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Verificación en 250 puntos y hasta 2 años de garantía
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión Compraventa de automóviles Concesionario de automóviles Taller de automóviles Taller mecánicoHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre HR Motor || Tudela-Fontellas
HR Motor es una empresa que se dedica a la compraventa de coches de segunda mano y ocasión. Ofrece una amplia gama de vehículos a precios competitivos y cuenta con más de 30 concesionarios y puntos de venta repartidos por toda España.
La empresa destaca por su compromiso con la calidad y la transparencia, ya que todos sus coches son revisados en profundidad y certificados en sus propios talleres. Además, ofrece una garantía de hasta 2 años para dar tranquilidad a los clientes.
Los clientes de HR Motor han expresado su satisfacción con la empresa, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, la variedad de vehículos disponibles y la rapidez en la entrega. Algunos clientes han mencionado que la empresa les ha ayudado a encontrar el coche perfecto para sus necesidades y presupuesto.
Sin embargo, también hay algunos clientes que han expresado su insatisfacción con la empresa, mencionando problemas con la garantía, la entrega de vehículos con fallos o la falta de transparencia en el proceso de venta.
En general, HR Motor parece ser una empresa que se esfuerza por ofrecer un buen servicio y una amplia variedad de vehículos a precios competitivos. Sin embargo, como en cualquier empresa, puede haber algunos errores o problemas que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
Es importante destacar que la empresa tiene un sistema de garantía y un proceso de revisión de vehículos para asegurarse de que los coches estén en buen estado antes de ser vendidos. Además, la empresa ofrece un servicio de asesoramiento y acompañamiento durante todo el proceso de compra para ayudar a los clientes a tomar la mejor decisión.
En resumen, HR Motor es una empresa que ofrece una amplia variedad de vehículos de segunda mano y ocasión a precios competitivos, con un compromiso con la calidad y la transparencia. Aunque puede haber algunos errores o problemas, la empresa parece esforzarse por ofrecer un buen servicio y una buena experiencia para los clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (852 opiniones)
151 opiniones
4 opiniones
22 opiniones
57 opiniones
618 opiniones
Santiago Andrade
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Diego y todo perfecto, la atención la paciencia! Todo perfecto.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Santiago! Nos alegra un montón saber que Diego os atendió tan bien y que valoráis su paciencia y dedicación. Da gusto leer que todo fue perfecto. ¡Aquí estamos para lo que necesitéis! 🚗✨
Eslayne Ramos
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Jordi fue muy agradable desde el primer momento fue muy servicial y me aconsejó desde 0 y desde que le indiqué lo que buscaba. Excelente.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchísimas gracias, Eslayne! Nos alegra un montón saber que tu experiencia con Jordi fue tan buena desde el primer momento. Que te aconsejara desde cero y te acompañara en todo el proceso es justo lo que buscamos. Gracias de verdad por tu confianza. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Natalia Montaño
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Atalia. Lamentamos ver que tu valoración no ha sido positiva. Nos gustaría saber qué ocurrió para poder mejorar y ofrecerte una mejor experiencia. Por favor, escríbenos a soporteclientes@hrmotor.com para contarnos tu caso y así poder ayudarte. Gracias por tu tiempo y por compartir tu opinión.
Verónica Estrada Restrepo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la atención que recibimos de Jordi, desde el primer momento fue muy amable, atento y muy profesional, nos ayudó a resolver todo con paciencia.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Verónica! Nos alegra mucho saber que Jordi os atendió con tanta amabilidad y profesionalidad, y que os ayudó a resolver todo con paciencia. Agradecemos de corazón vuestra confianza en HR Motor y esperamos volver a veros pronto. 🚗✨
Gorka Gallastegi Ituarte
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Gorka! Agradecemos mucho tu valoración positiva. En HR Motor nos esforzamos cada día por ofrecer el mejor servicio y la atención más cercana a todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨
Ligilfonso Decena
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio yo compré la hyundai tucson y las atenciones y el servicio de Sr costa fueron muy buenas, estoy muy agradecido, gracias majo.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Ligilfonso! Nos alegra enormemente saber que estás contento con tu Hyundai Tucson y con la atención recibida por parte del Sr. Costa. En HR Motor nos enorgullece ofrecer un servicio profesional y cercano a cada cliente. ¡Gracias por tu confianza y que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche! 🚗✨
Giovanni Rivera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión el comercial Jordy Una gran persona excelente comunicación y gestión por partes de Jordy recomendaría HR Motor para futuros negocios. Gracias Jordy por tu dedicación para con mi operación.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Hola Giovanni! Muchas gracias por tu reseña y por confiar en HRmotor. Nos alegra saber que Jordy te ofreció una atención excelente y una gestión impecable durante todo el proceso. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Disfruta de tu coche y esperamos verte en futuras ocasiones! 🚗✨
Kosta Plame
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mejor concesionario de la ribera. Trato mas que bueno, profesionalidad total.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Hola Kosta! Muchas gracias por tu valoración y por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en HRmotor fue tan positiva y que valoras nuestra profesionalidad y trato cercano. ¡Esperamos volver a verte pronto! 🚗✨
Jennifer Rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia comprando mi coche con Jordi. Desde el primer momento nos atendió con mucha amabilidad y profesionalismo, resolviendo todas nuestras dudas y ayudándonos a encontrar justo el coche que necesitábamos, al precio que queríamos, sin presiones ni sorpresas. Se nota que le importa realmente la satisfacción del cliente. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Hola Jennifer! Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que Jordi te ofreció un trato amable, profesional y transparente, ayudándote a encontrar el coche perfecto para ti. Apreciamos mucho tu recomendación y la confianza depositada en HRmotor. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! 🚗✨ Un cordial saludo de parte de todo el equipo de HRmotor.
José Barón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por kosta un comercial muy amable y simpático muy atento en todo momento del día con disponibilidad permanente respondiendo a todas y cada una de mis preguntas muy buen trato el coche está como nuevo tanto interior como exterior una experiencia inigualable concesionario de 10 buenos coches y baratos volveré a comprar en HR MOTOR (TUDELA)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración José. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Costa fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Marcos Berna montorio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos sin una idea muy clara y Jordi nos indico sin agobios aconsejandonos pero dejándo la decisión a nuestro criterio Muy buen profesional , al final es lo que cuenta y te da confianza y seguridad Teníamos prisa en la operación y fue muy resolutivo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Marcos! 😊 Nos alegra saber que Jordi te atendió con profesionalidad y cercanía, ofreciéndote la confianza y seguridad que buscabas. Le haremos llegar tus palabras, seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en HR Motor y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
Sebas Melanio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.perfecto Costa. Todo muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Hola Sebas! Muchas gracias por tu reseña y por confiar en HRmotor. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Costa te ofreció una atención excelente. Agradecemos tu recomendación y esperamos volver a verte pronto. 🚗✨
kessia mizele
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro muy amable y atento. Recomiendo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que Alejandro te atendió con amabilidad y que tu experiencia fue positiva. ¡Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto!
Iuliana Marginean
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche con ellos nos atendió Jordi un chico maravilloso muy amable que en todo momento tuvo paciencia de explicarnos toda las dudas que tuvimos muchas gracias eres un gran profesional
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que Jordi os atendió tan bien. Transmitiremos tus palabras a él, seguro le hará mucha ilusión. ¡Disfrutad del coche y gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Santos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Costa y muy satisfecho por la compra realizada
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Hola Santos! Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en HRmotor. Nos alegra saber que Costa te ofreció una atención excelente y que quedaste satisfecho con tu compra. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y esperamos verte de nuevo pronto! 🚗✨ Un cordial saludo de parte de todo el equipo de HRmotor.
Yunaida LASARTE DOMINGUEZ
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alejandro, un chico súper majo, no iba con idea de nada en concreto, y finalmente me he decidido comprar un toyota rav4, estoy a la espera de que me lo traigan, así que por ahora todo genial, encantada con el servicio que me prestó Alejandro de principio a fin, os ayuda un montón, es sincero, profesional y muy resolutivo. Súper contenta, espero que en el momento que os atienda alguien sea él 😊
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchísimas gracias, Yunaida! 😊 Nos alegra saber que Alejandro te ofreció una atención tan completa, sincera y profesional, ayudándote a encontrar el coche perfecto. Le haremos llegar tus palabras, seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en HR Motor y esperamos que disfrutes muchísimo tu nuevo Toyota RAV4 cuando lo recibas! 🚗✨
Gorje paul Cruz motino
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de alejandro de HR motors obtuve una atención de primera mano me ayudó con la compra de mi coche espero que haci con esa calidad con la que he sido tendido también haci sea el coche, pues recién lo compro y pues nada a probarlo a ver qué tal sale
manuel Gimeno Perez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Soy Manuel he comprado un coche a ustedes me ha atendido la señorita Gisela su trato excelente muchas gracias.
Paula M
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de Costa en HRMotor Tudela ha sido perfecta. Desde el momento que entramos por la puerta mi pareja y yo nos atendio con amabilidad y profesionalidad, sabiendo en todo momento de lo que nos hablaba y dejando las cosas transparentes desde el inicio. Da gusto cuando el trato es asi. Sin duda, se lo recomendaria a cualquiera.
Veronica Lopez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Costa un 10 , me atendió con mucha paciencia,lo volví loco no sabía lo que quería y me ayudo, explicó y aconsejo en todo momento,me contesta al wasap a todas dudas que me surgen,un trato muy cercano ,GRACIAS.
Esmeralda Campo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy positiva. He encontrado el coche que buscaba y me ha sorprendido muy gratamente la atención de Costa. Un gran profesional.
serg Ch
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Raul Ayensa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Costa que estuvo informándonos en todo momento de cómo estaba la situación del coche que compramos.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Raúl! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que Costa te acompañó durante todo el proceso. Disfruta mucho de tu nuevo coche y recuerda que estamos aquí para lo que necesites. 🚗
Felipe Rodrigues
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bueno atendimento y atención al cliente, gracias Costa, un cordial saludo!
Josefina Fernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jordi me ha tratado muy bien hay que subirle el sueldo!!!!
kokelidas 26
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche yo y otro mi hermana y nos atendió Jordi y la verdad que muy bien atendidos y muy agusto el trato que nos a dado siempre atento a todo lo que le preguntábamos me voy contento con mi coche y por el trato que nos a dado lo único negativo que la financiación pero eso no es culpa Suya por su parte muy bien antendidos
Itziar Melero
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compre una furgoneta Ford transit de 5 años en noviembre de 2023,dan 1 año de garantía y antes de acabar el año ya dio problemas del freno mano que casi acaba la garantía y no arreglan.y ahora casi 2 años después un problema de freno en una rueda. Mala experiencia con ellos, te atienden muy bien y te pintan todo mejor,pero luego todo fallos y problemas. No vuelvo a comprar alli
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Itziar Sentimos mucho leer que tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nuestro objetivo es siempre entregar los vehículos revisados y con garantía para ofrecer la mayor tranquilidad posible. En relación con la incidencia que comentas, el vehículo contaba con un año de garantía desde la entrega (noviembre de 2023), periodo durante el cual atendemos cualquier avería cubierta según las condiciones. Entendemos que los problemas posteriores puedan generar molestias, pero lamentablemente ya no se encuentran dentro del periodo de garantía.
Alex Podeanu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia comprando un coche. Fui atendido por un chico muy majo , Jordi, que estuvo pendiente y hizo todo lo posible para que el proceso de venta sea rápido y sin problemas. Recomendó.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Alex! 😊 Nos alegra que Jordi te atendiera tan bien y que el proceso fuera tan rápido y sencillo. ¡Gracias por recomendarnos! 🚗
Mariusz Mądraszek
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El Costa .comercial ..mucha gracias por tu ayuda por elejir el coche ..eres muy buen profesionalista ...gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Mariusz! 😊 Nos alegra que Costa te ayudara tan bien a elegir tu coche y que estés satisfecho. ¡Gracias por tu confianza! 🚗
Melvin Estanislao Huezo
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Compré un coche de segunda mano en HR Motors y estoy muy satisfecho. El vehículo está en perfectas condiciones, no me ha dado ningún fallo. La atención de su comercial, Costa, fue excelente: profesional, cercana y muy atenta. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Melvin, por tu excelente reseña! 😊 Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu coche de segunda mano y que el vehículo está en perfectas condiciones. Le haremos llegar tus palabras a Costa, seguro que le encantará saber que valoraste tanto su atención profesional y cercana 🚗💛 ¡Gracias por confiar en nosotros y que disfrutes mucho tu nuevo vehículo!
julian corte
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro primero coche hace muy poco,nos atendió Jordi un chico muy majo y profesional que estuvo atendiéndonos con total calma y claridad ante todo.Me sentí muy cómodo y sentí que se preocupaba por que tuviera la mejor opción para mis necesidades.Ha estado pendiente todo el rato y he resuelto mis dudas en todo momento.Muy agradecido con él y me llevo una gran experiencia
Begoña Madurga barea
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jordi, muy correcto y muy bien el trato.
Barby Valencia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kosta Plamenov un excelente asesor y gestor tanto de venta como de compra, he vendido 2 coches con él y me he quedado encantada con sus atenciones y servicio excelente..Gracias por tantas buenas gestiones. Lo recomiendo.
Ivan Arnedo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y agradable. Rapidez en las operaciones de compra-venta.
Isma El
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención. Gracias por todo.
Yohan Perez Navarro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
vicente vasquez caminero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice la compra de un Opel insignia, rápido, eficaz y muy contento con la compra, me ayudó en todo Costa y la verdad que muy agradecido!.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias por tu comentario, Vicente! 😄 Nos alegra saber que Costa pudo ayudarte en todo y que tu experiencia con la compra del Opel Insignia fue rápida y satisfactoria 🚗✨. Disfruta mucho de tu nuevo coche.
Pedro Simon lobera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche en HR Motor Zaragoza y no podemos estar mas contentos. El coche se siente prácticamente nuevo, como recién salido de fabrica. Además, la atención al cliente fue muy buena y cercana por parte de Kosta, y el seguimiento del proceso de compra fue rapidísimo y super sencillo. Recomendadísimo!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu reseña, Pedro! 😄 Nos alegra mucho saber que Kosta y todo el equipo hicieron que la compra de tu coche fuera rápida, sencilla y con una atención cercana 🚗✨. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo.
Jose Quiles
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose! 🚗 Nos alegra saber que tu experiencia con HR Motor ha sido positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Mohammed Mahama
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
It was a great pleasure to buy my car from Costa hr motor. I'm very happy with the car. Very hard working constoma. Thank you very much Costa.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu comentario, Mohammed! 🚗 Nos alegra saber que tu experiencia de compra en HR Motor fue tan positiva y que Costa pudo ayudarte de manera tan eficiente. ¡Disfruta mucho de tu coche y esperamos verte pronto de nuevo!
EL Chichero De Los Clásicos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche de segunda mano del año 2017 un Citroen C4 cactus hace unas semanas y, de momento, estamos muy contentos con la compra. Queremos agradecer especialmente al comercial que nos atendió muy bien: fue amable, profesional y resolvió todas nuestras dudas con claridad. Nos dio mucha confianza durante todo el proceso. Por ahora todo funciona correctamente y esperamos que siga así con el paso del tiempo. Muy buena experiencia hasta el momento.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la compra de tu Citroën C4 Cactus ha sido satisfactoria y que nuestro comercial pudo ofrecerte un trato amable y profesional 🚗. Esperamos que sigas disfrutando de tu coche y que tu experiencia con HR Motor continúe siendo excelente.
Abdessalam Bou
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este concesionario es muy agradable y el comportamiento de los trabajadores es de 10 y de la forma que nos han tratado es de lujo volvería a comprar otro coche
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Hola Abdessalam! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en el concesionario fue tan positiva y que valoras tan bien el trato recibido por parte de nuestro equipo. ¡Será un placer volver a atenderte cuando quieras comprar tu próximo coche! 🚗✨
Maite Muro Usechi
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
UNOS ABSOLUTOS ESTAFADORES. Compro un coche de segunda mano con 80.000 km, a la semana y media me deja tirada en medio de la autopista por fallo de motor, corriendo verdadero peligro. Lo llevo a arreglar, tardan más de dos semanas, y cuando lo recojo, me vuelve a dejar tirada con el mismo fallo de nuevo en medio de una autopista, a los cinco minutos de sacarlo del taller. LLAMO PARA PEDIR UNA DEVOLUCIOK DE MI DINERO O UN CAMBIO DE VEHICULO, ya que un vehículo que tiene fallo de motor constantemente y por el que me han cobrado 12000 euros, obviamente tiene que ser devuelto/sustituido. Me dicen que no, que me quedo sin dinero, y sin vehículo. Voy a interponer medidas legales, si alguien más está en esta situación, ya somos varios y la denuncia va a ser colectiva. Me escribis por privado. No os molestéis en contestar desde HR MOTOR para que me ponga en contacto con vosotros. He hablado con todas las sucursales y departamentos y NADIE ME SOLUCIONA NADA. Sois unos auténticos sinvergüenzas.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Maite, Lamentamos mucho la situación que nos describes y entendemos tu indignación. Los problemas mecánicos tan poco tiempo después de la compra son algo que no debería suceder, y sentimos que, pese a la intervención realizada, la avería haya reaparecido. En casos así, la garantía se aplica según lo estipulado en las condiciones contratadas, y nuestro compromiso es reparar el vehículo para que quede en perfecto estado de funcionamiento. Tomamos nota de tu experiencia para revisar la gestión y la comunicación, ya que es fundamental que el cliente reciba un seguimiento claro y soluciones efectivas. Un saludo, Equipo HR Motor
Javier Eneriz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la Ford Transit custom.y con el trato y la atención de Jordi,un excelente vendedor.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Hola Javier! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que estás muy satisfecho con tu Ford Transit Custom y con el trato y la atención que te brindó Jordi. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por tu confianza y que disfrutes mucho de tu vehículo! 🚗✨
Jose Antonio Avila Tejada
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es mi primera vez que compro un vehículo en este concesionario en el que tiene unas cuantas variedades de diferentes marcas y modelos,aconsejo a cualquier persona a que visite este concesionario,a parte de la variedad de vehículos...por la buena atención prestada por sus trabajadores,y la atención a los clientes y en concreto con Jordi que es un trabajador excelente desde mi punto de vista,desde que llegué el primer día fue el quien me atendió,y la verdad que si hay alguna dificultad a la hora de ver algún vehículo el te aconseja y busca una solución,y para mi le doy un 10,en atención tanto como persona y trabajador,gracias,el que quiera puede ir sin problema y tendrá una buena experiencia,os lo puedo asegurar,
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Hola Jose Antonio! 😊 Muchas gracias por tu reseña tan detallada. Nos alegra saber que tu primera experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que valoras tanto la variedad de vehículos como la atención recibida. Jordi estará encantado de saber que aprecias su trato, sus consejos y su disposición para buscar soluciones. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por tu recomendación y que disfrutes mucho de tu coche! 🚗✨
Krasimir Ivaylov Nikolov
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jordi la verdad que muy buena persona y muy a gusto el trato de él muy buen chaval
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Hola Krasimir! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Jordi te dio un trato tan agradable y que valoras su calidad humana. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por tu confianza! 🚗✨
Hicham Zaitouni
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sara Sanjuan Matute
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Compramos un coche de segunda mano con 2 años de antigüedad hace unas semanas y, de momento, estamos muy contentos con la compra. Queremos agradecer especialmente al comercial Jordi, que nos atendió muy bien: fue amable, profesional y resolvió todas nuestras dudas con claridad. Nos dio mucha confianza durante todo el proceso. Por ahora todo funciona correctamente y esperamos que siga así con el paso del tiempo. Muy buena experiencia hasta el momento.
agusti B
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tener cuidado con está empresa no es de fiar, vendé vehículos de siniestro. En mi caso compré una furgoneta Renault tràfic , y me la colaron con el sub chasis doblado y con fallo de airbag. He tenido que contratar un abogado. No perdáis el tiempo enviando correos es inútil. No los miran, ir directos al grano ( oficina del consumidor o contratar un abogado ) LLEVAR EL COCHE A UN MECÁNICO DE CONFIANZA ANTES DE COMPRARLO.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Este tipo de situaciones no refleja el estándar que nos esforzamos por mantener. Tu caso será revisado con seriedad para entender lo ocurrido y tomar las medidas necesarias.
Sarpong Amoah Emmanuel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya tenemos el coche 🚕 muchas gracias 🫂
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Hola! Qué alegría saber que ya tenéis el coche 🚗🎉 ¡Mil gracias a vosotros por confiar en nosotros! Disfrutadlo mucho 😊
Wadie Roukdi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato a sido muy bueno de parte de costa
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Wadie, muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que Costa te brindó un trato muy bueno. ¡Esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio!
Ela ELA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por no hay manera de contactar con ustedes.Quisiera poder hablar con el responsable de Hr motor de Fontellas, ya que se trata de algo bastante delicado.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Ela. Sentimos mucho que no hayas podido contactar con nosotros todavía. Por favor, vuelve a escribirnos por el canal donde lo hiciste o, si lo prefieres, envíanos un mensaje privado con tus datos para poder ayudarte cuanto antes. Queremos darte una solución lo más rápido posible. Gracias por tu paciencia.
Jesus Urbina Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia de compra fue satisfactoria. Vender mi coche con vosotros ha sido aún más satisfactoria.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Jesús! 😊 Nos alegra mucho saber que tanto la compra como la venta de tu coche con nosotros fueron satisfactorias. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en HR Motor!
manuel
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
⚠️ ¡CUIDADO AL COMPRAR AQUÍ! ⚠️ Compré un coche con los ahorros de toda mi vida. Lo que recibí fue un vehículo con fallos de motor y errores en prácticamente todos los sistemas electrónicos. Inmediatamente reclamé y pedí la devolución de mi dinero. ¿Su respuesta? “El dinero ya es nuestro.” Así, sin vergüenza. Me siento estafado. Mi abogado me dice que tenemos base legal para reclamar y que ganaremos, pero ya sabemos cómo funciona la justicia: lenta y desesperante. Para cuando haya una sentencia firme, esta empresa seguramente ya no existirá con la política que llevan. No pienso quedarme de brazos cruzados. No voy a parar hasta que me devuelvan lo que es mío. Y mientras tanto, haré todo lo posible por avisar a otros compradores para que no caigan en la misma trampa. Para colmo te dicen que llames a Atención al cliente y allí te dicen lo mismo y lo mismo........ Si queréis arreglarlo que me llame un responsable. Si no me llama nadie tendré que advertir a todos los compradores de las condiciones que haces si el vehículo lo entregáis averiado.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Manuel, Sentimos sinceramente la situación que describes y lamentamos profundamente que te sientas así. Desde HR Motor queremos aclarar y revisar cualquier caso que no cumpla con nuestros estándares de calidad y atención. Por eso, te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente para poder analizar a fondo tu caso y buscar una solución justa. Agradecemos que compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a detectar posibles fallos y a seguir mejorando.
Manolo Calorro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido jordi muy bien me voy contento con mi nuevo mini
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Hola Manolo! Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Jordi te atendió tan bien y que te vas contento con tu nuevo Mini. ¡A disfrutarlo mucho y que te dé muy buenos momentos en la carretera!
esther martinez sanz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
1 estrella y por qué no se puede poner menos. Compré un Ford Kuga en el concesionario de Tudela, el mismo día a los pocos metros se encendió el chivato de los neumáticos. Un año entero mareandome que si una válvula, que si ahora otra válvula, que si hay que hinchar las ruedas, que si es una rueda pinchada... Hasta que al año por arte de magia te quedas con la avería por qué la garantía ha finalizado. Estupendo servicio de taller. Si al pasar la garantía, tu coche tiene una avería, ya no entra al servicio del taller. Orden suprema del dueño. Así que sepan, que en el tiempo de garantía, se quedarán con la avería. 👍🏼👏🏼 Por cierto, la avería era unas baterías que llevan los sensores, no sé si el problema estuvo en el mecánico o en el precio. Para no repetir. Un saludo al que me lo vendió.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Esther, Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia y entendemos tu frustración. En HR Motor nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes. Nos gustaría poder revisar tu caso con más detalle para tratar de encontrar una solución adecuada. Te invitamos a que contactes directamente con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarte lo antes posible. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar día a día.
Alvaro Terroba
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
TE ESTAFAN LA RESERVA Y NO REVISAN LOS COCHES. Mucho cuidado con pagar la reserva, ya que te la hacen pagar si quieres probar el coche, y así hice yo lamentablemente fiándome de ellos. Cual es mi sorpresa que cuando me dice el comercial que el coche se puede probar, nada más salir del concesionario tenemos que volver al taller porque el coche tiene una avería que no le permite circular, confensandome el comercial (de nombre leo) "que no le ha dado tiempo de probar el coche", y eso que tuvo una semana para hacerlo (y encima me hizo hacer un viaje totalmente en valde desde logroño hasta allí). Es decir venden coches sin llegar a probarlos, por lo que no debéis pagar la reserva antes de probar el coche. Quise que me devolviesen el dinero, ya que entre este hecho junto con otros ocurridos con ese comercial, me demostraron un servicio nefasto que jamás he visto en ningún lado, pero no me lo devuelven. He acabado en la oficina del consumidor el cual me da la razón debido a que el coche tenia un vicio oculto y el código penal me ampara. Como la contestación de la empresa a la omic no era clara en su respuesta y como a día de hoy no he cobrado la reserva, la omic me aconseja darles un ultimátum e ir a juicio, donde además de la reserva, pediré las costas del juicio y una indemnización por daños y perjuicios. Seguiré informando.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Álvaro, Sentimos profundamente la situación que describes y lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Desde HR Motor trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional y transparente, por lo que tomamos muy en serio tus palabras. Te aseguramos que revisaremos internamente lo sucedido para poder esclarecer los hechos y tomar las medidas oportunas. Nuestro equipo está a tu disposición para seguir tratando el caso directamente contigo y encontrar una solución que sea justa. Gracias por trasladarnos tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Alberto González Cobos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido positiva. Nos gustaría poder entender mejor lo ocurrido para intentar solucionarlo y mejorar en el futuro. Si puedes, contáctanos directamente para que podamos revisar tu caso y ayudarte en lo posible. Gracias por dejarnos tu opinión.
pilar garcia
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio posible, por lo que agradecemos tu comentario. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros para que podamos revisar tu caso y tratar de darte una solución. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Iván González Castro
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo ocurrido para poder entender lo sucedido y mejorar. Puedes contactarnos directamente y estaremos encantados de ayudarte en lo que podamos. Gracias por tu comentario y por darnos la oportunidad de seguir mejorando.
Lucas Menendez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato recibido por Iván por teléfono y Jordi en persona en el concesionario de Tudela-Fontellas. Los dos son muy amables. Jordi una persona muy cercana y honesta. Ayuda muchísimo.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Lucas, muchas gracias por tu valoración y por destacar el trabajo de Iván y Jordi. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido tanto por teléfono como en persona. ¡Estamos encantados de haberte acompañado en este proceso!
Álvaro Bezares
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Álvaro, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más sobre lo ocurrido para poder ayudarte y mejorar nuestro servicio. Si puedes, por favor, ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de escucharte.
Diego Diaz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Diego, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más para poder ayudarte y mejorar. Por favor, si quieres, contáctanos directamente para atender tu caso.
Millán Garrido Velasco
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos entender qué pasó para poder ayudarte y mejorar. Por favor, contáctanos directamente para que podamos atender tu caso de forma personal y buscar una solución.
Héctor Sevillano
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Héctor, lamentamos sinceramente que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Nos gustaría poder entender mejor lo ocurrido y ayudarte a solucionarlo. Por favor, ponte en contacto con nosotros para poder atenderte personalmente y buscar una solución.
Galo Moracia Peche
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Nos importa mucho la opinión de nuestros clientes y queremos ayudarte a resolver cualquier problema que hayas tenido. Por favor, contáctanos directamente para poder atender tu caso de forma personal y encontrar la mejor solución.
eva LP
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Miguel Bajo Vélez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido buena. Queremos ayudarte a solucionarlo y entender mejor lo ocurrido. Por favor, contáctanos directamente para que podamos atender tu caso personalmente.
Ariel Rivas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Costa un tío de p.m. muy atento en todo momento me ayudo en la financiación lo que otras 4 anteriores financieras no lograron hacer Costa lo hizo de una. Muy amable en todo momento a estado conmigo hasta el momento de la entrega del coche. Muchas gracias Costa eres muy profesional muy amable muchas bendiciones amigo.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Ariel, ¡muchísimas gracias por tus palabras! Nos emociona leer tu valoración y saber que Costa pudo ayudarte de una forma tan positiva y eficaz. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Le haremos llegar tu mensaje a Costa, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros y un fuerte abrazo de todo el equipo!
Nagore Balenciaga
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza en gestión postventa,me vendieron un coche y llevo un mes sin el coche a la espera de que respondan.intentaron evitar una reparación que decían no entraba en garantía y la cláusula decía que si.sinnverguenzas.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Nagore, Lamentamos mucho leer tu experiencia y que no estés satisfecha con la gestión postventa. Nos tomamos muy en serio este tipo de situaciones y queremos revisar tu caso en detalle. Por favor, contáctanos directamente o facilita tus datos por mensaje privado para poder identificar tu expediente y darte una solución cuanto antes. Nuestra intención siempre es cumplir con lo acordado y ofrecer un servicio transparente y responsable. Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar.
Ivan Martin
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con HR Motor!!!!!!!!!. Te quitan la ilusión, en cuanto sale un problema no se hacen cargo de nada, los jefes se esconden por no devolverte el dinero. Compré un coche que salió defectuoso desde el primer minuto (FALLO DE MOTOR). Se negaron a devolverme el dinero y me obligaron a quedarme otro que no quería y mas caro. Tuve que pedir dinero a mi familia. Comprar en sitios mas pequeños con atención personalizada. Aqui eres un numero. Como no me contestan voy a crear un foro para que nos podamos quejar todos lo afectados y ex trabajadores insatisfechos.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Iván, lamentamos mucho la situación que estás viviendo y entendemos tu frustración. En HR Motor queremos ayudarte a encontrar una solución justa y por eso te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para revisar tu caso con detalle. Nuestro compromiso es acompañarte y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir. Gracias por tu paciencia y esperamos poder ayudarte pronto.
Francisco Sanchez Navarro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada fuy a interesarme por un coche y gracias al buen trato recibido por parte de Jordi volvimos y nos compramos un maravilloso coche ,muchísimas gracias por el trato,y muy muy contentos con la compra
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Francisco! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva y que encontraste el coche perfecto. Le trasladaremos tu agradecimiento a Jordi, que seguro estará encantado de saber que ayudó a que todo saliera tan bien. ¡Disfrutad mucho del coche y aquí nos tenéis para lo que necesitéis! Un saludo,
Matías B2
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias. He comprado un Opel Mokka en HR Motor_Fontellas y desde un principio fuimos atendidos por Jordi Roman. Persona excelente y muy profesional, en todo momento atento a la gestión de compra y demás. En resumen, contento con la compra y muy satisfecho con la atención del sr. Jordi Román. Recomiendo el lugar a cualquiera que desee comprar coche. Mi más sincera enhorabuena Sr. JORDI. Gracias
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Hola Matías! Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en HR Motor Fontellas para la compra de tu Opel Mokka. Nos alegra saber que Jordi Román te acompañó con profesionalidad y cercanía durante todo el proceso. Le trasladaremos tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche! Aquí estaremos para lo que necesites. Un saludo de parte de todo el equipo 😊
Lucia85
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio de atención al cliente, muy poco profesionales.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Lucía, lamentamos mucho que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente no haya sido satisfactoria. En HR Motor trabajamos para mejorar cada día y nos gustaría poder entender mejor qué sucedió para ayudarte y evitar que vuelva a ocurrir. Si quieres, por favor ponte en contacto con nosotros para que podamos atenderte personalmente. Gracias por tu feedback.
Nicolás Botín
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
ATENCION!!!!!! LEER ANTES DE COMPRAR. Quiero advertir a todo el mundo antes de comprar en HR Motor, porque mi experiencia ha sido una absoluta pesadilla. Con toda la ilusión, encontré un coche que me costó un mes elegir. Pagué 390 euros de señal y 290 euros de portes para que lo enviaran a un concesionario a 150 kilómetros de mi casa, porque no me dejaron comprarlo online ni traerlo a mi puerta. Al probarlo, ¡sorpresa! Una luz de advertencia con una llave inglesa parpadeó en el salpicadero. Me aseguraron que era solo “el aceite y los filtros”, así que, confiado, pagué el total del vehículo, más 20.000 euros para que lo prepararan. Fui a recogerlo con mi familia esperando en casa, pero al minuto de salir del concesionario, ¡pam! La alarma de “FALLO DE MOTOR” apareció, diciendo que lo llevara al taller de inmediato. Volví, dejé el coche y me fui a casa sin nada, tras otro viaje de 150 kilómetros. Dos semanas después, me dicen que no era el aceite, sino un problema electrónico en el sistema híbrido. Cambiaron una pieza del depósito de combustible, pero al día siguiente, ¡sorpresa otra vez! El fallo seguía, y ahora tocaba cambiar todo el tanque de gasolina. Exigí mi dinero de vuelta como marca la ley PERO SE NEGARON. Les Envié un burofax, puse una reclamación en la OCU, llamé mil veces, pero nada. Solo hablas con comerciales que no resuelven o con una secretaria que dice “no se puede hacer nada”. ¿En serio? ¿Me venden un coche roto y no pueden hacer nada? Me obligaron a elegir otro coche de su web, ninguno me gustaba y la mitad no los tienen (pone vendido pero nos los borran de la web para hacer bulto), al final alejo un coche para venderlo y no perder mucho dinero pero SORPRESA!!!!! me cobraron de nuevo: 390 euros por el cambio de nombre, 590 euros por una nueva garantía y 390 euros más por portes . Total, he perdido unos 5.000 euros en el proceso. HR Motor me ha tratado como un número y me a quitado la ilusión que la gente humilde tiene cuando hace un gasto de este calibre. No puedes hablar con un superior, solo con empleados que parecen no saber nada. Mi ilusión por un coche nuevo se convirtió en una pesadilla, y no pararé hasta recuperar cada euro. Mi consejo: huid de HR Motor. Buscad concesionarios pequeños, con atención personalizada, donde no os traten como una cartera con patas. Si estás pensando en comprar ahí, piénsalo dos veces. ¡Comparte esta historia para que nadie más caiga en esta trampa¡ Yo no voy a parar hasta que me devuelvan lo que es mio,.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Nicolás, sentimos mucho la experiencia tan negativa que has vivido y comprendemos tu frustración. En HR Motor trabajamos para ofrecer un servicio transparente y justo, y lamentamos profundamente que en tu caso no hayas sentido ese trato. Queremos ayudarte a encontrar una solución adecuada, por lo que te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para revisar tu caso con detalle. Nuestro compromiso es escuchar y acompañar a nuestros clientes en todo momento. Gracias por tu paciencia y esperamos poder ayudarte pronto.
Javier Osta Remon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Costa de Tudela Una atención fantástica y muy atento Muchas gracias y volvernos a por otro
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Javier, muchas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que Costa de Tudela te brindó una atención fantástica y que quedaste satisfecho. Estaremos encantados de ayudarte cuando decidas volver por otro vehículo. ¡Un saludo!
Olga Mayo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy editando mi reseña de hace menos de dos años para decir que esta empresa no tiene vergüenza. En menos de 2 años, he tenido que llevar 4 veces el vehículo a reparar. Ahora, 6 meses después de la última visita, vuelve a salirme el mismo fallo de siempre y me dicen que es fruto del desgaste (el mismo fallo, ¡¡por quinta vez en menos de 2 años!!) y que no se hacen cargo. Quiero destacar que encima pago la garantía premium de 3 años. Me dispongo a emprender acciones legales contra la empresa, porque encima de vender algo defectuoso no se responsabilizan en absoluto. Esta ha sido la única respuesta que he recibido, después de 4 visitas al taller, de que pidiese cita en octubre y tener que esperar al 18 de noviembre, de haber tenido siempre infinita paciencia. Si revisan su buzón de Gmail encontrarán toda la información, no creo que deba tener que pedir asistencia a través de reseñas de Google. Ya he pedido asistencia por privado y parece que solo funcionan las cosas si las lee la gente en público.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Olga, sentimos mucho leer que has tenido estos problemas con tu vehículo y que no hemos cumplido con tus expectativas. En HR Motor nos tomamos muy en serio la satisfacción y la confianza de nuestros clientes, y queremos ayudarte a resolver esta situación lo antes posible. Por favor, escríbenos por aquí para que podamos revisar tu caso con detalle y buscar la mejor solución. Estamos aquí para apoyarte. Un saludo,
Ethan Castro Berrio
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi novia compró un Renault Clio en hr motor, el coche va perfectamente, cogimos la garantía premium , ahora los retrovisores cuando llueve no se abren automáticamente, lo llevamos al taller, cambiaron un cable y nos dijo el mecánico que si volvía a pasar que lo llevásemos otra vez , ha vuelto a pasar , nos ponemos en contacto con ellos para coger cita y nos dicen que ya no entra en garantía , claramente en la garantía premium pone que entran fallos de este tipo ,y aún tenemos la garantía hasta Agosto . En resumen desastre, y encima dicen que ellos no se hacen cargo, vergonzoso... Tras hablar con ellos me dicen que no se hacen cargo , se lavan las manos aún estando el coche en garantía PREMIUM No compréis coches por medio de ellos ,precios elevados y luego se desentienden de los problemas por mucho que cojas la garantía premium, cualquier concesionario de segunda mano es mil veces mejor , NO COMPREIS VEHÍCULOS EN HR MOTOR!!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Ethan, sentimos mucho la experiencia que estáis teniendo y entendemos vuestra frustración. Queremos ayudaros a resolverlo cuanto antes. Por favor, escríbenos por mensaje privado con vuestros datos y detalles del coche para que podamos revisar el caso con el equipo de servicio y encontrar una solución adecuada. Gracias por confiar en HR Motor.
Izan Larumbe (Bluefield)
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu valoración, Blue Field! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Vicky Weigand
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Si quieres, puedes contactarnos para que podamos entender mejor lo ocurrido y ayudarte a solucionarlo. Estamos aquí para mejorar y atenderte como te mereces. Gracias por tu valoración.
Lol El
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche de aquí y el trato fue genial , Sería un honor para mí tratar con ellos nuevamente
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás satisfecho con HR Motor. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites.
Carmen Atanet Quiros
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Durante más de un año no dieron de baja el coche que entregué a HR Motor Sant Boi mientras seguía pagando el impuesto de circulación. Me pasé más de un mes llamando casi a diario y me daban largas, pasándome de un operador a otro sin resolver nada. Hasta que finalmente di con Susana de la sucursal de un pueblo de Navarra, que me atendió de manera profesional y me solventó el problema de manera excelente. Sin duda la mejor, un saludo y muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Carmen, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho los problemas iniciales con la gestión, pero nos alegra saber que Susana pudo ayudarte y resolver todo de forma excelente. Le haremos llegar tu agradecimiento. ¡Un saludo Carmen!
Maximo Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y procedimiento rápido
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Máximo Lopez, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra que el trato y el proceso hayan sido rápidos y satisfactorios. ¡Esperamos verte pronto!
Aurelio Alves Pitchula
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en Hr Tudela con Jordi, y he tido una buena experiencia. Persona muy agradable de buen trato, estoy muy contento con mi compra.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Aurelio, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Jordi te atendió tan bien y que estás contento con tu compra. ¡Disfruta mucho tu coche!
Milena Reyes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
HR Motor Tudela Atención, Tiempo y servicio excelente. Gracias Costa por tu acompañamiento, Quedamos felices con nuestra furgoneta ✌🏻
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Hola Milena! Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra un montón que estés feliz con la furgoneta y que Costa te haya acompañado tan bien en todo el proceso. ¡Disfrutadla mucho! ✌🏻
Pili Gil
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
De momento todo ha ido muy bien la verdad es que estoy contenta han contestado a mis dudas acerca del vehículo y Costa ha sido muy facilitador en todo momento, ha hecho su trabajo con bastante diligencia encontrándome a gusto la verdad es que no he necesitado pedir hora en ningún momento. La experiencia positiva por ahora a ver qué tal va respondiendo el vehículo que lo acabo de adquirir. Gracias al equipo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Pili! 😊 Nos alegra saber que te has sentido a gusto durante todo el proceso y que Costa te ha atendido con tanta diligencia. Estaremos encantados de seguir atendiéndote si surge cualquier duda o necesidad en el futuro. ¡Disfruta mucho tu nuevo vehículo y gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Flory Dumitrache
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una muy buena experiencia Costa súper atent y amable. Recomiendo Hrmotor
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Flory, muchas gracias por tu recomendación y por destacar la atención de Costa. Nos alegra saber que tu experiencia en HR Motor fue tan positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Alba Jiménez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Costa me vendió un Seat ibiza y está perfecto, volveremos a por otro!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias, Alba! 😊 Nos alegra muchísimo que estés contenta con tu Seat Ibiza y con la atención de Costa. ¡Aquí estaremos cuando quieras volver por otro coche! 🚗✨
Maria García-Mina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace 1 semana compré mi coche de ocasión en HR Motor de Alcobendas, y ha sido una experiencia muy buena, ellos han estado siempre atentos a cualquier duda que pudieras tener, facilitándote cualquier tipo de información y resolviendo todas la dudas. Costa y Andrea, dos comerciales muy atentos y volcados con el cliente. Recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola María, muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en HR Motor Alcobendas. Nos alegra saber que Costa y Andrea te han atendido tan bien y que te has sentido acompañada en todo el proceso. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Disfruta mucho de tu coche y gracias por recomendarnos!
Manolo Mariño
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato .. y el trámite rápido ..
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Manolo! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y la rapidez del trámite. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un placer haberte atendido! 🚗😊
Sergio Jiménez Martínez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato excelente vendedor
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Sergio! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que el trato recibido cumplió con tus expectativas. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Alberto Rodrigo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola compre una furgoneta a finales de diciembre ,a la semana de cogerla me di cuenta de que el navegador no funcionaba correctamente, subo hasta Fontellas(yo vivo en un pueblo de Zaragoza)se lo digo al comercial que me vendió la furgoneta, me dice que como los mecánicos se van a las 16h que no hay ninguno, pero dio la casualidad que aun no se había marchado uno, le comenta al que aun no se había ido que me lo miraa,el mozo que me lo miro efectivamente vio que fallaba y me dice que posiblente será un pin de los que lleva dentro la entrada a la pantalla que falla, bueno la cosa es que el comercial me dice que tendré que abrir un parte de avería y que tendré que subir la furgoneta, bien no queda la cosa hay, mientras tanto me bajo a mi casa y al día siguiente veo que todo el cubrecater que hay debajo del motor esta suelto y se mueve, mí sorpresa es que me agacho y veo que esta sujeto por bridas!!!!!la foto que mando se puede observar(tengo el video entero que le mande al comercial, llamado Leo, pero no me deja colgarlo,por eso y echo una captura donde se observa la sujeción del cubrecarter por una brida, seguimos..llamo al comercial y le mando el video por wasap y ni me contesta ni me devuelve la llamada,a todo esto abro parte para que me solucionen lo de la pantalla del navegador y me dicen que no entra en garantia,cuando ellos mismos vieron que desde el minuto 1 no funcionaba, es decir me siento engañado y me rodee de un comercial que tira balones fuera y la misma delegación de Fontellas pues no se si le llegaran estas chapuzas al gerente de dicha delegacion,pero al menos que la gente que vaya a ir a comprar algún vehículo que se lo piensen dos veces antes de ir, púes según el comercial Leo los vehículos salen totalmente revisados ,un furgón de 24000e que es mi herramienta de trabajo y tengo que correr yo con los gastos si quiero arreglarlo y que funcione correctamente. Lamentable. Tengo el video completo por si el o la gerente de dicha delegación quiere verlo entero y ver como estaba el cubre cárter, a otra cosa......resulta que para subir a que te miren la furgoneta hay que pedir cita previa, lógicamente yo no soy adivino ,a mi no me comento el comercial que tenia que pedir cita, es decir la información tambien nula, subí y tal como subí me tuve que volver a bajar, así que mal en todos los sentidos ,solamente les interesa vender como sea, pero los problemas que salen (sabiéndolo ellos desde el primer momento...se lavan las manos) Piénselo dos veces antes de ir a esta delegacion de verdad
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Alberto, Lamentamos profundamente la experiencia que nos compartes. Desde HR Motor Fontellas, queremos pedirte disculpas si no hemos estado a la altura de tus expectativas ni del compromiso que tenemos con todos nuestros clientes. Hemos trasladado tu caso al equipo correspondiente para revisarlo en detalle y poder darte una respuesta más clara. Entendemos la frustración que puede causar una situación así, especialmente tratándose de tu herramienta de trabajo. Por favor, escríbenos a [correo del concesionario] o llámanos al [número de contacto directo] para que podamos hacer un seguimiento personalizado de tu situación y darte una solución adecuada lo antes posible. Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar.
FREDY PEREZ RIVERA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Costa me vendió una coche bueno
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Fredy, ¡Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Costa te ayudó a encontrar un buen coche. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un saludo de parte de Costa y todo el equipo de HR Motor.
Armando Miguel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y legales con todo muchas gracias costa y noelia
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias a ti, Armando Miguel! Nos alegra saber que el servicio de Costa y Noelia cumplió con tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro! 😊🚗
Virginia Amezcua Torres
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Compramos un Toyota Rav 4 del año 2021 en septiembre del 2024 (coche que no es barato) en hrmotor de Tudela, los comerciales muy majos en cuanto al trato en persona. Tiene el coche 7 meses, y ya nos da fallos del arranque inteligente , llamamos a atención al cliente , nos dicen q será la batería pero que no tienen cita en taller hasta final de mayo, le decimos que nos dé la cita para q nos den presupuesto ( porq nos dicen que no entra en garantía) , nos mandan un correo diciéndonos que como es una pieza de desgaste NO NOS DAN CITA EN SUS TALLERES. Nos hemos gastado un dineral en un coche como pa que a los 7 meses no pueda usarlo , ni siquiera abre el coche… La garantía entonces para qué sirve ? Servicio post venta nefasta… A la hora de vender muy bien, pero como tengas problemas con el coche.. se lavan las manos !!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Virginia, Lamentamos sinceramente la situación que estás viviendo con tu Toyota RAV4 y entendemos perfectamente tu malestar. No es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes, y te pedimos disculpas por los inconvenientes. Vamos a revisar tu caso internamente para entender mejor lo ocurrido con la gestión de la garantía y la cita en el taller.
Andrea salazar
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionada totalmente 😞han jugado con nuestras ilusiones. La señorita ANDREA DE ALCOBENDAS MADRID da financiaciones erróneas parece que fuera a comisión con el banco, te mete prisa para reservar vehículos que llegan totalmente defectuosos e incompletos y se llenan la boca que no devuelven la reserva trayendo ese coche dañado porq nos tenemos que aguantar nosotros los compradores ? Te venden algo q no es algo q no ves en su página de calla un montón de información para venderte la Moto como el dicho y después se pone grosera y prepotente diendo léete el contrato vamos como quien dice jodete me parece injusto q no nos devuelvan la reserva con ese coche en mal estado y al parecer con cargas en la DGT, luego damos un coche como parte de pago y el coche lo tiemen ellos y el dinero por ningún lado porq no está en nuestra cuenta vamos como quien dice con mi coche secuestrado, entregó otro coche como parte de pago y nos dice q no lo entregan hasta el lunes, vamos por q ella lo dice!!! No te jode, alegando q en ese otro hr motor no hay nadie, para mi sorpresa llegó y está lleno de gente por suerte me devuelven mi coche, pero el otro no lo tenemos y no hay dinero tampoco, se guardo información del coche q les íbamos a comprar no informa del coste que tiene si se trae de otra ciudad, tampoco del cambio del titular, ni de la matriculación que habría q pagar si el coche está re matriculado, tampoco te informa de la garantía, gente esa garantía q tienen no valen para nada tienes q pagarla a parte. Si no tenemos el dinero en la cuenta este martes vamos a presentarnos con la policía y q nos devuelvan el coche q nos tienen retenido sin recibir pago de el, agotaremos todos los recursos, presentaré el caso en la OCU, haré historias en redes exponiendo el caso para evitar más personas afectadas, concretaré entrevista con angel agitan para q se difunda como operan muchos comerciales de hr motor, meteremos abogado e iremos a la delegación del consumidor pero estos casos son inaceptables no se juega con las ilusiones de las personas. A esta señora se lo repetimos mil veces n tenemos esta cantidad de dinero y no nos podemos salir de ese presupuesto y le dio igual, no nos dio la opción como otras compañías de su sector rival q no nombraré porq ya sabréis donde dan opción como pagar los vehículos y tú conseguir lo q te haga falta con préstamo personal o ya como tú lo busques, sabíamos Q se aprobaría la financiación obvio q podíamos pedir un crédito con nuestro banco pero no nos lio pero bien así que gente LEAN LEAN BN TODO ANTES DE FIRMAR ELLA TE DICE MIRA PAGAS 20mil y después te clava en contrato 23mil y pico y entre risa y risa ya te liaste no caigan para q no pasen por esto, estamos con ansiedad frente a esta situación nos quemas sin un coche para ir a trabajar mi madre por culpa de esta señora. Así que HR MOTOR por favor responsabilízate de la falta de ética de tu personal y devuélvenos la fianza porq hay daño por todo lado que quieras verlo fuimos engañados el coche no llego en las condiciones adecuadas el otro está allá y no hay dinero y el tercero me pone límites para sacarlo. Por favor 🙏🏻 como podéis ver en la foto del contrato no sale cuenta bancaria donde debería de ir importe del coche y el furgón dañado no quiero imaginar como estés por dentro
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Sentimos mucho la situación que estás viviendo, Andrea. Vamos a trasladar tu reseña a los compañeros para que se pongan en contacto contigo cuanto antes y puedan ayudarte a resolverlo. En cuanto al precio, el contrato debe reflejar el coste total, y revisaremos el caso con nuestra compañera para aclarar todo lo sucedido. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas tenido y nos comprometemos a hacer todo lo posible para resolverlo.
francisco abellan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar un coche
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegirnos!
Laura Torres renteria
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPREN COCHES AQUI!!!!!!! NI TRES AÑOS LLEVO CON EL COCHE Y ME SIGUE DANDO PROBLEMAS... UN COCHE QUE ESTOY PAGANDO.UN AÑO DESPUES DE QUE ME CAMBIARAN EL EMBRAGUE.... EL EMBRAGUE SE HA ROTO!!!!! SON UNOS ESTAFADORES!!!!!NO COMPREN EN ESTA COMPAÑIA! He puesto una estrella por poner algo. Ahora comienzo... CUALQUIER PERSONA QUE ESTE A PUNTO DE COMPRARSE UN COCHE AL ÚLTIMO SITIO QUE DEBE ACUDIR, ES A HR MOTOR TUDELA!!!!! ( Nombró este local ya que mi experiencia fue ahí). Los coches que tienen para vender se ven muy bien cuidados y en perfectas condiciones pero esto no es así, yo personalmente he sido estafada y robada. Son unos jetas y unos irresponsables. En diciembre recogí mi coche después de tenerlo en un taller un mes y medio parado y ahora vuelvo a tener un ruido que espero que me lo solucionen los chapuceros esos. Otro dato: estoy segura que bajan los kms y no ngo todos los daños con los que veniaami coche porque se asustarian. OJO!! UN AÑO Y MEDIO DESPUES DE QUE ME ARREGLARAN EL EMBRAGUE, (KIT DE EMBRAGUE Y EMBRAGUE QUE MANDARON DE SEGUNDA MANO) ME VUELVE A DAR PROBLEMAS!! RESALTO : COCHE QUE SE USA LO JUSTO.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Laura. Lamentamos mucho leer tu experiencia y sentimos que no haya sido positiva. Desconocemos los detalles de tu caso, pero te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo comercial o con el taller para revisar lo sucedido y buscar una solución. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes estén completamente satisfechos, así que no dudes en comunicarnos cualquier inconveniente. Gracias por hacernos saber tu opinión.
Ignacio Navas
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Ignacio, por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva, pero nos gustaría saber por que no fue perfecta para mejorar en esos aspectos. ¡Estamos aquí para lo que necesites! 🚗✨
rosana batalla
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar para comprar un vehículo tanto por la calidad de los vehículos como por el trato de todos los encargados de ventas. Me atendió Costa desde Tudela y lo tramitó todo para conseguir la documentación de reducción del iva y todos los trámites para traerme el coche hasta Valencia. Todo a su tiempo y en Valencia muy atentos fui a probar el coche mientras se arreglaban los papeles. Ahora disfruto de mi qashqai. Gracias por todo 💜
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchísimas gracias, Rosana! 🙌 Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan positiva, tanto con la calidad de los vehículos como con el trato de nuestro equipo. Costa hizo un trabajo excelente y nos encanta que hayas disfrutado del proceso. ¡Que disfrutes mucho de tu Qashqai! 🚗💜 ¡Un placer haberte atendido!
Lorenny Rodrigues Marquez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Kia y todo el proceso de compra inicial me lo llevo el comercial Costa, la verdad que todo muy bien me ayudó mucho en todo el proceso y muy amable, muchas gracias.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu comentario, Lorenny! 😊 Nos alegra saber que Costa te brindó una atención excelente y te ayudó durante todo el proceso de compra. ¡Disfruta de tu Kia y gracias por confiar en nosotros! 🚗✨ Estamos aquí para lo que necesites
Vanesa jimenez Jimenez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Os recomiendo que no compréis coches allí te lo ponen todo muí bonito pero luego nada. Mi padre me regalo una opel zafira y al mes tube que volver porque me salía fallo de motor,umo por una rueda ,fallo de combustible, le cuesta arrancar, ruidos .... y ellos no se acen cargo de nada ni la supuesta garantía que te dan que yo de echo todavía tengo garantía y nada e ido verías veces y pasan .NO OS LO RECOMIENDO....
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido y agradecemos que la compartas. En HR Motor, trabajamos constantemente para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excelente. Si tienes una garantía activa, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para resolver tu situación lo más rápido posible. Nos gustaría poder solucionar este inconveniente y asegurarnos de que estés completamente satisfecho.
Héctor
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
ROBERTO RUIZ JIMENEZ
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me citaron a las 19:15h. Me escribieron en varias ocasiones para decirme si iba a ir. Me atiende a las 19:50. A las 20:01h estoy saliendo por la puerta y el señor Kosta apagando las luces del concesionario. Se limitó a poner los datos de mi coche para decirme una información totalmente contraria a la que recibí online. I se interesó cuando le dije que estaba valorando el adquirir un modelo. PENOSO. Cualquiera persona que se desplaza a vuestras instalaciones es una opción de venta. El señor Kosta perdió un oportunidad. Por lo que se ve era más importante irse a su hora. GRACIAS POR NADA.
Edwin Lagua
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy excelente la atención y los trámites muy rápido
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias, Edwin! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y la rapidez de los trámites. ¡Estamos para lo que necesites!
Juanjo Martín Suárez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy seria.Saben asesor y tratar al cliente.Dicen las cosas como son.Quiero dar las gracias a Costa de Navarra y Alex del concesionario que tienen en Bilbao.Trato de 10
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu reseña, Juanjo! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Costa y Alex te brindaron un trato excelente. Agradecemos mucho tu confianza y tus palabras. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Candicras 72
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor increible, atento majisimo sincero un crakk contentidimo en todo😊
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido tan positiva. ¡Disfruta mucho de tu coche! 🚗💨
Gerardo Mena Zapata
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
No puedo decir más que cosas buenas. Todo el proceso de compra del vehículo y toda la comunicación con Costa, tanto en persona como por WhatsApp, perfecta. Nos ha solucionado todas las dudas que hemos tenido y nos ha facilitado toda la información. ¡¡Muy contentos con la atención y la compra!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Gerardo! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con Costa y todo el proceso de compra fue excelente. Disfruta de tu nuevo vehículo y aquí estaremos para lo que necesites. 🚗💨 ¡Un placer atenderte!
Adriyan Arsenov
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el servicio de Costa. Un coche maravilloso
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Nos alegra mucho saber que estás encantada con el servicio de Costa y con tu coche Adriyan! 😊 Disfrútalo al máximo y aquí estamos para lo que necesites. ¡Gracias por tu confianza!
María Royo Sánchez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta experiencia, durante la garantía del coche se iluminó 5 veces el testigo luminoso del motor en naranja.Fuimos a que lo mirarán en las repetidas ocasiones y en todas las visitas, nos dijeron que no le pasaba nada y que borraban la incidencia del coche. Ha vuelto a suceder y ya no lo van a mirar porque se ha agotado la garantía.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola María, sentimos escuchar que tu experiencia no ha sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio las preocupaciones de nuestros clientes y entendemos tu frustración. Nos gustaría revisar tu caso con más detalle y encontrar una solución adecuada. Por favor, contáctanos directamente para poder ayudarte de manera más efectiva. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar.
Cristopher Altagracia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Costa de Tudela me atendió muy buen servicio
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu comentario Cristopher! Nos alegra saber que el servicio de Costa de Tudela fue de tu agrado. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta la próxima!
Didier Baltodano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención excelente y el trato fenomenal, la verdad es la primera vez q vendo coche y en realidad te dicen los tratos y te hacen revisión del coche y al final te dicen el resultado, yo la verdad encantado!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu comentario Didier! Nos alegra saber que tu experiencia vendiendo tu coche fue clara y satisfactoria. ¡Encantados de haberte ayudado y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Oscar eduardo Yungan
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias Oscar, por tu buena reseña. Nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan positiva :)
patin flex
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien muy majo el chico que me tocó !!! Gracias costa
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que nuestro equipo te atendió bien. 😊 Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites. ¡Que disfrutes tu coche!
Reimond Morocho
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Reimond, gracias por tu buena reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva :)
Isabel Corral urdaniz
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fatal quise vender un mini Cooper me lo tasaron bajo el mecánico se debió de inventar una avería en el coche ( no todo el mundo entendemos de motor) el caso m rebajaron a un precio irrisorio y bueno m lo lleve m lo miro un buen mecánico el coche perfecto y ya vendido no os aconsejo ese lugar
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Isabel, sentimos que hayas tenido una experiencia negativa. Queremos dejar claro que no nos gusta inventarnos las averías ni tasar los coches por debajo de su valor real. No sabemos qué pudo haber pasado en tu caso, pero sentimos mucho la molestia que esto te ha causado. Agradecemos tu feedback y seguiremos trabajando para mejorar. 🙏
Celes Alvero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Costa y quedamos satisfechos con el trato.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Qué bien que tu experiencia con Costa haya sido tan positiva! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato. ¡Gracias por compartirlo Celes! 🙌
Aldo Benites Acevedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E comprado un coche Peugeot 2008 de HR Motor y la atención de Casta y Maksim fue correcto
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Aldo, Nos alegra saber que la atención de Costa y Maksim fue de tu agrado. 😊 ¡Disfruta de tu Peugeot 2008! 🚗✨ ¡Gracias por tu reseña!
Ilie Barbu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por arte del capitan Máxim Costa ,muy amable lo recomendaré a mis amigos !!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Ilie, ¡Qué bien que la atención de Máxim y Costa haya sido tan buena! Nos alegra saber que quedaste satisfecho. ¡Gracias por recomendarlo! 😊🚗
Wilian Toaquiza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Oscar muy amable
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Wilian, ¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que Oscar te brindó una atención amable. ¡Te agradecemos mucho tu comentario! 🚗
Blanca Bermejo Alzaga
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y rápido, la atención de Costa de 10. Totalmente recomendable. Muchas gracias 🙂
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias por tu reseña, Blanca! 😊 Nos alegra saber que todo fue perfecto y rápido, y que Costa te brindó una excelente atención. ¡Te agradecemos mucho tu recomendación! 🚗
Julio Lazaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Mil gracias por tu reseña positiva Julio, nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan satisfactoria :)
wanderson bezinho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atendimiento por parte de costa muy atento y rápido
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Wanderson, ¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Costa te atendió de manera atenta y rápida. ¡Disfruta de tu coche!
Jorge Iturrioz Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Jorge, Muchas gracias por confiar en nosotros :) Nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan positiva.
Alexandra Nistor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Alexandra, muchas gracias por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva en Fontellas :)
Catalin Partenie Stefanescu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabó de recoger un coche y me atendió Costa muy amable y da buena información sobré el vehículo y detalles lo recomiendo todo bien buena experiencia
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Denisa, ¡Qué bien que tu experiencia haya sido tan positiva! Costa parece haber hecho un excelente trabajo, brindándote toda la información que necesitabas. le haremos llegar tus palabras. Gracias por compartirlo y por recomendarlo. 😊
Gisella Camacho Riofrio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Gisella, gracias por confiar en nosotros y hacernos saber que tu experiencia ha sido tan positiva:)
Tomas Cano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Tomas, Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. No sabemos el motivo de tu reseña negativa, pero nos gustaría poder entenderlo y ayudarte a resolver cualquier inconveniente. Por favor, contáctanos a incidencias@hrmotor.com para poder atenderte de la mejor manera posible. 😊
Jenniffer Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Jenniffer, gracias por dejarnos esta buena reseña :) Nos alegramos de que tu experiencia en HrMotor haya sido tan positiva. 😊
Adriana Uribe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena compra, personal muy amable y simpático, en este caso estuvo en todo nuestro proceso Maxim, nos ayudaron en todo momento y nos explicaron todo de manera correcta para poder realizar la financiación los papeles necesarios. Muy contentos.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Qué genial que tu experiencia haya sido tan positiva, Adriana! Maxim parece haber sido de gran ayuda en todo el proceso. Es importante contar con un equipo que explique todo claramente y te apoye en cada paso, especialmente en algo tan importante como la financiación. ¡Qué bien que estés contento con la compra! 😊
Miguel Santos Trigueros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Miguel, nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan positiva en HrMotor Fontellas :) Gracias por confiar en nosotros.
Radu Babut
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio post venta nefasto por parte de la empresa ña peor experiencia comprando un coche de mi vida. El comercial muy majo. Pero el servicio post venta y el trato por parte de la administración lamentable y vergonzoso problemas con el coche y te mandan a una garantía externa que luego no te cubren nada y suma y sigue . Mejor ir a otro lado
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Radu, Gracias por compartir tu experiencia. Nos preocupa lo que mencionas sobre el servicio postventa y entendemos tu frustración. Queremos asegurarnos de que cada cliente reciba el mejor trato, por lo que te invitamos a contactarnos directamente para resolver los problemas que has mencionado. Apreciamos tu comentario y trabajaremos para mejorar.
Kike Anton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Costa de la delegacion de Fontellas. Muy amable y muy profesional 👍
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Kike, Nos alegra saber que Costa de la delegación de Fontellas te atendió de manera amable y profesional. Agradecemos mucho tu confianza. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! 😊
SERGIO F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Sergio, Como nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan positiva✨
Mabel Osunde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han vendido el coche en HR motor y todo correcto me han tratado muy bien.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Mabel, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tu compra fue positiva y que el trato recibido fue adecuado. Esperamos verte de nuevo cuando lo necesites.
Nacho Soria Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y rápido, la atención de Costa de 10. Super recomendado
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Nacho, Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia haya sido perfecta, y que nuestro compañero Costa te ha atendido de 10:)
Chano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional, amabilidad y simpatía, Rapidez en la gestión de compra venta. Muy contento por la atención recibida por parte de Costa
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Chano, Nos alegra saber que Costa te ayudó en todo lo posible. Le gustará recibir tus palabras hacía tu atención recibida. Gracias por confiar en nosotros,
Angelica Manzanares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Conforme con la compra de coche en hrmotor
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Angelica, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás conforme con la compra de tu coche en HR Motor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
MARITZA ARBOLEDA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido correctamente en Hrmotor de Fontellas. Gracias Maksim y Costa
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Maritza, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste una atención correcta en HR Motor Fontellas. Maksim y Costa estarán encantados de saber que quedaste satisfecho/a con su servicio. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Un saludo!
Adrián Torres López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Adrian Torres, ¡Nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan positiva con nuestro concesionario de Fontellas! Gracias por la reseña tan buena, se lo transmitiremos a nuestros compañeros😊
Mhamade majnone
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Mhamade, Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegramos que tu experiencia haya sido tan buena😊
Javier Alonso Osuna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo hacen muy fácil .
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Javier, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encontraste el proceso tan fácil y cómodo. Nuestro objetivo es hacer que tu experiencia de compra sea lo más sencilla posible, ¡y es genial saber que lo hemos logrado! Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Martha Alejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Martha, Muchas gracias por tu buen comentario, nos alegramos mucho de que tu experiencia haya ido tan bien. Un placer, y gracias por confiar en Hr Motor😊
Yeray Latorre Capdevila
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con HR Motor ha sido muy decepcionante. Compré un coche de segunda mano en febrero, y en pocos meses comenzaron a aparecer problemas que, a mi parecer, deberían haber sido detectados y solucionados antes de la venta. El pasado 11 de noviembre llevé el coche al taller por un problema sonoro en la parte delantera del coche y la comunicación desde entonces ha sido nula o confusa, desde luego HR Motor Central no es capaz de comunicar con claridad ni siquiera ponerse en contacto con HR Motor Zaragoza, vergonzoso. Solo después de varias semanas y tras insistir mucho, supe que la avería era del electroventilador, el cual ellos dicen que no entra en garantía alegando que es una pieza de desgaste. ¿Una pieza de desgaste es un electroventilador? ¿Un coche de 80 mil kilómetros que no le he metido apenas kilometraje y lo denominan desgaste? Para alucinar. Además, en ocasiones anteriores donde tuve problemas por la temperatura del motor, según ellos fue un problema del sensor de la temperatura del motor, en aquel entonces ya se llevaron el vehículo al taller sin entregarme resguardos de depósito ni documentación de las reparaciones realizadas, algo que considero esencial para la transparencia y confianza hacia sus clientes. Por todo esto, no recomiendo sus servicios debido a una gestión poco profesional y falta de claridad en su trato.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas Yeray, Sentimos escuchar sobre tu experiencia y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas tenido. Como nos has puesto la misma reseña en más de uno de nuestros concesionarios, nos gustaría saber con más detalle a cuál de ellos te refieres, para poder revisar a fondo lo sucedido con tu vehículo y ofrecerte una solución. El proceso de diagnóstico y reparación debe ser transparente, y lamentamos que no hayas recibido la información adecuada. Nos gustaría aclarar la situación y trabajar para encontrar una solución que te deje satisfecho. Por favor, contáctanos directamente para poder ayudarte de manera más eficiente a través de incidencias@hrmotor.com.
Accel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Yo tuve una mala experiencia con esta empresa, me arrepiento de negociar con ellos , terminé pagando multas que no me correspondían y no respondieron, lo único que te dicen es que eso ya está gestionado , te hacen la pelota , pero terminas estafado.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Accel, Lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia y entendemos lo frustrante que debe ser. Queremos investigar lo ocurrido y tratar de encontrar una solución a los problemas que mencionas, mandanos un correo a “incidencias@hrmotor.com”, con tus datos y con tus situacion, para resolver el problema lo antes posible. Apreciamos que hayas compartido tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestros procesos.
Aida Eguren Ejbari
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias por tu valoración Aida! Si deseas compartir más detalles sobre tu experiencia, estaremos encantados de escucharte y seguir mejorando😊
Leyre Ledesma Martínez (Neny)
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Leyre, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros haya sido positiva 🚗✨
Andres miguel Melero clemente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Baron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Arnedo Escudero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
bueno trato con el cliente y buena experiencia con hr motor.
Linda Restrepo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Hassan El Badaoui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Javier Carbonell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nina Wolf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I had some issues with a car I bought from HR Motor Zaragoza, but the employees in Tudela were great and fixed everything right away. The mechanic there is a capable and wonderful person who painted the doors of the car and replaced the missing part in one day. Thanks again.
Javier Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi exprirnvia ha dido 100x100 muy positiva el responsable cometvial, Costa, nos ha tratafo e informado correctsmente, muy satizfecho de la compra de un coche en edte concedionario, lo recomiendo.
Sandra Peter
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si my bien
Alexandra Garcia Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Claudiu Petrache
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A sido fantástico el trato de primera todo muy rápido y soluciones al momento muy bieen
Sonia De Uña
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella porque no se puede dejar sin ninguna. Pesima experiencia: desde la recogida que empezo mal (retraso, asientos mojados y aviso de averia a los 20 min de salir de alli). Los primeros meses visitas a taller constantemente (algo pago la garantia, pero minimo). Mas de dos años despues, todavia con desagradables sorpresas (llevaba bateria no apta para start-stop). Sin segunda llave ni libro de mantenimiento. Y mas.... No se lo recomiendo a nadie; no solo este, acudimos a otra sucursal para ver si nos podian ayudar y nada...
ruben latorre moyano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en hr motor ha sido muy satisfactoria, el trato de Maxim y costa ha sido excelente. Y el jefe de taller, también solucionó un problemita en cuanto lo llevamos. M uy atentos y serviciales. Lo recomiendo 100%, puesto que estamos muy contentos por el coche y el trato recibido.
Adolfo Allue urquizu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio me atendió costa y un hombre encantador la verdad lo recomiendo mucho el coche está prácticamente nuevo!!
Diego Jimenez Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los de la central, y en concreto GERMÁN, unos sinvergüenzas, me llaman, me ofrecen una cantidad y cuando llego me dan otra y que si me voy y me da por volver a vender mi vehículo que me tasaran a la baja. 1h que perdí con el crío allí. Germán, querías ganar 500€ mas a costa de mi sudor eh! Ruín que eres un ruín
Miguel Angel Lopez Cardona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y implicación en todo, amabilidad, gran profesional costa, gracias por la atención
marijose baron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, súper amable el chico
Catata Valencia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡¡AVISO!! Si no quieres sentirte engañado y humillado no compres coche en HR Motor. Nunca será culpa de ellos lo que le pase a tu coche. La garantía no se aplica a casi nada. No atienden tus peticiones y se toman la libertad de llamarte loca si vas con quejas que ellos no consideran que tenía el coche. No te dan las piezas reparadas, por lo que no puedes comprobar si se han cambiado. No hacen partes de actuaciones con lo que no puedes demostrar lo que tenía el coche y siempre es tu palabra contra la suya. A eso juegan. Te prometen mucho a la hora de vender y una vez pagado ya no existe garantía ni aceptan reparación alguna si te sale algo oculto y encima te dicen que lo has hecho tú. ¡Y CUIDADO! Antes de dejar el coche para reparar haz siempre fotos y vídeo de cómo dejas el coche porque a mi me lo devolvieron con un golpe en el portón y dicen que ya lo tenía antes de entrar cuando es FALSO, y NO SE QUIEREN HACER CARGO DE NADA. TODO ES CULPA TUYA.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Catata, En primer lugar, te pedimos disculpas, pero necesitamos conocer mejor tu caso, si es posible nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del vehículo que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso más y poder ver lo que nos comentas en la reseña más en detalle. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
allen0926
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I bought a car from this company. Casta is great. good service
Yolanda Ligero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia hasta el momento ha sido muy buena . Nos atendieron Maxim y Costa en Fontellas, Navarra, encontramos lo que buscábamos y fue Costa quien nos hizo los trámites. Hasta el momento todo muy bien, esperamos no tener ningún problema y que el coche nos salga magnífico.
Natalia Cobosnean
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Muchas gracias a todo equipo HR Motor, especialmente a D.Costa muy amable y profecional. Sin duda volveremos por 3ºer coche, hemos tenido mucha suerte con este concesionario¡
Max Baburin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Recientemente contacté a la empresa HR Motor para comprar un coche. Al principio, todo parecía muy prometedor: encontré el coche que me interesaba y llegué a un acuerdo con el gerente Éder, quien, según él mismo, es el propietario del concesionario. Como no disponía de toda la cantidad, necesitaba financiación. Éder me convenció de que debía pagar 390 euros para reservar el coche y 100 euros por el envío. Pagué los 500 euros, pero más tarde recibí una negativa de la financiera. Después de esto, decidí escoger otro coche y le pedí a Éder que revisara el contrato. El proceso se repitió con un nuevo coche, y esta vez decidí comprarlo sin financiación. Éder me envió los documentos, asegurándome que el coche sería entregado en Bilbao para que pudiera verlo. Sin embargo, a partir de ese momento comenzaron los problemas. Ya ha pasado una semana, luego otra, y todavía no he podido ver el coche. Éder regularmente no responde a mis mensajes o me dice que necesita más tiempo. Cada día intentaba averiguar cuándo se entregaría el coche, pero solo recibía respuestas vagas. El problema se agrava especialmente porque compré el coche para llevar a mis hijos al colegio, y ahora me veo obligado a alquilar un coche a largo plazo, lo que supone gastos adicionales considerables. El alquiler del coche me ha costado una cantidad que podría haber evitado si la empresa cumpliera con sus plazos. Esta situación es muy desagradable y me causa inconvenientes cada día. La comunicación con Éder deja mucho que desear. Nunca responde a las llamadas, la comunicación es exclusivamente por mensajes de texto, y durante todo este tiempo no hemos hablado por voz ni una sola vez. Estoy muy decepcionado con el servicio y la atención al cliente. La falta de claridad sobre los plazos de entrega y la falta de interés en resolver los problemas me hacen dudar de la fiabilidad de esta empresa. No recomiendo en absoluto HR Motor para la compra de vehículos. Al final no me enviaron el coche ni me devolvieron el depósito de €390 ni los €100 del traslado. Cuando le pedí a Eder que me ayudara con esto, me dijo que no podía hacer nada y que tenía que contactar con el servicio de atención al cliente. ¿En serio? ¿Es una estafa?
abass kaba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien y amable
Marcos Clemente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Carcavilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con el comercial muy profesional ángel zardoya en fontellas lo recomiendo.
Johana Centeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en HR motor la verdad el chico que me atendió muy amable muy buena atención me me que muy contenta y satisfecha gracias por todo costa
Meralys Portorreal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio nos atendió Ángel un chico super majo nos explicó todo con mucha paciencia en todo momento pendiente de responder cada duda con mucho cariño, estuvimos en contacto por WhatsApp nos contestaba hasta estando fuera de su horario laboral una experiencia muy agradable porque nos asesoró en todo y estamos muy contentos con la elección que hemos hecho muchas gracias Ángel 😇. Nuestros niños están muy felices jajaja,un salud.
Marian Alvarez Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte del vendedor kosta, atento en todo detalle y gran rapidez para la entrega del coche!!estamos encantados con el coche que nos ayudo a elegir!!es perfecto y está súper bien!enhorabuena por tener trabajadores tan buenos!!
Marcos Nebra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de atención al cliente excelente. Nos atendió Costa y en todo momento nos dio toda la información que necesitábamos.
Ahinoa Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Costa maravillosa atención. Muy correcto y educado
ignacio azagra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido Maxin y muy bien
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Hola! Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Maxin te atendió muy bien. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Jaime Benavente
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ingrida Gumbakite
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento uno que entremos todo perfecto , nos atendió Maxim un chico muy majo el que nos enseño variedad de coches y el que más se adaptaba a mi situación. 10/10 No tengo ni una queja
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias por tu comentario! Nos complace saber que Maxim te brindó una atención excelente y te ayudó a encontrar el coche perfecto para ti. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
leyla altamar de avila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de costa y Maxim acompañamiento en todo el proceso e información eficaz 🥰
Pachi Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Capisa Alquiler SLU
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, he tardado en manifestar mi queja por la atención prestada y ocultación de información. Somos empresa de alquiler de vehículos industriales. Compramos una Renault Trafic Van en Noviembre de 2023, V.O. en aparente buen estado por las fotos. No nos importó que fuera de importación, teniendo en cuenta el kilometraje y la garantía. Nos ocultaron desde el primer contacto que mantuvimos, que siendo el destino del vehículo "servicio público o servicio público alquiler sin conductor", el vehículo no iba a tener garantía. Esto nos lo ocultó el vendedor y la empresa HR MOTOR. Este vendedor fue el que nos matriculó el vehículo con ese Servicio por lo que sabían en todo momento el destino del mismo. Tuvimos una avería en transmisión delantera, hubo que parar el vehículo en taller oficial y tardaron un mes para decirnos que NO estaba en garantía. Se les ha reclamado tres piezas que le faltaban al vehículo, enviando solo una. La postventa MUY MAL, el comercial ESCONDIDO (Rubén Esnaola) tras esa avería, nadie ha dado la cara, solo mails sintiendo que el vehículo no tenga cobertura de garantía. EN NUESTRO CASO, NOS HAN ENGAÑADO. NO COMPREN AQUÍ PARA SERVICIO PÚBLICO O ALQUILER SIN CONDUCTOR. NO TENDRÁN GARANTÍA NINGUNA y a esta empresa le da exactamente igual. Que tengan mucha suerte con su manera de trabajar.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Lamentamos profundamente la experiencia negativa que has tenido con nosotros. Queremos abordar todas tus preocupaciones y ofrecerte una solución justa.
David Avila Pardos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
J.M.M.B YOXIC
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Todo perfecto en hr motor fontellas.Maxin muy amable y muy correcto durante la venta.una vez vendido el vehículo no hay manera de ponerse en contacto con el para resolver unas dudas.
Stephanie Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de atención al cliente excelente. Nos atendió Costa y su atención fue sin duda muy buena ya que en todo momento nos brindaba toda la información que necesitábamos. Nos hemos sentido muy seguros en todo el proceso de compra.
segundo GUANOPATIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas soy cliente y el agente vendedor Costa e tenido la mejor atención de su parte gracias
miguel acosta mejia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una buena asesoría a la hora de realizar la compra del coche buen acompañamiento en todo el proceso el accesorio en todo momento pendiente
René y Núria Buendía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y profesionalidad. Fue un placer hacer negocios con el .
shirly Castro Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del señor COSTA .. muy ágil y un buen servicio..muy majo
julio ullate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Maxim fue correcta y me ayudó con todo el proceso. Muchas gracias
Fabian Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maxim,me a vendido un Peugeot 2008 en Tudela,recomendado el vendedor.
Erika Quispe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y atención excelente por parte de Costa ha sido todo fácil y seguro !
Patita Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato super recomendados y más el chico que creo que se llama macsim muchas gracias por el trato
Nikaben Ben
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, sin duda alguna lo repetiré más veces!!
Hind Belqasim
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto el trato de los clientes especialmente Maksim muy majo y resuelve todas las dudas
Amaya Romanos Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien ! Contentos con la atención.
Eduardo Fuster
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores en general, te engañan con fotos retocadas en Photoshop y sin avisarte antes de pagar el deposito de accidentes previos, y prometiéndote que te devolverán el deposito si al final no te quedas el coche. Después de eso, el primer comercial desaparece y te mandan a otro. Te pondrán excusas con que esta en otro concesionario pero no te pasan con nadie para quedarse su comisión. Como no tienen el coche delante de excusas y te prometen de todo… vamos, una organización del engaño para que no sea la culpa de nadie y al final te lleves un coche con posibles daños estructurales y mal arreglados por lo que leo de otros comentarios. Yo al final deposito perdido y mi has horas de discusiones y enfados al ver como iban saliendo sus mentiras. Por cierto, no os fiéis de muchas reseñas positivas, fijaros cuantas negativas los últimos meses 😉
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Eduardo, Mediante los datos aportados a través de la reseña no podemos encontrarte en nuestra base de datos. Nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del coche que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso de manera más detallada. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
Víctor Marqués
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario increíble. Vine dudando y buscando coche y me fui con una compra y una sonrisa en la cara. Trato inmejorable.
Feraru E Iojanis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable, nos atendió Costa y muy bien la verdad
Zenonas Kazlauskas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos y conformes con la atención de Costa de Tudela. Muchas gracias
Héctor Añón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio espectacular. Unos profesionales, muy atentos y con una predisposición muy buena. El personal es muy atento y me han ayudado un montón. Sin lugar a duda, seguiré confiando en ellos.
Victor Marcos lapuerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
de los mejores concesionarios que he estado, se nota la profesionalidad a la hora de antender, muy amables, buenos precios. muy recomendable
iker sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Segunda vez que acudo a este concesionario. Igual de contento que la primera vez, una muy buena atención al cliente. Totalmente recomendado
Oneka Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo y todo fue muy bien y muy rápido. Explicaciones claras, resolución de dudas al momento y con un trato y una amabilidad estupenda. Volvería a comprar en hr motor! Sin duda lo recomiendo, además de que hay una alta variedad de modelos y precios asequibles para todos.
Jorge Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personaliza y cumpliendo con mis estándares. Me atendió una chica llamada Oneka que fue súper profesional conmigo.
bozdog george
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un mercedes en Tudela , nos atendió Maxim , de verdad servicio bueno y rapidez , encantado
Nacho Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mario Lahoz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, servicio y muy gentiles. Solo hubo pequeños fallos de comunicación entre ellos, pero por lo demás muy bien en general Nos atendió Costa en tudela y en Zgz Julieta.
Ruth Cabero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el 2° coche que hemos comprado HR motor tudela en 2 años y súper bien. Muy atentos, amables cualquier duda te lo resuelven. Maxim un encanto de chico y los coches geniales esperemos que nos duren muchos años pero sin duda volveríamos a repetir. La foto es del último coche adquirido
Mario
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. Hemos estado el concesionario de HR Motor de Fontellas para vender nuestro vehículo. Nos atendió el sr. Costa de manera excelente y muy amable, realizando la tasación en el momento y dándonos un buen precio. Tras comprobar en el taller que todo estaba correcto hemos firmado y se han encargado de todo. Un placer y gracias a Costa por su atención.
Henry Vargas Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Renault espace en Tudela y cabe resaltar que tanto la atención como gestión por parte de Costa ha sido excelente y muy profesional. Recomiendo 100 % este concesionario.
Glenis Sime
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un turismo en HR y me gustó mucho la atención y asesoramiento de Costa de Tudela.
Jennifer Hernandez gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con la atención prestada por el asesor Costa y con su gestión. Por ello mi puntuación. Gracias
e.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si las llaves estaban así imaginar el coche Un año me ha durado así termino y estuvo todo el áño dando por el saco eso sí ellos no le metieron mano pq según ellos no tenía derecho a garantía
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes, Mediante los datos aportados a través de la reseña no podemos encontrarte en nuestra base de datos. Nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del coche que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso y poder ver lo que nos comentas en la reseña más en detalle. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
javier f
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
compre el coche en Octubre del 23 el primer dia fallo se quedaron con el,me dejaron un coche de sustitucion,pasados 7 meses sigo sin coche y sin solucion Imaginais cual es mi recomendacion verdad............
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Javier, Mediante los datos aportados a través de la reseña no podemos encontrarte en nuestra base de datos. Nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del coche que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso de manera más detallada. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
Bianca Costache -
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super encantada de conocer este lugar, en el que t tratan con mucha amabilidad , todo super rapido y perfecto, si contais con ellos estareis en buenas manos, Gracias Costa por todo tu trabajo realizado
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Bianca. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro compañero Costa ha sido muy bueno durante tu visita a nuestro concesionario y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Raif Dzhevat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, Raif. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
Zhana Aleksandrova Aleksandrova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, servicio rápido y eficaz
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Zhana. Nos alegra mucho saber que el trato y el servicio de nuestro personal ha sido muy bueno, eficaz y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jose Villegas Mayorga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda e información actualizada, fiable y de mucha ayuda. 👍🏻
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración José. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal ha sido estupenda y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Estefania Ganan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un buen trato y una buena asesoría, lo recomiendo mucho.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Estefanía. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro personal fue bueno, y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
angelo fabricio palate torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Información detallada y correcta en la venta de mi coche. Me ayudaron en todo momento y me facilitaron los trámites. Un gustazo.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Angelo. Nos alegra mucho saber que nuestro personal te pudieron ayudar en todo momento, que te facilitaron todos los tramites y la información brindada fue detalla y correcta. Nuestro objetivo es brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
erick castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención lo recomendaría
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Erick. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal fue buenísima y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
david gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención que me dieron apenas llegar al establecimiento te tratan muy bien en el sitio y lo mejor que cualquier duda que tuve me la resolvieron en el momento.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración David. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal fue buenísima y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Kevin Caceres villegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ofrecieron la mejor valoración de mi vehículo, transparencia desde el principio a diferencia de otras casa que me engañaban de primeras diciéndome un precio que luego era inferior.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Nos alegra saber que quedaste satisfecho em tu visita a nuestro concesionario con la valoración de tu vehículo. La transparencia y la honestidad son pilares fundamentales de nuestro servicio. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor.
Jhon Vinueza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención y excelente servicio lo recomiendo sin duda.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración David. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio de nuestro personal fue excelente y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Angel Melendres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado por la atención y la ayuda de encontrar un coche según mis características.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Ángel. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal fue buenísima y que gracias a ellos pudiste encontrar un coche hecho para ti, esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
cliff caceres villegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, ya que quería adquirir un vehículo en concreto y me ayudo muy bien con los datos la comercial Cristina.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Cliff. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro compañero Cristina ha sido muy bueno y te ha ayudado durante tu proceso de compra de tu nuevo coche, esperamos que lo estés disfrutando al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Steven SV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, recomendable
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Steven. Nos alegra mucho saber que el trato que te brindaron nuestros compañeros fue bueno y tu experiencia fue satisfactoria. Gracias por recomendar nuestros servicios. Un cordial saludo, HR Motor.
María Placencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de los trabajadores, me han ayudado mucho a elegir el mejor coche!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración María. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro personal ha sido muy bueno y te ha ayudado durante tu proceso de compra de tu nuevo coche, esperamos que lo estés disfrutando al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
dayanara caeres carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Dayanara. Nos alegra mucho saber que el servicio que te brindaron nuestros compañeros fue bueno y tu experiencia fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor, estaremos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor.
Ivette
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio de atención al cliente, han solucionado todas mis dudas.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Ivette. Nos alegra mucho saber que el servicio que te brindaron nuestros compañeros de atención al cliente fue muy bueno, que pudieron resolverte todas tus dudas y tu experiencia fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor, estaremos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor.
Lizbeth Cevallos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y encantada con el proceso de la compra!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Lizbeth. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro personal ha sido muy bueno y te ha ayudado durante tu proceso de compra de tu nuevo coche, esperamos que lo estés disfrutando al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Lia Cruz Fabiola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención al cliente muy buena y soluciones para todo. Muy contenta.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Lia. Nos alegra mucho saber que el servicio que te brindaron nuestros compañeros de atención al cliente fue muy bueno, que pudieron resolverte todas tus dudas y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor, estaremos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor.
Daniela Lopez Acosta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 8 meses con una fuga de aceite y ya he perdido la cuenta de las veces que lo he llevado al taller de Hr motor para que solucionen este problema ya que el coche tiene garantía y me vendieron el coche en mal estado, pero no han hecho absolutamente nada, lo único que hacen es tomarme el pelo, me parece una falta de honradez por su parte que hayan vendido un coche en ese estado y luego encima no sean capaces de solucionar el problema, ya me he cansado de insistir, lo que quiero es que me devuelvan el dinero y no saber nada más de esta empresa. No recomiendo para nada comprar en ese sitio.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Daniela, Mediante los datos aportados a través de la reseña no hemos podido encontrarte en nuestra base de datos. Nos gustaría si es posible que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del coche que adquiriste, a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso y poder ver lo que nos comentas en la reseña más en detalle. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
Jessica Quishpe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sus trabajadores muy amables, en todo momento estuvieron pendiente en la compra de mi coche, lo recomiendo mucho!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Jessica. Nos alegra mucho saber que el servicio que te brindaron nuestros compañeros fue muy bueno y que tu experiencia con nosotros fue muy satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor, estaremos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor.
alex casa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y buen trato.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Alex. Nos alegra mucho saber que el trato que te brindaron nuestros compañeros fue bueno y tu experiencia fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor.
Francis manuel Peña sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sr costa tudela un vendedor maravilloso atento en todo momento ayudándome y facilitándome las cosas sin poner pegas así da gusto comprar!!repetiremos seguro ahora a disfrutar de nuestro alfa!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Francis. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Costa ha sido muy buena, te ha ayudado durante todo el proceso de compra de tu nuevo Alfa, esperamos que lo estés disfrutando al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
leticia gaona elizalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio y buen trato, me solucionaron el problema súper rápido!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Leticia. Nos alegra mucho saber que el servicio y el trato de nuestro personal ha sido muy buena y te pudieron resolver los problemas de manera rápida y eficiente. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jaime Matas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la compra, recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Jaime. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue muy buena y te agradecemos que recomiendes nuestros servicios, gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Bachir Chaabani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y cercano.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Bachir. Nos alegra mucho saber el trato de nuestro personal ha sido muy bueno, cercano y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Chaida Hafidi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos y un servicio de entrega muy rapido. Entregue mi coche a cambio y el servicio de pago es muy puntual.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Chaida. Nos alegra saber que el proceso de compra y venta al usar tu coche como parte de forma de pago fue rápido y eficiente, esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor.
Zahia Ben cheikh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Os recomiendo acudir a esta tienda si queréis el mejor servicio, Ami me han tratado muy bien y ofrecen unas condiciones de financiación muy cómodas
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Zahia. Nos alegra mucho saber el servicio de nuestro personal ha sido muy bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Xavier Alba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui en busca de un coche que se ajustara a mi presupuesto. Gran trato y servicio de calidad por parte de los profesionales que trabajan en la empresa. Lo recomendaría.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Xavier. Nos alegra mucho saber el trato y el servicio de nuestro personal ha sido muy bueno, de calidad y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que hayas encontrado un coche hecho a tu medida. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Ana Pascual Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el coche que me he comprado y sobre todo muy buena atención al cliente!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Ana. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal fue muy buena y esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor, estaremos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor.
Ali Hafidi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me parece un concesionario muy recomendable y ofrecen un trato único
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Ali. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro personal fue único y que gracias a el tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos, estaremos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor.
Ghani Hafidi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudi a la tienda y la verdad que aparte del buen trato recibido los coches que tienen estan impecables. Recomendable 10/10
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Ghadi. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro personal fue muy bueno y que gracias a el tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor, estaremos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor.
smail jamali
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario 10/10 muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Smail, nos alegra saber que encontrarás todo a tu gusto y te agradecemos mucho que nos recomiendes. Gracias por confiar en HR Motor, estaremos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor.
Moha Aggari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Comerciales atentos y buena variedad de coches
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Moha, nos alegra saber que encontrarás todo a tu gusto y que el trato de nuestros comerciales fue bueno durante tu visita a nuestro concesionario y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor, estaremos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor.
Moha Moha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos vehículos y muy buena experiencia
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Moha, nos alegra saber que encontrarás todo a tu gusto y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor, estaremos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor.
Yassine Hrich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente y muy satisfecho
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Yassine. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro personal fue bueno y gracias a ellos, tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor, estaremos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor.
toño simon
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Ya estoy disfrutando de mi nuevo coche, ha sido muy sencillo y ràpido. Muchas gracias Maxim!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Toño. Nos alegra mucho saber que nuestro compañero Maxim te acompañó durante todo tu proceso de compra de tu nuevo coche, y que tu experiencia gracias a él haya sido satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
javier elia marin
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Compré un turismo en HR MOTOR de Fontellas en vísperas de semana santa. Todo ha ido bien.Buena marca, pocos años y no muchos kilómetros. Va perfecto. Me atendió Maxim, joven con profesionalidad que me localizó uno de mis características en otro lugar y me lo trajo.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Javier. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Maxim fue muy buena y que encontró un coche con las características que necesitabas. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Cristina Flores
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal! Nos sentimos engañados! Hemos comprado un land Rover ( caro) y nada más salir del concesionario se enciende una luz filtro de partículas y no se hacen cargo( y estando en garantía) en el peritaje nos dice. Que está mal todo el sistema de contaminación y dicen que no sé hacer cargo
Fatima Bouda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con mi compra y el servicio al cliente fue excepcional
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Fátima. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal fue excepcional y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Thomas Santiago Acosta Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención de Manresa estoy muy agradecido por el trato
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Redcoon. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal fue buena y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Paola Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ambiente súper agradable y me ayudaron mucho
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchísimas gracias por tu valoración Paola. Nos alegra mucho saber que el ambiente y el trato de nuestro personal fue amable y que te ayudaron en todas las dudas que tuviste, te esperamos muy pronto de vuelta. Un cordial saludo, HR Motor.
Sheila Aberkan Haddu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo, me lo recomendaron y acertaron. Tienen muy buenos vehículos.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Sheila. Nos alegra saber que tuviste una experiencia muy buena en nuestras instalaciones y el trato de nuestro personal estupendo. Gracias por confiar HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor.
Rebeca Marco Miñes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con mi vehículo y me puse en contacto con el departamento de atención al cliente y me resolvieron todo a la perfección. Un equipo muy profesional y atento!!!! No he podido tener mejor suerte con mi coche y ellos. 100% recomendable
Pedro Celimendiz Gimeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quede muy satisfecho, sobretodo con la atención recibida. Recomendable
Aitziber Gabás Ruberte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hay mucha variedad de coches y vehículos. El trato de los comerciales inmejorable! Lo recomiendo.
Didier Mora Bermudez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Este lugar Hr motor compré el Nissan y me atendieron muy bien muy buena la atención de costa la persona que me atendió
Carmen Aguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo hace una semana y sin duda lo recomiendo! Un gran equipo de profesionales, me asesoraron en todo momento desde minuto 1
Ane Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
gracias por todo equipo
Luna Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención desde atención al cliente mil gracias siomara
Javier Sanz Pallares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido muy bien atendido y hay mucha variedad tantos de precios como de coche, muy recomendable ya que se adaptan totalmente a tus necesidades.
Lucia Lerin Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos comerciales. Me atendieron fenomenal, y la compra ha sido muy favorecedora. Recomiendo HR Motor a todo el que quiera un buen coche :)
Yunaida Lasarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año me puse en contacto con ellos para preguntar por un coche en concreto que llevaba en mente, me atendieron con mucha amabilidad y rapidez
Uxue Borobia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui en busca de una furgoneta, recibí una excelente atención por parte de los comerciales, muy atentos ya que estando en casa me mandaban anuncios de furgonetas que me podían interesar, finalmente no compré la furgo por que tuve una ocasión muy buena en otro lugar, aún así no descarto Hr motor para mi futura compra. Muy agradecida
Hirune Martinez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable y te ayudan mucho con la compra, te resuelven las dudas al momento. ¡Recomendable!
Lucia Gil Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable, te tratan muy bien y ayudan mucho en la compra y se nota la profesionalidad ¡Recomendable!
Aroa Ausejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quedé muy satisfecha con la compra y con el trato recibido por el equipo. Muy recomendable.
Cristina Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con la atención recibida para comprar un coche. Me resolvieron las dudas al momento, con muy buen trato y profesionalidad a su vez. Recomendado!
Bilal Karmane
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y muy contento por el trato que he recibido del personal 👌🏻
Ronaldo Sousa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena con esta empresa, me prestaron mucha atención, fueron rápidos y ágiles, recomiendo comprar en hr motor, estoy muy satisfecho con el auto, espero hacer otra compra cuando sea necesario , gracias HR MOTOR e principalmente Maksim pela atencion do início hasta final ...
Iraida Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y rápidos. Dan muchas facilidades para todo y el trato inmejorable! Gracias Costa, recomendable 100%.
Reyes Clemente Gabasa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo equipo sin duda os volveré a elegir
Samira Dahmani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue de diez. Compre mi coche de alli y me trataron al minuto.
Abderrahim Ettamimi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado mi coche actual de ahí, y ha salido todo bien la verdad lo recomiendo
Omaymaait Ait
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de 10 lo recomiendo, el personal muy bueno
Blanca Guzman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia recomendada para comprar coche
Maafe Bg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche y el servicio al cliente fue muy bueno y bastante colaborativos conmigo
Imanol Encinas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y rápida la compra del coche. Costa nos atendió de maravilla
juanjose calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del vendedor Costa y muy contento con la compra de mi Peugeot 2008
Jon Mendoza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es negativa, no son honrados, y pasan de atender bien a sus clientes, ojalá se vayan a la bancarrota.
Juan Carlos Aranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva Cerdan Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Lacleta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención amables y dejan ver bien los coches
Isabel Esteras cetina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realicé una compra hace unos meses y muy contenta tanto con la atención al cliente recibida como con el vehículo.
Carolina Gayarre Arrondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena compra y la atención genial!!!
nure hafidi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en la tienda de Fontellas y mucha variedad de vehículos.Muy recomendable.
srtoo.miaad27
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buen servicio y buenas negociaciones. Lo recomiendo 100%
ENRIQUE HUALDE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche y son unos estupendos profesionales
ENRIQUE HUALDE LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención
Pedro PP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi enhorabuena por el trato y atención de COSTA y MAXIM. Eficacia y profesionalidad en Toda regla
Marta Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una grata experiencia en su sede de Tudela. Estoy encantada con mi nuevo coche!
Jenni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención al cliente.
Maribel Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos vendedores, Maxim un buen comercial
Flavio Moraes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
auto comprado en hr motors con la perfecta atención del comercial maxim. felicidades por tu trabajo, gran persona y gran profesional
Eloy Redrado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compre un vehiculo y he quedado muy satisfecho tanto con la compra como con la atención recibida. Un gran equipo! Lo recomiendo!
clqqu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excepcional de principio a fin, he comprado mi coche en hrmotor tudela y no puedo estar mas satisfecha con el servicio que recibi. Fui atendida por un personal super amable y profesional
María pilar Aguerri Parejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de los trabajadores, muy profesionales y muy buen centro ( Fontellas)
christian criollo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Coche comprado con Costa de HR Motor fontellas. Trato de 10. Muy recomendado hablar con el, enhorabuena
Laura Camila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Patricia Gayarre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente y a la hora de resolver todas mis dudas, fueron muy amables
Jose Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron en hrmotor Fontellas y los vendedores muy atentos y simpáticos.todo correcto y conforme
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración José. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Cristian Moraru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre una rav4 con Costa de hrmotor Fontellas. Mejor vendedor del mundo. Enhorabuena 👏
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Cristian. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Costa fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo Rav4. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Luz Colorado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Costa de hrmotor. Totalmente recomendable Muy profesional y muy atento Me voy super satisfecha
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Luz Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Costa fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
miguel sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nada por la atención muy buena traspaso ha sido rápido y nada voy en contacto y buena comunicación con ellos y muy amables sobre todo Maxim o sea que todo ok
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Miguel. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro equipo de Fontellas y en especial la de nuestro compañero Maxim buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Felix Bedmar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me atiende Maxim. De momento la cosa va bien una persona agradable en el trato. Espero q en un tiempo si los necesito todo allá bien
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Félix. Nos alegra mucho saber que el trato y la atención de nuestro compañero Maxim fue bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor.. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Pilar Dizot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todos los sentidos.buena atencion
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Pilar. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal de Fontellas fue excelente y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
gatita rosita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato el recibido por parte de Maxim en todos transcurso de la compra. Gracias ❤️
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Gatita. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Maxim fue bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Mabel Apolo Gaona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Mabel. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal fue excelente y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
florin alexandru dragut
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, Florin. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
Verónica Sesma
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento y Costa buen profesional.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Verónica. Nos alegra mucho escuchar que el asesoramiento de nuestro compañero Costa fue bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
MOHAMED KESSAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio al cliente y nos han atendido muy bien. Costa hrmotor de Pamplona.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Mohamed. Nos alegra mucho escuchar que el servicio de nuestro compañero Costa fue bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Nabil Aarab
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Costa de hrmotor. Todo muy bien y muy contento
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Nabil. Nos alegra mucho escuchar que el servicio de nuestro compañero Costa fue bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Israel PCh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MUY MAJO EL VENDEDOR QUE ME ATENDIÓ, Y LA VERDAD ME LLEVO UN EXCELENTE FORD, GRACIAS COSTA POR TU TRANSPARENCIA PROFESIONAL. HRMOTOR TIENEN UN EXCELENTE TRABAJO Y ANTE TODO PROFESIONAL.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Israel. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Costa fue bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo ford. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jorge Loayza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Jorge. Nos alegra mucho escuchar que el servicio de nuestro personal fue excelente y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
tajden filale
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, Tajden. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
FERNANDO MAÑERO BAYONA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Maxim. Muy correcto y muy bien atendido.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Fernando. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Maxim fue buena tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Christian Morales meza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte del vendedor costa, muy amable y me busco las mejores cuotas para el coche.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Christian. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Costa fue bueno, y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Diego Albes Viveros
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, me ayudaron en todo momento Papeleos rápido. Recomendado
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Diego. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro personal fue bueno, y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Tomas Lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Maxim de Tudela. El trato fue inmejorable y la atención espectacular. Muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Tomás. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Maxim fue inmejorable, y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Dori Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, Dori. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
Mire
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi coche!Fueron muy amables y correctos por parte del concesionario
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Mire. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro personal fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Laura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Laura. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro personal fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
PAWEL FLORCZAK
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Costa de hrmotor Tudela es un autentico profesional. TODO correcto y muy rapido. Un10
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Pawel. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Costa fue buena, eficiente, y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Edmilson Medeiros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional. Nos atendió Costa de hrmotor Tudela. Felicidades
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Edmilson. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Costa fue excepcional y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Real Life
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, Real Life. Valoramos mucho tu reseña, desconocemos el motivo de tu valoración, nos gustaría si es posible que nos tramitaras si has tenido algún tipo de incidencia con nosotros a través del correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com. Estaremos encantados de poder ayudarte. Un cordial saludo, HR Motor
Dani G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, he comprado un coche en Manresa, el comercial estaba aqui en tudela. El coche presentaba fallos en los faros, me mandan con un seguro que tienen ellos a un taller a 2hs de mi casa, sin coche de substitucion. Me devuelven el coche sin arreglarlo y luego me dicen de volver a llevarlo para arreglarlo. Cuando contacto con ellos no responden. Muy facil vender, Pesima atencion de postventa. Los elegi a ellos por ser cadena y estar bien valorados, pensando que no tendria problemas.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Dani, En primer lugar, te pedimos disculpas, pero necesitamos conocer mejor tu caso, si es posible nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del vehículo que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso más en detalle y poder ver lo que nos comentas en la reseña más en detalle. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
MARILIN PRISILA CARRION SARANGO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y comunicación excelentes. Ayuda en todo el proceso para la adquisición del coche.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Marilin. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro personal fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Valmir Bispo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos todo el apoyo necesario, hubo algunas dificultades que fueron rápidamente atendidas y resueltas, les agradecemos su paciencia, ótimo atendimento pelo Costa Tudela.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Valmir. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Costa fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Andrea Dos Santos Polanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Costa, estoy encantada con el coche. Muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Andrea. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Costa fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
jose luis Aliaga
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Maxim
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración José. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Maxim fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
maria jose punzano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el coche y con Costa..todo super rápido papeleo..entrega del coche y cambio de ruedas ..mi experiencia muy buena...
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración María José. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Costa fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Fabii
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Max por la atención , el trato
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Epli. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Max fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
ricardo diaz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
hrmotor tudela ,atendido el señor costa muy educado y muy amable ,
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Ricardo. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Costa fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
MJG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, calidad y confianza,gracias Maksim, estamos muy contentos y agradecidos.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración MJG. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Maksim fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jaime Irache Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con el comercial Maxim
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Jaime. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Maxim fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jorge vela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen compraventa,he estado asesorado en todo momento al adquirir mi nuevo coche por maxim,gran profesional,un trato muy bueno y cercano en todo momento. Muchas gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Jorge. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Maxim fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Christian Aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra y especialmente agradecer el trato recibido por el Sr. Costa durante la venta.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Christian. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Costa fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Pili Lavilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, Pili. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
M. García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ACTUALIZO RESEÑA! 2 meses y medio sin cobrar la devolución de la señal aun! ESTAFADORES Reservamos con 390€ un coche en Sant Boi de Tudela con Carlos y Jesus un R.Rover Velar, con la condición que tras revisión de need car help si el coche no estaba en perfecto estado se nos devolvía la señal, y así fue el coche del 2019 con partes de oxido en chasis y elementos en estado no optimo, se nos prometio la devolución de la señal y llevamos 20 días esperando la devolución y jamas llega… esta misma tarde nos presentaremos en el concesionario a tomar las medidas oportunas.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días M García, En primer lugar, te pedimos disculpas, pero necesitamos conocer mejor tu caso, si es posible nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del vehículo que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso más en detalle y poder ver lo que nos comentas en la reseña más en detalle. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
andres Henao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención excelente, rápido y eficaz ,gracias a Maxim por excelente trato
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Andrés. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Maxim fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Javier Amadoz Gordillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y eficaz por parte del concesionario! Nos atendió Costa que es un buen vendedor y una persona excelente!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Javier. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Costa fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Rafael Loscos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Costa, un gran comercial!!! Buen profesional atento y serio.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Rafael. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Costa fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
David Arellano marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maxim y Costa dos comerciales estupendos atentos y muy serviciales gracias por todo saludos
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración David. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestros compañeros Maxim y Costa fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Ramona Danila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Costa profesional y muy atento el coche seat arona que compre estoy contenta con el.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Ramona. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Costa fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estes disfrutando de tu nuevo seat Arona. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Sergio Romeo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, Sergio. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
JOAN FARRRAN BORRELL
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
fatal. compre un coche seminuevo. al mes se estropeó i ni me atendieron al telefono. tuve q acudir al juzgado i logicamente gané la demanda por vicios ocultos. NO confieis en ellos.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Joan, En primer lugar, te pedimos disculpas, pero necesitamos conocer mejor tu caso, si es posible nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del vehículo que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, utilizaremos la información aportada para la mejora de nuestra empresa. De nuevo, disculpa por las molestias ocasionadas. Un cordial saludo, HR Motor
Alfonso Eseverri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Costa de Hrmotor de Tudela. La atención fue fantástica y los trámites súper rápidos y sin problema. Muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Alfonso. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Costa fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Javier Fernández Tamargo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Invito a mirar la distribución irregular de valoraciones y el gran número de gente que le pone 1 estrella para tener un 4,5. Indicativo de que la mayoría de valoraciones son de empleados de otras sedes. Unos auténticos estafadores. Primero nos vendieron un coche sin la mayoría de funciones anunciadas, otro acabado. Sin ofrecer solucion a ello. Nos vendieron una cuantiosa cobertura extra de la cual, tras unas fallas del coche, se desentienden totalmente. Todo muy bonitas palabras en la compra y falta de palabra despues de ella. Jefes de la sede de Tudela, mandos medios y vendedores sinvergüenzas sin honor. Salvando al jefe de taller de Gijón que dentro de sus posibilidades se ha mostrado sincero. Si no queréis tener que poneros en manos de unos abogados olvídense de HR Motor.
Juan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compartiré mi experiencia. Porque a día de hoy es nefasta. No quería escribir una reseña, pero visto los acontecimientos, pues debo de advertir a posibles compradores que tengan un problema. Mientras vas a comprar, todo perfecto, es más Nico de Pamplona se portó bien, me cambiaron las ruedas traseras totalmente gastadas por un lado y también se me arreglo el volante que estaba fundido por el sol. Al sacarlo del concesionario me doy cuenta que el coche tiene dos colores, lo comento pero de eso ya no quieren saber nada y a los 22 días de estar con el coche y casi sin uso por la espera del cambio de ruedas, salto el chivato del adblue por lo visto una avería recurrente en el grupo PSA ( Peugeot, Citroen, da y Opel cómo es mi caso) Al día siguiente me advierte que se parara el motor a los 890 Km a pesar de haber llenado el depósito. Cómo el coche no tiene ni 1000 km en mis manos intento desistir pero al pasar los 15 días es imposible. Ahora viene el tema de la garantía hoy me muevo para poder ver si me lo arreglan o desisto como comenté antes y al final pues que lo arreglen y cuál es mi sorpresa que el taller más cercano a mi residencia está en Logroño a 100 km de Vitoria, me acaban de dar para que lo vean el día 31 de octubre y a saber cuándo lo reparan. Una auténtica vergüenza y yo metiendo prisa para poder tener el coche pronto y hacer unos viajes que tenía y que no han sido posible hacer. Mucho cuidado. Seguiré informando. Día 8 después de intentar renunciar al coche, arreglar la avería de mi bolsillo porque garantiauto no se hace responsable, de mandarme mal el permiso de circulación de no mandarme la ficha técnica y sacármela yo en la DGT, de escribir emails donde me enviáis y sin respuesta. Queréis que os envié otro? Para reíros de mi? Para hacerme perder más el tiempo? Para perder la paciencia? En mi vida y son 50 años me he encontrado una cosa igual. Pagarme los 200€ de la reparación de un coche que lleva conmigo un mes. O poneros en contacto conmigo para pedir disculpas como mínimo. Esto no va a quedar así que el vehículo me costó 16300€ 16/11/2022 El coche viene sin cubrecarter, falta la pieza. Lo he descubierto al llevar el coche al mecánico como te comenté. Han tenido que cambiar las pastillas de freno traseras... Esto ni lo reclamo porque ya me imagino la respuesta. La verdad que todo esto parece una broma de mal gusto. Maldita la hora que compré el coche con vosotros Al menos dame una solución con el cubrecarter.
Cristian Chavez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Cristian!
cristina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son un cero. No os lo recomiendo. Una vez realizada la compra pasan de todo. De dar papeles, de dar justificante de carretera, de contestar al teléfono. Todo lo mandan a reclamaciones... Se quieren quitar el marrón.de todo. Te llama el comercial hasta que le pones en la web las estrellas que te dicen, hasta te dicen con un vídeo cómo lo tienes que hacer, una vez realizado ya no te descuelgan el teléfono. Fatal...
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Cristina. Sentimos las molestias. Envíanos un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Yesser Antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maxim me atendió de maravilla quede encantado la manera como es con las personas te agradezco por el coche que me recomendaste
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias, Yesser, por valorar el trabajo de nuestro compañero Maxim. Disfruta de tu nuevo coche, ¡un saludo!
Gilberto Velasco Haro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en HR Motor, he tratado con el comercial MAXIM, felicitaciones por tu trabajo. gran profesional. muy recomendado
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias, Gilberto por recomendarnos y valorar el trabajo de nuestro compañero Maxim. Disfruta reconduciendo de tu nuevo coche, ¡un saludo!
Patxi Escobosa
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Demasiado tiempo de espera
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Patxi. Sentimos las molestias. Envíanos porfavor un email a soporteclientes@hrmotor.com detallando lo sucedido para poder ayudarte. Un saludo.
Nolbert Esquivel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Maksim es muy atento desde el comienzo hasta el final. Estoy muy agradecido por su gestión.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por valorar la atención de nuestro compañero Maksim. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Kely Fajardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, muy amable el chico, nos atendió Costa, esperamos tener una buena experiencia con el coche.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por valorar la atención de nuestro compañero Costa. Disfruta de tu nuevo coche. ¡Un saludo, Kely!
Ana Anonin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida a sido excelente por parte de Costa, una persona muy eficiente. Sobre el vehículo aún no puedo dar una opinión porque lo acabo de recoger
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por valorar la atención de nuestro compañero Costa. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche. ¡Un saludo, Ana!
Nora Boulayoun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada! La atención al cliente excepcional. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por recomendarnos, Nora. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Carmen Arilla Burgos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Persona muy positiva, atento, inspira confianza y dispuesto siempre a resolver las incidencias que podían surgir.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Carmen. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
pablo izal garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen estado el coche y muy buen servicio y trato
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por compartirlo, Pablo. ¡Un saludo!
Leyre Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Me atendió Costa, el trato al cliente y la rapidez con la que ha realizado todas las gestiones han sido excelentes. Estoy muy contenta con mi compra.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Leyre. En HR Motor contamos con profesionales como Costa para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
javi aisa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Javi Sentimos las molestias. Envíanos un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Oscar Garcia Magdalena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a nuestro comercial costa21 La atencion ha sido fantástica, muy formal en todos los tratos. Muy buena entrega con el vehículo 🎉🥳
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias a ti, Oscar, por valorar el trabajo de nuestro compañero Costa. Disfruta de tu nuevo coche, ¡un saludo!
Jose Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de un peugeot 308, precio muy competente y el vendedor Costa muy fluido y eficaz a la hora de orientarte y en la gestión y venta del vehículo 👍👍👍
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Jose. Disfruta reconduciendo tu nuevo Peugeot. ¡Un saludo!
Soufian Sympa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Costa fontellas eres buena persona estoy muy contento
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración, Soufian. ¡Un saludo!
George Bunea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, George!
Enrique Mansilla begue
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Cuando entré y observé no me convenció la manera de vender coches usados y maquillados
Iban Gil
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche está perfecto,pero hasta que me ha llegado,el comercial que me llevaba el asunto se fue y no me dijeron nada y ahí me dejaron colgado sin decirme nada,después de haber ingresado un dinero. A día de hoy aún no me han devuelto la diferencia y aún encima me dijo el comercial que le pusiera un buen comentario en las reseñas… Es que esto es increíble,más de un mes a vueltas entre entrega de coche a devolución del dinero … A día 22 de septiembre de 2023,sigo esperando a que me ingresen el dinero que falta. Aún no me han pagado lo que falta y me volvió a llamar para que quitara mi comentario,una verdadera vergüenza y sois unos sin vergüenzas…y me quedo corto… El coche mal pintado vibra y ahora saca un ruido muy raro cuando paso por los pasos elevados,SIN VERGÜENZAS
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, Iban Sentimos las molestias ocasionadas. Puedes enviar un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Gracias, un saludo.
Julio Cesar Herran Castrillon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre compro mis coches en HR Motor buen servicio del Comercial Costa muy bien servicio al cliente, totalmente recomendado.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por recomendarnos, Julio. En HR Motor contamos con profesionales como Costa para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
The VOLLER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento !!! Todo bien! RECOMENDACIONES
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por recomendarnos. ¡Un saludo!
SB
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
SOIS UNOS ESTAFADORES. Mi hermano se compro un discovery (+20k) en febrero y desde entonces no ha hecho más que darle fallos de los que os desentendéis completamente. Os llegó incluso a decir que no le importaba que el coche estuviese en el taller un mes, pero teníamos un viaje de más de 6000 kms y quería seguridad, y nos mentisteis diciendo que estaba arreglado, habéis jugado con nuestra propia seguridad. ¿A que se debe esa incompetencia y esa falta de profesionalidad? ¿Donde está esa garantía de la que tanto alardeáis? Llevamos sin poder usar el coche meses, incluso nos habéis mentido diciendo que habéis cambiado piezas que luego en otros talleres nos decían que no habéis cambiado. Acabamos de sacarlo del taller oficial de Land Rover de pagar 4k en cambiarle la correa y nos ha vuelto a dar fallo, y nos dicen que igual hay que cambiar el turbo (otros 5k) ¿QUE CLASE DE COCHES ESTÁIS VENDIENDO?
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Sandra. Sentimos las molestias. Envíanos un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Maria Gimeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, rápidos y el vehículo impecable, la atención de Máxim impecable y trato muy cercano atendiendo a todas las preguntas
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración, Maria. En HR Motor contamos con profesionales como Maxim para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
Francisco TV
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Al principio todos muy atentos y una vez que haces la reserva desaparece el comercial hasta 4 semanas que me dio una respuesta y el coche estaba en mal estado y no te devuelven la reserva. Estafadores! Tomaremos las medidas pertinentes para que devuelvan el dinero.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Francisco Sentimos las molestias. Envíanos un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Atilano Hita Ezquerro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio recibí un trato con mucha atención por parte de todos. Las instalaciones me sorprendieron gratamente. El Sr. Costa estuvo desde el minuto uno muy pendiente de mí para la compra del vehículo, agilizo todo el papeleo para que yo tuviera lo antes posible el vehículo. Estoy encantado con todo el proceso.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias, Atilano, por compartir tu experiencia con nosotros y valorar el trabajo de nuestro compañero Costa. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche. ¡Un saludo!
Raquel Arellano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo mucha confianza en dicha empresa y estoy muy contenta y agradecida
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias, Raquel, por confiar en nosotros. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
iñigo ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Iñigo!
youssef boukhriss
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica con HR motor, Muchas gracias Costa todo el proceso ha pasado rápido y sin problemas.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias a ti, Youssef, por compartir tu experiencia con nosotros. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
patricio marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Conpre un coche en HR motor de tudela me atendieron Maxin y Costa. La Atención muy buena y lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias, Patricio, por recomendarnos y valorar la atención de nuestros compañeros Maxim y Costa. ¡Un saludo!
Ignacio Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Realicé la compra de un vehículo de segunda mano con 62.000km. En el anuncio ponía que llevaba climatizador bizona, a la entrega venía sin el y en el anuncio no especificaba que podía estar sujeto a errores. En el video que me mandaron del coche, no se apreciaban defectos sin embargo, cuando me lo dieron, la pintura de las manillas de las puertas estaba desgastada y los asientos traseros llenos de rayajos. Me dijeron tres años de garantía, luego me dijeron que uno ya que acababan de cambiar las condiciones con la empresa que les gestionaba las garantías. Devolví el vehículo a los dos días y pasé un infierno para que me devolviesen el dinero porque no hay comunicación entre el concesionario y la central. El comercial que me atendió, Andrés, muy bien hasta la venta, después apenas pude contactar con el. Sin duda, NO volvería a adquirir un vehículo a esta empresa.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, Ignacio Sentimos las molestias ocasionadas. Puedes enviar un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Gracias, un saludo.
Rubén dario Sánchez lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención prestada un cordial saludo me atendió Maxim
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias a ti, Rubén, por valorar la atención de nuestro compañero Maxim. ¡Un saludo!
Accel Romeo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cordial en todo buen asesor me atendió maxim .
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por compartirlo, Accel. ¡Un saludo!
Fabio Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un autocar con Costa. Recomiendo Hrmotor. Fui muy bien atendido.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por recomendarnos, Fabio Marcelo. ¡Un saludo!
Aitziber Alegria Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, muy amables y atentos hasta que efectuas la compra, luego no se responsabilizan de los problemas que tiene el coche aún estando en periodo de garantía, no dan ningún tipo de solución y se lavan las manos. Compramos 2 coches y en ambos casos hemos tenido problemas. No se lo recomiendo a nadie.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, Aitziber Sentimos las molestias ocasionadas. Puedes enviar un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Gracias, un saludo.
Luis Bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y gran atención al cliente. Me atendió Maksim y desde el primer momento nos ofreció un trato excelente, se preocupo de que el vehículo cubriera las necesidades que buscábamos y trato de realizar todo el papeleo con la mayor velocidad. Recomendable al 100%.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por recomendarnos y compartir tu experiencia con nosotros, Luis. En HR Motor contamos con profesionales como Maksim para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
William Cardona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y facil
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, William!
nabil el allam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
he comprado un 5008 todo perfecto me ha entregado el coche maxim el chaval muy majo y profesional recomiendo hrmotors
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por recomendarnos y valorar la profesionalidad de nuestro compañero Maxim. ¡Un saludo, Nabil!
palancaluis palancaluis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Maxim muy contento con ka atención muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias a ti, por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Un saludo!
Uge
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto concesionario, horrible servicio post-venta. Taller totalmente incompetente. Dan largas con mentiras hasta que se pasa la garantía. Muchos me avisaron, por desgracia tarde. Jamás repetiría ni lo recomendaría a nadie.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Uge Sentimos que la experiencia no haya sido la deseada. Por favor, envíanos un email a soporteclientes@hrmotor.com Un saludo.
Miguel Ángel Lizaldre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en la venta de un vehículo.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Miguel Ángel. Sentimos la mala experiencia. En tu caso, nos gustaría saber el porqué de tu comentario. Un saludo.
ainhoa echart irigoyen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo un estrella porque no tengo la opción de poner ninguna una atención nefasta porque no a habido ninguna atención al cliente ni el vendedor ni el de la recepción un vergüenza no volveré jamas
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Ainhoa Sentimos que la experiencia no haya sido la deseada. Tomamos nota de lo sucedido para mejorar en futuras ocasiones. Un saludo.
Pilar Espallargues
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida,y Costa un buen vendedor
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por compartirlo, Pilar!
Luis Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre en Fontellas un Ds3 y no puedo estar mas satisfecho. Excelente atencion por parte de los chicos del concesionario. Mi enhorabuena a Maksim y Costa. Un 10
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestros compañeros Maksim y Costa. Disfruta reconduciendo tu nuevo Ds3. ¡Un saludo, Luis!
Jesus Fernandez Azagra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, da facilidades para solucionar imprevistos, simpático y agradable
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración, Jesus. ¡Un saludo!
Andrés García Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre en Tudela un fiesta. El trato excelente con el comercial costa
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por compartirlo, Andrés. ¡Un saludo!
Lau Paz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la compra del coche. Atentos, muy rápidos en las gestiones, además cualquier duda o incidencia la resuelven de manera efectiva. En resumen, muy contentos. En especial agradecemos a Costa que fue nuestro comercial. Saludos y gracias para todo el equipo.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias a ti, Lau, por valorar el trabajo de nuestro compañero Costa. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche. ¡Un saludo!
Susana Bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Maxim todo de 10, encantadisima con el!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu valoración, Susana!
IÑAKI GARIN GOENAGA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesional y muy amable
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Iñaki!
Ruben
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo HR Motor y recomiendo a Costa.Tuvo muy buena atención y siempre nos resolvia las dudas que tuvieramos. El coche que pedí no se encontraba en el concesionario y el se encargo de hacer que lo trajeran, además de que el vehículo esta en perfecto estado.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por recomendarnos y valorar el trabajo de nuestro compañero Costa. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo, Ruben!
Elsa Solana Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención en HR motor de Fontellas con Costa.. De 10!! Sin duda volveré a comprar!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración, Elsa. ¡Vuelve cuando quieras!
MA. ROSARIO RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de la compra del coche ha sido genial!! Informados en todo momento del proceso, nos permitieron probarlo dos veces. Carla de administración muy maja, atenta y eficaz. Maxim, el vendedor, súper competente, amable, atento a nuestras peticiones, paciente y conocedor de todos los detalles. Hoy hemos retirado el coche y estamos seguros de que seguiremos teniendo una excelente relación. HR Motor 100% recomendable!! Gracias de nuevo Maxim por todo.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por recomendarnos y valorar el trabajo de nuestro compañero Maxim. ¡Te mandamos un saludo, Ma. Rosario!
Javier Ciria Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion increíble por parte de Maxim y todo rapidisimo. Una compra perfecta!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Javier!
FLORIN Coloji
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, i rapidez por parte de Costa Plamenov.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por compartirlo, Florin!
Mari Carmen Paun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Mari Carmen!
Isidoro Gimenez pardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda la atención y el trato dado por Maxim.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu comentario, Isidoro!
Oscar Cabanes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
TenEr cuidado al venderles el coche. Una vez firmado no pagan acordado.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Oscar Sentimos las molestias. Envíanos por favor un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Aurelian Popescu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maxim de Fontellas nos atendió muy bien. Nos vendió un xtrail y todo fue correcto y muy cómodo. Le felicitamos
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias, Aurelian. Disfruta de tu nuevo coche, ¡un saludo!
Ana Maza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Costa. Muy buena atención. Pedí un coche que no estaba en mi ciudad y llegó a tiempo y bien acondicionado. Proceso rápido y sencillo, buena comunicación en todo momento.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Costa. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo, Ana!
John Osahon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es que, con el Señor COSTA, dar mucho gusto... Sencillez, sinceridad, Serena y sobre todos, tratos muy agradable... En Enhorabuena.... al todos Equipo HR MOTOR...
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias, John. Lo cierto es que contamos con profesionales como Costa para poder daros la mejor atención. ¡Hasta pronto!
Luciano Kozan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
compre con Casta en fontellas, C4 picasso. Estoy muy satisfecho y muy contento. Enoharabuena
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Nos alegra leerte, Luciano. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Esteban Baigorri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de Maxim, amable, atento y con disposicion total ante cualquier contratiempo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por compartirlo, Esteban. ¡Un saludo!
ANTONIO RUIZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado y vendido un coche en hrmotor y con MAXIM ha sido todo fácil rápido y sencillo. recomendado al 100% tanto hrmotor como MAXIM, un chaval super simpático y amable. GRACIAS!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por recomendarnos y por valorar el trabajo de nuestro compañero Maxim. ¡Un saludo, Antonio!
Larbi Larbi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un 208 de hrmotor Tudela. Nos atendio Costa y fue todo un placer. Nos ayudo con todo el proceso y estuvo informandonos de cada detalle. Una experiencia de 10
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Disfruta mucho de tu nuevo 208 y no dudes en volver, estaremos encantados de atenderte. ¡Un saludo!
Iaroslav Tugai
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo esta empresa! Piden la contraseña de la cuenta bancaria para ver todos tus movimientos. Después no contestan nada por ninguno de los medios de contacto. Y al final no quieren devolver el depósito por una razón ilegal. En todos los momentos un trato muy nefasto!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Iaroslav Sentimos las molestias ocasionadas. Desde el departamento de atención al cliente nos comunican que ya se ha dado respuesta a tu reclamación. Puedes ponerte en contacto en soporteclientes@hrmotor.com Un saludo.
Rocio Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, me atendió Maxim 👍
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Rocio!
Javier Boti borras
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Izan es un comercial mentiroso y que toca tu dinero sin mi permiso me dieron el vehículo con la luna rota y sigue rota ahora falla cambo Orrible de 9.900 que valía Izan me cobró 13.000 donde están los 3000 euros de más.
Carmen Munteanu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hr Motor los mejores💪💪❤
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias, Carmen 💪❤
Fernando Navarro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias, Fernando!
Hegoi Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso traté con Costa y muy bien. Trato cercano, atento, amable. Respondió a todas mis dudas y todo el proceso de compra perfecto. Gran profesional. Muy agradecido estoy. El coche de momento impecable.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias, Hegoi. Disfruta mucho de tu nuevo coche, ya sabes donde estamos para lo que necesites. ¡Un saludo!
Carlos Esquirolea Giménez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias, Carlos.
mercedes cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super buena excelente es un chico muy atento y sabe atender los clintes me encantos el tratos que le das al cliente gracias max por tu atencion muy agradecidas.. ATT; M.S.C
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Mercedes. Muchas gracias por dejarnos tu comentario y tu buena valoraión. ¡Te mandamos un saludo!
Javier Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio nos dio costa volvería otra vez y muy buena gente gracias por todo costa un saludo.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias, Javier. ¡Vuelve cuando quieras!
Carolyn Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención con COSTA amable y servicios hasta la entrega del coche volvería ahí sin pensarlo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por tu comentario, Carolyn. ¡Te esperamos!
Touria Berkani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Audi A3 en HR Motor y habido todo perfecto, me ha atendido Maxim, un profesional de 10. Me ha hecho todo muy rápido y sencillo. Muchas gracias! Recomiendo a HR Motor y a Maxim
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por recomendarnos! Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte, disfruta tu A3. Un saludo, Touria.
HozuTTV Twitch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantad@s con el trato de Roberto Riquelme me saco una financiación de 29990 en menos de dos horas y al día siguiente ya tenía el coche, esta vez elegimos por un 2008e y me incluyo el traslado a domicilio encantado con Rober muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias siempre por compartir tu opinión. Encantados de que repitas y poder ayudarte, ¡un saludo!
Jose Antonio Laiglesia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias, Jose Antonio!
Carolina Pain
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
una vez que compras el coche si tienes un problema se lavan las manos ,una vergüenza,me siento engañada.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Carolina Sentimos las molestias. Escríbenos a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Iri Bulgarea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, rapidez sabe vender el comercial Jonathan se mueve mucho y es muy sincero gracia lo recomiendo 👍
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por recomendarnos, Iri!
Mariangeles rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan López
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias, Mariangeles.
Jordi Salvador Berrocal
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias, Jordi!
Sebastian Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato profesional,me atendió maxin quedé muy cotento
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias por compartirlo, Sebastian!
Gheorghita Motca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy buena atención. Recomiendo HRMOTOR pero sin duda a MAXIM un chico súper profesional que gestionó todo desde el minuto uno y actualizó de todos los pasos. Muy contento con el coche.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias, Gheorghita, por compartir tu experiencia. Esperamos verte de nuevo, ¡disfruta de tu coche!
Juanma Sanchez Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto en la compra de mi coche como se habló gracias Jhonatan eres un crak
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario, Juanma. Te mandamos un saludo.
Fernando Ferruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto durante la compra gracias a Jonathan!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por compartirlo, Fernando. ¡Un saludo!
Jona Gálvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias, Jona!
Iván Hernández Aguado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional por parte de las personas implicadas en la compra de mi vehículo y total colaboración en especial de Maxim y David a la hora de la entrega.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por tu comentario y valorar el trabajo de nuestros compañeros. ¡Un saludo, Ivan!
Stoyan Vasilev
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido Costa de Tudela el coche esta en buen estado muy recomendable MI RECOMENDACION PARA COSTA ES 99%
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias, Stoyan, por valorar el trabajo de nuestro compañero. Esperamos verte de nuevo, ¡un saludo!
Javi Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra y bien atendido por yonatan
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Javi!
Cristina Pereira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contentos con la compra del vehículo. COSTA el comercial un 10 muy buena atención, amable,simpatico, cercano.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias, Cristina, por compartir tu experiencia y valorar la atención de nuestro compañero. ¡Vuelve cuando quieras!
joan prunes colomes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por tu valoración, Joan.
JuanVi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan es un vendedor muy serio, profesional y lo mas importante se puede confiar con él.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero. ¡Un saludo, Juan!
Roberto Dos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A mi me a pasado lo mismo una descoordinación , llego tarde , luego no sabían donde estaba ni el coche , luego antes d salir de hay el comercial me dijo q tenía una pequeña avería , a día de hoy lo tengo en el taller y no se quieren hacer responsable y eso q está en garantía, ya está la denuncia hecha , sois unos sin vergüenza, timadores
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola, Roberto. Sentimos las molestias, Roberto. Puedes escribirnos a soporteclientes@hrmotor.com para poder darte respuesta. Un saludo.
Rosa Cano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El comercial nos ha tratado muy bien, muy cercano. Me han traído el coche a casa. El servicio es bueno
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias de nuevo por tu comentario!
Isabel Romero Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche recientemente en HR Motor La verdad es que estoy muy contenta gracias a Jonathan, persona resolutiva, eficiente y con un trato inmejorable Totalmente recomendable, si tenéis que comprar un coche no lo dudeis, este es el sitio y él el vendedor ideal
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias de nuevo, Isabel!
Laura
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Laura, sentimos mucho tu mala experiencia. Te invitamos a que nos envíes un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y nos dejes tus datos de compra y tu incidencia para que nuestros compañeros puedan revisarlo e intentar ofrecerte una solución. Recibe un cordial saludo
Angélica Barreto Jurenik
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu valoración!
Pilar Riquelme
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A mi hija le vendieron un coche con vicios ocultos, no le querían devolver el dinero. Ha tenido que poner una demanda, y pretendían vender su coche en medio de un procedimiento civil sin estar a su nombre. A cualquiera que le preguntes te advertirá. Mucho cuidado
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Sentimos las molestias, Pilar. Puedes escribirnos a soporteclientes@hrmotor.com. Un saludo.
Raquel Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial con Jonathan, tanto en trato, como en rapidez y eficacia, ahora a disfrutar del coche nuevo!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias, Raquel. ¡Que lo disfrutes!
Manuel León
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Jonathan por el asesoramiento en la compra de mi coche estamos muy contentos
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias por valorar la atención de nuestro compañero, Manuel!
ELENA ROSEL RIOJA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable gestión de Rubén. Todo rápido y acordé a lo acordado en el primer momento.Muchas gracias por todo. No dudo que volveré allí cuando lo necesite.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por confiar en HR Motor. Esperamos verte de nuevo, ¡un saludo!
Alvaro Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodo perfecto, el trato maravilloso de Rubén Esnaola, muy profesional, el coche perfecto y la atención muy profesional.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alvaro. Te mandamos un saludo y ¡vuelve cuando quieras!
Dani Gomz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra y con la tención recibida. 100% recomendado.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias por recomendarnos, Dani!
Fulgencio Estebsn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un tiguan hace un año, Y todo fue perfecto por parte del comercial joselu, y el coche va muy bien
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Fulgencio!
MCarmen González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido. Gestión comercial muy buena. Muchas gracias Jonathan
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias de nuevo, MCarmen!
Asdrubal Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y eficiencia el servicio Jonathan 5 estrellas .os recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias por tu comentario!
Jesus Maria Nicolas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales. Cambie mi coche mercedes GLA por un GLE del cual estoy muy satisfecho tanto por el coche como por la atención recibida en hr motor especialmente por el comercial que me atendió Jonathan que valoro mi coche, los plazos de entrega, el coche recibido y me aclaro todas las dudas que a la hora de adquirir un coche te pueden surgir.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario, Jesus Maria. Esperamos que disfrutes mucho con el cambio y ya sabes, ¡vuelve cuando quieras! Un saludo.
Alberto Terán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado recientemente un coche en este concesionario y la verdad es que no puedo estar más contento por lo fácil que fue todo el proceso. Nos atendió Jonathan, quién en todo momento nos guió y resolvió al instante cualquier duda que pudiéramos tener facilitando y agilizando todo. Trato agradable y muy cercano. Recomiendo 100% tanto este concesionario como a Jonathan.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias, Alberto, por recomendarnos. Y sobre todo por valorar la atención de nuestro compañero, para nosotros es muy importante poder daros el mejor servicio. Te mandamos un saludo y ¡vuelve cuando quieras!
Amparo Es
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir mi nuevo coche aquí y la experiencia ha sido muy recomendable, sobre todo si tienes la atención de Jonathan López. Gracias por todo.😉
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por compartirlo, Amaparo!
banfi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buena atención para comprarme el coche, pero a la hora de pagar... me prometen 5 días o menos, 1 semana después llamo y ME DICEN QUE NO TIENEN MI NÚMERO DE CUENTA! que sale en el cotrato, mintiéndome a la cara. Se lo doy y dos días después sigo esperando, contestan con excusas.. NO RECOMIENDO VENDER NI COMPRAR A Hrmotor.
Marta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contenta, todo el trámite ha sido correcto, la atención de Jonathan López en todo el proceso ha sido muy agradable y profesional, gracias.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Marta! Vuelve cuando quieras.
Fatima Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré aqui un seat ibiza, el trato con Jonathan puedo decir que una maravilla, muchisimas gracias por la paciencia que has tenido conmigo y por el trato que me has dado :)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por compartir tu experiencia, Fatima. En HR Motor contamos con profesionales copmo Jonathan para poder daros la mejor atención. Te mandamos un saludo.
Carlos Candel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato con Johnatan ha sido fenomenal. Gran profesional.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias por compartirlo, Carlos!
Jose Luis Ibarrondo Cecilia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar a todo el equipo, comenzando por el comercial que me ha atendió ( Jonathan ) hasta el Dpto técnico que me solventó un problema de frenos mandando a mi domicilio todas las piezas que estaban defectuosas que fue lo que se pactó en 72 horas. Gracias
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Nos alegra mucho leer tu experiencia, Jose Luis. Muchas gracias por compartirla y por tu buena valoración. ¡Te mandamos un saludo!
Kevin Queiroz Carrieri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me lo compre un coche con Jonathan López un excelente profissional, una atención al cliente de categoría. Recomiendo a todos !! Siempre disposto a responder sus preguntas y solucionar las dudas
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Kevin! Gracias por valorar la atención de nuestro compañero, para nosotros es muy importante poder daros la mejor atención. ¡Un saludo!
las sweets
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por jonathan en todo momento pendiente de lo que necesites no te intenta enredar ni nada es muy claro y eso es muy positibo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Y por confiar en nuestro compañero Jonathan. Esperamos verte de nuevo, un saludo.
Manuel teodoro aznar barberan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por tu valoración. ¡Un saludo, Manuel!
Emilio Ucar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato por parte de Costa de hrmotor Tudela fue de 10. Rápida entrega y rápida gestión. Gracias
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias a ti por tu comentario, Emilio. Te enviamos un saludo y pasaremos a Costa tu valoración.
Maksim
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta rápida a mi deseo de comprar un coche. Apoyo en todas las fases de la venta. Entrega rápida y aceptación de una corta espera. He tenido la experiencia más positiva con esta empresa. ¡Muchas gracias por el coche tan chulo! Gracias Jonathan
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias a ti, Maksim! Nos alegra leer tu buena experiencia, nos ayudas a crecer. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Sara Hormigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche con ellos y estoy encantada 100% fiable todo súper cómodo. Mi asesor Jonathan López un chico muy atento y profesional desde el primer momento me a ayudado en todo estoy super contenta!!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Nos alegramos mucho de leer tu comentario, Sara, gracias. Esperamos verte de nuevo por aquí, ¡te mandamos un saludo!
Alvaro Rodriguez-Moroy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, independientemente de los beneficios que obtengan, muchas veces una vez conseguidos se olvidan, en este caso todo lo contrario, una vez ya vendido me han estado facilitando todo lo posible la adquisicion final del coche, hasta pidiendo favores para entregarlo a horas que no son normales. Especial mencion a Jonathan.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración, Alvaro. En HR Motor tratamos de ofrecer el proceso de compra más sencillo posible, encargándonos de todo el proceso y adaptándonos a las necesidades de cada cliente. ¡Esperemos que estés disfrutando de tu coche!
Juan José Bueno Lorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega inmediata y un trato inmejorsble. Muchas gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchísimas gracias a ti por tu valoración, Juan José!
Paola Vicente Murillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que leyendo comentarios tan malos no lo puedo entender yo habré tenido la suerte de coincidir con Jonathan de HR MOTOR Zaragoza, es más no solo me ayudó a encontrar el coche que tengo ahora si no que me ofreció varios coches que entrasen dentro de lo que estaba buscando, a parte de preocuparse por el cliente para que todo salga adelante y ser el, quién está encima para que todo se trámite como es debido, de momento no puedo decir una palabra mala y al contrario he tenido muy buena experiencia y recomiendo este concesionario y a esta persona para comprar un vehículo o incluso venderlo MUCHAS GRACIAS JONATHAN DE HR MOTOR ZARAGOZA!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tus palabras, Paula! Opiniones como las tuyas son muy importantes para nosotros, ya que de las buenas experiencias se habla menos. Le trasladamos tu opinión a Jonathan. ¡Disfruta de tu coche! ;)
Tania Salcedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche y estoy encantada!! El trato buenísimo,super cómodo, fiable 100%. En contacto siempre con Jonathan López..un magnífico profesional...a sido un placer tramitarlo contigo muchísimas gracias!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchísimas gracias a ti, Tania, por confiar en nosotros para la compra de tu coche. ¡Que lo disfrutes! Le trasladamos tu opinión a Jonathan :)
Gonzalo Barbero Lastra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos auténticos sinvergüenzas. Digo sinvergüenzas por educación pero lo de esta gente no tiene nombre. Lo primero de todo una malísima atención por parte de los comerciales y mucho peor aún por parte del departamento postventa. Me vendieron un vehículo averiado, me lo entregaron a domicilio con un testigo encendido que indicaba fallo en el motor y no quisieron hacerse cargo de la reparación correspondiente, me enviaron directamente a la garantía. Al mes de comprarlo el motor falló por completo y me han dejado tres meses sin coche, con las correspondientes consecuencias laborales y familiares que supone no disponer de vehículo durante tanto tiempo. Por supuesto tampoco quisieron hacerse cargo de la reparación y me remitieron de nuevo a la garantía. Al final me gasté 26.000€ para terminar teniendo que alquilar un coche durante todo el tiempo que duró la reparación. El gerente del taller donde me han reparado el vehículo me dijo que no era un caso aislado, que todas las semanas tiene vehículos procedentes de este concesionario porque no los revisan como es debido o directamente ni los revisan. Para más inri, el vehículo llegó sin bandeja en el maletero y también se negaron a facilitarme una. Después de hacer la transferencia de 26.000€, tardaron en entregarme el vehículo un mes. Son unos auténticos jetas. Por favor, no compréis aquí si no queréis tener un disgusto tan serio como el que tuve yo.
Serguio Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias por la valoración!
Jose Espejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente… Jonathan Lopez de Fontellas (comercial )un profesional de los pies a la cabeza ….muy , muy contento con el trato recibido , me ayudó en todo momento GRACIAS POR TODO
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por confiar en HR Motor y profesionales como Jonathan. Esperamos verte de nuevo. ¡Un saludo, Jose!
Rodrigo Magallon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor sitio para comprar un coche con diferencia. Si quieres perder tu dinero y que te engañen es el sitio indicado.
Daniel Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y todo súper bien
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias, Daniel!
Aitor Sola
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergio Zambrano Collado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sebastián Centeno lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pregunta,y todavía hrmotor siguen abiertos?por qué vamos si todo lo que estoy leyendo es cierto,un juzgado debería cerrarlos pero ya,yo ni e acercó 🤬🤬🤬🤬🥰
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, Sebastián. No entendemos el porqué de la valoración puesto que no tenemos tus datos en nuestra base. Te invitamos a acercarte a nuestras instalaciones para formar una opinión cercana. Un saludo.
inmaculada sola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado dos vehículos un Mercedes y un BMW, muy buena experiencia, buen trato, y muy buenos los vehiculos
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por tu valoración, Inma. Un saludo.
Francisco Palermo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
que puñetera vergüenza, me imagino que este despropósito de empresa de venta de coches solo pasa en Tudela, no entra en mi cabeza tanta incompetencia en una empresa y que siga en pie, si llego a leer lo que pone aquí antes de hacer nada con ellos, no los toco ni con un palo
Miguel Angel Hernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En principio estaba contento con la compra, hay mucha variedad y los dejan muy bonitos para que parezcan buenos, pero como tengas algún problema... Este foro es demasiado corto para poder describir todo mi periplo. Cualquier particular te ofrece más garantía que está gente. Unos getas y caraduras.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Miguel Ángel, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesionales, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
D ́Miguel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
engaño tras engaño, son unos impresentables
chorrada chorradiña
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
compra de coche con vicios ocultos, intentamos ponernos en contacto con ellos, y menos el comercial que está allí, y que no puede hacer nada, no nos llama nadie, ni siquiera con un burofax se han puesto en comunicación con nosotros, tiene pinta que hasta que no estemos en los tribunales no tienen ni la decencia de ponerse en contacto
Miguel Ferrara
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
maravillosos!!! te dejas tu dinerico y llevamos 2 meses (desde la compra) con el coche en el taller con millones de vicios ocultos, una tarde de coche (que es lo que lo he tenido) por 15000 euros, super recomendable, ya he mandado a putin ha comprarse el siguiente coche aquí
Maria Ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos meses que compré un coche, al día siguiente salieron los vicios ocultos. Lleva dos meses y pico en su taller sin arreglar, no me devuelven el dinero, pagando un seguro de un coche que no estoy utilizando. Estamos iniciando un procedimiento judicial.
Miguel Angel Guil Arenas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me venden un coche por 6.300 euros y no sale del taller, no tiene arreglo me dice el mecánico, 4 meses más tarde cuando reclamamos la devolución del dinero o el cambio por otro coche del mismo importe me dicen que el coche que me vendieron por 6.300 me lo tasan por 3.000. y con eso me quedo. Los hemos denunciado. ES UNA VERGÜENZA LADRONES SIN ESCRÚPULOS. No recomiendo este sitio a nadie.
Arantxa Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias por tu valoración, Arantxa!
Alejandro Vegas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Costa y la verdad que el trato ha sido exquisito! Volveré
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias, Alejandro. Pasamos a Costa tu cometario. ¡Un saludo!
CARMEN
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Victor Oroz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy a punto de que me entreguen un coche y me lo quieren dar con una sola llave cuando me dijeron que se entregaba con las dos
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, Victor. Desde atención al cliente nos indican de que tu vehículo se compró con una sola llave. Puedes enviar un mail a soporteclientes@hrmotor.com para cualquier duda. Un saludo.
JOSE ANTONIO cabello lerin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Jose Antonio, lamentamos ver tu descontento. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, por eso te invitamos a que nos envíes tus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Un saludo
Gabriel De Kerf
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad son estafadores. Ha pagado un reserve, y después no puedo tener un préstamo. Ellos no me devuelve la reserve. Mucho veses ha llamado. Cuidado quando tu firma.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Gabriel, lamentamos tu mala experiencia. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen e intenten ofrecerte una solución. Recibe un cordial saludo
Jorge Romano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He marcado una sola estrella por error. Saludos. Todo excelente.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Jorge, gracias por tu buena valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Pepi Muñoz Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo una experiencia positiva
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Pepi, gracias por tu comentario y valoración. Nos agrada conocer que has quedado satisfecha con el trabajo de nuestro equipo de profesionales y con las instalaciones. Vuelve cuando quieras!
Carlos Ramirez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible!! Me dijeron que en 2 semanas tenía el coche y después de 2 meses y medio sigo sin el. Les he dicho que me devuelvan la reserva. Algo pasa con el coche que después de tanto tiempo sigue sin pasar la itv. Es un Discovery Sport gris. Cuidado!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Carlos, lamentamos tu mala experiencia. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen e intenten ofrecerte una solución lo antes posible. Recibe un cordial saludo
ignacio Duró Oncins
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Ignacio, muchas gracias por tu buena valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contento con tu paso por nuestras instalaciones. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
pedro Ay
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Eh no compres un coche de HR motor son unos estafadores yo compré un Audi A4 Avant 38-37gsw y lo anduve dos días y estuvo cuatro o cinco días en el taller el les he pedido que me devuelvan el dinero y aún no sé nada o sea que HR motor nos lo recomiendo. El día 4 del 7 del 22 les devolví el coche y aún estoy esperando a que me me devuelvan el dinero de la compra del coche
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Pedro, sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido la deseada. Te invitamos a que nos envíes un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y nos dejes tus datos e incidencia para que nuestros compañeros puedan revisarlo. Recibe un cordial saludo
santiago miguel garcia ponce
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un sitio lamentable por no decir ninguna burrada más me atendió el famoso comercial Adrián no fiaros me hizo hacer una reserva y me prometió que si no compraba el coche porque no me daban la financiación me devolverían la fianza sin ningún problema todo mentira le reclamé la fianza al día siguiente de la reserva y solo me dijo que llamadas al día siguiente que era lunes a raíz de ahí ni contesta el teléfono ni contesta los whatsapp ni nada de nada mandé dos correos a reclamaciones de esta gente y lo único que contestaron que no me devolvían la fianza no fiaros ni un pelo de HR motor no compréis aquí hay mucho más sitios que te dan mucha más confianza yo hice una reserva en otro sitio de un coche no lo pude comprar y me devolvieron la fianza sin ningún tipo de problema aquí en HR motor No lo tengo en tema de abogados y del consumidor . Ahora me contestan diciendo que no saben lo que ha podido pasar todo mentira si lo saben de sobra con dos email que tienen enviados por mí se están haciendo los locos es muy muy vergonzoso lo de esta gente
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Santiago, lamentamos muchísimo tu mala experiencia y que hayas percibido ese trato por parte de nuestro compañero, no sabemos qué ha podido suceder. Procedemos a rebotar tu comentario al departamento correspondiente para que revisen lo sucedido y tomen nota, Recibe un cordial saludo
Patricia Miranda Orte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y contentísima con el trato de todos en especial de Joselo que nos a atendido y explicado todo genial, un 10.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Patricia, muchas gracias por tu confianza. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales, como Joselo, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, un saludo!
cuenta masbytes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les lleve un coche para tasar y la atención fue buena Y el precio justo, así q muy contento.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por venir a nuestras instalaciones cuenta masbytes! Nos alegramos de que hayas quedado contento con la tasación ofrecida por tu antiguo vehículo y con el trato ofrecido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Maria Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, Joselo nos atendió de 10, un trato muy amable. Gracias !!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias a ti María por tu confianza. Nos agrada conocer que has quedado contenta con nuestro trabajo y con el trato ofrecido por Joselo. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Roberto Maestu Macaya
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy amable.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Roberto, gracias por tu comentario y valoración. Nos agrada conocer que has quedado contento con el trato recibido y con tu paso por nuestras instalaciones. Encantados de atenderte, un saludo!
Daniel Georgiu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Daniel, muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trabajo de nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Miriam Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Joselo nos atendió estupendamente,un trato muy amable y cercano.muchas gracias !
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias a ti Miriam por tu confianza. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Cristian Rey
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, buena atención y entrega rápida. Se molestaron en dejar el coche a punto rapidamente. Gracias Joselo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias a ti Cristian por venir a nuestras instalaciones! Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Joselo, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Anne G
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Anne, lamentamos tu mala experiencia. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros ya que es lo que nos ayuda a mejorar, por eso te invitamos a que nos envíes tus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Un saludo
Gema Maria Caro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han estafado aquí.Ni son personas de confianza, ni son buenos comerciales. Me deje convencer para dejar una señal que "devolverían "en caso de que no me encajara coche y se quedaron con mi dinero. Los he denunciado en consumo. No compréis aquí, engañan con tal de captar un cliente, posible venta y pasan por encima de todo sin consideración. Mil ceros para ellos, Vaya fraude! ⛔️ COMPRAR AQUI
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Gema, sentimos mucho tu mala experiencia. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que tomen nota de lo sucedido. Recibe un cordial saludo
Leticia Muñoz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y tasación rápida. El comercial muy directo y claro. Recomiendo!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Leticia, muchas gracias por tu confianza. Nos agrada conocer que has quedado contenta con la tasación ofrecida por tu antiguo vehículo y con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras!
Felix Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Joselo Arriazu, experiencia, amabilidad, eficacia
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Felix, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Joselo, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Arantxa Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En principio sólo fui a mirar y al final salí con la compra del coche. La atención fue muy buena igual y la explicación de todo lo que llevaba el coche fue todavia mejor. Joselo nos atendió muy bien e hizo que en vez de sólo mirar terminará con el coche comprado. Recomiendo su atención.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Arantxa, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con tu compra y con el trabajo de nuestro compañero Joselo, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Txatico Clemente Ausejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención cara el cliente muy buena
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Txatico, muchas gracias por tu confianza. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Walter Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Buena atención pre y post venta. Durante el pre nos ayudaron con la movilidad viniéndonos a buscar. En el post, les comente que el aire acondicionado le faltaba gas y me lo solucionaron en ese mismo momento, sin costo. Muy contento con la compra. Espero seguir asi.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Walter! Nos alegramos de que hayas quedado contento con nuestro servicio, el trato recibido por nuestro equipo de profesionales y sobre todo, con la resolución de tu incidencia. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Yoli Cc
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención. No adelantéis fianza porque no os la devuelven. De un día para otro cambian de comercial y nadie se responsabiliza de nada. El coche no estaba en buenas condiciones, no nos lo dejaron probar y un largo etc…. Nos sentimos engañados. Queremos nuestro dinero y no digáis que pongamos un correo. Estamos hartos… no quiero bonos quiero mi dinero. no pienso comprar nada con ellos . Muy mala experiencia
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Yoli, sentimos tu mala experiencia. Te invitamos a que nos envíes un correo con los datos de compra y tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com y así intentar ofrecerte una solución. Recibe un cordial saludo
Adrián M
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Joselo nos atendió corecctamente
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Adrián, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Procedemos a rebotar tu comentario al departamento correspondiente para que nuestros compañeros tomen nota de lo sucedido. Recibe un cordial saludo
veronica ungur
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Verónica, gracias por tu buena valoración. Nos alegra de que hayas quedado satisfecha con tu paso por nuestras instalaciones y con el trato recibido por nuestros compañeros. Vuelve cuando quieras!
mario lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de lo peor. Una empresa que vende humo. Luego la posventa es inexistente. Todo problemas
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Mario, lamentamos leer tu descontento, no sabemos qué ha podido suceder. Con el fin de conocer lo sucedido, te invitamos a que nos envíes un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y nos detalles lo ocurrido para que nuestros compañeros puedan tomar nota. Recibe un cordial saludo
Dayra Buelvas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mienten más que hablan .. te venden el coches a punta de mentira y el comercial Oscar me vendió el coche mintiendo y en cuánto pagamos y recogemos el coche y vemos todas las mentiras se lavan las manos… me venden un coche con humo contaminante y lo que le tenia Que hacer al coche no estaba hecho a los tres dias que me di cuenta llame al comercial para decirle todo no me contesta… tengo un coche que tira más humo que una chimenea sin vergüenzas… Ya lo tengo en manos de mi abogados vamos a ir hasta el final… no paguen dinero por adelantado todo lo que dicen es mentira.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Dayra, sentimos leer que tu experiencia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Para que nuestros compañeros conozcan con detalle lo sucedido, te invitamos a que nos envíes un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y nos escribas lo ocurrido para poder analizarlo. Recibe un cordial saludo
Sergio Crespo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio post venta lamentable. A mi suegro le compramos un coche en diciembre (una zafira) y 3 meses después vemos una pieza que le falta entre la rueda y su asiento que evita entre el barro. Nos dimos cuenta el primer día que hubo mucho barro. Nos dicen después de llamar muchas veces y que no te devuelvan las llamadas, que el coche se entregó así y que lo aceptamos en su día cuando es mentira. Encima la administrativa nos dice que pongamos una reclamación si queremos que no vale para nada. Vamos a ir la oficina del consumidor a denunciaros y personalmente al comercial que no devuelve ninguna llamada. Y seguro que nadie que conozca volverá a compraros
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Sergio, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la deseada. Te invitamos a que nos envíes un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y nos detalles lo sucedido para que nuestros compañeros puedan revisarlo y conocer qué ha ocurrido. Recibe un cordial saludo
Jacinto Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos irresponsables totalmente cuando compras un coche todo está bien después la garantía auto que dan te dicen que son desgastes por uso del vehículo que no entran y Bas hrmotor y ni caso te hacen mi comercial fue marco que ya no está nada recomendable comprar un coche hay
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Jacinto, sentimos mucho leer tu descontento. Pasamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen y tomen nota de lo sucedido. Recibe un cordial saludo
Carlos Blanque
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Carlos, gracias por tu buena valoración. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trabajo de nuestro equipo y con tu paso por nuestras instalaciones. Vuelve cuando quieras!
Don Matsu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una empresa sin escrúpulos. Los encontré para comprar un coche y les pregunté sobre el financiamiento. Dijeron que necesitaban 390 euros para el procesamiento. Así que les envié el dinero y todos los documentos que solicitaron. Después de una semana dijeron que el financiamiento había fallado. Hasta aquí todo está bien. que cuando les pedí que me devolvieran el dinero, no obtuve ninguna respuesta, incluso si los contactaba todos los días por WhatsApp Después de que estuvieron en silencio durante una semana, no pude soportar llamarlos para quejarme, así que finalmente obtuve una respuesta, dijeron que estaban trabajando en eso. Pero hasta el día de hoy, han pasado otros 5 días y todavía no he recibido ningún dinero.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Don Matsu, sentimos leer tu descontento. Pasamos tu comentario a los compañeros y le damos prioridad para que lo revisen e intenten ofrecerte una solución. Recibe un cordial saludo
Ainara Velasco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia lamentable. La primera vez que compramos un coche en esta empresa y la última, por supuesto. Nos dieron el vehículo en muy mal estado después de más de 2 meses de espera. No nos han dado ninguna solución y ni cogen el teléfono. Ahora tenemos un coche que no sale del taller y que la “garantía” de un año solo cubre una pequeña parte de las averías, argumentando que que no se han producido por el uso si no que fue entregado con los daños. Se pasan la pelota entre unos y otros y nadie nos soluciona nada. Nos sentimos estafados al comprar un coche en estas condiciones, sin poder hacer uso de él. Tener cuidado y os recomiendo que paséis por la casa oficial de cualquier coche que compréis ya que en la Opel nos dijeron que hasta tenía restos de haber vaciado un extintor en toda la parte inferior. Espero que nadie vuelva a pasar por lo que estamos pasando. (Comercial Alex)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Ainara, lamentamos leer tu mala experiencia. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que tomen nota. Igualmente, puedes hacernos llegar un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y nos detalles lo sucedido. Recibe un cordial saludo
Raquel Alonso
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Cesar Pamplona
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo post venta y atencion al cliente.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días César, sentimos leer tu descontento. Te invitamos a que nos envíes tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com y nos detalles lo sucedido para tomar nota. Recibe un cordial saludo
Libia Sayas Bordonaba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, muy profesionales y trato inmejorable de nuestro vendedor Joselo y de Oscar. Sin duda, volveremos!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Libia, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el trabajo de nuestro equipo de profesionales, como Joselo y Oscar, siempre dispuestos a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Xabier Lasa Brun
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han vendido un coche que le faltaba una moldura ,que la compre yo 65€ 3semanas reclamando una matricula ,por que me vendieron con las matriculas diferentes la delantera de la trasera y por ultimo. Me mandais la documentacion un mes mas tarde y falta la llave de repuesto que me confirmasteis que las teniais con la documentacion Ahora espero que me solucioneis el problema gracias
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Xavier, gracias a ti por venir a nuestras instalaciones. Sentimos mucho leer tu descontento. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen e intenten ofrecerte una solución. Recibe un cordial saludo
Juan esteban Arrayago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de adquirir mi nuevo BMW 535d xdrive en HR MOTOR Fontellas decir que Joselu el gestor comercial que me ha atendido ha sido un profesional tanto en trato cordial como gestor de la operación, trato óptimo, recomiendo realizar las gestiones con el, el poso que queda es de tranquilidad y sosiego , el coche de momento en estos 1000km iniciales muy bien
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Juan, muchas gracias por compartir tu experiencia. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Joselo siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de ese pedazo BMW!
jorgetorxic
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola jorgetorxic, lamentamos ver tu descontento.. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros por eso te invitamos a que nos envíes un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y nos escribas tus sugerencias para seguir mejorando nuestros servicios. Un saludo
Jero de Lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y profesional por parte de Joselo, tasación competitiva (operación de venta de vehículo) y agilidad con el papeleo. No se puede pedir más, servicio muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Jero, muchas gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado contento con la tasación ofrecida por tu antiguo coche y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Ioan Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el vehículo y el trato recibidos por parte de Jonatan y Marco
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Ioan, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos encanta conocer que nuestros clientes quedan satisfechos con el trabajo de nuestro equipo de profesionales como con la compra realizada. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
JMT M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Joselo me atendió muy bien Compre un vehículo y me lo trajeron a Murcia,en 15 días ya tenía la documentación a mi nombre y en casa Podía mejorarse la limpieza en la entrega,por lo demás todo ok.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Jesús, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato ofrecido por nuestro compañero Joselo, un gran profesional, y con la entrega de tu vehículo. Tomamos nota de tu sugerencia para seguir mejorando nuestros servicios. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Ana Soldevilla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
LA ATENCION POST VENTA NULA. COGEN EL DINERO Y SE OLVIDAN DE TI. SI EL COCHE DA CUALQUIER PROBLEMA NI COGEN EL TELEFONO, SIEMPRE ESTAN REUNIDOS..... EXCUSAS PARA NO ATENDERTE. NADA RECOMENDABLE.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Ana, sentimos mucho leer tu descontento y que hayas percibido ese trato por parte de nuestros compañeros, no sabemos qué ha podido ocurrir. Te invitamos a que nos envíes tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com y nuestros compañeros lo revisarán. Recibe un cordial saludo
David Coffey
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Very happy with Joselo and how the whole purchase was carried out, no red tape and Joselo was very professional and kept in touch via WhatsApp from start to finish..
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Thank you very much for your confidence David. We are glad that you were satisfied with the attention received by our colleague Joselo, a great professional always attentive to customer needs. We are pleased to assist you. Best regards!
javier MUR COUTO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante el trato de joselo y el vehículo impecable lo mejor de todo es q cumplen su palabra chapeau
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario y valoración Javier! Nos encanta conocer que nuestros clientes quedan satisfechos con nuestro trabajo y con la compra de su coche de ocasión o segunda mano. Esperamos que lo disfrutes mucho. Un saludo!
Natxo Terrado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápido y atento. trabajar con Joselo y Oscar es recomendable. Gracias!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias a ti Natxo por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho con el trabajo de nuestro equipo de profesionales y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando queiras, estaremos encantados de atenderte!
Marcos Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato comercial excelente, muy atentos! Me enviaron el coche a mi localización e impecable.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Marcos, muchas gracias por compartir tu experiencia. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Rocío Mainer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de tener una serie de problemas en el concesionario de Zaragoza agradezco a Vanesa y a Alicia del departamento de atención al cliente de Tudela su eficacia y resolución.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Rocío, gracias por tu confianza. Nos alegramos de que tu incidencia se haya resuelto gracias a la atención recibida por nuestras compañeras Vanesa y Alicia, grandes profesionales siempre atentas a las necesidades del cliente. Encantados de atenderte, un saludo!
Juancarlos Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas Juancarlos! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con tu paso por nuestras instalaciones. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Sorin Taus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contacté por teléfono con HR Motor de Tudela por un coche que había visto en su página web. Quisiera destacar la profesionalidad y el buen trato que Joselo Arriazu ha tenido conmigo durante todo el proceso de compra del vehículo. Se ha encargado de tramitar el envío del coche a Madrid y de todo lo demás de una forma muy rápida y eficiente. Concesionario 100% recomendable.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Sorin, muchas gracias por compartir tu experiencia. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Joselo, siempre dispuestos a ayudar y asesorar al cliente para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Miguel Angel Alonso Guindulain
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta de verdaderos profesionales.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Miguel Angel, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho con tu paso por HR MOTOR y con el trato recibido por nuestros compañeros. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Óscar González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la venta de mi coche y muy bien atendido por parte de Joselo!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola David, muchas gracias por confiar en nosotros. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la tasación de tu antiguo coche y con la atención recibida por nuestro compañero Joselo, siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Elizabeth Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de atención por parte de Joselo en el concesionario de Fontellas, atención muy cualificada, muy satisfechos y agradecidos con HR Motor🙌
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias a ti Elizabeth por tu visita! En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Joselo, siempre dispuesto a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite. Encantados de atenderte, un saludo!
Fernando Carmona henao
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Fernando, muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho con tu visita por nuestras instalaciones de HR MOTOR. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Maria Jose Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Joselo, comercial simpático y muy atento
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Maria Jose, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el trabajo de nuestro compañero Joselo, siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Victor Morte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención, el servicio, todo muy rápido. Totalmente recomendable!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Victor, muchas gracias por tu comentario. Nos encanta conocer que nuestros clientes quedan satisfechos con nuestro trabajo y con la atención recibida por nuestro equipo de profesionales. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Hector Cervero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionales, gracias a la atención de Joselo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Hector, muchas gracias por tu visita. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales, como Joselo, siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte
José Antonio Jericó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente compra y un trato muy cordial y muy profesional. Seguro que repetimos. Marco ha estado en todo momento pendiente de nosotros.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Jose Antonio, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trabajo de nuestro equipo de profesionales y con la compra realizada. Disfruta mucho de ese pedazo cochazo! Un saludo!
valdo jerico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Audi A3 en perfectas condiciones, tal cual como se ve en la foto, fui atendido por Marco quien nos dio un excelente servicio a la hora de escoger el coche, muchas gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias a ti Valdo por tu comentario y valoración. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales, como Marco, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!!
Jose Antonio Guerra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Puntuo con una estrella porque no se puede puntuar con un cero. Hace un mes contactamos con esta empresa para un anuncio que decía que el vehiculo se encontraba en Barcelona, una vez hablado con el Sr... X nos indica que el vehiculo esta en Tudela, le comento que entonces no nos interesa y nos ofrece enviarlo al concesionario de Manresa para que lo veamos, que para ello hemos de dar una paga y señal de 300 euros como muestra de voluntad de compra, le comento que si después el vehiculo no es de nuestro agrado que si nos devuelven el dinero y nos dice que si. Le preguntamos cuando estará en Manresa y nos indica que en diez dias llegara aquí. Realizamos el pago y empieza nuestra espera, pasados 10 dias aun no ha llegado el vehiculo, este se retrasa hasta las tres semanas, ante nuestra insistencia nos indican que esta en proceso de pintura y que por eso el retraso. Finalmente llega y vamos a verlo y probarlo, el vehiculo funciona bien, pero tiene ciertos defectos que no estan corregidos y no es de nuestro agrado como nos lo pretendían entregar por lo que notificamos los desperfectos que tiene ( ventana trasera sin tornillos, puerta corredera que se quedo clavada abierta antes de salir a probarla, espejo conductor suelto etc.) y nos marchamos, esto ocurre sobre las 12 del medio dia, sobre las 18.00 llamamos al Sr...X para decirle que el vehiculo no es de nuestro agrado y que no queríamos seguir con la operación, solicitamos que nos devuelvan llos 300 euros tal como habíamos acordado y así queda el tema. 10 días después , al ver que no recibimos el dinero procedemos a realizar la reclamación y nuestra sorpresa es que recibimos un correo electrónico en el que se nos indica que no nos la devuelven y que como atención comercial lo dejan a nuestra disposición para cuando compremos otro vehiculo. Después de 10 llamadas y esperar toda la semana para poder hablar con el Sr... X seguimos sin conseguir hablar con el. Es lamentable y vergonzosa la forma de actuar de este señor y por ende de la empresa a la que representa. De la misma forma que escribo esta reseña negativa, estaré encantado de corregir mis palabras si la empresa soluciona esta situación y nos devuelven el dinero tal como quedamos telefónicamente.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Jose Antonio, lamentamos leer tu descontento. Pasamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen y tomen nota de lo sucedido. Recibe un cordial saludo
Yovani C_A_7
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen con su palabra y no quiero entrar más en detalle pésimo servicio. Hace unos meses He comprado un coche ahí y me han dicho que me lo hiban a vender el coche con la ITV pasada y no fue haci ahora me toca ir yo a hacerlo pasar.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
buenos dias, nosotros siempre cumplimos nuestra palabra, ademas. Todos nuestros vehiculos salen revisados y con la ITV en vigor (tenemos la ITV a 5 min. de nuestro centro de Fontellas). Tampoco tenemos constancia de su queja en nuestro centro, porque todo tiene solucion, pero usted ha decidido poner una reseña con lo que ha querido y sin razon aparente.
Titerito Largo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuy a ver una monovolumen desde Bilbao a tudela porque me dijeron que estaba allí y cuando llego allí cual es mi sorpresa..que estaba en la calle echa una mierda sin limpiar como si estuviera abandonada.el comercial LEONARDO se llama me dijo que llamará el jueves para aver si estaba lista y que pasó que al día siguiente habían quitado el anuncio.le llamó al comercial y no me coje le vuelvo a llamar y me a bloqueado las llamadas ya que con otro número si me deja.en fin muy poca profesionalidad tiene esta gente.
Leopoldo Sánchez Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
buena experiencia, hice una compra a distancia de un vehículo de su web. Contacté con Nicolás que atendió mis dudas, obtuve una buena atención por su parte y fué servicial. El coche me lo trasladaron a Sevilla para verlo y estaba igual que en las fotos, muy buen estado. Hice la compra y en Sevilla Santiago me facilitó las gestiones. Después de dos meses de la compra estoy satisfecho con la misma, lo recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Leopoldo!! Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trabajo de nuestro equipo, sobre todo con el de Nicolás y Santiago, y con las gestiones realizadas. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Javier R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Joselo. Educado, profesional y excelente trato. Una compra venta rápida. Recomendable.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Javier, muchas gracias por tu recomendación y por tu comentario. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales, como Joselo, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Ursula Cobarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Ursula, muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has quedado contenta con tu paso por nuestras instalaciones. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Andrei Novac
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionados con el trato en HR Motor(me enviaron la documentación del coche despues de 3 meses ) (me han enviado el coche sin arreglaré unas cosas ! Y a la hora de garantía te dejan sin coche para unos dias y luego te dicen que no cubre garantía !!!!! )sobre todo JOSELO no me gusta escribir esto pero si a el no le gusta su trabajo que se busque otro !! intento varias semanas contactar con el no me responde ni contesta a los mensajes Aparte de todo se ha permitido llamarme y gritarme !!! Poca profesionalidad
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Andrei, lamentamos mucho tu mala experiencia y que hayas percibido ese trato por parte de nuestro compañero, no sabemos qué ha podido ocurrir. Rebotamos tu comentario a los compañeros. Igualmente, puedes hacernos llegar tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com y nuestros compañeros lo revisarán. Recibe un cordial saludo
Boris Nogales Benito
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Boris, muchas gracias por tu visita. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Maria Marquina Peira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención extraordinaria por parte de José Luis Arriazu, muy buen profesional. Muy amable y educado. Genial.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola María, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que todo haya sido de tu agrado y que hayas quedado contento con el trabajo de nuestro compañero Jose Luis, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Ricardo Perez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Gente poco seria
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Ricardo, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la deseada. La opinión de nuestros clientes nos importa, por eso te invitamos a que nos envíes tus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com y nuestros compañeros tomarán nota para seguir mejorando nuestros servicios. Un saludo
Roman Rial
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y súper cómodo, gestión impecable de Joselo, 100 % recomendable y fiable sin duda profesionales de primera
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Roman, gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad siempre de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Joselo. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Jose Antonio Bienzobas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increible Arteon que me acabonde compraf, me ha atendido Marco, un tragobespectacular. Estoy encantado. Todo un placer tratar contigo. Tienes toda mi confianza
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario Jose Antonio! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trabajo de nuestro compañero Marco, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite, y con la compra de tu Arteon. Esperamos que lo disfrutes mucho, un saludo!
Ana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En todo momento me han sabido recomendar y atender con mucho detalle. Marco ha estado muy pendiente durante todo el proceso, sin duda volveré a repetir en la próxima compra.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Ana, gracias por tu confianza. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad siempre de la mano de nuestro equipo de profesionales, atentos a las necesidades del cliente. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Jesús maria garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes la decepción de un cliente, con una empresa cómo está no tiene palabras, engaño, decepción,impotencia mi pareja y yo compramos un C4 aparentemente en buen estado , pues no!! Fallos ocultos que no te comentan Una compra con trampa los comerciales a la. hora de vender super amables luego ni caso los problemas los derivan a la garantía que ojito!!! igual ni te cubre o se pasan de tiempo en el taller mis fallos en localizado por mecánico de la garantía son el turbo y el ordenador de abordo los de la garantía tienen que ver si cubre o no en fin un horror y no llevo ni un mes con el coche
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Jesús, lamentamos mucho leer que tu experiencia con nosotros no ha sido la deseada. Rebotamos tu comentario para que los compañeros la revisen e intentar ofrecerte una solución lo antes posible. Un saludo
Olaia Teres Sesma
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontentos. Compramos un coche y todo muy bonito...palabras del comercial en cuanto a la garantía fueron que bueno...si nos venía lejos fontellas estaba genial porque podíamos tener un taller cerca o incluso en nuestro pueblo en caso de avería y tener que usar la garantía....y a los 3 días de tenerlo detectamos que no funciona como debe. Resulta que lo de taller cercano ya no es posible...tienes que ir al taller que ellos quieren a media hora de tu lugar de residencia para que encima te digan que el coche está bien...cosa que no es así. No volvería a comprar un coche ahí ...cero servicio postventa en lo que a nosotros se refiere..pasa de contestarnos a mensajes ni devolvernos las llamadas.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Olaia, sentimos mucho tu mala experiencia. Pasamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen y puedan ofreceros una solución. Recibe un cordial saludo
Alex M.N
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un BMW Serie 2 Gran Coupe en HRMotor y el trato ha sido excepcional de principio a fin. Me atendió Marco y me ayudó en todo lo que necesitaba, ya no solo en lo referente a la compra si no en las dudas de gestión del papeleo tras la compra. Todo el proceso ha sido muy rápido y trasmitiendo confianza. El coche por su parte va genial, lo llevo conduciendo varios días y va perfecto. Sin duda repetiré con ellos en el futuro!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu confianza Corpex! En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad siempre de la mano de nuestro equipo de profesionales, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo necesario para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Emma Cotro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en tiempo récord. El comercial que nos atendió, Joselo, fue de una amabilidad y una paciencia rara de encontrar. Fue en todo momento de gran ayuda. Estamos encantados con la atención y el trato recibidos y nuestro coche brilla como nuevo, enhorabuena al personal de limpieza.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Emma, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que hayas quedado contenta con el trabajo de nuestro equipo, grandes profesionales siempre atentos a las necesidades del cliente. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Roberto Peña Tejadas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Marco, amabilidad y buenos consejos
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Roberto, gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Marco siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Jose Fernando
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Jose Fernando, gracias por venir a HR MOTOR. Nos agrada que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestras instalaciones. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte.
Jose Antonio Garcia Huguet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable!!! Segundo que me llevo y volveré.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Jose Antonio, muchas gracias por tu confianza. Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contento con nuestro trabajo y con la compra de tu vehículo. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Vuelve cuando quieras! =)
Ramón Cunchillos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, el coche te lo entregan impoluto, se encargan absolutamente de todo el papeleo. El comercial que me atendió, Marco, un máquina, nos lo ha puesto todo muy fácil.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario Ramón!! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por nuestro compañero Marco, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente, y con la compra realizada. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Vuelve cuando quieras!
Olga Vancorselis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio el commercial Joselo, todo se Pasó de maravilla, recomiendo esta empresa para compra de coche
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Olga, muchas gracias por tu confianza. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Joselo, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Jesus López Camacho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Dani para la adquisición del coche de maravilla y Marco en la entrega ha sido muy profesional explicándome contratos y el coche, muy contento con el Peugeot que acabo de comprar, lo recomendaré a mi entorno
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu recomendación Jesús! En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestros compañeros, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
María Elena Iñiguez garate
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Joselo y Marco espectaculares como comerciales mi coche en fecha acordada entregado.Ahora a disfrutar de mi space nueva.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola María Elena, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra que hayas quedado satisfecha con el trato recibido por parte de los compañeros Joselo y Marco, grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite, y con la compra de tu nuevo coche. Esperamos que la disfrutes mucho! Un saludo!
Mario Pavi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Mario, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos agrada que tu paso por nuestras instalaciones haya sido satisfactorio. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Diego Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el coche y excelente servicio del personal
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Diego, gracias por tu confianza. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad con la mejor exposición de vehículos de segunda mano y ocasión a precios muy competitivos. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Andrei Iacob
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Andrei, gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos alegramos de que hayas quedado satisfechos con tu paso por nuestras instalaciones. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Toni Lloret
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Very bad experience with HR Motor based in Pamplona. I will never recommend you to buy a car in HT Motor. Lamentable experiencia, compre un Jeep el 30 de marzo y a fecha de hoy (me lo entregaron el 23 de junio) todavía no lo puedo usar por los fallos mecánicos del coche. Por cierto, el Sr. Joselo, vendedor del equipo de HR Motor es un profesional que deja mucho que desear ya que se apresuró en irme cobrando los términos del pago y luego, en el servicio post-venta se atrevió a colgarme el teléfono. Creo que una persona de ese calado no debería tener cabida en una compañía del tamaño de HR Motor porque sus valores no están alineados con los de la comopañía. Desde la perspectiva profesional NUNCA se le debe colgar el teléfono a un cliente, y el Sr. Joselo no solo me colgó el telefóno sino que nunca me dio respuesta a los emails que le envié. Muy mala educación por su parte y, en correspondencia, mala gestión de HR Motor de los recusrsos que tiene. Lo siento pero nunca inviatré a nadie a comprar un coche en HR Motor.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Toni, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido todo lo buena que nos hubiera gustado y que hayas percibido ese trato por parte de nuestro compañero. Pasamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen y tomen nota para que no vuelva a suceder. Recibe un cordial saludo
Ignacio Salvatierra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se prima la calidad humana y del producto. El secreto de su exito
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Ignacio, muchas gracias por tu comentario! En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecer un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestros compañeros, grandes profesionales siempre atentos a las necesidades del cliente. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
pachi amelia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
He de decir que recomendaría a la gente a comprar coches en este concesionario. Trato buenísimo hacia el cliente, los coches los entregan de maravilla. En resumen buena compra, buena atención que más se puede pedir????
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Pachi, muchísimas gracias por tu confianza! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo y con el trato recibido por parte de los compañeros. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Sonia Suarez Anotaux
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He de decir que el trarto con Hrmotor lo podría definir como impecable. Elegimos coche y todo fue rápido y efectivo. Me dieron la posibilidad de enviarme el vehículo a casa y así lo hicieron. Llegó en perfecto estado y con toda la documentación necesaria. El trato fue en todo momento excelente tanto en la gestión de compra como en la postventa. Si tuviera que recomendar a alguien sus servicios lo haría sin ninguna duda. Para acabar quisiera decir que fui atendida por Alexai Rubio del concesionario de Tudela y recibí un trato inmejorable.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario y valoración Sonia! En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerles un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo, grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Disfruta mucho del coche! Un saludo!
Antonio Ramon Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato bien y de momento todo bien, pero como critica constructiva, podrían mejorar la, entrega. Desde que lo compras hasta que te lo dan pasa mucho tiempo. Pienso que deberían de tenerlos preparados para, la venta, golpes, revisiones itv y el servicio sería, más rapidom
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegra que hayas quedado contento con el trato recibido. Tomamos nota de tus sugerencias para seguir mejorando nuestros servicios. Encantados de atenderte. Un saludo!
ANTONIO FERNANDEZ NAVASCUES
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Antonio, lamentamos que tu paso por nuestras instalaciones no haya sido el esperado. Puedes enviarnos tus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com y nuestros compañeros tomarán nota para seguir mejorando. Recibe un cordial saludo
santiago Dominguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena a tencion
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Santiago, nos alegramos que hayas quedado contento con el trato recibido por parte de nuestros compañeros, grandes profesionales siempre al servicio del cliente. Encantados de atenderte. Un saludo!
Jesus Pacheco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor/ comercial Daniel nos ha atendido y vendido el coche. Somos de Sevilla y en todo momento nos ha guiado, resuelto todas las dudas y nos continúa atendiendonos. Estamos muy contentos con el coche "Ford S-Max" y con todo el trato recibido por Daniel. Animaros a comprar
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Jesús, muchas gracias por tu comentario. En HR MOTOR trabajamos con un gran equipo de profesionales, como Daniel, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el coche que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
alexandra jaramillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas noches, no tengo si no buenas palabras y agradecimientos para los profesionales de HR MOTOR y sus excelentes comerciales. Daniel Guerra, quien fue mi asesor nos acompañó de principio a fin con la venta de mi antiguo vehículo asi como en la compra del nuevo, muy atento y muy profesional con su trabajo, sin duda los recomendare. Muchas Gracias.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias a ti Alexandra por tu comentario! En HR MOTOR trabajamos día a día por dar un buen servicio al cliente y ayudarle en todo lo que necesite a través de nuestro gran equipo de profesionales. Encantados de atenderte y disfruta mucho de tu nuevo coche!
Miguel angel Morales Vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente, coches en muy buen estado y buen precio.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Miguel Ángel, muchas gracias pro tu comentario y valoración. Nos agrada que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestros compañeros y con la amplia exposición de coches de segunda mano y ocasión de la que disponemos. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Juan Carlos Martin Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
mi agradecimiento profundo y sincero para Vanessa por su profesionalidad y su sabe estar en todo momento porque me ha demostrado sobradamente su capacidad para resolver los problemas que la competen por su fiabilidad de compromiso y agilidad de resolución de los problemas podría llegar a decir que es la persona más fiable de HR MOTOR y no son pocas las que por desgracia he tenido que tratar mi enhorabuena y mi gratitud muchas gracias Vanessa el último asunto que me has tratado me ha salido positivo gracias de nuevo un gran saludo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Juan Carlos, muchas gracias a ti por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos con un gran equipo de profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vanessa se va a poner muy contenta al leer tu comentario. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Hajar El Haloui (hajar_azahar_)
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No te dejes engañar por el n° de estrellas que tienen!!!!! Sobre todo la gente que tiene solamente una reseña y para ello... Son los peores! Un servicio Low Cost, se portan bien hasta que hagas el pago y luego empiezas a correr detrás para que te atiendan... Me vendieron el coche como si fuera la oportunidad de mi vida, al final tiene un montón de problemas.. y al hablar con el técnico, me dice: pero que esperabas de un coche de segunda mano!!!! Esperaba que me digáis toda la verdad antes de vendermelo a un precio que no le corresponde !!!! A NO COMPRAR NUNCA JAMAS DE AHÍ, NI YO NI MIS CONOCIDOS NI TODO EL MUNDO CON EL CUAL ME ENCUENTRO!!!!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, lamentamos mucho tu mala experiencia. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros ya que es lo que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Con esto, te invitamos a que nos escribas a atencionalcliente@hrmotor.com y nos detalles tu incidencia para seguir mejorando. Recibe un cordial saludo
Gerardo Cabrera Pardo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Gerardo, lamentamos su mala experiencia en HR MOTOR. Para poder conocer tu incidencia, te invitamos a que nos escribas a atencionalcliente@hrmotor.com. Recibe un cordial saludo
Alberto Almeida Lindo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Alberto, gracias por tu valoración! Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte
Culten fernandez martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta transaccion de principio a fin sin experiencia mala gestion y atencion al cliente nunca recomiendo comprar aqui me vendieron un bmw 320 d 2019 de 32.800 pavos con 1litro 800 de mas en el motor y una bateria muerta al 30 de vida util dejandome tirado la garantiauto que tienen patetica ojito con hr motor nunca mas me dieron el coche sucio con 10 euros de gasoil gentuza.entregan los vehiculos sin revisar.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes, sentimos lo ocurrido. En HR MOTOR trabajamos día a día por mejorar nuestros servicios, por eso te invitamos a que nos envíes un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y nos cuentes lo ocurrido. Tomaremos nota de ello para seguir mejorando. Disculpa las molestias, un saludo.
Un viaje al descubrimiento
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Enrique Ricardo y marco por el trato, el coche esta en un gran estado ahora a disfrutarlo!!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos encanta leer que nuestros clientes quedan satisfechos con el trabajo realizado por parte de nuestros compañeros y sobre todo con la compra realizada. Esperamos que disfrutes mucho del coche. Un saludo! =)
NICOLAS MARTIN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra rapida y buena,marco os asesoro muy bien.nuy contentos
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Nicolás, muchas gracias por venir a HR MOTOR. Nos alegra que hayas quedado contento con nuestro trabajo y con el trato recibido por parte de nuestro compañero Marco, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras y disfruta del coche!
Alba Ferrandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo coche que compramos a Marco de hrmotor Tudela, esperemos que salga tan bueno como el Mercedes, además por ser el segundo tuvimos un buen detalle. Gracias
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Alba, muchas gracias por tu confianza. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por mejorar nuestros servicios y vemos que contigo hemos cumplido ese objetivo. Esperamos que disfrutes del coche, un saludo!
Víctor Lázaro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia LAMENTABLE. Pagamos la señal para reservar un coche y firmamos el contrato de reserva. A los dias nos llamaron para decirnos que ese mismo coche se lo habían venido a otro cliente. Nos cancelaron la venta del vehículo que habíamos reservado y ahora llevamos un mes reclamando que nos devuelvan nuestro dinero que ya pagamos de la señal y no hay manera. Intentamos ponernos en contacto con el departamento de reclamaciones y con Leo (el comercial que nos la jugó) sin obtener ninguna solución. La reserva la aceptaron sin dudarlo y ahora ni nos contestan al teléfono ni a los correos. Fueron muy amables hasta el momento en el que soltamos la pasta, ahora se ve el verdadero tipo de empresa que son. Son unos PISTOLEROS. Después de 1 mes sin que nos devuelvan nuestro dinero ni que nos contesten al teléfon , vamos a emprender acciones legales.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Víctor, lamentamos lo sucedido. Puedes enviarnos un email a atencionalcliente@hrmotor.com y escribirnos lo sucedido para que nuestros compañeros revisen lo sucedido y poder ayudarte. Recibe un cordial saludo
Elena Hsa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendables. Primer y último coche que les compro. 6 meses para entregarme el vehículo y muchas reclamaciones posteriores.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Elena, lamentamos mucho lo ocurrido. En HR MOTOR intentamos mejorar nuestros servicios día a día para que los clientes estén satisfechos con nuestro trabajo y vemos que contigo no ha sido así. Rebotamos tu caso a los compañeros y tomaremos nota para seguir mejorando. Disculpa las molestias, un saludo
Alvaro Campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad y atención al cliente. Me a vendido el coche Marco con muy buen trato. Un saludo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Alvaro, gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Marco siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el coche que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Edwin Hernando Martinez Montoya
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala, no cumplen lo que prometen, compré un coche el en octubre del año pasado y esta es la hora y todavía faltan cosas por entregar, no se preocupan por el cliente no resuelven nada.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Edwin, sentimos tu mala experiencia. Nuestros clientes son muy importantes para nosotros, así que para poder conocer tu incidencia más a fondo y poder darte una solución, puedes enviarnos un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y detallarnos lo sucedido. Disculpa las molestias, un saludo
diaztobia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia LAMENTABLE, una gestión de VERGÜENZA por parte del comercial Leo. Hicimos la reserva de un vehículo después de probarlo y que nos llamara para decirnos que se podía comprar (inicialmente estaba reservado). Tras una semana pidiendo ver el contrato a firmar para realizar el pago completo sin obtenerlo, ahora me llama para decirme que lo han entregado a otro cliente del que pensaba no iba a recibir la financiación para pagar el vehículo. Si no iban vendérmelo no sé por qué me lo ofertaron ni aceptaron mi reserva, de vergüenza. No se puede confiar en un concesionario que gestiona sus ventas así.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, sentimos el malentendido que haya podido haber. Rebotamos tu comentario a los compañeros para saber qué ha sucedido y que no vuelva a ocurrir. Disculpa las molestias, un saludo
Angela Saenz Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al equipo de HR Motor en especial a Enrique y Úrsula que me ayudaron en la venta de mi coche. Son unos profesionales que me asesoraron muy bien y fueron muy rápidos en todas las gestiones. En este caso les vendí mi coche pero no dudaré si tengo que comprar en acudir a ellos.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias a ti Angela por venir a HR MOTOR. Nos encanta saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trabajo de nuestros compañeros y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, ¡buen día!
Roberto Linde Bueno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico comercial Marco. claro y conciso. Reserve el coche online. Fui a verlo , lo probé con Marco y todo Perfecto. Estoy contento con la empresa y con el trato.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Roberto, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. En HR MOTOR trabajamos con un gran equipo de profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Encantados de atenderte, ¡vuelve cuando quieras! =)
MJose Hernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, Acabo de recibir un msj de HR Motor, en el cual con todo el descaro del mundo, me piden que entre en este sitio web, puntúe con un 5 y haga una reseña favorable. La cara dura no tiene límites. Acaso me han preguntado qué pienso de mi relación con ellos? Son unos liantes, marrulleros y poco fiables, te fuerzan a realizar la reserva de compra con mentiras y malas prácticas. Te dan una versión manipulada de su “ sincera “ opinión sobre los vehículos. Son vendedores de “motos”. Pongo una estrella para que me deje hacer la reseña, pero no se merecen nada.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola María José, sentimos su mala experiencia. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, ya que es lo que nos ayuda a mejorar y ofrecer un buen servicio adaptado a las necesidades de cada uno. Igualmente, puedes hacernos llegar tus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Recibe un cordial saludo
Manuel Quinza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en hrmotor y me atendió Sergio, la verdad es que me trasmitió mucha confianza y el trato fue excepcional. Muy contento con mi coche Mercedes CLA y además paso las revisiones con ellos, donde tienen una chica que no recuerdo su nombre, pero muy muy atenta y muy profesional, simplemente dejé mi coche y me desprecupe. .Sin duda volvere a comprar en hr con este tipo de profesionales. .Gracias
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchísimas gracias a ti Manuel por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato recibido por parte de nuestro equipo como por las gestiones realizadas. ¡Disfruta del cochazo! Que tengas buen día
pilar hernánde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Marco, por tu profesionalidad y por el coche, muy bueno
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Pilar, gracias por confiar en nosotros. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales, como Marco, que siempre están dispuestos a ayudar en todo lo que el cliente necesite para que encuentre el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. ¡Disfruta del coche y vuelve cuando quieras!
Juanrra Vicente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento por la compra y la atención de Marco.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Juanrra, gracias por confiar en nosotros. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes. Disfruta del coche y ¡que tengas buen día!
marcelo lagua
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Marcelo. ¡Que tengas buen día!
B. Y.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien!!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por confiar en nosotros! Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte
Angel Benitez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver los coches y nos quedamos impresionados de todas las marcas que tienen y seminuevos. me lo entregó Marco el trato fue muy profesional y el coche 🚗 como si fuera nuevo! muy contentos, volveremos seguro!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Angel, gracias por venir a HR MOTOR y compartir tu experiencia. Trabajamos día a día por ofrecer una amplia oferta de vehículos para que los clientes encuentren el que mejor se adapte a sus necesidades. Encantados de atenderte, que tengas buen día =)
Eduardo Rubersa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con el coche, me lo recomendaron y el trato con Marco ha sido extraordinario. Sin duda voy a aconsejar hrmotor miallegados
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Eduardo, muchas gracias por confiar en HR MOTOR. Nos encanta saber que nuestros clientes quedan contentos con nuestro trabajo y sobre todo con el coche que han comprado. Que tengas buen día y disfruta del coche.
juan alberto jimenez martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad y atención al cliente. Me a vendido el coche Marco con muy buen trato y explicación de el vehículo que le e comprado. Un saludo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Juan Alberto, gracias por tu comentario. Nos alegramos de que todo haya sido de tu agrado. Vuelve cuando quieras y ¡disfruta del coche!
Juan Carlos Gonzalez Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amable, me enviaron el coche de Sevilla a Valencia, el coche está impecable tal cual la foto, muchas gracias a Marco de Hr motor Tudela y a Sergio de Hr motor Valencia, estamos muy contentos.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Juan Carlos. Nos alegra que nuestros clientes queden satisfechos con el trato de nuestro equipo y por las gestiones realizadas. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras y disfruta del coche =)
Jose Luis Belloso Rincon
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion y trato excelente gracias a enrique y david por sus consejos y atenciónmerece la pena visitarlo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Jose Luis, muchas gracias por tu comentario y tu valoración. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como lo son Enrique y David que siempre están dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras y que tengas un buen día :)
Longinius Spain
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y unas condiciones idóneas, coches de calidad a buen precio y un excelente trato, haciendo especial mención a Marco, de 10. Gracias
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, muchas gracias por tu comentario. Trabajamos día a día por ofrecer un servicio de calidad y una amplia gama de vehículos para que los clientes puedan encontrar el coche que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte
Enrique Lozano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio increible con un gran equipo profesional, cercano y atento. Desde el equipo comercial, la rapidez de respuesta de administracion y los servicios de taller que me han dejado un coche precioso. Ahora a disfrutar del coche. Seguir asi!!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchísimas gracias por tu comentario Enrique y por confiar en nosotros. Nos encanta leer comentarios en los que nuestros clientes quedan satisfechos con nuestro trabajo, nos animan a seguir mejorando. Vuelve cuando quieras y ¡disfruta del coche!
Jorge Fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La valoración lo más bajo posible una vergüenza me vendieron una furgoneta que no reunía condiciones y para arreglarla no saben ni pedir las piezas las traen mal al final se coje otra y aún no me la dan y llevo más de un mes sin vehículo sabiendo que era para trabajar a ese comseriinario ni volveré para nada y además se confundieron el los papeles y tube que dar más dinero en mano es todo vergonzoso
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Jorge, lamentamos leer que tu experiencia no ha sido todo lo buena que nos hubiera gustado. Para que nuestros compañeros puedan gestionar tu incidencia, envía un correo a atencionalcliente@hrmotor.com. Recibe un cordial saludo
Mohamed Rifi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración en HR MOTOR!
Javier Barasoain
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el Trato de Marco, hoy me llevo el coche familiar y a disfrutarlo! Empresa muy amable y familiar. Muy recomendable!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Javier, gracias por tu valoración en HR MOTOR. Trabajamos día a día por mejorar el servicio al cliente. Disfruta del coche y que tengas buen día.
mohamed takhtoufte
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo coche que compramos en HR Motor y encantados con el trato del comercial Juan Antonio,una persona extraordinaria que se ha involucrado al 100% y ha tenido que dar la cara por algún pequeño inconveniente que hemos tenido en taller y por ello se ha retrasado unos días la entrega, excepto esto lo recomendamos 100% este concesionario,gracias por todo Juan Antonio!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Mohamed. Nos alegra muchísimo que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo. Disfruta del coche y que tengas buen día.
Pipo Agudelo Obregon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo coche que le compro a Marco de hrmotor en Tudela. Excelente trato profesional al. Deseando disfrutar con mi ccohe!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Pipo, muchísimas gracias por compartir tu experiencia en HR MOTOR. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte.
David Rodríguez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días David, gracias por tu valoración en HR MOTOR. Que tengas buen día
Aicha Lakhal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de dias me fui a hrmotor de tudela para ver un coche que habia visto anteriormente por internet ,no tenia pensado comprar ya,pero el trato del vendedor JUAN ANTONIO fue tan bueno y profesional y encima me he sentido atendida ,me ha explicado las cosas claramente y me ha resuelto las dudas y fue todo tan rapido de un dia a otro estaba todo echo.Probamos el coche y mientras conducia me fue explicando las cosas profesionalmente.Me he sentido genial con el trato recibido.GRACIAS por el trato ,es una de las mejores ocasiones que me he sentido atendida ( espero que la garantia del coche del año valla bien ,el coche esta bien a vista pero el tiempo lo dira ) ⭐⭐⭐⭐⭐😀😂 LO RECOMIENDO 100%
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Aicha, muchas gracias por compartir tu experiencia. En HR Motor contamos con grandes profesiones, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Que tengas buen día
Cesar Romero Domínguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial, compre mi vehículo hace 2 años y hasta el día de hoy no eh tenido ningún problema, Marco el vendedor muy atento y cordial en todo momento ; en la venta y la post venta . Un saludo 👍
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas días Cesar, muchísimas gracias por su valoración. Nos alegra muchísimo que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :) ¡Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Óscar Fernández García
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En enero de este año me compre mi primer coche en este sitio de mala muerte,con unos intereses desorbitados de los cuales no te dicen nada,me dieron el coche supuestamente revisado,con la itv pasada,todo en regla,o eso parecía...a la primera semana el coche no me pasaba de 3.000rpm,lo llevó a la garantía y atentos porque no pude recoger mi coche hasta dentro de 3 meses(la egr era)sigo con mi coche y a las 2 semanas me salta un chivato en el coche,el ESP (control electrónico de estabilidad)llamó y me dan cita para dentro de un par de semanas,cuando quedaba una semana para ir,en una curva se me fue el coche a 60 km/hora y me salí a la cuneta,el coche quedó destrozado y yo menos mal que no me hice nada,ES PELIGROSO QUE VENDAN COCHES ASÍ. A los días del accidente,cuando el coche estaba en un taller ajeno a hr motor(me presupuesto el arreglo en más de 4.000€)el mecánico me dijo que los silenbloqs del volante no estaban(cosa que la itv tendría que haberse dado cuenta)además la dirección tenía un juego de unos 10-15 cms Ahora mismo estoy pagando un coche que no tengo por unos miserables que lo único que quieren es vender,el servicio post venta es NEFASTO ya que cuando me paso todo esto ellos solo se lavaban las manos diciendo que no podían hacer nada,que no se hacían cargo,en fin si definitivamente decides comprarte tu coche aquí desearías no haberlo hecho SI OS FIJÁIS EN LOS QUE LE DAN 5 ESTRELLAS SOLO TIENEN UNA RESEÑA,HUELE MAL
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Óscar, lamentamos su mala experiencia. En HR Motor trabajamos día a día en mejorar, puede igualmente hacernos llegar sus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Reciba un cordial saludo
joan fco valdez de la cruz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
I responsables
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Joan Fco, sentimos que su experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Puede hacernos llegar sus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Reciba un cordial saludo
Ivan Recio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por su valoración Ivan!
Cesar Brocoli
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Porque me da confianza....va a ser el tercer coche que compró con ellos y no tengo queja
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes César, muchísimas gracias por seguir confiando en nosotros. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte.
Maria Jesus Calera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una excelente experiencia con el concesionario Hr de Torrejon de Ardoz. Tenia un coche varado en otro lugar, sin que se me hiciera ningún movimiento de intento de venta , y gracias a la rapidez y profesionalidad de Rocio, que estuvo.muy pendiente de todo, se ha vendido el coche en un mes, me fue asesorando y gestionando conforme se iban cumpliendo los plazos, y solo puedo decir Chapeau, sino es por Hr motor y en especial Rocio , mi coche seguiría varado sin nadie que lo apreciara y deseara comprarlo. Muy contenta, mucho mucho.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes María Jesús, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesionales, como Rocío, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
Pablo Civera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo 1 porque no se puede poner 0. EXPERIENCIA NEFASTA. No fiarse lo más mínimo de las características de los vehículos de su web. Reservé uno pagando desde Zaragoza de su sede de Tudela (guardo ficha técnica) y cuando me llegó, me puse a comprobar y faltaban al menos 5 de las características por las que yo lo compraba, y eran importantes, como airbags laterales, control de velocidad etc... Además, cuando fui a verlo , con cita previa, el vehículo estaba desmontado por dentro, en almacén, a medio limpiar. Dos veces me hicieron lo mismo perdiendo mi tiempo en dos citas cerradas consecutivas. Menos mal que insistí en comprobar las cosas, mientras el comercial me quería llevar ya a hacer los papeles. Cuando les comenté que ese coche faltando 5 características fundamentales debería tener otro precio y que me lo cambiasen se hicieron los suecos, apenas instalaban una cosa genérica de las características infladas que ponen en su web. Y tardaron 2 semanas en devolverme el dinero, nada menos. Un desastre, casi me tangan, por no decir otra cosa. De las reseñas de aquí, veo muchísimas de autores de 1 sola reseña, justo solo la de HRmotor, que cada cual saque sus conclusiones. Por suerte, esto me hizo abrirme a otros concesionarios donde encontré un coche más atractivo 3400 euros más barato.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Pablo, lamentamos su mala experiencia. En HR Motor trabajamos día a día en mejorar, puede hacernos llegar sus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com, como ya le hemos indicado en su otra reseña. Reciba un cordial saludo
iñaki eneriz de la parra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
muy buena experiencia. un gran trato por parte del comercial que nos gestionó la venta completa. Toño, muy atento y amable!!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Iñaki, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesionales, como Toño, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
Barcelona Bcn
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy enamorada de mi coche, Juan Antonio El vendedor, me trato con una familiaridad y súper preocupado de obtener toda la documentación referente a mi nuevo coche, no le doy más estrellas porque no hay más, un súper vendedor 😍
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Tania, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesionales, como Juan Antonio, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día! Le transmitiremos a nuestro compañero sus buenas palabras!
christian lopez millan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido. Fui atendido por Juan Antonio, con un trato excelente. Me he comprado un Audi a 4 la transacción fue muy rápida, muy contento con el coche va genial, ni una sola queja.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Christian, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesionales, como Juan Antonio, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
Daniel Sebastian Tabuenca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la furgóneta con ganas para trabajar.Genial el trato con Marco
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Daniel, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesionales, como Marco, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
angel montesdeoca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por su valoración Ángel! En HR Motor trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes, ¡vuelva cuando quiera!
Ilie Todosia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buna ziua Nu sunt multumit absolut deloc de serviciile lor. Am cumparat un Ford C max si dupa aproximativ 3 saptamani am descoperit ca avea probleme la cutia de viteze. Nu am facut nici macar o mie de km cu masina. Acum de aproape 3 luni e in atelier si ma tot amana. Au spus ca pun cutie la mana a doua, dar vine greu, sa astept. Apoi ca o sa puna noua, dar nici aia nu mai vine ( in conditiile in care mi-au sugerat ca daca eu cumpar cutie noua in doua zile se rezolva, dar cum e obligatia lor, vad ca nu se mai rezolva asa usor). Toata ziua sun la ei sau merg la atelier si nimic, ma tot amana. Nu vor sa imi dea masina de schimb, eu fiind nevoit sa merg la munca cu o masina imprumutata. Nu vor sa o schimbe ca e dificil si tot felul de motive. Acum trebuie sa merg in concediu si nu am cu ce. Nu se gandesc ca un om are nevoie de masina daca o cumpara. Trebuie sa merg cu avionul, sa imi schimb total planurile din cauza lor. Parerea mea e ca asteapta sa treaca garantia si sa nu faca mai nimic. In atata timp se fabrica masina noua si ei nu pot comanda o cutie sa o monteze. Cred ca doar pe cale legala se pot rezolva problemele cu ei. Din punctul meu de vedete ceea ce fac e inselatorie pe fata, vand masina cu probleme si apoi asteapta sa treaca garantia. Sunt foarte neseriosi si isi vad doar interesul propriu.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Ilie, como le indicamos, su vehículo se encuentra en taller. Estamos a la espera de recibir la pieza necesaria para concluir la reparación. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto haya finalizado la reparación. En cualquier caso, puede contactar con nosotros a través del correo reclamaciones@hrmotor.com. Reciba un cordial saludo
Pedro Álvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido. saben de lo venden .unos profesionales
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por su valoración Pedro! En HR Motor trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes, ¡vuelva cuando quiera!
N. M.L
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo una estrella porque no se puede poner cero. Son unos sinvergüenzas. En cuanto les haces la transferencia de lo que vale el coche se lavan las manos. Te intentan vender una garantía que no sirve para nada. Menos de un año llevo con mi coche y ha estado como 7 veces en el taller. No te arreglan nada y para colmo se te ríen. Por favor, no compren vehículos ahí, les aseguro que se arrepentirán. Desde el primero hasta el último sinvergüenzas totales. No me extraña que hasta sus propios trabajadores no quieran comprar vehículos en HR Motor.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes, en caso de incidencia, debe acudir a nuestro correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com. Dado que entendemos que su reseña es constitutiva de delito, remitiremos la misma a nuestro departamento legal para su valoración. Reciba un cordial saludo
Ruslan Sydor
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas cudado jente!HR motors es un fraudes tenía que denunciar esta casa de coches page de fillansa 300e ni coche ni dinero ni respuesta.Pues es denuncié y ahora por el juzgado cuidado!.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Ruslan, en caso de incidencia, debe acudir a nuestro correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com. Dado que entendemos que su reseña es constitutiva de delito, remitiremos la misma a nuestro departamento legal para su valoración. Reciba un cordial saludo
mayra Villavicencio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo no estoy muy contento, tuve un problema con un vehiculo el 14 de marzo,y el lleva tres semanas el coche en el taller y no sabemos nada. El trato con el vendedor fue al principio muy bueno pero se esta volviendo de trato de taberna,y mala por cierto.De la centralita de Tudela, también un trató que en ocasiones raya la prepotencia.Seremos las obejas negras....
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Mayra, no nos consta ninguna compra a su nombre, en cualquier caso, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@hrmotor.com para intentar gestionar su incidencia. Reciba un cordial saludo
Jose Palenzuela
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo bien hasta que pagas una vez que an cobrado adiós cuatro meses esperando un disco de mapas an perdido la documentación del coche el libro de mantenimiento no lo encuentran e llamado cincuenta veces y no soluciona nada solo me dicen yo aviso le dejo nota amigo compañera en fin dando largas unos sinvergüenza no volveré a comprar un coche hay nunca más una cuadrilla de irresponsable y como ya e dicho al principio te trataran de cine hasta que pagas la operación una se aseguran la venta solo tendrás Dolores de cabeza
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por su reseña en HR MOTOR!!
Ana Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses compré mi coche allí y no puedo estar más contenta con la compra. Fui a ver uno en concreto pero por las características que buscaba, Oscar me enseñó uno que tenían y me propuso verlo. A la semana me llamaron y me lo enseñaron.... era el coche perfecto!! Tras varias gestiones con Marco, procedimos a la compra-venta y en pocos días tenía el coche conmigo. Para aquellos que, como yo, leen comentarios de otros... decir que en post-venta también tienen buen servicio (algún comentario lei en su día que una vez venden, desaparecen)... mi experiencia en ese sentido ha sido buena. A los días de llevarme el coche me di cuenta de que faltaba una pieza en el interior del coche (extraída para su limpieza) y Marco se preocupó en buscarla, recuperarla y colocarla de nuevo en el coche. En conclusión, estoy muy contenta tanto con el servicio como con el trato del personal. Muchas Gracias!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Ana, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesionales, como Óscar y Marco, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes, y a asesorares para que se lleven el coche más adecuado a sus necesidades. ¡Que tenga un buen día!
jorge calvete oliveira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer encontrarme con profesionales asi. Gracias por la atencion. Un abrazo J6
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Jorge, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesiones, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
PEDRO PEREA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola !!! Pocos vendedores he encontrado como Marco,atento,paciente ,persistente y intentar encontrar el vehículo que más se adaptaba a mis necesidades le estoy muy agradecido ...¡hacen falta más vendedores como él!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Pedro, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesiones, como Marco, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
Ronald Isaias Moncayo Ledesma
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No compréis coches en hr motor yo compré un coche en 2016 y al año no tuve coche a los 3000 km se averio el motor lo repararon después de 7 meses en el taller y se volvió a romper el motor al mes de verlo entregado en un año ya no tuve coche no se quisieron hacer cargo después de tantas reclamaciones ala chatarra 16000 eur ala basura
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Ronald, lamentamos su mala experiencia. En HR Motor trabajamos día a día en mejorar, puede igualmente hacernos llegar sus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Reciba un cordial saludo
Francisco Ferrandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado de toda la gestión realizada durante esta crisis sanitaria. Hice la reserva incline del vehículo y a los pocos días ya lo había revisado y ahora me lo llevo para casa. El coche espectacular y el servicio más que mejor! Dar las gracias al equipo comercial
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Francisco, muchas gracias por su valoración. En HR Motor, dadas las circunstancias, nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes, buscando siempre el mayor grado de satisfacción para ustedes, y anteponiendo su seguridad. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jose Manuel Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me llevo mi Toyota rav4 de la tienda de tudela. Ha sido todo personalizado y vinefar todas las medidas de protección. Los reserve por Internet y todo genial. Oscar el comercial que lo vendió un figura. Más comerciales como el. Muy atento en todo momento. Los rec9miendo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes José Manuel, muchas gracias por su valoración. En HR Motor, dadas las circunstancias, nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes, buscando siempre el mayor grado de satisfacción para ustedes, y anteponiendo su seguridad. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Vicente Valero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar fue la persona con la que tramite la compra del vehiculo, que desde el minuto cero me hizo sentir una gran confianza en cuanto al proceso como a a la posterior recogida del vehiculo, sin duda voy a recomendar la compra de los vehiculos de hrmotor
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Vicente, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesiones, como Óscar, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
ANA LASHERAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han entregado ahora en casa la furgoneta que había reservado on-line con el comercial Óscar. Todo ha sido rápido. La entrega ha sido en el garaje de casa, todo rápido y sencillo. Genial!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Ana, muchas gracias por su valoración. En HR Motor, dadas las circunstancias, nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes, buscando siempre el mayor grado de satisfacción para ustedes, y anteponiendo su seguridad. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ahmed Elmaslouhi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico por parte de Óscar tanto en la venta como en todo proceso. El coche genial y maravilloso. Recomiendo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Ahmed, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesiones, como Óscar, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
Jacob Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por su valoración en HR MOTOR!
dunons 19
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por su valoración en HR MOTOR!
Azucena Yupa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato asido muy bueno el coche está en buen estado gracias
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por su valoración en HR MOTOR!
Ilc lc
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En todos momento muy amable por parte del comercial Marco, no tengo nunguna queja a él, pero si el problema llega cuando en todo momento se le dice al comercial que el coche va a mi nombre y él respondía si tranquila porque sé que lo decía en todo momento, bien sacamos el coche del concesionario en octubre todo bien, nos dieron en papel de compra y venta hasta que llegaran los papeles originales, me dice que ya están los papales Antes de ir al concesionario ya que me queda a 20 minutos le pregunto está el coche a nombre mío no? Y sorpresa no está al de tú marido vale, yo le digo que el coche tiene que estar a mi nombre me comenta que va a volver a decir que los pongan a mi nombre otros 15 días esperando los papeles del coche y llamo y me dice que si que los papeles están allí ya, voy al concesionario y me encuentro que el coche sigue al nombre de mi marido y le vuelvo a decir que tiene que estar a mi nombre, el muy amable me dice que va a volver a decirles para que pases los papeles a mi nombre quedamos en dentro de unos días lo llamaría, bien lo llamo y me dice que cuesta mucho cambiarlo a mi nombre y como que tienen que autizarlo un superior vale le comento que hable con el haber que pasa? Esto fue en octubre que sacamos el coche .... estamos a marzo y aún no me an averiguado nada! Estamos muy contentos con el coche, pero en ese trámite nos está costando dineros a nosotros porque para poder hablar con ellos tenemos que desplazarnos allí el teléfono últimamente poco lo cogen, siempre derivan la llamada a madrid y desde madrid te comentan que le pasan el aviso para que nos llamen y aquí Nadie llama! Espero que me lo solucionen pronto
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, lamentamos lo ocurrido. Por favor póngase en contacto con atencionalcliente@hrmotor.com indicando la matrícula del vehículo y lo sucedido para que le indiquen en qué estado se encuentra el trámite y que contacten directamente con usted. Un cordial saludo, HR MOTOR.
sandra chango
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el coche adquirido en Hr de Tudela. En menos de una semana el coche lo tenía en mi poder. Lo vi sin preparar y cuando vine a recogerlo estaba precioso! Parecía nuevo! Los recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Nos alegramos de que quedara satisfecho con la compra!!
Mikel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable oscar, muy atento durante toda la gestion. Coche perfecto y todo bien
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por su valoración en HR MOTOR!
Abdeka Alba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con oscar fue genial y coche esta impecable
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por su valoración en HR MOTOR!
Omar Laamarti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato con el comercial Óscar bastante bueno, y muy contento con el coche.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Nos alegramos de que quedara satisfecho con la compra y con el trato ofrecido por nuestro comercial!! Un cordial saludo. HR MOTOR!
Estrella
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar un comercial de categoría. Una venta estupenda coche viejito pero muy cuidado, me lo han entregado en perfecto estado.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración en HR MOTOR Estrella!
Jose Luis Olcina Barrachina
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por tu valoración en HR MOTOR!!
Aislan Meneghel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bom dia, atendimento perfeito, venda rápida sem burocracia. PROFISSIONAL:MARCO
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por tu valoración en HR MOTOR!!
alejandra arias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con el cliente y muy atentos. Recomendable.😁
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por tu valoración Alejandra!!
jose luis martinez dachary
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Increible trato comercial por parte de Marco, muy buen asesoramiento, una gran compra, sin duda recomendaré a mis amigos!! Muy contento con mi coche!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por tu valoración José Luis!
Jesús Fernández Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por tu comentario Jesús!
CARMEN BERROZPE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
buena atencion de oscar desde la reserva hasta la entrega. lo reservamos sin preparar y la sorpresa vino cuando lo recogimos, estaba espectacular, brillaba como nuevo..., vine recomendada y les recomendare
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias Carmen, nos alegramos de que te llevaras una grata sorpresa!!
C. At. River Ebro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención por parte de marco , hemos hecho muy buena compra y super contento con el coche
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por su reseña en HR MOTOR!!
Ana Rocio Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal muy amable y agradable Contenta con la compra realizada
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por su valoración en HR MOTOR!
Chema Galan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy contento con el coche adquirido en hrmotor en Tudela. Encantado con el trato recibido por Óscar. Toda ha sido fácil y rápido. Coche para San Adrián. Volveré con el hijo seguro.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por valorarnos en HR MOTOR!!
Raquel Garcia Diez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo, sobre todo el comercial Oscar. Muy buen precio .
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por su reseña en HR MOTOR!!
José Miguel Mateo Nuñez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buen servicio de Oscar y el coche nos lo entregan como nuevo.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias José por tu valoración en HR MOTOR!
Jades Ramírez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato con el señor Óscar i su atención excelente encantado con el i el coche
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por valorarnos en HR MOTOR!
Evelin Porras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con los comerciales y el coche muy bonito
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por su valoración en HR MOTOR!
Mar Segura García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con toda la gestión y atención recibida por Óscar. Todo muy fácil y rápido. Ya tenemos nuestro coche y estamos muy contentos. Parece nuevo.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias Mar por tu valoración en HR MOTOR !!
IOANA COSTIG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy contenta con mi nuevo coche. comprado en tudela y atendida por Oscar. financiado con rapidez y entrega del coche rapido. esta muy bonito! espero volver pronto para comprar otro para mi hermano.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias Iona por tu valoración en HR MOTOR!!
Javier Diez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Óscar. Son súper efectivos y tasan mejor que otros los vehículos usados . Súper contento
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por contarnos tu experiencia Javier !!
Alina maria Sas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy bien Óscar muy majo y el coche de maravilla me encanta . Los recomiendo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por tu reseña Alina, un cordial saludo!
víctor Goñi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos, buen trato de todos los trabajadores en general y en concreto de oscar. Mucha variedad de coches y a buen precio. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por tu valoración en HR MOTOR!!
Chris Diuck
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte del empleado Oscar con mucha profesionalidad. Buen sitio para comprar un coche que se adapte a tu presupuesto ya que se molestan en buscar un coche para tu gusto
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu reseña Chris!! Un cordial saludo!
Ester Leon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y cercano por parte de los comerciales. Muy contenta con los consejos que me dieron para que fuera mi mi mejor elección!!!!! Me llevé el coche perfecto! Gracias a Marco por el trato Y hacerlo todo tan fácil. Sin duda buen sitio para comprar tu coche adaptado a tus necesidades!!!!!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por tu valoración en HR MOTOR!!
Fran Zardoya
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por valorarnos en HR MOTOR!!
Alberto Aleman alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento la gestión de la comprar y entrega. Muy atento Oscar en todo momento. Muy satisfecho
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias Alberto por tu valoración en HR MOTOR!
Diego Ciria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por valorarnos en HR MOTOR!
JUAN MANUEL RECIO SEBASTIAN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estos me han vendido una furgo muy bien cuidada para los años que tiene
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias Juan Manuel por tu valoración en HR MOTOR!
fernando vega
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio tecnico por parte de los mecanicos, llevan mas de 1 año arreglando un chevrolet captiva, que les compramos, y no consiguen solucionar la averia. Se me ha cabado la garantia y la paciencia.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Sentimos lo ocurrido, por favor, contacte con atencionalcliente@hrmotor.com indicando la matrícula del vehículo y lo ocurrido para que lo podamos solucionar con la mayor rapidez. Gracias por su valoración en HR MOTOR.
Sergio Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recibir ls documentación después de un mes y decir que estoy encantado con el coche. Para ser un coche económico me lo entregaron en muy buen estado. Recomendables
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias Sergio por tu valoración en HR MOTOR!!
Jesus Oses
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto....El trato recibido por Oscar de sobresaliente
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias Jesús por tu valoración en HR MOTOR!
Jorge Escribano Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bun trato, comerciales muy atentos. Coche perfecto. Repetire.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu reseña Jorge!!
miguel rodriguez bustamante
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y satisfecho con la compra del vehículo y atención al cliente.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por su valoración en HR MOTOR!!
Carmen Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy contento con el trato y con el coche. este como nuevo. ha sigo todo muy rápido en los tramites de compra. recomendable
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias Carmen por su reseña en HR MOTOR!
Carmen Rosario
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy buena atención y muy contento con el coche
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias por su valoración en HR MOTOR!!
Felipe Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contento con el coche que le he comprado a Óscar. Pero lo mejor ha sido el trato tan amigable y sincero que he recibido de el. Un 10 Óscar. Gracias
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias a ti, Felipe, por depositar tu confianza en nosotros y tomarte el tiempo de dejarnos este fantástico comentario! Disfruta el coche!!
Ivan Lozano Marin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de vendedor muy buena y lo demas bien
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario y puntuación Ivan!
Cristopher Cordova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato comercial tanto marco como oscar son encantadores. Y el coche fabuloso! Recomendables
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias Cubo por la confianza!
Aitziber Crespo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
segundo vehículo que adquiero en Hrmotor y esta vez en la tienda de Tudela. El trato comercial como siempre! De 10! Y el vehículo como siempre! En un estado fantástico aún llevando más de 100000 km. Si buscáis coche de ocasión yo os lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por depositar tu confianza en nosotros y tomarte tiempo para dejarnos este fantástico comentario Aitziber! Disfruta el coche!!
Jose San Miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el trato que nos ha dado Óscar tanto a mí,como a mí mujer. Gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias a vosotros por venir a HR Motor y dejarnos este estupendo comentario! Nos alegra muchísimo que todo haya sido de vuestro agrado :)
Oure Mar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
recien vendimos nuestro coche el trato con oscar es estupendo super recomendable super contentos gracias oscar!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias a vosotros por venir a HR Motor y compartir vuestra experiencia! Nos alegra muchísimo que hayáis quedado satisfechos con nuestro trabajo :)
Gonzalo Del Río Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo BMW al mejor precio, muchas gracias Marco, un buen profesional. El tercer coche que compramos
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por depositar vuestra confianza en HR Motor Gonzalo! Diafrutad el BMW!!
Nicolae Gerea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con furgoneta y con la atención de Óscar. Recomendables
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario y valoración Nicolae! Nos alegra muchísimo que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :) Disfruta esa furgoneta!!
Luis Alberto Llamosas Sierra
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Sentimos su valoración, si ha tenido algún problema póngase en contacto con nosotros para que lo podamos resolver, gracias. Un saludo
Francisco Garcia Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo, muy profesionales y precios económicos. Sin duda volveré siempre que haga falta
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario y valoración Francisco! Nos alegra muchísimo que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :) Encantados de volver a a verte por HR Motor :)
Eva Maria Alcazar Salas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales buenos precios se puede confiar en ellos
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario y valoración Eva! Nos alegra que hayas depositado tu confianza en HR Motor :)
Laura Rodriguez Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Laura!
Francisco Manuel Bergera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde el principio hasta que me entregaron el coche. Muy contento con la compra.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia Francisco Manuel! Nos alegra muchísimo que todo haya sido de tu agrado y que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :) Disfruta el coche!!
Joakin Gil
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No saben donde tienen los coches atienden a otros antes que al que tienen primero es un descontrol te hacen esperar un montón después de haber echo un viaje para verlos no tienen suficientes comerciales y ya me imajino como tiene que ser el que valla a reclamar garantías se tiene k desesperar no se ni como pueden tener ventas estos tipos
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Sentimos mucho que se haya llevado esa impresión de nuestro centro, probablemente nos surgió un imprevisto ya que somos siempre puntuales con las citas de nuestros clientes, sabemos perfectamente el stock de nuestros vehículos al igual que su ubicación y tenemos un gran números de comerciales para que puedan atender a nuestros clientes correctamente. Las garantías, por otro lado, contactan con el cliente en unas 24 horas desde que se abre el parte por lo que el trámite va con gran fluidez. En cuanto a las ventas a las que se refiere, las tenemos debido a que mejoramos cada día para estar a la altura de nuestros clientes. Agradecemos su comentario y le invitamos a pasarse nuevamente cuando lo deseé para ofrecerle el servicio adecuado. Un cordial saludo!
Diego Ochoa Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%, marco, uno de los comerciales de hr Motor tudela un profesional como la copa de un pino. Encantado con sus servicios. Os animo a todos a comprar coches de ocasión allí. Gracias de nuevo a Marco.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias a ti por venir a HR Motor y tomarte el tiempo de dejarnos este fantástico comentario Diego! Nos alegramos muchísimo de que todo haya sido de tu agrado y hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :)
ruben pelarda murugarren
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Ruben!
loby xrml
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el bmw y con el trato recibido. Grandes profesionales
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario y valoración Ivan! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :) Disfruta el BMW!!
jesus hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron genial
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario y puntuación Jesús! Nos alegra muchísimo que todo haya sido de tu agrado :)
Alejandra Anaut
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el audi A1, Oscar nos ha tratado muy bien, repetiremos!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario y valoración Alejandra! Encantados de volver a veros por aquí :) Disfrutad el Audi!!
Manuel Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes lugar donde comprar coche, gente profesional y precios realmente competitivos. Muy buen atención de Marco. Gracias
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias a ti por dejarnos este fantástico comentario Manuel! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :)
Andreea Cristina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien hemos comprado un coche y la verdad nos ha atendido muy bien Marcos la verdad que hemos quedado muy contentos vamos a recomendar a más gente .gracias
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Gracias a ti por venir a HR Motor y tomarte el tiempo de dejarnos este estupendo comentario Andreea! Nos alegra muchísimo que hayáis quedado satisfechos con nuestro trabajo :) Disfrutad el coche!!
Francisco Sota
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu puntuación Francisco!
Sandra Cardoso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Sandra!
Brian Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con marco 10/10
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por venir a HR Motor y tomarte tiempo para dejarnos este estupendo comentario Brian!
JUAN CARLOS MAÑU
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra, empresa seria y sobre todo GRAN profesional el vendedor OSCAR.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario y valoración Juan Carlos! Nos alegra muchísimo que tu experiencia con HR Motor haya sido positiva :) Nuestra mayor motivación es que nuestros clientes queden satisfechos con nuestro trabajo :)
Kevin Jaramillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos coches en stock con unos precios muy interesantes. Atendido por oscar, buen vendedor, muy atento y simpático.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu opinión Kevin! Nos alegra muchísimo que te guste HR Motor :)
ISABEL ROMERO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato,rapidez y buena relación calidad precio
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario y valoración Isabel! Nos alegra que todo haya sido de tu agrado :)
Carlos Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato con Oscar. Gracias por todo. Espero poder seguir viéndonos. Un saludo.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario y valoración Carlos! Encantados de volver a verte por HR Motor :)
Pablo Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Oscar ha sido espectacular y el coche funciona perfectamente, muy aconsejable
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario y valoración Pablo! Nos alegra muchísimo que estés contento con tu nuevo coche :) Disfrútalo!!
Raquel García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales en la venta de segundamano. Tienen mucha variedad en precios y características. Sin duda saldrás de allí con coche nuevo.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario y valoración Raquel! Nos alegra muchísimo que todo haya sido de tu agrado y que hayas quedado satisfecha con nuestro trabajo :)
Mihai Vladasel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno por parte de oscar. Ha sifon to do muy rapido y el coche genial. Recomendables
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario y valoración Mihai! Nos alegra muchísimo que todo haya sido de tu agrado :) Disfruta tu coche!
Claudiu Roca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Claudiu!
Alex Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del equipo comercial, en especial de oscar que fue el que me atendió. Solo pase a mirar pero fijo que vuelvo. Me transmitió confianza y la calidad de los coches inmejorable.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu comentario y valoración Alex! Encantados de volver a verte por HR Motor :)
Karmele Graña
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ayer recogimos nuestro coche. Muy contentos. El trato con Oscar genial. Muy amable y un gran profesional. Nos ha ayudado mucho con todo el papeleo. 100%recomendable
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia Karmele! Nos alegra muchísimo que hayáis quedado satisfechos con nuestro trabajo :) Disfrutad el coche!!
Elisa Pop
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Hr motor encontramos el coche perfecto. Gracias a Marco por ser tan amable y profesional!!!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por dejarnos este estupendo comentario Elisa! Nos alegra muchísimo que hayáis encontrado el coche perfecto en HR Motor :)
IGNACIO IRUJO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu valoración Ignacio, que pases un gran día!
Ronny Alvarez Cordova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu valoración Ronny, que pases un gran día!
Fernando Siles Martos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando, que disfrutes de tu nuevo coche!
Diana Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu valoración Diana, que pases un gran día!
Yolanda Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu valoración Yolanda, que disfrutes de tu nuevo coche!
Carlos Aguado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tu valoración Carlos, que pases un gran día!
Jesús Ligero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en Hr motor y me atendió Migel Angel y la verdad k el trato recibido fue muy bueno. Tanto su amabilidad como la profesionalidad a la hora de vender un coche son muy buenas. Lo recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Jesús, ¡muchas gracias por tu valoración! En HR Motor contamos con grandes profesionales, siempre dispuestos a ayudar a nuestros clientes y asesorarles en todo lo posible, ¡vuelve cuando quieras!
Ari Arnedo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con ellos!! Revisen bien el coche antes de comprarlo después ya no le hacen caso
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, lamentamos su mala experiencia, en cualquier caso, no aparece en nuestro listado de clientes, por lo que le animamos a ponerse en contacto con nosotros a través del email reclamaciones@hrmotor.com y que nos cuenta su situación, reciba un cordial saludo
Lucian Sima
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a buscar abuscar un coche y encontré a la primera lo que necesitaba. GRACIAS MARCO
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Lucian, ¡muchas gracias por tu valoración! Haremos llegar a nuestro compañero Marco tus buenas palabras, y nos alegramos de que encontrases el vehículo que andabas buscando ¡Gracias, y vuelve cuando quieras!
jesus fernandez fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena a atención
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias por tu valoración Jesús, ¡que pases un gran día!
Patricia Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Comparto detalles sobre mi experiencia con HR MOTOR en especial con su comercial MARCO, diré que como comercial es excelente y muy orientado en el sector del automóvil, con amplio conocimiento de modelos de vehículos y asesoramiento al cliente excepcional. Gracias.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Patricia, ¡muchas gracias por tu valoración! En HR Motor contamos con grandes profesionales como Marco, dispuestos siempre a ayudar y asesorar a nuestros clientes en todo lo posible para que se lleven el coche que mejor se adapte a sus necesidades. ¡Gracias, y vuelve cuando quieras!
alberto cod
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Alberto, muchas gracias por su valoración ¡que tenga un buen día!
Jaime Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a interesarme por varios coches, y la atención e información fue excepcional, lo mas seguro es que decida comprar con ellos.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Jaime muchas gracias por valorar nuestro trabajo.
miguel angel bueno urmeneta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena asesoramiento comercial, he comprado un coche que cumple mis necesidades y hasta ahora todo perfecto. Gracias Marco
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Miguel Ángel, nos alegra saber que nuestro comercial Marco le ayudó y asesoró en el proceso de compra para adquirir el mejor vehículo adecuado a sus necesidades, ¡ahora a disfrutar de su nuevo coche!
david garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen vendedor preocupado por sus clientes asesoracion en todo momento un placer hacer negocios contigo
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por tan buena puntuación, David!
ÑAKO T MAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He encontrado el vehículo perfecto para mi. Su comercial Marco ha estado muy atento, informándome muy bien durante el proceso.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes, muchas gracias por la valoración! Le transmitiremos a nuestro compañero Marco su opinión. ¡Gracias!
Nuria pacheco diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
son muy atentos y serviciales. Los recomiendo.!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchas gracias por la recomendación, Nuria! Un saludo
JORGE LOPEZ JIMENEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
encantado con el coche
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Nos alegra, Jorge. ¡Gracias por el comentario!
Pedro Diaz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No voy más poco serios
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Pedro, lamentamos su mala experiencia. Esperamos que próximamente vuelva a confiar en nosotros, cada día trabajamos por mejorar. Un saludo
Josefina Garces
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Hola Josefina! Gracias por su puntuación
Jose Angel Martinez Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias por la buena opinión Jose Ángel!
Patricia Anuel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré el coche que estaba buscando gracias a HR. En todo momento me ayudaron con todas mis dudas y conseguí un coche en excelentes condiciones a un gran precio. Lo recomiendo 100%!!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchísimas gracias por tu valoración Patricia, ¡esperamos que disfrutes de tu coche, vuelve cuando quieras!
Cesar Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Gracias por su valoración Cesar! ¡Nos alegra ver a los clientes contentos!
frank tudela
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
18 meses y siguen sin solucionar 1 sola avería, más las que se van produciendo a lo largo de ese tiempo. ¿falta de profesionalidad? Decírmelo vosotros...
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Francisco, como sabe, la pieza está pedida, y estamos a la espera de que llegue para poder montársela. Igualmente, y dadas las molestias, póngase en contacto con nosotros en el número de teléfono 948402573 y veremos que podemos hacer. Gracias, un saludo
Jose Angel Díaz Gil
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me conoces perfectamente, eres tu el que me a estado fastidiando durante 28 años; y no hablo por mi, sino por los amigos que has vendido malos coches, no me enfades queme da la risa, así mis palabras salen solas.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Jose Angel, no encontramos su ficha de cliente, por lo que en caso de tener algún tipo de reclamación, le animamos a que nos la haga llegar a través del correo electrónico reclamaciones@hrmotor.com. Un saludo
Ely Garlo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Ely, gracias por su puntuación, ¡Un saludo!
Francisco Cuenca Bermudez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Francisco, gracias por su puntuación, ¡Un saludo!
Barby Rosaa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
HOLAA!!!muy buen trato y profesional..el coche estupendo y muy bien cuidado! El trato con Marcos de 10😍!!Recomendable 100%100 sin dudas!!!gracias Marco.y.Hr.motor
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Barby, nos alegra mucho saber que Marco estuvo a la altura de las necesidades, felicitaremos a nuestro compañero. Desde HR Motor le deseamos mil experiencias maravillosas, ¡Un saludo!
George S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sunt oameni foarte de treaba si seriosi. Am cumparat un BMW de la ei si sunt foarte multumit. Marco 🚘👍🥂
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Mulțumesc pentru încredere!
Francis Trocheris
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Numerosos coches de marcas diferentes muy bien presentados . La elección de un coche no es una dificultad. El asesoramiento del personal de HR Motor te orienta teniendo en cuenta el deseo, la necesidad y el poder económico del cliente .
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Francis, nos alegra saber que dispuso del asesoramiento profesional de nuestros compañeros en todo momento, esperamos que esté disfrutando de su nuevo coche ¡que pase un gran día!
Masal Seye
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Muchísimas gracias por tu valoración Masamba! ¡Que tengas un gran día!
Vasilica Gadean
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Vasilica, muchas gracias por tu valoración, ¡que tengas un gran día!
Francisco Tudela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y resolutivo. Vendedores buenos.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
¡Buenos días Francisco! Nos alegramos de que esté contento con nuestros servicios, no dude en volver a visitarnos, ¡que pase un gran día!
Tatybap
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay que revisar muy bien el coche, el mio venia con los usb estropeados, y las ruedas delanteras tenian bultos, revisa bien y que te hagan un parte en el momento de la compra, porque muchas cosas las tienen que arreglar ellos en su taller.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Tatiana, lamentamos no haber podido cumplir sus expectativas, si lo desea pude ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Gracias
Fernando Hernandez Sánchez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Fernando, muchas gracias por su valoración, en caso de que quiera hacernos llegar alguna cuestión, puede ponerse en contacto con nosotros en nuestro departamento de atención al cliente, ¡muchas gracias!
Tiago Coelho
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Tiago, muchas gracias por su valoración, en caso de que quiera hacernos llegar alguna cuestión, puede ponerse en contacto con nosotros en nuestro departamento de atención al cliente, ¡muchas gracias!
Rafael Calvo Hernando
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Rafael, gracias por su puntuación. HR Motor siempre estará a su disposición cuando lo necesite. Un saludo.
Chris -elbsu-
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días estimado cliente, gracias por su puntuación. HR Motor siempre estará a su disposición cuando lo desee. Un saludo.
Gerardo Belio Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Gerardo, gracias por su puntuación. HR Motor siempre estará a su disposición cuando lo desee. Un saludo.
Asociacion Avepme
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días estimado cliente, gracias por su puntuación. HR Motor siempre estará a su disposición cuando lo desee. ¡FELIZ DÍA!
Luis Huertas Romero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
JUEGAN CON LA VIDA DE LAS PERSONAS NO SE LO RECOMIENDO A NADIE no puedo darles ni media estrella, me explico: Un familiar compra un coche en Zaragoza, se lo trae a Madrid y en el camino pierde un intermitente delantero. A los dos meses y medio y después de muchos tira y afloja, lo lleva a Torrejon de Ardoz, dónde le pasan la ITV sin ningún problema. Vamos a recoger el vehículo y por el camino el motor hace ruidos, nos bajamos a comprobar y cual no es nuestra sorpresa al ver que el coche se va cuesta abajo (el freno de mano a tope), viendo en riesgo nuestra seguridad (Y SUERTE QUE NO IBAN NIÑOS PEQUEÑOS); Lo llevamos a un mecánico a revisar varios fallos o averías que dicen que han solucionado y es mentira, no han tocado ni reparado absolutamente nada,(bueno,si le han dado la vuelta al filtro del polen para que parezca que lo han cambiado) Y por cierto todavía sigue esperando el portaequipajes del vehículo. Tengo documentación de todo lo anteriormente descrito y por tanto considero que esta reseña es un aviso para posibles compradores. Les comento a lo que contestan ustedes que de reparar no han reparado nada, es más han producido fallos nuevos en el vehículo en el tiempo que lo han tenido en su concesionario, 3 días para ser exacto, y que el vehículo tiene averías muy graves para su conducción y seguridad del conductor, como que el freno de mano sigue destensado desde que se compró y mantenimiento ninguno, pues no han cambiado filtros ni líquidos y el mismo coche lo marca en el cuadro. Ni qué decir sobre los discos y frenos... Y a lo que dicen de comprarse un coche más nuevo ustedes deberían advertir por ley la gravedad del estado del vehículo al posible conductor, dado que en caso contrario, las averías que no son producidas por antigüedad o desgaste, se denominan por ley "vicios ocultos". Pero entiendo que lo único que les interesa es el dinero y olvidarse de los clientes una vez han pagado.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Luis, como ya le hemos comentado a su familiar, ha comprado un coche con mas de 18 años y mas de 250.000kms, no puede pretender que el coche sea como nuevo. Está en muy buen estado para la antigüedad y kms. Como bien ha dicho el coche ha pasado la ITV sin ningún problema, todos los frenos se revisan, su familiar trajo una lista de 34 cosas para hacer, muchas cosas se han solucionado pero otras, son cosas de antigüedad y kilometraje que son inviables reparadas. Si su familiar quería un coche seminuevo, tendría que haber comprado un coche mas moderno. Estamos a su disposición para cualquier aclaración.
Elisabeth Zarza Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, profesionalidad y atención personalizada. Repetiría seguro
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Elisabeth, gracias por su puntuación. ¡ Nos alegra saber haya tenido tan buena experiencia y que volvería ha adquirir un vehículo con nosotros ! En HR Motor disponemos de los mejores profesionales para poder dar la mejor atención y servicio posibles a nuestros clientes. Feliz día.
Tomas Bautista Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No pudimos hacer la operación por un problema ajeno a ellos, pero la atención de Marco fué muy correcta en todo momento, se prestó muy gustosamente a darme la información y fotos que le solicité. Si al final me sale la venta de mi vehículo me pondré de nuevo en contacto con Marco. Saludos, Tomás.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días, gracias por su puntuación. Nos alegra sabe que esta muy contento con nuestra atención, le pasaremos nuestra enhorabuena a nuestro compañero Marco. Esperemos que todo salga bien y podamos retomar el tramite. Un saludo.
Jesus Manuel Franco Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Jesús, gracias por su puntuación. HR Motor siempre estará disponible para lo que desee.
Urko Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Urko, gracias por su puntuación. HR Motor siempre estará disponible para ayudarle en lo que desee.
Wi Abam
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Widane, gracias por hacernos llegar su opinión y agradecemos mucho su puntuación para valoración de nuestro servio e información para otros usuarios, desde HR Motor le deseamos las mejores experiencias con su nuevo vehículo, ¡Vuelva a visitarnos siempre que quiera!
Carlos Garcia Toledo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increible gracias, marco por tu paciencia y dedicacion eres un crack. muy contentos con el vehículo que adquirí en hrmotor fontellas.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Carlos, gracias por contarnos su experiencia y felicitaremos a nuestro compañero Marco por ello, nos alegra que haya encontrado con nosotros lo que andaba buscando. Un saludo.
Zurrin Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del comercial que nos atendió (Marco) el coche encantados con el, lo hemos sacado que parece nuevo, increíble
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Zurin, nos alegra saber que nuestro compañero Marco ha estado a la altura de sus expectativas. Desde HR Motor lo deseamos la mejor de las experiencias con su nuevo vehículo. Gracias por hacernos llegar su opinión, para nosotros es muy útil. Un saludo.
Yolanda Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes a ese fenómeno de comercial llamado Marco !!!Hoy recojo el coche .Todo perfecto un buen profesional como ya no quedan .Geacias por todo y estar ahí en todos los trasmites .Lo recomendaré a todos los amigos que deseen comprar algún vehículo ..Gracias Marco..Yolanda y José luis 👍👍👍👍👍👍👍👍🍀🍀🍀🍀
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Yolanda, nos alegra muchísimo ver lo contentos que estáis con el trato recibido con Marco, ¡daremos la enhorabuena a nuestro compañero! Queremos dar el mejor trato posible a nuestros clientes. Desde HR Motor les deseamos las mejores de las experiencias con su nuevo vehiculo, y no duden volver a visitarnos.
Adrian Coman
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Adrian y gracias por compartir su opinión con nosotros.
Miguel A. Santeliz I.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio presto en el mantenimiento del coche
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Miguel,. gracias por contarnos su experiencia, es muy importante pasa nosotros. un saludo.
Félix Carrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Feliz, gracias por tan buena puntuación. Recuerda que puedes venir a visitarnos siempre que lo desee. Un saludo.
victor victor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Víctor, gracias por su puntuación. HR Motor siempre estará a su disposición siempre que lo desee. Un saludo.
Luis Ramírez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Luis, gracias por su puntuación. HR Motor siempre estará a su disposición cuando lo desee. Un saludo.
Diego Arcega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Diego, muchas gracias por su puntuación positiva. Que tenga feliz semana.
Alfredo Pardo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Alfredo, gracias por su puntuación. HR Motor estará siempre a su disposición cuando desee ponerse en contacto con nosotros. Un saludo.
Miguel Rodero Sanz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa fatal,lo llevas a arreglar y casi siempre ponen la excusa de que son consumibles y no entran en garantía,y eso k he comprado 3 coches a ellos😐
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Miguel, gracias por su puntuación, trabajamos duro para la completa satisfacción del cliente. Le recordamos que si lo desea, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 948.40.25.73. Qué tenga buen fin de semana.
victor qiu
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un Audi allí, me dijó el vendedor si que llevaba el navegador, sólo le faltaba la SD con mapa, al final me enteré que no tenía ni el sistema de navegación!!! Muy informal!!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Victor, con los datos que aporta no podemos verificar que sea cliente nuestro, podría ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para explicarnos lo sucedido. Telf.: 948 402573.- Gracias
Noelia Arcas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda tienda para adquirir un coche de segunda mano. Un trato personalizado genial. Posibilidad de ver coches de alta gama, a buen precio. Financiación si te interesa. Siempre te encuentran un coche ajustado al precio y características que les pides. Y si no lo tienen en físico en la tienda de Tudela, te lo traen de sus otras tiendas.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas días Noelia, gracias por tan sinceras palabras, intentamos ajustarnos a todo tipo de necesidades. Desde HR Motor le deseamos felices fiestas.
Fco José Méndez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola a todos voy a contaros mi experiencia personal. Esto no quiere decir que a todos les pase lo mismo pero al menos que anden con cierta cautela. Hace dos años me interese por un vehículo de esta empresa, me puse en contacto con ellos y después de ver fotos me decidí a hacer la reserva ya que tenía muy buen precio y no podía permitirme algo más caro. Yo soy de Sevilla y el vehículo se encontraba en Tudela, aunque lo iban a enviar para Madrid para recogerlo allí. Dicha entrega se retrasó más de lo esperado y se pasaron como 15 días dando falsas excusas hasta el punto que Roberto, comercial del concesionario y el encargado de venderme el vehículo me confirmó que tenía ya la ITV pasada (el vehículo era importado de Francia como la gran mayoría de los que venden) y sin embargo días después por teléfono me dicen que aún no la había pasado y que la iban a pasar esa misma semana. Primera de muchas mentiras. Una vez que el coche llega a Madrid voy a por el y al llegar estaban arreglandole algo de la puerta del conductor (malamente ya que cuando entré en la autopista se escuchaba que entraba aire), firmo los papeles y veo que el coche tiene la tarjeta de mapas del GPS pero de Francia, por lo que no me servía de nada. Así que llamo a Roberto y me dice que no me preocupe que me la envía por correo junto a la segunda llave que tampoco me la dieron. Para seguir a mitad de camino me doy cuenta que no funciona el aire acondicionado. Me lo quieren tramitar como garantía y les digo que no, que no es garantía, que no funcionaba de serie. Cuando mi tío que tiene un taller lo arregla resulta que estaban todos los cables desconectados, alguien los había desconectado por algún motivo. Este "señor" se lleva desde Octubre hasta Enero dándome excusas, no respondiendo emails, pasando llamadas a sus compañeros para que me digan que no se encuentra, etc etc... Sin enviarme lo que me corresponde. Finalmente me la envía a mitad de Diciembre pero me llega a mitad de Enero. Y para terminar resulta que pese a que te entregan un documento donde te certifican que tiene ese kilometraje y que no ha sufrido golpe alguno hace unos meses (cuando ya lo había vendido) me enteré por mi tio nuevamente que el coche si que había tenido un buen porrazo (se entiende que por ello tenía desconectado el cableado completo del aire acondicionado) Resumen: ¿Positivo? Sus precios. ¿Negativo? Cuidado con lo que compráis y sobretodo si soys de lejos ya que juegan con la baza de que no os presentaréis presencialmente a montar un pollo, por lo que te ningunean. Son coches importados con lo que tampoco se saben su kilometraje con certeza, te la juegas y ya está. Hay varias empresas de este estilo con cientos de modelos en stock y todos a muy buen precio. Nadie da duros a pesetas. Yo compré sabiendo lo que conllevaba respecto a ser de importación pero jamás me imaginé la cantidad de embustes y excusas que son capaces de darte desde una empresa como esta que es bastante grande. Mi recomendación desde mi experiencia es que evitéis comprarles algo. Yo lo hice porque quería un coche en concreto (que hay pocos a nivel nacional) y el precio era 3.000€ menor que sus homólogos que había en mi zona y me la jugué. No siento ni sentí que me "engañaran" con el coche porque no lo pude demostrar pero que tienen muy poca profesionalidad eso lo aseguro. Saludos a todos los clientes y espero que si deciden comprar, no pasen por lo que yo pasé.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Estimado cliente, lamentamos su comentario y la mala experiencia que ha tenido con nosotros, como bien sabe vendemos coches tanto nacionales como de importación, la mayor parte de nuestros vehículos disponen de certificación de kilometraje y de no siniestralidad. Ruego se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para exponernos su caso: 902 889 133 o en reclamaciones@hrmotor.com. Que tenga buena semana.
Stefan Ilie
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
👌👌👌👌👌
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Stefan, gracias por compartir su reseña con nosotros, nos satisface comprobar que el cliente está satisfecho. Muchas gracias por confiar en nosotros, que tenga buena semana.
Raul Mendez Miranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y una gran atención!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Raúl, gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos satisface comprobar que hemos estado a la altura de sus expectativas. Muchas gracias por confiar en nosotros, que tenga bue fin de semana.
Carolina Moya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , te informa de todo y sobre todo logra el objetivo , os lo recomiendo 👍
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Carolina, gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos satisface comprobar que hemos estado a la altura de sus expectativas. Muchas gracias por confiar en nosotros, que tenga buena semana.
Sonia gonzalez palmier
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Atecion al principio buena, una vez que cojen dinero ya no es tan buena. Mi caso es el siguiente, el vendedor Marco me dice que una vez que pague el coche me tarda tres dias ,se va de vacaciones, el coche tardan cinco dias en entregar y me fastidian mis vacaciones, me dan el coche sin arregrar ni un arañazo.No aconsejo esta tienda. No os enterais ni de a quien contestais mi caso no tiene que ver con la itv incompetentes.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Estimado cliente, por lo que nos consta, no había ningún error, salvo un fallo de la ITV al poner un dato en la ficha técnica, que como ya se le informo esta subsanado, todo lo informado estaba correcto. Si existe algún otro error, indíquenoslo a este correo reclamaciones@hrmotor.com y si usted tiene razón se procederá a la retroceso.
ELXENEIXE1
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Elxeneixe1, o, gracias por compartir su grata experiencia con nosotros, nos satisface comprobar que hemos estado a la altura de sus expectativas.
Albert Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y buen servicio, en concreto Marco. Recomendado!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Albert, gracias por compartir su grata experiencia con nosotros, nos satisface comprobar que hemos estado a la altura de sus expectativas, daremos la enhorabuena a nuestro compañero Marco.
Migel Angel Aleman Sarratea
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de concesionario. Te venden y la garantía que ofrecen no vale para nada. Tienen un vendedor que te recibe muy bien pero es un mentiroso y no da la cara cuando te hace falta,trabaja en Burlada. Mucho cuidado!!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Estimado cliente, según nos consta, es un cliente de la delegación de Pamplona. Nuestra empresa siempre ha respondido de la avería que ha tenido en garantía, sabemos que nos ha costado localizarla más de lo normal y se le entrego una vez pensando en que estaba solucionado y no lo estaba. Actualmente se encuentra totalmente terminado para que pase a buscarlo por el concesionario de Burlada, sin ningún coste para usted. Entendemos su enfado y le pedimos disculpas, nuestro comercial siempre ha estado a su disposición, pero en cuestión de una reparación poco puede hacer, es algo que depende de los mecánicos. Puede pasar a recoger el vehículo y nuestro comercial estará encantado de informarle de cómo ha sido toda la situación.
Juan López de Larrínzar
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo para nada. Cometimos el error de reservar y cuando pedimos los papeles del vehículo antes de la entrega resulta que los datos del vehículo no coincidían con la ficha comercial. Ni siquiera así me devolvieron la reserva. Además, fuimos a ver un vehículo al concesionario y no estaba. Luego nos querían cobrar 150€ por el traslado del coche a pesar de que nos prometieron de que era gratuito entre sus propios concesionarios. Una experiencia desastrosa. Así que, ¡a reclamar!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Juan, el error que existía en la documentación fue un error de la ITV que posteriormente fue solucionado. Nuestra empresa a cumplió con todo lo acordado y los datos anunciados eran correctos solventando el error de la ITV. La reserva es un compromiso de compra siempre y cuando el vehículo este en los términos anunciados y acordados, de no ser así no tendría ningún sentido hacerlo. Su reserva queda en depósito para que la pueda ser usada en nuestro concesionario en posteriores ocasiones.
fran latorre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente del comercial Marco con una Gran variedad de coches .revisados y chulos.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Marco, gracias por compartir su experiencia, queremos contar siempre con el mejor equipo, daremos la enhorabuena a nuestro compañero Marco. Un saludo cordial y gracias de nuevo.
Cynser Asesores
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito de Marco, muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Cynser, muchas gracias por tan amables palabras, daremos la enhorabuena a nuestro compañero Marco queremos contar con el mejor equipo. Nos gusta conocer la satisfacción de nuestros clientes es real. Gracias de nuevo y que pase buena semana.
alaide soares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Alaide, muchas gracias por tan buena puntuación. Nos gusta conocer la satisfacción de nuestros clientes es real. Gracias de nuevo y que pase buena semana.
Rebeca Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches,buen trato personal,todo perfecto!muchas gracias,seguid asi!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Rebeca, muchas gracias por tan amables comentario, queremos contar con el mejor equipo. Gracias de nuevo y que pase buena semana.
Wesley Caetano De Almeida
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos la atención excelente personal muy atento..
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Wesley, muchas gracias por tan amables palabras.Nos gusta conocer la satisfacción de nuestros clientes es real. Gracias de nuevo y que pase buena semana.
javier jimenez litago
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marco todo un profesional y un trato exquisito
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Javier, muchas gracias por tan agradables palabras para nuestro compañero Marco, le daremos la enhorabuena. Siempre que lo desee , HR estará a su disposición. Que tenga buena semana.
lupincho
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato de marco ! Resolviendo todas las dudas!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Lupincho muchas gracias por tan agradables palabras para nuestro compañero Marco, le daremos la enhorabuena, queremos contar con el mejor equipo. Siempre que lo desee , HR estará a su disposición. Que tenga buena semana.
Mario Mario
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Pintanero, muchas gracias por tu puntuación, nos gusta contar con lo mejor y el mejor equipo. HR le desea buena semana, un cordial saludo.
Xelis RG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Marco. La entrega del coche fue rápida y sencilla. Por el momento no tengo nada malo que decir de HRMotor.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Xelis, muchísimas gracias por tu puntuación y comentario favorable a nuestro compañero Marco, le daremos la enhorabuena, nos gusta contar con lo mejor y el mejor equipo. HR le desea buena semana, un cordial saludo.
Jesus
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucho coche y precios muy competitivos, me atendió Marco, me trato muy bien, salí muy contento.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Jesús, muchas gracias por tu comentario, felicitaremos a nuestro compañero Marco, nos gusta contar con lo mejor y el mejor equipo. HR le desea buena semana, un cordial saludo.
David kañonero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad de los vehiculos y el servicio postventa geniales, se merecen el exito que tienen!!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días David, muchísimas gracias por tu comentario, nos gusta contar con lo mejor y el mejor equipo. HR le desea buena semana, un cordial saludo.
José Ángel Diaz gil
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Son muy buenos en vender, pero no sabes a ciencia abierta, que vehículo superará la semana de uso.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Jose Angel, lamentamos su comentario, por los datos que ha puesto no le localizamos como cliente, puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente e indicarnos porque tiene esa opinión. Telf 948 40 25 73.- Gracias
Antonio Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Antonio, muchas gracias por tu puntuación positiva. Trabajamos por la satisfacción del cliente. Que tenga feliz semana.
Alin Chius
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
EL PEOR GARANCIA .....UNA MENTIRA MI COCHE CON 6000 KM SE A ROTO LA CAJA DE CAMBIO.LE TENGO EN VUESTRO TALLER DE 6 SEMANAS.....LAS GAEANCIA AUTO ...NO VALE PA NADA ,ESTE NO ES UN CONCESIONARIO ....ES EL PEOR CENTRO DE SEGUNDA MANO DE COCHES......ME VENDISTE UNA CHATARRA.AHORA ME STA VACILANDO QUE ME LO VA REGLAR ....NO VOI A DESIR A NADIE QUE COMPRA UN COCHE DE HR MOTOR.....NUNCA MAS.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Alin, muchas gracias por tu excelente puntuación.
alin macrinoiu
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos dias Alin sentimos mucho la sensación que tienes de nuestra empresa. Trabajamos muy duro para satisfacer las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Si tienes algunas pregunta te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente.
Aurelio Craia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
BAR TAURO PINSORO
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos dias Aurelio muchas gracias por valorar nuestro trabajo y servicio. Feliz semana.
Jorge Gracia Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Jorge, muchas gracias por tu excelente puntuación.
Laura Magaña
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Laura, muchas gracias por tu puntuación positiva.
Blanca Sanz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Gran variedad
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Blanca. Muchas gracias por tu puntuación.
carlos huguet
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Carlos, sentimos mucho su mala experiencia. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para mejorar su opinión.
YO
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Charly, sentimos mucho su mala experiencia. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para mejorar su opinión.
s a
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
MI CONSEJO NO COMPREIS COCHES EN ESTA EMPRESA te engañan en las caracteristicas del coche antes de dartelo quitan todos los extras del coche. Después de casi un mes sin tener noticia por parte de HR motor y mandar un burofax al administrador de a empresa y no contestar lo hemos puesto en manos de Abogados.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Susana, sentimos mucho su comentario, siempre nos esforzamos en dar el mejor servicio a nuestros clientes, hemos comprobado que compró un coche en la delegación de Zaragoza. Como ya indicamos en todos nuestros anuncios “Puede que el anuncio contenga algún error, verifique información con su comercial”. No obstante nos resulta muy extraño que no se diera cuenta que el coche no llevaba asientos de cuero, 7 plazas, etc, según su reclamación, cuando antes de reservarlo, lo vio una primera vez, volvió a los días, lo probó y lo reviso personal de su confianza antes de reservarlo.
Mari Luz Callejo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Mari Luz, muchas gracias por tu excelente puntuación.
Berta Chueca
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Bert_and_Cats, muchas gracias por tu buena puntuación.
Iosu Olloqui
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Marco y muy buenos coches Recomendable!!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas tardes Iosu, muchas gracias por valorar nuestro trabajo y el trato de Marco Antonio. Un placer.
Nicolae Cobosnean
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Продажа подержанных авто
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos dias Nicolae, muchas gracias por valorar nuestro servicio. Que tengas una semana feliz.
Blas Securitas Direct
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Buena atención
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos Dias Blas, muchas gracias por valorar nuestro servicio. Feliz fin de semana.
Nicolas Dragoi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Nicolás, muchas gracias por tu excelente puntuación.
Tariq Eloirzadi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Elmijor
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos dias Tariq muchas gracias por valorar nuestro trabajo y servicio.
moto 3 sport tudela S.L. moto 3 sport tudela S.L.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena empresa para comprar un coche de ocasión, muy recomendable la compra
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos Dias, Moto3 , gracias por valorar nuestro trabajo.
Angela Sanchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Angela, muchas gracias por tu buena puntuación.
Adrián Bien. C.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Adrian, lamentamos su opinión, nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.
Narciso Bayod
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Narciso, muchas gracias por tu excelente puntuación.
Javier González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Javier, muchas gracias por tu excelente puntuación.
Ghizela Lauko
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contentos de el coche y en especial de Marco que nos trato con muchisimo respeto y muy profesional
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos Dias Ghizela Lauko muchas gracias por valorar nuestro servicio.
Pau Mestres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato comercial!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos Dias Pau Mestres muchas gracias por valorar nuestro trabajo.
Nestor Carvajal Cortez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos dias Nestor muchas gracias por valorar nuestro servicio.
Carolina Marin Anguita
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Carolina, muchas gracias por tu excelente puntuación.
Enrique Urdin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Debo comentar que, se preocupan por la satisfacción del cliente solventado las incidencias que pudieran surgir. Es una garantía de calidad y de servicio postventa. Gracias
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos dias Enrique muchas gracias por valor nuestro servicio con 5 estrellas, estamos orgullosos de poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Ana
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias Ana por tu valoracion.
svvictoral
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un un coche hr motor y estoy muy contento por como me trataron y por la atencion de marco hacia my sy bolberia a comprarme un coche bolveria hr motor por trato y por confianza .
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias Alex, tu puntuación nos llena de orgullo.
Marta Ariza
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención y todo el trámite bastante rápido todo no me puedo quejar de momento muy contenta con mi astra y con Marco!!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Marta, tu comentario nos llena de orgullo, trabajamos muy duro para mejorar nuestro servicio. Y gracias por parte de Marcos :)
Maria Jose Led
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Muchas gracias Maria Jose Led por tu valoración.
Javier Gallego Escribano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato comercial. Incluso habiendo un retraso en la entrega del coche, se dieron prisa en llevar a cabo los cambios que les solicité, y lo entregaron el dia prometido.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Javier muchas gracias tu valoración nos llena de orgullo, trabajamos mucho para mejorar nuestro servicios. Un saludo.
Francisco Munarriz Jimenez (Patxi)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy buena la atencion,
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenas Tardes Francisco, muchas gracias por tu valoración.
bambino tv
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la atención recibida a mano de un gran profesional como es marco el cual se encargo de gestionar todos los tramites adquirí mi coche un a4 en perfecto estado estoy muy satisfecho y agradecido un saludo Ramiro
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Hola Bambino, muchísimas gracias trabajamos mucho para mejorar nuestro servicio.
Emmanuel Pfaff Rayo.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Txik, muchas gracias por tu excelente puntuación.
SERGIO IBANEZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial Marco sigue asi !!!!
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Sergio, muchas gracias por tu excelente puntuación.
J. Antonio
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Jose Antonio, muchas gracias por tu excelente puntuación.
Jesus Angel Martinez Quintana
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de marco
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Jesús, muchas gracias por tu excelente puntuación.
Eback A.c
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Eback, muchas gracias por tu excelente puntuación.
Adrian Grigut
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Marco y buenos coches
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Adrián muchas gracias por tu excelente puntuación.
Roberto Lorente
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y calidad. Buenísima atención de Marco.
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Roberto, muchas gracias por tu excelente puntuación.
J j
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio muy amplio y con muchos coches, me gusta el trato y me han aconsejado muy bien!! Sobre todo los comerciales, ami me atendió un tal Marco
Veronica Tapia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Tudela-Fontellas
Buenos días Vernica, muchas gracias por tu excelente puntuación.
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