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Sumérgete en el fascinante mundo de nuestro centro de Tudela. Con un simple clic, obtendrás una vista exclusiva de nuestra experiencia artesanal, nuestros procesos de trabajo de vanguardia y la pasión que ponemos en nuestro trabajo cada día. Paso a paso, te llevaremos en un viaje virtual a través de nuestro taller, donde también estaremos encantados de darte la bienvenida en persona.
Con el paso del tiempo los motores acumulan carbonilla en su interior. Esta carbonilla puede provocar averías costosas y aumentar las emisiones contaminantes. Por ello te proponemos nuestro ECOSERVICIOS. Busca el que más se adapte a tus necesidades.
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Características:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Norauto Navarra Tudela
La empresa Norauto Navarra Tudela ofrece una amplia gama de servicios personalizados para el cuidado y mantenimiento de vehículos, incluyendo revisiones, cambio de baterías, frenos, aire acondicionado, neumáticos, higienización del habitáculo, y más. La tienda y el taller están disponibles todo el año para atender a los clientes.
Los clientes han expresado opiniones variadas sobre la empresa, destacando aspectos como la amabilidad y profesionalidad del personal, la rapidez y eficiencia en el servicio, y la variedad de productos ofrecidos. Algunos clientes han mencionado problemas con la atención al cliente, la calidad del servicio y la honestidad en los precios.
En general, la empresa parece tener un buen equilibrio entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, aunque hay áreas de mejora en la atención al cliente y la transparencia en los precios. La empresa ha demostrado estar dispuesta a escuchar las quejas y comentarios de los clientes y a tomar medidas para mejorar su servicio.
Algunos de los aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen:
* La amabilidad y profesionalidad del personal
* La rapidez y eficiencia en el servicio
* La variedad de productos ofrecidos
* La buena relación calidad-precio
Algunos de los aspectos negativos mencionados por los clientes incluyen:
* Problemas con la atención al cliente
* La calidad del servicio no siempre es la mejor
* La honestidad en los precios no siempre es transparente
* La falta de comunicación efectiva en algunos casos
En resumen, Norauto Navarra Tudela parece ser una empresa que ofrece una amplia gama de servicios para el cuidado y mantenimiento de vehículos, con un personal amable y profesional, aunque hay áreas de mejora en la atención al cliente y la transparencia en los precios.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.9 (692 opiniones)
122 opiniones
21 opiniones
54 opiniones
110 opiniones
385 opiniones
Armando Fernández Gracia
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Fran me pudo revolver el problema que tenía y joshelyn fue muy amable Volveré sin duda
Rebeca juanjo Reinaldos Tripiana
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Súper buen trato de parte de todo el equipo!! Muy simpático y agradable Francisco
Manuel Galan
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Yosrliz fantástica, muy amablr
inaxio gaztelu
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Jorge Pamplona
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien Joseline
Byron Omar Namcela Jadan
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención muy agradable y buen trato y sabe tooo Joselyn
José Barón
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Yoselin muy buena chica muy agradable y rápida en su puesto muy contento volveremos a venir (;
Jesica P
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Valoro la atención de Joselin, por su capacidad e interés en la resolución de problemas y concluir un servicio exitoso.
Valentina Castillo Lopez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Tudela
JOSE LUIS Pueyo
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio atendido por Joselyn
Andres Chala
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Ionut Constantin
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien La chica iocelin muí maja
alex cuero
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención Joshelyn
Jaione Crespo imaz
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Tudela
Darileidy Ramirez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Joshelyn muy amable
Ivaylo Ivanov
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Todo el personal es excepcional. En especial Fran y Yosi
monacatus@gmail.com Blanca
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió fue muy agradable le pongo un 10 Recuerdo que se llamaba joselin
Alvaro nuñez sama
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Tudela
Rafael Gonzalez Aguilera
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Joshelyn y Fran de forma muy profesional. Volveré
Lourdes Olmo
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Acabamos de salir y hemos sido atendidos por una chica muy desagradable y mal educada, si trabajo deja mucho que desear, bailar en su horario de trabajo en vez de atender parece que se le da mejor. Al contrario que su compañero en casa, ha sido muy amable
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela
Migek Jimenez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Tudela
Joshelyn Velasco Acosta
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tudela
Cristina Unaucho
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Personal descuidado y poco profesionales. Fui hacer el cambio de pastillas de freno y revisión de viaje, dejándome el deposito del refrigerante y liquido de frenos destapados, ocasionando fisuras en la manguera del deposito del refrigerante y mas daños, por lo que tuve que llevarlo a un particular y pagar todo ese arreglo. Porque ellos no podían hacer ese tipo de trabajo, y tampoco me dieron ninguna otra solución, más que lavarse las manos.
Hugo Pereira
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
carlos ochoa
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Poner dos bombillas en el coche 35 euros. Por colocación 30 euros, muy caro no hizo falta soltar nada ni desmontar nada
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela
Marian Lasheras Delgado
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Cambie la batería de mi coche y muh bien..El precio está bien.Es muy cómodo dejar el coche y no esperar mucho..
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Gracias por confiar en Norauto Tudela. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tudela
Fernando Arduini
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Sin detallarlo mucho se nota que se consigue lo necesario para el coche, buena atención y fácil de llegar.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Gracias por confiar en Norauto Tudela. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tudela
Ana Zapatero Jimenez
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hicimos un cambio de discos y pastillas de freno. Durante el viaje ruidos raros, olor a quemado, se queda algo pinzado cuando frenas y tienes q frenar de nuevo para q suelte...en fin un desastre. La solución después de estar allí q hay q hacer unos kilómetros y le habíamos hecho 1000...solución ninguna. El teléfono fijo no lo atienden y en atención al cliente tampoco. Me he comunicado por mail para no solucionar nada. En fin para no pisar este taller. Hacen mal el trabajo y ni intentan solucionarlo...
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela
Joaquin Castro
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tudela
Congo77 Congo77
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Tudela
Juan Nadal
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Gracias por confiar en Norauto Tudela. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tudela
Mana
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Gracias por confiar en Norauto Tudela. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tudela.
Benesppa
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes, profesionales, muchas gracias.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Gracias por confiar en Norauto Tudela. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tudela.
Diego Leon
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
MUY POCO PROFESIONALES Reservo el 29 de agosto para cambiar amortiguadores delanteros y copelas para el 8 de septiembre a las 9 de la mañana ya que tengo fiesta ese día y poder aprovechar,me llaman el día 6bde septiembre por la tarde para decirme que no han llegado las piezas ,que si llegan me avisan y si no para cambiar la fecha,al final parece ser que llegan el día 8 y me llaman a eso de las 12 del mediodía para decirme si puedo ir ese día a las 14:30 0 15:00 tengo que buscarme la vida para unas cosas que tenía que hacer por la tarde y voy.A eso de las 16:00 me llama el responsable de taller y me comenta que tengo un fuelle de transmisión roto si quiero cambiarlo ,le pido precio y le digo que lo cambie ,mi sorpresa es cuando voy a pagar y la chica de caja no me lo cobra y me dice que mañana me llamará el responsable de taller.Al día siguiente a eso de las 11:00 como veo que no me llama ,lo llamo yo y me dice que no han podido soltar un tornillo y no me lo han podido cambiar ......unos mecánicos que no pueden soltar un tornillo,sin palabras unos incompetentes
Nahuel Garcia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, josemo el mejor lejos, soluciono mi problema con eficacia y rapidez, recomiendo a todos que pidan que los atienda josemo!!
Carmelo Ardoiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad y mejor atención dos chicas muy majas
jorge garcia lorente
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mira señor norauto / propietario muy bonitas palabras por aquí pero sigo pensando lo mismo hoy día 23 e vuelto a la tienda por que el patín sigue sin poder enlazarse con el móvil y la contestación del mecánico es que él es mecánico que no entiende de patinetes y la chica de la tienda que solo son vendedores que tampoco sabe, Entonces ,,,, Tiro el patín que compré hace 10 día a la basura ,,,? En fin vaya servicio . Si quieres contacta usted conmigo que tienes mi correo y tlf en la tienda Gracias
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tudela. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tudela
Adrian Bologa
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
María Pilar Montes Sádaba
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El viernes 10 de enero, por la tardeme atendieron muy bien( como siempre) con mucha amabilidad y en el tiempo estipulado.
aleexroyo90
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Varias experiencias: 1 Llevo el coche al taller para un cambio de ruedas delanteras y no fueron capaces de alinear las ruedas de un Q3. Después de sacar el coche con el volante torcido vuelvo, lo siguen intentando, pasa una hora sin éxito y les exijo que me devuelvan el dinero del alineado. Mal que me pese debía salir de viaje, hago el viaje regreso y las ruedas traseras se habían consumido en el interior. 2 Veo que tengo la rueda en la llanta, la hincho para llegar al taller. Tras 2 horas para arreglar un pinchazo y me comentan que no está pinchada… voy a otro taller y sorpresa me han perdido la tuerca anti robo. Es la última y definitiva que vengo a este intento de servicio de taller
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tudela. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tudela.
Oscar I Fernandez
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por tomarte tu tiempo para valorar tu experiencia en nuestro centro Norauto Tudela . Nos gustaría saber que poder hacer para conseguir 5 estrellas. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo de Norauto Tudela
William Alberto Romero candelo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tudela
Maria Vicenta Ureña López-Camacho
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos estado por una avería de frenos, y gracias a la rápida atención y trabajo de Josemu en especial y del resto de personal, lo han tenido listo y nos han salvado el día y evitado un alto riesgo. Grandes profesionales y trato excelente !.
Ferran Oller
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me solucionaron un problema con las luces del remolque a mitad de trayecto entre Barcelona y Maestu. Muy amables y buenos profesionales. Gracias
Str rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Realizando un viaje nuestro coche pierde gasoil. Y buscando taller nos dijeron que fuéramos a norauto. Pues al llegar allí sin cita previa le cuento al chico(Felix) que tenemos.os un problema. Y 5 min. Nos resolvió el problema con mucha profesionalidad y encantador. Totalmente recomendable. Gracias Felix.
Amal Chegri
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui a Norauto muy preocupada porque pensaba que mi retrovisor estaba roto. Me atendió el jefe del taller encantador que revisó el problema y, para mi sorpresa, solo estaba descolocado. Me ayudó muchísimo y me quitó el susto en un momento. El trato fue de 10, muy amable y profesional. No entiendo por qué hay malas reseñas, porque mi experiencia ha sido genial. ¡Gracias por todo!
Joan Privat
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Tudela
Jorge Navajas
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Norauto Tudela quiere agradecerte sinceramente por tu valoración. Esperamos verte pronto en nuestro centro. Todo el equipo de Norauto te desea un buen día.
Santiago López Aliaga
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Tudela
Josune
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Unos chicos muy agradables y muy resolutivos. Han arreglado mi problema en diez minutos sin haber cogido hora..Muchas gracias Aitor.
Félix Garate
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
A mi me han hecho un gran favor cambiándome la batería en el acto. Muchas gracias y en especial a Josemo, que es quien la ha cambiado
Nestor Santaella
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Poco o nada saben de mecánica, paso por allí porque el turbo de la furgo me dejó de funcionar , les explico que ya me pasó una vez, que era un tubo que lo conectaba y solo era volver a ponerlo pero yo no tengo ni idea de mecánica y no sé ni dónde se encuentra el turbo, todo esto a medio camino de mi destino con un bebé en la furgo y 40 grados y me dice que sabe perfectamente lo que es pero que me tiene que subir la furgo al elevador y no tiene tiempo de atenderme por lo que mejor me busque otro sitio. Llamo a un mecánico de los de toda la vida y por teléfono sin ni siquiera ver mi furgoneta sabe perfectamente donde está ese tubo y me explica cómo arreglarlo yo sólo, en 2 minutos todo funcionando de nuevo con normalidad, menos mal que aún quedan mecánicos de toda la vida que no solo cambian ruedas. Darle las gracias al jefe del taller de Norauto por su poca empatía que encima el tubo de veía de sobra
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela
Wil Ordóñez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a cambiar los neumáticos con cita, y una de las chicas q atiende por la tarde fue muy mal educada y descortés, tanto en el trato como en su lenguaje, nunca volveré a llevar mi vehículo a este lugar,deberían contratar personal con más formación para atención al cliente y con menos arrogancia, este lugar deja mucho que desear por su personal
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela
Vasil Georgiev
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ps atención telefónica malisima. La chica que me atendió no entendía nada de nada. Ni si quiera con toda la información que le he facilitado. También cuenta que te contesten. En la tienda fisica mala atención. Que no saben tratar con gente
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela.
Enrique Martinez Arriazu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
acudí porque me quedé sin batería, y aunque no tenía cita, me atendieron maravillosamente
Arts
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la amabilidad y profesionalidad de l personal de taller, concretamente Iván, y del de tienda, Daniela. Me han solucionado un problema y sacado de un apuro importante casi apunto de cerrar. ¡¡Muchas gracias!!
Nuria Navarro Durán
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un pinchazo estando de paso y, tanto la gestión de Daniela de la oficina, como Iván, del taller fue eficiente, rápido y muy amable. Muy recomendable.
Jose Ore
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Andrei Ciobanu
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace aproximadamente medio año, cambie las ruedas de mi coche y ahora fui a desmontar una de las ruedas resulta que tenia solamente tres tornillos, no habiendose podido caer uno ya que lo impedia el tapacubos, no me esperaba esto la verdad de un taller como Norauto.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela.
Andoni Abadia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio. Said y Josemo fueron rápidos, amables y muy profesionales. Repetiré sin duda
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Gracias por confiar en Norauto Tudela. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tudela.
Javier Jalle
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tudela
IÑAKI DE CORNAGO
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela
Alfonso Constante
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
puntuales y buena información
Pedro Martinez Navia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Tudela
Nuria Domingo Cucalon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer y destacar el buen trato, que recibí el Sabado 14 de Junio, por el personal del taller y la atención recibida acudiendo sin cita y cuando quedaba muy poco para el cierre del taller y solucionando el problema de manera satisfactoria. Muchas gracias por vuestro buen hacer y hasta la próxima
Jarol Jiménez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleve un coche a cambiar ruedas. Mi coche tuvo hace tiempo un golpecillo en la aleta, la repararon en un chapista, pero no quedó del todo fina. Se quedaba agarrada a la hora de abrir el capó. Cuando llegue a mi casa después de haber sacado el coche, vi que tenía la aleta descolgada medio caída. Pregunté y me dijeron que estaban obligados a mirar el coche por ley los líquidos y demás. La cuestión es que me quede con la pieza rota por que aunque vieron que se quedaba agarrada. Tiraron, la rompieron y no lo arreglaron. Llamé para reclamar y me dijeron vicios ocultos. Que tenía que haber avisado que estaba mal el capó. Quien iba a pensar que tenían que mirarte todo el coche por hacer un cambio de ruedas. En fin. Gracias Norauto.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela
ana mb
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tudela
Oihane Ayesa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con el coche y Josemo me lo solucionó en un momento!
Kathy Vega
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!!! Tuve una emergencia y me ayudaron súper rápido!!! Lo recomiendo!
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Gracias por confiar en Norauto Tudela. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tudela.
Diego Burgos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Tudela
Santiago Tapias
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, muchas gracias por el detalle
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Gracias por confiar en Norauto Tudela. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tudela.
François JOUNOT
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très bien accueilli malgré la différence de langue bloquée plusieurs jours parce qu'il fallait commander les pneus (camping car pneus spéciaux)ils nous ont fourni de l électricité pour le camping car et ils ont été très professionnels merci à eux
Ana JOUNOT
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons été reçus un samedi dans ce garage après avoir crevé avec notre camping car après une réparation mal faite dans un autre Norauto. Equipe très à l'écoute, malgré notre manque de compréhension de l'espagnol. Évidemment il nous a fallu changé nos pneus et ils n'étaient pas dispo, il a fallucomm
Moon
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sinceramente, ya sabía por experiencia de conocidos, que en sí la sucursal de Norauto eran unos estafadores, pero con esto ya no me hace falta más. Fui un día a preguntar presupuesto sobre un refill de gas para el aire. Me comentaron que saldría por unos 70/80€, que ya de por si me parecía elevado, al no ser algo necesario para el coche, pero como es verano... Me pasé hoy, dejé el coche y aparte de tardar 2h, me llaman para recogerlo, y me cobran 150€. Que el chico que me tenía que dar el presupuesto no se había acordado de llamarme, y es que ahora había un gas moderno.... Les pedí que me quitarán el gas, 5 minutos les costó... Un chiste la verdad.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela
Stephen Curry du 33
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Incroyable, nous avons crevé dans le désert des bardenas et nous sommes arrivés à norauto. Merci josemo pour cette accueil, il a mis une mèche en 15 min seulement pour 24€!! Un 10/10 pour josemo❤️
Angel
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela
Amazon
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela.
Car SarLu
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Han sido tantos fallos que no sabría por donde empezar una tapa en el asiento del copiloto debajo del salpicadero quitada nadie sabe nada, un cambio de aceite que no se había hecho pero si cobrado y no dieron el resto de la garrafa de aceite Pastillas no cambiadas porque fuimos a otro taller y nos enseñaron colo estsnan ,esto en distintas veces, das una oportunidad pensando que cambiaría pero no, ademss caros,son mecánicos recién salidos de sus estudios sin experiencia alguna, no hay calidad humana ni en taller ni en tienda ,ni hacia los trabajadores a fecha de hoy y hasta que se acabe el verano no hacen mecánica pesada ,increíble, experiencia para no volver
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tudela. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tudela.
Susana Carbonell Doya
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Tudela
juan frauca
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tudela
Raquel Moneo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido genial. Son Muy profesionales y el servicio ha sido rápido y muy bien. Especialmente la atención de Ivan L.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tudela
Raúl Arce Solana
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los mecánicos dan una atención de 10.
Vera Gimeno
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela
Alessandro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rápidos
Eduardo Mendoza Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Buenos días Eduardo. Muchas gracias por tu comentario. Es un verdadero orgullo escuchar estas palabras de nuestros clientes. ¡Gracias de nuevo y un saludo!
Sergio L.
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tudela . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto tudela
Elsa Garces
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Josemo me atendió de 10,gracias
irati chocarro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mecánico Josemo me atendió genial y con mucha rapidez. Solucionó la avería en el mismo momento.
consuelo carmona
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Chavales muy profesionales y amables Aupa Athletic!!!
Mohamed Sissoko
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional con el mecánico Iván arriazu os lo recomiendo me a dejado un trabajo perfecto.
Andrés Marqués
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención.
Jose Luis Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un excelente trato al cliente. Enhorabuena!!!
Luz Mery Marulanda
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tudela Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Jin Bas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, el mecánico fue Josemo y es demasiado amable. Precio económico y rapidez absoluta. Volveré para lo que me falta del coche…
naroilla illa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido de urgencia y con kuy buena predisposicion. Atencion profesional y amable. Gracias josemo por resoçver tan rápido
miguel angel molina gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables. Todo perfecto
Iñaki Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!
Enrique Mansilla begue
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Super caros y encima te meten el miedo en el cuerpo. Lleve mi coche y me dijo que viendo el aceite tenía el coche problema con la culata
bryann vallejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, trato muy profesional y efectivo por parte de Josemo.
Fernando Zoco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Eva Cerdan Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular..muy profesionales..
Susana Sesma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato,trabajo y servicio prestados
Nacho Gómez Ochoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido al trato profesional de Josemo que me ha ido informando en cada paso que ha dado para solucionar la avería de mi vehículo
Alba Sobrino Casorrán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche tenía exceso de nivel de aceite. Josemo nos atendió muy rápido y fue muy amable. Muy buena experiencia con el taller. Buena eficiencia
judit ciria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Josemo por su rapidez, profesionalidad, y amabilidad.
Jon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y servicial, mientras hacia mis compras en centro comercial puente de la ribera me quede sin batería para arrancar el coche y muy amablemente se desplazaron hasta donde estaba y me lo arrancaron. Quiero agradecer especialmente a Josemu por su amabilidad y disponibilidad un 10.
ARMANDO MATUTE PELLICER
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super rápidos y super amables, al verme ya me preguntaron que deseaba. Un 10
Lizandro Penagos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevaba varios años llevando primero mi antiguo coche y luego el nuevo coche, Aller lleve mi coche a alinear. después de 4 horas me lo entregan y me dicen que ya está bien, lo voy a ensayar por la autopista y cuando suelto el volante,sale directo hacia la derecha, osea no hicieron la alineación bien, lo vuelvo a llevar y como a las 6 de la tarde me dicen que ya está solucionado, lo vuelvo a ensayar y veo que sigue tirando la dirección hacia la derecha, cuando regreso a decir que no esta solucionado, me salen con esta increíble respuesta, "el coche no se puede alinear porqie tiene estropeadas las copelas". entonces ¿PORQUE ME COBRAN POR UNA ALINEACION QUE MO SE HA HECHO? menudos estafadores, si no hubiera reclamado no me hubieran devuelto el dinero., han perdido un cliente, y además no recomiendo, porque es la segunda vez que he reclamado por un trabajo que quedó mal.
Alfredo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos que acudir con la urgencia de un reventón. Nos atendieron de maravilla. Solventaron todo con rapidez y eficacia
Jose Abengozar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de útiles y consumibles para el mundo del automóvil , ordenado y limpio. Tema taller no lo sé, pero supongo que tendrán un buen personal.
jesús Bona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ninguna objeción. ATENDIDO en relación a lo que fui. No necesito más
M. D.R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tudela Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Raquel Arellano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A mi me han hecho perder poco tiempo
Mr Satan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, de principio a fin. Fui a pedir un presupuesto y la atención del recepcionista me gustó tanto que acabé dejando el coche en el momento. Me hicieron los trabajos en un periquete, y a más, detectaron fallos de los que yo no era consciente y me asesoraron para poder solventarlos. Hacía tiempo que no recordaba una atención tan personalizada y de tanta calidad. A partir de ahora sé a donde debo llevar mi coche siempre que necesite algo. Especial agradecimiento a Joel, ojalá aprendan en el resto de tiendas lo que es una buena atención como la suya.
Joel Herrador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Navarra Tudela 368
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesu Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les comento mi experiencia, compré un coche en Clicars y la compra incluía 2 mantenimientos en Norauto, acudo el día pactado y me hacen el mantenimiento, al día siguiente voy a coger el coche y tenía una mancha de aceite en el suelo, con tan buena suerte que era festivo y el taller estaba cerrado, cuando vuelvo a acudir al taller efectivamente vuelven a revisar y sorpresa: " el tapón de aceite del cárter estaba flojo", eso implicó que el cobertor del cárter se llenara de aceite y hubiera que limpiarlo, además implicó 1 día que tuve que agenciármelas para ir a trabajar( 80KM ida y vuelta) porque no disponen vehículo de sustitución, por demás en el contrato firmado incluye reponer niveles de refrigerante, liquido lavaparabrisas y de la dirección asistida ( estoy seguro que no lo miraron pues al día siguiente de solucionar el problema voy a usar el lavaparabrisas y no tenía liquido ). Mención al mecánico que solucionó el problema que se esforzó bastante. Pero el que hizo la chapuza esa no se merece trabajar en ese sitio, si fuera un privado no tuviera clientes, pues es un error propio de un aprendiz o de alguien que hace el cambio de aceite por si mismo, no de un mecánico que cobra por eso. Me queda un mantenimiento con ellos ya pagado, y ese día tendré que decirle yo al mecánico, que cobra por eso, que es lo que debe hacer.
Jose Agustin Gil Rodrigues
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La chica de la caja la verdad que es una persona excelente, no tuve contacto directo con los del taller pero es que me parece una irresponsabilidad total que perdieran mi vaso de seguridad para la rueda, aparte el coche salió de allí con la luz izquierda rota, lo llevo a otro taller y me dicen que tiene 2 manguitos rotos, cosa que no tenía antes de entrar porque no fallaba como lo hizo después de salir, pero leyendo los comentarios es que ni me daré mala vida en llamar de nuevo, ya que falta mucho nivel en ese taller. Espero mi comentario sirva de algo para las personas que decidan llevar su coche a este taller. Yo también decidí dar una oportunidad y que va con todos hacen lo mismo.
Iker Kokis
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinverguenzas dos horas esperando desde la hora de cita y ni tocar el vehículo y ni disculparse ni nada.. incompetentes es una cuadra
laura ramos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en norauto tudela. No volveré
María L
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
0/10 Unos sin vergüenzas que no se hacen cargo de sus fallos hay muchos mejores talleres en Tudela os lo aseguro, porque esta gente no merece la pena, malísimos trabajadores. Si pudiera le pondría 0 ESTRELLAS.
Javier Garcia del Pozo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien atendedido y rápido. Lo único que podían haber metido más presión en la ruedas que he cambiado las ruedas.
Maximilian Bauer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Toller Service und sehr liebes Personal. Wir hatten echt Probleme und sie haben uns trotz vieler Kunden dazwischen schieben können! Ein tolles Geschäft.
Goyo Hernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les pondría 0 estrellas pero no se puede. El encargado de taller (Alejandro) una persona sin ninguna profesionalidad ni empatia. Primera vez de este coche en ese lugar, llevo el coche en perfecto estado para un cambio de filtros y aceites habituales. (trabajo mas sencillo creo que no hay en un taller). Recojo el coche y de camino a casa me aparecen en el salpicadero los chivatos de baja presión de aceite, los llamo y me dicen que vuelva, no llego nina casa. Una vez en el taller el encargado "Alejandro" me dice que me hace un presupuesto para ver qué le puede pasar a lo que le contesto que primero mire lo que han hecho y si hay algo roto no tendré problema en pagarlo pero que un presupuesto sin saber el que es no me van a hacer. La conversación derivó en discusión y sin poder hacer nada. Cambié en otro taller lo que supuestamente dijo que era (sensor de presión de aceite y que estaba dentro del carter según dijo) y no era eso ni estaba dentro del carter. Los llamé y me dijeron que había perdido la garantía. Vamos, unos impresentables, poco profesionales, poco resolutivos, poco amables y lo mas importante "te dejan tirado".
Quique Suarez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Jesus María Cienfuegos Jaso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez. Yo fuy por un pinchazo a última hora del viernes y en media hora ya estaba en marcha.
Laura Camila
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tienen un servicio muy malo el día lunes dejé mi patinete para arreglar según el taller no tenían la pieza hoy miércoles, llamo varias veces preguntando por mi patinete en cuanto me contestan la persona que me coge lo único que me dice es que puedo pasar por mi patinete si no me quiero esperar haber que lo utilizo para ir a mi trabajo voy por el día de hoy las personas que me atiende son unos groseros que dicen que no me van a volver atender allí por qué no respeto los tiempo de espera cuando el página dicen ellos y la devolución de mi dinero tampoco me la quieren hacer
Mikel Martinez Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hize una devolución sin problemas. Muy amable el chico. Gracias por todo.
Ernesta Tamosaityte
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos días llevé mi coche a alinear las ruedas delanteras, pero al recogerlo me encontré con el volante totalmente torcido, lo que hacía peligroso conducir. Regresé al taller para que corrigieran el trabajo por el que pagué, pero en lugar de resolverlo, insistieron en que lo habían hecho bien y negaron cualquier responsabilidad. Además, entregué el coche sin ningún indicador de avería, pero me lo devolvieron con la luz del volante encendida. Tuve que llevar a un mecánico externo al taller para que les demostrara que el trabajo estaba mal hecho. Finalmente, y a regañadientes, revisaron el coche y encontraron que el volante estaba desviado un 13%. Ha sido la peor experiencia en un taller, una total pérdida de tiempo y energía.
afnan nihal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato muy pero muy mal el personal sin educacion ninguna no aconsejo y revisar bien las facturas y lo que vais a pagar
MMMR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica e increíble atención por parte de Aitor. Una maravilla de mecanico. Me ha puesto los frenos traseros y la bomba del retro. Osea genial. Volveré. A pesar de un tal Alejandro. Un Jefecillo IMPERTINENTE Y MALEDUCADO. Osea un ESPANTA CLIENTES.Yo volveré por Aitor y Daniela. Si no fuera por ellos me iría.
Emilio Garcia
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi agradecimiento al equipo de Norauto Tudela.1 de Agosto, me lleva la grúa hasta aquí después de haber reventado una rueda en la autopista de madrugada. Me trataron de maravilla y me solucionaron el problema tan rápido como pudieron. Gracias a ellos pude retomar mi viaje con mi familia a disfrutar de las vacaciones. Enhorabuena a este grupo de personas tan profesionales.
Isidoro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vi como lo mal que trataban a un señor ...que entró a preguntar a taller ,,que iba perdido...y sólo pedía ayuda... Llovía a mares...deluviaba...el señor entró al taller a preguntar si arreglaban pinchazos...entró a la puerta para refugiarse de lla lluvia.. Pues la pareja de operarios lo echaron de muy malas maneras...unas formas muy chulescas a un señor muy educado... Pues mi solpresa el señor entró en tienda para el arreglo....y el responsable de tienda otro joven con barba y coleta en el pelo...estaba con una de los mecánicos...riéndose y mofándose del señor...y que no...le iban a arreglar el pinchazo.. Creo que la empresa tendría que facilitarles cursos de buena actitudes hacia los clientes... No volveré jamás a ese taller en Tudela
Alberto Parrilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡¡¡Gracias!!! Estabamos de viaje y se me ha fastidiado el aire acondicionado con ola de calor. Ha sido increíble, desde la recepción hasta el mecánico (chaval joven alto moreno de barba...), me han cogido el coche al momento y en menos de una hora tenía el problema resuelto, me han salvado el viaje y alegrado el día!!! Y el trato de todos espectacular, simpáticos, educados y amables al 1000%!!! Gracias, gracias y gracias!!!
Luigi Paschini
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Eva RL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un reventón de neumático por una pieza que soltó un camión. Llamamos a Norauto y nos atendieron super rápido. Al desmontar vieron que la llanta también estaba afectada por lo que sólo quedaba la opción de poner la rueda de recambio. No nos cobraron nada por el servicio.
Javi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un gran equipo, pero de sinvergüenzas, poco profesionales, incluidos los responsables. En mi coche se dejaron los tornillos que cambiaron en el capo delantero y una semana con ruidos sin saber de que, la funda del asiento y volante que ponen para trabajar manchada de aceite y sin quitarla también. En el coche de mi padre no nos instalaron un accesorio después de habernos dicho que lo compraramos porque ellos no lo vendían, lo compramos, y nos dicen despues que no hacen ese trabajo. Lo tuvimos qie vender perdiendo dinero, reclamamos y 6 meses después esperamos una respuesta. En Tudela mejores talleres y más responsables. No hay comunicación de equipo ni profesionalidad, que les den.
Miguel Angel Gil Amigot
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tienda en autoservicio para ir más rápido y luego, en la caja, mas de media hora para pagar un solo artículo, con la "excusa" que es sábado y hay mucha gente, me han despachado. Evidentemente, no volveré un sabado, pero tampoco otro día de la semana.
francisco toure
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos incompetentes tanto servicio de tienda como servicio de taller y direcion del centro Realice cambio de ruedas en Mayo y a finales de Junio me encontré la rueda totalmente desinflada cuando fui hacer uso del vehículo acudi al centro arrglar el pinchazo y de paso les hice un par de compras que su parte las tendrías que agradecer también y me informan que no podías arreglarlo en ese momento que si queria en unas 3 o 4 horas tenía sitio y como necesitaba el coche antes decidi ir a otro taller arreglar el pinchazo y cuando acudo a recoger la rueda me informan que era la válvula lo cual no me explico si hace nu 2 meses cambiaron las ruedas y supuestamente la válvula y si hubiera estado la válvula defectuosa se hubiera visto al ponerla y no acabo de dos meses lo que me da que pensar que ni siquiera cambiaron la valvula. Lo cual acudo al centro a poner una reclamación o buscar una solución y me contestan en el centro que e incumplido la.garantia yendo a otro taller y que se niegan abonarme la factura del arreglo de otro taller que era (15.73€) insignificante pero tienen la respo
Bilal Chlili
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jamal Moutaouakil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Lo llevo para hacer la revisión oficial y te pone que revisan muchas cosas aparte pero la realidad es que no, y luego le dices que te miren alguna cosa más y tampoco… Se limitan a cambiar aceite y filtros ya esta…
merjim groen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ik reed hier in de buurt een band van 20 jaar oud op mijn 40 jaar oude Volkswagen Passat lek. Op zaterdag, tegen het einde van de middag hadden ze gewoon twee bandjes voor me liggen en redelijk snel vervangen. De mannen in de werkplaats waren zeer vriendelijk en de dame achter de kassa was dat ook zeer zeker. De mannen in de werkplaats spraken beter Engels dan de dame achter de kassa. Prima winkel! Ik had tijdens het banden verwisselen ook nog even boodschappen gedaan bij de supermarkt in het zelfde gebouw.
Miguel Bellón
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Preocupante... cambio de aceite y filtro y no quitan ni el faldón con lo que cobran,resultado coche de 80.000 km que parece de 400.000 todo el motor lleno de aceite creía que perdían las juntas pero es que alguien sacó el filtro sin vaciar todo el aceite. No quiero pensar que harán en mecánica delicada. No vuelvo
Jose Malumbres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Llegamos alas 21:01 y a pesar de la hora me atendió y me soluciono el problema. Un chico de Bulgaria muy majo. Sliven. Empleados así es lo que se necesitan. Gracias.
Izadi Mondragon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Marco Vallejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Jimenez aristu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedí cita por internet para cambiar la matrícula de mi moto acudí al día siguiente a cambiarla a mi hora y me dicen que no an mirado mi pedido y no lo an encargado haciéndome ir 30 minutos de viaje , la actitud de los trabajadores nefasto tienen una cara de retraso que no se la aguantan ni ellos no volveré en mi vida
Enrique Use
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de diez tanto el personal de tienda como el del taller. Iba con la rueda pinchada y rápidamente me atendieron. Me cambiaron la rueda por la de repuesto para poder llegar a mi destino, sin cobrar nada por el trabajo. Muy recomendable.
Cimborrium
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Tuvimos un pinchazo cuando íbamos con prisa camino al aeropuerto. Pese a no tener cita previa sacaron un hueco y lo solucionaron rápidamente. Trato amable y solución rápida y eficaz.
Garbiñe Chamorro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Iosu Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, buen trato muy atentos y precio asequible
roberto carlos sanz artigas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La reparación fue realizada por personal, altamente cualificado; que me avisó y presupuestó para otros problemas mecánicos de mi coche.
Azaraima Pèrez la puerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno y estoy contento con la prestación, los recomiendo
Un usuario de google
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento,servicio rápido,revisión de partes sensibles del vehiculo y posterior notificación verbal y escrita al propietario.Muy recomendables.
Noelia Lostado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pides cita ,y te cogen el coche ,cuando les da la gana. Tenía de las 9 hasta la 13 y a la,13 h aún no lo habían tocado.sin buscar al hijo al cole y un curso sin poder ir.no pude coger cita online
juan carlos mesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Gretchens Perez Vallejos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la chica de la recepción como el chico del taller (Adrian) muy atentos!
adrian cosmin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Sergio Cortell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ander lopez de lacalle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambio de ruedas y alineado realizado correctamente
Jana Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy rápido y súper bien. Buenos profesionales y solo si realmente necesitas algo te lo venden. Volveré.
Sheldon Cooper
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atencion en tienda
javier martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me cambio las ruedas anartz Rapido y eficaz Un tio de 10
joseba marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
M. G.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no me dejan poner cero. Acudimos para cambiar el aceite y se dejan el tapón de llenado sin poner, así como el del líquido de frenos y el del limpia. El coche al circular ha expulsado el aceite por todo el motor con lo que esto conlleva de peligro de incendio y de daños que se pueden producir en sensores, correas y demás. Al reclamar semejante desastre al mecánico y al director de Norauto Tudela en lugar de aplacar y pedir disculpas nos encontramos con una actitud defensiva y nefasta…. Nunca jamás os llevo el coche ni yo ni nadie que me importe, porque habéis jugado con mi seguridad y la de mi familia. Aparte que ya veremos cómo afecta esto al coche. Horrible experiencia.
M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Recepción muy bien, pero lo que es trabajo de los mecánicos... Como te toque uno chapuzas te la juegas.
elyem ocio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y todo perfecto
Vlas Homer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se me rompió el coche de camino a un concierto, y nos atendieron súper rápido a última hora con nuestra prisa, súper rápido y el trato excelente por el chico que nos atendió.
Juan Carlos Navas Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio !
David Sesma Lorea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del jefe de taller y muy buenos trabajadores
JOSE LAVANDA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Angel Martinez Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MONICA ANTON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro Murillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve a alinear mi coche y el servicio fue rápido a la par que eficaz. A destacar el trato de Adrián.
Eva González Ausach
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llegué con pinchazo y aunque tenían trabajo pudieron hacerme un hueco. Lo revisaron y me indicaron que era necesario cambio de ruedas. Una gestión rápida y eficaz. Contenta con el trato y servicio
Jose Fernando Diaz Villalobos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y poco tiempo de espera excelente
Justo Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pinchamos 2 ruedas esta semana del todoterreno. Las 2 veces las trajimos a Norauto y nos atendio un chico que se llama Anartz (entre otros), que pese a estar a tope nos hizo el favor de abrirnos un hueco y solucionarnos el problema. Eficiente y muy buen trato, además nos redistribuyó las ruedas y nos revisó las presiones. Quedamos muy contentos y agradecidos.
Iosu Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta, pido unas baterias online con recogida en tienda en 1h para asegurarme que haya existencias cuando llegue y llego 1h30 despues de realizar el pedido y la tienda cerrada cuando segun su horario deberia estar abierta. Me he quedado colgado hasta el lunes, pero aqui no las comprare.
Marta Díaz-Canel Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido fenomenal Cambio de neumático por pinchazo. Muy profesionales. Les damos un 10
daniel laplaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que cambiar la bateria, estaba totalmente muerta y en 20 minutos estaba diagnosticado el problema y cambiada la batería. Rapidez y profesionalidad.
Richi Magén Giménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E.Alonso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de pasar por norauto, sin saber bien como es el procedimiento a seguir, dado que voy en muletas he aparcado delante de la puerta y acto seguido un “mecánico” me ha despachado de ahí con total desprecio y tono agresivo, sin darme opción si quiera a preguntar como había que procedee. Efectivamente la mala fama que tienen, es merecida.
nelson gabarre carbonell
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal norauto tudela eroski,no coordinan las citas,cambian precios,y lo que te dicen por telefono en la realidad no existe mala experiencia 2 veces,no vuelvo mas
Pedro Seguil
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Cordova
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia con esta gente como va aser posible q te cambien una pieza a vas a retirar el coche reclamé la pieza lo abran tirado y lo peor q se comportan tan bordes llega a tu casa y queda igual de mal como lo as dejado en el taller
Khachatur Aslanyan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
VINE PREGUNTANDO POR UN PAR DE PIEZAS Y EL CHICO MUY POCO PROFESIONAL INTENTANDO DEJARME COMO MENTIROSO SIN INTENCIÓN DE AYUDAR NI TRABAJAR ÚLTIMA VEZ QUE PISO NORAUTO DE TUDELA UNA VERGUENZA
Marcela Silva
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
manu marmag
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen un problema a la hora de cobrar. Está uno o dos para todo. Y al final tuvimos varios clientes que desistir por la compra .
Cesar F. Milagro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo visite para cambiar 2 ruedas del coche
gabriel perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. La única pega q no habia suficientes dependientes para tanta gente q había
Mayeling Mendoza
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Liceth Zambrano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesionales. Vine a Norauto porque mi padre me lo recomendó. Voy a separar cita un día antes, me la dan para una hora en concreto y me envía el pertinente WhatsApp con la cita. Acudo a la cita al día siguiente y me dicen que mi cita era a otra hora y que tendría que esperar a que terminaran con otro coche. Y que en una hora mas o menos lo tendrían listo porque solo era un cambio de un par de ruedas y alienación. Tardaron 2 horas, no era el precio acordado porque según ellos no eran las medidas de las ruedas y me cobraron muchísimo más y no me dieron factura porque no les funciona el ordenador. Un caos muy mala organización y una experiencia que no repetiré.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Norauto es una empresa responsable que sabe reconocer sus errores en caso de equivocación. Sin embargo, pensamos que en este caso la responsabilidad de lo ocurrido no recae sobre Norauto. En una situación de mucha carga de trabajo, cuando algo no sale como estaba planeado altera lo posterior, nuestros empleados estaban dando lo mejor de sí mismos para sacar su vehículo del taller a pesar de las dificultades. Con respecto al importe, no podemos hacernos responsables cuando usted nos indicó una medida de neumático que no corresponde a la del vehículo. Que tengas un buen día. El equipo del centro.
MOHAMED ERRAMI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Iker Buonarroti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atencion excelente. Muy satisfecho.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Alfredo Simon Jarauta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Maialen Fernandino Polo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Agudo Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Txema Sáez Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicios y personal muy diligente.
Diego Rodriguez perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Ramos Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido de manera muy satisfactoria
Conchi Solana
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Para una solución rápida, profesionales.
haieka haieka
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vehículo que entra por un cambio de aceite y un cambio de correa de distribución, rompieron 2 válvulas y alguna cosa más…. Después de casi 1 mes sin coche me he tenido que gastar 1300€ en otro taller para repararlo bien ya que ellos no son capaces de hacer bien el trabajo. No vuelvo mas
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Estimado cliente, desconocemos a qué se refiere ni de qué prestación habla ya que, según nuestros históricos, lo único que se ha realizado en su vehículo es un cambio de CORREA DE ACCESORIOS, nada que ver con lo que relata y sin posibilidad de causar tales daños. Por favor, si estoy equivocado le ruego se comunique con nosotros y nos entregue la factura para poder hacer algo al respecto ya que, como bien sabrá, dispone de una garantía ante cualquier servicio prestado. Muchas gracias por su reseña. Un saludo.
Juan Juanito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis g. S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mecánicos ,personal general excelente, muy profesionales.
Santiago
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de centro Pido cita para un Audi el filtro lo piden mal( no pasa nada nadie es perfecto) voy por segunda vez me lo ponen miro el nivel de aceite y pone el mínimo voy al centro y un señor mal educado dice q es el sensor cuando el día anterior lo ponía bien al cambiar el filtro perdió aceito y no lo rellenaron lo q no se como pueden tener a esa persona allí estando yo en la fila esperando estuvo hablándoles mal también a otros clientes no se como pueden tener a esa persona allí y esto no se va a quedar así 320€ q me cobráis y voy a tener q ir a otro taller para el aceite aparte q voy a denunciar
Vania Mitkova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gheorghe Constantin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
christophe joiris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Après une crevaison dans le désert des bardenas, la dépanneuse m a déposée au centre afin de faire réparer ma voiture... réalisation le jour même j ai pu continuer mes vacances merci a norauto tuleda
Oscar Illán Crespo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de realizar todos todos los mantenimientos y reparaciones en sus instalaciones, con el consecuente coste que ello conlleva, me realizan una distribución y me quedo sin coche según ellos y SU PERITO CLARO, no es culpa de ellos, según mi perito y dos mecánicos si es culpa de ellos, no he echo nada ilegal y al final ha asumirlo yo, porque agarrándose a la ley, solo son responsables de las actuaciones en el coche, durante un periodo de 2500km o 3 meses y estaba por encima de eso, por un peli , pero vamos si un mantenimiento, que cuesta 700€ y se realiza cada ciento y muchos mil km. Casaca así de rápido cuando Norauto te lo hace sale carísimo porque la reparación son 3000€ o sustituir el motor entero. Gracias Norauto por fidelizar de esta menta a vuestros clientes, no os aves ni dignado a, ya no asumir la avería si no una compensación o un acuerdo para mantenerme como cliente. De nuevo buena política
JUAN BARRADO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo...he ido una vez y no volveré jamaz
Aitor Fraile
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente en este centro
David Lamo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente.buena atencion en tienda.En taller igual.en general buenos profesionales.sin duda repetiría.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Victor Juan Rubio Ochoa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo según lo dicho
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
alba tauste blazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
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Antonio Lloret Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
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Llanos C. S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es super atento y resolutivo El resultado ha sido excelente y rápido, no puedo poner ninguna queja a su servicio. Repetiré.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Margarita Calbet Mas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
eficiente y rapido servicio, volvere¡¡
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
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Andres Montoya
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dios que vergüenza compré un patín defectuoso y lo lleve por garantía y me cogieron del cuello 35 euros por una recamara de aire el patín no va y lo peor no tenían un tornillo de 10 céntimos para repararlo y la chica prepotente sin ética profesional mejor dicho a ella que le importa es tu problema gasss
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, lamentamos no haber dispuesto de piezas específicas para su patinete, en cuanto a los precios, debemos cobrar las piezas que montamos, lamentamos no haberte podido regalar las piezas ni la mano de obra. Por último para aplicar garantía a su patinete se debe mandar al servicio técnico del fabricante, la siguiente vez, solicitenoslo aunque los pinchazos no entran dentro de las garantías ya que es un defecto de uso y no de fabricación. La siguente vez intentaremos darte un trato más personalizado para que no hayan malos entendidos.
Rafael Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy amable y profesional. En tienda si no sabes bien que te hace falta ellos te ayudan. Muchas gracias111
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
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itziar baldero ovejano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
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Ferran Vivas Fierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Em van solucionar un tema del vehicle el primer dia de vacances! Molt bon tracte al taller
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
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Juanjo Puy Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El desastre absoluto cambiaron alternador y bateria y no ha ido bien desde que salio del taller tercera vez que lo vuelvo a llevar nadie sabe solucionar el problema , llevo mes y medio sin coche ya no se que hacer por favor contraten gente profesional o al menos que tengan una mínima idea
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si tiene una experiencia que desee compartir con nosotros, no dude en detallar su opinión para que podamos darle una respuesta. Que tenga un buen día. Tu centro Norauto.
manuel taus
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza traigo el coche a cambiarle el aceite y después de más y medio y 1800 km el aceite negro y sin viscosidad el chico muy borde y prepotente y al llamar a atención al cliente y llamarle la atención me dice que por huevos de la cita a la 1 me lo va a Cojer a las 4 de la tarde por huevos y que no le va a hacer nada una verdadera vergüenza no me vuelven a ver el pelo por aquí ni loco eso si atención al cliente telefónica de 10 pero no pueden hacer nada
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, su vehículo es diesel con lo cual es completamente normal. Sentimos no haber sido capaces de hacerle entender, buscaremos alguna solución para este tipo de casos. Para cualquier otra duda contáctenos mag368@norauto.es
Ainara Caballer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jesus Arnas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hasta ahora bien
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
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oscar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de la chica de recepción y el Mecanico……. Con esta gente la empresa funciona, muy agradecido
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
George Marinov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Gemma Veganzones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces, atentos
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Casquero Ilyass
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente de norauto tudela mas de 4 años y siempre no tengo ningune problema pero hoy entro con coxhe aire acondicionado foncionna perfectamente o despues 1h30min vuelvo cojo wñ coxhe dicen que el coxhe no foncionna y el aire no foncionna nunca ??? Y mas de eso nesecito que pagar por ellos porque hacen averia en mi coxhe . No hay ninguno explica qui pasa todos dicen no se no se y dentro chica sabe solo paga y coje tu llaves sino nada . Y al final pago pero no vuelvo ninca a ellos tengo mas de 15 coches de primos hermanos sugros todos ahora ningun vuelve a ellos . A todos compra piezas pero no arreglar coches ahi porque no saben nada
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, en primer lugar, esperamos de todo corazon que ya se encuentre bien y si es así, puede usted pasarse cuando quiera a que le contemos lo que pasó ayer. Si no pudiera pasarse, le comunicamos que a su vehículo se le hizo un diagnóstico y le dejó la avería reflejada en la parte de observaciones de su factura pero usted no se encontraba en un estado racional y no entendía porque tenía que pagar nuestro trabajo.
Diego García Tabar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
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IBRAHIMA BADIANE SEYE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales buen sitio
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
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Edwin Bobenrieth
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Victime d’une crevaison à 40 km du garage, Saul, un employé du garage parlant très bien anglais a pu commander les pneus par téléphone et bous permis de continuer notre route en 48 heures. Il est parfois três difficile de les avoir au téléphone.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
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andres lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque no se puede poner unas negativas Voy con pareja a dejar su coche a pasar la revisión y nos mandan un mensaje que el coche está listo y para sorpresa nos dicen que el coche se lo entregado a otra persona que se a ido a 60 kms del taller después de 2 horas de espera nos lo entrega una persona que no es del taller que se conoce hace trabajos de reparto de coches y ni esta en nómina y encima con chulería YO NO LO RECOMIENDO UN TALLER MALO NO LO SIGUIENTE Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE LO PEOR DE LO PEOR
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio y ofrecer una solución en caso de cualquier incoveniente. Vamos a tomar las medidas necesarias desde tu visita al centro. Quedamos a tu disposición para comentar lo ocurrido y buscar una solución. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
svetlin goranov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Manuelfuentesizquierdo.es Barredora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente iba de viaje me trajo la grúa por un pinchazo y en 20 minutos solucionado el operario un 10 atención recibida 10
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegra mucho que nuestro servicio te haya podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Antuan Agud Alcubierre
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Llamé ayer para pedir cita, me atendió CC393 Mariam Picazo Hurtado, me dijo que hora me iba bien y quedamos a las 10h, me pidió mis datos y no me comentó nada más. Cuando he llegado esta mañana, la chica que me ha atendido en Tudela, me ha dicho que tenía que esperar en torno a una hora, que el baremo de espera era de 10 a 12 horas, les he comentado que eso no me informó su compañera ayer, al llevar esperando 45 minutos después de las 10horas y habiendo hablado con Saul ( Jefe de tienda), ha dejado lo que estaba haciendo y de ha puesto con mi coche y reparándolo muy amablemente, a esta persona le van decicadas las 5 ESTRELLAS, no a la señorita que me dió la cita previa. Espero que este tema lo solucionen para todos los clientes ya que sería muy satisfactorio. Saludos
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Lamento que su experiencia en nuestro centro no haya cumplido con sus expectativas. Tenga la segurida de que la satisfacción del cliente sigue siendo nuestra máxima prioridad. En cuanto al problema que nos ha comunicado, hemos tomado las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Gracias por su comprensión. Tu centro Norauto.
Benserya Benserya
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen solo para neumáticos aceite anticongelante y un poko mas
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Diego Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta me ha atendido de 10 y con una sonrisa :), Gracias
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Antonio Hernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Tras conocer tu opinión en la visita a tu centro Norauto, nos gustaría darte una respuesta al respecto. Sin embargo, no disponemos de tus datos para poder contactar contigo. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para hablar de ello en persona. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
Mario L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Ascension Pola San Juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos , eficientes y amables en su trabajo.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Simon Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Maribel Cenarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Nana Gómez zarate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Oscar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sábado a la tarde y autocaravana con fallo eléctrico, solucionado fantásticamente por dos técnicos de Norauto. Pude seguir la ruta en menos de dos horas. Gracias por todo
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Pascual Fuertes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sábado mañana contá como que trabaja y es mentira. Polo menos al teléfono
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Lamentamos que hayas tenido una mala imagen de nuestro centro. No entendemos muy bien tu problema ya que no cuadra con la realidad de nuestro centro. Estamos a tu disposición para comentarlo personalmente si así lo deseas. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
Montse Espelt Rosillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt be tot. Molt amaples i molt Bon servei.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Juan Manuel Pérez Clemente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Andres Valencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo más que buenas palabras, de camino a Lekunberri, se me enciende la luz del nivel de aceite, paro en Norauto Tudela y como ya tocaba el cambio del mismo, les digo que tengo una urgencia y me lo cambian al momento. Agradecer a todo el personal el trato.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Teresa Sancho Sanjuanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo y un trato excelente
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Patxi Escobosa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tened cuidado con lo que os cobran, a mi querían cobrar 150 euros de más en mano de obra que ya estaba incluida con el servicio. Mucho ojo, Con esta gentuza, y lo peor de todo, que te responden pensando que eres ignorante, lo dicho, mirad bien, y pedir presupuestos por otros sitios.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Norauto no tiene la intención de vender servicios o productos innecesarios. Previo al servicio, tienes la posibilidad de elegir o no las opciones propuestas. Lamentamos que no hayamos transmitido de forma adecuada este mensaje y, por lo tanto, lo tendremos en cuenta en el futuro para evitar cualquier malentendido. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
julien canderatz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon service pour un dépannage rapide. Bravo à l'équipe organisation au top
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Miguel Camacho Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pillo de viaje y la verdad que me salvaron. Y lo mejor que su marca de batería Norauto la fabrica Varta garantizándote 3 años de garantía. Buenos precios, buena atención y claridad en lo que te montan. ¡Muy recomendable! El jefe de taller es un 10.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Gabriel Glez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias! Me habéis atendido muy bien😁. Volveré !!
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Laura Martinez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Variedad de productos más bien escasa. En la atención al público son agradables.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
José Alberto Aznar Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo de profesionales fabuloso, rápido y eficiente. Destaca Alex, su Jefe de Taller, un CRACK en el trato y la profesionalidad
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
carlos martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Ruben Gallardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Oscar Valle Encinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato!! Mi taller de confianza
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Gustavo Murua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cálida la atención, rápidas respuestas y un muy buen grupo humano de trabajo desde el primero al último.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jose Maria Tejero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Diego Laborda Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para la atención sobre todo de un chico joven q esta en mostrador, todo un profesional
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Paula Piedra Reyes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Pedro Abellán laiño
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Susana Bonilla
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos en la tienda
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Laura Marín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
miquel mora molinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Joaquin Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
mariajesus martinez gil
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
JUAN FRANCISCO QUINTANA GONZALEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela
Arancha Bermudez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables, te explican todo, y te aconsejan si no entiendes, muy agradables las chicas de recepción, te solucionan todo en un momento.
Rubén Peña Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un accidente con mi moto comprada en Norauto y he tenido que encargar varias piezas de esta que estaban dañadas. No he tenido ningún problema a la hora de hacerlo con los dependientes de la tienda, es más Saul y Beatriz hicieron todo lo posible y dedicaron todo el tiempo necesario para dar con las piezas que necesitaba. Se comprometieron a avisarme cuando las piezas llegasen y asi lo hicieron, nada más llegaron a Norauto Tudela se encargaron de avisarme. En resumen un trato excelente, ya tengo nueva tienda de confianza 😊😊
Borislav Djunov
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
santiago berdonces valles
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Victor Gomez Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Parra Arribas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En media hora, teniendo bastante trabajo y a un precio bastante asequible, me han cambiado la batería, ha habido muy buen trato en el mostrador y el coche funciona perfecto, así que volveré cuando me pase cualquier cosa. Muchas gracias.
Paúl Corella
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Iliya Velkov
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela.
Oscar Reinaldo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jonatanlobato Humera
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tuedela
Carlos Urzay
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Un Norauto de los muchos que hay por España.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Gracias por confiar en Norauto Tudela. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tudela
Loli Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Royo Losa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, buena atención y bien informados del aceite adecuado para mi vehículo Ford.
Eduardo Perez Bermejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
angel sanguesa sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención , eficaces,y rapidos
Manuel-Ignacio Arrondo Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Anahi Makeup Zeledon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vytautas Dubosas (kamperosos)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ani Sofía
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Moreni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido por mantenimiento o comprar un producto, la atención y el trato fue excelente. Hasta una vez que había faltante de stock de un neumático especial, me lo consiguieron rápidamente.
Gonzalo chavarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Mari Cuadrado Millan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala mal trato y chapuceros
MATORRES 17
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
R G
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimos mecánicos, vas a cambiar una batería y te dicen que roto el cárter y pagar 700€. No te cambian batería y cunado voy a la casa oficial, el cárter funciona
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tudela. No entendemos el comentario. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto,es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tudela.
Alvaro Urquia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena intención un buen servicio y amables 😀😀😀
Remedios Solis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto. Y nos atendieron super rapido y nos aconsejaron muy bien y mucha paciencia Excelente
Jesus Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Ibañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super rápido y efectivo
PHILIPPE BOSSON
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Accueil chaleureux tant au magazin qu''a l'atelier. Travail rapide et efficace. Je recommande cet établissement.
Méli Niollet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
juan leon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
daniel baigorri
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
xaime lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
alin macrinoiu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miki Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Galarrata Valles
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis campos pousa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un reventon en Almazán y a través del teléfono nos hicieron un hueco para repararnos el coche, pura amabilidad y profesionalidad, un 10
Iñi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegué con una urgencia estando de viaje se me pincho una rueda del remolque. El trato desde el principio fue muy bueno, en tienda al no tener un neumático me informaron de todo lo posible con muy pero q muy buen trato, pero al estar de viaje no podía esperar un día a q llegase el recambio y entonces apareció Anatx, q no sé si se escribe así y se volcó 100% a solucionarme el problema, al no tener herramienta mía me cambió la rueda en un tita a pesar de los problemas q dio mi remolque q es de cuando los dinosaurios aún pastaban por los prados y pude seguir viaje. Gracias chicos por la ayuda os debo una.
loliyo 83
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de años llevando un coche ahí, cambio de taller y resulta que el tornillo de Carter está pasado de vueltas, me falta el cubre Carter y varios tornillos del filtro de aire, tapa motor, etz. Nunca me dijeron nada al respecto...
Computer System Navarra, SLU
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable. 2 veces llevo para cambiar bateria en garantia y no la cambian. Cada mañana falla bateria. Pongo reclamacion
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tudela. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tudela
Valeria Ciuperca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta Ros Baquero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Ramirez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención dentro de la tienda con las chicas muy agradable y profesional. Lo que deja mucho que desear la atención de los mecánicos, parece q les estas pidiendo un favor o algo, y con mala contestación.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tudela. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tudela.
Victor Vicens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Jose Ramon Peña
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela
Pin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, una atención explėndida!!!
Jose Manuel Añon Sagaseta
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compro utensilios para el coche y son de buena calidad.
Asier Zubiri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Asad Abbas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela
maria ines
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela
Abel Campillos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, amables y eficientes, todo perfecto.
D. AS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
jonatan her.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Susana Taus Romanos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Celeste Medina Escobar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida, los trabajadores son muy atentos y amables
Elaine Acosta Guzmán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitaciones y dar las gracias ha saúl , alex bailón, vladimir, por el muy buen trabajo que hicieron excelente,Daniela y Beatriz por el trato y atención al cliente sois magníficos volvere ha repetir
Juan ibarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Clavo en rueda
Fermin Comino
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen rota la máquina de hacer matrículas y las piden de un día para otro
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela
HERNANDO GUEVARA BERRIO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima . llevó una semana sin coche porque al cambiar el filtro de combustible dañaron una junta y tirtodo el combustible llevó una semana sin coche.nome dicen nada y llamás y te cuelgan..no recomiendo a Norauto
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tudela. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tudela
Carmen Gredig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido muy satisfactoria. Muy bien atendida. En general, gente muy maja.
cristina solana
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Grata experiencia, personal muy amable,
Carlos Delrio Daza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Caceres Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio u muy agradables
Submun Dito
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un chico de tatuajes muy arrogante y esperando más de 30 minutos de la hora acordada.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela
Madeling Torrentes Midence
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Igor
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
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florentino del Amo Antolin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Donde la atención es profesional, como sus especialistas. Norauto Navarra en Tudela. . . ¡Son profesionales!
Ramón Del Pino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ainhoa Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MOHAMED EL BRAK
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Beatriz es muy maja y muy profesional muchas gracias
Nicolas Biesa Lazaro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
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Esteban Perez Lizar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos días fui a pedir un presupuesto para un vehículo y me dijeron que ya me mandarían un correo o me llamarían. Hasta la fecha nada de nada una Atención mala lo que es en Tudela, en Pamplona son responsables y profesionales. No lo aconsejo, mala gestión.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
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Felix santa eulalia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido
Richard Jmnz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y rapidez
Rubén Martínez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les doy una estrella por que si no no me deja comentar para mi el peor taller en muchos km a la redonda mi experiencia fue que les lleve mi vehículo para que me cambiaran la batería y acabe con el plástico cubre baterías partido el plástico del filtro del aire partido la centralita desprogramada y con una averia en el motor resulta que no se hicieron responsables y me tuve que coger la grúa y llevarlo a un taller oficial de marca para que me reprogramarian la centralita en total me costo la broma 400€ por los chapuzas que tienen como operarios y después 140€ de la batería que por lo visto ni eso pusieron bien por que me dejaron los bornes flojos la cuestión para mi un taller penoso que no se hace responsable de las averías que cometen para mi cruz y raya. (( no lo aconsejo ))
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
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José Antonio Lorza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno, bonito y barato.
Eduardo Murga tome
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Le faltan cosas
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
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Jose Gil Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, rápidos y profesionales
Road To Nowhere
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Bea por resolver tan rápido el problema que salió por un error de un empleado y muy bien por Norauto. Se agradece. Saludos.
David Sarró
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
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pepe diaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
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Iñigo Pérez Villar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha rapidez y profesionalidad, volveré sin duda.
Barak allaah Feekum
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
amaia FERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nick 1809
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio exelente personal profesional tuve problemas con itv y el mecánico el vasco me ayudo mucho. Lo recomiendo con ojos cerrados
PABLO JOSE YOLDI GARRIZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de un cambio de ruedas se enciende el sensor de pinchazos y no hay manera de que den solución, tres veces he ido ya y nada
Diego Serrano Gil
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gheorghe Polac
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jack Grandi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
carmen barco monsalve
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
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Super Boty
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de atención y buena calidad, me atendió una chica que se llama Beatriz su trato es excelente muy buena profesional y dedicada ayudar al personal
Pachi arriazu alfaro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonifacio Cerreduela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y eficaz para bolver pronto
Jorge Vidaurreta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amortiguadores de portón y luneta traseros, muy rapido
Luis Vicente Blazquez Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran persona. Atenta . Al cliente
cesillas_69
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales, con una atención personalizada y un trato excelente. Resolución del mantenimiento del vehículo de empresa a la perfección y sin ningún tipo de problema, lo recomiendo enteramente.
Carl Mo gi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encarna Pardo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
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FRANCISCO JOSE PEREZ
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen trabajo, pero demasiado tiempo a mi parecer comparado con otro sitios ya que me tardaron 2 horas
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
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Azman nadjem
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Comodidad y buena atencion
Alejandro Garcia Gil
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradecer a Beatriz por su perfecta atención hacia nosotros solucionando un "malentendido" con el responsable del taller de manera muy profesional.. Muchas Gracias!!!!
Maria Das Graças
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ander Errenteria Alloz
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Profesionales de puntas de haba, que te dan una bombilla de repuesto a sabiendas que he la dan mal, viendo con sus propios ojos que el tamaño es incorrecto. Mal profesional el tendero, un paquete.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela.
Manuel Arija González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, amable y eficaz. Tanto de Beatriz (recepcionista) como el chico joven del taller
María Soledad Bonetto
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a jayuste@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela.
Miguel Ángel Calvo Lasanta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Soledad Ochando Broncano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia G.P
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tres viajes para unas escobillas ,pidiéndome matrícula y modelo? mañana mismo vuelvo .....
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tudela. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tudela
XxTxarly xX
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el otro día y me atendió Beatriz , me asesoro muy bien con mis neumáticos ,a la hora de cambiarlo me detectaron varias luces fundidas me llamaron y me las cambiaron. Agradecer la tensión de ella y el trabajo de taller. Volveré segurísimo
Hans Milian Mojena
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que mal, porque por segunda vez que voy por el mismo problema, no me lo han resuelto, y a parte he tenido que pagar solo porque miren, no voy más, y era cliente fijo
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tudela. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tudela
Patricia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal mal mal. Nos dieron cita a las, 19 para cambiar el aceite de la furgoneta mientras comprabamos, a las 19.50 no habian ni cogido la furgoneta dedonde estaba aparcada. para que dan cita previa si no la cumplen?? Me lleve la furgoneta sin haber echo el cambio de aceite. NO VUELVO MAS Y OS RECOMIENDO NO IR
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tudela. Sentimos las molestias ocasionadas. Saludos
Arantxa Teston
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y todo muy bien explicado Antea de cambiar nada me preguntaron y explicaron muy bien muy contenta
miguel llanero solitario
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo más de 7 años con ellos y es muy excelente, tanto en el trato, como eficacia. Diferencia de precios en marcas y similares... y para mi los más importante es el trabajo de ellos en mi coche y es genial.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Gracias por confiar en Norauto Tudela. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tudela
E. Mateo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento y me pidieron el producto avisándome en cuanto estaba disponible. Acertaron plenamente con el color solicitado
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Gracias por confiar en Norauto Tudela . Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tudela
Joseanta 1963
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
GOYO LAVILLA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy buen trato
Eloy ALIAGA MENDOZA
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tudela. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a jayuste@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tudela
JOSE MARIA GALEANO BARBERO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien la atención, tanto en tienda como.o en taller
Eva J
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que fui a hacer un cambio de ruedas. Superpuntuales y rápidos. El chico que me atendió muy amable y simpático. Volveré
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Gracias por confiar en Norauto Tudela. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tudela
Chisco revuelta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Beatriz ....muy bien nos resolvió el problema con mucha eficacia y profesionalidad ,da gusto encontrar gente así cara al público ....muchas gracias
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Gracias por confiar en Norauto Tudela. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tudela.
francisco manuel chacón payes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
fornite iz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un patinete electrico. Me atendió Beatriz...muy, amable y muy, muy profesional, gracias
Ruben Garcia Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los operarios sin muy competentes y las chicas más VOLVERÉ
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Gracias por confiar en Norauto Tudela. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tudela
David Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tema solucionado!. Muy amable jose Antonio Yuste, se puede hablar con el. También muy majo el chico que me ha atendido. Gracias. He comprado esta tarde una batería y a la hora de pagar veo que sólo me han hecho el descuento de los 10€ de la batería usada, pero no el descuento del 11% por ser el dia 11-11. Pregunto el porqué y me dicen que no se pueden aplicar 2 descuentos a la vez (puedo entenderlo). Directamente sin preguntarme, me han aplicado ellos el descuento de los 10€, yo hubiera elegido el descuento del 11% y que me hubieran dado aparte un cheque de 10€ para gastarmelo en lo que quiera, así que me han estafado unos 8€. Muchas gracias por su rápida respuesta y por querer solucionar el problema. En los próximos dias iré, tengo 50km y de propio no voy a ir. Gracias.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Ivan. Buenos dias. Jose Antonio Yuste Director Norauto Tudela. Como bien decías, es cierto que no podemos aplicar 2 descuento en un solo ticket, como también es cierto y tienes toda la razón que te tendríamos que a ver dado a elegir el descuento que quisieras utilizar. Por ello te pido disculpas. Por ello te invito que puedas pasar por tienda para poder subsanar dicha incidencia y puedas hacer uso del descuento que mas te interese. Como responsable del centro me encantaría poder ayudarte con ello, así que si quieres puedes pasar y lo vemos. Gracias por tu comentario, eso nos servirá para mejorar y fortalecer nuestros servicios. Un saludo.
Ana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La solución fue nefasta. Norauto nos ofrecía comprar 4 llantas cuando solo necesitábamos una ya que estábamos de viaje y nos urgía solucionar el problema lo más rápido posible. Las 5 estrellas se las doy al técnico que nos atendió, César. Gracias a él por su tiempo y atención.
Jesus CALVO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue a comprar una bici eléctrica y me atendió Beatri ,fue maravillosa atención y amabilidad . Un 10 gracias
Jose Francisco Ladrón Pellicer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena.
Juan José Monrabal formigos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve para cambio de ruedas y aceite y me miraron una cosa de un ruido que les dije me dieron solución a todo ,estoy encantado vengo desde Soria por cómo me tratan . Un 10 volvere
david aranguren zapatero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
martin martin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a jayuste@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido de manera mas personal. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible y te llamaremos a la mayor brevedad posible. Un saludo,
David Gomez Camazón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Huguet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
david garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ruben yo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela
Juan Miguel Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Steven Gualteros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Yuste Trinidad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jouvin d
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ici le personnel est à votre écoute, réparation express de ma roue crevée de notre camping-car.
wheazzyfinesse
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Compré aceite de embrague para un Citroën c3 2006, a pesar de que usaron la matrícula para venderme el aceite adecuado, me dieron uno malo. Semanas después tuve un accidente porque el embrague y el freno había tenido problema. Un aceite de 10 euros me costó más de 500 euros en reparaciones y casi me costó la vida. La sensación más terrible que he vivido.
Imanol Albillo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fue a comprar una batería de un coche,con la muestra y me la dieron dos veces mal .la primera me di cuenta yo ,la segunda no
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos , Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un correo a la dirreccion mag368@norauto.esdándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tudela
Alejandro Guiral Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
hola q tal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Local guide
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una mala experiencia. Compré tras el confinamiento una batería con su garantía y diez mees después no funcionaba pero me dicen que funciona perfectamente y si hay algún problema es del vehículo. Sin más: compro en otro lugar nueva batería y asunto zanjado.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos en Norauto Tudela. Sentimos las molestias ocasionadas . Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo Norauto Tudela
Charo Lara Ramiro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag368@norauoto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo de Norauto Tudela
Diego Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jenaro Ramirez Navarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Encuentra todo lo que quieras para tu vehículo y remolque
Carlos Andino
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atendieron muy amables
Fran Barroso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una suerte que estuviese abierto un sábado por la tarde, buen precio por el servicio completo de recarga de A/C.
Franz Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos estafadores!!! Pague por unas ruedas Dunlop y me montaron unas firestone que son más baratas. La encargada "estefania" es una prepotente y no te deja explicar las cosas, tiene que ser lo que ella dice y te pide justificantes de tu trabajo para ella decidir el prosedimiento a seguir. Totalmente descontento de Norauto Tudela, con servicios así desconfias de la profesionalidad de esta empresa. Totalmente unos estafadores!!!
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos con tu 368 Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto 368
Alexandru Dobre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya Barkani
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Está bien
Flecha Verde
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Está puntuación es para el call- center, que recibe las llamadas,te da una cita y luego para nada es cierto.No reciben la llamada desde tu comunidad,no se sabe desde donde,vuelves a llamar te recibe a los cinco minutos y es otra persona ,desde no se sabe.La cita ,se " les olvida" apuntarla,en mi caso por dos veces. Para el taller de Tudela,máxima puntuación, cuando llegue no estaba la cita,por deferencia me atendieron. No sé,sí el comentario servirá de algo,pero Norauto, dé un toque de atención al Call- Center y que no tomen el pelo a los clientes o que no se olviden de dar al botón de aceptar la cita.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Gracias por confiar en Norauto Tudela 368. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto 368
Sergio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jaime Cucarella
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No saben por donde les da el aire
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto 368. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tudela
Mario Pavi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a Norauto Tudela con un porta-bicicletas roto sin posibilidad de continuar mi ruta en esas condiciones. Trato excelente de Estefania ofreciéndome incluso guardarme las bicis si fuera necesario. Trato profesional y servicio rápido.
Arancha Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siul 19
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien acogido,sobre todo la simpatia y lo servicial que han estado conmigo 😉👍lo recomendare con mucho gusto.
Isidro Jimenez Hernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
SERGIO MIRAMON DOIZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Cambra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!! Y muy amables todos!!
Salvador Enrique gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio García del pozo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dejaron el coche mal y solo le hicieron una revisión. Una pieza suelta y otra partida. Mala experiencia.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto 368. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos en detalle lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tudela 368
ANA MINGUILLÓN
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, llamo por teléfono para solicitar un repuesto me dicen q si les pasó la ficha técnica me lo traen para mañana a los 5 minutos dejo el mail enviado y al día siguiente al recogerlo me dice que no lo han pedido que no han visto el mail. Alucinante!! No pongo 0 estrellas porque no se puede
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tudela 368 . Sentimos las molestias ocasionadas . Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tudela 368
Aitor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención penosa, concerté una cita online para las 10 de la mañana del día siguiente, me mandaron un email diciendo que me llamarían para confirmarla, no me llegó. Llamé por teléfono al día siguiente y me dijeron que no había solicitado ninguna cita. Y que esperase a lo largo del día a ver si me llamaban. No me llamaron y volví a llamar, les conté el problema y me dijeron que me pasaban con otro departamento, me tuvieron un rato escuchando música hasta que al rato me ponen una locución en la que decía que me llamarían lo antes posible. Han pasado tres días y todavía no me han llamado. Como taller no sé cómo será, pero la atención es lamentable.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto 368. Sentimos las molestias ocasionadas. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tudela
Julien Turpin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sympathiques
tlaxitinilitztli dissorder
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
rapidez, amabilidad
AGUSTO REYES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Norauto es una empresa de mucho prestigio hoz ibito ah que visites sus trabajadores son muy eficientes y te darán el trato qué tu te mereces
pato254 españa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Alonso Monzon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Julia Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Ignacio Amigot
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar danilo Salazar torrez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Demasiado tiempo para coger una triste cita tanto cuesta que contesten el teléfono o si vas acudís al local cuesta que te resuelvan rápido por que disque es con cita y conseguir una cita es un dolor de cabeza
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tudela. Sentimos las molestias. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tudela
Jimmy
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jenny Pacheco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Jose Aliana Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bradualbcom Trailoniu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose bayo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy atenta
Carolina Santana La huerta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. En especial Bea
ivailo svetlov mironov
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Librada
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre tratan bien ,rápidos ,buenas citas si tienes urgencia y la chica Beatriz muy agradable .
Ionut Croitoru
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email mag368@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tudela
Ricardo Javier
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Otermin batute
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención buenos mecánicos y en la tienda muy buena atención y la directora . Muy buena directora de Norauto tudela
veronica elizabeth
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mnatalia castillejo perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio bueno ,intentan ayudarte a resolver problemas con el coche.
Marian Sularia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
josi AlSu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en tienda y taller...asi da gusto
Andrei
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He pedido que me montarian unas pastillas de freno de la marca Ferodo ,me mandaron sms que tienen ya las piezas ,me las montan y cuando compruebo la factura veo que me montaron unas de la marca Necto,sin avisarme ni nada.Como escusa me dijeron que han pedido las Ferodo pero que no eran compatibles..Eso que la dependienta me ofrecio las Necto cuando pedi la cita y le dije bien claro que no las queria.Unos sinvergüenzas .Por supuesto que les hice quitarlas y que me montarian las usadas que llevaba el coche
Alberto Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Mary
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo lleve hace dos años, unos sinverguenzas los que estaban entonces, pq me quisieron timar, me soltaron un fusible y me dijeron q se me habían fundido todas las luces de atrás. me fui sin hacer el arreglo, lo miramos en casa y estaba suelto lo metimos y a funcionar desde entonces, nunca mas lo llevare allí. Andaros con ojo, sobretodo las mujeres.
Patxi Zubiri
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Isabel Beltrán Pardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio técnico y personal
Juan jose Peña Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Domin Go
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Bien. Pero muy ortopédico el trato. No sabían cómo funciona un help lights. Luz de ausilio. Precios nada varato. No vi las ofertas por ninguna parte.
Asun Magaña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Katherine Gioanna Aguilar Tuesta
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Precios y atencion buena.
juanjo hernandez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Decepción no supieron informarme de las luces v16
Miguel Vázquez Currás-Rodríguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen precio y un servicio rápido
Tony
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
sergio bona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato 10
Sigitas Dovidavicius
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Chelo Saez Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a acompañar alguna amiga y creo que está muy contenta pero yo no puedo valorar porque no tengo coche mi amiga comento que eran muy responsables y que no eran caros es todo lo que puedo deciros
diazitziar1607 diaz jimenez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
alexandra Zuluaga
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Está muy bien
Houssam Ghannou
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yoana E
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
No le pongo las 5 estrellas porque me llevaron en palabras dos veces seguidas para un presupuesto (una por teléfono y otra presencial), hasta que me atendió Beatriz por teléfono y en 5 minutos lo tenía en mi correo. De la parte mecánica no puedo opinar todavía.
Rubén Calvín
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención pero precio muy excesivo, 24 euros por cambio de una lámpara de cruce.
Carlos Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Morales Borrego
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Como en todos, media hora para poder pagar un producto de la estantería, solo para comprar no se si merece la pena el tiempo, bastante surtido, suelo encontrar lo que busco
Carlos España
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos grandes profesionales muy bien todo
Miguel Turrubia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lekunai
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Claudiu Robert Dumitra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
LAURA SAINZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Kike Pérez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar Sanchez Simon
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Viene fenomenal tener un establecimiento de este tipo, situado dentro de un centro comercial. No es muy grande, pero tiene un poco de todo. De los mecánicos no puedo opinar porque nunca he llevado mi vehículo a hacer ningún tipo de mantenimiento.
Zacarias Nqira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
alexander cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
angel montesdeoca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Una pasada,.... Está en su sitio, no?
Daniel Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñigo Gil Perez Nievas (RedCCN)
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Raúl Agüera Gallego (A. Rural la Pastora)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
alberto escobar gil
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Aly Ben
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
v8truck
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
MAGASSA OFFICIEL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas
Marouane Tabit
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta bastante atención al cliente, tampoco es culpa de los empleados pero creó qué falta personal
Yovanny Gaviria Sanclemente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, personal encantador
Javier Fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Jorge Rodriguez Casado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
jose maria arranz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Celia Ma Gonzalez Benavente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz
Manuel Marcos Chanca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y profesionalidad, de la Sta. Estefanía, es de 10. Reventé una rueda estando de vacaciones,y me consiguió unos neumáticos en tiempo record. Gracias a ella, pude seguir disfrutando de ellas. Así mismo,destacar la profesionalidad del mecánico, ya que me avisó del desgaste de las pastillas de freno!!
Cristina_MO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Arangoiti
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre he encontrado lo que necesitaba y me han atendido bien.
Wilson Valentin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Sergio Borja
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de productos
edgar Montesinos Zaragoza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rayo Mcqueen
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El jefe de taller, un tal César, un verdadero impresentable. Chulo, prepotente y muy poco profesional. Con la cantidad de gente que hay cualificada para que una empresa como Norauto tenga a semejantes cafres trabajando...
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Muchas gracias por tu comentario, ¡vuelve cuando quieras!
Sergio Salim
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Precios relativamente altos
Josean Pérez Almaraz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
flaviu Cosma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Martin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien.
Pablo Quiroz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
ignacio salvatierra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Roneld Jose Galarraga Freites
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Luis Alfaro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico hay de todo
LUIS AROCA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Gabarre moreno
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Sandra María Ferreira Goncalves
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bea Torres Pitacuar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Almudena Alayeto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Dariio Javiier
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención no muy buena
Daniel Iliev
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
adrian fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal! Llamo para pedir precio de unas bobinas y me dicen que si no las monto alli que no me dan precio, no lo entiendo si es una tienda de recambios aparte de un taller. otro dia compro un estractor de rotulas y en cuanto empieza hacer fuerza para sacar la rotula se parte por la mitad tuve que comprar otro modelo en otra tienda.
Uask
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre son muy atentos y sus precios muy competitivos. La verdad es que crean mucha confianza por su profesionalidad.
Luigy Guaman
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Raquel Gabarre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Dan Scurtu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Vaam
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Ruiz Gualteros
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen stock pero pésima atención y ni hablar del servicio!
Jose Manuel Fernandez Vazquez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Vaya.....antes mejor..¡¡!
oscar beamonte jimenez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Borislav Dzhunov
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
alejandro botaya alfaro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy acogedor
Sergio Simon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Sanchez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mar Cano Yelamo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Está fenomenal, tienen de todo, el otro día me compré una funda para el volante del coche, no podía ponerla yo y los muchachos del taller de Norauto me la pusieron. Un encanto el chico.
Ricardo Saez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Recio Naharro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención personalizada y exquisito trato de Beatriz y el impresionante trabajo en taller de Antonio (instalación de bola de remolque desmontable, invisible!).
Miguel Gil Baldero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dominique Jung Manternach
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sevo Sevov
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
María Aguirre Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención al cliente es muy buena y lugar está limpio y ordenado
MUBASHAR HAFIZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
very rude staff
Ramon Bozal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Wandering
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Juan Antonio Serna
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio al cliente
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Juan Antonio, ¿podrías contarnos que ha sucedido? Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
A. L.M.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Osta Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Perez Lozano
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Pedro Vega
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Últimamente hay empleados que dejan mucho que desear, en la medida de lo posible intentaré no volver a ir.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Pedro, ¿podrías contarnos que ha sucedido? Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
Francisco Romero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Alberto gil randez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No son muy profesionales
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Alberto, ¿podrías contarnos que ha sucedido? Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
ismael ba di
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pierre Faedda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y.rapido buen precio
Pablo GS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vas a cambiar las ruedas traseras y te dicen q las delanteras también deberías... resulta q les he hecho casi 10.000 km desde q me dijo de cambiarlas... aluciné cuando me dijo eso y vi el dibujo q quedaba... ya estoy acostumbrando..siempre lo hacen...no hay q dejarse engañar y no hacerles caso..vas a lo q vas y te largas
nicolás marcoarraiza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio y atención correctos. Importante ir con cita previa
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Gracias por tu comentario Nicolás!
Raul Bita
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruben Gimeno
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Alberto del rey garces
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Raul Jiménez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Taller para cambiar ruedas y aceite, siempre que esté en oferta
TAXI MAIKEL
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Poco profesional
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, ¿podrías contarnos que ha sucedido? Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
Ederson Oliveira
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Franky Ribas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen staff que atienden bien.
SANTIAGO MOZO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller lo desconozco. La tienda muy completa, amplio surtido, muy ordenada y los empleados profesionales y amables.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Muchas gracias por tu comentario Santiago!
Javier Perez Echevarrieta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malos...cambio aceite me dejaron el turbo mal colocado...ahora la avería me va salir cara... No recomiendo ir allí ni para hacer cambio aceite...
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Javier, por favor, envíanso un email a atencioncliente@norauto.es con tus datos para que podamos ver con el centro que ha sucedido. Un saludo.
Jose Lopez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Garin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Pola Redrado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato y rápido
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Gracias por tu comentario Miguel Angel!
stoyan panayotov
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola, ¿podrías contarnos que ha sucedido? Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
Sandro Pereira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maikel Nuñez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Pastillas de freno 29€ mano de obra 50€ no se q se piensan cuando cuesta 20min cambiarlas. Un robo
Paqui Vidal torres
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Arantza Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato y el trabajo
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Muchas gracias por tu comentario Arantza!
Daniel Pascual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yaya Daig
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio gracias
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Gracias a ti, ¡vuelve cuando quieras!
herbert roller
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Laura Antona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen mucha variedad y profesionalidad
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Gracias por tu comentario Ana!
Pablo García Carrasco
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Para mantenimientos rutinarios. Personal atento y agradable
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Gracias por tu comentario Pablo, nos gustaría conocer mejor tu opinión para poder mejorar tu valoración. Puedes enviarnos un email a atencioncliente@norauto.es con tu experiencia en nuestro centro. Un saludo.
Mercedes Peñafiel Pazmiño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jorge saez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos y muy majos
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Muchas gracias por tu comentario Jorge!
Joël H.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Isa L
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis Villa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Muchas gracias por tu comentario Jose Luis!
Angel Legaria
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Para comprar en la tienda esta bien, tienen buenos precios, y variedad de productos. Para hacer reparaciones de taller no lo recomiendo. Te reparan lo que quieren ellos, no lo que tu necesitas, pero siempre para ganar ellos mas dinero. No se adaptan al cliente, el cliente es quien se tiene que adaptar a ellos.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Angel, sentimos mucho que tengas esa opinión de nosotros. Nos gustaría conocer mejor tu opinión para poder mejorar. Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es. Un saludo.
Filip Dimitrov
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mentira los domingos no trabajan mentirosos
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Filip, sentimos las molestias. Ya hemos corregido el error en nuestra ficha de google. Un saludo.
Maria Pilar Melado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Muchas gracias por tu comentario Maria Pilar!
jorge azcona astrain
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Laura Nouh
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable y servicio rápido. Volveré sin duda
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Muchas gracias por tu comentario!
Jose Antonio Arejula Gil
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Carmen Maria Garcia Pereira
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó y vi poca profesionalidad.Cuando empezaron estaba muy bien y yo era cliente habitual pero ahora no, no tiene nada que ver con lo de antes
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Carmen, ¿podrías contarnos qué ha sucedido? Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ayudarte mejor. Gracias.
saul lozano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Unas bombillas, sin más
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Gracias por tu comentario Saul!
carolina guerreiro campino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cris Paula
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ametz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy desagradables los mecanicos,te intentan sosacar mas cosas a tu coche. Atencion pesima
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Pepa, trasladaremos tu reclamación al centro. Puedes enviarnos un email a atencioncliente@norauto.es para ayudarte mejor. Gracias.
Sergio Fernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jonathan García
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Margarita
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Muchas gracias por tu comentario Margarita!
Maria Pilar Tarazona
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Podrían tener más amplia gama de productos y variedad de precios
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Muchas gracias por tu comentario Maria!
Helio Rodríguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, los trabajadores tuvieron una actitud prepotente hacia mi en todo momento por un malentendido. Tuve hasta que contactar con atención al cliente. Y aún así seguían con esa actitud, diciendo que ellos tenían toda la razón, y cambiando la versión de lo que había pasado dejándome por mentiroso.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola sentimos tu mala experiencia. Vamos a trasladar tu reclamación al centro y haremos todo lo posible por mejorar. Un saludo.
Richii &
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jesus Mayor Gamito
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
R QL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un chico llamado Daniel muy profesional y de muy buen trato con el cliente
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Muchas gracias por tu comentario Rubén, ¡vuelve cuando quieras!
Marisol Leon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Ruiz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Asier Zarranz Errea
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ana Carmen Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien servicio
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Muchas gracias por tu comentario Ana!
Inigo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
frddy gnzlez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Daniel Calin Pop
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios muy caros
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Adrian, gracias por tu comentario. Trabajamos cada día para ofreceros los mejores precios. Tomamos nota para poder mejorar. Un saludo.
Rafael Calvo Hernando
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Está bien
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Gracias por tu comentario Rafael!
Gregoria Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Precio calidad muy buena
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Muchas gracias por tu comentario Gregoria!
Rosario Ventura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián García Costa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
pilar martin
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
un poco caro
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Gracias por tu comentario Pilar!
Fernando Moneo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad precio, buena atención
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Muchas gracias por tu comentario Fernando!
Alexandra Zuluaga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar para nuestro coche
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Gracias por tu comentario Alexandra!
Carlos Alberto Hierro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marilu Hoffmann
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa de automóviles usados y algún semi nuevo
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Muchas gracias por tu comentario Marilu!
Javi Escalona
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos currando
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Gracias por tu comentario Javi!
Adolfo Aguire
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nieves Armendariz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rápido con buenos precios en neumáticos
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Muchas gracias por tu comentario Nieves!
CRiSTiNa FeRNáNDeZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Navarro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Muñoz Marcos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Jesús Azcona Prat
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Muchas gracias por tu comentario Pedro!
ivan morel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
pilar cabrejas gil
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
luisto hernández
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
de pena...llamo que he reventado una rueda y que tengo otra rueda en casa de otra vez que me paso lo mismo , les digo que si me la pueden poner y me dicen que no hacen ese trabajo!!!!!... cuando lo ponen en su web y encima es un taller de cambio de ruedas!!!! increíble! , las dos ultimas veces he cambiado las ruedas aquí.....pero no volverá a pasar! unos malisimos profesionales...por cierto ya me han cambiado la rueda en otro taller y sin ningún problema.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Buenos días Luisito, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Estos casos no suelen ser habituales. Trasladaremos tu reclamación al centro para que lo tengan en cuenta. De todos modos, puedes enviarnos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos revisar tu caso y ayudarte mejor. Gracias y un saludo.
Sergio Guerrero Peñarrubia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
C.A.
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Montse García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y excelentes ofertas
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Muchas gracias por tu comentario Montse, ¡vuelve cuando quieras!
javi M
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cambio de ruedas correcto y a buen precio aprovechando una promoción de Michelin
Marian Emil Ion
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Francisco C
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada profesionales, fui ha recargar el aire acondicionado y me dicen que el compresor está roto y no podían recargar el aire acondicionado del coche, me cobran unos 15€ por ello. Me voy ha otro taller de Tudela y me lo recargan sin problemas, me revisan el compresor que finalmente estaba bien y me cobran mucho más barato de lo que lo hubiese cobrado por la recarga Norauto. Nada profesionales! No lo recomiendo llevar el coche alli.
Anibal Jimenez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Se les puede catalogar de todo menos de profesionales, un taller a evitar. Después de demostrarme lo fiables que son y lo competentes que pueden llegan a ser, mi conclusión es la siguiente: Si pretender comer del engaño, por mi parte se morirán de hambre. Querer cobrar por cosas que ellos hacen al manipular el vehículo y después te quieran vender la burra con absurdeces dándose de grandes profesionales, se demuestra lo que valen como mecánicos y dependientes. Ya he visto críticas de gente estafada y no me extraña nada. Una estrella de cinco, y porque no se puede poner ninguna.
Máximo El Gladiador/Gamer (El Tocinus)
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Norauto, Norauto...si van a comer con mi dinero lo tienen crudo. Ayer ya me demostraron lo legales que son en el taller de Tudela(Navarra). Lo llevé a la revisión anual y a que me pusieran una luz de cruce y parece que hasta ahí fué todo normal, el problema vino después. Me querian cobrar por algo que llevé bien, conducí sólo unas horas antes con la luz de posición funcionando correctamente y los "profesionales" me decian que la luz estaba fundida antes de meter ellos mano al coche. Para colmo les pregunté cuánto me cobrarian por ponerme otra y para mi sorpresa me querian timar casi 50€. Unos rapiñas de primera. Tanto el comportamiento del dependiente como del mecánico me han demostrado lo que vale el taller, uno queriendo dar a entender que si se hace el trabajo hay que cobrarlo ya que el mecánico ha dicho que venia fundida, y el otro "jurando y perjurando que es un gran profesional" YA! Pues ya lo han demostrado. Qué casualidad, lo he llevado a otro talle y nada más ir a meterle mano (no sin antes enseñarles las luces para que vea cuales funcionan) se enciende la supuesta luz fundida. El "gran mecánico de Norauto aseguraba incluso con comparaciones absurdas que estaba fundida y que yo estaba equivocado. Te meten mano al vehículo y despues si algo falla por manipular te lo quieren cobrar. Hoja de reclamaciones al canto!.
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Buenos días Máximo, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Estos casos no suelen ser habituales. Trasladaremos tu reclamación al centro para que lo tengan en cuenta. De todos modos, puedes enviarnos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos revisar tu caso y ayudarte mejor. Gracias y un saludo.
TheCrow Eric Draven
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No me parece ni medio normal la forma de tratar al cliente en la susodicha tienda. Subes para que te hagan una revisión anual, para el cambio de una luz de cruce y se sacan de la manga que también tienes fundida la de posición. Sí o sí quieren tener razón, y aunque le digas lo que le digas siguen en sus trece. Mi consejo para futuros clientes es que pongan una hoja de reclamación y la lleven a consumo(situado en el ayuntamiento). Lo último que hay que hacer es dejarse tomar el pelo, bastante caro es el taller cómo para que quieran cobrarnos de más. Por mi parte han perdido un cliente habitual y seguro no seré yo solo. El trato del dependiente una vez que no les interesa lo que le estás diciendo no entra en razón y sigue con su punto de vista(ellos tienen la razón). Lo mismo que el mecánico, que ya puedes decirle que has llevado bien la luz que él te quiere convencer de que te equivocas.
Pilar Fernández Gallart
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No nos quisieron arreglar un pinchazo, la excusa es que el encargado estaba de vacaciones y que el perfil de la rueda era bajo, a pesar de que íbamos con cita previa. Menos mal que en otro sitio nos la arreglaron en un minuto, pues empezábamos las vacaciones y era sábado por la tarde.
Francisco Jose Gallego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
RUBÉN VJM
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Como todos los norautos
DALVIN REYNOSO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nikolay Stanimirov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapido taller esta bien
sꪖkꪖë
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Gomez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
De todo un poco para coches
María Victoria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ivancleba
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Puetz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr hilfsbereit und freundlich. Auch Samstag geöffnet und die Rettung nach einer Reifenpanne
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Vielen danken Carlos!
Patricia Fernandez Iscar
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre he sido cliente de Norauto-Utebo y desde que abrieron el de Tudela sólo me había tocado ir a comprar y no al taller. El otro día compre un Parrot allí, me dieron hora para el día siguiente para el montaje, en concreto me dijo que dejara el coche a las diez y a las once y media estaría montado; y así lo hicimos sólo que eran las doce y seguíamos esperando sin noticia alguna, le pregunto al mecánico y me dice (con desgana) que tan rápido es imposible que no se quién nos habrá dicho esos horarios ( pues tu compañera del día anterior como es lógico), bueno nos entregaban el coche a las 12:55h y con menudo chandrío. La carcasa que cubre la radio ya no encaja en su sitio, los botones de la radio pelados al sacar el radiocaset, el micrófono no me lo instala pero sí me cobra la instalación, y además lo deja colocado justo donde sale el aire acondicionado con lo cual no se oye bien; se lo comento al mecánico y me contesta que si quiero me desmonta todo y me lo vuelve a montar para ver si queda bien (llevando en un centro comercial 3 horas esperando), le digo que me lo deje reflejado en factura y al leerlo veo que pone que el coche llegó así. Jamás llevaré nada allí, nada de profesionalidad. Se lo comento también al chico de tienda y me dice que con él no lo tengo que hablar si no que me apañe con el mecánico. Esto va a ir de boca en boca, habiendo mecánicos maravillos en Tudela como para ir a estos!!!!!!! El Parrot era de regalo para el coche de mi madre, ahora tiene Parrot y el coche desencajado y pelado. Al final volvimos a Norauto dos semanas después ya que el Parrot dichoso dejó de funcionar; GRACIAS A LA GRAN ATENCIÓN DE RAQUEL Y EL BUEN MONTAJE DE OMAR , nos montaron un nuevo Parrot, en el sitio que debía ir, con los cables en su sitio y funcionando perfectamente. Mucho ojo con quien te atiende!!
Manolo Lázaro
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Es muy pequeño pero vamos tiene cosas económicas
Edanco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafa Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Camafort (Canix)
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mihai Vladasel
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
J.J. B.B
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Alvarez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoous Corella
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Iker Garcia Jimenez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
D. Zirizas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Ricardo López Gómez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Arroyo Relaño
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
alfarrmae
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Raul Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Lapuerta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tulkas azk
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
ANTONIO JAVIER
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca he tratado con un personal tan incompetente. Hace 1 año realice una revisión y cambio de aceite en un Seat Leon, algo tan simple me provoco pagar en otro taller el destrozo en el cartel que habian hecho trasroscando el tornillo, con lo cual me cobraron el hacer nuevamente una rosca para evitar mas perdidas de aceite y el gastarme 40.-€ en otra garrafa de aceite, preocupandome porque creia que las fugas eran del motor y no culpa del mecanico. Hoy día 17 de abril me paso para realizar unas placas de matricula, anteriormente habia llamado y me dijeron que tendria que cambiar las 2 y el precio era de 15.-€, hoy me paso y resulta que no son 15 sino 30€ y además me cobran 12.-€ por hacer 2 agujeros y colocar las placas, gastos que nunca me habian comentado. Veo que siguen igual de incompetentes, espero que no estafen a mas gente. Un saludo
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Antonio Javier, gracias por el comentario. Tomamos nota y haremos todo lo posible para mejorar. Un saludo.
Pedro Pablo Lucena Redondo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
pedro calavia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Deseo agradecer al equipo de mecanicos de Norauto Tudela , la gran profesionalidad y trato humano. Nos solucionaron en pleno viaje una averia de correa y bomba de agua en Mercedes ML que habituslmente te parte en dos un viaje.. q era urgente y ellos entendieron el problema con 100% de solidaridad.. FELICIDADES AMIGOS POR SER TAN INCREIBLES . GRACIAS ALVARO POR AYUDARNOS DE ESA MANERA.. NO CAMBIEIS CHICOS!!!!
David Lasheras
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
pésimo trato al cliente trabajan con desgana cara a los clientes hay que tener un poco de motivación por su parte 0
Fernando I.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy un cliente que quiere cambiar las ruedas del coche tras pasar la ITV y recomendarme cambiarlas para poder pasarla. Cuando las van a cambiar me comentan que están rotos los amortiguadores de las cuatro ruedas . Me sorprende que en la ITV no lo hayan detectado ,ni en taller habitual (hace 15 días hecha la revisión) si comentaron lo de las ruedas Al comprobarlos con el mecánico me sorprende que este el embellecedor roto pero la pieza completamente limpia.(hago fotos) intento que me expliquen porque está limpia y me dicen que no lo saben y que ellos no lo han tocado. Como es posible? Tendría que estar sucia... Como todo lo de alrededor . Pero qué es lo que puedo hacer mas que rabiar... Todos se ponen a la defensiva SOLAMENTE QUEDA PUBLICARLO
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Fernando, sentimos leer esto. Por favor escríbenos a atencioncliente@norauto.es para que estudiemos lo ocurrido y podamos ofrecerte una solución. Gracias y disculpas las molestias.
JA FF
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El director de taller es lo más chulo y prepotente que e visto.
Andres Lopez Conde
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
La tienda más o menos bien como todas pero los mecánicos muy muy bordes no tienen ninguna simpatía no lo recomiendo Le doy 4 estrellas porque han cambiado los mecánicos y hay uno que se llama César que una pasada
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Andrés, sentimos leer esto. No es lo habitual. Pese a esto, esperamos que tuvieras una buena experiencia con el servicio en general. Un saludo
maria monguilan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Javier Iñigo Villamayor
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos precios en materiales de precios bajos. Atienden un poco apresuradamente.
Alvaro Moral Felipe
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ser Al3
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
¡Gracias por tu valoración Sergio! Un saludo
Cesar Cermeño
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Cesar, ¡gracias por tu valoración! Un saludo
keithon19
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mecanica muy rapida
Respuesta de Norauto Navarra Tudela
Hola Betho, muchas gracias por tu valoración. Nos encanta leer este tipo de comentarios de nuestros clientes. ¡Un saludo!
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