Euskaltel

Hasta este momento no hasido muy bueno

Trato estupendo

El servicio de Euskaltel bueno, ahora, hemos ido a devolver el router a la tienda y nunca he visto una chica tan antipatíca, borde, descarada y sin ganas de trabajar.

La chica es simpática y me atendió muy bien, ya que captó en seguida lo que queríamos estoy contenta con servicio de fibra va muy rápido creo q estaré mucho tiempo en Euskaltel

Un engaño. Los comerciales te ofrecen unas cosas que luego son mentira. Cuidado con contratar con Euskaltel. Un timo.

La tienda es amplia y cómoda para la atención al cliente

Dentro de casa o en el coche no te aseguran que tengas cobertura

Entré confundida y me ayudaron mucho indicándome los pasos qué dar

Que lamentable……mandan a un comercial a casa para contratar, el cual ofrece una serie de productos con una permanencia de 3 meses. Al pasar 5 meses con un wifi que no vale para nada y una cobertura horrorosa me doy de baja ya que no tengo penalización. Me llega una factura de 290€ por darme de baja. Les llamo para decirles lo que pasa y me dicen desde atención al cliente que LO QUE OFREZCA EL COMERCIAL NO ES PROBLEMA SUYO, y que si no pago pues pasaré a morosos. O pagas o ya sabes lo que hay. Frustración y tristeza. Haré todo lo posible para que nadie pise esta compañía lamentable. Pena de estrella que no me deja poner 0

Muy contento y agradecido con el trato de la comercial.

Cierran antes de tiempo la dependienta contesta de muy mala manera y encima te manda a otra tienda

La Srta de la tienda mejor no lo pudo hacer ,me ayudó mucho y me aconsejo estupendamente ,por un problema ke tuve con una factura..Gracias wapa!

Muy muy mal. No pienso preguntar jamás tarifas de esto hace más de 4 años y no dejan de llamar todos los días, peor que los de Jazztel

Terrible!! Nos engañaron con la oferta comercial, no duramos con ellos ni 24h. El técnico utilizó una fibra de otra compañía, estuvo 15 min de instalación. Cuando llamamos la mañana siguiente para reclamar que lo que habíamos contratado no era lo que teníamos quisimos darnos de baja, y quieren cobrarnos 230€. Fuimos a la tienda de ansoain… sin palabras, nada mas entrar la empleada ni me miró, una atención malísima.

La señorita que atiende más borde no puede ser. Porfavor pongan a gente educada cara al público. Con gente así igual solo duró lo que termine la permanencia.

Pésima compañía, de lo peor que hay… son muy amables cuando te venden el producto pero luego para hacer alguna gestión que te apañes con la aplicación! Nada a pagar y a pagar y la señal malisima no….. lo siguiente

0 ayudas

El día que contrate Euskaltel todo muy bien la chica amable”parecía”después de un mes me llega una factura con un cargo que yo no he hecho voy a la tienda para que me ayude y sus respuestas de mala manera son : que quieres que yo haga ,llama y diles ,míralo en la aplicación? A lo que tratándome como si fuera yo tonta le digo dime como descargar la factura desde la aplicación o míralo en el ordenador . Bastante decepcionada por su aptitud sin duda aunque tenga dudas no iré más . Porque aparte de estar todo el día en su teléfono móvil estás allí para ATENCIÓN AL CLIENTE .

Se me ha escapado una estrella, pero ha sido un error. NO SE MERECE NINGUNA. Debería estar prohibido por Osasunbidea este contacto. Es desquiciante. Durante 15 días he intentado que me ayudaran a solucionar la consexion contratada y sólo he obtenido excusas y dilaciones. Encima me ha vencido el plazo de 14 días para desistir. O sea, doblemente -por lo menos -, tonto.

Son unos estafadores,llevo 2 años casi sin internet teniendo contratado lo maximo de megas,les llamas y te dicen que no pueden hacer nada y no te dan compensacion por todos estos años que no e recibio lo que contrate,en definitiva:NO CONTRATEIS NADA CON EUSKALTEL,LO UNICO QUE HACEN ES ROBAR

Por ahora buen servicio. Seguiremos comentando

Atención maravillosa gran profesional continuamente en contacto y solucionando problemas que van surgiendo. Para mi un 10 😃

La persona queme atendió estuvo servicial

La atención es muy buena

Tener mucho cuidado con euskaltel,mentirosos y ladrones,para flipar en colores.Esto no va hacia la tienda,pero no tenia otro modo.Tener mucho cuidado.

Muy buena

De vergüenza, mandan una promoción, solicitas información y el trato fue lamentable ,el panfleto que se repartió va a nombre del dicho antipático y por su puesto no facilitó ninguna información, no entiendo para que mandan publicidad

No es tienda, tienes que ir a calle leyre.... excusas. Lo peor. No recomendable

Las chicas son súper simpáticas. Te ayudan en todo lo que pueden y tienen ofertas geniales

No actualizan los horarios en la webs

Esta cerrada la tienda

No puedo valorar, he ido y esta cerrado el establecimiento ( 18-05-2020 ), indica en internet horario , pero esta cerrado .Gracias .

Son unos estafadores

Muy bien muy claros y bien esplicado todo no como Otros

Muy amable la deoendienta y competente. No así Euskaltel. Llega a pocas calles. A la mía no. Menos publicidad y más efectividad.

Llamo por teléfono y descuelgan, se escuchan voces. Cuelgan el teléfono. Lo intento de nuevo y me ocurre lo mismo.... Si no vas a atender la llamada no la contestes.

Me cambié a Euskaltel hace unos meses y es lo peor que he podido hacer. No lo recomendaría jamás.

Amabilidad

Muy amables y te orientan

Telefonía muy bien pero la televisión fatal

Пользуюсь уже год. Довольна

El personal de la tienda genial, la compañía fatal firmas una cosa y luego te cobran otra, superior por supuesto, no hay manera de reclamar te hacen llamar a atención al cliente y te dejan en espera.... hasta que te aburres, dos ocasiones más de media hora

No recomiendo esta compañía para nada, entregué mi móvil para reparar y me lo entregaron peor 😠

Atención pronta y eficaz.

El trato del personal es amable. Explicación correcta. Buen producto y buenas Ofertas. Calidad y precios justos. Todavía se puede mejorar alguna cosa pero soy cliente y repetiría, se están asentando en Navarra

Muy atentos

Un 10

Acudí con un problema en una tarjeta sim. Me atendieron muy bien y lo solventaron en el momento. La atención fue en euskera algo que agradezco. Eskerrik asko.

Estoy encantado, mañana dios dirá.

Muy bien la tienda tardan mucho en atender habría que mejorar

A parte que como te bombardean a publicidades he de decir que no cumplen con las expectativas que te plantean.

Uno de los mejores comerciales de la zona persona Latina rato muy agradable excelentes profesionales

El trato amable. Explicación correcta. Buen producto y buenas Ofertas. Calidad y precios justos.

Aupa osasuna

Muy simpática la vendedora, muy profesional