son una vergüenza, tengo mi coche hace más de 1 mes y medio esperando respuesto en teoría y luego de todo ese tiempo llamando pidiendo explicaciones me contactan y me dicen q los respuesto así están pero que no había mandado el presupuesto aprobado que se va a dar prioridad a otros coches antes de comenzar con el mío. Son unos sin vergüenza, unos cara dura se me rieron en la cara, nunca mas artedo motor Oviedo nunca mas.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Nos gustaría disculparnos por las molestias ocasionadas Ramiro, pero de ningún modo podemos proceder a la reparación de un vehículo sin la previa aprobación del presupuesto por parte de su propietario. Es un proceso habitual en todos los servicios de reparación. Un saludo...
Yo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 9 me dijeron que me llamarían para darme cita. Aún no tengo noticias.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su reseña. Comentarle que necesitamos sus datos y los del vehículo para comprobar el caso, si lo desea puede enviarlos al siguiente email con la consulta: calidad@artedomotor.com ¡Un saludo!
Paola Santín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este taller con mi vehículo Fiat ha sido excepcional. Desde el primer momento la atención prestada por la chica en ventanilla (aún siendo la hora de cerrar). El seguimiento de la avería de forma telefónica con el jefe de taller. La brevedad, la claridad y honradez; en definitiva, todos los esfuerzos por parte de estos profesionales han sido de 10. Lo recomiendo!
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones Paola. Nos alegra que la atención recibida durante todo el proceso de reparación haya sido de su agrado. Un saludo desde Artedo Motor.
Ma Josefa Alvarez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación, es importante para nosotros. Un saludo...
Elena Soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy competentes. dieron con un problema simple en mi coche y de fácil solución pero que en otro tres talleres no supieron solucionar
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su reseña Elena. Nos alegra que la atención recibida en nuestro taller haya sido de su agrado. ¡Un saludo!
David Campos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un trato exquisito tanto a mi como al coche, tengo un Giulia Quadrifoglio y no me atrevo a llevarlo a otros talleres… El trato del recepcionista Carlos Pulgar como Carlos que está en taller son de 10, gracias.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración David, nos alegra que la atención recibida en nuestras instalaciones haya cumplido con sus expectativas. ¡Un saludo!
Ale Cruz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable.el servicio técnico y de postventa es una verdadera porquería
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Sentimos que esa sea su impresión, ya que siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Un saludo...
SERVIPLAM Roberto Ferro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente , trato, preocupación por sus clientes intentando dar las mejores soluciones a la situación actual. Excelente servicio de taller de carrocería , rápido y de perfecta ejecución de los trabajos.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su reseña Roberto. Nos alegra que la atención y servicio recibidos en nuestro taller hayan cumplido con sus expectativas. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Ramon Caso De Los Cobos Arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación Ramón, es importante para nosotros. Un saludo.
SDJ González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nula profesionalidad, cero empatía, incompetentes, ineficaces... me quedo corto. Con una cita previa, se quedan mi vehículo un día entero, exclusivamente para subirlo al elevador. Después de cobrarlo, se niegan a enviarme un informe de lo que han visto en el coche. Eso sí, me envían un presupuesto desorbitado y días más tarde, al preguntarles por dicho presupuesto, me responden que el presupuesto de reparación que me han dado, es un presupuesto aproximado. Así son en el taller y en la casa oficial de Jeep.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración Sr. González. Lamentamos que la atención recibida no haya sido de su agrado, pero la atención con cita previa en nuestras instalaciones no implica que la reparación sea express. En cuanto al vehículo, entró en taller con luz de avería en la caja de cambios, se diagnosticó con su orden expresa de no desmontar la pieza y se presupuestó de forma global la reparación. Posteriormente, rechazó la reparación y retiró el vehículo. Como seguro comprenderá, nos resulta imposible emitir un informe cuando no se nos ha permitido actuar con el proceso adecuado sobre el vehículo. Un saludo...
Cristian Campal
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen concesionario, mucho stock. El comercial que nos atendió, Fernando fue encantador. Edito la reseña porque tras comprar el coche lo llevamos a revisión, y el taller nefasto, nos quedaron puntitas rojas de pintura,la revisión un robo, 5€ por rellenar el limpiaparabrisas cuando estaba prácticamente lleno y nadie mandó rellenar. Lo dicho, el comercial muy bien, pero en casa tenemos un Alfa Romeo y un 500 Abarth que no irán ahí al mantenimiento de ninguna manera.Nos la metieron doblada con la revisión del Abarth ,una y no más.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración Cristian, un placer recibirle en nuestras instalaciones. ¡Un saludo!
Cata Montero
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación. Si desea comunicarnos sus motivos, no dude en hacerlo a través del siguiente email: marketing@artedomotor.com ¡Un saludo!
María Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación María, es importante para nosotros. Un saludo desde Artedo Motor.
Manuel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se hacen responsables de los destrozos originados por una reparación de un turbo
Luis Casina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta malisimo por parte del pequeńo nicolas
Pilar Gomez Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos Fernández Pedrero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. No volveré.
O R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Martin Tornero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto trato, no se hacen cargo de una pieza mal reparada en tiempo de garantía.
MARINA ALVAREZ GOMEX
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
A.J
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible contactar.
Nacho Halo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Alejandra López Caño
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Isabel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de taller, reparación mal realizada y no se hacen cargo.
Marina AG
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente, nefasta reparación del vehículo y no se hacen cargo del coste por un error de ellos
Reyes Rodríguez Longo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Deje un coche en garantía de compra durante 3 semanas para cambiar una pieza. Un año después, el coche da el mismo fallo, vuelvo al concesionario para que revisen la pieza y me indican que esa pieza no fue cambiada y ahora la avería es peor y el coste es de 500e, claro la garantía ya termino. lleve el coche a otro taller y solo tuvieron que cambiar la pieza que se supone me cambiaron hace 1 año en garantía. Deja claro que lo único que intentan es engañar al cliente
NOE mengon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación, es importante para nosotros. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Sandra Sevares
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo desde mayo esperando que me llame el taller por un golpe. He llamado en varias ocasiones, me he presentado allí disculpándose un empleado y prometiendome una llamada al día siguiente. Nada. Incluso he pedido ayuda al comercial que me vendió el vehíulo. Sin respuesta. Una vergüenza.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Lamentamos su valoración, la trasladamos al departamento correspondiente. Un saludo.
Jorge Alonso hevia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación Jorge, es importante para nosotros. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
pedro pablo menendez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con los presupuestos.Lleve mi coche un Fiat Bravo por problemas de potencia, me dan un presupuesto de más de tres mil euros para repararlo. Como quiera que aunque no soy mecánico no me cuadraba tanto dinero por el fallo que tenía el coche decido llevar el coche a otro taller para una segunda opinión. En el taller de mi barrio le cambian el filtro del gasoil y el coche funciona perfectamente. Es decir, me querían cobrar más de tres mil euros y por poco más de cien solucionado y encima en su presupuesto no estaba incluida la pieza que me cambiaron. Al final me quitaron 92 euros por realizar el presupuesto que fueron tirados a la basura ya que no acertaron en nada. Un desastre. Intentar hablar con taller por teléfono es tarea imposible y encima me perdieron la documentación de la garantía. Nada recomendable
Constantino nieto montes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues todos los contactos que he con el personal de esta empresa han sido excelentísimos
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su reseña Constantino, es importante para nosotros. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Pablo Villamuera Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras cambiarle el turbo a mi coche ( con factura de 900€) el coche no iba bien, vuelvo al concesionario y se las apañaron para cobrarme otra reparacion de 220€ y el coche tampoco iba bien, es imposible contactar con ellos por teléfono movil. Llevo mas de una semana detras de ellos y cada vez que voy me dan largas, quedan en llamarme y no lo hacen. Conclusion: un coche impecable al que le duró el turbo 30.000kms desde que me lo pusieron. No dan ninguna solucion, el coche se va a otro taller y tomaré medidas que sean necesarias por el servicio nefasto que me han proporcionado (incluso mi familia compro 2 coches en ese concesionaro). No recomiendo este servicio oficial a nadie.
Thijs Paffen
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
I had a very bad experience. Brought in my car for a check engine light.They realy do not know what the word service means. They made a bad diagnose. They did not communicate. It is impossible to reach anyone on the phone. You have to go there to talk to someone otherwise is impossible. Even in the garage everybody is pointing to another person. Nobody takes any responsibility. After a week of problems i had to take my car out to get it fixed in another garage. Do yourself a favor go to someone else!
Jonatan Tuero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La palabra INCOMPETENCIA, es un puro eufemismo para definir el nivel de profesionalidad de este grupo de concesionarios. Tras una avería en un vehículo de renting producida por una negligencia del taller al no sustituir las pastillas de freno en el último mantenimiento, el vehículo ingresa en grúa en el concesionario de Gijón el pasado miércoles, y pese a haber sido una negligencia por su parte , nos indican en reiteradas ocasiones que la casa de alquiler no les autoriza dicho cambio. Pues bien, transcurridos 6 días con el furgón parado, un vehículo de tres temperaturas y 19m³ imposible de conseguir, llamamos al renting, para descubrir que estos IMPRESENTABLES, no solo no han tramitado nada con el renting, si no que ni siquiera han recepcionado el vehículo en taller. Intentamos elevar una queja a los responsables y nos remiten a oviedo, en donde nos atiende un chico muy majo Daniel, pero que poco puede hacer a parte de hablar con su jefe, que se compromete a llamarnos. Hoy en vista de que no nos llama, volvemos, para que simplemente se vuelvan a reír de nosotros, diciéndonos que nos llamarán antes del medio día. Un desastre, unos incompetentes, miles de euros perdidos entre servicio y alquiler en 7 días. Sepan señores de ARTEDO Motor, que no vamos a escatimar gastos en demandar a su taller, por DAÑOS y PREJUICIOS.
Fer Alvarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal q intenta suplir la PESIMA marca FIAT. Q son super amables y tratan de ayudar al cliente. Marca q se ríe de los clientes, no revisando ni actualizando lo q no funciona, y q ofrece coches de sustitución después de 3 horas, pero hay q esperar a q pasen las 3 horas e ir después a buscar el coche a la calle Uria, que está a 3 km del concesionario. Con una app UConnect q no recoge algunos trayectos sin ninguna justificación, con una página web de accesorios donde el 500 no existe, solo el Cabrio…con un vehículo el 500, muy bonito, pero muy poco pensado para durar, con una pintura extrafina, q cualquier china queda marcada para siempre. Una marca q trata de cobrar como una marca premium cuando le falta todavía para ser normal… Una pena de marca!!!
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Nos alegra saber que la atención recibida por parte de nuestro equipo ha cumplido con sus expectativas y lamentamos cualquier inconveniente. Un saludo...
Abraham Vázquez Pintado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo llevando el coche a pasar revision con ellos 3 años hasta hoy. Pedi cita para pasar revision a primera hora de la mañana (08:30), la revision se compone de aceite y filtro principalmente. Quedaron en llamarme cuando estuviera listo, 5 horas despues no recibo llamada, llamo a central y me dicen que pasan aviso a taller pero que no me pueden transferir, sigo insistiendo, me cogen en recepcion taller Oviedo y me dicen que aun no saben en que estado está el coche, que están pendientes del mecánico, que van a preguntar y que me llaman... Pasa el tiempo, no recibo llamada y me toca ir me al taller que esta a 20 minutos andando, efectivamente el coche está parado sin haber empezado a revisarlo, vergonzoso el trato a un cliente que lleva años ya con ellos, es una lástima haber acabado así. Menos mal que pedí cita para primera hora porque sino me quedo el finde semana entero sin coche, no sabía que llevaba tanto tiempo cambiar el aceite y filtro.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Sentimos su malestar Abraham, para nosotros es el momento del año con más carga de trabajo y la instalación de Oviedo ese día estaba colapsada. Lamentamos no haberle informado correctamente de la situación. Intentaremos mejorar este aspecto para poder ofrecerle un mejor servicio. Muchas gracias por confiar en Artedo Motor y reiteramos nuestras disculpas.
Oskar Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación Oskar, es importante para nosotros. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Fran Valdés
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
En el servicio de atención al cliente los tiempos de espera son larguísimos.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Sentimos su mala experiencia con nosotros, ya que siempre tenemos como objetivo ofrecer el mejor servicio. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
María Teresa González Pena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación María Teresa, es importante para nosotros. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
vane
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico desastre, imposible contactar con ellos puedes llamar 15 veces para que te atiendan, nefastos no lo recomendaría a nadie 15 día el coche allí y nadie te llama ni saben que pasa un coche nuevo
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Sentimos que se haya llevado esa impresión. Si nos envía su contacto al siguiente email con la consulta, lo pasamos directamente al departamento correspondiente: marketing@artedomotor.com Un saludo...
Angeles Solis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Ángeles, es importante para nosotros. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Beuki
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compramos el coche y ahí y tuvimos un problema con el taller bastante mal no se ponen al teléfono y se pasan la bola unos a otros,al final de estar encima nos lo acabaron solucionado gracias a pedro el comercial
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración Bea, sentimos que se haya llevado esa impresión, ya que siempre tenemos como objetivo ofrecer el mejor servicio. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Hugo Zapico llaneza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Hugo, es importante para nosotros. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Nieves Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de atención al cliente nefasto!! Llevo 2 meses esperando por " una Pieza"...... Tras ir en varias ocasiones y contactar por teléfono,siempre la misma película, te llamamos en 5 minutos..... blablabla.... MENTIRA!!!!! Y 2 meses desde el inicio del tema sigo esperando. Una vergüenza,falta de rigor y profesionalidad.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Nos gustaría comprobar su caso Nieves. Si es posible, puede enviarnos sus datos y los del vehículo al siguiente email: marketing@artedomotor.com Un saludo...
ALFONSO Fernandez Cabezas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración Alfonso, si desea comentarnos sus motivos no dude en hacerlo a través del siguiente email: marketing@artedomotor.com Un saludo...
Belen Rico
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Madre mía Chancia, lo estaba valorando entre otras opciones, pero ya ni me lo pienso, no arriesgo... Gracias
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración Belén, si desea comentarnos directamente sus motivos no dude en hacerlo a través de marketing@artedomotor.com Un saludo...
Fernando Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Fernando, si desea comentarnos los motivos no dude en hacerlo a través de marketing@artedomotor.com ¡Un saludo!
Manfred Schuster
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir waren sehr zufrieden mit dem Service. Unser Camper 130 MultiJet hatte ein Problem mit der Zentralverriegelung an der Beifahrertüre. Dadurch konnten wir die Türe nicht mehr verriegeln. Um 13:00 Uhr hat der freundliche Servicemitarbeiter unser Problem aufgenommen. Wir ließen das Fahrzeug bei der Werkstatt und sahen uns zwischenzeitlich das sehr schöne und interessante Zentrum von Oviedo an (ca. 3 km entfernt). Um 16:00 Uhr war der Schaden behoben (Schalter der Türverriegelung war verschmutzt, wurde gereinigt) und wir konnten unsere Reise fortsetzten. Es war eine schnelle und fachmännische Arbeit. Ein Austausch des Schalters kam nicht in Frage, weil die Teilebeschaffung ca. 6 Tage gedauert hätte. Auch der Hinweis seitens der Werkstatt auf eien baldigen Austausch des Türschalters fanden wir gut.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración, le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Verónica D.P.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Jeep es malisima. No se lo recomiendo a nadie la verdad, mi Jeep Renegade no tiene ni 3 años de antiguedad y ya llevo gastados 2.000 euros en averías en cuestión de 1 mes... Actualmente estoy a la espera de nuevo diagnóstico de taller y preparada para seguir perdiendo dinero. Es desesperante, siento una indefensión tremenda.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación valoración, si desea comentarnos los motivos de la misma, puede enviarnos sus datos y los del vehículo al siguiente email para comprobar el caso: marketing@artedomotor.com ¡Un saludo!
Luis arenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Luis, es importante para nosotros. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Valerio Espina
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré una fiat talento aquí. Me vino con una tapa suelta en el interior y sin la guía de las grapas de la defensa delantera, en principio nada grave. Aprovechando la revisión de los 2000km avise para que me pidiesen las piezas. Me dijeron que en el tiempo de tomar un café lo tendría todo listo. Me hicieron venir 3 días y casi 10 horas en total para que me hagan la revisión (la famosa del tiempo de un café) y me cambien las piezas. No me ofrecieron coche de sustitución, ni un triste café por las molestias y ahora que en principio iba a ser 45 minutos montar la guía de la defensa, llevan 2 horas y subiendo. Mi tiempo también vale dinero Artedo. Ah, el motor hace ruido cuando le viene en gana, a ver si aprovechando mis vacaciones les dejo la furgo y en un mes dan con lo que hace el ruido. Editado un mes después, se volvió a soltar la pieza de la defensa, no sé que arreglaron ni cómo lo hicieron, insisto, la furgo es NUEVA. Vuelve la furgo por lo mismo, ya van 4 veces con el mismo cuento y llevo dos semanas sin ella... Ni coche de sustitución ni nada. Un desastre, no compréis nada aquí.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Un saludo...
Elias Aranda
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Fernando el comercial genial nos vendió un Fiat 500 ahora el servicio de garantía horrible para un sensor de presión de aceite nos hicieron ir dos veces y lo pidieron a recambios no original el capo cierra mal lo lleve y por qué lo recojio mi mujer pero sigue cerrando mal nos dicen que nos cambiaron las gomas SL capo cosas inexplicables está mal ajustado el aceite que hechan es 0w30 en teoría bueno se degrada y oscurece a los 3000 km en un coche de gasolina en fin dejan bastante que desear salvo fernando
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Buenos días Elías, nos gustaría comprobar su caso. Si lo desea, puede enviarnos sus datos directamente al siguiente email: marketing@artedomotor.com ¡Un saludo!
Marina Calvo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Marina, es importante para nosotros. Un saludo.
susana DE LA FUENTE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación Susana, le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Ramón Luis Álvarez de Miguel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio,cada vez que llevo el vehículo un responsable de taller nuevo y cada vez peor.Imposible ponerse en contacto telefónico,las averías siempre quedan resueltas con algún pero, precios desorbitados,en definitiva para no volver.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Sentimos que esa haya sido su impresión Ramón Luis, ya que nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. ¡Un saludo!
Elvira Mm
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen equipo de ventas muy profesional
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Es un placer conocer su opinión Elvira. Nos alegra que el servicio recibido en nuestras instalaciones haya sido de su agrado. ¡Un saludo!
Catherin Paola Gimenez Samudio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación, un saludo...
Mary Carmen Fernandez Muñoz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son malisimos en garantías, calidad, del precio ya sin comentarios una avería en garantía y me ponen piezas que no son originales, esto ya es el colmo. Ahora a revisar los piezas que sean originales...
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Sentimos que se haya llevado esa impresión de nuestras instalaciones ya que siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Un saludo.
GLURY
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Javier Cayrols
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Javier, es importante para nosotros. Un saludo...
Lucía J
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
POCO PROFESIONALES. El 30/12 fui al taller para solicitar un presupuesto para arreglar un desperfecto en la chapa de mi coche. (Solicitando cita previa) Me atendieron muy bien y me dijeron que ese mismo día de tarde, me lo enviaban a mi correo. Le dije a la persona que me atendió que se lo agradecía, porque me urgía mucho, ya que es un papel que me está solicitando el seguro para poder arreglarlo. A día de hoy, tras muchas llamadas, muchos correos electrónicos por mi parte solicitando el presupuesto, aún NO ME LO HAN ENVIADO. Me parece de MUY POCA SERIEDAD, que no me lo hayan facilitado desde entonces, y más cuando no he parado de solicitarlo, por varios medios. Y esto sólo para dar el presupuesto, no quiero pensar cuando te arreglen el coche. Y eso que es el taller de la Fiat...Me esperaba otro trato, no tener que buscar otro taller, porque ni tan siquiera me dan el presupuesto por un simple rayonazo después de más de 15 días pidiendolo.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su reseña Lucía. Revisando su caso hemos comprobado que se trataba de un error alfanumérico con un dato de contacto y que quedó resuelto en el mismo día. Le enviamos un saludo desde Artedo Motor.
Sara Álvarez García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Sara, es importante para nosotros. Un saludo desde Artedo Motor.
Carlos Ferreiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar una antena para un Fiat 500 y la chica de recambios fue muy amable y atenta. Me la dejó probar, porque la base estaba rota, y no quedaba segura, por lo que decidí no comprarla. Un 10 para esta empleada
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración Carlos, nos alegra que la atención recibida haya sido de su agrado. ¡Un saludo!
Guillermo Ferrer
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación, le enviamos un saludo desde Artedo Motor...
Heck M Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Adri Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio telefonico nefasto, si alguien no me cree solo tienen que llamar, no recomiendo para nada gastarde 40.000 euros en un coche donde el servicio telefonico es repito cuanto menos despreciable el trato recivido por sus trabajadores de venta, quien no me crea que llame aver que le parece...
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Sentimos mucho su experiencia. Si nos puede facilitar sus datos personales al correo marketing@artedomotor.com verificaremos su incidencia para tratar de darle solución. Un saludo desde Artedo Motor.
TONY RAMOS
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Tony, es importante para nosotros. Un saludo...
Carlos Aramendi Gallardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración, Carlos. Es importante para nosotros. Un saludo desde Artedo Motor.
Jose Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Jose, es importante para nosotros. Un saludo desde Artedo Motor.
Angel Blasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Agradecemos su puntuación, es importante para nosotros. Un saludo...
C.G.U Top
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Diego, si desea comentarnos los motivos de la misma no dude en hacerlo a través de marketing@artedomotor.com ¡Un saludo!
Chuchy2210
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso, seriedad y formalidad, compre un coche de segunda mano y a distancia, buena comunicación y buen trato.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su reseña, nos alegra que la atención recibida haya sido de su agrado y esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. ¡Un saludo desde Asturias!
Lidia Suarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son tan pésimos q hasta la página da problemas para escribir las reseñas. Hoy cuando saque mi coche de allí será la última vez q pise ese lugar. Mal desde el primer día ya Es la peor compra q he hecho en mi vida, no por el coche, por el atenfimiento
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Sentimos que esa haya sido su impresión en nuestras instalaciones, ya que siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. En cuanto a la página de reseñas no depende de nosotros. Y si le podemos ayudar en algo respecto al servicio recibido puede facilitarnos sus datos y los del vehículo a través de marketing@artedomotor.com ¡Un saludo!
Ruben Martinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Calidad precio, mal
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Sentimos que esa haya sido su impresión ya que siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo desde Artedo Motor.
Rafael Alvaro Torbellino Estelar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales del sector
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración Rafael, es importante conocer su opinión. ¡Un saludo!
José Manuel Esteban Hernández
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien en general. El hombre de recepción, Marcos(26/7/2021 ya no está este señor), atento y profesional. El jefe de taller, también está a la altura de un concesionario oficial. No pongo 5 estrellas por que tardaron mucho. Era una avería difícil por lo visto. El precio no me pareció caro. Repetiré a ver que tal la segunda vez, pero la primera impresión muy buena. Hoy 26/07/2021, tengo la AC en el taller por un tema del aire acondicionado. Veremos que tal es la resolución de la avería. Solución: 170€ cambiar el gas. Parece un poco caro aunque el servicio fue bueno.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración José Manuel, nos alegra que el trato recibido por parte de nuestro equipo haya sido de su agrado. Un saludo.
Alfonso Delgado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche bien, tras tres años y 20000km no he tenido ningún problema. El servicio técnico un atraco. Desde la primera revisión he decidido hacer yo los mantenimientos. Me pasan un presupuesto de 1ª revisión de un fiat tipo de más de 170€. El coche con un año y 8000km. La primera revisión por el libro es cambio de aceite y filtro. 170€!! En conceptos meten cosas inventadas como JUNTA (no lleva, el propio tapón hace de junta). Después meten TAPON, no creo que sea necesario cambiarlo cada vez, pero bueno. FILTRO DE POLEN... con 8000km hechos el 95% por carretera. El libro no habla de cambiarlo antes de los 2 años. Y lo mejor de todo... ADITIVO (18,57€ + iva). Aditivo??? No aparece en ninguna parte en el libro oficial de mantenimiento, y me dicen simplemente que es algo que recomienda fiat... Tras pedirles un nuevo presupuesto sin tantos conceptos absurdos, me prometen enviarmelo y nunca llega. Si esto es la del primer año, la del segundo año con filtro de aires, revisión de bujías y demás... no me quiero imaginar. La avaricia rompe el saco. Mi coche tiene ahora casi 3 años y va perfectamente haciendo yo todos los mantenimientos que marca el libro. Un cambio de aceite por 60-80€ en taller te ahorra tiempo e inconvenientes, pero 175€ es reirse del cliente
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Sentimos su experiencia. En Artedo Motor llevamos a cabo los mantenimientos recomendados por cada fabricante, con productos y recambios originales. El tema del aditivo, como bien explica el propio presupuesto, es una recomendación del fabricante y, como tal, opcional. En cuanto al envío del presupuesto modificado, si nos puede facilitar sus datos a marketing@artedomotor.com, le hacemos llegar lo que necesite. Un saludo...
Emilio Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Emilio, un saludo desde Artedo Motor...
Jose Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Jose, es importante para nosotros. Un saludo...
Eduardo Martínez Rivero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Eduardo, un saludo desde Artedo Motor...
Cesar Guerra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación. Si desea comentar los motivos puede hacerlo a través de marketing@artedomotor.com ¡Un saludo!
JOSE ISMAEL GARCIA PEREDA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su reseña sobre nuestros servicios, es importante conocer su opinión. Un saludo.
Luis Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Luis, un saludo desde Artedo Motor...
Francisco Javier Alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su reseña, un saludo desde Artedo Motor.
Marcos Sánchez Martínez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Marcos. Si desea comentarnos los motivos de la misma, puede hacerlo directamente a través de marketing@artedomotor.com ¡Un saludo!
Laureano pantiga garcía
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque al final no compré coche en Artedo Motor, quiero destacar que todo el proceso de atención e información ofrecido, fue de excelente calidad y transparencia, desde el empleado de ventas Alex, hasta la directora del negocio. Siempre contaré con este concesionario, cuando necesite un coche y ya es la segunda experiencia positiva que tengo con ellos. Muy bien.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su reseña Laureano, su opinión es importante para nosotros. Le esperamos en Artedo Motor. ¡Un saludo!
Alfonso Rueda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Alfonso, es importante para nosotros. Un saludo.
pin estrada
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente imposible ponerse en contacto con ellos. La centralita solo vale para cita previa. Yo lo intenté marcando todas las posibilidades que te ofrecen, pero es inútil; nadie coge el teléfono ni en taller ni en recambios ni en recepción y acabas otra vez en la centralita. Dejé un aviso en un contestador y nadie me devuelve la llamada. En fin, un auténtico desastre. Una estrella es mucho.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Buenas tardes, ¿podría enviar sus datos a marketing@artedomotor.com para comprobar su caso? ¡Un saludo!
Manrique Samuel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación, un saludo desde Artedo Motor...
Fofana Djamba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación sobre nuestros servicios. ¡Un saludo desde Artedo Motor!
Le Blau
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya había publicado una reseña terriblemente negativa anteriormente y ahi va otra, porque Artedo no me mejora solo se ríe de sus clientes, llevo literalmente 3 semanas intentando que me cambien la luna del coche, he llamado ya 4 veces a cita previa y no hay manera que me llamen del taller, ya esta la propia chica mas desesperada que yo y eso cuando me lo cogen porque sino te dicen deja el mensaje y te llamaremos lo antes posible, eso debe ser 3 días después , total que tengo la luna rota y aqui no atiende ni dios, me tienen muy harto muy harto, este concesionario es una estafa total, pero vamos por lo que vea menos que su servicio postventa que es una estafa infinita
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Buenas tardes, ¿podría enviar sus datos a marketing@artedomotor.com para comprobar su caso? ¡Un saludo!
Cristobal Suñe
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación. Un saludo desde Artedo Motor.
Juan Carrascosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja, el vendedor, te transmite la pasión por lo que hace.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración, un saludo...
Araceli 1968 Nebreda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro agradecimiento a Fernando que con su sinceridad y con sus conocimientos técnicos nos ha convencido. Hemos comprado coche
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración y por haberse decidido por nosotros, Araceli. Trasladamos a nuestro compañero Fernando sus agradecimientos y esperamos que disfrute mucho con su nuevo coche. Un saludo desde Artedo Motor.
Joaquin Gonzalez Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración, Joaquín. Es importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo desde Artedo Motor.
Susi Sahelices Conde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación, Susi. Cualquier sugerencia que considere oportuna trasladarnos, tiene nuestros canales de comunicación abiertos para ello. Nos ayuda a mejorar. Un saludo desde Artedo Motor.
Pedro Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy. buen trato por parte de Carlos jefe de taller👍
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración, Pedro. Nos alegra saber que nuestros servicios han estado a la altura de sus necesidades. Un saludo desde Artedo Motor.
Jota A. Apellido
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo. En mi experiencia, poca delicadeza, poco serios, lentos y desinteresados. Buscad otro taller. Problema en carretera y la grúa lleva el coche al taller oficial de la Fiat. Estuve toda la tarde intentando contactar por teléfono para poder explicar el problema y adelantar todo el papeleo que hubiera que hacer. En el taller me respondió un contestador y dejé un mensaje. Por las llamadas sólo lo coge una centralita que amablemente toma los datos y pasa la información al taller. Al día siguiente igual, todas las veces la centralita toman los datos pero nadie me llama ni consigo hablar con nadie del taller de Oviedo. En la centralita el trato es exquisito, todo sea dicho. Ya a las 14:10 consigo que lo coja alguien del taller de Oviedo y me dicen que como no soy cliente que tengo que pasar a hacer una ficha de cliente. Eso me lo podían haber dicho el día anterior, o por la mañana una de las veces que he llamado. Se tarda dos minutos en llamar a alguien, explicarle la situación y se queda bien. Mis datos los tenían pero no hubo ningún interés en contactarme. Me presento en el taller sobre las 15:30 con idea de hacer el papeleo y empezar con la reparación. Pues bien, 50-60 minutos esperando a que te atiendan. Sólo había un chico joven delante de mí. Eso sí, atendieron a otro hombre que estaba esperando a que le dieran el coche y a otra señora que venía a por lo mismo. Una mujer que llegó con el coche después de mí se marchó por no esperar más. Cuando me atienden ya casi una hora después me indican que vamos a por los papeles para rellenar la documentación. ¿Y no podía haber empezado por ahí y no hacerme esperar una hora? Una falta de delicadeza tras otra y desinterés total del taller de Oviedo de cara a un cliente que llega nuevo. Pedí las llaves y me llevé el coche. El ambiente en el taller era de tener muchos coches esperando y pocas personas trabajando. Independientemente de que sea semana santa, el martes es día laborable. Puedo entender que por semana santa haya gente de vacaciones y que no puedan entregarme el coche esa semana. Eso se dice y listo. Cualquier persona es razonable y lo entiende si se lo explican. Pero ese desinterés por un cliente nuevo pues no. Un trato que no esperas de la Fiat. Para no volver. Si este es el trato en una situación con baja movilidad de vehículos por la pandemia, que sería en una situación más similar a la prepandémica.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Sentimos mucho que su experiencia no haya estado a la altura de sus necesidades. Tomamos nota de su comentario y pondremos en marcha las medidas necesarias para evitar que casos así se puedan repetir en el futuro. Un saludo desde Artedo Motor.
Jose Manuel Pedregal Menéndez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy competentes y superamables con el cliente.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Jose Manuel. Un saludo...
Miguel Ángel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación, Miguel Ángel. Saludos desde Artedo Motor.
Joel Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación Joel. Un saludo desde Artedo Motor...
Jaime Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que voy y un buen trato, y rápidos en dar con el problema. Recomendables
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración Jaime, encantados de recibirle en Artedo Motor y que todo haya sido de su agrado. Un saludo.
Maria Teresa Garcia Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación, si desea comunicarnos los motivos puede hacerlo a través de marketing@artedomotor.com , estaríamos encantados de conocerlos. Un saludo.
cueto Agencia Inmobiliaria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recepción y mejor por el jefe taller Carlos
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Lucia Montero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores profesionales
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración Lucía, es muy importante conocer su opinión. Un saludo.
Hugo Suárez Cadorniga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación Hugo. Un saludo.
David .Serrano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato impecable
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración David, es importante para nosotros. Un saludo.
MIGUEL A. R.
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Miguel. Un saludo.
Monica Moon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de un diagnóstico de "fallo en el sensor del filtro de partículas" nos hicieron esperar la pieza 13 días. Ante nuestras quejas, nos dijeron que fuéramos y nos repararon (supuestamente) el vehículo. Salimos del concesionario a las 13:20 con la avería supuestamente reparada así que iniciamos regreso a Talavera después de unas vacaciones muy decepcionantes y a las 15:15 tras recorrer apenas 70km se volvió a encender el piloto con idéntico mensaje en el lector. Ya en el taller de nuestra ciudad nos dicen que la avería es "fallo en el sensor del filtro de partículas". Qué la pieza está pedida pero... Tardará. ¿La misma avería? ¿Seguro que cambiaron el sensor la primera vez? Pensamos que no la repararon la primera vez y, sabiendo que teníamos que volver a nuestro trabajo nos dejaron ir con la avería... El sensor debe estar en Avilés... Y nuestra furgoneta Camper, averiada en Talavera de la Reina sin poder usarse para su cometido,las vacaciones. Teníamos pensado viajar este sábado y parece que de nuevo la pésima atención nos van a estropear los planes.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Un saludo.
Alberto Caliero Bermudez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10. Muy profesionales.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración Alberto, es importante conocer su opinión. Un saludo desde Artedo motor.
Antonio Bruno Castellanos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Antonio. Un saludo.
Cristina Vega Morán
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, me dejaron sin coche en dos ocasiones, previa cita, mes y medio en total. Y ni tan siquiera lo miraron Mentirosos, liantes, no cogían el teléfono Un desastre! Dijeron tenerlo desmontado, y entrando en el taller descubrimos toda la mentira. No lo tocaran Esto es estafa y como tal será tratada
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Un saludo.
amanda gaynor
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Amanda. Si desea comentarnos los motivos, puede hacerlo a través de marketing@artedomotor.com Un saludo.
Ruben Bernardo Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Rubén. Un saludo desde Artedo Motor.
Ivan De Frutos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No comprar un coche en este concesionario son unos estafadores.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Un saludo.
Ygnacio Bob
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal súper amable y una atención excepcional
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su reseña, es importante conocer la valoración de nuestros clientes. Un saludo desde Artedo Motor.
Jorge F
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación Jorge. Un saludo.
Manuel Alameda Hidalgo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En el apartado de servicio taller que es mi motivo de Visita a unos arreglos al vehiculo de asistencia por motivos de seguridad a sido perfecto y rapido , ahora espero que mi coche despues del accidente me lo reparen lo antes posible y volver a conducir mi 500 , como antes,un saludo.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración Manuel, es importante para nosotros. Nos alegra que el servicio haya sido de su agrado, y esperamos que pronto regrese su Fiat 500 a la carretera. ¡Saludos desde Artedo Motor!
Jesus Tuya
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo a comprar un Fiat. Quince días para una reparación y encima sigue estropeado. Y cuando llamas nadie coge el teléfono. Dirán que es culpa del Covid-19. Lo mejor, cómprate otro coche.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración Jesús, la tendremos en cuenta. ¡Un saludo!
Marlon Paul Franco Solares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación, es importante para nosotros. Un saludo desde Artedo Motor...
Patricia Ferreira Dos Santos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a mirar un coche que había visto por la web, de mano la persona que nos atendió que se llamaba Fernando nos miró por encima del hombro, bueno no pudo porque era un enano...Nos llevó de mala manera a un bajo, hablando por teléfono con otra persona, no nos preguntó lo que queríamos y nos dejó allí solos mientras hacías sus llamadas, los coches no tenían ninguna información detallada, ni precio, ni kms ni año de matriculación, si no lo pone en ningún sitio y este señor no nos atiende, como se supone que vamos a poder comprar un coche, me sentí más perdida que en almacén de Ikea. No lo recomendaría jamás, pena que el coche que buscaba estaba allí...
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración Patricia, sentimos que se haya llevado esa impresión de nuestras instalaciones, siempre tratamos de proporcionar el mejor servicio a todos nuestros clientes. Un saludo...
Juan Llavio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
¡Muchas gracias por su puntuación Juan! Un saludo...
Yolanda Mendez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando nos atendió de maravilla!!! Tanto, que nos compramos el coche en la primera visita!!! Muy buena experiencia!
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que el trato recibido haya sido de su agrado, y ahora a disfrutar de coche nuevo... ¡Un saludo desde Artedo Motor!
Carlos Miguel Garcia Freire
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni cogen el teléfono ni devuelven los mensajes para concertar cita de taller.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Hola Carlos Miguel, en nuestras instalaciones de Oviedo atendemos llamadas de lunes a viernes en el siguiente horario: 08:30/13:30 - 15:00/18:30. Si en esas horas no le resulta posible contactar con nosotros, también puede reservar su Cita Previa directamente desde nuestra web www.artedomotor.com Esperamos haberle ayudado. ¡Un saludo!
tino grijuela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio
Respuesta de Artedo Motor S.L.
¡Muchas gracias por su valoración Tino! Un saludo...
oscar lopez garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación. ¡Un saludo!
Felipe palacio arguelles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de Fernando (Comercial)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración Felipe. Nos alegra que el trato recibido por Fernando haya sido de su agrado. ¡Un saludo!
Lucía Pérez Vázquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
El equipo de Artedo Motor agradece su puntuación sobre nuestros servicios. Un saludo...
Dosi Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración Dosi, es importante para todo nuestro equipo. ¡Un saludo!
Susana De Miguel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Desde Artedo Motor agradecemos su puntuación Susy. ¡Un saludo!
Ambrosio Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales,la atención excelente y sobretodo nos llevamos un buen coche
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración, encantados de que el servicio y el vehículo hayan cumplido con sus expectativas. ¡Un saludo!
Jorge Eixarch
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio post venta me ha parecido nefasto, el personal de taller me dio la impresión de que no tenían ni idea ante una duda que consulte y los precios mas que caros me parecen abusivos, una llanta original de un jeep compass me pedían 800 euros, el precio de las revisiones altísimo, tengo claro que no haré las revisiones aquí ni siquiera la primera. Por la instalación de una cámara trasera me pedían 200 euros de mano de obra con lo que opte por llevarlo a un profesional de autorradio que me cobro solo 90 y me lo dejo impecable. Siento mucho escribir opiniones negativas pero pienso que es positivo para que la empresa se de cuenta de como se pueden perder clientes sin darse cuenta. Del coche ni hablo, será mi primer y ultimo jeep.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Un saludo...
Juan Carlos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del comercial de Jeep. Un tipo que sabe, le gusta lo que hace y sabe orientar conforme a las necesidades del cliente. Enhorabuena
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por contribuir a nuestro proceso de mejora con su valoración Juan Carlos. Nos alegra que el trato proporcionado por nuestro asesor haya sido de su agrado. ¡Esperamos verle pronto!
Sara Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
¡Muchas gracias por su puntuación Sara! Un saludo...
SJLAR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación sobre nuestros servicios. ¡Un saludo!
Rocio Barrios Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Agradecemos su puntuación sobre nuestros servicios. Saludos...
Cipriano Merino Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Cipriano, es importante para nosotros. Un saludo...
David Zapato Llaneza
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala esperiencia, tener cuidado con lps planes EASY. Muy poco profesionales.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Sentimos mucho que se haya llevado esa impresión de nuestro servicio, siempre tratamos de ofrecer lo mejor. ¡Un saludo!
LUIS FERNANDEZ VALDES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. ¡Un saludo!
Rubėn M.B.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Agradecemos su puntuación sobre nuestros servicios. ¡Un saludo!
Liviu Cobzariu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Alfa Romeo Giulietta y muy contento.. La atención y el trato muy agradable y muy profesional. Gracias Fernando
Respuesta de Artedo Motor S.L.
¡Muchas gracias por su valoración!
Iván Miguel Fernández López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación, es importante para nosotros. Un saludo...
Paco Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración Paco, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Deborah Garcia Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Deborah, es importante para nosotros. ¡Saludos!
Mamen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato especial y muy profesionales..Un 10 para todo el equipo que lo forman
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración Carmen. Nos satisface enormemente que el trato recibido por parte de nuestro equipo haya sido de su agrado. ¡Un saludo!
Florentino Lopez Iglesias
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Agradecemos su valoración Florentino. ¡Un saludo!
Luis Miguel Suarez Mendez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación, estaríamos encantados de conocer los motivos de la misma. Si lo desea, puede contactar directamente con nosotros a través de marketing@artedomotor.com ¡Un saludo!
Jesus Rios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
¡Muchas gracias por su puntuación!
civertron
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy de Cantabria y les compre en 2016 un renegade en la feria de Gijon, la verdad que Victor fue muy amable y atento, al igual que en el servicio postventa. Un concesionaro-taller oficial de 10. Lastima que no pueda decir lo mismo del desastroso servicio de Jeep en Santander.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Agradecemos sinceramente su valoración y nos alegra su satisfacción con nuestro servicio y su vehículo. Encantados de recibirle en nuestras instalaciones. ¡Un saludo!
javier balaguer salgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sobresaliente la atención en el departamento de ventas. un 10
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración, siempre tratamos de ofrecer la mejor a nuestros clientes. ¡Un saludo!
Jesus Gutiérrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
MGP
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para llevar tu coche a reparar de carrocería, calidad de concesionario a precios de taller normal. Muy contento.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración, es un placer conocer la valoración de nuestros clientes. ¡Un saludo!
Jose Mariano Florez Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Agradecemos su puntuación sobre nuestros servicios. ¡Un saludo!
Diego Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Agradecemos su puntuación sobre nuestros servicios Diego. ¡Un saludo!
Corsino Aguadero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas, excelente trato.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Agradecemos su opinión, es importante para nosotros conocer las valoraciones de nuestros clientes. ¡Un saludo!
mabel antoral
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Agradecemos su puntuación, ¡un saludo!
Alfredo Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
buena atención
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración, es importante conocer la opinión de nuestros clientes. ¡Un saludo!
Antonio Febrer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Antonio, ¡saludos!
Santi Cases López
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario Alfa Romeo, Fiat, Jeep y Abarth en Oviedo. Un poco caro, como era de esperar...
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Agradecemos su valoración Santi. Siempre tratamos de ofrecer los mejores precios de mercado a nuestros clientes, aún así, sentimos su descontento. ¡Un saludo!
Instalaciones HB Fontanería
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio y un trato fantástico
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
ROBERTO JAVIER GALLINAR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Agradecemos su puntuación sobre nuestros servicios. ¡Un saludo!
Nacho Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Nacho, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Sergio Fernandez Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Ioseba Andoni Lopez Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Alex, el vendedor y para su jefe (no recuerdo su nombre) nos han atendido y asesorado de lujo.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su reseña, es un placer para nosotros conocer la valoración de nuestra atención. ¡Un saludo!
Manuel García de Blas Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Manuel, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Higinio Simon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación Higinio, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Emilio Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Emilio, si desea comunicarnos los motivos de la misma puede hacerlo a través de marketing@artedomotor.com Estaríamos encantados de conocerlos. ¡Un saludo!
Jose M Alvarez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación. Si desea comunicarnos los motivos de la misma, no dude en hacerlo a través de marketing@artedomotor.com ¡Un saludo!
Marlenchu Coronel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Agradecemos su puntuación. ¡Un saludo!
cristina diaz corzo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Agradecemos su puntuación Cristina, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Adrian Fano Cobo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Adrián. ¡Un saludo!
Samuel Garcia Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Agradecemos su puntuación Samuel. ¡Un saludo!
eduardo ginzo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Agradecemos su valoración Eduardo, ¡un saludo!
Luis Ardit
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Estamos abiertos a cualquier tipo de sugerencia que nos ayude a mejorar.
Diego Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Diego, ¡un saludo!
Carlos Reguera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Carlos, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Alvaro Iglesias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Alvaro, es importante para nosotros, ¡saludos!
Mariusz Widzgowski
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración, ¡un saludo!
Ignacio Montero Ordóñez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración Ignacio, nos alegramos por su buena experiencia en nuestras instalaciones. ¡Un saludo!
Dorín Cueva S
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente, me atendieron fenomenal un diez para todos, un saludo
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración, es muy importante para nosotros conocerla. ¡Un saludo!
DGV DGV
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación, agradeceríamos conocer los motivos de la misma. Si lo desea no dude en trasladarnos los mismos por nuestras vías de comunicación ¡Un saludo!
Daniel Diaz Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
juan cima
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación Juan... ¡Un saludo!
victor cabal menendez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su puntuación Víctor. ¡Saludos!
Maria Raluca Ungureanu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
sales comprando seguro !!! 😁
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por tu valoración Maria, esperamos que hayas encontrado el vehículo que buscabas. ¡Saludos!
COSMIN NICOLAE CORNOIU
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su puntuación, es importante para nosotros. ¡Un saludo!
Marina G.S.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
¡Muchas gracias por su valoración Marina!
Ana Fernández Greciet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias tu valoración Ana, agradecemos que nos informes de tu experiencia en nuestras instalaciones. Saludos!
eva Rueda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración Eva, ¡encantados de recibirla!
Carlos Payá Díaz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Caro pero son los que saben de verdad.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración Carlos, nuestra prioridad es ofrecer un servicio de calidad.
Thalía Pérez Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración Thalía, es importante para nosotros.
Natalia Prado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar una doblo trekkin y el vendedor muy muy paciente .rogelio.un trato mas que correcto echando muy amabley un gran vendedor independiente si acepta la financiacion muy contenta.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración Natalia, nos alegramos mucho de su buena experiencia en nuestro concesionario, ¡esperamos que disfrute de su nueva Doblo!
Jorge Pando
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración Jorge!
Heck La Clika Brokers
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración, es importante para nosotros.
Thor Tuga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración Hugo. Agradecemos cualquier sugerencia que nos ayude a mejorar.
Angel Azpeitia Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Precio razonable
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración, es importante para nosotros.
Javier del Riego
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración Javier. Agradecemos cualquier comentario o sugerencia que ayude a mejorar nuestra atención.
Jorge F.T
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Muchas gracias por su valoración Jorge. Es muy importante para nosotros.
Serafin Gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración, es importante para nosotros.
marcos mortera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y precios inmejorables. Muy recomendable
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Nuestros canales de comunicación están abiertos para cualquier duda o consulta.
Toni Lopez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Nos gustaría que nos pudiese trasladar cualquier sugerencia que nos ayude a mejorar nuestros servicios.
Rafael Garcia Bousono
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Estamos abiertos a cualquier sugerencia que nos ayude a mejorar.
Carlos Diez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal, muy mal. Caros, poco o nada profesionales, sin palabra... Por un mismo servicio cobran cada vez una cosa distinta... Osea lo que les da la gana.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Sentimos mucho su mala experiencia en nuestras instalaciones, seguiremos trabajando en mejorar todos nuestros servicios.
Alberto Porrua Vigón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Es importante para nosotros.
OSCAR TRABANCO
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Estamos abiertos a sugerencias que nos ayuden a mejorar.
F.J D.M.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración.
Eduardo Castelo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Es muy importante para nosotros.
Beaucerones Da Cova do Lobo www.acovadolobo.com
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales , impecable la atención , muy recomendable
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Esperamos seguir mejorando nuestros servicios y atención.
David Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un bien trato y buen servicio
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración David. Para cualquier consulta, tenemos todos nuestros canales de comunicación a su disposición
Ramón Olivares
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Cualquier sugerencia de mejora que quiera trasladarnos, sabe que tiene abiertos todos nuestros canales de comunicación para ello.
Ruben Martinez Rincon
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Aceptamos todo tipo de sugerencias que nos ayuden a mejorar.
Maxi F.a.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Si hay alguna sugerencia o comentario que nos ayude a mejorar, por favor, háganoslo llegar por cualquiera de nuestros canales de comunicación.
Juan Enrique González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Cualquier sugerencia de mejora es importante para nosotros.
Pedro Rodrigues
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Agradecemos cualquier sugerencia que nos ayude a mejorar nuestros servicios y atención al cliente.
Carlos Diez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio mejorable
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración, Carlos. Le agradecemos cualquier sugerencia para la mejora de nuestros servicios. Nuestros canales habituales de contacto están a su disposición.
Diego García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de taller, hemos tenido que arreglar un golpe y han cumplido siempre los plazos de entrega y el coste. Muy atentos con nosotros y trato agradable.
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración, Diego... Cualquier duda o consulta, tenemos todos nuestros canales de comunicación a su disposición.
Santiago González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias por su valoración. Nos esforzamos a diario por mejorar.
Alejandro Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Gracias, Alejandro. Nuestra satisfacción es poder asesorar a los clientes en algo tan importante como es la compra de el vehículo adecuado para sus necesidades.
Manuel Fernández
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio post venta pésimo desde el día siguiente a la compra de un vehiculo
Respuesta de Artedo Motor S.L.
Hemos mejorado mucho en ese aspecto y seguimos haciéndolo a través de las sugerencias de nuestros clientes. Gracias por su valoración.
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