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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (1787 opiniones)
283 opiniones
24 opiniones
36 opiniones
122 opiniones
1322 opiniones
Isabel Arriezu
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasarlo y directamente se quedaron el coche. En menos de 48h he recibido el pago. Servicio rápido y transparente y Ruben un gran profesional.
Taxi Marcilla 8 Plazas
hace 1 mes - 3 (Experiencia positiva)
Jaharia Zeledon
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Recomendamos HR Motor por su rapidez, facilidad y confianza que te trasmite el vendedor. Gracias Iñigo
Gorka Sanz
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy cercano y amable por parte de Rubén Esnaola. Quería vender mi coche y el tiempo que estuvo en tienda estuvo bien posicionado. Al momento de la venta los tramites fueron rápidos y sin contratiempos. Repetiría sin duda.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Gorka! Nos alegra un montón saber que recibiste un trato tan cercano y amable por parte de Rubén Esnaola, y que todo el proceso de venta fue rápido y sin complicaciones. Da gusto leer que repetirías sin dudarlo. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Rosalba Maestre Solano
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Buenas atención. En pocas palabras me ha gustado.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Rosalba! Nos alegra saber que la atención fue buena y que tu experiencia te gustó. Aquí estamos para lo que necesites. 🚗✨
Ion Garciandia
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia. Me atendió Rubén Esnaola. En este caso era para vender mi coche. Y fue todo rápido y sin problemas. Repetiría
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Ion! Nos alegra un montón saber que la experiencia fue buena y que la venta de tu coche con Rubén Esnaola fue rápida y sin complicaciones. Da gusto leer que repetirías. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
jose sanchez
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion desde el principio , la vendedora Luisa Garcia nos trato super bien
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, José! Nos alegra un montón saber que recibisteis una atención tan buena desde el primer momento y que Luisa García os trató así de bien. Da gusto leer comentarios como el vuestro. ¡Aquí estamos para lo que necesitéis! 🚗✨
Miguel Angel Calleja Lafuente
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Iñigo en HR motor Pamplona por su trato y profesionalidad, nos ayudo en la elección y en todos los trámites del coche. Mención especial a Omar en el taller por su ayuda y amabilidad, no se arreglo ynos pequeños desperfectos en el el coche rápidamente y sin problemas.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Miguel Ángel! Nos alegra un montón saber que Iñigo os ayudó tan bien con la elección y todos los trámites, y que además Omar os atendió en el taller con esa rapidez y amabilidad. Da gusto leer que los pequeños desperfectos quedaron solucionados sin complicaciones. Gracias de verdad por confiar en nosotros. ¡Disfrutad muchísimo del coche! 🚗✨
Altea Alzueta
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper buena atención y trato por parte de Iñigo y su equipo. Nos asesoraron genial, y adquirimos el coche que más se acercaba a nuestras necesidades. Teníamos cierta prisa y se preocuparon de que adquiriésemos el coche a tiempo. Está en perfecto estado, casi como nuevo, y súper bien cuidado. ¡100% recomendado!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Altea! Nos alegra un montón saber que Iñigo y el equipo os atendieron tan bien y que encontrasteis justo el coche que necesitabais. Sabemos lo importante que es cuando hay prisa, así que nos encanta saber que llegasteis a tiempo y con un coche en perfecto estado. Gracias de verdad por la recomendación. ¡Disfrutad muchísimo del coche! 🚗✨
Destiny Aivinhenyo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Luisa Es una gran profesional
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias a ti, Destiny! 😊 Nos alegra saber que Luisa te atendió tan bien y que valoras su profesionalidad. ¡Gracias por confiar en HR Motor! 🚗✨
kia
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos hace 1 semana para coger nuestro primer coche pero no teniamos mucha idea, Luisa nos enseñó de primeras varios coches a nuestro presupuesto y nos enamoramos de un hyundai i20, Luisa fue muy atenta en cuanto a toda la gestión y nos ayudó muchísimo, gracias por hacer muy buena toda esta nueva experiencia.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Luisa os ayudó a encontrar vuestro primer coche y que la experiencia fue tan buena. ¡Disfrutad mucho de vuestro Hyundai i20 y gracias por confiar en HR Motor! 🚗✨
Maria Garcia Carballeira
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi experiencia en la compra de un coche de HR motor Pamplona . Todo fueron facilidades , rapidez , buena comunicación en todo momento . Iñigo muy resolutivo y atento , anteponiendo las soluciones a mis dudas . Un 10 .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, María! 😊 Nos alegra mucho saber que tu experiencia en HR Motor Pamplona fue tan buena y que Iñigo te acompañó con profesionalidad y rapidez durante todo el proceso. ¡Disfruta de tu coche nuevo y gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Adolfo Ataz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como profesional del sector, valoro especialmente encontrar gente que entiende tanto el sector de los vehículos de ocasión y todos sus departamentos, así como todos los estados por los que pasa y comprende toda la gestión desde su inicio desde antes de recibir el vehículo, el proceso de venta, y hasta la posventa, para que el cliente y su nuevo dueño, porque primero son las personas, y luego los clientes. Pues si, Íñigo es de esos jefes de ventas que dejan huella: serio cuando toca, resolutivo siempre, y con un trato impecable de principio a fin. Gracias por la gestión y la confianza, Íñigo. Un placer haberte conocido, y sin duda, un ejemplo de cómo debe funcionar un buen concesionario.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Adolfo! 🙌 Nos alegra leer tus palabras y saber que valoras el trabajo y la profesionalidad de Íñigo. En HR Motor nos esforzamos por ofrecer siempre un trato cercano, transparente y profesional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! 🚗✨
Lorenzo Sanz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Actualizo de nuevo la reseña con la misma buena impresión por segunda vez con Omar y su equipo en un año. Me han solucionado un pequeño "ajuste" con rapidez y profesionalidad en el periodo de garantia de mi coche. Habia comprado el coche en HR Motor de Tudela. Anteriormente había venido por otro "ajuste" que surgió y también me lo solucionaron de forma rápida y satisfactoria. Muchas gracias.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por compartir tu experiencia, Lorenzo! Nos alegra saber que la compra fue rápida y eficaz. Además, es genial que Omar haya solucionado el ajuste de manera tan rápida y satisfactoria. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto! 😊
Fulfillment Johnson osarwensa
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
This is a very good location to get a very nice car, I am enjoying my car and I love how they respond to me and take care of the car
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Johnson! 🙌 Nos alegra saber que estás disfrutando de tu coche y que valoras la atención y el cuidado que ofrecemos a nuestros clientes. ¡Gracias por tu confianza en HR Motor! 🚗💨
Fco Murugarren
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Rubén, por la paciencia, por la información y el trato humano,nos has ayudado muchísimo y nos has liberado,,,GRACIAS
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Fco! 😊 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva y que Rubén pudo ayudarte con paciencia, información y un trato cercano. En HR Motor valoramos mucho la confianza de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio humano y transparente. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto! 🚗💨
Ana Canada
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí un coche hace unos días y fui muy bien atendida e informada por Rubén Esnaola.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Ana! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Rubén Esnaola te atendió con la profesionalidad y cercanía que nos caracteriza. ¡Gracias por confiar en HR Motor! 🚗💨
Ali Miramon
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena. Rubén Esnaola el comercial que me atendió, muy agradable y eficaz. Vendieron mi coche muy rápido y realizaron todos trámites de igual manera. Encantada con HR Motor y con Rubén. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Ali! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena y que Rubén Esnaola te atendió con eficacia y amabilidad durante todo el proceso. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. ¡Gracias por elegir HR Motor! 🚗💨
Mikel Macho
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Íñigo desde el primer momento
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Mikel! 🙌 Nos alegra saber que Íñigo te atendió tan bien desde el primer momento. ¡Gracias por confiar en HR Motor! 🚗💨
María Esperanza
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi compra y con la gran atención que me proporcionó su comercial Adrian, El cual me realizó las gestiones y supo darme toda la información que necesitaba acerca del vehículo. Ha sido una gestión rápida y cómoda. Recomendado 100%
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, María Esperanza! 🙌 Nos alegra saber que estás tan contenta con tu compra y con la atención de Adrián, que te acompañó en todo el proceso con rapidez y claridad. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! 🚗💨
Laura Gonzalez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de su comercial Adrian, facilitando y agilizando los tramites para poder disfrutar de mi coche cuanto antes. Recomendadisimo!
Daniel Martín
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Venta rápida con envio a otro de sus concesionarios de un buen coche en buen estado a buen precio, doy gracias al equipo y a Luisa la comercial por estar en contacto conmigo, recomiendo HR motor si buscáis un buen coche de segunda mano a buen precio que parezca como nuevo 👍🏻!
Juanjo Salvador
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Recientemente adquirimos un vehículo el cual nos fue gestionado y entregado con dedicación exquisita. Gracias Iñigo por tu profesionalidad y disposición hacia nosotros tus clientes. Sin duda u a buena elección de Concesión y mejor equipo técnico y humano... Muchas gracias por todo
Ainhoa
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy grata. Luisa supo aconsejarme muy bien. A pesar de que yo ya iba con una idea bastante clara de lo que quería, me enseñó otras opciones y la verdad que he salido muy contenta con mi compra. Todos los tramites se hicieron de manera fácil y rápida. Lo recomiendo
Sandra Brunet
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente me he comprado un coche, la gestión rápida y sencilla. Tuve la suerte de que me atendiera Rubén Esnaola, un gran profesional muy atento y amable. Muchas gracias.
Elisabeth Paule Sánchez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el comercial Adrián ha sido fantástica, muy contenta con mi compra. Recomendaré seguro.
Adrian Moreno
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de sus comerciales y contento con mi compra. Recomendable 100%.
Hector mauricio Ruiz mayorga
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y amabilidad de Adrián moreno vendedor de hrmotor gracias
Pe
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas. En HR Motor trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, por lo que nos gustaría revisar lo ocurrido y tratar de solucionarlo. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de soporteclientes@hrmotor.com con los detalles de tu caso para que podamos ayudarte personalmente.
Alejandro Espinosa DURANDART
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Que gran comercial es Adrian Moreno. Desde el primer momento fue muy atento y resolutivo. Trato cordial y facilitando las cosas, como debe de ser. Recomendado 100 por 100.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Alejandro! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Adrián Moreno te atendió con tanta atención, profesionalidad y cercanía. Agradecemos mucho tu recomendación y tu confianza en HR Motor. ¡Así da gusto estrenar coche! 🚗✨
cristhian cadavid
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Rubén
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Cristhian! Nos alegra saber que recibiste un excelente trato por parte de Rubén. Agradecemos mucho tu confianza en HR Motor y esperamos volver a verte pronto. 🚗✨
Santiago Diaz de Cerio Arrastio
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada . Vendí mi vehículo con su comercial Rubén Esnaola tras pasar por varios compraventa fue quien más confianza me transmitió y mejor precio me dio
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Santiago! Nos alegra saber que Rubén Esnaola te ofreció una atención personalizada y que confiaste en nosotros para la venta de tu vehículo. Agradecemos mucho tus palabras y tu confianza en HR Motor. ¡Nos encanta saber que quedaste tan satisfecho con el trato y el precio! 🚗✨
Rony Muñoz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el coche en hr motor pamplona. Trato sublime y atención personalizada. Encantado con mi nuevo coche.Muchas a Rubén Esnaola
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Rony! Nos alegra saber que estás encantado con tu nuevo coche y que recibiste un trato tan bueno y personalizado en HR Motor Pamplona. Rubén Esnaola estará muy contento de saber que quedaste tan satisfecho con su atención. Gracias por tu confianza y ¡que disfrutes mucho de tu coche! 🚗✨
Maria Fernanda
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido por Rubén Esnaola, tras visitar distintos concesionarios fue donde más confianza me trasmitieron en la venta del coche , trámite y pago muy rápido
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, María Fernanda! Nos alegra saber que Rubén Esnaola te ofreció un trato de confianza y que todo el proceso de venta fue rápido y sencillo. Agradecemos mucho tu confianza en HR Motor y nos alegra que hayas tenido una experiencia tan positiva. 🚗✨
Daniela Esnaola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos desde Guipúzcoa hasta Pamplona tran hablar y reservar un coche con su comercial Rubén Esnaola,el vehículo estaba tal y como nos dijo sin sorpresas en un estado magnífico . Ya llevamos días con el y cada día más contentos. Muchas gracias por todo totalmente recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Daniela! 🌟 Nos alegra saber que el desplazamiento desde Guipúzcoa hasta Pamplona valió la pena y que el vehículo estaba tal y como Rubén Esnaola te comentó. Es un placer saber que estáis tan contentos con vuestra compra. Gracias por vuestra confianza y por recomendarnos — ¡que disfrutéis mucho del coche! 🚗💫
Jinyan Zhu
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
He venido mi coche muy agusto con Rubén muy profesional todo fue bien rapido
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Jinyan! 😊 Nos alegra saber que la gestión con Rubén fue rápida y profesional, y que quedaste satisfecho con la venta de tu coche. Agradecemos tu confianza en HR Motor y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. 🚗✨
Alejandro Salvador Menendez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo la semana pasada. Perfecto estado, va como la seda. Atención muy agradable la de Iñigo, siempre atento y facilito mucho las cosas. Un 10.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Alejandro! 😊 Nos alegra muchísimo saber que estás disfrutando de tu nuevo vehículo y que la atención de Íñigo fue de tu agrado. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Que disfrutes mucho tu coche y esperamos verte de nuevo en HR Motor! 🚗💨
Cayo Mussche
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas Gracias a Luisa por el trabajazo y la misión con mi coche! Estoy encantada! Un placer 😇💫
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Cayo! Nos alegra muchísimo saber que quedaste encantado con tu coche y con el trabajo de Luisa. Agradecemos de corazón tu confianza en HR Motor ¡un placer haberte atendido! 😇🚗✨
Juanje
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche a este concesionario que supuestamente traía amortiguación deportiva y sensores de presión en las ruedas. Desde el primer día detecté que no tenía los sensores instalados y se lo comuniqué inmediatamente. Aun así, no se hicieron responsables y tuve que asumir yo el coste de instalarlos. Años después, al pasar la ITV, me informan de que las amortiguaciones que lleva el coche no son las originales ni las deportivas que debía tener, lo que demuestra que el coche no estaba como me lo vendieron. Cuando contacto de nuevo con el concesionario, me dicen que ya ha pasado mucho tiempo y que no se hacen cargo de nada, insinuando incluso que yo podría haber cambiado las piezas, lo cual es totalmente falso. Una vergüenza. Cero atención postventa, cero compromiso y cero responsabilidad. Venden el coche, se lavan las manos y desaparecen. No recomiendo a nadie comprar aquí.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Juanje. Lamentamos sinceramente lo que comentas y entendemos tu malestar. En HR Motor revisamos y preparamos todos los vehículos antes de su entrega, siempre buscando garantizar la máxima transparencia y calidad en cada venta. Nos gustaría revisar tu caso para entender exactamente lo sucedido y ofrecerte una explicación o una posible solución. Por favor, escríbenos a soporteclientes@hrmotor.com con tus datos y el concesionario donde realizaste la compra, y nuestro equipo de atención al cliente lo revisará personalmente. Queremos ayudarte a aclarar esta situación y asegurarnos de que recibas la atención que mereces.
Alveiro Salas
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
ecelente atención por la funcionaria que me atendió
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Alveiro! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestra compañera. Agradecemos mucho tu confianza en HR Motor y esperamos volver a verte pronto. 🚗✨
Jessica Pamela Camacho
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia fue maravillosa, muchas gracias a Luisa. Nos atendió genial, todo súper explicado. Salimos contentos y el trámite fue bastante rápido. Agradecidos con todo.!!!
Mari Jose Moreno
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Rubén Esnaola. Muy buena atención en la venta de nuestro coche coche Atendió nuestras dudas y realizó su trabajo con diligencia y rapidez
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Mari Jose! Nos alegra saber que quedasteis tan satisfechos con la atención de Rubén Esnaola y con la rapidez en la gestión de la venta. Agradecemos mucho vuestra confianza en HR Motor y esperamos poder atenderos de nuevo en el futuro. 🚗✨
Eva Villorejo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo un acierto la venta del coche en HR Motor. Rubén Esnaola muy profesional; rapidez y precio inmejorable. Muy agradecidos!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Eva! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de venta fue tan positiva y que Rubén Esnaola te atendió con tanta profesionalidad y rapidez. En HR Motor trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y las condiciones más justas. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! 🚗✨
patxi Ruiz García
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche con ellos y la verdad, super contento y sobre todo con el vendedor que me atendió, Adrián un chaval super atento y cualquier duda le llamabas y te la resolvía y luego la gente del taller también muy bien, la verdad lo recomiendo 100%
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Patxi! Nos alegra enormemente saber que estás tan contento con tu coche y con la atención recibida por parte de Adrián. Es un gran profesional y nos encanta que destacas también el trabajo del equipo de taller. En HR Motor nos esforzamos cada día para ofrecer una experiencia completa y de confianza. ¡Gracias por recomendarnos y disfruta mucho de tu nuevo vehículo! 🚗💫
Roberto Otamendi Zufia
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia de venta de nuestro coche. Nos atendió Rubén Esnaola, muy atento, adaptándose a nuestro ritmo, sin presiones, y por su parte muy diligente y haciendo los trámites muy rápido. Muy contentos con el trato recibido.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Roberto! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia de venta fue tan satisfactoria y que Rubén Esnaola te atendió con tanta atención y profesionalidad. En HR Motor trabajamos para que cada proceso sea ágil, transparente y sin presiones. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! 🚗🤝✨
Santos Otero Chasco
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Esnaola es un gran profesional, todo muy rápido y con mucha confianza. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Santos! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Rubén Esnaola fue tan buena. Es un gran profesional y nos enorgullece que te haya transmitido confianza y agilidad en todo el proceso. ¡Gracias por recomendarnos y que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
jose javier Gonzalez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Rubén Esnaola. El trato fue exquisito y todo muy rápido y satisfactorio. ¡Muchas gracias, Rubén!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, muchas gracias por tu reseña, Jose Javier. Nos alegra saber que tu experiencia con Rubén Esnaola fue tan positiva y que el proceso resultó rápido y satisfactorio. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. Gracias por confiar en HR Motor. ¡Esperamos volver a verte pronto! Un cordial saludo, HR Motor
Giancarlo Tasayco
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, muy buen trato. Atencion de primera con Iñigo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, muchas gracias por tu reseña, Giancarlo. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Iñigo te ofreció una atención de primera. Le haremos llegar tus palabras. Gracias por confiar en HR Motor. ¡Te esperamos de nuevo! Un cordial saludo, HR Motor
Jonxttaxx Salsamendi
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche en HR motor, me a antendido Ruben Esnaola muy bien con el precio y muy contento por como me han atendido
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención de Rubén Esnaola y con el proceso de venta de tu coche. Le haremos llegar tus palabras. Gracias por confiar en HR Motor. ¡Ha sido un placer atenderte! Un cordial saludo, HR Motor
Jose Manuel Caceres Maldonado
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a todo el personal de mantenimiento por el excelente trato y servicio, en especial a Omar por su dedicaron y empatia hacia los nuevos clientes, 5 estrellas bien merecidas Saludos
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, muchas gracias por tu reseña, Juan Manuel Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de mantenimiento fue tan positiva y que Omar te ofreció un trato tan atento y empático. Le haremos llegar tu reconocimiento, que seguro le hará mucha ilusión. Gracias por tus amables palabras y por confiar en HR Motor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un cordial saludo, HR Motor
Eduardo Morentin Arbeloa
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido todo un éxito !! El trato muy bueno y rápidos en la gestión. Gracias Ruben Esnaola 👌
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Eduardo! 😊 Nos alegra saber que todo fue un éxito y que quedaste satisfecho con la atención y la rapidez en la gestión. Le haremos llegar tus palabras a Rubén Esnaola, seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en HR Motor y que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
María
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. El trato profesional y cercano de Luisa nos facilitó mucho las cosas. De total confianza, ya que en nuestro caso no nos quedaba cerca y nos coincidió que nos íbamos de vacaciones, y nos lo puso muy fácil, además de ayudarnos con todos los trámites, para al volver del viaje tenerlo todo listo para coger nuestro coche. Muchas gracias por todo!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, María! 😊 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva y que Luisa pudo ayudarte en todo el proceso, haciéndolo más fácil incluso con las vacaciones de por medio. Le haremos llegar tus palabras, seguro le encantará saberlo. ¡Gracias por confiar en HR Motor y disfrutar de tu nuevo coche! 🚗✨
Lorena Sánchez (LSC)
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Yo no fui a comprar, fui a vender y la verdad es que fue muy bueno el resultado. Me lo pusieron todo muy fácil y sin pegas. Sobre todo la atención de Luisa, una gran comercial y profesional. Me gusta cuando la gente te habla claro y sabe de lo que habla. Muy buena experiencia por lo menos para vender.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Lorena! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia vendiendo tu coche con nosotros fue tan positiva y que Luisa te ofreció una atención clara, profesional y sin complicaciones. Agradecemos tu confianza y tus palabras. ¡Ha sido un placer atenderte! 🚗✨
ORLEANS MOBILITY SERVICES
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Volveremos!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias! 🚗✨ Nos alegra saber que todo fue perfecto y que vuestra experiencia con HR Motor fue tan positiva. Estaremos encantados de volver a atenderos cuando lo necesitéis. ¡Gracias por vuestra confianza! 🙌
Karen Villalba
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la experiencia de compra. Luisa la vendedora fue súper atenta desde el primer momento, resolvió todas mis dudas con paciencia y me explicó cada detalle del coche sin prisas. Se nota que sabe de lo que habla y transmite mucha confianza. El proceso fue rápido y transparente, sin sorpresas de última hora. Estoy encantada con mi coche y sin duda recomiendo acudir a ella si estás pensando en comprar uno.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Karen! 🌟 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que Luisa te atendió con tanta atención, paciencia y profesionalismo. Nos enorgullece que te sintieras acompañada y en confianza durante todo el proceso. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche y gracias por tu recomendación! 🚗✨
Alberto Vegas Gonzalez
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nos recomendó un amigo e Iñigo muy profesional y atento aunque finalmente no compramos allí la atención muy buena
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Alberto! 😊 Nos alegra saber que, aunque finalmente no realizaste la compra con nosotros, valoraste positivamente la atención y el trato profesional de Iñigo. Agradecemos mucho tu comentario y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. 🚗✨
Javier Mesas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de HRMotro en Pamplona es exquisito. Iñigo me atendió fenomenal. Supo explicarme todo de forma correcta y sencilla. Sin duda recomiendo a Iñigo y hr motor. Gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Javier! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en HR Motor Pamplona fue tan positiva y que Iñigo te ofreció una atención clara, profesional y cercana. Agradecemos mucho tu confianza y tu recomendación. ¡Ha sido un placer atenderte y esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨
Agustin Lakunza
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer coche que en 9 años compramos a Rubén Esnaola . Hemos acudido a el por la confianza que siempre nos ha dado nos a asesorado como siempre muy bien y la tasación que nos dio por su coche la mejor
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Agustín! 🌟 Nos alegra enormemente saber que has vuelto a confiar en HR Motor y en Rubén Esnaola por tercera vez. Valoramos mucho tu fidelidad y tus palabras sobre la atención, el asesoramiento y la tasación recibidos. ¡Gracias por seguir eligiéndonos y disfruta mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
Jorge A. (Realnck)
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del gestor Rubén Esnaola, explicación de las condiciones, rápida gestión y tramitación. Muy amable
Itziar Zelaia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Satur Terron
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me a vendido un coche Íñigo muy buen profesional y mejor perdona un 10 para Íñigo si señor
hugo nuñez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por parte de Luisa Fue muy amable en todo momento explicándome a el detalle todo Sin dudas muy buena atención Desde Pamplona 👏🏽👏🏽
gabriel martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Aquí otra vez a avisar que después de que la garantía se ha pasado y nadie se ha hecho responsable esa es la garantía y palabra de hr así que ahora que la cría va a mirar un golf y yo me voy a plantear quitar el A3 que me vendieron por uno más alto desde luego no le recomiendo absolutamente a nadie que compre un coche en un sitio donde no tienen garantía ni palabra te dejarán tirado en cuanto salga por la puerta el coche y luego te escribirán lo siento ven que se mirara tu caso etc no perder el tiempo ignorarlos y eso si no os enfadéis y de vez en cuando una reseña y comentar el tema en vuestras casas y círculos saludos
Davicreed81
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y sin rollos😊, Luisa muy profesional y ameno su trato. Siempre atenta a los mensajes y fluida la comunicación, El choche me lo dieron en muy buen estado 👌👌
Aimar
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable!! La atención personal desde el segundo cero con Luisa no ha podido ser mejor. Nos ha resuelto todas las dudas y preguntas que le hemos formulado. Nos encontrábamos de viaje cuando estábamos tramitando la compra del coche y nos lo ha facilitado muchísimo para que a nuestro regreso pudiéramos tenerlo todo listo. Trato muy cercano y muy profesional. Eskerrik asko!!!
Valery Diaz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, todos muy amables y atentos a todo
Jesús Fernando Tohane
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Luisa excelente, resolviendo todas las dudas, que no eran pocas, rápidamente
Manuel Musgo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia es muy buena El agente que me atendio fue Ruben, es una persona maravillosa y profesional, merece la pena visitar Hr motor motorgracias pir todo Rubén
Gustavo Ponce
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran mecánico Omar que explica muy detalladamente buen Servio
Santiago Nagore Valiente
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente Rápidos y eficaces Perfecto
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Santiago! 😊 Nos alegra que hayas recibido un trato excelente y un servicio tan rápido y eficaz. ¡Gracias por tu confianza! 🚗
Juan Manuel Pedreño Garraleta
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Valentin Rodriguez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche con la ayuda afectado de la dana y la gestión por parte de taller fue desastrosa. El coche costaba más de 30.000 euros, llevaba tracción 4x4 y me dejaron un juego de ruedas al 70% y me cambiaron solo las dos de detrás, encima ruedas de taco siendo las otras lisas ( siendo mecánicos deberían saber que no se debe sustituir solo dos neumáticos de un coche 4x4 ). Luego, en el traslado a el sitio de entrega aparcándolo le pegaron un rascón al espejo retrovisor el cual pintaron con permanente y me dijeron que no se notaba tanto). Contraté a needcarhelp para que lo inspeccionaran y el coche iba hasta arriba de barro, cosa que no tiene mucho sentido ya que estaban avisados con una semana de antelación para que el coche estuviera limpio para su correcta inspección. Una vez llego a recoger el coche me lo venden literalmente con 14 km de autonomía y 0km de eléctrico (el coche es híbrido enchufable) y me dicen que no pueden entregarlo con al menos un 20% de carga para comprobar que funciona todo bien. Los chicos de needcarhelp me avisan que el coche daba tirones en la dirección y había algo que no estaba bien. Me lo revisan en taller y el chico que lo conduce hasta Valencia me dice que está todo solucionado y el coche funciona correctamente (supuestamente era por no cambiar las 4 ruedas, cosa que solucionaron cambiando finalmente las otras dos). Llego a Valencia para probar el coche y no funciona bien la dirección, lo prueba el chico de taller y me dice que no sabe cómo no se han dado cuenta que el coche no va bien. Averiguo por mi cuenta que el fallo es por una campaña que tenía pendiente el coche que tienen que sustituir una pieza por falta de lubricación. Finalmente me decido a comprar el coche y lo llevo a pasar la campaña y todo perfecto. Un auténtico caos de gestión. Ahora viene la parte positiva de todo esto, gracias a su vendedor Iñigo, el cual deberían colocarle un monumento en la puerta de la empresa, consiguió que no se cayese la venta por su trato especial y su atención en todo momento. Dándome siempre una respuesta y una esperanza de que todo esto saliese bien después de la desastrosa gestión por parte de sus compañeros. Gracias Iñigo por el trato, un vendedor de 10
Maria Camino Erice
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y orientación de Iñigo, nos ha resuelto todas las dudas y orientado para elegir el coche que necesitábamos. Muchas gracias!
Dani G.M
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trámite fácil, rapido y sencillo por parte de Rubén Esnaola. Muy contento con el trato recibido, sin duda sitio recomendable
Ruben Sola
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, a mí en concreto me atendió Íñigo y resolvió todas mis dudas muy amablemente y con mucha paciencia
S C
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Eneko Arriazu
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Asistí al concesionario de Pamplona para vender mi coche, me atendió Rubén Esnaola y la verdad que todo el proceso fue muy rápido y trasparente, gestionaron todo genial. Además la tasación que recibí por mi vehículo después de visitar varios lugares más fue la más acorde a su valor de mercado. Buena experiencia
Aitor
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegué a HR Motor por recomendación de una amiga mía. Luisa ha sido atenta, simpática y resolutiva durante todo el proceso de compra. Me alegro mucho de que me haya acompañado y aconsejado porque ha hecho un trabajazo. Recomendado al 100% :)
Rebe Solanas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu valoración, Rebe! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚗
Mercedes
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos con la atención de Rubén Esnaola, siempre abierto a responder nuestras dudas, los trámites y el dinero se hicieron enseguida y estamos contentos con el trato recibido. Muchas gracias a Rubén Esnaola.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Mercedes! 😊 Nos alegra que Rubén Esnaola os atendiera tan bien y que todo el proceso fuera tan ágil. ¡Gracias por vuestra confianza! 🚗
Arantza Razquin
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen profesional Ruben Esnaola. El papeleo, tasación y la transferencia fueron rapidos. Empresa de confianza.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Arantza! 😊 Nos alegra que Rubén Esnaola te atendiera tan bien y que todo el proceso fuera tan rápido. ¡Gracias por tu confianza! 🚗
Marta Zarranz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo totalmente comprar en HR motor pamplona, la atención es exquisita, así como el taller, el trabajo lo hacen muy rápido, y te lo dejan impecable! Son muy atententos y amables, el trabajador Osvaldo un gran profesional y se nota que sutrabajo es impoluto.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Marta! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia en HR Motor Pamplona ha sido tan positiva y que valoras tanto la atención como el trabajo de nuestro taller. 🚗✨ Transmitiremos tus palabras a Osvaldo, seguro que le hará mucha ilusión recibir tu reconocimiento. ¡Disfruta de tu coche y aquí nos tienes para lo que necesites!
Asuncion Allo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra del coche y la atención recibida por parte de Luisa,nos aconsejó y aclaró todas las dudas y con el tema del papeleo fue todo muy rápido,una gran profesional,la recomiendo 100%.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Asunción! 🙌 Nos alegra saber que estás tan contenta con tu coche y con la atención recibida por parte de Luisa. 🚗✨ Es un orgullo contar con profesionales que asesoran, resuelven dudas y hacen que todo el proceso sea ágil. ¡Disfruta mucho de tu coche y gracias por recomendarnos!
Bielma Rodriguez
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi compra. La atención de Luisa fue excelente: cercana, amable y resolviendo todas mis dudas. El coche está en muy buenas condiciones y se nota la seriedad en el trato. Recomiendo este sitio sin dudarlo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Bielma! 🙌 Nos alegra mucho saber que estás tan contenta con tu compra y que Luisa te atendió con cercanía, amabilidad y profesionalidad. 🚗✨ Disfruta de tu coche y gracias por recomendarnos con tanta confianza. Aquí nos tienes para lo que necesites.
Xabi Oreja
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en la compraventa del coche de la mano del comercial Rubén, muchas gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Xabi! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia en la compraventa del coche fue tan positiva y que Rubén te ofreció un trato excelente. 🚗✨ Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y recuerda que estamos aquí para lo que necesites.
Sadolf Cohen
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super rápidos y atentos. Me atendieron de lujo 10/10
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Sadolf! 😊 Nos alegra que te atendieran tan bien y de forma tan rápida. ¡Gracias por tu confianza! 🚗
mos tru
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luisa de Pamplona y Erik de Bilbao muy bien, amables y competentes. Estamos muy contentos con la compra, todo han sido facilidades, eskerrik asko.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Luisa y Erik os atendieron de manera amable y competente, y que estáis muy contentos con la compra. Eskerrik asko por confiar en HR Motor. 🚗✨
Jeronimo Pelaez Alvarez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impecable trato por parte de Luisa. Adaptó la compra a nuestras necesidades, facilitando todo el proceso desde principio a fin. Un gustazo tratar con gente asi!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Jeronimo! 🙌 Nos alegra saber que Luisa hizo todo el proceso fácil y adaptado a vuestras necesidades. ¡Un placer haberos atendido!
seigar xd
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, buen trato y muy atentos Inigo y compañía repetiría compra en hr burlada.
Carlos Amorena
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Paula Sousa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia agradable, muy contenta con la compra. Recomendable
Virginia Garrido
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena. Dejé un coche en gestión de venta y lo vendieron en solo 2 semanas.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu comentario, Virginia! 🚗 Nos alegra saber que la gestión de venta de tu coche fue rápida y que recibiste una atención tan buena. ¡Te agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo en HR Motor!
Rubén C
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, nos enseñaron varios coches y en distintas ocasiones. Luisa, la comercial que nos atendió, muy agradable y atenta, contestando rápidamente a todas las dudas que le planteamos.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu comentario, Rubén! 🚗 Nos alegra saber que Luisa pudo ofreceros un trato tan atento y que os enseñó varias opciones hasta encontrar la adecuada. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche y esperamos volver a veros pronto en HR Motor!
Santiago Collado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de un amigo ha sido buena. He visto ofertas atractivas y con variedad.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Santiago! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la experiencia de tu amigo fue buena y que valoras nuestras ofertas atractivas y la variedad de vehículos disponibles. ¡Esperamos poder atenderte pronto y que tu experiencia también sea positiva! 🚗✨
Karla Vallejo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la atención de Iñigo Ruiz, además de eficiente es muy atento y majo.. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Karla! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tuviste una muy buena experiencia con la atención de Iñigo Ruiz y que valoras su eficiencia, amabilidad y cercanía. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! 🚗✨
Iñaki Olaz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Venta y pago rápido y trato muy bueno de Rubén Esnaola en todo momento.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Iñaki! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tuviste una venta y pago rápidos, y que Rubén Esnaola te ofreció un trato muy bueno en todo momento. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por tu confianza! 🚗✨
Susana Rubio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy Susana y me estafaron en la compra de un Citroën C4 picasso. (Actualizo la reseña) 9 meses duró el coche, de los cuales no llegamos a usarlo ni 4, al final había que desmontar el motor, nos dijeron en el taller al que te obligan ir, que estaría entre 2-4 meses parado y que igual la avería no la aceptaba el seguro y tendríamos que pagar esos meses y mano de obra nosotros, lo que supondría miles de euros, no nos quedó otra que llevarlo al desguace. Este coche fue comprado por Iñigo el vendedor que nos lo vendió luego a nosostros. La palabra es ESTAFA, no quería llegar a poner reseña pero no veo otra opción. El mismo día que compro el coche me da tirones, vuelvo con el al concesionario me dicen que serían las bujías pero lo prueban ellos y como no les da tirones, nada.A los 15 días noto que vibra mucho y llevo a calibrar las ruedas, al mes da el primer fallo motor, sensor de levas y oh! Sorpresa, correa de distribución, cuando nos aseguraron que estaba cambiada. Tenemos que pagar 1042 euros de la correa que no cubre la garantía. La avería es el 13de noviembre y nos arreglan el coche el 22 de diciembre!! Todo ese tiempo sin usarlo, claro. 2° Al día siguiente 2° fallo motor, está vez sensor del escape del motor, inmovilizado hasta el 12 de enero que nos lo cogen en el taller, nos lo devuelven con otro fallo motor3°, que no saben de dónde viene y nos dejan así, porque desaparece. Mientras usamos el coche solo en ciudad por si acaso. 4°fallo motor, 20 de marzo, sensor del embrague y bujías, el sensor nos cubre pero las bujías, que es lo primero que fallo, no nos cubre. De todo esto solo nos ofrecieron pagar una parte de la correa, pero no supimos nada más Y así estamos a día de hoy, con el coche en el taller, de nuevo, buscando abogado para llevarlo por vía jurídica.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Susana, Sentimos que tu experiencia con el vehículo no haya sido la esperada y entendemos la frustración que te ha generado la sucesión de averías y el tiempo que el coche ha permanecido en el taller. En cada reparación se aplican las condiciones de la garantía contratada, lo que puede implicar que determinadas piezas o trabajos no estén cubiertos. Sabemos que esto no elimina las molestias ocasionadas, pero es el marco en el que podemos actuar. Lamentamos que, pese a las intervenciones realizadas, no se haya logrado la solución definitiva y que esta situación te haya llevado a tomar medidas legales. Tomamos nota de tu caso para revisarlo internamente y reforzar la gestión y comunicación en incidencias de este tipo. Un saludo, Equipo HR Motor
Eduardo Garcia Escudero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acerque hace unas semanas para proceder a la venta de un vehículo de mi pareja. Era la primera vez q necesitaba un servicio como este y la verdad q he quedado encantado con todo el proceso y el servicio y atencion de Rubén Esnaola. Estoy además gratamente sorprendido con la rapidez tanto en la venta como en el cobro. Me he sentido totalmente acompañado de un gran profesional como Rubén y me ha traslado una total confianza. Sin duda si tuviera q necesitar otro servicio similar repetiría con HR Motor.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Eduardo! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu primera experiencia con este tipo de servicio haya sido tan positiva y que Rubén Esnaola te haya transmitido confianza, acompañándote en todo el proceso con profesionalidad. Es genial que la venta y el cobro hayan sido rápidos y que hayas quedado encantado con la atención recibida. Le haremos llegar tus palabras a Rubén, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! 🚗✨
Stanislava Velichkova Karagyozova
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
iñigo ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu valoración, Iñigo!
Mikely Aránda Salazar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y la gestión
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste muy contenta con el trato y la gestión recibida. ¡Aquí estaremos para lo que necesites! 🚗✨
Leticia Goñi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien, lastima que el coche que queríamos estaba vendido. Como parte negativa eso es para la web, lo ponia en letra pequeña y bastante más abajo. En otras webs directamente pone reservado encima de la foto del coche... así se ve más claro
Javi Ezker
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar mi coche y tuve la suerte de caer en manos de Rubén E. de Pamplona. Me dió la tasación más alta de todos los sitios en los que pregunté, en apenas 2 horas revisaron y probaron el coche e hicimos el contrato de compraventa, además de la amabilidad y atención que tuvo conmigo. Y en dos días tenía el ingreso en mi cuenta. No confiaba en estos sitios y he quedado más que contento. Gracias!
Jose Orzaez Carretero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y sin problemas. Compré desde Sevilla, por lo que gente formal y seria era fundamental
Javier Idoate
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
No fué fácil desprenderme del coche que me había acompañado los últimos años, un C3 Aircross. Había estado en otros compraventas y finalmente entré en HR motor de Villava. Me atendió Rubén Esnaola. Me informó con sinceridad del valor de mercado del coche y me hizo un oferta superior a las anteriores. No dudé en dejarlo allí. En menos de dos días he recibido el pago y el documento de transferencia de tráfico. Gente seria. Como debe ser.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Javier! Nos alegra saber que Rubén Esnaola te atendió con sinceridad y que la venta fue rápida y satisfactoria. Valoramos mucho tu confianza y tus palabras sobre nuestro equipo. ¡Gracias por elegir HR Motor Villava!
Ángel Vergara
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trabajan fatal, una vergüenza es poco, muchos talleres y concesionarios pero a la hora de la verdad sirve de poco. No lo recomiendo ni para arreglar pinchazos de una bicicleta, posiblemente las piezas necesarias para dicha reparación no lleguen nunca.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Ángel, Entendemos tu frustración y queremos aclarar que cuando nuestros compañeros te han indicado que las piezas van a llegar, es porque ya las hemos pedido o estamos en proceso de pedirlas. Trabajamos para que las reparaciones se hagan lo antes posible y con la mejor calidad. Si tienes cualquier duda o necesitas información adicional, por favor no dudes en contactarnos directamente. Estamos aquí para ayudarte.
Mabel Castillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta y agradecida por la ayuda recibida por parte de la vendedora ,Luisa una chica muy profesional y sobre todo muy amable hasta el último momento me ayudó con todo para comprar mi primer coche sin duda alguna la recomiendo y volvería a comprar con ella .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Mabel! Muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que Luisa te acompañó tan bien en la compra de tu primer coche. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Disfruta mucho de tu nuevo vehículo.
Luis Gerardo Castillo Montero
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Depiction total después de 8 mess me hicieron como pilato, lo de siempre Que la garantia no cubre tal averia ya lo tengo pendiente por si alguien me pose recomendacion.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Luis Gerardo, sentimos mucho que estés pasando por esta situación. Para estos casos lo mejor es contactar directamente con nuestro equipo de postventa o atención al cliente, que podrán ayudarte a resolverlo o aclarar cualquier duda. De todas formas, pasamos tu comentario para que lo revisen cuanto antes. ¡Gracias por compartirlo!
Jose Tapetao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Íñigo todo un profesional como siempre y marta de Villalba una chica muy amable buen trato gracias x todo. ...xxxx bueno esto puse cuando lo compré ahora no diría eso , me dieron el coche con un faro roto y no se quieren hacer cargo la verdad que no me a pasado nunca
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jose, sentimos mucho que hayas tenido ese problema con el faro y que no te hayas sentido atendido como esperabas. Queremos ayudarte a solucionarlo, por lo que te recomendamos ponerte en contacto directamente con nuestro equipo de Atención al Cliente o con el concesionario para que puedan revisar tu caso con detalle. Gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a mejorar.
eduardo de diego
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy rápido y excelente tanto de Luisa como de Rubén, son muy profesionales los dos. Gracias a ellos pude comprar un mercedes rápido y sin tonterías, por no hablar de su amabilidad y atención hacia mí. También me gustaría destacar su transparencia, Luisa me informó de todo lo del coche y no tuvo ningún problema en hacerme el cambio de neumáticos antes de la entrega.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Eduardo! Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que Luisa y Rubén te atendieron con tanta rapidez, profesionalidad y transparencia. Disfruta mucho de tu Mercedes y aquí estaremos para lo que necesites.
Jorge Ramirez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu valoración, Jorge. Si necesitas cualquier cosa o quieres compartir tu experiencia con nosotros, estaremos encantados de ayudarte. ¡Un saludo!
Sarfrazkhan Khan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu valoración, Sarfrazkhan. Si en algún momento quieres compartir tu experiencia o necesitas ayuda, estamos aquí para ayudarte.
Gabriel Navarro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, Luisa F. Garcia me atendió de lujo y me ayudo en todo el proceso de compra. Muy buena experiencia. Totalmente recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por compartir tu experiencia, Gabriel. Nos alegra saber que Luisa F. García te atendió tan bien y que todo el proceso fue satisfactorio. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Helen Dahiana Fonseca Ossa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto el servicio muy buen trato y profesionalidad
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Helen! 😊 Nos alegra saber que te sentiste bien atendida. ¡Estamos encantados de haberte ayudado!
Brenda MV
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Luisa y el servicio prestado, de momento probando el coche, por eso no pongo 5 estrellas ;)
Elisabet Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llamé para interesarme por un vehículo de RH motor, se puso una chica de Zaragoza, me dijo que estaba reservado. Me dejó su WhatsApp y me remitió a la página oficial. Le envié otro coche, al pasar la mañana sin respuesta, volví a llamar y esta vez se puso Iñigo Ruiz. La diferencia fue ingente. Un avezado profesional. Me preguntó qué necesitaba aunando mis preferencias. Rápidamente me ofreció dos coches con las características que buscaba informándome detalladamente sobre ambas opciones. Ese mismo día reservé mi coche. Con él todo resultó fácil, incluso me lo trajeron a casa. Me quedaré con su contacto ya que un familiar va a necesitar un vehículo y estoy segura que nos ofrecerá lo que buscamos. Sobre la empresa estoy satisfecha: venía con un desperfecto en el espejo retrovisor, me enviaron uno nuevo y me buscaron un taller en mi ciudad para cambiarlo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por compartir tu experiencia, Elisabet. Es posible que nuestra compañera estuviera en proceso de formación y por eso no pudo dar con el vehículo adecuado desde el primer momento. Aun así, tomamos nota para seguir mejorando y evitar que vuelva a ocurrir. Nos alegra mucho saber que Iñigo supo entender lo que necesitabas y te ayudó en todo el proceso. Le haremos llegar tu reconocimiento, y también agradecemos que valores el esfuerzo del equipo en general. Gracias por tu confianza y por recomendarnos. ¡Aquí estaremos cuando lo necesitéis!
Mikel Valero González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Nos hace muy felices leer tu reseña Mikel! Gracias por elegirnos y por tu confianza. Estamos aquí para lo que necesites.
Samba Balde
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA DESPUÉS DE DOS MESES TE MIENTEN LO PAGAS I AUN SIGO SIN COCHE NO ENTIENDO LO DE LAS RESEÑAS PIRQUE YO LLEVO DESDE EL 10 DE MAYO QUE RESERVÉ I LUEGO ACABÉ EL PAGO EL 22 DE MAYO RUBEN ME DEJÓ QUE TARDARÍA 15 a 20 DÍAS DOTO MENTIRA UNA AUNTENTICA ESTAFA
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Samba, Sentimos mucho la situación que estás viviendo y comprendemos totalmente tu enfado. Esto no representa el trato que queremos ofrecer a nuestros clientes. Vamos a trasladar tu caso a nuestro compañero para que lo estudie con detalle y podamos darte una solución lo antes posible. Gracias por tu paciencia. Estamos aquí para resolverlo.
shahzad gull
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Shahzad, gracias por tu valoración. Lamentamos no haber cumplido tus expectativas y nos gustaría saber en qué podemos mejorar para ofrecerte un mejor servicio. Por favor, no dudes en contactarnos para poder ayudarte personalmente.
Brando López
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy decepcionante tras la compra de un vehículo en A Coruña Adquirí un Jeep el día 25/06/2025, el cual fue entregado a las 19:00 h. Al día siguiente (26/06/2025), apenas 20 horas después, ya me encontraba en el centro informando de varios fallos graves en el vehículo: la pantalla estaba dañada, el paragolpes delantero había sido manipulado con abrillantador para ocultar desperfectos, y tras el primer lavado quedó al descubierto una pintura en pésimas condiciones, con retoques evidentes y de mala calidad. Además, desde el primer momento el coche presentaba ruidos mecánicos preocupantes. Tras una revisión en hr motor taller se detectó que el vehículo fue entregado sin silentblocks, con las rótulas en mal estado y haciendo ruidos fuertes. A altas velocidades, el coche se desvía hacia un lado, lo que representa un riesgo grave para la seguridad. Lo más frustrante ha sido la actitud de los vendedores de A Coruña promesas vacías, falta total de apoyo y evasión de responsabilidades. Además cuando estaba en el centro por los problemas del jeep el propietario Javier ceo de hr motor estaba en el centro y me alejaban de él para que no escuchara los problemas del jeep. Incluso el mecánico del taller de HR Motor trataba de encontrar una solución, pero se negaron rotundamente a colaborar dando largas y evadiendo el tema. Me siento completamente estafado y manipulado. Espero una respuesta inmediata y una solución por parte de la empresa. Esta situación no puede quedar así.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por compartir tu experiencia, Brando. Sentimos mucho lo ocurrido y entendemos perfectamente tu frustración. Esta no es la experiencia que queremos para nuestros clientes. Vamos a trasladar tu caso al departamento correspondiente para que puedan revisar todo lo sucedido y ofrecerte una solución lo antes posible. Nuestro objetivo es que te sientas respaldado y seguro con tu compra. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos que nos hayas hecho llegar esta información para poder mejorar.
Beñat Aristu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte de Luisa. Muy maja, sincera y comprometida.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Beñat, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que Luisa te brindó un trato sincero y comprometido. Le haremos llegar tu mensaje con mucho gusto.
Eduardo Lecumberri
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, Íñigo gracias por tú tiempo en atenderme y mirarlo con paciencia hasta que me decidí.Una atención de 10.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Eduardo, Muchas gracias por tus palabras y por destacar la atención de Íñigo. Nos alegra saber que te brindó un trato paciente y dedicado hasta que tomaste tu decisión. Le haremos llegar tu mensaje, seguro que le encantará. ¡Gracias por confiar en HR Motor!
LAURA MARTIN
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de David en la venta y todo el proceso de entrega, ya que ha estado pendiente y ha tenido mucha paciencia con las preguntas y quejas que he tenido hasta que me han entregado el coche. A finales de mayo financié y reservé un vehículo que procedía de otro punto de HR motor y me lo entregaron finalmente el pasado 26/06. Una vez recogido el coche, probado el fin de semana y consultado con un profesional de mi ciudad hemos detectado fallos en el coche ( rodamientos oxidados, parachoques con enganches rotos, sensor automático de luces averiado.. ) que ya he notificado a at al cliente para que lo soluciones. Este es el motivo de no poner mejor nota.. ya que por parte del vendedor se merecía más..
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Laura, Muchas gracias por tus palabras sobre la atención de David y por confiar en HR Motor. Lamentamos que el vehículo presentara esos fallos tras la entrega y entendemos perfectamente tu frustración. Queremos asegurarte que estamos comprometidos en solucionar cualquier incidencia que pueda surgir y ya estamos trabajando en ello tras tu notificación al departamento de atención al cliente. Agradecemos tu paciencia y comprensión, y esperamos poder resolverlo pronto para que quedes completamente satisfecha.
Sandra Mateo Torres
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche..me ha atendido Luisa..solo decir que es una profesional maravillosa persona y cercana.. Es de agradecer...gracias Luisa
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Sandra! Muchas gracias por tu valoración y por tus amables palabras hacia Luisa. Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien atendida y acompañada durante todo el proceso. Le haremos llegar tu mensaje, ¡seguro que le hace mucha ilusión! Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estaremos para lo que necesites. Un saludo de parte del equipo de HR Motor 😊
Alfredo Aristu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Que decir de Luisa Garcia...fantastica..gran profesional..encantados con su gestion.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por compartir la reseña de Alfredo Aristu! ¿Quieres que te ayude a organizarla o analizarla? ¿O prefieres que te prepare una respuesta amable para Luisa García?
Alex Remirez Ardanaz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les vendi mi coche me dieron la máxima tasacion después de haberme recorrido los más famosos compramos coche , etc Al contrario de los más Flexicargo HR motor te paga rápido y bien. Mencion especial a Iñigo me hizo todo la gestion de 10 . Gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu valoración, Alex! Nos alegra saber que te ofrecimos la mejor tasación y que Iñigo pudo ayudarte con una gestión impecable. En HR Motor nos esforzamos para que todo el proceso sea rápido, claro y justo. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia! 🚗💼
Navarfest Eventos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia. Necesitábamos adquirir una furgoneta urgentemente y la disposición de Iñigo fue total. A pesar de irse de vacaciones, estuvo pendiente de todo y se encargó de conseguirnos la furgoneta en un plazo de tiempo record. Sin duda volveremos a contactar con él..
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Navarfest Eventos! Nos alegra muchísimo saber que Íñigo pudo ayudarte con tanta disposición y rapidez, incluso en sus vacaciones. Estaremos encantados de acompañaros en futuras ocasiones. ¡Gracias por confiar en HR Motor! 🚐✨
Santiago Gastón Coronado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial Ruben Esnaola a la hora de vender mi coche.Han sido muy serios manteniendo el precio estipulado
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu valoración, Santiago! Nos alegra saber que Rubén Esnaola te brindó una atención excelente y que el proceso fue transparente y serio, especialmente en lo que respecta al precio. Agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo! 🚗👍
Mihaela Botos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada de haber asistido a comprar un coche en hr motor, tuve un trato estupendo de parte de Iñigo, y si en algún momento vuelvo a comprar un coche no dudaré en volver MICHAS GRACIAS!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Mihaela! 😊 Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Íñigo fue estupenda. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando decidas volver a comprar coche. ¡Gracias por confiar en HR Motor!
Álvaro Martínez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ruben Esnaola. Solo tengo buenas palabras para él: transparencia, rapidez, calidez, buen trato y buenas ofertas.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Álvaro, muchísimas gracias por tu valoración y por destacar la atención de Rubén. Nos encanta saber que te sentiste bien atendido y valoras tanto la transparencia como el trato recibido. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo de parte de todo el equipo.
Gustavo Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Iñigo un excepcional y profesional asesorando explicando cada detalle y ofreciendo la oportunidad de interactuar y disfrutar de cada vehículo una compra estupenda y muy correctos al hacerlo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Gustavo, muchísimas gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Iñigo te brindó una atención excepcional y que disfrutaste de la experiencia con nosotros. Es un placer poder acompañarte en cada detalle para que tu compra sea estupenda. ¡Esperamos verte pronto y ayudarte en lo que necesites! Un saludo, El equipo de HR Motor
Alonso Rivera Blázquez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche en HR Motor Pamplona y quería agradecer a Iñigo, que me atendió de maravilla. Siempre estuvo pendiente de todo, muy amable y sin prisas para que decidiera. El coche tenía un pequeño problema con el sistema de navegación, que no funcionaba bien al principio, pero Iñigo se encargó de todo y en nada lo tuvieron arreglado sin que me costara nada. La verdad es que fue una experiencia muy buena, y si tengo que volver a comprar coche, sin duda repetiré con Iñigo y HR Motor. ¡Muy recomendable!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, Alonso! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Iñigo estuvo a la altura en todo momento. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! 🚗🙌
Ana Aglio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular por parte de Íñigo Ruiz, un gran profesional Desde el minuto uno que contacte con me he sentido como en casa, destacando la cercanía, la empatia y la calidad Recomendado 100% Muchas gracias por todo Íñigo, eres el mejor!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, Ana! Nos alegra saber que Íñigo te hizo sentir como en casa desde el primer momento. Le trasladaremos tus palabras, ¡seguro que le hacen mucha ilusión! 😊
Manuel Diaz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de DAVID en la compra de un coche muy a gusto
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, Manuel! Nos alegra que David te atendiera tan bien y que hayas quedado a gusto con tu compra. ¡A disfrutar del coche! 🚗✨
Brandon Szymañski
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia como comprador. Un trato increíble y muy amable de parte de Luisa. Estamos muy contentos con la compra del coche que realizamos. Esperamos volver a comprar en un futuro.
Catalina Rodríguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días,ayer recogí mi coche,todo genial.Quiero descartar en especial a Luisa con quien contacte en primer lugar.Excelente Luisa,gracias por todo,tu trato,tu seguimiento,aún estando de vacaciones.Luisa desde Pamplona hizo todo y yo he recogido el coche en Galdakano.Erik,nos atendió estupendamente. Gracias.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Buenos días, Catalina! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Luisa y Erik te brindaron un trato excelente y que todo salió genial, ¡aunque estuviera de vacaciones! Esperamos que disfrutes mucho de tu coche y aquí estamos para lo que necesites. ¡Un saludo!
ana razkin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el coche que hemos comprado, un C4 spacetourer automático. Nos atendió David que nos explicó todo muy bien y tuvo un trato muy amable con nosotros en todo momento. El proceso de compra fue muy rápido.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Ana, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que estés contenta con tu C4 Spacetourer automático y que David te haya ofrecido un trato amable y una explicación clara durante todo el proceso. ¡Disfrutad mucho del coche y estamos aquí para lo que necesitéis!
Jose Miguel Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable por Rubén Esnaola muy contento recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jose Miguel, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Rubén Esnaola te ofreció un trato inmejorable y que hayas quedado tan contento con la experiencia. Agradecemos también que nos recomiendes.
CAROLINA BENAVIDES
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
David fue muy efectivo en su gestión. Hice la reserva online y se preocupó en contactar conmigo,por correo y por teléfono, todo el tiempo hasta el día que pasé a recoger el coche.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Carolina, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con el trato recibido por nuestro compañero Nico y con la compra realizada. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Francesc Lopez Medina
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos caraduras, falta el cubrecarter y como no lo, reclamen durante los primeros 15 dias, ya no, tengo derecho a reclamar.....
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Francesc, Sentimos mucho leer tu opinión. En HR Motor trabajamos para ofrecer siempre un servicio transparente y de calidad. Respecto a lo que comentas, nos gustaría poder revisar tu caso en detalle para entender mejor lo ocurrido. Aunque hayan pasado los 15 días, te animamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para ver si podemos ayudarte de alguna manera. Puedes escribirnos a [correo o teléfono del concesionario] y estaremos encantados de atenderte. Gracias por tu comentario, que nos ayuda a seguir mejorando.
Antonio David carnicer
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui recomendado por otro cliente para vender un vehículo mío, desde el primer momento el vendedor (Rubén Esnaola)fue muy atento, dándome toda clase de explicaciones. Confíe en ellos desde el principio y puedo asegurar que el trato y la profesionalidad fue de 10. Es una empresa muy formal, cumplen lo que dicen, si piensas hacer una operación, ponte en contacto con ellos. 100% recomendable. David
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola David! Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad estuvieron a la altura de tus expectativas. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Un saludo de todo el equipo de HR Motor!
jabier Dorronsoro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jabier, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Agradecemos que hayas dedicado un momento para calificarnos. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
SIMUYCE SIMUYCE
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Luisa, nos asesoro y brindo las mejores opciones disponibles en base a nuestro alcance, siempre en contacto. Todo de 10! Estamos super contentos.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Luisa te asesoró tan bien y que estás contento con el servicio recibido. ¡Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención!
Larbi Belgourmaz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sí está muy bien ha hecho los trabajos muy bien
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Larbi! Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo realizado. Opiniones como la tuya nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de HR Motor! 🚗🙌
Panzer Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes comerciales tanto Luisa como David. Nos explicaron todo lo relacionado con el coche. Estamos muy contentos. Gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola! Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que Luisa y David os atendieron tan bien y que estáis contentos con todo. ¡Gracias a vosotros por confiar en HR Motor! Un saludo,
Benigno ER
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Rubén por su profesionalidad y sobretodo por su empatía. Me ayudó con buen criterio a elegir el coche adecuado además de esmerarse en conseguir la mejor financiación. Un krac!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Benigno, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que Rubén te ayudó con profesionalidad y empatía durante todo el proceso. Nos enorgullece contar con personas así en el equipo. ¡Disfruta mucho del coche y gracias por confiar en nosotros! Un saludo de parte de HR Motor.
Serafin Loureiro
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Serafin, Gracias por tu valoración. Lamentamos no haber alcanzado tus expectativas y nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder mejorar. Si lo deseas, puedes contactarnos directamente para comentarnos qué ha ocurrido. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Juan Gonzalez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son simples intermediarios en la compra de vehículos de segunda mano y colocarlos tal cual lo han comprado; sin reacondicionamiento de ningún tipo, verificación de funcionamiento, pintura o limpieza. Compré una furgoneta que se suponía en óptimas condiciones y cuando me la entregan está en las condiciones de la imagen: Llantas golpeadas, neumático deformado, pérdida importante de aceite por la bomba de inyección y una mordida espectacular en la pintura (en el capó). Además hay que sumar la suciedad de la cabina y la falta de: 1 Rueda de recambio 2 Herramientas básicas para sustitución de la rueda (llave de tubo, barra de ruedas,gato, llave rueda en cruz, gato, argolla de remolque) 3 Protector del cárter Un despropósito! Lo llevas a “revisar” donde ellos te dicen y de una lista de 14 incidencias te dicen que se hacen cargo de la pérdida de aceite y la sustitución del neumático deformado, todo lo demás ni por asomo. Su explicación? “ Es una furgoneta de segunda mano” UN MES EN EL TALLER para la fuga de aceite y cambiar dos neumáticos. Me la llevo sucia, con las llantas deformadas y sin herramientas básicas….. UNA EXPERIENCIA NADA RECOMENDABLE!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Lamentamos profundamente tu experiencia, Juan. Sabemos lo importante que es recibir un vehículo en condiciones óptimas y entendemos tu malestar. Tomamos nota de todo lo que comentas y trasladaremos tu caso al equipo correspondiente para revisar lo ocurrido. Nuestro compromiso es mejorar continuamente, y comentarios como el tuyo nos ayudan a identificar errores y trabajar en solucionarlos. Gracias por compartirlo.
Estibaliz Aguirre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Actualizacion 10 de junio: por fin va salir la fecha del juicio. Sigo sin vehículo y sin dinero. Se niegan a devolverme el dinero. La peor experiencia de mi vida, no compréis aquí jamás no son de fiar, Falta de humanidad . ACTUALIZACIÓN: compré la furgoneta el 4 de noviembre , el 5 avisé de ruidos. Me dicen que los ruidos se irán con el tiempo, pero insistí en revisarla. Me tienen que cambiar embrague, sirgas, distribución, caja de cambios, sin haber usado el vehículo ni 50 km. Llevan con el vehículo más de 20 días, no tengo noticias. Ni de mi dinero ni de ellos, ni de la furgo. LUISA me entrega el vehículo reconociéndome a posteriori que ella no me lo habría entregado porque sabía de que estaba roto. Y se lava las manos diciendo que es culpa de su compañero del concesionario de Cataluña, y me sugiere que quite mi comentario ya que no es su culpa. Tú me entregas y firmas un vehículo con vicio oculto. Jamás en vuestra vida compréis aquí nada ni hagáis nada con ellos. Son unos estafadores. Te entregan un vehículo sabiendo que no está en condiciones. A mi el mismo día que me lo entregan noto que está la caja de cambios rota. Te dan largas , no te contestan y resulta que hay que cambiar embrague y distribución completa. Nada más cogerlo. Me reconocen que no debía haber salido ese coche de sus instalaciones pero como y he firmado me lo como con patatas. No hagáis nada con ellos, os arrepentiréis.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Estíbaliz, Lamentamos mucho la situación que estás viviendo y entendemos tu frustración. Queremos reiterar que desde HR Motor estamos comprometidos a colaborar para resolver cualquier incidencia de la mejor manera posible. Estamos al tanto de tu caso y seguimos a disposición de las autoridades para aclarar y solucionar lo que sea necesario. Agradecemos que compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos y atención al cliente. Si decides retomar el contacto con nosotros, estaremos aquí para atenderte.
Alfonso Seriñan Goñi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luisa me ha parecido muy profesional y con mucha dedicación para facilitarme en todo lo necesario para realizar mi compra. Si vuelvo a comprar otro vehículo ella será la primera persona con la que me ponga en contacto sin dudarlo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu reseña, Alfonso! 😊 Nos alegra saber que Luisa te ha acompañado con tanta dedicación y profesionalismo durante tu compra. Le hará mucha ilusión saber que volverías a contar con ella sin dudarlo. ¡Aquí estaremos cuando decidas dar el próximo paso! 🚗✨
Aroa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y preocupación de Luisa por la venta del vehículo fue muy profesional y cercana. Gracias a su interés dispuse de mi vehículo en pocos días y estuvo atenta en todo momento. Gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias, Aroa. Nos alegra mucho que Luisa te atendiera tan bien y que todo saliera rápido y fácil. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros!
Maider Otegi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubén nos atendió fenomenal y vendió nuestro vehículo. La atención fue muy buena. Gracias Rubén, un placer!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, Maider! 😊 Nos alegra saber que Rubén vendió vuestro vehículo y que la atención fue excelente. ¡Un placer ayudaros!
Paula Castillo Pineda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Iñigo!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias, Paula. Nos alegra que Iñigo te haya brindado una atención excelente. ¡Un saludo!
María José Ibáñez Resano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luisa es una vendedora excelente que conoce muy bien los productos. Nos explicó y asesoró de maravilla. Todo fue muy fácil con ella. Enhorabuena por tener trabajadores así.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias, María José. Nos alegra mucho saber que Luisa os atendió tan bien y que todo fue fácil para vosotros. ¡Se lo haremos llegar!
IÑIGO PRECIADO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una gran experiencia en la venta de nuestro vehículo. Gran trato y servicio de Rubén. Recomendadisimo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, Iñigo! 😊 Nos alegra saber que la experiencia fue tan buena y que Rubén os atendió genial. ¡Mil gracias por recomendarnos!
nerea ibañez gil
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta tanto con la compra como con el trato!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Nerea! 😊 Nos alegra saber que estás tan contenta con tu compra y con el trato recibido. ¡Disfruta mucho de tu coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo!
unai guerrero
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bien gestionado
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias, Unai. Nos alegra saber que todo estuvo bien gestionado. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
PEDRO ORELLANA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu valoración, Pedro! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Si necesitas algo más o quieres compartir tu experiencia, estaremos encantados de escucharte. ¡Un saludo!
Eladio Gregorio Blanco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera agradecer a Rubén Esnaola, el trato y la atención recibida durante la venta de mi coche hace unos días. Muy claro y explicado todos los trámites. La comunicación con el,muy buena, contestado rápidamente a todos los mensajes y dudas. Se agradece, un saludo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Eladio, por compartir tu experiencia tan positiva con Rubén Esnaola. Nos alegra saber que el trato, la comunicación y la gestión fueron de tu agrado. ¡Un saludo y que disfrutes mucho de tu coche!
Amaya Legaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido en la compra de mi coche por parte de Luisa , clara en todo momento , muy atenta a mis necesidades , involucrada en encontrar el vehículo a mi medida, y proceso rápido de papeleo y obtención del vehículo, muy dispuesta a aclarar dudas y pendiente una vez adquirido el coche de que todo fuese correctamente , sin duda buena elección de compra en relación calidad/precio y de profesionalidad
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Amaya, muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra muchísimo saber que Luisa pudo ayudarte y que el proceso fue claro, rápido y satisfactorio. Estamos aquí para lo que necesites, ¡disfruta mucho tu coche! 🚗😊
Isabel FR
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento que estuvimos con Rubén Esnaola, la atención, el servicio y el trato exquisito. Muy buen profesional, ayudando en todo momento. La siguiente compra, sin lugar a dudas contaremos con él! Recomendable!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Isabel! Nos alegra mucho saber que Rubén te brindó un trato y servicio excelentes. Trabajamos para que cada experiencia sea así de positiva. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en tu próxima compra. ¡Un saludo!
JULIAN FDZ RZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compra excelente.Trato impecable.Ruben Esnaola encantador…así de gusto!!!Experiencia más que satisfatoria.Para repetir y mucho más para recomendar!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Julián! Nos alegra saber que tu experiencia con Rubén fue tan positiva. Trabajamos para ofrecer siempre un trato impecable y una compra excelente. Será un placer volver a atenderte cuando quieras. ¡Un saludo!
Mar Jiménez Vega
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí el coche con su comercial Rubén Esnaola. Es encantador, atento, transacción y tasación perfecta. Estoy encantada con la atención recibida, rápido y muy eficaz. Gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tus palabras, Mar! Nos alegra muchísimo saber que Rubén y todo el proceso te dejaron tan satisfecha. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Un saludo y gracias por confiar en HR Motor!
Carlos Erice
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la valoracion de mi coche rapidez en pago y profesionalidad por parte de su comercial Ruben Esnaola
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Carlos! Nos alegra saber que la tasación, el pago rápido y la atención de Rubén estuvieron a la altura. Estamos siempre para ayudarte cuando lo necesites. ¡Un saludo!
Famila ASINSERRANO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato! Rubén Esnaola nos ha tratado de maravilla!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Familia ASINSERRANO. Nos alegra saber que Rubén Esnaola os ha brindado un trato excelente. ¡Estamos aquí para lo que necesitéis!
Jesús Gil Gracia
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Encantados por el trato recibido por Luisa. Muy atenta y nos ayudó mucho en la elección y en todo el trámite.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu reseña, Jesús! 😊 Nos alegra muchísimo que Luisa te haya brindado una atención tan atenta y que te haya ayudado en la elección y en todo el trámite. ¡Le transmitiré tus palabras! Aquí estamos para lo que necesites. 🚗✨
Raul D
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido. El equipo muy amable y pendiente. Muchas gracias en especial a Luisa por toda la gestión.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, Raúl! Nos alegra saber que todo fue rápido y que el equipo, especialmente Luisa, pudo ayudarte bien. Le haremos llegar tu agradecimiento con mucho gusto. ¡Un placer haberte atendido!
Alex Alcover
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Soy de valencia Compre my ultimo coche allí. La atención de luisa fue un 10 siempre pendiente y intentando ayudar en todo lo que pudiera incluso después de la venta, para solucionar unos pequeños detalles que quedaron pendientes. Muy contento con el trato recibido. Eso si me pintaron algunas partes del coche para entregármelo y tengo que decir que el pintor un chapuzas!! Pero por lo demás todo genial!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Alex, muchas gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan bien la atención de Luisa, nos alegra mucho saber que estuvo pendiente incluso después de la venta. Lamentamos lo del tema de la pintura, tomamos nota para mejorar en ese aspecto. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos seguir ayudándote en lo que necesites!
oscar valdivia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda la mejor experiencia en compra de coche, iñigo nos ayudo a nuestras dudas y todo una atencion rapida y placentera muy amable recomendable al 100%
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Óscar! Nos alegra mucho saber que Iñigo y todo el equipo hicieron que la compra fuera rápida, agradable y sin complicaciones. Aquí estamos para lo que necesites, ¡te esperamos de nuevo cuando quieras!
Marisabel Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Iñigo por orientarnos en la compra de nuestro primer coche y a su vez por aclarar las dudas y ser sincero con sus respuesta!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Marisabel! Nos alegra que Iñigo os haya podido ayudar y orientar en la compra de vuestro primer coche con tanta claridad y sinceridad. ¡Disfrutad mucho del nuevo vehículo!
Dani
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra, fui atendido por Luisa que nos explicó todo de maravilla.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, Dani! Nos alegra mucho que la atención de Luisa y tu experiencia de compra hayan sido tan positivas. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Josue Lopez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros Josue. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva en general y trabajaremos para que la próxima vez sea perfecta. Si tienes cualquier sugerencia o necesitas algo, estamos aquí para ayudarte.
Julia Benedict Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Rubén con mucha eficacia y rapidez. Me hizo una buena tasación sobre mi coche y todo ha ido muy bien y rápido
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Julia! Nos alegra saber que Rubén te atendió con eficacia y rapidez, y que la tasación de tu coche fue de tu agrado. Le haremos llegar tu comentario. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo!
Julen Zazo Reino
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
La experiencia en general a sido buena, pongo 4 estrellas por que el coche tenia pequeños desperfectos que molestan cuando se paga tanto por un coche aun que entiendo que es un segunda mano y por ellos el precio también baja. A David le pondría 10 si se pudiera, muy buen trato y una gestión excelente y rapidísima cumpliendo con su palabra.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Julen. Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios sinceros. Nos alegra saber que David te brindó un trato y gestión excelentes, y tomamos nota sobre los desperfectos para seguir mejorando. Apreciamos mucho tu comprensión y que valores nuestra rapidez y compromiso. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo!
Diego Guaman
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un vehículo en HR motor, y quiero agradecer la amabilidad, el trato y la eficacia por parte del vendedor ( David ). Así da gusto comprar un coche. Felicitaciones y gracias por todo. Resivan un cordial saludo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Diego! Nos alegra saber que tu experiencia con David fue tan satisfactoria. Nos esforzamos cada día para ofrecer un trato cercano y eficaz, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esta línea. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y no dudes en contactarnos para lo que necesites. ¡Un cordial saludo de parte de todo el equipo de HR Motor!
Oscar Yolanda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de compra. Iñigo ha sido muy atento, siempre explicandolo todo y ayudándome en todos los pasos que habia que dar. Un gran profesional. Seguid así.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Oscar! 🥳 Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que Iñigo estuvo a la altura con su atención y profesionalidad. Le trasladamos tu mensaje con mucho gusto. ¡Que disfrutes mucho tu coche!
Guillermo Talens Guembe
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla la atención recibida por parte de Luisa. Todas las explicaciones necesarias, seguimiento y acompañamiento exquisitos, sin ser un trato pesado en ningún momento. Muchas gracias :) ah, y el coche estupendo!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Guillermo! Nos alegra saber que Luisa te brindó una atención excelente y que te sentiste acompañado durante todo el proceso. Además, nos encanta que estés contento con tu coche. ¡Disfrútalo mucho! 🚗😊
Carmen gonzalez ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi experiencia con HR motor , pero sobre todo con Rubén Esnaola el comercial que me atendió en la venta de mi coche, persona excelente en cuanto al trato recibido, siempre atento en cualquier momento de llamarle y solucionar mis dudas , también decir que hicieron la transferencia del pago en el plazo que me dijeron , fue fácil y rápido ,sin duda lo recomendaría 100%
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Carmen! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Rubén Esnaola te acompañó con atención y profesionalidad durante todo el proceso. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos al 100%! 🙌🚗
jose pastero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente atención y servicio! Tuve una experiencia increíble comprando mi auto con Luisa García. Desde el primer momento fue atenta, profesional y muy honesta. Me ayudó a encontrar exactamente lo que buscaba, sin presionarme en ningún momento. Respondió todas mis dudas con paciencia y me explicó cada detalle del proceso. Gracias a ella, hoy tengo el auto que quería y con las mejores condiciones posibles. ¡La recomiendo al 100%!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, José! Nos alegra saber que Luisa García te brindó una atención tan profesional y honesta, y que encontraste el auto ideal para ti. Le haremos llegar tu mensaje con mucho gusto. ¡Disfruta mucho tu nuevo coche y gracias por confiar en nosotros!
Irati Fernández Damborena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche y la verdad es que la atención de Iñigo fue increíble. Nos ayudó en todo momento, súper atento y amable, resolviendo todas las dudas que nos iban surgiendo sin problema. Se nota que sabe lo que hace y que le importa que salgas contenta con la compra. Fue un proceso súper fácil y cómodo gracias a él.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Irati! Nos encanta saber que te sentiste bien acompañada durante todo el proceso y que Iñigo te ofreció una atención tan atenta y profesional. Le haremos llegar tus palabras con mucho gusto. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo tu nuevo coche y gracias por confiar en nosotros!
Miguel Burdaspar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Julia como comercial. Muy simpática y agradable. Me asesoro muy bien. Y en los pequeños problemas que tuve, se implicó y me los resolvió. Sin duda la recomendaré a mis amigos si hay ocasión.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Miguel! Nos alegra saber que Julia te atendió con tanta dedicación y cercanía. Le trasladaremos tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos!
Jean paul calderon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, gracias a David. Recepción del coche perfecta .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Jean Paul! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Le trasladaremos a David tu agradecimiento. ¡Disfruta mucho de tu coche!
G L
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me venden vehículo con humo con distribución para cambiar sistemas de adblu averiado itv caduca desede la compra en 5 meses y me dicen que garantía no cubre ni inguna de esas servicios aseite tambien para cambiar mala experiencia
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos dias :) ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites. 😊💯
Víctor M
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Reseña Buenas tarde Sr HR MOTOR En vista que no me dan respuesta, he ido al concesionario ubicado C. de la Fundición, 93, 28522 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, España donde se realizó la entrega del vehículo, con la sr ana. Ese día el Sr Julian estaba un poco afanado para realizar la firma de contrato y la señorita ana le tocó indicarle que se calmara que ella se encargaba del resto. El vehículo fue vendido indicando que todavía tenía la garantía de la casa oficial Hyundai hasta el 2016 y se pierde en caso de no realizar alguna en la casa o las autorizadas, falta la del 2023 en su libro la cual no se comunicó. Adicional le pido al Sr Julián que me envíe de nuevo el correo para la firma de garantía y hasta el día de hoy dio caso omiso. Pece a las comunicaciones de garantía de mi parte, el día 27-03-2025 los asesores me indicaron que debo hacer un parte por garantía ya que les había reportado que el techo panorámico, no funcionaba desde que fue entregado el vh y la revisión anual debía hacerse en menos de 15 días. El vehículo entró a sus talleres para la reparación de los antes mencionados como techo y revisión. Las cuales fueron solucionadas. Al realizar el lavado del vh me percato que el parachoque delantero en su parte izquierda presenta rayones los cuales al parecer fueron fueron tapados por pintura o corrector blanca lo cual me hace pensar que el vh fue preparado y disfrazado en algunos puntos. Ya la credibilidad de la empresa en mi opinión es bastante reprochable y para rematar desde hace varios días y por ultimó esta semana les pido que se me envíe documento correspondiente al coche y el mantenimiento que se les hizo pero no hay ninguna intención de proporcionarme los mismo. PARA VENDERME EL VEHÍCULO FUE TODO MUY RÁPIDO Y MUY PENDIENTES Y MI PREGUNTA ES PORQUE PARA EL RESTO DE GESTIONES QUE SE HAN PRESENTADO DESPUÉS DE LA VENTA NO SE MUESTRAN TAN DISPUESTOS A SOLUCIONAR TAN RÁPIDO? Saludos.
Amets
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Teníamos un problema con las luces cortas de la furgoneta. Llegamos y nos atendieron en el taller al momento. El chico que nos atendió fue majísimo y nos arregló el problema en unos 15 minutos. Creemos que se llamaba Omar, pero no estamos seguros. Espero que lea esto y sepa que estamos tremendamente agradecidos :) Mil gracias por la amabilidad y rápida atención. ¡Un abrazo!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Sergio te atendió muy bien y que todo fue correcto. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Un saludo!
Beatriz Alonso Jimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos. Magnifico el trato recibido por Ruben Esnaola durante el proceso de venta y postventa, siempre amable y dispuesto a ayudar con todo lo que hemos necesitado.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Rubén te brindó un trato tan amable y que quedaste satisfecha durante todo el proceso de venta y postventa. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Saioa López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y facilidades por parte de Íñigo.Muy Recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, Saioa! Nos alegra saber que Íñigo te atendió tan bien. ¡Aquí estaremos cuando nos necesites! 😊🚗
Edurne Gorritxo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención, disposición y resolución de 10. Gracias a Ruben Esnaola por facilitar tanto la gestión de venta de mi coche, sin duda recomendable 100% por su sinceridad y cercanía. Si tengo que repetir el proceso, volvería:)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias, Edurne, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que Rubén te ayudó de forma sincera y cercana. Aquí estaremos para lo que necesites si decides repetir. ¡Un saludo!
Alvaro Rodriguez Lazaro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
vendimos el coche de la mujer hace 2 semanas, un Hyundai Tucson. muy buen trato por parte de Rubén esnaola, rápido y eficaz. el precio justo y por encima de la competencia.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Álvaro! 🙌 Nos alegra saber que la experiencia con Rubén Esnaola fue tan positiva y que os sentisteis bien atendidos. ¡Así da gusto vender un coche! 😊 Aquí nos tenéis para lo que necesitéis en el futuro. Un saludo de todo el equipo de HR Motor 🚗💨
Jose Luis Mendia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu valoración, Jose Luis! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Alvaro Barrientos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gestión rápida y eficaz del señor Esnaola en la compra del coche, en HR motor, Pamplona.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Álvaro! 😊 Nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficaz, y que quedaste satisfecho con el trato de Esnaola. ¡Esperamos verte pronto! 🚗✨
Rebeca Echarri
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y la atención de Iñigo Ruiz en la compra de mi coche. Todo el proceso y la comunicación ha sido fácil y fluida. Hemos dado con el vehículo que necesitábamos sin problema. Muy atento y amable, y además, es que está muy bueno.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Rebeca! 😊 Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva y que Iñigo te ayudó a encontrar el coche perfecto. ¡Además, qué bonito detalle tu comentario! 😄 Disfruta mucho de tu nuevo coche, y no dudes en volver si necesitas algo más. 🚗✨
Eric Mayer Murcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable de Iñigo, todo fue muy rápido y el coche en perfectas condiciones… Gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Eric! Nos alegra saber que tu experiencia con Iñigo fue tan positiva. La rapidez y el buen estado del coche son clave para nosotros. ¡Disfrútalo mucho y gracias por confiar en nosotros!
Jon Monjas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble, buen trato, muy rápido, buen coche.... En fin encantado!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, Jon! Nos alegra mucho que estés satisfecho con tu compra y el trato recibido. ¡Disfruta de tu nuevo coche y esperamos verte de nuevo pronto! 🚗😊
Isabel Olaya Dito
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería vender mi coche y lo dejé en HR Motor de Pamplona, se hizo cargo Íñigo y decir que es un gran profesional, nos ha dado confianza desde el principio y ha conseguido venderlo enseguida y nosotros no hemos tenido que hacer nada. Recomendaría a todo el mundo este establecimiento.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Isabel! 😊 Nos alegra saber que Íñigo te ofreció un trato profesional y te brindó confianza durante todo el proceso. Es un placer para nosotros haber facilitado la venta de tu coche de manera tan rápida y sin complicaciones. Agradecemos mucho tu recomendación y, si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Asier Calvo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer sinceramente al mecánico Omar de HRmotor Pamplona por su excelente trabajo y profesionalismo. Su atención fue excepcional, demostrando un gran conocimiento y dedicación en la reparación de mi vehículo. Es un placer encontrar profesionales tan comprometidos. Gracias, Omar
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Asier! 🙏 Nos alegra enormemente leer tu reconocimiento hacia Omar. Es un gran profesional y nos enorgullece contar con personas tan comprometidas en el equipo. Le haremos llegar tu agradecimiento. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
edurne erro tapia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche hace pocos días en HR motor . Nos atendió Íñigo,estamos encantados. Nos ha ayudado mucho en la elección del coche,siendo muy sincero,la honestidad se agradece muchísimo y con un trato muy cercano. A la hora de gestionalo todo ha sido inmejorable, ayudándonos en todo momento. Si vais a HR motor os lo recomiendo 100%. Gracias Íñigo por todo,ha sido un placer. Edurne
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Edurne! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva y que Íñigo te acompañó con cercanía, sinceridad y profesionalidad en todo el proceso. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor a cada cliente. ¡Disfruta mucho tu coche y gracias por tu confianza!
Indra Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en HR Motor ha sido excelente, David nos asesoró, aclaró dudas e informó sobre cada paso a seguir, gestionó rápidamente la compra del vehículo, recomiendo al 100%.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Indra, ¡Muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos al 100%! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que David te asesoró y acompañó durante todo el proceso de forma clara y eficiente. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo de parte de David y todo el equipo de HR Motor Burlada.
BEGOÑA BALMASEDA ORTIZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, amable y muy eficiente
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, Begoña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue rápida y satisfactoria. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Patricia Alduain
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia en HRmotor Pamplona. Quiero agradecer especialmente a Íñigo por su atención cercana y profesional durante todo el proceso. Pero mi reconocimiento especial es para Omar, el mecánico, que me revisó el coche con muchísimo detalle y me explicó todo con claridad y honestidad. Se nota que le apasiona su trabajo y transmite mucha confianza. ¡Totalmente recomendable! Gracias chicos
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Patricia! 😊 Nos alegra mucho saber que tu experiencia en HR Motor Pamplona fue tan positiva. Nos llena de orgullo saber que Íñigo y Omar te brindaron el trato cercano y profesional que buscamos para todos nuestros clientes. ¡Gracias por recomendarnos y por destacar el trabajo de nuestro equipo! Si alguna vez necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! 🙌
Patricia Amatriain Parada
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato con Luisa, muy amable y explicándonos todo. Un trato increíble.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Patricia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Luisa te ofreció un trato tan amable y que te explicó todo de forma clara. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Un saludo de parte de Luisa y todo el equipo de HR Motor!
EdiHrr.25
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la experiencia de comprar un vehículo aquí, contento con el trato de los trabajadores y sobretodo con David que es el que me ha llevado el tema de la compra, quiero remarcar su paciencia ante cualquier duda que he tenido, muy buena experiencia la verdad, sin duda un lugar muy fiable para comprar o vender tu coche.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, ¡Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que estás contento con tu compra y que el trato de David fue clave para que todo fuera tan satisfactorio. Su paciencia y disposición son una de nuestras prioridades, y es genial saber que te ayudó a resolver todas tus dudas. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo de parte de David y todo el equipo de HR Motor.
Catalina Villegas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en esta empresa y la verdad que la gestión ha sido rápida, oportuna y eficaz ...... Iñigo ha sido un asesor muy resolutivo en todo momento, muy cómoda y tranquila.la.verdad con la transacción
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Mil gracias, Catalina! Nos alegra saber que te sentiste cómoda y tranquila durante todo el proceso. Iñigo estará encantado de leer tus palabras 😊 ¡Disfruta mucho tu nuevo coche!
Claudyy-Petruskha Olteanu
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con Iñigo de Hr motor. Ha sido un muy profesional y muy atento , nos ayudo a encuentrar el coche perfecto para nuestra familia , y el proceso de compra fue muy rápido y muy transparente. Recomiendo este concesionario a cualquiera q búsque un buen trato y vehículos de calidad 5 ESTRELLAS ☺️. Muchas gracias!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Mil gracias, Claudyy! Nos alegra saber que Iñigo os ayudó a encontrar el coche ideal para vuestra familia y que todo fue rápido y claro. ¡Disfrutadlo mucho y gracias por recomendarnos! 😊🚗✨
Alvaro Alonso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial por parte de Rubén La venta del coche muy rápida la verdad y en los plazos estipulados
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu comentario, Álvaro! Nos alegra saber que Rubén te brindó un buen servicio y que todo fue rápido y eficiente. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 😊
Gustavo García Da Cunha
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado en el día de hoy un BMW y el trato por parte de David a sido de 10, me agilizó la operación todo lo posible y por problemas agenos a él tardaban una semana más y se fue personalmente a recogerme el coche para poder entregármelo hoy pongo 5 porque no ahí 10, lo recomendaré!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Gustavo! Nos alegra saber que David te brindó un excelente servicio y que pudiste recibir tu BMW hoy mismo. Apreciamos mucho tu recomendación. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
Abdoulie Sakoly
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de parte de David, trámites y de mas muy rápidos y fiables. Una experiencia inigualable y recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Qué genial que hayas tenido una experiencia tan positiva, Abdoulie! Me alegra saber que David te brindó un buen servicio y que todo fue rápido y confiable. Seguro que esta experiencia hará que vuelvas si necesitas algo más en el futuro. ¡Gracias por compartirlo!
Silvio Ubeda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue una atención extremadamente amable, se merecen 10 estrellas.
Alvaro Benedit Bonilla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a LUISA F.GARCIA su atención en todo momento durante el proceso de compra de mi coche. Desde que contacto con ella, el contacto ha sido muy positivo, amable, atenta en todo momento y buscando soluciones a los problemas que surgían. Se ha implicado mucho en el proceso de mi compra . Estuvo atenta al móvil en todo momento y resolvió con creces mis dudas. Un trato muy esperanzador y muy confiable. Recomiendo 100% su atención.
Silvio Reyes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el proceso, el comercial David ha sido de gran ayuda, ya que me ha facilitado toda la información que necesitaba. Ha sido una compra super rápida, y sin ningún tipo de problemas el coche de maravilla. En fin todo el proceso una buena experiencia.
Malena Maceira
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi golf advance de segunda mano con Luisa en la sede de Pamplona. Muy profesional y ameno su trato. Siempre atenta a los mensajes y fluida la comunicación. Destaco sobre todo que el coche tenía cositas de chapa y lo resolvieron ellos antes de entregarme el coche. Se agradece mucho ese servicio y el trato. Muchas gracias!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Malena, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con tu Golf Advance y que el trato de Luisa fue profesional y cercano. Nos esforzamos por cuidar cada detalle antes de la entrega, así que nos alegra mucho que lo valores. ¡Disfruta mucho de tu coche y no dudes en escribirnos si necesitas cualquier cosa! Un saludo de parte de Luisa y todo el equipo de HR Motor Pamplona.
Anatolii Semenets
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta al concesionario:(Sevilla) Buenos días, Queremos aclarar que el contrato de compraventa fue firmado el 12 de abril de 2025 entre nuestra parte y la empresa Hispania Real Motor S.L., a través del administrador Miguel Ángel Martín. De acuerdo con los términos del contrato, vendimos el vehículo al concesionario, entregando ese mismo día las llaves, el permiso de circulación y la ficha técnica. Según la información que se nos proporcionó, el pago debía realizarse en el plazo de dos días tras la firma del contrato. Sin embargo, ya ha transcurrido más de dos semanas, y hasta la fecha no hemos recibido ni el pago ni la devolución del vehículo, el cual además no se encuentra en el concesionario, lo que indica que está siendo utilizado. Por otro lado, nos resulta incomprensible que el administrador afirme ahora que el pago no se efectuará hasta que el vehículo sea entregado a un tercero o hasta que reciban una autorización del responsable del concesionario. Queremos recordar que nosotros firmamos un contrato de compraventa con su concesionario, no con terceros. No conocemos ni tenemos por qué conocer el precio al que ustedes revenden el vehículo, ya que eso forma parte de su actividad comercial interna. A nosotros únicamente nos corresponde recibir el pago del vehículo que les hemos vendido y entregado de conformidad con el contrato firmado. Reiteramos que, de haber sabido que se producirían demoras en el proceso de pago, no habríamos accedido a reducir el precio del vehículo al mínimo, como se nos recomendó con el fin de facilitar una venta rápida. Exigimos la ejecución inmediata de las obligaciones de pago conforme al contrato suscrito. ………… Extremadamente mala experiencia - posible estafa Vendimos nuestro coche en este concesionario firmando un contrato de compraventa legalmente válido. El gerente nos aseguró que el pago sería inmediato, pero tras firmar el contrato y entregar el vehículo, el dinero no fue transferido. Después, nos dijeron que el coche “había salido hacia Barcelona” y que el pago sólo se haría cuando el vehículo llegara allí, lo cual no corresponde al contrato firmado: una vez vendido el coche, su traslado es responsabilidad exclusiva del comprador. La empresa no cumplió con sus obligaciones contractuales y, como resultado, estamos ante una clara apropiación indebida del vehículo y del dinero. Ante esta situación, presentaremos denuncias formales ante la policía y llevaremos el caso a los tribunales, no solo contra el gerente que gestionó la operación, sino también contra la empresa como su responsable legal. Lo que hemos vivido aquí no es simplemente una deuda: es un caso claro de apropiación ilícita de propiedad. Advertimos seriamente a cualquier persona que esté pensando en comprar o vender en este concesionario.
Guzmán García García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de mi coche. Desde el primer momento Luisa me ha aclarado todas las dudas y ha hecho una gestión excelente de todo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu reseña, Guzmán! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Luisa fue tan positiva. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio y es genial que hayas notado su atención. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🚗😊
Miguel Villafranca Inaga
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un coche en HRMotor, con Íñigo, el jefe de tienda. Ha sabido entender qué era lo que buscábamos desde el principio y así encontró el coche. Su trato es profesional y muy cercano. Todo han sido facilidades para conseguir el coche que necesitábamos. No se puede pedir más. Si vais por la tienda preguntar por él, apuesta segura.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu reseña, Miguel! Nos alegra saber que Íñigo pudo entender perfectamente lo que necesitabas y brindarte un trato profesional y cercano. Apreciamos mucho tu confianza en él y en nuestro equipo. ¡Esperamos verte pronto!
Ángel Asín
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero comentar mi experiencia con el vendedor David, desde el primer momento que fuimos a buscar un coche ha tenido un trato excepcional y profesional, siempre atento y asesorandonos en todo como buen profesional. Nos llevamos un i30 y sin lugar a duda volveremos si nos vuelve a atender David. La próxima vez le pediremos rutina del gimnasio que esta como un toro.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Ángel! Nos alegra saber que David te brindó un trato excepcional y profesional. Estará encantado de saber que te llevaste un i30 y que volverás a confiar en nosotros. ¡Y claro, la próxima vez le pedimos la rutina del gimnasio! 😄 Gracias por elegirnos y esperamos verte de nuevo pronto.
Jose Muraday Rosa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es la primera vez que compro un coche vía online, y me ha resultado muy fácil, gracias a la vendedora Luisa F. García , por su amabilidad y explicándote todos los pasos a seguir y resolviendo todas las dudas, un saludo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Jose! 🧡 Nos alegra un montón que tu primera experiencia comprando coche online haya sido tan positiva. Luisa estará encantada de saber que te sentiste bien acompañado en todo momento. ¡Que disfrutes mucho tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨💬
Alexis Catagña Daquilema
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención muy satisfecho con la compra ..
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu comentario, Alexis! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la compra y con la atención recibida. ¡Disfruta mucho tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚗💨✨
Marta zt Zarranz Telleria
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con HR Motor ha sido fabulosa! Mejor imposible! He tenido el placer de ser atendida por Íñigo y su trato ha sido impecable! En dos días tenía toda la documentación, trámites y el coche entregado! Tengo que decir que David tb me ha parecido un gran profesional!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Marta! Nos alegra saber que tu experiencia con HR Motor fue tan positiva y que tanto Íñigo como David te ofrecieron un trato excelente. Nos esforzamos cada día para hacer todo lo posible para que nuestros clientes estén satisfechos. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto! 🚗✨
teran Huarte
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas, quisiera agradecer a David de Hr motor Pamplona el trabajo y atención prestada durante el proceso de compra del coche, guiándome en la elección del mismo. Muchas gracias por tu ayuda.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Teran! 😊 Nos alegra saber que David pudo ayudarte durante todo el proceso. Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de HR Motor Pamplona!
Noelia Paniagua Ayala
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio y con el coche Muchas gracias David !!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, Noelia! 😊 Nos alegra mucho saber que estás contenta con el servicio y el coche. ¡David se va a sentir muy agradecido por tus palabras! Estamos aquí para lo que necesites.
Doris Encalada
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a LUISA F.GARCIA por su excelente atención durante todo el proceso de compra de mi coche. Desde el primer momento fue amable, profesional y muy clara con toda la información. Me ayudó a resolver cada duda con paciencia y me dio total confianza en la operación. Se nota cuando alguien disfruta de su trabajo y se preocupa por el cliente. ¡Gracias por hacer que esta experiencia sea tan positiva! Recomiendo 100% su atención.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Doris! Nos emociona leer tus palabras y saber que Luisa te acompañó con tanta dedicación y profesionalidad. Nos encanta que te hayas sentido bien informada, segura y bien atendida en todo momento. ¡Clientes como tú hacen que nuestro trabajo merezca aún más la pena! 🚗💙
Adrian Gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo por el trato recibido por Rubén Esnaola venta de 10!!! Trato y amabilidad 10!!! Recomiendo esta empresa!!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Adrián. ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con Rubén Esnaola fue tan positiva. Agradecemos tu recomendación y nos comprometemos a seguir ofreciendo el mejor trato y servicio. ¡Esperamos verte pronto!
Luis Rodrigues
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con hr motor ha sido extraordinaria aparte de la compra de la furgo que e comprado, el cual está espectacular tanto en precio como en estado en si y que decir de Iñigo, pues que me a tratado genial desde el principio, super simpático muy atento en todo momento, lo recomiendo al 100%. Gracias Iñigo por tu atención y profesionalidad en todo momento.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Luis. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la furgoneta y el trato recibido. Iñigo es un gran profesional y siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza. ¡Disfruta de tu nueva furgoneta y no dudes en volver si necesitas algo más!
Izaskun Zabala
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes vendedores en especial Luisa que tuvo que enmarronarse con mi compra iniciada en Hr motor oyarzun con Eder ( no le compréis nada). Se dejó la piel y el alma para que lo compra fuera perfecta y eso el el coche era barato. Gran profesional y perdona. Otra vez gracias Luisa.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Izaskun, muchas gracias por tus amables palabras hacia Luisa. Nos alegra saber que, a pesar de los inconvenientes iniciales, Luisa pudo hacer todo lo posible para que tu experiencia fuera satisfactoria. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas tenido al principio y agradecemos tu paciencia. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu coche! Gracias por compartir tu experiencia, tu opinión es muy importante para nosotros.
Edgar Chávez benites
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, la financiación salió rápido y x el buen trato darte las gracias David ,esperamos hasta otra próxima oportunidad ,gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Edgar! 🙌 Nos alegra saber que la atención y la financiación fueron rápidas y satisfactorias. ¡David te agradece mucho tus palabras! 🚗😊 Esperamos verte en otra oportunidad. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros!
Cris S
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con Iñigo todo es más fácil Hemos comprado un vehículo y todo son facilidades Un gran profesional
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Cris! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros y con Iñigo haya sido tan buena. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! 🚗✨ Aquí estamos para lo que necesites. ¡Un placer haberte atendido!
Enrique Labarta
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el comercial, Rubén Esnaola. Para destacar, su trato, muy cordial y su profesionalidad. Así da gusto. Nuestros amigos muy contentos con el coche. Seguiremos recomendando vuestra empresa. Un saludo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Enrique, por tu reseña! Nos alegra saber que Rubén te brindó un trato cordial y profesional. Es un placer saber que tanto tú como tus amigos están contentos con el coche. ¡Te agradecemos mucho por seguir recomendando nuestra empresa!
Jennifer goñi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero valorar la atención recibida por Ruben esnaola que ha sido de 10. Acabo de realizar la compra de un vehículo y prácticamente no he tenido que hacer preguntas ya que con sus explicaciones te lo decía todo. Agradezco todo el seguimiento y el trato recibido. Un placer haber hecho la compra en esta empresa.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Qué bueno escuchar que tu experiencia con Rubén Esnaola ha sido tan positiva! Es genial cuando un comercial sabe cómo hacer el proceso de compra tan sencillo y claro. Seguro que te sientes más tranquila con toda la información que te dio. ¡Gracias por compartirlo!
Javi Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto en la compra de un vehículo. Tanto Iñigo en Pamplona como Costa en Tudela grandes profesionales. Comentar en concreto de Iñigo en Pamplona que se nota que sabe de coches,muy resolutivo y eficaz.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Javi! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a Iñigo e Costa, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! 🚗💨
Ivan Lopez Moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena Atención, David un crack
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Iván! 😊 Nos alegra saber que David te brindó una excelente atención. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨ Estamos aquí para lo que necesites.
Laura Torres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Esnaola un verdadero profesional. Todo rápido y fenomenal
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Laura! 😊 Nos alegra saber que Rubén te atendió de manera tan profesional y que todo fue rápido y fenomenal. ¡Estamos encantados de haberte ayudado y estamos aquí para lo que necesites! 🚗
ZURIÑE SARASOLA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de la mano de David , que nos atendió tanto el día que fuimos a ver el coche como durante todo los trámites de la compra. Muy cercano y dispuesto a dar todas las facilidades para la mejor compra.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Zuriñe! Nos alegra saber que David te atendió con cercanía y te ayudó en todo el proceso de compra. Le haremos llegar tus palabras. ¡Disfruta de tu coche y aquí estamos para lo que necesites!
joselarratxo serral
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
VERGONZOSO. Le doy una estrella porque no me deja no ponerle ninguna pero en resumen, el peor concesionario que he conocido nunca. Las chicas que te atienden al WhatsApp y por teléfono son unas vagas maleducadas y unas sinvergüenzas que pierden la documentación del coche que has comprado y lo único que hacen es mandarte a la mierda y decirte que te busques la vida. El coche con fuga de líquido de motor y nadie te informa de ello cuando el vehículo pasa 3 supuestas inspecciones antes de ser vendido, la información recibida sobre el coche que vas a comprar es todo mentira si eres lo suficiente listo como para buscar la información original verás que no tienen ni idea de la procedencia del coche ni de las averías que tiene... En conclusión, un desastre de empresa con los peores trabajadores que he visto en mi vida.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Lamentamos mucho tu experiencia y sentimos que no haya estado a la altura de tus expectativas. Nuestro equipo siempre está dispuesto a ayudar y aclarar cualquier duda que pueda surgir en el proceso de compra. Nos tomamos muy en serio la transparencia y la calidad de nuestros vehículos, por lo que revisaremos internamente lo sucedido para entender mejor tu caso. Si hay algún problema pendiente por resolver, te invitamos a contactarnos directamente para poder ofrecerte una solución. Agradecemos tu feedback y tomamos nota para seguir mejorando.
Joseba Irigoyen Otamendi
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, al mes de comprar el coche salta el aviso de mantenimiento del coche, solo has tenido 15 dias para poder reclamar algo a la entrega del mismo...asi que te chupas el cambio de aceite, revisión y todo, despues de haber comprado un coche a un concesionario...por cierto te entregan el coche sin libro de mantenimiento, se lo reclamas y recibes la callada y no contestarte por respuesta...todo muy oscuro...CONCESIONARIO DE BURLADA, NAVARRA
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas, Joseba. En HR Motor nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y de calidad. Lamentamos el inconveniente con el libro de mantenimiento y la falta de respuesta, ya que nos gustaría haberte ofrecido un mejor seguimiento. Por favor, contacta con nosotros directamente para que podamos solucionar cualquier inconveniente. Gracias por tu feedback.
M BM
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con Rubén Esnaola, nos atendió perfectamente y estamos muy contentos con el coche que compramos.
Ian Delaney
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche hace 5 meses y nos atendió Rubén Esnaola. El trato ha sido muy profesional y amable. Nos ayudó mucho con todos las dudas y hizo el trámite súper fácil.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos dias Ian, nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan positiva:) Le haremos llegar las palabras a Rubén,
Damian Marconi Pascua
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hice una compra y me atendió Íñigo. Ha ido todo super bien desde el primer momento que contacté.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia Damian, le haremos llegar tus palabras a Iñigo:) Seguro que esta encantado de saberlas,
Txema
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas experiencia de venta de mi vehículo. Gestión rápida y pago ágil. Llegué a un acuerdo con Íñigo con bastante facilidad. Recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia de venta fue rápida y satisfactoria. Íñigo y todo nuestro equipo trabajamos para ofrecer un servicio ágil y transparente. ¡Que tengas un gran día!
Joel Camacho
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El coche fantástico y el trato mejor aún la verdad muy amable en especial Iñigo recomendable al 100% Como vendedor y siempre muy atento. Enamorado de mi A4 sline 😁
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias, Joel! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu A4 S-line. Iñigo se sentirá encantado con tus palabras. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu coche!
ASIM IQBAL
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu valoración! 😊 Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Sonny JV
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche recientemente y tuvimos la suerte de que nos atendiera David. Entendió perfectamente nuestras necesidades y el primer coche que nos enseñó dio en el clavo, resolvió todas nuestras dudas y nos puso todas las facilidades. La gestión fue rápida y sencilla, al día siguiente ya nos hizo entrega del coche. Es un gran profesional, muy atento y amable. En su día les vendimos un coche y la experiencia también fue genial (la atención muy buena, una buena tasación y la gestión rápida una vez se firmó la documentación).
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu reseña, Sonny! 😊 Nos alegra saber que David comprendió perfectamente tus necesidades y que todo el proceso de compra fue tan satisfactorio. Es un placer que estés tan contento con la atención recibida y que hayas tenido una buena experiencia tanto en la compra como en la venta. ¡Gracias por confiar en nosotros una vez más! Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Nida Azhar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable 😘gracias iñiego
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias a ti, Nida! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue inolvidable. Iñigo y todo el equipo estamos encantados de haberte atendido. 🚗💨 ¡Disfruta mucho de tu coche!
Alina Ionela Minascurta
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luisa García ha sido una verdadera profesional en todo el proceso de compra de mi coche. Desde el primer momento, me ha guiado con claridad, paciencia y un trato excepcional, resolviendo todas mis dudas y asegurándose de que cada detalle estuviera perfecto. No solo me ayudó con toda la gestión antes de la compra, sino que también se encargó de que el coche quedara impecable antes de la entrega. Su compromiso y dedicación se notan en cada paso, haciendo que la experiencia fuera fácil y sin preocupaciones.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Alina, por tus amables palabras! Nos alegra saber que Luisa García te brindó un servicio excepcional y que tu experiencia de compra fue tan satisfactoria. En HR Motor Coruña trabajamos para ofrecer el mejor trato y cuidar todos los detalles para que nuestros clientes se sientan siempre bien atendidos. ¡Te deseamos muchas felicidades con tu nuevo coche y quedamos a tu disposición para lo que necesites!
Luis
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez en la gestión del comercial David. Sin embargo, no se cumple las 48/72h que dicen de pago, tuve que estar detrás para que lo realizaran
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Sentimos las molestias, Luis. Nos alegra saber que el trato y la gestión de David fueron de tu agrado. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando nuestros procesos. ¡Gracias por tu confianza! 🚗✨
Andrés Felipe Rivera Guarin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Esnaola Muy diligente Tuve Un error Con la financiera Y me ayudo Muy rapido Ruben es efectivo Muchas grscias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu reseña, Andrés Felipe! Nos alegra saber que Rubén pudo ayudarte de manera rápida y efectiva. 😊 ¡Disfruta de tu coche! 🚗✨
santiago
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy muy buena. La vendedora Luis García me ofreció amablemente las opciones que tenía a medida. Fue una persona calmada para esperar la decisión dejando que lo hagamos con mi esposa con total tranquilidad llevandonos a una buena decisión. Estamos contentos con el vehículo. Gracias Luisa por el interés. Felicitaciones. BZ.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola, Santiago! 😊 Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Luisa te ofreció un trato amable y profesional, permitiéndote tomar la mejor decisión con tranquilidad. ¡Qué bueno que estés contento con tu vehículo! Felicitaciones y gracias por confiar en nosotros. ¡Que disfrutes mucho del coche! 🚗✨
Anca Smochina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo...Muy agiles para concretar ventas pero no para solucionar problemas post venta...Mucho cuidado!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos esforzamos por ofrecer un buen servicio postventa y queremos entender mejor tu caso para poder ayudarte. Por favor, contáctanos y buscaremos una solución. Agradecemos tu comentario Anca,
Maitane Castillo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Omar en HR Motot Pamplona Muy amable , implicado y muy profesional . Eso transmite mucha seguridad y confianza . En todo momento atendió mis preocupaciones respecto al vehículo . Se notaba que dominaba a la perfección su trabajo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola, Maitane! 😊 Muchas gracias por tu reseña y por destacar el gran trabajo de Omar. Nos alegra saber que te transmitió seguridad y confianza con su profesionalidad. ¡Disfruta de tu vehículo y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Jacb
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de David, muy profesional en su trabajo lo recomiendo👍
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu comentario, Jacb! Nos alegra saber que David te brindó una excelente atención y que te resultó profesional. 😊 Agradecemos mucho tu recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Nacho Velardi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de David. Muy atento y amable en todo momento. Además me recomendó muchas variantes hasta que me decidí por la que más se amoldaba a lo que buscaba. Súper recomendable!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Nacho! Nos alegra saber que la atención de David fue de tu agrado y que te ayudó a encontrar la opción perfecta. Estamos encantados de saber que te sientes satisfecho con el servicio. ¡Te esperamos pronto!
aitor mendigain
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion,y rapidez al entregar el coche
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Aitor! Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que la entrega del coche fue rápida. 😊 ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y aquí estamos para lo que necesites!
Juan Benítez Hernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi experiencia excepcional con Luisa, la increíble vendedora de HR Motor que me ayudó a adquirir mi BMW X3. Desde el primer momento, Luisa se volcó en la venta, demostrando un compromiso y dedicación que realmente marcan la diferencia. Lo que más me impresionó fue su total transparencia. Luisa se tomó el tiempo para explicarme cada detalle del coche, respondiendo a todas mis preguntas con paciencia y claridad. Su conocimiento sobre el vehículo era evidente y me brindó una confianza excepcional en cada paso del proceso de compra. Además, Luisa llevó el coche a mi mecánico de confianza para que lo revisara, una cortesía que demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente y su profesionalismo. Este tipo de atención al detalle es cada vez más raro en el sector y realmente aprecio su disposición a asegurarse de que estuviera completamente satisfecho con mi decisión. El trato y la amabilidad que recibí de Luisa fueron más allá de lo esperado; su calidez humana y su enfoque personalizado hicieron que la experiencia de compra fuera no solo fácil, sino también muy agradable. Sin duda, Luisa es una de las mejores trabajadoras con las que me he topado en mi vida. Recomiendo encarecidamente a Luisa y HR Motor a cualquiera que esté buscando un coche. Si estás en busca de un servicio excepcional y un trato humano, no dudes en acudir a ella. ¡Gracias, Luisa, por hacer de mi compra una experiencia memorable!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Vaya reseña increíble Juan! 😍 Nos alegra muchísimo saber que Luisa hizo de tu compra una experiencia tan especial y transparente. En HR Motor nos esforzamos por brindar el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. ¡Disfruta tu BMW X3 y gracias por confiar en nosotros! 🚗
Naiara Amezcua
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré coche en este concesionario hace una semana. Iñigo fue muy amable y atento en el proceso de compra, facilitando su ayuda en todo momento. Gracias por todo!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu comentario Naiara! Nos alegra saber que Iñigo te brindó un trato amable y atento durante todo el proceso de compra. 😊 ¡Gracias a ti por confiar en nosotros y estamos aquí para lo que necesites!
Uxua Larrondo
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu valoración Uxua! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar para ofrecerte un servicio de 5 estrellas, estaremos encantados de escucharte. 😊
Juan arcenio Canario roble
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio por parte de Iñigo, muy atento me ayudó a facilitar todas las gestiones.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu valoración Juan! 😊 Nos alegra saber que Iñigo te brindó un buen trato y te ayudó en todo el proceso. ¡Disfruta de tu coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚗
alejandro gomez mansilla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luisa García la mejor vendedora.exelente desde el primer momento.felicitaciones
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu reseña Alejandro! Nos alegra saber que Luisa te brindó un excelente servicio desde el primer momento. 😊 Te transmitiremos tus felicitaciones. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Yoshiro Ramses Estevez Pulgarin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión de parte de David, muy claro al hablar
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu valoración Yoshiro! 😊 Nos alegra saber que David te atendió con claridad y profesionalismo. ¡Disfruta de tu coche! 🚗✨
deicy viviana sanchez gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu valoración Deicy! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. 😊 ¡Esperamos verte de nuevo!
Eva Algarra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré un coche aquí y me atendieron muy bien, Íñigo me aconsejo y busco diferentes alternativas para conseguir lo que yo quería, es un gran profesional y se ve que le gusta su trabajo, sin duda recomendaría este concesionario
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu comentario Eva! Nos alegra saber que Íñigo te brindó una atención excelente y te ayudó a encontrar el coche ideal para ti. Sin duda, es un gran profesional y le haremos llegar tus palabras. ¡Disfruta de tu nuevo coche y gracias por recomendarnos!
nati ancin machin
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Compré hace dos semanas un coche.Me atendió Íñigo.Solo puedo decir que muy amable y profesional
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu comentario Nati! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que Íñigo te atendió con amabilidad y profesionalidad. Disfruta de tu nuevo coche y recuerda que estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Un saludo!
Jesus Echarri Carasusán
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió David y terminamos la operación de manera muy satisfactoria.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu reseña Jesus! Nos alegra saber que David te atendió bien y que la operación fue satisfactoria. 😊 Estamos aquí para lo que necesites. ¡Que disfrutes tu compra!
Txus Marañon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena flota de vehículos Buen equipo mecánico En especial Omar con un trato muy agradable y solucionándome el problema
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu valoración Txus! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nuestro equipo y nuestra flota de vehículos. En especial, nos encanta saber que Omar te atendió de manera agradable y resolvió tu problema. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗🔧😊
ana eraso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Luisa por ser tan amable,profesional y resolutiva
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! Nos encanta saber que Luisa te atendió con amabilidad, profesionalidad y resolviendo todo de la mejor manera. ¡Un placer tener clientes como tú! 😊🚗
Jose Luis Perez Perez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos días publique una reseña y la empresa me ha contestado diplomaticamente, intentaré ser yo también lo más correcto posible. Tiene una estrategia de venta muy agresiva, engañosa, mentirosa, todo menos profesional. Es una lástima que no sean ni siquiera capaces de rectificar cuando cometen errores, lo que me ha quedado a mi es que un mal comercial puede hacer malo un coche bueno. No me cansaré de reclamar lo que es mio y hasta que me lo devuelvan solamente puedo decir que me han robado.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola de nuevo Jose Luis, entendemos tu frustración y lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Como mencionas, respondemos de forma diplomática porque nuestro objetivo es que todos nuestros clientes se vayan satisfechos y conformes con lo que compran, sin situaciones complicadas. Voy a hacer llegar tu comentario a nuestros compañeros para que puedan revisar tu caso y resolverlo lo más rápido posible. Sentimos las molestias y agradecemos que nos hayas dado la oportunidad de mejorar.
Alan Michael Chavez mora
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
DAVID un maquina en su trabajo Le doy un 100/10, fiarse de él os lo recomiendo, las letras pequeñas con el no existe eso. todo bien detallado i cumplió con el plazo indicado de entraga i todo perfecto. Tanto que llevo mi caso desde Pamplona su delegación. Y fue un proseso de compra desde Murcia a Barcelona. soy muy desconfiado en estos temas más con cosas de segunda, pero di con la persona indicada.... Recomendado al 100% lo mejor esque responde cualquier duda sin esperas no tengo nada degativo... Un GESTOR en letras MAYÚSCULAS DAVID ERES UN MAQUINA junto con Emanuel de Badalona, unos crack Recontento 🤘 Ahora a disfrutarlo mil gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tus palabras tan amables Alan! Nos alegra saber que tu experiencia con David y Emanuel fue tan positiva y que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso. Nos esforzamos cada día por ofrecer el mejor trato y servicio, y saber que pudimos cumplir con tus expectativas nos llena de satisfacción. Te agradecemos por confiar en nosotros, ¡y estamos seguros de que disfrutarás mucho de tu nuevo coche! ¡Gracias por recomendarnos al 100%! 🤘
Sonia Álvarez
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Iñigo. Muy amable y atento en el trato
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu comentario Sonia! Nos alegra saber que Iñigo te brindó un trato amable y atento. Apreciamos mucho tu valoración y estamos siempre aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Hamza Rahmoune
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré coche en 24 octubre del 2024 en la primera semana pido cambio de coshe pero nadie no mi contesta porque sale montón de fallos Pido Servicio de taller queda coche con ellos casi 3 meses mi sale a neuvo fallos me han dicho que no tengo garantía yo tengo 1anps garantía Servicio muy malo la verdad a hora ya hecho denuncia a juzgado cuidado con elle más quehay montón de golpes no me han dicho nada
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hamza, sentimos los inconvenientes que has experimentado. Pedimos disculpas por no haber cumplido con tus expectativas. En HR Motor nos tomamos muy en serio las preocupaciones de nuestros clientes y estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier situación. Por favor, contáctanos directamente para poder revisar tu caso y buscar una solución.
Jose Gimenez
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Realmente te dan el mejor precio por tu coche. Pasé por varios posibles compradores físicos y en línea, como compramostucoche.com y otros, y HR MOTOR me lo tasó mejor. Además de la excelente atención y acompañamiento de Iñigo Ruiz, durante el proceso (5 estrellas).
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu comentario y recomendación Jose! Nos alegra saber que tanto la tasación como la atención de Iñigo Ruiz fueron de tu satisfacción. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y precio a nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en HR MOTOR y por darnos 5 estrellas!
carolina cardenas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
De 10 todo el proceso! Buena tasacion de mi coche y ahi mismo compre un coche pequeño que es lo que iba buscando! La atencion de David fue muy buena! Me resolvio todas las dudas! Lo recomiendo!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario Carolina:) Nos alegra saber que todo el proceso fue de 10 y que encontraste justo el coche que buscabas. David estará encantado de saber que su atención fue de ayuda. ¡Disfruta de tu nuevo coche y gracias por recomendarnos!
Delfin Alonso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Íñigo ha sido estupenda desde el primer momento que entramos por la puerta. Muchas gracias por tu atención.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu comentario Delfin! Nos encanta saber que Íñigo te atendió tan bien desde el primer momento. Le haremos llegar tu valoración. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
José Manuel Santana Mariñez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Peugeot 3008 hace unos pocos meses aquí en HRmotor Pamplona y quiero agradecer la atención y profesionalidad de Omar desde el primer día. Nos solucionó un par de cosas y la verdad qué estamos muy contentos y agradecidos. Empresa y mecánico muy recomendables
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu comentario José Manuel! Nos alegra saber que Omar te brindó la atención y profesionalidad que esperabas, y que todo se resolvió a tu satisfacción. 😊 Agradecemos mucho tu recomendación y estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Disfruta de tu Peugeot 3008!
Nerea Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Nerea, mil gracias por tu buena reseña, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva:)
José Antonio del Val
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un NISSAN QASHQAI en HR Motor Pamplona, donde he tenido la suerte de contar con la profesionalidad y el buen trato de Íñigo, que aparte de cerrar la venta en un tiempo récord, como corresponde a su trabajo, ha colaborado muy activamente en la postventa, con la resolución de un problema con la cámara del retrovisor derecho. Muy recomendable toda la cadena de valor de HR, incluyendo el trabajo de Omar en el taller que se encuentra en las mismas instalaciones.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada y positiva! 😊 Nos alegra saber que tanto Íñigo como Omar te ofrecieron un trato profesional y atento, y que todo se resolvió de manera satisfactoria. ¡Te agradecemos mucho tu confianza y recomendación, y les haremos llegar tus bonitas palabras! 🚗✨ ¡Disfruta mucho de tu Nissan Qashqai y estamos a tu disposición para lo que necesites!
Cristina Lizbeth Cáceres Villegas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio que me a dado Ruben Esnaola! Me a aclarado todas las dudas y gracias a él he conseguido encontrar el vehículo con todas las características que buscaba. Sin duda el mejor trato, atención y comercial que he podido tener. No dudaré en recomendar buscar un coche aquí.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu reseña Cristina! Nos alegra saber que Rubén Esnaola te brindó un servicio excelente y te ayudó a encontrar el vehículo perfecto para ti. Apreciamos mucho tu confianza y recomendación. ¡Disfruta de tu nuevo coche y aquí estaremos para lo que necesites! 🙌🎉
Jesus Cardenas Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Iñigo. Siempre atento a mis dudas y como tengo movilidad reducida me trajo el coche a casa. Es una gran persona y profesional.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartirlo, Jesus. En HR Motor contamos con profesionales como Iñigo para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
Iosu Ganuza Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arreta bikaina eta zintzotasuna Runen-en partetik hasieratik. Nire kotxea saltzera joan nintzen eta hasieratik egia aurretik . Preziorik onena bertan eman zidaten.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu confianza Iosu! Nos alegra saber que tu experiencia con Ruben fue transparente y satisfactoria. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención y ofrecer precios justos. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!
Yolanda Azcona Nuin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luisa es una buena profesional explicando todo lo referente a los coches que nos interesaba y siendo muy amable en todo momento.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Yolanda, muchas gracias por tu buena reseña sobre nuestra compañera Luisa, estará encantada de leer tus bonitas palabras :) Gracias por confiar en nosotros.
Xavier Grau
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos el coche.Todo fue rápido y muy bien. Atención muy buena de Rubén Esnaola
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu comentario Xavier! Nos alegra saber que la venta fue rápida y que Rubén Esnaola te brindó una excelente atención. Estamos encantados de que todo haya ido bien. ¡Gracias por confiar en nosotros y hasta la próxima!
Cajima
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la gran suerte de ser atendido por David , comercial de HR motor de Pamplona y la experiencia fue excepcional. Desde el primer momento, mostró un trato amable y profesional, brindando información clara y honesta sin presionar para la compra. Me explicó con detalle todo el proceso y resolvió todas mis dudas con paciencia y transparencia, lo que me dio mucha confianza. Gracias a su asesoramiento, pude tomar una decisión acertada y estoy muy satisfecho con mi compra. Si buscas un vendedor confiable y dedicado, sin duda recomiendo a David. ¡Un servicio de primera! Muchas gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Cajima! Nos alegra saber que David te brindó un trato amable, profesional y transparente. Es un placer saber que te dio la confianza necesaria para tomar una decisión acertada. Apreciamos mucho tu recomendación y estamos felices de que estés satisfecho con tu compra. ¡Gracias a ti y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro!
iñaki del río, alustiza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Iñaki, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros haya sido tan buena :)
roni mendoza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Rubén Esnaola , estuvo en todo momento atento a mis necesidades de la compra de mi anterior vehículo, estoy muy contento por la atención recibida y la rapidez de la misma y todo lo que se habló se cumplió!! Gracias y muy Satisfecho!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu comentario Roni! Nos alegra saber que Rubén Esnaola pudo atenderte de manera atenta y cumplir con todo lo acordado. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. ¡Disfruta de tu vehículo y aquí estamos para lo que necesites en el futuro!
Laura Martinez Ros
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la experiencia y el trato por parte de Rubén Esnaola. Me explicaron las distintas opciones con claridad y la venta se realizó rápidamente y mejor de lo que esperaba, gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchísimas gracias por tu comentario Laura. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Rubén Esnaola fue tan positiva y que pudimos ayudarte a encontrar la opción que mejor se ajustaba a tus necesidades. ¡Es un placer saber que todo fue más rápido y satisfactorio de lo que esperabas! Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte nuevamente.
Maria
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola María, gracias por tu reseña. Nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva :)
Fernando Gil Ipas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado con Rubén. Encantado con el trato
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu comentario Fernando! Nos alegra saber que quedaste encantado con el trato de Rubén. Apreciamos mucho tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Un saludo y disfruta de tu nuevo vehículo!
Christian Wendler (cristiano.el.aleman)
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
A la vendedora Luisa le damos 5 estrellas. Muy atenta y profesional. Estuvo pendiente de nosotros, nos asesoró muy bien y la recomendaríamos a futuros clientes potenciales. Se merece una buena comisión por esta venta! Gracias, Luisa! Lo que sigue a continuación ya no es cosa del vendedor sino a nivel de empresa: Condición de entrega del vehículo. Con 5 litros más de gasolina en el depósito habríais quedado mejor, porque esto en una venta de 20.000 € no va a ningún lado. Estaba seco seco el depósito y casi no llegamos a la gasolinera (2 km). Gestión contable. No nos ha parecido muy serio no recibir la factura de venta del vehículo antes de hacer el pago. Esto ha sido el mundo contable al revés y ha empañado un poco la buena experiencia de la compra en sí. Se cobra una factura. No se factura un cobro.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por las 5 estrellas hacia Luisa! Nos alegra saber que te brindó una atención tan atenta y profesional, y estamos muy agradecidos por recomendarla a futuros clientes. Sin duda, le haremos llegar tus palabra. Por otro lado, lamentamos los inconvenientes relacionados con la entrega del vehículo y la gestión contable. Tomamos muy en serio tus comentarios y trabajaremos en mejorar estos aspectos para que la experiencia de compra sea aún mejor en el futuro. Apreciamos tus sugerencias y las tendremos en cuenta para seguir mejorando. Gracias por tu confianza y por habernos dado la oportunidad de atenderte. ¡Un saludo!
Alejandro Salvador
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, vendí mi vehículo rápido y de forma eficaz. Rubén me atendió y agilizó el proceso mucho. Contentó tanto con el trato como con el pago recibido. De 10
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu reseña Alejandro! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Rubén hizo que todo el proceso fuera rápido y eficaz. Nos encanta saber que quedaste contento tanto con el trato como con el pago recibido. Te agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo!
Asier
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Omar el mecánico, un trato muy agradable y profesional.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu comentario Asier! Nos alegra saber que Omar te ofreció un trato agradable y profesional. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le alegrarán. Si necesitas algo más, no dudes en contactar con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte! 😊
Lucía de la Torre Calle
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me ha atendido Omar el mecánico de Pamplona y me ha solucionado el problema que tenía. Mecánico muy amable y profesional, a pesar de haber comprado el coche en otra delegación de HRmotor me atendió muy bien. Muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu comentario Lucia! Nos alegra saber que Omar te atendió con amabilidad y profesionalismo, brindándote una solución eficaz. En HR Motor nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, independientemente de la delegación donde hayas adquirido tu coche. ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites! 🚗🔧😊
Sandra M. B.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he llevado mi coche a HR Motor y la gestión de la venta la ha llevado el comercial Rubén Esnaola. Nos ha costado muy poco tiempo realizar toda la tramitación del vehículo. Muy simpático y muy resolutivo me ha dado la conformidad del precio acordado con él. Transmiten mucha confianza a la hora de gestionar todo. Estoy muy contenta y agradecida con mi venta!!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchísimas gracias por tu reseña Sandra! Nos alegra saber que la gestión de la venta fue rápida y fluida, y que Rubén Esnaola pudo ayudarte en todo el proceso. Nos enorgullece poder transmitir esa confianza y satisfacción a nuestros clientes. Agradecemos mucho tus palabras y te deseamos lo mejor. ¡Nos encanta saber que estás contenta con la venta!
Jesús Muñoz Pérez (Fajolo)
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Casi no te atienden, los coches no se sirven en perfecto estado como dicen...
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jesus, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos asegurarte que todos nuestros coches pasan por un riguroso proceso de revisión y reparación antes de su venta para garantizar que estén en perfecto estado. No sabemos los detalles específicos de tu caso, pero si necesitas cualquier asistencia o tienes alguna inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener.
Yasmina Leon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, David. Muy amable y atento.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu comentario Yasmina! 😊 Nos alegra saber que David te brindó un trato amable y atento. ¡Gracias por confiar en nosotros y estamos a tu disposición para lo que necesites! 🚗✨
Cesar Augusto Rodriguez Valle
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Rubén Esnaola, segundo coche que me compro con HR motor, 100% recomendado.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Cesar, ¡Qué genial saber que ya es tu segundo coche con nosotros! Muchas gracias por confiar nuevamente en Rubén y en HR Motor. Nos encanta saber que te hemos ofrecido un excelente servicio. ¡Te esperamos siempre para lo que necesites! 🚗✨
transportemariuscale
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
BUENOS DIAS HE COMPRADO UN BMW X5 EN ESTA EMPRESA A LOS 3 SEMANAS Y A LOS 1400 KM DESDE QUE LO HE COMPRADO SE HA ROTO EL MOTOR TIENE 2 GARANCIAS UNA OFICIAL OBLIGATORIA MAS UNA QUE HE PAGADO 990 EUROS DICHO GARANCIA PREMIUM Y ME SE ESTA DANDO LARGA .ES UNA EMPRESA ESTAFADORA NO COMPRAIS NADA ANTES DE INFORMAR BIEN SOBRE ELLOS . HAY MUCHAS PERSONAS EN LA MISMA SITUACION QUE YO .DESPUES DE PAGARLE 32500 EUROS YA LE DAN IGUAL QUE HACES. SI ALGUNAS PERSONAS QUE ESTAN INTERESADAS EN DENUNCIAR QUE SE PONGA EN CONTACTO CON MIGO .VOY HA DENUNCIAR HA ESTE EMPRESA Y ACCEPTO MAS PERSONAS BAJO MIS GASTOS PARA YR CONTRA ELLOS
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Sentimos los inconvenientes que has tenido con tu vehículo. Entendemos que esta situación es frustrante, pero queremos asegurarte que estamos comprometidos a ayudarte a resolver el problema lo antes posible. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos gestionar tu caso de manera prioritaria. Apreciamos tu paciencia y estamos aquí para ofrecerte el soporte necesario.
Eduardo Rubio Alonso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de mucho tiempo con la intención de comprar mi primer buen coche, con muchas dudas porque nunca habia podido hacerlo, vine a Hr Motor y un comercial buenísimo, Rubén Esnaola,me asesoró en todo momento ayudándome en mi decisión. Estoy encantado, da gusto el trato y lo bien que me atendió. Muy recomendable para quienes no sabemos mucho y para gente joven. Muchas gracias.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Qué alegría saber que tu experiencia fue tan positiva, Eduardo! Agradecemos mucho tu confianza en HR Motor y en Rubén. Nos encanta que te hayas sentido tan bien atendido y que hayas encontrado el coche que buscabas. ¡Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo vehículo! 😊
yuliapod Podkuychenko
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida a Inigo, resolvió mis dudas y ha sido una compra estupenda, estoy muy contenta. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Qué alegría saber que tu experiencia con Iñigo fue tan positiva! Nos encanta que haya resuelto todas tus dudas y que estés tan contenta con tu compra. ¡Gracias por recomendarlo! 😊
Ana Maria Melendez Alvarado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche esta semana, la atención de luisa durante el proceso fue excelente. Muchísimas gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva Ana Maria! 😊 Muchas gracias por compartirlo. Estamos seguros de que Luisa estará encantada de saberlo. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🚗
Anna Alberola
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra. Excelente atención y profesionalidad por parte de Luisa. Me ayudó en el proceso de compra resolviendo las dudas e imprevistos que surgieron y respondiendo con claridad y amabilidad.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Nos alegra mucho saber que estás contenta con la compra Anna. Agradecemos tu comentario sobre Luisa, es genial que haya sido de ayuda en todo el proceso. ¡Gracias por confiar en nosotros!
joseba flores
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
HR MOTOR PAMPLONA De Rubén Esnaola sólo puedo decir que es un excelente profesional,una persona muy amable y atenta. Me he sentido muy cómodo con todas las gestiones y le estoy muy agradecido. La tasación de mi vehículo usado ha colmado todas mís expectativas ¡¡y de sobras!! Muchísimas gracias Rubén !!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu reseña joseba! Nos alegra saber que tu experiencia con Rubén Esnaola fue tan positiva. Es un placer saber que te sentiste cómodo con las gestiones y que la tasación de tu vehículo superó tus expectativas. ¡Gracias por tu confianza y recomendación! 🚗✨
Bruno Antonio Alemany Camarena
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento con el vehiculo ,i muy buena a tencion
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu reseña Bruno! Nos alegra saber que estás contento con tu vehículo y que la atención fue de tu agrado. ¡Te deseamos muchos buenos momentos con tu coche! 🚗✨
Gurami Amaglobeli
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y muy amable. Muchas gracias por todo Íñigo!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Gurami, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste muy contento con la atención de Íñigo. 😊 ¡Que disfrutes mucho tu coche! 🚗
Javier Bartolomé
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Iñigo un trato y una gestión excelente, gracias por tus servicios porque han sido excepcionales
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Javier, Qué bueno saber que Iñigo te brindó un trato y una gestión excelente! Gracias por compartir tu experiencia, seguro que lo apreciará mucho. 🚗😊
rafael montes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. En Hr Pamplona.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Qué bueno saber que todo fue bien en HR Pamplona, Leo! Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia. 😊
Roberto Echarte
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto, profesionalidad y rapidez de compra, me atendió David, con mucha amabilidad. Muy contento
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Roberto, ¡Qué bueno saber que tu experiencia fue tan positiva! Nos alegra que David te atendiera con amabilidad y profesionalidad. ¡Gracias por compartirlo y que disfrutes de tu compra! 🚗
Eñaut Mugarza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio David, muy amable en el trato y rapido en la gestion. Estoy contento con mi compra.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Me alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva! 😄 Es genial que David te haya atendido tan bien y haya agilizado todo el proceso. ¡Disfruta de tu nueva compra! 🚗
Remus Olar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he estado en el taller de Pamplona y la atención de Omar es excepcional. Da gusto ser atendido por gente que controla en la mecánica. También quiero mencionar a Íñigo por su atención. Empresa muy recomendable. Muchas gracias HRmotor
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias a ti por compartir tu experiencia, Remus! 😊 Es genial saber que Omar e Íñigo hicieron un gran trabajo. ¡Nos alegra mucho que hayas quedado contento con el servicio! 🚗
Luis Ansa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la gran profesionalidad de Omar en el taller y la buena atención de Iñigo en tienda. Atención excelente.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Luis, ¡Qué bueno escuchar eso! Nos alegra saber que tanto Omar en el taller como Iñigo en tienda te brindaron una atención excelente. ¡Gracias por compartir tu experiencia! 🚗
Alberto Lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Rubén Snaola, una persona muy agradable y un gran profesional
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Qué bueno escuchar eso, Alberto ! 😊 Nos alegra que Rubén te haya atendido de manera tan profesional y agradable. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Jose B
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente deprimente,con contestaciones infantiles!! No lo recomiendo!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Román, Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y poder ofrecerte una solución si aún la necesitas. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para intentar resolverlo.
Salus Moreno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen comportamiento y amabilidad Creo que dan confianza
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Salus, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que te transmitimos confianza. ¡Esperamos verte pronto y que sigas teniendo una excelente experiencia con nosotros! 🚗
Jorge Iturrioz Lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo y profesionalidad
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jorge, ¡Qué bueno escuchar eso! 😊 Nos que hayas tenido una experiencia tan positiva, y te damos las gracias por confiar en nosotros.
Luis Manuel Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy profesional con David izquierdo gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias a ti por compartir tu experiencia, Luis! Nos alegra saber que David te brindó un servicio profesional. ¡Disfruta de tu compra! 🚗
Drako cabrera margarito
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Luisa, una excelente atención!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Drako, ¡Gracias a ti por tu comentario! Nos alegra saber que Luisa te ofreció una excelente atención. 😊
Yoni Sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Yoni, Muchas gracia por tu buena reseña. Nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan positiva :)
JM L
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Precios bajos en venta directa y propuesta mejor en gestión de la venta pero sin garantías de buen final
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra que hayas encontrado precios bajos y una buena propuesta en la gestión de la venta. Lamentamos que no hayas tenido una experiencia completamente satisfactoria en cuanto al resultado final. Si necesitas más detalles o ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! 😊
Amaia Benjumea
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Todo fue muy bien y rapido. Muy contentos con todo.Iñigo fue muy buen asesor
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Me alegra mucho saber que todo fue rápido y que estás tan contento con el servicio! Iñigo parece haber sido un excelente asesor. Gracias por compartir tu experiencia, ¡y me alegra que todo haya salido tan bien! 😊
Gisella Camacho Riofrio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
satisfecha he tenido muy buena atención , por parte de Luisa y Costa y la compra ha sido un éxito .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Gisella, Qué bueno que estés tan satisfecha con la atención de nuestros compañeros Luisa y Costa, y que la compra haya sido todo un éxito. ¡Seguro que ahora disfrutas de tu vehículo al máximo! 😊🚗
Mariana S.M
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva. Hemos vendido un vehículo a HR Motor y estamos encantados con la atención recibida por parte de Rubén Esnaola, la rapidez de la operación y el importe abonado. Gracias.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Mariana, Qué bien que hayas tenido una experiencia tan positiva con HR Motor y Rubén Esnaola. Es genial que todo haya sido rápido y que te quedaras contento con el importe. ¡Gracias a ti! 😊
Mariví
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo coche que compramos aquí. ¡Atención excelente! David e Íñigo muy atentos y profesionales. Muchas gracias.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Mariví, muchas gracias por tu venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales, como Nico, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! Un saludo!
Oscar Senosiain
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y bien explicado de la mano de Rubén Esnaola.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Qué bien que Rubén Esnaola te haya explicado todo de forma clara y rápida, Oscar. ¡Seguro que eso hizo que todo el proceso fuera mucho más fácil! 😊 Muchas gracias por confiar en nosotros!
Patricia Londoňo Muňoz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gestionamos la compra de un Opel moka por la web, en el cual nos atendió el comerciante junior, amabilidad , atención y siempre dispuesto a todo lo que necesitaríamos saber del coche, trato 10, rapidez 10 y gestión de traer el coche 10 lo recomiendo ..gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Patricia, ¡Qué alegría saber que tu experiencia con Junior fue tan buena! Nos encanta que estés tan satisfecho con tu Opel Mokka. ¡A disfrutarlo al máximo! 🚘😊
Jero de Lorenzo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos gestionado la venta de un vehículo por mediación de Rubén. Nos ha dado un trato amable, eficiente y muy profesional, y la comunicación durante el proceso ha resultado fácil y fluida. El precio lo considero justo, incluso algo por encima de lo que nos ofrecían en concesionarios similares. Altamente recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jero, Muchas gracias por compartir tu experiencia sobre la gestión de la venta de tu vehículo. Es un gusto saber que Rubén te brindó un trato amable, eficiente y profesional, además de facilitar una comunicación tan fluida durante todo el proceso. Nos alegra que el precio ofrecido haya sido justo e incluso mejor que en otros concesionarios. Estamos encantados de haberte ayudado y de que recomiendes nuestro servicio. ¡Esperamos volver a verte pronto! 🚗✨
Adrian Huete Castillo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi nuevo MG y queria dar las gracias en especial a Iñigo por su atención y su implicación a la hora de resolver mis dudas, un sitio 100% recomendable para comprar un coche de segunda mano, sin duda lo recomendaré!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Adrian, ¡Qué buena noticia! Nos alegra mucho saber que Iñigo te ofreció una atención tan personalizada y resolutiva. Seguro que tu nuevo MG te dará muchas satisfacciones. ¡Gracias por compartir tu recomendación! 🚗
Hamza Affas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Hamza, gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan buena :)
Sergio Ugarte
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Sergio, Gracias por tu buena reseña, nos alegra saber que tu experiencia haya sido buena, y que Hrmotor Burlada haya cumplido tus expectativas :)
jose mari
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta experiencia con HR motor bilbao. No te dejan probar el coche si no pagas una reserva de 390 €,que luego no te devuelven si el coche no te convence,como en mi caso,porque claramente tenía un fallo.así que ponen un coche alta gama de señuelo a buen precio, para que lo reserves,y se aseguran de que ,para no perder la reserva, les tengas que com a ellos
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Sentimos mucho que tu experiencia con HR Motor Bilbao no haya sido positiva y que no haya cumplido con tus expectativas. Nos sorprende que la situación haya sido así, pero agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Para poder mejorar los posibles fallos que cometemos en los concesionarios, te agradeceríamos que nos escribieras directamente al concesionario en el que ocurrió el inconveniente. Si deseas resolver cualquier tema, por favor no dudes en escribir a incidencias@hrmotor.com. Estamos para ayudarte.
Amaia Diaz de Durana
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Nos atendió Luisa y nos asesoró muy bien. El trato perfecto y cualquier duda nos la resolvió enseguida 100% recomendable. Si tengo que comprar un coche volveré
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu reseña! Nos encanta saber que Luisa te atendió de manera tan profesional y resolvió todas tus dudas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Te esperamos con gusto si decides comprar otro coche en el futuro! 🚗
Ismael Guerrero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien todo con mucha transparencia la comercial Luisa muy bien la recomiendo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, Ismael, por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue transparente y que Luisa te atendió tan bien. Seguro estará encantada con tu recomendación. ¡Disfruta mucho de tu coche! 🚗😊
Yolanda Martin Rodriguez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención del personal de Pamplona ha sido muy correcta,atenta y amable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Yolanda, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario de Pamplona ha sido positiva. Agradecemos mucho tu comentario sobre la amabilidad y atención del personal. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro! 😊
Tomas Cano
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Tomas, Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido lo que esperabas. Lamentamos los inconvenientes que hayas tenido. Nos gustaría poder entender mejor lo sucedido y trabajar para solucionarlo. Si hubo algún malentendido, te agradeceríamos que lo compartieras directamente en el concesionario donde se presentó el problema, para poder aclararlo y mejorar, y no dejarnos un comentario en varios concesionarios diferente. Por favor, contáctanos directamente a través de incidencias@hrmotor.com o llámanos para que podamos ayudarte de la mejor manera posible. Agradecemos tus comentarios. 🚗
Juan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compartiré mi experiencia. Porque a día de hoy es nefasta. No quería escribir una reseña, pero visto los acontecimientos, pues debo de advertir a posibles compradores que tengan un problema. Mientras vas a comprar, todo perfecto, es más Nico de Pamplona se portó bien, me cambiaron las ruedas traseras totalmente gastadas por un lado y también se me arreglo el volante que estaba fundido por el sol. Al sacarlo del concesionario me doy cuenta que el coche tiene dos colores, lo comento pero de eso ya no quieren saber nada y a los 22 días de estar con el coche y casi sin uso por la espera del cambio de ruedas, salto el chivato del adblue por lo visto una avería recurrente en el grupo PSA ( Peugeot, Citroen, da y Opel cómo es mi caso) Al día siguiente me advierte que se parara el motor a los 890 Km a pesar de haber llenado el depósito. Cómo el coche no tiene ni 1000 km en mis manos intento desistir pero al pasar los 15 días es imposible. Ahora viene el tema de la garantía hoy me muevo para poder ver si me lo arreglan o desisto como comenté antes y al final pues que lo arreglen y cuál es mi sorpresa que el taller más cercano a mi residencia está en Logroño a 100 km de Vitoria, me acaban de dar para que lo vean el día 31 de octubre y a saber cuándo lo reparan. Una auténtica vergüenza y yo metiendo prisa para poder tener el coche pronto y hacer unos viajes que tenía y que no han sido posible hacer. Mucho cuidado. Seguiré informando. Pues aquí seguimos, el coche en la Opel pues en el taller de la garantía no pueden quitar el aviso. Llevo desde el día 6 de octubre con el coche y sin poder utilizarlo. [16/11 21:22 El coche viene sin cubrecarter, falta la pieza. Lo he descubierto al llevar el coche al mecánico como te comenté. Han tenido que cambiar las pastillas de freno traseras... Esto ni lo reclamo porque ya me imagino la respuesta. La verdad que todo esto parece una broma de mal gusto. Maldita la hora que compré el coche con vosotros Al menos darme una solución con el cubrecarter. Pues ya se dió solución al cubrecarter, pagar la mitad yo y la mitad HR motor. Alucinante pero cierto. No entraré en el precio que tuve que pagar por una pieza que ya estaba rota al comprarlo. Que vergüenza todo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Juan. Sentimos la experiencia que estás describiendo. Queremos pedirte disculpas por los inconvenientes que has tenido y por las dificultades en la gestión de tus solicitudes. Este tipo de situaciones no refleja el servicio que buscamos ofrecer, y entendemos completamente tu frustración. Nos alegra saber que se pudo solucionar lo del cubrecarter, aunque comprendemos que no fue en las condiciones que esperabas. Nos comprometemos a revisar internamente tu caso para entender qué pudo fallar y mejorar en el futuro. Si aún necesitas ayuda con cualquier aspecto, por favor no dudes en contactarnos directamente a través de incidencias@hrmotor.com para intentar ofrecerte una solución más satisfactoria. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. 🚗
Pilar Fernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Escelente trato súper legales con la documentación te resuelven todas las preguntas y te ayudan en todo para mi les pongo un 10 lo mismo para Iñigo con quien he tratado muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Pilar, ¡Qué alegría leer tu experiencia tan positiva! Nos encanta saber que el trato fue excelente y que te ayudamos en todo lo que necesitabas. Iñigo estará encantado de saber que valoras tanto su trabajo. ¡Gracias por tu confianza y por ponernos un 10! 🚗
Monika Pisankaneva
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
The dealer from the central office who assisted me spoke fluent English and replied very fast to all my messages. The local dealer was very friendly, answered all my questions, and provided extra service. Very satisfactory, client oriented service!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Qué alegría saber que tu experiencia fue tan positiva! 😊 Nos enorgullece contar con un equipo tan profesional, tanto en la oficina central como a nivel local, siempre comprometido con ofrecer un servicio rápido y atento. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas y que te hayas sentido bien atendido. ¡Gracias por compartir tu experiencia! 🚗✨
Edgar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a David todo muy bien
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Edgar, nos alegra saber que David te ayudo en todo momento:) Gracias por tus palabras.
Maria Bueno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Íñigo, que me ha ayudado en todo lo que necesitaba. ¡Un placer!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Maria, ¡Qué bueno saber que tu experiencia fue tan positiva! Nos alegra mucho que Íñigo haya estado a la altura de tus expectativas y te haya ayudado en todo lo que necesitabas. ¡Un placer para nosotros también! ¡Gracias por compartirlo y esperamos que disfrutes mucho de tu compra!
Julen RODRIGUEZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche recientemente, y calidad y trato geniales!! Recomendable 100%
Juanjo Zambrano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la furgoneta que nos vendió Iñigo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Juanjo, ¡Nos alegra mucho saber que estás tan contento con la furgoneta que te vendió Iñigo! Gracias por compartir tu experiencia y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. 😊🚐🌟
O. N.P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con HR MOTOR fue rápida y la aconsejo totalmente. David, el comercial de la delegación de Pamplona que me atendió me explicó todo perfectamente para vender mi coche por lo que llegamos rápido a un acuerdo económico y en 4 dias ya tenía ingresado el dinero en cuenta. Los recomiendo 100%.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo fue tan rápido y eficiente, y que David te brindó la mejor atención para vender tu coche. Te agradecemos mucho tu recomendación. ¡Te esperamos para futuras oportunidades! 😊🚗
Leozuhatza (Satorra)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y profesionalidad por parte de Luisa. Muy atenta y agradable, me resolvió todas las dudas. En una visita anterior que hice tuve la mala suerte de no coincidir con ella. Si vais a Pamplona a por un coche, preguntar por ella.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por compartir tu experiencia leozuhatza! Nos alegra saber que Luisa te brindó un trato tan excelente y profesional. Estaremos encantados de seguir atendiéndote si vuelves a Pamplona. ¡No dudes en preguntar por ella!✨
Verónica Macas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios muy amables y te dan mucha confianza a la primera. para mi los mejores.despues de buscar muchos sitios..me quedé con HR Motor en tasación y la seriedad y su amabilidad muchísimas gracias.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que nuestra seriedad y amabilidad te dieron la confianza que buscabas. Para nosotros es un placer ayudarte y ofrecerte el mejor servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos! 😊
Jon Burgete
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En julio del 2023 le vendieron un vehículo a un familiar y a la semana se le rompió el turbo. A día de hoy 23 de febrero de 2024 no se lo han reparado y le dan largas para repararselo. Tras haber llevado el vehículo a 2 talleres oficiales de Ford, como la garantía de HR motor nos indico, no tienen ningún interés en repararlo. Ambos talleres han llegado a la misma conclusión, turbo roto. Nos instalaron en el taller de confianza de HR motor un turbo reconstruido que a la semana fallo. Ambos talleres oficiales nos han indicado que por favor no pongamos un turbo reconstruido. Hay que poner uno NUEVO!!!! Tras este veredicto de ambos talleres llega el silencio de HR motor. Tras el pasotismo de HR motor me plante en el concesionario para poder hablar con alguien y mientras esperaba analice alguno de los vehículos. Me encontré con un Ford B Max blanco que tenía polvo de airbag por los cinturones y todos los recovecos que te puedes imaginar. Más tarde me encontré con un Fiat 500L amarillo que tenía gran parte del radiador pintado de amarillo. Los radiadores no tienen que ir pintados para que puedan disipar la temperatura del motor, etc, etc. Tras el pasotismo del concesionario y debido a llevar más de un año sin vehiculo el familiar decidió reparar el coche por su cuenta. Se lo entregaron hace dos semanas y casualidad. La avería era el turbo roto. Le pusieron uno nuevo, pagado de su bolsillo claro está, y a día de hoy 2/1/2025 puedo decir que no falla el vehículo. Tras 2 semanas probándolo a fondo va correcto. No tengo nada bueno que decir de HR motor. A los que decidáis comprarles un coche os deseo mucha suerte porque como tenga una avería os la vais a comer vosotr@s con patatas. Dicen que tienen 250 puntos de revisión del vehículo pero dudo mucho que miren 1 solo punto. Pongo 1 estrella porque no se pueden poner menos. Servicio postventa pésimo. NO RECOMIENDO A NADIE ESTE CONCESIONARIO!!!!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Jon. Envíanos un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
jesús Constanza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de David
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jesús, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el trato de David fue excelente. Apreciamos mucho tu confianza y estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites en el futuro.
Salma Kha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a luisa e Iván para el trabajo tan profesional que han echó conmigo en todo el proceso de la compra e la ayuda que mi prestaron para que todo saldrá bien desde badalona mando un grand saludo a todo el grupo de HR motor
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Salma, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Luisa e Iván te brindaron un servicio profesional y de apoyo durante todo el proceso de compra. Agradecemos mucho tus palabras y saludos, y los transmitiremos al equipo de HR Motor. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un gran saludo desde Badalona y que disfrutes de tu nuevo vehículo!
Imanol Mateo Balerdi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Amabilidad y buena atención por parte de Luisa. Llevamos 3 meses con el provisional. No nos llega la documentación original.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que Luisa te brindó una atención amable y que estás satisfecho con tu coche después de estas dos semanas. Pero por otra parte, queremos solucionar el tema de la documentación original. Ponte en contacto con nosotros a través de ”incidencias@hrmotor.com”, e intentaremos acabar con el problema lo antes posible. ¡Gracias por tu paciencia y, que disfrutes mucho de tu coche! 🚗✨
Unai
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un Octavia mediante la ayuda de David y el trato ha sido muy bueno. Recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Unai, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con David fue tan positiva. Agradecemos tu recomendación y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Octavia. ¡No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro!😊🚗
Jose Luis Fernandez Toledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Iñigo comercial de Hr motor Pamplona, por su buen hacer y su gestión en la venta del Toyota Proace, decirte que estoy muy satisfecho.Gracias por tu gestión. José Luis (Agurain Salvatierra)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Jose Luis, ¡Muchas gracias, José Luis! Nos alegra saber que estás satisfecho con la gestión de Iñigo en la compra de tu Toyota Proace. Le transmitiremos tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Disfruta de tu vehículo y aquí estamos para lo que necesites!
Mouahmadul Abib Niang
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Ruben Esnaola por su profesionalidad y transparencia en la compra de mi vehiculo ,despues de valorar distintas ofertas e acudido a hr motor a vender mi vehiculo ,muchas gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Mouahmadul, Nos alegra mucho saber que la profesionalidad y transparencia de Rubén fueron clave en tu experiencia con nosotros. Valoramos mucho que hayas elegido HR Motor para vender tu vehículo después de comparar distintas opciones. ¡Gracias por tus amables palabras y por recomendarnos!
jose miguel Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y cercano de Ruben Esnaola para la venta de nuestro coche al Concesionario; nos asesoró con varias propuestas y satisfechos con el precio final pagado. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jose Miguel, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el trato profesional y cercano de Rubén fue de tu agrado y que quedaste satisfecho con el precio final de la venta. ¡Gracias por recomendarnos y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!
Fabian Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el concesionario con David y me compré un Peugeot 308, la atención fue de 10 y un servicio muy rápido, muy contento con la compra y el trato recibido, gracias, seguir así
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Fabian, Nos alegra saber que tu experiencia con David y el equipo, fue tan positiva y que estás contento con tu Peugeot 308. Trabajamos para ofrecer un servicio rápido y de calidad, y tu comentario nos impulsa a seguir haciéndolo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Kelly vallejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para vender tu coche , importe recibido por el valor que lo tase y el comercial en este caso , Rubén Esnaola muy amable y trasparente en todo . Lo recomiendo 👌🏽.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Kelly, ¡Qué bueno que tu experiencia haya sido tan positiva! Es genial que nuestro compañero Rubén te haya brindado un trato amable y transparente, y que hayas recibido el importe justo por tu coche. Sin duda, tu recomendación será útil para otras personas que estén pensando en vender su vehículo. ¡Gracias por compartirlo!
Александр Russu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre el coche en septiembre 2024 , y desde 3 día me salió el chivato del motor, a través de garantía solicito el arreglo. Al llevarle el coche el chico del taller me dicho que no ha visto nada de fallos etc… Lo que izo es borrar el fallo, después de 3 días vuelve a salir el fallo. Para que os deis cuenta es la 5 vez que boy exigiéndole el arreglo, (que el fallo es de EGR ). En la cuarta sita ya me pusieron una pieza que de desguace, que al segundo día vuelve a salir el fallo. Vuelta a llevar el coche y me dice que no ven el fallo a través del ordenador jajajaja. Ese mismo dia lo llevo a otro taller para diagnosticar y grabando un vídeo del dicho fallo y de la pieza de desguace que me pusieron… lamentablemente toda la empresa de HR Motor. Escaqueado de solución y mentiras tras mentiras. Estoy en el cuarto mes intentando que me solucionen, ahora mismo solicitando otra cita ya la sexta ves seria. Si no me solucionan lo que me queda es denunciar.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Александр Ruso , Lamentamos profundamente los inconvenientes que has tenido con el vehículo y entendemos lo frustrante que debe ser esta situación. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestro servicio y queremos resolver el problema de manera efectiva. Te pedimos disculpas por los fallos de comunicación y las soluciones temporales que no han funcionado como esperabas. Nos gustaría analizar tu caso con más detalle y encontrar una solución definitiva. Por favor, contacta con nosotros directamente mediante incidencias@hrmotor.com, para que podamos abordar este asunto de forma prioritaria. Queremos que tu experiencia con HR Motor sea lo más satisfactoria posible.
Felix Mendia Villanueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras haber pasado antes por otros concesionarios, en HR Motor Pamplona nos atendió desde el principio David, hemos recibido muy buena orientación y ha sido muy fácil la compra del vehículo. Profesionalidad estamos muy satisfechos con la compra.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Felix, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con David en HR Motor Pamplona fue tan positiva. Nos enorgullece ofrecer un servicio profesional y facilitar el proceso de compra. Estamos encantados de que estés satisfecho con tu vehículo y con la atención recibida. ¡Te esperamos para cualquier cosa que necesites en el futuro!
lincoln mieles zambrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional,el comercial que nos atendió David,muy educado y profesional
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Lincoln, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que David te atendió de manera educada y eficiente. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en nosotros y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites!😊
Angel goñi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice la venta de mi coche en HR MOTOOR de VILLABA me atendió RUBEN ESNAOLA La tasación del coche fue muy buena comparando con otras compras ventas Rubén muy amables ,atento y profesional
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Goñi, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Rubén Esnaola te brindó un trato amable, atento y profesional. Nos esforzamos por ofrecer las mejores tasaciones y un servicio de calidad en cada paso del proceso. ¡Esperamos volver a atenderte en el futuro! 🚗✨
HARRY De la hoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una grata experiencia. David el vendedor , es una gran persona, siempre atento al proceso y en constante comunicación, da la impresión que fuera un amigo quien te atiende. Recomendado al 100%.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Harry, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que David hizo de tu experiencia algo tan grato y cercano. Nos esforzamos por ofrecer un trato personalizado, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con pasión. ¡Gracias por recomendarnos al 100% y esperamos verte pronto!"
Celio Rodriguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Escelente relación y buen trato por parte de David Izquierdo, por mi parte una buena representación de HR Motor.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Celio, ¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que David Izquierdo te ofreció un excelente trato y que representó bien a HR Motor. Trabajamos con mucho esfuerzo para brindar un servicio de calidad, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!
Nerea Oneca Peña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del vendedor David!todo correcto!muy contenta con la compra y la venta de mi anterior coche, lo recomiendo!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Nerea, Nos alegramos que haya quedado contenta con la ayuda de nuestro equipo, en concreto con David. Le haremos llegar tu comentario Nerea, ¡Gracias por tu reseña, y por confiar en Hr Motor!
Adrian Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por parte de Iñigo, buena atención al cliente y siempre están pendientes de ti en todo momento. Muy buen sitio donde comprar un coche fiable y donde recibas buen trato.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Adrian, ¡Cómo nos alegramos que nuestro compañero Iñigo te ayudara en todo el proceso! En HR Motor nos esforzamos por ofrecer coches fiables y un servicio al cliente de calidad. Gracias por confiar en Hr Motor, y por la recomendación.
Paul Pacheco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras buscar muchísimos coches en muchos sitios encontré un seat ñeon en Hr motor en pamplona, recomiendo muchísimo el trato de su personal en concreto de Iñigo, el coche está perfecto tal cual me lo comentó, la gestión súper segura y efectiva un gran profesional. Recomiendo muchísimo este sitio para comprar coches
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Paul, ¡Muchísimas gracias por tu reseña y tus palabras! Nos alegra saber que encontraste el coche que buscabas y que la atención de Iñigo fue de tu agrado. Trabajamos para ofrecer un servicio seguro y eficaz, y es un placer saber que lo hemos logrado contigo. Gracias por tu recomendación
Nerea Sierra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una pésima empresa y gestión. Desde el primer momento que cogimos el coche que decidimos comprarles fatal. No hemos tenido más que fallos desde el primer momento, se intenta solucionar y desde que compramos el coche (31 de octubre de 2024) seguimos con el mismo fallo por cuarta o quinta vez. Todos se pasan la bola de uno a otro sin llegar a darte una solución o arreglar el problema. Por un lado, que si es cosa de taller, por otro lado de atención al cliente, por otro de reclamaciones... Al final me quedo igual, sin solucionar el problema y haciendonos sentir fatal. Ni 15 días hemos tenido el coche para poder disfrutarlo o ver como iba... Todo fatal.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Nerea, Sentimos que haya ocurrido este caso. Vamos a hacer todo lo posible para resolverte cuanto antes. Escríbenos a “incidencias@hrmotor.com” con tus datos y detalles del caso para que podamos priorizar tu reclamación. Sentimos mucho que el seguimiento no haya estado a la altura. Nos comprometemos a buscar una solución lo antes posible.
aceite de oliva Zaytasequra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy majo en todo momento, Gracias por todo David
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, Nos alegramos que la amabilidad de nuestro compañero David te haya ayudado a tener una buena experiencia con nosotros. Le haremos llegar tus palabras. Gracias a tí por tu confianza.
Maria Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por mi esperiencia fue favorable por parte de David de Pamplona su trato fue favorable y genial
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Maria, Nos alegramos de tu buena experiencia. Le haremos llegar a David tus palabras. Gracias por confiar en nosotros✨
Unai Mendizabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David me atendió muy bien y cerramos todo súper rápido.
Nombre Apellido
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia..no será por avisar, las reseñas positivas son más falsas q un billete de 6 euros
Miguel Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena por parte del vendedor David
Maria Jesús Munárriz Mina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Rubén Esnaola por su buen hacer profesional. Acudimos a HR Motor precisamente recomendados por unos amigos que habían comprado un coche y estaban muy satisfechos. En nuestro caso,se trataba de vender el mío. Rubén se encargó de explicarnos , amabilísimamente, todo el trámite y las condiciones. Lo hizo de forma clara y veraz: todo se cumplió . Así que la operación de venta se desarrolló en la forma y tiempos que predijo. Estamos muy satisfechos con su gestión. Y queremos dejar aquí constancia de ello. ¡Enhorabuena,Rubén,y gracias!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Maria Jesús. ¡Qué bien! Como nos alegra saber que tu experiencia con nosotros haya sido tan buena, y que nuestro compañero Rubén te haya ayudado tan bien en todo el proceso. Se lo haremos saber😊 ¡¡Gracias por confiar en nosotros, y gracias a tus amigos por recomendarnos!!
Antonio D. Ch.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención 20, se ha cumplido todo con respecto a lo que nos ha dicho el comercial IÑIGO, volveremos a comprar otro sin duda
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Antonio, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Iñigo hizo que tu experiencia fuera tan buena, le haremos llegar esas palabras. Gracias por confiar en Hr Motor, y te esperamos con los brazos abiertos para la compra del próximo coche 🚗✨
Cristina Balneario Elgorriaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención perfecta por parte de Iñigo que te facilita en todas las gestiones y te aconseja fenomenal en la compra de un vehículo. Recomendable al 100%.
Pachi Martínez Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
excelente servicio por parte de Iñigo
Ibone Ramos Erdocia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Luisa. Atenta, muy dispuesta y resuelta. El coche que he comprado bien también. Gracias por todo
Wildd Vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
paula luri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, quería agradecer el trato recibido por el comercial Rubén Esnaola. El pasado sábado acudimos para realizar la tasación de un coche y para el lunes tenían el coche y nosotros el martes los documentos y el pago realizado. Muchas gracias por su rápida gestión y amabilidad.
Juan Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de Luisa desde el primer momento hasta el final una muy buena atención.... Gracias Luisa
Amaia Aguirre Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Neibo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Steven Macas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la excelente atención de Luisa, quien desde el primer momento me brindó un trato profesional y cercano. Me ayudo con el coche y el seguro. Todo el proceso fue rápido, claro y eficiente. Estoy muy satisfecho con mi compra y con la experiencia. ¡100% recomendable!
Miguel Evora
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me venden un coche, al mes el embrague mal y me dicen que no entra en garantía por ser pieza de desgaste, cuidado con lo que firmáis.. si llevaría un año lo entiendo, pero en 20 días el embrague mal y no se hacen cargo... Estafa
Petyo Petrov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de David Izquierdo de HR Motor,muchas gracias 😀👍
J A
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me llaman por teléfono muy interesados en mi vehículo, y me citan en sus instalaciones. Tras mostar el coche y hacerle 4 fotos mal hechas me dicen que en un rato me envían la tasación/oferta. Jamas me mandaron nada y les reporte que me daba igual cual fuera la oferta que no iba a quererla, pero que no hicieran perder el tiempo a las personas. No lo recomendaría.
German Correo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luisa la comercial es encantadora y profesional, muy a gusto con sus gestiones
Bea Cereijo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido David super amable y resolutivo100%
Uxue Jimenez García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
javier azagra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
UN PROYECTOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue muy buena, desde el momento que contacté con David, fue muy atento y respondia a cada duda que tenía. llevo menos de una semana ocn el coche y la verdad que muy contenta con la atención y con el coche. Los recomiendo ampliamente, seriedad, buenos precios y buena atención! Gracias a todo el equipo!!
manuel pana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La tienda cuenta con una amplia gama de coches y además la gestión con los que tienen en su página web es muy amigable, en nuestro caso nos atendió David, súper atento y claro en todo el proceso de compra, nosotros pusimos nuestro coche como parte del pago del nuevo y lo tasaron al momento, súper claro todo y satisfechos con la experiencia en general.
Jesus Maria Albeniz Larrion
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendió una trabajadora que se llama Luisa y nos ha facilitado mucho el papeleo. Muy amable y atenta.
Eduardo Solchaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bruno J. C. Braz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Purchased a vehicle online from Portugal. David Izquierdo helped me completing the transaction, everything went smooth. I've drived my new car for a few days, so far so good!
Luis Londoño
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He sabido escoger un buen carro con la asesora Luisa, es muy buena gestionando y asesorando, los recomiendo 👍
Joseba Bertiz Etxarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido una atención y un trato excelentes por parte de Luisa. Michas gracias
Isidro Salinas abra pampa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos en el taller por Omar y la experiencia fue muy agradable. Muy recomendable
Hana Vymetalova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion de Omar, muy amable y profesional
Ruben Ochoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia al vender mi vehículo, sobretodo por la amabilidad y profesionalidad de Rubén Esnaola. Muy agradecido
Elena Ceña García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con Rubén Esnaola fue un placer vender mi vh ya que todo fue sobre ruedas. Me pagaron enseguida y todo fue genial.
Bro Kein
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo. Íñigo muy profesional, nos vendió el coche que queríamos a un precio estupendo. Se nota que solo compran coches que estén buenos.
Lorea Diez de Ulzurrun
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de realizar la compra de un VW Taigo en Pamplona y creo que he realizado una buena compra. Ruben Esnaola ha sido el comercial que me ha atendido y la verdad que me ha transmitido profesionalidad y seguridad con lo que vendía en todo momento. Sin duda volvería a llamarle para cualquier cosa.
Bryan Cedeño Rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bryan Cedeño Rivera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena la experiencia en HR motor, me atendió David, una persona muy agradable, amable y serviciar. Me ayudo en todo lo q el pudo para poder conseguir el coche q quería y muy contento con todo lo q hizo para poderme ayudar. Lo recomiendo 100%
jesus manso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En un principio no conocia ni ha HR motor ni a Ruben Esnaola, pero me he quedado maravillado con Ruben por lo maravillosamente que me ha tratado en todo momento y su profesionalidad.
tati Ssr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable por parte de Iñigo, desde el minuto 1 se a preocupado por resolver todas las dudas que me podían surgir. A sido un acierto comprarme el coche con ellos.
Santi Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con el coche ya en casa puedo decir que la experiencia ha sido muy buena y el proceso de compra en todo momento perfecto. Muchas gracias en especial a Ruben Esnaola por su buen trato😇
fernando garcia monroy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi MG en Sevilla, aunque la compra la hice a través de la delegación de Navarra, me atendió David y el trato fue desde el minuto 1 fantástico, sin engaños ni letra pequeña, así como la post venta, muchas gracias David por lo fácil que me lo has puesto y también a Joaquín en Sevilla por su amabilidad
Berta Hernaez Lahera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger un coche Kia . Muestra experiencia no ha pododo ser mejor . Trato inmejorable David Iñigo y Omar el mecánico son eficientes amables y todo lo demás. Recomendable siempre. Muchas gracias chicos.
CARLOS sanjuanochoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Geniaaaal. Gran variedad de modelos, precios muy competitivos y ya si te atiende David, como ha sido mi caso, pues fenomenal. Atento, amable, y capaz de conseguirte el coche que necesitas. Un placer, lo recomiendo.
Henrry Espinoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato excelente
Jlop 1975
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, precio final muy próximo al de la valoración ofrecida en la web. Valoran el estado de conservación del vehículo y pagan según se hace el cambio en tráfico. Sin esperas, ni engaños. Un diez para Ruben que fue el comercial que nos atendió.
Sandra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de nuestro coche, El vendedor David nos atendió de maravilla y atendió todas nuestras preguntas y solicitudes. Totalmente recomendable.
Alejandro Sánchez Sánchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez , facilidades y atención . David se portó muy bien.
Maider R
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato de David, y encantada con mi coche nuevo! Atención correcta, amabilidad y claridad :)
Esti Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy grata la experiencia. Excelente atención por parte de iñigo, en Pamplona. Hemos encontrado el coche que queríamos! Y necesitamos. Recomendable
Jose Angel Ulzurrun
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención de Iñigo, experiencia inmejorable en HR Motor.
Ana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve tasando mi coche y la verdad que el trato recibido por el comercial Rubén Esnaola fue excelente con un trato estupendo y muy contentos con el importe final de la tasación.
Irune Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el trato,rapidez ,limpieza y educación,muchas gracias Omar,por el trabajo realizado y el trata recibido. Lo recomiendo 100%
Fermin Ceña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido el coche en hr motor con Rubén Esnaola, ha sido un trato muy cercano por su parte, Ha sido muy profesional y el pago me lo han hecho muy rápido.
juan arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita por parte de Luisa y de Marta en Madrid
m.carmen azcona azanza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hernán Puente García
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Experiencia agridulce Para empezar cuando me llegó el coche no era el modelo del anuncio (por suerte era superior), aunque tenía toques por la chapa y las llantas que se habían callado. El coche es hibrido-enchufable y al rematricularlo por venir de Francia la cagan y lo registran como etiqueta ECO en vez de CERO. Y tardaron 8 meses sin corregir el error Lo mejor la atención de Íñigo, que por desgracia no ha estado acompañada por el resto de la empresa en los momentos malos.
Fernando Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Luisa por tu ayuda en todo momento en nuestra compra.
Damaso Duhalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola dejo esta reseña principalmente porque me fue difícil encontrar un buen trato al vender mi coche. En este sentido la gestion de la venta del vehiculo la ha llevado el comercial Rubén Esnaola, y debo decir que estoy muy contento con el trato recibido y con el importe pagado.
Kevo Lcan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la gestión para vender nuestro coche. Hicimos el trato con Rubén Esnaola y todo ha sido súper cómodo y muy rápido, un placer y algo a tener en cuenta para cualquier gestión de compraventa de vehículos!
Itzi Baztán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Luisa por su atención. Estuvo en todo momento pendiente y resolviendo todas mis dudas.
dagmar gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos aquí nuestro coche hace una semana, la atención fue super rápida, David izquierdo nos resolvió todas nuestras dudas, un excelente profesional, siempre muy atento, la verdad que muy contentos con el servicio de venta, 100 % recomendable.
Diego Jimenez Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los de la central, y en concreto GERMÁN, unos sinvergüenzas, me llaman, me ofrecen una cantidad y cuando llego me dan otra y que si me voy y me da por volver a vender mi vehículo que me tasaran a la baja. 1h que perdí con el crío allí. Germán, querías ganar 500€ mas a costa de mi sudor eh! Ruín que eres un ruín
Joselin Naranjo Armijos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace 1 mes un coche en HR Motor, concretamente me atendió Rubén Esnaola y no puedo estar más contenta. El coche genial y asesoramiento a la hora de comprar, por parte de Rubén 10/10. Gracias!!!
eduardo arbona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos de las características que buscaba. Excelente atención permitiéndonos mirar y comparar sin agobios. Después una atención perfecta y explicaciones concisas a mis dudas. Recomendable 100 %
Byron Geovanny Rodas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vendí un vehículo en esta empresa el viernes 20 de septiembre y hasta la fecha no me han depósitado el dinero de dicha venta y les llamas a atención al cliente para que te den una respuesta y lo único que me dicen es que administración tiene que hacer la transferencia. El momento de la venta el comercial me dijo que entre 48 y 72 horas estaba hecha la transferencia y ya llevo casi una semana entera y no me han pagado ducha venta. Pensé que era una empresa seria para la fama que tiene
Catata Valencia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡¡AVISO!! Si no quieres sentirte engañado y humillado no compres coche en HR Motor. Nunca será culpa de ellos lo que le pase a tu coche. La garantía no se aplica a casi nada. No atienden tus peticiones y se toman la libertad de llamarte loca si vas con quejas que ellos no consideran que tenía el coche. No te dan las piezas reparadas, por lo que no puedes comprobar si se han cambiado. No hacen partes de actuaciones con lo que no puedes demostrar lo que tenía el coche y siempre es tu palabra contra la suya. A eso juegan. Te prometen mucho a la hora de vender y una vez pagado ya no existe garantía ni aceptan reparación alguna si te sale algo oculto y encima te dicen que lo has hecho tú. ¡Y CUIDADO! Antes de dejar el coche para reparar haz siempre fotos y vídeo de cómo dejas el coche porque a mi me lo devolvieron con un golpe en el portón y dicen que ya lo tenía antes de entrar cuando es FALSO, y NO SE QUIEREN HACER CARGO DE NADA. TODO ES CULPA TUYA.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Catata, En primer lugar, te pedimos disculpas, pero necesitamos conocer mejor tu caso, si es posible nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del vehículo que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso y poder ver lo que nos comentas en la reseña más en detalle. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
Ali Kalyar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very friendly staff and the lady there is very helping every time i go there
mikel cordero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato por parte de Iñigo! Destacar la rapidez y las facilidades que nos ha dado en todo momento!
conchita garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio muy amablemente Rubén Esnaola en la compra de mi vh. Me explico toda la equipacion del vehículo y fue muy atento con todas mis preguntas.
mo99_12
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular de parte del señor Iñego Ruiz. Nos ha hecho las cosas muy fáciles y nos a ayudado en todo. Un máquina.
Alfonso Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos trabajado con Iñigo Ruiz, profesional trasparente y eficaz. Absolutamente recomendable si quieres comprar o vender un coche.Gracias Iñigo
Amanda Kosal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la atención y rapidez en la venta de mi vehículo, todo gracias a Ruben Esnaola, muy recomendable!!
Elizabeth Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches, los trabajadores son simpáticos y te explican todo muy bien. Realizamos buena compra y todas las gestiones muy rápidas.
Gabriela Calofir
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Los servicios son super buenos, gracias Ruben!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Gabriela, por valorar la atención de nuestro compañero Rubén. Disfruta de tu nuevo coche, ¡un saludo!
Lucia Moreno Ferreira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido un coche y me ha atendido Iñigo y la verdad que espectacular, me compraron el coche por un precio muy bueno y la atención de parte de Iñigo a sido magnífica.
Jose Ignacio Arlandis Villarroya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de compra ha sido en todo momento perfecto, gracias a la inestimable ayuda de Eder. Resolutivo, profesional y sobre todo abierto siempre a ayudar y solucionar algún problemilla que surgió en los dos primeros días de recibir el coche. Ha coordinado las gestiones con sus compañeros de otra provincia y todo sin problemas. El coche, una maravilla y el trato excelente. Sigue así Eder.
YOLANDA DOMINGO ROLDAN
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Andrea Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compramos en este concesionario y al mismo comercial que en su día nos atendió. Dada la confianza que tenemos con sus coches y el asesoramiento de su comercial Ruben Esnaola estamos encantados
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Andrea, muchas gracias por confiar en nosotros. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes y por ofrecer una amplia oferta de vehículos de segunda mano para que nuestros clientes encuentren el que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte
Jhon Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a Hr Motor Pamplona para buscar un vehículo para mi madre, nos atendió Rubén Esnaola , un trato y un conocimiento total, nos ayudó en la eleccion. El vehículo lo tenían en stock y en 3 días nos lo llevamos. Muchas gracias por tu atención y ayuda
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Jhon, muchas gracias por compartir tu experiencia en HR MOTOR. Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con nuestro trabajo. ¡Disfruta del coche y vuelve cuando quieras!
Fran Pego
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El agente Rubén esnaola,es un buen vendedor pero irresponsable,no contesta y cuando lo hace de mala gana,(eso pasa después de la venta por supuesto)me vendieron un coche con una fuga de anticongelante ( la cual me lo dijo el transportista ya)de la que no se hacen cargo por no llevar al taller que ellos tienen contratado,,cosa que cuando me paro el coche estuve llamando muuuuchasss veces hasta que decidí llevarlo al taller de mi confianza,(pues no quería dejar el coche en la calle),,irresponsables,mala gente,NO LOS ACONSEJO ,,,NO COMPREIS EN HRmotor
Lara Pina Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento han sido muy atentos , dispuestos a enseñar. Se han involucrado mucho durante todo el proceso. Calidad cercana y profesional de los trabajadores.
Javi Leoz Ripalda
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con HR ha sido increíble, en especial Iñigo que nos atendió y ayudo en todo momento, facilitándonos y aconsejandonos de manera magnífica. Por nuestra parte darle las gracias por su profesionalidad.
ivan carcavilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran profesional. El trámite lo hice con Rubén Esnaola, fue super rápido y eficaz. Gracias, lo recomiendo 100%
Dzhamal Bliznakov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jon Barcenilla emazabel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en este concesionario en junio del 2024 y de verdad deja poco que desear, el coche sigue en el taller por averias, el taller que tiene unos chapuceros ya que solo se encangan de la mecanica rapida, mejor experiencia con su competencia En flexicar sin duda. Pienso poner una denuncia al consumidor y expero que se queden con el coche. En resumen una estafa.
Prudencia De los Anjos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dejamos el coche de nuestro hijo en el concesionario de hr motor burlada en gestión de venta. El precio que nos ofreció su comercial Rubén fue el mejor del mercado y es más nos dijo que se vendería muy rápido. Dicho y echo en una semana exacta el coche vendido. Muchas gracias por la atención ofrecida y gestión prestada . Estamos encantados
walter lage castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, me atendio Eder. Trato inmejorable y muy atento. Gracias por todo
Virginia Sotes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato ,rápido ,contentos con el trato del comercial Iñigo recomendable Ahora toca disfrutarlo
Alberto Cebrian Urralburu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales que han estado a las duras ( que se han dado en mi caso concreto) y a las maduras, sobre todo de agradecer en un sector tan denostado como el de la compraventa. Segunda vez que les dejo un vehículo para vender. Gracias Eder por tu gran trabajo
Spartak Milkov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eder en HR motor y agradezco su profesionalidad, cercania y amabilidad! Un gran profesional! Recomiendo HR motor!!!
israel perdiguero Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues la experiencia con hr motor ha sido extraordinaria aparte de la compra del coche que le hemos comprado,el cual está espectacular tanto en precio como el coche en si y que decir de Eder,pues que nos a tratado genial desde el principio,super simpático muy atento en todo momento,buen chico lo recomiendo al 200 % Gracias Eder por tu atención y profesionalidad en todo momento.👍👍👍 No te doy más estrellas por qué no se puede sino te las daria
Idoarga Argain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta.con Íñigo y el trato recibido
Andres Castro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Edito Para taller y estafadores de HR motor Buenos días, furgoneta (Peugeot rifter)comprada a finales de diciembre del 2023, ya viendo la clase de motor que tiene en mayo le cambiamos la correa de distribución en la Peugeot, el 23 de junio se baro la furgoneta... Desde aquí vienen nuestros problemas, tuvimos q esperar hasta el día 5 para que la puedan revisar, no tan solo eso, cuando la compramos nos vendieron un seguro que cubre una cantidad de cosas y aparte de eso si el vehículo esta mas de 4 dias en el taller te dan coche de sustitución, ya llevamos un mes y algo mas y no recibimos ni coche de.sustitucion, y por parte de HR motor no nos han llamado ni informado q es lo q tiene el coche, nos han dado un numero para nosotros llamar y ni contestan y si de casualidad contestan no saben que decirnos, solo q luego nos llaman y no lo hace... Voy a tener q pedir hojas de reclamaciones por daños q nos han hecho, se supone q si pagamos un seguro aparte tenemos prioridad a eso, nos han estafado en todo... Espero una pronta respuesta
Juan Grande hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas,en principio cuando vas a comprar un coche pues como ya sabemos los vendedores son tan amables que solo les falta que arrastrarse ante ti pero cuando no les gusta lo que ollen te ignoran por completo.Mi caso es que fui a comprar un coche de 120 cv y me querían vender uno de 100cv ,al principio pensé una equivocación del vendedor ,un mal entendido , pero cuando dije que este coche no es el que yo quería todo fue al contrario,no te cogen ni el teléfono,no miran el WhatsApp osea te ignoran.Por cierto me atendió Rubén esnaola que me dijo bueno no pasa nada echamos todos los tramites para atrás y ya está.Por cierto que di una señal de 490 euros para reservarlo y al día de hoy no me an devuelto nada y me dicen que me entregan un cheque para mi próxima compra,como me voy a fiar en otra compra juzgar vosotros .Iba con ilusión a comprar un coche y me la quitaron.yo solo quiero que me devuelvan mi dinero mis 490 euros.
Ana Jimenez Lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Volvere sin duda.Iñigo, encantador y muy atento y profesinal. Me ayudo en todo lo que necesite y resolvio todas mis dudas.Sin duda lo recomendare
Anlly García hoyos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Iñigo gracias por la atención, ha sido una atención muy atenta y personalizada
Patricia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la atención del vendedor Iñigo, fue muy amable y nos explico todo perfectamente. Cuando vas a comprar da gusto que te atienda así.
Mario D Diaz H
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo luisa. Full eficiente en su labor agradecidos. Un beso familia
Sergio Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención personalizada y perfecta, con mucha facilidad y mucha celeridad. Luisa la vendedora muy atenta .perfecta la venta y compra de mi coche.
Lola Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia desastrosa, me siento estafada. Compramos un coche en agosto del año pasado. Un mes y 200 km más tarde, se le rompió el embrague. Reclamamos la garantía (es de dos años) y nos hicieron llevar el coche al inframundo de los talleres, un cuchitril sucio y destartalado en el que tuvimos que dejar nuestro coche para que lo arreglaran. UN MES MÁS TARDE nos avisaron para recogerlo. Le habían cambiado el embrague, pero la garantía no se hacía cargo porque, según ellos “ERA EFECTO DEL DESGASTE”. Del desgaste de un mes y 200 km. La reparación, desastrosa, tuvimos que levar el coche a nuestro taller habitual para que lo arreglaran bien. En total, más de 2.000€ de reparación de un coche que tiene tres años y 50.000 km, y según ellos estaba en perfecto estado. Una estafa en toda regla. Ni el coche está bien, ni ellos han querido hacer frente a la reclamación, alegando que “su aseguradora” no les cubría. Yo no compré el coche a su aseguradora, sino a ellos. Una experiencia funesta. MUCHO CUIDADO CON COMPRAR AQUÍ.
Álvaro Landa Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de Iñigo, el comercial de ventas, y todos los trámites y tiempo según lo previsto.
Joseba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nieves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El 10 de agosto reserve un coche con Iñigo, me llegó el martes 20, ese día me atendió ruben porque Iñigo estaba de vacaciones, le pasaron la ITV el miercoles 21 y lo recoji el jueves 22, tuve un problema con los limpias que Omar me los acaba de cambiar hoy mismo día 26(que yo les comenté el día 23). Estoy supercontenta con el coche, y todos súper majos!!!!
Velika Dimitrova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Anthony Holguin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias luisa por tu asesoramiento contar con personas como usted dan confianza y más tratándose de un vehículo Más que recomendada a mis amigos y familiares
Jhon Vinueza
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Asier Estefania
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada muy profesional y atenta. Especialmente dar las gracias a Íñigo por todo el trabajazo que se curro para conseguir lo que quería y las facilidades que me dió.
Yesenia Peredo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gestión estupenda por parte de su comercial de Pamplona Rubén Esnaola ayer reservamos el vehículo y nos lo llevamos ya , un trato estupendo y un asesoramiento magnífico
Ruben Mozo Lizarraga
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Leire Sádaba
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia comprando el coche con ellos. Me atendió Luisa, una gran vendedora, muy cercana y que me dio mucha confianza y tranquilidad. Recomendaría HR Motor sin dudar!
Dani Mestre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Toda la gestión de 10 Trato,rapidez y calidad en la atencion
Diego Gomez Barrios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y rápido,todo un acierto!
Santiago Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Marta Ruiz Larena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por vuestra profesionalidad, sobretodo a Eder. Estoy encantada con mi coche.
Marimar Torrens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han dado el coche, antes de lo que esperaba, muy contenta, lo mejor el trato recibido por Eder , muy profesional, me ha explicado todo el manual genial, Ahora a disfrutarlo Gracias .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste tu coche antes de lo esperado y que el trato de Eder fue excelente. Disfruta de tu nuevo vehículo y no dudes en contactarnos si necesitas más ayuda.
Ane Nogales
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche y todo bien. Gracias a Eder (el asesor) a sido todo muy cómodo y fácil. Muy atento.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu compra ha sido cómoda y fácil. Eder siempre se esfuerza por brindar la mejor atención. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Oscar Oyon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compra rápida con Eder super ágil . Buen servicio y siempre atento y con información al momento. Se agradece el trato .
Raúl B.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Raúl, gracias por su puntuación, intentamos mejorar cada dia y contar con el mejor equipo. Un saludo cordial y que tenga buena semana.
Iñaki Iparraguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agusto con el trato de Iñigo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias Iñaki
Asier Unzue
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato y atencion correcta, cumple con lo esperado.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Asier, muchas gracias, si deseas añadir algo para mejorar tu puntuación, estaremos muy contentos.
Anas Sbaa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche me atendio EDER la atencion y el asesoramiento ha sido profesional , solo espero que me salga muy bien el coche y sin problemas , muchas gracias EDER .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Eder te brindó una atención y un asesoramiento profesional. Estamos seguros de que disfrutarás de tu nuevo coche y esperamos que no tengas ningún problema con él. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. Gracias de nuevo por tu confianza y tus amables palabras.
Lazur Olesea
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo menos de una estrella. Me vendieron un coche que a los 65000 km se estropeó del todo. Servicio post venta es nulo. Te sonríen solo al comprar!
Ividies__10
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una pesadilla. Compre en diciembre 2023 un DS4 ,en enero se detecta una avería en el cuadro de la velocidad la cual marca más velocidad real(velocidad incorrecta),se notifica a la garantía ,me mandan a un taller q ellos me dicen ,el cual no puede desmontar el cuadro y encima rompen el embellecedor cromado,hoy a fecha 2 -7-24 no está solucionado y el cuadro suelto. El 19-5-24 el vehículo detecta un fallo motor parándose, se llama a la grúa para que lo lleve al taller de hr motor diciendo que por que lo llevo allí, yo le digo que asta que la garantía me diga no puedo llevarlo a otro sitio, El 21-5-24 lo recepciona en el taller q la garantía me dice,hoy día 2-7-24 digo sin vehículo, ua vergüenza he tenido que alquilar un vehículo para poder ir a trabajar. P.D. El vehículo se entregó sin ninguna revisión echa en el momento de la compra. (Filtros, aceite, anticongelante, etc). En el momento de la entrega les te go que decir que las ruedas están mal contrapesadas y fundidas varias bombillas. P.D. El vehículo tiene junta culata, egr,enfriador,tienen que rectificar asiento de válvulas, etc. Hoy día 3-7-24 el vehículo sigue desmontado todo el motor (fuera de la carrocería) Total ,llevo 2 meses sin coche.
Robert Miranda Hoyos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre en diciembre 2023 un DS4 ,en enero se detecta una avería en el cuadro de la velocidad la cual marca más velocidad real(velocidad incorrecta),se notifica a la garantía ,me mandan a un taller q ellos me dicen ,el cual no puede desmontar el cuadro y encima rompen el embellecedor cromado,hoy a fecha 2 -7-24 no está solucionado y el cuadro suelto. El 19-5-24 el vehículo detecta un fallo motor parándose, se llama a la grúa para que lo lleve al taller de hr motor diciendo que por que lo llevo allí, yo le digo que asta que la garantía me diga no puedo llevarlo a otro sitio, El 21-5-24 lo recepciona en el taller q la garantía me dice,hoy día 2-7-24 digo sin vehículo, ua vergüenza he tenido que alquilar un vehículo para poder ir a trabajar. P.D. El vehículo se entregó sin ninguna revisión echa en el momento de la compra. (Filtros, aceite, anticongelante, etc). En el momento de la entrega les te go que decir que las ruedas están mal contrapesadas y fundidas varias bombillas. P.D. El vehículo tiene junta culata, egr,enfriador,tienen que rectificar asiento de válvulas, etc. Hoy día 3-7-24 el vehículo sigue desmontado todo el motor (fuera de la carrocería) Total ,llevo 2 meses sin coche.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Robert, Mediante los datos aportados a través de la reseña no podemos encontrarte en nuestra base de datos. Nos gustaría que nos facilitases tus datos personales la matrícula del vehículo que adquiriste, a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso y poder ver lo que nos comentas en la reseña más en detalle. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
Gisela Gisela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido un buen mecánico muy serio
Jesus Lacalle Azofra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta el sitio Creo que me han dado un precio justo por el coche y me parece un buen sitio para comprar coche Pero sobre todo el comercial que me atendió (Ruben) muy profesional y muy amable . Gracias
Antony Snow
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Went here looking at 2 minibuses, both had been sold a longtime before, although they was still advertised on there website.
Virginia Arias Triulzi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luisa nos ayudo mucho con la compra del coche, agilizando la tramitación de financiación y documentación del vehículo.
sara ibañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eder ha sido un fantástico vendedor! Resolutivo y amable, me ha solucionado todas mis dudas y aprecio ante todo su claridad y honestidad. Muchísimas gracias!
Miguel Alli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, gracias x todo Íñigo.
Gino Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y siempre muy educada en todo los aspectos un placer a ver comprado el coche con luisa grs
Juan Navarro Goñi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la compra del vehículo, está a punto. Muy buen trato y dedicación. Luisa está atenta en todo momento, muy profesional y cercana con los clientes. Sin duda una buena elección.
Rachida Dahmani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de los asistentes me encanto la tienda sin duda volveria
Jeisson Forero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Ruben Esnaola quien de manera muy atenta nos brindo asesoramiento y apoyo durante la compra del coche. Siempre estuvo atento para prestarnos el mejor servicio.
Guido Tomás Miraglia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar un coche. Me atendió Rubén Esnaola y decir que su atención fue de 10 puntos es decir poco. Muy bien profesionales y personal. Nos habían tasado un poco menos y peleó por ello, logrando un resultado superior.
Patita Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente muy majos y saben lo que hacen, recomendadisimos Me ha atendido Nicolás
Iman Benzahra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo queria agradecerles y felicitarles a los chicos de este concesionario, nos hemos sentido super bien y felices despues del trato de Nicolas
Michelle Acruche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche en esta tienda y tuvimos un trato excelente por parte de Rúben, que nos aclaró todo lo que le preguntamos y fue muy atento y paciente. ¡Gracias por ayudarnos en este proceso, Rúben!
Luis Urrutia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche totalmente a ciegas, por internet, viendo un anuncio en su web. El coche me gustó y me fui a por el. Me contactó EDER, que ha estado super atento durante todo el proceso, Las gestiones han sido super sencillas gracias a su colaboración. Estoy muy contento con el trato recibido Gracias EDER.
Hind Belqasim
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el servicio , el asistente Nicolas ha sido muy majo da mucho gusto encontrarse con gente asi. Me ha resuelto muchas dudas
Mikel VerMe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por el vendedor, el señor Iñigo, un trato muy cordial. Recomiendo comprar un vehículo aqui, me resolvieron todas las dudas que tenía sobre el vehículo, me ayudaron a localizar el vehículo que estaba buscando. Me quito el sombrero.
Mohamed Belqasim
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho la amabilidad de Nicolás , atendió mis necesidades y aprecio mucho su paciencia
Jose Francisco Navarro Hurtado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Víctor P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un vehículo con ellos, y la verdad que la experiencia ha sido muy buena. Lo mejor la atención de Luisa desde el primer minuto. Me atendió la llamada, me asesoró en todo momento y ha estado pendiente de todos los detalles de la venta. Sinceramente después de mirar en muchos sitios, me decidí por HR motor por el trato y la confianza que me ha dado esta persona. El coche impecable tal y como me dijo, y espero disfrutarlo muchos años. Gracias Luisa por tu profesionalidad en todo momento, la recomiendo al 100%.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Víctor, Muchas gracias por tu valoración hacia nuestra compañera Luisa, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes, por eso contamos con profesionales como ella. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Melanny Cortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me voy súper contenta el trato súper bien, son muy amables y atentos lo recomiendo al 100%
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Melanny. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro personal fue muy bueno y que tu experiencia con nosotros fue buena. Estamos aquí siempre que lo necesites, gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Daniel Carrascal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Kia Ceed, el cual se encontraba en el concesionario de Tudela. Todo el tramite y atención la recibí por parte de Rubén Esnaola y no he podido salir mas contento y satisfecho con todo. Tramite super rápido, eficaz y de total confianza. Un placer haber podido dar este paso en la vida con ustedes!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Daniel, Muchas gracias por tu valoración hacia nuestro compañero Rubén, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes, por ello contamos con profesionales como él. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Maritxu
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gracias Luisa por tu atención, rapidez y saber estar. Ahora a disfrutar del capricho que hemos traido a casa.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Maritxu. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestra compañera Luisa fue muy buena y que gracias a ella, tu experiencia con nosotros fue buena. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Estamos aquí siempre que lo necesites, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
fadua ettamimi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
el trato del personal es de 100, buen concesionario
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Fadua. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro personal fue muy bueno y que tu experiencia con nosotros fue buena. Estamos aquí siempre que lo necesites, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Rosario Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Iñigo su atención Muy buena
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Rosario. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Iñigo fue muy buena y que gracias a él, tu experiencia con nosotros fue buena. Estamos aquí siempre que lo necesites, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto. Me atendió e termino dicha operación hasta el final Íñigo recomiendo al 100% muy amable. Y el coche tal como lo describio
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Luis. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Íñigo fue buena, te ayudo durante todo el proceso de compra de tu nuevo coche y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Estamos aquí siempre que lo necesites, gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Paula Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia con la compra de un vehículo en este concesionario fue buena, pero el problema ha surgido por la garantía que da la casa. He tenido una avería, me remiten al seguro y tengo que llevar el coche por mi cuenta y luego ellos deciden si entra o no. Al decir que íbamos con la garantía no nos han atendido en ningún taller debido a los problemas que tienen con el seguro.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Paula, Mediante los datos aportados a través de la reseña no podemos encontrarte en nuestra base de datos. Nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del coche que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso y poder ver lo que nos comentas en la reseña más en detalle. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
ROGERIO ACRUCHE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias, Ruben. Pasé dos meses buscando un coche. Fui a todos los concesionarios y a muchas tiendas. Fui 3 veces a la tienda HR Motors. El asesoramiento fue excelente y puedo decir que ese profesional no sólo quería vender como muchos. Se pone en el lugar del comprador. Me orientó, me presentó posibilidades y me ayudó a elegir con detalle. Si buscas a alguien de confianza que te ayude a buscar coche y a elegir, habla con Rubén Esnaola.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Rogerio, Muchas gracias por tu valoración hacia nuestro compañero Rubén, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes, por ello contamos con profesionales como él. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Alexandra Calofir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Coches muy en muy buen estado y gran asesoramiento por parte del comercial que nos atendió Rubén Esnaola nos vamos muy contentos con nuestro coche
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Alexandra, Muchas gracias por tu valoración hacia nuestro compañero Rubén, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes, por ello contamos con profesionales como él. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Andrea Jara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, Andrea. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
Carlos Bermeo Pazmiño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena empresa, excelente servicio
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Carlos, Muchas gracias por tu valoración hacia el servicio que da nuestra empresa, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
mohamed rafiq samadi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble, super satisfecho solo el trato increíble i rápido. Muchas gracias a Eder que se a encargado de que todo saliera bien.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Mohamed, Muchas gracias por tu valoración hacia nuestro compañero Eder, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes, por ello contamos con profesionales como él. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Sergio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima gestión, pésima experiencia!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Sergio, Mediante los datos aportados a través de la reseña no podemos encontrarte en nuestra base de datos. Nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del coche que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso y poder ver lo que nos comentas en la reseña más en detalle. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
Ricardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales, servicio excelente.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Ricardo , Muchas gracias por tu valoración hacia el servicio que da nuestra empresa, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jonatan Marco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido muy positiva. La atención comercial, muy agradable. Los tramites muy bien y sencillos. Contento por la compra del cochecito.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Jonatan, Muchas gracias por tu valoración hacia el servicio que da nuestra empresa, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máxima. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Victoria
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El 26 de abril hice una reserva por un Hyundai I30 con matrícula 0998 LPT en el concesionario HR MOTOR de Burlada. Previamente nos había tasado mi coche (un megane negro) Nicolás Guerra con un importe de 1800 ( teniendo que pasar por mecánico), el mecánico nos hizo un informe con una valoración de 800 euros por mi coche en vez de los 1800 que en un principio era... Ya la habíamos dicho a Nicolás que queríamos un mínimo 2000 euros por el coche, aunque se podía llegar a un acuerdo por esos 1800. En el informe el mecánico afirmaba que se necesitaba pintar el vehículo por completo y también tapizarlo por completo todo el interior del vehículo, cuando bajamos ese mismo día 30 de abril para que nos demostrasen esas afirmaciones el mecánico reconoció que había partes del vehículo que no necesitaban ser pintadas y tapizar sólo el asiento del conductor y un trozo en lateral de la parte trasera con lo que quedó claro que el informe no es REAL y al decírselo nos trataron con muy poco respeto y sin aumentar el valor del dicho vehículo. Al sentirnos ofendidos por el trato recibido y no llegando a un acuerdo por el importe de mi vehículo pedí el reembolso de la reserva a Nicolás Guerra donde me contestó que el miércoles era festivo y lo haría el jueves día 2 de mayo. El jueves 2 de mayo mandé un WhatsApp a Nicolás Guerra para recordarle la devolución de la reserva y me contestó que ya lo había puesto en manos de administración. Una semana más tarde el día 9 de mayo volví a enviar a Nicolás Guerra otro WhatsApp a las 8:56 de la mañana preguntándole cómo va el tema de la devolución de mi reserva y que esperaba una contestación a lo largo del día. Este mensaje fue enviado el 10 de mayo para que quedase constancia de todo el proceso ya que no hubo comunicación alguna. El responsable de HR motor Burlada me contestó que no es de su potestad reembolsar reservas, yo creo que el responsable tiene que hacerse cargo y comunicarme como va el proceso. Hoy día 15 sigo sin noticias, y esperando que se solucione lo antes posible.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Victoria, A la hora de calcular la tasación in situ, esto es, en cualquier centro de nuestra red de concesionarios, nuestro equipo de profesionales determina el valor del vehículo basándose en una serie de factores, tales como: la marca, el modelo, el equipamiento, la antigüedad, el kilometraje o la demanda del mercado, además de otras cuestiones. La tasación vía web puede ser un estimativo al requerir solo datos como matrícula, año de matriculación o kilómetros. El proceso de tasación de HR Motor es totalmente gratuito tanto vía web como en nuestro concesionario. Te pedimos disculpas por la situación que comentas a través de está reseña, no obstante, si nos puedes facilitar tus datos personales a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso y poder ver lo que nos comentas en la reseña más en detalle. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
Ion Florin Tudorache
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, Ion. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
Juan B. RIPA ERICE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano y amable con mucha profesionalidad. Gracias a Iñigo, hemos comprado un coche que se ajusta a nuestras necesidades y a nuestro presupuesto. Excelente trabajo Iñigo, muy agradecidos por tu interés y por tu atención en todo momento. Contactaremos contigo directamente para futuras gestiones. Un millón de gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Juan, Muchas gracias por tu valoración hacia nuestro compañero Iñigo, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máxima. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Yusra Alal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron mucho así que volveré a ponerme en sus manos
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Yusra, Muchas gracias por tu valoración hacia el servicio que da nuestra empresa, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Salua Azaoum
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue increíble
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Salua, Muchas gracias por tu valoración hacia el trato que da nuestra empresa, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Aisha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion por de Iñigo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Iñigo ha sido muy buena, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Estamos aquí siempre que lo necesites, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Iosu Azkona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Segundo coche comprado en HR motor y sin ningún problema. Íñigo muy amable y atento.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Iosu. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Iñigo ha sido muy buena, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Estamos aquí siempre que lo necesites, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Antonio Gordo Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal y el coche con más equipado de lo que esperaba gracias Íñigo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Antonio. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro compañero Iñigo ha sido muy bueno, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Estamos aquí siempre que lo necesites, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Silviab
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable! Hace una semana que me entregaron el coche que había encargado y estoy encantada con el!. Funciona perfecto y está como nuevo (tiene 2 años) Luisa F. R es la persona que me asesoro y realizó todos los trámites y solo puedo elogiar su amabilidad y su profesionalidad. Gracias!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Silvia. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestra compañera Luisa ha sido muy bueno, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Estamos aquí siempre que lo necesites, gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
diego ostos reyes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Comento el caso que tengo, se compró una furgoneta el año pasado por el mes de septiembre, nada más usarlo 7 días literal, dio un fallo que venía ya de hr motors, pues estos ni se esforzaron en revisar y dar la furgoneta en condiciones, a día de hoy siguen sin hacerse responsables del daño producido, aparte de eso soy autónomo y la furgoneta estuvo parado 2 meses ya que se lavaban las manos de los fallos que comenzaron a dar, lo peor de todo es que el trato que se tuvo de Nico y otras personas de hr motors fue desagradable, una vergüenza y estafa, lo más gracioso de todo esto es que me vendieron una furgoneta con una denuncia y menos mal que la policía foral al igual que la guardia civil no precintan la furgo, no se hacen cargo de nada y siempre dan largas, una verdadera mafia de Pamplona con respecto a ventas de coches.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Sergio, Mediante los datos aportados a través de la reseña no podemos encontrarte en nuestra base de datos. Nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del coche que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso y poder ver lo que nos comentas en la reseña más en detalle. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
ben cash
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, Ben. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
Badre Faress
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio y con el personal igual
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Badre, Muchas gracias por tu valoración hacia el servicio que da nuestra empresa, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
kawtar latif
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les agradezco mucho su atención. No pude comprar el coche que quería porque lo encontré vendido. Pero el trato fue excepcional. Sin duda mi coche se comprará de aquí.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Kawtar, Muchas gracias por tu valoración hacia la atención que da nuestra empresa, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Te estamos esperando, seguro que ahora contamos con el coche de tus sueños. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Pepe Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaria agradecerles el trato, la atencion al cliente. Muy atentos h amables.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Pepe, Muchas gracias por tu valoración hacia la atención que da nuestra empresa, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Hadda Laraich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en este concesionario y fue todo muy bien. Buen trato por parte del personal
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Hadda, Muchas gracias por tu valoración hacia el trato que da nuestro personal, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Saraaa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena, el trato fue genial y muy cercano.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Saraaa, Muchas gracias por tu valoración hacia el trato que da nuestro personal, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Sara Ahmed
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia brutal. No ha podido salir mejor. Contentísimos con nuestro nuevo coche.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Sara, Muchas gracias por tu valoración hacia el trato que da nuestro personal fue muy bueno, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Zakia Jamili
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio tuvo un trato espectacular y educado conmigo. La gestión es muy profesional y estoy plenamente satisfecha.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Zakia, Muchas gracias por tu valoración hacia nuestro compañero José Antonio, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Sa3diya Ghaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del personal y buen servicio. Fui a última hora y la verdad que me atendieron igualmente a cambio de otros concesionarios.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, Muchas gracias por tu valoración hacia el servicio de nuestro personal, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Sara Rkik
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales súper atentos, lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Sara, Muchas gracias por tu valoración hacia el servicio de nuestro personal, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Eneko Pimoulier Leoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi padre les compró un coche, que la verdad que va de maravilla. Eso sí nos prometieron dos llaves a la entrega del vehículo y tras muchas veces de ir y darnos largas, nos tuvimos que comprar la 2a llave nosotros. Una vergüenza y trato malisimo del comercial. Una vez que pagas ahí te apañes... 🤬
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Eneko. Nos alegra saber que el coche que adquiriste en nuestro concesionario fue una maravilla, y esperamos que estés disfrutando muchísimo de el. Por otro lado, te pedimos disculpas, pero a la hora de firmar el contrato se indica el número de llaves con las que cuenta cada vehículo, igualmente si tienes alguna duda o consultas nos puedes enviar un correo electrónico a incidencias@hrmotor.com. Un cordial saludo, HR Motor.
Hicham
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi hijo a comprar un coche a pesar de que no lo hemos comprado el trato ha sido genial nos resolvieron todas nuestras dudas por lo que os lo recomiendo bastante.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Texsal, Muchas gracias por tu valoración hacia le trato de nuestro personal, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
JUANA MARIA SORIA CINCA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
excelente atención de Íñigo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Juana, Muchas gracias por tu valoración hacia la atención de nuestro compañero Íñigo, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Chollos Ibti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular volveré a la mínima que necesite algo !😉
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Chollos, Muchas gracias por tu valoración hacia el trato de nuestro personal, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Hasna Hamras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Nicolás Guerra de la delegación de Pamplona. He podido hacer mi mantenimiento anual de coche sin problema
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Hasna, Muchas gracias por tu valoración hacia el trato de nuestro compañero Nicolás, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Los JLWK
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor opción cuando se trata de comprar o vender motores. Su enfoque en la satisfacción del cliente los destacan. La gestión de la empresa es impecable; el equipo está siempre dispuesto a ayudar y ofrece un servicio excepcional. Con una puntuación perfecta de 5/5, lo recomendaría a cualquiera que busque calidad y confiabilidad 👌🏽
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, Muchas gracias por tu valoración hacia el servicio de nuestra empresa, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
M G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Luisa, ha sido muy amable desde el primer momento y una gran profesional. Compramos un coche y la gestion ha sido muy rapida y organizada por su parte. Estamos muy contentos con la compra.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Maider, Muchas gracias por tu valoración hacia nuestra compañera Luisa, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes, por eso contamos con profesionales como ella. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Shaimae Faress
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente he de decir que son muy profesionales, muy atentos y buen servicio. La atención al cliente 10/10, me han ayudado a resolver varias dudas que he tenido. Repetiría el servicio sin duda
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Shaimae, Muchas gracias por tu valoración hacia la atención de nuestro personal, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes, por eso contamos con profesionales como ella. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Midi Ettamimi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy agradable y servicio de 100.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Midi, Muchas gracias por tu valoración hacia el servicio de nuestro personal, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes, por eso contamos con profesionales como ella. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Samira Dahmani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena empresa , recomendadisima.Te atienden super bien. Volveria sin duda.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Samira, Muchas gracias por tu valoración hacia la atención de nuestro personal, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes, por eso contamos con profesionales como ella. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Laziz Faress
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui ahí hace unos días y me e sentido como en casa ya que se familiarizan contigo bastante y buscan buenas soluciones para tus problemas ,estoy encantada
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Laziz, Muchas gracias por tu valoración hacia la atención de nuestro personal, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes, por eso contamos con profesionales como ella. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Amin Ait dahhani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar para la compra de tu coche ideal, variedad de modelas y muy agusto cuando de como te atienden y tratan.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Amin, Muchas gracias por tu valoración hacia la atención de nuestro personal, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes, por eso contamos con profesionales como ella. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Omayma Ait Dahhane
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, el trato del personal es maravilloso y su trabajo impecable, volvería sin duda alguna.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Omayma, Muchas gracias por tu valoración hacia el servicio de nuestra empresa, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes, por eso contamos con profesionales como ella. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jorge Sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luisa García Excelente vendedora y Muy buena gestión y acompañamiento en el proceso. Muchas Gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Jorge, Muchas gracias por tu valoración hacia la atención de nuestra compañera Luisa, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes, por eso contamos con profesionales como ella. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
zur navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atencion de Iñigo al venderme el coche, muy resolutivo y agradable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Zur. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Iñigo ha sido muy buena y gracias a él, tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Lorena Gómez aragon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias luisa por tu gestión muy contenta con el trato feliz con mi coche!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Lorena. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestra compañera Luisa fue buena y que gracias a ella, tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jefferson Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo de parte de HR motor y de Luisa que me ayudo y estuvo atenta en todo momento.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Jefferson, Muchas gracias por tu valoración hacia nuestra compañera Luisa, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes, por eso contamos con profesionales como ella. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Elena Lanzos Cañamares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con HRMotor ha sido muy buena.Nos atendio Iñigo y el trato ha sido excelente. Hemos comprado un Seat Ibiza para nuestra hija y la verdad que el coche esta muy buenas condiciones
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Elena, Muchas gracias por tu valoración hacia nuestro compañero Íñigo, nos gusta brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes, por eso contamos con profesionales como él. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo Seat. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos o en volver a visitarnos, gracias por confiar en HR Motor. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Ivan Orradre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la gestión de la venta de mi coche. Íñigo fue muy amable con nosotros, tasación inicial muy satisfactoria y la gestión fue muy rápida una vez hecha la prueba mecánica. Lo tendremos en cuenta si volvemos a cambiar de coche.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Iván. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Íñigo, el cual te acompaño durante el proceso de tasación fue buena, rápida y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
张祯瑜
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El chico Nico es muy amistosos y me ayudar mucho. Me la hecha comprar en 2 semanas rápido.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración 张祯瑜. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Nicolás fue buena, te ayudo durante todo el proceso de compra de tu nuevo coche y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Cielo Castrillon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy feliz con mi coche fue una adquisición buenísima y todo gracias a NICOLAS GUERRA, estupendo asesor y sobretodo una gran persona que te ayuda y te guía. También a Saúl, Alejandra y al señor Jesús personas estupendas en su trato y atención.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Cielo. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Nicolás fue estupenda y te pudo guiar durante la compra de tu nuevo coche, además del buen trato de Saúl, Alejandra y Jesús que también estuvieron dentro del proceso. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Juan Antonio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con el trato recibido por HR Motor. Hasta que compras el coche muy atentos y amables. Una vez adquirido el coche te dan largas por todo. Al mínimo problema se desentienden por completo. El colmo ha sido que al mes de tener el coche en mi casa seguía anunciado en la web. Llamé pasandome por un posible comprador con la alucinante respuesta de que justo lo habían reservado la víspera pero que tenían otras opciones para ofrecerme. En cuanto le digo que soy el propietario del vehículo, desde hace un mes, me cortan la llamada. Malo. Desde entonces no tengo respuesta ni a WhatsApp, ni correos, ni llamadas. Raro, raro. Será que no han hecho las cosas bien, y cuando hay que disculparse no dan la cara...
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos tardes Juan, Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, pero necesitamos conocer mejor tu caso, si es posible nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y los datos del vehículo que adquiriste a través de nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso y poder ver lo que nos comentas en la reseña más en detalle. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
Oriol Giner Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con el comercial de Pamplona, Íñigo, en la compra de un vehículo. Me ha solucionado y aclarado todas las dudas muy eficientemente y ha hecho el seguimiento hasta la entrega del coche en una sucursal de HR.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Oriol. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Iñigo fue excelente y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Mario Aguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato por parte de Nico,agilidad en los trámites,concesionario muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Mario. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Nico fue excelente y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jose Javier Ascarza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte de Nicolás y todo el equipo. 100% recomendable!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración José. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro compañero Nicolás y de todo nuestro equipo fue exquisito y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
juan carlos goñi aizpún
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, Juan Carlos. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
Martin Aristu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buscábamos un coche para principiantes y la gestión realizada fue impecable. El coche justo lo que buscábamos y el trato muy agradable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Martín. Nos alegra mucho saber que el trato y la gestión de nuestro personal hiciese que encontrarais el coche de vuestros sueños. Esperamos que estéis disfrutando de el al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Miguel Gar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo con Luisa, es muy profesional, y ha sido un placer , muy atenta en todo momento,, gracias,,
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Miguel. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestra compañera Luisa fue muy profesional y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Crisa Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi compra, gran atención por la comercial Luisa encantada con mi BMW
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Crisa. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestra compañera Luisa fue muy buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
IKER SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atencion y con las gestiones y todo por el vehiculo. Un cordial saludo y un placer Luisa🥰
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Iker . Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestra compañera Luisa fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
javier lamberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra, muchas gracias Luisa por la atención.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Javier. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestra compañera Luisa fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Edward García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención dado por la comercial Luisa fue excepcional, transparencia y facilidad a la hora de comprar el coche, muy contento.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Edward. Nos alegra mucho escuchar que el trato y la atención de nuestra compañera Luisa fue excepcional y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
David Aznarez de Esteban
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta gente compramos un coche y dejamos el viejo para que nos lo vendieran y nos lo han robado ,lo han vendido a uno de Zaragoza a nuestro nombre y ahora nos llegan denuncias de Zaragoza, nos veremos en el juzgado
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días David, Con la importancia que tiene este caso, si es posible nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y los datos del vehículo que nos dejaste para vender a través de nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder ver tu caso de forma más rápida e eficiente. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
Jesus Castro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos piratas. Cuidado con esta empresa. Si vais a comprar coche aquí, revisadlo o que os lo mire algún entendido. Hablo por experiencia.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Javier, Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, pero necesitamos conocer mejor tu caso, si es posible nos gustaría que nos facilitases tus datos personales a través de nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso y poder ver lo que nos comentas en la reseña más en detalle. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
Pablo Fernández Galán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Iñigo un fenómeno! Sincero en todo momento y buen profesional! Todo rápido y eficaz!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Pablo. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Iñigo fue excelente, eficaz y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Elena Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Omar, el mecanico , muy amable y en principio ha solucionado todo!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Elena. Nos alegra mucho escuchar que el servicio de nuestro compañero Omar fue excelente, que pudo resolver todo de manera eficiente y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Alejhandro Navarro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue buena con ciertos inconvenientes debido a que el plazo de entrega se alargo bastante porque el coche provenía de Francia, pero la atención de Luisa (la vendedora) siempre fue excelente y nos ayudo a mejorar los plazos
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Alejhandro. Nos gustaría disculparnos por la tardanza de la matriculación, el proceso dependiendo del coche tiene sus tiempos y a veces, puede ser más de lo esperado, por otro lado, nos alegra mucho saber que la atención de nuestra compañera Luisa fue excelente y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Roberto Perez Cea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!! Luisa es una profesional que te atiende de la mejor manera posible. Contento de su gestión en la venta del vehículo y de solucionar aquellos problemas que surgen en el día a día. Un placer
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Roberto. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestra compañera Luisa fue muy profesional y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Raquel Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el servicio...Nico un gran profesional, vendió mi coche en tiempo record.Si necesito un coche volveré sin duda...gracias.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Raquel. Nos alegra mucho escuchar que el servicio de nuestro compañero Nicolás fue muy profesional y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
A A
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención pésima!El tío un niñato flipado, que no nos daban nada por el coche.Hemos ido a un concesionario oficial y nos han dado más de lo pedido.Son unos jetas,no os fiéis.Es vergonzoso.Mirad coche nuevo en casa oficial porque compensa.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días A AL, En primer lugar, te pedimos disculpas, pero necesitamos conocer mejor tu caso, si es posible nos gustaría que nos facilitases tus datos personales a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso y poder ver lo que nos comentas en la reseña más en detalle. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
Olaia Muñoz Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Nicolás impecable! Ha sido amable, profesional y responsable en todo el proceso. Y con la confianza de poder atender cualquier consulta en todo momento. Así que encantada con mi coche que está como nuevo y por supuesto con el trato. Totalmente recomendable y mi experiencia de 10. Gracias HRMotorPamplona y a ti Nico por todo!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Olaia. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Nicolás fue impecable y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Maite Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue buena .me atendió Íñigo que ha estado siempre muy atento con nosotros contestando todas nuestras preguntas y resolvienos las dudas . Muy buen profesional. El coche nos llegó perfecto
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Maite. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Iñigo fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Marta L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada tanto con el coche comprado como con el trato recibido por Nico, muy atento, profesional y disponible en todo momento. Resolvió todas mis dudas y más, y facilitó todo el proceso. 100% recomendable. Muchas gracias!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Marta. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Nicolás fue bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Iñigo Fernandez lopez vailo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vendedor iñigo poco fiable me vende un coche que tía aceite desde el primer día no me quiere arreglar y no cogen el teléfono nada de seriedad .me contestan diciendo que ya ha pasado la garantía y resulta que lo que me pasa no se puede ver si no es subiendo el coche a un elevador....gotea aceite y un coche de 36.000 kilómetros te fias del vendedor....al pasar la itv conmigo un año tiene el coche se ve eso del aceite mas ruedas de invierno puestas atras con grietas
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Iñigo, Nuestros compañeros han revisado cuidadosamente la incidencia que nos planteas a través de esta reseña, y la compra y entrega de tu vehículo se realizó en enero de 2023, por lo que ya se ha cumplido el plazo de garantía que tenías con nosotros de un año. Es importante destacar que el vehículo se entregó en condiciones óptimas, que pudiste revisar en el momento de la compra y cualquier problema posterior puede estar relacionado con el uso o mantenimiento del mismo. Aun así, puedes mandarnos un correo a atencionalcliente@hrmotor.com o contactar al siguiente número 910 600 273 por si necesitas resolver alguna cuestión de manera más detallada. Siendo nuestro horario comercial de 9:00 a 20:00. Un cordial saludo, HR Motor.
David Tomas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche totalmente a ciegas, por internet, viendo un anuncio en su web. El coche me gustó a primera vista y me lanzé. De primeras siempre es un poco raticente hacer una compra así pero tiré para adelante. Me contactó Iñigo, que ha estado super atento durante todo el proceso, pre-venta, venta y post-venta. Las gestiones han sido super sencillas gracias a su colaboración, venta, financiera, puesta a punto del coche y transporte. Me mantuvo informado de todos los pasos que iba haciendo el coche hasta que me llegó el coche a la puerta de casa. Estoy muy contento con el trato recibido y la agilidad y fiabilidad de todos los pasos realizados. Lo recomiendo muy favorablemente.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración David. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Iñigo fue estupendo durante todo el proceso de compra y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
José mari Razkin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención correcta, fui atendido por Nico todo bien me salió un fallito y me lo han arreglado, soy de etxarri así que soy parco en palabras
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración José Mari. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Nico fue estupendo y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Paula Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención de Nicolás, encantada con mi coche nuevo!!! :)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Paula. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Nicolás fue estupendo y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Mertxe
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia comprando un coche en HR Motor ha sido agridulce... Con Luisa la vendedora todo genial, amable y atenta en todo momento, un trato cercano. La sorpresa fue cuando lo llevamos a nuestro taller de confianza y lo primero que miro fue el filtro de aire que no cuesta ni un minuto abrir la tapa y sacar el filtro, no estaba cambiado, estaba muy sucio(adjuntó foto). Si eso no estaba cambiado, que no cuesta nada hacerlo, la verdad es que ya no nos fiamos de que lo demás estuviera realizado. Así que un coste adicional para dejar el coche a punto. Un trabajo que tienen que realizar HR Motor y que nosotros no tendríamos que haber pagado. Por eso estamos decepcionados.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Mertxe, Nuestros compañeros han revisado cuidadosamente la incidencia que nos planteas a través de esta reseña, y te pedimos disculpas por la incidencia del filtro de aire que no estuviera cambiado, pero tras la entrega del coche, no hemos recibido ningún parte a tu nombre, por lo que no hemos podido actuar desde la garantía para poder valorar el arreglo. Sentimos que hayas tenido que hacer un gasto adicional. Si podemos ayudarte con cualquier otra cuestión, estaremos encantados de poder atender a través de correo electrónico incidencias@hrmotor.com. Un cordial saludo, HR Motor
Maixa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Íñigo!! Atención inmediata y personalizada,nos ayudó a encontrar lo que necesitábamos rápido y sin complicaciones!! Os recomendaremos!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Maixa. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Iñigo fue estupendo y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Mónica Correa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy buena por parte de Nicolás. Tanto la compra de mi nuevo vehículo como la tasación y venta de mi coche anterior han sido satisfactorias. Esperamos no tener ninguna sorpresa más adelante.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Mónica. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Nicolás fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Fermín Ezcurra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por la gestión de la venta de mi coche. Lo llevé aquí porque buscaba que me ofrecieran algo más de dinero que lo que me ofrecían otros concesionarios. Mi contacto fue Nicolás y ha sido correcto en todo momento. Fijamos un precio y estimaron que tardaría no más de un mes en venderse. Efectivamente así fue. Todo muy rápido y una atención excelente.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Fermín. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Nicolás fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Luis Alfredo Linares Millan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con mi compra .. la atención de luisa la vendedora fue indispensable desde el principio hasta el final , muy completa . Muy agradecido...
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Luis Alfredo. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestra compañera Luisa fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Natalia Hergueta
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en la venta de mi coche es la siguiente: Atención al cliente de, Carolina Gayarre y Siomara Clemente, las daría un 10 sobre 10,dos grandes profesionales , pacientes,conciliadoras,respetuosas ,comprometidas y muy resolutivas.sin ellas no habría podido solucionar las gestiones irregulares de la administración y gestio de esta empresa.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Natalia, Nos alegra escuchar que has tenido un gran servicio por parte de nuestras compañeras Carolina y Siomara. Por otro lado, lamentamos las incidencias que has podido tener con nosotros, en cualquier caso, puedes contar con nuestra ayuda siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor.
Juanjo Isturiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, Juanjo. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
M. G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el coche hace poco y gracias a Luisa todo ha ido muy bien, el coche está de exposición. HR Motor en este sentido muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración M. G. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestra compañera Luisa fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
AkraR6-21
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario! Muy contento con el coche i un trato fabuloso de Iñigo persona atenta i muy amable. Gracias por todo HR Motor
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración AkraR6-21. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Iñigo fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Sergio Méndez Rasero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Intenté vender mi coche con ellos y la verdad que de 10. Me atendió Iñigo y decir que su implicación fue total. Comercial muy atento y sincero en todo momento. Concesionario 100% recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Sergio. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Íñigo fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Carlos Santesteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Guillermo, puso mucho empeño en conseguir una furgoneta como quería con asientos abatibles hacia adelante
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Carlos. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Guillermo fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperemos que hayas encontrado una furgoneta hecha a las características que deseas. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
David Modroño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi Toyota Rav4 con ellos. Trato muy bueno, y sobre todo atentos para las dudas y cosas que hay que atender. Utilicé el servicio de NeedCarHelp para revisar el coche y ninguna pega, se pusieron de acuerdo con ellos para la revisión. Salieron un par de cosas que arreglaron al momento. Especial mención a Guillermo Castiglione que fue quien me gestionó la venta, muy atento 👌
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración David. Nos alegra mucho escuchar que la atención y el trato de nuestro personal y fue buena tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tú nuevo Toyota Rav4. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
David Hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡ojo con HRMotor Valladolid! Están vendiendo coches con motor Puretech 1200 sin dar ninguna garantía ni aviso del problema que ocurre con la correa de distribución bañada en aceite de ese tipo de motor. Han pasado 3 meses desde mi compra y debido a este fallo hay que cambiarla de forma prematura. ¡No se hacen cargo de nada y se lavan las manos!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días David, En primer lugar, te pedimos disculpas, pero necesitamos conocer mejor tu caso, si es posible nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del vehículo que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso y poder ver lo que nos comentas en la reseña más en detalle. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
Juan Cabota garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables con todo, el coche en perfecto estado, tuve un problema y me lo solucionaron en un día. Gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Juan. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro personal fue amable, eficaz y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Mathius
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, Mathius. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
Álvaro González Martínez de Lecea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y la calidad. Lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Álvaro. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro personal fue bueno, eficiente y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Si en otro momento necesitas cualquier cosa, estamos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor
Juan antonio Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales. Sin duda compraría otra vez. Gracias.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Juan Antonio. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro personal fue buena, eficiente y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Si en otro momento necesitas cualquier cosa, estamos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor
LluisFP
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Compré mi coche hace poco, la atención fué muy buena y rápida por parte de Luisa, ningún problema con la atención, muy contento. La única pega es que la entrega se demoró mucho más de lo acordado, pero por el momento el coche no da problemas, aunque fué entregado con la itv vigente solo para el primer mes siguiente.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Lluis. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañera Luisa personal fue buena y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Si en otro momento necesitas cualquier cosa, estamos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor
Karina lia Neire basilio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, Karina. Valoramos mucho tu reseña, desconocemos el motivo de tú valoración, nos gustaría si es posible que nos tramitaras si has tenido algún tipo de incidencia con nosotros a través del correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com. Estaremos encantados de poder ayudarte. Un cordial, saludo.
JENNYr GOMEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, rápido estoy a gusto con mi coche y su vendedor Íñigo muy majo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Jenny. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Iñigo fue buena, eficiente y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Si en otro momento necesitas cualquier cosa, estamos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor
cristina almirall
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un verdadero placer haber dejado a la venta mi coche con HRMotor. En menos de 10 días lo tenía vendido , rapidez, eficacia de los chicos y mucha amabilidad. Contaré la próxima vez con vosotros seguro !!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Cristina. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro personal fue buena eficiente y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Si en otro momento necesitas cualquier cosa, estamos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor
Hoover Rudas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luisa nos trató muy amablemente durante el proceso de compra del coche y estuvo siempre disponible para atender nuestras dudas y solucionar incidencias para que nos entregaran el coche muy rápidamente. Muy contentos con el trato que recibimos de su parte.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Hoover. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañera Luisa fue bueno, eficiente y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Si en otro momento necesitas cualquier cosa, estamos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor
tino formoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo con ellos y por el momento, estoy muy contento. Servicio rápido y responsables. Iñigo es un gran profesional y serio, me ha ayudado con todas las gestiones y siempre muy atento. Un saludo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Tino. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Iñigo fue bueno, eficiente y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Si en otro momento necesitas cualquier cosa, estamos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor
Juan Manuel Varea
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y aunque tenía algunos problemas, se han hecho cargo de todos ellos y incluso me han dejado un coche de sustitución mientras me lo reparaban. Incluso me han hecho un mantenimiento que estaba a punto de cumplirse. EStoy satisfecho con la compra. Cunado compras un coche de segunda mano, tienes que tener en cuenta que pueden salir cosas los primeros días que lo usas que no se ven en un arranque o en una prueba de una día en el taller, has de estar atento e intentar usarlo todos los primeros días para descubrirlo. Lo importante es que te lo siolucionen.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Juan. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro personal fue bueno, eficiente y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Lamentamos las pequeñas incidencias que pudieron surgir durante el proceso de compra del coche, pero nos alegra saber que se soluciono de manera efectiva. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Si en otro momento necesitas cualquier cosa, estamos aquí siempre que lo necesites. Un cordial saludo, HR Motor
Maripi Ganuza Divassonn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, Maripi. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
juan carlos carrasco lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, Juan Carlos. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor.
M Carmen Brey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de mirar varios concesionarios y distintas opciones,nos decantamos por HR de Pamplona,contactamos con IÑIGO,desde el primer momento la atención fue inmejorable,nos asesoro con total profesionalidad,totalmente recomendable,MUCHAS GRACIAS
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días M Carmen, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que Íñigo te brindó un trato inmejorable y que estás muy contenta con tu experiencia con HR Motor. Gracias por recomendarnos. Si necesitas cualquier cosa, cuenta con nosotros para ayudarte. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo. HR Motor.
Oscar Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luisa la Señorita que me atendió fue muy amable y consecuente con sus ofrecimientos le agradezco por su gestión tengo un buen vehículo gracias a ella
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Óscar, Muchas gracias por tú valoración. Nos alegra saber que Luisa te brindó un trato excelente y que estás muy contenta con tu experiencia con HR Motor. Si necesitas cualquier cosa, cuenta con nosotros para ayudarte. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo. HR Motor.
nayma lucas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una compra excelente. Muy contento con el trato de mi comercial Guillermo.Una empresa muy seria y atenta con los clientes.Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Nayma, Muchas gracias por tú valoración. Nos alegra saber saber que Guillermo te brindó un trato excelente y que estás muy contenta con tu experiencia con HR Motor. Gracias por recomendarnos. Si necesitas cualquier cosa, cuenta con nosotros para ayudarte. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo. HR Motor.
javi 1773
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Deje un coche en gestión de venta, tasación ajustada pese a pelear el tema, vendido rapidísimo, por la baja tasación y tardaron en pagar varios días más de lo acordado. El comercial que atendió, Guillermo muy amable y colaborador. Si tuvieran un poco más de empatía y se ajustarán a los plazos de pago, marcados por ellos mismos, se llevaban 4 estrellas
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Javi, Agradecemos tú valoración, entendemos y lamentamos los pequeños inconvenientes que has encontrado durante el proceso de tú venta. Reconocemos la importancia del trato y el cumplimiento de los plazos acordados, y tomaremos tus comentarios en consideración para mejorar nuestros procesos internos. Nos alegra saber que Guillermo fue amable y colaborador durante tu interacción con nosotros, si en otro momento necesitas cualquier cosa, estaremos aquí para ayudarte. Gracias por confiar en HR Motor y por tú comprensión. Un cordial saludo, HR Motor.
Rafael Jm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Iñego me atendió genial y compré un coche con ellos estoy super contenta con la atención !lo recomiendo seguro!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Ángela, Nos alegra saber que Iñigo te atendió de manera excelente y que estás super contenta con la atención recibida durante la compra de tú nuevo coche, que esperamos que estés disfrutando al máximo. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un cordial saludo, HR Motor.
Iñaki Aniz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo ha sido muy fácil y tal y como nos iba diciendo Guillermo los pasos se han cumplido puntualmente. Muy contentos con el vehículo adquirido. Gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tú reseña y por tú valoración Iñaki. Nos alegra saber que Guillermo pudo guiarte a través de cada paso de manera clara y puntual, facilitando así una experiencia fluida y sin complicaciones. Gracias por confiar en HR Motor para la compra de tu vehículo. Esperamos que lo estés disfrutando al máximo. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor.
Javier
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compréis coches aquí. Toda una odisea. Lo esperamos 3 meses y después de ese tiempo, pese a promesas falsas del vendedor, Juanjo, llegó estropeado y estuvimos una semana y media más para repararlo. Un desastre. Además he confirmado lo mismo con algún conocido que ha comprado el coche aquí. En resumidas cuentas, que buscas seriedad en un concesionario de estos y es lo ultimo que te ofrecen. Nefasta experiencia.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos tardes, Javier. Nuestros compañeros han revisado cuidadosamente la incidencia que nos planteas a través de esta reseña, y nos han notificado que, ha debido de haber una equivocación y tu reseña no va dirigida hacia nuestra empresa. Si podemos ayudarte con cualquier otra cuestión, estaremos encantados de poder atender a través de correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com o en el 910 600 273. Un cordial saludo, HR Motor
Corso Corso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un EcoSport y la verdad que Luisa la chica que me lo vendió muy amable y en todo momento me aclaro cualquier duda que tuve,buena experiencia y recomendable comprar en HR Motor.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tú valoración Bot Adrián y por la confianza brindada en HR Motor. Nos alegra saber que durante el proceso de compra fuiste acompañado por Luisa y la experiencia fue muy satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando mucho de tú nuevo EcoSport. Gracias por recomendarnos. Si necesitas cualquier cosa, ya sabes que puedes contar con nosotros. Un cordial saludo, HR Motor.
Samuel Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Nicolas, trato excelente de principio a fin, directo y al grano. Nos clarificó todo el proceso en la venta de nuestro vehículo. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tú valoración Samuel, Nos alegra saber que durante el proceso de venta os acompaño Nicolas, y os ayudo a entender claramente todo el proceso. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Si necesitas algo más en el futuro o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Hasta la próxima, Un cordial saludo, HR Motor.
Ana Catalan Barreto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia que puedes tener. Compras un auto que dice que todo está revisado. El embrague se desgasta en 4 dias, dicen que es desgaste natural y lo tenemos que pagar, teníamos 7 dias para devolverlo pero teníamos que pagar mas de mil euros por el proceso. Su mecanico dice que el carro no tiene nada que fuera aire en el embrague, viajamos y nos quedamos en la carretera. Se lo llevan para arreglarlo y el carro ya no está, no saben decir donde está dentro de la empresa, nos dan un carro de repuesto que se está cayendo en desuso, aire estropeado, gomas en las puertas que se caen.. .sin previsión de resolver la situación. La peor empresa del mundo. Actualización: 7 meses y no han arreglado el coche y siempre la mismas escusas… son lo que ha de peor en coches usados.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, Ana Sentimos las molestias ocasionadas. Puedes enviar un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Gracias, un saludo.
David Casas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafado, igualmente culpa mía por no revisar bien el contrato con Abanca con las prisas. Un coche que en teoría 100% financiado tenía descuento, veo el prestamos con la financiera sin descuento. Total a pagar infinitos intereses de más y un precio superior al pactado.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días David, Lamentamos mucho las molestias ocasionadas y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente. En HR Motor, nos esforzamos por garantizar la transparencia y la satisfacción del cliente en todas nuestras transacciones. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico soporteclientes@hrmotor.com para que podamos abordar esta situación y encontrar una solución que sea satisfactoria para ti. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener. Un cordial saludo, HR Motor. Lamentamos mucho cualquier malentendido
Piotr Karbowniczek
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy responsable eh recibido el coche correcto Luiza la persona k m llevo la tramitación m mantuvo todo el proceso informado en general todo el personal super profecional gracia
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Piotr. Muchas gracias por tú valoración y por recomendarnos, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria y que Luisa te mantuvo informado durante todo el proceso de tramitación. Gracias por la confianza depositada en HR Motor, estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Hasta la próxima, un cordial saludo. HR Motor.
Rubén Fernández
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Contento con mi nueva adquisición y todo correcto. El comercial Nico muy correcto y amable. Lo único a mejorar el precio que me ofrecieron por mi Focus que vendí en otro lado lo demás bien.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Rubén, Muchas gracias por tú valoración, agradecemos tú reseña y nos alegra saber que nuestro compañero Nico te acompaño durante todo el proceso de compra de tú nuevo coche y la experiencia fue satisfactoria. En cuento a la tasación de tú anterior coche, lamentamos no haberte ofrecido el precio esperado por el. A la hora de calcular la tasación in situ, esto es, en cualquier centro de nuestra red de concesionarios, nuestro equipo de profesionales determina el valor del vehículo basándose en una serie de factores, tales como: la marca, el modelo, el equipamiento, la antigüedad, el kilometraje o la demanda del mercado, además de otras cuestiones. Gracias por confiar en HR Motor para tu compra de coche. Esperamos que lo estés disfrutando al máximo. Si en otro momento necesitas algo, cuenta con nosotros. Un cordial saludo, HR Motor.
Juan José Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues con todo el miedo que iba por las reseñas que leí por aquí, mi experiencia ha sido buena, de momento encantado con el coche y sobre todo con cómo nos ha atendido Luisa, nos dejaron llevar el coche al taller a comprobar, y han solucionado un par de problemillas leves que tenía (batería etc). Muy contento con el coche nuevo...
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tú valoración Juan José, Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. En HR Motor, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia positiva en la compra de sus vehículos, y nos alegra saber que has quedado satisfecho con tu experiencia. Es genial saber que estás encantado con tu coche nuevo y que Luisa pudo atenderte de manera satisfactoria. Gracias por confiar en nosotros y por permitirnos ser parte de esta experiencia contigo. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor.
Irati Lucas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de iñigo y ajustado a nuestras necesidades.el coche impecable y la atencion tambien. Eficaces en las gestiones.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tú valoración Irati, Gracias por compartir tu experiencia de compra con nosotros. Nos alegra mucho saber que recibiste un trato excelente por parte de Iñigo y que pudo ajustarse a tus necesidades de manera efectiva. Gracias por elegir HR Motor para tu compra de coche y por permitirnos ser parte de esta experiencia contigo. Estaremos para ayudarte siempre que lo necesites, un cordial saludo, HR Motor.
Pablo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche con Nico, estoy encantado con el vehiculo, pero mas aun con el trato!! Supero enormemente mis expectativas, todo un acierto!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Pablo, Valoramos mucho tú valoración, nos alegra mucho saber que estás encantado con tu nuevo coche y que el trato que recibiste superó enormemente tus expectativas, sobre todo gracias a nuestro compañero Nico. Gracias por confiar en HR Motor para la compra de tu coche y por permitirnos ser parte de esta experiencia contigo. Esperamos que lo estés disfrutando al máximo. Un cordial saludo, HR Motor.
Evaristo Meana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nico, de HR Motor Pamplona, me guió paso a paso en el proceso de compra de mi último coche cumpliendo con creces todas mis expectativas. Fue una gran ayuda desde la primera toma de contacto hasta la entrega del vehículo en mi ciudad. Un excelente profesional, atento, cercano y riguroso. Quedé muy satisfecho con el coche y sobre todo con el trato recibido por parte de Nico.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tú valoración Evaristo, Nos alegra mucho saber que Nico fue una gran ayuda para ti desde el principio hasta el final, y que cumplió con creces todas tus expectativas. En HR Motor, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas durante el proceso de compra de tu coche. Es genial escuchar que quedaste muy satisfecho con el coche y que valoraste especialmente el trato recibido por parte de Nico. Gracias por confiar en HR Motor, si necesitas cualquier cosa en otro momento, cuenta con nosotros. Esperamos que estés disfrutando de tú nuevo coche al máximo. Un cordial saludo, HR Motor.
María Az
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la experiencia. Es la primera vez que vendemos un coche y la experiencia con ellos ha sido positiva. Íñigo nos lo ha puesto todo muy fácil, ha sido amable, profesional y muy eficiente. Nuestro coche estaba fenomenal (bien cuidado y poco rodado) así que espero que lo vendan bien y tenga una buena segunda vida!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días María, Muchas gracias por tú valoración, nos alegra saber que Íñigo pudo hacerte sentir cómodo y que te proporcionó un servicio amable, profesional y eficiente. Gracias por confiar en HR Motor para vender tu coche y por permitirnos ser parte de esta experiencia contigo. Si en el futuro necesitas vender otro coche o si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros. Un cordial saludo, HR Motor.
Iker De la Pinta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, Iker. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
Ignacio Salcedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luisa muy maja me ayudó en todo momento en mí compra
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tú valoración Ignacio. Nos alegra saber que Luisa te acompaño en todo el proceso de tú nueva compra y que la experiencia haya sido grata. Esperamos qué estés disfrutando mucho de tú nuevo coche. Cualquier cosa que necesites, estamos aquí para ayudarte. Un cordial saludo, HR Motor.
Quique Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un coche con relativa urgencia ya que somos uno más en la familia y tuve la suerte de toparme con Nico. Eficaz, rápido, me resolvió todas las dudas (soy muy pesado jeje) y la verdad que me localizó el coche que necesitaba y con una gestión impecable. Muchísimas gracias.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tú valoración Quique. Nos alegra que pudieras encontrar un nuevo coche rápido gracias a nuestro compañero Nico, que pudo resolver todas tus dudas y te proporcionó el coche que necesitabas con una gestión impecable. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad número uno, y nos alegra saber que pudimos cumplir con tus expectativas. Y por cierto, ¡enhorabuena! Esperamos que estéis disfrutando de vuestro nuevo coche al máximo. Cualquier cosa estamos aquí para ayudarte. Un cordial saludo, HR Motor.
Aimar Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 por parte de NICO. Estoy muy contento por el coche. Michisimas gracias.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tú reseña y tú valoración Aimar. Nos alegra saber que tu experiencia fue buena y que Nico, nuestro comercial, te acompañó en el proceso de compra de tú nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor y por permitirnos ser parte de esta experiencia contigo. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo, estamos aquí para cualquier cosa. Un cordial saludo, HR Motor.
Joaquin Manuel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y trato por parte del personal de ventas y tramitacion. Gestion agil y eficaz.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Joaquín, Agradecemos tú valoración, en HR motor os esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, por lo que nos complace saber que tu experiencia con nuestro personal de ventas y tramitación fue muy positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención y trato excelentes durante todo el proceso de compra. Muchas gracias por la confianza brindada en HR Motor, cualquier cosa o duda que tengas, cuenta con nuestra ayuda. Un cordial saludo, HR Motor
David Rubio Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace unas semanas. Se retrasó un poco por tema de Navidades. Pero el coche llegó bien y según lo esperaba. En buen estado limpio, etc. A falta de unos pequeños detalles con la garantía pero contento con ellos. Fui bien informado sobre los detalles de la compra, de la financiación y de la manera de hacerlo asequible y fácil. Si los recomendaría a la gente que está buscando un coche de segunda mano. Mi agente, Luisa, ha sido amable , cordial y atenta conmigo y desde lo que ella podía hacer ha hecho siempre lo posible de la mejor manera posible. Contento con ella y espero que siga progresando y estando bien. A expensas de disfrutar muchos km de mi coche y con la seguridad de tener una garantía total durante un año espero que todo vaya muy bien. Agradecido y un placer trabajar con ellos. Un saludo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días David, Muchas gracias por tú valoración, nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria en el proceso de compra. Lamentamos cualquier inconveniente causado por el retraso debido a las festividades navideñas, pero nos alegra saber que el coche llegó en buen estado y según tus expectativas. Gracias nuevamente por confiar en HR Motor, esperamos que estés disfrutando mucho de tú nuevo coche, y queremos asegurarte que estaremos aquí para cualquier consulta o necesidad que puedas tener en el futuro. Un cordial saludo, HR Motor.
Tibi Ciocan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son literalmente unos estafadores, mucho cuidado y leer bien todas las cláusulas, me entregaron un coche roto, flexo del catalizador roto, la dirección se quedaba bloqueada, arrancaba como un tractor, fallo en los inyectores etc. devolví el coche en el plazo de 15 días, de esto en diciembre, y a día de hoy todavía no han cancelado la financiación que pedí a través de ellos, y me reclaman 1480€ de tramites como limpieza y revisión del coche, kit de pre entrega, traslado etc. un vergüenza de empresa, no la recomiendo ni a mi peor enemigo
Jhon Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encuentro muy contento con el x3 qué me vendió Luisa García es un coche muy bien de verdad que estoy muy contento
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Jhon, Muchas gracias por tú valoración, nos alegra mucho saber que estás muy contento con tu X3 y que la experiencia de compra con nuestra vendedora Luisa fue excelente. El BMW X3 es un vehículo excepcional, y nos complace saber que estás disfrutando de todas sus características y prestaciones. Apreciamos sinceramente tu confianza en nosotros y en Luisa para ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Gracias por elegir HR Motor, estaremos aquí para ayudarte si lo necesitas. Esperamos que estés disfrutando mucho de tú nuevo X3. Un cordial saludo, HR Motor.
M. García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ACTUALIZO RESEÑA! 2 meses y medio sin cobrar la devolución de la señal aun! ESTAFADORES Reservamos con 390€ un coche en Sant Boi de Tudela con Carlos y Jesus un R.Rover Velar, con la condición que tras revisión de need car help si el coche no estaba en perfecto estado se nos devolvía la señal, y así fue el coche del 2019 con partes de oxido en chasis y elementos en estado no optimo, se nos prometio la devolución de la señal y llevamos 20 días esperando la devolución y jamas llega… esta misma tarde nos presentaremos en el concesionario a tomar las medidas oportunas.
Jesus Antonio Valencia Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buenos precios
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tú valoración Jesús Antonio! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que encontraste nuestra atención satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad número uno, y nos comprometemos a seguir brindando un servicio de calidad y precios justos en el futuro. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor.
Camila Parra Mendez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Encantada! La última semana de agosto 2023, fui en busca de un coche y para principios de septiembre ya lo tenía, desde el principio Iñigo supo plasmar lo que queria recomendandome coches. Tambien estuvo muy atento a cualquier duda que tuviera en cualquier momento. Me quedé con un Renault Megane y hasta el día de hoy estoy encantada con el coche, no me ha dado ningún problema! :)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Camila, Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que tu búsqueda de un coche fue satisfactoria y que encontraste exactamente lo que querías con la ayuda de Iñigo. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo Megane Renault, cualquier cuestión o duda, estamos aquí para ayudarte. Gracias por confiar en HR Motor, Un cordial saludo. HR Motor.
Frank Hopf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, y la atención muy amable. La amabilidad es algo que se está perdiendo en este negocio, aquí por suerte lo mantienen con lo cual genera confianza.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Frank, agrademos mucho tú valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio rápido y la atención muy amable que recibiste. Valoramos enormemente tus palabras y queremos que sepas que siempre estaremos aquí para brindarte el mejor servicio posible. Gracias por compartir tú experiencia y por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor.
Julian Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención del asesor Iñigo Ruiz, he encontrado el coche que quería, la experiencia de compra fue excelente a tiempo y completa, recomendado al 100%
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tú reseña Julián. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro asesor Iñigo Ruiz fue excelente y que encontraste el coche que querías. En nuestra empresa nos esforzamos por brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos, siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. Hasta la próxima. Un cordial saludo, HR Motor.
Blanca PL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy grata. Mi comercial Iñigo atendió a todas mis dudas y ha estado atento cuando le he tenido que hacer preguntas de todo tipo. Ha sido muy amable, y además de profesional, se denota calidad humana, que para mí es primordial en cuanto a cara al público se refiere. El coche me lo han dado en perfectas condiciones, no puedo estar más contenta ☺️ Gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tú valoración Blanca! Desde HR Motor, nos esforzamos por brindar un servicio de atención al cliente excepcional, y es genial escuchar que Iñigo pudo atender todas tus dudas y proporcionarte una experiencia satisfactoria. Esperamos que disfrutes al máximo de tú nuevo coche. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. Gracias por la confianza brindada en HR Motor, Un cordial saludo.
Sofia Borges Pinheiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le recomendare a todo el mundo este sitio cuando se quieran comprar un coche porque son muy amable y eficientes. muchas gracias por todo, sobretodo quería darle las gracias a Nico porque es un profesional siempre muy amable y simpático , mil gracias por todo:)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias Sofía por tú valoración y recomendarnos. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio y que consideras que somos muy amables y eficientes y todo gracias a nuestro compañero Nico. Si en cualquier momento necesitas otra cosa o tienes alguna duda, cuenta con nuestra ayuda. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
anabel san martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de coches para elegir en Pamplona y on line. Buena atención por parte de Iñigo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tú valoración Ana Belén. Nos alegra mucho saber que encontraste una variedad de coches para elegir tanto en nuestra sucursal de Pamplona como en nuestra web. Además, estamos encantados de que hayas recibido una buena atención por parte de Iñigo. En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer un amplio catálogo de vehículos y un servicio de atención al cliente de calidad. Si necesitas ayuda en el futuro o tienes alguna pregunta. Gracias por la confianza depositada en HR Motor, un cordial saludo.
Ana Belén Villanueva Hernán
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ayer entregué mi coche a cambio de otro. Mi comercial, Luisa, muy atenta y profesional. Se ha portado muy bien. Entregué el coche en Sant Boi, con autonomía para 240 km. Todo rápido y bien, pero el vehículo estaba con batería y depósito a cero cero. Casi no llego a la gasolinera. También le faltaba aceite, pero ya con el depósito lleno, volví al concesionario y lo solventaron. Espero poder disfrutarlo muchos años. Recomiendo HR Motor porque, aunque hubo "fallitos", respondieron bien.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Ana Belén, ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por recomendarnos! Nos alegra saber que Luisa fue muy atenta y profesional durante todo el proceso de entrega de tu coche. Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentaste con el nivel de combustible y aceite en tu nuevo vehículo. Esperamos que puedas disfrutar tu nuevo coche durante muchos años y estamos aquí para cualquier otra cosa que necesites. Un cordial saludo, HR Motor.
Pedro Fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra de mi nisan, Nico muy atento
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tú valoración Pedro. Nos alegra mucho saber que estás muy satisfecho con la compra de tu Nissan y que Nico pudo proporcionarte un servicio atento y de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo Nissan y gracias por confiar en HR Motor! Un cordial saludo, HR Motor.
Elena Julieta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le daría diez estrellas,pero no hay más de cinco!Nos atendió Luisa García y fue todo impecable!Muy atenta, profesional, más que agradable y el trato muy cercano y familiar! Muchísimas gracias por toda tu ayuda, paciencia y profesionalidad! La recomiendo al mil por ciento! Vuelvo a dejar otra reseña después de haber comprado dos coches. Debo avisar de que el servicio postventa es un desastre!Mi hijo llamó a los dos días para avisar de que el cinturón no funciona bien y le dijeron que con los arreglos que le hicieron para la entrega del coche se han pasado de presupuesto.Le han puesto los neumáticos más baratos que hay.Ha tenido que llevar el coche varias veces,se lo devolvió como arreglado,pero se seguía encendiendo el testigo.En fin,una vergüenza. Mi marido aviso de unos desperfectos nada más entregado el coche y tiene cita en el taller a finales de este mes,dos meses para tres cosas sencillas. No recomiendo para nada.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Elena, por recomendarnos y compartir tu experiencia con nosotros. En HR Motor contamos con profesionales como Luisa para ofreceros el mejor servicio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites, ¡un saludo!
alex duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso, me han conseguido la financiación debajo de las piedras y ha sido todo muy rápido y fácil. Gracias Luisa por todo!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tú reseña y valoración Alex, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y sobre todo gracias a Luisa, que hemos podido ayudarte a obtener la financiación que necesitabas de manera rápida y fácil. En nuestra empresa, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y hacer que el proceso de compra sea lo más cómodo posible para nuestros clientes. Esperamos que disfrutes mucho de tú nuevo coche, gracias por confiar en HR Motor y si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactar con nosotros. Un cordial saludo, HR Motor.
Leire Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Audi A4 hace una semana y de momento estoy muy contenta con mi nuevo coche, hasta el día de hoy todo va genial. Me atendió Nico, el cual fue muy amable y respondió todas mis dudas. Confío en que el servicio posventa/garantía sea igual de bueno que el de venta.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tú valoración Leire. Nos alegra saber que Nico quien te acompaño en todo el proceso de compra te puedo ayudar con todas las dudas que tuviste, y finalmente compraste un Audi A4. Puedes confiar en que nuestro equipo estará aquí para brindarte el mismo nivel de atención y profesionalismo en el servicio posventa y garantía. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Esperamos que estés disfrutando mucho de tú nuevo Audi. Gracias por confiar en HR Motor, un cordial saludo, HR Motor
Mónica Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Iñigo fue muy amable y paciente conmigo y me vendió un Clío del que estoy enamorada. Gracias por todo!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tú valoración Mónica! Nos enorgullece saber que tu experiencia con Iñigo fue positiva y que estás encantada con tu nuevo Clío. En nuestra empresa, nos esforzamos por brindar un servicio amable y paciente a todos nuestros clientes, y nos complace ver que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por confiar en HR Motor, si en otro momento necesitas cualquier cosa o tienes alguna duda, cuenta con nosotros. Un cordial saludo, HR Motor.
Alfonso Acevedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho. Del coche comprado, del acompañamiento en mis preguntas y decisión de compra, de la relación con mi interlocutor. Un profesional, transparente. A repetir, en cualquier nueva necesidad de próximo vehículo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Alfonso, Nos alegra mucho saber que estás muy satisfecho con tu experiencia de compra. Es genial saber que te sentiste bien acompañado en todo momento, que tus preguntas fueron respondidas de manera clara y que la relación con tu comercial fue profesional y transparente. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesitas, gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor.
El Pensador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido bastante buena, compre un coche Ford ecoboost hace un mes más o menos, me atendió Íñigo, desde el primer momento nos ayudó en todas nuestras dudas, antes de comprarlo el coche tenía un golpecillo, cuando nos lo entregaron estaba como nuevo, tardo un poco el tema de la matrículacion pero estando en épocas de navidad es comprensible, de momento no he tenido ninguna problema con el coche y espero que siga así, incluso después de la post venta, tenía algunas dudas de algunos trámites y papeles que me faltaba, así como la garantía premium que hicimos, e Íñigo nos siguió prestando su ayuda y resolviendo nuestras dudas, lo cual es de agradecer. Otra cosa para la gente que compre un coche, es que si no están seguros de que sea buena compra o tenga dudas, siempre pueden ir a un taller de confianza donde revisen el coche completamente en busca de fallos, más siendo de segunda mano, es lo que hicimos nosotros y el consesionario no puso ningún impedimento. Gracias Íñigo por su profesionalidad y ayuda! 😃
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia El Pensador! Nos alegra saber que tu experiencia de compra de tu coche Ford Ecoboost ha sido bastante buena gracias a nuestro compañero Iñigo el cual te acompaño durante todo el proceso de compra. Esperemos que estés disfrutando mucho de tú nuevo Ford Ecoboost, gracias por confiar en HR Motor. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, HR Motor.
orosco bautista
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención 👌
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tú valoración Orosco! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y atención. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y es genial saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si en otro momento necesitas cualquier cosa, no dudes en contactar con nosotros o visitarnos de nuevo. Un cordial saludo, HR Motor.
JENIFFER TAPIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con todo en general Gracias a Nico por el buen trato.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Jeniffer, Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y especialmente con Nicolas, quien te ha acompañado durante tú visita a nuestro concesionario. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor.
Jose Trasobares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El buen trato con el cliente y la facilidad con la que se han encargado de todo es increíble, Iñigo increíble, muchas gracias!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes José, Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia increíble con nosotros y especialmente con Iñigo, quien te ha acompañado durante tú visita a nuestro concesionario. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor.
margarita meko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buen trato sin lugar a dudas, sobre todo Luisa quien me ha gestionado y explicado siempre cualquier duda. Pero no lo he estrenado aún y considero que es pronto para opinar sobre el estado del coche. Gracias 🙂
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Margarita, muchas gracias por tú valoración. Agradecemos mucho tu reseña y tus palabras sobre nuestro equipo, especialmente sobre Luisa. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y que te ha brindado explicaciones claras para resolver tus dudas durante el proceso de gestión. Esperamos que ya te hayas estrenado con tú nuevo coche y que lo estés disfrutando al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna duda, ya sabes que puedes contactar con nosotros. Un cordial saludo, HR Motor.
Erik Fuertes Etayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Nicolás, cercanía, facilidad y rapidez a la hora de dar opciones y tramitar los papeles para la compra.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tú valoración Erik, Nos alegra saber que has recibido un excelente trato por parte de Nicolás. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas de haberte dado un servicio cercano y eficiente. Recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor.
Itzala Gunea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo por el Peugeot 5008 que me acabo de conprar. Muy agradecido también por la confianza, cercanía y solvencia por parte de la persona que me ha atendido....milesker Iñigo!! ;-)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tú valoración Itzala! os alegra mucho saber que estás contentísimo con tu compra. Agradecemos tus palabras sobre la confianza, cercanía y solvencia de Iñigo durante todo el proceso de atención. Esperemos que estés disfrutando de tú nuevo 5008. Gracias por tú confianza en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor.
Juanjo Munarriz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de sacar el coche que he comprado. De momento lo único que puedo decir es el excelente trato recibido por Nicolás. El coche está perfecto. Con el tiempo volveré a escribir. De momento todo perfecto.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tú valoración Juanjo, Nos alegra saber que has recibido un excelente trato por parte de Nicolás y que el coche está en perfectas condiciones. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos que estés disfrutando mucho de tú nuevo coche. Recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor.
Mikel Egüés Enériz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos una furgoneta hace año y medio. Nos la dieron con la carcasa de la llave rota (nos dijeron que ya estaba pedida) y ese mismo día descubrimos que las ventanillas traseras también tenían fallo. Nos dijeron que no nos preocupásemos, que mandaban la incidencia y que nos avisarían. Ha pasado año y medio y ni la carcasa de las llaves nos han arreglado, después de haber ido al taller personalmente más de 5 veces. Por cierto, la última vez que fuimos el comercial nos pidió que no pusiéramos reclamación, que se encargaría él mismo.. ni se encargó ni nos respondió al los mensajes que le enviamos preguntando. Me gustaría que se arreglase el tema y poder cambiar esta valoración pero sinceramente y después de tanto tiempo me estoy dando por vencido
Albee Garci
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Problemas desde el primer momento en que me enviaron la furgoneta. Fallo en la EGR, la garantia no se hizo cargo de nada, la lleve a uno de los concesionario Hr y al cabo de unas semanas otra vez. Luego empezó un sonido en la caja de cambios sin llegar a los 3mil kms. Ahí el vendedor Nicolas, no me cogía ni el teléfono ni me contestaba a los mensajes. Pero para vender el vehículo si que le interesaba contestarme. Garantiauto no se hace cargo de absolutamente NADA, ni viniendo el vehículo mal del concesionario, sin contar que si no hay taller asociado en tu ciudad te obligan a asumir el coste de la diagnosis. Una vergüenza absoluta, te hacen perder el tiempo y salud con problemas. Ahora con una furgoneta camperizada con todos estos problemas. Ya que a dia de hoy sigue dando fallos la EGR. Que me tocara pagar de mi bolsillo por no denunciar y tener la furgoneta parada hasta resolver todo el asunto. No volvería a comprar el vehículo sabiendo la mala experiencia y la poca profesionalidad.
Grego Lertxundi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy a gusto con la compra y la atención recibida por Luisa. El coche tal y como se veía en fotos y en vídeo recibido. Muy bien cuidado y limpio. Volveremos contar con HR MOTOR
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tú valoración Grego y por la confianza brindada en HR Motor. Nos alegra saber que durante el proceso de compra fuiste acompañado por Luisa y la experiencia fue muy satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando mucho de tú nuevo coche. Si necesitas cualquier cosa, ya sabes que puedes contar con nosotros. Un cordial saludo, HR Motor.
Junior Alberto Rodriguez Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la experiencia con Nico, a pesar de todas las inconveniencias, ha podido resolverlas y nos ha guiado muy bien en todo el proceso de compra, muy contento con la experiencia
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tú reseña Junior! Nos alegra saber que tu experiencia con Nico fue excelente a pesar de los contratiempos. Nos enorgullece saber que pudo resolver cualquier inconveniente y guiarte de manera efectiva a lo largo de todo el proceso de compra. Gracias por confiar en HR Motor, si en otro momento necesitas cualquier cosa, cuenta con nosotros. Un cordial saludo, HR Motor.
Andrea Cuesta Pérez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No llevamos ni una semana con el coche y aparentemente va bastante bien. Por ahora estamos satisfechos con la compra pero aun le haremos alguna revisión por si acaso. El proceso de venta fue algo estresante por problemas propios de gestión pero no se nos dejó mucho margen de acción a pesar de que caían las fiestas navideñas por el medio. Aún así estamos bastante contentos con la compra y estamos disfrutando el coche.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias Andrea por tú valoración, nos alegra saber que, a pesar de algunos contratiempos durante el proceso de venta, estás satisfecho con tu compra. Lamentamos mucho cualquier inconveniente que hayas experimentado durante la gestión de la compra. Apreciamos tu comprensión y tu paciencia. Recuerda que estamos aquí para ayudarte en cualquier momento y que puedes acudir a nosotros para cualquier revisión o consulta que necesites en el futuro. Gracias por confiar en HR Motor, Un cordial saludo HR Motor.
BAKSCOOP BAKSCOOP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tú valoración Bakscoop! Nos alegra mucho saber que valores nuestro servicio como muy profesional. En nuestro compromiso por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Gracias por confiar en HR Motor, Un cordial saludo, HR Motor.
THIAGO BRS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y perfecto estaba como nuevo y muy majos y educados os lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Thiago, Muchas gracias por tú valoración, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva al comprar un coche con nosotros. Muchas gracias por recomendarnos y por confiar en HR Motor. Si necesitas algo o tienes cualquier duda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Un cordial saludo, HR Motor.
Nerea garciA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra con Luisa ha sido muy buena. Rapidez en la gestión, trato cercano. Gracias,
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tú valoración Nerea! Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra con Luisa fue excelente. En nuestra empresa, nos esforzamos por brindar un servicio rápido y cercano a nuestros clientes, y es gratificante escuchar que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro o tienes cualquier duda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos! Un cordial saludo, HR Motor.
Héctor Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grupo muy profesional del sector, una atención personalizada de sus vendedores!!! Muy recomendables si se busca un vehículo con garantías!!! Gracias en especial a Nico por su gestión y dedicación, lo recomiendo 👍
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Héctor, Muchas gracias por tú valoración, nos alegra saber que nuestro compañero Nicolas te acompaño en tú visita en nuestro concesionario y tu experiencia fue satisfactoria, muchas gracias por recomendarnos. Si en cualquier comento necesitas nuestra ayuda o servicios, cuenta con nosotros. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor.
V P
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo no vuelvo a comprar nunca jamás. Ha sido una pesadilla. Compré un BMW serie 1 120D en HR Motor y ha durado 1 año, motor roto, jamás he recibido un coche de un concesionario sin limpiar, eso para empezar. El comercial me convenció para comprarlo con la promesa de que le iba a arreglar 4 cosillas, tres meses para que me cambiaran el techo descolgado porque le echaron cola y lo destrozaron, un total de más de 20 llamadas y correos a atención al cliente. El comercial ni contestar los WhatsApp. Limpieza total nunca hecha, desalineado... El elevalunas roto poco después , fallos de luces (4 bombillas del mismo foco en un año) y centralita errores constantes lo miraban, resetean fallos y 0 soluciones... Resultado final: se acaba la garantía y el coche al desguace. Subiré fotos en breve
Freddy Lopez Velasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Volvo con Nico, estoy encantado elegante y rápido!! Fue más fácil que pegarle una pedrada a la tierra.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tú valoración Freddy, agradecemos mucho tú comentario y nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue tan positiva y que Nico pudo brindarle un servicio excepcional. La satisfacción y el bienestar de nuestros clientes son nuestra máxima prioridad, y nos alegra saber que pudimos resolver todas sus dudas de manera rápida y eficiente. ¡Gracias por confiar en HR Motor! Esperamos seguir siendo su elección en futuras compras y esperamos que este disfrutando de tú Volvo! Un cordial saludo, HR Motor.
nanda cotidiana
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, el coche está muy bien y quitando algunos inconvenientes como que el coche no lo habían limpiado bien y el filtro que me habían dicho que lo habían cambiado no lo habían cambiado pero nada que no haya sido por falta de tiempo de ellos. Mi queja más grande es que los papeles deberían de haber llegado antes. Quitando esos pequeños detalles excelente servicio tanto de HR motor como de iñigo que ha sido la persona que me ha atendido sin ningún problema siendo comprensivo y paciente.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Nanda, Muchas gracias por tú valoración, en primer lugar, lamentamos las molestias ocasionadas, valoramos mucho las opiniones de nuestros clientes y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Nos alegra saber saber que a pesar de estos pequeños contratiempos, recibiste un excelente servicio tanto de HR Motor como de Íñigo. Si necesitas algo más o tienes alguna duda no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos! Un cordial saludo, HR Motor.
antonio quintero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy ágiles y fiables. Todo perfecto en la compra de mi coche
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Antonio, Muchas gracias por tú reseña. Nos alegra saber que durante la visita a nuestro concesionario y la venta de tú coche la experiencia haya sido satisfactoria, además de rápida y eficiente. Si necesitas cualquier cosa en otro momento, cuenta con nosotros. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor.
Heidy Rivera
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibimos durante el proceso de compra de nuestro vehiculo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Heidy, Muchas gracias por la valoración, nos alegra mucho saber que recibiste una excelente atención durante tú visita en nuestro concesionario y en el proceso de compra de tú nuevo vehículo. En nuestra empresa, nos esforzamos por brindar un servicio al cliente excepcional, y es gratificante escuchar que cumplimos con tus expectativas. Si en cualquier momento necesitas alguna cosa o si tienes alguna duda, estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos! Un cordial saludo, HR Motor.
Álvaro Huarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio nico, la verdad que la atencion fue muy buena. Escucho mis necesidades y encontro un vehiculo que se ajustaba justo a lo que queria. Me lo trajeron de otra sucursal y la verdad que llego impecable! Muy contento con la atencion, el vehiculo y el trato!! Un abrazo nico!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Álvaro, Muchas gracias por tú valoración, nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros, especialmente con Nico, fue tan positiva. Es genial escuchar que Nico pudo entender y satisfacer todas tus necesidades y encontrar el vehículo perfecto para ti. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor.
Amaia Fernandez de Muniain Torne
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un coche con urgencia porque mi anterior vehículo se me rompió. Me atendió Nico ofreciéndome los mejores servicios y la mejor asistencia que podía necesitar. Aclaró todas mis dudas y con su conocimiento me ayudo a encontrar el coche perfecto para mi con las condiciones que le sugerí. Ha hecho todo lo posible para que yo tenga el coche lo antes posible viniendo desde Madrid, la verdad que estoy encantada y no podría haber elegido un sitio mejor para comprar un coche de segunda mano. Muchísimas gracias por toda la ayuda y por la atención recibida. Estoy muy feliz!! :)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Amaia, Muchas gracias por tú valoración, sentimos mucho que tú anterior coche se rompiera, y entendemos lo importante que era para ti conseguir un vehículo con urgencia, y nos complace saber que pudimos ayudarte de manera efectiva en esta situación, gracias a nuestro compañero Nicolás. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos que estes disfrutando tú nuevo vehículo y gracias por confiar en HR Motor! Un cordial saludo, HR Motor.
Martín Otero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevo un día sólamente con el coche,y sin nada raro. Es más,he hecho 800km para llegar a casa,y va como la seda. Íñigo,me ha tratado muy bien,nos hemos entendido bien,es muy buena persona y me ha ayudado para tener todo listo y a punto el dia que yo le indiqué. Y lo que valoro mucho,es que me ha gestionado todo para firmar a distancia,sin tener que presentarme en el concesionario. Espero que me salga buena compra,por ahora estoy muy contento. Gracias,Íñigo!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Martín, Muchas gracias por tú valoración, qué excelente noticia saber que estás disfrutando tu nuevo coche y que tu experiencia con nosotros ha sido tan satisfactoria. Nos alegra escuchar que Íñigo te ha brindado un trato excepcional y que te has sentido bien atendido durante todo el proceso. Gracias por confiar en HR Motor, si necesitas en otro momento nuestra ayuda, cuenta con nosotros. Esperamos que estés disfrutando muchísimo de tú nuevo coche. Un cordial saludo, HR Motor.
Sergio Amadeo Silva Cappelletti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia y amabilidad, a gusto Iñigo muy profesional me recomendó lo mejor.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Sergio Amadeo! Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue eficiente y agradable. Nos esforzamos por brindar un servicio profesional y es genial saber que Iñigo pudo recomendarte lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! ¡Saludos cordiales!
Deyla Ramírez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia comprando mi coche en este sitio, no ha hecho más que darme fallos desde que lo compre y encima no resuelven nada nunca, te dicen la garantía no cubre, nunca cubre ni M
Fernando Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Debo decir que el trato fue excelente por parte de Nicolás G. me asesoro sobre las diferentes opciones que tenía para vender mi vehículo, un excelente profesional. Al realizar el tramite de la venta, también me explico paso a paso todo. Muy contento con él y con HR Motor.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Fernando! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato por parte de Nico, que te asesoró de manera profesional sobre las opciones para vender tu vehículo y te guió paso a paso durante el trámite. Nos complace saber que estás muy contento con él y con HR Motor. ¡Un saludo!
José Ramón Erdozain Echávarri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención que nos ha prestado ha sido muy buena y han respondido a la demanda que hicimos con rapidez y prontitud. El trato que nos ha dado Luisa ha sido muy correcto, preocupándose por atender nuestras demandas.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola José Ramón! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención muy buena y rápida respuesta a tu demanda. Es estupendo saber que el trato de Luisa fue muy correcto y se preocupó por atender vuestras demandas. ¡Un saludo!
Ohiane Zuñiga Irañeta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y resolución fantástica por parte de Iñigo. Supo encontrar el coche que se adecuaba a mis necesidades y resolver todas las dudas!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Ohiane! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Iñigo fue fantástica. Es genial saber que pudo encontrar el coche perfecto para tus necesidades y resolver todas tus dudas de manera eficiente. Agradecemos tus amables palabras y quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional. ¡Saludos!
Javier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en HRmotor ha sido muy buena. Han sido los qué mejor trato y más valor de tasación han dado por mi coche. Gracias a Luisa, toda una profesional y detallista.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Javier! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en HRmotor fue excelente y que recibiste un trato favorable, además de obtener una valoración destacada por tu coche. Agradecemos tus amables palabras hacia Luisa, es genial saber que su profesionalismo y atención a los detalles hicieron la diferencia. Si necesitas algo más, ¡no dudes en contactarnos! ¡Saludos cordiales!
damaso alcantara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé un coche para vender, me atendió Niko, y la verdad todo lo que pactamos lo cumplieron, me pareció gente muy profesional. Es justo agradecer el trato recibido.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Dámaso, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Nico te atendió y cumplieron con todo lo pactado durante la venta de tu coche. Valoramos tus palabras y apreciamos mucho tu reconocimiento hacia nuestro equipo por su profesionalismo. ¡Saludos!
Kevin Justicia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes !!. Hablaré de mi experiencia con HR Motor. Primero decir que su atención ha sido sublime , gracias a Íñigo y su trato. Un hombre profesional y correcto que siempre intenta buscar la mejor solución para el cliente. Siempre muy atento y pendiente de resolver cualquier duda que tengas. Ahora estoy a la espera de mi nuevo vehículo, cuando lo reciba y vea su estado. Subiré otra reseña. Gracias familia, un fuerte saludo a todos!!!.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Kevin, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has tenido una experiencia sublime con Íñigo, quien ha sido profesional, correcto y siempre ha buscado la mejor solución para ti. Valoramos tu confianza en nosotros y estaremos atentos a tu próxima reseña cuando recibas tu nuevo vehículo. ¡Un saludo!
Maria López Resines
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No compreis aqui, prometen cosas que no cumplen. Una vez de que pagas, no cumplen con los plazos de entrega que ellos mismos establecen. No les pongo un 0 porque no se puede.
Yasmina Yoldi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente y ha ido todo perfecto. Me atendió Íñigo un gran profesional,muy atento y un trato muy agradable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Yasmina, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro compañero Íñigo fue un gran profesional, atento y proporcionó un trato muy agradable. Agradecemos tu confianza en nosotros. ¡Un saludo!
Gretter
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
EDITO mi reseña para pedir que quien sea que esté haciendo un grupo de los afectados por HR MOTOR para denunciarles, por favor me incluya. Que ya somos muchos los afectados. Si quieren ser estafados vayan a HR MOTOR. Dimos la garantía para la compra de un furgon, pero al siguiente día decidimos, tras algunos tropiezos, no comprarlo, por lo cual regresamos a las oficinas para recoger nuestro dinero pues ya no se haría operación alguna, y HR por su parte tampoco había realizado ninguna gestión ya q el furgón en cuestión se encontraba en Barcelona aún en el talle de chapa. Ahí el chico que nos atendió nos dice que la garantia no podia ser devuelta, que habia que dejarla como depósito para la compra con ellos mismos de cualquier otro vehículo o en el peor de los casos, perdiamos el dinero, pero que devolverlo no era opción. En el documento firmado el día antes no aparece escrito en ningún lugar que la garantía de casi 400 euros se pierde en caso de no efectuarse la compra; pero segun ellos si, o le compras a ellos o pierdes tu dinero. En lo adelante hemos comenzado un proceso de reclamación por todas las vías y no obtenemos respuestas. Fin de la historia, HR se ha embolsillado casi 400 euros nuestros si haber movido un dedo.
mohamed abdulla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He venido mi coche y el comercial que me ha atendido muy majo. Es el mejor
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Mohamed, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro equipo fue muy amable y consideras que son los mejores. Valoramos tus palabras y agradecemos tu confianza en nosotros. ¡Saludos!
ander M T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario. Quería un modelo concreto, me lo buscaron y me lo trajeron desde zaragoza en muy pocos días. La atención de Nico muy profesional y sobre todo muy resolutivo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Ander, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tuviste una experiencia excelente en nuestro concesionario. Es genial saber que pudimos encontrar el modelo que buscabas y traerlo desde Zaragoza en tan poco tiempo. Valoramos mucho tus palabras sobre la profesionalidad y la capacidad resolutiva de Nico. ¡Saludos!
Carlos CaMaFiVe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente por parte de Luisa para la compra de nuestro auto. Muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Carlos, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tuviste una atención excelente por parte de Luisa durante la compra de tu auto. Agradecemos mucho tus palabras y tu confianza en nosotros. ¡Saludos!
Jasmin Pacheco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, todo muy rápido y confiable, buen precio, Nicolas me atendió excelente, muy majo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jasmin, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención, rapidez, confiabilidad y un buen precio. Valoramos mucho tus palabras sobre la excelente atención de Nico. ¡Saludos!
Stanciu Cristian
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Les compré un coche a pesar de que la oferta inicial por mi viejo coche era bastante baja, teniendo en cuenta que lo vendí en otro sitio por casi un 50% más. Reservé un coche diésel de otra sucursal y al final resultó ser de gasolina. 🤔🤔🤔. Por suerte la situación la salvó Luisa, quien me atendió con mucha profesionalidad. Para ella le doy 5 estrellas.
Rodrigo Ayzla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace meses he comprado un BMW al parecer me a salido bastante bueno tal como me decía el comercial Nico así que mui contento así que mui recomendable grande Nico gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Rodrigo, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el BMW que compraste hace meses resultó ser excelente, tal como te había mencionado nuestro compañero Nico. Valoramos tu recomendación y nos alegra que estés muy contento con tu compra. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte. ¡Saludos!
sergio Romero lopez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Aitor Aguila Cermeño
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado..Revisar hasta el mínimo detalle yo tenía caracoles en uno de los faros,la llave que me dieron quedó atascada, el motor de arranque también roto...casi 3 meses allí y alfinal me lo tuve que llevar en grúa solo me daban vueltas y dejaban pasar el tiempo..una vergüenza el trato que recibí..
Pablo Ros Villanueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de tantos años con el mismo coche ya tocaba cambiar, y no pudimos acabar en mejor sitio! El trato y las posibilidades que nos dio Nicolas fueron inmejorables, gran profesional a la vez que persona
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Pablo. Muchas gracias por confiar en HR Motor para encontrar tu nuevo coche, sabemos que a veces el cambio cuesta por el cariño que le tenemos después de tantos años. Nos alegra leer que has recibido la mejor atención por parte de nuestro compañero Nico. En HR Motor contamos con profesionales como él para poder daros el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo. ¡Un saludo!
pedro Palista-master
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He adquirido dos vehículos a través del vendedor Rubén Esnaola, enviados a villajoyosa,desde Pamplona y hijos los dos vehículos recibidos con averías en motor y mal estado de chapa y pintura entre otros, no lo aconsejo el señor Rubén esnaola no da la cara mal vendedor y poco profesional.
Augusto Nogués
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El PEOR trato post venta que existe. El coche que compré en Junio se rompió a los pocos dias y hasta hoy (Nov-23) está en su taller sin solucionar. Estaba en los 15 días de prueba y No han querido cambiar el coche ni devolverme el dinero. Y aunque llame o vaya al taller no saben decir cuándo lo arreglarán. Oscar, Jefe de ventas, David, Jefe de taller y el call center solo pasan desinformación, no hablan claro. Estoy gestionando una denuncia por vias legales.
saray Muñoz Recalde
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No Compreis coche aqui me lo dieron con culata y motor roto y no se hacen cargo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Saray. lamentamos las molestias. Envía un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo
Adrian Cobzaru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos acabamos de Comprar un coche y la verdad la experiencia que hemos tenido es maravillosa. De Asesor nos tocó JAIME...una gran persona y un gran profesional, nos aconsejó en todo y nos aclaró todas las dudas que hemos tenido. Una Gestión de 10 y desde nuestro punto de vista Muy Muy Recomendable. Muchísimas Gracias HR Motor y sobre todo Muchísimas gracias JAIME
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Adrian, por recomendarnos y compartir tu experiencia con nosotros. En HR Motor contamos con profesionales como Jaime para ofreceros el mejor servicio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. Disfruta de tu nuevo coche, ¡un saludo!
Roberto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Por favor ni se os ocurra comprar un vehículo a esta gente...mi caso después de hacer la reserva era que me lo mandaran a casa y desde que pague ya se lío...itv en tráfico con un año sin pasar .me prometió Sergio en Zaragoza reparar todo lo que tenía mal..y me llegó a casa tal y como la vi.solo que habían pintado mal algunas piezas...sin limpiar el cubre Carter colgando.sucia.la ventana interior rota el motor sin limpiar uffff.etv etc y me dicen que de parte a mi seguro para lo de la ventana.ya lo último la devuelvo y tras no hacer nada me dice niko que había firmado el contrato.cuando lo que me hizo firmar fue la garantia..esa ya fue la última que me metio..desestimiento de compra con un abogado y demanda.ojala tenga suerte y me devuelvan lo que me han robado.a parte del disgusto y el dinero..garantía.muchas promesas y nada.pa.colmo en vez de devolverme el dinero me devuelven 1090 euros menos..no compréis nada aquí por favor.entre abogados y lo que te roba esta gente.sales perdiendo y con disgustos..a parte del montón de llamadas que haces y el estar sin vehículo . Juicio ganado y me tienen que devolver los 1090..por fin justicia...aunque en abogados e dejado casi el mismo dinero..pero esta gente están el juzgado a diario con gente que engañan...que pena...que haya gente así ..hr motor ..puf.
Midayn Querales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con el cliente, Luisa un encanto lo recomiendo sin problema.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Midayn, por recomendarnos y valorar el trabajo de nuestra compañera Luisa. ¡Un saludo!
Engracia Torrent Pidemunt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luisa, es una persona excelente con su trabajo estubo pendiente de todo el proceso y estoy encantada. Gracias Luisa.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Engracia, por valorar el trabajo de nuestra compañera Luisa. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Alexandru Trifas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy profesional y muchas gracias a Jaime, un verdadero profesional. ¡Muchas gracias! 🎂🥳🥳
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Alexandru, por valorar el trabajo de nuestro compañero Jaime. ¡Vuelve cuando quieras!
A. G.B.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Íñigo, un gran profesional y muy simpático, y con el coche que me he comprado, encantado también. Venden coches con calidad, recomiendo 100% HR MOTOR.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por recomendarnos. En HR Motor contamos con profesionales como Iñigo para ofreceros el mejor servicio. Disfruta de tu nuevo coche, ¡un saludo!
Martin Gordoa Puyal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia . El gestor fue Rubén Esnaola, y lo recomiendo , muy atento y un trato fenomenal.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Martin, por recomendarnos y valorar el trabajo de nuestro compañero Rubén. ¡Un saludo!
Juan Felipe Santacoloma Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Nicolás, siempre súper pendiente de todo el proceso de venta de nuestro coche.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar la atención de nuestro compañero Nicolás. Vuelve cuando quieras. ¡Un saludo, Juan Felipe!
Javier corta gandara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jaime y la verdad que con gente así da gusto ir a los sitios me atendió muy bien y el servicio perfecto
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar la atención de nuestro compañero Jaime. Vuelve cuando quieras. ¡Un saludo, Javier!
Xabier Petrizan Lombraña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Nicolas por su amable trato y profesionalidad. Todo ha sido fácil y sencillo en la venta de mi coche. Gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Xabier, por compartir tu experiencia con nosotros y valorar el trabajo de nuestro compañero Nicolas. ¡Un saludo!
Jesus
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Óscar Ortega Moneo gerente me vendió un coche que ni frenaba había que calentarlo andando antes para que lo hiciera o no lo hiciera...aparte de estar destrozado de todo dicho por un perito judicial que no se atrevió ni a conducirlo por qué lo considero un peligro hacerlo, mal de la culata y de todo.. me dijeron que la distribución estaba cambiada que me lo iban a acreditar después de pagarlo y me dieron un papel en el que no lo acreditaban en el que ponía según su anterior dueño ,no según (hr motor)la distribución se cambió a fecha bla bla bla lo que es una estafa,no sólo no se ocupó ni la garantía ni ellos de las cosas más graves ni siquiera de las pijaditas que me iban a arreglar antes de entregármelo ,gane el juicio después de años sin coche hasta la resolución del juicio y recupere mi dinero.
AZEDDINI OUERNIDI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el buen trato que me hiciste
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Azeddini, por tu valoración. ¡Un saludo!
Eduardo Razquin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato fue amable y cercano, muy satisfecho con mi adquisición. Siempre facilidades y ningún tipo de problema.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
beatriz alonso leone
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen equipo de profesionales. Mi comercial Luisa , amable, simpática y conocedora del sector, desde el primer momento entendió mis necesidades y me lo puso tdo muy fácil. Ahora tengo el coche que necesitaba.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia con nosotros y valorar el trabajo de nuestra compañera Luisa. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites, ¡un saludo!
Lorea Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención personalizada , nos atendió Jaime y nos hizo la gestión de compra muy fácil y rápida . Hemos comprado un buen coche. Muy recomendable si buscas un coche de ocasión con garantías .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Lorea, por recomendarnos y compartir tu experiencia con nosotros. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. Disfruta de tu nuevo coche, ¡un saludo!
Julio Ramon Garcia Aleman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En el sitio me asesoraron bien y me contestaron a las dudas , me atendió Rubén Esnaola , muy amable, eficiente.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Rubén. ¡Un saludo, Julio Ramon!
FRAGAX 13
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano , muy buena gente trabajando en la empresa y muy eficaces , muy orgulloso de haberles comprado el coche y mucha profesionalidad , hacer hinca pie en especial al comercial jaime un crack
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración. En HR Motor contamos con profesionales como Jaime para ofreceros el mejor servicio. Disfruta de tu nuevo coche, ¡un saludo!
Gari
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento, tengo garantia pero no me cubre nada de los fallos que me está dando el coche tengo que andar yo detrás de ellos por qué no informan de si lo cubre o no la garantia , me recomendaron este concesionario pero la verdad que me arrepiento, sabiendo lo que se hoy no compraría en este concesionario.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Garikoitz. Sentimos leer tu descontento. Envíanos un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
El Mochetudo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son un desastre, grandes desconocedores de las gestiones más básicas de la compra venta de vehículos, llevamos sufriendo su incompetencia mucho tiempo, no mandan la documentación, porque no hacen el cambio de titularidad! y sin Esa documentación no podemos trabajar, dos familias paradas sin trabajar por la incompetencia y cabezonería de este concesionario, se aprovechan de la ventaja cobarde que da el trato por teléfono, ya que no los tienes cara a cara, les llamas y se ponen chulos, otras veces te cuelgan o no contestan, el comercial Benito ni contesta tampoco, eso si todos para cobrar un encanto….pero luego un desastre. Intentas hablar con un responsable y nada, mandas una reclamación y ni te contestan, he tratado de solucionarles yo el problema con otra gestoria y nada, no hacen el cambio de titularidad, no se cuantas horas llevo invertidas en llamarlos y nada, de verdad, hay tantas cosas para decir..pero os prometo que el último lugar donde volvería comprar un coche es este concesionario. Avisados estáis.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días. Sentimos las molestias. Envíanos por favor un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Alberto Astorgano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue espectacular y el comercial que me atendió super atento desde luego si tengo que vender un coche mi primera opción
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Alberto. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
ANGEL LUIS HERNANDEZ APARICIO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra en buenas manos y buen servicio de Iñigo Ruiz ayudando en todos los tramites ,genial.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Iñigo. ¡Un saludo, Angel Luis!
Josu Mentaberri
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE EXPERIENCIA. Agarraos: Mi novia se quería comprar el Toyota Auris negro que tienen para vender con matrícula KBT. A la hora de vender, se les llenó la boca diciendo que antes de entregar el coche revisan todo, que tienen una garantía de 250 puntos que se preocupan por entregar el coche en perfectas condiciones. Pues la cuestión es, que FUIMOS A PROBAR EL COCHE CON EL VENDEDOR el día 09-10 y EL MOTOR FALLABA!! Íbamos a trompicones y no solo eso, los FRENOS HACIAN RUIDO también. La primera excusa que nos ponen es, que era por que el coche estaba en reserva. Mentira. Fuimos a repostar, el vendedor le echó 10 eurazos para probar y seguia fallando igual igual! El coche seguía yendo a trompicones. Lo peor de todo es que, esto no termina aquí. Nos dijeron que nos devolverian el dinero enseguida y llevamos 2 semanas reclamando y A DIA DE HOY NO NOS HAN DEVUELTOS LOS 390€ DE LA RESERVA. Por cierto, el coche sigue en venta. Mucho ojo con esta gente. No son nada profesionales. Encima que nos iban a vender un coche con fallos, todavía no nos han devuelto el dinero de la fianza. Llevamos días llamando y no hay manera. Nos habían dicho que nos harían la transferencia para este jueves día 19 y seguimos sin recibir el dinero. ESTAFADORES.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Josu. Sentimos las molestias. Envíanos por favor un email a soporteclientes@hrmotor.compara poder ayudarte. Un saludo.
Natalia Bilber
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido muy buena experiencia tanto con HRMotor como con Jaime, que me ha ayudado en todo el proceso de la compra y ha estado muy pendiente de las gestiones. Muy profesional y ágil. Muy contenta con el trato recibido!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Natalia. En HR Motor contamos con profesionales como Jaime para ofreceros el mejor servicio. Disfruta de tu nuevo coche, ¡un saludo!
Daniel Fernandez lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente iñigo gracias por tu amabilidad i rapidez i atención personalmente satisfecho por el trato gracias 🙂
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Daniel, por valorar la atención de nuestro compañero Iñigo. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Joaquín Legarra Ripa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Felicitar a Iñigo por un tío legal y competente! No puedondecir lo mismo de la empresa ni del vehículo
Mireia Najas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario 100% recomendable. He comprado un coche recientemente y todo ha ido perfecto. Nos atendió Iñigo de forma muy profesional, ágil y nos hizo todo el proceso muy fácil. Te ayudan en todo de forma muy sincera y amable. Una experiencia muy positiva y muy contenta con el coche nuevo que llegó rapidísimo. ¡5 estrellas se quedan cortas!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Mireia, por recomendarnos y compartir tu experiencia con nosotros. En HR Motor contamos con profesionales como Iñigo para ofreceros el mejor servicio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites, ¡un saludo!
Aitor Almenara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muchas facilidades, todo el trámite desde casa muy rapido y muy claro, agradecer a Rubén Esnaola de Pamplona y a Costa de Fontellas por su servicio, gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Aitor, por compartir tu experiencia con nosotros. En HR Motor contamos con profesionales como Rubén y Costa para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
m.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Garantía inexistente, estafa absoluta
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, M. No encontramos tu ficha en nuestra base de datos. Si eres cliente envíanos un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Aitor Águila cermeño
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO SE HARÁN CARGO DE NADA!! Revisar muy bien los coches, el mío tenía caracoles en los faros, motor de arranque roto, la segunda llave se quedó atascada...casi 3 meses estuvo el coche allí y me lo tuve que llevar en la grúa..ya aburrido..
Oxana SM
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Compra fiable, en mi caso Iñigo, la compra fue súper fácil y rápido, en menos de una semana ya tenía el coche en casa! ( teniendo en cuenta que estaba en Zaragoza y yo soy de Elche) Me lo entregaron con 91000 km más o menos y llevo ya 100500km y no he tenido ningún problema y espero no tenerlo! Si tuviera que volver a comprarme un coche volvería a contactar con ellos sin duda!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Oxana. En HR Motor contamos con profesionales como Iñigo para ofreceros el mejor servicio. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Raul Mañeru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con como nos a atendido iñigo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartirlo, Raul. ¡Un saludo!
Gor Vic
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada vendimos nuestro coche a través de HR Motor, y fuimos atendidos por Rubén Esnaola, quien resultó ser una excepción positiva dentro del sector. Se mostró claro, amable y justo, facilitando todo el proceso. Cabe mencionar que el sector de compraventa de vehículos, tanto nuevos como de segunda mano, deja mucho que desear. Lo que antes era una experiencia gratificante, se ha convertido en un proceso altamente estresante debido a comerciales agresivos, condiciones cambiantes y plazos inabordables. Sin embargo, Rubén hizo la operación tan sencilla que, ocho horas después de saludarnos, ya teníamos todo firmado. Aunque la entrega de la documentación es un aspecto a mejorar, ya que, al igual que en el resto del sector, los plazos no son gestionados adecuadamente. No comprenden que un retraso en una fase afecta a la siguiente. Sin embargo, debo decir que HR Motor es, con diferencia, la mejor compañía con la que hemos interactuado, tanto en la venta como en la compra del vehículo. La valoración del vehículo nos pareció justa. El coche, salvo algunos pequeños golpes de aparcamiento y uso, estaba en condiciones ideales. Detectaron un desgaste en el embrague que inicialmente no entendimos, pero nos lo explicaron en el momento. Tras discutir las posibles causas con Rubén y su compañero de taller, lo comprendimos y encontramos razonable. Posteriormente, nuestro taller de confianza corroboró la explicación. Da tranquilidad ver que identifican un problema y actuan para que al venderlo el coche esté perfecto para el comprador. En resumen, la experiencia es totalmente recomendable. Poseemos dos coches, y aunque esperamos que el nuevo dure muchos años, cuando llegue el momento de cambiar el segundo, planeamos hacerlo a través de HR Motor en una operación de venta y compra. Gorka y Vicky.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, Gorka y Vicky Muchas gracias, por confiar en HR Motor para la venta de vuestro coche y compartir vuestra experiencia con nosotros. En HR Motor contamos con profesionales como Rubén para ofreceros el mejor servicio. Ya sabéis donde encontrarnos siempre que lo necesitéis, estaremos encantados de atenderos. ¡Os mandamos un saludo!
Raúl Tobajas Abárzuza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y trato exquisito por parte de Iñigo Ruiz Erice. Tienen una gran variedad de vehículos y siempre tratan de guiarte en lo más recomendado para tus necesidades. Es como Faaak!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por recomendarnos, Raúl. En HR Motor contamos con profesionales como Iñigo para ofreceros el mejor servicio. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Will Albero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches, sitio de confianza. En especial el comercial Iñigo, gran experto de los vehículos y asesoramiento perfecto para la necesidad de cada cliente.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Will, por compartir tu experiencia con nosotros y valorar el trabajo de nuestro compañero Iñigo. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Pao GF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido muy buena experiencia, Iñigo me ha ayudado en todo el proceso de la compra, ha estado muy pendiente y la verdad me ha facilitado todo; encontré este sitio por casualidad pero pa verdad ha ido todo genial y en menos de dos semanas ya tenía el coche :)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Paola. En HR Motor contamos con profesionales como Iñigo para ofreceros el mejor servicio. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Amaia Vergara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger un coche comprado online, todo facilidades. Estupenda atención presencial de Íñigo, muchas gracias!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Amaia, por compartir tu experiencia con nosotros y valorar la atención de nuestro compañero Iñigo. ¡Un saludo!
Ana Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio perfecto !!!! Un sitio recomendable 100 si lo que quieres es profesionalidad y servicio !!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Ana, por recomendarnos. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites, ¡un saludo!
javi aisa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Javi Sentimos las molestias. Envíanos un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Lierni Agirre Otegi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno por parte de Íñigo! Atendiendo en todo momento!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar la atención de nuestro compañero Iñigo. ¡Un saludo, Lierni!
dorinel jurj
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato he vendido el coche con la mejor persona y mejor tasacion posible mi asesor ha sido ruben esnaola
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Dorinel, por confiar en nuestro servicio de tasación. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Alexandra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el vehículo y el trato de su comercial Rubén Esnaola quién ha sido un profesional de los pies a la cabeza en todo el procedimiento de compra
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar la profesionalidad de nuestro compañero Rubén. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche. ¡Un saludo, Alexandra!
Mikel Astiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por la atención de Iñigo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorarlo, Mikel. ¡Un saludo!
David ezkurra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por compartirlo, David!
gregoria del carmen altuve lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia, es una vergüenza de concesionario. Compre un furgón de 36.000 EU desde Madrid y me lo trajeron con una sola llave y más de una semana esperando para la otra, aparte llevo rogándoles me envíen la documentación correspondiente de la transferencia y tengo el furgón parado porque quién sabe que triquiñuela tienen con la documentación que no me la envían, el comercial envío delante mío un correo para solicitar que cuando hicieran el traspaso de titularidad lo pasaran de servicio particular a público. Pues no lo hicieron y esto empezó desde hace más de 20 días. Aún estoy esperando que me envíen el justificante de que se ha realizado y les escribo por WhatsApp les llamo y su respuesta es, si si, ya ya, está pedido con urgencia y nada. Lo curioso es que acabo de comprar otro furgón en Burgos en GJAutomotive me lo entregaron el sábado 16 el lunes 18 me enviaron el justificante de transferencia tal como lo solicite y ayer me llegó a casa la documentación original. Definitivamente acerté en no volver a comprarles a HRchapuceros. Y no volveré a comprar más allí. Entiendo un error pero ya la burla de la espera es demasiado. Les digo si lo presentan telemáticamente será más rápido y van y lo hacen presencialmente y se supone que les dan un justificante y lo pido y tampoco me lo envían. Les vuelvo y llamo y dicen si te lo enviamos y nada aún sigo esperando. Pues como profesional tengo un furgón de 36.000 eu, parado por no poder presentar un servicio a mi cliente porque no puedo solicitar la tarjeta de transporte porque los señores chapuzas no me han tramitado bien la documentación. En breve compraré otro y seguro que no será con estos.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Gregoria. Lamentamos leer que la experiencia no ha sido la deseada. Envíanos por favor un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Beatriz Alarcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contenta tardo un poquito pero todo bien que os baya bien
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Un saludo, Beatriz!
Luis Ugalde Redin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido es muy bueno y tienen variedad de vehiculos. Nos atendio.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartirlo, Luis. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Jeriel Antonio Acuña Benavidez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia no lo recomiendo para nada..me dieron un coche roto el turbo sensores y motor de arranque... menos mal pague la garantía de 4 años porque no me quisieron cambiar el coche y para rematar el comercial que me atendió (beñat) me entrego el coche sin dos piesas de chapa porque me las mandarían luego.. hacen 3 meses ya y no me dieron nada se me niegan ahora que me tengan que dar nada... decepcionante
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Jeriel. Lamentamos que la experiencia no haya sido la deseada. Envíanos un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Juan Carlos Rivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atención, lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por recomendarnos, Juan Carlos!
Liz Clavero de a
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato y servicio prestado por parte de su comercial Rubén Esnaola, un gran profesional nos asesoro desde el primer momento en la compra de mi vehículo asi como con todo el trsmite para ello
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar el trato de nuestro compañero Rubén. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Paula andrea Acevedo gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por compartirlo, Paula!
leire ijurco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención y amabilidad. Me atendieron de maravilla Beñat e Iñigo asique mil gracias ahora solo queda de disfrutar del coche!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Leire, por valorar la atención de nuestros compañeros Iñigo y Beñat. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
alayu daunty
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He acudido con mi suegro a vender su coche. Más allá de que la valoración económica que recibimos fue la más cercana a lo que teníamos pensado, Rubén nos ha atendido de 10. Claro en sus explicaciones y, sobre todo, facilitándonos al extremo la venta del coche.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Alayu, por confiar en nuestro servicio de tasación y valorar la atención de nuestro compañero Rubén. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Cristobal Varela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato, el profesionalismo y la rapidez en HR motor, fue increíble y principalmente debido a Ruben Esnaola, quien fue el que llevó de forma impecable el proceso de compra de nuestro vehículo, que en un día tuvimos todo lo necesario para poder irnos en el de vacaciones. Nuevamente muchas gracias por todo!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Cristobal, por compartir tu experiencia con nosotros y valorar la profesionalidad de nuestro compañero Rubén. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Jose Trigueros Carpintero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola,en Agosto compré un Volvo XC40 tenía alguna duda con otro coche que también nos gustaba, Íñigo el vendedor en todo momento nos aconsejo y nos asesoro su trato fue excelente y su paciencia😃ya que el proceso fue complicado por la elección,resumiendo buen trato y el coche fenomenal,gracias Íñigo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Jose, por valorar el trato de nuestro compañero Iñigo. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Joselu Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche es más de lo que me esperaba, está impecable, y el trato (Íñigo) inmejorable. Lo único malo es la tardanza de los papeles originales. El resto de10
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración, Joselu. En HR Motor contamos con profesionales como Iñigo para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
Luis Carcar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, hace 2 días compré un polo en HR Motor Pamplona y la verdad el trato que me dieron fue excelente. El comercial que me atendió Beñat fue muy atento y simpático en todo momento y durante varios dias. De hecho él nos buscó el coche que está impecable. Recomiendo a otros usuarios HE Motor Pamplona y si podéis contactar con Beñat os atenderá de lujo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Luis, por recomendarnos y valorar el trato de nuestro compañero Beñat. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. Disfruta reconduciendo tu nuevo Polo, ¡un saludo!
Roberto Villar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Rubén Esnaola de una forma clara y cercana, muy personal. Hemos comprado coche y muy contentos con la atención recibida. Sin duda repetiremos. Un sitio muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por recomendarnos, Roberto. En HR Motor contamos con profesionales como Rubén para ofreceros el mejor servicio. Disfruta de tu nuevo coche, ¡un saludo!
Alberto Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Nico, muy contento con la compra y el vehículo. Aupa Osasuna!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Alberto. ¡Un saludo!
Hugo Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
RECIENTEMENTE HE ENTREGADO UN VEHÍCULO, ME ATENDIÓ NIKO, UNA PERSONA MUY ATENTA E IMPLICADA, CON MUCHO CONOCIMIENTO DE SU TRABAJO, TRATO INSUPERABLE MUY RECOMENDABLE.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por recomendarnos y confiar en nuestro servicio de tasación, Hugo. En HR Motor contamos con profesionales como Nico para ofreceros el mejor servicio. ¡Vuelve cuando quieras!
carlos fer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena, nos atendió Nico. Muy contentos de los tiempos y el trato.Buena exposición .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Nico. ¡Un saludo, Carlos!
Alejandro sarasa echeverria
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He adquirido un VW polo con apenas 12.000km. El coche se encuentra en perfecto estado. Por el momento estoy satisfecho con la compra. Me atendió Beñat y el trato fue muy cordial.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartirlo, Alejandro. En HR Motor contamos con profesionales como Beñat para ofreceros el mejor servicio. Disfruta de tu nuevo VW Polo, ¡un saludo!
Daniel Ciobanu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento de haber echo mi compra con Beñat y Jaime. Muy contento y el trabajo de ellos de 10
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Daniel, nos alegra leerte. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Luis Miguel García (Luismi)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y me ha atendido Nicolás. Todo el proceso ha sido muy fácil y nos ha ayudado mucho durante el mismo. Muy agradecido con él. 100% recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por recomendarnos, Luis Miguel. En HR Motor contamos con profesionales como Nicolás para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
MAITE LASHERAS GANUZA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche en HR Motor Pamplona. Me atendió desde el inicio del proceso Nico. La atención ha sido realmente buena desde el principio. El utilitario que me interesaba estaba en Madrid, Nico lo solicitó y me informó del plazo de llegada, que se cumplió escrupulosamente. La accesibilidad telefónica ha sido total. Vaya, serios, eficientes, y accesibles. Muy contenta con el trato recibido y con mi coche!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Maite, nos alegra leerte. En HR Motor contamos con profesionales como Nico para ofreceros el mejor servicio. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Angel Lugris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He esperado algunos días para seleccionar un coche y ya lo tengo con muy buenas condiciones Digno destacar la excelente gestión y labor que realiza el vendedor Íñigo del concesionario HR motor Pamplona quien estuvo constantemente ayudandome en la búsqueda y brindándome sus experiencias como conocedor de la función que realiza Me siento satisfecho con mi compra Saludos
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. En HR Motor contamos con profesionales como Iñigo para ofreceros el mejor servicio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Cristian Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y transparencia por parte del agente Nicolás, la tasación del coche ha sido muy buena pese al problema de embrague que tenía el coche. Los tiempos desde que entregas el coche hasta el pago son los que prometen. Gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Cristian, por confiar en nuestro servicio de tasación. En HR Motor contamos con profesionales como Nicolás para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
Leo Wieland
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Me atendió Nicolás: rapido, eficiente, amable. El precio de la venta: normal.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Leo. ¡Un saludo!
Jose Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención que te dan es exquisita , muy contento estoy.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Jose, nos alegra leerte. ¡Un saludo!
Carlos López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el asesoramiento por parte de Iñigo Ruiz. Un gran profesional.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por compartirlo, Carlos. ¡Vuelve cuando quieras!
juan pedro Usandizaga
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Juan Pedro Nos gustaría saber el porqué de tu valoración para seguir creciendo. Un saludo.
Marcos dario Brest
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu comentario, Marcos!
Mar Brest
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasaba por ahí, y entre porque me interesa comprar un coche, y en el momento me dieron información sobre algunos vehículos que me interesaban. Gracias.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias a ti, Mar, por tu comentario!
Aitor __XXI__
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Íñigo Ruiz.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu cometario, Aitor!
Patxi Otxoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy contenta con mi compra y sobre todo con la atención y rapidez de Iñigo. Un vendedor buenísimo y una persona muy amable. Rapidez y eficacia a la hora de realizar su trabajo. El coche de 10. Calidad precio una pasada. Estoy contentísima un concesionario de 10. Te asesoran genial y buscan tu mejor opción. Iñigo la verdad que desde el primer momento nos ha conseguido un coche estupendo y por un precio increíble. Una persona que ha luchado como un guerrero por satisfacer por solucionar nuestro problema. 100% recomendable. Volveré y siempre con Iñigo..😂😂😂😂 Muchísimas gracias Iñigo.💋
José luis López rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compranos un vehículo en hr motor pamplona,nos atendió Nicolás y la verdad que nos costó muy poco decidirnos ,nos lo puso muy fácil en todo lo que se refiere a las gestiones.muy buena atención y lo tendremos en cuenta si necesitamos otro vehículo.gracuias gracias Nico por tu prefesionalidad.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, José Luis, por valorar el trabajo de nuestro compañero. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte. ¡Un saludo!
Leopoldo Ruiz Jimeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Iñigo, lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por recomendar a nuestro comercial, Leopoldo!
Dani AV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendido mi vehiculo. Rapido y claro, gracias a Nicolas por el trato.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Dani. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Jossue Pineda
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Hemos comprado un coche y la atención y seguimiento de una incidencia con el coche pésimo, no suelen responder aunque suelen estar en línea, los precios son competitivos pero lo pagas con la pésima calidad en el servicio. Me han atendido por teléfono desde Zaragoza pero he comprado en Pamplona, el comercial de Zaragoza se embolsa la comisión por responder a mi primera llamada pero al seguimiento de la venta y incidencia no hace nada.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Jossue. Sentimos no haber cumplido las expectativas. Envíanos, por favor, un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder saber más acerca de tu situación. Gracias.
Milton Camacho Moncayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la adquisición de mi vehículo, gracias a Nicolás por la atención y el servicio recibido, sin duda un profesional de los pies a la cabeza.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Milton, por valorar la atención de nuestro compañero Nicolás. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Marin Dikov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy bueno para encontrar el coche que que te gusta y al precio muy bueno!!muy buena gente y sobre todo ,Beñat un buen chaval que te explica todo bien es amable y buena persona.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Marin. En HR Motor contamos con profesionales como Beñat para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
Ester Carrasco Palau
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que me siento estafada yo como mí pareja. Compramos dos coches, a través del comercial Rubén. Por mí parte el mío de solo comprarlo ya note que la alineación del vehículo no esta en perfectas condiciones, también me llego el vehículo más tarde de lo que me esperaba, por otro lugar se me vendió el coche sin el código de activación del Full link cuando debía ir ya activado, ya que durante la compra no se menciono que no estuviera activado (y me dice que tengo que pagar yo la licencia, cuando me la tenía que dar ya el concesionario, ya que he estoy pagando el vehículo). Además mí pareja en el otro coche no le dieron la segunda llave, al cual antes de la compra no se menciono que faltara. "Así que debería venir o tendrían que haber hecho copia antes de entregar el vehículo". Por último y más penoso, es que nos hemos presentado a el concesionario para reclamar y nadie soluciona nada.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Ester Sentimos las molestias. Envíanos por favor un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Alfredo Amatriain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola vendí el coche en HR Pamplona y me atendió un chico que se llama Beñat la atención fue muy buen me resultó muy fácil hacerlo, así que muy recomendable atento y muy cercano para mí un 10
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por recomendarnos y confiar en nuestro servicio de tasación, Alfredo. En HR Motor contamos con profesionales como Beñat para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
Iban Olaciregui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche, la mejor tasación, trato y gestión inmejorable por Ruben, todo "maravilloso"...
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por confiar en nuestro servicio de tasación, Iban. ¡Un saludo!
Pedri Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche hace 4 meses. Venía sin rueda de repuesto ni kit antipinchazos. Les hemos llamado en numerosas ocasiones y nos contestan que nos lo van a mandar. A día de hoy aún no han llegado. La semana pasada miramos el nivel del aceite porque íbamos a realizar un viaje largo y el aceite estaba negro. Se supone que nos lo entregaron con una revion completa hecha. Les llamas y cuando te cojen el teléfono no hacen más que darte largas. El servicio postventa vergonzoso.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Pedri Sentimos las molestias. Envíanos un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Juan Carlos Izquierdo Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche lo compré online en Pamplona al vendedor Rubén Esnaola, que tuvo un trato exquisito en todo momento. Me lo envió a Sevilla en 4 días y el coche llegó en perfectas condiciones. Recomiendo la compra en HR Motor pues si os tratan como tenéis la compra garantizada de que no os engañaron.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por recomendarnos y valorar el trato de nuestro compañero Rubén. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo, Juan Carlos!
Alex González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho la atención. Beñat es un vendedor muy bueno 👍🏽
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar a nuestro compañero Beñat. ¡Un saludo, Alex!
Ady de la afumati
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el servicii y la atencion de su trabajador Ruben Esnaola genial todo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Ady, por valorar el trabajo de nuestro compañero Rubén. ¡Un saludo!
Sorin Petrovici
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico por parte del comercial que me asesoro en todo momento Rubén Esnaola muy contento con su servicio
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Rubén. ¡Un saludo, Sorin!
Petru-Lazarica Dumitru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grato trabajo y mejor asesoramiento por parte de su comercial Rubén Esnaola muy contento por todo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Petru. En HR Motor contamos con profesionales como Rubén para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
Alejandro Vilaplana Perez Vilaplana Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pese a la distancia Todo fue muy cercano y profesional
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por compartirlo, Alejandro!
Macarena P
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
LA RESEÑA ES DE ALBERTO GUTIÉRREZ (soy su pareja el no tiene cuenta) Buenos días, Pedí información de un Ford Mondeo Hybrid matrícula 2578-KYB el cual estaba en el concesionario de HR Collado Villalba y lo hice a través de HR Pamplona En concreto pedí más fotos y algún vídeo ya que iba a hacer la compra a distancia (soy de Granada) Se me informo tanto por WhatsApp como por Llamada que el vehículo estaba en preparación de pintura y estaba próximo a llegar. Pasa un día, pasan dos, tres, cuatro, y no se sabe nada del coche. En esas que hablo con otro comercial y me asegura que el probó el coche y que sólo tiene detalles de chapa y que el coche estaban emparejandolo (vamos, que le quedaba poco para terminar) Me da su palabra (tengo audio de WhatsA) que el coche solo tiene defectos de PINTURA y que el coche está IMPECABLE, que ya le está preguntando gente por el coche y que si no quiero perderlo que lo señalice. Con lo cual con buena voluntad formalice la reserva el día 4-7-2023 con importe de 390e. Como el coche sigue sin llegar al concesionario... Me muevo para hab y contacta con el taller de chapa donde está el coche y le pasan foros del estado. En ellas se ve efectivamente daños leves en pintura pero lo que NO se me informo (repito, tengo 2 audios) es que tenía defectos de Tapicería (en concreto 3 quemaduras en diferentes asientos) y que precisaba también ir al TAPICERO. Mi idea era señalizar el coche y antes de terminar de pagar el resto... Probar el coche. El coche aún no ha llegado al concesionario y no está en el estado que se me dijo (lo del tapicero repito que no se dijo en ningún momento además de un aspecto desgastado el interior) Si se me hubiera dicho lo del tapicero o que el coche una a tardar tanto NO hubiera hecho la reserva del coche. La determinación de hacer la reseña fue la palabra de un comercial que me aseguró que estaban aparejandolo y que estaba impecable. (Repito por tercera vez, no se me informo absolutamente nada del tapicero y por supuesto el coche no está cuando se supone que iba a estar) Tengo para ello como prueba varios audios y fotos del vehículo que si quiere se las envío. Si mi petición no se toma en cuenta tomaré las medidas que como usuario me defienden. Ha sido una completa decepción, yo he cumplido (señal) y la empresa no (tiempos y estado) Teniendo en cuenta que el vehículo es para uso profesional (Taxi) me ha supuesto un gran perjuicio en pérdida de tiempo. Espero que atiendan a mí petición de devolución del importe de 390e.
Maite
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Iván González me aconsejó el coche que compré en este concesionario. Gran profesional que enseguida captó mis necesidades y también mi interés por el coche ofertado; la compra fue rápida casi al instante. Me tramitó todo muy rápido y la entrega a domicilio fue perfecta . De hecho voy a recomendar a varios conocidos que desean comprar uno con garantias.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por recomendarnos, Maite. En HR Motor contamos con profesionales como Iván para ofreceros el mejor servicio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites, ¡un saludo!
mudassar hussain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comparado un coche en hr motor Pamplona y me ha atendido Ruben, atento y muy simpatico.Muchas gracias por Todo Ruben
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Mudassar, por valorar el trabajo de nuestro compañero Rubén. ¡Te mandamos un saludo!
Bunny Bunny
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo vehículo que dejó en gestión de venta con Nico, muy contento con el trato la rapidez y gestión!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por confiar en nuestro servicio de tasación, Bunny. ¡Vuelve cuando quieras!
Belén Aguilera López
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, Belén!
joseba vidaurre
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Me atendió Nicolás, y todo ha sido muy poco profesional. En lo que a plazos se refieren te mienten descaradamente, parece que todo vale para cumplir su objetivo y cuando pides las cosas bien hechas y con responsabilidad, todo son problemas y mentiras. Te dan un plazos, te dicen que los trámites van a estar en un momento determinado, pides un justificante de que lo han hecho, y dejan de atender, no contestan al teléfono ni al mail. Vas allí a pedir explicaciones, y te tratan de loco por pedir que cumplan lo que han dicho unos días antes.Desde luego estoy muy decepcionado.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Joseba. Sentimos la tardanza. Desde atención al cliente nos comunican que ya se ha realizado el pago. Disculpa las molestias. Un saludo.
daniel arenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales inplicacion 100% compromiso ,estoy muy contento con ellos sobre todo con el señor beñat es el mejor assesor que puede aver mil graciass!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu buena experiencia, Daniel. Esperamos volver a verte, ¡un saludo!
Fatima Daili
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, Fatima!
MARCOS DEKS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba interesado en un coche y me atendieron estupendamente, rápidos y eficaces. Salgo muy contento tanto con el coche como con el servicio.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Nos alegra leer tu experiencia con nosotros, Marcos. ¡Un saludo!
GMHYLI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un proceso muy rápido y muy claro. El comercial que me atendió fue Beñat y la verdad que ha sido súper atento todo el tiempo y se ha portado genial. Ninguna pega.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Beñat. ¡Un saludo, GMHYLI!
Malena Aznarez Nava
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, compramos coche y a los días empezó a fallar y dicen que no se hacen cargo, no cogen las llamadas y miran para otro lado. No recomiendo nada comprar aquí.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Malena Sentimos las molestias. Envíanos por favor un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
inés calavia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable. Muy profesionales
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por recomendarnos, Inés!
belen Pérez sola
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos vendieron un coche que estaba roto . funcionó diez días.y venga poner pegas y no quieren saber nada .y el coche roto y a buscarte la vida .nada recomendables un horror
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Belen Sentimos que la experiencia no haya sido la deseada. Envíanos un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Pablo Ferreiro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre una Opel movano y me vino con faltantes que le sacaron fotos para pedirla y traer y pasaron 10 meses y todavía sigo esperando al mes me quedo con la manija de la puerta en la mano y encuentro que el interculer está atado con bridas y me dicen que eso no lo cubre la garantía
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Pablo Sentimos que la experiencia no haya sido la deseada. Envíanos un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Carolina Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy amables y me lo explicaron todo al detalle, el coche me lo entregaron rápido y tal como me dijeron que estaba , perfecto!! Muy contenta con el servicio y el con el chofer que me lo entrego en la puerta de mi casa . Muy satisfecha !!!😊
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Carolina, nos alegra leerte. ¡Un saludo!
Iñigo Aramendia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buena experiencia. iñigo que fue el comercial que me atendió muy bien
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Iñigo!
marlofp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la venta de mi ford ka+, la valoracion fue correcta y el trato con nicolas genial
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Nos alegra leerte, Marlofp. Disfruta reconduciendo tu nuevo Ford. ¡Un saludo!
Carlos Hernando De La Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchisimas gracias por el trato recibido por iñigo, gran profesional!la verdad que muy contento con su ayuda!asi da gusto!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Carlos, por valorar el trabajo de nuestro compañero Iñigo. ¡Un saludo!
Saray Ruiz Garmendia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable ,el trato personalizado y sin vender humo,gracias a Iñigo por solucionar todas mis dudas y darme soluciones.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Saray, por recomendarnos. ¡Un saludo!
Paulina Moina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He esperado mucho pero valio la pena gracias iñigo😎😎😎
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Paulina. ¡Un saludo!
Alejandro Vegas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo profesional que tiene este concesionario, de lo mejor de la zona sin ninguna duda! Además creo que tienen tiendas en todo España.. Volveré a por mi siguiente coche aquí sin pensarlo. Un abrazo para ese gran equipo comercial
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Alejandro. ¡Un saludo!
Omar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No os fieis del año de garantía, no te dan soluciones ni opciones. Menos de 6 meses se estropea el coche porque no lo vendieron en condiciones hecho con una supuesta prueba de revisión.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Omar Sentimos las molestias. Envíanos por favor un email a soporteclientes@hrmotor.com Un saludo.
Abderrahman Aimara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Abderrahman!
JD RICAURTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de su comercial Rubén Esnaola hize la reserva de mi vehículo la pasada semana y me voy ya con el encantado con el coche,muchas gracias por todo totalmente recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por recomendarnos, Guillermo. En HR Motor contamos con profesionales como Rubén para ofreceros el mejor servicio. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche. ¡Un saludo!
Tami Saez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores. Compre un coche hay que al principio parecía que todo bien y ala semana me empezó a dar fallos. Total más comprar el coche a cambiar la caja de cambios. Movidas con el seguro al final te lo cambian. Te gastas pastizal para que luego con el tiempo a cambiar otra vez. Por no decir que me an vendido un coche que cada dos por tres está en el taller de la de problemas que me está dando. Vamos que sois unos timadores que vendéis coches rotos por precios muy caros. No compres un coche aquí nunca son unos timadores.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Tami Sentimos que la experiencia no haya sido la deseada. Envíanos un email a soporteclientes@hrmotor.com Un saludo.
Kadhem Hammi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una empresa de mentiras y fraude. Te quitan 390 euros para nada. Tengo más de 3 meses de espera. No, nadie responde a mi llamada. Cuidado
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Kadhem Sentimos las molestias. Envíanos un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
sergio castillo pelegrín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, con la ilusión de "estrenar coche". Buen trato y atención de Beñat, atento, comprensivo y trabajador, a la hora de informar y agilizar en la entrega. Contento con el resultado y con el servicio. Gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Sergio. En HR Motor contamos con profesionales como Beñat para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
Jose Antonio Galardi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Íñigo. Muchas gracias!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Jose Antonio. Esperamos verte de nuevo, ¡un saludo!
Miguel Angel Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Iñigo gracias .El trato conmigo fue de maravilla.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Miguel! Tratar con personas como tú también es un placer. Te mandamos un saludo y esperamos verte de nuevo :)
alexandru0 cornea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo beñat 🥳🥳🥳
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Alexandru0!
Maria Teresa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mentirosos y estafadores en concreto comercial Ruben
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Maite Lamentamos las molestias. Envíanos por favor un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Lore
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Lore Nos gustaría saber el porqué de tu valoración, envíanos por favor un email a soporteclientes@hrmotor.com Un saludo.
Nayla Mariana Rocabado Castro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y resolución de dudas por parte de Beñat. La compraventa del vehículo se hizo rápido ya que el vehículo de segunda mano estaba en buen estado.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Beñat. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, Lorena. ¡Un saludo!
Jenni Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que gracias al comercial que se llama Iñigo he realizado una muy buena compra y en todos los aspectos, aclarándote cualquier duda que me surgiera, así da gusto dar con comerciales como el
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Jenni. La verdad es que nuestro compañero Iñigo es un gran profesional. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
cris mario
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra y con la atención de Roberto, pendiente durante el proceso para cualquier duda que tenía . Gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu comentario, Cris. ¡Un saludo!
Nerea Goicoechea velasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra y el trato de Iñigo, por otro lado destacar el trabajo y la rapidez de Esteban, el mecánico de HR motor, un placer encontrarse con gente tan fantástica
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Nerea, por compartir tu experiencia y valorar el trabajo de nuestros compañeros Iñigo y Esteban. ¡Hasta pronto!
Wilmer Rodas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención rápida y eficaz se los recomiendo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por recomendarnos, Wilmer!
ILVIR ALDAZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional por parte del equipo Hr motor y en especial por el de Iñigo. Nos hizo una oferta y ha hecho todo lo posible por mantenerla y la ha mantenido. Totalmente recomendable. Un 10.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos que no dudes en volver, estaremos encantados de atenderte. ¡Un saludo!
asun nava vicente
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo comprar aquí, yo mala experiencia. Compré coche de segunda mano y a los 200 km se encendió un chivato, lo quitaron , al día siguiente se volvió a encender y me dicen que que ya no se hacen cargo más del problema. Vamos, me la han metido doblada!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Asun Sentimos que la experiencia no haya sido la deseada. Envíanos un correo a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Amaia amaiur
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Rubén Esnaola en Pamplona, ha tramitado todo bien hasta que compras el coche, me comentaron que el que yo dejaba solo valia para chatarra y despues lo veo a la venta por 2500 euros. Me siento engañada, no recomiendo a nadie que compre aqui su coche. El que les compre tiene varios fallos y no me dan mas que largas.
Ivan Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy bien hasta que compras el coche . Luego ya no te hacen ni caso tarda el seguro un montón de tiempo y el dinero q te dicen pagas mucho mas de lo acordado. El coche no viene al completo me vino sin rueda de repuesto te pones en contacto con ellos y te dan largas todo el rato. El trato con los clientes lamentable y el servicio peor , no os recomiendo que compréis aquí coches.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Ivan Sentimos las molestias. Puedes ponerte en contacto en soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Cristina Ilzarbe
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendió beñat un gran comercial y super majo, responsable y atento
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Beñat. ¡Un saludo, Cristina!
Obe Obe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola a todos. Soy Constantin(Obe)Muy satisfecho con Hr Motor Navarra y con comercial Nicolás 👍Un saludo a todos👍
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Constantin! Vuelve cuando quieras.
Iñaki
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención perfecta por parte de Nicolás y una oferta muy amplia.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Nicolás, Iñaki. ¡Un saludo!
Adam Adam
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos coches y buen personal Sobretodo profesional
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Adam!
Richard Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nico,ha sido un placer gestionar la venta de nuestro coche contigo.Has sido paciente, ágil y de palabra.Eres muy profesional, enhorabuena a tí y a HR Motor por tenerte en su equipo.👏
Respuesta de HR Motor || Pamplona
El placer es nuestro, Richard. La verdad es que Nico es un gran profesional. ¡Te mandamos un saludo!
Marisol Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Marisol!
Leticia ferreira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendable! Gente de confianza!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Leticia. ¡Vuelve cuando quieras!
Alex Heras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia vendiendo mi coche en HR Motor. Me atendió Nico, que desde el primer momento demostró ser un auténtico profesional en el trato y en la gestión del proceso. Dejé mi coche en gestión de venta y en menos de una semana ya me lo habían vendido. Sin duda repetiría con ellos para vender mi coche.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Alex! La verdad es que nuestro compañero Nico es un gran profesional. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Te mandamos un saludo!
Christian Morales Monreal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche y estamos muy contentos. Iñigo nos asesoró en todo momento y nos trató genial. Recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por recomendarnos, Christian. En HR Motor contamos con profesionales con Iñigo para ofreceros el mejor servicio. ¡Te mandamos un saludo!
Marcos Navarre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato a sido perfecto, rapido y con facilidades, el transporte del vehiculo a tiempo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Un saludo, Marcos!
Alex Aceña Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche hace poco a través de ellos (también me dieron la opción de compra directa del vehículo). Quién gestionó toda la labor fue Nico. Un trato ideal de inicio a fin. Lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por recomendarnos, Alex. En HR Motor contamos con profesionales como Nico para poder daros la mejor atención. ¡Esperamos verte de nuevo!
sheila villalba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Compré un Scirocco 2.0TSI en muy buen estado y con todos los retoques homologados. Me atendió Beñat y resolvió todas mis dudas. Muy pendiente, me mantuvo informada en todo momento.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario, Sheila. Contamos con profesionales como Beñat para poder daros el mejor servicio. ¡Un saludo!
Oana Bogsan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, Oana!
Herbert Balioni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, el vendedor Beñat un trato muy bueno, y el coche tal cual en la página. Nada que reclamar.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Herbert!!
Sonia G
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Consultas sus coches disponibles en su página web y resulta que no tienen ninguno.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Sonia. Tenemos más de 1000 vehículos en stock disponibles, te invitamos a que pidas cita con alguno de nuestros asesores para poder ayudarte. ¡Un saludo!
Jorge muro zaratiegui
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta gente!! El pasado 16 de marzo les compré un coche. Los dos comerciales que me atendieron hicieron que todo fuese rápido y fácil. Tanto uno como otro me ratificaron lo que ponían el el anuncio, que el vehículo era considerado como IVA DEDUCIBLE SI. Les pagué el vehículo al contado. Me dijeron que me mandarían la factura, que la encargada de hacerlas no estaba,… han ido pasando las semanas y solo me daban largas. La última semana no se dignaban ni a cogerme el teléfono, sólo me contestaban por wasap. Y sin la factura hacienda no me va a devolver los 6.494€ que les pagué de IVA. Dinero que se lo han quedado para ellos. Qué poca vergüenza tiene esta gente. Como comprenderéis tendré que luchar por mi dinero. Unos auténticos profesionales de la ESTAFA
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Jorge. Sentimos las molestias. Escríbenos a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
reinaldo de asis
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal....
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Reinaldo Envíanos un email a soporteclientes@hrmotor.com para saber el porqué de tu valoración. Un saludo.
José Luis Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto Nicolás en 4 horas me gestiono todo, muy profesional y lo más importante muy buena gente.... Gracias por todo un saludo amigo ¡Osasuna nunca se rinde!!!!! 🤘🤘🤘🤘
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, José Luis, por valorar el trabajo de nuestro compañero. Vuelve cuando quieras, te atenderemos encantados. ¡Aupa Osasuna!
Isabel Logroño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida por parte de Beñat, estuvo muy atento y disponible para ver el coche, probarlo y darme toda la información que necesitaba. ¡Ahora a disfrutarlo!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Isabel. Nos alegra leer que has recibido el mejor servicio, vuelve cuando quieras. ¡Un saludo!
Julio Cesar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando renovar coche y se cumplió! contento con mi Audi como un niño con un juguete. Bernard eres un crack!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Julio. ¡Disfruta mucho de tu nuevo juguete!
Bárbara Alves de Oliveira de Carruço
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Beñat, un chico espectacular, con mucho entusiasmo y siempre dispuesto a ayudar, super simpático!! Cuando una persona está a gusto en su trabajo, se nota. Que sigáis así!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Bárbara!
David Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable la experiencia de compra con el comercial Beñat, de 10!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu comentario, David!
Hegoi Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque solo traté con ellos para la recogida del vehículo que estaba en el concesionario de Bilbao, el trato de Rubén fue de 10. Muy profesional, cercano y muy amable. Me explicó todo lo necesario del vehículo. Agradecido.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Hegoi, por compartir tu experiencia con nuestro servicio de recogida. ¡Vuelve cuando quieras!
Vadim Pashaliev
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinceramente no recomendaria a nadie vender ni comprar a HR Motor, ya que se aprovechan de cualquier cosa. Cualquier particular da mejor confianza y garantia que esta gente.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Vadim. Desde atención al cliente nos informan que se dio respuesta a tu reclamación. Cualquier duda puedes escribirnos a soporteclientes@hrmotor.com Un saludo.
Nacho Goicoechea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, asesoramiento de lujo. Me atendió IÑIGO y todo fueron facilidades. Es cierto eso de que compran todo coche que esté bueno. Lo recomendaria sin duda
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Nacho. Esperamos verte de nuevo y volver a llegar aun acuerdo. ¡Un saludo!
Ildefonso Rosa Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de iñigo, en cuanto al coche, cumple con TODAS mis expectativas, muy conforme y a gusto. Gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Ildefonso por valorar el trabajo de nuestro profesional Iñigo. Esperamos volver a verte, un saludo.
Lorea Zabalza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la compra del coche. Gracias en particular a Iñigo por su profesionalidad, amabilidad, paciencia y cercanía.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias, Lorea, por compartir tu experiencia con nuestro compañero Iñigo. Esperamos volver a verte. ¡Un saludo!
venelin sokolov
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu buena valoración, Venelin. Nos alegramos de que hayas quedado contento con tu paso por nuestras instalaciones de HR MOTOR. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Ion A
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en general.Iñigo fue quien me atendió. Ágil, transparente, implicado.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Ion. ¡Un saludo!
Asiier
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena atención por parte de Beñat resolviendo todas mis dudas, concesionario con gran variedad de vehículos para todas las necesidades, sin duda volveré, muy recomendable por mi parte
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Asier. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte, ¡un saludo!
itziar telletxea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente encantada. En mi caso me atendió Beñat, un chico súper atento profesional y con mucha calidad humana, desde el momento cero nos atendió fenomenal resolviendo cada una de nuestras dudas, nos aconsejó y atendió en todo, tanto antes como después de la compra, ha sido muy paciente y atento resolviendo cada duda al instante y sobre todo nos ha dado una atención inmejorable. Un chico muy profesional y encantador. Sin duda volvería a recurrir a el.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Itziar. Muchas gracias por compartir tu experiencia en HR Motor. Contamos con profesionales como Beñat para poder daros el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa ya sabes donde estamos. ¡Un saludo!
joseba crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de lujo por parte de Iñigo: buscó un coche adecuado a nuestras necesidades, valoró pros y contras de cada uno, nos hizo probar varios de ellos y, en todo momento, iba documentándose para responder nuestras dudas, que fueron varias. Me considero un cliente exigente, pero Iñigo tuvo paciencia y amabilidad para despejar todas nuestras dudas. ¡Una atención de 10, y el coche va de primera! Espero que la garantía de cuatro años contratada responda al mismo nivel que este empleado. Eskerrik asko!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Eskerrik asko zuei Joseba. En HR motor contamos con profesionales como Iñigo para poder daros la mejor atención. Gracias por compartir tu experiencia, esperamos que disfrutes mucho del coche y lo que necesites, aquí estamos. Ongi izan!
María José Camelo Gomes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, María José!
Unai Insausti Eguia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la venta de mi coche. Me atendió Iñigo, muy amable y atento en todo momento. Por mi experiencia con él, muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Unai, por confiar en HR Motor y profesionales como Iñigo!
Itziar Goñi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia,yo he vendido el coche y todo muy rápido y bien.Iñigo muy profesional y buena gente. Recomendable 100%.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por recomendarnos, Itziar. ¡Te mandamos un saludo!
Angel Rangel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un vehículo con HR Motor y tuve la gran suerte de contactar con Rubén Esnaola del concesionario de Pamplona y he de confesar que su atención a superado mis expectativas con creces. Le he hecho multitud de preguntas y se ha molestado en atenderme hasta en festivos, concretamente en Jueves Santo y a la mayor brevedad posible. Ha sido un gran profesional durante la venta ocupándose en todo momento de que todo estuviera milimétricamente calculado para que yo recibiera el vehículo en Alicante en las mejores condiciones posibles y hemos seguido en un contacto fluido en la posventa para que cualquier duda o problema que me surgiera fuera resuelto lo antes posible. También quiero mencionar el buen trato obtenido en HR Motor de Alicante, ya que ambos han estado en contacto permanente. En definitiva una experiencia muy satisfactoria con HR MOTOR y desde aquí mandaros un sincero agradecimiento a todos los que habéis colaborado en esta operación. Un saludo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Angel. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra leer que has recibido el mejor trato posible, lo cierto es que contamos con grandes profesionales para que así sea. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte. ¡Un saludo!
alpicajuegos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu valoración!
Martha Soledad De La Cruz Laguna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, Martha, por tu valoración!
Jofre Quintanilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu valoración, Jofre!
Aleks Krasimirov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Aleks!
Cristina Ramon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con mi compra, mi comercial Nicolás muy amable y disponible en todo momento gracias Nicolás x tus servicios recomendrable 100x100
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Nicolás. ¡Te mandamos un saludo, Cristina!
Luis Alarcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen vendedor excelente experiencia muy buena gestión y atención
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, Luis!
Iri Bulgarea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola comprando el coche en este concesionario me quedé muy satisfecho con el comercial sabe aser las cosas muy bien en una semana tenía el coche en my casa gracias Jonathan lo recomiendo 👌
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Iri. ¡Disfrútalo!
Estefania Mañanes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No fiables
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Estefania. Desde atención al cliente nos comunican que se dio respuesta y solución a tu reclamación. Te invitamos a que vuelvas y puedas cambiar de opinión. Un saludo.
Danghelo Choque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por la compra, gracias a Beñat que nos atendió muy bien y resolvió cada una de mis dudas, quedamos muy satisfechos! Ahora a disfrutar el coche.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Danghelo. Disfrútalo mucho, ¡un saludo!
kevin babiano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré el vehículo y me atendió Rubén Esnaola y muy buena atención y muy rápido con los trámites. Buen trato en general del concesionario, recomendado 100%
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu comentario, Kevin. Disfruta de tu coche, ¡un saludo!
Nieves Perez Segarra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Compramos un coche hace un mes y a dia de hoy aun no tenemos la documentacion original y la provisional caduca en pocos días Les llamas por telefono y cuando te cojen no te dan solucion.
mikel hernandorena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato recibido por Beñat Alves que fue quien nos atendió en todo momento, resolvió nuestras dudas con total profesionalidad. Un autentico placer, nos vamos con un coche y con muy buen sabor de boca. Sin duda volveremos.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Eskerrik asko, Mikel. Disfruta mucho de tu coche y vuelve cuando quieras. ¡Un saludo!
Mariangeles rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan López
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias!
Guillermo Seminario
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron y tasaron el coche en el momento. Tras decidirme a vender todo fue tal cual me prometieron. Buen trato por parte de Rubén Esnaola, buen servicio y muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Guillermo, por compartir tu experiencia. Esperamos volver a verte, ¡un saludo!
Patricia Canado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención súper profesional, Rubén Esnaola Gracias por tu trabajo y atención.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias a ti, Patricia!
Aitor Unanue
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta, entrega tardía, coche sin revisar, luces, portón trasero, ventana copiloto, a día de hoy sigo sin documentación. Dudo que se hayan revisado los tropecientos puntos que dicen. Nefasto, ko los recomiendo.
ignacio zubia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en la compra de mi Citroen C4 cactus, me atendió Jonathan, un trato muy bueno, atento y profesional.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por valorar la profesionalidad de nuestro compañero. ¡Disfruta de tu nuevo coche, Ignacio!
Andoni añazco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una compra rapida con una buena atencion por parte de ellos. Una muy buena compra.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Un saludo, Andoni!
Carlos Iraburu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buenas ofertas. Un acierto comprar un segunda mano en HR motor. Con IÑIGO todas las facilidades.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por confiar en nosotros, Carlos. ¡Disfruta de tu nuevo coche y vuelve cuando quieras!
Jos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos vendio el coche Beñat, un gran comercial y persona excelente. Compramos un vehículo hace poco y estamos encantados con el. además un trato excelente por parte de Beñat. sitio recomendable si vas a comprar un vehículo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por recomendarnos, Jose Luis. Le pasaremos tu comentario a nuestro compañero Beñat. ¡Un saludo!
Billy Manilly
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente y bastante atentos y cercanos en el trato. La verdad que no tengo nada malo que decir y agradecer otra vez a Iñigo muy majo y se ve que busca lo mejor para el cliente.10/10
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias a ti, Billy! Cualquier cosa que necesites ya sabes donde estamos, un saludo.
Adrian Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días adquirimos un vehículo en sus instalaciones, el trato fue excelente nuestro comercial fue Bernardo (Beñat), el coche en cuestión un gran acierto y la rapidez en la gestión por su parte fue estupenda
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Adrian. En HR Motor contamos con profesionales como Beñat para poder daros la mejor atención. ¡Un saludo!
Sdj Crew
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Primero decir que Quien me atendió ha sido profesional en la gestión, ya que me dedico tambien a la compraventa de vehiculos. Fue IÑIGO quien ha seguido los protocolos que hay que seguir en su empresa y fue comprensivo cuando por ejemplo, su administración debio enviarme la documentacion 20 dias antes y me gestionó el cambio de los neumaticos que estaban caducados y las escobillas dañadas entre toda la operación de compra. La experiencia de compra que he tenido podría haber sido mejorable, he comprado el vehiculo sin probarlo pero me proporcionaron buenas referencias para decantarme en la compra, estoy contento por que el coche esta bien, aunque tenian que haber cambiado la correa de distribución por edad del vehiculo (tiene 11 años casi) aunque por kilometros no haya llegado pero bueno, Iñigo me informó y yo acepté asique me tocará cambiarla por mi cuenta, pero esyaria bien que para esos casos ofrezcan un descuento para este tipo de casos, ganarian más. me aseguraron que se cambiaron los neumáticos pero resulta de que no fue asi y me cambiaron unos neumaticos que aunque estuvieran caducados, eran continental y estaban mejor que las nuevas de 2da marca que me han colocado. Pero en fin, es lo que se pactó, unos neumaticos vigentes pero no son iguales que las que llevaba en la compra, voy con las delanteras de una marca y traseras de otra. Se puede mejorar varias formas de gestión , pero mi trato con Iñigo ha sido bueno. Lo positivo fue que ademas de que tenian que pintar el coche casi entero por desgaste del anterior dueño, me lo pintaron y me lo entregaron relativamente rápido segun los tiempos que estimaba.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar el buen trato y la atención proporicionada por Iñigo. Nos alegra leer que has recibido la mejor atención. Tomamos nota de lo que nos comentas y seguimos mejorando. Esperamos verte de nuevo, ¡un saludo!
Joel Oliveira
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente seria y profesional. Si tienes alguna duda te la resuelven, muy contento. Me atendió Beñat y muy bien, te ayudan en el proceso de compra.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Joel. En HR Motor contamos con profesionales como Beñat para ofreceros la mejor atención. Esperamos verte de nuevo, ¡un saludo!
Iruña Construye
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas compre una peugeot boxer todo perfecto desde los vendedores beñat gefe de ventas estos días me salio algún problemilla con la furgoneta la e llevado y todo solucionado tienen un mecánico llamado Estevan que muchos talleres de primerísima (Mercedes BMW etc quisieran tener en su taller) es un profesional de los pies ala cabeza sabe de todo electricidad del automóvil ,motor vamos de todo es un grandisimo haciendo tener ese profesional el la plantilla de HR motor pamplona muchas gracias el próximo vehículo sin dudar hr motor y que dure muchos años ese equipo de hr motor pamplona aúpa Estevan
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por compartirlo! Esperamos que todo vaya perfecto, cualquier cosa ya sabéis donde estamos. Un saludo!
Juanma Sanchez Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche hace poco todo perfecto y gracias a Jhonatan que estubo pendiente de todo y muy agradable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar el buen trato de nuestro compañero Jonathan. ¡Un saludo y vuelve cuando quieras, Juanma!
Fernando Ferruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan un diez del principio de la compra hasta después de ella!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Fernando!
Elena Mendioroz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de compra fue muy fácil y sencillo gracias Iñigo!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Elena!
Igor Ciolpan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables con los clientes y tienen un servicio bastante rápido
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu valoración, Igor!
Ricardo Mp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer comprar un coche en HR Motor Pamplona, la atención de su personal y su paciencia con las indecisiones a la hora de decidir la compra. Gracias por todo Nico
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Ricardo. En HR Motor contamos con profesionales como Nico para ofreceros la mejor atención. ¡Un saludo!
Veronica Roman Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención cualquier duda que tienes te la resuelve al momento
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración, Veronica. ¡Vuelve cuando quieras!
Roberto Carbonell
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu valoración, Roberto!
Javier Ayerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Íñigo su buena atención y trato personalizado. Muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti por tus buenas palabras hacia nuestro compañero Iñigo. ¡Vuelve cuando quieras, Jorge!
Jona Gálvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendación HR perfección
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por recomendarnos, Jona!
Fernando Fernando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con el vendedor Iñigo.candidato n 1 para la proxima promoción de categoria.con eso digo todo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Fernando. En HR Motor contamos con profesionales como Iñigo para ofreceros la mejor atención. ¡Un saludo!
Vidal Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de Íñigo. Lo que más me ha gustado a sido su sinceridad.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tus buenas palabras, Vidal. En HR Motor apostamos por la transparencia para ofreceros la mejor atención. ¡Vuelve cuando quieras!
Jaione Azcarate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Íñigo nos ha ayudado mucho en todo, nos llevamos un vehículo estupendo, se han ocupado de todo y ha sido muy amable, lo recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por recomendarnos, Jaione. En HR Motor contamos con profesionales como Iñigo para poder darlos la mejor atención. Disfruta de tu nuevo coche, ¡un saludo!
Saioa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. Acudí para vender mi coche y lo tasaron en el momento. Me atendió Ruben Esnaola, fue muy amable y el proceso lo realizó muy rápido y sencillo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por confiar en HR Motor para la venta de tu coche, Saioa. Y por compartir tu opinión, ¡vuelve cuando quieras!
Raquel Ortigosa Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, seriedad y profesionalidad. Gracias Iñigo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Raquel. ¡Un saludo!
Abel Campos Oloriz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Nico. Totalmente recomendable. Fui nada más que a preguntar una tasación por curiosidad y en solo 24 horas tuve el coche tasado, leo peritaje hecho, la revisión mecánica también y además por el precio que quería vender, sin regateos ni sorpresas desagradables. El comercial fue fantástico conmigo, y los pagos se garantizan en 48 horas. Muy buen sitio.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Abel. En HR Motor contamos con profesionales como Nico para poder daros la mejor atención. Te mandamos un saludo y ¡vuelve cuando quieras!
Javi Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra y muy bien atendido por yonatan
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Javi!
Angie Laverde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy contenta con mi compra y sobre todo con la atención y rapidez de Iñigo el vendedor que me asesoró y me ayudó con todos los tramites. Fui un miércoles y para viernes de la misma semana ya tenia mi coche en casa. Recomiendo mucho este concesionario y sobre todo que seáis atendidos por Iñigo. Muchas gracias por todo!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Angi. Y por confiar en HR Motor para la compra de tu vehículo. ¡Te mandamos un saludo!
Juan Diego Jaramillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, Juan Diego!
alberto alonso navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche y he sido atendido por Nicolas. Muy buen profesional del sector y muy atento a mis necesidades del vehiculo que necesitaba.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte. ¡Un saludo!
celestino garcia medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y seriedad , todo lo que me dijeron así y me lo mandaban a casa si quería como yo quería verlo antes de comprar pues tuve que hacer una pequeña reserva y cuando fui erá todo lo que me dijeron todo perfecto , en menos de 1 hora ya tenía todo arreglado para poder llevarme el coche La verdad que conmigo se portaron genial Muchísimas Gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias a ti! Disfruta mucho de tu nuevo coche y vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte. ¡Un saludo!
Pablo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato, la atención y el asesoramiento de Beñat, me llevo un pedazo de coche gracias a él porque lo que tenía en mente no tiene nada que ver con lo que me llevo, es mucho mejor. Gracias por todo!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Nos alegra leer tu buena experiencia. En HR Motor contamos con profesionales como Beñat para poder daros el mejor servicio adaptándonos a vuestras necesidades. ¡Vuelve cuando quieras!
Miguelcho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por compartirlo!
Mel B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui la semana pasada, y me atendió un chico muy majo llamado Nico, se noto que era un comercial experto en su trabajo. Seguramente me compre un coche en Hr motor. 10/10.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por compartirlo, Mel. Esperamos volver a verte, ¡un saludo!
Morgana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Gente desagradable e incompetente, me llevo la grúa el coche al taller y no le cogieron mi coche al gruísta, y tuvo que volverlo a montar y llámame por teléfono porque no le cogían el coche porque no había llamado yo antes, qué maneras de hacer perder el tiempo al trabajador de la grúa, no aconsejo este local para dejarlo arreglar ni comprar coches
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Martina, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la deseada. Para conocer con detalle lo sucedido, te invitamos a que nos envíes un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y nos escribas lo sucedido. Recibe un cordial saludo
Susana Marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo, el trato de Nicolás muy bien y súper rápido la venta del coche
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por recomendarnos, Susana!
felix gracia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi último coche aquí y no puedo estar más contento. Rubén Esnaola me atendió de 10 . Gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por compartirlo, Felix. ¡Vuelve cuando quieras!
Petar Kartalov
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se si lo son, pero actúan como estafadores y son mentirosos! Profesionalidad cero y atención penosa! Absolutamente NO recomendable!!! No perdáis tiempo con ellos!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Petar. Sentimos no haber llegado a la expectativa de tasación, no por ello nuestros profesionales son unos mentirosos. Esperamos puedas cambiar de opinión una próxima vez. ¡Un saludo!
joan prunes colomes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu valoración, Joan!
Iñaki Pacheco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad de servicio. Profesionalidad e implicación de Nico (Pamplona). Muy satisfechos con el asesoramiento y la atención prestada. En apenas unos días, financiación a medida y entrega del vehículo en un estado impecable. Inmejorable!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir la atención recibida por nuestro compañero Nico, en HR Motor contamos con profesionales como él para que podáis disfrutar del mejor servicio. ¡Un saludo!
JuanVi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un vendedor serio, y se puede confiar con él.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, JuanVi!
JOSE MARIA BERDEJO MARIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por la compra y sobre todo por el trato recibido por Jonathan, un excelente profesional y de total confianza, y no lo conocía en absoluto. 100% confianza y profesionalidad.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por compartir tu experiencia y valorar la atención de nuestro compañero. Esperamos verte de nuevo, ¡un saludo!
alberto Suescun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok Íñigo un crack ,como yo ,que le compre el coche en 10 minutos,de 10.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Alberto, por valorar el trabajo de nuestro compañero. ¡Un saludo!
Lucia Murillo Maza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el coche y trato cordial excelente !! Muchas gracias nico excelente
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias a ti, Lucia!
Antonio José Alcalá Benítez De Lugo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén es una persona excelente y todo ha ido perfectamente y efectivo y rápido
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por darnos tu opinión, Antonio José. ¡Un saludo!
Alvaro Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eusebio de maravilla me atendió fenomenal, muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero de taller, Alvaro!
Jeny T.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención ha sido muy buena en general: rapidez, profesionalidad, buen trato, calidad-precio. Recomendable y fiable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por dejarnos tu opinión, Jeny!
alberto nuñez ardanaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Fiat FREEMONT hace dos semanas. Teníamos un poco de miedo por una experiencia negativa en otro sitio. Pero de momento genial. Nos atendió Nico. Muy atento y profesional. Nos explicó todo muy bien. El coche al hacer la revisión antes de la entrega tenía un sensor que fallaba y en cuanto llegó la pieza nos avisó para cambiarla . La batería no estaba al 100% y también nos la va a cambiar. El mecánico que tienen allí muy profesional también y ha estado en todo momento pendiente de que se solucione el problema
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Nos alegramos de leer tu buena experiencia, Alberto. Esperamos que todo vaya estupendo, cualquier cosa escríbenos sin problema. ¡Un saludo!
Alejandra RH
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Iñigo, muy amable y buen asesoramiento.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Alejandra!
Angélica Barreto Jurenik
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias de nuevo, Angélica!
Monica Cuesta Lameiriñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un vehículo con Iñigo y todo muy bien y rapido,el chico muy amable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por confiar en nuestro compañero, Monica. ¡Un saludo!
Gigi Potirnac
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi vehículo y la atención de Iñigo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por compartirlo, Gigi!
Gonzalo Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y correcta atención de Iñigo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por compartirlo, Gonzalo!
Raquel Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial con Jonathan, tanto en trato, como en rapidez y eficacia, ahora a disfrutar del coche nuevo!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Raquel!
Turnea Petru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor... Índigo, un buen profesional. Gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por compartirlo!
Marco Pecor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personal y muy profesional , acudí a varios centros para tasar mi coche hace algo de menos de un mes me ofrecieron la mayor tasación por mi coche y me han mantenido la misma muchas gracias a Ruben Esnaola quien ha sido el comercial que le atendio
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Marco, por confiar en nosotros para la venta de tu vehículo. ¡Vuelve cuando quieras!
Amalia Zetas uves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta un trato agradable, profesional y cercano en mi caso me atendió el comercial RUBEN...muy contenta con su trato ...lo recomendaré.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartirlo, Amalia. ¡Y por recomendarnos! Vuelve cuando quieras, un saludo.
Aritz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantando de la atención recibida por parte de su comercial Rubén Esnaola y el estado del vehículo estoy muy contento por haber acertado con ellos muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Aritz! Desde HR Motor nos esforzamos para daros la mejor atención. ¡Un saludo y vuelve cuando quieras!
Aryoen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Nicolas. Me asesoraron y tasaron el coche en el momento. Tras decidirme a vender todo fue tal cual me prometieron. Buen servicio y muy recomendable si tienes pensado vender o cambiar de coche.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por recomendarnos! Vuelve cuando quieras, un saludo.
jaime anaut sagardoy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, rapidez y vendedor Iñigo muy eficaz y atento
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Jaime. ¡Un saludo!
Ignacio naser
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Que buena atencion sitio recomendado contento con la esperiencia preguntar por Inigo muy majo el chico aupa salud2
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por recomendar a nuestro profesional Iñigo. Te enviamos un saludo, Ignacio, ¡vuelve cuando quieras!
Abdessamad Benelalija
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial buen trato y gente agradable recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu comentario, Abdessamad!
Manuel León
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Jonathan por el asesoramiento de la compra de mi coche estamos muy contentos
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias de nuevo, disfrutad mucho de vuestro nuevo coche!
MIGUEL I
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una compra perfecta. Inigo te ayuda en todo momento. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por recomendarnos, Miguel!
Claudia Ibañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi marido a buscar un coche familiar y La verdad que el asesoramiento de Iñigo fue excepcional ! Nos ayudó mucho en nuestra búsqueda y la verdad que nos hemos decidido y lo compraremos, nos ha dado mucha seguridad y profesionalidad . No dudaré. Gracias !
Fernanda Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato que me ha dado el vendedor Iñigo, 100% amable, fiable, y sincero es una gran persona y un gran vendedor
Eire
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO,SON ESTAFADORES. Reservo un triste coche,me prometen traerlo el día acordado,pago los 300€ de reserva( uno tal Óscar) el coche no llega ni días despue de lo acordado,dicen que no saben cuándo podrán traerlo( y mientras tanto,que hago,voy en bici o echo a volar) llamo a atención al cliente( varias veces,con una no se enteran) al final me dicen mandar correo a reclamaciones,mando correo,me piden que les mandé contrato de reserva y ya pasada semana y media,no tengo ninguna respuesta. Ah la de atención al cliente me dice ,te devolvemos dinero en cheque vale,digo,eso que es, Carrefour o que,a caso compro coches a diario. Se rían en la cara. Se quedan con dinero y tan contentos. Pues nada,ahora toca poner denuncia. No hace falta que respondéis a mi comentario que vuestra palabra no vale nada,mejor DEVOLVER DINERO. A disfrutar fin de semana con el direno que os quedáis
Jesus Maria Corchete Irigoyen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Nicolás, que fue con el que trate. Y muy bien y a la 1a la venta de mi coche
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar la atención de nuestro compañero. Te mandamos un saludo, Jesus.
JOSE CARLOS VIADER NETTO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin comentarios.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Jose Carlos. No logramos encontrar tu ficha en nuestra basa por lo que, no entendemos el porqué de tu valoración. Puedes escribirnos a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte, un saludo.
Las aventuras de Alae y Mimi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte del comercial *IÑIGO*
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por compartirlo!
Amaia Visanzay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy contenta,un trato súper bueno ,cercano y muy agradable en mi caso me atendió Rubén y es súper amable ,atento y muy cercano y se nota que sabe lo que hace . Es mi primera experiencia comprando un coche y la verdad q te explican todo super bien y te aclaran cualquier duda, ademas todo a sido súper fácil y muy muy rápido ,yo lo recomiendo al 100%.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Amaia. Muchas gracias por valorar nuestro trabajo y en especial el de nuestro compañero Rubén. ¡Gracias por recomendarnos! Hasta pronto.
Harvey Oribado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia seguro de comprar en este sitio siempre atento jhonatan muy buen Trabajador. ❤️😁
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por compartirlo, Harvey!
Jose Luis Pujol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una magnifico concesionario para comprar coche Iñigo un gran profesional.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por compartirlo, Jose Luis!
Juan Carlos Lugo Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos coche con Iñigo Ruiz muy contentos excelente persona
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero!
Mirtha Ruiz Diaz Bedoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche con Iñigo Ruiz excelente como persona y vendedor
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro profesional Iñigo. Un saludo, Mirtha.
Amagoia Iraizoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos el coche, y rodo bien fácil y sencillo estuvimos con Rubén Esnaola y todo muy bien
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por compartirlo, Amagoia!
Rubén P.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Rubén. Puedes enviarnos un email a soporteclientes@hrmotor.com explicándonos tu situación para poder ayudarte. ¡Un saludo!
Nestor Laca Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Iñigo. Muy atento y explicaciones claras, aconsejando en todo momento y aclarando cualquier tipo de duda. Con el coche por el momento encantado, esperemos que siga así.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartirlo, Nestor. En HR Motor contamos con profesionales como Iñigo para poder daros la mejor atención. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo. ¡Un saludo!
Jose María Ciaurriz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra. Me atendió Nicolas y la verdad que fue de gran ayuda durante todo el proceso, muy atento y siempre a disposición para cualquier duda que tuviese.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por compartirlo, Jose María. En HR Motor contamos con profesionales como Nico para poder daros la mejor atención. ¡Un saludo!
f gsampedro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos acercamos a HR Motor en Pamplona. Nos atendió BEÑAT. Y en un par de días ya estamos disfrutando de nuestro estupendo Mini. Todo ha sido fácil y agradable. Gracias por tu excelente trato, BEÑAT.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar la atención de nuestro compañero Beñat. Disfrutad mucho de vuestro Mini. ¡Te mandamos un saludo!
MCarmen González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido. Gestión comercial muy buena. Muchas gracias Jonathan
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias a ti por valorarnos, MCarmen!
Asdrubal Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales,excelencia en el servicio y responsable . Soluciones rápidas a cualquier inconveniente. Jonathan 5 estrellas.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias de nuevo por valorar nuestro servicio. ¡Hasta pronto!
Sergy Hyh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad, Rapidez, y muy buen trato súper recomendable!!! Iñigo un 10!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar la atención de nuestro compañero Iñigo. ¡Esperamos verte de nuevo, Sergy!
La Lope
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El comportamiento de un comercio debe ser claro y sin mentiras. HR MOTOR va muy retrasado en eso. No te dejan claras la forma de pago y cuando te sacan dinero y no puedes comprarlo no te devuelven la señal. Que os expliquen bien la forma de pago aunque lo que más recomiendo es NO COMPRARLES NUNCA
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Pepa Pepita Pulgarcita. No encontramos tu ficha en nuestra base. Si eres cliente, puedes enviar un email a soporteclientes@hrmotor.com para explicarnos el porqué de tu opinión. Un saludo.
Eduardo Burgui Claveria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
M atendió Íñigo y m gusto como fue el trato
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por valorar la atención de nuestro compañero Iñigo. Esperamos volver a verte, Eduardo, un saludo :)
Jesus Maria Nicolas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. Queria cambiar un mercedes GLA por un coche mas grande y valorando varios me decidi por un mercedes GLE del cual estoy encantado y agradecido especialmente a Jonathan comercial con el que realicé la operacion que me aconsejo, valoro mi coche y guió en todo momento resolviendo todas las dudas que llevan consigo la compra.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
De nuevo, ¡gracias! Disfruta de tu nuevo coche. Saludos.
rene muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
HR Motor Muy. Buena atención. Iñigo Te atienden y lo solucionan rápido.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por compartirlo, Rene. ¡Un saludo!
Catherin Medina Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad estoy muy contenta con el coche , Todó en perfectas condiciones , Mi comercial que en este caso fue JHONATAN muchas gracias por tu buen trabajo y paciència . Y bueno la entrega del coche el señor muy Majó de verdad que muchas gracias por toda vuestra atención un saludo !!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias de nuevo, Catherin. ¡Disfútalo!
Kris Reyero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me intentaron vender un coche que tenía fallos. Por suerte, no finalicé la conpra. Menos mal.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, K8. Te invitamos a que vengas a nuestro concesionario para que puedas comprobar que no "intentamos vender" coches con fallos. Nuestros compañeros se esfuerzan día a día para poder daros el mejor servicio, tanto desde taller como desde departamento comercial. Un saludo.
Amparo Es
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir mi nuevo coche aquí y la experiencia ha sido muy recomendable, sobre todo si tienes la atención de Jonathan López. Gracias por todo.😉
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartirlo, Amparo. ¡Te mandamos un saludo!
Marta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer tratar con Jonathan López, Todo el tramite ha estado correcto. El trato muy agradable y profesional. Muy contenta, gracias.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia!
Fatima Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré aqui un seat ibiza, el trato con Jonathan puedo decir que una maravilla, muchisimas gracias por la paciencia que has tenido conmigo y por el trato que me has dado :)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fatima. Disfruta mucho de tu Ibiza. ¡Un saludo!
Carlos Candel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato con Johnatan ha sido fenomenal. Gran profesional.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
De nuevo, ¡gracias!
Johanna Loayza Montenegro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio , nos vendieron un coche que a la semana salía desperfectos y para reclamos tienes que contactarte vía e mail , xq atención telefónica no hay , mala suerte la mía porque lo compramos al cash ( PAGO AL CONTADO). Nos mandaron a varias mecánicos pero solo le quitaban la alerta y volvía a unos días a saltar el cacharro de que algo andaba mal , la llanta a los días se desinfló . Vamos que no recomendaría a nadie esta empresa . Para venderte si que bien te atienden pero una vez comprado se desentienden. EDITO : Claro no aparece mi nombre porque el que lo compró fue mi esposo , y ya no quiero volver a contactar con ustedes porque no se hacen cargo de nada , si hubiese leído los comentarios antes de la compra no me hubiese fiado de ustedes , al parecer no hemos sido los únicos que hemos sido estafados , ojala los que procedan ante tribunales o demás tengan suerte , yo preferí no perder mi tiempo más porque pruebas tengo, si a alguien le sirve para entablae una denuncia PS bien , pero preferí no recomendar porque no será el primer coche que nos pillemos y mi familia y amistades tampoco.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Johanaa. No logramos localizar tu ficha en nuestra base. Envía un email a soporteclientes@hrmotor.com y explícanos tu caso para poder ayudarte. Gracias, un saludo.
Iñigo Leiva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Acudí a HR Motor Burlada para vender mi coche y me ofrecieron la máxima tasación. Me atendió Rubén Esnaola. Muy amable, te da confianza y se ocupa de todo. Según mi experiencia lo aconsejo 100%. Volvería sin duda.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar la atención de nuestros compañeros, lo cierto es que para nosotros es muy importante daros el mejor servicio. ¡Te enviamos un saludo, Iñigo!
jiahao zhang
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Felix Nuñez Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de Iñigo me prometió q el coche estaba de 10 y así fue cumplió su palabra la recogida en Gijón de 10 y el trato de Iñigo y Jesús N podía ser mejor
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por dejarnos tu comentario, Felix. Y por confiar en profesionales como Iñigo y Jesús, para nosotros es importante saber vuestra opinión acerca del trato recibido. Te mandamos un saludo.
Richard Leodan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el Volvo V40 y el coche impecable un servicio de 10 el trato con Nico súper bien 👌 sin duda volvería a confiar en ellos.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Nos alegra mucho leer que ha ido todo bien. Gracias por confiar en nosotros y en profesionales como Nico. ¡Esperamos verte de nuevo!
Debora Alderete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa sumamente sería , te brindan un excelente trato y te dan lo que uno necesita . Excelente atención de Jonathan y Rafa . Sumamente recomendables , y aparte dan una excelente tasación si entregas tu coche en parte de pago .👍
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Debora. En HR Motor contamos con profesionales para poder daros la mejor atención. Esperamos volver a verte si necesitas un coche nuevo. ¡Un saludo!
Adrian Flecha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena , me atendió Jonathan , me asesoró y ayudo en la elección del coche , me ayudo mucho con la financiera y estuvo en todo momento atento, antes de la compra y una vez finalizada también ! Muy recomendable ! Gracias !
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario, Adrian. Es muy importante para nosotros que valoréis la atención recibida, nos ayuda a crecer. ¡Vuelve cuando quieras! Un saludo.
las sweets
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan muy amable y nos atendio siempre muy bien un gran profesional
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias!
Hamza Hossaibi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibodo por Nicolas ha sido estupendo, una venta rapida y buena tasación de mi coche.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Nos alegra leerte, Hamza. gracias por dejar tu opinión. ¡Un saludo!
Alejandro Estefanía Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días Estoy muy contento con el servicio ofrecido en este establecimiento, así que cuando tenga carne de conducir me pasaré por allí. El comercial alto era muy majo y considerado, una maravilla la verdad, Un saludo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valorar nuestra atención, Alejandro. ¡Esperamos verte de nuevo!
Santiago E.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprando un coche y me ha estado atendiendo Jonahtan López. El trato ha sido de 10. Jonathan siempre preocupado por los tiempos, en que todo estuviera bien hasta el día de la entrega. Explicado todo perfecto. Volvería a repetir si fuera necesario. Buen trato del personal y buenas garantías de la empresa sobre el vehículo. 10/10
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario, Santiago. Si necesitas otro ya sabes donde estamos. ¡Un saludo!
bizentiko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu valoración!
Chus Catalán López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Está todo muy bien explicado, y puede convencer de comprarse un coche con toda la ilusión que uno quiere tener un coche nuevo aunque sea de segunda mano digamos
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Chus, por este voto de confianza. ¡Te mandamos un saludo!
ivan azcona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñigo nos asesoró, aconsejó y guió durante todo el proceso de la compra. Excelente trato y comunicación.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Nos alegra mucho, Ivan, leer tu buena experiencia en cuanto al trato, para nosotros es muy importante. Esperamos verte de nuevo, ¡un saludo!
Gabriel Barlega Cemar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha tocado en poco tiempo, primero venderles un coche, y luego comprar otro para mi hija. En ambos casos me atendió Iñigo, con el que hemos tenido un trato agradable y sincero desde el primer momento, por lo que estamos mas que satisfechos con los servicios de HR Motor.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Nos alegra mucho leer que habéis repetido con nosotros. Gracias por confiar en HR Motor y en profesionales como Iñigo. Esperamos volver a veros, un saludo :)
JOAN FARRRAN BORRELL
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORS. Et venen el cotxe i quan no funciona et diuen que l'informe CARFAX diu que estava en condicions. MAI COMPREU COTXES EN AQUESTA CADENA DE LLADRES. Despues me contestan que lo lamentan i que estuduaran lo que ha passado. Hace 3 meses i aún perero respuesta. Igual durante el 23 me responde. NO COMPREIS.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Joan, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la deseada. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que tomen nota de lo sucedido, Recibe un cordial saludo
Soledad Carnevali
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola mi experiencia fue muy positiva.. era mi primer coche a comprar.. fui a tendida por Ruben Esnola.. trato muy sincero y fiable a la vez.. el coche que me vendió me a dados muy buen resultado.. desde luego os recomiendo..
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Sinceridad y trasparencia son dos de nuestros valores. ¡Muchas gracias por la recomendación y disfruta de tu coche, Soledad!
Joaquín Javier Villanueva
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Ainhoa Martínez de Zabarte
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
A mi me acaba de eatafar 390€ por un coche fantasma. Nicolas ni contesta. No dan solucion. Ahora estoy viendo mas reseñas. Parece que en lugar de vender coches se dedican a estafar 390€ a cada posible comprador
Pepito Pepon Juarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
En un principio la atención y el trato con el vendedor ha ido muy bien y muy simpáticos. He recibido el vehículo en fecha y como me lo habían detallado incluso con un vídeo. Todo bien y de momento contento
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración, Pepito. Disfruta de tu nuevo coche. ¡Un saludo!
rafael pesaferrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un acierto la compra de vehiculo en el concesionario de Pamplona, gran profesionalidad en cuanto a tiempos y gestion . El trato del comercial Nico sensacional, totalmente recomendable.!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por confiar en nosotros y profesionales como Nico. Esperamos verte de nuevo, Rafael. ¡Un saludo!
Luis Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, buen trato buenísima valoración de mi vehículo y gracias a Rubén por conseguirme la más alta, recomendaré sin dudarlo este sitio
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Luis. Vuelve cuando quieras. ¡Un saludo!
Diana Cóndor
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Llegué por recomendación a este lugar. Nicolás fue quien nos atendió. Facilitando la compra del vehículo. Muy amable y excelente atención.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por compartirlo, contamos con profesionales como Nicolás para poder daros la mejor atención. ¡Un saludo, Diana!
Beatriz González Cuartero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos adquirido un C4 Cactus. Íñigo, el comercial que nos atendió durante todo el proceso, fue muy atento con nosotros y resolvió nuestras dudas en todo momento. Todavía es temprano para valorar la compraventa del vehículo, pero hasta el momento estamos muy satisfechos con todo el servicio recibido.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Nos alegra leer vuestra experiencia. Gracias por confiar en HR Motor y profesionales como Iñigo. No dudéis en contactar con nosotros si tenéis alguna duda. ¡Un saludo!
Joel Tortosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Iñigo!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Joel!
KIKE Guerra
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Anton Postin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con mi nuevo juguetito! Preguntad por Iñigo, el trato fue excelente! Gracias!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu comentario, Anton. Disfruta mucho de tu Range Rover, ¡un saludo!
Elizabeth Ochoa Padrao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido Íñigo y estoy muy contenta de las instrucciones y nos a atendido muy bien y lo a echo todo muy bien gracias por su trabajo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartirlo, Elzabeth. Contamos con profesionales como Iñigo para poder daros la mejor atención. ¡Un saludo!
Edu Monteiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Iñigo y muy satisfecho con la compra
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Edu. Disfruta de tu coche. ¡Un saludo!
iñaki otermin maya
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Recomiya todo el mundo que exija batería nueva al comprar un coche.
Raul Clemente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo Íñigo. Un trato buenísimo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por compartirlo, Raul. ¡Hasta pronto!
Asun Abarzuza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Coche JAGUAR FPACE del 2015 de concesionario de navarra , al ir a encenderlo salió el piloto de fallo de motor. Me comentaron que ese fallo daba por el filtro de partículas, a mi ya me dio desconfianza comprar ese vehículo y no me han devuelto la fianza de 390 euros.
Josep Vico Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra desde Cataluña. Un trato exquisito. Profesionales, cercanos y amabilísimos. 100% recomendable. Agradecer, sobretodo a Íñigo, por su paciencia y predisposición.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartirlo, Josep. En HR Motor contamos con profesionales como Iñigo para que la atención sea la mejor. ¡Un saludo desde Pamplona!
Jesús Milla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo!! compré un coche el día 4 de noviembre, el día 7 de noviembre 3 días después estaba llamando para reclamar que el coche iba mal, después de no hacerme caso durante días me dicen que lo lleve al taller de hr motor y me dicen que tiene volante bimasa, y que tengo que pagar la mitad del arreglo, que ellos no se van hacer cargo. Después de gastarme más de 10.000 euros en un coche me piden que pague el embrague que está reventado. No he podido usar el coche ni 3 días! Y no me solucionan nada. Voy a reclamar hasta que me lo arreglen por que no pienso dejar esto así. Voy a ir a los tribunales a denunciar con todas las pruebas que tengo!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, Jesús. Desde atención al cliente nos comunican que el coche está reparándose. Si tuvieras alguna cuestión puedes escribir a soporteclientes@hrmotor.com . Disculpa la espera, un saludo.
Eduardo Larramendi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y excelente servicio!!! Gracias por todo Nico !!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Eduardo. ¡Un saludo!
Federico Iriarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez en las respuestas..... seguir así
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Federico, gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad. Encantados de atenderte, un saludo!
farners juanhuix crespo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos y muy atentos, el gestor Oscar muy atento y el trato en todo momento perfecto. Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por compartirlo! Esperamos verte de nuevo. Un saludo.
Txemari Gorriti
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en la compra del coche. El comercial muy atento y servicial. Agilizaron el proceso y estoy encantado con el coche.. Me dejaron una muy buena sensacion! Prácticos y eficaces!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartirlo, Txemari. Te esperamos de vuelta. ¡Un saludo!
Amaia Elizalde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado aqui un vehiculo recientemente, la atencion de Nico muy buena. El vehiculo relacion calidad-precio estupendo. En resumen, muy contentas!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Amaia. Esperamos veros de nuevo. ¡Un saludo!
María Elizalde Guerra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y asesoramiento de Nico, gracias también al equipo de taller! Encantada.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por compartirlo, María. En HR Motor Pamplona contamos con un gran equipo para poder daros la mejor atención. ¡Un saludo!
Javier Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche en este concesionario y la venta ha sido excelente con Nico, todo muy rápido, en cinco minutos todo cerrado,buen profesional,ni una pega Gracias Nico
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Javier, por compartir tu experiencia. Contamos con profesionales como Nico para poder daros la mejor atención. Gracias por ayudarnos a crecer. ¡Hasta pronto!
Rosa Zabalza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable por su profesionalidad, rapidez y eficacia en la gestión de la venta de mi coche.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por recomendarnos, Rosa. Nos alegra leer tu buena experiencia. ¡Un saludo!
Alejandro Bayod Catoira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por tu valoración, Alejandro!
Carlos Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trate de vender el coche rápidamente y me dieron facilidades por todos los sitios. Buenos precios, amabilidad y profesionalidad. Destacar la atención de Ruben. Recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por compartirlo, Carlos! En HR contamos con profesionales como Rubén para poder daros el mejor servicio. Te enviamos un saludo.
Chechu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buenos precios, buena calidad, recomendable 100%, tuve un pequeño problema en post venta y todo fueron facilidades y solucionado con una visita. Muy contentos.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu valoración, Chechu, nos alegra leer que todo está solucionado. Te esperamos de vuelta, ¡un saludo!
HozuTTV Twitch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia con Nicolás y todo su equipo maravillosos comerciales y el coche que compré en estado impoluto Gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por confiar en HR Motor Pamplona y en su equipo de profesionales! Un saludo.
Oscar Arruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por compartir tu valoración, Oscar!
Erika 92
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado con Hr motor de pamplona , vendiendo mi furgoneta, tengo que decir que ha sido un placer negociar con ellos, me atendió Oscar que en todo momento fue súper atento , servicial , y transparente, la verdad es que top top, me igualaron el precio a otras compañías, deje la furgo un lunes y el miércoles ya tenía el dinero en la cuenta. El día que necesite vender o comprar coche no busco más. Muchas gracias chicos!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Erika. En HR Motor contamos con profesionales como Oscar para poder daros la mejor atención. Nos alegra que hayas confiado en nosotros para vender tu furgo. Esperamos verte de nuevo, ¡un saludo!
javier lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de todo el equipo. La transacción ha sido rápida y cómoda en todo momento. Muchas gracias Íñigo y compañía
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias, Javier, por confiar en HR Motor! Le pasamos tu comentario al equipo y esperamos verte de vuelta. ¡Un saludo!
Iñaki Sebastián del Cerro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gracias a Iñigo de HR MOTOR Pamplona / Villava, por su atención y las maneras que ha tenido en cada momento que he ido a solicitar cualquier cosa.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias, Iñaki, por tu comentario. Contamos con profesionales como Iñigo para poder daros la mejor atención. ¡Hasta pronto!
Ed HL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra. Atencion personalizada y un trato muy cercano, el coche esta en perfecto estado, me han dado todas las facilidades posibles y en especial Nico, el responsable del concesionario en Pamplona, se ha salido de su camino para conseguirme facturas de los mantenimientos del vehiculo poniendose en contacto con el propietario original. Recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes. ¡Nos alegra leer tu experiencia! En HR Motor contamos con profesionales como Nico para poder daros la mejor atención. ¡Disfruta de tu Passat! Hasta pronto.
Mercedes Olarte Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche para vender y el comercial, Nico, me recibió a la hora indicada, sin esperas y con un trato exquisito.Tardaron en revisar el coche y hacerme la oferta, menos de media hora, oferta mejorada comparada con otra casa de compra d vehículos muy famosa, firmé el contrato y en 2 días, la transferencia en mi cuenta. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Mercedes. Gracias por confiar en HR Motor y en profesionales como Nico para para la venta de tu vehículo. Le pasaremos a Nico tu mensaje. ¡Vuelve cuando quieras! Un saludo.
Иван Сапунджиев
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola soy un cliente de HR motor y e comprado e coche Me lo vendió un vendedor llamado Nico y estoy muy contento lo recomiendo mucho.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración, Иван. Esperamos verte de nuevo, ¡un saludo!
Alvaro F
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Empresa no fiable. Por mi experiencia, y la cantidad de reclamaciones q vimos tenian al ir a la unión de consumidores de Vizcaya, hay riesgo de avería oculta en los coches de los que no se van a hacer cargo. En mi caso, el coche tenía un problema oculto y tras meses de reclamarles solo obtengo largas. Imposible hablar con un responsable. El coche lo vendieron como Km0 por mas de 30.000€ con vibraciones aparentemente por neumaticos deformados por haber estado el coche mas de dos años parado. Su respuesta es darte largas hasta q te aburras de reclamar
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Alvaro. No conseguimos localizar tu ficha en nuestra base. Envíanos un correo a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Beatriz Rodriguez Oses
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10. Nicolás ha sido el chico que nos atendió y facilitó la compra del vehículo que necesitábamos vender. Nos lo puso todo muy fácil. Se encargó de todo. Tanto el trato y atención hacia nosotros por su parte, como la explicación del trámite y su posterior compra del vehículo, fueron impecables. Nos fuimos muy contentos con la empresa y con Nicolás. Gran profesional y un chaval majísimo. Repetiremos sin duda cuando tengamos o que vender un coche, o comprarlo. 100% recomendables. Muchísimas gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu comentario, Beatriz. En HR Motor contamos con profesionales como Nicolás para poder daros la mejor atención. Gracias por recomendarnos, nos vemos pronto. ¡Un saludo!
Manu Perez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Ulrich Kleinekorte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para vender mi coche y quedé encantado. Buen trato por parte de Nico el cual fue directo y claro con todo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración, Ulrich. Le pasamos a Nico el mensaje y esperamos verte de nuevo. ¡Un saludo!
Mariano Eliceche
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
EDITO. Todos muy amables, hasta que sales del concesionario con el coche, entonces es cuando empezaron los problemas. Desde el primer día detectamos una avería que impedía el correcto funcionamiento del coche, primero HR nos dio largas diciendo que en el taller estaban de vacaciones, ahora nos damos cuenta que justo pasaron los 15 días que tienes para devolver el coche... Entonces acabaron diciéndonos que teníamos que tramitarlo todo por la aseguradora Garantiauto, otros estafadores que no se quieren hacer responsables, y además nos asignaron un taller que son igual de sinvergüenzas. Llevamos cuatro meses en los que nos han tenido semanas esperando, sin diagnostico y sin coche. No nos han solucionado el problema así que seguimos sin coche asumiendo que al final vamos a perder dinero... Es evidente que nos han vendido un coche que prácticamente no lo han revisado, solo lo han apañado y limpiado para que este presentable para la venta. NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR EN HR MOTOR acabareis perdiendo dinero, tiempo y lo más importante , puede llegar a ser peligroso para la circulación como lo ha sido en nuestro caso.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola mariano, muchas gracias por compartir tu experiencia. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Íñigo. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Pablo Bailo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, el trato como el resto de cosas. Repetiría sin ninguna duda.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Pablo. ¡Hasta pronto!
Marcos Faria
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Marcos. Nos gustaría saber el porqué de tu valoración. Cuéntanos tu experiencia en soporteclientes@hrmotor.com y nos ayudarás a mejorar. Gracias, ¡un saludo!
Jonathan Meneses
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Como ya sabemos una estafa, compre una furgoneta, tuvo una averia, lo cual me dijeron que la llevara a un taller y les llevara la factura de reparacion y ellos me abonaban, he pagado yo los 600€ y ahora me dicen que eso no me cubre el seguro y no me pagan, un robo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, Jonathan. Disculpa las molestias, no logramos encontrar tu ficha en nuestra base. Envíanos por favor un mail a soporteclientes@hrmotor.com explicándonos tu caso para poder ayudarte. Un saludo.
JUAN LUIS ANUARBE GARCIA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Problemas desde el primer momento, el vendedor, un tal Nico, un prepotente y mal educado. Todavía, después de 9 meses de comprar, no me han entregado el libro de mantenimiento del vehículo. A los 500 kms dejó de funcionar el Stop/Start. CUANDO TE DAN LA DOCUMENTACIÓN, TE DAN UN PAPEL DICIENDO QUE NO SE RESPONSABILIZAN DE LOS KMS REALES DEL COCHE A mi no me ven más....
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Juan Luis, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la deseada y que hayas percibido ese trato por parte de los compañeros, no sabemos qué ha podido suceder. Rebotamos tu comentario para que lo revisen. Un saludo
Alejandro Villanueva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y profesionalidad han quedado patentes en la gestión que he realizado y en especial Nico por su trabajo y efectividad. Totalmente recomendado.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu comentario!
Eden Elmer Montoya Bovadilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención comercial precisa y exacta ayudándome en todo momento con otras gestiones en cuanto al vehículo muchas gracias a su comercial Rubén Esnaola.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias, Eden. En HR Motor contamos con profesionales con Rubén para poder daros el mejor servicio posible. ¡Un saludo!
Mamen Perez Moracho
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
No he encontrado lo q buscaba, pero personal muy amable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Agradecemos tu opinión, Mamen. Esperamos más adelante tener un vehículo que se adapte a tus necesidades, no dejes de mirar nuestra web. ¡Un saludo!
Ignacio Suito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí un muy buen trato por Oscar, todo muy rápido y seguro. Los coches muy bien cuidados y con un precio accesible.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu valoración, Ignacio. Le pasamos tu comentario a Oscar. ¡Un saludo!
Carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias, Carlos!
Sabino Galdeano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del comercial iñigo, muy claros a la hora de tasar tu coche y serios a la hora de pagarte el coche, yo deje mi coche en HR Motor...y fue satisfactorio todo el tramite
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por confiar en HR Motor, Sabino. Gracias por confiar en profesionales como Iñigo. ¡Un saludo!
Alberto Verderio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento de Oscar Arruiz y en general un trato atento y cordial. Solo una pequeña espera en la preparacion del coche. Una empresa aconsejable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por confiar en HR Motor y en profesionales como Oscar. Y gracias por recomendarnos. ¡Un saludo!
S ME
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace dos semanas en Hr Motor Pamplona. Mi primer contacto con la empresa fue con una persona de Hr Motor en Madrid y la verdad es que si es por ese comercial, no compro nada. Un comercial que quiere engancharte con alguna que otra mentira (que el dinero de la reserva se devuelve si no me gusta pero que tenía que reservar corriendo porque los coches vuelan por ejemplo y diciéndome que era un modelo tope de gama cuando no lo era). Decidí ir a Pamplona sin reservar nada y me atendió Nico. Nada que ver. Muy buena atención, y muy amable. La comunicación con él fue excelente en todo momento y estoy agradecida por su agilidad para poder entregarme el coche rápidamente (antes de lo acordado). El punto negativo es que las ruedas que me pusieron son de una marca desconocida. Cuando compras un coche de ese dinero, que menos que poner unas ruedas de calidad y no de una marca de Singapur que habrá que ver si duran o no..ademas estando en octubre y en navarra, mejor unas ruedas que no sean “de verano” sino buenas para el invierno… eso deja mal sabor de boca. En general una buena atención por parte de Nico y esperemos que no tenga de opinar sobre la post venta. Eso será que no ha habido ningún problema técnico :)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por contarnos tu experiencia y por tu valoración. EN HR contamos con profesionales como Nico para daros la mejor atención y servicio. Esperamos que vaya todo bien, ¡un saludo!
Jaime
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bought a car for my son's graduation and I couldn't be more satisfied, from the beginning Nicolas knew what we were looking for and advised us throughout the purchase. Later on we had a breakdown in the car and the workshop solved it quickly and effectively. Excellent treatment and after sales service.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, muchas gracias por tu confianza. Nos alegra que todo haya sido de tu agrado y que nuestro compañero Nico te haya ayudado y asesorado amablemente. Encantados de atenderte, un saludo!
Karina Sanchez Robles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me entrego Iñigo con excelencia
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario, Karina.
Razvan Ciubuc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra y el trato de Oscar arruiz, me tramito el tema financiero y fui muy bien atendido desde el principio hasta el final. Todo han sido facilidades para mi, gracias Oscar.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario, Razvan. En HR Motor contamos con profesionales como Oscar para poder dar el mejor servicio. Esperamos verte de vuelta, ¡un saludo!
diego Catalán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario para comprarse un gran coche a un precio aun mejor!! En mi caso, llevaba varios meses sondeando el mercado en busca del coche perfecto, y que suerte tuve al dar con Nicolas en esta tienda. Sus recomendaciones y conocimiento sobre las opciones que mejor encajaban con mis necesidades fueron claves en mi decisión, y 3 meses despues puedo decir encantado que no me equivoqué! Cualquier persona que esté pensando en comprar un coche deberia pasar por Hr motor!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Diego, por tu comentario, nos alegra leer que tu experiencia haya sido tan buena. En HR Motor contamos con profesionales como Nico para poder daros la mejor atención. ¡Te enviamos un saludo!
Carlos Aranguren
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. Mi opinión no puede ser mejor. EXCELENTE Y MUY RECOMENDABLE. Estuve vendiendo mi coche y me atendió NICO. Si te atienden rápido, con un trato muy amable y claro, y la operación sale económicamente razonable, Que más se puede pedir? Muchas gracias.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola, Carlos. Nos alegra leer tu comentario y valoración. En HR Motor contamos con profesionales como Nico para poder dar la mejor atención a a la hora de comprar o vender un vehículo. Te enviamos un saludo y ¡esperamos verte pronto!
Raquel Elizalde Santiago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un a furgoneta para nuestra empresa y salimos muy satisfechos. El trato de Nico fue magnifico, la verdad que hemos quedado muy satisfechos con la compra de nuestro vehículo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu valoración, Raquel. Y por confiar en HR Motor para comprar vuestra furgo. Transmitiremos a Nico tu comentario. ¡Un saludo!
Yordul Parada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio en la llamada telefónica! Buena atención, Para confiar y el procedimiento fue muy rápido para adquirir un coche! Gracias Nico ✌🏻
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti por confiar en profesionales como Nico. Un saludo, Yordul.
Raquel Reguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Decidimos vender nuestro coche y HR Motor es el sitio que mejor precio nos dio de todo Pamplona. Rubén nos dio la tasación en media hora, sin esperas. Después hicieron una comprobación mecánica y el precio que nos dio no se movió a la baja como pasa en otros sitios. Además nos hacía falta el coche unos días y arreglamos con Rubén entregarlo más tarde. Fue todo genial y rápido. Gracias a Rubén Esnaola por su profesionalidad. Lo recomendamos.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Raquel, por tu comentario. Contamos con profesionales como Rubén para poder dar el mejor servicio y atención. Esperamos verte pronto. ¡Un saludo!
Dani Navarrete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes y poco compré un hiundai i30 del 2019 con 8.000 km apenas y la verdad que muy contento hasta ahora con la compra , el coche en muy buenas condiciones y prácticamente nuevo, agradecer también el trato del comercial Iñigo que en todo momento ha estado al detalle de la compra y del vehículo.Gracias .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu comentario, Dani. En HR Motor contamos con profesionales como Iñigo para que la atención en la compra sea la mejor posible. ¡Un saludo!
Ana Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena. Nos atendió Rubén, le dijimos el coche en el que estábamos interesados y en un momento nos lo dejó reservado. Además nos corría un poco de prisa la entrega del coche y consiguió que nos la hiciesen unos días antes de lo previsto.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por valorarnos, Ana. En HR Motor contamos con profesionales como Rubén para poder dar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo. ¡Un saludo!
Adrian Melero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra y con el trato de Nicolás, una atención de 10 y un seguimiento de 10, el coche una maravilla, como nuevo! Muchas gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu comentario y por confiar en profesionales como Nico para comprar tu coche. Te enviamos un saludo, Adrian.
Angel B
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y me atendió Iñigo muy bien, se preocupo de los pequeños inconvenientes que surgieron con el vehículo, ya estoy con mi coche en marcha. Iñigo un gran representante y profesional de la marca HR Motor. El único inconveniente que los pintores no son finos trabajando.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario, Angel. En HR Motor contamos con profesionales como Iñigo para poder dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Esther Fernández Ballaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una buena experiencia a la hora de comprar un coche en el concesionario de Pamplona. El comercial Nico nos atendió bien. Fue muy amable y profesional
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por confiar en profesionales como Nico para la compra de tu vehículo, Esther. ¡Un saludo!
Richard Sotomayor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de realizar una transaccion sin complicaciones y de la manera facil posible. iñigo nos atendio de una forma muy profesional durante todo el proceso
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por confiar en profesionales como Iñigo. Estaremos encantado de volver a atenderte, Richard. ¡Un saludo!
Desiree Miguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, mejor trato imposible, me atendió Íñigo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias, Daisrell, por tu valoración. Y por confiar en Iñigo. ¡Un saludo!
Jose Angel Agorreta Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron el mejor precio todo de 10... gracias Rubén
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Jose Angel. En HR Motor intentamos ofrecer siempre el mejor precio. ¡Hasta pronto!
Ana Royo Arriazu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi primer coche y todo de 10,gracias Rubén Esnaola.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias, Ana, por confiar en HR Motor para la compra de tu primer vehículo. Te esperamos de vuelta. ¡Un saludo!
Yue jing Wang huang
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al asesoramiento de su comercial Rubén Esnaola en todos los trámites para la compra de mi nuevo vehículo , totalmente recomdable,muchas gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu valoración, Yue Jing. Transmitiremos a Rubén tu comentario. ¡Un saludo!
Jesus Saez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La compra del vehículo, puedo decir q ha sido bastante buena con Rubén esnaola.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu comentario Jesús. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Jhandry Pardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo en esta sucursal. Un trato excelente por parte del vendedor Rubén Esnaola.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jhandry, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
juan jose urtasun barberena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Iñigo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu comentario Juan Jose. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Carlota Valls
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato, disposición y profesionalidad de Ruben Esnaola han sido excepcionales.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu comentario Carlota. Nos agrada conocer que has quedado contenta con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Miguel de Ariz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la atención recibida, no me compro ahí un vehículo ni loco...
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Michael, sentimos mucho tu mala experiencia. Te invitamos a que nos envíes un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y nos detalles lo sucedido. Recibe un cordial saludo
Mohamed Abjaio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Ruben, un gran profesional, me ayudó a elegir mi actual coche y recibe por su parte muy buena atención
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu comentario Mohamed. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo!
Angel Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibimos muy buen trato por uno de los comerciales (Iñigo). Nos inspiró confianza!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Angel, gracias por tu comentario. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Íñigo, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Mila Santos Gorreta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía q cambiar de coche y en HR me lo pusieron muy fácil, la tasación del mio buenísima y el que me vendieron perfecto. Gracias Rubén Esnaola por tu atención inmejorable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti Mila por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que nuestro trabajo haya sido de tu agrado. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Rocio Doiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi actual coche y no puedo estar más contenta. Gracias Rubén Esnaola
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti Rocio por venir a nuestras instalaciones de HR MOTOR. Disfruta mucho de tu nuevo coche y vuelve cuando quieras!
Marina Ruiz Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un dias puse una mala reseña por una devolución de una reserva de un vehículo que no llegó a formalizarse la compra. Tras varios intentos, me contestaron a la misma que hiciera una queja a través de un correo de atención al cliente. Así lo hice y hoy he recibido la devolución. Gracias.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti Marina por tu confianza y paciencia. Nos alegramos de que tu incidencia finalmente haya sido resuelta. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Eduardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y eficacisimo del comercial Rubén Esnaola; muy ágil en todas las gestiones facilitando siempre la mejor solución en cada situación. La recogida del vehículo la realicé en otra delegación. Estoy muy satisfecho. Muchas gracias!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti Eduardo! Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido y las gestiones realizadas. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
maria jose lara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato tanto en lo personal como en lo profesional, sin duda alguna si compro otra vez coche me lo gestionará el Sr Rubén Española.muchas gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias a ti Maria Jose. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Manuel Leal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial de Íñigo. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu comentario Pili. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con el trato de nuestro compañero Íñigo. Vuelve cuando quieras!
Pili Sandua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Facilidades y muy buen trato en la venta de mi vehículo. Muchas gracias en especial a Rubén Esnaola
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Pili, gracias a ti por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales y con la tasación pro tu antiguo coche. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Koldo Ruiz Rodero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Trato exquisito y vehículo impecable. Gracias Rubén Esnaola.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti Koldo por venir a nuestras instalaciones. Esperamos que dissfrutes mucho de tu nuevo coche!
maria villa rodriguez vilches
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y un gran interés en solucionarnos los problemas que hemos tenido.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu comentario Maria Villa. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con la solución de tu incidencia. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Juan Manuel Garcia Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Juan Manuel, gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
ANGELO A03L18
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio atención y amabilidad así da gusto compartir un coche gracias Iñigo!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por venir a nuestras instalaciones Angelo. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad y vemos que contigo lo hemos conseguido. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Belcere
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y atención Íñigo es muy bien vendedor atento y amable así da gusto comprar un coche
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario Belcere. Nos agrada que hayas quedado contento con el trato recibido por el equipo de profesionales. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
RAMON JAUREGI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con ellos. Me atendió Rubén Esnaola en la venta de mi coche. Recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Ramón, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado con el trato recibido y con la tasación realizada. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Mikel Riesco arostegui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Rubén esnaola y la verdad que , Encantado con la atención y con la ayuda prestada! Todo un equipo de profesionales !!👍👍👍👍
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por compartir tu experiencia Mikel! Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trabajo de nuestros compañeros. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Claudia Pina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve allí la semana pasada y fui atendida por Nico, con una amabilidad, disponibilidad y profesionalidad inmejorables. Estoy muy satisfecha. Son unos grandes profesionales.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu confianza Claudia. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras!
Esther CUBERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi primer coche y la atención de Rubén Esnaola ha sido de 10, recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu recomendación Esther. Nos agrada que hayas quedado contenta con tu paso por nuestras instalaciones de Hr Motor y con las gestiones realizadas. Disfruta mucho de ese pedazo coche!
ADRIÁN CUBERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han comprado el coche, la mejor tasacion de todas y el trato de Rubén Esnsola inmejorable, encantado,, volvere!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Adrián, gracias pro tu comentario. Nos agrada que hayas quedado contento con la tasación ofrecida y con el trato de nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras!
Cristina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehiculo la semana pasada, me atendió Ruben y fué de maravilla, excelente trato tanto personal como profesional. Sin duda, muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu recomendación Cristina. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con la compra realizada y con el trato recibido por nuestro compañero Rubén. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Vicente Moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un coche de ocasión en HR Motor Pamplona y recomiendo 100% este sitio. Amplia gama de vehículos, buenos precios y condiciones; pero sobretodo destacar la atención y gestión de Íñigo en la venta del coche, sincero, cercano y atento.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Vicente, gracias por venir a nuestras instalaciones de Hr Motor. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Encantados de atenderte!
Muti Mes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo en esta concesión hace dos años, fui atendido por Nicolás. La atención fue tan buena que ahora, dos años después y con la idea de renovar hacia un eléctrico, he acudido de nuevo. Nicolás me ha realizado una oferta inmejorable de recompra por el vehículo anteriormente comprado y he adquirido uno nuevo, una vez más gracias Nico.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesionales, como Nico, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
Mikelatxo Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicok artatu zigun, jatorra, argia, dena ongi azaldu zigun behin eta berriz eskatu genion aldiero. Esandako epeak bete ditu.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu comentario y valoración mikelatxo. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales, como Nico, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras!
Alvaro Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, les vendi mi furgoneta y ningun problema, buen precio y todo sin problemas. Me atendio Nico, buen profesional que me atendio perfectamente tanto antes como despues de la venta con alguna duda q tenia... un 10!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Alvaro! Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro equipo y con la tasación ofrecida. Vuelve cuando quieras!
alberto quintanilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que vendo con ellos y siempre muy buen trato .Nos atendió Ruben Esnaola y nos atendió muy profesionalmente desde el inicio hasta el fin del trámite.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por venir a nuestras instalaciones de Hr Motor Alberto. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido y la tasación de tu coche. Un saludo y vuelve cuando quieras
Roberto Perú
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de vender mi coche Kia Sportage con Rubén y estoy encantado con el trato recibido y la celeridad en los trámites de la venta del vehículo. Sin duda volveré en caso de necesitar comprar o vender un vehículo en el futuro.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Roberto, muchas gracias por tu confianza. Nos agrada que hayas quedado contento con la tasación recibida por tu antiguo coche. Encantados de atenderte, un saludo!
Javier Indurain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche hace poco con ellos. Me atendió Rubén. Todo fue perfecto y estoy muy satisfecho con el resultado.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu comentario Javier. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Rubén. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Sil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis 5 estrellas van para el chico ke me atendió, Nico. En todo momento fue claro y transparente. Los trámites rápidos y claros.Y su oferta por el coche ke yo vendía tengo ke reconocer ke es inigualable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Sil. Nos alegra leer tu reseña. Pasamos nota Nico de tu parte... Un saludo!
Володимир Кругляков
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu valoración
Jose Angel Foncillas Aldaba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia Les vendí un coche particular y otro de empresa. Todo fue perfecto. Me atendió Nicolás que me informó de todo muy bien y en todo momento me transmitió confianza.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Genial leer tus palabras... Un saludo Jose Ángel
Gurutze Viguiristi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nico me atendió muy bien y buen profesional
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tus palabras Gurutze. Un saludo!
marina ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Reservé un coche a principios de junio para comprarlo, pagué 300€ para reservarlo. Me dijeron que me devolverían el dinero (un tal Manuel) si el coche no era de nuestro agrado. A finales de junio todavía no teníamos noticias del coche y a principios de julio nos comunican que tiene una avería importante y tardarán en repararlo. Por lo que solicitamos la devolución de la reserva. Me llamaron en varias ocasiones intentando que compráramos otro vehículo, ya que les comenté que no nos fiábamos del estado del reservado. A día de hoy, no hay manera de contactar con ellos, el comercial me ha bloqueado y no me devuelven las llamadas, siempre con largas... Terminará en denuncia, lo veo venir...
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Marina, lamentamos ver tu reseña. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros ya que es lo que nos ayuda a crecer, por eso te invitamos a que nos envíes tu caso al correo atencionalcliente@hrmotor.com y tomaremos nota para seguir mejorando nuestros servicios. Un saludo
Fermin Ibáñez Tobajas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por tu valoración Fermín
Joaquín Santos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Reservé un coche en abril para comprarlo, pagué 390€ para reservarlo y al intentar conseguir la financiación en más de una ocasión me la denegaron. Me dijeron que me devolverían el dinero( un tal Costa) y después de más de 6 meses nada. Llamo me dicen que vuelva a llamar al día siguiente, llamó me dicen que la persona que está con mi caso está ocupada que llame más tarde llamo, me quedo en espera durante varios minutos y nadie contesta y así llevo todo el día. Ya no necesito comprar ningún coche y tampoco me atienden para que me devuelvan el dinero. La persona que me hizo la gestión (Costa) me ha bloqueado porque marco su número y se cae la llamada. No se me permite comprar el coche pero tampoco me quieren devolver el dinero. Repito no necesito el coche ni para mí ni para nadie, pero tampoco me quieren atender para devolver me mi dinero, eso se llama robar.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Joaquín, lamentamos ver tu descontento. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros ya que es lo que nos ayuda a crecer, por eso te invitamos a que nos envíes tu caso al correo atencionalcliente@hrmotor.com y tomaremos nota para seguir mejorando nuestros servicios. Un saludo
rafael torpe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba comprar un coche y acudí aquí. El trato del vendedor fue muy bueno, Iñigo se llamaba. Me enseñaron muchas opciones que se adaptaban a mis necesidades. Sitio y vendedor muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Rafael, gracias pro compartir tu experiencia. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales, Íñigo, siempre dispuestos a ayudar al cliente a encontrar el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
FRANCISCO RABADAN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, el coche espectacular. Después de ver el coche online me atendió Íñigo, y la verdad que se ha preocupado bastante tanto por buscar la financiación como para la entrega del vehículo. Muy satisfecho por la compra y la atención recibida.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Francisco, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contento con la atención recibida y las gestiones realizadas. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo!
Mery CM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar coche para comprar, me atendió Íñigo, un chico muy agradable, y profesional, resolvió todas mis dudas y tuvo mucha paciencia, genial atención!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Meery, muchas gracias por tu confianza. Nos agrada conocer que has quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Íñigo, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
blanca conde
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Blanca, muchas gracias por tu buena valoración. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con tu paso por nuestras instalaciones. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Mayra Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agusto con la atención obtenida por parte de Iñigo y satisfecho con el vehículo adquirido gracias muy profesional
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti Mayra por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada conocer que has quedado contenta con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
manuel agramonte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de iñigo. Muchas gracias!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti Manuel por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contento con la atención recibida por nuestro compañero Íñigo, un gran profesional. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Amanda Kosal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nico es un gran profesional!! Excelente atención recibida por su parte tanto para la venta de nuestro coche(precio inmejorable) como para la posterior compra de otro. Todo han sido facilidades,rapidez,ha solucionado todas nuestras dudas y ha estado en contacto para informarnos de todo..si algún día necesitamos otro coche..volveremos a comprar aquí!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Amanda, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales como Nico. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Marisol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante la atención de Iñigo. Muchas gracias por tu paciencia.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias a ti Marisol. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con el trato recibido por nuestro compañero Íñigo, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras!
Beatriz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
“Buenísima” atención antes de la compra del coche y PÉSIMA atención postventa cuando sale algún problema y ya lo has pagado. Me hicieron ir hasta 4 veces allí para colocar una pieza que o no llegaba o llegaba mal, a día de hoy sigo esperando a que me llamen desde meses atrás, en enero compré el coche y lo doy por perdido. Da la sensación de que te quieren dar largas de una forma lamentable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Beatriz, lamentamos mucho tu mala experiencia y que hayas percibido ese trato por parte de los compañeros. Rebotamos tu comentario y le damos prioridad para que intenten ofrecerte una respuesta lo antes posible. Recibe un cordial saludo
T F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Niko excelentemente y me dio mejor tasación por mi vehículo que la competencia. Todo muy rápido , perfecto.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola T F, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Nico siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Aritz Del Llano Legaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato de Nico. Muy contentos con la compra
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Aritz, gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Nico, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Jaime Alberto Villada Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, nos atendió Nicolás Guerra... Una excelente atención ... Mil gracias 🙂
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti Jaime por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Nicolás, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
David Montilla Elizondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Nicolás en la venta de un coche. Buen servicio y ha sido todo muy rápido.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola David, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero David y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
d.cordoba 1312
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin comentarios ya se donde no volver ni yo ni mi entorno no me voy a molestar ni en perder tiempo porque podria estar toda la tarde esceibiendo criticas con solo una compra que os hice yo os pondria 0 estrellas hr motor pamplona tendria que estar cerrado con los engaños que haceis
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días d.cordoba, lamentamos tu descontento. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros porque es lo que nos ayuda a mejorar, por eso te invitamos a que nos envíes un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y nos detalles tus sugerencias. Un saludo
Cesar Mena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Recomendable. Iñigo muy buena atención
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Cesar, muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Íñigo, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte
luis perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No te valoran el coche bien, puse mi coche para que me lo valorasen y donde lo he vendido me han dado 2000€ más de lo que me daban ellos, no merece la pena ir .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Luis, lamentamos ver tu descontento. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, por eso te invitamos a que nos envíes tus sugerencias para seguir mejorando nuestros servicios y la atención al cliente a atencionalcliente@hrmotor.com. Un saludo
fabian romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy seria , Nicolás buen trato y amable , lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Fabian, gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Nicolás, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Ana Vilches
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Teníamos intención de comprar un coche de segunda mano, pero sin una prisa especial y hace dos semanas pasamos por la tienda a dar un vistazo. Nos gustó mucho un coche y nos atendió Iñigo, que nos explicó todo perfectamente, tramitaciones, plazos, porque el coche lo llevaban a pintar, etc. Esa misma tarde hicimos la reserva y todo lo que nos comentó Iñigo se cumplió. Ya hace unos días que tenemos el coche y, de momento, todo muy bien. Gran trato.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Ana, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales como Íñigo, siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
David Sánchez González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, muy buen trato y la mejor tasación. Muchas gracias.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias David por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada conocer que has quedado contento con la tasación de tu antiguo coche como con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, un saludo!
evelina tisova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Evelina, gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con tu paso por nuestras instalaciones y con la atención recibida por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Javi Gurrea
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Javi, sentimos ver tu descontento. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, por eso te invitamos a que nos envíes un correo con tus sugerencias a atencionalcliente@hrmotor.com y tomaremos nota para seguir mejorando. Un saludo
Alberto García Falcón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Está mañana he ido a ver si tenían alguna oferta interesante y me ha atendido Íñigo. Comercial simpático, atento y profesional. Lastima que no tenía el cacharro que buscaba.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Alberto, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trabajo de nuestro equipo de profesionales y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
JAVP
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables. Trato al cliente nefasto. La política de ellos es clara, cobrar urgentemente la señal, porque jamás la devuelven. Un mes ha tardado mi coche y ha llegado lleno de impactos de piedras. No recomiendo este lugar.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Filomeno, lamentamos tu mala experiencia. Te invitamos a que nos envíes un correo con tus datos de compra y tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Nuestros compañeros lo revisarán y tomarán nota de lo sucedido. Recibe un cordial saludo
Begoña Olaizola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Íñigo muy buen comercial.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Begoña, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con el trato recibido por nuestro compañero Íñigo, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Fermín Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen en la radio anuncio engañoso en la compra de tu coche, dice en el anuncio que te igualan o mejoran la oferta de otros sitios, en mi caso no solo no la igualaron si no que me ofrecieron menos por mi coche, la tasación online otro engaño, online te dice un precio luego vas allí y no tiene nada que ver el precio.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Fermín, sentimos tu mala experiencia, no sabemos qué ha podido suceder. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen y tomen nota de lo sucedido. Recibe un cordial saludo
Santiago Echeverria
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Santiago, gracias por tu buena valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contento con tu paso por nuestras instalaciones y con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Diego Díaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de cumplir el contrato de pre-venta con una entrada de reserva de 390€. Tras no solucionar los problemas que traía su Volkswagen Golf, como era una etiqueta medioambiental errónea y que el coche traía una bola de remolque no homologada, no nos quieren devolver el dinero y quieren seguir con el contrato aunque ya esté vencido, negandonos la posibilidad de mirar otros coches por no querer perder la entrada, ya que si decido romper el contrato no me devuelven esa entrada. Espero que les siente bien la denuncia!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Diego, sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Rebotamos tu comentario al departamento correspondiente para que lo revisen y tomen nota de lo sucedido. Recibe un cordial saludo
igor galarza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor Íñigo muy bien .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Igor, gracias pro venir a nuestras instalaciones. Nos agrada conocer que has quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero como con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Trukos 18
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza tanto en tienda como el servicio post venta . Hasta que te venden el coche muy majos, después como si no te conocen. No solucionan nada, no devuelven las llamadas ni los correos los de atención al cliente. Es ,sin duda, el peor servicio de atención al cliente que me he encontrado en la vida. El jefe de mi marido compró una furgoneta ahí en burlada y le dijeron, igual que a mi, que los coches los venden revisadisimos de todo y que le habían hasta cambiado la correa de distribución. Cuando la llevo a su taller de confianza para que mirase si era verdad que los revisan tanto en hr antes de venderlos, se dio cuenta que su furgoneta no tiene correa de distribución, lleva cadena. En fin, vergonzoso. Yo hace 3 meses que compre mi coche, a la semana me salio fallo de motor y hoy 29 de julio sigo sin coche entre talleres, peritos, otra vez taller y más peritos. No me paso ni la itv un mes después de comprarlo. VERGONZOSO
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Trukos 18, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la deseada. Te invitamos a que nos envíes un correo con tus datos de compra y tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com y así poder revisarlo e intentar ofrecerte una solución lo antes posible. Recibe un cordial saludo
Manuel Rios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estube con iñigo y una buena atención y contento. gracias iñigo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti Manuel por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Iñigo, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras!
Olga Esteiro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia pésima! Compre un coche que me dio fallas después de una semana. La persona que me lo vendió (Rubén) todo amable y colaborador hasta que me vendió el coche, ya que desde entonces parece que se ha desvanecido. En menos de 8 meses ha estado 4 meses en el taller y yo sin coche (que para algo lo he comprado). En San fermines me vuelve a dejar el coche tirada y cuál es mi sorpresa que el arreglo ya no entra en la garantía porque es el motor de arranque y resulta que para poder arreglarlo mi taller me dice que lo tengo llevar a la casa, tienen que desmontar medio coche y me va a salir el arreglo más caro que comprarme un coche nuevo. Son unos estafadores que lo único que quieren es recibir el dinero y luego los problemas les dan igual. No lo recomiendo para nada
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Olga, sentimos mucho tu mala experiencia. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen y tomen nota de lo sucedido. Recibe un cordial saludo
Clemente Carretero Viera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Clemente, muchas gracias por tu buena valoración. Nos agrada conocer que has quedado contento con nuestra gran exposición de vehículos de ocasión y segunda mano. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Carlos Arenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Nicolas y hemos estado perfectamente atendidos. Muy contentos. Muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias a ti Carlos por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Nicolas, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente a encontrar el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Encantados de atenderte, un saludo!
Ainitze Etxeberria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro tasador fue Nico desde el primer momento todo fue muy rápido con mucha facilidad para vender nuestro coche. La tasación fue buena me igualaron otras tasaciones mejorándomela un poco. He quedado contenta con el trato recibido.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Ainitze, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada conocer que has quedado contenta con la tasación ofrecida por tu antiguo coche y con el trato recibido por nuestro compañero Nico, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, un saludo!
el barto alfonso lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un skoda octavia y por ahora todo correcto. El coche tenia 2 roces y me las arreglaron alli para que el coche saliera perfecto. Tambien me hicieron el aceite y me cambiaron los filtros. Iñigo Ruiz fue el que me atendio, destaco su gran atencion y simpatia.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola el barto alfonso lopez, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos agrada conocer que has quedado contento con nuestro trabajo y con el trato recibido por nuestro compañero Íñigo, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Joaquín Meroño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Nico en la compra de mi coche y todo perfecto y rápido.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Joaquín, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trabajo de nuestro compañero Nico, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho del coche, un saludo!
Nerea _16
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Nerea, lamentamos tu descontento. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros porque es lo que nos ayuda a crecer, por eso te invitamos a que nos envíes tus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Un saludo
Josu Michel Echeverría
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche y fui atendido por José Antonio. Quedé muy contento con su trato cercano, su profesionalidad y amabilidad.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Josu, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contento con la tasación de tu antiguo vehículo y con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
IÑIGO RUIZ AQUERRETA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Jose Antonio ha sido excelente: claro, cumpliendo sus compromisos, diligente. Muy agradecido a su gestión y el trato que ha tenido.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Iñigo, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Jose Antonio, siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras!
Marcos Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen comercial, muy amable y claro, gracias.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti Marcos por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada conocer que has quedado contento con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Damian Toba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio y la atención prestada por Nicolás.un trato increíble.recomendable 100% gracias nicolas
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti Damian por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Nicolas y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Alberto gorbea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante trato de José Antonio. Muy buen precio y bien asesorado. También es cierto que mi coche está de lujo. Muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias a ti Alberto por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Jose Antonio, siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Maite Pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato, la atencion muy buena, un sitio para recomendar.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Maite, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con el trato recibido por nuestro equipo y con las gestiones realizadas. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Pablo Novo Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Meel trato estupendo por parte de Nico y el vehiculo bien, en resumen muy contento.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Pablo, gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras y disfruta mucho de tu nuevo coche!
mikel b
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy grata experiencia gracias a su tasador. Una persona muy amable, sincera y cercana. Estas estrellas son para el. Sin embargo el departamento financiero podría pensar en mejorar. Si compran un coche en el acto, deberían pagarlo en el acto.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Mikel, muchas gracias por tu confianza. Nos agrada conocer que has quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero. Igualmente, tomamos nota de tus sugerencias para seguir mejorando nuestros servicios. Encantados de atenderte, un saludo!
Álvaro Irurzun calderon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con el comprador de mi vehículo,José Pinillos de hR motor villava Correcto ,profesional y atento . Un placer
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Álvaro, muchas gracias por tu visita. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Bertin Arto
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Prometer hasta pagar, una vez pagado nada de lo prometido. Que si te vamos a pintar el coche y al final lo que hacen es parchear el coche, la mayor parte de ellos proceden del renting, con pocos años aprox. cuatro
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Bertín, lamentamos tu mala experiencia. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que tomen nota de lo sucedido y así seguir mejorando nuestros servicios. Recibe un cordial saludo
Angel Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto ✔
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Angel, muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que hayas quedado contento con nuestro trabajo y con tu paso por nuestras instalaciones. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Idoya Gainza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido vendió un coche, y las cinco estrellas son para el tasadorJosé Antonio Pinillos, por su profesionalidad y saber estar, para la empresa nada q tardaron una semana en pagarme y un día en poner a la venta el coche
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Idoya, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada conocer que hayáis quedado contentos con la tasación ofrecida por vuestro antiguo vehículo y con el trato ofrecido por nuestro compañero Jose Antonio. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Itsaso Terrón
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRAR. Me vendieron un coche con fallos que no lo habían revisado. No daban opción a devolverlo y muchos meses de falta de comunicacion tuve que amenazarles con ir a los tribunales. Hasta entonces no se ponían en contacto conmigo y tenia que llamar a diario. UN DESASTRE de empresa! Al final a perder dinero para devolver el vehículo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Itsaso, lamentamos mucho tu mala experiencia, no sabemos qué ha podido suceder. Procedemos a rebotar tu comentario al departamento correspondiente para que lo revisen y tomen nota de lo sucedido. Recibe un cordial saludo
Mikel Agara Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFA. Me vendieron un coche estropeado. No me daban opción a devolver el vehículo y tuve que amenazarles tras 6 meses de espera con ir a los tribunales. Al final he tenido que perder dinero para devolver el vehículo estropeado. NO RECOMIENDO. Muy mala gestión y comunicacion con el cliente e interna.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Mikel, sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen y tomen nota de lo sucedido para seguir mejorando nuestros servicios. Recibe un cordial saludo
Mikel Agara
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRAR! Me vendieron un coche sin haberlo revisado y tenia varios problemas. Tras 6 meses solicitando la devolución del dinero por incumplimiento de contrato no daban respuesta (ni tramitándolo con atención al consumidor ). Al indicarles que les iba a denunciar y arreglarlo vía judicial empezaron a buscar soluciones. Al final a perder dinero por devolver el vehículo. NADA SERIOS! MUY MALA COMUNICACION INTERNA! Son un desastre.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Mikel, sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen y tomen nota de lo sucedido para seguir mejorando nuestros servicios. Recibe un cordial saludo
Soraya Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención excepcional,me explicaron todo el trámite perfecto.resolvieron dudas y durante el proceso estuvieron pendientes de todo.Muy recomendable sobre todo con quién trámite todo José Antonio que fue quien me tramito todo .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Soraya, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con el trato recibido por nuestro compañero Jose Antonio, un gran profesional y con el servicio ofrecido. Encantados de atenderte, un saludo!
Txus Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegue a HR MOTOR para vender mi coche y me recibió el señor José Antonio Pinillos ,la tasación que me dieron fue la justa sin abusos,los papeleos rápidos y en continuo contacto. Una gran persona, todo un profesional Enhorabuena JOSE ANTONIO PINILLOS.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Txus, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Jose Antonio siempre dispuesto a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Oscar F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes las 5 estrellas se las doy solo al tasador José Antonio que en todo momento ha sido claro y amable y me ha ayudado en todo momento hizo una tasación justa por mi coche pero lo que no veo de recibo es que yo dejé mi coche un martes a la mañana firmando ya los papeles de compra venta, el coche el jueves este anunciado para la venta y yo no reciba el dinero hasta el viernes. Pero la persona que me atendió J.Antonio es un profesional y sabe lo que hace. Ya la gestión de pagos ........
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Oscar, gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Jose Antonio, siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Tarik Oumghar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicolás muy buen comercial, nos taso el vehículo a muy buen precio y en menos de 48h teníamos el dinero en la cuenta. No dudéis en visitarle.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Tarik, muchas gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado contento con la tasación de tu antiguo coche y con el trato recibido por nuestro compañero Nicolás. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Josema Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio una gran profesionalidad y eficiencia. Me explicó todo perfecto y muy bien. Todo muy rápido y sin ningún tipo de problema.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Josema, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada conocer que has quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Jose Antonio, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, un saludo!
JUAN ERNESTO RENGIFO VILLARROEL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario la atención de 10. Compre un coche en excelente condiciones estamos felices porque ha sido la mejor decisión y el vendedor Rubén Esnaola un gran vendedor la atención personalizada, la capacidad de respuesta y el compromiso pre y post venta de veras que excelente, así que lo recomiendo al 100%
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Juan Ernesto, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecer un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
David López Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Óscar. La gestión de mi nuevo coche fue muy rápida, estoy muy contento con el trato que he recibido.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola David, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contento con la compra realizada y con el trato recibido por nuestro compañero Óscar, un gran profesional. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Maria Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada!! Muy profesionales. Tienen una amplia variedad de coches para todos los gustos y la atención de Nicolas fue de 10. Gracias!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti Maria por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada que hayas quedado contenta con nuestra amplia exposición de vehículos de ocasión y segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Marta Manero Zamarbide
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto, no me han traído el coche tras más de un mes de espera y no me quieren devolver el dinero por un servicio que no nos han dado. Ladrones.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Marta, lamentamos tu mala experiencia. Procedemos a rebotar tu comentario al departamento correspondiente para que revisen lo sucedido e intenten ofrecerte una solución lo antes posible. Recibe un cordial saludo
Julen Uterga Rodrigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y servicio de 10
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Julen, muchas gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado contento con tu paso por nuestras instalaciones de Hr Motor y con el trabajo de nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Chaimi Belkaid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida por Nicolás, un chico muy agradable y amable que me ayudo a elegir el coche que yo buscaba, perfecto con mis necesidades
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Chaimi, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Nicolás siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que el cliente encuentre el que mejor se adapte a sus necesidades. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Myrian Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, he comprado coche usado de acuerdo a mis necesidades, en excelente estado y ha muy buen precio. Me atendió Nico, su atención fue excelente.!! Volvería a comprar en vuestro concesionario y los recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Myrian, muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con la atención recibida y la compra realizada. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo!
ros blanco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han timado con toda su cara. El comercial nada profesional, pero si buen timado. HR motor unos sinverguenzas
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Ros, lamentamos tu mala experiencia. Para conocer con detalle lo sucedido e intentar ofrecerte una solución, te invitamos a que nos envíes un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y nuestros compañeros tomarán nota de lo sucedido. Recibe un cordial saludo
Nacho Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya es el segundo coche que compró con Rubén Esnaola en la distancia desde Málaga y el servicio ,la atención y el trato personal de Rubén son inmejorables le agradezco su gran labor y si volviera AA comprar otro coche lo haría con el 100X100 Gracias por todo Ruben
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti Nacho por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contento con tu compra y con el trato recibido por nuestro compañero Rubén. Vuelve cuando quieras y disfruta mucho de tu nuevo coche!
Juan Jose Alvarez Nieves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular concesionario! Una compra magnifica a un concesionario serio y responsable, el cual me ha dado muchas facilidades y garantías! Quiero nombrar al comercial Nico de Pamplona. magnífica persona, serio responsable y sobre todo muy comprensible con mi persona! Un placer que me hayas vendido este coche Nico. Ojala todos los comerciales fueran como tú!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia Juan Jose! En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Nico siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el coche de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Nico se va a poner muy contento al leer tu comentario. Vuelve cuando quieras!
Jacinto Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por José Antonio. Todo muy bien explicado y un trato muy cordial. Vas con un poco de miedo al vender un coche pero te lo pone todo muy sencillo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jacinto, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Jose Antonio, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Wenceslao Jimenez Cardenete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Venta muy transparente, vendedor amable precios aceptables, en general muy buen servicio, en mi caso me atendió Óscar, un vendedor muy majo y muy profesional, la verdad es que he tenido muy buena experiencia de compra.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Wenceslao, gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por el trabajo de nuestro equipo de profesionales como óscar, siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Blanca Viñamagua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi vehículo en HRmotor, y quedé muy satisfecha de la gestión de venta a cargo de José Antonio, muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Blanca, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con la tasación de tu antiguo coche y con el trato recibido por nuestro compañero Jose Antonio, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Rocío
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio postventa y bastante poca profesionalidad sobre todo del Sr Rubén. Me entregaron el coche sin un embellecedor de atrás (el cual sigo esperando desde hace 2 meses que compré el coche) y sin la bandeja del maletero, que según él se la habían dejado en el taller de Tudela. Después de infinitas llamadas, por fin llega la bandeja que NO ERA LA DE MI COCHE!! No era que se la habian dejado en Tudela?? Volvemos a reclamar y nos dice que la ha vuelto a pedir. Tras varias llamadas a otro departamento para confirmar, me dicen que este señor no ha solicitado nada. Por lo que me vuelvo a reiterar, poco profesional y con engaños para escurrir el bulto ya que no existía ninguna bandeja olvidada. Finalmente y 2 meses después, me resuelve el asunto una chica muy amable del concesionario de Tudela llamada Iris. Manda narices que este señor ni conteste a los mensajes ni a las llamadas una vez vende el coche. Si, llamo 20 veces si es necesario cuando uno no es claro con los clientes, si fuera asi me hubiera ahorrado tiempo y energía. Jamás lo recomendaré.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Rocío, sentimos mucho leer tu descontento y que hayas percibido ese trato por parte del compañero. También nos agrada conocer que nuestra compañera Iris haya resuelto tu incidencia. De igual forma, pasamos tu comentario al departamento correspondiente para que tomen nota de lo sucedido. Recibe un cordial saludo
Miguel Angel Sola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Venta del vehículo correcta y bien gestionada, Jose Antonio Pinillos me explicó todos los pasos y la tasación ajustada
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Miguel Ángel, gracias por tu confianza. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Jose Antonio siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Jonathan Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, ninguna queja, con respecto al trato y a la atención no he tenido ningún problema (Ruben Esnaola), estuvo conmigo todo el rato resolviendo cualquier duda o problema que se presentaba muy atento y agradecido de parte, la entrega del vehículo genial limpio y preparado, con ganas de volver! Una atención de 10! 🤞🏻
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Jonathan. Nos encanta conocer que nuestros clientes quedan satisfechos con nuestros servicios y con el trato ofrecido por nuestro equipo de profesionales. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Félix Fernández Bermejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Realice la venta con Jose Antonio, en principio ofrecian una tasacion inferior a la que finalmente se firmo, a partir de ahi todo fue correcto, tanto los pagos como la tramitacion segun lo acordado.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Félix, nos alegramos de que hayas quedado contento con nuestro trabajo y en especial con el de Jose Antonio, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
AQSA mahmood
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En noviembre de 2021 me compre un coche en HR motor, la verdad es que no han pasado ni 6 meses y tengo que acudir al taller cada dos por tres, cada vez que llevo el coche al taller me sale algo nuevo. De momento no he podido disfrutar el coche porque apenas lo tengo casi siempre está en el taller, una experiencia pésima y me siento engañada, he puesto reclamación y no me contestan la verdad es que no lo recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola AQSA mahmood, sentimos tu mala experiencia. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen y tomen nota de lo sucedido. Recibe un cordial saludo
Aitor AAB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos por la atencion de Jose Antonio. Todo muy sencillo y claro. Perfecto.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Aitor, gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras!
Jesús Leache
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Nicolás, responsable de la sucursal. Cumplió con lo acordado desde el principio hasta el final, financiamos el vehículo y me ofreció mejores condiciones que mi banco. También incluimos en la operación una garantía premium de 4 años, tranquilidad total para el devenir de mi vehículo. Gracias Nico.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti Jesús por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Eva Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche adquirido el 13 de Mayo. Gente seria, educada , atenta. Todo lo prometido ha sido cumplido hasta el último detalle. Hemos tenido mucha suerte de dar con Nico y su equipo. Sin ninguna duda el próximo coche lo compraré allí. Mil gracias equipo HR Motor Navarra. Inmejorables. Enhorabuena.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Eva. Nos agrada conocer que has quedado contenta con el trato ofrecido por nuestro equipo de profesionales y con las gestiones realizadas. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
I M B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional (José Antonio), se notan sus muchos años de experiencia, tiene las cosas muy claras y explica las cosas directamente, tal y como son. Gracias!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias I M B por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Jose Antonio, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Encantados de atenderte, un saludo!
Andrés Zambrana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Nicolás, la operación ha sido fenomenal desde un principio hasta el final. Y finalmente me voy encantado con mi discovery, sin duda volveré.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Andrés, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Nicolás, siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de tu nuevo coche, un saludo!
NILDA BSAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión. Y muy rápido
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario Nilda. Nos agrada conocer que has quedado satisfecha con la atención recibida y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Jon Martinez de Mendivil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato a lo hora de vender tu coche , rapidez en gestión ,pago , etc
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jon, gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la tasación de tu antiguo coche y con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Naroa Telletxea Zaldain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular. He vendido el coche y me han dado todas las comodidades y el precio el más alto de todos los concesionarios que he estado. El tasado Jose es muy majo y te explica todo a la perfección! Muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Naroa, gracias a ti por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras!
Marta Andia Burdaspar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Contentos, muy majo el comercial ( Óscar )@, atento y todo bien explicado, el vehiculo d momento todo bien
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario Marta. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con la atención recibida por nuestro compañero Oscar, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
omar garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio nico un chaval may majo,buena persona ...
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Omar, gracias por tu confianza. Nos agrada conocer que has quedado contento con el trabajo de nuestro compañero Nico, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras!
Jose Luis A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestioné la venta de mi vehículo en HR Motor Pamplona con José Antonio Pinillos. Un gran profesional, transparente, serio con su trabajo y cercano con el cliente, te facilita las cosas en todo lo que está en su mano, cumple lo que dice, rápido en la gestión... 100% recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia. En Hr Motor contamos con grandes profesionales como Jose Antonio siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Martin Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
NIKO-10.Atencion,trato,sinceridad... Salu2
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario Martin, nos alegra saber que has quedado contento con el trato recibido por parte de nuestros comerciales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte
Javi Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable por parte del comercial.muy bien atendido e informado en todo momento del trámite un 10.100% recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Javi, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trabajo de nuestro equipo de profesionales y con el trato recibido. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Elvi “Pecosa”
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Te derivan a la página web. Trato comercial insuficiente.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Siempre Elvira, sentimos tu descontento. Te invitamos a que nos envíes tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com para que nuestros compañeros tomen nota de lo sucedido y seguir mejorando día a día. Recibe un cordial saludo
Donato Galdeano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfecho con el trato y atención.saludos
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Donato, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos agrada conocer que has quedado contento con nuestro trabajo y el trato ofrecido por nuestro equipo. Encantados de atenderte, un saludo!
Jonathan Bueno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial por parte de Jose Antonio. Todo el proceso de venta fue perfectamente y sin ningún problema. Trato excelente, muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jonathan, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato ofrecido ofrecido por nuestro compañero Jose Antonio, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Juliana Jumbo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Por el momento muy contenta con el coche que compre, estaba nuevo, pero aún así cuando lo compre lo lleve a mi taller de confianza para que lo revise y todo fenomenal. El vendedor Nico que me atendió, muy amable simpático. La verdad es que estoy muy contenta con la compra.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Juliana, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. En HR MOTOR contamos con un gran equipo de profesionales como Nico, siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Graciela Da Cunha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y muy cuidada,un gusto tratar con José Antonio,muy explícito y puntual.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario y valoración Graciela. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con la atención recibida por nuestro compañero José Antonio, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Peter Bichoverde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de Rubén que nos vendió un coche en tiempo récord.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Peter, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con el trabajo de nuestro compañero Rubén y con la compra realizada. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Jose
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado quien tenga la intencion de comprar un coche en ese concesionario, son unos estafadores, en particular uno de sus trabajadores(Hombre de media melena, rubio,40años). Hace un tiempo fui a comprar un coche y me atendio este sinverguenza. Me enseño varios coches y finalmente me decidi por uno. Cerramos el trato y fui al dia siguiente a pedir el prestamos al banco. Pasado dos dias (lo que tardó el banco en hacer la transferencia) fui de nuevo. Cual fue mi sospresa que cuando llegué me dijo que ya lo había vendido y que me buscase básicamente la vida....Mas tarde supe q se lo vendio a un amigo suyo. Da rabia q por culpa de gentuza como esta no puedas confiar en los vendedores.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Lobito, sentimos mucho leer tu mala experiencia y que hayas percibido ese trato por parte de nuestro compañero. Procedemos a pasar tu comentario al departamento correspondiente para que nuestros compañeros lo revisen y tomen nota de lo sucedido para que no vuelva a suceder. Disculpa las molestias
Carolina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. Decepcionada. La empresa parecía seria, pero no lo es. Los coches deben venderlos sin revisar. Hace 4 meses me compré un Discovery del 2016 con ellos, y le ha salido fallo motor. Reparación gorda y un mes y medio sin coche. Les he llamado y no me solucionan nada. Al menos un coche sustitución o algo. No es normal que te gastes tanto dinero en un coche, y a los 4 meses te quedes sin èl. No os aconsejo para nada comprar aquí. Actualizo el comentario: me han respondido desde la empresa que contactarán conmigo para darme una solución pero no ha sido verdad. Nadie me ha llamado ni dicho nada. HR Motor, pretendéis quedar bien diciendo esto aunque sabéis que es mentira y que nadie me va a dar una solución? Pues la verdad es que esto dice mucho de vosotros, que vais con la mentira y el engaño por delante. Lo dicho, no os fiéis de nada que os cuente esta empresa, y si compráis un coche en ella y tenéis algún problema, ya sabéis lo que pasará.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Carolina, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la deseada. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen y tomen nota de lo sucedido para intentar ofrecerte una solución. Recibe un cordial saludo
Olga Bujan reboredo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y exquisito trato, muy profesionales y muy buena tasacion de los coches, pagan muy bien y rapido, os lo aconsejo con toda la confianza del mundo quedamos muy contentos con ellos.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Olga, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el trato recibido por parte de nuestro equipo de profesionales y con la tasación de tu antiguo coche. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Isabel S.B
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De primeras muy bien, muy majos, sį, encantadores!!!!! pero vaya venta,,,,en menos de dos mese dos arreglos al coche. Un coche con años con bastantes años ,2.900 euros y para que,,,,, NO VOLVERE
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Isabel, sentimos leer tu mala experiencia. Te invitamos a que nos envíes tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com y nos detalles lo sucedido para que nuestros compañeros tomen nota. Recibe un cordial saludo
Angel Gracia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Administraciòn incompetente. Entiendo que son como mercaderes estos tipos de compra-venta de vehículos y se a que me atengo pero estos se llevan la palma. Muy mala informaciòn al firmar el contrato, un tratamiento que deja mucho que desear. “ Ellos se encargan de todo “ pero luego te viene la sorpresa. Tardan más de 20 dias en transferir el coche. Ejemplo: el levantamiento de reserva de dominio fechado a 14 de diciembre. Transferido el 21 de enero del año siguiente, que me entero por recibir yo el impuesto de circulacion, no por ellos. (aún no he recibido justificante) con la consecuencia de que yo me tengo que hacer cargo del impuesto de este año habiendo dejado el coche en hrmotor en septiembre. Es inaudito. No voy a discutir por míseros 20€ pero me parece una falta de profesionalidad enorme.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Angel, sentimos mucho leer tu mala experiencia. Te invitamos a que nos envíes tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com y nos detalles lo sucedido para que nuestros compañeros tomen y puedan ofrecerte una solución. Recibe un cordial saludo
Robert Stephen Fernandes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He venido a tasar el me ha atendido Nicolás y muy buena tasación y lo he vendido muy rápido muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Robert, gracias por confiar en nosotros para la venta de tu coche. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la tasación ofrecida y con las gestiones realizadas siempre de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Nicolás. Vuelve cuando quieras!
Luis Chen Yu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra. Y Nico 10/10!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola LCY, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho con el trabajo de nuestro compañero Nico, siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Sergio Crespo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio post venta lamentable. A mi suegro le compramos un coche en diciembre (una zafira) y 3 meses después vemos una pieza que le falta entre la rueda y su asiento que evita entre el barro. Nos dimos cuenta el primer día que hubo mucho barro. Nos dicen después de llamar muchas veces y que no te devuelvan las llamadas, que el coche se entregó así y que lo aceptamos en su día cuando es mentira. Encima la administrativa nos dice que pongamos una reclamación si queremos que no vale para nada. Vamos a ir la oficina del consumidor a denunciaros y personalmente al comercial que no devuelve ninguna llamada. Y seguro que nadie que conozca volverá a compraros nada.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Sergio, lamentamos leer tu mala experiencia y que hayas percibido ese trato por parte de nuestros compañeros, no sabemos qué ha podido suceder. Procedemos a rebotar tu comentario al equipo para que lo revisen e intenten ofrecerte una solución. Recibe un cordial saludo
R. L.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia más que satisfactoria en la venta de nuestro vehículo. José Antonio Pinillos nos atendió con profesionalidad y honestidad desde el principio. Rápido, eficiente, fiel a su palabra y justo en su oferta. Además cuando la cesión del coche se complicó por burocracia, nos adelanto parte de la suma porque dijo que no era culpa nuestra que el ayuntamiento tardase tanto. Para mí, diez de diez.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros R. L.. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho con la tasación recibida por tu antiguo coche y con el trabajo de nuestro compañero Jose Antonio, un gran profesional siempre dispuesto a a yudar al cliente en todo lo que necesite. Encantados de atender, un saludo!
Manolito Salgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de José Antonio Pinillos
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Manolito, muchas gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado contento con la atención recibida por nuestro compañero Jose Antonio. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Oleksandr Strutynskyi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, buen personal, gracias Jose Antonio por un buen trabajo! ¡Todo es rápido y de alta calidad!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario y valoración Oleksandr! Nos encanta conocer que nuestros clientes quedan satisfechos con la atención ofrecida por nuestro equipo de profesionales y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras!
Ioritz Goñi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Venta del coche fácil y rápida. Gracias en especial a José Antonio.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Ioritz, gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Jose Antonio, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Encantados de atenderte, un saludo!
RD duo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad en el trato y cumplimiento de lo acordado por parte de su representante Jose Luis Pinillos. Todo ok por nuestra parte, recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola RD duo, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trabajo de nuestro compañero Jose Luis y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Alejandro Eugenio Gracia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia trato muy bueno con Nico que me envió un video completo del vehículo antes de reservarlo y luego se reservo el coche y se me envió desde Sevilla hasta Alicante en la fecha acordada y el trato con los empleados de Alicante perfecto ayudando en todo. Lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Alejandro, gracias por confianza. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Nico siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Missael Paredes De La Cruz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Missael, muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales y con tu paso por Hr Motor. Encantados de atenderte, un saludo!
Ana E.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y gestión por parte de José Antonio Pinillos que es quien me atendió en la venta de mi coche. Un gran profesional. Todo claro y rápido. Muy contenta.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Ana, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con la tasación de tu antiguo coche y con el trabajo de nuestro compañero Jose Antonio, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras!
Carolé Egurbide
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para Nico excelente vendedor muy profesional y muy amable. Fui muy contenta de mi compra y además siempre fui disponible hacecho el máximo para dejarme el coche rápidamente. Yo recomiendo este sitio para comprar coche segundo mano es muy serio . Más no puedo decir
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Carolé, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Laura Gomezmazon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Laura, muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos agrada conocer que has quedado satisfecha con tu paso por nuestras instalaciones y con la atención ofrecida por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Paula Fuentes Cantero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos el coche a José Antonio y super contentos con el trato recibido. Un gran profesional que sabe darle el valor real al coche. Recomendable al 100 por 100. Es el segundo coche que le vendemos.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu confianza Paula! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con la tasación de tu antiguo coche y con el trabajo de nuestro compañero Jose Antonio, siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras!
Fabricio Cantos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo de momento satisfecho con el coche y sobre la atención buena atendido x comercial Oscar muy atento en el proceso de la compra
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Fabricio, muchas gracias por tu comentario. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Oscar, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Julen Eizaguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la gestión de José Antonio. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Julen, gracias por tu recomendación. Nos agrada conocer que has quedado contento con la atención ofrecida por nuestro compañero Jose Antonio y con las gestiones realizadas. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Ana Romeo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecha con el servicio, me compraron el coche, pago en orden , a tiempo, gestor amable y profesional. Recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Ana, muchas gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con la tasación de tu antiguo vehículo y con el trato ofrecido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras!
Carlos Jiménez Martínez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención bastante mala. Poco interés por comprar y vender.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Carlos, lamentamos leer tu descontento. Te invitamos a que nos envíes un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y nos detalles lo sucedido con el fin de seguir mejorando nuestros servicios día a día. Recibe un cordial saludo
Carlos López Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Obtuve una muy buena tasación de mi Dacia Sandero. Ha sido una tasación online. Envié las fotos del coche por wasap y recibí la tasación. Después todo ha sido por teléfono. Enrique, el tasador, desde Navarra y yo en Barcelona. Solo tuve que llevar el coche a Norauto de Sant Boi para hacerle una revisión mecánica y listo. Firmé la venta de manera on line y me ingresaron el dinero en mi cuenta. Ha sido un placer tratar con Enrique, muy profesional, muy amable y muy atento a todo. Si algún día he de vender otro coche ya se a quien acudir.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu confianza Carlos. Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios online y con el trabajo realizado, sobre todo el de nuestro compañero Enrique, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Encantados de atenderte!
cucuxx cucuxx
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el comprador ( José Antonio ). Me pagó lo que acordamos si problemas y todo muy rápido y bien
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola cucuxx, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la tasación de tu antiguo vehículo y con el trato ofrecido por nuestro compañero Jose Antonio. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Estef X
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del comercial Jose Antonio.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Estef, gracias por tu comentario. Nos agrada conocer que has quedado satisfecha con la atención ofrecida por nuestro compañero Jose Antonio, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras!
Daniel Cárcamo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Daniel, gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con tu paso por Hr Motor y con el trato recibido por nuestros compañeros. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Jordi Subirana Ballesteros
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Trato exquisito a partir de 15000€jajajaja
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Caty, lamentamos leer tu descontento. Te invitamos a que nos envíes tu incidencia a atencionalcliente@hrmotor.com y conocer tu experiencia con detalle para seguir mejorando nuestros servicios. Recibe un cordial saludo
Guillermo Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jose Antonio y muy bien la tasación y buen trato. Cualquier duda que tuvimos, nos la resolvió sin ningún problema. Muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Guillermo, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada conocer que nuestros clientes quedan satisfecho con el trabajo de nuestro equipo de profesionales y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Juan María Ibánez Múgica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y seriedad, les vendí el coche y al día siguiente tenía el ingreso en mi cuenta,muy buen trato por parte de Jose Antonio,Gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti Juan María por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la tasación de tu vehículo y con el trato recibido por nuestro compañero Jose Antonio, un gran profesional. Vuelve cuando quieras, un saludo!
francisco javier quintanilla muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He hecho toda la transacción con José Antonio y tengo que confirmar que es un profesional como la copa de un pino. Transparente, rápido, cercano. Si tengo que volver a vender un vehículo sera a la primera persona que pregunte. Un 10 para el y para HR motor.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Francisco Javier, gracias por tu confianza. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Jose Antonio siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Grand Balthazar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia: todo muy bonito hasta que firmé la compraventa y pagué. El coche tenía muchos problemas ocultos, algunos graves. Muchísima energía gastada en llamadas y mails de una persona o departamento a otro, expertos en marear y dar largas. Vamos, servicio post-venta nulo o pésimo. Al final he tenido que gastar mucho dinero de mi bolsillo a pesar de la garantía con la que me vendieron el coche, de un año. Mi consejo: si compran aquí (quizá en otras empresas sea lo mismo), vayan acompañados de un mecánico y un jurista antes de firmar.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Grand Balthazar, sentimos mucho leer tu mala experiencia. Pasamos a rebotar tu comentario a los compañeros para que tomen nota de lo sucedido. Recibe un cordial saludo
Tueris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de venta telefónica (Fui atendido por Ruben), total seguimiento de la venta, como del envío del vehículo, (Pamplona - Alicante). Les compre un Citroen C3.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo coche Tueris! En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales como Rubén. Disfruta mucho de tu nuevo cochazo, un saludo!
Marcos Rodriguez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me acaba de llegar mi Peugeot 208 GTI,lo reserve el Martes 1 de Marzo y hoy Viernes 4 de Marzo me llegó a casa,desde el primer momento me dieron un trato exquisito y mucha confianza,todo el equipo de HR Motor en especial su comercial Rubén Esnaola,la compra fue realizada telemáticamente y todo perfecto sin engaños ningunos,Muchas gracias equipo,sobretodo a Rubén Esnaola que le mando un fuerte abrazo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Marcos, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho con la compra realizada y con el trato recibido por nuestro compañero Rubén, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo 208 GTI!
Jose Luis Alfaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jose Luis, gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR trabajamos día a día por ofrecerle al cliente una amplia oferta de vehículos de ocasión y segunda mano a precios competitivos disponibles para que el cliente encuentre el que mejor se adapte a sus necesidades. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Luz Marina Gomez salazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Luz Marina, gracias por acercarte a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con nuestro trabajo y el trato recibido por nuestros compañeros, siempre atentos a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Sarita Deca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada!!! De todos los sitios que fui a que me tasaran el coche, el que mas dinero me ofertó. Asi que me decidí por ellos. Una transacción rápida y muy sencilla. No me tuve que preocupar de nada. El hombre que me atendió, Jose Antonio, muy amable y atento. Lo recomiendo!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario y valoración Sarita! Nos agrada conocer que has quedado contenta con la tasación de tu antiguo vehículo como con las gestiones realizadas y el trato recibido por nuestro compañero Jose Antonio, un gran profesional. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Anna Pilar Magana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una atención inmejorable de Rubén, la persona encargada de atender a los clientes, nos ha dado todas las explicaciones necesarias y ha atendido todas nuestras sugerencias y necesidades. Hemos comprado coche y volveriamos sin ninguna duda a comprar otro.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Anna Pilar, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con tu paso por nuestras instalaciones y con el trato recibido por nuestro compañero Rubén, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
ANA MARI Gil flor
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Jamás recomendaría a nadie comprar ni reservar un coche en HR motor PAMPLONA después de ir dos veces a casi 200k de distancia con dos coches para entregar a cambio de un vehículo me dice el mecánico q no están para cambiar .y una semana antes me dijo NICO q mis coches estaban valorado en 8000eo algo más q no hay problema al cambiar por el otro una estafa
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Ana María, sentimos mucho leer tu mala experiencia, no sabemos qué ha podido suceder. Rebotamos tu comentario al departamento correspondiente para que revisen lo sucedido. Recibe un cordial saludo
Jose Pablo Guerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jose Pablo, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Enrique Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de José Antonio, seriedad y profesionalidad en todas sus gestiones. Recomendable 100 %.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Enrique, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho con el trabajo de nuestro compañero Jose Antonio, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar y asesorar al cliente para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras!
Maider Aranburu Aguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado una partner y la verdad que estoy contentísima con la furgo. No venden cualquier cosa y cuidan muy bien todo. Pero sobre todo cabe recalcar la atención recibida por Rubén Esnaola. Me ha ayudado en todo el proceso de compra, ha sido transparente en todo y muy atento a todas mis preguntas. Recomendable 100%!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu confianza Maider! Nos alegramos de que hayas quedado contento con la compra de tu nueva furgoneta y con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales, como Rubén, siempre atento a las necesidades del cliente. Disfruta mucho de esa pedazo Partner! Un saludo!
Daniel Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con HR Motor Pamplona ha sido de una absoluta profesionalidad desde principio hasta el fin de la operación. Quiero destacar a Jose Antonio por la franqueza y ayuda que presta a quienes somos sus clientes.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Daniel, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por intentar ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Jose Antonio. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Silvia Lanas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con HR Motor de Pamplona con el trato. En Septiembre 2021 compramos un coche, tenia 2 fallos (que se vieron antes de la compra). Te prometen que lo van a arreglar, compramos el coche y llevamos 5 meses detrás de ellos y venga dar largas. Un trato muy bueno hasta que compras el coche, pero Una vez vendido el coche ya pasan de todo. Encima con 2 temas que dijeron que se harían cargo de arreglar. No se lo recomiendo a nadie.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Silvia, sentimos mucho leer tu descontento, no sabemos qué ha podido suceder. Rebotamos tu comentario al departamento correspondiente para que lo revisen e intenten ofrecerte una solución lo antes posible. Recibe un cordial saludo
Pablo Arza Otano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto encontrar una empresa de compraventa seria, que te ofrezca una cantidad justa por tu vehículo y que te transmita sobrada confianza. En especial su tasador, Jose Antonio. 100 % recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Pablo, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con tu paso por nuestras instalaciones y con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales como con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras!
Leon Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con José Antonio ha sido muy correcto y atento, gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti Leon por tu confianza. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Jose Antonio, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Cris Echeverria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Cris, muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con tu paso por Hr Motor y con el trato recibido. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Ramón Lorca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les lleve un coche para vender, buen trato . Primero lo reviso el tasador de arriba abajo, me dio una tasación orientativa que me encajaba y cuando lleve el coche me hizo una última revisión. Todo correcto. Los recomiendo 100%
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Ramón, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la tasación ofrecida por tu antiguo vehículo y con el trato recibido por nuestro equipo. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Miguel Santos Ibañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con José Antonio Pinillos ha sido muy positiva. Es un profesional que no se anda con rodeos a la hora de tasar un vehículo, comunicativo en todo momento, profesional, transparente, y cumple con lo acordado. Si tengo que vender de nuevo un coche tengo claro que iré a hablar con él.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Miguel, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como José Antonio siempre atentos a las necesidades del cliente. Seguro que se pone muy contento al leer tu comentario. Vuelve cuando quieras!
Rachid Rachid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu buena valoración Rachid! En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y vemos que contigo hemos cumplido ese objetivo. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Mario Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Mario, muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho con tu paso por Hr Motor y con el trato recibido por nuestro equipo. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Óscar Urrutia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar el coche y me atendieron rápida y eficazmente. Buen trato de todo el personal. Buen sitio para encontrar coches de segunda mano.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias pro tu comentario y valoración Óscar! Nos agrada conocer que has quedado satisfecho con la tasación de tu antiguo coche y con la amplia oferta de vehículos de segunda mano y ocasión a precios competitivos disponibles para que el cliente encuentre el que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Jesus Ramob Martinez de Morentin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jesús, muchas gracias por tu buena valoración. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
vanesa latorre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Vanesa, muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con tu paso por nuestras instalaciones y con la atención recibida por parte de nuestro equipo. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Sandra Gainza Valcarcel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gestion , seriedad y profesionalidad , gracias JoseAntonio , te he vendido el coche por lo q tu vales .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Sandra, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada conocer que has quedado contenta con la tasación de tu antiguo coche y con la atención recibida por nuestro compañero José Antonio. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
diego muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la oportunidad de conocer a José Antonio, encargado de ventas y tasaciones. Muy amable y educado. Además desde el primer momento te dice el precio real. Además ha tasado bien mi coche. Recomiendo HR MOTOR y así da gusto hacer negocios.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario y valoración Diego! Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero José Antonio, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente, como con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
IKER UGAL
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Terriblemente mala gestión, para cobrar la señal muy rápidos. Para la gestión del vehículo más de un mes, todo pegas, problemas… Cuidado con el tema señales…. De vergüenza.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Iker, sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Te invitamos a enviarnos un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y nos detalles lo sucedido para intentar ofrecerte una solución. Recibe un cordial saludo
Sonia Sanz Oyarzun
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de postventa nefasto y la atención al cliente pésima. Me compré un coche en junio y estoy teniendo un montón de problemas con la garantía y el coche un mes en el taller y todavía sin reparar. Después de 7 meses consigo que me den la documentación pero falta la ficha técnica y cuando voy a reclamarla además de tratarme fatal, me dan un número de teléfono para que yo misma la reclame. Nunca recomendaré a nadie que se compre un coche aquí.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Sonia, lamentamos mucho leer tu mala experiencia. Vamos a rebotar tu comentario al departamento correspondiente para que lo analicen e intenten ofrecerte una solución. Recibe un cordial saludo
vitalie stelea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Mitsubisi y muy contentos, Nico un gran profesional y buena persona.Recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola vitalie, muchas gracias por tu recomendación. Nos encanta conocer que nuestros clientes quedan satisfechos con la compra realizada y con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales, como Nico, siempre dispuestos a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de tu nuevo Mitsubisi! Un saludo!
Doris Lazy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Pinillos...profesionalidad, seriedad....muy contento
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Doris, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como José Antonio, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, un saludo!
dioscairy Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta ya hemos comprado 3 coches aquí y no nos podemos quejar todo muy bien y una atención bastante buena por parte de Nicolás sin duda un sitio bastante recomendable si quieres cambiar de coche
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario y valoración dioscairy! Nos encanta conocer que nuestros clientes quedan satisfechos con nuestro servicio y vuelven a confiar en nosotros cada vez que necesitan un nuevo vehículo. Encantados de atenderte y disfruta mucho de tu nuevo coche! =)
Patrick Tako
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eh comprado un seat me a atendido no o y estoy muy satisfecho con la compra
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Patricio, muchas gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la compra realizada y con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Cristian Escudero Recio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Al igual que veo comentarios malos también hay que poner los buenos en mi caso el trato a sido estupendo y comprometido en mi caso me atendio Nico un gran profesional y serio el coche me llego en el dia que me dijo y me tivieron informado en todo momento solo tengo palabras buenas hacia HRMOTOR y en particular a NICO todo un profesional! Gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias a ti Nico por tu comentario y valoración! En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Nico siempre dispuestos a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Carlos Boveda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y resolución, muy contentos con Enrique. Gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti Carlos por tu confianza. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Itziar Zubia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable.Mi experiencia ha sido completamente positiva .Sin duda aconsejaría a cualquier persona a que acudiera HR motor Pamplona
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu recomendación Itziar! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el trato recibido por nuestros compañeros y con tu paso por nuestras instalaciones. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
ainadavid Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola ainadavid muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras!
asier martinez de morentin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por buena valoración Asier! Nos encanta conocer que nuestros clientes quedan satisfechos con nuestro trabajo y con el trato recibido por nuestros compañeros. Encantados de atenderte, un saludo!
Maria Victoria Echeverria Mindeguia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Maribi, muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con tu paso por Hr Motor y con el trato recibido por nuestro equipo. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Alvaro San Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Álvaro, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
RYH MOTOR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención comercial, muy buena tasación y el pago muy rápido. Gracias José Antonio Pinillo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola RYH MOTOR, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la tasación ofrecida por tu antiguo coche como con la atención recibida por nuestro compañero José Antonio, un gran profesional. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Jon Roncal Tejada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una venta rápida y cómoda Gracias al trato y gestión de José Antonio .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jon, gracias por confiar en nosotros. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, como José Antonio, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Alex Garma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Alex, muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con tu paso por nuestras instalaciones y con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras!
Miguel Jesús Zapata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia de compra está resultando muy positiva. La comunicación con el comercial -Nicolás-, excelente, con facilidad y rapidez en el intercambio de documentación, y siempre dispuesto a solucionar problemas y aclarar los diferentes aspectos de la compra venta. Recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia Miguel Jesús! En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Nicolás siempre dispuestos a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Zeynepa Useva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Sin duda uno de los mejores servicios de Pamplona. La tasación de coches es muy correcta y perfecta. Tienen una amplia variedad de coches para todos los gustos. Recomiendo mucho este concesionario.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Zeynepa, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle una amplia oferta de vehículos de segunda mano y ocasión a precios competitivos para que el cliente encuentre el que mejor se adapte a sus necesidades de la mano de nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Manuel Valle Ortigas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. La atención que recibí del comercial en Pamplona (Óscar) muy buena y atenta. Comunicación post-venta de 10. Atento a todo lo que le preguntaba. El vehículo iba un poco a tiro hecho por lo que ya había visto en la web, pero me terminó de resolver alguna duda más del coche. También le pregunté si podía probarlo y me dijo que si y muy buen. Acabe comprándolo. Muy contento con el coche y la atención recibida.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo coche Manuel! Nos encanta conocer que nuestros clientes quedan satisfechos con la atención recibida por nuestro equipo de profesionales, como óscar, siempre dispuestos a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Patxi Equiza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche está semana. Rapidez y puntualidad en la gestión y sobre todo eficacia por parte del tasador, Sr Pinillos.Valoro positivamente la coherencia y seriedad de la gestión, algo muy poco usual en este gremio por desgracia. Y en menos de 12 h ingreso en banco. Recomiendo este servicio para gente que no quiere complicarse la vida al vender un coche. Un saludo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Patxi, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la tasación de tu antiguo coche y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Pablo Andrés Tabar Gómara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron Jonathan y Nico. Muy atentos y responsables. Recomendables 100%.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu recomendación y tu visita Pablo Andrés! Nos encanta conocer que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato recibida por nuestro equipo de profesionales, como Jonathan y Nico, siempre dispuestos a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras!
Lierni Cano Aguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de vender el coche y en todo momento el trato y la atención han sido excelentes y la gestión rápida y eficiente. Nos ha atendido Jose Antonio Pinillos y ha sido claro desde un principio dándonos una primera estimación de precio muy realista que se ha mantenido tras la revisión mecánica. Sin duda recomendamos HRMotor Burlada a cualquiera que quiera vender su coche rápido y a buen precio.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Lierni, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la tasación de tu antiguo coche y con el trato recibido por nuestro compañero Jose Antonio, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras, un saludo!
joxean estebanez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida y la rapidez en la gestión de venta de mi coche usado en HR Motor Burlada-Pamplona. El vendedor Jose Antonio Pinillos, muy profesional, no anduvo con rodeos y la estimación de precio inicial se mantuvo tras la prueba mecánica. Recomendaría a un amigo, vender su vehiculo en HRMotor Burlada.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu recomendación Joxean. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Jose Antonio, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Nos alegramos de que hayas quedado contento con la tasación de tu antiguo vehículo. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
ILE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez en las gestiones para la tasación y venta de mi vehículo. Muy satisfecho
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Ion, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones y por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
JordyGamer16
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La mayor basura de comerciantes que pueden haber. Te dicen una cosa y salen con otra son como ratillas a la hora de quererte vender algo para luego decirte otra cosa. Cuando estas interesado en un coche te dicen de todo para comprar y cuando tienen la venta echa de desentienden. Timadores a mas no poder.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días JordyGamer16, sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado y que hayas percibido ese trato por parte de nuestros compañeros. Pasamos tu comentario al departamento correspondiente. Recibe un cordial saludo
Ainhoa Patiño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No me arrepentiré jamás de haberme decantado por esta empresa para comprar mi coche. Me atendió Nico, un joven amable, atento y un gran profesional. No tengo nada malo que decir al respecto, sino únicamente palabras de gratitud. Tenía dudas… pero él me convenció en un abrir y cerrar de ojos y ahora estoy entusiasmada con mi vehículo !! :) GRACIAS NICO.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Ainhoa, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con el trato recibido por nuestro compañero Nico y con la compra realizada. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Ruht Garrido
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo. Conozco a 4 personas compraron aquí y los coches rotos tanto uno el maletero otro las puertas e.t.c y no se acen cargo y no puedes con ellos los llevas a juicio y pierdes siempre muy pésimo la compra y el trato.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Ruth, sentimos mucho leer tu descontento. Te invitamos a que nos envíes tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com para que nuestros compañeros puedan tomar nota e intentar ofrecerte una solución. Recibe un cordial saludo
Luis Ramiro Mainato Humala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Nico que me vendió el coche un excelente servicio Gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias a ti Luis Ramiro por venir a nuestras instalaciones. Nos encanta conocer que nuestros clientes quedan satisfechos con la atención ofrecida por nuestro equipo de profesionales y con la compra realizada. Disfruta mucho de tu nuevo coche! =)
Jon Ander Mendinueta Iribarren
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO PERFECTO, ME ATENDIO NICO Y FUE SUPER AMABLE CONMIGO Y TODO LO QUE ME DIJO SALIO GENIAL ! Buena atención y muy buenos coches calidad precio. Mil gracias .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti Jon Ander por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Nico, siempre dispuestos a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Стоян Николов Иванов
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Стоян Николов Иванов, muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos alegramos de que hayas quedado contento con tu paso por nuestras instalaciones y con la atención recibida. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Gimena Quizhpe Pineda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tardo el coche en llegar mucho más de lo esperado, pero estoy contenta me ha tendió Nico muy buen profesional.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Gimena, muchas gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con la compra de tu nuevo coche y con la atención recibida por nuestro compañero Nico, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras y disfruta mucho del coche!
J.David cepeda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento de llevar uno de los coches me gustó excelente servicio hacía nosotros ( Rubén) el mejor concencionario
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola J. David, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Rubén, un gran profesional, y con la compra realizada. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Rodrigo Lacueva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con HR MOTOR fue del todo positiva. La atención de Jose Antonio fue exquisita y atenta. Una gestión y atención excelente.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Rodrigo, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Jose Antonio siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras!
Irene Prieto García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que nos atendió, José Antonio Pinillos, ha sido muy atento, muy profesional y los trámites todos correctos.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Irene, gracias por tu visita. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como José Antonio, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Holger Peñafiel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Han contactado conmigo para comparme mi coche. Después de revisarlo técnicamente y documentación del coche, hemos procedido al traspaso. Finalizando con éxito todo el trámite. La atención y profesionalidad de José Antonio Pinillos ha sido una experiencia de calidez y amabilidad, sobre todo se ha cumplido todo como me había dicho, en los plazos indicados.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Holder, muchas gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trabajo de nuestro compañero Jose Antonio y con la tasación y gestiones realizadas por la venta de tu antiguo coche. Encantados de atenderte, un saludo!
Ruben Luna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ffui a vender mi coche y me atendió José Antonio pinillos,nos atendio muy bien ,no esplico el proceso de venta y tasación de mi coche, decidí entregarlo y como el nos dijo al momento tube el dinero en mi cuenta,me parece una persona profesional de los pocos que hay
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia Rubén! En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Jose Antonio, siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Lilyana Nevenova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada. Vendí mi coche a HR Motor. Me atendió JOSE ANTONIO y puedo decir que es un profesional. Excelente atención. Le recomiendo 100%.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Lilyana, muchísimas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos encanta conocer que nuestros clientes quedan satisfechos con el trabajo de nuestro equipo de profesionales, como Jose Antonio, siempre dispuestos a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite. Encantados de atenderte, un saludo!
Jesus Huarte Macua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La gestión en Pamplona de José Antonio un 10. Muy buen trato y muy profesional. Espero volver muchas veces.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jesús, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trabajo de nuestro compañero José Antonio y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Wendy Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención Jose Antonio un hombre muy amable y atento Muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias a ti Vanessa por tu visita! En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Jose Antonio siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Encantados de atenderte, un saludo!
Miguel G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en tasación y venta de mi vehículo en este concesionario. Buen precio, excelente trato y agilidad y rapidez en las gestiones , pago etc... 100% recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola MGE 44, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la tasación de tu antiguo coche y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Manuel Delgado Méndez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato con jose ha sido excepcional, lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Manuel, gracias por tu recomendación. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Jose siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras. Un saludo!
ZaGuiTaS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Rubén y todo perfecto.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Zaguitas, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho con el trabajo de nuestro equipo de profesionales y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Ignacio taberna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra y la atencion de nico. Gracias por todo!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias a ti Nacho por tu confianza! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por parte de nuestro compañero Nico, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente, y con la compra realizada. Disfruta mucho de tu nuevo coche, un saludo!
Sebastian Sosa prieto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo este lugar , hace menos de un mes compre una furgoneta al principio las conversaciones y llamadas con el vendedor ( RUBEN ESNAOLA)eran muy buenas contestaba al instante pero todo cambió cuando realice la reserva de 300 euros en ese momento llamabas para que te resolviera alguna duda y no contesta , le escribías por el WhatsApp tampoco contesta y eso no es lo peor yo había llegado a un acuerdo con RUBEN de que la señal me la devolvieran y todavía no me la devuelven lo llamo y no responde , le escribo e ignora mis mensajes . LEER LAS RESEÑAS POR FAVOR Y NO COMENTÁIS EL MISMO ERROR QUE YO . RUBEN ESNAOLA SIGO ESPERANDO A QUE ME RESPONDAS MIS LLAMADAS Y MENSAJES PARA QUE ME DEVUELVAS MI DINERO .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Sebastian, sentimos leer tu descontento y que hayas percibido ese trato por parte de nuestro compañero. Pasamos tu comentario al departamento correspondiente para que lo revisen e intenten ofrecerte una solución. Recibe un cordial saludo
Carlos Oroz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Venden coches rotos y luego te dejan tirao
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muy rotos no los venderemos cuando lo compro hace mas de un año. Que por cierto, no tenemos constancia de ninguna incidencia dentro de garantia por parte de su vehiculo. Adquirio un vehiculo de 4.900 €, lógicamente si le dio fuera de garantia no nos podemos hacer cargo. De todos modos le animo a que nos llame, seguro que le hacemos un presupuesto ajustado y le solventamos la averia si la tiene. Gracias
Mayte Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un KIA SPORTAGE en la sucursal de Burlada y fuimos atendidos por Nico , sin duda un gran profesional, muy resolutivo. Cumplió con los plazos prometidos y quedamos muy satisfechos con la compra.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Mayte, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Nico siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de ese Sportage! Un saludo!
Diego Fiege Vallés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial Ruben fue muy buena. Siempre atento y dispuesto durante todo el proceso. Sumamente recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu recomendación Diego! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por parte de nuestro compañero Rubén como con las gestiones realizadas. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Mike Dooqs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicolás helped really good with the choosing of the car!! Great person amazing seller!! Thanks Noco
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hi Mike, thank you very much for coming to our facility. We are glad that you were satisfied with the work of our colleague Nico and with the purchase of your new car. Come back anytime, best regards!
Miguel Araujo Goicoechea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable!! Me atendio Nicolas, muy contento antes, durante y despues. Excelente trato!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Miguel, muchas gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado encantado con el trato recibido por parte de nuestro compañero Nicolás, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Encantados de atenderte, un saludo!
Mikel Romera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Regalito navideño que me llevo de parte de HR motor!! Muchas gracias Nico por toda la atención. Un abrazo,Mikel.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias a ti Mikel por venir a nuestras instalaciones! En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Nico, siempre atentos a alas necesidades del cliente. Disfruta mucho de tu nuevo coche, un saludo!!
Jhonny Dark Bom Despacho Botelho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien muy Nicolás el comprador a gusto con el coche
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jhonny, muchas gracias por confiar en nosotros. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trabajo de nuestro compañero Nicolás y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Aritz Petrirena
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy majo el tal Oscar, le preguntamos por una furgoneta que lo tienen publicado en la pagina, nos dijo que la furgoneta estaba bien que estaba revisada y no tenia ningun problema. Teniamos dos horas y media de camino hasta donde se encontraba la furgoneta y a mitad de camino nos manda un whatsapp diciendo que no se podria hacer la prueba del motor, una vez llegados a las instalaciones nos dicen que la furgoneta tiene el motor roto... una verguenza cinco horas de tiempo y de gasolina gastadas para nada... muy profesionales... mucho ojo porque era una furgoneta citroen jumper L2H2 del 2018 con supuestos 100.000km importada con el motor roto...
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Aritz, lamentamos leer tu descontento, no sabemos qué ha podido ocurrir. Pasamos tu comentario al departamento correspondiente para que situaciones como ésta no vuelvan a suceder. Disculpa las molestias, un saludo
Hanane Diounes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una buena experiencia con esta empresa,me ofrecieron un buen precio por mi coche, más que todas las compraventas que he visitado, y la transferencia en el mismo dia, Les agradezco mucho , muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Hanane, muchas gracias por tu visita. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con la tasación ofrecida por tu antiguo coche como con la atención ofrecida por nuestro equipo de profesionales y las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
María Amparo Irigoyen Ros
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No voy al recomendar a gentes. Perdido 800 para seunda lleve de coche y 250 por cambia parachoques repartido rota .Por confianza no fijado antes de pago,después ya no te echa cuenta, dice garantía solo cubre problema de mecánico !! Pero él no avisa los problema antes de comprar coche,que vergüenza tiene
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días María Amparo, sentimos leer tu mala experiencia. Te invitamos a que nos envíes un correo detallando lo sucedido a atencionalcliente@hrmotor.com para que nuestros compañeros puedan revisarlo e intentar ofrecerte una solución. Un saludo
Alvaro Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 100% recomendable, Nico el comercial muy atento en todo el proceso de compra. Encantado con el coche!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Álvaro, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos agrada conocer que has quedado contento con tu paso por nuestras instalaciones y con la atención recibida por parte de Nico, un gran profesional. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Andy Rotaru
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento gracias Félix y Nico. Ahora a disfrutar el evoque.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Andy, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con tu compra y con la atención recibida por nuestros compañeros Félix y Nico, grandes profesionales siempre atentos a las necesidades del cliente. Disfruta mucho de ese pedazo coche. Un saludo!
Visi Viana
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala leche después de compra. Falta la llave y te engaña te envía después de 2 meses. Soy tonto ha confiado.... y tiene problema de otra cosa no te avisa antes de compra, kilómetros no garantizado escrito en contrato de compra, en su página web dice es garantizado....
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos dias Visi, en primer lugar no nos consta como clienta, pero le indico: todos nuestros vehiculos salen garantizados, revisados y certificamos km del vehicuo en la entrega. Si le falta ese documento, estaremos encantados de facilitarselo, solo tiene que ponerse en contacto con atencionalcliente@hrmotor.com.
Fernando Martin Sendin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Gente amable ,pero solo antes de vender,posventa por falta de llave y otro plastico exterior rota por debajo de base mal' no te echa mas cuenta
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Fernando, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Rebotamos tu review a los compañeros para que lo revisen e intenten ofrecerte una solución. Igualmente, puedes hacernos llegar tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Un saludo
Aleksandra Melnyk
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable, y ten cuidado Si quiere compra o vender
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Aleksandra, sentimos leer tu descontento. Te invitamos a que nos envíes tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com y nos detalles lo sucedido, nuestros compañeros tomarán nota para seguir mejorando día a día nuestros servicios. Recibe un cordial saludo
Marian Zabala
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Marian, lamentamos tu mala experiencia. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, por eso te invitamos a que nos envíes tus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Un saludo
Luis Ibañez Medel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No bien
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Luis, sentimos leer tu descontento. Te invitamos a que nos envíes el motivo de tu descontento al correo atencionalcliente@hrmotor.com para que nuestros compañeros lo revisen y tomen nota para seguir mejorando nuestros servicios. Recibe un cordial saludo
Patxi De Miguel Remirez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Patxi, lamentamos que tu paso por nuestras instalaciones no haya sido todo lo satisfactorio que nos hubiera gustado. Te invitamos a que nos envíes tus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Un saludo
Berta Pardo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendaria a nadie comprar un coche con ellos. La atención al cliente es pésima. Me entregaron el coche más tarde de lo acordado y con la luna rota y no me han dado ninguna respuesta. Me dijeron que me entregarían una segunda llave de repuesto que dos meses después de dicen que no existe. Me atendió Óscar, un comercial con una atención pésima y que no hace sino dar largas y no dar ninguna solución a los problemas. De verdad no cometais el mismo error que cometí yo comprando el coche con ellos. Existen muchos otros lugares mucho más fiables donde gastar tu dinero.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Berta, sentimos mucho leer tu mala experiencia. Pasamos tu comentario al departamento correspondiente para que lo analicen y tomen nota de lo sucedido. Igualmente, te invitamos a que nos envíes tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Recibe un cordial saludo
jopema carcar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gusta, tiene bien precio pero calidad de servicio y calidad de coche, no adecuados. Después de compra,casi no te echa cuenta.. te coge tu problema y apuntar, pero nada más,no responder, ni e-mail ni teléfono.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jopema, sentimos leer tu descontento. Te invitamos a que nos envíes tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com para que nuestros compañeros puedan revisar lo sucedido. Recibe un cordial saludo
Pablo Ajona Mauleon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Se engaña mucho... Y no te responde ningún problema después de pago, ni e-mail ni llamada ni WhatsApp
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Pablo, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la deseada. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen y puedan ofrecerte una solución. Recibe un cordial saludo
Cristian Fernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Cristián, sentimos tu mala experiencia. La opinión de nuestros clientes nos importa mucho ya que es lo que nos ayuda a mejorar, por eso te invitamos a que nos envíes tus sugerencias a atencionalcliente@hrmotor.com y nuestros compañeros tomarán nota. Recibe un cordial saludo
Tany Vasquez Seminario
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Que poca vergüenza tienen. Hablas con uno para algo serio que es comprar un coche y quedas con ellos en algo y que vas a ir a hablar personalmente para comprar un vehículo y después de recorrerte más de 200 km solo para venir a hablar y tener clara la venta. Pues te salen con un lo siento hace 10 minutos lo vendimos. Poca seriedad tienen. Y seguramente ese cuento se lo echan a cualquiera que entre y como se les olvida lo que es la atención al cliente tanto si compra o quiere comprar o ha comprado.. Sin vergüenzas
Fabiola Camama
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No te avisa el problema que tiene,solo dice los ventajas de coche.Después de pago,te dar solo un llave ,pregunto tiene segunda llave o no?responde:te envía junto con permiso de conducir. Me siento raro, pregunto porqué así? Y te dice an, 80%de coche tiene segunda llave ,si hay te envía junto.él piensa que soy un tonto.........luego me hace falta otro llave digital, para puedo contral coche por movil , localizar coche ,activa ventana, airereaciondicionado etc por movil , y sabes que responde Rubén? No te enchar cuenta por WhatsApp ni en tienda física. También hay otros problema como así no es grave ,pero me encañado ,parece un payaso frente a el.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Fabiola, sentimos mucho leer tu descontento. Rebotamos tu comentario al departamento correspondiente para que lo revisen. Igualmente nos puedes hacer llegar tu incidencia a través del correo atencionalcliente@hrmotor.com. Recibe un cordial saludo
Isidro Olejua Hita
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre coche seminuevo de 2 año solo. Ante de pagar, Me ha encaña sobre los 3 problema, luego encuentrado no ha solucionado, me dice :este es coche de ocasion, así es normal.... pero antes de pago me dice una cosa, después de pago dice otro cosa....
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Isidro, lamentamos tu mala experiencia. Te invitamos a que nos envíes tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com y nuestros compañeros lo revisarán y tomarán nota para seguir mejorando nuestros servicios. Recibe un cordial saludo
Jose Javier Goñi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche audi de poco año, No te dar segunda llave ni llave digital, asi tengo que gastar 500 euros para conseguirlos. Mientra no te echa la cuenta ,llamo a posventa se volver a vandedor de este punto. Ni te contesta ni nada.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Jose Javier. El vehículo lo adquirimos con una sola llave y como tal, lo vendemos de esta manera, es un vehiculo usado y si el antiguo propietario entrego una sola llave, nosotros no tenemos la obligación de entregarlo una nueva llave si no se pacto previamente, en el acuerdo de compraventa. un saludo.
Edwar Palacios mina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio del personal de HR MOTOR, en especial Nicolás y Rubén. Gracias por vuestro apoyo. Excelentes personas para hacer negocios.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Edgar, muchísimas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales, como Nicolás y Rubén, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Bernardo Villa Murillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y gestión x parte del comercial, Daniel, muy profesional y todo perfecto.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Bernardo, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la atención recibida por parte de nuestro compañero Daniel, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente, y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Frederico Blanco
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Estoy en proceso de compra de un vehículo, en un primer momento todo perfecto, mucha rapidez en los contactos y todo. Hasta el momento q hice el pago de la señal para traer el coche a Bilbao (hace diez días) y entonces una comunicación muy débil, me dice q me llama en 5 minutos y soy yo q debo volver a llamar después de dos horas. El coche aún no ha llegado, siendo q estaba en Pamplona. Están con 300 euros míos y por lo visto dar marcha atrás es dar adiós a los 300 euros. Editaré este comentario conforme el desarrollo de la cuestión, pero admito q hasta ahora me sorprendió con la falta de profesionalismo. _____ Editado____ Problema solucionado por el departamento de atención al cliente, me han devuelto los 300 euros.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Frederico, lamentamos tu mala experiencia, no sabemos qué ha podido ocurrir. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen y puedan ofrecerte una solución lo antes posible. Recibe un cordial saludo
Eolito Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La persona que me atendio, fue correcta y me enseno todo lo que quería ver sin agobiarme.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Eolito, muchas gracias por compartir tu experiencia. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad siempre de la mano de nuestro equipo de profesionales. Encantados de atenderte. Un saludo!
El Navarro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un passat el dia 3 de agosto y a día de hoy sigo esperando que me lleguen los papeles incluso habiendo pagado 90 euros por hacer por su gestoria tienes una avería y desde hr no te facilitan nada tienes que hacerlo todo tu. Nada recomendable si llego a saber que eran así no les compro nada
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días El Navarro, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Pasamos tu comentario a los compañeros para que tomen nota y seguir mejorando nuestros servicios. Recibe un cordial saludo
Miriam Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención por parte Daniel. Estoy encantado la la Touran que me vendió.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Miriam, muchas gracias por tu confianza. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales, como Daniel, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de esa pedazo Touran, un saludo!
marian baos (la juerga de artai)
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO CON HR MOTOR DE BURLADA MUY INSATISFECHA HACE UN MES ADQUIRI UNA C4 PICASSO Y DESDE EL PRIMER MOMENTO FUE TODO UNA PESADILLA .ENTREGA MUY TARDIA VEHICULO MUY SUCIO ENTREGADO FARO ANTINIEBLAS ROTO QUE INTENTARON COLAR Y TODAVIA A LA ESPERA DE REPARAR .FALLOS DESDE EL PRIMER DIA EN SISTEMA CLIMATIZACION TUVE QUE PERDER MU CHO TIEMPO CADA DIA HASTA QUE LO ARREGLARON Y ENCIMA EN MENOS DE UN MES EL COCHE NO ARRANCA DA FALLOS EN SISTEMA ANTIPOLUCION Y TIENE EMBRAGUE DETERIORADO UNA PESADILLA POR FAVOR MUCHO CUIDADO YO NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO AUNQUE SI ME SOLUCIONAN ESTA DESFACHATEZ SATISFACTORIAMENTE OS CONTARE COMO ACABA LA HISTORIA DE VERDAD ALERTA Y CUIDADO CON ELLOS Sigue mi descontento a dia 20\10/21 Como prometi sigo contando mi odisea con Hrmotor por favor revisen la garantia que tienen con ese concesionario GARANTIAUTO. no cubre casi nada.Asi que por favor si compran un coche alli que sepan que si da fallos se van a lavar las manos.Sigo esperando un antinieblas roto que se me entrego asi el coche en esas condiciones desde julio.PIENSEN BIEN ANTES DE COMPRAR AHI Y SI LO DECIDE QUE LA SUERTE LES ACOMPAÑE He tenido que pagar yo y con solo un mes de haberlo comprado un soporte motor totalmente roto destruido es una vergüenza que vendan algo asi No compreis vehiculos ahi
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Marian, sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen e intentar ofrecerte una solución. Recibe un cordial saludo
Alfonso Ce
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un acierto comprar el vehículo en esta empresa y tanto la forma como el trato me han causado una excelente impresión. Gracias al comercial Rubén (concesionario de Burlada) ha sido todo mas fácil por su asesoramiento y amabilidad. Muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Alfonso, gracias por tu venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Rubén siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de tu nuevo coche, un saludo!
Carlos Muriel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Carlos, muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con tu paso por HR MOTOR. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Carlos Gener Galbis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por el vendedor, Rubén Esnaola, profesional y amable. Todo facilidades y buen servicio. El vehículo ya rueda por Valencia, va estupendamente, el Hondita. Saludos.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario Carlos! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por nuestro compañero Rubén, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Esperamos que disfrutes mucho de ese pedazo Honda! Un saludo!
Carlos Roberto Padilla Guevara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el agente vendedor fue excelente. El coche que yo quería estaba en otra sucursal y el agente vendedor me lo trajo en tiempo y sin contratiempo muy buena atención son los mejores gracias Rubén esnaola
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Carlos Roberto, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales, como Rubén, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo!
Pili Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El viernes pasado m llevé el coche k compré allí hace 2 smnas!!!( Peugeot 30008 automático)😀 Súper buena experiencia con este concesionario👌 el vendedor Daniel Guerra, un amor, muy amable, muy buen profesional, con mucha experiencia ...muy atento, cualquier cosa k necesite con respecto al coche acudo a él y m lo soluciona!!! Buen servicio d taller propio....el dla financiera ( Álvaro) muy amable y buen profesional...N tengo ninguna keja con este concesionario ,tdo ok😀👌😀
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Pili, muchísimas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que todo haya sido de tu agrado y que hayas quedado contenta tanto con la compra como con las gestiones realizadas. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Elena Juarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido on line un vehículo, la persona que me atendió, Rubén Esnaola, se porto francamente bien, eficiente, agradable y ético, todo fenomenal, un saludo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Elena, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos agrada conocer que has quedado contenta con el trabajo de nuestro equipo de profesionales, especialmente con el de Rubén, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Disfruta mucho de tu nuevo coche, un saludo!
Francisco Lecuona Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Tribu 46! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con tu paso por HR MOTOR. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Dani Afonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial de la venta muy agradable, el coche en perfecto estado y el trato ha sido muy bueno, el comercial se llama daniel ! Animaros a ver los coches quw tienen
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Dani, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Daniel, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Encantados de atenderte, un saludo!
juan carlos castañeda lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Juan Carlos, sentimos leer tu descontento. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen y puedan ofrecerte una respuesta. Recibe un cordial saludo
Manuel Montiel Muñoz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Manuel, muchas gracias por tu buena valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contento con tu paso por HR MOTOR. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Carlos Gener Galbis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Carlos, muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con tu paso por nuestras instalaciones. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Fers 1971
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un súper buena experiencia de compra ! Daniel el vendedor muy atento y siempre dispuesto. Excelente experiencia de compra.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Fers, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Daniel siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Pablo Ortega
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras casi dos años con el coche y un año estando en contacto con el concesionario y su personal de ventas y taller puedo decir que dejan mucho que desear en el servicio postventa y su servicio externo de garantía es muy pobre no llegando a solucionar ningún problema. He tenido que gastar 3.000 euros más tras la compra del coche para que este funcione correctamente, sin que el concesionario se responsabilice de nada dando los fallos el coche a 3 días de haberlo comprado. Muy decepcionado y muy poco recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Pablo, sentimos mucho tu mala experiencia. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que tomen nota y seguir mejorando nuestros servicios. Recibe un cordial saludo
Carlos Soto Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre este citroen c5 en Hr Motor y no puedo estar mas contento con el.Oscar es una bellísima persona y en todo momento me atendió.El coche por fotos parecía que estaba muy nuevo pero mi sorpresa fue que estaba mucho mejor q en las fotos.Le he echo 5000kms ya.Me trajeron el coche desde navarra a sevilla y me lo entregaron impoluto.Con su año de garantia
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Carlos, muchas gracias por tu confianza. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo y sobre todo con el de nuestro compañero Oscar, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Elena Rueda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables. No compréis nunca un coche aquí. Olvidaos de vuestra fianza si el coche tiene algún fallo. Decirles ladrones se queda corto!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Elena, lamentamos tu mala experiencia. Para conocer con detalle lo sucedido y así poder ayudarte, te invitamos a que nos envíes un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y nuestros compañeros lo revisarán. Recibe un cordial saludo
Sergio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy recomendable. Gracias a Óscar por su atención constante y profesionalidad, atendiendo a cada mínimo detalle en todo el proceso, ha sido un placer.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Sergio, muchas gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato de nuestro compañero Óscar, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Daniel Vigor
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Daniel, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que tu paso por nuestras instalaciones haya sido de tu agrado. Encantados de atenderte. Un saludo!
Georgina Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia específicamente con Rubén fue excelente, muy dado, empático y tremendamente colaborador en todo. Muy majo la verdad.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Georgina, muchas gracias por tu comentario. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Rubén, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
david ramirez luna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola David, gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos alegramos de que tu paso por HR MOTOR haya sido de tu agrado. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Carlos Muñoz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muchos coches y buena atencion
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Carlos, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada que hayas quedado satisfecho con tu paso por HR MOTOR. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Melchor Navarrete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra y con la atencion de mi comercial oscar arruiz. Gracias tambien a nico y al equipo de pamplona.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti Melchor por confiar en nosotros! Nos alegra conocer que has quedado contento con el trato recibido por nuestros compañeros y con la compra realizada. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Alex Gracia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita, excelente servicio si quieres comprar un coche de ocasión. Agradecer especialmente a Nicolas por si trato y atención.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario y valoración Alex! En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Nicolás siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Víctor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de venta excelente pero el servicio postventa nulo. Compré un coche hace un mes, ha tenido una avería mecánica y no se hacen cargo. La verdad no recomendaré a nadie que compre coche ahí.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Víctor, sentimos leer tu descontento. Pasamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen y saber qué ha podido suceder. Recibe un cordial saludo
Iñigo GA
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Iñigo, gracias por venir a nuestras instalaciones. La opinión de nuestros clientes nos importa ya que es lo que nos ayuda a seguir mejorando día a día, por eso te invitamos a que nos envíes un correo con tus sugerencias a atencionalcliente@hrmotor.com y tomaremos nota para seguir creciendo. Un saludo!
Elisabeth Segura Aristizabal
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres que te estafen este es el lugar, compre un descapotable con las ruedas lisas como teníamos buen trato confíe que las cambiaran pero como ya les había pagado ni ruedas ni nada se hicieron los locos y las ruedas de mi bolsillo, si quieres un coche que te de problemas y unos vendedores que te den aún más este es el lugar
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Elisabeth, hemos revisado su incidencia, y no nos consta que se haya vendido ningún descapotable en la sede de Pamplona. Te invitamos a que nos envíes tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com y nuestros compañeros lo revisarán. Recibe un cordial saludo
Yo Yo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Yo Yo, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. La opinión de nuestros clientes nos importa, por eso te invitamos a que nos envíes tus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com y nuestros compañeros tomarán nota para seguir mejorando. Un saludo
inmaculada sola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, y muy buenos vehículos, calidad precio
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Inmaculada, muchas gracias por tu comentario y buena valoración. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con nuestro trabajo y con la gran exposición de vehículos de segunda mano y ocasión a precios muy competitivos. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
izaskun Martínez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque es lo mínimo para poder escribir. Hace un mes reservamos un coche de Valencia para que lo trajeran a Pamplona, pagamos los 100€ de reserva a lo que el comercial Oscar nos aseguró que si no encajaba el coche con lo que buscábamos nos devolverían ese importe. Cuando llega el coche resulta que está pintado entero (de muy malas formas), piezas que no terminan de encajar en las demás y las llantas pintadas (muy mal pintadas) y el tubo de escape lo tocabas y se movía para todos los lados. Tras decidir que no comprábamos el coche por su estado y pedir que nos devuelvan los 100€ se desentienden y Oscar nos dice que no, que ese dinero se guarda para la compra de otro vehículo. No recomiendo nada este sitio para comprar ni vender coches ya que la información que recibimos fue totalmente diferente a la que realmente era.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Izaskun, lamentamos leer tu descontento. Te invitamos a que nos envíes tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com detallándonos lo sucedido y nuestros compañeros lo revisarán. Recibe un cordial saludo
Manu Ciaurriz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Nico y Oscar, encantado con la compra!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Manu, gracias por tu confianza. Nod alegramos de que hayas quedado satisfecho con la compra de tu nuevo vehículo y con el trato recibido por parte de los compañeros Nico y Óscar, grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Disfruta mucho de tu coche! Un saludo!
Lijados Barnizados
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, lamentamos que tu paso por nuestras instalaciones no haya sido el esperado. La opinión de nuestros clientes nos importa, por eso te invitamos a que nos envíes un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y nos escribas tus sugerencias para seguir mejorando nuestros servicios. Un saludo
Claudio Mirza
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Claudio, lamentamos que tu paso por nuestras instalaciones no haya sido todo lo satisfactorio que nos hubiera gustado. Te invitamos a que nos envíes un correo a atencionalcliente@hrmotor.com con tus sugerencias y tomaremos nota para seguir mejorando nuestros servicios. Recibe un cordial saludo
Xabi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Les lleve un coche para vender, el trato desde el primero momento inmejorable. Primero lo reviso el tasador de arriba abajo, me dio una tasación orientativa a falta de hacerle prueba diagnosis y probar, me encajo la tasación y al día siguiente se hizo la última revisión. Todo fenomenal y el pago al día siguiente. Sin duda volvería a venderles un coche. Los recomiendo 100%
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia en HR MOTOR! Nos agrada conocer que has quedado contento con nuestro trabajo y con la tasación de tu vehículo. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Mónica López Nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Mónica, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra que hayas quedado contenta con tu paso por HR MOTOR. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
George Lop
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
HR MOTOR PAMPLONA ..PEOR SITIO PARA COMPRAR O VENDER COCHE ..ojo!!! Buenas tardes, la peor empresa para comprar un vehículo, personalmente os cuento mi caso. Hace 4-5 semanas me interese por un vehículo en cadena HR MOTOR que tiene sedes por España ,el vehículo estaba en centro de Pamplona ,donde el encargado de dicho centro es Nicolás(persona con pocos modales y mas telefónicamente),pero me atendió por móvil Oscar ..un vendedor que hizo lo posible por interesarse y venderme el coche a toda costa, hasta enviarme un vídeo para que lo viera y venderlo mejor, pues bien seguimos hablando porque era mucha la insistencia por parte de tal vendedor, le pregunté por estado de neumáticos y rueda recambio ,conmigo en el teléfono y después confirmando por whatssap se me dijo que se me cambiarían ruedas delanteras y se pondría una rueda de recambio y se me facilitaría otra llave ya que el coche solo disponía de una copia ,quedamos en eso y después de 5-6 días me dijeron que había llegado a centro Manresa para proceder a recogerlo(después de llamar yo ) y efectuar el pago, pues bien voy a verlo expresamente y me encuentro con que faltan por hacer lo de las ruedas y todo lo demás ,me aseguran y también grabado en conversaciones y whatssap que en esa semana me lo solucionarán ,que me lo lleve y me avisaran para hacerlo, pues bien hago la transferencia y otro problema como no es el mismo banco hasta día siguiente no les llega la transferencia ,les digo que me dejen vehículo o otro para volver y no podían dejarme otro ,o sea buscarme la vida y volver al día siguiente aunque por móvil quedaba verificado que se había efectuado transferencia( ) ,luego me dicen que el coche venía de Pamplona en grúa o tráiler de coches y MENTIRA ya que por kms comprobé que habían traído el coche ellos en marcha y circulando con el , también lo averigüé con cámaras de tránsito ,después de recogerlo me encontré también con rejilla aireadora rota que consta en el informe más cambio de marchas con desgaste evidente y otra mentira más de vendedor ya faltan los tornillos antirrobo de las llantas,igual que me dijo que se enviaría el libro de revisiones del vehículo y todavía lo espero ,cuando ese coche ah sido pintado entero, más segunda llave que falta y cambio nombre tendría que estar hecho(se lo que se tarda en hacer un cambio nombre) …ahora después de tener recabada toda la información sobre HR MOTOR y su nombre fiscal se denominan HISPANIA REAL MOTOR S.L… ..o sea una vergüenza que no dan la cara..(al menos en centro de Pamplona)... REPITO CUIDADO CON CENTRO HR MOTOR Pamplona Y su Jefe o encargado de ese centro Nicolás y más con el supuesto Vendedor Oscar que te embauca con tal de que le compres el coche y TE ENGAÑAN. Supuestamente ya como comento me lo van a solucionar .. .. Si a través de este escrito tengo respuesta y solución también lo pondré por aquí ..(por eso lo eh editado, gracias a intentar solucionar los problemas y pactos con Hr Motor Manresa).. Y sino todos los que hayas tenido o tengáis algún problema con HR MOTOR Pamplona poner denuncia, no lo dejéis pasar ..una empresa no puede actuar de esta manera con lo que cuesta poder comprarse un vehículo ..o sino que descuenten los desperfectos del vehículo y no mientan a CLIENTES.... En vez de dedicarse a denunciar reseña para que la saquen o hagan modificarla podría algún responsable dar la cara y solucionar los defectos del vehículo y lo que se pactó en la venta. Edito reseña ya que gracias a gestiones del centro HR Motor de Manresa el señor Miguel Ángel y equipo de profesionales del centro de Manresa se están solucionando las incidencias.. Aunque por parte de HR MOTOR PAMPLONA ni una llamada, sé les debe caer la cara de vergüenza. Y tampoco ningún responsable de la junta directiva o Gerencia..
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola George, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Tomamos nota de tu comentario para que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir. Igualmente, nos alegra que nuestro compañero Miguel Ángel haya podido ayudarte con tu incidencia. Quedamos a tu disposición, recibe un cordial saludo.
pitu13 jimenez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentables. Engañar a los clientes de esta manera... mi tío compró un coche, al mes le perdia aceite...lo llevo le echaron silicona al motor y le dijeron estaba arreglado. Al mes otra vez, fueron a consumidores y ganaron el juicio 3000 euros de arreglo. Para colmo le dicen que le daban la segunda llave cuando firme el contrato y otro engaño mas. Tener cuidado con esos sinverguenzas.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Pitu13, sentimos que vuestra experiencia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Pasamos tu comentario a los compañeros y lo tenemos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Recibe un cordial saludo.
Ion U
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Ion, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que tu paso por las instalaciones de HR MOTOR haya sido satisfactorio. Encantados de atenderte. Un saludo!
I GR
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Si hubierais solucionado el problema a tiempo pondría una buena puntuación pero no puedo porque pasé 18 días intentando recuperar mi dinero cuando el error fue vuestro. Reservé un coche y al día siguiente me dicen que por un error informático el coche ya estaba reservado y no tenía otro de esas características por ese precio. Días después me dicen que proceden a tramitar la devolución de la reserva. Después de llamadas no contestadas y correos no respondidos lo que realmente ha echo efecto ha sido poner una reseña negativa diciendo cuatro verdades. Finalmente hoy, 18 días después, me han devuelto el dinero a la vez q me pedían que retirase la reseña.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Iago, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la deseada. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Un saludo.
David Troyano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola David, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la deseada. Puedes enviarnos tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com y nuestros compañeros lo revisarán. Recibe un cordial saludo.
Mayte Corral Torres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella sino no puedo escribir. Me parece vergonzoso que cuando quieres un coche no dejan de llamarte para convercerte.una vez hecho el trato pagar la entrada y cobrarse 3 letras del cochd aun no tengo los papeles ni la 2 llave llamo y siempre me dicen ya te llamaremos asi llevo un mes pero lo que tengo claro que si en esta semana no recibo nada os denuncio ya sin avisar como haceis vosotros nefasto el trato despues de adquirir una venta no se lo recomiendo a nadie
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Mayte, lamentamos tu mala experiencia. Pasamos tu comentario a soporte y le damos prioridad para que lo revisen cuanto antes. Recibe un cordial saludo.
Nekane Goñi Anaut
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Nekane, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra que hayas quedado contenta con tu paso por nuestras instalaciones. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte.
Teresa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio postventa. Nos vende en un BMW sin la llave de las llantas y se lavan las manos después de una semana diciendo que no me preocupe. Qué te venden el coche como lo compran y sino puedes cambiar las ruedas a tu coche te fastidian. Una vergüenza, no lo recomiendo a nadie. Atención y respuesta nefastas.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Teresa, sentimos leer tu descontento. Rebotamos tu comentario a los compañeros. Igualmente, puedes hacernos llegar tus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com y nuestros compañeros tomarán nota para seguir mejorando nuestros servicios. Recibe un cordial saludo.
Mikel Lopez De Zubiria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Mikel, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra ver que tu paso por nuestras instalaciones ha sido de tu agrado. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras. Un saludo!
Esteban Luis Rodriguez Garriga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Esteban, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada que hayas quedado contento con tu paso por HR MOTOR y con el trabajo de nuestro equipo. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Iñigo Andueza
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atencion pesima, tubieron el coche retenido por un problema con el seguro del que nosotros eramos totalmente ajenos. Ninguna solucion ni apoyo. Lugar lamentable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Íñigo, lamentamos leer tu descontento. No sabemos qué ha podido suceder. Con el fin de mejorar nuestros servicios, te invitamos a que nos envíes tus sugerencias a atencionalcliente@hrmotor.com y nuestros compañeros tomarán nota para seguir mejorando. Recibe un cordial saludo.
luis alberto perez murillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen coche he comprado y me ayudaron para una buena financiación.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Luis, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos que hayas quedado contento con la compra realizada y con el trato recibido por parte de los compañeros, grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en lo que necesite. Disfruta mucho del coche. Un saludo!
Eli Rey
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta con la gestión y el trato recibido una vez entregado el vehículo. Tardaron dos meses en realizar el pago del vehículo que les entregamos, y una vez lo realizaron no pagaron la cantidad al completo. Cuando llamé para pedir información sobre el estado del pago me pasaban de un teléfono a otro, sin ofrecerme soluciones y contradiciéndose en la poca información que daban. En especial el trato recibido por el comercial Daniel fue deplorable en cuanto a las formas. A día de hoy sigo sin haber recibido el pago al completo. Lamentable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Eli, lamentamos leer tu descontento y el trato recibido por nuestro compañero. No sabemos qué ha podido ocurrir. Pasamos tu comentario a los compañeros para que puedan darte una respuesta lo más pronto posible. Recibe un cordial saludo.
Miguel Angel Sánchez Torres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio postventa
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Miguel Ángel, sentimos leer el descontento de tu comentario. Para conocer mejor lo sucedido, te invitamos a que nos escribas a atencionalcliente@hrmotor.com y nos detalles lo ocurrido con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Recibe un cordial saludo.
diana hernandez moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Esnaola... Este es el segundo coche que te compramos, y lo hacemos porque confiamos en ti...el coche que nos recomendaste...la mejor opción...pero lo mejor no fue el coche, mas bien el profesionalismo y el empeño que mostrabas en encontrar lo mejor para nuestro presupuesto...finalmente el trato...nos sentimos felices... Para nosotros sin dudas eres el vendedor estrella de HR Motor... Gracias Ruben...mil gracias por todo...te consideramos un amigo...
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchísimas gracias a ti Diana por tu comentario, Rubén se va a poner muy contento al leerlo. En HR MOTOR trabajamos con un gran equipo de profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en lo que necesite para que encuentre el coche que mejor se adapte a sus necesidades. Encantados de atenderte. Disfruta mucho de tu coche!
Jassiel Rivera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jassiel, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegramos que hayas quedado contento con tu visita a nuestro concesionario. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte.
Antonio Jaunarena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido el coche. Buen trato de parte del personal (José Antonio). Todo muy rápido y bien.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Antonio, muchas gracias por compartir tu experiencia. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecer un servicio bueno y de calidad y vemos que contigo hemos cumplido ese objetivo. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte. Un saludo!
Sandra Aragon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato y la rapidez de Ruben en Burlada , estamos muy contentos con el coche Gracias 😊
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a vosotros por venir a nuestras instalaciones Sandra! Nos alegra leer que habéis quedado contento con nuestro trabajo y sobre todo con el de nuestro compañero Rubén, un grandísimo profesional. Quedamos a vuestra disposición, disfrutar mucho del coche!
richard longas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gracias David por involucrarte al máximo para que el coche estuviera en perfecto estado . A pesar de que hubo un contratiempo con la pantalla ,siempre nos informó y llevo a cabo los pasos pertinentes para solucionar una avería que no dependía de él . Buen profesional .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Richard, muchas gracias por tu comentario. Nos agrada que hayas quedado contento con el trabajo de nuestro compañero David, un gran profesional dispuesto a ayudar al cliente en lo que necesite. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche. Un saludo!
Sebas Viedma Alcala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nico,gracias por la atención en la compra del vehículo, esta tal y como indicaste,ahora me toca disfrutarlo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por venir a nuestras instalaciones Sebas! Nos alegra saber que has quedado contento con tu compra y con el trato recibido por parte de nuestro compañero Nico, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Disfruta mucho del coche y vuelve cuando quieras!
Diego Obregon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Diego, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones y por tu valoración. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Nikolay Yuliyanov
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Nikolay!! Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Miguel Olcoz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
José Antonio Pinillos un gran profesional
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Miguel, gracias por acercarte a nuestras instalaciones. Nos agrada saber que has quedado contento con el trato recibido por parte de nuestro compañero José Antonio siempre dispuesto a asesorar al cliente en lo que necesite. Encantados de atenderte. Un saludo!
Carlos Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo muy rápido muy bien explicado me atendió un chico, se llama Rubén muy eficaz no me demoro nada me llevo una exelente experiencia espero sigan así gracias por sus servicios
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Carlos, nos alegra saber que has quedado contento con nuestro trabajo y con el de nuestro compañero Rubén, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar y asesorar al cliente en lo que necesite. Gracias por venir a HR MOTOR, vuelve cuando quieras!
jonathan Ramírez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jonathan, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
diego alavarez carrera
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Fuimos el sábado, y estuvimos solos en la exposición durante 25 minutos, miramos y nos subimos en varios vehículos, la mayor parte de ellos estaban sucios en su interior.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Diego, sentimos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Pasamos tu comentario a nuestros compañeros y tomamos nota para seguir mejorando. Un saludo.
M
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella a ésta empresa porque no se puede enviar el comentario sin hacer alguna valoración, relato mi experiencia: Compré el coche que me gustó y se ajustaba a mi presupuesto, a la hora de firmar el contrato me informa el vendedor de que dicho contrato incluye DOS SEGUROS con cobertura de un año. Nada más lejos de lo que resultó ser la realidad. A los diez meses y medio, se enciende la alerta de avería en el coche, lo llevo al taller del establecimiento y me comunican que TIENE UN PROBLEMA DE CULATA, PERO QUE NO ME PREOCUPE QUE EL COCHE AUN ESTA EN GARANTIA, desde allí mismo lo comunican a la empresa aseguradora y tras llevar yo el coche a un taller que me recomienda el mecánico de HR Motor y enviar el presupuesto a la aseguradora, ésta me comunica que es tarde, que tenía que haber avisado antes, que ya hace casi un año que compré el coche y que por ello no se hacen cargo, tras muchas idas y venidas, llamadas, correos electrónicos, talleres, peritos y abogados, el mes pasado se celebró un juicio y hoy he cobrado la reparación del vehículo que POR LEY le correspondía pagar a ésta empresa o a su aseguradora. Se me ocurren muchas cosas que decir, muchos adjetivos que utilizar, pero creo que los hechos son suficientes.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Mayte, lamentamos tu mala experiencia. Pasamos tu comentario a soporte y le damos prioridad para que lo revisen cuanto antes. Recibe un cordial saludo.
Emilio Cano arebalo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Emilio. Un saludo!
Emilio Cano arebalo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Emilio, muchas gracias por tu valoración. Vuelve cuando quieras!
diego flores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra, gracias Nico!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Diego, gracias a ti por tu valoración. Encantados de saber que has quedado contento con nuestro trabajo y con la compra realizada. Esperamos que disfrutes del coche, vuelve cuando quieras!
Tatiana Patiño Bedoya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el coche esta semana, todo muy bien y rápido. El comercial Rubén Esnaola muy ágil y eficiente.. Trato inmejorable!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia en HR MOTOR. Nos alegra que todo haya sido de tu agrado y que hayas quedado contenta con el trato de nuestro compañero Rubén, un gran profesional. Disfruta del coche Tatiana, quedamos a tu disposición. Un saludo
Javier Ventura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marco nos ha atendido perfectamente. Muy buen servicio.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Javier, gracias por tu comentario. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Marco siempre dispuestos a ayudar y asesor a los clientes en todo lo que necesiten para que encuentren el coche que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte
Jose Ilzarbe Maeztu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes adquiri un audi a4 en HR motor.Fui atendido por Nicolas,el trato fue muy bueno informacion completa desde el primer momento y hasta la entrega.Agradezco su profesionalidad,todo perfecto y en los plazos.Contento con la decision de adquirir aqui un vehiculo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola José, nos alegramos mucho de que hayas quedado contento con nuestro trabajo. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales, como Nicolás, siempre dispuestos a ayudar y asesorar a los clientes en todo lo que necesiten para que encuentren el coche que mejor se adapte a sus necesidades. Esperamos que disfrutes del coche, vuelve cuando quieras
Iñigo Garcia Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y entrega rápida del automóvil.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Íñigo, gracias pro tu confianza. Nos alegra que hayas quedado contento con nuestro trabajo y con el trato recibido por parte de nuestros compañeros. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte. ¡Disfruta del coche!
Ola la
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Olaia, muchas gracias por venir a HR MOTOR y por tu valoración. Vuelve cuando quieras, un saludo
Azucena Sanchez Marcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Azucena, nos alegra que todo haya sido de tu agrado. ¡Vuelve cuando quieras!
María Luengo García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente de acuerdo con la última reseña que he leído... Buen trato hasta que la compra se realiza y entonces todo sigue siendo amabilidad pero sin soluciones cuando las necesitas. Compré mi coche en diciembre, aún sigo esperando una revisión por un ruido que lleva haciendo el coche desde que lo compré y avisé en el primer momento. Me he presentado en el concesionario varias veces y sigo sin respuesta. Estoy pendiente también de solución por una serie de bloqueos parentales( velocidad, volumen... etc) que venían desde la compra y de los cuales di parte también antes de que vencieran los 15 días de prueba. No entiendo cómo se puede vender un coche en estas condiciones.... Sigo esperando soluciones... Si alguien sabe con quién debo de hablar directamente, lo agradecería. Pero desde luego no recomendaría jamás la compra de un coche en este establecimiento.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola María, sentimos leer lo ocurrido. Puedes ponerte en contacto con nuestros compañeros a través del correo atencionalcliente@hrmotor.com y escribir lo sucedido para que lo revisen y te puedan ofrecer una solución. Un saludo
Adrián
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado coche a través de ellos en Pamplona y todo muy correcto, buen trato al cliente, entrega rápida, buen servicio post-venta y muy buen precio. 5 estrellas.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Adrián, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra que todo haya sido de tu agrado. Trabajamos por ofrecer un servicio de calidad y una amplia oferta de vehículos de segunda mano y ocasión para que el cliente encuentre el que mejor se adapte a sus necesidades. Encantados de atenderte y disfruta del coche!
Guillermo Sanchez Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo para nada HR Motor de Tudela. El trato es de vende humos y de prometerte cosas que luego no cumple en concreto a Marco. Después de cerrar una cita con el para ver un coche , me encuentro con que ya no estaba en el concesionario y se lo habían llevado a Zaragoza sin previo aviso. Se escudan en que como no pagas una reserva no pueden hacer nada, y no te avisan de que ya no está el coche aún sabiendo ellos que me iba a trasladar desde mi domicilio que está a una hora de viaje.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Guillermo, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Trabajamos día a día por mejorar nuestros servicios y tomaremos nota de lo sucedido para que no vuelva a ocurrir. Disculpa las molestias, un saludo
Diego Catalán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Nicolas, y la verdad que tanto el trato como la gestion fueron de 10. Estoy encantado con mi nuevo Renault megane. Todo perfecto. Muchas gracias!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Diego, gracias a ti por confiar en nosotros. Nos alegra que hayas quedado contento con el trato por parte de nuestro compañero Nico, un gran profesional, como con las gestiones realizadas. Disfruta del Renault y vuelve cuando quieras!
Pablo Puy Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con m mi nuevo SEAT leon. Gracias Nico por orientarme en la compra y ayudarme en la elección. Sin duda un placer conocerte.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por venir a HR MOTOR Pablo. Trabajamos con grandes profesionales como Nico siempre dispuestos a asesorar y ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el coche que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras y disfruta del Leon.
Ramiro Novella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional, serio y fiable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Ramiro, nos alegra que hayas quedado contento con nuestro trabajo. Gracias por venir a HR MOTOR, encantados de atenderte
Raquel Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi compra!! Gracias Nico, sin duda muy atento en la compra. Muy recomendable!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, muchas gracias por compartir tu experiencia. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Nico siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras Raquel!
Javier Murillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración! Que tengas buen día y vuelve cuando quieras
Carlos Vales
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Carlos! Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte
Luis Plaza Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo concesionario. Mienten más que ven. En cuánto reciben el pago del vehículo, se olvidan de todo. Los extras que anuncian en la web no se corresponden con la realidad. El servicio postventa es inexistente. Una vez pagues el coche, nunca más te podrás comunicar con ellos para absolutamente nada. Horroroso. Buscad en otras concesiones, os ahorrareis muchos quebraderos de cabeza y mucho dinero.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Luis, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido la deseada. Puedes ponerte en contacto con nuestros compañeros de atención al cliente a través del correo atencionalcliente@hrmotor.com y escribirles lo sucedido para que revisen tu incidencia y poder darte una solución. Recibe un cordial saludo
Khristina Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches, de todas las marcas
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por su valoración Kristina! En HR Motor trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes ofreciéndoles una amplia gama de vehículos de segunda mano y ocasión para que encuentren el coche que necesitan, ¡vuelva cuando quiera!
Jonas Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche para mi hijo alli...David el vendedor me la puso cómoda, un servicio de su parte excelente 👌
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por confiar en nosotros Jonas. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como David siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el coche que mejor se adapte a sus necesidades. Disfrutar del coche! =)
Genaro Ujue
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Genaro, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra que hayas quedado contento con el trato recibido por parte de nuestros compañeros, son grandes profesionales. Vuelve cuando quieras!
Xabier Ziganda Goñi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche con las ruedas en mal estado y me pusieron unas de distinta numeración, un año después me doy cuenta al cambiar las pastillas de freno y ahora me dan largas
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Xavier, lamentamos lo sucedido. Rebotamos tu caso a los compañeros para que lo revisen. Recibe un cordial saludo
rosa rivas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor adquisición!! Muy contenta con mi vehículo. Lo recomiendo sin duda. Todo perfecto.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario Rosa! Nos alegramos que hayamos podido ayudarte a encontrar el coche que necesitabas entre nuestra amplia oferta de vehículos de segunda mano y ocasión. Encantados de atenderte, disfruta del coche =)
Fernando Los de siempre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo hace unos días y el trato de la persona que me atendió David fue inmejorable y el vehiculo cumple con todas las espectativas que me explicó David a pesar de que compré el vehículo sin verlo porque lo tenían que traer del concesionario de Zaragoza que estaba ubicado allí
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Fernando, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como David siempre dispuestos a ayudar y asesorar al cliente en lo que necesite. Disfruta del coche y vuelve cuando quieras!
mina khibit
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola mina, gracias por venir a nuestras instalaciones y por tu valoración. Seguiremos trabajando día a día por mejorar nuestros servicios. ¡Un saludo!
Michael MF
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Michael. Vuelve cuando quieras, un saludo
albert soler fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche a esta empresa. Todo muy correcto y profesional. Los dos comerciales que me han atendido, Rubén y Marco, muy agradables. Estoy muy agradecido del trato qie me han brindado. Me recogieron a la estación de tren en su coche. Tema covid muy organizado. Recomiendo HR motors s cualquier persona que desee cambiarse de vehículo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Albert. En HR MOTOR contamos con un gran equipo de profesionales, como Rubén y Marco, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo necesario para que encuentre el coche que mejor se adapte a sus necesidades y sobretodo manteniendo las medidas de seguridad debidas a la situación actual. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras. Buen día
Juan Lafuente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien . José Antonio Pinillos me ha tratado perfectamente. El precio que me han pagado por el coche un poco justo según mis espectativas.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Juan, gracias por tu comentario y tu valoración. Nos alegra que hayas quedado contento con el trato por parte de nuestro comercial Juan y por las gestiones realizadas. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras
Eugenia Ferreira
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo he comprado un coche y me han engañado. Me vendieron un coche que nunca hicieron manutención y el filtro de partículas está para tirar y la garantía que tienen con Garantiauto no cubre los filtros y me dicen que el coche tiene un desgaste de 69 % y que yo estuve confirme en comprarme el coche con las averías. Ellos se blindan por todos los lados y se ponen de acuerdo el stands ,la garantía y el taller. Mí coche ya va para dos meses en el taller y ahora salen que no entra en cobertura. Abran los ojos y no compren nada con esa gente si no querés perder vostros dineros y vuestra salud.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Eugenia, lamentamos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Para que nuestros compañeros de atención al cliente revisen tu caso, puedes enviarnos un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y contarnos lo sucedido. Disculpa las molestias, un saludo
Mikel Miner
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. La persona que me atendio muy profesional. Se me hizo una oferta MUY RAZONABLE pensando que ellos hacen esto para ganar dinero y nunca pueden ofrecer el precio de mercado claro. En resumen, si te encaja la oferta yo te lo recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Mikel, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción de los clientes y vemos que contigo hemos cumplido el objetivo. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte
Gema Romo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible. Una vez pagado el coche se olvidan totalmente del cliente. Pensadlo antes de comprar nada.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Gema, lamentamos que hayas percibido ese trato por parte de nuestros compañeros. Para poder conocer tu caso y mejorar nuestros servicios puedes enviarnos un correo a atencionalcliente@hrmotor.com. Recibe un cordial saludo
Patricia Carnero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me llamaron para ofrecerme dinero por mi coche y me dijeron por lo que lo venderían ellos, 3000€ por encima. Para eso lo vendo yo personalmente. Me sorprendió la sinceridad del trabajador. Actualizo mi comentario: conseguí vender el coche por mi cuenta por el doble que me ofrecían ellos. Si tienes prisa por vender tu coche y te da igual el dinero Ok pero si quieres lo justo ni de broma.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Patricia. Lamentamos su descontento, pero se trata de una empresa de compra-venta de coches, donde los cuales, después de adquirirse reciben mejoras y reparaciones que hacen aumentar su valor de mercado. Sentimos mucho su valoración, pero cada uno es libre de aceptar la oferta o no
Iñaki Irazoqui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Iñaki, gracias por tu valoración en HR MOTOR. Encantados de atenderte
Luis
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un gran error comprar un vehículo en este concesionario. Para venderte el vehículo y cobrar, todo rapidísimo. Los problemas vienen después. El coche llegó 16 días más tarde de lo que el comercial (NICO) me dijo. El coche llegó sin muchos de los extras que anunciaban en las características del anuncio. El coche llegó con problemas mecánicos y lo derivan a la garantía. Otras dos o tres semanas en el taller , ya veremos, todavía está en el taller y no se si se hará cargo la garantía. Me dijo el comercial (NICO) que cuando me llegara la documentación, me llegaría la copia de la llave, ya que solo me dieron una llave (no original) y no ha llegado nada, solo la documentación. La pegatina de la ITV no la lleva el coche puesta y eso es sancionable. Pues bien, después de constantes mensajes diarios al comercial (NICO) no obtengo respuesta alguna. Eso sí, para cobrar y vender el coche, llamadas y mensajes a cualquier hora. Un desastre absoluto.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Luis, lamentamos que tu experiencia no esté siendo todo lo buena que nos hubiera gustado. Rebotamos tu incidencia a los compañeros para poder darte una solución lo antes posible. Recibe un cordial saludo
Valerica Ropan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días,agradezco a vuestra compañía de vehículos que tenéis en venta ,muy bien atendida y muy buen trato en la distancia, también muy rápido se han echo los trámites para conseguir el coche ,en especial quiero agradecer a vuestro compañero Rubén Esnaola el que ha sido especial y ha tenido mucha paciencia por todas preguntas que se lo he echo ....os aconsejo que vale la pena confiar en h r motors, este coche siendo el segundo que lo compro con ustedes ,un saludo y un abrazo a Rubén
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Valerica, muchas gracias por tu confianza. Nos alegra que hayas quedado contenta con nuestro trabajo. Rubén es un gran profesional que siempre está dispuesto a ayudar al cliente y hacerle las gestiones más fáciles. Disfruta del coche y vuelve cuando quieras. ¡Buen día!
Noemi Rosas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa seria en el sentido amplio de la palabra. Merece la pena darte una vuelta si buscas un coche. Te resuelven todas las incidencias que pudieras tener. Las cinco estrellas para Rubén Esnaola, por su profesionalidad, simpatía y amabilidad.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario Noemi. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Rubén que siempre están dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte
Josean Josean
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Básicamente, no soy cliente, porque me di cuenta de que me intentaron vender algo que no era lo ofertado y de repente han desaparecido. Pregunten a Miguel Goñi de la tienda de Pamplona sobre unas fotos sacadas en fontellas y porque no ha vuelto a ponerse en contacto conmigo. He ido 2 veces y siempre la misma respuesta, contactaré en otro momento que ahora estoy ocupado. Cuál es el problema? Tienen miedo de que les vuelva a descubrir? Panda de...
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Estimado usuario, nuestra empresa siempre se esfuerza en intentar la satisfacción de nuestros clientes, si fuera su caso. Igualmente le informamos de que Miguel hace casi un año que no trabaja con nosotros, y es por ello por lo que no habrá contactado con usted, pero puede acudir a nuestras instalaciones para que le puedan ayudar nuestros compañeros en caso de estar interesado nuevamente en uno de nuestros vehículos. Un saludo.
Alfonso Diez Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Alfonso! Vuelve cuando quieras, que tengas buen día
Antonio Gomez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzas, el tal Nikol el mayor mal educado.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Antonio, sentimos que no hayas quedado satisfecho con el trato de nuestros compañeros. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Recibe un cordial saludo
iker mendoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Nicolás. Vendedor muy amable, muy contento con la atencion que nos dio y buen trato. Siempre estuvo pendiente de los tramites e informandonos de todo. Buen servicio y atencion.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Iker, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato de nuestro equipo y por las gestiones realizadas. Encantados de atenderte, ¡que tengas buen día!
Vanessa Bravo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
No compramos nada, pero me parecio un chico muy atento y amable, eso siempre es de agradecer y aun q esten cara al publico no todo el mundo es asi. Gracias.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Vanessa, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegra saber que el trato por parte de nuestros compañeros ha sido de tu agrado. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte
Rocio Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cojido un coche en RH motor en el consecionario de villava con mi esposo y muy contentos nos atendió Nicolás una gran persona un profesional nos asesoro y nos decidimos por un Ford focus la verdad muy contentos recomiendo el sitio muchas variedades
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario Rocio. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Nicolás siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. ¡Disfruta del coche y que tengas buen día!
Hector Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes HR motor de villava un trato muy bueno de parte de Nicolás estoy muy contento con mi ford focus recomiendo el sitio además tienen una gran variedad de coches un saludo y seguir así
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Hector, muchas gracias por compartir tu experiencia en HR MOTOR. Trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes y por ofrecer una amplia gama de vehículos en la que puedan encontrar el coche que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras y disfruta del coche =)
Coopercubo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, lamentamos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Puedes enviarnos un correo a atencionalcliente@hrmotor.com, contarnos tu incidencia y poder darte una solución. Recibe un cordial saludo, buen día.
Amaia Armendariz Jaso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Amaia, sentimos ver que tu experiencia no ha sido buena. Para poder conocer tu incidencia, puedes enviarnos un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y la revisaremos para darte una solución. Que tengas buen día
Laura Gomez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Laura, lamentamos que tu experiencia no haya sido buena. Puedes enviarnos tu incidencia a atencionalcliente@hrmotor.com. Un saludo
Silvia G
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pensadlo bien antes de contratar sus servicios
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Silvia, sentimos mucho leer que tu experiencia con nosotros no ha sido buena. Puedes enviarnos lo sucedido a atencionalcliente@hrmotor.com e intentaremos darte una solución. Recibe un cordial saludo.
Rubén Larramendi Soria
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Lamentamos tu mala experiencia Rubén, puedes enviarnos un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y contarnos cual ha sido tu incidencia para poder darle una solución. Que tengas buen día.
Andrea Pinto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nico, un vendedor de esta empresa de Villava se negó a venderme un coche en mal estado. A partir de esto no me devolvieron el dinero que me correspondia de la fianza pagada anteriormente, llevo más de dos meses esperando un ingreso de 200 euros y ni respuestas a mis mensajes, llamadas etc obtengo... esta empresa no es de fiar ni por los coches que vende ni por los contratos que te hacen firmar.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Andrea, sentimos lo ocurrido. Pasamos tu caso al equipo para que lo revisen y poder darte una solución. De igual forma, puedes enviar un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y contarnos tu incidencia. Un saludo y que tengas buen día.
nisar ahmed gujjar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu valoración! Vuelve cuando quieras
trokolo teatro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David nos ha tratado de maravilla, muy atento y resolutivo.Majo, majo. Ahora a ver si la zafira está a la altura de su vendedor.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, muchas gracias por tu valoración y tu comentario. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como David dispuestos a ayudar al cliente en todo lo necesario. Que tengas buen día :)
ALEJANDRO Lopez Boet
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
UN DESASTRE DE TALLER, MUY PÉSIMO. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Alejandro, lamentamos leer tu descontento. Para poder ayudarte y darte una solución, puedes enviarnos un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y contarnos tu incidencia. Recibe un cordial saludo, buen día.
Yanina
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Yanina, sentimos ver que tu experiencia con nosotros no ha sido buena. Puedes enviarnos los detalles de tu descontento al correo atencionalcliente@hrmotor.com y poder darte una solución. Un saludo y que tengas buen día.
Elizabeth Chiliquinga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Nicolás Muy buena la atención y sobretodo aclarando todas las dudas, un excelente vendedor estoy encantada con mi Ford Grand C-Max Muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Elizabeth, muchas gracias por confiar en nosotros. Trabajamos con grandes profesionales que siempre están dispuestos a ayudar a los clientes a encontrar el coche que necesitan y resolver todas sus dudas. ¡Disfruta del coche! Que tangas buen día.
Idoia Lopez Aguado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y el servicio dado por parte de David Eslava, excelente. Recomendable 100%!!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario y valoración Idoia! Nos alegra que todo haya sido de tu agrado. ¡Vuelve cuando quieras!
Jonatan Cemborain
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grand variedad de coches, modelos, de modos de pago y gran trato de su comercial David, siempre dispuesto para lo que necesites y siempre a tu disposición. me llevo un gran coche listo y con el deposito casi lleno sin pedirlo, muy contento
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jonatan, muchas gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia en HR MOTOR. Trabajamos día a día por ofrecer a nuestros clientes una amplia gama de coches y por ofrecerles un servicio de calidad. ¡Disfruta del coche y vuelve cuando quieras!
Ivan Recio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias Ivan por tu valoración! Que tengas buen día.
Esthela Oneca De La Fuente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Nicolás y Dani !!!!! Un trato y servicio excelente!!!!!! Un buen sitio para comprar un coche.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Esthela, muchísimas gracias por tu valoración. En HR MOTOR trabajamos día a día por dar un servicio bueno y de calidad a nuestros clientes. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte
Jimmy Erazo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion excelente de parte de Jose Antonio, he vendido mi coche a un buen precio, muchas gracias Jose Antonio por ser tan claro en todo momento, eres de 10.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Jimmy, gracias por confiar en nosotros para vender tu coche. Nos alegra muchísimo que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo y sobre todo con el de José Antonio. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte
Xu Xiang Chen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
在他们那买车是个很好地选择 销售员ruben 是个非常棒的销售员，他会仔细跟听你意见和仔细的给你讲解！！！
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, muchísimas gracias por compartir su experiencia con HR MOTOR. Nos alegramos que el trato por parte de nuestro equipo haya sido de su agrado. Vuelve cuando quiera y que tenga buen día
Ignacio Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy satisfecho con Nicolás. Atento al cliente y muy eficaz con los trámites. Me voy muy contento por la compra del Volkswagen Tiguan. Volveremos sin ningún genero de dudas.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Ignacio, muchas gracias por compartir tu experiencia en HR MOTOR. Trabajamos con grandes profesionales como Nicolás siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte. ¡Disfruta de ese cochazo!
Victor Raigosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmediata ,financiación en el acto siendo un sábado siete y cuarto de la tarde cuando compraba el vehículo y firmando la operación la operación de la misma a las siete y media .El vehículo estaba en otra localidad y ayer mismo me lo entregaron. Muchas gracias a Rubén Esnaola por aconsejarme en la compra de mi vehículo y en ser tan ágil, es increíble muchas gracias por todo totalmente recomendable .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias a ti Víctor por confiar en nosotros! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato de nuestro equipo y con las gestiones realizadas. Que tengas un buen día y vuelve cuando quieras.
Maialen Eraso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Rubén con un trato inmejorable y ajustándose perfectamente a lo que yo necesitaba. Vehículo en stock impecable y muy bien cuidado. Muy contenta con la compra.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Maialen, gracias por confiar en HR MOTOR para la compra de tu coche. En nuestras sucursales disponemos de una amplia gama de vehículos para que el cliente encuentre el coche que mejor se adapte a sus necesidades. ¡Esperamos que disfrutes del coche y vuelve cuando quieras!
Gilberto Loayza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica en la compra de mi vehículo en hr motor reserve el vehículo con su comercial Rubén Esnaola el pasado miércoles y hoy mismo me llevo el coche,una atención y rapidez fantástica recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Gilberto, muchas gracias por tu comentario. En HR MOTOR trabajamos día a día por mejorar y eso se ve reflejado en el servicio que damos a los clientes. Vuelve cuando quieras y ¿disfruta del coche!
Xabier Goñi celestino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió david eslava. Trato muy cercano y cordial. Te da sensación de seguridad de que te llevas un buen coche. En mi caso una semana ya con el mazda 3 y muy contento. Trato postventa muy bueno. Recomendable totalmente
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Xabier, nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato recibido y con las gestiones realizadas por parte de nuestros comerciales. Gracias por confiar en HR MOTOR y ¡disfruta del Mazda!
J
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato por parte del David (Sr. David Eslava), agradable, atento y profesional, una experiencia gratificante en los tiempos que vivimos, sin duda repetiría.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tu valoración en HR MOTOR. David se va a poner muy contento al leer tu comentario. Vuelve cuando quieras Jose Luis, estaremos encantados de atenderte. Que tengas buen día.
Manu Chavez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el vehículo en Hr motor el trato por parte de su comercial Rubén Esnaola ha sido extraordinario, nos enseñó todo lo que tenían en tienda y finalmente nos decantamos por uno que tenían en Madrid , el coche mucho mejor aún que en las fotos, y en unos pocos días , muchas gracias por todo muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Manu, gracias por compartir tu experiencia en HR MOTOR. Disponemos de un gran equipo de profesionales siempre dispuestos a ayudar y a aconsejar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el coche que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta del coche, vuelve cuando quieras. ¡Que tengas buen día!
Barış Küçüktaşçı
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hello; I bought a car in 26th August 2020 from HR Motor Pamplona company with 1 year warranty. I already understand and respect them because car is second hand of course there can be some problems. Meanwhile car brand is Ford Grand c-max 2016 model. I have already went there 5 or 6 times for my problem solution on car every time they create excuses we will call you next days and weeks ....etc still I don´t have ant information when they will some my car problems. Also even I asked the seller from beginning he didn´t give me information and I learned this after the buy car the car came from Germany. Still my car has same problem and I decided I will start legal process for the problems I am really patient person for every topics but happened almost 3 months. I tought I am foreign people here problem is this. It is really terrible experience for me with HR Motor. Just I would like to share my bad experience I will already start legal process. Best Regards. Hola; Compré un coche el 26 de agosto de 2020 de la empresa HR Motor Pamplona con 1 año de garantía. Ya los entiendo y respeto porque el coche es de segunda mano, por supuesto, puede haber algunos problemas. Mientras tanto, la marca de automóviles es el modelo Ford Grand c-max 2016. Ya he ido 5 o 6 veces para solucionar mi problema en el coche, cada vez que crean excusas, te llamaremos los próximos días y semanas ... etc todavía no tengo información sobre cuándo van a tener algunos problemas con mi coche. También le pregunté al vendedor desde el principio que no me dio información y me enteré de esto después de que el auto de compra venía de Alemania. Aún así, mi auto tiene el mismo problema y decidí que comenzaré el proceso legal por los problemas. Soy una persona realmente paciente para todos los temas, pero pasó casi 3 meses. Pensé que soy gente extranjera aquí, el problema es este. Es una experiencia realmente terrible para mí con HR Motor. Solo me gustaría compartir mi mala experiencia ya comenzaré el proceso legal. Atentamente.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, sentimos que tu experiencia no haya sido buena. Seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio al cliente. Si quiere, puede hacernos llegar sus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Que tenga buen día.
Edison Chacha
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió ruben Esnaola De Pamplona muy buena atención desde el principio de búsqueda hasta la compra todo muy bien esplicado y claro muy contento con Rubén x su atención y profesionalismo 100 x 100 lo recomendaría preguntar x Rubén lo garantiso muy buen asesor gracias x el cochaso k tengo haora a disfrutarlo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Edison, muchísimas gracias por su valoración. En HR Motor contamos con grandes profesionales, siempre dispuestos a ayudar y asesorar en todo lo posible a nuestros clientes para que se lleven el coche que mejor se adapte a sus necesidades. ¡Que tenga un buen día y vuelva cuando quiera!
Lucia Midence
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico concesionario con gran variedad de vehículos en stock y en red, un trato cercano,familiar y muy profesional por parte de su comercial Rubén Esnaola que nos supo asesorar en todo momento. El vehiculo estaba en otro centro y en una semana el vehículo lo teniamos en Pamplona. Muchas gracias por todo estamos encantados con nuestro precioso vehículo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Lucía, gracias por compartir tu experiencia. En HR MOTOR contamos con una gran variedad de vehículos para elegir el que más se adapte a tus necesidades. Vuelve cuando quieras y disfruta del coche.
Antonio Ruiz azuaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion excelente
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Antonio, muchas gracias por tu valoración. ¡Vuelve cuando quieras!
Nuria Torra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio prestado y sobretodo por la atención recibida y el buen trato del sr David E., siempre pendiente de todo. Muy recomendable, muchas gracias David
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por su valoración Nuria! En HR Motor trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes, ¡vuelva cuando quiera!
Pablo Cía
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable. Me atendió Nicolás y se ajustó a la perfección a mis necesidades. Fue reservar el coche y en cuestión de 3 días ya me lo había entregado.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Pablo, muchísimas gracias por su valoración. En HR Motor contamos con grandes profesiones, siempre dispuestos a ayudar y asesorar en todo lo posible a nuestros clientes para que se lleven el coche que mejor se adapte a sus necesidades. ¡Que tenga un buen día!
Paco Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Nicolás. Un vendedor de 10, muy amable. Respondió a todas nuestras dudas. Venta y post venta muy contentos. Esperamos tener el Mondeo muchos años!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario y puntuación Paco! Nos alegra muchísimo que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :) Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte
Mariana Zambrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos a tendio Dabid muy buen trato, comunicación y pendiente de que todo se realizara de la mejor manera mejor no lo pudo a ser lo recomiendo con toda mi confianza 🙂
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Mariana, muchas gracias por compartir tu experiencia. En HR Motor trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes, ¡vuelva cuando quiera!
Luis Rueda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido Nicolás con buen trato, buena información y todo a sido rápido. La verdad es lo recomiendo si quieres vender tu coche y comprar otro.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas días Luis, nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el trato de nuestro equipo y por las gestiones realizadas. Vuelva cuando quiera, estaremos encantados de atenderle.
Jose M. Abad
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Me atendió Nico en Pamplona y la verdad es que todo muy bien, buen trato al cliente, amable… Lo peor llegó cuando a los 2 meses se averió el vehículo, se suponía que el coche tenía garantía de 1 año….. con la compañía GARANTIAUTO, fue un desastre, te arreglan el coche eso sí, pero cuando ellos quieren, 1 mes más tarde y poniendo pegas. Al mes siguiente falló otra pieza del coche y ahí me contestaron que no entraba en la garantía porque era del desgaste del coche ¿qué desgaste? Mío no desde luego, ya que en 3 meses ha estado el coche parado mes y medio. En fin que el servicio de venta muy bueno pero el de garantía, te tienes que armar de paciencia, paciencia y luego más paciencia. No creo que repita ni que lo recomiende a mis amigos.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas días, lamentamos su mala experiencia. En HR Motor trabajamos día a día en mejorar, puede igualmente hacernos llegar sus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Reciba un cordial saludo
LM Elizondo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, atención y profesionalidad
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra muchísimo que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :) ¡Vuelve cuando quieras!
LUIS MOZAS ARIGITA.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrendo. Un mes para la entrega del coche...insistiendo....nadie sabia nada...dan largas...y como te den el coche con algun defecto olvídate de la garantía...horrendo trato venta y postventa...3 meses para recuperar la señal...nadie sabe nada...mala información...ellos es vender y olvidarse...emprendere acciones legales. Lo peor. Eso es mentira. No son fallos estéticos. La luz de cruce..el aire acondicionado..la luz interior...nada nada de nada cubre. Una vergüenza. No te lo pierdas... Cambie la financiación por qué era usurera... Y me mandaron a juicio! Sinvergüenzas!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Luis, como ya le indicamos, los posibles defectos estéticos del vehículo, no quedan cubiertos por la garantía, dado que no afectan al funcionamiento del vehículo y se trata de vehículos de segunda mano. Lamentamos su valoración, reciba un cordial saludo
Víctor Dellepiane
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi familia y yo quedamos encantados con el coche que hemos adquirido, gracias a la excelente atención de Rubén Esnaola que desde el primer momento que visité el concesionario me orientó y ayudó a encontrar el coche que se adaptara a mis necesidades. El coche que estaba en otra provincia llegó en 2 días y los trámites fueron rápidos, en menos de una semana ya estamos disfrutando del coche.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Víctor, gracias por compartir tu experiencia en HR MOTOR. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato de nuestro equipo y por las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte.
dana white
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Nico en Pamplona y la verdad es que todo Fue muy bien; buen trato al cliente y transparencia. Lo recomiendo 👌
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Fernando, muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia en HR MOTOR. Contamos con grandes profesionales como Nico que siempre están dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡que tengas buen día y vuelve cuando quieras!
Abdelkrim Bouslama
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay un comercial si llama Rubén la verda es muy buena persona gracias Rubén el coche esta perfecta
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. ¡Vuelve cuando quieras!
ERNESTO FERMIN CAZARES VEAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte del comercial Nicolás siempre atento y cordial bien trato para el comprador dispuesto a resolver las preguntas... 👍
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Ernesto, muchas gracias por tu valoración. En HR Motor trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes, ¡vuelva cuando quiera!
Ainara U.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutamente satisfecha con el servicio de estos profesionales. Tanto por el trato recibido al vender mi coche por parte de Jose Antonio, con el que llegué a un buen acuerdo por su venta, mejor de lo que me ofrecían en otros sitios ,Todo muy rápido y eficaz, como por el trato también por parte de David, vendedor muy simpático y competente que me ofreció Justo lo que yo necesitaba, un coche impecable y a muy buen Precio. Así que estoy encantada con ellos, y cualquier cosa que necesitara en cuanto a motor se refiere, no dudaría en volver allí Muchas gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Ainara, muchísimas gracias por tu valoración, en HR Motor contamos con grandes profesiones, como José Antonio y David, siempre dispuestos a ayudar y asesorar en todo lo posible a nuestros clientes para que se lleven el coche que mejor se adapte a sus necesidades. ¡Que tengas un buen día y vuelve cuando quieras!
Diego Nicolas Ospina Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quede muy contento con la atención, me ayudo nicolas. un vendedor excelente me presto muchas atención y me entragaron mi coche super rapido. muchas gracias nico te deseo mucha suerte 👍
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Diego, muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por nuestro comercial Nico y con las gestiones realizadas. ¡Disfruta del coche y vuelve cuando quieras!
Saio Brk
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la compra del vehículo y muy buen trato por parte del vendedor Nico.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, muchas gracias por compartir tu experiencia y valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con nuestro trabajo. ¡Vuelve cuando quieras y disfruta del coche!
Helena De Goñi Ayerra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio estupendo. El comercial que me atendió, David, acertó de pleno con el coche que necesitaba, adaptado a mi presupuesto y necesidad. Atento y amable, y el coche estupendo. Muy, muy contenta.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Helena, muchísimas gracias por su valoración en HR MOTOR. Nos alegramos de que haya encontrado el coche que mejor se adapta a sus necesidades. ¡Disfruta del coche!
MARIA Serrano posadas (FARRUKA)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial y siempre encuentras sitio aunque lo ocupan todo los de el gimnasio
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por su valoración Vanessa! En HR Motor trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes, ¡vuelva cuando quiera!
Mendi Beltza
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La tarde que saque el coche me quedé sin batería en la primera parada. A la mañana siguiente me volví a quedar sin batería. ¿No sé habían dado cuenta en el taller, que un coche que venía de Valencia tenía la batería gastada? A los tres meses avería gorda y la garantía no la cubre. Mienten cuando dicen que el coche tiene un año de garantía. A través de Garantiauto hacen todo lo posible para no pagar la avería. Todo genial...y sorpresa final: las ruedas son del 2014 y se caen a cachos! Llevo 2 semanas sin problemas con el coche y empiezo a preocuparme
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, lamentamos su mala experiencia. En HR Motor trabajamos día a día en mejorar, puede igualmente hacernos llegar sus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Reciba un cordial saludo
Amparo Ordoñez ossa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y el comercial de nombre nikolas muy profesional.....gracias....
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos tardes Amparo, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesiones, como Nicolás, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
Elieth Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! José Antonio es una persona estupenda y te brinda una atención inmejorable ,👌
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por su valoración en HR MOTOR Elieth! Encantados de que haya quedado satisfecho con el trato. ¡Vuelva cuando quiera!
Alexis Rigault
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi audi TT aqui con Nico muy contento todo en orden y correcto. Un placer Nico
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Alexis, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesionales, como Nico, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
Filipe Daniel
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, lamentamos su mala experiencia. En HR Motor trabajamos día a día en mejorar, puede igualmente hacernos llegar sus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Reciba un cordial saludo
Nicoleta Nechita
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Nico..un servicio muy bien,,,.gracias!!recomiendo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos tardes Nicoleta, muchísimas gracias por su valoración! Nos encanta saber que los clientes quedan satisfechos con nuestro equipo de profesionales y nuestro servicio. ¡Vuelve cuando quieras!
George laurențiu Ioniță
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario y puntuación George! Nos alegra muchísimo que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :)
Julio Garnica
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre aquí el coche, todo perfecto Nicolás trato cercano y profesional
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos tardes Julio, muchísimas gracias por su valoración! Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato recibido por nuestros profesionales. ¡Un saludo!
vicky huarte moya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra, la atencion de nico excelente desde el primer momento. Me oriento en todo momento en la compra ofreciondeme diversas opciones hasta que encontramos lo que buscaba. Traimos el coche de otra provincia y todo estupendo, cumplio con todos los plazos de entrega y me mantuvo informada en todo momento. En resumen, todo genial!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos tardes Vicky, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesiones, siempre dispuestos a ayudar y asesorar en todo lo posible a nuestros clientes para que se lleven el coche que mejor se adapte a sus necesidades. ¡Que tenga un buen día!
oskar montero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
En el concesionario de Pamplona, buena atención y servicio, buena tasación del vehículo de entrega por parte de su comercial Nico. Y en un corto plazo de tiempo envió del vehículo adquirido desde otro concesionario. Todo correcto.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Oskar, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesiones, como Nico, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrute de su nuevo coche!
Claudio Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por su valoración Claudio! En HR Motor trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes, ¡vuelva cuando quiera!
Heavy 85
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dan un presupuesto de un coche y después es otro. No lo recomiendo de echo es el peor concesionario que he visto jamas. Nos tuvieron esperando desde las 10 de la mañana a las 4 de la tarde. (Cuidado con las compras en este establecimiento y las tasaciones son unos presuntos estafadores "y espero que pronto intervenga la justicia")
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Sentimos que su experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Trabajamos cada día para mejorar la calidad que ofrecemos a nuestros clientes. Puede igualmente hacernos llegar sus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com. ¡Un saludo!
Yolanda C
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal experiencia!! Empresa muy poco seria. Primero te dicen una cosa, cuándo pagas son otras....Tener cuidado, no la recomiendo a nadie.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Yolanda, lamentamos su mala experiencia. En HR Motor trabajamos día a día en mejorar, puede igualmente hacernos llegar sus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Reciba un cordial saludo
darka Darka
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado antes de firmar nada mirar bien las letras pequeñas sobre todo el prometido seguro ::: hace 3 mese compre coche el primer día m lo entregaron con un foco roto el día siguiente después de reclamar al vendedor a un tal miguel mi dijo en una semana lo tendras echo llevo 4 meses al día de hoy aún nada volví a reclamar otra avería fuga de aceite según el mecánico la junta enfriador de aceite la avería tiene un coste de 1100.000 € mi lo han tramitado al seguro ( garantiAuto) y HR motor contestan que la avería es por desgaste .he puesto una reclamación al consumo sin resultados ahora estoy pensando llevarlo por vía judicial .¡!¡!! Cuidado lo que firmais lo de garantía que son unos estafadores !¡!¡! Quien quiera le explico por privado: Esta es la contestación de aseguradora : FUGA ACEITE JUNTAS ENFRIADOR: Tras el diagnóstico realizado sobre la avería de referencia, y una vez analizado el diagnóstico emitido por el taller, fotografías y demás documentación aportada, consideramos que el fallo la pérdida reclamada en el vehículo, tiene su origen en el deterioro de debido a el desgaste normal y pérdida de propiedades del material de JUNTA ENFRIADOR. El cual está expuesto a sustancias químicas nocivas, este deterioro es debido a la antigüedad del vehículo. El desgaste de retenes y juntas por uso normal del vehículo, atribuible desde el inicio de la vida de éste, no queda cubierto por el presente seguro, al no ser responsabilidad del vendedor conforme a la Ley. AVERÍA RODAMIENTO DEL. DRCHO: Tras el diagnóstico realizado sobre la avería de referencia, y una vez analizado el mismo, consideramos que el fallo reclamado en él RODAMIENTO, tiene su origen en el desgaste de dicha pieza, debido al uso normal del vehículo, así como su kilometraje y antigüedad. El desgaste por uso normal del vehículo, atribuible desde el inicio de la vida de éste, no queda cubierto por el presente seguro. --------------------------------- Dice en caso de incidencia, debe acudir a nuestro correo electrónico ¡!¡! 🤣 cachundeo sois una banda hrmotor y garantiauto mismo equipo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, como indica en las periciales que adjunta, hay elementos del vehículo que se van desgastando a lo largo de su vida útil, como los neumáticos, y su sustitución es a cargo del comprador. Igualmente, en caso de incidencia, debe acudir a nuestro correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com. Dado que entendemos que su reseña es constitutiva de delito, remitiremos la misma a nuestro departamento legal para su valoración. Reciba un cordial saludo
ekaitz narbarte
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor decision que he tomado en mi vida comprar un coche a esta casa. Tras numerosos fallos y de no arreglarme nada en servicio postventa tuve que gastarme 3000 euros para poner bien en otro taller. Por mi se pueden dedicar a otra cosa.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Ekaitz, lamentamos su mala experiencia. En HR Motor trabajamos día a día en mejorar, puede hacernos llegar sus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Reciba un cordial saludo
Esther Escudero Suarez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Incompetente y desleal. Compre pague y me han vendido un tal Miguel portillo un coche que 6 meses más tarde tengo averías por 1.500€. Nadie te hace ni caso. Y te lo comes con patatas. Por favor no hagan el ridículo de decirnos que mandemos correos a atención al cliente porque saben que no hacen caso. Por lo menos sólo hicieron una cosa bien.... Despedir al vendedor Miguel portillo. Que habrá hecho más de una como la mía. Ruego por favor que nadie compre un coche en este concesionario de Pamplona porque es una verdadera estafa. ------------------------------- Buenas tardes. Ustedes no entienden la importancia que genera cuando ocurren ciertas cosas y no se avisaron previamente. No obstante, pido disculpas por mis expresiones en el mensaje anterior. Saludos cordiales,
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, como le hemos indicado, los elementos que reclama se han ido desgastando con el uso del vehículo, por lo que debe usted hacerse cargo de la sustitución de los mismos. Dado que entendemos que su reseña es constitutiva de delito, remitiremos la misma a nuestro departamento legal para su valoración. Reciba un cordial saludo
Wilson Disla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atenciones
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por su valoración Wilson! En HR Motor trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes, ¡vuelva cuando quiera!
Clara Gil
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible. Malísima experiencia, en cuanto cogen el dinero se lavan las manos totalmente y no dan solución a absolutamente nada (llevo 1 semana llamando y, o no cogen, o cogen y te piden los datos diciendo que llaman en menos de 24 horas y es mentira.) Me dieron el coche faltando una pieza debajo del volante, con las ruedas desgastadas (no se cambiaban hace 6 años) los discos de frenos para cambiar. No dan llave de repuesto, ni rueda.. Se pasan la pelota unos a otros y no te solucionan nada, la garantía no sirve de nada porque no se hacen cargo de los problemas. El chico que me lo vendió (Nicolas) fatal, nunca sabe nada, ni en que taller se encontraba mi coche.. además un día tuvimos una fuerte discusión con el, se puso muy alterado (incluso se fue dándole un golpe a mi coche). En fin, un cuadro de concesionario, nada recomendable y nada profesionales. Ah y el correo que te facilitan para supuestas reclamaciones, responden cada mes, así que ni molestarse en escribir.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, lamentamos su mala experiencia. En HR Motor trabajamos día a día en mejorar, puede igualmente hacernos llegar sus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Reciba un cordial saludo
franco luis ontaneda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de hrmotorrs Me atendió Nicolas muy buena atención me ba muy bien el coche la verdad estoy muy contento
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Franco Luis, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesionales, como Nico, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
Josetxo Colmenar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por su valoración Josetxo! En HR Motor trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes, ¡vuelva cuando quiera!
Rosa Aragón Garrido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUENA COMPRA, atención excelente, precios muy competitivos. La verdad que ha sido un acierto comprar en HR Motor.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por su valoración Rosa! En HR Motor trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes, ¡vuelva cuando quiera!
Antonio Jurado padilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Categoría y señorio sevillano con el trato y un servicio único trato familiar y Nico como vendedor atento y servicial y Víctor en Sevilla como un compadre categoría recomiendo hr motor 100x100
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Antonio, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesionales, como Nico y Víctor, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día, y vuelva cuando quiera!
Luisa fernanda Monsalve hincapie
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Nicolás, me ha vendido un excelente coche marca mazda y su atención fue muy buena. Lo cual estoy muy satisfecho
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Luisa, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesionales, como Nico, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
navarrluz houssein
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por su valoración! En HR Motor trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes, ¡vuelva cuando quiera!
esther arauz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato mejor profesional.gracias hr motor pamplona en especial a Nicolas,gran profesional.gracias por todo.nos volveremos a ver.os recomendare a todo el mundo.favuloso el asx.muy contento.muchas gracias y buenas ventas.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Esther, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesionales, como Nico, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día, y vuelva cuando quiera!
FRANCISCO MANUE FERNANDEZ REY
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención no ha venido nadie a atendernos
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, lamentamos su mala experiencia y que haya percibido de esa manera el trato por parte de nuestros comerciales. En HR Motor contamos con grandes profesionales, que estarán encantados de atenderle. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del 948402573 o por nuestra web, seleccionando la opción "LLÁMAME", uno de nuestros comerciales se pondrá en contacto con usted. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones, ¡que tenga un buen día!
Jaime andres Gonzalez velez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente el comercial dani ...y yo he quedado súper feliz con mi nuevo coche🤪🚘
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Jaime, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesionales, como Dani, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día, y que disfrute de su nuevo coche!
Kode Kante
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
buenas tardes yo a comprar un Peugeot 3008 muy bueno y HR Motor muy profesionale y muchos gracias a NICOLÁS 👌👌👌 es un crack
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesionales, como Nico, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. Por favor, si es tan amable y pudiese cambiar el número de estrellas, se lo agradeceríamos ¡Que tenga un buen día!
Angel Exposito
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pandilla de sin vergüenzas, todo muy bonito hasta que pillan el dinero. Me venden un vehículo sin carga de aire acondicionado desde el primer momento y luego se lavan las manos diciendo que desde el momento que el vehículo sale del concesionario es cosa mía y la persona de reclamaciones, dónde está? Pués no existe , cuidado si váis a comprar aquí un coche
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Ángel, en caso de incidencia, debe acudir a nuestro correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com. Dado que entendemos que su reseña es constitutiva de delito, remitiremos la misma a nuestro departamento legal para su valoración. Reciba un cordial saludo
Mary Ocaña
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, lamentamos su mala experiencia. En HR Motor trabajamos día a día en mejorar, puede igualmente hacernos llegar sus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Reciba un cordial saludo
Hector Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por su valoración Héctor! En HR Motor trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes, ¡vuelva cuando quiera!
ruben correia (ElrubisWTF)
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No se lo recomiendo a nadie sii podéis elegir otro sitio para ir hacerlo.. me vendieron un coche estropeado y con más problemas que tornillos más de 2 semanas pa que me lo dieran y sin solucionar nada me puse en contacto con ellos para la reparación y me querían dejar 2 semanas mínimo sin coche por tener que llevarlo a tafalla a que lo revisaran Mala atención al cliente hay que andar detrás de ellos .. y bueno muchas cosas más.. además recientemente el dueño me amenazó con denunciarme por poner este comentario que sepa que yo reclame y no me hicieron caso y que yo tambn denuncia el caso a la 0.c.u su vendedor a sido despedido algo bueno habéis echo por una vez un saludo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, hay que atender también a cada caso concreto, en este caso, se trata de un vehículo con 25 años de antigüedad, con un contrato para uso profesional. Igualmente, no tenemos constancia de que se haya puesto en contacto con el departamento de postventa, y para ello le facilitamos el correo atencionalcliente@hrmotor.com. Dado que entendemos que su reseña es constitutiva de delito, remitiremos la misma a nuestro departamento legal para su valoración. Reciba un cordial saludo
Aitor Nunez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Os quiero avisar que este es el último sitio donde debéis comprar un coche, unos auténticos estafadores, en especial un comercial del concesionario de Burlada, Navarra, te engañan y te roban el dinero, el comercial Nicolás Guerra, un verdadero inconpetente
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, en caso de incidencia, debe acudir a nuestro correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com. Dado que entendemos que su reseña es constitutiva de delito, remitiremos la misma a nuestro departamento legal para su valoración. Reciba un cordial saludo
Lydia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, no cumplieron su palabra, me mintieron, y se quedaron mi dinero. Llamas y ni el concesionario ni el comercial contestan. FATAL
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Lydia, no nos consta ninguna incidencia a su nombre. Igualmente, en caso de incidencia, debe acudir a nuestro correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com. Reciba un cordial saludo
Javier G Cantera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo, me intentaron vender un modelo de motor que no era aludiendo a que fue un error en la tipografía del anuncio de venta, conclusión o no saben lo que venden o te intentan vender la moto. Un desastre y unos impresentables.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Javier, tal y como le indicamos en su momento, y le hemos respondido en la reseña que ha puesto en la sede de Bilbao, el cubicaje que indicaba el anuncio no existía en dicho modelo, por lo que se trató de un error en la transcripción automática del anuncio. Por otro lado, su incidencia quedó resuelta a su favor en diciembre de 2019, por lo que desconocemos el motivo de su reclamación, pero puede remitirnosla al email atencionalcliente@hrmotor.com. Reciba un cordial saludo
Jordi OC
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Poco transparentes y pésimo servicio posventa. Menos mal que el coche salió bien...
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Jordi, no nos consta ninguna incidencia a su nombre. Igualmente, en caso de incidencia, debe acudir a nuestro correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com. Reciba un cordial saludo
Doris Ortuño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aun no he comprado coche pero me he sentido tan bien atendida por Miguel Olcoz que seguro lo compro en HR Motor
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Doris, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesiones, como Miguel, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. Esperamos verles pronto de nuevo en nuestras instalaciones ¡Que tenga un buen día!
Ainara B
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por su valoración Ainara! En HR Motor trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes, ¡vuelva cuando quiera!
Andrés Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio post venta de Miguel Olcoz. Asi da gusto. Buen profesional.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Pues ahora a disfrutar el nuevo DS5! ¡Saludos!
Ana Martinez Oneca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen profesional el comercial Miguel Olcoz
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Ana, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesiones, como Miguel, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
Inés Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Durante el mes de febrero mi marido y yo hemos estado en varios establecimientos de vehículos de segunda mano. La atención que recibimos, en general, dejaba bastante que desear. La semana pasada me acerqué a HR motor en Burlada, flipé con la profesionalidad del comercial, Miguel Olcoz. Una persona entendida, educada y simpática. Yo pensaba que era imposible encontrar un comercial así. Me dedico al marketing y mi nivel de exigencia en la atención al cliente es elevado, pero Miguel lo superó con creces. A ver si pasa el estado de emergencia y puedo comprar un coche con Miguel.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Inés, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesiones, como Miguel, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. Esperamos verles pronto de nuevo en nuestras instalaciones ¡Que tenga un buen día!
Victoria Garrido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer el trato recibido y los consejos. Después de tanto buscar encontré el coche que necesitaba. Gracias Miguel Olcoz por tu atención y asesoramiento.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Victoria, muchísimas gracias por su valoración, en HR Motor contamos con grandes profesiones, como Miguel, siempre dispuestos a ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
Angela Ollacarizqueta Oses
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por su valoración Ángela! En HR Motor trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes, ¡vuelva cuando quiera!
Cristina Garcia Hidalgo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco fuste, la persona k te llama por teléfono para concretar un precio ni si kiera está en el concesionario .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, lamentamos su mala experiencia. En HR Motor contamos con grandes profesionales, que estarán encantados de atenderle. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del 948402573 o por nuestra web, seleccionando la opción "LLÁMAME", uno de nuestros comerciales se pondrá en contacto con usted. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones, ¡que tenga un buen día!
Isidro Jimenez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Reserve un vehículo con 250000 kilómetros y con garantía de chapa interior y motor...... Solicite financiación y después de 45 días el vehículo lo revise..... Tenía 40000 kilómetros más..... El motor se paraba....... No tenía hecho ni chapa ni interior ni pintura....... Me denegaron la financiación por deber una factura a Vodafone de 160 euros y aún así solicite poniendo yo el dinero efectivo de una rebaja por el Estado del vehículo la tardanza en la entrega y los 40000 kilómetros más de lo que firmamos...... La respuesta después de varios intentos de comunicación con ellos fue que ése era el precio y de ahí no se movían...... Después de 32 años comprando en concesionarios es el sitio que peor me han Tratado con diferencia
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, lamentamos su mala experiencia y que haya percibido de esa manera el trato por parte de nuestros comerciales. En HR Motor contamos con grandes profesionales, que estarán encantados de atenderle. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del 948402573 o por nuestra web, seleccionando la opción "LLÁMAME", uno de nuestros comerciales se pondrá en contacto con usted. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones, ¡que tenga un buen día!
Luis Enciso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel olcoz muy satisfecho con la atención y rapidez de la compra del Chevrolet pero no muy contento con la atención en caso de avería
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti, Luis, por venir a HR Motor y recomendarnos! Disfruta el Chevrolet!!
Auyabete Guarani
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mejor no entrar ni de visita
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@hrmotor.com para intentar gestionar su incidencia. Reciba un cordial saludo
Juan Ramon Martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@hrmotor.com para intentar gestionar su incidencia. Reciba un cordial saludo
Antonio Gutierrez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Antes de firmar nada, pedid por adelantado una copia de la garantía y leerla a conciencia.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@hrmotor.com para intentar gestionar su incidencia. Reciba un cordial saludo
R Isabel
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni una estrella se merece, por el trato, y como se pasan la pelota, para no darte ninguna explicación, aconsejo que nadie compre ningún coche en ese sitio, sin olvidar, la garantía de ellos, que lo lleva Garantiauto y es desastroso.. Yo les he puesto una denuncia y todo lo que me queda, por hacer y mi coche que compré ahí, en enero, va por el tercer taller y todavía no resuelven nada y estoy sin coche desde el día 6 de febrero. Son unos sinvergüenza todos
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, según nos indican, su reparación quedó cubierta por la garantía, y sin coste para usted. Igualmente, en caso de incidencia, debe acudir a nuestro correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com. Reciba un cordial saludo
Juan Maestu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Juan.
trasgu tras
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por su valoración! En HR Motor trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes, ¡vuelva cuando quiera!
jose ignacio osa ochandorena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El día 12-02-2020, me entregaron mi coche y el servicio y la atención prestada ha sido excelente. El comercial con quien cerré a compra es Miguel Olcoz, un gran profesional y gran persona. Incluso me pintarón el parachoques delantero que tenia tres rayitas de nada y la revisión y cambios de aceite y filtros recién hechos hasta. Estoy encantado con el coche y os recomiendo este concesionario y el comercial.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el trato recibido y con las gestiones realizadas. Gracias por su valoración en HR MOTOR!
Raquel Algaba
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, llevamos esperando que nos cambie una pieza del coche desde agosto y nos sigue dando largas a finales de febrero
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias Raquel! Un saludo
Javi Uzqueda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Miguel Olcoz, muy majo y atento a todas nuestras dudas durante la compra, todo un placer
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por su valoración en HR MOTOR!
juanma lorrio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por valorarnos en HR MOTOR!
Hahahah Saludos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Financiar un coche es más fácil que financiar un teléfono.pero la entrega tarda demasiado
Respuesta de HR Motor || Pamplona
En HR MOTOR trabajamos cada día por mejorar y estar a la altura de nuestros clientes. Gracias por su valoración en HR MOTOR!
Angel David Salvador Cortijo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Olcoz muy buen vendedor!todo a tiempo y muy simpático!asi da gusto hacer tratos.Un 10
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por su valoración en HR MOTOR!
ignacio uriz lusarreta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucho donde elegir,variedad de vehiculos y calidad. Nicolas muy bueno controla el tema.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por su valoración en HR MOTOR !
Maria Clavero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana he recogido mi cochecito y me he venido para casa con la sonrisa de oreja a oreja, encantada!! Miguel Olcoz, gracias por la atención prestada, ha sido un placer negociar contigo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Nos alegramos de que haya podido irse a casa de esa manera! Gracias por valorarnos en HR MOTOR!
Matias Rayo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por José Antonio Pinillos. Atención y manejo del asunto, inmejorable. Un gran profesional.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por valorarnos en HR MOTOR!
Isabel camara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y estamos muy satisfechos con la compra y el trato recibido por el comercial. Atención excelente y muy profesional por parte de Nicolas Guerra. Buena experiencia y muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por su valoración en HR MOTOR!
Isamar Montenegro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y un trato extraordinario, muy contenta con Miguel Olcoz Asesor comercial... Volvería denuevo!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por valorarnos en HR MOTOR!
Ana Esther Goñi Mugueta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Miguel Olcoz. Nos ha aconsejado muy bien sobre lo que nos interesaba. Estamos muy contentos con el trato recibido y con nuestro coche. Para recomendar.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por su valoración en HR MOTOR!
Amelia Maurno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos Amelia y Walter , llegamos a Hrmotor con la mente abierta esperando encontrar algo que se ajuste a nuestro presupuesto y necesidades , por suerte Miguel Olcoz dio en el clavo con un coche que se ajusto a lo que buscamos . Muchas veces no solo los fríos datos técnicos son suficientes para que uno se decida, la confianza que nos inspira el comercial hace que realicemos la operación de compra y eso fue lo que nos inspiro Miguel .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Nos alegramos de que hayamos podido ayudarles ! Gracias por su valoración en HR MOTOR!
Alejandro Acosta
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vende chatarra bien presentada Compre mi vehículo en este establecimiento y al 2 día empezó a fallar Me han mareado durante el tiempo de garantia que no solo no me ha solucionado el problema si no que me ha consumido en energía salud tiempo y dinero Total q pasada la garantia el coche ha decidido morir por el mismo problema que lleva acusando el coche desde el día después de sacarlo del su concesionario. Me parece vergonzoso que sitios así funcionen
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Alejandro, no nos consta ninguna reclamación a su nombre. Igualmente, en caso de incidencia, debe acudir a nuestro correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com. Reciba un cordial saludo
Diego Mediavilla
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Atendido por Nicolás... Excelente profesional y muy buen trato.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por valorarnos en HR MOTOR!
maria soto garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con mi coche.. Gracias Miguel olcoz por tu recomendación x tu atención y por tu trato impecable.. Totalmente satisfecha
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por su valoración en HR MOTOR!
M D
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por valorarnos en HR MOTOR!
Nora Tiebas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, no nos consta ninguna compra a su nombre, en cualquier caso, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@hrmotor.com para intentar gestionar su incidencia. Reciba un cordial saludo
BEATRIZ MURO MARTINEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ozcoz buen trabajador,muy buena atención.muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por su valoración en HR MOTOR!
Pipe Velasquez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@hrmotor.com para intentar gestionar su incidencia. Reciba un cordial saludo
De Pamplona de toda la vida - Iruindarra, betidanik
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por valorarnos en HR MOTOR!
Yanira Valerio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra y muy bien asesorada por el comercial Miguel, muy recomendable!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por su valoración en HR MOTOR!
jose manuel mosquera rubio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de lo peor venden coches eléctricos y a los dos meses te dicen que tienes que pagar un alquiler de la bateria a no se sabe quien
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, en caso de incidencia, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@hrmotor.com para intentar gestionarlo. Reciba un cordial saludo
Chris Diuck
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y un trato perfecto. Empleados muy profesionales que te ayudan en todo momento a buscar un coche que se ajuste a tus gustos y presupuesto
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por valorarnos en HR MOTOR!
Nati López Galarza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy bueno. Realizaron buen seguimiento y gestión de la compra de mi vehículo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por su valoración en HR MOTOR!
Palmi Antoñanzas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra. Un trato inmejorable, muy satisfecha y agradecida con la atención de Miguel Olcoz.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Encantados nosotros, Palmi, con que todo haya sido de tu agrado y que hayas quedado satisfecha con nuestro trabajo :)
Marcos Damas Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por valoración Marcos!
Mircea Dumitrache
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien tendido por miguel olcoz aunque l entrega del coche se retrasó por temas administrativos que no mandan el provisional.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario y valoración Mircea! Disculpa la demora y disfruta el coche!!
MV
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Miguel Olcoz , desde el primer momento , me ha dado confianza y todo ha ido como la seda !
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario y valoración María! Nos alegra muchísimo que todo haya sido de tu agrado y que hayas quedado satisfecha con nuestro trabajo :)
Mariana Muradas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche hace un mes y el trato recibido ha sido muy bueno por parte de Miguel olcoz!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas Gracias Mariana, por su valoración y su comentario!
13 denisss
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes, no nos consta ninguna compra a su nombre, en cualquier caso, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@hrmotor.com para intentar gestionar su incidencia. Reciba un cordial saludo
A B
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo cero estrellas porque el comercial que me atendió era agradable y no creo que tenga la culpa. No se os ocurra pagar señal! Yo lo hice antes de ver una furgoneta in situ ,cuandol trajeron estaba en malas condiciones y a pesar de que en el precontrato consta claramente que si hubiera algo que no me gustara se anula la paga y señal se están escaqueando, obligándome a mover todo el tema legal para recuperar lo que es mío! Hay que ser muy cutre para actuar así con el volumen de negocio que tienen. Estáis avisad@s!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, lamentamos su mala experiencia. Igualmente, puede ponerse en contacto con nosotros a través del 948402573 o a través del correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com. Reciba un cordial saludo
begoña echavarri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en este establecimiento. Que amables da gusto sus comerciales. Sobre todo Miguel olcoz y jose antonio pinillos. Muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias Begoña por su confianza y su comentario!
nourdine El hankouri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevó mi coche a tasar a este centro, y todo fue perfecto ,me ofrecieron más que todo los sitios dónde le llevé anteriormente, muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Le agradecemos Nourdine su valoración y su comentario!
Javier de Miguel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato recibido por los comerciales al principio fue muy bueno, pero el vehículo tenía un goteo de aceite en la caja de cambios y no se hicieron cargo del mismo, a pesar de que estaba en el momento de compra... aconsejo revisar el vehículo antes de la compra, sobre todo goteos... y en el caso de que exista alguno, NO RETIRARLO DEL CONCESIONARIO hasta su reparación... nuestra broma nos costó 518,39 euros, después de pelear durante casi 1 año. Muy descontentos con la estrategia de pasarse la pelota de un departamento a otro, para no hacerse cargo nadie de nuestras reclamaciones. Llevamos desde Mayo de 2019 (y estamos a Diciembre de 2019) esperando a que nos reparen el pomo de la palanca de cambios, que se les rompió en una revisión. Llevan meses diciendo que "está de camino"... viene desde Marte¿?¿?
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Buenos días Javier! Muchas gracias por tu valoración, nos alegra saber que nuestros compañeros hacen un gran trabajo día a día, y esperamos que estés disfrutando de tu coche nuevo, ¡que tengas un buen día!
Miguel Colas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfechos con la compra. Muy bien asesorados por el comercial Miguel Olcoz. Recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario y valoración Miguel! Nos alegra muchísimo que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :) Disfruta el coche!!
Lourdes Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra. Muy buen trato el recibido por parte de Miguel Olcoz. Gran profesional!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por venir a HR Motor y dejarnos este estupendo comentario Lourdes! Nos agrada que estéis disfrutando vuestro nuevo coche :)
Laura Vicente
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Compramos hace unos meses un Mercedes C200, al principio había un ruido en el coche que no sabíamos de donde venía y cada vez que lo llevábamos el del taller decía que ya estaba solucionado y seguía sinbser así, hasta que le dijimos de donde creíamos que podía ser y nos dijo que teníamos razón... ahí ya la profesionalidad del personal del taller nos dejo que desear... el coche tiene la opción de Start/Stop en el coche y desde el principio no funcionaba... hasta que descubrimos que era por culpa del estado de la batería... nuestra sorpresa: LA GARANTÍA DEL AÑO QUE NOS DIERON, NO NOS CUBRE EL ARREGLO.... se basaron en decirnos que como la batería es componente de desgaste... no lo cubre la garantía... en fin... que desde el servicio post-venta han dejado bastante que desear. Sin embargo, Óscar, nuestro comercial, fue un encanto en la compra del coche.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, lamentamos su mala experiencia y que haya percibido de esa manera el trato por parte de nuestros compañeros. En HR Motor contamos con grandes profesionales, que estarán encantados de atenderle. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del 948402573 o a través del correo atencionalcliente@hrmotor.com, donde intentaremos solucionar sus incidencias. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones, ¡que tenga un buen día!
Jose Manuel vega macias
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
El motivo de mis dos estrellas es que el coche que compre esta estupendamente pero me lo entregaron con la batería echa polvo,el filtro de gasoil sin cambiar y las ruedas delanteras caducadas,endurecidas... al comprarlo a domicilio la única solución que me dan es que lo lleve a Madrid o Valencia, como si estuviera cerca,ya que soy de Jerez... una vez coge el dinero ya todo son pegas y no te ayudan en nada...miedo me da si le pasa algo a ver que garantia cubren porque se echarán atrás seguro...son unos bien queda. Te dice que lo mío son piezas de desgaste pero ya me lo entregaron desgastado...una VERGÜENZA.Ojala pudiera hablar con los jefes porque el comercial que me tocó deja mucho que desear porque ni coge el teléfono ni contexta a los whasapp...
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días José Manuel, le indicamos que la manera de proceder era dar un parte a la compañía que gestiona la garantía. Igualmente intentamos llegar a un acuerdo con usted, y le solicitamos que nos enviase un móvil de empresa que se encontraba en el vehículo, y que todavía no hemos recibido, con el perjuicio que ellos nos ha acarreado. En cualquier caso, puede dirigirse a nuestro correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com en caso de incidencia. Reciba un cordial saludo
Raul Olea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato de Miguel Olcoz en la compra. Gracias!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti por venir a HR Motor y dejarnos este estupendo comentario Raul! Nos alegra muchísimo que todo haya sido de tu agrado y hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :)
Ignacio Zabalza Erviti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer el trato recibido x Miguel Goñi durante toda la operación de compraventa y señalar la profesionalidad del mismo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti por venir a HR Motor y dejarnos este fantástico comentario Ignacio! Nos alegra muchísimo que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :)
alfonso garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra, me atendió Miguel Olcoz, un chico muy atento y la verdad que me dio mucha confianza. Sin duda si cambio alguna vez de coche volveré a ir.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario y valoración Alfonso! Encantados de volver a verte por HR Motor :)
Garbiñe Ansorena
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contentos por la atencion recibida por Miguel Goñi.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario y valoración Garbiñe! Nos alegra muchísimo que todo haya sido de tu agrado :)
Asier Dufur gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y el coche que le compre a Miguel Goñi.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario y valoración Asier! Nos alegra muchísimo que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :)
Juanma Zubia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio a tener en cuenta si se busca un coche de segunda mano. Íbamos a tiro hecho, pero en cualquier caso el trato y amabilidad fueron excelentes y en especial por parte de Miguel. Era un coche recién entregado, lo cual retrasó un poco la entrega por su puesta a punto y repaso estético, pero lo dejaron muy bien. De momento sin queja, ya lleva un mes conmigo y 4000km adicionales, y espero que me dure mucho más.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por venir a HR Motor y compartir tu experiencia Juanma! Nos alegra muchísimo que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :)
Sheeila Queen
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por valorarnos en HR MOTOR!
patxi trillo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por su valoración en HR MOTOR
Alexander Chetyrin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la gran profesionalidad y la excelente atención de Miguel Olcoz y Miguel Bueno de Zaragoza!!! Estoy muy satisfecho con la compra realizada!!! Muchas gracias!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti por venir a HR Motor y tomarte el tiempo de dejarnos este fantástico comentario! Nos alegra muchísimo que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :) Disfrutalo!!
Bitnava inversiones inteligentes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
HRMOTOR Pamplona LAMENTABLEMENTE ES UNA VERGÜENZA DE CONCESIONARIO NO HE VISTO UN CONCESIONARIO con un personal mas incompetente y desonesto me atendio un comercial que en el momento de la comprar del coche quedamos en un acuerdo de que me cambiarian las ruedas del.coche incluso en la conversa estaba el dueño que se llama Oscar que me dijo que el coche me lo.iban a entregar en buen estado y "resulta que el tal Oscar no es el dueño si no um comercial mas de tudela " bueno a la entrega del coche no fue asi no me habian cambiado nada me dijo que me pasara en unos dias cuando fui ya no trabajaba en hrmotor .. me atendio otro comercial que me iba a solucionar el problema de las ruedas y también de la bateria porque la bateria en 2 dias ya no valia ,que me llamaba en 2 dias me pase por el concesionario y resulta que tampoco seguia trabajando el otro comercial me atendio un tercer comercial nuevo le comienzo a contar lo ocurrido y no me dejaba hablar le dije que queria hablar con otra persona o el encargado porque no queria repetir otra vez la misma historia se porto grosero me salí y salio atrás mio no se en que plan. bueno hablé con el encargado y es otra persona con un mal genio que le molestaba lo que le contaba a la final no me solucionó nada que el no tiene nada que ver que mandara un correo a reclamaciones y practicamente que me busque la vida ...he mandado varios correo y nadie me responde llamo no me atienden que escriba un correo esto es una burla porque no me an dado ningun tipo de documentación sobre el coche esto es una vergurza alconsumidor te mienten por venderte el coche luego le molesta si reclamas t piden que le digas por escrito todo .voy a iniciar temas legales ....les recomiendo que si pENSABAN comprar en HRMOTOR SE LO PIENSEN DOS VECES .....y espero que por este medio me quieran responder los de hrmotor ...
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, nos consta que su reclamación fue atendida y le remitieron la documentación hace ya algún tiempo. En caso de incidencia, deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com. Dado que entendemos que su reseña es constitutiva de delito, remitiremos la misma a nuestro departamento legal para su valoración. Reciba un cordial saludo
tudela pamplona
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una estafa probar bien el coche ,,,,,,,porque luego una vez que pagas no se hacen cargo de nada Lo de la garantia es falso 1año... Mi coche no tiene ni tres meses y dicen que ya no se hacen cargo de las sucesivas averias que le van saliendo. Por favor no se fien ,,,pregunten a mecánicos y conocidos no lo recomienda nadie,,,
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes , en caso de incidencia, debe acudir a nuestro correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com. Dado que entendemos que su reseña es constitutiva de delito, remitiremos la misma a nuestro departamento legal para su valoración. Reciba un cordial saludo
Maria Eugenia Losada
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estafa, compramos el coche en Julio y no hace mas que entrar y salir del taller sin resolvernos nadie el problema. Esta sacando humo desde el minuto uno y ahira nos dicen que la garantia no se hace cargo , la bomba del agua tira el anticongelante y tanto en HR Motor como en Garntiauto dicen que tampoco se hacen cargo,por lo tanto no se para que publicitan un año de garantia,.En serio no se fien en es una ESTAFA y las opiniones son FALSAS.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes María Eugenia, no nos consta ninguna compra a su nombre. Igualmente, en caso de incidencia, debe acudir a nuestro correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com. Dado que entendemos que su reseña es constitutiva de delito, remitiremos la misma a nuestro departamento legal para su valoración. Reciba un cordial saludo
Txuma D. Iroz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la profesionalidad y el trato de Miguel Olcoz, que nos a aconsejado muy bien y nos ha conseguido el coche que necesitábamos. Os recomiendo que preguntéis por él. Gran profesional.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario y valoración Jesus María! Nos alegra muchísimo que todo haya sido de vuestro agrado :) Disfrutad el coche!!
Ivan Eugeniev
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento de HR Motor grandes profesionales muchas gracias a José Antonio muy amable i grande especialista
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti por venir a nuestro concesionario y dejarnos este estupendo comentario Ivan!
Antonio Carrasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me llevo mi Mercedes en fecha y hora acordadas "perfecto" gracias Miguel olcoz
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias a ti por venir HR Motor y tomarte el tiempo de escribir este fantástico comentario! Disfruta ese Mercedes Antonio!
VICENTE ROMERO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto y muy profesional por parte del vendedor Miguel Olcoz. Recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu comentario y valoración Vicente! Nos alegra muchísimo que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :)
Jaime E.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena exposición. Coches de media y alta gama. Echo en falta coches más económicos. Buen trato y atención.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias Jaime por su comentario!
Alfredo Lucia (Alfred)
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sobran las palabras,les doy una estrella porque no se puede dar menos,si ,va por Óscar y el propietario, que ni se quien es ,ni me interesa,y si os fijáis en mi apellido sabréis porque hablo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Lamentamos que la experiencia en HR MOTOR no haya resultado gratificante para usted. Nuestro equipo trabaja cada día por mejorar
mary carrion
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
No nos consta que llegara a realizar ninguna operación en el equipo de HR MOTOR, un saludo
Eva Angulo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y cercanía por parte de Fermín. Tasaron mi coche y les cogí otro. Buen precio. Fermín muy eficaz y rápido con los trámites. Sitio recomendable. Fermín muy profesional.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas Gracias Eva por tu valoración!
Sara Barrio Mendia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido el coche aquí. Muy competentes y profesionales. Trámites y gestión muy ágil.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas Gracias Sara por tu reseña!
slavi tekerski
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi Bmw X1 y con la atención de Miguel Olcoz
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas Gracias Slavi! Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Leire Aizkorbe Rayo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues muy mala experiencia me vendieron un vehículo que lleva más tiempo en el taller q conmigo y después de un año el vehículo tenía un golpe de antes de comprarlo y ahora no paga ni garantía auto ni Hr motor. Yo os recomiendo q cuando vayáis a comprar un coche lo llevéis a un taller de confianza o a la casa para q lo revisen bien
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Leire, hemos revisado su incidencia y nos comentan desde el departamento de garantías que ya está solucionado, le pedimos disculpas por el trastorno ocasionado, estamos a su disposición para cualquier aclaración. Gracias
Carlos Altos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pensaba que iba a ser mas facil comprar un coche.... Pero con tanta variedad y buenos precios me costo decidirme. Me ayudaron en la decision
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas Gracias Carlos por tu comentario!
Juan Sanchez-Ostiz Erviti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para vender el coche. Despues de visitar varios establecimientos de compra-venta de vehiculos de segunda mano sin mucho éxito ya que la tasación que me realizaban me resultaba baja y en otra la misma que me dieron ellos pero no me transmitieron mucha confianza, me acerque por Villava y me atendió en un primer momento un chico moreno( no recuerdo el nombre) y posteriormente su compañero José Antonio. Desde un primer momento me transmitieron confianza y les comenté la oferta que me realizaban en el otro establecimiento y a diferencia que otros lugares, me comentaron que lo estudiarían y me darían una respuesta al día siguiente. El día siguiente me llama José Antonio y me da la oferta, aceptando yo esta. A partir de ahí, lleve mi coche y me ofrecieron llevarme a casa sin problema. Se encargaron ellos del papeleo y me enviaron la documentación con la mayor brevedad posible. Desde el principio te transmiten seriedad y profesionalidas ocupándose de la transacción con total claridad del primer al último momento. En estas cuestiones donde siempre puede surgir alguna desconfianza, es bueno encontrarse con gente profesional y de palabra. Sin duda volveré cuando tenga ocasión.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas Gracias Juan por compartir tu experiencia!
juan laya
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por valorarnos en HR MOTOR!
hector lacunza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fenomenal y muy buena tasación por mi coche, he salido encantado
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas Gracias Hector!
Joseba San Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la compra del coche ha sido muy buena, el vendedor Miguel Olcoz, me atendio en todo momento de forma excelente.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas Gracias Joseba! Disfruta mucho de tu nuevo coche.
IGNACIO IRUJO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho, todo tipo de vehículos, certificados los kilómetros y que no tiene golpe estructural, cosa que considero importante. El Toyota que he comprado IMPECABLE.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias Ignacio por compartir tu experiencia!
José Mari Aramburu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido por parte de Ignacio Irujo, que nos ha sabido asesorar sobre el coche que buscábamos. Recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas Gracias Jose Mari!
Miguel Ángel González Botía
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato!! Fermín un vendedor de 10
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas Gracias Miguel Angel por tu comentario!
Xabi Avila Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno sobretodo por oscar!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas Gracias Xabi por tu valoración!
ion nemteanu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido por parte de Ignacio y Óscar. Tengo el vehículo que buscaba Recomendables.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas Gracias Ion por tu valoración!
Juan ignacio Egea Anchano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y entendimiento. Satisfecho con la atención comercial de Ignacio y Oscar.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Ignacio! Transmitiremos tus buenas palabras a nuestros compañeros, ¡que pases un gran día!
Arturo Dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Arturo, agradecemos el cambio de reseña, y que valores el trabajo que realiza nuestra compañera Ana en postventa, le haremos llegar tus buenas palabras, ¡que disfrutes de tu nuevo coche!
José María Benitez Fleitas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio para buscar vehículos en excelente estado y con una atención personalizada y orientada a ayudar al cliente a encontrar lo que realmente está buscando y necesitando, un equipo de personas muy amables e interesadas en ayudar al cliente. Altamente recomendado.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes José María, agradecemos enormemente tus palabras, en HR Motor trabajamos día a día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes, con coches de alta calidad y un gran stock donde poder elegir, ¡gracias por confiar en nosotros, y vuelve cuando quieras!
Xavi Vel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Xavi, lamentamos tu valoración, en HR Motor trabajamos día a día para mejorar, así que te dejamos nuestro correo reclamaciones@hrmotor.com, por si quisieras hacernos llegar tu experiencia. Un saludo
Carlos Enrique Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu valoración Carlos!
Fabricio Sangucho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy satisfecho con el vendedor oscar
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Fabricio, ¡que disfrutes de tu nuevo coche!
Sandra Elena Conde Costa
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu valoración Sandra!
Anaí Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena la atención y el trato. Tienen variedad de vehículos y te asesoran para saber cuál es el que más te conviene. Siempre atentos y dispuestos a ayudarte.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Ana Isabel, ¡muchas gracias por tu valoración! En HR Motor contamos con un gran equipo de profesionales siempre dispuesto a ayudar a nuestros clientes, y ahora ¡a disfrutar de tu nuevo coche!
Eduardo Pinto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo!
Benjamin González San jose
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio.... Trato exquisito del Miguel goñi.... Siempre atento y pendiente de mi pedido.... Un 10
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Benjamín, muchas gracias por tu valoración y tus buenas palabras hacia nuestro compañero Miguel, se las haremos llegar, ¡que disfrutes de tu nuevo coche!
Iñaki Pamplona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo sitio para vender tu coche. A mi particularmente me atendieron Fermín y José Antonio; desde el principio te transmiten seriedad, ocupándose de la transacción con total claridad del primer al último momento. En estas cuestiones donde siempre puede surgir alguna desconfianza, en todo momento te mantienen informado haciendo que un proceso que puede ser bastante engorroso sea coser y cantar. Y por cierto, también rápido, que es importante. Y no es mi caso, pero el que quiera comprar, que se pase por allí, que tienen una exposición enorme y para todos los gustos. Sin duda volveré cuando tenga ocasión.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Iñaki, gracias por confiar en nosotros para la venta de tu coche, como dices, este tipo de operaciones suelen ser un poco farragosas, pero HR Motor nos encargamos de todo para que puedas estar tranquilo, y en buenas manos, ¡gracias por confiar en nosotros, y vuelve cuando quieras!
iñaki_a.b kako Malo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comparado un monovolumen y estoy encantado sobre todo con el trato.. gracias Miguel olcoz por todo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias a ti por tu valoración y por tus buenas palabras hacia nuestro compañero, que disfrutes de tu nuevo coche!
javier latasa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy contento con el trato recibido. recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración Javier, ¡vuelve cuando quieras!
Alex Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en Hrmotor. Atendido por Oscar y genial! Se nota los años en la empresarial y la experiencia en los coches. Nos asesoro perdéis mente buscando siempre lo mejor para nosotros, lo digo porque buscábamos diésel y al final nos llevamos gasolina por la necesidad y consejo de él. Ahora recogemos la documentación, hay que decir que tardaron un poco pero bueno, son fechas raras. Por ahora muy bien el coche. Destacar la gran cantidad de coches, nos volvimos locos y ah!! No te obligan a financiar que acabamos saturados de otros sitios que parece que tenías que financiar con ellos... muy contentos
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Alex, nos alegra saber que has tenido una grata experiencia con nosotros, nuestros profesionales, como Oscar, son los encargados de asesorar a nuestros clientes para que encuentren el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades, ¡gracias por confiar en nosotros, y vuelve cuando quieras!
Nuno Santos (Fast/Merk)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con hrmotor, ha sido excelente, empezando por Fermín del Villar, el cual a parte de profesional, es muy amable y siempre dispuesto a ofrecerte un trato exquisito. En mi caso vendía no compraba, la tasación ha sido justo la que queríamos, sabiendo que la gran mayoría te va ofrecer nada y menos, la gestión rápida honesta y con pocos trámites pero sobre todo el trato de Fermín Del Villar que se ha molestado, en acercarnos a un medio de transporte para volver a casa. Gracias Fermín Del Villar y a hrmotor.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Nuno, agradecemos que hayas confiado en nosotros para la venta de tu coche, en HR Motor tasamos los vehículos en el acto, y facilitamos en todo lo posible los trámites de venta a nuestros vendedores. Nos alegra que hayas conseguido el precio que querías por tu coche, y que decir de nuestro equipo, que como Fermín, trabajan día a día para que todos nuestros clientes salgan tan contentos como tú. Muchas gracias ¡y vuelve cuando quieras!
Fernando Oses Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo vehículo adquirido y muy contento con la valoración del vehículo entregado. Un vendedor, Óscar, en condiciones. No vale vender lo que sea, recomienda lo que se necesita.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Fernando, que alegría contar con clientes tan fieles como tú, en HR Motor contamos con grandes profesionales como Oscar para ayudar en todo lo posible a nuestros clientes y asesorarles según sus necesidades, ¡que disfrutes de tu nuevo coche!
yolanda lacabe
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, estoy algo indecisa. Quiero comprar un coche de segunda mano y esta semana estuve mirando un Mini que venden en este concesionario de Pamplona y me sucedió una cosa que me dejo perpleja. Me atendieron a medias por que el vendedor estaba conmigo y con otra persona a la vez, iba y venia gesto que no me gusto nada y por el que he puesto solo una estrella, pero hoy queríamos ver las fotos del coche en su pagina web y me ha dado por mirar las reseñas que otros clientes han puesto y joer me ha llamado la atención que hay un montón de gente descontenta y me han entrado las dudas. El coche me a gustado mucho y aparentemente esta muy bien y muy chulo pero no se si atreverme a dar el paso o seguir mirando, la cosa es que he estado mirando las web de tres compraventas mas AJ cars RS motor y A15 motor y sus reseñas son mejores. En fin no se que hacer.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Yolanda, lamentamos tu experiencia en nuestro concesionario, si necesitas salir de dudas, te aconsejamos que te pongas en contacto con cualquiera de nuestros comerciales, y concretes una cita con ellos para probar el coche, seguro que te terminará de encantar, ¡anímate!
Jon
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafa de sitio. Me hicieron pagar una señal de 300 euros asegurándome (por vía telefónica) que se me iba a devolver. A los 10 días me envían por correo un contrato para firmar, en el que dice que sólo se me devolverá el dinero si el coche tiene algún error. Evidentemente no firmo ese contrato. Finalmente decido no comprar el coche, ha pasado 1 año y sigo con reclamaciones y no me han devuelto el dinero. El comercial muy simpático hasta que decidí no comprar el coche. Una vez haberle dicho que me devolviera el dinero dejó de responder a los mensajes. Nada recomendable.
Jose Punzano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu valoración José, ¡que disfrutes de tu nuevo coche!
Emilio Focus
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato perfecto con Oscar. Segundo coche que compramos con el. Recomendable. Empresa seria
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por la valoración, Emilio. Le comentaremos a Oscar tu opinión y gracias de parte de toda la empresa. Saludos
Marina Collado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Marina, lamentamos su descontento, pero si tiene algún problema puede llamarnos al 948 402 573, le ayudaremos en todo lo que podamos. Un saludo
ANA Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato formidable, muy atentos y profesionales. Contentos de haber realizado la compra de nuestro coche con ellos.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por opinar sobre nosotros, Ana. Saludos
Javi Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo he vendido en HRmotor mi citroen C elysee..el comercial fermin me ha atendido muy bien y todo ha sido rápido..al mismo tiempo he comprado un BMW..muy contento con todo....y con el comercial que me atendió.Oscar..muy atento ..recomiendo HR motor..100%..
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Javier, muchas gracias por la valoración. Nos alegra que te quedaras así de contento. Saludos
Iulia Cabac
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Antes de comprar el coche todo perfecto!!! Tengo el coche hace mes y medio y se me quedó el otro día sin arrancarlo, llamo y se me abre un parte (dejo dejo desde el principio q es cosa de batería o alternador) y me dicen q se iban a poner en contacto Conmigo durante esa mañana cosa q no ha pasado. A la tarde vuelvo a llamar y me dan un nr de teléfono 948 de un taller para poder llevar el coche, llamó ahí y una chica me dice q quien se ocupa de taller de Pamplona está de vacaciones y hasta el lunes no puede atenderme ¡Vergonzoso! En mi trabajo también nos vamos de vacaciones pero se ponen sustituto. Vuelvo a llamar al hr lógicamente y me dicen q lo habían comentado con los mecánicos del mismo taller de ellos y me llamarían, cosa q tampoco pasó. A las 20h me paso yo misma por hr de Burlada y me dice un tal Miguel q lleve el coche al día siguiente a la mañana ahí mismo. Total, llevo el coche y sabéis qué? Me dicen q la batería no entra en garantía, cuando desde el principio les dije q lo más seguro q fuera batería y nadie me dijo nada. Esta batería es desde que es el coche, vamos 4 años y ya sabemos todos q la vida de una batería no suele durar más q eso. Habrán dicho: se lo vamos a colar a alguna tonta como yo q no entiendo mucho y q me fío de gente como ellos, aparentemente profesionales (engañosos). Pues gracias al mecánico q tenía una por ahí nueva q me la cambió en el momento y le tuve q pagar 70 euros. Sinceramente es vergonzoso!!! No os fíes de ellos por favor! Llevad el coche a un taller de confianza antes de comprarlo. Me parece tan de poca humanidad todo lo q me ha pasado hoy en el taller, se lavan las manos todos y te mandan de aquí para allá sin resolverte nada. Y que no me hayan dicho q tal pieza no entra en garantía desde el primer momento me parece q los q trabajan ahí no tienen ni idea de su oficio, yo entiendo q no sepas todo pero esto es lo mínimo q todos los q trabajéis ahí sepáis lo básico, lo q sí y lo q no. En mes y medio me tocó ir 3 veces ya al taller, ojalá nunca hubiera comprado coche en ese taller!!!! Gracias por nada.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Iulia, lamentamos su mala experiencia. Hasta que no vemos el estado del vehículo y la posible avería, no podemos determinar a qué se debe; una vez comprobado que se trata de la batería, al tratarse de un elemento de desgaste, no queda cubierto por la garantía. La cobertura de la garantía es explicada por nuestros comerciales en el momento de venta, indicando a los compradores que los elementos de desgaste no quedan cubiertos por la misma, por lo que si usted sabía que se trataba de la batería, sabía que no quedaría cubierto por la garantía. Nosotros tenemos una amplia gama de vehículos, y los compradores eligen el que más se adecue a sus necesidades, por el simple hecho de que la batería haya sufrido desgaste por uso, no indica que el coche esté mal, y usted sabía que adquiría un coche con desgaste, dado que son vehículos de segunda mano. En caso de que tenga alguna avería más como indica, no dude en ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 948402573, y haremos todo lo posible por ayudarla. Un saludo
a Gargon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Miguel y Oscar.compre un coche la semana pasada y de momento va muy bien.el unico contra que le veo es que me dieron solo una llave y tengo que esperar a que lleguen los papeles definitivos con la otra llave
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes. Le transmitiremos a nuestros compañeros su contento con su atención. Respecto a la otra llave, le llegará lo antes posible con los papeles! Saludos!
Krasimir Nicolov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio miguel he comparado un clase B y estoy encantado. Gracias Miguel!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias Krasimir. Ahora a disfrutar del clase B. Saludos
Pablo Ferraz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la gestión y trato.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias Pablo, nos alegra. Un saludo
RAFAEL PEREZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias por la puntuación!
Camilo Lorenzo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido y con el coche. Muy rápidos en la entrega y todo ok. Recomendables
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por la recomendación Camilo!
Antonio Pereira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un ford kuga. Estoy encantado con el coche y con Miguel qie me atendio de maravilla.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Antonio, le diremos a Miguel lo contento que está con su trato. Gracias!
Tania Romero Lopes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni locos volvemos! Compramos un coche en Burlada. Antes de comprarlo buena atención, en cuanto pagamos.... Dejaron de contestarnos al teléfono y mensajes. Nos dijeron k el coche que comprábamos era cadena distribución y al llevarlo al taller nos dijeron k era correa de distribución. Y desde hr motor no nos dan ninguna explicación ni saben cuándo se hizo el último cambio.Sus mecánicos nos dijeron k era cadena.... Donde se han formado?? Mal la dirección, no funciona el aire acondicionado, los botones del volante.... Una verguenza la verdad. Y la atención post venta nefasta. Y los mecánicos mejor ni hablar. No lo recomiendo ni a mí peor enemigo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Tania, no nos consta como cliente en nuestra base de datos, igualmente puede ponerse en contacto con nosotros para tramitar una reclamación formal en el número de teléfono 948402573 y el correo reclamaciones@hrmotor.com. Gracias, un saludo
phil v,e
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias por la valoración!
Rainieri Dominguez Devora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tercer coche que adquiero y como siempre un placer hacer negocios con Óscar.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Rainieri. Ya sabrá Oscar lo agradecido que está con su trato. Un saludo
Rebeca Prada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención espectacular por parte del equipo, amables y explicandote a la perfección todos los trámites para vender el coche. El papeleo y demás tramites se hicieron de forma rápida. Por supuesto muy recomendable tanto el vender como comprar coches con ellos.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Rebeca! Muchas gracias por dejar un comentario así de bueno. ¡Saludos!
Uniezquerro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de un par de dias hablando con Nicolas tuve mi a3 listo y en perfectas condiciones. Muy contento con todo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Buenas tardes! le comentaremos a Nicolás tu opinión. ¡Gracias!
Jose Antonio Ridriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias Jose Antonio!
Iosu Ripa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado ahora mismo un Mercedes. El trato genial. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Muchas gracias por su opinión Iosu!
Ana Goikoetxea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de adquirir un merces clase C,nos ha atentido oscar y ha sido una experiencia fabulosa. Muy recomendable!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Ana. Le transmitiremos a Oscar su agradecimiento. ¡Gracias!
Luque Pamplona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de vender mi vehiculo a hrmotor. Son los q más me han pagado por mi coche en tods pamplons. El tramite ha sido rapido y serio, vamos lo que iba buscando. Los recomiendo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias Luque, nos alegra que hayas obtenido el precio esperado por tu vehículo, en HR Motor compramos tu vehículo en el acto, ¡esperamos volver a verte!
Omar Araujo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No son nada serios unos mentirosos engañan alas personas no lo recomiendo para nada abstener de comprar coches con estos sin vergüenzas
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Omar, no nos consta como cliente, si quiere realizar alguna reclamación, le remitimos a la vía correspondiente para hacerlo, en el correo electrónico reclamaciones@hrmotor.com. Un saludo
goku_763 7
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Las mismas garantias q te puede dar comprar un coche a un particular.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, no nos consta como cliente, si quiere realizar alguna reclamación, le remitimos a la vía correspondiente para hacerlo, en el correo electrónico reclamaciones@hrmotor.com. Un saludo
El_PuLpiN
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella porque no se puede poner cero. Falta de profesionalidad,seriedad y transparencia.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, no nos consta como cliente, si quiere realizar alguna reclamación, le remitimos a la vía correspondiente para hacerlo, en el correo electrónico reclamaciones@hrmotor.com. Un saludo
Mikel Alvarez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Por mi experiencia no se lo recomiendo a nadie....decepción total.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Mikel, dado que se trata del mismo vehículo al que hace referencia Marian, nos remitimos a dicha respuesta, un saludo
Cualkiera Rock
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el trato realisado con oscar gracias!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por tu puntuación Ricardo, esperamos que disfrutes de tu coche nuevo, ¡que tengas un gran día!
marian echeverria
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos sentimos estafados!compramos un coche en hr motor Pamplona ,con 51881 km y resulta que tenia casi 80000!después de mucho insistir nos ofrecen una compensación irisoria de una revisión y dos ruedas por casi 30000 km de más, es decir el 50% mas de km q se supone que tenia el coche....obviamente no aceptamos .Se pasan la pelota,no dan la cara ....y ya esperando q un juez nos de la razón. .Jamás volvería a comprar allá.Un coche q no vimos hasta el dia que lo recogimos, porque estaba en otro centro,ni siquiera lo probamos. ......Eso se llama ESTAFA Y MENTIRA ,51881 km firmanos en el contrato de compraventa !!dejad de mentir.....
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Marian, ustedes probaron el coche en varias ocasiones y vieron el anuncio, en cuyas fotografías constaban los kilómetros del vehículo. Sabían los kilómetros del mismo antes de adquirirlo. Igualmente intentamos ofrecerles una solución razonable a su desacuerdo, la cual decidieron no aceptar, por lo que están en su derecho de acudir a donde entiendan pertinente. Un saludo
Andriy .R.O
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen comportamiento con los clientes. Todo muy rapido.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Andriy! Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que se quedara contenta con nuestra atención, trabajamos para ello. ¡Saludos!
josema larraz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ponen en coches. Net y mil anuncios coches como que están en Navarra, vas y dicen que están en Zaragoza y algunos te traen pagando un extra y otros ni te los traen? Para que esta práctica engaña bobos?
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Josema. Lamentamos su opinión. Sin embargo, en la reserva del coche va incluido el coste de desplazamiento entre nuestras sedes, por lo que si se reserva un coche, no supone ningún coste adicional trasladarlo de Zaragoza a Pamplona, por ejemplo. Reciba un cordial saludo
joaquin toledo fijo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy buen trato por parte de todos y en especial a Nicolás..
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Gracias Joaquin! Felicitaremos a Nico por tan buen trabajo.
милчо Даракчиев
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Имат много евтини коли но според датата и километрите може и по евтини .обслужвамето е на ниво
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Благодаря, най-добри пожелания!
ツOchoita
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
he cogido un Hyundai ix35 con Óscar y muy contento con el trato y la compra
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias Ochoita, ¡A disfrutar de su ix35!
Jose Manuel vida
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Pablo. Por ese nombre de usuario no nos aparece en nuestra base como cliente, no obstante, en caso de que podamos ayudarle de alguna manera, estamos a su disposición en el 948 402 573 o en email reclamaciones@hrmotor.com. Muchas gracias
Tom Dawid
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Les vendí un coche de segunda mano. El proceso fue claro y sin imprevistos, la valoración económica razonable. Al menos en mi experiencia, te puedes fiar de que no te van a hacer nada raro.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Tomás! antes de nada gracias por confiar en nosotros y contarnos tu experiencia, es muy valioso para nosotros que quien salga de nuestras instalaciones esté tan satisfecho, que nos quiera recomendar. !Un saludo y vuelva a visitarnos siempre que quiera¡
Pedro Cuenca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
el trato recibido fue muy exquisito. gran equipo humano, te hacen sentir como en tu propia casa. los coches bien preparados y con un aspecto inigualable. Gabriel el mecanico todo amor, hizo lo imposible para que el vehiculo saliese en perfectisimo estado. Doy gracias a Dios por encontrar personas tan buenos profesionales en mi camino. Decir que llevo con el coche un mes, y muy contento. Recomiendo tanto el departamento comercial de la empresa como el de postventa, en especial mencionar al mecanico Gabriel por su buen hacer.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Pedro, muchas gracias por hacernos llegar su experiencia con nuestros compañeros de Pamplona, daremos una fuerte enhorabuena a nuestro compañero Gabriel. Nos alegra mucho Pedro ver que en nosotros encontró aquello que buscaba y que está completamente con el servicio dado y con el día a día con su coche. No dude en volver a visitarnos siempre que lo desee. Que tenga un muy buen día.
ruth escribano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atencion de los comerciales, que despues de ver lo que hay por Pamplona...., es gratificante dar con personal tan amable. mi experiencia con ellos por ahora perfecta. reserve el coche y a los dias lo tenia en pamplona (estaba en valencia) el coche estaba como nuevo! y tal como me prometieron a los pocos dias lo tenia en mi garaje. recomendarles
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Ruth! Nos gusta marcar la diferencia con un equipo humano dispuesto a todo por el cliente, daremos la enhorabuena a Pamplona por hacer de su visita una experiencia perfecta. ¡Le deseamos las mejores experiencias con su nuevo vehículo!
JOSE JAVIER GARCIA LINDA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
despues de recorrerme los diferentes concesionarios de coches de ocasion, llegue a las instalaciones de HRMOTOR en Burlada. lo mejor que pude hacer, la atencion de 10, los coches como nuevos. Estoy en proceso de comprar vehiculo y en unos meses volvere. recomendar esta tienda si buscais profesionales y buenos coches.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Jose Javier, nos alegra comprobar que altura a cumplido las expectativas. Intentamos contar con el mejor equipo humano y mecánico, experiencias como la suya hacen que el día a día merezca la pena ¡Muchas gracias!
Kely Pamplona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario tiene una amplia gama , compre un coche y mi hicieron muy buen precio .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Kely! Nos alegra comprar que se valora nuestro amplio stock, intentamos cubrir todas las necesidades del cliente que venga a visitarnos. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo vehículo y no dude vovler a visitarnos siempre que lo desee, ¡Un saludo!
Iñaki Barberena Apezteguia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales. Todo el trato recibido perfecto, sin letra pequeña, algo que hoy en día excasea
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Iñaki! intentamos marcar la diferencia con un trato cercano y profesional, sin letra pequeña, nos alegra comprobar que los compañeros de Pamplona lo han conseguido. Muchas gracias Iñaki, vuelva a visitarnos siempre que lo desee.
Javier Garcia Matarredona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. He vendido mi vehículo. El precio te podrá gustar más o menos, pero la gestión de la venta y los trámites han sido muy rápidos y profesionales.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Javier, nos alegra mucho leer su comentario. Intentamos que quien viene a visitarnos, salga lo mejor posible. Felicitaremos a los compañeros de Pamplona por su trabajo. ¡Gracias!
Sonia Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son fantásticos. Rápidos, amables y eficaces. Da gusto !
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Sonia! gracias por tan agradables palabras, es muy reconfortante para nosotros leer algo así. Nos alegra comprobar que HR Motor estuvo a la altura, ¡vuelva a visitarnos siempre que lo desee!
Roberto Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Roberto, gracias por parar a puntuarnos, es un gesto muy valioso para nosotros. ¡Un saludo!
Romo ga
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Coche entregado con un solo juego de llaves. Hr Motor se ha puesto en contacto conmigo y me dice que llegaremos a un acuerdo, pero que tenga en cuenta que los coches de segunda mano a veces se entregan con solo una llave. Con un gran esfuerzo puedo entender que un coche de 10 a 20 años y con uno o varios propietarios,la llave se pueda perder.Pero lo que no entiendo que un coche cuando hago el precontrato tiene 4 meses y 2.600Km. con un precio de 16.900€, te venga con un juego de llaves solamente(sin saber al pedir el coche y en ningún momento aclarar que solo tenia un juego de llaves). Quiero aclararle a Hr Motor que el acuerdo será la compensación del coste de la llave, que ha sido de 350€. También que este coche para mí es más que de segunda mano, se acerc al Km0 o seminuevo. Espero una respuesta rapida de Hr Motor, pues esto dura ya 4 meses. Saludos:Nora Moreno.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Nora, como ya le hemos indicado, y como consta en el contrato de compra, el vehículo consta de una sola llave. Lamentamos el posible perjuicio ocasionado, pero entregar el coche con dos llaves no es un requisito indispensable para llevar a cabo la venta de vehículo. Esperamos poder llegar a un acuerdo con usted que satisfaga los intereses de ambas partes. Un saludo
Itziar Alzueta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio de confianza, en la venta cumplieron lo que acordamos, gestión rápida.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Itziar, gracias por su reseña, nos ayuda mucho a seguir mejorando. Por clientes como usted el trabajo sale adelante. ¡Un saludo!
Bea Sanchez Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien..con mucho cariño y confianza
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Bea, gracias por tan dulce y amable comentario, nos alegra mucho leer experiencias como la suya. ¡Vuelve a visitarnos siempre que quiera!
Abdelmjid Albokhari
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me fui hoy ha recoger mi coche Peugeot 5008 .el trato es genial de todos los lados, me ha atendido Nicolás es un buen chaval lo recomiendo 100/100 . Gracias HR motor
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola afa9ir, nos alegra saber que Nicolas cubrió todas sus necesidades, le daremos la enhorabuena. A disfrutar ahora del 5005, ¡Muchas gracias!
Miranda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica la atención de José Antonio, muy atento en todo momento y muy agradable.La verdad que nos hemos entendido bien desde un primer momento y hemos podido hacer la gestión del coche en HR Motor!!! Si lugar a dudas si tenéis que vender un coche, llevarlo ayi, es como dice el anuncio!! donde más te pagan!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Monica! muchas gracias por tan amable reseña, nos ayuda mucho a mejorar y saber que nuestro equipo cumple con todas las necesidades del cliente, felicitaremos a nuestro compañero Jose Antonio por su labor. En HR Motor contamos con muchos años de experiencia que nos sirve para dar lo máximo. ¡Gracias!
manuel iglesias
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena exposición. El problema es que en coches.net pone que están en navarra cuando están en otras provincias, vas y te dicen que si lo quieres ver lo traen pero pagas el transporte... Es una forma de engañar, porque si ponen un precio en navarra debe ser ese precio con transporte incluido. Sino que pongan un precio de ese coche si esta en Zaragoza y otro en navarra incrementando el traslado
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes D. Manuel, nuestros coches están en continuo movimiento entre nuestras sedes, por lo que en caso de que esté interesado en adquirir un vehículo, puede pasarse por la sede más cercana para ver el stock disponible en la misma, y en caso de que esté interesado en un vehículo concreto, al pagar el importe de reserva del vehículo, en dicho importe se incluye el precio de transporte, que asume directamente la empresa al comprometerse usted a adquirir dicho vehículo. El precio del vehículo en ningún caso se encarece, puesto que el precio satisfecho en concepto de reserva se descuenta del precio total del vehículo. En caso de querer más información, puede acudir a cualquiera de nuestras sedes o llamar al teléfono 948402573.
NDK
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto y esmerado. Me resolvieron todas mis dudas y me ayudaron con todo el proceso de venta. Ofrecen la tasación mas alta con diferencia. Personal muy cualificado. Un placer (hr motor Pamplona)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Endika! Gracias por mencionar el trato y las ganas de los compañeros de Burlada, nos gusta saber que salen de nuestras instalaciones con una sonrisa, ¡Felicitaremos a nuestros compañeros por ello! Gracias por hacer esto posible, disfrute al máximo con su nuevo coche.
Sara Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del comercial!! El concesionario tiene una amplia gama de stock disponible. Tasaron el coche que tenía y me hicieron un buen precio. Muchas gracias!! Estoy muy contenta con el coche!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Sara! nos encanta conocer clientes como usted, le deseamos miles de experiencias increíbles con su nuevo coche y¡¡Yo dude volver a visitarnos siempre que quiera!!
Cesar Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido sábado ....a la 13h30 estaban cerrando,pone que abren 16h30 hemos estado hasta las 17h40 y no aparecido nadie hemos ido desde Andoain Gipuzkoa
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Cesar, lamentamos la confusión. Dado el cambio de estación, nuestras sucursales cerrarán los sábados en horario de tarde, desde el 15 de junio al 15 de septiembre aproximadamente. Para evitar posibles futuros errores, procederemos a cambiar la información al respecto en nuestra página web y en nuestras sedes. En caso de que aún esté interesado, le facilitamos el teléfono 948318509 correspondiente a nuestra sede de Burlada y será atendido por uno de nuestros comerciales. Sentimos las molestias, un saludo
Jose Libardo Ceballos Guerrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un audi a4. Estoy encantado con el coche, el trato y la agilidad de Niko fue estupenda, para poderme llevar el coche pronto. Gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Jose Libardo, enhorabuena por su nuevo A4, leer experiencias como la suya hace que cada día sea mejor. Daremos la enhorabuena a nuestro compañero Nico por tan fantástico trabajo. Desde HR Motor le deseamos las mejores experiencias con su nuevo vehículo, ¡Recuerde que puede volver a visitarnos siempre que lo desee!
sergio rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Sergio, ¡muchas gracias por tu valoración, que tengas un gran día!
Alvaro Mata Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato. Me atendio Nicolas y de verdad me mostro que podia poner la gestion en sus manos con total confianza. Muchas gracias!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Álvaro, ¡muchas gracias por tu valoración! En HR Motor contamos con grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar a nuestros clientes, ¡que disfrutes de tu nuevo coche!
Alberto Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y puntualidad en hr motor me atendio nicolas muy buen servicio.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Alberto, ¡muchas gracias por tu valoración! transmitiremos tus buenas palabras a nuestro compañero Nicolás ¡que pases un gran día!
Alessandra Chiamulera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Alessandra, muchas gracias por tu valoración, ¡esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche!
Oscar Man
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y profesionalidad. Realicé la venta de mi coche en Pamplona con José Antonio. Seriedad y muy profesional. Siempre vas con idea de sacar algo mas pero la gestión fue impecable, 100% recomendable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Oscar, nos alegra saber que constaste con la profesionalidad de nuestro compañero José Antonio para vender tu coche, ¡muchas gracias por tu valoración y que tengas un gran día!
Andoni Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Andoni, muchas gracias por tu valoración, ¡que tengas un gran día!
Julen Latorre Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con HR Motor Pamplona, me atendió Nicolás con un trato muy amable y profesional, me ofreció todas facilidades posibles para efectuar la compra y se preocupó por el estado del vehículo, me voy muy satisfecho en todos los aspectos, muchas gracias!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Julen, agradecemos tus palabras y se las transmitiremos a nuestro compañero Nicolás, en HR Motor contamos con grandes profesionales como él para que nuestros clientes cuenten siempre con el mejor asesoramiento, ¡esperamos que disfrutes mucho de tu coche nuevo!
JUAN BAIGORRI
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
buena experiencia con HRMOTOR, el coche bien preparado y en perfecto estado. muy atentos anivel comercial. recomendables. lo mejor de Pamplona y alrededores
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Juan, ¡muchas gracias por tu recomendación! En HR Motor trabajamos día a día para mejorar, y nos alegra saber que nos tienes en tan buen concepto, ¡que tengas un gran día!
Pedro Rmt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tercer coche que compró en Hrmotor y como siempre el trato y el vehículo impecable. Gente de confianza, serios y con muy buenos coches
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Pedro, ¡muchas gracias por haber vuelto a confiar en HR Motor para comprar tu nuevo coche! ¡Te esperamos cuando necesites el cuarto! ¡Que pases un gran día!
izas lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas! Mi experiencia con este concesoniorio fatal. Tardaron un monton en darme el coche q les compré y cuando me lo entregaron q fue a los meses, tenia piezas rotas, (como enganche del cinturon...)., pero lo peor de todo es q al llevarnoslo pa nuestra casa no anduvimos ni 200m el coche se averio. Tuvimos q volver a dejarlo, tardando en la entrega otra tanto de mas.. Pero lo peor de todo es q dejamos el coche nuestro para q lo vendieran, y para sorpresa lo perdieron! Si como lo leen lo perdieron y lo peor de todo es q insinuaban q lo teniamos nosotros, aparte q fue un trato humillante hacia nuestra persona, la prepotencia y sobre todo el hecho q era un coche pequeño y no de marca exitosa, no le daban mayor importancia.Menos mal q aparececio en ZARAGOZA, habiendolo dejado en navarra. Como digo la malo digo lo bueno, me cambiaron el aceite y pasaron la itv a su costa, despues de todo lo q se lio. Pero e decir q eso no hace olvidar todo lo q nos hicisteis sentir y sobre todo humillar. Y por cierto si perdeis la llave no hagais copia y dejeis sin mando al coche, q como digo tontos somos pero no gili... Q se hablan las cosas. Pero bueno del señor oscar no espero nada pq por telefono muy diplomatico pero pa dar la cara... Señores la marca no lo es todo en esta vida, sino la personas.. Pq el dinero venga de donde venga es dinero y si es de marca exitosa o no, no es menos coche, pero por mi parte el boca a boca y el publicitaros se acabo,se acabo por el trato recibido, se acabo por ser prepotentes pero sobre todo pq lo q vendeis deja mucho de desear... Pq el coche (LA TOURAN) Q TANTO REVISASTEIS Y Q ESTABA EN BUENAS CONCICIONES, ASTA ENCONTRAR EL FALLO 1000e q me a costado y aver si acaba ya! Respecto a su respuesta, aparte q siendo de otra provincia y teneniendo familia y trabajos, hay q organizar las cosas y uno no puede desplazarse asi como asi... Pero no voy a entrar a trapo en sus explicaciones y las mías. Solo decir q si no lo tenian perdido como dicen, pq se llamo a la guardia civil? Pq se pidio informacion a trafico del coche? Y sobre todo, pq os molestatis en hacer el cambjo de aceite y todo si todo estaba en correctas condiciones? Molestias decis... Y si deje el coche para vender, doy por hecho q todo lleva su tiempo. Pero en realidad no llego al año al volver a pedir el coche, pq creo q 11 meses son suficientes... Pero entiendo q querias defenderos!pero lo hicisteis mal y lo q es peor culpaisteis a conpañeros y os lavaisteis las manos. Sin mas q decir pq seria un acabar... Q tengais un buen dia
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Izaskun, lamentamos su mala experiencia, y esperamos que todos los problemas acontecidos con la Touran se hayan solventado ya. En relación al coche que nos dejaron para vender, no estaba perdido, sino en nuestra sede de Zaragoza, dado que cuando alguno de nuestros clientes se interesa por un coche que se encuentra en otra sede, se traslada para que el cliente pueda verlo. Ustedes se interesaron por el vehículo que habían dejado para vender un año después de dejarlo, por lo que nuestro comercial tuvo que comprobar donde se encontraba el coche para dar el dato exacto, y tuvo la deferencia, dadas las molestias ocasionadas, de hinchar las ruedas, limpiarlo, se le miraron los niveles, cambiamos el aceite y le pasamos la ITV, todo ello a nuestra costa. Después de preparar el coche, aún pasó una semana más hasta que vinieron a llevárselo. En HR Motor vendemos vehículos de todo tipo de marcas, características y precios, para que todos nuestros clientes puedan encontrar el coche acorde a sus necesidades, lamentamos que su sensación al respecto haya sido otra. Reciba un cordial saludo
Andia Oscar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Andia, ¡nos alegra saber que estás contento con el trato recibido! ¡ahora a disfrutar de tu coche nuevo!
VERo tsuki
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super rápido todo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Buenas tardes Verónica! Nos alegra que estés tan contenta con tu compra, ¡que disfrutes de tu coche nuevo!
Javier Linares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo trato comercial de oscar que fue quien nos atendió y de Gabriel como mecánico de Hr. Estuvieron muy atentos con el coche para que saliera de la tienda como si fuera nuevo. Llevo 1 mes con mi Astra y estoy encantado. Recomiendo Hrmotor para la compra de un vehículo de ocasión
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Buenos días Javier! Muchas gracias por tu recomendación, transmitiremos tus buenas palabras a nuestros compañeros, en HR Motor contamos con grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar a nuestros clientes dentro de lo posible, ¡nos alegra saber que estás disfrutando de tu nuevo Astra, ahora a recorrer el mundo!
gerardo cantillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Gerardo, ¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Que pases un gran día!
NELI ARBONIES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante concesionario. Cuarto coche que compro aquí. Oscar genial así da gusto comprar muchas gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Neli! Impresionante comentario el tuyo también, nos alegra comprobar que Óscar ha estado a la altura de HR Motor, le daremos la enhorabuena, y te deseamos las mejores experiencias con su nuevo vehículo. Muchas gracias por todo. :)
Joseba Goni
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y el vehículo. Muy profesionales. Gracias Óscar
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Joseba, nos alegramos de que estés disfrutando de tu compra! Transmitiremos a nuestro compañero Óscar tu agradecimiento, y muchas gracias por tu valoración!
Fernando Aizpun
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Fernando, gracias por su puntuación. HR Motor siempre estará a su disposición cuando lo desee. Un saludo
Pedro Madorran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con HR en burlada. Recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Pedro, gracias por su puntuación y su recomendación. Nos alegra saber que haya disfrutado de su experiencia con nosotros, no dude en contactarnos cuando lo necesite. ¡FELIZ DÍA!
joseba mitxelena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Joseba, gracias por su puntuación. Nuestro equipo trabaja y se forma constantemente para poder dar la mejor atención posible a nuestros cientes. ¡QUE TENGA UN FELIZ DÍA!
Ch Alvaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen todas las marcas y la atención es muy buena. Re asesoran en función de tus necesidades
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días estimada clienta, gracias por su puntuación. HR Motor dispone de una gran variedad de stock y un gran equipo de profesionales para poder estar a la altura de las expectativas de nuestros clientes. ¡QUE TENGA UN FELIZ DÍA!
Zorro P. P
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia como comprador de un vehículo adquirido aquí en abril del 2018 ha sido nefasta... Y muy mala. El coche ha estado más en taller que en mis manos. De los 12 meses que tiene el año 5 ha estado en taller por averías. Y ahora llevo 3 meses sin el y con la garantía caducada y sin arreglar algunas cosas. No recomiendo a nadie comprar vehículos en este confesionario. El trato por parte del comercial que me atendió y la gerencia y administración de tudela y también por la garantía nefasta. Me mienten los tres en sus declaraciones. Y el mayor perjudicado soy yo. Que debo seguir pagando mi vehículo al banco y sin disfrutarlo y sin garantía de que no me falle en un futuro. No adquirais ningún vehículo sin comprabarlo en la casa. YO PERSONALMENTE NO RECOMIENDO ADQUIRIR NINGÚN TIPO DE VEHÍCULO EN HR MOTOR. SALUDOS
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días, sentimos mucho su puntuación negativa. En HR Motor trabajamos por la satisfacción del cliente. Recuerde que disponemos un departamento de atención al cliente en el 948402573 o en reclamaciones@hrmotor.com. Que tenga felices fiestas.
martin casasus
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buena atencion,sin engaños,profecionales,Aida la mejor vendedora.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Martín, gracias por su puntuación. Intentamos dar siempre la mejor atención posible a nuestros para ello disponemos de un gran equipo de profesionales, le daremos nuestra enhorabuena a nuestra compañera Aida. ¡FELIZ DÍA!
Radu Moise
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Revin me llevo mi flamandă porsche panameea! Encantsdo con el trato recivido. Muchss gracias por todo oscar. Volveremos a vernos
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Moise, gracias por su puntuación. Gracias a usted por haber confiado en nosotros, intentamos dar el mejor trato posible a nuestros clientes, le pasaremos nuestra enhorabuena a nuestro compañero Oscar. ¡QUE DISFRUTE DE SU PORSCHE!
Rafael Rondón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi Toyota advensis encantado con el coche y con la atención de Oscar muchas gracias!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos día Rafael, gracias por su puntuación. Gracias a usted por haber confiado en nosotros, siempre estaremos a su disposición para lo que necesite.¡QUE DISFRUTE DE SU NUEVO TOYOTA!
Judith Alvero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por se uno de nuestros patrocinadores. Estamos muy agradecidos por su atención.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Buenos días Judith! ¡Mucho ánimo en las carreras a ti y a Aitor! ¡A seguir ganando campeones!
Stefan Mihai Mitrea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de oscar y el coche excelente! 4 coche wue compramos los amigos y muy bien. Recomendables
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Stefan, gracias por su puntuación y su recomendación. Nos alegramos que estén tan contentos con sus compra, le pasaremos nuestra enhorabuena a nuestro compañero Oscar. ¡QUE TENGAN UN FELIZ DÍA!
MARIAN RUIZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy contentos con el coche que nos vendio Oscar, nos acercamos a Burlada recomendados por un amigo y fue un acierto, el trato por parte del comercial inmejorable, siempre tan simpatico y agradable... fuimos a ver un touran que estaba en la web y esemismo dia lo reservamos. a los pocos dias la teniamos en burlada y despues de revisarla y probarla nos decidimos a comprarla. gran acierto! muchas gracias. lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Marian, gracias por su puntuación y recomendación. Gracias a vosotros por haber confiado en nosotros, HR Motor siempre estará a vuestra disposición para lo que necesitéis, le pasaremos nuestra enhorabuena a nuestro compañero Oscar. ¡FELIZ DÍA!
Juan Elizalde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido por Hrmotor y todo su equipo comercial en especial a oscar que fue el que nos vendió el coche y nos gestionó todo, gran persona y profesional. Ahora me llevo mi bmw después de esperar unos días los trámites y muy contento. Volveremos a vernos
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Juan, gracias por su puntuación. Nos enorgullece que todo haya salido bien, estaremos a su disposición siempre que lo desee. ¡QUE DISFRUTE DE SU NUEVO BMW!
Angel Romero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy mal, me compre un Audi a4 hace un año y muy mal. Tardaron mucho en la entrega. Me lo entregaron con el navegador estropeado tardaron un montón en repararlo. Le he tenido que cambiar la bateria porque la que pusieron era de menor intensidad y a los dos días para ya no arrancaba. Se me soltó el parachoques y el chapista dice que tenía sujeciones rotas. Muy mal pero muy mal
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Estimado cliente, lamentamos su comentario, en breve personal de nuestra empresa, se pondrá en contacto con usted. Gracias
Roberto Moreno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Oscar, como comercial deja mucho que desear, no he recibido contestación sobre el 2º juego de llaves. Además de tener problemas en la recepción del vehículo y la documentación.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Roberto, no podemos verificar la información que aquí dice, ya que los datos que aquí pone no costa como cliente. Nuestro comerciales siempre están dispuestos para atender sus clientes, son grandes profesionales con muchos años de experiencia y con cientos de clientes nuevos año tras año. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros para explicarnos su situación y poder darle una solución en el correo reclamaciones@hrmotor.com
Antonio Serrano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia malísima no volveré a comprar un coche hay no me gustan los malos royos pero al final acabaremos en el juzgado hace 3 meses que compre un coche hay y todavía estoy con problemas
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Antonio, lamentemos su comentario, queremos informarle que en breve le vamos a dar una solución a la pieza que le falta, ya esta pedida, en cuanto la tengamos se la instalaremos. Le pedimos disculpas por el tiempo tardado. Estamos a su disposición para cualquier aclaración.
Mario alves Fernandes
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional bom trato gostei da atención al cliente
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Mario, gracias por su puntuación. HR Motor siempre estará a su disposición siempre que lo desee. Un saludo.
deca tura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Henos venido desde murcia a por un cls que vimos en su web. Al llegsr a la tienda nos han atendido cmo en casa y el coche espectacular, y el trato inmejorable. Muchas gracias oscar y aida por vuestra atencion y dedicacion
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días José, gracias por su puntuación. Gracias a usted por haber confiado en nosotros, siempre estaremos a su disposición para lo que necesite. Le pasaremos nuestra enhorabuena a nuestros compañeros Aida y Oscar. ¡FELIZ DÍA!
Auria Erdozain
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recién adquirimos una jumpy y Oscar nos ha hecho la venta muy fácil, buen trato, rapidez, y el coche en muy buen estado. Recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Auria, gracias por su puntuación y su recomendación. En HR Motor disponemos de un equipo de grandes profesionales para que nuestros clientes queden muy satisfechos con sus compras, le paremos nuestra enhorabuena a nuestro compañero Oscar. Un saludo.
Jesus López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, lo aconsejo al 100% por esto y por la calidad y variedad de vehículos. Además unos precios muy competitivos.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Jesús, gracias por su puntuación y por su recomendación. En HR Motor disponemos de un stock con una gran variedad de vehículos para todos los gustos con precios muy competitivos, nuestros compañeros trabajan de manera constante para que nuestros clientes se sientan satisfechos. Un saludo.
daniela radu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion exquista muy amables y mui rapidos en ayudar
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Daniela, gracias por su puntuación. En HR Motor trabajamos muy duro para que nuestros servicios están a la altura de las expectativas de nuestros clientes. Un saludo.
Maialen Perurena Campa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir por la mano de Oscar un Seat Leon y ha sido fantastico, el trato y todo el proceso ha sido muy rapido y amable. Recomiendo la compra en HR Motor.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Maialen, gracias por su puntuación. Nos alegra saber de que haya disfrutado de su experiencia con nosotros, le pasaremos nuestra enhorabuena a nuestro compañero Oscar.¡Que disfrute de su nuevo Seat León!
Juanca Burgos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con mi nuevo Volvo v40 adquirido en Hr Pamplona, fui recomendado por mi primo que ya adquirió allí un coche y no me lo pensé, reservé el coche y a la semana fui a verlo y en un día me lo llevaba. La atención de Oscar excelente y el coche flamante!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Juanca! Enhorabuena por su nuevo Volvo v40 lo primero, nos alegra mucho saber que Oscar ha estado a la altura y a cubierto todas sus necesidades. Desde HR Motor le deseamos las mejores experiencias con su nuevo Volvo, ¡Vuelva a visitarnos siempre que quiera!
Alvaro Augusto Araque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba perfecto todo y muy buena amabilidad por parte de oscar
Respuesta de HR Motor || Pamplona
¡Hola Alvaro! Nos alegra un montón ver lo contento que ha salido de nuestro concesionario de Pamplona, por su puesto daremos la enhorabuena a Óscar por hacerlo posible. Desde HR Motor le deseamos las mejores expriencias con su nuevo vehículo, y vuelva a visitarnos siempre que lo desee.
Blanca Barado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con Raúl el cercial de Pamplona
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Blanca, muchas gracias por hacernos llegar su opinión, valoramos ese tiempo. Nos alegra comprobar que Raul ha estado a la altura de sus expectativas y les ha tratado como se merecen, le daremos una grata enhorabuena. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros y desde HR Motor le deseamos las mejores experiencias con su nuevo vehículo.
Susana Pérez Ezpeleta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos y muy amables. Raúl el comercial que nos atendió majisimo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos día Susana, gracias por compartir su opinión con nosotros, valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes. Daremos la enhorabuena a nuestro compañero Raúl.
Martin Jose Contin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinverguenzas
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Estimo cliente, le agradecemos la confianza en la compra de uno de nuestros vehículos. Nuestra empresa siempre se esfuerza en intentar la satisfacción de nuestros clientes. En breve personal de nuestra empresa, se pondrá en contacto con usted, para valorar su reclamación e intentar reconducir la situación para que vuelva a confiar en nosotros.
Zigor Inza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Atención exquisita y muy rápida para todas las dudas y cuestiones que he planteado. Estoy encantado con la compra. Miguel Goñi es una gran profesional, muy pendiente de las necesidades de sus clientes y sin duda contestaré con ellos en una siguiente compra. Muy recomendable !!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Zigor, nos alegra saber que nuestro compañero Miguel ha estado a la altura de sus expectativas, le felicitaremos pos su trabajo. Intentamos contar con el mejor equipo para, como bien nos cuenta, sea una buena experiencia el trato con nosotros. Desde HR Motor lo deseamos las mejores experiencias con su nuevo vehículo.
RDA
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ja.ja.ja todo mentira no? Pues si lees reseñas hay más gente que le habéis hecho lo mismo. Ahora dile a todos los clientes contentos,que os den 5 estrellitas. Por la parte que me toca ,tengo que decir que sean portado como unos verdaderos sinvergüenzas. Si tienes pensado comprar aquí un vehículo y lees estás líneas es posible que algún día las vuelvas a leer porque te has arrepentido con tu compra. Revisad todo muy bien ,leer todo antes de firmar ,como ha sido mi caso y aún así te intentan engañar. Cuidado con la reserva de dominio si financias el coche. Cuidado con los neumáticos nuevos que te montan,en mi caso no legales y además de hace dos años, porque llevan fecha ,si . Cuidado con lo que se habla,todo por escrito si es posible. Cuidado con la fecha de entrega que te dicen. Cuidado si te dicen en la feria que el coche es francés,pues es belga. Cuidado si te dicen que es de empresa,pues es de un particular. Cuidado si ves unos neumáticos en el coche de la feria y te colocan otros más gastados y diferentes. Cuidado si ves que te entregan el coche no del todo limpio. Cuidado si te pone por contrato pulido del coche,no lo pulen entero ni bien. Cuidado si te dicen que hacen la revisión,cambian parámetros de mantenimiento por ordenador y tienes frenos,aceite,etc..para 80.000km más. Cuidado si dicen que te hacen la revisión y no te la sellan. Cuidado si pides un contrato de compraventa y te dicen que eso es cuando te entreguen el coche. Cuidado, cuidado y cuidado. Hice la reserva el 18 de noviembre de 1000€ y a día de hoy seguimos con reclamaciones. La última de hoy, si hoy,despues de recoger el coche el día 2 de Enero,que ya esta bien,me entregan solo una llave,en el contrato especifica 2 llaves,después de llamar varias veces,enviar Wasap,mail,etc.. El repartidor dice que tengo que pagar 6€ porque hr motor ha enviado el paquete con mi llave a contrareembolso. Igual os reclamo yo ir a recoger mis papeles a una gestoría de Donosti. Ahora bien,Señor Administrador,jefe, responsable o como se quiera hacer llamar,deseo que me conteste como a otros usuarios que han valorado negativamente a su empresa diciéndoles que el servicio de reclamaciones se pondrá en contacto con usted ,etc..ya que tengo una reclamación abierta con ustedes y no responden. Un Saludo Respuesta: Puedo comprobar perfectamente que ustedes siguen mintiendo y lo harán una y otra vez. Si Uds.es el responsable tal vez no le informen correctamente sus trabajadores como han sucedido las cosas. No me puede decir que el retraso se debe a fechas navideñas ya que se firmo contrato reserva el 18 de Noviembre. No estuve 7 veces en la feria, fui 4 veces a verlo y además como si quiero verlo 50 veces. No se llevo el coche después de la feria a mi garaje.tengo Wasap de vuestros comerciales que demuestran todo lo contrario. No se me entrego todo lo pactado a la hora de recoger el coche y además se contradice ya que si se entregó todo,cómo es que la llave y el libro mantenimiento, no se me puede ofrecer recogerlo en el taller al mes siguiente. No debería decir dónde deben pulir...pienso que tiene Uds.trabajadores perfectamente cualificados para no tener que encontrar fallos de carrocería el propio cliente. No están las ruedas delanteras legalizadas por la inspección técnica ITV. Y me reitero en mi acusación.no tendría sentido mi reclamación ya que las ruedas montadas por el concesionario sí son nuevas ,pero no equivalentes con mi vehículo.Puedo entender que es un costo adicional el cambio de neumáticos con las especificaciones correctas, pero es lo que firmaron ustedes. Lamentablemente siguen ustedes sin ponerse en contacto conmigo a parte de por estos medios.les podría aclarar con documentos fehacientes cualquier duda que tengan anteriormente citada. Un saludo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Estimado cliente, lo aquí expuesto, la mayoría de las cosas que indica son completamente falsas, entendemos en enfado con el retraso en la entrega por temas navideños, pero de ahí que escriba estas cosas que usted sabe que son falsas para intentar dañar nuestra imagen. Como bien dice el vehículo lo reservo en una feria, donde se encontraba un cartel con toda la información del mismo, donde ponía vía claro la potencia del mismo (recuerda que hizo una foto con su móvil al cartel de información? puede revisarla?) trajo a su mujer, amigos, familiares, vino en diferentes horas en más de 7 veces diferentes, los tres días de duración, mañana y tarde, habla con todos los comerciales, paso horas viendo el coche, cuando termino la feria, se llevó el coche a su casa para ver si le entraba en el garaje. Se el entrego con todo lo pactada, historial de mantenimiento, ruedas nuevas totalmente homologadas por la UE (el coche paso la ITV antes de la entrega), salió totalmente revisado como marca el fabricante, nadie modifico y manipulo nada (es muy grave que nos acuse de eso), también nos gustaría decirle que el coche fue pulido más de tres veces, el mismo día de la entrega salió el mismo trabajador y estuvo puliendo el coche donde usted le dijo (tiene que entender que no es un coche nuevo y es imposible que quede como tal). En cuanto a la reserva de dominio que hacen la financieras, es algo habitual cuando financia un coche con nosotros o en cualquier otro concesionario, esto es un servicio que damos, pero usted puede pagar el coche al contado o financiar con su banco y nadie le hará una reserva de dominio. En cuanto a la segunda llave se le dio la posibilidad de recogerla en el concesionario de entrega sin coste o mandarla a su casa con el coste del mensajero.
Paula Lanas Oteiza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia de compra ha sido muy buena,los trabajadores son muy amables y correctos.Tardaron un poco en darme el coche pero porque prometieron cambiarme alguna cosa defectuosa que me arreglaron y al entregarmelo tuve algun otro fallo pero al ponerme en contacto con ellos no tuvieron ningun problema en que volviera para arreglarlo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Paula, gracias por contarnos su experiencia de forma tan claro, queremos cumplir siempre con la satisfacción del cliente. Pedirle disculpas de antemano por el malestar que le ha podido ocasionar lo que nos comenta, intentamos corregir cualquier incidencia posterior a la venta del vehículo. Un saludo cordial.
leyre romano jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Leyre, gracias por su puntuación, con vuestra ayuda mejoramos día a día.
Angel Pedrón
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica "basura", pone un horario fuera y luego no lo cumplen.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Angel, tienes razón, decidimos no abrir los medios días y en algunos lugares no se ha cambiado el horario, vamos a procedes al cambio. Perdone las molestias.
Manuel Quintanilla Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato comercial.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias Manuel por hacer llegar su opinión, hacemos por contar con el mejor equipo para un trabajo eficaz.
Roberto Quevedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio recojo mi bmw 435 i encantado es mi segundo coche comprado ahi muchas gravias oscar
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Roberto, disfruta de tu BMW Serie 4 y gracias por hacernos llegar su opinión, intentamos siempre dar un buen servicio acorde, con las necesidades del cliente.
Ramon Casajus
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo solo puedo hablar cosas buenas de la tienda de HRMOTOR en Pamplona. Es el tercer coche que adquirimos la familia y podemos decir que siempre nos han atendido de maravilla. en este ultimo caso fue el comercial Raul quien nos atendio (conocemos de muchos años a Oscar pero estaba ocupado y nos derivo a su comercial) todo muy bien, el coche nos los trajeron de Valencia y estaba como en las fotos, perfecto. despues de matricularlo nos lo entregaron. ha pasado una semana y va como la seda! no soy de poner opiniones por aqui, soy mas del boca a boca, me pidio por favor que pusiera esta reseña Oscar explicado mi expreciencia y asi lo he hecho. Muy contentos, lo recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Ramón y gracias por guardar unos minutos para escribirnos tan amable reseña. Daros las gracias de todo el equipo de HR Motor, por tenernos en tan buena estima, daremos la enhorabuena a Oscar y Raúl, dos grandes compañeros. Nos alegra comprobar que nuestros clientes vuelven a confiar en nosotros después de tanto tiempo.
Jon Barriola artola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno y muy buen tarto fuimos y compramos un.toyota avensis y la verdad que nos trataron perfecto y todo muy rapido hablamos con Oscar os lo recomiendo a tod@s
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Jon, gracias por su puntuación. Le pasaremos nuestra enhorabuena a nuestro compañero Oscar, en HR Motor hacemos todo lo posible para que nuestros clientes estén contentos con nuestro servicio. Un saludo.
Monica Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, en la feria de Valencia, me atendió Oscar, persona muy profesional, super amable y atento cada vez que llamaba por tlf. A todo lo que se comprometió lo hizo, persona fiable. Compre el coche, estoy encantada. Todo lo que diga de el es poco. Personas como el quedan pocas, más de uno tenía que aprender sobre todo en la delegación de Valencia en concreto con un comercial,que el trato deja mucho que desear. Enhorabuena Oscar por tu trabajo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Monica, gracias por su puntuación. Le daremos nuestra enhorabuena a nuestro compañero Oscar, en HR Motor hacemos todo lo posible para que nuestro trato este a las expectativas del cliente. Un saludo.
Pedro Penna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
estas navidades nos entregaron nuestro coche que compramos en la tienda de Burlada. lo reservamos sin verlo ya que estaba en otra tienda y la verdad que cuando lo acercaron a Burlada estaba como esperaba! como nuevo!! dar las gracias a Oscar que en todo momento nos mantuvo informado tanto a mi mujer como a mi. fue un buen regalo de navidad ya que no esperabamos que saliera la matricula para entonces jejeje. Tienda recomendable! gracias de nuevo Oscar
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Pedro, gracias por su puntuación. Le daremos la enhorabuena a nuestro compañero Oscar, desde HR Motor deseamos que disfrute de su nuevo coche su mujer y usted. Un saludo.
Edel Marco Lucea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena impresión, un trato inmejorable.🎙️
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias Edel por tu comentario, es un gusto ver como se refleja nuestro trabajo en el cliente.
Arsenie Volosciuc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias Arsenie por su excelente puntuación.
Jose Román Domínguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos vehículos, con precios competitivos. Disfrutando mucho con mi adquisición. Impecable.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Jose Román, gracias por su reseña, es un placer ver como nuestros clientes terminan satisfechos con nuestro trabajo. Intentamos mejorar día a día y contar con el mejor equipo. Un saludo cordial.
Chelo Cifres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya tenemos nuestro coche, Oscar sois buenos profesionales en vuestro tràbajo muchas gracias por todo. Estamos muy contentos.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Chelo y gracias por su reseña, daremos la enhorabuena a Oscar, es un gran profesional. Disfruten de su nuevo coche, que tengan muy felices fiestas de parte de todo el equipo de HR Motor.
Sara Amil
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Desquiciante. ME ARREPIENTO CADA MINUTO DE HABER CONFIADO EN ESTA GENTE. Compramos un coche hace dos meses. Pago al contado. El vehículo es un Ford Grand C-Max del 2013. 4 semanas despues aún no tenia ni la matrícula. Llamo al comercial, un tal Jesús González, y no me coge el teléfono ni responde a las llamadas ni a los mensajes. Antes de haber hecho el pago todo muy bien: muy amable, atento...Según él, el coche está perfecto y en una semana me lo entregarían. En el momento en el que reciben el dinero se acabó. He estado con una desinformación total y ya han pasado meses desde que hicimos la transferencia. Por supuesto, llamé al concesionario, al comercial directamente y a todas las personas que se me ha ocurrido que pudieran ayudarme pero siempre dicen lo mismo: "ahora te llama Jesús" y Jesús nunca se pone al teléfono porque "está con otros clientes" O "muy liado". También he llamado a atención al cliente al menos 5 veces. Dicen que me llaman enseguida y aún estoy esperando. De verdad que no se qué más hacer. También hay un dato que me tiene muy sorprendida...a lo largo de estes 2 largos meses, he entrado muchas veces en la página web de HRMOTOR y observo, con total incredulidad, que repiten sistemáticamente el anuncio del coche que yo he comprado. Ponen el anuncio del coche y un día después le ponen la etiqueta de "reservado". Pienso que es mi coche porque tiene las mismas características, mismas prestaciones, mismo color, mismo año de matriculación y exactamente el mismo kilometraje...si es casualidad, es increíble! Estoy recibiendo documentos a cuenta gotas... Hace 4 semanas le rogué que me facilitara la ficha técnica. Me la dió dos semanas después. También le pedí una factura y tampoco.. La matrícula "salió " Hace 12 días y desde entonces aseguraron que el coche vendría inmediatamente. Bueno, pues aún estoy esperando. 2 MESES!!! 2 MESES! ! Y camino de 2 y medio.. En este punto no se si quiero que me lo entreguen o que incumplan el plazo de 90 días para la entrega y que me devuelvan el dinero. Por lo menos me aseguró no seguir teniendo problemas por ejemplo con la garantía, porque me cuestiono su capacidad, diligencia y voluntad de cumplirla. Sigo a la espera
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Sara, por las fechas en las que nos encontramos, estamos tramitando todo con la máxima urgencia para agilizar la entrega en su domicilio lo antes posible, en breve nos pondremos en contacto con usted para indicarle el dia de entrega. Sentimos mucho el retraso.
Eneko Lasartel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 del encargado Oscar, en todo momento de la gestión muy atento y amable! Adquirimos un Passat familiar que estaba en otra tienda, cuando lo trajeron estaba mejor que en las fotos! Tardaron un poco en la entrega pero mereció la pena. Recomendables!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Eneko y gracias por tan amables lineas, Óscar es un gran profesional, le daremos la enhorabuena. Desde HR Motor deseamos que disfrute de su nuevo Passat. Un saludo cordial y que tenga buena semana.
eduardo fernandez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Eduardo , sentimos mucho su puntuación negativa. En HR Motor trabajamos por la satisfacción del cliente. Recuerde que disponemos un departamento de atención al cliente en el 902 889 133 o en reclamaciones@hrmotor.com. Que tenga buena semana.
emiliya nikolova
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Emiliya, gracias por su puntuación. Intentamos siempre que la experiencia del cliente sea satisfactoria, por ello, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en: 902 889 133 o en 600596058. Un saludo cordial
p.g.p. innovacion novedades de automocion
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Estimado cliente , sentimos mucho su puntuación negativa. En HR Motor trabajamos por la satisfacción del cliente. Recuerde que disponemos un departamento de atención al cliente en el 902 889 133 o en reclamaciones@hrmotor.com. Que tenga buena semana.
Earving Osoria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Earving, gracias por una puntuación excelente.
carlos calvera ugalde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Raul un gran profesional , gran persona . La espera para mi mercedes a merecido la pena . Gracias Raul y Jesus por vuestra atencion y vuestro trato.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Carlos, gracias por tan buenas palabras, queremos tener un equipo que cuide al cliente ante todo. Nos alegra comprobar que encontró lo que buscaba de la mejor forma posible, siempre que quiera estaremos encantado de atenderle. Gracias de nuevo y que tenga buen fin de semana.
Lingyong Song
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
bueno vendedor，
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Lingyong Song muchísimas gracias por su valoración. Pero podrías argumentar tu valoración para que tengamos la posibilidad de ayudarte.
Carmen Martín Mediavilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar buen profesional el audi a4 fabuloso gracias volveremos
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Carmen, gracias por tan buenas palabras, queremos tener un equipo que cuide al cliente ante todo, daremos la enhorabuena a Óscar. Nos alegra comprobar que encontró lo que buscaba de la mejor forma posible, siempre que quiera estaremos encantado de atenderle. Gracias de nuevo y que tenga buen fin de semana.
harold h r
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda, todo el proceso de compra fue rapido fácil y sin sorpresas el coche tanto interior como exterior impoluto, la asesoría de parte de Sergio en Valencia como Raúl en Pamplona han hecho una experiencia de compra super recomendable!! Sin dudar los recomiendo para quien quiera un coche de ocacion!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Horald, gracias por tan buenas palabras, queremos tener un equipo que cuide al cliente ante todo. Nos alegra comprobar que encontró lo que buscaba de la mejor forma posible, siempre que quiera estaremos encantado de atenderle. Gracias de nuevo y que tenga buena semana.
Nestor Carvajal molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy complacidos con la atención y por la compra reciente de nuestro citroen. Muy agradables los comerciales y atentos. Recomiendo la tienda de Pamplona Hrmotor
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Nestor, gracias por compartir su grata experiencia con nosotros, nos satisface comprobar que hemos estado a la altura de sus expectativas, daremos la enhorabuena a nuestros compañeros.
Roberto garcia barrio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
NO recomiendo hacer tratos cn este negocio. 11 meses dardome largas y no solucionan nada. Me siento engañado cn la compra. Asegurense bien de la compra.. puede k despues sea tarde y tengan k acabar en denuncias..
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Estimado cliente, al tratarse de un vehículo con más de 17 años de antigüedad, la venta se hizo con unas condiciones especiales, y a un precio muy muy bajo, por lo tanto no puede exigir lo mismo que la persona que compra un coche km 0 o semi-nuevo. Estamos a su disposición para cualquier aclaración.
Jonathan RS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la venta de mi vehículo y trato muy agradable por parte de los comerciales Raul y Oscar. Volveré sin duda gracias!!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Jonathan, nos alegra leer un comentario tan lleno de alegría y positivismo. Daremos la enhorabuena a nuestros compañeros Oscar y Raul, queremos queremos contar siempre con el mejor equipo. Gracias por confiar en nosotros y encantados de volver a vernos.
Asier
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo mui bien el vendedor nos atendio mui bien raul recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Gracias Asier por tu comentario positivo y tus buenas palabras para nuestro compañero Raul, le daremos la enhorabuena. En HR Motor nos gusta conocer a clientes satisfechos. Que tenga buen inicio de semana.
pedro angel garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial muy atento
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Pedro, gracias por compartir su grata experiencia con nosotros, nos satisface comprobar que hemos estado a la altura de sus expectativas.
MRA NEMESIS
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Mai , sentimos mucho su puntuación negativa. En HR Motor trabajamos por la satisfacción del cliente. Recuerde que disponemos un departamento de atención al cliente en el 902 889 133 o en reclamaciones@hrmotor.com. Que tenga buena semana.
Alejandro Puy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el vehículo adquirido en la tienda de burlada, un trato excelente por parte del equipo comercial, mencionar especialmente a Oscar que fue el que me vendió el coche, muy atento y buen profesional. Recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Alejandro, nos satisface comprobar que hemos estado a la altura de sus expectativas, gracias por compartir su grata experiencia con nosotros.
Marco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Marco, gracias por compartir su grata experiencia con nosotros, nos satisface comprobar que hemos estado a la altura de sus expectativas.
Susana Garaioa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto el trato con el vendedor raul de primera recomendado
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Susana, gracias por compartir su grata experiencia con nosotros, nos satisface comprobar que hemos estado a la altura de sus expectativas. Felicitaremos a nuestro compañero Raul. Que tenga buena semana.
Christian De Miguel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días y gracias por su puntuación, intentamos siempre que la experiencia de nuestros clientes sea la mejor. Un saludo cordial.
Raul Bermudez Guevara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Raul, gracias por compartir su grata experiencia con nosotros, nos satisface comprobar que hemos estado a la altura de sus expectativas.
Joaquin Fernandez Marcolain
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de todo el personal de hrmotor pamplona. las gracias a Óscar por su ayuda en el problemilla que me surgió necanico y por su amabilidad. Al final se solucionó en garantía y por ahora muy contento. Recomendable
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Joaquin gracias por compartir su experiencia con nosotros, daremos la enhorabuena a nuestro compañero Óscar, . Disfruta de su nuevo coche. Buen fin de semana.
David Loayza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días David, gracias por compartir su grata experiencia con nosotros, nos satisface comprobar que hemos estado a la altura de sus expectativas. Que tenga buen fin de semana.
David Linares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena, por poner algo negativo, decir que tardaron un poco en la entrega del vehículo. Por lo demás todo genial! El coche muy bien y en un estado que parece nuevo! La verdad que nos costó elegir entre tanta variedad pero tanto Raúl cómo después Óscar me orientaron para la elección. Un sitio recomendable para comprar coche de ocasión en Navarra .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días David, gracias por compartir su grata experiencia con nosotros, nos satisface conocer las experiencias de nuestros clientes, daremos la enhorabuena a nuestros compañeros Óscar y Raúl. Que tenga buen fin de semana.
SERGIO ZUÑIGA
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato y se nota que quién los atendió entiende de coches. Un poco caro comparando con otras opciones de compraventa en internet sobre todo con particulares. Si buscas vehículo, se puede ir a mirar. Yo no encontré lo que buscaba al precio que quería.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Sergio, valoramos mucho su tiempo por darnos su opinión, aún no habiendo cumplido sus expectativas, algo en lo que queremos mejorar siempre. Gracias por hacernos participe de ello. Desde HR esperamos volver a verle.
Derian Salazar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la atención de Oscar muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Derian, gracias por compartir con nosotros su comentario, nos gusta contar con el mejor equipo. Daremos la enhorabuena a Óscar, que tenga buena semana.
Martyn Garay
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Estimado cliente, lamentamos no haber podido satisfacer sus necesidades, nos gustaría que se pusiese en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en el correo reclamaciones@hrmotor.com para poder tratar su queja y poder darle una solución al respecto.
Migel Angel Aleman Sarratea
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo concesionario,no se os ocurra comprar vehículos aqui. No se hacen cargo de las garantías y el vendedor,Oscar,bonitas palabras pero es un mentiroso y no responde cuando necesitas.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Estimado cliente, comprendemos su enfado, dado que su vehículo se encuentra en nuestras instalaciones a causa de una avería y la reparación se está retrasando más de lo que nos gustaría. Le informamos que la reparación está cubierta en garantía y no le supondrá ningún coste para usted. En cuanto esté solucionado le llamaremos para que pueda seguir usando su vehículo. Nuestro compañero Óscar está para informar y mediar dentro de su medida, para ampliar información sobre su vehículo disponemos de un teléfono de post venta y atención al cliente.
Ana Morales Ruiz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Ana, gracias por su puntuación, tenemos un teléfono de atención al cliente: 948 40 25 73. Puede ponerse en contacto para exponernos su caso.
Ana Santano
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Gracias oskar por todo,aunq no era tarea tuya arreglar los fallos de otros.....has estado ahi a la altura de las circustancias....ya sabes lo q dicen no.....q no hay dos sin tres,jeje,un fuerte abrazo y te repito...gracias de parte de los dos!!!!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Ana, muchas gracias por tu generosa puntuación. Nos gusta saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestros servicios. Feliz Viernes y que tenga feliz fin de semana.
Ana Miranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, te hacen sentir como en casa, gracias por los servicios prestados
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Usario, muchas gracias por tus positivas palabras. Trabajamos para hacer esto posible.
Raul Mendez Miranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes coches a un gran precio y una gran atención.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días usuario, muchas gracias por tu positiva puntuación. Recuerde que HR Motor quiere asesorar y dar el mejor servicio.
Mario Eureka
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra ha sido buena y de trato correcto ya es mi segunda compra y siempre bien.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Mario, muchas gracias por tus positivas lineas y tu puntuación, nos gusta saber que a vuelto a confiar en nosotros. Muchas gracias por hacer esto posible.
Alberto Díez Inza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Increiblemente contento con vuestro servicio. Gracias Raúl, hacen falta más comerciales como tú, me paso un día por HR a darte una vuelta en el Audi!
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Alberto, muchas gracias por estas lineas de agradecimiento, le haremos llegar la enhorabuena a nuestro compañero Raúl .Nos gusta conocer la satisfacción de nuestro cliente. Que tenga buen inicio de semana.
Miguel Gortari
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí un volvo y esta en perfectas condiciones. Una atención impecable. Muchas gracias Óscar. Seguiremos en contacto para futuras operaciones.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Miguel, pasaremos tus lineas de agradecimiento a nuestro compañero Óscar. Nos gusta saber la satisfacción de nuestros clientes. Que tenga buen inicio de semana.
Alfredo Ruiz Martínez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Opel Insignia del 2015 con 55800 Km comprado en mayo del 2018. Os hago una pequeña descripción de las anomalías: A la entrega de la documentación solo incluía una llave, bueno coche de segunda mano, no puedes esperar que esté perfecto, lo aceptas. Al coche le faltaba la bandeja trasera, algo de lo que no me di cuenta inicialmente, después de reclamarlo y darme largas durante un par de semanas acabé comprando una en un concesionario de la marca. El interés por satisfacer las demandas del cliente decae bastante una vez abonado la totalidad del importe de compraventa. A las tres semanas tuve que cambiar las pastillas de freno delanteras completamente desgastadas, parece que los frenos no es uno de los 110 elementos básicos que comprueban. He de señalar que por deferencia comercial Hrmotor se ofreció a abonar el 50% de la reparación aunque no estuviera incluida en los términos de la garantía al considerarse mantenimiento del vehículo, para tener derecho al descuento debía llevarlo a un taller designado por ellos. Decline la oferta por que ya tenía comprometido su arreglo en mi taller habitual. Por cierto el mecánico me comentó que alguien había pintado los discos de frenos para maquillar la presencia de oxido, El aire acondicionado no enfriaba, volví a ponerme en contacto con el servicio de reclamaciones de Hrmotor que lo derivó a Garantiauto, empresa subrogada para la garantía, ésta última me designó un taller cercano a mi domicilio. En un examen preliminar el mecánico comprobó que el circuito del aire acondicionado estaba completamente vacío, después de realizar varias comprobaciones no detecto ninguna anomalía. Por lo tanto la recarga del gas no estaba incluida nuevamente en la garantía y corría de mi cuenta. Todo ello me lleva a concluir que si desde la compra del coche no he utilizado el aire acondicionado, el circuito no fugaba y estaba vacío, el problema provenía de origen y no chequeado en los 110 puntos básicos publicitados. Desde la compra del coche la sangría económica ha sido constante, yo no recomendaría Hrmotor.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Alfredo. En breve se pondrá en contacto personal de nuestro departamento de atención al cliente, para hablar de sus problemas. Gracias por su confianza
Eduarda Gomes Vieira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, aclaran cualquier duda que tengas , muy facil resolver todos los papeles. El coche que me conpre es muy bueno en cuanto calidad y precio.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Eduarda, muchas gracias por tu excelente puntuación.
Francisco González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de los comerciales que me asesoraron, muy buena relación calidad precio de los vehiculos. El coche que compré estaba en perfecto estado, y estoy muy contento con él. Le recomiendo a todo el mundo que pase por allí a visitarles.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos Días Francisco muchas gracias por su valoración. Queremos dar lo mejor a nuestros clientes.
Juanjo Arilla
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Juanjo, sentimos mucho su mala puntuación. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para mejorar su experiencia.
LOLO FM
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui aver un coche q estaba muy interesado , sacaron fotos al mío para tasarlo me dijeron q a largo de la tarde me llamaban , me llamaron a los 3 días diciendo q el tasador estaba de viaje y q el coche q me interesaba al día siguiente de verlo se vendió. Podían avisar antes para mirar otros coches en otro sitio o podían dar otra altenartiva .
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Lolo, sentimos mucho su comentario y le pedimos disculpas por cubrir sus necesidades. Le agradecemos su comentario e intentaremos mejorar en futuras ocasiones.
Ion gurpegui
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Empresa seria con muy buenos coches calidad precio, por poner una pega, hay días que cuesta contactar con ellos, y no disponen de contestador para dejar el mensaje, y hay que insistir algo para que te contesten al teléfono. pero mi experiencia en hr pamplona ha sido en general muy buena. comentar la muy buena atención de los comerciales y la rapidez y sencillez en todos los tramites para adquirir el coche. yo compre un VOLVO V60 por ahora todo bien.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Ion Gurpegui, gracias por tus amables palabras, trabajamos duro para mejorar la cercanía con el cliente y su bienestar.
Amaia rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
no soy mucho d eponer opiniones en paginas, pero hay que reconocer que este caso es especial ya que invertimos todos nuestros ahorros con miedo en un coche de segunda mano y la experiencia ha sido fantastica con HRMOTOR.. tanto Oscar que es el encargado como Javier su compañero nos abrieron las puertas de su "casa" mi hicieron estar muy comoda en todo momento y supieron centrarme en el coche que necesitaba tanto yo como mi familia, la verdad que llevamos con nuestro "niño" tres meses y contentisima! los amigos nos preguntaban si era nuevo! y la verdad que los dejan... que lo parecen! la verdad que los recomiendo
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos Dias Amaia, muchisimas gracias por su comentario y su valoración.
Davizko bulgaro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ahora hago un año de que compre el coche y la verdad que ningun problema, ahora estoy canbiando de coche, me lo valoraron y les acabo de comprar otro. Gente muy seria, Oscar el encargado de alli siempre tan atento y amable, nos hizo sentir bien, es como un amigo. decidimos volver a comprar por la imagen de la empresa y el buen trato recibido tanto en la tienda como en el taller. ojala el nuevo coche que e conprado salga la mitad de bien que el anterior.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Davizko. Nos alegramos. Gracias por valorar nuestro trabajo y nuestro compañero Oscar. Que tengas un feliz dia.
IRANZU ECHEVERRIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
recien adquiri un vehiculo en HR de Pamplona y la verdad que genial. Desde el primer momento que entre por la tienda me recibieron como si estuviera en casa, Oscar fue el que me atendio y aconsejo en la compra del coche, a parte de ser encantador, se nota la experiencia y el saber en materia de coches, como sabe buscar lo mejor para ti.., despues de ver pros y contras de varios me ayudo en decantarme por un citroen. muy agradecida por el trato recibido y por el coche tan bonito que me vendio.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenas tardes Iranzu, muchas gracias por valorar nuestro trabajo y comentar el buen trato que te ha dado nuestro comercial Oscar.
Freddy Canales Capurro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Freddy, muchas gracias por su excelente puntuación.
Javier Silanes Anguita
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si queréis comprar un buen coche a estos no les compreis nada que muy majos muy el coche está muy bien y a la semana 500 euros en arreglos . A y no intentéis ir a reclamar que te dicen que no es problema suyo.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Javier, lamentamos mucho su comentario. Como ya sabe Se le entrego con unas condiciones especiales, dado las características del vehículo de más de 17 años y más de 300.000kms. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración. Gracias
moto 3 sport tudela S.L. moto 3 sport tudela S.L.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por su valoracion, nos sentimos orgullos!!!
Sergio Gálvez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos nos vamos muy contentos, a destacar Román una persona muy agradable, gracias.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias por su valoración, nos esforzamos diariamente para poder conseguir la satisfacción de nuestros clientes.
ANA LASHERAS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace tres años compré un coche y todo fue tan bien que ahora, mi marido acaba de comprar otro. El trato excepcional, y la relación calidad-precio muy buena. Recomendables.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Ana, muchas gracias por valorar nuestro trabajo y servicio.
Igor Roman
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido estupendamente, las dos personas que hay en la tienda son muy majas. Coches de muy buena calidad y a muy buen precio.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos Días Igor muchas gracias por valorar nuestro servicio y nuestro personal de atención al cliente.
Alejandro Garcia (txisme)
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando vas a comprar el coche los más majos del mundo. Una vez comprado pasan de ti.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Alejandro, sentimos mucho la sensación que tiene de nuestra empresa. Le agradeceríamos que se pusiese en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para poder explicarnos porque tiene esta opinión. Telf: 902889133 Ana.-
Azhar Chouikh
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
lo peor que nos ha pasado...el coche muy limpio por fuera pero se le reventó un inyector a la semana, el ralentí ha empezado a fallar, varios fusibles fundidos y para el colmo la llave original nos la dieron ayer y está partida, pero aun asi nos la dieron encintada para no darnos cuenta...son unos negreros, ladrones y unos caraduras!lo único que hacen es sonreír para vender, no recomiendo nada este sitio y es de total desconfianza! nunca voy a volver ni se lo voy a recomendar a nadie.
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Azhar, el coche se te entrego con dos llaves y una de ellas estaba estropeada y se te informo que se iba a reparar, de hecho se está reparando en cuanto este te la entregaremos. La avería que comentas, tendrías que haber informado y no repararlo por tu cuenta sin avisarnos, aunque pase en tu país. Tu coche dispone de un año de garantía, pero para hacer valer la garantía tienes que comunicarlo cuando detectes alguna anomalía.
Carolina Marin Anguita
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos días Carolina, muchas gracias por su excelente puntuación.
Javier González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Venden coches buenos, a buen precio
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Muchas gracias Javier.
Rocio Arau
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo estoy encantada con el coche que les compre, mi padre les compro otro para la empresa y mi cuñado otro, todos muy bien
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Hola Rocio, muchas gracias por esta muy buena valoración.
Schumi27071989
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca mas
Respuesta de HR Motor || Pamplona
Buenos Dias Schumi27071989 podría entrar en contacto con nuestro servicio de post venta para saber lo que le ha pasado.
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