La atención recibida por parte de Miguel Gainza fue extraordinaria.un gran orofesional.
A la hora de probar el vehiculo las explicaciones fueron claras e hizo del primer contacto con el vehículo toda una experiencia.
Gracias Miguel!
Concesionario muy recomendable, excelente la atención recibida de Miguel Gainza, solucionando todas nuestras dudas a la hora de comprar una furgoneta.
La satisfacción de nuestros clientes es uno de nuestros objetivos principales.+ opiniones
AUTOMÓVILES MARCOConcesionario Peugeot, Citroën, Opel, Fiat y Leapmotor en Navarra
Un 10. Gracias Víctor. Estamos muy contentos con nuestro nuevo Peugeot.
Lunes a viernes:09:00 - 13:0015:00 - 19:30Sábados:9:00 - 13:00
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Alquiler de coches Artículos usados Cambio de aceite Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario de automóviles Taller de chapa y pintura Taller de reparación de automóviles Taller de revisión de automóviles Servicio de alquiler de coches Taller mecánico Tienda de neumáticos Tienda de repuestos de automóviles usadosHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (352 opiniones)
41 opiniones
4 opiniones
19 opiniones
43 opiniones
245 opiniones
Ricardo Ciordia Lacarra
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de Tierra Estella. Trato amable, cercano, y muy profesional. Llevo desde hace muchos años siendo cliente suyo. ya les he comprado 4 coches y estoy encantado. El último hace años y medio , y va de maravilla.
Alex Gil Baigorri
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
bittor ortigosa lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención, siempre muy amables
Jesús zudaire
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario de automóviles. Muy buena recepción de taller. Servicio de alquiler de vehículos, cuando necesitas dejar a reparar tu propio vehículo. Muy buena atención en general.
Claudio Rajado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUENO SIEMPRE
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Claudio por sus 5 estrellas. Agradecemos su comentario tan positivo y su valoración. Un saludo
Susana Rueda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un asesoramiento muy bueno.
Ainhoa Balerdi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he comprado los coches en Automoviles Marco y el trato ha sido excepcional y en especial con su comercial Benjamin Pernaute, repetiré
Alberto González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo
G.G.E
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oier Biritxinaga
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy profesional por parte de Benjamin para comprar mi Peugeot Rifter
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenos días Oier, Muchas gracias por destacar la atención profesional recibida durante la compra de su Peugeot Rifter. Valoramos su comentario y nos alegra saber que la experiencia fue satisfactoria para usted. Un saludo!
Jose Luis Munarriz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
servicio malo y caro, lleve el vehiculo porque se descargaba la batería y les di todo tipo de detalles, hicieron comprobaciones basicas, no solucionaron el problema, la factura si fué profesional, no así el servicio, dos veces que me han arreglado el coche, dos chapuzas de campeonato, no vuelvo ni jarto de vino
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Estimado Sr. Munárriz, Lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestro servicio no haya cumplido sus expectativas. En Automóviles Marco S.A. trabajamos cada día para ofrecer atención profesional y soluciones eficaces, y tomamos muy en serio cualquier comentario que nos ayude a mejorar. Tras revisar su factura T25 1478 y el histórico de intervención correspondiente a su vehículo PEUGEOT Expert Business, confirmamos que se realizaron las siguientes comprobaciones técnicas: - Lectura de códigos de defectos - Control del circuito de carga - Verificación y carga de batería - Prueba dinámica del vehículo Estas actuaciones se llevaron a cabo conforme a los protocolos del fabricante y fueron detalladas en la factura, con un coste total de mano de obra de 143,49 €, más IVA. Entendemos que el problema de descarga de batería puede tener causas intermitentes o relacionadas con componentes externos, motivo por el cual se dejó constancia en el informe de la recomendación de desconectar accesorios adicionales. Lamentamos que, a pesar de estos esfuerzos, no haya percibido una mejora satisfactoria. Agradecemos su confianza en habernos elegido en dos ocasiones y lamentamos que su percepción del servicio haya sido negativa. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional o para coordinar una nueva revisión si así lo desea. Atentamente, Dpto. Calidad Automóviles Marco S.A. Avenida Carlos VII, 29 – 31200 Estella (Navarra) 📞948550076 calidad@marco.es
Cristina Villanueva
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con automoviles Marco en estella ha sido excelente. Nicolás me atendió de forma muy profesional ,atento , se merece un diez. Sin dudarlo un concesionario que recomiendo por su trato y profesionalidad.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Cristina por su comentario y puntación con 5 estrellas. Fue un placer poder atenderte y ayudarte en la búsqueda de tu nuevo vehículo. Con cualquier cosa que necesites, no dudes en comentarnos. Un saludo!
Carlos Blazquiz Rubio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Carlos por su comentario y puntuación con 5 estrellas. Un saludo!
Pilu Bustos Sanmamed
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Peor, imposible. Tienen una estrella porque no se puede dejar a 0. Me han estado llamando durante el mes de agosto para ver qué podrían ofrecerme para que les eligiera como taller de referencia para mi coche. Mi coche hoy ha decidido dejarme tirada en la carretera. Puesto que mi seguro trabaja con ellos la grua me ha llevado el coche allí. Lo único que me han dicho, sin mirar el coche, ha sido que hasta el 22 de septiembre no pueden revisarlo. No se han molestado ni en saber si necesito el coche para trabajar... Pues, precisamente este es el motivo por el que un taller no puede ser referencia de nada, 22 días para revisar qué ha fallado!!! ya podéis dejar de molestarme con vuestras llamadas comerciales.
Eider Mitxelena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención e implicación de Nicolás ha sido increíble, me ha ayudado mucho a escoger mi nuevo coche y a resolver todas mis dudas. Para la próxima, tengo claro a quién acudir. Muchas gracias!
Aitor Bugia (Bugi)
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy amable y toda la reparación muy bien explicada. Me atendieron de maravilla en todo momento
María del Mar Alascio Peña
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
A veces te ocurre una avería en un viaje y te encuentras desesperado, y a casi 1000 km de tu casa ....y encuentras un taller que te atiende, aunque no tengan hueco. Mi reseña es un 10, y porque no hay más. Porque aparte de profesionalidad hay que tener humanidad. Jon, mil gracias de nuevo .
Attila Takács
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
María Fanlo Roa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesional y cercano trato del personal y en especial de Jon. Gracias
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias María por su valoración con 5 estrellas y comentario tan positivo sobre Jon. Le trasladamos su mensaje a nuestro compañero. Un saludo!
Eli Perez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Resulta que me interese hace un mes por un coche eléctrico y me dijeron que con el Easy credit podria devolverlo antes de pagar la última cuota si no lo quería finalmente. pero no me dijeron que las deducciones que en mi caso eran un total de casi 8000€ repartidos en varias declaraciones, según la LEY FORAL 20/2024, de 26 de diciembre, de modificación de diversos impuestos y otras medidas tributaria, si no te quedas el coche tienes que devolver las ayudas. Bueno pues cuando intento aclarar esto en automóviles Marco no tienen ni idea, debido a mí indignación y persistencia me dicen que realizan una consulta a Hacienda, un mes después no saben todavía. También me dijeron por email que Marco tiene palabra o algo así... pero eso es muy ambiguo, eso significa que cuando me pida hacienda las deducciones Automóviles Marco me las van a Pagar? Quiero aclarar que se me dijo bien claro por parte del comercial que yo podría quedarme las deducciones y ayudas y devolver el coche. Me parece muy grave la verdad. y encima cuando pido explicaciones me dice el encargado un tal José, que estoy equivocada, cosa irrelevante en lugar de dar soluciones y contestación mis demandas. Además un día otro tal José me atiende por teléfono y se niega en rotundo a decirme quién es y que rol ocupa en la empresa . Sin embargo en otro concesionario sobre el mismo coche me advirtieron enseguida de lo que dice la ley para que después no haya sustos. Yo he contrastado con Hacienda y El IDAE y confirman lo que dice la ley: "Con la misma finalidad señalada en el párrafo anterior, se condiciona la deducción por inversión en vehículos eléctricos o híbridos enchufables que se financien mediante contratos de financiación flexible o multiopción a que la opción elegida sea el mantenimiento de la propiedad del vehículo, estableciendo la obligación de regularizar el beneficio fiscal aplicado si no se ejercita la citada opción." pero En Automóviles Marco llevan .... desde que entró en vigor está ley, finales del 2024 hasta hora y desde hace un mes que pregunté, haciendo no se que pero no saben dar una respuesta. Eso es normal de un concesionario que utiliza las ayudas como principal punto de venta??? En un mes todavía no saben nada? y de mientras venden coches sin poder aclarar eso? yo apunto estuve de firmar y comprar sin saber esto ya que ellos no lo saben ... y por lo visto les parece normal que hasta me dicen que estoy equivocada como si les molestará o no tuviera yo mis razones en indignarme sobre una desinformación u omisión suya, que es negligencia, porque el no saber algo debido no exime de responsabilidad.
Fidel Del Rio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato exquisito, muy profesionales
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Fidel por confiar en Diego y en Automóviles Marco Estella.
Anais Leal martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Benjamín....Gracias por ser tan profesional...Estamos muy contentas y con una gran satisfacción de encontrarse un Comercial como tú......!! Os recomiendo 100% ir a comprar coche de la Marca Peugeot.... Atención magnífica....y te lo explica todo genial...!! Gracias por toda tú atención
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Anais, Fue un placer poder asesoraros en la compra de vuestro nuevo vehículo y nos alegramos mucho de que estéis contentas con él. ¡¡Muchas gracias por recomendarnos!! Un saludo
Iker Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Iker por su valoración con 5 estrellas. Un saludo!
Felipe E. Sangorrin Garro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Felipe por su valoración con 5 estrellas. Un saludo!
YANINA IBARRA MINA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
En automóviles Marco Estella, tuve la oportunidad de ser atendida por Nicolás, un joven muy amable y atento,☺️ gracias por tu asesoría. Estoy muy feliz con mi Opel corsa
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Hola YANINA, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nuestro compañero Nicolás, a quien le trasladamos su comentario. Es un placer saber que recibió una atención amable y dedicada, y que está satisfecha con su nuevo automóvil. Su felicidad es nuestra mayor recompensa. Un saludo!
Greisy Dorville
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yo hace casi un año me llevaron unos amigos a concesionarios marcos. Y desde el primer minuto súper atentos. Me atendió un chico Nicolás. Siempre muy amigable. Atención de 5. Y me decidí por un pegugeot 2008. Fantástico la verdad mi coche fenomenal muy a gusto. La mejor decisión. Y por cierto este año he vuelto a repetir con la compra de otro con Nicolás para una amiga y más de lo mismo. Súper atento te explica todo. Gracias por hacernos la vida más fácil a los que no sabemos que elegir. Y dar confianza.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenos días Greisy, Le agradecemos mucho su confianza y sus amables palabras, se las trasladamos a nuestro compañero Nicolás. Es muy satisfactorio saber que la atención recibida y su experiencia con el coche han sido tan positivas. Valoramos que nos haya elegido nuevamente y seguimos a disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo!
Izaskun Villafranca
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una suerte gigante al encontrarme con Diego en este concesionario. Había descartado la posibilidad de comprar una berlingo nueva y él, con paciencia, me ha ido explicando todas las características de la furgo que quería, ventajas e inconvenientes, condiciones de pago... El trato ha sido maravilloso. La información completísima y concreta y veraz. Me da una confianza increíble haber hecho aquí la compra y eso que yo vivo a 50 km. Un profesional de 10, eficiente, sincero, majo, Me ha hecho bien fácil el proceso de compra de mi nueva berlingo y además a un precio inmejorable!!!!! Muchas gracias, ya soy una furgonetera feliz gracias al interés y profesionalidad de Diego!
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Hola Izaskun, Agradecemos sinceramente tu comentario tan positivo. Es un placer saber que te sentiste bien atendido y que la información proporcionada fue clara y completa. Valoramos tu confianza y nos alegra que estés feliz con tu nueva furgoneta. Le trasladamos sus palabras a nuestro compañero Diego. Un saludo!
Fermin Amadoz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Automóviles Marco – Excelente atención de Diego, decepcionante experiencia previa con Torregrosa Mi experiencia comienza en junio de 2024, cuando acudí a Torregrosa con la intención de comprar una Citroën Berlingo. Me aseguraron que la tendría “para después del verano”, pero a medida que pasaban los meses, la situación se volvió frustrante. En septiembre no tuve noticias, en octubre seguían dándome largas, en noviembre más de lo mismo. Ya en diciembre, viendo que no me tomaban en serio y que la gestión estaba siendo pésima, decidí cancelar el pedido. La atención fue desorganizada, poco profesional y sentí que no se valoraba al cliente. Por suerte, contacté con Diego, en Automóviles Marco (Estella). Desde el primer momento, la diferencia fue abismal. Hicimos el pedido de una Peugeot Rifter el 4 de diciembre y, para mi sorpresa, me entregaron el vehículo a principios de mayo, en un plazo excelente. Diego fue atento, claro, eficaz y profesional en todo momento, y gracias a él, recuperé la confianza en el proceso. Recomiendo totalmente acudir a Automóviles Marco y, especialmente, confiar en Diego. Es alguien que se toma en serio a sus clientes y cumple lo que promete. Ojalá todos trabajaran con la misma responsabilidad.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Hola Fermín, Le agradecemos sinceramente que comparta su experiencia detallada de compra con nuestro compañero Diego. Nos alegra saber que el trato recibido ha sido satisfactorio y que el proceso se haya cumplido con celeridad y profesionalismo. Valoramos mucho su confianza y recomendación hacia nuestro equipo. Le trasladamos sus palabras a Diego. Un saludo!
Maxim Dimchev
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Maxim por su valoración tan positiva. Un saludo!
Roberto Rocharaiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy honesto, totalmente recomendable
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Roberto por su valoración y por recomendarnos. Un saludo!
Harold Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato Espectacular por el personal, precio competitivo, cumplieron mis necesidades en todo momento, lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Hola Harold, Nos alegra mucho escuchar que quedaste satisfecho con nuestro trato y precios competitivos. Agradecemos tus comentarios y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo!
César Fernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con grandes profesionales, unas instalaciones acogedoras, amplias y modernas. Un servicio excepcional que te garantiza una magnífica compra y un muy buen servicio posventa.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Hola César, Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Es un verdadero placer saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y nuestras instalaciones. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio y nos alegra que lo haya notado. Un saludo!
Haizea Zamora
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Haizea por su valoración tan positiva! Un saludo!
Lucia Miranda Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Lucía por su valoración con 5 estrellas. Un saludo!
Pepe Alfaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Stiven muy profesional, Lucia increíble, muy contentos, lo recomiendo, preguntar por ellos y seréis bien atendidos, con calidad y el precio está bien
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
¡Buenos días, Pepe! Nos alegra mucho leer que has quedado satisfecho con el servicio de Stiven y Lucia. Siempre nos esforzamos por brindar una atención de calidad a nuestros clientes. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo!
Javier Torres Lezaun
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La actitud del personal deja mucho que desear, te llaman para que recojas tu coche reparado 5 minutos antes de que cierre el taller, lo que te obliga a venir al día siguiente. El trabajo de los mecánicos es bueno pero la actitud de un tal Jon, creo que es el jefe de taller ha sido absolutamente desacertada con nosotros. Desagradable y bastante subido de tono. Desde luego no recomiendo este concesionario. Deberían mirar más de cerca a las personas que tienen contratadas porque con estas actitudes lo único que consiguen es perder clientes y dinero.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Con el fin de analizar su caso en detalle, nos sería de gran ayuda conocer su identidad, ya que el nombre que aparece en la reseña no figura en nuestra base de datos. Como punto clave de transparencia, informamos a nuestros clientes de la finalización de la reparación de su vehículo en el momento en que este se produce, con el objetivo de que puedan planificar su retirada a partir de ese momento. Estamos abiertos ininterrumpidamente, abrimos también a mediodía, desde las 8 de la mañana hasta las 5 de la tarde, con turnos rotatorios para poder ofrecer a nuestros clientes un horario de atención más amplio . Y en el caso que presentan dificultades, tratamos en lo posible de encontrar soluciones. Gracias de antemano,
janeth hincapie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Años comprando coches en la casa no solo por la marca sino también por la atención que ellos brindan tanto los vendedores como el taller. Llevo con ellos 20 años y son inmejorables
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Hola Janeth, Nos alegra saber que has confiado en nosotros durante 20 años para la compra de coches, valorando tanto la atención de nuestros vendedores como de nuestro taller. Agradecemos sinceramente tu fidelidad y esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. Un saludo!
Patricia Henot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
¡Muchas gracias Patricia, por su valoración tan positiva! Un saludo
Nano De La Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cambiado recientemente los neumáticos y el servicio ha sido muy correcto, con un precio muy bueno por una campaña de Michelin
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Nano por su valoración y comentario tan positivo. Ha sido un placer poder atenderle y explicarle todo sobre nuestra campaña de neumáticos. Un saludo!
Patri B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Patri, por su valoración con 5 estrellas. Un saludo!
judith Garcia Ruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Stevin y de Diego os recomiendo de 10
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
¡Estimada Judith! Agradecemos mucho sus amables palabras sobre Stiven y Diego. Nos alegra saber que disfrutó de la excelente atención. ¡Esperamos volver a verle pronto! Saludos cordiales,
Roberto Mayordomo Urueña
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Porque no se le puede poner ninguna estrella. El martes 4 de marzo, mi vehículo un Opel Insignia, volviendo de Olite a Bilbao me indica un sobrecalentamiento nada más pasar Estella. Ante la opción de llamar al Servicio en Carretera de mi seguro para ser remolcado el vehículo a Bilbao y a los pasajeros en taxi con todas las molestias que ocasiona, o intentar que me lo arreglen en Estella opto por esta opción. Contacto con Automóviles Marco y me dicen que se lo acerque y que lo intentan mirar y arreglar, gesto que se lo agradezco enormemente porque tendrían ya su planificación de trabajos. Lo acerco al taller (Taller Oficial Opel) y lo dejo para que lo reparen. Pasadas dos horas aproximadamente me llaman indicando que ya está solucionado, que me han hecho una actualización del software que era el fallo y que ya puedo continuar mi viaje. No me indican importe de los trabajos ni antes, ni durante la reparación. Lo recojo y abono la factura gustosamente ya que me han sacado de un buen apuro. 125,00 euros. Me pongo en ruta de vuelta a Bilbao. Cuando llevo recorridos unos 60 km y ya acercándome a Vitoria, vuelve a darme el mismo mensaje de sobrecalentamiento. Me paro a un lado de la carretera, llamo a Automóviles Marco y la respuesta es que han hecho lo que creían y poco más o menos que podía estar agradecido de que me lo habían cogido. Para cobrar estuvieron listos y raudos. Si me dices que me lo has reparado y me cobras por repararlo, entiendo que debe estar reparado. Al final llamada al servicio de asistencia en carretera, esperar grúa y taxi y retorno a Bilbao. El miércoles reciben el coche en mi taller habitual y me llama el técnico y lo primero que ve es que la correa del alternador está fuera de su sitio, eso a primera vista, intuyo que eso no se arregla con una actualización de software. Ese mismo día y con un diagnóstico preciso, me comunican que está estropeada la bomba de agua y que me tienen que cambiar el kit de distribución y por si acaso un tensor de la correa del alternador. 840,00€ de factura, más los 125,00€ cobrados por Automóviles Marco. Además me indican en mi taller habitual (Taller Oficial Opel donde compré el vehículo) que la actualización del software ni era necesaria ni era la solución. Así se las gastan en Automóviles Marco. Muy poco profesionales y muy poco recomendables, amables y serviciales si, a cambio de nada pero si.
Maria Ozaeta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta. Solución rápida, clara y efectiva. Muchísima amabilidad por parte de Jon. Para volver.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenos días María, ¡Nos complace saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria! Estamos encantados de haber podido ayudarle de manera rápida y efectiva. Agradecemos sus comentarios positivos sobre la amabilidad de Jon. Un saludo!
55 SUBTÍTULOS CC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de coches PEUGEOT Automóviles Marco, el coche de la exposición, me he quedado alucinado el interior del automovil, precioso.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenos días José Ángel, nos alegra saber que le ha gustado el interior del vehículo expuesto. Desde Peugeot, apostamos por la calidad de los materiales y el diseño, para ofreceros siempre lo mejor.
ANA MONDRAGON
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con este taller mecánico ha sido absolutamente decepcionante y frustrante. Compramos un coche hace menos de un año y lo tuve que llevar al taller por una avería. Me cogieron el coche tres días antes de cerrar por vacaciones, garantizándome (un señor llamado Jon) que estaría listo antes de su cierre. El resultado es que nos hemos pegado un mes sin coche sin habernos dado ninguno de sustitución ni ninguna solución al respecto, dado su mal proceder, lo que me generó una enorme ansiedad y distintos problemas que me ahorro el comentar. Además, fui yo quien tuvo que estar constantemente llamándolos para intentar averiguar el estado de mi coche. Su falta de comunicación y de empatía es absolutamente inaceptable. El trato recibido ha sido lamentable. Parecen no tener ningún interés en el cliente una vez tienen el coche en sus manos. No solo no cumplieron con los plazos, sino que además hicieron gala de una absoluta falta de profesionalidad y compromiso. Tener a un cliente un mes sin coche, sin ofrecer una solución alternativa, ni tan siquiera una llamada proactiva para mantenerme informado, es un claro ejemplo de cómo no se debe gestionar un negocio. Lo que debería haber sido una experiencia mínimamente aceptable se convirtió en una auténtica pesadilla. Mi consejo para quienes estén considerando llevar su coche aquí es buscar otra opción: hay talleres más serios y comprometidos que valoran a sus clientes y respetan su tiempo. Este lugar, en mi opinión, deja mucho que desear en todos los aspectos. No lo recomendaría en absoluto.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenos días Ana, Revisando el historial de su vehículo, vemos que la última intervención que se realizó en nuestro taller, data del año 2021 y no fue atendida por nuestro compañero Jon. Quizás esté hablando de otro taller, que nada tenga que ver con Automóviles Marco. Un saludo
Laura Redrado Corella
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vehículo nuevo de Peugeot 2008 confiando en la reputación de la marca, pero la experiencia ha sido un desastre desde el primer momento. A pesar de ser un auto completamente nuevo, comenzó a presentar fallos graves, como el embrague, con tan solo 5 años y 49.000km. Un presupuesto de 2.400€. Lo peor no es solo la avería, sino la pésima gestión de la marca ante estos problemas. Me siento completamente desprotegida como cliente: no asumen ninguna responsabilidad y el servicio al cliente es francamente lamentable. En lugar de ofrecer soluciones, el trato ha sido descortés y poco profesional. No soy la única que está teniendo problemas con esta marca. He visto cómo muchas otras personas están en la misma situación: vehículos nuevos con fallas recurrentes y una empresa que se niega a responder. Es decepcionante invertir tanto dinero esperando calidad y ser tratado de esta manera. No recomendaría esta marca a nadie. Su falta de compromiso con sus clientes y sus productos deja mucho que desear. Espero que otros posibles compradores consideren estas experiencias antes de confiar en ellos. ¡Una gran decepción! El día 8 de enero, acudí a sus instalaciones dentro del horario de trabajo establecido, con el objetivo de recibir atención sobre un problema con mi vehículo de la marca que ustedes representan. Sin embargo, al llegar, me negaron la atención, a pesar de que aún estábamos dentro del horario laboral. Además, el trato recibido fue, lamentablemente, grosero y despectivo. Durante la conversación, se rieron de mí, lo cual resultó ser muy humillante y fuera de lugar. Para colmo, se atribuyó la falla del vehículo a un supuesto error en mi conducción, lo que considera un intento de eludir la responsabilidad y una acusación inapropiada (sin ofrecer ningún tipo de evidencia).
Juan Miguel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una experiencia absolutamente nefasta en Automóviles Marco, y me siento en la obligación de advertir a futuros clientes. Desde el primer momento, la desgana del recepcionista, un tal Jon, fue evidente. Su actitud dejaba mucho que desear: parecía que atenderme era más una molestia que parte de su trabajo. Pero lo peor llegó cuando intentaron engañarme descaradamente. Les llevé mi coche porque sospechaba de una fuga de refrigerante. Lo que cualquier persona podría ver a simple vista (las gotas de refrigerante cayendo) fue negado rotundamente por Jon, asegurándome que no había ningún problema. Sin embargo, para mi sorpresa, me informaron de una supuesta "fuga de aceite del motor", algo completamente falso y que parecía una excusa para inflar la factura y sacarme dinero innecesariamente. Por desgracia, este taller parece haberse hecho con el monopolio en Estella de, al menos, OPEL, lo cual supone un problema evidente. Es un claro ejemplo de cómo un servicio nefasto puede sobrevivir simplemente por ser el único disponible. Una pena que los clientes no tengamos más opciones, porque claramente este lugar no se esfuerza ni en atender ni en ser honesto. En definitiva, no recomendaría este taller a nadie que valore su tiempo, su dinero y, sobre todo, la confianza en el servicio al cliente. Espero que esta reseña, a la que he dedicado un buen tiempo, sea útil para que los futuros clientes sepan a qué se enfrentan, pero, más importante aún, para que el propio taller reflexione y mejore, ofreciendo un servicio de calidad y competitivo, algo que, lamentablemente, está muy lejos de conseguir en este momento. English: I had an absolutely dreadful experience at Automóviles Marco, and I feel compelled to warn potential customers. From the very beginning, the indifference of the receptionist, a man named Jon, was evident. His attitude left much to be desired, it felt like attending to me was more of a nuisance than part of his job. But the worst part came when they blatantly tried to deceive me. I took my car to them because I suspected a coolant leak. What anyone could see at a glance (coolant dripping) was outright denied by Jon, who assured me there was no issue. However, to my surprise, I was informed of an alleged "engine oil leak," something completely false that seemed like an excuse to inflate the bill and take money unnecessarily. Unfortunately, this workshop seems to have established a monopoly in Estella, at least for OPEL, which is an evident problem. It is a clear example of how a terrible service can survive simply by being the only option available. It's a shame that customers don't have other choices because it's clear this place neither strives to provide good service nor to be honest. In conclusion, I would not recommend this workshop to anyone who values their time, money, and, most importantly, trust in customer service. I hope this review, to which I have dedicated a good amount of time, will help future customers know what they're walking into, but more importantly, that the workshop itself reflects and improves, offering a quality and competitive service, something it is currently far from achieving.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenos días Juan Miguel, Su vehículo entró por primera vez en nuestras instalaciones, este año para realizar una campaña de seguridad gratuita. En cuanto a la fuga que usted comenta, mis compañeros se ofrecieron a tener el vehículo en diagnóstico para comprobar la fuga y usted decidió no dejarlo. No obstante, mientras mis compañeros revisaron su automóvil, observaron que si había fugas de aceite en el motor, que habría que diagnosticar. Dado que su vehículo está matriculado en 2009 y su primera visita se ha realizado en el 2025, quizás ya tenga algún otro taller de referencia donde suela acudir para sus revisiones anuales. Un saludo
Iñigo Mauleón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario. Para mí gusto tienen, de lejos, a gente que se preocupa por ti y te asesora de una forma muy profesional. Los vendedores, Diego y Benjamín, muy agradables y atentos. Ambos con muchos años de experiencia. Personalmente solo puedo decir buenas cosas de Benjamín , ya no solo por los precios competitivos con respecto a otros concesionarios, sino que se preocupa de forma muy empática de todos los detalles.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes Iñigo Mauleón, agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido muy positiva. Nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada y profesional a cada uno de nuestros clientes, y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Transmitiremos sus palabras a Diego y Benjamín, para que sepan que ha sido un placer atenderle. Quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad. Saludos cordiales.
diosquerayada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias por su valoración con 5 estrellas. Un saludo!
Isabel Martón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Stiven, un joven de la plantilla. Resultado del arreglo del coche impecable, sin duda un acierto haberlo llevado allí.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Isabel por su comentario y valoración con 5 estrellas. Trasladamos su comentario a nuestro compañero Stiven. Un saludo!
Jorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy taxista de Pamplona y decido hacer las revisiones en este taller por la confianza que transmiten, da gusto tratar con asesores como Steven, 100% recomendable
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Jorge por su recomendación y valoración. Trasladamos su comentario a nuestro compañero. Un saludo!
daniel ortigosa azcona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y profesionalidad muy buena
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Daniel por su valoración y comentario tan positivo. Un saludo
Maria Pilar goicoechea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias María Pilar por su valoración tan positiva. Un saludo!
Paula Barquero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes Paula, Nos gustaría conocer su caso para poder gestionar su disconformidad. Puede enviarnos un email a calidad@marco.es. Un saludo
Fran RH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato y precios. Sitio de referencia en Navarra y alrededores sin lugar a dudas.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Francisco José por su comentario tan positivo y valoración con 5 estrellas. Fue todo un placer atenderle y ayudarle. Un saludo
Joxe Beruete Ventura
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento. El trato es muy amable, pero lo único que resuelven es el cobro. Deje el vehículo por la aparición del testigo de avería de motor. Me lo devuelven diciendo que daba fallos "fugitivos" y que una vez reseteado lo han probado y ya estaba bien. Nos cobran 94€. Salgo del taller y en menos de 5 km vuelve a encenderse el testigo. Me dirijo al taller nuevamente y me dice que ahora no puede que se lo deje de nuevo, pero que ellos no tienen vehículo de cortesía, que tienen vehículos de alquiler, (a mitad de precio dice, jeje), pero ya sería para el jueves o viernes. Muy mal servicio. Procuraré no tener que volver.
Javier moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Javier por su valoración tan positiva. Un saludo!
G.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes G, Nos gustaría conocer su caso para poder gestionar su disconformidad. Puede enviarnos un email a calidad@marco.es. Un saludo
Clara PC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables, eficàcia i servicials.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes Clara, Agradecemos mucho su comentario y valoración con 5 estrellas. Un saludo
Rubén Ayúcar Tardienta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio tanto en mantenimiento como en lo referente al trato, tareas realizadas y tiempos de entrga.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes Rubén, Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro taller. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Un saludo
Rosa Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos han hecho pagar una avería que ellos mismos han provocado, de 250 de presupuesto ha pasado a una factura de 2800 € y se niegan a reconocer su error. No se les ocurra fiarse de ellos
iñigo san martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato y muy poco profesionales.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes Iñigo, Nos gustaría conocer su caso para poder gestionar su disconformidad. Puede enviarnos un email a calidad@marco.es. Un saludo
Sergio eraso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenos días Sergio, agradecemos mucho su valoración con 5 estrellas. Un saludo
Sé amable siempre.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para vender todo es maravilloso,pero cuando surge un problema en el vehículo....me hicieron la revisión de los dos años no se ni de qué manera,primero el líquido del parabrisas no lo rellenaron(tiene un filtro que hay que quitar para rellenarlo por que si no se desborda y parece que está lleno,pues eso les pasó por que en el albarán salía que lo habían rellenado y no,no quitaron ese filtro entonces se pensaron que estaba lleno).No vieron una pieza que le faltaba(BRUTAL QUE FALTE UNA PIEZA)en una de las ruedas por la zona pastillas,frenos....COMO ES POSIBLE QUE EN UN COCHE (FURGO,RIFTER) FALTE UNA PIEZA SI ESTÁ DE SERIE SIN TOCAR NADA NUNCA YA QUE NO ES NECESARIO CAMBIAR NADA CON TAN POCOS KM??????? para colmo un ruido raro que hacía por la zona baja(dirección) tenía la rotula de dirección rota,perdona????? Esa pieza no se rompe fácil,menos si nunca llevas el coche por caminos con baches,por suerte en el taller de Oiartzun(Gipuzkoa) me vieron ese fallo,por qué aquí no se que es lo que miraron...........menos mal que ampliamos garantía por que si no estos fallos que son de fábrica y del vendedor por vender un vehículo mal me lo hubiera comido con patatas y pagarlo de mi bolsillo.Da que pensar si el coche venía así o en esa revisión pasó algo que no se entiende,como acababa la garantía ese mes....pues eso,piensa mal y acertarás.Pondremos reclamación a varios sitios empezando por el fabricante y seguido al concesionario por echar balones fuera y no solucionar ellos el problema.
Jose Mari Valej Bernad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias José Mari por su valoración tan positiva. Un saludo
Iñigo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He alquilado un vehiculo en Automóviles Marco para unos días. He quedado muy satisfecho por el trato recibido por Patricia. El modelo que he alquilado ha sido un 2008. Tiene un maletero muy espacioso, muy cómodo de conducir! Repetiré!
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Iñigo por tu comentario! Ha sido un lujo poder atenderte y me alegro que el vehículo te haya gustado tanto. Nos vemos en la próxima ;) Un saludo
Arantxa Otaduy
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes Arantxa, Nos gustaría conocer su caso para poder gestionar su disconformidad. Puede enviarnos un email a calidad@marco.es. Un saludo
Ana Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia por falta total de sintonia con el cliente. Deshumanizacion de una asistencia con pretensiones de agradar al cliente. Puro marketing.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes Ana, Nos gustaría saber el porqué de su valoración, para poder mejorar y darle un servicio de calidad, tal y como es nuestra Política de Acción. Puede ponerse en contacto a través del email calidad@marco.es, para comentarnos su incidencia y poder resolverla. Un saludo
Aitziber Remirez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes Aitziber, Nos gustaría saber el porqué de su valoración, para poder mejorar y darle un servicio de calidad, tal y como es nuestra Política de Acción. Puede ponerse en contacto a través del email calidad@marco.es, para comentarnos su incidencia y poder resolverla. Un saludo
Fran (Meko)
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes Fran, Nos gustaría conocer su caso para poder gestionar su disconformidad. Puede enviarnos un email a calidad@marco.es. Un saludo
Consuelo Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas un buen concesionario ,trato amable y incluso diría que familiar ,buenos profesionales ,gestiones casi inmediatas ,Benjamín Pernaute un grandioso comercial .Repetiré siempre que pueda .Un gran abrazo
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Consuelo por confiar en Benjamín para la compra de vuestro nuevo vehículo y por el comentario y valoración tan positivos. Ya sabes donde encontrarnos con cualquier cosa que necesites. Un abrazo
Angel Echeverria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de coches donde el trato es muy profesional y atento
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Ángel por su comentario y su valoración tan positivas. Un saludo
Virginia Castillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO llevéis el coche a este taller. Mejor no compréis PEUGEOT. Al vender son todo maravillas y al llevarlo al taller, que lo llevareis porque no dan mas que problemas, son lo peor. Mal trato y malos profesionales. Solo saben cambiar piezas y cobrar el doble que todos los demás. No confiar en ellos.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes Virginia, Nos gustaría saber el porqué de su valoración, para poder mejorar y darle un servicio de calidad, tal y como es nuestra Política de Acción. Puede ponerse en contacto a través del email calidad@marco.es, para comentarnos su incidencia y poder resolverla. Un saludo
Gonzalo Jalón Caro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Gonzalo por su valoración tan positiva. Un saludo!
Gabriel Carmen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes Gabriel, Nos gustaría saber el porqué de su valoración, para poder mejorar y darle un servicio de calidad, tal y como es nuestra Política de Acción. Puede ponerse en contacto a través del email calidad@marco.es, para comentarnos su incidencia y poder resolverla. Un saludo
I M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario. Además de concesionario es taller. Tienen excelentes comerciales (Diego y Benjamín) que se preocupan por asesorarte con la mejor opción a las necesidades que tienes. 100 % recomendable. La parte de taller creo que se puede mejorar en cuanto la calidad-precio. La atención al cliente por parte de Jon es muy buena, pero creo que el precio puede ser mejorable.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes Iñigo, Muchas gracias por la recomendación de nuestros compañeros de Ventas y taller. Agradecemos mucho su comentario y su valoración tan positiva. Un saludo
Marga Ruiz Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente y amabilidad excelente
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Marga por su comentario y valoración tan positivos. Un saludo!
Maria De almeida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias María por su valoración tan elevada. Un saludo
iosu ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato de Diego, fantástico.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Iosu!! Ha sido un placer atenderte. Un saludo
Francisco Javier Sagastibelza Beraza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Francisco Javier por su comentario tan positivo y su valoración con 5 estrellas. Un saludo!
Shei 87
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Hace una semana compre un coche en automóviles Marco ,he quedado muy satisfecha con el vehículo.
Barbara R.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, buen precio, vehículo de maravilla, sin duda para repetir. 100x100.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Bárbara por tu comentario tan positivo y tu valoración de 5 estrellas. No dudes en contactar con nosotros con cualquier cosa que necesites. Un saludo!
daniel rioja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. Han sido muy pacientes con nosotros primero fui yo solo, después con mi mujer y por último con mi hijo.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Daniel por su comentario y valoración tan positivas. Con cualquier cosa que necesite, ya sabe donde encontrarnos ;) Un saludo!
Pablo B.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches con garantía. Muy recomendable.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Pablo por su recomendación y su valoración tan positiva. Un saludo!
silvia izarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Silvia por su valoración tan positiva. Un saludo!
Ruben Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi 3008 a la revisión anual y salí satisfecho, ademas tienen campañas de 2x1 en neumaticos o descuento en frenado sin duda volveré
patxi Remírez gorria
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias por su valoración, esperamos ser de 5 estrellas la próxima vez. Un saludo
luis vicente Larrea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Luis por valorarnos tan positivamente. Un saludo
Jab Idoya
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico concesionario de vehículos Peugeot nuevos y de segunda mano. Además es taller de reparaciones con buen personal, atento agradable y profesionales altamente preparados para solucionar cualquier problema que nos surja en nuestro vehículo.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Hola Jab Idoya, Estamos muy agradecidos de que se haya tomado su tiempo para compartir su experiencia con nosotros. ¡Es un placer atender a clientes como usted! Un saludo
Josu Alvarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En Febrero de 2012 adquirí en Automóviles Marco de Estella-Lizarra un Peugeot 508 SW 1.6 HDI CMP Allure. A los 80.000 km le tuve que cambiar los 4 inyectores (Importe 1.617,47€ el 24-9-2019 Factura: 1DHIQ6199). A los 141.133 km tuve que reparar la caja de cambios (Importe 1.804,97€ el 15-7-2022 Factura T22-1628). La avería se repitió nada más sacar el coche del taller. Idénticos síntomas del mismo problema antes y después de la NO reparación. Según otro taller mecánico especializado en cambios automáticos, “No se solucionó la avería porque no se reparó el problema original. Fue dinero desperdiciado en mano de obra y sustituir piezas que no fallaban”. Lógicamente la avería continuaba y el vehículo fue devuelto al taller Marco Automóviles dentro del plazo de garantía (3 meses o 2.000 km) de la avería no solucionada, pero si cobrada. Después de 105 días de espera, de total calvario con el taller mecánico de Automóviles Marco, por la falta absoluta de información respecto al vehículo y su situación, el taller me amenaza con cobrar 36,5 € si no retiro el vehículo “inmediatamente”, cuando nunca antes me había dado aviso de hacerlo. Es más, durante 105 días ni siquiera recibí del taller un presupuesto detallado para la reparación, como si lo hicieron en el mes de Julio. Yo estaba y después de asesorarme estoy todavía más convencido que la avería actual tenía y tiene que ver con lo realizado / no realizado durante la NO reparación en el mes de julio. Y que la dilación y dejar pasar el tiempo solo obedece al interés en que el periodo de la garantía termine. Por ello quiero denunciar la muy escasa calidad del vehículo que yo compre a Peugeot, y peor todavía el pésimo trato y nula atención recibida por el taller Automóviles Marco de Estella-Lizarra.
Sylvia saralegui gaston
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
noelia villacorta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato y atención buenísima la calidad en taller en mi caso muy mala
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenos días Noelia Agradecemos su reseña sobre el trato y la atención del personal que le ha atendido. Siempre intentamos dar el mejor servicio posible para que nuestros clientes queden satisfechos, buscando mejorar día a día. Sentimos que en esta ocasión no haya sido así, estamos a su disposición, pondremos todos los medios humanos y materiales para solventar el incidente. Un saludo
Mtomir 001
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Demasiadas estrellas para el coche que están vendiendo. NO COMPREN! Los coches diesel están dando problema con el depósito Adblue y no se hacen responsables de nada. No os dejéis engañar.
Ruben
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Diego, podría decir mil cosas buenas de él, pero por resumir, diré que es un profesional increíble y una bellísima persona, nos hizo sentir muy cómodos y nos dio una confianza total. Además nos consiguió el mejor precio. Nos dan ganas de ir a comprarle otro coche jejeje, gracias Diego.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Rubén por el comentario. Fue todo un placer atenderos y poder encontrar el vehículo que mejor se adapta a vosotros y a un precio inmejorable. No dudes en contactarme con aquello que necesitéis. Un saludo!
Angel García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Ángel por su valoración tan positiva. Un saludo!
Pedro Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Probelas con el sistema de adblue. Se desentiendendeln del problema, es mas dicen primera noticia, cuando hay miles de Peugeot con este problema. Unos ladrones.
Cristina Pérez Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Cristina por su valoración con 5 estrellas. Un saludo!
angel ortigosa nicolas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Es el cuarto coche que le compro a Benjamín y siempre he tenido un trato muy profesional y personal. Da gusto tratar con él. Volveré seguro.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Ángel por volver a confiar en Benjamín para la compra de su vehículo. Es un placer ayudarte siempre, en la compra de tu vehículo. Un saludo
Arturo Ganuza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes Arturo, Muchas gracias por sus 5 estrellas! Un saludo
Alvaro Arranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado recientemente la revisión a mi Rifter. La atención recibida en taller por Fran ha sido perfecta, detectaron un problema y me lo pudieron solucionar en la misma revisión. Voy desde Pamplona hasta allí para hacer la revisión y no me cabe duda de que volveré. Muy recomendables!
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes Álvaro, Fue un placer atenderte y facilitarte una solución inmediata. Muchas gracias por recomendarnos y no dudes en contactarnos con cualquier cosa que necesites. Un saludo
José Montes Navío
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendamente, recepcionado y atendido por Ion en el taller, un gran profesional. Muchas gracias.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias a ti José, por su comentario y valoración. Fue un placer atenderle. Un saludo
Nourreddine Toumi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Nourreddine por su buena valoración! Un saludo
Arantxa B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Arantxa por sus 5 estrellas! Un saludo
Jose Luis Garcia Pinilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y recomendable. Mucha diferencia de precio respecto a Peugeot en Pamplona
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes José Luis, Muchas gracias por recomendarnos y valorarnos tan positivamente. No dudes en contactarnos con cualquier cosa que necesites. Un saludo!
paz teresa iturria alfaro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenos días Paz, Nos gustaría conocer un poco más sobre su caso para poder resolverlo lo antes posible. Si desea, puede escribirnos a calidad@marco.es y atenderemos su consulta. Un saludo
Maria Acedo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenos días María, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Un saludo!
izan Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria y profesional, pero sobre todo el trato….empatía absoluta, acierto asegurado .Te van informando de cada paso que va siguiendo ,para que no pierdas detalle de la operación Totalmente agradecido.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Hola Izan, Estamos muy agradecidos con el comentario tan bueno y la valoración tan positiva que has realizado de nuestros compañeros. Un saludo
Fran Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestro Peugeot 5008, transparencia y profesionalidad desde el primer día. Muchas gracias por todo, equipo!!
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias a ti Fran por tu valoración y comentario tan positivos. Fue un placer atenderte, no dudes en consultarnos cualquier cuestión que os surja. Un saludo!
Максим Осоченко
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido arreglan el coche! Son muy amables
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Maksym por su comentario tan positivo y su valoración. Fue un placer atenderle y poder ayudarle con su vehículo. Un saludo!
Jesus Arza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor es muy amable y atento
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes Jesús, Muchas gracias por tu comentario y valoración. Fue un placer atenderle, no dude en contactarnos con cualquier cosa que necesite. Un saludo!
P. V.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias por sus 5 estrellas, Un saludo!
Francisco Javier Medina Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedazo de profesionales,y amabilidad!!!!
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Francisco por sus 5 estrellas y su comentario tan positivo. Un saludo!
Naiara Sánchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui para arreglar un golpe de coche (a través del seguro). Me dejaron gotas de barniz en la puerta y montones de puntitos de pintura por todo el coche (motas, que según ellos, se quitan solas). Tuve que dejarlo de nuevo para que terminaran el trabajo y el jefe de taller me dice que es bueno tener exceso de barniz. Yo no entregaría un coche sin revisar.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes Naiara, En Automóviles Marco intentamos siempre realizar un trabajo de calidad a la primera. Lamentamos mucho que en esta ocasión, el acabado de la reparación no haya sido el que nuestros estándares de calidad requieren. El exceso de barniz en el proceso de pintado ya fue eliminado subsanando así el defecto. Como le comento nuestro compañero, la aplicación de mas micras en el pintado del vehículo, hace que este tenga mas protección. Sentimos las molestias ocasionadas. Un saludo
Xxbillix
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena profesionalidad y Joan Subirana un comercial espectacular magnífica experiencia un 12 de 10 inmejorable …buena compra lo recomiendo agradecerle a Joan el trato y la experiencia salgo muy contento y ahora a disfrutar el coche
Jose Antonio Pellejero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes José Antonio, Agradecemos que se haya tomado su tiempo para dejarnos su valoración, ya que éstas nos permiten mejorar y lamentamos no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad. Un saludo
Vicente Zuazola
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenos días Vicente, Gracias por haber dejado tu valoración. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y lamentamos no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad. Nos encantaría resolver esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para ti, ya que no nos consta su visita en nuestras instalaciones recientemente. Por favor, envíanos un mensaje a través de este correo electrónico calidad@marco.es, para poder solventar su experiencia. Un saludo
Ariane Aramburu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Ariane por sus 5 estrellas. Un saludo!
Mónica Ruiz de la Cuesta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche de segunda mano y todo ha ido 'sobre ruedas'. La atención de Miguel Gaínza en todo el proceso de compra ha sido inmejorable. Gracias!
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Gracias Mónica por tu reseña. Es un placer tener clientes como vosotros. Para lo que necesitéis, ya sabes donde encontrarnos. Un saludo y a disfrutar del coche!
Jose Miguel Muñoz Parra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Hola José Miguel, Nos tomamos muy enserio las valoraciones de nuestros clientes y no nos consta su visita a Automóviles Marco. No obstante, nos gustaría saber el porqué de su valoración, para poder mejorar y darle un servicio de calidad, tal y como es nuestra Política de Acción. Un saludo
Eva Azpilicueta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad, precio bien
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Gracias Eva!!
Marta Rebota
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Marta por su valoración tan positiva! Un saludo
Estela Muerza Arriezu
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pitando de alegría salimos con nuestro vehículo nuevo y atencion personalizada
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Que bien Estela! ¡Como nos alegra que estéis tan contentos con vuestro vehículo! Ha sido todo un placer atenderos y ayudaros a encontrar el vehículo que se ajusta a vosotros. Un saludo
Pablo Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Pablo por su buena valoración. Un saludo
Anca Costea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron super bien y rápido. Buen servicio y buenos precios.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes Anka, Fue un placer atenderos, resolver todas vuestras cuestiones y entregaros nuestra mejor oferta. Un saludo
Pilar Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Pilar por su comentario y valoración tan positivos. Un saludo
Fernando Ferruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial Peugeot para Estella y merindad, hay otro en Tudela. Fui a mirar alguna oferta de kilómetro cero y me acabé comprando uno nuevo, realmente fue una oferta genial, ya que me ahorré unos 8.000€, ellos lo llaman "ofertas de aceleración". Fui a otros concesionarios y no encontré nada mejor ni de cerca. La atención fue muy personal y cercana (gracias Benjamín), y me ayudaron para las gestiones del plan Renove con mi antiguo vehículo. Es un concesionario grande y con los departamentos bien diferenciados y comunicados.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Gracias a ti Fernando por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo vehículo Peugeot. Fue un placer poder atenderle, darle nuestra mejor oferta y ayudarle con las gestiones relacionadas del Plan Renove. No dude en contactarnos con cualquier cosa que necesite en un futuro, ya sabe donde puede encontrarnos. Un saludo
isabel munarriz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Isabel por su valoración tan positiva. Un saludo
Jose Ramón González de Mendívil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo os comento que llevo 30 años en Pamplona y durante ese tiempo he utilizado los servicios del taller Marco. Reconozco que todos los coches que he tenido han sido Peugeot y los dos últimos los compré allí. Los empleados de Marco te tratan muy bien, muy comprometidos con su trabajo y sus clientes. Esa es mi experiencia hasta hoy y espero seguir mucho tiempo con ellos.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias José Ramón por la confianza que depositas cada día en nosotros. Agradecemos sus palabras y seguiremos trabajando para darles siempre un servicio de calidad, con atención personalizada. Traslado sus palabras al equipo de Automóviles Marco. Un saludo
CRISTOBALINA RUIZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien y sin retraso Buen vendedor
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Cristobalina por su valoración. Fue un placer atenderle. No dude en contactar con nosotros con cualquier cosa que necesite. Un saludo!
Giovanni Conte
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi vehículo Peugeot en garantía para pasar un control periódico y cual fue mi sorpresa al recogerlo, que me encontré todo el habitáculo desmontado y súper sucio lleno de grasa y polvo. Al comentárselo al responsable del servicio taller no le importó ni lo más mínimo. Una vergüenza de servicio y una pena de trato. Esperemos que cierren pronto, nunca me había sentido más estafado en un taller.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Gracias Giovanni por aportar su opinión. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes, sin embargo, me temo que no podemos encontrar ningún registro de clientes que coincidan con tu nombre o detalles. Agradeceríamos la oportunidad de poder ayudarle – si usted ha tenido una mala experiencia con nuestro servicio, por favor contáctenos por privado en calidad@marco.es
Ana María Herbella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Ana María por su valoración. Un saludo!
Patxi Arrasate bengoetxea
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que contratan a becarios en el servicio taller para hacer frente a la crisis económica que están pasando este concesionario está en decadencia. Es algo que se sabe en todo el pueblo, por eso quienes llevan aquí sus coches es por descuido o porque son de otros lugares. Tienen prácticas habituales de ahorro a costa del cliente, y lo hacen muy bien. Trato exquisito, limpieza muy buena, pero en lo importante es donde se aprovechan del cliente.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Hola Patxi, tendremos en cuenta su valoración. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes; sin embargo, me temo que no podemos encontrar ningún registro de clientes que coincidan con tu nombre o detalles. Agradeceríamos nos diera la oportunidad de ayudarle en todo lo que podamos – si usted ha tenido una mala experiencia con nuestro servicio, por favor contáctenos por correo a través de calidad@marco.es Un saludo!
Fco Javier Rosa Mondragon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo la falta de respeto que manifiestan hacia los vehículos. Dan buena cara, todo muy amable, pero la realidad es otra. No hay un buen trabajo por detrás. Eso sí, lo que se ve, el postureo lo llevan muy bien. Coche muy limpio, con sus plásticos reglamentarios etcetc, las tonterías las llevan bien aprendidas. Pero el tema de los arreglos en taller es un auténtico desastre porque el vehículo no recibe una atención personalizada, sino que se lo pasan entre varios mecánicos y el segundo mecánico no sabe que ha hecho el primero y así todo. Es una práctica habitual, por eso trabajan tan mal en este taller. Eso sí, para vender coches nuevos lo hacen muy bien,pero lo demás lo llevan chungo.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Hola, gracias por su valoración. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes; sin embargo, me temo que no podemos encontrar ningún registro de clientes que coincidan con tu nombre o detalles. Agradeceríamos nos diera la oportunidad de ayudarle en todo lo que podamos, si desea aclarar esta situación, por favor contáctenos por correo a través de calidad@marco.es Un saludo!
Fco Javier Rosa Mondragón
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un concesionario que vale para comprar coches nuevos, pero el tema taller lo llevan fatal, con personal en prácticas para pagarles poco salario mientras cobran a precio de oro por ser servicio oficial. Es habitual encontrarse tornillos y manguitos sueltos en el motor por descuido del mecánico de turno, y no sería nada raro que pongan alguna pieza de desguace, y eso con suerte, porque también puede darse el caso de que si ven bien la pieza que quieres cambiar ni siquiera la tocan y te cobran como que han puesto una nueva. Obviamente es normal que el mecánico no quiera trabajar porque como he dicho antes, el suelo de un becario es muy bajo y no está estimulado ni motivado. Tienen bien montado el negocio. Cuidado con estas cosas porque quien las paga es el cliente que de buena fe lleva su vehículo a un servicio oficial pensando que va a lo mejor para su coche y no es así. Una pena, a mi se me calló el alma al suelo cuando abrí el capó y vi lo que hicieron con mi coche.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Hola, tenemos en cuenta su opinión. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes; sin embargo, me temo que no podemos encontrar ningún registro de clientes que coincidan con tu nombre o detalles indicados. Agradeceríamos nos diera la oportunidad de ayudarle en todo lo que podamos, si así fuera, por favor contáctenos por correo a través de calidad@marco.es Un saludo!
Carmelo Ozcoidi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Carmelo! Un saludo
Aitor Marcos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cliente habitual, recomendable!!!!
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Aitor por su valoración tan positiva y su recomendación. Un saludo
Jone Cervera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con el responsable del taller mecánico. Compramos el coche hace 6 meses,el coche tenía un golpe y dijeron que eso en un momento se arreglaba,pues 6 meses más tarde lo han hecho. A la vez que eso, lo tuve que llevar por una avería y me cogieron el coche 3 días antes de que cerrasen por vacaciones, sin la garantía de que me lo diesen antes de cerrar y con la consecuencia que he estado 20 días sin coche y dos de ellas mis vacaciones y ellos sin darme una solución e insistiendo venga llamarles para saber de mi coche. Muy descontenta por el trato recibido.
Antonio Lim
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Antonio por su valoración. Un saludo!
Alberto Busto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Muy amables. Muy buen concesionario de Peugeot
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Alberto! Un saludo
marisol astibia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Marisol por su buena valoración. Un saludo
Todofluye
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Ana Belén por su valoración tan positiva, Un saludo!
Andy Dufrene
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Andy por tus 5 estrellas. Un saludo!
SENDERO VERDE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias por sus 5 estrellas, Sendero Verde!
deisy dosman
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola hace una semana compramos un coche mi pareja y yo, quiero resaltar el buen trato,atención y profesionalidad de todo el personal en especial del vendedor Miguel Gainza.GRACIAS.....
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Deisy, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo ;)
JUANJO GA.P.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y y profesionales 👍🍀
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias por tu aportación!
Julio Amezqueta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy amables. Recomendables.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Julio por su recomendación y su buena valoración. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Angel Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Ángel por su valoración tan positiva. Un saludo
Pedro José CL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tudela y Estella, excepcional servicio en Tudela, y seguramente lo mismo en Estella, si siguen la política de atención al cliente
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Pedro José por su comentario y valoración tan positivos. Tanto en Tudela como Estella, nos esforzamos para daros el mejor servicio y atención al cliente. Un saludo!
Andres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Andrés por su comentario y valoración. Seguiremos trabajando para daros siempre un servicio de calidad. Un saludo!
Ignacio Zabaleta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Confianza
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Ignacio por confiar en nosotros y por su valoración. Un saludo!
Alicia Rodríguez Alegría
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Al final no he adquirido ningún vehículo pero quiero agradecer y destacar el buenísimo trato recibido por Miguel. Me facilitó toda la información del vehículo que me interesaba de forma rápida y muy clara. Un profesional de 10.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Hola Laura, Gracias por tu valoración. Estaré encantado de poder ayudarte cuando decidas que es el momento para cambiar de coche. Ya sabes donde estamos, seguro que nos entendemos. Un saludo
Cris Rozas - Patxi Razquin (Fam_rr)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Patxi por su buena valoración. Un saludo!
ignacio de miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la atención personal y del automovil Muy buena la atención personal y excelente la del automóvil..
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes Ignacio, Muchas gracias por su comentario y buena valoración. Ya sabes donde puedes encontrarnos, siempre que lo necesites. Un saludo
Muskilda garcia ventura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial que nos ha atendido (Diego). Conocía muy bien el modelo y nos ha explicado todo muy claro y completo.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias a ti Muskilda por tu comentario y valoración. Fue un placer atenderos y daros la información que necesitabais. Un saludo
Viole DG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Viole por su valoración. Un saludo
Jose Luis Hernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
David Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias David por su valoración tan positiva. Un saludo!
Benjamín Pernaute
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Benjamin por su valoración tan positiva. Un saludo
Francisco Jesus Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Francisco Jesús por su buena valoración. Un saludo
Higinio Manso Barcala
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Por qué siempre que voy al taller me tratan Bien
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Higinio por la confianza depositada en nosotros, para realizar las revisiones de su vehículo Peugeot.
Wilson Arratel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Wilson por su valoración tan positiva. Un saludo
pablo pereiraboan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables, atentos y competentes. El mejor servicio Peugeot en Navarra.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias por su buena valoración.
Jenny
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues súper contenta con mi compra un 208.Mi comercial Miguel Gainza un 10 de profesionalidad cualquier duda o cosa que necesite me lo tramito enseguida. Soy de Murcia y el trato a distancia también perfecto. Me enseño el coche como si estuviera en el concesionario. Así que recomendable 100%. Mil gracias
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Jennifer, espero que estés disfrutando de tu coche. Como has comprobado, la distancia no es ningún impedimento y si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Somos tu concesionario de confianza.
Encarna O
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Encarna por su valoración tan positiva. Un saludo
Paula
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Paula por su valoración tan positiva. Un saludo
mauricio andres carmona rincon
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Gracias Mauricio!
Enrique Ayucar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Enrique por su buena valoración. Un saludo
paco carcar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ainhoa Aguirre Arrastia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el coche que hemos comprado. Súper recomendable para todo el que quiera cambiar de coche por su profesionalidad, y la seguridad que nos dio desde el principio el trato de Miguel, muy cercano y honesto. Visitamos varios sitios pero en ninguno encontramos la confianza que nos ha dado Miguel y la tranquilidad de comprar un coche en muy buenas condiciones, sabiendo que ante cualquier problema que pueda surgir nos van a atender perfectamente. ¡¡Muchas gracias!!
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Ainhoa por tu comentario. Trabajamos para dar la mayor confianza a nuestros clientes y sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites.
Pedro Calle
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen como en todos los concesonarios Pero tienen mucha honradez. Que hoy x hoy no abunda y sobre todo en el mundo del automóvil No cambieis
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Pedro por su comentario. Tu reseña nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte pronto!
Mikel Alcasena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Mikel por su buena valoración.
Sara Roure
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, son muy amables y profesionales. Recomendable 100%
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Sara por su valoración y comentario. Agradecemos mucho su recomendación. Un saludo
Raúl Luco
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Gracias Raúl!
Jose Ignacio Fernandez de Landa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado,amables y buenas explicaciones.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias José Ignacio por su comentario. Fue un placer atenderle y poder ayudarle.
Ramon Gambra sanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Ramón por su buena valoración.
MASINGLES / MASIRLANDA
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Al Rod
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención espectacular
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Al por su comentario y su valoración tan positivas.
Patxi Silanes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Patxi por su valoración tan positiva.
Angel Leceta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, personal muy agradable
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Buenas tardes Ángel, muchas gracias por su comentario y su valoración. Ha sido un placer poder atenderle y ayudarle a encontrar el vehículo que se ajuste a sus necesidades. ¡Nos vemos pronto, seguro que nos entendemos!
A. Andreu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
buena entrada,muy accesible
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Andreu, por su buena valoración y su comentario.
Manel Jáuregui
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con el agua de los limpiaparabrisas de mi Rifter, al acercarme al concesionario el administrativo que me atendió para que me solucionara el problema me comentó que estaban hasta arriba de trabajo y no sabía si me iban a atender al momento, pero fue en busca del mecánico, Sergio, y éste hizo un hueco en su tiempo para atenderme, y en cinco minutos me arregló el problema y además le dio un lavado al vehículo. Un diez para esta gente que me atendió de una forma muy profesional y rápida. En muy pocos lugares me he encontrado con gente tan gentil y profesional. Bravo por ellos
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Hola Manel, fue un placer atenderle y darle solución a su problema, lo antes posible. Muchas gracias por su comentario y su valoración. Seguiremos trabajando para ofreceros el mejor servicio con una rápida atención. Esperamos volver a verle. Un saludo
Permim FEr
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Permin por su valoración tan buena.
edison ordoñez velez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Edison por su valoración tan positiva.
JUANA FERNANDEZ RODRIGUEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Juana por su valoración tan positiva.
rafael de los reyes arilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Rafael por su buena valoración. Un saludo.
Felix Felix
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Félix por su buena valoración.
Isabel Dayip1
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Isabel, muchas gracias por su valoración tan positiva.
Jacky Lemerle
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Jacky por su buena valoración.
Joseba Uriarte Ganchegui
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Gracias Joseba!
Mertxe Arregui
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Gracias Mertxe!
J.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Susana Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Susana por su buena valoración.
Manuel Izko
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Te atienden enseguida y de manera amable se trata de un concesionario recomendable.y que reúne todos los requisitos que puedas solicitar.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Manuel por compartir su opinión y recomendarnos. Para cualquier cosa que necesites, ya sabes donde tienes tu concesionario.
Fede Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
el servicio impecable la simpatía de vendedor y el seguimiento inmejorable muy recomendable salir muy contento a pesar de haberlo echo todo por teléfono
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Agradecemos Fede su recomendación y valoración tan positivos. Seguiremos trabajando para ofreceros siempre el mejor servicio. Un saludo
JAVI GÓMARA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y efectividad de reparaciones.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Javi por su comentario. Agradecemos la confianza depositada en Automóviles Marco.
Igor Juaniz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Igor por su valoración tan positiva.
Ana Ana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención,seriedad, profesionalidad y el asesoramiento que recibimos por parte de Benjamín. Sin duda, recomendado 100%
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Ana por su recomendación. Fué un placer atenderle y asesorarle en la compra de su nuevo vehículo. Esperamos que lo disfrutéis mucho.
dani rubio lapeña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Dani por su valoración tan positiva.
Diego Jimenez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Salvador Iruzubieta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Peugeot de ocasion, la atención y profesionalidad de Miguel Gainza de 10, sólo decir que fui a ver el coche un jueves y el martes ya salía del concesionario con el. Rápido y efectivo.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Salvador, da gusto tratar con clientes como usted. Espero que para las próximas ocasiones, siga confiando en nosotros.
Alfredo Beruete Lacunza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues en la linea de siempre muy buen servicio atención al cliente excelente y nada mas que recomiendo totalmente a las personas que visiten vuestras intalaciones
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Alfredo por compartir su opinión y recomendar que nos visiten. Para cualquier cosa que necesites, ya sabes donde tienes tu concesionario.
Paula Marco Santesteban
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Paula por su valoración tan positiva.
javier martinez de morentin
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias!!
Jose Machado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias por tu aportación!
Marianela Ponce
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
TOPROLOCO OMG TOPROLOCO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Toproloco por su valoración tan positiva.
Carlos Junior Da Silva Amaro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues tras darles otra oportunidad, y pasar por el servicio de chapa y pintura en noviembre del año pasado y llevar los 2 coches de nuevo a revisión a principio de año. La atención a mejorado, los precios en la revisión oficial muy bienos. Y el trato de 10, vuelve a ser nuestro taller de referencia. Seguir así.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Carlos por considerarnos su taller de referencia. Trabajamos día a día para ofreceros el mejor servicio.
David PF
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias David por su valoración tan positiva.
Luisma Cerralbo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos semanas fuimos a automóviles Marco interesados en una RIFTER, nos atendio Diego, muy profesional, nos explicó mas de lo que preguntamos. Nos informo genial de todos los extras y se intereso en lo que verdaderamente ibamos a necesitar. Nosotros la queriamos full equipment, el precio del automovil como la tasacion del nuestro, mejor que en ningun sitio. Y nos salio mejor aún, porque se acordo de nosotros cuando llegaba de stock uno como el que queríamos. En solo dos semanas y ya disfrutamos de nuestra rifter. Solo llevamos un dia, pero alucinamos con el confort la seguridad y elegancia. Perdon, me emocione... Diego gracias por todo, por ser tan metódico y paciente para explicar. Cualquier duda ya sabes, tengo tu wasap. Luis y Mari Cruz
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias por tu aportación! Esperamos que sigas disfrutado tanto de tu ya no tan nueva Rifter ;)
Rafael Castagné
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias por tu aportación!
evelyne errandonea
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mari Cruz Ulecia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a visitarlos desde Donosti para comprar un coche, pensábamos que nos tratarían igual que en Donosti...pero la verdad es que estamos sorprendidos del trato,la atención,la información tan especial y completa que nos dio Diego. Estamos muy satisfechos y valoraremos especialmente su oferta.. Gracias Diego.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias por su comentario Mari Cruz. Nos alegra que en el proceso de venta, Diego os informara de todo, cualquier duda que os pueda surgir le podéis consultar.
adri_olite
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Adri por su valoración tan positiva.
Francisco Otermin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Francisco por su valoración tan positiva.
Miguel Vicente sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Miguel por su valoración tan positiva.
Ernesto Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesario donde el trato es exquisito, muy profesional y con las mejores ofertas de Peugeot en Navarra. Merece la pena visitarlo
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Ernesto por su reseña y valoración. Desde Automóviles Marco, trabajamos para que los clientes como usted queden completamente satisfechos.
Javier Campo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido al personal de taller que se ha tomado muchas molestias para poder solucionar un inconveniente en la ITV. Trato excelente que ya conocía del trabajo habitual en mis vehículos pero que se ha visto de 10 ante un problema que nada tenía que ver con ellos.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Javier por su comentario y valoración. Ha sido un placer poder solucionarle esta incidencia. Seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo
EVETH osorio gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Eveth por su valoración tan positiva.
Matías Fernandez Stein
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Matías por su reseña y su valoración tan positivas.
Luis Burillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato de Miguel Gaínza, comercial en Estella. Atento, amable y dispuesto a estar a nuestra disposición con una sonrisa siempre. Gracias. Y gracias también a los responsables de taller por sus consejos y atenciones.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Luis, es un placer tratar con clientes como vosotros. Espero que disfrutéis de vuestro magnífico coche y sigo a vuestra disposición para lo que necesitéis. Traslado también vuestro agradecimiento a mis compañeros de taller.
Arantxa Isaba
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Arantxa por su buena valoración.
Puy Ochoa Murugarren
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Puy por su valoración.
Yadira Asanza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Yadira por su valoración tan alta.
Adrián de la Concepción
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos años mis padres compraron allí una Peugeot Partner, y desde entonces, aun siendo de Logroño y teniendo una Peugeot más cercana, hemos ido año tras año allí a pasar las revisiones. Ahora yo con mi coche (un DS3) he ido también a pasarla allí debido a que desde el primer momento nos han atendido de una manera impecable. El trato tanto con Benjamin durante la venta del coche de mis padres, como de Jon (perdón si está mal escrito) a la hora de las revisiones en taller de 10. Explicando todo perfectamente antes y después de la intervención. Sin duda seguiremos acudiendo allá y en caso de comprarme un peugeot en el futuro, será en su concesionario. ¡Gracias y enhorabuena por la profesionalidad!
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Adrián por valorarnos tan positivamente y por su comentario. Agradecemos la confianza depositada en nuestro concesionario para las revisiones de su vehículo, así como para la compra de un vehículo nuevo. Haremos llegar a Jon y a Benjamin su agradecimiento. Seguiremos trabajando para ofreceros un servicio de calidad y atención personalizada.
javier
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Javier por su valoración.
Alberto Lasheras Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Alberto por su buena valoración.
Carmelo Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Carmelo por su valoración tan positiva.
Sam Otero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Very helpful changing both our cars o we to spanish plates.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias por su valoración y su comentario, Samantha.
Victor Manuel Macías Guerra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Victor Manuel por su valoración tan positiva.
Manuel Fernandez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Gracias Manuel por su valoración.
MIRIAM SOGO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Miriam por su buena valoración.
Julen Basterra Atienza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Julen por su buena valoración.
Rubén Alén Fernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Rubén por su valoración tan buena.
Camping Acedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Eugenio por su buena valoración.
Jose Maria Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena y tiene descuentos muy buenos
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias José María por su buena valoración y su comentario. En Automóviles Marco, trabajamos siempre para ofreceros los mejores precios y daros un servicio de calidad.
Ana Laquidain
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Ana por su buena valoración.
Sergio Jiménez Mateo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí un Peugeot 5008. Lo pedí hace 3 meses y ya lo tengo. Justo el tiempo que me dijo el vendedor, Benjamín. Muy simpático y todas las explicaciones demostrando de donde salían los números. Me ha salido bastante más barato que en Donostia. Muy contento.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Sergio por su buena valoración. Trabajamos para satisfacer vuestras necesidades y ofreceros un servicio de calidad. Disfruta mucho del vehículo.
Izaro Mendizabal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores muy amables. La compra del coche se hizo fácil y cómoda y la entrega en el tiempo estimado. Estamos encantados con el coche!!!!
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Izaro por su buena valoración y su comentario tan positivo. Disfrutar mucho del coche!!
Edgar Julian Amaya Florez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En la búsqueda de un coche, me encontré con Automóviles Marco, en donde fui asesorado por Miguel Gainza, ha sido un gustazo, me ha valido la pena viajar desde Tolosa Guipúzcoa, para adquirir mi nuevo coche, el servicio ofrecido, la atención, su preocupación por satisfacer mis necesidades y resolver mis inquietudes, de parte de Miguel y el trato cálido y familiar con el que nos atendió estuvieron a la altura de lo que debe ser la marca Peugeot, lo recomiendo 100%, no os vais a arrepentir...
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias E.Julian por su comentario. Trasladaremos a Miguel su satisfacción tras recibir su atención. Trabajamos para satisfacer vuestras necesidades y ofrecer un servicio de calidad.
michael estella
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención y carísimos. He sido comprado de varios vehiculos peugeot y he tenido la "fortuna" de tener algunas averías en los coches que he tenido. En un primer lugar, llevé los vehículos a la casa, teniendo que pagar autenticos "sablazos" de cada una de las revisiones. Uno dirá que, eso ya es sabido que se paga más por la autenticidad de la marca y el servicio oficial. ¡ Cierto es! Pero me llamó muchísimo la atención que en varias piezas en concreto, triplicaba el precio y además, no me daban garantía. Además, el jefe - responsable de taller, me lo vendía como gesto comercial. También, si no es poco, en una de las encuestas realizadas online, puse mi opinión a Peugeot España haciendo ver que no se realizaban bien las cosas. Se me llamó del concesionario y se me cito un día y prometió tener otro gesto comercial con el fin de que cambiara la opinión expuesta a Peugeot España en las encuestas. Lo realicé y en ningún momento se me agradeció ni se me realizó gesto comercial. Por mi parte, no volveré a dicho concesionario. Siempre que he acudido al taller se me ha PEDIDO, y lo remarco, se me ha PEDIDO poner un 10 en sus encuestas de satisfacción, indicando que no les vale colocar un 8 ni un 9. Creo que independientemente del concesionario que sea y la actividad comercial que sea, se debe dejar al usuario opinar con LIBERTAD y no coaccionar a poner una nota u otra. A partir de ahora he encontrado en un taller particular el sitio adecuado para las revisiones de mi vehículo. Por ello opino que no os fiéis de la nota de taller de Peugeot Marco Estella, puesto que todo es apariencia. Espero que a otros usuarios les pueda servir mi opinión y no se les engañe como se me engaño a mi. Atención mejorable, precio excesivo, poca visión por el cliente. La sección de VENTA DE VEHÍCULOS creo que funciona mejor, atendiendo con buena disposición al cliente, ofreciendo lo más acorde a las necesidades. Diego y Benjamín son buenos vendedores. Sin embargo, creo que la parte de taller merma mucho la gestión de dicho concesionario.
Nereo Joaquín Ruiz San Emeterio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Nereo Joaquín por su buena valoración.
Rafael Domeño Cobo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atento ,acabo de reservar un suv 3008 y el vendedor miguel muy implicado gracias
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Rafael por su comentario y su valoración. Trasladaremos su opinión a Miguel.
Chus hernandez pinedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Chus por su buena valoración.
Jab Idoya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Peugeot. Profesionales, trato agradable y soluciones reales a los problemas con tus vehículos. Mantenimiento escrupuloso y eficaz.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas Gracias Jab Idoya por su buena valoración y su comentario. Seguiremos trabajando para ofreceros siempre un servicio de calidad y dar solución a los problemas con los vehículos.
Juan Carlos Arrosagaray
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A la hora de comprar mi furgoneta me recomendaron visitar el concesionario Automóviles Marco de Estella; la experiencia muy muy positiva. el trato recibido por parte de José Luis Marco y Miguel Gainza ha sido excelente y os recomiendo que antes de comprar un vehículo os paseis por allí.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Juan Carlos por su recomendación. Nos alegra mucho su comentario y saber que quedo satisfecho con la atención recibida y fuese una experiencia muy positiva.
Orreaga Pomés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable, excelente la atención recibida de Miguel Gainza, solucionando todas nuestras dudas a la hora de comprar una furgoneta.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Orreaga por su valoración. Trabajamos para ofreceros un servicio de calidad y poder atender todas sus dudas y cuestiones.
Jose Andrés Tulebras Oses
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche audi para una reparación de carrocería y me atendió el recepcionista Jon de manera muy profesional
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias por su comentario Jose Andrés. Nos alegra saber que quedo satisfecho con la atención recibida.
Pablo Cariñanos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio técnico muy recomendable
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Pablo. Desde Automóviles Marco, trabajamos siempre, para ofreceros un servicio de calidad.
Ruben Luzar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Ruben por su buena valoración!!
Ruben Luzar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias por su buena valoración.
Javier García Sanz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias por su buena valoración.
Gonzaga Zeron
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias por su buena valoración.
Ignacio Conde Urmeneta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Ignacio!!
Adri Issis
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Alfrefo Oroz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo concesionario. Recomendamos que se visite antes de cualquier compra porque merece la pena escuchar sus recomendaciones. Trato espectacular en general, comerciales, talleres y servicio postventa e inmejorable por parte de Benjamín Pernaute, comercial que nos atiende siempre que nos acercamos por allí.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Alfredo por su comentario. Seguiremos trabajando para daros lo mejor en atención y servicios postventa.
Ismael Urra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
maria victoria mazorra lazaro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Hola, buenas tardes Maria Víctoria. Sentimos mucho que nos valores solo con 1 estrella. Por favor, contacta con nosotros para ver qué problema ha podido haber. O para comentarnos tu experiencia y saber en qué hemos podido fallar. Un saludo.
Carolina Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aintzane Arraiza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
harorioja
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Luis Martínez Aguado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Juan Luis, trabajamos para que nuestros clientes estén 100% satisfechos.
Roberto Férez Madurga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Roberto por tu buena valoración.
alfredo beruete
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario la atención al cliente extraordinaria muy agradables y buena gente recomiendo que visiten las personas este lugar
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Alfredo por tu comentario y tu buena valoración. Seguiremos trabajando para que así siga siendo. Un saludo.
Daniel Ahumada
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos ladrones!
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Hola, buenas tardes Daniel. Sentimos que pienses eso de nuestra empresa. Si te hemos hecho sentir alguna vez engañado. Por favor, coméntanos por privado tu experiencia y nos pondremos en contacto contigo. Un saludo
Ayoze Vidaurre Gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Gracias por tu buena valoración
JR Oskoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion recibida por parte de Miguel Gainza fue extraordinaria.un gran orofesional. A la hora de probar el vehiculo las explicaciones fueron claras e hizo del primer contacto con el vehículo toda una experiencia. Gracias Miguel!
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando para hacer que todos nuestros clientes se sientan satisfechos.
Ainara López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo coche y la atención recibida por parte de Miguel Gainza, muchas gracias!
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Cómo nos gusta escuchar eso Ainara. Muchas gracias por tu buena valoración y tu reseña.
guzmana carrasco talego
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel ochoa de zuazola
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
carmen puerta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca se como daros las gracias, por la confianza, la profesionalidad y tranquilidad que me hacéis sentir!!!!
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias a ti Carmen, por confiar tanto en nosotros.
Idoya Dimitrova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
carmen herrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Carmen por su reseña.
Iñaki Osés Borja
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
De todo el equipo de Automóviles Marco y sobre todo de parte de Benjamín, gracias por tu valoración Iñaki.
Leo Vicente Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato!!
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Gracias Leo por su comentario.
Txomin Villanueva Llano
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jesuso Olangua beroiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Jesuso por la valoración.
Marcos Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el coche, y con el trato recibido por parte de Diego, muy profesional.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Marcos por la reseña y por confiar tanto en Diego como todo el equipo de Automóviles Marco.
Jose Ignacio San Vicente
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención del vendedor
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Jose Ignacio por tu reseña.
Vane Larra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Y cumpliendo con plazo y presupuesto.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Vane, gracias por tu comentario y por confiar en nosotros.
Iñaki Lizaso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con el coche y con el asesoramiento de Diego, nos explicó perfectamente las condiciones y resolvió enseguida todas nuestras dudas.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias por tu valoración Iñaki. Nos alegramos que en el proceso de venta, Diego os informara de todo, cualquier duda que os pueda surgir le podéis consultar.
jose javier Labalde
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Entre a ver coches y salí con uno.que queréis que diga..
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Jose Javier por confiar en Automóviles Marco.
Alfredo Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable por parte de Diego Andueza, lo gestiono todo rápido y muy cómodo para nosotros, ademas estamos encantados con el coche.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Gracias Alfredo por su comentario, nos alegra saber que están contentos con su vehículo.
Iranzu Ochoa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sarahi Lizarraga
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buena atenccion!
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias, Sarahi, por tu valoración.
Jasule Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un vehículo en este concesionario y estoy muy contenta con la atención recibida por parte de Miguel Gainza. Muy honesto y amable.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias a ti, Jasule. Nos encanta ver a nuestros clientes satisfechos. Si tienes alguna duda o pregunta, ya sabes donde encontrarnos.
Aura Macas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Berzosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo los dos coches particulares y los de la empresa, 100% recomendables, tanto a nivel de taller, como trato personal, eficiencia y eficacia.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias Jose Antonio por confiar en nuestro taller de Automóviles Marco en Estella. Esperamos seguir ofreciéndote los mejores servicios y con el mejor trato.
María Pellejero Antón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy muy bueno por parte de Miguel Gainza y con la furgoneta mi padre esta contentisimo, asi que todo perfecto....
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Muchas gracias María a tí y a tu padre por confiar en Automóviles Marco.
Borja Varga
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Regino Etxabe
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Hijano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Caballero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Pierola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Anabel Sangu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gorka Elizondo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Roberto San Martin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima incluso habiendo comprado varios vehículos y enviando a gente que ha comprado. Se ve que van sobrados de ventas este año. Que les vaya bien porque conmigo han terminado.
Paula Puente
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Esteban Mitxelena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorenzo Zugasti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Paricio Echeverria
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atencion. Aunque el precio final dista del presupuesto inicial
Wilson Arratel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Robert Carnicer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Patxi Pagola
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor imposible, como siempre
txaro maritxalar lizarralde
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Sergio Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario y taller Peugeot. Buen trato y calidad de servicio
Mikel Oteiza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atrencion del area de ventad
Carlos Fernandez De Gaceo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Judith Crane
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Thank you for your prompt and friendly help today with our autocaravan. We extremely grateful.
Jesus Cano
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Fecha de entrega con varios cambios, inaceptable.
Beatriz Broco Bilbao
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es muy agradable ir allí a comprar coche te informan al detalle de todo lo que necesites
Luis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Las casas Peugeot he visitado la menos en Estella y Logroño. Único Logroño no estaban muy interesados por la venta
Furitsuki
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
togui8
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Rakel Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN GUBIANES
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tavy Tavy
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
AdriAnA RG
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Loli Torres
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Asier Morras
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cris
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pitu G. J. (Objetivo)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos y profesionales. Volveré!
DGB
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy lentos en taller y encima no dan con las resoluciones delas averias.
Javier Hurtado Balda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger el coche por una reparación. Todo muy bien. Me atendieron amablemente como siempre y me explicaron con detalle las reparaciones. Profesionales y amables. Volveré a traerles el coche.
María Vital
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable, las explicaciones y el trato así como la reparación de mi coche han sido de lo mejor, volveré sin duda
Merche Lopez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedro Luque
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose V
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
el taller de mecánicos pésimos , salio un problema en la caja de cambios de una partner , me hicieron un apaño para quitarse el problema de encima durante la garantía y durante 3 años más solo e tenido problemas hasta que la he tenido que quitar porque estaba más en el taller que en mi casa , ellos no me dieron ninguna solución y en Pamplona si , la he arreglado y la he vendido.
Aitziber De La Vega
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Se me habia pasado la garantia, y aun asi me han cambiado los amortiguadores sin cobrarme nada.... y siempre me lavan el coche.😊 La atencion del taller es muy buena, y del comercial que me atendio cuando lo compre, Benjamin, también. Antes tenia otro peugeot, y la verdad no lo llevaba mucho a ese taller pero siempre que lo he llevado se han portado muy bien.
Javi Iturralde Guilzu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Raymond Elgart
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concessionnaire sympa
Idoya Moracho
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100%. Cuando compramos el coche nos atendieron fenomenal. No sabíamos muy bien qué tipo de coche era el mejor para nosotros. Nos asesoraron y nos decidimos por un 5008, y no nos arrepentimos de nada. Nos va como un guante. Muchas gracias.
Nahia Diaz de Cerio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Txomin Galarga
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Laura O
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Reinosa Lario
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional atención, compramos nuestro coche allí, y la atención personalizada de Victor un verdadero placer, mención especial tambien para Fátima, lastima no poder repetir todos los años.
Iñaki Agirre “Ruso”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Always a quick, professional and friendly service
Alain Bougouin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Top Accueil. . Gentillesse.. Service ..
isabel blasco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gorka Aguirre
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento ante un servicio excelente de Automoviles Marco. Diego gran profesional del mundo automovilistico y siempre dispuesto a ofrecerte las mejores opciones segun sea tu caso particular. En el nuestro, recibimos un trato excelente dandonos consejos utiles como si la gestion de nuestro coche fuera para si mismo.Sin lugar a duda que contactare con el directamente para futuras gestiones .
tilda soy
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
no he tenido muy buena experiencia con los talleres, me recomendarón Peugeot en estella, mil gracias por la recomendación, me atienden fenomenal, me explican, la atención es exquisita y profesional y sobre todo, calidad precio, de 10. Muchas gracias por estar,
juan sola
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo diré que con mis anteriores coches, ir al taller era como ir al dentista: un horror. Desde que tengo un Peugeot, voy a Automóviles Marco tranquilo por sus precios, seguro de que me van a atender fenomenal y siempre salgo satisfecho!!! Un diez en atención!!! Seguir en esa linea, da gusto.
Begoña M
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas compré un Peugeot 5008 en Estella. Me gustó mucho como me atendió el comercial que me toco, Benjamín. A pesar de que ya conocía bastante bien el vehículo porque lo había visto en Internet, dedicó bastante tiempo en informarme de todo. La entrega también estuvo bien. Creo que es muy importante informarse antes de acudir al concesionario. Un saludo
Gonzalo Ugarte
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención, estuve con mi novia y ni siquiera me prestaron atención. Al final acabe en automóviles Torregrosa en Pamplona donde me atendieron muy bien y más barato.
Respuesta de Peugeot Automóviles Marco
Hola Gonzalo, sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria y nos gustaría contactar con usted para ver lo sucedido y tratar de solucionarlo. Nuestra tasa de satisfacción de los clientes es una de las más altas de Peugeot y trabajamos para que el cliente este totalmente satisfecho por lo que le agradeceríamos que nos enviara sus datos de contacto a info@marco.es para que nuestro Departamento de Atención al Cliente se ponga en contacto con usted. Muchas gracias.
hector Qm
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis GDE
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10, precios de 10, coches de 10. Mas no se puede pedir
Alberto Duran Ogueta
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceros honestos, genial todas las explicaciones y la atención recibida... Muy recomendable. Gracias Diego, al final compramos coche
Richard Rodríguez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy recomendable Compramos el coche en este concesionario en parte por el precio y en parte por el comercial (muy agradable y se conocía el coche perfectamente) nos aconsejo y explico todo perfecto. No dudaría en ir a visitarles si tengo pensado comprar un peugeot.
Javier GOÑI SARASOLA
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con gente especializada y muy buena atención. Para recomendar sin ningún problema.- A la hora de la venta se adaptan a tus necesidades y tu presupuesto y te aconsejan de forma muy profesional.....
Chus
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Peugeot en Automóviles Marco y desde el primer momento estuvimos informados de todo.- Concesionario totalmente recomendable para la compra y posterior mantenimiento .- Trato inmejorable.-
Pablo Diaz
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Por motivos de trabajo me ha tocado llevar mis coches de renting a la Peugeot de Tudela y siempre me han atendido muy bien. Alguna ocasión, al entrar en la recepción del taller, que es un poco pequeña, si estamos muchos clientes, te toca esperar un poco... pero no es lo habitual. En general, recomiendo este concesionario
Alberto Farré
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Me desplacé con mi padre al concesionario de Estella, nos habían hablado muy bien de las ofertas de coches de Km0, finalmente mi padre se decidió por un Peugeot 508 SW nuevo. Estuvimos informados puntualmente de todos los trámites y el plazo de entrega lo que en un coche nuevo se agradece. Las explicaciones en la entrega del coche fueron detalladas. Un concesionario recomendable.
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