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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Alquiler de coches Artículos usados Cambio de aceite Lavado de coches Se compran artículos usados Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
La empresa Ocasionplus Pamplona A38 es un concesionario de coches de segunda mano que ofrece una amplia variedad de vehículos revisados y con garantía. Los clientes han expresado una gran satisfacción con el trato recibido, destacando la amabilidad, profesionalidad y rapidez en la gestión de sus compras. El personal, especialmente Gonzalo, Carlos, David, Javi y Mariela, ha sido destacado por su excelente atención y dedicación a resolver las dudas y necesidades de los clientes.
La empresa ofrece financiación del 100% y garantía de 12 meses ampliable a 24, lo que proporciona tranquilidad y seguridad a los compradores. Los vehículos son revisados en más de 200 puntos de control, lo que garantiza su calidad y estado.
En general, la experiencia de los clientes con Ocasionplus Pamplona A38 ha sido muy positiva, destacando la facilidad y rapidez en la gestión de sus compras, la calidad de los vehículos y la excelente atención recibida. La empresa se esfuerza por ofrecer un servicio transparente y honesto, lo que ha generado una gran confianza y satisfacción entre sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (1670 opiniones)
265 opiniones
9 opiniones
35 opiniones
82 opiniones
1279 opiniones
Iñaki Jimenez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica vergüenza harto de reclamar y reclamar defectos del coche que no se hicieron antes de la venta , malos arreglos , chapuzas por tener a gente que lo justo acaba de salir de una fp , pasotismo puro y duro y teniendo que tomar la vía penal para que me hagan caso.... No compréis nada en este sitio porque no son más que dolores de cabeza nos vemos en los tribunales.
Iluminaba santesteban puy
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien, Javi súper amable y muy atento, respondiendo a todas dudas que podíamos tener, dejamos nuestro coche a cambio, nos lo tasaron en el momento, el mecánico también muy amable, yo lo recomiendo,
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Iluminaba santesteban puy, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Agus Fiallegas
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato cordial si, pero que vayas a vender un vehículo y te hagan perder el tiempo, eso no. Acudí con mi hermana para conseguir una oferta justa por su vehículo (Mazda CX5), y mirando comparativas en vehículos similares pensábamos que el precio de tasación era el que se correspondía y sorpresa......ni por asomo!!! comprar tu vehículo por 4000€ para venderlo por 12-13000€, negocio redondo!!!, comprar barato y vender caro.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos tu opinión y comprendemos lo que nos indicas. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer valoraciones justas y transparentes, tanto para la compra como para la venta de vehículos. Cada coche es revisado detalladamente, considerando su estado, kilometraje y condiciones del mercado para ajustar los precios de manera realista. Si tienes alguna duda o consulta podemos gestionarla en atencionalcliente@ocasionplus.com , estaremos encantados de ayudarte.
Itziar Garayoa
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos han ayudado mucho. David muy amable y dispuesto a hacer buen las operacion
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Itziar Garayoa ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Reparaciones Mantenimiento
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Reparaciones Mantenimiento, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Villava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Gabriela Garrido
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al vendedor Javi, es increíble como entiende las necesidades de cada persona, llegamos sin saber que queríamos y nos supo asesorar a la perfección. Un trato muy agradable y cercano, este joven es el ideal para ayudarte a encontrar el coche que necesitas
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriela Garrido, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Iñaki Hualde Daroca
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por ayudarme a escoger el coche, un trato muy agradable desde el primer momento, muy contentos sobretodo con la atención del comercial Javier Lago, el cual me atendió perfectamente en todo momento y si vais buscando coche preguntad directamente por él, os atenderá perfectamente en cualquier momento !!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaIñaki Hualde Daroca, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
David Aznarez Zugasti
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia sobre todo gracias al vendedor javi de la tienda de villaba magnifica atención y me asesoraste genial para poder decidir mi compra
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Aznarez Zugasti, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Miriam Iturriaga Alonso
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
una panda de estafadores y sinvergüenzas , compré un coche de 2011 en 2022, supuestamente impecable, hasta tienen la poca vergüenza de darte con la documentación una lista de "piezas revisadas y cambiadas" en las que incluyen absolutamente todas las piezas que deberían de darse nuevas en un coche, pues no estoy limpiando el coche a fondo los primeros días y me encuentro un parte de grúa de 2015 (ni si quiera estaba escondido, es que no habían ni limpiado los bolsillos de los asientos) en el que se habían llevado el coche la grúa porque no arrancaba del golpe que había tenido, al primer mes, batería y alternador (que si, estaban en la lista de piezas nuevas) reventados, el coche no arrancaba, por supuesto su basura de garantía no te lo cubre y cual es mi sorpresa que voy al taller y ambas piezas eran de 2011, las originales del coche cuando se supone que estaban cambiadas en 2022, les pedimos que lo revisen entero y no tenía una sola pieza cambiada de las que se supone que lo estaban y encima descubrimos que me lo vendieron con el pretensor de un cinturón (ojo, que vivas o no en un accidente puede depender de eso) CORTADO Y PEGADO CON CINTA AMERICANA (para que no saltase el chivato, obvio) y con el Chásis de desguace del golpe de 2015... vamos, sin comentarios, acierto 100% (Por cierto, todo esto y me cobraron 7000€ por el coche, no quiero saber en qué estado estarán los que valgan menos)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la situación que nos comenta y entendemos perfectamente su malestar. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer vehículos revisados y con todas las garantías necesarias, por lo que tomamos muy en serio cualquier incidencia que pueda surgir tras la compra. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del correo atencionalcliente@ocasionplus.com Indicando sus datos y la matrícula del vehículo, para que podamos revisar su caso de forma detallada y ofrecerle una respuesta personalizada. Nuestro objetivo es que cada cliente quede plenamente satisfecho con su compra y poder resolver cualquier incidencia de la mejor manera posible.
marian
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Lo recomiendo. Gracias por la gestion David Izquierdo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola IMAR, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Peio Olaetxea
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Javi por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaPeio Olaetxea, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Iban Malangré
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
En la web te lo tasan al precio que lo quieres vender pero luego en tienda te ofrecen 8000€ menos. Maldigo el tiempo perdido que he pasado allá esperando.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos la situación que nos comenta y queremos indicarle que, en OcasionPlus, apreciamos que haya compartido sus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Las tasaciones online son una estimación del mercado basada en la información proporcionada. Sin embargo, en la tasación física y tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, pueden detectarse factores que influyan en la oferta final. Esto incluye la necesidad de reparaciones que, lamentablemente, no siempre son evidentes en una primera inspección. En OcasionPlus, nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente y honesto. Agradecemos su comprensión y esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro.
Fany Gonzalez
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fany Gonzalez, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Villava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Gaizka Zandio Pagola
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi compra ha sido gestionada por David Izquierdo, y la verdad que todo ha sido genial. El trato, la rapidez y la amabilidad. Y sobre todo, buen coche.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gaizka Zandio Pagola ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Nahia Telletxea
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el servicio recibido, me atendió Javi, un chico joven de buen trato, aclaró todas mis dudas y me ayudó a comprar el coche que quería con total calma.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Nahia Telletxea, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Javi Lago
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David, vender mi coche ha sido todo un placer. Un trato súper cordial y una atención espectacular por su parte. Si estáis pensando vender vuestro coche, preguntas directamente por él, es una máquina!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javi Lago ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Willy Arias
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial! Con David izquierdo. 👍
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Willy Arias, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Andrei Miculaiciuc
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido David Izquierdo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAndrei Miculaiciuc, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Aingeru Besteiro
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la entrega de mi coche. Muchas gracias por toda la gestión Mariela, muy amable, lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Aingeru Besteiro, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Juan Carlos Chumbearias
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la actuación David Izquierdo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos Chumbearias ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
JAVIER JAURRIETA
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Goyo Lopez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendables, todo facilidades para vender el coche. David un crack 👍👏👏
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Goyo Lopez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Perroflako Perro
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia malísima. Elegi un coche del 014 con toda mi ilusión. Lo reservé. Y cuál es mi sorpresa que me llega la documentación del 010 . Habían ocultado la matrícula.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por escribirnos. Lamentamos los inconvenientes que nos comenta y comprendemos su frustración. De momento no encontramos sus datos en nuestra base de clientes. Para poder revisar su caso cuanto antes y ofrecerle una solución, le pedimos que nos envíe un mensaje privado a atencionalcliente@ocasionplus.com con la siguiente información: Nombre completo Teléfono de contacto Número de contrato o matrícula del vehículo (si lo tiene) Una vez recibamos estos datos, nuestro equipo revisará su situación y se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Peio Solozabal
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Peio Solozabal, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Villava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Daniel Anelo Picardo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
( De vergüenza el trato final de Miguel ) se ponen muy bien y muy amables para realizar la compra y cuando el coche llega a Cádiz sabiendo que hay que pintarlo desaparece sin contestar a mensajes ni coger llamadas días tras días. Gracias a los compañeros de el Puerto de Santa María por realizar el trabajo de él y por su atención. ( Contento con ocasiónplus y los compañeros de Cádiz ) Respeto a Miguel de vergüenza su trato final después de ponerse tan amable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDaniel Anelo Picardo, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Aitziber
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
He gestionado con David izquierdo el trato bueno.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato con David Izquierdo fue satisfactorio. Hemos notado que nos valoraste con la puntuación más baja en puntualidad. Si pudieras revisarla y modificarla, te lo agradeceríamos mucho, ya que es importante para nosotros mejorar y brindar la mejor experiencia posible. Si en el futuro necesitas cualquier información, asesoramiento o ayuda con otro vehículo, no dudes en contactarnos en atencionalcliente@ocasionplus.com . Estaremos encantados de atenderte de nuevo. Un saludo de todo el equipo de OcasionPlus.
Aranzazu
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato post venta nefasto, no han arreglado el coche de ninguna de las cosas que traía mal. Lo hemos dejado 3 veces para arreglar y lo hemos tenido que retirar sin arreglar ninguna. Desde Agosto mintiendo y diciendo que nos llamarán pero sólo quieren que pase el tiempo y se acabe la garantía que pagamos. Encima les molesta cuando vamos a reclamar. Los mecánicos mienten más que hablan y nadie de gerencia se hace cargo. Si, soy la del Volkswagen Passat, ya sabéis sobra quien soy.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la situación que nos describe y entendemos su malestar. De momento no encontramos sus datos en nuestra base de clientes. Para poder revisar su caso y ofrecerle una solución personalizada, le pedimos que nos envíe un mensaje privado a: atencionalcliente@ocasionplus.com Con la siguiente información: Nombre completo Teléfono de contacto Número de contrato o matrícula del vehículo (si lo tiene) De esta manera podremos gestionar su incidencia cuanto antes y brindarle la atención que merece.
Millicent Amankwaa
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Javi por la atencion con la compra de mi Kia Stonic, un trato muy cercano y ha hecho todo lo posible para entregarnos el coche lo antes posible.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Millicent Amankwaa, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
ARES Paico
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad muy buen trato, amigable y paciente y muy atento a todo ,muy buena compra le agradezco mucho a mi amigo Javi muchas bendiciones !!!10/10
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ARES Paico, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Laura Corres martin
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javi me ha atendido bastante bien
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Laura Corres martin, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
bonk cat
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia positiva, me ha atendido David Izquierdo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola bonk cat, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Yasmina Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y muy buena gestión por parte de David Izquierdo, que me ha facilitado mucho el proceso de compra. Un placer y 100% recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yasmina Garcia, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Yura Tanga
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única. Sin embargo, debido a la falta de información en su reseña no podemos identificar si ha tenido algún problema concreto con nosotros. Además, con los datos disponibles no hemos encontrado ningún registro en nuestra base de clientes. Le invitamos a que nos escriba a nuestro correo de atencionalcliente@ocasionplus.com Indicándonos su experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes para poder revisarlo y ayudarle.
Marta Coll
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido muy bueno. David me atendió con mucha amabilidad, rapidez y eficacia. Hizo que todo fuera muy fácil y cómodo para mi. Lo recomiendo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta Coll, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Carlos Ramos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel y Javi majos todo bien por ahora Gracias chicos por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos Ramos ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Señor Punki
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con todo. Sobre todo con Javi que tuvimos un pequeño problema con unos papeles y consiguió solucionármelo para que me den el coche ese mismo día. Además fui sin saber que quería y supo recomendarme muy bien que coche elegir
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Señor Punki, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
jose negreira
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose negreira, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Villava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Indalecio Bautista
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recibí una atención muy profesional y cercana de parte de Miguel y me consiguió lo que buscaba, inmejorable... estoy muy contento
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaIndalecio Bautista, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Nathaly Perugachi
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javi nos atendió a mi familia y a mi. Nos ayudó con todo, con mucha paciencia, aclarándonos dudas y explicándonos todo muy bien. Estamos muy contentos con la compra y con todo el proceso. Muchas gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nathaly Perugachi, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Valera Bitca
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He realizado la compra de mi moto con David Izquierdo y ha ido todo perfecto, recomendable 100%!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Valera Bitca, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Patricia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de compra desde el minuto uno ha ido muy bien, resolviendo todas mis dudas y estando muy atentos. Y la recogida con Mariela fue rápida, buena gestión y muy simpática. Recomiendo comprar en ocasión plus.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Patricia ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Captain america
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato de Javi de 10. Trato muy profesional. Ha facilitado mucho la compra online. Muy recomendable!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Captain america, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Marcos Amatriain
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió David y todo genial
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos Amatriain, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Patxi Turrillas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David muy amable con la compra de mi opel corsa
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaPatxi Turrillas, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
José ignacio Amador Santos
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José ignacio Amador Santos, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Alejandra Gomez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Facilidad y rapidez en toda la gestion. Fui atendida por Miguel, muy profesional y atento a mis necesidades. Estoy muy contenta y agradecida, he encontrado justo lo que necesitaba.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Alejandra Gomez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Pedro Robles Llanos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras mucho tiempo buscando he encontrado el mejor coche posible, sobretodo gracias a Miguel. Incluso cuando estamos muy indecisos, Miguel valoró mis necesidades y me asesoró perfectamente. Estoy super contentos, muchas gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro Robles Llanos, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
JOSE LUIS GADEA VINDEL
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato inmejorable por parte de Miguel. Nos ayudó un monton durante todo el proceso. Compramos el coche perfecto para nosotros gracias a que nos resolvió todas las dudas y estuvo atento de nuestras necesidades. Estoy muy satisfecha, gracias ocasionplus!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JOSE LUIS GADEA VINDEL, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Paula Vicente pilarte
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una experiencia muy buena. Nos atendió Miguel, muy profesional y amable. Nos transmitió mucha confianza y nos resolvió todas las dudas. Estamos muy contentos, muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaPaula Vicente pilarte, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Cristina Sañoso
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con la compra de mi coche en ocasionplus. Miguel me ayudó durante todo el proceso, con un trato muy cercano. Super recomendado, gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaCristina Sañoso, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Marta Aldaz Samanes
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
NEFASTO servicio postventa. Trato personal pésimo. Muchas prisas por vender pero cuando surge un problema te dejan tirado. Largas, largas y más largas… Que si el responsable no está, que está en Madrid, que de Madrid no contestan, que están esperando respuesta de garantías… Con esto han pasado 4 meses. Compramos una Berlingo, la recogimos el día 2 de junio. Salimos de viaje de Pamplona a La Rioja el día 3 de junio, la pantalla del vehículo se apagó en siete ocasiones. Nos pusimos en contacto con ellos y nos dijeron que pasaramos para que la miraran, no supieron dar solución al problema. Hoy en día después de cuatro meses seguimos sin solución. Por no hablar de que nos vendieron un vehículo que, de acuerdo con la ficha técnica, estaba en perfectas condiciones y cuando lo trajeron tenía un golpe en el lado derecho y una picada de una piedra en la luna delantera. Todo fueron excusas, el golpe ha sido en el aparcamiento y la picada durante el viaje para traerlo a Pamplona. Arreglaron el golpe, un arreglo chapucero al 100%, y arreglaron la luna. Y la pantalla? La persona que lo condujo hasta Pamplona no se dio cuenta? Todo medias verdades… Mucha incertidumbre y desconfianza sobre todo después de leer la noticia de Diario de Noticias de hace dos semanas en la que se dice que han perdido un juicio por vender un vehículo que había sufrido una inundación y no se querían hacer cargo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos mucho lo que nos comentas y entendemos tu malestar. Hemos localizado tu caso en nuestra base de datos y ya lo estamos revisando internamente. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para informarte de los siguientes pasos y darte una solución lo antes posible. Gracias por tu paciencia y confianza.
jorge yanez chicaiza
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi coche. Mariela nos atendió nos encantó el trato y la transparencia recomendable al 100%
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes jorge yanez chicaiza, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Eneritz Satitxu
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
De momento muy bien. Acabo de coger el coche. El trato ha sido adecuado.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaEneritz Satitxu, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Jarbys
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mejor sitio imposible para adquirir un vehículo, la atención y trabajo de David excelente!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jarbys, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
JJ Juárez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
⭐⭐⭐⭐⭐ “Quiero agradecer la atención recibida en OcasionPlus. Fui atendido por Javi Lago, quien me explicó todo con mucha claridad y paciencia. Su profesionalismo y trato amable hicieron que la experiencia fuera muy positiva. Respondió a todas mis dudas y me transmitió confianza en todo momento. Sin duda, recomiendo OcasionPlus y especialmente el servicio de Javi Lago.”
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JJ Juárez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
GoshiGoshh
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Javi 👍 desde el primer dia que entré a buscar un coche me estuvo acompañando para elegir lo mejor y así fue, 10/10
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días GoshiGoshh, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Andrés Gómez
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien y rápido con David
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés Gómez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Ricardo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Facilidad y rapidez en las gestiones. Esperemos que el vehículo esté a la altura de las características. Gracias!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ricardo ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Szyslak
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
David el tasador me atendió muy bien En 30 min ya tenía vendido mi coche
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Szyslak, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Rosario Cajal
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato maraviloso por parte del comercial, Gonzalo. Muchas gracias por la gestion y el trato educado y honesto en todo el proceso de compra de nuestra Freemont.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosario Cajal, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
aitor mendigain
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Maitane y Gonzalo,nos habeis echo la compra muy cómoda y nos habeis atendido genial!!!Gracias!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola aitor mendigain, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Naomi Encalada Merino
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Javi fue excelente desde el primer momento. Me explicó todo con mucha claridad, resolvió cada una de mis dudas y me acompañó en todo el proceso de compra con mucha paciencia y profesionalidad. Se nota que le gusta su trabajo y que se preocupa de verdad por el cliente. Gracias a el la experiencia de comprar mi coche fue sencilla y agradable. Muy recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Naomi Encalada Merino, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Dsvid Heredia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dsvid Heredia ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Francisco Pagan Ostolaza
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
David campeón!!!!!👍🙋🏻♂️👌
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Francisco Pagan Ostolaza, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Lourdes Zapata
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable Muchas gracias Gonzalo!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Lourdes Zapata, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
txema martin (txema)
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10, gracias a Javi, un chico estupendo, el cual estuvo atento en cada momento para resolver cualquier duda y para lo que fuera. Gracias por el trato con el Ateca Javi.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola txema martin (Esperman), ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Pap Son
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Javi
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pap Son, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Ana Cornago Romero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Gonzalo!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana Cornago Romero ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Catherine Tomalá
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en este concesionario sobre todo por la atención de Gonzalo. Desde el minuto cero con un trato muy amable y profesional. Muchas gracias Gonzalo!!!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Catherine Tomalá, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
radina ivanova
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El chico que nos atendió,Javi, fue muy amable y profesional con nosotros. Atención personalizada y pendiente de la operación en cada momento. 100% recomendable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola radina ivanova ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
dayana herrera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido excelente 👌 quería cambiar mi coche llegué a Ocasion plus y fui atendida por David Izquierdo, fue muy buena su asesoría y la gestión que realizó para poder llevarme mi coche en las mejores condiciones.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes dayana herrera, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Serigne Sene
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Una experiencia nueva gracias Gonzalo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Serigne Sene, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
EDU H
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Mariela a sido muy buena
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola EDU H ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Meylin Lopez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención del asesor fue muy buena (David) el servicio post venta mucho mejor y muy ágiles con el proceso, de verdad que super recomendado
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMeylin Lopez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
El bachir Chouian
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Miguel
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola El bachir Chouian, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Fernando Zelaia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por tu gestión David
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Fernando Zelaia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Yolanda Palacio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
David muchas gracias muy buena atención
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yolanda Palacio, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
ibon arevalo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Gonzalo por tus gestiones y paciencia, de 10
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ibon arevalo, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Manuel Imízcoz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras recorrer varios concesionarios recalé en Ocasión Plus y, por fin, encontré a alguien, Gonzalo, que supo entender mis necesidades. Un gran comercial: me explicó todo lo relativo al coche que compré, las revisiones a las que se someten cuando los reciben y la garantía que me dan. Además me gestionó una financiación muy ventajosa. Y la entrega se realizó en la fecha fijada y el coche estaba impecable. Un 10 para Ocasión Plus y un 10 para Gonzalo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaManuel Imízcoz, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
RAFA SOTERAS
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Javi. Aunque se retrasaron algunos procedimientos se ha esforzado en que todo se agilice lo máximo posible.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes RAFA SOTERAS, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Idoia Zabalza León
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Gonzalo, un buen servicio.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Juanje Pozo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única. Sin embargo, debido a la falta de información en su reseña no podemos identificar si ha tenido algún problema concreto con nosotros. Le invitamos a que nos escriba a nuestro correo de atencionalcliente@ocasionplus.com Indicándonos su experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes para poder revisarlo y ayudarle.
Me Gusta Opinar
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
leer la noticia de hoy en el diario de noticias, condenado este concesionario!! ojito donde compras!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, queremos aclarar que en OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente, así como vehículos completamente revisados. Desde este canal no podemos prejuzgar situaciones ni emitir valoraciones sin la resolución correspondiente, como usted insiste en hacer públicamente. No obstante, seguimos a disposición de todos nuestros clientes a través del correo atencionalcliente@ocasionplus.com , donde podremos atenderles de forma directa y resolver cualquier consulta.
Yonni Quispe Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapida gestión con David, muy buena atención, todo conforme..
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Yonni Quispe Perez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Fermin Mangado Cruz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo facilidades y amabilidad de todo el personal, especialmente de Gonzalo. Comprar un coche se convierte en una experiencia ilusionante.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fermin Mangado Cruz, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Everton Batista
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido excelente atención por parte de Mariela, lo que hizo la experiencia muy positiva. Ella nos ha respondido a todas las dudas, y hizo el proceso siempre muy rápido y transparente. Todo lo que se ha prometido con relación al coche se ha cumplido, y por eso estamos muy contentos con la compra!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaEverton Batista, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
javier anocibar
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días javier anocibar, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Villava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
José María Churruca Adriain
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José María Churruca Adriain, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Villava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Iker PG
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iker PG, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Villava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Marianela Zambrana
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche y lo que más ha destacado es la atención del comercial que en este caso fue Javi :) atento muy amable y con mucho carismaaaa !!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marianela Zambrana, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Haizea Domingues
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con David
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Haizea Domingues, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Nahia Nuñez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Gonzalo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nahia Nuñez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Xiomara Álvarez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el servicios, me atendió Mariela y encanta con todo el servicio , valió totalmente la pela la espera, la atencion 100\10 Super recomendado el lugar y la chica marielita, encantada con todo 🥰🥰
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Xiomara Álvarez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jennii M.A
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
ACTUALIZO RESEÑA El dia que nos entregaron el coche vimos que tenia MUCHOS fallos, para empezar faltaba documentacion de mantenimientos en los que mas adelante vimos que habia pasado itv anterior no aprobada (cosa que se callaron), llevamos el coche a un taller de confianza y nos dijeron que bujias, filtros, la pieza que sujeta el parachoques (estaba totalmente suelto) faltaban o habia que cambiarlos, tiene tanto el parachoques de delante como el de atras sueltos, tuvimos que ir nosotros a colocar los cristales tintados porque supuestamente venian tintados y no, la radio lo del carplay NO funciona y se llevaron la radio hace 2 semanas y la han perdido, no tiene sensores de aparcamiento que en el anuncio ponia que los tenia (estamos intentando colocarlos en un taller y aunque han aceptado el presupuesto se ve que se niegan a pagarlos mientas que por ley son obligados, los faros estan sueltos,la parte de abajo entre el conductor y el copiloto (los plasticos protectores) estan sueltos, el embellecedor del bombin de la puerta del conductor esta suelto, como he mencionado anteriormente el cubrecarter falta, deben cambiar los filtros y las bujias,el display de la puerta del conductor (donde pone si esta abierta la puerta) no funciona con la puerta del conductor, el plastico donde las ruedas esta roto…. Estas y tantas cosas que estan mal y habiendo avisado en el plazo de los 15 dias DAN LARGAS Y SE ESTAN NEGANDO DE ALGUNA MANERA DE HACER LOS ARREGLOS. Encima teniendo la poca verguenza de mandar un correo interno por error diciendo que se tenian que quitar de encima a esta tia… ARREGLAD TODO YA!!!! Mandas correos y DEJAN de responder y por telefono dan largas y dejan de responder cuando saben de que va el tema No recomiendo comprar en este sitio.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJennii M.A, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
David Domench
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que voy a Ocasion Plus para la venta de mi todo terreno. Con la suerte que nos ha atendido Miguel. Un trato muy cercano, atento y muy profesional. Comunicación perfecta y clara, contesta súper rápido. La próxima vez que tenga que ir, buscaré a Miguel de nuevo. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes David Domench, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Joao Macedo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Miguel! Trato muy cercano.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joao Macedo, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Emma Mercadé Orpinell
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial!! Mauro nos ha tratado súper👏🏻👏🏻 . Hemos ido desde Catalunya y ha valido la pena.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emma Mercadé Orpinell, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Daniel Anelo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísima gracias a Miguel por l atención recibida y trato .muy contenta con mi vehiculo y gracia por todo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel Anelo, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Ner
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el coche aunque hay unas cositas aún para reparar que ya estamos en proceso. Encantados con la atención de Gonzalo, un gran profesional que nos ha ayudado muchísimo. Muchísimas gracias Gonzalo!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días AteneaFisio, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Unai Leiñena
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Conteto cob el resultado. Gracias Mariela
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Unai Leiñena ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Sergio Listan Parada
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el Nissan Javi, atención muy buena
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaSergio Listan Parada, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ihor Dubytskyy
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Javi por la atención y la rapidez en la entrega de mi coche. Un trato excelente, muchas gracias!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ihor Dubytskyy, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Andres Peralta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Javi, por tu servicio y atención. Muy satisfecho
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andres Peralta, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
David Y Mar Escuer
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Gonzalo, por tu amabilidad y tu gestión.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Y Mar Escuer ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Mel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con Ford ocasión plus y gestión Javi muy bueno 👌
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMel, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Carlos Sanna parra
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Mariela 👏🏻
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos Sanna parra, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Txema Palomino Remon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Txema Palomino Remon, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Villava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Marian Marian
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi vehículo . Muchas gracias Mariela. Tu ayuda y gestión.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMarian Marian, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Neber Respecto
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo Gonzalo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Neber Respecto, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Txema FYG
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La compra sido un éxito gracias a la ayuda de Javi que se ha esforzado en resolver todas nuestras necesidades. El coche es una maravilla.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Txema FYG, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Carolina Rodríguez Ruiz de la Cuesta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Mariela y gestión de todo el proceso de compra del vehículo. Es una chica muy atenta y profesional y todo el proceso ha sido transparente 🙂 estoy muy contenta
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carolina Rodríguez Ruiz de la Cuesta ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ander Erasun alberdi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Doy las gracias a mauro y a toda la gente que trabaja en el local de Villava una maravilla de gente,muy atentos y han movido tierra y mar para tener el coche lo antes posible cualquier cosa volveré a ir muchas gracias a tod@s y en especial a mauro por estar cada minuto pendiente de todo el proceso sois grandes!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAnder Erasun alberdi, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Enrique Alfonso Carreres
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento con Carlos primero y luego con Mariela y Cristian del concesionario de Elche el trato ha sido genial. El asesoramiento de encontrar un coche a tu medida ha sido impecable. Los chicos tanto por llamada como por mensajes te van asesorando paso a paso hasta el final. Simplemente increíble. Lo recomiendo tanto si es tu primer coche como yo como si ya llevas varios coches comprados.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Enrique Alfonso Carreres, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Nanci granda
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
He tenido una experiencia muy buena en este concesionario.
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Hola Nanci granda, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
luis Ely Sosa Chacón
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que es un sitio muy bueno para comprar un coche la atención es buena ( quitando algún comercial que tendria que tener mas respeto hacia sus conpañeros ) Pero si me tengo que referir a la persona que me atendió en estos dias y hace dos años que la conozco por otra venta... sería A MARIELA... buena persona , buena profesional ,implicación en la venta y dispuesta a solucionar problemas si los hubiera. Muchas gracias Mariela buen trabajo ..y te recomendaremos aquí y donde sea. Un abrazo de parte de Natalia y mío... Sigue asi💪
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola luis Ely Sosa Chacón ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jose Antonio Litago
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contentos con la atención de Carlos y Mariela
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Antonio Litago, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Aitor Murillo Muro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto! Me atendió Javi y genial con el, resolvió todas las dudas que fueron surgiendo a lo largo del proceso de compra!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitor Murillo Muro, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
jorge correa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por toda la orientación, compré el coche ideal y Miguel me ayudó en todo momento y muy rápido todo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Holajorge correa, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Manuel Guembe
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se me hizo larga la espera pero Mariela lo solucionó todo a la perfección
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel Guembe ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Fernando Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. La mayoría de los vehículos tenían buena pinta y me costó decidirme pero sin duda lo mejor es la atención del personal. Nos atendió Gonzalo y fue muy amable y eficiente. Gracias por la furgoneta!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaFernando Gonzalez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
lsa M.B.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola por si puede servir de algo....he comprado una camioneta para la empresa que tengo en Ocasiónplus de polígono landazábal y nos ha atendido Gonzalo un chico maravilloso en sus atenciones, formas y profesionalidad increíbles, estamos encantados mi marido y yo, ha sido sin duda una buena experiencia y realmente es un gran profesional además de lo buen ser humano que es. Cuando necesite algo más sé donde ir y con quien 😉Muchas gracias Gonzalo!🫡
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola lsa M.B. ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Borja Ros Villanueva
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio excelente. La atención muy buena por parte de Gonzalo y Mariela.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Borja Ros Villanueva, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
NDIAYE KAMARA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me haz atiendo Mariela muy bien
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes NDIAYE KAMARA, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Miguel Seymur alsina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos muchas gracias por el passat está muy bien
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Miguel Seymur alsina, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Fernanda Corella
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recibimos un buen trato, gracias a Gonzalo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernanda Corella ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ane Plaza
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta y agradables
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ane Plaza, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Abderrahim El Bouhali
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el peugeot 3008 Carlos est impecable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Abderrahim El Bouhali, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Daigor villarroel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la gestión Gonzalo, contentos por nuestro coche
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daigor villarroel, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Carlos Alonso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias, encantado con Gonzalo! Repetiremos!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaCarlos Alonso, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Leire Reta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una muy buena experiencia . Un trato inmejorable , muy personalizado y las gestiones rápidas . Gracias GONZALO!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Leire Reta, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Elena Escartín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Gracias por la gestión Gonzalo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elena Escartín, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Carlos Colás San Juan
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato con el vendedor, pero un problema con la entrega del vehículo porque querían añadir que contratara la garantía premium. Se retrasaron casi una semana en darme el coche después de haber pagado.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que el trato con el vendedor fue bueno, aunque lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuvo con la entrega del vehículo y la insistencia en la contratación de la garantía premium. Trabajamos para que nuestros procesos sean lo más ágiles y transparentes posibles, por lo que sentimos el retraso que experimentó. Queremos seguir mejorando y ayudarle en todo lo que necesite, por lo que le invitamos a contactarnos directamente en nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de atenderle y resolver cualquier duda o consulta.
Unai Bengoa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Maitane por tu profesionalidad , una crack volvería a a repetir la experiencia 1000 veces
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Unai Bengoa, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jhon Riasco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Carlos morales muy buen servicio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jhon Riasco, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Marta
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No les doy cero estrellas porque no se puede, me vendieron un coche supuestamente con start stop y no se paraba cuando paraba el coche en un semáforo por ejemplo. Cuando fui a comentárselo a Paula nos dijo que se había terminado la garantía que era de 1000km o 15 días de uso, se ofrecieron a cargarla pero nada. Al final al mecánico y sorpresa!!! Tenía puesta una batería de coche convencional con lo cual difícilmente podía hacer el start stop ni en semáforos ni en ninguna parada. La broma casi 300 euros. No son nada profesionales y no los recomiendo para nada.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho la situación que nos describes y que no hayamos cumplido con tus expectativas. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer vehículos en las mejores condiciones y garantizar la satisfacción de nuestros clientes, por lo que tomamos muy en serio tus comentarios para mejorar nuestros procesos y evitar situaciones similares. Respecto a lo ocurrido con el sistema start-stop y la batería, entendemos tu frustración y sentimos las molestias ocasionadas. Si deseas, puedes contactarnos directamente en nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de atenderte y ayudarte a resolver cualquier duda o consulta que tengas.
Tata
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Otro concesionario mas
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario. Sentimos que tu experiencia no haya sido especialmente destacada. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio diferente, transparente y centrado en el cliente. Si tienes alguna sugerencia o hubo algo que no cumplió con tus expectativas, estaremos encantados de escucharte. Puedes escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com.
Jose antonio De paco ruiz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo,compre una furgoneta,después de preguntar mil veces por ella que no llegaba y de llamar yo mismo a Valencia que ese donde estaba a para reparar,en lugar de venir en camión vino con conductor por carretera,sumándole más kilómetros y en el papel de compra figuraban menos!a parte ya la e vendido y descubrí que en lugar de ser el 2 propietario era el 5 porque había estado de renting por ahí.....jamás volveré aquí y no lo recomiendo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos compartes y entendemos perfectamente tu malestar. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un proceso de compra transparente y confiable, por lo que situaciones como la que describes no reflejan los estándares que nos esforzamos por mantener. Te invitamos a que nos escribas a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de atenderte y ayudarte con cualquier duda o consulta que tengas.
chabelys herrera carta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato inmejorable de parte de David,ha sido muy amable y atento ,me ha asesorado y ayudado en todo, se nota que es experto en su trabajo.Sin duda, recomendaré este sitio ya que el trato ha sido de 10. Es muy profesional y le gusta su trabajo cosa que no se suele encontrar en otros sitios.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola chabelys herrera carta, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
María del carmen Bedoya
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos gracias por el Seat ... Muy buena atención, nos acompaño en todo el proceso d ella financiación y la entrega del coche fue muy bien .
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María del carmen Bedoya ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Asly Zapata
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el coche Carlos está precioso
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Asly Zapata, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Laura Duran
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, Carlos el comercial nos atendió excelentemente con mucho mimo nos aconsejo en todo momento de modelos de coches, kilometraje,financiera etc Sin dudarlo me volveré a comprar otro aquí seguro
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Laura Duran, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Reimundo Orellana
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos gracias por Peugeot 5008 esta de lujo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaReimundo Orellana, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Simona Bradatan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta del concesionario y gracias a Gonzalo por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Simona Bradatan ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jonathan Suero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención de 10/10 por parte de Gonzalo comercial de navarra. Tanto en la compra como en la venta del coche nos lo gestionó de manera eficiente. Un cordial saludo Gonzalo de parte de José Manuel
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jonathan Suero, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
flavio Arpi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de más de dos meses buscando, comparando, dudando y valorando opciones, finalmente he encontrado el coche ideal, y gran parte del mérito es de Gonzalo, el comercial que me atendió en Ocasión Plus. Su trato ha sido impecable y totalmente profesional desde el primer día. A pesar de mi indecisión, de las vueltas que he dado con papeles, seguros y preguntas, Gonzalo mantuvo siempre una paciencia ejemplar, asesorándome con claridad, amabilidad y conocimiento. Gracias a él, hoy disfruto de un coche que me encanta, y con la tranquilidad de haber tomado la mejor decisión. Un gran profesional que hace honor a su trabajo. ¡Gracias, Gonzalo!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días flavio Arpi, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
giova gracia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable por parte de Mariela, eficaz y muy amable.! Gente como ella hacen que este sitio sea muy recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola giova gracia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Sebastian Gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue un placer Gonzalo muy atento
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sebastian Gomez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Sarfrazkhan Khan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion cliente muy boeno
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sarfrazkhan Khan, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Christian Quintana
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche y el trato fue cercano y muy amable. Gracias a Gonzalo que resolvió todas mis dudas. He repetido y si me vuelve a salir bien el coche volveré a repetir.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Christian Quintana, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
oscar sosa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Gonzalo, muy buena atención y muy profesional
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola oscar sosa, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Avel Balanuta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a este centro y un chico joven muy amable me ha atendido súper bien , su nombre es Miguel , por si os tiene que atender alguien . Gracias por todo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Avel Balanuta, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Hovo Tadevosyan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super super
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hovo Tadevosyan, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
HERRIKO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien!! La chica que me atendió Mariela,me explicó todo perfecto!! Muchas gracias!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaHERRIKO, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Álvaro Esandi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Iba con muchísimas dudas. La paciencia que ha tenido Miguel conmigo es inexplicable. Mil gracias Miguel! Me voy contento!🏎️🚨
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Álvaro Esandi, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Aurelian Gabriel Chitu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un compañero de trabajo porque necesitaba un coche y Miguel nos ha atendido super bien. Teniamos bastantes dudas respecto a un coche y nos las resolvió enseguida. Cuando tenga que cambiar de coche me lo tendrá que vender Miguel jaja. Da gusto encontrarte con gente asi.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAurelian Gabriel Chitu, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Angelika Perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de Carlos y Mariela Me han atendido perfectamente. Y estoy muy contenta con mi nuevo coche. Muy recomendable comprar con ellos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Geli Perez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Eliza-Maria Marin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una experiencia muy buena en este concesionario y quiero destacar especialmente la atención de Miguel. Desde el primer momento fue muy amable, profesional y cercano. Me explicó todo con claridad, resolvió mis dudas con paciencia y se notaba que conoce muy bien su trabajo. Me hizo sentir cómoda y bien asesorada en todo momento. Sin duda, volvería y lo recomiendo totalmente. ¡Gracias, Miguel, culpable!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eliza-Maria Marin, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Maria-Magdalena Manta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entré para curiosear y acabé financiando un coche. Especial mención para Miguel, que ha sido muy amable y ha tenido mucha paciencia. Se nota que le gusta su trabajo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria-Magdalena Manta, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Ekaitz Pino
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Miguel ha sido excelente. Siempre dispuesto a ayudar, responde rápido y con mucha claridad. Da gusto tratar con alguien tan profesional y cercano. Muy recomendable por su trato.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ekaitz Pino, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Manuel Perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Gonzalo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel Perez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Ander Lekunberri
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Gonzalo!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ander Lekunberri, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Sara Cardona Medina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Miguel Miguel me atendió de forma excelente. Fue claro, profesional y me explicó todas las opciones de financiación sin presionarme. El proceso fue rápido y sencillo. Muy recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sara Cardona Medina, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Andreea Tanasescu
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel es un chico fantástico, sin duda su trato es una de las cosas que me hará volver!! Recomendable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andreea Tanasescu ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Alex Gutierrez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia la que tuve por ahora y buen trato por lo parte del señor Gonzalo 👌
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAlex Gutierrez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Amanda Lavín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio prestado por parte de Gonzalo. Muy recomendado.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amanda Lavín ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Iker Ojer Vergara
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia impecable de principio a fin Tuve el placer de comprar mi coche en ocasión plus con Gonzalo y no puedo estar más satisfecho. Desde el primer contacto, fue atento, transparente y absolutamente profesional. Respondió a todas mis preguntas con paciencia y me guió durante todo el proceso sin presiones, lo cual es raro y muy valioso en este tipo de compras. Lo que más destaco es su honestidad y conocimiento: me explicó cada detalle del vehículo, además, se encargó de agilizar todo el papeleo, lo que hizo que la entrega fuera rápida y sin complicaciones. Recomiendo a Gonzalo sin ninguna duda a quien esté buscando una compra tranquila, bien informada y con un trato humano excepcional.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaIker Ojer Vergara, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Duvan felipe granobles serna
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo gracias la buena
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Duvan felipe granobles serna, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
ORTIZ 12
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ORTIZ 12, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Villava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
oscar salvoch muñoz
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Un mes después de haber adquirido un vehículo en el concesionario de Villava (Navarr) quiero puntualizar algo: Quedaba pendiente de que me llegara una segunda copia de la llave del coche y la documentación del mismo que, según el vendedor, estaba en Las Rozas, Madrid. Me ha llegado la segunda copia de la llave y es una llave normal y corriente, no de mando a distancia... una cutrez. El coche de mi esposa es de la misma marca y también comprado de ocasión y aun siendo de gama inferior vino con dos llaves idénticas. Qué manera más fea, cutre y desafortunada de cerrar una venta.... Y siguen los infortunios. Tras mes y medio siguen ocurriendo cosas de las que nunca me informaron y cuando les llamo por teléfono no solo me responden de manera maleducada y borde si no que además se lavan las manos. OcasionPlus Villava, para mi, un lugar donde no volver a comprar un coche en mi vida.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola oscar salvoch muñoz, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Cristian Masapanta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristian Masapanta, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Villava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
shahzad gull
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos cualquier molestia que le pudiéramos ocasionar, le pedimos que por favor nos indique su duda o incidencia que tuvo con nuestros servicios o vehículos a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos revisar su caso con la seriedad que se merece. atencionalcliente@ocasionplus.com Quedamos atentos a su contacto.
rubén unanua
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de todo el equipo, gestión rápida y eficaz, mención especial para David.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola rubén unanua, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Juan Jose Urtxulutegui
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial,trato por parte de Gonzalo perfecta, amable,resolutivo, una muy buena experiencia.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJuan Jose Urtxulutegui, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
sergio sainz medina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal muy mal compré un coche el año pasado un tal Juanjo me dijo pasa la ITV y yo luego te la pago un año y medio después aún estoy esperando a que me de el dinero y por último me dicen pagas 8 euros más y te damos un seguro peo la sorpresa es que el seguro que era pa un año me lo meten en todos los pagos de la financiación un seguro para un año por 600euros no lo recomiendo para nada
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Sergio. Lamentamos mucho que su experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria y le agradecemos que haya tomado el tiempo para dejarnos su opinión. Nos gustaría pedirle disculpas por los inconvenientes que ha experimentado, ya que no refleja el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes. En relación con la ITV y el acuerdo que mencionó con nuestro compañero Juanjo, entendemos perfectamente su frustración por no haber recibido el reembolso prometido. Queremos aclarar que esta no es la manera en que nos gustaría que se gestionara ningún proceso, y le pedimos disculpas por cualquier falta de seguimiento en este asunto. Vamos a investigar lo sucedido para poder proporcionarle una respuesta clara y encontrar la mejor manera de solucionar este inconveniente lo antes posible. Su caso no ha pasado desapercibido y tomaremos las medidas necesarias para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. En cuanto al tema del seguro, lamentamos que no haya recibido la información correcta sobre cómo se gestionaba el pago de este. El seguro adicional que menciona es una opción que ofrecemos a nuestros clientes para que puedan tener cobertura durante el proceso de financiación, pero comprendemos que la forma en que se le presentó pudo no haber sido clara. Lamentamos que no se le haya explicado adecuadamente que el pago del seguro estaba incluido en las cuotas de financiación y que esta información no se haya comunicado de manera transparente. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y revisaremos cómo podemos mejorar nuestra forma de explicar los términos de nuestros servicios. Queremos asegurarle que su experiencia no es representativa de lo que buscamos ofrecer en OcasionPlus, y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar en todos estos aspectos. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos aclarar cualquier duda que tenga y trabajar juntos en la resolución de estos problemas. Gracias nuevamente por su feedback y le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Que pase un buen día Sergio.
Diego Villena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, trato serio y profesional. Los empleados son muy educados y profesional. En resumen, trato excelente
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego Villena ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Adolfo Pastor
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
trabajadores muy majos y agradables a la hora de atender a los clientes, repetiría sin duda
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adolfo Pastor, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
jhony
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un clio en estos días y quiero mencionar el inmejorable trato que he tenido por parte de Gonzalo un chico muy atento y paciente con el que me ha encantado trabajar y tratar y el coche aparte una maravillosa muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días jhony, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Daniel Castillejo Murphy
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy agradable, me atendieron muy educadamente y muy rápido. Un gusto
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Daniel Castillejo Murphy, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Laura Salmón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con Gonzalo por su asesoramiento y su amabilidad. Es un gusto tratar con alguien tan profesional y atento. Gracias!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaLaura Salmón, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ibai Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue impecable; rápido, profesional, atento... Lo recomiendo!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ibai Garcia, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Fredi Urosa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien y de manera profesional. Recomendado al 100%
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Fredi Urosa, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Ivan P.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión de Carlos y David, nos atendieron rápidamente y muy profesionalmente .
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaIvan P., ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Luciano Oviedo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención Y resolvió toda mis dudas , La verdad muchas gracias Carlos !
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaLuciano Oviedo, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Estetica Bliss
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por tu gestion Carlos, super recomendado, buen trato, amable, y muy profesional.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Estetica Bliss, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Nicol Acuña
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos muchas gracias por la venta del coche está genial , y gracias por tu atención y ayuda .
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nicol Acuña, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Angelica Vargas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, justo lo que buscaba, gracias Carlos por tu servicio!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angelica Vargas, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Samir Boutahar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia con Ocasion plus , el personal fue muy amable y profesional especialmente con Gonzalo , el proceso fue rápido y sin complicaciones, 100% recomendable !!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Samir Boutahar, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Race sanlucar 207
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Carlos por el kia spotage esta muy chulo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Race sanlucar 207, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
hector fernandez aguero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos, muchas gracias por el Kia Sorento. Agradecido por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes hector fernandez aguero, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Виталий Снесов
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos gracias por tu gestion el fiat esta impeccable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaВиталий Снесов, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
af M
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y mejor trato imposible. David García es el que nos ha atendido y fue un gran placer hacer trato con el. Ojalá todos los compraventas fuesen así. Muy recomendable!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola af M, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Roberto Gregorio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y buena atención con el comercial en este caso Gonzalo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Roberto Gregorio, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
IRUNE LEKAROZ ERASUN
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muchas gracias Gonzalo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola IRUNE LEKAROZ ERASUN, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Edi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar. ECHC
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edi, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Mario Macedo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sacado la furgoneta para la empresa y la gestión de Gonzalo ha sido impecable. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Mario Macedo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Verónica Popescu
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
No suelo dejar reseñas, pero en este caso es justo hacerlo. Miguel ha superado con creces todas mis expectativas. Desde el primer momento, su atención ha sido impecable: profesional, cercana y muy resolutiva. Ha sabido explicarme cada detalle con claridad, sin rodeos y con una amabilidad extraordinaria. La gestión de la venta y financiación ha sido rápida, transparente y muy eficaz. Gracias a él, todo el proceso ha sido mucho más sencillo de lo que imaginaba. Se nota que le apasiona lo que hace y que tiene un dominio absoluto de su trabajo. En un sector donde muchas veces se pierde tiempo o confianza, Miguel marca la diferencia. Estoy súper encantada y volvería a elegirlo sin dudarlo. ¡Un 10 como profesional y como persona!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Verónica Popescu, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Elmer Rojas
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, gracias Gonzalo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elmer Rojas, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Jose Antonio PEREZ VIDAL
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel, muy májete el chaval y muy atento, nos resolvió todas las dudas, al final hemos comprado el coche y la verdad es que ha ido todo de 10, atención, dedicación y resolución de dudas. Enhorabuena!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Antonio PEREZ VIDAL, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
jose vidal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, trato muy cercano y de confianza con Miguel.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose vidal ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jhoel Armijos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Gonzalo me ayudó a encontrar justo el coche que necesitaba, con trato claro y profesional y a la vez muy cercano, se agradece, volveremos y muy recomendado.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jhoel Armijos, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Alberto teto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y profesional.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto teto, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Joel Valdivieso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Gonzalo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Joel Valdivieso, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Patricio Guerrier
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra gracias a Gonzalo. Dispuesto a resolver cualquier duda en cualquier momento. Muy atento a todos los detalles.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Patricio Guerrier ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Alex Torres
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio muy buen trato por parte de Miguel.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alex Torres, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Nicolás Cáceres Jabin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Compre mi coche actual sin problema. Servicio excelente por parte de Miguel
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nicolás Cáceres Jabin, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Gonzalo Davó Sánchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el coche y con la atención al cliente, me atendió Miguel, fué muy atento y agradable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Gonzalo Davó Sánchez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Tyna Rezmuves
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia estupenda. Desde el primer momento Miguel tuvo un trato cercano, transparente y muy profesional. Me asesoró con paciencia y resolvió todas mis dudas.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tyna Rezmuves, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Ivan Oliver
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Gonzalo. Mis padres compraron un crossland esta semana y encantados con el. El coche en perfecto estado, lo han entregado que parece nuevo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ivan Oliver, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Fontanería y Servicios Vásquez SC
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fontanería y Servicios Vásquez SC, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Villava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Josu Echeverría Monge
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josu Echeverría Monge, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Villava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Eduardo Manzano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mariela fue fantástica con la atención 100% recomendable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo Manzano, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Miguel Urdiales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo comparmos un coche a Gonzalo, un chico muy atento y profesional. Nos inivtó a un cafe y todo! Un gusto de atención y emoresa.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Urdiales, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Estitxu Azpiroz
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o, por el contrario, solventar cualquier incidente que pudiera haberse presentado. Quedamos a la espera de su respuesta. Saludos, Equipo de OcasionPlus
johannes molnuevo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola johannes molnuevo, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Villava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Antonio Sanchez Iglesias
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAntonio Sanchez Iglesias, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
iñaki roldan
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
La entrega sin problemas
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes iñaki roldan, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Fernando Espinosa Gómez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me hicieron pagar 500€ de reserva de un coche que ya estaba firmada la financiaron y hasta firmado el contrato de compra y venta, si traían el coche a Madrid me cobraban 250 euros más 100 de gastos de gastos de gestoría serían 350 q se me descontaría de la dicha señal el comercial Carlos Morales me dijo q si iba por el coche me descontaba los 250 euros puesto q no traían en coche por lo que de los 500 solo me debería cobar 100 y devolverme 400 pues bien,me han devuelto 150 euros y se han quedado con los 250 q se me prometieron llevo mes y medio reclamando y solo me dan largas “que van con retraso,una verguenza!!. Los papeles del coche pusieron mal la dirección y los mandaron a otro domicilio por lo q la documentación de mi coche lleva dando vueltas por España y un mes y medio después ni papeles ni dinero, al coche en el primer lavado se le pelaba la pintura como un lagarto y ya está en el taller para arreglar un ruido,todo muy profesional si!!,buscaros otro concesionario q sea ma fiable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas y comprendemos su malestar respecto a lo ocurrido. Queremos ayudarle en todo lo posible para revisar su caso con la mayor atención. Le rogamos que, por favor, nos envíe la matrícula de su vehículo junto con toda la información relevante sobre la reserva y la documentación al correo atencionalcliente@ocasionplus.com. De esta forma, podremos investigar lo acontecido y ofrecerle una solución adecuada a la mayor brevedad posible. Quedamos a su entera disposición.
ÁNGEL ALDAZ PELEGRÍN
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mariela,su atención muy buena.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ÁNGEL ALDAZ PELEGRÍN, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
irene
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de compra. Todos los incidentes han ido resolviéndose favorablemente.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola irene, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Angel Jimenez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la compra de una california en ocasión plus
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Angel Jimenez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Freddy Fernández arispe
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Mariela muy buena y mucho más te deja todo claro y te recomienda muy bien
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Freddy Fernández arispe, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Diana Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo me atendió Mariela muy amable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diana Gonzalez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
EKILORE LAZKAO (AMAIA)
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido perfecto con Carlos. Nos ha explicado todo muy bien y estamos encantados con el Volvo XC40
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes EKILORE LAZKAO (AMAIA), ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Mertxe Echeverria Azpiroz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una falta de respeto: no me deja no poner estrella, así que pongo una, porque David fue muy cordial. Realicé una tasación on line de mi coche con todos los datos (matrícula, antigüedad, version), y me mandaron un email con el "precio de mercado, coge cita y si estas conforme te abonamos el dinero en 24h." Raro, pero vale. Cojo cita, preparo toda la documentación, preparo el coche, por la mañana me llaman desde Madrid preguntándome cosas curiosas ( que si el coche era nuevo o de segunda mano cuando lo compré, que si lo he usado como servicio Uber, que si tiene la itv vigente.....), vale otra vez. Llegas a la cita 4 fotos, vuelven a meter datos en su ordenador y me ofrecen 2000€. En serio? Si me pagan más por achatarrarlo con el Plan Moves III. A ver señores, no es necesario hacerme perder todo ese tiempo y encima hacerme sentir fatal porque " estos coches no interesan, no tienen salida, no valen nada". De saberlo, jamas habría acudido a sus instalaciones a perder mi tiempo y de paso, hacerles perder el suyo Un auténtico bochorno. Ruego cambien la web, no es necesario hacer pasar a nadie este mal rato.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mertxe, Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y agradecemos que haya compartido sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Queremos explicarle que las tasaciones iniciales que ofrecemos online son una estimación basada en la información proporcionada, pero tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones pueden surgir factores que afecten la oferta final. Esto puede incluir la necesidad de reparaciones o aspectos que no son evidentes en una primera inspección. Entendemos que este proceso puede resultar frustrante y lamentamos si no se le comunicó con la claridad que merece desde el principio. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un servicio transparente y honesto. Agradecemos su comprensión y esperamos que pueda considerar darnos otra oportunidad en el futuro. Atentamente, El equipo de OcasionPlus.
Pedro Marzo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de tasación web por un coche de segunda mano roza la estafa. De marcar un precio de mercado de 6000€ a ofrecer 2000€ cuando llevas el coche. Perdida de tiempo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Pedro! Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Apreciamos que haya compartido sus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Las tasaciones iniciales son una estimación del mercado y se realizan basándose en la información proporcionada, pero, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar la oferta final. Esto incluye la necesidad de reparaciones que, lamentablemente, pueden no ser evidentes en una primera inspección. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted esta situación, y le pedimos disculpas si no se le comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto. Agradecemos su comprensión y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Un saludo
Myriam Borau Ciprés
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mariela ha sido muy amable después una pequeña mala experiencia con otro compañero, recomendable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Myriam Borau Ciprés ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Iñaki Morales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iñaki Morales, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
albert adro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días albert adro, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Odei De esteban
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
un gran trato recibido por Mariela
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaOdei De esteban, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
isabel rangel
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi coche en Ocasión Plus. El trato fue cercano y claro. Cumplieron con los plazos de entrega. El coche llegó se entregó en muy buen estado, tal y como aparecía en la descripción. Agradezco especialmente la atención de Pablo, que resolvió todas mis dudas con amabilidad. Repetiría.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Marylin Bonilla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marylin Bonilla, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Orlanda Andreia Pereira
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención y profesionalidad, Sergio Hernández.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Orlanda Andreia Pereira, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Oscar Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio,mil gracias por tu atención,profesionalidad,sinceridad y asesoramiento. Desde luego que si vas a comprarte un coche es la persona indicada,no he visto cosa igual en mucho tiempo y desde luego que hacen falta profesionales como tú. Cuenta con que la gente que me pida y/o pregunte acudirá allí para que tú les asesores y atiendas. De 10 es queda poco. Que la empresa tome nota que gente así no se encuentra ni en las mejores marcas. Mis más sinceras gracias. Estoy encantado con el Toyota!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Oscar Garcia, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Javier Arguinariz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de David en la oficina de Villava. He dejado el coche en gestión de venta y me ha explicado todo correctamente. Espero se venda pronto. Muchas gracias David
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Javier Arguinariz, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
aratz zu mar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado con mariela y muy bien con la atencion
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días aratz zu mar, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Luis alfredo Gagñay Allayca
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sergio por su atención
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis alfredo Gagñay Allayca, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Javier Lora
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buen servicio, muchas gracias por todo David
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier Lora ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
CasaElCerro
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Coche con pintura que se levanta con el agua, vaya mal pintado
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos lo sucedido con el estado de la pintura del vehículo. Todos nuestros coches pasan por una revisión antes de su entrega, pero tomamos nota de su comentario para seguir mejorando. Si necesita que revisemos su caso o desea resolver cualquier trámite pendiente, le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente. Estaremos encantados de poder ayudarle. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Eneritz Garmendia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eneritz Garmendia, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Villava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Yanni Pérez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, excelente trato y acompañamiento, te resuelven todas las dudas y te lo ponen bastante fácil. Me voy encantada
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yanni Pérez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Itxiar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
muchísimas gracias a Sergio por el trato, fue un acierto total!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Itxiar, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Stefania Puerto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Stefania Puerto, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Andrea Rodríguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias Sergio, por tu profesionalidad y paciencia, por resolver todas mis dudas y aconsejarme en el proceso. El trámite y la entrega fueron rápidos. Recomiendo mucho este concesionario y en especial al vendedor. Mil gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea Rodríguez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Mohamed Ait oummou
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a sergio por el trato tan excepcional con mi nuevo coche
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mohamed Ait oummou, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Modou Lo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio por mi nuevo coche, un detalle tu gran profesionalidad
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Modou Lo ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Pablo de Lorenzo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio por su trato, un placer su servicio. Volveremos a por otro coche.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo de Lorenzo ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Pablo Castillejo Perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buenos coches
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo Castillejo Perez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Villava estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Marco Fernández
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Juanjo el vendedor que nos tocó en Pamplona un desastre ,compramos un coche y solicitamos financiación enviando toda la documentación como se demoraba y el vendedor no nos llamaba para nada decidimos comprar al contado a lo cual seguimos en la misma situación esperando ...el Sr Juanjo no sólo no nos llama sino que tampoco responde nuestras llamadas teniendo el coche ya pagado desde hace ya 7 días .hoy por fin venimos a recogerlo y para nuestra sorpresa no aviso por lo que el coche no está listo es una pena ,cero interés en vender ,cero interés por el cliente vinimos aquí por qué anteriormente compramos y muy bien pero ahora tristemente no repetiremos una pena
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marco, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad, y lo que nos comentas no refleja los estándares que nos esforzamos por mantener. Tomamos nota de lo sucedido con el vendedor y nos aseguraremos de abordar este asunto internamente para mejorar nuestro proceso y evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados y entendemos su situación. Si necesita cualquier asistencia adicional o información, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Rosi Kalioneva
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosi Kalioneva, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Tatiana Zanfir
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tatiana Zanfir, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Villava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Rafa Izura
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Gonzalo , por tu profesionalidad y tu efectividad.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rafa Izura, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Emilio Izu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Gonzalo. Ha sido un placer y has transmitido mucha cobfianza durante el proceso
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Emilio Izu, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Cristian Alex Ludeña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentisimo con mi Lynk & Co la atencion super buena del comercial Sergio reserve el vehiculo el sabado pasaso y en el mismo momento me paso la financiacion y hoy salgo por la puerta con mi coche. Muchas gracias por tu atencion y profesionalidad.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristian. Nos complace que hayas elegido a OcasionPlus para la compra de tu vehículo seminuevo, pero como nuevo y que hayas podido beneficiarte de todas las ventajas de adquirir un coche en nuestras tiendas: financiación en tiempo récord y rapidez en el papeleo para que puedas disfrutar del automóvil cuanto antes, algo que nos alegramos de haber conseguido una vez más en tu caso. ¡Que disfrutes de tu Toyota!
Neila 65
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con David muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJosean 45, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ana Franchesca Cruzans Teaca
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron rapido, muy amable y bien.Recomendamos mucho.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAna Franchesca Cruzans Teaca, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Alois Kohn
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio. Estupendo todo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Alois Kohn, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Anne
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Sergio por la amabilidad y la paciencia que tuvo con nosotros. Un trato excelente que sin duda se agradece siempre, estuvo a nuestro lado resolviendo todas las dudas que teníamos. Un gran profesional sinceramente.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAnne, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
E. T. (Leo)
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaE. T. (Leo), ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Irene Pérez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida desde el minuto uno por parte de Gonzalo. Resolviendo dudas, transparencia, y acompañando en todo el proceso de compra. Lo recomiendo totalmente, mil gracias!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Irene Pérez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Enara Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer. Gonzalo muy simpático y nos explicó todo genial.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, Atención al Cliente
Pedro Fermin Sagardia Urdaniz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el nuevo coche Gracias Sergio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro Fermin Sagardia Urdaniz, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Cristina Lasaosa Lizarazu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable. Mejor imposible. Muchas gracias a Sergio - Villava
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina Lasaosa Lizarazu, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
manuel castro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Gonzalo ha sido muy atento y amable y lo ha hecho todo muy fácil. Un concesionario muy recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días manuel castro, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Beatriz Alodia Arraiza Martínez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Explicaciones pésimas a la hora de venderte un coche, te la cuelan con un “descuento” por financiación que nunca ocurre y siempre acabas pagando por lo menos 5000€ más por el coche. En concreto Juanjo Artuch te engaña, te da largas con mentiras y jamás te coge el teléfono una vez haya realizado la compra. No lo recomiendo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Francisco Vallejo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras haber recibido un trato pésimo en ocasionplus en el polígono Santa Bárbara de Málaga por el trabajador Manuel Suárez decidí intentarlo por última vez en un sitio distinto. Encontré a un chico llamado Gonzalo en la tienda de Pamplona con un trato exquisito, gracias a él volví a confiar en esta empresa!! Nada que ver con el otro impresentable. Os recomiendo totalmente esta sucursal de Pamplona
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco Vallejo, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Villava, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Carmen Rey
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaCarmen Rey, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Iñaki P
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de pagar el coche que no fue barato y llevárselo por una avería que no han sabido solucionarla te dan largas y no te arreglan el coche lo he tenido que solucionar por mi cuenta no les tengo nada que agradecer me hicieron ir seis veces desde Vitoria para nada muy mala gestión lo compré en. Rivas vaciamadrid en Madrid y me lo entregaron en Pamplona los unos por los otros la casa sin barrer ni siquiera el de atención al cliente cogía el teléfono que le doy las gracias desde aquí por no atenderme
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Iñaki, lamentamos mucho la experiencia que nos describe y entendemos perfectamente su frustración. Nos gustaría poder analizar lo sucedido y poder ofrecerle una solución ante lo ocurrido. Le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del correo: atencionalcliente@ocasionplus.com, para poder revisar detalladamente su caso y darle la atención que se merece. Agradecemos que nos haya informado sobre este inconveniente y estamos comprometidos en solucionar cualquier problema que pueda surgir con su vehículo. Quedamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Raúl Barreales Garrido
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
En todo el proceso de compra me atendió Gonzalo Me ha ayudado mucho, rapidez, información clara y precisa, paciencia conmigo y siempre de buen humor. Gran profesional, gracias por tu ayuda.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Raúl Barreales Garrido, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Sancho Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Gonzalo. Muy atento con todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Sentimos el problema sucedido en tu vehículo, pero la garantía es un elemento expresamente excluido de nuestra garantía de un año (punto 1), al tratarse de una pieza de mantenimiento o consumible. Nos ponemos a tu disposición para ofrecerte, en caso de que así lo consideres, un presupuesto lo más ajustado posible para su sustitución.
Xiber PerezArroita
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Gonzalo. Todo correcto.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Xiber PerezArroita, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Ivan Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de parte de Sergio, nos aconsejo perfectamente y resolvio todas nuestras dudas, gracias! 10/10
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ivan Lopez, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Villava, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
antonio aguirre
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias gonzalo por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola antonio aguirre, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Adina Mermezan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento. Gestión súper agil y súper cercano. Sergio me ha resultado todas mis dudas y eso que soy bastante exigente con los coches. Me voy muy contenta con mi coche nuevo. Mil gracias y a la próxima ya sé dónde donde venir!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adina Mermezan, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Miriam Goñi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMiriam Goñi, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Molina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente ajustada a las necesidades que tenía. Muchas Gracias Sergio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge Molina, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Neus Vives
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo es un comercial muy bueno, le agradecemos mucho el cuidado y detalle que ha tenido en la preparación y entrega de nuestro vehículo. Recomendable 100%
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Neus Vives, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Alexander Philip Purnell Marqués
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi asesor en Zaragoza Ricardo al igual que mi asesora en Pamplona (Sergio y demas), todos me han ayudado a cualquier hora y cualquier minuto del dia. Ni una queja tengo! Gracias !!!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alexander Purnell, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jandir edmar De avila gutierrez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con Gonzalo, muy majo, atento y con mucha seguridad en todo lo que le preguntamos y sobre todo un servicio excelente!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jandir edmar De avila gutierrez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
B
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No ha consejo a nadie esta plataforma. OCASIÓN PLUS te engañan y lo prometido te dicen que pagan y no hacen nada entiendo los juzgados que están hasta arriba de estos OCASION PLUS Y EL PEOR DE TODO EL GERENTE!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días B, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para OcasiónPlus Villava son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta. Saludos, OcasiónPlus
VANESSA LOPEZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Gonzalo!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola VANESSA LOPEZ, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Rodriguez Unai
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Ana y Eli administradora
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rodriguez Unai, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Villava, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Selbin Bertran
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención especialmente a Ana y a Eli por toda la información
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Selbin Bertran, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Villava, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Anna Sanchez Saukh
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo,majisimo, muy eficiente. Tanto que fuimos por un coche y compramos dos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Anna Sanchez Saukh, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Villava, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Fernando Ruiz Tellechea
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Gonzalo y sergi.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Fernando Ruiz Tellechea, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Villava, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Feli Garcia Ortun
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención realizada por Gonzalo en ocasión plus
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Feli Garcia Ortun, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Diana Angarita
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesoría, acompañamiento de Gonzalo durante todo el proceso, muy satisfechos..
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Diana Angarita, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
jiayuan lee
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Gonzalo!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días jiayuan lee, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Villava. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Beto Rios
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Beto Rios, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus, Villava . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Danel Agirre
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y atento Sergio, un placer comprar el coche. muy bien todo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Danel Agirre, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
mecu nicolae
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la entrega y la atención de Mariela y Gonzalo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola mecu nicolae, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Villava, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Rubén Nava
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Atención correcta
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Rubén. Muchas gracias por tu reseña y por confiar en OcasionPlus para la compra o venta de tu coche. Nos alegra saber que recibiste un buen servicio de parte de nuestro equipo comercial en nuestro concesionario de Pamplona, y que pudiste encontrar lo que estabas buscando. Sin embargo, hemos notado que nos has valorado con una de las puntuaciones más bajas en puntualidad. Si pudieras revisarlo y modificarlo o indicarnos en qué podemos mejorar, te lo agradeceríamos mucho, ya que es importante para nosotros mejorar y brindar la mejor experiencia posible. Gracias por tus 3 estrellas, continuaremos trabajando para que en tu próxima visita tu experiencia sea completamente satisfactoria. Quedamos a tu entera disposición siempre que lo necesites. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto! Un cordial saludo Rubén.
Xabier Sarasola
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaXabier Sarasola, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Diego
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Álvaro Imízcoz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaÁlvaro Imízcoz, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
julio cesar morillo cuevas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Holajulio cesar morillo cuevas, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Claudia P.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Venta super rápida y sencilla con Gonzalo! Muy contenta con la compra y recomendado al 100%
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Claudia P., ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Mariano Miana
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mariano Miana, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus, Villava . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Raluca Ionescu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaRaluca Ionescu, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Alejandro Catalan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Todas las gestiones las hacen super rápido y te ayudan en todo. El comercial que tocó Gonzalo un 10 muy atento y educado.recomemdable 100%
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro Catalan, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Villava, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Jhon Fredy Rivera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención de Gonzalo un vendedor excelente preguntar por el, te soluciona todas las dudas que tengas gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jhon Fredy Rivera, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
DIPA COSMETICS
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDIPA COSMETICS, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Rodi Mara
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy familiar y atención de 10 de nuestro vendedor Gonzalo un máquina y el coche perfecto
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rodi Mara, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Daniela Verissimo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDaniela Verissimo, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
iosu valencia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Holaiosu valencia, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jose Vergara Platero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJose Vergara Platero, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusVillava . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Eneko Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio. Un buen trato y atencion!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Eneko Sanz, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Villava, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Pedro Hernandez Prada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo muy atento a cada detalle y super amable, me voy con un buen coche y con una atención de calidad. Satisfecho!! 👏🏻
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro Hernandez Prada, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Villava, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
iker porras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato y disposición de Gonzalo. Buena experiencia
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Pamplona, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Samara Muñoz Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos desgraciados! Te hacen pagar una garantía extra para que a los 3 meses se te rompa el turbo y te digan que no te entra en la garantía! ESTAFADORES !
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Samara. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia negativa con nosotros y le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha experimentado. En OcasionPlus, nuestra principal prioridad es ofrecer vehículos en buen estado y un servicio de calidad que cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Nos preocupa que en su caso no hayamos logrado ofrecer la satisfacción que esperaba, especialmente en lo que respecta a la garantía y las reparaciones del vehículo. Entendemos que esta situación debe ser frustrante, especialmente cuando se enfrenta a problemas con su vehículo después de haber confiado en nuestra empresa. Sin embargo, es importante aclarar que, en relación con su consulta sobre la garantía, hay ciertos aspectos que no están cubiertos según las condiciones que se detallan en los contratos que usted mismo firmó en el momento de la compra. La garantía de los vehículos cubre defectos de fabricación o problemas que surjan de componentes fundamentales del vehículo, pero existen limitaciones dependiendo del tipo de daño, kilometraje o fecha límite. Si el problema con su vehículo no está cubierto por la garantía, es posible que se deba a que el fallo que está experimentando no es parte de las coberturas pactadas. De ser así, lamentablemente no podremos cubrir los costos asociados a la reparación bajo los términos de la garantía. No obstante, queremos ser transparentes y ayudarle a comprender los detalles específicos sobre lo que cubre y no cubre la misma, podemos enviarle el contrato de garantía si así usted lo desea. Dicho esto, también queremos reiterarle que, aunque el problema en cuestión no esté cubierto por la garantía, estamos dispuestos a revisar su caso de manera individual y, si es posible, ofrecerle una solución alternativa o un descuento en la reparación, con el fin de minimizar los inconvenientes que le ha causado esta situación. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos revisar en detalle su caso, examinar el vehículo y, si lo desea, proporcionarle una propuesta para resolver el problema. Nuevamente, lamentamos los inconvenientes causados y le pedimos disculpas por cualquier malestar que esto haya podido ocasionar. Apreciamos su comprensión y esperamos poder encontrar una solución satisfactoria para usted lo antes posible. Que pase un buen día Samara.
Dayana linares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mariela una chica encantadora , la verdad que el trato excepcional, a ver que tal el vehículo pero del resto una chica muy amable trato de 10
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dayana linares, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Sebastian Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte de Sergio y gran compra
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sebastian Gutierrez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Sandra Moreno Taboada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio por el trato y la gestión.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra Moreno Taboada, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Villava, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Isabel CE
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Tengo una recomendación. Que la valoración del coche en la web sea más ajustada a la realidad. Evitarán viajes innecesarios.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Isabel. Lo primero agradecerte tu comentario, ya que nos permite detectar errores y poder dar un mejor servicio cada día. Tomamos muy en serio tu recomendación. Sin embargo, queremos dejar claro que no siempre existe una gran diferencia entre la tasación online y presencial, depende del estado del coche, de la revisión mecánica que siempre hacemos y de la demanda del modelo en cuestión. Lamentamos si no se te ha informado de forma clara de este proceso. Gracias por tus 3 estrellas, continuaremos trabajando para que en tu próxima visita tu experiencia sea completamente satisfactoria. Quedamos a tu entera disposición siempre que lo necesites. Cuídate Isabel.
Juan Tomas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Mariela y Gonzalo aunque no he financiado 😅
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano Villava, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, Juan Tomas
Nando Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el coche. Buenisima atención por parte de Gonzalo. Muy buena persona y muy buen vendedor. 100% recomendado!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano Villava, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Nando Rey
MIKEL MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Gonzalo Imízcoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio por mi nuevo Passat
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano Villava, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Gonzalo Imízcoz
regla cardenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido Carlos con gran profesionalidad
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano Villava haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, regla cardenas
adamery colmenares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, gracias Sergio por tan valioso tiempo dedicado a mi nueva adquisición.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, adamery colmenares
JM L
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Personal muy atento, educado y bien. Por eso le doy por lo menos una estrella. Empresa ¿¿?? Engaño??? No es normal que metiendo todos los datos de tu coche te den un presupuesto de 16000-17000€ y luego cuando vas te den 6000€ ¿¿?? Creo que es un engaño y que es muy desagradable todas las molestias (información, cita ir...) para sentirte totalmente engañado ¿¿?? Para que sirve el presupuesto online???
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y poder corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas en cuanto a la gestión de la venta que realizaste con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. En ningún caso queremos que nuestros clientes se sientan engañados y es por eso que intentamos ser siempre lo más transparentes y claros con la información posible. En cuanto a la tasación que te dimos por tu coche, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar a la oferta final. Esto incluye diversos elementos como el estado de la carrocería, la mecánica, el kilometraje y la demanda del vehículo, entre otros. Todos estos factores pueden hacer que la oferta final sea significativamente más baja que la primera valoración online o no, es por eso que es impepinable que el cliente acuda a nuestras instalaciones. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta posible a todos nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti esta situación, y te pedimos disculpas si no se te comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en tu caso no lo logramos. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación en el futuro. Un saludo.
alberto fernandez galarreta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Sergio, muy buen trato y todo correcto
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano Villava, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, alberto fernandez galarreta
Joaquin Pejenaute Cerdan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Joaquin Pejenaute Cerdan
Miguel Zuriarrain (promoEASO)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, Miguel Zuriarrain (promoEASO)
Alberto Jurio Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Naiara Navarro silva
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Naiara. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con más detalle con el fin de continuar mejorando o, por el contrario, solventar cualquier incidente que pudiera haberse presentado. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en su próxima visita a nuestro centro sus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Quedamos a la espera de su respuesta. Que pase un buen día Naiara.
marian aierbe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias por todo. Sergio!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano Villava, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, marian aierbe
Elias Muñoz Mata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a sergio por la entrega del coche, todo perfecto rapido y seguro.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano Villava, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, Elias Muñoz Mata
Mikel Orcaray
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio, eres muy amable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Mikel Orcaray
Wladimir Ocampo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Martina Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano Villava, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, Martina Torres
Pedro M. Montalbán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue súper bien y súper rápido, me encanta mi nuevo coche
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano Villava, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Pedro M. Montalbán
Xosé Lopez Mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi Audi nuevo y con la atención recibida
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano Villava, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, Xosé Lopez Mendez
Valenti Escale boixader
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado, lo compramos en Pamplona con Josune y lo recogimos en Murcia, el coche está tal y como me dijo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano Villava, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, Valenti Escale boixader
AlbertAstur
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola compre un coche hace un mes y si el vendedor muy majo Jorge es su nombre. Y si jorge soy alberto de mdrid que fue a ver el coche el civic no me dijiste lo del seguro de vida y tengo que pagar mas de 200 euros ...pero después de 1 mes con el coche salen todos los fallos que tiene ...y eso que estaba en perfecto estado..lo primero al hacer la financiación no me comentaros que tenía un seguro de vida que no se me informó y tengo que pagar ...lo segundo me dicen que me van a arreglar los desperfectos y nada aquí sigo esperando . Lo """bueno""" que lo hay esque me arreglaron varias cosas pero tuve que contratar a un perito externo y como es recie te voy a ponerlo en manos de abogados para solucionar las cosas
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Albert. Lamentamos mucho que su experiencia con OcasionPlus no haya sido positiva y le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Sabemos que la compra de un coche es una decisión importante y que el trato y la transparencia durante todo el proceso son fundamentales. Es muy relevante para nosotros abordar sus comentarios y aclarar los puntos que menciona, así como trabajar para mejorar nuestra atención y servicio. En primer lugar, lamentamos que no se le haya informado adecuadamente sobre el seguro de vida al momento de contratar la financiación. La transparencia es uno de nuestros valores significativos, y entendemos que este tipo de cargos adicionales deben ser claramente explicados a nuestros clientes antes de la firma de cualquier documento. Si no se le brindó esta información de forma clara, nos disculpamos sinceramente por la falta de comunicación. Nuestra intención no es ocultar ningún detalle, sino garantizar que todos nuestros clientes estén completamente informados antes de tomar decisiones importantes. Tomamos nota de su comentario para mejorar en este aspecto y asegurarnos de que no se repitan situaciones similares en el futuro. En cuanto a los desperfectos que menciona, nos preocupa que no se hayan resuelto de manera adecuada en el plazo esperado. En OcasionPlus nos comprometemos a ofrecer vehículos de calidad y en buen estado, pero entendemos que a veces pueden surgir imprevistos tras la venta. Lamentamos que no se haya dado una solución inmediata a los fallos que mencionó y que haya tenido que recurrir a un perito externo. Este no es el tipo de experiencia que deseamos que vivan nuestros clientes, y nos comprometemos a mejorar nuestros procesos de revisión y reparación de vehículos para asegurar que estos problemas sean detectados y solucionados antes de la venta. Nos gustaría aclarar que estamos dispuestos a colaborar con usted para resolver los inconvenientes que aún persisten, y le invitamos a ponerse en contacto con nosotros (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos abordar directamente el asunto y encontrar una solución adecuada. Sabemos que está considerando tomar acciones legales, y preferiríamos poder llegar a una resolución de manera amistosa y satisfactoria sin necesidad de recurrir a este tipo de medidas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos permiten mejorar y asegurarnos de que futuras experiencias de nuestros clientes sean mucho más satisfactorias. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional y para ayudarle a resolver los problemas que aún no se han solucionado. Que pase un buen día Albert.
Lester Benavides
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el servicio dado por Lia , nos atendió en Oviedo y mejor imposible ….Muchas gracias
Ainara Cabeza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respondo una vez más a ocasión plus Pamplona en villava y seguiré haciéndolo cada vez que me conteste hasta que me dé una respuesta válida y no de risa, ya que todo lo que dicen son inconcluencias. Vamos por partes , yo cancelo porque ustedes me lo ofrecen hacerlo ya que sois vosotros quienes faltan al acuerdo metiendo un segundo año de garantía que no pido ni se me informa. Si el coche no hubiera sido financiado costaba 12990 y si lo financiaba 11810 y cuando recibo los papeles de la financiación cual es mi sorpresa al ver la financiación sale a 12990. Ya que cuando estoy haciendo la financiación el señor Sergio no me explica absolutamente nada y me hace firmar en una tablet de malas maneras diciendo que estaba en mal estado. El préstamo además de ser igual que si no financio que está era mi primera idea , viene con regalo . Los gastos de apertura que no te dicen de cuánto es en ningún momento y un seguro de vida del que no te informan y de un segundo año de garantía por la cara a 600 que me quieren robar , si señores, si robar, porque eso es lo que queríais hacer si no me doy cuenta de ellos y os pido explicaciones. Como exijo que se me devuelvan que si no me pongo en la puerta a informar a los clientes de la cantidad de gente estafada que somos me decís que si quiero puedo renovar la compra . Entonces, ya no soy yo la que quiero hacerlo sois vosotros pues vuestra mala gestión. Cosa que me viene de lujo para ser sincera porque ya no me fío nada . Encima tiene la cara el señor Sergio de decirme que el segundo año de garantía sale por defecto, manda narices. Y si, el coche estaba comprado ya y por supuesto que no podíais venderlo ni ofrecérselo a otros clientes porque era mío solo faltaba. Entonces ese dato ya sobra. Solo con decirlo demuestra la poca profesionalidad. Y además esa gestión duró 3 días ya que yo lo cancele el 4 de diciembre y el día 8 ya estaba a la venta que tengo hasta fotos . Así que señores ya vale de tantas mentiras . Y además en todo momento Sergio el prestamista y Carlos el comercial me dicen que se me devuelven que tengo las conversaciones y además han tardado 1 mes en decirme que no se devuelven dando largas y diciendo mentiras. A si que dejen de querer lavarse la cara que ya la tenéis muy negra que tengo todas las pruebas y se las ofrezco a todo el que quiera verlas. Que tengo toda la verdad por delante.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Ainara. Ante todo, le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, ya que nos tomamos muy en serio la opinión de nuestros clientes y nos ayudan a mejorar y a poder dar un mejor servicio cada día. Lamentamos profundamente que su interacción con nuestro equipo no haya cumplido con sus expectativas y que haya sentido que la información proporcionada no fue clara ni transparente. Entendemos lo importante que es para usted recibir información precisa y honesta, especialmente en un proceso tan significativo como la compra de un vehículo. En este caso que usted nos comenta, cuando el cliente rechaza la compra del vehículo previamente reservado, la reserva se queda guardada como depósito para la compra de otro de nuestros vehículos que pueda ajustarse mejor a lo que está usted buscando o para la reparación futura del coche que usted finalmente adquiera, sea con nosotros la compra o no. A pesar de que por sus comentarios se desprende un claro error por parte del comercial a la hora de explicarle las características del préstamo y sus costes asociados como el segundo año de garantía o el seguro de vida, no podemos devolverle la reserva. Ya que esta solo se devuelve en casos muy concretos, no siendo este uno de esos casos. No obstante, sí me gustaría aclarar que en ningún caso la empresa se queda con su reserva si no que será utilizada en la compra, alquiler o reparación de otro vehículo. Desde OcasionPlus sentimos que no se le haya dejado clara esta información desde el principio. Su experiencia es valiosa para nosotros y tomamos muy en serio sus comentarios. Nuestro objetivo es aprender de estas experiencias y garantizar que todos nuestros clientes reciban el mejor servicio posible. Nuevamente, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado y le agradecemos su comprensión. Estamos aquí para ayudarle y esperamos poder resolver esta situación de manera satisfactoria. Que pase un buen día Ainara.
Aita Ooo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta
Agustín Muñoz Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Carlos muy amable y atento en toda la venta
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OCASIONPLUS Pamplona nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OCASIONPLUS
Joaquin Alduan Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable, Gracias por ayudarnos en todo el proceso! Repetiremos sin duda!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OCASIONPLUS Pamplona, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos OCASIONPLUS
Sergio Ábalos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio buen vendedor y muy atentos a todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OCASIONPLUS Pamplona haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OCASIONPLUS
Borja Abascal Imizcoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy atento desde el principio por parte de Paula. Consiguieron ayudarme con el problema que tenía y solucionarlo con rapidez y eficacia. Junto con la experiencia de compra del coche, atendido por Juanjo, un sitio de compra venta de coches a recomendar 100%. Los mejores hasta donde conozco.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OCASIONPLUS Pamplona haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OCASIONPLUS
Luis Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Maxi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
tamara correa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Sergio, muy majo y amable. Buen vendedor!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OCASIONPLUS Pamplona haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OCASIONPLUS
josu zaragueta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento, soluciona problemas muy rápido,majo y un trato increíble 👌🏻
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OCASIONPLUS Pamplona haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OCASIONPLUS
Marla Anahi Toro Jaramillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super simpático, el trato a sido muy bueno.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OCASIONPLUS Pamplona haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OCASIONPLUS
M SM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Sergio. Muchas gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Mikel Zelaieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho compra en Ocasionplus de Pamplon con David. Un profesional como la copa de pino. Gail y sencillo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
edwin beltran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro el coche con Paula. Muy maja
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Juanjo Ballaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante, unos sinvergüenzas y estafadores cuando compre el coche me parecieron una gente seria pero me han decepcionado .. No se lo recomiendo a nadie
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Juan José! Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesto, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Un saludo Juan José.
selena nn
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, 100% recomendable, se gestiono todo muy rápido.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Jose Javier Bengochea Felipe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Xabier Bengotxea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Victor Daza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100% fui atendido por Lia quien me ayudó con el proceso. Me sentí bien atendido. El coche muy bien hasta ahora. Volvería a comprar allí
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
rafa aldea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Youssef El ouardani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Sergio todo un placer encontrarte otra vez
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Youssef, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Irati Sánchez Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio súper rápido y cómodo por parte de Sergio. Atento en todo momento a cualquier detalle. Gracias!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Yoel Diaz Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, por fin hoy 28 de noviembre pude resolver mi problema del coche que tenía en ocacion plus despues de 3 meses gracias a dos nuevos comerciales que me atendieron con mucha paciencia y amabilidad la chica Paula y yussepe. Gracias a ellos ya tengo mi coche
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
GERMAN GOMEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias sergios por la orientación y consejo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Lisbeth Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Retiro mi coche hoy con Lia y estoy encantada con la atención
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Pedro Sarasa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mariela me atendió muy bien. Muy profesional y agradable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Jesus ventura Fernandez de barreda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sergio ,, extraordinario Con excelente trato y celeridad .
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Javier Abad Zamora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
angel arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio por la Amabilidad y la disposición en todo momento, gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Ney Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias david a sido un placwr
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Eduardo Tommasi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo, Gracias por tus amables palabras. En OcasiónPlus ponemos mucho énfasis en brindar una atención al cliente excepcional, y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarte en todo lo que necesites. ¡Nos encanta saber que tu experiencia fue tan positiva! Un saludo,
Aritz Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En este ocasión plus sí que me han entregado todo como debería estar. No como en el otro de Córdoba las quemadas 2. Ahora puedo disfrutar de mi coche sin problemas. Y la atención aún mejor y sin ocultamiento de información como me ocurrió en el otro sitio. 100% recomendable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada y positiva! Nos alegra enormemente saber que esta vez todo estuvo en orden y que pudiste disfrutar de tu coche sin problemas. En OcasionPlus, nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio de calidad, con total transparencia y sin ocultar ningún detalle a nuestros clientes. Es muy gratificante saber que nuestra atención superó tus expectativas y que, a diferencia de tu experiencia previa en otro concesionario, pudiste tener la información clara y el coche en condiciones perfectas. Nos llena de satisfacción saber que pudimos brindarte lo que necesitabas, sin complicaciones. Tu recomendación es muy importante para nosotros, y estamos muy agradecidos por tu confianza. Si en algún momento necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos que nos hayas elegido y esperamos seguir contando con tu preferencia en el futuro. ¡Gracias nuevamente y que sigas disfrutando de tu coche
Russell Prior
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Alexander Pozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
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Francisco Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
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Olaia Garaiburu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro coche con Paula.
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¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Rosen Kadrinov
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Amables, pero coches en MAL estado! Te lo venden y luego no puedes pasar el ITV, pero segun ellos, todo esta bien!! V e r g u e n z a
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rosen. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros y además nos ayudan a detectar errores y corregirlos. Es gratificante saber que, al menos, el trato y la atención que recibiste cumplieron con tus expectativas y fue amable y satisfactorio. Sin embargo, nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia de compra agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucede con tu vehículo y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesto, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Un saludo.
Cristina Chacon sanchez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Aseguraos que lo que dicen es cierto , por qué me vendieron un coche con el tornillo del motor suelto, me dijeron q cambiaban los filtro cosa q tampoco hicieron. Si compráis ahí aseguraos de q todo lo q os digan sea verdad porque luego se lavan las manos. Me saltó el fallo del motor y Paula se aseguro que me revisarán el coche en el momento ( cosa q le agradezco un montón), me dieron solución al problema. Gracias Paula
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lamentamos profundamente saber que haya tenido problemas con el vehículo adquirido. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer vehículos en óptimas condiciones y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Su experiencia no refleja los estándares de calidad que nos proponemos mantener, por lo que le invitamos acudir a nuestro taller para la revisión del vehículo revisión. Queremos asegurarle que tomamos muy en serio sus comentarios y hemos trasladado al departamento correspondiente para revisar lo ocurrido. La transparencia y la confianza son fundamentales en nuestra relación con los clientes. Agradecemos su comprensión y esperamos poder atenderle mejor en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo
Alejandro Monge Barrón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Jesús
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato agradable y un buen servicio. Gracias por todo, y perdón por ser demasiado pesado.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Lestat De Lioncourt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Jesica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La gestión a sido rápida y como esperaba, tenía dudas del coche y Sergio me lo resolvió sin problema. Todo muy profesional 👌
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MARIA DOMAGALA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy recojo coche con Paula
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John Faiber Martinez Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra de mi coche y la atención perfecta de Liana, gracias
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Norge Antoni Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Lia. Salgo contento y con mi coche. Recomendado
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Alvaro Mercado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato de 10 muy satisfecho y un gusto el trato que te da sobre todo la chica lia que nos atendio
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¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Txelo Arteta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
ZAIDA LÓPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi coche. La gestión fue muy buena y me sacó la financiación super rápido. Gracias Lia por tu amabilidad.
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¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Laura Yanet Paz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue excelente el coche precioso el vendedor muy amable y rápido con su trabajo está estamos super encantados nunca nos avían atendido así es un hombre de palabras muy buen trabajador el señor SERGIO FERNÁNDEZ la verdad no tengo palabras solo decirle que muchísimas gracias Sergio Fernández porque logró cumplir el deseo que tenía mi marido y eso es muy importante para mi 😘😘Gracias SERGIO FERNÁNDEZ GRACIAS OCACIONPLUS S,L
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¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
txino dantzari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Muchas gracias!
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¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Julia Cejudo Hoyos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Estamos muy contentos. Siempre atenta y disponible para cualquier duda. Trato muy cercano, se agradece.
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¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Eniri Pimentel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado coche con ella y es la mejor
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¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Gretel Del Rio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado con Lia excelente atencion y sin problema gracias
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¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Luminita Gheorghe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Sergio por todo 🙂!!
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¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
iñigo palacios astiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Carlos Rodríguez larraz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con todo, conseguí el vehículo que quería y todo fueron facilidades. La chica con la que hice todas las gestiones, Lía, es una crack una chica súper profesional que te facilita todo y se implica más allá de sus funciones, lo recomiendo a todos el mundo
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Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
rafael contreras medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Yeboah Yaw Richard
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eɛcelente antencion por parte de todo el eɔuipo de Ocasionplus. Gracias Marcelo!!
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Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Haritz Migueliz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de adquirir un coche y estamos encantados con el coche, el trato y la profesionalidad. Gracias a Sergio por atendernos tan bien.
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Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Victor Contreras Viñaras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno,agradable y Lia muy simpática,un 10
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Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Ruben Irigoien
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Lia todo genial
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Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Sara Mateo vegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro el coche con Paula, todo genial. Muy amable
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Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Josue Damian González Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro me coche con Paula. Muy maja, explica todo
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Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
E Zaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas Gracias Paula! un placer!
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Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Erra Erras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha entregado el coche paula.
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Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Hhh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro mi coche con Paula
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Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Akis James James “Akis”
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Raul Toro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, Lia ha tenido un trato muy amable.
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Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Aitor Narro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la entrega del coche! Todo ok!
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Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Lucía Vicente Illoro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Soledad Baleztena Mateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente, Paula ha sido eficiente y atenta en todas nuestras necesidades ayudándonos a elegir el mejor coche para nuestra situación. Buena calidad, bien precio. Muchas gracias
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Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Rosa María Carreira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he retirado el coche con Paula. Ha sido muy amable y nos ha explicado todo fenomenal. Ha sido un placer tratar con ella. Nos ha facilitado mucho las cosas.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Alberto Mateos Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Medicina Psicología
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional servicio y trato personalizado. Nos han tratado fenomenal Lia, Marcelo y Sergio. Gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Laura Va
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Lia,recomendable,ha estado todo el proceso muy pendiente.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Javier BL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo facilidades, David es un gran profesional
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Alejandro Heredía lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Fhanor Uribe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lía excelente comercial. Me ha ayudado en todo el proceso de compra y lo ha hecho ameno y fácil. Gracias por todo!!!
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Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Jenny Marsal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lia es una excelente comercial ,muy rápido y eficiente con la entrega de mi coche nuevo
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Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Maykel Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hago retiro de mi coche con Lia, muchísimas gracias por su paciencia y dominio de mis necesidades 🙌🏼
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Laura Navas Márquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Retirar mi coche con Lia, la mejor de las atenciones y experiencia pasiva muchísimas gracias por su dedicación y paciencia 🙏🏻👍🏻
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Gustavo Rebon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion. Me atendio Liana, impecable. De primera.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Bayron Otavalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Joel Hazas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida del vehículo, muchas gracias Lia!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Marcos w. Gatica ventura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exente atención, gracias y continuar asi.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Wagner zelaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien , explicado todo bien
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Jose Antonio De Dios urquia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aunque la transferencia se ha demorado un poco,tanto Sergio como Lia no han tenido la culpa,y la verdad que al principio estaba un poco mosqueado,pero me han demostrado los 2,que se han portado de 10,y les estoy muy agradecido. Gracias Sergio y Lía de ocasion plus de Pamplona
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Jeskka Estrada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con el trato. Nos ha gustado mucho que nos atienda Lia. Gracias por todo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Ainhoa Elgorriaga Tombo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien el trato. Rápido.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Eneko Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En el momento de comprar el coche todo eran prisas para pagar. El coche tenía un roce en una moldura de la puerta del conductor que no figuraba en la revisión de los 200 puntos. El comercial conociendo el estado del roce con fotos en su móvil me informa de que estaban sin gente en el taller me emplaza a Enero. Después de varias visitas al concesionario, hablar con jefa taller. La solución me llega 9 meses después. Resumen... Ocasión Plus no se hace cargo, en su defecto me dicen que el comercial que está de baja hace meses y no saben si volvera a trabajar. Muy lamentable la actuación tanto del comercial y peor del concesionario. Nadie da la cara por el estado del coche. Muy poco recomendable por la poca falta de profesionalidad
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona| Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
Manoli Terrados Ilan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a Ocasionplus, por recomendación y la verdad q yo hago lo mismo . Lo recomiendo . Sergio un gran profesional y muy agradecido y tratable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
Inma F.A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lía, un encanto de persona, atención cercana y profesional. Gracias 😊
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
Aitor Perea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Beatriz Compés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen vendedor trato exquisito recomendsble
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Administracion Pamplona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
GRACIAS A TODOS POR LA AYUDA!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
José Luis García Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Ana Suarez Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David ha sido muy atento con nosotros. Muy satisfecha con el trato recibido.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
luis nuin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Sergio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Maria Chantal Arcia Monteagudo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Menuda experiencia me ha regalado Lia en Ocasionplus! Asesoría y el mejor trato de todos, nunca estuve más feliz haciendo una compra
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Yordany Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención y asesoramiento de Lia, muchas gracias, gracias a ti hoy retire mi coche nuevo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Raúl Morras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
IL G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer al equipo de OcasionPlus de Villava su excelente atención a lo largo de todo el proceso de compra de mi vehículo (Dacia Duster), muy especialmente a Lía, por su trasparencia, su trato, y una gran voluntad por facilitar todos los trámites administrativos. La peculiaridad de esta compra ha consistido en la coordinación de la entrega de este vehículo, que se encontraba en el centro de OcasionPlus en Elgoibar. En mi caso no fue necesario traladarlo a Pamplona, ya que, por la condición de mi residencia, podía pasar a recoger en Elgoibar, sin tener que transportarlo hasta Pamplona. Lia lo ha organizado todo, realizando un excelente ejercicio de coordinación en el proceso de entrega del vehiculo. He de añadir que, Arkaitz, del personal de OcasionPlus Elgoibar, me atendió excelentemente dándome todo tipo de detalles sobre las condiciones de entrega del vehiculo, así como un aporte de todos los detalles técnicos de mi Dacia Duster GLP. En conclusión, haber realizado la compra de mi Dacia Duster GLP en OcasionPlus de Villava ha sido un acierto.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
JuanJose Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio un placer retirar mi nuevo BMV 100% recomendable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
David Sáenz Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Alex Jr Carchipulla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
José Luis Guerrero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poca seriedad.......
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, aunque no contenga detalles específicos en su reseña. Nos gustaría entender mejor su situación para poder mejorar y ofrecerle un servicio que cumpla con sus expectativas. Si desea compartir más información, no dude en contactarnos directamente. Estamos aquí para ayudarle. Un saludo
Tahimy Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor experiencia con la mejor profesional, demasiado complacida con la atención y asesoría brindada por Lia, un placer haber retirado mi nuevo coche con ella en Ocasionplus
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Jonas Chris Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lea, buena vendedora y tiene muy buena comunicación
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Jesus Garces Castillejo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para el momento de la compra una atención muy buena, demasiado. Una vez comprado el coche imposible volver a contactar con el vendedor. Le llamaba al móvil y no me cogía el teléfono. Y llamaba al fijo de la oficina y nunca me llegaron a pasar con el. Así que no hace falta decir nada más.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Tardes Lamentamos sinceramente las molestias que ha experimentado y agradecemos que nos lo haya hecho saber. En OcasionPlus, nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y queremos asegurarnos de que cada inquietud sea atendida de manera adecuada. Contamos con una amplia gama de canales de comunicación de atención al cliente, diseñados para facilitar la consulta y gestión de cualquier incidencia que pueda surgir. Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros a través de estos canales, ya que estamos aquí para asistirle y resolver su consulta de la mejor manera posible. Su experiencia es muy importante para nosotros, y estamos comprometidos a brindarle un servicio completo y satisfactorio. No dude en comunicarse con nosotros; estaremos encantados de ayudarle en lo que necesite. Agradecemos su comprensión y esperamos poder atenderle pronto. Un saludo
Asier NL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio y trato recibido, en especial con David
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Naiara Mejia Lacunza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le doy las gracias a paula, por la atencion y por el trato recibido, siempre muy amable y muy cordial. Me ha ayudado a resolver un pequeño incidente con mucha profesionalidad. Fue un gusto haber estado allí.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Maria Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lia, la vendedora es una chica muy amable y muy atenta, estamos muy contentos con el tratamiento.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
israel perdiguero Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues la verdad que experiencia 0 y le doy una estrella porque no se le puede dar menos,me enseñaron una Touran la bloqueé con 350 € y a los días la pagué por transferencia,a los dos días que si la batería no le iba bien,luego que no cargaba la batería y luego que era un fallo eléctrico y me querían vender otro coche que no se asimilaba en nada al que había comprado,en definitiva como no le compré otro coche me dijeron de devolverme el dinero y hasta las dos semanas siguientes no me lo devolvieron así que experiencia nefasta,he comprado otro igual en otro compraventa muy cerca de ellos y estoy encantado con mi nuevo coche,el cual es igual al que compre aqui y con 50000 km menos,más nuevo y mucho mejor todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Nos complace saber que se ha realizado la devolución de la reserva, aunque lamentamos los inconvenientes que se presentaron durante el proceso. Indicarle que estas gestiones son trasladadas a la gerencia para que sean gestionada a la mayor brevedad posible por lo que sentimos la demora en el proceso. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que su experiencia con OcasionPlus sea positiva en el futuro. Agradecemos su paciencia y comprensión. Un saludo
Qingmei Oñate Ripodas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y entrega muy rápida. Muchas gracias Lía!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Montse Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la compra de mi vehículo. Muchas gracias Sergio Hernández por tu atención y profesionalidad. Recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Hugo Arana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen vendedor muy majo!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Rubén Mugueta Gurpegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Carla González Ayabar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo Sergio, gran profesional!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Juan Pablo Ostiz Gastezi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mecánicos de primera y muy atentos y la jefa PAULA de taller muy eficaz y muy compremetida con su trabajo me ayudaron a solucionar el problema que tenía en el coche , muchas gracias .
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan , ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona| Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Oty
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención de parte de Lia quedé muy satisfecho
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Matyuris Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro mi coche con Lia, excelente profesional. Muy complacida por haberme acompañado y asesorado en el.proceso
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
F. Javier Izquierdo Huarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy buna y rapida
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Lucía García Cid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención. Gracias Paula. Solucionaron el desperfecto del coche.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Daniel Perales Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10!! Hemos tenido un trato excelente por parte de Sergio, el chico que nos ha atendido y gestionado todo, primero telefonicamente y luego presencialmente. De hecho una de las razones por las que compramos el coche en este concesionario fue por el buen trato recibido! Totalmente recomendable tanto Ocasionplus de Pamplona como la gestion que os pueda dar Sergio 🙌🏻
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Lide Zumeta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento, el comercial Sergio fue súper atento y amable. Buen profesional. Nos explicó todo al detalle, con sus pros y contras y aún así fue una experiencia de 10.
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Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
J.delkas Del Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Rosario peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lia, muy atenta, gestiòn muy rápida y profesional.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
miguel agraso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Olivia T. Mariscal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato genial. El taller cumplió con los horarios, y el trabajo fue realizado rápido. Buen servicios
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Julian Villamil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Excelente atención muchas gracias por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
toño beaumont
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lia muy buen trato
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Toño, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
meri irati
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Teresa Elizondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
NICOLAS SOLCHAGA ZARATIEGUI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal y muy buena gestion
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Aitor Unanue Zudupe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio postventa ha sido excelente. La atención por parte de Paula del taller super rápida. Muy competente.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Manuuel Martins
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional Lia, contento con mi coche nuevo y toda la atención por parte de Ocasionplus!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Eve quiros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención en Ocasión Plus y en especial a Lía que nos vendió el coche , ella es una chica muy amable, tuvo una gran paciencia y fue muy especial en su trato no tenemos queja …gracias Lia por tu tiempo y comprensión. Bendiciones.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Paulino Diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lía Excelente sumamente atenta y cooperadora
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
natxa hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, encantada con la atención al cliente…. Felicidades espero que sigan así gracias mil gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En OcasionPlus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Un saludo
Aroha Calero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y cercanía por parte de Sergio, muy sincero y claro, gracias!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Es un placer saber que nuestro servicio/producto fue de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro."
MARIA JOSÉ AZPEITIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Paula, persona efectiva, atenta, amable , un gusto tratar con ella. Me ha resuelto el problema que tenía rápidamente. Y de Lia, muy amable y profesional!!! Gracias!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Jose , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Andrés Mendoza Meza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular, muy recomendado Lía del Río, la mejor🫡
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andres, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
L. Felipe Mejia T.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato y la Atención de Lía Del Río. Super atenta con toda la operación.. muchas gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola L. Felipe , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Luis Murguialday
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Descordinacion total entre puntos de venta de Pamplona a Santander. Compro un Renault Scenic en Ocasion Plus de Pamplona sin verla, la pago al contado y como la tenian en Santander ya preparada para la entrega, nos desplazamos la familia a recogerla, con la sorpresa que al llegar nadie sabia nada, nos comentan haber si la habiamos pagado. Despues de dos horas de espera nos la entregan sucia, con ambientadores gastados en las guanteras, clinex con sus secrementos etc.. . Nos comentan que cuando lleguemos a Pamplona lo llevemos a Ocasión Plus para que le hagan la pre entrega lo limpien por dentro y por fuera, y pinten un rasmazo en el paragolpes delantero. Despues de una semana voy a recoger el coche y me lo encuentro en la calle, presuntamente lo habian lavado el primer dia, por dentro ni tocarlo igual que estaba en Ocasion Plus de Santander y el paragolpes sin pintar. No se pueden vender coches en esas condiciones, no he comprado nunca un coche tan desmotivado y cabreado.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Días Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido completamente satisfactoria. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar el mejor servicio y asegurarnos de que cada vehículo se entregue en las mejores condiciones posibles. Para poder atender tu incidencia de manera más efectiva, te agradeceríamos que nos proporcionaras la matrícula del vehículo y cualquier otra información relevante a través de nuestros canales de atención al cliente. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder solucionar este inconveniente. Un saludo
Carlos Vecino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro mi coche con Paula
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Petr Jakubíček
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Petr , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Lucia Villar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Destacar la atención y paciencia de Lia, pudo aclararme y ayudarme en lo que pudo. Muchas gracias maja!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucia , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Naroa Unanue Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy cercano, agradable y profesional. Me he sentido muy bien antendida.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Naroa, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
COSMIN MAIOR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Retiro el coche con Paula, todo fenomenal,muy amable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cosmin , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Maxwell Hipólito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, todo bien explicado y sin pegas. David Garcia, fue el responsable de la venta de mí vehículo, ha gestionado todo perfectamente bien.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maxwell , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Mauricio Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La chica muy amable, muy implicada con su trabajo, la verdad me ha resuelto todas las dudas y me ayudado en todo lo posible.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que nuestra compañera pudo resolver todas tus dudas en nuestro centro de Ocasionplus Pamplona A38. En Ocasionplus contamos con un stock de más de 8000 para poder ofrecerte lo que más se adapte a tus necesidades. ¡Esperamos verte pronto!
tawoche tawoche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Ocasionplus Pamplona Genial. Sobre todo agradecerselo a Sergio. A pesar de realizar la compra por teléfono, me lo ha puesto todo muy fácil, me ha hecho confiar en el, me ha demostrado su profesionalidad y sobre todo con los tiempos en que vivimos me ha transmitido sinceridad. En conjunto, valoro mi experiencia en un 10. Profesionalidad,-Confianza.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Sergio te brindó una atención rápida y agradable en nuestro centro OcasionPlus Pamplona A38. Es genial escuchar que quedaste tan satisfecho con nuestro servicio y con la gestión de nuestro compañero ya que desde Ocasionplus trabajamos para ofrecer el mejor trato personalizado y adaptado a las necesidades de nuestros clientes de forma transparente y ágil. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos!
Estefania Bañol castrillon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lia, increíble profesional, majisima, rápida muy servicial, excelente atención! Me encanto tramitar el coche con ella
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Estefania , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Sara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sara , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Bruno Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención recibida por parte de Liana y David, muy atentos en todo momento, ha sido una gran experiencia la venta de mi coche antiguo y compra del nuevo Gracias por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diana , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
mark C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rápido la agilizacion sobre el vehículo y los trámites a realizar.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mark , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Maria Camila Rojas Henao
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Paula excelente persona, estuvo pendiente del del coche de mi padre que a pesar de pequeños inconvenientes fue una excelente experiencia con ella, y quedamos muy contentos con el coche
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Helder Rojas escobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Helder , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Jose Tur Planells
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Lia, muy simpática y atenta. Una gestión perfecta.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
David Cirauqui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y vehículo impecable. Muchas gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Idoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y bien explicado todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Idoya, Gracias por tú comentario y calificación, trabajamos día a día para que tú experiencia sea la mejor posible, esperamos tener el placer de asesorarte de nuevo. Que disfrutes de tú nuevo coche. Saludos
Manueljesus Villar Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro mi coche con Paula.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manueljesus, Gracias por tú comentario y calificación, trabajamos día a día para que tú experiencia sea la mejor posible, esperamos tener el placer de asesorarte de nuevo. Que disfrutes de tú nuevo coche. Saludos
Pablo Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias dejarnos 5 estrellas
Yander Miguel Garcia Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el acompañamiento que me ha hecho Liana en la compra de mi audi Q5, muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tú comentario y calificación, trabajamos día a día para que tú experiencia sea la mejor posible, esperamos tener el placer de asesorarte de nuevo. Que disfrutes de tú nuevo coche.
Saray Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Marcelo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tú comentario y calificación, trabajamos día a día para que tú experiencia sea la mejor posible, esperamos tener el placer de asesorarte de nuevo. Que disfrutes de tú nuevo coche. Saludos
Jesus Leiva Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro mi coche con Paula de ocasión plus Navarra. Muy atenta y me explico todo muy bien.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Jesús Enhorabuena por tú nuevo coche y esperamos tener el placer de asesorarte en una próxima ocasión. Saludos
Pep Pep
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro mi coche con Paula
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Pep Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Que disfrutes tú nuevo coche. Saludos
Sergio Mateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro el coche con Paula Todo muy bien
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sergio Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Trabajamos día a día con los estándares más altos de calidad y con los mejores profesionales para que sea así.
Francisco Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro mi coche con Paula
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Francisco Pérez Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Trabajamos día a día con los estándares más altos de calidad y con los mejores profesionales para que sea así. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Que disfrutes de tú nuevo coche. Saludos
Ana Isabel Ruiz Aragón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro el coche con Paula.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Ana Isabel Ruiz Aragón Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Que disfrutes tú coche. Saludos
Jesus Maria Narbona Pomposo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy Jesús de Logroño, recomendable al 100%, David eres un crack segundo coche que vendo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tú calificación, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Saludos
Vanesa Cruz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hoy retiro mi coche
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanesa, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona| Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
emilio cedeño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche me lo entregaron mejor de lo que lo vi antes de la venta excelente servicio muy contento
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emilio, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona| Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Vicenta Royo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro mi coche con paula. Muy maja la chica
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicenta, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona| Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
magda felix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados, Lía un amor de chica súper simpática y amable nos ha entregado el coche súper rápido ya que nos urgía, nos ha explicado todo perfectamente, súper atenta
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Hola Magda, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona| Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Ander Gardeazabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro mi coche con paula
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Hola Ander, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona| Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Fernando Bonivei
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de mi coche con Paula ha sido estupenda
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Hola Fernando, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona| Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Carlos Arenaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Carlos, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona| Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Diego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Sergio muy cercano.
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Hola Diego, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Liana Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sergio por la excelente atención que me ha dado estoy muy contento con mi AMG nuevo!!! Ha sido una experiencia increíble
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Hola Liana, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Guillermo Juango
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Guillermo, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
María Luisa Santana Armas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He retirado el coche con Paula
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Hola María, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
CARMEN LEON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro mi coche con Paula Gracias
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Hola Carmen, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
AINTZANE CASTILLO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro mi coche con Paula
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Hola Aintzane, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Elena TUÑON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro mi coche con Paula. Muy contenta
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Hola Elena, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Leire Del Arco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Paula, me hizo los cambios que tenía el coche enseguida.
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Hola Leire, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
GLA Agriservices
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Retire el coche con Paula, todo ok.
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Hola Gla, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Óscar Moreno Zafra
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hoy he reservado el coche con Paula
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Hola Oscar , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Juan Martin Acevedo Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La rapidez la amabilidad y la profesionalidad
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Hola Juan , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Iñaki Samaniego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro mi coche con Paula
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Hola Iñaki, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona| Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Javier Larrubia Gutierrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
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¡Hola Javier! ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra que hayas tenido una experiencia satisfactoria con Paula, un gran profesional con el que tenemos la suerte de contar en nuestro equipo.Esperamos poder volver a verle pronto ¡Un saludo!.
tatoeguileta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que dar las gracias a DAVID por la profesionalidad y confianza que me ha dado en el proceso de la venta de mi coche, lo recomiendo sin ninguna duda.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tatoeguileta , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Sebastian Carpio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sebastian , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
abraham abella herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a dani de fuenlabrada y a paula de pamplona. Ya e sacado el coche.
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Hola Abraham , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Lizbeth Celi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sergio , muy amable.
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¡Hola Lizbeth! ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra que hayas tenido una experiencia satisfactoria con Sergio, un gran profesional con el que tenemos la suerte de contar en nuestro equipo.Esperamos poder volver a verle pronto ¡Un saludo!.
Ana Curacau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
1854KTZ ENCANTADO CON EL VH QUE ME A VENDIDO DAVID MIL GRACIAS POR TODO Y EL PRECIO QUE ME DISTE POR EL VH AS SIDO UN GRAN VENDEDOR Y PERSONA GRACIAS POR TODO
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Hola Ana , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Tamar Sarvide
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido muy amablemente atendida por Sergio. Valoró positivamente el trato a distancia
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Tamar! ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra que hayas tenido una experiencia satisfactoria con Sergio, un gran profesional con el que tenemos la suerte de contar en nuestro equipo.Esperamos poder volver a verle pronto ¡Un saludo!.
Maria Reta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fabulosa experiencia alquilando nuestro coche con Ocasionplus! Todos los trámites han sido fáciles, y la atención profesional y cercana. Volveremos a alquilar con ellos seguro, muy recomendable.
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Hola Maria , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Javier Ayzagar Arratibel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de devolver el coche. Todo perfecto ningún problema. El trato fenomenal.
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Hola Javier , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Jorge Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro mi coche en PAMPLONA con Paula
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Hola Jorge , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Carlos Daniel Salinas Arévalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente de Sergio Hernández, muy contento con todo el proceso desde el inicio al fin, 100% recomendado, muchas gracias Sergio!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Carlos! ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra que hayas tenido una experiencia satisfactoria con Sergio, un gran profesional con el que tenemos la suerte de contar en nuestro equipo.Esperamos poder volver a verle pronto ¡Un saludo!.
Joe Infante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno, sergio es un trabajador extraordinario
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Joe! ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra que hayas tenido una experiencia satisfactoria con Sergio, un gran profesional con el que tenemos la suerte de contar en nuestro equipo.Esperamos poder volver a verle pronto ¡Un saludo!.
Diama Sylla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Marcelo por el trato.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Diama! ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra que hayas tenido una experiencia satisfactoria con Marcelo, un gran profesional con el que tenemos la suerte de contar en nuestro equipo.Esperamos poder volver a verle pronto ¡Un saludo!.
xabier casado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Marcelo por todo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Xabier! ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra que hayas tenido una experiencia satisfactoria con Marcelo, un gran profesional con el que tenemos la suerte de contar en nuestro equipo.Esperamos poder volver a verle pronto ¡Un saludo!.
CRISTINA HERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David se ha portado de maravilla!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Cristina! ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra que hayas tenido una experiencia satisfactoria con David, un gran profesional con el que tenemos la suerte de contar en nuestro equipo.Esperamos poder volver a verle pronto ¡Un saludo!.
Maria Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche hace cuatro meses y ya ha tenido que pasar por un taller externo en tres ocasiones. El trato recibido tras empezar a tener problemas con el vehículo ha sido lamentable ya que se han intentado desentender en todo momento. Además, me han mentido con el estado de muchas de las piezas del coche que se supone que estaban revisadas y que he tenido que reponer y pagar de mi bolsillo, lo cual me ha supuesto un gran desembolso extra de dinero ya que a pesar de que dan un año de garantía, no se han hecho cargo de nada.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos revisado su caso y comprobamos que al momento de comprar su coche el mismo sale con una garantía básica de un año, lo cual consta en el contrato de compra. Es por ello, que al diagnosticar la fallas en su vehículo se le notificó que dicha reparación no estaba cubierta por la garantía, y procedimos a enviarle el respectivo presupuesto. Nuevamente ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. Valoramos tus comentarios y trabajamos para mejorar día a día y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Ioritz Carrera Mendizabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Josi Carrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Roger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Os quería comentar lo buena , excelente y rápida atención del servicio brindado por sus trabajadores , he ido a tazar mi coche , trámite super rapido , y he quedado muy satisfecho con la venta de mi coche , recomendados 100%
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Belen Mutuberria Iturria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy maja Paula.Todo correcto con ella
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola , Te damos las gracias por esta excelente valoración, le trasladaremos a Paula la buena gestión realizada. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Ibai Azanza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio sergio y trato excelente
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
fernando nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a este equipo tan espectacular de Pamplona y en especial a Sergio Hernández por su profesionalidad y transparencia en la adquisición de mi nuevo coche recomendable al 100%
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Iker Berruezo Mata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro mi coche 4018lyt con Paula un encanto de mi mujer
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iker, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Francisco Javier Jaso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy recojo el focus 7528HRD con Paula muy amable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Yasmina Moscoso Infante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy recibo el coche, por parte de Paula.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yasmina´s, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona| Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Unax Zurbano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy 5 de junio de 2024, retiro mi coche a las 17 horas con Paula. Muy maja.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Unax , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Lorena Arangoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lorena , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
GMHYLI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David ha sido genial desde el primer momento. Todo muy rápido y al grano.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola GMHYLI , Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Cristobal Siles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tot 👍Perfecte ‼️ Me dieron todos los detalles del vehiculo, asi como videos del interior y exterior. Posteriormente, gestionarón el traslado a Girona, donde me dieron la opción de probarlo y hacer una ultima revisón tecnica, además de tener todo el papeleo preparado. Muchas Gracias Sergio por tu atención y seguimiento en todo momento; así como a Lina y Christian por complementarlo en Girona. 👏👏👏
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristobal, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38| Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Melany Rivera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio el vendedor súper desatento, nos dijo claramente que el jueves por tardar estaba listo el coche, limpio y con las ruedas cambiadas. Fuimos la siguiente semana porque aún no estaba preparado, cuando llegamos y nos subimos en el coche lo acababan de limpiar porque los asientos estabas húmedos casi mojados, las ruedas no estaban cambiadas y el vendedor súper desatento Juan José se llama, nisiquiera se había enterado de que las ruedas no estaban cambiadas. Nos llevamos el coche y lo llamamos para concretar cita en el taller que queda en el mismo sitio y fue casi imposible en resumidas cuentas la chica que gestiona las citas del taller no se había enterado que necesitábamos cambio de ruedas porque Juanjo no había dado el aviso, así que tardaron 1 mes para cambiarme las ruedas. Pésimo servicio.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Con el fin de gestionar el incidente de la mejor manera posible rogamos nos facilite la matrícula del vehículo, ya que con su nombre de usuario no nos consta ningún cliente en nuestra base de datos, quedamos a la espera de su repuesta, un saludo.
Andres Francisco Jarabo Utrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy rápida la venta y sin ningún problema durante toda la negociación! Recomendado 100%
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andres, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38| Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Miguel Mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy estoy recibiendo mi coche 9107KWK con Paula. Trato exquisito, una persona verdaderamente amable y una asesoría espectacular. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38| Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Rakel Echeverria
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He recibido el coche hoy 1427JKF
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rakel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38| Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Iñigo Sánchez Agirre (Canelofino)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iñigo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38| Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Jorge Goñi Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se resolvió el tema satisfactoriamente
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38| Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Edurne Ciriza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Edurne! Muchas gracias por sus amables palabras, nos alegra que su experiencia en nuestro centro haya sido tan satisfactoria, seguiremos trabajando duro para ofrecer siempre el mejor servicio posible. ¡Un saludo!
Pilar Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche con ellos y todo muy bien, especialmente el trato y profesionalidad de David.Muchas gracias David por tu buen trabajo!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Pilar! ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra que hayas tenido una experiencia satisfactoria con Juan, un gran profesional con el que tenemos la suerte de contar en nuestro equipo.Esperamos poder volver a verle pronto ¡Un saludo!.
Joseba Barandiaran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La reparación de taller a sido rápida Paula muy atenta Gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Joseba! Muchas gracias por sus amables palabras, nos alegra que su experiencia en nuestro centro haya sido tan satisfactoria, seguiremos trabajando duro para ofrecer siempre el mejor servicio posible. ¡Un saludo!
Armando José Salgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy retiro mi coche gracias PAULA
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Armando! ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra que hayas tenido una experiencia satisfactoria con Juan, un gran profesional con el que tenemos la suerte de contar en nuestro equipo. Esperamos poder volver a verle pronto ¡Un saludo!.
Eduardo lopez lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Eduardo, nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Toudrt Vida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sergio y todo el equipo por aconsejarme el MG que me he llevado, el pintor un crack también está impoluto
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Toudrt, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38. ¡Hasta pronto!
Chema Preciado Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena venta,el sitio en el que más me han ofrecido por mi vehículo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Chema, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A 38 | Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
EDSACA2803
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compro un coche y al día siguiente salta la alarma de realizar el mantenimiento. Me indican que es mi responsabilidad. No vuelvo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Realizando las comprobaciones oportunas y contrastando el incidente que nos presenta con el resto de departamentos, no tenemos constancia de su caso ni nos figura en nuestra base de datos con su nombre de usuario. Agradeceríamos nos facilitase la matrícula del vehículo con el fin de solventar el incidente de la mejor manera posible. Un saludo.
Sebastian Maldonado Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sebastián, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Pablo Larrasoaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Beñat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. Todo el proceso de entrega de vehículo antiguo por uno nuevo ha sido muy rápido e intuitivo. El trato genial y la atención al cliente también. Los plazos de entrega de un coche de otro concesionario fueron mejor de lo esperado. La limpieza del coche también perfecta, vino como si fuera nuevo. Sin ninguna queja. 5 Meses después me ha tocado un fallo en el coche del cual se hicieron responsable de cambiar la correa de distribución y otro del freno, del cual no entraba en garantía. De momento, buen servicio, aunque el coche, al ser de segunda mano puede dar fallo como en cualquier otro sitio. El tiempo dirá.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Uxue Altadill
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atención personalizada correcta pero cuidado con los vehículos que compréis porque si no leéis bien la garantía os llevaréis sorpresas desagradables. Utilizan técnicas de venta muy poco profesionales. Repito: cuidado con la garantía....
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que no este conforme con nuestras garantias. Nuestros expertos ponen a disposición de todos nuestros clientes el libro de garantías con el fin de sean conoceros de ellas. Quedamos a su entera disposición. Un saludo.
Amaya Inarrea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Sergio nos ha atendido en todo momento y David tambièn nos ayudò en la venta de nuestro otro coche!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Amaya, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Pamplona | Concesionario de coches de segunda mano.
Angie Villalta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio eh sido atendido satisfactoriamente
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Angie, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Pamplona A 38| Concesionario de coches de segunda mano.
Alejandro Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido mi Seat tarraco matrícula 0100PP Me lo ha entregado Paula explicando todo muy bien y el coche en muy buenas condiciones. Excelente compra.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Alejandro, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Pamplona A 38 | Concesionario de coches de segunda mano.
Fernando vilches Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a David García por su atención y su gestión que se cumplió paso a paso como me avisó que iría la venta.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Fernando, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Pamplona A 38 | Concesionario de coches de segunda mano.
Carlos Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos y profesionales los mecánicos. Me explico todo!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Pamplona A 38 | Concesionario de coches de segunda mano.
Paula Tabernero Pazos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No pongo 0 estrellas porque no se puede. Trato nefasto y coches estropeados.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos no haya recibido la atención que se merece. No nos consta como cliente en nuestra base de datos con su nombre de usuarios. Rogamos nos facilite más información al respecto y la matrícula del vehículo. Un saludo.
Eva Cuezva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy conta con mi coche 2393klJ. Paula muy amable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eva, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Pamplona | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Amaia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Sergio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amaia, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
REBOLL 333
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y recomendado 10/10
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Hola Reboll, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Ietayo Ietayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por David García .Recomendable venir por Ocasionplus Pamplona
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Letayo, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
initiax x
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Inditax, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Lourdes Belascoain García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David el comercial a sido excelente y muy amable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lourdes, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Luis Alonso Coral Tello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Will Lopetegi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
RAFAELA BRAZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional de parte de las chicas del taller
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Lenon Neves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ocasion plus fue la opción más rápida y segura que me recomendaron en Pamplona, el vendedor Sérgio fue muy servicial y disponible cuando solicité un coche con urgencia. Agradezco toda su paciencia para brindar la mejor opción para mi familia.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lenon, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Marcelo del equipo de atención al cliente
Silvia Montes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Silvia, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Diego Mauricio Caluña Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Top Ten Academy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido el coche hoy y todo estupendo, muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Top, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Federico Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sergio por su recomendación. Un trato de 10. Muy recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Federico, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Tamara Lestayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bonito coche! 5499GMH
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Tamara, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano.
Aicardo Mejia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Al So
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Damiana Del moral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David por la compra de traveller
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Damiana , ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Mikel I
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Pamplona | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Pamplona | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
agustin toledo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tude un retraso en la entrega por lo demás todo bien
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Agustín, Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Japi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Gente así es la que da mala fama al sector de la venta de vehículos usados. Muy triste que solo te atiendan te hagan la pelota y te llenen las orejas del buen coche que te vas a llevar, HASTA QUE PAGAS, luego pobre de ti si el vehículo tiene algún defecto, llega a ser insultante como pasan y se esconden tras el telefono justificandose con el jaleo que tienen, lo cual no me extraña si les tratan como a mi. Con insistencia te dan el numero de telefono de otros para que soluciones tu lo que supuestamente has pagado para que no ocurra y que deberian solucionar ellos que para eso hay una garantia. Yo compré un Audi A6 en Septiembre 2019 y aún faltan piezas por poner supuestamente en sus talleres propios los cuales hasta la semana pasada son talleres gestionados por otras personas ajenas a esta empresa y que tambien están quemados de tratar con esta gente, por no contar las chapuzas y malas reparaciones que voy encontrando por el coche. Una vergüenza
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No tenemos constancia del incidente que nos traslada, por lo que agradeceríamos nos facilitara la matrícula del vehículo, ya que con su nombre de usuario no nos figura ningún cliente en nuestra base de datos. Un saludo.
Carmelo Recari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Santander | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Santander | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Christian Paul Hidalgo Jijon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David por tu gestión mil gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias a ti por tus palabras, Christian! Ha sido un placer poder ayudarte. No dudes en contactarme si necesitas algo más en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Josun Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dejo mis 5 estrellas para David por el excelente trato,y a Ocasionplus por la rapidez en comprarme el coche.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josun, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
eduardo jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Alicia Cabezudo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo Sergio, muy amable durante todo el proceso.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Alicia, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano.
Daniel Tomasena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, en especial a David muy buen trato y muy profesional. Todo el trato ha sido rápido y ha ido genial
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Clara Chavarría Moral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo, Sergio! Trato y profesionalidad de 10
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Clara, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Marcos-Marcela Molina-Salazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David por tu atención y compañía
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos-Marcela, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Jose Antonio Uterga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David por la compra de mi vehículo c un servicio muy agradable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Marcelo del equipo de atención al cliente
Jackson Gonzáles Gamboa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia y eficacia en un solo lugar. Gracias David Garcia
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jackson, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Lucía Padilla Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
jon perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi buena experiencia con la venta de mi coche, sobretodo agradecer a sergio que en todo momento me acompaño y me solventó todas mis dudas y con la mayor agilidad posible. Muchas gracias aconsejable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jon, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Alex Duo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido excelente
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alex, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Santi Justicia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la venta del opel grandland, muy satisfecha con la compra, el vendedor David, muy agradable y atento y todo muy rápido
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santi, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
jesus maria paniagua zudaire
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jesus, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Txarito Somoza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo primero la presencia del comercial no me dio confianza .segundo valoración de mi coche escasa, tercero nos desplazamos a Pamplona desde Donosti para tasar coche y ver el queríamos y no está el coche lo enseña atrabes de pantalla de ordenador.podeis imaginar la cara que se nos quedó. No recomiendo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que no haya quedado conforme con la tasación de su vehículo. Le informamos que las tasaciones online son un precio orientativo según mercado. Para realizar una tasación real debe acudir a nuestro centro donde nuestros expertos realizaran una inspección exhaustiva del vehículo para poder realizar una valoración. La oferta ofrecida dependerá del kilometraje, estado, características, años, etc. Si su vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podemos mejorar la oferta. Con el fin de que todos nuestros clientes tengan acceso a nuestro amplio stock y dado que nos es físicamente imposible concentrar este en un solo centro, por ello es distribuido a nivel peninsular entre nuestros 90 establecimientos, contamos con un servicio de traslado para poner al alcance de todos los clientes el vehículo de sus sueños independientemente de su destino. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
Jose Manuel Balon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desgraciadamente fui a ver un vehículo,el cual ni estaba Y hacer una valoración de mi coche. El vehículo que yo quería lo seguí viendo por la web,en el mismo concesionario Para eso tanta cita? Y tanto desplazamiento ? La verdad que todo muy mal Desde el concesionario hasta los comerciales NO LO RECIMIENDO A NADIE
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que no haya quedado conforme con la tasación de su vehículo. Le informamos que las tasaciones online son un precio orientativo según mercado. Para realizar una tasación real debe acudir a nuestro centro donde nuestros expertos realizaran una inspección exhaustiva del vehículo para poder realizar una valoración. La oferta ofrecida dependerá del kilometraje, estado, características, años, etc. Si su vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podemos mejorar la oferta. Con el fin de que todos nuestros clientes tengan acceso a nuestro amplio stock y dado que nos es físicamente imposible concentrar este en un solo centro, por ello es distribuido a nivel peninsular entre nuestros 90 establecimientos, contamos con un servicio de traslado para poner al alcance de todos los clientes el vehículo de sus sueños independientemente de su destino. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
David
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Huid de aquí. El comercial miente más que habla. Dimos señal para un coche que estaba en otra provincia, y para el traslado nos estuvo dando largas mas de un mes retrasando constamente la fecha. Y eso que el traslado lo pagamos nosotros. Y para el papeleo también hubo problemas con su plataforma informática. Trato muy descortés.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Revisando su caso, nos consta que su experiencia fue en el año 2021 y el incidente presentado quedo resuelto. Por lo que no entendemos su disconformidad 3 años más tarde, quedamos a su entera disposición siempre que lo necesite con el fin de solventar cualquier incidente de la mejor manera posible. Que pase un gran día. Un saludo.
Dennis Muñoz Pozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La gestión de Marcelo y Nicol ha sido excelente , y con un trato agradable , ya que rápidamente pude comprar el coche . En menos de una semana me ayudaron con la financiación y pude obtener el coche enseguida .
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dennis, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Daniel CryptoBot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió David, un tipo muy majo. Muchas gracias por todas las explicaciones.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Maria Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de los trabajadores...
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Rosa Beguiristain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias savis
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
asier san vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David por tu trabajo. Me sentí bien atendido y conforme con el precio de la venta. Fue todo rapido y agil Recomiendo el lugar y este vendedor.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola asier, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jonathan Ibañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato el recibido por David!!! Dejé mi coche para el servicio postventa. David me atendió rápidamente, un chico muy atento y profesional en media hora tenía ya subidos todos los datos del coche,las dudas que tenía me las resolvió vía Whatsapp casi al instante y en poco más de un mes se vendió el coche a un buen precio y el dinero en mi cuenta lo tenía en dos días. Estoy muy contento Muy recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonathan, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Felix Caseda Teresa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Marcelo y David por la venta de el Megane . Muy bien
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Gema López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia. David hizo las gestiones muy rápido y con eficiencia. La valoración muy buena y el pago super rápido. Muy recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gema, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Sergio Cotelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han entregado el vehiculo muy rápido, todo el trato muy bien. Bmw 2384 HXY
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Naiara Abarzuza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos el coche en ocasiónplus y solo puedo agradecer a David su profesionalidad, llevamos a cabo la operación gracias a él
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Naiara, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
david elustondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió David y súper bien!!! Muy majo y educado.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola david, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Marta SE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 100% recomendable con David para vender mi coche. Todo tipo de facilidades y predisposición máxima. Gracias, David!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Marcelo del equipo de atención al cliente
carla lorena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vender mi vehículo con el comercial DAVID de ocasión plus fue la mejor experiencia . Excelente atención 👏
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola carla, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
adlals adldfa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Vicente Ciscar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy cercano
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
x_miki _x
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la venta del BMW 1000KVP
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola x_miki, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gianfranco Lezcano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Sergio, muy atento y amable a la hora de atenderme y mantenerme informado de todo, compre una Tucson 2019 muy bien cuidada y casi que nueva, muy contento con la compra, ya es el segundo coche y todo en orden👍🏼
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gianfranco, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano.
Olga Leorza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Edu Goikoa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos probando un coche el fin de semana y nos dijeron que el lunes sin falta, nos confirmaban si nos iban a hacer unas cosas que pedimos. No nos llamaron ni el lunes ni el martes ni el miércoles y al final yo llamé al vendedor el jueves. pues bien, cual mi sorpresa que el coche ya estaba reservado por otros clientes, Sin que a mí se me diese oportunidad de haber podido quedarme con él.Muy poco fundamento, supongo que no será la forma de actuar siempre.Sitio para no volver.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Revisando su caso, nos consta que usted exigió, para adquirir el vehículo debía realizarse el cambio de distribución, mantenimiento de caja de cambios y mantenimiento aceite y filtros, este vehículo esta revisado en 200 puntos de control por nuestros expertos de taller y se encuentra en buen estado, por lo que no procede realizar sus solicitudes al mismo. Le informamos nuevamente que al no reserva el vehículo, este no queda bloqueado, por lo que queda disponible al público y puede ser adquirido desde cualquiera de nuestros 79 así como a través de la web, por ello nuestros profesionales recomiendan realizar la reserva del mismo, con el fin de evitar este tipo de situaciones. Le invitamos que regrese nuevamente a nuestras instalaciones, nuestro equipo queda su entera disposición y encontrar otro vehículo que se adapte a todas sus necesidades. Un saludo.
Fran Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a David García por el trato y la rapidez en la venta de mi vehículo. Muy recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
jose carlos garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy rápidos, la próxima vez no dudaremos en volver.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
ARTURO HUARTE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Juanjo el vendedor de Pamplona buen tío.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ARTURO, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
javier ureña
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El sabado dia 09/ 03 /2024 compre un coche audi A 1 y antes de salir del concesionario ya tuve problemas , pero el comercial me ha dicho que me lo van a solucionar de momento les pongo 2 estrellas espero que todo se solucione positivamente y pueda poner las 5 seguire informando para bien o para mal .
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente las molestias ocasiondas. Nos consta que acudió a taller para revisar el incidente que presenta el vehículo y subsanar la avería. Queremos informarle que tanto el comercial, como el equipo de taller y atención al cliente estamos pendiente de su caso. Nuevamente reiteramos nuestras disculpas. Un saludo.
marcel campos delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Alberto Garcia Olarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Alina Lojan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He decido he editar la reseña, ya que han ido pasando ciertos acontecimientos que no me parecen nada profesional, por no tachados de estafadores. Después de un mes con el coche nos dimos cuenta que un manguito por el que pasa el líquido de refrigeración está roto y perdía líquido. Llame y me dijeron que la primera cita era para dentro de un mes y que no entraba en garantía porque solo entraba motor y caja de cambios. Vale lo lleve a otro taller porque me urgía y no podía esperar, a las semanas siguientes me empezó a salir un chivato de revisión de motor urgente, vuelvo a llamar para pedir cita, lo llevo al taller y me vuelven a decir que no entra en garantía porque necesita mantenimiento... Vale lo llevo a mi taller de confianza y le pido que le haga una revisión general al coche, sorpresa me dice que el acelerador hace un ruido raro y que posiblemente sea algo del motor y que por seguridad no va a tocar nada para que esta "empresa" no ponga pegas. Lo vuelvo a llevar al taller y entre gritos y malas caras me cogen el coche para revisarlo pero según ellos esto tampoco entra en garantía. Es inaceptable que no lleve ni dos meses con el coche y cada día sea una cosa nueva... UNA ESTAFA!! Vuelvo a editar la reseña para que no caigáis… 5 vez he tenido que llevar el coche al taller… después de enviarlo a la ford y un taller externo siguen sin arreglarlo y ya saben que es (la caja de cambios) pero claro como entra en garantía será que no les conviene. Les dije que quería prescindir del contrato y me dijeron que podían hacer un recompra… sigo esperando a día de hoy… una vergüenza!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente las molestias que hayamos podido ocasionarle. Revisando su caso, nos consta que se ha procedido a la recompra del vehículo. Nuevamente reiteramos nuestras disculpas, quedamos a su entera disposición siempre que lo necesite. Un saludo.
Txema Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y profesionalidad. Gracias a Nikol, David y Sergio. Buen equipo. 100% recomendable este Ocasión Plus. Gracias por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Txema, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Vasile Chindris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo Sergio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vasile, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Marlene Cristina Pereira Neto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi buena experiencia con la venta de mi coche, sobretodo agradecer a David que en todo momento me acompaño y me solventó todas mis dudas y con la mayor agilidad posible. Muchas gracias aconsejable 💯
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marlene, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Iñigo Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero mostrar mi agradecimiento a David García por el trato que nos ha dado en la venta de nuestro vehículo. Nos ha proporcionado una tasación rápida, con el asesoramiento e información que necesitamos en todo momento, y con un trato muy cercano y agradable. Enhorabuena por tu trabajo, David. Eres un gran profesional.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iñigo, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Arturo Marina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David y sus compañeros de 10. Desde el primer momento claros y transparentes en la compra de mi vehiculo respetaron la valoración que me dieron por teléfono después de mandarles fotos y vídeos y detallar el estado del coche Iba desde "lejos " pero fue todo ágil y perfecto
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arturo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
PATXI Garcia Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Jose Vicente Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
laura serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien son unos profesionales Sobre todo David el se encargó de todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Alain Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
gracias a la amabilidad de Sergio y su gran profesionalidad encotre el coche perfecto para lo que necesitaba, un saludo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alain, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
raquel sada eraso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, bien atendidos por Sergio, vendedor muy amable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola raquel, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Jaime García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque se bloquea una reseña con datos reales y bien documentada, se supone que las reseñas son para ayudar a las personas en la elección de servicios. Un saludo. Antes de comprar BUSCAR EN GOOGLE RECLAMACIONES A OCASIÓNPLUS . Mí experiencia con ocasión plus no se la recomiendo a nadie, todavía no me han entregado el segundo juego de llaves del vehículo qué encima es la principal, El vehículo un seat Ibiza 1.6 Sport fue reservado en Pamplona ya qué se encontraba en Alcobendas, me lo entregaron el día 22 de noviembre y a fecha de 5 de enero todavía no la tengo, he llamado a Alcobendas y he hablado con el comercial qué me lo vendió ( Fermín) y lo único qué me dicen es qué ya me llegara. ACTUALIZACIÓN 6/03/2020 Ahora me mandan un correo electrónico diciéndome esto. ( Tras consultar con el departamento me indican que no se dispone de una segunda llave. Además como puede comprobar en el contrato de compraventa, se indica que se entrega una sola llave. En este caso es la información que me dan. Le pedimos disculpas si ha habido algún malentendido, pero no disponemos de una segunda llave para este vehículo) Después de estar tres meses diciéndome qué si había una segunda llave De la documentación solo recibí el permiso de circulación, la ficha técnica me la han perdido y para pasar la ITV he tenido que pagar yo el duplicado de mi bolsillo ( ni Alcobendas ni Pamplona se hacían responsables). El fallo fue mío de fiarme del comercial qué por cierto dicen qué lo han despedido por no realizar bien su trabajo. En el contrato de compra pone qué he recibido la documentación, la cual la he recibido incompleta y qué la llave antirrobo de las llantas no la recibí lo cual no es cierto porque la llave si la tengo, TODO AL REVÉS. También tengo roto el espejo retrovisor electrónico derecho y me dicen qué la garantía solo cubre MOTOR Y CAJA DE CAMBIOS. Ahora el vehículo a tenido una avería de 540€ ( bomba del agua, termostato, sensor del motor del ventilador y cambio del filtro del polen) Menos mal que vienen revisados, ahora me toca reclamar, pero viendo los comentarios de los clientes me dirán qué son piezas de desgaste y no llevo ni tres meses con el coche y ni 2.000KM Te compras un coche con toda la ilusión ( el primer coche de mi hija mayor ) y con toda la electrónica qué llevan ahora tienes un problema. ( BUSCAR EN GOOGLE RECLAMACIONES A OCASIÓNPLUS ) ). Cada cual con su dinero es libre de hacer lo que quiera. A mí desde luego no me pillan otra vez.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Jaime. Sentimos mucho lo que cuentas. Escribe a atencionalcliente@ocasionplus.com explicando tu caso con detalle, a ver si lo podemos resolver rápido. En cualquier caso, te reiteramos nuestras más sinceras disculpas.
Rubén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender un coche sin ninguna intención y al final lo vendí con ellos ,…la atencion de David muy buena , explica todo muy bien
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Jhon Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de David me ayudo con la venta y compra de mi coche lo recomiendo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Mauri Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche a ellos, me atendió David, un profesional sin duda, después de pasar por varios concesionarios de la zona, donde en todo momento hacen comentarios que no dejan de ser una apreciación suya para que vendas tu vehículo más bajo, del que tienes pensado hacerlo, aquí simplemente te hacen las fotos y te dan una valoración real al momento, el cobro fue muy rápido y solo puedo decir gracias David! Y gracias Ocasión Plus!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mauri, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Pablo Lopez calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
ELIANA G O
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Feliz y satisfecha por toda la atención recibida recomendados al 💯 nos llevamos el coche q queríamos muchas Gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ELIANA, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Marcelo del equipo de atención al cliente
D. R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por toda la atención prestada muy satisfecho con el servicio y atención al público recomendado al 100%
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
D., ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano.
artiom Bodrug
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, fui a comprar un coche desde otra ciudad y me atendio Sergio Hernandez, con una gran amabilidad y profesionalidad, muy buena experiencia, muy buena explicacion de todos los detalles de los coches que nos interesaron, ademas nos dio mucha mas facilidad para agilizar el pago, muchas gracias Sergio!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola artiom, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Iker Villar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion recibida por David.. toda la tasacion y la gestion muy rapida... Repetiria en otras ocasiones sin dudarlo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iker, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Saioa Iñigo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche hace unos 5 meses y a pesar de que el comercial fue muy agradable y nos puso todas las facilidades del mundo para tener cuanto antes el coche, e de decir que estoy bastante descontenta con la empresa en general. Compre un coche que supuestamente tenia una mecánica puesta al día y donde me indicaron que antes de entregármelo le harían una puesta a punto, tras un mes de uso tuve que hacerle el cambio de aceite, después de eso el coche iba bien hasta hace un par de días, lo lleve para que mirasen lo que le ocurría y si entraba en garantía, una vez revisado, me indicaron que tenia una avería con una mano de obra de entre 15 a 20 horas suponiendo un gasto de 1.000 euros mas o menos sin añadir la pieza y el IVA. Lo lleve a otro mecánico y en esta me han dicho que es una avería de 390 euros incluyendo mano de obra, pieza y el IVA. Haciéndome pensar que realmente la avería no era para tanto pero lo pintan más grande para sacarte el dinero, lo que me hizo reflexionar y sentir que era un timo, por lo que aconsejo a la gente que no lo arregle en su taller sino que lo lleve a otro taller o al taller propio de la marca del coche.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Saioa, Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Espero que nos puedas dar la oportunidad de cambiar tu opinión. Gracias por tu confianza, Atentamente
Javier Vadillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo y David por vuestro gran trato. El servicio de taller con Paula muy atento. Muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Jokin Mendizabal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos, trato muy profesional por parte de los comerciales.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jokin, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
patricia valle mena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento la disponibilidad y profesionalidad de Sergio Hernández y de su compañero David García, ha facilitado la venta de mi coche con una tasación mayor de la que esperaba y la compra de un vehículo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola patricia, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
jade lira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas pedimos una cita para ver un coche que nos gustaba y nos atendió Sergio el trato fue muy amable y nos explicó muy bien todo y como el vehículo estaba en otra provincia teníamos que esperar que lo trasladarán a Navarra y ha sido en la fecha acordada y muy feliz y contento con el coche. Así que estamos muy agradecidos y contentos con todo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
General Der Camper
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion al cliente. Todas las garantias que necesites. Nos a atendido Sergio y nos a explicado todo bien.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola General, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Francisco Javier Jiménez Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendidos por Sergio, hemos comprado un Dacia Lodgy y estamos muy satisfechos, serio y profesional, sin duda lo recomendamos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Nicol Gavilanez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio! 🤩 La mejor atención y todo el proceso genial 😄
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nicol, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Javier Vargas Zubieta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
mincho marinov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Juanjo y Paula de ocasion plus de Pamplona por ayudar a conseguir el coche de mi sueño son gente que asen su trabajo bien se puede confiar en ellos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
mincho, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano.
pedro rosado redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, Gracias David.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola pedro, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
iñaki m Ruiz9
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo por esta gran oferta de coche.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola iñaki, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Juan Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido por el trato recibido por parte de Sergio os lo recomiendo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Laura Guallart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Facilidades en todo momento y muy buen trato por parte de David de Ocasión Plus de Villaba
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Ana etxarri beraza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He contactado con Sergio y he tenido una experiencia maravillosa. Un profesional muy atento, muy amable. De diez
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Jacqueline Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que voy sola a comprar un coche, tenia mucho miedo, de que me engañaran y la verdad que tuve la suerte de encontrarme con Sergio y estoy muy contenta, es muy amable el trato exquisito, y te explica todo, con calma y siempre está disponible en su móvil y te contesta en seguida, estoy muy contenta, espero seguir así por mucho tiempo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
estitxu galdos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Sergio Hernández, por su atención, paciencia, claridad en la explicación, super contenta con mi nuevo coche!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola estitxu, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
laura morales rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio nos ha atendido muy bien y ayudándonos con las sugerencias y necesidades que teníamos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
laura, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano.
Sergio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con todo el proceso de venta y el trato recibido recibido por David.
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Sergio, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano.
Gerardo Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio es un crack!!!!! Gracias por todo
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Hola Gerardo, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Marcelo del equipo de atención al cliente
Centro de Dia ALPA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sergio por el trato y seguimiento en la compra de mi nuevo coche
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Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Orlando Echavarria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el inicio hasta el final ha sido una muy buena atención, Sergio, quien fue que me atendió, realmente estuvo pendiente de todo el procedimiento, dándome la mejor atención. Una muy buena experiencia. Son lo más.
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Hola Orlando, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
ainhoa gamarra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rápido. el coche perfecto, muchas gracias Sergio por la buena atención
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Hola ainhoa, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Javier Martinez Alcolea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Me han ofrecido el mejor precio, rápido y fácil. Agradecer a David el buen trato durante el proceso.
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Hola Javier, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Ana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos muy satisfechos con la compra y con la atención prestada.. Gracias David!!!!
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Ana, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Juanjo Fernandez Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David inmejorable un artista en esto de las compras de vehiculos me pagó el que más de todos los compraventas y el trato de lo más cercano gracias maestro
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Juanjo, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
maria teresa sedano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo Juanjo. Todo fenomenal desde el primer momento hasta la entrega del Audi q3 Una gran experiencia Gracias por todo Juanjo
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Hola maria, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Ocasionplus Pamplona A38.
ni2 urdin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
mertxe gordillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
aitor azanza ezpeleta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10 , la venta de mi coche a sido rápida y facilitadora en todo momento mil gracias David
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Hola aitor, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Beñat Gainza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Juanjo un tío genial muy y cordial. Nos han dado un trato magnífico y la compra ha sido rápida y efectiva
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Hola Beñat, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Esperanza Vinueza Villagrán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de David García. Nos atendió impecable en toda la gestión de venta de nuestro coche. Ágil, atento, resolutivo. Recomendamos este sitio al 100%.
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Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
MIGUEL SUSTAETA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al equip comercial Juanjo y Sergio por las gestiones en la compra de mi coche
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Elena Igarreta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, quería agradecer el buen trato recibido por Sergio Hernández. Ha sido muy atento con nosotros y nos ha facilitado toda la información que necesitabamos para comprar nuestro nuevo coche.
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Hola Elena, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Ocasionplus Pamplona A38 |
Yolanda Ilarregui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes y eficientes profesionales.Totalmente recomendable
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Hola Yolanda, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Marcelo del equipo de atención al cliente
josselyn castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo, el coche me ha encantado.
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Hola josselyn, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Marcelo del equipo de atención al cliente
RAQUEL ORTEGA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche de forma rápida y además a muy buen precio. El trato de David, ha sido inmejorable.
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Hola RAQUEL, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Ocasionplus Pamplona A38.
Javier Percaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10, todo lo que me dijeron se a ido cumpliendo tal cual, transparencia en todo momento y sobre todo una grandísima atención por parte de David, grandísimo profesional. Sin ninguna duda cuando lo necesite acudiré a ellos.
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Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Natalia Seminario
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Laura Muro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Marcelo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Kai Perez Moral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, serviciales y resolutivos. El taller muy eficiente en mi experiencia!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Josu Bittor Ayestaran Ormaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo rápido y bien gracias a Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josu, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
irati gg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sergio ya tengo mi furgoneta, mucha gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola irati, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Hodei Andion Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No se como agradecer la profesionalidad, la transparencia y la empatía que ha tenido SERGIO HERNÁNDEZ en la compra de mi coche! De verdad no doy más estrellas, porque no puedo! Desde el primer momento me ha escuchado, ha entendido lo que necesito y como lo necesito, que es más importante! Todo han sido facilidades en la compra, entrega, explicación, gestión, etc. Sin duda alguna totalmente recomendable y una persona única! Hacía mucho tiempo que no recibía una atención al cliente y comercial como la suya! GRACIAS!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Beatriz Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Queremos comentar la magnífica experiencia y el buen servicio ofrecido por Sergio Hernández al comprar nuestro nuevo coche. Sergio nos atendió con mucha amabilidad y agilizó los trámites para que tuviésemos el coche en menos de una semana porque nos íbamos de viaje. Lo recogimos en Las Rozas donde nos esperaba Miguel Sanz y todo estaba tal como habíamos acordado con Sergio. Estamos muy agradecidos y contentos con el servicio tan profesional que hemos recibido y el estado del coche que hemos comprado.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Laura Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el vendedor como Mariela que es la administrativa fueron muy rápidos en su servicio. Todo el papeleo que suele dar pereza,con Mariela fue muy fácil y rápido,es muy atenta y buena en su trabajo. El pago también fue muy rápido y sin ningún tipo de problema Lo recomiendo al 100% volvería sin dudarlo Gracias por el trato.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Ocasionplus Pamplona A38.
Jesus Maria Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo Juanjo Ha sido una muy buena experiencia la compra, el proceso y el coche Gracias por todo Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Jesus, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano.
filipe mendes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención y la gestión tan excepcional de Sergio volveré seguro
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
M _Oficial
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una gestión perfecta de venta de nuestro coche. David nos atendió muy bien y todo según lo acordado.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola M, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
juanjo jimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia , mejor evitar ir a este tipo de concesionario si tienes algún problema acabas perdiendo la paciencia. Les compré un Opel combo que no me entregaron y no devuelven las llamadas y para que te devuelvan la fianza te dicen un mes . Y ahora me contestas la reseña que no tienes datos , pues si que sois fiables.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Hemos intentado revisar su caso pero con los datos que facilita o consta que haya visitado nuestras instalacioens ni haya realizado ninguna gestión con nosotros, por lo que estaremos encantados de recibir más información al respecto. Aún así, trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Oihane Hernán-Gómez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Hemos intentado revisar su caso pero con los datos que facilita o consta que haya visitado nuestras instalacioens ni haya realizado ninguna gestión con nosotros, por lo que estaremos encantados de recibir más información al respecto. Aún así, trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Mikel Goñi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto, no pongo 0 estrellas porque no me deja... Compre un coche hace 1 año y me dieron garantía de 1 año, me dijeron que estaba revisado y que todo estába en perfectas condiciones, en 9 meses pasó más de 5 veces por el taller con la misma avería lo que hacían es resetearme el testigo de avería motor hasta que me canse y deje de llevarlo al taller de OcasionPlus y decidí llevarlo a un taller profesional y no a este que de profesional y serio no tiene nada, te mienten a la cara y no te enseñan las piezas que cambian, me dijeron que cambiaron una pieza cuando no era verdad, lo lleve al otro taller tiene en cuestión de 1h de diagnóstico y en una mañana de trabajo detecto y reparo la avería, ducha avería era tema de admisión, que tenía la mariposa de admsion rota y aparte 3 calentadores en muy mal estado, en más de medio año llevando el coche a la garantia no fueron capaces de arreglar una avería que el otro taller en una mañana y explicándome mediante un vídeo que me envio por WhatsApp lo que estaba roto mostrandome la piezas rotas y explicándome su funcionamiento para que sepa yo que avería tiene y como lo ha solucionado, en resumen vergüenza de taller. Por otra parte, cuando pides para que te den cita te la dan 20 dias después diciéndote de excusa que no tienen hueco, aparte la maquina de diagnóstico que tienen en el taller no funcionaba, se quedaba congelada al hacer el diagnóstico, que eso se resumía en dejarme sin coche durante semanas, y sin darme ni siquiera un coche de sustitución y para me quitaron un alerón que ya llevaba el coche cuando lo compré y resulta que al pasar la ITV y no pasaba, me lo quitaron para pasar la ITV y en vez de retirarlo cuidadosamente lo reventaron para quitarlo y me quede sin alerón y me dijeron que no me daban otro, que al ser una pieza instalada que me dijeron que no era de serie según ellos trabajo de pintado nefasto está descascarillado, la pintura se levanta. En conclusión no voy a volver a comprar ingum vehículo en ningún concesionario que lleve el nombre de OcasionPlus. Os engañan con que el coche está en perfectas condiciones y además al llevarlo a la garantía te dan cita para dentro de 20 días y encima se rien de ti y te dicen que cambian piezas cuando no es así.PD: Si seguís en garantía QUE OS ENSEÑEN LAS PIEZAS QUE CAMBIAN! Servicio malísima, garantía inexistente, SINVERGÜENZAS RESPONDO A SU RESPUESTA: Tengo fotos del trabajo de pintura y el trabajo que hicisteis no es nada profesional, y ya te digo que no cambiasteis ninguna pieza porque las he tenido que pagar yo de mi bolsillo al llevarlo al otro taller. Y con respecto a no asistir a la cita era porque no podía prescindir de mi vehículo otra semana o más y acabé harto de que no fuerais capaces de solucionar la avería, me dijisteis en una ocasion al recoger al taller el coche que había sido probado y que todo iba perfectamente y a los 10 minutos de sacarlo de vuestro taller me salto la misma avería y lo tuve que dar la vuelta dejar ese mismo día el coche perdiendo 2 horas las cuales no valieron para nada porque no funcionaba la maquina de diagnóstico y me lo tuve que llevar a casa tal y como lo lleve al taller. Ya vale de estafas y mentiras.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mikel , luego de mirar tu caso y hablar con el centro vemos que tu vehículo fue recepcionado en nuestro taller y se procedieron a las reparaciones pertinentes asumidas en su totalidad por la garantía cambiado las PIEZAS. Con respecto a la carrocería tenemos un excelente equipo de carrocería que a su vista esta en como tenemos los vehículos en nuestras exposiciones. A lo referente de las citas hacemos todos lo posible por agilizarlo al máximo, solo quería destacar que durante 4 meses que se dio cita a usted nos la a cancelado todas siendo la ultima sin recibir respuesta alguna. igualmente cualquier duda que tenga puede acercarse por el centro que sin problemas para aclarar cualquier duda.
edurne guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente por parte del comercial, y la gestión administrativa, resolvieron todas mus dudas estoy muy contento con la Compra del vehículo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Alfonso Ballester
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería comentar la buena experiencia que hemos tenido al comprar un coche en este centro, lo primero agradecer a Sergio Hernández su gran profesionalidad, amabilidad y buen hacer. Somos de otra provincia, es decir que prácticamente compramos el coche a distancia y el nos ayudó en todo momento, fuimos a verlo una vez y fueron muy amables, el coche tenía alguna cosa de carrocería que arreglaron sin ningún problema, para entregarnos el coche en perfecto estado y así hicieron, fueron muy rápidos y en una semana estaba listo(incluso con el puente de diciembre por medio). Ya que vivimos en otra provincia, contratamos una empresa externa para que revisara a fondo el coche y Sergio de nuevo fue muy profesional y nos lo facilitó todo sin ninguna pega(esto ya da muchísima confianza). El coche esta en perfecto estado y como nuevo. Fuimos a recogerlo y ya de paso aprovechar el viaje de vuelta para darle caña y probarlo y no podemos estar más contentos. Un acierto!! De nuevo dar las gracias a Sergio y sin duda volveríamos a este centro.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Andoni Asenjo Bastarrika
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo por todo Buen servicio y mejor atención Volveremos Y aúpa Osasuna
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Eki Asenjo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo por tu trato especial aupa osasun
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eki, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Marcelo del equipo de atención al cliente
Ferdouas Elouardani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de ocasionplus salio muy bien .y fue muy bien con yousef y marcelo .gracias ocasionplus
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ferdouas, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Kemberlim rodrigues
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con la atención de todo el equipo de taller.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kemberlim, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
alexandra jaimes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la atención prestada ☺️
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Luz Edith Cadavid López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecha con la atención de todo el equipo de taller
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luz, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Lorena Gómez aragon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lorena, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Maria Sirley Zapata Chamucero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el servicio que me han dado desde que compré mi coche y también por el área de taller que siempre me han solucionado lo que he necesitado
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Miguel Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y muy buena atención, es el segundo coche que compró ahí y todo muy bien. Las chicas de administración me entregaron la documentación en regla y me consiguieron un seguro a muy buen precio. Da gusto ir
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Aitor Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitor, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Jaidiver Trejos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaidiver, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Johanna Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Nathalia Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la atención y con el trato de sus trabajadores, volveré seguro!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Alejandra Bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno en todo !!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandra, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Ivan Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con la atención de todo el equipo de taller!!!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Lorena Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lorena, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Administracion Taller Pamplona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
GRACIAS A TODOS POR LA AYUDA!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Taller, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Marcelo del equipo de atención al cliente
Andrés García Reche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de toda la plantilla. Volveré sin duda. Gracias por la atención.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Andrés, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano.
Ana Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vuelvo a pasar por aqui para agradecer el trato y gestiones realizadas
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Ana, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano.
jose gaya hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Es Dz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por el trato con Youcef y Marcelo recommandable gracias a todo el equipo de Villava
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Es, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Bruno Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto 1 Sergio me atendió con muchas ganas y resolviéndome dudas, el coche se retraso un poco (debido a un problema ajeno a el), a lo que Sergio estuvo muy pendiente y al llegar me recompenso por la espera, el coche esta genial y los dos arañazos minúsculos que traía me los arreglo, sin duda muy contento y GRACIAS por la paciencia.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bruno, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
david ramirez luna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la venta con el tasador David y la administrativa mariela
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola david, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
patxi barco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención por parte del taller, mucha rapidez . Muchas gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola patxi, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Vicente Luna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No los conozco, pero les doy 5 estrellas solo porque hay una persona que por redes sociales insta a que valoremos mal este concesionario. Deberíais de denunciar, no puede ser que este tipo de seres queden impunes haciendo que perjudiquen vuestras ventas.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
buenos días Vicente muchas gracias por tus palabras y apoyo, cómo bien comentas estamos recibiendo de forma masiva reseñas negativas falsas, estamos tomando medias al respecto. te volvemos agradecer tu palabras y que hayas echo publico lo que esta sucediendo.
Hind Linda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra, el trato fue excelente con youcef y sergi me ayudan mucho y son muy amables atención estupenda recomendable 100%
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hind, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano.
Lahmar Hamza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra en especial con youcef my atento y con las cosas claras recomendable 100% gracias a ocacion plus
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Lahmar, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano.
MARIA DE LA CRUZ LAGUNA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato súper cercano, nos han ayudado en todo y estamos muy contentos con nuestra compra
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MARIA, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Miriam Villar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Sergio!! Un vendedor así se merece una buena comisión. Venta y trato de 10! Volveremos seguro😉😉
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Hola Miriam, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Rafael Sendra Abril
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Hemos intentado revisar su caso pero con los datos que facilita o consta que haya visitado nuestras instalacioens ni haya realizado ninguna gestión con nosotros, por lo que estaremos encantados de recibir más información al respecto. Aún así, trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Ana Palacio.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo. Mucha variedad de coches y buenos precios.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Ana, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano.
Gisela Goncalves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí no solo por el precio, también por lo sencillo que me resultó y el acompañamiento en todo momento.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gisela, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Rosa Rodriguez Pin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Hemos intentado revisar su caso pero con los datos que facilita o consta que haya visitado nuestras instalacioens ni haya realizado ninguna gestión con nosotros, por lo que estaremos encantados de recibir más información al respecto. Aún así, trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Super Pandilandia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Todo genial, muy contenta con la tienda!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Super, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
luis arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo a este espectacular equipo los vehículos impecables se nota ese gran equipo de taller,chapa y sobre todo limpieza de los vehículos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola luis, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Alejandro Rivero Moreno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Hemos intentado revisar su caso pero con los datos que facilita o consta que haya visitado nuestras instalacioens ni haya realizado ninguna gestión con nosotros, por lo que estaremos encantados de recibir más información al respecto. Aún así, trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Vanessa Suso Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en el taller kevin muy atento quede muy contenta repetiré
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanessa, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
alain barrios palma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención , buenos vehículos gracias a todos y sobre todo a Marcelo por ayudarme a escoger , estoy encantado con mi nuevo coche , os voy a recomendar eso seguro
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola alain, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Ocasionplus Pamplona A38.
Diego Ambrosio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso todo un acierto. Acabe en este compraventa porque era en el unico sitio que tenian el modelo de coche que buscaba, no soy muy partidario de comprar coches en compraventas y eso que e comprado muchos, pero a particulares siempre. Al llegar me atendio David y la verdad que todo facilidades, el coche lo trajeron desde otra localidad, en unos 15 dias estaba el coche en pamplona, una vez aqui nos dejaron revisar el coche con un mecanico particular (cosa que recomiendo hacer siempre que compres un coche). David me puso todas las facilidades, pudimos estar casi una hora viendo el coche de arriba abajo sin pegas. Una vez decidi quedarme el coche en un par de dias ya me lo pude llevar a casa… Lo que si recomiendo a todo el mundo es prestar atencion a las condiciones que ponen, de como funcionan garantias, como funciona el tema pagos, reservas, etc… porque en mi caso David me explico todo bien claro y veo gente en comentarios que no se leyeron bien las cosas…
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Mirari Pico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecemos a Mariela su trato, gran eficacia y amabilidad en todo momento en las gestiones realizadas en el proceso de compra de nuestro vehículo. ¡Un trabajo de 10!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Mirari, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Victor Rivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento que llegue, la atención fue muy rapida por parte de David en la tasación y muy atento la verdad en todos los procesos, incluido el papeleo por parte de Mariela se hicieron de forma ágil y sencilla. Es la primera vez que trato con la empresa, pero sin duda volveria repetir con ellos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victor, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Alexis manuel Paez medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio asesor comercial.. es un gran profesional muy competente muy atento y te ayudara en todo lo que pueda gracias crack
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
José Barquín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Mariela. Muy satisfecho con el trato y la profesionalidad, mil gracias! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Ocasionplus Pamplona A38
Jose Luis Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia la xompra del coche en Ocasión plus Pamplona Especialmente la atención de Juanjo por su eficacia en el proceso
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Jesús Lafuente Castroviejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion, cumplieron con lo acordado y el trato y eficacia sobre todo de Mariela excelente
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Ocasionplus Pamplona A38
juan Izco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable. En menos de un mes sin pastillas de freno, que según su documentación estaban al 50%, y al reclamar la tal Paula dando largas y sin solucionar un problema que cuesta aproximadamente tres horas. De vergüenza y muestra de poca profesionalidad. Ánimo a tod@s a poner hojas de reclamación. Ya veremos cómo acaba todo. Para vender buenas palabras, pero luego son coches sin revisar y que ponen en riesgo a quien los utiliza no importando les lo más mínimo. DE VERGUENZA La contestación también vergonzosa. Un simple corta y pega y lavado de manos. El lunes veré lo que intentan para darme largas.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo Marcelo
Julian Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia a la hora de vender mi coche. El trato de David y Mariela de 10!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julian, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Marcelo del equipo de atención al cliente
Ken McMahon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Precio muy justo, transacción muy sencilla y dinero en mi cuenta en 24 horas.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ken, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Ocasionplus Pamplona A38
said jeddi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda experiencia con Juanjo Por la atencion en todo el proceso de venta. Claridad y transparencia Gracuas Juanjo
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said, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Marcos Benito
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
UNA VERGÜENZA. LES VENDI MI COCHE EL 8 DE JULIO DEL 2022 Y EL DIA 29/10/2022 RECIBO UNA MULTA. DESPUES DE HABLAR CON ELLOS Y TODO MUY BONITO; VAMOS A RECLAMAR AL CONDUCTOR, LO RECLAMO A CENTRAL (LA EXCUSA DE TODAS LAS LLAMADAS REALIZADAS) ETC... AL FINAL LLEGA EL EMBARGO DE DGT POR IMPAGO. NI UN COCHE MAS.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Vicente dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que alquilo un coche con ellos y la verdad que sin ningún problema. Coches en buen estado que han dado cero inconvenientes y me han hecho el viaje muy cómodo y tranquilo. Agradecer además a Mariela por la paciencia y atención por un pequeño inconveniente en el tema de la gestión.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Marcelo del equipo de atención al cliente
S C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de David. Muy satisfecho con el trato y la profesionalidad, así como los plazos de todas las gestiones de la compra (el coche vino desde Valencia). De momento todo perfecto con el funcionamiento del coche!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola S, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Andre Suetake
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andre, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Marcelo del equipo de atención al cliente
Elizabet Lucia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Visitamos este lugar como muchos otros y aquí porfin encontramos el coche que buscábamos. Excelente atención de compra y postventa. Las escobillas estaban desgastadas y no tuvieron problema en cambiarlo súper rápido. Gracias!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elizabet, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Ocasionplus Pamplona A38
Carlos Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cojimos un vehiculo con mi pareja con sergio para que muy buen vendedor y muy buena atencion gracias a la eleccion pero nos prometieron chapa y pintura y despues nos salieron con un rayon y aparte de eso nos dijieron si dejabamos el coche a la mañana nos lo daban a la tarde y al final nos hisieron esperar hasta el dia siguiente
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo Marcelo
Emil Bejan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que Sergio me atendió muy bien y con profesionalidad. Compre una skoda scout! Todo bien de parte de Sergio, amabilidad, profesional .gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emil Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Esther Sanz Goñi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mariela y todo perfecto.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esther, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Blas Ochoa Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sorprendidos con el buen estado de los coches y con la rapidez en dejarlos en las mejores condiciones. El trato con Sergio ha sido fabuloso. Lo recomiendo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Blas, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Ocasionplus Pamplona A38
Leyre Ochoa Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención por parte de Sergio. Rapidez con los trámites e interés por buscar las mejores opciones.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leyre, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
M Angeles Mañu Iturria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención al equipo comercial y en especial a Sergio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola M, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Ocasionplus Pamplona A38
Ohiane Zuñiga Irañeta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención y profesionalidad tanto de David cómo de Mariela de administración.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ohiane, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Marcelo del equipo de atención al cliente
Mayte Manzanares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mayte, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Ocasionplus Pamplona A38
Jorge Canut
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio. Trato muy amable del equipo comercial.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yuri, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38. ¡Hasta pronto!
Victor Culebras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victor Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Redecora D & D
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la típica tienda con una atención fatal y unos engaña gente, Mentirosos y sinvergüenza 😡 .No recomiendo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Redecora, Lamentamos que hayas tenido que enfrentarte a esta situación. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que estos elementos negativos han sido corregidos. Esperamos que pontro podamos darte la bienvenida y satisfacer tus expectativas, ¡Que tengas un buen día! Redecora
Damian Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del Sr juanjo. En cuanto al vehículo, lo tengo en periodo de prueba...
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Damian, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Ocasionplus Pamplona A38
Mihail Adrián
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi consejo después de 5meses con el coche comprado ahí es q si piensas comprar un coche de ahí mejor te vas a otro lado, a los coches le hacen un apaño para venderlo y te dicen que lo hayan mirado y que esta en perfectas condiciones,tienes mas suerte que te toque la loteria que encontrar un coche asi ahi,el mio al mes de comprarlo lo lleve a lavar con pistola y empezo a levantarse el barniz de la pintura en varios sitios del coche,lo lleve a revision en la casa y me encontraron averia en cadena de distribucion,embrague y bimasa en estado deplorable,vamos 4000€ me he gastado en arreglos y te dices q por contrato no te cubren piesas de desgaste,no le he echo al coche ni 9000 km y me he encontrado con esto ,menudos estafadores,Les voy a denunciar pero fijo vamos en cuanto saco el coche del taller con el informe de areglos y videos que me hicieron en el taller de la casa
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mihail, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Alfredo Zabala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un vehículo y queremos agradecer el trato cercano de Juanjo y su asesoramiento. También a Mariela, por su gran trabajo a la hora de hacer todos los papeleos y lo cercana y amable que ha sido con nosotros. Les damos un 10.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfredo, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Ocasionplus Pamplona A38
Fernando Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo el coche que buscaba y además el trato de Paula que es con quien he tratado todo ha sido exquisito. Muchas gracias Paula.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Marcelo del equipo de atención al cliente
Doris Maria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el servicio gracias a Marilia, una persona amable y muy servicial, gracias por todo 🤩
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Hola Doris, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38. ¡Hasta pronto!
Juan Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la gestión David A sido un placer ,pago en 24 horas muy contento
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Ocasionplus Pamplona A38
Juan junior MG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicios y atención de diez gracias Mariela por tramitar todo tan rápido.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38. ¡Hasta pronto!
MK
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos farsantes. Nos dijeron que el coche estaba preparado y despues de hacer 100km para recogerlo, no lo habían ni tocado. Luego te piden que no pongas reclamación y te mienten a la cara diciendo que te pondrán coche de sustitución y ES MENTIRA. El hombre que nos atendió el primer día y con el cual intentamos hablar por teléfono, cada día la misma frase "te llamo en 10min." Y no devuelve las llamadas. Experiencia lamentable. Y en Ocasión plus de Baralaldo, mas de lo mismo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edurne , sentimos mucho que su experiencia no cumpliese sus expectativas, trabajamos muy duro para que no se repita. No dude en darnos mas información sobre su experiencia para tratar de mejorar. En cualquier caso, le invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
Mikel Arano Larrea
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas compré un hinday is30.que me lo recomendó el vendedor alim.la verdad que me atendió estupendo y con mucha amabilidad un acierto el haber comprado ahí el coche sobretodo por la gran profesionalidad de alim quien me lo vendio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mikel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Ocasionplus Pamplona A38
Fredu Salazar Rodas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mariela una persona muy agradable y eficiente La transacción a sido al instante y todo perfecta; recomendamos a toda persona que quiera vender o comprar su coche acuda a ocasion plus y tendrá los mejores precios
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fredu, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Ocasionplus Pamplona A38
iñaki ojer indave
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen coche y mejor atención por parte de Juanjo Muchas gracias por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola iñaki, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Ocasionplus Pamplona A38
Ivan Cortorreal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha amabilidad, cordialidad y atenciones. Muchas gracias a una señorita de nombre Mariela. Muy profesional y maja
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Ivan, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
maite Iraizoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta . Alquile un coche y me atendió Mariela. Gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
maite, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Fernando Valdes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y mejor trato en ocasión plus con Juanjo Gracias por la atención y asesoramiento El coche fantástico Gracias juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
JD RICAURTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas muy buena atención David gracias por tu gestión positiva, lo recomiendo muy bien👍🏻
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guillermo, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Marcelo del equipo de atención al cliente
Jorge Lopes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por un servicio, atención y eficacia por parte de Juanjo en la venta y entrega de mi nuevo vehículo Mitsubishi L200 Gracias por todo Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Jorge, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Maria Cristina Artola Gomollon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer la compra y el servicio en Ocasión plus Pamplona Muchas gracias por tu atención y profesionalidad Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Diana Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar, en especial agradezco el excelente servicio por parte de Mariela, quien me atendió de una manera fenomenal.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diana, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38. ¡Hasta pronto!
Daniel Reinoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo los del equipo de ocasion plus, Sobre todo Mariela y David súper rápidos y atentos .
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
javier ortiz diaz-bethencourt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos un coche y Juanjo el vendedor nos atendió de maravilla. Super profesional, muy amable, volveremos a alquilar un coche siempre con él. Era un sábado por la tarde y fue todo estupendo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
maria eloina campos bandres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención muchas gracias sr Juanjo por su amabilidad
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola maria, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38. ¡Hasta pronto!
Omar Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, rápido mi coche perfecto, gracias a Juanjo, contentísimo con el trato y agradecido totalmente
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Omar mucha gracias por tu valoración y comentarios que nos dejas seguramente tu padre esta encantado con el regalo nada mas ni menos que un nuevo vehículo. Para lo que necesitéis no dudéis en visitarnos.
Amaia Erviti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amaia, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Ocasionplus Pamplona A38
Luis Sarasibar Ciganda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, se han desvivido por encontrarme una solucion y lo han conseguido
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Harry Mejia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui atendido por Mariela .y fue excelente servicio y que de agusto con la atención prestada.Gracias!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Harry, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Ocasionplus Pamplona A38
Edward Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper encantado con la señorita Mariela. La encargada del rentalplus. Buenas atenciones de su parte, profesionalidad y agilidad al momento de hacer todas las gestiones. Le di 5 estrellas porque es la máxima puntuación, pero se merece 10
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Catalina Villegas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Catalina, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38. ¡Hasta pronto!
Roberto Jauregi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros en Ocasionplus Pamplona A38. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y que haya otorgado una calificación de una estrella. Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos permite mejorar y ofrecer un servicio de mayor calidad en el futuro. Nos gustaría investigar su caso en detalle para comprender mejor lo sucedido y tomar las medidas adecuadas. Le pedimos que nos proporcione más información sobre su experiencia y los problemas que encontró durante su visita a nuestras instalaciones o en relación con nuestros servicios. Nuestro objetivo es brindarle la mejor experiencia posible y nos gustaría tener la oportunidad de rectificar cualquier inconveniente que haya experimentado. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en nuestro sitio web. Estaremos encantados de escuchar sus comentarios y trabajar en conjunto para resolver cualquier problema que haya surgido. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en Ocasionplus Pamplona A38 OcasionPlus. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios.
servicio cliente “FantasiadeAlgodon”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llegado hoy a Pamplona para ver un coche, el trato de maravilla. Ayer estaba en Santander y el trato de 10 vamos, sólo queda buscar el indicado tienen una variedad impresionante y el estado de los coches impecables creo lo más difícil decidir. Pero lo que si tengo seguro es en ocasionplus. Me dirijo a su otra tienda en Pamplona. Ya comentaré pero sé que el trato va a ser igual de excelente gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Borislav Asenov Banskaliev
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una grata experiencia en Ocasion plus Pamplona, por servicio, atención y eficacia. Gracias por todo Juanjo Os recomendare
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Ricardo Anibal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve pidiendo asesoramiento y me han sabido orientar en mi busqueda
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Ricardo, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Santi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo. Contactaron con nosotros por un coche que pusimos en venta. Te llaman ofreciendo un precio y después de hacerte perder tiempo te ofrecen otra tasación. Después está la prueba mecánica, juegan de nuevo con el precio. No hay compromiso ni claridad. Personalmente mala experiencia.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Santi Lamentamos mucho que nuestra oferta no haya cubierto sus expectativas. En la tasación on line le damos una orientación de precios de mercado, una vez evaluado el vehículo por nuestro equipo de tasadores le hacemos una oferta en firme, esta oferta depende de unas tablas de valores que dependen de la revisión que se hace al mismo en taller por nuestros mecánicos, para verificar así el estado real del mismo y confirmar los desperfectos o fallos que pueda presenta, ya que posteriormente debemos reparar el mismo para dejarlo en buenas condiciones y que un nuevo propietario pueda disfrutar del mismo, lo que supone un gasto para nuestra empresa y se debe descontar del precio final de tasación. Aún así estaremos encantados de que nos visite en otro momento y poder mejorar su experiencia y opinión. Quedamos a su disposición, un saludo.
maria prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio atento y eficaz Gracias Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola maria, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38. ¡Hasta pronto!
Familia Angel Pedraza
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
2019 -El comercial que me ha atendido es Rubén, excelente atención. Me estoy llevando en este momento el coche. :) Octubre 2023-Tenia interés de comprar un coche ya que anteriormente el que tenía todo salió bien, pero lo que note es que el nuevo personal y pongo nombre David que falta de seriedad, aquí sigo a la espera tras una semana que me llame para la prueba mecánica y tasar el vehículo. Si de verdad no os interesa, no jueguen con el tiempo de los clientes, es más he terminado comprando un coche en Flexicar, excelente atención y no te hacen perder el tiempo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Familia Angel Pedraza, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros en 2019. Esperamos que disfrutaras de tu coche. Lamentamos mucho escuchar tu experiencia reciente con nuestro nuevo personal. Nos disculpamos por la demora en programar tu cita y tasación de vehículo. Queremos que sepas que trabajaremos en mejorar nuestro servicio para evitar que esto ocurra de nuevo. Si gustas, por favor ponte en contacto con nosotros al 948013764 para poder hablar sobre esto. Saludos cordiales, Atención Al Cliente.
Juan Carlos Pulido Borrego
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La verdad es que me he llevado una grata sorpresa por parte de David el comprador de vehículos... tanto por su amabilidad cómo por su buen hacer con el cliente...me he sentido muy bien atendido y creo que se ha esforzado en poderme conseguir un precio más que decente por la venta de mí vehículo. Recomendaré a mis amistades que visiten éste local ya que creo que así se hacen las cosas.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Ocasionplus Pamplona A38
Juan Carlos Campo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Eso es untimo te tasan el coche y ala hora de dejarlo te pagan 400e menos no hagais tratos con marcelo el argentino jefe
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan Carlos lamentamos que tu experiencia no fue la deseada, el descuento que se aplica en las tasaciones luego de la prueba mecánica, son por fallos que tenga el vehículo. igualmente te invitamos a que te pases por la tienda y hables con el argentino jefe Marcelo que va a esta encantado de recibirte. te esperamos pronto por el centro.
Daniel Sotil Berrueta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca vayáis a este lugar a comprar un coche, porque lo único que vais a salir es con una estafa como una catedral. Y ya no hablemos del trato que te dan cuando les dices que el coche que les has comprado hace tres meses el cual supuestamente ha pasado una serie de revisiones está estropeado. Te dicen que van primero los que tienen garantía, la cual por lo visto después de tres meses o según qué piezas de “desgaste” no tienes, te tratan de una forma pésima. Y cuando intento hablar con el comercial (David) que me vendió el coche para llegar a un entendimiento, se me pone chulo y prepotente y me dice que a él le traen el coche y sólo lo vende. Vamos que ni se interesa por el producto que vende. Y eso solo se puede definir con una palabra….ESTAFADOR. Y también comentar que yo pague 500€ para la reserva y el trasladó del vehículo, el cual debería llegar en un periodo de 15 día máximo. Y qué paso? Que tardaron un MES, encima cada vez que llamaba me daban largas. Luego cuando por fin llego, me encuentro con la sorpresa de que tengo una parte del techo del coche sin tapizar, cuando me dijeron que lo habían hecho. Lo que resultó otra semana más en el taller, para que el resultado fue que me dejaron a medias de hacer el tapizado. Los asientos ni los tapizaron, los cosieron como si fuera un pantalón roto. En resumen, una auténtica vergüenza el servicio que te ofrecen. Y quiero hacer especial hincapié en la señora del taller que me dio un trato vergonzoso y en el comercial, el señor David, que deberías confiar en él y lo único que siento es que se a reído de mi de una forma descarada y me ha engañado hasta decir basta. No tiene vergüenza de vender un producto en estas condiciones y quedarse tan tranquilo. JAMÁS vayáis a este lugar ni para preguntar la hora.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Daniel, lamentamos que tu experiencia no fue la deseada informarte que disponemos de una garantía muy amplia en donde hay piezas que no están incluidas en la garantía básica, en tu caso el embrague es una pieza de desgaste no incluida, Igualmente pásate por el centro así podemos llegar a un acuerdo. Que estaríamos encantados de poder ayudarte.
Iker Reizabal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche se pidió a Barcelona. Llegó dos semanas tarde. No me han llegado los papeles después de 4 meses. El CD no funciona, la llave no abre, y la llave de repuesto, tuve que ir yo personalmente a hacer la copia ( pagada por ellos ). Actualizo... la pintura se levanta y encima ha empezado a sonar el motor cada vez más. Me voy a consumidores Irache a poner una denuncia. Me siento estafado!!! Me pongo en contacto con ellos y no se nada. Ni se os ocurra comprar en ocasión Plus!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iker, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Ocasionplus Pamplona A38
Raul Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuento mi experiencia personal, concretamente con el comercial Sergio Hernández, profesionalidad absoluta en todo momento, atención al detalle en todo momento, sin duda se merece un reconocimiento por su gran labor, instó a los futuros clientes que pregunten por el para realizar sus gestiones/compras.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raul, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Ana Gómez Corcuera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He gestionado con Ocasión Plus la venta de un coche y estoy muy contenta con la gestión. Me han informado debidamente de todos los pasos y lo han tramitado todo correctamente, además de facilitarme su disponibilidad a mis horarios.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
David Rodriguez Reche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de David (comercial) sin duda volvería. Gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Ocasionplus Pamplona A38
David Rodriguez Reche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Trato excelente de David. Sin duda volvería.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Marcelo del equipo de atención al cliente
juan bomper
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita! Marcelo del servicio de atención al cliente
Tashfeen Riasat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David por tu atención muy satisfecho
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tashfeen, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Sara Torrens Azanza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella, porque no me deja poner menos…os aconsejo que jamas compréis nada en este lugar. Nosotros hace 4 meses les compramos un coche, que supuestamente estaba revisado y con todo en orden. Cual es nuestra sorpresa? Que a los 3 meses se rompe el embrague. Lo llevamos al confesionario y la jefa de taller dice que no se hacen cargo porque no entra en garantía. Ahí ya nos encontramos la primera sorpresa, además del trato nefasto y prepotente que nos dio. En ese momento preferíamos no montar ningún espectáculo, y esperamos unos días para hablar con el comercial que nos vendió el coche. A los días llamamos al señor DAVID, para explicarle la situación y para intentar llegar a un acuerdo, pero que paso? Que el señor DAVID en vez de hacerse cargo del coche que nos vendió empezó a escurrir el bulto y ha echar balones fuera diciendo que el no podía hacer absolutamente nada. Nosotros ya con la indignación por las nubes le pedimos explicaciones, y el qué hizo? Ponerse chulo y prepotente, dándonos un trato deleznable, y mintiéndonos a la cara. De verdad que no tengo palabras para describir a este sujeto… al final nos tendremos que hacer cargo de la totalidad de los gastos, ellos se desentienden de absolutamente todo. Así que en resumen JAMÁS compréis nada ahí, porque lo único que hacen es estafar a la gente y dar un trato pésimo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sara, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Ocasionplus Pamplona A38
Txema Gurucharri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo por la atención prestada. Y el coche formidable.Saludos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Txema, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Ocasionplus Pamplona A38
Helder Pereira
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Quería reconocer la excelente gestión de Paula... la única que en todo el momento me an ayudado.profesionale de este concesionario que desde el primer momento me atendieron con mucha profesionalidad dándome las mejores opciones y destacar la honestidad en todo momento con mi gestión con total transparencia y con celeridad sobre la gestión. Ojalá tengan la suerte de encontrar profesionales como ella que cumplio raja tabla todo lo acordado . enhorabuena
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Helder, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Ocasionplus Pamplona A38
Pilar Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la experiencia, me voy más que satisfecha con mi nueva adquisición gracias a Juanjo que no me pudo asesorar y atender mejor. Gracias por todo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pilar, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Ocasionplus Pamplona A38
Natalia Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente! Nos explicaron todo muy bien y hemos quedado encantados. Totalmente recomendable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Natalia, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Ocasionplus Pamplona A38
Comercial Oviedo4
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias marcelo por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Comercial, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Liseth Lizcano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo ir a este sitio ya que no hay profesionalismo a la hora de atender a un cliente, no hay comunicación entre la personas que trabajan ( vendedor - asistente ) juegan con la ilusión del , en tiempo y el dinero, NO CUMPLEN CON LO QUE EL ASESOR COMERCIAL PROMETE A LA HORA DE OFRECERTE EL COCHE El trato es pésimo nada recomendable. Íbamos a comprar un Audi a3 en el Consecionario de Pamplona nos dijeron que el coche llegaba de madrid pintado y no fue así nos prometieron, lo han pintado en bilbao haciendo más kilómetros y ha quedado mal pintado y lo han rayado después de pintar las ruedas al cambiarlas las han rozado y se han quedado con los 300€ de reserva Los neumáticos los pusieron pero dañaron la llanta ya q el día q fuimos a ver el coche recién llego estaban bien y la pintura pésima no era la misma tonalidad la puerta del conductor tenía un roce y se la enseñamos tanto a david como a paula la administrativa No mentimos en lo que decimos es más habían más testigos y a la hora de comunicarnos con Marcelo las respuestas fueron nulas q ya ellos “cumplieron” si lo que le hicieron al coche fueron chapuzas con mentiras desde un principio que el coche llegaba pintado y resulta que no, que lo pintaban en Pamplona y tampoco se lo llevaron hasta Bilbao dicho por Marcelo que se lo llevo un pintor ni siquiera lo transportaron como se debía haciendo más kilómetros Es una vergüenza, haber si la furgoneta que íbamos a dejar no está más que bien recién pintada con matrículas nuevas Si nos sentimos estafados por q a la hora de decir que no queríamos el coche por el trato las chapuzas nos dicen que no Juegan con la ilusión y el dinero de un cliente repito NO MENTIMOS y repito pésimo servicio no les interesa el buen trato hacia el cliente Y no es el único coche que se reservó ese día, reservamos un Dasia que hasta el momento no saben cuando llega la respuesta de paula fue que seguía en Córdoba, nosotros manifestamos que el 16 de octubre se necesitaba el coche y el día de ayer no nos daban ninguna respuesta La verdad pocas ganas nos quedan de pasarnos por el concesionario.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Liseth, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Que tengas un buen día, Marcelo
Cesar Calvo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo unos estafadores te dicen un precio y luego te cobran otro... Imposible hablar con algún responsable directamente los he denunciado por poca formalidad.... Y aún me pedís que me ponga en contacto con vosotros? Que poca vergüenza de verdad pero bueno vosotros tenéis mis datos sabéis qué coche me habéis vendido y sabéis la estafa tan grande que hacéis así que si queréis poneros en contacto conmigo tenéis mis datos me llamáis y hablamos porque bueno la denuncia sigue adelante
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cesar, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
MIGUEL ANGEL GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una grata experiencia con Juanjo, gran profesional , nos ayudó en todo lo que necesitamos y salimos más que contentos de la tienda , el coche fantástico y la atención de 10. Muchas Gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MIGUEL, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38. ¡Hasta pronto!
Mohammed Chafra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo por tu atención y servicio en todo momento Claridad y profeaionalidad Gracias por todo Juanjo Recomendable 100%
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Txarli Y
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De película de terror,compramos un coche con 112000 km,nos dijeron que lo traerían en un camión,pero si te lo tenian que traer conduciéndolo nos lo dirían,pues nada lo trajeron por carretera con 700km más, no nos dijeron ni pío. Se supone que con todos los puntos revisados del coche estába todo bien,solo tenía un raspado en el que salpicadero!!jajjaaj,resulta que a100 km por hora metía mucho ruido,les dije que sería el rodamiento,pues nada,como quien oye llover,hemos estado hasta 6 veces con diferentes reclamaciones desde hace solo 1 año que lo compramos,para colmo la última vez entro funcionando los mandos de las ventanillas y salió sin funcionar ninguna,la respuesta...eso no entra en garantía...jajajaj me río por no llorar,lamentable. No lo recomendaría a nadie,de hecho me dan ganas de ponerme en la puerta de la entrada y no dejar entrar a ningún cliente por su bien,el tiempo que he perdido de trabajo para el alma al padre,nos han tenido que cambiar el muelle,la bomba de refigeracion...etc,y eso que estaban todos los puntos verificados jajajja...tela tela
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Txarli, lamentamos que tú experiencia no fue la deseada informarte que las garantías hay piezas que entran y piezas que no, como bien has mencionado en nuestro centro hemos cambiado varias piezas dentro de la garantía vigente. Nuestros vehículos son revisados minuciosamente, es posible que a lo largo del año que mencionas alguna pieza se ponga mal por el desgaste del uso, igualmente te invitamos a que te acerques en persona y podamos hablar sobre las dudas que tengas. Te mandamos un cordial saludo.
Eva “Thesecret”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Juanjo, la furgoneta excelente
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Thesecret, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Francisco Valencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo y David . Me han atendido muy bien
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38. ¡Hasta pronto!
Alfredo Goñi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el equipo de taller Muy rápidos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfredo, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Ocasionplus Pamplona A38
Paz Corriente
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche alli. Excelente atención por parte de David. Lo que ha estado en su mano todo perfecto. Atento y muy pendiente de todo el proceso de la venta de mi coche y tratando de agilizarlo todo. Muy buen profesional. Lo único que comentaria aparte es que trataran de agilizar un poco más el pago. No fue inmediato sino a los 3 días y depende que situación puede ser un inconveniente.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paz, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Ocasionplus Pamplona A38
Alberto Novo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaya por delante el recelo que me producen los concesionarios de compra venta al por mayor. Me contactaron por teléfono, desde Madrid de manera muy correcta y me explicaron todo el proceso y que lo podía realizar en Navarra . Después de una semana y de que OTRO concesionario de diferente nombre me ABRASARA a llamadas y me tirase por los suelos la tasacion del coche sin verlo. Lo lleve a Ocasiónplus de Villava donde me atendió David García. Al que le doy las gracias ,por hacerlo todo tan sencillo y rápido. El trato ha sido excelente, la tasación del coche ha sido muy buena ,una vez entregado el vehículo y la documentación el dinero ha llegado a mi cuenta antes 24 horas.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Geraldine Criado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia espectacular el trato recibido por parte de Sergio el comercial que me ha atendido ya sido de 10 atento cercano y muy profesional Recomendable 100x100
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
By Sonet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
he ido solamente a mirar y ha hacerme una idea para adquirir un vh y he topado con Sergio un gran profesional que ademas de su atencion exquisita y su buen hacer a la hora de explicarme y asesorarme he decido comprar muchas gracias Sergio excelente atencion cercana y profesional recomendable 100x100
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola By, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Laura Barco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer volver a encontrarme con estos profesionales,me surgió un problema en mi nuevo vehículo y gracias a mi comercial Sergio me lo resolvió con muchísima agilidad
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Laura, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Cristina Duarte
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mantenimiento satisfactorio, nos han atendido estupendamente.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Evelyn Díaz Guzmán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y muy buenas recomendaciones por parte de Sergio. 100% recomendado.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Nerea Moreno Villodas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Expongo mi caso(timo). Lleve mi coche para venderlo ,para posteriormente comprarles un coche. Sin pasar por taller,te dan un precio cojonudo por el coche para después decirte que no te lo compran....aún así seguimos con ellos para comprar un coche el cual nos había gustado. Dimos una señal de 300 euros los cuales nos dijeron que era para transporte y gestoría , el coche estaba en Galicia y nos dijeron que tardaba 15 días , entre medias yo daba a luz pero bueno....unos días solo con el coche pequeño no pasa nada porque en nada tendríamos el coche. Cuando quedaba un día para hacer los 15 días prometidos ,llamo para ver cómo va todo y me dicen que el coche sigue en Galicia y que teníamos que pagar 250 euros más por superar los 500 km de transporte ,lo cual la chica que nos vendía el coche no nos informo..... que casualidad que esa chica ya no trabaja allí..... eso sin contar la infinidad de irregularidades que fueron saliendo del coche conforme pasaban los días..... pues bueno después de tantas mentiras como que daban una garantía que no existe....decidimos echarnos para atrás y reclamar los 300 euros.... de eso pasan unos cuantos días ,hasta hoy...que tras varias llamadas colgadas, nos dicen que han hablado con el superior y que no nos devuelven los 300 euros porque no entienden el porque de la devolución.... en definitiva,unos auténticos estafadores ...no compréis allí , te puede salir bien , pero tras varios comentarios vistos en esta casa..... es mejor que no, te venden algo muy bonito y luego es una estafa de mucho cuidado.....ojo con ellos!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nerea, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
jorge perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un sitio al que no recomiendo ir a nadie. Nos piden 300€ para traer un coche a Navarra. Tras dos semanas nos dicen que el coche no ha salido y nos piden 250€ por traerlo alegando que la chica que nos atendió se equivocó. Al no querer pagar más dinero te quedas sin coche y por supuesto sin los 300€ que quedan para uso de taller el cual te obligan a usar para no perder el dinero. Ni os acerquéis a este sitio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jorge lamentamos que tú experiencia no fuera la deseada, comentarte que que todos los vehículos tienen conste de traslado el cual se te informo luego de que verifiques el estado del vehículo en el día de ayer y de hoy. Te invitamos a nuestra tienda nuevamente por si tienes alguna duda al respecto para poder aclararlo y llegar a un acuerdo. Un saludo Ocasiónplus Pamplona A38.
Antonio Autor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al equipo de taller.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Marcelo del equipo de atención al cliente
jonathan Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato por parte del equipo de taller. Gracias a las dos chicas responsables del taller que te ayudan a resolver todas tus dudas lo más rápido que pueden. Salgo contento.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Maria Cecilia Chavez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar para comprar un auto de segunda mano, te asesoran de la mejor manera. Muchas gracias! Quede muy conforme
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Mary Mara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han recomendado el lugar y realmente fue todo estupendo, me sentí muy bien asesorada y salió todo a la perfección. Después de mi experiencia, también los voy a recomendar.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mary, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Marcelo del equipo de atención al cliente
Noah Santander
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de los muchachos, desde que entré hasta que salí del establecimiento. 100% recomendable. Seguridad total
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noah, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Antonio Ramon Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Realizas tasacion online, que no concuerda para nada con la cifra que te dan fisicamente. Normal porque en este mundo es muy pirata.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola EDYRENA, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Ocasionplus Pamplona A38
Sergio Larrañaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia de momento ha sido estupenda. Me ha atendido Sergio desde el primer momento y estoy encantado con todo. Quedan algunas cosillas que se van a solucionar en breve. Atencion y explicaciones al detalle. Muy contento con el trato.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
marcos legarre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido antendido por Sergio, ha sido muy amable y servicial. Estoy encantado con el coche, os recomiendo utilizar sus servicios.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
marcos, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Laura Martinez Marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He acompañado hoy a mi hijo a recoger su coche y él trato de Sergio ha sido exquisito. Profesionalidad, seguridad y absoluta confianza.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Ocasionplus Pamplona A38
mohcine bouimadaghen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola mohcine, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Ocasionplus Pamplona A38
Totino Totino
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucha oferta de coches
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Totino, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38. ¡Hasta pronto!
Jairo Reinoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención del vendedor Alin, encontramos lo que estábamos buscando.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jairo, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Ocasionplus Pamplona A38
Kiko Celaya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido un coche y estoy muy contento con la experiencia. Me atendió David y estoy encantado con el trato recibido, su profesionalidad y rapidez de la gestión. Muy buena tasación. Muy satisfecho también con el trato de Mariela, que me explico perfectamente el contrato y los plazos para el ingreso que se han cumplido exactamente como me dijo. Concesionario muy recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kiko, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Ocasionplus Pamplona A38
carlos suberviola
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vez comprado el coche empiezan los problemas. El mío tenía tres años y 24.000 km y al mes me dejó tirado. En un año estuvo 8 meses en su taller y hasta que no busqué un abogado y un perito no pude iniciar los trámites de devolución y recuperar parte del dinero. Son todos unos incompetentes sobre todo en cuanto a gestión con el cliente y su política de “no puedo hacer nada” y “deja que lo mire y te llamo”. Nunca llaman. Si queréis perder dinero, tiempo y salud este es vuestro sitio de compra-venta. Ah, y no os dejéis engañar por las reseñas de 5 estrellas, son fake: entrad en el perfil que las escribe y veréis que solo reseña compras y ventas en este concesionario. Muy cutre todo pero por eso sale tan buena puntuación global.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola carlos, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Conchi Alustiza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia a sido muy positiva gracias David por el trato y la profesionalidad
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí un coche y todo ha sido muy rápido y eficaz. El trato de David y Mariela ha sido fantástico. Y, sobre todo, son tan cuidadosos que me daría mucha seguridad comprar un coche aquí. Enhorabuena.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Pamela Bobadilla Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un horror. Nos atendió Juanjo,dejamos un coche para tasar por el que nos ofreció 200€. Me acaban de ofrecer 1.000€ por el mismo coche. Por supuesto durmió en la calle y tuvimos que llamar a la grúa pues tenía una raja enorme en la rueda. Le llamamos en multitud de ocasiones para ir a por el coche y no cogió el teléfono. Tenemos las pruebas.Nos presentamos allí y resulta que las llaves que le dejamos no las tiene. Como no me lleguen las llaves a casa el lunes metemos la denuncia.Sin saber esto,le compramos un coche familiar y 1.000 llamadas para que nos arreglen las puertas que no abren bien por supuesto ninguna obtuvo respuesta. Una auténtica tortura.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pamela lamentamos que su experiencia no fuera la deseada, con respecto a los comentarios que describen comentarles que las llaves y documentación la tienen disponible en nuestra tienda, se le ha informado telefónicamente a su Marido el cual directamente colgó el teléfono. Con respecto a la tasación vuestro vehículo no está en los estándares de Ocasiónplus por años y kilometraje y estado del mismo. El vehículo siempre estuvo a vuestra disposición para su retirada. Estamos a vuestra disposición y podeis pasar cuando querais a por las llaves y documentación. Saludos Equipo Ocasionplus.
FGS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. Estuvimos con un problema mecánico y Javier nos atendió muy profesionalmente, con paciencia, ya que no entendemos de la materia. Gracias por tu tiempo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisca, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38. ¡Hasta pronto!
Ravestence S.L.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100 x 100, Muy profesionales y seriedad.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
RAVESTENCE, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Sara Lecumberri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche hace nada y estamos encantados. Una maravilla. Agradecemos la atención que se nos ofreció por parte de David, muy buen trato y una buenísima oferta.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sara, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Ocasionplus Pamplona A38
Carmen Estevez Larrayoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En agosto compré un coche y he salido muy contenta. Me atendió David y estoy encantada con el trato recibido y, por su cercanía hacia el comprador. Gracias por todo, lo recomiendo. El coche va como la seda..
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Angela Da Veiga Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David!!!!! Un placer
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Felipe Vera Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David el vendedor muy profesional, dejamos el coche y nos dieron buen precio y muy fácil la gestion
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
mikel gurucelain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena recepción, buen trato y atentos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola mikel, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Ocasionplus Pamplona A38
caox 98
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a David por su trato y atención
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola caox, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Ocasionplus Pamplona A38
Maria Pilar Martinez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David por tu atención
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Ocasionplus Pamplona A38
Alejandro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos un Kia Stonic hace poco. La compra fue rápida y sin complicaciones. David, el chico que nos atendió, fue muy amable y nos facilitó mucho las cosas, además de hacernos una oferta muy considerable. Nos trató muy bien en todo momento y tuvo mucha paciencia. Todo un profesional. Muy recomendable tratar con él.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Alexis Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, en 3 días tuve mi coche listo para llevármelo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola six2dez, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Ocasionplus Pamplona A38
Cristian Carbonaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Marcelo por su atención y asesoramiento al momento de tasar y comprar mi coche
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristian, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Ocasionplus Pamplona A38
Iñaki Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
lleve mi coche para tasarlo y ya ni me lo lleve,lo vendi en el momento,concesionario recomendable si quieres vender tu coche,gracias David por el trato que nos diste,atento y amable,volveré sin dudarlo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Edu iz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato tanto por David cómo por Juanjo,aunque estés tiempo allí se hace ameno ,se respira buen rollo. Gracias muchachillos jeje
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edu, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Ocasionplus Pamplona A38
Patricia Garcia Domeño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muchas gracias David, muy atento
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Larisa Stingaciu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y muy cordial. Muy buen asesoramiento por parte del comercial que nos atendió y agilidad en el proceso. Concesionario muy limpio y ordenado y la presentación de los coches, estupenda en comparación a la competencia. Muy contenta!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Larisa, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Ocasionplus Pamplona A38
FRANCISCO JAVIER MARIN MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención de Paula, super rápido el trabajo del taller. Recomiendo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
PepemeNWO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé a un tal David, creo, tasador y me preguntó qué coche era y de qué año. Cuando se lo dije me dijo que en ese momento no me podía atender porque estaba haciendo una tasación y que me llamaba en 5 minutos, aún estoy esperando, parece ser que no le interesaba un coche de 20 años o que se le ha olvidado devolverme la llamada... Hay que ser más profesional.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pepeme lamentamos que tu experiencia no fue la deseada te invitamos a que te pasase por la tienda así valoramos tu vehículo y te damos un precio.
Laura Gaston
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, la tasación no considero que hubiese sido del todo correcta, personas cercanas a mi y que han trabajdo ahi en pasadas ocasiones me han corroborado que el precio que ellos ofrecen es muy bajo y son unos impresentables. Aceptamos el precio por necesidad de rápida compra. Una vez que teníamos todo concretado para hacer el contrato de compraventa, TODO FIRMADO por PARTE DE LOS DOS y a la espera del pago en los siguientes días, lo único que recibimos es una llamada diciendo que no pueden hacernos el pago, según ellos no les dejan desde la oficina de Madrid, y que tengo que volver a por el coche, repito, teníamos un contrato firmado. Por no discutir y no perder más tiempo en ellos y en su mala gestión voy a por el coche y las llaves y me encuentro un nuevo golpe en el coche, el cual me dicen que tienen que revisar las fotos de la tasación, han pasado semanas y, obviamente no he recibido ninguna respuesta ante esos nuevos golpes en el coche, una foto y ya os diremos y hasta luego... No lo recomiendo para nada, compraventa nula y el trato de administración seco tanto en persona como teléfono sin dar ninguna explicación clara. Y como podéis ver, cero compromiso.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias, Lamentamos mucho que nuestra oferta no haya cubierto sus expectativas. En la tasación on line le damos una orientación de precios de mercado, una vez evaluado el vehículo por nuestro equipo de tasadores le hacemos una oferta en firme, esta oferta depende de varios factores como; en número de coches similares de nuestro stock o la experiencia en tiempo de venta de unidades similares al suyo, el estado real del vehículo bajo la revisión en taller por nuestros profesionales o el histórico de mantenimientos, asumimos en todas nuestras compras los gastos de impuesto en la agencia tributaria como en la D.G.T. Esperamos haber resuelto tu consulta respecto a nuestro procedimiento de tasación y esperamos que nos visite en otro momento para mejorar su experiencia.
Cesar Said Escudero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena atención de los comerciales, buenas garantías, voy a comprar coche ahi
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cesar, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Ocasionplus Pamplona A38
Fran Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi visita al Concesionario OcasionPlus A38 fue una experiencia muy positiva. Recibí un trato amable, atención atenta y excelentes recomendaciones. ¡Muy satisfecho con mi visita!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fran, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Ocasionplus Pamplona A38
Traders Channel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, trato super bueno de Sergio, muy rápido en la gestión, la puesta a punto y limpieza para la entrega del coche fueron excelentes, gracias al mecánico Omar y Youssef de preparación y limpieza. Contento con el trato recibido de todos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Traders, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Sarai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100 x100 recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sarai, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Ocasionplus Pamplona A38
Maite Oskoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado en ocasión Villava!! Atendidos x Sergio y hemos recibido muy buen asesoramiento acorde a nuestras peticiones, y además se ha preocupado mucho para q tuviésemos el coche lo antes posible, muchas gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maite, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38. ¡Hasta pronto!
Iraidys Carta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por tu amabilidad y gran profesionalidad David
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Marta Murga Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial por parte del equipo comercial ! Tasación rápida, pago en el momento, y sin ningún problema ! 100% recomendables ! 🤩
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Ocasionplus Pamplona A38
Roberto Garayalde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería reconocer la excelente gestión de Sergio y David .dos profesionales de este concesionario que desde el primer momento me atendieron con mucha profesionalidad dándome las mejores opciones y destacar la honestidad en todo momento con mi gestión con total transparencia y con celeridad sobre la gestión. Ojalá tengan la suerte de encontrar profesionales como ellos que cumplieron a raja tabla todo lo acordado . enhorabuena sois los mejores
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Ocasionplus Pamplona A38
Iñigo Petrina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez en los trámites Totalmente recomendable Excelente el trato de Mariela
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Iñigo, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Rodrigo Lopreto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y después que lo lavaron, se quito un poco la pintura del techo. Les llamé y les explique, y pintaron el techo. Perfecto.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rodrigo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38. ¡Hasta pronto!
Monika Gonzalez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención buena y cumplieron lo prometido.Paula es encantadora.Buen servicio en general
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Mónica le trasladaremos Paula tus comentario. Nos gustaría saber en que tenemos que mejorar para conseguir tus e estrellas. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Weiwei Liu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cambiado un coche a por otro. Los gestiones fue rápidos. Tasación del coche viejo también fue adecuado. Juanjo ha estado muy pendiente de todo. Hemos salido contentos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas noches Weiwei ante todo agradecerte tu valoración y comentarios nos alegra mucho saber que tú experiencia fue tan satisfactoria. Para lo que necesites estamos a tu disposición. Saludos del equipo Ocasionplus Pamplona
Nata Nael
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido muy amables y todo el equipo muy profesional .Un 10
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus Pamplona A38, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus Pamplona A38, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de Ocasionplus Pamplona A38
Carlos Diazh
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ME REAFIRMO SOIS UNOS MENTIROSOS Y UNOS ESTAFADORES E IDO AL CONCESIONARIO PARA VER COMO LO PODÍAMOS SOLUCIONAR Y NO HACEIS MAS QUE DAR LARGAS PRIMERO QUE IBAIS A HABLAR CON MADRID LUEGO IBA A VER UNA REUNION Y QUE YA ME DIRIAIS AL FINAL NO HACEIS MAS QUE PERDER EL TIEMPO A LA GENTE
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros.al correo de teatendemos@ocasionplus.com Gracias por tus comentarios. Ocasionplus Pamplona A38
rebeca establie palacios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido. Son muy atentos amables. Se involucran para que tu compra sea lo más fácil y rápida posible. Lo recomiendo 👍
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola rebeca, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38. ¡Hasta pronto!
Alin Constantin Nitoiu (Alin)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100 x 100 recomendable muy buena atención y buenos coches
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alin, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Mel R G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con el servicio ofrecido y todas mis dudas fueron completamente resueltas. Sin duda es un sitio 100% recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38. ¡Hasta pronto!
Andres Galvis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Salgo muy satisfecho con el equipo de taller y la parte administrativa de este Gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andres, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Daniel Cuadros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Garcías a Paula por la ayuda. Taller genial
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días Daniel! Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por tu excelente comentario sobre nuestro comercial Paula. Para nuestra compañía, es un verdadero placer contar con profesionales como ella, que se esfuerzan por brindar la mejor información y atención posible a nuestros clientes. Valoramos enormemente tu reseña positiva y nos llena de satisfacción saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados de tener la oportunidad de atenderte nuevamente en nuestra compañía y aseguramos que seguiremos trabajando duro para superar tus expectativas en cada visita. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable para nuestros clientes. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto nuevamente. Recibe un cordial saludo y gracias por ser parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos. ¡Que tengas un maravilloso día!
Silvia M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Garcias por toda la ayuda de Paula. Taller súper rápido
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Silvia, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
LILIANA DIAZ CAVALIERI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al taller. Genial
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola LILIANA, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Miguel del equipo de atención al cliente
Marta Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller de Pamplona. Paula me ayudo mucho
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38. ¡Hasta pronto!
Abel Sainz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de David inmejorable, tasación rápida y pago rapidisimo, muy contento y muy recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Abel, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Ruben Palop Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Juanjo por todo Por tu atencion y buen servicio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruben, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Javier Imaz Navarro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
unos estafadores. Llevo con una venta de mas de 2 años, no solo vendieron mi vehiculo sin mi permiso, cosa que nos enteramos porque nos llego una denuncia de mi coche en Algeciras, cuando el coche estaba en Pamplona, sino que a dia de hoy, NO han dado de baja en trafico al vehiculo y figuramos como morosos en nuestro ayuntamiento. Una verguenza de empresa. Desde luego porque no puede gestionarlo de manera legal sino lo haria. Cuidado con ellos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Daniel Jujescu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la ayuda de mi comercial y todo el apoyo del taller d Pamplona. Fueron muy rápidos con mis neumáticos. En especial paula
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Daniel, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Pamplona A38.
Manuel69 Manuel69
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel69, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Ocasionplus Pamplona A38
Alkaline bah
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Parte de Omar un bon mecánico
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alkaline, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Ocasionplus Pamplona A38
Martha Lucia Sanchez López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención y asesoramiento, fantástica Paula!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Paul Apaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de venta que hemos tenido con ellos! Ha sido muy buena .. tanto en la asesoracion .. como en el trato ..
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paul, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Leydi Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar muy buena compra, nos atendió Juanjo una persona super atenta y amable.
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Hola Leydi, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Ocasionplus Pamplona A38
Kelvin Suero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kelvin, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38. ¡Hasta pronto!
Bakartxo Ruiz Jaso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena. Gracias a Sergio Hernández por la franqueza, la amabilidad y la agilidad en todos los trámites.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas noches Bakartxo muchísimas gracias por tus comentarios y esas 🌟🌟🌟🌟🌟 no dudes en volver a visitarnos. Saludos de parte del equipo de Ocasionplus Pamplona.
Lourdes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscábamos un coche y todo fueron facilidades por parte de Juanjo que fue quién nos atendió. Muchas gracias!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos tardes, Agradecemos sinceramente la confianza que has depositado en nuestra compañía y queremos reconocer el excelente trabajo y colaboración de nuestro compañero Juanjo Esperamos que nos vuelvas a visitar en el futuro, estaremos encantados de atenderte nuevamente. Recibe un cordial saludo y gracias por tu apoyo.
Irene Casco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el servicio. A destacar, Juanjo, por su profesionalidad. Gracias por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Irene, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Ocasionplus Pamplona A38
Virginia López Bastida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el trato Juanjo! Se nota la experiencia qué tienes. Un placer 😉
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Virginia, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Paola de la Cruz Rodríguez-viñals
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención por parte de Juanjo!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paola, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Ocasionplus Pamplona A38
Juan Carlos Cadena Paez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia… muy profesionales desde el momento de tasación hasta la venta del vehículo., sobretodo Mariela la administrativa ..nos asesoró en todo momento.. volveremos sin duda
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Ocasionplus Pamplona A38
Rubén Tejero Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Juanjo. Muy buena persona y una atención excelente. Nos enseñó varios coches y nos explicó todo al detalle 100% recomendable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Ocasionplus Pamplona A38
RAQUEL MARTINEZ RECIO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Juanjo ha sido excelente. Es genial encontrar a un buen profesional que pone empeño para satisfacer tus necesidades.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola RAQUEL, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Ocasionplus Pamplona A38
Pablo Nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena experiencia de sergio, muy atento y explicaba todo con detalles
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Marimar Sánchez Haba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada, estoy super contenta con el coche. El comercial que nos atendió, Sergio, encantador. Todo clarísimo y de plena confianza 👍
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Marcelo del servicio de atención al cliente
Clara C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis padres y yo fuimos atendidas por Juanjo, muy amable y profesional. Si acudís a este sitio id directamente a por él, os ayudará
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Clara, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Sonia Contreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper buena la atención de Juanjo ,supo desde el primer momento lo que estábamos buscando ,sin duda lo recomendaré
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Sonia, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Juan Puente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una grata experiencia en la compra del coche. Además me tasaron mi coche y el conjunto de la operación fue extraordinaria. Juanjo en todo momento me fue trasladando transparencia y claridad en todo el proceso. El coche fabuloso y el trato y proceso de la compra impecable Gracias por todo Juanjo y muy recomendable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos tardes Juan, Agradecemos sinceramente la confianza que has depositado en nuestra compañía y queremos reconocer el excelente trabajo y colaboración de nuestro compañero Juanjo, como comercial. Su dedicación y compromiso son fundamentales para brindarte el mejor servicio posible. Esperamos que nos vuelvas a visitar en el futuro, estaremos encantados de atenderte nuevamente. Recibe un cordial saludo y gracias por tu apoyo.
Fer Nuñez muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a todo el equipo comercial por la profesionalidad en todos sus aspectos y el trato recibido desde que uno entra en sus instalaciones, especialmente al asesor Comercial, Sergio que fue el que me atendió. Supo entender desde el minuto uno todas mis necesidades ya que tengo una gran familia y hago muchos Kms. anuales. recomendaría sin ninguna duda a este Asesor y a Ocasión Plus.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos tarde Fer Nuñez, Agradecemos sinceramente tu confianza en nuestra compañía y tus amables palabras sobre nuestro compañero Sergio. Nos complace saber que has tenido una experiencia positiva con su ayuda y profesionalismo como comercial. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y el reconocimiento de tu satisfacción es una gran motivación para todo nuestro equipo. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones y ofrecerte el mejor servicio posible en futuras visitas. Gracias por tu apoyo y por elegirnos como tu proveedor de confianza. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en comunicarte con nosotros. Recibe un cordial saludo, Equipo de atención al cliente de OcasionPlus
Oswel Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al equipo comercial y en especial a Sergio por el trato recibido
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oswel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38. ¡Hasta pronto!
Markel hs51
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muchísimas gracias a Sergio. Todo muy bien explicado. Recomendable 100%
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Markel, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Marta Morondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Salí de la tienda con bastantes dudas, pero después se puso en contacto conmigo Juanjo, del que recibí una atención muy personalizada y acabé teniendo el coche perfecto. Muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
SILVIA AMADOR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato maravilloso, nos atendió Juanjo, gran profesional.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola SILVIA, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jade CC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Marcelo por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos tardes,Jade Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu confianza en nuestra compañía y por reconocer a Marcelo como gran comercial y excelente colaborador. Valoramos tu apoyo y esperamos tener la oportunidad de verte de nuevo muy pronto en nuestras instalaciones. Saludos cordiales,
Manuel Ruiloba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcelo muchísimas gracias por tu atención
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias Manuel por tu valoración. No dudes en Volver a visitarnos.
MORVER JOYEROS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención por parte de Sergio y Paula Soy Cayetano de Málaga Gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, tanto nuestros compañeros del departamento comercial, como los compañeros de limpieza, administración, taller…etc. están completamente volcados en darle el mejor servicio a todos los clientes de OcasionPlus. Ya sea para vender su coche como para comprar un coche de segunda mano, dedicamos todo nuestro esfuerzo en dar un servicio perfecto y nos alegra mucho que lo hayas percibido de esa forma. Te invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
santi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y asesoramiento en la elección del vehículo. Personal muy cercano y comunicación accesible en todo momento. Servicio post-venta brillante, estoy muy contento tanto con el vehículo como con la operación en general. Muy recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
santi, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Nerea Oneca Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad por parte de Paula,el taller genial, rápidos,muy contenta en general con Pamplona
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nerea, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
DAVID
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te ofrecen poco dinero por los coches. Hay sitios que te ofrecen un 35% más. No volveré y eso que cambio de coche cada año. Un Mercedes me ofrecieron 10.000 euros, fui a otro sitio y me Dan 16.000. 6000 euros de diferencia.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, trabajamos muy duro para ofrecer las mejores tasaciones del mercado, en ocasiones no es posible pero por lo general damos precios muy competitivos. De hecho, te invitamos a volver a visitarnos para repetir esa tasación, quizás haya habido algún error que podamos subsanar. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Un saludo.
Alex Suarez-puerta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola esta mañana he estado mirando un coche y he alucinado de como están, súper limpios y todo certificado, el comercial súper amable y con uan variedad de producto que no lo tiene nadie, no voy a dudar en comprarle un coche a ellos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alex, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
susana batista
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento , Simpáticos y profesionales
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Susana, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Ocasionplus Pamplona A38 te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Lucas del servicio de atención al cliente
Fernando Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Juanjo por todo el proceso de venta y financiación Estamos muy conte ntos Gracias Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Fernando, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona.
Inma Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy amables tanto Jesús como David que finalmente nos llevó todo el proceso.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Inma muchísimas gracias por tu valoración y comentarios le trasladaremos a David y Jesús la buenísima gestión realizada. Que tengas buen día!!!!!
155 ZN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo por todo Ha sido una buena experiencia Gracias por ți profesionalizat u buen servicio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola 155, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día, Saludos desde el equipo de Ocasionplus
ADRIAN SANCHEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Garantia bastante buena Arreglaron rápido el coche y va bastante bien
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
ADRIAN, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
edison Chamba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra de un Audi A5, David vendedor muy amable y atento un vendedor recomendable!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
edison, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
christian san emeterio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia 100% recomendable, profesionales de arriba abajo, me ayudaron mucho con la compra de mi nuevo coche.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola christian, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Lucas, del equipo de atención al cliente
Brice Alfaro Obando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de diez por parte de Jesús
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Brice, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Javier Gianini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente surtudo de vehículos, difícil decidir ,agregar que la atención de todo el personal es de excelente mi siguiente, recomiendo 100% así como también al señor Jesús que que es un gran profesional
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier Gracias por tu comentario. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, Lucas
Javier Infantes Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen centro , gente muy amable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Javier, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Carlos Gabarre Mijares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Ana Belén Moreno Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas gestión y atención por parte de todos . Lo recomiendo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
César Castrillón Quezada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Omar en el taller y me quedé muy satisfecho con su trabajo.Muy recomendado
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola César, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! te deseamos el equipo de Ocasionplus
Alfredo mundorural
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica con Juanjo la compra de Tiguan Gracias por todo por el trato desde el primer momento bien atendidos y asesorados Se nota la experiencia tuya Juanjo Gracias por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfredo, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Le trasmitiremos a Juanjo la buena gestión realizada. Que tengas un gran día!
Sophie Bauwens
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Sophie, Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Trabajaremos mas duro para conseguir tus 5 estrellas. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Salma Nait Hammou Chihab
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y trato excelente, especialmente Paula
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Jose Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia fenomenal Con Juanjo desde el primer momento bien atendidos y asesorados Gracias por r todo Juanjo Y volveremos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Ocasionplus Pamplona te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
bea otero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les doy una estrella por dar algo... El 13 de diciembre del 2022 estuvimos hay viendo coches y había uno que nos gustaba, pagamos la fianza de 300€ para que nos harían la reserva, y sorpresa, el coche ya estaba reservado. Todavía no nos han devuelto la fianza y ya hemos tomado medidas legales... De vergüenza. Además mientras nos atendían a nosotros atendían a más personas, eso era pésimo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Bea, sentimos mucho las molestias, hemos estudiado su caso y nos consta que usted decidió no continuar con la operación aun con las opciones que le ofrecia el comercial. En cualquier caso, por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de forma privada. Estaremos encantados de ayudarla en todo lo que necesite y revisar si procede o no la devolución de la reserva. Un saludo.
Jon Choperena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención con Paula fue muy buena, es la comercial de Navarra en villaba. El trato con ella fue genial, muy atenta y responsable en todo momento. Recomendable 100%
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jon, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Mari Carmen Semitiel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los comerciales muy buenos me convencieron para comprar, el tasador Adrián contestado a todo, un placer, así si se puede comprar un coche
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mari, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jose Manuel Toca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial, taller un 10
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Jose, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Maitane Lujua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención por parte de los profesionales de Ocasiónplus, en especial Omar. Muy recomendable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maitane, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Daiana Irazusta sarasola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un vehículo y a hacer una valoración del nuestro, para ver si nos interesaba dejarlo. Finalmente, aunque no nos hayamos decidido, decir que, el trato recibido primero por Mark, a través de la atención telefónica, como por Adrián, Jesús y Marcelo en el concesionario de Villaba, profesional, cercano y claro. Gracias por todo!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daiana, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. Saludos desde Ocasionplus Pamplona
Francisco Javier Rodriguez Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia gracias a Don Jesús E. Buen asesoramiento en todos los sentidos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Francisco Javier, Jesús es un gran profesional del cual estamos muy orgullosos, te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de escribirnos para mencionarlo. Te esperamos de nuevo en cualquiera de nuestras 70 sedes, un saludo.
Nerea Lopez Sangorrin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atención por el comercial David
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Nerea, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
david gonzalez manso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El precio de compra de los coches es igual que en otros lados anunciados. Siempre a la baja y la tasación la hacen desde Madrid. El empleado que me atendió muy majo pero eso no cambia que el precio sea ridículo. No lo recomiendo a nadie. Me ofrecieron una tasación alta para luego llegar y ofrecerme algo ridículo, vergonzoso
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David lamentamos que tu experiencia no fue la deseada, comentarte que las tasaciones y precios que dan nuestros expertos son en función al estado de vehículo que nos traen para valorar. Igualmente si tienes alguna duda al respecto puedes contactarnos sin problemas.
Diego Valle Cia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Gracias al calvo, Jesus, que me ayudo en todo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Diego, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Ocasionplus Pamplona A38.
Ruddy edson Carballo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Juanjo por profesionalidad y trato extraordinario Todo fácil desde el principio Muchas gracias Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruddy, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día! te deséamos desde Ocasionplus
Nerea Rapado Arteaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y personalizado. Jesús tuvo una paciencia infinita
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nerea, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Saludos desde Ocasionplus Pamplona
Irantzu Sevilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de consultar en 3 sitios diferentes, decidimos vender nuestro coche en Ocasión Plus Villava porque era dónde más nos daban por él. La persona que nos atendió, Juanjo, ha sido muy profesional y muy amable. Estamos muy contentos con el trato recibido.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Irantzu, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Javier Escribano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches muy buenos y la atención del comercial, Jesús, extraordinaria. Merece la pena comprar aquí.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier, nos alegra mucho saber que tu experiencia con Jesús en la sede de pamplona fuese tan positiva, te esperamos de nuevo pronto y queremos que sepas que le transmitimos inmetiatamente tu mensaje a Jesús. Un saludo.
Javier Escribano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de todo la atención personalizada, la forma un que te atienden y explican todo, me toco con Jesús y tuvo toda la paciencia del mundo para solucionar todas mis dudas!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier, nos alegra mucho leer que ha quedado usted conforme con el trato y el servicio recibido. Nuestra prioridad siempre son ustedes. Quedamos a su disposición para lo que sea que necesiten. Un saludo.
Monica Cortes (Hampoti)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Marcelo. Por qué no se pueden poner 10. Hubo un problema y lo solucionó eficazmente y con una atención inmejorable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
-Buenos días Mónica, Marcelo es un gran profesional del cual estamos muy orgullosos, nos alegra mucho que tu experiencia se corresponda con nuestras expectativas y te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de escribirnos para mencionarlo. Te esperamos de nuevo en cualquiera de nuestras 70 sedes, un saludo.
Carlos Mejía torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a todos por vuestra atención, estoy muy contento con el coche y la atención de todo el personal. Encantado por Marcelo en la compra y taller q son muy amables y me ayudo en todo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos muchísimas gracias por tu valoración y comentarios, disfruta mucho de tu nuevo vehículo. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Idoia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales. Mejorable la gestión y comunicaciones. Buena relación calidad-precio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Idioia muchas gracias por tu valoracion. Tomamos nota a tus comentarios para mejorar y conseguir tus 5 estrellas.
Saioa Erro valdes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Omar en Ocasionplus Villava fue muy buena me solucionó una avería del coche y fue muy rápido a pesar de no estar abierto el taller al público hoy sábado. Muy contenta con la atención.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Saioa muchisimas gracias por tu valoracion , le trasmiteremos a Omar la genbial gestion que realizada en taller. Un Saludo.
Marius Toma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Marius gracias por tu valoracion. Ya sabes para lo que necesites estams a tu disposicion. Saludos.
Joel Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de salir del taller de ocacion plus y la verdad es que eh quedado fascinado con la atención de Omar y Paula, gracias chicos...
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buena tardes Joel muchísimas gracias por tu valoración. Le trasladaremos a nuestros compañeros Omar y Paula la buenas gestión realizada en taller. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Jeison Ospina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia desagradable he comprado un coche hace un año me salio un chivato alos 8 dias de aver comprado les comunicó sobre el error y me dicen que lleve el coche para revisión mandan el coche a un taller esterno y supuestamente me solucionan me entregaron el coche y al transcurso de los dias vuelve otra vez y me sale el erros les comunicó y me dicen que no hay perosnal ya que habian hechado ala chica que tenian en taller despues me llama la chica nueva y me dice que lleve el coche para mirar el error y ya despues de casi 10 meses y con el mismo error me dice que eso no tiene garantia y responden que hay piesas que que asumen ellos por garantia y otras que no pero si me hicieron llevar el coche y me lo repararon supuestamente es por que era una garantia y si vuelve a salir el error es por que no han hexho bien el trabajo y en principio deverian de arreglarlo sin que vulviece a aparecer el mismo error si fuera un error nuevo lo acepto pero es el mismo problema desde el pricipio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jeison lamentamos que tu experiencia no fue la deseada. Luego de consultar con taller sobre tu caso se esta trabajando en el hay piezas que son asumidas por la garantía y otras que no. Igualmente como te comento nuestra compañera de taller estamos a la espera de las piezas que si son asumidas pornuetra garantía.
Pedri Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una buena experiencia la compra y atención con Juanjo Gracias por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pedri muchísimas gracias por tu reseña. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Daniel Barba Montellanos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Omar en ocasión plus fue muy buena le dio solución a una avería del coche y fue muy rápida.Muy contento con el servicio.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniel muchas gracias por tu valoración le trasladaremos a Omar tu valoración y reconocimiento que has reflejado.
Stanislaw Domagala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
HE ESTADO EN EL TALLER Y ME HAN ATENDIDO MUY BIEN. ME HAN SOLUCIONADO TODO EN ESPECIAL OMAR UN CRACK. MIL GRACIAS
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Stanislaw muchísimas gracias por tu valoración y comentarios hacia la parte de post venta. Le trasladaremos a Omar la buena gestión realizada en tu proceso.
kike jb
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El martes me tendréis ahí. Cuando os de mis datos no tardareis ni 5 minutos en devolverme mis 500 euros. Si no es así el gerente dormirá ese día con goteros y se tirara un mes comiendo con pajita. Antes de comprar aquí daros una vuelta por el grupo de Facebook "afectados por compra y venta de ocasiónplus". Claro que no aparece ningún "kike jb", si buscaras mi nombre con mis apellidos os saldría. Si me paso por ahí será para cobrar los 500 euros que me habéis robado, primero preguntaré por el gerente y cuando lo tenga delante o me devuelve el dinero o el verá.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Kike buscando en nuestra base de datos no apararecespor ningun lado, te invitamos a que te acerques por el centro nos conozcas y asi puedas realmente valorarnos.
Said Ahadri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo, en especial a Paula q me ayudo en la compra
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Said agradecerte tu valoración y comentarios.
Marisol Garcia-Rojo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David por la gestión que has realizado. Trato amable y muy eficiente. Muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marisol muchísimas gracias por tu valoración.
Atileiram
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa con gran variedad de vehículos y te resuelven el tema de la financiación al 100 % rápidamente muy buena atención y trato agradable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mariela muchísimas gracias por tu valoración y comentarios. No dudes en volver a visitarnos nuevamente.
Flavia Simiema
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al taller e Paula
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Flavia muchísimas gracias por tu valoración y comentarios. Un saludo.
pepito grillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he quedado alucinando con los chicos de taller, estuvimos hace unas semanas con el coche, que nos perdía gasolina, y en menos de 10 minutos lo había arreglado, ya pensaba que íbamos a tener que cambiar motor, increíble. Menudos profesionales tienen en Ocasionplus
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pepito Grillo muchísimas gracias por tu valoración y comentario hacia el servicio de post-venta. Le trasladaremos a nuestros compañeros de taller la buena labor que están realizando.
Laura Vergara Momtero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días , he comprado un coche recientemente en ocasión plus A38 me a atendido Marcelo y de verdad que ha sido una experiencia muy positiva . El trato a sido realmente bueno y el resultado de igual forma . Solo puedo decir que... ¡¡¡ MUCHAS GRACIAS!!! DE VERDAD 🤗.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Laura agradecerte dese Ocasionplus Pamplona tu valoración tan positiva, ahora toca disfrutar de ese espectacular Opel Mokka. Le trasladaremos a Marcelo la buena gestión realizada. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
linda salazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención de Paula, ha sido muy amable y me ha resuelto todas mis dudas. Súper satisfecha.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Linda muchísimas gracias por tu valoración, le trasladaremos a nuestra compañera Paula la buena gestión realizada.
Erick Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención de Paula, taller resolvió todas mis dudas.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Erick muchas gracias por tu valoración. Un saludos
Vitória S.Tomais
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo. En especial taller
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Vitoria muchas gracias por tu valoración. Le trasladaremos a nuestros compañeros de taller la buenas gestión. Un saludo.
Vitoria Tomais
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo tengo cosas buenas q decir de vosotros, y mas aún de taller que fue súper rápido con mi coche.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Vitoria muchas gracias por tu valoración. Le trasladaremos a nuestros compañeros de taller la buenas gestión. Un saludo.
ANA CRISTINA SANCHEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un coche en Ocasión Plus Pamplona placas 7827KBN en Enero del 2022, y en teoría el coche me lo entregan con ITV hasta Julio de 2023, resulta que voy a hacer un trámite en el ayuntamiento y el coche tiene la ITV vencida desde Julio 2021, es decir, me han vendido un coche que no cumplía los requisitos para transitar en orden según directrices de DGT. INICIARE FORMALMENTE UN PROCEDIMIENTO LEGAL como corresponde, ya que desde el año pasado mi esposo y yo hemos tenido un serie de inconvenientes a los cuales no dieron solución, pero este caso sobrepasa los límites.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ana lamentamos lo sucedido, comentarte que buscamos en nuestro sistema la matricula que has facilitado en la reseña 7829KBN y no tenemos ningún vehículo. Igualmente si hubo un error en colocar la matricula te pedimos que te pases por el centro para resolver lo sucedido.
Manolo Da Silva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal,mi coche estuvo mas de un mes para una junta torica, y el coche tiene un faro roto y nunca lo cambiaron, se le quedaron con la reseña a un amigo, pongan mano dura a esa gente
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Manolo lamentamos que tu experiencia no fue la deseada, comentarte que los tiempos de los recambios dependen de muchas variantes, stock de proveedor, disponibilidad etc. Apuntamos tu comentario para mejorar en ese aspecto todo lo que este en nuestras ,manos. Un saludo.
Ismael Faraji
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En primer lugar me gustaría valorar a David. el comercial que me atendió. honesto y comprometido desde el primer momento, se tomo muchas molestias y me entregaron el coche en perfecto estado y en un tiempo récord. A ocasión plus es el segundo coche que les compramos en poco tiempo y lo recomiendo. Solo hay que tener un poco de paciencia con los tiempos que marcan.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ismael agradecerte principalmente que vuelvas a confiar en nosotros para la compra de otro vehículo, ahora toca disfrutar de tu nuevo Abarth. Le trasladaremos a David la buenas gestión realizada. Para lo que necesites ya sabes que estamos a tu disposición.
Pachi Martínez mendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a mi asesor David estoy encantado con la compra un gran profesional .
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pachi muchas gracias por tu valoración. No dudes en volver a visitarnos.
Ripodas 2000
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso, sobretodo el taller, rápidos y eficientes
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ripodas gracias por tu valoración y que destaques el trabajo que hacen nuestros compañeros de taller. Le trasladaremos tu valoración tan positiva. Para lo que necesites estamos a tu disposición.
Carolina Corrales prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con las chicas de taller fue genial,me ayudaron a resolver mis dudas en todo momento, volvería a comprar seguro allí.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carolina muchísimas gracias por tu valoración y que compartas tu experiencia en nuestro taller. Le trasladaremos a todo el equipo de taller tu fantástica valoración. Estamos a tu disposición ara lo que necesites.
Álvaro Sadaba Espinal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca seriedad, venden mi vehículo, a la hora de pagar todo son trabas y escusas, pasan los días y el vehículo ya lo habían mandado a Madrid desde Pamplona sin cambiar de titularidad y por supuesto sin pagar el dinero que se acordó, debo de estar detrás de ellos día si dia también y ni con esas me pagaban , decido acudir físicamente a la sucursal y aún así solo son pegas , descubrí que no se había pagado a la financiera y como no se habían generado más intereses por no pagar el día acordado, los cuales como no fueron a repercutir en mi bolsillo. Me decían que no me podían pagar porque faltaba abonar en hacienda el impuesto de matriculación que al venderlo antes de 4 años desde la compra debía de ser abonada , querían retener el importe íntegro que ascendía a más de 30000 euros por un impuesto que no llegaba a los 1800, al final consigo que me paguen parte y que retengan 2000 para el pago del impuesto, el cual quien debe ir a pagar es el vendedor, que en este caso soy yo , a lo cual ellos dicen que lo harán ellos cuando se les entregue la carta de pago. La carta es entregada el día 20 de febrero y como no a día de hoy 10/03/23 aún no han pagado el impuesto con mi dinero, se vuelve a dar que no me contestan a los WhatsApp, se comprometen a ponerse en contacto conmigo para darme información de lo que está pasando y por supuesto que una semana después de ello quien ha llamado he sido yo , después de intentarlo en numerosas ocasiones. Creo que 19 días son más que suficiente para pagar el impuesto... Ante la falta de profesionalidad, mala gestión y demás calificativos que se le puedan dar a lo que está pasando, decido hacer partícipes a la OCU para que sean ellos en mi nombre reclamen y medien con esta empresa...
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Bunas tardes Álvaro, hemos notificado al departamento de administración para que contacte con usted.
bakene bakene
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísimos. Compré coche y ahora he ido a que me lo tasaran para su venta y me lo han denegado. Son unos chulos, prepotentes y al cliente lo tienen en la calle más de una hora pasando frío o calor. Unos impresentables incompetentes.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Bakene, no hemos rechazado ninguna tasación y menos a un cliente. No atendemos en la calle ya que disponemos de unas instalaciones estupendas. Te invitamos a que te pases por el centro así realmente podemos conocernos.
Ksenia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Отвратительный сервис! Привезли ужасную машину, не хотят возвращать залог! Не рекомендую!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días con referencia a tu reseña no tenemos constancia de que hayas adquirido un vehículo en Ocasionplus, si necesitas mas información te invitamos a que te pases por nuestro centro de Pamplona para poder ayudarte en lo que necesites.
Juan Carlos Alcalde Queralt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula muy bien y contento
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Juan Carlos agradecerte tu valoracion, le comunicaremos a Paula la buena gestion realizada. No dudes en volver a visitarnos para lo que necesites.
Penka Todorova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado el trato y hemos hecho una buena compra gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Penka gracias por tu valoracion y comentarios , disfruta mucho de tu nuevo coche. No dudes en volver a visitarnos para lo que necesites.
Ramon Martinez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien, sin mas
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Ramon, agradecerte tu valoracion.
Pablo Ferrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches espectaculares y atencion exelente.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Pablo que grande esas 5 estrellas, muchisimas gracias por tu valoracion.
Lucía Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, y coches espectaculares
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Lucia agradecerte desde Ocasionplus Pamplona tu valoracion. No dudes en volver a visitarnos.
Reik998
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Espero que nadie compre o vaya a aquí viendo la cantidad de experiencias malas que hay, y aquí va una más. Mi coche matricula 0072DGH lo compré aquí de segunda mano. A los pocos meses apareció una avería indicando algún fallo de motor y se notaba que perdía mucha potencia el coche. Lo llevé para que lo miraran y lo dejé allí... me dijeron que me llamarían esa semana... estuve esperando más de dos semanas hasta que llamé yo. Me dijeron que lo habían mirado y no tenía ningún problema el coche. Fui a hacer una prueba de conducción y seguía igual. Ese mismo día lo miraron y casualidad ahora sí que tenía algo. Estoy seguro de que no lo habían ni mirado y tuvieron mi coche allí aparcado en el parking del eroski dos semanas. Esta vez me dijeron que había que mirar si entraba en garantía la reparación, que en 5 días me llamaban. Después de dos semanas llamé yo y después de insistir varias veces me dijeron que no entraba en garantía porque era tema de desgaste y mantenimiento, que la garantía sólo cubre motor y caja de cambios (llevo con el coche 5 meses y después de mirar el contrato de compra-venta no veo nada de que la garantía sólo cubra eso). Lejos de aquí gente. La contestación de abajo de que no entra en garantía es una mentira como una casa. Después de reclamar a OcasionPlus de Madrid resultó que sí entró en garantía y no tuvieron otra que arreglarlo porque sino ponía una denuncia. Las 5 estrellas que les dan algunos serán ellos mismos me imagino...
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Reik luego de consultar sobre tu caso al ser una pieza de desgaste no entra en garantía. En el momento de la entrega del vehiculó les entregamos el libro de garantías en formato QR. En caso que no lo encuentres puedes pasarte por nuestro centro que te le facilitamos nuevamente.
Jagoba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer tratar con Sergio para la compra de nuestro coche, ha sido muy atento y amable con nosotros!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Jagoba muchisimas gracias por tu valracion le trasladaremos a Sergio la buena gestion realizada.
juan sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia desastrosa a la hora de venderles mi coche. Me tasaron el coche y tras la prueba mecánica me bajaron la tasación 2000€ sacándome cualquier excusa, primero que la parte que tenía camperizada no estaba homologada (no hacía falta en mi caso), luego las pastillas de freno gastadas (estaban recién cambiadas el mes pasado), luego que tenían que invertir tiempo en quitar lo que había puesto (lógico, pero les ofrecí a quitarlo yo para el día siguiente y se negaron)... A cada cosa que justificaba que estaba correcto sacaban otra distinta excusándose. Acepto el precio que me dan a pesar de todo lo anterior, firmamos contrato de compraventa y durante 3 días me marean pidiendo documentación y diciéndome que no vale la que les facilito excusándose con que es política de empresa y con un tono arrogante. Al tercer día me dicen que no me van a pagar y que vaya a recoger el vehiculo con un tono todavía más desagradable. Conclusión que saco? Que se pilló los dedos el comercial, el otro o el de la moto con la oferta que me hicieron e hicieron todo lo posible para no efectuar el pago y no dar explicaciones a la empresa o a sus superiores. Al final acabe vendiendo en compramostucoche el mismo día que recogí el vehículo y por una tasación más alta. Dato positivo? Al menos me limpiaron el coche, gracias. Acabe con ganas de poner quejas, reclamaciones o denuncias pero no lo he hecho por no dedicarles más tiempo que este minuto de contar mi experiencia para ayudar a futuras "víctimas". He visto que contestan a todas las valoraciones... Tengo ganas de ver que se cuentan. Tengo todo que lo demuestra con documentos (contrato) y capturas de pantalla de conversaciones de WhatsApp.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan, con respecto a tu reseña y comentarios decirte que el vehículo que nos has traído tenia mucho tiempo de trabajo y de inversión ya que la camperizacion que tenia esta mal realizada y sin terminar incluso faltando varias piezas el interior de la furgoneta. Esto nos nos ayuda mucho a que nuestros clientes pueden confiar 100 x 100 que los vehículos que compramos pasan nuestras pruebas de taller con éxito dando todas las garantías posteriores a nuestros futuros clientes. No dudes en pasarte por la tienda cuando quieras y te lo explicamos personalmente.
Daniela E
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada por la atención de Juanjo. Todo muy bien y el coche fenomenal.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniela disfruta mucho de tu nuevo coche, agradecerte desde Ocasionplus tu valoración y tus comentarios. Le diremos a Juanjo la genial gestión realizada durante todo el proceso.
Jose Maria Celayeta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia la compra del Dacia sandero Gravias a Juanko or todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes José María muchísimas gracias por tu valoración se lo trasladaremos a Juanjo la buena gestión realizada. Estamos a tu disposición para l que necesites.
Joseba Macuso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
buenas días para saber el coche tenemos que estar detrás vuestra muchas veces ni contestáis
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes con respecto a vuestro coche esta en traslado y se le fue informando tanto el comercial como Paula la persona que realiza los traslados. La ultima información se la dimos a su pareja en el día de ayer. en cuanto tengamos el coche en Pamplona les avisamos. Pediros disculpas por la demora.
Jonathan Kertznus
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento engañado, compré un coche en marzo del 2022, la prueba de los 200 puntos figuraba que todo perfecto , solo me recomendaron cambiar las ruedas , cuando fui en octubre a hacerle una revisión por qué me iba de viaje se encontraron que las 4 ruedas eran del 2010... Incluso más viejas que el propio coche ..... Y con pinchazos y clavos mil.... Fui a reclamar a sabiendas que no me solucionarían nada por qué alegarian que esas ruedas no eran de ellos.... Pero , me quedé agusto con los que les dije, ahora el coche vuelve a visitar su taller y resulta que ahora las 4 bujías tengo que cambiarlas , casualidad que tampoco entra en garantía con tan solo 7.000 km y 10 meses cuando la vida media de las bujías son 60.000km,pero es que para colmo para cambiarmelas me dicen que hasta dentro de 1 mes no me las pueden cambiar ...... 1MES!,unas bujías! En fin el trato y el servicio de lo peor que he visto en mi vida , primera y última vez que compró allí , y cualquiera que me pregunte para comprar un coche... A cualquier sitio menos ocasionplus... Que tristeza más grande. A y las llaves todo rotas que en su día reclamé y ni caso y es que ya vale....
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jonathan comentarte que el informe de 200 puntos era el estado real de vehículo que a la hora de venir a verlo probarlo para luego hacer el pago del mismo y poder retirarlo diste el visto bueno a todo e incluso a las recomendaciones que te dio nuestro equipo de taller. con respecto a las bujías a la hora de entregar el vehículo te facilitamos el libro de garantías donde hay piezas que entran y otras que no. en este caso las bujías no es.
E A. L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper amables, buena atención. Da gusto encontrar chicos tan profesionales.👍🏻
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes EA.L muchísimas gracias por tu valoración y que compartas tu experiencia en nuestro centro. Le trasladaremos a nuestro equipo la buenas valoración que nos has dado. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Diego García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diego muchísimas gracias por tu reseña nos alegra saber tu satisfacción en nuestro centro. No dudes en volver a visitarnos, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Oscar Urrutia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muy recomendable. Muy profesional.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Oscar, muchas gracias por tu valoración y que compartas tu experiencia con nosotros. Ahora tocar disfrutar con la familia la maravillosa Renault Space que has adquirido. No dudes en volver a visitarnos.
Tino Bleis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y agradable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Tino agradecerte des de Ocasionplus Pamplona tu valoración y que compartas tu experiencia con nosotros. Ahora toca disfrutar de tu nuevo coche. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
santiago berdonces valles
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Santiago agradecerte tu valoración, trabajaremos para conseguir tus 5 estrellas. No dudes en visitarnos nuevamente.
Aitor Pinto gutierrez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia a la hora de que tasen tu coche me ofrecieron 4 000 euros menos del valor real para demás compraventas en pamplona me pareció ridícula la oferta si no llegó a mirar en más sitios con ese valor me quedo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Aitor hemos buscado en nuestro sistemas las tasaciones realizadas y no tenemos nada con tu nombre, aprovecho para comentarte que los precios que damos son muy justos con respecto a l valor de venta de ahí el éxito que tenemos tanto en compras como en ventas. Igualmente te invito a que te acerques por aquí así nos conocernos personalmente.
Carolina Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy profesional de parte del vendedor David...muy amable y recomendable....
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carolina agradecerte tu valoración y que compartas tu experiencia con nuestros compañeros. Gracias nuevamente y no dudes en volver a visitarnos.
Mohamed Rahmani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son profesionales y el trato es muy bueno, te atienden al momento y son muy buena gente.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mohamed muchísimas gracias por tu comentarios y nos alegra saber que tu experiencia en nuestro centro haya sido tan gratificante. No dudes en volver a visitarnos cuando quieras.
Hanane Hassika
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada hemos estado ahí mirando un coche y la verdad son muy buena gente y profesionales y te atienden al momento y el trato es genial.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Hanane desde Ocasionplus Pamplona te agradecemos muchísimo tu valoración y que destaques la buena atención que has recibido por parte de nuestro equipo comercial. Estamos a tu disposición para que lo que necesites.
Hugo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y un trato muy profesional por parte del comercial David.Muy recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Hugo muchas gracias por tu valoración y que compartas tu experiencia en nuestro centro. Le trasladaremos a David la fantástica gestión realizada. No dudes en volver a visitarnos.
Ana Ardanaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche hace 7 meses. No me pasa ITV porque los neumáticos de atrás son distintos entre ellos. Ni me voy a molestar en reclamarles porque ya me imagino que cualquier excusa. Pero ni volveré ni lo recomendaré. Un detalle muy feo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ana todos con respecto a tu valoración y comentarios comentarte que para nada es molestia que te pases por el centro así podemos ver tu caso para poder brindarte ayuda. Estamos tu disposición.
Raydel Perón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 3 años compré un coche para mi y recientemente he adquirido otro para mi hija , nos han atendido muy bien, con claridad y transparencia . Agradecemos al Sr David por su gestión .
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Raydel. Muchas gracias por emplear parte de tu tiempo contando tu experiencia en nuestro centro Ocasión Plus Pamplona. La atención de nuestros compañeros comerciales es un aspecto al que damos mucha importancia, por lo que nos alegra mucho leer tus palabras sobre Rubén. Un saludo y vuelve cuando quieras.
Pablo Sanjose
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo 1 porque no se puede poner - 100 son unos sin vergüenza te dicen que en 48h te traen el coche y después tardan un mes y medio si te toca el comercial que se llama Juanjo vete a otro no recomiendo comprar coche aqui
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pablo, nos podrías dar mas información para poder ayudarte o si te parece puedes pasarte por la tienda para poder darte solución a tu problema. Ya que hemos buscado con tu nombre y no tenemos ninguna reserva.
Angela Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Angela, muchísimas gracias por tu valoración y que compartas tu experiencia con nosotros. No dudes en volver a visitarnos.
Jon harris
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les vendí un Kia Sportage con 5 años de garantía completo y me trajeron un BMW serie1 sin papeles desde Marbella, 4 horas después me fui con un papel q decía q el coche era mío,un año después de buscarme un abogado y denunciarlos conseguí la ficha técnica y la segunda llave de mi coche.Jajjajaja no es verdad no,las 30 llamadas a Madrid,cuando ahí problemas no queréis saber nada y derivais a todos vuestros clientes a la atención al Cliente de vuestra central en Madrid.Y sí... pasó un año para conseguir la ficha técnica y la llave de mi BMW.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jon comentarte que hemos buscado en nuestra base de datos y no tenemos constancia de lo que comentas. No dudes en visitarnos para cualquier aclaración que necesites.
Miguel Esteban
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza les das 500€ de fianza para que te traigan un coche desde Madrid para verle y probarle, a la semana me llaman que ya esta en Pamplona voy al día siguiente para verlo y probarlo pero sorpresa el coche no arranca y el seño Fermín me dice que no tiene batería. Me voy para casa para pensarme lo del coche, a los días decido no comprarlo y les llamo para comunicarles que no le quiero y que me devuelvan la fianza que les ingresé y me dice el señor Fermín que no se devuelve la fianza que se la quedan ellos por si quieres otro coche. Voy a ir a la asociación de consumidores a poner una reclamación. Llevan siete mese desde que pasó esto y siguen sin darme 500 euros de la fianza. Eso se llama robar. Buno sun unos ladrones siguo sin recibir el dinero que les di. Yo no compraria ningún coche en este sitio de estafadores.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Pamplona no haya sido satisfactoria. Te pedimos que escribas a atencionalcliente@ocasionplus.com y nos cuentes tu caso para solucionar los posibles problemas que hayas podido tener. Gracias de antemano.
Emi Esandi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche de segunda mano hace tres meses que me costo 24000 euros lo lleve a que me lo valorasen lo tenia impecable igual que cuando lo compre queria comprarles otro con mas prestaciones y mayor precio me lo tasaron en 17000 una perdida de 7000 euros en tres meses yo creo que es reirse a la cara eso que me dijeron que al comprarles otro me lo iban a sobrevalorar muy listillos se creen.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Emi comentarte que la valoración que realizamos el día sábado al Renault Scenic es ajustada al mercado actual en los últimos meses el mercado de compra venta de vehículos usados fluctúa de manera constante. El precio que le dimos es muy ajustado al mercado actual. No somos ni listillos ni nos reímos de nadie solo valoramos el vehículo con el mercado actual que en días, semanas y meses va cambiando constantemente.
Andres Henao fajardo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche el 20/05/22, al siguiente día charco de aceite, ruido en la cadena de distribución y perdida de anticongelante, hablo con el vendedor y me dice que no es nada que los coches están revisados en 200puntos!!!, lo llevo no reconocen la avería, me cambian junta del cárter, el coche sigue averiado, lo llevo a la casa, ellos dicen avería de motor, junta culata, fuga de aceite por varios lugares del motor, en fin lo llevo otra vez al taller de ocasión, ahora reconocen, lo dejo y se tardan 1 mes y 10 días porque no tienen las herramientas para destapar el motor, se supone que lo reparan de la cadena aunque sigue mal y el coche sigue con culata y pérdidas de aceite, ahora está en su taller pero no lo reparan, desde el principio tenia culata y no habían reconocido, donde están los 200 puntos?, en ningún sitio; saben muy bien el estado de los coches, para mí es estafa, y no lo digo yo sino un perito colegiado que ha llevado varios coches de ellos en madrid, la atención al cliente más que mala, a todo no procede, en la tienda ya prácticamente se lavan las manos y lo derivan a taller que dice que depende madrid, estafa y lo digo bien, para mi no son serios, lo de la publicidad que te devuelven el dinero o lo cambian por otro todo mentira, yo he puesto demanda, y les sugiero a todos los afectados que demanden, es la única manera que ellos responden, ya hay personas que en madrid han ganado casos vean en Facebook afectados por compra ocasión plus, yo no recomiendo esta empresa. He ido por mi coche para reparar la averías ya que ellos no respondían, el mecánico con mentiras y el encargado de la tienda sin escrúpulos ya decía que tal vez yo había dañado el coche, son estafadores y se dedican a estafar, no compren en esa tienda.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Andrés.... pues ya hemos contestado varias veces a tus reseñas repetitivas. un saludo.
Lore
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Sin mas
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lorena nos gustaría saber mas sobre tu experiencia en nuestro centro para poder mejorar y conseguir las 5 estrellas. Nos importa mucho tu valoración. No dudes en volver a visitarnos.
Julio Castro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo para nada ocasionplus, los vendedores nada profesionales se nota que no tienen capacitación de atención al cliente, en el momento en que necesitas alguna garantía, reclamos...etc. Ya uno deja de ser cliente.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Julio buscando en nuestra base de datos no tenemos nada con tu nombre ni en taller ni en ventas. te agradecería si nos das mas detalles para poder ayudarte. Nuestros equipos de trabajos están mas que capacitados para resolver cualquier duda a nuestros cliente. Te esperamos por la tienda para conocernos y ayudarte en lo que necesites.
Ainhoa Iriarte Oses
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es mi segunda evaluación. La primera fue de 5 estrellas, por la atención de Daniel, pero esta segunda es así porque después de 5-6 meses de uso del coche, tiene un montón de chorradicas (la ventanilla no sube, el guardabarros se ha caído, el embrague se queda atascado...) y no te dan ningún tipo de solución si no es pagando. Estas cosas son las que te echan para atrás de este tipo de empresas.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ainhoa en referencia a tu reseña informarte que hay piezas que están cubiertas por la garantía y otras que no entran, cuando se trata de piezas de desgaste como es tu caso. Igualmente te invito a que te pases por el centro para poder ayudarte y solucionar el problema.
Juanm Serrano
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
En relación con unas deficiencias que tenía un vehículo que adquirí en este establecimiento en el mes de agosto, que me entregaron 1 mes después (1 mes para traerlo desde Madrid a Pamplona), y que su solución había estado demorandose por mala gestión y desidia del comercial que me lo vendio (Juanjo), quien desde el momento en que formalice la compra me daba continuas largas sin hacer nada al respecto, he de reconocer que finalmente me han sido solucionadas de forma satisfactoria cuando pude contactar con Paula (la encargada de taller), y especialmente por Omar, uno de los mecanicos del mismo que se ofreció amablemente y me solucionó en poco tiempo lo que me había costado un montón de llamadas estellandome contra la inacción y el muro del comercial mencionado.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juann gracias por tu valoración le trasladaremos al personal de taller tu valoración y la buenas gestión que realizaron nuestros compañeros.
José antonio Torre guitar garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores no recomiendo para nada ni pasar por la puerta.Mirar en la base de datos como decís y luego lo ponéis jaja
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José Antonio, efectivamente hemos revisado en la base de datos y no tenemos absolutamente nada con este nombre. Te agradeceríamos si nos dieras mas información para poder ayudarte ya que no figuras en ningún caso.
Tsvetelina Tachova Chergarska
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Hernández Mañu fue quien nos atendió.Estamos muy contentos con el trato recibido tanto personal como profesionalmente. Volveremos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Tsvetelina muchísimas gracias por tu fantástica valoración. disfruta de tu nuevo coche. No dudes en visitarnos nuevamente, estamos a tu disposición.
Syed Irfan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Syed muchas gracias por tu valoración. No dudes en volver a visitarnos.
Vicente Mercader Ibáñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Xavi en la venta de mi coche en Pamplona.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Vicente gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda, Le comunicaremos a Xabi la genial gestión realizada durante todo el proceso. Estamos a tu deposición para lo que necesites.
Jesus Maria Unzue
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido Sergio y Omar muy encantado. Omar es muy ágil y profesional se ve que controla mucho. Muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jesús muchísimas gracias por tu valoración. Le trasmitiremos a nuestros compañeros la buena gestión realizada durante el proceso. No dudes en visitarnos nuevamente.
Alex Munilla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras comprar un vehículo en este sitio, comenzó a fallar a los 5 mil kilómetros. En mi taller de confianza me dijeron que era un problema en el turbo por lo que contacté con ellos para que se hiciesen cargo. Lo llevé a su taller y después de casi 2 meses de mentiras diciendo que al coche no le pasaba nada (al llevarme el coche seguía con el fallo en el cuadro), me dejaron llevarlo a mi taller oficial. Finalmente Turbo y Colectores de escape estaban rajados. 4 meses después dicen que no se hacen cargo, que es una pieza de desgaste. Ni 6 meses han pasado desde la compra del vehículo y ha estado 4 parado. No recomiendo para nada este sitio, solo se dedican a estafar a la gente. PD: la matricula es 7761JCZ, seguro que sale en vuestro sistema.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Alex buscando en nuestra base de datos no tenemos nada registrado en nuestro sistema con este nombre. Pásate por la tienda o bríndanos mas información para poder ayudarte.
Blublu Tru
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Miles de personas afectadas por los engaños y el incumplimiento de Ocasión Plus. Está todo organizado así de manera estructural en todo el estado para que los compradores individuales no podamos hacer nada. Demanda colectiva, más información en el grupo de Facebook Afectados por compra y venta Ocasión Plus.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Blublu cuando quieras pásate por la tienda que estaremos encantados de atenderte.
Unavueltaalsol Laluna
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen con el contrato de venta ya que no cumplen con las garantías, ni si quiera con las mínimas establecidas por ley. Y te engañan para financiar, que te salga más caro, por dos años de una garantía extra que no cubre nada. Ya somos muchos los afectados que estamos moviendo una demanda colectiva.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
buenas tardes unaveltaalsol como le comentamos a tu otro compañero blu blu pasaros por la tienda que estaríamos encantados de recibirlos.
Miren Olazaran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos, sin tiempo de espera, muchas gracias Juanjo, Nos veremos otra vez.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Bunas tardes Miren gracias por tu valoracion. Te esperamos verte pronto nuevamente por nuestra tienda.
Jose Mari Echeverria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable con mucha atención siempre, Juanjo siempre muy atento a todo. Me ayudo a decidir cuando tenia dudas y siempre cordial y sincero. Muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jose Mari nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Muchisimas gracias por tu valoracion. No dudes en visitarnos nuevamente.
Nerea Olazaran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención Juanjo, muy amable y siempre atento. Volveremos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nerea muchisimas gracias por te valoracion y que compartas tu experiencia en nuestro centro. No dudes en volver a visitarnos.
Daniel Carballa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en febrero después de de arreglar bastantes cosas sigo teniendo problemas se pasan la bola Entre pamplona madrid y el coche sin arreglar ,pesimo ......entre que do la grúa no se lleva el coche a Madrid para arreglarlo y se lo lleva entre jna cosa y otra el coche sin arreglar ,pésimo el tema de logística entre comerciales de ventas y garantías
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniel, como ya te hemos informado en varias ocasiones tanto telefonicamente como presencial estamos a la esperade trasladar tu vh al centro de madrid para poder proceder a la reparacion del mismo. Tambien comentarte que mientras se este reparando tienes en tu poder el vehiculo de sustitucion que te hemos facilitado.
Roberto Alonso
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy baja valoración a los automóviles de particulares.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Roberto que tipo de vehiculos buscas ya que tenemos mas de 5000 coches es stock y nos sorprende un poco tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
juan poceiro torres
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
"MUY MALA ATENCIÓN"..... AMABILIDAD....PERO CON ENGAÑOS. NO SOLO DEJA MUCHO QUE DESEAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE ESTE CENTRO, SINO QUE ADEMÁS "TE ENGAÑAN". LLEVO 40 DIAS ESPERANDO POR UNAS PIEZAS QUE TENÍAN QUE ESTAR PUESTAS EN SU MOMENTO Y, A DIA DE HOY....NI SIQUIERA SE PONE AL TELÉFONO EL RESPONSABLE "un tal juanjo", ME PROMETIÓ QUE LAS PIEZAS IRÍAN A SANTIAGO DE COMPOSTELA Y "TODO MENTIRA". QUE A NADIE SE LE OCURRA COMPRAR UN COCHE EN OCASIONPLUS PAMPLONA. EN SANTIAGO ME ESTÁN ATENDIENDO PERFECTAMENTE.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan, te invito a que acudas a la tienda de Santiago si es la mas cercana a ti y desde ahí podrán resolverte el problema.
María Hipólita Fernández Almendros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo prefecto muy recomendable para repetir.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María muchísimas gracias por tu valoración y que te animes a compartir tu experiencia. Desde Ocasionplus estamos muy agradecidos. No dudes en visitarnos nuevamente.
Amaya Padrao Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto recomendable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Amaya, esperamos volver a verte. Un saludo!
Flynn Rider
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo ir a este lugar el trato es nefasto, te tratan mal. Presencié un trato discriminatorio por parte de un trabajador llamado Marcelo NO confíen en esta empresa,busquen otra más profesional
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias , nos entristece ver tu comentario, pero no creemos que hayas podido presenciar tal cosa, Marcelo es un trabajador muy exerimentado y sobretodo con un trato magnifico hacia el cliente, asi nos lo trasladan todos ellos. Te invitamos a que te acerques la tienda y hables con el para poder relatar una experiencia propia y no mal interpretar algo que has podido ver o entender mal. Esperamos verte pronto para conocerte y que puedas cambiar tu opinión. Un saludo.
Ximena Carrion Granda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta de parte de Omar. La revisión del coche muy bien y ágil. Explicaciones claras y concisas del desperfecto y el arreglo posterior. Gracias!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ximena por tu valoración, le trasladaremos a Omar su gran trabajo, esperamos verte pronto. Un saludo!
Cristian Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo Marcelo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Cristian, esperamos volver a verte pronto. Un saludo!
Arturo san jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención un trato muy agradable repetiré sin duda
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Arturo, esperamos volver a verte. Un saludo!
Laura Navarro Gil
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Referente a vuestra respuesta deciros que mi coche esta en perfectas condiciones, por fuera tiene un par de arañazos y por dentro esta impecable aunque tenga años. El tema esta en que haceis publicidad engañosa, mi coche según me dijisteis y ponia en la web esta tasado en 4.000€ que es lo que seguramente ibais a sacar y a mi me ibais a dar 1000€. Repito, ni os molestasteis en mirar el motor que en mi opinión es lo que sé deberia tasar, poniendo la excusa de que no está en condiciones por el aspecto que repito, esta muy buen CUIDADO (y repito las fotos que sacasteis kon muy pocas ganas) kon esa excusa os ecxime de pagar por lo que esta tasado. A engañar a otro ....
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Como te hemos explicado en la web indica el valor de mercado de tu vehículo en perfectas condiciones, como es logico para poder venderlo en ese precio la empresa tiene que comprarlo a un valor inferior y si tiene que ser reparado tener en cuenta los gastos de esa reparación, no tratamos de engañar a nadie.
Lizeth Montoya Osnas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue buena, me atendieron muy bien y me explicaron todo, en todo momento un trato personalizado y muy amables. Me atendió Marcelo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Lizeth, le trasladaremos a Marcelo su gran trabajo, esperamos volver a verte. Un saludo!
Mila Echarri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales, me atendió Omar y Xabi. Muy agradecida por el trato recibido. Muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Mila, le trasladaremos a Omar y Xabi su gran trabajo, esperamos volver a verte. Un saludo!
Ciru Pirri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui buen servicio mui satisfecho con la compra y omar un mecanico increible te solyciona todo al instante gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ciru agradecerte tu valoración y sobre todo que destaques la profesionalidad de nuestro mecánico Omar, le haremos llegar tus cometarios tan positivos y valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Conchi Alvarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala gestión en Pamplona e comprado dos coches el primer bien el segundo le salió un fallo hay que cambiar una pieza del aire acondicionado y me dijeron desde Madrid que entraba en garantía sin coste por mi parte pero lo que es aquí en Pamplona no me hacen ni caso me dan largas y le hecha. La culpa a Madrid espero tomen medidas,esto paso en mayo y estamos en noviembre y la pieza sigue sin cambiar.cada vez que voy se pasan la pelota unos a otros y me dicen que ya me llamarán ......espero tomen las medidas oportunas para arreglar el coche ya que está en garantía y tengo los mensajes de que se me dijo se arreglará ....
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Conchi verificaremos que ha sucedido con la pieza y nos pondremos en contacto con usted para dejar solucionado este tema, desde ya le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Laura
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a tasar mi coche y después de que por internet me lo tasaran en 4.000€ en persona me toman Los datos del coche, Los mismos que meti en la página web, le hacen 4 fotos mal hechas por fuera y por dentro y le dicen al de 10 minutos que me dan 1.000€ por el. Ni siquiera han probado el motor, ni lo han arrancado.... Creo que no saben lo que es tasar un coche, en otra enpresa de compra-venta me han parecido más serios y lo han tasado haciendolo todas las pruebas, no recomiendo IR a esta compra- venta ni para cojer cita.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Laura, como bien se te indico en tienda, el precio que te indico la web al meter los datos, es el precio de mercado de tu vehículo en buenas condiciones, hemos comprobado las fotos de la tasación tras hablar con el compañero de pamplona y a pesar de ser malas fotos como comentas, tu coche no esta en buenas condiciones ni nada parecido. En segundo lugar, el motor y la mecánica del vehículo se comprueban una vez se llega a un acuerdo de compra, si no se da el caso no, como comprenderás tu al igual que comprenden todos los clientes, el mecánico no puede revisar todos los coches que se acercan a la tienda solo lo hace con los que han llegado a dicho acuerdo. Para cualquier otra consulta no dudes en dirigirte a nuestra tienda de nuevo, un saludo!
Angel Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Los vendedores súper majos y atentos, sobre todo el que nos atendió(marcelo), me enseño el coche explicándome todo lo que yo preguntaba y me lo preparó para probarlo, le doy cuatro estrellas porque la valoración de mi coche y de mi moto eran bastante bajas y al final no me convenció, si no, le daría las 5, pero si necesitáis un coche y queréis que os atendían muy bien, este es vuestro lugar.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias, Ángel! Nos alegra mucho que hayas acabado satisfecho con el trato de Marcelo, se lo diremos inmediatamente. Aunque lamentamos que las valoraciones te parecieran bajas, nos basamos en unos parámetros concretos y, aunque siempre tratamos de dar la mejor valoración hay veces que no es suficiente. Aun así, esperamos verte de nuevo en cualquiera de nuestros 56 centros. ¡Un saludo!
adornos papel Montoya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche y el trato espectacular, nos atendieron muy amablemente y nos explicaron todo. Muy bien atendidos por Marcelo. Nuestra experiencia ha sido muy buena.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Millones de gracias por tu valoración! Nos da muchísima alegría ver que encontraste justo lo que buscabas entre los 5000 vehículos que tenemos disponibles en stock y, si encima os antedió Marcelo, mejor que mejor. Esperamos veros pronto. Disfrutad mucho de vuestro coche. ¡Un saludo!
Santiago Moral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Omar que siempre me ha atendido cordialmente, amabilidad y profesionalidad. Siempre dispuesto ayudar y explicar las cosas a la gente como yo que no entiende mucho de la mecánica. Muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muy buenas tardes, Santiago! Nosotros le trasladaremos tu agradecimiento a Omar y te damos aun más las gracias a ti por todo. Desde OcasionPlus hacemos mucho incapié en daros siempre un trato exquisito y, precisamente, ayudaros en todo lo que podamos para que no os tengáis que preocupar de nada. Nos alegramos mucho de que hayamos podido satisfacer tus necesidades y cumplir con tus expectativas. Quedamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Luis Ansa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien. Grandes profesionales, especialmente Omar. Amable y un gran trabajador. 100% recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Mil gracias, Luis! Es todo un orgullo ver que acabaste tan contento tras tu paso por OcasionPlus. Siempre damos lo mejor de nosotros para daros la atención que merecéis, facilitando todo para que no os tengáis que preocupar de nada. Le daremos tu mensaje a Omar, que le encantará saberlo. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros 56 centros que tenemos repartidos por todo el territorio nacional. ¡Un saludo!
Nena Rosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que estoy muy contenta con el coche, me encanta muy buen trato también la verdad ,volvería mil veces ,también quería agradecerle a Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muy buenas tardes! Nos alegra muchísimo leer que estás tan contenta con tu nuevo coche y satisfecha con nuestro trabajo. Ahora mismo se lo transmitiremos a Juanjo. Es una gran satisfacción ver que has encontrado tu coche ideal entre nuestros más de 5000 vehículos que tenemos disponibles en stock. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta. ¡Un saludo!
Sonia FIG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la amabilidad y la rapidez de los mecánicos. Tenia un fallo, me acerqué al taller y me atendió Omar sin cita y me resolvió el problema en el momento. Muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sonia ante todo agradecerte tu valoración y que compartas tu experiencia con nuestros compañeros de taller en especial Omar que fue quien te atendió. Le trasladaremos a todo el equipo de taller tu agradecimiento.
Mari Campos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contenta con la venta de mi vehículo con Xabi que me ha atendido muy bien
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mari nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue la esperada. Agradecerte tu valoración. Le trasladaremos a Xabier la excelente gestión realizada en todo el proceso.
marian sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y quiero destacar la amable atención recibida por Juanjo. Gracias me voy muy contenta
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marian agradecerte desde ocasionplus tu valoración y que compartas tu experiencia en nuestro centro. Le trasladaremos a Juanjo tu valoración y buenas gestión realizada.
Toni Gomez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mil facilidades en la compra con ellos. A la hora de ejercer la garantía desaparecen del mapa y no cogen el teléfono. Hay incluso grupos de afectados en Facebook. Es recomendable echar un ojo a ese foro antes de hacer negocios con ellos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Toni buscando en nustrsa base de datos con tu nombre no tenemos nada internamente. Nos gustaría que te acerques por nuestro centro para poder ayudarte en cualquier dudas que tengas sobre nuestra garantía. Y ver tu caso.
loli vilariño
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Claro que me tienen en su base de datos!!! Compramos un BMW serie 3, matrícula 0072DGH Está en garantía y nos dicen que tenemos que pagar las piezas averiadas Es más! No cogen teléfono y cuando lo coge el Sr walid me dice que me llamará. Llevo esperando una semana No tengo otra que acudir a arbitraje de consumo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Loli. Como le comentamos ayer, nos han informado de que ya están pedidas las piezas de su vehículo y se prevee que lleguen para finales de la semana que viene aproximadamente. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto las tengamos para darle cita. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Quedamos a su disposición. Esperamos que se solucione todo para que pueda disfrutar de su vehículo en condiciones totalmente óptimas. Un saludo.
imanol narvarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Paula y Lina excelente, la compra del coche ha ido muy bien.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Imanol Agradecerte desde ocasionplus tu valoración le comunicaremos a nuestras compañeras excelente gestión realizada. Disfruta de tu nuevo coche!!!!!!!!! No dudes en volver a visitarnos para o que necesites.
Jesus Manuel Poza
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Personalmente nuestra experiencia al comprar un coche de segunda mano a sido muy positiva y recomdable. Fuimos buscando un coche amplio familiar, nos atendió Juanjo y desde el principio ya se notó su experiencia y la profesionalidad cercano y Amable. Todo bien explicado con las formas de pago y características del vehículo. Nos lo entregaron antes de plazo y de momento el coche no da ningún problema
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jesús ante todo agradecerte tu valoración y que compartas tu experiencia en nuestra tienda. Le trasladáremos a Juanjo la buena gestión realizada en todo el proceso y asesoramiento en la compra de tu coche.
simo lamalam
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Simo, esperamos verte pronto!
Tarik Oumghar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias marcelo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Tarik agradecerte desde ocasionplus tu valoración y que compartas tu experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto.
silvia andrea smith escobar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran sorpresa por el servicio y atención de Juanjo en la compra del coche Gracias por todo Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Silvia, esperamos verte pronto!
Phils Valladares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias pr todo el proceso de compra muy buen asesorados y el resultado perfecto. Buen coche Muchas gracias a Juanjo por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Phils, esperamos verte pronto!
Nieves Fernandez Herreros
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tuvimos la suerte de dar con un agente que justo supo exactamente qué buscábamos y nos ayudó a encontrarlo. Gracias por tu profesionalidad y amabilidad Juanjo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Nieves, esperamos verte pronto!
Andres Gabirondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehiculo en ocasionplus, atención muy buena por parte de Walid. Totalmente recomendable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Andrés, esperamos verte pronto!
Nicolas Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Suelo alquilar coches aquí y tienen un trato personalizado y muy agradable. Es como una empresa familiar que les gusta cuidar a sus clientes. Siempre te dan opciones en cuanto al tipo de vehículo, independientemente del contratado vía web. Si no tienen el contratado siempre te asignan uno de categoría superior. Sin duda seguiré alquilando aquí.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Nicolas, esperamos verte pronto!
Francisco Javier Yanguas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Marcelo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Francisco, esperamos verte pronto!
javier yanguas lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Marcelo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Javier, esperamos verte pronto!
Maria Artuch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda destacaría la atención que nos dio uno de los comerciales, Juanjo. Tuvimos un primer contacto por teléfono y ese mismo fin de semana fuimos a ver el coche. Sabiendo que teníamos un presupuesto limitado nos ofreció varias opciones y nos quedamos un Mini que es una gozada. No podemos estar más contentos, así que gracias!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días María agradecerte tu valoración y que compartas tu experiencia disfruta nuevo de tu nuevo Mini. Le trasladaremos a Juanjo la buena gestión realizada en todo el proceso.
josetxo txoperena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
muchas gracias Josetxo por tu valoración.
Sergio Pejenaute Gardeta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MUCHAS FELICIDADES A PAULA POR SU PROFESIONALIDAD Y AMABILIDAD. Me ha solucionado todo muy rápido ha sido un total encanto. FD: Maider
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Sergio-Maider, le trasladaremos a Paula su gran labor en todo el proceso, esperamos volver a verte pronto. Un saludo!
Daniel Andrés Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcelo y Xabier que fue con quién traté excelentes personas y profesionales. No puedo tener queja de ellos por el trato recibido. Harán todo lo posible por solucionar cualquier contratiempo. La experiencia de compra ha sido excelente.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Daniel, le trasladaremos a Xabi y Marcelo su gran labor en todo el proceso, esperamos volver a verte pronto. Un saludo!
Erlan Barba Guaristy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo por todo el proceso de compra, ha sido todo fácil. Gracias Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Erlan, le trasladaremos a Juanjo su gran labor en todo el proceso, esperamos volver a verte pronto. Un saludo!
Armardo Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el atendimentos, un 10 , yo compré con Juan, súper recomiendo 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼Nota 1000
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Armando, le trasladaremos a Juanjo su gran labor en todo el proceso, esperamos volver a verte pronto. Un saludo!
Carmen Talavera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ha estado bien, atención correcta y adecuada.buena impresión
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carmen, agradecerte tu valoración y que compartas tu experiencia en nuestro centro.
David Iriarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche en Ocasionplus de pamplona , me atendió Xabi con una atención y profesionalidad de 10.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, agradecerte tu valoración y que compartas tu experiencia en nuestro centro. Le trasladaremos Xabi la buena gestión realizada.
Mikel Mendoza Rincon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza. No compréis aqui. Con 5 meses se estropea el turbo y no quieren hacerse cargo del arreglo. Ya te obligan a tener que denunciar y contratar un perito y gastarte mas que el arreglo. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mikel, hemos buscado en nuestra base de datos y no tenemos ningún registro de la incidencia que comentas. Te invitamos a que te pases por el centro para estudiar tu caso.
m b
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y estamos muy contentos. Tengo que decir que tuvo un fallo el coche y se hicieron cargo sin ningún problema Un equipo de profesionales todos, mecánicos, comercial ,taller y tasador
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marcos muchas gracias por tu valoración y sobre todo que compartas tu experiencia en nuestro centro. No dudes en visitarnos para no lo necesites.
Reptiliano18
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y compra que hicimos con la ayuda de Juanjo muy buena atención y efectividad muy contentos por la compra 100% recomendable gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Brian, estaremos encantados de volver a verte, un saludo!
alejandro alvarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Como veo que encima me contesta. Si quieres te mando una copia del contrato que me hicisteis. Y tu me enseñas donde pusiste el coche a vender, cuando lo vendiste exactamente y me das los 1000€ de más que pone en el contrato que me dabais. Por lo menos admitirlo. No me digas que ni salgo en tu base de datos…. Un coche de 20000€ nuevo con 20000km. Yo tengo el contrato firmado por ambas partes. A si que no me llames mentiroso. Estafadores!!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes de nuevo, como te dije con el nombre que aquí estas escribiendo las reseñas no apareces en el sistema te he buscado varias veces por si había sido error mío y no, no apareces. Pásate por la tienda cómo ya te dije e intentamos resolver cualquier duda que puedas tener, no tengo ningún problema en ello, un saludo Xabi.
Mikel Saralegui
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas! He tenido varios problemas después de la compra de un coche, también una amiga mía, Vendedor JUANJO -30 /11/2021 COMPRA DEL COCHE -7 /12/2021 SE COMUNICAN FALLOS -14/3/2022 SE DEJA EN TALLER La falta de seriedad y profesionalidad es más que evidente, y la organización es pésima, cada una de las actuaciones tiene que pasar por la central de Madrid(o eso parece ser) y tardan muchiiiiisimo en dar respuesta, hoy os dejo esta reseña y está puntuación por qué no se puede poner un -5 estrellas, os iré contando más cosas en modo cuento, ya que tengo para unos cuantos capítulos. Destacar el trabajo de Diana de taller.!! Es la única que merece una mención positiva. Quiero añadir que hay también gente en compra venta, que no he tenido el gusto de tratar y ellos merecen también una mención positiva, ya que algún que otro conocido así me lo ha hecho saber. Buenas.. gracias por responder a mi reseña, comunicarte que el coche se compró el 30 /10/2021. Se comunicó de varios fallos y he tenido que estar peleándome con vosotros para poder hacer algo bien. Ahora y después de que el coche lleva 3 meses o más en el taller, y después de mucho insistir, se ha llevado a la BMW y se está mirando el equilibrado y no se ha hecho un diagnóstico del posible problema. Sigue habiendo algún problema pero no hay solución. No confíes en este lugar. Es una opinión desde una pesima esperoencia.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
buenas tardes Mikel ante todo lamentamos que tu experiencia no fue la esperada, luego de recaudar información sobre tu caso nos consta que estamos trabajando en ello con el servicio oficial Bmw.
Juani C.Canovas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ocasionplus Pamplona. a la atención de Juan José. Le pongo una estrella porque no me dejan ponerle 0. Desde el 22 de julio que le pedí referencias sobre un vehículo publicado en AutoScout24 aún a día de hoy 13 de septiembre no me ha devuelto la contestación de si me financiación está o no aceptada Pésimo, poco profesional y pocas ganas de vender a día de hoy tengo mi nueva rifter aparcada en la puerta gracias a Alba Tejero de Peugeot de Beycar Valladolid
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juani lamentamos que tu experiencia no fue la esperada, toamos nota de tu comentario para que no vuelva a suceder. Te pedimos disculpas desde Ocasionplus.
Berta Arizcuren
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
A un amiga le estan tomando el pelo de mala manera. Todo engaños y tomaduras de pelo. Desde luego nada recomendable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Berta, nos gustaría saber quien es tu amiga para poder contactar con ella y se acerque a nuestro centro para poder ayudarla. De todas formas para poder valorarnos te invitamos a nuestro centro parea que nos conozcas.
encarna Magdaleno Mondejar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible!! He comprado un coche, en el concesionario de villaba, que llegó un mes tarde y en unas condiciones pésimas.. Sucio a un nivel deplorable, con problemas mecánicos, filtro de humedad mal, ventanilla estropeada, sin carga de aire acondicionado, portón trasero que no encajaba, las luces de matrícula trasera fundidas, las luces interiores también, la rueda de repuesto rajada en un lateral, imaginaos mi sorpresa al descubrirlo !...dvd estropeado, gomas de Luna delantera sueltas... Un sinfin.... Desde junio y aún no me solucionan ningun problemas... Estoy tan harta!!! He puesto una hoja de reclamaciones, y no se si va a servir de algo... Que servicio tan horrible!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Encarna, lamentamos que tu experiencia no fue la deseada, estamos trabajando en tu caso para poder solucionarte los problemas que comentas. Nuestro servicio de post-venta se pondrá en contacto contigo.
Milton Villamarin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Milton muchas gracias por tu valoración. No dudes en volver a visitarnos.
blanca conde
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Blanca muchas gracias por tu valoración y que compartas tu experiencia en nuestro centro. Estamos a tu disposición par lo que necesites.
Ar El
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La persona que nos atendió fue amable y nos dio la sensación de rapidez y claridad. Lamentablemente no se supo más, imagino que mis datos se han traspapelado
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ar EL nos gustaría que te pases por el centro así te podemos ayudar y resolver el problema que tienes. Estamos a tu entera disposición.
Andrivan Etxarri
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 40.000 km hechos con la chatarra que me vendieron, y llevo gastados 2000€ en averías. La garantía es un engaño, y hacer una reclamación es inútil, gastas tiempo y teléfono y no te resuelven nada. No puedo entender cómo se consiente que establecimientos como este hagan negocio engañando a sus clientes. He tenido que cambiar el alternador, los 4 inyectores, la EGR, y ya me han dicho que el filtro de partículas está para cambiar.....Como veo que mi respuesta a los comentarios de el concesionario no se publican, edito mi reseña con los datos. El coche lo compré en vísperas del confinamiento y a el mes de conducirlo, se averió el alternador, y por supuesto, a pesar de enviar una reclamación oficial para que me la devolvieran firmada, pasaron totalmente de atender mi reclamación.alegando que era una avería debida al desgaste por uso. He tenido 4 coches además de este, y jamás cambié un alternador ....a los pocos meses tuve que cambiar la EGR, poco después los 4 inyectores, y debido al mal funcionamiento de los inyectores, el filtro de partículas está para cambiar. Total, más de 2000 € en 40.000Km. Para que mires tus datos, la matrícula del coche es 2415 GZY, modelo TOYOTA AVENSIS T27, y el vendedor fué Juanjo Artuch. ¿Necesitas más razones para justificar mi reseña...?
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Andrivan hemos buscado en la base de datos con tu nombre y no tenemos nada ni con las averías que mencionas, estaríamos agradecidos que nos facilites mas información en caso de que así sea para poder brindarte una solución.
Jessica Uz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y quiero destacar la amable atención recibida por el personal (Marcelo, Xavi). He leído opiniones negativas pero nosotros no tuvimos ningún inconveniente, al contrario, y todo resultó muy bien.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Jessica, les trasladaremos a nuestros compañeros tu opinión y puntuación hacia ellos, esperamos volver a verte con nosotros, un saludo!
jhonny ariel torrico terrazas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento de parte del gerente de ventas trato muy agradable y un buen gestionamiento de los tramites
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jhonny ante todo agradecerte tu valoración y que compartas tu experiencia en nuestro centro. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Javi Gurrea
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javi, hemos buscado en nuestra base de datos y con tu nombre no tenemos ninguna información, te agradeceríamos que nos facilites algún dato para poder darte una solución a tu problema en caso de que exista.
Raul Vela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Raúl, ante todo agradecerte tu valoración y que compartas tu experiencia en nuestro centro. no dudes en contactarnos para lo que necesites.
Yuroly Carolina Pulido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Yuroly ante todo agradecerte tu valoración y que compartas tu experiencia en nuestro centro. no dudes en contactarnos para lo que necesites.
Antonio Rodríguez Rubio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió muy amable y simpática me asesoró de primera así da gusto comprar un coche muchas gracias Paula eres una crack
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio ante todo agradecerte tu valoración y que compartas tu experiencia en nuestro centro. no dudes en contactarnos para lo que necesites.
Iliana Zdravkova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo por todo el servicii y atencion en to do moments Encantads con el coche Buena atencion y servicii Gracias Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Iliana; ante todo agradecerte tu valoración y que compartas tu experiencia en nuestro centro. no dudes en contactarnos para lo que necesites.
Álvaro Ripa Aisa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Álvaro ante todo agradecerte tu valoración y que compartas tu experiencia en nuestro centro. no dudes en visitarnos para o que necesites.
Antonio Jiménez Caballero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
RECLAMACIÓN A OCASION PLUS EN EL SERVICIO DE CONSUMO DEL GOBIERNO DE NAVARRA En el proceso de la compra me ofrecieron la ampliación de la garantía a un 2º año, pagando 450€ adicionales. Le indiqué al comercial que hago unos 40.000 Km al año y que la garantía me los debería cubrir, si no, no me interesaba, Me aseguró que sí, pero no me entregó ninguna documentación; ni folletos, ni el contrato, ni nada. Me fie de él. Le reclamé por escrito muchas veces antes del pago, que me enviara la documentación, para saber lo que estaba contratando. Las mismas buenas palabras: que no me preocupara, que se me entregaría todo en el momento de la entrega del coche. También me lo dijo en un e-mail. Pagué por adelantado el coche + el 2º año de garantía para que me lo entregaran. En la entrega del coche el contrato de compra ponía 1 año de garantía. Le reclamé que me diera en ese momento el contrato del 2º año de garantía con las condiciones pactadas, pero me dijo que él no podía imprimir el contrato. Que salía de la Central de Ocasión Plus y que me lo enviarían por e-mail. Lo tuve que reclamar otras dos veces, y me enviaron un contrato con un límite de 20.000Km al año. Es decir, que si firmaba el contrato habría pagado una ampliación que no me iba a servir para nada. Les he reclamado con mucha paciencia que anularan la cláusula de los 20.000 Km o que me devolvieran los 450€. De palabra, me han reconocido que todo los que digo es verdad, pero no les da la gana de devolverme el dinero. Lo tengo todo bien documentado: e-mails, conversaciones de Whatsapp, y he presentado una reclamación en el Servicio de Consumo y Arbitraje del Navarra, que espero que les obligue a devolverme el dinero y les aplique una sanción por vender contratos de garantía sin enseñar ninguna documentación, lo que representa una práctica comercial irregular. En el proceso de venta, el trato muy amable y te transmiten confianza, pero ya os digo yo que no son de fiar. MEJOR PASAR DE LARGO. Eso sí, el pintor es muy bueno. El mejor de Navarra según dijo Marcelo. Cualquier concesionario de coches serio, lo debería contratar. Al estrenar el coche escribí: Cuando trajeron el coche desde otro establecimiento de Ocasión Plus, lo revisé, lo probé, y apuntamos unos pequeños desperfectos de pintura. Me los han arreglado todos. El pintor es buenísimo. Lo ha dejado impecable. La atención de Juanjo también muy buena. Acabo de estrenar el coche, y por el momento todo está muy bien.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
muchas gracias Antonio, por tus palabras, la verdad tenemos la suerte de tener al mejor pintor de navarra entre nosotros.....seguiremos mejorando para poder logras las 5 estrellas.
Jaime Vasquez De Garayo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No compréis ningún coche son unos sinvergüenzas se quedan con tu dinero no les compréis nada que son unos estafadores
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jaime valorando tu reseña y recaudando información no sabemos el motivo de tu valoración te invito a que te pases personalmente por el centro y lo hablamos en persona.
Halil Ergyun
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y muy buen trato con el cliente. Todo está explicado a la perfección. Volvería a comprar un coche de Ocasiónplus.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Halil, siempre intentamos ser lo mas resolutivos posibles, esperamos verte muy pronto!
Yon Rive
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella porque no puedo darle menos, es un sitio lleno de gente nada profesional, siendo generoso. En el tiempo que tuve que tratar con ellos fue un desastre de principio a fin, Marcelo como comenta mucha gente, se desentiende completamente, no coge cuando llamas, desde tu teléfono, desde un número oculto si, no hay un encargado, se pasan la pelota de unos a otros, de walid no se puede decir que no haga su trabajo, si es pasear claro, en resumen si quieres comprar un coche estoy seguro que en una peluquería o pastelería lo harían mejor, cuidado donde se va
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Yon, hemos tratado de localizarte en nuestra base de datos pero no hay constancia de ningún registro con este nombre. ¿Podrías indicarme que es lo que necesitas para que busquemos una solución? si nos facilitas una matricula podemos localizar tu caso.
John Arango
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente compraventa y valoración
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días John ante agradecerte tu valoración. No dudes en volver a visitarnos.
Naroa Lizarraga Goikoetxea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato excelente en todo el proceso de compra. Juanjo un gran profesional que nos ha atendido y ayudado en todo momento. Gracias por todo, ¡volveré seguro!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Naroa muchas gracias por tu valoración y que compartas tu experiencia en nuestros centros. Le trasladaremos a Juanjo la buena gestión que realizo en todo el proceso.
Mari Mar Piñas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve comprando un coche en estos días y quería resaltar la atención de Paula, me pareció muy profesional y cercana con el cliente y la verdad que se agradece q te atiendan de esa manera. Nos explico todo perfectamente y la verdad q salimos muy contentos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mari Mar Ante todo agradecerte tu valoración y los comentarios hacia nuestra compañera Paula se lo trasladaremos la buena gestión que ha realizado.
Manuel Marat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado día 18/07 fui atendido por la señorita Paula, la cual tuvo un atendimiento encantador y super atencioso al ayudarme a ver algunos vehículos. Aún no realicé la compra pero seguramente volveré por el atendimiento ofrecido y por el apoyo comercial que me fue proporcionado. Muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Manuel muchas gracias por tu valoración. Te esperamos nuevamente en nuestra tienda para volver asesorarte en la compra de tu nuevo coche.
yeilyn ureña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia la compra de mi nuevo coche y resaltar la atencion en todo el proceso de Juanjo que me asesoro perfectamente Gracias por todo Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Yeilyn agradecerte ante todo tu reseña tan positiva y que compartas tu experiencia en nuestro centro. Le trasladaremos a Juanjo la buena gestión que realizo en el proceso de tu elección de tu nuevo coche.
Fernando Lopez Garcin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y trato exquisito y familiar. Atentos a los detalles y muy profesionales.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fernando ante todo agradecerte tu valoración. trabajamos día a día para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. No dudes en volver a visitarnos .
Ioan 3:16
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente y con buenos coches compre un Mercedes clase C ,el coche estaba en Madrid en un plazo razonable me lo han traído
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marian ante todo agradecerte tu valoración. Disfruta mucho de tu nuevo coche. No dudes en visitarnos para lo que necesites.
bmanu11
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio prestado, coches 100% recomendados de alquiler!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días bmanu11 muchas gracias por tu valoración y que disfrutes tus días de vacaciones. no dudes en contactarnos para lo que necesites.
Isis Talavera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio. Un saludo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Isis agradecerte tu valoración. No dudes es volver a visitarnos para que lo que necesites.
Leonardo Cabrera Landacay
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Leonardo hemos buscado en nuestra base de datos y no tenemos nada con tu nombre. Nos gustaría saber que te ha llevado a esa valoración nos es muy complicado ayudarte si no nos brindas mas información.
Erin Becht
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I bought a car here and I felt very taken care of. It is reassuring to have the guarantee and when I had a question about the car I bought it back and they helped me no questions asked. Juanjo was really helpful and I would definitely buy or sell here again. The only thing is that the insurance partnership was quite overpriced, so I would recommend looking further for insurance
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Thank you so much Erin, here we are when you need it, it´s a pleasure work for people like you, see you soon.
Asier Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Asier muchas gracias por tu valoración. No dudes en visitarnos para lo que necesites.
Ion Martinikorena
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo ni asomarse a este concesionario. Es una vergüenza la falta de compromiso con su garantía y la falta de veracidad de las supuestas revisiones mecánicas. Compré un coche que nos dejó tirados en autopista a los 70 kilómetros. Tras decir que estaba arreglado se volvió a detener en menos de 100 kilómetros. En el concesionario oficial me dijeron que había una avería no resuelta y, tras volver a OcasionPLus, me responden que todo está en orden y que me lo quiero quitar por capricho. Me amenazan desde madrid con multarme por dejar el coche en el concesionario cuando ellos me lo habian pedido. A su vez me acusan de obstaculizar el diagnóstico cuando lo he llevado dos veces. Finalmente se vuelve a parar a los pocos kilómetros y solo con el diagnóstico de la casa oficial (pagado por mi) y dándoles el trabajo hecho, me reconocen que tiene una avería importante. No me reconocen el derecho a devolución que ofrecen de 15 días o 1000 kilómetros, ni los coches están revisados en profundidad como dicen; a lo sumo, algún mantenimiento superficial y un lavado de imagen. Comprar un coche aquí es jugar a la lotería. Si va bien, bien. Si tiene un problema te lo vas a comer con patatas porque todo depende de Madrid y nadie se resposabiliza en persona. Cinco meses con un coche de más de 10 mil euros parado, pagandome los diagnósticos por mi cuenta y dándome largas cada vez que pido que cumplan con su garantía.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ion lamentamos que tu experiencia no fue la esperada, tomamos nota de tu comentario para que no vuelva a suceder. Te pedimos disculpas desde Ocasionplus.
Lucía Lapeña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El precio fue el pactado en un primer momento y la gestión ultra rápida!! Gracias Xabi por ser tan atento y hacer tan fáciles los trámites. Si estáis pensando en vender vuestro coche, os lo recomiendo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lucia muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y tu valoración. para lo que necesites no dudes en contactarnos.
israelorruela
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre un coche y de momento todo perfecto, Willy, el comercial, muy atento y profesional No pongo 5 estrellas por la tardanza en la entrega del coche, lo que iba a ser como mucho 15 días se convirtió en un mes.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Israel ante todo agradecerte tu valoración y en tu caso pedirte disculpas por excedernos en los plazos de la llegada de tu vehículo. Para lo que necesites no dudes en contactarnos.
Alejandra Jaramillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo es un hombre extraordinario, me gusto mucho su atención y toda la paciencia que tuvo con nuestras preguntas. El coche está muy bien. Gracias Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alejandra muchas gracias por tu valoración le trasladaremos a nuestro compañero Juanjo la excelente labor que ha realizado.
Tomas Daniel Telles Cordero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo a Juanjo todo ha ido fenomenal, bien guiado en el proceso de compra hasta la entrega Gracias Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Tomas ante todo agradecerte tu valoración y que compartas tu experiencia en nuestro centro a la hora de adquirir el nuevo vehículo. Le trasladaremos a Juanjo la buena labor que realizo.
David Abaurrea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato , gracias Juanjo Buen servicio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David mucha gracias por tu valoración, y compartir tu experiencia.
Jesús
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. Mejor no me digan que indique aquí mi experiencia, porque aparte de que me puedo pegar tres días contando problemas, les dejaría en un pésimo lugar, y no tengo interés alguno. Tampoco me digan que me ponga en contacto con atención al cliente porque ya me ofende. Pueden revisar la cantidad de veces que me puse en contacto y poco me resolvieron. Muy mal. Buen pintado, pero echo un asco por lo demás. Que se vea la publicidad en la matrícula con el buen pintado y lo demás... Aconsejo sobre todo no comprar aquí un vehículo con tiempo porque os gastaréis un montón de dinero si queréis tenerlo medianamente en condiciones. Mala experiencia. Recibida contestación, decir que se han hecho reparaciones que han cubierto garantía, pero otras tantas valoradas en mas de 800 € que no. Así no se puede sacar un coche a la venta. Yo no digo que tuviera que estar nuevo, pero unas ruedas para matarse, rótulas cascadas, bieleta estrangulada, correa super cuarteada... Aparte de cambios de aceite, filtros, líquido frenos... Por otro lado decir que yo no he enviado ningún email destacando gestiones de Marcelo y Diana. Ya que lo indican, Diana muy bien pero Marcelo... Y lo de que me han llamado... En fin.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jesús, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la deseada. Nos sorprende un poco tu valoración cuando hemos realizado trabajos en tu vehículo cubiertos por nuestra garantía y mas aun con el fantástico email que nos has enviado destacando el trabajo y gestiones de nuestro compañeros Marcelo y Diana. A tus nuevas peticiones que nos has realizado sobre tu vehículo comentarte que piezas cómo las ruedas no entran en garantía para las demás peticiones hemos intentado contactarte en el día de ayer y nos fue imposible en el día de hoy seguiremos intentado contactarte.
Adrian Dumitru
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Adrián amuchas gracias por tu valoración.
Muti Mes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención, explicaciones y muy satisfecho con las consultas que le he hecho a Daniel, super amable desde el primer día hasta el último, que paciencia. Gracias Daniel.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Muti ante todo agradecerte la valoración que nos has dado. Le trasladaremos a nuestro compañero Daniel el buen trabajo que realizo en vuestra visita a nuestro centro.
Asier Arregui borja
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendió un chico llamado Daniel y la verdad es que el trato y profesionalidad fue muy bueno desde el primer momento.Todo lo que dijo lo cumplió y nos mantuvo informado en todo momento de todo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Asier ante todo agradecerte tu valoración, le transmitiremos a nuestro compañero Daniel el buen trabajo realizado. para lo que necesites no dudes en contactarnos.
Anh IO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Varias personas me dijeron que no comprara aquí, pero nosotros tuvimos mucha suerte con Daniel. Desde el principio nos atendió súper bien y si algo tuvo que solucionar, lo hizo de buena gana y a tiempo. Un chico que se lo curra, manteniéndote informado en todo momento de todo. Así da gusto! Muchas gracias, Daniel! (Si solamente evaluara a Daniel, hubiera puesto 5 estrellas 🤗)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Anh gracias por tu valoración y sobre todo que destaques la gran atención que has recibido por parte de nuestro compañero Daniel que como bien dices se lo curra con cada uno de sus clientes y que lo comprobaras por ti misma.
Mar Suarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable Ocasión Plus Villava y por lo que he podido ver no soy la única persona.Compramos un coche en Pamplona con el vendedor llamado Marcelo. Es un coche caro. Decidimos ir a buscarlo a Zaragoza. Lo entregaron a última hora. Y era ya de noche. Y cerraban. Vieron unos defectos a subsanar y nos, dijeron sin problemas se arreglarán en Pamplona. Ese mismo día al coger el coche para venir de Zaragoza. Ya habían cerrado la, tienda y y taller, vimos un golpe en el parachoques. El día siguiente 4 de diciembre bajamos a Marcelo y dijo sin problemas claro hay qué arreglar. Han. npasado cuatro meses y no responde .Esta situación nos está llevando a desasosiego. Alguien con problemas con esta empresa sabe si hay demanda colectiva? La atención y la respuesta es pésima y no arreglan sus propios desperfectos.Seguiré informando.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mar, lamentamos las molestias ocasionadas. Tras realizar las comprobaciones oportunas en nuestra base de datos de taller y post-venta. Nuestro compañero Marcelo verificamos que las peticiones solicitadas fueron subsanadas el pasado día 17/05/2022 siendo reparados la parte de carrocería solicitada le enviaremos el kit anti pinchazos a la brevedad. Queremos trasladarle que gracias al seguimiento interno y las gestiones realizadas por Marcelo su caso pudo ser resuelto, estamos seguros que hubo un error de comunicación , tomamos nota para que esto no vuelva a suceder. Estamos a su entera disposición en cualquiera de nuestros centros siempre que nos necesite. saludos por parte del equipo Ocasionplus
esther redin azcona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Esther muchas gracias por tu valoración.
Alberto Piquer Azcarate
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son geniales me han gustado mucho
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alberto muchas gracias Alberto por tu valoración para lo que necesites aquí estamos a tu disposición.
Roberto Brusel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato Marcelo es un gran profesional en todo momento nos dejamos aconsejar por el y nos fuimos muy contentos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Roberto, muchas gracias por tu valoración ahora toca disfrutar de tu Audi A1. Para lo que necesites estamos a vuestra disposición.
Paula Montes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No entiendo mucho de coches, pero sabía las necesidades que tenía y Daniel, el comercial que me atendió, las entendió perfectamente. Se ve que es un profesional y sabe lo que vende. Volveré 👍
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Paula por la valoración, Daniel como bien dices es un gran profesional que sabe detectar las necesidades de cada cliente. te esperamos nuevamente.
PILAR SERRANO CHICHARRO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con Daniel, entendió perfectamente lo que necesitábamos y nos buscó sin descanso el coche que nos encajaba. Estamos felices!! Muchas gracias Daniel, mi familia y yo te estamos muy agradecidos!! Te deseamos mucha suerte 🍀
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pilar agradecerte la valoración y los comentarios que tienes hacia nuestro compañero Daniel, nos alegra leer lo feliz que estas tanto tu como tu familia....ahora toca disfrutar de tu nuevo coche.
Danny A.E
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de mi vida, malos no malísimos, ni se os ocurra ir a comprar un coche ahí.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Daniel, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Marian Velasco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
¡¡ESTAFA!! NO COMPREN NADA AQUÍ. Nos metieron muchísima presión a la hora de reservar el coche. En cuanto pagamos el precio de la reserva, que por cierto, el señor JUANJO no aclaró del todo cuanto sería, y terminamos pagando mas de lo que se dijo en un principio, dejó de hacernos caso. Hemos tenido que insistir por teléfono semanas, e incluso presentarnos allí 3 veces para conseguir comprar el coche y no perder el dinero de la reserva... Encima, nos lo vendieron con un golpe que prometieron arreglar y que ONCE MESES DESPUES siguen sin hacer. Les OBLIGAMOS a firmar un papel diciendo que lo arreglarian porque era todo promesa de boquilla, y siguen dándonos largas. Al parecer, dicho papel es fraudulento y no sirve para poner una denuncia y utilizarlo como aval. Todo premeditado para el fraude. ESTAFADORES.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marian, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada, no encontramos nada con tu nombre. Te invitamos a que te acerques por la tienda y te ayudemos a dejar solucionado este tema.
Ainhoa Juanikorena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recogí mi coche esta misma semana y estoy súper contenta. Daniel Guerra me asesoró durante todo el proceso y me ayudó a escoger lo que más me encajaba. Excelente servicio e todo momento.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ainhoa por tu valoración y la alegría que transmites al adquirir tu nuevo coche se lo transmitiremos a Daniel el buen trabajo que ha realizado.
marta garcia menendez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si estais pensando en contratar cualquier servicio con esta empresa, no se os ocurra. Yo compre un coche la primera semana de Agosto y a dia de hoy sigo esperando la documentación del mismo. Además deje un coche como parte del pago y mas de lo mismo, aqui estoy esperando a que me den la documentación para firmar y cobrar. Vamos unos profesionales. Utilizo esta misma reseña para poder argumentar con los datos que ya publique en su dia. Estamos a 31 de Mayo y sigo esperando mi dinero. No tengo ni coche, ya que lo dejé en AGOSTO en las instalaciones de Pamplona ni dinero.Si en una semana no tengo el dinero ingresado, tienes todo lo necesario para hacerlo, me planteare una denuncia. Ya estoy harta.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marta, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Hemos revisado su caso y nos aparece con fecha 18/10 que el Permisión de Circulación se nos ha devuelto. Por favor contacte con la mensajería para ver si le pueden dar más información y si no, directamente con el comercial para que verifique dónde se encuentra y lo vuelva a enviar. Sobre el coche que indica que nos dejó como parte del pago no nos aparece nada en el sistema, por favor indíquenos la matrícula para que podamos revisar. Gracias y disculpe las molestias.
Sonya Kalyoneva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo por el proceso de compra y por el trato u la atencion entodo momemtp Ha sido un placer Hracias Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Sonya por tu valoración se lo transmitiremos a Juanjo el gran trabajo que realizo en todo el proceso.
vicky huarte moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace unos días en el concesionario,me atendió Daniel,muy profesional y muy buena elección con el coche que me vendió,estoy encantada,todo un Krack de venta
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Vicky por depositar tu confianza en Ocasionplus para adquirir tu nuevo vehículo. Todo nuestro equipo queda a tu entera disposición siempre que lo necesites. Un saludo y a conducir.
FELIX HUARTE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano y profesional , nos atendió Daniel y la verdad que me voy muy satisfecho!! El coche es fantástico . Gracias Dani por tu amabilidad
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Félix, en Ocasionplus contamos con los mejores expertos para que todos nuestros clientes encuentren el vehículo que más se adapte a todas sus necesidades. Vuelve a visitarnos. Un saludo.
miguel irigoyen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Miguel por tus 5 estrellas. Estas nos motivan a continuar trabajando diariamente para prestar el mejor servicio y asesoramiento a todos nuestros clientes. Un saludo.
Dani Guerra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en general con Daniel Guerra, os recomiendo elegirlo como comercial. Muy atento en todo el proceso desde la reserva hasta la entrega!! 💪💪
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu recomendación Charly, trabajamos diariamente para que todos nuestros clientes obtengan la misma satisfacción que tú. Vuelve a visitarnos. Un saludo.
Saioa Igartua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Éstoy encantada del servicio prestado por todos especialmente el Sr Juanjo . Merece la pena
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Saioa. Recuerda que todos nuestro expertos quedan a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
AnB
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No son serios. Nunca había llevado ningún coche a compraventas de este tipo, decidí llevar uno por primera vez hace pocas semanas a ver que tal trabajan y por curiosidad y me lleve una decepción.. por un coche que ellos mismos dicen que en mercado se vende por unos 15.000€ ofrecer 3.000€ es una broma. Ofrecer menos de lo que vale en el mercado entiendo, pero pedirlo regalado es una tomadura de pelo.. habrá gente que pique por eso se atreven a ofrecer semejantes burlas.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que el importe ofrecido no haya sido de su agrado. Las tasaciones online y telefónica son un precio orientativo de lo que podría obtenerse en el mercado del particular si accediese a realizar la venta por cuenta propia. Para poder realizar una valoración real es necesario acudir a uno de nuestros centros, donde nuestros expertos tasadores realizaran una valoración presencial del vehículo. El importe de la oferta dependerá de año, kilometraje, estado, características, etc. Si su vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podemos mejorar la oferta. Realizamos el acondicionamiento oportuno a todos nuestros vehículos una vez quedan a nuestra disposición y para ello debemos realizar una inversión. Un saludo.
estalin coba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia por el trato y la facilidad en todo momento. Gracias a Juanjo gran profesional Atento en todo momento Muchas gracias Juanjo por todo y por el fantástico coche que me llevo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu reseña con nosotros y con el resto de usuarios. Juanjo es un gran profesional que trabaja diariamente para ofrecer a todos nuestros clientes el servicio y trato que se merecen. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Raul Barrocal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Raúl, lamentamos que su experiencia en nuestro centro no haya sido de su agrado. Agradeceríamos que nos indicase los puntos a mejorar con el fin de continuar prestando el mejor servicio a todos nuestros clientes. Un saludo.
Ionut Baban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia formidable, tanto por el trato como pornla facilidad para todo el proceso de compra. Juanjo un gran profesional al que estoy muy agradecido por todo Gracias Juanjo y un Mercedes extraordinario
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Siempre es un placer brindar a todos nuestros clientes el servicio y trato que se merecen para lograr una mayor satisfacción. Trasladaremos tu comentario a nuestros compañeros. Un saludo y a conducir.
Samuell Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo muy atento, excelente lugar
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Samuel por tus 5 estrellas y tu reseña. Es un placer leer reseñas positivas de nuestros compañeros, que trabajan diariamente para prestar a todos nuestros clientes el servicio que se merecen. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Paki Berrio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
B.dias gracias Marcelo a sido una gran ilusión conprarme un coche y vosotros me lo habéis facilitado y ayudado muchísimo nunca te falta tu buen humor además de tu gran profesionalidad muchísimas gracias volveré. Sin duda
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Pati por tu valoración tan positiva. Es una satisfacción conocer que encontraste el vehículo que buscabas gracias a nuestro compañero Marcelo, un gran profesional que realiza todas las gestiones poniendo a disposición del clientes toda la información necesaria para mayor trasparencia. Un saludo y a conducir.
natxo madariaga
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer brindarte el mejor servicio para que pudieses obtener el coche que más se adaptaba a todos tus necesidades. Vuelve a visitarnos siempre que nos necesites. Un saludo.
Patxi Alegria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el proceso de compra con Juanjo. Todo fácil y claro Gracias por todo Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti por confiar en nosotros para vender tu coche. Como has comproado es fácil y sencillo, gracias a que contamos en nuestro equipo con Juanjo un profesional que pone a disposición de todos nuestros clientes todos sus conocimiento para que estos obtengan el mejor resultado al vender sus coches. Un saludo y vuelve a visitarnos.
Jose Manuel García Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo Juanjo Ha sido un placer todo el proceso de compra Gracias Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Jose Manuel por confiar en nosotros para vender tu coche. Ha sido un placer ofrecerte por tu vehículo el mejor precio y realizar todas las gestiones por ti sin coste alguno. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Javi Vv
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Deberian ponerse en contacto y presentar una demanda conjunta
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javi, no entendemos muy bien su reseña. Agradeceríamos que nos informara sobre su experiencia en el correo atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
Robi81 Somovilla Villanueva
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzas te metes varias veces en la página para ver los coches y se ve que te bloquean por tener curiosidad de ver los vehículos que ellos anuncian ,deprimente.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Robi81, no realizamos las practicas que usted indica en esta reseña. Para nosotros lo más importante son nuestros clientes, por ello hemos trasladado a nuestro equipo de informática dicha reseña y estos no tiene constancia. Rogamos que revise su navegador y reintente nuevamente el acceso a la pagina. Un saludo.
Fermin Guerrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo un fenómeno le ha conseguido a unos amigos mios un Opel Mokka y el trató ha sido superior.No esperaba menos Gracias Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fermín, hemos visto que has editado tu reseña. Nos gustaría saber qué es lo que ha ocurrido o qué información no te fue proporcionada, nuestra política es la transparencia y ofrecer al cliente toda la información con respecto al trámite y al vehículo. Si te podemos ayudar no dudes en comentarlo, así nosotros también podemos mejorar en nuestros procedimientos. Un saludo.
Helena Villegas Gaviria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo, por tu Trabajo y atención
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Helena, gracias a ti por elegirnos para adquirir tu nuevo coche. Nos encanta saber que conduces por las carreteras de Pamplona con uno de nuestros coche con menos de 5 años de antigüedad. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Rtt Oiy
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos mentirosos ponen anuncios para particulares pero yegar el momento de Acer la compra y resulta ke no son unos engañadores mentirosos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que sin conocernos ni haber llegado a trabajar con nosotros, sólo una llamada en la que pregunta por un coche y le indicamos que ese vehículo no puede ser vendido a particulares, nos de esta calificación y estas descalificaciones. No engañamos ni mentimos, toda la información la tiene publicada en la web. Un cordial saludo.
Raquel García Chamorro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Espero que no alquiléis con esta compañía. Que sepáis que cuando contratáis el vehículo en sí, al menos en mi caso, el seguro no estaba puesto a nuestro nombre ni al nombre de la empresa RENTALPLUS si no a otro de otra persona a titulo particular. Que nos dan el depósito vacío, que se averió el vehículo a las 3 de la mañana llamando a un teléfono que ellos te dan que te dicen que la póliza está caducada. Que no te responden a las llamadas, que teníamos un contrato de alquiler de 6 días y aun no tenemos respuesta por parte de nadie de la empresa. No dan la cara, dejándome tirada fuera de casa sin poder volver y teniendo que contratar con otra empresa distinta. Que aun no nos han preguntado que nos pasó o si estamos bien, sólo se preocupan por saber donde se llevó la grúa su coche. Me parece una verdadera verguenza pagar más de 600€ por un alquiler de 6 días y que aún nadie de la cara.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Raquel, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle, con el fin de solventar el incidente presentado de la mejor manera posible, rogamos que nos envié un email a la dirección atencionalcliente@rentalplus.es junto con sus datos al completo, detallando lo ocurrido. Un saludo.
dima besleaga
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Dima, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Con el fin continuar mejorando y seguir siendo empresa líder en el sector, agradeceríamos que nos relata su visita a nuestro centro. Un saludo.
Ivan Martin Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, muy buen trato por parte de Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ivan nos encanta saber que tu compra de la mano de nuestro comercial Juanjo fue todo un éxito. Recuerda que todos nuestros vehículos cuentan con la mejorar calidad – precio del mercado. Esperamos verte en un futuro. Un saludo.
Unai Vadillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche y me he comprado otro en ocasión plus Pamplona Mi anterior coche dio problemas y sin discutir la garantía se hizo cargo Unos verdaderos profesionales Gracias walid,Marcelo ,Xabi Volveremos a comprar
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Unai, gracias a ti por acudir a nuestras instalaciones y ponerte en nuestras manos a la hora de comprar un coche en OcasionPlus. Trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche de ocasión. Disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio, por lo que es sencillo cubrir las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un gran equipo humano el cual está disponible para asesorar y atender cualquier duda con respecto al proceso. Un saludo.
David Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y explicaciones del estado del coche desde el principio. El coche llegó en la fecha señalada y estaba como en las fotos, la entrega fue perfecta y el chico que nos atendió, Daniel todo un ejemplo de profesionalidad y trato cercano. Tienda muy recomendable, volvería a comprar sin dudar.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Una de las características de nuestra empresa es la profesionalidad y trasparencia con la que trabajamos. David ha sido un placer haberte atendido en nuestro centro. Trasladaremos tu comentario a nuestro compañero Daniel. Recuerda que todos nuestros vehículos tiene la mejor calidad – precio del mercado. Un saludo y a disfrutar.
marcos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La tasación online rápida y bien,pido cita,me llaman para pedir más datos entre ello que el coche es importado,no hay problema. Me desplazo a Pamplona desde Logroño y me dicen que no me lo pueden tasar que es importado. Una perdida de tiempo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marcos, lamentamos todas los inconvenientes que hayamos podido causarle. Hemos tomado nota de todo lo que nos comenta y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir, por ello, necesitamos que nos escriba un correo con los datos de la persona que le atendió. Por favor, póngase en contacto con nosotros al correo: atencionalcliente@ocasionplus.com. Muchas gracias, un saludo.
carlos850
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se os ocurra comprar nada ahí a no ser que mandéis un perito o un mecánico antes de pagar. Si no, tendréis una muy mala experiencia, ya que no cumplen su palabra de devolución en 15 días/1000 kms para cambiarlo por otro coche. Pésimos profesionales que no cumplen esa premisa de "200 puntos del coche chequeados" antes de darte el coche. Mucho cuidado.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carlos, sentimos leer que su paso por nuestro centro no ha sido del todo agradable. Queremos saber más información sobre su caso, por ello, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente al correo: atencionalcliente@ocasionplus.com para poder ofrecerle una solución a todo lo que nos comenta anteriormente. Por favor, indique la matrícula del vehículo y sus datos. Muchas gracias, un saludo.
Javier garces goñi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me sorprendió el buen local que tienen y la seguridad de un joven vendedor y su naturalidad ..bien bien , sabía vender y vende ...
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario, Javier. Todo nuestro equipo, trabaja para ofrecer una atención personalizada, e intenta facilitar todas las gestiones a nuestros clientes. Esperamos que gracias a nuestro compañero de Pamplona, encontrases un vehículo perfecto para ti. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
IGOR X ODRIOZOLA M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio gracias Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Igor, te agradecemos mucho tu valoración y los comentarios que dedicas a nuestro compañero Juanjo. Siempre intentamos que la experiencia de nuestros clientes sea excelente y nuestros comerciales son muy profesionales. Te recordamos que si nos necesitas, ofrecemos horarios ampliados de apertura de tiendas al público y atención telefónica de 8:30 a 22:00 h. Un saludo.
mamen Díez z Lizarreta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mari Carmen, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
miguel angel ayesa gorraiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un BMW y nos atendió Daniel,fue muy amable y nos explico todo genial,contentos con el trato y el coche.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Miguel Ángel, no hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya. Nuestro equipo comercial Daniel, tiene experiencia en el sector y por ello, asesora sin compromiso, buscando el vehículo que mejor se adapta a nuestros clientes. Esperamos que disfrutes mucho de tu BMW. Un saludo
Laura Escudero Lobato
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 15 días compramos un coche en Ocasión Plus de Villaba y queremos agradecer a Juanjo su enorme amabilidad y su atención tanto cuando pasábamos por allí el primer día para ver coches , como a lo largo del proceso de compra e incluso después . Atención exquisita , y rapidez y eficacia a la hora de tramitar papeles y gestionar la compra - venta , facilitándonos la tramitación y cumpliendo con todo lo que habíamos acordado en precio , arreglos , puesta a punto del vehículo y plazos. Estamos contentos con el coche que está en muy buenas condiciones . Una compra 10!!! Muchas gracias Juanjo por todo !!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Laura! Gracias por la dedicación que le has puesto a la hora de escribir este comentario tan positivo. Nos alegramos de que hayas quedado tan satisfecha con la atención de nuestro compañero Juanjo. Como bien indicas, realizamos todos los trámites de la forma más eficaz y sencilla, para que nuestros clientes se puedan despreocupar. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche y nos encantaría volver a verte en otra ocasión, siempre que lo necesites, en cualquiera de nuestros 38 centros repartidos por toda la península. Un saludo Laura.
Francisco Javier Carrizosa Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y trato por parte de Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Francisco, gracias por acudir a nuestro centro de Pamplona. Todo nuestro equipo se esfuerza diariamente por ofrecer un asesoramiento de calidad, con el fin de que nuestros clientes tengan un resultado beneficioso. Estamos seguros de que para Juanjo ha sido un placer poder ayudarte y te recordamos que si nos necesitas en otra ocasión, ofrecemos horarios ampliados de apertura de tiendas al público y atención telefónica de 8:30 a 22:00 h. Un saludo.
Jesús MS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jesús por darnos la valoración más alta. Estamos contrastantemente en búsqueda de la satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo todo tipo de facilidades a la hora de vender o comprar un coche. Nos alegra saber que en tu caso ha sido así. Contamos con grandes profesionales que trabajan con unos amplios conocimientos sobre nuestros vehículos, para poder resolver todo tipo de dudas que puedan surgir a lo largo del proceso. Ha sido un placer ayudarte, un saludo.
José Pérez. Duque
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José, realmente lamentamos no haber podido ofrecerte la atención que se merecía. Nos gustaría pedirle que compartiese con nosotros, que hemos podido realizar de forma incorrecta, para que su experiencia haya sido como nos transmite en esta valoración. Para nosotros es muy importante conocer todo lo que podemos mejorar. Un saludo.
Sonia Ustárroz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
NADA recomendable. Salieron varios fallos en el año de garantía y, cuando consigues contactar con ellos (llamando desde tu teléfono de contacto que tienen guardado no te cogen), te dicen que son cosas por el uso y que eso no entra: pitido del cinturón de seguridad, aire acondicionado... Llamas y no hay manera. Vas allí, te dicen que te van a llamar y luego nada. Unos sinvergüenza. Post-venta, con Rubén Esnaola, un 0.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sonia. Hemos visto que has modificado tu reseña y lamentamos que hayas tenido que pasar por esta situación tan poco agradable. Por favor, escríbanos un correo a: atencionalcliente@ocasionplus.com con todos sus datos, los del vehículo y de los fallos que está dando para poder hablar con taller y que nos explique lo ocurrido. Muchas gracias, un saludo.
Mila Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con el trato de Daniel, muy buen profesional.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mila, gracias por tus palabras tan positivas hacia nuestro compañero Daniel. Es muy importante para nosotros, que nuestros clientes tengan plena confianza con nuestros compañeros, y así poder llegar a un acuerdo, en el que el cliente esté satisfecho. Si nos necesitas, nos puedes encontrar en cualquiera de nuestros 38 centros que tenemos por toda la península. Un saludo.
Miguel De Andres Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Juanjo y Xavi. Muy recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel, gracias por tu comentario tan positivo hacia nuestros compañeros Juanjo y Xavi. Disponemos de un gran equipo humano, repleto de profesionales, para dar el mejor servicio y atención. Esperamos que gracias a su colaboración hayas encontrado un coche que se adapte a tus necesidades. Un saludo.
mikel lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, todo bien Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Mikel, Muchas gracias por valorar el buen trabajo de nuestro compañero Juanjo. Estamos seguros de que para él, ha sido un placer poder ayudarte en todo lo que has necesitado en tu proceso de compra o venta de coche. Nos caracterizamos por trabajar con total transparencia, por ello, todos los coches que ofrecemos vienen con certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Alicia Ondoño tovar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Juanjo por todo el proceso de compra del coche. Todo fenomenal Todo facil y eficiente Gracias una vez más Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro vendedor fue de tu agrado. En OcasiónPlus, creemos que cada cliente merece una atención personalizada y cercana. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Un saludo,
Pepe Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando vas a un sitio y nada más entrar comentas con el vendedor en este caso....y notas que todo va ir bien. Siendo sinceros por ambas partes, todo va rodado. Daniel Guerra un 10 como persona y todo un profesional......y en mi trato con Walid y Xabi también todos muy trabajores. Forman un equipo muy bueno. Seguir así ......gracias por todo .....
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pepe, es una satisfacción leer este tipo de comentarios. El trabajo en equipo siempre lleva al éxito y es un placer que hayas percibido el buen trabajo que realizan nuestros compañeros de Pamplona. Son especialistas en el sector para aconsejar, asesorar y responder cualquier duda que pueda surgir en el proceso y nos alegramos de que gracias a su ayuda pudieses encontrar lo que buscabas. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Pedro Jose Leoz Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido espe cial mente Juanjo y walid
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pedro Jose, nos alegramos que haya quedado satisfecho con el trato proporcionado por nuestros compañeros de Pamplona. Queremos recordarte que todos nuestros vehículos se entregan perfectamente acondicionados y con ausencia de golpes estructurales. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Marcos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Que envidia me da toda esta gente a la que le ha salido bien. En mi caso no puede ser peor. Sabía que me iban a decir lo de atención al cliente y así quedan bien. Ya me puse en contacto con ustedes varias veces en el email y no me han resuelto nada.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos, lamentamos leer que no ha sido muy agradable tu paso por nuestro centro. Nos podrías escribir a: atencionalcliente@ocasionplus.com con todos los datos de tu experiencia para conocer que es lo que ha podido pasar. Muchas gracias, un saludo.
MIRE MIRE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia la compra del coche con Juanjo de ocasión plus Gracias por el trato durante el proceso de venta y entrega Gracias a tu profesionalidad Gracias Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Mire, ha sido un placer atenderte en nuestro centro y que hayas quedado satisfecha con la compra de tu coche. Todos ellos, se entregan perfectamente acondicionados y revisados en 234 puntos de control. Esperamos que disfrutes de tu coche. Un saludo.
Asun Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras una elección rápida del vehículo y entrega de señal, he pasado 2 meses intentando conseguir llevarme el coche en perfectas condiciones, ya que tenía algún ruido que si se hubiese atendido por su parte con interés y sin dejar el tema de lado constantemente, se habría solucionado rápidamente. Pero las 5 estrellas las doy por el equipo global del concesionario, que ha resuelto eficazmente el tema de tanta demora y espera. Especialmente mencionar a Fátima, una excepcional persona 👌que es resolutiva, amabilísima 🧡, sincera y súper currela. Atención de 10 con grandísima implicación siempre🤩 . Y a su compañero de taller Sazam , quien trabaja por hacer un trabajo de mantenimiento con una sonrisa siempre. También a Daniel Guerra por su ayuda para resolver la gestión comercial finalmente. Tiene gran vocación por su profesión. 👍
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Asun, muchas gracias por tu dedicación a la hora de escribir un mensaje tan positivo. Trabajar en equipo siempre lleva al éxito y para nosotros, leer que nuestros clientes han percibido nuestros esfuerzos por ofrecer el mejor servicio, es una satisfacción. Estaremos encantados de transmitirle tu agradecimiento a Fátima y Sazam. Un saludo.
Casa rural Etxeberri Iribas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias. Juanjo por todo. Buen servicio Y mejor trato en todo momento Fantástico coche Garcias Juanjo Hasta el proximo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu mensaje tan positivo hacia Juanjo. Para nosotros es una maravilla leer este tipo de mensajes, porque se ve recompensado el esfuerzo que realizamos cada día. Esperamos que disfrutes de tu coche. Por otra parte, queremos recordarte que todos nuestros vehículos tienen certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Un saludo.
Elvis Barona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Elvis. En Ocasión Plus es muy sencillo encontrar un coche que se adapte a todas tus necesidades, ya que somos líderes en compra-venta de vehículos a nivel nacional. Esperamos verte pronto, siempre que nos necesites. Un saludo.
Carlos Carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, gracias por valorarnos con la puntuación más alta. Esperamos que hayas encontrado lo que buscabas y que el trato de nuestro equipo haya sido el adecuado. Encontrar un vehículo que se adapte a todas las necesidades de nuestros clientes es sencillo ya que somos lideres en compra-venta de coches a nivel nacional. Un saludo.
José Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración José, es un placer comprobar que nuestros clientes salen satisfechos de nuestras instalaciones. Nos caracterizamos por trabajar con total transparencia, por ello, todos los coches que ofrecemos vienen con certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Te esperamos siempre que nos necesites. Un saludo
Ivan Ris Ras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran coche el volvo y sobre todo la atencion en todo el momento de la compra gracias a Juanjo. Te recomendare Gracias Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche Iván. Todo nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente cualificados para dar asesoramiento y ayuda a nuestro clientes. Nos alegramos de que estés satisfecho con la atención proporcionada. Gracias y saludos.
Juliana Otalora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y gestión totalmente recomendable sobre todo con los asesores Pamela y walid . TOTALMENTE FELICES .MIL GRACIAS
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración y comentario Juliana, Nos alegra que hayas quedado satisfecha con el trato recibido por parte de nuestros compañeros. En Ocasión Plus gestionamos todos los trámites con rapidez para tu comodidad y sobre todo sencillez. Muchas gracias por confiar en nosotros. ¡Un saludo!
Iker M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra que hemos realizado. La atención de Daniel Guerra, el comercial de venta ha sido magnífica. Muy profesional, sincero y comprometido hasta el último momento con el proceso de venta.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Iker! Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Para nosotros es muy sencillo encontrar un vehículo que se adapte a todas las necesidades de nuestros clientes. Con la ayuda de nuestro personal, como Daniel, habrás podido notar que el proceso de compra te lo ha facilitado, asesorándote en todo momento acerca de todos los datos del vehículo. ¡Un saludo!
juan quisphi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a walid y Juanjo por la gestión en la compra de mi nuevo vehículo y la venta del anterior
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Juan por tu valoración. En Ocasión Plus sobrevaloramos la tasación de tu antiguo coche si adquieres uno nuevo con nosotros. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo y que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. ¡Un saludo!
Alex Gracia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia super positiva, tenía un presupuesto ajustado y el chico que me atendió Daniel Guerra me dio todas las opciones y al final muy contento con el resultado. Totalmente recomendable si necesitas un coche de ocasion.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Alex! Nos alegra que hayas encontrado un vehículo que se adaptase a todas tus necesidades. Todo nuestro equipo, incluido Daniel, trabaja diariamente para ofrecer un asesoramiento extraordinario y así conseguir que salgas satisfecho de nuestro centro. La transparencia total es nuestra característica mas importante y por ello todos los coches tienen su certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Un saludo!
Miguel Aldaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Al final obté por no comprar, pero la atención de Daniel fue de 10.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Miguel por tu valoración, nos encantaría volver a verte y poder ayudarte a encontrar lo que buscabas. Te recordamos que nos puedes encontrar en cualquiera de nuestros 36 centros con más de 4.000 coches en stock. ¡Un saludo!
Vikthor HG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue muy profesional y personal, agradecer como a cada duda me atendieron amablemente. Muchas gracias a Fátima por su atención e interés.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario y valoración Vikthor. Esperamos que hayas encontrado lo que buscabas entre los más de 4.000 coches que tenemos en stock. Tienes toda la razón, nuestra compañera Fátima está siempre pendiente de atender a nuestros clientes de la mejor forma y asesorarte como mereces. Muchas gracias por tu confianza. ¡Un saludo!
Patricia Ros
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estamos a viernes y como era de esperar, sigo sin mi coche. Y allá queda el día 9 de diciembre que di la señal.... Ahora supuestamente, el bollo está arreglado, pero claro, lo tienen que pintar. Donde, cuándo y quién lo hará???? Pues es una incógnita que aún no hemos resuelto. De verdad, es vergonzoso. Estamos hablando de una inversión de 15.000€. Que poco respeto por sus clientes. Respuestas llenas de palabras y vacías de acciones. Estoy de acuerdo con otras reseñas. Se merecen más de una denuncia, por que engañan a la gente.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Patricia, lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviase un email a atencionalcliente@ocasionplus.com indicando sus datos, los del coche, y las fotografías del anuncio que vieron, además de toda la información que consideren relevante, para poder gestionarlo desde aquí, y darle una solución lo antes posible. Disculpe las molestias que le hayamos podido ocasionar. Un saludo.
G A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas! Nos atendió Daniel guerra! Y es de 10 super atento y lo qe yo buscaba de coche! No e tenido ningún problema! A sido genial la experiencia!! Gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración y tu dedicación a la hora de escribirnos este comentario tan positivo sobre nuestros servicios. Le comunicaremos a Daniel tu satisfacción y esperamos que disfrutes mucho de tu coche. Recordarte que todos nuestros vehículos se entregan con certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Muchas gracias por tu confianza. ¡Un saludo!
david ss
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención y servicio prestado por Daniel en el ocasionplus de Villava, accediendo a algunas peticiones que le hice y atendiendo a mis consultas en todo momento. Compré un Hyundai. Todavia no le he hecho muchos km pero va perfecto; estoy satisfecho con la compra.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus palabras tan amables David, nos alegra saber que hemos alcanzado tus expectativas en esta oportunidad. Estamos seguros de que Daniel te ha asesorado perfectamente y ha sabido elegir un coche que se adaptase a todas tus necesidades entre los más de 4.000 coches que tenemos en stock. Gracias por confiar en nosotros. ¡Un saludo!
iliya Dimitrov
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y trato gracias al comercial Daniel qué me atendió desde el principio muy amablemente adaptándose a todas mis necesidades La compra ha sido bastante rápida y fácil Gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Iliya, te agradecemos la confianza depositada al comprar tu coche en nuestro centro de Pamplona. Como has comprobado, disponemos de una amplia flota de coches de ocasión y tramitamos todo para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Eneko Egiguren
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras comprar mi coche en Septiembre y acabar encantado, me han decepcionado. En las negocioaciones acordamos una rebaja de 200 euros en el vehículo. El importe es insignificante, pero el engaño existe. Me dijeron que los iba a cobrar en dos meses. Confié en ellos, pero muy mal hecho por mi parte. Dejadlo todo por escrito siempre, ya que tras hacer varias tentativas de contactar con Marcelo, no da señales de vida.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Eneko, lamentamos que la experiencia con nosotros no haya resultado positiva finalmente. Te agradeceríamos que nos ampliases la información enviando un email a atencionalcliente@ocasionplus.com indicando tus datos, los del coche, y toda la información adicional que consideres, para poder buscar una solución. Un saludo.
Javier Alvarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Veo que no se tienen ni en cuenta las opiniones de la gente. Despues de mas de un mes sigo esperando una respuesta a mi solicitud de cambio Ademas tambien sigo esperando a que me arreglen los fallos que tiene el vehiculo, cuando supuestamente una pieza esta pedida desde hace mas de un mes. Les llamas y pasan de ti, o ni te cogen o te dicen siempre lo mismo, que ya te llamarán pero no te hacen ni caso. Me parece de sinvergüenzas que todo muy bonito con la venta pero como tengas algun problema por mucho que tengas una garantía no te arreglan ni te solucionan nada. La gente paga un dinero por comprar un coche pero tbien por un servicio, que en este caso es lamentable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Le agradeceríamos que se pusiese en contacto con nosotros en atencionalcliente@ocasionplus.com indicando sus datos y los del coche, para que podamos saber qué es lo que ha ocurrido, e intentar ayudarle a resolverlo. Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo.
Nekane Lakuntza
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos en Julio del 2021 un coche en éste concesionario, pues bien, después de 8 meses, seguimos esperando a que nos reparen los daños que tenía. Hemos enviado decenas de correos, presentarnos en la oficina, etc... La semana pasada, por fin, nos dijeron para dejar el coche y poder realizar lo que estaba pendiente. Pues bien, además de buscarnos otro coche, porque no nos dejaban uno de sustitución, después de tener el coche 5 días, solo le hicieron una cosa de 5-6 que tiene. Una vergüenza!! Se están buscando una denuncia en toda regla, esto no puede ser, 8 meses a vueltas con esta gentuza y aún no hemos terminado. Ni se os ocurra comprar coche aquí.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Nekane, lamentamos lo ocurrido y le pedimos que nos mande un correo con la matrícula del vehículo y las capturas donde tenga por escrito el acuerdo con el comercial de los arreglos al vehículo, Le ayudaremos a gestionarlo para que se cumpla lo indicado por el comercial y así dar solución al caso. Quedamos a la espera de sus noticias. Atencionalcliente@ocasionplus.com
Alvaro Mata Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi porsche, gracias juanjo y a daniel por el asesoramiento y el acompañamiento a lo largo de toda la operacion, espero que se me solventen los pequeños detallitos postventa y entonces quedare encantado.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro, nos alegra saber que has salido tan contento con tu nuevo coche. Estamos seguros de que el servicio postventa hará todo lo posible para que tu experiencia con nosotros siga siendo tan positiva. Quedamos a tu disposición para cuando nos necesites. Y recordarte que ofrecemos transparencia total, con coches con matrícula e historial independiente de Carfax al momento. Un saludo.
Miguel Bermejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, me atendió Juanjo y realmente hizo todo el proceso muy sencillo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, agradecemos muchísimo tu reseña. Juanjo estará encantado de saber que sus clientes valoran positivamente su buen hacer. Esperamos poder volver a verte pronto en una de nuestras 35 tiendas repartidas por toda la península. Un saludo.
GFM Servicios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me equivoqué al marcar las estrellitas, mi intención era iluminar todas y daros un servicio excelente en todos los sentidos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por la modificación y por valorar tan positivamente nuestro trabajo y servicio. Esperamos volver a verte en uno de nuestros 35 centros repartido por toda la península. Un saludo.
Vanessa Amigot
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo por el trato y formidable coches Gracias por tu atención y swevicio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vanessa, Muchas gracias por tu valoración, nuestro compañero Juanjo estará encantado de saber que su trabajo te ha ayudado a encontrar lo que buscabas. Disponemos de más de 4000 coches de todas las gamas y con la mejor relación calidad- precio. Un saludo.
Arkaitz Goñi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arkaitz, nos alegra ver que tu reseña fue modificada y fuiste atendido correctamente. Un saludo.
Maria Zamarguilea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el coche de acuerdo con nuestro presupuesto y expectativas, nos atendió un comercial llamado Daniel Guerra, y desde el principio conectamos y la atención para la venta y compra del coche nuestro excelente en todo. Así que mi gran aprobación para Ocasionplus Pamplona 38.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, muchas gracias por tu reseña. Nuestros compañeros son especialistas en el sector para aconsejar, asesorar y responder cualquier duda que pueda surgir en el proceso. Nos alegramos de que con su colaboración finalmente encontrarais un coche que se adaptaba a vuestras necesidades. Actualmente disponemos de más de 1.100 coches con menos de 5 años de antigüedad, de todas las gamas, y con la mejor relación calidad-precio del mercado. Un saludo.
Oscar Pina
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Óscar, agradecemos mucho tu valoración. Nos alegramos de saber que tu visita a nuestro centro fue positiva. Nos gustaría saber en cualquier caso qué podemos / debemos mejorar para que tu experiencia hubiera sido de 5 estrellas. Un saludo.
Cristina Gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y trato. Habíamos alquilado un Juke , pero al llegar no tenían. Nos dieron uno de gama superior así que muy agradecidos. El chico que nos atendió se llama Wally. Trato fantástico y cercano. Gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cristina, muchas gracias por tu valoración comentarios, y sobre todo por confiar en nosotros a la hora de alquilar un coche. Tramos siempre de dar la mejor atención gracias a compañeros como Wally, que son grandes profesionales del sector. Disponemos de coches de todas las gamas y el 80% de ellos tienen menos de seis meses de antigüedad con lo cual es casi como estrenar coche nuevo. Quedamos a tu disposición para cuando nos necesites. Un saludo.
Pablo Sancho
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pablo, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. En cualquier caso nos gustaría que nos indicaras que podemos o debemos mejorar para que tu visita hubiera sido de 5 estrellas. Un saludo.
Nekane Insausti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Geacias al equipo de ocssion plus pamplona por su atencion Juanjo y Walid
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nekane, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nuestra prioridad es la atención al cliente, por ello todo nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados para dar el mejor servicio y asesoramiento. Así mismo ofrecemos horarios ampliados de apertura de tienda al público y atención telefónica de 8.30 a 22 h para facilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Marimar Martín Troncoso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran compra!! Buen servicio y trato con Juanjo!! Todo perfecto 👌
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marimar, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio y con el trato de nuestro compañero Juanjo, que es un gran profesional preparado para dar el mejor asesoramiento y atención, y de que con su ayuda hayas encontrado el coche que buscabas. Recordarte que ofrecemos transparencia total con coches con matrícula e historial de carfax al instante. Un saludo.
motxo89
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención de Juanjo y de todo el equipo y ahora disfrutar del coche
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, muchas gracias por valorar tan positivamente tu paso por nuestras instalaciones. Todo nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados para dar el mejor servicio y asesoramiento. Nos alegramos de que con su ayuda hayas encontrado el coche que buscabas de entre los más de 4000 vehículos que tenemos disponibles. Un saludo.
Jose Ignacio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzas!!! Empezando por Juanjo que no tiene ni educación ni respeto. Mientras me atendía, me dejó de lado dos veces para atender a otros. Te venden la película de que los coches no tienen golpes y muchos repintados y carrocerías descuadradas. Bueno reserve un coche que estaba d.p.m. y al verlo flipe. No quitaron ni el precio de la luna delantera para probar el coche, a 200m sin gasoil el coche se paro. Tenía las rotulas de dirección reventadas, las ruedas del 2013 más duras que una piedra y desgastadas. No revisaron ni la presión de las ruedas ni si tenía agua o aceite. Después de reclamar dijeron que si pasa la ITV no tienen porque arreglarlo. Lo llevaron a la ITV de Areta ( otros sinvergüenzas) y para mi asombro solo falta leve de una bombilla ( que la tuve que cambiar yo). Si este coche lo lleva cualquier particular no pasa.Valore el coche lo que me costaría el arreglo, me gustaba y lo compre. Pues a 40km, fuga de agua... Y más cosas que tiene el coche. En conclusión ni se os ocurra acercaros, si o si os intentarán engañar... Tenéis muchos otros sitios que seguro que os atenderán como debe ser.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Ignacio, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Todos nuestros coches pasan una revisión de 234 puntos de control para entregarlos acondicionados. En cualquier caso, si tiene cualquier incidencia por favor póngase en contacto con nosotros en: atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos revisarlo. Un saludo.
David Ibañez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Juanjo y a Ocasión plus por la atwncion prestada en todo momento Y él Ford Mustang fantástico Una vez mas gracias Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Estamos encantados de saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nuestro compañero Juanjo estará encantado de saber que pudo ayudarte en todo lo que necesitaste. Agradecemos mucho la confianza depositada en nosotros a la hora de adquirir tu coche entre los más de 4000 vehículos que tenemos disponibles. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Daniel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve que dejar el coche en el taller de ocasionplus un mes para areglar un fallo electrónico de las luces , las luces de cruce se encendían y apagaban solas y cluso sin llaves en el contacto, sin tener como extra luces automáticas
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola de nuevo Daniel, nos han verificado que ya se le dio cita en el taller y se le solucionó la incidencia. Un saludo.
Basilio Gomez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En pocas palabras, son unos mentirosos. De tres frases dos fueron mentiras. Me fui.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Basilio, lamentamos que su experiencia en nuestros centro no haya sido satisfactoria. Rogaríamos por favor nos indicara lo ocurrido para buscar una solución o para saber en qué aspectos debemos mejorar de cara al futuro. Un saludo.
Aura Achim Achim
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola a todos. Acabamos de comprar un Honda Civic de éste concesionario y hemos de agradecer a Juanjo que nos atendió . Como nos vimos en aprietos hasta entrar en la posesión del coche, Juanjo nos dió el suyo de substitución y fue un gesto de cortesía muy bonito. Recomiendo a los que se quieren comprar coche de Ocasiónplus , que busquen a Juanjo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aura, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el trato de nuestro compañero Juanjo y de que hayas encontrado el coche que cumpliera con tus requisitos entre los más de 4000 vehículos que tenemos disponibles. Un saludo.
Javi Eslava
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El 7 de junio de este año hice la reserva por una Seat Alhambra, matrícula 6292HWZ. Transferencia de 300 euros. En el anuncio se indicaba que tenía puertas correderas eléctricas, que era algo a lo que yo daba importancia. Cuando llegó el coche, aparte de que no tenía el libro de mantenimiento y demás, resulta que las puertas no eran eléctricas. El 14 de julio reclamé por primera vez la devolución de la fianza, puesto que el coche no era tal y como aparecía en el anuncio. Después de 4 emails sin ninguna respuesta, me presenté presencialmente y me dirigieron al Sr. Juanjo Artuch. Este señor me dice que tengo razón, que es un fallo de la empresa y que no hay problema en devolverme la fianza, que esa semana mismo me llegaría la transferencia. Un mes después, no me llega nada y le vuelvo a reclamar. Me vuelve a decir que sí, que ellos no se quieren quedar el dinero de nadie y que no hay problema, que estaba aprobado y que me llegaría esa semana. Pasada la semana y alguna llamada más, ha vuelto a faltar a su palabra y sigo sin haber recibido mis 300 euros. Ya no sé qué tengo que hacer para que me devuelvan mi dinero.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javi, sentimos que su paso por nuestro centro no haya sido positivo. Por favor, escríbanos a: atencionalcliente@ocasionplus.com con sus datos y los del coche para poder revisar su caso lo antes posible. Un saludo.
LITTLE
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Comprado coche hace un mes y la verdad que el vendedor muy bien, aunque luego a la hora de la verdad, no hicieron ninguna revision, ni mantenimiento. Me lleve el coche con algun fallo de pintura, rotura en el cristal y la revision y mantenimiento a cargo mia. El comercial nos informo que se encargaria de cambiar las pastillas de freno delanteras y hacerle la revision. Mi sopresa fue cuando fuimos a recogerlo, el comercial nos dijo que no le habian dejado ver el coche y que por seguridad, fueramos con el coche a un taller para hacerle un chequeo, que al final es lo que hice y la sorpresa fue que el aceite no estaba cambiado, el filtro del polen sin cambiar, la rotura del cristal sin hacer, golpe en la puerta trasera del copiloto con falta de pintura y a la espera de que den cita para hacerlo. Por mi parte una verguenza. No recomendaria a nadie comprar ningun coche en este concesionario
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier, en primer lugar, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a revisar su caso con el comercial y el taller para intentar solucionarlo . Rogamos que toda la información que tenga por escrito sobre el tema nos la remita a: atencionalcliente@ocasionplus.com para poder revisarlo todo. Quedamos a la espera, gracias y saludos.
Sergio Pavon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No voy a contar mi experiencia xk ha sido tan sumamente deficiente k no merece ni la pena ,pero lo k si merece la pena es reunirnos todos los afectados por estos sinvergüenzas y ponerles una denuncia conjunta k siempre hace mucha más fuerza y k así les puedan quitar la franquicia y aprendan k el cliente es lo más importante y k hay k tratarle como se merece ,yo todas estas quejas las haré llegar a la sede de Madrid ,x favor juntémonos y hagamos fuerza basta ya de k se rían de nosotros
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sergio, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Por favor, indícanos lo ocurrido escribiendo un mail a: atencionalcliente@ocasionplus.com para intentar ayudarle en todo lo que podamos. Rogamos disculpes las molestias. Un saludo.
Maria San Juan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala post venta. Te venden el coche y como no esté todo ya te puedes olvidar. Nosotros compramos un coche en abril y a día de hoy todavía no tengo las llaves de repuesto. Todos los lunes llamo y me coge el vendedor prometiendo y no haciendo nada. Hago por mi cuenta una copia(50 euros) y me dice q me hace un bizum y así nos olvidamos....pies aún estoy esperando Han quedado fatal por 50 euros. Unos Sinverguenzas. Espero q salga bien el coche pues sino no se q va a pasar... sinverguenzas
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En primer lugar, por favor indíquenos el nombre del comercial que la ha atendido para revisar con gerencia su caso. Por otra parte, revisando en nuestra base de datos no la localizamos por nombre, para revisar en su contrato cuántas llaves iban incluidas. Rogamos disculpe las molestias. Un saludo.
Joaquin Arias
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tanto el comercial Marcelo como Leandro se han dilatado 1 mes en la entraga del vehículo. Además, se han desentendido de comunicarse con el concesionario de recepción y se han saltado todos los pasos en su proceso de venta ( informe de situación del coche) . Para colmo después de 3 semanas , coche en el taller a hacer mantenimiento, cosa que no se informó previamente. Recomiendo huir de esta opción para comprar un coche.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joaquín, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Intentamos siempre proporcionar lo coches con rapidez (la mayoría en 48 horas), pero sentimos que en su caso se haya demorado más de lo esperado. Así mismo, indicarle que todos nuestros coches se entregan con una revisión de 234 puntos de control. En cualquier caso, revisaremos el caso con el equipo comercial de Pamplona. Rogamos una vez más disculpe las molestias, un saludo.
Javier Alfaro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, muchas gracias por tu valoración, Nos gustaría saber qué aspectos podemos mejorar para que tu experiencia hubiera sido de 5 estrellas. Quedamos a l espera, ¡Gracias y saludos!
fernando lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas soy Marta otra vez. Os contesto para que quien pueda leer las reseñas no se crea que el error es mio. Primero la documentación fue enviada erróneamente, por lo cisto alguien confunde Asturias con Murcia, y si de las 10 veces o mas que llame para soluciobar el tema, siempre se comprobo que las señas son correctas. El coche que deje. Claro que no aparece en el sistema ese es el problema, a pesar de dejar llaves, documentacion del mismo y venir asi recogido en el contrato, no aparece. Es incomprensible. Ahora entendeis mi hartazgo? Es imposible dar una buena referencia de alguien con quien llevo peleando 4 meses. Hago mi comentario y solo recibo un lo siento y la culpa es tuya? Esto es una tomadura de pelo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola de nuevo Marta, vamos a revisar en profundidad su caso, por favor, escríbanos un correo a: atencionalcliente@ocasionplus.com con el detalle de lo ocurrido para que podamos revisar con el departamento correspondiente y darle una solución lo antes posible. Rogamos una vez más disculpe las molestias.
Andrea Escobar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Marcelo, por ayudarme con el coche que necesitaba, estoy feliz Gracias a ocasión ahora a disfrutar mi coche!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andrea, gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasionplus, disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Trasladamos tus comentarios a nuestro compañero. Disfruta de tu nuevo coche, un saludo.
David Mendiondo Eraso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el trato muy contento
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Todo nuestro equipo se esfuerza diariamente en garantizar una calidad de servicio al cliente totalmente satisfactoria. Quedamos a tu disposición. ¡Un saludo!
Saray Casado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Juanjo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Saray, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Desde OcasionPlus tratamos de dar la mejor experiencia de compra-venta a todos nuestros cliente. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Juanjo. Un saludo.
sandra Nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola¡ Recientemente cumpli el sueño de comprar mi primer coche aquí en España, y solo fue conseguido por el empeño total de Marcelo, Es un profesional de excelencia, dedicado y comprometido con sus clientes y su trabajo. También es un excelente ser humano, que te aconseja con total honestidad sobre tu compra. Muchísimas gracias Marcelo¡ Que Dios te siga dando salud a ti a los tuyos. Y que viva Soda Stereo¡ Felicitaciones a toda la equipa de ocasion plus Un abrazo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Nos encanta saber que confió en nuestra empresa para disfrutar de su primer vehículo aquí en España Sandra. nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago gracias a la financiación que se puede solicitar sin compromiso. Esperamos verte de nuevo, un saludo
Jhon Jairo Valderrama
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias ocasión plus por el servicio y buen trato de de Juanjo y Walid
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jhon por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. Esperamos que disfruten mucho de él. Un saludo
Ferran Nadeu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos un coche para dos días y todo fue genial. Un trato excelente y honesto, como pocas veces encuentras cuando alquilas un coche. Si volvemos a Pamplona repetiremos sin duda!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ferran, contamos con una gran variedad de vehículos de alquiler, siendo en su mayoría seminuevos de seis meses de antigüedad para que la experiencia sea cómoda para los clientes. Nos encanta saber que podremos atenderles nuevamente en un futuro. Un saludo
asier marina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el coche y la atención y servicio de Juanjo Gracias por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Asier, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
ivan rs
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Aquel que se fía de esta empresa, no sabe los problemas a largo plazo que va a tener...
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Iván, le pedimos que nos confirme su nombre para poder revisar en la base de datos su caso, poder así gestionarlo desde nuestro departamento y ayudarle en todo lo posible para resolver las incidencias y que quede más conforme con nuestra empresa. Quedamos a la espera de más información. Un saludo
Irene Lopez De Murillas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Marcelo termino de gestionar mi compra magnífico comercial, mediador y magnífica persona, gracias. Una vez desapareció el encargado de taller, el fallo que le salió al coche se empezó a gestionar debidamente.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Irene, nos encanta ver la buena valoración hacia nuestro compañero Marcelo, sentimos que no recibiera desde el primer momento la atención debida, pero nos congratula saber que finalmente le dieron el servicio correcto para su conformidad. Un saludo
King Sanchez Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por la buena atención y el servicio que me ha prestado Juanjo de la sede de Pamplona, en la compra del coche Mazda CX-5 y también al grupo de Zaragoza, Nohemi, Rafael e Ivan; quede muy satisfecho…gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias King por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Wilson Legña casanova
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención los vendedores nada cordiales
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Wilson, le pedimos que nos confirme que compañeros de Pamplona le atendieron y dieron una mala gestión y atención para poder contactar con ellos, ver lo ocurrido y penalizar las acciones en caso necesario ya que para nosotros lo principal es dar el mejor servicio a los cliente, independientemente de la gestión que vayan a hacer. Quedamos a la espera de respuesta. Un saludo
Asier Laquidain Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Walid por la profesionalidad y el trato hacia mi persona. Buen trabajo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Asier, Como has podido comprobar, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago gracias a la financiación que se puede solicitar sin compromiso. Esperamos verte pronto, un saludo
jhonny fer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo y Walid por la compra de mi vehículo. Todo bien
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Jhonny, esperamos que nos visite con familiares o conocidos para poder seguir creciendo como empresa y seguir ofreciendo el mejor servicio de compraventa. Un saludo
Rafa Morondo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias Juanjo por tu profesionalidad y asesoramiento, estamos muy contentos , el coche es una maravilla y en un estado de reestreno, lo vamos a disfrutar muchísimo gracia a ti. Os recomiendo tratar con el , una bellísima persona y un profesional como pocos. Saludos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Rafa, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en Juanjo, el cual te facilitó el proceso de compra asesorándote de manera atenta y profesional. Le trasladaremos tu gratitud. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor variedad de coches de ocasión al mejor precio. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Esperanza Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio!. Me atendió Juanjo, súper amable y servicial. Da gusto encontrar gente así.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Esperanza, te agradecemos la confianza depositada al comprar tu coche en nuestro centro de Pamplona. Como has comprobado, disponemos de una amplia flota de vehículos y tramitamos todo para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Maria Morondo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la profesionalidad y atención de Juanjo Artuch, da gusto cuando te atienden con tanta profesionalidad y educación. Calidad precio excelente , ha sido un acierto elegir ocasionplus para comprar mi nuevo coche . Gracias Juanjo!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias María, da gusto leer comentarios como el tuyo donde se ve la buena atención que les a facilitado Juanjo en todo momento. Esperamos que disfruten mucho del vehículo y nos recomienden. Un saludo
Carolina Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trató, información muy clara, muchas gracias a Mikel por su atención.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Carolina, siempre nos gusta estar al tanto de toda la información que se pueda facilitar a los clientes sobre los vehículos que tenemos a disposición, para aclarar todas las consultas de los mismos y disfruten de revisar vehículos en perfectas condiciones. Un saludo
Daniela R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muchas gracias a Mikel por el buen trato!! 👍
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Daniel, nos alegra saber que le han dado la mejor atención en su caso. Vamos a indicar a Mikel que ha quedado muy satisfecho con su ayuda en todo momento. Un saludo
mikel borrageros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas por todo Marcelo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Mikel, Le trasladaremos a Marcelo la satisfacción obtenida gracias a su gran profesionalidad. No dudes en contar con nosotros en un futuro. Un saludo.
mikel borrageros ocio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Mikel, no hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya. Esperamos que repita con nosotros. Un saludo
Francia Sirete Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo por tu atención y encantada con el Citroen cactus Gracias por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Francia, Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Carlos Echeverría
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace tiempo le di 5 estrellas por el trato excelente que me dieron en la venta de un coche (Fiat 500) cosa que no puedo compartir con la compra de mi vehículo. Mi coche tenia reserva de dominio por lo cual quedaron en deposito 500€ cosa que en un mes según ellos estaba devuelto. Llevo 4 meses en una lucha continua con ellos por el dinero ya que se pasan la pelota unos a otros ( Pamplona con Madrid y con la gestoria) y ninguno da solución ni el dinero. Jamas pensé que tendría que pasar por esto. Una vergüenza.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar del coche y la sorpresa. Esperamos que disfruteis mucho de él. Un saludo.
J Pc
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Me han informado bastante bien. El problema es que la mayoría de los coches no están en la tienda que visitas y no puedes verlos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, nos alegra que le hayan ayudado a resolver sus dudad o atender sus necesidades. Le informamos que al contar con más de cuatro mil vehículos, no podemos tenerlos en un mismo centro, sino que están repartidos por los 31 centros actuales, indicando siempre a nuestros clientes que se pueden desplazar de un lugar a otro para que los revisen y prueben. Si lo comenta con nuestros compañeros, le ayudarán a realizarlo. Un saludo
A. S.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo comprar ni un boligrafo. Comprar el coche no tienen ningun inconveniente. Ahora bien, a nosotros con 3000km se estropea egr. Al acercar al taller lo primero te salen con el libro de garantias en la mano y sin escuchar te dicen que solo motor y caja cambios. La egr, y mas solo haciendo carretera no se estropea en 3000km. Resulta que el problema no era por egr obstruida sino fallo electronico de la pieza. Conclusion, si al dia sigiente te falla por ejemplo algo electronico te lo tienes que solucionar , porque ellos solo estan para vender. No les compraria ni un boligrafo. Por cierto, no se han dignado ni a ofrecer parte de reparacion.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, sentimos que en el momento de la compra entendiera de otra manera el año que se da de Garantía en Ocasión Plus. Hay que tener en cuenta que son vehículos de segunda mano, por lo que pueden dar fallo en cualquier momento, aun que se acabe de revisar, ya que son piezas usadas. Por eso se da un Libro de Garantías donde se indica lo que está cubierto y lo que no, dicha información sale explicada en el contrato. Un saludo
Jonima
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
quiero agradecer el trato y la profesionalidad de Leandro y sus compañeros en la venta de mi coche en ocasion plus de Villava-Atarrabia. saludos!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti por haber confiado en nosotros a la hora de vender su vehículo Jonima. Siempre nos gusta revisar el vehículo por completo para dar la mejor tasación posible, realizando el pago en el momento para así poder recibirlo en cuenta en un plazo de 48 horas. Un saludo
Alejandro Martin Lastra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato cordial y amigable por parte del vendedor Marcelo. Recomendado 100%. Buenos coches de ocasión.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alejandro, siempre nos gusta dar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Por lo que le indicaremos a Marcelo que está dando un gran servicio y ayudando a nuestros clientes a quedar satisfechos con la gestión. Un saludo
J
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
E estado en ocasion plus y me atendio un chico llamada marcelo y a sido un servicio inpresionante
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Julia, trasladaremos a Marcelo tu gran valoración y le indicaremos que siga dando ese buen servicio a los clientes. Nos encanta saber que resolvió todas sus dudas. Esperamos que nos visite en otro momento. Un saludo
layenda 100
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada estuve en ocasión plus, me atendió un chico llamado Marcelo me atendió muy bien y fue muy atento fue un servicio excelente.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, le agradecemos que haya contado con nosotros a la hora de revisar un vehículo de ocasión. Contamos con una gran variedad de ellos para cumplir todo tipo de necesidades y nuestros compañeros estarán encantados de poder atenderle y resolver sus dudas. Un saludo
Ruben Pérez De Ciriza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio explendido,instalaciones grandes,mucha variedad y muy buen trato por parte del señor artuch
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su visita y comentario Rubén. no hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya. Esperamos que repita con nosotros. Un saludo
Damián
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFAPLUS, me entregaron un coche hace quince días averiado que tuve que devolver al día siguiente, aun sigo esperando que lo arreglen. Pésima atención del comercial Marcelo que ni siquiera coge el teléfono, encima dice que hizo el contrato a mi nombre cuando le había dicho mil veces que a nombre de mi mujer. NO COMPRÉIS AHÍ.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Damián, vamos a verificar con taller el estado del vehículo para así poder acelerar el proceso y entregarlo en perfectas condiciones. Verificaremos con el departamento de calidad lo ocurrido con el comercial y así poder penalizarlo en caso necesario y que no vuelva a suceder. Ya que para nosotros la atención y valoración de nuestros clientes es lo más importante. Un saludo
José Luis González Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En Pamplona es la mejor opción para alquilar un vehículo. Buen trato y profesionalidad. Muchas gracias de cuatro canarios.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias José Luis, vamos a trasladar su valoración a nuestro servicio de alquiler, en el cual contamos con vehículos con seis meses de antigüedad, para uso y disfrute de nuestros clientes. Un saludo
Katty Aguilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido buena experiencia en este lugar, sobretodo con el trato que hemos recibido de Walid, muy amable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Katty, un cliente satisfecho es un gran reconocimiento por su parte al trabajo realizado por nuestro compañero Walid, por lo cual te agradecemos la confianza depositada al comprar tu coche en nuestro centro. Como has comprobado, disponemos de una amplia flota de vehículos y tramitamos todo para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Maria Sainz vazquez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si compro un coche y antes de comprarlo la puerta no abre y me dice la chica que me lo vende que será el seguro que está puesto y finalmente resulta que la puerta está rota, entra en la garantía o no? Porque lo normal es vender un coche donde abran las 5 puertas, no solo 4 no?
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra que hayan tenido una experiencia tan favorable en nuestro centro, les indicaremos que han echo una gran gestión. Disfruta mucho del vehículo. Un saludo
Victor Barrio
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Víctor, estamos encantados de saber en qué podemos mejorar para que tu próxima visita cumpla con tus expectativas. Si eres tan amable, nos gustaría saberlo a través de un comentario. Un saludo.
Oscar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una perdida de tiempo. He tenido que ir dos días para tasar dos coches el primer día me dijeron que no me los iban a tasar y punto, y me tuve que ir a casa. El segundo día los tuve que tasar por internet y pedir cita. El trato deja mucho que desear, te ofrecen 150€ por el coche diciéndote que no vale más de eso, cuando ellos mismos lo tienen anunciado por 2000€. El primer día y el segundo tenía cita previa la cual no sirvió para nada ya que me tiré entre 0'5h y 1h esperando.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Oscar, sentimos que la valoración que te dimos no fuese la esperada. La tasación online es una valoración orientativa de lo que podrías obtener en el mercado de particulares si accedieses a vender tu coche por cuenta propia, así que no engañamos en ningún momento a nuestros clientes y sentimos que esa valoración lo entendieras de otro modo. Como has comprobado, hasta que no valoramos in situ el vehículo y vemos que el coche está estupendamente cuidado no podemos ofrecer una valoración real, por eso es tan importante que nuestros clientes pasen por nuestro centro. Verificaremos con el departamento el tiempo de espera para que no vuelva a suceder e intentes ajustarse a las citas dadas. Un saludo
Jose King
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bastante variedad de vehículos, pero son poco serios después de gastarte más de 10000€, entregan coche con avería que aparece a la semana, lo arreglan pero se detecta que el documento de revisión mecánica es pura fantasía porque entregan el coche con el aceite y bujías pasados y para cambiar.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Nos sorprende mucho lo que comenta José, desconocemos como es posible que se haya realizado la entrega en esas condiciones. Le invitamos que por favor, acuda al centro para solucionar lo ocurrido. Desde aquí vamos a contactar con taller de inmediato para ver que solución le podemos dar para que pueda tener el vehículo en perfectas condiciones. Estamos a su disposición para que acuda cuando desee. Sentimos enormemente lo ocurrido. Un saludo
Anderson Sousa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor tienda de coches de Pamplona. Mal servicio por parte del gerente de la tienda, el Sr. Juanjo, quien en varias ocasiones no cumplió su palabra. Comencé el proceso de compra de un auto que ahora está completando 30 días. Pedí la anulación del proceso por falta de compromiso con el cliente e incluso que el señor Juanjo no asiste, no quieren devolver los 2.300 euros que di por adelantado. Insertaron un seguro personal en el contrato alegando que era obligatorio. Decepción total, mi primera compra aquí en España y ya tuve que recurrir al servicio de atención al cliente de Navarra. Una vergüenza
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Anderson, Agradecemos tu valoración y tomamos nota de lo que comentas. Enviaremos el caso para poder revisarlo con el departamento de ventas, Gerencia y el comercial, penalizando así los actos que no se hayan realizado correctamente. Lamentamos lo sucedido ya que siempre damos la mejor atención y gestión a nuestros clientes, entregando el vehículo en perfectas condiciones y revisado. Lo gestionaremos para que se contacten con usted. Un saludo
Iñaki Valero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
¿Alguien me podría explicar cómo es que no entra en la garantía del motor, el tubo de la admisión del motor? Porque estos sinvergüenzas nos dijeron que no. Como también más cosas que me han ido sucediendo desde que me llevé el coche.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Iñaki, le informamos que dicha información sale en la página cinco apartado cinco donde se indican piezas excluidas de desgaste. Dicho libro se le facilita en la entrega del vehículo, pudiendo encontrarlo en la guantera. Reciba un saludo
Jon Ssss
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han olvidado. Cada vez que iba no sabían quien era. Si no vas a gastarte más de 20.000€ no es tu sitio. Llevo dos semanas esperando una tasación que debería haber estado en media hora.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos lo que nos comenta Jon, ya que como bien indica, las tasaciones se suelen facilitar en el momento, tras la revisión en taller del vehículo y se realiza el pago ese mismo día, recibiéndolo en cuenta antes de 48 horas. No entendemos como su caso no a sido así y lo revisaremos para que no vuelva a suceder y lo agilicen cuanto antes. Un saludo
Julian de prado santos as
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergüenza de lugar. Te hacen creer que tienen decenas de coches cuando en realidad tienen cuatro de ellos. Hice 400 km para ver un coche que en las fotos parecía que estaba perfecto y cuando llegué me dio asco verlo. Mirando por donde mirases no tenía nada bien. Marché defraudado.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Julián, le informamos que contamos con mñas de cuatro mil vehículos, pero como se debe imaginar, están repartido entre nuestros 28 centros. Pudiendo trasladarlos de un sitio a otro para que los revisen los clientes. Cuando se va a ver un vehículo, se debe tener en cuenta que son de segunda mano, por lo que si el cliente desea realizarle alguna modificación o mejora, solo debe indicarlo en ese momento y se realiza antes de la entrega. Lamentamos que su visita no fuese la esperada. Un saludo
Laura Romero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio de alquiler de coches en Pamplona a 15 minutos en coche del centro de la ciudad.Buena experiencia con el mismo. Coche nuevo,buen precio y muy buen atendimiento por parte de sus empleados. Recomendable si vas de vacaciones y regresas desde el lugar al aeropuerto después de entregar el coche,solicitar el taxi con antelación ya que tarda bastante.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que nuestra gestión de Alquiler de vehículos cumplió con todas sus expectativas y esperamos que vuelva a contar con nosotros, ya que disponemos de una gran variedad de vehículos para que ustedes disfruten del que mejor se adapte a sus necesidades. Un saludo
MIGUEL ANGEL MORENO SERRANO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente trato de Marcelo con nosotros,muy atento en todo momento, preocupándose y llamando por teléfono para informarnos.muy agradecidos y muy contentos con el coche
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Miguel Ángel, Trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche dado que disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio, por lo que es sencillo cubrir las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un gran equipo humano el cual está disponible para asesorar y atender cualquier duda con respecto al proceso. Un saludo.
Milena Georgieva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Juanjo por atención y el coche. Ha sido un placer desde el principio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo, Milena. La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En OcasionPlus encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo, ya que somos lideres en compra-venta de vehículos a nivel nacional. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
leonard Gaete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo Marcelo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti por confiar en nosotros y por tu valoración Leonard. Contamos con usted en un futuro para la compra-venta de algún vehículo y seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Un saludo
Antonio Jimenez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una verdadera vergüenza. Una banda. Vi el coche que yo quería en una página web en la cual figuraba el teléfono del vendedor, ocasión plus Pamplona. Llamé y concertamos una cita con Marcelo. Me dijo que allí tenía un coche gris como el que yo buscaba. Le indique que yo buscaba uno blanco, que en otro color no quería. El mismo me dijo que el blanco realmente era muy bonito. Tras varios días y no pocas llamadas por mi parte, llegó el coche. Fui por la tarde y el coche no era blanco, era color marfil. Así que no lo acepté. Reclamé el dinero que había adelantado para la reserva y tras muchas horas allí y no pocas llamadas me dicen que si. Que me abonarán el dinero. Tras más de una semana sin recibir el dinero llamo y ahora me dicen que no puede ser, que en Madrid les han dicho que no tengo derecho. Que en su página web ya pone que es marfil. Pero yo no compre por la web sino con el vendedor que en ningún caso me dijo que no era blanco. Me parece vergonzoso lo que me quieren hacer y desde luego por mi parte no va a quedar así. No compréis ahí ni un bolígrafo. Un verdadero desastre y una banda de sinvergüenzas.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos informarle Antonio, que como bien se le indicó tras revisar su caso, no se devuelve el importe de la señal pero se queda en depósito como arras penitenciales, ya que se estaba gestionando la financiación del mismo y contactaron indicando que querían rescindir el contrato y la compra del mismo. Por lo que como es usted quien decide no seguir con el proceso, no cumple con las arras penitenciales, por lo que tenemos derecho a quedarnos con dicho importe como depósito, tal y como se indica en el propio recibo. Reciba un cordial saludo
Cristina Lastra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 de Marcelo. Persona muy atenta y cordial. Nos resolvió todas las dudas. 100% recomendado.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros compañeros son profesionales altamente cualificados en el sector y están preparados para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Les trasladaremos tus comentarios a Marcelo ya que es algo que nos motiva a seguir trabajando día a día por seguir siendo líderes en el sector. Gracias Cristina.
Igor Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Igor. Gracias por valorar con cuatro de cinco estrellas tu paso por nuestro concesionario de coches de segunda mano de OcasionPlus Alcobendas. No obstante, si quieres ayudar a terceras personas compartiendo más detalles de tu experiencia en este espacio, estaremos encantados de leerlo. En cualquier caso, te agradecemos tu confianza.
Mikel Urbicain Malagon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Marcelo por el trato recibido. Muy contento con mi coche.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti Mikel, por confiar en nosotros. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo vehículo y esperamos poder atenderle de nuevo en un futuro a usted o a sus conocidos. Un saludo
Raquel Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal de Juanjo ha sido excelente, inmejorable ,estamos súper satisfecho con la compra y sobre todo con el trato personal gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Raquel, una de nuestras máximas es la transparencia y la confianza y trasladaremos a nuestro compañero Juanjo tus comentarios. Comentarios como el tuyo, nos encamina a seguir mejorando día a día. Gracias por recomendarnos. Un saludo.
fj 89
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Fj 89, nos congratula saber que nuestros compañeros le hayan atendido de manera profesional, trabajamos para que esto sea así. Puedes dejarnos tus comentarios para saber en que podemos mejorar para elevar tu satisfacción con nuestro servicio. Un saludo.
Nekane Goñi Anaut
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nekane, nos congratula saber que nuestros compañeros le hayan atendido de manera profesional, trabajamos para que esto sea así. Puedes dejarnos tus comentarios para saber en que podemos mejorar para elevar tu satisfacción con nuestro servicio. Un saludo.
Aitziber Laguardia (Aisin)
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitziber, lamentamos saber que tu valoración sea baja. ¿Nos puedes decir qué podemos hacer para que tu próxima visita sea mejor? Nos ayudarías en seguir mejorando nuestra atención y servicio. Un saludo.
Miriam Sola
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Escribo esta reseñana, por desgracia, para no recomendar a nadie comprar un coche en este concesionario. Cuando lo compras, todo son facilidades y sonrisas (no vendió el coche Fermín), pero luego se aprovechan si eres un poco ingenuo y no te pones a malas con ellos para exigir seriedad. El choche se nos entregó sin tener algunos ajustes terminados, (no entiendo que tú cuando vendes un coche, no lo tengas en perfectas condiciones), pero bueno, igual allí también fue culpa nuestra por cogerlo. Luego tuvimos que volver a que le terminaran de hacer esas cosillas, y ya tuvimos que dejar el coche en el taller mucho más tiempo del que nos decían, ya que estuvimos dos o tres semanas sin coche, apañandonos como podíamos, mientras nos iban dando largas. Nos lo entregan por fin, y al día siguiente de empezar a usarlo, la cortinilla del techo solar no funciona, llamadas varias, ya que ahora pertenecemos al servicio postventa, y primero nos dicen que no entra en garantía, enfado por nuestra parte, llamadas varias otra vez, y al final aceptan (como es lógico) que si entra en la garantía. Otra vez tenemos que dejar el coche en taller, esta vez más de tres semanas, otra vez sin coche, apañándonos como podemos, más llamadas, más excusas, pasar por el taller...al final nos lo entregan. Pero bueno, también somos conscientes de que son coches de segunda mano, y se pueden estropear porque ya tienen años. Por supuesto, como podréis imaginar, a estas alturas ya estábamos muy arrepentidos de haber comprado aquí, debido a la FALTA DE SERIEDAD y la DESCONFIANZA que ya nos daban en todo momento. Pero la cosa no queda aquí. A los pocos días (no dábamos crédito), se vuelve a estropear la cortinilla del techo solar. Volvemos al taller de servicio postventa, ya muy enfadados, exigimos que lleven el coche al servicio oficial de Volkswagen (es un Skoda Superb), ya que ellos en su taller está claro que no saben arreglarlo, y no queremos estar otra vez un mes sin choche. Al principio en Pamplona nos dicen que si, pero luego nos llaman y nos dicen que en Madrid no han aceptado esta solución, y que lo van a enviar allá. Ha pasado más de un mes desde entonces, y seguimos sin coche. Exigimos que nos pusieran esta vez un coche de sustitución, y nos dieron un coche cochambroso, con el techo con una tela colgando, y que no da ninguna seguridad. Exigimo que nos lo cambiaran, y nada. Lo peor de todo es la IMPOTENCIA, el no recibir ninguna respuesta seria, las llamadas que nos ha supuesto (unas respondidas, un montón de veces nos han dicho ahora te llamo y no nos han llamado, teniendo que volver a llamar nosotros...). Por todo ello (y eso que no he entrado en mucho detalle), recomiendo NO COMPRAR NIGÚN COCHE EN ESTE CONCESIONARIO. Pongo una estrella, porque si no no me dejan publicar la reseña.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Miriam, lamentamos la experiencia que están teniendo, ya que no es habitual en nuestros centros. Le pedimos por favor que nos facilite la matrícula del vehículo ya que hemos intentado obtener información sobre su caso pero por su nombre no obtenemos nada. Queremos buscar y ofrecer una solución a su caso y vamos a realizar una gestión con los comerciales y departamentos del centro de Pamplona para que den mejor atención a los clientes en postventa ya que es primordial que los vehículos estén en las condiciones correctas. Le pedimos sino que nos facilite más información sobre su caso en el correo de atencionalcliente@ocasionplus.com para ayudarles a obtener una mejor experiencia con nosotros y poder ayudarles a obtener el trato correspondiente. Un saludo
claudia duque sepulveda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Marcelo por la atención excelente servicion
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti por confiar en Ocasión Plus Claudia, esperamos que repita con nosotros y nos recomiende a sus personas cercanas para poder ofrecer el mejor servicio. Un saludo
Carlos Duque sepulveda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias marcelo por tu atencion .muysatisfecho con tu servicio gracias ...
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, te agradecemos la confianza depositada al comprar tu coche en nuestro centro de Pamplona A38 y confiar en Marcelo, quien le ha facilitado todas las ayudas e información necesaria en cada momento. Como has comprobado, disponemos de una amplia flota de vehículos y tramitamos todo para tranquilidad. Un saludo
Cristina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Desconocemos los motivos de su comentarios Cristina. Las valoraciones de nuestros clientes mayoritariamente son satisfactorias, tenemos un gran volumen de venta y día a día trabajamos para seguir ofreciendo un buen servicio, pero dado este alto volumen, en ocasiones es inevitable que haya incidencias o discrepancias con los clientes. Estaremos encantados de saber que a ocurrido para ayudarle a recibir una solución.
andoni aguado perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Marcelo, todo genial
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Andoni por confiar en Ocasión Plus. Indicaremos a Marcelo su gran gestión y le invitamos a visitarnos de nuevo con sus amigos y conocidos para poder facilitar la mejor atención y gestión, ofreciendo a ver nuestros centros y vehículos de ocasión.
Javier San miguel
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos si algo no a sido de su agrado en la visita a nuestro centro. Quedamos a su disposición en caso de que quiera indicarnos en que podemos mejorar. Por otro lado le agradecemos su confianza en Ocasión Plus, ya que tenemos 28 centros en los cuales contamos con los mejores comerciales y vehículos de ocasión.
Sara Cervellera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido fabuloso conocer a Juanjo. Súper profesional. El jefe debe de subirle el suelo, es un crack!! Experiencia de 10,5
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sara, le acabamos de comunicar a Juanjo lo satisfecha que estás por la manera personalizada y atenta en la que te atendió cuando fuiste a visitarnos. Nos encantará volverte a ver en un futuro. Un saludo.
Maialen Goñi Flores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender el coche y el trato ofrecido tanto por Marcelo como por Helena fue excelente. Sin duda para repetir.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Maialen, gracias por contar tu experiencia. Como habrás visto, pagamos en el acto y nos encargamos de todos los trámites para que nuestros clientes no se preocupen de nada más. Un saludo.
Unai Amorena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion, contento con el trato recibido.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro centro. Esperamos verte de nuevo. Un saludo
Chalybeade Usa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En Abril compramos un vehículo sin golpes en Ocasión Plus Zaragoza a través de Ocasión Villava. En el traslado golpearon la aleta delantera y trataron de camuflar el golpe ,nos dimos cuenta porque lo que hicieron fue una chapuza . Juanjo insistió en que ya se arreglaría el coche, que nos llevaramos el vehículo para disfrutarlo, error . Hemos llamado mil veces y nos da largas ,que ya os llamaremos ,que tienen que hablar con el taller, la verdad ya estamos cansados de la poca seriedad y la poca palabra de Juanjo. Un desastre y porque es solo un pequeño abollazo ....mi pregunta es y si es algo más grave ? Tomaremos medidas, si no se dignan en cumplir con su palabra y arreglarlo. Pensarlo bien antes de comprar un coche aquí.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Chalybeade, sentimos mucho los percances que haya podido experimentar. Le rogamos que se ponga en contacto con el departamento de atención al cliente, escribiendo un email a atencionalcliente@ocasionplus.com, le responderán lo más rápido que les sea posible ofreciendo alguna alternativa y/o solución a su incidencia. Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo.
Gabriela Radu
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gabriel, lamentamos la puntuación que nos pones, ¿si quieres puedes explicarnos mejor lo sucedido para poder ayudarte o intentar mejorar? Un saludo
leyre resano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar el vehículo y aunque es pronto todavía para valorar el vehículo, el trato recibido por Fermín y Elena ha sido excelente. Muchas gracias!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo vehículo Leyre. Trasladaremos tu valoración a nuestros compañeros Fermín y Elena para que sepan que han realizado un gran trabajo. Un saludo
Abel Cabezon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No vayáis a vender el coche...que te pagan, una miseria por el.Me pregunto cuánto pueden llegar a inflar un precio de coche....a mí aquí no me pillaran comprando..
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Abdel. Sentimos no haberte podido ofrecer una cantidad que consideraras adecuada, pero indicarte que los precios de las tasaciones online son indicativos del valorar de mercado de un coche en perfecto estado, pero luego hay que ver el coche in situ, pasar pruebas en el taller, valorar su estado de chapa y pintura, comprobar historial de mantenimiento, etc. Un saludo
Toño Biurrun
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Vendedor y asistencia de taller de 10, la empresa en sí...
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Toño, nos encantaría conocer que los detalles de tu experiencia para poder mejorar y ofrecer un mejor servicio. Estamos a tu disposición y esperamos verte pronto. Un saludo.
Jesus Mohedano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio recibido por parte del vendedor señor Marcelo a sido excelente tanto en atención cómo servicio muy especial.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Jesús, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Nuestros compañeros siempre están dispuestos a ayudar y solventar cualquier duda o demanda que requieran. Esperamos que repitan con nosotros. Un saludo
Asier P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Ana y Fermín. Agradecer sobre todo a Fermín por su cercanía y profesionalidad en todo el proceso de compra del vehículo. Nos arreglo los pequeños detalles que le pedimos para el coche e incluso alguno más que salió de él. También tuvo varios detalles que marcan la diferencia. Se nota cuando alguien hace su trabajo con pasión.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Estamos encantados de que vuestra experiencia en la compra del vehículo haya sido tan buena y os hayáis sentido tan bien atendidos. Es nuestro gran objetivo. Un saludo
Lidia Lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Irene. Encantadisima atención increíble. Contentísima con ella y mi coche nuevo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Lidia por recomendarnos. Día a día nos gusta superarnos, crecer y mejorar, por eso te pedimos que nos indiques qué mejorarías para que en tu próxima visita tu experiencia en nuestro centro fuese aún mejor. Un saludo.
hector gallardo gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria atencion por parte de Juanjo en la compra de mi coche. Seriedad y eficacia Gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su visita y experiencia con nosotros Hector. En caso de tener algún detalle a mejorar, estaremos encantados de escucharlo. Un saludo
asier echepare larralde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, profesionales y competentes, muy agradecido por el servicio prestado por parte de Elena y Juanjo muchas gracias por todo y por buestra paciencia.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Asier. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio. Nuestros compañeros son profesionales altamente cualificados en el sector y están preparados para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Les trasladaremos tus comentarios a Elena y Juanjo ya que es algo que nos motiva a seguir trabajando día a día por seguir siendo líderes en el sector. Un saludo
Andrei Spylner
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Marcelo ha sido muy amable y me llevo un coche genial.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche dado que disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio Andrei
Hernan Bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Hernan por recomendarnos. Día a día nos gusta superarnos, crecer y mejorar, por eso te pedimos que nos indiques qué mejorarías para que en tu próxima visita tu experiencia en nuestro centro fuese aún mejor. Un saludo.
Nic Lisnic
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Nic, nos encantaría conocer que los detalles de tu experiencia para poder mejorar y ofrecer un mejor servicio. Estamos a tu disposición y esperamos verte pronto. Un saludo.
Unai Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial y muy cercano se agradece que sean tan familiares siendo una empresa tan grande,una especial mención a Juanjo que fue el hombre que nos atendió y vendió el vehículo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo Unai. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Manuel Sanchez Almagro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy amables muy buen trato de Juanjo y Elena muy rápido todo contentos .
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Me alegro que su experiencia con nosotros haya sido tan buena Manuel, le indicaremos a Juanjo y Elena tu agradecimiento. Un saludo
Mariabe Echeverria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Juanjo por su atención en la compra de nuestro coche y a Helena por su rapidez y servicio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Mariabe por confiar en OcasionPlus para comprar tu vehículo. Como has podido comprobar, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad. Esperamos verte pronto, un saludo
Laura P
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Laura por recomendarnos. Nos satisface saber que tu paso por nuestras instalaciones fuese positiva, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión y el mejor asesoramiento comercial. La satisfacción de nuestros clientes también es la nuestra. Un saludo
Danie
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Daniel, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Javi Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Gracias Helena y Juanjo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti por contar con nosotros Javi. Estaremos encantados de volver a atenderte en nuestros centros. Un saludo
Luis Alfonso Paucar M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el coche y agradecer la atención de Marcelo. Muy recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Stiven. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio. Nuestros compañeros son profesionales altamente cualificados en el sector. Trasladaremos tu comentario a Marcelo ya que es algo que nos motiva a seguir trabajando día a día. Un saludo
Andersson hagi Ramon avila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la amabilidad y transparencia brindada por Marcelo y Helena
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Kapeoner por confiar en Ocasión Plus de Pamplona, estamos ,uy agradecidos de entender clientes como tú. Indicaremos a nuestros compañeros su gran gestión y esperamos que siga contando con nosotros en el futuro. Un saludo
JOSEMI GUILLORME
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez de Ana Gregorio
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Josemi, gracias por compartir tu experiencia con nosotros, disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Trasladamos tus comentarios a nuestra compañera. Un saludo
TheAger23 YT
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Ana y Juanjo ... Por la gestión de mi compra y venta de vehículos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti por confiar en nosotros TheAger23. Trasladaremos tu valoración y agradecimiento a Ana y Juanjo. Un saludo
Ruben Tajadura Lizárraga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato rápido y se nota experiencia Juanjo y Helena unos profesionales
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Rubén por confiar en Ocasión Plus para comprar tu vehículo. Como has podido comprobar, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago gracias a la financiación que se puede solicitar sin compromiso. Trasladaremos su grata valoración a Juanjo y helena. Esperamos verte pronto, un saludo
Jesus Lobera Lobera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer haber vendido en coche el ocasión , el mejor precio de largo, y mis agradecimientos a Juanjo y a Helena por el trato recibido, un placer, nos volveremos a ver en el futuro
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Nos entusiasma saber que tenemos clientes tan agradecidos como tú, Jesús. Nos esforzamos diariamente por ofrecer las mejores valoraciones del mercado y por ganarnos la confianza de nuestros clientes siendo totalmente transparentes en todo el proceso de venta, pagando en el mismo día y ocupándonos de todos los trámites, porque el tiempo de nuestros clientes es oro. Un saludo.
Roberto Carlos Lopez Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Juanjo, que aunque no llegamos a un acuerdo de tasación, en todo momento estuvo superagradable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rober. El único importe que hay que sumar al precio publicado en nuestra web es el de 200 euros por los gastos de transferencia. Eso sí, no hay que confundir el precio al contado con el precio financiado, que es sensiblemente más barato que el primero de ellos. Pero teniendo en cuenta estas dos premisas, siempre bien explicadas en la ficha de cada coche, los precios son exactamente los que se publican en nuestra web.
Imanol Henares Ugarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención en todo momento. Muchas gracias marcelo y elena por las facilidades que nos habéis dado. Un saludo. 100% recomendable si no podéis vender vuestro coche entre particulares
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, un cliente satisfecho es un gran reconocimiento por su parte al trabajo realizado por nuestros compañeros, por lo cual te agradecemos la confianza depositada al vender tu coche en nuestro centro de Pamplona. Un saludo.
Laura Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He alquilado dos veces con ellos y Helena, la persona que me atendió, fue muy amable y estuvo muy dispuesta. Explicaciones de todo muy claras.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Mercedes, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en Helena, el cual te facilitó el proceso de alquiler asesorándote de manera atenta y profesional. Le trasladaremos tu gratitud. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Luzstella Galeano Jaramillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad, buen sitio para alquilar un coche, volveré un saludo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Luzstella, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de alquilar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Francesc Montesinos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y disposición por parte de Fermín y Ana, el coche como nuevo y en tiempo record. Totalmente recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Francesc por confiar en Ocasión Plus para comprar tu vehículo. Como has podido comprobar, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago gracias a la financiación que se puede solicitar sin compromiso. Esperamos volver a verte. Disfruta de tu nuevo coche, un saludo
El brusiii
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Helena y Juanjo por vuestra atencion y trato. Volveremos gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en Ocasión Plus, El Brusiii . Tu experiencia nos anima mucho a seguir trabajando para ofrecer la mayor y mejor flota de vehículos de ocasión para adaptarnos a todos nuestros clientes y siempre al mejor precio. Un saludo.
Carlos Izco Montoya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Ana y Juanjo por vuestra atención en la compra de este precioso Audi q7 Tenias razón Juanjo, fabuloso Gracias por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, muchas gracias por confiar en OcasionPlus a la hora de vender tu vehículo. Como has podido comprobar, nuestros compañeros se esfuerzan por ofrecer una atención personalizada y un trabajo ágil a la hora de realizar los trámites para que puedas disfrutar de una venta rápida y sencilla. Un saludo.
hector Liza Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias señor Marcelo encantado por el servicio gracias y por el detallista mil gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Héctor, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Isabel Munarriz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Buen trato de Juanjo. Muchas gracias y encantados con el coche Sin olvidarme d Ana q es toda una profesional
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Isabel, agradecerte a ti tu confianza depositada en nosotros a la hora de visitarnos. Estamos encantados de haberte atendido, le trasladaremos a Juanjo y Ana la satisfacción obtenida gracias a la atención brindada por su parte. Un saludo.
Martin Fuentes Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo por todo. Buena atención y servicio. Buena experiencia
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Martín por recomendarnos. Nos satisface saber que tu paso por nuestras instalaciones fuese positiva, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión y el mejor asesoramiento comercial. La satisfacción de nuestros clientes también es la nuestra. Un saludo
Unai Elizalde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecidos con el trato más concretamente con Marcelo que nos ha llevado el proceso de compra, muy agradecidos Muy recomendable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por dedicarnos unas palabras Unai, agradeciendo la labor realizada por nuestro compañero Marcelo, gran profesional. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando sea preciso. Un saludo.
Maider Bariain
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por ese trato excelente, Ana y Férmin!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Maider por confiar en Ocasión Plus para comprar tu vehículo. Como has podido comprobar, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad para ofrecer la mejor atención. Esperamos verte pronto, un saludo
DRyu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, trato amable y agilidad en la gestión me ha atendido Ana Gregorio. Gracias Juanjo por como ha ido la operación Servicio y calidad en tu atención
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, DRyu . Tu experiencia nos anima mucho a seguir trabajando para ofrecer la mayor y mejor flota de vehículos de ocasión para adaptarnos a todos nuestros clientes y siempre al mejor precio. Un saludo.
Jose Maria Bermejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato y atención por parte de Juanjo. Muchas gracias por el servicio y el coche
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por visitarnos y recomendarnos, Jose María. Disponemos de un gran stock de coches de ocasión, todos ellos al mejor precio y con excelentes condiciones de financiación, siempre facilitando la experiencia de compra gracias a nuestras magníficas y amplias instalaciones. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Pablo Rico García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche muy chulo y en perfecto estado, todo genial
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por acudir a nuestras instalaciones y ponerte en nuestras manos a la hora de comprar un coche de ocasión Pablo. Trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche dado que disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio, por lo que es sencillo cubrir las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un gran equipo humano el cual está disponible para asesorar y atender cualquier duda con respecto al proceso. Un saludo.
Gonzalo Gallas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido nuestro coche con absoluta transparencia y un magnifico asesoramiento y trato. Gracias a Helena y Marcelo por su profesionalidad y cordialidad.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Gonzalo por trasladarnos tu experiencia en nuestro centro. Marcelo es un gran profesional, comprometido con sus clientes, el cual se implica ofreciéndoles una atención personalizada, atendiendo cualquier duda en cualquier momento. Estaremos encantados de volver a atenderte de nuevo. Un saludo.
Maria Luisa Compains Torrea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención tanto comercial como administrativa por parte de Marcelo y Elena Gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias María por trasladarnos su experiencia. Marcelo y Elena es son grandes profesional, comprometidos con sus clientes, los cuales se implican ofreciéndoles una atención personalizada, atendiendo cualquier duda en cualquier momento. Estaremos encantados de volver a atenderte de nuevo. Un saludo.
Sergio Pascual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por la atención el vendedor Marcelo nos atendió estupendamente en la compra de mi nuevo coche merece la pena comprar un coche en ocasión plus
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo Sergio. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Miren Etxeberria Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, muy rapidos y super amables Helena y Juanjo. Gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miren, un cliente satisfecho es un gran reconocimiento por su parte al trabajo realizado por nuestro compañero, por lo cual te agradecemos la confianza depositada al comprar tu coche en nuestro centro de Pamplona. Como has comprobado, disponemos de una amplia flota de vehículos y tramitamos todo para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Oscar Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención, en especial Marcelo y Helena que han hecho sencillo y facil lo que suele ser complicado. Gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo, Oscar. La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En OcasionPlus encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo, ya que somos lideres en compra-venta de vehículos a nivel nacional. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
ramon escalada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y rapidos en la tasacion del vehiculo.Destacar la atencion de Elena.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramón, nos da una gran satisfacción lo que nos comentas, por lo cual te agradecemos la confianza depositada al vender tu coche en nuestro centro de Pamplona. Como has comprobado, realizamos las valoraciones más altas y sin competencia, tramitando todo para tranquilidad de nuestros clientes y pagando en el acto. Un saludo.
constantin maileanu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido un coche esta semana en Ocasion plus villava y todo perfecto.Rapidez y profesionalidad.Muy buen trato recibido por parte de Marcelo y Helena.Gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Constantin, un cliente satisfecho es un gran reconocimiento por su parte al trabajo realizado por nuestros compañeros, por lo cual te agradecemos la confianza depositada al vender tu coche en nuestro centro de Pamplona. Como has comprobado, realizamos las valoraciones más altas y sin competencia, tramitando todo para tranquilidad de nuestros clientes y pagando en el acto. Un saludo.
Saray Martinez vozmediano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato repetiremos con Juanjo todo perfecto.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Saray, muchas gracias por compartir tu experiencia con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
MaJesús A
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Rápido y económico rent a car ok gracias Helena
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos, MJ A. Ser transparentes en todo el proceso es algo importante para nosotros dada la confianza que depositan en nosotros nuestros clientes. Puedes comentarnos lo ocurrido para no haber cumplido tus expectativas al 100%, y tal vez en podamos conseguir que nos valores con 5 estrellas próximamente. Un saludo.
KIMARA kimara
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes KIMARA, sentimos la experiencia que has obtenido al visitar nuestro centro. Nos gustaría conocer mejor lo ocurrido para poder reportarlo al equipo comercial y mejorar en aquello que comentes. Un saludo.
borcateche
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Marcelo y Ana. Me ayudaron a encontrar un vehiculo que se ajustaba a mis necesidades.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Borcateche por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Carlos Samuel Adrian Sagardoy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré en febrero un Ford SMax que me ofreció Fermín,. Y que ha resultado magnífico., cuyo trato fue muy cercano y amable siempre. Las gestiones burocráticas las hizo con.mucha agilidad y eficiencia Ana, también encantadora
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos Samuel, gracias por confiar en nosotros al acudir a nuestro centro. Le trasladaremos a nuestros compañeros lo satisfecho que estás al habernos visitado. Como has comprobado, tenemos un gran equipo profesional comercial el cual está capacitado para atender y asesorar sin compromiso a todos nuestros clientes. Un salud
Gibrantes 84
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendi esta semana mi coche en ocasion plus y la verdad que muy contento, la atención muy correcta. Helena me tramito todo muy profesionalmente y fue muy amable conmigo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Gibrantes 84, por confiar en nosotros a la hora de vender tu vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, las mejores valoraciones y pago en el acto. Un saludo.
Paulo Jorge Ribeiro Fernandes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Eh reservado un coche hace una semana y algo pero el comercial no me atende las llamadas nose cual la situación del coche es lamentable tener personas así q me viene mentiendo y ahora no contesta y tampoco me dicen la situación del coche el comercial es de nombre Juanjo es lamentable de verdad tener personas así trabajando .Ya van 22 días hablando y me engañando q tengo el coche esta semana y nada mande ymail para apoyo al cliente para Pamplona eh llamado para todos los numero y afinal nadie quiere saber sons todos un bando de mentirosos y te vacilan y te dan siempre una respuesta pero nunca la cumple enfim es un timo ocasionplus soys una vergüenza unos timadores apagais la mitad de las reseñas hay una pagina en facebook q estan mas de mil personas timadas por vosotros la garantia es humo no existe
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paulo, necesitamos más datos para poder atender su incidencia e informarle del estado de su vehículo. Si eres tan amable de facilitarnos la matrícula del coche que has reservado te lo agradeceríamos, o en caso contrario contacta con el centro a través del siguiente correo pamplona@ocasionplus.com o en el teléfono 948013764. Disculpe las molestias. Un saludo.
F. Alex Alejaldre Sola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Juanjo y Ana. Muy eficaces y gran profesionalidad. Nos inspiraron mucha confianza que no defraudó. Felicidades a ambos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario F. Alex. Gracias a nuestros excelentes profesionales podemos ofrecer a nuestros clientes el trato que merecen, profesionalidad, conocimiento del sector y amabilidad, siempre adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Teresa Saez Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Teresa, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Aitor De La Fuente Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por ana gregrorio. Muy amable todo correcto.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Aitor, muchas gracias por mostrar tu gratitud y recomendarnos al resto de usuarios. Cumplir con las expectativas de nuestros clientes es nuestra motivación para realizar una buena atención y asesoramiento, cuidando de todos los detalles y estando a disposición de nuestros clientes en cualquier momento para solventar todas las dudas que puedan tener. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Marta Ollo Satrústegui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta. Gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos. Trabajamos día a día para alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. En Ocasionplus realizamos operaciones de compra - venta y ofrecemos una gran exposición, con un amplio stock de vehículos, con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo
Roberto Martinez ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en ocasionplus pamplona, queria descatar y agradecer la atencion de Marcelo con mucha profesionalidad en todo momento.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto. Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con el resto de usuarios y recomendarnos. Contamos con un gran equipo comercial, asesorando y atendiendo cualquier necesidad de nuestros clientes. Trasladamos tus comentarios al compañero Marcelo. Un saludo
Nicolas Milkovic
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato cercano,asesoramiento.Ademas muy rapido.en mi caso me atendio Marcelo.muy recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nicolas. Gracias por tu visita. Trasladamos tu comentario al compañero Marcelo. En Ocasionplus, podrás realizar tus operaciones de compra-venta de vehículos y siempre con la mejor calidad-precio del mercado. Un saludo.
Cristian Plaza Sosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos al resto de usuarios, Cristian. Estamos muy satisfechos de conocer que tu paso por nuestro centro fue positivo. Estaremos encantados de atenderte nuevamente. Un saludo
Isabel Olloqui Genaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención, tanto de Elena como de Juanjo, fue inmejorable. Dos estupendos profesionales a los que les agradezco lo fácil que ha resultado todo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Isabel, tu comentario nos ayuda mucho para comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio van de la mano gracias a nuestro equipo profesional y con experiencia en el sector, asesorando en todo momento al cliente. Un saludo
Amaia Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy buscando mi primer coche. Fui atendida por Marcelo, magnífico profesional.Nos fuimos de allí muy contentos, nos explicó todo de maravilla. Sin duda recomendable, mucho más con gente así. Muchas gracias!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amaia. Muchas gracias por valorar nuestro trabajo. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades de nuestros clientes. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros. Disfruta de tu nuevo coche. Un saludo
Mais Mais
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisima con tu trato y profesionalidad Marcelo, muchisimas gracias por todo!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Maialen, gracias por haber confiado en OcasionPlus a la hora de buscar tu nuevo vehículo. Nuestros compañeros se esfuerzan por ofrecer siempre el mejor asesoramiento y atención a nuestros clientes, los cuales encuentran el vehículo que buscan de manera satisfactoria y con financiaciones a su medida, siendo flexibles para que la compra de tu nuevo vehículo sea posible. Un saludo
merche quiñones
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es mentira todo, te vende el coche con taras y luego no hay garantía no se le puede creer a Fermín. Y eso que al principio me pagó un café y parecía majo pero el segundo aún lo estoy esperando
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mercedes nos sorprende que su caso sea el que nos relatas. Todos nuestros vehículos pasan unos exhaustivos controles de calidad, revisándose cada uno de ellos en nuestros talleres por lo que nos sorprende que ambos vehículos no estén en dichas condiciones. Un saludo
Eduardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Eduardo, gracias por acudir a nuestro centro. Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría conocer mejor lo que ha sucedido para poder aplicar todo aquello que nos traslades. Trabajamos para ofrecer los mejores precios en toda nuestra flota, brindando una atención y asesoramiento de calidad. Un saludo
Edu Za
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Fermin y Ana, gracias.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Edu, muchas gracias por recomendarnos al resto de usuarios. La labor que realizamos diariamente da sus frutos si nuestros clientes están satisfechos. Gracias a nuestros compañeros podemos ofrecer un asesoramiento de calidad, atendiendo cualquier sugerencia que nuestros clientes nos demanden y siendo resolutivos. Esperamos verte pronto. Un saludo.
FILIPE HENRIQUES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion de Juanjo y muy contento con el coche. Gracias por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Filipe, la satisfacción de nuestros clientes es la nuestra. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor trato y servicio a nuestros clientes. Estamos disponibles en todo momento para resolver todas las dudas e inquietudes que podáis tener a la hora de vender tu coche. No dudes en volver por nuestro centro. Un saludo.
Jose javier Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo primero que ay que hacer es BUSCAR QUEJAS OCASIONPLUS , en Internet y después ya sabes que si tienes algun problema con el coche se van a lavar las manos, solo cubre Motor y caja de cambios y como son piezas que sufren desgaste te dirán que la garantía no te cubre, cuando te enfades y quieras reclamar entones te diran que escribas un correo a Atencialcliente y será una pérdida de tiempo. Lo se por experiencia, unos auténticos SINVERGÜENZAS
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Tras revisar o que comenta nuestras garantía esta basada en la ley vigente , por lo que entendemos que la incidencia de su vehículo a sido valorada por nuestros técnicos y se le habrá facilitado un presupuesto lo mas ajustado posible . Un saludo
El Sergi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, he estado esta mañana y quería darle un 10 a Marcelo, profesional que nos ha atendido en la tasación de mi vehículo. De 10!!! Muchas gracias por todo Marcelo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos al resto de usuarios , El Sergi. La labor que realizamos diariamente da sus frutos si nuestros clientes están satisfechos. Gracias a nuestros compañeros podemos ofrecer un asesoramiento de calidad, atendiendo cualquier sugerencia que nuestros clientes nos demanden y siendo resolutivos. Esperamos verte pronto. Un salud
Andrea Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
ES UNA VERDADERA ESTAFA, EN CUANTO PIENSES QUE VAS A VENDER TU COCHE, NO TE DAN NI UN 30% DE LO QUE REALMENTE LO PUEDES VENDER POR TU CUENTA, NO PIERDAS EL TIEMPO CON ANUNCIOS FALSOS
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que lo ofrecido por tu coche no alcanzara una cantidad que pudieras considerar suficiente par vendernos tu vehículo.Por eso es fundamental no solo tasar el vehículo in situ para inspeccionar los daños exteriores, sino también hacer prueba mecánica para analizar el estado y funcionamiento del coche.
Alba Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola Fermín parecía una bellísima persona mientras intentaba venderme un coche ,nos perdiste una buena señal de 300 euros y cuando el banco nos deniegan el crédito .....la bella persona se convierte en ogro y saben ustedes por que?porq se queda en una semana con 300 euros de una persona honrada y trabajadoras .si sois personas honradas no compreis a personas que no lo son GRACIAS.sigo diciendo lo mismo sois unos USUREROS
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alba, Las señales se entregan a modo de arras penitenciales, que en caso de no formalizarse la compra-venta por alguna de las partes, aquella parte que no cumple con lo acordado pierde dichos importes. En su caso, usted no formaliza la compraventa, tras una semana estando el vehículo durante ese periodo retirado de la venta. Por nuestra, parte siempre les informamos que la señal la pueden emplear en una futura compra, en alquiler de vehículo o en reparaciones de taller en cualquiera de nuestros centros, por lo que no la pierde, sino que se le queda en depósito. Para cualquier otra aclaración estamos a su disposición. Un saludo
Janire
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No revisaron el coche antes de vendérmelo. El día de la recogida (supuestamente) saltó un fallo. La atención recibida a posterior fue en Zaragoza pésima, no dejaron de darme largas hasta que supuestamente estaba listo. Me lo acercaron al concesionario de Basauri donde ha seguido dando fallos (aquí la atención ha sido muy buena) y el coche no llegaba. Después de 3 meses, el coche ha seguido dando fallos y llevo 3 semanas reclamando la devolución del dinero que por fin la concedieron pero sigo reclamandola porque no me llega...
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Janire, Como sabe la transferencia ya está hecha y ya le hicieron llegar el justificante de la misma. Sentimos lo ocurrido. Como sabe se trata de vehículos de segunda mano, hecho que los hace impredecibles y pueden surgir incidencias. Nuestra intención siempre ha sido poder llegar a entregarle su vehículo y ante la imposibilidad se le ha devuelto el importe íntegro del mismo. Un saludo.
RAQ P. E
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El Mayor engaño en venta de coches.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Desconocemos por que motivo indica esto, agradeceríamos que nos comentara lo ocurrido, tal vez se trate de un mal entendido o una mala gestión que podamos solucionar. Quedamos a su disposición. Un saludo.
ivan alves
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola quería comunicaros que no compréis en esta basura de concesionario. Son unos chulos, impertinentes y se lavan las manos a la mínima de cambio. Compré un coche hace dos semanas y me salió fallo motor cuando fui a solucionarlo se hicieron los locos y se desentendierom del problema. Si queréis comprar un coche no lo hagáis aquí será tirar el dinero. ESTAFADORES
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Iván, Desconocemos lo ocurrido. Por favor, indíquenos la matrícula del vehículo para revisar su expediente y poder darle una solución, dado que no es nuestra forma de proceder. Si nos facilita este dato a la mayor brevedad le contactamos y citamos en taller para revisar la incidencia y darle solución. Un saludo
nines gutierrez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Simplemente impresentables, si necesito coche y solo hay este sitio, prefiero ir en bicicleta.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nines, Sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradeceríamos que comentara lo ocurrido, ya que es la única manera de saber en que podemos mejorar nuestro servicio. Quedamos a su disposición. Un saludo
Óscar Prada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De niño en casa me enseñaron que es de bien nacido ser agradecido, por eso quiero celebrar aquí el excelente trato personal y profesional que he recibido en OcasiónPlus PAMPLONA por parte de Ana Gregorio en la adquisición de un coche cuya compra venía asociada con alguna complicación indirecta que Ana ha sabido solucionar perfectamente. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola , muchas gracias por confiar en nosotros a la hora de visitarnos y comprar un coche de nuestra exposición. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo y siempre al mejor precio. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Geisler J. Saavedra D.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde el pasado 23 de diciembre 2020 estoy a la espera de que me devuelvan el dinero por la reserva realizada vía web para el alquiler de un coche que no me entregaron, y aun no me llaman, ni responden los email, intentó hablar con el Dueño "Fernando Hijo" en Madrid y nada, no me devuelven a llamada, los responsables de la tienda de pamplona se lavaron las manos, es una anarquía total, y la atencion es pésima.... ____________________________________________________________________ 04/03/21 Respuesta al propietario: Cuantos más correos quieres que envíe si no contestan ninguno, mira la imagen que he adjuntado, y tampoco atienden los telefonos, ya he iniciado reclamaciones a través del banco y a través del Servicio de Consumo y Arbitraje, ustedes OcasionPlus Rental Plus son una verguenza, tanto en Pamplona como en Madrid y debe ser igual en todas sus tiendas
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Geisler. Desconocemos que es lo que habrá podido ocurrir. Si lo deseas puedes enviar un correo con tus datos a atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
Sergio Zhuravlev
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento con la compra de mi furgoneta. Fue a buscarla desde Premia de mar (Barcelona) hasta Pamplona. Fermin y Ana me atendieron muy bien. En su taller me han puesto las ruedas nuevas y han hecho una reparación importante antes de que recoga el vehiculo. Mientras esperaba que me arreglen el coche en una mañanas se llevaron unos 5 coches. Los venden como empanadillas!!!!! Durante el viaje de vuelta a Premia de Mar me han salido mas fallos y lo areglaron en los centros de Barcelona, que tambien me atendieron muy bien. Tubo que esperar y pase nervios, pero todo ha valido la pena porque el vehiculo valia la pena. Lo que quiero destacar de esta cadena es que se responsabilizan de que el cliente se quede satisfecho y tenga buena experiencia con ellos. Les importa mucho la imagen de la empresa. Lo mas importante es que no le dejen tirados con los fallos y averias que pasan recientemente despues de la compra. Recomiendo 100%
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo,Sergio. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo
Javier Arozarena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo is retired mi coche de Ocasion Plus Pamplona Gracias a Juanjo for su atencion y trato en Todo momento desde el principio Lo recomiendo Gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Javier por compartir con nosotros tu satisfacción con el trato que te brindó nuestro compañero Juanjo. Nuestro compañero tiene mucha experiencia en el sector y gracias a ello puede asesorar y atender con calidad a todos nuestros clientes, ofreciendo el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades y siendo transparente en todo momento con las gestiones que conlleva. Esperamos que disfrutes mucho de él y estamos a tu total disposición. Un saludo
Lucía Arrebola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran compra en este concesionario. Me ha atendido Juanjo, un hombre muy profesional, me ha asesorado muy bien y conseguí justo lo que buscaba! Gracias!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Lucia por trasladarnos nuestra experiencia. Santiago es un gran profesional, comprometido con sus clientes, el cual se implica ofreciéndoles una atención personalizada, atendiendo cualquier duda en cualquier momento. Estaremos encantados de volver a atenderte de nuevo. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Macarena Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una muy buena experiencia y asesoramiento por parte de Marcelo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Macarena, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Un saludo
Javier Etxauri Etxarri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor de ocasión plus Pamplona Fermin muy profesional atención excelente para recomendar a cualquiera interesado en comprar buenos coches s buen precio. Volveré.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti, Javier, por contar tu experiencia y compartirla con el resto de usuarios. Contamos con un gran equipo, en especial Fermin, el cual es resolutivo a la hora de gestionar las incidencias que se presenten sin mermar en la calidad a la hora de atender a sus clientes. Esperamos volver a verte. Un saludo.
Rafa Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato y la confianza pre-venta que ofrecen la mayoria del personal , en especial Marcelo , tan amable como atento, dispuesto a resolver cualquier pregunta o duda que tengas. Da gusto que para un tema delicado como es la compra de un coche te atiendan con esa amabilidad y simpatía , un 10 y muy recomendable por mi parte. EN ESPERA DE MI NUEVO VEHICULO :')
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafa, gracias a ti por acudir a nuestro centro y ponerte en manos de nuestros compañeros a la hora de comprar tu coche de ocasión. Trabajamos para brindar la mayor variedad de coches de ocasión y facilitar todo el proceso gracias a nuestros excelentes compañeros, los cuales se vuelcan con nuestros clientes asesorando y atendiendo cualquier duda que puedan tener. Un saludo.
Beatriz García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche y todo fue muy rapido y genial. La atencion de juanjo impecable. Lo recomiendo mucho.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Beatriz, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestro compañero te pudo ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Blas Mesas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Marcelo, un trato genial. Milaa esker!!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Blas por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Josema Sobrino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es muy buena, el trato por parte de Fermin y Ana a sido magnífico, la compra del vehículo y venta muy rápido, encantado... Lo recomiendo 100%
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Josema, la satisfacción de nuestros clientes es la nuestra también. Hacemos todo lo posible para facilitar la experiencia de compra de un coche de ocasión, siempre al mejor precio y con las mejores condiciones para financiar. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche. Un saludo
CRISTIAN BOCSA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato post venta. Ni si quiera te contestan. No cumplen sus promesas. Le compro un coche pero no lo recomiendo. Ya os escribí a este correo hace 2 semanas.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Cristian, para saber mas de lo ocurrido necesitamos que nos facilites mas datos. Envía un correo electrónico a la dirección: atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
Gabriel Fernando
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gabriel, Lamentamos que haya cambiado su valoración. Puede indicarnos que ha ocurrido para que esto suceda, tal vez podamos tomar medidas y hacer que su experiencia vuelva a ser satisfactoria. Quedamos a su disposición. Un saludo
Dj More
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sentimos mucho que haya cambiado su valoración. Puede indicarnos lo ocurrido para que esto suceda, tal vez podamos hacer algo para que su experiencia vuelva a ser satisfactoria. Quedamos a su disposición. Un saludo
Beñat Madinabeitia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beñat. Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada y deseada por nosotros. Necesitamos conocer los motivos de tu descontento dado que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, así podemos tomar medidas para mejorar. Si lo deseas, puedes enviar un correo con tus datos a atencionalcliente@ocasionplus.com Un saludo.
Ismael Franco
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me heche atrás en la compra de un coche, la señal no me la devolvían, me dieron la opción de utilizarlo en su taller. 2 meses detrás de Juanjo ,para unas ruedas. Si no llega a ser por el mecánico Sala , aun seguiría esperando. NUNCA MÁS VOLVERÉ A OCASIONPLUS ..
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ismael. Lamentamos lo ocurrido, para próximas visitas a taller lo mejor es acercarse ya que los comerciales no pueden ayudarle directamente con estos asuntos y tenemos personal que estarán encantados de ayudarle. Un saludo.
Ikrr Glez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos la puntuación que nos hace llegar, si quiere explicarnos su experiencia intentaremos ayudarle o mejorar en un futuro. Un saludo.
cristian Paredes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Y no dos 0 estrellas porque no se puede, Hace 2 semanas reservé un coche con Juanjo el cual debian traerme de otra ciudad, diciéndoles desde el principio que me urgía mucho por temas personales, a los 3 días me llama su compañera, y me dice que tardarán unas 2 semanas, cosa que decido aceptar. Este sabado se cumplían esas dos semanas así que unos días antes ( martes) decido llamar a Juanjo para preguntar si ya tienen fecha estimada de llegada del coche, me promete que me llama en 2 minutos, no llama. Al dia siguiente vuelvo a llamar, se disculpa por no haber llamado y promete hacerlo esa misma tarde. Vuelve a no llamar. Al dia siguiente hablo con su compañera, la cual me dice que va a informarme ella misma al dia siguiente cuando hable con el taller donde está el coche, para saber en que estado se encuentra y cuando debería llegar. NO LLAMA. Ayer, sábado, día en que se cumplen las dos semanas, llamo de nuevo a Juanjo, ya de muy mal humor, le digo que no quiero el coche ya, que no me fio de ellos, y que ni de broma les voy a comprar nada ( si ya tengo estos problemas, y esas mentiras antes de comprar, no me quiero imaginar que puede pasar si luego el coche tiene algún problema). Juanjo promete llamarme si o si a lo largo de la tarde, se compromete según el, vuelve a no llamar. Esta es la clase de "profesional" que trabaja en este lugar. Mentiroso, le da igual dejar tirado una y otra vez a un cliente. Me parece increíble, viendo los demás comentarios que hay por aquí sobre este señor, que siga trabajando en este lugar y que se le siga permitiendo por parte de la empresa seguir tratando así a sus cliente. Quiero que se me devuelva la reserva de 300 euros que realicé, ya que se me ha mentido desde el principio y no dan la cara en ningún momento, o iremos a consumidores. Mañana mismo voy a poner la hoja de reclamaciones para iniciar los trámites de reclamación. Allí nos veremos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Cristian. Lamentamos que haya tenido esta experiencia con nuestros compañeros de Pamplona, nos pondremos en contacto con ellos para averiguar lo sucedido, si quiere alzar una queja puede hacerlo en atencionalcliente@ocasionplus.com
Olaia Huarte Montes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor asesor, vendedor y persona de todo el local. Un trato inmejorable y único. Gracias Marcelo por conseguirnos nuestro nuevo coche y hacer nuestros sueños realidad a pesar de que otros vendedores no querían ayudarnos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Olaia por trasladarnos tu experiencia en nuestro centro. Marcelo es un gran profesional, comprometido con sus clientes, el cual se implica ofreciéndoles una atención personalizada, atendiendo cualquier duda en cualquier momento. Estaremos encantados de volver a atenderte de nuevo. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
luis David (Davidtravel)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra , coches para todos los precios gran variedad y facilidad , un trato inigualable por parte de Marcelo una persona muy simpática y gran vendedor muy atento y preocupado muy recomendable 100% .
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Luis David por confiar en nosotros a la hora de visitarnos para comprar tu nuevo coche de ocasión. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo y todos ellos al mejor precio. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Mundo aromático
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar donde comprar un coche con garantías y con una grandisima variedad para elegir
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti por confiar en OcasionPlus al comprar tu coche de ocasión en nuestras instalaciones. Estamos encantados de conocer que nuestros compañeros te asesorasen sobre el coche que mejor se adaptaba a tus necesidades y al mejor precio. Esto es posible gracias a nuestro gran stock, con 3000 coches para todo tipo de clientes, y a nuestro gran equipo comercial, implicado en cada cliente para poder brindarle un asesoramiento de calidad. Un saludo.
Juan Narro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO!, si no queres que te timen y/o te roben. Dimos la entrada de 500€ y después de un proceso nefasto donde tuvimos que perseguir a Juanjo Artuch hasta la desesperación, pues no nos devolvía las llamadas ni los emails y cuando lo hacía, a destiempo y mal (por ejemplo, le pedimos la ficha del vehículo y nos envió después de mucho insistir la de otro que no era el que queríamos comprar, junto con el contrato que habían hecho ellos cuando compraron el vehículo al anterior propietario, así todo). Este "trato", junto con las opiniones de sitios como este nos generó mucha desconfianza decidimos cancelar la venta. Juanjo no respondía a nuestros emails/llamadas cuando queríamos comprar el vehículo, asi que imaginad el caso que nos hizo cuando le solicitamos la devolución de esos 500€. Tenemos hasta un email de antención al cliente, confirmándonos la devolución, pero nada, humo. Abierto proceso legal y hasta el final, no puede ser que estos jetas se salgan con la suya de esta manera, además veo que no soy el único y veo que muchos que finalmente compran, después tienen multitud de problemas que de nuevo son ignorados. Así que ojo, hay compraventas muy buenos en Pamplona, huid de estos si podéis.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan. Desde el departamento de atención al cliente ya se le ha enviado una respuesta a su queja. Un saludo.
Asier Redondo Marin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Asier, sentimos la experiencia que has obtenido al visitar nuestro centro. Nos gustaría conocer mejor lo ocurrido para poder reportarlo al equipo comercial y mejorar en aquello que comentes. Un saludo.
Koldo Solano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala imagen. Quedamos a las 11 para ver un coche en el que estabamos interesados haciendo una cita por telefono el dia anterior, nos han tenido esperando una hora para decirnos que a ultima hora del dia se lo llevaron sinmas a otra ciudad, indignante. Su única respuesta ha sido que lo hicieron para llenar el camion. Mal trato y ninguna disculpa, una pena porque no volveremos aqui a buscar coches.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Koldo, sentimos mucho que finalmente el coche por el cual estaba interesado no estuviera en las instalaciones. No tiene cabida que le hayan hecho esperar, tampoco que no le hayan avisado previamente de que dicho coche no se encontraba disponible. Trasladaremos su descontento con el fin de mejorar la comunicación con los clientes para que este tipo de casos no se repitan. Un saludo
Vanesa Navarro García
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
VENDE COCHES SIN DOCUMENTACION REGLAMENTARIA Buenos días, hemos comprado a Ocasión Plus un vehículo (además de alta gama) que carece de la documentación reglamentariab( ni ficha técnica, ni ITV ....vamos como si fuera una coche robado) Al recoger el coche, nos dijeron que la documentación estaba de camino y llegaría en unos días, pasado el tiempo y tras insistirle, OcasiónPlus nos indica que no dispone de la documentación del vehículo. Al reclamarle por esta situación, se echan la pelota de uno a a otro ( que si yo soy solo la admistrativa, pregúntale al comercial...el comercial te dice que el coche le vino así de Madrid y que él no tiene nada que ver) En resumen, que nadie de ocasión plus se hace cargo de la situación y tenemos nosotros mismo que tramitar la documentación reglamentaria con tráfico y mientras sin poder usar el vehículo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vanesa. Desde Ocasionplus nos seria imposible comprar o vender un vehículo sin la documentación reglamentaria del vehículo y si en el traslado se extravía, nos hacemos cargo del precio y la reposición de los mismos, si quiere puede darnos mas datos en atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo
P. Warrior
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Expectativas cumplidas e incluso superadas. Fermín supo captar, interpretar y ajustar perfectamente preferencias, gustos y necesidades con el presupuesto que se contaba y los modelos disponibles. Comprar un vehículo es siempre una decisión costosa en todos los sentidos. Gran variedad de vehículos, que te hacen dudar en la elección. Fui con una idea y " me vendieron" otra que ha resultado ser mejor que la original y un gran acierto. Algún pequeño retraso en el papeleo a posteriori que se solventó rápidamente sin mayores complicaciones . Cordialidad y mucha profesionalidad ( conocimiento de las marcas y sus prestaciones y de las necesidades reales del cliente). Satisfacción con el resultado del vehículo. Muy recomendable y sin duda repetiría. Se agradece que te aconsejen de forma personalizada y tan acertada ante tanta variedad. Gracias!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, P. Warrior. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo
itziar aranburu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace un mes y estoy encantada con el trato que recibí y la profesionalidad por parte de Fermín y Ana. Muchas gracias!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Itziar, conocer de primera mano de nuestros clientes la satisfacción que han obtenido al confiar en nosotros a la hora de comprar su coche es la mejor recompensa. Tanto Fermín como Ana atienden a todos sus clientes con la dedicación y atención que nuestros clientes nos reclaman diariamente. Esperamos volver a verte pronto, estamos a tu disposición. Un saludo.
Daniel López
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La gestión de compra me la realizó Alejandra Pérez y la experiencia ha sido... Mediocre..... Ella me atendió muy bien pero la gestión realizada tardo más de 10 días. (paula)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniel, sentimos la demora que se presentó al realizar la gestión. ¿Nos puedes indicar qué gestión es la que se demoró? Nos sería de gran ayuda conocer de mano de nuestros clientes las incidencias que se presentan para poder corregirlas y mejorar nuestro servicio y atención. Un saludo.
pedro perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Coches con buena presencia, pero la garantía pésima y si tienes algún problema no te harán ni caso, te dirán qué mandéis correos a Atención al cliente y se pasarán la pelota de uno a otro y el coche sin arreglar. Cada uno con su dinero hace lo que quiere. Pero a mis amigos no se los recomiendo ni loco . Buscar en Google antes de comprar " Quejas de Ocasión Plus "
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muy buenas pedro. Desde el departamento de atención al cliente se atienden todas las quejas, si quieres que veamos tu queja puedes darnos mas información o ponerte en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com, la garantía es la que se entrega en el momento de la firma del vehículo y tiene toda la libertad para aceptarla o rechazarla. Un saludo
Aitzol Almandoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Realmente recomendable. Tienen vehículos de todo tipo, con buenos precios y en un estado inmejorable. Nosotros al principio éramos reacios pero gracias a la magnífica atención de Fermin vimos que era una opción muy válida. Nosotros nos llevamos un buen coche, que está como nuevo y en un precio muy muy competitivo. El trato y el servicio son de primera, claros y honestos. Fermin y Ana forman un tándem que facilitan mucho la operación, tanto la compra como la venta del nuestro. Lo recomendamos y cuando toque volver a cambiar, será a donde acudiremos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por visitarnos y recomendarnos, Aitzol. Disponemos de un gran stock de coches de ocasión, todos ellos al mejor precio y con excelentes condiciones de financiación, siempre facilitando la experiencia de compra gracias a nuestras magníficas y amplias instalaciones. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Ingrid Montiel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Juanjo y Ana. Tasaron mi coche a buen precio y Ana ha realizado toda la gestión de manera diligente y profesional, informándome durante todo el proceso hasta el momento del pago. Les estoy muy agradecida por el servicio y en especial, el trato cercano y profesional que he recibido. Saludos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Ingrid, muchas gracias por recomendarnos y compartir con nosotros tu satisfacción al visitar nuestras instalaciones. Nuestro equipo comercial tiene experiencia en el sector del automóvil, asesora sin compromiso, buscando el vehículo que mejor se adapta a nuestros clientes. Financiamos el cien por cien del importe en cómodas cuotas. Trabajamos para hacer más fácil a nuestros clientes la experiencia de comprar un vehículo. Un saludo.
G. R. M. Bahl
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personalmente, debo decir que se me ha tratado de manera magnifica. Fui a tasar mi coche el día jueves 10/12, y Juanjo me atendió rápidamente. A la mañana siguiente, prueba mecánica, y papeleos con Ana... Que hace multi tasking y es super expeditiva y amable. Justificante de pago el mismo día, tal como me había prometido. Transacción rápida, y valoración justa. Muchas gracias!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias GRM por confiar en OcasionPlus tras vender tu coche en nuestras instalaciones. Experiencias como la tuya nos hacen estar muy satisfechos con el trabajo realizado. Nos adaptamos a cada cliente, informando en cada momento de todo el proceso para su tranquilidad. En media hora tienes tu coche vendido, despreocupándote de esperar a un futuro comprador y la comodidad y seguridad de saber que no tienes que realizar trámites ni gestiones. Esperamos verte en una futura venta. Un saludo.
DANIEL PEREZ MORENO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inigualable por parte de Fermín y de Ana, grandes profesionales y mejores personas, que desde el principio, hicieron lo imposible para tener el coche antes de lo previsto. Agradecer sobre todo la información clara y concisa a todas las cuestiones, y su predisposición para facilitarnos la estancia, al ser nosotros de Madrid. en una palabra: VOLVEREMOS.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Daniel por confiar en OcasionPlus y acudir a nuestras instalaciones de Pamplona. Nos esforzamos por cumplir siempre con las demandas de nuestros clientes, asesorando en todo momento sobre el proceso haciendo así más fácil la compra de un coche de ocasión al mejor precio. Disponemos 3000 coches para todo tipo de clientes, con financiaciones adaptadas a cada necesidad. Un saludo.
Carlos Muñoz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con las garantías y a ser posible llevar alguien que sepa del tema cuando llevas el coche se lavan las manos y nada entra en la garantía por ser pieza de desgaste
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, la garantía que brindamos es legal, por lo que nuestros clientes pueden estar tranquilos y seguros en caso de tener algún tipo de incidencia ya que va a quedar cubierta gracias a la garantía que brindamos. Las piezas de desgaste no están cubiertas por ninguna garantía de ningún tipo de sector o establecimiento. Un saludo
Marijose Iparraguirre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos y trasladar tu satisfacción. Estamos muy agradecidos de conocer que tu paso por nuestro centro fue positivo. Estaremos encantados de atenderte cuando lo requieras. Un saludo.
martin lecuna
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sin vergüenzas, compre una furgoneta y cuando me la dieron la lleve a mi taller de confianzas y tenia una furga de aceite y una rueda bombeada lo que quiero decir con esto es que no miran los coches antes de venderlos. Una vez sacada la furgoneta del taller se la lleve al concesionario y estubo un dia em pamplona y al dia siguiente me llamaron diciendo que se la llevabana a madird por k aki no la podian arregla y tenian mucho trabajo la cosa que llevo una semana esñerando mi furgoneta y hoy le e llamado y me han dicho k para esta semana no va estar. Para venderte el coche te llaman lo mas rapido posible pero luego cuando hay k arreglarla no te llaman para nada y aun te venden un coche con una rueda mal, suerte que la lleve a un taller y no me dio tiempo a andarla mucho y no revento la rueda. SIN VERGÜRNZAS!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Martin, todos nuestros coches están bien revisados por lo que nos sorprende que en tu caso hayas tenido esta incidencia. Siempre hay casos excepcionales, por eso mismo y para que nuestros clientes tengan seguridad y tranquilidad, ofrecemos una garantía que cubre cualquier incidencia que el mismo pueda presentar. Esperamos que pronto puedas disponer de él y disfrutes conduciéndolo. Un saludo.
Manuel Da Silva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Con Juanjo todo increíble! Súper rápido el proceso.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Manuel, muchas gracias por reflejar en tu comentario la satisfacción obtenida gracias a la magnífica atención que nuestro compañero te brindó a la hora de comprar en nuestro centro un coche de ocasión. Nuestra labor es facilitar en todo momento que el cliente encuentre el coche que mejor se adapte a sus necesidades, siendo cercanos y profesionales en todo momento. Un saludo.
Hermes
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Pongo 4 para q esté arriba pero nefasto su nota es un 1. Nacho es el gestor un profesional impertinente que te trata cómo si le debieses algo. La venta es rápida por lo que les conviene. Ahora la primera semana el coche dió un fallo y han tardado dos meses en mirarlo. Más lo que les cueste arreglarlo. Todo pegas para arreglar y mirar el coche, te hacen esperar y el trato horrible. Coche en teoría como nuevo y tras una semana al taller y avería sería, la batería para tirar y la hemos tenido que pagar. No fiarse de esta gente.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Hermes, sentimos que nuestro compañero no te proporcionase la atención que demandabas ya que está cualificado para ofrecer asesoramiento y atención de calidad ayudando en la compra a nuestros clientes. Intentamos siempre ser ágiles y resolutivos a la hora de reparar los coches que presentan alguna incidencia, sentimos que en tu caso se haya demorado. No suele ser lo normal pero para nosotros es importante que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro trabajo. Un saludo.
Jon Rodriguez Enrique
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra. Total transparencia en todo , esta claro que un vehículo no es irrompible y pueden salir fallos como si lo compras en particular o profesional. Entregan los vehículos en buen estado general y proporcionan mucha información del historial del vehículo. Muy buen trato del comercial Marcelo, se agradece ese interés en preocuparse por escogerte un coche que cubra tus necesidades. Gracias!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jon, gracias a ti por acudir a nuestro centro y ponerte en manos de nuestros compañeros a la hora de comprar tu coche de ocasión. Trabajamos para brindar la mayor variedad de coches de ocasión y facilitar todo el proceso gracias a nuestros excelentes compañeros, los cuales se vuelcan con nuestros clientes asesorando y atendiendo cualquier duda que puedan tener. Un saludo.
Laura Barba
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
ATENCIÓN AL CLIENTE NO RESPONDE :Me respondéis a mi reseña anterior indicando que me ponga en contacto con atención al cliente, ya les envié un correo hace más de 3 semanas y sigo esperando respuesta. Indicadles a atención al cliente que lean los correos y los respondan...
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Laura, sentimos que el departamento de atención al cliente no le haya brindado una respuesta. Reportaremos tu caso para que lo hagan lo más rápidamente posible. Disculpa las molestias. Un saludo
LAURA BARBA OLIVAR
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE. Me venden un coche sin un extra que sí aparece en la publicidad y en el contrato y cuando lo reclamo no se molestan ni en responder a las quejas.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Laura, nos sorprende que ante tus demandas nuestros compañeros no te hayan proporcionado ninguna respuesta. Te rogamos que escribas un email al departamento de atención al cliente para que te brinden una solución a tu incidencia a la siguiente dirección: atencionalcliente@ocasionplus.com. Esperamos haberte servido de ayuda. Un saludo.
Asier López Lebrero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Te venden el coche rápido todo perfecto, tuve un fallo en el coche y se lavan las manos con la garantia.Fijaros bien en todo lo que NO entra en la garantía.Nacho de garantías un impertinente,poniendo pegas a todo y de malas formas que no querían coger el coche para revisar la garantía. Los mecánicos no te dicen lo que tiene el coche,ya los tienen bien educados y con pocos conocimientos de mecánica. No compréis coches sino queréis tener problemas Le pongo 1 estrella porque no me deja poner en -10.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Asier, somos totalmente transparentes a la hora de informar a nuestros clientes sobre las condiciones que la garantía ofrece. Le entregamos a cada uno de ellos el libro de garantías, donde se detalla específicamente lo que cubre, así que no entendemos bien el comentario que nos trasladas. Asimismo, en caso de tener una incidencia siempre puede contar y trasladarlo a nuestro departamento de atención al cliente escribiendo un correo a: atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
Miguel Ongay
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Miguel por haber acudido a nuestro centro. Nos gustaría conocer qué podríamos haber hecho en tu visita para que tu experiencia fuese aún más positiva. Un saludo.
Ruben Cardenas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido y asesorado por marcelo, muy cercano y eficaz solventado todas las dudas, me siento muy bien atendido. Ana me a echo entender el tema del papeleo rapido y bien. En general muy contento con el trato recibido y con el coche adquirido.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Rubén por recomendarnos. Nos satisface saber que tu paso por nuestras instalaciones fuese positiva, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión y el mejor asesoramiento comercial. La satisfacción de nuestros clientes también es la nuestra. Un saludo.
Stalin Recalde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicios muchas gracias Marcelo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Stalin por confiar en nosotros a la hora de comprar tu coche. Estamos encantados de conocer que nuestro compañero te atendiese de manera correcta y profesional, asesorándote en todo momento sobre el proceso. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo
Laura Recalde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos el sábado en sus instalaciones en Villava y nos atendió Marcelo, una persona muy amable y profesional. Estamos muy contentos con la compra del coche. Gracias. Laura Recalde.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Laura, tu recomendación nos ayuda mucho para comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio van de la mano gracias a nuestro equipo profesional y con experiencia en el sector, asesorando en todo momento al cliente. Un saludo
Saioa Arregi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecha con la compra del coche y toda la gestión. En especial comentar la atención amable y cercana de Marcelo, trasmite honestidad (algo poco usual). Muy amable también su compañera Ana.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti Saioa, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Mikel Escala
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No les doy menos estrellas porque no se puede. Después de el reportaje fotográfico y entregar todos los datos necesarios, el tasador me miente a la cara diciendo que no se puede transferir un coche 2 veces en menos de 6 meses, ni siquiera entre particulares. Primera y última vez en este local. No lo recomiendo ni para pedir la hora.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mikel, sentimos que nuestro compañero no te atendiese de manera correcta. Desconocemos el motivo por el cual después de realizar todas las gestiones abortase la compra de tu coche. Nuestra política de empresa es no comprar coches cuando el nuevo propietario tiene menos de 6 meses con el cambio de titularidad realizado, en caso de comprarlo directamente en una casa oficial, este plazo no existe. Un saludo.
DIEGO D'ORS - DDC INMOBILIARIA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente, he tenido una MALA EXPERIENCIA con Ocasión Plus Pamplona: Ayer estuve 25 minutos vagando por el concesionario vacío, junto con otros clientes que entraban y al cabo de un rato se marchaban, tras ver que no había nadie atendiendo al público. Cuando fui finalmente fui atendido por una persona muy correcta y amable, me hizo una pre-valoración del coche que quiero vender, indicándome que sería necesaria una revisión mecánica para poder confirmar ese precio, algo que tiene todo el sentido del mundo. En total estuve una hora larga, y hoy me han dado nuevamente cita a las 19h para poder realizar esa revisión. He llegado puntualmente y después de esperar durante 1h y 25 mins me han preguntado a ver si podía volver al día siguiente porque "le veían una cosilla que en algo bajaría la valoración, pero que los mecánicos se iban ya a casa". Les he explicado que me resultaba imposible volver al día siguiente, más aún cuando se anuncian como capaces de comprar tu coche en 30 mins, y después de haber malgastado 2h y media de mi tiempo me han ofrecido una rebaja del casi 40 % con respecto a lo que me habían dicho ayer. Les he pedido que me devolvieran mis llaves y me he marchado de ahí: el coche que quiero vender es viejo y no vale gran cosa, pero el valor que doy a la experiencia que he tenido con ellos es aún menor.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diego, sentimos que hayas tenido que esperar para ser atendido. Para que esto no ocurra, recomendamos a nuestros clientes que pidan cita para tasar el coche que quieran vender, así no se demorarían en atenderles. Reportaremos tu caso con la finalidad de revisar qué ha podido ocurrir para que no se te haya realizado la prueba mecánica acorde a la cita que te realizaron posteriormente. Entenderá que, como bien indicas, si es un coche viejo los gastos para reacondicionarlo son mayores ya que no tiene el mismo estado que un coche más nuevo. Necesitamos ponerlo a punto para su posterior venta y ello conlleva muchas veces pintarlo, cambiarle neumáticos y otro tipo de piezas. Esperamos haberle sido de ayuda. Un saludo.
Reki Murillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche que estaba en madrid y al ir a recogerlo vimos k tenia alguna cosa por hacer, al llegar aqui nos han solucionado todo lo que faltaba x hacerle. Mención especial a Ana Gregorio que nos ha atendido de lujo y se ha involucrado en todo para solucionar todo problema
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Reki, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestra compañera pudiera resolver con éxito la reparación de tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Amadeu Fernandes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Entré a curiosear y a ver un poco, aún no me he decidido, me atendió Ana y me explico todo muy bien, se nota que le gusta su trabajo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Amadeu, gracias por haber confiado en OcasionPlus a la hora de buscar tu nuevo vehículo. Nuestros compañeros se esfuerzan por ofrecer siempre el mejor asesoramiento y atención a nuestros clientes, los cuales encuentran el vehículo que buscan de manera satisfactoria y con financiaciones a su medida, siendo flexibles para que la compra de tu nuevo vehículo sea posible. Un saludo.
Uribe Napal Mikel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, especialmente el de Marcelo muy profesional y cercano al mismo tiempo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Uribe, gracias por haber acudido a nuestras instalaciones y confiar en nosotros. Marcelo es un gran profesional el cual atiende a sus clientes resolviendo todas las dudas que puedan tener, ofreciendo un asesoramiento de calidad. Estamos a tu disposición. Un saludo.
david rubias gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana es una persona estupenda ... Me hizo una gestión administrativa fenomenal.. Gracias Ana.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti por acudir a nuestras instalaciones y ponerte en nuestras manos a la hora de comprar un coche de ocasión, David. Trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche de ocasión. Disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio, por lo que es sencillo cubrir las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un gran equipo humano el cual está disponible para asesorar y atender cualquier duda con respecto al proceso. Un saludo.
Azu Ariadna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro coche, todo perfecto agradecer Marcelo su profesionalidad en todo momento. muy recomendable ocasionplus
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ariadna por compartir con nosotros tu experiencia a la hora de visitarnos. Estaremos encantados de trasladarle a Marcelo el buen asesoramiento que te ofreció, esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo y comentarte que estamos a tu disposición. Un saludo.
Felix Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendió y explicado todo por parte de Ana
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Felix por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Un saludo.
Carmelo Ozcoidi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Carmelo, gracias por recomendarnos tras acudir a nuestras instalaciones. Estamos agradecidos de conocer que tu valoración es positiva. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor relación calidad-precio a la hora de comprar un coche de ocasión, gracias a la gran y variada flota que tenemos actualmente, con promociones con grandes descuentos. Un saludo
Jack Daniel's
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jack por haber acudido a nuestro centro. Nos gustaría conocer qué podríamos haber hecho en tu visita para que tu experiencia fuese aún más positiva. Un saludo.
Mireya Rubio Gracia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos este sábado en sus instalaciones y nos atendió Marcelo. Trato muy amable y profesional. Totalmente recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Mireya por recomendarnos al haber acudido a nuestro centro. Estamos encantados de conocer que nuestro compañero Marcelo tuviese un trato impecable con vosotros y os pudiese mostrar el gran stock de vehículos que disponemos al mejor precio. Estamos a vuestra disposición. Un saludo.
Sofia Reigada
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos dirigimos a su local en villava esta mañana. No sabíamos que tienen como 2 naves una al lado de la otra. En la primera que entramos hemos estado 1 hora en la entrada dando vueltas sin que se acercase nadie a hablarnos. Nos dirigimos a la otra y apareció un comercial que nos ha dicho que no nos podia atender que su compañero vendría enseguida. Otra media hora esperando y no apareció nadie tampoco. Excelente trato!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sofía, lamentamos que tu paso por nuestras instalaciones no fuese el esperado. Para nosotros es importante brindar a todos nuestros clientes de la mejor atención y asesoramiento, por lo que no entendemos qué haya podido ocurrir para que en tu caso no fuese así. Reportaremos tu caso al departamento comercial. Disculpa las molestias.
Javier Povedano Zapata
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Santiago por su atención y profesionalidad. Así da gusto llevar el coche al taller! Un fenómeno!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Rpa04spein por recomendarnos al resto de usuarios. Trasladaremos su satisfacción al equipo de taller de Pamplona, profesionales capacitados y cualificados para ser resolutivos y ágiles a la hora de reparar los vehículos de nuestros clientes. Un saludo
Psicoastrologia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Saludos a la portuguesa, por la simpatía y lo claro que explica el papeleo, y al tocayo de cumpleaños, a Juanjo, por su implicación, experiencia y amabilidad. Josu
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Mikel Martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No se hacen cargo de los fallos que tiene el coche aún estando en garantía. El comercial, Fermín, me dijo que era normal que al termostato le costase llegar a la temperatura correcta y que el start/stop solo funcionaba cuando la batería estaba del todo cargada. Pues bien, lo lleve a mi taller de confianza y me dijeron que ambas cosas fallaban, les reclamé y me dijeron que no se hacían cargo aún estando en garantía, vergonzoso! Y más cuando ya te lo han vendido con fallo! ------------------------------------------------------------------------ Respuesta; No estoy para nada de acuerdo no, si yo le consulto al comercial algo y él me da una respuesta, me lo creo porque él es el entendido y no yo. En otras palabras, me sentí estafado. De nada me sirve escribiros al mail, ya lo hice y me dijisteis que no entraba nada en garantía, el tema es que no me podéis vender un coche que decís estar bien y luego no es verdad, me habéis engañado.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mikel, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Todos nuestros clientes tienen a su disposición el vehículo por el cual están interesados para que puedan verlo y probarlo. Si al firmar el contrato estabas conforme con su estado es que en principio era óptimo. Aun así, disponen de garantía por si surge algún tipo de incidencia, en ella se detalla qué tipo de averías o reparaciones se hace cargo. Si nuestros compañeros te han trasladado que no está sujeta a garantía es porque debe ser así. Igualmente, te recomendamos que escribas un correo a atencionalcliente@ocasionplus.com en caso de que no estés de acuerdo. Un saludo.
Mar Rebo.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra. Nos atendió Juanjo , profesional donde los allá se ve que sabe de lo que habla. Al principio escogimos un coche y al llegar a casa vimos otro por la web que nos gustaba más, nos lo cambió sin problema ,se encargo de todas las gestiones y nos dio su valoración personal ayudándonos a escoger lo mejor acorde a nuestras necesidades. Por ponerle un pero el tiempo de espera para ser atendidos tienen mucho trabajo. Lo bueno se hace esperar
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Reboret, gracias por acudir a nuestro centro y ponerte en nuestras manos a la hora de asesorarte para la compra de un vehículo. Le trasladaremos a nuestro compañero la satisfacción que obtuviste en tu visita. Estaremos encantados de poder atenderte de nuevo. Un saludo.
Miryam Romero García
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Financiamos un coche en OcasiónPlus y parece que se están riendo de nosotros. El comercial que nos atendió fue Juanjo, nos dijo que una vez estuviese aceptada nos lo darían la semana siguiente, dos días tardó la financiación en aprobarse y el coche? Más de un mes tardó en llegar, motivos? Llamamos a Juanjo mil veces a preguntar y o no contestaba o te colgaba diciendo que en 10 min nos llamaba y nunca se producía la llamada, solo nos atendía cuando nos presentábamos allí y siempre "disculpandose" Primero nos decía que no había transporte, que tenían que tener un x número de coches y que no los había, una vez el coche estuvo en Pamplona, no nos lo daban porque parece ser que la financiación no se había aprobado (dos semanas llevaba yo con el papel de la financiación aprobada en casa). Eso sí, cobrarnos nos cobró por adelantado, eso que no falte. Tenía un viaje que hacer le expuse al comercial que necesitaba el coche para hacer un viaje largo y su respuesta fue, tienes otro coche hazlo con ese, me quede a cuadros... Tras muchas idas y venidas nos dejó uno, pero esa no era la solución. Tras esto se dio mucha prisa por entregarnos el coche, a la semana siguiente ya lo teníamos con nosotros, nos lo dieron con la batería baja, tuvimos que ir a que nos la cambiaran, tras esto cual fue nuestra sorpresa que nos damos cuenta de que no tiene la ITV pasada, (le tocaba en Mayo y nosotros lo compramos en Julio), su respuesta fue que no se habían dado cuenta. Lo llevamos el día 1 de Septiembre a que le pasaran la revisión, le arreglaran una goma porque le entraba agua al maletero, estamos a 24 de Septiembre y todavía no sabemos nada del coche, nos dijeron que tardarían una semana en arreglarlo y todavía estamos esperando OcasiónPlus, una vergüenza, poco profesionales, no vuelvo a comprar un coche allí ni loca, le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Myriam, sentimos que el trato que te ofreció nuestro compañero no estuviese a la altura. Trabajamos diariamente para ofrecer un asesoramiento de calidad y profesional por lo que no toleramos que, aunque sean pocos casos, esto no sea así. Le recomendamos que contacte con el taller del centro a través de este correo, donde le responderán a la mayor brevedad posible: administraciontallerpamplona@ocasionplus.com. Un saludo
mari carmen gas resina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mari Carmen, muchas gracias por recomendarnos. En tu visita a nuestro centro habrás comprobado que disponemos del mejor y más variado stock de vehículos donde encontrar coche es sencillo. Nuestros compañeros atienden sin compromiso cualquier duda al respecto e informan en todo el proceso con total claridad para que solo te preocupes de disfrutar de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Maria Reyes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La curiosidad me llevó a Ocasión Plus Pamplona, pues no me fiaba de la tecnología, tuve la suerte de encontrar un comercial muy amable, Marcelo tuvo mucha profesionalidad y he salido muy feliz, me he comprado el coche que buscaba y con la financiación ajustada a mis necesidades, recomiendo este sitio, muy agradecida.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, María. Tu experiencia nos anima mucho a seguir trabajando para ofrecer la mayor y mejor flota de vehículos de ocasión para adaptarnos a todos nuestros clientes y siempre al mejor precio. Un saludo.
gorritas04 gorritis
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El sitio para aparcar esta bien, pero es un compramostucoche! Igual con distinto nombre, la tasación me parece igual de mala! Pero es mi opinión, hay gente que está contenta
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Gorritas, lamentamos que la tasación que nuestro compañero te dio te resultase tan baja. Trabajamos con tablas de valoración las cuales se actualizan constantemente, lo cual nos lleva a realizar las valoraciones más altas del mercado. Nos gustaría saber qué tipo de vehículo, kms y año tienes para poder estudiar tu caso. Un saludo.
Marian Machio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y la verdad que no tengo ninguna queja.El coche fenomenal y la atención de . Juanjo muy bien. si vuelvo a necesitar algún otro coche volveré allí a buscarlo. Gracias. Ha sido un placer tratar con vosotros 😉 Marian.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti Marian, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
ADOLFO REINA C.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue un gustó haber hechó negocio con Juanjo muy amable y atento. y pendiente de cada detalle. Buen trato.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Adolfo, tu comentario nos ayuda mucho para comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio van de la mano gracias a nuestro equipo profesional y con experiencia en el sector, asesorando en todo momento al cliente. Un saludo
David Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el trato de Fermin y Ana. Buenos profesionales. Dejé un vehículo y me lleve otro. Sobre el que me llevo, ninguna pega, llevo una semana con el y la verdad q estoy encantado, un vw passat tdi de 130cv, anda muy bien y un consumo ajustado unos 6 a los 100 de media.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias David por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Angel Rodriguez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Ángel, gracias por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en tu próxima visita a nuestro centro tus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Sonia Herce Azanza
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Nadie nos atendió al llegar...ni al llevar más de 10 minutos por allí. Una decepción
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sonia, sentimos que en tu visita la experiencia obtenida no fuese la esperada. Trabajamos para que nuestro gran equipo comercial esté a la altura de sus clientes, por lo que todo aquello que nos comentas es importante para corregir y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Juanjo Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, gracias. Muy contentos con el coche, la entrega (limpieza y detalles) espectacular.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Juanjo por confiar en nosotros a la hora de comprar tu coche. Estamos encantados de conocer que nuestros compañeros te atendiesen de manera correcta y profesional, asesorándote en todo momento sobre el proceso y que el vehículo estuviese impecable. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo
eugen dranga
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Eugen, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Ana Pedriza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Ana y Fermín por vuestra amabilidad y profesionalidad. Encantada con la compra.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Ana, tu comentario nos ayuda mucho para comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio van de la mano gracias a nuestro equipo profesional y con experiencia en el sector, asesorando en todo momento al cliente. Un saludo
ツOchoitta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Decidí vender mi coche por motivos económicos, la atención fue muy buena, tasaron el coche, hicieron la revisión mecánica correspondiente, la tasación del vehículo fue incluso mejor de la que me esperaba yo, tanto Juanjo como Ana me atendieron de maravilla, muy contento con la atención y la rapidez.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ochoitta, le trasladaremos a Juanjo y a Ana la grata experiencia que tuviste en nuestro centro. Gracias a la gestión que nuestros compañeros realizan a diario podemos ofrecer la mejor valoración del mercado y pago en el acto, sin olvidar que nos ocupamos de todos los trámites de la compraventa. Un saludo.
Ana Danboriena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado coche en ocasión Plus Pamplona y la atención de Fermín muy bueno.Se nota que le gusta su trabajo,.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ana por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
jokin lezeaga
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jokin por recomendarnos. Nos satisface saber que tu paso por nuestras instalaciones fuese positiva, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión y el mejor asesoramiento comercial. La satisfacción de nuestros clientes también es la nuestra. Un saludo.
Manu Manu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Por ahora no muy bien. Vaya engaño. Si de verdad quereis mejorar empezar no engañando. Además de engañado, me siento robado y estafado. Es una realidad. En mis próximas visitas dices??. No creo que vaya en la vida y recomendare a todos mis conocidos que tampoco lo hagan. Si tienen que comprar coche, que vayan a un sitio serio. Y doy una estrella porque hay que ponerla.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Manu, ¿qué podemos mejorar para que en tu próxima visita tus expectativas se cumplan? La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, nos ayuda a mejorar y a ofrecer un servicio más adaptado a las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Un saludo.
noelia nuñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido un trato exquisito por parte de Fermín y Ana. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, Noelia. Tu experiencia nos anima mucho a seguir trabajando para ofrecer la mayor y mejor flota de vehículos de ocasión para adaptarnos a todos nuestros clientes y siempre al mejor precio. Trasladaremos tu comentario a nuestros compañeros. Un saludo.
David Gurpegui
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Publicidad engañosa, te ponen coches baratos en la web, pero son para autonomos o empresas, que nunca compraran esos coches para su empresa, nos desplazamos desde 30 km. Buscando un coche de 1500 euros o menos, y en la web había por lo menos 20 coches, cuando llegamos nos dicen lo primero comentado y que solo tienes de ese precio 4 coches y no valen ese dinero ni de coña. Así que no perdáis el tiempo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, en nuestra web tenemos vehículos económicos para particulares así que no entendemos el comentario que nos trasladas dado que no es cierto. Cualquier interesado puede comprobar nuestro stock de vehículo en cualquier momento. Igualmente, la demanda de vehículos baratos es mayor, por lo que se venden con mucha rapidez. Esperamos haberle sido de ayuda. Un saludo.
Amaya Martínez Ocasar
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Y porque no puedo poner cero . indignacion total .. Me hacen dar 300 euros de reseva para un coche k no e visto..se supone k me lo traen desde las rozas a pamplona en unos 15 dias como mucho, ya voy para 4 semanas y nada .. Juanjo no coge el telefono y nunca devuelve la llamada.. Por fin me entero gracias a Ana k mi coche sigue en el taller.. Ahora no puedo hacer nada y no me dan ni explicaciones ni soluciones. Desde luego para mi, esto es todo una estafa.. Si no me lo reauelven a la de ya!!! Tendre que tomar medidas legales.. Arta estoy!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Amaya, le rogamos se ponga en contacto con el departamento de atención al cliente donde podrán resolver su incidencia. Escriba un email comentando su caso a la siguiente dirección: atencionalcliente@ocasionplus.com. Esperamos haberle servido de ayuda. Disculpe las molestias ocasionadas.
Leire Iribarren Rivera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado la compra de un vehículo. Condiciones perfectas y atención perfecta con Ana y Fermín.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Leire por recomendarnos. Nos satisface saber que tu paso por nuestras instalaciones fuese positiva, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión y el mejor asesoramiento comercial. La satisfacción de nuestros clientes también es la nuestra. Un saludo.
Iñaki H
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son varios los vehículos que he alquilado y he decir que el trato y la atención recibida por Ana siempre ha sido excelente. Y los vehículos por supuesto en buenas condiciones, cuando ha surgido algún contratiempo se ha resuelto casi de inmediato. Solo puedo dar las gracias por el buen servicio de Ocasión plus. A todos los conocidos que quieren alquilar coche se lo recomiendo. Buen trato, buen servicio y buenos coches. Muy contento.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en RentalPlus a la hora de alquilar coche, Iñaki. Estamos deseando volver a atenderte y poder ofrecerte el vehículo que más se adapte a las necesidades que presentes en cualquier momento. Con kilometraje ilimitado y tarifas económicas, alquilar coche es sencillo y placentero. Si eres tan amable, te pedimos compartas tu experiencia también con una reseña en RentalPlus Pamplona a través del siguiente enlace: https://g.page/rp-pamplona/review?rc. Un saludo.
Pol PC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy atento, fácil y rápido. Calidad precio excelente, he alquilado un coche para una semana y por el precio que he pagado, esperaba mucho menos. Coche muy bueno y limpio! Atendido por Nacho, ya tenia el coche preparado a nuestra llegada y el papeleo también, se ha mostrado abierto a que le contactáramos para cualquier duda sobre el coche o la ruta. Muy recomendable 👌
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pol, muchas gracias por recomendar nuestro servicio de alquiler de vehículos, estaremos encantados de volverte a atender. Gracias a nuestra gran flota de vehículos, la cual renovamos constantemente, y a nuestra sencilla y completa web alquilar vehículo es fácil. Ahora, cambiamos tu reserva de manera gratuita, siendo flexibles con la situación en la que actualmente vivimos. Si eres tan amable, te pedimos compartas tu experiencia también con una reseña en RentalPlus Pamplona a través del siguiente enlace: https://g.page/rp-pamplona/review?rc. Un saludo
Juanjo Alcalde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores experiencias que he tenido con las compañías de alquiler de coches, profesionales, atentos y lo más importante, legales, sin trucos ni maniobras para arañar unos euros a sus clientes. 100 por 100 recomendables!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Juanjo, gracias por confiar en nosotros a la hora de alquilar un vehículo en nuestras instalaciones. Nuestros compañeros son profesionales con una gran experiencia en el sector, estando disponibles para nuestros clientes y facilitando la gestión de alquiler que mejor se adapte a sus necesidades. Contamos con diferentes tarifas económicas y un gran stock de vehículos, kilometraje ilimitado y flexibilidad a la hora de dejar el vehículo en cualquiera de nuestros centros, alquilar un coche es muy sencillo gracias a nuestra labor. Te pedimos que puedas compartir tu experiencia en la reseñas de RentalPlus Pamplona a través del siguiente enlace: https://g.page/rp-pamplona/review?rc. Esperamos volver a verle pronto, estaremos encantados de atenderle. Un saludo.
Ernesto Rodríguez perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son bastante sin vergüenzas. Les dejé 500 de señal por un coche y al día siguiente lo tuve que cancelar por un tema de familia y se han quedado el dinero. Muy mal!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ernesto, la reserva que se realiza es un derecho que se le otorga al cliente para que tenga preferencia a la hora de realizar la compra del mismo por lo que dicho vehículo ya no está a disposición de otros compradores potenciales, por ello mismo dicho importe no es reembolsable. Si por algún motivo cambia de opinión, ese importe queda destinado a la compra de otro vehículo, descontándose del importe final. Esperamos haberte servido de ayuda. Un saludo
Maria Iturmendi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Nacho para alquilarme un coche, me ha explicado todo a cada detalle, muy cordial y estupendo. Estoy muy satisfecha con el alquier y el coche que me ha elegido. Gracias!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias María por compartir tu experiencia con el resto de usuarios. Agradecemos la satisfacción que has obtenido al acudir a nuestro servicio de alquiler de vehículos, trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes las mejores tarifas, los vehículos que más se adaptan a las necesidades de nuestros clientes y asesorar con calidad y atentamente cualquier duda que nuestros clientes puedan tener. Le rogamos pueda compartir su experiencia con una reseña en RentalPlus Pamplona: https://g.page/rp-pamplona/review?rc Esperamos verte pronto. Un saludo.
fernando esteban alvarez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Tardaron mucho en darme el vehículo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fernando, sentimos la demora en la entrega de tu vehículo, trabajamos diariamente para poder ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes pero en determinados momentos la carga de trabajo nos hace retrasarnos en muy pocos casos, sentimos que haya sido el suyo. Un saludo.
Javier Esparza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesité alquilar un coche para 2 semanas y ha ido todo muy bien. Me ha atendido Ana, muy amable, atenta y me ha informado de todo lo necesario. Buena experiencia. Repetiré
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Javier por recomendar nuestro servicio de alquiler de vehículos. Como has podido comprobar al probar nuestro servicio, contamos con un personal cualificado y profesional el cual atiende y asesora a nuestros clientes sin compromiso alguno. Gracias a nuestro kilometraje ilimitado, nuestro gran y variado stock y nuestras económicas tarifas, alquilar un vehículo es sencillo y rápido. Te pedimos que compartas tu experiencia en nuestro perfil de RentalPlus Pamplona, donde otros usuarios puedan ver tu experiencia: https://g.page/rp-pamplona/review?rc. Un saludo
Sonia Txon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención por parte de su personal, en concreto de Juanjo, quien a pesar de comprometerse en llamarnos nos dejó tirados, esperando su llamada que en dos ocasiones le reclamamos y en las dos nos colgó para decirnos que “nos llamaba más tarde”. Nunca llegó esa llamada. Parece que en vez de vendernos él el coche estuviéramos vendiéndoselo nosotros. Muy poco profesional.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sonia, sentimos que en tu visita la experiencia obtenida no fuese la esperada. Trabajamos para que nuestro equipo comercial esté a la altura de sus clientes, por lo que todo aquello que nos comentas es importante para corregir y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Laura Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Laura por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
José Manuel Contreras Naranjo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
INDIGNACIÓN, IMPOTENCIA Y PODREDUMBRE MORAL Me registré en la web y registré el vehículo que pretendía vender. Con toda la i formación en su base de datos, me confirman la cita llamándome por teléfono. Al día siguiente, a las 9,30 me presento en el concesionario con el coche impoluto y recién pintado. Lo aparco en la calle, sin ningún otro vehículo en sus inmediaciones, para pasar y preguntar qué hacer. al regresar al vehículo para llevarlo hasta el acceso trasero del concesionario me encuentro un bollo hundido en la puerta trasera derecha. Conforme me acerco al coche veo la marca del agresor: la huella de una zapatilla de deporte. Resumiendo: me esperan con todos los datos sobre mi y el vehículo que les llevo para tasar, falto menos de cinco habiendo dejado el coche aparcado en las inmediaciones del concesionario, al volver veo el hundimiento de la chapa y la huella del agresor. BLANCO Y EN BOTELLA, ¿QUIÉN FUE EL AGRESOR? Por supuesto, he presentado denuncia, aunque no espero nada salvo dejar constancia de cómo trabajan en este concesionario ---------------------------------- CONTESTACIÓN AL PROPIETARIO: Estimado propietario, naturalmente que es muy fuerte lo que manifiesto, y naturalmente que no tengo pruebas porque si las tuviera no se hubieran quedado de rositas. Sin embargo, yo no tengo motivo alguno para inventar una cosa así. Lo que pasó es lo que relato. El coche salió del taller el día anterior, recién pintado y sin ningún bollito. Pasó la noche en el garaje y la parte derecha está protegida por una pared. En ocasión plus me estaban esperando porque me llamaron para confirmar la cita. En la puerta abollada se puede ver la huella (casi estoy seguro de saber de quién es) de la zapatilla que aplastó la chapa. Sí, ya sé que es muy fuerte y resulta increíble. Cuando hablamos de actitudes inmorales, nos resulta difícil de creer. Lo único que pretendo con mi comentario es evitar que se repita la operación para devaluar tasaciones. Ustedes por su parte harían bien en abrir una investigación, veo que hay bastantes comentarios negativos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes José Manuel, sentimos que tu paso por nuestro centro no haya sido el esperado. Hacer acusaciones sobre que algún compañero actuase de mala fe y pretendiese realizar algún daño en su vehículo sin ningún tipo de justificación nos sorprende. No pretendemos desmentir sus palabras, pero si está aparcado en la calle podría haber sido cualquier transeúnte o haberse dado cuenta en ese momento y haberlo tenido anteriormente. Disculpe las molestias. Un saludo.
Daniel Vigor
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniel, ¿en qué podemos mejorar para cumplir con tus expectativas? Estamos encantados de poder escucharte, si eres tan amable. Un saludo
Amaia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, nos hicieron perder 2 horas de nuestro tiempo porque el vendedor estaba más pendiente de otros asuntos que de nosotros y eso que eramos los únicos clientes de la tienda. Tras esperar una hora y pico por fin pudimos probar el coche y a la vuelta resulta que ya no estaba disponible. No tuvimos ni la oportunidad de comprarlo, cosa que viendo el resto de comentarios, me alegro.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Amaia, sentimos mucho que nuestro compañero no os tratase debidamente, para nosotros es muy importante enfocarnos a las necesidades de nuestros clientes y en brindarles una atención personalizada y de calidad, por lo que trasladaremos tu comentario al equipo comercial de Pamplona para que estos aspectos mejoren. Disculpe las molestias. Un saludo.
Alfonso Mendoza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Ana y la atención es inmejorable, muy atenta y dispuesta a ayudarnos con cualquier inconveniente, y también responder cualquier pregunta o duda que tuviésemos. Rentamos dos carros y definitivamente volveremos a hacerlo muy pronto!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti, Pocho, por confiar en nuestro servicio de alquiler de vehículos. Trasladaremos a nuestra compañera Ana tu gratitud por el trato y atención recibida. Nuestra máxima es brindar a nuestros clientes el mejor servicio de alquiler con las mejores tarifas del mercado, renovando nuestra flota constantemente y disponiendo de kilometraje ilimitado en todas las tarifas para despreocuparse por la distancia recorrida. Para que otros usuarios puedan ver la experiencia que has tenido con nuestro servicio de alquiler, te pedimos que también la compartas en la ficha de RentalPlus Pamplona: https://g.page/rp-pamplona?we, te lo agradeceríamos mucho. Un saludo.
Leyre Gortari
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRAR COCHES AQUÍ. Compré uno, tuve que estar detrás de Juanjo, el comercial, para cerrar la venta. A los dos días devolví el coche porque ni siquiera funcionaba con normalidad.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Leyre, para nosotros es importante brindar una atención y asesoramiento de calidad por lo tanto y teniendo en cuenta tu experiencia, trasladaremos tu comentario para que nuestros compañeros proporcionen a todos nuestros clientes de la atención que cada uno merece. Sobre el vehículo que nos indicas, se entregó el pasado 26 de junio pero no nos consta que se haya realizado una devolución del mismo. Sentimos que no haya sido objeto de tus expectativas, por lo que si tienes alguna incidencia, contacta con el departamento de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
fernando zurdo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Bastante majetes. Servicio rápido para alquilar un coche al momento.coche practicamente nuevo. Volvere con ellos si necesito otro coche de alquiler
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fernando, estamos encantados de conocer que tu experiencia en nuestro centro a la hora de alquilar un vehículo fue grata. Gracias a la gran flexibilidad que ofrecemos, nuestros clientes pueden adaptar el vehículo que necesitan a la variedad de tarifas disponibles, todas ellas con kilometraje ilimitado para que te despreocupes de ello. Nos gustaría, si eres tan amable, que compartas tu experiencia en una reseña en RentalPlus Pamplona (https://g.page/rp-pamplona?gm), así el resto de usuarios pueden leer tu experiencia. Un saludo.
Mikel Ortega
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno pues para empezar voy a ir por puntos para que así se me entienda mejor. 1- Te hacen dar una reserva sin ver previamente el coche, cosa que sin ver algo no se puede reservar nada. Luego si te llega el coche y no te convence no te devuelven la señal, te la abonan para otro vehículo. 2- Me estuvieron mareando 1 mes casi de que si el coche estaba aquí, que si estaba allá, cuando me dijeron un plazo de 1-2 semanas. 3- Cuando por fin me llego el coche, voy a por él, lo pruebo y todo y resulta que cuando voy a hacer los papeles con "JUANJO" para llevármelo, sorpresa, me hace pagar la cantidad total y sin poder llevarme el coche porque hay que esperar a que la empresa confirme el abono de la transferencia. DEFINICIÓN DE JUANJO: Persona a la que le gusta hablar mucho, de que si esto que si lo otro, y bueno, no tiene ni idea de nada y solo le gusta vender coches y fumar tabaco, aparte de ser un mentiroso. 5- Después de llevármelo lo lleve a mi taller de confianza y me sacaron 3 fallos, pues bueno tuve que estar detrás de ellos todos los días para que me solucionasen el problema por parte de la garantía. 6- Ya me solucionaron las averías pero con pegas por todos los lados. Bueno y esto es una parte de mi resumen de mi experiencia con esta "empresa" por llamarla de alguna forma, no se la recomiendo a nadie que quiera comprar un coche de segunda mano, ya que te lo pintan todo muy bonito en general, que se revisan los coches en más de 200 puntos y es mentira, les pegan un buen lavado de cara para que parezca nuevo y poco más. Compran, lavan y venden, no hacen otra cosa. Para vender son muy majos todos, pero una vez que pagas y te llevas el coche luego no se hacen responsables de nada. Podría hablar más cosas que me quedan todavía por decir pero yo creo que con esta parte de texto es suficiente como para que se os quiten las ganas de comprar coches en esta empresa. SON ESCOMBRO!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mikel, no obligamos a nuestros clientes a que reserven el vehículo que quieren, es una manera que tienen nuestros clientes de asegurarse la exclusividad en su venta para que otro cliente no pueda comprarlo. Como bien indicas, al ser un servicio exclusivo, el cual excluye a otros clientes de la compra del mismo, es un importe no reembolsable pero que se descuenta del precio total en su compra. Intentamos cumplir los plazos de entrega pero debemos dar prioridad a aquellos vehículos que se quedaron pendientes de entregar por causa del estado de alarma. Sobre el comercial que le atendió, lo trasladaremos al departamento comercial para que estudie su rendimiento y atención con los clientes. Finalmente, hemos sido resolutivos con las incidencias presentadas. Sentimos que tu experiencia en nuestro centro no fuese la esperada. Un saludo.
Carlota Sanz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Rubén Esnaola y estoy encantada con la atención. En una semana tenía mi coche, suele ser más rápido pero faltaban unos papeles míos. Estoy encantada con el coche.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos, Carlota. Nos encanta saber que el trato de Rubén fuera profesional y cercano, nos esforzamos por atender cualquier tipo de demanda de nuestros clientes para darle solución a sus dudas. Contamos con más de mil vehículos donde poder escoger es muy sencillo, estamos disponibles presencialmente y en nuestra web www.ocasionplus.com, donde podrás ver qué vehículo se adapta más a ti. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.
Bartolome Pozas Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Bartolomé. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo
Jose Alberto Urdanoz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la tasacion no coment
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Alberto, sentimos que la tasación que te ofrecieron no cumpliese con tus expectativas. Realizamos las valoraciones más altas del mercado, siempre ajustándolas al máximo a favor de nuestros clientes. Nos ocupamos de reacondicionar el vehículo para su posterior venta, realizamos todas las gestiones pertinentes y pagamos en el acto. Un saludo.
Martin Olloquiegui Mesa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Martin por acudir a nuestro centro de Pamplona. Nos gustaría ofrecerte en tu próxima visita una mejor experiencia, por lo que te pedimos que nos comentes aquello que podemos hacer para que eso sea así. Un saludo.
Almudena Perez Marin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui aver un coche que me gusto lo compre me atendio ruben esnaola , el miercoles pasado me lo aprovaron y hoy dia lunes ya me lo entregaron asi que recomiendo a ocasionplus.com un gusto averos conocido
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Almudena, muchas gracias por confiar en OcasionPlus a la hora de comprar tu nuevo coche. Nos encanta saber que Rubén fue resolutivo y supo atender tus demandas y fueron rápidos a la hora de entregártelo. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo
Helen S
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Rental car. First of all we didn't get the car we booked, then the car we got had flat tires and only half a tank of petrol. They were extremely unprofessional and unorganized. The lady at the place was late when we picked it up and returned it , even though we had told them when we would be there. We don't speak Spanish very well and feel they used this to take advantage of us. They didn't explain anything about the car, such as telling us only when we returned it that we had to pay a cleaning fee of 90€. They made us sign the contract for the car without even seeing it first.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Helen, lamentamos que su experiencia no haya sido la deseada. Nuestra máxima es atender a nuestros clientes de manera profesional y sus comentarios siempre nos ayudan. Usted hizo la reserva a través de nuestra página web, cuya web tiene una versión en inglés, donde se detallan todas las condiciones de reserva. Dentro de las varias opciones que tenemos usted seleccionó devolver el vehículo con el depósito de gasolina a la mitad, cosa que no se ha cumplido por su parte. En este caso, lo hemos recibido sin esta condición y no le hemos penalizado por ello, así que no entendemos su descontento sobre este punto, dado que hemos sido flexibles en todo momento. Todos nuestros coches están revisados y están en perfecto estado. Sobre el tipo de vehículo que se le entregó, queremos comentarle que usted había reservado un vehículo de categoría G2, gama Scenic o similar (este punto se detalla en la web) y le ofrecimos un Ford C MAX de 7 plazas, vehículo que entra en dicha categoría. Nuestra compañera se presentó puntual, a la hora acordada, pero ustedes llegaron antes. A pesar de todo ello, le hemos rebajado la tarifa de limpieza 90 euros, así que después de todo no entendemos cuál es el problema que nos describe sobre la atención recibida por nuestro servicio de alquiler. En todo caso, estamos disponibles en cualquier momento para atender sus peticiones. Un saludo.
Javier Carballo Domínguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de mi vehículo. Buena atención, preocupación por los detalles y gestión por parte de Ana y Juanjo Gracias por vuestro trabajo!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, gracias por confiar en OcasionPlus y en recomendarnos. Nos gusta cuidar los detalles, por eso nuestros vehículos se presentan en perfectas condiciones y nuestro trato al cliente es personalizada y profesional, atendiendo cualquier consulta y asesorando de manera clara. Esperamos verte pronto, un saludo.
javier calvo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
NUNCA COMPRES A ESTA GENTE UN COCHE TE VENDEN HUMO, yo compré un coche en Octubre y te dicen que te cambian las ruedas, el aceite y TODO MENTIRA. Cuando llegamos a ver el coche el aceite estaba muy sucio y las ruedas estaban usadas, me dijeron que estaban al 70% y 6 meses después el vehículo no pasa la ITV ( no he echo ni 7000km) porque las ruedas están rajadas porque el caucho está viejo es del 2009 (y ahora dicen que eso no entra en la garantía). También cuando tienes problemas con el vehículo puedes llamar 200 veces que igual te cogen o igual no. Otra experiencia fue que cuando compré el coche a los 10 días ya estaba en el taller porque me dio una avería en el motor. MUCHO CUIDADO QUE ELLOS SE LAVAN LAS MANOS.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, lamentamos que la experiencia que tuviste no fuese la esperada. Nuestros compañeros trabajan duro y de manera profesional para atender cualquier demanda que puedan nuestros clientes solicitar, siendo transparentes en todo el proceso. Tuvo a su disposición el vehículo para revisarlo y probarlo sin ningún compromiso, aceptando así las condiciones del mismo. Usted comenta que fue a ver el vehículo, así que no entendemos porqué comenta el estado de ciertas piezas si aceptó el estado del vehículo y finalmente lo compró. Luego nos comenta que tuvo una avería en el motor, pero si ha podido hacer 7 mil kms es porque nuestros compañeros de taller pudieron solucionar el problema. Esperamos haberle ayudado. Un saludo.
Estela Torreras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Hemos vendido un turismo y la atención por parte de Rubén Esnaola ha sido muy buena y recomendable. Gestión muy clara, rápida y de confianza!! Gracias!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Estela por confiar en nosotros a la hora de vender tu coche. Trabajamos para que nuestros clientes estén satisfechos con todo el proceso, nos encargamos de todos los trámites para que puedas dedicar tu tiempo a otras cosas. El pago lo realizamos en el momento, ofreciendo las valoraciones más altas y ajustadas del mercado. Esperamos volver a verte. Un saludo.
Marius Petrus Musca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla compre coche y les vendi y en todo momento una facilidad tremenda Rubén esnaola nos ayudo en todo y fue muy fácil, muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Marius por tu visita. Trasladaremos al departamento comercial la profesionalidad en la atención que has recibido. Como has comprobado, trabajamos para poder ofrecer el vehículo que mejor se adapte a tus necesidades sin olvidar brindar un trato profesional y claro durante todo el proceso. Disfruta de tu vehículo. Un saludo.
Edu Car
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han comprado un coche y ha sido una experiencia totalmente recomendable. Tasación rápida en apenas unos minutos, con total transparencia. Al día siguiente ya tenía el ingreso en mi cuenta. Muy bueno el trato recibido por Juanjo, excelente profesional. Ana muy eficaz, agradable y atenta con todas sus gestiones.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Edu por confiar en OcasionPlus a la hora de vender tu coche. Tu recomendación nos entusiasma para seguir realizando día tras día el mejor trabajo posible para que nuestros clientes salgan satisfechos a la hora de comprar o vender su vehículo. Un saludo.
Maribel Aguerri
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, por lo que veo aquí, pasan más tiempo contestando dando las gracias a las buenas referencias, que contestando el teléfono cuando tienes un problema. Hace una semana les llamé para comentarle la avería que tiene el coche, comprado hace 2 semanas, me dijo Juanjo que me iba a llamar y todavía estoy esperando. Con Rubén prefiero no hablar, porque de esas me ha hecho muchas. No llama, cuelga el teléfono, etc. etc.... Venderte!!! lo que quieras, pero solucionar los problemas de los clientes.....
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Maribel, tenemos constancia de que el pasado día 28 de mayo ya aceptaron el presupuesto para la reparación de su vehículo Megane. Esperamos que nos informe sobre la resolución de su caso y ésta sea satisfactoria. Un saludo.
Angel Maria Loyarte Lujanbio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega me hizo ruben y el veiculo esta perfecto . Estoy agustoo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos, Ángel. Le comentaremos a Rubén que estuviste satisfecho con el trato recibido y que encontrases el coche que mejor se adaptaba a tus necesidades. Nos encargamos de hacerlo realidad. Un saludo.
Martín Olloquiegui Aldave
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido un coche y la atención a sido excelente. Mucha claridad, profesionalidad y dedicación. Muy buena experiencia en general. Tengo pensado comprar un utilitario y la verdad es que estoy decidido a hacerlo con ellos. Han entendido mis necesidades rápidamente y me están ayudando a encontrar la mejor opción. TOTALMENTE RECOMENDABLE
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Martín por confiar en OcasionPlus. En nuestro centro puedes vender tu vehículo o cambiarlo por otro dentro de nuestro gran stock donde seguro encontrarás el coche que buscas. Siempre con el trato más profesional y personalizado, atendiendo las diferentes necesidades de nuestros clientes. Un saludo.
Joaquin Irisarri Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer el trato con juanjo.y con ruben menos pero también un placer.2 grandes profesionales.de confianza.seguro q en un futuro repetiré con ellos.gracias po r todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por acudir a nuestro centro, Joaquin. Nos alegramos mucho de que el trato brindado por nuestros compañeros fuese profesional y atento. Estaremos encantados de volver a verte. Un saludo.
Carla Falcón Amatriain
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Una gran atención y aportación de información para poder elegir el mejor coche. Tienen una inmensa variedad de coches de diferentes marcas repartidos en 20 centros; los cuales en cualquiera de ellos puedes elegir y comparar el mejor coche y te lo traen desde cualquier centro de ellos a el centro que mejor te venga poder conseguirlo. En particular, Juanjo es quien me atendió y asesoró sobre todo; fue muy atento y muy amable con la venta de mi coche. Asimismo, al igual que los otros chicos que se encontraban allí que son muy amables y te ayudan en todo lo que necesites. Estoy muy contenta con mi coche y de haberlo escogido gracias a Ocasionplus Pamplona.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carla F. Gracias por tu visita. Para nosotros es muy importante dar la máxima satisfacción a todos nuestros clientes y alcanzar todas sus expectativas. Trasladamos tus comentarios al equipo comercial. Gracias.
Maider Almandoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya era hora de llegar a un concesionario( compra-venta) y ser atendida por Ruben Esnaola y tal y como se anuncian lo hacen. Nos hemos quedado Enkantaus** desde minuto uno que entramos. No dudéis si tenéis que vender ó comprar vuestro coche ir a dicho Concesionario. Dicho y etxo que gusto da tratar kon gente así. Gracias Ruben
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maider A. Nos alegra mucho que nos hayas visitado y que te hayas sentido tan bien atendido. Nuestro equipo comercial tienen unos grandes valores comerciales, y nuestro objetivo es dar la mayor atención y ofrecer el mejor asesoramiento con total transparencia. Maider, trasladamos tus comentarios al compañero Rubén. Gracias por tu recomendación. Un saludo.
Borja Baixauli
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía buenas referencias de un amigo y la experiencia ha sido fantástica. Dada la situación de confinamiento, toda la tramitación ha sido en la distancia y por teléfono e internet y han sido todo facilidades, incluido acercarme el coche a mi localidad. Trato excelente por parte de Rubén Esnaola y el resto del equipo, con seguimiento, comunicación e interés detallado del proceso. Muy recomendable, muchas gracias!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Borja B. Gracias por tus comentarios y compartirlos con el resto de usuarios. En Ocasionplus, siempre buscamos dar la mejor atención y el mejor servicio con calidad. Ante cualquier adversidad, nos reinventamos para poder dar el mejor servicio cumpliendo con todas las normativas de seguridad, además, todos los coches se entregan libres de bacterias y virus; hemos adquirido máquinas que tienen un sistema generador de oxígeno ionizado que purifican e higienizan el aire del interior del coche. Borja, trasladamos tus comentarios al compañero Rubén. Gracias por tu recomendación. Un saludo.
Marcos Gutierrez Rufino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable, rápido y eficaz!! Muy recomendable! Si vuelvo a comprar-vender otro coche volvería a este concesionario!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos G. Gracias por tu valoración y recomendarnos. En Ocasionplus disponemos de un equipo comercial experimentado y preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes, ofreciendo la opción que me mejor se adapte a cada necesidad. Disponemos de una gran exposición con una gran variedad de vehículos, revisados en 234 puntos de control y con 1 año de garantía. Trasladamos tus comentarios al compañero Rubén. Marcos, siempre que vengas, estaremos encantados de atenderte. Un Saludo.
Javier Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches y un estado magnifico. Muchas gracias Ruben por tu atencion y profesionalidad
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Javier por confiar en OcasionPlus para comprar tu vehículo. Como has podido comprobar, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago gracias a la financiación que se puede solicitar sin compromiso. Esperamos verte pronto, un saludo
javier calle
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen tantos coches que el tuyo esta entre ellos, fui a comprar un coche sin tener claro cual quería y tenía dudas pero gracias a su comercial Rubén me decidí por uno. muchas gracias por tu atención y estoy encantado.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Javier por tu visita. Trasladaremos a Rubén que el trato ofrecido fue excelente. Esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo y estamos a tu disposición. Un saludo
Fernando Larrañaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto atendidos por nacho y Ruben 100%
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Fernando, gracias por confiar en OcasionPlus y en recomendarnos. Nos gusta cuidar los detalles, por eso nuestros vehículos se presentan en perfectas condiciones y nuestro trato al cliente es personalizada y profesional, atendiendo cualquier consulta y asesorando de manera clara. Esperamos verte pronto, un saludo.
Rocío
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal. Estoy muy contenta con la compra de mi coche. Juanjo el asesor comercial que me atendió fue magnífico y muy atento. Volvería a repetir sin duda ;)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rocio D. Enhorabuena por tu compra y gracias por tu dedicar tu tiempo en valorarnos y en compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que todo haya ido tan satisfactoriamente. Disponemos de un equipo comercial experimentado para asesorar a nuestros clientes con la mayor transparencia. Rocio, siempre que vengas estaremos encantados de atenderte. Trasladamos tus comentarios al compañero Juanjo y disfruta de tu nuevo coche. Un saludo.
MarianEsain Esain
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marian E. Agradecemos tu valoración y nos alegra mucho que nos hayas visitado. En Ocasionplus, disponemos de una gran exposición con variedad de vehículos que se adaptan a todas las necesidades con la mejor calidad - precio del mercado y con la mejor financiación. Un saludo.
Quiteria Coves Lizán
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La historia es larga pero la voy a resumir. Te piden que señalices un coche con 500 euros, ahí ya te tienen pillado por los... La persona que nos atendió en principio majo pero llevamos 2 semanas y no hace una a derechas. Llevo dos semanas detrás de conseguir cerrar la venta del coche. El vendedor en ocasiones me coge el teléfono y me dice que no me puede atender, que me devuelve la llamada y no lo hace. Incluso ayer le llame y me colgó el teléfono. Todo esto es para conseguir pagar y llevarme el coche! Imagino que el día que me dé un problema voy a sufrir de verdad. Me han prometido que mañana estará mi coche listo, de no ser así desistir de la compra del coche. De verdad. Absteneros de comprar nada aquí porque solo os vais a llevar un mal rato y perderéis 500 euros.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kitty C. Te pedimos disculpas en nombre de Ocasionplus. Estamos revisando tu expediente, vamos a darle máxima celeridad para resolverlo y poner las medidas necesarias por lo ocurrido. Recibe un cordial saludo.
Maria Guti
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tramposos,estafadores,venden coches en mal estado,publicidad engañosa,no tienen seriedad ni formalidad.No os dejeis embaucar por ellos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Soledad, lamentamos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer tu experiencia para poder ayudarnos a mejorar nuestro servicio con los clientes. Nuestros compañeros son profesionales en el sector, dedican su trabajo a realizar un servicio profesional y atento con nuestros clientes, siendo transparentes en todo el proceso de venta del vehículo. Están revisados en nuestros talleres, los clientes pueden probarlos sin compromiso y comprobar que su estado es óptimo. Un saludo.
Daniel Armendariz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel A. Gracias por visitarnos y por dedicar tu tiempo en valorarnos. Ocasionplus dispone de una gran exposición con vehículos variados que se ajustan a todos los presupuestos y contamos con un equipo comercial experimentado, preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Un saludo.
Raul Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, os comento mi experiencia con este concesionario ocasionplus en Pamplona... el 6 de septiembre me entregan un vehículo aparentemente en perfecto estado,una vez compro el coche lo meto en u taller de confianza para que me den su opinión, el mecánico le mete la máquina y me comenta que tiene un problema en la centralita, llamo al vendedor se lo comunico.. al cabo de los 4 meses, sigo con el problema en el vehículo, el vendedor un tal Rubén no me corresponde las llamadas y se limpia las manos con garantía externa, no hacen más que marearme entre el taller de Sevilla que es el más cercano a mi casa, la central de Madrid que no autoriza la reparación y el propio concesionario de Pamplona que fueron los que me entregaron el coche con dicho problema, son unos sinverguenzas
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido, Raúl. Te pedimos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Nuestros compañeros acelerarán el contacto con el taller para proceder con la reparación de la manera más breve: atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo
Andrea López
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andre L. Gracias por tu valoracion, seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas. Trabajamos día a día para superarnos y satisfacer a nuestros clientes. . En Ocasionplus ofrecemos operaciones de compra - venta, mejoramos cualquier tasacion y disponemos de un gran stock de vehículos con 20 centros en España. Un saludo.
Carmen Beltrán Llagas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores... Entregan coches con fallos eléctricos y a los dos días no se hacen responsables
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carmen, lamentamos mucho las palabras que nos dedicas. Nuestros vehículos son revisados en 234 puntos de control, en nuestros talleres, con la seguridad de que su estado es el óptimo. La confianza que depositan nuestros clientes en nosotros es muy importante, por lo que no consentimos que nos descalifique como estafadores. Le pedimos que se ponga en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente, le responderán a la mayor brevedad posible con una solución: atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
Gabriela Pardo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato y una auténtica tomadura de pelo. ¡MUCHO CUIDADO Y ATENCION CON LA GARANTÍA! Compré un coche hace un año. Hace poco comenzó a dar problema el juego de marchas. Llamamos al concesionario y dicen que no nos entra en la garantía por no haber pasado mantenimiento del coche, QUE NADIE NOS DIJO QUE DEBÍA PASAR. Espero que tengáis en cuenta este mensaje a la hora de compraros un coche aquí y el que ya lo haya hecho.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriela P. Nuestros vehículos los entregamos revisados y en perfectas condiciones y junto a la documentación del vehículo se entrega el manual de garantías. En Ocasionplus trabajamos con total transparencia y cumpliendo en todo lo que nos compete. Un saludo.
sirine Bouz.Fer
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayuda por favor. Compré un coche de ocasión de Ocasión Plus Pamplona y el primer día empecé a notar algo raro en la palanca de cambios y otras cosas. Llamé para quejarme y me dijeron que no pueden hacer nada y tengo que mirar con garantía. Fui a verlos y el comercial no quería ni hablar conmigo. Me trataron muy mal. No sé que hacer. Se puede devolver el coche? Lo compré el sábado y el lunes los estaba llamando. Me dicen enseguida te llamamos pero nada. Por favor necesito un consejo. Me dicen mi compañeros que tengo que contratar un abogado lo antes posible. Ayuda por favor. Gasté todo mi dinero en este coche. Estoy muy mal.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sirine B. Tu caso se esta tratando con el departamento de garantías y estamos a la espera de que lleves el coche al taller que tú has elegido. Según la información que nos han facilitado nuestros compañeros de garantías están en contacto continuo contigo y nos consta que estas recibiendo una atención inmejorable, a pesar que, tus comentarios no se ajustan a la realidad. No es necesario que dupliques tus reseñas, en Ocasionplus trabajamos con compromiso y con total transparencia. Un saludo.
Silvia Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Silvia G. Agradecemos tu valoración. Un saludo
Mustafa Semerdjiev
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mustafa S. Lamentamos que tu operación no se pudiera llevar a cabo. En Ocasionplus, realizamos operaciones de compra - venta de vehículos, con la mejor calidad precio del mercado.
Davidppf5
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor trato imposible fui a comprar un coche el cual no podía probar sin pagar 500 euros antes y si no me gustaba no me devolvian el dinero , todo eso dicho de muy malas formas y encima el dependiente que me antendio (posible gefe) hablaba de profesionalidad, cuando el susodicho estaba con su hijo de tres años en todo momento, no recomiendo a nadie ese lugar.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David F. Lamentamos lo que nos cuentas sobre tu experiencia. Esto que nos dices no esta dentro de los estándares de calidad y servicio de nuestra empresa. Ya se han tomado medidas. Un saludo
Susana Ricoy
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
De momento la experiencia está siendo regular. Ruben quedó en llamarme a los 5 minutos y lo tuve que llamar yo a la media hora. No es lo que mas me preocupa, por que puedo entender que esté ocupado, que se haya despistado, etc... Lo que si me preocupa y para mi es "publicidad engañosa" es que pongáis que los coches están en Pamplona cuando los anunciáis. Y cuando llamo y pregunto por dos modelos en concreto, un Kia Carnival y un Chrisler Voyager, me diga que está en Zaragoza pero que lo traen sin problema, etc... Además de insistir en que es mejor que me pase por tienda. Vamos por puntos. Si vivo a 50 km, antes de ir tendré que asegurarme de lo que tienen o no. Por que si no, no me compensa el viaje. Punto dos. No podéis decir que tenéis X coche en Pamplona y que esté en otro sitio. Me da igual que lo traigáis o no. No lo tenéis fisicamente en Pamplona. Punto. Cuando ponéis los anuncios, debéis especificar este tipo de cosas, por que no es real lo que anunciáis y es muy molesto. Por que si llego a ir fisicamente a la tienda sin consultarlo, me hago 100km ida y vuelta sin verlo. Punto 3. He estado haciendo diversas preguntas y una y otra vez, de muy buenas maneras, se me ha remitido a que visite las instalaciones en persona y así veo como son las cosas, etc... que si, que muy bien, pero yo antes de ir, quiero tener las cosas claras. Punto 4. El coche es sin garantía, pero al ser particular, serían 900 euros mas para que lleve la garantía. Sin olvidarnos de otros 200 euros por cambio de papeles. Aunque esto lo explicáis brevemente en los anuncios, no ponéis el importe real para particulares. Seria de agradecer. No voy a entrar en la calidad de los coches, si salen buenos o no, etc. por que francamente no tengo ni idea, ya que no he comprado ningún coche todavía. Mis quejas son eso, quejas por la publicidad principalmente. Creo que es algo que deberíais solucionar y aclarar. Saludos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Susana R. Sentimos lo que nos comentas. Por lo que nos dices entendemos que el anuncio no lo viste en nuestra pagina de: ocasiomplus.com, aquí podrás ver la ubicación de cada vehículo en todo momento. Susana, respecto a los vehículos sin garantía son coches que nos entregan como parte de pago, son vehículos antiguos y los destinamos a la venta a profesionales. En el caso, que haya algún particular interesado se informa de los gastos y se venden con garantía. En nuestra exposición podrás encontrar una gran variedad de vehículos. Un saludo.
Rayo Makwyn
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada aconsejable,en cuanto tienen el dinero se olvidan de ti. El comercial un charlatán que te promete todo y en cuanto cobra ni te mira a la cara. Impresentable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos que tengas esa sensación de nuestro centro y compañeros. Con lo aportado en la reseña no puedo localizar tu caso en la base de datos, y nos gustaría poder hacerlo para trabajar en que no vuelva a suceder. Así, que si es posible, nos gustaría que ampliaras la reseña. Un saludo, y gracias de antemano.
Leire Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leire. Muchas gracias por la máxima puntuación a nuestro centro. Si es posible, nos gustaría que ampliaras la reseña para conocer más el caso y así poder seguir mejorando para continuar siendo líderes. Un saludo
Pedro Javier Lizarraga Gómars
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque no me decidí a comprar el coche, la atención de Rubén es la más profesional de todos los sitios donde he mirado. Hay coches de todos los tipos y muy bien cuidados, también de alquiler. Recomiendo 100% Ocasión Plus Pamplona, y recomiendo 100% a Rubén!!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro. Antes que nada, muchas gracias por confiar en nuestro centro para venir a ver coches. Nos gusta saber que la experiencia es tan positiva, al igual que el trato(le daremos el mensaje de agradecimiento a nuestro compañero). Si en un futuro quieres te decides a comprar un vehículo, estaremos encantados de volver a atenderte. Un saludo.
victoria Acevedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son encantadores, amables sobre todo Ana que se puso a mi disposición desde que llegué, me acerco a mi casa y ante alguna incidencia estuvo muy preocupada y contacto siempre. Muy agradecida con ellos por su atención y entera disposición. Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victoria. Muchas gracias por tus palabras de agradecimiento, le haremos llegar a nuestra compañera Ana tu mensaje. En OcasionPlus trabajamos, sobretodo, el buen trato con el cliente, así que nos ayuda mucho tu mensaje para seguir en la misma línea. Un saludo
Laura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura. En primer lugar, gracias por puntuarnos de manera positiva. Al no tener reseña, no puedo localizarte en nuestra base de datos, así que te agradecería que la ampliaras para saber de qué transacción se trato y con quién. Todo ello nos ayudará a continuar mejorando. Un saludo
Jose Ferreras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención de Ruben Esnaola y muy contento
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. Gracias por tu valoración y palabras a nuestro compañero Rubén, se lo haremos saber. No consigo localizar tu transacción en nuestra base de datos, así que te pediría, si es posible, que ampliaras la reseña para conocer más de ello y seguir en la misma línea. Un saludo
Juan Ramon Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Ramón. Sentimos no haber cumplido tus expectativas a la hora de tasar tu vehículo. Debes saber que hay muchos factores a tener en cuenta el estado general del coche, el mantenimiento, el número de propietarios que ha tenido, la oferta y la demanda, la chapa, la pintura, la tapicería y otros posibles desperfectos mecánicos de cuyas reparaciones tiene que hacerse cargo la empresa... Un saludo.
Jonathan Miron
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonathan. Gracias por valorar con cinco estrellas nuestro servicio de OcasionPlus Pamplona, así como por hacer comentarios tan positivos de la atención de nuestro equipo en este centro. Esperamos que nos puedas recomendar y verte de nuevo en el futuro. Vuelve cuando quieras.
Francisco Manuel Fernández Rey
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Francisco Manuel. Sentimos que tus expectativas en OcasionPlus Pamlona no hayan sido satisfechas. Nos gustaría, si es posible, que ampliaras tu reseña para saber en qué tenemos que mejorar de cara al futuro. Muchas gracias de antemano, un saludo.
juan carlos rodríguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos. Nos hubiera gustado leer en tu reseña los motivos por los que has decidido puntuarnos con solo dos estrellas, porque nos ayudaría a seguir mejorando nuestro servicio en Ocasión Plus Pamplona. Te damos las gracias por anticipado por si decides ampliar tu comentario. Un saludo.
Aurelio Rojas Sahelices
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aurelio. Siento que esa sea tu sensación de nuestro centro y compañeros. Estoy viendo en la base de datos que tienes desde mayo un Volvo S-40 comprado en este centro, te agradecería que te pusieras en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com para cualquier duda o problema que te haya surgido. Un saludo.
Cesar Aguirre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, rápidos y nada abusivos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, César. Muchas gracias por tu comentario y por valorar con 5 estrellas tu paso por nuestro centro de Ocasión Plus Pamplona. Nos alegramos mucho de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Saludos y vuelve siempre que lo necesites.
Manuel Anjo Pires
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra y en especial con el comercial que nos lo vendió, Rubén. Nos proporcionó mucha información y el trato muy bueno
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel. Darte las gracias desde OcasionPlus Pamplona por compartir tu buena experiencia de compra en OcasionPlus de un vehículo revisado y reacondicionado en nuestros talleres. Nos alegra que el trato y las gestiones comerciales de nuestro compañero Rubén hayan estado a la altura. Gracias y que lo disfrutes.
Juan Peláez barroso
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llegas allí y pasan de ti nadie te atiende
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Pamplona no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado a ambas partes. Lo que nos comentas no es lo habitual en nuestro centro, por lo que vamos a hablar directamente con los comerciales para que no vuelva a ocurrir lo sucedido. Esperamos que puedas darnos una segunda oportunidad, un saludo.
Gustavo Almarales
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gustavo. Muchas gracias por las cuatro estrellas con las que has valorado tu experiencia en OcasionPlus Pamplona y por tus palabras acerca de nuestra oferta de vehículos de ocasión con la mejor relación calidad precio del mercado. Vuelve cuando quieras.
Ester Fernandez Rivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasr mi vehículo mejor precio garantizado pago en él día y una atención personalizada por parte de Esnaola
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ester. Gracias por compartir tu buena experiencia en OcasionPlus Pamplona con la atención y asesoramiento de nuestro compañero Rubén, al que trasladaremos tu buena valoración. Esperamos que nos puedas recomendar en tu círculo más cercano, un saludo.
Lucía Garrido González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido el vehículo en ocasión plus Pamplona, me atendió Esnaola. El trato genial, el centro donde más me han pagado por el vehículo y en el mismo día.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucía. Quedamos satisfechos de que la atención y profesionalidad de nuestro compañero Rubén haya motivado tu buena valoración y reseña. Gracias por confiar en el líder en compraventa de coches de ocasión para vender tu coche con la tasación más alta del mercado. Vuelve cuando quieras.
Laura Anjo Ratón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
compre un vehículo en el centro de Pamplona que me lo vendió Rubén Esnaloa. La atención increíble. Lo recomiendo!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura. Muchas gracias por valorar la atención comercial de nuestro compañero Rubén de OcasionPlus Pamplona con 5 estrellas. Esperamos que disfrutes mucho y durante mucho tiempo tu nuevo coche. Vuelve cuando quieras.
Jesus Piñero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena calidad vehiculos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús. Gracias por las cuatro estrellas con las que has decidido valorar tu experiencia en OcasionPlus Pamplona. Estaremos encantados de leer tus palabras si decides ampliar tu comentario con más detalles de tu visita. Gracias y vuelve cuando quieras.
Juan Domingo Ramirez Vico
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos simberguenzas y mentirosos cuidado
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Pamplona no haya sido satisfactoria. Con motivo de mejorar de cara al futuro, ¿podrías ampliar tu reseña indicando lo ocurrido? Muchas gracias, un saludo.
Elsa Izcue
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es mentira lo que ofrecen en internet
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elsa. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Pamplona no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Te animamos a que nos expliques el por qué de tu reseña, para poder mejorar de cara al futuro. Gracias de antemano, un saludo.
Ana Arraras
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia postventa pésima. Tomadura pelo total.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana. Sentimos que tu experiencia en nuestro concesionario de coches de segunda mano de OcasionPlus Pamplona no haya sido todo lo buena que nos hubiera gustado. Si pudieras indicarnos qué ha motivado tu baja valoración, nos ayudarías a poder mejorar nuestro servicio de cara al futuro. Gracias y esperamos que nos puedas dar otra oportunidad.
Tomas Montes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza con un mes me reventó el embrague y no me entro nada en garantia solo descuentos pero aun asi 800 euros de mi bolsillo y un mes sin coche Llamaba y me colgaban el teléfono Y despes de un mes en el taller me lo dan sin apenas líquido de embrague
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tomás. Tu recomendación en este espacio es un gran premio a nuestra labor diaria. Gracias por confiar en OcasionPlus para la compra de tu Toyota Land Cruiser en perfecto estado, revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios. Que lo disfrutes.
Humberto arteta gomez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Humberto. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Pamplona no haya resultado del todo satisfactoria, algo que sin duda hubiéramos deseado. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayudaría a mejorar nuestro servicio de cara al futuro, por lo que si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado en tu visita, estamos seguros que podremos corregir nuestros errores. Gracias de antemano.
Joaquin Albar Glez-Valerio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables en el trato. Buen material.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joaquin. Queremos agradecerte las 4 estrellas con las que has valorado tu visita a OcasionPlus Pamplona y por tus palabras hacia nuestro equipo comercial. Esperamos que vuelvas pronto. Un saludo.
Marife Angulo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion por parte de su comercial Rubén Esnaola un producto de diez y aún mayor stock. Muchas gracias por la ayuda a comprar nuestro nuevo coche
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marife. Agradecerte a ti la confianza que has depositado en OcasionPlus Pamplona para llevar a cabo una operación de compraventa de coches de ocasión, sector en el que somos líderes. Trasladaremos a nuestro compañero tu buena valoración. Gracias y vuelve cuando quieras.
Sergio Sanz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Pamplona no haya sido del todo satisfactoria como a ambas partes nos hubiera gustado. Puedes ampliar tu reseña si tienes una recomendación o crítica constructiva de la que podamos aprender para el futuro y corregir nuestros errores.
IÑIGO MARTIN APASTEGUI
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iñigo. Gracias por las cinco estrellas con las que has decidido valorar tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Pamplona. Quedamos contentos con tu alto nivel de satisfacción, aunque si quieres ampliar tu comentarios, nos encantará leerlo.
Fran Guijarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fran. Te damos las gracias por las cinco estrellas con las que puntúas tu visita a OcasionPlus Pamplona. No obstante, si decides ampliar tu comentario dando detalles de la misma, podrás ayudar a futuros clientes y a nosotros a mejorar nuestra reputación en el sector donde somos los líderes. Gracias por tu posible colaboración.
Oscar badanas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido el vehículo en ocasión plus Pamplona me han atendido sus comerciales Fermín y Claritza un equipo profesiinl. ha sido el centro donde más me han pagado por mi coche muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Óscar. Gracias por compartir vuestra experiencia de venta en OcasionPlus Pamplona, con todas las ventajas de acudir al líder en compra de coches de calidad: máxima tasación, rapidez en los trámites y pago inmediato. Ya sabéis dónde estamos si necesitáis comprar o vender algún otro coche.
Sandra Elena Conde Costa
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Me piden que especifique porque di 3 estrellas. Cuando me acerque a preguntar por un coche el empleado desde su escritorio me dijo que me fijara en la web y que ahi estaba todo lo que yo queria saber. Como insisti me dio algo de informacion no sin recordarme que lo podua hacer desde la web.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Pamplona no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado a ambas partes. Nos gustaría que ampliaras tu reseña para de esta manera, poder mejorar de cara al futuro. Muchas gracias, un saludo.
Josep Gomà
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas !! Quiero hacer este post dedicado a la empresa Rentaplus de Pamplona , una autentica tomadura de pelo i un robo, i además me engañaron con la ubicación , yo en el centro de Pamplona casco antiguo, i la chica con la que hable me confirmó de que el coche lo recogería a 15, o 20 minutos, i resultó estar súper lejos i en un polígono industrial resulta que alquile el coche por dos dias, pero por el horario, solo lo pude usar un dia, i me cobraron dos dias, i despues me dieron el coche completamente vacio de gasolina, lo justo para llegar a la gasolinera, pues bien hable con una chica de este sitio i muy amable, ella intento tener buena voluntat de mirar de hablar con su jefe i mirar de arreglar el precio, pero al final no a podido hablar con el, i me a presentado a un encargadillo del lugar, vamos de la manera que me hablaba ya he visto la chuleria i su buena voluntat, vamos que te cobren por un dia de uso 98 €encima dejar medio deposito lleno de gasolina,es ser unos inpresentables, i os aconsejo otro lugar para alquilar un coche.posdata a la chica un 10 i el Barbas un impresentable .
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Josep, leyendo su opinión y viendo su reseña, sentimos que el servicio no haya sido del todo satisfactorio que a ambas partes nos hubiera gustado. Quiero destacar que la ubicación de Rentalplus Pamplona se encuentra en nuestra página web, al igual que la de todos nuestros centros de alquiler. El problema de la gasolina es que en el momento de la recogida no había personal que pudiera llenar el depósito, pero eso es algo que no tenía que haberle afectado a usted, y es que le dijeron que entregara el vehículo con la misma gasolina que con la que se le entregó. En el momento que reserva un coche, pone usted el horario que recoge y deja el vehículo, por lo que durante ese tiempo, otros clientes no pueden disfrutar del mismo, por lo que el precio es cerrado. Queremos agradecerle, de la misma manera, que haya destacado la atención comercial de nuestra compañera, cosa que le comunicaremos, para que siga trabajando en la misma línea. Muchas gracias, un saludo.
Daniel Celaya
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a tasar un vehículo para venderlo.... y sorpresa !!!PUBLICIDAD ENGAÑOSA!!!! Eso de que nadie paga más, no es cierto. Les dije que un compraventa me daba más y me dijo el comercial que el no podía hacer más, que recibiría una llamada de Madrid y que les comentase a ellos. Cuando me llamaron, les comenté y tampoco los importo mucho. PUBLICIDAD FALSA. NO OS DEJÉIS ENGAÑAR.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniel, tras haber hablado con los responsables de OcasionPlus Pamplona, y tras saber que trabajas en la competencia, sabiendo cómo funciona el mercado de coches de ocasión, creemos innecesario el hacer daño con comentarios negativos. Muchas gracias, un saludo.
Jonathan Julián
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de seriedad. Hablé entresemana 2 veces con un comercial llamado Fermín. Concertamos una cita el sábado al mediodía en el OcasionPlus de Pamplona para ver un modelo de coche en concreto. Me presenté en el día y la hora concertada y....sorpresa!! Acababan de vender el coche y por supuesto, el comercial no me avisó. Yo iba desde BIlbao, así que hice más de 3 horas de viaje (Entre ida y vuelta) para nada
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonathan. En primer lugar decirte que lamentamos lo ocurrido. También comentarte que tenemos la posibilidad de reservar el coche, tanto de manera online, como por teléfono, de esta manera tendrías el coche apartado para ti, y no hubiera pasado lo que pasó, ya que si no lo reservas, cualquier otra persona puede comprarlo. Sentimos que la experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que a ambas partes nos hubiera gustado, un saludo.
Hugo Gordillo Salas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hugo. Muchas gracias por valorar con 4 estrellas tu paso por OcasionPlus Pamplona. Nos gustaría pedirte, si es posible, que ampliaras tu reseña para que otras personas puedan conocer cómo ha sido tu experiencia con nosotros. Gracias de antemano.
ANDRII SHEN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andri. Muchas gracias por las 5 estrellas con las que has valorado nuestro centro OcasionPlus Pamplona. Nos gustaría que ampliaras tu reseña para que otros usuarios puedan saber qué trato has recibido, por qué gestión has venido y tu opinión acerca de los trabajadores de nuestro concesionario. Muchas gracias de antemano. Un saludo.
José Garisoain Cadarso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fiel a la publicidad
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, gracias por valorar con 4 estrellas tu paso por OcasionPlus Pamplona. Tienes las puertas abiertas siempre.
N K
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por dedicar unos minutos a puntuar con cinco estrellas tu experiencia en OcasionPlus Pamplona, donde esperamos hayas tenido una atención buena por parte de nuestro equipo. Si decides ampliar tu comentario, estaremos encantados de leerlo nuevamente. Y vuelve cuando quieras.
Angel G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel. Agradecerte las cinco estrellas con las que has decidido valorar tu experiencia en nuestro concesionario de coches de segunda mano de OcasionPlus Pamplona, aunque te invitamos a explicar con más detalle la misma para ayudar a futuros clientes que se encuentren en tu misma situación.
nayi Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo que más destacaría sería a ruben el jefe de tienda , súper amable, encantador y me asesoró en la compra de mi golf . Gracias bello ha sido un placer .
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nayi. Te agradecemos que hayas compartido tu buena experiencia de compra de tu nuevo Volkswagen Golf en OcasionPlus Pamplona, con la ayuda y asesoramiento de nuestro jefe de tienda. Que disfrutes de tu coche. Y si nos quieres recomendar entre tus familiares y amigos, te lo agradeceríamos.
Mohmmed Hajji
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mohammed. Gracias por las cinco estrellas con las que has valorado tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Pamplona. Esperamos que tanto la atención como el servicio fueran de tu agrado. Vuelve cuando quieras.
Carmen Macias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un C3 y está impecable. Ruben Se ha encargado de todas las gestiones y de hacer todo lo posible por que lo tuviera antes de las vacaciones. Muy agradecida y contenta con la atencion y con el coche
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen. Gracias de veras por tu reseña tan positiva acerca de tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Pamplona tras adquirir tu nuevo Citroën C3. En efecto, somos conscientes de los esfuerzos de Rubén para entregarte el vehículo lo antes posible, pese a que procedía de uno de nuestros centros de Madrid. Gracias por tu confianza y que disfrutes del coche.
MONTSE GUILLEN LOPEZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Montse. Te esperamos para que finalmente cierres la operación de compra del coche de tu hijo, automóvil que te entregaremos con certificado de kilometraje real, de ausencia de golpes estructurales, así como revisado en elementos mecánicos, de chapa y pintura. Te agradecemos tu recomendación pública. Te vemos pronto.
josema larraz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Te ponen en coches. Net y mil anuncios coches que están en Navarra, vas y te dicen q están en Madrid y no te los traen ni pagando la mayoría de ellos. Es mentira que pagando más lo traen porque un coche que dicen que no dan garantía dicen que tienes que ir a Madrid a buscarlo o ni pagando más te lo traen. Me lo dijo el comercial que lleva más tiempo... Por eso razón no compre un coche que tenia decido a comprar aún sin verlo. No es cierto que dais la opción de traerlo pagando más, porque pregunte por un toureg y ni pagando se traía a Navarra, así que o quien me lo dijo no tenía ni idea o ahira en el comentario mentía. Entonces xa q narices ponen anuncios de que están en Navarra?? Buscan engañar para que vayas y venderte otra cosa?? Cual es la intención de esta práctica sin sentido? Pues que sepan que estaba decidido a comprar un coche que al final lo he comprado en otro establecimiento por lo que me dijo uno de sus 2 comerciales de Villava. Para que hable con ellos y sepan qué deben decir a los clientes, porque han perdido una venta ya hecha, ya que iba a comprar un coche anunciado, no a mirar, con el dinero en la mano y todo y me dijeron que no lo vendían....
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josema. Indicarte que dicha apreciación que haces en este comentario es manifiestamente erróneo. Si anunciamos todos nuestros coches en Navarra es porque realizamos envíos a domicilio a toda la Península y porque, además, previa reserva del vehículo, se puede trasladar cualquier coche que se encuentre en otro concesionario a nuestro centro de Pamplona para que el cliente lo pruebe sin compromiso. Como es fácilmente entendible, el traslado de los coches conlleva un coste y por ello pedimos un depósito para efectuarlo. En respuesta a tu nueva actualización, quien te dijo eso está equivocado.
Ignacio Ramos carrasco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Natxo. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Pamplona no haya sido satisfactoria, algo que sin duda nos hubiera gustado a ambas partes.
Aitor Mediavilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A mi me atendió Rubén, buen profesional, se nota que tiene experiencia. Nos resultó difícil dar una entrada de un vehículo que no habíamos probado, pero tras 3 meses sabemos que acertamos. Gracias Rubén y el equipo de Pamplona.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitor. Nos encanta leer que tres meses después de haber comprado el coche en OcasionPlus Pamplona, seguís tan contentos con él como el primer día. Gracias por vuestra confianza en nuestra empresa a la hora de adquirir un coche sin probarlo, pero en perfecto estado como habéis comprobado. Que lo sigáis disfrutando.
rcity yt
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque veo que cojen el teléfono del cliente y ellos se ponen las publicaciones? No me parece correcto que el jefe de tienda haga esto en cuanto aló personal ni me atendieron y estaban sentados entre y salí por la puerta de atrás ni un hola ni nada en fin
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Entendemos que te referirás a que en ocasiones, cuando a algún cliente se le pide una reseña para contar aquí su experiencia, se le ayuda a saber dónde la tiene que poner. Pero el comentario es cosa siempre del cliente y de lo quiera poner. Más allá de eso, si fuiste en algún momento en que la tienda se encontraba llena, supongo que es entendible que nuestros compañeros no dejaran de atender a los clientes que habían llegado antes. En todo caso, en la tienda no hay puerta de atrás, solo hay una por la que entran y salen los clientes.
santi t.a.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito el mensaje: pasados dos meses de la compra del coche sigo sin los papeles definitivos del coche. Y no me mandasteis el provisional hasta que no recibisteis el burofax del abogado. A qué esperáis?
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santi. Te indico la misma explicación que en el anterior comentario, aunque se trate del mismo caso. El problema con la documentación es totalmente ajeno a OcasionPlus, sino que es la propia Dirección General de Tráfico la que está enviando el permiso de circulación provisional con vigencia de 90 días, en lugar de los 15 habituales, e incluso lo están haciendo con retraso. Ten por seguro que en cuanto nuestro departamento de administración tiene en su poder la documentación, se envía en el mismo día que se recibe. Pero insistimos, se trata de un problema administrativo ajeno a esta empresa, que se repite con mayor frecuencia además en los meses de verano por la falta de personal.
Javier Remiro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Pamplona no haya resultado del todo satisfactoria, pero querríamos saber los motivos para poder mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias por anticipado y esperamos que nos puedas dar otra oportunidad.
Begoña Tellechea
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi aita compró un coche el 16 de mayo, y a día de hoy (15 de julio) sigue esperando que le den el permiso de circulación. La atención recibida por parte de Ruben Esnaola fue buena hasta la venta del vehículo, pero el servicio de postventa deja mucho que desear. Llamas y no te coge ; cuando te coge, te dice que te llamará más tarde, y pasa. Envías un WhatsApp y no te contesta... Y pasados dos meses seguimos sin los papeles y sin una respuesta con fundamento. Desde luego, si necesitáis un coche, comprarlo en un concesionario oficial. Una experiencia nefasta que esperemos termine pronto.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Begoña. Se trata de un problema completamente ajeno a OcasionPlus, dado que es la Dirección General de Tráfico la que está tramitando con mucho retraso los permisos de circulación definitivos, aumentando de 15 a 90 a días la vigencia de los permisos provisionales. Tan pronto como la documentación definitiva nos llegue a nuestro departamento de administración, la enviaremos al domicilio personal de tu padre. Pero insistimos, es un problema que no está en nuestras manos. El permiso está solicitado y es la DGT la que en estas fechas acumula retraso ante la falta de personal por periodo vacacional. Es algo que ocurre todos los años.
alvaro macazaga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Son claros en sus explicaciones y transparentes. Gracias Ruben por tu trato.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro. Gracias por escoger OcasionPlus Pamplona para vender tu coche con la mejor tasación posible, rapidez en las gestiones y pago en el acto. Nos alegramos de que la atención de nuestro compañero haya sido de tu agrado. Gracias y vuelve cuando quieras.
Luis Zunzarren
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Agradecerte las cinco estrellas con las que has valorado tu experiencia en OcasionPlus Pamplona. Te invitamos no obstante a ampliar tu comentario dando más detalles de la misma, con lo que ayudarás a otras personas que se encuentren en la misma situación.
Roberto Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto. Agradecerte desde OcasionPlus Pamplona que hayas decidido valorar con cinco estrellas tu paso por nuestro centro. Estaremos encantados de leer si decides explicar el servicio solicitado o qué personal te atendió. Gracias de antemano y vuelve cuando quieras.
Alfredo Jose Moncho Ferrer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sacado 2 coches y la atencion ha sido muy buena gente muy natural, nos atendio Rubén.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfredo. Darte las gracias por tu confianza doble en OcasionPlus Pamplona para la compra de dos vehículos de nuestra red en perfecto estado. Trasladaremos a nuestro jefe de tienda de Pamplona tu buena valoración para que siga en la misma línea. Que disfrutéis de los coches.
Mikel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra y el trato. La agilidad a la hora de hacer los trámites es excelente.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel. Gracias por acudir a OcasionPlus Pamplona para comprar tu coche en perfecto estado, revisado y reacondicionado en los talleres. Nos complace tu alto grado de satisfacción tras una entrega rápida y profesional. Que disfrutes del coche.
Jon Bilbao fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Casi todo perfecto con el comercial(ruben)muy amable y atento.el coche genial,todo muy bien
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jon. Darte las gracias desde OcasionPlus Pamplona por confiar en nuestra empresa para la compra de tu nuevo coche, entregado en perfecto estado, con certificado de kilometraje real y de ausencia de golpes estructurales. Trasladaremos a nuestro compañero tu buena valoración. Que disfrutes del coche.
Urko Garaigorta De Dios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto! Fuimos atendidos por Rubén Esnaola y el trato fue inmejorable, nos comentó todo muy claro desde el principio y la relación con él hasta la venta de nuestro vehículo fue impecable. Hemos salido muy contentos y satisfechos con OcasionPlus y en concreto con éste profesional
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Urko. Nos complace vuestro alto grado de satisfacción tras ser atendidos por nuestro jefe de tienda de OcasionPlus Pamplona y llevaros un vehículo en perfecto estado tras ser revisado en nuestros talleres. Gracias por compartir vuestra experiencia de compra. Que disfrutéis del coche.
Juanillo Gti
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan. Lamentamos que tu experiencia en OcasionPlus Pamplona no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado a ambas partes. Si quieres indicarnos qué problemas has encontrado, nos ayudarás a mejorar nuestro servicio en el futuro.
Catalin Pavel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%.Buen asesoramiento y rapidez. Me ha atendido Alberto, un verdadero profesional.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Catalin. Tu recomendación pública de nuestro servicio de venta de coches en OcasionPlus Pamplona es un gran premio para nosotros. Nos encanta leer que la atención comercial ha sido de tu agrado. Gracias por tu reseña. Que disfrutes del coche.
José Luis López Penon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y seguimiento, tanto en preventa como Postventa. Todo el equipo estupendo, mención especial a su responsable de tienda Rubén Esnaola.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Luis. Te agradecemos tu excelente valoración del servicio ofrecido en nuestro centro de OcasionPlus Pamplona tras comprar un coche de nuestro extenso stock. Trasladaremos tus buenas referencias a nuestro jefe de taller. Que disfrutes del coche.
Iñaki Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iñaki. Gracias por las cinco estrellas con las que has puntuado tu visita a nuestro centro de OcasionPlus Pamplona. No obstante, si tienes unos minutos para quieres explicar con detalle qué aspectos positivos has encontrado, ayudarás a otras personas que se encuentren en la misma situación en el futuro. Gracias de antemano y vuelve cuando quieras.
Olena Deriugina
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay muchas coches en aplicación, pero no hay nada en realidad
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Helena. Te invitamos a que sigas buscando entre nuestro extenso stock para encontrar el coche que mejor se adapte a tus necesidades y gustos. En nuestra tienda de Pamplona contamos con unos 100 modelos y si te interesa algún coche de otro centro, podemos llevarlo por un módico precio de transporte.
Mª Paz Asiain Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado aqui mi honda civic. Gracias Alberto por tu trato desde el principio muy rapido, sencillo y las cosas claras. Recomendare este sitio para comprar coche. Gracias!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mª Paz. Gracias por confiar en OcasionPlus Pamplona para la compra de tu nuevo Honda Civic revisado y reacondicionado en nuestros talleres, así como con el correcto asesoramiento de nuestro compañero Alberto al que trasladaremos tu felicitación. Gracias también por tu recomendación pública. Que disfrutes del coche.
PULCINELLA PAMPLONA
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mentiras y mas mentiras y no hay manera de comunicarse con el comercial que tan antento y cordial era cuando estabamos tratando por el vehiculo..me llamaba y me mandaba fotos y ahora nose que hacer paraque me coja el telefono.Rubèn tu trabajo tambien es asesorar despues de la compra..no solo es cobrar !
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. En contacto con nuestro compañero Rubén, nos indica que el vehículo se llevó previa venta a un taller de tu confianza para hacerle el chequeo y revisión que tú solicitaste, en el cual no debieron detectar ningún problema con las pastillas de freno, como tampoco lo hicimos nosotros en nuestra revisión. En segundo lugar y respecto al bote de pintura, se va a trasladar una muestra desde uno de nuestros talleres de chapa de Madrid (dado que en Pamplona no hay taller de chapa), tal y como se acordó contigo, pese a que no hay ninguna obligación de ello.
Eneko Pimoulier Leoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia desde el principio. Nos atendio un chico llamado Alberto que nos asesoró y atendió genial en la compra de nuestro opel astra. Totalmente recomendadísimo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eneko. Darte las gracias desde OcasionPlus Pamplona por compartir tu buena experiencia en nuestro centro al adquirir tu nuevo Opel Astra revisado, entregado en perfecto estado y con certificado de ausencia de golpes estructurales y de kilometraje real. Tu recomendación es un gran premio para nosotros. Que disfrutes de tu Astra.
Fernando Auré
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde el primer momento, Alberto nos atendió perfectamente, pudimos probar un coche y nos explico detalladamente todas nuestras dudas.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando. Gracias por acudir a OcasionPlus Pamplona para comprar un vehículo de ocasión revisado y reacondicionado en los talleres de chapa, pintura y mecánica. Como efectivamente indicas, has podido probarlo sin compromiso para ver si realmente te interesaba el coche. Nos alegramos además que la atención haya estado a la altura y que nuestro compañero resolviera todas tus dudas.
Nekane Hernández Morillas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de los empleados. Siempre buscando la manera de satisfacer las necesidades y los gustos de la manera más óptima. Muy recomendable!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nekane. Darte las gracias desde OcasionPlus Pamplona por valorar con la máxima puntuación y recomendar al mismo tiempo nuestros servicios de compraventa de coches de ocasión, sector en el que somos líderes. Será un placer volver a atenderte. Vuelve cuando quieras.
Julián Sopeña Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julián. Gracias por valorar con cuatro estrellas tu experiencia en OcasionPlus Pamplona. Estaremos encantados de leer tu comentario si decides ampliar tu reseña para indicar más detalles de tu visita. Gracias y vuelve cuando quieras.
Maria José Lara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el coche que he comprado, tienen un stock que es dificil no encontrar el vehiculo que quieres.Una gran atencion por su comercial Ruben Esnaola que en todo momento me aconsejo y estuvo pendiente de mi desde la compra hasta la entrega.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María José. Gracias por confiar en OcasionPlus Pamplona para adquirir un vehículo revisado y reacondicionado en nuestros talleres, haciendo también especial mención a la atención de nuestro compañero Rubén. Nos alegramos que hayas encontrado un coche acorde a tus gustos y necesidades de entre todo nuestro stock. Que lo disfrutes.
Fran Nieves
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de pedir cita, como tengo el coche desde hace menos de 6 meses tengo que aportar la factura de compra para que verifiquen la tasación. Lo lógico es que me hagan una oferta, y si la acepto ya presentaré la factura. Esto me parece muy poco serio. No recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fran. En contacto con nuestros compañeros de OcasionPlus Pamplona, me indican que todas las tasaciones efectuadas en los últimos tres días han tenido oferta final de compra para que el cliente valore si decide vendernos el coche o no. Entendemos que ha debido ser un malentendido y te explicamos el motivo por el cual se solicita documento que acredite la transferencia y no es otro que prevenir el blanqueo de capitales en los casos en que el coche haya sido comprado al contado.
Juan Antonio Garaikoetxea Lopetegi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente de parte de Dn Alberto Morillas con unos consejos muy pero muy valiosos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Antonio. Nos alegramos que la atención de nuestro compañero en OcasionPlus Pamplona haya motivado tu buena valoración en esta reseña. Gracias por tu confianza en el líder en compraventa de coches de ocasión. Vuelve cuando quieras.
richard Guereñu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Ruben por la atencion personal que nos dedicaste y el trato recibido. Nos sentimos como en familia. Ojalá hubiera más comerciales como tú.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Richard. Te agradecemos desde OcasionPlus Pamplona la buena valoración que haces de nosotros en esta reseña, haciendo mención especial al trato de nuestro compañero Rubén, al que trasladaremos tus felicitaciones. Gracias y vuelve cuando quieras.
Isabel Camison
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos por el trato y atención recibida por Rubén. Nos atendió con trato cordial y profesionalidad. Cumplió en todo momento, con los tratos de entrega como se acordó y nos facilitó todos los trámites de papeleo. Un comercial humano y entrañable. Tuvo un seguimiento cercano para cerciorarse que todo estaba en condiciones. Gracias Rubén.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel. Nos alegramos de que hayas confiado en OcasionPlus Pamplona para comprar un vehículo seminuevo, pero como nuevo de nuestras tiendas. Quedamos satisfechos de haberte entregado el coche en los plazos previstos y te agradecemos tu buen comentario. Esperamos que nos puedas recomendar. Que disfrutes del coche.
PUKAS 70
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente x parte de conerciales-Rubén y Alberto-y su compañero Fe Rodriguez!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Darte las gracias desde OcasionPlus Pamplona por valorar de forma tan positiva tu experiencia en nuestro centro, haciendo especial mención a la atención de nuestro equipo comercial y administrativo. Gracias y vuelve cuando quieras.
Iosu Miren Nuin
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iosu. Entendemos por tu valoración que no has salido del todo satisfecho de nuestras instalaciones de OcasionPlus Pamplona, pero si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado y qué servicio viniste a solicitar, nos ayudarías a mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias por anticipado por tu posible colaboración.
Alvaro Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, bien explicado y salgo muy contento con la compra de mi coche :D
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro. Gracias por confiar en OcasionPlus Pamplona para la compra de tu vehículo revisado y reacondicionado en nuestros talleres, así como certificado sobre su kilometraje y ausencia de golpes estructurales. Ya puedes disfrutar de tu coche seminuevo, pero como nuevo.
Macarena Vivanco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor!!!, el día 13 de mayo realicé una reserva de un coche Peugeot 1007-dolce 2 tronic, 1145DSB a ocasión plus de Pamplona donde no sólo omitieron información si no que me engañaron con datos falsos :ejm los kilómetros del coche (no pasa la itv desde enero del 2018 ) y encima me dijeron estaba en perfecto estado (y luego que no llegaba porque estaban reparando lo último poco que quedaba), me dicen que el coche está en Valencia y que lo traen en 3 o 4 días, Falso. Al decidir anular la reserva (después de casi 9 días de tomadura de pelo) no sólo desaparece el impresentable vendedor ruben esnaola" si no que o no me cogen el teléfono o desvían las llamadas o simplemente apagan el teléfono. En fin lo peor de lo peor!!!! Mucho cuidado!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Macarena. En contacto con nuestro compañero Rubén, nos indica que se te informó en todo momento de que la entrega se produciría entre 15 y 20 días después de la señalización del coche, debido a que estaba en proceso de revisión y reparación para su entrega en perfecto estado. Además, el vehículo estaba en un concesionario de Valencia, por lo que también había que añadir el tiempo del transporte. Respecto al kilometraje, todos nuestros coches se venden con certificado de kilometraje real y la ITV, se hubiera entregado con ella pasada, independientemente de que el vehículo ahora mismo no la tenga en vigor.
Miguel Domingues
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Publicidad equivocada
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel. Lamentamos que te hayas llevado una mala impresión de nuestra empresa, pero querríamos saber exactamente a qué te refieres con tu comentario, por si hemos cometido algún error que debamos subsanar. Si te refieres a la tasación online, indicarte que no es una oferta en firme, sino únicamente un importe orientativo de su valor en el mercado. No obstante, si puedes escribir a sugerencias@ocasionplus.com, te lo agradecemos.
Mikel N
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compro un vehículo prácticamente nuevo (Con 30.000 Km), a los 53 días de comprarlo le falla la batería, no arranca. Lo llevo al “taller propio” que dicen tener, y me comentan que la batería no entra en garantía. ¡Sólo lleva conmigo 53 días el coche! Tengo que pagar la reposición de la batería y encima ellos no pueden hacerlo, debo llevarlo a un taller. Me siento engañado. Sin duda alguna no es nada recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mikel. Sentimos el problema ocurrido en tu vehículo, pero la batería es uno de los elementos que no están cubiertos por la garantía de OcasionPlus, tal y como se especifica en el aparato 3.1 del Libro de Garantía relativo a la piezas de mantenimiento o consumibles.
Mr.fosquito se
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, buena gestión y muy contento con la compra del vehículo, muy recomendable esta cadena de concesionarios, un saludo desde Tarragona
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por alabar públicamente nuestra red de concesionarios de OcasionPlus, el líder en compraventa de coches de ocasión, después de adquirir un vehículo revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios. Que lo disfrutes.
Mariangeles Ibarguren Arruti
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace 3 meses compramos un Mitsubishi Outlander en Madrid pero nos lo trajeron a Pamplona y lo cogimos en Pamplona hasta ai todo muy bien. Hace una semana se nos averió el coche y aquí vienen los problemas.Al estar en garantía hemos llamado a Pamplona y ai nos pasan directamente a Madrid ,en Madrid nos dicen que podemos llevar aún taller de confianza pero que antes de hacer nada el mecánico tiene que enviar un email poniendo la avería que tiene el coche, el mecánico manda el email y automáticamente lo rechazan ,llama directamente a ellos y siempre hay algún pero para hablar con alguien, llamamos nosotros y está reunidos y te dicen que llamarán y total nada que no llama nadie. Me parece una vergüenza que a la hora de vender te lo pongan tan bonito y te hablen de un 1 año de garantía para que luego pasen de ti . A mí me hace falta el coche para trabajar y no estoy para que me tomen el pelo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariangeles. Lamentamos los problemas que se han manifestado en tu coche. Tienes que dirigirte a atencionalcliente@ocasionplus.com exponiendo tu caso, indicando problema y nombre del comprador o la matrícula del vehículo, ya que por esos apellidos no nos consta ningún registro en nuestra base de datos. Desde Atención Al Cliente, por mail o por teléfono, sabrán darte la mejor y más rápida solución a la incidencia con tu coche.
Jose Manuel Bonafonte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en ocasionplus Pamplona estaba en otro concesionario de la red OcasionPlus. Madrid. El vendedor Rubén Esnaola muy atento y profesional como vendedor en todos los tramites desde la reserva del coche, hasta que ha estado en mis manos, . Ha estado en todo momento atento al movimiento de mi coche y disponible en cualquier momento, incluso después de la venta. Las primeras sensaciones con el coche han sido muy buenas. Espero y deseo que siga así. Muy contento con la compra. Totalmente recomendable. Gracias *****
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Manuel. En nombre de OcasionPlus Pamplona te damos las gracias por tu comentario y valoración tan positiva en esta reseña. Nos alegramos de que la atención de nuestro compañero Rubén haya estado a la altura y que ya puedas estar disfrutando de tu vehículo. Gracias por tu confianza y vuelve cuando quieras.
Oier
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Darte las gracias desde OcasionPlus Pamplona por valorar con cinco estrellas tu experiencia en nuestro centro, donde se encuentra la mayor oferta de coches de ocasión de la zona. No obstante, si pudieras dedicar unos minutos a ampliar tu comentario, ayudarías a otros usuarios que se encuentren en tu misma situación. Gracias de antemano.
Jaime Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos vehículos super contento con el coche que me compre desde el primer momento nos atendió el comercial Rubén y nos explicó todo y nos ayudó a elegir el mejor coche según nuestras necesidades por eso doy 5 estrellas porque no tienen más. Buena atención. Gracias por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaime. Gracias de veras por tu valoración de cinco estrellas acompañada de tan buen comentario acerca de tu experiencia en OcasionPlus Pamplona tras la compra de tu nuevo coche. Trasladaremos a nuestro compañero tu felicitación para que siga en la misma línea de atención y asesoramiento hacia nuestros clientes. Que disfrutes del coche.
Galván Frío Industrial
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Lamentamos que hayas decidido puntuar tan bajo tu experiencia en OcasionPlus Pamplona. En contacto con Ruben, el jefe de tienda, me indica que acudiste a tasar un vehículo de tu propiedad y que manifestaste estar de acuerdo con el precio que te dábamos por tu coche, pero que además te interesaba un coche que se encontraba en uno de nuestros centros de Madrid y que querías que fuera trasladado a dicho centro sin dejar señal del mismo. Como ya te comentaron, el traslado de un vehículo de un centro a otro implica una serie de costes para OcasionPlus y si finalmente decidieras rechazar su compra, supondría un claro perjuicio para nuestros intereses. Por ello, para llevar a cabo el traslado se solicita una señal, que en todo caso no se perdería de no cerrarse la operación, sino que quedaría en depósito para reservar cualquier otro vehículo sin límite de tiempo.
Pablo Leoz Ayesa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo. Darte las gracias desde OcasionPlus Pamplona por valorar con cuatro estrellas tu experiencia en nuestro centro. Si, además, pudieras ampliar tu comentario dando detalles de tu visita, tales como el servicio solicitado o qué personal te atendió, estarías ayudándonos a nosotros a mejorar y otros usuarios a conocer nuestra filosofía. Gracias de antemano.
martin casasus
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No valoran automoviles Del 2003 Piden documentation y no salen a verlo .Mi intension era comprar Otro coche.El trato poco inteligente en la tienda de villava.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Martín. Indicarte que en términos generales valoramos todo tipo de vehículos, pero cuanto más antiguos son, más difícil salida tienen en el mercado y hay ocasiones en que no nos interesan, sobre todo si necesitan también reparaciones de algún tipo o el modelo ha tenido muchos propietarios. Entendemos que alguno de estos factores debió cumplirse en tu caso y que de haber hecho la tasación online, probablemente hubiera salido como respuesta que el coche no nos interesaba. Entendemos tu crítica, pero las tasaciones son sin compromiso, tanto para OcasionPlus como para el cliente.
Alberto lópez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención recibida por parte del comercial Rubén Esnaola
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto. Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos a compartir con el resto de usuarios tu buena experiencia en OcasionPlus Pamplona. Trasladaremos a nuestro compañero Rubén tu buena valoración y palabras para que siga en la misma línea de atención al cliente.
Javier massu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención comercial por parte de Ruben y una variedad como ningún otro centro tiene, todo sus vehículos de procedencia particular, con informes y revisiones al día
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Efectivamente como bien indican, todos los vehículos proceden de particulares, se revisan y reacondicionan, si tienen garantía oficial se consigna en el contrato de compraventa y el historial independiente de Carfax está disponible en todo momento. Gracias por compartir tu buena experiencia y por valorar la gran variedad de stock con el que contamos, más de 2.000 en todos nuestros centros. Vuelve cuando quieras.
Mangel lopez angulo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una exposicion con una calidad tremenda de vehículos a nivel nacional, sin duda no tienen comparación, hemos comprado el vehículo y estamos encantado con la atención por parte de Rubén muchas gracias por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mangel. Nos alegramos de que hayáis salido contentos de nuestro centro de OcasionPlus Pamplona tras comprar un vehículo revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios, así como entregado tras pasar por nuestro control final. Nuestros coches proceden de particulares y es una característica que es decisiva en la calidad de los mismos. Gracias por tu confianza. Que lo disfrutéis.
Xiomara Carron
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion estupenda y mejor trato por parte de su comercial Ruben Esnaola, muchas gracias por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Xiomara. Gracias por indicar con esta reseña tu buena experiencia en OcasionPlus Pamplona, haciendo especial hincapié en la atención de nuestro compañero Rubén, al que trasladaremos tu buena valoración. Gracias a ti por confiar en el líder en compraventa de coches de ocasión. Vuelve cuando quieras.
Andres Hervás Del Rio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés. Te damos las gracias por haber puntuado con cinco estrellas tu experiencia en OcasionPlus Pamplona, donde entendemos que has tenido una atención más que correcta y que has encontrado el servicio que buscabas. De todas formas, si quieres ampliar tu comentario, estaremos encantado de leerlo.
Hans Schäfer (Hans Christopher)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El señor Ruben Esnaola se comporto como un amigo... conocedor de los coches y profesional... Nos dio la mejor recomendacion para nuestro presupuesto... Fue una gran sorpresa como nos entrego el coche ya que estaba nuestro pequeño y lo hizo sertirse muy feliz .. Gracias Ruben ... Ocasion Plus tiene un extra contigo...
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hans. Gracias por haber confiado en OcasionPlus Pamplona y en nuestro comercial Rubén a la hora de comprar tu nuevo coche de ocasión revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios. Ha sido un placer atenderte y poder entregarte el vehículo con un pequeño detalle para tu hijo. Que disfrutéis del coche.
Jose Irureta
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy buena atención. La única pega es la poca coordinación con la tasación online.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. Indicarte que la tasación online es un mero valor orientativo, nunca una oferta en firme, de ahí que sea necesario inspeccionar in situ el vehículo para ver su estado, kilometraje, posibles reparaciones que son necesarias, etc. Además, el precio depende en gran medida de la oferta y demanda que haya de dicho modelo en el mercado de ocasión. En cualquier caso, sentimos no haberte podido ofrecer una cantidad que consideras adecuada, quedando parcialmente satisfechos de que al menos consideres que la atención ha sido correcta.
Kris Dagur
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kris. Te agradecemos que hayas valorado con la máxima puntuación posible tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Pamplona, confiando en que tanto el servicio como la atención hayan estado a la altura. Si tienes alguna recomendación para mejorar nuestro servicio, puedes escribir a sugerencias@ocasionplus.com o ampliar aquí tu comentario.
Babyrat 45
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por valorar con cuatro de cinco estrellas tu experiencia en OcasionPlus Pamplona, donde esperamos que la atención ofrecida por nuestros compañeros haya sido del todo correcta y que el servicio haya sido satisfactoria. Si quieres ampliar los detalles de tu visita, estaremos encantados de leer tu comentario.
Alfonso Ortiz romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena compra la de un Nissan X-Trail y una excelente atención recibida por Ruben Esnaola que en todo momento me a prestado un trato y una atención espectacular mire el coche por su pagina estaba en Collado Villalba y la verdad era reacio a comprar sin verlo pero con el buen asesoramiento recibido desde Pamplona por Ruben a cumplido todo lo que habíamos hablado y tratado el coche en mi poder desde esta mañana y todo genial entregado en la puerta de casa genial muy recomendable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfonso. Gracias por dedicar unos minutos a dejar constancia con esta reseña de tu buena experiencia comprando un vehículo revisado y reacondicionado en OcasionPlus Pamplona, pero sobre todo por tu confianza en el líder en compraventa de coches de ocasión. Has podido comprobar que el estado de tu nuevo Nissan X-Trail es perfecto y que el asesoramiento de nuestro compañero Rubén también. Que disfrutes de tu coche.
Ivan
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iván. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Pamplona no haya resultado satisfactoria, algo que seguro hubiéramos querido ambas partes. Puedes escribir a atencionalcliente@ocasionplus.com indicando el problema que has tenido para que podamos trabajar en una solución.
Cris Remon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de los comerciales. Fui a tasar el vehículo y la administrativa fue muy amable y los comerciales muy simpáticos. Buen sitio y buena gente.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cris. Apreciamos tu valoración y tu comentario positivo acerca no solo de nuestro servicio de tasación para vender tu coche, sino también sobre la atención de nuestro equipo en OcasionPlus Pamplona. Gracias por compartir tu experiencia. Vuelve cuando quieras.
Jose Luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta empresa tiene unos vhs impecables con más de 2000 a nivel nacional con muy buenos precios Totalmente recomendable visitar la tienda, el personal te atiende de maravilla y te explican todo con de maravilla
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Luis. Gracias por compartir con el resto de usuarios tu buena experiencia en OcasionPlus Pamplona, el líder en compraventa de coches de ocasión por, entre otros motivos, disponer del mayor stock de vehículos de segunda mano y ocasión del país. En OcasionPlus apostamos en todo momento por ofrecer la mejor relación calidad-precio en todos los coches, pero también por la mejor atención posible. Nos complace haberlo conseguido en tu caso.
Mario Aguirre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
recomendable
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mario. Gracias por tu recomendación pública en este espacio, sin duda un gran premio para nosotros y que nos anima a seguir en la misma línea de atención al cliente y de servicio ofrecido en nuestro centro de OcasionPlus Pamplona. Esperamos que también nos puedas recomendar entre amigos y familiares. Vuelve cuando quieras.
Lourdes Malumbres Calvo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos comprado un coche en ocasión plus y desde el primer día q fuimos al cocesioconces nos trataron, esplicaron todo con detalle y pendiente de nosotros, sobre todo a última hora q era una sorpresa para mis hijos y ellos nos ayudaron, gracias Rubén por todo, tu atención y amabilidad, recomiendo ocasión plus en Pamplona muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lourdes. Nos complace tu alto grado de satisfacción tras adquirir en OcasionPlus Pamplona un vehículo revisado, reacondicionado y entregado con certificado de kilometraje real y de ausencia de golpes estructurales. Nos alegramos también de que la atención de Rubén haya sido más que correcta y le felicitaremos por ello. Gracias por tu recomendación igualmente. Que disfrutes del coche.
Aitziber Iturri
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención por parte de Fernando y Ruben.Se ha echo todo muy rápido,el coche lo recogí hace una semana y todo perfecto.Atención estupenda en todo momento.Recomendable ir a hacerles una visita si estáis buscando un chollo.Gracias chicos !!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitziber. Te agradecemos tus palabras acerca de nuestro servicio de venta de vehículos de segunda mano, sector en el que OcasionPlus Pamplona es el líder, y por tu recomendación pública tras haber cerrado una operación con nosotros. Esperamos que disfrutes de tu coche y que también nos puedas recomendar entre amigos y familiares.
serena padula
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy realmente decepcionada. Compré un coche hace semana y media con el comercial Rubén Esnaola, la atención antes de la compra fue buena, después un desastre. Un par de día después de haberme llevado el coche, lo llevé a un concesionario oficial de la marca, donde me han dicho que se hubiera tenido que cambiar la correa de distribución hace casi un año! Naturalmente lo primero que he hecho ha sido llamar a Rubén para informarle, y buscar una solución, y después de decirme que me llamaría en un rato simplemente ha desaparecido! Ha dejado de contestar a las llamadas mías y de mi chico. Ha pasado una semana, en estos días he informado del problema cuando me han llamado para la encuesta de satisfacción, como Rubén no nos coge el teléfono, hemos llamado al concesionario de Pamplona, pero seguimos sin respuesta alguna. Después de vuestro comentario, precioso. El fabricante aconseja cambiar la correa a los 200.000km o a los 10 años, información que me han dado en su concesionario oficial. Al igual que el aceite, que se tiene que cambiar cada 8.000 km o cada año, y tampoco lo habéis cambiado. Que la correa esté al 60% de su vida es la primera vez que lo escucho, y no veo porque en un taller oficial me iban a mentir (y no, no ha sido para ganar dinero, porque lo primero que me han dicho ha sido que tenía que estar cambiada ya y que hablara con vosotros para que me la cambiarais!)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Serena. Me indica nuestro compañero Rubén que ya ha hablado con tu pareja y te ha ofrecido las explicaciones respecto a la incidencia que explicas, después de que tu caso haya sido valorado por el departamento de postventa. Indicarte que el vehículo se vendió con 126.000 kilómetros y que el fabricante recomienda el cambio de correa de distribución a los 200.000 kilómetros o a los 10 años. Pero es solo una recomendación. En nuestros talleres se ha revisado que la correa de distribución estaba en buen estado y aproximadamente al 60% de su vida útil. No está cubierto por garantía el cambio de una correa de distribución por años, como ya te han indicado, pues está considerado como un elemento de desgaste y volvemos a reiterar, cuando se revisó el vehículo, no estaba cuarteada. No estamos diciendo que el Servicio Oficial te esté mintiendo, pero sí que trata de que se compre el recambio.
susana iglesias cuezva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras pasar por varios centros de tasación este ha sido el centro donde mejor valor nos ha dado el comercial Rubén Esnaola se ha encargado de todo pago rápido y efectivo muchas gracias por todo nos volveremos a ver
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Susana. Has podido comprobar que mejoramos cualquier tasación y que nadie paga más que nosotros por los coches. Gracias por acudir a OcasionPlus Pamplona para vender tu coche con todas las facilidades, con rapidez en las gestiones y pago en el acto. Si tienes algún otro coche que vender o quieres comprar alguno, ya sabes dónde encontrarnos.
Alberto Ezquerro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras la primera visita en su tienda y estar en otros concesionarios siendo nosotros de Logroño no dudamos en comprar el vehículo en su concesionario , la atención prestada por su comercial Rubén Esnaola a sido explendida nos ha sabido aconsejar en todo momento así como ha estado pendiente de la entrega hasta que nos lo llevamos muchas gracias por todo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto. El esfuerzo para entregar vuestro vehículo en plazo y en las mejores condiciones ha sido equiparable al vuestro por desplazaros desde Logroño hasta nuestro centro de OcasionPlus Pamplona. Quedamos satisfechos de que la atención y profesionalidad de nuestro compañero Rubén haya estado a la altura de las circunstancias. Que disfrutéis del coche.
ander lc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención recibida por parte de Rubén ha sido muy buena.No tenía claro que tipo de coche coger y me ha asesorado bien,estoy muy contento con la compra y el coche lo he recibido como nuevo. Totalmente recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ander. Gracias por comprar un coche seminuevo, pero como nuevo en OcasionPlus Pamplona, donde todos los coches proceden de particulares y son revisados y reacondicionados en nuestros talleres propios, así como entregados con certificado de ausencia de golpes estructurales y de kilometraje real. Trasladaremos a Rubén tus buenas palabras acerca de su asesoramiento. Gracias por tu recomendación. Que lo disfrutes.
Fabian Bolanos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a tasar mi vehiculo y el trato por parte de sus comerciales Fernando y Ruben ha sido magnifico la mejor tasacion que habia tenido, rapido profesionales y el pago dn el acto. Muchas gracias por todo. Volveremos
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fabián. Gracias a ti por acudir a OcasionPlus Pamplona para vender tu coche con la máxima tasación, rapidez en las gestiones y pago en el acto, como pudiste comprobar. Vender tu coche es muy sencillo si acudes al lugar indicado. Ya sabes dónde encontrarnos si tienes algún otro coche que vender o, por el contrario, quieres comprar.
Alberto Ayucar Echeverria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra del coche y muy biem atendidos por Joaquín. Ha sido un acierto gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto. Gracias por confiar en OcasionPlus Pamplona y en el asesoramiento de nuestro compañero Joaquín para la adquisición de vuestro vehículo de ocasión. Nos alegra que califiquéis la operación como un acierto y esperamos que disfrutéis del coche por muchos años.
Ma CONCEPCIÓN moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María Concepción. Agradecerte desde OcasionPlus las cinco estrellas con las que valoras tu paso por OcasionPlus Pamplona, aunque no obstante, te invitamos a que expliques con mayor detalle los aspectos positivos que encontraste en tu visita o qué servicio solicitaste.
Jesus Araujo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento que entré a la tienda fuimos atendido por Rubén, es una persona super diligente muy buen vendedor. Recomendado 100% . Buen equipo de trabajo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús. El equipo de OcasionPlus te da las gracias por tu positivo comentario acerca de nuestra atención personificada en Rubén y por tu recomendación pública en este espacio. Esperamos que si tienes que comprar, vender o dejar tu vehículo en el taller, vuelvas a confiar en el líder del sector. Vuelve cuando quieras.
Antonio Centeno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Joaquín por todo eres una gran persona y un profesional como la Copa de un pino si algún otro día me hiciera falta comprar otro coche no dudaría en pasar por vuestro concesionario.Un saludo .
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Gracias por confiar en OcasionPlus Pamplona, el líder en compraventa de coches de ocasión, para la adquisición de tu vehículo seminuevo, pero como nuevo. Trasladaremos a nuestro compañero Joaquín tu buena valoración acerca de su atención y profesionalidad, y te tomamos la palabra cuando tengas que comprar otro coche. Mientras tanto, disfruta de este.
John Castaño Rubiano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido mi fabuloso Peugeot 308 allure. Estoy encantado con la atención del comercial Rubén Esnaola conocía el producto de maravilla me ha aconsejado desde el minuto uno,me ha gestionado todo con mucha rapidez y me llevo el coche por la puerta. Muchas gracias por tu atención
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola John. Nos alegramos de que ya puedas estar disfrutando de tu Peugeot 308 Allure entregado tras ser revisado en elementos mecánicos, de chapa y pintura en nuestros talleres propios, así como con certificado de kilómetros reales y de ausencia de golpes estructurales. Informaremos personalmente a Rubén de tu alto grado de satisfacción, aunque seguro también se lo has hecho saber. Que disfrutes de tu coche.
A V
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de dar muchas vueltas buscando en internet algo que mereciera la pena, llegamos a Ocasion Plus Pamplona, nos gusto un coche y subimos a verlo...finalmente ese coche no se adaptaba a una de las caracteristicas que necesitabamos, y Ruben Esnaola nos estuvo aconsejando algo por el estilo, lo volvimos loco,con preguntas y dudas, a las que siempre respondia muy amablemente y si hacia falta lo repetia, hasta que dimos con uno que estaba en Madrid, estuvimos esperando a que llegara y en cuanto llego nos aviso, cumplio con los plazos estimados que nos habia dado, ¡estabamos contentisimos!, fuimos a ver el coche y supimos que estaba hecho para nosotros.En todos los tramites nos han ido informando del estado de estos y todo genial, lo recomendamos al 100% ya que el trato recibido ha sido buenisimo!! ahora solo nos queda disfrutar de nuestro coche muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta. Quedamos especialmente satisfechos por haber ofrecido tan buen servicio en vuestro caso, resolviendo cualquier tipo de duda a través de nuestro comercial, informando de todo el proceso y asesorando para que pudierais encontrar un coche que se ajustara a vuestras necesidades. Os damos las gracias por una reseña tan completa y positiva y esperamos que podáis disfrutar de vuestro vehículo por muchos años.
Abrilech
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Entendemos por tu valoración que encontraste algo que no fue de tu agrado en tu visita a OcasionPlus Pamplona, por lo que nos gustaría conocer cuál o cuáles fueron esos problemas para tratar de corregirlos en el futuro. Gracias por tu posible colaboración ampliando tu comentario.
Joseba Arregui
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 10 días llame a Ocasiónplus para que me valoren el coche. Les envié unas fotos y al día siguiente me llamaron para darme la tasación. Ayer fuí a entregarlo a la tienda que Ocasiónplus tiene en Pamplona. Previamente había llamado para concretar la cita, hable con Ruben Esnaola. Ayer, al llegar, Rubén me estaba esperando en la tienda, desde un principio el trato fue genial. Tras entregar la documentación y otros documentos fuimos a ver el cohe. Media hora después Rubén me entregaba el contrato de compraventa y el justificante de la transferencia bancaria. El importe abonado fue el mismo que la valoración telefónica. Nunca había vendido un coche, pero si vuelvo a vender otro no tengo ninguna duda que voy a hacerlo con Ruben.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joseba. Te damos las gracias por explicar de forma tan detallada tu buena experiencia vendiendo tu vehículo en OcasionPlus Pamplona con el asesoramiento, gestión y ayuda de nuestro compañero Rubén. Nos alegramos de que hayas salido contento de nuestro concesionario de coches de segunda mano y ocasión, así como de que dejes constancia de tu intención de volver en el futuro. Serás bienvenido nuevamente.
Jian Fu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
我有一辆2010年的subaru今天抱着试试的心情从网上预约ocasion plus 估价 说实话心里的估价和他们给的估价竟然一样之前也去过几家别的二手车店给的价格都很低。很满意他们给出的价格而且我本人不需要承担任何售后。他们的销售员ruben待人非常的热情。 我还了解了一下他们家的二手车的保修都是自己的修车房给客人修车相比西班牙基本上的二手车行都是以合同的模式转接给中间保修公司。 推荐不管是买车还是卖车都先去这里看看对比一下。
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jian. Nos disculpamos por no contestar en el mismo idioma en el que escribes la reseña, pero te agradecemos que hayas confiado en OcasionPlus Pamplona y en el asesoramiento de Rubén para la venta de tu vehículo con la máxima tasación. Gracias igualmente por la recomendación pública. Vuelve cuando quieras.
Olatz Irazu Llantada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Guk Nissan Qashqai bat erosi degu.Ruben Esnaola izan da gure artista eta komertzial trebea .Den dena garaiz eta ederki egin digu,azkar eta txukun.Informazioari zer esanik ez.Lan oso konpletoa eta egia esan berak hain ondo atenditu zigun,beregatik erosi genuela bertan kotxea eta ez beste kotxeak ikusitako lekuetan.Ruben fenomenoa,mila esker! Jon Unibaso Gomez 12/01/2019
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Olatz. Gracias por confiar en el líder en compraventa de coches de segunda mano para llevar a cabo una operación de este tipo. Informaremos a Rubén de tu buena valoración y te damos las gracias por dedicar unos minutos a resaltar tu experiencia en OcasionPlus Pamplona. Vuelve cuando quieras.
Jorge García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado la compra de un coche que se encontraba en Madrid y Rubén Esnaola se ha encargado de hacer los trámites de la venta y del transporte a Pamplona del automóvil, gran atención durante y tras la venta, con llamadas e información de cada proceso por los cuales pasaba el coche. Compra segura y recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Te agradecemos la alta valoración que haces de todo nuestro servicio de venta de vehículos con la mejor relación calidad-precio y atención personalizada. Gracias por tu confianza, trasladaremos a Rubén tus buenas palabras y esperamos que disfrutes de tu coche por muchos años. Vuelve cuando quieras.
Valeria Durand Omodei
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy conforme con la atención y el servicio. Compre el coche sin verlo en fechas realmente complicadas y lo recibí antes de lo previsto y tal cual figuraba en las fotos. A destacar la atención de Rubén Esnaola que estuvo sumamente pendiente en todo el proceso de compra. Totalmente recomendable!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Valeria. Quedamos satisfechos de que la atención ofrecida por parte de nuestro compañero Rubén haya estado a la altura, así como de haberte podido entregar el vehículo antes incluso de lo previsto tras haber pasado por nuestro control final de reacondicionamiento. Gracias por depositar tu confianza en el líder en compraventa de coches de ocasión. Que disfrutes de tu coche.
Richard Aldave
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Honestidad y credibilidad. Gracias Joaquín y equipo por el asesoramiento. Muy contento con mi nuevo coche.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Richard. El alto grado de satisfacción reflejado en tu reseña es el mejor premio que podríamos tener después de tu paso por nuestra tienda de OcasionPlus Pamplona. Quedamos tan contentos como tu con tu coche nuevo de haberte atendido de la mejor forma posible. Que disfrutes de tu automóvil.
Tadeo Weimberg
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias nicolas y jose, muy buena la atencion
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tadeo. Gracias por las cinco estrellas con las que valoras tu paso por nuestras instalaciones de OcasionPlus Pamplona. Nos enorgullece saber que has salido contento de nuestro centro y que la atención ofrecida ha estado a la altura. Vuelve cuando quieras.
Eneko Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Gracias a Joaquín por su asesoramiento. La compra un verdadero placer. Sitio muy recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eneko. Trasladaremos a nuestro compañero Joaquín tu buena valoración sobre su asesoramiento para comprar un vehículo en OcasionPlus Pamplona con la mejor relación calidad-precio. Además, has podido comprobar que entregamos los coches revisados y reacondicionados, con certificado de ausencia de golpes estructurales y de kilometraje real. Esperamos que lo disfrutes.
Ottonova 1991
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la adquisicion! Una mencion especial para Ruben Esnaola por su atencion y paciencia (tengo un humor especial). Primer coche que adquiero y no podria estar mas contento con mi civic. Ahora espero no tener ningun problema con el coche y disfrutarlo!! Lo recomendare a mis conocidos! Un saludo
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Nos complace que hayas escogido al número 1 en relación calidad-precio para adquirir tu primer vehículo, en este caso un Honda Civic revisado y reacondicionado en múltiples elementos de chapa, pintura y mecánica, así como entregado con certificado de kilometraje real y de ausencia de golpes estructurales. Gracias por tu promesa de recomendación. Que lo disfrutes.
M&A
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maider. Lamentamos que hayas cambiado tu puntuación positiva en esta reseña que aludía al trato comercial, por un problema en el vehículo al que no se le ha podido dar toda la prioridad en nuestro taller de Pamplona que hubiéramos deseado. Hemos estado en contacto con Rubén Esnaola y también está al tanto de la incidencia, para intentar que la reparación se lleve a cabo en el plazo más breve de tiempo posible. Sentimos nuevamente los inconvenientes.
jose antonio gutierrez buzon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por la atención y el trato recibido por Joaquín Arce
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Antonio. Nos alegramos de que la atención de nuestro compañero Joaquín haya motivado que puntúes tu experiencia en OcasionPlus Pamplona con cinco estrellas. Trasladaremos a nuestro compañero tu buena valoración y gracias por confiar en el líder en compraventa de coches de ocasión en España.
FRANK UÑAC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola vivo en Casto Urdiales y contacte con Ruben Esnaola a través del teléfono. Desde el primer momento la atención fue exquisita. Al final opte por un Opel Insignia que estaba espectacular y a un precio muy competitivo. En 10 días ya tengo el coche en mi garaje y nada de volverme loco con el papelo. Gran equipo de profesionales. Queda pendiente una cervecita Ruben, jajajaja. Gracias por todo nos vemos pronto.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fran. Quedamos especialmente satisfechos de haber podido entregarte en tan poco plazo de tiempo tu nuevo Opel Insignia en perfecto estado, revisado y reacondicionado en múltiples elementos de chapa y pintura. Igualmente, te agradecemos tu comentario en esta reseña. Será un placer volver a atenderte. Que lo disfrutes.
Maika Antunez Alfonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho la atención y el trato recibido por parte del comercial Rubén Esnaola en la compra de mi coche ya que se han echo los tramites más rápido de lo que esperaba. Me he quedado muy contenta con la profesionalidad recibida, por lo cual muchas gracias y ¡¡FELIZ NAVIDAD!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maika. Gracias por dejar constancia en esta reseña del buen trato y profesionalidad que has encontrado al comprar tu vehículo de ocasión en OcasionPlus Pamplona, con la ayuda del comercial Rubén Esnaola. Quedamos satisfechos de haber cumplido los plazos de entrega y de que el vehículo esté en perfecto estado. Que lo disfrutes.
tomas chacon marquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola mi nombre es Manuel Márquez compre un vehiculo en ocasionplus pamplona con la dificultad de no poder verlo ya q soy de Cádiz tuve dudas pero la verdad que gracias a la buena gestion de ruben esnaola me lo puso facil el traslado tardo mas de lo esperado por causas ajenas al vendedor en definitiva buena experiencia tambien mencionar a luis el chofer q me lo trajo buen trato
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tomás. Gracias por escoger OcasionPlus Pamplona para comprar un vehículo incluso a distancia, pero que lo llevamos a domicilio sin coste alguno para el cliente. Trasladaremos a Rubén tus buenas palabras y te agradecemos tu paciencia para esperar unos días más por el vehículo. Confiamos en que la espera haya merecido la pena. Que lo disfrutes.
Cristina Elcano Andión
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy satisfactoria, La atención del comercial Rubén Esnaola ha sido muy profesional, gestionando el proceso de forma rápida y eficaz. Así que mil gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina. Nos alegramos de que hayas podido salir de OcasionPlus Pamplona tan contenta, gracias al trato y profesionalidad de Rubén Esnaola. Te damos las gracias tanto por depositar tu confianza en nosotros como por dejar constancia con tu comentario de tu buena experiencia. Te esperamos cuando quieras.
jose por
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emilio. Sentimos que tu paso por nuestras instalaciones de OcasionPlus Pamplona no haya sido todo lo satisfactorio que hubiéramos querido, pero te animamos a que amplíes tu reseña y expliques los motivos que te han llevado a dicha valoración.
Raquel per
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raquel. Si OcasionPlus es el líder en compraventa de coches de ocasión en España es precisamente por la excelente relación calidad-precio de todo su stock. Lamentamos que no hayas podido encontrar un modelo que se ajustara a tu presupuesto, pero esperamos que si haces una segunda visita, puedas encontrarlo.
Mauricio ramirez pin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida de Joaquín Arce,trato excelente
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mauricio. Gracias por tu valoración de cinco estrellas sobre nuestro servicio de OcasionPlus Pamplona. Informaremos a nuestro compañero Joaquín tu buena valoración sobre su trato para que siga en la misma línea de atención al cliente.
Anny M Cuello Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mí una experiencia de lo mejor .....a pesar de estar fuera de mi ciudad en ocasion plus Pamplona eltrámite fue exquisito y muy rápido.....ocasion plus cuenta con un profesional excelente como lo es Rubén esnaola trato cercano fiable 100% contentissima con mi juguete nuevo... el vehículo en estado perfecto...tal me describió volvere seguro...🤗🤗🤗🤗 Anny Álvarez.....
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anny. Te agradecemos especialmente tu reseña por la explicación tan detallada de tu grata experiencia en OcasionPlus Pamplona comprando un coche. Igualmente, apreciamos que hayas confiado en nosotros para realizar una inversión de este tipo como es la compra de un coche. Que lo disfrutes y te esperamos cuando quieras.
Andrés Mesa Toro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ocasión plus buscando un monovolumen dado que se nos creció la familia (1 bebe y otro en camino). Nos atendió Rubén Esnaola. Desde el principio la asesoría de Rubén fue extraordinaria, nos mostro varios monovolúmenes de segunda mano (Ford CMAX, Renaul Scenic y Citroen Picasso). Finalmente nos decidimos por un Citroen Picasso 5 plazas a gasolina el cual se encontraba en Madrid. Todo salió muy bien, desde la asesoría, pasando por la financiación y el tramite para traer el coche. En todo momento Rubén nos mantuvo informados y soluciono todas la dudas que teníamos. El coche llego en 15 días (que era el tiempo que nos habia dicho Rubén), lo cual no nos extraño dado que coincidió con puente foral y de la constitución. El jueves pasado nos entregaron el coche en perfecto estado. Hasta ahora todo ha salido muy bien y quedamos muy contentos.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés. Quedamos especialmente contentos con tu reseña y por la explicación tan detallada que aportas de tu experiencia en OcasionPlus Pamplona con nuestro comercial Rubén. Te damos las gracias por tu comprensión por el ligero retraso en la entrega debido a las fiestas de por medio, pero nos alegramos de que ya podáis estar disfrutando de uno de los mejores monovolúmenes del mercado, el Citroën Picasso.
Idoia Villanueva Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gure experientzia ezin hobea izan da.Aurreko astean,ostiralean hain zuzen ere,Iruñako tallerrera joan giñen ze webb orrian gustoko genuen kotxea ikusia genuen.Ostiralean joan eta Ruben Esnaola komertzialak harrera ezinobea eman zigun,gure duda guztiak argitu eta kotxea atsaldean bertan erreserbatua zegoen eta gainera guk nahi moduko finantziazioarekin %100.Esan bezala kotxea ostiralean eskatu,zeren Madriden zegoen eta atzo,asteazkena,ia kotxea entregatu zigun!!Aste bete baño gutxiagoan!!Oso pozik gaude,kotxea guk uste bezalako polita,erosoa,berria bezalaxe ...dago eta dudarik gabe ere berriro behartu ezkero bertara hurbilduko garela!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Kaixo Idoia!! Eskerrak ematen dizugu OcasionPlus Iruñean zure autoan egoera ezin hobean erosteagatik. Madrilgo tailerretan berrargitaratu ondoren. Pozik gaude ibilgailua denbora errekorrean entregatzeko eta eskerrak ematen dizkizugu bai Rubén Esnaola komercialaren inguruko ebaluazioa eta baita espazio honetaz egin duzun balorapenarengatik. Mila esker eta gozatu autoa!!
Pedro Iglesias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recorrí internet buscando un modelo en concreto de coche y acabé en OcasionPlus (web que no conocía anteriormente) mandado el típico mail de contacto en plan "quiero saber más". Enseguida me llamó Rubén Esnaola, el comercial que ha llevado prácticamente todo el proceso. Al comprar el vehículo a distancia tenía un poco de miedo, pero Rubén fue muy paciente conmigo mandándome fotos, vídeos, subiéndose para ver qué tal el espacio, puesto de conducción, etc. Finalmente accedí a la reserva ya que todo pintaba bien, y aunque haya tenido que cruzarse toda España hasta llegar a la delegación de mi zona, tanto el envío (muy rápido, menos de una semana) como la pre-venta (hoy mismo he recogido el coche) me han parecido totalmente profesionales. Además de destacar a Rubén también querría hablar de José Ramón y su equipo (Ocasión Plus Paterna), por todas las facilidades que se nos ha dado para probar el vehículo y la información clara y concisa a la hora de cerrar el trato. En definitiva, una experiencia de 10, que nos ha permitido a mi mujer y a mí no perder en ningún momento la ilusión desde el momento en el que elegimos un modelo en concreto hasta dar con él y tenerlo por fin en nuestras manos. Muchas gracias por vuestro trabajo, ahora toca disfrutar del pequeñín!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro. Gracias por dejar constancia y por perder unos minutos en describir con tanto detalle tu buena experiencia en OcasionPlus Pamplona, que además has acompañado de alguna foto de tu "pequeñín", como ya lo has bautizado. Quedamos satisfechos de que tanto el trato comercial de nuestros compañeros Rubén y José Ramón, como la agilidad en el proceso de entrega y el estado del vehículo hayan sido de tu agrado, teniendo en cuenta que, además, realizaste la reserva sin ver el coche in situ. Ha sido un placer tenerte como cliente y esperamos que disfrutéis del vehículo durante mucho tiempo.
Viviana Medina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy contenta con el comercial Rubén Esnaola por su dedicación rapidez y efectividad en la entrega de mi vehículo. Firme la documentación el lunes y el viernes ya tenia mi coche hubiera sido antes pero hubo festivos de por medio aun asi fue muy rápido todo. Muy satisfecha.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Viviana. Gracias por dejar constancia de tu buena experiencia en la compra de un coche de segunda mano en nuestro centro de OcasionPlus Pamplona. Quedamos satisfechos de haber cumplido los plazos de entrega, incluso a pesar de los días festivos de la semana pasada, y de haberte entregado el coche en perfecto estado. Te agradecemos tu confianza y tu valoración. Que lo disfrutes.
eva maria herrera achutegui
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos de calahorra y hemos mirado muchos coches por todos los sitios apareció ocasión plus en plamplona con Rubén esnaola como vendedor ha sido un éxito hemos cogido un coche de segunda mano ke esta de maravilla en una semana nos lo ha traído de Madrid a Pamplona bienconservado hoy mismo nos lo hemos llevado para casa y estamos encantados buen servicio y mejor atención doy un 10 y por cierto la atención de Rubén es naola se ha portado con nosotros de maravilla se ha preocupado de todo e incluso nos acaba de llamar haber si hemos llegado a casa muy agradecidos y encantados lo recomiendo 100 por 100
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eva María. Quedamos especialmente satisfechos del trato tan cercano y profesional de nuestro compañero Rubén, al que trasladaremos vuestras buenas impresiones. Gracias por confiar en OcasionPlus para la compra de un coche de ocasión en perfecto estado, revisado en múltiples elementos de mecánica y de chapa y trasladado desde Madrid sin coste alguno para vosotros. Os agradecemos igualmente la recomendación pública y esperamos que disfrutéis del vehículo por muchos años.
Georges Bastos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre hace unos días un Renault Grand Scenic. La atención y el trato que he recibido por parte del asesor comercial Rubén Esnaola ha sido excelente. En todo momento me facilito la información que le fui solicitando además se ha preocupado de que todo el trámite se realizará en tiempo y forma como así ha sido. Por último, el coche me lo han entregado en la puerta de mi casa y sin ningun coste adicional. Ha sido una experiencia magnífica. No tengo ninguna duda de que el próximo coche que cambie será a través de Rubén y de Ocasión Plus.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Georges. Quedamos encantados con tu reseña, por otra parte repetida cuando se trata de la atención recibida por parte de Rubén, uno de nuestros mejores profesionales, ya que abarca muchas de las ventajas de adquirir un vehículo en OcasionPlus. Te lo llevamos gratis a domicilio, has podido elegir entre un extenso stock de más de 2.000 vehículos con la mejor relación calidad-precio del mercado y todo ello con transparencia e información continua del estado del proceso. Que disfrutes de tu gran monovolumen y esperamos verte de nuevo en el futuro.
Eneko Salva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi precioso y flamantw wolkswagen scirocco, tras ver el vehiculo en su pagona web no dude en acercarme al concesionario de pamplona. El vehiculo lo tenian en Madrid y tras reservarlo me lo trajeron a Pamplona. El comercial Ruben Esnaola fue nuestro asesor comercial gestiono todo muy rapido para la entrega. Muchas gracias por todo estoy encantado con el trato recibido y la gestion tan rapida.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eneko. Excelente elección con ese Volkswagen Scirocco, uno de los coupés más atrevidos de todo el mercado. Te felicitamos por tu buen gusto y por haber confiado en OcasionPlus para la compra del mismo, en el que hemos puesto el empeño en entregártelo lo antes posible procedente de Madrid, una de las ventajas de comprar en nuestros centros, que lo llevamos al concesionario previa reserva del mismo. Que lo disfrutes por mucho tiempo.
Antonio Pinillos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grata experiencia. Joaquín Arce nos explicó todo a la perfección. En 20 minutos mi novia tenía el coche cobrado y encima nos tasaron más que en otros establecimientos de Pamplona. Trato exquisito y profesional al máximo. Recomendable 100%.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. No mentimos cuando decimos que nadie paga más por los coches de nuestros clientes y en tu caso ha quedado una vez más demostrado. Te damos las gracias por tu recomendación pública, que esperamos traslades también a amigos y familiares, y por la explicación detallada de tu experiencia en OcasionPlus Pamplona vendiendo tu coche con la mayor tasación de todos los compraventas, de forma rápida y ágil.
Edwin Caro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, Rubén, el vendedor ha sido muy cercano y muy amable, me han traído el coche de Madrid a Pamplona y se han encargado de todo. Así que muy contento con la compra.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edwin. Gracias por explicar en esta reseña que, como bien indicas, muchos de los coches que vendemos en Pamplona proceden de las tiendas de Madrid, por lo que tratamos de hacer la entrega en el menor plazo de tiempo posible. Igualmente, te agradecemos tu confianza y tu valoración, por lo que trasladaremos a nuestro compañero Rubén tus buenas palabras. Que disfrutes de tu vehículo.
Eliana Cillo Velasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en ocasionplus, atención estupenda por parte del comercial Rubén Esnaola. Recomendable toral. Vehículo en perfecto estado. Atención por parte del mecánico Robinson de 10. Atento, rápido y eficaz. Gracias por la atención.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eliana. Gracias por dedicar unos minutos a valorarnos de forma tan positiva en este espacio público y por escoger OcasionPlus para la compra de tu coche, revisado en 234 puntos de control y entregado en perfecto estado de revista. Además, para mayor seguridad, se entrega con certificado de kilometraje real y de ausencia de golpes estructurales. ¡Que lo disfrutes!
Tania Cecibel Alvarez Zhanay
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la compra realizada solo ha tardado una semana entre la reserva y la entrega del vehículo realizando tema de financiación y demás. El comercial que nos atendió fue Rubén Esnaola un chico muy atento muy profesional y nos ha atendido de 10. Muchas gracias por todo los servicios prestados.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tania. Gracias por confiar en OcasionPlus para la compra de tu vehículo seminuevo, pero como nuevo de nuestra red. Quedamos satisfechos tras haber agilizado todo lo posible los trámites para la entrega del automóvil tras la reserva del mismo y confirmación de la financiación. Trasladaremos a Rubén Esnaola tu buena valoración sobre su atención, aunque no es la primera vez que nos hablan de ello. Y esperamos que no sea la última.
Montse Aranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la profesionalidad , la atención y disponibilidad de Rubén Esnaola ,de Pamplona , un sábado a las 22:00h me esperaba para hacerme la reserva por teléfono y sino no le hubiese importado hacerla el domingo. Súper atento en todo momento, me ha llamado varias veces porque el coche lo trasladaron a Castellón, la verdad que muy amable y simpático , con un don de gente increíble, y sobre todo un gran profesional. Considero que a Rubén se le debería de subir el sueldo y que se merece un ascenso , porque nunca me había encontrado con un comercial que le guste tanto su trabajo y le dedique tanto tiempo .... atención al cliente ...seguimiento...
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Montse. Se agradecen de verdad este tipo de comentarios, que demuestran que la atención y el trato personalizado es uno de nuestros principales objetivos, en este caso gracias a la labor de Rubén Esnaola, al que trasladaremos tu buena valoración. Gracias por tu paciencia al tener que esperar unos días para que llegara tu vehículo desde Castellón y esperamos que disfrutes del automóvil.
Capitan Katsura (4R1US)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario recomendable, compré a distancia mi vehículo y en un plazo de dos semanas me lo trajeron desde Madrid y me hicieron todas las gestiones para poder pasar a por el. Me atendió el comercial Ruben Esnaola, el trato fue personal y muy bueno desde el primer momento.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jon Ander. Nos alegramos de que hayas salido tan satisfecho de nuestras instalaciones y de que tu experiencia comprando un coche de nuestra red haya sido satisfactoria, especialmente en casos como el tuyo, en el que el vehículo que te interesaba se encontraba en Madrid. En ese caso, lo llevamos sin compromiso a la tienda más cercana en el plazo más breve de tiempo posible. Trasladaremos a Rubén tu buena valoración y será un placer volver a atenderte cuando quieras.
Gorka Guridi Ormaechea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 100% recomendable en una semana financiacion y coche entregado, el comercial que me atendio Ruben estubo todo el proceso pendiente de mi y de mi coche ayudandome en todas las gestiones, sin duda sereis mi primera opcion si lo necesito o algun conocido lo necesita muchas gracias por todo!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gorka. Nos encanta leer este tipo de reseñas, porque aglutinan muchas de las ventajas que tiene comprar un coche en OcasionPlus como es rapidez en la entrega, financiación en breve plazo de tiempo una vez entregados los documentos y atención personalizada por parte de los comerciales. Gracias por esa recomendación que nos coloca en cabeza ante una posible futura compra por tu parte o de tus allegados.
Camelia Kawy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Camelia. Gracias por otorgarnos esas cinco estrellas como reconocimiento a nuestro servicio en la tienda de Pamplona. Esperamos verte de nuevo por nuestras tiendas, ya sea para comprar o vender tu coche. Y si decides recomendarnos a familiares y amigos, aún más agradecidos.
Mikel Arriola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar idoneo y muy recomendable si estas buscando comprar un coche. Compre un coche que se encontraba en otro concesionario de Ocasionplus y no tube que pagar ningun coste por el traslado. Gracias a la atencion, predisposicion y rapidez de Ruben Esnaola en la operacion ya tenia el coche en 1 semana. Muy contento con la experiencia y gracias por todo Ruben!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mikel. Efectivamente como bien indicas, si ves un coche en nuestra web y este se encuentra en otro centro de la Comunidad de Madrid o Valencia, lo llevamos de forma gratuita y sin compromiso a nuestro recién abierto concesionario de ocasión de Pamplona. Así lo hemos hecho, de la forma más rápida posible para que pudieras disfrutar del coche lo antes posible. Te agradecemos tu valoración y estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.
Eli Gondat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo en el concesionario de Pamplona proveniente de otro concesionario de la red OcasionPlus. El vendedor RUBEN, una maravilla, como vendedor y como persona. Ha estado en todo momento atento al movimiento de mi coche hasta que ha estado en nuestras manos, incluso después de adquirirlo. Recomendable 100%. Gracias Rubén y sigue así!!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eli. Como bien indicas, si el coche que quieres no está en el concesionario más cercano o al que te has acercado, lo traemos gratis sin coste para el cliente. Ese fue efectivamente tu caso y hemos cumplido nuestra palabra. Gracias por confiar en OcasionPlus y por recomendarnos públicamente, tanto como empresa como personalmente por el trato que te dio Rubén.
A M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble compra en ocasiónplus Pamplona, lo he comprado a través de teléfono y en el trato y el proceso de compra muy rápido, me he sentido muy cómodo. El vendedor Rubén un 10 en todo momento pendiente, y el coche lo más importante estado increíble tanto por dentro como por fuera, mejor que las fotos, lo he ido a buscar desde Barcelona, estoy muy contento. Lo recomiendo 100% !!!
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aleix. Quedamos satisfechos de que hayas salido tan contento con tu nuevo coche de nuestras instalaciones de Pamplona. Entendemos que el hecho de trasladarte desde Barcelona fue decisión personal, porque para estos casos tenemos un servicio de entrega a domicilio sin coste alguno para el cliente. Gracias por la recomendación. Que disfrutes de tu compra.
Karina Conforme
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas atención por el comercial Rubén esnaola fue muy buena atención por todo en cuestión de financiación muy rápido en una semana nos dieron la respuesta y ya tenemos el coche gracias por la atención Muy contento os recomiendo ocasiónplus Pamplona se adelanto las navidades gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Karina. Gracias por dedicar unos minutos a recomendarnos públicamente en este espacio y por confiar en OcasionPlus para la compra de tu coche. Como has podido comprobar, nos caracteriza un buen trato, en este caso personalizado en Rubén Esnaola, y la rapidez y agilidad en el papeleo, con todo tipo de facilidades de financiación. Esperamos que disfrutes de tu vehículo.
Gorka Ehiztzo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de su comercial Ruben Esnaola , fui a mirar vehiculos con el aita sin idea de comprarlo ese mismo dia. Vi un citroen c 4 Aircross y tras realizar la prueba del coche no me lo pense ni un minuto y lo compre. Me han echo la entrega en la fecha acordada y estoy muy contento. Eskerrik asko Ruben.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gorka. Te agradecemos tus buenas palabras y altísima valoración de nuestro servicio de la delegación de Pamplona, abierta apenas hace menos de dos meses. Un valor añadido de OcasionPlus es la posibilidad de probar el vehículo sin compromiso de compra, algo que no ofrecen todos los concesionarios de ocasión y que, en este caso, ha sido determinante para tu elección. Por cierto, buena elección de un crossover compacto moderno y a buen precio.
Rosa Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado esta empresa vende coches supuestamente revisados, pero en mi caso me lo entregaron averiado directamente
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa. Todos nuestros coches se revisan en 234 puntos de control para la venta y proceden de clientes particulares. No obstante, puede darse el caso que un vehículo se averíe tras la venta y para ello ofrecemos una garantía. Nos gustaría poder ayudarte. Sin embargo, no encontramos tu caso en nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, te pedimos que escribas a atencionalcliente@ocasionplus.com describiendo lo ocurrido y facilitando tu nombre y número de matrícula. Sentimos que tu experiencia no haya sido de momento satisfactoria y quedamos a la espera de tu correo.
Alberto Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi hijo a mirar algún vehículo de ocasión si tener muy definido cual.El vehículo que nos gusto estaba en un concesionario de Madrid. Tras ver todas las fotos del vehículo, su equipamiento y resolver todas las dudas que nos surgieron con el comercial, nos decidimos en comprarlo. En unos días teníamos en coche en Pamplona, tal y como estaba descrito en la publicación y las fotos del mismo exactamente igual que la realidad. Muchas gracias a Ruben Esnaola, uno de sus comerciales por la atención prestada, su experiencia y su trato, y muchas gracias a OcasionPlus por el enorme stock de vehículos que tienen ,todos revisados y con garantía, que ofrecen a precios muy muy competitivos y totalmente revisadados.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alberto, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Antonio Gloria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro vehículo en la delegación de Pamplona. Revisamos las fotos y las especificaciones técnicas concienzudamente. Después, hicimos la transacción de forma telemática y todo fue sencillo y rápido. Llevamos con el coche un par de semanas y hasta ahora sin problema. Estamos contentos y satisfechos con la compra. Una mención aparte para Rubén Esnaola, fue el comercial que siguió todo el proceso desde el principio hasta que el coche llegó a nuestra casa. Nos transmitió seriedad y tranquilidad desde el primer momento, y estuvo pendiente de todos los detalles de la operación. Sin duda un buen profesional. Gracias por todo. Salamanca 29 de septiembre de 2018. Antonio Prieto
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Antonio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
daniel lerga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion desde que llegue,todo como me lo esperaba y gran amabilidad de ruben
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Daniel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Oicor Namor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención desde el minuto uno. Mucha amabilidad, gran profesionalidad y muy buen trato por parte de su comercial Rubén Esnaola. Gran exposición de vehículos así como la variedad de ellos y su preparación. Disponen de más de 2000 coches en stock entre sus distintos centros. Nos decidimos por un vehículo en concreto y fue muy rápido la gestión de papeleo y entrega del mismo. Para repetir, 100% recomendable. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Oicor, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Cristina Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido y yo compramos un vehículo nuevo y la tasación en el concesionario era bastante baja para lo que nosotros teníamos pensado, alguien nos comentó que en Ocasion Plus compraban vehículos y fuimos para ver que nos ofrecían por nuestro coche. Nos atendió su comercial Ruben y tras el informe y las fotos que hizo de nuestro coche la tasación fue más del doble de lo que nos daban en el propio concesionario .Nos hizo el contrato de compra venta de nuestro coche en el momento y en media hora teníamos la trasferencia del dinero a nuestra cuenta.Muchas gracias por la agilidad y la profesionalidad recibidas por tu parte.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cristina, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Maria Blanc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y la explicación sobre la tasación,funcionamiento y compra inmediata de su comercial Ruben fue muy buena, nos atendió fantásticamente desde que entramos al concesionario, aclaro todas nuestras dudas sobre el funcionamiento y proceso de venta del vehículo y tras la tasación decidimos dejarlo. El contrato de compra venta fue inmediato y la trasferencia del importe también. Empresa sería, rápida, trasparente y muy recomendable.Muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Maria, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Nilton Gato
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion por parte del comercial Ruben fue de 10 nos aconsejo desde el primer momento de llegar el vehiculo parece nuevo, muchas gracias por todo.
Respuesta de Ocasionplus Pamplona A38 | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nilton, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
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